走訪超市心得體會(huì)報(bào)告（模板22篇）

總結(jié)心得是我們對(duì)過(guò)去的一種反思，可以幫助我們更好地把握未來(lái)的方向。在寫心得體會(huì)時(shí)，可以結(jié)合具體的事例和案例，來(lái)說(shuō)明自己的觀點(diǎn)和理解，讓讀者更容易接受和認(rèn)同你的觀點(diǎn)。以下是小編為大家整理的一些動(dòng)人心弦的心得體會(huì)范文，希望能讓大家感悟人生的真諦。

走訪超市心得體會(huì)報(bào)告篇一

超市走訪是我們?cè)谌粘Ｉ钪胁豢杀苊獾囊患虑?，?duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，除了購(gòu)買商品之外，還有哪些體驗(yàn)和感受呢？恰好，前段時(shí)間我有幸對(duì)多家超市進(jìn)行了走訪，從中得到了一些經(jīng)驗(yàn)和感悟。

第二段：物品價(jià)格。

在走訪過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)同樣的商品在不同超市之間的價(jià)格竟然有時(shí)相差很大，同樣的冰箱，在一家超市可以購(gòu)買到千元左右，而在另一家超市則需要花費(fèi)幾千元的天價(jià)。這也給我提醒，一定要提高自己的消費(fèi)意識(shí)，對(duì)商品的價(jià)格要有一個(gè)正確的判斷。

第三段：服務(wù)態(tài)度。

走訪超市的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)不同超市的服務(wù)態(tài)度也是有很大差別的。有的超市服務(wù)員熱情周到，主動(dòng)幫助顧客挑選商品；而有些超市的服務(wù)員卻視若無(wú)睹，應(yīng)付了事。好的服務(wù)態(tài)度不僅能讓顧客感受到溫暖，還能提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度和滿意度。

第四段：產(chǎn)品質(zhì)量。

除了價(jià)格和服務(wù)態(tài)度外，產(chǎn)品的質(zhì)量也是消費(fèi)者非常關(guān)注的一個(gè)方面。一些超市只注重售價(jià)，而對(duì)品質(zhì)卻不過(guò)多關(guān)注，而另外一些超市則主打品質(zhì)，保證顧客購(gòu)買到的產(chǎn)品絕對(duì)是優(yōu)質(zhì)的。當(dāng)然，在選擇超市的時(shí)候，我們需要綜合考慮多方面的因素。

第五段：結(jié)論。

綜上所述，超市走訪雖然看似是簡(jiǎn)單的購(gòu)物行為，但是我們還可以從中獲取很多不同的體驗(yàn)和感受。通過(guò)價(jià)格、服務(wù)態(tài)度以及產(chǎn)品質(zhì)量等方面的比較和篩選，我們可以找到最適合自己的超市，同時(shí)也能提高自身的消費(fèi)意識(shí)和需求把控能力。在未來(lái)的成長(zhǎng)和生活中，這些經(jīng)驗(yàn)也將會(huì)指導(dǎo)我們進(jìn)行更加理性的消費(fèi)。

走訪超市心得體會(huì)報(bào)告篇二

近年來(lái)，人們的生活水平不斷提高，社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，超市也成為越來(lái)越多人購(gòu)物的首選之地。近日，我前往當(dāng)?shù)氐某羞M(jìn)行了一次走訪。走訪過(guò)程中，我深刻感受到了超市的發(fā)展與變革，也收獲了不少體驗(yàn)和體會(huì)。

第一段：入門登記處的溫馨提示

當(dāng)我剛進(jìn)入超市大門時(shí)，就遇到了一個(gè)友善的工作人員，他熱情地問候我，隨即給我發(fā)放了一張入門券，在入門登記處登記了姓名、身份證號(hào)碼等信息，并且告知了超市規(guī)章制度。在這個(gè)步驟當(dāng)中，我感受到超市注重消費(fèi)者的安全和服務(wù)。此外，超市還提供了很多方便的商品儲(chǔ)物柜和購(gòu)物車等，為消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)提供了保障和便利。

第二段：新時(shí)代的物聯(lián)網(wǎng)智能超市

在進(jìn)入超市正式購(gòu)物的時(shí)候，我在超市內(nèi)部深刻地感受到了物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來(lái)的智能化服務(wù)。比如，超市的售貨機(jī)都配有智能屏幕，根據(jù)消費(fèi)者所購(gòu)物品的不同，能夠即時(shí)地推薦優(yōu)惠活動(dòng)和相應(yīng)商品，并且支持刷臉支付和人臉識(shí)別的功能。這種新興技術(shù)讓我體驗(yàn)到了智能超市的魅力，同時(shí)也使得消費(fèi)者購(gòu)物更加便捷和高效。

第三段：品種多樣的商品讓人眼花繚亂

超市內(nèi)部的產(chǎn)品種類多樣、琳瑯滿目，從生鮮水果到各類日用品都應(yīng)有盡有。在超市里面走得太久，很容易迷路，不過(guò)這一過(guò)程也極大地挑戰(zhàn)了我的觀察力和耐心。當(dāng)我細(xì)心研究商品時(shí)，發(fā)現(xiàn)不同品牌的商品的價(jià)格、包裝、文字描述都有很大差異，這使我更加細(xì)致地購(gòu)買所需要的商品，同時(shí)也讓我深刻地感受到了超市里的商品是如此之多，如此之豐富。

第四段：服務(wù)微笑勝利

在購(gòu)物過(guò)程中，我也收到了很多的服務(wù)。比如，商場(chǎng)的收銀員親切地詢問了我需要的購(gòu)物袋、開發(fā)票等等，還有售貨員對(duì)我的疑問認(rèn)真地解答，無(wú)不體現(xiàn)了歷史時(shí)期消費(fèi)者至上的服務(wù)宗旨。這讓我快樂而滿意，并且將更多的信賴投入到超市的服務(wù)當(dāng)中，也為我未來(lái)的購(gòu)物帶來(lái)了更加愉快的體驗(yàn)。

第五段：對(duì)未來(lái)的超市的想像

在這次走訪的過(guò)程中，我想到了未來(lái)的超市是什么樣的。它們要更加智能化、便捷化、多樣化服務(wù)，并提供更多個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)，這包括更好的物流配送網(wǎng)絡(luò)、更先進(jìn)的銷售終端技術(shù)和更便捷的支付方式等等。預(yù)計(jì)未來(lái)的超市將會(huì)無(wú)人售賣，讓消費(fèi)者的購(gòu)物變得更加輕松快捷和節(jié)省時(shí)間。超市也將會(huì)成為一個(gè)消費(fèi)者與“輔助消費(fèi)物”互動(dòng)和體驗(yàn)的舞臺(tái)。

總之，這次超市之旅是一次獨(dú)特而有意義的經(jīng)歷，讓我感受到了超市生活的變化和發(fā)展。超市帶來(lái)的種種方便和便利、分散和團(tuán)結(jié)、生動(dòng)和活躍，將一直落到我的心里，直到我很老，很老，很老。

走訪超市心得體會(huì)報(bào)告篇三

在現(xiàn)代的社會(huì)中，超市作為一個(gè)方便快捷的購(gòu)物場(chǎng)所已經(jīng)深入到了人們的生活中。為了更好地了解超市的管理、產(chǎn)品銷售以及顧客服務(wù)等方面的情況，不少人選擇了對(duì)超市進(jìn)行走訪。作為一名大學(xué)生，我也不例外。在本篇文章中，我將分享我走訪超市的心得體會(huì)。

第二段：首次走訪超市時(shí)的感受

我第一次走進(jìn)超市時(shí)，感受到的是它的寬敞明亮和琳瑯滿目的商品。超市的管理人員給我提供了詳細(xì)的資料，介紹了他們超市的銷售情況、商品分類統(tǒng)計(jì)、營(yíng)銷策略等信息。我通過(guò)觀察和溝通，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了超市的銷售模式和顧客需求。此外，我也留意到那些令人難以置信和吸引人的促銷活動(dòng)，為超市吸引了大量的顧客。

第三段：走訪多家超市后的總結(jié)

我不止走訪了一家超市，而是走訪了幾家，從而對(duì)這種購(gòu)物場(chǎng)所有了更多的了解和認(rèn)知。盡管這些超市的裝修風(fēng)格和經(jīng)營(yíng)策略不同，但可以看出，他們的主要目的是吸引和滿足消費(fèi)者的需求。通過(guò)這些走訪，我發(fā)現(xiàn)了超市經(jīng)營(yíng)的一些優(yōu)點(diǎn)，如產(chǎn)品豐富，營(yíng)銷策略靈活，服務(wù)周到等。而在某些情況下，我也看到了超市經(jīng)營(yíng)中的一些缺陷，包括過(guò)分依賴促銷活動(dòng)，收銀臺(tái)的缺乏組織性等。

第四段：超市走訪對(duì)我產(chǎn)生的啟迪

通過(guò)走訪與談話，我學(xué)會(huì)了如何分析和買到最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的物品。同時(shí)，超市走訪也讓我認(rèn)識(shí)到成本和效益之間的重要關(guān)系。一個(gè)優(yōu)秀的超市經(jīng)營(yíng)者必須了解這個(gè)規(guī)則，才能夠更好地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。另外，走訪超市還讓我知道，購(gòu)物不僅僅是為了理性地滿足基本需求，還應(yīng)該消費(fèi)者所需要和想要的商品。

第五段：總結(jié)

總之，走訪超市是一個(gè)令人愉快的經(jīng)歷，讓我對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的生活方式有了更多的了解。通過(guò)仔細(xì)觀察和溝通，我得到了很多關(guān)于超市經(jīng)營(yíng)策略和銷售理論的知識(shí)。雖然我也看到了超市經(jīng)營(yíng)存在一些缺陷存在，但它仍然是一個(gè)完美的購(gòu)物場(chǎng)所，為廣大消費(fèi)者提供了物美價(jià)廉的產(chǎn)品，同時(shí)也提升了地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平。我相信，通過(guò)這樣的走訪，我可以更好的適應(yīng)社會(huì)的變化，更好的為人類的未來(lái)做出貢獻(xiàn)。

走訪超市心得體會(huì)報(bào)告篇四

人們常說(shuō)：一寸光陰一寸金，但只有走訪報(bào)告才能真正領(lǐng)悟到寶貴的時(shí)間是如何被利用。在每次的走訪過(guò)程中，我都能夠體會(huì)到其中的益處所在，也因此受益匪淺。在本篇文章中，我將分享我通過(guò)走訪報(bào)告獲取的心得體會(huì)。

二、走訪報(bào)告的益處

通過(guò)走訪報(bào)告，我能夠深入了解公司目標(biāo)和愿景，因?yàn)樽咴L報(bào)告為我提供了與高層管理人員直接交流的機(jī)會(huì)。我發(fā)現(xiàn)，在與管理層交流的過(guò)程中，我被視為一個(gè)對(duì)公司管理方式有著深入了解和見解的人，他們很愿意分享他們的見解，并聽取我的看法。

此外，走訪報(bào)告也為我提供了一個(gè)向高管闡述自己觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)，這是我絕不會(huì)錯(cuò)過(guò)的機(jī)會(huì)。我能夠更加自信地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和思想，因?yàn)槲抑肋@個(gè)報(bào)告將會(huì)被傳閱，并且我的見解也可能會(huì)被采納和實(shí)施。

三、必備技能

為了寫一個(gè)有效的走訪報(bào)告，我逐漸掌握了一些必備的技能。首先，我需要善于觀察。走訪報(bào)告要求我們對(duì)公司組織、產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行全面的審查，對(duì)其中的細(xì)節(jié)要不遺漏。對(duì)公司一些細(xì)微的變化也應(yīng)該時(shí)刻注意，以便在報(bào)告中給出細(xì)致的分析和建議。

其次，我需要有適當(dāng)?shù)拇朕o。只有清晰、準(zhǔn)確和簡(jiǎn)單的表達(dá)方式才能讓讀者很好地理解走訪報(bào)告。我需要確保我的報(bào)告是行文流暢的，同時(shí)能夠引起讀者的興趣。堅(jiān)守客觀態(tài)度，不以個(gè)人情感為轉(zhuǎn)移，這個(gè)報(bào)告需要超脫于個(gè)人與理論極端主義。

最后，我也需要有足夠的耐心和勇氣。需要仔細(xì)的準(zhǔn)備，耐心的等待和實(shí)踐，以及根據(jù)實(shí)際結(jié)果對(duì)走訪報(bào)告進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷暮屯晟啤＿@些過(guò)程中也需要勇氣，因?yàn)槟憧赡軙?huì)碰到挑戰(zhàn)和不利的情況，但需要有足夠的勇氣去面對(duì)它們，并給出你的建議和解決方案。

四、提高溝通技巧

在走訪報(bào)告中，良好的溝通是至關(guān)重要的。一般情況下，我會(huì)選擇面對(duì)面交流，因?yàn)檫@種方式可以讓我更好地理解管理層的想法，并回答他們的問題。在與管理層交流的過(guò)程中，我也可以根據(jù)他們的反應(yīng)來(lái)調(diào)整我的報(bào)告內(nèi)容，以使它更具有可讀性和可實(shí)施性。

此外，我還需要不斷提高我的溝通技巧。我可以在交流中學(xué)習(xí)如何清晰地表述自己的想法，如何傾聽和理解他人的想法并回應(yīng)，以及如何引導(dǎo)一個(gè)討論向著有益的方向發(fā)展。所有這些技能對(duì)個(gè)人和公司的發(fā)展都有很大的益處。

五、結(jié)論

走訪報(bào)告是一個(gè)非常重要的工具，可以協(xié)助我們更好地了解公司和管理層的想法和愿景。通過(guò)不斷精進(jìn)我們的技巧和提高我們的溝通能力，我們可以使我們的走訪報(bào)告更具有說(shuō)服力和影響力。我相信，在以后的日子里，我將繼續(xù)通過(guò)寫更多的走訪報(bào)告來(lái)提高自己的能力和技能，以及推動(dòng)公司的繁榮和發(fā)展。

走訪超市心得體會(huì)報(bào)告篇五

走訪超市，是一種更好的感知超市經(jīng)營(yíng)狀況和顧客需求的方式。我最近有幸走訪了多家超市，不僅看到了各種各樣的商品和陳列方式，也了解到了超市對(duì)不同消費(fèi)群體的營(yíng)銷策略。在這個(gè)過(guò)程中，我有著一些深刻的體會(huì)和感受。

