方案是為了達(dá)成某一目標(biāo)而提出的一種可行的方法或策略。方案制定應(yīng)該考慮不同利益相關(guān)者的需求和利益,爭取各方支持和協(xié)助。如果你正在糾結(jié)如何制定一個方案,不妨看看以下的范文,或許會有一些有用的信息。
雙創(chuàng)雙提升活動實(shí)施方案篇一
為鞏固和擴(kuò)大我局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動成果,繼續(xù)深入推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè),堅(jiān)定不移地關(guān)注民生、關(guān)心民生、解決民生,切實(shí)提高“三個群體”(困難群體、優(yōu)撫群體、孤老孤殘孤兒群體)的生活保障水平,根據(jù)縣委、縣政府《關(guān)于深入開展“提升能力、提升標(biāo)準(zhǔn)、提升效率”活動的實(shí)施方案》(張北發(fā)〔2010〕3號),結(jié)合我局實(shí)際,現(xiàn)提出如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞全縣工作主題,繼續(xù)以提高“三個群體”的生活保障水平和推進(jìn)“兩個建設(shè)”(民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)、城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè))為著力點(diǎn),以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、對標(biāo)定位創(chuàng)優(yōu)爭先、深化行政制度改革為抓手,抓學(xué)習(xí)提能力、抓創(chuàng)新提標(biāo)準(zhǔn)、抓規(guī)范提效率,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大黨員干部的能力、實(shí)力、執(zhí)行力,為推進(jìn)民政工作科學(xué)發(fā)展提供有力保障。
二、基本原則。
以開展“三提升”活動作為推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的有效載體,旨在使全體民眾干部素質(zhì)明顯提高,工作能力明顯增強(qiáng),服務(wù)效率明顯提升,各項(xiàng)業(yè)務(wù)明顯進(jìn)步,社會形象明顯更好。為此,我們要做到“三個堅(jiān)持”。
堅(jiān)持統(tǒng)一思想、高度認(rèn)識。民政工作是黨和政府的重要工作,承擔(dān)著保障全縣6萬多城鄉(xiāng)困難群眾的基本生活,533名重點(diǎn)優(yōu)撫對象政策落實(shí)等保民生任務(wù),同時還面臨著城鄉(xiāng)社會救助規(guī)范化管理、每年100多名退役士兵安置、優(yōu)撫對象醫(yī)療改革、城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)上檔升級、社會事務(wù)管理、難點(diǎn)村治理攻堅(jiān)等改革創(chuàng)新任務(wù)。完成這些繁重而艱巨的工作任務(wù),對于民政部門來講,提升能力、提升標(biāo)準(zhǔn)、提升效率的要求更為緊迫,任務(wù)更為艱巨。我們必須把思想牢固統(tǒng)一到全局的高度,上下一股勁,全局一盤棋,力爭把“三提升”活動落到工作實(shí)處,取得豐碩成果。
堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合。民政工作群眾性、政策性強(qiáng),不斷深化學(xué)習(xí)是做好工作的前提。要以此次開展學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型班子創(chuàng)建活動為載體和契機(jī),突出學(xué)習(xí)重點(diǎn),搞活學(xué)習(xí)方式,樹立學(xué)習(xí)典型,邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,了解新趨向、掌握新政策,實(shí)現(xiàn)民政事業(yè)的新突破。
堅(jiān)持注重結(jié)果的實(shí)效性?!叭嵘被顒邮庆柟烫嵘龑W(xué)習(xí)實(shí)踐活動成果的具體抓手,也是延伸拓展作風(fēng)建設(shè)年活動成果的有效載體,更是實(shí)現(xiàn)民政事業(yè)更好更快,科學(xué)發(fā)展的有力支撐。在這次活動中,要做好計(jì)劃、抓好落實(shí)、檢驗(yàn)效果,把“三提升”活動迅速融入到各項(xiàng)民政工作中去。
三、目標(biāo)任務(wù)。
以“三提升”活動作為我局新的發(fā)展契機(jī),做到“五新”。
工作理念得到新更新。突出“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”主題,學(xué)先進(jìn)、學(xué)典型,樹立“現(xiàn)代民政”的工作理念。
工作能力得到新提升。重點(diǎn)提升五種能力,即著力提升科學(xué)發(fā)展民政事業(yè)的謀劃能力、破解難題的創(chuàng)新能力、處置突發(fā)事件和復(fù)雜局面的應(yīng)對能力、推進(jìn)工作的協(xié)調(diào)能力、宣傳組織群眾和正確反映情況的表達(dá)能力。
工作方法得到新轉(zhuǎn)變。強(qiáng)化四種意識,即強(qiáng)化創(chuàng)新意識、大局意識、主動作為意識、自覺服從意識。
工作任務(wù)得到新突破。以保民生、保穩(wěn)定為重點(diǎn)的救災(zāi)救濟(jì)工作要在完善的基礎(chǔ)上求突破,做到完善機(jī)制、提高救災(zāi)水平。以動態(tài)管理為手段的城鄉(xiāng)低保工作要進(jìn)一步完善,做到適當(dāng)擴(kuò)面、合理提標(biāo),應(yīng)保盡保、應(yīng)退必退。以規(guī)范運(yùn)作為核心的城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作要有序開展,以解患病群眾的燃眉之急。以提高供養(yǎng)水平為目標(biāo)的農(nóng)村五保供養(yǎng)工作要雙管齊下,不斷提升。以“擁軍優(yōu)屬、擁政愛民”為出發(fā)點(diǎn)的各項(xiàng)優(yōu)撫安置政策要認(rèn)真落實(shí)。以“為民、惠民”為根本的項(xiàng)目建設(shè)要認(rèn)真謀劃,保質(zhì)保量實(shí)施。以“精益求精”為原則的各項(xiàng)民政社會事務(wù)管理工作要不斷加強(qiáng)。
工作制度得到新完善。繼續(xù)鞏固和延伸去年學(xué)習(xí)實(shí)踐和作風(fēng)建設(shè)年活動制度成果,進(jìn)一步完善崗位責(zé)任、首問責(zé)任、ab崗制度、一次性告知、限時辦結(jié)、服務(wù)承諾、效能投訴、失職責(zé)任追究和目標(biāo)激勵機(jī)制、一崗雙責(zé)行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)機(jī)制。重點(diǎn)是抓好這些制度的執(zhí)行和落實(shí),提升工作效率。
四、方法步驟。
我局“三提升”活動從3月中旬正式啟動,至月底完成?;顒臃中麄鲉樱?月中旬—4月上旬)、深入實(shí)施(4月中旬—11月底)、總結(jié)驗(yàn)收(12月初—12月底)三個階段,重點(diǎn)是實(shí)施好干部教育、創(chuàng)新趕超、效能建設(shè)三項(xiàng)工程,核心是做實(shí)做細(xì)對標(biāo)定位工作。參加活動的主要對象是:局機(jī)關(guān)及三個下屬單位的全體工作人員?!叭嵘被顒痈鞑焦ぷ鲀?nèi)容推進(jìn)情況如下。
動員部署(3月20日—4月20日)。
按照縣“三提升”活動方案要求,結(jié)合我局實(shí)際,制定實(shí)施方案,召開動員大會,加強(qiáng)輿論宣傳,引導(dǎo)黨員干部主動參與、廣大群眾積極支持“三提升”活動?;顒臃桨?、組織機(jī)構(gòu)、學(xué)習(xí)計(jì)劃于4月20日前報(bào)縣“三提升”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。
深入實(shí)施(4月21日—11月31日)。
(一)組織學(xué)習(xí)(4月21日—5月15日,每周一、三、五下午集中學(xué)習(xí),其他時間自學(xué)):推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建活動,在確定必讀書目的基礎(chǔ)上,結(jié)合本局實(shí)際,以學(xué)習(xí)國家政策、民政工作所需要的政策等方面知識為重點(diǎn),通過利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等媒體,學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)、先進(jìn)單位好做法好經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)真組織開展“內(nèi)學(xué)王永利、外學(xué)王彥生”活動和學(xué)習(xí)“感動張北十大事件”、“感動張北十大人物”、“張北因你而精彩”等身邊典型,爭做學(xué)習(xí)的榜樣、創(chuàng)新的代表、實(shí)干的.典范、廉潔的楷模、服務(wù)的標(biāo)兵。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步解放思路,深入開展“三對照”活動,查找差距、分析原因、謀劃措施,謀劃長遠(yuǎn)發(fā)展定位和確定階段性目標(biāo),就我局如何開展“對標(biāo)定位”活動進(jìn)行專題研究,局領(lǐng)導(dǎo)班子、全體機(jī)關(guān)工作人員撰寫《對標(biāo)定位報(bào)告》,局領(lǐng)導(dǎo)班子《對標(biāo)定位報(bào)告》4月20日前報(bào)縣“三提升”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。深入貫徹落實(shí)全縣學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動總結(jié)大會精神,對學(xué)習(xí)實(shí)踐活動群眾滿意度測評中征求到的意見,進(jìn)行“回頭看”,查找薄弱環(huán)節(jié),形成自查報(bào)告。4月25日前報(bào)縣“三提升”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
(二)增效提速,優(yōu)化環(huán)境(5月16日—6月15日):深化行政權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制建設(shè),健全完善行政服務(wù)制度,逐步形成完善的制度管理體系。繼續(xù)深化“服務(wù)窗口亮起來”工程,著力解決職責(zé)定位不明確、管理松散等問題,完善運(yùn)行機(jī)制,通過開展創(chuàng)建黨員先鋒崗、評比業(yè)務(wù)標(biāo)兵等活動,全面提升信息化水平和服務(wù)水平。
(三)開展集中整治行動(6月16日—8月31日):在深入開展自查自糾的基礎(chǔ)上,通過走訪服務(wù)群眾、召開座談會等形式,及時發(fā)現(xiàn)問題,加大監(jiān)督檢查,狠剎不良風(fēng)氣,切實(shí)提高工作質(zhì)量和效率,為群眾提供更加快捷、更加規(guī)范、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(四)半年總結(jié)評比、深入分析檢查(9月1日—9月30日):做好“三提升”活動半年情況全面回顧總結(jié)。9月20日前,報(bào)告報(bào)縣“三提升”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。繼續(xù)深入查找需要解決的突出問題,剖析原因,制定切實(shí)可行的整改落實(shí)方案,明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和完成時限,并將方案于9月25日前報(bào)縣“三提升”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。
(五)強(qiáng)力推進(jìn)落實(shí)(10月1日—11月30日):利用二個月的時間,進(jìn)行新一輪集中整改和攻堅(jiān)行動,強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí),全年各項(xiàng)重點(diǎn)工作取得成效,全力解決問題。
總結(jié)驗(yàn)收(12月1日—12月31日)。
切實(shí)加強(qiáng)黨組織規(guī)范化建設(shè),不斷培強(qiáng)基本隊(duì)伍、筑牢基本陣地、健全基本制度、抓實(shí)基本載體、落實(shí)基本保障,為推動我局各項(xiàng)工作提供強(qiáng)有力組織保證。搞好總結(jié)和自查自驗(yàn)工作,迎接縣領(lǐng)導(dǎo)小組的驗(yàn)收。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)。
一是成立“三提升”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。我局及時成立了“三提升”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。局長鄧生林同志為組長,副局長岳玉、陳雁忠為副組長,胡長宏、沈洪民、單有紅、劉曉慶、孫利芳為組員,下設(shè)辦公室。辦公室設(shè)在民政局辦公室,辦公室主任由胡長宏同志兼任。
二是制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的原則,規(guī)定每周一、三、五的下午為集中學(xué)習(xí)時間,指定學(xué)習(xí)內(nèi)容,做好學(xué)習(xí)筆記,交流學(xué)習(xí)心得,運(yùn)用學(xué)習(xí)成果。
三是強(qiáng)化督導(dǎo)檢查?;顒有〗M采取檢查學(xué)習(xí)筆記、定期通報(bào)等措施,加強(qiáng)檢查力度,確保各項(xiàng)要求落到實(shí)處。要把“三提升”活動情況納入領(lǐng)導(dǎo)干部和全局工作人員的年終考核范圍。
雙創(chuàng)雙提升活動實(shí)施方案篇二
營造了一個“團(tuán)結(jié)互助、活潑進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”的班級氛圍;形成“勤學(xué)、善學(xué)、樂學(xué)”的良好學(xué)風(fēng)。
堅(jiān)持以“端正教風(fēng)、培養(yǎng)學(xué)風(fēng)、整治班風(fēng)”科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),形成“勤學(xué)、善學(xué)、樂學(xué)”的良好學(xué)風(fēng)。促進(jìn)我班“科學(xué)管理、規(guī)范治班、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、勤奮學(xué)習(xí)、積極向上”的良好班風(fēng)的形成,努力構(gòu)建和諧、平安、文明班級,促進(jìn)同學(xué)們?nèi)姘l(fā)展,不斷提高自身素質(zhì)和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。
1、部分同學(xué)自制力欠佳,沉迷于電玩;
2、很多同學(xué)學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確,學(xué)習(xí)目的就為通過考試,學(xué)習(xí)不認(rèn)真;
3、由于大學(xué)的寬松式管理,導(dǎo)致許多學(xué)生自由散漫,時間觀念淡薄,學(xué)生的日常行為習(xí)慣、文明禮貌、良好品德的形成還需加強(qiáng)。文明用語、尊重謙讓、致意問候、輕步右行等文明言行還未完全成為習(xí)慣,出言成臟、好奇圍觀、亂扔垃圾等不文明言行偶爾發(fā)生,這些都與我們的目標(biāo)還有一定差距。
我們現(xiàn)在要做的工作的重點(diǎn)就是“抓學(xué)風(fēng)、促學(xué)習(xí)、正班風(fēng)”。從我們的角度來講,學(xué)風(fēng)就是學(xué)生思想作風(fēng)在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上的具體體現(xiàn),是學(xué)生學(xué)習(xí)過程中表現(xiàn)的風(fēng)貌,是學(xué)生在學(xué)習(xí)方面所展示的精神、態(tài)度、風(fēng)格、方法和習(xí)慣等要素的綜合體現(xiàn)。因此,學(xué)風(fēng)包括了學(xué)習(xí)精神、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)品格、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)效益、學(xué)習(xí)環(huán)境等各個方面。
為了促進(jìn)我們的學(xué)風(fēng)建設(shè),目前以及今后的時間中,各班在以下幾方面加強(qiáng)工作:
1、思想方面:
(3)讓同學(xué)們清楚地認(rèn)識到:學(xué)風(fēng)正、班風(fēng)好、凝聚力強(qiáng),能給學(xué)生多方面的正面教育和積極影響,對培養(yǎng)學(xué)生的集體主義精神、遵紀(jì)守法意識、文明行為習(xí)慣及團(tuán)結(jié)、勤奮、互助、坦誠、自信、樂觀、豁達(dá)的優(yōu)良品質(zhì)都有良好的促進(jìn)作用.
