在會(huì)議上，報(bào)告是一種向上級(jí)、同事、合作伙伴匯報(bào)工作的方式。注意使用簡練的語言和術(shù)語，確保讀者能夠理解報(bào)告的主要觀點(diǎn)。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，供大家參考。報(bào)告的主題包括市場調(diào)研、項(xiàng)目實(shí)施、銷售分析等多個(gè)方面，內(nèi)容詳實(shí)、具體，可以幫助我們更好地理解報(bào)告的撰寫要點(diǎn)和技巧。大家一起來看看吧，相信對(duì)你的報(bào)告寫作會(huì)有所幫助。
qc的心得報(bào)告篇一
我于20xx年10月27—28日兩天參加了州公司組織的qc培訓(xùn)。通過短暫的學(xué)習(xí)對(duì)qc基礎(chǔ)知識(shí)有了一些淺表的了解。
qc即英文qualitycontrol的簡稱，中文意義是質(zhì)量控制，其在iso8402：1994的定義是“為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)”。qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的.小組。qc小組活動(dòng)在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中有多重的作用：
一、發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，激發(fā)積極性，提高人的素質(zhì)。
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，盡管出現(xiàn)了如計(jì)算機(jī)這樣的高新科技設(shè)備設(shè)施，但它畢竟是工具，只有合適的人掌控它才能發(fā)揮作用，而人始終是不可替代的，所以在管理上普遍提出“管理以人為本”的理念，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，激發(fā)人的積極性，挖掘人的潛能，提高人的素質(zhì)。在當(dāng)今競爭日趨激烈的環(huán)境下，過去的管理觀念這種管理方式已無法面面俱到，如何提高人的積極性是企業(yè)的一個(gè)重要工作。qc小組活動(dòng)，就是從尊重人性的觀點(diǎn)出發(fā)，認(rèn)為人人都想做好工作，完成所交付的任務(wù)，使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。qc小組作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個(gè)體細(xì)胞，人員自動(dòng)自發(fā)進(jìn)行質(zhì)量管理活動(dòng)所組成的小組，針對(duì)提出的問題，與組員一起進(jìn)行研究分文檔沖億季，好禮樂相隨miniipad移動(dòng)硬盤拍立得百度書包析，解決問題，因而改進(jìn)工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂趣，體會(huì)到自身價(jià)值和工作的意義，體驗(yàn)到生活的充實(shí)與滿足，有了這樣的感受，人就會(huì)產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身的潛在智力與能力將會(huì)得到更大限度的發(fā)揮。
二、不斷的改進(jìn)質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益
一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何，關(guān)系到企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中的地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰，“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”就要求企業(yè)必須向顧客長期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)只有持續(xù)不斷地實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)，才可能實(shí)現(xiàn)這一基本的要求。任何一個(gè)企業(yè)，在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問題，通過qc小組活動(dòng)，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等，采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進(jìn)解決長期存在的問題；另外，開展qc小組活動(dòng)，不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率，節(jié)約點(diǎn)滴物資消耗，提高物資資源的利用率，通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強(qiáng)職工的效率意識(shí)與節(jié)約意識(shí)，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
三、改善人與人之間的關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
成立qc小組的基本原則之一是“自愿參加，上下結(jié)合”，小組成員自覺參與質(zhì)量管理，自愿結(jié)合在一起，自主的開展活動(dòng)，在內(nèi)部討論問題，解決問題時(shí)，小組成員間相互平等，不分職位與技術(shù)等級(jí)的高低，高度發(fā)揚(yáng)民主，各抒己見，通過“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā)，集思廣益；而不是靠行政命令，小組成員就不會(huì)有“被迫”的感覺，讓成員有興趣去完成該項(xiàng)工資，從而在其以后開展活動(dòng)中充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，創(chuàng)造條件自主的開展活動(dòng)。在小組活動(dòng)中，產(chǎn)生共同的興趣愛好，通過長時(shí)間的交往，增進(jìn)人與人之間的交流和了解，塑造良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，整合企業(yè)全體員工的價(jià)值取向，提升團(tuán)隊(duì)的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
四、改善和加強(qiáng)管理工作，提高管理水平
qc小組活動(dòng)的一個(gè)重要任務(wù)是培養(yǎng)qc小組活動(dòng)的骨干，通過活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識(shí)較高，熱心于不斷改進(jìn)質(zhì)量的積極分子，有意識(shí)地對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)教育，使他們比別人先學(xué)一步，多學(xué)一些，既掌握質(zhì)量管理理論，又會(huì)運(yùn)用qc小組活動(dòng)的有關(guān)知識(shí)和方法，將他們逐步培養(yǎng)成qc小組骨干，通過qc小組活動(dòng)的開展，掌握各種管理工具和方法，并能加以熟練的運(yùn)用，從而提高他們的管理水平。qc活動(dòng)不是靠行政命令開展的，而是靠骨干組員對(duì)qc小組活動(dòng)的高度熱情、積極奉獻(xiàn)、言傳身教以及模范帶頭的行動(dòng)團(tuán)結(jié)全體組員、激勵(lì)全體組員與自己一起主動(dòng)地開展活動(dòng)，最終帶動(dòng)全體組員的共同提高。
五、提高客戶滿意度
qc小組大都是由企業(yè)基層員工組成的，因此他們與客戶的接觸最為密切，也往往能發(fā)現(xiàn)其中很多問題，因此qc小組活動(dòng)的很多課題都是為了解決客戶不滿意的問題；隨著市場競爭的日益加劇，客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，提高客戶滿意度是每個(gè)服務(wù)性企業(yè)的一項(xiàng)重要工作，通過解決顧客不滿意的問題，就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長經(jīng)營的正常進(jìn)行。對(duì)傳統(tǒng)qc七大手法的淺表認(rèn)識(shí)：
2、而尋找根因的方法主要通過因果圖、散點(diǎn)圖和排列圖來進(jìn)行；
3、直方圖主要是用來通過有限樣本估計(jì)總體特征的分布情況；
5、檢查表（checklist，又叫檢查清單）根據(jù)它的用途來看有兩個(gè)作用，一類檢查表用于設(shè)備的（清）點(diǎn)檢（查），通常稱為點(diǎn)檢表，如設(shè)備的點(diǎn)檢表、老師上課的點(diǎn)名表等等，另一類用于記錄數(shù)據(jù)，方便后續(xù)的統(tǒng)計(jì)分析用，這時(shí)類似于記錄清單。
下面著重對(duì)qc七大工具中的關(guān)鍵內(nèi)容談?wù)勛约旱膫€(gè)人理解，有不對(duì)之處請務(wù)必指出。
控制圖基于統(tǒng)計(jì)學(xué)上的三個(gè)分布，即正態(tài)分布、二項(xiàng)分布和泊松分布。正態(tài)分布對(duì)應(yīng)于連續(xù)變化的計(jì)“量”型數(shù)據(jù)，二項(xiàng)分布和泊松分布對(duì)應(yīng)于計(jì)“件”型數(shù)據(jù)和記“點(diǎn)”型數(shù)據(jù)（后二者統(tǒng)稱為計(jì)“數(shù)”型數(shù)據(jù)）。
1、為什么要這么定義呢？可以這樣理解：
2、基于上述原因，計(jì)量型數(shù)據(jù)一般用均值/極差控制圖（或它的變種，如均值/標(biāo)準(zhǔn)差、中位數(shù)/極差、單值/移動(dòng)極差圖）；計(jì)件值數(shù)據(jù)一般用不合格品數(shù)/不合格品率控制圖，計(jì)點(diǎn)型數(shù)據(jù)用缺陷數(shù)/單位缺陷數(shù)控制圖。
qc的心得報(bào)告篇二
2x年十月二十七日，我在民泰藥業(yè)開始了實(shí)習(xí)生涯，在生產(chǎn)車間，化驗(yàn)室的崗位學(xué)習(xí)了各種實(shí)踐知識(shí)，八個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯轉(zhuǎn)瞬即逝，在實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)真刻苦，積極向上的工作，并嚴(yán)格要求自己，做好每一項(xiàng)工作。并將理論與實(shí)踐相結(jié)合，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事前輩學(xué)習(xí)，認(rèn)真努力的提高自己的技能，下面我來總結(jié)一下，首先介紹企業(yè)概況。
一民泰藥業(yè)企業(yè)概況;。
通化民泰藥業(yè)股份有限公司前身系通化白山制藥八廠，始建于1989年，廠區(qū)座落在風(fēng)景秀麗、群山環(huán)抱的長白山腳下——吉林省通化縣黎明工業(yè)園區(qū)。公司占地面積5萬平方米，建筑面積2萬平方米擁有中藥前處理提取、片劑、膠囊劑、顆粒劑等等四條生產(chǎn)線和設(shè)施齊全、儀器先進(jìn)的質(zhì)量檢驗(yàn)中心。
公司現(xiàn)有員工560人，其中專業(yè)技術(shù)人員128人，具有中級(jí)以上各類專業(yè)技術(shù)職稱人員占職工總數(shù)比例30%。民泰藥業(yè)現(xiàn)已成為集科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的現(xiàn)代化制藥企業(yè)。
經(jīng)營理念：集中所有資源，在相關(guān)領(lǐng)域深入研究、專業(yè)創(chuàng)新、專業(yè)服務(wù)。
剛剛開始是在生產(chǎn)車間，然后被調(diào)換到化驗(yàn)室，主要學(xué)習(xí)如何鑒別藥品，檢驗(yàn)藥品的合格與否，以及微生物限度檢查。
三實(shí)習(xí)內(nèi)容。
1、制備硅膠板，將一份固定相和三份水在研缽中研磨混勻，倒入涂布器上，在玻璃板上平穩(wěn)的移動(dòng)涂布器進(jìn)行涂布，曬干，在105%活化30分鐘，備用。
2、使用崩解儀測定藥品的崩解時(shí)限，電子天平等。
3、測定藥品的干燥失重稱取藥品1克，置于稱量瓶中，在105攝氏度干燥至恒重，減失的重量不得超過10%。
4、微生物限度檢察。
(1)對(duì)所有器具進(jìn)行消毒，將吸管，平皿用牛皮紙包好，在165攝氏度，高溫滅菌4小時(shí)，取出，備用。
(2)制備供試樣ph7·0氯化鈉-蛋白胨緩沖液，取磷酸氫二鉀，磷酸氫二鈉，氯化鈉，蛋白胨，液體樣需90毫升固體樣需100毫升。培養(yǎng)基，營養(yǎng)瓊脂培養(yǎng)基，虎紅瓊脂培養(yǎng)基，每個(gè)平皿約放入15毫升。當(dāng)配置完成后，將其放入滅菌器中，進(jìn)行滅菌，121攝氏度，15分鐘。放入冰箱中，冷凍保存。
qc的心得報(bào)告篇三
經(jīng)過周末2113連續(xù)兩天的奮戰(zhàn)，qc七個(gè)5261工具的培訓(xùn)終于結(jié)束了，哇，真是長出4102一口氣啊，1653我今年的第一個(gè)項(xiàng)目總算做完了。昨天冷靜下來思考一下，總結(jié)以下幾點(diǎn)：
培訓(xùn)前的人員確定。雖然各子公司的人力資源部門提出了這次的培訓(xùn)需求，可是對(duì)于參加人員方面理解卻有偏差，甚至有一個(gè)公司派了個(gè)搞研發(fā)的博士來。這是我的工作失誤---沒有進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)是適合一線主管學(xué)習(xí)的課程，也充分說明了我在與人溝通上還有很多誤區(qū)，。另外，為了操作方便，我簡單的按照子公司來劃分參加人員批次，忽略了學(xué)員中本科/?？茖?dǎo)致的知識(shí)背景差異，而出現(xiàn)了一批人說很簡單另外一部分人卻覺得聽不太明白、時(shí)間太短的不良效果?？紤]不周!
