查勘定損心得體會(huì)（熱門(mén)15篇）

通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足和問(wèn)題，進(jìn)而改進(jìn)和完善自己的學(xué)習(xí)和工作方式。在總結(jié)中，要注意客觀公正地評(píng)價(jià)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，并提出針對(duì)性的改進(jìn)措施和目標(biāo)。在從事心得體會(huì)寫(xiě)作之前，不妨先看看以下小編整理的一些經(jīng)典案例，或許會(huì)有所啟發(fā)。

查勘定損心得體會(huì)篇一

在保險(xiǎn)行業(yè)，查勘人是一個(gè)極其重要的職業(yè)。他們的工作是對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查和評(píng)估，從而為保險(xiǎn)公司提供有關(guān)索賠金額的建議或結(jié)論。作為一名查勘人，我的工作很多時(shí)候需要我冷靜、專業(yè)和有耐心。在此，我想分享一些我作為一名查勘人的心得和體會(huì)。

第二段：專業(yè)素養(yǎng)的重要性

作為一名查勘人，專業(yè)素養(yǎng)是我工作中最重要的品質(zhì)之一。在處理索賠案件時(shí)，我必須具備豐富的專業(yè)知識(shí)和技能，以便能夠準(zhǔn)確地評(píng)估每一個(gè)案件的認(rèn)定和責(zé)任。此外，良好的溝通技巧，包括語(yǔ)言表達(dá)能力和邏輯思維能力，也是我必不可少的素質(zhì)之一。

第三段：情緒管理的重要性

作為一名好的查勘人，我必須學(xué)會(huì)如何在壓力下保持冷靜和理智。有時(shí)候，當(dāng)我面對(duì)憤怒、沮喪或悲傷的客戶時(shí)，我會(huì)感到很沮喪，但我必須學(xué)會(huì)如何控制自己的情緒，以便能夠更好地處理案件。我通過(guò)自我調(diào)節(jié)、傾聽(tīng)和同理心，學(xué)會(huì)了如何更好地和客戶溝通，有效解決問(wèn)題。

第四段：天賦特質(zhì)

作為一名查勘人，我的職業(yè)發(fā)展還受到了我自身的個(gè)性和特質(zhì)的影響。例如，堅(jiān)韌不拔、細(xì)致入微和追求卓越是我工作中的重要特質(zhì)。此外，我還需要熱情、誠(chéng)信和勇于承擔(dān)責(zé)任，以便能夠更好地為客戶服務(wù)。

第五段：結(jié)尾

總的來(lái)說(shuō)，作為一名查勘人，我的職責(zé)是為保險(xiǎn)公司提供專業(yè)的咨詢和建議，以便能夠更好地為客戶提供服務(wù)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，我希望能夠成為一名更好的查勘人，為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值和利益。

查勘定損心得體會(huì)篇二

【第一段】引言（約150字）。

作為保險(xiǎn)調(diào)查員，現(xiàn)場(chǎng)查勘是我們必備的技能之一。每一次的出差調(diào)查，都讓我感受到不一樣的挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)?，F(xiàn)場(chǎng)查勘既考驗(yàn)我們的專業(yè)技能，也考驗(yàn)我們承受重壓的能力。在過(guò)去的幾年中，我經(jīng)歷了諸多調(diào)查案例，積累了許多心得體會(huì)。下面，我想與大家分享我在現(xiàn)場(chǎng)查勘中的體會(huì)。

【第二段】前期準(zhǔn)備（約250字）。

一次成功的調(diào)查，離不開(kāi)前期的充分準(zhǔn)備，這也包括現(xiàn)場(chǎng)查勘的準(zhǔn)備。在出發(fā)前，我們需要搜集相關(guān)信息，包括被保險(xiǎn)人的個(gè)人信息、事故現(xiàn)場(chǎng)情況等。這些信息可以讓我們?cè)诘竭_(dá)現(xiàn)場(chǎng)后更為迅速地了解案情。在現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備方面，我們則需要帶上必要的調(diào)查工具，如測(cè)量工具、相機(jī)、錄音筆等，以及通訊工具和應(yīng)急藥品。此外，我們還需要了解當(dāng)?shù)氐慕煌?、天氣、安全和食宿等情況，以做好相關(guān)的安排。

【第三段】現(xiàn)場(chǎng)勘查（約350字）。

到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，我們需要盡快進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查。在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查時(shí)，我們需要詳細(xì)記錄事故現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境、地形、車(chē)輛損壞情況、人員傷亡情況等多方面信息，并進(jìn)行拍照、錄音、采集證據(jù)等。在勘查過(guò)程中，我們需要謹(jǐn)慎、穩(wěn)重，不要輕易與當(dāng)事人產(chǎn)生沖突，也要注意自身的安全。在實(shí)際調(diào)查中，我們也需要善于判斷，對(duì)于非常規(guī)情況及不可掌控的情況，需及時(shí)尋求幫助。

【第四段】溝通協(xié)商（約250字）。

現(xiàn)場(chǎng)查勘不僅是收集證據(jù)的環(huán)節(jié)，還是調(diào)解協(xié)商的重要階段。在勘查現(xiàn)場(chǎng)，我們需要與當(dāng)事人進(jìn)行有效溝通，獲取雙方視角和感受。在協(xié)商過(guò)程中，我們需要堅(jiān)持公正、誠(chéng)實(shí)的原則，保持客觀中立的態(tài)度。與當(dāng)事人溝通后，我們需要及時(shí)總結(jié)并報(bào)告給客戶，給出明確的調(diào)解建議。

【第五段】總結(jié)（約200字）。

在現(xiàn)場(chǎng)查勘中，我們需要做好詳細(xì)的記錄和科學(xué)的分析，絮叨解決問(wèn)題。我們不僅要了解案件事實(shí)和證據(jù)，還需要考慮客戶的利益以及案件的訴訟風(fēng)險(xiǎn)。最后，我想說(shuō)的是，現(xiàn)場(chǎng)查勘需要我們持之以恒，每一次調(diào)查都是不斷成長(zhǎng)和改進(jìn)的機(jī)會(huì)，我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。

【結(jié)尾】（約150字）。

現(xiàn)場(chǎng)查勘是保險(xiǎn)調(diào)查員必備技能之一，它的重要程度不言而喻。通過(guò)不斷的實(shí)踐和總結(jié)，我深刻認(rèn)識(shí)到現(xiàn)場(chǎng)查勘的重要性和必要性。希望大家在實(shí)踐中掌握好現(xiàn)場(chǎng)查勘這一技能，做好自身的保險(xiǎn)調(diào)查工作。最后，也希望大家能夠在各自的行業(yè)中取得更加出色的成績(jī)。

查勘定損心得體會(huì)篇三

查勘員是一個(gè)令人羨慕的職業(yè)，每天都能夠接觸到各種各樣的人和事。在這個(gè)職業(yè)中，我學(xué)到了很多東西，有時(shí)候是關(guān)于人性的，有時(shí)候是關(guān)于生活的。作為一名查勘員，我從工作中汲取了很多的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)，讓我對(duì)生活更加理解和感悟。

