總結(jié)是我們成長道路上的里程碑，是我們不斷向前邁進(jìn)的動力。如何寫一篇充滿藝術(shù)感的古詩詞，需要對傳統(tǒng)文化的理解和對美的敏感。以下是一些專家的建議和經(jīng)驗，希望能夠?qū)δ愕墓ぷ饔兴鶐椭?/p>
體制內(nèi)培訓(xùn)心得篇一
第一段：培訓(xùn)的目的和重要性（200字）
體制培訓(xùn)是為了適應(yīng)和更好地應(yīng)對不斷變革的社會中各種復(fù)雜的體制環(huán)境而進(jìn)行的一種培訓(xùn)方式。它的目的是為了幫助個人適應(yīng)和發(fā)展在特定的體制環(huán)境下所需要的技能和知識。在當(dāng)今社會，各行各業(yè)都在快速發(fā)展，形勢變化異常復(fù)雜，因此，進(jìn)行體制培訓(xùn)是至關(guān)重要的。體制培訓(xùn)可以幫助個人不斷提升自己的能力和專業(yè)水平，從而更好地適應(yīng)體制環(huán)境的要求。
第二段：培訓(xùn)的內(nèi)容和方法（200字）
體制培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括體制環(huán)境下所需要的專業(yè)知識、技能和態(tài)度等，這些內(nèi)容都是為了幫助個人更好地適應(yīng)和應(yīng)對體制改革帶來的變化。其中，專業(yè)知識包括各個領(lǐng)域的最新發(fā)展和進(jìn)展的了解；技能包括在特定的體制環(huán)境下所需的工作技能和實踐能力；態(tài)度包括對體制改革的積極態(tài)度和適應(yīng)變化的心態(tài)等。
為了更好地進(jìn)行體制培訓(xùn)，多種方法可供選擇。例如，組織專業(yè)課程和講座來傳授專業(yè)知識；組織實踐活動來培養(yǎng)實踐能力；組織團(tuán)隊合作和互動活動來培養(yǎng)合作精神和應(yīng)變能力。此外，還可以通過實踐實習(xí)、參觀交流等方式來增加實踐經(jīng)驗和拓寬視野，從而更好地適應(yīng)和應(yīng)對體制改革。
第三段：培訓(xùn)的經(jīng)驗和收獲（200字）
通過參加體制培訓(xùn)，我深刻體會到了培訓(xùn)的重要性和益處。首先，培訓(xùn)使我學(xué)到了更多的專業(yè)知識，了解到了行業(yè)的最新動態(tài)，從而能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對體制環(huán)境的變化。其次，培訓(xùn)提供了一個學(xué)習(xí)和成長的平臺，我通過與其他參與者的交流和討論，獲得了更多的思路和觀點，不斷提升自己的能力和水平。最后，培訓(xùn)還增加了我的社交和合作能力，通過與他人的合作和互動，我學(xué)會了更好地與他人合作和溝通，培養(yǎng)了良好的團(tuán)隊合作精神。
第四段：培訓(xùn)的不足和改進(jìn)（200字）
雖然體制培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗟氖斋@，但也存在一些不足之處。首先，培訓(xùn)的內(nèi)容有時過于理論化，與實際工作的結(jié)合不夠緊密，這使得培訓(xùn)的效果有時不如人意。其次，培訓(xùn)的時間和方式有時不夠靈活和個性化，無法滿足不同人群的需求和期望。再次，培訓(xùn)的評估和反饋不夠及時和有效，無法及時了解到培訓(xùn)效果和問題，從而無法及時進(jìn)行改進(jìn)。
如果要改進(jìn)體制培訓(xùn)，首先可以加強(qiáng)實踐教學(xué)和實踐活動的內(nèi)容和方式，使培訓(xùn)更貼近實際工作。其次，可以增加個性化培訓(xùn)服務(wù)，根據(jù)不同人群的需求和期望，靈活調(diào)整培訓(xùn)的時間和方式。最后，建立培訓(xùn)的評估和反饋機(jī)制，及時了解到培訓(xùn)效果和問題，從而實現(xiàn)培訓(xùn)的不斷改進(jìn)和提高。
第五段：總結(jié)（200字）
通過體制培訓(xùn)，我深刻體會到了培訓(xùn)的重要性和益處。正是通過培訓(xùn)，我不斷提升自己的專業(yè)水平和能力，更好地適應(yīng)和應(yīng)對體制環(huán)境的變化。雖然培訓(xùn)存在一些不足之處，但只要進(jìn)行適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)和調(diào)整，就能夠提高培訓(xùn)的效果和效益。因此，我認(rèn)為體制培訓(xùn)是一種非常有益的培訓(xùn)方式，對于個人的發(fā)展和對社會變革的適應(yīng)都具有重要的意義。
體制內(nèi)培訓(xùn)心得篇二
薪資體制是一個組織內(nèi)部一項非常重要的制度，它直接關(guān)系到員工的積極性和公司的效益。為了提高自身的薪資水平和了解企業(yè)內(nèi)部的薪資體制，我參加了一次薪資體制培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識到了薪資體制對于員工的重要性，并對如何有效地管理薪資體制有了更清晰的認(rèn)識。以下是我在培訓(xùn)中的一些心得體會。
首先，在薪資體制培訓(xùn)中，我了解到薪資體制不僅僅是簡單的按照工作職務(wù)和工作經(jīng)驗給予相應(yīng)的薪資水平。而是需要綜合考慮諸多因素，如員工的個人表現(xiàn)、崗位的重要性、市場的行情等。這一點讓我深受啟發(fā)，意識到薪資體制的制定需要科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐和合理的考慮因素。只有這樣才能確保薪資的公平性和合理性。
其次，我也了解到薪資體制在激勵員工方面的重要作用。一套良好的薪資體系可以充分激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，增強(qiáng)員工的工作動力。而一個不合理的薪資體制，則會導(dǎo)致員工的工作積極性下降，甚至出現(xiàn)流失現(xiàn)象。因此，作為管理者，我們要不斷優(yōu)化和改進(jìn)薪資體制，提高員工的薪資水平，從而增加員工對企業(yè)的歸屬感和忠誠度。
另外，薪資體制培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)到了薪資激勵的差異化管理。這一概念告訴我們，不同的員工有不同的職業(yè)發(fā)展方向和需求，因此他們對于薪資的期望也是不同的。有些員工追求的是晉升的機(jī)會，他們更加注重的是薪資的增長速度；而有些員工則更注重薪資的穩(wěn)定性和工作環(huán)境的舒適度。因此，在制定薪資政策時，管理者不能一刀切，而應(yīng)該根據(jù)員工的特點和個人需求，給予相應(yīng)的差異化激勵措施，以提高員工的滿意度和工作積極性。
此外，薪資體制培訓(xùn)還教會了我如何合理分配薪資預(yù)算。在許多企業(yè)中，薪資預(yù)算往往是有限的，因此需要進(jìn)行合理的分配。通過培訓(xùn)，我學(xué)到了如何合理設(shè)定薪資預(yù)算的原則和方法，如合理地設(shè)定薪資水平的上限和下限，根據(jù)業(yè)績和貢獻(xiàn)度進(jìn)行績效評估等。這些方法可以幫助企業(yè)充分利用有限的資源，將薪資預(yù)算發(fā)揮到最大的效益。
最后，這次薪資體制培訓(xùn)讓我意識到，薪資體制是一個復(fù)雜而重要的管理問題。一個好的薪資體制可以為企業(yè)帶來效益的最大化，提高員工的工作積極性。因此，管理者要持續(xù)關(guān)注和研究薪資體制的管理方法，不斷改進(jìn)和優(yōu)化，讓薪資體制成為企業(yè)發(fā)展的動力之一。
總之，通過這次薪資體制培訓(xùn)，我對薪資體制的重要性和管理方法有了更深入的了解。我將用這些知識和方法，不斷提升自己的管理能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
體制內(nèi)培訓(xùn)心得篇三
我是來自水利與土木工程學(xué)院的趙多云，對于創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)是我很久以來的想法，但是總是沒有適當(dāng)?shù)臋C(jī)會，現(xiàn)在通過創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班的培訓(xùn)，對于創(chuàng)業(yè)的基本知識有了更全面的了解。
syb的全稱是“start your business”，意為“創(chuàng)辦你的企業(yè)”，它是“創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)”（siyb）系列培訓(xùn)教程的一個重要組成部分，由聯(lián)合國國際勞工組織開發(fā)，為有愿望開辦自己中小企業(yè)的朋友量身定制的培訓(xùn)項目。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)不僅使學(xué)員的就業(yè)觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變，更激發(fā)了他們的創(chuàng)業(yè)意識，掌握創(chuàng)業(yè)技能，增強(qiáng)微小企業(yè)抗風(fēng)險能力，使學(xué)員在短時間內(nèi)成為微型企業(yè)的老板。
syb就是教大家如和創(chuàng)業(yè)，如何成為一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者。能夠成為其中一員我深感榮幸，通過這些天的學(xué)習(xí)，老師所教授的知識讓我受益匪淺，對我有很大的啟迪，這將是我人生中一段難忘的經(jīng)歷。
很多人把創(chuàng)業(yè)掛在嘴邊，那什么是創(chuàng)業(yè)呢？通過這期培訓(xùn)，我知道創(chuàng)業(yè)是指創(chuàng)業(yè)者對自己擁有的資源或通過努力能夠擁有的資源進(jìn)行優(yōu)化整合，從而創(chuàng)造出更大經(jīng)濟(jì)或社會價值的過程。
說到創(chuàng)業(yè)，可能每個人心中都曾經(jīng)有過這樣的想法；創(chuàng)立一家公司。每個人將來選擇的創(chuàng)業(yè)項目會有所不同，這與創(chuàng)業(yè)者的性格，能力，知識儲備，人脈以及思維的差異性有關(guān)。其中思維是決定創(chuàng)業(yè)能否成功的重要因素，沒有錢、沒有經(jīng)驗、沒有閱歷、沒有社會關(guān)系，這些都不可怕。但是，沒有夢想、沒有思路才是最可怕的，才讓人感到恐懼，很想逃避。
彎路，找到出路，走向成功。
總之，參加syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)讓我知道了很多，這也成為了我以后創(chuàng)業(yè)的一筆可觀的“財富” ！為以后的創(chuàng)業(yè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
創(chuàng)業(yè)并非是一個成功者的話語，而是一個追求成功的創(chuàng)業(yè)者“在路上”的感言。作為當(dāng)代大學(xué)生，我們在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西。我們有創(chuàng)新精神有對傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望，我們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣以及“初生牛犢不怕虎”的精神，對未來充滿希望，這些都是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的素質(zhì)，這也往往造就了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動力源泉，成為成功創(chuàng)業(yè)的精神基矗。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的能力、增長經(jīng)驗，以及學(xué)以致用，最大的誘人之處是通過成功創(chuàng)業(yè)，可以實現(xiàn)自己的理想、證明自己的價值。但是創(chuàng)業(yè)的道路是艱難的。創(chuàng)業(yè)的成功與否不一定與知識的積累量成正比，沒有很高的學(xué)歷在創(chuàng)業(yè)競爭中也一樣能立于不敗之地，關(guān)鍵是創(chuàng)業(yè)的方向、方式和方法。有的時候還要看準(zhǔn)時機(jī)，看準(zhǔn)市場的潛力。
這次參加了本學(xué)期創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，對于創(chuàng)業(yè)有了深刻的認(rèn)識。以前，我所理解的創(chuàng)業(yè)很簡單，就是只要能賺到錢就可以了；然而，說起來容易,做起來難,往往是頭腦一片空白。通過這次的培訓(xùn)，讓我茅塞頓開，對創(chuàng)業(yè)有了一個更清晰的了解；逐漸改變了原來錯誤的理解和想法，端正了思想態(tài)度，因此，對創(chuàng)業(yè)的真正意義就有了更深刻的認(rèn)識。
老師的講課嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、內(nèi)容豐富、簡明扼要，非常容易理解。從什么是創(chuàng)業(yè)至創(chuàng)業(yè)的實質(zhì)意義，每講一段都是那樣認(rèn)真、細(xì)致而透徹，形容恰到好處，贏得了同學(xué)們的陣陣掌聲，至今讓我記憶猶新。學(xué)習(xí)到了創(chuàng)業(yè)是一種精神，一種百折不撓、頑強(qiáng)拼搏的精神；創(chuàng)業(yè)是一種品質(zhì)，一種團(tuán)結(jié)協(xié)作、胸懷天下的品質(zhì)；創(chuàng)業(yè)更是一種磨練，一種挑戰(zhàn)人生、成就夢想的歷練。任何一門行業(yè)，包括還不能算是一門行業(yè)的創(chuàng)業(yè)，越往深里走道路就越艱辛——做什么事情都不可能輕輕松松地成功。
經(jīng)過了近一個月的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，使我對創(chuàng)業(yè)有了更多理性的認(rèn)識，使我學(xué)到了很多創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備的知識，使我對創(chuàng)業(yè)更有激情。在沒有參加這次的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班之前，我有很多時候都有抱著創(chuàng)業(yè)的沖動和想法，常常有各種各樣的想法令我一時興奮，但是卻又被現(xiàn)實的各種各樣的條件限制了我的想法，最后只有放棄各種創(chuàng)業(yè)的想法。
行，可以做，然后就覺得一定會賺錢，其實不然，真正的創(chuàng)業(yè)是要做好大量的準(zhǔn)備功夫的。
在創(chuàng)業(yè)之前，首先是要科學(xué)的衡量一下自己是否真的想創(chuàng)業(yè)，還有就是自己是否適合創(chuàng)業(yè)，自己是否具有激情、韌勁等創(chuàng)業(yè)所應(yīng)該具備的精神等等。
只有在認(rèn)真的想好自己是否應(yīng)該創(chuàng)業(yè)的前提下，才能夠結(jié)合市場環(huán)境以及自身條件，建立一個好的企業(yè)構(gòu)思。當(dāng)有了一個好的企業(yè)構(gòu)思之后，我們就得馬上對自己企事業(yè)的市場進(jìn)行分析和評估，了解企業(yè)的顧客或潛在顧客，了解企業(yè)的競爭對手，制定行之有效的市場營銷計劃。
有了市場的評估后，就必需得組織企業(yè)的人員構(gòu)架了。記得上課時趙老師對我們這樣說過：“有德有才，重用；有德無才，留用；無德有才，慎用；無德無才，棄用。”這說明了用人要注重人的品德，然后才是人才的才能。還有一點，因為我們大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)的基本都是微型企業(yè)，降低成本是非常關(guān)鍵的，所以我們在用人的時候應(yīng)該盡量用臨時工或雇傭兼職人員，從而大大的減少企業(yè)的成本支出。
企業(yè)的法律形態(tài)有：個體工商戶、個人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)、有限責(zé)任公司、股份合作制企業(yè)等。然后對于我們這些剛走出社會的大學(xué)畢業(yè)生來說，個體工商戶這一企業(yè)的法律形態(tài)是最適合我們的。其他的法律形態(tài)也可以根據(jù)自身的實際情況進(jìn)行選擇。當(dāng)確立了企業(yè)的法律形態(tài)后，就得進(jìn)行工商行政登記，依法納稅，與職工兼定勞動合同，尊重職工的權(quán)益等。
當(dāng)一切準(zhǔn)備就緒后，我們還必須預(yù)測企業(yè)的啟動資金，制定一年
的.利潤計劃，判斷我們的企業(yè)能否生存等等各種預(yù)測分析。
有許多人都這樣說：創(chuàng)業(yè)是一條不歸路，當(dāng)你踏上了這一條路，你就必須一直往前路，沒有回頭路。
經(jīng)過了這次系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)之后，我對創(chuàng)業(yè)從感性慢慢向理性轉(zhuǎn)變，讓我更清晰的認(rèn)識到創(chuàng)業(yè)是需要科學(xué)而系統(tǒng)的組織進(jìn)行。 創(chuàng)業(yè)的過程就像是一個人的生活歷程，和生活一樣，除了基本的生存技巧外，更需要真誠、自信、奉獻(xiàn)和勇于拼搏。
