收銀員崗位體會(huì)(精選17篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-04 19:12:13
收銀員崗位體會(huì)(精選17篇)
時(shí)間:2023-11-04 19:12:13     小編:筆硯

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收銀員崗位體會(huì)篇一

3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排完成店內(nèi)營(yíng)運(yùn)相關(guān)工作

任職資格:

1、形象氣質(zhì)佳,口齒伶俐,性格開朗

2、熱愛餐飲行業(yè),能適應(yīng)倒班工作

3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神、吃苦耐勞、有敬業(yè)精神

4、具有從業(yè)資格證書、會(huì)計(jì)證者優(yōu)先

5、身體健康、無重大疾病

收銀員崗位體會(huì)篇二

1、對(duì)顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

2、顧客離開時(shí)要幫助顧客將商品裝入購(gòu)物袋內(nèi)并運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。例如:歡迎再來。

1、唱收唱付,收顧客錢款時(shí),要唱票“您的商品多少錢”,“收您多少錢”找零錢時(shí)唱票“找您多少錢”。

2、對(duì)顧客要保持親切友善的笑容。

3、耐心的回答顧客的提問。

4、在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間,聽從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作。例如:查價(jià)格,清理手推車,對(duì)換零用金。

食品非食品分開,生熟分開放置,如硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨(dú)放置,裝入袋中的商品不應(yīng)高過袋口,避免顧客提拿不方便。

1、超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈(zèng)品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。

2、裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購(gòu)物袋中的現(xiàn)象。

3、對(duì)體積過大的物品要用繩子捆好,方便顧客提拿。

4、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生。

保持收銀臺(tái)時(shí)刻整潔干凈。

例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電仔細(xì)檢查特殊商品。用的紙箱,帶包裝商品等。

收銀員崗位體會(huì)篇三

12酒店1。

(一)崗位責(zé)任:

“自選式售貨”是超市的經(jīng)營(yíng)特色之一,顧客可在商場(chǎng)內(nèi)隨意選購(gòu)自己喜歡的商品,然后到出口處做一次的總結(jié)付款。在這種狀態(tài)之下,收銀作業(yè)顯得格外重要,成為超市作業(yè)管理中相當(dāng)重要的一環(huán)。當(dāng)顧客踏進(jìn)或準(zhǔn)備離開商場(chǎng)時(shí),看到的第一位或最后一位商場(chǎng)工作人員都是收銀員。因此,要求收銀員的工作除了執(zhí)行收銀作業(yè)之外,還要擔(dān)任超市門店的親善大使。其職責(zé)包括:

1.正確、規(guī)范的實(shí)施收銀作業(yè)。

2.保持以熱情的態(tài)度和端莊的儀容接待顧客。

3.正確、迅速的為顧客提供便民、咨詢服務(wù)。

4.運(yùn)用規(guī)范禮貌用語(yǔ)招呼、接待顧客。

5.配合進(jìn)行商場(chǎng)安全管理,防范偷竊。

6.正確使用和維護(hù)收銀設(shè)備;節(jié)省用料。

7.正確、規(guī)范的實(shí)施班前、班后及中途交接等各項(xiàng)前置和后續(xù)的管理作業(yè)。

(一)工作標(biāo)準(zhǔn):

1.收銀員作業(yè)時(shí)身上不可攜帶現(xiàn)金。

2.收銀區(qū)內(nèi)不可放置任何私人物品。

3.收銀員當(dāng)班作業(yè)時(shí),不可擅自離位。

4.收銀員在工作時(shí)不可嬉笑聊天,并應(yīng)隨時(shí)注意收銀區(qū)周圍動(dòng)態(tài)。

和出入商場(chǎng)人員,如有任何狀況,應(yīng)及時(shí)通知值班長(zhǎng)處理;不啟用的收銀通道必須用鏈條或其他物品隔斷。

5.收銀員應(yīng)熟悉門店內(nèi)便民特色服務(wù)的內(nèi)容、促銷活動(dòng)、當(dāng)期特。

價(jià)商品及商品存放的位置等信息,能夠迅速地回應(yīng)顧客的服務(wù)需求。

1,遵守制度,堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格執(zhí)行商品進(jìn)出賣場(chǎng)的規(guī)范,做到。

