物業(yè)秩序維護主管競聘演講稿(通用24篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-04 17:44:06
物業(yè)秩序維護主管競聘演講稿(通用24篇)
時間:2023-11-04 17:44:06     小編:字海

演講稿是一種通過口頭形式向聽眾傳達信息、表達觀點或者闡述某種論證的書面材料,它具有一定的格式和語言風格。在許多場合,我們都需要準備一份精彩的演講稿來充分展示自己的能力和魅力。演講稿的開頭和結尾需要有亮點,可以使用引言、故事或?qū)ξ磥淼恼雇麃砦牨姾土粝律羁逃∠?。在演講稿中靈活運用故事、引言等元素,能夠吸引聽眾的注意力。

物業(yè)秩序維護主管競聘演講稿篇一

你們好!感謝商城為我們提供了這次公平競爭的機會,也感謝各位評委為我的演講進行評判。

我這次競聘的崗位是物業(yè)部辦公室組長。

首先做一下自我介紹:我叫xxx,今年x歲,x學歷。之所以競聘這個崗位,是基于對這個崗位的了解和對自身認識的情況下作出的選擇。在這近一年的工作中,我對辦公室文員的工作職責、職能、工作范圍都非常的熟悉,自從到物業(yè)部我就嚴格要求自己,對自己所負責的工作盡心盡責,力求在自己所負責的工作范圍內(nèi),不出任何差錯,優(yōu)質(zhì)的完成任務。

各位評委都知道,物業(yè)部所負責的都是與廣大員工日常工作息息相關的事情,所處理的都是維系商城日常運行的基礎保障工作,是商城重要的工作。競聘這個崗位對我來說是一次挑戰(zhàn),所謂沒有壓力就沒有動力,有了目標,才能去努力,只有通過努力才能成功。

假如我競聘成功了,我將會從平時的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始。俗話說的好,態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度,就沒有好的工作質(zhì)量。在工作中,嚴格要求自己,認真做好本職工作,當好領導的參謀和助手,協(xié)調(diào)好各部門之間的相互關系。對待工作有敬業(yè)精神,工作踏踏實實,時刻為企業(yè)著想,在平凡的工作中體現(xiàn)自己的價值。

再就是自己要主動學習,加強自身的修養(yǎng)。一是業(yè)務方面,包括管理方面的知識及日常業(yè)務的處理。二是個人素質(zhì)方面,包括自己的工作態(tài)度、習慣、心態(tài)等方面。工作中遇到問題虛心向同事請教,只有不斷的學習,才能適應不斷變化的市場環(huán)境,才能更好的完成自己的工作。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、及時處理,提高工作質(zhì)量,少說多做,用具體的行動和效果來說明能力,做到干一行,愛一行,專一行。

最后在平時工作和管理過程中,真正用行動實踐:執(zhí)行制度,從我做起。海爾總裁張瑞敏也曾經(jīng)說過:“管理的本質(zhì)不在于知而在于行?!惫芾淼闹攸c在于執(zhí)行,這里的執(zhí)行包括三個方面:一是指自己對制度的執(zhí)行,在執(zhí)行制度時,必須做到不折不扣,認真執(zhí)行,二是指對領導安排工作的執(zhí)行,我要求自己做到及時、認真的完成領導安排的工作,并對工作的完成情況及時向領導反饋,三是指自己安排員工的工作是否執(zhí)行,要求員工必須及時反饋工作的進度,自己要及時跟進進行檢查。要在管理工作中做到執(zhí)行,必須強調(diào)溝通,包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關部門之間的溝通。其次,還要落實工作責任,將每項工作都具體化、明確化,工作做到日清日結。

我來銀座已經(jīng)四年多了,到銀座之后,接觸到其先進的管理理念和經(jīng)營理念,使自己的素質(zhì)得到進一步的加強,我覺的能夠參加這次競聘活動,無論成功與否,對我都是一次鍛煉,我堅信,無論面對何種工作,面對何種困難,只要有事業(yè)心、有責任心,老老實實做人,踏踏實實做實事,必定會走向成功。

謝謝!

物業(yè)秩序維護主管競聘演講稿篇二

現(xiàn)在社會競爭很大,想找個好的單位工作真的不容易啊!真的感謝幫助我的人,以及公司領導給了我一個很好的發(fā)展平臺,讓我有那么好的機會學習!

從6月27日我到無錫群泰物業(yè)客服部工作,主要工作的內(nèi)容是:接待客戶、相關業(yè)務的辦理、費用的收取及繳納統(tǒng)計、客戶信息反饋,以及客戶檔案的管理。想想自己剛進公司的時候,對物業(yè)可以說是一知半解,實際應用更不是件小事。剛開始由于一切都還沒有正式啟動,只是學習些書本的理論知識,到后來針對塔樓部分的簽約,以及對我們最大業(yè)主百腦匯商場的服務??梢哉f到現(xiàn)在已經(jīng)對物業(yè)有個籠統(tǒng)的概念。anyway,做客服就是要維護好每一個客戶,在我看來,客服部是公司的心臟部門,客服專員素質(zhì)的高低和業(yè)務知識水平的高低直接影響到整個公司的動作和利益。作為一名客服專員,首先要具備的就是服務的意識和心態(tài)的穩(wěn)定,客服客服,說的就是要用心的為每一位客戶服務,而且要服務到讓自己滿意,沒有把客戶的需求擺在第一位,那么他就不是一個合格的客服專員,因此作為客服專員的我,就應該把服務素質(zhì)擺在首位,堅信沒有做不到,只有想不到,心有多大,舞臺就有多大!簡單的事,重復的做,重復的事,快樂的做,快樂的事,天天做!

要做好本職工作,想成為一名專業(yè)的客服專員,有了很強的服務意識和心態(tài)與溝通還遠遠不夠,還要有一種責任心,多一份責任感,多為客戶著想,這樣才能做得更好,過得才會更充實而有意義!

學習是永無止境的,不要滿足于現(xiàn)狀,要不斷地進取、學習,成功永遠是屬于有準備的人!我希望在公司繼續(xù)努力工作,不斷學習,提升自我,因為現(xiàn)在是一個競爭很強的社會!趁著自己還年輕,多學點,當今時代,世界在飛速發(fā)展,知識更新的速度日益加快,人們要適應變化的世界,就必須努力做到活到老、學到老,要有終身學習的態(tài)度。youarenevertooldtolearn為了更好的發(fā)展公司的業(yè)務,以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得:

1.肯定自己??头兆钪匾慕M成要素是客服員??头T要接受自己,肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己,卻指望業(yè)戶會喜歡你,那實在太難為業(yè)戶了。香港銷售大王馮兩努說得好:“銷售員成功的秘密武器是,以最大的愛心去喜歡自己?!?/p>

3.有計劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料,作為客服部應以主動服務為主并制作服務預案,在給客戶服務之前,要了解客戶需要什么,服務的形式,接受程度等等,有針對性、特色的服務。

4.要具備專業(yè)知識??头T要具有業(yè)務及其有關的知識。比如“我們塔樓周邊的一個租賃費用的情況”“我們提供的服務是不是完善”“塔樓的物業(yè)費有些什么”面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復,“我再回去查查看”、“這個問題我請經(jīng)理來跟你說明”、“這一點我不太清楚”這樣絕對不是個專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價值馬上被打折扣?,F(xiàn)階段我們客服員,就要盡量讓每一個客戶對我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅信沒有做不到,只有想不到的觀念!

5.建立顧客群。在和老客戶建立好關系的同時也別忘了客戶的轉(zhuǎn)介紹。

6.堅持不懈。短暫的失敗,我學會了更改的方法,促成自己進步。不斷的進步,不斷的改善,一次又一次的再從頭開始,便有了最后的美好結果。一位生意場上的高手說的好:“一份心血一份財,心血不到財不來?!?/p>

8.樹立良好的個人形象。工作你給人的第一印象是什么?一個擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學家曾做過一個影響力的實驗,安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工作服兩個人,分別在無紅燈無車時穿越馬路。結果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者,而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點也不假。

1.實習客服的自我鑒定。

2.主管實習自我鑒定。

3.實習客服代表自我鑒定。

4.實習客服代表工作自我鑒定。

5.客服實習自我鑒定范文參考。

物業(yè)秩序維護主管競聘演講稿篇三

尊敬的各位領導:

你們好!

首先感謝公司為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!我叫__,現(xiàn)年31歲,中專學歷,從事物業(yè)服務秩序維護工作近十年時間,有過高端別墅、辦公樓、住宅物業(yè)秩序維護工作經(jīng)驗,現(xiàn)任弘陽物業(yè)售樓處秩序維護領班職務。下面,我主要匯報我本次競聘的崗位、我對此崗位的認識和一旦競聘成功后的工作思路,我本次競聘的崗位是旭日學府秩序維護主管崗位。

我認為我參加此次競聘,具備以下條件:

一、具有隊伍管理能力。自__年進入公司工作至今,三年多來歷經(jīng)秩序維護員、秩序維護領班等崗位;先后為金棕櫚、駿館、售樓處提供過秩序維護服務;非常熟悉秩序維護勤務、軍事訓練與隊員管理,了解基層隊員的思想動態(tài),通過長期的基層管理工作實踐,摸索積累了一定的管理經(jīng)驗,特別是在擔任售樓處秩序維護領班期間,我在如何引導隊員開展工作,如何協(xié)調(diào)隊員、客戶單位、公司三方關系方面,有了更深層次的認識。一年來帶領全班隊員積極圓滿完成了公司下達的各項工作任務,在弘陽物業(yè)公司和地產(chǎn)售樓處職工心目中樹立了良好的公司形象和個人形象,贏得了信賴。

二、具有嚴謹細致的工作作風。干工作永遠沒有最好,但可以通過努力,力求更好。在具體工作時我能夠較好地領會領導意圖,開拓性地工作。工作中力求完善細節(jié),遇事先用腦,抓好每個環(huán)節(jié),處理好每件事情,讓業(yè)主滿意,讓領導放心。

三、具有吃苦耐勞的奉獻精神。本職在工作中能夠做到任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),總是把工作放在首位。特別是在售樓處秩序維護領班這個崗位上,能夠做到以司為家,不分白天黑夜,不分節(jié)假日,不計報酬,全心全意地做好本職工作。

四、具有比較全面的綜合素質(zhì)。本人一貫注重學習,提高自己的修養(yǎng),熟悉物業(yè)相關專業(yè)知識;熱愛物業(yè)服務行業(yè),有較高的思想覺悟和政治敏感性;注重自己能力的鍛煉,已經(jīng)具備了良好的組織/協(xié)調(diào)/溝通和領導能力。

如果競聘成功,我將面臨一次全新的機遇與挑戰(zhàn),也將意味肩負著更大的責任與職責,我的工作方法和工作思路是:

一、抓隊伍管理。正人先正己,處處起模范帶頭作用。有句古話說得好,“其身正。不令而行;其身不正,雖令不從”。什么樣的主管就會帶出什么樣的隊員。贏人先正己,人品是做人的基礎,正直是關鍵;主管應以身作則,身教言傳,處處起好的帶動作用,樹立好的榜樣,要敢于提出“我就是排頭兵,向我看齊”的口號,讓隊員找到標桿,找到旗幟。

二、服務工作的兩個重點。針對旭日學府為新項目的實際情況,我將制定進駐后管理的兩個重點,兩個重點為:標準化工作與安全生產(chǎn)。標準化工作將圍繞“物有其位、人有其職”來開展。物有其位指所有應在我們管理范圍內(nèi)的秩序維護物品都應在規(guī)定的位置,并處于隨時可用狀態(tài)。人有其責指秩序維護部所有人都要清楚自己的崗位職責、管理的范圍、服務標準、崗位工作流程、檢查監(jiān)督的考核辦法、獎懲辦法等。在標準化工作實施的同時我也將著重抓好秩序維護部的安全上產(chǎn)工作,將安全生產(chǎn)工作按年度、季度、月度、每周進行分解,通過制定有效的防范措施,確保安全生產(chǎn)工作的實現(xiàn)。