這次的創(chuàng)業(yè)模擬實驗很有趣和也很復(fù)雜，大大考驗了學(xué)生們的創(chuàng)業(yè)意識。此次模擬創(chuàng)業(yè)非常接近真實創(chuàng)業(yè)，老師預(yù)先設(shè)置了不同的創(chuàng)業(yè)環(huán)節(jié)，如公司材料的購買、材料的生產(chǎn)、以及出售和合計。以及公司員工吃穿住用行等各個方面的消費。每個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，都加強(qiáng)了對學(xué)生的考驗，讓我們培養(yǎng)長遠(yuǎn)的意識、做下一部計劃、講究團(tuán)隊精神與協(xié)作。這次模擬中，我們組的八個成員積極聽取相互的意見，細(xì)心組織生產(chǎn)和經(jīng)營。在創(chuàng)業(yè)中遇到困難相互討論、以及研究創(chuàng)業(yè)方案。各個部門分工細(xì)致明確、各個負(fù)責(zé)人盡職盡責(zé)，最終使我們公司的生產(chǎn)有盈余，企業(yè)最終獲得良好經(jīng)濟(jì)效益。在各個小組中取得了不錯的成績。
通過大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的精彩實驗，讓我對創(chuàng)業(yè)有了更加深刻的認(rèn)識，也讓我們懂得創(chuàng)業(yè)并不是簡單的事情，他需要創(chuàng)業(yè)者有相應(yīng)的知識，以及先進(jìn)的理念思維，創(chuàng)新精神...只有具有了創(chuàng)業(yè)者相應(yīng)的只是才可能創(chuàng)業(yè)成功。創(chuàng)業(yè)過程中會遇到這個那個的困難，只有堅定不移，矢志不渝的努力，才會真正的創(chuàng)業(yè)成功！
我還完成了我們公司的第一份創(chuàng)業(yè)計劃書。通過填寫自己的創(chuàng)業(yè)計劃
書，我明顯感覺到創(chuàng)業(yè)的艱難，創(chuàng)業(yè)不是簡單的想，簡單的做，它需要考慮到的問題還很多.創(chuàng)業(yè)的過程就像是一個人的生活歷程，和生活一樣，除了基本的生存技巧外，更需要真誠、自信、奉獻(xiàn)和勇于拼搏。 體驗創(chuàng)業(yè)、學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)與實踐創(chuàng)業(yè)，是我們大學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)的三個連續(xù)階段。事實證明，大學(xué)生有益的創(chuàng)業(yè)活動，將會成為真正發(fā)揮自己的才華、展現(xiàn)創(chuàng)新思想和個性特點以及充分認(rèn)識社會的一個大好機(jī)會。創(chuàng)業(yè)大學(xué)生所具有的品質(zhì)、素質(zhì)，完全可以勝任一般情況下的就業(yè)需求。創(chuàng)業(yè)和就業(yè)是孿生兄弟，能創(chuàng)業(yè)者一定可以順利就業(yè)！
創(chuàng)業(yè)是一項充滿挑戰(zhàn)的事業(yè)，一個具有創(chuàng)業(yè)愿望的人能否最終走上成功創(chuàng)業(yè)之路，與他是否相信自己可以在激烈的挑戰(zhàn)和競爭中勝出有著直接的關(guān)系?！皠?chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多”我知道創(chuàng)業(yè)很難但這是一種學(xué)習(xí)一種挑戰(zhàn)，這次在這個培訓(xùn)過程中使自己對創(chuàng)辦一個企業(yè)有了更加正確和清晰的認(rèn)識，從中受益匪淺，在這里真的要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師，和同學(xué)們的幫助，因為你們的幫助讓我學(xué)到了很多。
參加這個培訓(xùn)課程的時間雖然很短，但在這培訓(xùn)當(dāng)中，不僅僅是學(xué)習(xí)了一些書本上面的知識，更加重要的是讓我們從現(xiàn)實的角度去考慮問題，從更加實際的角度去認(rèn)識問題，這個是在大學(xué)里面學(xué)不到的，即使到了社會上也要經(jīng)歷很長時間的摸爬滾打才能弄清楚的，學(xué)到了從前從未學(xué)到的東西，包括怎樣創(chuàng)業(yè)和從鄒老師的身上學(xué)到的?！皊yb”的意思是創(chuàng)辦你的企業(yè)（start your business），這門課程的內(nèi)容分為兩個部分，共十步，步步相扣，逐漸深入，非常的好。講師的講解也很到位，很詳細(xì)。他們是舵手，為我們揚(yáng)起希望之帆；他們是紐帶使我們一顆顆火熱的心與組織部緊緊聯(lián)系在一起，是我們事業(yè)上必不可少的精神支柱與后盾。
理，明白了連帶責(zé)任。當(dāng)然，在這次培訓(xùn)中，更是提供了一個結(jié)交朋友的平臺，對倍感缺少人脈的我們來說是極其重要的，這也是我來這里的一個重要原因，而最后我得到了一個很好的答復(fù)。
在這里我了解到了更多的商業(yè)信息，聽取更多人對項目的意見。在這里面我們成為了很好的朋友，我們能一起 合作，能一同分享經(jīng)驗。總之，這樣一個培訓(xùn)讓我整個人都有了一種 提升的感覺，對現(xiàn)在自己的將來也有了全新和更加完整的看法。
這次培訓(xùn)課讓我受益匪淺。老師把他的經(jīng)驗傳授與我們這些對我 們剛剛走上社會的大學(xué)生來說是極其寶貴的， 這讓我們能少走很多很 多的彎路，減少了我們在以后經(jīng)營中的損失，提高了我們創(chuàng)業(yè)成功的 概率。我相信，我以后不論是創(chuàng)業(yè)者還是就業(yè)者，這次培訓(xùn)課都將對 我有很大的幫助。 在接下來的生活中我會運用這次培訓(xùn)課中學(xué)到知識 知道我的人生航向。
很榮幸能夠參加這次模擬創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，感謝所有對我們的關(guān)心和愛護(hù)。
xx:xx-x
2015年5月5日
體制內(nèi)培訓(xùn)心得篇四
在這一年中承上啟下關(guān)鍵性的季節(jié)，我們相約武局黨校，集中培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)新媒體相關(guān)知識，總結(jié)過去工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)當(dāng)下先進(jìn)媒體知識，把握未來宣傳工作要領(lǐng)，助力鐵路媒體宣傳工作強(qiáng)基達(dá)標(biāo)提質(zhì)增效，為服務(wù)鐵路發(fā)展?fàn)I造好的社會輿論環(huán)境和口碑。
x月31日至x月2日，我有幸參與了局黨校舉辦的20xx年全局網(wǎng)絡(luò)新媒體工作培訓(xùn)班。此次集中學(xué)習(xí)，匯聚了來自我局69個單位100多個優(yōu)秀通訊骨干，大家齊聚一堂，集中充電，相互學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗，共同近距離聆聽新浪微博、騰訊大楚網(wǎng)等資深媒體人的精彩授課，感受一次思想的洗禮。培訓(xùn)過程中各位領(lǐng)導(dǎo)及媒體專家的講座，或深刻、或睿智、或沉穩(wěn)、或思辨，無不滋養(yǎng)著我的心田。講師們豐富的網(wǎng)絡(luò)案例，精湛的理論闡述，使我受益匪淺。
在當(dāng)下萬物皆媒的環(huán)境下，微博、微信無疑是市場份額最多，關(guān)注度，運用最廣泛的媒體形式。
首先，微博依然是突發(fā)事件集中爆發(fā)平臺、第一信源。是公眾知情權(quán)和表達(dá)意愿的重要訴求通道;是政府、企業(yè)形象宣傳、危機(jī)管理不可替代的平臺。鐵路身肩公益，決定了其微博的政務(wù)屬性。鐵路微博突出面向百姓貼心服務(wù)，及時發(fā)布信息、加強(qiáng)與民眾的互動性，已成為鐵路做好網(wǎng)絡(luò)輿論正面引導(dǎo)，提升公信力，樹立良好社會口碑的重要抓手。運營好鐵路微博平臺需要設(shè)立專項管理制度，增強(qiáng)風(fēng)險防范意識;面對廣大網(wǎng)民，要端正服務(wù)態(tài)度，勤思考，多互動，善總結(jié)。
其次，微信已然成為人們不可或缺的生活方式。自宜車新媒體成立以來，微信運營開始步入正軌，《視頻直播》、《乘著火車去踏青》、《企業(yè)宣傳片》、《vr全景》、《夜話讀書》等欄目內(nèi)容豐富，形式多樣的新媒體作品均受到用戶一致好評，有效的傳播了宜車聲影。雖然成績顯著，但問題也不少。目前平臺漲粉遭遇瓶頸、缺乏粉絲互動、關(guān)注群體不均衡男女比例達(dá)7/3等問題突出。
針對出現(xiàn)的問題，我們可以從這幾個方面入手：一是改變傳統(tǒng)的“5w”文字表述方式，以貼近用戶、通俗化、短句式的方式加以改造，降低用戶的抵觸心理，提高作品傳播率。二是創(chuàng)新利用媒體形式，實現(xiàn)媒介交互融合，例如全景視頻直播、全景趣味動圖、線上直播等，以豐富平臺內(nèi)容，增強(qiáng)吸粉能力。三是研究用戶心理，參考用戶先知需求、價值需求、忌難求簡需求。四是及時回復(fù)粉絲評論，把用戶當(dāng)伙伴、當(dāng)朋友，虛心聽取粉絲意見建議，同時適當(dāng)開展活動征集粉絲意見，吸引新用戶，留住老用戶。
網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代全面到來，面對互聯(lián)網(wǎng)資本構(gòu)成日趨復(fù)雜化及網(wǎng)絡(luò)交互性日益增強(qiáng)的局面，網(wǎng)絡(luò)輿論異軍突起，形勢嚴(yán)峻。一般而論，面對錯綜復(fù)雜的新型輿論環(huán)境，鐵路部門往往處于寡不敵眾的劣勢，而觀眾“天然地”具有善良、同情、公正等道德優(yōu)勢，加之新信息傳播技術(shù)帶來的諸如匿名、暗示、傳染等適合“起哄嫁秧”的集合心里機(jī)制，輿情處理工作難度之大可想而知。
筆者認(rèn)為可以從以下幾個方面著手：一是成立輿情監(jiān)督機(jī)構(gòu)，完善輿情考核機(jī)制，建立輿情應(yīng)對機(jī)制，及時的發(fā)現(xiàn)輿情、研判輿情、處理輿情;二是堅持誠實為本、及時發(fā)聲、依法依規(guī)的輿情處理原則。處理輿情反映要快，應(yīng)對要靈活，回復(fù)要準(zhǔn)確，處理過程要細(xì)致;三是處理輿情要有前瞻性，未發(fā)聲、先研制，錯了態(tài)度要誠懇，遭遇誣陷堅決斗爭，誤解誤傳巧妙解釋，特殊情況下可以向相關(guān)媒體尋求幫助。力避“化危為險”、力求“化危為安”、力爭“化危為機(jī)”。
網(wǎng)絡(luò)評論是網(wǎng)絡(luò)媒體的旗幟和靈魂，有著重要的社會教育意義和社會引導(dǎo)作用。隨著我國鐵路的高速發(fā)展，社會監(jiān)督越來越嚴(yán)苛，群眾的各種呼聲接踵而來，如何答疑解惑、調(diào)節(jié)輿論溫度、平衡社會心態(tài)、協(xié)調(diào)社會行為、避免傳播誤區(qū)成為鐵路輿情處置的重要使命和嚴(yán)峻考驗。筆者認(rèn)為可以從以下幾個方面助力鐵路網(wǎng)評提質(zhì)上量。
3、提升評論的文字功底。文理通暢的文章才能贏得更多的關(guān)注。相反，平淡無味或過于艱澀的行文，必然會讓人失去閱讀的興趣。
所以，要寫好評論，除了有獨特的觀點觸角，更要有扎實的文字功底;四是增加標(biāo)題的含金量。一個好標(biāo)題是一篇成功文章的一半。級別越高的媒體，稿件來源越發(fā)是供遠(yuǎn)過于求，一個奪人眼球的標(biāo)題，是稿件能否步入編輯“法眼”的敲門磚。同時，標(biāo)題中要能夠直觀表達(dá)筆者不同尋常的思想和高度，要在蕓蕓眾生中給人標(biāo)新立異的感官。
海不擇細(xì)流，故能成其大，山不拒細(xì)壤，方能就其高。開放的體制之下才能迎來百花齊放百家爭鳴的壯闊景象。在新媒體建設(shè)的道路上唯有不拘一格，開放舞臺，才能廣納人才，實現(xiàn)創(chuàng)新突破。未來的宜車新媒體，需要集大家之智慧，只有堅持公平、公正、開放、共享的運營理念，發(fā)揚(yáng)媒體成員創(chuàng)新、勤勞、協(xié)作的優(yōu)良品質(zhì)，才能真正實現(xiàn)講好宜車故事，傳播宜車聲影的目的。
五月飛花輕折柳，粼粼神光迎艷陽。在這美好的時節(jié)，我有幸參與了市里統(tǒng)一組織的“新媒體傳播與建設(shè)培訓(xùn)班”。為期一周的集中學(xué)習(xí)，匯聚了來自全市不同新聞戰(zhàn)線的近六十名業(yè)務(wù)骨干，大家濟(jì)濟(jì)一堂，集中充電、相互學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗，共同聆聽教授、專家、學(xué)者的精彩授課，豐富的網(wǎng)絡(luò)案例、精湛的理論闡述，使我受益匪淺，感受到了一次思想的洗禮。經(jīng)過總結(jié)，本人獲得以下心得體會。
“沒有專業(yè)的能力，任何正能量報道都可能被質(zhì)疑。”上海復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院許燕教授講的這一句話，被我深刻銘記在心。作為傳統(tǒng)媒體，我們往往在時效性、互動性、用戶體驗等方面，與新媒體存在較大的差距，如何做出受眾愛看的新聞，就成為擺在我們面前的巨大考驗。
1、要在選題上下功夫。作為一個在偏重輿論監(jiān)督類欄目工作的新聞從業(yè)人員，我們要把市委市政府的重點工作，和市民關(guān)注的重點、難點、熱點問題有機(jī)結(jié)合，定期策劃重點調(diào)查報道，這樣既能幫助群眾解決難題，又可以提供更鮮活的案例給領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行科學(xué)決策，這樣才能更好的體現(xiàn)欄目的價值。
2、報道要盡可能的客觀、完整。輿論監(jiān)督類新聞，必須尊重事實，不能有任何的虛夸、夸張、更不能無中生有,任意編造，報道中要盡量采訪到相關(guān)各方的聲音，用客觀公正的語言來表達(dá)，把矛盾的方方面面都呈現(xiàn)出來，不能夾雜自己的觀點和傾向，尊重事實邏輯，讓受眾自己感受和判斷。
3、報道要有深度。不能只停留在問題的表面，要深挖事件的背景和形成的原因，并在此基礎(chǔ)上，分析出事件的重要性和它會造成的后果，以及如何來正確的應(yīng)對，讓受眾明明白白的知道結(jié)果。
4、精心制作新聞標(biāo)題。標(biāo)題是吸引受眾的一大利器，一個好的標(biāo)題，能夠提高受眾的觀看和點擊欲，標(biāo)題要突出重要的新聞價值點，還要貼切傳神，讓受眾望題而知文意的同時，更要能吸引他們的注意和興趣。
5、最重要的是突出故事性。采訪和撰稿過程中，要注重展現(xiàn)新聞故事情節(jié)，挖掘人物的內(nèi)心情感，刻畫人物的個性，捕捉生動傳神的生活細(xì)節(jié)，從而增強(qiáng)新聞報道的客觀性和可視性，使新聞報道充滿趣味性和人情味。
上海復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，復(fù)旦大學(xué)媒介管理研究所所長朱春陽表示，“傳統(tǒng)媒體是以正面宣傳為能力結(jié)構(gòu)主體，新型媒體是正面宣傳能力+危機(jī)溝通能力的協(xié)同發(fā)展，媒介融合的本質(zhì)是官方輿論場與民間輿論場的融合，新型主流媒體的核心價值是降低兩個輿論場的摩擦力，推動更高程度的社會共識達(dá)成，而不是激化沖突、加劇摩擦?！边@一段話用通俗易懂的語言，講述了媒體融合的本質(zhì)。
1、突發(fā)事件，主流媒體更應(yīng)積極發(fā)聲。進(jìn)入自媒體時代后，網(wǎng)絡(luò)上不時出現(xiàn)負(fù)面輿情，一些傳播范圍較廣、群眾意見較大的事件，如果單純的使用刪帖、打壓的方式，很難讓群眾認(rèn)可。此時，就需要主流媒體使用巧妙的方法，智慧性的發(fā)出聲音，通過選取廣大群眾和黨委政府都認(rèn)可的角度報道，來引領(lǐng)輿論走向，而不是在關(guān)鍵時候失聲。
2、媒體融合后更應(yīng)突出快速、創(chuàng)新。在自媒體高度發(fā)達(dá)、信息爆炸的時代，如果想更加吸引受眾的眼球，快速推出新聞是必不可少的，一些突發(fā)事件，不能等待重重審核，在廣播電視播出后再上網(wǎng)推送。而是要在第一時間，把現(xiàn)場圖片、短視頻和簡單的文字介紹，通過客戶端或app推送出去。此外，文字、圖片編排等要經(jīng)常推陳出新，這樣才能吸引越來越多的受眾關(guān)注。
3、抓住主要受眾群體。不論是app，還是正常的新聞推送，新型媒體的主要受眾，是一些年輕人，我們要瞄準(zhǔn)這個目標(biāo)，想方設(shè)法牢牢抓住他們的心，把他們喜歡看、喜歡聽的新鮮資訊，用他們最容易理解和認(rèn)可的方式傳送到他們面前，讓他們更加認(rèn)可我們的新聞產(chǎn)品。
4、推出系列衍生產(chǎn)品。一個地方性的app，如果想吸引更多人下載注冊，的辦法之一，就是增添一些和市民生活息息相關(guān)的東西，比如社保、違章、公積金、個人所得稅查詢，代繳水電費等等，這樣市民會頻繁使用，且不會輕易卸載。
5、千方百計維護(hù)好受眾。在全國各類新聞客戶日益增多的情況下，一個地方的客戶端，如何更好的生存是一個難題，這就需要我們想方設(shè)法做好引流和維護(hù)工作。除了加大推廣力度以外，我們還要在產(chǎn)品上下功夫，多推出一些吸引受眾眼球的東西，如新奇的新聞、好玩的短視頻等。此外，良好的互動，是吸粉的重要因素，只要能讓網(wǎng)友感覺他參與的內(nèi)容，可以引起足夠的重視，那他就會在這個客戶端或app中更加活躍。最基本的原則，是客戶端或app的工作人員，要尊重網(wǎng)友的意見或建議，不輕易發(fā)表與其意見相反的內(nèi)容。
一周的時間，我收獲的還有很多，這需要一段時間慢慢的消化吸收。通過這次培訓(xùn)，我既增長知識，拓寬了工作視野，又學(xué)會了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。今后，我將加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力工作、開拓創(chuàng)新，盡心盡力做好自己的工作。
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間學(xué)習(xí)新媒體運營已經(jīng)一個多月了。從這個行業(yè)的小白到慢慢地熟悉了這個行業(yè)。接下來說說這一個多月的培訓(xùn)心得和感受吧!
