通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),我們可以從中提煉出寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為將來(lái)的行動(dòng)提供借鑒。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),要多做反思和總結(jié),不斷提高自己的寫(xiě)作水平和思考能力。請(qǐng)大家來(lái)看一下以下的心得體會(huì),或許會(huì)對(duì)你們的學(xué)習(xí)和工作有所幫助。
會(huì)議禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
經(jīng)過(guò)這次禮節(jié)實(shí)訓(xùn),才知道一個(gè)人的言談舉止在貿(mào)易活動(dòng)中是如此的重要,才知道一個(gè)人的言談舉止中包含了如此多的東西,也才知道禮節(jié)一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!
我們首先學(xué)習(xí)了禮節(jié)的概念,和禮節(jié)所觸及的各個(gè)方面,課堂中還不時(shí)有同學(xué)的演習(xí),老師的示范,聽(tīng)來(lái)也輕易接受,更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮節(jié)知識(shí)來(lái)衡量自己!由于一個(gè)人的底蘊(yùn)跟內(nèi)涵其實(shí)不是很輕易就能夠被他人發(fā)現(xiàn)的,所以我們需要禮節(jié),這扇展現(xiàn)自己的窗戶(hù),中國(guó)事一個(gè)禮節(jié)之邦,在一個(gè)隨時(shí)都在傾銷(xiāo)自己的貿(mào)易化年代,我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)的禮節(jié)!
有禮走遍天下,無(wú)禮步履維艱。對(duì)我們學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言,禮節(jié)是工作中必不可少的一門(mén)學(xué)問(wèn),或說(shuō)是一門(mén)技能。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是要跟消費(fèi)者跟客戶(hù)打交道,要想他人接受你的產(chǎn)品,就必須要讓消費(fèi)者跟客戶(hù)接受你這個(gè)人,這樣才會(huì)對(duì)你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!然而禮節(jié)就是人與人溝通中所必須的誠(chéng)意,尊重!假如一個(gè)人連最基本的禮節(jié)都沒(méi)有,又有誰(shuí)能夠接受得了他,更別提跟這類(lèi)粗魯?shù)娜撕献髯錾饬耍?/p>
對(duì)商務(wù)禮節(jié)的練習(xí),我覺(jué)得其實(shí)不是整夜睡木板,整天靠墻站就能夠了的!一個(gè)人的禮節(jié)品行首先是由內(nèi)而生的,假如一味的重視給人的感覺(jué)但是確切沒(méi)有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又未嘗不是在掩耳盜鈴人,而且還欺人欺得那末的辛勞!所以修身當(dāng)從修心而起,一個(gè)真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴(yán)格要求自己來(lái)也一定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書(shū)?。ㄗ哉J(rèn)沒(méi)有喝那末多的墨水,此話說(shuō)來(lái)甚是慚愧,話題扯遠(yuǎn)了,就此打?。?/p>
實(shí)訓(xùn)期間,本班同學(xué)借多媒體教室放了部美國(guó)___——《殺手代號(hào)47》,說(shuō)這個(gè)固然不是鼓勵(lì)大家都往當(dāng)殺手,只是男主角的走路姿勢(shì)真的是很標(biāo)準(zhǔn),不信可以往看看,應(yīng)當(dāng)說(shuō)往學(xué)學(xué)。那樣的姿勢(shì)盡對(duì)符合商務(wù)禮節(jié)的標(biāo)準(zhǔn),而且我覺(jué)得電影里的東西更加輕易模仿,由于究竟那也是一種文化!
這是我第一次參加實(shí)訓(xùn),也不知道實(shí)訓(xùn)總結(jié)該怎樣寫(xiě),就隨意說(shuō)了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里,我會(huì)依照商務(wù)禮節(jié)中的準(zhǔn)則往要求自己,還有繼續(xù)我一直在進(jìn)行的修心!
會(huì)議禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
、禮儀是一種對(duì)待人生的態(tài)度。
透過(guò)這次禮儀培訓(xùn)之后,我對(duì)禮儀、教養(yǎng)的認(rèn)知得到了升華。這么多條規(guī)范禮儀當(dāng)中,按照我個(gè)人的看法多數(shù)在我的身上都是適用的。其中有一些,比如禮儀中講的:與別人交談時(shí),不好搖晃頭、腳或腿,眼睛不好瞟來(lái)瞟去等等。結(jié)合實(shí)際來(lái)看,確實(shí)是的!在沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)禮儀之前,這些現(xiàn)象在我身上時(shí)常存在,這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、規(guī)范之后,禮儀這個(gè)詞就深深的印在了我的心里,再加上日常生活里的耳濡目染讓我在此刻的工作中,無(wú)論發(fā)生什么事情、應(yīng)對(duì)什么難題,都能大方得體的處理。不經(jīng)意間,禮儀已經(jīng)成為了我應(yīng)對(duì)人和事的一種本能反應(yīng)。
、禮儀無(wú)處不在
我們從小就學(xué)“見(jiàn)到老是要問(wèn)好”,別人說(shuō)“謝謝”要回答“不用謝”,這就是禮儀。工作后,單位的一些“工作標(biāo)準(zhǔn)”“行為規(guī)范”,從某種好處上講,也是一種對(duì)禮儀的要求,是一種更專(zhuān)業(yè)、更規(guī)范的禮儀。能夠說(shuō),縱向上看,人的一生種種行為都和禮儀密不可分;橫向上看,人幾乎每一天都在家庭、街道、學(xué)校或是工作單位里活動(dòng),而這些地方又都會(huì)有各自的禮儀要求和規(guī)范。
我們的言談舉止、我們的一舉一動(dòng)都影響著別人對(duì)自己整個(gè)人的評(píng)價(jià),因此,我們需要加強(qiáng)自身的素質(zhì)、修養(yǎng);因此,我們需要學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范。
會(huì)議禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
教師儀表是教師整體風(fēng)范之一,教師自己的言行舉止、禮儀禮貌都對(duì)學(xué)生有著潛移默化的影響,因此,教師要從各方面注意自己的禮儀。上周四,我有幸在航海路小學(xué)進(jìn)行了一次教師禮儀培訓(xùn),作為教師,我平時(shí)挺注意形象的,感覺(jué)做得還可以吧,但是聽(tīng)了培訓(xùn)之后,我感覺(jué)真的有很多收獲。
首先,指導(dǎo)老師從站姿、坐姿、走姿等全方面的進(jìn)行了指導(dǎo)和培訓(xùn),讓我們知道了很多平時(shí)生活中不經(jīng)意的一個(gè)習(xí)慣或動(dòng)作,其實(shí)是不適合的,不得體的。比如,站立時(shí),男士可以自然的手背后,女士就不可以,女士可以手置于兩側(cè),或者在前面自然的兩手相扣,在培訓(xùn)中,指導(dǎo)老師還找了一些人在前面示范。坐姿,女士一定要注意大腿千萬(wàn)不能分開(kāi),不管在任何時(shí)候,這是我們平時(shí)不注意的,因?yàn)槔鄣臅r(shí)候就想不到了,但在培訓(xùn)中,老師著重強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),需要我們記著,另外,穿裙子時(shí),一定要用手摸一下再做。走姿,女士一定要注意一點(diǎn),穿高跟鞋在公共場(chǎng)合一定要前腳墊一點(diǎn),不要發(fā)出過(guò)大的聲音,尤其是當(dāng)你遲到時(shí)。
其次是穿著,男士穿西裝是要注意三色原則,重要是一些細(xì)節(jié)部分,比如,穿重色西裝時(shí)一定不能穿白色襪子。女士的要求則更多,衣服的選擇不能太過(guò)時(shí)髦,要永遠(yuǎn)比最時(shí)尚的落后一步;身上的裝飾不能超過(guò)三件,包括眼鏡;如果不是正裝最好不要穿絲襪。除此之外,還有教師的儀態(tài)禮儀,最好能學(xué)一點(diǎn)舞蹈,指導(dǎo)老師教了一個(gè)九點(diǎn)站立法,貼著墻站立,兩腳跟、小腿、臀部、肩膀、頭部要貼著墻,平常沒(méi)事或者在家里時(shí)都可以練一練,不僅可以塑形,還可以提升氣質(zhì)。
最后,作為教師還要會(huì)化淡妝,這不僅是對(duì)自己的尊重,也是對(duì)學(xué)生的一種尊重,但這是我們比較弱的地方,我們一起培訓(xùn)的基本上沒(méi)幾個(gè)會(huì)化妝,老師講的非常細(xì),從化妝品的選擇到化妝的程序都有講解,買(mǎi)化妝品盡量買(mǎi)好一點(diǎn)的,可以用很多年;化妝程序基本上有九個(gè)步驟,粉底、遮瑕、眉毛、眼線、眼影、睫毛、腮紅、口紅、定妝,有些步驟的順序可以變化。此外,在外補(bǔ)妝時(shí)要遵循“修飾避人”的原則,這是件很私密的事情,可以在衛(wèi)生間進(jìn)行,不能當(dāng)眾示人。
總之,這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō),真的有很多收獲,不僅從整體上給我很多指導(dǎo),還從很細(xì)致的地方入手,讓我知道了教師禮儀。在今后的工作中,我一定注意在教師禮儀方面多下功夫,讓自己得到更大的進(jìn)步。
會(huì)議禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
之前有過(guò)熱議,如果孩子見(jiàn)到朋友鄰居(尤其是成人),是不是應(yīng)該當(dāng)場(chǎng)提醒不做聲的孩子打招呼,小編認(rèn)為,孩子不開(kāi)口,其實(shí)并不代表他沒(méi)有禮貌,媽媽可以嘗試主動(dòng)先和對(duì)方揮手,并用語(yǔ)言大聲打招呼,孩子看在眼里,即使暫時(shí)不愿意說(shuō)出口,但揮手致意、點(diǎn)頭、眼神交流也會(huì)有慢慢的進(jìn)步。當(dāng)然,如果能開(kāi)口說(shuō)出“某某媽媽好”一定能給主人留下很好的印象。
真摯的“贊美”,但避免“評(píng)論”
第一次去朋友家做客,最忌諱的就是當(dāng)著主人的面評(píng)論:“你家好小哦!”、“你家好亂哦!”……這樣的話會(huì)讓主人十分尷尬。但很多孩子“童言無(wú)忌”,口無(wú)遮攔,經(jīng)常導(dǎo)致類(lèi)似的情況發(fā)生。
那么,進(jìn)入別人家,我們可以說(shuō)什么呢?
