醫(yī)院醫(yī)保實施方案（模板24篇）

方案的執(zhí)行需要團隊合作和有效溝通，以確保方案能順利實施。方案的制定需要充分考慮到相關利益方的意見和需求，以便更好地滿足各方的期待。我們特意選取了一些優(yōu)秀的方案作為范本，供大家學習借鑒。

醫(yī)院醫(yī)保實施方案篇一

一、參加培訓人員：

參加培訓人員以總廠（公司）專兼職黨務工作人員為主，同時按照黨建帶團建的要求，各級團組織負責人也納入培訓范圍。具體崗位包括總廠（公司）各級黨（團）組織書記、副書記，黨群工作部、紀檢監(jiān)察（審計）室負責人及黨務秘書等。

二、具體學習安排

培訓計劃每季度組織一期。培訓遵循“干什么、學什么”、“缺什么、補什么”的宗旨，本著“以人為本、按需施教、教研結(jié)合”的原則，采取靈活多樣的方式開展實施。20xx年主要學習內(nèi)容安排如下：

（一）第一季度（20xx年x月份）

培訓內(nèi)容：怎樣當好國企黨支部書記

主要講解當好國企黨支部書記的重大意義，結(jié)合公司實際黨支部工作需要把握的重點以及如何開展黨建工作等問題。

培訓方式：集中學習，現(xiàn)場討論

負責部門：黨群工作部

（二）第二季度（20xx年x月份）

培訓內(nèi)容：創(chuàng)先爭優(yōu)活動專題培訓

了解創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重大意義、指導思想、目標要求以及基本路徑，探討如何結(jié)合我公司的實際深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

培訓方式：集中學習，現(xiàn)場討論

負責部門：黨群工作部

（三）第三季度（20xx年x月份）

培訓內(nèi)容：紀檢監(jiān)察工作簡介

從紀檢的起源、發(fā)展引出當今紀檢工作，結(jié)合當前反腐敗形式，探討工程建設、營運管理中如何充分發(fā)揮紀檢監(jiān)督的作用，實現(xiàn)在“關愛中監(jiān)督”。

培訓方式：集中學習，現(xiàn)場討論

負責部門：紀檢監(jiān)察（審計）室

培訓內(nèi)容：前往自來水公司學習、交流黨建工作經(jīng)驗，感受百年水企沉淀的企業(yè)文化。

培訓方式：集中學習、現(xiàn)場討論

負責部門：黨群工作部

三、學習要求

切實加強自身建設，全面提高政治和業(yè)務素質(zhì)。

建設學習型政黨，是黨的建設的重要任務。對于企業(yè)黨務工作者來說，加強理論學習和實踐，不斷提高自身素質(zhì)，是黨對我們的基本要求。參加培訓的同志要提高政治理論素養(yǎng)，牢牢把握企業(yè)黨建工作的正確方向，要學會用馬克思主義的立場、觀點和方法分析問題，學會運用唯物辯證法，努力把握企業(yè)黨建工作的規(guī)律，達到業(yè)務素質(zhì)和研究能力雙提高，企業(yè)黨建研究上水平的目的。

醫(yī)院醫(yī)保實施方案篇二

按照中央、市委統(tǒng)一部署，根據(jù)縣委《關于在全縣開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的實施意見》（**縣委發(fā)〔20xx〕9號）和縣委學習實踐活動領導小組《關于參加全市第三批深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的指導意見》（忠學組發(fā)〔20xx〕5號），結(jié)合全縣醫(yī)院實際，現(xiàn)就醫(yī)院開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動提出如下實施方案。

參加第三批學習實踐活動的醫(yī)院包括：全縣未參加全市第二批學習實踐活動和第三批學習實踐活動試點的醫(yī)院，凡是黨組織關系在上述范圍內(nèi)的黨員，均屬此批開展學習實踐活動的對象。其他未參加學習實踐活動的醫(yī)療衛(wèi)生單位比照醫(yī)院參加第三批學習實踐活動。