首先之所以會選擇新媒體這個學(xué)科，更多的是自己的興趣，看中這個行業(yè)的前景，其實當(dāng)時選擇并沒有太多的考慮。當(dāng)自己真正接觸這個行業(yè)才發(fā)現(xiàn)其實新媒體并不想自己想的那么簡單。
要想學(xué)好新媒體，適應(yīng)這個行業(yè)，我覺得要適應(yīng)以下幾點：
4、垂直度一定要高，堅持發(fā)你自己定位領(lǐng)域的文章，保持垂直度的確定性，垂直度越高就越容易受到該領(lǐng)域里的青睞。
其實培訓(xùn)最重要的還是要有氣氛。這里有負(fù)責(zé)任，有教學(xué)經(jīng)驗的老師和認(rèn)真學(xué)習(xí)的同學(xué)，你很容易地投入到培訓(xùn)中去，這是我最滿意的。
體制內(nèi)培訓(xùn)心得篇五
第一段：引言（200字）
體制培訓(xùn)對于提升組織的效率和員工的素質(zhì)具有重要的作用。我參加的體制培訓(xùn)課程讓我深刻體會到了其重要性，并從中獲得了很多收獲。在這篇文章中，我將分享我參加體制培訓(xùn)的心得體會。
第二段：認(rèn)識體制培訓(xùn)（200字）
在體制培訓(xùn)課程中，我首先了解到體制培訓(xùn)是以組織或團(tuán)隊的制度和規(guī)范為基礎(chǔ)，通過教育和訓(xùn)練的方式，提高員工的工作技能和素質(zhì)。這種培訓(xùn)方式不僅僅在知識上對員工進(jìn)行培訓(xùn)，更注重將制度和規(guī)范內(nèi)化于心，從而達(dá)到改善組織工作效率和員工工作狀態(tài)的目的。在體制培訓(xùn)中，我意識到培訓(xùn)的目的不僅僅是傳授知識和技能，更重要的是培養(yǎng)員工的自我約束和責(zé)任感，使其成為遵守規(guī)則的自覺者。
第三段：培訓(xùn)的實踐與反思（300字）
在體制培訓(xùn)的實踐中，我參與了一系列的崗位模擬和角色扮演，以模擬真實的工作環(huán)境，幫助我們了解職責(zé)和流程。通過這樣的實踐，我不僅在操作上得到了提升，同時也更深刻地認(rèn)識到自己在實際工作中存在的問題和不足之處。在每次實踐結(jié)束后，我們還要進(jìn)行反思和總結(jié)，分析自己的表現(xiàn)和改進(jìn)的空間。通過這種反思與總結(jié)的方式，我意識到持續(xù)的自我反省和學(xué)習(xí)是邁向?qū)I(yè)化更高一步的關(guān)鍵。
第四段：培訓(xùn)對我的啟發(fā)和影響（300字）
參與體制培訓(xùn)讓我深刻體會到了良好的協(xié)作和溝通對于團(tuán)隊工作的重要性。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)只有通過有效的溝通和協(xié)作，才能更好地解決問題和完成任務(wù)。此外，體制培訓(xùn)還加強(qiáng)了我對工作流程的理解和熟練度，提高了我的工作效率。同時，培訓(xùn)還培養(yǎng)了我的團(tuán)隊合作意識和解決問題的能力。在培訓(xùn)中，我和團(tuán)隊成員密切合作，通過團(tuán)隊討論和共同解決問題，我們有效地提高了團(tuán)隊的整體績效和協(xié)作水平。
第五段：結(jié)語（200字）
通過參加體制培訓(xùn)，我收獲了很多。這不僅是關(guān)于工作技能和知識的提升，更是關(guān)于個人素質(zhì)和自我覺醒的提升。體制培訓(xùn)讓我意識到每一個細(xì)小的環(huán)節(jié)都對工作效果產(chǎn)生重要影響，只有在不斷學(xué)習(xí)和實踐中改進(jìn)自己，才能做到更好。體制培訓(xùn)已成為我工作生涯中的重要經(jīng)歷，我將通過持續(xù)學(xué)習(xí)和反思，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。
體制內(nèi)培訓(xùn)心得篇六
體制培訓(xùn)是指在一定的組織體系下進(jìn)行的培養(yǎng)與訓(xùn)練，目的是為了使個體在特定的環(huán)境中能夠更好地適應(yīng)和發(fā)展。隨著時代的進(jìn)步，體制培訓(xùn)已經(jīng)成為現(xiàn)代化組織中不可或缺的一部分。我有幸參加了一次體制培訓(xùn)并獲得了很多收獲和體會。
首先，體制培訓(xùn)讓我認(rèn)識到組織體系的重要性。一個有效的體制可以提供清晰的指導(dǎo)和規(guī)范，使每個成員都能夠明確自己的角色和責(zé)任，并且協(xié)調(diào)一致地朝著共同的目標(biāo)努力。在培訓(xùn)中，我們通過一系列的演練和模擬情景，在真實的環(huán)境中感受到了體制所帶來的秩序和效率。例如，在一個團(tuán)隊中，每個成員都有自己的職責(zé)和限制，通過相互合作和相互信任，我們最終達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)。這樣的體驗讓我意識到，一個良好的體制可以讓我們在團(tuán)隊中充分發(fā)揮自己的才能，同時也為個體提供了成長和發(fā)展的機(jī)會。
其次，體制培訓(xùn)讓我深刻理解“團(tuán)結(jié)就是力量”的道理。在培訓(xùn)中，我們需要互相合作，協(xié)調(diào)一致地完成一系列的任務(wù)和項目。通過和其他成員共同努力，我體會到了小我融入大我、集體利益高于個人利益的感覺。在團(tuán)隊中，每個成員都有自己的長處和短處，而通過相互合作，我們可以互補(bǔ)優(yōu)勢，共同面對挑戰(zhàn)并取得成功。在培訓(xùn)中，我遇到了一位非常優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者，他的帶領(lǐng)和激勵讓我深刻體會到團(tuán)結(jié)的力量。他很善于激發(fā)團(tuán)隊成員的潛能，使我們在團(tuán)隊中更加團(tuán)結(jié)一致，目標(biāo)更加明確，且能夠迎難而上。
再次，體制培訓(xùn)讓我意識到自我反思之重要。在培訓(xùn)過程中，我們會接受一些任務(wù)和評估，這些都需要我們對自己進(jìn)行深入的思考和反思。通過反思自己的行為和思維模式，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足和改進(jìn)的空間。例如，在一個模擬的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)自己在決策過程中往往缺乏自信，容易受到他人意見的影響。于是，我主動和導(dǎo)師交流，尋求建議和指導(dǎo)，并通過自己的努力不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。通過這樣的反思和反饋，我發(fā)現(xiàn)了自己的問題，并且有意識地進(jìn)行了積極的改變。
最后，體制培訓(xùn)讓我認(rèn)識到自己真正的潛力。在培訓(xùn)中，我們要時刻面對挑戰(zhàn)和不確定性，這需要我們調(diào)整自己的心態(tài)和態(tài)度。有時候，我們可能會覺得力不從心，但只要我們相信自己的潛力，付出足夠的努力，就能夠超越自己的能力，創(chuàng)造出更加出色的成績。在一次模擬軍事訓(xùn)練中，我遇到了很多意料之外的困難，但是通過不斷的挑戰(zhàn)和嘗試，我不僅解決了問題，還超出了自己的預(yù)期。這讓我更加相信，只要勇于挑戰(zhàn)自己并付諸行動，每個人都可以發(fā)揮出超乎自己想象的潛力。
通過此次體制培訓(xùn)，我深刻感受到了體制的重要性，團(tuán)結(jié)的力量以及自我反思的重要性。我意識到一個良好的組織體系可以為個體提供成長和發(fā)展的機(jī)會，團(tuán)結(jié)合作可以取得優(yōu)秀的成績，自我反思可以幫助我們不斷進(jìn)步。這些體會不僅在培訓(xùn)中有所作用，還對我未來的個人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃有著重要的指導(dǎo)意義。我相信只要我們保持學(xué)習(xí)和成長的態(tài)度，不斷錘煉自己的能力，就能夠在體制中取得更加出色的成績。
體制內(nèi)培訓(xùn)心得篇七
隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們對于薪資體制的關(guān)注度也越來越高。為了提高員工的薪資待遇和激發(fā)員工的工作積極性，許多企業(yè)開始注重薪資體制的建設(shè)和培訓(xùn)。最近，我有幸參加了一期關(guān)于薪資體制的培訓(xùn)課程，讓我對薪資體制有了更深入的了解，并從中受益匪淺。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)中得到的一些心得體會。
第一段：薪資體制的重要性。
薪資體制是企業(yè)管理和人力資源管理的重要組成部分。一個合理公正的薪資體制能夠激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，提高員工的工作效率和滿意度。同時，薪資體制也能夠強(qiáng)化企業(yè)的內(nèi)部控制和激勵機(jī)制，提高員工的發(fā)展和晉升機(jī)會。通過培訓(xùn)，我了解到薪資體制設(shè)計要考慮多方面因素，如企業(yè)效益、市場競爭、員工價值等，并且需要與企業(yè)整體戰(zhàn)略和文化相配合，才能更好地實現(xiàn)薪資激勵的目標(biāo)。
第二段：薪資體制培訓(xùn)的內(nèi)容安排。
薪資體制培訓(xùn)課程內(nèi)容安排得非常合理，包括薪資概念和原則、薪資制度和薪酬體系、薪資調(diào)整和激勵策略等方面的知識。通過培訓(xùn)，我了解了不同薪資組成部分的含義和作用，如基本工資、績效工資、獎金、福利等，以及如何根據(jù)員工的貢獻(xiàn)和績效設(shè)置合理的薪資水平和激勵機(jī)制。此外，培訓(xùn)中還詳細(xì)介紹了薪資體制的設(shè)計和實施步驟，讓我對薪資體制的建設(shè)有了更全面的認(rèn)識。
第三段：薪資體制培訓(xùn)的互動性和實踐性。
這次薪資體制培訓(xùn)不僅注重理論知識的傳授，還注重互動和實踐。培訓(xùn)中的案例分析、小組討論和角色扮演等活動讓我更深刻地理解了薪資體制的實際應(yīng)用和操作方法。在與其他參與者的交流中，我不僅學(xué)到了更多的經(jīng)驗和技巧，還擴(kuò)展了自己的人際關(guān)系。而培訓(xùn)結(jié)束后的實踐任務(wù)更是鞏固了我對薪資體制的理解和掌握，培養(yǎng)了我的分析和解決問題的能力。
第四段：薪資體制培訓(xùn)的價值和意義。
薪資體制培訓(xùn)不僅提升了我個人的知識和技能水平，還為企業(yè)的發(fā)展和改善提供了有力的支持。通過培訓(xùn)，我認(rèn)識到良好的薪資體制能夠吸引和留住優(yōu)秀的人才，提高員工的工作積極性和幸福感，增強(qiáng)員工的忠誠度和凝聚力。因此，企業(yè)應(yīng)該重視薪資體制的建設(shè)和培訓(xùn)，為員工提供良好的薪資待遇和發(fā)展空間，同時也要合理設(shè)置薪資制度和激勵策略，激發(fā)員工的工作動力和創(chuàng)造力。
第五段：我在薪資體制培訓(xùn)中的收獲和感悟。
通過參加薪資體制培訓(xùn)，我不僅了解了薪資體制的相關(guān)知識和操作方法，還提高了自己的綜合素質(zhì)和能力。我意識到薪資體制設(shè)計和實施是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要綜合考慮市場因素、員工價值和企業(yè)戰(zhàn)略等多個因素。同時，我也認(rèn)識到薪資體制培訓(xùn)只是一個起點，要想真正實現(xiàn)薪資激勵的目標(biāo)，仍然需要不斷學(xué)習(xí)和探索，結(jié)合實踐經(jīng)驗進(jìn)行調(diào)整和完善。
總結(jié)：薪資體制培訓(xùn)的過程讓我汲取了豐富的知識和經(jīng)驗，也增強(qiáng)了我對薪資體制的理解和認(rèn)識。我相信，通過對薪資體制培訓(xùn)的深入學(xué)習(xí)和實踐運用，我將能在今后的工作中更好地應(yīng)對薪資激勵的挑戰(zhàn)，提高自身的職業(yè)發(fā)展和素質(zhì)提升。同時，我也希望能將所學(xué)的知識和經(jīng)驗與他人分享，為企業(yè)的發(fā)展和改善做出更大的貢獻(xiàn)。
體制內(nèi)培訓(xùn)心得篇八
隨著時代的不斷發(fā)展，各行各業(yè)都在不斷推陳出新，追求更高效率、更優(yōu)化的運營方式。作為一個員工，不斷提升自我能力和適應(yīng)新環(huán)境是至關(guān)重要的。在過去的半年里，我參加了公司的體制培訓(xùn)，深刻體會到了這個過程對我的影響和益處。
首先，體制培訓(xùn)讓我更加了解公司的運營方式和規(guī)定。在培訓(xùn)中，我們詳細(xì)學(xué)習(xí)了公司的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)分工和流程規(guī)定等內(nèi)容。通過深入了解公司的運營模式，我更好地理解了自己所在部門的職能和目標(biāo)，并且能夠更好地協(xié)同合作，提高整體工作效率。此外，我還意識到了遵守公司規(guī)定的重要性，不僅能夠保障工作的順利進(jìn)行，還能夠維護(hù)公司形象和團(tuán)隊的權(quán)威性。
其次，體制培訓(xùn)開拓了我的知識面。在培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)了許多與工作相關(guān)的專業(yè)知識和技能。這些知識和技能不僅幫助我更好地完成手頭的工作，還激發(fā)了我對行業(yè)的興趣，使我擁有了進(jìn)一步學(xué)習(xí)和成長的動力。此外，體制培訓(xùn)還提供了豐富的案例分析和實際操作的機(jī)會，讓我能夠通過實踐獲得更多的經(jīng)驗和技巧。
第三，體制培訓(xùn)提高了我的溝通與協(xié)調(diào)能力。在培訓(xùn)中，我們參與了許多團(tuán)隊合作的項目，需要與不同部門的人員協(xié)同工作，共同解決問題和完成任務(wù)。通過這樣的合作，我學(xué)會了更好地與他人溝通，了解他們的需求和意見，并在協(xié)商中達(dá)成共識。這樣的鍛煉提高了我的團(tuán)隊合作能力和協(xié)調(diào)能力，使我能夠更好地適應(yīng)公司的工作環(huán)境和要求。
第四，體制培訓(xùn)提升了我的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。在培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)和管理的理論知識和技巧。通過學(xué)習(xí)和模擬實踐，我逐漸掌握了團(tuán)隊管理、項目管理和決策管理等方面的方法和技巧。這些知識和技能的掌握讓我在實際工作中更有信心和能力，能夠更好地組織和協(xié)調(diào)團(tuán)隊的工作，達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)。
最后，體制培訓(xùn)培養(yǎng)了我良好的職業(yè)操守和工作態(tài)度。培訓(xùn)的過程中，我深刻感受到了公司對員工的要求和期望，明白了良好的職業(yè)操守和工作態(tài)度對于自身發(fā)展和公司形象的重要性。在培訓(xùn)中，我們注重學(xué)習(xí)的同時也注重實踐，提高自身的工作效率和工作質(zhì)量。通過這樣的培訓(xùn)，我逐漸養(yǎng)成了自律、敬業(yè)、專注和負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度，使我能夠更好地適應(yīng)公司的工作環(huán)境和要求。
總而言之，體制培訓(xùn)使我從多個方面受益匪淺。它讓我更加了解公司的運營方式和規(guī)定，拓寬了我的知識面，提高了我的溝通與協(xié)調(diào)能力，培養(yǎng)了我的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，還培養(yǎng)了我的良好職業(yè)操守和工作態(tài)度。我相信，在未來的工作中，我會將這些所學(xué)所得轉(zhuǎn)化為實際行動，不斷提升自身的能力和素質(zhì)，為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
體制內(nèi)培訓(xùn)心得篇九
為了加強(qiáng)生產(chǎn)管理，提高生產(chǎn)一線的的生產(chǎn)計劃與控制能力，xx年8月21日到8月22日，公司特別組織了為期兩天的《生產(chǎn)計劃與組織》培訓(xùn)課程，我很慶幸的參加了，從中，學(xué)會了諸多的專業(yè)知識：敏捷化的生產(chǎn)計劃和排產(chǎn)管理。
一個敏捷化的生產(chǎn)計劃和排產(chǎn)管理團(tuán)隊，會給企業(yè)贏得時間，贏得效益，贏得市場。
怎樣才能做好生產(chǎn)計劃，怎樣排產(chǎn)才是合理?
