我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。
人保的心得體會篇一
《保密法》是保守國家秘密，維護國家安全和利益，懲治各種泄露國家秘密違法及犯罪行為的法律武器。
檔案中包含著一些涉及國家秘密的文件資料、科技成果、經(jīng)濟數(shù)據(jù)等，因此，檔案工作的保密是一項十分重要的基礎工作。做好檔案的保密工作，是直接關系到黨和國家的安全和利益的關鍵，尤其是絕密檔案是黨和國家的核心秘密，它關系到黨和國家的安全，關系到國家的政治活動、軍事活動和經(jīng)濟發(fā)展的成敗，關系到四化建設的進程。檔案管理人員在工作中要對檔案的保密工作給予高度重視。檔案人員要充分認識到新形勢下保密工作的重要性，要加強對涉密信息、保密文件的監(jiān)督管理，確保保密文件檔案的絕對安全。檔案工作人員應該要繼續(xù)認真學習《保密法》，結(jié)合自身工作實際細化工作流程，明確工作責任，糾正以前工作中不安全做法，認真履行保密職責。
加強保密工作的宣傳是加強檔案保密建設的客觀要求，能讓檔案利用者受到教育，知曉檔案法規(guī)，明確法律責任與違法行為界限。保守國家機密是每個公民應盡的義務，更是每個檔案管理人員的神圣職責?！侗Ｃ芊ā冯m然已頒布多年，但就目前的實際情況看，這部法律在檔案工作中產(chǎn)生的影響還很有限，所以，應加強檔案工作人員對《保密法》的深入學習與輿論宣傳，強化全員的保密意識，增強保密法制觀念，做到依法治密。相關單位應該組織檔案管理人員學習新保密法、檔案信息操作規(guī)程等相關法律、法規(guī)、制度，通過開展集中學習與自學、定期與不定期相結(jié)合的方式，加強對保密知識、檔案信息管理知識的學習指導、督促。同時，還應該對在涉密崗位工作的同志進行經(jīng)常性保密教育，除請專家講課外，要積極派人參加市保密局舉辦的會議和保密業(yè)務知識培訓。通過這些宣傳教育措施，努力增強全體檔案管理人員的保密意識和法制觀念。
新《保密法》指出保守國家秘密的工作要實行積極防范、突出重點、依法管理的方針，既確保國家秘密安全，又便利信息資源合理利用。在現(xiàn)實工作中，機密檔案應該保密，但保密的目的就是為了利用，是有時間、地點、范圍限制的利用，保而不用不但會失去保的意義，更會失去檔案的價值。因此，對檔案工作者來說，保密與利用兩者都十分重要，決不可偏廢，要正確處理好兩者的關系。在嚴格做好保密工作的同時，應正確處理好檔案保密和利用的問題，從而使檔案資料得到合理使用的同時，避免負面作用的發(fā)生。檔案管理單位要嚴格落實保密工作責任制度，切實增強保密意識，建立督查長效機制，在完善涉密計算機使用管理規(guī)定的基礎上，狠抓各項規(guī)章制度的.貫徹和落實，嚴格按操作流程履行查檔手續(xù)，不斷強化對婚姻登記等信息的保密管理工作，深化對公民個人隱私的保護管理工作。同時也要特別注重保障公民的信息知情權(quán)，對于不涉密的信息檔案等靈活操作，創(chuàng)造條件方便人們查詢，切實保障公民的信息知情權(quán)，加強對檔案的利用管理。
檔案人員對檔案的保密安全負有義不容辭的責任。檔案管理人員的職責，就是要維護檔案的完整與安全。因此，檔案保密工作好與壞，檔案管理人員的素質(zhì)是個關鍵。新《保密法》規(guī)定，在涉密崗位工作的人員當具有良好的政治素質(zhì)和品行，具有勝任涉密崗位所要求的工作能力，而且涉密人員上崗應當經(jīng)過保密教育培訓，掌握保密知識技能，簽訂保密承諾書，嚴格遵守保密規(guī)章制度，不得以任何方式泄露國家秘密。因此，檔案部門要切實提高檔案管理人員的綜合素質(zhì)，他們要有嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和高度的保密意識，特別是在檔案利用過程中，不僅要嚴格履行審批登記手續(xù)，而且要防止“無形”儲存在頭腦中秘密的泄露，往往一句話，說者無意，聽者有心，在不知不覺中就泄露了秘密。所以檔案人員無論在什么場合，都應做到守口如瓶，萬無一失，把保守國家秘密作為自己的神圣職責和應盡的義務，同時這也是政治和紀律素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。
