總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、找到解決方法，并實(shí)現(xiàn)個(gè)人的自我完善。寫總結(jié)時(shí)，要注意情感的表達(dá)和積極的語氣。我們可以從以下范文中學(xué)到如何展開論述、如何有條理地總結(jié)。
電話暗訪工作總結(jié)篇一
為鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，切實(shí)整治“x”問題，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和省、市、區(qū)關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)精神，促進(jìn)我區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)持續(xù)向好，根據(jù)區(qū)委統(tǒng)一部署，區(qū)15個(gè)明察暗訪組近期對(duì)區(qū)直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦場(chǎng)進(jìn)行了明察暗訪?，F(xiàn)將情況通報(bào)如下：
1、2月23日上午9點(diǎn)45分，區(qū)財(cái)政局“205”室采購(gòu)中心曹安勝在電腦上玩游戲牌。
2、3月21日上午8點(diǎn)10分左右，溫泉辦事處張婭妮、佘采雯上班后在辦公桌上吃早餐。
4、3月22日上午9點(diǎn)05分，區(qū)運(yùn)管所余嬌瓊上班時(shí)間在辦公室放音樂跳舞。
6、3月23日晚上，發(fā)現(xiàn)橫溝橋鎮(zhèn)x聯(lián)絡(luò)處主任、綜治辦主任錢鵬“走讀”。
1、對(duì)以上違反作風(fēng)建設(shè)規(guī)定的.人員在全區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。
2、責(zé)令違反作風(fēng)建設(shè)規(guī)定的人員涉及單位要針對(duì)存在問題進(jìn)行整改并報(bào)整改情況。
3、對(duì)以上通報(bào)的違反作風(fēng)建設(shè)規(guī)定的人員作出紀(jì)律處分。
各單位要站在全區(qū)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的戰(zhàn)略高度，站在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境的大局上，充分認(rèn)識(shí)反“x”工作的極端重要性和現(xiàn)實(shí)緊迫性，著力提高執(zhí)行力，切實(shí)把作風(fēng)建設(shè)抓緊抓實(shí)。黨政一把手要認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，抓好班子、帶好隊(duì)伍，嚴(yán)明紀(jì)律。干部職工要自覺遵守工作紀(jì)律，切實(shí)履職盡責(zé)，提高工作效率。各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)督促檢查，對(duì)不嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，辦事推諉扯皮，效率低下，服務(wù)態(tài)度惡劣，有令不行，有禁不止等問題嚴(yán)肅查處，絕不姑息。
電話暗訪工作總結(jié)篇二
開展為督促?gòu)V大黨員干部廉政建設(shè)，強(qiáng)化明察暗訪工作效能，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造良好的'工作氛圍，職校認(rèn)真貫徹部署，進(jìn)一步建立健全明察暗訪工作的長(zhǎng)效工作機(jī)制，立足本校教職員工提升服務(wù)效能，現(xiàn)將我校明察暗訪工作情況總結(jié)如下：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，制定工作計(jì)劃，并嚴(yán)格落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)高度重視、精心組織、確定明察暗訪對(duì)象和檢查內(nèi)容，為認(rèn)真開展明察暗訪工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真組織研討、論證、確定學(xué)校明察暗訪工作方案，明確明察暗訪工作對(duì)象和監(jiān)督檢查內(nèi)容，責(zé)成教務(wù)科為責(zé)任科室，其他科室密切配合等等舉措訪。
2、按照計(jì)劃執(zhí)行兩次明察暗訪。對(duì)是否存在行政不作為、亂作為，違反規(guī)定亂檢查、亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派，以及教學(xué)態(tài)度粗暴等其他侵害學(xué)生合法利益等問題；收集群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)等問題。由領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)收集記錄暗訪情況，經(jīng)過認(rèn)真核實(shí)后，及時(shí)將暗訪記錄抄報(bào)給責(zé)任人科室負(fù)責(zé)人，并責(zé)令其限期整改。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子同意后在一定范圍內(nèi)予以通報(bào)，或根據(jù)情節(jié)作出效能告誡、警示誡勉。
3、將暗訪結(jié)果與年終考核掛鉤。將每個(gè)人的情況列入干部年終考核，鼓勵(lì)干部之間相互監(jiān)督，努力開辟群眾監(jiān)督的新途徑。
電話暗訪工作總結(jié)篇三
開展明察暗訪工作總結(jié)為督促?gòu)V大黨員干部廉政建設(shè)，強(qiáng)化明察暗訪工作效能，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造良好的工作氛圍，職校認(rèn)真貫徹部署，進(jìn)一步建立健全明察暗訪工作的長(zhǎng)效工作機(jī)制，立足本校教職員工提升服務(wù)效能，現(xiàn)將我校明察暗訪工作情況總結(jié)如下：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，制定工作計(jì)劃，并嚴(yán)格落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)高度重視、精心組織、確定明察暗訪對(duì)象和檢查內(nèi)容，為認(rèn)真開展明察暗訪工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真組織研討、論證、確定學(xué)校明察暗訪工作方案，明確明察暗訪工作對(duì)象和監(jiān)督檢查內(nèi)容，責(zé)成教務(wù)科為責(zé)任科室，其他科室密切配合等等舉措訪。
2、按照計(jì)劃執(zhí)行兩次明察暗訪。對(duì)是否存在行政不作為、亂作為，違反規(guī)定亂檢查、亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派，以及教學(xué)態(tài)度粗暴等其他侵害學(xué)生合法利益等問題；收集群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)等問題。由領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)收集記錄暗訪情況，經(jīng)過認(rèn)真核實(shí)后，及時(shí)將暗訪記錄抄報(bào)給責(zé)任人科室負(fù)責(zé)人，并責(zé)令其限期整改。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子同意后在一定范圍內(nèi)予以通報(bào)，或根據(jù)情節(jié)作出效能告誡、警示誡勉。
3、將暗訪結(jié)果與年終考核掛鉤。將每個(gè)人的情況列入干部年終考核，鼓勵(lì)干部之間相互監(jiān)督，努力開辟群眾監(jiān)督的新途徑。
三、取得的成效。
通過明察暗訪工作的'開展，使廣大干部職工上班紀(jì)律嚴(yán)。
明，工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)態(tài)度熱情，辦事效率得到明顯提升，教育教學(xué)水平進(jìn)一步提高。
四、存在問題。
１．明察暗訪工作中，個(gè)別工作人員存在好人主義、形式主義思想。少數(shù)情況下明察暗訪工作人員處理問題時(shí)的原則性有待加強(qiáng)，在工作中有時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，礙于情面，好人主義思想泛濫。對(duì)內(nèi)部職工的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的概念有時(shí)弱化。有時(shí)只滿足于形式，對(duì)個(gè)別同志落實(shí)部署任務(wù)時(shí)出現(xiàn)的問題“眨眼睛”
２．明察暗訪工作的制度建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。明察暗訪的主體資格由上一級(jí)部門或群眾等第三方組織來實(shí)施比較客觀。對(duì)一些群眾反映的突出問題，該如何“察”、怎樣“訪”、“察、訪”的結(jié)果該怎樣使用、如何確認(rèn)等等，都需要制度體系保障。
五、下一步工作打算。
