報告通常以客觀的方式呈現事實和數據,并包含對這些內容的分析和解釋。需要用清晰的邏輯和有力的論據支持觀點,以提高報告的可信度和說服力。要寫好一份報告,不僅需要有良好的寫作技巧,還需要有廣泛的調研和資料收集。
年終述職報告前言篇一
尊敬的院領導,各位同事:
大家好!
20xx年很快過去了,在這一年里,神經外科小組成員在麻醉手術科科主任及護士長的領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了布置的各項護理工作,完成了20xx年護理工作計劃?;厥?0xx,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”是我們所有的心曲。
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。20xx年初,護士長重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度。我小組成員牢記在心,在工作中,嚴格遵守單位各項規(guī)章制度,自覺以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,謙虛謹慎,尊重領導,團結同志,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,堅持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說,積極維護本單位的良好形象。同時,積極完成三甲醫(yī)院復審和院內院外各項檢查考核,積極參與院內活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為目標,全心全意為病人服務,也較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。
小組利用工作之余,認真學習三基理論知識,以及各種新技術、新理論。每周參加業(yè)務學習并認真詳細記錄,并能夠熟知熟記,進行消化掌握,使自己的文化層次再上一個臺階。至本月,已經圓滿完成院內的各項教育培訓,積極參與院內組織的業(yè)務講座和護理查房。在“5.12”護士節(jié)舉辦的護理操作技術比賽中,我小組佘秋月等同志各盡所長,取得了較好的名次。
為繼續(xù)完善護理服務,增加外科醫(yī)生及手術病人對我們手術室護士的滿意度,我小組成員有著深刻的認識。在日常工作中,深入貫徹“以病人為中心”的思想,不斷改善服務態(tài)度,提升護理服務質量,注重護患溝通,時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地的為病人著想,接待好每一位手術病人,做好每一項護理工作,關心每一位病人,及時滿足病人的要求,堅持手術前訪視,手術后回訪。當病人進入手術室時,在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼感,增強對手術治療的信心。
一年來,在護士長的安排下,小組認真完成所交與的教學任務。在實際工作中,用自己的言行影響教導進修實習人員,培養(yǎng)她們對本職業(yè)的熱愛和嚴謹,能做到百問不厭,放手不放眼。
1、20xx在護士長領導下,小組積極配合做好科室工作,完成各類大、中、小手術的配合,參與搶救多個危重病人,全年超工作量在科室名列前茅,保質保量完成了工作任務。
2、配合神經外科完成了手術共計492例,其中包含動脈瘤夾閉14例、聽神經瘤2例。新開展手術有三腦室腫瘤切除術一例,四腦室腫瘤切除術2例,延髓腫瘤切除術1例。
3、在優(yōu)質護理服務方面,小組積極完善術前訪視與術后回訪,術前注重病人心理疏導以及和醫(yī)生的溝通,確保術前準備充分,手術醫(yī)生滿意以及手術病人的放心;術中注重病人安全與舒適,做到安全護航。
4、小組積極參與院內組織的三基操作競賽,其中佘秋月獲得心肺復蘇二等獎。
1、在專業(yè)技能方面還有待加強。
2、護理論文、護理科研方面是小組的薄弱項目。
總之,在全年工作中,小組完成了領導交與的各項任務。希望20xx年,我們能夠鞏固已有的成績,繼往開來,再創(chuàng)新高!
謝謝大家!
年終述職報告前言篇二
20xx年我報考了湖南省的特崗教師招聘考試,經過一系列的筆試、面試、考核以及培訓我有幸成為了龍山縣洛塔鄉(xiāng)猛西小學教師隊伍中的一員。時間過得真快,轉眼間三年特崗服務期已滿。在這三年當中,我要感謝來自每一位領導的信任、關心、支持和幫助,讓我在學校這個優(yōu)秀的家庭中慢慢成長。三年的磨練,我沒有了初入社會時的沖動和莽撞,也沒有了初出校門時的稚嫩,同時也讓我改正了不少缺點,為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,本人從以下幾方面對三年來的工作進行總結。
在這三年的特崗生活當中,我始終堅持熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,熱愛教育事業(yè),擁護黨的各項路線、方針、政策,遵紀守法。認真學習相關法律法規(guī),認真學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》;本著全心全意為人民服務的宗旨,努力提高思想覺悟“吃苦在前,享樂在后”。在實際工作中,注重師德修養(yǎng),愛崗敬業(yè)。在教書的同時,又不忘育人,辛勤耕耘,在三尺講臺上灑下了辛勤的汗水。在思想政治覺悟方面有了很大的進步。
自踏上工作崗位起,我就一直擔任班主任工作,而且前兩年是畢業(yè)班班主任,對于剛剛參加工作的我來說是非常的苦惱,有些不知所措,但是我并沒有退縮,而是積極地向老教師請教該怎樣去管理這些小學生,該怎樣走進他們的內心世界。一份耕耘,一份收獲,很快我的工作步入了正軌,而且做起來是得心應手,也得到了學校領導的一致認可。三年來,我每項工作都是走在最前端,無論是教學還是學校組織的各項活動,我都做得是有聲有色。
三年時間里我從未無故缺席,而且每天都是早早的來到班級組織學生上好自習,利用科任課和中午、晚上休息的時間鉆研教學,以便更好地上好每一節(jié)課。要給學生一滴水,老師要有長流水,尤其是在當今知識更新非常迅速的年代,為更好地適應教學工作。我明白:今天的學習就是為了明天的工作,教師自身素質的提高就是為了更好地干好教育工作。教到老,學到老,才會永遠站在教育領域的前端。在教學中,虛心請教其他老師,在教學上,有疑必問。在各個章節(jié)的學習上都積極征求其他老師的意見,學習他們的方法,同時,多聽老師的課,做到邊聽邊講,學習別人的優(yōu)點,克服自己的不足,并常常邀請其他老師來聽課,征求他們的意見,改進自己的工作。從大學畢業(yè)到今天,我一直沒有停止閱讀的習慣,不斷的充實自己,向學生展示一個豐富的自我。
年終述職報告前言篇三
自從我做了這份工作我就每天忙碌著,我的工作崗位職責是現金出納票據核算和現金票據安全保管等重要責任。
我之前以為這份工作很輕松,但是當我真正投入工作時我才發(fā)現我對此工作的了解是錯誤的,當我進入工作時我發(fā)現出納這份工作不僅責任重大還有一些其他問題需要我來好好學習的,畢竟理論和實踐是有一定的差距的,理論很難和實踐相結合,這就對實際工作造成了很大的困難,因此工作的效率很一般,對工作形成了難度,還好的是,在各位領導、同事和前輩的指導下讓我對此工作了學會了很多,保證了自己經手的現金票據等等的安全以及完整問題。
以上都是我這段時間工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。在工作中學習和努力提高業(yè)務技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體職工服務,和公司和全體員工一起共同發(fā)展在此,我要特別感謝公司領導和各位同事、前輩在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
年終述職報告前言篇四
各位領導、各位同志:
我分管儀器電教、社會力量辦學、自學考試、女工工作、計劃生育工作、聯(lián)系工會工作至今已有十個年頭了。因為長期分管這些工作,在業(yè)務上雖談不上精通,但可以說比較熟悉。所以年在局黨委的領導下,我和股室的同志一道,堅持黨的教育方針,內抓管理,外樹形象,較好的完成了各項工作。
分管儀器電教工作時,我就明確提出了現代教育技術發(fā)展的工作思路,那就是描準一點,即現代教育技術的至高點;抓住兩線,即實施素質教育和培養(yǎng)創(chuàng)新人才這兩條主線;建好三件,即硬件、軟件、潛件(教師隊伍);促進四化,即教育網絡花、管理現代化、培訓制度化、研究科學化。這么多年來,我們一直按照這個思路在工作。近幾年,我們走全全省前列,年,儀器電教站被評為省現代教育技術工作先進單位。
