如何寫用戶體驗(yàn)報告(模板15篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-04 18:20:11
如何寫用戶體驗(yàn)報告(模板15篇)
時間:2023-11-04 18:20:11     小編:薇兒

報告的撰寫要注重實(shí)用性和可操作性,提供具體的建議和解決方案。避免主觀臆斷和情緒化的語氣,以客觀、客觀的態(tài)度陳述事實(shí)。如果你需要進(jìn)一步了解報告寫作,可以參考以下這些優(yōu)秀的報告樣本。

如何寫用戶體驗(yàn)報告篇一

由此可見,對于百度搜索引擎而言,最重視的還是網(wǎng)站的用戶體驗(yàn),像什么外鏈、內(nèi)容都只是做好網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的途徑罷了,而對網(wǎng)站排名優(yōu)化的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及用戶體驗(yàn),相信在不久的將來,決定網(wǎng)站排名先后的條件只有一個,那就是用戶體驗(yàn),就如今的站長們而言,扎扎實(shí)實(shí)的做好網(wǎng)站用戶體驗(yàn)才是最好的出路,那么,提高網(wǎng)站用戶體驗(yàn)度的標(biāo)準(zhǔn)有哪些呢!

一、內(nèi)容為王。

二、網(wǎng)站更新。

有了高質(zhì)量的網(wǎng)站內(nèi)容,并不代表網(wǎng)站會獲得好的排名,掌握給網(wǎng)站添加內(nèi)容的技巧也是很重要的,保持網(wǎng)站有規(guī)律的更新很重要,這樣的話,搜索引擎蜘蛛就會形成一種規(guī)律,每天到了這個點(diǎn)就知道這個網(wǎng)站上有新內(nèi)容,就會過來抓取,長期如此,搜索引擎蜘蛛對網(wǎng)站的信任度就提高了,給提高網(wǎng)站排名帶來很大的幫助。

三、服務(wù)器速度。

網(wǎng)站加載時間往往是也是影響用戶體驗(yàn)的重要因素,如果說一個網(wǎng)站長期打不開或者打開速度慢,那么我想訪問這個網(wǎng)站的用戶一定不會對網(wǎng)站有好印象,往往都是看個首頁就離開或者是還沒等網(wǎng)站打開就走了,從而給網(wǎng)站制造了很高的跳出率,對于這樣高跳出率的網(wǎng)站,相信百度搜索引擎一定不會給予它很高的權(quán)重。

四、網(wǎng)站設(shè)計(jì)。

當(dāng)用戶來到你的網(wǎng)站之后,如果看了很漂亮的頁面設(shè)計(jì),那么,一般就不會很快的離開網(wǎng)站,就算沒有自己想要的內(nèi)容,我想他也會欣賞一下網(wǎng)站,如果說我們在首頁放一些稀奇古怪的東西,那么估計(jì)很多優(yōu)化都會把眼光集中在那里,而且對于這樣的網(wǎng)站,用戶為了保證下次正常的訪問,一般都會記住網(wǎng)址或者是分享給好友。

五、杜絕網(wǎng)站廣告。

網(wǎng)站中如果出現(xiàn)了大量的廣告,那么估計(jì)沒有人會喜歡這個網(wǎng)站,網(wǎng)站廣告往往會影響到用戶的訪問,很多用戶本來就比較喜歡網(wǎng)站的內(nèi)容,想多看一下其他的頁面,然而網(wǎng)站不時的彈出幾個廣告,再好的心情也被打擾了。

如何寫用戶體驗(yàn)報告篇二

一個網(wǎng)站建立好之后,要有流量才會有用戶體驗(yàn)的產(chǎn)生,網(wǎng)站建好之前一定要考慮到用戶體驗(yàn),一個網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)決定了跳出率,pv數(shù),如果跳出率過高,那用戶體驗(yàn)自然就差,跳出率低用戶體驗(yàn)就好,只有這樣才會得到搜索引擎的青睞,當(dāng)然我們的目的是服務(wù)客戶,而不是只為做流量那么簡單,如果為做流量而做seo的話,不注重網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的話,最后只會讓你的網(wǎng)站陷入無人問津的網(wǎng)站。搜索引擎就是這樣用戶體驗(yàn)好才給你很好的展現(xiàn)位置,這是做seoer每個人都知道的。下面南寧seo團(tuán)隊(duì)就給大家來介紹一下在網(wǎng)站建設(shè)中如何做好網(wǎng)站用戶體驗(yàn)。

網(wǎng)站內(nèi)容部分。

標(biāo)題是否與內(nèi)容相符。

在網(wǎng)站優(yōu)化中標(biāo)題是很重要的,當(dāng)用戶看到標(biāo)題就知道你的網(wǎng)站是做什么的。如果寫的亂七八糟的,連自己都不知道這是做什么的網(wǎng)站,更不要說什么用戶體驗(yàn)了。當(dāng)然想要用戶看到標(biāo)題知道是做什么的網(wǎng)站,寫標(biāo)題的時候一定要注意幾點(diǎn),一定要命中網(wǎng)站的主題、標(biāo)題不要太長、簡單而突出主題,讓客戶一眼看過去就知道網(wǎng)站是做什么的。就拿我們的南寧seo團(tuán)隊(duì)來說吧,我們的標(biāo)題是:“南寧seo團(tuán)隊(duì)—專業(yè)提升網(wǎng)站優(yōu)化排名、seo技術(shù)顧問服務(wù)專家”,在用戶一眼看過去就知道是做南寧網(wǎng)站優(yōu)化排名的,這是簡單而靦腆。