三、以人為本、以情服人。一是要密切聯(lián)系秩序維護隊伍,不要脫離秩序維護隊伍,自高自大。自覺融入到秩序維護員生活當中,通過談心、開會、等多種方法溝通,真正了解隊員所思、所想、所盼,然后做出合乎民意,解決民憂的決定;二是要堅持實事求是。主管是隊員的主心骨,是隊員工作的后盾和榜樣,不搞浮夸,不搞假、大、空,實事求是,一是一,二是二,隊員就會信任你,支持你。

四、團隊建設。團隊作為公司發(fā)展的基石,需要迎合公司的戰(zhàn)略發(fā)展需求,旭日學府項目新的秩序維護團隊作為基石新的一員,__年度工作中將努力提高團隊所服務項目業(yè)主的滿意度,在公司的正確領導下及服務中心強有力的后勤保障下,旭日學府秩序維護部將跟隨公司一起推動弘陽物業(yè)在南京物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。因此,__年度團隊建設計劃如下:為員工進行系統(tǒng)的職業(yè)生涯規(guī)劃、建立職業(yè)化團隊階梯,以“在商言人”的企業(yè)文化,引領團隊建設,組織員工進行系統(tǒng)的職業(yè)培訓,提高團隊人員工作能力,鼓勵員工勇于付出,提高薪酬待遇,同時做好團隊人員的優(yōu)劣勢分析,與團隊員工共同進步、共同發(fā)展,更好地服務于旭日學府小區(qū)廣大業(yè)主。

尊敬的各位領導,如果我有幸競聘成功,獲任秩序維護主管崗位,那我就應該、也必須在這個位置上有所作為,我將本著以“抓管理、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、樹品牌、增效益、重安全”的整體思路,以“一日無為、三日不安”的高度責任感,履行諾言,正確履行好崗位職責,認真做好工作,讓公司、服務中心領導放心,讓業(yè)主滿意,無論最終競聘結果如何,我都會以飽滿的熱情和百倍的信心,十足的干勁,做好本職工作,用實實在在的行動,實現(xiàn)自己的人生價值!

最后再一次感謝公司給我這次匯報和學習的機會,謝謝!

物業(yè)秩序維護主管競聘演講稿篇四

各位領導、各位同事:

大家好!

我叫cn人才網(wǎng),我的競聘目標是:旗艦店客服領班。

首先,感謝公司領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人將以開放的心態(tài),面對競爭,希望通過競爭,盡已所能,更好地實現(xiàn)自己的人生價值,同時,為公司、為社會作應有的貢獻。

今天,我站在這里競聘客服領班一職,請允許我用一首詩作為開場白:詩的名字叫《責任》:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會,給你一份厚厚的人生禮物。

一、你認為目前我們客服團隊存在的問題有哪些?該如何解決?

1、客服整體的服務意識和服務質(zhì)量有待加強。舉例來說,我們在不斷的補充員工,我們其他部門的人員也在不斷的努力中,暫且撇開優(yōu)點,我認為他們熟練度需要一個過程,而且因人而異。,還有很多人服務規(guī)范用語不規(guī)范,,回復用語和自己聊天一樣,那么如何迅速的結束冗長的培訓和指導,鍛煉一支成熟的隊伍,如何加強客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓關于服務意識,情緒管理方面的培訓,關于語言藝術,對點語言等培訓,把服務語言作為一項重點來考核,重點放在加大服務監(jiān)督力度方面。目標是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺到我們很專業(yè),并愿意成為我們的終身用戶。

如何改善這個呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強大,強大的銷售意識需加強,這個會在過后我成為領班的時候,會和大家分享!

二、我的優(yōu)勢,分為3個方面。

心態(tài):我從開始做客服服務,這些年里面積累了很多經(jīng)驗,以前看的人會很害怕,當我自己有了這個能力的時候,我對待顧客我是非常有自信,我是一個專業(yè)的導購師,每次顧客回訪的時候,夸贊我們的服務以及能力的時候,這個是我最開心也是最自豪的,沒有比別人給你肯定最好的體現(xiàn)了。

物業(yè)秩序維護主管競聘演講稿篇五

我非常感謝各位領導、同志們給了我這次競聘的機會。我叫xxx,今年27歲,大專文化,物業(yè)管理,考取了物業(yè)經(jīng)理上崗。三年來在從事物業(yè)管理工作崗位上,從事了物業(yè)管理各崗位工作。今天我本著鍛煉自己,為建行服務的宗旨站到這里,競聘客服主管一職。物業(yè)服務具有*性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點,從委派客服主管應當具備的基本條件和業(yè)務素質(zhì)要求看,就知道這一工件的艱巨性。剛才參加演講的同志,都有自己的優(yōu)勢。我要說,我的優(yōu)勢就在于三個方面:

一是有較為扎實的*知識。自青干院畢業(yè)參加工作以來,我始終不忘學習知識,不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務培訓和消防、安全等知識的學習。又參加了豪才律師事務所就山東物業(yè)管理法律法規(guī)講座的學習。使我的素養(yǎng)和業(yè)務水平不斷提高。

二是有豐富的實踐經(jīng)驗。三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷,使我熟練掌握各項業(yè)務作流程和處理各種突發(fā)事件及各項業(yè)務管理規(guī)定與作規(guī)程,掌握園區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知道。深知各項資料檔案從業(yè)務辦理到整理歸案,任何問題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實,知道客服主管工作的職責任務,明白做客服主管所必備的素質(zhì)和要求。

三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),踏實干事,誠實待人。經(jīng)過不斷學習和鍛煉,自己的業(yè)務能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實際能力都有了很大提高,能夠勝任客服主管工作。

如果能有幸能得到公司的認可,我將從以下幾個方面來開展工作:

一、三大任務。

通過以往的客戶滿意調(diào)查表可以清楚的看到,在物業(yè)管理的所有項目中,安全管理的重要程度在業(yè)主心中的比重仍是最大的。從而使我們明確的三大任務:

1、安全第一:

安全事故的零目標就是我們每天前行的標準;

2、服務個性化:

人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特;

3、塑造優(yōu)秀團隊:

進一步加強制度化約束與人性化管理的有機結合。

二、三個創(chuàng)新。

1、觀念創(chuàng)新。

2、管理創(chuàng)新。

3、服務創(chuàng)新。

創(chuàng)新,是企業(yè)的智慧和靈魂;創(chuàng)新又是企業(yè)生存和發(fā)展的源動力。開展觀念、管理、服務三項創(chuàng)新,整體增強金源物業(yè)的競爭力,將為業(yè)主、客戶服務的精神力量變?yōu)閴汛蠊緦嵙Φ奈镔|(zhì)力量。

三、兩個提高。

以上就是我關于客服主管工作的一些設想,說得很淺薄,還請領導和各位同事指出其中的不足,給我一些寶貴的意見,我將感激不盡。

競聘的結果確實很重要,但更重要的是在參與中進步,在參與中成長。無論何時何地,我都愿意作一個有責任心的人,不放棄學習和努力,不放棄這種向上的狀態(tài),不放棄自己骨子里的熱情和自信。因為我深信:有責任就會有作為!

物業(yè)秩序維護主管競聘演講稿篇六

我非常感謝各位領導、同志們給了我這次競聘的機會。我叫xx-x,今年27歲,大專文化,物業(yè)管理專業(yè),考取了物業(yè)經(jīng)理上崗證。三年來在從事物業(yè)管理工作崗位上,從事了物業(yè)管理各崗位工作。今天我本著鍛煉自己,為建行服務的宗旨站到這里,競聘客服主管一職。物業(yè)服務具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點,從委派客服主管應當具備的基本條件和業(yè)務素質(zhì)要求看,就知道這一工件的艱巨性。剛才參加竟聘演講的同志,都有自己的優(yōu)勢。我要說,我的優(yōu)勢就在于三個方面:

一是有較為扎實的專業(yè)知識。自青干院畢業(yè)參加工作以來,我始終不忘學習專業(yè)知識,不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務培訓和消防、安全等知識的學習。又參加了豪才律師事務所就山東物業(yè)管理法律法規(guī)講座的學習。使我的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務水平不斷提高。

二是有豐富的實踐經(jīng)驗。三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷,使我熟練掌握各項業(yè)務操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項業(yè)務管理規(guī)定與操作規(guī)程,掌握園區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知道。深知各項資料檔案從業(yè)務辦理到整理歸案,任何問題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實,知道客服主管工作的職責任務,明白做客服主管所必備的素質(zhì)和要求。

三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),踏實干事,誠實待人。經(jīng)過不斷學習和鍛煉,自己的業(yè)務能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實際能力都有了很大提高,能夠勝任客服主管工作。假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面配合做好客服主管一職,提高客服服務工作質(zhì)效,樹立客服主管優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標是:我與客服主管共發(fā)展。

1、加強學習,全面提高自身素質(zhì)。努力學習各種新知識,適應形勢發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好國家有關物業(yè)管理法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度及操作規(guī)程。在思想上樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,以公司發(fā)展為重,將自己的才智毫無保留的貢獻出來,不當擺設。在工作中,維護鑫苑形象,維護團隊形象,講團結顧大局,擺正位置,當好主角。做到“三個服從”,即個人服從公司,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不缺位,主動不偏位,融洽不空位。讓領導放心,業(yè)主滿意。

2、履行職責,不斷強化決策管理。一是組織好各項檔案資料的真實、準確、及時、完整地提供業(yè)主信息,嚴格崗位分工及崗位輪換,規(guī)范操作,防范操作不明確,確??头I(yè)務的正常開展。二是本著嚴格、優(yōu)化的原則,組織擬定好客服日常檢查計劃,每周對客服工作進行重點檢查,對檢查出的問題及時進行糾正。督促落實好整改上級檢查及外部檢查等發(fā)現(xiàn)的問題,重點做好日常管理檢查,在裝修監(jiān)管、工程問題的處理,業(yè)主的報修,確保真實相符;三是做好日常前臺報修及接單工作,對重點問題、緊急問題按照規(guī)定嚴格進行管理。人員崗位變動時重要物品、數(shù)據(jù)的監(jiān)交工作,對調(diào)、休班嚴格管理,以免造成因工作的交接造成的不必要的問題。

3、開拓進取,創(chuàng)新工作方法。創(chuàng)新永遠是我們工作的靈魂。隨著小區(qū)逐步走向成熟,我們的工作思想也應把處理問題重點轉(zhuǎn)到客戶滿意度。中國建行全面實施的股份制改革,這是貫徹落實黨的十六大和十六界三中全會精神,加快金融改革,促進金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策,也是我國金融業(yè)一次全新的改革實踐,通過股份制改造,我行將成為資本充足,內(nèi)控嚴密,運營安全,服務和效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè)。因此,對于不斷創(chuàng)新基層內(nèi)部管理,完善會計監(jiān)督機制,創(chuàng)新會計信息質(zhì)量和風險防范能力工作將成為我們的重點工作。圍繞以上方面,在工作中我將重點對支行業(yè)務發(fā)展過程中存在的問題進行專題分析研究,提出整改意見,落實好整改情況;配合支行負責人協(xié)調(diào)好與上級行及當?shù)嘏c財會活動有關部門之間的關系;實施好會計基礎規(guī)范化等級管理創(chuàng)新。

5、拓展服務理念,打造優(yōu)質(zhì)服務品牌。本著“銀企雙贏共謀發(fā)展”的服務宗旨,秉承“心系萬家銀行業(yè)務拓展”的服務理念,追求“我與銀行共發(fā)展”的服務目標,堅持做到定期或不定期組織財會人員進行業(yè)務知識和操作技能的學習和培訓工作,以熟練的技能為客戶服務。配合支行對綜合實力強、經(jīng)營管理規(guī)范、業(yè)績良好、有品牌優(yōu)勢、資信良好的企業(yè)和個體商戶,尤其是資信20強的企業(yè),加強會計業(yè)務合作,為開發(fā)商、消費者等提供限時、首問責任制評估、快捷辦理的優(yōu)質(zhì)服務;全面實施服務環(huán)境規(guī)范、服務形象規(guī)范、柜臺服務規(guī)范、會計流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范,從客戶的利益出發(fā),永遠把客戶的利益和需求放在首位。在會計規(guī)范化服務達標基礎上,推出首問責任制、一次性告知制、同崗替代制、限時辦結制、辦事制和例會制等為客戶提供差異性、個性化的服務。體會服務就是品牌、服務就是管理的深刻內(nèi)涵,為建行業(yè)務的增長奠定了堅實的基礎和良好的環(huán)境。

尊敬的各位領導,各位評委,在我的競聘演說結束時,我還想說的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發(fā)展的人。西方一位哲學家說過:給他一個支點,他會把地球撬起來。我要說的是:給我這個職位,我一定會做得更精彩!