1、強力推進現代教育技術和“校園網”工程建設
截止年底,我區(qū)有7所學校跨入省、市現代教育技術實驗學校行列,有6所學校實施了“校園網”的建設。完成了10個模式一、48個模式二、9個模式三的遠程教育項目工程的設備發(fā)放,安裝調試工作。在教育技術裝備的投入上。我們指導、支持、配合基層安裝多媒體教室60個,監(jiān)控點37個,采購筆記本電腦150臺。三中順利通過了省現代教育技術實驗學校的復查驗收。
大力開展現代教育技術教學教研工作。
為了落實新課程的新思想、新觀念,提高所有任課老師的教學研究水平,充分運用現代教學媒體,優(yōu)化課堂教學手段,從而達到全面提高教學質量的目的,我們開展了“三優(yōu)聯(lián)評”(優(yōu)秀教案、優(yōu)秀論文、優(yōu)秀課件)的評選活動,對收上的電教論文,我們組織有關專業(yè)技術人員進行認真的評選,并將優(yōu)秀作品送省、市參評,其中獲省一等獎的有8篇,二等獎的有13篇。年年10月,我們在三中組織了“區(qū)中學生物教師實驗創(chuàng)新大賽”,通過緊張激烈的角逐,我們把獲區(qū)一等獎的二中曾偉老師、三中童桃仁老師送市參賽分獲特等獎。另外,6所省級現代實驗學校都有省級立項的課題研究。其中三中的“信息技術與初中課程整合研究”評為省級優(yōu)秀課題。信息技術教育在全區(qū)已經普及,對各校的開課年級,課時安排、教材使用、教學進度、教師備課、作業(yè)批改、成績考核、學生上機,以及學校對該項工作的管理等情況,我們進行不定期的檢查指導,促進了信息技術教育的進一步開展。
切實抓好遠程教育項目工程建設。
農村中小學現代遠程教育工程是新形勢下加快農村教育發(fā)展,推進社會主義新農村建設,促進社會和諧發(fā)展,惠及廣大農村人民群眾的民心工程,任務光榮而艱巨。為此,我們高度統(tǒng)一思想。一是加強對此項目工程的領導,成立遠教工程領導小組,負責對該項工作的領導;二是制訂切實可行的實施方案;三是積極籌措資金,做好安裝前的一切準備工作;四是成立施工工作組,負責整個工程的安裝、調試;五是組織項目培訓;六是發(fā)揮工程應用。從項目設備發(fā)放到安裝完畢,至省級驗收,我們共進行54天緊張的工作。54天里,工作組共下到67所學校指導服務三百余次,從天線的安裝地點、電視機的擺放位置、電腦桌的設計、防盜窗門的安裝到施工工藝的設計、硬件的安裝、軟件的運行,都一一落實到位。施工完成后,我們按省廳要求對模式二學校的骨干教師在大科中心學校進行了為期五天的培訓。我們對項目學校提出了“領導要懂、項目管理員要精、教師要會”的總體要求,采取骨干培訓與全員培訓相結合,集中培訓和日常學習相結合等方式,使所有教師會運用,從而最大限度地發(fā)揮項目工程效益。為此,我要求各項目學校建立制度,規(guī)范管理,確保運行,營造氛圍;強化效益。
經過幾年的努力,我區(qū)民辦教育工作雖然取得了一定的成績,但也存在不容忽視的問題。突出表現在人們對民辦教育的主要意義和相關政策認識不清,民辦學校自身發(fā)展過程中的不規(guī)范和不完善也十分明顯。于是我們在“宣傳”、“管理”、“指導”上下功夫。
強化宣傳,營造良好氛圍。一是利用媒體宣傳。我們要求各民辦學校訂閱《省民辦教育》雜志,從雜志里去了解民辦教育的法律法規(guī)、方針政策和發(fā)展動態(tài)。在婁底電視臺、婁底晚報對民辦學校的文藝匯演、大勢宣傳、營造聲勢。二是利用會議宣傳。每年我們召開兩次以上民辦教育負責人會議,在會上,我們都強調民辦教育管理的規(guī)范性和民辦教育發(fā)展的重要性。三是向領導和社會各界人士個別宣傳,讓人們對民辦教育有一個全面的了解和正確的認識,從而贏得全社會的理解和支持。
依法管理,規(guī)范辦學行為。一是嚴格審批關。對年年新申報的民辦教育機構提出了新的要求,如任職教師的學歷、學識,教育場地及設施設備都必須達到一定標準,通過舉辦者申請、實地考察、審查材料、審批發(fā)證等程序。今年審批發(fā)證的民辦教育機構的整體水平有所提高;二是依法年審。年年10月,我們對全區(qū)58個民辦幼兒園和25個民辦教育培訓機構進行了年審工作。首先,要求他們對照《區(qū)民辦學校年度綜合評估細則》進行認真自評,然后將自評結果報社管辦,最后,我們專門組織督導、人事、師訓、教育、安保等股室負責人到校進行評估考核,年審合格的和限期整改的及不合格的,一律登報公示;三是完善手續(xù)。配合民政局、物價局、技術監(jiān)督局、衛(wèi)生防疫站、婦幼保健院辦理相關證件,使我區(qū)民辦教育逐步地、有效地步入法制化、規(guī)范化管理軌道。
加強指導,提高辦學水平。一是注重培訓。年年,以教育股牽頭、組織民辦幼兒園的教師參加了在漣源舉辦的幼師培訓班。十一月又組織民辦幼兒園園長去省機關幼兒園等地進行參觀學習,了解幼教動態(tài),深化幼教理念。我們鼓勵民辦學校教師參加學歷和非學歷水平的培訓,以增長見識、開闊眼界,促進教學藝術和教學水平的提高。二是強化督導。根據我區(qū)民辦幼兒園的實際情況,教育局督導室制訂了相應的教育教學評估方案,組織行家分別于年年的5月和xxxx年的元月對民辦幼兒園進行了辦園的綜合評估。每到一園,都要聽教師講課、查管理、看教研資料,查教師備課、查教學效果,采取與園長、幼師面對面交流的形式,肯定成績、提出問題、提出改進意見和要求。特別是對學校存在的安全隱患問題,嚴肅指出,并要求認真整改到位。
年終述職報告前言篇五
本日于20xx年2月21日進入公司北城旺角管理部,在老員工的帶領下,本人虛心學習,為北城旺角二期d。e棟設施設備驗收。為交房及日后的物業(yè)服務做充分的準備工作。
從3月30日交房起,本人隸屬于驗房組,陪同前來接房的業(yè)主驗房,為其對戶內的配套設施做介紹,就其有疑問的地方做詳細解釋。在為期一個月的集中交房期間,我學會了許多東西,學會了如何更融洽的與人溝通,學會了用更專業(yè)的知識去為客戶排憂解難。在此期間,本人收獲頗多,也總結了一點點如何順利的完成陪同業(yè)主驗房的經驗,北城旺角二期的交房工作比較順利也相當的圓滿,其中也有著一份我的努力,為此我感到衷心的高興和自豪。
北城旺角二期交房工作完成后,本人于20xx年4月25日北城旺角調入西彭西城華府。負責西城華府的前期工程進度追蹤與工程質量監(jiān)督,西城華府是我司的一個新樓盤,也是公司的一個新窗口,在這里,很多來自各個地方的我們走到了一起,大家成為了同事,成為了朋友,都為著公司的發(fā)展壯大而努力。
在接房前的籌備工作中,我們都很努力,各種資料,細節(jié),說辭都準備得很充分,美中不足的就是,因為時間關系,未能夠進行分戶驗收,以致后期維修量偏高。為期一個星期的集中交房期間里,交房數量達百分之八十,而至今,接房數已經超過了百分之九五以上。
自西城華府交房前一周開始,我們工程維修班的同事就開始了對小區(qū)里面的設備設施的驗收,經常都是加班加點,維修班工程人員連續(xù)加班半個月。我始終堅持在自己的崗位上,新樓盤交房開始后,我和同事們起早貪黑,雖然很累,但是我們都覺得過得很巴適。
在接房后到今日已有五百多戶業(yè)主辦理了裝修手續(xù),近百家業(yè)主已入住,來年我們將繼續(xù)對裝飾裝修進行監(jiān)管。
在設備交接后,緊接著就是設備的保養(yǎng),我與維修班同事做到了每月對發(fā)電機,配電設備,供水設備,消防設備,照明設施,運動健身設施等進行定期保養(yǎng),并對電梯保養(yǎng)進行定期檢查督促,由于很多設備好在保質期,我們要做好與廠家的溝通,有問題及時通知廠家。
在具體的工作中,我努力做好服務工作,一是認真收集各項信息資料,全面準確的了解和掌握各方面工作開展的情況,分析工作中存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面,準確的了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題做出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量的完成任務。三是在接待來訪的業(yè)主中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪業(yè)主,認真聽取來訪業(yè)主反映的問題、提出的要求、建議。同時,對業(yè)主要求解決又一時解決不了的問題認真解釋,耐心做好業(yè)主的思想工作。爭取把工作做得更細、更好,以獲得業(yè)主們對我司工作的認可。
在20xx年,我要在公司領導的英明決策下,我會帶領維修班的所有維修工倍加的努力,踏實工作,將西城華府的裝修監(jiān)管工作做出成績,對小區(qū)的設施設備進行全方位的保養(yǎng),維護,以期獲得小區(qū)業(yè)主的認可,認可我,認可世家物業(yè)。