內(nèi)容具有可讀性。

南寧seo團(tuán)隊(duì)不建議這樣去做因?yàn)檫@是作弊的行為,也會受到搜索引擎的懲罰的。

站內(nèi)廣告不要太多。

一個網(wǎng)站的廣告太多的話,會引起用戶對網(wǎng)站的厭煩,想象一下當(dāng)你打開一個網(wǎng)站的時候鋪天蓋地的廣告你會怎么做,如果是我的話會毅然決然的關(guān)掉,這是我們?yōu)g覽網(wǎng)站的常見的反應(yīng)。所以網(wǎng)站的廣告要適可而止,不要放太多廣告,像什么推廣聯(lián)盟啊,還一些廣告聯(lián)盟啊,這些就不要放了。我們做網(wǎng)站優(yōu)化的就為了流量而做的,如果流量的跳出率太多了,就回去引起搜索引擎的注意,搜索引擎就會給網(wǎng)站降權(quán)或者直接k掉,到時候后悔都來不及了。

網(wǎng)站速度。

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展很迅速,網(wǎng)站的打開速度會影響著用戶體驗(yàn)。根據(jù)一些站長統(tǒng)計(jì),打開一個網(wǎng)站超過三秒的網(wǎng)頁用戶都會關(guān)掉,這些用戶達(dá)到90%。所以,網(wǎng)站的打開速度也是很關(guān)鍵的,根據(jù)自己的能力購買好一點(diǎn)的服務(wù)器,能讓網(wǎng)站速度快一些,這也是為了網(wǎng)站用戶體驗(yàn)著想。

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如何寫用戶體驗(yàn)報告篇三

如今,大家都在強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)對網(wǎng)站優(yōu)化的重要性,那么作為一個站長,我們該如何來做好網(wǎng)站用戶體驗(yàn),提高轉(zhuǎn)化率呢!

首先要做好的一步就是網(wǎng)站設(shè)計(jì)要美觀,這樣才能夠給用戶留下一個很好的第一印象,通常情況下設(shè)計(jì)這樣的電商網(wǎng)站需要有這個的幾個步驟:

目標(biāo)用戶定位:了解訪問電商網(wǎng)站用戶的習(xí)慣,年齡以及工作性質(zhì);。

網(wǎng)站體驗(yàn)設(shè)計(jì):讓用戶可以在網(wǎng)站中自由自在,輕松愉悅的訪問;。

本篇文章中,我們將用戶價值定位和網(wǎng)站體驗(yàn)設(shè)計(jì)這會兩個步驟結(jié)合起來,說明電商網(wǎng)站怎樣通過功能設(shè)計(jì)留住用戶。

一旦習(xí)慣形成,很多事情就簡單多了。

如果形成用戶這樣的習(xí)慣?必須保證的是每個產(chǎn)品類別的購買流程必須是一致的,可以和其他同類網(wǎng)站的用戶操作流程一致,因?yàn)橛脩袅?xí)慣了這樣的操作流程,所以訪問站點(diǎn)的時候不會覺得很難操作或者是非常不順手。這時網(wǎng)站設(shè)計(jì)需符合大眾化,并不一定要創(chuàng)新,只需在之前的基礎(chǔ)上稍加修改,讓這個通道更加順暢。

既然是非常用功能,一般設(shè)計(jì)頁面的時候都會比較隱藏,但是只要用戶點(diǎn)擊一下頁面,或者是拖動一下鼠標(biāo),點(diǎn)擊一個按鈕,滑動一下頁面就可以實(shí)現(xiàn)。最簡單的例子:電商網(wǎng)站產(chǎn)品詳細(xì)頁面的放大鏡功能。用戶只要在產(chǎn)品圖片的右下角停留下鼠標(biāo),然后就可以通過放大鏡的功能更加清晰隨意的看產(chǎn)品的細(xì)節(jié)。

網(wǎng)站設(shè)計(jì)需要有取舍,禁止用戶使用的功能一定要夠徹底清楚。比如電商網(wǎng)站中的用戶評論功能,只允許用戶評論,當(dāng)不允許用戶去回復(fù)或者刪除別人或自己的評論,這樣才能保證網(wǎng)站的純潔性。對于這樣行為,在設(shè)計(jì)功能的時候就徹底的讓用戶沒有任何渠道去進(jìn)行。(請注明轉(zhuǎn)自:/news/html/侵權(quán)必究)。

如何寫用戶體驗(yàn)報告篇四

對于app來說,無非就是體驗(yàn)產(chǎn)品所用的機(jī)型,系統(tǒng),然后app版本,體驗(yàn)時間,體驗(yàn)人等方面的信息。

2、產(chǎn)品的概括或簡介說明

這個就是簡單幾句話概括一下這個app是什么,用來干嘛的。

注意:有心的話,在這里還可以闡述一下你對這個app的品牌的想法,比如說這個app的logo你是怎么看的,這個logo能夠傳達(dá)什么樣的理念或者信息,同時也可以順帶貼上官方的slogan,然后說說你對這個slogan的看法,從而對產(chǎn)品有一個宏觀層面的判斷。

3、產(chǎn)品定位

產(chǎn)品定位就是:為誰提供什么樣的服務(wù)或功能,解決的是這些目標(biāo)用戶的什么需求。

把這個闡釋清楚之后,自然而然就引出了下一步要做的事情:用戶需求分析。即產(chǎn)品既然是這樣定位的,那么我們就要知道這個“誰”到底是誰,我們是通過“什么辦法”來解決這個“誰”的“什么需求”的。

4、用戶需求分析

a用戶是誰——“誰”

搞清楚到底哪些人是產(chǎn)品的目標(biāo)用戶。

b用戶特征——“誰”

目標(biāo)用戶的特征,角色分析,用戶畫像等。

c目標(biāo)用戶的需求——“什么需求”

講清楚這些用戶現(xiàn)在有什么樣的需求,然后當(dāng)前這個行業(yè)發(fā)展前景比較好,市場廣闊,需求量大,會是一個不錯的機(jī)會。但是當(dāng)前市場上的產(chǎn)品或者服務(wù)無法很好地滿足這個需求,甚至根本無法滿足這個需求;那么用戶就需要一個更好的產(chǎn)品來滿足他們的需求。這時候就需要一個更優(yōu)的解決方案,需要一個更好的產(chǎn)品,這里就自然引出了這個app的解決需求的方案或辦法。

d解決方案——“什么辦法”