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物業(yè)秩序維護主管競聘演講稿篇七

各位領導、各位評委、同志們:

大家好!

首先,很高興有這次機會站在這個舞臺上參加競職演講。我叫xxx,1962年出生。1983年畢業(yè)于浙江的工程專業(yè),工程師;1983至1996年在廠工作,歷任專業(yè)教師、技術員、設備分廠副廠長;1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。

我今天演講的主要內(nèi)容分二個部分:一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢;二是談談做好工程部經(jīng)理的工作思路。

回顧本人近年來的工作情況,可以總結為三個方面。

第一、盡職盡責為發(fā)展物業(yè)的初期建設鞠躬盡瘁。

1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對建筑設計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構建了物業(yè)管理部的基本架構,并力排眾議,從實際出發(fā),力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期,工程部重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設備設施運行更安全、更經(jīng)濟、更可靠。

第二、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。

眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作,維護領導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協(xié)作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。

第三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。

為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設備操作規(guī)程匯編》、《應急處理程序匯編》等。

我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。今天,我參加工程部經(jīng)理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:

一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。

二是我有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。我從學校畢業(yè)后,從沒間斷過學習提高。84年參加xx省首批漢語言文學專業(yè)自學考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設計及以后的安裝、調(diào)試、運行等繁重的.工作而中斷;為了進口設備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業(yè)學習;在擔任設備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓;隨著進入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應工作需要,學習了電信、消防設備維護、安裝和保養(yǎng)知識;根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實際需要,我又自學了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設計;當國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡設計、施工和調(diào)試知識。現(xiàn)在為適應公司發(fā)展和自身學歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。

三是我學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎,又有實際工作經(jīng)驗,所以在我的工程技術工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡皆有所學。我想,雖然我不是最專業(yè),但我確實很全面,這對一個技術管理工作者來說,非常重要。

四是我有勇于實踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說,能寫,能干事,干成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實踐、接受新事物快;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個20xx多萬元投資的xx廠的空調(diào)除塵專業(yè)設計、施工、安裝及調(diào)試,我還為多個工廠企業(yè)的水電專業(yè)設計、施工、安裝及調(diào)試,又為多個軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡專業(yè)設計、施工、安裝及調(diào)試,另為一物業(yè)公司設計了全套物業(yè)管理競標方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術問題獻計獻策、排憂解難。

五是我有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作,既要維護分廠領導的,又要和工人師傅打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴;到發(fā)展物業(yè)工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng),以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志,得到了領導和同事的認同。

六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位,已達10幾年之久,從事物業(yè)工程管理工作,也有6年了,所管設備從未出現(xiàn)過大的事故。

綜上所述,我認為自己已具備擔任物業(yè)公司工程部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。

那么如何做好一個合格又稱職的工程部經(jīng)理呢,我認為首先應該認清角色、擺正位置、行權而不越權,到位而不越位,認真履行好本職工作,具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉(zhuǎn)變”、“四個做到”。

“一個原則”就是上為領導分憂,下為住戶服務,以管委會領導提出的“三個滿意”為原則,作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。

“二個中心”就是圍繞服務與管理兩個中心,突出服務意識,以服務促管理,以管理帶服務,提高自身和部門的業(yè)務素質(zhì),搞好隊伍思想政治工作建設。

“三個轉(zhuǎn)變”就是實現(xiàn)由管理型工作向服務型工作的轉(zhuǎn)變,由事務型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變,由管家型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。

“四個做到”就是:第一、全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到政治上成熟、業(yè)務上過硬、紀律上嚴明、作風上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績上突出,不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。第二、銳意進取、增強改革創(chuàng)新意識,做到守法不舊、創(chuàng)新不變,與時俱進,全面推動工程部各項工作上臺階上水平。第三、妥善處理三個關系,做到對上級要尊重,充分發(fā)揮自己的參謀助手作用;對下級要多關心、多幫助,充分調(diào)動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性;對同級要多溝通、多交流,相互配合、緊密合作;第四、廉潔做事、樹立形象,做到有權不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

尊敬的各位領導、各位評委、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進有退,上固可喜、下也無悔,一如既往;進也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學歷,優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報組織和同志們。

最后我要說,在我多年的工作經(jīng)歷中,屬于我的舞臺不多,今天借此機會,表達一下我的心愿,如果大家信任我的工作能力,請支持我!謝謝大家!

物業(yè)秩序維護主管競聘演講稿篇八

大家好!今天,我懷著一種不平靜的心情,走上了這個特殊的舞臺。首先感謝市局領導給我們提供了一次難得的學習鍛煉和參與競爭的機會。在此,我將以良好的心態(tài),積極參與這次競爭,勇于接受挑戰(zhàn)。

物業(yè)管理自80年代初在我國深圳、廣州起步,至90年代,特別是小平同志南巡講話后,在房地產(chǎn)建設熱潮的推動下,迅猛發(fā)展。初期在住宅小區(qū)小心翼翼嘗試的專業(yè)管理很快推及到商業(yè)大廈、大型購物中心、公寓別墅,且正在向福利房、直管房、單位自管房等領域全面滲透。各類物業(yè)管理書籍的出版、物業(yè)管理進入高等教育系統(tǒng),標志著物業(yè)管理已由感性認識世界進入到理性認識世界,已進入競爭時代。作為“省級優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”,常電物業(yè)如何在守住“根據(jù)地”的基礎上,參與競爭,對外擴張,力爭更多的地盤,實現(xiàn)規(guī)模效益,力爭三年內(nèi)創(chuàng)“全國物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目”稱號。這,已經(jīng)擺在了公司決策層的面前。根據(jù)物業(yè)管理副經(jīng)理職位的性質(zhì)和職能要求,我覺得自身具有一定的優(yōu)勢,愿意競爭這個崗位。主要理由是:

其一,我熱愛這項工作。雖然這項工作繁雜,又是本人未開墾的一片荒地,需要付出很多,很辛苦,我有充分的思想準備,有投身這項工作的良好愿望和熱情。

其二,我受黨的培養(yǎng)教育多年,有“認認真真辦事、實實在在做人”的作風和一顆忠誠于黨的事業(yè)、服務于人民群眾的責任心。這是我做好一切工作的前提和保證。

其三,從生產(chǎn)崗位到營銷崗位到綜合協(xié)調(diào)崗位,從生產(chǎn)人員到技術人員到管理人員的工作經(jīng)歷,讓我基本具備了本職位所要求的思想政治素質(zhì)、開拓創(chuàng)新意識和管理協(xié)調(diào)能力。

其四,我有“以人為本、人格至上”的現(xiàn)代行為理念,處事公道正派,待人熱情誠懇。能始終圍繞“人文關懷”這四個字來做文章、辦事情,努力去打造“常電物業(yè)”品牌,使領導滿意、同事?lián)碜o、業(yè)主放心。

其五,更主要的是,有領導的關心、愛護和鼓勵,有同事的幫助、協(xié)作和支持,為我做好工作創(chuàng)造了有利條件,增強了勇氣和信心。

假如組織和大家信任,能給我一個施展的平臺,我有決心有信心擔當此重任。

物業(yè)秩序維護主管競聘演講稿篇九

客服專家:在的時候,剛開始進來的時候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,{我先幫你解決問題,之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài),站在顧客的立場,盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說,非常謝謝你,我不是對你生氣。

培訓和幫帶:很多時候,我們的思維都局限在常規(guī)思路里面,

總之,我考慮的是,每個員工未來在客服崗位的好與壞,對于我來說,我有著責任,我要扛起來,并帶好團隊向前進步。

三、我的任職目標以及主要工作思路和措施。

任職目標:

1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處。

2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。

3、形成學習為主的小組氛圍。

為完成這些目標,我準備按照以下思路開展工作:

1、管理好自己,要成為一個優(yōu)秀團隊的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是團隊的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風帶到團隊中,影響到每一位團隊中的成員,用真誠去打動每一位成員加強自身專業(yè)能力,在業(yè)務知識方面多學習,能指導組員工作。

2、管理和溝通方面:我會及時總結日常工作,不斷反思,對本部門的現(xiàn)狀,問題作出分析、預測和規(guī)劃,反饋給相關部門并提出有效的意見及建議,為高層決策提供相關依據(jù)和報告。做好跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通,員工工作中的問題、思想動態(tài)等等。

3、在團隊中建立好學習和培訓工作,結合公司的文化把自己的工作技能運用到實際工作中,傳授給團隊中的每一個成員,在團隊中培養(yǎng)良好嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。

4.帶領小組成員完成領導下達的任務,充分發(fā)揮每一個小組成員的能力;。

以上就是我個人的競聘組長演講,希望能和各位朋友分享!請再次允許我以那首名字叫《責任》的詩結束:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會,給你一份厚厚的人生禮物。

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物業(yè)秩序維護主管競聘演講稿篇十

您們好!

感謝公司為我們提供這個極其珍貴的“自薦”機會,我是來自工業(yè)區(qū)的黃旭標,自加入物業(yè)公司以來我始終以“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)工作”作為自己的立世之本。在公司的培養(yǎng)和同事的幫助下,今已熟練地掌握所在區(qū)域的供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)的運行、電梯、發(fā)電機的操作、各設備設施的維修、保養(yǎng)、運行、操作、管理規(guī)程、及應急處理。同時在這幾年繁忙的工作之余,本人還是堅持利用業(yè)余時間自我充電,今已取得了電工高級技術證書、物業(yè)管理中級證書、大專二年的機電專業(yè)知識,通過自身的不斷學習和刻苦鉆研,逐漸提高了解決實際問題的能力,大大拓寬了工作思路。多年來的工作成績也得到了各位老師傅的充分肯定。如今公司為我們提供了競聘上崗機會,我認為是我學以至用的時候了,所以我競聘蘭亭穎園區(qū)域主管兼工程水電主管一職。

如果我是區(qū)域主管,我一定虛心學習,大膽探索,務實求進,以身作則來做好各項工作,而且要抵制各種不良做風,以自已的規(guī)范行動帶領屬下完成各項工作,采取一系列措施來提高服務質(zhì)量:

讓員工轉(zhuǎn)變觀念,提高業(yè)務水平,增強服務意識。

要管理好員工,就必須靠嚴格的規(guī)章制度,靠良好的企業(yè)文化教育和對員工無微不到的關懷,靠自己勤勤懇懇,任勞任怨的踏實工作作風來贏得員工真心真意地同我合作,我們公司的員工素質(zhì)都普遍比較高,我相信一定能夠把他們團結起來,同舟共濟,共同奮斗,按規(guī)范做好各項工作,爭取達到市優(yōu)標準。

以提高員工的技能及綜合素質(zhì),合理安排屬下員工的調(diào)配及協(xié)調(diào)工作,督促員工按規(guī)范做好供電設備設施、給排水設施、電梯設備設施、消防設備設施、運行保養(yǎng)工作、安全教育、安全管理等相關記錄。

如果我是區(qū)域主管,我決心立足本職,擺正位置,配合、支持公司領導的工作,堅決服從領導的工作安排,抓好分管工作,為領導提供多方面的參考意見,在思想上擺正位置,行動上顧全大局,工作上認填負責,加強員工之間的溝通,協(xié)調(diào)、營造、團結、競爭的良好氛圍,力爭讓每個人的才能、潛力都能得到充分發(fā)揮,維護同事間的團結、維護領導形象,調(diào)動員工的積極性,團結同事共同搞好工作,提高服務質(zhì)量,力求在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增加壓力。

作為這次競聘的積極參與者,我希望能在競爭中取得成功,但是我絕不回避失敗,不管最后結果如何,我將一如既往地“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)工作”。

謝謝大家!