年終述職報告前言篇六
年末了,參與部門的、公司的年終述職會議,發(fā)現普通員工乃至中層管理在年終述職上常常缺乏很多基礎性任職,導致述職報告走偏甚至翻車。
有的人的述職變成了針對某個業(yè)務問題的專業(yè)分析報告,洋洋灑灑地去分析市場、分析專業(yè)問題,有的人的述職報告則做成了培訓分享課件,給員工給領導介紹專業(yè)新知,而更多的人則是在述職報告的表現上要么全是文字堆疊、要么全是感受感謝,這些都是述職的錯誤認識,最終達不到述職的目的,也在相關考評中丟分。
專業(yè)的述職報告從定位到內容到呈現都有規(guī)則可依循,有方法可嵌套。主要來自以下5點:
1、方向定位。
述職報告本身的目的是管理者通過述職者了解其一定周期內的工作履職情況及相關業(yè)績,所以述職的天然使命就是向你的老板們去呈現業(yè)績,甚至于你可以理解為“邀功”,基于此述職內容本身的方向定位是業(yè)績呈現,而非分析報告、培訓課件,這是很多人翻錯概率最高的情形。
我在安排部門述職時,部門的hr述職講到招聘效率情況時越講越深,在報告中分別就為什么招聘不到人、和招聘甄選技術問題進行大篇幅的展現,整個述職十分鐘超過7分鐘都在講解這些問題、技術方向,最終作為他的領導我完全沒有得到想要看到的業(yè)績成就部分。這就是典型的方向錯誤了。
在述職報告中要時刻緊扣“業(yè)績”,要時刻提醒自己你的述職報告內容是要向領導展現你一年以來取得的成就,這些成就是你漲薪、晉升的本錢。
在其中完成的手段或者針對完成過程存在的問題,可能會涉及到一些技術問題,這類問題出現后點到即止,不展開就不會成為技術解析報告,常常用一句話帶過解釋用什么工具方法解決這個問題即可。
2、內容結構。
很多人覺得寫述職報告很難,就難在于不知道從哪里提筆、不知道寫什么、不知道寫完職責后下一步寫什么,未知所以難。而在述職報告中對于內容結構上也是有固定內容板塊的,把握到這些結構組成,寫述職報告就能夠一氣呵成了。
履職情況:也就是你針對你崗位職責履行情況。一般而言崗位職責都是按照工作模塊區(qū)分,那么對應的你的述職報告中在履職情況中按照對應的模塊進行呈現講解就可以了。這里針對管理崗位需要特別說明,管理崗位在針對部門業(yè)績述職時往往內容包含了業(yè)務各個模塊、各個業(yè)務單元,但往往忽略管理中重要的模塊:團隊管理履職情況及相關業(yè)績。團隊管理一般包括管理者針對團隊管理有哪些管理的手段、形式在執(zhí)行,比如內部培訓、團隊建設、內部績效輔導、內部團隊生日會等等,最終達成的結果又有培養(yǎng)了幾名人才晉升、培養(yǎng)了多少個內部骨干、部門離職率降低了多少等等,這對于管理者是容易忽略但非常重要的部分。
kpi:如果kpi能夠對應到職責情況中,那么在履職完成情況陳述時,可以在履職業(yè)績時用kpi的指標來作為業(yè)績呈現。而kpi的部分不一定完全是對應職責的,因為有的kpi是對應多條職責共同支撐的,所以這時候kpi完成情況需要成為單獨一個重要板塊呈現。
發(fā)現問題:在工作是必然存在問題的,你得發(fā)現工作中的問題,可以是業(yè)務的問題、可以是協(xié)作的問題、可以是管理的問題,但是得是你能夠解決的問題,如果只是提出公司的問題,你并不能去執(zhí)行改善的,那最后就變成了抱怨和吐槽,是沒有意義的。
所以,在述職的時候你得呈現你發(fā)現在你工作中出現的技術問題、管理問題,清晰呈現但不過多地著墨,講得太多又會回到變成技術分析報告了。比如你分管某個區(qū)域業(yè)績下滑,那么在述職時提到該區(qū)域業(yè)績下滑,由于用戶群體轉變,導致產品沒有迭代跟進,點到即止。后續(xù)再在“次年規(guī)劃”中相呼應地去解決這個問題。
次年規(guī)劃:規(guī)劃則是述職者對自己業(yè)務領域前瞻性的認識,同樣是必要的部分。規(guī)劃的內容同樣需要包含職責內容中各個板塊次年有什么樣的業(yè)務開展計劃,以及針對述職中發(fā)現問題的解決方案。
要特別注意的是,規(guī)劃不是拍腦袋出來的,要有邏輯性。明年的業(yè)績定十個億,為什么是十個億,是基于今年及以往的增長趨勢預測還是根據市場的增長預測的,不管是何種依據都必須要有邏輯支撐,就如同解決問題的部分形成了一個次年解決問題的工作計劃,其依據就是為了要解決述職中發(fā)現的問題,這也是邏輯。
3、呈現要求。
在述職報告的呈現上有了正確的方向、還有了必要的內容結構,再者就需要有具體內容呈現時的必要要求了。在內容呈現的要求上要做到兩部分:
內容呈現數據量化、具體、案例:因為述職本身是業(yè)績呈現為定位方向的報告,所以業(yè)績的呈現表達先天就要求呈現以量化數據為主,所以你的業(yè)績要用數據來說話。數據量化有一點很重要,你在表達數據時不能單一拿出一個數據即可,需要參照,否則沒有優(yōu)劣感,舉個例子銷售業(yè)績完成500萬,這就比較單一,聽著可能不知道500萬好不好,但是你加上“同比去年增長30%”那就非常優(yōu)秀了。
這樣的加參照標準的方法有三種,一種是加變化比例,如同上述案例;一種是名次排比,比如取得500萬業(yè)績,為部門業(yè)績第一名;再有一種是加權威認定,比如取得500萬業(yè)績,并獲得公司董事長特別嘉獎??筛鶕I(yè)績本身客觀情形來使用。
除了業(yè)績的量化呈現,部分工作可能存在無法用數據來表現的,比如完成某個產品的開發(fā),其本身沒有任何數據體現,這時候就需要用事件本身具體節(jié)點來呈現,這需要找到這件事情最有里程碑、最關鍵的節(jié)點、最有價值的結果來進行表達,比如產品開發(fā)最終做得好與不好是有沒有完成產品上市,那么產品開發(fā)就可以用“完成某產品開發(fā)并實現上市”來體現,再比如“完成某行業(yè)研究分析并被公司投資部門采納使用”也是其價值結果體現。
內容表達少說感受、感謝、感覺:在內容上要少說三感,即感受、感謝、感覺。
感受的字眼常常會有“做得很辛苦”、“很難”、“很不容易”等等,這些都是不具體、不是業(yè)績、沒有客觀事實的個人感受,辛不辛苦難不難請用你的業(yè)績、職責、數據體現,說感受就不討喜了。
感謝則會特別顯得廢話,領導其實很不喜歡,尤其是那些述職前一開口就說要感謝公司、感謝領導、感謝各個tv那種,這不是頒獎禮,這是述職,領導們不需要你感謝,請不要表演。
說感覺就完全與業(yè)績對客觀事實、與數據量化背道而馳,常見于說“我覺得問題在于”、“我感覺做得還不錯”,好與壞是交給領導判斷的,述職要做的不是自己判斷而是呈現事實與業(yè)績數據,而交給領導來判斷好與壞。自己說感覺就特別給人不專業(yè)的感覺。
4、內容提煉。
內容上難免會遇到很多零散的事情不好寫,全都寫了就特別瑣碎,不寫就感覺做的很多事情都沒體現出來。有針對三種情況的方法來寫:
零散內容整合寫:特別瑣碎的事情要進行高度的總結提煉來寫。比如行政后勤部門,一年做的事情都是維修了多少桌椅、換了多少把鎖、食堂保障供應等等,這些事情寫起來都是雞毛蒜皮,但是高度整合起來把所有的后勤服務整合為完成***次后勤服務響應,及時解決問題,這樣即量化體現了工作又避免了瑣碎。
職責內容亮點寫:針對崗位履職時候也容易發(fā)生類似情況,很多崗位職責的履職并不是都有特別好看的數據呈現,甚至某些職責就是一些瑣事都沒有數據可有,這時候可以針對性的在職責履行中找到工作的亮點,以亮點作為業(yè)績來呈現。比如專門辦理入離轉調手續(xù)的hr,其工作職責很行政化,成果量化起來可能都是辦理了多少人的手續(xù),本身很沒分量,但是如果在這個過程中進行了流程優(yōu)化,將原有手續(xù)時間簡化2天到一天,極大提高了員工辦理體驗,這就是非常好的亮點,是可以作為業(yè)績來表現的。
項目內容單獨寫:在工作中如果擔任某些重要項目負責人或者參與項目,這些項目本身分量夠重,那么都需要單獨列出來與職責履職平齊,作為單獨板塊匯報。一方面表達了自己的重視,另一方面重要項目的進度本身也是也就成就。
5、表達方式。
述職報告本質上也是一次“匯報工作”,匯報工作本身信息量很大,表達方式上就需要“總分總”的結構,否則聽眾很容易聽不明白,降低理解力。
總分總要求你在述職時需要所有的業(yè)績成就進行高度提煉概括,比如你是分管銷售的管理者,總結起來就是全年銷售業(yè)績是漲是跌,如果你是hr,總結你全年公司的效率效能趨勢如何、如果你是研發(fā)總結你全年研發(fā)上市產品多少項??傊褪情_篇時,先把自己全年宏觀表現呈現出來。
其次,在每個分版塊、項目時,呈現細節(jié)前也先進行分項目的“總”述,其次才是分論點的表達。
以上是述職報告的五個撰寫方法:方向定位、內容結構、呈現要求、內容提煉、表達方式。
年終述職報告前言篇七
尊敬的領導:
您好!