培訓(xùn)前行政事項(xiàng)沒有確認(rèn)：
作為收費(fèi)培訓(xùn)，首先就涉及到一個(gè)是按照報(bào)名人數(shù)收費(fèi)還是實(shí)際參加人數(shù)收費(fèi)的問題。有兩種情況，一種是報(bào)的少，臨時(shí)想?yún)⒓拥降膮s很多，導(dǎo)致課堂人數(shù)太多，影響效果;另一種是報(bào)名人數(shù)多，課堂參加少，然后要求按照參加人數(shù)交錢。下一次培訓(xùn)是不是要求預(yù)付費(fèi)?人數(shù)也要求不可發(fā)生變更?嘻嘻，下次試試，用培訓(xùn)效果來影響一下大家的情緒試試看。
行政專員忘記給我訂飯了。555，周六中午那么熱，俺急匆匆從公司跑到萬客隆，從萬客隆跑到千禧，又從千禧跑到仙鼎，才終于找到了飯桌啊!以后千千萬萬在培訓(xùn)前一天把這些事情都確認(rèn)一遍!這個(gè)經(jīng)驗(yàn)俺肯定永生不忘啊!
培訓(xùn)后的總結(jié)。以后要總結(jié)的不僅僅是學(xué)員的反應(yīng)，還應(yīng)該有自己學(xué)習(xí)到的東西和對(duì)這個(gè)課程的理解，以及要內(nèi)化的進(jìn)度、重點(diǎn)和難點(diǎn)，最后還有對(duì)這個(gè)課程后續(xù)工作的計(jì)劃。
現(xiàn)在說說后續(xù)工作，第一步，準(zhǔn)備在這周末給大家發(fā)考卷，嘿嘿，考一把，讓他們回想一下內(nèi)容;第二步，跟各培訓(xùn)主管商量怎么樣組建質(zhì)量管理小組;第三步，下半年做qcc。
qc的心得報(bào)告篇四
質(zhì)量的定義是：“一組有特性滿足要求的程度”。這就是所謂的質(zhì)量，剛步入工作的那時(shí)，對(duì)于什么是質(zhì)量一點(diǎn)都不懂，并不了解質(zhì)量。但經(jīng)過前段時(shí)間在廠里組織了個(gè)質(zhì)量培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中，讓我學(xué)到了不少的知識(shí)，體會(huì)到了質(zhì)量與質(zhì)量管理在企業(yè)的重要性。
在目前的工作中，質(zhì)量管理對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品來說是非常重要的，如果沒有嚴(yán)格的質(zhì)量管理，那么會(huì)給企業(yè)造成損失。一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量需要細(xì)心的檢驗(yàn)、測量合格，不斷改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量。全過程的質(zhì)量管理，它包括了市場調(diào)查研究產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、銷售到售后服務(wù)的全過程的質(zhì)量管理，從而使得產(chǎn)品做到一流的服務(wù)。質(zhì)量管理簡稱為qc，在實(shí)際的生產(chǎn)工作中要與qc相符合，就等于別人看了你所寫的qc，就知道你班組所做的工作。在學(xué)習(xí)qc培訓(xùn)時(shí)，懂得了如何寫qc的步驟，依照qc活動(dòng)程序進(jìn)行開展qc小組活動(dòng)。遵循pdca循環(huán)，p表示計(jì)劃，計(jì)劃代表著選擇課題、設(shè)定目標(biāo)、目標(biāo)可行性分析、分析原因、確定主要原因、制定對(duì)策，d表示執(zhí)行，代表著按對(duì)策實(shí)施，c表示檢驗(yàn)，代表著檢查效果，a表示處理，代表制定鞏固措施、總結(jié)和下一步打算。在pdca中，有兩個(gè)特點(diǎn)：一是循環(huán)前進(jìn)階梯上升、二是大環(huán)套小環(huán)。懂得了運(yùn)用各種作圖方法來表示數(shù)據(jù)，而在作圖時(shí)則需要在工作中調(diào)查研究和收集各種數(shù)據(jù)，以至達(dá)到qc的效果。
如今，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理和做好qc攻關(guān)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種方式。質(zhì)量體系為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場找到了共同語言。正如我們分廠現(xiàn)在面臨的市場現(xiàn)狀，如果沒有質(zhì)量的保證，在市場上是毫無競爭力的，別說開拓市場，就連生存都是問題。所以我們這次的培訓(xùn)更有意義。
通過這次培訓(xùn)，我了解到體系執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不僅可以增強(qiáng)企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，還可以明確各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)能真正做到凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主，規(guī)范了企業(yè)作業(yè)程序，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的持續(xù)改進(jìn)和不斷提升。
學(xué)習(xí)完之后，對(duì)比著我分廠質(zhì)量管理和qc攻關(guān)工作運(yùn)行情況，雖然在這幾年質(zhì)量管理和qc攻關(guān)上我們也做了很多工作，但我們的差距還是很大。究其原因，我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面：一是分廠整體質(zhì)量意識(shí)還夠;二是質(zhì)量上執(zhí)行能力不夠強(qiáng);三是質(zhì)量管理體系和qc攻關(guān)宣貫氛圍不夠濃，全員參與積極性不夠強(qiáng)。
這就是我在學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟到的知識(shí)，通過了這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓我領(lǐng)悟到了qc在工作的重要性，它能促進(jìn)企業(yè)良好的發(fā)展，降能降耗，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。為此，我想在接下來的工作中，把qc工作做的更好，管理好班組的質(zhì)量，把班組建設(shè)得更美好。
qc的心得報(bào)告篇五
qc質(zhì)量管理小組，是職工參與全面質(zhì)量管理，特別是質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)中的一種非常重要的組織形式。它是圍繞企業(yè)的質(zhì)量方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益為目的而開展起來的自發(fā)的群眾性的活動(dòng)，通過活動(dòng)調(diào)動(dòng)全體員工參與質(zhì)量管理質(zhì)量改進(jìn)的積極性和創(chuàng)造性，可為企業(yè)提高質(zhì)量降低成本創(chuàng)造效益，從而達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)更加完善和更大發(fā)展的目的。
世界著名的質(zhì)量管理專家朱蘭博士曾說：“通過開展qc小組活動(dòng)，使日本的產(chǎn)品質(zhì)量躍居領(lǐng)先地位?！弊C明了質(zhì)量管理小組的作用是很大的。因此在現(xiàn)場質(zhì)量管理中開展qc小組活動(dòng)尤為重要，其作用主要體現(xiàn)在一下五個(gè)方面：
一、 降低廢品、節(jié)約成本
深入開展qc活動(dòng)，提高了員工們的自覺性，加強(qiáng)了員工們的責(zé)任心，并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，變事后處理為事前預(yù)防，變被動(dòng)管理為主動(dòng)控制，減少了廢次品，節(jié)約了成本，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。
通過小組活動(dòng)，可以使大家看到巨大的變化，產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)誤差降低了，員工真正得到了實(shí)惠，體現(xiàn)了多勞多得的勞動(dòng)價(jià)值，員工工作積極性高漲。為員工的工資、獎(jiǎng)金以及成本核算都提供了真實(shí)可靠的依據(jù)?；顒?dòng)后經(jīng)財(cái)務(wù)部門確認(rèn)減少了原料投入與產(chǎn)出量不平衡現(xiàn)象。通過活動(dòng)使員工增加了成本意識(shí)，降低了廢次品，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。這是無法用經(jīng)濟(jì)效益來衡量的。
二、 有利于加強(qiáng)過程控制、及時(shí)預(yù)防質(zhì)量問題和改進(jìn)質(zhì)量
優(yōu)良的產(chǎn)品是生產(chǎn)制造出來的，而不是檢驗(yàn)出來的，因此，加強(qiáng)中間產(chǎn)品質(zhì)量控制顯得尤為重要。在中間產(chǎn)品過程控制中，為了劃清責(zé)任，避免事后推委扯皮現(xiàn)象，我們應(yīng)該從各工序入手，層層嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，針對(duì)各工序的生產(chǎn)特點(diǎn)，制定相應(yīng)的巡檢制度，定時(shí)、定點(diǎn)加強(qiáng)巡檢，不定時(shí)抽檢，對(duì)廢品、次品易發(fā)、多發(fā)點(diǎn)、工段、班組、操作工重點(diǎn)控制、重點(diǎn)巡檢、重點(diǎn)標(biāo)識(shí)，嚴(yán)禁不合格品流入下道工序，避免浪費(fèi)。
質(zhì)檢人員現(xiàn)場監(jiān)督抽查、考核兌現(xiàn)到個(gè)人，使外觀質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量都達(dá)到最佳水平。這樣既能夠杜絕質(zhì)量隱患，也能夠減少質(zhì)量事故的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了預(yù)防質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
三、 有利于提高顧客的滿意程度、為品牌的獲得提供保證
要提高產(chǎn)品的市場占有份額，就應(yīng)該樹立該產(chǎn)品在廣大用戶中的良好形象，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到用戶對(duì)產(chǎn)品的信任度，同時(shí)也能給用戶留下深刻印象。