物業(yè)秩序維護主管競聘演講稿篇十一

大家好!

謝謝領導給我這次參加競聘的機會。首先,自我介紹一下。

我是二班秩序維護員,在這工作也有一年半多了,在這工作這么長時間內(nèi)從中懂得了想做好一名領班,首先要有超強責任心和領導管理能力、執(zhí)行力、緊急事件處理能力。

如果我是一名領班,積極配合堅決完成賈經(jīng)理和王經(jīng)理下達的所有任務,無論任務有多難,處理結果都要讓經(jīng)理滿意。

我決心做到以下幾點:

一、帶領班員走責任感強、執(zhí)行力強的路線,重點搞好內(nèi)務衛(wèi)生及宿舍樓衛(wèi)生還有項目辦公樓日常打掃,讓每個班員都嚴格要求自己,不脫崗不睡崗堅守自己崗位,監(jiān)控室人員做好白天夜晚監(jiān)控工作和外來人員登記,為項目開車門等細節(jié)服務工作,完成公司下達的崗位守則標準,積極執(zhí)行經(jīng)理和領班的各項任務,嚴抓隊列,努力讓每個班員都通過隊列考核,從而能影響到整個團體,使大家都能成為一名優(yōu)秀的物業(yè)人才。

二、年4月份場地動工,日常工作會有所增多,所以更要加強對場區(qū)、項目辦公樓、宿舍樓、鍋爐房等重點地區(qū)巡邏等拆遷房建成也規(guī)劃為巡邏重點,鍋爐房按時簽到,施工現(xiàn)場秩序維護、防火防盜,場區(qū)內(nèi)各地點水塘加強防止野浴人員、釣魚人員進入,開春時冰不會很快融化加強對冰面看護,機制有人從冰面行走及逗留,加強看護場區(qū)內(nèi)樹林,防止有人砍伐等破壞樹木行為,發(fā)現(xiàn)后立即阻止并上報經(jīng)理。遇到事情頭腦保持清醒、不沖動,妥善處理各種突發(fā)事件,如有不懂的地方及時與經(jīng)理溝通認真聽取經(jīng)理意見。按時開班會,把當天經(jīng)理下達的任務和要求等傳達班員,及時完成和落實,把當天所發(fā)生的事情、處理情況告知班員互相交流,避免下次發(fā)生類似情況和特殊事件下次發(fā)生知道怎么去處理。加強主動意識改進有所不足之處,每月倒買飯票時,提前問班員把名額上交經(jīng)理,下雪時及時清掃干凈徹底,到開會、培訓、訓練時通告班員提前下樓集合,協(xié)助經(jīng)理工作,為經(jīng)理分憂解難。不和班員說刁酸、侮辱等刺激性語言,認真公平分配好各個崗位,關心幫助解決班員日常生活所發(fā)生的困難,多與班員溝通、了解、善于發(fā)現(xiàn)每個班員的優(yōu)點、長處給予鼓勵和支持。與各領班和其他班員搞好關系,認真做好交接班工作,避免發(fā)生工作、語言行為沖突,也避免發(fā)生個掃門前雪的情況,積極、踴躍參加公司舉辦的各項活動,爭取取得好成績?yōu)榭党菆F體爭得榮譽。

三、加強豐富自己的物業(yè)知識面,努力學好秩序維護等服務工作知識,然后在給班員進行培訓,以便服務好項目、服務好業(yè)主。

這次競聘不管結果如何,我都將在自己的崗位上一如既往的努力工作。

我的演講結束了,謝謝大家!

物業(yè)秩序維護主管競聘演講稿篇十二

尊敬的各位領導:

大家好!首先感謝公司提供了這樣一個平臺,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。在這里我以平常人的心態(tài),參與維護部經(jīng)理崗位的競聘,此次競聘,本人并非只是為了當官,更多的是為了響應人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。我叫xx,xx年加入我們公司,所以今天我要競聘的崗位是內(nèi)導部經(jīng)理。我個人認為,一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。今天我競聘的崗位是維護部經(jīng)理。我清楚地認識到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,做為一個部門的負責人,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的'人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件:

1、具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。做為領導,必須先做好人。一個領導無能,最多是件次品,而一個品德不好的領導,則是危險品。

2、目前的維護部發(fā)展迅速,已經(jīng)是我們公司一個至關重要的部門。我來公司維護部已經(jīng)x年了,對公司的工作以及工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體維護部同仁的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與部門之間的關系,把維護部的工作向縱深方向發(fā)展。

3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人,讓維護部的業(yè)績更上一層樓。

4、有較強的業(yè)務發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力:每當有新業(yè)務時,我總是先全面了解其優(yōu)點、價格。然后在進行成本核算,并盡力他們使用適合我們的產(chǎn)品。如果能夠得到領導和同志們的信任,在這次競聘中我能當選的話,我將會從以下幾個方面著手工作:

第一、開拓發(fā)展。我們要從發(fā)展入手,在現(xiàn)有的資源狀況下,努力開拓業(yè)務,使我們公司的現(xiàn)有資源得到充分的的利用,爭取更大的利益。

第二、提升服務,樹立品牌。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經(jīng)營理念。對維護部人員定期進行培訓,通過培訓提高服務意識,改變服務觀念,提升維護形象,力爭讓每一個客戶高興滿意。讓客戶來認知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品,大大提高了我的維護水平,從而提升公司品牌。

第三、加強管理。沒有科學的、規(guī)范的管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強部門內(nèi)部管理,進一步完善規(guī)章制度和培訓計劃,加強紀律監(jiān)督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業(yè)務水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為維護部創(chuàng)造更加完美的形象,使我們內(nèi)導部成為一個更加團結,更具戰(zhàn)斗力的一個集體。

第四、堅持標準化做事的方法。在部門內(nèi)部加強標準化做事的方式,更重要的是加強落地執(zhí)行,不讓標準化工作流于形式。

物業(yè)秩序維護主管競聘演講稿篇十三

尊敬的各位領導,各位同事:

大家好!

首先感謝領導給予我這次機會讓我能夠?qū)崿F(xiàn)理想、體現(xiàn)價值。我叫xx,我今天競聘的崗位是xx公館秩序維護主管。20xx年我加入xx物業(yè)這個大家庭,我做的是秩序維護領班一職,平時工作雖然很平淡,但是我也很積極的把全部的精力投入到日常工作中。通過不斷學習和實踐,我的工作能力得到了提高。我認為有以下優(yōu)勢:

一、隊伍管理能力由于長期在物業(yè)工作經(jīng)驗,非常熟悉物業(yè)安保工作,在如何協(xié)調(diào)與業(yè)主之間的關系等方面駕熟就輕。

二、我有著良好的軍事素質(zhì),熟練掌握隊列,消防,交通指揮等知識,并參加過技能大賽和隊列會操,均取得了優(yōu)異的.成績。

三、在工作之余,我加強學習,不斷的充實自己,學習小區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件的處理及物業(yè)管理知識等。再結合實際工作中發(fā)生的案例,采取互動形式,分析利弊,總結經(jīng)驗。隨著人們生活水平的日益提高,業(yè)主對居住環(huán)境的幸福、平安指數(shù)要求也就越來越高。對保安服務的細節(jié)、質(zhì)量、過程要求越來越細,如何服務好業(yè)主,全面提升保安形象,如果我能競聘上xx公館秩序維護主管,我將從以下幾個方面開展工作:

一、協(xié)助經(jīng)理,做好日常管理工作,嚴格遵守各項規(guī)章制度。提高自身的業(yè)務水平、職業(yè)素養(yǎng)。

二、將“勤懇務實,勇于創(chuàng)新”作為自己人生的信條,刻苦學習各種業(yè)務

物業(yè)秩序維護主管競聘演講稿篇十四

尊敬各位領導:

你們好!

首先感謝公司為我們創(chuàng)造了這次公平競爭機會!我叫xx,現(xiàn)年31歲,中專學歷,從事物業(yè)服務秩序維護工作近十年時間,有過高端別墅、辦公樓、住宅物業(yè)秩序維護工作經(jīng)驗,現(xiàn)任弘陽物業(yè)售樓處秩序維護領班職務。下面,我主要匯報我本次競聘崗位、我對此崗位認識和一旦競聘成功后工作思路,我本次競聘崗位是旭日學府秩序維護主管崗位。

我認為我參加此次競聘,具備以下條件:

一、具有隊伍管理能力。自xx年進入公司工作至今,三年多來歷經(jīng)秩序維護員、秩序維護領班等崗位;先后為金棕櫚、駿館、售樓處提供過秩序維護服務;非常熟悉秩序維護勤務、軍事訓練與隊員管理,了解基層隊員思想動態(tài),通過長期基層管理工作實踐,摸索積累了一定管理經(jīng)驗,特別是在擔任售樓處秩序維護領班期間,我在如何引導隊員開展工作,如何協(xié)調(diào)隊員、客戶單位、公司三方關系方面,有了更深層次認識。一年來帶領全班隊員積極圓滿完成了公司下達各項工作任務,在弘陽物業(yè)公司和地產(chǎn)售樓處職工心目中樹立了良好公司形象和個人形象,贏得了信賴。

二、具有嚴謹細致工作作風。干工作永遠沒有最好,但可以通過努力,力求更好。在具體工作時我能夠較好地領會領導意圖,開拓性地工作。工作中力求完善細節(jié),遇事先用腦,抓好每個環(huán)節(jié),處理好每件事情,讓業(yè)主滿意,讓領導放心。

三、具有吃苦耐勞奉獻精神。本職在工作中能夠做到任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),總是把工作放在首位。特別是在售樓處秩序維護領班這個崗位上,能夠做到以司為家,不分白天黑夜,不分節(jié)假日,不計報酬,全心全意地做好本職工作。

四、具有比較全面綜合素質(zhì)。本人一貫注重學習,提高自己修養(yǎng),熟悉物業(yè)相關專業(yè)知識;熱愛物業(yè)服務行業(yè),有較高思想覺悟和政治敏感性;注重自己能力鍛煉,已經(jīng)具備了良好組織/協(xié)調(diào)/溝通和領導能力。

如果競聘成功,我將面臨一次全新機遇與挑戰(zhàn),也將意味肩負著更大責任與職責,我工作方法和工作思路是:一、抓隊伍管理。正人先正己,處處起模范帶頭作用。有句古話說得好,“其身正。不令而行;其身不正,雖令不從”。什么樣主管就會帶出什么樣隊員。贏人先正己,人品是做人基礎,正直是關鍵;主管應以身作則,身教言傳,處處起好帶動作用,樹立好榜樣,要敢于提出“我就是排頭兵,向我看齊”口號,讓隊員找到標桿,找到旗幟。

二、服務工作兩個重點。針對旭日學府為新項目實際情況,我將制定進駐后管理兩個重點,兩個重點為:標準化工作與安全生產(chǎn)。標準化工作將圍繞“物有其位、人有其職”來開展。物有其位指所有應在我們管理范圍內(nèi)秩序維護物品都應在規(guī)定位置,并處于隨時可用狀態(tài)。人有其責指秩序維護部所有人都要清楚自己崗位職責、管理范圍、服務標準、崗位工作流程、檢查監(jiān)督考核辦法、獎懲辦法等。在標準化工作實施同時我也將著重抓好秩序維護部安全上產(chǎn)工作,將安全生產(chǎn)工作按年度、季度、月度、每周進行分解,通過制定有效防范措施,確保安全生產(chǎn)工作實現(xiàn)。