時光荏苒,20xx年就過去了,回首過去的一年雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和經歷。在這一年里我從xx部調任理賠服務部,我在公司領導的關心和同事的幫助下,較好了完成了本職工作,下面我將一年來的工作情況進行述職:
(一)配合進行建章立制。
綜合管理室主要工作就是配合部門完善規(guī)章制度,20xx年經個人完善理賠方面規(guī)章制度大小xx余篇。其中有涉及人員考核體系的,有涉及服務質量提升方面的,有在特殊時段提示提醒客戶各類防災減損知識的。通訊文稿xx余件,并且協(xié)助其他部門室對于制度落實核查,每月完成理賠序列人員考核。
(二)優(yōu)化數據分析。
綜合管理室工作職責中數據分析也是重點工作之一,理賠服務部分析主要以綜合管理室制定為主,未來發(fā)現一些往年理賠工作的問題,存在的困難。針對理賠條線人員素質不一,制定了效能通報分析板塊,在每月全省理賠序列人員理賠分析會議中進行宣導,并且按照每月進行增進與修改,逐步形成完善整體理賠分析,給予領導參考使用。
(三)填補空白,訴訟專業(yè)。
20xx年個人還兼任全省理賠法務條線工作,為規(guī)范化理賠案件律師委托代理工作,擬定了新的委托代理合同,完成xx分公司理賠案件律師庫建設,彌補了前期的空白。并且利用律師庫的優(yōu)勢,對于前期追償案件進行整理,全部進行立案處理。
(四)圍繞目標,做好非車核賠工作。
20xx年個人還兼任全省非車險核賠工作,截止20xx年xx月xx日非車賠案xx件,結案金額xx萬元,件數占全險種總賠案件數的xx%;金額占全險種賠款金額的xx%,非車險整體滾動結案率為xx%。在案件量成幾何增加,分公司理賠服務部非車核賠僅為一人的情況下,基本完成了工作目標任務。
一是管理工作經驗不足,對待工作不夠主動進取,只滿足于完成領導交給的任務,全局意識不夠強。有時做事情干工作只從自身出發(fā),在工作中遇到難題,不善于思考,動腦筋。
二是綜學習深度不夠,學習勁頭不夠足。自我習慣用什么學什么,今日學點這明天學點那,結果什么都懂點,什么也不精,學到的知識不系統(tǒng)不透徹。對學習的重要性和自覺性落實不到行動上。對學一行精一行的恒心和毅力不夠。
三是心態(tài)容易浮躁,缺乏工作經驗,應對問題過于急躁,一心想干點事情,做點成績,但缺少全盤籌劃,工作不夠謹慎。缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成平穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;處理問題有時研究得還不夠周到。
在今后的工作中,要繼續(xù)拓寬自己的綜合能力,加強自己對理論知識的應用,用新的理念來武裝自己的頭腦,增長自己的實干,提高駕馭工作的能力。在工作中、生活中,逐步控制自己的脾氣,做到冷靜、冷靜、再冷靜。從身邊的小事做起,鍛煉自己做到處事不驚、不慌、不亂、不沖動,不怨天尤人。將在未來的工作中定當自覺、自律的完成領導下發(fā)的各項工作任務,做一個“勇?lián)敗⑸谱鳛椤崩碣r人。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
年終述職報告前言篇八
大家好!
本人于20xx年畢業(yè),同年擔任高中生物教師,20xx年被評定為中學生物x級教師,至今已滿x年、在參加工作的幾年中,我一直都能服從學校的工作安排,愛崗敬業(yè),盡心盡責,認真完成學校交給的任務、下面本人對從教x年來的工作情況向各位領導匯報、不足之處懇請各位領導批評指正。
參加工作以來,我處處嚴格要求自己,注意政治理論學習,堅持學習正確的理論,注重理論聯(lián)系實際,加強自身的思想理論修養(yǎng);堅持教育事業(yè),在工作上樂業(yè)敬業(yè),有強烈的事業(yè)心和責任感,以滿腔熱情地投身到教學,教育工作中。
在教學基本功方面,我特別注意在語言表達能力,組織管理,總結能力等方面下功夫;在教學方法及教學藝術方面,我虛心向有經驗的老師請教,積極聽課,認真閱讀有關教育教學的書籍雜志,努力提高教學水平。
在工作的這幾年中,我分別擔任xx的生物教學、我除堅持備好課,上好課外,還按學校要求制定教學研究課題,針對該課題,搜集理論指導材料,用理論指導實踐,在實踐中豐富,調整,優(yōu)化理論、作為一名年輕教師,我虛心向教研組的老教師學習,認真研究教材,積極參加集體備課活動,學習大家的教學方法,提高課堂效果和教學質量、在教學中達到并超出了學校設定的指標,獲得了理想的成績、在高x的學業(yè)水平測試中,所教班級全部過關。
班主任是班級的組織者,教育者和指導者,是學校對學生進行教育和管理的骨干力量,是聯(lián)系科任老師的紐帶,也是溝通學校教育,家庭教育和社會教育的橋梁、教師肩負著的不單是教書,更是育人工作、我畢業(yè)至今一直擔任班主任,通過幾年的實際工作,我對這項工作有了更深的認識,并在班級管理中形成了一系列自己的做法。
首先,要求自己始終帶著一顆"愛心"去工作,讓學生感覺到你是真心地關心他,鼓勵他,從而縮短了師生之間的距離、同時,他們犯了什么錯誤的時候,也就更容易表露自己的想法,接受我的教育,很快地加以改正、這種愛,有對學生思想形成的正確引導,更有對學生生活上實實在在的關心。
第三,我始終堅信"嚴是愛,松是害",在對學生關心愛護的同時,也從不忘記對他們嚴格要求、班干部制定,并通過全體同學商討,修改,我班制定了嚴格的班級文明公約,在班宣讀,張貼后,師生一起嚴格遵守、特別是我這個班主任,以身作則,嚴格遵守,起到了很好的表率作用。
"捧著一顆心來,不帶半根草去",xx先生的真知灼言,言猶在耳,我深感一位人民教師的責任,也深感一位人民教師的光榮,成績屬于過去,未來才屬于自己,作為一個青年教師,我知道我的工作才剛剛開始,在新時期下的素質教育的方針政策己經確定,我惟有勇于進取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
年終述職報告前言篇九
在接到段疫情防控通知后,北線車間高度重視,把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓,迅速成立了以車間主任、書記為組長的疫情防控工作小組,明確責任分工,強化風險意識與責任擔當,結合車間實際制定應對措施,確保車間疫情防控的各項工作有條不紊、有效處置。
車間采取視頻會、微信引導等方式分層召開黨員骨干、車班職工會議,傳達貫徹上級疫情會議精神,安排布置疫情防控措施,積極宣傳疫情防控常識。號召全體黨員群眾堅定信念、同舟共濟、共克時艱。引導大家克服恐慌心態(tài),科學應對,理性認知,本著對自己、對家人、對單位負責的態(tài)度,認真遵守段及社區(qū)的各項防控要求,做到非必要、不外出,做好家庭消毒與個人衛(wèi)生。弘揚正能量、不信謠不傳謠,維護社會大局穩(wěn)定,為打贏疫情防控戰(zhàn)貢獻自己的力量。
疫情就就是命令,防控就就是責任,車間根據段總體安排,結合實際,統(tǒng)籌謀劃,精準細化措施,強化干部、車長責任,上下聯(lián)動,合力共為,從嚴從實,做實做細,確保各項防疫措施有效落實。
1、切實做好疑似病例的重點幫扶。疫情防控工作開展以來,車間通過微信群發(fā)布各類防疫知識、心理輔導信息86條。發(fā)布信息的同時,切實做好車間職工身體狀況的全面摸排掌握。2月3日,k1198次六組行李員張伶俐疑似住院隔離后,車間第一時間將信息匯報給段領導與相關部門。車間主任、書記及時與該職工聯(lián)系予以慰問并轉達了段領導與車間全體干部職工的關心。入院后,車間主任、書記每日早中晚三次電話詢問其身體狀況,體溫測量情況,加強對張伶俐的關心關愛,鼓勵她克服心理障礙,加強防范,爭取早日痊愈。2月20日,張伶俐解除疑似、居家隔離后,車間持續(xù)跟進,繼續(xù)做好對她的關心幫扶工作,鼓勵她不麻痹、不松懈,繼續(xù)做好自身防護。目前,該職工已完全康復,自身及家人身體狀況良好。因張伶俐疑似住院后,導致她所在的k1198次六組職工按照規(guī)定居家隔離,部分職工心理產生抵觸與壓力,車間書記、主任針對這一情況及時進行宣傳引導,講明居家隔離的嚴肅性與重要性,鼓勵大家堅定信念、積極面對,放下思想包袱,做好防護隔離。該車班全體職工也已經于2月20日解除隔離,均身體狀況良好,思想穩(wěn)定,無違反疫情防控紀律的行為。
2、做好集中管理人員的關心關愛工作。北線車間疫情期間有九名滯留職工,車間建立滯留人員微信群,把滯留人員、所屬班組長、車間干部拉到群里,除將段分配的防疫物資及時分發(fā)到位、及時向職工傳達相關防疫文件要求她們“非必要、不外出”以外,職工可以在群里直接向車間干部反應情況,尋求幫助。由于疫情期間,正值春節(jié)、元宵節(jié),擔心滯留職工想家,情緒低落,車間書記、主任經常給滯留的每一位職工打電話,掌握她們的思想狀況,鼓勵她們向前瞧,向遠瞧,堅信疫情一定會過去,正常的工作生活會很快到來。讓滯留職工倍感溫暖,從而更加安心宿舍的生活。目前,已經為這九名職工分批提供各類防疫物資四批次,包括口罩、體溫計、滅菌洗手液、日常生活用品、零食等。這9名職工身體狀況良好,沒有發(fā)生違反疫情防控紀律的行為。
3、認真做好每日體溫信息督導上報工作。車間對職工體溫測量上報工作高度重視,自1月25日起嚴格按照段要求每日做好收集匯總三個車次(k1198/7次、k4780/4779次、8313/4次)12個班組336名職工與11名車間干部的體溫與家庭成員身體狀況信息上報工作。車間首先通過微信、視頻會等形式將體溫信息上報工作的重要性分層傳達到每一名干部職工,教育引導干部職工切實把思想與行動統(tǒng)一到上級對此項工作的要求上來,本著實事求就是對自己負責的態(tài)度切實做好此項工作。為保證此項工作有效推進,車間采取干部包車班、車長包本班組分層把關的方式促進此項工作扎實落實。包保干部每日督導車長,車長每日負責督促車班全體職工上報體溫并截圖,確保不漏一人,于每天12:00前截圖上報車間黨建群。車間書記、主任每天實時檢查車班上報的體溫信息,核查車班人員數目與截圖就是否相符,信息表述就是否準確,對上報信息截圖清晰、準確性高、上報及時的班組進行表揚鼓勵,引導班組之間相互學習,取長補短,更好的做好此項工作。職工健康信息以車間留存車班、車班留存職工的方式留存?zhèn)洳椤?/p>