通過活動(dòng)可以使員工的質(zhì)量意識(shí)得到提高，讓大家認(rèn)識(shí)到滿足標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品只能算是合格的產(chǎn)品，而滿足用戶要求的產(chǎn)品才是一流的產(chǎn)品。高品質(zhì)的產(chǎn)品會(huì)提高顧客的滿意程度、為品牌的獲得奠定基礎(chǔ)。
四、 有利于創(chuàng)造更多的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益
企業(yè)開展qc小組活動(dòng)，有利于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，是提升企業(yè)形象，增強(qiáng)職工凝聚力和促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的一項(xiàng)有益的群眾性活動(dòng)。由于開展qc活動(dòng)能提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，很受企業(yè)歡迎。
qc小組活動(dòng)，其目的是利用科學(xué)方法發(fā)動(dòng)群眾解決現(xiàn)場存在的疑難問題，從而進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和管理效率的目的，這與企業(yè)的質(zhì)量方針以及提高經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)是統(tǒng)一的，產(chǎn)品質(zhì)量和管理效率的提高，必然會(huì)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
因此積極開展qc活動(dòng)就是推動(dòng)企業(yè)加快發(fā)展，提高產(chǎn)品質(zhì)量、以市場為導(dǎo)向，以質(zhì)量為核心，提高經(jīng)濟(jì)效益，求得長足發(fā)展的過程，是企業(yè)創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。
qc小組活動(dòng)與iso19001-20__的標(biāo)準(zhǔn)目的是相同的，都以顧客為中心，圍繞企業(yè)的方針目標(biāo)，針對(duì)現(xiàn)場存在的問題，查找癥結(jié)并分析原因，針對(duì)癥結(jié)制定措施并實(shí)施，達(dá)到控制質(zhì)量和改進(jìn)質(zhì)量目的。qc小組的活動(dòng)過程就是嚴(yán)格遵照計(jì)劃、實(shí)施、檢查、鞏固結(jié)果是提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要方法，也是iso19001-20__體系有效運(yùn)行的基本保證。質(zhì)量是企業(yè)的生命，任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場的無情考驗(yàn)，今天的質(zhì)量就是明天的市場。只要全體員工積極參與開展qc活動(dòng)、加強(qiáng)中間產(chǎn)品過程控制，把質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài)，就能提高產(chǎn)品質(zhì)量，減少浪費(fèi)，就能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益、提高市場競爭力。
qc的心得報(bào)告篇六
20xx年，本人在質(zhì)控部擔(dān)任qc，質(zhì)控部在較20xx年減少2名qe，一個(gè)sqe，一個(gè)文控主任的情況下，各項(xiàng)工作基本在保持了去年的水平上，收獲小小的進(jìn)步。
總結(jié)部份(2017年度部門主要的工作事項(xiàng)重點(diǎn)成績的評(píng)述、好的方法及經(jīng)驗(yàn)的總結(jié))。
1、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一方面：
質(zhì)控部在過去半年中每周一三五17：00~17：30分進(jìn)行的來料與過程標(biāo)準(zhǔn)磨合取得不錯(cuò)的成績，在這項(xiàng)措施推出后，生產(chǎn)線投訴的類似"標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一"的事情得到了很好的預(yù)防。
2、增設(shè)ipqc職能組：
增設(shè)ipqc組，加強(qiáng)過程質(zhì)量狀況監(jiān)督，進(jìn)一步推動(dòng)了品質(zhì)事故的迅速處理，可以有效地完善信息反饋機(jī)制。目前由于ipqc建立伊始，ipqc人員的專業(yè)知識(shí)以及能力質(zhì)素尚不能達(dá)到要求，發(fā)揮作用有限。這也是2017年努力的一個(gè)方向。
3、客戶投訴：
客戶投訴13次，2017年為19次，無批退品質(zhì)事故發(fā)生。雖然客戶投訴少了，但是我們的出貨數(shù)量也減少了，明年將會(huì)以客戶占出貨批次或者數(shù)量的多少來統(tǒng)計(jì)，這會(huì)更好的體現(xiàn)我們的產(chǎn)品品質(zhì)狀況，相對(duì)來說也是比較科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法。
4、客戶一次驗(yàn)貨合格率：
客戶驗(yàn)貨合格率為97、11%，較去年降低了0、44%。降低的主要原因是leeds燈罩外觀一直不能滿足要求所致。由于去年全年客戶驗(yàn)貨合格率為97、55%，所以在去年管理評(píng)審時(shí)提升目標(biāo)到98%，今年未達(dá)到目標(biāo)，這將會(huì)成為今年的主要目標(biāo)，全力達(dá)成。
另外考慮到，我司的產(chǎn)品相對(duì)同行的產(chǎn)品外觀要求頗嚴(yán)格，綜合品質(zhì)成本考慮，我們會(huì)采取平緩的放寬外觀標(biāo)準(zhǔn)，在不讓客戶察覺的情況下逐漸回歸產(chǎn)品的正常要求水平。
5、qa一次驗(yàn)貨合格率：
qa一次驗(yàn)貨合格率為95、3%，較去年的92、17%有很大的提高，提升約3、13%。這與公司領(lǐng)導(dǎo)支持的一系列改善是分不開的。從效率提升，歷史遺留問題的不斷跟進(jìn)和處理，工程部，生產(chǎn)技術(shù)，采購，qa都做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)。
6、過程合格率：
過程綜合合格率為94、2%，較去年的93、6%提升了0、6%，雖然效果不是很明顯，但這也正體現(xiàn)了過程能力的提升，體現(xiàn)了我們增設(shè)ipqc的價(jià)值，也是提升qa驗(yàn)貨合格率和客戶驗(yàn)貨合格率的前提，是重中之重。
7、來料檢驗(yàn)合格率：
來料檢驗(yàn)合格率為97、11%，較去年的97、31%下降了0、2%。下降的主要原因是引進(jìn)了leeds燈罩以及新客戶pinewood的奧達(dá)塑膠、鏡片和攝像頭。
三、存在的問題(本部門在工作過程中存在或阻礙部門、公司發(fā)展的主要問題)。
內(nèi)因：由于部門人員質(zhì)素參差不齊，給管理上帶來一定的難度。以及大多呈現(xiàn)偏內(nèi)向性格的特點(diǎn)，再加之專業(yè)能力質(zhì)素水平整體不高，造成了與其它部門溝通解決問題時(shí)效果不理想，這是我們自身必須克服的問題。再加之我的經(jīng)驗(yàn)尚淺，相信這一切在2017年將會(huì)有不錯(cuò)的改觀。
外因：第一，公司產(chǎn)品種類繁多，批量小，以及產(chǎn)品生命周期短，給品質(zhì)管理帶來了一定的難度;第二，人員品質(zhì)意識(shí)不高，未做到全員參與，發(fā)生品質(zhì)問題就認(rèn)為是品質(zhì)人員該解決，而與己無關(guān)，這樣的品質(zhì)意識(shí)亟待提升;第三，供應(yīng)商多而雜，質(zhì)量管理水平不高，物料問題多，這也給品質(zhì)管理帶來了一定的困難。第四，程序文件以及職責(zé)不熟悉，這也是公司管理水平的一種體現(xiàn)，所以讓全員都熟悉標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程，將會(huì)是今年工作的一個(gè)重點(diǎn)。
四、20xx年部門努力的方向計(jì)劃綱要(該部新一年的工作重心安排指引)。
針對(duì)過去一年的品質(zhì)工作總結(jié)，從以下幾個(gè)方面來提升品質(zhì)水平。
1、qa架構(gòu)調(diào)整：
為了更好的發(fā)揮品質(zhì)監(jiān)督與保證工作，qa內(nèi)部將原iqc，qe，qa(出貨檢查)以及ipqc四部分重新組合為三部分，分別為iqc，ipqc(制程監(jiān)督與控制)，qa(品質(zhì)保證，由原qe和qa人員組成)。呂廣付擅長qc管理，呂廣付不再擔(dān)任qe主任，而僅負(fù)責(zé)ipqc業(yè)務(wù)。qe和qa的保證工作直接向質(zhì)控部經(jīng)理負(fù)責(zé)。這樣就可以清晰的分為來料，制程和出貨控制三部分，以及貫穿整個(gè)鏈條的qa保證工作。
2、貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識(shí)：
貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識(shí)，我們采取加大培訓(xùn)的力度，內(nèi)容主要包括質(zhì)量體系文件和品質(zhì)理念的宣導(dǎo)。
3、提升品質(zhì)專業(yè)技能能力：
培訓(xùn)qa內(nèi)部員工，提升整體的品質(zhì)知識(shí)水平，以及分析問題和解決問題的能力。培養(yǎng)有潛質(zhì)的qe成為好的幫手，提升他們的知識(shí)層面，以及各種管理及事物處理技巧。
4、主抓品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況以及對(duì)策的有效性：
過程品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況是體現(xiàn)一個(gè)工廠制程能力的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，所以過程能力提升是諸多工作中的重點(diǎn)。今年的實(shí)際戰(zhàn)果是94、2%，本年度計(jì)劃達(dá)成95%。
5、提升來料質(zhì)量水平：
由于過去的一年，我主要沉淀了基礎(chǔ)的管理以及內(nèi)部事務(wù)和客戶溝通處理，來料問題處理參與的較少，在接下來的一個(gè)年度里，我將與問題較多，供貨較大的供應(yīng)商進(jìn)行系列的溝通，以穩(wěn)定來料水平及提升供應(yīng)商管理能力。
6、提升領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：
通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，以及組織業(yè)余興趣小組及活動(dòng)等來增進(jìn)同事間彼此了解，必要情況下也可以組織跨部門的橫縱向互動(dòng)活動(dòng)。
7、計(jì)劃增設(shè)qe一名：