2、學(xué)習(xí)方面。
(1)班級要建立起學(xué)生相互幫助、相互促進(jìn)、相互督促的學(xué)習(xí)氛圍,力爭在班級內(nèi)掀起“比、學(xué)、趕、幫、超”的學(xué)習(xí)熱潮。
(3)抓好本班學(xué)生干部的帶頭作用,不定期進(jìn)行學(xué)困生互幫互學(xué)成效檢查、
(4)經(jīng)常與各任課老師交流,了解同學(xué)們的學(xué)習(xí)狀態(tài)和要求。
具體安排。
a、任課教師布置作業(yè)后,課間及時的把作業(yè)記錄在作業(yè)本上。
b、自習(xí)課高效做作業(yè),盡量能完成作業(yè)。
雙創(chuàng)雙提升活動實(shí)施方案篇三
為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),優(yōu)化服務(wù),提升單位良好形象,經(jīng)研究決定,全面開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年”活動,現(xiàn)制定活動實(shí)施方案如下:
一、指導(dǎo)思想。
以黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹國務(wù)院《xx管理?xiàng)l例》,大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、與時俱進(jìn)的精神,按照“公正透明、勤政便民、文明服務(wù)、廉潔高效”的工作原則,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,健全和完善自我約束機(jī)制,全面加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,更好的為廣大干部職工提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。
二、總體目標(biāo)。
三、方法措施。
要以提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率為主線,圍繞規(guī)范權(quán)利運(yùn)行、簡化辦事環(huán)節(jié)、提高審批效率、提升服務(wù)效能、嚴(yán)格工作紀(jì)律、建立監(jiān)督管理長效機(jī)制開展各項(xiàng)工作,努力建設(shè)高素質(zhì)的xx管理隊(duì)伍。
(一)提高服務(wù)質(zhì)量。
1、抓制度,規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。
處理和反饋機(jī)制,要有情況紀(jì)錄,為服務(wù)對象反映情況提供方便。
二要認(rèn)真梳理服務(wù)窗口的工作流程,制定更加科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、合理的辦事項(xiàng)目工作流程,嚴(yán)格審批流程管理,最大限度地減少辦事環(huán)節(jié),提高工作效率。要設(shè)立“說明文告”,方便干部職工辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
2、抓管理,提高審批效率。
(1)規(guī)范業(yè)務(wù)受理。符合要求予以受理的,要在工作時限內(nèi)予以辦結(jié);對不予受理的申請,應(yīng)說明政策依據(jù)并及時反饋給客戶。
(2)倡導(dǎo)高效服務(wù)。堅(jiān)持落實(shí)一次性告知制。對申請材料不齊或者不符合法定形式的,窗口工作人員應(yīng)一次性書面告知服務(wù)對象需要補(bǔ)齊的全部內(nèi)容;窗口工作人員接受咨詢,應(yīng)一次性完整告知服務(wù)對象詢問的所有內(nèi)容。
(3)注重信息反饋。前后臺工作人員要高度重視承辦業(yè)務(wù)的信息反饋工作,對承辦業(yè)務(wù)要加強(qiáng)督辦,確保按時辦結(jié)。對已辦結(jié)的事項(xiàng)要及時通知服務(wù)對象。針對業(yè)務(wù)受理中出現(xiàn)的新情況、新問題,無法自行解決的應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋,同時附上初步解決方案,提交討論審議。
(4)推進(jìn)科學(xué)決策。要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,推進(jìn)科學(xué)決策。強(qiáng)化規(guī)范服務(wù)意識,制定明確可操作的“內(nèi)部規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)、工作量化標(biāo)準(zhǔn)”以規(guī)范操作,按照“中心組織、部門合作、職工參與、科學(xué)決策”的要求,提升科學(xué)決策能力,進(jìn)一步推進(jìn)科學(xué)民主決策,防范xx管理風(fēng)險(xiǎn)。
3、抓培訓(xùn),提升服務(wù)效能。
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高員工素質(zhì)。工作人員要加強(qiáng)相關(guān)政策法規(guī)以及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),做到與業(yè)務(wù)工作緊密的政策法規(guī)嫻熟、業(yè)務(wù)精通,為辦事群眾提供高效的咨詢服務(wù)。將定期組織以政策法規(guī)、業(yè)務(wù)技能、內(nèi)控制度為內(nèi)容的學(xué)習(xí)和考核,積極開展規(guī)范文明用語,服務(wù)禮儀和業(yè)務(wù)技能比武等活動,進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)本領(lǐng),規(guī)范服務(wù)行為,造就高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍。
(2)規(guī)范服務(wù),展現(xiàn)單位風(fēng)采。把服務(wù)職工群眾作為工作的重要抓手,推行語言、儀表、行為、環(huán)境四種基本服務(wù)規(guī)范。
環(huán)境規(guī)范:工作環(huán)境整潔優(yōu)美、舒適安全,物品擺放有序,展示牌、板規(guī)范整齊,服務(wù)配套設(shè)施完善,秩序優(yōu)良。
4、抓檢查,嚴(yán)格工作紀(jì)律。
嚴(yán)明的紀(jì)律是開展各項(xiàng)工作的保證。要貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,形成人人有事業(yè)心,事事講責(zé)任感的工作氛圍。xxx要根據(jù)各自職能開展巡查和抽查,每月至少三次巡查各部門在勞動紀(jì)律、文明用語、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、辦事結(jié)果等方面執(zhí)行情況;xxx要加強(qiáng)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作合規(guī)性的監(jiān)督檢查、搞好調(diào)研,及時總結(jié)創(chuàng)優(yōu)服務(wù)年活動中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,把先進(jìn)典型宣傳好,把典型經(jīng)驗(yàn)推廣好。
5、抓考核,建設(shè)監(jiān)督管理長效機(jī)制。
建立健全“目標(biāo)明確、責(zé)任到位、措施具體、獎罰分明”的考核管理制度。采取量化和評價、日常與年終相結(jié)合的方式,實(shí)行動態(tài)考核、全過程管理,把監(jiān)督和考核結(jié)果作為業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù),激發(fā)和調(diào)動中心干部職工的積極性,確保各項(xiàng)工作目標(biāo)的圓滿完成。
加大服務(wù)效能監(jiān)查力度,嚴(yán)格落實(shí)過錯責(zé)任追究制度,對嚴(yán)重影響服務(wù)質(zhì)量提升、行風(fēng)效能建設(shè)的科室、管理部和在職工投訴、糾紛中負(fù)有責(zé)任的個人,要嚴(yán)格依照《崗位目標(biāo)考核責(zé)任制》的規(guī)定嚴(yán)肅處理。
(二)優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。
1、加快完善服務(wù)大廳建設(shè)。
xx服務(wù)大廳,作為面向全體職工的服務(wù)窗口,其效能直接影響著管理中心的社會形象,因此中心把服務(wù)大廳建設(shè)作為創(chuàng)優(yōu)服務(wù)年活動的工作重點(diǎn)。一是加快服務(wù)大廳的硬件設(shè)施建設(shè)。二是完善大廳的服務(wù)環(huán)境,設(shè)置咨詢臺、服務(wù)臺、資料窗、報(bào)刊架;配備空調(diào)、飲水機(jī)、水杯、老花鏡;以及便于職工查詢xx政策業(yè)務(wù)辦理流程的電子觸摸屏等。制作醒目靚麗的業(yè)務(wù)流程和辦事指南宣傳欄,設(shè)置政務(wù)公開欄、工作職能展示牌和監(jiān)督臺,充分體現(xiàn)“便民為民”服務(wù)和管理的工作特色,讓前來辦理業(yè)務(wù)的職工群眾感到有如到“家”一般的溫暖和方便。
2、體現(xiàn)人性化服務(wù)功能繼續(xù)加強(qiáng)窗口服務(wù)工作,從以人為本的角度出發(fā),按照“人人代表中心形象,個個都是服務(wù)環(huán)境”的要求,打破傳統(tǒng)柜臺服務(wù)模式,按照服務(wù)前移化、初審咨詢化、資料簡單化、操作標(biāo)準(zhǔn)化的總要求,實(shí)施新型服務(wù)方式,進(jìn)一步提高窗口辦事效率和職工群眾滿意度。
(三)創(chuàng)新服務(wù)措施。
1、加快全系統(tǒng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)平臺建設(shè),開展網(wǎng)上審批業(yè)務(wù)。完善網(wǎng)站服務(wù)平臺建設(shè),強(qiáng)化網(wǎng)站功能性服務(wù),使網(wǎng)站成為聯(lián)系群眾,服務(wù)群眾的重要渠道。
2、開發(fā)研制與銀行信用卡合一的xx銀行聯(lián)名卡,增加個人帳戶按月自動還貸、銀行查詢卡等多種功能合一的優(yōu)化服務(wù)新措施,用現(xiàn)代金融手段為職工提供更便捷安全的xx服務(wù),職工一卡在手可以通過銀行網(wǎng)點(diǎn)查詢繳存、貸款、提取等全部信息。
3、加強(qiáng)xx制度的政策宣傳,采取制作電視宣傳片、組織大型專題公益活動等形式,進(jìn)行廣泛地政策宣傳,使全社會更多的了解xx,支持xx。明確實(shí)施xx制度是企業(yè)得益、職工受益、成果共享、和諧發(fā)展的有效途徑,不斷擴(kuò)大和創(chuàng)新xx宣傳方式。
(四)提高服務(wù)水平。
1、廣泛征求群眾意見,公布投訴電話,接受社會監(jiān)督。采取在窗口公布投訴電話、填寫征求意見卡以及開展社會評議等形式加強(qiáng)對窗口工作人員的監(jiān)督。
2、積極創(chuàng)建“黨員先鋒崗”和“黨員先鋒號”,強(qiáng)化社會承諾制度,繼續(xù)做好電話咨詢,大廳現(xiàn)場查詢,網(wǎng)站等查詢工作,及時解答公眾疑問,對業(yè)務(wù)較為集中的單位實(shí)行上門辦理。
3、提高行政執(zhí)法水平。一是進(jìn)一步加大行政執(zhí)法力度,在嚴(yán)格把好上崗關(guān)、文書關(guān)、預(yù)審關(guān)、處罰關(guān)“四個關(guān)”的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步健全完善相關(guān)行政執(zhí)法程序,落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制;二是提高執(zhí)法素質(zhì),積極探索理性化執(zhí)法、人性化服務(wù),努力做到文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法;三是協(xié)調(diào)聯(lián)合執(zhí)法,積極爭取財(cái)政、勞動、法院等職能部門的支持,聯(lián)合開展執(zhí)法活動,強(qiáng)化執(zhí)法效果,形成齊抓共管的良好局面。
四、組織保障。
切實(shí)加強(qiáng)對創(chuàng)優(yōu)服務(wù)年活動的領(lǐng)導(dǎo),中心設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組,由xxx任組長,xxx為副組長,xxx為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)xx,由xx組成,具體負(fù)責(zé)日常組織協(xié)調(diào)工作。
五、實(shí)施步驟。
第一階段:動員部署階段。
以文件形式將活動通知下發(fā),召開動員大會,安排部署創(chuàng)優(yōu)服務(wù)年活動的各項(xiàng)工作,進(jìn)一步明確活動的目的、意義、內(nèi)容和要求,組織開展大討論和征文活動,增強(qiáng)員工服務(wù)意識,提高員工參與活動的積極性。
第二階段:自查自糾階段。
通過內(nèi)部自查和收集社會各界意見等方式,把服務(wù)工作中的問題找出來,為下一步集中整改打好基礎(chǔ)。自查自糾的重點(diǎn)為:查法規(guī)政策的貫徹執(zhí)行,糾正損害群眾利益的行為;查管理制度的系統(tǒng)完整,糾正管理中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié);查重點(diǎn)崗位的稽核和牽制,糾正存在的違規(guī)操作;查對外服務(wù)的意識和質(zhì)量,糾正行業(yè)作風(fēng)存在的問題。窗口及各管理部要根據(jù)這次活動的要求,對照自身工作實(shí)際,認(rèn)真查找出突出問題,制定整改方案,提出整改措施。能解決的立即解決;情況復(fù)雜難度大的,集中力量整改;一時難以徹底解決,需長期進(jìn)行整改的,制定分階段整改措施并組織實(shí)施。
第三階段:整改提高階段。
(1)舉辦窗口禮儀知識培訓(xùn)班,開展一次窗口服務(wù)知識技能競賽活動。通過培訓(xùn)讓廣大員工掌握服務(wù)的基本禮儀和規(guī)范,形成濃厚氛圍和強(qiáng)大合力。
(2)實(shí)行微笑服務(wù),倡導(dǎo)中心全體職工從端正服務(wù)態(tài)度和塑造服務(wù)形象入手,推動創(chuàng)優(yōu)服務(wù)年活動的深入開展。
第四階段:總結(jié)表彰階段。
對活動情況進(jìn)行全面總結(jié),查漏補(bǔ)缺,整改提高。對活動情況進(jìn)行一次系統(tǒng)的自我總結(jié),并在此基礎(chǔ)上建章立制,規(guī)范鞏固整改成果。要向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)送活動總結(jié)情況,領(lǐng)導(dǎo)小組對活動開展情況進(jìn)行綜合考核,并進(jìn)行評比,表彰一批先進(jìn)。
六、活動要求。
(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。全體工作人員要充分認(rèn)識開展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)年活動的重要意義,統(tǒng)一思想認(rèn)識,以積極的態(tài)度投入到活動之中。通過開展活動,形成人人講優(yōu)質(zhì)服務(wù)、處處抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、事事出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好氛圍,使服務(wù)速度更快、服務(wù)水平更高、服務(wù)質(zhì)量更優(yōu)。
(二)精心組織,周密安排??剖?、管理部負(fù)責(zé)人作為開展活動的主要責(zé)任人,要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)活動安排,切實(shí)做好組織協(xié)調(diào)工作。各科室、管理部要明確目標(biāo),明確措施,明確責(zé)任,結(jié)合自身工作實(shí)際,認(rèn)真分析存在的問題和不足,創(chuàng)新工作思路,充分挖掘潛力,研究制定本科室、管理部的具體實(shí)施方案。
(三)及時總結(jié),不斷完善。在開展活動中,各科室、管理部要認(rèn)真總結(jié)各自的做法和經(jīng)驗(yàn),及時提出完善科室、管理部工作的方案和措施。將加強(qiáng)對活動的宣傳,樹立先進(jìn)典型,發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和激勵作用,改進(jìn)不足之處,推進(jìn)各項(xiàng)活動扎實(shí)有效地開展,確保創(chuàng)優(yōu)服務(wù)年活動取得實(shí)效。
5.社區(qū)2017年志愿者服務(wù)活動計(jì)劃。
雙創(chuàng)雙提升活動實(shí)施方案篇四
“環(huán)境育人,環(huán)境造就人”。班級文化是班級的一種風(fēng)尚、一種文化傳統(tǒng),一種行為方式,它自覺或不自覺地通過一定的形式融會到班級同學(xué)的學(xué)習(xí)、生活等各個方面中,形成一種良好地自覺地行為習(xí)慣,潛移默化地影響著學(xué)生的行為。班級文化建設(shè)對學(xué)生健全人格具有廣泛而顯著的影響:班級精神文化是影響學(xué)生健全人格的隱性課程;班級組織文化是影響學(xué)生健全人格的重要途徑;班級物質(zhì)文化始終陶冶著學(xué)生的思想品德。本學(xué)期我校繼續(xù)加強(qiáng)班級文化建設(shè),通過豐富多彩的教育活動,啟迪學(xué)生思想,升華學(xué)生人格,陶冶學(xué)生情操,使文明守紀(jì)、勤奮讀書、樂于助人蔚然成風(fēng)。
建陽光校園 育陽光少年
讓班級充滿活力,充滿昂揚(yáng)向上、積極進(jìn)取的文化氛圍,讓班級成為每一個學(xué)生溫馨的家。
組 長:
副組長:
組 員:
1、以人為本。在班級建設(shè)中,提出 “把班級還給學(xué)生”“讓班級成為學(xué)生成長的樂園”。提倡賦予班級個性文化內(nèi)涵,教師要從學(xué)生、教師的個性特長等因素出發(fā),與學(xué)生一起自主選擇、自主思考,構(gòu)建獨(dú)特風(fēng)格的班級文化,引導(dǎo)全體學(xué)生自覺、積極地參與班級文化建設(shè)的活動中來。
2、潔凈雅致。教室內(nèi)張貼規(guī)范,物品擺放整齊,講桌、地面、窗臺、玻璃一塵不染。
3、實(shí)用美觀。以精神文化的建設(shè)為核心,確立具體可操作的班級公約,室內(nèi)布置力求簡潔美觀,力求育人的目的。
4、自主創(chuàng)新。突出班級特色,形成獨(dú)特的班級文化,培養(yǎng)品學(xué)兼優(yōu)、學(xué)有所長的學(xué)生群體。