4、嚴格落實健康碼申領工作。3月3日收到段通知,要求全體干部職工申領健康碼后,車間首先召開干部與車長視頻會,講明健康碼的重要性與申領方法。干部進入各自包保的車班工作群,與車長一道向職工介紹申領健康碼的重要性與方法,做好職工健康碼申領工作。此項工作由各班正車長負主要責任,做好提示提醒,督促職工每天把打卡情況截圖發(fā)班組群,了解職工打卡情況,每天匯總反饋至車間微信群。各班包保干部督促檢查指導車長。主任、書記每日抽查確保信息真實。職工健康碼打卡信息以車間留存車班、車班留存職工的方式留存?zhèn)洳椤?/p>
5、全力做好市郊列車的開行各項工作。8313/4、8315/6次列車就是運行在襄陽至襄陽北的市郊列車,就是疫情期間襄陽客運段唯一正常運行的乘務組。在這條線上分布著貨運編組六個編組場、襄北車輛段、襄北機務段、工務段襄北段工區(qū)、電務段工區(qū)等多個單位。為了保證鐵路職工正常上下班,這趟列車一直開行。8313的乘務員們每天早上6:20準時在段安全生產指揮中心報道、測量體溫后上車,除保證日常乘務作業(yè),還要嚴格落實疫情期間列車內的各項防控措施。為此,車間按照段的要求,又進一步細化了市郊車疫情期間開行乘務組織方案,落實干部責任,對市郊車乘務員的每天體溫、密切接觸人員、行走路線等情況及時全面掌握。疫情防控期間干部與職工一起全部按照流程作業(yè),同出乘、同退乘,上車后與職工一起測量體溫,與車長一道進行車內消毒,盯住現場車門管理、乘務員自身防控、防疫物資的運用、對乘車職工的疏導分散措施、乘降組織等重點環(huán)節(jié)。除此之外,車間干部利用添乘時間,與職工面對面談心交流,了解職工思想狀態(tài)、家庭困難等,及時疏導職工對于疫情而引起的負面情緒,幫助職工正確對待當下現狀,做好防護、安心工作,較好地穩(wěn)定了職工隊伍。截止到3月19日,車間干部已經完成添乘任務38人/次,與職工談心交流110余次。市郊車全體10名工作人員均無疫情感染情況,較好的完成了市郊車開行任務。
疫情就就是命令,防控就就是責任,面對疫情形勢,車間黨總支組織支委、車間干部、各黨小組長通過召開視頻會,統(tǒng)一思想,認清責任使命,組織動員全體黨員、干部把打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作為當前的重大政治任務來落實,,揚不畏艱險、無私奉獻的精神。
1、動員引導全體黨員在疫情防控工作中充分發(fā)揮先進性作用。疫情之初,車間黨總支按照段黨委統(tǒng)一安排,結合實際,發(fā)起了以《飛花令!武鐵先鋒戰(zhàn)“疫”出征誓言》為主題的征集活動,車間全體黨員積極參與,以請戰(zhàn)書、倡議書等形式,用簡單質樸的話語表達了隨時隨地參加疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念與決心!當日收集到各類決心書、倡議書40篇,入黨申請書1篇。全體黨員就是這樣宣誓的,也就是這樣做的。在疫情防控期間車間全體黨員積極落實測量體溫、健康碼打卡及居家隔離等各項防控措施,在職工群眾中起到了較好的示范引領作用。同時,關鍵時刻充分發(fā)揮黨員突擊隊作用,2月9日上午,,線車間臨時接到任務,,速動員行動,,很短的時間內黨員突擊隊員集結到位,,圓滿的完成了到襄州站搬運由鐵路局調撥給襄陽客運段800斤生活物資的任務。
2、鼓勵黨員群眾積極投身社區(qū)疫情防控工作。組織黨員落實聯(lián)防防控措施,結合實際開展防疫工作,與社區(qū)干部與居民一起,共同筑牢社區(qū)防線,使社區(qū)成為疫情防控的堅強堡壘,截止到3月18日,北線車間有16名志愿者參與社區(qū)志愿者活動80余次,有效的幫助社區(qū)完成了抗疫防疫任務。如家住疫情最嚴重的武漢地區(qū)的黨員志愿者楊羽,她一直堅持主動參加小區(qū)疫情防控志愿者活動,每天身著防護服,搬運發(fā)放物資、為小區(qū)樓道消毒,獲得社區(qū)一致好評。
3、注重典型事例激勵引導,鼓舞攻堅抗疫的正能量。車間一方面隨時把援鄂醫(yī)療團隊、科研工作者、公安干警、社區(qū)工作者與志愿者的感人事跡通過微信平臺向大家宣傳,引導車間黨員群眾學習她(她)們“一方有難、八方支援”的中華美德、不顧自身安危、勇往直前的.無畏精神與樂觀積極的人生態(tài)度;另一方面積極宣傳本車間內部克服困難仍堅守崗位的典型人物與事跡,如8313次全體乘務員、家住武漢的黨員志愿者楊羽等。除號召黨員群眾向她們學習外,,積極撰稿向上級媒體宣傳推薦,,打贏疫情阻擊鼓舞斗志。自1月25日以來,,線車間各班通訊員上報各類信息總計35篇,,國民生網與中華鐵道網等網站26篇,,鐵襄陽客運段公眾號14篇,,局域網14篇。其中專門報道k8313次列車的文章《戰(zhàn)“疫”中,,默堅守的鐵路人》登上武漢鐵路局掌上武鐵公眾號,,擊率達到1176次,,抗擊疫情工作營造了干部職工共同抗“疫”的積極向上的輿論氛圍。
經過兩個多月的艱苦抗“疫”,武漢乃至湖北從疫情重災區(qū)變成了疫情平穩(wěn)地區(qū),集團公司與段的復工日益臨近,在這種新的形勢下,對于疫情防控,我們必須繼續(xù)保持警惕,嚴格按照集團公司與段的要求,堅持做好疫情防控工作,徹底打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)!
年終述職報告前言篇十
各位領導,各位同事:
大家好!
辦公室工作千頭萬緒,內容多、事情雜、時間緊、要求高,因此,20xx年我們始終把提高管理水平,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內容。一年來,在領導的重視關心下,在各部門的大力支持下,我們辦公室人員自覺加強學習、積極開拓進取,扎實勤奮工作,具體表現如下:
辦公室作為公司對外接待和服務后勤部門,每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著公司形象,反映著公司的素質。為此,我們時刻以良好的形象來高定位、高要求,不論在內在外,說話辦事,待人接物,處理工作,都努力做到有形象、有品位、有人格。在實際工作中,我們著力強化三種意識:
1、強化規(guī)范意識,就是把辦公室的各項工作、各個步驟、各個環(huán)節(jié),用科學、合理的機制和制度加以規(guī)范,并以制度保證全體工作人員都能嚴格、自覺地按照規(guī)范開展工作。辦公室是日常行政事務工作的樞紐,事務繁雜,聯(lián)系廣泛,矛盾集中,常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,因此在實際工作中,我們嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,使辦公室工作處處有章法,人人懂規(guī)矩;在文件管理、檔案管理、辦公設備管理、車輛管理、后勤管理及對外接待管理中,做到了工作有序、行為規(guī)范。
2、強化責任意識,就是要求辦公室每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作,高標準、嚴要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。充分發(fā)揮螺絲釘的作用,對待每一項工作,努力做到小心小心再小心,細致細致再細致,認真認真再認真。通過強化責任意識,我們辦公室每個同志都能明確自己擔負的職責,自覺地按照職責履行職能。
3、強化奉獻意識。辦公室工作大部分是“不干有人找,干了看不著”的事情,既專業(yè)又煩瑣,20xx年集團公司主業(yè)成功轉變,業(yè)務量迅速增加,相應的對辦公室也提出了更高的要求,例如在對外接待中,工作忙、頭緒多,任務重,節(jié)假日、雙休日、八小時以外經常加班加點完成工作任務,對此,辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神,在艱苦的磨練中充實自身,完善自我,圓滿完成了各項工作任務,為企業(yè)的發(fā)展貢獻了自己的一份力量。
在取得一定的成績與進步下,辦公室沒有滿足不前,而是認真的總結經驗教訓,通過自我批評自我反省使我們深刻認識到在20xx年的工作中還存在著以下三個方面的缺陷與不足:
1、有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事領悟的不夠透徹,上報情況不夠及時。
2、自身學習抓得不緊,尤其是在自學方面,自我加壓精神不強,與工作的標準和要求還有較大的差距。
3、領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯,對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算珠”,比較被動。
優(yōu)質高效的完成各項工作發(fā)揚優(yōu)點改進不足,辦公室將繼續(xù)發(fā)揚以人為本的精神,拓寬思路,求真務實、全力做好本職工作,下一步打算從以下三個方面開展工作:
1、加強工作統(tǒng)籌。根據公司領導明年的工作要求,對工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,集中力量抓大事、抓成果。加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
2、培養(yǎng)過硬作風。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。樹立良好的工作形象。充分利用“八小時以外”時間,以時間保質量,以質量求效益,高標準地完成各項任務。
3、發(fā)揮職能作用。加強對上級文件精神的學習理解,充分領會領導意圖,搞好上情下達、下情上達,當好參謀助手,創(chuàng)造性開展工作。及時掌握最新的理論成果、工作方法,努力提高謀事、干事、成事的能力。深入抓落實,確保領導、集團意圖在全公司得到貫徹執(zhí)行。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲,爭取工作更上一層樓。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
年終述職報告前言篇十一
尊敬的領導:
您好!