由于公司的產(chǎn)品種類不斷增加，原qa組織架構(gòu)中未單獨(dú)設(shè)立品質(zhì)保證工作人員，都是以質(zhì)量檢驗(yàn)為基礎(chǔ)的組織架構(gòu)，所以如果業(yè)務(wù)量上升的話，將擬招聘一名qe人員，要求是具備體系維護(hù)及環(huán)保專業(yè)技能?，F(xiàn)有的一名qe尚在培訓(xùn)中，由于其學(xué)習(xí)進(jìn)度緩慢，恐一年內(nèi)都無法獨(dú)立負(fù)責(zé)工作。另外一名環(huán)保qe技術(shù)員也是在學(xué)習(xí)中，考慮問題以及專業(yè)知識(shí)離我們的要求還相差很遠(yuǎn)。
五、關(guān)于工作的其它建議：
1、建議公司領(lǐng)導(dǎo)層召開部門經(jīng)理會(huì)議，重述各部門之間的客戶關(guān)系，以及強(qiáng)調(diào)各部門的責(zé)任和義務(wù)，并明確各部門對(duì)qa/ipqc發(fā)現(xiàn)問題具有不可爭辯的解決的義務(wù)，以改善現(xiàn)在的不好的情況，諸如"qa發(fā)現(xiàn)問題，責(zé)任部門部分同事會(huì)懷疑是qa造成的(當(dāng)然或許會(huì)有，如果有，我發(fā)現(xiàn)一定會(huì)嚴(yán)肅處理。)或者"ipqc發(fā)現(xiàn)問題，導(dǎo)致發(fā)生口角"，這都是不好的現(xiàn)象，破壞了部門間的團(tuán)結(jié)。
2、建立品質(zhì)管理基金。
建立品質(zhì)管理基金的目的.，主要是對(duì)那些對(duì)品質(zhì)改善有積極作用的員工，或者降低成本提升效率等方面起到積極作用的，將會(huì)根據(jù)事件影響程度給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，當(dāng)然這個(gè)項(xiàng)目必須要經(jīng)過品質(zhì)部門的驗(yàn)收。具體事項(xiàng)有待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后作進(jìn)一步的策劃。
qc的心得報(bào)告篇七
今年我作為qc小組的組長，帶領(lǐng)網(wǎng)操中心監(jiān)控班qc小組完成qc成果課題，參加了渭南分公司20__年的質(zhì)量管理小組評(píng)審會(huì)，在參賽的十幾個(gè)成果課題中榮獲三等獎(jiǎng)。
我們的qc成果雖然在實(shí)際中取得了明顯效果，但在評(píng)選中沒能拿到更好的成績。通過兩次qc小組活動(dòng)實(shí)踐及本次參加的qc小組成果發(fā)布，總結(jié)了一些體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。
鑒于以上情況，在此我將近年qc活動(dòng)實(shí)踐中總結(jié)出來的各環(huán)節(jié)常見的問題及注意事項(xiàng)與大家交流一下，避免以后出現(xiàn)相同的錯(cuò)誤，更有助于大家共同提高。若有不妥之處，希望大家提出寶貴意見。
一、課題選擇：
1、課題選擇應(yīng)小而活。小而活是qc小組開展活動(dòng)的特點(diǎn)，小課題一般是員工工作中亟待解決的問題，而且員工比較清楚問題的始末細(xì)節(jié)，也比較容易解決，且能得心應(yīng)手，如果課題選大了就會(huì)涉及更多人員，花費(fèi)時(shí)間長，超過小組能力范圍，不宜成功，即便勉強(qiáng)完成活動(dòng)目標(biāo)，在評(píng)審時(shí)，也會(huì)使人懷疑其真實(shí)性、科學(xué)性，實(shí)用性。
其次，并且課題的名稱要簡潔明了，讓人一看就懂，盡量避免使用太過專業(yè)的術(shù)語。
實(shí)事求是，應(yīng)直接寫出選擇課題的目的和必要性，切記不能空喊口號(hào)，使人覺得空洞無力，選題理由應(yīng)直觀明了，這樣更能直觀的說明情況。
二、現(xiàn)狀調(diào)查及目標(biāo)設(shè)定
1、調(diào)查結(jié)論要明確，具有說服力。首先，現(xiàn)狀調(diào)查的主要目的是找出要解決的主要問題，問題最多不能超過兩個(gè)，問題過多給后續(xù)的這原因分析太過冗長，給人感覺說服力不強(qiáng)，造成很大的不利。其次，調(diào)查結(jié)論具有說服力的前提是數(shù)據(jù)的搜集整理是關(guān)點(diǎn)，調(diào)查分析要從現(xiàn)象的各個(gè)相關(guān)面展開，只有使用充足、有效的數(shù)據(jù)才能說明事實(shí)，切記不能只憑借小組討論的表面現(xiàn)象得出結(jié)論。
2、工具使用要規(guī)范。小組在分析問題過程中使用的工具有多種，根據(jù)小組采集的數(shù)據(jù)使用配套的工具，切記不可為了省事，套用別的小組使用過的工具。
3、目標(biāo)值要量化。量化的目標(biāo)值在效果檢查中容易進(jìn)行對(duì)比，可以更好的開展小組活動(dòng)并說明小組的活動(dòng)成果。有些管理型的課題很難將目標(biāo)值量化，這時(shí)候應(yīng)該從其他角度對(duì)目標(biāo)值進(jìn)行確定，并要說明量化目標(biāo)的依據(jù)，切記不可作無依據(jù)的量化。
三、原因分析
1、原因分析應(yīng)層層展開，找出問題的癥結(jié)，直到分析出可以直接采取相應(yīng)的對(duì)策為止。原因分析不徹底，分析的層次不清晰，是許多小組經(jīng)常出現(xiàn)的一個(gè)問題。如果只有一個(gè)末端原因，沒有中間原因，這些末端原因出現(xiàn)顯得突然，使問題的整體分析過程缺乏邏輯性，使評(píng)審團(tuán)隊(duì)對(duì)小組找出的解決問題的對(duì)策產(chǎn)生懷疑。
2、要因確定過程要簡單。在主要原因確定過程中不能說只是小組成員統(tǒng)一討論而得出，要通過現(xiàn)場調(diào)查用數(shù)據(jù)對(duì)比來證實(shí)，再用相應(yīng)的衡量標(biāo)準(zhǔn)來比較，只有這樣，判定的主要原因才依據(jù)充分。眾觀qc小組成果材料評(píng)比中，所有優(yōu)秀的成果課題在這個(gè)環(huán)節(jié)都做的比較詳細(xì)，有大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和試驗(yàn)來說明。
四、實(shí)施對(duì)策
1、敘述實(shí)施對(duì)策過程要簡單。尤其是對(duì)實(shí)施的專業(yè)性、技術(shù)性較強(qiáng)的工作，更要把全過程描述清晰，成功與否等過程都應(yīng)描述詳細(xì)。
2、實(shí)施結(jié)果要有比較。對(duì)策實(shí)施完畢后要對(duì)實(shí)施前后數(shù)據(jù)、指標(biāo)等參量與所定目標(biāo)進(jìn)行比較，以檢查對(duì)策是否已徹底實(shí)施并有無達(dá)到預(yù)期效果。
五、鞏固措施和總結(jié)
1、措施鞏固方法要恰當(dāng)。改進(jìn)后的有效措施應(yīng)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，并納入文件即有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或管理標(biāo)準(zhǔn)(制度)中，使措施鞏固到位。在書寫qc材料時(shí)也應(yīng)寫出文件的名稱和編號(hào)，以確定它的真實(shí)性。
2、總結(jié)要真實(shí)、誠懇到位。在對(duì)qc的活動(dòng)總結(jié)中要總結(jié)qc小組在活動(dòng)的得與失，要總結(jié)待改進(jìn)的地方，切記只說優(yōu)點(diǎn)，不說缺點(diǎn)，不要給評(píng)委留下華而不實(shí)的印象。
六、成果發(fā)布
上，可以一個(gè)人發(fā)布，也可以兩個(gè)人發(fā)布，發(fā)布時(shí)發(fā)布人要儀態(tài)自然大方，語言簡明，吐字清楚，而不能“照本宣科”的“朗讀”。發(fā)布中一定要將圖表和數(shù)據(jù)的來源、結(jié)論作為重點(diǎn)講解。
幻燈片在成果發(fā)布會(huì)上是一個(gè)重點(diǎn)，精致的幻燈片也能為qc成果發(fā)布會(huì)增添幾分姿色。所以在幻燈片的制作中應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：
1、幻燈片的文字不能過多，要重點(diǎn)突出。為了在發(fā)布會(huì)上便于講解課題，有些小組把文本中的大多內(nèi)容移到幻燈片中，這會(huì)使觀眾看不到重點(diǎn)。應(yīng)該是：在制作中把圖和重要的表格貼入幻燈片中，文字只是結(jié)論式的術(shù)語即可。背景與內(nèi)容的顏色要有鮮明對(duì)比，文字圖表要大。為了保證整個(gè)會(huì)場的人都可以看清楚內(nèi)容，就要考慮到顏色對(duì)比要鮮明，字體要大。
2、幻燈片不要做的太過繁瑣、花哨，幻燈片只是發(fā)布的工具而已，要為發(fā)布成果服務(wù)，太過花哨，使人覺得眼花繚亂，不利于主題的體現(xiàn)，總之，幻燈片要為自己的qc小組成果增加亮點(diǎn)，要添力不添亂。
通過參加兩次的qc小組成果發(fā)布會(huì)，接觸了各種類型qc小組課題之后，我發(fā)現(xiàn)在整體上缺乏“新”和“實(shí)用”的qc都不能取得好的成績。所以，在選題上一定要有創(chuàng)新和實(shí)用價(jià)值，這樣也才能真正發(fā)揮qc活動(dòng)的價(jià)值，才會(huì)不斷提高職工水平，提高企業(yè)管理水平，為企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。
qc的心得報(bào)告篇八
作為一名從事質(zhì)量管理工作的人員，QC（QualityControl）對(duì)我的工作和生活都具有十分重要的意義。經(jīng)過多年的工作實(shí)踐、學(xué)習(xí)和體驗(yàn)，我深深感受到QC所帶來的巨大價(jià)值和實(shí)際利益。在這篇文章中，我將結(jié)合自己的經(jīng)歷，談?wù)勛鳛橐幻|(zhì)量控制員所走過的道路，以及在工作中領(lǐng)略到的QC的普遍意義和實(shí)踐指南。
第二段：QC的應(yīng)用與實(shí)踐。
QC是一種促進(jìn)產(chǎn)品、工藝、流程、制度等各方面管理的方法和手段，它主要通過統(tǒng)計(jì)工具、七大品質(zhì)工具等手段，對(duì)產(chǎn)品制造全過程進(jìn)行量化分析、評(píng)估、控制，最終保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性，降低產(chǎn)品缺陷率、節(jié)省成本，改善工作環(huán)境和工作效率。在我的工作崗位中，我不僅僅是一個(gè)質(zhì)量控制員，更是一名質(zhì)量管理者。從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)和維護(hù)等環(huán)節(jié)，我的職責(zé)是全面的。我通過檢查、測量、記錄、分析等手段，來發(fā)現(xiàn)和糾正可疑問題，使產(chǎn)品達(dá)到客戶和市場要求的水平。
第三段：QC的關(guān)鍵因素。
