醫(yī)院護理部的工作計劃和目標(biāo)(優(yōu)質(zhì)13篇)

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醫(yī)院護理部的工作計劃和目標(biāo)(優(yōu)質(zhì)13篇)
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計劃是為了更好地規(guī)劃和安排我們的生活和工作。制定計劃時要考慮到外部環(huán)境的變化和不確定性,有備案預(yù)案,靈活應(yīng)對。以下是一些制定計劃時需要注意的事項,可以提高計劃的有效性。

醫(yī)院護理部的工作計劃和目標(biāo)篇一

“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標(biāo)。

2、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。

(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

(二)加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

(三)促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。

(二)建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。

(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理:

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的`執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。

(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

(二)注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。

(一)指定具有護師以上職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

(二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

(三)護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

(四)增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。

(五)計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習(xí)生活。

20xx年供應(yīng)室護理工作計劃 新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳工作計劃 20xx年醫(yī)院宣傳工作計劃 護士長工作計劃 手術(shù)室?guī)Ы坦ぷ饔媱?醫(yī)院健康促進工作計劃 醫(yī)院營銷部年度工作計劃 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作思路及工作舉措!

醫(yī)院護理部的工作計劃和目標(biāo)篇二

20xx年護理部將認(rèn)真貫徹黨的十八大會議精神和中共中央《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生改革的意見》,為人民群眾提供“安全、有效、方便、價廉”的醫(yī)療服務(wù)為宗旨,落實河南省“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)十化”評價標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院評審的要求,繼續(xù)深入推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,夯實基礎(chǔ)護理服務(wù),加強質(zhì)量管理,加強??平ㄔO(shè),嚴(yán)格執(zhí)行護理核心制度,確保護理工作安全、優(yōu)質(zhì)、高效。探索護士分級管理,績效考核長效機制,根據(jù)河南省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)十化標(biāo)準(zhǔn)和三好一滿意活動評價標(biāo)準(zhǔn),特制定以下工作制度。

一、在院長及主管院長的領(lǐng)導(dǎo)支持下,深入推進“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)開展已有3年了,但很多護士長及護士,對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的意義,理解不夠,多年功能制護理,使責(zé)任制整體護理的推進速度慢,今年將進一步轉(zhuǎn)變護理服務(wù)理念,,落實基礎(chǔ)護理服務(wù)項目,完善病人分級管理制度,將基礎(chǔ)護理與??谱o理結(jié)合。修訂完善各項規(guī)章制度,崗位職責(zé),工作標(biāo)準(zhǔn),考核標(biāo)準(zhǔn),在總結(jié)原有優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作經(jīng)驗基礎(chǔ)的上,針對存在的問題進行整改,加強監(jiān)督,指導(dǎo),為患者提供安全、專業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),實現(xiàn)患者滿意,領(lǐng)導(dǎo)滿意、護士滿意。

二、加強護理質(zhì)量監(jiān)督、檢查,促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。

1、加強危重病人護理,提高危重病人護理質(zhì)量:從危重患者的基礎(chǔ)護理、病情觀察,護理措施,護理級別,飲食等方面入手,認(rèn)真做好危重病人的管理,提高危重病人救治成功率。

2、加強護士長質(zhì)量檢查,提高護士長管理能力:今年準(zhǔn)備派護士長輪流去上級醫(yī)院進行短期學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。要求護士長要有年計劃、月工作安排和日質(zhì)量控制,并對檢查的內(nèi)容做管理細(xì)則:如治療室管理細(xì)則、病房管理細(xì)則、護士長的管理要有標(biāo)準(zhǔn),避免隨意,科室落實績效考核,考核方案切實可行,以提高護士的積極性。門診部護士長陳修雯、外三科護士長徐光友兩位新任護士長要求去上級醫(yī)院進修提高管理能力,進一步推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

3、對于手術(shù)病人、轉(zhuǎn)科病人填寫院內(nèi)轉(zhuǎn)科交接記錄,認(rèn)真交接,保障醫(yī)療安全。

4、完善墜床、跌倒、壓瘡形成、走失等各種不良事件預(yù)防措施,適時評估住院患者,對有潛在危險的病人(如心理抑郁、自殺傾向、病情突然惡化)逐級預(yù)警,完善各種預(yù)案。

5、繼續(xù)落實床頭交接班制度:病房護士24小時值班,三班床頭交接,由護士長、主班護士和責(zé)任護士共同參加。

6、提高護理文書書寫質(zhì)量:病人數(shù)量急驟增多,護士缺編,新聘護士較多,護理文書書寫質(zhì)量不高,今年將加強臨床護理文書規(guī)范化書寫培訓(xùn),制定培訓(xùn)計劃。護理部定時抽查護士長對運行病歷中護理文書書寫質(zhì)量控制。