我們今后的工作中，繼續(xù)加大明察暗訪的工作力度，狠抓制度建設(shè)，完善長(zhǎng)效機(jī)制，嚴(yán)肅查處工作人員工作作風(fēng)漂浮，紀(jì)律松散，辦事效率低下等行為，促進(jìn)我校工作作風(fēng)，提高工作效率，為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各科室的監(jiān)督力度，采取重點(diǎn)檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合，黨總支明察與監(jiān)督員暗訪相結(jié)合，重點(diǎn)對(duì)辦事效率進(jìn)行督促檢查。
電話暗訪工作總結(jié)篇四
2017年1月30日至1月31日對(duì)全旗各單位值班情況進(jìn)行了電話督查。在1月30日上午10時(shí)26分電話督查交警大隊(duì)電話無人接聽;在1月31日上午11時(shí)25分電話督查經(jīng)信局電話無人接聽、11時(shí)30分供銷社電話無人接聽、11時(shí)40分國(guó)稅局電話無人接聽、11時(shí)45分滿都拉口岸電話無人接聽。
2017年2月2日兩個(gè)明察暗訪組重點(diǎn)針對(duì)部分單位值班人員不在崗、值班電話掛手機(jī)問題進(jìn)行了檢查，共抽查了10個(gè)單位部門，在檢查中發(fā)現(xiàn)農(nóng)牧業(yè)局無人值班，撥打值班電話，值班人員已離開單位，值班電話掛在個(gè)人手機(jī)上;經(jīng)信局無人值班，值班人員已離開單位;黨校值班人員在值班期間醉酒并在值班辦公室睡覺;巴潤(rùn)園區(qū)管委會(huì)無人值班，值班電話掛在個(gè)人手機(jī)上。
2017年2月3日兩個(gè)明察暗訪組對(duì)全旗20個(gè)單位進(jìn)行了明察暗訪，重點(diǎn)檢查節(jié)后上班情況、工作紀(jì)律等問題。檢查中發(fā)現(xiàn)百靈那達(dá)慕文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)有一名工作人員不在崗，未履行請(qǐng)假手續(xù);旅游局一名工作人員不在崗，經(jīng)核實(shí)其與旅游局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行口頭請(qǐng)假，未履行請(qǐng)假手續(xù)。
一是全旗各單位要開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)自查自糾活動(dòng)，嚴(yán)格按照上級(jí)和我旗各項(xiàng)規(guī)定，查找本單位或本部門存在的問題，要注重解決問題，制定相關(guān)管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。
二是各蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位要嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神和自治區(qū)、包頭市相關(guān)配套規(guī)定以及我旗各項(xiàng)配套規(guī)定。各蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委、派駐紀(jì)檢組要不定期組織開展明察暗訪，對(duì)所管轄范圍各單位、部門公車使用、停放及工作作風(fēng)等情況的監(jiān)督檢查，經(jīng)常性開展自查自糾工作。要加大懲戒力度，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)上報(bào)旗紀(jì)委，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，使紀(jì)律真正成為帶電高壓線。旗紀(jì)委要對(duì)典型問題點(diǎn)名道姓予以通報(bào)，發(fā)揮震懾警示、教育誡勉作用。
一、基本情況。
此次暗訪采取隨機(jī)抽簽的方法，通過實(shí)地查看、電話查詢、查閱資料等方式，現(xiàn)場(chǎng)查訪蘇仙區(qū)、桂陽縣和宜章縣的部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和中小型水庫。電話抽查了部分水庫防汛抗旱責(zé)任人及地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)責(zé)任人。查訪結(jié)果表明，我市防汛工作情況總體較好。一是值班人員堅(jiān)守崗位。大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和水庫管理所都嚴(yán)格執(zhí)行了領(lǐng)導(dǎo)帶班值班值守制度，蘇仙區(qū)五里牌鎮(zhèn)、馬頭嶺鄉(xiāng)，桂陽縣歐陽海鎮(zhèn)、方元鎮(zhèn)，宜章縣梅田鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要領(lǐng)導(dǎo)帶班，值班值守人員堅(jiān)守崗位。二是防汛臺(tái)賬記載詳實(shí)。查訪的大部分單位值班日志記錄詳實(shí)。蘇仙區(qū)長(zhǎng)青水庫管理所對(duì)水文信息記錄登記詳細(xì)。桂陽縣方元水庫管理所對(duì)水庫水位及降雨量情況都實(shí)時(shí)進(jìn)行了登記。三是傳達(dá)部署工作扎實(shí)。7月22日、23日、24日，市防汛抗旱指揮部連續(xù)下發(fā)郴防明傳14、15、16號(hào)文件，強(qiáng)調(diào)防汛工作。查訪中發(fā)現(xiàn)，各縣市區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)大都及時(shí)將文件精神傳達(dá)到了各水庫、村組及隱患點(diǎn)。蘇仙區(qū)馬頭嶺鄉(xiāng)在鄉(xiāng)干部職工及村書記主任會(huì)議上專題傳達(dá)了市防指文件精神，并對(duì)防汛工作進(jìn)行了部署。宜章縣梅田鎮(zhèn)以電話、短信、飛信群等方式，及時(shí)將上級(jí)防汛精神傳達(dá)到村組。蘇仙區(qū)五里牌鎮(zhèn)還于7月24日組織干部群眾在牛形坳村9組進(jìn)行了地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急避險(xiǎn)演練。
二、存在的問題。
從本次暗訪情況來看，雖然大部分單位總體情況較好，但仍有個(gè)別單位存在作風(fēng)不實(shí)等問題。主要表現(xiàn)在一是個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)值班人員脫崗。暗訪人員分別于上午10時(shí)40分到達(dá)宜章縣白石渡鎮(zhèn)政府，下午4點(diǎn)16分到達(dá)桂陽縣仁義鎮(zhèn)政府，看到上述兩單位值班室均大門緊閉，無人值班，值班電話呼叫轉(zhuǎn)移至值班人員手機(jī)上。在接到暗訪人員電話10多分鐘后，值班人員才匆匆趕來。二是個(gè)別單位未按規(guī)定將水庫管護(hù)人員變更情況上報(bào)，導(dǎo)致加強(qiáng)防汛信息不能及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)到水庫管護(hù)員。當(dāng)暗訪人員按宜章縣水利局報(bào)送的防汛責(zé)任人員名單撥打宜章縣五嶺鄉(xiāng)沙田沖水庫管理員鄧衛(wèi)電話時(shí)，他稱已不是水庫管護(hù)員。經(jīng)查，2017年4月市水利局要求上報(bào)2017年各水庫管護(hù)員名單時(shí)，宜章縣水利局水利建設(shè)股工作人員駱芬向分管副局長(zhǎng)劉光明請(qǐng)示同意暫時(shí)將20xx年的水庫管護(hù)員名單上報(bào)，事后也一直未進(jìn)行核實(shí)更新。當(dāng)暗訪人員按蘇仙區(qū)水務(wù)局報(bào)送的防汛責(zé)任人員名單抽查蘇仙區(qū)橋口鎮(zhèn)天鵝塘水庫管護(hù)員廖小林時(shí)，他稱已不是水庫管護(hù)員。經(jīng)查，2017年5月蘇仙區(qū)橋口鎮(zhèn)天鵝塘水庫管護(hù)員變更后，蘇仙區(qū)橋口鎮(zhèn)水利員鄧見飛沒有按要求及時(shí)將人員變更信息報(bào)蘇仙區(qū)水務(wù)局。
三、處理情況。
(一)對(duì)宜章縣白石渡鎮(zhèn)當(dāng)日值班人員水利員鄺東平給予通報(bào)批評(píng)處理，對(duì)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的宜章縣白石渡鎮(zhèn)黨委委員、政協(xié)聯(lián)絡(luò)組長(zhǎng)楊成華、副鎮(zhèn)長(zhǎng)邱俊華給予誡勉談話處理。
(二)對(duì)桂陽縣仁義鎮(zhèn)當(dāng)日值班人員鎮(zhèn)政府辦公室主任彭躍、水利員盧平給予通報(bào)批評(píng)處理，對(duì)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的桂陽縣仁義鎮(zhèn)黨委副書記付國(guó)建給予誡勉談話處理。
(三)對(duì)宜章縣水利局水利建設(shè)股工作人員駱芬給予通報(bào)批評(píng)處理，對(duì)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的宜章縣水利局黨組成員、副局長(zhǎng)劉光明給予誡勉談話處理。
(四)對(duì)蘇仙區(qū)橋口鎮(zhèn)水利員鄧見飛給予通報(bào)批評(píng)處理，對(duì)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的蘇仙區(qū)橋口鎮(zhèn)黨委副書記、人大主席胡柏星給予誡勉談話處理。
四、工作要求。
