2023年醫(yī)院信訪維穩(wěn)工作總結(jié)（專業(yè)21篇）

總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足，進(jìn)一步提高自己的能力和水平。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意結(jié)構(gòu)的合理性和條理性，避免內(nèi)容的散亂和重復(fù)。在下文中，我們將為大家分享一些有關(guān)總結(jié)寫(xiě)作的范例，希望能夠給大家?guī)?lái)一些幫助。

醫(yī)院信訪維穩(wěn)工作總結(jié)篇一

20xx年我街道信訪工作在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)信訪局的大力支持下，牢固樹(shù)立信訪工作無(wú)小事，群眾利益無(wú)小事的思想，在信訪情景復(fù)雜、任務(wù)繁重、工作難度增大的情景下，應(yīng)對(duì)巨大的信訪壓力，特殊的信訪局面，不回避、不退卻、不推諉，始終圍繞黨工委的工作中心，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，信訪工作取得了較好地成績(jī)。

一年來(lái)我辦共受理群眾來(lái)信來(lái)訪19批47人次，其中市交辦案2件4人次，區(qū)信訪局批辦案14件28人次，湖南紅網(wǎng)調(diào)查函1件，蒸湘門(mén)戶網(wǎng)站調(diào)查函5件?，F(xiàn)已處理好16件信訪案，及時(shí)受理信訪案件，督查督辦到位，按時(shí)辦結(jié)。對(duì)一時(shí)沒(méi)有政策依據(jù)，不能解決的做到及時(shí)給予信訪人進(jìn)行解釋說(shuō)明。赴省進(jìn)京上訪控制在零指標(biāo)，各重點(diǎn)工程未出現(xiàn)重大矛盾糾紛，街道轄區(qū)內(nèi)堅(jiān)持了穩(wěn)定祥和的社會(huì)治安局面。回顧一年來(lái)工作我們的主要作法是：

隨著改革深化和利益格局的調(diào)整，社會(huì)矛盾日益增多，信訪工作也遇到了許多新情景、新問(wèn)題。應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的信訪形勢(shì)和繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù)。街道黨工委、辦事處進(jìn)一步深化了對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)，把信訪工作納入重要議事日程，多次在黨政聯(lián)席會(huì)議上研究加強(qiáng)信訪工作的措施，將突出的矛盾糾紛及群體性突發(fā)事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的指示精神，結(jié)合街道實(shí)際，街道黨工委、辦事處認(rèn)真討論研究，明確任務(wù)和工作目標(biāo)。提出“小事不出村(居)委會(huì)，大事不出街道”的工作要求，將越級(jí)上訪、出格上訪和赴區(qū)以上團(tuán)體上訪控制在區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的目標(biāo)內(nèi)，嚴(yán)格實(shí)行信訪穩(wěn)定工作“一票否決制”。

認(rèn)真開(kāi)展“三大”走訪活動(dòng)，加大矛盾糾紛化解力度。今年我們以“三大”走訪活動(dòng)為契機(jī)，對(duì)街道非正常上訪人員和信訪老戶進(jìn)行了梳理，召開(kāi)了專題會(huì)議進(jìn)行研究部署，同時(shí)按照上級(jí)的要求和統(tǒng)一部署，多措并舉，多方聯(lián)動(dòng)，逐案進(jìn)行化解攻堅(jiān)，努力做到訴求合理的解決到位，訴求無(wú)理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處置到位，確保實(shí)現(xiàn)化解目標(biāo)，創(chuàng)造出更加和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

對(duì)群眾來(lái)信，著重把好三個(gè)關(guān)：一是呈報(bào)閱批關(guān)。所有來(lái)訪信件全部呈報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)閱批，盡快落實(shí)，由街道班子直接包案。二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”，做到一次性處結(jié)，避免重復(fù)信訪;重復(fù)信抓“細(xì)辦”，找準(zhǔn)癥結(jié)，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復(fù)。三是答復(fù)口徑關(guān)。有些來(lái)信反映的問(wèn)題比較復(fù)雜敏感，我們?cè)诖饛?fù)時(shí)注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實(shí)行專人負(fù)責(zé)、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)構(gòu)成明確意見(jiàn)，必須不折不扣貫徹落實(shí)。對(duì)群眾來(lái)訪，我們仔細(xì)聽(tīng)取其反映的問(wèn)題，做好詳細(xì)記錄。對(duì)上訪人員反映的問(wèn)題和要求，接待人員根據(jù)有關(guān)政策，耐心解答所提出的問(wèn)題，區(qū)別不一樣情景，有針對(duì)性地做說(shuō)服教育工作，疏導(dǎo)來(lái)訪人員心態(tài)。

一是堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“屬地管理”和“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，上下聯(lián)動(dòng)，多管齊下，全面排查，全力調(diào)處，努力做到對(duì)不穩(wěn)定因素和群體性突發(fā)事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實(shí)把各類問(wèn)題化解在本辦，解決在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決遏制到市赴省進(jìn)京團(tuán)體上訪和群體性突發(fā)事件的發(fā)生，維護(hù)了街道和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

街道在對(duì)每個(gè)重點(diǎn)人員都落實(shí)了“五包一”職責(zé)制，并落實(shí)了相應(yīng)的管控措施。街道主要領(lǐng)導(dǎo)及各社區(qū)(村)都按照“五包一”的工作要求，加強(qiáng)穩(wěn)控措施和工作方案的落實(shí)。在春節(jié)前夕，街道組織對(duì)軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行了走訪慰問(wèn)，與他們應(yīng)對(duì)面的交流談心，了解他們的家庭生活和工作情景，加強(qiáng)了宣傳和疏導(dǎo)工作。尤其在“十八大”信訪工作異常維護(hù)期，街道黨工委、辦事處更是要求各社區(qū)(村)對(duì)重點(diǎn)人員實(shí)行24小時(shí)的管控，加強(qiáng)信息收集，及時(shí)掌握他們的動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)外出和去向不明及時(shí)報(bào)告，確保不出現(xiàn)任何問(wèn)題。

一年來(lái)我街道的信訪工作雖取得了必須的成績(jī)，但隨改革開(kāi)放的不斷深入，一些矛盾還將相繼出現(xiàn)，企業(yè)改制、征地拆遷、村民建房、生活困難等方面的問(wèn)題還將發(fā)生，我們將進(jìn)一步再接再厲，努力做工作。發(fā)揚(yáng)“站起來(lái)當(dāng)傘，替群眾遮風(fēng)擋雨，俯下去做牛，為人民鞠躬盡瘁”的精神，立足“深懷愛(ài)民之心，恪守為民之責(zé)，善謀富民之策，多辦利民之事”的原則，牢固樹(shù)立穩(wěn)定壓倒一切的思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮、扎實(shí)努力工作，進(jìn)一步在實(shí)踐中探索新形勢(shì)下信訪工作的新途徑，為我街的社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展再作出新的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院信訪維穩(wěn)工作總結(jié)篇二

我局信訪工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，以城管執(zhí)法工作中的矛盾和問(wèn)題為重點(diǎn)，加強(qiáng)源頭治理，落實(shí)工作職責(zé)，健全完善長(zhǎng)效機(jī)制，不斷加大矛盾糾紛排查、化解力度，下大力解決涉及群眾切身利益的突出問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了年初確定的“無(wú)重大信訪問(wèn)題發(fā)生、無(wú)進(jìn)京上訪、無(wú)越級(jí)進(jìn)省上訪的“三無(wú)”目標(biāo)。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。我局按照省市對(duì)新時(shí)期信訪工作的要求，結(jié)合城市管理信訪工作實(shí)際，不斷加大信訪工作力度，要求信訪干部研究和把握新形勢(shì)下群眾工作的特點(diǎn)和規(guī)律，樹(shù)立組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾的意識(shí)。不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。我們始終把信訪工作列入重要議事日程，常研究;把信訪工作列入重要考核指標(biāo)，嚴(yán)考核;把信訪法規(guī)和文件列入宣傳資料，常宣傳。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《信訪條例》，規(guī)范信訪工作行為，把宗旨意識(shí)和群眾觀念體此刻具體行動(dòng)中，認(rèn)真接待群眾來(lái)訪，及時(shí)處理群眾來(lái)信，不斷提高政策理論水平，幫忙群眾排憂解難。根據(jù)市信訪局“三治理一化解”活動(dòng)要求，年初就確定了今年信訪工作的指導(dǎo)思想，明確了工作目標(biāo)，部署了工作任務(wù)，提出了具體的工作要求，為開(kāi)展重信重訪專項(xiàng)治理工作取得預(yù)期效果供給了有效的組織保證。同時(shí)，針對(duì)今年我市重大節(jié)會(huì)活動(dòng)較多的特點(diǎn)，把加強(qiáng)信訪源頭治理和預(yù)防、減少新的矛盾糾紛作為重點(diǎn)，以暢通信訪渠道、規(guī)范辦信程序?yàn)槭侄?，結(jié)合城管執(zhí)法工作實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展好信訪的排查、化解、穩(wěn)控工作，提高了辦信效率，實(shí)現(xiàn)了“三訪”為零的工作目標(biāo)，較好的完成了全年工作任務(wù)。

(二)健全制度，建立信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制。一是進(jìn)一步健全和完善信訪工作制度，確保信訪工作規(guī)范有序。今年，我局對(duì)信訪工作有關(guān)規(guī)章和制度進(jìn)行了疏理，在查漏補(bǔ)缺的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了信訪工作制度，規(guī)范了信訪工作程序。按照市信訪局全面推廣信訪事項(xiàng)“一冊(cè)通”的要求印制了《信訪事項(xiàng)一冊(cè)通》，把群眾信訪事項(xiàng)辦理、復(fù)查、復(fù)核“三級(jí)終結(jié)”程序全部體此刻“一冊(cè)通”上，與信訪信息系統(tǒng)相結(jié)合，嚴(yán)格逐級(jí)按程序受理、交辦，減少信訪事項(xiàng)多頭受理和推諉扯皮現(xiàn)象，有效提高了辦事效率，為信訪工作供給了信息保障，使信訪工作進(jìn)一步規(guī)范化和制度化。二是加大信訪督辦，完善督查督辦制度。按照《信訪條例》規(guī)定，及時(shí)轉(zhuǎn)辦、交辦群眾有關(guān)來(lái)信來(lái)訪工作，并抓好每一件信訪件的督辦工作，切實(shí)解決各類信訪問(wèn)題。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示件、市信訪局交辦的信訪案件，以及對(duì)群眾反映強(qiáng)烈，影響社會(huì)穩(wěn)定的典型案件直接下發(fā)督辦通知并加大督辦力度，跟蹤督辦，按期報(bào)結(jié)，有效地解決了一批涉及群眾切身利益的實(shí)際問(wèn)題。同時(shí)，將信訪結(jié)案率納入對(duì)各縣區(qū)的城管執(zhí)法及市容環(huán)境衛(wèi)生層級(jí)管理績(jī)效考評(píng)工作中，有效地促進(jìn)了信訪工作的開(kāi)展。三是進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)上回復(fù)工作。隨著電腦、網(wǎng)絡(luò)的普及，人民網(wǎng)、市政府信息網(wǎng)《市長(zhǎng)信箱》已經(jīng)成為廣大市民反映問(wèn)題，表達(dá)訴求，建言獻(xiàn)策的重要平臺(tái)，也是市政府問(wèn)政于民、問(wèn)需于民的重要方式。今年以來(lái)，我局共受理市長(zhǎng)信箱、人民網(wǎng)投訴165件，辦理結(jié)果及時(shí)回復(fù)，回復(fù)率達(dá)100%，使網(wǎng)民投訴得以妥善解決。今年8月我局針對(duì)縣區(qū)存在對(duì)反映問(wèn)題重視不夠、個(gè)別投訴件需經(jīng)多次催辦，導(dǎo)致辦結(jié)率不高、辦理結(jié)果不實(shí)、不求質(zhì)量等問(wèn)題，我局召集會(huì)議對(duì)近郊四區(qū)網(wǎng)上回復(fù)情景進(jìn)行了通報(bào)，對(duì)下一步信訪回復(fù)工作提出了具體要求，促進(jìn)了網(wǎng)上信訪回復(fù)率的提高。

(三)規(guī)范程序，全力做好信訪督察工作

首先是認(rèn)真做好群眾來(lái)信來(lái)訪工作。在信訪工作中，我們嚴(yán)格按照信訪工作要求，規(guī)范工作行為和程序，堅(jiān)持熱情接待、認(rèn)真受理、及時(shí)辦理、按時(shí)回復(fù)。努力做到“四個(gè)到位”：即接待受理到位、職責(zé)落實(shí)到位、問(wèn)題解決到位、依法處理到位。同時(shí)，在信訪工作中堅(jiān)持語(yǔ)言禮貌、準(zhǔn)確規(guī)范、依法辦理，教育引導(dǎo)群眾正確上訪，合理表達(dá)利益訴求，有效地規(guī)范了信訪秩序。截止11月底共接待來(lái)訪51次114人次。其次是加強(qiáng)督察工作。各區(qū)縣執(zhí)法局是城管執(zhí)法工作的基層單位，也是解決信訪問(wèn)題的直接職責(zé)單位，加大信訪工作交辦、查辦和督辦力度，顯得尤為重要。為此，我們從嚴(yán)格規(guī)范信訪辦理程序入手，抓好信訪督查工作，建立市、區(qū)(縣)執(zhí)法局統(tǒng)一協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)有效的督查工作機(jī)制，做到重點(diǎn)督查和一般督查相結(jié)合，平時(shí)督查和實(shí)地督查相結(jié)合，完善督查機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)接辦信訪事項(xiàng)處理情景的審核工作，定期通報(bào)信訪事項(xiàng)的查辦情景。我們進(jìn)取做好每周、每月、每季度的信訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，以便掌握辦理情景適時(shí)督辦。第三，主動(dòng)做好信訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，定期研究分析信訪工作中存在的問(wèn)題。今年我局共受理各類投訴共計(jì)1340件(市長(zhǎng)專線辦339件;群眾來(lái)電、來(lái)信投訴677件;辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件、轉(zhuǎn)辦件27件;行風(fēng)陽(yáng)光熱線81件)，其中：涉及違法建設(shè)475件，占總投訴35.4%，噪音擾民430件，占總投訴32.1%，辦結(jié)率達(dá)100%。我們堅(jiān)持周、月、季度信訪工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，每周確定信訪工作的督辦、督察重點(diǎn)。另外，我們還加強(qiáng)信訪工作的研究和分析，對(duì)具有傾向性或有可能發(fā)生越級(jí)上訪、群體性上訪案件，及時(shí)向局黨組匯報(bào)，為局黨組的決策和工作調(diào)整供給依據(jù)，同時(shí)，為有效預(yù)防和解決重大信訪問(wèn)題，夯實(shí)了基礎(chǔ)。

今年以來(lái)，在各級(jí)各部門(mén)的大力支持下，經(jīng)過(guò)信訪部門(mén)的努力工作，信訪工作取得了必須成績(jī)，信訪形勢(shì)有所好轉(zhuǎn)，可是在工作中還存在一些困難和不足：一是涉及到各區(qū)縣政府部門(mén)利益的信訪案件，由于管理體制等原因，難以解決落實(shí);二是信訪隊(duì)伍建設(shè)還需加強(qiáng)。有些單位對(duì)信訪工作重視程度不夠，信訪機(jī)構(gòu)辦公條件差，信訪工作制度不健全，信訪工作人員偏少，人員業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低的問(wèn)題還比較突出，信訪隊(duì)伍建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

1、進(jìn)一步健全和完善信訪工作制度，確保信訪工作規(guī)范有序。進(jìn)一步完善信訪工作制度和職責(zé)追究制度，明確信訪工作職責(zé)，堅(jiān)持“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，加大職責(zé)追究力度。根據(jù)國(guó)務(wù)院和甘肅省《信訪條例》的規(guī)定，按照《信訪事項(xiàng)一冊(cè)通》的要求，對(duì)群眾訴求嚴(yán)格逐級(jí)按程序受理、交辦、辦理、回復(fù)，使信訪工作進(jìn)一步規(guī)范化和制度化。

2、堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，切實(shí)解決群眾反映的問(wèn)題。抓好重點(diǎn)信訪件的辦理。把群眾反映的突出問(wèn)題和領(lǐng)導(dǎo)批示交辦的信訪案件作為重點(diǎn)，加大重大信訪案件跟蹤督辦力度，定期檢查并通報(bào)落實(shí)情景，對(duì)推諉不辦，弄虛作假、失職瀆職，造成嚴(yán)重后果的要嚴(yán)肅處理。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，對(duì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，采取有效措施，做到限期辦理，重點(diǎn)督辦解決，做到件件有回音，事事有結(jié)果，使問(wèn)題得到實(shí)實(shí)在在的解決。對(duì)一些暫時(shí)解決不了的問(wèn)題也要進(jìn)取回復(fù)，做好解釋說(shuō)服。從而進(jìn)一步提高工作效率。

3、落實(shí)信訪工作職責(zé)，強(qiáng)化督查落實(shí)。繼續(xù)堅(jiān)持局領(lǐng)導(dǎo)包案督辦信訪工作機(jī)制，深入基層重點(diǎn)督辦、重點(diǎn)案件跟蹤督辦，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改，確保信訪工作職責(zé)落實(shí)到位。在鞏固已取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步落實(shí)信訪工作職責(zé)制，建立健全重信重訪專項(xiàng)治理工作長(zhǎng)效機(jī)制。認(rèn)真執(zhí)行信訪工作“首問(wèn)職責(zé)制”，做到群眾反映的信訪問(wèn)題有人接待、有人處理、有人督辦、有人問(wèn)責(zé)。認(rèn)真接待處理群眾的初信、初訪、初電等信訪案件，使群眾反映的信訪問(wèn)題在第一時(shí)間內(nèi)得到處理，從而避免引發(fā)重信重訪甚至出現(xiàn)越級(jí)上訪、非正常上訪等信訪問(wèn)題。

4、進(jìn)一步提升信訪干部素質(zhì)，加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)。經(jīng)過(guò)加強(qiáng)信訪工作人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，全面提升信訪工作隊(duì)伍素質(zhì)，以適應(yīng)信訪工作新形勢(shì)的需要，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，熱情接待上訪群眾，準(zhǔn)確了解和掌握信訪群眾的實(shí)際情景和真實(shí)想法，切實(shí)解決信訪問(wèn)題，使我局信訪工作上一個(gè)新臺(tái)階。

醫(yī)院信訪維穩(wěn)工作總結(jié)篇三

20xx年,永興鎮(zhèn)綜治辦在縣委、縣政府的指導(dǎo)下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市工作會(huì)議精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以維護(hù)人民利益為根本，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，以維護(hù)社會(huì)公平正義為核心，深入開(kāi)展平安開(kāi)江建設(shè)，切實(shí)解決突出問(wèn)題，為促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展及社會(huì)和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境。

一是健全組織網(wǎng)絡(luò)。年初以來(lái)，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了鄉(xiāng)綜治工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，成立了以黨委書(shū)記為綜治委主任，分管負(fù)責(zé)人、派出所長(zhǎng)、司法所長(zhǎng)等相關(guān)人員為委員的社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)。各村也相應(yīng)調(diào)整配齊了治、調(diào)兩會(huì)，明確了治保主任及信息員。進(jìn)一步建立健全了綜治網(wǎng)絡(luò)和綜治工作長(zhǎng)抓不懈的工作機(jī)制。

二是嚴(yán)格目標(biāo)管理。及時(shí)制發(fā)了年度工作要點(diǎn)。緊密結(jié)合長(zhǎng)豐實(shí)際，認(rèn)真謀劃，狠抓落實(shí)，研究制發(fā)了《長(zhǎng)豐鄉(xiāng)20xx年綜治工作要點(diǎn)》，明確了全年綜治工作思路，目標(biāo)任務(wù);及時(shí)簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，3月份，鄉(xiāng)黨委書(shū)記和各村、衛(wèi)生院、學(xué)校簽訂了《長(zhǎng)豐鄉(xiāng)20xx年度社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，確保綜治工作有章可循、有人干事，有序推進(jìn)。

三是加強(qiáng)工作調(diào)度。嚴(yán)格執(zhí)行綜治工作月例會(huì)和季督查制度，加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)村工作的督查調(diào)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問(wèn)題和不足。

一是認(rèn)真組織開(kāi)展了綜治宣傳月活動(dòng)。5月12日，組織開(kāi)展了以共創(chuàng)和諧長(zhǎng)豐為主題的社會(huì)管理綜合治理宣傳月活動(dòng)。出動(dòng)了宣傳車，設(shè)立了宣傳欄，分發(fā)了宣傳資料，并刷新宣傳標(biāo)語(yǔ)20余條，形成了綜治工作開(kāi)展的良好氛圍。

二是認(rèn)真開(kāi)展了普法宣傳和教育活動(dòng)。制定了年度普法工作計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村干部和在校學(xué)生的法制培訓(xùn)。利用鄉(xiāng)周末例會(huì)，組織學(xué)法1場(chǎng)，給在校學(xué)生上法制課1場(chǎng)。

三是組織開(kāi)展了20xx年法律進(jìn)農(nóng)家活動(dòng)。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組、制定了活動(dòng)計(jì)劃?；顒?dòng)以堅(jiān)持普治并舉，服務(wù)科學(xué)發(fā)展為主題，深入機(jī)關(guān)、企業(yè)、村、學(xué)校等開(kāi)展了形式多樣、喜聞樂(lè)見(jiàn)的法律六進(jìn)活動(dòng)，創(chuàng)新了宣傳形式，提高了宣傳效果。

一是嚴(yán)格落實(shí)信訪維穩(wěn)責(zé)任。堅(jiān)持開(kāi)門(mén)接訪，鄉(xiāng)班子成員和信訪辦同時(shí)接訪并舉，明確班子成員信訪責(zé)任分工，努力做到誰(shuí)分管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)接訪、誰(shuí)負(fù)責(zé)解決問(wèn)題。對(duì)來(lái)訪者的合理訴求及時(shí)答復(fù)和辦理，對(duì)來(lái)訪者的不合理訴求耐心解釋和說(shuō)明。今年，共受理來(lái)信來(lái)訪9人次，信訪人反映的合理訴求都得到了解決。

二是認(rèn)真開(kāi)展了矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)。加強(qiáng)矛盾糾紛排查工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，健全了村、校調(diào)委會(huì)，完善了村、校調(diào)解小組、調(diào)解員或糾紛信息員的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。加大了矛盾糾紛預(yù)防調(diào)處工作力度，綜治辦在每月的綜治例會(huì)上對(duì)矛盾排查情況進(jìn)行梳理匯總，并及時(shí)加以解決，對(duì)重大矛盾隱患及時(shí)向鄉(xiāng)黨委政府匯報(bào)，明確包保責(zé)任人。各村調(diào)委會(huì)每三天開(kāi)展一次矛盾糾紛排查活動(dòng)，努力做到四清，即對(duì)易發(fā)生糾紛的重點(diǎn)戶、重點(diǎn)人底數(shù)清;對(duì)易激化糾紛的類型和主要環(huán)節(jié)清;對(duì)失足青少年、刑釋解教人員的情況清;對(duì)矛盾集中、群眾反映強(qiáng)烈的社會(huì)難點(diǎn)、熱點(diǎn)糾紛和易發(fā)生群體糾紛的情況清。及時(shí)化解矛盾糾紛，避免矛盾糾紛的激化。今年全年，全鄉(xiāng)共排查矛盾11起，化解矛盾11起，沒(méi)有一起矛盾因?yàn)榕挪榛獠患皶r(shí)而激化。

按照縣委辦、縣政府辦《關(guān)于建立城鄉(xiāng)社會(huì)網(wǎng)格化管理體系的實(shí)施意見(jiàn)》，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，在全鄉(xiāng)5個(gè)行政村，建立二級(jí)網(wǎng)格5個(gè)，三級(jí)網(wǎng)格9個(gè)，以群眾平安需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，寓管理于服務(wù)，實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)的有機(jī)統(tǒng)一、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化服務(wù)管理全覆蓋。同時(shí)建立8個(gè)工作制度，即：走訪排查制度、信息采集制度、信息報(bào)告、處理和反饋制度、民情日記制度、掛牌服務(wù)制度、調(diào)度通報(bào)制度、督查考核制度、培訓(xùn)制度，使社會(huì)網(wǎng)格化管理體系真正貫徹落實(shí)，做到情況掌握在基層、問(wèn)題解決在基層、矛盾化解在基層、工作推動(dòng)在基層，不斷提升社會(huì)治理能力。

下半年年我鄉(xiāng)政法綜治工作的總體思路是：認(rèn)真貫徹落實(shí)鄉(xiāng)黨委、政府關(guān)于對(duì)綜治工作的指示精神，深入推進(jìn)社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新，切實(shí)解決影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的源頭性、基礎(chǔ)性、根本性問(wèn)題，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

加強(qiáng)社會(huì)治安防控工作。一要切實(shí)加強(qiáng)人防，以加強(qiáng)信息化、執(zhí)法規(guī)范化、構(gòu)建和諧警民關(guān)系三項(xiàng)建設(shè)為重點(diǎn)，充實(shí)基層防范力量，提高街頭路面見(jiàn)警率。要廣泛動(dòng)員社會(huì)各方面的力量，充實(shí)各村義務(wù)巡邏隊(duì)的力量，積極參與社會(huì)治安防控，形成專群結(jié)合，齊抓共管的工作格局。二要鞏固物防，要求各單位、企業(yè)要認(rèn)真落實(shí)內(nèi)部安全、消防管理制度，強(qiáng)化防火、防盜、防破壞、防爆炸工作制度。

1、通過(guò)發(fā)放資料、張貼標(biāo)語(yǔ)、戶外廣告、刊出宣傳欄、文藝宣傳等多種形式，深入基層農(nóng)村和街面進(jìn)行法制咨詢宣傳、平安創(chuàng)建宣傳、禁毒宣傳、綜治信訪維穩(wěn)三級(jí)平臺(tái)宣傳，引導(dǎo)群眾守法、用法、懂法，能運(yùn)用法律合法表達(dá)訴求，避免矛盾糾紛。

2、積極發(fā)揮綜治委成員單位作用，深化平安創(chuàng)建和示范村標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，深入開(kāi)展平安村、平安校園、平安家庭、平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，堅(jiān)持生態(tài)文明村建設(shè)、婦女維權(quán)活動(dòng)、無(wú)毒村創(chuàng)建活動(dòng)相結(jié)合，廣泛開(kāi)展平安長(zhǎng)豐建設(shè)。

醫(yī)院信訪維穩(wěn)工作總結(jié)篇四

2020年以來(lái)，我局綜合治理及平安建設(shè)工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)市綜治委和市安委會(huì)各項(xiàng)工作要求，以增強(qiáng)國(guó)土資源對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展保障為目標(biāo)，以維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全為宗旨，綜合治理和平安建設(shè)各項(xiàng)工作扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)?，F(xiàn)將開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，統(tǒng)籌部署，全面落實(shí)平安建設(shè)責(zé)任。