首先,爸爸媽媽?xiě)?yīng)當(dāng)引導(dǎo)孩子學(xué)會(huì)“贊美”。例如“你家的xx很漂亮哦”或者“我喜歡你家窗簾的圖案”或是“你家好干凈!”,都是適當(dāng)?shù)馁澝?,但是也不必太刻意?/p>
還有一點(diǎn)常常被家長(zhǎng)們忽略,那就是:不在眾人面前說(shuō)悄悄話。也許沒(méi)說(shuō)什么不好的內(nèi)容,但偷偷說(shuō)話的行為舉止難免會(huì)讓別人產(chǎn)生背后議論的誤會(huì)。
此外,要記得凡事加上“請(qǐng)”,并記得要加“稱(chēng)呼”。很多小朋友,到了人家家里,拿著喝空的杯子,順手搖一搖就說(shuō):“我要喝水?!蹦銘?yīng)該要說(shuō),“桐桐媽媽?zhuān)?qǐng)問(wèn)可以給我一杯水嗎?”
吃飯時(shí),兩手放在桌上、不翹二郎腿、不胡亂翻攪菜肴,不端著飯碗到處跑,這些是基本的禮貌。
吃飽想先離席,要先禮貌的告知:“我吃飽了,大家慢用”再離開(kāi)。
在家里,我都會(huì)讓孩子餐后,將碗筷端進(jìn)廚房,在別人家做客,此舉也會(huì)令人覺(jué)得很貼心。
如果想要玩主人家的玩具,必須先問(wèn)過(guò)主人:“我可以玩這個(gè)嗎?”不可以隨意翻動(dòng)主人家的抽屜、櫥柜。
游戲期間,應(yīng)該注意不要在別人家中奔跑、發(fā)出大噪音。最后,玩完玩具,一定要記得收拾,才是個(gè)討人喜歡的小客人哦!
要離開(kāi)前對(duì)家長(zhǎng)和小主人說(shuō)聲“謝謝”,這是一定要的。雖然以上種種該注意的事項(xiàng)看起來(lái)很繁瑣,但其實(shí)都是很基本的禮儀。只是小朋友如果未經(jīng)提醒,常會(huì)忽略而不自知。
在此,也順便提醒父母,要教出一個(gè)資優(yōu)生不難,但要教出一個(gè)好人緣的孩子不容易,往往需要我們以身作則,隨時(shí)提醒喔!
家長(zhǎng)要注意的言行舉止禮儀。
做客時(shí),約束自己的舉止,未經(jīng)許可,不應(yīng)四處走動(dòng)或東張西望。在別人辦公室未經(jīng)許可翻動(dòng)物品也是不禮貌的行為。除非是主人提供給你的或者報(bào)架上的書(shū)刊雜志,否則即使桌上有,也應(yīng)先征求意見(jiàn)。
當(dāng)主人或工作人員奉茶時(shí),應(yīng)立即欠身雙手相接,并致謝。如果茶水太燙,要等晾涼了再喝,必要時(shí)也可以把杯蓋揭開(kāi),不要一邊吹一邊喝。把杯蓋放到茶幾上的時(shí)候,蓋口朝上。喝茶時(shí)要慢慢品飲,不宜啜出聲音。
如果主人沒(méi)有主動(dòng)請(qǐng)抽煙,身為客人不宜主動(dòng)提出要求。主人不抽,即使請(qǐng)你抽,你也不應(yīng)抽。
交談中,努力營(yíng)造出和諧、融洽的交談氛圍。即使雙方觀點(diǎn)不同,也沒(méi)有必要因此和主人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)而失禮。在禮貌提出自己觀點(diǎn)的同時(shí),對(duì)主人的不同意見(jiàn)應(yīng)表示尊重。做客目的是表達(dá)友誼或者溝通事宜。所以即使主人一時(shí)失禮,只要不涉及人格尊嚴(yán),都應(yīng)克制,保持客人應(yīng)有的風(fēng)度和大度。
做客當(dāng)中,不應(yīng)給主人添額外的麻煩,不提額外要求。我們中國(guó)人性格相對(duì)內(nèi)斂而好面子,對(duì)客人的要求往往都不好意思拒絕,但事后卻會(huì)對(duì)你有意見(jiàn)。
做客當(dāng)中,除了面談事項(xiàng)必須表達(dá)明確觀點(diǎn),其他事宜都不應(yīng)表現(xiàn)出否定或者猜疑。比如否定主人寒暄內(nèi)容中的不同觀點(diǎn),向主人抱怨拜訪地點(diǎn)不好找、環(huán)境或設(shè)施陳舊、員工工作裝不美觀,等等?;蛟S是事實(shí),但也可能是你的觀點(diǎn)或者角度有問(wèn)題。但不管怎么樣,對(duì)他人否定,總是讓人難以高興起來(lái)。這樣的客人,無(wú)疑是非常不識(shí)趣的。
做客要掌握時(shí)間,適時(shí)告辭。
做客必須適時(shí)告辭。如果已經(jīng)約好見(jiàn)面的時(shí)間長(zhǎng)度,到點(diǎn)就應(yīng)該告辭。雙方事先沒(méi)有約定見(jiàn)面時(shí)間長(zhǎng)短,一般以一小時(shí)左右為限。當(dāng)雙方談完事情,就應(yīng)及時(shí)起身告辭。到了休息時(shí)間,毫無(wú)疑問(wèn)也應(yīng)告辭。除非你想請(qǐng)對(duì)方吃飯,或者對(duì)方請(qǐng)你吃飯,否則快到用餐時(shí)間應(yīng)起身告辭。當(dāng)有其他人來(lái)訪時(shí)也應(yīng)盡快告辭。
會(huì)議禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
自去年年底開(kāi)始,在管理處領(lǐng)導(dǎo)的精心組織下,對(duì)無(wú)錫東收費(fèi)站全體職工進(jìn)行了手勢(shì)語(yǔ)言的文明禮儀培訓(xùn),并在現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)過(guò)程中進(jìn)行了“溫情在xx”文明禮儀活動(dòng),眾所周知,文明服務(wù)是窗口工作的最形象表現(xiàn)。
xx高速公路是xx第一條高速公路,是xx的東大門(mén),不僅是全省的經(jīng)濟(jì)大動(dòng)脈,更是體現(xiàn)xx人文精神風(fēng)貌的文明大通道,如今,在“您好”工程的基礎(chǔ)上,又引入了手勢(shì)語(yǔ)言,把“溫情xx”的服務(wù)理念帶給過(guò)往的'司乘人員,使司乘人員每每過(guò)往收費(fèi)站區(qū)時(shí)都有賓至如歸的感覺(jué)。
在這種情況下,為了“溫情在xx”文明禮儀活動(dòng)的順利開(kāi)展,雖然車(chē)流量大,我還是堅(jiān)持為每位司機(jī)服務(wù)時(shí)都使用手勢(shì)語(yǔ)言,當(dāng)然,一種習(xí)慣改掉難,形成也不容易,并非一朝一夕。
在工作中暴露出來(lái)的一些不足之處,蔣站長(zhǎng)、管理員和班長(zhǎng)都耐心的提點(diǎn)和指導(dǎo)我,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我將逐步改進(jìn)工作中的行為習(xí)慣,使之逐步向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展。
文明服務(wù)沒(méi)有最好,只有更好,在努力建設(shè)和諧社會(huì)的今天,我將和其他收費(fèi)員一起,樹(shù)立“溫情xx、和諧錫東”的服務(wù)理念,共創(chuàng)溫情、和諧、文明的xx之路。
會(huì)議禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
從()月()日到()月()日,我參加了農(nóng)發(fā)行舉辦的新員工培訓(xùn)。此次培訓(xùn)雖然時(shí)間不長(zhǎng),但受益匪淺,不僅讓我對(duì)農(nóng)發(fā)行有了更進(jìn)一步的了解,對(duì)自身素質(zhì)以及將要從事的會(huì)計(jì)工作,也有了明確的努力方向和追求目標(biāo)。
在幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們先后聆聽(tīng)了省行資深業(yè)務(wù)經(jīng)理一級(jí)所做的《如何成為一個(gè)合格的農(nóng)發(fā)行員工》、省行資深業(yè)務(wù)經(jīng)理二級(jí)所做的《農(nóng)發(fā)行發(fā)展歷程及主要業(yè)務(wù)情況介紹》、《農(nóng)發(fā)行財(cái)會(huì)管理工作》以及省行信貸管理處處長(zhǎng)所做的《農(nóng)發(fā)行信貸政策制度和操作流程》等輔導(dǎo)講座。講座或深入淺出,或旁征博引,既引發(fā)思考,又振奮人心。概括說(shuō)來(lái),我覺(jué)得通過(guò)這一系列的講座培訓(xùn),我主要明確了三個(gè)問(wèn)題,即:我們的農(nóng)發(fā)行是一個(gè)什么樣的團(tuán)隊(duì);我要怎樣做才能成為一名合格員工,我的崗位職責(zé)是什么。
一、我們的農(nóng)發(fā)行是一個(gè)什么樣的團(tuán)隊(duì)
以及至誠(chéng)服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧的核心理念。這些精神和理念,支撐起了農(nóng)發(fā)行的企業(yè)文化,而良好的企業(yè)文化,是一個(gè)企業(yè)的靈魂,在為企業(yè)營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境,穩(wěn)定企業(yè)和諧有序的組織結(jié)構(gòu)以及奠定企業(yè)發(fā)展根基等方面,都具有不可估量的作用,所以,農(nóng)發(fā)行的企業(yè)文化,在一定程度上,正是農(nóng)發(fā)行不斷發(fā)展和進(jìn)步的根源之所在,它也讓我相信,我所加入的這個(gè)團(tuán)隊(duì),是一個(gè)積極向上,有著美好愿景和堅(jiān)定使命的團(tuán)隊(duì),是一個(gè)能讓我們看到希望,能帶給我們夢(mèng)想和前途的團(tuán)隊(duì)。為此,在慶幸擁有這樣一支團(tuán)隊(duì)的同時(shí),我更要努力融入其中,成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中不可缺少的一員。
二、我要怎樣做才能成為一名合格員工
情況,為自己設(shè)定一個(gè)具體的奮斗目標(biāo),明確我們?cè)谶@個(gè)團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該充當(dāng)一個(gè)什么樣的角色,達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)。
在這次新員工培訓(xùn)中,有相當(dāng)一部分培訓(xùn)內(nèi)容,為我們講解的就是如何才能成為一名合格的農(nóng)發(fā)行員工??梢哉f(shuō),要成為一名合格的農(nóng)發(fā)行員工,絕不是一件容易的事,不僅要能融入農(nóng)發(fā)行的企業(yè)文化當(dāng)中,還要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)政策要求、制度要求以及各種道德要求,并具備良好的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和積極樂(lè)觀的心態(tài)等等。所以,對(duì)我們這些新員工來(lái)說(shuō),從適應(yīng)新工作到成為一名合格員工,有相當(dāng)一段距離要走。如何才能盡快縮短這段距離,則是需要我們用心思考的一個(gè)問(wèn)題。
在我看來(lái),要盡快縮短這段距離,成為一名合格員工,可以從以下幾方面做起:
一是加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)。在遵守國(guó)家各項(xiàng)政策法規(guī)的同時(shí),尤其要嚴(yán)格遵守《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行員工行為規(guī)范》,明確作為農(nóng)發(fā)行員工,我們應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,從而在道德修養(yǎng)上達(dá)標(biāo)。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。不管是進(jìn)行自學(xué),還是參加類(lèi)似這樣的員工培訓(xùn),還是向其他同事學(xué)習(xí),都應(yīng)該時(shí)刻保持謙虛好學(xué)的態(tài)度,掌握基本技能,積累工作經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)水平,從而成為業(yè)務(wù)能手。
三是提升服務(wù)能力。這種服務(wù)能力包括多方面內(nèi)容,比如與團(tuán)隊(duì)的配合能力,協(xié)調(diào)能力,服務(wù)客戶(hù)的能力,廉潔自律的能力以及陽(yáng)光、感恩的心態(tài)等等。這種綜合能力,對(duì)于身處金融服務(wù)行業(yè)的人來(lái)說(shuō),也是至關(guān)重要的。
總之,培訓(xùn)講座中,非常明確地提出了對(duì)農(nóng)發(fā)行員工的要求,這些要求,每一項(xiàng)都有它實(shí)際的作用和意義,每一項(xiàng),都需要我們用心領(lǐng)會(huì),認(rèn)真實(shí)踐,只有這樣,我們才能從適應(yīng)角色到進(jìn)入角色,再到充分勝任本職工作,成長(zhǎng)為一名合格的員工。
三、我的崗位職責(zé)是什么
從我們走上工作崗位那天起,就擔(dān)負(fù)起了一定的職責(zé),這個(gè)職責(zé),是由崗位屬性決定的。農(nóng)發(fā)行有眾多不同類(lèi)型的崗位,每個(gè)崗位有每個(gè)崗位的特點(diǎn),也有各自不同的分工和職責(zé)。如果不能正確履行職責(zé),不能按職責(zé)要求的去做,就是一種典型的失職,就是對(duì)工作的不勝任。所以,上崗之前,我們必須明確自己的崗位職責(zé)是什么,然后一項(xiàng)項(xiàng)去落實(shí),一條條去完成。這次培訓(xùn),我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了農(nóng)發(fā)行財(cái)會(huì)管理知識(shí)以及農(nóng)發(fā)行信貸政策制度及操作流程。這部分內(nèi)容,在培訓(xùn)中占的比重也比較大,足見(jiàn)其重要性,雖然之前我也有一定的財(cái)會(huì)基礎(chǔ),對(duì)信貸政策和制度也基本熟悉,但這次培訓(xùn)卻讓我意識(shí)到,學(xué)無(wú)止境,我原本掌握的知識(shí)不過(guò)是皮毛,只有深學(xué),精學(xué),廣學(xué),才能使知識(shí)融會(huì)貫通,才能真正達(dá)到學(xué)以致用的效果,勝任本職崗位。
總之,在這次新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我努力汲取新知識(shí),適應(yīng)新角色,對(duì)于農(nóng)發(fā)行的感情也在不知不覺(jué)中加深。我很憧憬在未來(lái)的日子里,能在財(cái)會(huì)的崗位上,為農(nóng)發(fā)行的發(fā)展盡一份力,并在這個(gè)和諧而美好的團(tuán)體中,綻放青春光彩,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值!
