在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。
餐飲實訓心得體會篇一
近年來，餐飲行業(yè)成為了一個蓬勃發(fā)展的行業(yè)，餐飲市場競爭激烈，各式各樣的餐飲店井噴式增長，因此，對于餐飲相關的實習經驗的積累顯得尤為重要。在我進行的實習過程中，我深切體會到餐飲行業(yè)的繁瑣和壓力，同時也獲得了許多寶貴的經驗和心得體會。
首先，我意識到餐飲業(yè)是一個繁忙而要求高效率的行業(yè)。在我的實習中，每天上班都需要提前準備，包括食材準備、查看訂單、檢查設備等等，以確保一切萬無一失。此外，餐廳中的工作每天都是忙碌的，尤其是在用餐高峰期，餐廳里人來人往、忙忙碌碌，這時候每位員工要抓緊時間、多做事情，同時保持高效率，以應對客戶的需求。因此，我意識到在餐飲行業(yè)中，高效率和細致入微的工作方式是非常重要的。
第二，我體會到團隊合作的重要性。在餐飲行業(yè)，一個人很難滿足客戶的需求，因此，團隊合作變得尤為重要。我在實習中所在的餐廳，專門設有不同的崗位，每個崗位都有自己的職責和工作內容，這樣的分工能夠讓工作更加高效和專業(yè)。與此同時，我們經常會出現突發(fā)狀況，比如來了大批客人，這時候只有團隊緊密合作，互相協(xié)調，才能夠及時應對突發(fā)情況，保證餐廳的正常運轉。通過這次實習，我明白了團隊合作的重要性，并且學會了與他人合作，共同應對挑戰(zhàn)。
第三，我認識到了廚師的重要性。在餐飲行業(yè)中，廚師的角色起著至關重要的作用。他們不僅是餐廳的靈魂，而且直接影響到食物的質量和味道。在我實習的餐廳中，廚師們常常需要忍受高溫和長時間的工作，因此他們的工作非常辛苦。他們需要精心準備食材，調配烹飪方式，確保每一份食物都是美味可口的。與此同時，我還了解到廚師的嚴謹和細致，他們注重食物的質量和衛(wèi)生，并且時刻保持工作臺的整潔。在與廚師們的合作中，我深刻體會到了他們的辛勤和付出。
第四，我在實習中也學到了與客戶溝通和處理問題的能力。在餐飲行業(yè)，與客戶的溝通至關重要。在我實習的過程中，我常常接待客戶、記錄訂單和聽取客戶的需求，這要求我具備良好的溝通技巧和處理問題的能力。有時候客戶可能會對餐廳的服務或食物提出投訴，這時候需要我們及時回應并且采取積極的措施進行處理，以確?？蛻舻臐M意度。通過這次實習，我提高了自己的溝通能力和解決問題的能力，這對于我未來從事相關工作非常有幫助。
最后，實習經歷讓我明白了自己對餐飲行業(yè)的熱愛和興趣。這次實習不僅讓我更加了解了餐飲行業(yè)的種種面貌，還讓我體驗了行業(yè)的苦與樂。在與同事們合作和與客戶交流的過程中，我感受到了自己對于烹飪和服務的熱情，也逐漸明確了未來從事餐飲行業(yè)的決心。我相信，通過不斷的努力和積累，我將能夠在這個行業(yè)中取得成功。
綜上所述，實習餐飲心得體會讓我更加了解了餐飲行業(yè)的繁忙和高效率要求，意識到團隊合作的重要性，認識到廚師的重要作用，學會與客戶溝通和處理問題的能力，并最終堅定了自己對于餐飲行業(yè)的熱愛和興趣。這次實習不僅豐富了我的實踐經驗，也讓我更加明確了自己的職業(yè)目標。我相信，在未來的道路上，我將全力以赴，不斷學習和積累，追求自己的餐飲夢想。
餐飲實訓心得體會篇二
在餐飲行業(yè)進行頂崗實習是每個餐飲專業(yè)學生的必經之路，這是一個鍛煉自己實操能力和與家庭餐廳或者大型連鎖餐飲企業(yè)的溝通技巧的寶貴機會。在我的實習經歷中，我不僅學到了很多專業(yè)知識和技能，還感受到了團隊合作的重要性以及餐飲行業(yè)的挑戰(zhàn)與機遇。下面，我將分享我的頂崗實習心得體會。
首先，頂崗實習讓我深刻體會到了餐飲行業(yè)的繁忙和緊張。作為一個服務員，每天需要迅速響應客人的需求，協(xié)調各個環(huán)節(jié)之間的關系，盡力保證顧客的用餐體驗。在高峰時段，廚房會變得非常繁忙，需要有良好的時間管理能力和快速反應的能力。工作的節(jié)奏緊湊，但也正是這種緊迫感讓我更好地適應了餐飲行業(yè)的工作環(huán)境，并激發(fā)了我的責任心和工作熱情。