時光荏苒,20xx年就過去了,回首過去的一年雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和經歷。在這一年里我從xxxx部調任理賠服務部,我在公司的關心和同事的幫助下,較好了完成了本職工作,下面我將一年來的工作情況進行述職:
(一)配合進行建章立制。
綜合管理室主要工作就是配合部門完善規(guī)章制度,20xx年經個人完善理賠方面規(guī)章制度大小xxxx余篇。其中有涉及人員考核體系的,有涉及服務質量提升方面的,有在特殊時段提示提醒客戶各類防災減損知識的。通訊文稿xxxx余件,并且協(xié)助其他部門室對于制度落實核查,每月完成理賠序列人員考核。
(二)優(yōu)化數據分析。
綜合管理室工作職責中數據分析也是重點工作之一,理賠服務部分析主要以綜合管理室制定為主,未來發(fā)現一些往年理賠工作的問題,存在的困難。針對理賠條線人員素質不一,制定了效能通報分析板塊,在每月全省理賠序列人員理賠分析會議中進行宣導,并且按照每月進行增進與修改,逐步形成完善整體理賠分析,給予使用。
(三)填補空白,訴訟專業(yè)。
20xx年個人還兼任全省理賠法務條線工作,為規(guī)范化理賠案件律師委托代理工作,擬定了新的委托代理合同,完成xxxx分公司理賠案件律師庫建設,彌補了前期的空白。并且利用律師庫的優(yōu)勢,對于前期追償案件進行,全部進行立案處理。
(四)圍繞目標,做好非車核賠工作。
20xx年個人還兼任全省非車險核賠工作,截止20xx年xxxx月xxxx日非車賠案xxxx件,結案金額xxxx萬元,%;金額占全險種賠款金額的xxxx%,非車險整體滾動結案率為xxxx%。在案件量成幾何增加,分公司理賠服務部非車核賠僅為一人的情況下,基本完成了工作目標任務。
一是管理工作經驗不足,對待工作不夠主動進取,只滿足于完成交給的任務,全局意識不夠強。有時做事情干工作只從自身出發(fā),在工作中遇到難題,不善于思考,動腦筋。
二是綜學習深度不夠,學習勁頭不夠足。自我習慣用什么學什么,今日學點這明天學點那,結果什么都懂點,什么也不精,學到的知識不系統(tǒng)不透徹。對學習的重要性和自覺性落實不到行動上。對學一行精一行的恒心和毅力不夠。
三是心態(tài)容易浮躁,缺乏工作經驗,應對問題過于急躁,一心想干點事情,做點成績,但缺少全盤籌劃,工作不夠謹慎。缺乏開拓和主動,有時心浮氣躁,急于求成平穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;處理問題有時研究得還不夠周到。
在今后的工作中,要繼續(xù)拓寬自己的綜合能力,加強自己對理論知識的應用,用新的理念來武裝自己的頭腦,增長自己的實干,提高駕馭工作的能力。在工作中、生活中,逐步控制自己的脾氣,做到冷靜、冷靜、再冷靜。從身邊的小事做起,鍛煉自己做到處事不驚、不慌、不亂、不沖動,不怨天尤人。將在未來的工作中定當自覺、自律的完成下發(fā)的各項工作任務,做一個“勇?lián)敗⑸谱鳛椤崩碣r人。
此致
敬禮!
述職人:xxxx。
20xx年x月x日。
年終述職報告前言篇十二
尊敬的領導:
忙碌而充實一年已經過去,我來到公司也有一年的時間了,一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻?,F將本年度工作情況述職如下:
我與相關部門合作,順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了相關部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。
按照公司財務標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月x定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數據進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
通過日常工作和與部門間的合作,了解的x的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神;深切體會到了質量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質量管理的'作用有了全新的認識,學習了x的相關知識;通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
也許是因為之前缺乏在x企業(yè)工作的經驗,一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監(jiān)督作用;個人對x相關知識了解得還不夠,需要加強對x知識、法律法規(guī)、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解;因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,我將加強個人時間管理水x,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;按計劃執(zhí)行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度kpi指標;建立員工溝通x臺,通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源;協(xié)助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
年終述職報告前言篇十三
大家好!
20xx年很快過去了,在這一年里,xx外科小組成員在xx手術科科主任及護士長的領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了布置的各項護理工作,完成了20xx年護理工作計劃。回首20xx,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”是我們所有的心曲。
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。20xx年初,護士長重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度。我小組成員牢記在心,在工作中,嚴格遵守單位各項規(guī)章制度,自覺以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,謙虛謹慎,尊重領導,團結同志,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,堅持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說,積極維護本單位的良好形象。同時,積極完成三甲醫(yī)院復審和院內院外各項檢查考核,積極參與院內活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為目標,全心全意為病人服務,也較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。
小組利用工作之余,認真學習三基理論知識,以及各種新技術、新理論。每周參加業(yè)務學習并認真詳細記錄,并能夠熟知熟記,進行消化掌握,使自己的文化層次再上一個臺階。至本月,已經圓滿完成院內的各項教育培訓,積極參與院內組織的業(yè)務講座和護理查房。在“5.12”護士節(jié)舉辦的護理操作技術比賽中,我小組佘秋月等同志各盡所長,取得了較好的名次。
為繼續(xù)完善護理服務,增加外科醫(yī)生及手術病人對我們手術室護士的滿意度,我小組成員有著深刻的認識。在日常工作中,深入貫徹“以病人為中心”的思想,不斷改善服務態(tài)度,提升護理服務質量,注重護患溝通,時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地的為病人著想,接待好每一位手術病人,做好每一項護理工作,關心每一位病人,及時滿足病人的要求,堅持手術前訪視,手術后回訪。當病人進入手術室時,在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼感,增強對手術治療的信心。
1、20xx在護士長領導下,小組積極配合做好科室工作,完成各類大、中、小手術的配合,參與搶救多個危重病人,全年超工作量在科室名列前茅,保質保量完成了工作任務。
2、配合神經外科完成了手術共計xx例,其中包含動脈瘤夾閉xx例、聽神經瘤xx例。新開展手術有三腦室腫瘤切除術xx例,四腦室腫瘤切除術xx例,延髓腫瘤切除術xx例。
3、在優(yōu)質護理服務方面,小組積極完善術前訪視與術后回訪,術前注重病人心理疏導以及和醫(yī)生的溝通,確保術前準備充分,手術醫(yī)生滿意以及手術病人的放心;術中注重病人安全與舒適,做到安全護航。
4、小組積極參與院內組織的三基操作競賽,其中xx獲得心肺復蘇二等獎。
總之,在全年工作中,小組完成了領導交與的各項任務。希望20xx年,我們能夠鞏固已有的成績,繼往開來,再創(chuàng)新高!
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
年終述職報告前言篇十四
xx年轉瞬已經過去了,十分感謝領導和同事們的幫助,同時我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗,努力提高綜合素質,完成了自己崗位的各項職責,在這里做一份督導半年工作總結。
今年以來,在的工作上,我們主要作了三個方面工作:一是抓學習。認真落實局黨組的學習內容、學習主題和學習時間。緊密聯(lián)系實際,重點放在如何提高工作水平和工作作風方面。二是發(fā)揚民主,增強成員之間的團結與活力。對待各項工作同志均充分發(fā)表意見和建議,集思廣益,注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能。三是按黨組要求高標準、高質量開好會,開展批評與自我批評,使規(guī)劃用地科成為團結務實,開拓創(chuàng)新,富有朝氣、充滿生機與活力的集體。
在日常工作過程中,注重強調從政治的高度對待問題,我與領導密切配合并帶頭垂范,使同志們思想認識高度統(tǒng)一,自覺遵守各項規(guī)章制度。具體工作中,我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神,一切從全局出發(fā)重團結、講實效、不推諉。積極協(xié)助做好工作部署,并克服家庭困難加班加點,與同志通力協(xié)作,保證工作順利完成。
工作中,我注重把握根本,努力提高服務水平??剖胰耸稚?,工作量大,這就需要科室人員團結協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做,不利于機關形象的話不說,積極維護機關的良好形象。
1、與同志交流少,關心同志不夠。
具體表現:
(1)同同志們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;
(2)工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點,同志們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,但還需進一步努力。
2、在協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽管理的主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結經驗。
1、建立增強科室工作主動性。建議完成領導交辦事項之余,抽出時間搞幾項專項督查及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,占據主動性,進一步更好地為領導搞好服務。
2、建議增強各科室工作積極性。建議辦公室與各科室實施簽定年度目標責任制,各科室競爭激勵機制,通過競爭激勵機制,獎勵先進,鞭策后進,進一步加強機關思想作風建設,更好的為全縣發(fā)展服務。
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年終述職報告前言篇十五
尊敬的領導:
您好!