7、加強理論、操作技術(shù)培訓(xùn),提高護理人員水平。護理部制定業(yè)務(wù)、技術(shù)操作培訓(xùn)計劃,根據(jù)護士層級不同,分別進行培訓(xùn)、考核。

三、建立機動護士人力資源庫,滿足臨床應(yīng)急及監(jiān)護危重患者的工作需要,配備人員需要工作3-5年的有經(jīng)驗、工作責(zé)任心強的護士。

四、加強??平ㄔO(shè),落實護士在職培訓(xùn)計劃:今年將繼續(xù)實施??谱o士和專業(yè)崗位培訓(xùn)計劃,提高護士服務(wù)技能。急診科、手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房護士將分期分批參加河南省崗位培訓(xùn),持證上崗。擬派內(nèi)一科2名護士進修心血管、內(nèi)分泌護理,內(nèi)二科派1名護士進修腫瘤化療picc置管護理,內(nèi)三科派1名護士進修內(nèi)分泌護理,內(nèi)五科派1名護士進修腎內(nèi)科,外二科派2人進修泌尿外科護理,骨二科派1人進修骨科護理。外三科:神經(jīng)外科護理及picc置管及護理,康復(fù)科擬派1名護士進修康復(fù)護理技術(shù)。婦一科、婦二科各派1名助產(chǎn)士進修。

五、增加護理人員、加強新護士管理根據(jù)衛(wèi)生部床位與護士比,還需增添護士40人,護理部加強對新護士崗前培訓(xùn)工作,制定新護士輪轉(zhuǎn)計劃,輪轉(zhuǎn)周期1—2年,根據(jù)新護士學(xué)歷、工作能力,定輪轉(zhuǎn)時間。輪轉(zhuǎn)科室應(yīng)對輪轉(zhuǎn)護士嚴(yán)格要求,嚴(yán)格訓(xùn)練,培養(yǎng)護士熱愛護理專業(yè)及高尚的思想品德;搞好基礎(chǔ)護理、急救知識培訓(xùn)。輪轉(zhuǎn)護士服從輪轉(zhuǎn)科室管理,遵守勞動紀(jì)律,輪轉(zhuǎn)期間表現(xiàn)記于護士檔案。

六、增加服務(wù)項目,豐富服務(wù)內(nèi)涵。

內(nèi)三科擬開展四肢、血管病變空氣壓力治療,早期對病人進行康復(fù)訓(xùn)練好干預(yù)治療,促進腦梗病人恢復(fù),減少殘障率。糖尿病周圍血管及神經(jīng)病變監(jiān)測。內(nèi)五科擬開展機電治療,預(yù)防壓瘡。婦一科開展新生兒洗浴,供應(yīng)室對全院提供不耐熱醫(yī)療器械滅菌服務(wù)。

根據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和發(fā)展思路,結(jié)合護理部20xx年部署護理工作的主要任務(wù)和計劃特定20xx年護理工作計劃如下:

1.加強病區(qū)護理管理,保障護理安全,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),加快??迫瞬诺呐囵B(yǎng),并做好護理人員的量化和績效考核工作,加強增收節(jié)支,創(chuàng)造護理經(jīng)濟價值。

2.加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效的回避護理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

3.將各項規(guī)章制度落到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。

4.加強重危病人的管理,把重危病人作為科室晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,引起各班的重視。

5.對新上崗的護士進行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,定期進行溝通技巧及臨床操作技能的培訓(xùn)。

6.完善護理文書記錄,減少安全隱患。

7.完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

8.以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

9.定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用。

10.護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查,對存在的問題進行分析討論并及進整改,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。

11.嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃,提高護理人員的整體素質(zhì),具體措施如下:

(1)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項規(guī)章制度,崗位職責(zé),護理核心制度;。

(3)經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案知識并進行模擬演練,提高護士應(yīng)急能力;。

(4)熟練掌握急救器材及儀器的使用,定期檢查及維修。

12.加強護理人員,清潔工的管理,保證護理工作安全順利的進行,抓好病區(qū)清潔衛(wèi)生工作,保持病房干凈。

總之,我們發(fā)在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,團結(jié)一心,扎實工作,使各項護理工作質(zhì)量和服務(wù)水平為斷提高,以便更好的為病人服務(wù)。

醫(yī)院護理部的工作計劃和目標(biāo)篇三

1.。各護理單元認(rèn)真組織實施,進行考核,通過目標(biāo)管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強奉獻意識,主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使護理質(zhì)量提高。

2、以過細(xì)、過精、過實、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

3、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達標(biāo)。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。

二、繼續(xù)開展責(zé)任制整體護理,進一步充實整體護理的內(nèi)涵,推出我院護理理念:一切以病人為中心,以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!