進(jìn)出口分明,商品出入票相符,杜絕無票出入,票貨不符的問題發(fā)生。

2,經(jīng)常檢查消防,排水,電器電路,門窗鎖具,貨架穩(wěn)定,商。

品堆放,地面防滑等方面的設(shè)施,做到安全經(jīng)營(yíng)。

3,夜間值班做到忠于職守,盡職盡責(zé),發(fā)現(xiàn)問題要第一時(shí)間報(bào)。

告店經(jīng)理。換班有記錄,值班不離崗,問題不放過,處理有結(jié)果。

(一)崗位責(zé)任:

1.工作認(rèn)真、仔細(xì),對(duì)輸入或輸出電腦的每一項(xiàng)數(shù)據(jù)或單據(jù),做。

到筆筆復(fù)核,保證100%的正確性。

2.認(rèn)真驗(yàn)收各區(qū)應(yīng)進(jìn)商品,做到不漏,不錯(cuò),不拖,不丟。及時(shí)。

輸入、處理各項(xiàng)單據(jù),尤其是商品進(jìn)貨單據(jù),當(dāng)天來當(dāng)天處理。

并按照工商部門要求,對(duì)所有入場(chǎng)商品做好索證索票入市備案的工作,所有驗(yàn)收人庫(kù)單必須有廠商的簽名。

3.每天注意總部通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送的電子公告板,將有關(guān)新進(jìn)商品、調(diào)價(jià)商品、營(yíng)促銷商品和清場(chǎng)商品等重要信息及時(shí)下載、保存并打印,并及時(shí)交給店經(jīng)理。

4.按總部要求,每天按時(shí)、保質(zhì)、保量正確輸送上傳各種數(shù)據(jù)和。

報(bào)表:

(1)部門報(bào)表、單品報(bào)表、庫(kù)存數(shù)據(jù)每天10:00前上傳公司總。

部;

(2)進(jìn)銷存旬報(bào)表每月2日、12日、22日上傳公司總部;

(3)毛利差價(jià)表每月2日上傳公司總部;

(4)供方直調(diào)轉(zhuǎn)帳附錄根據(jù)財(cái)務(wù)部規(guī)定日期上傳公司總部。

5.負(fù)責(zé)對(duì)收銀機(jī)和后臺(tái)電腦的軟硬件維護(hù)保養(yǎng),指導(dǎo)店內(nèi)人員正。

確使用有關(guān)設(shè)備。

6.不斷鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),提高操作技能。

(二)工作標(biāo)準(zhǔn):

1.嚴(yán)格按照“計(jì)算機(jī)系統(tǒng)崗位操作規(guī)范”操作;

2.確保輸入、輸出各類報(bào)表的準(zhǔn)確性、真實(shí)性;在輸入數(shù)據(jù)時(shí)不。

弄虛作假,不盲目操作。

3.對(duì)所有數(shù)據(jù)的輸入與刪除必須嚴(yán)格核對(duì),刪除時(shí)必須確認(rèn)是否。

刪清,防止廢棄數(shù)據(jù)的留存或遺漏到有效數(shù)據(jù)庫(kù)中。

4.對(duì)門店當(dāng)天進(jìn)貨單據(jù)經(jīng)二人以上驗(yàn)收簽字后,必須當(dāng)天輸入電。

腦,不準(zhǔn)隔日或延期輸入。

5.每天對(duì)電腦設(shè)備(包括收銀機(jī)、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、條碼電子稱、條碼打印機(jī)等)的使用狀況進(jìn)行巡查。發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)故障,應(yīng)先分清是否屬硬件或軟件的問題,再向公司有關(guān)部門或軟硬件維護(hù)商反映、聯(lián)系。

6.對(duì)電腦設(shè)備中計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備的使用環(huán)境保持整潔、通。

風(fēng)、恒溫,確保電源正常。

收銀員崗位體會(huì)篇四

1、驗(yàn)單:收到餐廳服務(wù)人員送來的點(diǎn)菜單、酒水單、海鮮單等,在入廚聯(lián)和傳菜聯(lián)加蓋“驗(yàn)單”章,留下收銀聯(lián),其余各聯(lián)退還給服務(wù)員。