其次，在實習過程中我收獲了豐富的專業(yè)知識和實踐經驗。通過與廚師合作，我學習到了不少烹飪技巧和菜品的制作方法。從挑選優(yōu)質食材到烹飪的過程中的調味品的使用，都需要細致入微的注意。同時，我還學會了如何根據客人的需求給出合適的推薦和建議，了解了不同菜品與酒水的搭配原則，提升了自己在服務方面的專業(yè)素養(yǎng)。這些知識將對我今后的發(fā)展帶來很大的幫助，讓我更加熟練與自信地完成工作。
第三，實習時，我深刻體會到了團隊合作的重要性。在餐飲行業(yè)中，每個員工都扮演著重要的角色，我們需要緊密合作，維持良好的溝通和協(xié)調，以便更好地為客人提供服務。無論是前廳還是后廚，每個人都需要明確自己的任務，注重與團隊的配合。而我所在的餐廳，團隊協(xié)作是最重要的一環(huán)，大家在工作中互相支持和幫助，共同追求客戶滿意度的提高，讓我體會到了團隊合作的力量。
另外，實習也讓我認識到了餐飲行業(yè)的競爭激烈。如今，餐飲市場競爭非常激烈，消費者對于餐廳的要求也越來越高。這也促使我在實習期間不斷追求自我提升，學習更多的知識和技能，以保持競爭力。只有不斷學習和提高自己，才能在激烈的競爭中脫穎而出，成為行業(yè)的精英。
最后，在實習結束的時候，我對餐飲行業(yè)產生了更深的思考和理解。餐飲行業(yè)不僅僅是提供食物和服務，它更是一個傳遞情感和體現文化的載體。在實習的過程中，我看到了客人因為美食而流露出的笑容和滿意，也遇到了因為某個環(huán)節(jié)出現問題而導致的抱怨和不滿。這使我明白，餐飲行業(yè)的每個細節(jié)都需要用心經營，呈現出的不僅僅是食物，更多的是熱情和用心。
總之，在頂崗實習中，我不僅獲得了專業(yè)知識和技能的提升，更學到了與人溝通和團隊合作的重要性。我將把這些寶貴的經驗和體會運用到日后的工作和學習中，不斷完善自己，追求卓越。餐飲行業(yè)的挑戰(zhàn)與機遇并存，我相信只要我們不斷努力和進步，便能在這個行業(yè)中找到屬于自己的一片天地。
餐飲實訓心得體會篇三
1、餐前準備：每天開工前都要確保頭發(fā)、著裝的整潔，并保持個人衛(wèi)生;在進店上崗后檢查相關的餐具數量是否備齊，相關設備是否正常使用，保持一整天的營業(yè)正常，酒店餐飲服務實習報告及心得體會。
2、迎賓、問候客人：當一切準備工作全部就緒后，要在營業(yè)時間前站在崗位上迎接客人的到來。當客人來到時，以誠摯和親切的態(tài)度主動與顧客打招呼。
3、呈遞菜單并點單：熱情、禮貌地幫助顧客點菜。根據點單情況向客人做建議性銷售，并適當復單，以防下錯單，然后盡快完成電腦下單。下單結束后應簡潔地介紹店內的一些自動服務，并提醒顧客保管好隨身物品;最后將客人所點的菜品別開在點菜單上，每份一式二聯(lián)，一聯(lián)拿至電腦下單，一聯(lián)用以上菜、結賬及留底備查。
4、餐間服務： 隨時留意顧客用餐情況和臺面情況，如加水、換骨碟、加菜等;留意顧客所點菜式是否上齊，并為顧客提供幫助。
5、出餐服務：根據電腦單核對菜品，并檢查菜品的品質，做到分量不夠不取、顏色不對不取、溫度不夠不取、配料不齊不取、餐具不潔不取、出品有異物不取。上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，每次要將菜品上桌后報菜名，報菜名后整齊地擺放在散架或臺面上，當所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經全部上齊了，請慢用!” 出菜品的順序應是湯、肉類、菜類，最后是主食。
6、結帳：核對賬單金額，并向顧客報出消費金額“多謝您的消費是xx元”，收取相應金額，與顧客確認大鈔后四位數字，及時找回剩余金額，如顧客需要發(fā)票，提醒顧客帶同電腦小票至收銀臺拿取。