防汛工作事關(guān)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，容不得半點(diǎn)馬虎，決不能有絲毫懈怠心理，更不能麻痹大意。全市各級(jí)各單位要引以為戒，舉一反三，進(jìn)一步高度重視防汛工作，嚴(yán)防強(qiáng)降雨造成洪澇、地質(zhì)災(zāi)害，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。一是要進(jìn)一步強(qiáng)化紀(jì)律，加強(qiáng)值守。各級(jí)各單位要對(duì)值班值守紀(jì)律進(jìn)行修訂、補(bǔ)充和完善。尤其是要進(jìn)一步明確和細(xì)化紀(jì)律要求，加大對(duì)脫崗和不在值班室值班、把值班電話呼叫轉(zhuǎn)移至手機(jī)這種變相脫崗行為的懲處力度，杜絕空崗、脫崗現(xiàn)象。二是要進(jìn)一步加強(qiáng)管理，明確責(zé)任。各級(jí)各單位要全面清理，查漏補(bǔ)缺，對(duì)沒有明確責(zé)任人或責(zé)任人變動(dòng)了的水庫和地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)，要盡快明確具體責(zé)任人，并向每一位責(zé)任人明確工作任務(wù)、提出職責(zé)要求。同時(shí)，要將責(zé)任人及其變動(dòng)情況，及時(shí)向上級(jí)相關(guān)部門報(bào)告。三是要進(jìn)一步強(qiáng)化督查，狠抓落實(shí)。各級(jí)各單位要加大對(duì)防汛工作的督促檢查力度，確保政令暢通。一旦發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情，要及時(shí)組織搶險(xiǎn)，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。對(duì)防汛工作作風(fēng)不實(shí)、制度執(zhí)行不力、責(zé)任落實(shí)不到位的單位和個(gè)人，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。
電話暗訪工作總結(jié)篇五
以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，通過明查暗訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決我院醫(yī)療服務(wù)方面存在的突出問題，促進(jìn)各部門、科室自覺改進(jìn)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，共同營(yíng)造良好的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。
二、基本原則。
1、實(shí)事求是，客觀公正的原則；
2、明查與暗訪相結(jié)合，明確暗訪為主的原則；
5、察訪與處理相結(jié)合，促進(jìn)整改落實(shí)的原則。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立明查暗訪工作小組，設(shè)辦公室在監(jiān)察室，具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施明查暗訪工作。
組長(zhǎng)：
建議從外部付費(fèi)找人。
四、查訪對(duì)象。
全院在職職工（包括醫(yī)生、護(hù)士、行政管理人員和工勤人員，含合同制人員）。
五、主要內(nèi)容。
1、無故礦工、隨意脫崗、離崗、請(qǐng)假期滿無正當(dāng)理由逾期不歸的；(人力資源部)。
2、上班時(shí)間遲到、早退的；(人力資源部)。
電話暗訪工作總結(jié)篇六
一、指導(dǎo)思想以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，通過明查暗訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決我院醫(yī)療服務(wù)方面存在的突出問題，促進(jìn)各部門、科室自覺改進(jìn)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，共同營(yíng)造良好的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。
二、基本原則。
1、實(shí)事求是，客觀公正的原則；
2、明查與暗訪相結(jié)合，明確暗訪為主的原則；
5、察訪與處理相結(jié)合，促進(jìn)整改落實(shí)的原則。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立明查暗訪工作小組，設(shè)辦公室在監(jiān)察室，具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施明查暗訪工作。
組長(zhǎng)：
建議從外部付費(fèi)找人。
四、查訪對(duì)象。
全院在職職工（包括醫(yī)生、護(hù)士、行政管理人員和工勤人員，含合同制人員）。
五、主要內(nèi)容。
1、無故礦工、隨意脫崗、離崗、請(qǐng)假期滿無正當(dāng)理由逾期不歸的；(人力資源部)。
2、上班時(shí)間遲到、早退的；(人力資源部)。
電話暗訪工作總結(jié)篇七
開展明察暗訪工作總結(jié)為督促?gòu)V大黨員干部廉政建設(shè)，強(qiáng)化明察暗訪工作效能，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造良好的工作氛圍，職校認(rèn)真貫徹部署，進(jìn)一步建立健全明察暗訪工作的長(zhǎng)效工作機(jī)制，立足本校教職員工提升服務(wù)效能，現(xiàn)將我校明察暗訪工作情況總結(jié)如下：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，制定工作計(jì)劃，并嚴(yán)格落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)高度重視、精心組織、確定明察暗訪對(duì)象和檢查內(nèi)容，為認(rèn)真開展明察暗訪工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真組織研討、論證、確定學(xué)校明察暗訪工作方案，明確明察暗訪工作對(duì)象和監(jiān)督檢查內(nèi)容，責(zé)成教務(wù)科為責(zé)任科室，其他科室密切配合等等舉措訪。
2、按照計(jì)劃執(zhí)行兩次明察暗訪。對(duì)是否存在行政不作為、亂作為，違反規(guī)定亂檢查、亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派，以及教學(xué)態(tài)度粗暴等其他侵害學(xué)生合法利益等問題；收集群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)等問題。由領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)收集記錄暗訪情況，經(jīng)過認(rèn)真核實(shí)后，及時(shí)將暗訪記錄抄報(bào)給責(zé)任人科室負(fù)責(zé)人，并責(zé)令其限期整改。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子同意后在一定范圍內(nèi)予以通報(bào)，或根據(jù)情節(jié)作出效能告誡、警示誡勉。
3、將暗訪結(jié)果與年終考核掛鉤。將每個(gè)人的情況列入干部年終考核，鼓勵(lì)干部之間相互監(jiān)督，努力開辟群眾監(jiān)督的新途徑。
三、取得的成效。
通過明察暗訪工作的開展，使廣大干部職工上班紀(jì)律嚴(yán)。
明，工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)態(tài)度熱情，辦事效率得到明顯提升，教育教學(xué)水平進(jìn)一步提高。
四、存在問題。
１．明察暗訪工作中，個(gè)別工作人員存在好人主義、形式主義思想。少數(shù)情況下明察暗訪工作人員處理問題時(shí)的原則性有待加強(qiáng)，在工作中有時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，礙于情面，好人主義思想泛濫。對(duì)內(nèi)部職工的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的概念有時(shí)弱化。有時(shí)只滿足于形式，對(duì)個(gè)別同志落實(shí)部署任務(wù)時(shí)出現(xiàn)的問題“眨眼睛”
２．明察暗訪工作的制度建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。明察暗訪的主體資格由上一級(jí)部門或群眾等第三方組織來實(shí)施比較客觀。對(duì)一些群眾反映的突出問題，該如何“察”、怎樣“訪”、“察、訪”的結(jié)果該怎樣使用、如何確認(rèn)等等，都需要制度體系保障。
五、下一步工作打算。
我們今后的工作中，繼續(xù)加大明察暗訪的工作力度，狠抓制度建設(shè)，完善長(zhǎng)效機(jī)制，嚴(yán)肅查處工作人員工作作風(fēng)漂浮，紀(jì)律松散，辦事效率低下等行為，促進(jìn)我校工作作風(fēng)，提高工作效率，為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各科室的監(jiān)督力度，采取重點(diǎn)檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合，黨總支明察與監(jiān)督員暗訪相結(jié)合，重點(diǎn)對(duì)辦事效率進(jìn)行督促檢查。
電話暗訪工作總結(jié)篇八