第二段：目睹人性。

在我的工作中，我目睹了許多人性中最脆弱的部分。有些人由于意外的事故或突發(fā)事件而陷入困境，他們需要許多人的幫助。而另一些人，則是在惡意或者無(wú)知的情況下對(duì)他人造成了傷害，這讓我對(duì)人性有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。在這里，我意識(shí)到了一件事情：我們每個(gè)人都有可能面臨著困境，而且我們的選擇和行為將會(huì)影響到我們自己和周?chē)娜恕?/p>

第三段：認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)。

保險(xiǎn)對(duì)于我們的生活來(lái)說(shuō)是非常重要的。作為一名查勘員，我已經(jīng)看到過(guò)太多太多的意外事件，其中不少人由于沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)合適的保險(xiǎn)而付出了昂貴的代價(jià)。因此，我意識(shí)到了一個(gè)核心的問(wèn)題：了解和預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)非常重要。在我們的日常生活中，我們需要認(rèn)真審視和評(píng)估周?chē)沫h(huán)境和情況，找出和解決潛在的風(fēng)險(xiǎn)。而且，我們還需要購(gòu)買(mǎi)適合我們自己需求的保險(xiǎn)來(lái)保障自己和家人的生活。

第四段：了解法律和規(guī)定。

在我作為一名查勘員的過(guò)程中，我也了解到了很多關(guān)于法律和規(guī)定的信息。無(wú)論是保險(xiǎn)條款還是地方法規(guī)，都存在著許多需要遵守的規(guī)定。對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)，了解和遵守法律和規(guī)定是非常重要的，這將有助于我們優(yōu)化生產(chǎn)和生活環(huán)境，保障我們自己和家人的生活。更重要的是，遵守規(guī)則是一種品質(zhì)和信仰，是展示我們社會(huì)價(jià)值的重要方式。

第五段：總結(jié)。

作為一名查勘員，我深入探究了人類(lèi)行為和風(fēng)險(xiǎn)管理的各個(gè)方面，這讓我對(duì)自己和周?chē)澜绲睦斫飧由羁毯蛧?yán)謹(jǐn)。無(wú)論是對(duì)于一個(gè)人還是對(duì)于整個(gè)社會(huì)，我們都需要認(rèn)真對(duì)待自己和周?chē)沫h(huán)境，保護(hù)和維護(hù)人類(lèi)的基本權(quán)利和社會(huì)價(jià)值。我相信，通過(guò)我的工作經(jīng)驗(yàn)和觀察，我可以在未來(lái)的工作和生活中，更加謹(jǐn)慎、周到、有序地探索和前行。

查勘定損心得體會(huì)篇四

“查勘輪崗”，是保險(xiǎn)從業(yè)者必須經(jīng)歷的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。在這個(gè)過(guò)程中，我們每一個(gè)保險(xiǎn)人員都將挑戰(zhàn)自己的極限，并不斷學(xué)習(xí)，不斷提高。本文將會(huì)分享我在查勘輪崗過(guò)程中的心得體會(huì)。

二、理論知識(shí)的重要性。

在實(shí)踐中，理論知識(shí)不可以被忽視。在進(jìn)行查勘輪崗時(shí)，有些同事會(huì)依靠經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)進(jìn)行判斷。然而，這并不能夠保證每個(gè)選擇都是恰當(dāng)?shù)摹＠碚撝R(shí)不僅提高了我們?cè)趯?shí)踐中的準(zhǔn)確性，而且可以幫助我們發(fā)現(xiàn)那些并不常見(jiàn)的情況。

三、溝通技巧的重要性。

在查勘輪崗中，溝通是一個(gè)重要的技能。我們必須和被保險(xiǎn)人溝通，了解其意愿和需要。理解溝通的關(guān)鍵是聆聽(tīng)和表達(dá)。在進(jìn)行溝通時(shí)，不能僅僅專注于講自己的意見(jiàn)或解決問(wèn)題。要有一種開(kāi)放的心態(tài)，積極融入對(duì)方的思想和需求。

四、嚴(yán)密的執(zhí)行計(jì)劃。

檢查時(shí)一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，我們就必須采取正確的行動(dòng)。這意味著，我們必須有一個(gè)行之有效的執(zhí)行計(jì)劃。計(jì)劃越詳細(xì)，確實(shí)性越高。計(jì)劃需要概述每項(xiàng)檢查工作的目標(biāo)和方法，并給出明確的工作流程。開(kāi)展檢查是一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該密切配合，協(xié)調(diào)溝通，確保每項(xiàng)任務(wù)得到妥善處理。

五、注重客戶體驗(yàn)。

最后，查勘輪崗的過(guò)程不能忽視客戶關(guān)系。要始終記住，被保險(xiǎn)人是我們的客戶，我們必須很好地處理好與他們的關(guān)系。我們需要始終保持禮貌，當(dāng)他們擔(dān)心或不確定時(shí)，及時(shí)溝通并解決問(wèn)題。通過(guò)詢問(wèn)客戶的需求和意見(jiàn)，我們可以得到有效反饋，從而改進(jìn)我們的服務(wù)。

六、結(jié)論。

在查勘輪崗過(guò)程中，我們必須不斷學(xué)習(xí)，注重理論知識(shí)，提高溝通技巧，保持有效的計(jì)劃和管理團(tuán)隊(duì)，關(guān)注客戶關(guān)系。最后，只有在諸多因素的相互配合下，才能成功完成最終任務(wù)。

查勘定損心得體會(huì)篇五

在保險(xiǎn)理賠中，查勘工作是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。查勘員需要對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行細(xì)致的勘查，了解事故發(fā)生的具體情況，以便為理賠提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和信息。在這個(gè)過(guò)程中，查勘員也會(huì)積累自己的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。本文旨在分享我在查勘工作中的心得體會(huì)。

第二段：注重細(xì)節(jié)。

在完成查勘任務(wù)時(shí)，注重細(xì)節(jié)是非常重要的。我們要把注意力集中在每一個(gè)細(xì)節(jié)上，無(wú)論是被損人的姿態(tài)、現(xiàn)場(chǎng)背景、事故痕跡，還是被損物的損壞程度、材料等等。這樣能夠讓我們掌握盡可能多的信息，使理賠工作更加準(zhǔn)確。

第三段：實(shí)踐出真知。

“學(xué)以致用”是一個(gè)非常重要的理念。只有在實(shí)踐中，我們才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，并且總結(jié)歸納自己的經(jīng)驗(yàn)。在我的實(shí)踐中，我學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。例如，在查勘過(guò)程中，我要充分了解事故雙方的情況，聽(tīng)取他們的敘述，透過(guò)背景深入挖掘事故真正的原因。只有這樣才能確保理賠工作的準(zhǔn)確性。

第四段：注重專業(yè)知識(shí)和人際交往。

除了注重細(xì)節(jié)和實(shí)踐，一個(gè)好的查勘員還需要具備強(qiáng)大的專業(yè)知識(shí)和良好的人際交往能力?？焖贉?zhǔn)確地掌握理賠工作流程，是一個(gè)好的查勘員必須具備的基本能力。如果能夠與現(xiàn)場(chǎng)被損人和保險(xiǎn)客戶建立良好的人際關(guān)系，那么就更能得到他們的信任，使我們的工作更加順利。

