在寫心得體會時,可以嘗試從不同角度和層面來分析問題,思考如何去解決和優(yōu)化。寫心得體會時要注意言之有物,不要空洞、膚淺地描述自己的思考和感受。通過閱讀這些總結范文,我們可以獲得更多的寫作思路。
保險業(yè)心得體會及感悟篇一
今天是進入中國人壽培訓的第三天,今天一天的培訓課程是我這幾天所有培訓課程中感受最多的一天。今天上午陳經理給我們帶來的保險的過去與未來讓我們知道了保險的起源和保險的種類,并且通過對目前中國壽險市場的現(xiàn)狀來給我們分析了保險行業(yè)的前景。
接下來是徐秋班主任給我們帶來的保險的意義與作用的課程,通過這個課程,讓我們了解了保險的`風險轉移意義與延續(xù)愛和責任的作用。下午的課程中,首先,由江老師給我們帶來的是讓世界充滿愛的課程,在這個課程中,江老師給我們播放了一段邊紅旗的壽險路的視頻,從這個視頻中,我認識到了3點:人生命的脆弱;人都是有愛心的,雖然有的時候我們不能在金錢上幫到別人,但是我們可以用行動去幫助那些需要幫助的人;保險業(yè)務員對社會的責任重大,特別是對于一些家境不是很好的家庭,在他們遇到重大疾病時,他們會由于不能承擔巨額的醫(yī)藥費,最終長期處于病痛狀態(tài)或死亡,所以為了避免此類事件的發(fā)生,我們保險業(yè)務員的責任重大。
最后,由劉翠經理給我們帶來的她的快樂成功分享,通過劉經理的成功分享,我知道了一個人要成功,必須要有堅定的信念和信心,并且如果我們遇到了我們人生中的貴人,那么我們也會更容易成功。我也認識到了吃苦的精神,堅定的信念和信心,不服輸?shù)木裨谖覀冏呦虺晒β飞系木薮笞饔?。最后,我們在與自己的主管導師聚在一起交流后,我們結束了今天的培訓,在交流的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己因為害怕在談自己心得的時候因為緊張而不能繼續(xù)發(fā)表下去而不敢主動站出來和大家分享自己的心得,不過晚上回來在劉翠經理的指引下,我相信我會在以后的分享這個過程改掉這個缺點。
保險業(yè)心得體會及感悟篇二
作為一個保險銷售人員,參加保險業(yè)務競賽是非常重要的事情,因為它不僅可以檢驗一個人的業(yè)務水平和業(yè)務能力,而且在這個過程中還可以提高自身的技能和發(fā)掘自身的潛能。在我參加過的保險業(yè)務競賽中,除了感受到強烈的競爭氛圍之外,還有許多令我收獲頗豐的點滴體會。
第一篇:營銷策略的衡量標準
在競爭中,你將發(fā)現(xiàn)銷售技巧只是成功的一部分,更重要的是在競爭中發(fā)掘你所擅長的營銷策略和獲得經驗。這樣,在未來的競賽中,你就可以更快地識別出差異化的優(yōu)勢,并提高自己的表現(xiàn)。在競賽過程中,你要評估在實際營銷中最成功并會使競爭更加具有優(yōu)勢的策略。
第二篇:重視提前準備
提前準備是保證你在比賽中成功的必要條件。通過擁有經驗和技巧,你可以提前準備所有必要材料,例如:銷售技巧或公司資料、主題演說和各種印刷資料。這些資源可以使你更容易地處理所有被分配的任務,并在短時間內順利地完成比賽。
第三篇:非常流暢而漂亮地演講
保險業(yè)務競賽的一個重要部分是演講。能夠向陌生人開展長時間的辯論、交流并以儲備、自信的方式進行演講是非常重要的。在比賽中,要確保你的演講盡可能地有說服力和有吸引力。此外,演講的能力與自信相輔相成,因為錯誤地表達信息會使你失去信心和自豪感。
第四篇:更好地流程管理和目標實現(xiàn)
保險業(yè)務競賽是一種緊張的比賽模式,需要在當前短時間內實現(xiàn)目標,并保持思路清晰地進入下一個步驟。流程管理對于這些比賽是非常關鍵的,你應該知道除了達成目標之外,控制游戲和避免錯誤同樣重要。因此,在參加比賽之前,你應該花時間熟悉流程管理技巧,以方便你更高效地完成所有任務,并贏得比賽勝利。
第五篇:收獲感
保險業(yè)務競賽不僅是經驗和機會的來源,而且還提供了機會可以結識許多新的人。你可以學習一些新的策略和經驗,這些策略和經驗是你在工作場所中無法獲得的。當你成功地完成任務并在比賽之后回顧自己的表現(xiàn)時,你會獲得來自自己的肯定和認可,并且更加珍惜自己的成果。
總之,參加保險業(yè)務競賽是一項非常有價值的事情。它可以使你了解自己的優(yōu)點和缺點,并為未來的職業(yè)生涯奠定堅實的基礎。同樣,它也可以幫助你構建與它人的聯(lián)系,選擇最適合你的公司和客戶,并確保你在業(yè)務銷售中具有一定的競爭優(yōu)勢。保險業(yè)務競賽的體驗并不只是在比賽中獲勝,而是在因此而獲得的能力和經驗,使自己變得更加成熟和有利的產物。
保險業(yè)心得體會及感悟篇三
保險行業(yè)作為現(xiàn)代社會的重要組成部分,在近年來得到了快速的發(fā)展和普及。保險業(yè)務員作為保險產品的推銷者和服務提供者,在保險行業(yè)中扮演著重要的角色。在長期的工作實踐中,我深切體會到保險業(yè)務員的工作并不簡單,需要具備一系列的技巧和素質。以下是我在保險業(yè)務員這個職位上的心得體會。
首先,作為一名保險業(yè)務員,必須具備良好的溝通能力。在與客戶接觸的過程中,保險業(yè)務員需要能夠準確地表達自己的觀點和建議,并且能夠聽取并理解客戶的需求和疑慮。溝通能力不僅包括語言表達能力,還包括表情、姿態(tài)和用詞等方面的技巧。只有通過良好的溝通,保險業(yè)務員才能與客戶建立良好的信任關系,從而更好地與客戶合作。
其次,保險業(yè)務員需要具備較強的學習能力和專業(yè)知識。保險行業(yè)的產品種類繁多,涵蓋面廣,單一的保險業(yè)務員很難精通所有的產品。然而,只有通過不斷學習和積累專業(yè)知識,保險業(yè)務員才能為客戶提供準確、全面的咨詢和方案。此外,隨著社會的發(fā)展和變化,保險產品也在不斷進化和更新,保險業(yè)務員需要及時了解新產品和新政策,以保證工作的專業(yè)性和有效性。
第三,保險業(yè)務員需要具備較強的抗壓能力和處理復雜情況的能力。保險行業(yè)的工作環(huán)境復雜多變,保險業(yè)務員需要在面對各種挑戰(zhàn)和困難時保持冷靜和耐心。有時,客戶可能會提出復雜的問題或者面臨突發(fā)的情況,保險業(yè)務員需要迅速應對和解決問題,同時保持積極的心態(tài)??箟耗芰吞幚韽碗s情況的能力是保險業(yè)務員必備的素質,它們能夠幫助保險業(yè)務員在工作中保持高效和專業(yè)。