縣長(zhǎng)公開電話是體現(xiàn)人民政府為人民服務(wù)，及時(shí)傾聽群眾呼聲，及時(shí)溝通政府與群眾聯(lián)系的有效途徑。我委作為縣長(zhǎng)公開電話網(wǎng)絡(luò)承辦單位之一，在縣長(zhǎng)公開電話值班室的指導(dǎo)支持下，高度重視，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，進(jìn)一步加大了對(duì)群眾及游客反映情況和問題的查辦力度，切實(shí)做到了件件有回音，事事有著落，在服務(wù)群眾和游客、改進(jìn)工作、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)景區(qū)旅游事業(yè)發(fā)展等方面發(fā)揮了積極的作用。20xx年，我委共收到縣長(zhǎng)公開電話交辦單6件，已回復(fù)6件，回復(fù)率達(dá)100%;來電人反饋滿意率達(dá)100%?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
縣長(zhǎng)公開電話工作的關(guān)鍵是群眾反映的情況和問題是否得到落實(shí)，辦理的結(jié)果群眾是否滿意。因此，我們把群眾和游客反映的情況和問題的查辦落實(shí)放在突出位置，采取“四項(xiàng)措施”抓實(shí)、抓好、抓出成效。一是直接交辦。對(duì)于一般性的問題，我們都直接交有關(guān)科室部門及時(shí)辦理，并把辦理結(jié)果向來電人反饋。二是領(lǐng)導(dǎo)批辦。對(duì)于一些事關(guān)重大的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，我們及時(shí)向單位主要領(lǐng)導(dǎo)反饋，得到領(lǐng)導(dǎo)批示后，交辦有關(guān)科室部門，確保領(lǐng)導(dǎo)通過縣長(zhǎng)公開電話及時(shí)傾聽到群眾和游客的呼聲，并有效的解決群眾和游客反映強(qiáng)烈的問題。三是跟蹤催辦。對(duì)于一些辦結(jié)時(shí)間長(zhǎng)的問題，我們定期不定期跟蹤督促催辦，有效的促進(jìn)了問題的解決。我們先后解決了一系列事關(guān)群眾切身利益的問題。
1、完善工作制度，以制度促落實(shí)。無規(guī)矩不成方圓，縣長(zhǎng)公開電話工作亦是如此，也需要靠制度的約束才能成“方”成“圓”。年初，我們結(jié)合今年工作的新形勢(shì)和實(shí)際情況，健全和完善了縣長(zhǎng)公開電話工作制度，為縣長(zhǎng)公開電話工作定“規(guī)矩”、促“方圓”。進(jìn)一步細(xì)化了縣長(zhǎng)公開電話的登記、呈報(bào)和交辦程序，進(jìn)一步提高了各項(xiàng)制度的標(biāo)準(zhǔn)化程度。并狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)到位，加強(qiáng)了對(duì)縣長(zhǎng)公開電話工作各個(gè)環(huán)節(jié)的約束和管理，有效推進(jìn)了縣長(zhǎng)公開電話工作的順利開展。
2、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。工作人員的`素質(zhì)直接關(guān)系到辦理縣長(zhǎng)公開電話工作的質(zhì)量高低。在工作實(shí)踐中，我們始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，在處理業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，充實(shí)自己的頭腦，并經(jīng)常溝通工作情況，交流處理問題的方法，確保每個(gè)工作人員都能順利處理群眾和游客反映的問題。
我們始終堅(jiān)持以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，以讓群眾和游客滿意為工作目標(biāo)，圓滿完成了20xx年度縣長(zhǎng)公開電話交辦的任務(wù)。今后，我們要進(jìn)一步完善督查落實(shí)制度，切實(shí)加強(qiáng)工作制度和隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，多走訪群眾，多深入游客，多調(diào)查研究，完善工作機(jī)制，把縣長(zhǎng)公開電話工作辦實(shí)、辦好。
電話暗訪工作總結(jié)篇九
為認(rèn)真貫徹落實(shí)兵師紀(jì)委工作部署，堅(jiān)決剎住節(jié)日期間公款送禮、公款吃喝和奢侈浪費(fèi)等不正之風(fēng)，防止[節(jié)日病^v^的發(fā)生，*****團(tuán)紀(jì)委監(jiān)察局從6月初確定明查暗訪方案，于[端午節(jié)^v^期間，開展了明察暗訪工作。通過暗訪工作的開展，推動(dòng)了[八項(xiàng)^v^規(guī)定的有效落實(shí)，促進(jìn)工作作風(fēng)的進(jìn)一步改進(jìn)。
一、基本情況。
(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視、精心組織。
做好明察暗訪檢查工作對(duì)加強(qiáng)和改進(jìn)黨員干部工作作風(fēng)有著重要意義。鑒于此，團(tuán)黨委研究決定，基層各單位、機(jī)關(guān)各科室要切實(shí)做好明察暗訪檢查工作，將其作為貫徹落實(shí)[科學(xué)發(fā)展觀^v^重要思想的重要措施，作為今年我團(tuán)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的重要任務(wù)，周密部署，精心組織，抓出實(shí)效。
(三)層層落實(shí)責(zé)任，切實(shí)開展明察暗訪。
為強(qiáng)化明察暗訪工作責(zé)任，明察暗訪工作由團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)親自主抓，團(tuán)各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門明察暗訪檢查工作負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。同時(shí)，我們堅(jiān)持落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部既抓業(yè)務(wù)又抓作風(fēng)的一崗雙責(zé)制，樹立一盤棋的思想，把[*滿意^v^作為抓好作風(fēng)建設(shè)工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
(四)完善健全檢查工作，使明察暗訪制度化。
全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，對(duì)明察暗訪檢查出的問題，細(xì)致的總結(jié)，不斷改進(jìn)工作，以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，完善明察暗訪工作程序，使檢查工作進(jìn)一步規(guī)范。
(五)創(chuàng)新工作方法，深入推進(jìn)督查工作。針對(duì)少數(shù)黨員干部違紀(jì)行為趨于隱匿，一些單位工作措施不得力，一些制度*作*不強(qiáng)、約束力不夠等問題，檢查組要通過持續(xù)巡查、重點(diǎn)抽查、專項(xiàng)檢查、集中檢查、明察暗訪等方式，進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式方法，堅(jiān)持[露頭就打^v^。
二、存在的問題。
一是個(gè)別人仍存在對(duì)明察暗訪檢查工作不夠重視，認(rèn)識(shí)不上去的問題。
二是參與明察暗訪檢查工作的隊(duì)伍需要進(jìn)一步擴(kuò)充*人員。
三、下一步工作打算。
在今后的工作中，*****團(tuán)將繼續(xù)加大明察暗訪工作力度，*抓制度建設(shè)，完善長(zhǎng)效機(jī)制，嚴(yán)肅查處違反*[八項(xiàng)^v^規(guī)定和作風(fēng)建設(shè)的問題，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，具體內(nèi)容包括:。
(一)加大明察暗訪工作的力度。明察暗訪檢查工作做為一項(xiàng)常規(guī)工作，我團(tuán)將此項(xiàng)工作一直堅(jiān)持下去，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上不斷加大工作力度，加快檢查的工作頻率，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，使各項(xiàng)檢查工作經(jīng)常化，常態(tài)化，使全團(tuán)干部職工逐步適應(yīng)正確的工作態(tài)度，樹立房產(chǎn)行業(yè)的良好形象。
(二)完善明察暗訪工作的制度。以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，在實(shí)際工作中去考察各項(xiàng)制度的管理、制約的情況，通過各項(xiàng)制度對(duì)實(shí)際工作的適用度，去不斷改進(jìn)和完善各項(xiàng)制度，使好的制度促進(jìn)我們的工作，用工作中的不足去總結(jié)完善各項(xiàng)制度。
(三)擴(kuò)大明察暗訪工作的宣傳。檢查的目的不是為了查問題、多查問題，而是為了通過開展檢查正視存在的問題，利用一些案例及開展形式多樣的明察暗訪檢查宣傳活動(dòng)，可以改變少犯點(diǎn)錯(cuò)、偶而犯點(diǎn)錯(cuò)沒什么的僥幸心理，*示黨員干部，真正做到嚴(yán)于律己，廉潔奉公。
范機(jī)關(guān)辦公秩序，提高機(jī)關(guān)工作效能，并適時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，堅(jiān)決防止整改過的問題出現(xiàn)[反*^v^。
*****團(tuán)紀(jì)委監(jiān)察局。
2015年7月1日。
電話暗訪工作總結(jié)篇十
為認(rèn)真貫徹落實(shí)兵師紀(jì)委工作部署，堅(jiān)決剎住節(jié)日期間公-款送禮、公-款吃喝和奢侈浪費(fèi)等不正之風(fēng)，防止“節(jié)日病”的發(fā)生，*****團(tuán)紀(jì)委監(jiān)察局從6月初確定明查暗訪方案，于“端午節(jié)”期間，開展了明察暗訪工作。通過暗訪工作的開展，推動(dòng)了“八項(xiàng)”規(guī)定的有效落實(shí)，促進(jìn)工作作風(fēng)的進(jìn)一步改進(jìn)。