醫(yī)院學習實踐活動領導關系按照黨組織隸屬關系確定。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委學習實踐活動領導小組負責領導本地醫(yī)院學習實踐活動。醫(yī)院學習實踐活動以醫(yī)院黨組織負責人和領導班子成員為重點，全體黨員參加。入黨積極分子以適當方式參加活動。醫(yī)院黨組織要注意邀請本單位黨外負責人和管理人員參加有關活動，充分聽取他們的意見。未建立黨組織醫(yī)院的黨員參加組織關系所在黨組織的學習實踐活動。

醫(yī)院開展學習實踐活動，按照“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總要求，準確把握“堅持解放思想、突出實踐特色、貫徹群眾路線、正面教育為主”的原則和“提高思想認識、解決突出問題、加強基層組織、促進科學發(fā)展”的總目標，以“踐行科學發(fā)展觀，加快健康**縣建設”為主題，努力實現(xiàn)七個方面的具體目標要求。

教育引導醫(yī)療戰(zhàn)線的黨員進一步加深對科學發(fā)展觀的認識和理解，增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性。把握醫(yī)院發(fā)展規(guī)律，進一步解放思想，在事關醫(yī)院科學發(fā)展的重大問題上形成共識。

以全面深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革、實施《部市共建統(tǒng)籌城鄉(xiāng)衛(wèi)生發(fā)展試驗區(qū)合作協(xié)議》、落實《關于加快建設“健康**縣”的決定》和《“健康**縣”衛(wèi)生行動計劃（20xx—20xx年）》為契機，用科學發(fā)展理念扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)發(fā)展模式的思維定勢、行為定勢，轉(zhuǎn)變市場化運行機制，充分體現(xiàn)公益性和公共醫(yī)療衛(wèi)生服務職能，確定符合醫(yī)院實際的發(fā)展理念、發(fā)展定位、發(fā)展思路，研究修訂醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃。

加強職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風教育，增強醫(yī)院黨員宗旨意識；積極組織黨員醫(yī)護人員開展上門出診、上街義診、下鄉(xiāng)巡診活動，切實為群眾送醫(yī)、送藥、送健康；牢固樹立救死扶傷、以人為本的行醫(yī)理念，從解決群眾反映強烈的突出問題入手，教育黨員醫(yī)務工作者成為遵從醫(yī)德的模范、服務患者的標兵。

嚴格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)程，健全和落實各項規(guī)章制度，強化醫(yī)務人員的質(zhì)量意識和責任意識，建立完善醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管體系，合理規(guī)范用藥，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療服務水平。

對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院（衛(wèi)生院）等醫(yī)療機構(gòu)建設標準，進一步解決醫(yī)療設備陳舊簡陋、衛(wèi)生技術人員結(jié)構(gòu)不合理、中西醫(yī)發(fā)展不平衡、技術人員水平不高、服務患者能力不強等突出問題，切實改善就醫(yī)環(huán)境，大力引進和培養(yǎng)人才，努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務。加強流行性疾病和地方病防控，著力維護群眾公共衛(wèi)生安全。

建立完善方便群眾就醫(yī)的業(yè)務流程、適應病人需求的工作制度，規(guī)范和透明收費項目和程序，優(yōu)化服務環(huán)節(jié)，認真辦理患者投訴，及時化解醫(yī)患矛盾，在構(gòu)建和諧醫(yī)患關系上見到新成效。

結(jié)合醫(yī)院實際，建立健全基層黨建“四大機制”。整頓少數(shù)醫(yī)院軟弱渙散基層黨組織，調(diào)整充實領導班子，配強黨組織主要負責人。加強黨員隊伍建設，積極發(fā)展骨干醫(yī)護人員入黨。運用黨員承諾、群眾評議、社會監(jiān)督等方式，充分發(fā)揮醫(yī)院黨組織的服務保證和廣大黨員的骨干帶頭作用，為推動“健康**縣”建設、醫(yī)院改革發(fā)展、提高服務質(zhì)量多作貢獻。

活動正式開始前，各醫(yī)院要扎實做好準備工作。認真學習中央、市委和縣委有關精神，大力開展宣傳，摸清基本情況，進行專題研究，組建領導和工作機構(gòu)；圍繞“強化黨員意識、提高醫(yī)護質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系、維護群眾健康權(quán)益，加強疾病防控、維護公共衛(wèi)生安全”確定具有醫(yī)院特色的活動主題和實踐載體；制定切實可行的活動方案；組織召開動員大會，由黨組織主要負責人作動員講話。