第四,保險業(yè)務員需要具備良好的人際關系能力。在保險行業(yè)中,合作伙伴的關系對于業(yè)務員的工作非常重要。保險業(yè)務員需要與保險公司和相關部門建立良好的合作關系,以便更好地為客戶提供服務。此外,保險業(yè)務員還需要與同事和客戶之間建立良好的關系,以共同促進工作的順利進行。良好的人際關系能夠為保險業(yè)務員提供支持和幫助,并且對于他們的職業(yè)發(fā)展也起到積極的推動作用。
最后,作為一名保險業(yè)務員,必須具備高度的責任心和職業(yè)道德。保險行業(yè)涉及到客戶的財產和利益,保險業(yè)務員的工作關系到客戶的安全和福祉。因此,保險業(yè)務員必須時刻保持高度的責任心,盡職盡責地履行自己的工作。同時,保險業(yè)務員還應該始終遵循職業(yè)道德準則,不濫用職權,不向客戶推銷不合理的產品,真誠地為客戶著想。只有高度的責任心和職業(yè)道德,保險業(yè)務員才能在工作中取得成功和長久發(fā)展。
總之,在保險行業(yè)中擔任業(yè)務員這個職位需要有良好的溝通能力、學習能力、抗壓能力、人際關系能力以及高度的責任心和職業(yè)道德。只有全面,無時不刻地提高自己的素質,才能更好地為客戶提供服務,才能在競爭激烈的保險行業(yè)中立于不敗之地。通過不斷總結經驗和教訓,保險業(yè)務員能夠不斷成長和進步,并為自己贏得更廣闊的職業(yè)前景。
保險業(yè)心得體會及感悟篇四
保險業(yè)務競賽可謂是現(xiàn)代保險行業(yè)中的一件大事,它對于保險公司和保險從業(yè)人員都有著極大的影響和意義。在這次競賽中,我從中學到了許多寶貴的經驗和知識,今天,我想和大家分享一下我的心得體會。
一、樹立目標感和競爭意識
第一次參加保險業(yè)務競賽時,我發(fā)現(xiàn)我的競爭意識真的不夠強烈,對于保險銷售的技能和方法也缺少足夠的理解和掌握。但是在競賽中遇到的優(yōu)秀對手激勵了我,讓我認識到了自己的不足和缺點,并明確了自己的目標,我開始時刻記住,我要與其他參賽者競爭,在銷售業(yè)績上跑在前面,這種目標感和競爭意識對于提高業(yè)績有著非常重要的作用。
二、持續(xù)學習和提高自己的能力
在保險銷售業(yè)務中,技能和知識點是非常重要的,將其掌握并在實踐中靈活運用,可以幫助我們更好地完成任務,并獲得更好的業(yè)績。在參加保險業(yè)務競賽的過程中,我發(fā)現(xiàn)還有很多東西我需要學習,我?guī)е闷嫘暮吞剿餍膩韺W習銷售策略和技巧,來優(yōu)化和提升自己的業(yè)務能力。這個過程需要耐心和努力,但是學習的過程也是一種成長的過程。
三、與團隊合作,共同進步
保險銷售業(yè)務是一個團隊合作的過程,在參加保險業(yè)務競賽的過程中,我更加深入地認識了這個道理。團隊的力量是巨大的,每個人針對自己的業(yè)務問題以及不足點進行討論和交流,我們一起尋找解決方案,共同提升業(yè)務能力和勝率。團隊合作推動了我的進步和成長,使我更好地完成了一些任務,達成了不錯的銷售業(yè)績。
四、做好對客戶的溝通
保險產品和服務是面向客戶的,保險業(yè)務競賽的重點也是在客戶中尋找到有潛力的銷售契機,在這個過程中,我們需要更好地與客戶進行交流和溝通。在保險業(yè)務競賽中,我認識到了溝通技巧對于減少客戶誤解,提高客戶滿意度和業(yè)績有著非常重要的作用。了解客戶需求和扣除保險產品和服務的關鍵點對于在保險業(yè)務競賽中更好地完成任務也有非常關鍵的作用。
五、 把握好時間和機會
時間對于每個人來說都是公平的,我們可以做到減少無謂的浪費時間,集中精力做好銷售任務。在保險業(yè)務競賽中,時間和機會都是限制性的,我們必須做到精細化操作,把握好銷售機會。不用盲目地追求數(shù)量,要注重發(fā)掘潛在客戶,實現(xiàn)銷售機會的最大化。在保險業(yè)務競賽中,贏者往往是那些能夠更好地把握時間和機會的人。
總之,在保險業(yè)務競賽的過程中,我學習到了很多實用的技能和知識,這些經驗和教訓不僅對我、對我的工作有益,同時還對我的人生、我的價值觀和原則產生了深刻的影響。我相信在未來的工作中,我會不斷總結、歸納、提煉成功經驗,借鑒成功方案,一步步提升自己的銷售業(yè)績。
保險業(yè)心得體會及感悟篇五
隨著社會經濟的不斷發(fā)展和人民生活水平的提高,人們對保險的需求也越來越高。保險業(yè)務的拓展成為各家保險公司爭奪市場份額的關鍵。在我從事保險行業(yè)多年的工作經驗中,我總結了一些關于保險業(yè)務拓展的心得體會。在下面的文章中,我將分享這些心得體會,以幫助其他從事保險工作的人員提升自己的業(yè)務能力。
首先,了解客戶需求是保險業(yè)務拓展的重要前提。作為從業(yè)人員,我們應該深入了解市場的需求和客戶的實際情況。只有了解客戶的需求,才能在推銷保險產品時給予客戶最合適的建議。而這需要我們不斷學習和提升自己的業(yè)務能力,保持與時俱進的態(tài)度。此外,我們還需要與客戶建立良好的溝通和關系,通過真誠的交流了解他們的想法和意見,以便提供更好的服務。
其次,創(chuàng)新是保險業(yè)務拓展的核心。保險市場競爭激烈,傳統(tǒng)的保險產品已經很難滿足客戶的需求。因此,我們需要不斷創(chuàng)新,開發(fā)更具吸引力的保險產品。例如,針對年輕人群體的養(yǎng)老保險,以及與互聯(lián)網相結合的保險銷售渠道等都是創(chuàng)新的方向。同時要注意,創(chuàng)新不僅僅是產品本身,還包括銷售方式和服務理念的創(chuàng)新。只有通過創(chuàng)新,才能夠在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
第三,在保險業(yè)務拓展過程中,要注重風險管理。保險業(yè)務的本質就是風險的管理和分散。因此,我們要在擴大業(yè)務規(guī)模的同時,要保持較低的風險水平。這就要求我們在拓展業(yè)務時要認真評估客戶的風險承受能力和資信狀況,并根據(jù)客戶的實際情況制定合理的保險計劃。此外,我們還要加強內部管理,加強對銷售人員的培訓和監(jiān)督,確保他們遵守行業(yè)規(guī)范和倫理標準。
保險業(yè)心得體會及感悟篇六
保險業(yè)務拓展是保險公司為滿足客戶的需求,提高市場份額而展開的一項重要工作。在過去的幾年里,我參與了保險業(yè)務的拓展工作,并積累了一些寶貴的心得和體會。在這篇文章中,我將與大家分享我對于保險業(yè)務拓展的理解和經驗。
第二段:目標明確