三、以人為本、以情服人。一是要密切聯(lián)系秩序維護隊伍,不要脫離秩序維護隊伍,自高自大。自覺融入到秩序維護員生活當中,通過談心、開會、等多種方法溝通,真正了解隊員所思、所想、所盼,然后做出合乎民意,解決民憂決定;二是要堅持實事求是。主管是隊員主心骨,是隊員工作后盾和榜樣,不搞浮夸,不搞假、大、空,實事求是,一是一,二是二,隊員就會信任你,支持你。

四、團隊建設。團隊作為公司發(fā)展基石,需要迎合公司戰(zhàn)略發(fā)展需求,旭日學府項目新秩序維護團隊作為基石新一員,xx年度工作中將努力提高團隊所服務項目業(yè)主滿意度,在公司正確領導下及服務中心強有力后勤保障下,旭日學府秩序維護部將跟隨公司一起推動弘陽物業(yè)在南京物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展。因此,xx年度團隊建設計劃如下:為員工進行系統(tǒng)職業(yè)生涯規(guī)劃、建立職業(yè)化團隊階梯,以“在商言人”企業(yè)文化,引領團隊建設,組織員工進行系統(tǒng)職業(yè)培訓,提高團隊人員工作能力,鼓勵員工勇于付出,提高薪酬待遇,同時做好團隊人員優(yōu)劣勢分析,與團隊員工共同進步、共同發(fā)展,更好地服務于旭日學府小區(qū)廣大業(yè)主。

尊敬各位領導,如果我有幸競聘成功,獲任秩序維護主管崗位,那我就應該、也必須在這個位置上有所作為,我將本著以“抓管理、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、樹品牌、增效益、重安全”整體思路,以“一日無為、三日不安”高度責任感,履行諾言,正確履行好崗位職責,認真做好工作,讓公司、服務中心領導放心,讓業(yè)主滿意,無論最終競聘結果如何,我都會以飽滿熱情和百倍信心,十足干勁,做好本職工作,用實實在在行動,實現(xiàn)自己人生價值!

最后再一次感謝公司給我這次匯報和學習機會,謝謝!

物業(yè)秩序維護主管競聘演講稿篇十五

尊敬的各位領導、各位評委、同事們:

大家好!

很高興有有這次參加競聘的機會,我今天競聘的崗位是營銷業(yè)務主管。

我叫,目前在區(qū)域負責,通過上次到公司參加區(qū)域主任的競聘讓我更好的認識到自已的差距與不足,我將更加努力來完善自已。今天,我之所以滿懷信心地來參加這次競爭聘,是因為我具有以下優(yōu)勢:

第一,我深深熱愛自己的企業(yè)。

愛因斯坦在談到工作時說過“熱愛是最好的老師”。從進入中國移動的第一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進的企業(yè)文化所感染。我深深地熱愛著這片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對企業(yè)的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強大的動力。

第二,我具有較強的工作能力。

我性格開朗、熱情,為人真誠、周到,善于換位思考,具有較強的邏輯思維能力、語言表達能力和駕御各種復雜局面的能力,能夠很好地進行溝通、組織和協(xié)調(diào)工作;另外,我還具有敏銳的市場洞察力和快速反映能力,能夠捕捉市場熱點,靈活應對。

第三,我具有良好的綜合素質(zhì)。

我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,不懼困難,不畏壓力,勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我以“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”為座右銘,能嚴格要求自己,以身作則,率先垂范,團結帶領大家一起做好工作。在我的帶領下,我們的團隊始終保持著一種積極向上的工作作風。

今天如果承蒙大家的厚愛,我競聘成功,我將繼續(xù)牢記使命、不負重托,用男子漢寬厚的肩膀擔負起應盡的責任,竭盡個人的所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結合點。具體來說,我將在做好各項常規(guī)工作的基礎上,對以下方面給予格外的關注:

一、靠管理創(chuàng)新提高服務水平。

通過實行跟班管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實施“員工滿意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進管理,以管理推進服務,以服務推進效益。實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。

二、建全激勵約束機制,樹立“以人為本”的管理理念。

在管理學中有個“木桶定律”就是說,一個用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在區(qū)域內(nèi)部一定要加強業(yè)務學習,提高整體業(yè)務水平,這也是改善服務具體工作的實施。制定出“天天有學習、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績”的激勵機制。比如將區(qū)域內(nèi)部將重客與營業(yè)全面結合進行指標,服務,業(yè)務的競賽。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強區(qū)域小組及營業(yè)廳的凝聚力和向心力,最終營造業(yè)務指標最大化,服務質(zhì)量一流化。

三、堅決執(zhí)行中心的到位驗證制。

營銷中心領導組織的到位驗證更好的檢查了執(zhí)行力,幫助區(qū)域發(fā)現(xiàn)問題,成為區(qū)域的管理的好幫手,我認為區(qū)域?qū)Φ轿或炞C制執(zhí)行的好壞,取決于區(qū)域管理人,制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結果負責,要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,全力執(zhí)行營銷中心的各項到位制度?!白?,不如起而行”!到位驗證工作目前是一項需要高效的執(zhí)行能力的工作。我要在部門內(nèi)部大力倡導雷厲風行的工作作風,決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責,更不允許行動遲緩,同時結合區(qū)域內(nèi)管理的特點不斷的完善到位驗證的制度。

四、完善大客戶的客戶歷史記錄。

大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務品牌,實現(xiàn)業(yè)務領先工作的重中之重。中心組織的客歷制,將會為今后的大客戶服務工作打下良好的基礎,從而在紛繁復雜的客戶群中找準目標,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎資料,針對不同的的特點,提供以點帶面的特色服務,穩(wěn)定的同時發(fā)展新的客戶。

五、加強對區(qū)域內(nèi)個人高價的服務。

目前區(qū)域內(nèi)靜態(tài)高價值客戶的流失量最高的就是集團外的高價值,因沒有得到移動公司的關懷,所以波動性很大,也是競爭對手的主攻的目標。為此區(qū)域?qū)⒊闪⑼卣箍蛻艚?jīng)理小組及個人高價回訪小組并全面結對,通過電話回訪確定客戶所在區(qū)域的位置,按區(qū)域按片進行劃分片區(qū)服務,以人盯人的方式,定期分層次地走訪靜態(tài)大客戶,了解客戶的需求及競爭對手的活動情況,制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務策略,竭盡全力穩(wěn)定集團外靜態(tài)高價值同時以點帶面找到新的集團及新客戶的增長點。為公司拓展市場。

六、提高營業(yè)前臺營業(yè)員營銷能力。

目前營業(yè)前臺營業(yè)員只習慣于標準及機械化的進行服務,沒有特色服務,營銷能力差,客戶走講營業(yè)廳沒有得到品牌的劃分的特色服務,沒有合理的宣傳新業(yè)務。一方面采取與營業(yè)員進行溝通讓他們知道全球通客戶在企業(yè)中的重要性,提高營業(yè)員的品牌意識,一方面進行營銷知識的培訓,結果前一個生意興隆,另一個面臨倒閉。通過培訓及參觀學習及業(yè)務指標的考核力度,讓營業(yè)員在營銷方面有所提高,達到新業(yè)務的第一推薦率。

尊敬的各位領導、各位評委,幾分鐘的競崗演講,濃縮了人生一個短暫的片斷,標注了人生一個新的起點。在此,我鄭重承諾,愛崗敬業(yè),無私奉獻,用奮發(fā)的激情擂響奮進的戰(zhàn)鼓,用沸騰的熱血沖擊時代的脈搏,用赤誠的胸懷書寫中國移動發(fā)展的新篇章。請大家信任我、支持我、考驗我!

我的演講結束了,謝謝大家!

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物業(yè)秩序維護主管競聘演講稿篇十六

尊敬的公司領導:您們好!

感謝公司為我們提供這個極其珍貴的.“自薦”機會,我是來自工業(yè)區(qū)的黃旭標,自加入物業(yè)公司以來我始終以“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)工作”作為自己的立世之本。在公司的培養(yǎng)和同事的幫助下,今已熟練地掌握所在區(qū)域的供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)的運行、電梯、發(fā)電機的操作、各設備設施的維修、保養(yǎng)、運行、操作、管理規(guī)程、及應急處理。同時在這幾年繁忙的工作之余,本人還是堅持利用業(yè)余時間自我充電,今已取得了電工高級技術證書、物業(yè)管理中級證書、大專二年的機電專業(yè)知識,通過自身的不斷學習和刻苦鉆研,逐漸提高了解決實際問題的能力,大大拓寬了工作思路。多年來的工作成績也得到了各位老師傅的充分肯定。如今公司為我們提供了競聘上崗機會,我認為是我學以至用的時候了,所以我競聘蘭亭穎園區(qū)域主管兼工程水電主管一職。

如果我是區(qū)域主管,我一定虛心學習,大膽探索,務實求進,以身作則來做好各項工作,而且要抵制各種不良做風,以自已的規(guī)范行動帶領屬下完成各項工作,采取一系列措施來提高服務質(zhì)量:

一、首先要進行員工培訓,讓員工轉(zhuǎn)變觀念,提高業(yè)務水平,增強服務意識。

二、建立嚴格的員工管理制度和投訴受理制度,要管理好員工,就必須靠嚴格的規(guī)章制度,靠良好的企業(yè)文化教育和對員工無微不到的關懷,靠自己勤勤懇懇,任勞任怨的踏實工作作風來贏得員工真心真意地同我合作,我們公司的員工素質(zhì)都普遍比較高,我相信一定能夠把他們團結起來,同舟共濟,共同奮斗,按規(guī)范做好各項工作,爭取達到市優(yōu)標準。三、定期對員工進行考核,以提高員工的技能及綜合素質(zhì),合理安排屬下員工的調(diào)配及協(xié)調(diào)工作,督促員工按規(guī)范做好供電設備設施、給排水設施、電梯設備設施、消防設備設施、運行保養(yǎng)工作、安全教育、安全管理等相關記錄。

如果我是區(qū)域主管,我決心立足本職,擺正位置,配合、支持公司領導的工作,堅決服從領導的工作安排,抓好分管工作,為領導提供多方面的參考意見,在思想上擺正位置,行動上顧全大局,工作上認填負責,加強員工之間的溝通,協(xié)調(diào)、營造、團結、競爭的良好氛圍,力爭讓每個人的才能、潛力都能得到充分發(fā)揮,維護同事間的團結、維護領導形象,調(diào)動員工的積極性,團結同事共同搞好工作,提高服務質(zhì)量,力求在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增加壓力。

如果我是區(qū)域主管,我將合理做好日常工作安排,完善責任區(qū)的綠化、保潔、房屋裝修、治安防范、各項安全防火措施、供水供電等的管理。主動與業(yè)主溝通,尋求他們的支持與配合,使業(yè)主的滿意率及維修及時率達100%,并做好回訪記錄。提高員工培訓力度,強化崗位的重要性,思想上應重視崗位,知曉麻痹大意的后果,杜絕一切違章行為,做好工作記錄,工作總結、定期匯報領導。

作為這次競聘的積極參與者,我希望能在競爭中取得成功,但是我絕不回避失敗,不管最后結果如何,我將一如既往地“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)工作”。謝謝大家!

物業(yè)秩序維護主管競聘演講稿篇十七

尊敬的各位領導:

你們好!