然而，QC的成功不僅僅依賴于工具和技術(shù)，它更重要的是管理人員的思想和行為。QC需要領(lǐng)導(dǎo)力、支持、參與和培養(yǎng)。一位良好的QC專員需要具備嚴(yán)密的思維、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和協(xié)作的能力，他必須積極主動(dòng)，精益求精，尋找問題和隱患，促進(jìn)品質(zhì)的改進(jìn)。此外，QC需要各部門的合作和支持，如生產(chǎn)、采購、研發(fā)、銷售等等，需要不斷的教育和培訓(xùn)，以提高職業(yè)素質(zhì)和運(yùn)營效率，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和顧客之間的完美配對(duì)。
第四段：QC的價(jià)值和意義。
QC的價(jià)值和意義不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品制造過程中，更應(yīng)該看到它帶給企業(yè)和員工的巨大收益。QC可以打造精益化、高效率的企業(yè)管理模式，提高管理水平和經(jīng)驗(yàn)積累，優(yōu)化員工素質(zhì)和能力，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠度和認(rèn)同感。同時(shí)，QC還可以為企業(yè)提高競爭力和盈利能力，提高企業(yè)的口碑和知名度。因此，QC不僅是企業(yè)經(jīng)營管理的必要手段，也是現(xiàn)代社會(huì)公民素質(zhì)提升的必要環(huán)節(jié)。
第五段：總結(jié)。
總的來說，QC對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來說具有重要價(jià)值和意義，它可以為企業(yè)創(chuàng)造更好的效益和社會(huì)價(jià)值，也可以為員工提供更好的工作環(huán)境和福利待遇。作為一名質(zhì)量控制員，我將秉持“質(zhì)量第一、追求卓越”的原則，不斷提高自身的素質(zhì)和技能，創(chuàng)造更多的認(rèn)可和成就，讓QC在實(shí)踐中發(fā)揮最大的作用，為客戶和企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
qc的心得報(bào)告篇九
時(shí)光荏苒，光陰似箭、加入xx公司轉(zhuǎn)眼已快有2年之久，從中經(jīng)歷了質(zhì)量投訴的痛苦，也有從工作中得到提升的快樂。讓本人在浴室柜產(chǎn)品制程管理、質(zhì)量控制甚至基層管理等方面有了更深層次的認(rèn)識(shí)與提高。非常感謝公司給予這樣的一個(gè)平臺(tái)，對(duì)此我也十分珍惜，也盡自己最大的努力來勝任這份工作。經(jīng)過這一年多的工作和學(xué)習(xí)，以及各位同事、領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助，我已完全融入這個(gè)大家庭中?？偨Y(jié)過去，展望未來，現(xiàn)將這一年多工作簡要總結(jié)如下：
目前本人主要工作為駐xx工廠指導(dǎo)、監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量。自20xx年6月份至今共完成近80個(gè)po（不含配件單）產(chǎn)品檢驗(yàn)、重大質(zhì)量異常一次，投訴率約1、25%?？偟膩碚f，有問題也有改進(jìn)。
20xx年，由于剛開始工作時(shí)還習(xí)慣于工廠管理工作模式一時(shí)未能進(jìn)入完全一個(gè)人進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)的'工作模式加上對(duì)工廠方的生產(chǎn)心態(tài)摸得不夠透徹，本身工作也不夠嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致發(fā)生一些質(zhì)量異常，導(dǎo)致部分產(chǎn)品缺陷未能發(fā)現(xiàn)流出工廠造成嚴(yán)重的質(zhì)量投訴（e5拆裝產(chǎn)品）。之后總結(jié)教訓(xùn)，調(diào)整工作心態(tài)，經(jīng)過幾個(gè)月與工廠的磨合，明白工廠操作模式和心態(tài)（工廠心態(tài)是：反正有客戶的qc在那里驗(yàn)貨）本身也對(duì)工作加強(qiáng)了要求，對(duì)工廠各流程在生產(chǎn)前作出要求，再在組裝包裝車間駐守檢驗(yàn)，取得了一定成效。20xx年上半年主要完成了xx更新產(chǎn)品、xx新產(chǎn)品的產(chǎn)品說明書繪制。下半年產(chǎn)品逐步增多，原來的工作模式明顯力不從心，質(zhì)量無法很好地控制，于是必須改變工作方式：
a、由原來的逐步每件產(chǎn)品在油漆檢驗(yàn)再到包裝檢驗(yàn)，改成在油漆抽檢、組裝只組一兩套再到成品重點(diǎn)項(xiàng)目全檢即可，保證產(chǎn)品的質(zhì)量不會(huì)有嚴(yán)重質(zhì)量異常、批量異常。
b、由原來自己去木工工序進(jìn)行組裝測試，到要求工廠安排qc在木工進(jìn)行安裝測試結(jié)構(gòu)、材質(zhì)等。雖然目前還是不太正常，至少也一步步地按這樣的要求進(jìn)行。
c、增加人手，xx的支持。
當(dāng)然這一年多里也出現(xiàn)了一些大家都非常擔(dān)心的質(zhì)量異常，如xx新產(chǎn)品（樣品）的顏色異常，雖然不是大貨，但也給客戶及公司帶來不良的影響，當(dāng)時(shí)誤認(rèn)為是客戶需要這樣的顏色。
1、工廠管理對(duì)于質(zhì)量管理的意識(shí)非常淡薄，非常依賴我們的工作，直接導(dǎo)致我們的工作量、壓力加大。雖然一直與工廠高層爭取增加人員的要求，但是如果管理者沒有質(zhì)量意識(shí)的話他是無法達(dá)到我們的要求。這一點(diǎn)在今后我仍然盡力要求工廠配合我們的要求，加大質(zhì)量意識(shí)的灌輸。也建議上級(jí)給工廠一些壓力和要求，讓工廠更好的配合我們的工作。
2、我們公司一些程序還需要進(jìn)一步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，如，樣品的管理程序，從開始打樣到檢驗(yàn)、出貨過去只是按常規(guī)產(chǎn)品檢驗(yàn)，至于客戶具體要求等沒有。建議完善這方面的程序，標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化，不一定要很復(fù)雜，只要讓我們工作明了，這樣我想會(huì)大家都會(huì)提高工資效率減少出錯(cuò)機(jī)率。
3、訂單信息的共享，目前這方面還有所不足，因?yàn)橛袝r(shí)工廠收到了或者更新了我們公司的訂單，而我還不知道。所以建議每星期給一份更新的訂單數(shù)據(jù)與我們。另外配件的訂單最好能寫上跟某一個(gè)訂單出貨，不然可能到最后出貨才知道，造成工作的被動(dòng)。
4、新產(chǎn)品質(zhì)量往往在生產(chǎn)時(shí)突然出現(xiàn)意想不到的問題，完全是在封樣時(shí)沒有的。在新產(chǎn)品開始打樣時(shí)我們應(yīng)該建立詳細(xì)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，包括1、圖紙、qc工藝圖、材料、bom、客戶要求、特別要求、注意事項(xiàng)。與工廠達(dá)成的質(zhì)量指針。建議在未打樣時(shí)我們就應(yīng)該開始討論產(chǎn)品的可行性、質(zhì)量要求、注意事項(xiàng)等，在打樣時(shí)形成針對(duì)該產(chǎn)品的相關(guān)文件，我們生產(chǎn)檢驗(yàn)時(shí)心中非常有數(shù)，哪些重點(diǎn)哪些工序一定要注意。
5、建議建立人員激勵(lì)機(jī)制，提高工作積極性讓員工用良好心態(tài)去工作，使其能力得到最大的發(fā)揮和提高。并不是激勵(lì)機(jī)制一定是加薪，而是能者上，庸者下。有能力者愿意用心去完成工作并且得到好的效果就應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)，相反應(yīng)該懲罰。
6、建議公司qc定期召開會(huì)議，以分享工作經(jīng)驗(yàn)、共同分析解決問題。如某一供貨商出現(xiàn)問題或者有很好的管理辦法，我們一起去分析，那么所有的qc都會(huì)注意類似的問題或?qū)W習(xí)，預(yù)防類似問題的再次發(fā)生和得到好的管理經(jīng)驗(yàn)。
1、工廠不可完全相信，必須有自己的觀點(diǎn)、自己的判斷。能親手做的親手做。
2、無論產(chǎn)品多么簡單，如果不認(rèn)真細(xì)致同樣會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重問題的發(fā)生。
3、工作一定要抓重點(diǎn)，不能眉毛胡子一把抓，累死累活還是出現(xiàn)問題還是等于零。特別是在產(chǎn)量大時(shí)候。
4、預(yù)防工作十分重要，新產(chǎn)品產(chǎn)前會(huì)，打樣時(shí)制定質(zhì)量簡要大綱，與工廠簽定產(chǎn)品質(zhì)量要求等等。預(yù)防措施做得好我們的工作量、工作效果都事半功倍。相反都是只在生產(chǎn)時(shí)死守標(biāo)準(zhǔn)去檢查，那只能事倍功半。而且搞得工廠、自己、公司、客戶都不滿意。
5、質(zhì)量不能光靠一人，質(zhì)量管理是個(gè)系統(tǒng)工程，質(zhì)量與生產(chǎn)、采購等各部門密切相關(guān)，不可能只靠我們一兩個(gè)qc可以全面控制，所以必須有要一定的管理能力，將自己的想法和意識(shí)灌輸?shù)焦S管理者生產(chǎn)者腦中，借助他們的力量更好地完成質(zhì)量管理。
20xx年新的開始，也是新的起點(diǎn)。針對(duì)過去的問題點(diǎn)，逐步去改進(jìn)完善。未來潛在的問題的預(yù)防。以下為20xx年計(jì)劃與目標(biāo)。
與供貨商的溝通、質(zhì)量意識(shí)的不斷灌輸與要求。達(dá)到工廠自學(xué)自動(dòng)地去控制質(zhì)量，分析改善異常的目標(biāo)與xx分工合作，有問題提出問題，改善并且提交上組級(jí)批準(zhǔn)將其標(biāo)準(zhǔn)化，格式化。目標(biāo)完成5件以上。
從源頭開始將質(zhì)量異?？刂圃诿妊繝顟B(tài)。以杜絕嚴(yán)重質(zhì)量問題投訴，嚴(yán)重質(zhì)量投訴目標(biāo)為0。
逐步開始將檢驗(yàn)資料收集整理，形成可供分析追查之依據(jù)，達(dá)到分析數(shù)據(jù)化的目標(biāo)。配合上級(jí)將相關(guān)管理程序逐步編制與實(shí)行。
qc的心得報(bào)告篇十
Qc是一種流行于現(xiàn)代的管理方法，主要是通過對(duì)業(yè)務(wù)流程的不斷優(yōu)化和管理，來提高整體生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。我近期在這方面有一些新的感悟和想法，目前我將就此和大家分享我的心得體會(huì)。
第一段：公正客觀的態(tài)度是qc的首要條件。