在保險業(yè)務拓展中,設定明確的目標是非常重要的。在制定目標的時候,要考慮市場需求、競爭情況以及公司的資源和優(yōu)勢。然后,將目標細化為具體的指標和時間節(jié)點,以便進行量化管理和評估。例如,我們曾經制定過年度銷售增長率為20%,并在每個季度設定相應的銷售目標。
第三段:市場分析
在拓展保險業(yè)務之前,進行充分的市場分析是非常必要的。首先,要對目標市場的規(guī)模、增長趨勢和潛在需求進行深入了解。其次,要了解競爭對手的產品、定價和銷售策略,以便制定差異化的競爭優(yōu)勢。最后,還要對目標客戶的特點和購買偏好進行分析,以便精準定位和推廣。
第四段:建立合作關系
拓展保險業(yè)務需要與不同類型的合作伙伴建立良好的合作關系。例如,與保險中介機構合作,可以通過其龐大的銷售網絡和客戶資源,快速拓展市場。與銀行合作,可以共享客戶資源和銷售渠道,提高業(yè)務效益。此外,還可以與其他行業(yè)的企業(yè)合作,共同推出創(chuàng)新的保險產品,滿足客戶的多元化需求。
第五段:團隊建設
成功的保險業(yè)務拓展不僅需要有良好的市場分析和合作關系,還需要一個高效的團隊。首先,要建立一個團隊文化,鼓勵員工積極進取、勇于創(chuàng)新。其次,要通過培訓和激勵機制,提高團隊成員的業(yè)務水平和動力。最后,要關注團隊的溝通與協(xié)作能力,提高工作效率和整體競爭力。
結尾:
保險業(yè)務拓展是一個復雜而且充滿挑戰(zhàn)的過程,但也是一個充滿機遇的領域。通過設定明確的目標、進行充分的市場分析、建立合作關系和培養(yǎng)高效的團隊,我們可以更好地拓展保險業(yè)務,提高公司的市場份額和效益。希望我的經驗和體會能對廣大保險從業(yè)人員有所幫助,共同推動保險業(yè)的發(fā)展。
保險業(yè)心得體會及感悟篇七
近期,我所任職的保險公司積極響應國家號召,參與了保險業(yè)百日攻堅行動。在這次行動中,我們深感挑戰(zhàn)與機遇并存,不僅明確了弊端和不足,更為公司的發(fā)展找到了新的方向。通過百日攻堅,我對保險行業(yè)的發(fā)展與改革有了更加深刻的理解,同時也收獲了許多寶貴的經驗和啟示。以下是我對保險業(yè)百日攻堅的心得體會。
首先,保險業(yè)百日攻堅需要加強人才培訓。在保險行業(yè),人才素質的提升是關鍵的一環(huán)。百日攻堅行動中,我們公司緊密結合自身發(fā)展需求,制定了一系列針對性的培訓計劃。我們邀請了行業(yè)專家,開展內外部交流與學習,為員工提供一個廣闊的學習平臺,促進其專業(yè)能力的提升。通過這次攻堅,我看到了員工積極進取的精神和學習的動力,不僅為公司帶來了新的思維和理念,也促進了整個行業(yè)的發(fā)展。
其次,保險業(yè)百日攻堅需要強化技術創(chuàng)新。隨著科技的快速發(fā)展,保險行業(yè)也面臨著越來越多的技術挑戰(zhàn)與機遇。百日攻堅行動中,我們公司積極探索技術創(chuàng)新的路徑,加大對人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術的研究與應用。我們建立了專門的技術創(chuàng)新團隊,著力打造智能化、高效率的保險服務平臺。通過這次攻堅,我們深刻認識到技術創(chuàng)新對于提升保險行業(yè)的服務質量和效率的重要性,也為我們公司在行業(yè)競爭中占據(jù)了先機。
第三,保險業(yè)百日攻堅需要倡導誠信經營。保險業(yè)作為金融行業(yè)的重要組成部分,需要更加注重誠信經營。百日攻堅行動中,我們公司堅決抵制一切不誠信的行為,倡導員工堅守道德底線,真誠對待客戶。我們完善了公司內部的管理制度,建立了嚴格的紀律約束,同時加強員工職業(yè)道德的教育培訓。通過這次攻堅,我深刻認識到,只有通過誠信經營,才能在市場競爭中立于不敗之地,提升公司的形象和聲譽。
第四,保險業(yè)百日攻堅需要加強風險管理。保險業(yè)的本質是對風險進行有效的管理和分擔。百日攻堅行動中,我們公司針對各類風險,加強了預警和監(jiān)測,完善了風險管理體系。我們注重風險管理與業(yè)務發(fā)展的結合,加大對潛在風險的排查和防范。通過這次攻堅,我認識到風險管理是保險業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎,在保險行業(yè)中風險管理的意識和能力至關重要。
最后,保險業(yè)百日攻堅需要提升服務體驗。保險作為一種金融服務業(yè),需要注重客戶體驗和滿意度。百日攻堅行動中,我們公司著力提升服務質量,加強與客戶的溝通與互動,建立了一套完善的客戶服務系統(tǒng)。我們注重客戶意見的收集和反饋,不斷優(yōu)化服務流程和服務標準。通過這次攻堅,我深刻認識到只有提升客戶的服務體驗,才能贏得客戶的信任和忠誠,實現(xiàn)公司的長期發(fā)展。
保險業(yè)百日攻堅行動不僅給我們公司帶來了巨大的機遇,也讓我們深刻認識到保險行業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)與不足。只有通過加強人才培訓、技術創(chuàng)新、誠信經營、風險管理和提升服務體驗,才能在保險行業(yè)競爭激烈的市場中立于不敗之地。我相信,只要我們不斷總結經驗,積極創(chuàng)新發(fā)展,保險業(yè)一定會迎來更加繁榮的未來。
保險業(yè)心得體會及感悟篇八
近日,我參加了一次保險營銷知識的培訓課程,收獲頗豐。培訓課程中,我認真聆聽了各位老師的知識講解,并通過課后練習和課程討論加深了對于保險營銷的理解。在這次培訓中,我深刻體會到保險業(yè)務員在營銷工作中所需具備的基本素質和技巧。以下是我對這次培訓的心得體會。
第一段:培訓開啟的困惑
在聽完整場培訓后,我發(fā)現(xiàn)自己之前對保險的理解很膚淺,甚至對保險這個行業(yè)存在誤解。在和其他同事的交流中,我了解到他們有和我一樣的困惑,“我們保險都不懂,哪有什么營銷,也哪來的客戶?”在老師的指導下,我開始明白了:“產品在保險營銷中不占主導地位,核心是客戶營銷。”
第二段:客戶需要成就自我
老師告訴我們,成功的保險業(yè)務員必須具備一定的客戶營銷技巧,即要以客戶的需求作為營銷的出發(fā)點,讓客戶感受到他們買保險不是為了利益,而是可以成就自我。也就是要解決客戶的內心需求,而不是單純地銷售產品。這令我感受到客戶是唯一的中心。
第三段:精準把握客戶需求