由于用戶的這些需求在當(dāng)前市場環(huán)境中無法得到更好地滿足,那么這個產(chǎn)品提供了一個什么樣的解決方案來更好的滿足這個需求。

這里主要從兩方面去談:一個是核心功能點(diǎn),即在核心功能上有什么樣的特色創(chuàng)新或者優(yōu)勢的地方能夠給用戶帶來更好的服務(wù);另外一個效果體驗(yàn)方面的,無論是視覺或者交互方面,又有哪些更好的體驗(yàn)。

注意:這里的解決方案不需要結(jié)合產(chǎn)品界面來具體闡釋,只需要簡單羅列出這個app所能提供的解決辦法(功能或服務(wù))即可。

e用戶使用場景

既然我們提供了這樣一套解決方案,那么我們就要分析用戶一般會在什么情況下使用我們的產(chǎn)品,這款產(chǎn)品的用戶使用場景有哪些,分別又是怎樣的情況。

5、市場狀況現(xiàn)狀和分析

關(guān)于市場狀況的分析,之前在你準(zhǔn)備的時候已經(jīng)獲得了很多數(shù)據(jù),在appannie等地方查找的數(shù)據(jù)就可以用來分析當(dāng)前的市場現(xiàn)狀,并且給出一些個人看法,主要包括以下兩個主要方面:

a行業(yè)分析——

當(dāng)下的市場狀況是怎樣的,行業(yè)的現(xiàn)狀如何,這個市場多大,用戶需求量如何,發(fā)展空間怎樣,將來會不會成為新的風(fēng)口?也就是根據(jù)數(shù)據(jù),談?wù)剬@個市場未來的一些個人看法,并給出理由。

b市場數(shù)據(jù)(產(chǎn)品數(shù)據(jù))——

這個app所占據(jù)的市場份額如何,與主要競爭對手的比較。然后根據(jù)比較得出一些結(jié)論和你的建議。

如何寫用戶體驗(yàn)報告篇五

昨天筆者為大家分享了一篇關(guān)于如何做好網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的文章,今天為大家分享的是一篇具體操作方法的文章,希望會對廣大的seoer們有所幫助,很多站長在談到如何提高網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的時候,很多seoer都是一臉迷茫。

雖然很多seoer們都知道用戶體驗(yàn)對于seo優(yōu)化排名是很有好處的,但是真正講到該怎么去通過具體操作來提高網(wǎng)站用戶體驗(yàn),大家腦袋里面卻是一片空白無從下手。個人認(rèn)為要做好網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)不是一件簡單的事情,我們要從多個方面入手才能取得好的效果,接下來筆者就為大家簡單說一下做好網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的十個方面。

1、網(wǎng)站要有l(wèi)ogo圖片。很多seoer都喜歡把自己網(wǎng)站的logo圖片做的很大來吸引眼球,這種做法并不恰當(dāng)。網(wǎng)站的logo圖片只是網(wǎng)站名稱的標(biāo)識,不能喧賓奪主。網(wǎng)站logo圖片應(yīng)做到尺寸合適,圖像清晰,數(shù)據(jù)量小。

2、網(wǎng)站要有在線搜索功能。一個網(wǎng)站有大量的內(nèi)容,用戶想從這么多內(nèi)容中,找到他自己感興趣的那方面,就需要通過站內(nèi)搜索。網(wǎng)站沒有站內(nèi)在線搜索功能,就很難滿足用戶這方面的需求。

3、網(wǎng)站鏈接慎用新窗口打開。很多seo培訓(xùn)中都宣稱網(wǎng)站新窗口打開能減小網(wǎng)站跳出率,提高用戶的p為直。這種說法,只說出了有利的一面,對于新窗口打開卻有著很多seo優(yōu)化不利的方面。過多的新窗口打開,會引起用戶厭煩并且會增加網(wǎng)站服務(wù)器的負(fù)擔(dān),減慢網(wǎng)站打開速度。

4、網(wǎng)站清晰的導(dǎo)航。網(wǎng)站清晰的導(dǎo)航能讓用戶明白自己處在網(wǎng)站的位置,從哪里來,站群,可以到哪里去。一個大型網(wǎng)站沒有清晰的導(dǎo)航,就會讓用戶迷失在茫茫的文山圖海中,找不到方向,只能跳出網(wǎng)站。

5、網(wǎng)站的網(wǎng)頁采用ajax無刷新技術(shù)。網(wǎng)頁采用ajax無刷新技術(shù)可以減少頁面的刷新率,減小網(wǎng)站服務(wù)器的負(fù)擔(dān),提高網(wǎng)頁的打開速度。

6、合理布局網(wǎng)站的文章頁面。文字大小一般采用14px,行間距在1.8em。文章排版采用圖文混排的方式,這樣可以提高用戶瀏覽文章的喜悅度,增加用戶在網(wǎng)站的停留時間。

7、網(wǎng)站頁面的美觀度。網(wǎng)站制作過程中,應(yīng)針對于不同群體設(shè)計(jì)不同的版面。如女性群體應(yīng)該是溫馨的風(fēng)格,讓女性用戶看起來比較溫馨舒服。

8、網(wǎng)站的在線問答板塊。對于企業(yè)網(wǎng)站可以增加在線問答板塊,解決用戶在使用產(chǎn)品時所遇的問題,提高用戶的回頭率。

9、網(wǎng)站廣告采用js調(diào)用的方式,不應(yīng)該直接放到網(wǎng)站空間內(nèi),影響網(wǎng)站打開速度。另外廣告圖片的尺寸要適當(dāng),不能影響網(wǎng)站文章的瀏覽。

10、網(wǎng)站需要用戶注冊時,應(yīng)該有錯誤提示的功能。比如用戶在注冊時某一項(xiàng)寫錯,可以提示用戶的錯誤所在,讓用戶去修改。防止用戶多次產(chǎn)生錯誤產(chǎn)生厭煩感,同時減少用戶的工作量。