時間過得真快,20xx年的腳步即將邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上我認真做好本職工作,堅持學習,與時俱進,對領導交辦的事項從不馬虎,工作兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,順利完成各項工作任務。在思想政治素質、業(yè)務知識、寫作水平方面有了一定程度的進步和提高,在作風上廉潔奉公、務真求實。20xx年是我們公司創(chuàng)業(yè)的第二年,也是我們公司產銷量全面提升的一年,從去年的創(chuàng)業(yè)年到今年的效益年我們走過了一段艱苦的歷程。雖然在今年我們遇到了洶涌的金融危機,企業(yè)的產銷量隨之下降,但是我們更加明確了質量的重要性,并加強了質量管理。我作為供方質量管理員,20xx年在部門領導的帶領下不斷創(chuàng)新供方質量管理的方式和方法,使得進貨檢驗質量水平不斷提高,現將工作情況總結如下:
深入學習,不斷提高觀察、分析和處理問題的能力,用各方面的知識充實自己,加快知識更新,增強應變能力。
20xx年外檢站只單純負責進貨檢驗,沒有采購質量控制的職能,與供方的溝通交流少,進貨檢驗的問題不能及時處理和跟蹤驗證,每月的進貨檢驗合格率都與目標值相差甚遠,錯漏檢現象時常發(fā)生,檢驗員的檢驗技能急需提高。
20xx年我們強化了外檢站職能,將進貨檢驗與供方質量管理有機了結合起來。供方質量管理以前是檢驗和供方審核、評價、信息反饋分開,現在,我們將供方的質量管理員與外檢站整合到一起,有效縮短了供方質量問題的處理時間,提高了效率。與此同時,我們加大了對供方的管理力度。一方面針對內部反饋的供方異常信息、經常出現的不合格項與供方進行溝通交流的頻次大大增加,督促供方整改,第二是加大了對供方的考核力度,每月按時對供方造成的損失進行考核和索賠,使供方對質量問題更加重視。第三是實施了紅黃牌制度,對重復出現同一質量問題的供方采取警告、停止供貨等手段,及時督促供方改進質量。第四是加強了供方審核工作。今年首次將檢具、工裝的供方納入了供方審核的范圍。通過這些措施,供方質量意識有了明顯的好轉,進貨合格率逐步提高。
我們還建立了《供方異常質量信息臺帳》對供方產品質量實施動態(tài)管理,特別注重加強與過程檢驗、剖殼分析、市場反饋信息的溝通,及時反饋屬于供方責任的質量問題,建立起有效的信息反饋系統(tǒng)將質量檢驗、質量信息反饋和質量改進有機結合,適時地了解供方狀況和質量改進的進展情況,同時還要求外檢站檢驗員參與到供方質量問題的跟蹤驗證中來,做到人人落實職責,人人負責檢查驗證。
20xx年我們針對外檢站檢驗員檢驗水平不高的問題舉辦了專門的培訓,如:零件質量特性的重要性及對成品的影響培訓、gb2828抽樣培訓、量檢具選擇和使用的培訓等。20xx年我們將進一步加強員工培訓工作,通過前期公司舉辦的ji培訓嚴格按照此模式提高培訓的有效性,增強員工的檢驗技能。我們將加強供方質量控制。一是培養(yǎng)基地式供方,對質量長期穩(wěn)定的供方采取放寬檢查的優(yōu)惠政策,提高供方質量管理的積極性,提高檢驗效率、降低檢驗成本。二是策劃適宜的質量管理體系要求,用受益者推動的方式促進供方提高管理水平,適宜時幫助供方推行spc管理。三是加強供方信息溝通和交流,加大供方考核力度,及時向供方反饋物資質量信息。為了解物資在使用中的質量情況,確保生產,積極主動與車間和生產部門溝通,掌握物資在生產中的質量信息,并及時反饋給供方,提出質量控制要求,使物資質量更加符合生產的要求。
另一方面,認真學習壓縮機專業(yè)知識培訓教材、質量工程師教材和機械制造專業(yè)相關書籍,從中汲取營養(yǎng),努力掌握有關質量方面的專業(yè)知識,在最短時間內把自己塑造成為了一名合格的供方質量管理員。
一年來,本人作出了一定的努力,在領導和同志們的關心支持下,也取得了一定的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:
1、在工作中與領導交流溝通不夠。
2、由于自己比較年輕,工作經驗不足,所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協(xié)調能力和專業(yè)知識方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性。
3、具體工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點。有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學習不夠,知識面不廣。
其次是質量穩(wěn)中求高使產品質量再上一個新臺階。提升個人工作管理能力,為適應公司快速發(fā)展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰(zhàn),珍惜新的機會,揚長避短,做好新的工作,爭取新的進步!
以上是我20xx年的工作述職,我也特別想借助這樣一個機會,感謝部門領導給我一個施展自已才能的平臺,感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
謝謝大家!
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
年終述職報告前言篇十六
尊敬的各位領導,全體職工代表,全站職工同志們:
按照本次大會的議程,現在由我向大家做述職報告。今天在這里,我要像各位報告20xx年中,自己在第一管理區(qū)任職工代表的所做的工作。我雖然是一名普通的職工代表,但我知道身上擔子的重量,為了提高自身解決問題的能力,增強職工的凝聚力,帶領全體職工奮力拼搏,努力給管理區(qū)領導當好參謀,做好自己的本職。20xx年,我在管理區(qū)領導和工會對我的關懷以及全管理區(qū)職工對我的信任和大力支持下,緊緊圍繞農場領導在職工代表大會報告中提出的工作目標,以黨的路線方針為指導思想,腳踏實地,認認真真的做好本職工作和職工代表工作?,F分述如下,請予評議。
職工代表是場領導與廣大職工之間聯(lián)系的橋梁,是廣大職工心聲的反映者,起著一種承上啟下的紐帶作用。我不僅把它當作一種榮譽,更時刻感受到肩上那份沉甸甸的責任。為更好的確保職工群眾的民主權益,維護群眾的和法律權利。當選為職工代表以來,我注重廣泛聽取職工的意見和建議。利用農場征集職工代表大會提案的機會,把平時聽到的,具有代表性和普遍性的問題,向黨支部和工會組織反應。認真履行職工代表的職責。如:職工反映玉米下棒成本大,水分大,不好出手的問題,及時的與領導反映,溝通,并協(xié)助區(qū)領導給群眾做思想工作。
要做一名合格的職工代表,必須加強自身學習,為推進各項工作開展奠定堅實的基礎,首先,我們要弄清“為誰干,如何干,怎么干,干得好”。1,“為誰干”,是工作的目的問題,大的方面來說是為廣大職工群眾做貢獻。小的方面來說,是為自己,為自己的生存,為自己的職業(yè)生涯設計。只有目標明確了,工作才能積極主動,自覺自愿的去做。2,“如何干”,是態(tài)度問題,對待工作是真干還是假干,是認真干還是應付干,是用心做事還是敷衍了事。3,“怎么干”,是方法問題,只有方法正確了,才能有好的效果。4,“干得好”,是效果問題,實踐是檢驗真理的唯一標準,干得好與不好,群眾的口碑是最好的評判。另外,我還嚴格要求自己落實“四字”真功。
1做細,“千里之行,始于足下?!蔽铱偸潜е毠さ氖聼o小事的態(tài)度去工作。一切以職工的利益為先,無論大事,小事,只要有職工反映問題,我總是認真聽取,并及時與區(qū)領導溝通。
2做實,對待工作要實實在在的去做?!奥愤b知馬力,日久見人心。”要經得起考驗。要把我所聽到的,見到的.有代表性和普遍性的問題如實向領導反映。
做精,精就是“精益求精,精雕細琢?!蔽也坏J真做,而且要“學有心得,做有體會?!焙沃^心得,一定程度上講可以叫做經驗。很多人有過很多經歷,但不一定有很多的經驗。經驗是善于總結出來的。
4做優(yōu),“人無我有,人有我無?!边@里有責任心和意識的問題。干工作一定要反應敏捷,思路開闊。我在參加農場職工代表大會期間,始終認真聽取各類報告,用心領會其精神實質。在分組討論中,我大膽踴躍發(fā)言,并把我所聽到的職工關心的問題和建議,在會上能夠面對面的與領導反映,溝通。等到會議結束后,回到管理區(qū),我迅速向廣大職工宣傳農場和分公司職代會的主要精神,及時把分公司和農場的新政策,新形勢向大家講解,力爭讓更多的職工能夠盡快的了解農場和分公司的發(fā)展形勢和動態(tài),并以實際行動參與到農場和分公司的各項件事中去,用自己的言行參與管理區(qū)的民主管理活動。
近一年來,我感覺自己在工作中“學習動力最足,自我提高最快,心得體會最多,交流溝通最好”的一年。
1學習動力足:常感“書到用時方很少”。領導站的高,看得遠。要想干好職工代表的工作,必須跟上領導的思維和節(jié)拍,否則就會被淘汰,因此,主動學習的意識不斷增強,使壓力變動力。
2自我提升最快,就以寫述職報告為例,原先以為自己寫的很好,但我發(fā)現,要寫好是不那么容易的。因此不斷充實和完善,自我突破。
3心得體會最多,在工作中,不斷增強“亂中求靜”的能力,要和大家溝通,象大家學習,與大家一起提高,知榮辱,共進退。
4交流溝通最好,與大家建立了一個寬松和諧的氛圍,了解進一步加深,有一進一步加強。不斷的與其他代表交流溝通。