2、根據(jù)單據(jù)上列明的客人消費(fèi)項(xiàng)目錄入電腦。

3、如有取消菜式的',審核取消單上的臺(tái)號(hào)、時(shí)間是否正確,是否有經(jīng)手人、餐廳部長(zhǎng)及出品部人員簽名,確認(rèn)有關(guān)手續(xù)后,錄入電腦進(jìn)行沖減操作。

4、結(jié)賬:

(1)確認(rèn)臺(tái)號(hào),將服務(wù)員送回的點(diǎn)菜單顧客聯(lián)與收銀聯(lián)核對(duì),如有調(diào)整應(yīng)立即詢問服務(wù)員,確認(rèn)所有消費(fèi)項(xiàng)目錄入無誤后打印賬單。

(2)各種折扣和優(yōu)惠方式按酒店有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(3)將點(diǎn)菜單顧客聯(lián)釘在賬單后面,由服務(wù)員交與客人結(jié)賬。

(4)按不同付款方式進(jìn)行結(jié)賬處理,將結(jié)賬方式錄入電腦,完成結(jié)賬操作。

(5)將找零、信用卡簽購(gòu)單持卡人聯(lián)、賬單顧客聯(lián)等交服務(wù)員送回給客人。

(6)如客人要求提供發(fā)票的,按規(guī)定填開發(fā)票,由服務(wù)員交給客人,并請(qǐng)服務(wù)員在收銀賬單上簽名;境外客人可按其要求打印酒店格式發(fā)票。

(7)賬單要按不同結(jié)賬方式蓋章,并分類放好。

收銀員崗位體會(huì)篇五

1、負(fù)責(zé)日常收支的'管理和核對(duì)。

2、辦公室基本賬務(wù)的核對(duì)。

3、負(fù)責(zé)收集和審核原始憑證,保證報(bào)銷手續(xù)及原始單據(jù)的合法性、準(zhǔn)確性。

4、負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬并準(zhǔn)確錄入系統(tǒng),按時(shí)編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

5、負(fù)責(zé)記賬憑證的編號(hào)、裝訂。保存、歸檔財(cái)務(wù)相關(guān)資料。

6、負(fù)責(zé)開具各項(xiàng)票據(jù)。

7、配合總會(huì)負(fù)責(zé)辦公室財(cái)務(wù)管理統(tǒng)計(jì)匯總。

1、大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷,會(huì)計(jì)學(xué)或財(cái)務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)。

2、具有1年以上出納工作經(jīng)驗(yàn)。

3、熟悉操作財(cái)務(wù)軟件、excel、word等辦公軟件。

4、記賬要求字跡清晰、準(zhǔn)確、及時(shí),賬目日清月結(jié),報(bào)表編制準(zhǔn)確、及時(shí)。

5、工作認(rèn)真,態(tài)度端正。

6、了解國(guó)家財(cái)經(jīng)政策和會(huì)計(jì)、稅務(wù)法規(guī),熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。

收銀員崗位體會(huì)篇六

3、制作、打印、核對(duì)收銀相關(guān)憑證;

4、匯總收據(jù)、發(fā)票,編制相關(guān)報(bào)表;

5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至?xí)?jì);

6、妥善保管收銀設(shè)備。

任職資格

1、會(huì)計(jì)或財(cái)務(wù)專業(yè)優(yōu)先;

2、有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、熟練操作計(jì)算機(jī),形象氣質(zhì)佳、工作嚴(yán)謹(jǐn);

4、具有良好的敬業(yè)精神,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力。

收銀員崗位體會(huì)篇七

3、準(zhǔn)確無誤復(fù)核收銀單及工作單的日期、項(xiàng)目、金額、扣點(diǎn)、簽名(顧客、顧問、操作技師)

4、準(zhǔn)確清晰將工作單及收銀單登記在顧客資料、新客資料卡上

5、做好會(huì)所當(dāng)天所有現(xiàn)金、刷卡的收銀工作;