7、送客：客人起身要離開時，應提醒客人留意隨身攜帶的物品，并主動歡送顧客“謝謝光臨，請慢走，歡迎下次光臨!”，然后以最快的速度檢查一遍是否有客人落下的物品。
8、餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生，然后安全、迅速的收拾干凈臺面，并擺好餐位，迎接下批客人。
餐飲實訓心得體會篇四
餐飲行業(yè)是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)，而餐飲會計是這個行業(yè)中至關重要的一環(huán)。我有幸在一家知名餐飲企業(yè)擔任實習生，參與了餐飲會計的工作。通過這次實習，我深刻體會到了餐飲會計的重要性，也學到了許多寶貴的經驗和知識。在這篇文章中，我將分享一下我的實習心得體會。
第一段：認識餐飲會計的意義
餐飲會計是餐飲企業(yè)中負責核算和管理財務的職位，它在餐飲行業(yè)中起到至關重要的作用。在實習的過程中，我意識到餐飲會計不僅僅是處理賬目和報表，更是為企業(yè)提供有效的財務管理和戰(zhàn)略支持。只有通過準確的會計記錄和分析，餐飲企業(yè)才能實現盈利，提高效率，進一步發(fā)展壯大。
第二段：學習餐飲會計的技能和知識
在實習的過程中，我學到了許多餐飲會計方面的技能和知識。首先是了解企業(yè)財務制度和會計準則，了解餐飲企業(yè)的特點和經營模式。其次是熟悉相關的會計軟件和操作流程，熟練掌握處理財務數據和賬目的方法。最后是學習財務分析的方法和技巧，能夠通過數據分析提供有效的決策支持。這些知識和技能不僅在實習中幫助我更好地完成任務，也為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎。
第三段：溝通與合作的重要性
在餐飲會計的工作中，與其他部門的溝通和合作是非常重要的。作為實習生，我主動與其他部門的員工進行溝通，了解他們的需求和要求，為他們提供有效的財務支持。同時，我也學會了團隊合作，與同事共同完成任務，并隨時交流和分享經驗和問題。通過與其他部門的溝通和合作，我不僅學到了更多的專業(yè)知識，也提高了自己的溝通和合作能力。
第四段：問題解決的實踐能力
在實習中，我遇到了各種問題和挑戰(zhàn)。有時候會遇到賬目錯誤和數據不準確的情況，有時候會遇到軟件操作不熟練或者遇到系統(tǒng)故障。在這些問題面前，我要學會冷靜地分析和處理，解決問題。通過實踐，我不斷提高了自己的問題解決能力和應變能力。我意識到在餐飲會計的工作中，遇到問題是正常的，關鍵是如何解決問題，并從中吸取經驗和教訓。
第五段：積累經驗與追求進步
通過這次實習，我深深感到餐飲會計是一個需要不斷學習和進步的職業(yè)。在實習中，我不僅積累了寶貴的經驗，還發(fā)現了自己的不足之處。我會努力彌補自己的知識和技能的不足，進一步提高自己的專業(yè)水平。同時，我也會不斷學習和關注餐飲行業(yè)的動態(tài)和發(fā)展趨勢，為自己的職業(yè)發(fā)展做好準備。
總之，餐飲會計實習給我?guī)砹撕芏鄬氋F的經驗和收獲。通過這次實習，我更加了解了餐飲會計的重要性，學到了許多專業(yè)知識和技能。我也意識到溝通與合作的重要性，以及問題解決和實踐能力的培養(yǎng)。我將繼續(xù)努力，不斷積累經驗，追求進步，成為一名出色的餐飲會計。
餐飲實訓心得體會篇五
二、實習目的
了解工商企業(yè)管理的先進方式和現代化管理方法，提高理論與實際相結合的能力，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
三、公司簡介
小米姑娘白領快餐成立于20__年9月，是一家全國連鎖經營白領快餐的餐飲公司，致力于為上班一族和上學一族提供優(yōu)質、快捷、安全、實惠的標準化中式快餐。公司秉承“好味道是燒出來的”產品理念，產品在中央廚房標準化生產，在銷售門店簡單、快速的出售，這種前瞻性的服務形式，得到了廣大顧客的認可。同時相信這種開創(chuàng)性的快餐形式也必將引領快餐業(yè)潮流。