在實(shí)施qc管理時(shí)，一個(gè)非常重要的因素就是公正并客觀的態(tài)度。我們在實(shí)施qc管理時(shí)，需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行客觀把握，并提出合理的建議。過于主觀的思考或意見只會(huì)導(dǎo)致政策失誤或誤判。因此，在這方面，必須要有實(shí)事求是的精神，并始終保持公正的態(tài)度。
第二段：qc可以有效提高生產(chǎn)效率。
qc是一種以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的管理方式，通過提高產(chǎn)品質(zhì)量來提升生產(chǎn)效率。有效的qc可以消除不必要的過程，因此減少了時(shí)間浪費(fèi)和不必要的資金支出。例如，通過對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行優(yōu)化，可以降低產(chǎn)品的制造成本，并縮短產(chǎn)品的研發(fā)周期，這將直接提高生產(chǎn)效率。
第三段：qc有利于產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)。
qc能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品的問題，進(jìn)而改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)。在實(shí)踐中，我們可以通過不斷調(diào)整工藝流程和質(zhì)量控制的方法，去測試不同參數(shù)下的產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)，并根據(jù)測試結(jié)果對(duì)產(chǎn)品的制造方法確立最佳的管理策略。這一創(chuàng)新的qc方法能夠提高產(chǎn)品的質(zhì)量，增加用戶的滿意度，提升公司口碑。
第四段：qc能夠有效監(jiān)控流程變化和改變。
qc涉及到對(duì)流程變化的監(jiān)控和改變。在qc方法中，我們需要對(duì)流程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，以確保流程變化能夠確保質(zhì)量和安全性的最佳平衡。如果存在出現(xiàn)錯(cuò)誤或連續(xù)的不合理變化，我們需要及時(shí)采取措施來解決和發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題。
第五段：基于數(shù)據(jù)分析和多維度的評(píng)估。
QC的深入和有效實(shí)施，需要基于數(shù)據(jù)分析，并采用多維度的評(píng)估方法。我們一般采用6σ等數(shù)據(jù)分析技術(shù)，能夠幫助我們更好的發(fā)現(xiàn)問題和優(yōu)化產(chǎn)線，同時(shí)利用質(zhì)量統(tǒng)計(jì)的方法來對(duì)流程和產(chǎn)品進(jìn)行多維度的評(píng)價(jià)，找出問題的根源并加以解決。在QC實(shí)施過程中，這些方法和工具是必不可少的。
總之，QC在現(xiàn)代管理中是非常重要的工具和管理方法，它既能提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率，也能監(jiān)控和改變流程變化以保障實(shí)施統(tǒng)一和數(shù)據(jù)化管控的效果。無論在工作和生活中，我們都可以學(xué)習(xí)和采用有效的QC方法，以提高我們自身的效率和質(zhì)量。
qc的心得報(bào)告篇十一
我在xxx參加了由中國質(zhì)量協(xié)會(huì)舉辦的“qc小組活動(dòng)初級(jí)診斷師”培訓(xùn)班，培訓(xùn)班由中國質(zhì)量協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師、全國qc小組評(píng)審專家郭老師授課。郭老師以其豐富的質(zhì)量管理知識(shí)，和基于長期從事qc小組推進(jìn)、培訓(xùn)和評(píng)審工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，依據(jù)《全國質(zhì)量管理小組活動(dòng)中級(jí)診斷師培訓(xùn)考試大綱》的要求及課程安排，結(jié)合實(shí)際工作以及以往案例中的常見問題，詳細(xì)講解了qc小組的概念、qc小組的組建與推進(jìn)、qc小組成果與評(píng)審、統(tǒng)計(jì)方法基礎(chǔ)知識(shí)、常用統(tǒng)計(jì)方法在qc小組活動(dòng)中的應(yīng)用等方面的內(nèi)容，并列舉了大量實(shí)際案列，進(jìn)行了詳細(xì)的分析講解，最后以開閉卷考試和論文答辯的形式對(duì)此次學(xué)習(xí)成果進(jìn)行了檢驗(yàn)。
如今，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理和做好qc攻關(guān)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種方式。質(zhì)量體系為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場找到了共同語言。如果沒有質(zhì)量的保證，企業(yè)在市場上是毫無競爭力的，別說開拓市場，就連生存都是問題。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，結(jié)合工作實(shí)際，個(gè)人的收獲體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、對(duì)qc小組的重新認(rèn)識(shí)
qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組。qc小組的性質(zhì)是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的一種有效組織形式，是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗(yàn)同現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。
2、對(duì)活動(dòng)程序的把握
qc活動(dòng)遵循pdca循環(huán)，p表示計(jì)劃，代表著選擇課題（選題的理由、方法及實(shí)例）、現(xiàn)狀調(diào)查（把握問題現(xiàn)狀、找出問題的癥結(jié)所在）、設(shè)定目標(biāo)（目標(biāo)設(shè)定的方法、水平值及依據(jù)）、目標(biāo)可行性分析、分析原因（原因分析及應(yīng)用工具）、確定主要原因、制定對(duì)策；d表示執(zhí)行，代表著按對(duì)策實(shí)施（常用方法）；c表示檢驗(yàn)，代表著檢查效果（效益的計(jì)算）；a表示處理，代表制定鞏固措施、總結(jié)和下一步打算。在pdca中，有兩個(gè)特點(diǎn)：一是循環(huán)前進(jìn)階梯上升、二是大環(huán)套小環(huán)。
3、體會(huì)到質(zhì)量與質(zhì)量管理對(duì)企業(yè)的重要性
得到大大提升，體會(huì)到了質(zhì)量與質(zhì)量管理對(duì)企業(yè)的重要性，深深的感覺到質(zhì)量是成功的基石，體系是質(zhì)量的保障，如果沒有嚴(yán)格的質(zhì)量管理，那么會(huì)給企業(yè)造成損失。一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量需要細(xì)心的檢驗(yàn)、測量合格，不斷改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量。
4、通過活動(dòng)的開展，能培養(yǎng)成員間的協(xié)作精神，增強(qiáng)員工的凝聚力
qc活動(dòng)遵循pdca循環(huán)，推進(jìn)此項(xiàng)活動(dòng)依靠的不是個(gè)體力量，而是組織的力量、集體的力量，即qc小組活動(dòng)必須靠組織力量來推動(dòng)、個(gè)人工作來解決、團(tuán)隊(duì)協(xié)作來完成。常言道，人心齊泰山移，可見合作的必要性。個(gè)體力量縱然再大、能力再強(qiáng)、智慧再大，終究難以與眾人之合力相比，所以相互支持、相互合作才是解決問題行之有效的方法。qc小組活動(dòng)中很好的體現(xiàn)了成員間相互合作、配合，只有通過大家長期不懈地合作、發(fā)揮個(gè)體專業(yè)所長，才能找到提高質(zhì)量管控水平的方法及突破口，做到質(zhì)量管理不斷創(chuàng)新、提高。
5、收獲了一種解決工作難題的方法
在平時(shí)的工作中，只要我們做個(gè)有心人，正確面對(duì)工作中的難點(diǎn)，就可以挖掘出身邊的`qc課題并進(jìn)行解決，從而達(dá)到提質(zhì)降本增效的最終目的。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出在生產(chǎn)施工中質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高廠整體管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為廠實(shí)施全面的質(zhì)量管理奠定了基礎(chǔ)；只有不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升廠的社會(huì)形象和市場競爭力。
6、掌握了工作成果匯報(bào)的技巧
組織成果發(fā)布，也是深入開展qc小組活動(dòng)的有效方法之一。它給眾多小組成員提供了一個(gè)交流經(jīng)驗(yàn)，相互啟發(fā)，共同提高的地方，發(fā)布中一定要將圖表和數(shù)據(jù)的來源、結(jié)論作為重點(diǎn)講解清楚。背景與內(nèi)容的顏色對(duì)比要鮮明，文字圖表要大，文字不宜過多，內(nèi)容要與文本內(nèi)容一致，在制作中把圖和重要的表格貼入幻燈片中突出重點(diǎn)，文字只是結(jié)論式的術(shù)語即可。
通過這次培訓(xùn)，讓我領(lǐng)悟到了qc在工作的重要性，它能促進(jìn)企業(yè)良好的發(fā)展，降能降耗，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。有效的qc小組活動(dòng)，不僅可以充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性也使iso9000標(biāo)準(zhǔn)中的“全員參與”和“持續(xù)改進(jìn)”落到實(shí)處，這才會(huì)不斷提高職工水平，提高企業(yè)管理水平，為企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。在今后的工作中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真貫徹質(zhì)量管理體系的相關(guān)內(nèi)容，并做項(xiàng)目qc攻關(guān)活動(dòng)的組織工作，讓質(zhì)量真正成為企業(yè)發(fā)展的奠基石。
qc的心得報(bào)告篇十二