6、收銀員必須見單收款。

收銀員崗位體會(huì)篇八

收銀員。

部門。

綜合運(yùn)營(yíng)部。

直接上級(jí)。

駐店店長(zhǎng)。

直接下級(jí)。

主要職責(zé)。

負(fù)責(zé)門店收銀工作及對(duì)各類財(cái)務(wù)報(bào)表的制作與匯報(bào)。

主要。

工作任務(wù)。

1.遵守各項(xiàng)管理規(guī)定,服從店長(zhǎng)及財(cái)務(wù)的工作領(lǐng)導(dǎo)。

5.負(fù)責(zé)設(shè)備的日常保養(yǎng),保證收銀結(jié)算設(shè)備正常運(yùn)作,保持工作區(qū)域的整潔及衛(wèi)生。

6.按標(biāo)準(zhǔn)接待所需服務(wù)的顧客,耐心解答顧客的疑問。

7.保管好帳單、發(fā)票,并按規(guī)定使用、登記。

8.每天核對(duì)備用周轉(zhuǎn)金,不得隨意挪用,借給他人。

10.完成當(dāng)班《營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)》;

11.負(fù)責(zé)收銀區(qū)域的酒水管理工作,填寫《酒水日?qǐng)?bào)表》。

12.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

規(guī)范收銀員崗位職責(zé)。

收銀員崗位體會(huì)篇九

1、每日按規(guī)定時(shí)間到公司出納處交清前一天的.營(yíng)業(yè)款項(xiàng)及報(bào)表。

2、按時(shí)到崗,備足營(yíng)業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作。

3、收款時(shí)認(rèn)真審核服務(wù)員開出的單據(jù),確認(rèn)金額及數(shù)量正確,如有錯(cuò)誤立即退還服務(wù)員,交總經(jīng)理確認(rèn)誤單后簽字作廢。

4、認(rèn)真識(shí)別現(xiàn)金真?zhèn)?,發(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。

5、認(rèn)真填寫營(yíng)業(yè)后的交款單據(jù),須做到帳物相符。

6、收銀員不得在收銀工作中營(yíng)私舞弊、貪污、挪用公款,損害公司利益,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟(jì)損失。

8、營(yíng)業(yè)結(jié)束后,應(yīng)認(rèn)真核對(duì)好當(dāng)日營(yíng)業(yè)收入款;

9、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)保密制度,必須嚴(yán)格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作;

收銀員崗位體會(huì)篇十

一、嚴(yán)格遵守油庫(kù)的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛崗敬業(yè),認(rèn)真開展各項(xiàng)工作。

二、了解公司的財(cái)務(wù)制度及相應(yīng)處理程序并切實(shí)執(zhí)行。

三、負(fù)責(zé)油庫(kù)油品的保管和賬務(wù)處理工作。

四、按時(shí)與有關(guān)部門進(jìn)行對(duì)賬,并及時(shí)解決油品賬務(wù)管理中存在的問題。

五、按時(shí)統(tǒng)計(jì)油品進(jìn)、銷、存數(shù)量,并及時(shí)匯總,記賬做到日清、月結(jié)、賬賬、賬貨相符。

六、認(rèn)真填寫油品進(jìn)、銷、存統(tǒng)計(jì)表等,保證所出具的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整、并及時(shí)報(bào)送公司有關(guān)部門。

七、參與油庫(kù)盤點(diǎn)工作,負(fù)責(zé)油品損耗的賬務(wù)處理,對(duì)超耗和溢余要及時(shí)查明原因向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

八、熟悉本崗位的'安全防范知識(shí),妥善保管油品進(jìn)、銷、存賬簿、憑證、單據(jù)及有關(guān)印章。

九、負(fù)責(zé)本崗位室內(nèi)外責(zé)任區(qū)衛(wèi)生,積極參加油庫(kù)組織的各種活動(dòng)。

十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

收銀員崗位體會(huì)篇十一

1、服從上級(jí)管理,認(rèn)真完成完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行部門的工作制度按照部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范和服務(wù)程序?yàn)榭腿朔?wù)。

3、正確迅速結(jié)賬,熟練酒水與餐點(diǎn)收銀機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、刷卡機(jī)的操作,價(jià)格的輸入,小票的開具。