集中活動分學習調(diào)研、分析檢查、整改落實三個階段，可靈活安排每階段時間。

深入開展調(diào)研走訪。醫(yī)院領導班子成員要深入科室一線、病房進行走訪，聽取單位職工和服務對象的意見和建議，查找本單位在改善醫(yī)療衛(wèi)生設施、提高醫(yī)療衛(wèi)生服務質(zhì)量、方便群眾就醫(yī)、合理控制醫(yī)藥費用增長、加強人才隊伍建設和基層組織建設、發(fā)揮黨員先鋒模范作用等方面存在的突出問題。要認真組織黨員參加“萬名醫(yī)師下基層，送醫(yī)送藥送健康”黨性作風實踐鍛煉活動，探索建立黨員干部定期免費上門出診、上街義診、下鄉(xiāng)巡診等“三項制度”，竭力為群眾服務，廣泛宣傳健康知識，解決群眾看病就醫(yī)中的實際困難。醫(yī)院要通過電話、短信等多種方式，定期對病員開展追蹤回訪，了解病情和醫(yī)療需求，提供咨詢和健康指導。各單位黨性作風鍛煉活動開展情況要形成書面報告報鄉(xiāng)鎮(zhèn)學習實踐活動辦公室。

召開專題民主生活會和組織生活會。中心衛(wèi)生院要認真組織召開領導班子專題民主生活會和黨支部專題組織生活會，其他單位召開黨支部專題組織生活會。專題民主生活會要緊緊圍繞深入貫徹落實科學發(fā)展觀這一主題，緊扣近年來醫(yī)院的發(fā)展實踐，深入查找領導班子和個人在貫徹落實科學發(fā)展觀方面存在的突出問題，理想信念黨性修養(yǎng)工作作風和醫(yī)德醫(yī)風方面群眾反映強烈的突出問題，深刻分析原因，開展批評與自我批評，形成醫(yī)院科學發(fā)展的共識。召開專題民主生活會時，要邀請鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領導列席。全縣醫(yī)院學習實踐活動領導小組要派人參加部分中心衛(wèi)生院專題民主生活會。專題組織生活會要圍繞醫(yī)院黨組織和黨員在學習實踐活動中發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用這一主題進行分析檢查，進一步提高思想認識，增強黨員意識，明確整改方向。參加專題民主生活會的黨組織負責人和班子成員要以普通黨員身份參加所在支部的專題組織生活會。專題民主生活會和組織生活會召開后要形成情況報告報鄉(xiāng)鎮(zhèn)學習實踐活動辦公室。

撰寫分析檢查報告。中心衛(wèi)生院領導班子要撰寫分析檢查報告。分析檢查報告要充分反映本單位貫徹落實科學發(fā)展觀的實際情況，系統(tǒng)梳理存在的主要問題，實事求是分析存在問題的主客觀原因特別是主觀原因，明確貫徹落實科學發(fā)展觀的努力方向、總體思路和主要舉措。黨組織主要負責同志要全程主持分析檢查報告的起草工作。分析檢查報告初稿形成后，要召開黨組織擴大會議充分討論，并以適當方式聽取各方面意見，反復修改完善。其他醫(yī)院要對調(diào)研走訪中征求到的意見進行認真梳理，形成簡要的分析檢查材料，為制定整改落實措施打好基礎。分析檢查報告和分析檢查材料交所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委學習實踐活動辦公室。

制定整改落實方案。中心衛(wèi)生院領導班子要制定整改落實方案，根據(jù)查找出來問題的輕重緩急，明確整改項目，明確整改目標和時限要求，明確整改的具體措施，明確相關科室、人員的責任。其他醫(yī)院要制定整改落實措施，整改落實措施要包括查找出的突出問題、整改措施、整改時限、整改責任單位和責任人等內(nèi)容。整改落實方案和整改落實措施要以適當方式向黨員、群眾公布，做出承諾，接受監(jiān)督。