四、公司的領導管理體制
領導體制的含義是領導系統(tǒng)上下、左右之間的權利劃分以及實施領導職能的組織形勢和組織制度。公司經營職能活動可以劃分為五大基本領域，分別是營銷、監(jiān)督、生產、財務、人力。這五大職能容括了公司主要的經營業(yè)務職能。公司管理層通過對這五大領域活動的`計劃、組織、指揮、協(xié)調與控制，并把它們有機地結合起來，就可以把握日常經營的全局，保證戰(zhàn)略的有效實施和經營目標的實現。它還能將職能領域的管理行為規(guī)范化，這就形成了關于日常經營的管理制度。
五、公司各領域的職責
營銷部門，當然主要是負責賣出貨物，因為小米是快餐店，所以不同于飯店，菜是不需要現燒的，是公司的中心廚房做好之后配送到各個街面店。因此，在這方面才成就了28秒出餐的速度，在店里面的人主要任務是出餐、收銀、送外賣和收拾餐具，其他也沒什么需要做的，只要保證不出錯，運行起來還是很順利的。
監(jiān)督部門，主要監(jiān)督日常街面店人員是否認真工作，是否缺勤。很獨特的是小米的監(jiān)督部門還有另一項工作，就是如果有人請假或休息，督導需要去頂缺，所以感覺很特別。
生產部門，主要是中心廚房，所有的菜都是從廚房燒好之后送到各個店，因此，廚房是很嚴格的，食物的質量安全衛(wèi)生是很注重的。人力部門，主要負責公司的人事調動，明確的就是說人才的去留、分配和處理員工的一些日常問題。
財務部門，我認為這個部門是公司主要核心部門，財務部直屬總經理領導，財務部負責公司財務管理工作和公司會計核算工作。組織實施公司財務管理制度和會計核算制度;負責組織編制公司資金預算草案，呈報財務部審核，根據財務部審定的資金預算向各部門分解、下達預算指標，管理和控制預算執(zhí)行過程，進行資金使用效果分析;負責資金籌措，根據財務部下達的融資計劃整理融資材料，辦理銀行融資事宜;根據財務部審定的稅收規(guī)劃整理納稅資料，辦理稅收申報繳納業(yè)務，負責財務對外聯(lián)絡有關事宜;負責公司的財產物資的核算與管理，組織財產清查盤點;負責公司的工資核算的審核，發(fā)放員工工資;負責公司債權債務的核對與清理工作;負責公司的銷售收入、成本、費用、利潤的核算與管理;參與公司的經濟責任制的制定與考核，編制公司收入、成本、利潤計劃，跟進公司經濟考核指標的完成情況，進行經濟分析;負責編制公司管理會計報表，提供內部管理會計信息資料;負責管理會計檔案管理。
根據公司的發(fā)展戰(zhàn)略和實際情況，制定公司的財務規(guī)劃，包括融資計劃和稅收籌劃，經財務總監(jiān)審核，報總經理審批;根據公司的財務規(guī)劃，處理公司賬務，包括原始憑證的審核，會計憑證的登錄，成本費用的歸集與分配，財務報表的編制等;根據融資計劃和稅收籌劃，對外提供會計信息資料;負責會計檔案管理;辦理領導交辦的其他工作。
六、實習的主要內容和過程
1.材料管理人員工作職責按照物資分類辦法進行物資總賬和分賬的設置，嚴格按照物資分類辦法對物資進行分類匯總統(tǒng)計。對材料員所統(tǒng)計的材料認真核對，票據是否齊全，收發(fā)是否一致。及時催促材料收、發(fā)是否及時。并對所進材料進行匯總，檢查票據是否齊全，數量與發(fā)票是否一致，有無白條出現，應及時通知供應商到材料員處換取票據。以防收料員少計或多計，引起不必要的對材料混亂和錯誤的記賬。每天做好供應商預付款的登記，并及時與財務溝通，掌握并了解供應商余額情況。負責各種材料的原始憑證記錄，核算依據，并準確及時地傳遞和反饋信息，及時分類保管好管理資料。按時按月向財務傳送材料入賬與消耗等的資料匯總情況，做到盈虧有原因，損壞有報告，記賬有憑證，調整有依據。忠于職守，實事求是，全面、準確、及時上報統(tǒng)計資料。
2.材料的盤存盤點方法：使用庫存管理軟件通過各種基準條件查詢出全部貨品的理論庫存數量，然后通過在倉庫中的實際盤點數進行一一對比，判斷是否存在數量或重量上的誤差。將盤點結果與盤點日財務賬面記錄進行核對，尋找并分析差原因，判斷盤點結果是否可以接受。固定資產的盤點清單的填制在公司清單中占有很重要的地位，是每個材料會計必須學會填制的單據之一。