一句話概括客戶需求:客戶需要通過保險達到什么目的。要搞清楚這些需求,就要主動去引導客戶,尋找客戶感興趣的話題,比如家庭,工作,健康等,從中找出需求。但也有客戶很難表達出自己的需求,這時我們要通過一些針對性的問題引導客戶講述自己的疑惑或需求,然后在他們不知不覺中直接點對點地回答他們。只有精準把握客戶需求,才能實現(xiàn)保險營銷的成功。
第四段:個性化營銷讓客戶信服
在培訓中,我也學到了保險營銷的個性化營銷技巧。個性化營銷可以讓客戶感受到服務的貼心和專業(yè),更容易獲得客戶的信服和認可。具體實施,我發(fā)現(xiàn)需要以下幾個方面的努力:一是對客戶分類,二是精準化服務,三是多元化溝通,四是提高服務質量;五是持續(xù)服務。
第五段:有溫度的關懷為保險帶來新機遇。
客戶維護就是保險業(yè)務員發(fā)掘的寶藏。如何保持客戶忠誠度呢?精準營銷是基礎,溫情服務是核心,這需要業(yè)務員要能夠用以身許客,用豐富的保險知識去溫暖別人,將冷漠的保險合同轉化成為有溫度的關懷,才能夠為保險行業(yè)帶來新的機遇。
總之,這次保險營銷知識培訓給我?guī)硪淮位鸺愕娘w躍,讓我明確了保險銷售行為的實質和核心素質,讓我感受到了保險行業(yè)的廣闊前景。我希望在今后的保險銷售過程中,應用所學到的知識和技巧,用真誠和信仰去維護客戶,用無限的智慧和勇氣去創(chuàng)造保險帶來的新機遇,將保險保障和人性化服務真正地做到了有溫度的關懷。
保險業(yè)心得體會及感悟篇九
保險業(yè)是一個信譽高度依賴的行業(yè),誠信是保險業(yè)務項目中最核心的元素之一。保險業(yè)倡導反腐倡廉的理念,通過落實誠信管理和反腐倡廉體系,建立和完善風險管理及合規(guī)機制,增強保險業(yè)對政府及社會的責任意識。在參與保險行業(yè)的實踐中,我深刻認識到反腐倡廉的重要性,也收獲了不少的體會與啟示。
經濟、政治、文化的發(fā)展環(huán)境為腐敗說話提供了土壤,腐敗現(xiàn)象已經成為挑戰(zhàn)全球治理的重要問題。反腐倡廉作為戰(zhàn)勝腐敗的重要手段,具有關鍵性的戰(zhàn)略意義。保險業(yè)在遵循市場規(guī)律和經營誠信的同時更加注重了反腐倡廉問題,在整治保險行業(yè)腐敗的同時,提高了誠信的信譽度。反腐倡廉不僅可以保證整個保險市場的良性循環(huán),也能提高投資者的信心,從而保證保險行業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。
保險業(yè)反腐倡廉的措施主要包括:加強風控意識,規(guī)范保險業(yè)務操作程序,建立完善的內部控制和制度框架,并運用先進的科技手段等。首先,風控意識是保險業(yè)反腐倡廉的基礎,風控意識深入人心,才能在運營過程中保證風險的可控性。其次,通過規(guī)范操作流程,實現(xiàn)紀律講究,從而規(guī)避人為的瑕疵紛爭。當然,內部控制和制度框架的建立也非常關鍵,保證保險行業(yè)業(yè)務的透明度和公正性。最后,運用科技手段的常態(tài)化,有利于有效的優(yōu)化流程,提升科技化水平,進而遏制行業(yè)內部的污染和犯罪管理難題。
第四段:反思與展望。
反向思維就是反思,“反腐倡廉”在保險業(yè)的落地之路,既需要措施和機制,更需要反腐倡廉理念的根植和創(chuàng)新。保險行業(yè)橋頭堡,傳承和維系著企業(yè)誠信價值觀,誠信公開透明,恪守承諾,規(guī)范經營,這些才是堅持反腐倡廉的核心有效益。下一步,保險行業(yè)將加強更為深入的腐敗治理和反腐倡廉的理念推廣,著力增強誠信意識,完善腐敗治理體系,營造反腐倡廉的企業(yè)文化氛圍。僅僅靠法律的約束和行政的制衡是不夠的,應當深極扎實去從保險市場、銷售渠道、制度、對外合作等多方面、多縱深、多角度,全方位推出反腐倡廉行動,就現(xiàn)在來看,保險業(yè)領導人們準備了反腐倡廉的地基和基礎物質條件。
第五段:總結。
保險業(yè)反腐倡廉是一個系統(tǒng)的建設,它不僅關乎保險企業(yè)的發(fā)展,也涉及到保障人民群眾的利益,影響整個社會的持續(xù)穩(wěn)定和健康發(fā)展。落實誠信管理和反腐倡廉體系,增強保險業(yè)對政府及社會的責任意識,并通過加強行業(yè)自律、完善管理規(guī)定等,建立起一個健康、公正、透明的市場環(huán)境,用誠信和責任締造一個穩(wěn)健的保險大家庭。從反腐倡廉進行廣泛覆蓋到普及教育到反腐倡廉工程建設,無不詮釋著保險業(yè)反腐倡廉實踐落地的具體行動,只有通過自律與規(guī)范,以誠信為立業(yè)之本,做到簡潔清晰、透明公正,從而實現(xiàn)保險市場的健康發(fā)展和人民群眾的福祉統(tǒng)一。
保險業(yè)心得體會及感悟篇十
隨著社會經濟的發(fā)展和人們生活水平的提高,保險行業(yè)在我國的重要性不斷增加,作為重要的社會服務行業(yè)之一,保險業(yè)不僅需要做好風險管理與保障,更需要反腐倡廉來確保行業(yè)的良性發(fā)展。因此,本文將從自身情況出發(fā),結合保險業(yè)反腐倡廉的執(zhí)行情況,探討保險業(yè)反腐倡廉的心得體會。
一、了解法律法規(guī),強化法制意識。
在保險行業(yè)中,反腐倡廉的落實必須以法律法規(guī)為基礎,從行業(yè)監(jiān)管層面,法律法規(guī)的制定與執(zhí)行,一言以蔽,就是約束行業(yè)參與者行為的規(guī)則,在保險公司工作期間,我們應當深入學習和理解行業(yè)相關的法律法規(guī),同時落實到工作中。在工作中,作為從業(yè)人員,我們應有主動地了解公司反腐倡廉方面的制度,加強自身的法治意識,提高對行業(yè)風險和合規(guī)問題的敏感性和反應速度,確保自己在工作中的合法性。
此外,在法律法規(guī)方面,我們也應該從各種渠道獲得權威信息,增加自身的法律素養(yǎng),提高自己對行業(yè)政策的判斷和應對能力,盡可能的規(guī)避風險,杜絕借機非法獲利的行為,構建防范與追溯體系,落實從嚴治保的價值觀。
二、嚴守職業(yè)道德,保持自律。
保險從業(yè)人員應嚴守職業(yè)道德,保持自律,保持勤勉的工作態(tài)度和規(guī)范的工作行為。要求從業(yè)人員在保險業(yè)務操作過程中,堅守職業(yè)精神,尊重職業(yè)道德和行業(yè)標準,尊重客戶和被保險人權益,并遵循以客戶為本、重信用、保秘密、公正公開四大原則進行保險業(yè)務的操作。