一、基本情況
（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視、精心組織
做好明察暗訪檢查工作對(duì)加強(qiáng)和改進(jìn)黨員干部工作作風(fēng)有著重要意義。鑒于此，團(tuán)黨委研究決定，基層各單位、機(jī)關(guān)各科室要切實(shí)做好明察暗訪檢查工作，將其作為貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的重要措施，作為今年我團(tuán)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的重要任務(wù)，周密部署，精心組織，抓出實(shí)效。
（三）層層落實(shí)責(zé)任，切實(shí)開展明察暗訪
為強(qiáng)化明察暗訪工作責(zé)任，明察暗訪工作由團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)親自主抓，團(tuán)各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門明察暗訪檢查工作負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。同時(shí)，我們堅(jiān)持落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部既抓業(yè)務(wù)又抓作風(fēng)的一崗雙責(zé)制，樹立一盤棋的思想，把“人民滿意”作為抓好作風(fēng)建設(shè)工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
（四）完善健全檢查工作，使明察暗訪制度化。
全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，對(duì)明察暗訪檢查出的問題，細(xì)致的總結(jié)，不斷改進(jìn)工作，以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，完善明察暗訪工作程序，使檢查工作進(jìn)一步規(guī)范。
（五）創(chuàng)新工作方法，深入推進(jìn)督查工作。針對(duì)少數(shù)黨員干部違紀(jì)行為趨于隱匿，一些單位工作措施不得力，一些制度操作性不強(qiáng)、約束力不夠等問題，檢查組要通過持續(xù)巡查、重點(diǎn)抽查、專項(xiàng)檢查、集中檢查、明察暗訪等方式，進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式方法，堅(jiān)持“露頭就打”。
二、存在的問題
一是個(gè)別人仍存在對(duì)明察暗訪檢查工作不夠重視，認(rèn)識(shí)不上去的問題。
二是參與明察暗訪檢查工作的隊(duì)伍需要進(jìn)一步擴(kuò)充專業(yè)人員。
三、下一步工作打算
在今后的工作中，*****團(tuán)將繼續(xù)加大明察暗訪工作力度，狠抓制度建設(shè)，完善長(zhǎng)效機(jī)制，嚴(yán)肅查處違反中央“八項(xiàng)”規(guī)定和作風(fēng)建設(shè)的問題，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，具體內(nèi)容包括：
（一）加大明察暗訪工作的力度。明察暗訪檢查工作做為一項(xiàng)常規(guī)工作，我團(tuán)將此項(xiàng)工作一直堅(jiān)持下去，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上不斷加大工作力度，加快檢查的工作頻率，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，使各項(xiàng)檢查工作經(jīng)常化，常態(tài)化，使全團(tuán)干部職工逐步適應(yīng)正確的工作態(tài)度，樹立房產(chǎn)行業(yè)的良好形象。
（二）完善明察暗訪工作的制度。以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，在實(shí)際工作中去考察各項(xiàng)制度的管理、制約的情況，通過各項(xiàng)制度對(duì)實(shí)際工作的適用度，去不斷改進(jìn)和完善各項(xiàng)制度，使好的制度促進(jìn)我們的工作，用工作中的不足去總結(jié)完善各項(xiàng)制度。
（三）擴(kuò)大明察暗訪工作的宣傳。檢查的目的不是為了查問題、多查問題，而是為了通過開展檢查正視存在的問題，利用一些案例及開展形式多樣的明察暗訪檢查宣傳活動(dòng)，可以改變少犯點(diǎn)錯(cuò)、偶而犯點(diǎn)錯(cuò)沒什么的僥幸心理，警示黨員干部，真正做到嚴(yán)于律己，廉潔奉公。
范機(jī)關(guān)辦公秩序，提高機(jī)關(guān)工作效能，并適時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，堅(jiān)決防止整改過的問題出現(xiàn)“反彈”。
*****團(tuán)紀(jì)委監(jiān)察局
2017年7月1日
為使機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)向著規(guī)范化、常態(tài)化的方向發(fā)展，馬官橋街道嚴(yán)格貫徹落實(shí)區(qū)紀(jì)委工作要求，進(jìn)一步加大明察暗訪工作力度，開展“庸、懶、散、奢”、吃拿卡要報(bào)等破壞機(jī)關(guān)和政府形象行為的監(jiān)督，認(rèn)真查找機(jī)關(guān)內(nèi)部在作風(fēng)建設(shè)中存在的問題和不足，迅速落實(shí)整改，街道軟環(huán)境建設(shè)水平得到提升?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、 工作情況
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，有效開展明察暗訪工作組織落實(shí)
1、加強(qiáng)組織建設(shè)，落實(shí)工作責(zé)任
馬官橋街道黨政領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到明察暗訪工作在黨風(fēng)廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中的重要性。成立以街道黨工委書記為組長(zhǎng)，紀(jì)工委書記為副組長(zhǎng)，紀(jì)工委副書記和社會(huì)監(jiān)察員為成員的明察暗訪專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)組織工作責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在黨群工作部，紀(jì)工委副書記負(fù)責(zé)日常工作。
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電話暗訪工作總結(jié)篇十一
為鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，切實(shí)整治“*”問題，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和省、市、區(qū)關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)精神，促進(jìn)我區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)持續(xù)向好，根據(jù)區(qū)委統(tǒng)一部署，區(qū)15個(gè)明察暗訪組近期對(duì)區(qū)直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦場(chǎng)進(jìn)行了明察暗訪。現(xiàn)將情況通報(bào)如下：
1、2月23日上午9點(diǎn)45分，區(qū)財(cái)政局“205”室采購(gòu)中心曹安勝在電腦上玩游戲牌。
2、3月21日上午8點(diǎn)10分左右，溫泉辦事處張婭妮、佘采雯上班后在辦公桌上吃早餐。
4、3月22日上午9點(diǎn)05分，區(qū)運(yùn)管所余嬌瓊上班時(shí)間在辦公室放音樂跳舞。
6、3月23日晚上，發(fā)現(xiàn)橫溝橋鎮(zhèn)*聯(lián)絡(luò)處主任、綜治辦主任錢鵬“走讀”。
二、處理決定。
1、對(duì)以上違反作風(fēng)建設(shè)規(guī)定的人員在全區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。
2、責(zé)令違反作風(fēng)建設(shè)規(guī)定的人員涉及單位要針對(duì)存在問題進(jìn)行整改并報(bào)整改情況。
3、對(duì)以上通報(bào)的違反作風(fēng)建設(shè)規(guī)定的人員作出紀(jì)律處分。
三、工作要求。
各單位要站在全區(qū)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的戰(zhàn)略高度，站在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境的大局上，充分認(rèn)識(shí)反“*”工作的極端重要性和現(xiàn)實(shí)緊迫性，著力提高執(zhí)行力，切實(shí)把作風(fēng)建設(shè)抓緊抓實(shí)。黨政一把手要認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，抓好班子、帶好隊(duì)伍，嚴(yán)明紀(jì)律。干部職工要自覺遵守工作紀(jì)律，切實(shí)履職盡責(zé)，提高工作效率。各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)督促檢查，對(duì)不嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，辦事推諉扯皮，效率低下，服務(wù)態(tài)度惡劣，有令不行，有禁不止等問題嚴(yán)肅查處，絕不姑息。