第五段：結(jié)尾。

在查勘工作中，我們需要注重細(xì)節(jié)，實(shí)踐出真知，注重專業(yè)知識(shí)和人際交往。只有這樣，在實(shí)踐中不斷積累，才能成為一個(gè)專業(yè)的查勘員。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信自己能夠在這個(gè)領(lǐng)域中不斷進(jìn)步，并且給客戶帶來(lái)最大的服務(wù)價(jià)值。

查勘定損心得體會(huì)篇六

查勘人是保險(xiǎn)公司、銀行等企業(yè)中一個(gè)非常重要的職位，其責(zé)任是對(duì)保險(xiǎn)、貸款等打出的公平標(biāo)示進(jìn)行實(shí)地檢測(cè)，為公司提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。一名優(yōu)秀的查勘人需要具備專業(yè)知識(shí)、強(qiáng)大的執(zhí)行力和良好的溝通能力。在我的多年的職業(yè)生涯中，我一直在不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整自己的方法，從而不斷提升自己的能力。在這篇文章中，我將分享我的體會(huì)。

第二段：提高專業(yè)水平。

首先，作為一名優(yōu)秀的查勘人，需要具備專業(yè)知識(shí)，這些知識(shí)包括保險(xiǎn)、貸款和法律等相關(guān)領(lǐng)域。在我的工作中，我一直在學(xué)習(xí)這些領(lǐng)域的知識(shí)和技巧，并不斷提高專業(yè)水平。我通過(guò)了各種不同領(lǐng)域的證書(shū)考試，使我不斷提高自己的專業(yè)性和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，我也繼續(xù)學(xué)習(xí)新技巧和方法，例如使用新的工程測(cè)量?jī)x器和計(jì)算機(jī)軟件等。

第三段：準(zhǔn)確勘察現(xiàn)場(chǎng)。

其次，作為一名查勘人，勘察現(xiàn)場(chǎng)是非常重要的。在勘察現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，我總是要保持耐心和細(xì)致，不放過(guò)任何一個(gè)盲點(diǎn)。我會(huì)細(xì)心的觀察、詢問(wèn)和收集一切與現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)的信息。除此之外，我也不斷提高自己的勘察現(xiàn)場(chǎng)的技巧和經(jīng)驗(yàn)。這些努力和專業(yè)水平的提高，使我贏得了客戶的信任和尊重。

第四段：溝通能力。

除了專業(yè)技能之外，溝通能力也是一名優(yōu)秀查勘人的必備素質(zhì)之一。在我的觀察中，溝通能力不僅僅體現(xiàn)在人際關(guān)系上，而且也體現(xiàn)在另一方面，就是解釋和交流工作中的復(fù)雜內(nèi)容。在這方面，我會(huì)通過(guò)簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言和有效的交流方式來(lái)幫助客戶理解現(xiàn)場(chǎng)勘查的情況和他們的權(quán)利和義務(wù)。

第五段：結(jié)尾。

綜上所述，作為一名優(yōu)秀的查勘人，需要擁有專業(yè)知識(shí)、出色的溝通能力和強(qiáng)大的執(zhí)行力。這些素質(zhì)都是通過(guò)學(xué)習(xí)、不斷改進(jìn)和心理準(zhǔn)備得到的。在我未來(lái)的工作中，我將不斷提高自己的技能和知識(shí)，以繼續(xù)服務(wù)于客戶和公司。在我眼中，成為一名出色的查勘人已經(jīng)成為我的人生追求！

查勘定損心得體會(huì)篇七

近日，我參與了一次關(guān)于車(chē)輛事故的查勘工作，這是一次非常有意義的體驗(yàn)。通過(guò)這次經(jīng)歷，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)、提高了自己的素質(zhì)，而且還切身感受到了工作的重要性。在此，我想分享一下我的心得和體會(huì)。

第一段：尋找現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)。

在現(xiàn)場(chǎng)，我們首先要做的是采集證據(jù)，這包括了對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)的勘察、獲取事故車(chē)輛的基本信息，并且進(jìn)行拍照和記錄。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，我們需要注意細(xì)節(jié)，仔細(xì)觀察每一個(gè)能夠證明事故的證據(jù)，并記錄在案，以免漏掉任何細(xì)節(jié)。只有這樣，我們才能夠完善報(bào)告，準(zhǔn)確分析事故責(zé)任。

第二段：與當(dāng)事人交流和調(diào)查。

在完成現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查之后，我們需要與當(dāng)事人進(jìn)行交流，了解到他們的說(shuō)法和狀況，并開(kāi)始進(jìn)行調(diào)查。這個(gè)環(huán)節(jié)需要高度的溝通能力、思考能力和聆聽(tīng)能力，只有認(rèn)真地傾聽(tīng)并仔細(xì)推敲，才能夠得到更細(xì)致、真實(shí)的信息。同時(shí)，這也是一種增強(qiáng)自身能力和人際關(guān)系的過(guò)程。

第三段：模擬理賠過(guò)程。

在談到車(chē)輛事故時(shí)，理賠可能是最重要的一步。在查勘過(guò)程中，我們需要進(jìn)行理賠模擬，以幫助當(dāng)事人更好地獲得賠償。因此，我們需要根據(jù)事故權(quán)責(zé)調(diào)查的結(jié)果，合理評(píng)價(jià)賠償金額，并且制定最優(yōu)的賠償方案。在這個(gè)過(guò)程中，我們學(xué)到了很多實(shí)用技能，比如協(xié)商和妥協(xié)能力。

第四段：對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累。

在整個(gè)查勘過(guò)程中，我們也不斷地學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)，這包括法律、物理學(xué)、保險(xiǎn)和車(chē)輛維修等領(lǐng)域的知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們能夠更深入地理解并運(yùn)用它們，提升自己的整體素質(zhì)，并更好地為客戶服務(wù)。

第五段：對(duì)工作的價(jià)值和意義的體會(huì)。

最后，我的體會(huì)是：這次查勘活動(dòng)有著深刻的價(jià)值和意義。我們不僅能夠幫助當(dāng)事人，甚至還可以通過(guò)自己的工作為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，傳遞正能量。同時(shí)，我們還要不斷學(xué)習(xí)，探索和進(jìn)步，以使自己更加專業(yè)和優(yōu)秀。這種積極的工作態(tài)度和工作意識(shí)，無(wú)疑會(huì)使我們更有信心和動(dòng)力去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。

在這次車(chē)輛事故查勘工作中，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，而且還提高了自己的整體素質(zhì)，更重要的是，我也更加深刻地認(rèn)識(shí)到了工作的價(jià)值和意義?？梢?jiàn)，通過(guò)這樣的一個(gè)綜合實(shí)踐，我們可以不斷提升自己并且為社會(huì)作出更好的貢獻(xiàn)。我相信這次經(jīng)歷會(huì)對(duì)我今后的人生有著不可磨滅的意義。