高品位的班級物質(zhì)文化,對學(xué)生具有潛移默化的教育影響力和感染力。班主任組織全班學(xué)生對教室進(jìn)行精心“包裝”。洋溢著人性光輝的教室文化能讓學(xué)生時時感受到自然的撫慰、藝術(shù)的熏陶和大師的召喚,能讓班級的每一堵墻壁會說話,每一個角落會傳情、啟智,能讓有限的教室空間生發(fā)無限的教育資源。具體可從以下幾個方面入手:
1、班級教室的布置,體現(xiàn)出班集體的特色。
前有國旗、班風(fēng),后有主題鮮明、色彩豐富的黑板報(bào),上有榮譽(yù)臺。在制度欄、圖書角、布告欄等版塊的基礎(chǔ)上,各班根據(jù)自己班級特色設(shè)置其它專欄,如班級生物角、圖書角、科技園、美文薈萃、露一手、班級之星、炫我風(fēng)采、成長在線、加油站、知識海洋、文學(xué)天地、每日一詩等等(欄目可以自定)以體現(xiàn)班級的個性化布置和班級特色。這些欄目令教室充滿濃濃的書香氣息與詩化氛圍。在這樣的氛圍中學(xué)習(xí)、生活,不僅可以陶冶學(xué)生的情操,還可以啟迪學(xué)生對美好事物的向往和追求,培養(yǎng)學(xué)生愛國、愛校的情感,起到時時刻刻提醒學(xué)生、教育學(xué)生和激勵學(xué)生的作用。
2、辦好墻報(bào)。
班級內(nèi)的后黑板是學(xué)生施展才華、小組競賽、課堂練習(xí)展示的主要陣地。走廊墻報(bào)的文字編輯、版面設(shè)計(jì)要放手給學(xué)生,讓他們八仙過海,各顯神通,為培養(yǎng)他們的想象力和創(chuàng)造力,以及設(shè)計(jì)、選材、寫作的能力提供舞臺。
3、建好圖書角。
引導(dǎo)和鼓勵每一位學(xué)生把自己最喜愛看的書和雜志貢獻(xiàn)出來,建立班級圖書館,與他人交流,可以培養(yǎng)學(xué)生的奉獻(xiàn)精神,對他們進(jìn)行集體主義教育。開展?fàn)幃?dāng)讀書“佼佼者”活動,每學(xué)期舉辦一次“讀一本好書的心得體會”征文比賽和交流會,引導(dǎo)學(xué)生與好書交友,與偉人對話;開設(shè)薦書欄,由班上學(xué)生輪流撰寫;開設(shè)隨筆欄,任由思緒飛翔,充分調(diào)動學(xué)生的讀書積極性,使圖書角發(fā)揮出其應(yīng)有的“文化源”作用。
4、開展好班級活動:活動是實(shí)現(xiàn)教育的有效的形式和途徑,班級文化活動具有獨(dú)立性、主動性和靈活性等特點(diǎn),更能吸引學(xué)生參與。班級活動要注重對學(xué)生的思想品德教育,按學(xué)校要求認(rèn)真組織,開展晨會、班隊(duì)活動、綜合實(shí)踐活動等教育活動,做到活動主題明確、備課認(rèn)真、詳細(xì),活動能正常有效地開展,學(xué)生活動有較為明顯的成果。鼓勵學(xué)生參加各種文娛體育活動,如文藝匯演、舞蹈、球類棋類比賽等,學(xué)生的愛好、多樣,有健康的審美情趣,積極配合學(xué)校的陽光體育運(yùn)動,打造陽光校園。積極參加社會實(shí)踐,以“崗位育人”的理念服務(wù)家庭、學(xué)校、社區(qū)。
各班主任根據(jù)自已班級同學(xué)的實(shí)際情況和自身管理特點(diǎn),自選一個主題,也可自已規(guī)劃創(chuàng)建主題,充分展示學(xué)生的作品,做好班級文化的建設(shè)工作,體現(xiàn)班級的特色,鼓勵和引導(dǎo)更多的學(xué)生共同參與班級文化的建設(shè)。
如果說學(xué)校是一個大家庭,班級就是一個小家庭,班級管理是直接關(guān)系到班中每個學(xué)生能否健康快樂成長的大事,班級管理與學(xué)校管理和諧與否也在相當(dāng)程度上影響著學(xué)生健全人格的養(yǎng)成。
1、讓學(xué)生參與班級決策、制度的制訂:
對學(xué)生進(jìn)行科學(xué)有效的管理,離不開決策、制度的制訂。讓學(xué)生參與制度決策的制訂,先讓每個學(xué)生思考應(yīng)該制訂哪些制度,應(yīng)有哪些具體內(nèi)容;然后由班干部協(xié)助老師將同學(xué)們意見匯總,形成建立班級制度初稿;接著學(xué)生分組討論制度初稿,補(bǔ)充修改;最后根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況,定期對制度進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充、修改。這樣的班級管理制度讓學(xué)生感覺“人性化”,遵守起來也更為自覺自愿。
2、學(xué)生參與班級管理:
人本化的班級管理是讓每個學(xué)生都參與到班級管理中來,班中“人人有事做,事事有人做”。如實(shí)行班干部輪換制,讓每個學(xué)生都有機(jī)會去體會管理的酸甜苦辣,真切的感受到在管理中遭受挫折的痛苦、解決問題后的喜悅,形成主人翁的意識。在班中設(shè)立多種崗位:值日班長、午餐監(jiān)督員、安全管理員、桌椅管理員……班中“人人都是官”,每個學(xué)生都能在不同的角色體驗(yàn)中獲得人際交往的經(jīng)驗(yàn),發(fā)展自我。
3、讓學(xué)生參與活動組織:
開展活動是增強(qiáng)班級凝聚力,培養(yǎng)學(xué)生活動能力和良好個性的有效措施。人本化的班級管理要充分發(fā)揮每個學(xué)生的特長優(yōu)勢,一方面讓學(xué)生參與活動的組織、管理、實(shí)施,如讓體育特長的學(xué)生組織課外體育活動,讓文藝特長的學(xué)生組織文藝活動等,讓學(xué)生在參與中施展才能、豐富體驗(yàn)、發(fā)展人際關(guān)系;另一方面最大限度的調(diào)動全體學(xué)生的活動積極性,在活動中增強(qiáng)責(zé)任感,在與集體的積極互動中展現(xiàn)各自個性,相互間達(dá)成統(tǒng)一、和諧和默契。如此,學(xué)生活動逐步由他律改為自律,由外在約束轉(zhuǎn)化為內(nèi)在需要,班集體充滿成長的氣息,真正體現(xiàn)了“以人為本”。
班級精神文化對人的感染力是巨大的,它使置身于其中的每一個學(xué)生都感到一種無形力量和高尚精神的存在,有意或無意地影響、支配著學(xué)生的行為,陶冶著學(xué)生的情操。班級精神文化是指班級所形成的價值觀、道德觀、行為方式、人際關(guān)系、集體輿論以及各種認(rèn)同意識所表現(xiàn)出的文化形態(tài),它是班級文化建設(shè)的核心內(nèi)容和深層結(jié)構(gòu)要素,也是班級文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
班級精神文化的主體是班風(fēng),優(yōu)良的班風(fēng)能在班級成員的心理上產(chǎn)生一種內(nèi)在的激勵因素,從而增強(qiáng)班級集體的向心力和歸宿感。優(yōu)良班風(fēng)的形成與班級管理目標(biāo)達(dá)成密切相關(guān)。它是在實(shí)踐中,即在由班級組織的各種活動或班級日常管理中培養(yǎng)和形成的。
因此,在現(xiàn)代班集體建設(shè)中,必須樹立“每個學(xué)生都是班集體建設(shè)的主人”的觀念,實(shí)行班級民主化管理,喚醒和激勵學(xué)生的參與意識,充分調(diào)動和發(fā)揮學(xué)生的主體性,力爭不讓一個學(xué)生成為旁觀者,使學(xué)生個個成為班集體的主人,在班集體這個舞臺上鍛煉自己的能力,增長自己的才干,挖掘自己的潛能,發(fā)現(xiàn)新的自我。班級文化一旦形成,就構(gòu)成了班集體進(jìn)一步發(fā)展最穩(wěn)固、最有活力的基礎(chǔ),學(xué)生們在這樣一個具有共同的價值取向、共同的奮斗目標(biāo)、共同的素質(zhì)要求、共同的作風(fēng)態(tài)度等精神的班級中,會自覺或不自覺地受到班級文化的影響,自覺或不自覺地去建設(shè)、豐富班級文化。
第一階段(20xx年10月):7、8年級各選一個班級建成班級文化樣板供其他班級學(xué)習(xí),月底進(jìn)行現(xiàn)場觀摩和交流研討會。
第二階段(20xx年11月):7、8年級所有班級全面開展班級文化建設(shè),中旬進(jìn)行班級文化展示。
第三階段(20xx年11月底):學(xué)校對各班級的文化創(chuàng)建情況進(jìn)行檢查和評比。表彰先進(jìn)班級,總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)。
雙創(chuàng)雙提升活動實(shí)施方案篇五
根據(jù)總行工作會議精神,結(jié)合貫徹落實(shí)《江蘇省銀監(jiān)局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改善公眾金融服務(wù)的指導(dǎo)意見》(蘇銀監(jiān)發(fā)〔〕265號)和省聯(lián)社《爭創(chuàng)“群眾滿意的窗口服務(wù)單位”主題實(shí)踐活動實(shí)施方案》(蘇信聯(lián)〔2011〕47號)的通知要求,總行決定在全行組織開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動,現(xiàn)制定如下實(shí)施方案:。
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以爭創(chuàng)“群眾滿意窗口服務(wù)單位”為主線,以改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率為重點(diǎn),以創(chuàng)先爭優(yōu)、建立長效機(jī)制為根本,服務(wù)發(fā)展、服務(wù)客戶,為我行加快實(shí)施“二次創(chuàng)業(yè)”提供基礎(chǔ)保障.
二、目標(biāo)要求。
通過開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動,力爭從思想和行動上達(dá)到“三個轉(zhuǎn)變”和“三個提升”的目標(biāo)要求,即做到轉(zhuǎn)變理念、提升管理,轉(zhuǎn)變方式、提升效率,轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升形象.著力推進(jìn)服務(wù)用語標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)禮儀規(guī)范化、服務(wù)環(huán)境優(yōu)美化,進(jìn)一步提升綜合服務(wù)內(nèi)涵,贏得社會和客戶的滿意度,努力打造一支服務(wù)高效、清正廉潔的職工隊(duì)伍.
三、活動范圍。
“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動在全行全體員工中開展,各支行和機(jī)關(guān)各部室全員發(fā)動,全面部署,上下聯(lián)動,整體推進(jìn).
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動,總行成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組,劉加兵同志任組長,楊順龍、李紀(jì)榮、李成彬同志為成員,負(fù)責(zé)活動的組織領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)小組在人力資源部下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)活動的檢查督導(dǎo).各單位要成立相應(yīng)的活動小組,明確主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人.機(jī)關(guān)各部室要對照各自職能,明確責(zé)任,在強(qiáng)化自身建設(shè)的同時,抓好督促落實(shí).
五、主要內(nèi)容。
在目前金融行業(yè)競爭十分激烈的形勢下,服務(wù)質(zhì)量將最終影響銀行的生存和發(fā)展,全面提升服務(wù)質(zhì)量,是實(shí)現(xiàn)我行跨越發(fā)展的重要前提.本次活動的重點(diǎn)不僅僅是端正儀容儀表、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度等基本服務(wù)內(nèi)容,更重要的是要求全員在服務(wù)思想上、服務(wù)意識上、服務(wù)觀念上進(jìn)一步提升轉(zhuǎn)變,從而全面提升服務(wù)質(zhì)量和水平.
(一)增強(qiáng)服務(wù)透明度,向社會公開“亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾”.公開辦貸程序、服務(wù)范圍與辦結(jié)時限,并設(shè)立公示牌,開辟“綠色通道”,公示服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定文明服務(wù)用語;佩戴工號牌、在醒目位置擺放服務(wù)卡,亮出身份;通過電子顯示屏或設(shè)立公示欄、展示板等形式,公布承諾內(nèi)容;建立健全目標(biāo)責(zé)任制,嚴(yán)格實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、限期辦結(jié)制和責(zé)任追究制,大力推行一窗式受理、一站式服務(wù)等便民舉措.堅(jiān)持從客戶最關(guān)心、最急需、最直接受益的事做起.圍繞滿足廣大客戶金融服務(wù)需求,強(qiáng)化自我約束,多渠道亮身份、全方位樹形象,主動接受社會監(jiān)督.
(二)以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型員工、學(xué)習(xí)型隊(duì)伍為抓手,加強(qiáng)崗位培訓(xùn),提升員工綜合素質(zhì).各單位要著力加強(qiáng)全員的政策法規(guī)、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能、科技應(yīng)用等知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象;著力營造濃烈的“比技能、比作風(fēng)、賽業(yè)績”工作氛圍,組織崗位練兵、技能比賽,不斷提高員工業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)效能;著力培養(yǎng)一批服務(wù)明星、業(yè)務(wù)標(biāo)兵和技術(shù)能手,打造一批具有行業(yè)特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌.在總行機(jī)關(guān)積極開展比貢獻(xiàn)看業(yè)績、比執(zhí)行看效率、比服務(wù)看滿意、比創(chuàng)新看特色的“四比四看”活動.以機(jī)關(guān)服務(wù)全局、服務(wù)客戶、服務(wù)基層為基點(diǎn),提升機(jī)關(guān)部室及員工對業(yè)務(wù)經(jīng)營、崗位履職的貢獻(xiàn)度,自覺增強(qiáng)服務(wù)意識和服務(wù)能力,提升服務(wù)質(zhì)效,發(fā)揮機(jī)關(guān)在服務(wù)質(zhì)量提升年中的示范和帶頭作用.
(三)為保證活動取得實(shí)在效果,各單位要強(qiáng)化服務(wù)理念,扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù).要認(rèn)真組織員工開展服務(wù)工作專題討論,在思想上認(rèn)識到目前單位和本人在服務(wù)工作中存在的不足和差距,在哪些地方還有待改進(jìn)和提高.根據(jù)金牌員工和標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀培訓(xùn)要求,準(zhǔn)確、規(guī)范運(yùn)用文明用語和肢體語言.對照我行文明服務(wù)規(guī)范實(shí)施細(xì)則相關(guān)規(guī)定,努力為客戶提供溫馨舒適的服務(wù)環(huán)境,做到營業(yè)大廳內(nèi)外寬敞明亮,整潔衛(wèi)生;服務(wù)設(shè)施統(tǒng)一規(guī)范,擺放有序;宣傳物品統(tǒng)一制作、合理布置、及時更新;柜面服務(wù)器具配備齊全;標(biāo)識標(biāo)牌、安全設(shè)施、辦公機(jī)具定點(diǎn)合理擺放;自助服務(wù)區(qū)標(biāo)識醒目、設(shè)備完好齊全,運(yùn)轉(zhuǎn)正常.全員必須著裝統(tǒng)一,儀容、儀態(tài)得體規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行營業(yè)紀(jì)律.在業(yè)務(wù)處理上必須做到微笑、站立、雙手接送、來有迎聲、問有答聲、去有送聲和規(guī)范用語;辦理業(yè)務(wù)時要準(zhǔn)確、快捷、高效率,認(rèn)真回答客戶咨詢.總行將不斷加大考核力度,實(shí)行末位強(qiáng)化培訓(xùn)等措施提高員工的服務(wù)效率,力爭使每一位來行辦理業(yè)務(wù)的客戶都能高興而來、滿意而歸.
(四)圍繞服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,以“創(chuàng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流業(yè)績、創(chuàng)一流形象、創(chuàng)一流隊(duì)伍”為目標(biāo),積極開展陽光服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、廉潔服務(wù)競賽,爭創(chuàng)群眾滿意單位、滿意窗口和滿意崗位,促進(jìn)服務(wù)態(tài)度明顯改善,工作作風(fēng)顯著轉(zhuǎn)變.
(五)將開展“個人自評、黨員互評、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評、群眾評議”作為本次活動的'重要內(nèi)容,分層次、多角度聽取整改意見.各單位要對外設(shè)立舉報(bào)電話,聘請行風(fēng)監(jiān)督員,主動接受社會監(jiān)督,在網(wǎng)點(diǎn)醒目位置設(shè)置意見簿,公示投訴處理制度,明確客戶投訴受理部門和辦理投訴時限.進(jìn)行客戶滿意度測評,把測評結(jié)果作為評價活動成效的重要標(biāo)準(zhǔn),作為考核評比、表彰獎勵的重要依據(jù).拓寬聯(lián)系服務(wù)群眾的渠道,認(rèn)真抓好群眾意見的及時反饋和整改落實(shí),以改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量的實(shí)際成效取信于民.
六、時間步驟。
(一)動員布置階段(5月)。
總行召開動員大會進(jìn)行部署落實(shí),制定方案,明確責(zé)任.各單位要對照活動要求,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),制定具體方案,明確目標(biāo)任務(wù)、時序進(jìn)度、工作責(zé)任和推進(jìn)措施,根據(jù)禮儀培訓(xùn)要求,通過每日晨會和具體工作實(shí)踐,堅(jiān)持禮儀規(guī)范和文明用語規(guī)范,從基礎(chǔ)做起,將刻意的禮儀動作及禮貌語言變?yōu)橄乱庾R的工作言行.