電話暗訪工作總結(jié)篇十二
縣行評(píng)辦：
根據(jù)行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)工作要求，我局由班子成員帶隊(duì)，采取日常察訪和集中察訪方式對(duì)生豬屠宰、酒類管理辦公室和屠宰場(chǎng)點(diǎn)、肉品酒類市場(chǎng)進(jìn)行明察暗訪，具體情況如下：
稽查室有明顯的辦公依據(jù)、時(shí)限、程序，審批流程公示上墻，沒有亂收費(fèi)行為。
二、8月30日，班子成員深入到張莊屠宰場(chǎng)，肉類酒類市場(chǎng)進(jìn)行察訪。
張莊畜禽屠宰場(chǎng)、生豬屠宰場(chǎng)各項(xiàng)制度健全，收費(fèi)按物價(jià)部門核準(zhǔn)收費(fèi)，沒有亂收費(fèi)問題，收費(fèi)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)以版面形式公示。
肉品市場(chǎng)銷售生豬肉品100%來自定點(diǎn)屠宰企業(yè)，三章兩票齊全。
酒類市場(chǎng)銷售酒類商品均能堅(jiān)持索票制度，管理較規(guī)范，但有個(gè)別酒類零售戶無證經(jīng)營(yíng)(后反饋酒管辦進(jìn)行了處理)。
通過與經(jīng)營(yíng)戶調(diào)查了解，肉類酒類稽查沒有亂收費(fèi)，亂罰款等問題，沒有吃拿卡要，刁難群眾，強(qiáng)制收費(fèi)等行為。
特此報(bào)告。
電話暗訪工作總結(jié)篇十三
20xx年以來,我團(tuán)深入貫徹落實(shí)^v^、省、市、縣區(qū)關(guān)于開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)會(huì)議精神,將掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)作為一項(xiàng)重要工作來抓,認(rèn)真組織、精心部署、統(tǒng)籌安排、多措并舉、迅速掀起掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)高潮,全力維護(hù)了社會(huì)治安大局穩(wěn)定。現(xiàn)將本月有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立機(jī)構(gòu)。
xx市領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,專門召開專題會(huì)議,討論研究制定實(shí)施方案,成立了掃黑除惡領(lǐng)導(dǎo)和工作小組。并從中層干部中抽調(diào)精干力量,負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作。
(二)、加大宣傳,營(yíng)造氛圍。
充分利用各種輿論宣傳工具,大造“掃黑除惡”專項(xiàng)斗爭(zhēng)輿論,廣泛宣傳開展“掃黑除惡”專項(xiàng)斗爭(zhēng)的目的和意義。動(dòng)員職工們積極參與。公布了舉報(bào)電話,舉報(bào)方式，通過宣傳活動(dòng),使“打黑除惡”專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作真正達(dá)到家喻戶曉,人人皆知。
一是宣傳形式和內(nèi)容比較單一,宣傳力度還不夠大;二是摸排力度還有待于加強(qiáng);三是與各部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制不夠健全。
(一)進(jìn)一步加大宣傳力度,讓掃黑除惡深入人心,形成人人知曉、人人喊打的氛圍,設(shè)立舉報(bào)信箱,加大群眾監(jiān)督和舉報(bào)力度。
(二)繼續(xù)加大摸排力度,對(duì)摸排出的涉黑涉惡線索進(jìn)一步深挖,堅(jiān)持對(duì)涉黑涉惡行為“零容忍”態(tài)度,營(yíng)造一個(gè)風(fēng)清氣正的環(huán)境。
(三)加強(qiáng)干部隊(duì)伍管理。堅(jiān)決打擊從事涉“黃、賭、毒、搶”的嚴(yán)重?cái)纳鐣?huì)風(fēng)氣、危害社會(huì)治安的黑惡勢(shì)力。
(四)加大與各部門相互協(xié)作,加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)資源共享,打好掃黑除惡這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
電話暗訪工作總結(jié)篇十四
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，縣直和駐固各單位，縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)：
經(jīng)縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組研究，現(xiàn)制定《xx縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)明查暗訪督查暫行辦法》，具體如下：
第一條為規(guī)范明查暗訪督查工作，根據(jù)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作實(shí)際，制定本辦法。
第二條明查暗訪督查對(duì)象包括縣直部門及管理的二級(jí)機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)。
第三條明查暗訪督查應(yīng)當(dāng)做到全覆蓋，采取按比例隨機(jī)抽取的方式確定被督查對(duì)象。
上一輪明查暗訪督查發(fā)現(xiàn)有應(yīng)當(dāng)整改問題的單位，直接納入下一輪明查暗訪督查對(duì)象。
第四條明查暗訪督查工作由縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組綜合督查組不定期組織實(shí)施，全年不少于12次。
第五條督查小組成員執(zhí)行督查任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)攜帶督查證，采取突擊查崗、模擬辦事、事件跟蹤等方式開展督查工作，暗進(jìn)明出。
第六條督查小組應(yīng)當(dāng)配有1名機(jī)關(guān)效能建設(shè)監(jiān)督員，對(duì)督查全過程實(shí)行監(jiān)督，獨(dú)立開展工作。
第七條明查暗訪重點(diǎn)督查《xx縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)基本規(guī)范》等機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度執(zhí)行情況。
第八條督查小組發(fā)現(xiàn)被督查單位有違反《xx縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)基本規(guī)范》所列情形的，可以拍攝視頻、圖片備查，并要求被督查人員簽字確認(rèn)。
第九條被督查單位應(yīng)當(dāng)配合督查小組工作，按要求提供有關(guān)資料，說明有關(guān)情況，并在《明查暗訪情況登記簿》上簽字確認(rèn)，拒不配合督查或簽字的，視為存在違規(guī)情形。
第十七條本辦法自2015年2月1日起實(shí)施。第十八條本辦法由縣效能辦負(fù)責(zé)解釋。
2015年2月1日。
電話暗訪工作總結(jié)篇十五
根據(jù)縣效能建設(shè)總體部署，為推動(dòng)我局機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)，提高行政效能,結(jié)合我局有關(guān)制度和實(shí)際，就效能建設(shè)明察暗訪有關(guān)工作，制定如下方案：
本系統(tǒng)內(nèi)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和服務(wù)窗口等全體工作人員。
(二)服務(wù)態(tài)度情況。是否認(rèn)真執(zhí)行首問責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制;是否存在態(tài)度生硬、門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦等問題;辦事是否順暢，投訴監(jiān)督電話是否暢通等問題。
(三)工作效能情況。是否存在辦事拖拉、推諉扯皮、程序繁瑣、效率低下的問題;是否存在擅自增設(shè)審批程序等問題。
(四)依法行政情況。是否存在徇私執(zhí)法、粗暴執(zhí)法的問題;是否存在不亮證執(zhí)法或使用無執(zhí)法資格人員從事執(zhí)法等問題;是否存在不作為、亂作為、慢作為，侵害群眾利益的問題;是否存在刁難群眾、“吃拿卡要”等問題。
(五)其他與工作作風(fēng)有關(guān)的情況。
1、明察暗訪工作必須兩人以上進(jìn)行，事先一律不得通知被察訪單位或個(gè)人。每位成員應(yīng)嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，提高工作效能。
2、明察工作主要采取聽介紹、查資料、問情況、召開座談會(huì)、接受舉報(bào)人舉報(bào)投訴等方式進(jìn)行，原則上每月組織一次。
3、暗訪工作有選擇地深入到辦公場(chǎng)所和辦事窗口，現(xiàn)場(chǎng)察看、詢問，隨同辦事、模擬辦事。暗訪工作不定期進(jìn)行。