同時,從業(yè)人員要注意不受任何私利、財務利益、或其他優(yōu)惠的影響,不取私發(fā)偏財、行賄受賄等違法行為,也不得攬投訴打折行賄、哄抬保費或秒殺優(yōu)惠,讓客戶千里來投保,萬里接賠款。我們還應強化證據(jù)收集和整理工作,主動發(fā)現(xiàn)行業(yè)違規(guī)行為,報告上級或相關部門,并嚴格按照相關程序處理好每一件可能存在的風險事件。
三、建立內部控制機制,加強風險防范。
保險公司內部建立內控機制,落實反腐倡廉的制度建設,一方面防范風險,另一方面推進自身規(guī)范的發(fā)展。其具體措施如下:全面建立保險內部控制體系,并對重要業(yè)務與風險節(jié)點開展專項排查,重點強化保險銷售與賠案核賠環(huán)節(jié)的規(guī)范管理。
四、強化教育培訓,提高反腐倡廉意識。
保險公司作為重要的反腐倡廉主體,有義務加強反腐倡廉教育培訓,從工作入手,不斷提升從業(yè)人員反腐倡廉專業(yè)素養(yǎng),同時對公司的反腐倡廉政策和監(jiān)管要求進行宣傳和普及,幫助職業(yè)人員提高反腐倡廉的意識。
作為保險從業(yè)人員,我們應該積極參加公司各種形式的反腐倡廉培訓,不斷提升自身的反腐倡廉水平,保證自身合法經營,一旦發(fā)現(xiàn)違法行為,及時舉報并積極協(xié)助調查人員進行調查。同時,我們也應積極向身邊廣大群眾宣傳反腐倡廉理念,推廣反腐倡廉風氣,營造社會良好的反腐倡廉氛圍。
五、結語。
在保險行業(yè)發(fā)展的道路上,反腐倡廉不僅僅是一種底線,也是一種典則。保險公司及從業(yè)人員對落實反腐倡廉的要求,必須時刻遵守,并持之以恒的落實到工作中,同時,我們也需要廣泛宣傳,推動全社會的反腐倡廉理念不斷提高,塑造健康、透明、高效的保險業(yè),在保障廣大人民群眾的安全、財產和利益方面發(fā)揮更大的作用。
保險業(yè)心得體會及感悟篇十一
近年來,保險業(yè)務在我國得到了蓬勃發(fā)展,成為經濟社會發(fā)展不可或缺的一部分。然而,隨著保險業(yè)務的快速增長,保險業(yè)務安全問題也日漸突出。為了保障保險業(yè)務的安全,維護廣大人民群眾的合法權益,我們必須始終將保險業(yè)務安全放在首要位置,不斷加強相關措施。以下是我在工作中總結出的一些保險業(yè)務安全心得體會。
首先,完善保險業(yè)務安全管理制度至關重要。保險公司作為金融機構,需要嚴格遵循各項法律法規(guī)和規(guī)章制度,建立健全保險業(yè)務安全管理制度。制定科學合理的內部控制制度,明確各職責權限,規(guī)范員工行為。同時,加強對不同風險類型的防控措施,確保保險業(yè)務進行安全可靠。只有建立科學完善的保險業(yè)務安全管理制度,才能有效降低各類風險的發(fā)生概率,提高保險業(yè)務的安全性。
其次,加強員工培訓,提高保險業(yè)務安全意識。員工是保險公司保障保險業(yè)務安全的重要力量,他們的工作態(tài)度、責任心和業(yè)務水平直接影響保險業(yè)務的安全性。因此,保險公司需要加強對員工的培訓教育,提高其保險業(yè)務安全意識。引導員工從細節(jié)入手,嚴守保密規(guī)定,不泄露客戶信息,確保客戶的隱私安全。同時,加強員工對保險欺詐、虛假保單等違規(guī)行為的識別與防范,提高防范保險業(yè)務安全風險的能力。
第三,加強信息安全保護,防范網絡風險。隨著信息技術的迅速發(fā)展,保險業(yè)務已經從傳統(tǒng)的線下渠道逐漸轉向線上渠道,這給保險業(yè)務安全帶來新的挑戰(zhàn)。保險公司需要加強對信息系統(tǒng)的安全保護,建立多層次的網絡安全防護體系,對保險業(yè)務數(shù)據(jù)進行安全存儲和傳輸。同時,加強對保險業(yè)務網站和APP的安全評估,及時更新和修復安全漏洞。只有確保信息安全,才能有效防范黑客攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全風險,維護保險業(yè)務的安全性。
第四,加強對第三方合作伙伴的管理與監(jiān)督。在保險業(yè)務中,保險公司往往需要與多家第三方合作伙伴合作,如代理人、經紀人、外包機構等。然而,第三方合作伙伴的安全風險也成為保險業(yè)務安全的薄弱環(huán)節(jié)。因此,保險公司需要建立健全與第三方合作伙伴的合作安全管理制度,對第三方合作伙伴的背景、信譽等進行嚴格審核和評估。加強對第三方合作伙伴的監(jiān)督與管理,及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在安全問題,確保保險業(yè)務的安全可靠。
最后,加強與監(jiān)管部門的溝通與合作。保險業(yè)務安全問題需要廣大人民群眾的監(jiān)督和監(jiān)管部門的支持與協(xié)助。保險公司要與監(jiān)管部門保持密切溝通,及時了解保險業(yè)務安全相關政策法規(guī)的最新要求。同時,要積極配合監(jiān)管部門的安全檢查和業(yè)務審計工作,提供準確、完整的相關信息。只有加強與監(jiān)管部門的溝通與合作,才能形成合力,共同維護保險業(yè)務的安全穩(wěn)定。
綜上所述,保險業(yè)務安全問題事關廣大人民群眾的切身利益,對于保險公司來說也是一個重要的挑戰(zhàn)。只有全方位地加強保險業(yè)務安全管理,從制度、培訓、信息安全、第三方合作伙伴管理以及與監(jiān)管部門的合作等方面著手,才能提高保險業(yè)務的安全性,維護廣大人民群眾的合法權益。
保險業(yè)心得體會及感悟篇十二
第一段:引言(150字)
保險業(yè)務員是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的職業(yè)。在這個職業(yè)中,我和各種各樣的人接觸,了解他們的需求,并為他們提供最佳的保險解決方案。在這個過程中,我積累了許多寶貴的經驗和體會,對于保險業(yè)務有了更深入的了解。下面我將就我的體會談談在這個行業(yè)中成功的關鍵因素。
第二段:建立信任(250字)
作為一名保險業(yè)務員,建立和客戶之間的信任是非常重要的。只有當客戶相信我可以為他們提供最優(yōu)質的服務時,他們才會選擇購買我的保險產品。要建立信任,我首先要展現(xiàn)出理解和同情心。我要仔細聆聽客戶的需求和擔憂,確保他們感到被重視。同時,我也要提供專業(yè)的建議和解決方案,讓客戶確信我能為他們提供真正有價值的保險產品。只有通過與客戶建立真誠的關系,我才能有效地進行銷售并獲得長期客戶。