第二段：體驗(yàn)與感覺

走進(jìn)超市，就感覺到了這個(gè)時(shí)代的消費(fèi)潮流所蘊(yùn)含的巨大能量。各種新的品類和品牌紛至沓來(lái)，給消費(fèi)者提供了更多的選擇。超市的陳列方式也隨著時(shí)代的發(fā)展而不斷改變，從單純堆放到現(xiàn)代感十足的展示，必定要吸引消費(fèi)者的目光。這樣的裝修風(fēng)格給他們留下了深刻的印象，也促使他們更加關(guān)注品牌和品質(zhì)。

第三段：價(jià)格與品質(zhì)

雖然平常我們都知道“一分錢一分貨”，但是在日常購(gòu)買中，往往難免會(huì)有低價(jià)誘惑。在超市里，不同品質(zhì)的商品擺在了一起，價(jià)格差距也非常顯著。但是仿佛不用多說(shuō)，我們都知道，質(zhì)量是品牌的資本，如果要彰顯品牌的活力和實(shí)力，就要保證商品的品質(zhì)。所以在購(gòu)買時(shí)要注重商品的實(shí)用性和使用壽命，而不是被商品的低價(jià)格所打動(dòng)。

第四段：超市的熱情歡迎

無(wú)論消費(fèi)者是誰(shuí)，超市經(jīng)營(yíng)者都非常熱情地歡迎他們。通過(guò)對(duì)他們的微笑和服務(wù)，消費(fèi)者對(duì)超市的印象更加深入。而且購(gòu)買商品時(shí)，超市也提供了不同的優(yōu)惠和促銷活動(dòng)，如折扣、贈(zèng)品等，以吸引消費(fèi)者的注意力和消費(fèi)意愿。在這種情況下，經(jīng)營(yíng)者也希望消費(fèi)者能夠以此作為常態(tài)購(gòu)買商品，以此提高超市的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

第五段：思考與總結(jié)

走訪超市，讓我們深刻地體驗(yàn)到了時(shí)代的發(fā)展和超市營(yíng)銷策略的發(fā)展。我們要考慮如何更好地適應(yīng)時(shí)代的變化和滿足消費(fèi)者需求。除此之外，也需要更加關(guān)注商品的品質(zhì)和實(shí)用性，而不是被價(jià)格所迷惑。如果不能保證商品品質(zhì)和品牌的追求，那么消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)也會(huì)遇到很多的麻煩?？偟膩?lái)看，走訪超市，不僅是一種體驗(yàn)和感受，更是一種思考和啟示。我們要時(shí)刻引領(lǐng)時(shí)代潮流，為更多消費(fèi)群體提供好的購(gòu)物環(huán)境和購(gòu)物體驗(yàn)。

走訪超市心得體會(huì)報(bào)告篇六

近年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的生活水平逐漸提高，消費(fèi)觀念也得到了改變。超市逐漸成為人們購(gòu)物的主要場(chǎng)所之一，也成為了了解消費(fèi)者需求和市場(chǎng)趨勢(shì)的重要途徑。在此背景下，我在某一天選擇了到超市進(jìn)行走訪，并且我從這次經(jīng)歷中獲得了很多收獲。

第二段：走訪過(guò)程。

在走訪的過(guò)程中，我仔細(xì)觀察了超市的布局和產(chǎn)品擺放，觀察了消費(fèi)者的購(gòu)物行為，也詢問了一些消費(fèi)者的意見和建議。通過(guò)一系列的走訪和調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)：超市的產(chǎn)品擺放十分講究，各個(gè)品牌的產(chǎn)品都有自己的特定陳放位置，以便于消費(fèi)者更快速地找到自己需要的商品；而消費(fèi)者的購(gòu)物行為也頗為規(guī)律，大多數(shù)人會(huì)先看商家的優(yōu)惠信息，再挑選自己需要的商品；同時(shí)，在與消費(fèi)者的交流中，我也了解到他們對(duì)于商家的服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量等方面提出了許多寶貴的建議。

第三段：在走訪中的收獲。

通過(guò)這次走訪，我得到了許多有益的收獲。首先，我發(fā)現(xiàn)了商家布局、產(chǎn)品擺放等方面的精妙處理，了解到商家為吸引消費(fèi)者所付出的諸多努力；其次，我還第一次近距離地接觸到了消費(fèi)者的購(gòu)物需求和行為規(guī)律，能夠更深入地分析他們的消費(fèi)心理，為有效提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)提供一些理論基礎(chǔ)。更重要的是，通過(guò)與消費(fèi)者的交流，我對(duì)于消費(fèi)者對(duì)超市的服務(wù)和產(chǎn)品的具體需求了解得更加深入，為我今后在市場(chǎng)和產(chǎn)品策劃上提供了許多新思路。

第四段：總結(jié)。

這次走訪讓我對(duì)于超市行業(yè)有了更全面的了解，也讓我意識(shí)到了消費(fèi)者需求與市場(chǎng)的重要性。只有時(shí)刻保持聆聽消費(fèi)者的聲音，才能夠抓住他們真正的需求，為他們提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品。同時(shí)，超市作為目前人們購(gòu)物的主要場(chǎng)所之一，其發(fā)展態(tài)勢(shì)也將對(duì)于市場(chǎng)消費(fèi)、人們生活的改進(jìn)等方面產(chǎn)生重要影響，這也需要我們密切關(guān)注和及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

第五段：展望。

隨著社會(huì)的發(fā)展和人們的消費(fèi)觀念的不斷升級(jí)，超市行業(yè)的發(fā)展前景一定會(huì)越來(lái)越大。未來(lái)，我們需要進(jìn)一步關(guān)注超市行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，推動(dòng)其在產(chǎn)品方面的創(chuàng)新，提高超市服務(wù)的質(zhì)量，將超市打造成為一個(gè)更加便捷、舒適、智能化的購(gòu)物場(chǎng)所，為人們創(chuàng)造更加美好的生活。同時(shí)，作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷從業(yè)者，我也將時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)的變化，積極改進(jìn)自己的策劃思路和銷售技巧，為超市行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

綜上所述，這次走訪雖然只是一個(gè)簡(jiǎn)單而隨意的行動(dòng)，但卻給我?guī)?lái)了許多意想不到的收獲。我相信，在以后的工作生活中，我也能夠克服自己的惰性，時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)和消費(fèi)者的動(dòng)向，積極探索和分析市場(chǎng)趨勢(shì)和人們的需求，為超市行業(yè)的不斷發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

走訪超市心得體會(huì)報(bào)告篇七

超市走訪是商業(yè)營(yíng)銷中非常重要的一環(huán)。通過(guò)了解消費(fèi)者的需求和購(gòu)物習(xí)慣，超市可以更好地調(diào)整和優(yōu)化商品的擺放和定價(jià)策略，滿足消費(fèi)者的需求，增加銷售額。最近，我參加了一次超市走訪活動(dòng)，這次活動(dòng)讓我受益匪淺，下面我將分享我的心得體會(huì)。

第二段：準(zhǔn)備工作

在走訪前，我們需要準(zhǔn)備一些必要的工具，例如筆、紙和錄音設(shè)備等。接著，我們到超市門口觀察并記錄進(jìn)出超市的消費(fèi)者數(shù)量，以及他們的購(gòu)物行為、所看商品、購(gòu)買數(shù)量和時(shí)間段等信息，這些信息可以為后續(xù)的走訪提供參考。

第三段：走訪過(guò)程

走訪中，我們首先瀏覽了超市內(nèi)所有貨架上的商品，觀察了商品的擺放和價(jià)格，并作出了記錄，這些記錄是后續(xù)數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)。接著，我們選擇了一些代表性商品，詢問了消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)與考慮因素，例如性價(jià)比、品牌、口感等。同時(shí)，我們還觀察了消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣和咨詢行為，以及店員的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)技能。

第四段：數(shù)據(jù)分析

通過(guò)數(shù)據(jù)分析，我們可以了解消費(fèi)者對(duì)商品的需求，購(gòu)物意愿和購(gòu)買能力。同時(shí)，我們還可以了解到消費(fèi)者更喜歡哪些品牌和類型的商品，以及他們的購(gòu)物行為和消費(fèi)習(xí)慣。這些數(shù)據(jù)和信息可以為商家提供非常有價(jià)值的參考，進(jìn)一步優(yōu)化商品和價(jià)格策略，提高銷售業(yè)績(jī)。

第五段：總結(jié)

通過(guò)這次活動(dòng)，我深刻了解了超市走訪的重要性和學(xué)習(xí)了實(shí)際操作中的技能和經(jīng)驗(yàn)。不僅如此，我還認(rèn)識(shí)了很多志同道合的朋友，增強(qiáng)了我對(duì)社會(huì)實(shí)踐的興趣和熱情。我相信這次走訪不僅對(duì)我個(gè)人有所收獲，也會(huì)為我的未來(lái)學(xué)習(xí)生涯和職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

走訪超市心得體會(huì)報(bào)告篇八

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和生活水平的提高，越來(lái)越多的人選擇在超市購(gòu)物。而超市作為一種新興的購(gòu)物方式，已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。為了更好地了解超市消費(fèi)者的需求和購(gòu)物偏好，我進(jìn)行了一次超市調(diào)研。在這次調(diào)研中，我深入超市，觀察了超市的布局、商品種類以及消費(fèi)者的購(gòu)物行為，從而對(duì)超市的經(jīng)營(yíng)管理有了更加深入的了解。以下是我在超市調(diào)研中的一些心得體會(huì)。

首先，超市的布局設(shè)計(jì)是至關(guān)重要的。我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)超市采用了以商品種類為主線的布局方式，如日用品區(qū)、食品區(qū)等。這種布局方式方便顧客快速地找到自己需要的商品。此外，有些超市還將某些經(jīng)常購(gòu)買的商品放在顯眼的位置，吸引顧客的注意力，從而增加銷量。超市的布局設(shè)計(jì)需要緊密結(jié)合消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和需求，讓顧客在進(jìn)入超市以后能夠有序地購(gòu)物，提升購(gòu)物的便利性和舒適度。

其次，超市的商品種類應(yīng)該豐富多樣。在我的調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)有些超市在商品種類上非常豐富，幾乎可以滿足消費(fèi)者的所有需求。這種超市往往能夠吸引更多的顧客，并提供更多的購(gòu)買選擇。而有些超市的商品種類相對(duì)較少，無(wú)法滿足所有消費(fèi)者的需求。這樣一來(lái)，消費(fèi)者可能會(huì)選擇去其他超市購(gòu)物。因此，超市經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該不斷拓展商品種類，提升商品質(zhì)量，以及根據(jù)市場(chǎng)需求及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，以吸引更多的消費(fèi)者。

再次，超市應(yīng)該注重商品的質(zhì)量和衛(wèi)生。在我的調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)有些超市在商品質(zhì)量和衛(wèi)生方面做得非常好，商品擺放整齊干凈，沒有過(guò)期或破損的商品。這樣的超市給人一種清潔、安全的感覺，消費(fèi)者也更加愿意在這樣的超市購(gòu)物。而有些超市則經(jīng)營(yíng)不善，商品擺放凌亂，存在過(guò)期和破損商品，甚至很多商品沒有做價(jià)格標(biāo)注。這樣的超市給人一種混亂、不信任的感覺，消費(fèi)者自然不會(huì)愿意在這里購(gòu)物。因此，超市應(yīng)該注重商品質(zhì)量和衛(wèi)生，及時(shí)清理過(guò)期和破損商品，并對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行明確標(biāo)注。

最后，超市應(yīng)該注重與消費(fèi)者的互動(dòng)和溝通。在我的調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)有些超市設(shè)有意見箱或者意見郵件，鼓勵(lì)消費(fèi)者將自己的建議和意見反饋給超市。同時(shí)，某些超市還會(huì)定期進(jìn)行促銷活動(dòng)或者送發(fā)優(yōu)惠券，以吸引消費(fèi)者。這樣的超市與消費(fèi)者之間建立了更加緊密和良好的互動(dòng)關(guān)系，消費(fèi)者會(huì)更加愿意為這樣的超市消費(fèi)。而有些超市則缺乏有效的溝通和互動(dòng)方式，很少與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，這樣消費(fèi)者會(huì)覺得超市對(duì)于他們的需求不夠關(guān)注，也不愿意再次光顧。因此，超市應(yīng)該積極主動(dòng)地與消費(fèi)者進(jìn)行溝通和互動(dòng)，了解他們的需求，提供更好的服務(wù)。

通過(guò)這次超市調(diào)研，我對(duì)超市的經(jīng)營(yíng)管理有了更加深入的了解。超市的布局設(shè)計(jì)、商品種類、商品質(zhì)量和與消費(fèi)者的互動(dòng)溝通，都是超市經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵因素。只有在這些方面做得好，才能吸引更多的消費(fèi)者，提升超市的銷量和盈利。超市作為一種新興的購(gòu)物方式，還有增加商品種類和提升商品質(zhì)量的潛力和空間。相信在不久的將來(lái)，超市將會(huì)得到更多人們的認(rèn)可和選擇。

走訪超市心得體會(huì)報(bào)告篇九

超市調(diào)研是一項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中不可或缺的環(huán)節(jié)，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)需求、消費(fèi)者行為和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究，可以為企業(yè)提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)情報(bào)和決策參考。在我校市場(chǎng)營(yíng)銷課程的學(xué)習(xí)中，我參與了一次超市調(diào)研，并撰寫了一份調(diào)研報(bào)告。通過(guò)這次調(diào)研，我深刻認(rèn)識(shí)到了超市的運(yùn)營(yíng)模式、消費(fèi)者的購(gòu)物行為和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀，同時(shí)也不斷提醒自己應(yīng)該有全面、客觀的調(diào)研態(tài)度。本文將介紹我的超市調(diào)研報(bào)告的主要內(nèi)容和個(gè)人心得體會(huì)。

第二段：調(diào)研內(nèi)容

在調(diào)研過(guò)程中，我選擇了一家本地知名的大型超市進(jìn)行研究。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的分析，我確定了調(diào)研的重點(diǎn)，包括超市的產(chǎn)品種類和陳列方式、價(jià)格定位和促銷活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度等方面。在了解超市的基本情況和業(yè)務(wù)流程后，我使用了問卷調(diào)查的方法來(lái)收集消費(fèi)者的意見和建議。問卷涵蓋了超市的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格合理性、員工服務(wù)態(tài)度、購(gòu)物環(huán)境等方面的評(píng)價(jià)指標(biāo)，通過(guò)分析回收到的問卷數(shù)據(jù)，我獲得了一些有價(jià)值的結(jié)論，為超市的持續(xù)改進(jìn)提供了一些建議。

第三段：個(gè)人體會(huì)