我局成立了《xx市國(guó)土資源局關(guān)于調(diào)整綜合治理和平安建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組的通知》(x國(guó)土資〔2020〕x號(hào))《xx市國(guó)土資源局關(guān)于印發(fā)2020年綜合治理和平安建設(shè)工作要點(diǎn)的通知》(x國(guó)土資〔2020〕x號(hào))，結(jié)合市綜合治理及平安建設(shè)責(zé)任目標(biāo)，與各縣(區(qū))國(guó)土資源局及局屬各單位簽訂了《2020年度綜治及平安建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，細(xì)化了責(zé)任，明確了任務(wù)，分解了目標(biāo)，成立了綜合治理及平安建設(shè)辦公室，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和具體責(zé)任人，做到了制度上墻，每月出一期綜合治理及平安建設(shè)專題簡(jiǎn)報(bào)，每月召開(kāi)一次綜合治理及平安建設(shè)專題會(huì)議，確保一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。

(二)強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，形成綜合治理齊抓共管的局面。

加強(qiáng)法制教育，積極參加最高檢舉辦的法制宣傳教育，舉辦法制講座，邀請(qǐng)法律專家講授國(guó)土資源管理工作中的法律問(wèn)題，不斷提升依法行政的能力。加強(qiáng)文明家庭創(chuàng)建、，通過(guò)文明家庭創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展，文明新風(fēng)撲面而來(lái)。通過(guò)書(shū)香國(guó)土評(píng)選工作，評(píng)選出華運(yùn)知、李波等家庭，讓我局的讀書(shū)氛圍大為增強(qiáng)。開(kāi)辟了宣傳專欄，通過(guò)大屏幕、標(biāo)志牌等多種方式，開(kāi)展綜合治理及平安建設(shè)宣傳。在局網(wǎng)站開(kāi)辟了綜合治理及平安建設(shè)專欄，讓綜合治理與局各項(xiàng)工作統(tǒng)籌兼顧，相互促進(jìn)。開(kāi)展了文明單位、文明小區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，下發(fā)了創(chuàng)建方案，突出了文明創(chuàng)建的意義。不斷強(qiáng)化省級(jí)文明單位的創(chuàng)建成果，與綜合治理及平安建設(shè)有機(jī)結(jié)合，融入到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，做到綜合治理工作與日常業(yè)務(wù)工作共同布置、一并檢查落實(shí)。

(三)開(kāi)展信訪排查化解，維護(hù)土地信訪安全穩(wěn)定。

今年，市局共受理群眾各類信訪事項(xiàng)188批331人次，其中京訪17批26人次，赴京進(jìn)省訪總量占信訪總量的9.04%;“行風(fēng)熱線”61批。省廳督辦、交辦信訪事項(xiàng)4宗，結(jié)案率100%，群眾滿意率90%以上;市委、市政府督辦、交辦網(wǎng)上信訪事項(xiàng)13宗，結(jié)案率100%;其中兩起復(fù)查復(fù)核案件，維持率100%;全年未發(fā)生較大影響的進(jìn)京、赴省群體性上訪和非正常上訪事件。

2月份，被省廳表彰為信訪穩(wěn)定工作先進(jìn)單位，并在省廳大會(huì)上作了先進(jìn)典型發(fā)言;9月初，在省信訪局信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化檢查中，業(yè)務(wù)辦理規(guī)范，完全符合要求，受到省信訪局督導(dǎo)組高度表?yè)P(yáng)和市信訪局通報(bào)表彰。

(四)充分發(fā)揮土地信訪調(diào)解組織作用，及時(shí)解決群眾反映的問(wèn)題。

為保證我市涉土信訪矛盾糾紛及時(shí)、就地、穩(wěn)妥地得到解決，市局成立了完善土地糾紛多元化解決機(jī)制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)矛盾糾紛的化解處理和協(xié)調(diào)督辦。專門(mén)下發(fā)了《xx市國(guó)土資源領(lǐng)域通過(guò)法定途徑分類處理的信訪投訴請(qǐng)求清單及主要依據(jù)》，依法依規(guī)分類處理群眾反映的信訪訴求，引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)走訪。按照“誰(shuí)接訪、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)引起、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，每天都有信訪工作人員在市局信訪值班室進(jìn)行值班，并保持手機(jī)24小時(shí)暢通，每周四由局領(lǐng)導(dǎo)輪流值班，協(xié)調(diào)解決重大疑難信訪問(wèn)題，取得了較好的效果。9月初，在省信訪局信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化檢查中，隨機(jī)檢查2起案件，業(yè)務(wù)辦理規(guī)范，完全符合要求，特別是督查組電話回訪信訪人時(shí)，2起案件的信訪人均表示非常滿意，受到省信訪局督導(dǎo)組高度表?yè)P(yáng)和市信訪局通報(bào)表彰。

(五)切實(shí)做好辦公場(chǎng)所安全防范與值班應(yīng)急工作，化解消防安全隱患。

堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班，落實(shí)崗位責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)值班工作各項(xiàng)制度，加強(qiáng)了值守應(yīng)急工作。門(mén)衛(wèi)室堅(jiān)持做到24小時(shí)不間斷值班，確保雙人在崗，對(duì)出入人員進(jìn)行認(rèn)真登記，做好分類引導(dǎo)。門(mén)衛(wèi)室配備了防爆器材，制定了門(mén)衛(wèi)管理制度，做到晝夜不間斷巡察。值班室堅(jiān)持24小時(shí)值班制，強(qiáng)化職責(zé)，制度上墻，做到無(wú)縫對(duì)接。辦公區(qū)域做到監(jiān)控?zé)o死角，并堅(jiān)持做好監(jiān)控查閱，做好記錄。堅(jiān)持每天下班前，局后勤人員，對(duì)全局安全電路進(jìn)行認(rèn)真查找，加大視頻控制范圍，對(duì)重點(diǎn)股室的門(mén)窗進(jìn)行再固定。

著力做好宣傳教育工作，增強(qiáng)群眾防災(zāi)避險(xiǎn)意識(shí)。我局加大了消防安全領(lǐng)域的督查力度。通過(guò)全面檢查，請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行認(rèn)真檢測(cè)和評(píng)估，及時(shí)進(jìn)行了排除整改。加大了督查力度，對(duì)下班后不及時(shí)關(guān)閉辦公電源的科室和個(gè)人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)肅處理。我局在餐廳、廚房、變壓器房購(gòu)置配備了滅火設(shè)備，下發(fā)了《xx市國(guó)土資源局關(guān)于加強(qiáng)消防安全預(yù)防火災(zāi)事故的通知》。組織專業(yè)人員對(duì)電梯等重點(diǎn)部位進(jìn)行了隱患排查，制定了整改措施。四是聘請(qǐng)消防專業(yè)人員對(duì)全局干部職工進(jìn)行了消防知識(shí)培訓(xùn)，提高了干部職工消防安全防范意識(shí)。

(六)有力落實(shí)地質(zhì)災(zāi)害防治各項(xiàng)措施，著力保障群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

我局制定下發(fā)了《xx市國(guó)土資源局關(guān)于做好2020年地質(zhì)災(zāi)害防治工作的通知》(商國(guó)土資〔2020〕號(hào))、《xx市國(guó)土資源局關(guān)于印發(fā)2020年度地質(zhì)災(zāi)害防治工作方案的通知》(商國(guó)土資〔2020〕號(hào))，完善了應(yīng)急預(yù)案，對(duì)城市防汛暨地質(zhì)災(zāi)害防治工作進(jìn)行了安排部署。我市雖然為地質(zhì)災(zāi)害非易發(fā)區(qū)，但地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)依然存在。為確保萬(wàn)無(wú)一失，5月初，在汛期到來(lái)之前，由張友峰局長(zhǎng)帶隊(duì)，我們先行組織人員對(duì)柘城縣張橋鎮(zhèn)小崗村和崗?fù)蹑?zhèn)大李村兩處地裂縫地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)進(jìn)行了實(shí)地踏看，進(jìn)一步了解了隱患點(diǎn)發(fā)展的趨勢(shì)和現(xiàn)狀，并召開(kāi)座談會(huì)，研究了相應(yīng)的處置措施。特別面對(duì)今年汛期形勢(shì)，以市局的名義再次發(fā)函給省地礦局四調(diào)院，取得了該院對(duì)我們工作的大力支持，正式邀請(qǐng)了四調(diào)院馮斌副院長(zhǎng)等五人為我市地災(zāi)防治專家成員。

為切實(shí)做好汛期地質(zhì)災(zāi)害防治及城市防汛減災(zāi)工作，實(shí)現(xiàn)地質(zhì)災(zāi)害預(yù)報(bào)、預(yù)警及救災(zāi)快速反應(yīng)，確保安全度汛，我局建立了汛期值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，自6月1日至9月30日，實(shí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，設(shè)置了專用電話，編排了汛期值班表，明確值班紀(jì)律，要求汛期值班人員堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真、詳細(xì)地做好值班記錄，發(fā)生險(xiǎn)情立即報(bào)告，做到下情上達(dá)和上情下達(dá)。市國(guó)土資源局和梁園區(qū)、睢陽(yáng)區(qū)、示范區(qū)3個(gè)分局均成立了應(yīng)急搶險(xiǎn)突擊隊(duì)，明確1名局領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，配備了應(yīng)急搶險(xiǎn)車，安排兩名司機(jī)。購(gòu)置了雨衣、雨鞋、手電、鐵锨等應(yīng)急搶險(xiǎn)物資，做到有備無(wú)患。

(七)注重安全生產(chǎn)管理，排查安全隱患。

按照省廳、市政府要求，為切實(shí)做好國(guó)土資源系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作，嚴(yán)防自然災(zāi)害和人為責(zé)任因素引發(fā)生產(chǎn)安全事故，我們堅(jiān)持做到早謀劃、細(xì)謀劃，早提醒、常提醒，一級(jí)抓一級(jí)，層層落實(shí)責(zé)任，及時(shí)印發(fā)了今年全市國(guó)土資源系統(tǒng)汛期安全生產(chǎn)相關(guān)工作的通知。對(duì)各單位土地整理項(xiàng)目施工、雙違拆除、用電消防、公務(wù)用車以及電梯使用安全等工作提出明確要求。對(duì)市安委會(huì)明確國(guó)土資源部門(mén)的安全隱患排查事項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化分解和落實(shí)。通過(guò)設(shè)置咨詢臺(tái)、制作宣傳版面等形式，開(kāi)展了全市消防安全知識(shí)培訓(xùn)，積極參與了全市“512”防災(zāi)救災(zāi)、市政府安全生產(chǎn)月集中宣傳等活動(dòng)。4月上旬，完成了省廳安全生產(chǎn)大檢查督導(dǎo)組對(duì)我市的督導(dǎo)檢查迎檢任務(wù)。9月份，組織人員對(duì)全市磚瓦窯廠和土地整理項(xiàng)目區(qū)安全隱患情況進(jìn)行了抽查和核實(shí)。

(八)創(chuàng)新征地補(bǔ)償機(jī)制，遏制了各種不穩(wěn)定因素的發(fā)生。

近年來(lái)，由于征地補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)偏低，部分被征農(nóng)民意見(jiàn)很大，對(duì)征地有抵觸情緒，嚴(yán)重影響了農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定，甚至引發(fā)集體赴京、赴省上訪。為此，我市按照省統(tǒng)一安排部署，對(duì)征地區(qū)片綜合地價(jià)進(jìn)行了調(diào)整，征地補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)由原來(lái)的每畝3-5萬(wàn)元提高到了每畝4-6萬(wàn)元。依據(jù)《xx市人民政府關(guān)于調(diào)整我市國(guó)家建設(shè)征用土地附著物和青苗補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的通知》(商政〔2020〕40號(hào))，提高了征地地上附著物補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，不僅避免了同地不同價(jià)的矛盾，又切實(shí)維護(hù)了被征地群眾的合法權(quán)益，得到了社會(huì)各界的好評(píng)。同時(shí)我們要求各縣(區(qū))在建設(shè)用地征收前，嚴(yán)格履行征地聽(tīng)證告知程序，啟動(dòng)征地信訪評(píng)估機(jī)制，對(duì)可能發(fā)生的不穩(wěn)定因素，及時(shí)制定穩(wěn)控預(yù)案。同時(shí)，嚴(yán)格履行批后“兩公告一登記”程序，確保了被征地群眾的知情權(quán)、參與權(quán)，有效化解了多起越級(jí)上訪和集體上訪事件，確保了全市社會(huì)大局的和諧穩(wěn)定。

(九)加大執(zhí)法監(jiān)管并重，有效杜絕安全生產(chǎn)事故發(fā)生。

一是以動(dòng)態(tài)巡查為抓手，著力打擊私挖濫采礦產(chǎn)資源和違法用地行為。開(kāi)展國(guó)土資源動(dòng)態(tài)巡查。對(duì)劃為一級(jí)巡查區(qū)的國(guó)道、公路沿線和城鄉(xiāng)結(jié)合部，以及基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)巡查;二是部門(mén)聯(lián)動(dòng)，齊抓共管，全面加大打擊、整治和關(guān)停力度，并聯(lián)合電力、安監(jiān)部門(mén)嚴(yán)厲查處非法采砂。三是工作嚴(yán)格堅(jiān)持“不走過(guò)場(chǎng)、不留盲區(qū)、不留違法設(shè)備”，嚴(yán)厲打擊無(wú)證窯廠私挖濫采行為，徹底消除安全隱患。

今年以來(lái)，雖然我局綜合治理和平安建設(shè)工作取得令人滿意的成績(jī)，但也存在薄弱環(huán)節(jié)。少數(shù)干部職工對(duì)綜治維穩(wěn)平安創(chuàng)建工作認(rèn)識(shí)不足、自身要求不嚴(yán)，行為有待提高。國(guó)土資源局是個(gè)大局，點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣，涉及事務(wù)多，維穩(wěn)壓力較大。我們將以十九大精神為指導(dǎo)，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真查找不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，拾遺補(bǔ)缺，繼續(xù)做好平安建設(shè)各項(xiàng)工作。

一是按照市委市政府和市綜治委的統(tǒng)一部署，在全市國(guó)土資源系統(tǒng)積極開(kāi)展平安建設(shè)各項(xiàng)工作，確?；顒?dòng)每一項(xiàng)工作都落到實(shí)處。對(duì)近年來(lái)信訪問(wèn)題突出的征地補(bǔ)償、違法占地、權(quán)屬糾紛、歷史遺留問(wèn)題等進(jìn)行了全面、深入、細(xì)致的排查。對(duì)排查出矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素進(jìn)行認(rèn)真分析并因案施策，實(shí)行“一個(gè)問(wèn)題，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，一套班子，一套方案”，逐案化解，使一大批矛盾糾紛和老大難問(wèn)題能夠得到妥善解決。

二是按照國(guó)土資源部提出的“保發(fā)展、保資源、保權(quán)益”任務(wù)要求，積極服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)大局，全力維護(hù)農(nóng)民的合法權(quán)益和利益，形成全系統(tǒng)人人講平安、事事講平安良好氛圍;定期開(kāi)展矛盾糾紛排查化解。嚴(yán)格落實(shí)調(diào)整后的區(qū)片綜合地價(jià)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。

三是進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，改進(jìn)執(zhí)法方法，使綜治維穩(wěn)平安建設(shè)工作走上科學(xué)規(guī)范化管理軌道。對(duì)于國(guó)土系統(tǒng)中出現(xiàn)的其他矛盾，各縣(區(qū))局必須堅(jiān)持每月排查一次，基層所每半月排查一次，對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題逐級(jí)上報(bào)，逐案登記造冊(cè)，明確時(shí)限，限期解決。加大對(duì)干部職工的理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高干部職工的理論水平、工作能力、處置和應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的能力。加強(qiáng)治安和防火安全督促檢查，加大各種矛盾糾紛的排查和調(diào)處力度，加強(qiáng)干部職工的教育和管理，增強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理群策群防意識(shí)，為我市全面建設(shè)營(yíng)造一個(gè)平安穩(wěn)定的環(huán)境。

工作經(jīng)驗(yàn)需要去累積，不斷反思和總結(jié)，能在崗位上更好的去做好工作，取得進(jìn)步，工作了一段時(shí)間，就要去好好的把過(guò)往工作總結(jié)好。下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的“《2020年村委會(huì)綜治工作總結(jié)》”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

半年來(lái)，我村認(rèn)真落實(shí)健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，我村針對(duì)社會(huì)治安工作存在的問(wèn)題，認(rèn)真查擺原因，制定綜治工作方案，確保綜治工作的開(kāi)展，現(xiàn)將半年來(lái)的綜治工作總結(jié)工作如下：

1、加強(qiáng)綜治工作領(lǐng)導(dǎo)。首先是成立了綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，并結(jié)合實(shí)際按照吉木村社會(huì)治安綜治工作計(jì)劃抓落實(shí)。其次是把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作為全年一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，要求鄉(xiāng)村干部認(rèn)真履行“保一方平安”的工作職責(zé)。

2、加強(qiáng)“平安”工作基層基礎(chǔ)建設(shè)。首先是建立健全“一區(qū)、兩會(huì)、三包”工作責(zé)任制，通過(guò)群防群治，使全社會(huì)治安狀況實(shí)現(xiàn)“四無(wú)一滿意”，其次加大“平安工作”經(jīng)費(fèi)投入，“兩會(huì)”全部做到有機(jī)構(gòu)、有牌子、有印章、有制度、有辦公場(chǎng)所、有經(jīng)費(fèi)保障，并按照規(guī)范化建設(shè)要求，完善各項(xiàng)制度。做表簿卡冊(cè)健全。

我村始終把加強(qiáng)法制宣傳教育，增強(qiáng)全民法制觀念與“平安建設(shè)”參與意識(shí)作為推進(jìn)依法治鄉(xiāng)進(jìn)程的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。

1、大力開(kāi)展綜治宣傳月活動(dòng)。采取廣播、標(biāo)語(yǔ)、傳單、宣傳欄等多種形式，廣泛宣傳現(xiàn)行的法律、法規(guī)和政策。

2、認(rèn)真做好法制宣傳工作。及時(shí)調(diào)整充實(shí)依法治村和“xx”普法教育領(lǐng)導(dǎo)小組，制定詳細(xì)的普法規(guī)則，將其列入年度宣傳思想工作的重點(diǎn)內(nèi)容之一。

1、扎實(shí)做好社會(huì)治安工作。首先是在重要節(jié)慶和敏感時(shí)期，認(rèn)真落實(shí)值班責(zé)任制，開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查，做到防范于未然。其次是加強(qiáng)外來(lái)人口、重點(diǎn)人口、易燃易爆劇毒危險(xiǎn)物品、特種行業(yè)的管理，認(rèn)真搞好外來(lái)暫停人口的登記辦證和管理工作。

2、建立矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制。首先是建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制。把排查調(diào)處矛盾糾紛工作列入村兩委的議事日程。

3、加強(qiáng)幫教工作，降低“兩勞釋放”人員的重新犯罪率。我村為了鞏固勞改、勞教所教育成果和預(yù)防減少重新犯罪，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，我作始終把刑釋解教人員的安置幫教工作列入維護(hù)社會(huì)安定穩(wěn)定的重要議程來(lái)抓。及時(shí)地調(diào)整充實(shí)安置幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組和三幫一的幫教隊(duì)伍。半年來(lái)我村與相關(guān)部門(mén)對(duì)全村刑釋解教人員進(jìn)行清理排查，做到底子清、去向明、表現(xiàn)知。

本人擔(dān)任xxxx鎮(zhèn)黨委副書(shū)記，協(xié)助黨委書(shū)記，分管綜治、維穩(wěn)、司法、公安派出所等工作，即將屆滿之際，回顧五年來(lái)的學(xué)習(xí)、生活、工作，感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，體會(huì)到同事同仁的同心，回味到干部群眾的熱心，在這良好的創(chuàng)業(yè)氛圍里，本人堅(jiān)持結(jié)合實(shí)際，與時(shí)俱進(jìn)，針對(duì)不足，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)下，我所分管綜治維穩(wěn)工作取得一定成績(jī)，具體匯報(bào)如下：

1、鎮(zhèn)黨委政府把綜治維穩(wěn)工作納入我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體規(guī)劃，制定了綜治工作長(zhǎng)期規(guī)劃，年度計(jì)劃和階段性工作重點(diǎn)，并與經(jīng)濟(jì)工作同部署，同檢查，同考評(píng)。

2、今年鎮(zhèn)黨委調(diào)整充實(shí)了綜治委、平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組、并設(shè)立了綜治維穩(wěn)辦公室，村設(shè)立了綜治維穩(wěn)工作站，自然村組，建立了綜治維穩(wěn)工作組和治安中心戶長(zhǎng)，形成了全鎮(zhèn)四級(jí)維穩(wěn)綜治平安建設(shè)組織體系。

3、細(xì)化工作責(zé)任。把目標(biāo)管理職責(zé)具體量化，層層分解，逐級(jí)簽定綜治目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，將綜治工作成效作為干部政績(jī)?cè)u(píng)判，考核獎(jiǎng)懲的重要指標(biāo)和依據(jù)。

4、落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障。近年來(lái)我鎮(zhèn)累計(jì)投入綜治經(jīng)費(fèi)5萬(wàn)余元，對(duì)鎮(zhèn)、村綜治工作進(jìn)行了規(guī)范化建設(shè)，更新綜治組織網(wǎng)絡(luò)圖和各項(xiàng)規(guī)章制度，做到了機(jī)構(gòu)健全，陣地加強(qiáng)，業(yè)務(wù)規(guī)范，綜治工作經(jīng)費(fèi)得到保障。

為整合鎮(zhèn)綜治部門(mén)力量，實(shí)現(xiàn)基層綜治工作由散到合的轉(zhuǎn)變，真正做到基層綜治工作有人管，能管好。我鎮(zhèn)成立了綜治維穩(wěn)工作中心，制定了以聯(lián)調(diào)，聯(lián)防、聯(lián)勤、聯(lián)治、聯(lián)創(chuàng)為主要內(nèi)容的“五聯(lián)”工作機(jī)制，強(qiáng)化管理、規(guī)范運(yùn)作，確保了高效，有序運(yùn)行。維穩(wěn)工作中心有三大職權(quán)：一是矛盾糾紛調(diào)處調(diào)度權(quán)，對(duì)于重大疑難矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，相關(guān)村、職能部門(mén)，單位主要領(lǐng)導(dǎo)必須服從綜治綜治工作中心調(diào)度，及時(shí)參加協(xié)調(diào)處理，妥善化解矛盾糾紛。二是交辦任務(wù)督查權(quán)，對(duì)于綜治工作中心分流指派的案件和交辦的工作任務(wù)，有關(guān)村、職能單位要自覺(jué)接受中心的督查，必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)并寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告結(jié)果。否則中心有權(quán)建議黨委、政府和上級(jí)綜治部門(mén)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究直至一票否決，三是應(yīng)急處置指揮權(quán)，完善了突發(fā)公共事件和自然災(zāi)害應(yīng)急處置預(yù)案，在發(fā)生突發(fā)性事件時(shí)，在黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下組織指揮有關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行妥善處理，綜治工作中心在排查化解各類矛盾糾紛工作中，按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口調(diào)處”的要求，實(shí)行統(tǒng)一受理，統(tǒng)一分流，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，統(tǒng)一督辦，統(tǒng)一反饋，綜合運(yùn)用人民調(diào)解，司法調(diào)解，行政調(diào)解等手段進(jìn)行疏導(dǎo)化解，確保矛盾不上交，問(wèn)題不擴(kuò)大，矛盾不激化，切實(shí)做到件件有反饋，事事有著落。初步形成了“各盡其職，協(xié)同配合，快捷高效，方便群眾”的綜治新格局。

一是持續(xù)保持嚴(yán)打高壓態(tài)勢(shì)，我鎮(zhèn)適時(shí)開(kāi)展了安全排查治理，校園周邊環(huán)境治理等專項(xiàng)行動(dòng);二是不斷加大社會(huì)治安防控力度，我鎮(zhèn)建立了三級(jí)治安防范網(wǎng)絡(luò)，三級(jí)預(yù)警機(jī)制，三級(jí)治安信息網(wǎng)絡(luò)，形成了專業(yè)隊(duì)伍，行政力量，社會(huì)資源和人民群眾共同參與的防控體系，全鎮(zhèn)治安環(huán)境得到明顯改善，今年以來(lái)全鎮(zhèn)無(wú)一起重大惡性案件發(fā)生。三是堅(jiān)持依法規(guī)范信訪工作秩序，標(biāo)本兼治，規(guī)范運(yùn)作，暢通渠道，建立基層信訪工作平臺(tái)。我鎮(zhèn)共接待群眾來(lái)信來(lái)訪121件，目前已全部辦結(jié)，四是精心開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)。進(jìn)一步健全我鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調(diào)處組織網(wǎng)絡(luò)，形成“黨政掛帥，綜治協(xié)調(diào)，部門(mén)聯(lián)動(dòng)，各方參與”的矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制。

近年來(lái)，我們?cè)诼鋵?shí)好綜治各項(xiàng)措施的基礎(chǔ)上，積極探索新路子，銳意進(jìn)取，使基層綜治工作充滿活力，首先，包村“干、警”在所包村實(shí)行三個(gè)公開(kāi)，公開(kāi)個(gè)人信息，公開(kāi)監(jiān)督電話，公開(kāi)接受群眾監(jiān)督、實(shí)現(xiàn)與群眾“零距離”溝通，及時(shí)將群眾的意見(jiàn)和要求反映給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)向群眾反饋處理意見(jiàn)，變?nèi)罕姟吧显L”領(lǐng)導(dǎo)為“干、警”聯(lián)手下訪群眾，使原來(lái)的“被動(dòng)”接訪，變?yōu)椤爸鲃?dòng)”查訪既查請(qǐng)了問(wèn)題，又密切了黨群干群關(guān)系，使全鎮(zhèn)重復(fù)上訪，越級(jí)上訪，集體上訪事件大幅度減少;二是創(chuàng)建“治安中心戶長(zhǎng)”制，筑牢第一每道維穩(wěn)防線，在每個(gè)村民小組選聘一名或幾名有威信的村民為中心戶長(zhǎng)，在村級(jí)綜治維穩(wěn)工作站的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本轄區(qū)的聯(lián)調(diào)、聯(lián)防、聯(lián)治、聯(lián)創(chuàng);三是加強(qiáng)農(nóng)村技防建設(shè)，提高防范能力。提高了干群、警民對(duì)突發(fā)事件的處置能力，提高了群眾的安全感和治安滿意率，達(dá)到了“人防、物防、技防”的有機(jī)統(tǒng)一，有力地促進(jìn)了全鎮(zhèn)社會(huì)治安穩(wěn)定。

總之，一年來(lái)，我們雖然在綜治維穩(wěn)工作中取得了一些成績(jī)，但和上級(jí)的要求和群眾的期望相比，還有一定的差距，我們決心在下一步的工作中，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，分析新形勢(shì)，研究新問(wèn)題，探索新方法，使我鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

1、在接待調(diào)處群體性上訪工作上措施得力，方法妥當(dāng)。今年，商務(wù)系統(tǒng)的群體性上訪十分突出，全年近30余件次，其規(guī)模、數(shù)量、氣勢(shì)和我們面臨的壓力與工作的難度是近幾年所沒(méi)有的，從總的狀況看，上訪的各種問(wèn)題和矛盾與去年比大大增加和增難。透過(guò)耐心細(xì)致、扎實(shí)有效的工作，尖銳矛盾得到了相對(duì)暫時(shí)的遏制和化解，基本持續(xù)了平穩(wěn)，沒(méi)有發(fā)生矛盾激化和較大事件，力所能及地維護(hù)了一方的相對(duì)穩(wěn)定。