網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的方面很多,以上內(nèi)容就是周明seo博客簡單總結(jié)的最常見提高網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的幾個方面。在我們做seo優(yōu)化過程中,我們應(yīng)該多站在用戶的角度考慮問題,我們要不斷的挖掘用戶的力量。通過對網(wǎng)站不斷的優(yōu)化,來滿足用戶的各種需求。

如何寫用戶體驗(yàn)報告篇六

不但告知狀態(tài)、轉(zhuǎn)移注意力,同時為了不要讓畫面過于空白,加上了內(nèi)容占位符,讓轉(zhuǎn)換畫面/狀態(tài)的過程十分流暢。

當(dāng)然,最重要的還是頁面載入的速度,用戶是非常沒有耐心的。

slack & gmail loading 載入動畫減少用戶的焦慮

xx年7月19日,由國際體驗(yàn)設(shè)計(jì)協(xié)會(ixdc)主辦的亞洲最具影響力體驗(yàn)設(shè)計(jì)盛宴“國際體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會” 在北京?國家會議中心圓滿閉幕。在17日的大會主題演講上,ixdc副會長胡曉分享了《xx用戶體驗(yàn)行業(yè)調(diào)查報告》,報告通過從業(yè)者畫像、薪資、跳槽、滿意度、企業(yè)團(tuán)隊(duì)、核心競爭力六個方面的全面調(diào)查,對整個行業(yè)情況進(jìn)行了系統(tǒng)的分析,為用戶體驗(yàn)從業(yè)者了解行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展提供了客觀有力的參考。本次行業(yè)調(diào)查報告由ixdc 聯(lián)合騰訊 cdc 共同完成,本文以圖表方式對報告核心內(nèi)容進(jìn)行解讀。

一、同行都是誰?

用戶體驗(yàn)行業(yè)從業(yè)者年齡普遍偏小,從業(yè)時間較短,年輕化趨勢明顯;學(xué)歷偏高,本科以上從業(yè)者占比大,行業(yè)專業(yè)要求在不斷提高。此外,大部分從業(yè)者在民營或者外企工作,市場對于體驗(yàn)行業(yè)的需求旺盛。

當(dāng)前用戶體驗(yàn)行業(yè)的主要工作崗位包括,管理、視覺設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、用戶研究、產(chǎn)品等,不同工作崗位的從業(yè)者有著鮮明的特點(diǎn)。

二、同行的薪資水平是多少?

用戶體驗(yàn)行業(yè)超過三成從業(yè)者稅前薪資收入在5~15w,工作類別不同,薪資水平有一定區(qū)別。團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理薪資分布范圍較廣,高于其他崗位。

影響從業(yè)者薪資水平的主要因素是工作崗位、從業(yè)年限、公司規(guī)模;影響薪資漲幅的主要因素是公司規(guī)模和行業(yè)所屬領(lǐng)域,企業(yè)規(guī)模越大,薪資漲幅相對較高。

三、哪些人想跳槽?

從業(yè)者跳槽的調(diào)查分析顯示,有六成以上的從業(yè)者有過跳槽經(jīng)歷,未來一年有五成從業(yè)者考慮換工作。從業(yè)者跳槽的主要因素是“產(chǎn)品項(xiàng)目狀況”、 “公司團(tuán)隊(duì)狀況”、“薪酬和福利待遇”以及“培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會”。

不難發(fā)現(xiàn),用戶體驗(yàn)行業(yè)的流動性在逐漸增加,從業(yè)者們的選擇機(jī)會也越來越多,從業(yè)者的職業(yè)規(guī)劃也更加多元化,這對用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)、工作環(huán)境、培訓(xùn)等都提出了更高的要求。

四、同行對工作都滿意嗎?

xx年用戶體驗(yàn)行業(yè)從業(yè)者工作滿意度為比xx有一定提升,行業(yè)信心指數(shù)比xx年略有下降。影響滿意度的主要因素是“薪酬”、“工作內(nèi)容”、“是否有話語權(quán)”,各類別從業(yè)者工作滿意度存在差異。

五、行業(yè)發(fā)展趨勢如何?

六、哪些能力最重要?

調(diào)查分析發(fā)現(xiàn),為了保證核心競爭力,用戶體驗(yàn)行業(yè)的從業(yè)者需要具備的通用能力有“溝通”、“需求理解”、“團(tuán)隊(duì)合作”、“用戶體驗(yàn)思維”、“邏輯分析”等,但不同類別的用戶體驗(yàn)從業(yè)者能力要求的側(cè)重點(diǎn)有所差異。

在開始分享案例前,我想先來談?wù)労玫膗x設(shè)計(jì)是什么?

如何寫用戶體驗(yàn)報告篇七

用戶體驗(yàn),顧名思義,簡明的說就是用戶對網(wǎng)站需求,如果提高用戶體驗(yàn),是當(dāng)前站長的頭等大事,搜索引擎優(yōu)化,講究對網(wǎng)站功能、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)...

用戶體驗(yàn),顧名思義,簡明的說就是用戶對網(wǎng)站需求,如果提高用戶體驗(yàn),是當(dāng)前站長的頭等大事,搜索引擎優(yōu)化,講究對網(wǎng)站功能、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)頁布局、網(wǎng)站內(nèi)容綜合性的設(shè)計(jì),而用戶體驗(yàn)講究從網(wǎng)站印象、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站實(shí)用性、網(wǎng)站內(nèi)容等綜合因素來改善網(wǎng)站環(huán)境,提高用戶體驗(yàn),seoer惜緣認(rèn)為,合理的推廣與提高網(wǎng)站用戶體驗(yàn),是提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)換率的重要因素。

1、網(wǎng)站程序:支持圖文動畫混合編排,能能夠上傳圖片、動畫、電影、附件,發(fā)布資訊可以方便管理,修改,刪除等,后臺能活方面,能在前臺顯現(xiàn)整潔標(biāo)準(zhǔn)的資訊內(nèi)容,全站能生成靜態(tài)格式。