通過(guò)這次調(diào)研，我深刻認(rèn)識(shí)到超市行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度。在我們的城市，超市數(shù)量眾多，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)自于同類型的大型連鎖超市以及小型便利店、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等。超市之間，不僅僅是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，還包括產(chǎn)品種類的豐富度、服務(wù)質(zhì)量的高低等方面的競(jìng)爭(zhēng)。其中，服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)非常重要的方面。對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，不僅要購(gòu)買到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、種類豐富的產(chǎn)品，還需要得到周到的服務(wù)。在我調(diào)研的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)顧客普遍對(duì)于服務(wù)態(tài)度和購(gòu)物環(huán)境的要求更加高漲。超市在提供產(chǎn)品的同時(shí)，還需要不斷提升服務(wù)質(zhì)量，以滿足顧客的需求。

第四段：調(diào)研的局限性

雖然我在這次調(diào)研中盡力做到了客觀、全面，但仍然存在一些局限性。首先，在時(shí)間和資源的限制下，我無(wú)法對(duì)多家超市進(jìn)行調(diào)研，從而可能無(wú)法充分反映市場(chǎng)的實(shí)際情況。其次，問卷調(diào)查的結(jié)果也存在一定的偏差，因?yàn)橹挥杏幸鈪⑴c的顧客才會(huì)填寫問卷，而這些顧客可能具有一定的主觀性。最后，在整個(gè)調(diào)研過(guò)程中，我是以最常見的“顧客”的角度出發(fā)，可能對(duì)一些對(duì)于超市經(jīng)營(yíng)有影響的因素沒有考慮到。因此，在今后的調(diào)研中，我需要更加全面、客觀地進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和分析。

第五段：總結(jié)與展望

通過(guò)這次調(diào)研，我深刻認(rèn)識(shí)到了超市行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度以及服務(wù)質(zhì)量對(duì)于顧客滿意度的重要性。我在問卷調(diào)查中收集到的顧客意見和建議為超市的持續(xù)改進(jìn)提供了一定的參考價(jià)值。同時(shí)，我也明確了調(diào)研過(guò)程中存在的局限性，并提出了改進(jìn)的建議。今后，在市場(chǎng)調(diào)研中，我將繼續(xù)保持客觀、全面的態(tài)度，通過(guò)不同的研究方法和數(shù)據(jù)分析手段，為企業(yè)的決策提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)情報(bào)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信我將能夠在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域中更加出色地表現(xiàn)，并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

走訪超市心得體會(huì)報(bào)告篇十

走訪報(bào)告是常見于工作場(chǎng)所的一種交流方式，通常用于交流調(diào)研、市場(chǎng)調(diào)查、客戶反饋等情況。我最近參與了一次關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查的走訪報(bào)告，這讓我有機(jī)會(huì)深刻體會(huì)到該領(lǐng)域的工作、人際關(guān)系和溝通技巧，下面我將分享我所得到的體會(huì)。

二、走訪流程。

走訪報(bào)告有很多類型，但大多數(shù)都遵循一個(gè)類似的流程：確定目標(biāo)、制定計(jì)劃、組織人員、實(shí)地走訪、采集信息、整理數(shù)據(jù)、撰寫報(bào)告。我這次走訪報(bào)告的主題是了解當(dāng)?shù)劁撹F市場(chǎng)情況，了解客戶需求和市場(chǎng)頭部企業(yè)的情況，并推進(jìn)將我們的鋼鐵產(chǎn)品應(yīng)用于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。我們首先確定了具體的目標(biāo)，制定了詳細(xì)的計(jì)劃，確定了需要參與的人員以及每個(gè)人員的具體任務(wù)和責(zé)任。然后，我們實(shí)地進(jìn)行了走訪，采集了客戶和市場(chǎng)企業(yè)的信息，整理數(shù)據(jù)并撰寫報(bào)告。

三、人際關(guān)系。

當(dāng)我走訪各個(gè)企業(yè)和客戶時(shí)，我注意到人際關(guān)系是十分重要的。這意味著我們需要與各種人交流，包括公司的管理層、銷售員工、客戶等。其中，與我們的客戶交流是我們工作的重心，我們需要了解他們對(duì)鋼鐵市場(chǎng)的需求、我們的產(chǎn)品是否符合他們的需求以及他們對(duì)我們現(xiàn)有產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。在與這些人交流時(shí)，我發(fā)現(xiàn)溝通技巧至關(guān)重要。與客戶交流時(shí)，我們需要先耐心了解他們的需求和痛點(diǎn)，而不是單純地宣傳我們的產(chǎn)品。此外，發(fā)現(xiàn)客戶的需求和痛點(diǎn)之后，我們需要提供有針對(duì)性的解決方案，這一點(diǎn)也非常重要。

四、溝通技巧。

在溝通中使用適當(dāng)?shù)臏贤记墒鞘直匾摹Ｎ野l(fā)現(xiàn)，當(dāng)我和銷售人員以及客戶交流時(shí)，大聲說(shuō)話并不是一種好的溝通方式，因?yàn)樗屓藗兏械讲皇娣?。相反，使用平穩(wěn)的語(yǔ)言、合理分配時(shí)間和專注于聽對(duì)方說(shuō)話都是很好的溝通技巧。當(dāng)然，在與客戶交流時(shí)，充分了解市場(chǎng)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也非常重要。我們需要了解客戶對(duì)我們的產(chǎn)品的看法，同時(shí)還要了解他們對(duì)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的看法，以此來(lái)更好地制定我們的銷售策略和解決方案。

五、總結(jié)。

通過(guò)參加這次走訪報(bào)告活動(dòng)，我學(xué)到了很多關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查和銷售的知識(shí)。重要的是，我意識(shí)到與客戶和市場(chǎng)企業(yè)的交流和人際關(guān)系在這一領(lǐng)域工作中非常重要。雖然溝通技巧是艱巨的，但琢磨并使用好它們一定會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生積極影響。最后，我認(rèn)為通過(guò)對(duì)客戶需求的了解，我們可以更好地制定銷售策略和解決方案，將我們的產(chǎn)品更有效地應(yīng)用于市場(chǎng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。

走訪超市心得體會(huì)報(bào)告篇十一

我是一個(gè)在農(nóng)村長(zhǎng)大的孩子，家里雖然沒有很優(yōu)越的生活條件，可從小到大爸爸媽媽也沒有讓我吃過(guò)什么苦頭。雖然家境不是太好，可爸爸媽媽寧愿自己受苦，也不愿意讓我在外面受委屈。生怕我在外面吃不好，用不好，還要受人家的氣。因此，一直沒有同意我留在外面打工。經(jīng)過(guò)了大約一個(gè)星期的時(shí)間我才說(shuō)服了爸爸媽媽同意我假期打工。

其實(shí)假期打工的目的很簡(jiǎn)單，賺錢也只是一個(gè)借口，真正的目的是為了檢驗(yàn)一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的能力，培養(yǎng)自己的堅(jiān)韌不拔的性格，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所接受，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗(yàn)，豐富大學(xué)生活。

暑期的中午，烈日當(dāng)頭，酷熱難當(dāng)，可這一切都不能動(dòng)搖我要打工的決心!我找到了高中時(shí)的好友，一塊開始了我們的打工之旅。

剛開始時(shí)，我對(duì)自己的期望值很高，沒有月薪兩千就不干。可是經(jīng)過(guò)艱難的尋找，很多的地方的招聘都是有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有關(guān)負(fù)責(zé)人一聽說(shuō)我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說(shuō)“這樣吧，你們先回去等消息，如果有需要的話，我們會(huì)通知你的。”就這樣我們被別人忽悠了好多次，經(jīng)歷了多次面試的失敗。最后，我認(rèn)真總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面：一個(gè)是自己眼高手低，自身素質(zhì)并沒有達(dá)到一定的水平;另一個(gè)方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位，沒有找準(zhǔn)自己的位置。吸取了前面多次的教訓(xùn)，在接下來(lái)的面試中，由于我謙虛謹(jǐn)慎的表現(xiàn)，終于被一家超市的經(jīng)理看中，選去那家很大的超市做服務(wù)員。

在我還沒有正式到超市上班之前，就有一個(gè)長(zhǎng)輩跟我說(shuō)：“以后上班時(shí)要盡可能的多做事，少說(shuō)話，處理好與同事、上級(jí)之間的關(guān)系?！痹掚m簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。由于我以前沒干過(guò)超市的服務(wù)員，剛開始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過(guò)，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應(yīng)了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來(lái)，累的腰酸背痛，可心理感覺還蠻高興的，因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶?，我的付出?huì)有回報(bào)。

當(dāng)然，平靜的工作中也會(huì)有一段小插曲。記得有一次，快下班的時(shí)候我和同事看著沒有多少顧客，也沒有缺貨什么的，我們就做一塊聊起天來(lái)了。很不幸，，被值班的經(jīng)理看到了。結(jié)果，他把我們叫到辦公室訓(xùn)了一頓。呵呵，當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了，因?yàn)槲覀兌冀邮苓@個(gè)教訓(xùn)了!即使在超市里站著沒有什么事做，也不能像在家里似的，隨便找個(gè)地方就談東論西的。

在超市里要維護(hù)自己的形象，更要維護(hù)自己所服務(wù)的超市、公司的形象。即使做到了這些也算不上是一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員，更多的還有下邊的體會(huì)。

一、不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說(shuō)：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。自然，那么大的一個(gè)超市也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。超市對(duì)我們的規(guī)定就是：早9：00到晚9：00的上班時(shí)間，不能串崗，不能和同事隨便聊天，不能抽煙，不能玩弄手機(jī)，還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)員對(duì)顧客的態(tài)度一定要好。

走訪超市心得體會(huì)報(bào)告篇十二

“愛護(hù)信譽(yù)要像愛護(hù)的眼睛一樣，對(duì)待顧客要像對(duì)待的親人一樣溫暖”，這是大樓員工每天早晨都要大聲宣讀的誓言，是時(shí)刻銘記在心中的口號(hào)和信念，該如何做怎樣才算體現(xiàn)出了“溫暖”呢這是每位基層不同崗位的員工應(yīng)該思考的問題。

伴每日倍感親切的迎賓曲，百貨大樓食品超市總是最先迎來(lái)批顧客，這里有顧客日常生活最需要的商品，有能解顧客一時(shí)之渴的瓶裝水，也有供顧客細(xì)心選購(gòu)的精美禮品，這兒是大樓一天到晚都熱熱鬧鬧的地方，這兒的員工也總在辛勤忙碌著，她們每天做著應(yīng)該做的事情，在平凡的崗位上重復(fù)著簡(jiǎn)單的工作，這服務(wù)行業(yè)，驚人的事跡，值得贊頌的功德。

然而，服務(wù)是服務(wù)，對(duì)大樓員工來(lái)說(shuō)絕不應(yīng)停止于理念的認(rèn)識(shí)，不停止于技巧，服務(wù)對(duì)百大食品超市的員工來(lái)說(shuō)，體現(xiàn)在面對(duì)顧客時(shí)的每細(xì)節(jié)。

在食品超市，為顧客提購(gòu)物籃，替顧客搬貨送貨是最常見的事，前幾天來(lái)了一對(duì)老年顧客，大概六十多歲的年紀(jì)，老太太走路顫微微的，老先生不時(shí)地伸出手?jǐn)v扶她，促銷員郭艷麗趕緊迎了上去，微笑詢問老先生需要幫忙，說(shuō)要買面，要康師傅牌的不辣的面，恰巧面暫時(shí)缺貨，老先生著急了，說(shuō)在外地上學(xué)的小孫子最喜歡吃面了，明天他就要回來(lái)，買怎么行疼孫之情流露無(wú)遺，郭艷麗心想，兩位老人不惜辛苦攙扶來(lái)給的孫孫買愛吃的東西，如愿，將會(huì)多么失望。于是，就給介紹同樣知名的今麥郎牌面，平時(shí)觀察，今麥郎面在顧客中的受歡迎程度不亞于康師傅，家的小孫子應(yīng)該會(huì)喜歡吃今麥郎鮮蝦味的面和濃湯排骨面，沒想到郭艷麗剛一開口，老先生連連擺手，說(shuō)從來(lái)沒聽說(shuō)過(guò)牌子，是正規(guī)廠家的產(chǎn)品有生產(chǎn)日期到底辣不辣買錯(cuò)了怎么辦郭艷麗一聽是的顧慮，就給老人講解起來(lái)，老人眼神不好，郭艷麗就一袋袋地把包裝上的生產(chǎn)日期，廠址，指給老先生看，老先生不理解是彈面，彈面就面，艷麗就告訴他彈面的意思最筋道的面，有一句廣告詞“彈的好，彈的妙，彈的味道呱呱叫”，老先生一下樂了，說(shuō)我孫子最愛吃味道又好又筋道的面了，和老太太一商量，竟把貨架上現(xiàn)五連包今麥郎鮮蝦面和排骨面全買了。

這時(shí)，艷麗老太太好象很累的樣子，扶著柜臺(tái)不敢走動(dòng)，一問才知，老太太的右腿不慎摔斷過(guò)一次，臥床兩年了，才剛剛能走路，艷麗趕緊找了一把椅子讓她坐下休息，慈眉善目的老太太忙不迭地連聲稱謝，老先生在超市里轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，原來(lái)他的一百塊錢還買夠，又不知該買，郭艷麗就給他介紹了老人愛吃的無(wú)糖高纖消化餅等食品，就去收款臺(tái)幫忙裝袋了。不一會(huì)兒，郭艷麗看見老先生提了一大籃的東西了，有一只手中竟然還拎著一大桶食用油，后面跟著那位行動(dòng)不便的老太太。

“你們買這么多東西能拿動(dòng)嗎住的地方遠(yuǎn)不遠(yuǎn)”細(xì)心的艷麗邊裝袋邊問老人。

老人一聽問，好像頓時(shí)充滿了希望，高興地說(shuō)：“你是能幫忙送送呀我正發(fā)愁呢，家不遠(yuǎn)的，就在服裝公司里面。”艷麗一聽明白了，于是左手提油，右手提一大袋食品，“走，我送你們?nèi)ァ！币宦飞希G麗看到老先生的手又可以騰攙扶的老伴，心里別提有多高興了。老人走路慢，艷麗就一邊兒走一邊兒跟老人閑聊，知道家住服裝公司三樓的兩位老人，離百貨樓這么近，竟然有兩三年的逛過(guò)百貨大樓了，老太太腿腳不，老先生就不愿意把老伴人留在家里，快三年了，老伴的腿終于能走了，是老倆口次相扶相攙一塊兒逛大樓呢。兩位老人回憶起身體結(jié)實(shí)的時(shí)候逛大樓的情形，不禁來(lái)了興致，繪聲繪色地講起記憶中的百貨大樓，毫不掩飾對(duì)大樓的深厚感情，說(shuō)沒想到，多少年了，大樓的服務(wù)仍然這么好，這么熱情周到，實(shí)在不容易呀，啥時(shí)候咱百貨大樓最值得老百姓信任。