3.會計核算當前會計核算形式主要有七種，即：記賬憑證核算形式、記賬憑證匯總表核算形式、多欄式日記賬核算形式、匯總記賬憑證核算形式、日記總賬核算形式、通用日記賬核算形式和科目匯總表核算形式。各種會計核算形式有異同點。這幾種會計核算形式的主要區(qū)別是登記總分類賬的依據和方法不同。共同點可以歸納為六個方面：將同類經濟業(yè)務的原始憑證匯總編制成匯總原始憑證;根據原始憑證或匯總原始憑證編制記賬憑證;根據記賬憑證中的收付款憑證登記現金日記賬和銀行存款日記賬;根據原始憑證、匯總原始憑證和記賬憑證登記有關的明細分類賬;定期將日記賬和明細分類賬同總分類賬進行核對。
4.收入與費用收入來源：銷售商品、提供勞務及讓渡資產使用權。
特點：收入是從企業(yè)的日?；顒又挟a生的(不包括偶發(fā)事件產生的利得——營業(yè)外收入、補貼收入)。
收入要能表現為企業(yè)資產的增加或負債的減少。收入將引起企業(yè)所有者權益的增加。收入只包括本企業(yè)經濟利益的流入，而不包括為第三方或客戶代收的款項。
費用：日常生活中產生的(不包括偶發(fā)事件產生的損失即營業(yè)外支出)，表現為資產的減少或負債的增加。將引起所有者權益的減少：費用也是日?；顒影l(fā)生的。其經濟利益的流出不屬于費用而是損失。
七、實習過程中發(fā)現的問題和建議公司是20__年剛成立的新公司，各方面還不是很成熟，特別是各部門的分工還不是很明確，人才還是比較缺乏的，公司應該多提拔一些年輕人，采取競爭機制，樹立效益觀念。對于管理方面，我認為企業(yè)應該采取現代化的管理方式，用計算機代替會計實務中繁重的勞動，可以提高會計工作的效率并且可以使管理人員及時作出正確決策。
八、實習心得
實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。每日寫實習日記，對資料進行整理。每天我們都要對收集到的數據進行整理，并要寫實習日記記錄每一天的都要有過程，以便在工作中發(fā)現自己的不足。撰寫報告是可以有資料作為參照信息時代要求我們不斷地汲取新信息、新知識，這是獲得事業(yè)進步的動力。作為一名青年學子更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。
當我們今后走上工作崗位時，我們要積極響應單位的號召，結合工作實際，不斷學習理論、實際業(yè)務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。
實習，是人生的一種開端也是結束，它展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，同時也會讓你感受到沉甸甸的一種責任。他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”通過這幾個月的實踐學習，我學到了學多在校園內無法學到的知識，這些寶貴的人生經歷將激勵我在以后的人生路上勇于實踐，開拓創(chuàng)新，為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎，成為我受益終生的寶貴財富。
餐飲實訓心得體會篇六
在我大學生涯的最后一年，我有幸成為一家餐飲公司的實習生。這個實習經歷對我產生了深遠的影響，使我在未來的職業(yè)生涯中受益匪淺。
在這家餐飲公司，我得到了全面的培訓和指導。他們教會了我如何制作各種美食，如何接待客人，如何管理團隊，并向我展示了他們的經營模式。每天，我都能和廚師、服務員和經理一起工作，了解他們各自的職責和工作內容。
我的實習生涯有兩個高峰。首先是參加了一次公司舉辦的活動。作為一名新手，我覺得自己會成為累贅。但是，領導給了我一個機會，讓我和我的同事一起完成了工作。這讓我更加自信，并感受到了大家的尊重。