三、制定和完善我院各級護理人員的崗位職責(zé)。

四、加強護理人力資源的管理,保障護理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗。制定護理人員的培訓(xùn)計劃,抓好護理隊伍建設(shè),提高護理隊伍素質(zhì)。

1.對工齡5年以下護士實行輪科,重點抓好基本功的訓(xùn)練。

2.在全院進行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng),要求熟練掌握護理技術(shù),還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù),在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。

3.護理部將采取多種渠道,為護理人員提供學(xué)習(xí)機會。

(1)鼓勵在職人員參加護理自考和函授學(xué)習(xí),提高學(xué)歷。改變護理隊伍以中專為主的結(jié)構(gòu)。

(2)認(rèn)真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護理人員到省內(nèi)短期護理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以管理知識、??浦R進展為主。

4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識,新業(yè)務(wù)新技術(shù),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。護理部重點要規(guī)范護理查房,提升查房質(zhì)量,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。

五、護理安全則是護理管理的重點。 護理安全工作長抓不懈,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,充分利用二級護理管理體系,各司其職,層層把關(guān),切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。

1、護理部做好宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作,定期和不定期檢查安全工作。

2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房。

(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。

醫(yī)院護理部的工作計劃和目標(biāo)篇四

一、學(xué)無止境,永不止步。

1、引進新知識,學(xué)習(xí)新技能。在原先輪流主講的基礎(chǔ)上進行形式改變,如進行課件比賽,每月評出主講人并予必須獎勵;邀請醫(yī)生授課,傳播新知識,新技能,互相學(xué)習(xí)促進,做好相應(yīng)記錄以備查閱。

2、知識競賽,技能比拼。護理的實施一向以“三基”為指引,所以,加強三基訓(xùn)練是有必要的??奢喠鞒鲱}進行知識搶答,定期進行操作比武,以溫固基本知識,強化專業(yè)技能,增強我科護士文化軟實力。

3、做好傳幫帶,和諧好氛圍。高年資護士應(yīng)做好低年資護士的輪轉(zhuǎn)工作,做好帶教計劃,促使其迅速成長,以成為科室重要力量,以便為病人供給更好的服務(wù)。

4、引進同時要走出去。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃選送部分護士外出學(xué)習(xí),提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。

二、護理安全長抓不懈。

1、嚴(yán)格交接班,及時準(zhǔn)確記錄。對低年資護士加強管理,規(guī)范交接班及護理文書的書寫,切實做好護理安全管理工作,不定期進行安全隱患檢查,不斷防范與改善,以減少護理不良事件的發(fā)生率。

2、嚴(yán)格查對制度。做護理操作時,應(yīng)進行雙人查對,并采取多途徑查對,做到有效查對,杜絕差錯事故發(fā)生。

3、做好基礎(chǔ)護理,加強病房管理。由于臥床病人較多,基礎(chǔ)護理的工作量自然就多了,做好各項基礎(chǔ)護理,以使病人安全舒適是我們的目標(biāo)。另外,應(yīng)加強對陪護的管理,并進行規(guī)范化培訓(xùn),以配合護士為病人供給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、持續(xù)特色??频慕ㄔO(shè)。

我科是糖尿病重點???,其資料與形式也在不斷豐富,我們的護理工作在未來還有很大的發(fā)展空間,所以,我們不應(yīng)當(dāng)取得了一些成效就停下前進的腳步。

1、我們將持續(xù)開展品管圈活動,以在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題并集思廣益解決問題。

2、不斷培養(yǎng)??谱o士,以帶領(lǐng)科室不斷發(fā)展。

3、規(guī)范治療,創(chuàng)造自我的特色項目。

4、在之前的基礎(chǔ)上加強與病人的互動,加強健康宣教,增加家庭訪視率。

醫(yī)院護理部的工作計劃和目標(biāo)篇五

2020年新的開始,在新的的一年里,我們需要結(jié)合以往經(jīng)驗,有計劃的進行工作。要以病人為中心,為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂2020年護理工作計劃:

1、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進,并作記錄。

2、重點加強對護士的考核,強化學(xué)習(xí)意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,護理操作及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據(jù)。

3、做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。

4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

安規(guī)操作,按章辦事,以質(zhì)量求發(fā)展。強化科室質(zhì)量管理意識,強化每位護士的安全服務(wù)意識,認(rèn)真做好消毒滅菌工作。嚴(yán)格無菌技術(shù)操作,提升消毒隔離知識新理念,為防控院感事故做出最大貢獻。將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學(xué),整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄。加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實行排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

1、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認(rèn)識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。

2、將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學(xué),整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄。

護理部關(guān)系這醫(yī)院整體的形象,一名好的護理人員需要不斷加強自身專業(yè)素質(zhì),給每個病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