要做好一個生產(chǎn)計劃員或一個出色的生產(chǎn)計劃管理者，首先要了解和掌握生產(chǎn)管理系統(tǒng)：生產(chǎn)全部工序的流程，各工序的生產(chǎn)能力，設(shè)備的生產(chǎn)特性，生產(chǎn)周期，切換時間和次數(shù)等等，根據(jù)這些統(tǒng)籌確立制定合理的生產(chǎn)預(yù)測與生產(chǎn)計劃，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，指導(dǎo)生產(chǎn)一線更加有效地進(jìn)行生產(chǎn)。
生產(chǎn)計劃大有年度計劃，季度計劃，月度計劃，小到每天的生產(chǎn)計劃，計劃是落實下去了，可是其中只要一個環(huán)節(jié)執(zhí)行不力，就會導(dǎo)致整個計劃的延期或失敗，所以，做計劃管理必須要有維護(hù)計劃嚴(yán)肅性的原則;生產(chǎn)計劃是在生產(chǎn)能力的評估上設(shè)計的計劃排產(chǎn)，實際在生產(chǎn)中會有很多不定的.難以預(yù)料的變更因素，這時候生產(chǎn)計劃協(xié)調(diào)會很重要，所以，做計劃管理應(yīng)具備有計劃變更應(yīng)對能力和組織協(xié)調(diào)能力.
在一個企業(yè)里，各工序效率的不平衡，也是嚴(yán)重影響計劃完成的一個瓶頸，我們可以拉近各工序的布局，可以培訓(xùn)多能員工，可以采取“分割”改善工序時間，可以拆分工序合并重排等方法提高工序的平衡率。
學(xué)到的不只是這些，還有很多很多。
我雖然是計劃員，有很多不足的地方，通過兩天全面的培訓(xùn)和與學(xué)習(xí)，讓我掌握了更多的生產(chǎn)計劃編制方法及技巧，學(xué)會了很多計劃編制專業(yè)知識和實際操作能力。
課程中，很多人都坐不住悄悄的走了，可我還是懷著空杯的心態(tài)認(rèn)真的聽講，筆記。
真是活到老，學(xué)到老。
生產(chǎn)計劃與物料控制部門是制造業(yè)企業(yè)的“心臟”，掌控營運資金、物流、信息等動脈，其制度和流程直接決定企業(yè)能否有效統(tǒng)籌資源，能否實現(xiàn)高效有序生產(chǎn)!《生產(chǎn)計劃與物料管理》課程將在短時間內(nèi)徹底解決您在“生產(chǎn)計劃和物料控制”方面的幾個難題，協(xié)助您構(gòu)建適合自己的生產(chǎn)計劃與物料控制體系，實現(xiàn)高效生產(chǎn)!
在激烈的市場競爭中，市場需求和客戶訂單是企業(yè)運營必不可少的，然而怎樣按期滿足客人要求，完善精益生產(chǎn)，獲取產(chǎn)品最大利潤，提高資金周轉(zhuǎn)則關(guān)系到生產(chǎn)計劃與物料的管理.對于nrh以組裝為主的物料驅(qū)動型工廠，應(yīng)該注重產(chǎn)銷排成，需求規(guī)劃，外購管理和庫存管制，要確保所需配套的原材料能同時且充分的供應(yīng)生產(chǎn)活動。生產(chǎn)計劃管理的關(guān)鍵要素在于5m1e,即人，機(jī)，料，法，測以及環(huán)境。
1操作員對質(zhì)量的認(rèn)識，技術(shù)熟練程度，身體狀況：
2機(jī)器設(shè)備，工夾具的精度和維護(hù)保養(yǎng)：
3材料的成分，物理性能和化學(xué)性能：
4加工工藝，工裝選擇，操作規(guī)范;
5測量儀器設(shè)備的校準(zhǔn)和所采取的方法是否標(biāo)準(zhǔn)，正確;
6生產(chǎn)車間的溫度，濕度，照明和清潔。
生產(chǎn)計劃的制定是根據(jù)訂單的需求所編制的，需要將產(chǎn)，供和銷緊密聯(lián)系起來制定主計劃，原材料采購計劃，自制件生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)車間作業(yè)計劃和生產(chǎn)劃與實績管理。物料管理包括從物料供應(yīng)，保管和使用.
體制內(nèi)培訓(xùn)心得篇十
連續(xù)15天，我有幸參加了教育局舉辦的20xx新上崗教師培訓(xùn)，作為一名的新上崗教師，我對新的社會角色、新的工作任務(wù)、新的生活充滿了熱情和期待，由于在工作方法及工作技巧方面缺少經(jīng)驗，迫切地希望能通過這次的教師培訓(xùn)找到答案。在每一節(jié)的培訓(xùn)課上，我都認(rèn)真地聆聽，及時地做好筆記，現(xiàn)在回頭看看培訓(xùn)之前的我，感覺自己收獲頗多，更加深刻感受到教師責(zé)任的重大和使命的光榮。
這次新教師培訓(xùn)的內(nèi)容主要有教師職業(yè)道德、教材教法、教學(xué)大綱與教法常規(guī)研講座以及信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教育講座等，其中給我印象最深的是教師職業(yè)道德方面的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德的一些知識以及優(yōu)秀教師們的個人經(jīng)歷，我對教師的職業(yè)道德認(rèn)識更深了一層?！皩W(xué)高為師，德高為范”，這是對我們所從事職業(yè)的價值與意義的深刻認(rèn)識和剖析，更是我們教師職業(yè)道德的高度概括。我們職業(yè)的特殊性注定了我們必須時刻牢記自己所肩負(fù)的社會和歷史責(zé)任，不斷地提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，自覺維護(hù)教師職業(yè)道德。
教師的職業(yè)道德，集中體現(xiàn)在教育責(zé)任感。教師的工作責(zé)任感應(yīng)該是極其強(qiáng)烈的，只有強(qiáng)烈的責(zé)任感才能帶動起工作的.熱情和動力，只有強(qiáng)烈的責(zé)任感才能將學(xué)生看作是自己的孩子般關(guān)愛，才能真正意識到自己職業(yè)的重要性而投入全部的精力。如果缺乏對學(xué)生負(fù)責(zé)的心態(tài)，又如何將工作熱情融入自己的工作中呢？更別談兢兢業(yè)業(yè)地為學(xué)生服務(wù)了。
體制內(nèi)培訓(xùn)心得篇十一
通過新乘培訓(xùn)，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。下面是本站小編為大家收集整理的新乘培訓(xùn)培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。
剛剛在南航的廣州基地這邊培訓(xùn)，大概一個多星期了，還是有很多想說的告訴未來的準(zhǔn)空乘們，大家僅供參考。
地點：南航的廣州乘務(wù)培訓(xùn)中心在廣州市白云區(qū)的飛云東街，也就是老白云機(jī)場的附近，無論是從機(jī)場或者是火車站過來都很方便，南航到時候會在新乘培訓(xùn)通知上告訴大家具體的路線，請大家查閱。
天氣：廣州是南方，但是現(xiàn)在是夏季，比較的悶，很熱，可能北方的同學(xué)過來一會兒會不適應(yīng)，建議帶一些預(yù)防感冒的藥。
服裝和行李：由于在乘務(wù)培訓(xùn)中心是要求統(tǒng)一著裝的，男生要求是短袖白襯衣加黑西褲黑皮鞋，女生是黑裙子白襯衣加黑皮鞋，這個在通知上都有說，其他的休閑衣服帶一兩套即可，但是平時白襯衣多買幾件吧，以便換洗，至于女生需要的隱形發(fā)網(wǎng)、u型夾等等，來到廣州報道的時候都會統(tǒng)一購買，可戴可不戴，看個人。但是不管怎樣，記住，因為大家已經(jīng)是準(zhǔn)空乘了，所以盡量把自己的著裝向真正的空乘去靠近。
注意事項：
一、新乘一般住在百客蠻好和南航招待所，住宿環(huán)境還不錯，但是由于地方有限，人數(shù)眾多，一般一個宿舍是六個人，如果提前一兩天到達(dá)廣州可以聯(lián)系提前住到招待所，住進(jìn)來的時候要交押金和房費，所以大家一定在身上備好3000現(xiàn)金。根據(jù)個人情況斟酌。
三、南航招待所的空勤餐廳伙食不貴，一般早餐是三到四塊、中午和下午一般是六塊到八塊，就能吃到很不錯并且衛(wèi)生的飯菜了，個人覺得在廣州的高消費城市來說，是很不錯的了，同時旁邊還有小賣部，再稍微遠(yuǎn)一點有超市，總之只要你想買到的洗浴用品、生活用品和其他的零食水果等等都可以買到，不用大老遠(yuǎn)的從家里帶過來。
四、填表。有很多表格是需要大家去填寫的，包括很重要的政審表格，填寫的時候最好把家庭的信息什么的都確認(rèn)以防填寫的需要，而且一定要根據(jù)南航培訓(xùn)中心制定的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行填寫，因為每個表格都是模板的。
五、書本。新乘會發(fā)不少的書、乘務(wù)手冊、書包、新乘名牌等等，要求的就是統(tǒng)一，每天上課都會有老師檢查儀容儀表，某些孩子如果有l(wèi)v、gucci的名牌的話也收好吧，因為這些在新乘中心都是不允許出現(xiàn)的，也不允許有自己著裝上的個性，還是那句話，一定要干練、干凈、有氣質(zhì)才符合空乘的標(biāo)準(zhǔn)。
六、課程。南航培訓(xùn)一般是在45天，這45天安排得非常緊張，所以大家一定要休息好，保持好自己的精力才得以應(yīng)付好每天的課程，尤其是各種實操的考試，如果休息不好，自然上課的效果也保證不好。
七、規(guī)定。新乘中心是有很多規(guī)定的，例如新乘不允許在培訓(xùn)部坐電梯、新乘應(yīng)該主動向老師問好等等之類的，培訓(xùn)第一天就會說，希望大家都能夠認(rèn)真記住。
這是我在這一個多星期得出的一些些感想和心得，希望能幫助馬上要來南航廣州基地培訓(xùn)的同學(xué)們。
來公司一個月了，通過這些天各位領(lǐng)導(dǎo)的教育與培訓(xùn)，讓我們這些剛走出大學(xué)的新人對所處的環(huán)境都有所了解，也有了很多新的認(rèn)識。以及公司的企業(yè)文化，各部門的管理與。
規(guī)章制度。
還有我們目前很關(guān)心的薪酬待遇都有了進(jìn)一步的了解。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合與溝通。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可。但作為公司的新員工，我們要學(xué)習(xí)、要實干、要不驕不躁，加強(qiáng)自我管理，增加執(zhí)行意識，提高辦事能力。
如今我們都在分部的學(xué)習(xí)，對于我們來說，這段時間的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)對我們以后在工作崗位的適應(yīng)有很重要的作用，這些理論知識就是在崗位上最基本也是最重要的，尤其是關(guān)于安全方面的，旅客把安全交給我們，我們也要對此負(fù)責(zé)。對我們進(jìn)行管理的再也不是每天督促我們的老師與父母，而是公司領(lǐng)導(dǎo)與嚴(yán)格的規(guī)章制度，分部的每個新乘與大學(xué)期間的我們多少都有改變，不管是行為舉止還是為人處事，都變的和在學(xué)校時不一樣了。每天都會自覺的起床、學(xué)習(xí)，也懂得勤儉節(jié)約了，一想到自己已經(jīng)步入社會了，身上的擔(dān)子也更重了。我們再也不是只會花家里錢的孩子了，是要在外面獨自闖蕩，自己學(xué)會生存的大人了。
在今后的工作與生活中，一定要嚴(yán)格要求自己的言行舉止，少說話多辦事，在工作中更加努力，更加堅強(qiáng)!