集中整改突出問題。要集中力量解決一些通過努力在學習實踐活動期間能夠解決的突出問題。根據(jù)整改落實方案和整改落實措施，選準突破口和切入點，切實解決一批群眾期盼的熱點問題，特別是緩解人民群眾“看病難”、“看病貴”和確保醫(yī)療安全、提高基本醫(yī)療衛(wèi)生服務績效、改善醫(yī)患關系、化解醫(yī)療糾紛、保障群眾健康權(quán)益、維護公共衛(wèi)生安全、落實基本公共衛(wèi)生服務均等化等方面的問題，多為群眾辦幾件看得見、摸得著的實事好事。要做好醫(yī)院規(guī)章制度的廢、改、立工作，著力建立完善醫(yī)療事故責任追究、暢通患者訴求渠道、醫(yī)德醫(yī)風考核評價、醫(yī)療人才培養(yǎng)以及醫(yī)院基層黨組織建設等方面的制度措施。

學習實踐活動基本結(jié)束時，要及時做好總結(jié)工作，形成總結(jié)報告報所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)學習實踐活動辦公室和縣衛(wèi)生局，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要將本地醫(yī)院學習實踐活動開展情況及時報縣委學習實踐活動領導小組辦公室。要適時組織群眾對學習實踐活動進行滿意度測評。群眾滿意度低的醫(yī)院，要認真分析原因，針對存在的問題及時“補課”。根據(jù)測評情況，要進一步完善整改措施，加大整改力度，確保在學習實踐活動中尚未解決的突出問題繼續(xù)得到有效解決。

各醫(yī)院要把學習實踐活動取得的成功經(jīng)驗運用到工作實踐中，建立學習實踐科學發(fā)展觀的長效機制，切實把科學發(fā)展觀的要求轉(zhuǎn)化為正確的從醫(yī)理念、發(fā)展思路和改革措施，真正把科學發(fā)展觀貫徹落實到醫(yī)院的全部工作之中。

縣委成立全縣醫(yī)院學習實踐活動領導小組，設在縣衛(wèi)生局，在縣委學習實踐活動領導小組的領導下，配合縣委學習實踐活動指導檢查組，指導全縣各醫(yī)院學習實踐活動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委具體負責本地醫(yī)院學習實踐活動的領導，要向各參學醫(yī)院派出指導檢查組，注意將參加“萬名專業(yè)技術人才支農(nóng)支教支醫(yī)計劃”的支醫(yī)人員中的黨員作為所派駐醫(yī)院學習實踐活動的指導員。醫(yī)院黨組織負責組織本醫(yī)院的學習實踐活動，黨組織主要負責人為第一責任人。全縣醫(yī)院學習實踐活動領導小組和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學習實踐活動領導小組成員要結(jié)合實際選擇醫(yī)院建立學習實踐活動聯(lián)系點。

各參學單位要結(jié)合自身實際，按照簡便易行的原則，科學安排活動時間，合理設計步驟，確定切合本單位實際的具體主題、實踐載體和活動方式。要區(qū)別對待領導干部、中層管理人員、醫(yī)療技術骨干、醫(yī)生護士、后勤保障人員、臨時人員等不同崗位黨員，提出有針對性的具體要求。要創(chuàng)新活動載體，以學習實踐科學發(fā)展觀為主題，在醫(yī)院基層黨組織中開展以“科學發(fā)展爭先、組織建設爭先”為主要內(nèi)容的“雙爭先”活動，在廣大黨員中開展“爭當科學發(fā)展先鋒”活動，充分發(fā)揮醫(yī)院黨組織和黨員服務和推動科學發(fā)展的作用。

根據(jù)醫(yī)院的特點，充分運用宣傳欄、黑板報、標語等載體，大力宣傳科學發(fā)展觀的內(nèi)涵、精神實質(zhì)和根本要求，宣傳中央、市委、縣委關于學習實踐科學發(fā)展觀活動的指示精神，宣傳中央、市委市政府和縣委縣政府關于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的政策措施，宣傳“健康**縣”建設相關內(nèi)容，宣傳學習實踐科學發(fā)展觀的先進典型，宣傳第三批學習實踐活動試點工作的成功經(jīng)驗和各地各單位在學習實踐活動中創(chuàng)造的新經(jīng)驗。要用具體事例、生動細節(jié)、精彩畫面、鮮活語言，增強宣傳的生動性和吸引力，提高宣傳效果。