醫(yī)院護理部的工作計劃和目標(biāo)篇六

1、實行規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。

2、狠抓工作作風(fēng)建設(shè),提高服務(wù)效能,改善服務(wù)水平,嚴(yán)格上班紀(jì)律,嚴(yán)禁上班時間做與工作無關(guān)的事情。

3、著力解決我科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面群眾反映比較強烈的問題,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,促進各項工作健康發(fā)展。

二、加強護理安全管理,努力構(gòu)建醫(yī)護管理標(biāo)本科室。

1、完善護理安全防范措施,有效的回避護理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全、有序的護理服務(wù)。

2、不斷強化護理安全教育,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認(rèn)識差錯因素,了解新情況,掌握新特點,從中吸取教訓(xùn),做到安全警鐘長鳴。

3、以醫(yī)院醫(yī)護工作核心制度為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格查對制度、交接班制度,將“三查”、“八對”落到實處,堅持定期和不定期檢查,并有監(jiān)督檢查記錄。

4、加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行apn排班及彈性排班制,合理搭配年輕護士和老護士值班。

5、進一步規(guī)范護理文書書寫,避免書寫錯誤、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等現(xiàn)象的發(fā)生,做到記錄“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整”,使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

6、開展安全隱患拉網(wǎng)式排查,并制訂相應(yīng)的防范措施。

三、倡導(dǎo)人性化服務(wù),規(guī)避醫(yī)患糾紛。

1、堅持以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護患糾紛。

2、責(zé)任護士,真誠接待病人,把病人送到床前,主動做好入院出院病人健康宣教。

3、加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,將周一基礎(chǔ)護理日確定為健康宣教日,各個班次要隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。

4、做好健康宣教,定期召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務(wù)質(zhì)量好的給予表揚,反之則進行批評教育。

四、落實“三基”培訓(xùn)計劃,提高護理人員專業(yè)技術(shù)水平。

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,加強護理操作技術(shù)培訓(xùn),強化學(xué)習(xí)意識,增強考核次數(shù),直至達標(biāo)。

2、加強??萍寄芘嘤?xùn),科內(nèi)定出??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每月組織考核1—2次,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次。

3、經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案,并進行模擬演練,提高護士應(yīng)急處置能力。

五、建立護理層級管理。

以護理層級管理方式,明確崗位、層級職責(zé)和工作流程,確定三個層次,即護士長、責(zé)任組長、責(zé)任護士。

六、實行責(zé)任包干制護理服務(wù)平臺。

將病房住院患者護理分為2組,每組由4名護士負(fù)責(zé)管理15-20名患者,對患者實施病情觀察、治療、生活護理,健康指導(dǎo)等,執(zhí)行8小時在崗,24小時負(fù)責(zé)制,對各自管理的患者實施全程連續(xù)服務(wù)。

七、建立崗位績效考核制。

對科內(nèi)護理人員分層使用,按月進行考核,將考核結(jié)果作為月效益分配的重要依據(jù)。

八、認(rèn)真做好護理成本核算工作。

合理配置資源,提高資源利用率,做好定量分析,爭取較好的經(jīng)濟效益和社會效益。

醫(yī)院護理部的工作計劃和目標(biāo)篇七

人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護理工作的.重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作計劃:。

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標(biāo)。

2、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)、加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)。

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三)、更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。

(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(二)、加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

(三)、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。

(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。

(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理:

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

3、強化護士長對科室硬件。

設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。

(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

(一一)、指定具有護師以上職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作。

醫(yī)院護理部的工作計劃和目標(biāo)篇八

xx年護理部繼續(xù)堅持以改革護理服務(wù),提高護理質(zhì)量,豐富護理內(nèi)涵為重點,在管理形式上追求“以病人需求”為導(dǎo)向,在業(yè)務(wù)上注重知識更新,不斷提升服務(wù)能力和專業(yè)水平為抓手,以創(chuàng)建“三級乙等”醫(yī)院為契機,按照三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo)制訂護理工作計劃如下:

1、加強護理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護理服務(wù)質(zhì)量,確保護理安全。

2、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,落實責(zé)任制整體護理。

3、實施護士崗位管理、績效管理。

4、加強護士長、護士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),切實提高護理隊伍整體素質(zhì)。

5、加強對護士的專業(yè)考核,提高護理人員專業(yè)素質(zhì)。

6、大力推進護理信息化建設(shè)。

7、創(chuàng)新思維積極開展護理科研,推進護理專業(yè)發(fā)展。

1、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,護理部、各科室將對照各項質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進行考核、分析、評價,整改、追蹤、再評價,體現(xiàn)持續(xù)改進,實行目標(biāo)管理。

1.1護理部:每月專項檢查、每季度全面檢查1次。

1.2護士長:每周專項檢查、每月全面檢查1次。

1.3各科室、護理部對所檢查的情況進行總結(jié)反饋,分析原因,提出整改措施,追蹤評價整改效果,適時修訂護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善制度、規(guī)范,促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。