艷麗把老人的東西提上三樓，趕緊又回過(guò)頭接手扶著樓梯一點(diǎn)點(diǎn)地往上挪的老太太，像叮囑家的老人一樣叮囑，以后想來(lái)百貨樓了，就常來(lái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，別一次性買這么多東西了，注意的身體要緊。慈祥的老太太拉著艷麗的手不肯丟，非要她回家喝口水再走。艷麗說(shuō)我正在當(dāng)班，久留，婉言謝絕了，她想的是趕緊回到的工作崗位上，趕緊溶入到還在忙碌著的伙伴們中間。

食品超市最多的商品油鹽醬醋，食品超市每天的工作比任何都瑣碎，對(duì)食品超市的員工來(lái)說(shuō)，熟知每商品的價(jià)格和特點(diǎn)都很不容易，還要忙著上貨理貨，夏季來(lái)臨，食品部每日早晨必做的工作從五樓六樓拉成件的飲料和瓶裝水，幾位女員工一拉一大車，人說(shuō)過(guò)累，爬高上低，爭(zhēng)著干重活累活，是郭艷麗，但事實(shí)上，郭艷麗僅是向上的集體中的一員而已。在將大樓的指示和精神理念的集體中，深知樓興我榮，樓衰我恥的絕某人，以大樓的利益為的利益，將每天的宣誓詞到行動(dòng)中的絕某人，而是食品部辛苦忙碌著的每一名員工。

思想決定著，細(xì)微之處見真情，在忙碌著又快樂著的食品部員工的日常工作中，那些優(yōu)質(zhì)服務(wù)的閃光點(diǎn)，豈止是月評(píng)三件好事能說(shuō)得完的又豈止是郭艷麗能代表得了的有理由相信，百大食品部的工作，以大樓先進(jìn)的理念作指引，在的帶領(lǐng)下，將地跨越優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新臺(tái)階。

走訪超市心得體會(huì)報(bào)告篇十三

通過(guò)這次的超市軍訓(xùn)，我相信只要公司所有“戰(zhàn)友”能夠團(tuán)結(jié)一心，依托普萊柯強(qiáng)大的實(shí)力，我們定能在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中取得勝利，在此分享心得體會(huì)總結(jié)報(bào)告。下面是本站小編為大家收集整理的超市

軍訓(xùn)心得體會(huì)

公司為了加強(qiáng)員工的企業(yè)文化教育，組織了一次軍訓(xùn)。這已經(jīng)是我第二次參加軍訓(xùn)了，給我感觸特別的深刻，先是加快著軍訓(xùn)的課程，他一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作，一課課簡(jiǎn)單的課程，每天不停的重復(fù)著，從剛開始我覺得有些動(dòng)作特別的難，特別的累一點(diǎn)，慢慢的轉(zhuǎn)變?yōu)樵瓉?lái)這些是如此的簡(jiǎn)單，如此的容易。其實(shí)回想起軍訓(xùn)的動(dòng)作那真的是非常的簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)體，簡(jiǎn)單的齊步，簡(jiǎn)單的跑步，簡(jiǎn)單的跨立等等。但剛開始都覺得一群人在一起走著是多么的亂，是多么的不齊，這想我想到了，這么簡(jiǎn)單的事都做不以，還別說(shuō)難一點(diǎn)的了，后來(lái)，我們不斷的透過(guò)鍛煉，我們?cè)絹?lái)越齊，越來(lái)越好，到慢慢的難一點(diǎn)的動(dòng)作我們也覺得沒有問題。每次到了困動(dòng)作的時(shí)候，讓我不時(shí)的想起了一句話“好的安排叫作鍛煉，不好的安排叫作磨練”，我時(shí)刻都記著，每到遇到困難，遇到挑戰(zhàn)時(shí)，這句話一直都鼓舞著我。辦法總比困難、挑戰(zhàn)多。

從軍訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)著公司的企業(yè)文化，企業(yè)理念，執(zhí)業(yè)理念等等，從開始對(duì)理念的了解，慢慢的到了深入，讓我們不時(shí)的印在我們的腦海里，每次都呼喊著：各位“海軍陸戰(zhàn)隊(duì)”的精英們，大家好——好——很好——非常好——愛的鼓勵(lì)，那整齊化一的表現(xiàn)，那步調(diào)的整齊。讓我們不得不想起，鋼軍的力量。

我們的企業(yè)理念是：誠(chéng)信高效，和諧共贏，心懷感恩，永不抱怨——愛的鼓勵(lì)。這企業(yè)理念說(shuō)得簡(jiǎn)單，做得難，我們得深深的體會(huì)著這四句的含意及寓義，因?yàn)橹挥心闵钌畹捏w會(huì)了，只有你去想了，并切身的去做了，并懂得回報(bào)，這才是企業(yè)的靈魂，企業(yè)的核心。每次的呼喊都振奮人心，突然有一股強(qiáng)大的力量在推動(dòng)著鋼軍戰(zhàn)士。

企業(yè)才會(huì)做好做大做強(qiáng)。之后才是學(xué)校，因?yàn)橹皇欠牟恍?，我們所做的就是把人家的?yōu)點(diǎn)加一提煉變?yōu)樽约旱膬?yōu)點(diǎn)，要有自己的一套方法，學(xué)習(xí)人家的長(zhǎng)處，學(xué)習(xí)人家的處事方法，學(xué)習(xí)人家的做事能力及風(fēng)格，同事之間也要相互的學(xué)習(xí)，同行之間也是如此，所以我們鋼運(yùn)是一個(gè)氛圍非常強(qiáng)的大學(xué)校。最后才是家庭，為什么是家庭，因?yàn)殇撥娢覀兪菓?zhàn)在同一立場(chǎng)，戰(zhàn)在同一高度和角度，我們不僅僅是考慮著個(gè)人的發(fā)展，不僅僅考慮著個(gè)人的能力，我們要考慮著團(tuán)隊(duì)，我們要考慮著同事，要考慮著同仁，為什么鋼運(yùn)要以三人為編為分，就是為了讓大家的工作做得更好，配合得更好，做個(gè)人事想鋼運(yùn)大家庭事，這就是事業(yè)、企業(yè)的顛峰狀態(tài)，所以看你是怎么去理解企業(yè)文化的?？词悄愕淖鍪率窃趺礃拥摹?/p>

我們的執(zhí)業(yè)理念：一次委托，終生服務(wù)，培育人才，誠(chéng)信立業(yè)，務(wù)實(shí)進(jìn)取，精耕商圈，永續(xù)經(jīng)營(yíng)，回饋社會(huì)。這幾句話，讓我覺得這不正是我們要做的嗎?這不正是一個(gè)案子操作的流程嗎?你體會(huì)到了嗎?是不是客戶在你這兒來(lái)買房或賣房一次就ok了，是不是這就是一次性的客戶，錯(cuò)，這不是，我們做的是一輩子的事，一輩子也做不完的事。一次委托終生服務(wù)，這是做為服務(wù)行業(yè)，做為銷售行業(yè)的精髓，只要有客戶來(lái)，那就是我們最真實(shí)的客戶，我們第一次給他服務(wù)好了，給他把事辦托了，你說(shuō)他會(huì)不會(huì)給你帶來(lái)回頭客，我相信，會(huì)。我們?cè)谧鍪碌臅r(shí)候也不能老是想著自己，你在做事的同時(shí)如果能夠把自己所做的事都分享給你的朋友、分享給你的同事，分享給你的同仁，把好的經(jīng)驗(yàn)，方法都授予他們，你不覺得這是一件非?？鞓返氖聠?做銷售、做服務(wù)我們一定得叫一個(gè)誠(chéng)信，因?yàn)橹挥姓\(chéng)信才是企業(yè)的真正的靈魂，誠(chéng)信是企業(yè)的第二次生命，沒有了誠(chéng)信就沒有了企業(yè)的發(fā)展。我們做事也是一樣，做一件事我們要一定把它給做好，要做就做最好的，要么就不用做，一定要把簡(jiǎn)單的事重復(fù)著做，這樣你會(huì)體會(huì)到不一樣的感覺，體會(huì)到不一樣的技巧及方法，不信你試試，你能把一件簡(jiǎn)單的事重復(fù)做二十遍，看能不能找到更好的方法和懂得更多，記住永遠(yuǎn)要把你所做的事做細(xì)做精。在你做事的同時(shí)，如果你做好了，你可也別忘記了你的朋友們，你的伙伴們，你的同事們，因?yàn)樗麄兌际悄阕钣袃r(jià)值的關(guān)系，要懂得經(jīng)常聯(lián)系，懂得做得你力所能及的事，因?yàn)檫@樣你才會(huì)有更好，更多的關(guān)系網(wǎng)。這是我的體會(huì)。

七天的時(shí)光很快就過(guò)去了，短暫而又漫長(zhǎng)。成為生活中一次難忘的經(jīng)歷。這次公司集體舉行的培訓(xùn)，總體包括兩部分：三天的軍事化管理培訓(xùn)和四天的拓展訓(xùn)練。每一個(gè)經(jīng)歷甚至細(xì)節(jié)都?xì)v歷在目。下面我從個(gè)人·公司以及友誼三個(gè)方面談?wù)劚救舜舜蔚捏w會(huì)。

對(duì)自己來(lái)說(shuō)，我覺得這不僅僅是一次經(jīng)歷而且是一次歷練甚至是個(gè)人思想和素質(zhì)的一次升華。三天的軍訓(xùn)中我記憶最深的一句話就是“令必行，禁必止”。這讓我徹底體會(huì)到了軍人嚴(yán)明的紀(jì)律，自律的作風(fēng)。讓我意識(shí)到自己自由散漫的行事風(fēng)格應(yīng)該得到徹底的改變。軍訓(xùn)不僅從心理上更能從身體上提升自己。還記得那晚十點(diǎn)和兩點(diǎn)的兩次緊急拉練。我是一瘸一拐跑完10公里的。這讓我覺得現(xiàn)實(shí)生活中所謂的吃苦根本不算什么，應(yīng)該以一種更加積極的態(tài)度面對(duì)生活中的困難。經(jīng)過(guò)七天的訓(xùn)練我微妙的感覺到自己的身體素質(zhì)產(chǎn)生了變化，變得越來(lái)越好。

公司員工軍訓(xùn)心得體會(huì)5篇公司員工軍訓(xùn)心得體會(huì)5篇我認(rèn)為，對(duì)于整個(gè)公司來(lái)說(shuō)，這七天的培訓(xùn)不僅讓大家獲得了許多營(yíng)銷方面的知識(shí)，更增加了公司的凝聚力和集體榮譽(yù)感?！吧离娋W(wǎng)”、“信任背摔”、“雷區(qū)取水”、“畢業(yè)墻”這幾個(gè)項(xiàng)目都是需要團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員集體參與獻(xiàn)智獻(xiàn)策協(xié)同努力才能完成的項(xiàng)目。這就要求我們每一個(gè)人必須有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，相互信任，團(tuán)結(jié)互助。這在無(wú)形中促進(jìn)了公司凝聚力的形成。為20xx年完成任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

作為公司一名實(shí)習(xí)生，我覺得這七天最大的收獲就是讓自己漸漸的融入到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)大家庭。不論是訓(xùn)練還是生活中我無(wú)時(shí)不刻感受到這個(gè)大家庭所帶來(lái)的溫暖與力量。老員工會(huì)耐心并且毫無(wú)保留的解答我們提出的問題，宿舍人的幽默，善良，以及晚會(huì)上大家的多才多藝，激情與熱心等等，都讓我體會(huì)到了前所未有的一種感覺!經(jīng)過(guò)與同事七天的相處，我覺得我們形成了真正的“革命戰(zhàn)爭(zhēng)友誼”，我們成為了真正的戰(zhàn)友!而我們面對(duì)的所謂的戰(zhàn)場(chǎng)就是沒有硝煙的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我相信只要公司所有“戰(zhàn)友”能夠團(tuán)結(jié)一心，依托普萊柯強(qiáng)大的實(shí)力，我們定能在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中取得勝利，普萊柯也一定會(huì)在20xx年實(shí)現(xiàn)新的突破!