我的第二個高峰是在一個周中。我和我的同事們工作得非常順利，但最后一天，我們遇到了一些問題。廚師失誤了，顧客投訴了，團隊士氣低落。我很困惑，不知道該怎么做，但我的主管幫助我度過了這個難關。他向我解釋了如何控制情緒并對問題做出有效的反應。這個經驗教會了我如何在高壓情況下保持冷靜，以及如何管理人生中的艱難時刻。
除了這些高峰，我的實習經歷還有許多難忘的時刻。我的同事們都很友好，總是愿意回答我的問題。我們合作得很好，互相幫助。我還感謝公司為我們提供了很多學習和發(fā)展的機會。他們?yōu)槲覀兣e辦了許多培訓課程，讓我們了解各種各樣的職業(yè)技能。
總的來說，這次實習經歷讓我更加有信心，在未來的職業(yè)生涯中更加有自信。我將學到的知識和經驗應用到我的工作中，并追求更高水平。
餐飲實訓心得體會篇七
“沒有實習，就沒有發(fā)言權”，只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學校要求我們參加社會實踐，無非是想讓我們提前接觸社會，了解社會，這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心，于是我才決定這個假期要真正的去接觸社會，品嘗社會的酸甜苦辣。
實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上，我們學習了很多理論知識，但如果我們在實際當中不能靈活運用，那就等于沒有學。實踐就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去，成為對別人對社會有用的人才？我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標，實現自己的人生價值呢？抱著這種想法，經人介紹我走進了五星花園麥當勞店。在那里，我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識，體會到了工作的一些難處，學會了如何處世，怎樣把事做對做好，清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己，為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎。
在這段實習里我得到了許多體會與認識，理解了學院為什么一直強調加強我們社會實踐能力，現我將這短短的工作經歷總結做出實習報告如下，請老師予以指導。
鍛煉自身的社會活動能力，了解社會現實，從實習中拉進了與社會的距離，認清一些社會問題，看清一些社會現象，在社會大課堂里，經風雨、見世面，檢驗知識，培養(yǎng)能力，磨練意志，使自身得到啟迪，增強社會責任感。在實習中認識社會、增長才干、提高自身素質、為日后真正走進社會鋪定基石。
自20xx年7月18日至20xx年8月10日
北京麥當勞食品有限公司西門店
開始時要試工一天，工作6個小時。試工期間，我被安排到大廳工作。及時收拾客人用餐后留下的垃圾，保持大廳的整潔是工作的重點，同時還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方，拖起來不費吹灰之力。但是在用餐高峰，往往前腳我剛拖完，還沒等地板干掉就有3、4位顧客連著使用，地面就張亂不堪了。在我手忙腳亂之際，只見大廳的阿姨，動作迅速，總能在第一時間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。
在低峰時段，大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺也幾經擦的.一塵不染，似乎已經沒有什么事情要做了，但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃，客人進出時手會碰到玻璃上，玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎？把地掃一下。地面上的那些腳印也要及時拖干凈。垃圾要經常用導壓棒壓一下。如果壓好以后，垃圾超過垃圾桶的3/4就要準備換一個新的垃圾袋了。