2、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作,鼓勵帶動各臨床科室開展品管圈活動。

3、加強重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人群、重點部門(icu、手術(shù)室、急診科、供應(yīng)室)的護理質(zhì)量管理,護理部將不定期下科室按照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求進行監(jiān)管,確保護理安全。

3.1護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點帶領(lǐng)、重點監(jiān)督,切實做好護理安全管理工作,減少護理糾紛和護理事故隱患。

3.2患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對于新入院、轉(zhuǎn)入、危重、手術(shù)、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監(jiān)控;對患者進行跌倒、墜床、壓瘡等風(fēng)險因素評估,并采取措施防止意外事件的發(fā)生;對危重患者護士要掌握護理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范、工作流程及應(yīng)急預(yù)案;能為患者提供符合規(guī)范的輸液、輸血等治療服務(wù),確保患者安全。

3.3對實習(xí)生的環(huán)節(jié)監(jiān)控:加強實習(xí)生的崗位培訓(xùn)工作,對剛進入醫(yī)院的實習(xí)護士進行法律意識教育,提高她們的'風(fēng)險意識和能力,使學(xué)生明白只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)控下才能對病人實施護理,同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強,具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)他們的溝通技巧、臨床操作技能等,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,杜絕護理差錯發(fā)生。

3.4加強中午、夜間、節(jié)假日重點時段的監(jiān)控:督促檢查護士長科學(xué)排班,合理安排人力;繼續(xù)執(zhí)行夜查房、節(jié)假日查房制度,及時給予指導(dǎo),消除薄弱環(huán)節(jié)時段的護理隱患。

3.5加強對icu、手術(shù)室、急診科、供應(yīng)室的監(jiān)管,保證危重病人、手術(shù)病人的安全。

4、進一步加大感染控制力度,嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強職業(yè)防護,保障護理人員安全,做好無菌物品、一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。

5、健全、完善患者風(fēng)險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,對上報的不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看,提出合理化建議,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

1、認(rèn)真貫徹落實《四川省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)》,推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。繼續(xù)實施責(zé)任制整體護理,加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念。責(zé)任護士要落實“以病人為中心”的服務(wù)理念,按照分級護理、專科護理工作標(biāo)準(zhǔn),實施責(zé)任制整體護理,加強健康宣教,關(guān)注患者身心健康;做好專業(yè)照顧、病情觀察、治療處理、心理溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù),為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。

2、加強優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設(shè)。認(rèn)真落實《臨床護理實踐指南》、護理常規(guī)和護理技術(shù)規(guī)范,責(zé)任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通,配合醫(yī)師共同完成治療計劃,同時要加強與患者的交流,尊重關(guān)心愛護患者,增進護患信任。

3、提高??谱o理水平。臨床護理服務(wù)充分突出專科特點,各護理單元有??谱o理常規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)護理計劃,具有專業(yè)性,適用性,責(zé)任護士要運用專業(yè)技術(shù)知識,對患者開展個性化的健康教育,指導(dǎo)進行康復(fù)鍛煉,促進患者功能恢復(fù),要能解決護理疑難問題,提高??谱o理水平,提高護理質(zhì)量。

4、護理部每季度、各科室每月進行住院患者滿意度調(diào)查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。

5、各科室開展優(yōu)質(zhì)護理星級護士評選活動。

6、延伸護理服務(wù),落實出院隨訪工作。

1、爭取院領(lǐng)導(dǎo)的支持,實施護理人員崗位管理與績效考核,充分調(diào)動護士的積極性。護士崗位分級設(shè)置為n0、n1、n2、n3、n4四級,并明確各層級崗位的職責(zé)范圍和任職資格等,分層次設(shè)崗。以護士能力為主要評價指標(biāo),同時參考護士的工作年限與學(xué)歷水平,使真正有能力、有水平、有潛質(zhì)的護士脫穎而出,使合適的人在最合適的崗位上,體現(xiàn)“人盡其才,才盡其用”的科學(xué)用人機制,從而為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)。根據(jù)病情、護理難度和技術(shù)要求,對護士進行合理分工。

2、配合醫(yī)院科學(xué)設(shè)置護理崗位,合理定編定崗。按照醫(yī)院要求遵循科學(xué)管理、按需設(shè)崗、保障患者安全和臨床護理質(zhì)量、提高工作效率的原則,與人事科共同測定并設(shè)置護理崗位,制訂護理崗位配置原則,編制護理崗位目錄。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數(shù)的95%以上,控制其它護理崗位人數(shù)比例5%。