2、建立健全了本系統(tǒng)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、抗美援朝、退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人檔案，實(shí)行一包一職責(zé)制，使各軍轉(zhuǎn)干部沒(méi)有出現(xiàn)群體上訪事件。

3、妥善處理好了一些上訪的個(gè)案和積案問(wèn)題，如315商店的符愛(ài)貞問(wèn)題;上訪為首帶頭人的有關(guān)問(wèn)題。

4、及時(shí)做好完成了上級(jí)交辦的任務(wù)。今年，上級(jí)交辦的縣人大代表、縣政協(xié)委員的提案和推薦共八件，縣信訪領(lǐng)導(dǎo)小組和縣領(lǐng)導(dǎo)交辦的信件十余件，我們對(duì)這些任務(wù)都能按要求及時(shí)處理落實(shí)，及時(shí)書(shū)面回復(fù)，做到了件件有落實(shí)，事事有回音。

5、加強(qiáng)了法制宣傳和教育，使干部群眾增強(qiáng)法制知識(shí)和觀念，讓干部群眾依法辦事的理念得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。今年來(lái)我們采取不一樣形式開(kāi)展法制教育，主要宣傳《公司法》、《勞動(dòng)合同法》、《安全生產(chǎn)法》、《治安處罰條例》、《破產(chǎn)法》、《計(jì)劃生育法》、《公務(wù)員法》和《保密法》等八部法律，使普法教育在我系統(tǒng)得到較好地落實(shí)，職工在知法、懂法的同時(shí)，增強(qiáng)依法辦事的自覺(jué)性。

6、系統(tǒng)內(nèi)綜治工作網(wǎng)絡(luò)得到進(jìn)一步的完善，各種矛盾糾紛排查取得了明顯成效。局機(jī)關(guān)成立了維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組由局領(lǐng)導(dǎo)和下屬單位負(fù)責(zé)人組成;確定了分管負(fù)責(zé)人專抓;明確了局領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工負(fù)責(zé)制;配備了人員和機(jī)構(gòu)，由政工股和改制股負(fù)責(zé)綜治維穩(wěn)工作;建立了綜治工作檔案;明確了工作管理職責(zé)和基本任務(wù)，使這項(xiàng)工作具體地有人抓、有人管。今年來(lái)，由于各穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組的用心工作，保證了本系統(tǒng)內(nèi)沒(méi)有出現(xiàn)重大的不良信訪事件，沒(méi)有出現(xiàn)重大職責(zé)事故，沒(méi)有出現(xiàn)重大的矛盾糾紛。

一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，認(rèn)真落實(shí)一把手負(fù)責(zé)制。

系統(tǒng)內(nèi)各單位一把手為綜治工作第一職責(zé)人，努力做好自我內(nèi)部的安全防范工作。按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，首先是建立了局、公司、行辦和中心二級(jí)綜治領(lǐng)導(dǎo)小組，從明確職責(zé)，明確目標(biāo)入手，認(rèn)真簽定了目標(biāo)職責(zé)制，從組織上保證了這項(xiàng)工作有人抓、有人管。其次是成立了矛盾糾紛排查調(diào)處中心，對(duì)基層單位處理不了、處理不好的各類矛盾進(jìn)行綜合會(huì)診，做到消化一般矛盾不出二級(jí)機(jī)構(gòu)，特殊復(fù)雜矛盾不出局系統(tǒng)，對(duì)跨行業(yè)、跨系統(tǒng)的矛盾和問(wèn)題，一般由局與上級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)協(xié)調(diào)解決，避免了工作的盲動(dòng)性。再次是建立了矛盾糾紛排查信息網(wǎng)絡(luò)，三名信息員負(fù)責(zé)收集整理反映群眾的意愿和意見(jiàn)及群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，個(gè)性是影響社會(huì)安定的重大矛盾和問(wèn)題，以便單位領(lǐng)導(dǎo)把握動(dòng)向，及時(shí)調(diào)處，主動(dòng)化解，推進(jìn)了本系統(tǒng)綜治維穩(wěn)工作的開(kāi)展。

二是強(qiáng)化制度落實(shí)，健全綜治工作制度。

首先是落實(shí)黨委、支部每季一次的綜治工作議事制度，分析工作動(dòng)態(tài)掌握工作實(shí)際，研究制定解決各類矛盾的辦法和措施，分工定人抓落實(shí);其次是落實(shí)學(xué)習(xí)教育制度。組織人員在系統(tǒng)內(nèi)廣泛開(kāi)展法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)廣大干部職工識(shí)大體，顧大局的意識(shí)和法制觀念，進(jìn)而提高依法辦事的自覺(jué)性;再次是落實(shí)信訪的回訪制度。在對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪的問(wèn)題不推、不拖，認(rèn)真想法調(diào)處的同時(shí)，要跟蹤問(wèn)效，以防矛盾解決不力帶來(lái)的矛盾激化，做到矛盾不解決不撒手，問(wèn)題不落實(shí)不松勁;第四是落實(shí)查崗值班制度;第五是落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制。

三是采取得力措施，切實(shí)維護(hù)群眾的切身利益。

第一是用心穩(wěn)妥地為貼合條件的下崗職工辦理好社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、拖欠工資補(bǔ)發(fā)和及時(shí)辦理好退休、調(diào)資等工作。

第二是想方設(shè)法解決好重點(diǎn)對(duì)象、重點(diǎn)部位、特殊人員、特困職工的具體問(wèn)題。

第三是冷靜應(yīng)對(duì)，耐心說(shuō)服，熱情接待，注重方式方法，并及時(shí)摸清狀況，掌握實(shí)情，及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理，盡量把工作做在基層，把群眾事件、群體事件化解在基層。

第四是用心穩(wěn)妥地做好三方面人員的穩(wěn)定工作，對(duì)軍退干部(企業(yè))、退伍軍人和改制下崗困難職工實(shí)行了一包一職責(zé)制，針對(duì)他們提出的問(wèn)題，在能解決的前提下都盡力幫忙解決，保證了本系統(tǒng)的穩(wěn)定。

第五是加大監(jiān)督力度，用心推進(jìn)群訪群治工作。綜治工作是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)工程，不僅僅牽涉到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，而且也牽涉到群眾生活的方方面面，稍有不慎就會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，近兩年的工作使我們意識(shí)到社會(huì)綜治工作無(wú)小事，重在平時(shí)抓防范。為此，我們把群防群治方案的實(shí)施作為重點(diǎn)工作抓，黨組成員采取定點(diǎn)包單位的辦法進(jìn)行日常的督查，進(jìn)一步落實(shí)綜治工作領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制、目標(biāo)管理制、領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)查究制和“一票否決權(quán)”制。對(duì)下屬單位出現(xiàn)的問(wèn)題議而不決、決而不辦的問(wèn)題，嚴(yán)厲進(jìn)行批評(píng);促使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)同志靠前做工作，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)，用心促進(jìn)綜治工作健康向上的發(fā)展。

一是用顧大局意識(shí)統(tǒng)一思想，努力營(yíng)造經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。目前商務(wù)系統(tǒng)由于歷史的原因及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊，一些人思想觀念陳舊，應(yīng)對(duì)復(fù)雜的工作感到力不從心，對(duì)綜治維穩(wěn)、信訪工作產(chǎn)生了種種畏難情緒，對(duì)穩(wěn)定工作產(chǎn)生了怨天尤人的無(wú)奈情緒，我們針對(duì)出現(xiàn)的這些不良反映給予及時(shí)的教育和清理，用穩(wěn)定大局的道理，撥開(kāi)思想迷霧，并提出了具體工作措施和要求，切實(shí)負(fù)起職責(zé)，并把單位穩(wěn)定工作的好壞作為年度考核下屬單位的主要依據(jù)，確保不出問(wèn)題，為我縣改革、開(kāi)放和社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)寬松穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

二是實(shí)事求是地解決群眾反映的問(wèn)題，以誠(chéng)實(shí)的態(tài)度對(duì)事，以真摯的情感對(duì)人，爭(zhēng)取群眾的理解和支持，努力創(chuàng)造穩(wěn)定祥和的工作氛圍。不回避矛盾，不推拖職責(zé)，實(shí)事求是的對(duì)待工作矛盾和群眾反映的問(wèn)題是我們化解矛盾的主要方法。今年來(lái)我們先后3次派督查組到基層對(duì)群眾最關(guān)心、反映烈、群眾最敏感的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真的摸排分析，并就有礙穩(wěn)定的矛盾和問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查研究，理解群眾監(jiān)督，由于工作主動(dòng)，措施得力，商務(wù)系統(tǒng)改制遺留的一些問(wèn)題得到了逐步理順或妥善解決，縣對(duì)外貿(mào)易公司的改制問(wèn)題都得到了比較好的解決，目前人心穩(wěn)定，改制工作進(jìn)展順利。

xx年，盡管我們付出了巨大努力，花費(fèi)了超多時(shí)間和精力來(lái)做好綜治信訪維穩(wěn)工作，但仍然存在巨大的問(wèn)題和壓力，也能夠說(shuō)隱患還較大，主要是改制企業(yè)負(fù)責(zé)人和改制下崗職工的上訪要求激烈，訴求較高，牽涉范圍很寬，一時(shí)難以解決，明年的綜治維穩(wěn)工作將面臨更大的壓力和困難。

今年以來(lái)，x區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局把平安建設(shè)和綜治工作擺在突出位置，圍繞區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)綜治委工作部署，充分發(fā)揮市場(chǎng)監(jiān)督管理局職能作用，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化工作措施，推動(dòng)社會(huì)管理創(chuàng)新，使系統(tǒng)綜治和平安建設(shè)工作上了新臺(tái)階。

今年x月，我局被區(qū)委區(qū)政府授予“x年度全區(qū)社會(huì)治安綜合治理優(yōu)秀單位”。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:。

(一)著力解決信訪問(wèn)題，化解矛盾保平安。

我局樹(shù)立穩(wěn)定壓倒一切的觀念，以解決群眾反映的實(shí)際問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，狠抓信訪穩(wěn)定工作。

x年，我局共受理信訪x件，其中市長(zhǎng)專線轉(zhuǎn)辦x件、市局轉(zhuǎn)辦x件、政風(fēng)行風(fēng)熱線x件、人大轉(zhuǎn)辦x件、書(shū)面信訪x件、電話x件，辦結(jié)率x%。

全系統(tǒng)從局機(jī)關(guān)到基層市場(chǎng)監(jiān)督管理所，全部實(shí)行了x小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，嚴(yán)格落實(shí)信訪穩(wěn)定工作的“每周一議”、“每日一碰”、“日?qǐng)?bào)告、零報(bào)告”和“重大問(wèn)題及時(shí)報(bào)告”制度，確保信息反饋暢通，做到隨時(shí)掌握情況、報(bào)告情況、處理情況，提高了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力和反應(yīng)速度。

系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行分片包干，對(duì)包干的區(qū)域，擔(dān)負(fù)著穩(wěn)定責(zé)任、匯報(bào)程序、協(xié)調(diào)督導(dǎo)“第一人”的職責(zé)，全力以赴做好矛盾糾紛排查化解工作。將工作責(zé)任細(xì)化到每個(gè)單位、每個(gè)人，多次派出督導(dǎo)組，實(shí)行明察暗訪，確保穩(wěn)定工作的各項(xiàng)部署安排落到實(shí)處。

今年以來(lái)，對(duì)群眾舉報(bào)的案件，我局都及時(shí)、公平、公正地給予調(diào)查處理，并及時(shí)向案件當(dāng)事人、信訪舉報(bào)人進(jìn)行回訪式反饋，消除誤解，求得理解，化解矛盾。今年，全區(qū)系統(tǒng)沒(méi)有發(fā)生一起有較大影響的信訪案件和治安群體事件，沒(méi)有發(fā)生一起因履行職責(zé)而引發(fā)的有較大影響的群體事件，實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)上下和諧穩(wěn)定。

(二)著力推進(jìn)責(zé)任體系建設(shè)，上下聯(lián)動(dòng)抓平安。

我局高度重視綜治和平安建設(shè)工作，以此作為服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管、樹(shù)立部門(mén)形象的基礎(chǔ)性工作和重要保證來(lái)抓好抓實(shí)。

堅(jiān)持層層簽訂年度《平安建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，強(qiáng)化各級(jí)責(zé)任，把平安建設(shè)和綜治工作融入到業(yè)務(wù)工作之中，與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作一起研究、一起檢查、一起部署，通過(guò)業(yè)務(wù)工作的深入開(kāi)展，扎實(shí)推進(jìn)平安建設(shè)。

我局多次召開(kāi)專題會(huì)議，聽(tīng)取平安建設(shè)和綜治工作匯報(bào)。對(duì)平安建設(shè)工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，班子成員按照“一崗雙責(zé)”協(xié)同抓，在系統(tǒng)上下形成了“一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)”的平安建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)體系，營(yíng)造了抓平安、保穩(wěn)定、促發(fā)展的濃厚氛圍。

我局成立了以局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確由市場(chǎng)股、消保分局協(xié)調(diào)、督促突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施。并堅(jiān)持x小時(shí)值班制度，做好應(yīng)急重大信息的報(bào)送工作，確保有效應(yīng)對(duì)各類突發(fā)公共事件。

將平安建設(shè)和社會(huì)治安綜合治理工作納入全系統(tǒng)的年度目標(biāo)責(zé)任制考核體系，逐項(xiàng)細(xì)化，切實(shí)加強(qiáng)督察督辦力度，對(duì)平安建設(shè)工作不力的單位實(shí)行“一票否決”，有力推動(dòng)了系統(tǒng)平安建設(shè)和綜治工作的深入開(kāi)展。

(三)著力推進(jìn)法治市場(chǎng)監(jiān)督管理建設(shè)，依法行政助平安。

我局把法治建設(shè)作為平安x、平安市場(chǎng)監(jiān)督管理局建設(shè)的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，扎實(shí)推進(jìn)公正廉潔執(zhí)法，努力建設(shè)法治市場(chǎng)監(jiān)督管理局。

轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合的原則和人性化執(zhí)法理念，積極運(yùn)用建議、輔導(dǎo)、提醒、規(guī)勸、示范、公示等非強(qiáng)制性手段，引導(dǎo)企業(yè)遵章守法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，在行政執(zhí)法具體工作中推進(jìn)了社會(huì)管理創(chuàng)新。同時(shí)，我局結(jié)合當(dāng)前改革的新形勢(shì)，新要求，及時(shí)更新了《行政執(zhí)法法制監(jiān)督程序規(guī)定》、《行政處罰案件核審辦法》、《行政執(zhí)法責(zé)任制》、《行政執(zhí)法錯(cuò)案報(bào)告制》、《法律顧問(wèn)工作制度》等一系列制度，進(jìn)一步完善了我局的行政執(zhí)法監(jiān)督體系。

以落實(shí)“七五”普法規(guī)劃為目標(biāo)，以新《消法》、新《商標(biāo)法》、《企業(yè)信息公示暫行條例》等法律法規(guī)的出臺(tái)實(shí)施和“x.x”、“x.x”等重要紀(jì)念日為契機(jī)，通過(guò)在公共媒體發(fā)布答記者問(wèn)、發(fā)表宣傳文章、制作宣傳展板、發(fā)放宣傳手冊(cè)等形式，廣泛、深入地開(kāi)展市場(chǎng)監(jiān)督管理行政管理法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)全社會(huì)和市場(chǎng)監(jiān)督管理干部的法律意識(shí)，營(yíng)造良好的執(zhí)法環(huán)境。

我局全面完成了“七五”普法各項(xiàng)工作任務(wù)，順利通過(guò)“七五”普法依法治理檢查驗(yàn)收，并獲得驗(yàn)收領(lǐng)導(dǎo)小組和區(qū)人大常委專項(xiàng)調(diào)查組的高度評(píng)價(jià)。

在全系統(tǒng)開(kāi)展依法行政、執(zhí)法技能、執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)等宣傳教育，采取巡回培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)遠(yuǎn)程培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能更新等多種方式，共培訓(xùn)基層執(zhí)法人員x余人次，提高了系統(tǒng)人員的依法行政水平。積極推行“一月一法，一季一考”學(xué)習(xí)制度，針對(duì)近年更新的法律規(guī)范，組織全系統(tǒng)按月開(kāi)展學(xué)習(xí)，結(jié)合日常執(zhí)法工作實(shí)踐，以季度為單位組織全體干部職工開(kāi)展業(yè)務(wù)能力測(cè)試，并將個(gè)人考試成績(jī)直接與年度考核掛鉤，在全系統(tǒng)營(yíng)造濃厚的爭(zhēng)先學(xué)習(xí)氛圍。

(四)著力維護(hù)市場(chǎng)秩序，強(qiáng)化監(jiān)管創(chuàng)平安。

我局圍繞事中事后監(jiān)管的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，牢牢把握穩(wěn)定這個(gè)大局，加大執(zhí)法力度，建立長(zhǎng)效機(jī)制，著力營(yíng)造繁榮穩(wěn)定、公平公正、規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境和安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

x“五進(jìn)”活動(dòng)，進(jìn)一步延伸維權(quán)網(wǎng)點(diǎn)，將維權(quán)服務(wù)站開(kāi)進(jìn)銀行、汽車xs店，全區(qū)已建立維權(quán)站點(diǎn)x家。

其中，省級(jí)“示范站”x家，市級(jí)示范站x家，消費(fèi)維權(quán)平臺(tái)使用率x%。探索推行社會(huì)維權(quán)員制度，將x名社區(qū)網(wǎng)格員聘請(qǐng)為市場(chǎng)監(jiān)督管理局義務(wù)維權(quán)員，通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)、輔導(dǎo)，豐富消費(fèi)維權(quán)力量。率先成立全市首家消費(fèi)維權(quán)工作室——菊姐維權(quán)工作室，對(duì)維權(quán)工作以及維權(quán)站點(diǎn)實(shí)行“一條龍”程序化和規(guī)范化管理。今年以來(lái)，全區(qū)共受理消費(fèi)者咨詢投訴x件，其中，咨詢x件，投訴x件，調(diào)處成功率x%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失x萬(wàn)元。

x次，在城鄉(xiāng)結(jié)合地帶、集貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)展“打傳規(guī)直”宣傳活動(dòng)x次。

積極適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)傳銷研究和監(jiān)管，并取得了初步成效。今年以來(lái)，我局共接到傳銷舉報(bào)x起，出動(dòng)執(zhí)法人員x人次，解救受害群眾x人，遣散參與傳銷人員x人。在打擊無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作中，我局加大對(duì)全區(qū)無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締力度，全面落實(shí)屬地監(jiān)管責(zé)任制，引導(dǎo)合法經(jīng)營(yíng)，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)了我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)又好又快發(fā)展。

今年來(lái)，我局在不同的時(shí)間段，突出重點(diǎn)，集中開(kāi)展了“兩節(jié)”市場(chǎng)監(jiān)管百日?qǐng)?zhí)法行動(dòng)、“四打一治”、“雙打”和“x紅盾網(wǎng)劍”等專項(xiàng)行動(dòng)，及時(shí)消除了市場(chǎng)中的安全隱患，為廣大人民群眾創(chuàng)造了一個(gè)安全、和諧的消費(fèi)環(huán)境，從而提升了本系統(tǒng)綜治和平安建設(shè)創(chuàng)建水平。

我局加大對(duì)電信通訊、美容美發(fā)、交通運(yùn)輸、汽車維修等消費(fèi)服務(wù)重點(diǎn)領(lǐng)域的監(jiān)管力度，查處侵害消費(fèi)者權(quán)益案件x起。根據(jù)群眾訴求，創(chuàng)新推行“消費(fèi)者點(diǎn)單、市場(chǎng)監(jiān)督管理局訂單、第三方接單”的“三單制”商品質(zhì)量抽檢，使商品質(zhì)量監(jiān)管更具針對(duì)性，保障了消費(fèi)安全。

今年來(lái)，共抽檢農(nóng)資、成品油、煙花爆竹、鋼材、牙刷、服裝等商品x批次，其中，不合格x批次，查辦不合格商品質(zhì)量案件x件。

總的來(lái)看，x年我局綜治和平安建設(shè)工作在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)綜治委的領(lǐng)導(dǎo)下，較好地履行了各項(xiàng)責(zé)任，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展、社會(huì)和諧穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。但我局工作離上級(jí)的要求還有一定差距，主要表現(xiàn)在：

一是思想仍有認(rèn)識(shí)不到位的情況;二是個(gè)別單位負(fù)責(zé)人還存有輕松麻痹思想;三是全系統(tǒng)的水電管理還要進(jìn)一步規(guī)范。

今后，我局將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找差距，進(jìn)一步加強(qiáng)綜治和平安建設(shè)工作，加倍努力，常抓不懈，為維護(hù)政治穩(wěn)定、社會(huì)安定做出市場(chǎng)監(jiān)督管理局行政管理機(jī)關(guān)應(yīng)有的貢獻(xiàn)。x年的綜治工作，我們將認(rèn)真抓好以下幾項(xiàng)：

一是繼續(xù)認(rèn)真排查本部門(mén)不穩(wěn)定因素并及時(shí)妥善解決;。

三是加強(qiáng)對(duì)本系統(tǒng)干部職工社會(huì)治安綜合治理工作的宣傳教育，使干部職工樹(shù)立起常保平安的防線。

四是進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作辦理和落實(shí)效率。

2020年度，我局綜治維穩(wěn)工作，按照上級(jí)和有關(guān)部門(mén)的要求，全面落實(shí)綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，結(jié)合實(shí)際，研究制定了具體實(shí)施意見(jiàn)，進(jìn)一步強(qiáng)化全局職工的法制觀念和法律意識(shí)，綜治維穩(wěn)各項(xiàng)措施制度不斷完善，安全防范能力有了較大提高，有效地保證了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

社會(huì)治安綜合治理是一項(xiàng)宏大的社會(huì)系統(tǒng)工程，它是保障改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)快速健康發(fā)展和解決社會(huì)治安問(wèn)題的根本途徑。為此，我局根據(jù)綜治維穩(wěn)工作的總體要求，相繼采取了一些切實(shí)可行的具體措施。第一，提高認(rèn)識(shí)。今年以來(lái)，我局黨組把綜治維穩(wěn)工作，當(dāng)作重要大事來(lái)抓，主要負(fù)責(zé)人親自抓，分管負(fù)責(zé)人主動(dòng)抓，辦公室同志具體抓，做到了時(shí)時(shí)有人抓，事事抓落實(shí)。針對(duì)工作實(shí)際，局領(lǐng)導(dǎo)多次召開(kāi)會(huì)議，分析我局綜治形勢(shì)，部署各項(xiàng)具體工作，做到警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。第二，及時(shí)調(diào)整了綜治等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組成員。我局在強(qiáng)化綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的同時(shí)，充實(shí)人員，切實(shí)保證綜治維穩(wěn)工作順利進(jìn)行。并指定局分管領(lǐng)導(dǎo)和專人配合全市綜治維穩(wěn)工作。第三，層層簽訂綜治責(zé)任書(shū)。我局與所屬科室簽訂了社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，并將綜治的責(zé)任與單位和個(gè)人的政治榮譽(yù)、評(píng)選先進(jìn)、晉職晉級(jí)等緊密結(jié)合起來(lái)，全面具體落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制。第四，層層量化指標(biāo)。按照綜治維穩(wěn)工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)的要求，我局將具體內(nèi)容進(jìn)行量化，做到年初有計(jì)劃、有部署，年中有檢查，年度有總結(jié)評(píng)比。

思想建設(shè)是抓好綜治維穩(wěn)工作的關(guān)鍵。我局切實(shí)重視全局職工的思想建設(shè)，采取有效措施，有力地促進(jìn)了綜治維穩(wěn)工作較好地開(kāi)展。一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)。我局有計(jì)劃地學(xué)習(xí)了中共中央、國(guó)務(wù)院和全國(guó)人大會(huì)關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理的兩個(gè)決定，以及中央五部委《關(guān)于實(shí)行社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的若干規(guī)定》，讓領(lǐng)導(dǎo)干部充分認(rèn)識(shí)到治安問(wèn)題是當(dāng)前社會(huì)反映比較強(qiáng)烈的問(wèn)題之一，也是與廣大群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題之一，同時(shí)更是黨和政府高度重視并著力解決的重要問(wèn)題之一，進(jìn)一步增強(qiáng)全系統(tǒng)搞好社會(huì)治安，促進(jìn)和諧發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感。二是強(qiáng)化宣傳。我局把綜治的宣傳工作擺上重要位置，積極開(kāi)展了綜治宣傳工作。主要宣傳國(guó)家、省、市促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的政策措施，加緊宣傳落實(shí)“國(guó)發(fā)36號(hào)文”。三是強(qiáng)化普法工作。我局廣泛開(kāi)展了普法宣傳活動(dòng)，并且全部通過(guò)考試、考核，同時(shí)局綜治辦還組織力量編印了社會(huì)治安綜合治理材料發(fā)到各科室，并定期或不定期組織職工學(xué)習(xí)，收到了良好的效果，為綜治維穩(wěn)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我們還堅(jiān)持以宣傳為重點(diǎn)，“工作啟動(dòng)，宣傳跟上”的工作思路，大規(guī)模開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)，通過(guò)綜治宣傳月、紀(jì)律教育月、法制宣傳日等活動(dòng)，收到了良好的效果，提高了廣大干群的法制意識(shí)，促進(jìn)了社會(huì)治安綜合治安工作的順利開(kāi)展。

在認(rèn)真總結(jié)近年來(lái)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，按照市綜治維穩(wěn)辦的具體要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)加強(qiáng)和提高執(zhí)政能力，規(guī)范從政行為，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀。一是認(rèn)真制訂各項(xiàng)制度，切實(shí)搞好政務(wù)公開(kāi)，我局相繼制訂了《機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度》、《車輛管理制度》、《接待制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》等制度，以制度規(guī)范從政行為，以制度促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。二是進(jìn)一步完善和強(qiáng)化“效能建設(shè)崗位目標(biāo)責(zé)任制”、“首問(wèn)責(zé)任制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“一次性告知制、公示制”等制度管理，用制度保障具體工作的推進(jìn)，建立分層負(fù)責(zé)，下管一級(jí)的責(zé)任體系，把重點(diǎn)任務(wù)落實(shí)到牽頭科室、協(xié)辦科室和配合科室，使責(zé)任落實(shí)橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到人，確保一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)，確保全局按標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的要求落實(shí)各項(xiàng)工作。三是完善審批運(yùn)行管理制度。對(duì)行政審批各個(gè)環(huán)節(jié)確定專人、限定時(shí)限、明確責(zé)任和加強(qiáng)監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)審批程序化和制度化流轉(zhuǎn)，促進(jìn)行政職能轉(zhuǎn)變，提高行政效率。一年來(lái)確實(shí)收到了良好的效果，全局形成了人人講團(tuán)結(jié)、人人講學(xué)習(xí)、人人講奉獻(xiàn)的可喜局面。