第三段:學習不斷更新(250字)
保險行業(yè)是一個充滿競爭的行業(yè),要想在這個行業(yè)中取得成功,學習和不斷更新自己的知識是至關重要的。我時刻關注保險行業(yè)的最新趨勢和市場動態(tài),不斷學習和研究新的保險產品和銷售技巧。我參加各種培訓和研討會,與其他保險業(yè)務員交流經驗和心得。通過不斷學習和更新,我能夠更好地了解客戶需求和市場變化,提供更有競爭力的保險解決方案。
第四段:堅持不懈(300字)
在保險業(yè)務中,堅持不懈是非常重要的品質。成功的保險業(yè)務員不會被困難和挫折所打敗,而是在面臨困難時繼續(xù)努力。我會充分了解自己所銷售的保險產品,不斷提高認知和理解。我會積極開拓新業(yè)務和客戶,不斷尋找新的銷售機會。保險業(yè)務是一個需要耐心和毅力的過程,但只要堅持不懈,成功就一定會到來。
第五段:回饋社會(250字)
作為一名保險業(yè)務員,我意識到自己的職責不僅僅是推銷保險產品,還需要為社會帶來更多的價值。我會積極參與社區(qū)活動和慈善事業(yè),回饋社會。我會利用自己的專業(yè)知識和經驗,為群眾提供保險知識和咨詢。通過回饋社會,我不僅能夠建立良好的公眾形象,還能夠幫助更多的人獲得安全和保障。
結尾(100字)
總結起來,保險業(yè)務員是一個有挑戰(zhàn)性但也充滿機遇的職業(yè)。通過建立信任、學習不斷更新、堅持不懈和回饋社會,我相信我能夠在這個行業(yè)中取得成功。未來,我將繼續(xù)努力提高自己的業(yè)務水平,為更多的客戶提供優(yōu)質的保險服務。
保險業(yè)心得體會及感悟篇十三
懷著空杯的心態(tài),20xx年x月x日,我有幸參加了xxx保險股份有限公司為期兩天的業(yè)務新人班崗前培訓,回首培訓過程中經歷的點點滴滴,感慨頗多。
第一天上午的培訓,是銀保的xxx總和合規(guī)的xx總授課。授課中,xxx總以他一貫的活力四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:xxxx目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領軍人。他以自己的成長經歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
xx四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了,xxx總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的`。這一點也是我在培訓的第二天,xxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
保險業(yè)心得體會及感悟篇十四
曾經和多數(shù)人一樣對保險很不認可,對保險業(yè)務員更是厭惡至極。也曾認為從事保險工作是極其低級,極其沒有地位的??墒侵钡侥且豢?,進入xx的那一刻,我的看法完全改變了。
殘酷的現(xiàn)實生活,讓我曾一度成為它的奴隸,得過且過,極其消極,曾經以為生活就這樣了,雖然我還很年輕??墒钱斘姨みMxx公司營銷七一部的那一霎那,我的觀念發(fā)生了質的變化,那里的伙伴大多數(shù)已經邁入中年,可是他們對生活充滿激情,對工作充滿熱情,他們向往成功,他們不斷努力,不斷學習,他們相互激勵。他們那種積極的態(tài)度,深深的感染了我觸動了我,我不停的告訴自己,我不能在這樣下去了,我還年輕。
沖著那份激情,我進入了保險這個行業(yè),才對保險有了新的認識,保險是什么?保險是用今天的錢籌劃明天的生活。我們都知道,未來充滿著變數(shù),沒有人能準確預知自己將來會發(fā)生什么。有些人一覺醒來便一貧如洗,有些人一出家門就生離死別。往往這樣一些意外就能使一個原本幸福的家庭或一個原本興旺的企業(yè)陷入困頓之中。中國有句古話:“人無遠慮必有近憂”,而保險就是一種未雨綢繆的智慧,是化解未來可能發(fā)生質風險的有力手段,能使人們明天的生活免受劇烈波動的困擾。
保險是用小錢換大錢。保險就像一個蓄水池,在平時投保人一起進行點滴積累,一旦誰需要時就可以直接去用,并且去用的量是其投入量的數(shù)百倍、數(shù)千倍,甚至數(shù)萬倍。當然,在保險集合體中的每個保險人雖然都只付了一定的保險費,但只有遭遇保險事故的被保險人才有可能獲得保險賠償。這恰恰說明了保險的互助性質。“一方有難,八方支援”。這樣,如果其中有個被保險人遭遇不幸,就可以借助眾人的力量避免或減小損失了。
保險是“仁愛”的化身,是“責任”的體現(xiàn),是“尊嚴”的延伸。保險不僅僅能提供一種物質補償,更重要的是,它還能折射出人與人之間的和諧關系。為家人購置保險是對親人的愛,為員工購置保險是對社會的責任,為自己購置保險則是自我尊嚴的延伸。
人壽保險是那么偉大!它可以讓愛心永續(xù)!做什么工作都是做,但不是每一份工作都能讓我感覺到有意義。傳播愛心,落實責任,倡議互助,我為人人,人人為我,大家?guī)椭蠹摇@不正是我們這個國家、這個社會所需要的嗎?作為一個保險代理人,作為一個普普通通的人,背負著如此大的使命,身負著如此大的責任,是多么值得驕傲和自豪?。∷晕覒c幸選擇了保險行業(yè),我將讓我的生命價值在這個行業(yè)中得到體現(xiàn)。
保險業(yè)心得體會及感悟篇十五
很早之前就聽朋友反復提到xx人壽保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了xx人壽xxx分公司舉辦的20xx年第xx期新人培訓班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺??傉J為自己沒有時間,沒有能力??傉J為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多,當我們初當業(yè)務員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學習技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要x,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的.嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。