醫(yī)院護理部的工作計劃和目標(biāo)篇九

xx年是醫(yī)院積極開創(chuàng)工作新局面的一年,護理部將緊緊圍繞醫(yī)院的工作目標(biāo)和上級主管部門的要求,進一步規(guī)范各項護理工作,嚴(yán)格落實規(guī)章制度,狠抓護理服務(wù)質(zhì)量,加強護理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高全體人員的綜合素質(zhì),為病人提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),制定xx年工作計劃如下:

一、加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,提高護理工作滿意度。

1、進一步貫徹落實國家衛(wèi)計委辦公廳《關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價工作的通知》的文件精神,組織學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價細(xì)則(xx版)”,提高全體護理人員對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)重要性的認(rèn)識,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,變被動為主動服務(wù),加強病情觀察和心理護理,強化基礎(chǔ)護理和??谱o理措施的落實,充分滿足病人的需求,努力提高病人對護理工作滿意度。

2、把愛嬰醫(yī)院工作和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作緊密結(jié)合起來,為孕產(chǎn)婦和嬰幼兒提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),真正體現(xiàn)母親安全,兒童優(yōu)先,母乳喂養(yǎng)。

3、完善科室病人版的健康教育手冊,建立富有特色的??平】到逃幏剑龊貌∪巳朐?、住院過程和出院的全程健康教育和康復(fù)指導(dǎo),努力提高健康教育的有效性,取得病人和家屬的理解和配合。

5、進一步落實績效考核方案。對主動為病人解決問題,尤其是主動觀察病情,及時發(fā)現(xiàn)病情變化并給予恰當(dāng)處理使病人轉(zhuǎn)危為安的護士加大獎勵力度;對觀察病情不到位、解決問題不及時,由此引起后果或延誤搶救時機者加大處罰力度,科室獎金分配時體現(xiàn)。利用績效考核的杠桿作用充分調(diào)動廣大護理人員的工作積極性和主觀能動性,為病人提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

二、加強護理質(zhì)量督查,促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。

1、嚴(yán)格按三級醫(yī)院護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)落實各項護理工作并按要求做好護理部、科護士長和護士長三級質(zhì)控督查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,尤其是科室護士長要注重現(xiàn)場質(zhì)量把關(guān),關(guān)注環(huán)節(jié)質(zhì)量,做好科室的現(xiàn)場管理。

2、嚴(yán)格護理查房的要求,科室安排護理查房提前在排班表上注明查房時間,同時上報科護士長登記在科護士長手冊中,科護士長選擇性參加并進行技術(shù)指導(dǎo)。

3、疑難病例討論根據(jù)工作需要確定時間后,將病人簡要情況及需要解決的問題及時上報護理部,護理部隨時參加并負(fù)責(zé)邀請相關(guān)人員給予技術(shù)指導(dǎo),幫助科室解決疑難護理問題,提高護理質(zhì)量,保障護理安全。

4、加強夜查房管理。為了護士長對反饋的問題能及時整改,要求各科室自備一個夜查房記錄本,由夜查房護士長用復(fù)印的方式記錄存在的問題,第二日護士長及時查看并整改落實。

5、加強院感監(jiān)控。定期不定期進行檢查督導(dǎo),認(rèn)真落實消毒隔離措施,防止或杜絕醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生。

6、質(zhì)量跟蹤,各項檢查中存在的問題由科護士長在日常督查中跟蹤,重要的問題由護理部進行跟蹤。質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,科室要及時整改,再次檢查中上次提出的問題仍然存在則加倍扣分。

三、加強護士分級培訓(xùn),注重培訓(xùn)效果。

1、科室年初制定全年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)計劃,每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)安排可根據(jù)實際工作中的需要或存在的問題增加培訓(xùn)內(nèi)容或作出適當(dāng)調(diào)整,增加和調(diào)整的內(nèi)容需在計劃上注明,做到補缺補差。

2、科室內(nèi)部的分層次培訓(xùn)分派到多層次、多人身上,由護士長和總帶教老師組織安排,總帶教老師負(fù)責(zé)指導(dǎo),具體如n4帶教n3、n3帶教n2、n2帶教n1,將帶教任務(wù)逐層分解,落實到人,責(zé)任到人,提高帶教效果。對于不愿意履行帶教任務(wù)的護士在科室內(nèi)部降級使用,同時不予評優(yōu)、晉級等。

3、技術(shù)操作培訓(xùn)實行全院大練兵形式,由護理部負(fù)責(zé)新聘護士和修改項目的的培訓(xùn),各科結(jié)合科室實際情況自行安排具體培訓(xùn)項目上交護理部審核后實施。月底由醫(yī)院技術(shù)操作考核組對各科的訓(xùn)練項目進行效果跟蹤,隨機抽取當(dāng)班護士,考核護士長考核的項目,查看考核結(jié)果與護士長考核的情況是否相符,成績差距不大說明護士長考核嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,成績差距大的在護士長例會上通報批評,與護士長目標(biāo)管理掛鉤。