查勘定損心得體會(huì)篇八

作為保險(xiǎn)行業(yè)的從業(yè)人員，查勘員是非常重要的一群人。查勘員是指在保險(xiǎn)事故發(fā)生后，負(fù)責(zé)實(shí)地勘查事件現(xiàn)場(chǎng)，搜集相關(guān)證據(jù)、調(diào)查原因、評(píng)估損失等工作人員。他們的任務(wù)是保證索賠雙方的利益，制定公正的理賠方案。作為一名查勘員，我深深感受到自己的責(zé)任重大，但也更加深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的職業(yè)特點(diǎn)。

第二段：工作中的挑戰(zhàn)和樂(lè)趣。

每一次任務(wù)，都是一個(gè)挑戰(zhàn)，涉及到的問(wèn)題不同，我的任務(wù)和調(diào)查方向也會(huì)不同。不同的現(xiàn)場(chǎng)，不同的交通工具，不同的案例類(lèi)型，帶給我不同的體驗(yàn)和不同的發(fā)現(xiàn)。然而，挑戰(zhàn)中也伴隨著樂(lè)趣。工作中，我需要讓雙方信任我，認(rèn)同我的勘查結(jié)論，需要反復(fù)溝通和協(xié)調(diào)，需要分析思考，從中找到最公正的解決辦法。這些過(guò)程雖然是辛苦的，但我獲得的成就感更讓我愉悅。

第三段：不斷提升技能水平。

做一名查勘員不光是需要努力學(xué)習(xí)，更需要不斷提升自己的技術(shù)水平。雖然保險(xiǎn)是依法而行的行業(yè)，但是常遇到一些需要自己動(dòng)腦思技的情況。比如在認(rèn)定索賠責(zé)任的時(shí)候，往往需要自己綜合矛盾雙方的證據(jù)判斷。因此，保持警惕和細(xì)心，增加專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，是做好這份工作的必要條件。在每次勘查任務(wù)結(jié)束后，我都會(huì)反省自己的工作方式，尋求進(jìn)步的策略，并學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、行業(yè)資料。

第四段：面對(duì)壓力和溝通困難。

在工作中，難免會(huì)遇到一些狀況，例如無(wú)法取得證人的合作，客戶情緒的波動(dòng)，以及時(shí)間上的壓力。這些問(wèn)題都需要耐心去面對(duì)和解決。有時(shí)會(huì)碰到一些比較棘手的案件，當(dāng)客戶要求我們?cè)跇O短時(shí)間內(nèi)完成勘查和評(píng)估時(shí)，我們需要平衡責(zé)任和時(shí)間，保證工作的公正性和準(zhǔn)確性。重要的是，我們不僅需要在行動(dòng)上滿足雙方的要求，還要在理性上做好“三方平衡”。平衡需要很大的溝通技巧，要取得雙方的信任，爭(zhēng)取合作的時(shí)間和證人的素質(zhì)證言。所以學(xué)習(xí)溝通技巧，妥善處理好工作中的困難，掌握這些技巧是保險(xiǎn)業(yè)中的重要技能。

第五段：總結(jié)與未來(lái)展望。

總之，做一名查勘員需要勇氣、耐心、細(xì)心、技藝、協(xié)調(diào)能力和判斷力。不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，并持續(xù)提高自己的職業(yè)能力，不僅能對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展帶來(lái)好處，也能對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)技能，通過(guò)加強(qiáng)自身能力，創(chuàng)造出更為出色的成果，以更高的工作水準(zhǔn)，為社會(huì)服務(wù)，為客戶造福。

查勘定損心得體會(huì)篇九

第一段：引言（150字）

在大學(xué)期間，學(xué)習(xí)專業(yè)課程以外的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)同樣重要。作為一名學(xué)習(xí)建筑工程專業(yè)的學(xué)生，我有幸參加了一次查勘實(shí)訓(xùn)。這次實(shí)訓(xùn)為我提供了一個(gè)難得的機(jī)會(huì)去親身體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境并學(xué)習(xí)實(shí)踐應(yīng)用專業(yè)知識(shí)。在查勘實(shí)訓(xùn)中，我遇到了許多挑戰(zhàn)，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自己的專業(yè)發(fā)展也有了新的認(rèn)識(shí)。

第二段：實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備和團(tuán)隊(duì)合作（250字）

參加查勘實(shí)訓(xùn)之前，我研究了相關(guān)參考資料，以便對(duì)該任務(wù)有一個(gè)初步的了解。在實(shí)訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)備工作是成功的關(guān)鍵之一。我們組建了一個(gè)小組，每個(gè)人都被分配特定的任務(wù)，并且我們相互合作以解決難題。我們密切配合并交流信息，以確保我們每個(gè)人能夠充分發(fā)揮自己的能力。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠有效地完成任務(wù)并取得良好的結(jié)果。

第三段：挑戰(zhàn)和解決方案（300字）

在查勘實(shí)訓(xùn)中，我們面臨了許多挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)要求我們具備豐富的專業(yè)知識(shí)和靈活的思維能力。例如，我們需要準(zhǔn)確測(cè)量地面高程和建筑物外部尺寸，需要使用測(cè)量?jī)x器并熟練掌握相關(guān)軟件。當(dāng)我們遇到困難時(shí)，我們會(huì)集思廣益，與團(tuán)隊(duì)成員一起探討并找到解決方案。我們還向老師和專業(yè)領(lǐng)域的專家請(qǐng)教，不斷改進(jìn)我們的方法和技巧。

第四段：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)四段式的聯(lián)系（300字）

查勘實(shí)訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)專業(yè)發(fā)展的重要性。通過(guò)實(shí)踐，我能夠?qū)?shū)本知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，并發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中的各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)。這不僅讓我更加明確自己未來(lái)專業(yè)發(fā)展的方向，也提高了我解決問(wèn)題的能力。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還增強(qiáng)了我對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解和記憶，讓我在學(xué)習(xí)過(guò)程中更加自信和積極。

第五段：結(jié)論（200字）

總的來(lái)說(shuō)，查勘實(shí)訓(xùn)為我提供了一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過(guò)參與實(shí)踐，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，還積累了許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)訓(xùn)讓我更加堅(jiān)定了自己選擇的專業(yè)，并確定了未來(lái)發(fā)展的方向。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)能力，以便在將來(lái)能夠更好地為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

總結(jié)（100字）

查勘實(shí)訓(xùn)是我大學(xué)期間一次重要的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不僅讓我學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作和問(wèn)題解決的能力。通過(guò)實(shí)踐，我才發(fā)現(xiàn)自己在理論知識(shí)與實(shí)踐能力之間的差距，并明確了未來(lái)的發(fā)展方向。我相信這次實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷對(duì)我的個(gè)人成長(zhǎng)和專業(yè)發(fā)展有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。