首先感謝公司為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!我叫xx,現(xiàn)年31歲,中專學歷,從事物業(yè)服務秩序維護工作近十年時間,有過高端別墅、辦公樓、住宅物業(yè)秩序維護工作經(jīng)驗,現(xiàn)任弘陽物業(yè)售樓處秩序維護領班職務。下面,我主要匯報我本次競聘的崗位、我對此崗位的認識和一旦競聘成功后的工作思路,我本次競聘的崗位是旭日學府秩序維護主管崗位。

我認為我參加此次競聘,具備以下條件:

一、具有隊伍管理能力。自xx年進入公司工作至今,三年多來歷經(jīng)秩序維護員、秩序維護領班等崗位;先后為金棕櫚、駿館、售樓處提供過秩序維護服務;非常熟悉秩序維護勤務、軍事訓練與隊員管理,了解基層隊員的思想動態(tài),通過長期的基層管理工作實踐,摸索積累了一定的管理經(jīng)驗,特別是在擔任售樓處秩序維護領班期間,我在如何引導隊員開展工作,如何協(xié)調(diào)隊員、客戶單位、公司三方關系方面,有了更深層次的認識。一年來帶領全班隊員積極圓滿完成了公司下達的各項工作任務,在弘陽物業(yè)公司和地產(chǎn)售樓處職工心目中樹立了良好的公司形象和個人形象,贏得了信賴。

二、具有嚴謹細致的工作作風。干工作永遠沒有最好,但可以通過努力,力求更好。在具體工作時我能夠較好地領會領導意圖,開拓性地工作。工作中力求完善細節(jié),遇事先用腦,抓好每個環(huán)節(jié),處理好每件事情,讓業(yè)主滿意,讓領導放心。

三、具有吃苦耐勞的奉獻精神。本職在工作中能夠做到任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),總是把工作放在首位。特別是在售樓處秩序維護領班這個崗位上,能夠做到以司為家,不分白天黑夜,不分節(jié)假日,不計報酬,全心全意地做好本職工作。

四、具有比較全面的綜合素質(zhì)。本人一貫注重學習,提高自己的修養(yǎng),熟悉物業(yè)相關專業(yè)知識;熱愛物業(yè)服務行業(yè),有較高的思想覺悟和政治敏感性;注重自己能力的鍛煉,已經(jīng)具備了良好的組織/協(xié)調(diào)/溝通和領導能力。

如果競聘成功,我將面臨一次全新的'機遇與挑戰(zhàn),也將意味肩負著更大的責任與職責,我的工作方法和工作思路是:

一、抓隊伍管理。正人先正己,處處起模范帶頭作用。有句古話說得好,“其身正。不令而行;其身不正,雖令不從”。什么樣的主管就會帶出什么樣的隊員。贏人先正己,人品是做人的基礎,正直是關鍵;主管應以身作則,身教言傳,處處起好的帶動作用,樹立好的榜樣,要敢于提出“我就是排頭兵,向我看齊”的口號,讓隊員找到標桿,找到旗幟。

二、服務工作的兩個重點。針對旭日學府為新項目的實際情況,我將制定進駐后管理的兩個重點,兩個重點為:標準化工作與安全生產(chǎn)。標準化工作將圍繞“物有其位、人有其職”來開展。物有其位指所有應在我們管理范圍內(nèi)的秩序維護物品都應在規(guī)定的位置,并處于隨時可用狀態(tài)。人有其責指秩序維護部所有人都要清楚自己的崗位職責、管理的范圍、服務標準、崗位工作流程、檢查監(jiān)督的考核辦法、獎懲辦法等。在標準化工作實施的同時我也將著重抓好秩序維護部的安全上產(chǎn)工作,將安全生產(chǎn)工作按年度、季度、月度、每周進行分解,通過制定有效的防范措施,確保安全生產(chǎn)工作的實現(xiàn)。

物業(yè)秩序維護主管競聘演講稿篇十八

尊敬的領導、各位同事:

大家好!

我是客服部的售前客服xx,在公司已經(jīng)工作兩年的時間了,得知這次公司組織客服主管的內(nèi)部競聘,我決定過來爭取這個機會,我覺得我的能力也達到了可以做好主管工作的地步,同樣我也相信我能做好這份工作。

首先我說說我的一些優(yōu)勢,來到公司已經(jīng)兩年,我基本熟悉了公司的運轉(zhuǎn)流程,認識了公司大部分的同事,也明確知道在客服的工作上有哪些是需要和各個部門去進行配合的,像產(chǎn)品方面的知識,我們是需要和產(chǎn)品部的同事進行配合,每次的新品培訓,都是需要邀請他們來給我們做培訓,了解我們的產(chǎn)品,讓我們在工作當中可以更好的推薦給客戶。在活動方面,我們要和運營部做溝通,了解這次活動的時間,促銷的力度,折扣優(yōu)惠卷如何才能給到。作為客服主管,在這些配合溝通當中是需要積極做好的,這樣才能讓我們的客服同事更好的從事自己的工作,同時也能了解到需要注意的事情和學習的東西。

其次在工作方面,我兩年來銷售的業(yè)績大家有目共睹,多次拿到月度的銷售冠軍,在去年的時候,也是年度的銷售亞軍,那還是我進入公司的第一年,而今年我的銷量更是遙遙領先,轉(zhuǎn)化率也是同事們學習的榜樣,可以說在售前這一塊做的很不錯,在售后方面,我積極跟售后的組長學習,平常交接班之后,我也會待在公司里面跟同事學習,之前有輪崗過一個月的售后工作,我也很好的做好了,并沒有引起糾紛和投訴的情況產(chǎn)生。對于客戶部方方面面的工作,我雖然沒有全部都做過,但是也有了一些了解,并清楚在主管的位置上要做哪些工作。

最后我想說下假如我在主管位置上要做的工作,一直以來我們客服部的同事都比較各自為戰(zhàn),雖然有溝通交流過售前售后的知識,但是卻沒有一個體系,每個人的銷售技巧和售后服務都是不太一樣的,也沒有統(tǒng)一的話術,如果我作為主管,我要做的就是建立一個系統(tǒng),讓售前售后的同事有一套完整的話術,并定期做一些更新,這樣即使你的銷售能力有所欠缺,但是還是可以從別人那學到東西,或者即使工作繁忙,打開話術,和客戶溝通的時候,也能找到較好的回答,而不用每次問同事,這樣對于新來的同事也是一個好的教學材料。這樣大家的銷售能力提升了,業(yè)績上去了,自然提成也拿得多。

當然我可能還有些不足,我沒有做過管理的經(jīng)驗,但我相信,以我外向積極的性格,一定可以不斷的學習和總結中做好主管的工作,如果各位領導和同事覺得我合適的話,請投我一票,謝謝!

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物業(yè)秩序維護主管競聘演講稿篇十九

尊敬的各位領導,各位同事:

大家好!

首先感謝領導給予我這次機會讓我能夠?qū)崿F(xiàn)理想、體現(xiàn)價值。我叫xx,我今天競聘的崗位是xx公館秩序維護主管。20xx年我加入xx物業(yè)這個大家庭,我做的是秩序維護領班一職,平時工作雖然很平淡,但是我也很積極的把全部的精力投入到日常工作中。通過不斷學習和實踐,我的工作能力得到了提高。我認為有以下優(yōu)勢:

一、隊伍管理能力由于長期在物業(yè)工作經(jīng)驗,非常熟悉物業(yè)安保工作,在如何協(xié)調(diào)與業(yè)主之間的關系等方面駕熟就輕。

二、我有著良好的軍事素質(zhì),熟練掌握隊列,消防,交通指揮等知識,并參加過技能大賽和隊列會操,均取得了優(yōu)異的.成績。

三、在工作之余,我加強學習,不斷的充實自己,學習小區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件的.處理及物業(yè)管理知識等。再結合實際工作中發(fā)生的案例,采取互動形式,分析利弊,總結經(jīng)驗。隨著人們生活水平的日益提高,業(yè)主對居住環(huán)境的幸福、平安指數(shù)要求也就越來越高。對保安服務的細節(jié)、質(zhì)量、過程要求越來越細,如何服務好業(yè)主,全面提升保安形象,如果我能競聘上xx公館秩序維護主管,我將從以下幾個方面開展工作:

一、協(xié)助經(jīng)理,做好日常管理工作,嚴格遵守各項規(guī)章制度。提高自身的業(yè)務水平、職業(yè)素養(yǎng)。

二、將“勤懇務實,勇于創(chuàng)新”作為自己人生的信條,刻苦學習各種業(yè)務。

物業(yè)秩序維護主管競聘演講稿篇二十

尊敬的領導:

您們好!

感謝公司為我們提供這個極其珍貴的“自薦”機會,我是來自工業(yè)區(qū)的黃旭標,自加入物業(yè)公司以來我始終以“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)工作”作為自己的立世之本。在公司的培養(yǎng)和同事的幫助下,今已熟練地掌握所在區(qū)域的供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)的運行、電梯、發(fā)電機的操作、各設備設施的維修、保養(yǎng)、運行、操作、管理規(guī)程、及應急處理。同時在這幾年繁忙的工作之余,本人還是堅持利用業(yè)余時間自我充電,今已取得了電工高級技術證書、物業(yè)管理中級證書、大專二年的機電專業(yè)知識,通過自身的不斷學習和刻苦鉆研,逐漸提高了解決實際問題的能力,大大拓寬了工作思路。多年來的工作成績也得到了各位老師傅的充分肯定。如今公司為我們提供了競聘上崗機會,我認為是我學以至用的時候了,所以我競聘蘭亭穎園區(qū)域主管兼工程水電主管一職。

如果我是區(qū)域主管,我一定虛心學習,大膽探索,務實求進,以身作則來做好各項工作,而且要抵制各種不良做風,以自已的規(guī)范行動帶領屬下完成各項工作,采取一系列措施來提高服務質(zhì)量:

讓員工轉(zhuǎn)變觀念,提高業(yè)務水平,增強服務意識。

要管理好員工,就必須靠嚴格的規(guī)章制度,靠良好的企業(yè)文化教育和對員工無微不到的關懷,靠自己勤勤懇懇,任勞任怨的踏實工作作風來贏得員工真心真意地同我合作,我們公司的員工素質(zhì)都普遍比較高,我相信一定能夠把他們團結起來,同舟共濟,共同奮斗,按規(guī)范做好各項工作,爭取達到市優(yōu)標準。

以提高員工的技能及綜合素質(zhì),合理安排屬下員工的調(diào)配及協(xié)調(diào)工作,督促員工按規(guī)范做好供電設備設施、給排水設施、電梯設備設施、消防設備設施、運行保養(yǎng)工作、安全教育、安全管理等相關記錄。

如果我是區(qū)域主管,我決心立足本職,擺正位置,配合、支持公司領導的工作,堅決服從領導的工作安排,抓好分管工作,為領導提供多方面的參考意見,在思想上擺正位置,行動上顧全大局,工作上認填負責,加強員工之間的溝通,協(xié)調(diào)、營造、團結、競爭的良好氛圍,力爭讓每個人的才能、潛力都能得到充分發(fā)揮,維護同事間的團結、維護領導形象,調(diào)動員工的積極性,團結同事共同搞好工作,提高服務質(zhì)量,力求在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增加壓力。

作為這次競聘的積極參與者,我希望能在競爭中取得成功,但是我絕不回避失敗,不管最后結果如何,我將一如既往地“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)工作”。

謝謝大家!