為使綜治維穩(wěn)工作落到實(shí)處，根據(jù)市綜治維穩(wěn)辦下達(dá)的目標(biāo)要求，我局制訂了工作實(shí)施計(jì)劃，多次召開(kāi)局屬各單位負(fù)責(zé)人參加的社會(huì)治安綜合治理專題會(huì)議，分析綜治形勢(shì)，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，研究整改方案，交流學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，使綜治維穩(wěn)工作取得了較好成績(jī)。我局把創(chuàng)建一流的文明單位作為綜治維穩(wěn)工作的一個(gè)重要內(nèi)容來(lái)抓，以保護(hù)工作安全，凈化人們心靈，提高工作效能。根據(jù)計(jì)劃安排，我局辦公室對(duì)綜治維穩(wěn)工作的開(kāi)展情況采取定期檢查與不定期抽查和明查暗訪相結(jié)合的辦法,開(kāi)展各項(xiàng)任務(wù)的督導(dǎo),對(duì)工作行動(dòng)遲緩、措施落實(shí)不力的科室和單位進(jìn)行及時(shí)通報(bào)批評(píng),嚴(yán)格問(wèn)責(zé)，確保我局綜治維穩(wěn)工作得到扎實(shí)有效的推進(jìn)。

認(rèn)真做好群眾來(lái)信來(lái)訪接待工作，是及時(shí)化解基層矛盾，穩(wěn)定本系統(tǒng)大好形勢(shì)的重要方面。一是我局建立了群眾來(lái)信來(lái)訪和熱線電話的接待、登記、受理制度。公布熱線電話，健全來(lái)信來(lái)訪工作程序，保證了信訪反映問(wèn)題的及時(shí)批轉(zhuǎn)和查處。同時(shí)要求接待人員對(duì)群眾的來(lái)訪要熱情接待，耐心解答，使他們有溫暖感、親切感，不僅幫助解決反映的問(wèn)題，還主動(dòng)對(duì)群眾進(jìn)行政策宣傳和咨詢服務(wù)，較好地促進(jìn)了全系統(tǒng)的和諧穩(wěn)定。二是開(kāi)展檢查，抓好案件查處。組織了多次執(zhí)法檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了處理。同時(shí)著重做好了信訪案件的查處工作，對(duì)典型案件進(jìn)行通報(bào)或公開(kāi)曝光。

今年，通過(guò)不懈努力，我局的綜治維穩(wěn)工作已經(jīng)取得了一定的成績(jī)，但與市綜治維穩(wěn)辦的要求相比還有一定的差距，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)不足，克服困難，爭(zhēng)取把綜治維穩(wěn)工作做得更扎實(shí)，成效更明顯，確保大局穩(wěn)定。

2010年，我鎮(zhèn)綜治工作在市綜治部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，緊緊圍繞創(chuàng)建“平安xx”為主題，加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理基層基礎(chǔ)建設(shè)，堅(jiān)持打防并舉，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，為我鎮(zhèn)社會(huì)安定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力的保障?，F(xiàn)就全年工作總結(jié)如下：

鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)始終將綜治工作納入黨委、政府的重要工作日程，將綜治工作納入年終目標(biāo)考核，斗硬考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。把黨政領(lǐng)導(dǎo)干部抓穩(wěn)定、綜治、平安建設(shè)的能力和實(shí)績(jī)與獎(jiǎng)懲直接掛鉤，年初與7個(gè)村、1個(gè)社區(qū)、xx學(xué)校、xx衛(wèi)生院等企事業(yè)單位簽訂了《xx鎮(zhèn)2010年度社會(huì)治安綜合治理和維護(hù)穩(wěn)定工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，將綜治工作目標(biāo)、工作責(zé)任落實(shí)到了實(shí)處。

1、全面實(shí)施“1221”工程，細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，加大督查考核，完善以村“兩委”為支撐、警務(wù)室和調(diào)解室為骨干、治安巡邏隊(duì)為基礎(chǔ)的農(nóng)村平安建設(shè)工作體系。

2、健全輿論宣傳機(jī)制。堅(jiān)持集中宣傳與經(jīng)常性宣傳、媒體宣傳與社會(huì)宣傳相結(jié)合(使群眾知曉率達(dá)95%以上)，以深化平安建設(shè)為重點(diǎn)，廣泛的開(kāi)展了平安村(社區(qū))和平安醫(yī)院、學(xué)校、企業(yè)、單位、家庭等基層創(chuàng)建活動(dòng)。深入宣傳發(fā)動(dòng)人民群眾參與平安創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步健全見(jiàn)義勇為保護(hù)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，見(jiàn)義勇為行為得到及時(shí)宣傳和表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

3、狠抓矛盾糾紛排查調(diào)處。進(jìn)一步深入開(kāi)展社會(huì)矛盾“大排查”、“大化解”，完善人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解三位一體的“大調(diào)解”工作體系，把矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，確?！靶〖m紛不出組(社區(qū))、大糾紛不出村、疑難糾紛不出鎮(zhèn)”。

1、認(rèn)真摸排，落實(shí)防控責(zé)任。結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，全年多次對(duì)影響全鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定的因素進(jìn)行排查，對(duì)摸排出的問(wèn)題進(jìn)行全面研判分析，落實(shí)責(zé)任，限度地做到了早發(fā)現(xiàn)、早化解、早處置。

3、滾動(dòng)排查整治突出治安問(wèn)題，堅(jiān)持嚴(yán)打不放松的原則，加大對(duì)盜竊、破壞電力、電信、廣播電視設(shè)施、輸氣管道，盜竊自行車等突出治安問(wèn)題的專項(xiàng)整治，有效地減少了各類治安案件的發(fā)生，維護(hù)了群眾的利益。

自“大調(diào)解”工作開(kāi)展以來(lái)，我鎮(zhèn)堅(jiān)持圍繞經(jīng)濟(jì)抓穩(wěn)定，圍繞穩(wěn)定促發(fā)展，積極開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，妥善處置化解社會(huì)矛盾糾紛，不斷鞏固人民調(diào)解基層地位，主動(dòng)與相關(guān)職能部門(mén)銜接，有效地促進(jìn)了人民調(diào)解工作地發(fā)展，樹(shù)立了大調(diào)解保障大穩(wěn)定，大穩(wěn)定促進(jìn)大發(fā)展的意識(shí)。

繼續(xù)完善以鎮(zhèn)綜治辦、派生所為主渠道，各級(jí)信息員聯(lián)動(dòng)，各村(居)、企事業(yè)單位排查，綜治辦、維穩(wěn)辦綜合協(xié)調(diào)的情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)覆蓋全鎮(zhèn)的綜治信息員隊(duì)伍，密切關(guān)注社會(huì)面動(dòng)態(tài)，做到信息提前掌握，措施提前研究，工作提前介入，做到了早發(fā)現(xiàn)、早處置、早解決。

一是社會(huì)治安綜合治理工作形勢(shì)不容樂(lè)觀，工作壓力加大。二是綜治基層基礎(chǔ)建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)，群防群治基礎(chǔ)性工作需加強(qiáng)。三是對(duì)矛盾糾紛的排查需進(jìn)一步深入。

在今后工作中，我們將嚴(yán)格按照年初工作計(jì)劃和簽定的責(zé)任書(shū)，一項(xiàng)一項(xiàng)抓落實(shí)。針對(duì)存在的問(wèn)題差缺補(bǔ)漏，制定措施。重視“打防控”體系建設(shè)，做好矛盾糾紛排查、調(diào)處工作，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，使我鎮(zhèn)社會(huì)治安綜合治理工作取得更大的成績(jī)。

xx年，xxxx村社會(huì)治安綜合治理工作在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“xxxx”重要思想和黨的xx大會(huì)議精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)社會(huì)治安工作會(huì)議等有關(guān)文件精神，圍繞鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府提出的“發(fā)案少、秩序好、社會(huì)穩(wěn)定、人民群眾滿意”的工作目標(biāo)，大力加強(qiáng)社會(huì)治安防范工作，維護(hù)社會(huì)治安秩序。目前我村社會(huì)政治穩(wěn)定，治安秩序總體平穩(wěn)。全村無(wú)重大案件發(fā)生,做到了鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府提出“刑事發(fā)案下降，群眾滿意率上升”的要求。主要工作措施有：

xxxx村歷來(lái)重視綜治、創(chuàng)安經(jīng)費(fèi)的投入，年初就在村級(jí)資金不景氣的的情況下做出預(yù)算。還根據(jù)不同時(shí)期的工作需要，全額撥補(bǔ)所需的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)及工作經(jīng)費(fèi)，從而保證綜治工作的順利開(kāi)展。

今年，我們通過(guò)對(duì)轄區(qū)學(xué)校周邊地區(qū)、以及公共復(fù)雜場(chǎng)所的治安環(huán)境進(jìn)行認(rèn)真排摸，確定重點(diǎn)整治區(qū)域，制定整治方案，落實(shí)整治措施。24小時(shí)不間斷的開(kāi)展各種巡邏工作，確保能有效的遏制刑事案件的發(fā)生。通過(guò)幾個(gè)月來(lái)的實(shí)效管理,有效的降低了刑事案件的發(fā)案案件，大大提高了村民安全意識(shí),群眾普遍反映良好，社會(huì)治安明顯好轉(zhuǎn)。

我村牢固樹(shù)立“穩(wěn)定壓倒一切”和抓穩(wěn)定，促發(fā)展的思想，認(rèn)真落實(shí)綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。年初鎮(zhèn)黨委,政府和xxxx村主要領(lǐng)導(dǎo)簽訂綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任書(shū)后，根據(jù)我村的實(shí)際，與各村民小組簽訂綜治責(zé)任書(shū)。通過(guò)落實(shí)綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把綜治職責(zé)，任務(wù)層層落實(shí)到位，分解到各責(zé)任區(qū)，使綜治工作有人抓，有人管。

面對(duì)新形勢(shì)下的社會(huì)治安狀況，xxxx村始終保持清醒的頭腦，立足本村的實(shí)情，從加強(qiáng)社會(huì)治安防范工作入手，逐步建立和完善治安防控體系。一是建立專職的義務(wù)巡防隊(duì)、各種治安信息員力量，并以治保會(huì)、調(diào)委會(huì)等群眾組織為依托，形成社會(huì)治安防范網(wǎng)絡(luò)。二是通過(guò)完善村級(jí)流動(dòng)人口管理制度,加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口和出租私房的有效管理。

深入排查社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，化解民間矛盾糾紛，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作，村治保、調(diào)解組織經(jīng)常性，深入到群眾中認(rèn)真排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和民間矛盾糾紛，提前介入調(diào)處解決，把矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，真正做到小事不出村，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

今年，我們加大對(duì)《中共中央、xx關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理的意見(jiàn)》的學(xué)習(xí)宣傳力度，結(jié)合“五五”普法的要求，組織和利用黑板報(bào)，法制宣傳欄，廣播，分發(fā)宣傳材料進(jìn)行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。今年累計(jì)已發(fā)各種宣傳材料1500多份。大力宣傳了《中華人民共和國(guó)村民委員會(huì)組織法》、《勞動(dòng)法》、《消防法》《計(jì)劃生育法》《婚姻法》等各種法制宣傳。讓群眾受到的法制教育，取得了較好的宣傳效果。

針對(duì)前進(jìn)道路上出現(xiàn)的社會(huì)治安新形式、新問(wèn)題，積極探索社會(huì)治安綜合治理工作新的管理模式，為實(shí)現(xiàn)社會(huì)治安綜合治理的根本好轉(zhuǎn)，努力奮斗，不斷開(kāi)創(chuàng)社會(huì)治安綜合治理工作的新局面。

一直以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)綜治部門(mén)的關(guān)心和支持下，我堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真按照省、市、區(qū)本文來(lái)自小草本站社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)的部署和要求，堅(jiān)持“預(yù)防為主、打防并舉、標(biāo)本兼治、重在治本”的方針，認(rèn)真開(kāi)展排查，調(diào)解，幫教，禁毒，嚴(yán)打，反邪教等工作，努力實(shí)現(xiàn)“建設(shè)平安”、“構(gòu)建和諧”的工作目標(biāo)，為我鎮(zhèn)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了安全、穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境?，F(xiàn)總結(jié)如下：

我把“和諧”創(chuàng)建放在全面構(gòu)建和諧社會(huì)的工作大局中，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌兼顧，樹(shù)立治安綜合治理工作負(fù)總責(zé)的思想，充實(shí)綜治辦成員，協(xié)調(diào)派出所、司法所、信訪辦等部門(mén)人員開(kāi)展工作。各村委會(huì)成立治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu)，規(guī)定村支書(shū)、主任為主要責(zé)任人，保證了基層管理機(jī)構(gòu)健全，領(lǐng)導(dǎo)人員落實(shí)到位。

1、領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)制進(jìn)一步強(qiáng)化。每月主持一次專題會(huì)議，聽(tīng)取平安、綜治、維穩(wěn)等工作情況匯報(bào)，及時(shí)研究工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題。同時(shí)，層層建立責(zé)任制，加強(qiáng)了人員配備和工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，形成了各司其職、齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作格局。

2、縱向到底、橫向到邊的責(zé)任機(jī)制進(jìn)一步健全。與轄區(qū)內(nèi)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、各村委會(huì)簽訂了社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)38份、信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)9份、禁毒防艾目標(biāo)責(zé)任書(shū)12份以及安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)32份。

3、平安宣傳機(jī)制進(jìn)一步深化。指導(dǎo)司法所、派出所、信訪辦等部門(mén)以“安全宣傳月”、“法制宣傳月”等為契機(jī)，通過(guò)拉橫幅、宣傳車，標(biāo)語(yǔ)、出黑板報(bào)等形式，向群眾進(jìn)行平安宣傳教育活動(dòng)。

以抓治安隱患、矛盾糾紛、信訪熱點(diǎn)、群體性事件和重大災(zāi)害事故的排查治理為重點(diǎn)，以豐富多彩的宣傳教育活動(dòng)為載體，堅(jiān)持開(kāi)展嚴(yán)打整治，強(qiáng)力推進(jìn)“三位一體”大調(diào)解工作體系建設(shè)，深化基層平安創(chuàng)建活動(dòng)。

三、不斷強(qiáng)化綜治意識(shí)，認(rèn)真做好信訪工作以來(lái)，各村在實(shí)施“一事一議”工程、林改工作、人畜飲水工程中不斷出現(xiàn)矛盾糾紛，上訪問(wèn)題尤為突出。在處理矛盾糾紛上，我堅(jiān)持以群眾的利益為第一出發(fā)點(diǎn)，哪里有矛盾就到哪里，率先趕到出事地點(diǎn)，將不穩(wěn)定因素控制在萌芽階段。在全鎮(zhèn)的信訪工作中我主要從以下幾個(gè)方面抓好：

1、將信訪工作列入重要議事日程，不等不靠親自抓，并召開(kāi)信訪工作專題會(huì)議，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，明確目標(biāo)，極大地增強(qiáng)了鎮(zhèn)、村、社三級(jí)干部對(duì)做好信訪工作的責(zé)任感和使命感，使得信訪工作上有人問(wèn)，中有人管，下有人辦。

2、結(jié)合當(dāng)前信訪工作的特點(diǎn)，一是積極推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、村務(wù)公開(kāi)和民主監(jiān)督等制度，提高群眾的知曉程度，增強(qiáng)工作透明度;二是結(jié)合“五五”普法，加大對(duì)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳教育，讓群眾知法、懂法、用法，防止盲目上訪和越級(jí)上訪。在信訪工作中，嚴(yán)格按照法律政策辦事，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的合法權(quán)益;三是不斷健全和完善本文來(lái)自小草本站首問(wèn)責(zé)任制和回訪制度，時(shí)刻把群眾的冷暖放在心上，對(duì)群眾上訪的問(wèn)題進(jìn)行回訪跟蹤辦理，讓群眾相信干部，讓干部貼近群眾，密切與群眾的聯(lián)系;四是建立信訪信息網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握情況，對(duì)纏訪戶、無(wú)政策解決的上訪戶，包干到具體人頭上，要求做深做細(xì)思想政治工作，對(duì)掛鉤領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系的村和社，要求他們經(jīng)常進(jìn)行分析，了解信訪動(dòng)態(tài)，掌握熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)妥善處理，力爭(zhēng)問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、工作早介入、矛盾早化解。

醫(yī)院信訪維穩(wěn)工作總結(jié)篇五

總結(jié)。

撰寫(xiě)人：___________日期：___________xx年醫(yī)院信訪維穩(wěn)工作總結(jié)信訪工作是我國(guó)一項(xiàng)重大工作，需要我們將信訪工作做細(xì)做實(shí)，需要及時(shí)的去做好總結(jié)。兩篇xx醫(yī)院信訪維穩(wěn)工作總結(jié)更多資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注信訪工作總結(jié)欄目!xx醫(yī)院信訪維穩(wěn)工作總結(jié)一xx年，我院以人性化精細(xì)管理活動(dòng)為主題，以保證醫(yī)療質(zhì)量安全為核心，一是按質(zhì)按量完成了手足口病、甲型h1n1防治等項(xiàng)重點(diǎn)工作，二是努力加強(qiáng)醫(yī)院自身建設(shè)，醫(yī)院各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。xx年全年業(yè)務(wù)收入1160萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)49.9%，門(mén)診人次45135，同比增長(zhǎng)10.3%，住院人次4504，同比增長(zhǎng)19.7%，急診人次2881，同比增長(zhǎng)33.1%，手術(shù)例數(shù)756，同比增長(zhǎng)58.8%，床位使用率73%，同比增長(zhǎng)4%。根據(jù)年初計(jì)劃重點(diǎn)做了以下工作：

一、以衛(wèi)生局一條主線、一項(xiàng)活動(dòng)、三大工程衛(wèi)生工作總要求為指導(dǎo)，結(jié)合醫(yī)院年初工作安排，努力加強(qiáng)醫(yī)院自身建設(shè)。

(一加強(qiáng)日常工作的監(jiān)督管理，為醫(yī)院整體工作安全運(yùn)行保駕護(hù)航。

一是繼續(xù)落實(shí)了每月一次的綜合考核制度，做到了有處罰，有改進(jìn)。二是從xx月份開(kāi)始，實(shí)行了院領(lǐng)導(dǎo)每周下科室巡視制度，做到三用做事，增強(qiáng)了工作的主動(dòng)性，提高了工作的時(shí)效性。三是每周二、每周三的業(yè)務(wù)、行政查房做到了常抓不懈。四是針對(duì)醫(yī)院管理人員管理知識(shí)匱乏，醫(yī)護(hù)人員缺乏醫(yī)患溝通技巧等現(xiàn)狀，分別在xx月份和xx月份有針對(duì)性地舉辦了醫(yī)院管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)講座和醫(yī)患溝通與技巧知識(shí)講座。五是為提高科技含量，醫(yī)院投資38萬(wàn)元以議標(biāo)形式購(gòu)置了全自動(dòng)化分析儀、血細(xì)胞分析儀、微量元素分析儀等設(shè)備6臺(tái)件。

(二以宣傳為載體，加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)。

1、充分利用電子屏、宣傳欄、展版等宣傳平臺(tái)，打造醫(yī)院特色文化。如在門(mén)診大廳建立了衛(wèi)生保健宣傳欄，根據(jù)季節(jié)變化定期更換宣傳內(nèi)容;在病房、門(mén)診走廊制做宣傳展板，定做科室心語(yǔ)牌共計(jì)50塊，向廣大患者宣傳防病治病、健康飲食等保健知識(shí)，倡導(dǎo)和推進(jìn)全民健康生活方式。

2、利用政府信息公開(kāi)平臺(tái)以及院務(wù)公開(kāi)渠道，向社會(huì)公布醫(yī)院信息，讓社會(huì)了解醫(yī)院，讓大眾認(rèn)識(shí)醫(yī)院。

3、為弘揚(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)落后，在去年基礎(chǔ)上，xx月份在五個(gè)病區(qū)繼續(xù)開(kāi)展了星級(jí)標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選出了10名星級(jí)標(biāo)兵。

(三加強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量建設(shè)，保證醫(yī)療安全。

1、抓基礎(chǔ)，練技能，提高全院醫(yī)護(hù)人員的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)。(1每月xx號(hào)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)做到了經(jīng)常化。(2從xx月份始，堅(jiān)持每月護(hù)理人員考試考核制度，做到了月月練，月月考，對(duì)不及格人員進(jìn)行了補(bǔ)考。(3xx月份，按照上級(jí)醫(yī)務(wù)人員基本技能崗位和競(jìng)賽活動(dòng)方案有關(guān)要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，對(duì)40歲以下中青年醫(yī)師進(jìn)行了崗位考核，做到人人過(guò)關(guān)。(4為保證奧運(yùn)安全，提高應(yīng)急救治能力，重點(diǎn)對(duì)急診科、120全體人員進(jìn)行了心肺復(fù)蘇術(shù)及突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理能力的培訓(xùn)與演練。(5為提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，開(kāi)展了病歷評(píng)比活動(dòng)。

2、抓關(guān)鍵、堵漏洞，保證醫(yī)療安全。一是完善了門(mén)診、住院、急診病人的工作流程和急診病人的轉(zhuǎn)診流程，使工作環(huán)節(jié)衍接更加緊密。二是加強(qiáng)每月至少一次業(yè)務(wù)工作大檢查工作，重新量化了醫(yī)療質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。在護(hù)理檢查方面，實(shí)行了各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)互查、互學(xué)、互提高制度。三是大力開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量安全集中行動(dòng)，把查問(wèn)題、擺不足、找癥結(jié)、定措施、改缺陷、保安全放在活動(dòng)的首位，對(duì)查擺出的各類問(wèn)題，召開(kāi)專門(mén)會(huì)議逐條梳理，逐條研究，制定改進(jìn)措施，并以此為載體，全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全工作，抓關(guān)鍵部位，抓薄弱環(huán)節(jié)，把防范措施前移，做到預(yù)防為主。

3、積極開(kāi)展新技術(shù)、進(jìn)行新科研。獨(dú)立開(kāi)展了腰椎間盤(pán)摘除術(shù)，尺骨冠狀突骨折、腰椎骨折切開(kāi)復(fù)位內(nèi)固定術(shù)，請(qǐng)專家聯(lián)合完成了甲狀腺切除術(shù)、多發(fā)脂肪肉瘤摘除術(shù)、全髖置換術(shù)等項(xiàng)手術(shù)。xx年有3項(xiàng)科研課題在省中醫(yī)藥管理局立項(xiàng)(其中基金資助1項(xiàng)，并在國(guó)內(nèi)核心期刊發(fā)表論文10余篇。

4、加強(qiáng)科室建設(shè)。新建門(mén)診手術(shù)室;獨(dú)立了腦血管科門(mén)診;成立了體檢科，制定體檢套餐，規(guī)范體檢檔案，明確專人負(fù)責(zé)，共對(duì)1690人進(jìn)行了健康體檢。

5、加強(qiáng)繼續(xù)教育工作。根據(jù)工作需要，先后派出3人外出進(jìn)修，17人次參加各種短訓(xùn)班。

6、加強(qiáng)院感防控工作。在生物監(jiān)測(cè)、消毒、醫(yī)療廢物回收、銷毀等方面嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)制度，對(duì)全院人員進(jìn)行傳染病知識(shí)培訓(xùn)考核，提高全員預(yù)防意識(shí);xx月份按上級(jí)要求規(guī)范了腸道門(mén)診。

(四進(jìn)一步規(guī)范新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。

全年補(bǔ)償參合人數(shù)2407人，補(bǔ)償費(fèi)用232.5萬(wàn)元。

(五積極開(kāi)展醫(yī)療惠民和衛(wèi)生支農(nóng)、醫(yī)療下鄉(xiāng)工作。

(1繼續(xù)落實(shí)一減三免惠民政策，共對(duì)貧困患者減免各種醫(yī)療費(fèi)用2萬(wàn)余元。

(2落實(shí)1xx幫扶工程，定期派業(yè)務(wù)骨干到幫扶單位定期坐診，業(yè)務(wù)查房，并據(jù)其需要進(jìn)行適當(dāng)設(shè)備支持。

(3繼續(xù)啟動(dòng)流動(dòng)醫(yī)院工作，全年共下鄉(xiāng)義診16次，義診人數(shù)900余人，發(fā)放宣傳資料x(chóng)x余份。

(六繼續(xù)開(kāi)展治理商業(yè)賄賂活動(dòng)，從源頭治理，建立長(zhǎng)效機(jī)制。

(1制定治理商業(yè)賄賂工作方案，鑒定加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，抵制商業(yè)賄賂全員承諾。(2在全院廣泛開(kāi)展醫(yī)用耗材、醫(yī)療器械采購(gòu)和使用情況自查自糾及治賄長(zhǎng)效機(jī)制落實(shí)情況回頭看專項(xiàng)行動(dòng)，并針對(duì)治賄工作中存在的不足及薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)督制約機(jī)制，完善并落實(shí)了各種制度20余項(xiàng)，并打印裝訂成冊(cè)。(3采取多種形式推行院務(wù)公開(kāi)工作，做到了常規(guī)化工作定期公開(kāi)，階段性工作及時(shí)公開(kāi)，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)。(4增強(qiáng)工作透明度，向社會(huì)公開(kāi)了服務(wù)承諾和投訴電話，并召開(kāi)了社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員會(huì)議，為廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。由于我院高度重視行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作,至今,未發(fā)現(xiàn)商業(yè)賄賂等不良行為。

二、站在講政治高度，高標(biāo)準(zhǔn)完成奧運(yùn)安保、手足口病防治、抗震救災(zāi)、服用問(wèn)題奶粉患病嬰幼兒篩查等項(xiàng)工作。

(一多措并舉做好奧運(yùn)安保工作。將其貫穿全年工作的始終，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全院動(dòng)員部署，分解目標(biāo)任務(wù)，重點(diǎn)排查隱患，對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位、重要物品死看死守，并圓滿完成了上級(jí)交給的護(hù)路任務(wù)。在奧運(yùn)安保工作中由于防范超前，措施到位，未出現(xiàn)任何差錯(cuò)，獲縣奧運(yùn)安保先進(jìn)單位。

(二按質(zhì)按量完成手足口病防治工作。在此項(xiàng)工作中，采取多項(xiàng)措施全力做好了手足口病宣傳、培訓(xùn)、演練、考試及預(yù)檢等項(xiàng)工作。

(三積極支持四川抗震救災(zāi)工作。大災(zāi)面前，醫(yī)院心系災(zāi)區(qū)，情系汶川，在從嚴(yán)從高做好自身業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，廣大黨員和群眾自發(fā)向?yàn)?zāi)區(qū)二次捐款共計(jì)13100元。

(四全力以赴做好服用問(wèn)題奶粉患病嬰幼兒篩查工作。醫(yī)院自接到服用問(wèn)題奶粉患病嬰幼兒篩查工作的任務(wù)后，醫(yī)院多次召開(kāi)會(huì)議，認(rèn)真組織安排，彩超室推掉一切業(yè)務(wù)工作全面應(yīng)對(duì)嬰幼兒篩查工作，并從各科抽出部分人員協(xié)助做好嬰幼兒檢查、登記、組織協(xié)調(diào)等后勤保障工作，經(jīng)過(guò)10余天的奮戰(zhàn)，共篩查嬰幼兒3258人，對(duì)檢出的疑似人員全部轉(zhuǎn)到縣醫(yī)院進(jìn)一步篩檢。