查勘定損心得體會(huì)篇十

目前各保險(xiǎn)公司的車(chē)險(xiǎn)條款都是統(tǒng)一的，是由中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)制定，中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的。統(tǒng)一保險(xiǎn)條款分為a、b、c三款，保險(xiǎn)公司根據(jù)自身的需要選擇。由于這三種保險(xiǎn)條款內(nèi)容有差別，廣大車(chē)主不要單看價(jià)格，而要仔細(xì)研究相關(guān)條款，以免買(mǎi)的保險(xiǎn)部能夠保險(xiǎn)。我初步研究的結(jié)果，對(duì)被保險(xiǎn)人的保障程度，a款最好，b款次之，c款最差。b和c都將被保險(xiǎn)人不承擔(dān)事故責(zé)任時(shí)保險(xiǎn)人不賠償列為特別條款，c還將不承擔(dān)律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、鑒定費(fèi)等列為特別條款。

車(chē)險(xiǎn)包括車(chē)損險(xiǎn)、三者險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)等等，各保險(xiǎn)公司在選擇保險(xiǎn)條款時(shí)只能全部選擇a或者b或者c，也就是說(shuō)，一家保險(xiǎn)公司的車(chē)損險(xiǎn)選擇了a，那么其它車(chē)險(xiǎn)條款也必須選擇a。

先來(lái)看看a、b、c車(chē)損險(xiǎn)有什么不同？

一、賠償范圍的不同。

1、在自然災(zāi)害方面，b比a增加了暴風(fēng)和龍卷風(fēng)，c又比b增加了臺(tái)風(fēng)、熱帶風(fēng)暴、雪災(zāi)、冰陷、沙塵暴。在自然災(zāi)害方面，a的賠償范圍最窄，c的賠償范圍最寬。

2、單獨(dú)玻璃損壞方面，a對(duì)于任何的玻璃單獨(dú)損壞都不賠償，b和c賠償單獨(dú)的天窗玻璃損壞。在玻璃單獨(dú)損壞方面，a的賠償范圍最窄，全部不賠。

二、不賠償范圍的不同。

1、b和c都明文規(guī)定當(dāng)保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)一方不承擔(dān)事故責(zé)任時(shí)，不賠償機(jī)動(dòng)車(chē)的損失，a則無(wú)此規(guī)定。a對(duì)被保險(xiǎn)人較為有利，尤其是當(dāng)事故責(zé)任方為非機(jī)動(dòng)車(chē)或者行人時(shí)，或者責(zé)任方雖然也是機(jī)動(dòng)車(chē)，但是責(zé)任方耍賴不賠的。

2、b明文規(guī)定不賠償停車(chē)費(fèi)、保管費(fèi)、扣車(chē)費(fèi)以及各種罰款；

c明文規(guī)定不賠償律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)，罰款、罰金或者懲罰性賠款，以及未經(jīng)保險(xiǎn)人事先書(shū)面同意的檢驗(yàn)費(fèi)、鑒定費(fèi)、評(píng)估費(fèi)。

a則沒(méi)有上述規(guī)定。因此，a在這方面對(duì)被保險(xiǎn)人最為有利，c最不利。

3、b不賠償單獨(dú)的倒車(chē)鏡或者車(chē)燈的損壞，a和c沒(méi)有此規(guī)定。b最差。

三、免責(zé)范圍不同。

對(duì)于造成家庭成員人身財(cái)產(chǎn)損失的賠償責(zé)任免除，三款條款略有不同。

a款：免除對(duì)被保險(xiǎn)人及其家庭成員的人身財(cái)產(chǎn)損失的賠償責(zé)任。

b款：免除對(duì)被保險(xiǎn)人及其家庭成員、其允許的駕駛員及其家庭成員人身財(cái)產(chǎn)損失的賠償責(zé)任。

c款：免除對(duì)被保險(xiǎn)人和其允許的駕駛員財(cái)產(chǎn)損失的賠償責(zé)任。

[a、b、c車(chē)損險(xiǎn)的對(duì)比]。

查勘定損心得體會(huì)篇十一

婚姻狀況： 未婚

身高： 166cm 體重： 56kg

戶籍： 廣東湛江 現(xiàn)所在地： 廣東湛江

畢業(yè)學(xué)校： 華南理工大學(xué)廣州學(xué)院 學(xué)歷： 本科

專業(yè)名稱： 汽車(chē)服務(wù)工程 畢業(yè)年份： 2013年

工作年限： 一年以內(nèi) 職稱：

職位性質(zhì)： 全 職

職位類(lèi)別： 廣告/設(shè)計(jì)/建筑/房產(chǎn)/物流/貿(mào)易/采購(gòu)

職位名稱： 市場(chǎng) ; 人事 ; 策劃

工作地區(qū)： 湛江市霞山區(qū) ; 湛江市赤坎區(qū) ; 湛江市開(kāi)發(fā)區(qū) ;

到職時(shí)間： 一周內(nèi)

語(yǔ)言能力： 英語(yǔ) cet4 ;

計(jì)算機(jī)能力： 良好 ;

綜合技能： 擁有c1駕照

教育經(jīng)歷： 時(shí)間 所在學(xué)校 學(xué)歷

2009年9月 - 2013年7月 華南理工大學(xué)廣州學(xué)院 本科

培訓(xùn)經(jīng)歷： 時(shí)間 培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 證書(shū)

所在公司： 貴州海利海鮮批發(fā)部

時(shí)間范圍： 2013年10月 - 2014年1月

公司性質(zhì)： 其他

所屬行業(yè)： 其他

擔(dān)任職位： 店鋪打理

工作描述： 個(gè)體戶的海鮮批發(fā)銷(xiāo)售

所在公司： 泛華公估保險(xiǎn)有限公司

時(shí)間范圍： 2014年3月 - 2014年6月

公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)

所屬行業(yè)： 金融/財(cái)務(wù)/證券/保險(xiǎn)

擔(dān)任職位： 車(chē)險(xiǎn)查勘定損

工作描述： 負(fù)責(zé)車(chē)輛的查勘定損

離職原因： 不定時(shí)工作

發(fā)展方向： 我希望得到一份可以鍛煉自己的職位，例如市場(chǎng)策劃之類(lèi)的。我個(gè)人做事較認(rèn)真，仔細(xì)?？梢越邮芤恍┍容^繁瑣的工作，并認(rèn)真完成它。而策劃類(lèi)工作，則可以發(fā)揮我做事有條不紊的能力。人事，可以更好的讓我發(fā)揮自己的人際交往能力。

查勘定損心得體會(huì)篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過(guò)去。一年來(lái)因?yàn)橛辛松霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有了公司同仁的關(guān)心幫助，第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。看到公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上，我的內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲，因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動(dòng)和汗水，是我們與時(shí)俱進(jìn)，奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn)，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協(xié)力，迎難而上，扎實(shí)工作的結(jié)果。

在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會(huì)，可以讓我親身參與和見(jiàn)證一個(gè)新的部門(mén)的成長(zhǎng)，我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值，這些經(jīng)歷對(duì)我今后的工作和生活來(lái)說(shuō)都將是寶貴的財(cái)富?，F(xiàn)就我自xx年12月任第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部經(jīng)理助理以來(lái)所做的在主要工作向大家做一簡(jiǎn)要陳述，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指證。

一、深化思想認(rèn)識(shí)，明確職責(zé)定位。

我一直認(rèn)為，干好工作的前提是不但要對(duì)自己的能力有客觀的估量，而且對(duì)自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽(tīng)服從安排，積極協(xié)助正職開(kāi)展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策，同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細(xì)化，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角，有效提升工作效率。