20xx年十月二十七日，我在民泰藥業(yè)開始了實(shí)習(xí)生涯，在生產(chǎn)車間，化驗(yàn)室的崗位學(xué)習(xí)了各種實(shí)踐知識(shí)，八個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯轉(zhuǎn)瞬即逝，在實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)真刻苦，積極向上的工作，并嚴(yán)格要求自己，做好每一項(xiàng)工作。并將理論與實(shí)踐相結(jié)合，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事前輩學(xué)習(xí)，認(rèn)真努力的提高自己的技能，下面我來總結(jié)一下，首先介紹企業(yè)概況。
一民泰藥業(yè)企業(yè)概況;。
通化民泰藥業(yè)股份有限公司前身系通化白山制藥八廠，始建于1989年，廠區(qū)座落在風(fēng)景秀麗、群山環(huán)抱的長白山腳下——吉林省通化縣黎明工業(yè)園區(qū)。公司占地面積5萬平方米，建筑面積2萬平方米擁有中藥前處理提取、片劑、膠囊劑、顆粒劑等等四條生產(chǎn)線和設(shè)施齊全、儀器先進(jìn)的質(zhì)量檢驗(yàn)中心。
公司現(xiàn)有員工560人，其中專業(yè)技術(shù)人員128人，具有中級(jí)以上各類專業(yè)技術(shù)職稱人員占職工總數(shù)比例30%。民泰藥業(yè)現(xiàn)已成為集科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的現(xiàn)代化制藥企業(yè)。
經(jīng)營理念：集中所有資源，在相關(guān)領(lǐng)域深入研究、專業(yè)創(chuàng)新、專業(yè)服務(wù)。
剛剛開始是在生產(chǎn)車間，然后被調(diào)換到化驗(yàn)室，主要學(xué)習(xí)如何鑒別藥品，檢驗(yàn)藥品的合格與否，以及微生物限度檢查。
三實(shí)習(xí)內(nèi)容。
1.制備硅膠板，將一份固定相和三份水在研缽中研磨混勻，倒入涂布器上，在玻璃板上平穩(wěn)的移動(dòng)涂布器進(jìn)行涂布，曬干，在105%活化30分鐘，備用。
2.使用崩解儀測定藥品的崩解時(shí)限，電子天平等。
3.測定藥品的干燥失重稱取藥品1克，置于稱量瓶中，在105攝氏度干燥至恒重，減失的重量不得超過10%.
4.微生物限度檢察。
(1)對(duì)所有器具進(jìn)行消毒，將吸管，平皿用牛皮紙包好，在165攝氏度，高溫滅菌4小時(shí)，取出，備用。
(2)制備供試樣ph7.0氯化鈉-蛋白胨緩沖液，取磷酸氫二鉀，磷酸氫二鈉，氯化鈉，蛋白胨，液體樣需90毫升固體樣需100毫升。培養(yǎng)基，營養(yǎng)瓊脂培養(yǎng)基，虎紅瓊脂培養(yǎng)基，每個(gè)平皿約放入15毫升。當(dāng)配置完成后，將其放入滅菌器中，進(jìn)行滅菌，121攝氏度，15分鐘。放入冰箱中，冷凍保存。
(3)做實(shí)驗(yàn)之前，應(yīng)用蘇爾消毒液對(duì)操作臺(tái)進(jìn)行消毒，通風(fēng)，紫外滅菌，用洗手液洗手后，將所需物品通過傳遞窗放進(jìn)菌檢室，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，操作時(shí)要穿潔凈服，戴口罩及手套，每個(gè)樣品至少制備兩個(gè)平皿以上。
(4)含動(dòng)物組織的藥材，應(yīng)做沙門菌檢查，將10克藥粉倒入200毫升營養(yǎng)肉湯培養(yǎng)基中，搖勻，放入細(xì)菌培養(yǎng)箱中，18至24小時(shí)，取出，吸出一毫升，放入亮綠中，培養(yǎng)，次日，將其取出，用接種環(huán)接種在膽鹽硫乳，麥康凱瓊脂培養(yǎng)基中，培養(yǎng)一天，看結(jié)果。
5學(xué)習(xí)如何測定及使用懸浮粒子塵埃測定器，以及純化水的測定。
qc的心得報(bào)告篇十三
自20xx年4月份ctp文件與oled文件合并以后，制三部qc工程圖在內(nèi)部審核時(shí)，多次出現(xiàn)qc工程圖、作業(yè)指導(dǎo)書、表單等較多參數(shù)不一致，以及文件表單引用錯(cuò)誤等問題。
首先針對(duì)tft、ctpqc工程圖（oca/ocr/filmsensor/glasssensor/）與文件及表單進(jìn)行核對(duì)。從20xx年6/26號(hào)-7/2號(hào)完成tft、ctpqc工程圖第一遍核對(duì)，發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)40項(xiàng)，經(jīng)與工程部ctp工程師討論并進(jìn)行第一次修改。
第一次修改完成后發(fā)現(xiàn)仍有流程不明確，由品保部ctp工程師張秀明，體系組趙擔(dān)擔(dān)、工程部李永剛、顧慎在7/25號(hào)進(jìn)行第二遍核對(duì)討論，發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)11項(xiàng)。經(jīng)討論后進(jìn)行第二次修改。在修改過程中又發(fā)現(xiàn)3項(xiàng)表單引用不合適并進(jìn)行修改。
鑒于ctpqc工程圖發(fā)現(xiàn)問題，對(duì)制一部、制二部qc工程圖進(jìn)行確認(rèn)核對(duì)。7/15-7/18號(hào)完成制一部光刻（metal/ito/pi/rib）、蒸鍍qc工程圖與文件表單進(jìn)行核對(duì)，發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)10項(xiàng)。
7/25-7/28號(hào)完成制二部屏體、模組qc工程圖與文件表單進(jìn)行核對(duì)，發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)36項(xiàng)。
為了減少修改后的qc工程圖與實(shí)際的一致性，召集工程、生產(chǎn)、品保人員，對(duì)制一、制二、制三所有qc工程圖進(jìn)行整體第二輪的現(xiàn)場核對(duì)，仍發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)38項(xiàng)。
針對(duì)qc工程圖核對(duì)工作，消耗大量的時(shí)間和精力，再次核對(duì)時(shí)仍有問題出現(xiàn)。做以下原因分析與解決措施：
原因分析：
一、qc工程圖涉及內(nèi)容較多，貫穿整個(gè)生產(chǎn)過程。含蓋設(shè)備/原料、過程參數(shù)、特殊特性、參數(shù)規(guī)格/公差、量測工具、管制頻率、管制樣本、標(biāo)準(zhǔn)/相關(guān)規(guī)范、管制手段/記錄、負(fù)責(zé)人。針對(duì)每一過程進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)，容易遺漏。
二、不同崗位人員及每個(gè)人審核的關(guān)注點(diǎn)不同。
a)ctp第一遍審核與第二輪制一部、制二部由體系人員龐丹丹、趙擔(dān)擔(dān)主導(dǎo)，主要問題：引用文件表單錯(cuò)誤、文件與表單項(xiàng)目不一致、參數(shù)不一致等。主要關(guān)注文件的符合性與一致性。
b)ctp第二遍審核與第二輪制三部審核由ctp工程師張秀明主導(dǎo)，主要問題：流程定義需優(yōu)化、管控頻率不合適、參數(shù)不一致等。主要關(guān)注流程與實(shí)際狀況的合理性與一致性。
三、直接使用的人員未參與qc工程圖/文件的核對(duì)，只針對(duì)點(diǎn)檢表作確認(rèn)。
解決措施：
一、召集生產(chǎn)、品保、工程人員對(duì)修改后的qc工程圖及文件進(jìn)行確認(rèn)核對(duì)。
二、召開會(huì)議進(jìn)行討論，生產(chǎn)、品保、工程人員共同參與。針對(duì)審核發(fā)現(xiàn)的問題點(diǎn)討論其合理性，最終確認(rèn)。并將第二輪核對(duì)問題修改完畢后進(jìn)行再次核對(duì)確認(rèn)。
三、對(duì)生產(chǎn)人員和pqc人員進(jìn)行宣導(dǎo)，在日常點(diǎn)檢中多查看qc工程圖，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)反饋。
通過這次對(duì)qc工程圖進(jìn)行核對(duì)，從開始單純的核對(duì)qc工程圖與文件是不是一致，到現(xiàn)在能夠發(fā)現(xiàn)流程不合適并提出建議。雖然整個(gè)核對(duì)過程消耗大量的時(shí)間和精力，但使我對(duì)整個(gè)生產(chǎn)流程有了更清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)產(chǎn)品的熟悉度提高一個(gè)臺(tái)階?；仡櫿麄€(gè)文件核對(duì)的過程，總結(jié)以下幾點(diǎn)：
一、完成比完美更重要。在我們不是很熟悉的情況下，按照自己的方式努力去完成，在完成的過程進(jìn)行思考，向別人請教才能不斷進(jìn)步。
二、文件完善需要相關(guān)部門共同參與。每個(gè)部門的人員受專業(yè)知識(shí)的限制關(guān)注點(diǎn)不同，多方論證的方法能夠使整體考慮的更周全。并且直接使用人員的參與很重要。
三、文件完善是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過程。在所有部門的共同努力下，一點(diǎn)一點(diǎn)提升管理體系文件的符合性。從點(diǎn)到線，從線到面，從質(zhì)量管控到質(zhì)量保證，最終使整個(gè)質(zhì)量保證體系上升一個(gè)臺(tái)階。
qc的心得報(bào)告篇十四
近期參加了一次質(zhì)量控制（Quality Control, 簡稱QC）的培訓(xùn)，收獲頗豐。從培訓(xùn)中獲得的體會(huì)和心得，讓我對(duì)QC的重要性有了更深刻的理解，也對(duì)如何進(jìn)行有效的質(zhì)量控制有了更清晰的認(rèn)識(shí)。以下，我將從QC的定義、重要性、實(shí)施方法、挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)方面，分享我對(duì)QC的體會(huì)。
首先，什么是QC？QC是一種系統(tǒng)的方法，旨在監(jiān)督和保證產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了QC的定義和基本原則，明確了QC的目標(biāo)和意義。QC的核心是減少質(zhì)量問題的發(fā)生，提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量水平。通過持續(xù)的QC活動(dòng)，可以對(duì)生產(chǎn)、制造和服務(wù)過程進(jìn)行不斷改進(jìn)，確保產(chǎn)品或服務(wù)符合顧客需求和預(yù)期，增加顧客滿意度，提升企業(yè)競爭力。