總之，xx年，在衛(wèi)生局的大力支持下，經(jīng)過(guò)全院干部職工的共同努力，較圓滿完成了年初制定的任務(wù)目標(biāo)，同時(shí)也得到了上級(jí)部門(mén)和社會(huì)各界的認(rèn)可，獲錦旗6面。在今后的工作中，我們一定要不斷完善和改進(jìn)，謀劃好明年各項(xiàng)工作。

xx醫(yī)院信訪維穩(wěn)工作總結(jié)二今年以來(lái)，我院按照衛(wèi)生局部署要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，通過(guò)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、精心組織，狠抓落實(shí)，積極化解各類矛盾，認(rèn)真開(kāi)展信訪工作，取得了階段性的成果。一年來(lái)，共接待群眾來(lái)訪9次，化解矛盾4起，信訪案件處結(jié)率100%，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境。

一、建立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)為了把信訪工作抓好、抓扎實(shí)，醫(yī)院成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨支部書(shū)記任副組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)、工會(huì)主席及相關(guān)科室主任為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員分工負(fù)責(zé)，落實(shí)責(zé)任，做到院長(zhǎng)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)分頭抓，科室主任具體抓，確保了信訪工作落到實(shí)處。

二、深入學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)醫(yī)院充分利用職工大會(huì)、中層干部會(huì)、科室晨會(huì)等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神、三個(gè)代表重要思想和信訪工作方針、政策及規(guī)定。教育廣大干部職在感情上貼近群眾、作風(fēng)上深入群眾、工作上依靠群眾，始終維護(hù)、保障和實(shí)現(xiàn)人民群眾的根本利益，從提高醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量為抓手，以提升服務(wù)品質(zhì)為措施，切實(shí)解決老百姓看病難，看病貴的問(wèn)題。在學(xué)習(xí)中思想得到統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)得到提高，廣大干部職工進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到信訪工作是關(guān)系到人民群眾的切身利益，解決矛盾的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。扎實(shí)抓好信訪工作，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展有著積極重要作用。

三、

健全制度，落實(shí)責(zé)任醫(yī)院制定了《信訪工作制度》、《信訪辦公室職責(zé)》等規(guī)章制度，促使信訪工作逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道，使醫(yī)院的信訪工作做到有章可循。同時(shí)切實(shí)做好信訪案件的查辦工作，對(duì)上級(jí)信訪部門(mén)交辦的信訪案件及時(shí)辦理，做到件件有著落，事事有交待。

不斷提高信訪工作人員對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)，規(guī)范行為規(guī)范，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和處理各類信訪問(wèn)題的能力，充分發(fā)揮自身在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用，充分發(fā)揮在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用，及時(shí)了解人民群眾心聲，解決人民群眾的困難和問(wèn)題。

四、暢通渠道，防患未然通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)接待日、投訴熱線等形式，拓寬信訪渠道，正確處理群眾來(lái)信來(lái)訪，進(jìn)一步完善信訪服務(wù)工作，確保了言路暢通、政令暢通。強(qiáng)力構(gòu)筑信訪工作的第一道防線，把矛盾和問(wèn)題解決在院內(nèi)，解決在萌芽狀態(tài)，全年無(wú)重大信訪事件。

同時(shí)堅(jiān)持進(jìn)行信訪隱患排查，防患于未然。

今年，我院的信訪工作雖然取得一定的成績(jī)，但距上級(jí)的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我院將進(jìn)一步加大信訪工作力度，不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量。

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醫(yī)院信訪維穩(wěn)工作總結(jié)篇六

按照《社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理》結(jié)合本村的實(shí)際情況，堅(jiān)持“預(yù)防為主、打防結(jié)合”的方針，在全村開(kāi)展以爭(zhēng)創(chuàng)“平安村（居）”“平安家庭”“平安邊界”為載體的活動(dòng)，有效地遏制了刑事案件和治安案件的發(fā)生，為轄區(qū)村民營(yíng)造一個(gè)穩(wěn)定、祥和、優(yōu)美的生活環(huán)境?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

上半年，我村認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)指示精神，結(jié)合本村實(shí)際，以創(chuàng)建“平安村（居）”為目標(biāo)，突出固本強(qiáng)基，切實(shí)加大防控力度，狠抓防范長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，進(jìn)一步夯實(shí)了基層基礎(chǔ)工作。認(rèn)真落實(shí)“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，加強(qiáng)轄區(qū)治安防范措施的落實(shí)，增強(qiáng)在維護(hù)社會(huì)治安中的作用，切實(shí)落實(shí)“屬地管理”的原則，積極推動(dòng)轄區(qū)建設(shè)綜合治理工作。通過(guò)一系列防范措施，轄區(qū)治安形勢(shì)良好。

我村委會(huì)上半年懸掛宣傳橫幅2條、固定宣傳畫(huà)1幅、發(fā)放宣傳單200份等方式，開(kāi)展了以“抵制邪教，倡導(dǎo)文明”、“珍愛(ài)生命，拒絕毒品”活動(dòng)，增強(qiáng)村民的法制觀念，使村民進(jìn)一步對(duì)社會(huì)的了解，對(duì)家庭社會(huì)關(guān)愛(ài)，為穩(wěn)定我村治安秩序奠定了基礎(chǔ)。

1、截止至今，我村共有刑釋解教人員1人，村委會(huì)結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行了建檔登記，幫教人員定期走訪，了解兩勞人員的思想動(dòng)態(tài)，開(kāi)展經(jīng)常性的幫教工作。

上半年共登記外來(lái)人員163人，針對(duì)轄區(qū)流外來(lái)動(dòng)人口比較多，結(jié)合計(jì)劃生育工作，對(duì)外來(lái)人口進(jìn)行了入戶登記調(diào)查，同時(shí)對(duì)他們進(jìn)行法制宣傳教育，讓他們自覺(jué)維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、治安秩序。

村委會(huì)協(xié)助各駐地單位，認(rèn)真做好安全生產(chǎn)防火工作，充分依靠社會(huì)各種力量，協(xié)調(diào)一致，齊抓共管，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

通過(guò)半年的綜合信訪維穩(wěn)工作運(yùn)行，工作中取得了一些成績(jī)，但還有許多不足，在以后的工作中我們將在開(kāi)發(fā)區(qū)黨委、政府、綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我們村的實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展好各項(xiàng)穩(wěn)定工作，不差不缺，努力為村民營(yíng)造一個(gè)安定、祥和的生活環(huán)境。

1、繼續(xù)推進(jìn)信訪維穩(wěn)工作防控體系建設(shè)，加強(qiáng)以無(wú)職黨員“維穩(wěn)崗”的建設(shè)，配合村義務(wù)巡邏隊(duì)，做好治安防范工作。

2、繼續(xù)加大矛盾糾紛排查調(diào)處工作，做到矛盾糾紛和社會(huì)不穩(wěn)定因素早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決。

3、繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)“平安涵頭村”創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)全村平安穩(wěn)定。

4、繼續(xù)抓好綜治軟件歸檔整理工作。

醫(yī)院信訪維穩(wěn)工作總結(jié)篇七

xxxx年，在xxx和公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司以黨的十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“保穩(wěn)定、促和諧”的總體目標(biāo)，采取有力措施，建立和完善統(tǒng)一指揮、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、科學(xué)有效的工作機(jī)制，認(rèn)真化解各類矛盾糾紛，全年無(wú)一起信訪事件，保證了公司整體的和諧穩(wěn)定?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下。

信訪維穩(wěn)工作是職工群眾反映問(wèn)題、表達(dá)心聲的重要群渠道，是組織和企業(yè)密切聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶。公司強(qiáng)化宣傳，提高認(rèn)識(shí)，充分利用一切機(jī)會(huì)層層傳達(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)信訪會(huì)議、文件、政策精神和相關(guān)規(guī)定，促使廣大職工群眾充分認(rèn)識(shí)做好信訪維穩(wěn)工作的重要性。公司上下一致認(rèn)為，加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作是化解職工群眾的內(nèi)部矛盾，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定，確保企業(yè)發(fā)展順利進(jìn)行的重要需求。公司系統(tǒng)上下各負(fù)其責(zé)、各司其職、密切配合，全力維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

公司一直以來(lái)高度重視信訪維穩(wěn)工作，將信訪維穩(wěn)工作作為一件大事來(lái)抓，建立以董事長(zhǎng)、總經(jīng)理為總指揮，紀(jì)委書(shū)記為副指揮、各基層單位分管紀(jì)檢工作的領(lǐng)導(dǎo)為組員的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、職責(zé)明確、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)迅速、處置有力的信訪維穩(wěn)工作處置機(jī)構(gòu)，并將信訪維穩(wěn)工作納入重要議事日程，與公司其他工作同部署、同考核，加大督察力度、加強(qiáng)集體訪化解穩(wěn)定工作，強(qiáng)化通報(bào)問(wèn)責(zé)，強(qiáng)化督察，狠抓落實(shí)，將突出的矛盾糾紛及時(shí)解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。

對(duì)于各類信訪問(wèn)題，公司始終堅(jiān)持誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)原則，上下聯(lián)動(dòng)，多管齊下，全面排查，全力調(diào)處，努力做到對(duì)不穩(wěn)定因素和苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實(shí)把各類問(wèn)題化解在各單位，解決在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決遏制到上級(jí)單位上訪的現(xiàn)象。同時(shí)按照上級(jí)的要求和統(tǒng)一部署，多措并舉，多方聯(lián)動(dòng)，努力做到訴求合理的解決到位，訴求無(wú)理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處置到位，確保實(shí)現(xiàn)化解目標(biāo)，創(chuàng)造出更加和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

一是切合實(shí)際，做到公平公正。公司始終要求信訪維穩(wěn)工作人員要認(rèn)真聽(tīng)取信訪對(duì)象的意見(jiàn)和建議，做到秉公辦事，杜絕因辦事不公、態(tài)度冷漠而引發(fā)的糾紛和上訪問(wèn)題；二是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)。信訪維穩(wěn)工作政策性較強(qiáng)，而從事此項(xiàng)工作的均不是專業(yè)的工作人員，所以要求每名工作人員掌握相關(guān)的政策法規(guī)，利用上級(jí)培訓(xùn)及個(gè)人業(yè)余時(shí)間，努力學(xué)習(xí)，防止在政策的利用和解讀上的偏差引發(fā)的不必要的矛盾；三是深入基層，找準(zhǔn)信訪源頭。公司紀(jì)委以及信訪維穩(wěn)工作小組的工作人員要經(jīng)常性的積極主動(dòng)的深入基層單位體察民情，時(shí)刻掌握第一手資料。主動(dòng)和職工群眾接近，了解真實(shí)情況，及時(shí)為職工群眾送去關(guān)懷和溫暖，從源頭上減少信訪問(wèn)題的發(fā)生；四是暢通信息，排除糾紛。公司以多種形式拓寬信訪渠道，例如接待日、郵箱、qq、微信、電話等，確保信訪渠道正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

一是進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，解放思想，創(chuàng)新工作機(jī)制，切實(shí)加大矛盾糾紛排查化解力度，堅(jiān)持不懈地為公司發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境；二是加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高信訪隊(duì)伍的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平；三是牢固樹(shù)立為人民服務(wù)意識(shí)，注重調(diào)查研究，堅(jiān)持“信訪無(wú)小事”，杜絕不作為，亂作為及久拖不決的工作態(tài)度，要堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)思考問(wèn)題，站在群眾立場(chǎng)處理問(wèn)題，多做人對(duì)人，面對(duì)面，手拉手，心連心工作；四是定期研究分析信訪工作情況，認(rèn)真分析形勢(shì)，提出解決問(wèn)題和改進(jìn)工作建議；五是信訪工作人員一定要做到“四個(gè)心”即：對(duì)群眾充滿愛(ài)心，接待上訪者有責(zé)任心，聽(tīng)取上訪群眾反映問(wèn)題要耐心，調(diào)查處理信訪件細(xì)心。

20xx年xxxx公司將不斷改進(jìn)工作方法，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦理能力，形成“縱向到底，橫向到邊”的群眾信訪工作網(wǎng)絡(luò)和信訪工作大家做、共同做、就近做、隨時(shí)做的良好局面，為維護(hù)公司穩(wěn)定、營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境做出新的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院信訪維穩(wěn)工作總結(jié)篇八

信訪、維穩(wěn)工作是一個(gè)單位維護(hù)穩(wěn)定的基礎(chǔ)，我社區(qū)嚴(yán)格按照《信訪條例》和相關(guān)文件精神，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，把信訪納入社區(qū)重要工作議程。

(一)、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。社區(qū)“兩委會(huì)”堅(jiān)持“以人為本”的理念，年初成立了以社區(qū)黨總支書(shū)記為組長(zhǎng)，主任為副組長(zhǎng)的信訪、穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由社區(qū)兩委成員和居民小組長(zhǎng)組成，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制。

(二)、完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。為了更好的為社區(qū)居民排憂解難，更快更直接的為居民群眾處理事情，社區(qū)今年特別安排社區(qū)所有兩委會(huì)成員輪流值日，更直接、更快捷的面對(duì)面位居民群眾解決問(wèn)題，受到了廣大居民群眾的好評(píng)。

(三)、加強(qiáng)社區(qū)人員的信訪知識(shí)培訓(xùn)，完善工作職責(zé)，不斷提高工作人員整體素質(zhì)。抓好信訪接待人員的業(yè)務(wù)知識(shí)能力和提高工作人員的整體素質(zhì)，是開(kāi)展好信訪、穩(wěn)定工作的關(guān)鍵，今年我社區(qū)經(jīng)常組織社區(qū)工作人員開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高了接訪人員的處理案件能力。我不僅要提高工作人員的業(yè)務(wù)能力，知識(shí)業(yè)務(wù)能力提高了，辦事效率和態(tài)度上不去，也會(huì)給工作帶來(lái)很多麻煩，所以我一直要求接訪人員在處理問(wèn)題的過(guò)程中必須保持正直的態(tài)度，對(duì)待任務(wù)來(lái)訪人員一律一致，堅(jiān)決杜絕由于接訪人員態(tài)度問(wèn)題給整個(gè)工作帶來(lái)的影響，為了更加好的完成工作，我們還嚴(yán)格執(zhí)行問(wèn)責(zé)制度，誰(shuí)接訪的案件，誰(shuí)負(fù)責(zé)到底，由于自身原因出現(xiàn)了問(wèn)題嚴(yán)格追究案件責(zé)任人責(zé)任。

今年3月和7、10月，社區(qū)8組、10組都面臨拆遷工作，尤其是10月初明月10組居民住房安置工作，在工作中牽扯著很多穩(wěn)定問(wèn)題，怎樣完成好拆遷和安置工作，社區(qū)兩委會(huì)班子通過(guò)認(rèn)真仔細(xì)的研究，前后經(jīng)過(guò)了無(wú)數(shù)會(huì)議，最后討論出工作方案，社區(qū)兩委會(huì)班子所有成員和三個(gè)支部書(shū)記分組，到每戶人家里進(jìn)行走訪，了解具體情況，針對(duì)各戶的實(shí)際問(wèn)題所在，對(duì)癥下藥一一進(jìn)行分析，為每戶人制定出安置方案，使明月錦苑的安置工作得到了順利完成。今年8月由于過(guò)渡費(fèi)遲遲沒(méi)有拿到，引起明月1、2、3、6、9、10六個(gè)小組的居民要到區(qū)政府集體上訪，社區(qū)第一時(shí)間得到這一消息后，立即向街道信訪部門(mén)反映，然后一方面做好居民群眾的解釋共作，一方面研究解決方案，最后經(jīng)過(guò)與居民群眾商議后，決定由社區(qū)信訪代理員帶領(lǐng)6個(gè)小組其中4個(gè)比較嚴(yán)重的小組組長(zhǎng)一行5人到區(qū)政府進(jìn)行反映，通過(guò)反映后區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作出了答復(fù)，在15日內(nèi)解決此事，社區(qū)居民情緒得到了控制，杜絕了群體上訪事件的發(fā)生。

今年我社區(qū)的信訪工作雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但是我們的目標(biāo)還有一段距離。這是在日常工作中，工作人員學(xué)習(xí)不夠，工作缺乏新意識(shí)，沒(méi)有形成一定的特色造成的。今后，將加大學(xué)習(xí)力度，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步提高社區(qū)信訪工作水平。

醫(yī)院信訪維穩(wěn)工作總結(jié)篇九

20xx年，我局認(rèn)真按照上級(jí)文件精神，扎實(shí)開(kāi)展信訪維穩(wěn)工作，做好信訪日常工作，并針對(duì)本年度出現(xiàn)的重點(diǎn)情景，如奧運(yùn)安保工作、很多民工回流導(dǎo)致城市管理難度加大等進(jìn)行有針對(duì)性的開(kāi)展工作，使今年的工作取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)就今年開(kāi)展信訪維穩(wěn)工作情景總結(jié)如下：

以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十八大精神，堅(jiān)持整防結(jié)合，預(yù)訪為主的工作方針，進(jìn)取構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作體系。從更高起點(diǎn)、更高層次、更高水平上謀劃和推動(dòng)信訪工作。創(chuàng)新工作理念，完善工作機(jī)制，暢通信訪渠道，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧禮貌的豐都做出新的貢獻(xiàn)。信訪是人民群眾反映問(wèn)題、表達(dá)心聲的重要渠道，是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。我局強(qiáng)化宣傳，深化認(rèn)識(shí)，不定期層層召開(kāi)會(huì)議傳達(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)信訪會(huì)議、文件、政策精神和相關(guān)規(guī)定，促使干部職工充分認(rèn)識(shí)做好信訪工作的重要性。全體干部職考試大，收集整理工一致認(rèn)為，加強(qiáng)信訪工作，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、化解人民內(nèi)部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯(lián)系、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、確保改革與發(fā)展順利進(jìn)行的需要。市政系統(tǒng)上下構(gòu)成一種各負(fù)其責(zé)，各司其職，密切配合，齊抓共管的良好局面，并將信訪維穩(wěn)工作納入各部門(mén)、各下屬單位年度綜合目標(biāo)管理考核的一個(gè)重要指標(biāo)。

為確保信訪維穩(wěn)工作順利開(kāi)展，我局成立了以局長(zhǎng)李紹平同志為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)甘黎凡和紀(jì)檢組長(zhǎng)彭正偉為副組長(zhǎng)，李源泉、蘭正明、侯華祥、楊勁松、陳南君、李曉萍為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，日常信訪工作由辦公室李源泉同志具體負(fù)責(zé)，所需辦公經(jīng)費(fèi)由財(cái)務(wù)室給予保障。領(lǐng)導(dǎo)小組在堅(jiān)持實(shí)行首問(wèn)職責(zé)制的同時(shí)，堅(jiān)決做到將信訪反映的矛盾如實(shí)記錄、給予耐心解釋，做到有據(jù)可查，盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對(duì)于情景復(fù)雜的信訪問(wèn)題按程序逐級(jí)上報(bào)，采取措施進(jìn)取應(yīng)對(duì)，有序解決，千方百計(jì)將群眾信訪問(wèn)題解決在基層和本部門(mén)。

對(duì)于各種信訪問(wèn)題，我們主要采取了以說(shuō)服教育為主，其他措施相結(jié)合的辦法予以解決。具體做法是：

一是切合實(shí)際，做到公平公正。要求工作人員認(rèn)真聽(tīng)取信訪對(duì)象意見(jiàn)，能夠做到秉公辦事，力求做到公平公正，防止因辦事不公、態(tài)度生硬引發(fā)糾紛和上訪問(wèn)題發(fā)生。

二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)。市政工作政策性強(qiáng)，為使每個(gè)干部職工都能掌握市政政策法規(guī)，利用職工會(huì)議，強(qiáng)化市政政策法規(guī)學(xué)習(xí)，要求每個(gè)干部職工都能較好的掌握市政各項(xiàng)政策，防止認(rèn)識(shí)上的偏差引發(fā)不必要的矛盾。

三是深入基層，找準(zhǔn)信訪根源。組織干部職工主動(dòng)地深入基層，體察民情，掌握第一手資料。我們主動(dòng)接近他們，了解情景，及時(shí)為其送去黨和政府的優(yōu)惠政策，帶給他們溫暖，從源頭上減少信訪問(wèn)題發(fā)生。

四是加強(qiáng)職責(zé)，預(yù)防為主。制定完善團(tuán)體上訪及非正常上訪等處置預(yù)案，異常是奧運(yùn)期間由李局長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)群眾來(lái)信來(lái)訪工作，確保了奧運(yùn)期間社會(huì)和諧穩(wěn)定。

五是暢通信息，排處糾紛。以多種形式拓寬信訪網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)渠道，確保信訪考，試大收集整理網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。以網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)為載體，以信訪數(shù)據(jù)報(bào)表、年度工作意見(jiàn)和總結(jié)等形式為手段，全年上報(bào)信訪穩(wěn)定信息，確保公文流轉(zhuǎn)規(guī)范高效。對(duì)縣聯(lián)席辦、維穩(wěn)辦、信訪辦交辦的信訪事項(xiàng)，要以發(fā)函交辦信訪事項(xiàng)行文中的主送單位為準(zhǔn)，本系統(tǒng)各部門(mén)以本級(jí)機(jī)關(guān)的名義上報(bào)。每月定期開(kāi)展本地區(qū)影響社會(huì)穩(wěn)定的突出矛盾糾紛排查，排查調(diào)處社會(huì)矛盾糾紛，落實(shí)調(diào)處工作職責(zé)制。

六是職責(zé)層層落實(shí)，與下屬單位簽訂目標(biāo)職責(zé)書(shū)。局黨組要求領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)信訪工作務(wù)必引起高度重視，所屬各單位要把文件、會(huì)議精神層層傳達(dá)貫徹到每個(gè)職工中去，及時(shí)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的不安定因素進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)解決不了的要及時(shí)上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)及局機(jī)關(guān)辦公室。對(duì)因領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、調(diào)處不力和各單位排查、化解矛盾不及時(shí)引發(fā)的群眾上訪或團(tuán)體上訪事件及奧運(yùn)安全事故發(fā)生的，按照誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，層層追究當(dāng)事人職責(zé)，并取消年底評(píng)優(yōu)晉級(jí)資格。七是及時(shí)回復(fù)處理上訪事件。其中市長(zhǎng)信箱6件；縣政府催辦單3件；縣行政效能投訴中心2件；來(lái)信來(lái)電來(lái)訪18件；社情民意5件，辦結(jié)率達(dá)100%。

本年度的信訪維穩(wěn)工作取得了較好的成績(jī)，在整防結(jié)合、預(yù)防為主的基礎(chǔ)上，結(jié)合市政工作實(shí)際，加大排查力度，確保全年實(shí)現(xiàn)四個(gè)零目標(biāo)。

醫(yī)院信訪維穩(wěn)工作總結(jié)篇十

根據(jù)《xx市20xx年度共同目標(biāo)》、《中共xx縣委關(guān)于印發(fā)〈20xx年工作要點(diǎn)〉的通知》（江委發(fā)〔20xx〕6號(hào)）和《xx縣20xx年維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作要點(diǎn)》（江穩(wěn)辦〔20xx〕4號(hào)）文件精神，我鄉(xiāng)維穩(wěn)工作按照省、市、縣的要求，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為首要任務(wù)，以深入開(kāi)展嚴(yán)打整治活動(dòng)為重點(diǎn)，以構(gòu)建和諧社會(huì)，打造平安xx、和諧xx為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)了社會(huì)治安綜合治理的各項(xiàng)措施，有力的地維護(hù)了我鄉(xiāng)的社會(huì)穩(wěn)定，為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境，現(xiàn)將我鄉(xiāng)20xx年的維穩(wěn)工作情況總結(jié)如下：

鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作納入了重要議程，年初制定了全年工作計(jì)劃和實(shí)施方案，與各村簽訂了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作責(zé)任書(shū)。鄉(xiāng)黨委、政府還成立了維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全鄉(xiāng)各村（社區(qū)）也分別成立了調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組。

1、建立健全了規(guī)章制度。一是對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作實(shí)行了目標(biāo)管理責(zé)任制，強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制；二是認(rèn)真制訂了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作預(yù)案；三是加強(qiáng)了情報(bào)信息工作，從鄉(xiāng)到各村、責(zé)任單位都建立了信息網(wǎng)絡(luò)，并嚴(yán)格了報(bào)送制度；四是認(rèn)真解決社會(huì)難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題，為群眾辦好事、辦實(shí)事，狠抓了信訪工作，制訂了信訪紀(jì)律，把每周五訂為書(shū)記接待日。

2、進(jìn)一步落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，層層簽訂了責(zé)任書(shū)。鄉(xiāng)黨委、政府與全鄉(xiāng)19個(gè)行政村、2個(gè)社區(qū)及鄉(xiāng)屬各企事業(yè)單位、學(xué)校分別簽訂了維穩(wěn)工作責(zé)任書(shū)。

1、加大了維穩(wěn)工作宣傳力度，增強(qiáng)了廣大群眾的參與意識(shí)和創(chuàng)建意識(shí)，采取宣傳欄、墻報(bào)、廣播、宣傳標(biāo)語(yǔ)等形式，把集中宣傳和普遍宣傳有機(jī)結(jié)合起來(lái)，重點(diǎn)開(kāi)展了3月、6月、12月的集中宣傳活動(dòng)。以平安創(chuàng)建為內(nèi)容，全面宣傳社會(huì)治安綜合治理和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的方針、政策、法律、法規(guī)，宣傳見(jiàn)義勇為的先進(jìn)事跡，宣傳全鄉(xiāng)治安面貌改觀和嚴(yán)打整治成果等。

2、加強(qiáng)對(duì)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。采取逐級(jí)培訓(xùn)的辦法，提高干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1、落實(shí)專人負(fù)責(zé)矛盾糾紛排查工作，并堅(jiān)持每季度組織召開(kāi)矛盾糾紛排查工作會(huì)。要求各村（社區(qū)）每半月把矛盾糾紛處理情況上報(bào)鄉(xiāng)綜治辦，對(duì)需要協(xié)助處理的，鄉(xiāng)綜治辦派人協(xié)助處理，力求做到讓群眾滿意，尤其是雙方當(dāng)事人滿意。

2、認(rèn)真抓好維穩(wěn)包案工作和來(lái)信來(lái)訪工作。

1、高度重視國(guó)家安全人民防線建設(shè)和保密工作，認(rèn)真開(kāi)展國(guó)家安全教育，加強(qiáng)對(duì)公派出（國(guó)）境、涉外單位人員的教育管理，切實(shí)做好防策反工作。

2、堅(jiān)決防范和打擊非法組黨結(jié)社，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)社團(tuán)登記管理。

3、認(rèn)真開(kāi)展防邪工作，進(jìn)一步做好深挖打擊、教育轉(zhuǎn)化和宣傳揭批，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的監(jiān)控，確保零聚集和廣播電視零插播。

20xx年我鄉(xiāng)維穩(wěn)工作取得了較好的成績(jī)，但離上級(jí)的要求還有一定的差距，在來(lái)年的工作中我們將繼續(xù)努力并做好以下工作：一是認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，制定出來(lái)年的工作計(jì)劃；二是加強(qiáng)維穩(wěn)包案工作，落實(shí)穩(wěn)控措施，做好來(lái)信來(lái)訪工作的處理，切實(shí)為群眾辦好事、辦實(shí)事；三是加矛盾糾紛排查調(diào)處工作，及時(shí)化解了矛盾和糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定；四是繼續(xù)抓好防邪工作，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的監(jiān)控；五是采取多種形式加強(qiáng)宣傳教育，在村（社）學(xué)校設(shè)宣傳點(diǎn)，全面宣傳維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的方針、政策、法律、法規(guī)。