新《保密法》強調(diào)機關、單位應當建立健全涉密人員管理制度，明確涉密人員的權(quán)利、崗位責任和要求，對涉密人員履行職責情況開展經(jīng)常性的監(jiān)督檢查。除制定檔案保密制度、檔案庫房管理制度、查閱檔案制度、檔案利用規(guī)章等制度外，檔案管理人員還要根據(jù)實際情況，對不同層次的利用人員確定不同的利用范圍，規(guī)定不同的審批手續(xù)，使提供利用工作有章可循。在大力開展檔案利用工作的同時，確保不失密、不泄密及文件的完好無損。各項檔案利用規(guī)章制度的條文應嚴密而簡明，便于執(zhí)行，并在實踐中認真加以總結(jié)，不斷充實和完善，有效地規(guī)范和約束檔案建設及使用管理中的工作行為，使檔案使用管理始終沿著健康的軌道發(fā)展。
總之，檔案管理人員要充分認識到新形勢下保密工作的重要性，要加強對涉密信息、保密文件的監(jiān)督管理，確保保密文件檔案的絕對安全，要繼續(xù)認真學習《保密法》，結(jié)合自身工作實際細化工作流程，明確工作責任，認真履行保密職責。
人保的心得體會篇二
第一段：引入人保的背景和重要性（約200字）
作為中國最大的保險公司之一，人保是很多人購買保險的首選。人保成立于1949年，多年來一直致力于推廣保險、保護人身財產(chǎn)安全。公司一直秉承著“安全、穩(wěn)健、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，在業(yè)內(nèi)擁有良好的口碑和驕人的業(yè)績。近年來，人保不斷推進“互聯(lián)網(wǎng)+保險”的戰(zhàn)略，逐步提高服務質(zhì)量，加強風險管理，為消費者提供多元化的保險服務。通過這樣的努力，人保不僅為社會創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟效益，也為個人提供了更為全面的保障。
第二段：個人的求保心路歷程（約300字）
我是在一次車禍后第一次接觸到人保這個品牌。當時，由于我購買了“交強險”和“商業(yè)險”，人保為我提供了及時、全面的理賠服務，讓我在修車和醫(yī)藥費上沒有受到任何經(jīng)濟上的損失。我對人保的服務印象非常深刻。于是乎，我又通過互聯(lián)網(wǎng)了解了人保的其他產(chǎn)品，試圖找到適合自己的險種。在選擇過程中，我發(fā)現(xiàn)人保的保險種類非常豐富和齊全，尤其是針對不同人群、不同需求，人保都有一套很成熟的產(chǎn)品體系。通過網(wǎng)上購買保險，我在享受了更為優(yōu)惠的價格的同時，還能便捷解決各種問題。
第三段：人保的服務特點和創(chuàng)新（約300字）
人保在服務質(zhì)量和產(chǎn)品創(chuàng)新方面都有著非常出色的表現(xiàn)。在服務異地理賠方面，人保推出了“互聯(lián)網(wǎng)理賠中心”，實現(xiàn)了保險理賠資料的快速全網(wǎng)共享，避免了傳統(tǒng)理賠流程繁瑣耗時的弊端，充分展示了人保在技術創(chuàng)新方面的實力。另外，在產(chǎn)品方面，引進了智能化科技，推出了“家財險”這類針對于家庭的保險產(chǎn)品，滿足了大眾對家庭安全保護的需求，幫助人們提升生活的保障水平。這些具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品和服務，極大地增強了人保的市場競爭力，也讓消費者從中受益。
第四段：建議——人保發(fā)展的方向（約200字）
隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，人們對保險的需求越來越高。在未來，人?？梢赃M一步加強與保險機構(gòu)的合作，構(gòu)建更加穩(wěn)固的基礎。同時，為更好的服務消費者，人保還可以拓展更為全面的險種，推出更個性化的產(chǎn)品，真正把消費者的需求作為第一位。另外，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人保可以更好的加入互聯(lián)網(wǎng)的新模式，提供更加便利、更加互動的投保和理賠服務，實現(xiàn)線上客服與線下實體店相結(jié)合的全渠道運作。這樣，在互聯(lián)網(wǎng)化的時代中，人保將把握住新機遇，繼續(xù)為保障生活、提高生活質(zhì)量做出更大的貢獻。