來到南航培訓(xùn)部已經(jīng)有一個多星期了，在這一個多星期里讓我感觸很深，這些感觸不僅僅只來源于乘務(wù)員，教員，更多的是來源于教員們上課對我們講解的公司文化，服務(wù)理念以及如何成為一名合格優(yōu)秀的乘務(wù)員。在南航這個大家庭中，我感受到了大家的熱情，教員們的專業(yè)以及對我們的關(guān)心。學(xué)姐們漂亮的外表和優(yōu)美的氣質(zhì)也深深的吸引了我，每一次從她們身邊走過總是情不自禁的多看兩眼，心里暗自想我也要成為一名像學(xué)姐一樣具有專業(yè)知識水平的乘務(wù)員。
通過教員們的課上講解，我了解到了有關(guān)南航公司的企業(yè)文化。以前總是聽到企業(yè)文化這個詞語，但對其并不是很理解，也不知道企業(yè)文化對一個公司的意義，但是教員們的專業(yè)講解讓我對其有了很深的理解。企業(yè)文化是指企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的實踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念、經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。企業(yè)文化是企業(yè)中形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等企業(yè)的意識形態(tài)。南航的企業(yè)文化用csair這五個縮寫字母來代表，充分體現(xiàn)了南航的核心價值觀。企業(yè)文化就是企業(yè)的形象設(shè)計，也就是cis戰(zhàn)略，不久后我們就要成為南航公司的一員從而我們要對南航的企業(yè)文化做一個更加深入的理解。
同時在這兩個星期的培訓(xùn)中，讓我對乘務(wù)員這份職業(yè)有了新的理解和看法。乘務(wù)員的這份工作是一份很了不起的職業(yè)，想要做好一名乘務(wù)員真的不容易，不光是具有漂亮的外表和優(yōu)雅的氣質(zhì)，更重要的是要具有專業(yè)的知識。之前雖然在學(xué)校上課時經(jīng)常聽老師講：乘務(wù)員不只是在飛機(jī)上端茶送水，還有很多事情要做，我們要扮演很多的角色：比如服務(wù)員、安全員、導(dǎo)游員、咨詢員等等。所以對專業(yè)的知識要求很高?？墒俏铱偸锹犨^且過，從沒有真正去理解過這份職業(yè)的真正含義。其實我身邊也有很多人經(jīng)常會說，做一名空姐很好啊，月薪高、制服又漂亮，還可以去國外到處旅游，讓很多人都感到很羨慕以及向往著當(dāng)一名空姐。自己以前也是這么想的?？墒俏野l(fā)現(xiàn)我錯了，我們都只看到了一個表面，又怎么知道在這背后要付出多少呢!其實空姐和明星一樣，外表光鮮照人，實際苦不堪言，當(dāng)自己真正體會到其中的艱辛應(yīng)該就會明白吧，或許是因為我現(xiàn)在沒有飛行經(jīng)驗，我還不能很透徹理解乘務(wù)員的真正含義。不過，我會通過自己的努力去了解以及體會，如今在培訓(xùn)部中的我，我會努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，完成學(xué)業(yè)成為一名合格的乘務(wù)員。
作為一名乘務(wù)員，不僅僅只是在工作崗位上完成自己的職責(zé)而是要能夠在工作中實現(xiàn)自我的價值，這樣才會對工作充滿熱情、熱衷于自己的工作。要體現(xiàn)自己的人生價值，首先我們要樹立正確的人生觀和社會觀，充實、豐富自己的成長歷程，踏實做好自己的本職工作，發(fā)揮、體現(xiàn)自己的存在價值和創(chuàng)造更大的價值。一個人無論是在學(xué)習(xí)、工作和創(chuàng)業(yè)的每一個階段，每一個階段目標(biāo)的實現(xiàn)都是一次自我價值的體現(xiàn)。人生的價值，存在于對事業(yè)的追求中。
不論是現(xiàn)在作為培訓(xùn)中的我，還是今后成為一名真正乘務(wù)員的我，我會在自己的工作崗位上不斷的完善自我，不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高自身的專業(yè)水平，做一名有激情，有責(zé)任，有能力的乘務(wù)人員，感恩社會、服務(wù)社會、回饋社會、奉獻(xiàn)社會。
體制內(nèi)培訓(xùn)心得篇十二
第一段：培訓(xùn)的重要性（200字）
培訓(xùn)是每個人職業(yè)生涯中的重要組成部分。通過培訓(xùn)，我們可以提升自己的技能和知識，成為更好的自己。我認(rèn)為培訓(xùn)是獲取成功的關(guān)鍵之一，它不僅能夠給我們帶來新的機(jī)會，還能夠提高我們在工作中的表現(xiàn)。培訓(xùn)可以幫助我們了解現(xiàn)實世界的需求，并為我們提供實際解決問題的工具。因此，我對培訓(xùn)持有積極的態(tài)度，并且時刻準(zhǔn)備接受新的挑戰(zhàn)。
第二段：培訓(xùn)經(jīng)歷（300字）
最近我參加了一次關(guān)于人際溝通的培訓(xùn)課程。在這個培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多關(guān)于與他人有效溝通的策略和技巧。這些技能對我在工作和個人生活中都非常有用。通過這個培訓(xùn)，我明白了溝通不僅僅是簡單地傳遞信息，更重要的是理解對方的意圖和情感。我學(xué)會了傾聽和表達(dá)自己的觀點，而不僅僅是爭論和爭奪權(quán)力。這樣的技能讓我在團(tuán)隊中更加合作，在與客戶和同事的交流中更加順暢。
第三段：培訓(xùn)心得（300字）
在培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)了一些改進(jìn)自己的方式。首先，我已經(jīng)意識到溝通的重要性。以前，我常常在與他人進(jìn)行對話時急于表達(dá)自己的觀點，而忽略了對方的感受和需要?，F(xiàn)在，我更加注重傾聽，尊重對方的觀點，并且運用開放性問題來更好地理解別人的需求。其次，我學(xué)會了控制自己的情緒。在培訓(xùn)中，我認(rèn)識到情緒對溝通的影響，過度的情緒會阻礙對話的正常進(jìn)行。因此，我現(xiàn)在會盡量保持冷靜和理智，即使在緊張或挑釁的情況下。這種改變不僅有助于我的工作，還改善了我的個人生活質(zhì)量。
第四段：應(yīng)用成果（200字）
這次培訓(xùn)讓我十分受益，我迫切希望將所學(xué)應(yīng)用到實際中去。為此，在我回到工作崗位后，我和同事們分享了我在培訓(xùn)中學(xué)到的溝通技巧。我?guī)椭麄兏倪M(jìn)了他們的表達(dá)方式，并營造出更加積極的工作氛圍。我還積極參與團(tuán)隊會議，并嘗試充分發(fā)揮培訓(xùn)中學(xué)到的溝通技巧。通過這些實踐，我發(fā)現(xiàn)與團(tuán)隊成員的互動更加順暢，沖突較少，并且我們更加高效地達(dá)成了共識。
第五段：未來計劃（200字）
盡管培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，但我明白學(xué)習(xí)是一個永無止境的過程。未來，我計劃繼續(xù)提升自己的技能和知識，參加更多的培訓(xùn)機(jī)會。我還希望將所學(xué)應(yīng)用于不同的領(lǐng)域，并進(jìn)一步了解跨文化溝通的技巧。通過繼續(xù)學(xué)習(xí)和實踐，我希望能夠成為一個更好的溝通者，并在工作和生活中取得更大的成功。
總結(jié)：
通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多有關(guān)溝通的知識和技巧，而且改變了自己的思維方式。我意識到溝通是成功的關(guān)鍵之一，在工作和生活中，良好的溝通能夠極大地改善人際關(guān)系和工作質(zhì)量。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和應(yīng)用所學(xué)，并將新的技能分享給他人，實現(xiàn)自我的成長和職業(yè)發(fā)展。
體制內(nèi)培訓(xùn)心得篇十三
延安是革命的圣地，黨中央、毛主席曾在這里度過了13個春秋，中國革命在這里從一個勝利走向另一個勝利。我們這一代是從歷史書上接受紅色新中國啟蒙教育，知道巍巍寶塔山，清清延河水，知道黃土地上孕育了紅色政權(quán)，然而，僅僅是知其然，不知其所以然。5月8日~12日，在公司黨委的精心組織和安排下，我有幸參加了“東風(fēng)車城物流公司黨性教育延安培訓(xùn)班”第一期培訓(xùn)，一路奔波最后終于來到了這令我心馳神往的革命圣地——延安。
在延安短短三天的時間里，我們參觀了棗園、楊家?guī)X、寶塔山、南泥灣大生產(chǎn)展覽館等重要黨史發(fā)生地，瞻仰了中共中央和毛澤東等老一輩無產(chǎn)階級革命家曾經(jīng)戰(zhàn)斗了13個春秋的延安革命遺址。延安干部學(xué)院的教授和老師們在每到一處的革命舊址給我們現(xiàn)場講授了一堂堂生動的黨課。從真實的圖片和原址中我們感悟到了革命前輩眼觀天下、救國為民的偉大胸懷，感悟到了共產(chǎn)黨人追求真理、善于斗爭的智慧韜略，感悟到了歷史巨人、文化巨匠的高尚追求和人格魅力。通過圖片展曾長了見識，加深了認(rèn)識，激發(fā)了思考。
我覺得這次延安之行收獲最大的就是延安精神中的自力更生、艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神。我們黨是靠艱苦奮斗起家的，我們黨和人民的事業(yè)是靠艱苦奮斗不斷發(fā)展壯大的。回顧黨的歷史，從在上海成立到井岡山時期，從遵義會議到延安時期，從西柏坡到奪取全國政權(quán)，從新中國成立到改革開放新時期，我們的每一個成就、每一次勝利，都離不開艱苦奮斗。艱苦奮斗是工作作風(fēng)，也是思想作風(fēng)，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治本色，是凝聚黨心民心、激勵全黨和全體人民為實現(xiàn)國家富強(qiáng)、民族振興共同奮斗的強(qiáng)大精神力量。這是一條極其寶貴的歷史經(jīng)驗。
其次，這次延安之行更加堅定了我的信仰。我們黨當(dāng)時在那樣艱苦的年代下，都能懷著崇高的理想和奮斗目標(biāo)，趕走日本帝國主義，打倒蔣家王朝。那么在新的時期，我們更要堅定信仰，在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，和全國人民一塊，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)。弘揚(yáng)廣大偉大的延安精神，堅定正確的政治方向，不忘為人民服務(wù)的本質(zhì)，牢記實事求是、艱苦奮斗精神，始終保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，好好學(xué)習(xí)，踏實工作，為我們車城的改革與發(fā)展，為偉大祖國的社會主義建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
作為一名黨員要做弘揚(yáng)延安精神的表率，切實把延安精神化作工作實踐，奉獻(xiàn)給黨的事業(yè)，用忠誠、汗水、激情、創(chuàng)造，為人民多做貢獻(xiàn)。
體制內(nèi)培訓(xùn)心得篇十四
剛剛在南航的廣州基地這邊培訓(xùn)，大概一個多星期了，還是有很多想說的告訴未來的準(zhǔn)空乘們，大家僅供參考。
地點：南航的廣州乘務(wù)培訓(xùn)中心在廣州市白云區(qū)的飛云東街，也就是老白云機(jī)場的附近，無論是從機(jī)場或者是火車站過來都很方便，南航到時候會在新乘培訓(xùn)通知上告訴大家具體的路線，請大家查閱。
天氣：廣州是南方，但是現(xiàn)在是夏季，比較的悶，很熱，可能北方的同學(xué)過來一會兒會不適應(yīng)，建議帶一些預(yù)防感冒的藥。
服裝和行李：由于在乘務(wù)培訓(xùn)中心是要求統(tǒng)一著裝的，男生要求是短袖白襯衣加黑西褲黑皮鞋，女生是黑裙子白襯衣加黑皮鞋，這個在通知上都有說，其他的休閑衣服帶一兩套即可，但是平時白襯衣多買幾件吧，以便換洗，至于女生需要的隱形發(fā)網(wǎng)、u型夾等等，來到廣州報道的時候都會統(tǒng)一購買，可戴可不戴，看個人。但是不管怎樣，記住，因為大家已經(jīng)是準(zhǔn)空乘了，所以盡量把自己的著裝向真正的空乘去靠近。
注意事項：
一、新乘一般住在百客蠻好和南航招待所，住宿環(huán)境還不錯，但是由于地方有限，人數(shù)眾多，一般一個宿舍是六個人，如果提前一兩天到達(dá)廣州可以聯(lián)系提前住到招待所，住進(jìn)來的時候要交押金和房費，所以大家一定在身上備好3000現(xiàn)金。根據(jù)個人情況斟酌。
三、南航招待所的空勤餐廳伙食不貴，一般早餐是三到四塊、中午和下午一般是六塊到八塊，就能吃到很不錯并且衛(wèi)生的飯菜了，個人覺得在廣州的高消費城市來說，是很不錯的了，同時旁邊還有小賣部，再稍微遠(yuǎn)一點有超市，總之只要你想買到的洗浴用品、生活用品和其他的零食水果等等都可以買到，不用大老遠(yuǎn)的從家里帶過來。
四、填表。有很多表格是需要大家去填寫的，包括很重要的政審表格，填寫的時候最好把家庭的信息什么的都確認(rèn)以防填寫的需要，而且一定要根據(jù)南航培訓(xùn)中心制定的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行填寫，因為每個表格都是模板的。
五、書本。新乘會發(fā)不少的書、乘務(wù)手冊、書包、新乘名牌等等，要求的就是統(tǒng)一，每天上課都會有老師檢查儀容儀表，某些孩子如果有l(wèi)v、gucci的名牌的話也收好吧，因為這些在新乘中心都是不允許出現(xiàn)的，也不允許有自己著裝上的個性，還是那句話，一定要干練、干凈、有氣質(zhì)才符合空乘的標(biāo)準(zhǔn)。
六、課程。南航培訓(xùn)一般是在45天，這45天安排得非常緊張，所以大家一定要休息好，保持好自己的精力才得以應(yīng)付好每天的課程，尤其是各種實操的考試，如果休息不好，自然上課的效果也保證不好。
七、規(guī)定。新乘中心是有很多規(guī)定的，例如新乘不允許在培訓(xùn)部坐電梯、新乘應(yīng)該主動向老師問好等等之類的，培訓(xùn)第一天就會說，希望大家都能夠認(rèn)真記住。
這是我在這一個多星期得出的一些些感想和心得，希望能幫助馬上要來南航廣州基地培訓(xùn)的同學(xué)們。
體制內(nèi)培訓(xùn)心得篇十五
2011年是中國保險市場競爭更加激烈的一年，同時也中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司南通市分公司發(fā)展歷史上重要的一年，懷著空杯的心態(tài)，2011年8月20日至21日，我有幸參加了中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司南通市分公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、動員心得
培訓(xùn)正式開始前是公司領(lǐng)導(dǎo)高總做的動員報告。動員中，高總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司南通市分公司目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中的佼佼者和引領(lǐng)者，他還談到了他自己，在二十余年人保生涯中，怎樣從一名普通員工做到今天，成為中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司南通市分公司的領(lǐng)隊人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
高總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。高總在淺述中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司南通市分公司的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。
二、從現(xiàn)在開始，不一樣的精彩
“從現(xiàn)在開始，不一樣的精彩！”從培訓(xùn)班結(jié)束后我就把它當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標(biāo)走去。一個公司請出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會，能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、走進(jìn)輝煌人保，成就精彩人生。
通過張霄鵬老師的授課，我知道了picc是在1949年10月20日成立的。我了解了中國人保的發(fā)展史，人保的競爭優(yōu)勢，人保的實力，人保的企業(yè)文化分為四個層面、六大功能、十大觀，四個層面為物質(zhì)、行為、制度、精神，其中精神為核心文化理念；六大功能為引導(dǎo)、激勵、規(guī)范、識別、約束、凝聚；十大觀為人才觀、發(fā)展觀、效益觀、服務(wù)觀、管理觀、領(lǐng)導(dǎo)觀、執(zhí)行觀、績效觀、學(xué)習(xí)觀、競爭觀。
人保的精神文化分為“六個一”：愿景、精神、經(jīng)營理念、目標(biāo)、核心價值觀、使命。
人保的使命為人民保險，服務(wù)于民。對社會要勇?lián)鐣?zé)任，做優(yōu)秀企業(yè)公民；對客戶要篤守誠信理念，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對員工要共創(chuàng)發(fā)展空間，實現(xiàn)人生價值；對合作伙伴要堅持平等互信，謀求競合共生；對股東要尊重產(chǎn)權(quán)權(quán)益，提供穩(wěn)定回報。
人保的核心價值觀為誠信立業(yè)，穩(wěn)健經(jīng)營，創(chuàng)造卓越，回報社會。人保的精神為求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新。
人保的目標(biāo)是在2020年之前，力爭保費規(guī)模進(jìn)入全球財產(chǎn)險可比公司前5名，股本回報率位居國際同行先列，始終引領(lǐng)中國財產(chǎn)險市場發(fā)展。達(dá)到這個目標(biāo)要分三步走，第一步為2011-2012實現(xiàn)四化，進(jìn)一步強(qiáng)化在中國財產(chǎn)險市場的領(lǐng)先地位；第二步為2013-2015實現(xiàn)四個一流，成為內(nèi)在品質(zhì)卓越的公司；第三步是到2020年左右建設(shè)成為全球領(lǐng)先的財產(chǎn)險公司。
人保的經(jīng)營理念為以人為本，誠信服務(wù)，價值至上，永續(xù)經(jīng)營，其中以人為本是公司基本價值取向。
人保的共同愿景是“做人民滿意的保險公司。”5個滿意為讓客戶滿意、讓員工滿意、讓股東滿意、讓社會滿意、讓黨和國家滿意。
職業(yè)品格為責(zé)任、執(zhí)行、敬業(yè)、誠信、學(xué)習(xí)力、信心、堅持、擁抱變化、良好溝通、愛與奉獻(xiàn)。學(xué)習(xí)三要素是動力、能力、毅力。
通過張霄鵬老師告訴我們王銀成總裁說過的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)、建設(shè)三支隊伍、提升四項能力、做到四個一流、實現(xiàn)四化等5項工作，我明白了建設(shè)三支隊伍為管理人才隊伍、專員員工隊伍、銷售人員隊伍；提升四項能力為提升學(xué)習(xí)能力、提升創(chuàng)新能力、提升管理能力、提升執(zhí)行能力；四個一流為一流的風(fēng)險識別與控制能力、一流的服務(wù)和銷售能力、一流的運營管理能力、一流的創(chuàng)新能力；四化為標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、集中化、差異化。張霄鵬老師說，“能力比學(xué)歷重要，學(xué)習(xí)力比能力更重要?！比艘雽崿F(xiàn)自我的價值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅持不懈。老師用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己，締造成功的未來
培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認(rèn)為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人！我希望在中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司南通市分公司這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。
在這里我要感謝公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會，可以讓我親身參與和見證一個公司的騰飛和跨越。我想，一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值，這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?，F(xiàn)就我自2011年3月以來所做的主要工作向領(lǐng)導(dǎo)做一簡要陳述，不妥之處請批評指證。