醫(yī)院信訪維穩(wěn)工作總結(jié)篇十一

信訪工作的指導(dǎo)思想：建立和健全暢通的信息渠道，廣泛聽(tīng)取師生和學(xué)生家長(zhǎng)的意見(jiàn)和要求，充分調(diào)動(dòng)廣大師生和學(xué)生家長(zhǎng)的積極性，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高信訪工作效率，為學(xué)校事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造和諧向上的工作環(huán)境。

信訪工作的基本原則：認(rèn)真執(zhí)行黨的政策、國(guó)家法律、法規(guī)；實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)；實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分工負(fù)責(zé)制相結(jié)合，解決實(shí)際問(wèn)題與思想政治工作相結(jié)合。

提高認(rèn)識(shí)，牢固樹(shù)立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想，高度重視學(xué)校安全穩(wěn)定工作。從社會(huì)穩(wěn)定的大局對(duì)待信訪工作，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)的疾苦放在心上。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)必須親自抓安全穩(wěn)定工作，對(duì)安全穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé)，切實(shí)解決群眾反映的各種困難，切實(shí)落實(shí)“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理”和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的信訪工作原則，保證及時(shí)、正確處理教職工、學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)上訪的問(wèn)題，樹(shù)立學(xué)校良好的形象，確保政令暢通和社會(huì)政治穩(wěn)定。

1、江四中實(shí)行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。黨支部主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)實(shí)責(zé)。

2、注重信訪工作隊(duì)伍建設(shè)，提高信訪工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

3、信訪工作人員秉公辦事，不徇私情；遵守保密制度，不泄露工作秘密，嚴(yán)禁將控告、檢舉材料和信訪人要求的保密內(nèi)容泄露給被控告人、被檢舉人；不得丟失、隱匿和擅自銷毀信訪材料。

1、處理好“初信初訪”，“初信初訪”辦結(jié)率達(dá)100%。

2、處理來(lái)信、來(lái)訪的時(shí)效和質(zhì)量，信訪按期結(jié)辦率不低于80%。

3、努力控制越級(jí)信訪，無(wú)越級(jí)集體訪和重復(fù)集體訪。

4、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)交辦的信訪事項(xiàng)，及時(shí)辦理并將辦理結(jié)果及時(shí)反饋相應(yīng)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)。

1、在學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，成立“源東中心學(xué)校信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，負(fù)責(zé)學(xué)校信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。下設(shè)辦公室（設(shè)在學(xué)校行政辦公室），負(fù)責(zé)學(xué)校信訪的綜合、協(xié)調(diào)和日常來(lái)信來(lái)訪的接待處理工作。學(xué)校各部門(mén)按其職責(zé)處理相關(guān)信訪問(wèn)題。

成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：張x副組長(zhǎng)：熊xx楊xx。

成員：工會(huì)委員、處室領(lǐng)導(dǎo)、年級(jí)組長(zhǎng)。

2、強(qiáng)化措施，組織專門(mén)力量集中開(kāi)展一次不穩(wěn)定因素排查活動(dòng)，特別要把重點(diǎn)人員的思想狀況、校園網(wǎng)、校園周邊環(huán)境、食品衛(wèi)生健全管理、危險(xiǎn)物品的管理、消防安全設(shè)施等作為重點(diǎn)排查對(duì)象，對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題和隱患，要立即采取有效措施，及時(shí)予以化解和解決，努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決防止釀成重大事件。

3、明確責(zé)任，按照信訪工作原則，應(yīng)逐級(jí)上訪，分段受理，制止重復(fù)上訪、越級(jí)上訪。學(xué)校各部門(mén)對(duì)上訪問(wèn)題要認(rèn)真接待，以事實(shí)為依據(jù)，按照法律、政策規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決群眾反映的實(shí)際問(wèn)題，深入細(xì)致地做好思想政治工作。要以高度負(fù)責(zé)精神，把問(wèn)題解決在處室、本年級(jí)、本班，絕對(duì)不能放任不管，更不能推向上級(jí)。推向社會(huì)，對(duì)因工作不負(fù)責(zé)任，造成越級(jí)上訪或產(chǎn)生嚴(yán)重后果的，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。

4、加強(qiáng)溝通，信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。要帶著感情做好教職工、學(xué)生及家長(zhǎng)的工作，把問(wèn)題解決在基層；要抓好宣傳引導(dǎo)，使不違法上訪變成群眾的自覺(jué)行動(dòng)；堅(jiān)決查處背后支持、鼓勵(lì)群眾上訪鬧事行為，規(guī)范上訪行為，創(chuàng)造良好信訪秩序，把學(xué)校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。各處室、各年級(jí)組對(duì)能夠解決的問(wèn)題應(yīng)抓緊時(shí)間來(lái)判斷處理，一時(shí)處理不了的，要做好工作，向教職工說(shuō)明情況，講清道理，把工作做深，作細(xì)。對(duì)教職工及學(xué)生和家長(zhǎng)反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)迅速報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要把解決群眾困難的情況應(yīng)及時(shí)迅速地反饋給教職工、學(xué)生家長(zhǎng)。

5、對(duì)上級(jí)交給的信訪案件積極處理，做到了不拖辦、不弄虛作假、不泄露秘密。

6、我校按要求辦理群眾來(lái)信來(lái)訪，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)案件，有效降低了重信重訪。

1、加強(qiáng)對(duì)學(xué)校早餐、水房、危險(xiǎn)物品的安全管理工作。要加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)督指導(dǎo)，對(duì)不符合食品衛(wèi)生要求的要限期整改。要建立和嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)危險(xiǎn)物品的管理制度。對(duì)存有的危險(xiǎn)物品的種類、數(shù)量要進(jìn)行認(rèn)真登記。要嚴(yán)把各種危險(xiǎn)物品的發(fā)放關(guān)，嚴(yán)禁非相關(guān)工作崗位的人員以任何理由進(jìn)入危險(xiǎn)物品存放場(chǎng)所和領(lǐng)取危險(xiǎn)物品，以防止意外事故的發(fā)生。

2、加強(qiáng)教學(xué)樓、教學(xué)設(shè)備的安全工作。不斷改善安全設(shè)施，凡存在安全隱患的設(shè)備、設(shè)施必須立即維修或更換；學(xué)校門(mén)衛(wèi)非常重要，必須安排政治素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)、處事果斷的工作人員負(fù)責(zé)領(lǐng)夜間值班，確保師生安全和財(cái)產(chǎn)安全。

3、進(jìn)一步加大校園周邊環(huán)境的整治力度。學(xué)校主動(dòng)與治安中心、派出所有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)系，爭(zhēng)取支持。加強(qiáng)對(duì)校園及周邊地區(qū)的治安力量，限度地降低各類治安案件的發(fā)生率，確保校園穩(wěn)定。

4、加強(qiáng)值班、信息和信訪工作。安排業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)值班。信息報(bào)送務(wù)必“快、準(zhǔn)、實(shí)”。如遇有重大突發(fā)性事件、重要社會(huì)動(dòng)態(tài)、師生重大思想苗頭、重大災(zāi)情和疫情等緊急重大事件時(shí)，要及時(shí)做好處置工作，并盡快將有關(guān)情況上報(bào)新村。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)安全法制宣傳教育。學(xué)校要對(duì)全體師生員工進(jìn)行長(zhǎng)期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育，特別要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育、防火安全教育、食品衛(wèi)生安全教育。強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)，增強(qiáng)師生安全意識(shí)，使師生熟知有關(guān)安全制度和知識(shí)，提高自我防范能力。

1、熱情接待來(lái)訪人員，認(rèn)真填寫(xiě)《江縣第四中學(xué)接待來(lái)訪登記表》；

4、對(duì)重要來(lái)訪、突發(fā)性或重大集體上訪，通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)接待；

5、做好存檔工作，來(lái)訪處理完畢，按來(lái)訪類別整理相關(guān)材料移交檔案管理室存檔。

1、信訪工作所用的表、單、簿、冊(cè)規(guī)范，辦理程序、規(guī)定統(tǒng)一。

2、信訪材料裝訂整齊；保管符合保密規(guī)定。

3、做好接待師生及學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)訪的辦公室清潔衛(wèi)生。

4、對(duì)來(lái)訪師生、學(xué)生家長(zhǎng)和外來(lái)聯(lián)系公務(wù)人員，文明禮貌、接待熱情。

為不斷提高信訪工作的效率和質(zhì)量，學(xué)校每半年舉行一次信訪情況分析會(huì)，通報(bào)信訪工作情況；每年年終舉行信訪工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，總結(jié)信訪工作。

醫(yī)院信訪維穩(wěn)工作總結(jié)篇十二

信訪工作是一項(xiàng)常抓不懈的重點(diǎn)工作，我單位通過(guò)不斷加強(qiáng)信訪維穩(wěn)和矛盾糾紛調(diào)處工作，健全工作機(jī)制，完善工作制度，落實(shí)工作責(zé)任，確保矛盾糾紛及時(shí)解決，使信訪維穩(wěn)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。現(xiàn)將x月我單位信訪維穩(wěn)工作情況報(bào)告如下：

一直以來(lái)，我單位把信訪維穩(wěn)工作當(dāng)作一項(xiàng)關(guān)系團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、和諧氛圍的重要工作來(lái)抓，上至單位領(lǐng)導(dǎo)，下至普通干部，都高度重視信訪維穩(wěn)工作。x月份以來(lái)，我單位接受信訪x余起，受理追討拖欠農(nóng)民工工資案件x件，涉及農(nóng)民工x人x萬(wàn)元，受理工傷認(rèn)定申報(bào)事件x件，均能做到件件有著落，事事有回應(yīng)。在處理信訪的工作中，我單位領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，深入調(diào)查研究，積極開(kāi)展調(diào)解，采取有效措施，將一些關(guān)乎群眾切身利益的矛盾予以平息和化解。在平時(shí)工作中，我單位領(lǐng)導(dǎo)定期接訪，重視與上訪人員的交流溝通，在相關(guān)政策的制定和實(shí)施過(guò)程中充分考慮民意，把問(wèn)題糾紛產(chǎn)生的源頭化解于無(wú)形。對(duì)于重大節(jié)假日，特殊時(shí)期的社會(huì)維穩(wěn)工作，我單位做到早準(zhǔn)備、早部署，明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和應(yīng)急預(yù)案。

在信訪維穩(wěn)工作中，從上訪人員的接待，到信訪情況的了解，到矛盾糾紛的調(diào)解，我單位都積極參與，主動(dòng)化解，真正把人民群眾的事情當(dāng)成自己的事情來(lái)看待，把人民群眾遇到的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題，對(duì)待來(lái)訪群眾，全體干部職工始終恪守“一杯清茶緩情緒，一句問(wèn)候拉距離，全心全意解民憂”的信訪要旨，熱情接待每一位來(lái)訪群眾，認(rèn)真傾聽(tīng)信訪人的訴求和反映，耐心地做好登記，真誠(chéng)地做好解釋，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)信訪人所反映的問(wèn)題進(jìn)行深入了解和認(rèn)真辦理解決，并按時(shí)將辦理情況答復(fù)來(lái)訪人，受到當(dāng)事人的一致好評(píng)。

信訪問(wèn)題產(chǎn)生原因是錯(cuò)綜復(fù)雜的，一定要有科學(xué)的方法來(lái)解決。在辦理每件信訪的過(guò)程中，我單位始終把握立場(chǎng)，以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，不偏不倚，抓住重點(diǎn)，循序漸進(jìn)，注重科學(xué)的方法，耐心細(xì)致的做好當(dāng)事人的說(shuō)服解釋工作，曉之以情、動(dòng)之以理地做好政策法規(guī)的宣傳工作，以實(shí)際行動(dòng)為民辦實(shí)事、辦好事，解決實(shí)際問(wèn)題，讓群眾帶著怨氣而來(lái)、帶著滿意而歸。

一些誤解和偏見(jiàn)而導(dǎo)致來(lái)訪。對(duì)于信訪問(wèn)題和矛盾糾紛，我單位干部職工始終把握抓住重點(diǎn)、積極開(kāi)導(dǎo)、注重心理的原則。把握重點(diǎn)主要從理清利益關(guān)系、明確主要矛盾出發(fā)，積極開(kāi)導(dǎo)當(dāng)事人認(rèn)真分析原因，區(qū)分大利小利，并切實(shí)注重當(dāng)事人的心理，盡可能地滿足其心理需要，做到心理需要和利益需要平衡。通過(guò)不懈努力，涉及我單位的來(lái)信來(lái)訪無(wú)越級(jí)上訪現(xiàn)象。

五、突出重點(diǎn)，認(rèn)識(shí)不足，確保信訪工作實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效管理。

雖然在x月的信訪工作中，我單位經(jīng)過(guò)扎實(shí)工作、認(rèn)真辦理，較好地完成了各項(xiàng)信訪接待和答復(fù)工作，但是，我單位的工作也存在一些不足之處，如對(duì)上訪人的說(shuō)服解釋工作做的不夠、對(duì)少數(shù)來(lái)訪人的要求未能滿足、對(duì)政策法規(guī)的宣傳教育也不到位。

在今后工作中，我單位將圍繞“知民情、解民難、息民怨”的工作方針，從加強(qiáng)工傷、勞動(dòng)法規(guī)的宣傳教育入手，繼續(xù)強(qiáng)化工作措施、加大工作力度、突出工作重點(diǎn)，經(jīng)常性地深入基層、深入一線、深入到群眾家中，及時(shí)了解和掌握群眾的訴求，及時(shí)化解基層矛盾，及時(shí)排除不穩(wěn)定因素，切實(shí)抓好信訪維穩(wěn)工作，并進(jìn)一步建立健全信訪工作長(zhǎng)效管理和運(yùn)行機(jī)制，想方設(shè)法解決群眾的訴求，切實(shí)幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，為構(gòu)建平安、和諧、穩(wěn)定的新魯?shù)樽鞒鰬?yīng)有的貢獻(xiàn)。

二〇一二年六月十日。

醫(yī)院信訪維穩(wěn)工作總結(jié)篇十三

今年我院在綜治維穩(wěn)工作中，堅(jiān)持以“創(chuàng)建平安社會(huì)、構(gòu)建和諧醫(yī)院”為主題，把綜合治理工作作為維護(hù)穩(wěn)定確保醫(yī)院一方平安的政治任務(wù)來(lái)抓好、抓實(shí)。從組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施、制訂平安創(chuàng)建工作制度、建立各項(xiàng)醫(yī)院內(nèi)務(wù)管理等方面進(jìn)行了積極有效的落實(shí)，確保了我院的穩(wěn)定和各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整充實(shí)了綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)龔克任組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)鄒建偉任副組長(zhǎng)、其余副職干部及

其他

安全

為使維穩(wěn)工作各項(xiàng)措施真正落到實(shí)處，制定實(shí)行維穩(wěn)目標(biāo)，把維穩(wěn)工作作為考核村衛(wèi)生室重要指標(biāo)，醫(yī)院與所有職工簽訂“綜治維穩(wěn)工作目標(biāo)責(zé)任”，使維穩(wěn)工作人人頭上有壓力、有目標(biāo)責(zé)任。

強(qiáng)化綜治及維穩(wěn)工作的管理。突出鄉(xiāng)村醫(yī)生基本藥物制度改革，老鄉(xiāng)村醫(yī)生上訪等集中問(wèn)題，，以責(zé)任機(jī)制為核心，全面推行包聯(lián)責(zé)任制。將安全責(zé)任橫向到邊，縱向到底。采取原來(lái)團(tuán)然片區(qū)由xx院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，石門(mén)片區(qū)由xxx副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，五七片區(qū)由xx副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)的分片包聯(lián)機(jī)制，各個(gè)負(fù)責(zé)自己管理區(qū)內(nèi)突發(fā)情況的處理，事發(fā)矛頭的預(yù)警，思想工作的宣傳教育等。

一是我院制定了《醫(yī)療糾紛應(yīng)急預(yù)案》等，從制度上確保維穩(wěn)及安全工作的重要性。

二是為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)干部職工進(jìn)行綜治及維穩(wěn)教育，增強(qiáng)安全意識(shí)，教育管好子女，爭(zhēng)當(dāng)“五好”家庭，

愛(ài)

三是加強(qiáng)了對(duì)各股室人員必須遵守法律法規(guī)，切實(shí)維護(hù)好公共財(cái)物及辦公設(shè)備，促使安全運(yùn)行。

四是制定了值班制度，規(guī)定節(jié)假日值班人員必須認(rèn)真值班，做好一切記錄，遇事慎重穩(wěn)妥處理，重要事情及時(shí)報(bào)告，堅(jiān)持帶班領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)接處突發(fā)事件，確保一方平安。

五是為保證票據(jù)現(xiàn)金的安全，對(duì)財(cái)會(huì)人員提取現(xiàn)金實(shí)行定額取款，還對(duì)財(cái)經(jīng)制度進(jìn)行了規(guī)范。

六是加強(qiáng)了消防和安全工作，每天辦公室專人督促各股（室）滅火斷電關(guān)好門(mén)窗，清點(diǎn)帶走貴重財(cái)物。由于管理到位，措施得力，多年來(lái)從未發(fā)生過(guò)任何責(zé)任事故。

此外，我們還在預(yù)防不穩(wěn)定因素、加強(qiáng)安全防范、廉政建設(shè)、法制教育、行車安全、干部職工日常管理等方面制定了一系列措施，保證了各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。

? ? ? ?今年我縣村衛(wèi)生室開(kāi)始實(shí)行基本藥物制度，對(duì)大部分鄉(xiāng)村醫(yī)生的經(jīng)濟(jì)收入影響較大，鄉(xiāng)村醫(yī)生群體在思想上一時(shí)不能扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，涉及面較廣，經(jīng)了解，我鎮(zhèn)部分鄉(xiāng)村醫(yī)生成立類似協(xié)會(huì)組織，集中和外地鄉(xiāng)村醫(yī)生交流，準(zhǔn)備省政府上訪事宜，我院獲悉后，及時(shí)在財(cái)力上給以解決部分資金，在思想上苦口婆心講政策，講未來(lái)，配合衛(wèi)生局成功對(duì)我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生上訪苗頭給予瓦解。另外我院8月份一起醫(yī)鬧事件，經(jīng)過(guò)和政府聯(lián)系，對(duì)鬧事方給予了嚴(yán)厲打擊，拘留鬧事人員4人，給我院就醫(yī)環(huán)境改善提供了一個(gè)很好的契機(jī)。

在2013年工作中，我們將在衛(wèi)生局、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步抓好工作制度的建立及監(jiān)督和考核，認(rèn)真及時(shí)抓好綜治維穩(wěn)工作，為構(gòu)建和諧社會(huì)和醫(yī)院，確保一方平安而做出應(yīng)作的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院信訪維穩(wěn)工作總結(jié)篇十四

20__年，我局認(rèn)真按照上級(jí)文件精神，扎實(shí)開(kāi)展信訪維穩(wěn)工作，做好信訪日常工作，并針對(duì)本年度出現(xiàn)的重點(diǎn)情景，如奧運(yùn)安保工作、很多民工回流導(dǎo)致城市管理難度加大等進(jìn)行有針對(duì)性的開(kāi)展工作，使今年的工作取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)就今年開(kāi)展信訪維穩(wěn)工作情景總結(jié)如下：

一、深化認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，構(gòu)成合力。

以三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的__大精神，堅(jiān)持整防結(jié)合，預(yù)訪為主的工作方針，進(jìn)取構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作體系。從更高起點(diǎn)、更高層次、更高水平上謀劃和推動(dòng)信訪工作。創(chuàng)新工作理念，完善工作機(jī)制，暢通信訪渠道，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧禮貌的豐都做出新的貢獻(xiàn)。信訪是人民群眾反映問(wèn)題、表達(dá)心聲的重要渠道，是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。我局強(qiáng)化宣傳，深化認(rèn)識(shí)，不定期層層召開(kāi)會(huì)議傳達(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)信訪會(huì)議、文件、政策精神和相關(guān)規(guī)定，促使干部職工充分認(rèn)識(shí)做好信訪工作的重要性。全體干部職考試大，收集整理工一致認(rèn)為，加強(qiáng)信訪工作，是實(shí)踐三個(gè)代表重要思想、化解人民內(nèi)部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯(lián)系、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、確保改革與發(fā)展順利進(jìn)行的需要。市政系統(tǒng)上下構(gòu)成一種各負(fù)其責(zé)，各司其職，密切配合，齊抓共管的良好局面，并將信訪維穩(wěn)工作納入各部門(mén)、各下屬單位年度綜合目標(biāo)管理考核的一個(gè)重要指標(biāo)。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立班子，分工協(xié)作。

為確保信訪維穩(wěn)工作順利開(kāi)展，我局成立了以局長(zhǎng)李紹平同志為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)甘黎凡和紀(jì)檢組長(zhǎng)彭正偉為副組長(zhǎng)，李源泉、蘭正明、侯華祥、楊勁松、陳南君、李曉萍為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，日常信訪工作由辦公室李源泉同志具體負(fù)責(zé)，所需辦公經(jīng)費(fèi)由財(cái)務(wù)室給予保障。領(lǐng)導(dǎo)小組在堅(jiān)持實(shí)行首問(wèn)職責(zé)制的同時(shí)，堅(jiān)決做到將信訪反映的矛盾如實(shí)記錄、給予耐心解釋，做到有據(jù)可查，盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對(duì)于情景復(fù)雜的信訪問(wèn)題按程序逐級(jí)上報(bào)，采取措施進(jìn)取應(yīng)對(duì)，有序解決，千方百計(jì)將群眾信訪問(wèn)題解決在基層和本部門(mén)。

三、強(qiáng)化措施，調(diào)查摸底，找準(zhǔn)根源。

文中的主送單位為準(zhǔn)，本系統(tǒng)各部門(mén)以本級(jí)機(jī)關(guān)的名義上報(bào)。每月定期開(kāi)展本地區(qū)影響社會(huì)穩(wěn)定的突出矛盾糾紛排查，排查調(diào)處社會(huì)矛盾糾紛，落實(shí)調(diào)處工作職責(zé)制。六是職責(zé)層層落實(shí)，與下屬單位簽訂目標(biāo)職責(zé)書(shū)。局黨組要求領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)信訪工作務(wù)必引起高度重視，所屬各單位要把文件、會(huì)議精神層層傳達(dá)貫徹到每個(gè)職工中去，及時(shí)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的不安定因素進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)解決不了的要及時(shí)上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)及局機(jī)關(guān)辦公室。對(duì)因領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、調(diào)處不力和各單位排查、化解矛盾不及時(shí)引發(fā)的群眾上訪或團(tuán)體上訪事件及奧運(yùn)安全事故發(fā)生的，按照誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，層層追究當(dāng)事人職責(zé)，并取消年底評(píng)優(yōu)晉級(jí)資格。七是及時(shí)回復(fù)處理上訪事件。其中市長(zhǎng)信箱6件;縣政府催辦單3件;縣行政效能投訴中心2件;來(lái)信來(lái)電來(lái)訪18件;社情民意5件，辦結(jié)率達(dá)100%。

本年度的信訪維穩(wěn)工作取得了較好的成績(jī)，在整防結(jié)合、預(yù)防為主的基礎(chǔ)上，結(jié)合市政工作實(shí)際，加大排查力度，確保全年實(shí)現(xiàn)四個(gè)零目標(biāo)。

醫(yī)院信訪維穩(wěn)工作總結(jié)篇十五

信訪維穩(wěn)工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是維護(hù)和實(shí)現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。信訪維穩(wěn)工作的新形勢(shì)、新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)，迫使我們要不斷創(chuàng)新體制機(jī)制、整合工作方式、加大投入力度、夯實(shí)基層基礎(chǔ)，著力于從根本上解決信訪維穩(wěn)問(wèn)題，走出一條新時(shí)期新情況下信訪維穩(wěn)工作的新路子和新方法。

基層的特點(diǎn)決定了矛盾產(chǎn)生的必然性。首先，基層發(fā)展不平衡，群眾攀比心理強(qiáng)，導(dǎo)致矛盾必然增多。如：群眾貧富的差距，文化素質(zhì)的高低，基礎(chǔ)設(shè)施水平的差距，群眾得到的實(shí)惠差異等等都是矛盾源。其次，歷史遺留的矛盾，因各種原因，不是嚴(yán)格按照法律、法規(guī)和政策辦事，而是熱衷于打“擦邊球”，損害了群眾利益。致使群眾重復(fù)上訪、越級(jí)上訪，并引發(fā)新的矛盾和上訪問(wèn)題；第三，政策靈活性與執(zhí)行具體性的沖突體現(xiàn)在基層。理論與現(xiàn)實(shí)的沖突，矛盾與政策的沖突，政策宣講者與群眾理解的差異導(dǎo)致各級(jí)政府和信訪穩(wěn)定部門(mén)疲于應(yīng)付，增加了信訪維穩(wěn)工作的難度。

1、信訪維穩(wěn)工作是構(gòu)建和諧社會(huì)的前提。作為“三送”干部，必須抓實(shí)做細(xì)信訪維穩(wěn)工作，積極幫助群眾解決他們最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

群訪，還有利于各級(jí)干部從維穩(wěn)壓力中解脫出來(lái)，集中精力抓好經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改善民生的工作，從而形成良性循環(huán)。

作為一名“三送”干部，村里的“第一副書(shū)記”，工作在基層，更加要注重做好信訪維穩(wěn)工作。我們要牢固樹(shù)立“發(fā)展是政績(jī)，穩(wěn)定也是政績(jī)”的思想，定期對(duì)掛點(diǎn)村的矛盾糾紛進(jìn)行專項(xiàng)排查，把“事后介入”變?yōu)椤笆虑盎蚴轮薪槿搿保{(diào)解時(shí)間前移，最大限度地把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)、解決在一線。重點(diǎn)協(xié)力調(diào)解“山權(quán)糾紛”、“債權(quán)糾紛”、“宅基地權(quán)屬糾紛”和“鄰里建房采光糾紛”等。堅(jiān)持把對(duì)黨委政府負(fù)責(zé)與對(duì)人民群眾負(fù)責(zé)高度統(tǒng)一起來(lái)，確立一套“依法、積極、慎重、穩(wěn)妥”的維護(hù)穩(wěn)定工作原則。

1、情感接待法。農(nóng)村是個(gè)熟人社會(huì)，群眾往往重感情、看面子，有時(shí)一句暖心的話語(yǔ)、一個(gè)招呼、一個(gè)微笑，就能促使矛盾化解。因此，在接待群眾時(shí)要做到“五心”，即熱心接待、耐心傾聽(tīng)、專心記錄、細(xì)心解釋、盡心疏導(dǎo)。通過(guò)心與心的交流和溝通，拉近距離，真正了解當(dāng)事人的真實(shí)想法和矛盾的實(shí)質(zhì)，找出問(wèn)題的癥結(jié)及解決問(wèn)題的最佳辦法，消除當(dāng)事人之間的隔閡。