4、明察暗訪結(jié)束后要認(rèn)真整理察訪記錄，及時(shí)匯總情況，總結(jié)明察暗訪對(duì)象好的經(jīng)驗(yàn)做法，分析發(fā)現(xiàn)的問題及原因，提出處理、整改意見及建議。
1、建立通報(bào)制度。每次明察暗訪工作結(jié)束后，對(duì)明察暗訪情況進(jìn)行歸納和總結(jié)，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)各科室、單位干部作風(fēng)和效能建設(shè)的總體情況和查訪中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)向負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào)，在全體工作人員大會(huì)上通報(bào)。同時(shí)作為單位和個(gè)人評(píng)優(yōu)評(píng)先、考核獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。
2、及時(shí)督促整改。對(duì)明察暗訪中發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)重的科室和單位，通過下發(fā)整改通知書等形式，提出明確整改要求，督促其對(duì)存在問題進(jìn)行整改。對(duì)于整改問題不到位、走過場(chǎng)、在社會(huì)上造成不良影響的科室(單位)和個(gè)人，按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
3、嚴(yán)肅責(zé)任追究。按照有責(zé)必盡責(zé)、失責(zé)必追究的要求，對(duì)明察暗訪中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)問題，嚴(yán)格按照有關(guān)制度規(guī)定啟動(dòng)問責(zé)程序,對(duì)責(zé)任人作出嚴(yán)肅處理，視情節(jié)輕重給予責(zé)任人組織處理或黨政紀(jì)處分。
1、成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立局效能建設(shè)明察暗訪工作小組，組長(zhǎng)由黨組*董曉東同志擔(dān)任，副組長(zhǎng)由黨組副*吳福常同志擔(dān)任，成員由朱長(zhǎng)安、朱光華、徐小明、何帆等同志組成。
2、高度重視，積極配合。各科室、單位和工作人員要高度重視明察暗訪工作，自覺接受檢查和詢問，不得以任何理由干擾、阻撓檢查活動(dòng)。
3、嚴(yán)肅紀(jì)律，務(wù)求實(shí)效。明察暗訪工作人員要嚴(yán)于律己、注意保密，實(shí)事求是、客觀公正，充分發(fā)揮好明察暗訪的作用，切實(shí)加強(qiáng)全體工作人員的作風(fēng)建設(shè)。
電話暗訪工作總結(jié)篇十六
二、強(qiáng)化系統(tǒng)法治宣教，落實(shí)“誰執(zhí)法誰普法”
我局制定了年度普法工作計(jì)劃，成立普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確普法重點(diǎn)，普法對(duì)象、普法方式，并結(jié)合各股室職責(zé)制定普法責(zé)任清單，按照“誰執(zhí)法誰普法”的原則，以集中普法和廣泛宣傳相結(jié)合的方式，將普法責(zé)任明確到相關(guān)股室，責(zé)任到個(gè)人。6月安全宣傳月、“”憲法宣傳日等為契機(jī)“”國(guó)家安全教育日，廣泛開展現(xiàn)場(chǎng)普法宣傳活動(dòng)。2021年度我局共計(jì)發(fā)放各類宣傳用品1萬余件，推動(dòng)形成全民學(xué)法用法守法護(hù)法的良好社會(huì)氛圍。
一是廣泛深入的開展學(xué)法活動(dòng)。（一）集中學(xué)習(xí)。引導(dǎo)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生院、社區(qū)服務(wù)中心、縣直各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展黨組中心組集中學(xué)習(xí)。（二）參加線上學(xué)法活動(dòng)。例如組織全局在職干部職工125人參與國(guó)家工作人員學(xué)法用法考試，考試合格率100%。（三）參加線下培訓(xùn)和警示教育活動(dòng)。如組織我局行政執(zhí)法人員及全縣41個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生院、社區(qū)服務(wù)中心、村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人參與《安全生產(chǎn)法》《行政處罰法》培訓(xùn)，依法開展衛(wèi)生健康工作。我局通過觀看警示案例、利用黨史中典型案例、現(xiàn)場(chǎng)參觀警示教育基地等方式開展警示教育10次，受教人數(shù)785人。
三是嚴(yán)格落實(shí)普法責(zé)任。將普法責(zé)任清單完成情況、國(guó)家工作人員學(xué)法用法考試情況作為年終考核和人事選拔任用重要參考，未完成普法清單和學(xué)法用法考試不合格的，取消評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。2021年，我局基本完成年度普法工作計(jì)劃。
三、嚴(yán)格規(guī)范、公正、文明執(zhí)法。
二是嚴(yán)格開展行政執(zhí)法。對(duì)學(xué)校、幼托機(jī)構(gòu)、公共場(chǎng)所及各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等行業(yè)領(lǐng)域監(jiān)管嚴(yán)格執(zhí)法。截止2021年共查辦衛(wèi)生違法案件227件，立案227件（非法行醫(yī)31件、醫(yī)療衛(wèi)生53件、公共場(chǎng)所64件、放射衛(wèi)生22件、傳染病防治47件、婦幼保健6件、學(xué)校衛(wèi)生2件、職業(yè)病防治2件）、結(jié)案214件，共計(jì)罰款人民幣613380元，沒收非法所得共計(jì)22256元。監(jiān)督覆蓋率完成情況：截止2021年11月30日，公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率、生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率、學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率100%、餐飲具消毒衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率100%、傳染病防治衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率、放射診療衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率、醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率、計(jì)劃生育監(jiān)督覆蓋率100%、血液安全監(jiān)督覆蓋率100%、職業(yè)健康檢查機(jī)構(gòu)監(jiān)督覆蓋率100%。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)隱患突出、群眾反映強(qiáng)烈領(lǐng)域開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，健全常態(tài)化日常監(jiān)管機(jī)制（如：非法行醫(yī)、傳染病防治專項(xiàng)整治等），堅(jiān)決杜絕運(yùn)動(dòng)式執(zhí)法、一刀切執(zhí)法。
三是規(guī)范執(zhí)法行為，健全行政執(zhí)法制度。出臺(tái)了《威寧縣衛(wèi)生健康局行政執(zhí)法和刑事司法銜工作接制度》、《威寧縣衛(wèi)生健康局執(zhí)法人員亮證執(zhí)法及社會(huì)監(jiān)督制度》、《威寧縣衛(wèi)生健康局行政執(zhí)法公示制度》、《威寧縣衛(wèi)生健康局行政執(zhí)法全過程記錄檔案管理制度》、《威寧縣衛(wèi)生健康局行政執(zhí)法音像記錄管理制度》、《威寧縣衛(wèi)生健康局行政執(zhí)法投訴舉報(bào)制度》、《威寧縣衛(wèi)生健康局行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度》等七個(gè)制度。
四是落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制。制定了行政執(zhí)法機(jī)關(guān)內(nèi)部人員干預(yù)、插手案件辦理的記錄、通報(bào)和責(zé)任追究制度，執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究和錯(cuò)案倒查問責(zé)機(jī)制，明確行政相對(duì)人陳述、申辯、聽證、復(fù)議等權(quán)利，政策法規(guī)股不定期對(duì)執(zhí)法案卷進(jìn)行抽查，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督、規(guī)范執(zhí)法行為、落實(shí)執(zhí)法責(zé)任。
五是嚴(yán)格行政執(zhí)法人員資格管理。規(guī)范管理本單位行政執(zhí)法人員資格信息，適時(shí)調(diào)整清理退出執(zhí)法崗位人員資格，截至目前，我局共持有行政執(zhí)法證人員22人，無工勤人員、臨聘人員持證現(xiàn)象。對(duì)調(diào)離、退休等行政執(zhí)法人員及時(shí)對(duì)接司法局注銷并收回行政執(zhí)法證。執(zhí)法證換領(lǐng)堅(jiān)持“以舊換新”，收回舊行政執(zhí)法證，領(lǐng)取新行政執(zhí)法證。在“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管系統(tǒng)公布行政執(zhí)法人員名冊(cè)，接受社會(huì)公開查詢與監(jiān)督。