其次，為什么QC如此重要？首先，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)是企業(yè)贏得市場的關(guān)鍵。顧客對(duì)質(zhì)量的要求越來越高，只有提供高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)，才能樹立良好的企業(yè)形象，獲得顧客的認(rèn)可和信賴。其次，QC可以幫助企業(yè)降低成本和風(fēng)險(xiǎn)。通過持續(xù)改進(jìn)和問題解決，可以減少不良品數(shù)量，提高生產(chǎn)效率，降低不必要的成本開支。同時(shí)，QC可以發(fā)現(xiàn)和解決潛在的質(zhì)量問題，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生，減少企業(yè)的法律和道德風(fēng)險(xiǎn)。
接下來，如何實(shí)施QC？在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了一系列的QC工具和方法。比如，流程圖可以幫助分析工作流程，找出潛在問題的環(huán)節(jié)；檢查表可以幫助記錄和評(píng)估問題的出現(xiàn)頻率和嚴(yán)重程度；直方圖可以幫助分析數(shù)據(jù)的分布和變化趨勢。通過這些工具和方法的使用，可以更好地了解質(zhì)量問題的根本原因，找出解決的方向，并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。此外，QC還強(qiáng)調(diào)全員參與和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，通過培訓(xùn)和教育，提高員工的QC意識(shí)和技能。
然而，實(shí)施QC并非一帆風(fēng)順。在培訓(xùn)中，我們也了解到了QC的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)之策。首先，缺乏有效的領(lǐng)導(dǎo)和組織支持是QC實(shí)施的主要挑戰(zhàn)之一。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該明確QC的重要性，為QC提供必要的資源和支持，激勵(lì)員工的積極參與。其次，人力和時(shí)間的壓力是QC實(shí)施的常見障礙。在實(shí)際工作中，為了追求效率和利潤最大化，往往會(huì)忽視質(zhì)量控制的重要，放棄了一些QC活動(dòng)。因此，企業(yè)應(yīng)該重視QC的長遠(yuǎn)利益，并為QC活動(dòng)提供足夠的時(shí)間和人力支持。最后，缺乏持續(xù)改進(jìn)的意識(shí)和行動(dòng)是QC實(shí)施的另一個(gè)挑戰(zhàn)。QC不是一次性的活動(dòng)，而是需要持久耐心和不斷創(chuàng)新的過程。企業(yè)需鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議，并及時(shí)跟進(jìn)和落實(shí)。
通過這次QC培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到QC對(duì)企業(yè)和顧客的重要性。QC是一個(gè)全員參與的過程，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的支持和員工的努力。同時(shí)，QC也需要更加科學(xué)和系統(tǒng)的工具和方法，以解決質(zhì)量問題和持續(xù)改進(jìn)的需要。我將把所學(xué)所思應(yīng)用到實(shí)際工作中，幫助企業(yè)提高質(zhì)量水平，滿足顧客的需求和期望。
qc的心得報(bào)告篇十五
目前所在地：廣州民族：漢族。
戶口所在地：江西身材：165cm?71kg。
婚姻狀況：已婚年齡：31歲。
培訓(xùn)認(rèn)證：誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：服裝/紡織/皮革/制鞋類：跟單qc、跟單員(服裝)、
工作年限：5職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：--3500希望工作地區(qū)：廣州。
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：順德鴻派服裝有限公司起止年月：-05～-09。
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：跟單部跟單。
工作描述：主要工作職責(zé)是在企業(yè)服務(wù)流程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員。
離職原因：尋求發(fā)展空間。
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：質(zhì)檢部qc。
工作描述：qc即是英文qualitycontrol的簡稱，中文意義是品質(zhì)控制，其在iso8402：1994的定義是“為達(dá)到品質(zhì)要求所采取的技術(shù)和活動(dòng)。有些推行iso9000職能，擔(dān)任這類工作的人員就叫做qc人員，相當(dāng)于一般企業(yè)中的產(chǎn)品檢驗(yàn)員，包括前期、中期和后終期檢驗(yàn)員。
離職原因：公司破產(chǎn)。
教育背景。
畢業(yè)院校：興國縣第一中學(xué)。
所學(xué)專業(yè)一：理科所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：優(yōu)秀粵語水平：良好。
工作能力及其他專長。
其它技能：
普通話：優(yōu)秀。
英語：一般。
粵語：良好。
計(jì)算機(jī)水平：良好。
個(gè)人愛好：本人愛好廣泛，喜歡聽音樂、看電影及看體育賽事等。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
本人對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有很強(qiáng)的責(zé)任心;同時(shí)也有非常豐富的工作經(jīng)驗(yàn)(在服裝行業(yè)工作了十幾個(gè)年頭，同等職位也工作了幾年時(shí)間，對(duì)服裝工藝及流程非常熟悉);對(duì)于這份工作我也是非常有信心的!為人誠懇，忠厚老實(shí)，無不良嗜好。
qc的心得報(bào)告篇十六
QC(QualityControl，質(zhì)量控制)是一種對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理和改進(jìn)的方法，它致力于提高用戶滿意度和降低成本。在過去的一段時(shí)間里，我參與了一項(xiàng)關(guān)于QC方法的培訓(xùn)課程，并在實(shí)踐中應(yīng)用了這些方法。通過這次經(jīng)歷，我對(duì)QC方法有了更深入的了解，并從中收獲了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先，我認(rèn)識(shí)到QC方法是提高團(tuán)隊(duì)工作效率的關(guān)鍵。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何通過設(shè)定目標(biāo)、分析數(shù)據(jù)、提出改善措施以及跟蹤執(zhí)行情況等方法來提高工作效率。這些方法使我們能夠更加有序地進(jìn)行工作，將更多的時(shí)間和精力投入到真正重要的事情上。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)通過使用QC方法，我們團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力得到了顯著提升，工作效率提高了許多。
其次，我深刻體會(huì)到QC方法能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)和解決問題。在課程中，我們學(xué)習(xí)了如何使用不同的QC工具和技術(shù)來分析和解決問題。這些方法涵蓋了從根本原因分析到?jīng)Q策制定的各個(gè)環(huán)節(jié)，使我們能夠全面而系統(tǒng)地分析和解決問題。在實(shí)踐中，我們團(tuán)隊(duì)遇到了一個(gè)質(zhì)量問題，通過運(yùn)用QC方法，我們快速定位了問題的根本原因，并采取了相應(yīng)的改進(jìn)措施，最終問題得到了解決。這讓我深信QC方法是解決問題的一把利器。
第三，我認(rèn)識(shí)到QC方法能夠幫助我們建立和改善工作流程。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何通過流程圖、班組化管理和標(biāo)準(zhǔn)化操作等方法來規(guī)范和優(yōu)化工作流程。這些方法使我們能夠明確工作流程各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任和要求，從而減少工作中的混亂和錯(cuò)誤，提高工作質(zhì)量和效率。在實(shí)踐中，我們通過應(yīng)用QC方法重新設(shè)計(jì)了一個(gè)工序的工作流程，結(jié)果發(fā)現(xiàn)工作效率提高了，錯(cuò)誤減少了，工作質(zhì)量得到了明顯的提升。
此外，我還意識(shí)到QC方法能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力的提高。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何通過小組討論和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)來共同解決問題。這些共同的努力使得我們團(tuán)隊(duì)的相互合作和溝通能力得到了提高。在實(shí)踐中，每個(gè)人都能夠積極參與并貢獻(xiàn)自己的觀點(diǎn)和想法，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的效果得到了顯著提升。
最后，我認(rèn)識(shí)到QC方法的應(yīng)用不僅能夠在工作中發(fā)揮重要作用，而且可以在個(gè)人生活中得到運(yùn)用。通過學(xué)習(xí)QC方法，我不僅學(xué)會(huì)了如何優(yōu)化和改進(jìn)工作流程，還學(xué)會(huì)了如何高效地解決問題和提高自己的個(gè)人能力。這些方法和技巧可以幫助我在生活中更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難，提升自己的綜合素質(zhì)。
總之，通過參與QC培訓(xùn)課程和實(shí)踐應(yīng)用，我對(duì)QC方法有了深刻的理解和體會(huì)。我深刻認(rèn)識(shí)到QC方法對(duì)提高工作效率、解決問題、建立工作流程、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和提高自己的綜合素質(zhì)有著重要的作用。我相信通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我會(huì)在工作和生活中更好地應(yīng)用QC方法，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的持續(xù)進(jìn)步。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/7644023.html】