收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒，然后送到柜臺上，保證柜臺托盤的是數量。盛放吸管的盒子要定期察看，如果吸管數量不夠要及時補充。經常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時清掃，保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時候，還可以把外圍的地板拖一下。
原來還有這么多的事情要做！而我卻以為事情都做好了，甚至有點無所事事的樣子，真是臉紅。學著怎樣發(fā)現事情，積極去做一些看似細小但卻必須的事情是我學到的第一課。
試工時間很快就過去了，通過努力，店經理對我的表現還算比較滿意，通知我可以進排班，正式上班接受培訓了。第一次來到餐飲行業(yè)工作，一切對我來說都是陌生的，必須從最基礎的學起。
培訓的第一個項目是炸薯條。首先我記熟了關于薯條位操作的理論知識。從一袋薯條的重量到呈遞給顧客的大、中、小份薯條的克數；從烹制薯條的標準油溫到薯條的保鮮時間等等。理論知識之后便是實際操作了。在師傅的指導之下，很快該學的東西都學會了，接下來就是熟練的過程。
我的工作是根據收銀員們需要的薯條，按照規(guī)格及時送上?？此坪唵危墒菍嶋H操作中我卻碰到了麻煩。當時正值用餐高峰，而那兩天優(yōu)勢薯條買一送一優(yōu)惠券的使用時間，來買薯條的顧客絡繹不絕。由于剛才位我講解的時候，師傅把油槽里的油放掉讓我清楚炸油應處的正確位置，導致油溫不夠。面對這么大的需求量，我根本來不及及時提供薯條。當三、四個收銀員同時向我報餐的時候，我簡直要喊救命了。幸好師傅及時幫忙，才使供應恢復了正常。
眾所周知，麥當勞是快餐食品，強調速度是它的一個重要的特點。作為餐廳的服務員，位顧客提供最快捷的服務是從上班第一天起就被反復強調的。
在麥當勞，這個“快”字不再是粗略的定性詞語，而被賦予了確定的量化標準——顧客在進入5秒鐘內要受到招呼；對每一位顧客的配餐要在1分鐘內完成；每位顧客排隊購買餐點的時間都應該在5分鐘以內。這些明確的數字標志著一旦穿上制服，站到柜臺臺上，一切行動都必須是迅捷的，不能有半點拖沓。和其他收銀員站在一個柜臺上，別人已經接待了三、四個顧客，而你卻連一筆幾十元的生意都沒有結束。這樣的差距是絕對不能用“新人”來作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要問題。速度的增加一方面可以通過一遍又一遍的收銀來獲得，但同時思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了，全身肌肉都繃緊了，各部位都協(xié)調合作，才能在高峰時段跟上其他收銀員節(jié)奏。曾經有短時間里，自認為自己的速度已經很快了，但是當有一次親眼目睹了店長收銀、配餐的速度后，我才知道真正的迅速是什么標準，連顧客都忍不住稱贊：“麥當勞的速度真快?。 ?/p>
短短幾周的時間，讓我在麥當勞里學到了很多。從什么都不會到現在能夠熟練的完成柜臺上的服務工作，這個假期的合作讓我學到了很多——團隊合作精神、勤勞誠實、認真負責、追求完美的品質、注重細節(jié)的習慣，這些重要的影響今后會一直伴隨著我，無論是在哪里的工作崗位工作。
在我的實習中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從哪里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應該做的。我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做什么事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。