軍營(yíng)生活是我兒時(shí)的夢(mèng)想，但由于自身身體原因，未能實(shí)現(xiàn)這一愿望，這次有幸參加公司安排的軍訓(xùn)，也算讓我能體驗(yàn)一下軍營(yíng)生活。

首先就站軍姿，站軍姿是我們軍訓(xùn)中最基本的內(nèi)容，是一切動(dòng)作的基礎(chǔ)，但這最本對(duì)于我們需要挺胸、抬頭、手腳貼緊、身體前傾等一些要求。這姿勢(shì)對(duì)于一慣隨意的我無(wú)疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。教官講述站軍姿的要領(lǐng)，我們將立即進(jìn)入狀態(tài)，當(dāng)我們?nèi)缫豢每脛潘绍娮苏玖r(shí)，無(wú)人不是腰酸腳痛;無(wú)人不是筋疲力盡。但我們雖沒有鐵打的身體卻有一顆比鋼鐵還堅(jiān)強(qiáng)的心。任憑勞累不斷考驗(yàn)我們的意志，仍然沒有人退縮。

站軍姿半小時(shí)后，稍做休息，就開始了立、行、走、跑的基本知道，雖然這些是我們每天都要經(jīng)歷的動(dòng)作，但要正真的按要求做，也是一件不容易的事。教官教了我們立正、稍息、向右看齊、齊步走和齊步跑。齊步走和齊步跑的時(shí)候，眼睛要直視前方，手部要與肩齊平，一排所有的人都得跟著排頭走，排頭步子要跨小一點(diǎn)，要讓后面的人跟得上。剛開始我們的隊(duì)伍缺乏默契，以致疏遠(yuǎn)了整齊，隊(duì)伍便顯得毫無(wú)生氣。我們要達(dá)到整齊，就必須不斷糾正步伐的錯(cuò)誤，一遍不行，再一遍，再不行，再一遍，通過(guò)反復(fù)的訓(xùn)練，大家終于邁出了整齊的步伐。就這樣重復(fù)如此的動(dòng)作，一天就過(guò)去了，留下的只是累和痛。

第二天晨操就將頭天的學(xué)習(xí)內(nèi)容從新復(fù)習(xí)了一遍，早餐過(guò)后我們便開始學(xué)習(xí)軍體拳。首先教官讓我們看他做一次示范，之后便開始教我們軍體拳了。教官一喊軍體拳開始的時(shí)候，我們便要握緊拳頭，雙腳合并，頭同時(shí)向左轉(zhuǎn)，這便是軍體拳的第一個(gè)動(dòng)作了。通過(guò)教官耐心指導(dǎo)和同事們的刻苦學(xué)習(xí)，在這短暫的一天里，同事們將軍體拳做得動(dòng)作一致，氣勢(shì)逼人，展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的氣勢(shì)和風(fēng)采。

后面兩天的日子里我們將不斷得重復(fù)著枯燥的動(dòng)作，每一天生活都在進(jìn)行意志力的抗?fàn)?。但即使軍?xùn)再苦再累，我們也能挺過(guò)去。這種鋼鐵般的意志，遍布了整個(gè)軍訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，每一個(gè)身影，充滿著執(zhí)著和堅(jiān)定。

這次軍訓(xùn)無(wú)論是站軍姿、隊(duì)列、軍體拳還是拉練，這些無(wú)不都在鍛煉我們的耐心、意志和團(tuán)隊(duì)精神。總之軍訓(xùn)能磨練人的意志，讓我們變的堅(jiān)強(qiáng)，能鍛煉出驚人的勇氣和毅力去面對(duì)以后的挫折和磨難。此次軍訓(xùn)不僅是磨煉了我們個(gè)人的意志品質(zhì)，同時(shí)也培養(yǎng)了我們的集體榮譽(yù)感，培養(yǎng)大家積極合作的團(tuán)隊(duì)精神，使我們的團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力提升。

我將在以后的工作中用在軍訓(xùn)時(shí)教官對(duì)我的要求嚴(yán)禁要求自己。相信“堅(jiān)持”，相信我們公交人只要堅(jiān)持公交就做得更好，得到穩(wěn)健發(fā)展，就有美好的明天。

對(duì)我來(lái)說(shuō)，由于高中都沒有組織過(guò)軍訓(xùn)，所以這次的軍訓(xùn)的確是我人生中的一次難得的考驗(yàn)和磨勵(lì)，軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神，而且能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。它讓我明白了很多人生哲理，唯有一句話讓我感觸最深，一分耕耘，一分收獲，特別的面對(duì)艱苦的環(huán)境時(shí)，我們應(yīng)該堅(jiān)強(qiáng)，勇敢面對(duì)，而不是逃避，畏首畏尾。

古人說(shuō)“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋苦，餓其體膚”。經(jīng)過(guò)這次的軍訓(xùn)，我的確深有體會(huì)這句

名言

在這短短的十多天里，我不僅僅學(xué)到了軍人的一些技能，站軍姿，給了我炎黃子孫不屈脊梁的身體，也給了我龍之傳人無(wú)窮的毅力。練轉(zhuǎn)身，體現(xiàn)了人類活躍敏捷的思維，更體現(xiàn)了集體主義的偉大。同時(shí)還學(xué)到了不少的軍歌，這給了我的軍訓(xùn)生活中增添了不少的色彩。不過(guò)，在這次的軍訓(xùn)中最重要的是我們學(xué)到了在人生最艱苦環(huán)境中一定要堅(jiān)強(qiáng)，勇敢地面對(duì)的哲理，這是在人生中難得的一節(jié)有意義的課：在軍訓(xùn)中，很苦很累，但這是一種人生體驗(yàn)，戰(zhàn)勝自我，鍛煉意志的最佳良機(jī)。心里雖有說(shuō)不出的酸甜苦辣，在烈日酷暑下的曝曬，皮膚變成黑黝黝的，但這何嘗不是一種快樂，一種更好地朝人生目標(biāo)前進(jìn)的勇氣，更增添了一份完善自我的信心嗎?。

軍訓(xùn)即將結(jié)束，大一的生活也即將結(jié)束。在這即將逝去的大一，或者以軍訓(xùn)為結(jié)束的標(biāo)志是極具意義的。鐵的紀(jì)律是能很好的磨礪一個(gè)人的意志和秉性，為以后的大學(xué)生活奠定基礎(chǔ)，為人生之路奠定基礎(chǔ)。雖然未來(lái)之路無(wú)人知曉，一片迷茫，充滿荊棘。但只要我們秉承著自身的信念，面對(duì)困難和挫折絕不退縮，就能為自己的未來(lái)生活描繪成一幅藍(lán)圖。

走訪超市心得體會(huì)報(bào)告篇十四

進(jìn)入人人樂快五個(gè)月了，我從一名沒有任何經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生一步步變?yōu)榱艘幻细竦氖浙y員，這期間感觸良多。剛進(jìn)收銀部課長(zhǎng)會(huì)安排給新員工一位師傅帶五天，五天后考試合格就開始獨(dú)立上機(jī)。這五天時(shí)間自己必須把上機(jī)的一切操作熟悉并銘記并對(duì)于放損部的考試內(nèi)容要牢記。剛開始自己獨(dú)立上機(jī)很緊張，怕自己出錯(cuò)，速度很慢，有些顧客會(huì)不耐煩在旁邊不停的埋怨，這時(shí)候也只能微笑著向顧客說(shuō)抱歉請(qǐng)他稍等。隨著工作時(shí)間的推移，操作也越來(lái)越熟練，也相應(yīng)學(xué)的很多。

在工作中，時(shí)刻都要認(rèn)真仔細(xì)，在工作中絕不能因?yàn)樽约旱乃绞掳亚榫w帶到工作中，作為服務(wù)行業(yè)這是決不允許的，這樣很容易造成惡性循環(huán)導(dǎo)致與顧客的關(guān)系惡化。進(jìn)入收銀部，我們主管在培訓(xùn)時(shí)告訴我們，不管在生活中的我們是多么的張揚(yáng)個(gè)性，但當(dāng)穿上紅馬甲，踏入人人樂，站在收銀臺(tái)旁邊為顧客服務(wù)時(shí)就必須以一名服務(wù)人員的姿態(tài)面對(duì)顧客，全心全意為顧客服務(wù)。

正確定位自己，工作中不可手高眼低。在工作不管多么簡(jiǎn)單的工作都需要用心去完成，多尋找工作技巧，多向老同事學(xué)習(xí)可以讓你少走很多彎路。在工作中遇到不懂得要虛心請(qǐng)教別的同事，決不能不懂裝懂，這會(huì)直接影響到自己的工作正常進(jìn)行。在工作中要與同事互幫互助，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

在對(duì)待不同的顧客時(shí)要用不同的方式，不可墨守成規(guī)一成不變，對(duì)待顧客要熱情、大方，盡可能去幫助顧客，讓顧客認(rèn)同你的服務(wù)，把平凡的工作干出色!

學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)心情。在工作中隨時(shí)可能受到委屈，或許自己沒做錯(cuò)，可對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，顧客就是上帝，上帝怎么會(huì)錯(cuò)?所以只能自己忍著，自己不可能和顧客一較高下，除非是不想干了或是想要處分了。從每次的事件中也要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以后再碰到類似的顧客就要學(xué)會(huì)對(duì)待，對(duì)于不同的人要學(xué)會(huì)不同的接待方法，不管用什么方法只要讓他認(rèn)同你的服務(wù)，愉快的度過(guò)那1-2分鐘就好!

學(xué)會(huì)充實(shí)的生活。離開學(xué)校那個(gè)大集體，獨(dú)自一個(gè)人生活，每天上下班很容易覺得無(wú)聊。并且作息時(shí)間也不像學(xué)校那樣有規(guī)律了，這就需要自己學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)，在生活上會(huì)照顧自己，擁有一個(gè)健康的身體才談得上工作。曾經(jīng)的夢(mèng)想要努力去實(shí)現(xiàn)，或許現(xiàn)實(shí)很不盡人意，可我們不能向平凡的生活妥協(xié)。要利用時(shí)間為自己充電，這樣有機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)自己才有能力去把握。在工作中要嚴(yán)格要求自己，盡量做到，上班時(shí)要用心學(xué)習(xí)，不能做收銀就只關(guān)心收銀，別的一概不在意，這是不對(duì)的，要利用一切機(jī)會(huì)向別的同時(shí)學(xué)習(xí)，這樣對(duì)自己更好的工作會(huì)有很大幫助。

珍惜勞動(dòng)成果。以前花錢只知道伸手向父母要，可當(dāng)自己獨(dú)立生活，才知道要把那點(diǎn)少的可憐的工資合理安排是多么的困難。開始總是入不敷出，后來(lái)慢慢學(xué)會(huì)合理計(jì)劃，才緩解了這種情況。也深切體會(huì)到爸媽把我和哥哥供到大學(xué)的不容易，以后要好好孝敬他們。

走訪超市心得體會(huì)報(bào)告篇十五

超市作為一種現(xiàn)代化的購(gòu)物方式，在我們的日常生活中起著重要的作用。最近，我參加了一次超市實(shí)踐活動(dòng)，并撰寫了相關(guān)的報(bào)告。通過(guò)這次實(shí)踐，我深入了解了超市的運(yùn)作模式，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在此，我將分享我的心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。

第二段：超市規(guī)劃與布局。

超市的規(guī)劃與布局是一種巧妙的設(shè)計(jì)，它既要照顧到購(gòu)物者的便利性，又要提高超市的銷售額。在我實(shí)踐的過(guò)程中，我注意到超市通常將經(jīng)常需要購(gòu)買的商品放在距離入口較近的位置，以便消費(fèi)者可以快速地找到所需物品。此外，超市還會(huì)有一些特殊區(qū)域，如生鮮區(qū)、糖果零食區(qū)等，以吸引消費(fèi)者進(jìn)一步探索和購(gòu)物。這種規(guī)劃與布局不僅使消費(fèi)者更加方便地購(gòu)物，也有助于提高超市的銷售額。

第三段：商品陳列策略。

超市的商品陳列策略對(duì)于銷售和促銷起著重要的作用。在我實(shí)踐的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)超市通常采用了各種各樣的陳列策略，如產(chǎn)品擺放的高度、顏色搭配、特別優(yōu)惠商品的展示等。這些策略旨在引起消費(fèi)者的興趣和注意，并促使他們購(gòu)買更多的商品。例如，將特價(jià)商品擺放在較為顯眼的位置，或者與其他商品形成組合銷售，都能吸引消費(fèi)者并增加商品銷售量。

第四段：超市管理與服務(wù)體驗(yàn)。

超市的管理與服務(wù)體驗(yàn)是保持超市運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵要素之一。在我實(shí)踐的過(guò)程中，我觀察到超市的員工通常都非常友好和樂于助人。無(wú)論是在找商品，還是在支付結(jié)賬時(shí)，員工都會(huì)提供幫助和建議，使消費(fèi)者感到賓至如歸。此外，超市還提供了一些額外的服務(wù)，如會(huì)員卡、購(gòu)物車、免費(fèi)試吃等，以提升購(gòu)物體驗(yàn)和留住消費(fèi)者。這種良好的管理和服務(wù)體驗(yàn)可以建立消費(fèi)者的信任感，促使他們成為忠實(shí)的顧客。

第五段：思考與反思。

通過(guò)這次超市實(shí)踐活動(dòng)，我不僅對(duì)超市的運(yùn)作和管理有了進(jìn)一步的了解，也對(duì)自己有了一些思考和反思。我意識(shí)到作為消費(fèi)者，我們應(yīng)該更加理性地購(gòu)物，避免不必要的消費(fèi)，同時(shí)也應(yīng)該更加關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和健康與環(huán)保等因素。另外，超市實(shí)踐也讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷售者，必須關(guān)注消費(fèi)者的需求，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和商品，以贏得消費(fèi)者的信任和忠誠(chéng)。

結(jié)尾段：總結(jié)與展望。

通過(guò)這次超市實(shí)踐活動(dòng)，我不僅了解了超市的規(guī)劃與布局、商品陳列策略、超市管理和服務(wù)體驗(yàn)等方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，還對(duì)自己的購(gòu)物觀念和消費(fèi)行為有了更深入的思考。我相信通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將進(jìn)一步提高自己的購(gòu)物理性，成為一個(gè)更有責(zé)任感的消費(fèi)者。同時(shí)，我也會(huì)將這些心得體會(huì)應(yīng)用到未來(lái)的工作中，為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)和購(gòu)物體驗(yàn)。

走訪超市心得體會(huì)報(bào)告篇十六

超市作為城市生活中不可或缺的一部分，為我們提供了快捷便利的購(gòu)物體驗(yàn)。而在大學(xué)課程中，實(shí)踐報(bào)告也成為培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作能力的重要環(huán)節(jié)。在本次超市實(shí)踐報(bào)告中，我深入了解了超市運(yùn)營(yíng)管理的方方面面，也體會(huì)到了超市的優(yōu)勢(shì)和不足之處，從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

第二段：超市運(yùn)營(yíng)管理的理念與策略

超市作為商業(yè)機(jī)構(gòu)，其運(yùn)營(yíng)管理理念和策略是對(duì)商品、顧客和員工的綜合考量。在我參觀的超市中，其明確的定位和差異化的經(jīng)營(yíng)策略給我留下了深刻印象。超市通過(guò)準(zhǔn)確定位目標(biāo)消費(fèi)群體，針對(duì)不同顧客的需求提供個(gè)性化服務(wù)，有效提高了顧客滿意度和忠誠(chéng)度。同時(shí)，超市還注重與供應(yīng)商的合作，建立穩(wěn)定的供應(yīng)鏈，確保商品品質(zhì)和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)力。在超市經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，高效的庫(kù)存管理和陳列布局也是至關(guān)重要的，可以最大限度地提高銷售效益。

第三段：超市的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)

超市的發(fā)展離不開其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，然而也存在一些潛在的挑戰(zhàn)。首先，超市的規(guī)模經(jīng)濟(jì)使其能夠批量采購(gòu)商品并以較低的售價(jià)銷售給顧客。其次，超市提供的便捷購(gòu)物體驗(yàn)和豐富的商品種類滿足了顧客各種需求，進(jìn)一步增強(qiáng)了顧客對(duì)超市的依賴程度。然而，超市面臨的挑戰(zhàn)也不容忽視。隨著線上購(gòu)物的興起，超市需要面對(duì)電商的競(jìng)爭(zhēng)和顧客的消費(fèi)習(xí)慣變化。此外，超市在庫(kù)存管理、陳列布局和售后服務(wù)等方面也需要不斷改進(jìn)，以保持競(jìng)爭(zhēng)力。因此，超市需要不斷創(chuàng)新和提高運(yùn)營(yíng)管理效率，以面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