物業(yè)秩序維護主管競聘演講稿篇二十一

我非常感謝各位領導、同志們給了我這次競聘的機會。我叫xx-x,今年27歲,大專文化,物業(yè)管理專業(yè),考取了物業(yè)經(jīng)理上崗證。三年來在從事物業(yè)管理工作崗位上,從事了物業(yè)管理各崗位工作。今天我本著鍛煉自己,為建行服務的宗旨站到這里,競聘客服主管一職。物業(yè)服務具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點,從委派客服主管應當具備的基本條件和業(yè)務素質(zhì)要求看,就知道這一工件的艱巨性。剛才參加竟聘演講的同志,都有自己的優(yōu)勢。我要說,我的優(yōu)勢就在于三個方面:

一是有較為扎實的專業(yè)知識。自青干院畢業(yè)參加工作以來,我始終不忘學習專業(yè)知識,不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務培訓和消防、安全等知識的學習。又參加了豪才律師事務所就山東物業(yè)管理法律法規(guī)講座的學習。使我的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務水平不斷提高。

二是有豐富的實踐經(jīng)驗。三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷,使我熟練掌握各項業(yè)務操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項業(yè)務管理規(guī)定與操作規(guī)程,掌握園區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知道。思想?yún)R報專題深知各項資料檔案從業(yè)務辦理到整理歸案,任何問題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實,知道客服主管工作的職責任務,明白做客服主管所必備的素質(zhì)和要求。

三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),踏實干事,誠實待人。經(jīng)過不斷學習和鍛煉,自己的業(yè)務能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實際能力都有了很大提高,能夠勝任客服主管工作。假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面配合做好客服主管一職,提高客服服務工作質(zhì)效,樹立客服主管優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標是:我與客服主管共發(fā)展。

1、加強學習,全面提高自身素質(zhì)。努力學習各種新知識,適應形勢發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好國家有關物業(yè)管理法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度及操作規(guī)程。在思想上樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,以公司發(fā)展為重,將自己的才智毫無保留的貢獻出來,不當擺設。在工作中,維護鑫苑形象,維護團隊形象,講團結顧大局,擺正位置,當好主角。做到“三個服從”,即個人服從公司,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不缺位,主動不偏位,融洽不空位。讓領導放心,業(yè)主滿意。

2、履行職責,不斷強化決策管理。一是組織好各項檔案資料的真實、準確、及時、完整地提供業(yè)主信息,嚴格崗位分工及崗位輪換,規(guī)范操作,防范操作不明確,確??头I(yè)務的正常開展。二是本著嚴格、優(yōu)化的原則,組織擬定好客服日常檢查計劃,每周對客服工作進行重點檢查,對檢查出的問題及時進行糾正。督促落實好整改上級檢查及外部檢查等發(fā)現(xiàn)的問題,重點做好日常管理檢查,在裝修監(jiān)管、工程問題的處理,業(yè)主的報修,確保真實相符;三是做好日常前臺報修及接單工作,對重點問題、緊急問題按照規(guī)定嚴格進行管理。人員崗位變動時重要物品、數(shù)據(jù)的監(jiān)交工作,對調(diào)、休班嚴格管理,以免造成因工作的交接造成的不必要的問題。

3、開拓進取,創(chuàng)新工作方法。創(chuàng)新永遠是我們工作的靈魂。隨著小區(qū)逐步走向成熟,我們的工作思想也應把處理問題重點轉(zhuǎn)到客戶滿意度。中國建行全面實施的股份制改革,這是貫徹落實黨的十六大和十六界三中全會精神,加快金融改革,促進金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策,也是我國金融業(yè)一次全新的改革實踐,通過股份制改造,我行將成為資本充足,內(nèi)控嚴密,運營安全,服務和效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè)。因此,對于不斷創(chuàng)新基層內(nèi)部管理,完善會計監(jiān)督機制,創(chuàng)新會計信息質(zhì)量和風險防范能力工作將成為我們的重點工作。圍繞以上方面,在工作中我將重點對支行業(yè)務發(fā)展過程中存在的問題進行專題分析研究,提出整改意見,落實好整改情況;配合支行負責人協(xié)調(diào)好與上級行及當?shù)嘏c財會活動有關部門之間的關系;實施好會計基礎規(guī)范化等級管理創(chuàng)新。

5、拓展服務理念,打造優(yōu)質(zhì)服務品牌。本著“銀企雙贏共謀發(fā)展”的服務宗旨,秉承“心系萬家銀行業(yè)務拓展”的服務理念,追求“我與銀行共發(fā)展”的服務目標,堅持做到定期或不定期組織財會人員進行業(yè)務知識和操作技能的學習和培訓工作,以熟練的技能為客戶服務。配合支行對綜合實力強、經(jīng)營管理規(guī)范、業(yè)績良好、有品牌優(yōu)勢、資信良好的企業(yè)和個體商戶,尤其是資信20強的企業(yè),加強會計業(yè)務合作,為開發(fā)商、消費者等提供限時、首問責任制評估、快捷辦理的優(yōu)質(zhì)服務;全面實施服務環(huán)境規(guī)范、服務形象規(guī)范、柜臺服務規(guī)范、會計流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范,從客戶的利益出發(fā),永遠把客戶的利益和需求放在首位。在會計規(guī)范化服務達標基礎上,推出首問責任制、一次性告知制、同崗替代制、限時辦結制、辦事制和例會制等為客戶提供差異性、個性化的服務。體會服務就是品牌、服務就是管理的深刻內(nèi)涵,為建行業(yè)務的增長奠定了堅實的基礎和良好的環(huán)境。

尊敬的各位領導,各位評委,在我的競聘演說結束時,我還想說的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發(fā)展的人。西方一位哲學家說過:給他一個支點,他會把地球撬起來。我要說的是:給我這個職位,我一定會做得更精彩!

20xx年即將過去,回首一年來的.工作,感慨頗深,時光如梭,不知不覺中來瑞和物業(yè)工作已一年有余了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識,時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長。

回顧當初來瑞和物業(yè)應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員,對客服工作也由陌生變得熟悉。

很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率,在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時,前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時使各項工作均按標準進行。

下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容:

3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;。

4、對于業(yè)主反映的問題進行分類,聯(lián)系施工方進行維修,跟蹤及反饋;。

7、新舊表單的更換及投入使用;。

8、完成上級領導交辦的其它工作任務。在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會,工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時敢于能夠去面對,敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來。在瑞和物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因為我代表的不單是我個人的形象,更是公司的形象。

在這一年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在瑞和的每一天,我都明白細節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調(diào)的服務做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益,細節(jié)帶來成功。

工作學習拓展了我的才能,當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案,當該方案得到大家的一致認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能把它們一項一項的做好。

在20xx年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升自己,著重加強以下幾個方面的工作:

1、自覺遵守公司的各項管理制度;。

2、努力學習物業(yè)管理知識,提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;。

5、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。

很幸運能加入瑞和物業(yè)這個優(yōu)秀的團隊,瑞和的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,與公司一起取得更大的進步!

物業(yè)秩序維護主管競聘演講稿篇二十二

各位領導、各位評委、同志們:大家好!首先,感謝管委會、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。

我叫×××,19××年出生。19××年畢業(yè)于浙江××,××工程專業(yè),工程師;19××至19××年在××廠工作,歷任專業(yè)教師、技術員、設備分廠副廠長;1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。我今天演講的主要內(nèi)容分二個部分:一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢;二是談談做好工程部經(jīng)理的工作思路。

回顧本人近年來的工作情況,可以總結為三個方面。第一、盡職盡責為發(fā)展物業(yè)的初期建設鞠躬盡瘁。1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對建筑設計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構建了物業(yè)管理部的基本架構,并力排眾議,從實際出發(fā),力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍,并制訂了一系列初期的。

規(guī)章制度。

在這一時期,工程部重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設備設施運行更安全、更經(jīng)濟、更可靠第二、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。

眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作,維護領導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協(xié)作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。第三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《。

合同。

協(xié)議匯編》、《設備操作規(guī)程匯編》、《應急處理程序匯編》等。我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。

今天,我參加工程部經(jīng)理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:

在物業(yè)初創(chuàng)時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。

我從學校畢業(yè)后,從沒間斷過學習提高。84年參加××省首批漢語言文學專業(yè)自學考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設計及以后的安裝、調(diào)試、運行等繁重的工作而中斷;為了進口設備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業(yè)學習;在擔任設備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓;隨著進入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應工作需要,學習了電信、消防設備維護、安裝和保養(yǎng)知識;根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實際需要,我又自學了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設計;當國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡設計、施工和調(diào)試知識?,F(xiàn)在為適應公司發(fā)展和自身學歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。

一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎,又有實際工作經(jīng)驗,所以在我的工程技術工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡皆有所學。我想,雖然我不是最專業(yè),但我確實很全面,這對一個技術管理工作者來說,非常重要。

經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說,能寫,能干事,干成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實踐、接受新事物快;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個2019多萬元投資的××廠的空調(diào)除塵專業(yè)設計、施工、安裝及調(diào)試,我還為多個工廠企業(yè)的水電專業(yè)設計、施工、安裝及調(diào)試,又為多個軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡專業(yè)設計、施工、安裝及調(diào)試,另為一物業(yè)公司設計了全套物業(yè)管理競標方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術問題獻計獻策、排憂解難。

我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作,既要維護分廠領導的權威,又要和工人師傅打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴;到發(fā)展物業(yè)工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng),以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志,得到了領導和同事的認同。

六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位,已達10幾年之久,從事物業(yè)工程管理工作,也有6年了,所管設備從未出現(xiàn)過大的事故。綜上所述,我認為自己已具備擔任物業(yè)公司工程部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。

那么如何做好一個合格又稱職的工程部經(jīng)理呢,我認為首先應該認清角色、擺正位置、行權而不越權,到位而不越位,認真履行好本職工作,具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉(zhuǎn)變”、“四個做到”。

“一個原則”就是上為領導分憂,下為住戶服務,以管委會領導提出的“三個滿意”為原則,作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。

“二個中心”就是圍繞服務與管理兩個中心,突出服務意識,以服務促管理,以管理帶服務,提高自身和部門的業(yè)務素質(zhì),搞好隊伍思想政治工作建設?!叭齻€轉(zhuǎn)變”就是實現(xiàn)由管理型工作向服務型工作的轉(zhuǎn)變,由事務型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變,由管家型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。

第一、全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到政治上成熟、業(yè)務上過硬、紀律上嚴明、作風上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績上突出,不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。

第二、銳意進取、增強改革創(chuàng)新意識,做到守法不舊、創(chuàng)新不變,與時俱進,全面推動工程部各項工作上臺階上水平。

第三、妥善處理三個關系,做到對上級要尊重,充分發(fā)揮自己的參謀助手作用;對下級要多關心、多幫助,充分調(diào)動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性;對同級要多溝通、多交流,相互配合、緊密合作;第四、廉潔做事、樹立形象,做到有權不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

尊敬的各位領導、各位評委、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進有退,上固可喜、下也無悔,一如既往;進也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學歷,優(yōu)勢也不足掛齒。

我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報組織和同志們。最后我要說,在我多年的工作經(jīng)歷中,屬于我的舞臺不多,今天借此機會,表達一下我的心愿,感謝各位領導多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。

謝謝大家!

尊敬的各位評委、各位同事:

大家好!