會(huì)議禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
自去年年底開(kāi)始,在管理處領(lǐng)導(dǎo)的精心組織下,對(duì)無(wú)錫東收費(fèi)站全體職工進(jìn)行了手勢(shì)語(yǔ)言的文明禮儀培訓(xùn),并在現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)過(guò)程中進(jìn)行了“溫情在__”文明禮儀活動(dòng),眾所周知,文明服務(wù)是窗口工作的最形象表現(xiàn)。
__高速公路是__第一條高速公路,是__的東大門(mén),不僅是全省的經(jīng)濟(jì)大動(dòng)脈,更是體現(xiàn)__人文精神風(fēng)貌的文明大通道,如今,在“您好”工程的基礎(chǔ)上,又引入了手勢(shì)語(yǔ)言,把“溫情_(kāi)_”的服務(wù)理念帶給過(guò)往的'司乘人員,使司乘人員每每過(guò)往收費(fèi)站區(qū)時(shí)都有賓至如歸的感覺(jué)。
在這種情況下,為了“溫情在__”文明禮儀活動(dòng)的順利開(kāi)展,雖然車(chē)流量大,我還是堅(jiān)持為每位司機(jī)服務(wù)時(shí)都使用手勢(shì)語(yǔ)言,當(dāng)然,一種習(xí)慣改掉難,形成也不容易,并非一朝一夕。
在工作中暴露出來(lái)的一些不足之處,蔣站長(zhǎng)、管理員和班長(zhǎng)都耐心的提點(diǎn)和指導(dǎo)我,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我將逐步改進(jìn)工作中的行為習(xí)慣,使之逐步向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展。
文明服務(wù)沒(méi)有最好,只有更好,在努力建設(shè)和諧社會(huì)的今天,我將和其他收費(fèi)員一起,樹(shù)立“溫情_(kāi)_、和諧錫東”的服務(wù)理念,共創(chuàng)溫情、和諧、文明的__之路。
會(huì)議禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
1.教師是人類(lèi)靈魂的工程師,教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者,承載著推動(dòng)全社會(huì)文明進(jìn)步的重要責(zé)任,承擔(dān)著教書(shū)育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。作為塑造人類(lèi)靈魂工程師的一名教師,要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀,則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。如果衣著不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,顯然不雅。女老師超時(shí)髦,超前衛(wèi)的著裝也會(huì)帶來(lái)許多負(fù)面影響。因?yàn)槲覀兪切W(xué)教師,面對(duì)的是模仿能力很強(qiáng)的學(xué)生,我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為學(xué)生模仿的對(duì)象,所以在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內(nèi)在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。
教師的著裝應(yīng)符合身份簡(jiǎn)潔、端莊。當(dāng)今的社會(huì)在服裝上的變化日新月異,人們從服裝上表現(xiàn)自己的個(gè)性,展現(xiàn)個(gè)人的獨(dú)特,以不與眾人一致為時(shí)尚,以奇裝異服為前衛(wèi),以獨(dú)出心裁為特色,以眾人矚目為光榮這些社會(huì)的變化和發(fā)展,影響著我們教師的視覺(jué),激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書(shū)育人的職業(yè)特點(diǎn),就決定了教師的著裝可以時(shí)尚,可以新潮,但不能獨(dú)出心裁,不能奇裝異服,應(yīng)在簡(jiǎn)潔之中體現(xiàn)端莊,不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個(gè)性,不要過(guò)分張揚(yáng)。因此教師的著裝從一個(gè)側(cè)面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊,更重要的是教師時(shí)刻要注意為人師表。
總之,從事了教師職業(yè),就意味著我們的整個(gè)人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣,義無(wú)返顧的朝著人格發(fā)展的。新高度不斷攀登,以良好的師德形象為學(xué)生樹(shù)立一個(gè)表率,為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。
2、心理學(xué)講座
中學(xué)生處于青春期,是身心發(fā)展急劇變化的時(shí)期,這一時(shí)期形成的觀念、態(tài)度和經(jīng)驗(yàn)將對(duì)今后的人生發(fā)展產(chǎn)生重大影響。青春期也是人生的危機(jī)期,這一時(shí)期的情緒騷動(dòng)、內(nèi)心沖動(dòng)等“動(dòng)蕩不安”的特點(diǎn)十分顯著,中學(xué)生較普遍存在著不同程度的心理障礙,如焦慮、煩惱、自卑、孤獨(dú)、憂(yōu)郁、健忘、嫉妒等。因此,心理健康教育的重要作用在于幫助中學(xué)生了解自身的心理特點(diǎn),促使自我意識(shí)的發(fā)展和完善,并提高心理免疫能力。
3、教師授課質(zhì)量評(píng)價(jià)講座學(xué)習(xí)心得
學(xué)生在校的大部分時(shí)間是接受課堂教學(xué)。學(xué)生不但從課堂教學(xué)中獲取知識(shí),培養(yǎng)技能、素質(zhì),啟迪思維,開(kāi)發(fā)想象能力和創(chuàng)造能力,更重要的是通過(guò)學(xué)習(xí)的過(guò)程,去養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)方法,造就好的情感態(tài)度與價(jià)值觀。何況,任何一種改革,無(wú)論是課程改革或者是教學(xué)改革,最終都要落實(shí)到課堂上,因此,課堂教學(xué)是學(xué)校教學(xué)工作的主體與核心。課堂教學(xué)質(zhì)量的好壞,直接影響到學(xué)校的整體教育教學(xué)質(zhì)量。
教師教法陳舊,學(xué)生沒(méi)有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,課堂“三閑”問(wèn)題嚴(yán)重,不能專(zhuān)心學(xué)習(xí),課堂學(xué)習(xí)效率不高,課下負(fù)擔(dān)過(guò)重,厭學(xué)、學(xué)習(xí)困難而無(wú)信心,這些問(wèn)題在我們學(xué)校的教與學(xué)中是普遍存在的問(wèn)題。要想提高教育教學(xué)質(zhì)量,必須像洋思中學(xué)那樣從課堂抓起,建立一種讓每一個(gè)學(xué)生都能會(huì)學(xué)、都能學(xué)好的教學(xué)模式:“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”。這種教學(xué)模式正是可以大面積提高教育教學(xué)質(zhì)量、很好的培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力,減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān),提高后進(jìn)生學(xué)習(xí)成績(jī)的有效方法。為了真正把這種“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”的教學(xué)模式運(yùn)用好,我把我看到的洋思中學(xué)的課堂情景與我的教學(xué)實(shí)踐結(jié)合起來(lái),淺談一下我的看法,與大家共商。要運(yùn)用好“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”的教學(xué)模式,首先要堅(jiān)定一種信念,學(xué)生有很強(qiáng)的自主、自學(xué)能力。堅(jiān)定的信念很重要。學(xué)生到底有沒(méi)有很強(qiáng)的自學(xué)能力。不相信學(xué)生有很強(qiáng)的自學(xué)能力的'老師,仍然是講滿(mǎn)堂,惟恐講不細(xì)學(xué)生不明白,考試不及格,這樣的教師總認(rèn)為講得越細(xì),學(xué)生學(xué)得就越容易,課堂教學(xué)效率會(huì)更高,就像鉆山洞一樣,老師領(lǐng)著學(xué)生鉆比學(xué)生自己摸索可能更快一些。但是他們沒(méi)有想到,這樣做會(huì)養(yǎng)成許多學(xué)生不動(dòng)腦筋的習(xí)慣,只是被動(dòng)地聽(tīng)課,不愿主動(dòng)地學(xué)習(xí)。其實(shí)書(shū)本上大部分知識(shí)學(xué)生通過(guò)自學(xué)都能夠解決,老師的講反而更耽誤時(shí)間,平時(shí)老師需要講十幾分鐘的內(nèi)容,學(xué)生自學(xué)三、四分鐘就可以了。學(xué)生有很強(qiáng)的自學(xué)能力,讀書(shū)的本質(zhì)是掌握學(xué)習(xí)方法,培養(yǎng)自學(xué)能力。無(wú)數(shù)的教育名家,都十分重視自學(xué)。教師們只有要堅(jiān)定這種信念:學(xué)生有很強(qiáng)的自學(xué)能力,才舍得讓學(xué)生先學(xué),而后再教。如果對(duì)學(xué)生的自學(xué)能力信不過(guò),就無(wú)法擺脫陳舊的滿(mǎn)堂灌的教學(xué)摸式,思想觀念不轉(zhuǎn)變,“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”的教學(xué)摸式,永遠(yuǎn)不會(huì)真正走入我們的課堂。教育教學(xué)質(zhì)量也就不會(huì)大幅度的提高。
為什么“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”的教學(xué)摸式,不走入我們的課堂,教育教學(xué)質(zhì)量就不會(huì)大幅度的提高呢?因?yàn)檫@種“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”的教學(xué)摸式,從頭到尾,徹底擺脫了陳舊的教學(xué)方法,完完全全體現(xiàn)著:以學(xué)生為中心來(lái)設(shè)計(jì)教學(xué),倡導(dǎo)合作主動(dòng)的學(xué)習(xí)方式,以問(wèn)題為中心的教學(xué)與學(xué)習(xí)模式,滲透了不是“讓我學(xué)”而是“我要學(xué)”的嶄新學(xué)習(xí)觀,體現(xiàn)了教師是學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者、合作者、研究者的角色,運(yùn)用多元的評(píng)價(jià)促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展等等新課改的理念。這些新課改的理念一旦注入課堂,必然給課堂帶來(lái)勃勃生機(jī),教育教學(xué)質(zhì)量的提高也就是水到渠成的事了。
4,如何做一名合格的老師心得體會(huì)