(二)自查自糾階段(6月-10月)。
各支行、總行各部室要通過外學(xué)內(nèi)比、內(nèi)外結(jié)合,廣泛征求單位職工、服務(wù)對象和社會各界的意見和建議,找準(zhǔn)在服務(wù)方面存在的問題,進(jìn)行自查自糾,扎實(shí)推進(jìn)活動有序開展.
1、深入排查.各支行要強(qiáng)化內(nèi)外部環(huán)境整治和形象排查,實(shí)現(xiàn)門牌標(biāo)識、對外宣傳及憑證使用規(guī)范化;對照活動內(nèi)容及規(guī)范化要求,認(rèn)真排查自身存在的問題與不足,要組織召開一次行風(fēng)監(jiān)督員會議,走訪有關(guān)服務(wù)對象,了解本單位服務(wù)現(xiàn)狀和存在問題,使查糾工作做到有的放矢.
2、自查自糾.各部室、各單位要對照各自活動計(jì)劃和征求意見情況進(jìn)行自查自糾自評,找準(zhǔn)存在的實(shí)際問題,及時整改.
3、組織檢查.活動期間總行檢查組將進(jìn)行突擊檢查和重點(diǎn)抽查,檢查以現(xiàn)場和非現(xiàn)場方式進(jìn)行.對重點(diǎn)崗位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)尤其是機(jī)關(guān)和外勤人員加大監(jiān)控力度,實(shí)行現(xiàn)場督查、“神秘人”暗訪、遠(yuǎn)程監(jiān)控、96008和88880000多方聯(lián)動,對發(fā)現(xiàn)問題加大處罰力度.
1、各單位要對活動開展情況形成書面匯報(bào)材料,材料內(nèi)容包括開展活動的基本情況及主要成效、典型經(jīng)驗(yàn)、存在問題及整改措施.
2、總行活動領(lǐng)導(dǎo)小組對各單位活動情況進(jìn)行全面檢查、總結(jié)、評價,并與年終考評掛鉤,對服務(wù)工作出色的先進(jìn)單位給予表彰獎勵,對服務(wù)質(zhì)量較差、群眾反映強(qiáng)烈的單位和個人將進(jìn)行嚴(yán)肅處理.對在這次活動中排查出的綜合服務(wù)質(zhì)量較差的人員在11月份統(tǒng)一實(shí)行待崗培訓(xùn),費(fèi)用自理,經(jīng)考核合格后上崗.
七、相關(guān)要求。
(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識.各單位要充分認(rèn)識開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動的重要意義,切實(shí)把思想統(tǒng)一到優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量上來,進(jìn)一步強(qiáng)化大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識和效率意識,保證“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動的有效開展.
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任.“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動在總行活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)等相關(guān)工作.各單位是具體實(shí)施主體,要將服務(wù)質(zhì)量提升工作擺上重要議事日程,建立工作責(zé)任制,一級抓一級,層層抓落實(shí).
(三)強(qiáng)化宣傳,營造氛圍.各單位要結(jié)合實(shí)際,因地制宜地采取各種方式進(jìn)行廣泛宣傳,將活動過程中采取的措施、取得的成效、正反兩方面的典型進(jìn)行宣傳報(bào)道,為“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動的順利推進(jìn)創(chuàng)造良好的工作氛圍.
(四)突出重點(diǎn),抓出成效.各單位要制訂切實(shí)可行的活動實(shí)施方案,明確目標(biāo)任務(wù),突出工作重點(diǎn),采取有效措施,真正抓出成效.同時要扎扎實(shí)實(shí)、深入持久地加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng),以作風(fēng)建設(shè)保障服務(wù)質(zhì)量不斷提高.
雙創(chuàng)雙提升活動實(shí)施方案篇六
為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),規(guī)范行政行為,提升服務(wù)水平,著力打造一支“素質(zhì)最高、作風(fēng)最實(shí)、辦事最快、形象最好”的人力資源和社會保障工作隊(duì)伍,經(jīng)局黨組研究,決定在全縣人社系統(tǒng)開展“服務(wù)提升年”活動,現(xiàn)制定如下實(shí)施方案:
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委經(jīng)濟(jì)工作會議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局,堅(jiān)持改革創(chuàng)新、統(tǒng)籌兼顧、規(guī)范管理、強(qiáng)化監(jiān)督的行政理念,著力提升服務(wù)水平,為全縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展提供有力保證。
二、工作目標(biāo)。
通過各種有效途徑,加強(qiáng)教育,建章立制,規(guī)范機(jī)關(guān)管理行為,改善機(jī)關(guān)運(yùn)作方式,使各股室、單位和干部職工在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有新的突破,在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進(jìn),努力形成“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的管理體制和運(yùn)行機(jī)制。
三、工作任務(wù)。
(一)開展自查自糾,做到“六講六比”
各股室、單位要結(jié)合實(shí)際,通過自己找、群眾提,認(rèn)真查找服務(wù)意識、服務(wù)效率、服務(wù)方式、服務(wù)態(tài)度等方面存在的問題;認(rèn)真查找人民群眾關(guān)注、基層反映強(qiáng)烈涉及服務(wù)方面的問題。組織開展以“講團(tuán)結(jié),比合力;講責(zé)任,比業(yè)績;講學(xué)習(xí),比素質(zhì);講創(chuàng)新,比標(biāo)準(zhǔn);講服務(wù),比效率;講廉潔,比形象”為主題的“六講六比”活動。通過活動進(jìn)一步解決干部思想、工作作風(fēng)等方面出現(xiàn)的新情況、新問題,努力打造一支“素質(zhì)最高、作風(fēng)最實(shí)、辦事最快、形象最好”的人社干部隊(duì)伍。
(二)規(guī)范工作流程,達(dá)到“六項(xiàng)要求”
要切實(shí)增強(qiáng)規(guī)則意識,規(guī)范工作流程,要嚴(yán)格堅(jiān)持“按程序辦事、用制度管權(quán)、用制度管事、用制度管人”的原則,要嚴(yán)格堅(jiān)持結(jié)合工作職能,對經(jīng)辦業(yè)務(wù)的政策依據(jù)和辦事環(huán)節(jié)進(jìn)行認(rèn)真梳理,本照“程序少、環(huán)節(jié)簡、流程快、時限短、效率高、服務(wù)優(yōu)”的要求,4月下旬前完成業(yè)務(wù)流程規(guī)范和完善工作。
(三)強(qiáng)化機(jī)制建設(shè),健全“六項(xiàng)制度”
緊緊圍繞創(chuàng)新改革、轉(zhuǎn)變職能、從嚴(yán)管理的要求,以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo),健全六項(xiàng)制度:一是建立人社系統(tǒng)干部聯(lián)系企業(yè)制度。股級以上干部至少聯(lián)系一家企業(yè),每月進(jìn)行走訪調(diào)研,通過聯(lián)系和走訪企業(yè),開展調(diào)查研究、政策宣傳等措施,提升企業(yè)管理水平,優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境,協(xié)調(diào)解決發(fā)展難題。二是建立首問負(fù)責(zé)制。對到局股室、單位辦事,凡有要求辦理的事項(xiàng),屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)所解決的應(yīng)當(dāng)及時辦理,屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍以外的事情,責(zé)任人應(yīng)當(dāng)耐心解釋,并盡自己的能力給予指導(dǎo)和幫助,不得敷衍、應(yīng)付、推諉。三是實(shí)行一次性告知制。對到局股室、單位辦事的群眾要一次性告知有關(guān)辦事程序、要求等,熱情耐心地解答有關(guān)詢問。四是實(shí)行ab頂崗制。打破以往“一人一崗、專人專責(zé)”的工作模式,實(shí)行ab頂崗制度,工作人員之間要相互熟悉對方職責(zé),交流工作經(jīng)驗(yàn),一項(xiàng)工作中a不在時可以由b代辦,杜絕服務(wù)缺項(xiàng)等不良現(xiàn)象的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)服務(wù)效能和團(tuán)結(jié)合作雙贏。五是實(shí)行限時辦結(jié)制。服務(wù)對象到局股室、單位辦事時,對符合規(guī)定、手續(xù)齊全的,應(yīng)在辦理時限內(nèi)及時予以辦理。六是嚴(yán)格失職追究制。對于因服務(wù)不到位或業(yè)務(wù)不精通而導(dǎo)致群眾不滿意或新聞媒體曝光的情況,要從嚴(yán)追究有關(guān)責(zé)任人的過錯,給予相應(yīng)的處罰。通過聯(lián)系企業(yè)制度提高服務(wù)企業(yè)的能力,解決企業(yè)發(fā)展難題。通過首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、ab頂崗制、失職追究制等制度實(shí)現(xiàn)“行為規(guī)范、公正透明、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、高效廉潔”的服務(wù)風(fēng)格。
(四)創(chuàng)新服務(wù)理念,選準(zhǔn)四個載體。
通過開展以下四個方面的文化服務(wù)活動,促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn):一是組織開展“微笑服務(wù)在人社”活動,通過活動改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量??朔伴T難進(jìn)、臉難看、事難辦”的“三難”現(xiàn)象;二是在廣大干部職工中開展“三我”(我離服務(wù)提升目標(biāo)還有多少距離,我為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境做了些什么,我為人社事業(yè)發(fā)展還需要做些什么)大討論活動,通過活動使全局干部職工思想上重視起來,行動上落實(shí)到位。真正樹立“民生優(yōu)先、服務(wù)第一”的理念,服務(wù)水平得到顯著提升。三是舉辦專題講座活動,每月邀請專家舉辦一次專題講座,定期進(jìn)行思想道德、業(yè)務(wù)知識、公文寫作、公務(wù)禮儀等知識培訓(xùn),通過活動提高機(jī)關(guān)人員素質(zhì)。四是在全局開展“四聲、四心、四個一樣、五個一、六個辦”活動,(“四聲”即進(jìn)門有迎聲、提問有答聲、離開有送聲、辦結(jié)有回聲;“四心”即接待熱心、聽取耐心、辦事公心、處理用心;“四個一”即干部群眾一樣熱情、生人熟人一樣對待、本地人外地人一樣處理、問題大小一樣負(fù)責(zé);“五個一”即一張笑臉、一句問候、一把椅子、一杯熱茶、一份報(bào)紙;“六個辦”即當(dāng)天事情當(dāng)天辦、緊急事情立即辦、簡單事情認(rèn)真辦、復(fù)雜事情協(xié)調(diào)辦、分外事情協(xié)助辦、特殊事情特殊辦),通過活動,營造溫馨環(huán)境,助生到家的感覺,樹立人社部門良好形象。
(五)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)窗口,做到“三亮三創(chuàng)三評”
深入開展“三亮三創(chuàng)三評”主題活動,擦亮“窗口”服務(wù)群眾。開展“三亮”展風(fēng)采。設(shè)置三亮公示牌,亮身份、亮承諾、亮形象。全體干部職工掛牌上崗,將姓名、崗位、職務(wù)承諾等信息向服務(wù)對象公開,自覺接受社會監(jiān)督;設(shè)置“黨員先鋒崗”、“文明示范崗”開展“三創(chuàng)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)。爭創(chuàng)滿意窗口,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌,爭創(chuàng)崗位先鋒。以“人民群眾的需求就是第一需求”為基本要求,牢固樹立“服務(wù)至上”的理念,建立服務(wù)長效機(jī)制。開展“三評”促提高。啟動“黨員互評、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評、群眾議評機(jī)制。通過“三評”,真正把領(lǐng)導(dǎo)要求、黨員互幫和群眾愿望結(jié)合起來,廣泛征求意見,全面了解情況,實(shí)事求是地肯定成績,指出問題,明確整改方向,力求點(diǎn)出動力,評出實(shí)效。通過開展“三亮三創(chuàng)三評”活動把惠民服務(wù)貫穿服務(wù)提升年全過程,以學(xué)習(xí)型、服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)作為特色,以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、創(chuàng)行業(yè)一流業(yè)績?yōu)槟繕?biāo),以黨員爭做崗位先鋒、服務(wù)標(biāo)兵為手段,以群眾需求為第一信號,以提升服務(wù)能力為第一要求,以群眾滿意為第一標(biāo)準(zhǔn),樹立人社部門在全心全意為人民服務(wù)中的先鋒模范作用,讓社會各界切身感受到“服務(wù)提升年”活動帶來的變化和實(shí)惠。
(四)工作步驟與要求。
(一)工作步驟。
第一階段:動員準(zhǔn)備(3月1日—15日),完成工作方案的制定、工作部署、全面動員。
第二階段:組織實(shí)施(3月16日—11月30日),扎實(shí)開展各項(xiàng)活動,制定具體實(shí)施方案,在抓落實(shí)上下功夫,全面提升服務(wù)水平。
第三階段:總結(jié)評估(12月),開展自我評估、總結(jié)工作,年終局黨組結(jié)合各股室(單位)工作開展情況進(jìn)行綜合評比,評比結(jié)果納入年度績效考核,作為年終評先評優(yōu)的重要依據(jù)。
(二)工作要求。
1、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。“服務(wù)提升年”活動是規(guī)范人社部門行政和執(zhí)法行為,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立部門形象的一次重大活動,各股室、各單位要高度重視,強(qiáng)化大局意識,樹立全局觀念,要以高度的責(zé)任感和使命感投入此項(xiàng)工作,把工作落實(shí)到人,確?!胺?wù)提升年”活動全面有效推行。局成立了“服務(wù)提升年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,局長、黨組書記張進(jìn)良同志任組長,其他班子成員任副組長,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,黨組成員、紀(jì)檢組長王光輝同志兼任辦公室主任,負(fù)責(zé)具體工作的組織與協(xié)調(diào)。
2、突出工作重點(diǎn)。一是要實(shí)行規(guī)范化管理,糾正利益驅(qū)動的問題;二是要解決服務(wù)態(tài)度問題;三是要解決崗位職責(zé)不清,責(zé)任不明,工作不落實(shí),處理不到位的問題;四是要解決不講規(guī)則、不講程序的問題;五是解決自行其事、我行我素的問題。
3、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。局領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室要充分發(fā)揮職能作用,抓好組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查;及時發(fā)現(xiàn)并總結(jié)活動開展中出現(xiàn)的新做法、新經(jīng)驗(yàn)。同時,又要注重全局整體聯(lián)動,各股室、各單位要密切配合,加強(qiáng)合作交流、整體推進(jìn),抓好服務(wù)提升年的落實(shí)。
4、強(qiáng)化監(jiān)督檢查。全面履行好監(jiān)督職責(zé),進(jìn)一步樹立“加強(qiáng)監(jiān)督是本職,疏忽監(jiān)督是失職,不擅于監(jiān)督是不稱職”的觀念,加強(qiáng)對人社工作人員的思想監(jiān)督,工作監(jiān)督。在具體工作中,要勤于檢查、善于檢查、發(fā)現(xiàn)問題、及時指出,及時糾正。在加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)部自身監(jiān)督的同時,要積極拓展監(jiān)督渠道,聘請行風(fēng)監(jiān)察員,設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)箱,公布舉報(bào)電話,進(jìn)行多種形式監(jiān)督。局黨組每年分兩次邀請人大代表、政協(xié)委員、縣直部門負(fù)責(zé)人以及服務(wù)對象,對各單位服務(wù)情況進(jìn)行打分評價,據(jù)此獎勵,充分調(diào)動干部職工的工作積極性,提高履職盡責(zé)能力。
5、注意收集資料。各股室(單位)在開展“服務(wù)提升年”活動中要注意資料收集和情況反饋,加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的聯(lián)系與溝通,以便及時掌握情況,不斷總結(jié)提高。
雙創(chuàng)雙提升活動實(shí)施方案篇七
為鞏固機(jī)關(guān)效能年和創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動成果,加快推進(jìn)全省科學(xué)發(fā)展、進(jìn)位趕超、綠色崛起,經(jīng)省委、省政府同意,20xx年在全省開展發(fā)展提升年活動?,F(xiàn)制定如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)。
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹落實(shí)黨的十七大、十七屆三中、四中、五中全會以及中央經(jīng)濟(jì)工作會議和省委十二屆十四次全會精神,圍繞促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、推進(jìn)鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè),認(rèn)真查找并切實(shí)解決機(jī)關(guān)效能和服務(wù)中存在的突出問題,進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)辦事效能和服務(wù)水平,不斷創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境,全面提升發(fā)展質(zhì)量,為我省科學(xué)發(fā)展、進(jìn)位趕超、綠色崛起奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、活動主體。