4、嚴(yán)格技術(shù)操作考核,注重考核的效果,更貼近臨床。成立醫(yī)院技術(shù)操作考核組,每月隨機深入臨床科室現(xiàn)場考核護士操作,看到什么考什么,考核的要求結(jié)合臨床工作,年終匯總五年內(nèi)的護士如未被考核到,將于12月份抽到示教室考核。考核結(jié)果與護士長目標(biāo)管理掛鉤,最終目的是使臨床護士操作規(guī)范化。

5、護理部在廣泛征求各科培訓(xùn)需求和建議的基礎(chǔ)上,制定適合臨床工作需要的培訓(xùn)計劃,并負(fù)責(zé)落實。尤其是加強低年資護士的規(guī)范化培訓(xùn),每月一次,培訓(xùn)周期一年。

6、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的管理,科室提前安排好參加全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的人員并在排班表上注明,參加人員現(xiàn)場簽到,并認(rèn)真做好筆記,學(xué)習(xí)結(jié)束后將筆記留下,護理部對照排班表、簽到、學(xué)習(xí)筆記做好統(tǒng)計,在下個月的護士長例會上通過參加培訓(xùn)率。

7、積極向市科教科申報市級護理繼教班三期,滿足護士延續(xù)注冊和護士定期考核所需護理學(xué)繼續(xù)教育學(xué)分需求。

8、注重實習(xí)生帶教管理,嚴(yán)格按要求進行臨床帶教,保證帶教質(zhì)量和帶教安全。

9、護理部全年組織1-2次理論考試,考試成績符合三級醫(yī)院達標(biāo)要求,對考試不達標(biāo)人員嚴(yán)格按新華醫(yī)院醫(yī)護人員“三基”訓(xùn)練考核及獎懲暫行管理規(guī)定執(zhí)行。

四、開展品管圈活動。

在今年初步開展的基礎(chǔ)上,選擇一部分開展較好的科室進一步深入開展,6月份左右總結(jié)匯報后再逐步向全院推廣開展。

五、加強護理科研開展和護理論文撰寫的管理。

護理科研課題的選定應(yīng)具有科學(xué)性、先進性、實用性,申報課題應(yīng)先由護理部組織相關(guān)人員進行初步審核后再上報科教科。各科室要督促主管護師以上人員積極撰寫護理論文,并注重護理論文的書寫質(zhì)量,投寄護理核心期刊。

六、加強護士定期考核管理。

嚴(yán)格按省衛(wèi)計委要求,加強護士定期考核管理。對當(dāng)年護士定期考核不合格人員全院通報,并建議組織人事科在護士晉升把關(guān)時推遲1年辦理晉升,科室給予降一級發(fā)放績效獎金,以此控制請假人員和請假時間,保障臨床護士在編在崗,保障護理質(zhì)量和護理安全。

七、認(rèn)真做好節(jié)支降耗工作。

xx年是醫(yī)院成本控制年,護理部將積極協(xié)助后勤中心做好二級庫的督查管理工作,減少跑冒滴漏,杜絕浪費。

八、做好部門之間的協(xié)作工作,共創(chuàng)和諧的工作氛圍,為新華醫(yī)院美好的明天而努力奮斗。

醫(yī)院護理部的工作計劃和目標(biāo)篇十

(一)按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作。

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標(biāo)。

2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

3、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。

隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。

(三)加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)。

組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的`講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“xx”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

(二)加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

(三)促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。

(二)建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。

(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理:

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。

(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

(二)注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。

醫(yī)院護理部的工作計劃和目標(biāo)篇十一

1、20xx年護理工作安排、部署。

2、春節(jié)前主管院長帶隊、護理部、醫(yī)務(wù)科等聯(lián)合查房,節(jié)前、節(jié)后保證醫(yī)療安全。

3、雙節(jié)期間排班,緊急狀態(tài)下人力調(diào)配及時上報。

4、護士長會議,春節(jié)聯(lián)誼會

1、河南省“三級醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)檢查”和“十大指標(biāo)、三好一滿意”檢查問題匯總、整改、落實。

2、20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)階段工作安排、分步進行。

3、重點科室“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”目標(biāo)責(zé)任書簽訂:

1月上旬:手術(shù)室、產(chǎn)房、供應(yīng)室,血透

1月下旬:急診科、門診注射室、社區(qū)病房。

4、重點科室專科護理規(guī)范。

1、專項質(zhì)量檢查:急救物品規(guī)范管理。

2.持續(xù)深化落實:護理安全:12345護理質(zhì)量:精準(zhǔn)細(xì)嚴(yán).

3.護士長“五?!惫ぷ鳌?/p>

4、20xx年四季度壓瘡和不良事件匯總、分析及全員講座.