第五段：總結(jié)（約200字）
總的來說，作為中國保險行業(yè)的領導者，人保在質(zhì)量、服務等方面都有著非常顯著的成績與優(yōu)點。通過以上分析，可以看出人保確實有其獨特之處。當然，也有人對人保服務提出過一些質(zhì)疑，如服務耗時過長、理賠速度慢等問題，這些問題需要人保進一步改進和優(yōu)化。人保將繼續(xù)與時俱進，提高服務質(zhì)量，創(chuàng)新產(chǎn)品，為社會與國家的發(fā)展做出更加卓越的貢獻。
人保的心得體會篇三
保險行業(yè)是全新的行業(yè)，特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè)，保險公司的各個部門崗位都需要我們摸索，從頭開始。所以不管是學什么專業(yè)，到保險公司都是新人。
現(xiàn)在，不知不覺在太平人壽了17天。17天當中，學習了很多，收獲了很多，提高了很多。從入司當天的一個對保險一無所知的應屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的`業(yè)務實習生，時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會：選擇比機遇重要。
在太平人壽的招聘專場報告會上，楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她的三次選擇。來太平之前，我在福建天宇職業(yè)培訓學校做校長助理一份在很多同學看來還可以的一份。但是經(jīng)過反復的思索，最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個月時間之內(nèi)獨立完成了兩個培訓項目。校長當聽說我要走的時候反復挽留我，但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學習環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少，需要學習的還有好多，所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量，這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。
人保的心得體會篇四
修訂后的《中華人民共和國保守國家秘密法》已于20xx年10月1日起正式實施。針對近年來信息化發(fā)展的現(xiàn)狀計算機網(wǎng)絡泄密高發(fā)趨勢，吸收現(xiàn)行計算機網(wǎng)絡保密管理相關規(guī)定，進一步強化對計算機網(wǎng)絡的保密管理：計算機信息系統(tǒng)將按照涉密程度不同，采取不同強度的管理措施;保密技術設施、設備要按國家標準配備，并與涉密信息系統(tǒng)同步規(guī)劃、建設、運行;新法還明確列舉禁止事項，如不得將涉密計算機、涉密存儲設備接入互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)絡等;網(wǎng)絡運營商、服務商有責任配合有關機關調(diào)查泄密事件，發(fā)現(xiàn)泄密事件要及時報告。
與保密法修訂前相比，定密制度有了改變。不再賦予縣級機關定密權(quán)和地級市機關絕密級定密權(quán)。不同密級明確了不同的保密期限。解密制度也得到進一步健全，既有自行解秘，也有審查解密。這些規(guī)定將有利于縮小秘密范圍，減少定密隨意性，降低保密成本，實行精確高效管理。