一.我想在這個(gè)充滿(mǎn)誘惑的社會(huì),作為老師首先要擺好自己的位置,放好自己的心態(tài)。要把教師的職業(yè)看作是神圣的事業(yè),要樹(shù)立良好的教師形象。我們擔(dān)負(fù)著一方孩子的未來(lái),他們將來(lái)是這個(gè)社會(huì)建設(shè)的一部分,我們要把每個(gè)孩子放在心上,甚至把每一個(gè)孩子的每個(gè)習(xí)慣都放在心上。
二.我們要有足夠的耐心。孩子就是孩子,而且他身處的環(huán)境又是復(fù)雜的,那么他的問(wèn)題肯定會(huì)不少,而且會(huì)一而再再而三的重復(fù)同樣的錯(cuò)誤,這時(shí)就需要我們耐心的引導(dǎo)。同樣,良好習(xí)慣的養(yǎng)成也不是一天兩天的事。也需要老師們耐心的反復(fù)磨練。
三.我們要學(xué)習(xí)。我們的年齡與身處環(huán)境與他們有著很大的差別,用我們的觀念來(lái)管理他們已經(jīng)行不通。而且社會(huì)的進(jìn)步是飛速的,如果我們不學(xué)習(xí),那么我們終究被這個(gè)社會(huì)所淘汰,更別說(shuō)讓學(xué)生跟我們學(xué)習(xí)了。
1994年acet發(fā)布了教學(xué)技術(shù)的定義“教學(xué)技術(shù)是關(guān)于學(xué)習(xí)過(guò)程與學(xué)習(xí)資源的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、利用、管理、和評(píng)價(jià)的理論有實(shí)踐”,近年來(lái)教育理論的不斷創(chuàng)新以及科學(xué)技術(shù)發(fā)展的日新月異都促使教育技術(shù)發(fā)生了重大的變化。我們教師要理解教育技術(shù)的本質(zhì),即為運(yùn)用技術(shù)手段去優(yōu)化教育、教學(xué)過(guò)程,以提高教育、教學(xué)的效果、效率與效益的理論和實(shí)踐。通過(guò)本次的培訓(xùn)也區(qū)分清楚了教育技術(shù)和信息技術(shù)這兩個(gè)概念。教育技術(shù)必須以信息技術(shù)為基礎(chǔ),但卻并不同于信息技術(shù)。教育技術(shù)中的技術(shù)包括有形技術(shù)和無(wú)形技術(shù)。有形技術(shù)是教育技術(shù)的依托,無(wú)形技術(shù)是教育技術(shù)的靈魂。教育技術(shù)的有效運(yùn)用,是要在先進(jìn)的教育思想、理論的指導(dǎo)下合理地選擇有形技術(shù),將其有機(jī)的結(jié)合在一起,應(yīng)用到實(shí)際教學(xué)中。而信息技術(shù)是指一切能夠擴(kuò)展人類(lèi)有關(guān)器官功能的技術(shù)。我們?cè)谌粘5慕逃虒W(xué)中,要合理的運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)為我們的課堂增添情趣,為我們的教育教學(xué)有一個(gè)良好的結(jié)果奠定基礎(chǔ)。
會(huì)議禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
在參加了校長(zhǎng)信息化提升培訓(xùn)中,我有幸聽(tīng)取了浙江師范大學(xué)人文學(xué)院李翔翔教授關(guān)于教師禮儀的培訓(xùn),使我對(duì)教師的禮儀有了新的認(rèn)識(shí)。
從提問(wèn)“自己是一個(gè)什么樣的人?”“人的一生該怎么過(guò)?”李教授開(kāi)始了講座,中國(guó)自古就是禮儀之邦。禮儀,是社會(huì)文明的寶貴遺產(chǎn)之一,它展示了社會(huì)成員的文明形象??鬃诱f(shuō)過(guò):“禮,敬也!”荀子說(shuō)過(guò):“人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成,國(guó)無(wú)禮則不寧?!?/p>
作為一名教師,不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,還需要具備更多的素質(zhì)。一名優(yōu)秀的教師,除了必須以滿(mǎn)腔的熱情對(duì)待事業(yè)、對(duì)待幼兒以外,還必須自覺(jué)地、高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自身的人格,從而才能培養(yǎng)出幼兒健康的人格?!敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),細(xì)節(jié)決定成敗。”著名教育家葉圣陶先生說(shuō)過(guò):“教育工作者的全部工作是為人師表。都是必須具有高尚的道德品質(zhì)和崇高的精神境界。”是啊。人民教師,肩負(fù)著培養(yǎng)人和塑造人的神圣使命。毫不夸張的說(shuō),一個(gè)民族的希望,是通過(guò)教師托起的。教師不但教人以知識(shí),使人從無(wú)知到文明,教師更重要的是教人以德,使人學(xué)會(huì)如何做一個(gè)高尚的人。一個(gè)民族的素質(zhì)直接折射出這個(gè)民族的教育程度,反之,要提高民族的素質(zhì)就必須有一支良好的教育隊(duì)伍。
李教授著重強(qiáng)調(diào)了她對(duì)人生幾個(gè)關(guān)鍵詞的理解:善良、交友、工作、婚姻等:之所以把善良放在第一位,是因?yàn)樯屏际切扌酿B(yǎng)性的重要元素,是一個(gè)人內(nèi)在美的重要體現(xiàn);朋友的影響是潛移默化的,在與朋友的交往中,真誠(chéng)是最重要的品德和方法;工作不是選擇和挑戰(zhàn),更是接受,是承擔(dān);正確認(rèn)識(shí)婚姻對(duì)女性的作用,應(yīng)當(dāng)看到,對(duì)女人來(lái)說(shuō),婚姻不是幸福的全部。李老師以人生的切身經(jīng)歷,詮釋了她對(duì)這些人生關(guān)鍵詞的深刻理解。教師的教學(xué)水平和內(nèi)在修養(yǎng)一樣重要。所以作為一名人民教師,就必須“鑄師魂、倡師德、練內(nèi)功、樹(shù)形象”。作為一名普通的幼兒教師,認(rèn)真?zhèn)浜妹恳粋€(gè)活動(dòng),上好每一活動(dòng),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平是根本,但僅僅做到這一點(diǎn)還不能說(shuō)你就是一名合格的教師。做為教師,還應(yīng)加強(qiáng)自身的人格塑造,要做一個(gè)高尚的人,有著良好素質(zhì)的人,這樣你的一言一行才能感染你的'孩子,美化孩子們的心靈。
教師能從氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來(lái)。作為塑造人類(lèi)靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。目光、站姿、手勢(shì)等方面都有一定的要求。教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開(kāi)語(yǔ)言表達(dá)。因此,作為一名教師,要注意表達(dá)語(yǔ)言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。表達(dá)要準(zhǔn)確、音量要適當(dāng)、語(yǔ)言要精練、講課可以適時(shí)插入一些風(fēng)趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。談話最好提前與學(xué)生打招呼,讓學(xué)生有一個(gè)思想準(zhǔn)備,這既是一種禮貌,又是對(duì)學(xué)生的尊重。熱情迎候,設(shè)置平等氣氛。舉止端正,行為有度。談話時(shí),語(yǔ)氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。分清場(chǎng)合,入情入理。在與人談話時(shí),老師的表情要與談話對(duì)象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。不要言過(guò)其實(shí),故意夸大事實(shí),也不應(yīng)傳播不利團(tuán)結(jié)或道聽(tīng)途說(shuō)的事情。
通過(guò)這次文明禮禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)生活中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)、聲音的大小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好象都沒(méi)有多加注意。
作為教師,我們要用禮儀觀念滋潤(rùn)心靈,用禮儀準(zhǔn)則規(guī)范言行,加強(qiáng)禮儀上的學(xué)習(xí),只有不斷進(jìn)取,才能使自己在這方面有所進(jìn)步和提高,要具有一定的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。今后在學(xué)習(xí)生活以及工作中,我將以教程為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行,在個(gè)人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)與提升,以良好的師德形象為學(xué)生樹(shù)立一個(gè)表率,以自己的人格力量為學(xué)生良好思想道德的形成,貢獻(xiàn)一份力量。
會(huì)議禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
教師禮儀的修養(yǎng)如何,不僅直接影響其教學(xué)效果,而且會(huì)直接影響到整個(gè)社會(huì)中傳播人類(lèi)文明的效果。金教授的教師禮儀講座使我對(duì)教師禮儀規(guī)范有了更深的認(rèn)識(shí),教師形象重于生命,教師形象的好壞直接影響到學(xué)生,因?yàn)槲覀儾粌H是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。因此作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師應(yīng)該通過(guò)文明的禮儀表現(xiàn)出應(yīng)有的風(fēng)度,反映出對(duì)他人的尊重,從而給學(xué)生良好的影響。
我國(guó)自古就是禮儀之邦。禮儀,是社會(huì)文明的寶貴遺產(chǎn)之一,它展示了社會(huì)成員的文明形象。在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的進(jìn)程中,我們既要摒棄傳統(tǒng)禮儀中的繁文縟節(jié),又要把中華禮儀中的精華發(fā)揚(yáng)光大,并與世界接軌,形成有中國(guó)特色的現(xiàn)代禮儀文化,以適應(yīng)現(xiàn)代交際的需要。
有人說(shuō) “教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),細(xì)節(jié)決定成敗?!苯處熓侨祟?lèi)靈魂的工程師,承擔(dān)著教書(shū)育人,為人師表的光榮職責(zé)。教師禮儀的修養(yǎng)如何,不僅直接影響其教學(xué)效果,而且會(huì)直接影響到整個(gè)社會(huì)中傳播人類(lèi)文明的效果。
“教師禮儀”指教師在教書(shū)育人的崗位上如何表現(xiàn)教師應(yīng)有的氣質(zhì)與風(fēng)度?!敖處焹x表”是教師整體風(fēng)范之一,他們的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、知識(shí)淵博、風(fēng)度儒雅,衣著發(fā)式無(wú)形中都成為學(xué)生和社會(huì)學(xué)習(xí)的楷模。