二、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。

進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年，一直都是在從事機(jī)關(guān)工作，缺乏管理和一線銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換，能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹(shù)。在實(shí)際工作中，其實(shí)有很多問(wèn)題都不是很難解決，但恰恰是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過(guò)河，事倍功半?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)快節(jié)奏，重能力的社會(huì)，稍有不慎就會(huì)被淘汰，我必須知恥而后勇，時(shí)刻心存危機(jī)感。因此一年來(lái)我?guī)缀跛械臉I(yè)余時(shí)間都在學(xué)習(xí)和充電，營(yíng)銷(xiāo)、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識(shí)。為了能夠勝任這個(gè)崗位，為了能夠做出更大的成績(jī)，為了以后不再出現(xiàn)書(shū)到用時(shí)方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個(gè)過(guò)程中，我清楚的意識(shí)到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡(jiǎn)單了。

三、嚴(yán)格履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求。

沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規(guī)范的制度，嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的。作為管理人員，必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話說(shuō)：“喊破嗓子，不如做出樣子”，如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套，在臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響。因此，任職以來(lái)，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評(píng)價(jià)。同時(shí)我自己也要克服長(zhǎng)期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性，嚴(yán)以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。

四、不斷改進(jìn)工作方法，在管理藝術(shù)上尋求新的突破。

查勘定損心得體會(huì)篇十三

查勘定損是汽車(chē)保險(xiǎn)理賠的重要環(huán)節(jié),其工作質(zhì)量取決于查勘定損人員的素質(zhì)。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于查勘定損年終個(gè)人總結(jié)的文章，希望能夠很好的幫助到大家。

自20xx年1月進(jìn)入人壽參加工作至今，一年的時(shí)間即將過(guò)去?；厮葸@一年的工作過(guò)程，在分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。一年的時(shí)間彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆?！扒Ю镏?，始于足下”，這一年充實(shí)的工作使我真正體會(huì)到一個(gè)車(chē)險(xiǎn)查勘員辛苦、樂(lè)趣和責(zé)任。下面我將這一年的。

工作總結(jié)。

如下：

一、剛到分公司的前幾個(gè)月非常難熬：由于以前有工作經(jīng)驗(yàn)，一進(jìn)單位我就被安排連續(xù)幾個(gè)月查勘市區(qū)和理賠中心片，由于工作量大、工作節(jié)奏快，電腦流程需要學(xué)習(xí)適應(yīng)，經(jīng)常自己晚上來(lái)加班做作業(yè)，要求自己按時(shí)完成作業(yè)，不拖拉，名字不上小黑板。這期間使我學(xué)會(huì)了快節(jié)奏的工作，承受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學(xué)習(xí)。

二、查勘員我覺(jué)得除了查勘，定損這些技術(shù)外，如何與保戶溝通才是最重要的。這也是我今后工作學(xué)習(xí)需要更加努力的方向。不同的情況如何說(shuō)話，才會(huì)有更好的結(jié)果，能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險(xiǎn)的真諦和實(shí)惠。我覺(jué)得這才是第一位的，所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語(yǔ)言藝術(shù)。

四、更好的和同事溝通，融入一個(gè)企業(yè)這是最關(guān)鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問(wèn)，認(rèn)真請(qǐng)教。和大家成為生活中的朋友，工作上的“戰(zhàn)友”。

五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。查勘定損工作需要大家一起溝通并一起合作，無(wú)論是查勘現(xiàn)場(chǎng)、車(chē)輛定損速度上，還是結(jié)案率上，除了要求自己工作效率，還要和同事間的互相協(xié)作。公司給了我這么一個(gè)大的環(huán)境，自己去營(yíng)造出其中的活力氛圍。

六、學(xué)習(xí)更多的保險(xiǎn)知識(shí)和業(yè)務(wù)，在今后工作學(xué)習(xí)中，多和老同志學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)個(gè)人的不足，會(huì)依然保持學(xué)無(wú)止境的精神，學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)，以做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)尖子為目標(biāo)。

保險(xiǎn)業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的精神的重要一年，也是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司樹(shù)立形象、打響公司品牌的關(guān)鍵一年，更是我們支公司面臨重重壓力、攻堅(jiān)克難的非凡一年。我們?cè)谏霞?jí)公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。截至目前，實(shí)收毛保費(fèi)萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)%，已賺凈保費(fèi)萬(wàn)元，凈利潤(rùn)萬(wàn)元，賠付率為%?，F(xiàn)將主要的工作情況匯報(bào)如下：

一、采取的主要工作措施。

(一)抓管理，全面提高規(guī)范經(jīng)營(yíng)水平。

一是建立健全各項(xiàng)制度。我們不斷健全完善了內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及各種管理辦法，初步形成一套完整的管理制度，使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理。在業(yè)務(wù)管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，采取科學(xué)、合理、實(shí)用的流程，規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作，如：制定了《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等，使理賠流程科學(xué)、合理和實(shí)用，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個(gè)理賠水平。

三是完善考核機(jī)制。隨著保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，加之上市后面對(duì)的新形勢(shì)、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘?，從而在?jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外，還按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系，出臺(tái)了一系列管理。

規(guī)章制度。

考核辦法。在日常管理中，能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，積極有效的開(kāi)展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，使得我們?cè)谏霞?jí)公司組織的業(yè)務(wù)臺(tái)帳專項(xiàng)檢查單證管理驗(yàn)收單證裝訂應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了上級(jí)公司的好評(píng)。

(二)抓銷(xiāo)售，積極開(kāi)拓市場(chǎng)。

一是層層落實(shí)任務(wù)指標(biāo)。年初，我們就針對(duì)地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我公司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。

二是加大市場(chǎng)拓展力度。今年來(lái)，我們把穩(wěn)固車(chē)險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾“業(yè)務(wù)。我們與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門(mén)、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，主動(dòng)把握市場(chǎng)，消除了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。針對(duì)已失業(yè)務(wù)，我們要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把全年流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門(mén)，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣(mài)報(bào)廢車(chē)輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流。

三是積極參與競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，我們始終保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況，主動(dòng)尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)。公司多次向當(dāng)?shù)卣饕I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我們是如何加大對(duì)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的，我們積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使政府對(duì)我們熱心參與地方工作表示滿意，還對(duì)我們正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們給予肯定，從而對(duì)我們的工作給予了很大地傾斜。我們要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪，深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員;對(duì)所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。

四是加大市場(chǎng)占有面。根據(jù)當(dāng)前階段的保源情況，年初，我們經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車(chē)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門(mén)聯(lián)系，請(qǐng)他們幫我們代理摩托車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。同時(shí)與教育部門(mén)取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的領(lǐng)導(dǎo)、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。

五是開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽。我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求，積極配合開(kāi)展了勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車(chē)、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)，從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以良好的成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。

六是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高理賠人員的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì)，培訓(xùn)采取近期與長(zhǎng)期相結(jié)合、理論與實(shí)際相結(jié)合、內(nèi)部與外部相結(jié)合，力爭(zhēng)在短期內(nèi)大大提高員工的素質(zhì)，從而提高服務(wù)水平。