2、網(wǎng)站交互:能與網(wǎng)站的信息資訊互動起來,方便訪客反饋意見,有論壇、博客等,能讓網(wǎng)站成訪客信息思想交互的平臺。

二、用戶體驗(yàn)之網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。

1、網(wǎng)站文件名以英文或漢語拼音命名,便于記憶,便于推廣。

2、明確實(shí)用的網(wǎng)站導(dǎo)航,三次鼠標(biāo)點(diǎn)擊以內(nèi)能讓訪客找到底想找的信息。

3、首頁框架、分類框架、頁面模型分析分確,排列整齊,增加網(wǎng)站地圖功能。

三、用戶體驗(yàn)之網(wǎng)頁布局。

1、文字處理:文字的字號、字體、行距,要根據(jù)網(wǎng)站不同的分辨率、布局、行業(yè),合理的調(diào)整。

2、圖像編排:圖像能更加體驗(yàn)網(wǎng)站的美觀,它能直觀、生動,地把那些文字無法表達(dá)的信息表達(dá)出來,易于瀏覽者理解和接受,把握好圖像的處理,能增加網(wǎng)站的粘度,使訪客流連忘返,更喜歡您的網(wǎng)站。

3、網(wǎng)站版型:是在文字與圖像搭配設(shè)計(jì)下,營造出不同的瀏覽效果與設(shè)計(jì)風(fēng)格,這方面要注意要,網(wǎng)站的主標(biāo)題、網(wǎng)站的菜單、網(wǎng)站的內(nèi)容搭配等。

四、用戶體驗(yàn)之網(wǎng)站的內(nèi)容。

1、網(wǎng)站內(nèi)容,不是抄襲來、不是轉(zhuǎn)載的、不是垃圾內(nèi)容,是高質(zhì)量的、原創(chuàng)的。原創(chuàng)的內(nèi)容更能提高網(wǎng)站的價值度、專業(yè)度,更能提高流量,提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)換率,大量的原創(chuàng)內(nèi)容是建立網(wǎng)站信譽(yù)與權(quán)威關(guān)鍵,更能提高網(wǎng)站信任度,用戶體驗(yàn),幫助網(wǎng)站品牌的宣傳推廣。

如何寫用戶體驗(yàn)報告篇八

常見的活動形式有:頁面游戲領(lǐng)福利、刮刮卡刮獎、做任務(wù)100%有禮、支付送紅包、大轉(zhuǎn)盤抽獎、后臺系統(tǒng)隨機(jī)抽獎等。以上作為傳統(tǒng)的線上活動方式均可根據(jù)實(shí)際情況定期或者不定期來采用。

由于價格無優(yōu)勢,每天可推出特價套餐(限量也可),首單返現(xiàn)優(yōu)惠或返券優(yōu)惠等方式降低價格門檻,吸引用戶進(jìn)行初次體驗(yàn)。

訂餐外賣類強(qiáng)調(diào)的是及時性,用戶一般停留時間很短,無需求時不太會去瀏覽,所以不宜品類太多,給顧客造成選擇難題,按照市場需求和產(chǎn)品賣點(diǎn)上線10種以內(nèi)菜品即可。

如何寫用戶體驗(yàn)報告篇九

用戶體驗(yàn)涵蓋了終端用戶與公司以及公司的產(chǎn)品和服務(wù)之間的交互的方方面面。

至于為什么這樣定義,我是這樣理解的:用戶體驗(yàn)不僅僅單純局限于“視覺體驗(yàn)”和“交互體驗(yàn)”這樣的層面,擴(kuò)大范圍來看,用戶體驗(yàn)應(yīng)該是“用戶”以及“產(chǎn)品”之間的所有互動的體驗(yàn),而“產(chǎn)品”其實(shí)不只包含產(chǎn)品本身,還包含提供產(chǎn)品的公司給用戶帶來的相關(guān)服務(wù)和品牌溢價。

舉個例子:當(dāng)用戶購買了一部蘋果手機(jī),從手機(jī)的外觀、軟件界面為用戶提供的視覺體驗(yàn),到操作手機(jī)功能、觸碰手機(jī)按鍵時的交互體驗(yàn),再到蘋果為用戶提供的售后服務(wù),還有蘋果這個品牌為用戶帶來的高品位的心理感受,所有的這些因素構(gòu)成了用戶體驗(yàn)。

高效(efficiency):一旦用戶學(xué)會了這個功能,他們能否很快完成任務(wù)?

滿意度(satisfaction):使用這個功能時,用戶的愉快程度如何?

用戶思維

· 一切從用戶需求出發(fā)。設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是在用戶需求和產(chǎn)品商業(yè)目標(biāo)之間建立橋梁??紤]用戶使用該產(chǎn)品的各個要素,時間、地點(diǎn)、人物特征等等。

如何寫用戶體驗(yàn)報告篇十

如今,cto下面帶三個部門:研發(fā)、產(chǎn)品、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)(ued),幾乎成了成熟互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)配置,在整個行業(yè)對于“用戶體驗(yàn)”認(rèn)識還不夠的時候,這樣做比較有利于產(chǎn)品體驗(yàn)的提升。

但,隨著用戶體驗(yàn)工作不斷的深入,問題逐漸呈現(xiàn)。

1、關(guān)注并參與到產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì),應(yīng)該是整個公司的責(zé)任。但,往往正因?yàn)橛辛藆ed這樣一個部門配置,導(dǎo)致其他角色冷眼旁觀,或者被涼到了一邊。

用戶體驗(yàn),不是一個部門的事情。

2、無論從權(quán)利還是能力的角度來講,對ued都是很大的壓力。很多時候產(chǎn)品體驗(yàn)不好,不一定就是設(shè)計(jì)的原因,更不一定是用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的原因。但,只要體驗(yàn)不好就是你不好,誰讓你叫ued!