第四段：實(shí)踐報(bào)告中遇到的問題與解決方法

在實(shí)踐報(bào)告中，我也遇到了一些問題，但通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和積極探索，最終找到了解決方法。首先，我們面臨的一個(gè)問題是如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和顧客分析。通過(guò)對(duì)超市周邊環(huán)境和顧客購(gòu)買行為的觀察，我們收集了大量的數(shù)據(jù)，并運(yùn)用相關(guān)技術(shù)和工具進(jìn)行分析，從而得出了有價(jià)值的結(jié)論。其次，我們?cè)诔胁季趾完惲蟹矫嬉灿龅搅艘恍├щy。在與超市管理層的溝通中，我們提出了一些建議，如改進(jìn)貨架布局、提高商品分類準(zhǔn)確性等，并得到了超市管理層的支持和認(rèn)可。最后，我們還發(fā)現(xiàn)了超市員工在服務(wù)態(tài)度和專業(yè)知識(shí)方面的不足。我們通過(guò)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高了員工的服務(wù)意識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)，從而提升了顧客滿意度。

第五段：個(gè)人成長(zhǎng)與體會(huì)

通過(guò)這次超市實(shí)踐報(bào)告，我不僅學(xué)到了許多超市運(yùn)營(yíng)管理的知識(shí)，還提高了自己的實(shí)際操作能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。在整個(gè)實(shí)踐過(guò)程中，我體會(huì)到了實(shí)踐的重要性和價(jià)值。只有在實(shí)際操作中，我們才能真正理解和應(yīng)用相關(guān)理論和知識(shí)。此外，團(tuán)隊(duì)合作也是我在實(shí)踐報(bào)告中重要的一環(huán)。通過(guò)分工合作和相互學(xué)習(xí)，我們克服了許多困難，并取得了可喜的成果。這一系列的經(jīng)歷使我更加自信和成熟，并為將來(lái)的職業(yè)生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總結(jié)：

超市實(shí)踐報(bào)告是我大學(xué)生活中的一段難忘的經(jīng)歷。通過(guò)接觸實(shí)際操作和與超市管理層的互動(dòng)，我深入了解了超市運(yùn)營(yíng)管理的方方面面。同時(shí)，我也收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并提高了自己的實(shí)際操作能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。這次實(shí)踐讓我意識(shí)到實(shí)踐的重要性和價(jià)值，也為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)參考。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我相信自己能在未來(lái)的職業(yè)生涯中取得更好的成績(jī)。

走訪超市心得體會(huì)報(bào)告篇十七

6月，我懷著非常激動(dòng)的心情參加學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷超市數(shù)碼組為期一年的經(jīng)營(yíng)與管理。到今年6月。為期一年的經(jīng)營(yíng)即將結(jié)束。

首先，感謝學(xué)校給我這樣一個(gè)平臺(tái)，讓我有機(jī)會(huì)真實(shí)的參與了社會(huì)實(shí)踐。在這一年中我學(xué)到了很多在課堂無(wú)法學(xué)到得東西，而這些東西將會(huì)對(duì)我以后的事業(yè)起著巨大的作用。希望學(xué)校繼續(xù)堅(jiān)持超市實(shí)訓(xùn)這樣一種特色的教學(xué)方法，讓更多的學(xué)生參與到超市經(jīng)營(yíng)管理中來(lái)。體驗(yàn)超市經(jīng)營(yíng)的難處與快樂，幫助更多的學(xué)生盡快的適應(yīng)社會(huì)實(shí)踐。如果長(zhǎng)此堅(jiān)持下去。我相信財(cái)院將會(huì)越辦越好。

再次：我想對(duì)我的團(tuán)隊(duì)忠心的說(shuō)聲謝謝。沒有我們幾個(gè)的同心協(xié)力。就沒有我們e線數(shù)碼。雖然e線數(shù)碼將完美謝幕。但是我們數(shù)碼組的那份感情還在。它將永遠(yuǎn)的留在我的腦海中。將成為我大學(xué)生活的美好回憶。我依稀記得秀全進(jìn)貨時(shí)與供應(yīng)商還價(jià)由于自己資金薄弱時(shí)的那份無(wú)助，記得小鶴為了查清楚賬那時(shí)的焦慮，記得師太經(jīng)常拖著貨物出去擺地?cái)倳r(shí)的無(wú)奈，記得樂紅奔走在當(dāng)老師與值班時(shí)的辛酸......但是都沒有怨言。都默默的為e線付出。我們幾個(gè)人就是一個(gè)集體，相互鼓勵(lì)、相互支持。共同成長(zhǎng)。我想說(shuō)：有你們真好!

最后:我想感謝我在外面的朋友，謝謝你們?cè)?jīng)給我的幫助。沒有你們的支持。我相信我們數(shù)碼組很難堅(jiān)持下去。

現(xiàn)在我將一年來(lái)經(jīng)營(yíng)超市時(shí)的心得與體驗(yàn)與大家分享。在今后的人生中我將永遠(yuǎn)記住這些。我相信它會(huì)像一座寶藏。讓我今生受之不盡。用之不完。

超市實(shí)習(xí)心得體會(huì)5篇心得體會(huì)，學(xué)習(xí)心得一：要有堅(jiān)強(qiáng)的信念，相信我們會(huì)贏。在數(shù)碼組一年的經(jīng)營(yíng)中。我個(gè)人感覺之所以沒有很好的做起來(lái)。主要的原因就是我們沒有堅(jiān)強(qiáng)的信念。每個(gè)人做事都沒有全力以赴。沒有體驗(yàn)實(shí)實(shí)在在的壓力。反正不做也不會(huì)有什么。所以大家都是盡力而為。導(dǎo)致沒有凝聚力。像一盤散沙。故而沒有取得輝煌的成就。

二:做事要持之以恒：首先我先自己道歉。如果下學(xué)期我不堅(jiān)持讓秀全一個(gè)人弄。我相信我們幾個(gè)人還是會(huì)在同一條戰(zhàn)線上共同奮斗。是由于我自己信念不堅(jiān)定。跑到外面做事，拋下數(shù)碼組不顧。我感到很是抱歉。在今后的生活中。我將謹(jǐn)記此條。既然認(rèn)定了我將堅(jiān)持下去。不管結(jié)果如何。重要的是過(guò)程。而不是結(jié)果。

三：什么事都必須有計(jì)劃：數(shù)碼組在一開始就缺乏明確的計(jì)劃。像之前的市場(chǎng)調(diào)查。這是我們開店很重要的一步，但是由于剛剛開始我們不懂啊，馬虎了事的隨隨便便做了下。導(dǎo)致在之后的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中摸不著北?？匆娛裁磼赍X我們就奔想哪里。搞到最后。什么都沒有撈著。既然選定了。我們就要堅(jiān)定的做下去。不能三心二意。

四：不能太隨便。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中個(gè)人感覺我自己太隨便。在進(jìn)貨時(shí)感覺都是幾個(gè)老熟人。沒什么。什么手續(xù)。什么合同。能省就省。到最后吃虧的是我自己。在管理上，太隨便。沒有什么所謂的規(guī)章制度。雖然曾經(jīng)弄過(guò)規(guī)章制度，但是并沒有實(shí)際的操作。在用錢上。太隨便。只要自己用的高興。不管自己砸下的錢有沒有收益。導(dǎo)致我們自己用了很多的冤枉錢。

以上四點(diǎn)，就是我在一年超市實(shí)訓(xùn)中的心得與體會(huì)。雖然在這一年中我們沒掙到了錢。但是經(jīng)驗(yàn)學(xué)了不少。學(xué)到經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為比掙錢更來(lái)的有意義。有了這些經(jīng)驗(yàn)，我相信我的人生將會(huì)平坦不少。最后。向曾經(jīng)來(lái)我們店購(gòu)買過(guò)任何商品的顧客發(fā)自內(nèi)心的說(shuō)聲：謝謝你!

感謝你對(duì)我支持。有你的支持：我會(huì)越做越好。

走訪超市心得體會(huì)報(bào)告篇十八

第一段：引言（200字）

超市是我們?nèi)粘Ｉ钪谐３９忸櫟牡胤剑瑸榱思由顚?duì)超市運(yùn)營(yíng)的理解，我參加了一次超市實(shí)踐活動(dòng)，并寫了一份實(shí)踐報(bào)告。通過(guò)這次實(shí)踐，我深刻感受到了超市的運(yùn)營(yíng)模式和管理方法，也對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)產(chǎn)生了積極影響。在這篇文章中，我將分享一下我在超市實(shí)踐中的體會(huì)和心得。

第二段：了解超市運(yùn)營(yíng)（200字）

在超市實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)了超市的運(yùn)營(yíng)模式的精髓。超市之所以能夠長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定運(yùn)行，是因?yàn)樗鼈兓谏钊氲氖袌?chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，有針對(duì)性地選擇產(chǎn)品并合理布局。不同超市的定位和目標(biāo)顧客群也會(huì)影響到它們的產(chǎn)品種類和價(jià)格。了解了超市的運(yùn)營(yíng)方式后，我深刻體會(huì)到了對(duì)市場(chǎng)需求的準(zhǔn)確判斷和靈活調(diào)整對(duì)于企業(yè)的重要性。作為一個(gè)消費(fèi)者，我也更加懂得如何根據(jù)自己的需求和預(yù)算去選擇商品，避免盲目消費(fèi)。

第三段：感受營(yíng)銷手段（200字）

在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)超市的營(yíng)銷手段無(wú)處不在。超市會(huì)利用良好的布置、打折促銷、優(yōu)惠券等手段吸引顧客進(jìn)店購(gòu)物。更令我印象深刻的是，超市的產(chǎn)品陳列和展示技巧。通過(guò)精心設(shè)計(jì)的貨架、標(biāo)簽和展柜，超市能夠讓顧客更加容易找到自己需要的產(chǎn)品，甚至誘發(fā)購(gòu)買欲望。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品包裝和陳列對(duì)于提高銷售效果的重要性。作為未來(lái)的營(yíng)銷從業(yè)者，我會(huì)更加關(guān)注產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)和營(yíng)銷策略，以提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。

第四段：關(guān)于服務(wù)質(zhì)量（200字）

超市的服務(wù)質(zhì)量對(duì)于顧客的滿意度有著直接的影響。在實(shí)踐中，我親身體驗(yàn)了超市員工的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)程度。他們總是面帶微笑，熱情地回答顧客的問題，并熱心地為顧客提供幫助。這種良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度使我感覺非常舒適和滿意。同時(shí)，超市也注重檢查員工的專業(yè)知識(shí)和技能，以提供快捷和準(zhǔn)確的服務(wù)。這使我意識(shí)到作為一個(gè)從業(yè)者，良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)技能是必不可少的。

第五段：個(gè)人成長(zhǎng)（200字）

通過(guò)這次超市實(shí)踐，我不僅對(duì)超市的運(yùn)營(yíng)和管理有了更深入的了解，也對(duì)自己有了一定的成長(zhǎng)。我意識(shí)到作為一個(gè)消費(fèi)者，在購(gòu)買商品時(shí)需要客觀理性地進(jìn)行判斷，避免被各種營(yíng)銷手段誤導(dǎo)。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)從業(yè)者，服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)性和良好的態(tài)度對(duì)于營(yíng)銷行業(yè)的重要性。通過(guò)這次實(shí)踐，我更加明確了自己未來(lái)的職業(yè)方向，并對(duì)于我的個(gè)人成長(zhǎng)充滿信心。

總結(jié)（100字）

通過(guò)這次超市實(shí)踐，我對(duì)超市的運(yùn)營(yíng)模式、營(yíng)銷手段和服務(wù)質(zhì)量有了更深入的了解，也對(duì)我的個(gè)人成長(zhǎng)產(chǎn)生了積極影響。通過(guò)這次實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了如何理性消費(fèi)、如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析、如何提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等，這些都對(duì)我的未來(lái)發(fā)展有著重要意義。作為一名年輕人，我將立志成為一名具備市場(chǎng)洞察力和服務(wù)意識(shí)的營(yíng)銷從業(yè)者。

走訪超市心得體會(huì)報(bào)告篇十九

萬(wàn)事開頭難，什么事都得去嘗試，都要經(jīng)歷開始、經(jīng)過(guò)和失敗。自從在金茂超市工作之后，我明白了很多事情其看起來(lái)遠(yuǎn)比做起來(lái)簡(jiǎn)單。就算是一個(gè)小小的超市，它的經(jīng)營(yíng)也不容易，不但要細(xì)心，還要有策略，謀劃。

嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，通過(guò)親身實(shí)踐讓自己進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉才干，培養(yǎng)韌性，并檢驗(yàn)一下自己所學(xué)能否運(yùn)用到實(shí)際中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前，一個(gè)長(zhǎng)輩曾告誡我：上班要多做事，少說(shuō)話!話雖簡(jiǎn)單，但做起來(lái)就難了。此次工作，為了使它更完美，我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn)：

1、決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說(shuō)：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。自然，金茂超市也制定了一些相應(yīng)的規(guī)矩，比如：不串崗、不閑談、不把手機(jī)帶身上等等。這些規(guī)定雖看似嚴(yán)格，但我認(rèn)為這只是最基本的責(zé)任心的體現(xiàn)。

2、不管是誰(shuí)，隨喊隨到。在超市實(shí)習(xí)有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來(lái)，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。所以，他們就需要人幫忙，通常在這種情況下我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去。

3、工作時(shí)間絕對(duì)不無(wú)所事事。在做采購(gòu)時(shí)，我會(huì)努力記清各店對(duì)同種商品的報(bào)價(jià)及他們的售后服務(wù)并選擇最適合的商品。在做文員時(shí)，我會(huì)仔細(xì)輸入各內(nèi)部數(shù)據(jù)，并牢記各商品價(jià)格，以便使以后的工作更有效率。在做理貨時(shí)，我一貫堅(jiān)持沒貨時(shí)補(bǔ)貨，顧客多時(shí)不只顧補(bǔ)貨，還會(huì)看著點(diǎn)，即使貨架上的貨物都補(bǔ)齊后我也不會(huì)發(fā)呆或閑逛，因?yàn)楸坏觊L(zhǎng)看到會(huì)認(rèn)為我是在混時(shí)間!所以我會(huì)在沒事時(shí)抹貨架。在做收銀時(shí)，我會(huì)耐心解答顧客的各項(xiàng)疑問，做到手快心快。