促使矛盾理性化解。因此，我們還是親自解決為好。

3、紓解融合法。信訪問(wèn)題紓解得越早越容易解決，越拖問(wèn)題越復(fù)雜，解決難度越大。實(shí)踐證明，大部分集體上訪都是因?yàn)閱?wèn)題解決得不及時(shí)拖出來(lái)的。對(duì)正在火頭上的矛盾糾紛，要學(xué)會(huì)運(yùn)用融合的辦法分析問(wèn)題，及時(shí)糾正而不頂撞，忌諱耍脾氣、頂著干，擺出看你能奈我何的架勢(shì)，很容易引發(fā)群體訪。因此，我們一定要沉著應(yīng)對(duì)，方法得當(dāng)，這樣才能把很多民與官案件糾紛紓解在萌芽狀態(tài)。

4、政策破解法。針對(duì)當(dāng)事人反映的問(wèn)題，把相關(guān)的法律法規(guī)及政策逐字逐句地解釋給當(dāng)事人聽(tīng)，讓他們真正地理解其內(nèi)涵。同時(shí)，就雙方或多方爭(zhēng)論的焦點(diǎn)對(duì)照政策，擺事實(shí)講道理，當(dāng)面指出其是否違背政策條款，然后拿出調(diào)處方案。具體工作中，要嚴(yán)格掌握政策的界限和底線，果斷而不專斷，要既有原則性，又有靈活性，嚴(yán)格在政策大框架內(nèi)化事辦事，決不和稀泥。

5、換位思考法。把雙方或幾方爭(zhēng)執(zhí)的問(wèn)題講在明處，擺在桌面上，避免中間隔阻，讓當(dāng)事人主體互換，引導(dǎo)他們找出各自矛盾糾紛的利益分歧點(diǎn)，然后從不同角度去做各方的思想工作。要在政策允許的情況下，多為他們考慮，對(duì)符合政策規(guī)定的要保護(hù)他們的利益；對(duì)不符合政策規(guī)定的要做好解釋和勸導(dǎo)工作，取得他們的理解、信任和支持；對(duì)一時(shí)難以解開(kāi)疙瘩或礙于臉面的，要啟發(fā)他們樹(shù)立“千里家書(shū)只為墻，讓他三尺又何妨”的胸襟和互諒互讓的良好美德。

下訪，切勿道聽(tīng)途說(shuō)，以偏蓋全。對(duì)案情復(fù)雜、調(diào)解難度大的當(dāng)事人，要利用其親戚、朋友、同學(xué)、近鄰或村干部等有關(guān)系的人，“綜合治理”，做當(dāng)事人的思想工作。在實(shí)際調(diào)解過(guò)程中，有時(shí)夜間處理比白天處理效果更好些，真正做到問(wèn)題解決在一線，業(yè)績(jī)創(chuàng)造在一線。

7、案例借鑒法。讓當(dāng)事人親自看已經(jīng)發(fā)生的類似案例及有效的判決書(shū)、調(diào)解書(shū)、訴前調(diào)解書(shū)等，讓調(diào)解人對(duì)案件事實(shí)引導(dǎo)和疏導(dǎo)，教育和啟迪當(dāng)事人，使當(dāng)事人轉(zhuǎn)變思想，形成調(diào)解意向，從而杜絕和減少農(nóng)村矛盾糾紛上訪事件的發(fā)生。在當(dāng)事人對(duì)調(diào)解的協(xié)議內(nèi)容有質(zhì)疑，難下定論時(shí)，要依法、依理進(jìn)行因勢(shì)利導(dǎo)，使當(dāng)事人心如明鏡地做出定論。

8、寬容忍退法。“退”和“忍”看似簡(jiǎn)單的兩個(gè)字，但做起來(lái)卻并非易事。在農(nóng)村，有時(shí)為爭(zhēng)一句話、一寸宅基地等一些雞毛蒜皮的小事，引起吵鬧甚至打架。這類事情如處理不好，很有可能釀成血案，鬧出人命。如果各方都能多一點(diǎn)寬容，少一些沖動(dòng)，悲劇完全可以避免。

9、鈍化矛盾法。對(duì)態(tài)度生硬、言語(yǔ)沖動(dòng)，一觸即發(fā)，很難控制自我的當(dāng)事人，要采用不急于問(wèn)案、審理、調(diào)解等熱問(wèn)題冷處理的方法，讓當(dāng)事人在冷靜思考中自我反省，靜中求動(dòng)。敢于碰硬但不要硬碰，要善于在激烈的矛盾中抓住要害，在冷靜的思考中尋求處理的辦法。要善于從政治上把握大局，從復(fù)雜的矛盾中把握規(guī)律，用科學(xué)的思維審視鮮活的問(wèn)題，從中悟出解決之道。對(duì)處理突發(fā)性事件，情緒要沉著冷靜，協(xié)調(diào)要注意方法，分析要抓住關(guān)鍵，決斷要力求準(zhǔn)確，切忌輕率從事。

xx、平衡心理法。在查明事實(shí)、分清責(zé)任的前提下，對(duì)當(dāng)事人有針對(duì)性地批評(píng)教育，指明當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，讓當(dāng)事人在明辨是非中化解矛盾。

在深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神的同時(shí)，我們也要牢牢把握中央“創(chuàng)新?tīng)?zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的要求，結(jié)合當(dāng)前的“三送”工作，大力弘揚(yáng)蘇區(qū)干部好作風(fēng)，大興密切聯(lián)系群眾之風(fēng)，做好做實(shí)群眾工作，使干部在活動(dòng)中增長(zhǎng)才干，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真正做到情況在一線掌握、問(wèn)題在一線解決、矛盾在一線化解、穩(wěn)定在一線加固，以實(shí)際行動(dòng)充實(shí)“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作內(nèi)容，做人民群眾的貼心人！

醫(yī)院信訪維穩(wěn)工作總結(jié)篇十六

今年8月，全縣開(kāi)展信訪維穩(wěn)百日攻堅(jiān)工作，我局于8月初及時(shí)召開(kāi)了信訪維穩(wěn)百日攻堅(jiān)動(dòng)員會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹縣政府信訪維穩(wěn)百日攻堅(jiān)的會(huì)議精神，統(tǒng)一部署，明確目標(biāo)，結(jié)合我局工作實(shí)際，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

1、及時(shí)召開(kāi)全局信訪維穩(wěn)百日攻堅(jiān)動(dòng)員大會(huì)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合工作實(shí)際制定工作方案和措施，圍繞城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，以“定紛止?fàn)?、案結(jié)事了、停訪息訴”為目標(biāo)，對(duì)排查出來(lái)的群眾反映的熱難點(diǎn)問(wèn)題和不安定因素，黨組書(shū)記局長(zhǎng)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各站所股室領(lǐng)導(dǎo)分包抓，集中時(shí)間、集中精力，化解了一大批停留在社會(huì)面上的難點(diǎn)糾紛矛盾、熱點(diǎn)問(wèn)題。截止20xx年12月31日，全局共排查各類矛盾糾紛46件，已辦結(jié)45件，結(jié)案率97。8％，另有一件城區(qū)建筑污染居民生活的案件已經(jīng)在落實(shí)處理中，取得了良好的社會(huì)效果。

2、對(duì)于排查出的疑難、重大問(wèn)題進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，隨時(shí)掌握發(fā)展動(dòng)態(tài)，對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪，做到件件有登記、有答復(fù)，均在要求的時(shí)間內(nèi)辦理完畢，并將處理結(jié)果反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門(mén)，做好有關(guān)人員的政策解釋、說(shuō)服工作，對(duì)當(dāng)時(shí)不能解決的，事后認(rèn)真查處，給當(dāng)事人做好答復(fù)，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)事件處理情況，堅(jiān)決防止出現(xiàn)集體上訪事件。查找存在的突出問(wèn)題，建立嚴(yán)密的報(bào)告制度，積極實(shí)行“零報(bào)告”制度，做到有問(wèn)題及時(shí)處理，發(fā)現(xiàn)矛盾及時(shí)解決。把問(wèn)題和矛盾解決在萌芽狀態(tài)，避免出現(xiàn)集體上訪事件。

3、建立案件包案制度，做到定人定責(zé)定時(shí)限落實(shí)責(zé)任。走訪當(dāng)事人，了解和掌握具體情況；聽(tīng)取當(dāng)事人意見(jiàn)，做好思想工作；排摸事件原因，提出解決辦法；同時(shí)建立領(lǐng)導(dǎo)督辦制度，對(duì)案件辦理進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，現(xiàn)場(chǎng)督辦。召開(kāi)辦公會(huì)，由相關(guān)人員匯報(bào)案件辦理進(jìn)度，實(shí)行“百日攻堅(jiān)”案件通報(bào)制度，及時(shí)向局黨組和縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，有力推動(dòng)“百日攻堅(jiān)”活動(dòng)的順利開(kāi)展。

結(jié)合我局實(shí)際情況制定具體有效可行的實(shí)施方案，按步驟、分階段進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)、組織實(shí)施、案件化解等工作開(kāi)展，并及時(shí)上報(bào)，明確工作任務(wù)要求，營(yíng)造良好的工作氛圍。

一是摸清底數(shù)，建立臺(tái)帳。對(duì)排查出的各種矛盾糾紛進(jìn)行全面梳理、登記造冊(cè)，建立臺(tái)帳，摸清底數(shù)、確定重點(diǎn)。

二是全面排查，突出重點(diǎn)。建立矛盾糾紛每周四排查上報(bào)制度，同時(shí)結(jié)合我局實(shí)際，開(kāi)展共性問(wèn)題的聯(lián)合排查，突出問(wèn)題的專項(xiàng)排查等。對(duì)排查出的問(wèn)題，及時(shí)匯總上報(bào)，任務(wù)層層分解，落實(shí)責(zé)任到人，明確解決時(shí)限。工作中要做到：對(duì)重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員排查到位；對(duì)重點(diǎn)部位防范到位，以重點(diǎn)突破推動(dòng)全面工作的開(kāi)展。

三是全力化解，加強(qiáng)防控。對(duì)排查出來(lái)的矛盾糾紛，要分類組織人員進(jìn)行化解。不斷提高化解質(zhì)量，努力實(shí)現(xiàn)大事化小，小事化了，做到矛盾不上交，從而把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。

我局在結(jié)合日常工作化解矛盾、解決群眾實(shí)際問(wèn)題的同時(shí)，堅(jiān)持思想疏導(dǎo)工作貫穿案件查處的`全過(guò)程，堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)，特別是在執(zhí)法方面真誠(chéng)面對(duì)群眾，帶著感情做群眾的思想工作，對(duì)生活困難人員，給予救助。對(duì)那些群眾反映有道理或部分有理的，依據(jù)政策給予解決；對(duì)限于當(dāng)前條件難以解決的問(wèn)題，通過(guò)細(xì)致的思想工作征得上訪人理解；對(duì)過(guò)高要求的給予說(shuō)服教育，使其停訪息訴，維護(hù)了城管工作方面的社會(huì)穩(wěn)定。

醫(yī)院信訪維穩(wěn)工作總結(jié)篇十七

(一)深化認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我局充分認(rèn)識(shí)作好信訪維穩(wěn)工作的重要性和必要性，牢固樹(shù)立了大信訪、大服務(wù)的觀念，強(qiáng)化了政治意識(shí)、大局意識(shí)和職責(zé)意識(shí)。切實(shí)加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，健全了信訪機(jī)構(gòu)，配齊配強(qiáng)了信訪工作人員，落實(shí)了專人具體抓，實(shí)行了目標(biāo)管理考核，使信訪工作真正做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全、措施有力、職責(zé)落實(shí)。

(二)健全機(jī)制，落實(shí)職責(zé)。一是嚴(yán)格執(zhí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責(zé)制度，使信訪工作真正構(gòu)成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)全力抓，其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓，信訪人員具體抓，全局上下一齊抓的工作格局。二是堅(jiān)持了“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理，誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)和屬地管理”的原則，將信訪工作職責(zé)及任務(wù)逐級(jí)分解落實(shí)到了單位和干部職工中，使信訪維穩(wěn)工作做到了職責(zé)到人、任務(wù)到人，層層有人抓、事事有人管、件件有著落。

(三)完善制度，夯實(shí)基礎(chǔ)。堅(jiān)持把加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)建設(shè)，不斷提高信訪工作本事和水平作為首要任務(wù)來(lái)抓，結(jié)合我局信訪維穩(wěn)工作實(shí)際，印發(fā)了《涇陽(yáng)縣交通運(yùn)輸局紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作要點(diǎn)》，使我局信訪工作制度更趨完善，基礎(chǔ)更加扎實(shí)，任務(wù)更加明確，措施更加有力，全面推進(jìn)了我局信訪工作制度化、規(guī)范化建設(shè)。

(一)開(kāi)展“接訪下訪”活動(dòng)，強(qiáng)化源頭預(yù)防。我局加大了《信訪條例》的宣傳貫徹力度，認(rèn)真引導(dǎo)群眾依法有序信訪，有效防止和減少了盲目信訪、越級(jí)信訪。深入開(kāi)展了信訪“接訪下訪”活動(dòng)，建立和完善了“縱向到底、橫向到邊、分兵把守、齊抓共管”的四級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)新工作思路、方法和資料，強(qiáng)化源頭預(yù)防工作，采取切實(shí)有效措施解決信訪的實(shí)際困難，真正把矛盾和問(wèn)題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，到達(dá)了群眾滿意和減少重訪的目的。

(二)集中排查調(diào)處，分類化解矛盾。以暢通信訪渠道，化解矛盾糾紛，促進(jìn)“事要解決”和社會(huì)和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，立足把矛盾糾紛化解在當(dāng)?shù)?，把信訪群眾吸附在基層，堅(jiān)持每月對(duì)全系統(tǒng)信訪突出問(wèn)題和矛盾糾紛進(jìn)行一次集中排查，全面清理、重新核查、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)和人員限期處理消化。

(三)采取有效措施，做好穩(wěn)控工作。我局高度重視做好敏感時(shí)期穩(wěn)控工作，精心安排，周密部署，采取切實(shí)有力措施做好重要會(huì)議、重大活動(dòng)和重大節(jié)日期間的信訪穩(wěn)定工作。針對(duì)縣運(yùn)管所老職工多次反映扣除退休生活補(bǔ)貼問(wèn)題，我局進(jìn)取與人事局協(xié)調(diào)溝通，了解國(guó)家有關(guān)政策，做好解釋國(guó)家有關(guān)政策工作；針對(duì)縣運(yùn)輸公司職工多次反映生活困難、養(yǎng)老統(tǒng)籌等問(wèn)題，我局采取制定解決方案、解釋政策、協(xié)調(diào)溝通等穩(wěn)控措施，得到了來(lái)訪人員的理解，避免越級(jí)上訪，維護(hù)了穩(wěn)定。

(一)做好初信初訪，進(jìn)取化解矛盾。堅(jiān)持以高度的政治職責(zé)感和使命感，處理好群眾來(lái)信，接待好群眾來(lái)訪。認(rèn)真執(zhí)行信訪工作首問(wèn)職責(zé)制，切實(shí)做到禮貌接訪、熱情服務(wù)。對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪中反映的正當(dāng)要求，及時(shí)給予公正合理的解決，一時(shí)解決不了的，做好耐心細(xì)致的解釋工作，使來(lái)信來(lái)訪者帶著期望而來(lái)，高興滿意而去。對(duì)上級(jí)交辦的信訪件，按照規(guī)定及時(shí)上報(bào)了查復(fù)結(jié)果和息訴息訪工作，有效地化解了各類矛盾糾紛，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

(二)加大辦信力度，提高工作質(zhì)量。堅(jiān)持對(duì)信訪問(wèn)題實(shí)行分類管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理的原則。采取經(jīng)濟(jì)的、行政的和法律的手段，多管齊下認(rèn)真做好信訪問(wèn)題的查復(fù)工作，真正把信訪工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在了實(shí)實(shí)在在解決群眾實(shí)際問(wèn)題上，體此刻實(shí)際效果上。截止目前，我局辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件12件、信訪平臺(tái)交辦件8件、12345便民服務(wù)臺(tái)交辦件10件，接待回復(fù)來(lái)信來(lái)電來(lái)訪19件次。已全部辦結(jié)，結(jié)案率為100%。

一年來(lái)，我局信訪工作取得了必須成績(jī)，但也存在一些不足，主要表此刻，如何有針對(duì)性地做好信訪穩(wěn)定防控工作辦法不多，開(kāi)拓創(chuàng)新不夠，辦信質(zhì)量有待提高，信訪信息報(bào)送工作有待加強(qiáng)。在新的一年里我們有決心和信心發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、與時(shí)俱進(jìn)、扎實(shí)工作、開(kāi)拓創(chuàng)新，使我局信訪工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

醫(yī)院信訪維穩(wěn)工作總結(jié)篇十八

今年以來(lái)，襄樊市委組織部堅(jiān)持把做好綜治工作作為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的基本要求和構(gòu)建和諧社會(huì)的重要組成部分，充分發(fā)揮組織部門(mén)在參與綜治工作中的職能作用，從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，切實(shí)加強(qiáng)綜治干部隊(duì)伍、基層綜治網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，廣泛動(dòng)員黨員、干部積極參與綜治工作，不斷創(chuàng)新組織部門(mén)信訪工作機(jī)制，把“保民生、保發(fā)展、保穩(wěn)定”的要求落到實(shí)處。

1、牢固樹(shù)立“穩(wěn)定壓倒一切”的思想觀念。要求全市各級(jí)組織人事部門(mén)深入領(lǐng)會(huì)“穩(wěn)定壓倒一切”的重要意義，深刻認(rèn)識(shí)做好社會(huì)治安綜合治理工作、維護(hù)社會(huì)政治安定穩(wěn)定，是立黨為公、執(zhí)政為民，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展現(xiàn)的具體體現(xiàn)，是各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的硬任務(wù)和第一責(zé)任，是黨委(黨組)組織工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，正確對(duì)待穩(wěn)定與發(fā)展的關(guān)系，努力形成在發(fā)展中確保穩(wěn)定、在穩(wěn)定中加快發(fā)展的良性循環(huán)。同時(shí)，把綜治工作納入各級(jí)組織部門(mén)全年工作計(jì)劃，作為提高組織工作水平的一個(gè)重要載體來(lái)抓，與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考評(píng)。

2、構(gòu)建上下貫通、組織齊全的工作網(wǎng)絡(luò)。20xx年，我們努力架構(gòu)以黨的基層專設(shè)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)為核心、政法綜治組織為基礎(chǔ)、群眾自治組織為骨干的基層綜治組織體系。一是依托市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村(社區(qū))黨組織成立了綜治工作協(xié)調(diào)辦公室。明確其牽頭抓總職能，搞好整體部署和協(xié)調(diào)研究，有力地帶動(dòng)了基層綜治工作的有序開(kāi)展。二是加速組建市、縣、鎮(zhèn)、村(社區(qū)、企事業(yè)單位)四級(jí)政法綜治組織。累計(jì)投入資金583.062萬(wàn)元，全市各縣(市)區(qū)政法委設(shè)置達(dá)到100%，100個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都組建了綜治辦，有2400多個(gè)行政村組建了綜治辦。在兩大機(jī)構(gòu)組建到位的基礎(chǔ)上，我市各級(jí)基層綜治工作協(xié)調(diào)辦公室充分發(fā)揮牽頭抓總和協(xié)調(diào)作用，注意召開(kāi)“綜治三會(huì)”，即每年平均召開(kāi)基層相關(guān)部門(mén)綜治聯(lián)席會(huì)議6次以上、召開(kāi)全體黨員干部、基層干部會(huì)議3次以上、召開(kāi)基層村組治保會(huì)議6次以上，對(duì)各階段綜治工作進(jìn)行研究、部署，著力解決工作中的實(shí)際問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年我市各級(jí)綜治工作協(xié)調(diào)辦公室相繼組織開(kāi)展了衛(wèi)生防疫、奧運(yùn)安保、清障防火等10余項(xiàng)專項(xiàng)宣傳活動(dòng)，均收到良好的效果。

3、建立健全綜合治理工作長(zhǎng)效機(jī)制。市委組織部成立了部長(zhǎng)負(fù)總責(zé)、常務(wù)副部長(zhǎng)分管、機(jī)關(guān)黨委副書(shū)記主抓的綜治機(jī)構(gòu)，并依托組織部辦公室成立了部綜治辦，安排了專門(mén)的綜治工作聯(lián)絡(luò)員，制定了部綜治工作計(jì)劃和矛盾糾紛排查調(diào)處工作流程圖，建立健全了工作例會(huì)制度、情況報(bào)告制度和督促檢查制度等工作制度，設(shè)立了綜治工作臺(tái)帳。堅(jiān)持年初部領(lǐng)導(dǎo)與各科室負(fù)責(zé)人簽訂年度綜治責(zé)任書(shū)，工作有部署、有檢查、有落實(shí)，確保組織部機(jī)關(guān)綜治工作有人抓、有人管、責(zé)任到人。同時(shí)充分發(fā)揮輻射帶動(dòng)作用，督促各縣市區(qū)黨委組織部門(mén)不斷強(qiáng)化綜治意識(shí)，鞏固綜治陣地，落實(shí)綜治措施，狠抓綜治管理。部機(jī)關(guān)全年召開(kāi)綜治專題會(huì)4次，系統(tǒng)綜治大會(huì)3次，從而形成了全市組織系統(tǒng)共同抓綜治工作的合力，推動(dòng)了全市組織系統(tǒng)綜治工作的持續(xù)深入開(kāi)展。

領(lǐng)導(dǎo)班子的重視程度決定綜治工作開(kāi)展的廣度和深度。我們緊緊圍繞全市改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局，抓住領(lǐng)導(dǎo)干部這個(gè)關(guān)鍵，充分發(fā)揮職能作用，把綜治工作作為加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，列入日程，抓在手中，抓緊抓實(shí)。

1、選好配強(qiáng)各級(jí)政法、社會(huì)治安綜合治理部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部。嚴(yán)格按照市委要求，把綜治意識(shí)好、大局觀念強(qiáng)、責(zé)任意識(shí)高的人配置到全市各級(jí)政法、社會(huì)治安綜合治理部門(mén)的新領(lǐng)導(dǎo)班子中擔(dān)任班子成員，充分發(fā)揮他們對(duì)綜合治理工作的促進(jìn)和推動(dòng)作用。對(duì)一些缺乏綜治工作思路的干部，原則上不安排進(jìn)政法及綜治相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)班子任職。今年，襄樊幾個(gè)縣(市)區(qū)在調(diào)整充實(shí)政法及綜治相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)班子時(shí)，預(yù)先安排了“特殊面試”，邀請(qǐng)綜治辦、綜治辦派員參與，專門(mén)對(duì)候選干部就維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定提問(wèn)“發(fā)難”，考察他們的綜治工作思路以及處理危機(jī)和突發(fā)事件的應(yīng)變能力。經(jīng)過(guò)考察，發(fā)現(xiàn)幾乎所有候選干部都在平時(shí)崗位上做足了“功課”，對(duì)綜治工作有思考、有分析、有見(jiàn)解、有積累，面試接近100%。

2、把綜治工作成效納入各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部工作實(shí)績(jī)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。今年，我們把綜治工作納入年度實(shí)績(jī)考核與公務(wù)員考核，激勵(lì)黨委、政府的各個(gè)部門(mén)和每一位干部目標(biāo)同向、思想同步，形成了上下一心、整體聯(lián)動(dòng)的綜治工作格局。每年都把社會(huì)治安綜合治理工作作為重要內(nèi)容納入縣(市)區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子年度實(shí)績(jī)考核工作目標(biāo)體系，并賦予較重的分值權(quán)重。年底對(duì)照目標(biāo)進(jìn)行實(shí)績(jī)考核驗(yàn)收時(shí)，擬評(píng)為實(shí)績(jī)突出等次的單位優(yōu)先從社會(huì)治理安綜合治理合格以上等次的單位中遴選，社會(huì)治安綜合治理不合格的單位嚴(yán)格執(zhí)行“一票否決”規(guī)定，取消評(píng)選實(shí)績(jī)突出等次的資格。在公務(wù)員年度考核等次評(píng)定上，將社會(huì)治安綜合治理的考核結(jié)果與公務(wù)員年度考核工作有機(jī)結(jié)合，對(duì)于與“社會(huì)治安綜合治理”、“一票否決”項(xiàng)目有牽連的人員進(jìn)行嚴(yán)格審核，取消其“優(yōu)秀”等次的評(píng)選資格，情節(jié)較重的，不能評(píng)為“稱職”及以上等次。

3、充分運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)干部考核、考察工作成果服務(wù)綜治工作。全市所有干部提拔尤其是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部提拔之前，組織部都征求綜治辦意見(jiàn)，認(rèn)真考察干部以往的綜治工作表現(xiàn)以及對(duì)待綜治工作的態(tài)度，考察結(jié)果作為選用干部的重要參考。對(duì)那些一貫不重視綜治工作、甚至言談中思想上排斥綜治工作的干部堅(jiān)決不予提拔;對(duì)那些表面上重視綜治工作、實(shí)際上沒(méi)有具體行動(dòng)的干部暫緩提拔;對(duì)那些在綜治工作中做出突出業(yè)績(jī)的優(yōu)先考慮提拔。另外，對(duì)那些責(zé)任心不強(qiáng)、弱化綜治工作職能，導(dǎo)致一個(gè)地方或單位存在重大不穩(wěn)定因素的領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)格予以查究;造成嚴(yán)重影響的，市委還會(huì)按照《襄樊市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部辭職暫行辦法》及調(diào)整不勝任現(xiàn)職領(lǐng)導(dǎo)干部的有關(guān)要求，采取引咎辭職、責(zé)令辭職、降職或其他形式對(duì)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人進(jìn)行組織處理，以確保綜治工作的重要地位。

我們采取多種方式，突出加強(qiáng)了對(duì)固定黨員和流動(dòng)黨員兩大黨員主體的日常教育管理，取得較為明顯的效果。

1、豐富形式，加強(qiáng)固定黨員的維穩(wěn)教育。市委組織部在黨員規(guī)范化教育上突出實(shí)效性，堅(jiān)持四大原則：一是學(xué)以致用。以提高黨員素質(zhì)、解決黨員中存在的實(shí)際問(wèn)題、增進(jìn)黨內(nèi)和諧為根本目標(biāo)，幫助黨員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。充分利用全市1094個(gè)遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)及時(shí)傳送和諧社會(huì)理論文獻(xiàn)，開(kāi)展“心理減壓”教育，不斷向基層黨員干部灌輸“穩(wěn)定壓倒一切”的思想認(rèn)識(shí)，消除各種浮躁情緒，引導(dǎo)黨員保持和諧穩(wěn)定的心態(tài)和健康進(jìn)取的價(jià)值觀。今年已組織村(社區(qū))“兩委”成員以及普通黨員進(jìn)行了10次較大規(guī)模的學(xué)習(xí)活動(dòng)。二是分類施教。除了書(shū)本上的理論知識(shí)學(xué)習(xí)之外，經(jīng)常運(yùn)用座談、討論和身邊的典型事例來(lái)進(jìn)行說(shuō)服教育，讓學(xué)習(xí)教育與每一個(gè)黨員的切身實(shí)際緊密聯(lián)系起來(lái)。同時(shí)根據(jù)黨員的不同文化層次，不同職業(yè)特點(diǎn)，區(qū)別教育重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性。白鶴市場(chǎng)重點(diǎn)教育黨員如何誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)，黨員們保持和諧心態(tài)，自覺(jué)重信譽(yù)、講質(zhì)量，生意越做越紅火。三是循序漸進(jìn)。我市注重抓好黨員的日常學(xué)習(xí)教育，在開(kāi)展學(xué)習(xí)教育時(shí)科學(xué)安排，循序漸進(jìn)，學(xué)習(xí)內(nèi)容由淺入深，逐步展開(kāi)。學(xué)習(xí)時(shí)間上松緊結(jié)合，留有消化吸收余地。四是長(zhǎng)抓不懈。我市把黨員學(xué)習(xí)教育作為基層組織一項(xiàng)首要工作長(zhǎng)期不懈的抓緊抓好，杜絕了迎檢式的短學(xué)、點(diǎn)水式的淺學(xué)以及浮夸式的虛學(xué)。