保險業(yè)心得體會及感悟篇十六
保險業(yè)務的發(fā)展是現(xiàn)代經濟的重要組成部分,同時也承載著個人和企業(yè)風險的保護和管理責任。然而,隨著科技的迅速發(fā)展,保險業(yè)務也面臨各種新的安全挑戰(zhàn)和風險。在不斷推進數(shù)字化轉型的過程中,我們必須時刻保持警惕,加強安全意識,提高保險業(yè)務的安全性。在過去的工作中,我深感保險業(yè)務安全的重要性,并積累了一些心得體會。下面我將從保護客戶信息、應對網絡攻擊、加強員工培訓、建立安全機制和加強合規(guī)意識五個方面進行描述和分析。
首先,保護客戶信息是保險業(yè)務安全的核心。作為保險從業(yè)人員,我們處理大量的客戶信息,包括個人身份證件、財產狀況等敏感信息。為了保護客戶信息的安全,我們應嚴格遵循數(shù)據(jù)保護法律法規(guī),建立起完善的信息安全管理體系,確??蛻粜畔⒉槐恍孤痘驗E用。同時,我們還應加強對信息技術系統(tǒng)的安全性監(jiān)控,加密存儲敏感數(shù)據(jù),并建立完善的網絡防護體系,提升系統(tǒng)抗攻擊能力。
其次,我們必須應對不斷升級的網絡攻擊威脅。隨著科技的進步,黑客和病毒等網絡攻擊方式也在不斷創(chuàng)新和進化。為了保障保險業(yè)務的安全,我們需要時刻了解新的網絡攻擊手段和威脅,并采取相應的防范和應對措施。這包括建立強大的防火墻系統(tǒng),及時修復系統(tǒng)漏洞,加強對網絡流量的監(jiān)控和審計,以及定期進行安全風險評估和應急演練。
第三,在保險業(yè)務安全中,員工的培訓和教育是至關重要的。保險從業(yè)人員應接受專業(yè)的培訓,了解保險業(yè)務安全的基本知識和操作規(guī)范,掌握信息安全技術和工具的使用方法。同時,我們也需要不斷提高員工的安全意識和實際操作能力,引導員工形成正確的保險業(yè)務安全態(tài)度和習慣。只有通過持續(xù)的培訓和教育,才能構建起高素質的保險業(yè)務安全隊伍。
第四,建立安全機制是保障保險業(yè)務安全的重要手段。保險公司應根據(jù)業(yè)務特點和實際風險,建立起全面的保險業(yè)務安全管理制度。這包括制定保險業(yè)務安全策略和目標、明確安全責任和權限、建立安全風險管理機制和預警機制等。同時,我們還應加強內部審計和監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)和糾正安全問題,保證保險業(yè)務的規(guī)范和安全性。
最后,保險業(yè)務安全還需要加強合規(guī)意識。保險公司和從業(yè)人員應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,嚴格遵循保險業(yè)務管理的相關要求。我們應建立和優(yōu)化合規(guī)管理制度,加強對保險業(yè)務各環(huán)節(jié)的監(jiān)管和控制,防止違規(guī)行為的發(fā)生。只有保持合規(guī)意識,才能實現(xiàn)保險業(yè)務的持續(xù)健康發(fā)展。
總之,保險業(yè)務安全是保障個人和企業(yè)財產安全的重要環(huán)節(jié),是保持行業(yè)良好形象和信譽的關鍵所在。通過加強保護客戶信息、應對網絡攻擊、加強員工培訓、建立安全機制和加強合規(guī)意識五個方面的工作,我們可以提高保險業(yè)務的安全性,為客戶提供更可靠的保障和服務。只有不斷加強保險業(yè)務安全意識和實踐,我們才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地,推動保險業(yè)持續(xù)發(fā)展。
保險業(yè)心得體會及感悟篇十七
非常榮幸參加新華保險財富管理xxx年首期兼職講師培訓,首先感謝總分公司給我此次學習的機會,再次來到美麗的湖北武漢,一樣的地方,不一樣的心情。為了緊跟公司三高團隊的步伐,我們進入兼講隊伍,我們是帶著使命來學習的,不僅是為了提升我們自己,更為傳承我們的隊伍。
一年半之前,我大學畢業(yè)進入新華,第一期obt培訓就在美麗的武漢,這次兼職講師培訓再次來到武漢。一年前的稚氣到現(xiàn)在的些許成熟,我也完成了從一個新人到績優(yōu)的蛻變。我們的工作性質要求我們不僅要有好的業(yè)績,更要能做好營銷,營銷自己,營銷客戶。兼講給我們提供了一個更高的平臺,讓我們更加有效的表達我們的觀點,更加有效的與人溝通。在我們平時的客戶面談中,銀行的培訓,產說會,早夕會等等中都會用到ptt,所以我們這次兼講的培訓就是為了強化和提升我們有效表達這方面的能力。所以這次學習很有意義,更有很高的內涵價值。
這次課題主要圍繞自我介紹,1分鐘即興演講,3分鐘自由演講,5分鐘壽險功用,15分鐘產說會展開的。整個過程緊張而有節(jié)奏。老師將整個ptt穿進自己10年的經驗,用他的從業(yè)經驗告訴我們如何去做好一個講師。
我給自己在在此次學習中的表現(xiàn)打60分。本次自己能完整的走完整個流程,一直信守以下幾個準則:投入多少,收獲多少;參與多深,領悟多深。未曾經歷,不成經驗。太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創(chuàng)新。做你所學,進而教你所做。每天進步一點點就是成功的開始,每天創(chuàng)新一點點就是領先的開始,每天進步一點點就是卓越的開始。
整個學習過程我給自己總結:
要建立正確的心態(tài),不要因為別人的主觀看法而影響自己的發(fā)揮。
做好事前的準備,預演未來,開心金庫。熟識自己所要講的內容。
不怕出錯,不怕丟人,不怕不被人接受,不怕掌控不了局面。害怕是壓力的來源,也是緊張的開始。
知識面要廣,要當一個雜家,各種知識面都要涉及,全面去包裝打造自己。
短期靠包裝,長期靠內涵。
想做高端客戶的單子,先把自己提升到能與高端客戶聊天交流的地位。
永遠不要忽略老客戶,因為維護老客戶的成本只是開發(fā)新客戶成本的四分之一。
通過此次培訓我覺得我還有很大的提升空間,首先,要作為一個優(yōu)秀的講師,需要一步步去積累,去不斷的學習,所謂腹有詩書氣自華,不斷去充實自己的內涵,博列群書,涉及各個方面,留意生活,生活之中盡皆學問。盡快把自己打造出師。此次培訓另外一個方面就是開闊了我們的視野,在陜分或許我們頗有成就,但是走出來,放眼全國22家機構1200名財富顧問,我們只是其中一員。人外有人,山外有山,永遠不自傲,從井底之蛙到海闊天空。我們不止步于此,我們相約高峰會,我們相約英雄慶功會。我們說好了一起從這里出發(fā),去成就我們的輝煌明天。