全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上黨的機(jī)關(guān)、人大機(jī)關(guān)、政府機(jī)關(guān)、政協(xié)機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體,以及具有行政管理職能的單位和公共服務(wù)部門及其工作人員。
三、工作重點(diǎn)。
(一)圍繞推進(jìn)招商引資和項(xiàng)目建設(shè)提升辦事效能和服務(wù)水平。進(jìn)一步提高重大項(xiàng)目審批效率,全面推動重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目審批綠色通道建設(shè),實(shí)行“統(tǒng)一受理、項(xiàng)目代辦、快速轉(zhuǎn)辦、并聯(lián)審批、辦結(jié)告知”制度,實(shí)現(xiàn)“橫向到廳局、縱向到市”的目標(biāo),有效縮短重大項(xiàng)目的審批時限。提升重大項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步完善重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目儲備庫,進(jìn)一步配置重大項(xiàng)目土地資源,進(jìn)一步保障重大項(xiàng)目環(huán)境總量指標(biāo),進(jìn)一步拓寬重大項(xiàng)目融資渠道,進(jìn)一步完善水、電、氣等要素保障。破解重大項(xiàng)目推進(jìn)難題,繼續(xù)實(shí)施重大項(xiàng)目調(diào)度會議制度、重大項(xiàng)目用地協(xié)商會議制度,及時協(xié)調(diào)項(xiàng)目進(jìn)程中的困難,及時解決項(xiàng)目建設(shè)過程中的難題,加大調(diào)度會、協(xié)商會議定事項(xiàng)的執(zhí)行力度。強(qiáng)化重大項(xiàng)目建設(shè)管理,加強(qiáng)對重大項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面的監(jiān)督考評,確保重大項(xiàng)目建設(shè)安全、高效。不斷拓寬招商引資領(lǐng)域,創(chuàng)新招商引資方式,積極組織開展重大招商引資活動,擴(kuò)大招商引資的實(shí)際成果;積極推進(jìn)商務(wù)、發(fā)改、環(huán)保、質(zhì)監(jiān)、工商等部門的外資審批權(quán)配套下放,促進(jìn)重大招商項(xiàng)目融資和訂單式用工培訓(xùn),提高重大招商項(xiàng)目履約率、進(jìn)資率、開工率、投產(chǎn)率。(牽頭部門:省發(fā)改委、省商務(wù)廳)。
(二)圍繞推進(jìn)工業(yè)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化提升辦事效能和服務(wù)水平。以培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn),制定延伸產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)劃及項(xiàng)目指南,支持建設(shè)10個戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)配套基地,加大政策扶持力度,在項(xiàng)目立項(xiàng)、環(huán)評審批、用地保障、財(cái)稅金融等方面開辟綠色通道,促進(jìn)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)超常規(guī)發(fā)展。加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)分析,全面掌握產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,及時了解和解決產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的困難和問題,切實(shí)提高發(fā)展的質(zhì)量和水平。改進(jìn)重大項(xiàng)目調(diào)度推進(jìn)機(jī)制,跟蹤推進(jìn)一批投資10億元以上重大項(xiàng)目;積極組織項(xiàng)目申報(bào)國家技改專項(xiàng),引導(dǎo)社會投資,降低企業(yè)投資成本。推動信息化和工業(yè)化深度融合,建立和完善覆蓋省、市、縣(市、區(qū))、工業(yè)園區(qū)相關(guān)部門和重點(diǎn)企業(yè)的全省工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測網(wǎng),健全和完善工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測分析、預(yù)測預(yù)警、決策支持、業(yè)務(wù)協(xié)同、公共服務(wù)等信息化應(yīng)用體系,實(shí)現(xiàn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù)直報(bào)和管理服務(wù)資源共享。積極發(fā)展電子商務(wù)和現(xiàn)代物流;整合全省政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)資源,提升政府公共服務(wù)和管理能力。(牽頭部門:省工信委)。
以推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化示范區(qū)建設(shè)為抓手,優(yōu)化完善扶持方式,建立科學(xué)、有效、穩(wěn)步增長的農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化投入機(jī)制;組織開展農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化優(yōu)惠政策落實(shí)情況監(jiān)督檢查,切實(shí)解決政策落實(shí)不到位的問題;做大做強(qiáng)省農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化龍頭企業(yè)擔(dān)保公司,加強(qiáng)政銀企信用合作,擴(kuò)大貸款擔(dān)保抵押范圍和品種,加大貸款支持力度;建立各主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)部門與重點(diǎn)龍頭企業(yè)對口聯(lián)系制度,對龍頭企業(yè)發(fā)展實(shí)行動態(tài)監(jiān)測和分類指導(dǎo);進(jìn)一步加強(qiáng)各有關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合,從科技、人才、信息、品牌、用地等方面,積極主動為農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化經(jīng)營提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),推動農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。(牽頭部門:省農(nóng)業(yè)廳)。
(三)圍繞推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)提升辦事效能和服務(wù)水平。采取有效措施,加大制度創(chuàng)新力度,形成有利于城鎮(zhèn)化快速推進(jìn)的體制機(jī)制和政策環(huán)境。嚴(yán)格堅(jiān)持先規(guī)劃后建設(shè)的原則,全面實(shí)施城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會制度、規(guī)劃督察員制度和城鄉(xiāng)規(guī)劃備案制度,強(qiáng)化城鄉(xiāng)規(guī)劃監(jiān)督管理,強(qiáng)化對城鄉(xiāng)規(guī)劃實(shí)施情況的督查工作,形成完善的行政檢查、行政糾正和行政責(zé)任追究機(jī)制,切實(shí)維護(hù)城市規(guī)劃的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。強(qiáng)化全省推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化、示范鎮(zhèn)建設(shè)的調(diào)度指導(dǎo)和督查考核,提高工作效率和推進(jìn)力度。(牽頭部門:省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳)。
(四)圍繞推進(jìn)社會各項(xiàng)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展提升辦事效能和服務(wù)水平。繼續(xù)堅(jiān)持公共財(cái)政“四個傾斜”的要求,按照量力而行、盡力而為、可增長、可持續(xù)的原則,安排財(cái)政性資金310億元,集中辦好涉及群眾切身利益的66件實(shí)事。圍繞做好66件實(shí)事,各地各部門要進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),加強(qiáng)政府誠信建設(shè),建立健全抓落實(shí)、重執(zhí)行的體制機(jī)制,推行限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制和倒查問責(zé)制,及時解決民生工作中的新情況、新問題。要進(jìn)一步完善民生工程考核體系,實(shí)行定時間、定任務(wù)、定要求、定獎懲,通過開展對民生工程任務(wù)指標(biāo)的定期檢查、定期通報(bào)、實(shí)地督查,調(diào)動各地各部門的工作積極性,提高民生工作實(shí)效。要進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),形成黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)落實(shí)、上下聯(lián)動推進(jìn)的工作機(jī)制。(牽頭部門:省財(cái)政廳)。
(五)圍繞創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境提升辦事效能和服務(wù)水平。繼續(xù)抓好省委、省政府《關(guān)于創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境的決定》各項(xiàng)規(guī)定和措施的落實(shí),努力實(shí)現(xiàn)我省發(fā)展環(huán)境在中部地區(qū)乃至全國最優(yōu)的目標(biāo)。鞏固機(jī)關(guān)效能年活動和創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動成果,深入開展“百千萬”內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)測評活動,大力推進(jìn)網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察,強(qiáng)化對權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督與制約,進(jìn)一步提高各級機(jī)關(guān)辦事效率、服務(wù)質(zhì)量和水平。健全發(fā)展環(huán)境監(jiān)測機(jī)制、效能投訴快速反應(yīng)機(jī)制和效能問責(zé)機(jī)制,著力解決影響機(jī)關(guān)效能、損害發(fā)展環(huán)境的突出問題,特別是干擾、破壞企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營和阻礙重大項(xiàng)目建設(shè)的突出問題,做到發(fā)現(xiàn)問題不整改不放過,問題整改不到位不放過,責(zé)任追究不到位不放過。對一些典型案例,要進(jìn)行公開曝光,真正起到查處一案、教育一片、規(guī)范一方的作用。各級機(jī)關(guān)和公共服務(wù)單位工作人員要強(qiáng)化服務(wù)意識,進(jìn)一步提高綜合素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力和水平。(牽頭部門:省紀(jì)委、省監(jiān)察廳)。
四、工作步驟。
活動分為學(xué)習(xí)動員、組織實(shí)施、總結(jié)考評三個階段。
(一)學(xué)習(xí)動員(20xx年1月4日-20xx年2月28日)。
各地各部門要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動總結(jié)表彰暨發(fā)展提升年活動動員電視電話會議精神,學(xué)習(xí)中央和省委、省政府有關(guān)提升發(fā)展質(zhì)量和水平方面的政策文件以及有關(guān)法律法規(guī),對發(fā)展提升年活動進(jìn)行深入廣泛的動員部署。結(jié)合本地本部門實(shí)際,制定具體的可操作性的實(shí)施方案,對目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解,并于20xx年1月24日前將方案逐級報(bào)上一級機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。
(二)組織實(shí)施(20xx年3月1日-20xx年10月31日)。各地要明確發(fā)展提升年活動各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)的牽頭部門和配合部門,各項(xiàng)重點(diǎn)工作要分別制定針對性和操作性強(qiáng)的實(shí)施方案,并于3月底前逐級報(bào)上一級效能辦。各地各部門要緊密結(jié)合實(shí)際,創(chuàng)新活動載體,抓好各項(xiàng)任務(wù)落實(shí),確保發(fā)展提升年活動取得明顯成效。
(三)總結(jié)考評(20xx年11月1日-20xx年12月31日)。各地各部門要以五個方面重點(diǎn)工作落實(shí)情況為主要內(nèi)容,按照干部管理權(quán)限,制定量化、便于操作的科學(xué)績效考核工作方案,建立嚴(yán)考核、硬約束、重激勵的工作推進(jìn)機(jī)制。要嚴(yán)格績效考評,對活動開展好,落實(shí)力度大,工作有創(chuàng)新,各項(xiàng)工作取得全面提升的單位進(jìn)行表彰,并將整個活動的組織開展情況及實(shí)際效果作為各地各部門領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核和獎懲的依據(jù)之一,結(jié)果逐級報(bào)上一級效能辦。各地各部門要對發(fā)展提升年活動開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),交流經(jīng)驗(yàn),表彰先進(jìn)。
五、工作要求。
發(fā)展提升年活動涉及面廣、任務(wù)重、要求高,各地各部門要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),廣泛宣傳,強(qiáng)化督查,務(wù)求實(shí)效。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各級黨委、政府及其各部門是發(fā)展提升年活動的責(zé)任主體,“一把手”是第一責(zé)任人。各地各部門要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,領(lǐng)導(dǎo)小組組織協(xié)調(diào),效能辦具體實(shí)施,部門各司其職、相互配合,工作人員人人參與,堅(jiān)決防止僅靠少數(shù)部門做和少數(shù)人參與的現(xiàn)象。省直各部門要加強(qiáng)對效能辦工作的領(lǐng)導(dǎo),效能辦原則上設(shè)在本單位辦公室,紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)督促檢查。各地各部門要真正做到思想到位、認(rèn)識到位、組織到位、措施到位,把發(fā)展提升年活動各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。
(二)廣泛宣傳,營造氛圍。各地各部門在開展發(fā)展提升年活動中,要注重加強(qiáng)宣傳工作,在報(bào)刊、電臺、電視臺、網(wǎng)站等新聞媒體開辟“發(fā)展提升年”活動專欄,及時宣傳活動進(jìn)展情況、經(jīng)驗(yàn)做法和所取得的成效以及先進(jìn)典型等,進(jìn)行全方位立體式跟蹤報(bào)道,形成強(qiáng)大聲勢,營造濃厚氛圍。要建立健全信息報(bào)送和采用情況通報(bào)制度,確保信息宣傳工作落到實(shí)處。
(三)強(qiáng)化督導(dǎo),注重實(shí)效。各地各部門要進(jìn)一步完善效能監(jiān)察方式,充分運(yùn)用日常督查、明察暗訪、受理效能投訴、發(fā)展環(huán)境監(jiān)測等多種手段,及時發(fā)現(xiàn)并解決發(fā)展提升年活動中存在的突出問題。各級效能辦要對發(fā)展提升年活動開展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,著重督查重點(diǎn)部門、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)崗位,并及時通報(bào)監(jiān)督檢查結(jié)果。各牽頭部門要定期召開工作協(xié)調(diào)會和調(diào)度會,及時研究、解決發(fā)展提升年活動中出現(xiàn)的新情況、新問題,加強(qiáng)對發(fā)展提升年活動的綜合指導(dǎo),確保發(fā)展提升年活動順利推進(jìn)。
雙創(chuàng)雙提升活動實(shí)施方案篇八
根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)于《20__年“管理提升年”活動實(shí)施方案》的工作部署,為了著力夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ),向管理要安全、要效益,我司將緊緊圍繞集團(tuán)公司提出的“實(shí)施本質(zhì)安全提升工程”的'主題,認(rèn)真開展安全生產(chǎn)管理提升活動,全面提高安全管理水平。
一、提高人員安全素質(zhì),打造嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌踩芾黻?duì)伍。
(一)加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)管理。安全部與人力資源部、各部門緊密配合,按規(guī)定及崗位需要,每季度定期識別安全教育培訓(xùn)需求,制定、實(shí)施公司年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃大綱,提供相應(yīng)的資源保證。建立安全教育培訓(xùn)記錄、檔案,實(shí)施分級管理,并對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估和改進(jìn)。司屬各部門按照安全教育培訓(xùn)需求計(jì)劃,編制安全教育培訓(xùn)材料和落實(shí)器材準(zhǔn)備,分級實(shí)施安全教育、日常安全教育和特種安全教育,并協(xié)助人力資源部進(jìn)行安全教育培訓(xùn)的評估和改進(jìn)。
(二)堅(jiān)持動態(tài)的素質(zhì)提升管理?,F(xiàn)場各部門每季度動態(tài)開展崗位生產(chǎn)技能培訓(xùn),使其熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握應(yīng)急救護(hù)和處置方法,勞動安全部協(xié)助人力資源部加強(qiáng)考評各級人員的安全工作能力符合崗位要求。