要統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)推進學習實踐活動，使學習實踐活動各階段工作有機銜接、前后呼應。要積極參與和其他領域黨組織的結(jié)對共建，互相幫扶，左右聯(lián)動。要妥善處理工學關系，把開展學習實踐活動作為推動醫(yī)院科學發(fā)展的有利契機和強大動力，與深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革結(jié)合起來，與貫徹落實十七屆四中全會和市委三屆六次全委會以及縣委十二屆五次全會精神、大力加強基層黨建結(jié)合起來，與慶祝新中國成立60周年各項活動和“唱讀講傳”活動結(jié)合起來，與做好日常醫(yī)療醫(yī)護工作結(jié)合起來，確保兩手抓、兩不誤、兩促進。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府要采取有效措施，積極支持醫(yī)院開展學習實踐活動，充分整合各種資源和力量，積極搭建醫(yī)院與其他基層黨組織聯(lián)手共建的工作平臺?？h衛(wèi)生局要及時了解掌握、幫助解決各醫(yī)院開展學習實踐活動遇到的實際困難。各醫(yī)院要結(jié)合實際，落實開展學習實踐活動的活動經(jīng)費和工作力量，要厲行節(jié)約，講成本、重實效，力戒形式主義，盡量不影響醫(yī)院的正常工作。

各參學醫(yī)院要據(jù)此制定本單位學習實踐活動的具體實施方案報各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學習實踐活動領導小組辦公室審查后實施，并報全縣醫(yī)院學習實踐活動領導小組辦公室備案。

醫(yī)院醫(yī)保實施方案篇三

為貫徹落實《關于進一步深化城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作的意見》（國衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔20xx〕7號）、《國家衛(wèi)生計生委關于印發(fā)深化城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作方案（20xx-2015年）的通知》（國衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔20xx〕21號）和山東省衛(wèi)生計生委轉(zhuǎn)發(fā)《國家衛(wèi)生計生委辦公廳關于印發(fā)城市三級醫(yī)院對口支援縣醫(yī)院考核指標體系的通知》的通知（魯衛(wèi)醫(yī)字〔20xx〕74號）有關要求,加強城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作考核,切實提高基層醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務能力和水平,方便群眾看病就醫(yī),減輕群眾醫(yī)藥負擔,特制定本方案.

通過開展城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援,促進城市優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生資源下沉基層,提升基層醫(yī)療服務能力和水平,使廣大群眾不用出縣、出鎮(zhèn)（街道）就能享受到安全、便捷、有效、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務.充分發(fā)揮縣級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的紐帶和縣域龍頭作用,推動建立基層首診、分級診療、雙向轉(zhuǎn)診的醫(yī)療服務模式.大力推進長效機制建設,使對口支援工作更加富有生命力和實際效果.

全縣各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu).

各醫(yī)療衛(wèi)生單位按照有利于推動衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、有利于滿足群眾需求、有利于實現(xiàn)多方共贏的原則,確定幫扶形式.主要采取以下幫扶形式:

（一）建立緊密型醫(yī)療聯(lián)合體.鼓勵醫(yī)療機構(gòu)按照政府指導、自愿平等、優(yōu)勢互補、互利共贏的原則,在縣級醫(yī)院與鎮(zhèn)衛(wèi)生院（街道辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務中心）之間建立緊密型的醫(yī)療聯(lián)合體,通過縣級醫(yī)院與基層醫(yī)療機構(gòu)之間技術、管理等要素的有機聯(lián)合,推動優(yōu)質(zhì)資源下沉,再造醫(yī)療服務流程,引導醫(yī)療機構(gòu)按功能發(fā)揮作用,構(gòu)建起基層首診、分級醫(yī)療、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動的醫(yī)療服務格局,為患者提供連續(xù)的診療、康復、護理等服務.

（二）實行團隊幫扶.提倡以“團隊對團隊”的導師制方式培養(yǎng)學科骨干和領軍人才,突出加強特色科室建設,切實提高受援醫(yī)院醫(yī)療水平.

（三）派駐優(yōu)秀醫(yī)師.縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位結(jié)合基層常見病和多發(fā)病特點,選派相應專業(yè)的醫(yī)師（縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)師必須本人提出申請）,到鎮(zhèn)衛(wèi)生院（街道辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務中心）開展幫扶工作.