金教授的教師禮儀講座使我對(duì)教師禮儀規(guī)范有了更深的認(rèn)識(shí):教師形象重于生命,教師形象的好壞直接影響到學(xué)生,因?yàn)槲覀儾粌H是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象。作為塑造人類(lèi)靈魂工程師的老師,要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。此外,“良言一句三冬曖,惡語(yǔ)傷人六月寒”,我們使用文明語(yǔ)言,不僅有助于思維、情緒的完善表達(dá),還能使學(xué)生產(chǎn)生美感、親切感,從而增強(qiáng)師生之間的感情。教師應(yīng)該通過(guò)文明的禮儀表現(xiàn)出應(yīng)有的風(fēng)度,反映出對(duì)他人的尊重,從而給學(xué)生良好的影響。
當(dāng)教師最重要的就是要誠(chéng)信、守禮,這也是人的品德的形成。受教育者要得到的不僅僅是知識(shí),更重要的還是品德。教師在傳播知識(shí)的過(guò)程中,他的性格、品德包括價(jià)值觀都會(huì)影響到學(xué)生的成長(zhǎng)。一名優(yōu)秀的教師不僅通過(guò)在課堂上講課實(shí)施教育,而且在日常生活中還會(huì)規(guī)范自己的言行,以良好的道德風(fēng)范,對(duì)學(xué)生實(shí)施教育,通過(guò)自己的存在,自己的人格,對(duì)學(xué)生發(fā)揮影響。因?yàn)椤吧斫讨赜谘越蹋駱拥牧α渴菬o(wú)窮的”。偉大的教育家孔子曾說(shuō)過(guò):“其身正不令而行,其身不正,雖令不從?!薄吧碚笔墙虝?shū)育人的先決條件,教師要求學(xué)生做到的自己必須身體力行,要求學(xué)生相信的,自己必須堅(jiān)信不移;不允許學(xué)生做的,自己堅(jiān)決不做;在學(xué)生面前做到的,在學(xué)生不在時(shí)也必須做到。因此教師要通過(guò)自己的不斷學(xué)習(xí),努力提高自己的道德修養(yǎng),以身作則,言傳身教。
總之從事了教師的職業(yè),就意味著我們的整個(gè)人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣,義無(wú)返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登.每一位人民教師都應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)和道德覺(jué)悟,平時(shí)嚴(yán)格要求自己,以良好的師德形象為學(xué)生樹(shù)立一個(gè)表率,以自己的人格力量為學(xué)生良好思想道德的形成貢獻(xiàn)一份力量。
會(huì)議禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
“有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò):如果你失去了今天,你不算失敗,因?yàn)槊魈鞎?huì)再來(lái)。
如果你失去了金錢(qián),你不算失敗,因?yàn)槿松膬r(jià)值不在錢(qián)袋。
如果你失去了文明,你是徹徹底底的失敗,因?yàn)槟阋呀?jīng)失去了做人的真諦。”
說(shuō)到“文明”,我們常常會(huì)“禮儀”放在一起。《禮記》中認(rèn)為:人與動(dòng)物的根本區(qū)別不是語(yǔ)言的有無(wú),而是禮,禮是文明與野蠻的區(qū)別。文明與禮儀密不可分。
中華古國(guó)曾有“禮儀之邦”的美譽(yù)。早在3000多年前的殷周之際,周公就制禮作樂(lè),后來(lái)經(jīng)孔子等人的提倡和完善,禮樂(lè)文明成為儒家文化的核心。西漢以后,《儀禮》、《周禮》、《禮記》等禮樂(lè)文化的經(jīng)典被先后列入學(xué)官,成為古代文人必讀之書(shū)。禮儀是“禮”的重要組成部份之一。
“禮”是做人的規(guī)矩,中國(guó)的“禮樂(lè)射御書(shū)數(shù)”傳統(tǒng)六藝中,“禮”字第一,充分說(shuō)明了中國(guó)人重視禮儀的傳統(tǒng)。《論語(yǔ)》上有一則故事,孔子警告兒子孔鯉說(shuō):“不學(xué)禮,無(wú)以立。”意思是:如果不學(xué)禮的話,是沒(méi)有辦法立足的?!皟x”是做事的規(guī)矩。中國(guó)人講究中庸之道,如何做到做事皆有進(jìn)退,也是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的中國(guó)古代禮儀是中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要組成部分,它可以增強(qiáng)我們對(duì)中華民族的歸屬感、認(rèn)同感和自豪感。但是歷史發(fā)展到今天,世界翻天覆地的變化也給文化與禮儀帶來(lái)了巨大的沖擊,如何在繼承中求發(fā)展,在發(fā)展中求變,在求變中升華,將禮儀培訓(xùn)升華為素質(zhì)教育,已成為新時(shí)代禮儀的新要求。
在中國(guó)更加向世界開(kāi)放的今天,禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),更富有鮮明的時(shí)代。隨著人與人,國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來(lái),對(duì)營(yíng)造和諧的人際關(guān)系,顯得尤為重要。可以說(shuō),現(xiàn)代禮儀已經(jīng)成為一張人際交往的名片。因此,現(xiàn)代禮儀漸漸的衍生出更多的分類(lèi)。
主要有:商務(wù)禮儀、政務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、公共社交禮儀、民族禮儀、宗教禮儀、軍事禮儀、禮賓等。人們常說(shuō):“尊重上級(jí)是一種天職,尊重同事是一種本份,尊重下級(jí)是一種美德,尊重客戶(hù)是一種常識(shí),尊重所有人是一種教養(yǎng)。”這一句話已經(jīng)涉及到禮儀分類(lèi)的方方面面。在這其中,尤其是商務(wù)禮儀和公共社交禮儀已經(jīng)被廣泛地運(yùn)用在商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中,它是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際沖突,使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿(mǎn)足人們的社會(huì)交往需求的同時(shí),也滿(mǎn)足了人們被尊重的需求。
同樣的,隨著社會(huì)文明化程度的提高,越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)于人才禮儀修養(yǎng)的要求也日益重視。禮儀,在人才的體現(xiàn)上,已經(jīng)表現(xiàn)成為種職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力、職業(yè)技能,甚至是關(guān)乎到職業(yè)生涯規(guī)劃中職業(yè)發(fā)展的一部分。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn),企業(yè)只有做好應(yīng)有的禮儀才能使企業(yè)在形象色早和文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿(mǎn)意的地位,也只有這樣企業(yè)才會(huì)有一個(gè)更好的前景和發(fā)展。
綜上所述,禮儀是傳承文明的需要,是時(shí)代發(fā)展的需要,也是每個(gè)人再次成長(zhǎng)的需要。我們?cè)谧⒁馑茉熳陨淼乃刭|(zhì)形象的同時(shí),也不能摒棄中華民族的悠久的道德品質(zhì)與德才修養(yǎng)的修煉。我們知道:童稚時(shí)的孔融讓梨,尊敬長(zhǎng)輩傳為美談;岳飛問(wèn)路,頗知禮節(jié),才得以校場(chǎng)比武,騎馬跨天下;“程門(mén)立雪”更是為尊敬師長(zhǎng)的典范。作為中華民族的傳承人,站在時(shí)代的尖端,我們有責(zé)任繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族五千年文化精髓,使中國(guó)“禮儀之邦”的美稱(chēng)名副其實(shí),“禮儀之邦”的美名響譽(yù)中外。
會(huì)議禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
5月18日聽(tīng)吳霞老師講了《現(xiàn)代職業(yè)禮儀》這門(mén)課程,讓我感受頗深。通過(guò)學(xué)習(xí)我深刻懂得了禮儀在生活中的重要性,清楚明白禮儀的精髓和內(nèi)涵。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現(xiàn),在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中也起著相當(dāng)重要的作用。
吳老師從“禮儀就在你身邊”開(kāi)始向我們講授了禮儀的特點(diǎn),禮儀的作用,交往的白金法則。舉例鮮明,儀容儀表講授通俗易懂。俗話說(shuō)“禮多人不怪”,懂禮節(jié),重禮節(jié)不僅不會(huì)被別人厭煩,相反還會(huì)使別人尊敬你,認(rèn)同你,親近你,無(wú)形之中拉近了同他人的距離,使事情向更加好的方向發(fā)展。反之,若不注重這些細(xì)微禮節(jié)問(wèn)題,犯了“規(guī)矩”就可能使人反感,甚至?xí)斐申P(guān)系惡化,導(dǎo)致事情向壞的方向發(fā)展。所以,在把握住問(wèn)題原則的前提下應(yīng)當(dāng)注重必要的禮節(jié),并盡可能地遵守這些禮節(jié),確保事物的良好地發(fā)展。
做任何事情都要講究禮節(jié),體育中心本身就屬于服務(wù)性質(zhì)的單位,禮儀禮節(jié)在工作中顯得尤為重要。球館前臺(tái)是中心的`一線人員,也可以說(shuō)是中心形象的代表,單位聲譽(yù)的好壞或多或少和他們有著一定的牽連。作為服務(wù)行業(yè)的單位,除了過(guò)硬的設(shè)備設(shè)施,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個(gè)人認(rèn)為,好的第一印象是從初見(jiàn)客人的禮儀開(kāi)始的。
應(yīng)該說(shuō),我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái)。在這次培訓(xùn)中,老師們講授了:如何禮貌待人接物,彰顯職業(yè)品味;了解交際要點(diǎn),提高交際能力,把握每一個(gè)機(jī)會(huì),不錯(cuò)失優(yōu)良客戶(hù);通過(guò)塑造個(gè)人的職業(yè)形象,提升企業(yè)公眾形象。總之,要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給顧客留下美好的印象。
為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求,努力讓規(guī)范的服務(wù)成為一種習(xí)慣,做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化,在為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值,展示良好的個(gè)人修養(yǎng),通過(guò)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)形象與風(fēng)度,加上周到的服務(wù),提升客戶(hù)感知的良好形象。讓我們的單位蓬勃發(fā)展,體育事業(yè)更加文明更加和諧,人們的生活更加健康。
會(huì)議禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