(三)開展科學(xué)的安全目標(biāo)責(zé)任管理。公司每年制定明確的安全生產(chǎn)分級目標(biāo),建立責(zé)任追究制度。部門按照安全生產(chǎn)職責(zé),制定相應(yīng)的目標(biāo)分級控制措施。勞動安全部按季度定期對安全生產(chǎn)目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查與糾偏,以及對安全生產(chǎn)目標(biāo)完成情況進(jìn)行評估與考核。
二、提高自主管理水平,筑牢安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。
突出以“雙基”建設(shè)為抓手,全面加強(qiáng)安全基礎(chǔ)管理工作。一是根據(jù)新的安全生產(chǎn)法規(guī)要求,結(jié)合公司實(shí)際,進(jìn)一步健全完善安全生產(chǎn)管理各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)事求是梳理和整合各類、各級安全記錄,既要簡單明了,減少不必要的工作量,又要滿足、符合規(guī)定要求。二是深化部門安全生產(chǎn)主體責(zé)任的落實(shí),按照“企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任體系五落實(shí)五到位”以及“三合一”體系管理、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化等要求,推動安全本質(zhì)型創(chuàng)建工作。三是強(qiáng)化各部門在安全工作方面的自主管理,司屬各部門要盡快建立本部門的安全自主管理內(nèi)控制度,公司職能部門加強(qiáng)對各部門自主管理的考核力度。
三、建立完善管理制度,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)管理考評。
(一)正確運(yùn)用最新法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。安全部負(fù)責(zé)及時識別和獲取適用的安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制度;各部門應(yīng)跟蹤、掌握有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的修訂情況,并將適用的安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求及時傳達(dá)給從業(yè)人員,同時將相關(guān)要求及時轉(zhuǎn)化為本企業(yè)的規(guī)章制度,貫徹到日常安全管理工作中。
(二)定期完善安全生產(chǎn)制度和規(guī)程。勞動安全部要及時完善規(guī)章制度、操作規(guī)程,每年發(fā)布有效的法律法規(guī)、制度、規(guī)程等清單;每3~5年對有關(guān)制度、規(guī)程進(jìn)行一次全面修訂、重新印刷發(fā)布。
(三)嚴(yán)格各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的管理考評。各部門必須建立主要安全生產(chǎn)過程、事件、活動、檢查的安全記錄檔案,并加強(qiáng)對安全記錄的有效管理和評價,勞動安全部每季度實(shí)行獎懲考核。
四、形成特色安全文化,營造良好安全氛圍。
通過開展安全教育培訓(xùn)、崗位危險(xiǎn)源辨識學(xué)習(xí)、崗位技術(shù)練兵等,深化安全文化建設(shè)工作,增強(qiáng)員工安全意識,提高操作技能,營造良好的安全生產(chǎn)氛圍,促進(jìn)員工真正實(shí)現(xiàn)“我要安全“、”我會安全”的轉(zhuǎn)變。認(rèn)真學(xué)習(xí)新修改的《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》及《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》,及時、準(zhǔn)確掌握現(xiàn)有法律法規(guī)關(guān)于安全培訓(xùn)、持證的最新要求,規(guī)范建立持證臺賬,確保持證有效,符合要求;加強(qiáng)新員工三級安全教育培訓(xùn),規(guī)范建立安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)檔案。
五、加強(qiáng)安全生產(chǎn)隱患排查整治工作。
貫徹《廣東省生產(chǎn)安全事故隱患排查治理辦法》要求,深入開展生產(chǎn)安全隱患排查治理工作,發(fā)揮和落實(shí)好各層級安全隱患排查治理,重點(diǎn)抓好防塵防爆、油氣管線、有限空間等安全生產(chǎn)重點(diǎn)領(lǐng)域、部位的安全隱患排查治理;加強(qiáng)公司重大危險(xiǎn)源的管理、評估、監(jiān)控和維護(hù)管理,制定相關(guān)工作措施,確保重大危險(xiǎn)源管理工作到位、有效。
六、進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場安全生產(chǎn)監(jiān)控。
堅(jiān)持嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求的工作作風(fēng),加大生產(chǎn)(作業(yè))現(xiàn)場反“三違”工作力度,持之以恒做好現(xiàn)場作業(yè)。
七、加強(qiáng)生產(chǎn)安全應(yīng)急管理。
認(rèn)真抓好股份公司、公司《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案》的宣傳學(xué)習(xí),做好公司應(yīng)急預(yù)案與股份公司應(yīng)急預(yù)案的銜接工作,并根據(jù)應(yīng)急預(yù)案管理要求,結(jié)合公司安全生產(chǎn)實(shí)際,進(jìn)一步做好應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)及應(yīng)急物資儲備,重點(diǎn)是完善現(xiàn)場處置方案和配備必要的應(yīng)急器材物資,并加強(qiáng)相關(guān)預(yù)案的演練,尤其是現(xiàn)場處置方案的演練,通過演練,確保員工做到應(yīng)知應(yīng)會、熟練掌握、迅速反應(yīng)、正確處置。
八、重視職業(yè)危害管理,保障員工人身健康。
按照法規(guī)要求為從業(yè)人員提供符合職業(yè)健康要求的工作環(huán)境和條件,配備必要的職業(yè)健康防護(hù)設(shè)施、器具,并有專人負(fù)責(zé)保管,定期校驗(yàn)和維護(hù);開展職業(yè)健康宣傳教育,安排相關(guān)崗位人員定期進(jìn)行職業(yè)健康檢查。
九、規(guī)范應(yīng)急預(yù)案管理,提高應(yīng)急處置能力。
(一)加強(qiáng)應(yīng)急規(guī)章體系建設(shè)。不斷健全行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制的應(yīng)急工作體系,完善應(yīng)急管理規(guī)章制度,規(guī)范應(yīng)急管理和信息發(fā)布等各項(xiàng)工作,確保應(yīng)急管理和應(yīng)急體系建設(shè)有效實(shí)施。
(二)完善應(yīng)急預(yù)案的登記審核和發(fā)布實(shí)施。勞動安全部結(jié)合安全生產(chǎn)和應(yīng)急管理工作實(shí)際情況,負(fù)責(zé)制定具體的年度應(yīng)急演練工作計(jì)劃,組織相關(guān)部門定期開展實(shí)戰(zhàn)演練(包括程序性和檢驗(yàn)性演練)和桌面演練等應(yīng)急演練,并適時開展聯(lián)合應(yīng)急演練,切實(shí)提高應(yīng)急處置能力。
(三)加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案動態(tài)管理。公司建立預(yù)案備案、評審制度,根據(jù)評審結(jié)果和實(shí)際情況進(jìn)行修訂和完善。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)每三年至少修訂一次,預(yù)案修訂結(jié)果須詳細(xì)記錄。每年至少組織一次應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn);定期開展各級管理人員應(yīng)急管理能力培訓(xùn)以及重點(diǎn)崗位員工應(yīng)急知識和技能培訓(xùn)。
(四)落實(shí)應(yīng)急設(shè)施、裝備、物資管理。勞動安全督促檢查各部門加強(qiáng)應(yīng)急物資和裝備的維護(hù)管理,完善重要應(yīng)急物資的儲備、補(bǔ)充及緊急調(diào)撥、配送體系。
十、加強(qiáng)外部相關(guān)方安全管理。
做好對勞務(wù)承包公司安全管理工作的指導(dǎo)。落實(shí)外包工程主管部門、屬地管理部門以及安全部各自的安全管理職責(zé),切實(shí)加強(qiáng)外包施工現(xiàn)場的安全監(jiān)管,確保文明施工、安全施工。重點(diǎn)加強(qiáng)外來施工單位安全資歷質(zhì)、簽訂安全協(xié)議以及特殊作業(yè)人員持證等的檢查監(jiān)督,落實(shí)外來人員入港前安全教育培訓(xùn)。
十一、實(shí)施績效考評,持續(xù)提升安全生產(chǎn)管理能力。
(一)加強(qiáng)對各部門的安全生產(chǎn)管理情況進(jìn)行評定,驗(yàn)證各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度措施的適宜性、充分性和有效性,檢查安全生產(chǎn)工作目標(biāo)、指標(biāo)的完成情況,提出改進(jìn)意見,形成評價報(bào)告,公司根據(jù)績效評價結(jié)果,對有關(guān)單位和崗位兌現(xiàn)獎懲。
(二)以考評管理促績效改進(jìn)。公司根據(jù)安全生產(chǎn)管理評定結(jié)果,組織對安全生產(chǎn)目標(biāo)與指標(biāo)、規(guī)章制度、操作規(guī)程等進(jìn)行修改完善,制定完善安全生產(chǎn)管理計(jì)劃和措施,實(shí)施pdca循環(huán)、不斷提高安全績效;同時對責(zé)任履行、系統(tǒng)運(yùn)行、檢查監(jiān)控、隱患整改、考評考核等方面評估和分析出的問題由安全生產(chǎn)委員會討論提出糾正、預(yù)防的管理方案,納入下一周期的安全管理工作實(shí)施計(jì)劃當(dāng)中。各部門對績效評價提出的改進(jìn)措施,需認(rèn)真進(jìn)行落實(shí),保證績效改進(jìn)落實(shí)到位。
雙創(chuàng)雙提升活動實(shí)施方案篇九
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx縣小學(xué)質(zhì)量提升工程實(shí)施方案》,大力推進(jìn)我校教育教學(xué)發(fā)展,根據(jù)教育局要求,現(xiàn)結(jié)合我校的實(shí)際,特制訂xx縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)質(zhì)量提升工程實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以《xx縣中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》和《xx縣教育事業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》為引領(lǐng),以《xx縣小學(xué)質(zhì)量提升工程實(shí)施方案》為指導(dǎo),樹立“以學(xué)生為主體,以教師為主導(dǎo),以教學(xué)為中心,以質(zhì)量為生命”的教學(xué)理念,創(chuàng)新管理機(jī)制,完善評價制度,規(guī)范教學(xué)行為,優(yōu)化教學(xué)過程,實(shí)施有效教研,打造高效課堂,提高教學(xué)質(zhì)量。
二、總體目標(biāo):
1、打造一支多元智能教師隊(duì)伍,專業(yè)發(fā)展,教有特點(diǎn)。激發(fā)教師隊(duì)伍活力,搭建平臺,讓教師展示自我,促其盡快成長。通過教學(xué)評比、民主推優(yōu)等途徑,選拔出能力較強(qiáng)的學(xué)校各學(xué)科的骨干教師、學(xué)科帶頭人、教學(xué)新秀。
2、建立科學(xué)的教學(xué)制度。以打造高效課堂為目標(biāo),建立一套充分貫徹新課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)管理制度。用“以生為本”的準(zhǔn)則規(guī)范教師教學(xué)行為,確立集體備課制度,根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)制定符合我校實(shí)際的評課標(biāo)準(zhǔn),采取專家引領(lǐng)、骨干示范、小組典研、沙龍對話、同伴互助、青藍(lán)工程、師徒結(jié)對等模式的聽課、評課制度。
3、打造科組建設(shè)特色。充分調(diào)動各科組主觀能動性,根據(jù)科組特點(diǎn),以激發(fā)學(xué)生興趣為根本出發(fā)點(diǎn),確立語文主抓“讀寫”;數(shù)學(xué)主抓“計(jì)算”;英語主抓“聽說”;體育主抓“太極扇”;音樂主抓“葫蘆絲”;美術(shù)主抓“剪紙”的科組特色建設(shè)。
4、提升教師業(yè)務(wù)素質(zhì)。教學(xué)改革的根本在于教師教學(xué)理念更新和教學(xué)方式的改變,核心在于教師綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升,成效在于培養(yǎng)學(xué)生具有較強(qiáng)的可持續(xù)學(xué)習(xí)潛力,具有樂學(xué)、善學(xué)、好學(xué)的精氣神。按照“高質(zhì)量培訓(xùn),高要求考核”的原則,通過“扎根于校本培訓(xùn),借助于名家指導(dǎo)”的方式,扎扎實(shí)實(shí)開展教師的培訓(xùn)活動。從師風(fēng)師德、教學(xué)基本功、教學(xué)理念、教學(xué)技巧等進(jìn)行全方位的培訓(xùn)。堅(jiān)持培訓(xùn)與考核相結(jié)合,通過評比考核激發(fā)教師自我學(xué)習(xí)的積極性,樹立教學(xué)相長的意識,以提高科研能力,走創(chuàng)新型、科研型教師的道路,從而促使學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提升。
三、具體措施。
(一)舉辦“兩課評比”活動:
目標(biāo):選拔學(xué)科帶頭人、教學(xué)新秀,激發(fā)隊(duì)伍活力。
方式:通過舉辦教師上課和說課比賽,全面考察教師的教學(xué)教學(xué)基本功和使用教材的能力。學(xué)校組成評委會,制定評價標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行現(xiàn)場比賽,選拔出學(xué)科帶頭人、教學(xué)新秀,頒發(fā)證書,考核加分。
時間:
1、20xx年4月到20xx年7月各學(xué)科課堂教學(xué)比賽。
2、20xx年9月到20xx年xx月各學(xué)科說課比賽。
3、20xx年11月公布獲獎名單并舉行頒獎典禮。
(二)開展新課程標(biāo)準(zhǔn)研讀活動。
目標(biāo):進(jìn)一步領(lǐng)會課程改革的指導(dǎo)思想、改革目標(biāo)以及新修訂的課程標(biāo)準(zhǔn)所體現(xiàn)的理念,幫助教師了解各學(xué)科課程改革的突破點(diǎn)以及對教學(xué)的建議,使教師能以此為依據(jù),在對教材進(jìn)行充分分析和研究的基礎(chǔ)上,將理論運(yùn)用于實(shí)踐,制定相應(yīng)的教學(xué)及評價策略。
內(nèi)容:各學(xué)科新修訂的課程標(biāo)準(zhǔn)及新課程標(biāo)準(zhǔn)解讀,省、市級新課程培訓(xùn)學(xué)習(xí)材料等。
活動形式:
1、以學(xué)科組為單位集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合。
2、聘請專家來校對教師進(jìn)行培訓(xùn)。
3、舉行“新課標(biāo)學(xué)習(xí)心得”征文比賽。
4、舉行“課例設(shè)計(jì)”比賽。
(三)執(zhí)行“小組典研、集體備課”制度。
目標(biāo):以整體提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),充分調(diào)動教師資源,在同年級同科目教師之間搭建合作橋梁,集中最優(yōu)秀的師資力量提高小組典研、備課質(zhì)量,提高教學(xué)實(shí)效,也以此提高教師研究教材的能力。
雙創(chuàng)雙提升活動實(shí)施方案篇十
以“xx省義務(wù)教育教學(xué)質(zhì)量提高工程實(shí)施意見”以及“監(jiān)利縣義務(wù)教育教學(xué)質(zhì)量月活動方案”為指導(dǎo),結(jié)合上車灣鎮(zhèn)教管組3月20日干部會議精神和下發(fā)的《上車灣鎮(zhèn)20xx年4月份教育教學(xué)質(zhì)量月活動方案》,以整體提升我校教師隊(duì)伍素質(zhì)為目標(biāo),以集體備課為抓手,通過示范課、公開課、評課議課、專題講座等形式,努力探索高效課堂構(gòu)建的基本教學(xué)模式,扎扎實(shí)實(shí)地實(shí)施教學(xué)質(zhì)量提高工程。
總顧問:xxx。
組長:xxx。
副組長:xxx。
組員:xxx。
20xx年4月1日——20xx年4月30日。
通過召開上車小學(xué)3月份教師月例會,傳達(dá)教管組3月20日會議精神,結(jié)合教管組下發(fā)的《上車灣鎮(zhèn)教管組20xx年春季開學(xué)工作檢查情況通報(bào)》開展教師常規(guī)工作自查,集中學(xué)習(xí)《上車灣鎮(zhèn)教學(xué)管理常規(guī)實(shí)施細(xì)則》和《上車灣鎮(zhèn)20xx年4月份教育教學(xué)質(zhì)量月活動方案》,制定與布置我校四月份教學(xué)教研活動,以開展教育教學(xué)質(zhì)量月系列活動為契機(jī),探索我校構(gòu)建高效課堂之路。具體活動如下:
(一)、3月31日召開上車小學(xué)教師月例會。
(3)傳達(dá)3月20日上車灣鎮(zhèn)干部會議精神;
(4)討論制定《上車灣鎮(zhèn)中心小學(xué)創(chuàng)建高效課堂實(shí)施方案》;
(5)學(xué)習(xí)與部署校長室制定的《監(jiān)利縣上車灣鎮(zhèn)中心小學(xué)20xx年春季教育教學(xué)質(zhì)量月活動方案》。
(二)、我校教學(xué)開放周時間與活動安排:
(1)教學(xué)開放周時間:4月4日至4月8日。
(2)教學(xué)開放周內(nèi)完成工作:
(a)制作宣傳板報(bào)以展示近年來我校教師教學(xué)教研成果;
(b)制作宣傳板報(bào)展示近年來我校教師“教與學(xué)、聽與評”景場圖片;
(c)安排開放周期間公開課或示范課(見附表);
(d)組織教師進(jìn)行集體議課,在教師授課后組織教師評課;
(f)做好相關(guān)資料建設(shè)。
(三)、我校教學(xué)質(zhì)量月期間“創(chuàng)高效課堂”教研活動安排:
1、我校各級骨干教師“創(chuàng)高效課堂”研討課;
2、xxx參加全縣小學(xué)課堂教學(xué)研討會;
3、xxx參加鎮(zhèn)教管組對全鎮(zhèn)部分小學(xué)教學(xué)視導(dǎo);
4、我校教師參加全鎮(zhèn)小學(xué)同學(xué)科同臺展示、研討高效課堂教學(xué)活動(見附表);
5、xxx教學(xué)講座:結(jié)合三月份荊州市語文課堂教學(xué)觀摩談現(xiàn)階段我校創(chuàng)建語文高效課堂的有效手段;(4月8日)。