針對涉密事件查處難的問題，這次保密法修訂改“結(jié)果論”為“行為論”，規(guī)定不論是否產(chǎn)生泄密實際危害后果，只要發(fā)生列舉的'12種嚴重違規(guī)行為之一，都將依法追究責任。同時也加大了處分監(jiān)督力度，對不依法給予處分的，保密部門應當提出糾正建議。新法同時也規(guī)定，對發(fā)生重大泄密案件或定密不當?shù)臋C關、單位直接負責的主管人員，對不依法處分違規(guī)者的機關、單位有關領導人員，要依法追究責任。
隨著國際國內(nèi)形勢變化和信息化建設快速推進等原因，國家秘密的存在形態(tài)和運行方式發(fā)生了巨大變化，保密的工作的對象、領域和環(huán)境發(fā)生了深刻變化，信息公開與信息安全之間出現(xiàn)了一些矛盾沖突，竊密、泄密違法行為日益復雜多樣，保密的工作中也會出現(xiàn)一些新情況和新問題，工廠各部門需要對保密二級制度進行相應的修改和完善。
質(zhì)管處緊密結(jié)合工廠宣貫新保密法活動，在處長的號召和帶領下，緊跟形勢，深入開展新保密法宣傳教育，以切實增強員工意識，牢固樹立保守國家秘密人人有責、國家安全和利益高于一切的觀念。以計算機網(wǎng)絡保密管理為重點，加強保障科研開發(fā)與生產(chǎn)應用的保密的工作，根據(jù)工廠統(tǒng)一部署進一步推進涉密計算機信息系統(tǒng)的保密管理。
人保的心得體會篇五
保險是一種金融服務，也是一種社會公益事業(yè)，是為了幫助人們減輕風險、分擔風險承擔責任的一種方式。而人保是中國最早建立的綜合性保險公司之一，在經(jīng)過60多年的發(fā)展，已經(jīng)成為了中國最大的非壽險公司。在他們的日常經(jīng)營中，他們總結(jié)出了一些心得體會。
首先，人保公司強調(diào)創(chuàng)新。保險業(yè)務發(fā)展的關鍵是創(chuàng)新產(chǎn)品，人保公司非常注重對保險產(chǎn)品的研發(fā)，他們投入大量的人力物力進行新產(chǎn)品的開發(fā)和推廣，幫助客戶選擇最適合自己的產(chǎn)品。在創(chuàng)新中，人保公司始終堅持服務客戶的原則，將客戶需求作為創(chuàng)新的驅(qū)動力。他們通過了解客戶的需求與痛點，不斷創(chuàng)造出新的保險產(chǎn)品，幫助客戶更好地保障自己的財產(chǎn)和生命安全。
其次，人保公司注重提升服務質(zhì)量。作為金融服務企業(yè)，人保公司必然要以客戶為中心，提供高質(zhì)量的服務是他們的基本要求。他們注重每一個環(huán)節(jié)的服務細節(jié)，從銷售到理賠，他們都力求做到及時、專業(yè)、高效。他們建立了一套完善的客戶服務體系，加強了業(yè)務培訓，提升了員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。通過不斷提高服務質(zhì)量，人保公司樹立了良好的企業(yè)形象和品牌信譽。
再次，人保公司堅守誠信原則。保險是一種信任的關系，客戶購買保險產(chǎn)品是對保險公司信任的表現(xiàn)，而保險公司則承諾按照合同責任進行賠付。人保公司始終堅持以誠信為原則，與客戶建立起了互信的關系。他們通過嚴格的風險評估，確保保險合同的真實性和合法性，并且在保險賠付過程中始終秉持公平公正的態(tài)度，確保客戶的利益得到充分保障。這種誠信經(jīng)營的理念使人保公司在市場競爭中贏得了廣大客戶的認可和好評。
最后，人保公司注重社會責任。作為一家大型保險公司，人保公司肩負著社會責任，他們積極參與社會公益事業(yè)，關注社會的發(fā)展，捐款賑災、扶貧濟困等活動成為了他們的重要組成部分。此外，人保公司還積極推動保險知識的普及和提高，通過舉辦講座、開展宣傳活動等形式，向公眾傳遞保險知識，提高人們的風險意識和保護意識。
總之，人保公司是中國保險業(yè)的代表，他們的心得體會對于整個保險行業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動作用。通過創(chuàng)新、提升服務質(zhì)量、堅守誠信原則和履行社會責任，人保公司樹立了良好的企業(yè)形象和品牌形象，贏得了廣大客戶和社會的認可和支持。相信在未來的發(fā)展中，人保公司將繼續(xù)秉持這些理念，為客戶提供更好的保險服務。