4、熟悉菜單、酒單和餐廳的促銷活動(dòng),積極向顧客推銷。

5、親切待客,語(yǔ)言溫和,態(tài)度親和,方法適合,適宜的儀容儀表。

6、迅速服務(wù),為顧客提供咨詢和禮儀服務(wù),了解餐廳結(jié)構(gòu)與布局,幫助客人就快速找到位子。

7、準(zhǔn)確迅速點(diǎn)收貨款,妥善保管好營(yíng)業(yè)款,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交款,確保貨款安全。

9、做到經(jīng)常檢查、保養(yǎng)好收銀設(shè)備,在下班前確認(rèn)電源關(guān)閉。

10、工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)班或上級(jí)匯報(bào)。

11、熱愛集體,積極配合其它部門的工作。

收銀員崗位體會(huì)篇十二

根據(jù)我公司職責(zé)分工,我公司各門店收銀員負(fù)責(zé)門店銷售收銀結(jié)算工作及門店預(yù)付款項(xiàng)的對(duì)帳工作;主要履行以下崗位職責(zé)。

1.1熟練pos收銀機(jī)的正確操作,并能夠及時(shí)做好設(shè)備的清潔保養(yǎng)工作。

1.2能夠熟練的記憶店面庫(kù)存商品的名稱、零售價(jià)格、店內(nèi)碼。

1.3錄入顧客購(gòu)買的商品,做準(zhǔn)確、快速、不串碼,能夠準(zhǔn)確打印各項(xiàng)收費(fèi)帳單,及時(shí)、快捷收妥客人應(yīng)付費(fèi)用;在收款中做到快、準(zhǔn),不錯(cuò)收、漏收,對(duì)鈔票真?zhèn)呜?fù)責(zé)。

1.4能夠及時(shí)正確的按照《嬰氏婦嬰養(yǎng)護(hù)中心商品退貨管理制度》的規(guī)定進(jìn)行退貨操作,并且保證手續(xù)完善;能夠按照《嬰氏婦嬰養(yǎng)護(hù)中心收銀員收款、交接班制度》進(jìn)行貨款收付和交接班;能夠按照《關(guān)于店面《嬰氏婦嬰養(yǎng)護(hù)中心店面收銀交班清單》的處罰規(guī)定》填寫并傳遞收銀交班清單。

1.5確保已經(jīng)收取的貨款和底錢的安全,并及時(shí)上繳當(dāng)天營(yíng)業(yè)款。

1.6接受使用信用卡結(jié)帳的業(yè)務(wù),嚴(yán)格按程序進(jìn)行操作。

1.7嚴(yán)格遵循禮貌規(guī)范用語(yǔ),收銀時(shí)必須面帶微笑,拿現(xiàn)金、卡時(shí)須用雙手接或遞給客人,不得用一只手遞、接;客人結(jié)算完后,要對(duì)客人說“歡迎下次再來”目送客人。

1.8不得擅自給客人打折,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)補(bǔ)齊差額,并雙倍處罰。

1.9記錄各項(xiàng)帳簿要字跡工整、清晰,及時(shí)與財(cái)務(wù)人員核對(duì)預(yù)付款銷售明細(xì)帳,不相符的要及時(shí)查明原因,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)。

2.1負(fù)責(zé)店長(zhǎng)安排的責(zé)任衛(wèi)生區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作.

2.2隨時(shí)注意、保持適宜的儀容儀表,給顧客整潔、清新的形象。

2.3協(xié)助做門店安保工作,增強(qiáng)防偷盜意識(shí)。

2.4和其他有關(guān)人員一起做好門店盤點(diǎn)、記錄及電腦錄入工作。

2.5做好顧客有信息采集工作并完善信息采集記錄工作。

2.6協(xié)助其他相關(guān)人員進(jìn)行商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨、調(diào)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量等有關(guān)工作。

2.7聽從店長(zhǎng)的安排,做好店長(zhǎng)臨時(shí)交辦的工作。

收銀員崗位體會(huì)篇十三

1.負(fù)責(zé)接收和處理客人的消費(fèi)憑證、單據(jù)。準(zhǔn)確地將各類菜式、酒水的單據(jù)、編號(hào)輸入收銀臺(tái)電腦。