6、xxx知識講座:電腦使用中常見問題維護(hù);
8、籌辦我校首屆經(jīng)典誦讀比賽暨參加縣教科所籌辦的主題為“我們的節(jié)日”首屆校園經(jīng)典誦讀大賽。
雙創(chuàng)雙提升活動實(shí)施方案篇十一
以“xx省義務(wù)教育教學(xué)質(zhì)量提高工程實(shí)施意見”以及“監(jiān)利縣義務(wù)教育教學(xué)質(zhì)量月活動方案”為指導(dǎo),結(jié)合上車灣鎮(zhèn)教管組3月20日干部會議精神和下發(fā)的《上車灣鎮(zhèn)20xx年4月份教育教學(xué)質(zhì)量月活動方案》,以整體提升我校教師隊(duì)伍素質(zhì)為目標(biāo),以集體備課為抓手,通過示范課、公開課、評課議課、專題講座等形式,努力探索高效課堂構(gòu)建的基本教學(xué)模式,扎扎實(shí)實(shí)地實(shí)施教學(xué)質(zhì)量提高工程。
總顧問:xxx。
組長:xxx。
副組長:xxx。
組員:xxx。
20xx年4月1日——20xx年4月30日。
通過召開上車小學(xué)3月份教師月例會,傳達(dá)教管組3月20日會議精神,結(jié)合教管組下發(fā)的《上車灣鎮(zhèn)教管組20xx年春季開學(xué)工作檢查情況通報(bào)》開展教師常規(guī)工作自查,集中學(xué)習(xí)《上車灣鎮(zhèn)教學(xué)管理常規(guī)實(shí)施細(xì)則》和《上車灣鎮(zhèn)20xx年4月份教育教學(xué)質(zhì)量月活動方案》,制定與布置我校四月份教學(xué)教研活動,以開展教育教學(xué)質(zhì)量月系列活動為契機(jī),探索我校構(gòu)建高效課堂之路。具體活動如下:
(一)、3月31日召開上車小學(xué)教師月例會。
(3)、傳達(dá)3月20日上車灣鎮(zhèn)干部會議精神;
(4)、討論制定《上車灣鎮(zhèn)中心小學(xué)創(chuàng)建高效課堂實(shí)施方案》;
(5)、學(xué)習(xí)與部署校長室制定的《監(jiān)利縣上車灣鎮(zhèn)中心小學(xué)20xx年春季。
(二)、我校教學(xué)開放周時間與活動安排:
(1)教學(xué)開放周時間:4月4日至4月8日。
(2)教學(xué)開放周內(nèi)完成工作:
(a)制作宣傳板報(bào)以展示近年來我校教師教學(xué)教研成果;
(b)制作宣傳板報(bào)展示近年來我校教師“教與學(xué)、聽與評”景場圖片;
(d)安排開放周期間公開課或示范課(見附表);
(e)組織教師進(jìn)行集體議課,在教師授課后組織教師評課;
(g)做好相關(guān)資料建設(shè)。
雙創(chuàng)雙提升活動實(shí)施方案篇十二
為了加強(qiáng)和改進(jìn)我校教育教學(xué)工作,進(jìn)一步提升辦學(xué)水平和教育教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)我校教育的持續(xù)、優(yōu)質(zhì)和均衡發(fā)展,切實(shí)貫徹梅教中[20xx]14號文件要求,以推進(jìn)和提高“教學(xué)質(zhì)量年”活動的效益。結(jié)合我校教育教學(xué)工作的實(shí)際制定本活動方案。
本次教學(xué)質(zhì)量年活動以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以深化素質(zhì)教育為核心,以提高課堂教學(xué)質(zhì)量為突破口,緊緊圍繞“教學(xué)管理水平的提高、師資隊(duì)伍的培養(yǎng)、良好學(xué)風(fēng)的建設(shè)”這三個提升教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵要素開展本次活動。以校本教研和培訓(xùn)為主線,提升教師素質(zhì),加強(qiáng)教學(xué)工作細(xì)化管理,牢固確立教學(xué)工作的中心地位,建立提高教學(xué)質(zhì)量的導(dǎo)向、激勵和保障機(jī)制;推動課程改革進(jìn)程,全面提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量。
1、強(qiáng)化教學(xué)工作“一把手負(fù)責(zé)制”,牢固確立教學(xué)工作的中心地位,學(xué)校要借助開展教學(xué)質(zhì)量年的活動,切實(shí)轉(zhuǎn)變管理觀念,改進(jìn)管理策略和方法,真正把精力投放到教學(xué)管理和提高教學(xué)質(zhì)量上來。要充分認(rèn)識課堂教學(xué)在全面提高教學(xué)質(zhì)量中的關(guān)鍵性作用,把提高課堂教學(xué)效率作為突破口和切入點(diǎn),作為教學(xué)管理工作的重中之重,切實(shí)抓緊抓好。切實(shí)樹立起全面發(fā)展的育人觀、以人為本的學(xué)生觀、民主合作的教學(xué)觀和優(yōu)質(zhì)高效的效益觀。
2、以校本教研和培訓(xùn)為特色活動,加大工作力度,加強(qiáng)對校本教研制度的建設(shè),努力建構(gòu)一支會學(xué)習(xí)、會反思、會研究的高素質(zhì)的教師隊(duì)伍;全面提高教師的綜合素質(zhì)和教學(xué)水平。加強(qiáng)校本教研,要建立規(guī)范的教研活動制度,從教材分析、課堂研討、問題剖析、經(jīng)驗(yàn)交流、補(bǔ)差輔導(dǎo)等方面開展切實(shí)、有效的活動,強(qiáng)調(diào)參與率,注重有效性。以開展課堂教學(xué)規(guī)范達(dá)標(biāo)活動為突破口,重視教師的教學(xué)反思工作,發(fā)現(xiàn)和收集工作中的不足與問題,并及時轉(zhuǎn)化為課題進(jìn)行研究,調(diào)控自己的教學(xué)活動,以促進(jìn)教師的教學(xué)效益和學(xué)生的學(xué)習(xí)效率不斷提高。各教研組要集中集體智慧,在理解新課標(biāo)、研究新教材的基礎(chǔ)上,整合有關(guān)資源,結(jié)合學(xué)生實(shí)際,設(shè)計(jì)教學(xué)過程,采取自上而下的首備形式,自下而上的復(fù)備措施,形成集體備課方案,然后推廣集體備課的成果;學(xué)校將每學(xué)期組織兩次語、數(shù)學(xué)科的全體教師到城區(qū)學(xué)校聽課,然后同題異構(gòu),請城區(qū)的教師給予幫助指導(dǎo),以提高教師的教學(xué)水平。
3、加強(qiáng)學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成教育工作。每一位任課教師,對學(xué)生行為、學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育負(fù)有不可推卸的責(zé)任,要重視班級課堂紀(jì)律的整頓,落實(shí)“人人懂常規(guī)、個個守規(guī)范、班班有秩序”的要求。著重對學(xué)生的寫字姿勢、朗讀習(xí)慣、計(jì)算速度、課前預(yù)習(xí)、課外閱讀、作業(yè)完成等方面訓(xùn)練,每月有主題、每周有強(qiáng)化。要把這些學(xué)習(xí)、行為習(xí)慣延伸至家庭,加強(qiáng)家校合作,共同促進(jìn),以達(dá)共同提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。要了解掌握學(xué)困生的變化情況,建立學(xué)困生檔案,研究切實(shí)有效的措施,幫助和促進(jìn)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生不斷進(jìn)步。優(yōu)化學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍,全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和學(xué)習(xí)質(zhì)量。
4、強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理,開展教學(xué)巡課活動。學(xué)校根據(jù)省頒課程要求,結(jié)合教師的優(yōu)勢、特長進(jìn)行科學(xué)合理地排課,崗位考核要統(tǒng)籌考慮;對教師備課、上課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)等作必要規(guī)范;提倡建立三項(xiàng)制度:提前1分鐘候課制,督促學(xué)生做好上課準(zhǔn)備;課堂巡課制度,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、行政、教研組長配合進(jìn)行平時課堂巡查,對發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象給予表揚(yáng)或提醒,并與教師崗位考核掛鉤;晨間早讀制度,要求各班級每周至少三個早上朗讀語文或英語。
5、構(gòu)建完善的教學(xué)評價制度,構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系不僅是學(xué)校對教師教學(xué)工作進(jìn)行管理、評價的需要,同時也是教師對自身教學(xué)工作進(jìn)行反思、調(diào)整改進(jìn)教學(xué)方法、查漏補(bǔ)缺的需要。學(xué)校將積極構(gòu)建“課堂檢測—單元檢測—期中檢測—學(xué)期檢測”的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系,制定符合學(xué)校和學(xué)科教學(xué)實(shí)際情況的實(shí)施辦法。學(xué)校將不定期的組織對各年級各學(xué)科單元檢測,檢測后組織教師認(rèn)真進(jìn)行質(zhì)量分析,反思教學(xué)工作,督促教師不斷改進(jìn)教學(xué)方法,搞好培優(yōu)輔差。以提高班級各學(xué)科的優(yōu)秀率、及格率,從而大面積提高教學(xué)質(zhì)量。
為了保證教學(xué)質(zhì)量效益年活動正常、深入、持久、高效的開展,并能夠達(dá)到預(yù)期目標(biāo)要求,本校成立教學(xué)質(zhì)量效益年活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:陳松濤。
副組長:
組員:
學(xué)校將不斷提高教學(xué)管理水平,樹立“依法治教”意識,切實(shí)加強(qiáng)教學(xué)管理。要強(qiáng)化師資隊(duì)伍的培養(yǎng)力度,要以“學(xué)”為基本點(diǎn),奠定教師發(fā)展的“基礎(chǔ)”;以“研”為成長點(diǎn),構(gòu)筑教師發(fā)展的“腳手架”;以“訓(xùn)”為拓展點(diǎn),提供教師發(fā)展的“攀緣”技術(shù)。要加快良好學(xué)風(fēng)的建設(shè)步伐,提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力,營造奮發(fā)向上的學(xué)習(xí)氛圍,盡快形成愛學(xué)、會學(xué)、主動學(xué)的良好學(xué)風(fēng)。作為農(nóng)村中心校,切實(shí)加強(qiáng)校園環(huán)境文化建設(shè),努力出成果、出典型、出經(jīng)驗(yàn)、出亮點(diǎn),促進(jìn)學(xué)校全方位的發(fā)展。
(一)啟動階段(20xx年1月—2月)。
我校領(lǐng)導(dǎo)班子在認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件和經(jīng)驗(yàn)材料的基礎(chǔ)上,由教導(dǎo)處制定出《陳大中心小學(xué)教學(xué)質(zhì)量效益年活動實(shí)施方案》,藉此努力營造上下狠抓教學(xué)質(zhì)量的氛圍。
(二)實(shí)施階段(20xx年3月—20xx年8月)。
2、20xx年3月2日—20xx年5月31日,開展“教學(xué)質(zhì)量效益年”示范課、研討課、觀摩課等系列活動。
3、20xx年-20xx年,每學(xué)年末開展“教學(xué)質(zhì)量效益年”考試科目期末檢測活動,后由本校語、數(shù)、英教研組長牽頭組織召開全校教學(xué)質(zhì)量分析會。各班對本學(xué)期的活動情況進(jìn)行小結(jié)。
(三)深化階段。
1、20xx年9月,組織老師“回頭看”,看通過上個學(xué)期的努力,自己所代的學(xué)科班級“兩率”上升了幾位,看學(xué)校對自己教學(xué)工作評價是否提升,看社會家長及領(lǐng)導(dǎo)同行對自已工作的認(rèn)可程度是否提高,通過開展“回頭看”活動,自我剖析,深刻總結(jié),制定出個人新學(xué)期的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。
2、20xx年10月—11月,開展老師課堂教學(xué)大練兵暨“課堂教學(xué)改革推進(jìn)活動”。
(四)總結(jié)階段。
雙創(chuàng)雙提升活動實(shí)施方案篇十三
四、步驟措施
(一)動員部署階段(20xx年3月25日-3月31日)“三提升”活動全面展開前要認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作,及時學(xué)習(xí)傳達(dá)區(qū)委和市局關(guān)于深入開展“三提升”活動的有關(guān)精神,組建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu),搞好前期謀劃,結(jié)合本單位實(shí)際制定實(shí)施方案。擬定在3月30日召開全局深入開展“三提升”活動動員大會,局長作動員講話。
(二)集中學(xué)習(xí)、對標(biāo)定位階段(20xx年4月1日-4月30日)
1、開展“廣學(xué)博采,提升能力”主題學(xué)習(xí)月活動。結(jié)合“三提升”活動,全面落實(shí)區(qū)委八屆五次會議精神,制定全局集中
學(xué)習(xí)計(jì)劃
,采取自主學(xué)習(xí)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,采用討論和專題報(bào)告等多種形式,在學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等馬列著作理論的基礎(chǔ)上,結(jié)合區(qū)情、局情實(shí)際,以學(xué)習(xí)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)、城市管理、信息技術(shù)、環(huán)境保護(hù)等方面的新知識,以及服務(wù)全區(qū)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境所需要的政策、法律等方面的知識為重點(diǎn),學(xué)習(xí)借鑒外地好做法好經(jīng)驗(yàn)。集中學(xué)習(xí)和自學(xué)都要有記錄,集中學(xué)習(xí)時間為一周左右。2、培樹典型,樹立學(xué)習(xí)導(dǎo)向。按照全局開展崗位大練兵活動安排,結(jié)合實(shí)際,在副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部中深入開展“內(nèi)學(xué)王永利、外學(xué)王彥生”活動,在廣大黨員干部中深入開展“學(xué)趙治海做科技攻關(guān)能手、學(xué)郭建仁做干事創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵”活動,用身邊的人和事教育廣大黨員干部爭做學(xué)習(xí)的榜樣、創(chuàng)新的代表、實(shí)干的典范、廉潔的楷模、服務(wù)的標(biāo)兵。
4、統(tǒng)籌推進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和作風(fēng)建設(shè)年活動整改落實(shí)后續(xù)工作。把“三提升”活動做為推動“兩項(xiàng)”活動整改提高的重要載體,統(tǒng)籌安排、深入推進(jìn)。積極進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,利用1個月左右時間,對群眾滿意度測評中征求到的意見、認(rèn)真開展一次“回頭看”,進(jìn)一步查找薄弱環(huán)節(jié),完善整改措施,制定推進(jìn)臺賬,確保落實(shí)到位。4月25日前,形成
自查報(bào)告
報(bào)送區(qū)“三提升”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。三)提速增效,優(yōu)化環(huán)境階段(20xx年5月1日----5月31日)
1、深化行政權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制建設(shè)。圍繞深入推進(jìn)行政審批制度改革,健全完善政務(wù)信息公開制,進(jìn)一步規(guī)范審批行為、簡化審批環(huán)節(jié)、縮短審批時限、提高審批效率。結(jié)合單位職能和業(yè)務(wù)特點(diǎn),完善和落實(shí)崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、一次性告知制、ab崗工作制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等各項(xiàng)制度,逐步形成完善的制度管理體系。
2、繼續(xù)深化“服務(wù)窗口亮起來”工程。加強(qiáng)對行政審批中心人員管理、進(jìn)一步促進(jìn)服務(wù)“窗口”亮起來,著力解決職責(zé)定位不明確、管理松散等問題,完善運(yùn)行機(jī)制,全面提升信息化水平和服務(wù)水平。
3、開展集中整治行動。以整治 “亂收費(fèi)亂罰款”行為、公務(wù)人員利用職權(quán)“吃拿卡要”行為、“鋪張浪費(fèi)”行為為重點(diǎn),深入開展自查自糾活動,狠剎不良風(fēng)氣。通過集中整治行動,切實(shí)提高工作質(zhì)量和效率,使全局黨員干部保持良好的精神狀態(tài)和工作狀態(tài),為群眾和市場主體提供更加快捷、更加規(guī)范、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(四)集中攻堅(jiān)、破解難題階段(20xx年5月1日----8月31日)
1、開展“對標(biāo)定位”集中攻堅(jiān)行動。開展“百日集中攻堅(jiān)”活動,對整改方案中需要解決的問題逐一落實(shí)兌現(xiàn),做到事事有著落、件件有回音。7月底前要完成95%的整改任務(wù),年內(nèi)擬突破的重點(diǎn)工作要取得階段性成效。
2、進(jìn)行
半年工作總結(jié)
。對“三提升”活動半年開展情況進(jìn)行全面回顧總結(jié),形成自查報(bào)告,查漏補(bǔ)缺。8月20日前,將自查報(bào)告報(bào)區(qū)“三提升”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。(五)深入分析檢查階段(20xx年9月1日----9月30日)
根據(jù)區(qū)委分析評價的結(jié)果,加大力度,進(jìn)一步繼續(xù)深入查找本部門本單位需要解決的突出問題,剖析原因,制定切實(shí)可行的推進(jìn)方案,明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和完成時限。將制定的推進(jìn)方案于9月25日前報(bào)區(qū)“三提升”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。
(六)強(qiáng)力推進(jìn)落實(shí)階段(20xx年10月1日----11月30日)
利用二個月的時間,按照制定的推進(jìn)方案,進(jìn)行新一輪集中整改和攻堅(jiān)行動。要針對調(diào)整優(yōu)化結(jié)構(gòu)、應(yīng)對金融危機(jī)、節(jié)能減排、重點(diǎn)工程等經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的難點(diǎn)問題、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題和黨建工作中的重點(diǎn)問題,強(qiáng)力推進(jìn),認(rèn)真落實(shí)。對涉及面廣的重大問題,及時與上級溝通,上下聯(lián)動、左右聯(lián)系、合力破解。