第一部分：主要工作的回顧
一、深化思想認(rèn)識，明確職責(zé)定位。
我一直認(rèn)為，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識。作為一名客戶經(jīng)理，我給自己的定位是：顧全大局，服從安排，積極協(xié)助經(jīng)理開展日常工作，同時我也充分發(fā)揮了主觀能動性，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。
二、緊緊圍繞經(jīng)營指導(dǎo)方針，狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展大局
今年以來，我司密切關(guān)注市場份額和發(fā)展態(tài)勢，對于瞬息多變的市場環(huán)境，積極應(yīng)對，主動挑戰(zhàn)，確保了業(yè)務(wù)持續(xù)較快的發(fā)展。我主要協(xié)助經(jīng)理做了以下幾項工作:
1、鞏固原有新車4s店，積極開拓新的4s店業(yè)務(wù)資源
今年以來,一方面鞏固已同公司建立合作關(guān)系的4s店業(yè)務(wù),另一方面著力開辟新的4s店業(yè)務(wù)市場,密切關(guān)注市區(qū)新車銷售點的開設(shè)情況,只要有新的4s店開業(yè),我就積極與他們聯(lián)系,主動應(yīng)對新車市場的各種挑戰(zhàn),積極解決與4s店合作過程中的各種問題和矛盾，確保了公司新車業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展,確保了公司新車市場份額不降低。
2、關(guān)注次新車的續(xù)保業(yè)務(wù)發(fā)展，積極獻(xiàn)計獻(xiàn)策
公司明確4s店將作為次新車?yán)m(xù)保的主渠道之一，針對這個指導(dǎo)方針，我們調(diào)整了業(yè)務(wù)發(fā)展的格局，把以新車為主的發(fā)展方針調(diào)整為新車與次新車?yán)m(xù)保兩條腿走路協(xié)調(diào)前進(jìn)的發(fā)展格局，盡管次新車的續(xù)保并沒有讓我分管，但我仍主動時時關(guān)注，并積極出謀劃策，提出了一些切實可行的建議供參考并予以實施。
3、強(qiáng)化內(nèi)部管理，全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍
崇川支公司是一個車險專管專營的公司，在外設(shè)立了有專人駐崗的4s店出單點，而我們點上的客戶經(jīng)理是我們業(yè)務(wù)發(fā)展的主力軍，當(dāng)然，讓我們的客戶經(jīng)理加強(qiáng)對4s店銷售顧問的引導(dǎo)意識，定期對銷售顧問進(jìn)行培訓(xùn)，掌握車險的知識，正確解答客戶的疑問，也極為重要的。為了帶好這個隊伍，我部門先后出臺了《駐4s店客戶經(jīng)理崗位職責(zé)》、《駐4s店客戶經(jīng)理行為規(guī)范和工作流程》等一系列標(biāo)準(zhǔn)化文件，讓客戶經(jīng)理們按照規(guī)范和流程進(jìn)行工作，并通過抽查來監(jiān)控和督促，通過考核來規(guī)范和強(qiáng)化。在平時工作中，我經(jīng)常和其余客戶經(jīng)理交心，了解各個點上的業(yè)務(wù)發(fā)展情況、工作上的失誤和不足。承保工作千頭萬緒，我注重在細(xì)節(jié)上做文章，抓好每個環(huán)節(jié)，同時強(qiáng)化執(zhí)行力?，F(xiàn)在，我們的這支團(tuán)隊成為了一支業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍和中堅力量。
第二部分：存在的問題和不足
過去的幾年中，雖然崇川公司取得了一些成績，但離總經(jīng)理室的要求還有不小的差距，工作中也有一些不足之處，首先，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力還有待于進(jìn)一步提高；其次，看問題還不夠全面，不夠細(xì)致，在一些事務(wù)上的處理上顯得略為草率。但正因為有了這些不足，從好處講，也給我的不斷進(jìn)步留下了充分的空間，會鞭策我更加努力的工作和學(xué)習(xí)。
第三部分：下一步的打算和努力方向
近幾年的工作實踐中，我深深地體會到：堅定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ)；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好銷售的前提；以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊伍的關(guān)鍵；加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望。因此，下一步我的工作打算是：
1、業(yè)務(wù)上積極開拓進(jìn)取：我要認(rèn)真吸取今年業(yè)務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗和教訓(xùn)，鞏固原有的4s店業(yè)務(wù)渠道，積極開拓新的業(yè)務(wù)資源，尋找業(yè)務(wù)新的增長點，確保公司穩(wěn)定快速發(fā)展。
2、團(tuán)隊管理嚴(yán)格要求：抓好團(tuán)隊建設(shè)是做好業(yè)績的基礎(chǔ)，下一步要進(jìn)一步打造更為過硬的業(yè)務(wù)發(fā)展團(tuán)隊，不僅要做好業(yè)務(wù)的承保工作，還要做好業(yè)務(wù)的鞏固和發(fā)展工作。要加強(qiáng)執(zhí)行力的考核，做到力行禁止，有獎有罰。
3、進(jìn)一步做好次新車的續(xù)保工作：次新車的續(xù)保工作是一項綜合性的工程，必須從新車環(huán)節(jié)就要開始抓起。首先要確保新車的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的真實性和有效性，同時建立與客戶的常效溝通渠道；其次要強(qiáng)化考核，以一定的管理工具去要求和監(jiān)控客戶經(jīng)理的進(jìn)程和成效；當(dāng)然作為我們這個層次，也要做好4s店關(guān)鍵人物的公關(guān)和協(xié)調(diào)工作，以得到他們的理解和支持，并提供一定的政策來促進(jìn)續(xù)保率的提升。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)力，向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，向先進(jìn)的公司學(xué)習(xí)，把先進(jìn)的經(jīng)驗和成功的做法運用到實際工作中去。
5、努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢發(fā)展的要求。
第四部分:幾點困惑和建議
1、打造人保財險專業(yè)團(tuán)隊嶄新形象：我覺得應(yīng)該在細(xì)節(jié)上做文章，讓客戶有一個專業(yè)敬業(yè)的印象。例如可以印制統(tǒng)一的保單封袋，將人保的優(yōu)勢、承保理賠需知等等內(nèi)容印制其上，并將客戶經(jīng)理的電話寫在規(guī)定的地方，這樣一來，花費不多，但讓客戶記住了人保，同時也宣傳了人保。
2、次新車的續(xù)保問題：次新車的續(xù)保短期內(nèi)要得到快速提升，有點困難，但是如果能將電銷的模式引入4s店銷售，并且歸屬到相應(yīng)支公司，那么無疑將大力促進(jìn)次新車業(yè)務(wù)的發(fā)展。
在任客戶經(jīng)理這個崗位不到半年的時間里，通過部門馬經(jīng)理和曹經(jīng)理平時工作中給我的指導(dǎo)及支持，我就像一張白紙，每一天的成長都留下烙印。感謝人保給我提供了一個學(xué)習(xí)及發(fā)揮自身價值的平臺，通過不斷的學(xué)習(xí)，使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度。我相信這張白紙一定會描繪出一幅最美最好的圖畫。
體制內(nèi)培訓(xùn)心得篇十六
丹徒區(qū)榮炳中心小學(xué)
曹素仙
“草長鶯飛二月天，拂堤楊柳醉春煙”，又是一年中最美的春季，我懷揣著求知的希冀，來到了句容實驗小學(xué)，參加了在這里舉辦的為期兩天的江蘇省第十四屆“藍(lán)天杯”語文會課觀摩暨學(xué)術(shù)交流活動。在這兩天里，來自全省各地的參賽老師和句容實小的孩子們?yōu)槲覀兎瞰I(xiàn)了一場場語文教學(xué)的盛宴，他們的課堂或活潑靈動，或娓娓道來，或深沉睿智，或幽默機(jī)智，真可謂“等閑識得東風(fēng)面，萬紫千紅總是春。”
此次會課活動分六個會場舉行，因為我所教的是六年級，所以我選擇了第三會場。令人欣喜的是，在這一會場中既有六年級的課，也有二三年級的課。課文的體裁也不一樣，六年級的是說明文，二年級的是童話故事，三年級的是文包詩，年級不同，體裁不同，如此全面的語文課堂的觀摩，我還是第一次，這不能不說是一種幸運吧！由此我才真真切切切的感受到了不同階段，不同體裁的語文教學(xué)的區(qū)別，也由此產(chǎn)生了一些感受。
一、語文教學(xué)一定要基于學(xué)段的重點。
這次會課，參賽老師上的都是第一課時，但是不同的學(xué)段，學(xué)習(xí)的要求和重點是不一樣的，低學(xué)段主要是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣，訓(xùn)練學(xué)生聽說讀寫思的習(xí)慣，扎扎實實的進(jìn)行識字寫字的教學(xué)，特別是培養(yǎng)學(xué)生自主識字的興趣，為順利的進(jìn)入中高年段學(xué)習(xí)語文打下良好的基礎(chǔ)。另外詞語教學(xué)也是低學(xué)段的重點。當(dāng)學(xué)生第一次接觸到一個詞語時，老師一定要讓學(xué)生透徹的理解，準(zhǔn)確的運用，而不是在孩子的頭腦中形成模糊的概念，尤其要注意的是，慎用找近義詞來理解詞語，否則，在以后使用詞語的時候就不夠精確，最終會影響學(xué)生表情達(dá)意的準(zhǔn)確性。
敬文君老師執(zhí)教的二年級的《蝸牛的獎杯》這一課，在這幾方面都做的很好。我印象最深刻的是她對于學(xué)生朗讀習(xí)慣的培養(yǎng)，如:在指導(dǎo)學(xué)生朗讀中間有輕聲的詞語時，教給學(xué)生“輕聲輕短向前靠”的方法”，在指導(dǎo)學(xué)生朗讀長句子時，用教給學(xué)生使用“停頓魔法棒”的方法來指導(dǎo)，生動有趣，訓(xùn)練扎實。
第二學(xué)段學(xué)要注重段落的教學(xué)。段落的內(nèi)容，段落的表達(dá)方法，一些常用的修辭手法的表達(dá)效果等要讓學(xué)生掌握。如胡巧云老師執(zhí)教《李廣射虎》，在教李廣為什么要射虎這一段時，巧妙的引導(dǎo)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)段落表達(dá)上的秘密，讓學(xué)生去關(guān)注環(huán)境描寫的詞語，如“ 蒙蒙亮 ”等，雖然老師沒有直接說明環(huán)境描寫的作用，但在老師的引導(dǎo)下，學(xué)生已經(jīng)感覺到了環(huán)境描寫的詞語的重要性。另外胡老師也關(guān)注了段落內(nèi)容的表達(dá)順序。如果一以貫之，相信學(xué)生對于如何寫好一段話就水到渠成了。
高年段的語文教學(xué)重點是篇章教學(xué)，是整體上對全篇文章謀篇布局的把握。要避免一些零碎的，低齡化的教學(xué)內(nèi)容，不能再糾結(jié)于詞語和段落的教學(xué)，即使是段落的教學(xué)，也只是一個切入點。我聽了吳蕓老師執(zhí)教的《海洋-——21世紀(jì)的希望》，這是一堂展示課，感覺的確非同尋常，吳蕓老師帶著學(xué)生們深刻感知海洋的魅力，一張張思維導(dǎo)圖凝聚著學(xué)生對文本的解讀，這是一節(jié)讓孩子們充分自主發(fā)現(xiàn)，自主學(xué)習(xí)的語文課，注重對話，促進(jìn)學(xué)生思維發(fā)展，真正立足于學(xué)生語文綜合素養(yǎng)的發(fā)展。
二、語文教學(xué)一定要關(guān)注文體的特點。
老師們都知道，文體不一樣，教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容選取、教學(xué)的切入點也就不一樣。關(guān)鍵是老師的教學(xué)要和文體契合，而不是“兩張皮”。二年級的課是寓言故事，所以要讓學(xué)生感到故事情節(jié)的有趣，進(jìn)而能從故事的情節(jié)當(dāng)中悟到一些道理這就夠了，這就要求這節(jié)課要趣味十足；三年級的課是文包詩，它和單獨的詩的教學(xué)肯定有所不同，關(guān)鍵是怎樣把學(xué)文和學(xué)詩有機(jī)的融合起來，同時還要關(guān)注同類文章之間的區(qū)別，如，《李廣射虎》和《每逢佳節(jié)倍思親》，同樣是文包詩，但是結(jié)構(gòu)是不一樣的，前者是由詩到人再到故事，后者是由人到故事再到一首詩，所以在關(guān)注文體的同時，每篇文章的特點也要把握好。再說說說明文，說明文的教學(xué)關(guān)鍵是要弄清說明事物的特點和怎樣說明的。教學(xué)內(nèi)容要相對集中，要有所取舍，如《海洋——21世紀(jì)的希望》，這篇文章的教學(xué)要抓住兩點：
1、擬人化的表達(dá)；
2、從不同角度一節(jié)一意。同時要關(guān)注對重要信息的提取，抓住要點進(jìn)行展示，最后再回歸文本。
三、語文教學(xué)一定要讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)。
人，只有學(xué)會學(xué)習(xí)才能發(fā)展。每個人在學(xué)校的學(xué)習(xí)是有限度的，從語文學(xué)科的焦點出發(fā)，我們要關(guān)注學(xué)生的閱讀表達(dá)和閱讀中的思考。語文從表面上看是語言文字的訓(xùn)練，從內(nèi)在看就是思維的訓(xùn)練。如果老師提出的問題，學(xué)生不經(jīng)過思考在書上就能畫出來，那么這個問題就沒有提問的價值。如何訓(xùn)練學(xué)生的閱讀表達(dá)和思考，有兩點：
1、關(guān)注思辨性閱讀。孩子在閱讀中一定要有思維的參與，而且這種思維一定要有含金量，一定是學(xué)生在閱讀中自主發(fā)現(xiàn)的問題，而不是為了迎合老師而提出一些假的問題，這就需要老師在平時的教學(xué)中加以訓(xùn)練。如，在六年級的語文課堂上，老師完全可以放手讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，拋給學(xué)生一個主問題：“作者是怎樣來說清楚海洋是二十一世紀(jì)的希望的呢？讓學(xué)生討論交流，而不是讓學(xué)生在老師設(shè)計好的問題軌道上學(xué)習(xí)，這樣不利于學(xué)生核心素養(yǎng)的形成。
2、關(guān)注連貫性表達(dá)
連貫性表達(dá)是思維訓(xùn)練的有效途徑。低年級學(xué)生的表達(dá)要求完整通暢，不要一個字一個字地說；有依據(jù)有條理的表達(dá)是中年級學(xué)生表達(dá)的要求，文本中的哪些信息或是生活中的哪些經(jīng)驗讓你產(chǎn)生了這樣的想法和感受；高年級則要求有深度有創(chuàng)意的表達(dá)。有深度的表達(dá)一定是經(jīng)過思維參與的，有創(chuàng)意的表達(dá)一定是孩子自我的發(fā)現(xiàn)，而不是人云亦云。學(xué)生如果做到了連貫性表達(dá)，那么他的思維一定是完善的，如果孩子說不清道不明，那他的思維也一定是混亂的，所以語言和思維永遠(yuǎn)是相輔相成的。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，掌聲的背后是磨練，成功的背后是汗水?！霸谡Z文教學(xué)的路上，我砥礪前行！”
體制內(nèi)培訓(xùn)心得篇十七
第一段：引言（背景介紹培訓(xùn)的目的和意義）
在當(dāng)今競爭激烈的社會中，不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)已經(jīng)成為我們獲得成功的重要途徑。為了提高自己的職業(yè)能力和適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境，我參加了一次為期兩周的培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn)，我獲得了寶貴的經(jīng)驗和知識，對自己的職業(yè)發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識。
第二段：培訓(xùn)前的期望（介紹對培訓(xùn)的期望和預(yù)期）
在參加培訓(xùn)之前，我對課程內(nèi)容和學(xué)習(xí)環(huán)境有一定了解，并因此對培訓(xùn)期望很高。我希望通過這次培訓(xùn)，能夠了解最新的行業(yè)趨勢和創(chuàng)新理念，提高自己的工作技能和領(lǐng)導(dǎo)能力，以便更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。此外，我還期待能夠與其他有相同目標(biāo)的人們交流和互動，從他們身上學(xué)到更多。
第三段：培訓(xùn)過程中的收獲（介紹培訓(xùn)過程中學(xué)到的具體知識和經(jīng)驗）
在整個培訓(xùn)期間，我們接觸了各種各樣的案例、工具和技巧，對我來說都是非常有價值的。其中，我特別受益于實踐教學(xué)和小組討論。通過參與模擬案例和團(tuán)隊項目，我學(xué)會了如何在實際工作中應(yīng)用所學(xué)的知識，并培養(yǎng)了團(tuán)隊合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。此外，培訓(xùn)中的專家講座和分享會也為我拓寬了視野，了解了行業(yè)內(nèi)一些前沿的理念和趨勢，這將對我的職業(yè)發(fā)展有很大的幫助。
第四段：個人成長（介紹培訓(xùn)對個人成長的影響）
這次培訓(xùn)不僅僅幫助我提高了工作技能和專業(yè)知識，更重要的是，培訓(xùn)過程中培養(yǎng)了我的自信心和自我認(rèn)知能力。通過參與各種討論和演練，我學(xué)會了主動表達(dá)自己的觀點，并且反思自己的不足之處。這使我更加自信，并且在工作中能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢。此外，培訓(xùn)還加強(qiáng)了我的人際關(guān)系和溝通技巧，讓我更加善于處理與他人的關(guān)系。
第五段：總結(jié)和展望（總結(jié)培訓(xùn)的收獲并展望未來發(fā)展）
通過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了很多寶貴的東西，不僅僅是專業(yè)知識和技能，還有自我成長和人際關(guān)系方面的提升。通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我相信自己會在職業(yè)生涯中取得更好的成就，并且能夠適應(yīng)未來工作環(huán)境的變化。我也會繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的習(xí)慣，并積極參加各種培訓(xùn)機(jī)會，以便不斷提高自己的職業(yè)能力和個人素質(zhì)。
總結(jié)：通過這次培訓(xùn)，我不僅掌握了新的知識和技能，還發(fā)展了自己的自信心和領(lǐng)導(dǎo)能力。這些寶貴的經(jīng)驗將在我的職業(yè)生涯中起到重要的作用。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我將不斷取得進(jìn)步，并為自己的未來發(fā)展鋪就一條成功之路。
體制內(nèi)培訓(xùn)心得篇十八
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的培訓(xùn)師培訓(xùn)心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【培訓(xùn)師培訓(xùn)心得優(yōu)秀5篇】，供你選擇借鑒。
四點寶貴啟迪。
一終生學(xué)習(xí)是對包括培訓(xùn)師在內(nèi)每一個人的要求，尤其是對培訓(xùn)師本身更具有現(xiàn)實意義。
二臺上一分鐘臺下十年功。
關(guān)于這一點，在前面的企業(yè)培訓(xùn)師是不容易做的中已有闡述，我們還可以找到無數(shù)成功者的事例來證明，像梁玉柱劉羚王囤等老師，我們看到的是他們在講臺上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!