人保的心得體會篇六
一晃眼，為期三天的崗前培訓便結(jié)束了。作為一名平安新人，我懷著新奇的心態(tài)參加了平安三月一期的新員工培訓。參訓后感慨良多，收獲也頗豐，讓我堅定了從事保險行業(yè)的決心。下面我就淺談此次培訓的收獲：
第一堂課上，培訓老師告訴我們一句話，那就是“不論你們從哪里來到平安，不管你們以前從事什么職業(yè)甚至擔任任何職務，來到平安，你們就是新人，請懷著一顆空杯的心態(tài)進入學習！”我從事銀行工作已經(jīng)有六個年頭，也銷售了六年的分紅保險，我以為我對保險的了解還不錯，實際上大錯特錯。都說隔行如隔山，通過崗前學習，我發(fā)現(xiàn)我越學越覺得自己無知，很快，我擺正了心態(tài)進入學習。其次，培訓老師們還給我們介紹了“四個習慣”，日積月累，可以讓我們有更多的客戶資源，為更好的業(yè)務發(fā)展打下堅實的基礎。尤其是培訓老師講的一個西服穿著的注意事項：有兩個或三個扣子的西服，拜訪客戶時一定不能扣最下面的扣子，因為那是參加葬禮才扣的。的確，如果拜訪客戶時忘記這個細節(jié)，我想客戶發(fā)現(xiàn)后肯定不會對銷售員有好印象，再想簽單就更難了。
我以前也去到其他保險公司聽過課，但是平安的培訓課程讓我更能成長。它有一個完善的培訓平臺，有專門的培訓隊伍，有優(yōu)越的硬件條件，有一整套的培訓方案。從俯瞰保險市場到平安的發(fā)展歷程，再到平安新人543，最后到專業(yè)化銷售流程及產(chǎn)品介紹。讓我對平安有了一個細致的了解。在管理上，從“鉆石”到“優(yōu)才”，再到晉升都是那么明確，完善的管理讓我有了一個明確的方向。我覺的來到平安真是我的幸運。
平安目前在壽險方面的產(chǎn)品數(shù)量已達六十多種，能滿足客戶重疾、醫(yī)療、意外、養(yǎng)老等全方位的保障需求。購買平安的壽險產(chǎn)品真正做到了讓每個家庭都有應急錢，每個人都有看病錢，每個孩子都有讀書錢，每個人老后都有養(yǎng)老錢。平安做到了保險行業(yè)的.大愛。通過此次崗前培訓，我才知道每個人都需要保險保障，保險市場前景廣闊。正因為這份工作很有意義，既能幫助別人，又能成就自我，讓我堅定了在平安發(fā)展的決心。在此之前，如果有人問我：“想要成功嗎？”我會回答：“會！”但是，如果現(xiàn)在有人問我“想要成功嗎？”我會說：“不想！”因為：我一定要成功！
我非常榮幸參加了公司組織的新員工崗前培訓。首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為xx保險公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
人保的心得體會篇七
我今天能站在臺上分享成長心得和規(guī)劃首先感謝我的引路人xx經(jīng)理!感謝他一直以來對我耐心的教導，使我慢慢地成長起來!還有感謝像慈母般的xx高級經(jīng)理和我們部門的每一位兄弟姐妹!感謝他們一直的支持和鼓勵!
我們的團隊是一個相互幫助，相互學習，相互關心的團隊!真的很榮幸進了太平這家偉大的公司，我喜歡我們公司的文化，培訓流程好，有正氣是很積極向上的團隊!也喜歡我們公司的每一位伙伴，人與人之間是多么的和諧和親切!我更喜歡我們這個偉大的愛心事業(yè)，是給千家萬戶送去祥和與安寧的偉大天使!我們的公司有著許多深受客戶喜歡和信任的好產(chǎn)品，特別是xx和xx，是xx幫我轉(zhuǎn)正的!在加入太平的這些時間是我感受最深觸動最大的，這些既讓我承受失敗又讓我品嘗喜悅的一幕又一幕，最成功的推銷員是聽說不最多的人，我們每打一通電話每見一個客戶不可能每次都成功，其實我們從拒絕的客戶身上學到得更多，成長得更快!我是專業(yè)的代理人，我學了很多親朋好友不懂的知識，我的責任是把我所學到好的.東西分享給我的親朋好友，讓更多的人擁有保障和理財知識!保險猶如預防針，人們知道打針會痛但為了健康也忍痛挨打，預備防針是為了預防疾病發(fā)生，而保險是預防當疾病或意外襲來的一道利器!