3、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)一直在深入,我們從最早的ui到人機(jī)交互,又到信息架構(gòu)、內(nèi)容設(shè)計(jì),不斷的切入到呈現(xiàn)層的每一個環(huán)節(jié)。

雖然看似并沒有觸及到“產(chǎn)品方向/策略”的事情,但,對于呈現(xiàn)層甚至重要于結(jié)構(gòu)層的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品來說,ued的工作和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的工作重合度越來越高。矛盾也越來越大。當(dāng)一個ued去討論ui之外的設(shè)計(jì)時,從“身份”來講就已經(jīng)被別人不認(rèn)可了,直接影響對“設(shè)計(jì)”本身的接受程度。

4、對于產(chǎn)品部門,這也是一件特別痛苦的事情,產(chǎn)品的工作范圍具體到什么程度,是否需要涉及具體的呈現(xiàn),同樣是個頭痛的問題。因?yàn)?,后面的界面設(shè)計(jì)影響了產(chǎn)品的效果,也是經(jīng)常發(fā)生的事情。

5、總得來說:ued責(zé)任和壓力太大,而且做事束手束腳;產(chǎn)品既要制定戰(zhàn)略/方向又要設(shè)計(jì)呈現(xiàn)層,不能專心深入做事。

用戶體驗(yàn),是大家的事情。

所以,我認(rèn)為,“用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)部”這個叫法是錯誤的,應(yīng)該取消。將產(chǎn)品和設(shè)計(jì)兩個部門重組,cto帶研發(fā),產(chǎn)品的vp帶產(chǎn)品和設(shè)計(jì)。

1、產(chǎn)品市場部:

工作內(nèi)容:商業(yè)和數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品方向制定和架構(gòu)規(guī)劃。工作從商業(yè)開始,到需求分析止,連“功能設(shè)計(jì)”都只是作為建議方案。

角色如:數(shù)據(jù)分析師、產(chǎn)品經(jīng)理架構(gòu)師、(用戶和商業(yè))需求分析師、等;

人不要多,要精,決定方向和策略。

2、產(chǎn)品設(shè)計(jì)部:

工作內(nèi)容:內(nèi)容設(shè)計(jì)(主要是功能)、信息和交互、視覺設(shè)計(jì)、前端開發(fā)。工作從功能設(shè)計(jì)開始接手,到前端開發(fā)止,包括技術(shù)類的需求分析。

角色如:產(chǎn)品設(shè)計(jì)師(內(nèi)容設(shè)計(jì)、信息架構(gòu)、交互設(shè)計(jì))、(技術(shù))需求分析師、視覺設(shè)計(jì)師、用戶研究員、前端開發(fā)、文案創(chuàng)意、等。

負(fù)責(zé)所有呈現(xiàn)層的設(shè)計(jì)、具體執(zhí)行。

當(dāng)然,如junchen所說:“重要的不在于叫什么名字,而在于是什么人在做什么事”。但,叫法確實(shí)成了很多阻礙;而且,不把產(chǎn)品設(shè)計(jì)師放到現(xiàn)在的ued隊(duì)伍,會導(dǎo)致重復(fù)越來越多。

這個想法由來已久,雖不是很成熟,但好處有壞處也有。這樣做,以”產(chǎn)品市場”為主導(dǎo),以”產(chǎn)品體驗(yàn)”為核心。對于產(chǎn)品和體驗(yàn)非常重要的企業(yè),好處多于壞處。

ps:

對于小企業(yè)、非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、不需要產(chǎn)品主動的企業(yè),此法不可行。

來自:/blog/?p=791。

如何寫用戶體驗(yàn)報告篇十一

小紅書推薦機(jī)制跟自媒體平臺推薦機(jī)制一樣,首先根據(jù)你筆記內(nèi)容標(biāo)記標(biāo)簽。

其次,根據(jù)筆記標(biāo)簽推薦給平時關(guān)注此類標(biāo)簽的用戶去觀賞閱讀。

最后筆記能否取得高的瀏覽量跟前兩次推薦用戶的體驗(yàn)度有直接影響,用戶體驗(yàn)度高的筆記,往往會獲得更多的曝光率。反之,則少的可憐!

內(nèi)容上需要注意幾點(diǎn):

1、保持內(nèi)容的原創(chuàng)性,小紅書筆記對于原創(chuàng)度要求極高。

2、文章中是否植入了啟動小紅書推薦原理的“內(nèi)容”。

3、整體的筆記是否有一個完整的體系化,即整體內(nèi)容是否相符、是否具有邏輯性及亮點(diǎn)。

4、筆記中是否含有廣告詞,違法禁詞。如果不“遵紀(jì)守法”,小紅書必定會一定層度地雪藏你的筆記。

如何寫用戶體驗(yàn)報告篇十二

“用戶體驗(yàn)”這四個字已經(jīng)泛濫到負(fù)面快要蓋過正面,有一些看法(絕非心血來潮,只是一直沒有想好怎么樣才能說的更清楚),且先拋磚于此,看反應(yīng)再行詳述。

1、“用戶體驗(yàn)”是一個純感性的東西。設(shè)計(jì)、評估、度量,都是無解的。

只有針對可準(zhǔn)確描述特征的人群,在可準(zhǔn)確描述特征的環(huán)境下,才能談及“體驗(yàn)”。不知道什么人在什么情況下使用,就談不上體驗(yàn)好壞。

3、不應(yīng)該有“用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)”這個說法,不應(yīng)該有叫“ued”這個名字的部門,那怕這部門大過董事會。

4、現(xiàn)在就取消你公司的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)部門。對于大多數(shù)企業(yè),建議把ued跟產(chǎn)品部合并,或者一個叫“產(chǎn)品市場部”,一個叫“產(chǎn)品設(shè)計(jì)部”。

5、用戶體驗(yàn)的評估和度量是一個很難的課題,沒有足夠的資源投入請不要嘗試。但大多數(shù)企業(yè)還真是得嘗試去做做,那怕成本很高,因?yàn)闀r代已經(jīng)發(fā)展到這個時候了。

6、請不要對人介紹“白鴉是做ui、ue的”,擔(dān)當(dāng)不起。我只是做產(chǎn)品設(shè)計(jì)的,一個純理性的活。尚未敢自稱“產(chǎn)品經(jīng)理”。

來自:/blog/?p=876。

如何寫用戶體驗(yàn)報告篇十三

用戶體驗(yàn)行業(yè)從業(yè)者年齡普遍偏小,從業(yè)時間較短,年輕化趨勢明顯;學(xué)歷偏高,本科以上從業(yè)者占比大,行業(yè)專業(yè)要求在不斷提高。此外,大部分從業(yè)者在民營或者外企工作,市場對于體驗(yàn)行業(yè)的需求旺盛。

當(dāng)前用戶體驗(yàn)行業(yè)的主要工作崗位包括,管理、視覺設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、用戶研究、產(chǎn)品等,不同工作崗位的從業(yè)者有著鮮明的特點(diǎn)。

二、同行的薪資水平是多少?