這次的實習是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的?，F在想來，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐雖然很短，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。
大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒地知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。
這次的實習是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
餐飲實訓心得體會篇八
餐飲實習是大學生們接觸社會、提高實踐能力的重要途徑之一。作為一名餐飲管理專業(yè)的學生，我也有幸參加了一次餐飲實習，通過這次實習，我不僅學會了各種餐飲業(yè)務知識和技能，還深刻體會到了餐飲行業(yè)的辛苦和挑戰(zhàn)。在這次實習中，我經歷了許多挑戰(zhàn)和困難，但也取得了一些成果和收獲。以下是我對這次實習的體會和心得。
首先，實習過程中，我認識到了餐飲行業(yè)的復雜性和多元化。餐飲行業(yè)是一個充滿機遇和競爭的行業(yè)，從高檔餐廳到快餐店，從中餐到西餐，各種不同類型的餐飲店鋪散布在城市的各個角落。在實習中，我有機會接觸并參與了各種類型的餐飲業(yè)務，比如前臺接待、服務員服務、廚房烹飪等等。通過這些實踐，我深刻地感受到了不同餐飲店鋪的經營理念和經營模式的差異，也明白了在不同的經營環(huán)境下，餐飲服務的重要性和特殊性。
其次，實習對我提高溝通和人際交往能力起到了至關重要的作用。作為一名餐飲服務人員，與客人的溝通和交流是工作中不可或缺的一部分。在實習過程中，我學會了如何與客人進行友好、主動的溝通，以及如何應對各種客人的需求和問題。通過與客人的互動，我不僅加強了自己的語言表達能力，還培養(yǎng)了與人合作的意識和能力。這對我未來的職業(yè)發(fā)展非常有幫助，無論是與同事合作還是與客戶交流，我都可以更加從容和自信地應對。
再次，餐飲實習讓我深刻認識到了團隊合作的重要性。在餐飲行業(yè)，很少有一個人可以獨自完成所有的工作，需要與其他員工緊密配合，形成一個高效的團隊。在實習期間，我所在的團隊經常面臨高峰期的突發(fā)狀況，需要我們緊密配合，迅速地解決問題。通過這些挑戰(zhàn)和困難，我理解到團隊合作是實現個人目標和團隊目標的關鍵，只有通過互相支持和協(xié)作，才能取得最終的成功。
最后，餐飲實習讓我明白了持續(xù)學習和不斷進步的重要性。餐飲行業(yè)的競爭非常激烈，不論是技術水平還是服務水平都需要不斷地提高和更新。在實習中，我積極主動地向老師和同事請教，學習他們的經驗和技巧。我還利用實習期間的閑暇時間，參加了一些行業(yè)培訓和講座，通過不斷學習來提升自己的專業(yè)能力。我明白只有保持求知欲和擴展自己的知識面，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
在結束這次餐飲實習之際，我對自己的進步感到由衷地高興。通過這次實習，我不僅提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)，還增強了自己對餐飲行業(yè)的認識和理解。我相信，這次實習將為我未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎，并為我打開更多的機會。作為一名大學生，我將繼續(xù)努力學習，不斷成長，為將來的餐飲事業(yè)貢獻自己的力量。
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