人保的心得體會篇八
懷著期待與好奇，終于迎來了中國人民健康保險股份有限公司新員工入職培訓。從小到大，我們學習了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學習走向?qū)嵺`。我們收獲的遠比想象中的豐富。這次的培訓使我受益匪淺，通過培訓使我們對今后的工作及環(huán)境有了更深的認識，對公司的現(xiàn)狀及發(fā)展有了更深刻的了解，對今后自身的發(fā)展和確定目標也有了一定的依據(jù)。
培訓的第一天由班主任對我們進行了新員工培訓宣導，接下來為我們簡述公司的歷史及發(fā)展。讓我們更深的了解到了中國人保堅持以人為本，踐行和諧奮進的企業(yè)文化。而且使我們對公司有了一個新的認識，特別是公司的業(yè)務、規(guī)模及其發(fā)展方向。公司充分依托中國人保的品牌和資源優(yōu)勢，借鑒國際先進技術，整合外部社會資源，致力于成為中國專業(yè)健康保險市場的引領者，把人保健康建設成為理念先進、制度科學、技術領先、影響廣泛的大型專業(yè)健康保險公司。
第二天李玉泉總針對公司戰(zhàn)略宣導對我們進行了講座，他激情四射的講話風格緊緊吸引了我們大家。李總分別對公司的成立背景和基本情況、公司發(fā)展定位和思路、成長以來去的的主要成效、“十二五”以來取得的主要成效、希望和要求。這幾個方面對我們進行了講解。 通過講話我對公司又有了更深的認識，中國人民健康保險股份有限公司是一家健康險公司。20xx年黨的十六大建立健全醫(yī)療養(yǎng)老等社會保障體系作為全面建設小康社會，溫xx對組建專業(yè)健康保險公司做出了重要的批示：“逐步發(fā)展商業(yè)健康保險，并把商業(yè)醫(yī)保與社會醫(yī)保結(jié)合起來不僅有利于滿足廣大群眾的醫(yī)療需求，而且有利于發(fā)展經(jīng)濟，穩(wěn)定社會”。20xx年中國人保首次進入世界500強企業(yè)，20xx5年4月8日正式開業(yè)開始專業(yè)化探索。 中國人保經(jīng)營范圍廣泛：1.與國家醫(yī)療保障政策相配套，受政府委托業(yè)務配套，受政府委托的健康保險業(yè)務。2.鄭重人民幣和外幣的健康保險業(yè)務，意外傷害保險業(yè)務。3.與健康保險有關的咨詢服務業(yè)務以及代理。4.與健康保險有關的再保險業(yè)務。5.國家法律法規(guī)的潤徐的資金運用業(yè)務。中國人保資本實力也十分的強大，截止到20xx年6月，中國人保的總資產(chǎn)突破了5000億元。20xx年中國人保在世界排名第289位，提升了82位。
中國人民健康保險股份有限公司發(fā)展的定位以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，服務于國家醫(yī)療保障體系的建設，服務于民眾多層次多樣化健康保障的服務需求，服務于集團總體發(fā)展戰(zhàn)略推進，依托集團多方資源的優(yōu)勢，堅持“健康保障+健康管理”的經(jīng)營理念。構(gòu)建健康保險業(yè)務和健康管理業(yè)務的驅(qū)動，資本市場和醫(yī)療服務也投資“雙翼”支撐的經(jīng)營模式，在“十二五”期間，經(jīng)營利潤累計達到盈利，并實現(xiàn)持續(xù)盈利的經(jīng)營目標，將公司建設，成為理念先進，制度科學，技術領先，影響廣泛的大型專業(yè)健康保險公司。發(fā)展思路以集團總體政府醫(yī)保部門合作。