用戶體驗(yàn)行業(yè)超過三成從業(yè)者稅前薪資收入在5~15w,工作類別不同,薪資水平有一定區(qū)別。團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理薪資分布范圍較廣,高于其他崗位。

影響從業(yè)者薪資水平的主要因素是工作崗位、從業(yè)年限、公司規(guī)模;影響薪資漲幅的主要因素是公司規(guī)模和行業(yè)所屬領(lǐng)域,企業(yè)規(guī)模越大,薪資漲幅相對較高。

三、哪些人想跳槽?

從業(yè)者跳槽的調(diào)查分析顯示,有六成以上的從業(yè)者有過跳槽經(jīng)歷,未來一年有五成從業(yè)者考慮換工作。從業(yè)者跳槽的主要因素是“產(chǎn)品項(xiàng)目狀況”、“公司團(tuán)隊(duì)狀況”、“薪酬和福利待遇”以及“培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會”。

不難發(fā)現(xiàn),用戶體驗(yàn)行業(yè)的流動性在逐漸增加,從業(yè)者們的選擇機(jī)會也越來越多,從業(yè)者的職業(yè)規(guī)劃也更加多元化,這對用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)、工作環(huán)境、培訓(xùn)等都提出了更高的要求。

四、同行對工作都滿意嗎?

xx年用戶體驗(yàn)行業(yè)從業(yè)者工作滿意度為比xx有一定提升,行業(yè)信心指數(shù)比xx年略有下降。影響滿意度的主要因素是“薪酬”、“工作內(nèi)容”、“是否有話語權(quán)”,各類別從業(yè)者工作滿意度存在差異。

五、行業(yè)發(fā)展趨勢如何?

如何寫用戶體驗(yàn)報告篇十四

如今,用戶體驗(yàn)成為做好優(yōu)化排名最重要的一個因素,網(wǎng)站的關(guān)鍵詞排名和用戶的訪問體驗(yàn)有很大的關(guān)系,好的用戶體驗(yàn)度往往能夠給網(wǎng)站帶來更好的排名,那么什么樣的網(wǎng)站才能夠算是用戶體驗(yàn)好的站呢!首先要保證網(wǎng)站內(nèi)容對用戶有幫助,網(wǎng)站中有可讀性的內(nèi)容,讓用戶來到你的網(wǎng)站之后有滿足感,得到他們想要的東西,甚至記住我們的網(wǎng)站,以便下次訪問或者分享給好友,那么筆者認(rèn)為要想做好這些我們首先要弄明白下面幾個問題:

首先、用戶來網(wǎng)站的目的是什么。

其次、拿什么來吸引用戶。

第三、如何留住客戶。

想要留住客戶最好的方法就是提供完善的服務(wù),在現(xiàn)實(shí)生活中人們之所以喜歡去一些高消費(fèi)的場所是因?yàn)槟抢镉泻芡晟频姆?wù),即使是花重金也毫不猶豫,那么對于網(wǎng)站來說,我們應(yīng)該怎樣給用戶提供完善的服務(wù)呢!首先的一點(diǎn)就是要讓用戶感到舒服,在網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面給用戶美的感受,內(nèi)容方面能夠解決用戶的一些問題,功能方面能夠個哦用戶提供更多的幫助,這樣的網(wǎng)站無疑是用戶最喜歡的。

第四、用戶能否順利的來到我們的網(wǎng)站。

在如今的這個時代,酒再香往往也怕巷子深,任何東西不推廣是不會有人知道的,所以說就算我們做好了上面說的一切,那么沒有人來看我們的網(wǎng)站也是白費(fèi)功夫,所以說,打造好的網(wǎng)站需要好的推廣方法,讓我們的網(wǎng)站被大家所了解,發(fā)揮它的作用,另外比較重要的一個方面就是要保證網(wǎng)站空間時時刻刻都能夠打開,給用戶的瀏覽帶來方便。

如何寫用戶體驗(yàn)報告篇十五

ipad用戶體驗(yàn)最主要體現(xiàn)在內(nèi)容和交互:

· 淡化程序ui,以便用戶關(guān)注所需的內(nèi)容,

· 美觀的內(nèi)容形式,富有真實(shí)感。

· 充分利用設(shè)備的性能來增強(qiáng)內(nèi)容的交互性。

支持所有方位

優(yōu)秀ipad程序的其中一個重要因素是可以在所有方位上運(yùn)行。豎向的大屏幕可以滿足用戶瀏覽內(nèi)容的需求(當(dāng)豎屏幕較小時,用戶就會將屏幕旋轉(zhuǎn)為橫屏幕,這樣一行就可以顯示較多的文字)。用戶不太會注意最小設(shè)備結(jié)構(gòu)(minimaldevice frame;使用iphone時,用戶單手握住手機(jī)時,屏幕多為豎向顯示;而雙手使用ipad,屏幕的顯示方位并不能確定)或者h(yuǎn)ome按鍵的位置,他們不認(rèn)為設(shè)備有默認(rèn)方位。這就導(dǎo)致用戶期望程序可以在當(dāng)前方位上運(yùn)行。所以程序盡量滿足ipad各方位的運(yùn)行要求。