2.負(fù)責(zé)客人消費(fèi)的入賬工作,準(zhǔn)確、快捷地打印收費(fèi)賬單,及時(shí)完成客人的消費(fèi)結(jié)算。

3.按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、發(fā)票并與帳單保持一致。

4.完成當(dāng)班營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表。

5.保管好賬單、發(fā)票并按規(guī)定使用、登記,賬單要聯(lián)號(hào)使用。

6.認(rèn)真解答客人提出的有關(guān)結(jié)賬方面的問題,如自己不清楚或不能令客人滿意時(shí),應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管報(bào)告處理。

7.小心操作收銀設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。

9.每班工作結(jié)束后,應(yīng)將當(dāng)班報(bào)表、賬單、營(yíng)業(yè)額封袋及交前臺(tái)收銀處,并做好書面的交接。

收銀員崗位體會(huì)篇十四

1、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、不得擅自更改各種原始憑據(jù),如有問題,應(yīng)請(qǐng)當(dāng)班部長(zhǎng)或經(jīng)理簽名,并注明原因方可。

3、對(duì)有關(guān)資料應(yīng)妥善保管,不得遺失或轉(zhuǎn)借他人,特別是營(yíng)業(yè)報(bào)表和鐘單。

4、正確識(shí)別貨幣的真假。

5、做好結(jié)帳工作,做到項(xiàng)目清楚,計(jì)算正確等細(xì)則,發(fā)現(xiàn)短款由收銀員本人賠償,長(zhǎng)款需上交財(cái)務(wù),查明長(zhǎng)短款原因,否則屬貪污行為。

6、及時(shí)將營(yíng)業(yè)款送交財(cái)務(wù),嚴(yán)禁挪用備用金及營(yíng)業(yè)款。

7、收銀員無權(quán)打折,若擅自打折,后果自負(fù)。確需打者的須經(jīng)部長(zhǎng)或經(jīng)理簽字方可。貴賓房不收貴賓房費(fèi)的,必須由部長(zhǎng)或經(jīng)理簽名。

8、單據(jù)完整有序地裝訂,不得任意將有關(guān)單據(jù)作廢,確需作廢的,須經(jīng)部長(zhǎng)或經(jīng)理簽字證明。

9、迎賓買單,必須提醒迎賓簽名,用套票及貴賓卡買單的必須注明。

10、客人交代朋友買單,必須細(xì)心問清客人房號(hào)及代客人買單的房號(hào),核對(duì)準(zhǔn)確后輸入電腦,(必須詢問該客人是否愿意代其買單,客人答應(yīng)方可)。

11、在迎賓手中接過房號(hào)牌打單,須細(xì)心操作,打完單后必須再次核對(duì)房號(hào)牌方可收起。

12、輸單必須快速準(zhǔn)確,如果因?yàn)槭浙y輸入慢,輸錯(cuò)、漏輸所造成的走單現(xiàn)象,必須負(fù)相關(guān)責(zé)任。

13、上下班應(yīng)做好交接,下班收銀必須主動(dòng)向上班收銀交代本班未處理的事情。如下班收銀沒有交代,上班收銀必須主動(dòng)詢問。

14、客人如果到收銀臺(tái)買單,必須站立服務(wù)。

15、每天負(fù)責(zé)清理好本崗位基本衛(wèi)生。

16、下班后必須按時(shí)把營(yíng)業(yè)款上繳財(cái)務(wù),不得拖欠。

17、當(dāng)客人直接到前臺(tái)詢問技師狀態(tài)時(shí),必須協(xié)助鐘房查詢,并準(zhǔn)確回答客人。

18、客人到前臺(tái)買單,買好以后叫迎賓簽名核實(shí)。

19、當(dāng)單據(jù)與客人消費(fèi)不符時(shí),應(yīng)協(xié)助查詢。

20、如有客人買套票或申領(lǐng)貴賓卡,應(yīng)詳細(xì)做好登記,并要求證明人及部長(zhǎng)簽名。

21、嚴(yán)禁公款與私款混淆存放,一旦發(fā)現(xiàn),一律充公。

收銀員崗位體會(huì)篇十五

1、熟悉商品的貨區(qū)、商品基本價(jià)位、收銀業(yè)務(wù)、結(jié)箅小票管理業(yè)務(wù),收集和提供商品銷售信息、顧客信息、退貨處理以及收銀臺(tái)安全等職責(zé)。