1、各科室“三基三嚴(yán)”計劃的制定,工作的安排

2、護理業(yè)務(wù)查房:甲乳心胸外科

3、護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):icu王憲慧《重癥醫(yī)學(xué)科護理新進展》

4、召開實習(xí)生會議:雙節(jié)工作安排

xx

醫(yī)院護理部的工作計劃和目標(biāo)篇十二

為了幫助護理人員適應(yīng)組織內(nèi)外環(huán)境的變化、滿足市場人才競爭和護士自身發(fā)展的需要、使護士在知識、技能、能力和態(tài)度等方面得到提高,保證護理人員有能力按照工作崗位要求的標(biāo)準(zhǔn)完成所承擔(dān)的工作和任務(wù)。

一、指導(dǎo)思想:

培訓(xùn)是醫(yī)院創(chuàng)造護士群體智力資本的重要途徑,可以使護理人員具有不斷學(xué)習(xí)的能力,學(xué)會在工作環(huán)境中知識共享,并運用所掌握的知識和技能優(yōu)化護理服務(wù)過程。通過培訓(xùn),是護理人員在工作數(shù)量上和工作質(zhì)量上得以提高。使護理服務(wù)工作得到不斷改善,是服務(wù)成本消耗不斷降低。

二、培訓(xùn)目標(biāo):

1、幫助護理人員掌握工作所需要的基本方法。

2、幫助新上崗的護理人員盡快進入所承擔(dān)的工作角色,使護理工作更富有成效。

6、提高和增進護理人員對組織的認(rèn)同感和歸屬感,使護理人員在完成組織任務(wù)的同時個人素質(zhì)不斷提高,個人潛能得到最大限度發(fā)展。

三、培訓(xùn)原則:

1、按需施教,學(xué)用一致原則,從護理人員的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、年齡情況和崗位的實際需要出發(fā)。

2、與組織戰(zhàn)略發(fā)展相適應(yīng)原則:從醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),結(jié)合醫(yī)院和部門的發(fā)展目標(biāo)制定培訓(xùn)內(nèi)容,以保證培訓(xùn)為醫(yī)院發(fā)展服務(wù)、培訓(xùn)促進醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)為目的。

3、綜合素質(zhì)與專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合原則:除了要注意與護理崗位職責(zé)銜接,提高護理人員專業(yè)素質(zhì)外,還應(yīng)包括醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)容,使護理人員從工作態(tài)度、文化知識、理念、信念、價值觀、人生觀等方面符合醫(yī)院文化要求。4、重點培訓(xùn)和全員培訓(xùn)相結(jié)合原則:對每一個護理人員進行培訓(xùn),既要注意護理骨干進行培訓(xùn)提高,又不要忽略護理隊伍整體素質(zhì)的提高,做到全員培訓(xùn)。

四、具體措施:

(一)確定培訓(xùn)需求:根據(jù)護士的個人需求和崗位要求特點制定一個行之有效的培訓(xùn)計劃??梢詮尼t(yī)院發(fā)展、工作崗位和護理人員個人三方面進行,以保證組織提供的培訓(xùn)與護理人員工作和個人發(fā)展需要直接相關(guān)。

(二)培訓(xùn)計劃:

1、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組:組長:朱曉霞副組長:趙翠枝組員:各科護士長2、受訓(xùn)對象:

助理護士、護士、護師、主管護師、副主任護師、各科護士長。3、培訓(xùn)內(nèi)容:

(1)醫(yī)院和護理系統(tǒng)的有關(guān)政策、規(guī)章制度、護理崗位職責(zé)。(2)護理組織和護理工作宗旨、價值觀和發(fā)展目標(biāo)。(3)護理新知識、新動向。

(4)護理基本理論、基本知識、基本技能。

(5)護理管理理論、管理技能、管理崗位相關(guān)的知識和技能。(6)護理工作中常見的護理問題如:護患溝通、護理質(zhì)量分析。4、培訓(xùn)形式:

院內(nèi)培訓(xùn)形式有三種:(1)在職培訓(xùn)(2)崗前培訓(xùn)(3)護理管理人員的培訓(xùn)。

5、培訓(xùn)時間、地點:

具體時間和地點,見護理部及各護理單元教學(xué)計劃。

五、具體培訓(xùn)內(nèi)容詳見附表:

3、20____年護理理論及技術(shù)操作考核安排(護理部)4、20____年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排(護理部)。

5、各病區(qū)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排及考核。

醫(yī)院護理部的工作計劃和目標(biāo)篇十三

人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”.20xx年這新的一年,我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作計劃:

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標(biāo)。

2、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)、加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。

隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。

(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(二)、加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

(三)、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。

(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。

(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理:

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

3、強化護士長對科室硬件

設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。

(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

(一)、指定

具有護師以上職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

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