成長以來也取得了不小的成效，中國人保確立了我國健康保險專業(yè)化經(jīng)營的引領者地位創(chuàng)立了服務國家醫(yī)療保障體系的建設和行業(yè)模式，建立了“三位一體”的醫(yī)療風險控制機制創(chuàng)新，打造了一支高素質(zhì)專業(yè)化的人才隊伍，建立了國內(nèi)專業(yè)健康的第一品牌。
公司的發(fā)展目標是希望成為服務國家醫(yī)療保障體系建設的典范，成為保險專業(yè)化經(jīng)營的引領者，成為集團整體盈利的重要支柱，業(yè)務發(fā)展目標是業(yè)務增長速度超過行業(yè)平均水平。 李總對我們提了幾點希望，給我們這些新人指明了前進的方向。在平時需要端正學習態(tài)度，虛心求教。培訓中遵守培訓紀律，做好自我約束。注重理論聯(lián)系實際，做到學以致用。工作上盡快轉(zhuǎn)變角色，融入團隊，投入工作。不僅需要做好本職工作，更需要創(chuàng)造業(yè)績，成就人生。我覺得中國人民健康保險股份有限公司，之所以能夠發(fā)展到今天這樣的規(guī)模，絕不是偶 ?然。首先，公司的控股股東具有巨大的品牌優(yōu)勢，這為股份公司的發(fā)展奠定了堅實基礎，公司將充分利用這種優(yōu)勢。另一方面，人保健康的優(yōu)勢還體現(xiàn)在具有全新的經(jīng)營模式和理念。
在這種理念指導下，不但公司的健康險業(yè)務發(fā)展將出現(xiàn)與此前市場完全不同的局面，甚至將對其他公司產(chǎn)生影響，進而推動中國健康險市場的發(fā)展。人保健康的產(chǎn)品與其他公司的產(chǎn)品相比，總體而言，產(chǎn)品的保障程度要高一些，保障范圍要大一些。尤其在健康管理、健康服務和健康指導等方面，人保健康要更專業(yè)化。公司想要發(fā)展，不能僅僅只是循循漸進，也需要做到創(chuàng)新，中國人保就做到了這點。具體說，人保健康的產(chǎn)品具有四個較為突出的特點：其一，保證續(xù)保。只要通過首年的投保審核，人保健康的客戶便享有以后的保證續(xù)保權(quán)?？蛻敉ㄟ^投保短期保險，即可獲得長期健康保障。其二，目前市場上大多數(shù)醫(yī)療保險產(chǎn)品均只對社保目錄內(nèi)的醫(yī)療費用進行賠付，而人保健康的產(chǎn)品將擴大保障范圍，對超出社保目錄規(guī)定，但屬于治療必需的部分醫(yī)療費用給予一定比例賠付。其三，進一步細化客戶特征，設計符合客戶個性化需求的保障計劃。還將老年人最高可續(xù)保年齡提高到69周歲。其四，充分借鑒國外先進經(jīng)驗。
接下來的幾天，課程緊張而有序，但是氛圍嚴肅而活潑。幾位老師在公司銀保業(yè)務，公司理賠客服管理情況，團險業(yè)務及“湛江模式”，專業(yè)能力培育系統(tǒng)，公司健康管理情況，公司個險業(yè)務，對我們進行了授課。細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是我在這次培訓中體會到的。記得李玉泉總說過一句話讓我很受益，李總說：“想做好大事的人，不能忽略身邊的小事，只要做好身邊的每一件小事，那就是做好了大事”。我覺得，一個人的的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。把做好每件事情的著力點放在每一個環(huán)節(jié)、每一個步驟上，不心浮氣躁，不好高騖遠；從一件一件的具體工作做起，從最簡單、最平凡、最普通的事情做起，特別注重把自己崗位上的、自己手中的事情做精做細，做得出彩，做出創(chuàng)新，才能做出成績。
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