在超市實(shí)習(xí)我還學(xué)到一點(diǎn)?，F(xiàn)在這條街上的超市很多，大家為了吸引更多的顧客，自然打起了價(jià)格戰(zhàn)。有時(shí)候，還能看到別的超市的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格。有時(shí)候我們也會(huì)被店長(zhǎng)安排到別的超市去看價(jià)格。對(duì)于做“間諜”，我總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像!因?yàn)橐话愠惺遣粫?huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。

總結(jié)我的這次工作經(jīng)歷，我收獲頗豐，因?yàn)槲艺嬲膶?shí)踐了一句話：不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何的黑暗，現(xiàn)實(shí)是如何的不公平。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)并不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖?，只有你自己去適應(yīng)它。

走訪超市心得體會(huì)報(bào)告篇二十

為了解決困難戶的問題，我國(guó)出臺(tái)很多政策。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)水平不斷提高,然而困難戶城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)狀況卻沒有隨之進(jìn)步。下面是本站帶來(lái)的走訪困難戶

心得體會(huì)

隆冬的西邊山，天寒地凍，中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)剛過(guò)，市科技局黨組就組織系統(tǒng)廣大黨員到西塞山區(qū)臨江街桐廠社區(qū)走訪慰問低保戶。我在社區(qū)熊副主任帶領(lǐng)下艱難爬上低保戶陳明志家，一見面我就向他們拜年!說(shuō)明了我的來(lái)意，將參加“走訪低保戶”教育活動(dòng)，思想深處又受到一次震憾，發(fā)現(xiàn)自己存在：獻(xiàn)了青春獻(xiàn)終身的奮斗意識(shí)有所淡化，船到橋頭車到站的歇腳思想時(shí)有抬頭;艱苦奮斗爭(zhēng)創(chuàng)一流的進(jìn)取意識(shí)有所淡化，貪圖安逸按部就班的消極思想時(shí)有抬頭等危險(xiǎn)信號(hào)。通過(guò)這次“走訪低保戶”活動(dòng)，更激發(fā)起我對(duì)“現(xiàn)在當(dāng)干部應(yīng)該做些什么?”的思考。 這次走訪活動(dòng)，給我的印象仍然可用“震憾”兩字來(lái)形容。，我更深深地感受到了一種責(zé)任，一種作為政府機(jī)關(guān)干部身負(fù)的社會(huì)責(zé)任。“走訪低保戶”只是形式，其目的是要“思廉思進(jìn)”。

是開展警示教育，是告訴黨政干部不能貪贓枉法，要“有所不為”，是一種防患于未然的話，那么，這次開展的“走訪低保戶”，是讓每位黨政干部從靈魂深處意識(shí)到，自己必須“有所作為”，才是一名合格的人民公仆，我們對(duì)人民負(fù)有不可推卸的責(zé)任。面對(duì)他們，我們有的只是心酸和感慨，“酸”的是他們那清貧的生活和不幸的人生，“感”的是社會(huì)如何地去做、去努力，才能讓他們擺脫貧苦。與他們相比，我們又感到了自己的幸運(yùn)。平時(shí)，我們中的有些人總是覺得自己工作壓力太大，感覺太苦太累，應(yīng)該好好的歇一歇，放松自我一下，也經(jīng)常聽到有些干部認(rèn)為自己付出與回報(bào)不成正比，心理出現(xiàn)了不平衡，從而鋌而走險(xiǎn)貪污受賄，來(lái)彌補(bǔ)自己付出與獲得的不平衡，但最終換來(lái)的只有法律的嚴(yán)懲。當(dāng)然，我們不能僅僅滿足于生活在“知足常樂”中，還要思考著如何去改善貧困人民的生活水平。

曾作為我們保持艱苦奮斗、清廉從政作風(fēng)的一大-法寶，在過(guò)去得到大力推崇，但近幾年卻明顯提的少了。不少干部的吃苦意識(shí)因此淡化了，享受情緒卻滋長(zhǎng)了，有人為此犯了錯(cuò)誤。要解決這些問題，還必須從思想根源抓起。要繼續(xù)借助象過(guò)去那種憶苦思甜、致富思源等形式，讓干部深入體會(huì)基層的難、百姓的苦。體驗(yàn)多了，感觸多了，思想也就先進(jìn)了。一直以來(lái)都知道下崗職工、破產(chǎn)企業(yè)職工生活很艱苦，但由于工作原因，真正進(jìn)村入戶不多，到困難戶家走訪更少，因此對(duì)群眾疾苦還缺乏感性認(rèn)識(shí)，而這次集中“走訪低保戶”，讓我們真真切切地感受到了群眾的生活還有多苦，給我們上了一堂活生生的教育課。本人家庭生活條件一般，與目前的一些高收入家庭相比，心里有時(shí)難免會(huì)有想法，但這次走訪之后，我覺得與他們相比，自己的生活已經(jīng)是很好了，應(yīng)該值得自己很好珍惜，如果因?yàn)橐荒钪疃呱线`法犯罪道路真的很劃不來(lái)。

在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，撫順檢驗(yàn)檢疫局在市委統(tǒng)一部署下認(rèn)真開展了“黨員干部走進(jìn)千家萬(wàn)戶”實(shí)踐活動(dòng)，全局17名黨員干部分別與17個(gè)貧困家庭一一對(duì)接。4月份以來(lái)，以黨小組為單位入戶走訪，認(rèn)真了解情況，有針對(duì)性地制定幫扶方案，落實(shí)幫扶措施。到目前已走訪兩次：第一次去主要是把困難找準(zhǔn)，能解決的馬上解決，一時(shí)解決不了的帶回來(lái);第二次去是根據(jù)統(tǒng)一研究確定的方案，協(xié)調(diào)解決具體問題，看看群眾對(duì)解決的問題滿意不滿意。通過(guò)兩次走訪，把黨員的愛心和黨組織的溫暖送到群眾生活中。

走訪回來(lái)后，大家對(duì)這次走訪慰問所起到的作用都予以充分肯定，普遍認(rèn)為這是一次深入人心的“震撼教育”：

一、送關(guān)愛，聚民心。作為國(guó)家機(jī)關(guān)、職能部門，我們要以“科學(xué)發(fā)展觀”統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作，就要著力解決困難群眾面臨的生產(chǎn)、生活問題，要通過(guò)走訪慰問去發(fā)現(xiàn)問題，制定措施。走訪慰問活動(dòng)不僅要送溫暖，更要送精神、送思路，為困難群眾解決眼前困難，最終過(guò)上好日子。很多困難戶雖然生活很艱苦，但是他們并不懶惰，有的因?yàn)闅埣捕嗖?，有的因?yàn)槟昀象w弱，對(duì)這些困難家庭，我們要把“踐行科學(xué)發(fā)展觀”的行動(dòng)落實(shí)到實(shí)踐中去，為他們的生計(jì)出謀劃策，想百姓所想，急百姓所急，為他們排憂解難。

二、不僅送溫暖，更要送政策。“共產(chǎn)黨員只有懷著對(duì)群眾的深厚感情，把群眾的疾苦放在心上，才能得到群眾的信任?！币虼?，我們要毫不動(dòng)搖地以共產(chǎn)主義理想為信念，實(shí)實(shí)在在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，干實(shí)事，求實(shí)效，將黨的各項(xiàng)政策落到實(shí)處，讓老百姓實(shí)實(shí)在在享受到社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所帶來(lái)的成果。我們可以立足自身實(shí)際，呼吁、協(xié)助政府積極為殘疾人及勞動(dòng)能力低下人群提供力所能及的工作，保證他們最基本的生活。我們的慰問金不能根本上解決問題，只有讓他們靠自己的工作來(lái)養(yǎng)活自己，這才是他們和我們共同的出路。

三、立足崗位，做好工作。我們要毫不動(dòng)搖地實(shí)踐立黨為公、執(zhí)政為民的宗旨，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀。扶貧工作任重道遠(yuǎn)，作為一名國(guó)家公務(wù)員，我們除了要求自己更加努力地工作，更應(yīng)該時(shí)刻把群眾的冷暖放在心上，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，在自己的工作崗位上盡心盡責(zé)來(lái)實(shí)踐為人民服務(wù)這一宗旨。

上午在黃洋河邊的原蘭家灣村跑了一圈兒，同行的其他人開著車回鎮(zhèn)上了。今天是星期五，下午，大多數(shù)同仁應(yīng)該回家休星期天了。我不一樣，住在政府門口上，休不休星期天是無(wú)所謂的事，我早上走時(shí)又是騎著摩托來(lái)的，所以我臨時(shí)決定去看望一個(gè)困難戶。

那個(gè)困難戶戶主叫劉正發(fā)，住在桐皮溝那邊的山梁上，站在蔣家坪這邊，能隱隱地看到他家的房子，但如果往他家走去，卻又是10多里的山路。

那里當(dāng)然不通車路。我問村上其他干部，能騎摩托嗎?回答說(shuō)，勉強(qiáng)行，有人騎車走過(guò)，但那條路又窄又陡，路面又不平坦，我們每次都沒敢騎車，是走路去的。

我決定騎車去。一是雖然本人已到了知天命之年，早過(guò)了天不怕地不怕的年齡，但自認(rèn)為長(zhǎng)年在鄉(xiāng)下土路上奔波，再日巴歘(歘，讀chua。意即最難弄的事)的路都走過(guò)，騎車技術(shù)算是可以的，別人能行的我也能行。二是如果走路，天黑前就趕不回來(lái)了。

可沒走多遠(yuǎn)我就后悔騎車了，因?yàn)槟菈焊筒皇擒囎叩穆?，最寬的地方也不過(guò)半米，窄處只有尺把寬，彎彎曲曲，凸凸凹凹，就象誰(shuí)從天上胡亂扔了根繩子在半山上。路的外邊大多是懸崖，里邊又是輪坎，必須注意力高度集中，把車輪牢牢地控制在路的中間，否則都有可能滾下懸崖。不一會(huì)兒，我就驚出了一身冷汗，但還只得繼續(xù)向前走去，因?yàn)闆]有可以調(diào)轉(zhuǎn)車頭的地方。在一個(gè)比較陡峭的下坡，且又呈180度轉(zhuǎn)彎的路段，我只好下車，一手將前剎車捏死，一手控制方向，身體后仰，運(yùn)用雙腳踐著，一步一步地往下挪，就這樣，在即將把坡下完的當(dāng)口，一只腳踩在石片上，一滑，人車倒地。幸好，是推著車，人倒在車身上，反光鏡碎了，我卻毫發(fā)無(wú)損。

我終于還是把車騎到劉家院壩去了。天并不熱，可身上的襯衣早已濕透。

家里沒人。一只狗叫了幾聲，見我對(duì)它沒有惡意，搖著尾巴到后檐溝去了。我在門前門后轉(zhuǎn)悠。三間土墻房子已經(jīng)破亂不堪，大門扭曲著，墻壁好幾處炸開一寸多寬的裂縫;門前的豬圈里養(yǎng)了一頭豬，大概有百來(lái)斤吧;還有三五只雞在地邊爬食。房子左側(cè)搭建著藍(lán)色的烤煙爐。

我掏出隨身的相機(jī)，給房子照了照片。不一會(huì)兒主人帶著老婆和兩個(gè)兒子扛著鋤頭回來(lái)了?？礃幼樱麄兪巧掀落z草去了。

戶主劉正發(fā)我是見過(guò)幾次面的。尤其是去年動(dòng)員他種烤煙印象最深。也就是那次，我大體知道了他家的基本情況——全家五口人，上有一個(gè)70多歲的老漢，下有兩個(gè)兒子，30歲左右吧，卻都是寡寡，連話都說(shuō)不全，必須由他兩口領(lǐng)著才能做一些力所能及的體力活。他自己也是50多歲的年紀(jì)，也不懂什么手藝，一年到頭在地里苦爬苦奔，勉強(qiáng)能把幾張嘴糊住。我們考慮到種烤煙比種糧食收入總要高一些，就動(dòng)員他帶著兩個(gè)寡寡兒子發(fā)展烤煙。去年種了不到10畝，因離公路太遠(yuǎn)，僅搬運(yùn)烤煙爐就花了好幾千元，所以除掉成本，當(dāng)年只賺三千多元錢。

今天座在我面前的劉正發(fā)又老去了許多，整個(gè)面部溝壑縱橫，頭發(fā)蓬亂著，白花花一片，臉上的胡茬也是白森森的，看上去就像60老幾的人了。我跟他聊著近年的收入和生活情況，他的兩個(gè)兒子左邊門橙座一個(gè)，右邊門橙坐一個(gè)，將頭歪在一邊，口眼也歪斜著。

他家面臨的最大問題是住房問題。現(xiàn)有的房子嚴(yán)格地說(shuō)已不能住人了，夏天暴雨來(lái)了，隨時(shí)都有垮塌的危險(xiǎn)?？捎謱?shí)在想不出解決的辦法。村上曾試圖幫他打聽買幾間安全點(diǎn)的土房暫且棲身，花幾千元就行，因?yàn)榻甏迳喜簧偃思乙堰w往集鎮(zhèn)或別的地方，有一些空閑下來(lái)的土墻房子，可打聽來(lái)打聽去，卻沒有一家合適的。動(dòng)員他在本村新建幾間磚木結(jié)構(gòu)平房吧，可上邊已明確規(guī)定，今后凡建新房的必須遷往縣河沿線，本村建房子的一律不批。可是，像他這樣的一家人，如果真要遷往別處，離開了土地，將如何生存啊!至于能不能建起房子，更是不必考慮的事情。

我還是明知故問了一句，你自己就沒個(gè)打算嗎?他依然緊蹙著眉毛，再次長(zhǎng)嘆一口氣，沙啞著聲說(shuō)道，我原來(lái)也是想伙上門跟前的幾家人，再把這條路挖寬點(diǎn)，讓三馬子勉強(qiáng)過(guò)得來(lái)，然后拉些磚，選安全的地方建幾間平房，可你們都說(shuō)上邊不批了，這一來(lái)，我還有啥子辦法呀，過(guò)一天是一天吧。

也是，連我們都幫他想不出好的辦法，他一個(gè)老實(shí)本份的農(nóng)民又能有什么辦法!我只好安慰他說(shuō)，你也不要太悲觀了，有共產(chǎn)黨在，辦法慢慢想，日子總會(huì)過(guò)下去的。你現(xiàn)在當(dāng)緊的是把煙興好，趁你現(xiàn)在還做得了活，種幾年烤煙，爭(zhēng)取攢上幾萬(wàn)塊錢，到時(shí)候再爭(zhēng)取政策扶持一下，問題總會(huì)解決的呢。