(七)健全長效機(jī)制,強(qiáng)化組織保障階段(20xx年12月1日----12月31日)
1、健全長效機(jī)制。圍繞貫徹落實(shí)區(qū)委《關(guān)于建立健全學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀長效機(jī)制的若干意見》,進(jìn)一步建立完善環(huán)保約束、民生保障等方面的機(jī)制,形成有利于加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的制度體系。
2、強(qiáng)化組織保障。加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨組織規(guī)范化建設(shè),不斷培強(qiáng)基本隊(duì)伍、筑牢基本陣地、健全基本制度、抓實(shí)基本載體、落實(shí)基本保障,為推動各項(xiàng)工作有序進(jìn)行提供強(qiáng)有力組織保證。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
一要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力量。結(jié)合單位實(shí)際,調(diào)整充實(shí)力量,成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)?!耙话咽帧币?fù)總責(zé)、親自抓,領(lǐng)導(dǎo)干部要充分發(fā)揮表率作用,形成一級抓一級、一級帶一級的良好局面。
二要強(qiáng)化協(xié)調(diào)指導(dǎo)?!叭嵘被顒宇I(lǐng)導(dǎo)小組要及時掌握活動進(jìn)展情況,總結(jié)推廣好的經(jīng)驗(yàn)做法,分析解決存在問題。從本局實(shí)際出發(fā),精心設(shè)計(jì)載體,豐富活動內(nèi)涵,創(chuàng)新活動形式。
三要強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。充分發(fā)揮報(bào)刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)和工作簡報(bào)等媒體的作用,及時宣傳全局深入推進(jìn)“三提升”活動的好做法好經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型,推進(jìn)“三提升”活動的強(qiáng)大聲勢和濃厚氛圍,不斷把活動引向深入。
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雙創(chuàng)雙提升活動實(shí)施方案篇十四
為認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)公司管理提升活動電視電話會議精神,按照分公司《關(guān)于認(rèn)真落實(shí)管理提升活動第一階段工作安排的通知》的要求,籌備處領(lǐng)導(dǎo)高度重視,并結(jié)合籌備處的實(shí)際情況,特制定本實(shí)施方案。
一、總體思路。
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為主題,以加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線,以“強(qiáng)基固本、控制風(fēng)險(xiǎn),轉(zhuǎn)型升級、保值增值,做強(qiáng)做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展”為主題,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,提高以增強(qiáng)履職盡責(zé)意識、提高履職盡責(zé)能力為前提,以提升管理為目標(biāo),推進(jìn)管理提升活動的深入開展,促進(jìn)籌備處工作任務(wù)的全面完成。
二、目標(biāo)任務(wù)。
按照集團(tuán)管理提升活動的總體部署,圍繞分公司中心任務(wù),緊密結(jié)合籌備處實(shí)際情況,積極開展管理提升活動。深入開展活動宣傳工作,激發(fā)員工的內(nèi)在動力。以自查、普查方式,查找自身存在問題,加強(qiáng)對政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、崗位技能培訓(xùn)力度,不斷提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),培養(yǎng)造就一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良的隊(duì)伍。通過深入開展管理提升活動,解決籌備處自身存在的問題,促進(jìn)科學(xué)發(fā)展,為籌備處日后的管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、
工作要求。
根據(jù)集團(tuán)公司的實(shí)施步驟,管理提升活動分全面啟動和自我診斷階段(2012年3月至2012年5月),專項(xiàng)提升和協(xié)同推進(jìn)階段(2012年6月至2013年8月),持續(xù)改進(jìn)和。
總結(jié)。
評價階段(2013年9月至2014年2月)三個階段進(jìn)行。提出要提高認(rèn)識、科學(xué)安排部署、精心組織實(shí)施、注重條塊結(jié)合的工作要求。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
本單位管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組對本次活動負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。落實(shí)工作人員,細(xì)化工作措施,引導(dǎo)全體員工積極參與到管理提升活動中。
(二)宣傳引導(dǎo)。
充分利用宣傳欄、工作簡報(bào)、標(biāo)語條幅等平臺,大力宣傳活動的具體要求、經(jīng)驗(yàn)做法,努力營造濃厚的活動氛圍。
(三)切實(shí)解決問題。
解決各部門中影響工作的突出問題,讓籌備處的工作更加有序,讓項(xiàng)目始終朝著更加健康和諧的方向發(fā)展。
雙創(chuàng)雙提升活動實(shí)施方案篇十五
為鞏固和擴(kuò)大學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果,繼續(xù)深入推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè),推動全區(qū)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、實(shí)現(xiàn)新一輪更好更快發(fā)展,根據(jù)區(qū)委和市環(huán)保局的要求,在全局黨員干部中,深入開展以“提升能力、提升標(biāo)準(zhǔn)、提升效率”為主要內(nèi)容的“三提升”活動。具體實(shí)施方案如下:
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞“轉(zhuǎn)變增長方式,調(diào)優(yōu)增長結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)資源城市轉(zhuǎn)型”工作主題,促進(jìn)環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展協(xié)同發(fā)展,以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、對標(biāo)定位創(chuàng)優(yōu)爭先、深化干部作風(fēng)建設(shè)為抓手,充分發(fā)揮基層黨組織和廣大黨員的主觀能動作用,抓學(xué)習(xí)提能力、抓創(chuàng)新提標(biāo)準(zhǔn)、抓規(guī)范提效率,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的凝聚力、創(chuàng)新力、執(zhí)行力,為推進(jìn)全區(qū)科學(xué)發(fā)展提供有力保障。
二、基本原則
(一)堅(jiān)持服務(wù)中心。緊緊圍繞加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整有力契機(jī)、增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)力度、認(rèn)真謀劃、推進(jìn)活動,真正把活動效果落實(shí)到促進(jìn)工作、推進(jìn)科學(xué)發(fā)展上。
(二)堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧。既立足當(dāng)前工作,又著眼長遠(yuǎn)發(fā)展;既著力解決問題,又注重健全制度機(jī)制;既注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用,又充分調(diào)動基層黨員干部的積極性;既發(fā)揮環(huán)保部門環(huán)境監(jiān)管作用,又發(fā)揮企業(yè)主動管理作用,以活動促進(jìn)工作,以工作檢驗(yàn)活動效果,做到兩促進(jìn)、兩提高。
(三)堅(jiān)持分類推進(jìn)。區(qū)別不同科室分工和監(jiān)管企業(yè)的特點(diǎn),因地制宜、確定活動的目標(biāo)任務(wù),重點(diǎn)突破,帶動全局,努力實(shí)現(xiàn)活動效果最大化。
(四)堅(jiān)持群眾參與。認(rèn)真貫徹群眾路線,堅(jiān)持開門搞活動,廣泛聽取群眾意見,自覺接受群眾評議和監(jiān)督,以實(shí)際行動贏得人民群眾的支持和信任。
三、目標(biāo)任務(wù)
通過開展活動,使全局廣大干部職工思想和行動更加符合科學(xué)發(fā)展觀要求,能力和水平更加適應(yīng)形勢發(fā)展需要,精神狀態(tài)更加積極、主動、有為,促進(jìn)環(huán)境保護(hù)各項(xiàng)工作任務(wù)更好地落實(shí)。
一是發(fā)展理念實(shí)現(xiàn)新轉(zhuǎn)變。立足站在新起點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)新跨越,引導(dǎo)黨員干部進(jìn)一步深化區(qū)情、局情認(rèn)識,不斷強(qiáng)化科學(xué)發(fā)展意識、機(jī)遇意識、開拓意識,引導(dǎo)廣大黨員干部樹立事爭一流、追求卓越的價值取向,勇于承擔(dān)重任,敢于攻堅(jiān)克難,使加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、推進(jìn)科學(xué)發(fā)展成為領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部的自覺行動。
二是發(fā)展能力得到新提升。引導(dǎo)黨員干部把學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任、一種追求,強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)與實(shí)踐鍛煉,努力提高辯證思維、統(tǒng)籌兼顧的能力,搶抓機(jī)遇、開拓創(chuàng)新的能力,攻堅(jiān)克難、推動落實(shí)的能力,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、推動科學(xué)發(fā)展的能力,做好群眾工作、維護(hù)和諧穩(wěn)定的能力。
三是發(fā)展定位得到新提高。圍繞全區(qū)“4+3”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位,把環(huán)境保護(hù)作為轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要抓手,著力發(fā)展新型能源業(yè)和綠色產(chǎn)業(yè)建設(shè),進(jìn)一步優(yōu)化城市環(huán)境和產(chǎn)業(yè)布局,增強(qiáng)文化軟實(shí)力,提升綜合競爭力,努力打造京西衛(wèi)星城市和低碳經(jīng)濟(jì)先行區(qū)。
四是發(fā)展難題獲得新破解。把握關(guān)鍵,統(tǒng)籌力量,合力攻堅(jiān),切實(shí)解決影響制約科學(xué)發(fā)展的瓶頸問題,努力在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級、城市建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)、重大基礎(chǔ)設(shè)施和生態(tài)環(huán)境建設(shè)、保障和改善民生、黨的建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)取得新成效。
五是發(fā)展環(huán)境得到新優(yōu)化。圍繞服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、推動科學(xué)發(fā)展,以深化行政審批制度改革為突破口,樹立優(yōu)化發(fā)展環(huán)境意識,凝聚實(shí)干,創(chuàng)優(yōu)爭先,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目審批服務(wù)透明化,營造廉潔高效的政務(wù)環(huán)境、公平守信的市場環(huán)境、公正透明的法制環(huán)境、激勵創(chuàng)業(yè)的人文環(huán)境。
六是發(fā)展機(jī)制得到新完善。不折不扣落實(shí)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動和干部作風(fēng)建設(shè)年活動中形成的好機(jī)制、好做法,根據(jù)形勢任務(wù)的發(fā)展變化,繼續(xù)深化完善,不斷創(chuàng)新提升,努力形成推動科學(xué)發(fā)展的長效機(jī)制。
提升能力、提升標(biāo)準(zhǔn)、提升效率,是推動全區(qū)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、實(shí)現(xiàn)趕超跨越的重大舉措和重要任務(wù)。20xx年要通過開展集中活動,力爭在四個方面取得階段性成果:在全局上下形成自覺追求“三提升”的思想共識,確立實(shí)現(xiàn)“三提升”的有效措施,解決一批制約“三提升”的突出問題,初步建立有利于實(shí)現(xiàn)“三提升”的體制機(jī)制,讓干部群眾切實(shí)感受到開展活動帶來的新變化。
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雙創(chuàng)雙提升活動實(shí)施方案篇十六
按照公司要求,結(jié)合項(xiàng)目安全管理工作,切實(shí)開展安全管理提升活動,為進(jìn)一步夯實(shí)本工程的安全管理工作,要安全、要效益,制定 安全管理提升 活動實(shí)施方案,以全面實(shí)施。
為切實(shí)的開展好本工程安全管理提升活動,現(xiàn)決定從以下方面進(jìn)行提升。一、安全管理制度
管理提升關(guān)鍵:建立健全完善的管理制度體系,切實(shí)按照制度執(zhí)行安全管理制度工作的提升方向及措施。
1、對項(xiàng)目部所有安全管理制度進(jìn)行全面的梳理、修正; 2、將各項(xiàng)安全管理制度下發(fā)至各施工隊(duì),并組織進(jìn)行學(xué)習(xí),將制度內(nèi)容灌輸?shù)矫恳粋€施工作業(yè)人員;3、針對制度內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督、檢查,檢查制度落實(shí)情況,切實(shí)保證安全管理制度能夠順利執(zhí)行,做到管理制度無棚架,無遺漏現(xiàn)象。從而保證項(xiàng)目安全保證體系有效運(yùn)行,從制度的建立健全和執(zhí)行保證現(xiàn)場施工安全。
二、安全檢查
管理提升關(guān)鍵:責(zé)任落實(shí)到人、責(zé)任追究到人。安全檢查工作的提升方向及措施: 1、嚴(yán)格執(zhí)行每周安全檢查和獎罰制度。
2、按照四不放過的原則,加大隱患排查力度,防范事故于未然。獎罰辦法要重點(diǎn)落實(shí)到個人,做到罰不手軟,獎不心疼。
3、加大安全檢查力度。對檢查中發(fā)現(xiàn)的違章行為,按項(xiàng)目部安全管理制度和獎罰制度進(jìn)行處理。4、提升全員安全管理意識。項(xiàng)目部所有安全管理人員只要到現(xiàn)場就要對安全進(jìn)行檢查,提醒作業(yè)人員安全注意事項(xiàng)、防范重點(diǎn),創(chuàng)造人人重視安全、人人對安全有責(zé)的全員安全理念。
三、強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)
必須強(qiáng)化安全教育培訓(xùn),提升全員安全素質(zhì),增強(qiáng)全員安全意識。1、重點(diǎn)提升:堅(jiān)決杜絕三違現(xiàn)象(違章指揮、違章作業(yè)、違反安全制度)。避免安全事故發(fā)生。
2、結(jié)合各階段安全活動,做好反違章宣傳、治理工作,落實(shí)安全活動效果,營造安全生產(chǎn)氛圍,提高施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理水平。
3、對全體作業(yè)人員進(jìn)行全面細(xì)致的安全培訓(xùn),使全體作業(yè)人員深刻認(rèn)識到其作業(yè)工序存在的潛在危險(xiǎn),使大家認(rèn)識到安全事關(guān)每一個人、每一個家庭,安全與自己息息相關(guān),不是某一個人的事情。保證自己和他人的安全,是自己不可置疑的責(zé)任。
四、工作安排
五、工作要求
(一)提高思想認(rèn)識。 深入開展安全管理提升活動的深刻內(nèi)涵,要將安全管理提升 活動作為全年安全工作的重要抓手,自覺把思想和行動統(tǒng)一到部署上來,增強(qiáng)責(zé)任意識、風(fēng)險(xiǎn)意識、隱患意識,圍繞年度安全工作目標(biāo),持續(xù)加強(qiáng)安全管理,確?;顒尤〉脤?shí)效。
(二)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。 充分做好安全管理提升 活動的組
織工作,健全體系、完善機(jī)制,層層抓落實(shí)。各施工隊(duì)負(fù)責(zé)人要對活動親自部署、親自督辦,落實(shí)具體措施和要求。
(三)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。 突出針對性和有效性,科學(xué)編制本工程安全管理提升活動實(shí)施方案,結(jié)合實(shí)際工作抓好組織實(shí)施。將活動內(nèi)容具體分解落實(shí)到每個人。
(四)加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)。 充分利用解讀、培訓(xùn)、教育等多種方式,廣泛發(fā)動,宣傳活動意義和要點(diǎn)。
(五)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。 注重過程控制,加強(qiáng)各環(huán)節(jié)監(jiān)督,從方案制定、責(zé)任落實(shí)、工作進(jìn)展等方面,貼近實(shí)際,深入查找不安全因素,及時發(fā)現(xiàn)并加以解決。
(六)安全管理提升 活動要注重實(shí)效,不流于形式,不作表 面文章,防止走過場。同時,要立足長遠(yuǎn),真正通過健全工作機(jī) 制,創(chuàng)新管理實(shí)踐,提升員工素質(zhì),確保施工人員安全意識穩(wěn) 步提升。
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