2、在其收銀過程中,除了結(jié)算貨款外,還要向顧客提供商品和服務(wù)信息,解答顧客的提問,做好商品損耗的預(yù)防。

1、遵守各項(xiàng)收銀制度和操作程序;

2、按規(guī)定為離店客人辦理離店手續(xù),確保客人在離店之前辦好所有帳目的手續(xù);

3、結(jié)算當(dāng)天個(gè)人收銀營(yíng)業(yè)款項(xiàng)

1、收銀員在上班前應(yīng)先作好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作。預(yù)備好零鈔,以便找數(shù);檢查使用的收銀機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。

2、準(zhǔn)確打印各項(xiàng)收款單據(jù)、發(fā)票;及時(shí)、快捷收妥客人消費(fèi)款;在收款中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、漏收;對(duì)各種鈔票必須認(rèn)真驗(yàn)明真?zhèn)?;收到偽鈔自賠。

3、每日收入現(xiàn)金,必須切實(shí)執(zhí)行“長(zhǎng)繳短補(bǔ)”的規(guī)定,不得以長(zhǎng)補(bǔ)短。出現(xiàn)長(zhǎng)款或短款,必須如實(shí)向上級(jí)匯報(bào),按公司財(cái)務(wù)規(guī)定長(zhǎng)款入公司帳,短款當(dāng)事人自賠。

4、備用周轉(zhuǎn)金即時(shí)收銀錢,必須天天核對(duì),專人保管如有遺失自賠,絕對(duì)不得以白條抵庫(kù)私自挪用。

5、一切營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金,不準(zhǔn)亂支。未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)(必須書面簽名,可在總經(jīng)理電話同意后補(bǔ)簽),不得在營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金中借給任何部門或任個(gè)人。

6、每一位收銀員在當(dāng)班營(yíng)業(yè)結(jié)束后,檢查當(dāng)班營(yíng)業(yè)收入單、卡數(shù)量與現(xiàn)金簽單及信用卡結(jié)算等是否相符,同時(shí)根據(jù)當(dāng)天票、款、帳單做出營(yíng)業(yè)報(bào)表上交財(cái)務(wù)部審查無誤后早,才能下班。

收銀員崗位體會(huì)篇十六

3、施工期間的各項(xiàng)配套、交房、實(shí)測(cè)、產(chǎn)證、招標(biāo)等手續(xù)辦理;

4、輔助施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員,協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)的配套工程;

5、監(jiān)督、管理配套工程的.實(shí)施,有效地降低配套成本;

6、協(xié)調(diào)各配套部門關(guān)系,保證項(xiàng)目如期交付使用;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交待的其他工作任務(wù)。

收銀員崗位體會(huì)篇十七

(1)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。

(2)遵守國(guó)家政策法令。協(xié)助部主任搞好結(jié)算業(yè)務(wù)。

(3)具體負(fù)責(zé)與用料單位材料款項(xiàng)的結(jié)算工作。

(4)收款后,要將系統(tǒng)中的結(jié)算單收銀,時(shí)間要與交款日一致。

(5)禁止無業(yè)務(wù)開票,不允許高開發(fā)票,對(duì)于特殊情況,需財(cái)務(wù)總監(jiān)或總經(jīng)理簽字同意。

(6)將當(dāng)時(shí)的營(yíng)業(yè)款交出納,并在交接表上簽字(錢款交接與簽字同時(shí)進(jìn)行)交接表一式兩份,出納留一份備檔。(不允許有相互欠款)特殊情況要財(cái)務(wù)經(jīng)理或財(cái)務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)同意。

(7)次日將維修單據(jù)交財(cái)務(wù)審核。

(8)收銀員相互之間錢帳交接要有完備的手續(xù)。

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