2、開(kāi)展活動(dòng)，抓好流動(dòng)黨員的維穩(wěn)教育。我市現(xiàn)有市外流動(dòng)黨員8597人，數(shù)量大，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，是一個(gè)身份特殊的龐大群體，在這個(gè)群體中打工者居多、收入不高，而且其原籍所在地黨組織“鞭長(zhǎng)莫及”、長(zhǎng)期疏于教育，一旦出現(xiàn)不穩(wěn)定因素會(huì)引發(fā)不良的社會(huì)影響?；谶@種考慮，襄樊市委組織部重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)黨員的管理和教育，在找準(zhǔn)流動(dòng)黨員聚居地的基礎(chǔ)上，充分利用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)，建立流動(dòng)黨員“約時(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)”制度，根據(jù)不同類別的流動(dòng)黨員選擇不同的培訓(xùn)時(shí)間，提前通知培訓(xùn)對(duì)象。一般每月組織他們進(jìn)行1次黨的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，每季度進(jìn)行2次安全生產(chǎn)和法律法規(guī)常識(shí)教育，每半年聘請(qǐng)法律事務(wù)專家為他們講授1次治安刑事案例解析。在運(yùn)用好遠(yuǎn)教手段的同時(shí)，我市還探索其他方式加強(qiáng)流動(dòng)黨員教育，如襄樊市藍(lán)光寫(xiě)字樓共有70多家公司、100多名外地黨員，過(guò)去由于組織機(jī)構(gòu)不健全，黨員教育管理無(wú)人抓，模范作用得不到有效發(fā)揮。今年，樊城區(qū)漢江辦事處黨委在藍(lán)光組建了全市首家“商務(wù)樓黨支部”，開(kāi)通了全省首家“樓宇黨建網(wǎng)站”，來(lái)自省內(nèi)外的125名黨員過(guò)上了正常的組織生活，并且開(kāi)展了“黨員進(jìn)社區(qū)、進(jìn)責(zé)任區(qū)，爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)社區(qū)模范、爭(zhēng)創(chuàng)黨員先進(jìn)責(zé)任區(qū)”等豐富多彩的活動(dòng)，不僅促進(jìn)了公司經(jīng)營(yíng)，還為社區(qū)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策150多條、為居民群眾辦好事300多件。共產(chǎn)黨員、臻美廣告公司經(jīng)理黃朝寶投資1萬(wàn)多元為社區(qū)設(shè)立了18塊公益廣告牌，免費(fèi)為社區(qū)居民發(fā)布服務(wù)信息，被群眾稱為“先鋒牌”。

四、創(chuàng)新信訪機(jī)制，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定

1、積極配合搞好“縣(市、區(qū))委書(shū)記大接訪”活動(dòng)。市委組織部要求全市各級(jí)組織部門(mén)按照鄂辦文(20xx)14號(hào)文件精神，為縣(市、區(qū))委書(shū)記大接訪提供便利條件，通過(guò)黨建網(wǎng)站向廣大干部群眾通報(bào)相關(guān)動(dòng)態(tài)，同時(shí)市委組織部還將縣(市、區(qū))委書(shū)記大接訪活動(dòng)情況列為干部實(shí)績(jī)和年度考核的重要內(nèi)容之一。

2、積極落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制。襄樊市委組織部對(duì)赴京x的重要信訪案件進(jìn)行了深入分析，實(shí)行了重點(diǎn)案件領(lǐng)導(dǎo)包干，跟蹤搞好調(diào)查處理，對(duì)x人及時(shí)做好勸阻和解釋工作，把矛盾化解在基層、把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

3、加大黨員干部信訪的回復(fù)力度。為提高信訪問(wèn)題辦理效果，市委組織部要求全市各級(jí)組織部門(mén)對(duì)已結(jié)案的信訪人進(jìn)行定期回訪，直接聽(tīng)取x的黨員干部們對(duì)處理結(jié)果的意見(jiàn)，對(duì)問(wèn)題沒(méi)有解決到位的，責(zé)成相關(guān)單位重新處理，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

4、建立預(yù)防和處置群體性的事件的應(yīng)急機(jī)制。建立了“苗頭預(yù)警機(jī)制”，要求各級(jí)組織部門(mén)定期做好問(wèn)題排查，對(duì)一些可能造成群體x的事件，要做出反映，及時(shí)向當(dāng)?shù)攸h委或上級(jí)組織部門(mén)匯報(bào)，研究制定解決方案。

5、認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨委組織部門(mén)信訪工作暫行規(guī)定》。進(jìn)一步加快信訪件辦理速度，對(duì)日常信訪件的處理不推諉、不積壓、不拖延，目前襄樊市涉及組工人事方面的信訪件一次性辦結(jié)率達(dá)到95%以上，許多基層干部群眾x前滿肚子的委屈，x后問(wèn)題迅速得到解決，心情舒暢地投入工作和生活。

醫(yī)院信訪維穩(wěn)工作總結(jié)篇十九

我校堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思惟為指導(dǎo)， 全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨的十七大和縣、鎮(zhèn)政法綜治工作會(huì)議精神，嚴(yán)格按照創(chuàng)建法治校園暨構(gòu)“和諧校園，平安社會(huì)”會(huì)議精神，深入推入我校綜治、信訪、維穩(wěn)工作，進(jìn)一步晉升平安建設(shè)工作水平，按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，緊緊抓住化解矛盾、維護(hù)不亂、促進(jìn)和諧校園這條主線，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，初步實(shí)現(xiàn)了“少發(fā)案、秩序好、校園不亂、群眾滿意”的年初工作目標(biāo)。

一學(xué)年來(lái)，我校能認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)安全文件精神，牢固樹(shù)立“安全第一，責(zé)任重于泰山”的思想，認(rèn)真落實(shí)安全工作制度，深入開(kāi)展交通、防水、防火、防盜、防震、防雷、防自然災(zāi)害、藥物或食物中毒等安全教育，時(shí)刻檢查學(xué)校是否有存在不安全因素的隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，及時(shí)解決，把隱患消除在萌芽狀態(tài)，切實(shí)做到防患于未然。教師和學(xué)生無(wú)嚴(yán)重的違法行為，學(xué)校也從未發(fā)生過(guò)重大案件，更沒(méi)有發(fā)生過(guò)師生傷害的安全事故，維護(hù)了校園穩(wěn)定，創(chuàng)設(shè)了良好的育人環(huán)境，取得了顯著的成績(jī)?，F(xiàn)就我校在綜治信訪維穩(wěn)方面所作的工作總結(jié)如下：

我校成立了以校長(zhǎng)王德偉同志為主任的社會(huì)治安綜合管理委員會(huì)，并設(shè)立了綜治維穩(wěn)信訪中心，由支部書(shū)記鄭茂華同志擔(dān)任中心主任，教師相應(yīng)成立并健全了治保隊(duì)、治安隊(duì)，確保上下聯(lián)動(dòng)， 抓好校園周邊綜治工作。按照“強(qiáng)綜治、創(chuàng)平安、促發(fā)展”的宗旨，高起點(diǎn)、高尺度完成上級(jí)建設(shè)要求，實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，做到校長(zhǎng)、書(shū)記親自抓，副校長(zhǎng)作為中心主任詳細(xì)抓中心建設(shè)，派出所、司法所、信訪辦負(fù)責(zé)人做協(xié)調(diào)，每月召開(kāi)聯(lián)席例會(huì)，強(qiáng)化維穩(wěn)中心建設(shè)的檢查督導(dǎo)，制定考評(píng)指標(biāo)體系，把中心建設(shè)績(jī)效納入綜治年度考評(píng)的重要內(nèi)容。日常工作有專人負(fù)責(zé)，工作做到有計(jì)劃、有檢查、有總結(jié)。各成員認(rèn)真履行部門(mén)工作職責(zé)，積極參與，形成了支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織協(xié)調(diào)，部門(mén)各負(fù)其責(zé)，齊抓共管的工作格局。

學(xué)校每年都能制訂好切實(shí)可行的安全工作計(jì)劃，安全工作制度、安全有關(guān)預(yù)案、消防制度、公共衛(wèi)生管理制度等，學(xué)校緊密依托當(dāng)?shù)攸h政及綜治力量，全力依靠當(dāng)?shù)嘏沙鏊木图椅瘯?huì)、村雙委及當(dāng)?shù)責(zé)嵝慕逃聵I(yè)的知名人士的支持，共同做好丁村小學(xué)的安全管理工作。學(xué)校以檢查為契機(jī)，不斷完善各項(xiàng)制度，努力提高安全管理水平。做到了檔案規(guī)范、管理科學(xué)、教育扎實(shí)、措施到位。為加強(qiáng)閑置校舍管理，節(jié)假時(shí)與護(hù)校人員簽訂責(zé)任狀，加強(qiáng)校舍財(cái)產(chǎn)的管理。

平時(shí)學(xué)校認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》，安全工作“天天掛在嘴上，時(shí)時(shí)放在心上，刻刻落在行動(dòng)上”，并結(jié)合“安全教育”的活動(dòng)，深入開(kāi)展“講安全、講法制”教育，邀請(qǐng)派出所民警到校進(jìn)行法制講座，舉行防火逃生、緊急疏散演練。舉行防震疏散演練。增強(qiáng)師生的法制意識(shí)和安全防范意識(shí)。積極開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處和信訪工作；以派出所、司法所為主，配合行政區(qū)調(diào)解委員會(huì)積極開(kāi)展矛盾糾紛排查工作，對(duì)影響全管理區(qū)社會(huì)不亂的群體性苗頭事件做到早發(fā)現(xiàn)、早調(diào)解，把矛盾解決在基層、消除在萌芽階段。

幾年來(lái)，我校能認(rèn)真分析校園周邊環(huán)境對(duì)學(xué)生的客觀狀況，加強(qiáng)校園周邊環(huán)境的綜合治理，加強(qiáng)對(duì)校門(mén)口食品店的整治，禁止學(xué)生購(gòu)買零食、吃點(diǎn)心，禁止店主出售不合格食品，以免學(xué)生食物中毒，以確保學(xué)生的飲食衛(wèi)生和生命安全。

我校堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，學(xué)校采取定期和不定期的檢查，以抓防范為突破口，時(shí)刻檢查學(xué)校的設(shè)施、活動(dòng)場(chǎng)所是否存在不安全隱患，如學(xué)校大門(mén)、圍墻、教學(xué)樓、門(mén)窗、電線路都進(jìn)行了定期檢修，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都能及時(shí)整改，及時(shí)解決，把隱患切實(shí)地消除在萌芽狀態(tài)。保障了師生生命財(cái)產(chǎn)安全，營(yíng)造了安全、穩(wěn)定、文明、健康的育人環(huán)境。

通過(guò)一年多的努力，全校上下統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，全體教師參與的工作格局已初步完成，各項(xiàng)工作取得了良好的社會(huì)效果。但是與上級(jí)的要求還存在不少的差距，今后，我們將在鞏固已取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步理清思路，繼承努力，不斷解放思維，立異舉措，做好校園周邊社會(huì)不亂，力爭(zhēng)把我校的綜治維穩(wěn)信訪工作做得更好。

醫(yī)院信訪維穩(wěn)工作總結(jié)篇二十

信訪維穩(wěn)工作在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的關(guān)心和支持下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真按照省、市、縣的有關(guān)部署和要求，努力實(shí)現(xiàn)“建設(shè)平安”、“構(gòu)建和諧”的工作目標(biāo)，為我鎮(zhèn)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了安全、穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。現(xiàn)述職如下：

我把“和諧”創(chuàng)立放在全面構(gòu)建和諧社會(huì)的工作大局中，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌兼顧，樹(shù)立治安綜合治理工作負(fù)總責(zé)的思想，充實(shí)綜治辦成員，協(xié)調(diào)派出所、司法所、信訪辦等部門(mén)人員開(kāi)展工作。各村委會(huì)成立治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu)，規(guī)定村支書(shū)、主任為主要職責(zé)人，保證了基層管理機(jī)構(gòu)健全，領(lǐng)導(dǎo)人員落實(shí)到位。

以抓治安隱患、矛盾糾紛、信訪熱點(diǎn)、群體性突發(fā)事件和重大災(zāi)害事故的排查治理為重點(diǎn)，以豐富多彩的宣傳教育活動(dòng)為載體，堅(jiān)持開(kāi)展嚴(yán)打整治，強(qiáng)力推進(jìn)“三位一體”大調(diào)解工作體系建設(shè)，深化基層平安創(chuàng)立活動(dòng)。

今以來(lái)，各村在實(shí)施“一事一議”工程、征地補(bǔ)償和一些因歷史遺留問(wèn)題等工作中不斷出現(xiàn)矛盾糾紛，上訪問(wèn)題尤為突出。在處理矛盾糾紛上，我堅(jiān)持以群眾的利益為第一出發(fā)點(diǎn)，哪里有矛盾就到哪里，率先趕到出事地點(diǎn)，將不穩(wěn)定因素控制在萌芽階段。在全鎮(zhèn)的信訪工作中我主要從以下幾個(gè)方面抓好：

1、將信訪工作列入重要議事日程，不等不靠親自抓，并召開(kāi)信訪工作專題會(huì)議，進(jìn)一步落實(shí)職責(zé)，明確目標(biāo)。

2、結(jié)合當(dāng)前信訪工作的特點(diǎn)，一是進(jìn)取推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、村務(wù)公開(kāi)和民主監(jiān)督等制度，提高群眾的知曉程度，增強(qiáng)工作透明度;二是結(jié)合“五五”普法，加大對(duì)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳教育，讓群眾知法、懂法、用法，防止盲目上訪和越級(jí)上訪;三是不斷健全和完善首問(wèn)職責(zé)制和回訪制度，時(shí)刻把群眾的冷暖放在心上，對(duì)群眾上訪的問(wèn)題進(jìn)行回訪跟蹤辦理;四是建立信訪信息網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握情景，對(duì)纏訪戶、無(wú)政策解決的上訪戶，包干到具體人頭上，要求做深做細(xì)思想政治工作，對(duì)掛鉤領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系的村，要求他們經(jīng)常進(jìn)行分析，了解信訪動(dòng)態(tài)。五今年以來(lái)已答復(fù)和解決9件信訪件。

醫(yī)院信訪維穩(wěn)工作總結(jié)篇二十一

今年以來(lái)，我們圍繞縣委縣政府的工作部署，以加強(qiáng)與創(chuàng)新社會(huì)管理工作為重點(diǎn)，以維護(hù)穩(wěn)定為已任，以創(chuàng)建平安興國(guó)為載體，以治安管理為中心，加大綜治工作力度，堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”方針，積極開(kāi)展打黑除惡、整治治安環(huán)境、嚴(yán)打追逃、“雷霆3號(hào)”等專項(xiàng)斗爭(zhēng)，狠抓社會(huì)環(huán)境整治，取得了初步成效。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年上半年，興國(guó)地區(qū)共接處警1385起，同比下降35%，立刑事案件656起，同比下降10.7%，破案175起，刑拘58人，逮捕48人，受理治安案件473起，同比下降45%,行政拘留135人，調(diào)處民事糾紛143起，同比下降48.7%，群眾救助67起，其他警情46起。

1、成立專班、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)綜治信訪和平安創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)調(diào)整綜治領(lǐng)導(dǎo)小組，成立綜信訪平安建設(shè)工作專班，設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)，確保專人抓好落實(shí)，各村(居)、鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)單位都調(diào)整綜治領(lǐng)導(dǎo)小組，82個(gè)縣直正科級(jí)單位、46個(gè)副科級(jí)單位也都成立了綜合治理與平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨政一把手負(fù)總責(zé)，一名副職分管，配齊了綜治辦主任，從而使綜治與平安建設(shè)工作層層有領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主責(zé)，有專班主抓，有具體人辦事。

2、簽訂責(zé)任、強(qiáng)化管理按照“屬地管理”與“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，以落實(shí)綜治與平安建設(shè)為抓手，我們與128家縣直和40家鎮(zhèn)直綜治責(zé)任單位及20多家規(guī)模民營(yíng)單位簽訂了綜治維穩(wěn)工作目標(biāo)管理責(zé)任狀，從思想上、組織上、行動(dòng)上加強(qiáng)了對(duì)綜治維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，把維護(hù)穩(wěn)定的責(zé)任層層落實(shí)到各部門(mén)、各單位，分解到領(lǐng)導(dǎo)，化解到基層，落實(shí)到個(gè)人。

3、鞏固中心提升水平今年，黨委政府高度重視綜治信訪維穩(wěn)工作，進(jìn)一步提升社會(huì)治安綜合治理的工作水平。黨政領(lǐng)導(dǎo)抓綜治、抓信訪、抓維穩(wěn)工作的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，把該工作納入全鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與年度綜合考核的重要內(nèi)容，整合綜治辦、派出所、司法所、信訪辦、安全辦、民政辦、勞動(dòng)保障辦等資源力量合署辦公，在黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下，由綜治辦牽頭，組織和協(xié)調(diào)各部門(mén)，通過(guò)“聯(lián)防、聯(lián)調(diào)、聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制，統(tǒng)一開(kāi)展各項(xiàng)工作，把綜治工作納入全鎮(zhèn)工作的重要內(nèi)容來(lái)抓，并加大力度，狠抓綜治工作的深入落實(shí)，確保經(jīng)費(fèi)投入，狠抓綜治信訪維穩(wěn)工作。配優(yōu)配全綜治政法干部，綜治辦干部由原來(lái)6人增加到8人。整合資源優(yōu)勢(shì)，解決了一大批疑難信訪積案與民事矛盾糾紛，真正發(fā)揮了綜治信訪維穩(wěn)工作中心的作用。

一是注重開(kāi)展嚴(yán)打整治針對(duì)興國(guó)地區(qū)治安形勢(shì)，我們始終堅(jiān)持嚴(yán)打方針不動(dòng)搖，適時(shí)分析新動(dòng)向、新特點(diǎn)，及時(shí)采取集中行動(dòng)、專項(xiàng)治理等各種形式，重點(diǎn)打擊嚴(yán)重危害社會(huì)治安的惡勢(shì)力犯罪團(tuán)伙和影響群眾安全感的多發(fā)性的侵財(cái)犯罪和街頭犯罪，因地制宜開(kāi)展破大案、挖團(tuán)伙、追外逃等7個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)，不定期開(kāi)展掃除“黃賭毒”等社會(huì)丑惡現(xiàn)象，積極開(kāi)展綜治專項(xiàng)工作，治安案件發(fā)生率比往年明顯下降，積極有力地開(kāi)展“雷霆3號(hào)”專項(xiàng)行動(dòng)，我們上街派出所各項(xiàng)打處數(shù)據(jù)均排在全市前列，從重從快打擊了七類案件，著重打擊了侵財(cái)案件;端掉賭窩，開(kāi)展打擊賭博的專項(xiàng)行動(dòng)，抓獲涉賭人員45人，行拘16人;嚴(yán)厲打擊毒品犯罪，抓獲吸毒人員86人;打擊群眾反映強(qiáng)烈的“小案件”的違法行為，打掉盜竊團(tuán)伙3個(gè)，刑拘7人，破案50余起。

二是深入開(kāi)展學(xué)校周邊治安環(huán)境整治工作我們及時(shí)組織了由綜治辦、派出所、中心學(xué)校等組成的工作組，深入轄區(qū)41所學(xué)校幼兒園進(jìn)行全面安全工作檢查，下達(dá)整改安全隱患通知書(shū)41份，整改治安隱患50余處，設(shè)立治安崗?fù)?，建立護(hù)校隊(duì)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生宿舍、校園內(nèi)的治安巡邏，維護(hù)校園治安秩序。

三是切實(shí)履行鐵路護(hù)路職責(zé)提高護(hù)路工作整體水平我們把3.8公里鐵路沿線各村(居)委會(huì)的鐵路護(hù)路工作納入重要議事日程和綜治目標(biāo)考核之中，成立護(hù)路機(jī)構(gòu)，做到領(lǐng)導(dǎo)組織、人員兩落實(shí)，明確責(zé)任，做到工作有人抓、有人管。

今年以來(lái)，我們綜治辦、派出所、司法所共排查各類民事矛盾糾紛143起，調(diào)處率99%，成功率98%以上,僅鎮(zhèn)信訪辦接待來(lái)信來(lái)訪18件辦理16件，還有2件正在辦理中，縣委縣政府交辦的4件全部辦理完畢，市“民情快車”交辦2件已辦完畢，信訪局交辦件全部辦結(jié)。特別是一些大的矛盾糾紛，我們發(fā)現(xiàn)及時(shí)，處理得當(dāng)，避免了多起大的不良事件發(fā)生。我們還特別注重化解土地征用、拆遷、企業(yè)改制、環(huán)境污染等難點(diǎn)、熱點(diǎn)和信訪問(wèn)題，開(kāi)展矛盾糾紛排查，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán)，采取組織聽(tīng)證、部門(mén)聯(lián)手、法律援助等方式，加大解決信訪老戶問(wèn)題的力度，花大力氣受理和辦理一批信訪積案難案，如涉法涉訴方面的張友金、老信訪戶趙英龍、城建和城區(qū)開(kāi)發(fā)引發(fā)涉案問(wèn)題的李朝道。

一是抓隊(duì)伍建設(shè)，搞好組織落實(shí)鎮(zhèn)里成立了司法調(diào)解中心，鎮(zhèn)長(zhǎng)柯志成任主任，汪祖建、蔡暖心、柯傳峰任副主任，由政法辦、綜治辦、信訪辦、司法所、派出所、勞動(dòng)保障辦、民政辦等單位負(fù)責(zé)人組成。各村(居)相應(yīng)成立了治調(diào)專班，配齊配優(yōu)治調(diào)主任和治調(diào)專班，全鎮(zhèn)配齊41名綜治信息員、110名兼職治安員、120多名中心戶長(zhǎng)和200多名義務(wù)調(diào)解員。

二是抓臺(tái)帳建設(shè)，搞好建檔立制鎮(zhèn)、村(居)都實(shí)行糾紛受理登記制度，做到登記清楚，調(diào)處有時(shí)間，有責(zé)任，有結(jié)果，事事有人管，件件有落實(shí)，小事不出組，大事不出村，難事不出鎮(zhèn)。

三是抓矛盾調(diào)處，搞好隱患排查我們采取變上訪為下訪，變被動(dòng)為主動(dòng)，變強(qiáng)制為引導(dǎo)等辦法，在充分發(fā)揮基層調(diào)解員作用的同時(shí)，“兩辦”干部主動(dòng)配合派出所民警深入基層，幫助村組做好調(diào)解工作，把矛盾化解在基層，把糾紛調(diào)處在萌芽狀態(tài)，力求做到處理矛盾不過(guò)夜，不上交，村組矛盾自己調(diào)，鄰村矛盾相互調(diào)，縣直部門(mén)與村(居)矛盾配合調(diào)。

一是構(gòu)建小區(qū)防控網(wǎng)絡(luò)每個(gè)規(guī)范小區(qū)及單位集中居住小區(qū)必須安裝視頻探頭及自動(dòng)報(bào)警裝置，并組建一支不少于5人的巡防隊(duì)。規(guī)范小區(qū)的巡防隊(duì)員由物業(yè)管理部門(mén)聘請(qǐng)保安組成，單位集中居住小區(qū)巡防隊(duì)員由單位安排職工或聘請(qǐng)人員組成。二是構(gòu)建單位內(nèi)部防控網(wǎng)絡(luò)所有單位都必須落實(shí)門(mén)衛(wèi)制度，健全內(nèi)保組織，建立不少于5人的巡防隊(duì)伍，并全部安裝視頻探頭及自動(dòng)報(bào)警裝置，接入縣公安局指揮中心平臺(tái)。三是構(gòu)建社區(qū)防控網(wǎng)絡(luò)散住居民區(qū)原則上以社區(qū)(村)為單位建立網(wǎng)格化巡控區(qū)，將興國(guó)城區(qū)劃分為15個(gè)網(wǎng)格化巡防區(qū)，并組建一支由32名公安民警及100名輔助警員的專業(yè)巡防力量和110名的群防群治力量，負(fù)責(zé)晝夜巡控。各小區(qū)、單位內(nèi)部巡防隊(duì)要配合巡防隊(duì)伍開(kāi)展巡邏工作。

一是突出做好社區(qū)矯正幫扶教育轉(zhuǎn)化工作充分發(fā)揮基地作用，促進(jìn)矯正對(duì)象融入社會(huì)，加強(qiáng)日常管理工作，預(yù)防和減少矯正對(duì)象重新犯罪。注重審(訴)前調(diào)查環(huán)節(jié)，把好“入口關(guān)”，確保經(jīng)評(píng)估進(jìn)入社區(qū)矯正的對(duì)象不發(fā)生再犯新罪現(xiàn)象。對(duì)新進(jìn)入社區(qū)服刑的對(duì)象要把好“入矯關(guān)”，加強(qiáng)監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)矯正對(duì)象的危險(xiǎn)控制和行為監(jiān)管力度。

二是突出抓好流動(dòng)人口和特殊人群的管理，更新管理理念，轉(zhuǎn)變管理方式，創(chuàng)新管理措施，把管理與服務(wù)緊密結(jié)合起來(lái)，扎實(shí)做好流動(dòng)人口、刑釋解教人員、閑散青少年、易肇事肇禍精神病人、艾滋病人等特殊人群的服務(wù)和管理，加強(qiáng)預(yù)防青少年違法犯罪、婦女兒童維權(quán)、農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)、食品安全等專項(xiàng)工作，研究制定長(zhǎng)效機(jī)制，創(chuàng)新社會(huì)管理辦法，有效破解重點(diǎn)人群管理服務(wù)中的難題。

三是突出抓好社會(huì)公共安全管理，我們把安全生產(chǎn)、食品藥品、危險(xiǎn)化學(xué)品及學(xué)校周邊治安，娛樂(lè)作業(yè)等重要部位，行業(yè)的管理當(dāng)作社會(huì)管理的重中之重，嚴(yán)防重特大安全事故發(fā)生。

四是突出抓好宣傳教育引導(dǎo)工作，注重加強(qiáng)對(duì)土地征用、房屋拆遷、交通安全、產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)等社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題輿論引導(dǎo)和政策措施的宣傳，加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的宣傳。

今年，我們開(kāi)展了一些卓有成效的工作。但也存在一些不可忽視的問(wèn)題：主要是平安創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展得不夠平衡，社會(huì)治安形勢(shì)不容樂(lè)觀，刑事發(fā)案勢(shì)頭未減，“兩搶一盜”等侵財(cái)案件所占比例大，外來(lái)流動(dòng)人口管理力度有待加強(qiáng)，技防監(jiān)控投入還不夠大，群防群治力量薄弱等諸多問(wèn)題，這些問(wèn)題的存在，將有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦兄鸩郊右越鉀Q。

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