總之，新的一年，我們面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，面臨的困難很多，工作壓力將更大，要求會(huì)更高。我們將在上級(jí)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的xx大精神為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)一心，齊心協(xié)力，勤奮工作，把各方面的工作做的更好，努力開(kāi)創(chuàng)保險(xiǎn)工作的新局面，為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

經(jīng)過(guò)將近一年在天津大地的工作，本人已經(jīng)成長(zhǎng)為一名能獨(dú)立開(kāi)展查勘工作的查勘員，從一名沒(méi)有獲得公估資格的查勘員轉(zhuǎn)變成為一名獲取公估證的保險(xiǎn)公估人，中間也付出了一些汗水與努力，整個(gè)過(guò)程中的困難，也只有自己最明了，一切的付出與努力，雖然沒(méi)有與收獲成正比，但是，自己覺(jué)得，努力過(guò)，也爭(zhēng)取過(guò)，一時(shí)間沒(méi)有獲得相應(yīng)的回報(bào)，也是在所難免的，任何事物的發(fā)展，總得有個(gè)過(guò)程，也正應(yīng)了一句話：不是不報(bào)，只是時(shí)機(jī)未到。

我從年初工作至今，回溯這六個(gè)月的查勘工作，在分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。六個(gè)月彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝了，需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆?！扒Ю镏校加谧阆隆?，這六個(gè)月工作使我體會(huì)到一個(gè)保險(xiǎn)工作者辛苦，樂(lè)趣和責(zé)任。由于自己來(lái)的較晚和其他的同事，還有一些差距。我會(huì)加快腳步跟上來(lái)。

一、查勘員我覺(jué)得除了查勘，定損這些技術(shù)外，如何與保戶溝通才是最重要的。這也是是我今后工作學(xué)習(xí)需要努力的方向。不同的情況如何說(shuō)話，才會(huì)有更好的結(jié)果，能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險(xiǎn)的真諦和實(shí)惠。我覺(jué)得這才是第一位的，所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語(yǔ)言藝術(shù)。

二、更好的和同事溝通，融入一個(gè)企業(yè)這是最關(guān)鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到有不懂、拿不準(zhǔn)的問(wèn)題，認(rèn)真向師傅和同事請(qǐng)教。和大家成為生活中的朋友，工作上的“戰(zhàn)友”。

三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，學(xué)會(huì)協(xié)助同事工作。很多東西需要大家一起溝通并一起合作。在此之外多與其他財(cái)險(xiǎn)公司多做比較，無(wú)論是現(xiàn)場(chǎng)查勘、車(chē)輛定損速度，還是在結(jié)案率上，努力為公司爭(zhēng)取更好名次。把查勘定損創(chuàng)造成一場(chǎng)競(jìng)賽并體現(xiàn)在工作當(dāng)中。這樣才能使工作干的更加起勁。年輕人需要的可以拼搏的環(huán)境，公司給了我們這么一個(gè)大的環(huán)境，需要我們?nèi)I(yíng)造出其中的活力氛圍。

四、學(xué)習(xí)更多的保險(xiǎn)知識(shí)和業(yè)務(wù)，近幾個(gè)月時(shí)間主要學(xué)習(xí)的是查勘定損，在今后工作學(xué)習(xí)中，多和老同志學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)個(gè)人的不足，保持學(xué)無(wú)止境的精神，學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)。以做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)尖子為目標(biāo)。

五、在工作當(dāng)中，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)于北辰區(qū)的地形不算很熟悉，對(duì)查勘造成一些不便，影響了到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)的速度。由于接觸定損的時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)很多配件價(jià)格拿捏不準(zhǔn)，造成定損的效率不是很高，需盡快熟悉起來(lái)。

以上總結(jié)，是我在這六個(gè)月工作的一些總結(jié)，再次，感謝領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，也感謝我?guī)煾祵?duì)我這些日子以來(lái)的悉心幫助與指導(dǎo)。

查勘定損心得體會(huì)篇十四

車(chē)輛查勘是指對(duì)因交通事故造成的車(chē)輛損毀進(jìn)行勘查并估算損失程度的一項(xiàng)工作。作為一名車(chē)險(xiǎn)理賠員，我經(jīng)常會(huì)遇到這種情況。在長(zhǎng)期的車(chē)輛查勘實(shí)踐中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、不斷完善技能，也逐漸理解車(chē)輛查勘這項(xiàng)工作的重要性。

第二段：了解客戶背景的重要性。

在進(jìn)行車(chē)輛查勘之前，了解客戶的背景非常重要。首先，我們需要了解交通事故的具體情況，了解車(chē)輛損毀的程度和事故責(zé)任。然后，我們要對(duì)客戶本人、車(chē)輛、車(chē)險(xiǎn)等相關(guān)情況進(jìn)行詳細(xì)了解，這有助于我們更好地了解客戶的需求，并制定相應(yīng)的查勘方案。

第三段：現(xiàn)場(chǎng)查勘的技巧。

現(xiàn)場(chǎng)是了解客戶車(chē)輛損毀情況的最好時(shí)機(jī)。在現(xiàn)場(chǎng)查勘時(shí)，我們需要掌握一定的技巧。首先，我們需要關(guān)注車(chē)輛的外觀，注意察看車(chē)輛的劃痕、碰撞、變形等情況。其次，我們要注意車(chē)損件的擺放、脫落和破損情況，注意察看車(chē)輪滑跑和車(chē)輪對(duì)稱性等。最后，我們需要注意車(chē)輛的安全防護(hù)，及時(shí)向客戶提出安全警示，引導(dǎo)客戶進(jìn)行安全維護(hù)。

第四段：了解車(chē)險(xiǎn)理賠流程。

車(chē)險(xiǎn)理賠是車(chē)輛查勘工作的重要環(huán)節(jié)。理賠是指在保險(xiǎn)合同約定范圍內(nèi)，根據(jù)客戶所遭受的損失向保險(xiǎn)公司提出索賠要求，并由保險(xiǎn)公司給予賠償?shù)囊环N行為。在車(chē)輛查勘時(shí)，我們需要了解車(chē)險(xiǎn)理賠流程，及時(shí)為客戶提供咨詢、輔導(dǎo)和幫助，為客戶盡快解決理賠問(wèn)題。

第五段：總結(jié)體會(huì)。

車(chē)輛查勘工作需要我們有豐富的專業(yè)知識(shí)、較高的綜合素質(zhì)、快速而準(zhǔn)確的反應(yīng)能力。在工作中，我們需要持之以恒、不斷進(jìn)取，創(chuàng)新工作方法、提高查勘技能，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。只有這樣，我們才能更好地為人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航，讓客戶更加放心地享受車(chē)險(xiǎn)服務(wù)。