“有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò):如果你失去了今天,你不算失敗,因?yàn)槊魈鞎?huì)再來(lái)。
如果你失去了金錢(qián),你不算失敗,因?yàn)槿松膬r(jià)值不在錢(qián)袋。
如果你失去了文明,你是徹徹底底的失敗,因?yàn)槟阋呀?jīng)失去了做人的真諦?!?/p>
說(shuō)到“文明”,我們常常會(huì)“禮儀”放在一起?!抖Y記》中認(rèn)為:人與動(dòng)物的根本區(qū)別不是語(yǔ)言的有無(wú),而是禮,禮是文明與野蠻的區(qū)別。文明與禮儀密不可分。
中華古國(guó)曾有“禮儀之邦”的美譽(yù)。早在3000多年前的殷周之際,周公就制禮作樂(lè),后來(lái)經(jīng)孔子等人的提倡和完善,禮樂(lè)文明成為儒家文化的核心。西漢以后,《儀禮》、《周禮》、《禮記》等禮樂(lè)文化的經(jīng)典被先后列入學(xué)官,成為古代文人必讀之書(shū)。禮儀是“禮”的重要組成部份之一。
“禮”是做人的規(guī)矩,中國(guó)的“禮樂(lè)射御書(shū)數(shù)”傳統(tǒng)六藝中,“禮”字第一,充分說(shuō)明了中國(guó)人重視禮儀的傳統(tǒng)?!墩撜Z(yǔ)》上有一則故事,孔子警告兒子孔鯉說(shuō):“不學(xué)禮,無(wú)以立?!币馑际牵喝绻粚W(xué)禮的話,是沒(méi)有辦法立足的?!皟x”是做事的規(guī)矩。中國(guó)人講究中庸之道,如何做到做事皆有進(jìn)退,也是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。
源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的中國(guó)古代禮儀是中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要組成部分,它可以增強(qiáng)我們對(duì)中華民族的歸屬感、認(rèn)同感和自豪感。但是歷史發(fā)展到今天,世界翻天覆地的變化也給文化與禮儀帶來(lái)了巨大的沖擊,如何在繼承中求發(fā)展,在發(fā)展中求變,在求變中升華,將禮儀培訓(xùn)升華為素質(zhì)教育,已成為新時(shí)代禮儀的新要求。
在中國(guó)更加向世界開(kāi)放的今天,禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人,國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來(lái),對(duì)營(yíng)造和諧的人際關(guān)系,顯得尤為重要。可以說(shuō),現(xiàn)代禮儀已經(jīng)成為一張人際交往的名片。因此,現(xiàn)代禮儀漸漸的衍生出更多的分類(lèi)。
主要有:商務(wù)禮儀、政務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、公共社交禮儀、民族禮儀、宗教禮儀、軍事禮儀、禮賓等。人們常說(shuō):“尊重上級(jí)是一種天職,尊重同事是一種本份,尊重下級(jí)是一種美德,尊重客戶(hù)是一種常識(shí),尊重所有人是一種教養(yǎng)?!?/p>
這一句話已經(jīng)涉及到禮儀分類(lèi)的方方面面。在這其中,尤其是商務(wù)禮儀和公共社交禮儀已經(jīng)被廣泛地運(yùn)用在商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中,它是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際沖突,使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿(mǎn)足人們的社會(huì)交往需求的同時(shí),也滿(mǎn)足了人們被尊重的需求。
同樣的,隨著社會(huì)文明化程度的提高,越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)于人才禮儀修養(yǎng)的要求也日益重視。禮儀,在人才的體現(xiàn)上,已經(jīng)表現(xiàn)成為種職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力、職業(yè)技能,甚至是關(guān)乎到職業(yè)生涯規(guī)劃中職業(yè)發(fā)展的一部分。
而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn),企業(yè)只有做好應(yīng)有的禮儀才能使企業(yè)在形象色早和文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿(mǎn)意的地位,也只有這樣企業(yè)才會(huì)有一個(gè)更好的前景和發(fā)展。
綜上所述,禮儀是傳承文明的需要,是時(shí)代發(fā)展的需要,也是每個(gè)人再次成長(zhǎng)的需要。我們?cè)谧⒁馑茉熳陨淼乃刭|(zhì)形象的同時(shí),也不能摒棄中華民族的悠久的道德品質(zhì)與德才修養(yǎng)的修煉。
我們知道:童稚時(shí)的孔融讓梨,尊敬長(zhǎng)輩傳為美談;岳飛問(wèn)路,頗知禮節(jié),才得以校場(chǎng)比武,騎馬跨天下;“程門(mén)立雪”更是為尊敬師長(zhǎng)的典范。
作為中華民族的傳承人,站在時(shí)代的尖端,我們有責(zé)任繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族五千年文化精髓,使中國(guó)“禮儀之邦”的美稱(chēng)名副其實(shí),“禮儀之邦”的美名響譽(yù)中外。
偉大的中國(guó)有五千年的歷史和禮儀之邦,被稱(chēng)為禮儀之邦。中國(guó)歷來(lái)重視禮儀教育。從周朝開(kāi)始,周禮和春秋時(shí)代的偉大圣人就成為了禮儀大師。進(jìn)入封建社會(huì)后,禮儀仍然很重要。中央行政機(jī)關(guān)設(shè)戶(hù)、禮、兵、懲、工六個(gè)部門(mén)。在現(xiàn)代社會(huì),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)之間的聯(lián)系越來(lái)越頻繁。職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中尤為重要。因此,我們必須掌握必要的職場(chǎng)禮儀。
所謂“人是粗魯?shù)牡徽局?,事是粗魯?shù)牡徽局薄T诠ぷ鲌?chǎng)所,禮儀和禮貌是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”,它能有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事和諧相處也是需要禮儀,典雅,大方可以加深友誼,增加好感,與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀,可以創(chuàng)建一個(gè)和諧、友好的人際環(huán)境。如果同事之間的關(guān)系是和諧的,那么他們每天自由上班的時(shí)候都會(huì)感到快樂(lè),這有利于他們工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)他們事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀最大程度上避免了工作中人與人之間的沖突,使人與人之間的溝通成為一件非常愉快的事情。良好的職場(chǎng)禮儀和節(jié)能創(chuàng)造良好的溝通氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反,它可能會(huì)對(duì)企業(yè)造成不利影響和巨大損失,雙方的業(yè)務(wù)可能會(huì)在工作場(chǎng)所禮儀的小細(xì)節(jié)中被破壞。
那么,在工作中作為管理者的辦公室員工應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面的職場(chǎng)禮儀。
首先要掌握撥號(hào)、接、接、扣電話的技巧,使用禮貌用語(yǔ),做好電話記錄,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋未來(lái)的電信信息。
第二,做好接待禮儀工作。我們應(yīng)該按照公司的要求著裝,使用禮貌的語(yǔ)言,熱情待人,體諒他人,學(xué)會(huì)正確的介紹自己和他人,做好迎接客人的工作。
第三,做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定安排會(huì)議場(chǎng)地,安排參會(huì)人員的座位和主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo),做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
第四,在工作中要時(shí)時(shí)注意自己的言行,尊重他人。只有先尊重對(duì)方,對(duì)方才會(huì)尊重你。“約束自己,尊重他人”可以讓同事的工作更簡(jiǎn)單,更快樂(lè)。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化和精神的重要材料,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)于麒麟市來(lái)說(shuō),掌握必要的商務(wù)禮儀,不僅可以提升企業(yè)形象,還可以提高齊魯公司和合作單位的滿(mǎn)意度和美譽(yù)度,從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
會(huì)議禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
通過(guò)近期第一次新入職教師培訓(xùn),讓我受益匪淺。增長(zhǎng)了一些教學(xué)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),也開(kāi)闊了我的見(jiàn)識(shí),本次培訓(xùn)從教師職業(yè)性質(zhì)和教學(xué)技術(shù)兩個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn)的。
通過(guò)學(xué)習(xí)我需要強(qiáng)化幾點(diǎn):我很重要,做到自我肯定。我還差很多,正確認(rèn)識(shí)自己的不足。我需要學(xué)習(xí)的地方還很多,比如:跟學(xué)生學(xué),跟同事學(xué),禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)跟書(shū)本學(xué)。通過(guò)這一系的學(xué)習(xí),在專(zhuān)業(yè)及管理方面有了一個(gè)很大的提升。一年級(jí)學(xué)生年齡小,課堂紀(jì)律難以把控,學(xué)生學(xué)習(xí)注意力不集中,一直是我工作中的難題。我通過(guò)課程學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)到了如何調(diào)控課堂,可以通過(guò)一些專(zhuān)業(yè)的手段進(jìn)行調(diào)控。
1、口令法:口令引導(dǎo),動(dòng)作統(tǒng)一
2、游戲法:帶著學(xué)生玩,讓學(xué)生在玩中注意力集中。
3、比賽法:提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,趣味性。
4、立規(guī)知理:規(guī)矩是我們低年級(jí)學(xué)生的一個(gè)重要學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),只有把規(guī)矩定好了,才能給我們之后的教學(xué)工作提供一個(gè)好的環(huán)境,教學(xué)工作事半功倍。