在這次培訓中,我們全情投入,積極參與,開闊思路,結交摯友。我們跟來自全國各家分支機構的績優(yōu)一起共處四天,一起交流,一起學習,一起進步,還記得石牌嶺的大龍蝦,更記得戶部巷那數(shù)不盡的小吃,我們一起歡笑,因為兼講我們的人生有了交集,并因此結下深厚的友誼,這才是我們最大的財富。
最后,此次培訓讓我對自己的職責和定位更加的清晰,更讓我看到一個充滿光明的未來。在今后的工作中我將加強自我學習管理。緊跟總分公司的工作思路,盡快把學到的知識運用到實際工作中??焖俪砷L起來。進步,提升。再創(chuàng)佳績!
保險業(yè)心得體會及感悟篇十八
“精誠所至,金石為開”,當人處于一個陌生的環(huán)境時,用什么去打開別人的心靈,得到別人的認可?真誠!記得踏入xx的第一天,剛離開人力資源部的會議室我就被一位態(tài)度嚴謹?shù)哪凶宇I進了個人業(yè)務部,故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足,因為陌生的面孔和新鮮的環(huán)境即將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,態(tài)度和藹、誠懇可親的同事,親切的問候,親和的微笑和串串歡迎的語句,頓時令我感動不已,我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜——真誠!從那時刻起,我方才領略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提,守信是發(fā)展的根源!公司如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問候請教就成了我這個月的實習行為規(guī)范,我想真誠應是自我價值實現(xiàn)的第一步!
二、第二把金鑰匙:溝通
在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應該是分工合作關系,在我的實習部門,我覺得每個成員的獨立工作能力很強,但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通,否則就無法實現(xiàn)既定目標,無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門里的同事溝通,及時獲得他們的幫助!
三、第三把金鑰匙:激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室,我的心情是激動興奮的,這應該是我幻想許久,畏懼又期待的社會生活。學者常說大學是半個社會,那這里就是完整的社會,盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這個月,可是,除了對工作的激情外,我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是底下的。尤其對于是實習生而言,許多人說實習類似于“打雜”,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件……來公司之前,我已有充分的心理準備,書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
四、第四把金鑰匙:創(chuàng)新
技術大家可以學,但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實現(xiàn)的最佳方法。每個方案的設計,每項工作的展開,都不能離開創(chuàng)新,而這個對于我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時候我難免會做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經理和同事指點迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士,廣納百川的地方。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識,綜合知識更是有待提高。學有專精,重在一個項目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項才能,所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”,具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮,工作必能左右逢源!
五、第五把鑰匙:主動出擊
實訓的目的也就是學習,學習書本之外的知識,學習社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實習期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓,主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經驗。
這次實訓把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位,我們意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我們就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我們都有很大的收獲。
這次實訓,與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標,更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實習的時間較短,沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,多學習,多求經驗才是前途的保障!在此,特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培!
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