三做事先做人。
四挑戰(zhàn)自我才能實現(xiàn)自我。
六點學(xué)習(xí)感悟。
一投入是基本的要求。
二立即行動是關(guān)鍵。
三興趣是最大的動力。
四學(xué)員是最好的老師。
五苦練是最佳的捷徑。
六時刻反省促提高。
七同學(xué)友情是寶貴的資源。
八選準(zhǔn)機(jī)構(gòu)也比較重要。
我在報名之前咨詢過5個以上的機(jī)構(gòu)，每一個機(jī)構(gòu)都信誓旦旦，保證多多但是在經(jīng)過一番比較之后，我選擇了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)學(xué)校主要基于以下幾點考慮，供有意參加企業(yè)培訓(xùn)師及其他職業(yè)鑒定類培訓(xùn)的朋友們參考：
最后，感謝廣東省企業(yè)培訓(xùn)師項目組，感謝廣州市紅日人力資源培訓(xùn)學(xué)校!感謝我們教給我們漁具的梁玉柱劉羚王囤劉建宇明等培訓(xùn)師老師!
應(yīng)公司安排于3月14日、15日去濟(jì)南參加了由海納管理學(xué)院組織的為期兩天的ttt培訓(xùn)，首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓(xùn)機(jī)會，經(jīng)過此次培訓(xùn)，我覺得受益頗豐，也有許多需要總結(jié)的地方，以便日后在公司內(nèi)部培訓(xùn)工作中能更好地運用。
培訓(xùn)一開始就進(jìn)入分組，其主要強(qiáng)調(diào)的是一個團(tuán)隊合作精神，體現(xiàn)團(tuán)隊的力量，以競賽的形式進(jìn)行，團(tuán)結(jié)成員，盡最大的努力為團(tuán)隊爭取分?jǐn)?shù)，以這種方式貫穿于整個培訓(xùn)過程，有效地活躍了培訓(xùn)的氛圍，提高了學(xué)員的積極性。為我們進(jìn)行培訓(xùn)的是資深培訓(xùn)師劉有林老師，他以圖片引導(dǎo)法開場，把培訓(xùn)師比作那個砸到牛頓頭上的蘋果，他說每上培訓(xùn)師都是一個蘋果，都有可能開啟一扇神奇的門。整個課場運用理論引導(dǎo)、影片分享、案例分晰、互動討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應(yīng)用等等方式進(jìn)行，讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領(lǐng)下，思想得到了非常大的震撼。
這次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多實用的專業(yè)的知識，結(jié)合這此培訓(xùn)的收獲，我將向大家分享以下幾個方面：
1、空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學(xué)習(xí)的心態(tài)。做為一個培訓(xùn)師或者要加入培訓(xùn)師隊伍的人來說，學(xué)習(xí)與持續(xù)學(xué)習(xí)是最重要的。因為在培訓(xùn)過程中，學(xué)員是主體，培訓(xùn)師是起到一種引導(dǎo)的作用，培訓(xùn)師在整個過程中讓學(xué)員有效的接受到知識，為學(xué)員提供條件信息，幫助學(xué)員達(dá)到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標(biāo)。而讓學(xué)員做到這一點，做為一個培訓(xùn)師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點就是要真正做到終生學(xué)習(xí)，就必須終生持有空杯心態(tài)，簡單講就是要謙虛，向?qū)W員學(xué)習(xí)，學(xué)員是最好的老師，我們可以通過互動來和學(xué)員進(jìn)行探討，讓學(xué)員能更展示自己，在展示自我的同時你何常不是學(xué)習(xí)?向身邊的每個人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)無處不在，看如何如何去學(xué)，做為一個學(xué)習(xí)型的培訓(xùn)師，一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西，明白學(xué)得越多未知更多的道理。
2、準(zhǔn)備永遠(yuǎn)比資歷更重要。俗話說臺上一分鐘臺下十年功，關(guān)于這一點，我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓(xùn)的劉曉老師和培訓(xùn)職場上資深培訓(xùn)師余世維老師，我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練，正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!
自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑，才可以引導(dǎo)于人，否則再精彩的演講再高超的技巧，只是博學(xué)員一笑的鬧場，應(yīng)付培訓(xùn)的時間消耗，無職業(yè)道德可言。
4、培訓(xùn)的真實性與意義。每個企業(yè)做培訓(xùn)的目的就是能通過培訓(xùn)，讓員工更迅速地成長起來，能更好的服務(wù)于自己本職工作。也就是我們平時聽到的化培訓(xùn)力為生產(chǎn)力的說法?；嘤?xùn)力為和生產(chǎn)力是一個很大的概念，這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓(xùn)的目的性，企業(yè)不能因為培訓(xùn)而培訓(xùn)，一定要有自己的培訓(xùn)制度與配套的評估，這一點我覺得咱們公司做的很好。對于企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師來說，一定要了解企業(yè)培訓(xùn)的意義，一定要注重培訓(xùn)內(nèi)容的真實性與針對性，去真正結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)本身做診斷，知道培訓(xùn)需要什么，培訓(xùn)什么，缺什么，補(bǔ)什么，這是做培訓(xùn)的原則，也是一個內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)。
5、興趣是最大的動力。這個道理我們都懂得，但有了興趣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓(xùn)中劉有林老師不至一次的提到，對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門檻里面的學(xué)員甚至想要跨進(jìn)來的人說都是相當(dāng)重要的。培訓(xùn)工作并不是如大家想象的那么簡單，我記得劉曉老師在給大家做培訓(xùn)師說過這樣一段話，她說：“做一個培訓(xùn)師，一定要讀100本書，看100部電影，懂得分晰100個實際案例，如果可以至少要做100場以上的培訓(xùn)實練。”試想，如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛，真難想象我們是否能堅持下去。經(jīng)過多次培訓(xùn)的人都可以體會到，培訓(xùn)場如戰(zhàn)場，在這個戰(zhàn)場上，你可能遇到各種各樣的學(xué)員，他們有的職高權(quán)重，有的知識豐富，有的甚至問題刁鉆??，面對諸多的這些，做為一個培訓(xùn)師就必須有足夠的興趣來推動自己的進(jìn)步，更重要的是有持之以恒信念，有足夠的愛來呵護(hù)這份職責(zé)。
培訓(xùn)是一項任重道遠(yuǎn)的工作，需要全員的參與，接下來還有一個艱巨的任務(wù)等著我去完成，我會好好準(zhǔn)備，把自己的所學(xué)所知分享給大家。我相信，我一定會做好，我更相信，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)師的努力，我們的培訓(xùn)工作一定會取得可喜的成果!
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?
在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的——不就是做個計劃，寫個講義，上個課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。事實上，企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單。按照教材的定義：培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項目，制定、實施培訓(xùn)計劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計劃、開發(fā)培訓(xùn)項目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動的組織管理、教學(xué)活動的實施各個章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括，企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實施，即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系--iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法，這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個概念，對于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用，增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的。
通過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，知識豐富并具實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師用鐵的事實告訴我們，培訓(xùn)師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達(dá)能力，以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn)，更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行，動起嘴來有兩口子，動起手來有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識是相當(dāng)廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識，更需要豐富的實戰(zhàn)實踐經(jīng)驗，現(xiàn)場操作演示能力，對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗。要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作，就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī)，懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律，掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識和技能技巧，并能熟練運用于實踐。同時，還必須了解有關(guān)經(jīng)濟(jì)的、市場的、質(zhì)量的等方面的知識，特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識，以及具備人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識、工具、能力。
僅僅從前面這些膚淺的體會中，我們已不難感受企業(yè)培訓(xùn)師要學(xué)的東西、掌握的技能、熟練運用的工具實在是不少，這就意味著做培訓(xùn)師并不容易，做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師就更難。
三、企業(yè)培訓(xùn)師的前景光明但道路是曲折的。
廣東廣播大學(xué)副院長邱培彪表示，雖然準(zhǔn)入制度是企業(yè)培訓(xùn)師的趨勢之一，但是準(zhǔn)入制度管不住企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師，尤其是一些舍不得花錢培養(yǎng)培訓(xùn)師的企業(yè)，因此，國家應(yīng)出臺專門政策，對企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范。邱院長說這話是針對“企業(yè)無法管理”憂慮而言的。
我個人認(rèn)為，就算國家出臺專門政策，對企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范，這也無多大的現(xiàn)實意義。你總不能像現(xiàn)在的生產(chǎn)許可證制度一樣，你企業(yè)不具備多少個培訓(xùn)師國家就不允許你開業(yè)。就算是這樣，像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等等，其約束作用是相當(dāng)有限的。而且就當(dāng)前現(xiàn)實看，持證上崗的企業(yè)培訓(xùn)師未必是企業(yè)的必備要件。
第二，外請培訓(xùn)師有點啃雞肋的感覺。有兩個關(guān)鍵：一是提高一個企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，不是簡單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓(xùn)就可以解決的，這是一個常識問題。哪怕你再深入調(diào)研，你開發(fā)的課程針對性再強(qiáng)，如果企業(yè)的相關(guān)配套政策跟不上，那也是收效甚微。還有就是一個企業(yè)本身的文化，要想借助培訓(xùn)師一己之力進(jìn)行再造的話，幾乎是一個美麗的神話。不培訓(xùn)，“要馬兒跑，又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓(xùn)或是把培訓(xùn)作為獎勵;頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，沒有系統(tǒng)。第二是除非長期跟蹤合作，再深入的調(diào)研也難以做到貼近企業(yè)的實際，因為企業(yè)所處的內(nèi)部外部環(huán)境是不斷變化的，而我們現(xiàn)在企業(yè)界對培訓(xùn)界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣，頂多我修改一兩個組件就足以應(yīng)付”。
第三點憂慮來自我們做培訓(xùn)師的本身。這里我僅僅站在做企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的角度談個人看法。當(dāng)前，除了外資、合資企業(yè)和一些大型，以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業(yè)外，大多數(shù)企業(yè)都還沒有專門的培訓(xùn)部門及培訓(xùn)師，特別是當(dāng)前活躍的民營企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓(xùn)的多半是兼職，我本人就是主管品質(zhì)，僅僅是因為品管需要用到培訓(xùn)這么一種方式。在這種情況下，大家的主要精力都在主管工作上，就算想提高自己，都會在時間、精力等等多個方面難以把提高自己的培訓(xùn)能力放在重要位置，更不要說是放在首要位置。個人如此，企業(yè)亦然。
所幸，國家已經(jīng)重視而且成效初顯，企業(yè)認(rèn)識不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望，也由此有了信心。雖然難度很大，當(dāng)我相信我們通過這次培訓(xùn)，已經(jīng)開始了“萬里長征”的第一步，有了老師教給我們的漁具，再通過我們自身的不懈努力，我們就一定可以做合格的培訓(xùn)師進(jìn)而成長成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師。
我在公司不是專職的培訓(xùn)工作者，但作為負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)的管理人員，應(yīng)該掌握培訓(xùn)的相關(guān)知識。所以為了能系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)知識、掌握更多的培訓(xùn)技能技巧、開闊培訓(xùn)視野，考取企業(yè)培訓(xùn)師資格證，更重要的是為了真正提高員工素質(zhì)及工作能力，為公司出力。我與公司簽訂了培訓(xùn)協(xié)議，報取萬里培訓(xùn)學(xué)校的企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。
本次的培訓(xùn)老師按授課時間順序依次為褚莉莉、趙瑞銀、王穎莉、陸兆章老師，他們都各有特點，使我印象深刻，在他們身上學(xué)習(xí)到了很多知識，他們是我培訓(xùn)方面的啟蒙老師，也是今后學(xué)習(xí)的榜樣。
我們利用周末時間，共進(jìn)行了四個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲頗多，主要有以下五點心得體會：
一、培訓(xùn)需從崗位需求出發(fā)。
之前我一直在思考企業(yè)培訓(xùn)實效性差的原因，通過培訓(xùn)使我找到了最根本的答案，那就是培訓(xùn)要先做培訓(xùn)調(diào)研，了解需求，找到員工能力與崗位素質(zhì)能力、員工素質(zhì)與公司要求間的差距，然后深入挖掘該崗位優(yōu)秀員工的做法及經(jīng)驗，梳理總結(jié)后有針對的對該崗位進(jìn)行理論與實踐培訓(xùn)，著重技能培訓(xùn)，而不是一味的采取機(jī)械宣貫式培訓(xùn)，這樣才能真正提高培訓(xùn)的實效性，真正提高員工的工作能力。
1、授課流程清晰，層次分明，主要有開場白、目錄、每段過門、每段正文、每段總結(jié)、結(jié)尾等。
2、語言表達(dá)要簡潔、明了，儀表儀態(tài)要適合培訓(xùn)。
3、要選擇與培訓(xùn)內(nèi)容相適應(yīng)的互動手段，如做問答、做練習(xí)、做游戲、看電影、情景模擬、角色扮演等。這樣可以提高學(xué)員的接受度，以致提高培訓(xùn)效果。
4、要學(xué)會控場技巧，也要學(xué)會如何應(yīng)對處理緊急局面。
三、學(xué)習(xí)需態(tài)度謹(jǐn)慎、思路清晰。
1、在學(xué)習(xí)中需掌握全書結(jié)構(gòu)，將所有內(nèi)容的框架刻在腦子里，如，崗位職務(wù)描述、人員素質(zhì)測評、項目開發(fā)、課程開發(fā)、教材開發(fā)、培訓(xùn)質(zhì)量管理、培訓(xùn)評估、現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用等，并逐一進(jìn)行消化吸收。
2、學(xué)習(xí)的思路需清晰，在對待方案設(shè)計時要掌握設(shè)計思路及模板應(yīng)用，重要的是要聯(lián)系工作實際開展。
3、注重學(xué)習(xí)方法與記憶技巧，快速、深刻的記住重點知識。
4、掌握考試技巧，借鑒以往經(jīng)驗。
5、做事要肯付出時間與辛苦，認(rèn)真對待每一天，完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。
四、培訓(xùn)需知識淵博，現(xiàn)身說法。
在每個崗位上都要積極思考、盡職盡責(zé)，不斷總結(jié)經(jīng)驗。經(jīng)驗豐富、知識淵博的培訓(xùn)師，可以現(xiàn)身說法，這樣才更能吸引學(xué)員的注意力與好奇心，讓學(xué)員敬佩培訓(xùn)師的經(jīng)歷與能力，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，以利培訓(xùn)效果的提高。
五、培訓(xùn)需熟練掌握各類培訓(xùn)工具。
例如，學(xué)習(xí)ppt制作新方法，使用褚老師傳授的方法，將一個word版教材變成幻燈片形式，只需兩分鐘。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧，解決了以往制作ppt費時、費力的困擾，可以在較短的時間內(nèi)作出一份優(yōu)美的幻燈片課件。
除了學(xué)習(xí)以上知識與技巧，在今后的工作中還要不斷充電學(xué)習(xí)，更重要的是要勤于練習(xí)，修煉成一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師，為企業(yè)(部門)做好參謀和培訓(xùn)。
培訓(xùn)師顧名思義就是培訓(xùn)的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務(wù)熟練,還要對”學(xué)生”言傳身教,教會”學(xué)生”,教好”學(xué)生”.更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象,這樣做不但害人還害己.