查勘定損心得體會(huì)篇十五

保險(xiǎn)公司是采用公司組織形式的保險(xiǎn)人，因其特殊的業(yè)務(wù)方向，所以保險(xiǎn)公司面試。

自我介紹。

更多需要的是一份誠(chéng)意，查勘定損崗也是如此。以下是本站小編為你整理的查勘定損崗面試自我介紹，希望大家喜歡。

我叫-x，來(lái)自-x，年齡xx歲。于今年6月份畢業(yè)于桂林電子科技大學(xué)新聞出版學(xué)院，專業(yè)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，我以前做過(guò)保險(xiǎn)銷(xiāo)售和銷(xiāo)銷(xiāo)售，所以對(duì)銷(xiāo)售有一定的經(jīng)驗(yàn)。此外，我在新華書(shū)店門(mén)市工作過(guò)，對(duì)服務(wù)好顧客有一定的心得。

我的英語(yǔ)基礎(chǔ)良好，已獲得了大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)證書(shū)，也在外貿(mào)公司實(shí)習(xí)過(guò)。我奉行態(tài)度決定一切的原則，我相信只要踏踏實(shí)實(shí)的做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，服務(wù)好客戶，通過(guò)自己的不懈努力，一定會(huì)在擁有出色的工作業(yè)績(jī)。

請(qǐng)考官考慮給我提供一個(gè)試崗的機(jī)會(huì)，我有信心做好該崗位工作，愿服從貴公司的安排，隨時(shí)可以就任崗位，并在貴公司做長(zhǎng)期發(fā)展的準(zhǔn)備，因?yàn)槭琴F公司給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。

各位尊敬的考官，早上好。

今天能在這里參加面試，有機(jī)會(huì)向各位考官請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，我感到十分的榮幸，同時(shí)通過(guò)這次面試也可以把我自己展現(xiàn)給大家，希望你們能記住我，下面介紹一下我的基本情況。我叫，現(xiàn)年**歲，*族，大專文化，平時(shí)我喜歡看書(shū)和上網(wǎng)流覽信息，性格活潑開(kāi)朗，能關(guān)心身邊的人和事，和親人朋友融洽相處，能做到理解和原諒，我對(duì)生活充滿信心。我曾經(jīng)在工作，在公司里先后在不同的崗位工作過(guò)，開(kāi)始我從事工作，隨后因公司需要到，有一定的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在工作上取得一些的成績(jī)，同時(shí)也得到公司的認(rèn)可。

通過(guò)幾年的工作我學(xué)到了很多知識(shí)，同時(shí)還培養(yǎng)了我堅(jiān)韌不拔的意志和頑強(qiáng)拼搏的精神，使我能夠在工作中不斷地克服困難、積極進(jìn)取。加入公務(wù)員的行列是我多年以來(lái)的一個(gè)強(qiáng)烈愿望，同時(shí)我認(rèn)識(shí)到人和工作的關(guān)系是建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上，而我感覺(jué)到我的工作熱情一直沒(méi)有被激發(fā)到最高，我熱愛(ài)我的工作，但每個(gè)人都是在不斷地尋求取得更好的成績(jī)，我的自我認(rèn)知讓我覺(jué)得公務(wù)員是一個(gè)正確的選擇，這些就堅(jiān)定了我報(bào)考公務(wù)員的信心和決心。所以我參加了這次公務(wù)員考試并報(bào)考了，如果這次能考上，我相信自己能夠在中得到鍛煉和有獲得發(fā)展的機(jī)會(huì)。公務(wù)員是一種神圣而高尚的職業(yè)，它追求的是公共利益的最大化，所以要求公務(wù)員要為人民、為國(guó)家服務(wù)，雷鋒曾這樣說(shuō)過(guò)：人的生命是有限的，可為人民服務(wù)是無(wú)限的，我要把有限的生命投入到無(wú)限的為人民服務(wù)中去，這就是我對(duì)公務(wù)員認(rèn)知的最好詮釋。

所以，這個(gè)職位能讓我充分實(shí)現(xiàn)我的社會(huì)理想和體現(xiàn)自身的價(jià)值。俗話說(shuō)：航船不能沒(méi)有方向，人生不能沒(méi)有理想，而我愿成為中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的一名優(yōu)秀國(guó)家公務(wù)員，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”，全心全意的為人民服務(wù)。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位考官：

大家好!很榮幸能夠來(lái)到這里參加今天的面試，我渴望以后能在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、各位同事的幫助下進(jìn)一步成長(zhǎng)。我叫許泉，湖南衡陽(yáng)人，20xx年6月畢業(yè)于衡陽(yáng)師范學(xué)院，20xx年通過(guò)湖南省委組織部公開(kāi)招考，成為了一名大學(xué)生村官，成為一名基層一線的工作者，至今就任衡陽(yáng)市石鼓區(qū)角山鄉(xiāng)旭東村黨支部副書(shū)記。

總的來(lái)說(shuō)，我是一個(gè)對(duì)工作富有激情，勤奮努力的人，特別是對(duì)我感興趣的事情，不管有多大困難，我都會(huì)盡全力去把它做好。兩年的村官生活，磨礪了我的意志，鍛煉了我的品質(zhì)。雖然有過(guò)辛酸委屈、有過(guò)彷徨猶豫，但更多的是喜悅、欣慰和收獲。在與農(nóng)村、農(nóng)民的融合過(guò)程中，“村官”這一特設(shè)崗位給予我特殊的閱歷、也給予我別樣的收獲，我的能力得到不斷提升，我由青澀到成熟，由脆弱到堅(jiān)強(qiáng)，由迷茫到堅(jiān)定。

如今，兩年的時(shí)間很快就已經(jīng)過(guò)去了，我將選擇我的另一段人生歷程。在眾多的選擇中，我毅然選擇來(lái)到中國(guó)人保，因?yàn)槲蚁嘈?，人保，它將提供給我一個(gè)全新的舞臺(tái)，讓我在這里盡顯我的能力，揮灑我的青春。

我期待在中國(guó)人保工作、學(xué)習(xí)和生活，也熱切期盼能與公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事結(jié)下良好的友誼。當(dāng)然，我更希望自己能在接下來(lái)的工作中有所收獲，能力能夠得到不斷提升，自身價(jià)值能夠得到充分展現(xiàn)，能為公司和社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在以后的工作中，我的計(jì)劃是：

首先，我要夯實(shí)基礎(chǔ)，深化對(duì)中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的了解，掌握好公司結(jié)構(gòu)和工作流程，把握好公司的經(jīng)營(yíng)理念，增強(qiáng)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的信心。雖然我不是保險(xiǎn)專業(yè)出身，也沒(méi)從事過(guò)相關(guān)方面的工作，但是我要在未來(lái)時(shí)間里，對(duì)人保財(cái)險(xiǎn)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)實(shí)踐，使自己成為一名真正的中國(guó)人保員工。

其次，我將強(qiáng)化實(shí)踐，將理論與實(shí)際結(jié)合起來(lái)，真正做到言行一致。

最后，我會(huì)注重團(tuán)隊(duì)合作精神，虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見(jiàn)，以飽滿的精神融入到這個(gè)大集體中來(lái)。

我相信，經(jīng)過(guò)自己的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在中國(guó)人保一定會(huì)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，為公司和社會(huì)創(chuàng)造出更多有利的價(jià)值。

謝謝!

共

2

頁(yè)，當(dāng)前第。

1

頁(yè)

1

2

【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/7628833.html】