保證以首要內(nèi)容為重點(diǎn)。當(dāng)旋轉(zhuǎn)ipad的方位時,如重點(diǎn)顯示的內(nèi)容發(fā)生變化,用戶會感覺對程序失去控制。

旋轉(zhuǎn)時如何顯示輔助信息或者功能。盡管能保證上一條,還要考慮如何顯示較為次要的信息。例如郵箱功能中,首要內(nèi)容時發(fā)郵件,次要內(nèi)容是聯(lián)系人和收件箱的列表。

橫屏的次要內(nèi)容顯示在左邊的分視圖中

豎屏的次要內(nèi)容顯示在氣泡框中

再如,橫屏?xí)r,一款游戲以長方形顯示,當(dāng)旋轉(zhuǎn)到豎屏?xí)r,需要調(diào)整屏幕上的顯示區(qū)域,游戲顯示邊框的上面或者下面增加顯示空間,用于顯示輔助信息,而不是垂直拉伸顯示區(qū)域來撐滿整個屏幕。

避免布局變化過大或者無緣由地改變。所有方位中都顯示相似的ui布局旋轉(zhuǎn)時盡可能保留信息和文本的原有格式。尤其閱讀文本時,重要的是避免旋轉(zhuǎn)之后用戶找不到讀到哪兒了。如果非要對頁面重新布局,可以使用動畫幫助用戶理解當(dāng)前頁面的變化。例如,當(dāng)旋轉(zhuǎn)時要必須增加或者移除文本框時,可以選擇隱藏動作并在新布局中簡單地淡出。為了有助于合理地設(shè)計(jì)旋轉(zhuǎn)動作,可考慮在真實(shí)的生活中是如何和它們交互的。

避免使用ui元素或者定義一個旋轉(zhuǎn)的手勢來完成旋轉(zhuǎn)動作。應(yīng)該是內(nèi)容隨著ipad的旋轉(zhuǎn)而旋轉(zhuǎn)。

為每個顯示方位各提供一個啟動圖片。比如提供1004×768和748×1024的圖片來滿足兩個方位的顯示要求。仔細(xì)考慮程序是否可以在所有方位上運(yùn)行。有些程序只能在橫屏或者豎屏下顯示,此時:

· 顯示程序?yàn)檎o@示方式,無論當(dāng)前ipad是什么方位。避免使用ui元素來告知用戶旋轉(zhuǎn)設(shè)備。支持180度旋轉(zhuǎn)。

· 可以特殊處理輸入式旋轉(zhuǎn)動作。有些游戲把旋轉(zhuǎn)設(shè)備當(dāng)成操作方式,這時候橫豎屏切換時,可不改變游戲的顯示方位。

增強(qiáng)交互

最好的ipad程序在用戶執(zhí)行明確的任務(wù)時提供新穎的交互方式。不要為了填滿整個大屏幕而增加一些和主要任務(wù)沒有直接關(guān)聯(lián)的功能,而是提升程序的用戶體驗(yàn)。

例如讀書程序中容許用戶閱讀時如能保留路徑會提升閱讀體驗(yàn),不需要跳轉(zhuǎn)到另外一個頁面而是使用氣泡框來變更路徑。程序可以讓用戶在文本中增加書簽和注釋,幫助用戶交換書目或者對比閱讀進(jìn)度。

信息扁平化

ipad的大屏幕和新ui元素可以顯示更多的信息,使用的得當(dāng)可以避免尋找信息時跳轉(zhuǎn)的次數(shù)過多,因此也改變iphone的單屏顯示結(jié)構(gòu)。

使用分欄。兩級的內(nèi)容同時顯示使得信息扁平化。

使用氣泡框。頂部的氣泡框可以顯示控件或者工具,不必切換屏幕即可完成操作。

工具欄中顯示分段控件。分段控件可以顯示并列的信息。

使用標(biāo)簽欄。標(biāo)簽欄顯示不同種類信息或者是不同的程序模塊。

減少全屏切換

相似的視覺元素,而在某一區(qū)域變更內(nèi)容。普遍的規(guī)則是寧愿轉(zhuǎn)換單獨(dú)的視圖或者組件,也不全屏切換,保證視覺穩(wěn)定性,幫助用戶理解自己所處的位置。

增強(qiáng)協(xié)作和聯(lián)系

用戶將ipad視為私人設(shè)備,但是它合宜的尺寸可以加強(qiáng)真實(shí)的協(xié)作和分享。

真實(shí)感

高分辨率的ipad屏幕所支持豐富、美觀和動人的圖形對用戶富有吸引力,因此可以嘗試增加程序中圖形的深度和細(xì)節(jié)。

弱化界面控件

通過設(shè)計(jì)程序中的ui來組織信息框架,減少控件的數(shù)量和淡化顯示效果,創(chuàng)建和程序風(fēng)格相符的控件,這樣既不突出,但又易于發(fā)現(xiàn)。

最少的模態(tài)對話框

模態(tài)對話框打斷用戶的工作流,需用在合適的情況下:

· 有必要吸引用戶注意力的時候。

· 避免用戶因誤操作而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失。

重新思考列表

但是還可以使用一個更豐富的方式來顯示同樣的信息。例如:iphone中的聯(lián)系方式是一個很有效率的列表。而在ipad中的聯(lián)系方式看起來是一個美觀的通訊錄,ipad的列表可以顯示更多的信息。

多點(diǎn)觸摸

大屏幕支持自定義的多點(diǎn)觸摸,即使是多人同時使用ipad,牢記不用響應(yīng)不標(biāo)準(zhǔn)的觸摸手勢,如果有的話,也只用一種方式來執(zhí)行命令。

氣泡框

氣泡框和模態(tài)視圖有些相似,當(dāng)氣泡框顯示時,不能操作主視圖。但模態(tài)視圖是模態(tài)的。然而氣泡框可以用在兩種途徑:

· 模態(tài)。氣泡框出現(xiàn)時,周圍的界面淡化,需要一個明確的操作取消。

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