進(jìn)入公司工作有幾年時間了,公司的規(guī)模在不斷的擴(kuò)大,作為一名老員工,同時作為一名培訓(xùn)師,為許多新進(jìn)公司的員工進(jìn)行了培訓(xùn),我對培訓(xùn)工作也有一些心得體會.以下是我的幾點看法:。
1.把握好培訓(xùn)質(zhì)量。
2.因材施教,最大限度挖掘潛力。
每個人的性格和特點是不一樣的,我們要在培訓(xùn)的過程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點,特點,,看現(xiàn)在培訓(xùn)的崗位是否適合它,有沒有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能.對于在培訓(xùn)中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵,正確的引導(dǎo),使其盡可能盡快的掌握工作技能,達(dá)到我們的培訓(xùn)要求,進(jìn)入到新的工作崗位中.
3.不斷學(xué)習(xí),提高自身的競爭力。
以上是我的一些膚淺認(rèn)識,我將在以后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己,不斷的學(xué)習(xí)提高自己整體素質(zhì),同樣在以后的培訓(xùn)的工作中我也將會更加盡職盡責(zé),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量.
體制內(nèi)培訓(xùn)心得篇十九
培訓(xùn)是提升職業(yè)技能和知識水平的重要途徑，通過參加培訓(xùn)，我們可以不斷學(xué)習(xí)和成長，為自己的職業(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ)。近日，我參加了一個為期兩天的培訓(xùn)課程，收獲頗豐。下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷，談?wù)勎覍τ谂嘤?xùn)的理解和心得體會。
首先，培訓(xùn)能夠拓寬視野和提高專業(yè)素養(yǎng)。在培訓(xùn)課程中，我們有機(jī)會與來自不同行業(yè)和背景的人們交流和互動。這不僅可以使我們了解到其他行業(yè)的發(fā)展情況和最新動態(tài)，還可以激發(fā)我們學(xué)習(xí)的熱情和動力。此外，培訓(xùn)還能夠幫助我們深入了解自己所從事的行業(yè)和專業(yè)領(lǐng)域，提高自身的專業(yè)技能和知識儲備。通過跟隨行業(yè)權(quán)威人士的講解和分享，我對自己所在行業(yè)的理解更加透徹，學(xué)到了很多實用的方法和技巧，這對我的工作起到了極大的幫助。
其次，培訓(xùn)提供了與同行交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會。培訓(xùn)課程通常都會有集體討論和小組活動的環(huán)節(jié)，這讓我有機(jī)會與同行們進(jìn)行深入交流，分享工作中的經(jīng)驗和心得。通過與他們的討論，我不僅重新審視了自己的工作方法和思維方式，還學(xué)到了許多新的解決問題的思路和方法。此外，與同行交流還能夠拓寬自己的人脈圈，建立起有效的合作伙伴關(guān)系。在日后的工作中，我可以通過與他們的聯(lián)系和交流，共同提高工作效率和質(zhì)量，在競爭激烈的職場中立于不敗之地。
再次，培訓(xùn)幫助我提高了自己的溝通和團(tuán)隊合作能力。在培訓(xùn)課程中，我們經(jīng)常需要參加集體活動和小組討論，這要求我們必須與人有效溝通，并能夠與團(tuán)隊協(xié)作。通過參與這些集體活動，我學(xué)會了更好地傾聽他人的意見和看法，充分發(fā)揮團(tuán)隊的智慧和力量。同時，我也更加清楚地認(rèn)識到，只有與團(tuán)隊緊密合作，分享資源和經(jīng)驗，才能不斷提高自己的工作能力和效率。這些在培訓(xùn)中習(xí)得的溝通和團(tuán)隊合作技巧，將對我未來的職業(yè)發(fā)展和工作中的合作起到重要的推動作用。
最后，培訓(xùn)在激發(fā)個人潛力和自我提升方面起到了積極的作用。培訓(xùn)是一個心靈成長的過程，它可以使我們更好地了解自己，挖掘自己的潛能和優(yōu)點。在培訓(xùn)課程中，我通過參與各種實際操作和案例分析，不斷挑戰(zhàn)自己的極限，提高自己的專業(yè)知識和技能。同時，培訓(xùn)也是一個反思和總結(jié)的過程，通過反思自己的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗，我們可以更好地認(rèn)識到自己的不足之處，進(jìn)而有針對性地進(jìn)行自我提升和完善。
總之，通過這次培訓(xùn)，我深刻體會到了培訓(xùn)對于個人職業(yè)成長的重要性。培訓(xùn)不僅可以提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，還能夠開闊視野，提高個人的溝通和團(tuán)隊合作能力，激發(fā)個人的潛力和自我提升。作為一個職業(yè)人士，我們應(yīng)該始終保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不斷通過參加培訓(xùn)來提升自己，為職業(yè)生涯的成功打下堅實的基礎(chǔ)。
體制內(nèi)培訓(xùn)心得篇二十
3天的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了，時間似乎比平時延長了超過2倍的感覺——從第一天一大早趕公車、攔的士外加跑步等等，基本動用了所有能夠使用的交通工具，我趕上了正往關(guān)口方向行進(jìn)的大部隊。沒有過多喘息的機(jī)會緊接著就是過關(guān)、轉(zhuǎn)換公車到達(dá)我們此次學(xué)習(xí)參觀的第一站路德會，并由此正式開始了我們3天的學(xué)習(xí)旅程——按照平均半天參觀兩個服務(wù)點的頻率，3天的時間我們在8個點留下了我們的足跡，也帶走了他們多年總結(jié)下來的管理思想和服務(wù)理念。
從個人的訪港學(xué)習(xí)經(jīng)歷來說，此次香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)是我第三次參與的社工專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，每一次的訪港學(xué)習(xí)都能給我?guī)聿煌母惺荏w驗——第一次，20xx年1月，此次的訪港學(xué)習(xí)是由社協(xié)組織香港基督教服務(wù)處承辦的針對深圳一線在崗服務(wù)社工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，相同的參觀模式、相同的學(xué)習(xí)交流模式、相同的督導(dǎo)跟進(jìn)分享模式，對于當(dāng)時的我來說，上崗不到一年的工作經(jīng)歷和完全沒有任何實際借鑒(救助站服務(wù))的崗位實際，讓我的關(guān)注點只能弱弱地停留在宏觀制度層面上——香港社工服務(wù)模式的完善之處及香港與內(nèi)地由于發(fā)展模式的差異所導(dǎo)致的服務(wù)發(fā)展方式的差異等等;第二次，20xx年4月，此次的訪港學(xué)習(xí)是由見習(xí)督導(dǎo)組織與扶康會協(xié)作的學(xué)習(xí)交流活動，包括基礎(chǔ)的服務(wù)參觀及深入的社工管理服務(wù)座談，它讓我第一次比較直接地看到社工在院舍服務(wù)中的工作職能及服務(wù)內(nèi)容，并在一定程度上建立關(guān)于個案管理的概念;第三次，20xx年11月，此次的訪港培訓(xùn)學(xué)習(xí)，同樣歷時3天，因為有了前兩次的學(xué)習(xí)經(jīng)歷及接近3年的一線服務(wù)和接近1年的督導(dǎo)經(jīng)驗，它讓我看到了很多也收獲了很多，最重要的是它在某種程度上，幫我解開一直以來備受困擾的關(guān)于“社工是什么，社工能做什么，社工應(yīng)該做什么”的謎題。下面我將重點從四個方面針對此次培訓(xùn)的心得體會進(jìn)行總結(jié)。
1、看到了什么
(1)宣傳工作的全面完整
此次參觀學(xué)習(xí)的服務(wù)點多為院舍中心服務(wù)式機(jī)構(gòu)，一進(jìn)入?yún)⒂^點最先映入眼簾的就是各種服務(wù)宣傳單張及懸掛粘貼在墻面上的單位服務(wù)理念、組織管理架構(gòu)、活動招募海報等，以一種最為直接的方式向大眾宣傳服務(wù)點的相關(guān)服務(wù)內(nèi)容及整體的管理模式。
(2)服務(wù)系統(tǒng)的完善
在整個參觀學(xué)習(xí)過程中，我們了解到對于服務(wù)對象超越服務(wù)點服務(wù)及專業(yè)權(quán)限之外的需求，社工最為直接的選擇就是“轉(zhuǎn)介”，全部的資源系統(tǒng)之間就像是一個環(huán)形網(wǎng)絡(luò)，彼此相互交流互通有無，最大限度的保障資源和信息的共享及優(yōu)勢互補(bǔ)。
(3)共同面臨的困境——某些領(lǐng)域服務(wù)推進(jìn)的困難
在參與燼民會哀傷輔導(dǎo)服務(wù)學(xué)習(xí)交流的過程中，中心主任關(guān)于20多年來哀傷輔導(dǎo)服務(wù)在香港的艱難發(fā)展歷程及當(dāng)前有限的發(fā)展空間的介紹，讓我看到了某些來自于傳統(tǒng)思想觀念上的阻力對社會服務(wù)的推進(jìn)所產(chǎn)生的巨大影響。同時，它又似乎在另一層面上給了我一定的激勵——“即使是社工服務(wù)制度發(fā)展相當(dāng)完善的香港社會某些服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)拓展的客觀阻力仍然存在，相對于僅僅只有不到3年發(fā)展經(jīng)歷的深圳社工來說，完全不同的制度環(huán)境，在毫無直接可照搬實例的情況下，困難和錯誤是不可避免的，同時，希望和光明也是必定會到來的”。
2、深圳社工發(fā)展需改善的地方
深圳、香港完全不同的社工發(fā)展模式，在一定程度上的進(jìn)行相關(guān)服務(wù)借鑒的同時，深圳社工發(fā)展也保留了它較多的獨特性，首先就表現(xiàn)在嵌入式的社工發(fā)展模式上。為了切合深圳的實際情況并在最大限度上推進(jìn)社工服務(wù)的發(fā)展，嵌入式模式無疑是一種較為直接而有效的一種介入模式，它基本保障了在最短時間內(nèi)，保障社工服務(wù)在民政相關(guān)領(lǐng)域中的推廣。在服務(wù)推進(jìn)初期，在協(xié)助普通市民了解認(rèn)識社工專業(yè)服務(wù)方面具有積極而直接有效的促進(jìn)作用。但隨著服務(wù)的進(jìn)一步推進(jìn)，在整個專業(yè)服務(wù)的完善和進(jìn)一步拓展方面，我們發(fā)現(xiàn)嵌入式發(fā)展模式存在著較多的局限性，并在一定程度上抑制了專業(yè)服務(wù)推進(jìn)的可能性和有效性的發(fā)揮。主要表現(xiàn)在：1、嵌入式發(fā)展模式即免費的服務(wù)提供模式(對于用人單位來說)，在一定程度上弱化了用人單位關(guān)于社工專業(yè)服務(wù)的重要性和有效性的認(rèn)識;2、不可避免的行政化傾向——由于缺乏對社工專業(yè)知識的有效認(rèn)識，如何有效利用免費資源成了用人單位的.考慮重點，行政需求即成為一個重要需求突破;3、歸屬感的缺失——對于崗位社工而言，進(jìn)駐服務(wù)在一定程度上占據(jù)了社工的全部工作時間和精力，基本全部的投入和產(chǎn)出都要通過用人單位才能夠得以反應(yīng)，而在另一方面機(jī)構(gòu)又承擔(dān)著直接的管理權(quán)限，一邊是天天為其服務(wù)的服務(wù)點(社工提供了服務(wù)獲得了成效但服務(wù)點根本沒有辦法給予實質(zhì)性的獎勵)，另一邊是具有考核及管理權(quán)限的機(jī)構(gòu)(社工在崗位上的需求很多時候沒有辦法通過機(jī)構(gòu)給予直接的滿足)，雙管(都可能對社工存在要求)又似乎雙不管(由于各自的立場不同，可能在存在沖突時，沒有辦法調(diào)節(jié)，職能由社工獨立去承擔(dān))的狀態(tài)，讓崗位社工成為了真正意義上的夾心餅干。這也可能在一定程度上影響整體的工作積極性及參與性。
建議將崗位發(fā)展模式逐步向項目發(fā)展模式轉(zhuǎn)移，一步步將崗位服務(wù)轉(zhuǎn)化為項目服務(wù)，保障服務(wù)點需求的情況下，提升服務(wù)用人點對社工服務(wù)的認(rèn)識的同時，增強(qiáng)民間服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理自主性，保持在崗社工的工作積極性與工作熱情。
3、作為督導(dǎo)助理此次培訓(xùn)對你的啟發(fā)
此次的參觀點大部分都為院舍中心服務(wù)式機(jī)構(gòu)，在這中間社工所承擔(dān)的角色基本都為中層管理員角色，主要的工作職能為行政、督導(dǎo)與相關(guān)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。在關(guān)于某些具體工作內(nèi)容的交流中，相關(guān)關(guān)于專業(yè)服務(wù)的開展讓我在一定程度上，澄清了個人關(guān)于社工三大工作方法(個案、小組、社區(qū)活動)的偏頗理解——在原有的觀念及意識中，社工所做的工作只有運用到三大方法的才屬于專業(yè)工作，在加上相關(guān)的服務(wù)指標(biāo)的框限，它讓我把專業(yè)服務(wù)進(jìn)一步的窄化，并在某種程度上以此為標(biāo)準(zhǔn)去要求督導(dǎo)社工去完成相關(guān)的工作，而忽略了其工作環(huán)境中的現(xiàn)實狀況(在不同的服務(wù)領(lǐng)域和工作環(huán)境中，某些工作方法可能并不適用，而相對的更側(cè)重于一種方法的運用，則在這個服務(wù)中此種工作方法可能就是使用的比較多的工作方法，而非固定地平均要求所有方法都必須使用一定的比例，如在針對智障人士的服務(wù)中，社工更為強(qiáng)調(diào)的是對直接負(fù)責(zé)導(dǎo)師的督導(dǎo)，而非直接針對智障人士的輔導(dǎo))。這一認(rèn)識從觀念上給予我很大的觸動，它在一定程度上幫我解釋了“社工是什么，社工能做什么，社工應(yīng)該做什么”這個一直以來都困擾我的問題。在后期的工作中，不論是個人一線工作還是同工督導(dǎo)，在專業(yè)工作要求方面它將讓我更明確該如何去權(quán)衡社工工作方法的實踐運用與服務(wù)拓展間的重點問題。
4、感受
此次的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，不論是從專業(yè)認(rèn)知還是從同工交流上都收獲了很多，雖與機(jī)構(gòu)同工分開被獨立劃撥在另一小組中，但這并沒有讓我感覺到孤單，相反它讓我有機(jī)會得以認(rèn)識更多的同工，包括之前見過面又不認(rèn)識的及之前從沒見過的同工——相同的職業(yè)背景、類近的工作經(jīng)歷、共同的學(xué)習(xí)目的等等，因為有太多的相同，彼此之間更多的是熟悉而非陌生。很珍惜這次的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，它真的讓我收獲了很多。
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