我叫__,我競聘的職位是__財務部副經(jīng)理。這次競聘是機遇也是挑戰(zhàn),在這里我衷心感謝公司給予我這次學習鍛煉和展示自我的機會。面對公司的挑選和同仁的選擇,我首先將我的簡要經(jīng)歷向各位領導和在座同仁做一個簡要的介紹,使大家對我有進一步了解。我1997年畢業(yè)于湖南大學衡陽分校經(jīng)濟管理系會計專業(yè),2019年通過參加成人高考獲得了中央電大會計專業(yè)本科文憑,1999年以優(yōu)異成績獲得了會計師任職資格。大專畢業(yè)被分配到中國長城計算機集團公司507廠,先后從事材料核算,成本核算,合并會計報表等崗位的工作。因為工作積極肯干,專業(yè)知識比較扎實,99年開始擔任財務處會計主管工作,2019年被聘為財務處副處長,由于認識到國有企業(yè)經(jīng)營機制的局限性,于2019年離開507廠應聘到公司并被安排到__財務室任主管會計至今。近三年來,我將自己切實融入到公司的企業(yè)文化中去:“以人為本,以誠待人,依法經(jīng)營,照章納稅,用心營造,至高致遠,遵章守制,令行禁止”,積極參與公司組織的各類學習與各項集體活動,不折不扣執(zhí)行上級領導的命令,嚴格執(zhí)行財務制度,充分發(fā)揮財務的監(jiān)督職能,不斷提高服務意識,并于2019年度被評為__優(yōu)秀員工。三年來我主要做了如下工作:

一、準確及時地做好日常財務核算。物業(yè)管理是一門新興行業(yè),帳務處理雖然相對工業(yè)企業(yè)來說較為簡單,但在管理上要求更加精細,通過不斷摸索不斷創(chuàng)新,建立了一套適合我公司財務管理需要的核算模式,為財務數(shù)據(jù)的收集、分析打下了夯實的基礎。

二、建立、健全收費臺賬。隨著物業(yè)公司的不斷擴展,點多面廣線長已成其重要特點,各項費用清繳多而繁雜,所以與同事們一起建立、健全了水、電、物管費、代收房租等收費臺賬,做到賬目清晰,費用收繳情況一目了然??紤]到手工收費臺賬的局限性,于2019年下半年開始協(xié)助公司選購了物業(yè)管理軟件,初步實現(xiàn)由手工向電腦化操作的過渡,提高了工作效率,降低了管理成本。

三、積極協(xié)助房產(chǎn)局將我公司所交的專項維修基金過渡到全電腦化管理,徹底清查各物業(yè)維修基金收繳情況,并為已交納維修基金的業(yè)主辦理、發(fā)放專用折。

如果能有幸競聘成功,我的工作設想是:以改革創(chuàng)新為動力,以健全規(guī)章制度為基礎,以完善管理為手段,以提高工作質(zhì)量和經(jīng)濟效益為目標,當好助手、參謀,求真務實地開展工作。具體來說有以下幾點:

第一、充分發(fā)揮財務的理財功能。

量入為出,日清月結,及時、準確、科學地核算公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務;加強對各項費用收繳工作的管理,力保每一筆收入能及時、完整地入賬;通過分解落實各事業(yè)部考核收入與考核盈余指標,控制成本費用支出,切實推行內(nèi)部市場化運作模式,打破吃大鍋飯現(xiàn)象,形成“人人講成本,管理全員化”的成本控制體系,為完成公司全年各項經(jīng)濟指標而努力。

第二、加強在用物資的管理。

為領導當好參謀,開源節(jié)流,及時收集、分析財務信息,對公司未來的經(jīng)營管理活動提出建議,為領導們的正確決策提供可靠的依據(jù)。

第四、恪守公司的經(jīng)營宗旨和服務理念,樹立良好的職業(yè)道德觀念,通過不斷學習提高自己的業(yè)務水平。

奧運精神,重在參與!作為這次競聘的積極參與者,我希望能在競爭中獲得成功,但如果競聘不上,我也會一如既往兢兢業(yè)業(yè)勤奮工作,不斷提升自己的綜合素質(zhì),今天我是成功的參與者,相信明天我將成為參與的成功者。

謝謝大家!

尊敬的公司領導:

您們好!

感謝公司為我們提供這個極其珍貴的“自薦”機會,我是來自工業(yè)區(qū)的黃旭標,自加入物業(yè)公司以來我始終以“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)工作”作為自己的立世之本。在公司的培養(yǎng)和同事的幫助下,今已熟練地掌握所在區(qū)域的供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)的運行、電梯、發(fā)電機的操作、各設備設施的維修、保養(yǎng)、運行、操作、管理規(guī)程、及應急處理。同時在這幾年繁忙的工作之余,本人還是堅持利用業(yè)余時間自我充電,今已取得了電工高級技術證書、物業(yè)管理中級證書、大專二年的機電專業(yè)知識,通過自身的不斷學習和刻苦鉆研,逐漸提高了解決實際問題的能力,大大拓寬了工作思路。多年來的工作成績也得到了各位老師傅的充分肯定。如今公司為我們提供了競聘上崗機會,我認為是我學以至用的時候了,所以我競聘蘭亭穎園區(qū)域主管兼工程水電主管一職。

如果我是區(qū)域主管,我一定虛心學習,大膽探索,務實求進,以身作則來做好各項工作,而且要抵制各種不良做風,以自已的規(guī)范行動帶領屬下完成各項工作,采取一系列措施來提高服務質(zhì)量:

一、首先要進行員工培訓,讓員工轉(zhuǎn)變觀念,提高業(yè)務水平,增強服務意識。

二、建立嚴格的員工管理制度和投訴受理制度,要管理好員工,就必須靠嚴格的規(guī)章制度,靠良好的企業(yè)文化教育和對員工無微不到的關懷,靠自己勤勤懇懇,任勞任怨的踏實工作作風來贏得員工真心真意地同我合作,我們公司的員工素質(zhì)都普遍比較高,我相信一定能夠把他們團結起來,同舟共濟,共同奮斗,按規(guī)范做好各項工作,爭取達到市優(yōu)標準。

三、定期對員工進行考核,以提高員工的技能及綜合素質(zhì),合理安排屬下員工的調(diào)配及協(xié)調(diào)工作,督促員工按規(guī)范做好供電設備設施、給排水設施、電梯設備設施、消防設備設施、運行保養(yǎng)工作、安全教育、安全管理等相關記錄。

如果我是區(qū)域主管,我決心立足本職,擺正位置,配合、支持公司領導的工作,堅決服從領導的工作安排,抓好分管工作,為領導提供多方面的參考意見,在思想上擺正位置,行動上顧全大局,工作上認填負責,加強員工之間的溝通,協(xié)調(diào)、營造、團結、競爭的良好氛圍,力爭讓每個人的才能、潛力都能得到充分發(fā)揮,維護同事間的團結、維護領導形象,調(diào)動員工的積極性,團結同事共同搞好工作,提高服務質(zhì)量,力求在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增加壓力。

如果我是區(qū)域主管,我將合理做好日常工作安排,完善責任區(qū)的綠化、保潔、房屋裝修、治安防范、各項安全防火措施、供水供電等的管理。主動與業(yè)主溝通,尋求他們的支持與配合,使業(yè)主的滿意率及維修及時率達100%,并做好回訪記錄。提高員工培訓力度,強化崗位的重要性,思想上應重視崗位,知曉麻痹大意的后果,杜絕一切違章行為,做好工作記錄,

工作總結。

定期匯報領導。

作為這次競聘的積極參與者,我希望能在競爭中取得成功,但是我絕不回避失敗,不管最后結果如何,我將一如既往地“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)工作”。

謝謝大家!

物業(yè)秩序維護主管競聘演講稿篇二十三

大家好!

謝謝領導給我這次參加競聘的機會。首先,自我介紹一下。

我是二班秩序維護員,在這工作也有一年半多了,在這工作這么長時間內(nèi)從中懂得了想做好一名領班,首先要有超強責任心和領導管理能力、執(zhí)行力、緊急事件處理能力。

如果我是一名領班,積極配合堅決完成賈經(jīng)理和王經(jīng)理下達的所有任務,無論任務有多難,處理結果都要讓經(jīng)理滿意。

我決心做到以下幾點:

一、帶領班員走責任感強、執(zhí)行力強的路線,重點搞好內(nèi)務衛(wèi)生及宿舍樓衛(wèi)生還有項目辦公樓日常打掃,讓每個班員都嚴格要求自己,不脫崗不睡崗堅守自己崗位,監(jiān)控室人員做好白天夜晚監(jiān)控工作和外來人員登記,為項目開車門等細節(jié)服務工作,完成公司下達的崗位守則標準,積極執(zhí)行經(jīng)理和領班的各項任務,嚴抓隊列,努力讓每個班員都通過隊列考核,從而能影響到整個團體,使大家都能成為一名優(yōu)秀的物業(yè)人才。

二、年4月份場地動工,日常工作會有所增多,所以更要加強對場區(qū)、項目辦公樓、宿舍樓、鍋爐房等重點地區(qū)巡邏等拆遷房建成也規(guī)劃為巡邏重點,鍋爐房按時簽到,施工現(xiàn)場秩序維護、防火防盜,場區(qū)內(nèi)各地點水塘加強防止野浴人員、釣魚人員進入,開春時冰不會很快融化加強對冰面看護,機制有人從冰面行走及逗留,加強看護場區(qū)內(nèi)樹林,防止有人砍伐等破壞樹木行為,發(fā)現(xiàn)后立即阻止并上報經(jīng)理。遇到事情頭腦保持清醒、不沖動,妥善處理各種突發(fā)事件,如有不懂的地方及時與經(jīng)理溝通認真聽取經(jīng)理意見。按時開班會,把當天經(jīng)理下達的任務和要求等傳達班員,及時完成和落實,把當天所發(fā)生的事情、處理情況告知班員互相交流,避免下次發(fā)生類似情況和特殊事件下次發(fā)生知道怎么去處理。加強主動意識改進有所不足之處,每月倒買飯票時,提前問班員把名額上交經(jīng)理,下雪時及時清掃干凈徹底,到開會、培訓、訓練時通告班員提前下樓集合,協(xié)助經(jīng)理工作,為經(jīng)理分憂解難。不和班員說刁酸、侮辱等刺激性語言,認真公平分配好各個崗位,關心幫助解決班員日常生活所發(fā)生的困難,多與班員溝通、了解、善于發(fā)現(xiàn)每個班員的優(yōu)點、長處給予鼓勵和支持。與各領班和其他班員搞好關系,認真做好交接班工作,避免發(fā)生工作、語言行為沖突,也避免發(fā)生個掃門前雪的.情況,積極、踴躍參加公司舉辦的各項活動,爭取取得好成績?yōu)榭党菆F體爭得榮譽。

三、加強豐富自己的物業(yè)知識面,努力學好秩序維護等服務工作知識,然后在給班員進行培訓,以便服務好項目、服務好業(yè)主。

這次競聘不管結果如何,我都將在自己的崗位上一如既往的努力工作。

我的演講結束了,謝謝大家!

物業(yè)秩序維護主管競聘演講稿篇二十四

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!

我是朝陽中心趙xx支隊的xx,非常高興今天能參加這次主管的競聘,我心理非常激動,在這里我要特別感謝孫總,楊總、程主任,賈經(jīng)理給我這次競聘的機會,我一定會好好把握,不管競聘的結果會如何,我覺的能參加到這次競聘,本身就是對自己的一次歷練,一次挑戰(zhàn),這將會使我終生難忘,也許將會成為我人生的一個轉(zhuǎn)折點。

首先請允許我作一下自我介紹,我叫賈偉來自美麗的海濱城市煙臺,北京化工大學市場營銷專業(yè)畢業(yè),大學里一直擔任班長,畢業(yè)后從事過北京大學創(chuàng)業(yè)投資研究會外聯(lián)部干事的'職務隨后自己也創(chuàng)過業(yè)搞過一年網(wǎng)絡科技公司,但是我始終覺的自己還沒有找到我真正所要的,直到加入到了xx銀行我才終于真正找到了可以另我寄托,能讓我長成參天大樹的土壤,時間過的真快轉(zhuǎn)眼我來已經(jīng)有一段時間了,這段時間里我的綜合能力得到很大提升,業(yè)績也穩(wěn)中有升吧,每個月沒有太大的波動基本維持在一百六七十張左右,我曾成功開發(fā)過聯(lián)想集團,用友集團,華為集團、中科院,鐵科院,水科院等一些資質(zhì)好的大企業(yè)及一些國字頭單位,展業(yè)方式以掃樓和談活動為主,來廣發(fā)后我先后經(jīng)歷了三任隊長,我本著“踏實做人,本分做事”的理念,一直擔任隊里的副隊長,積極支持配合隊長的工作,得到賈經(jīng)理和每一任隊長的肯定和表揚,同時也從每一位隊長身上學到了他們的優(yōu)點,也看到了他們的缺點,在今后的工作中我會積極的借鑒和避免。更榮幸的是今年十月底的軍旅歷練中我有幸得到了孫總、楊總的信任得以擔任一連二班的班長,這短暫的七天中我沒有辜負領導們對我的期望,帶領二班在二十二個參評的班級中獲得了優(yōu)秀班級的榮譽,并且我個人也獲得優(yōu)秀標兵的稱號,同時我也跟班里每一位隊員都結下了兄弟般的友誼,因此我相信我同樣有能力、有決心、也有信心能再為xx銀行帶出一支所向披靡的精英團隊。

謝謝大家!

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