5、慎用懲罰,面向全體,不單獨(dú)批評(píng),做到多鼓勵(lì)多夸獎(jiǎng),讓學(xué)生在鼓勵(lì)中提高。
跟學(xué)生有效快速的溝通是我們教學(xué)工作的難重點(diǎn),技巧性比較強(qiáng)。1、摸清學(xué)生心理2、放下升段3、呼喚昵稱(chēng)拉近距離4、別樣的獎(jiǎng)勵(lì)5、書(shū)信架起心橋。通過(guò)這些方式與學(xué)生的距離拉近,也便于我們實(shí)施我們的教學(xué)工作。
家庭教育對(duì)我們的工作有著至關(guān)重要的作用。為了更好的讓家長(zhǎng)配合我們的工作,我們需要取得家長(zhǎng)的信任。首先是樹(shù)立形象。讓家長(zhǎng)足夠的信服我們,對(duì)我們足夠的尊重。其次是多向溝通。掌握不同的技巧跟家長(zhǎng)做到無(wú)縫溝通。
與家長(zhǎng)接觸注意幾點(diǎn):
1、不予家長(zhǎng)逞一時(shí)口舌之快
2、多站在家長(zhǎng)角度思考問(wèn)題
3、私下交流沒(méi)敢問(wèn)題,彼此做到隱私尊重。
學(xué)習(xí)了很多簡(jiǎn)約技術(shù),在我們?nèi)粘5慕虒W(xué)中實(shí)在好用。其中課件的下載,軟件的使用,禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)以及資料的`查詢(xún)都給了我們很大的幫助。針對(duì)我們新老師的教學(xué)給了很大的幫助。禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)實(shí)用的一些搜索技巧讓我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的過(guò)程中得心應(yīng)手。
通過(guò)本次新教師培訓(xùn),我對(duì)教師工作的基本內(nèi)涵也有了比較明確的認(rèn)識(shí),認(rèn)識(shí)到了教師責(zé)任的重大艱巨,要做一名好教師必須要具備敬業(yè)精神,奉獻(xiàn)精神,創(chuàng)新精神,拼搏精神;我深深體會(huì)到作為一名人民教師要為祖國(guó)的教育事業(yè)奉努力,新時(shí)代的教師應(yīng)具有高尚的師德,先進(jìn)的理念,健全的人格,健康的心理素質(zhì),和比較扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論功夫和業(yè)務(wù)水平,有敏捷的思維和很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和感召力.對(duì)學(xué)生要多說(shuō)鼓勵(lì)的話,安慰的話,開(kāi)導(dǎo)的話,實(shí)在的話;少說(shuō)諷刺的話,冷淡的話,傷人的話,新教師培訓(xùn)心得體會(huì)威脅的話.這些都是作為一名合格教師應(yīng)具備的素質(zhì).,對(duì)于我們新教師來(lái)說(shuō),禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)只要有克服困難的信心,就能取得好的開(kāi)端,而好的開(kāi)端,便是成功的一半。明確了自己在于學(xué)生溝通的過(guò)程中應(yīng)該如何處理。
為了更好的更快的適應(yīng)人民的教師的角色,我將從教育教學(xué)的思想上認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo),轉(zhuǎn)變理念,與時(shí)俱進(jìn),在業(yè)務(wù)上加強(qiáng)學(xué)習(xí),禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)力爭(zhēng)使個(gè)人的教育教學(xué)的水平達(dá)到一個(gè)新的高度,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作,使自己有所提高,希望自己在未來(lái)的日子里,能在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中,成為學(xué)生心目中優(yōu)秀的老師。
會(huì)議禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō),銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識(shí),崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績(jī),我們都充滿(mǎn)激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí),遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開(kāi)始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富。在融進(jìn)智略銀行實(shí)務(wù)培訓(xùn)中心這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員。
事實(shí)證明,終多企業(yè)的成功都離不開(kāi)服務(wù),而服務(wù)的對(duì)象就是客戶(hù),想一想,如果一間企業(yè)沒(méi)有客戶(hù),最終的結(jié)果只會(huì)是倒閉,金融業(yè)的經(jīng)營(yíng)資金直接來(lái)源于客戶(hù),如是說(shuō)客戶(hù)是我們生存之道,那服務(wù)就是我們利潤(rùn)的源泉。
既然企業(yè)的成功離不開(kāi)服務(wù),作為金融一線的工作員,如何將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)灌輸?shù)焦ぷ髦腥ゲ攀俏覀儜?yīng)做的?,F(xiàn)在常常聽(tīng)到這樣的抱怨聲,去銀行辦筆業(yè)務(wù)等半小時(shí),甚至一小時(shí)已是習(xí)已為常,也許不是自己親身經(jīng)歷過(guò)也不相信,然而事實(shí)確是這樣,造成這樣的局面除了客觀原因,也有人為因素。社會(huì)的發(fā)展促使金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,隨著金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)種類(lèi)不斷的增多,而人員配備和窗口設(shè)置的局限形成排人龍的格局已是改變不了的事實(shí),相信每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的顧客心中都有同一種想法,就是希望能以最短的時(shí)間辦理好所需的業(yè)務(wù),滿(mǎn)意的離去。因此,”長(zhǎng)柜圍,零距離”應(yīng)是每位金融一線工作者為顧客提供的最基本的服務(wù)。華潤(rùn)萬(wàn)佳的免費(fèi)購(gòu)物巴土,就是一種零距離,bp石油氣和四海通飲水公司的免費(fèi)送貨上門(mén),國(guó)美電器的售后服務(wù),足不出戶(hù),只要一個(gè)電話,也是一種零距離。甘于金融行業(yè)的`特殊性,我們的零距離并不是我們與客戶(hù)間的距離,更多的應(yīng)體現(xiàn)在營(yíng)業(yè)環(huán)境,便民設(shè)置,個(gè)人職業(yè)道德修養(yǎng),儀容儀表,肢體語(yǔ)言,說(shuō)話技巧,文明用語(yǔ),溝通能力,業(yè)務(wù)技能,辦事效率等,只要我們?cè)诠ぷ髦凶龊靡陨蠋c(diǎn),真誠(chéng)的面對(duì)每一們顧客。
會(huì)議禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,以及人與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)、運(yùn)用禮儀規(guī)范,對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
前段時(shí)間,公司特意聘請(qǐng)西安禮儀專(zhuān)業(yè)老師對(duì)公司熱愛(ài)禮儀而主動(dòng)報(bào)名的人員進(jìn)行了培訓(xùn),昨天下午,公司再次聘請(qǐng)了漢中廣播電視臺(tái)的主持人對(duì)公司首次選拔的禮儀愛(ài)好人員進(jìn)行了二次培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,老師非常細(xì)心,對(duì)禮儀方面人員的'表情、著裝、妝容、接待等進(jìn)行了詳細(xì)的講解與強(qiáng)調(diào),特別是妝容部分,老師講的更是細(xì)致入微,用自帶的化妝用品,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的一名禮儀熱愛(ài)者進(jìn)行了示范演示,最后對(duì)在場(chǎng)的所有禮儀熱愛(ài)者進(jìn)行了一對(duì)一的走步訓(xùn)練、以及接待訓(xùn)練。
在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后,我們恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有很多地方做的不到位,從小小的表情到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,比如:文明用語(yǔ)聲音太小,面部表情僵硬等常見(jiàn)的問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意,培訓(xùn)之后,覺(jué)得本次培訓(xùn)非常的重要、非常及時(shí),對(duì)我深有感觸、受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來(lái),中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置,如今,隨著改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容治國(guó)、范圍之。一個(gè)人的舉止、表情、談吐對(duì)人待物等方方面面,都能展示一個(gè)人的素質(zhì)與修養(yǎng)、一個(gè)單位的整體形象、因此,在平時(shí)工作與生活中,老師教會(huì)我們要注重四個(gè)方面的提高:一是強(qiáng)化自律意識(shí),提高自身的服務(wù)能力;二是端正思想態(tài)度,提高自身道德修養(yǎng);三是講究學(xué)習(xí)方法,提高自身禮儀水平;四是注重學(xué)以致用,提高工作效率。
禮儀培訓(xùn)雖然結(jié)束,相反我覺(jué)得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的開(kāi)始,作為“陜鋼集團(tuán)漢中鋼鐵有限責(zé)任公司”的一名禮儀熱愛(ài)者,要用良好的儀容、儀表和精神面貌來(lái)塑造企業(yè)的良好形象、就要按照學(xué)習(xí)中的利益來(lái)要求和努力規(guī)范自己的服務(wù)行為。做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化,用一顆健康的心態(tài)面對(duì)自己的工作、用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造企業(yè)的形象,同時(shí),體現(xiàn)自身的服務(wù)價(jià)值,在此,我希望今天培訓(xùn)的禮儀人員在以后的工作中能表現(xiàn)的更好。
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