在調解工作中的經驗少,工作不夠積極主動,沒有正確認識到女工工作和職工代表工作的重要性,今后要向其他同志多學習,多積累經驗,正確的對待自己的各項工作。認真學習黨的路線,方針,政策,學習婦女權益保障法和農場與分公司的職代會精神。加強法律知識,協(xié)助黨政領導做好婦女工作,計劃生育工作。多關心管理區(qū)的發(fā)展動態(tài),并帶動廣大婦女參與管理區(qū)的生產,精神文明建設活動。多開展群眾性文體活動,為第一管理區(qū)的發(fā)展發(fā)揮婦女半邊天的主力軍作用。同時,繼續(xù)廣泛收集職工合理化,建設性的寶貴意見,代表職工的心愿,爭取做一名合格的職工代表。針對不足,今后我將進一步提高認識,認真學習,積極主動,扎實推進工作。為管理區(qū)的全面,協(xié)調,可持續(xù)發(fā)展做出努力。
以上述職報告妥否,請予審議。謝謝大家。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
今年,在公司領導的正確指引下,深入學習科學發(fā)展觀,不斷改造世界觀、人生觀和價值觀,在各部門科室同仁的大力支持下,我以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開展各項工作。主要做了以下幾方面的工作:
一、在調度管理方面:
首先,根據自身實際,建立和健全了調度室各項制度,全面落實安全生產責任制。
1、為了做好調度室的工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績,我們認識到必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。每周二晚上定期組織全體職工認真學習公司下發(fā)的各種文件精神,明確每個人的崗位責任和工作任務,做到分工明確,責任清晰。
2、樹立高度的服務意識,服務態(tài)度熱情、耐心、細致,為公司上下溝通提供良好周到的服務。
3、認真組織業(yè)務學習,提高理論水平,與此同時經常深入實際,深入采掘一線,調查研究,熟悉生產情況,掌握第一手資料,及時向各級領導匯報生產情況。
第二,定期組織召開調度例會、專題調度會議,認真做好會議記錄、整理會議紀要,服務于安全生產。
1、組織召開調度會、生產協(xié)調會,和公司領導、生產骨干共同研究解決安全生產中存在的問題,督促檢查任務落實完成情況,及時對各部門進行人力、物力等合理調度,理順與協(xié)調生產各環(huán)節(jié)。
2、認真組織好各種會議,無論是臨時性會議還是礦井各種例會,都嚴格按照礦領導的要求認真組織,并及時準備各種材料、報告。在各種會議召開之后,及時的按要求整理會議紀要,使會議精神得以及時上傳下達。
第三,對于重點環(huán)節(jié),在確保安全的基礎上保證生產。
1、對生產薄弱環(huán)節(jié)、重點環(huán)節(jié)進行專題調度。今年以來,10414工作面過斷層及高位鉆場,生產形勢被動,采、掘任務緊張,調度對10416機巷里、外段,東翼配風巷每小班生產進度等進行專題調度,并對小班進度進行考核,實現xxx的好成績。
2、嚴格把握鉆孔施工進度,控制防突回采及掘進進度,確保安全揭煤和巷道貫通工作。
3、加強礦、土、安、瓦斯治理及防治水等工程進度、質量考核管理,為領導決策提供科學依據。
4、加強煤眼管理,開展煤眼整治。我礦將煤眼整治管理作為一項重要工作來抓,在集團公司的要求時間內基本完成了煤眼改造,為打造本質安全型煤眼管理打下了堅實的基礎。
二、在信息化管理方面:首先,進一步完善我礦人員定位系統(tǒng),為所有入井人員礦燈安裝個人識別卡,使管理人員能夠隨時掌握井下人員、設備的分布情況和每個職工的運動軌跡,便于進行更加合理的調度管理。
其次,對礦井計量裝臵進行安裝和調校。分別在10414機巷、東膠帶3#、4#給煤機處、翻煤硐室下口矸石運輸皮帶,新安裝皮帶秤共計4臺,提高了計量的準確性。第三,嚴格按照集團公司加強頂板與運輸專項整治、“三查兩落實”活動與煤眼整治的要求,對重點斜巷及小眼安裝了視頻監(jiān)控裝臵,為礦井的安全生產提供保障。
三、在車皮運輸管理方面:
認真落實集團公司及礦運輸管理規(guī)定,按照集團公司和礦文件要求,嚴格進行運輸專項治理、檢查、隱患整改等工作,杜絕運輸事故發(fā)生。另外,由于工作需要,運管辦在5月份被分為兩個部門,新成立的車管組專門負責車皮管理,專業(yè)性更強。8月份引進“礦車市場化管理系統(tǒng)”,進行試運行,又研究制定了《xxxx車皮市場化運行管理辦法》,并召開車皮市場化軟件使用說明會,進一步強化了我礦車皮管理辦法,確保了車皮供求平衡。
四、在考核方面:
加強對考核辦的管理,確保其各項工作正常開展。首先,堅持對礦上安排的各項重點工作進行嚴格的監(jiān)督考核,對各職能部門的工作落實情況進行檢查、督辦,凡發(fā)現工作落實不力的單位和個人,立即通報處理;其次,嚴格督辦落實各職能部門的檢查通報,每月月初進行匯總整理,嚴格落實各類獎懲;第三,每月堅持開展“一體化考核”檢查,并及時匯總結果,進行通報。對各單位、各班隊好的工作方法和經驗進行宣傳,對部分單位、集體、個人出現的問題進行通報。
管生產必須管安全,只有安全抓好了,生產才能暢通無阻。今年的安全形勢十分嚴俊,作為信息中心主任,我時時刻刻把安全放在第一位,在處理好信息中心工作的同時,還負責掘進專業(yè)作業(yè)規(guī)程、施工措施地審批、監(jiān)督等工作,確保分管范圍內工作的正常開展,在工作過程中,我始終堅持“不安全、不生產”。
回顧2011年的工作,我公司在發(fā)展中遇到了很多壓力和困難,信息中心調度作為礦的樞紐更是首當其沖。身為信息中心主任,我十分感謝礦領導以及各位同仁直言不諱的批評和幫助,既直面壓力,又迎接挑戰(zhàn),只有“知難而進,迎難而上”,以開放的心態(tài)面對批評,才能逐步提高自身的綜合管理素質和工作開拓能力,揚長避短,為xxx煤業(yè)美好地明天竭心盡力,鞠躬盡瘁。只有與在座的各位精誠團結,開拓創(chuàng)新,才能不斷提高自己駕馭復雜局面的能力,變得更加成熟和堅定,不辜負礦黨政對我的厚愛。述職至此,請礦領導和大家對我的工作多提寶貴意見。
謝謝大家!
年終述職報告前言篇十七
一年轉眼即逝,20xx年就要過去了,xx外科的工作也基本步入正軌?,F總結如下。
思想上。在這一年中xx外科最少只有八名護士,最多有十二名護士,每位護士都很熱愛這個年輕的集體,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,經常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽,關鍵時候,同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結友愛精神,互相關心、互相幫助。
工作上。按照年初的計劃:
6、按照護理部的要求,規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;
7、全年基本做到了對化驗單的細節(jié)管理,確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗,真正做到以人為本;管理上。緊密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革:
1、學習并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進行學習,教會每位同志進行查帳核對,使用過程中發(fā)現的問題查找原因后及時與大家溝通。
2、護理質量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查,每位護士都各司其職,努力管理好自己的病人,做好本職工作。
3、根據工作崗位的變化,及時調整了崗位職責,在普通病房增加了輔班,并重新制定了各個班的每日重點工作,使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。
4、設立了“記事本”,記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情,固定放在護士站,并閱者簽字,確保有效傳達。
5、設立了出院患者登記本、會診登記本,保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。
學習上。
1、為了提高護理人員的自身素質,在鼓勵大家自學的同時,每日晨交―班提問一個專業(yè)知識的小問題,共同學習。
2、每天學習一個醫(yī)學英文單詞、一句英語,記錄在本上,固定放在護士站,并于次日晨交―班提問進行檢檢查,但是沒有堅持到底。
3、每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化知識,續(xù)專、續(xù)本,不斷提高自身文化修養(yǎng)。
在這過去的一年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,xx外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。
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