2021年我局根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委、省衛(wèi)健委、省衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督局、市衛(wèi)健局、市衛(wèi)生執(zhí)法支隊(duì)的統(tǒng)一部署，按照《國(guó)家衛(wèi)生健康監(jiān)督信息報(bào)告系統(tǒng)》下發(fā)的“雙隨機(jī)”任務(wù)，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生、傳染病衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、血液安全4個(gè)監(jiān)督檢查專業(yè)和公共場(chǎng)所衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生3個(gè)監(jiān)督檢測(cè)專業(yè)開展監(jiān)督抽檢工作，全縣2021年共抽取雙隨機(jī)抽查任務(wù)465件，任務(wù)完成389件，任務(wù)關(guān)閉76件，完成率％，完結(jié)率100％。其中:公共場(chǎng)所任務(wù)抽取236件，任務(wù)完成162件，任務(wù)關(guān)閉74件;生活飲用水任務(wù)抽取30件，任務(wù)完成30件;學(xué)校衛(wèi)生任務(wù)抽取119件，任務(wù)完成117件，任務(wù)關(guān)閉,2件;血液安全衛(wèi)生任務(wù)抽取1件，任務(wù)完成1件；放射衛(wèi)生抽取14件，任務(wù)完成14件；醫(yī)療衛(wèi)生任務(wù)抽取33件，任務(wù)完成33件；傳染病防治任務(wù)抽取32件，任務(wù)完成32件。共立案9件，結(jié)案9件，共計(jì)罰款人民幣貳萬貳仟元整（元）。
依托“貴州省雙隨機(jī)一公開監(jiān)管平臺(tái)”2021年抽取任務(wù)共29件，任務(wù)完成29件。其中公共場(chǎng)所（洗浴）任務(wù)抽取3件，任務(wù)完成3件；下達(dá)監(jiān)督意見書限期整改2件；學(xué)校任務(wù)抽取8件，任務(wù)完成8件；醫(yī)療機(jī)構(gòu)任務(wù)抽取18件，任務(wù)完成18件。
四、依法化解矛盾糾紛、信訪維穩(wěn)事項(xiàng)。
成立《威寧自治縣行政調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組》，加大對(duì)醫(yī)療糾紛調(diào)處工作，并按照“統(tǒng)一協(xié)調(diào)、整體聯(lián)動(dòng)”的工作方針，會(huì)同信訪、政法等部門，聯(lián)合普及法律法規(guī)知識(shí)，調(diào)解各類疑難、重大醫(yī)療矛盾糾紛。2021年，處理各類信訪案件15起，調(diào)處醫(yī)患糾紛50起，及時(shí)調(diào)查回復(fù)12345平臺(tái)反饋問題。
五、存在的問題和下一步打算。
（一）存在的問題。
1、部分干部職工對(duì)法治建設(shè)工作認(rèn)識(shí)不足。一是法律法規(guī)的宣傳教育還不夠廣泛、深入，個(gè)別職工對(duì)法治政府建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不到位,認(rèn)為學(xué)習(xí)法律沒有必要、浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。二是一些干部職工注重本部門的法律法規(guī)學(xué)習(xí)，而忽視了其他法律法規(guī)學(xué)習(xí)，因而法律法規(guī)知識(shí)面不夠廣，不夠全面。
2、執(zhí)法人員不足。威寧自治縣是人口大縣，全縣轄41個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），監(jiān)管對(duì)象數(shù)量大、服務(wù)半徑大、監(jiān)管覆蓋難度系數(shù)大辦案人員嚴(yán)重不足，無法滿足日常執(zhí)法工作需要，日常行政執(zhí)法開展難度大，案件查辦率低。
3、技術(shù)人才不足，專業(yè)執(zhí)法水平有待提高。
我局現(xiàn)有的行政執(zhí)法人員專業(yè)技術(shù)人才缺口較大，僅有少部分具有相關(guān)專業(yè)知識(shí)，專業(yè)執(zhí)法能力和水平不高，比如快速檢測(cè)、職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督等專業(yè)技術(shù)要求高的領(lǐng)域急需補(bǔ)足業(yè)務(wù)技術(shù)短板。
（二）下一步打算。
在下一步的工作中，我局將堅(jiān)持以^v^新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大和^v^^v^關(guān)于法治政府建設(shè)的重要指示精神，緊緊圍繞法治政府建設(shè)各項(xiàng)部署，在縣委、縣政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和市衛(wèi)生健康委正確指導(dǎo)下，壓緊壓實(shí)法治政府建設(shè)工作責(zé)任，統(tǒng)籌推進(jìn)疫情常態(tài)化防控工作，持續(xù)做好法治政府建設(shè)工作。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法治意識(shí)。通過多舉措組織開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)及宣貫各級(jí)法治精神、法治文件等方式，切實(shí)增強(qiáng)衛(wèi)生健康系統(tǒng)工作人員的法治意識(shí)。以突出“法治”主題，充分運(yùn)用各類宣傳載體，多措并舉，全方位、多形式開展依法治縣宣傳工作，做到全縣衛(wèi)生健康系統(tǒng)全覆蓋，打造法治衛(wèi)健。
2、加強(qiáng)考核督導(dǎo)，提升依法治理水平。堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向，以目標(biāo)為指向、以效果為取向，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)依法治理工作的考核督查，適時(shí)組織開展暗訪，實(shí)現(xiàn)明察與暗訪、必查與抽查相結(jié)合，著力提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法治理水平。
衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法隊(duì)伍力量，提高辦案水平和效率。
4、加大疫情防控常態(tài)化執(zhí)法力度，全力抓好傳染病防控衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。按照上級(jí)“外防輸入、內(nèi)防反彈”要求及常態(tài)化疫情防控決策部署，持續(xù)做好疫情防控常態(tài)化衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作，我局將加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、學(xué)校、飲用水、公共場(chǎng)所等單位持續(xù)開展常態(tài)化日常監(jiān)督，堅(jiān)守執(zhí)法防線，絕不掉以輕心。按照省市縣各級(jí)各部門要求和部署，做好縣內(nèi)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門診、預(yù)檢分診、院感防控情況的監(jiān)督檢查，壓實(shí)主體責(zé)任，落實(shí)防控措施。加大非法行醫(yī)打擊力度，尤其是對(duì)校園周邊非法行醫(yī)、牙醫(yī)極具引發(fā)傳染病的非法行醫(yī)點(diǎn)，要堅(jiān)持高壓態(tài)勢(shì)堅(jiān)決打擊。
5、持續(xù)加大“雙隨機(jī)”及專項(xiàng)檢查工作力度，統(tǒng)籌抓好監(jiān)督執(zhí)法各項(xiàng)工作。嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家監(jiān)督抽查任務(wù)，持續(xù)加大“雙隨機(jī)”抽查工作力度，確保按時(shí)保質(zhì)保量完成任務(wù)，并及時(shí)進(jìn)行結(jié)果公示，充分發(fā)揮抽查結(jié)果的應(yīng)用。同時(shí)，以“雙隨機(jī)”、專項(xiàng)監(jiān)督執(zhí)法檢查為抓手，將“雙隨機(jī)”抽查及專項(xiàng)檢查貫穿日常監(jiān)督工作，統(tǒng)籌抓好公共場(chǎng)所衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、餐飲具消毒衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等監(jiān)督執(zhí)法各項(xiàng)工作，有效解決監(jiān)督覆蓋率低與監(jiān)管對(duì)象基數(shù)大、監(jiān)督人員不足的矛盾，確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。
威寧自治縣衛(wèi)生健康局。
2021年12月28日。
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