費(fèi)盡辛苦地來(lái)，帶著一肚子惆悵離開，任何問題解決不了，連個(gè)好主意都拿不出，只恨自己沒職沒權(quán)，干部當(dāng)?shù)锰×?，心里真不是滋味兒?/p>

在“三萬(wàn)”活動(dòng)之初，興山縣委政府要求所有工作隊(duì)員“沉下去”，要充分了解農(nóng)村現(xiàn)狀。我自認(rèn)為生在農(nóng)村，長(zhǎng)在農(nóng)村，參加工作以后又在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作了20xx年，對(duì)于農(nóng)村、對(duì)于農(nóng)民、對(duì)于農(nóng)業(yè)，我并不陌生。然而，在這次民意調(diào)查過(guò)程中，通過(guò)和他們接觸，我才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)在我離開鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作崗位后的這幾年，農(nóng)村發(fā)生了很大的變化，包括通村公路的硬化、小樓房的拔地而起、房前屋后環(huán)境的改善，農(nóng)戶電器的置辦等等，在這些物質(zhì)的欲望滿足之后，他們的所思所盼己上升到了精神層面，所以說(shuō)我并不真正了解他們。

通過(guò)走訪調(diào)查，我深深體會(huì)到：要做好“三農(nóng)”工作，必須注重方式方法。具體到此次“三萬(wàn)活動(dòng)”，就是要帶著“五心”走訪入戶。

一是帶著細(xì)心去走訪，做到有的放失。走訪入戶前，我們認(rèn)真了解了全村的基本情況以及走訪農(nóng)戶的類型、農(nóng)戶對(duì)黨的政策的知曉情況、農(nóng)戶對(duì)基層干部的認(rèn)知情況等。

二是帶著誠(chéng)心去走訪，做到將心比心。我們?cè)谧咴L過(guò)程中，盡可能地到農(nóng)戶家中看一看、聽一聽，采用拉家常的方式，以請(qǐng)教和夸獎(jiǎng)的語(yǔ)氣，重點(diǎn)了解他們對(duì)當(dāng)前政策形勢(shì)的了解情況，家庭生產(chǎn)生活中存在的主要困難和問題，對(duì)于各級(jí)黨委政府工作的意見和建設(shè)等，讓群眾“掏心窩子”，實(shí)話實(shí)說(shuō)。對(duì)于有些村民當(dāng)面不愿說(shuō)的話，在“三萬(wàn)”活動(dòng)初期召開群眾會(huì)時(shí)，我向所到的幾個(gè)組的全體村們公布了我的手機(jī)號(hào)碼，希望能聽到他們真實(shí)的聲音和期盼?；蛟S就是這一小的舉動(dòng)，很多村民向我打電話，和我訴說(shuō)一些家長(zhǎng)里短，向我反映一些困難和問題。

三是帶著真心去走訪，切實(shí)排憂解難。走訪過(guò)程中，我們不乏碰到少數(shù)老百姓對(duì)我們開展的活動(dòng)不理解、不配合，我們總是視群眾的事為自己的事，放下架子、沉下身子，和農(nóng)民打成一片;因人而異、力所能及地化解心結(jié)，解決困難和問題。在走訪調(diào)查期間，我們向該村婦女發(fā)放維權(quán)指南、家庭教育宣傳手冊(cè)等資料800余冊(cè);籌資xx元對(duì)10個(gè)困難家庭進(jìn)行了走訪和慰問;對(duì)全村的留守婦女、留守兒童、留守老人的生存現(xiàn)狀以座談、訪談等形式進(jìn)行了深入調(diào)研，目前正在撰寫

調(diào)研報(bào)告

四是帶著愛心去走訪，做好結(jié)合文章。工作性質(zhì)決定婦聯(lián)不可能有大量的資金來(lái)支持村委會(huì)發(fā)展經(jīng)濟(jì)，更不可能為他們修路、架橋、改水，但我們充分發(fā)揮了我們的工作優(yōu)勢(shì)，用愛心感化村民，用誠(chéng)懇的態(tài)度聽取他們的意見，認(rèn)真做好記錄，并積極爭(zhēng)取相關(guān)部門的支持，主動(dòng)為他們牽線搭橋聯(lián)系。在入戶過(guò)程中，我們對(duì)該村的創(chuàng)業(yè)婦女趙小瓊和創(chuàng)業(yè)青年馮立進(jìn)行了專題調(diào)研，針對(duì)他們的創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀和意向，對(duì)他們給予了高度肯定，并向他們宣講了當(dāng)前我縣全民創(chuàng)業(yè)和小額擔(dān)保貸款相關(guān)的政策，還為他們壯大產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模、規(guī)范產(chǎn)業(yè)管理、提供就業(yè)信息等方面提出了建議。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，倡導(dǎo)文明新風(fēng)。在座談會(huì)上、在入戶走訪時(shí)，我們結(jié)合“文明家庭”“平安家庭”創(chuàng)建工作，廣泛倡導(dǎo)文明新風(fēng)，對(duì)農(nóng)戶房前屋后的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行督辦，并根據(jù)各個(gè)家庭不同地衛(wèi)生情況現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見。

五是帶著責(zé)任心去走訪，做到正面引導(dǎo)。在走訪座談時(shí)，我們時(shí)刻注意談話的方式方法，對(duì)老百姓反映的怨氣不挖根問底，對(duì)國(guó)家的政策能做解釋的進(jìn)行解釋，對(duì)我們不能解決的問題，答應(yīng)一定向上級(jí)反映，盡量取得農(nóng)民的理解，避免造成新的不穩(wěn)定因素和引發(fā)新的上訪事件。

農(nóng)村工作錯(cuò)綜復(fù)雜，包羅萬(wàn)象。通過(guò)近兩個(gè)月的工作，不僅讓我更多地了解了當(dāng)前農(nóng)村的一些情況，更重要的是讓我在活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)了不足，對(duì)自身價(jià)值有了一個(gè)更加客觀的評(píng)價(jià)和準(zhǔn)確的定位，增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。作為工作組的成員之一，在今后的工作中，我一定會(huì)勤于思考，積極拓展思路，結(jié)合該村實(shí)際，因地制宜，合理的進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，辦幾件看得見摸得著的實(shí)事，切實(shí)為民解難。

走訪超市心得體會(huì)報(bào)告篇二十一

上個(gè)星期，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們參觀了附近的多個(gè)綜合性商場(chǎng)。通過(guò)這幾天的參觀，我有以下感受：

1、進(jìn)口商品主要適合高端客群，在商場(chǎng)占了大多數(shù)。主要是單品較多，品種齊全。所以我們應(yīng)該學(xué)習(xí)引進(jìn)更多的進(jìn)口商品，發(fā)展本超市的高端客群。

2、商場(chǎng)實(shí)現(xiàn)多種促銷手段，促銷方式多樣化。大多數(shù)超市里面懸掛著各式各樣的降價(jià)打折廣告，五彩繽紛特別引人注目。能實(shí)現(xiàn)過(guò)多的商品促銷策略。來(lái)吸引顧客到超市購(gòu)物。例如：其中一個(gè)商場(chǎng)的促銷商品上寫上商品的使用方法和注意事項(xiàng)等，這也是我們商場(chǎng)可以借鑒的。

3、陳列方式的新穎獨(dú)特。商品的關(guān)聯(lián)性陳列很多，堆頭促銷方式比較吸引人的眼球。比如：超市面一個(gè)商品的堆頭，做成了一個(gè)城堡式的房子，既美觀又大氣，吸引顧客去觀賞，順帶也勾起了顧客的購(gòu)買欲望。

4、生鮮商品的陳列方面。首先半成品的包裝既精致又美觀，其次陳列方面整齊而不雜，還在不同的地方嵌了溫馨提示的卡片，以展示商品安全衛(wèi)生的特點(diǎn)，提示顧客盡情食用。另外，熟食區(qū)域品嘗品在夜間時(shí)段也能夠品嘗得到。這些都是引導(dǎo)顧客前往生鮮區(qū)購(gòu)物的誘惑，值得我們學(xué)習(xí)。

5、面對(duì)現(xiàn)代的購(gòu)物人群，商場(chǎng)更加注重生活的質(zhì)量，充滿著浪漫的情節(jié)。人們不斷追求新鮮事物，注重視覺的多樣性。針對(duì)這些特點(diǎn)，有的商場(chǎng)做的很到位。例如：家居的房屋裝飾及貨柜擺放，能夠有效利用空間，給人一種有活力、清新的感覺。

6、銷售與服務(wù)方面相配合的多樣化。其中有一商場(chǎng)在奶粉區(qū)域?qū)⒚恳粋€(gè)奶粉品牌的導(dǎo)購(gòu)員的聯(lián)系方式和姓名以pop的形式明示在貨架上，為顧客提供另類的服務(wù)，同時(shí)也間接地提升了商場(chǎng)的銷售。這一點(diǎn)也是值得我們學(xué)習(xí)的。

7、這一次參觀，我們還發(fā)現(xiàn)其中有一個(gè)商場(chǎng)在電梯出入口、通道出入口都貼上了笑臉的圓牌，經(jīng)詢問才知道那是員工迎送賓時(shí)應(yīng)該站的位置。這樣才能夠展示員工迎送顧客時(shí)有整齊有序，我覺得這一點(diǎn)我們也是可以學(xué)習(xí)的。

通過(guò)本次參觀，我明白了只有引進(jìn)進(jìn)口商品，強(qiáng)化生鮮管理，大膽突破陳列方式，將銷售與服務(wù)和二為一，才能進(jìn)一步提升我們超市的銷量。

走訪超市心得體會(huì)報(bào)告篇二十二

時(shí)間過(guò)得真快，到了新的崗位已經(jīng)有三個(gè)多月了，在這三個(gè)月當(dāng)中，我基本上熟悉了超市的大體情況，和工作流程。曾聽過(guò)這樣一句話：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)。”到超市后，才真的體會(huì)到這句話的含義。

二月初，在超市門前賣熟食飯，有雞蛋、土家燒餅、烤腸、粘玉米、還有五谷豆?jié){。因?yàn)槭擒囌境?，又趕上過(guò)年，旅客的流動(dòng)量特別的大。需要吃飯的人群數(shù)不勝數(shù)，而我們的工作也因如此的客流量變得更加的繁忙，有時(shí)甚至有些忙不過(guò)來(lái)。而每到這個(gè)時(shí)候，我們的楊站長(zhǎng)也會(huì)在超市幫忙賣東西，磨五谷豆?jié){，燕科長(zhǎng)也是整個(gè)上午忙前忙后的收錢找錢磨豆?jié){沒有閑著。我也抽空推水、燒水、洗雞蛋、煮雞蛋、煮玉米。重復(fù)循環(huán)不間斷的忙活著。整個(gè)上午下來(lái)以后衣服都被汗水浸透。雖然又累又忙，但我感覺非常充實(shí)。

現(xiàn)在班長(zhǎng)為了讓我盡快掌握超市的各崗位流程，再做理貨員的工作，同時(shí)熟悉收銀員的工作。超市的工作并不像想象中的那么簡(jiǎn)單，在工作當(dāng)中首先要熟悉超市商品的品項(xiàng)、數(shù)量、實(shí)際情況，掌握商品信息情況。商品陳列在貨架上但沒有與之相符的價(jià)簽，商品與價(jià)簽也會(huì)存在不對(duì)應(yīng)的現(xiàn)象，要及時(shí)檢查。同時(shí)商品的保質(zhì)期也要經(jīng)常查看，因?yàn)樯唐返娜掌谑呛饬可唐焚|(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一，也是一個(gè)超市的信譽(yù)所在。

作為一個(gè)合格的超市理貨員不能串崗閑談，車站超市貨品繁多，客流量又大。旅客的素質(zhì)參差不齊，理貨員要負(fù)責(zé)超市商品的安全工作。要經(jīng)常巡視賣場(chǎng)，減少超市的損失。在這個(gè)崗位上就要擔(dān)起這個(gè)工作的責(zé)任。理貨員是很忙的，從倉(cāng)庫(kù)出貨到擺上貨架，并且要隨時(shí)補(bǔ)貨，這也是一個(gè)艱辛且繁雜的過(guò)程。一般貨物沒什么，有的是飲料，灌裝酒，果奶，奶茶，綠茶，礦泉水之類的，再隨時(shí)補(bǔ)貨。及時(shí)清理衛(wèi)生，每月盤存，點(diǎn)貨，對(duì)單，對(duì)賬。都很累的。上了一天班，手，肩膀，腿，腳，都很酸痛，全身沒勁兒。但是再上班時(shí)，看到同志們爭(zhēng)先恐后的干工作，我干勁倍增繼續(xù)工作。

收銀員的工作也不簡(jiǎn)單，需要專心到位，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，背商品條碼，商品過(guò)機(jī)掃描，擊盤結(jié)賬，動(dòng)作要麻利迅速，同時(shí)注意商品類型和價(jià)格，隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線內(nèi)所見的賣場(chǎng)內(nèi)情況，以防止和避免不利于超市的異?，F(xiàn)象發(fā)生。稍不留神，就可給超市造成經(jīng)濟(jì)損失，給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)不良影響。

班長(zhǎng)劉同菊和同事們對(duì)我來(lái)講都是那么的和藹可親，細(xì)心講解工作流程，每步該怎樣做和細(xì)節(jié)上的技巧在科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下同志們都很團(tuán)結(jié)，工作上不分彼此互相幫忙，是我在學(xué)習(xí)的過(guò)程中沒有壓力也沒有受到排斥，使我感受到濃濃的親情。團(tuán)隊(duì)的力量使我對(duì)工作更有信心。

顧客是上帝，在平凡的崗位上，擔(dān)子不輕，每天重復(fù)相同過(guò)的工作，對(duì)旅客說(shuō)出的刻薄的話必須學(xué)會(huì)忍耐，委屈壓在心底。一定要用微笑服務(wù)，當(dāng)你對(duì)旅客微笑時(shí)，不管旅客對(duì)我們多么不滿此時(shí)他們的心情一定是隨之晴朗，微笑是迷人的表情，一個(gè)微笑不費(fèi)分文，卻能化解矛盾甚多，懂的微笑的人將會(huì)擁有美好的人生，當(dāng)你微笑的時(shí)候，世界也在對(duì)你微笑。

我在超市的工作時(shí)間還不太長(zhǎng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作實(shí)際要求還有差距，但我能克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正態(tài)度，積極向其他同志努力學(xué)習(xí)請(qǐng)教，活到老學(xué)到老。在臨秋末晚將要退休的這段時(shí)間中，能踏實(shí)認(rèn)真的做好本職，為超市經(jīng)營(yíng)效益的發(fā)展竭盡全力，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

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