（四）派駐管理人員.支援單位派駐人員可以擔任受援醫(yī)院副院長、科室主任等,通過幫助受援醫(yī)院制定發(fā)展規(guī)劃,推動醫(yī)院標準化建設,加強人才培養(yǎng)和重點專科建設等,全面提升受援醫(yī)院的技術能力和管理水平.

（一）充分認識幫扶工作的重要意義.組織開展城鄉(xiāng)醫(yī)院對口幫扶,是公立醫(yī)院及公共衛(wèi)生機構(gòu)履行公益性質(zhì)的具體體現(xiàn),也是縮小城鄉(xiāng)衛(wèi)生差距、提升基層衛(wèi)生服務水平的重要措施.各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要加強組織領導,嚴格落實責任,認真做好組織實施工作,確保各項任務落到實處.支援單位要切實保障派駐人員的工資待遇,確保其獎金福利水平不低于本單位當年同等資歷人員平均水平,保留其崗位和職務不變,對工作成績突出者,在崗位聘用、職稱晉升、進修學習、提拔任用等方面優(yōu)先考慮.

（二）簽訂幫扶協(xié)議.各受援單位要根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟狀況、區(qū)域衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合區(qū)域內(nèi)的醫(yī)療保障能力和臨床專業(yè)科室的實際情況,統(tǒng)籌規(guī)劃發(fā)展重點,與支援單位共同簽訂20xx-2017年對口支援協(xié)議.內(nèi)容包括中長期總體目標和年度分解任務,建設特色或重點?？?、重點科室的數(shù)量,要具體到學科、專業(yè)、病種或技術,派駐人員的數(shù)量、專業(yè)、職稱、連續(xù)工作時間,培養(yǎng)業(yè)務骨干或科室?guī)ь^人的數(shù)量.協(xié)議內(nèi)容作為考核支援落實情況的依據(jù).各單位簽訂的協(xié)議于8月31日前報縣衛(wèi)生和計劃生育局備案.

（三）切實加強人員管理.縣衛(wèi)生和計劃生育局負責所轄醫(yī)療衛(wèi)生單位對口支援的安排、督導和考核工作.支援單位每年3月底前完成人員派出任務,下派幫扶派駐人員需填審批意見書（見附件4）,并上報派遣計劃表（見附件3）.各級支、受援單位要嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生對口支援醫(yī)師規(guī)范化管理工作的有關規(guī)定,切實加強派駐醫(yī)師的管理.支援單位每年向每家受援醫(yī)院派出人員不少于2人,派駐人員至少連續(xù)工作6個月（200天）方可輪換,支援單位不得隨意調(diào)回；脫離派駐崗位2天以上者,需有派駐單位負責人簽字同意的請假條；派駐人員脫離派駐崗位5天以上或因衛(wèi)生應急等情況確需調(diào)回的,須報縣衛(wèi)生和計劃生育局備案；未完成對口支援任務或無正當理由拒不參加對口支援工作,考核結(jié)果判定為不合格.未按照要求完成支援任務的符合派駐條件的醫(yī)師,不得申報高一級專業(yè)技術資格.

（四）強化督導考核.根據(jù)《東營市衛(wèi)生和計劃生育委員會關于轉(zhuǎn)發(fā)山東省衛(wèi)生和計劃生育委員會轉(zhuǎn)發(fā)國家衛(wèi)生計生委辦公廳關于印發(fā)城市三級醫(yī)院對口支援縣醫(yī)院考核指標體系的通知的通知的通知》（東衛(wèi)醫(yī)字[20xx]7號）文件要求,縣衛(wèi)生和計劃生育局制定了《支援醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)考核標準》、《受援醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)考核標準》和《派出人員工作情況考核標準》（見附件6、7、8）,受援醫(yī)院每季度開展一次對口支援幫扶效果考核評估,支援單位每半年開展一次對口支援工作考核評估,縣衛(wèi)生和計劃生育局將定期或不定期的對工作情況進行暗訪和督查,并將督查情況進行通報,確保幫扶工作取得實效.每年12月底前,組織集中考核,并將工作情況和考核結(jié)果報縣政府及上級主管部門.

（五）加強考核結(jié)果運用.嚴格落實醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術人員在晉升中級職稱和高級職稱前,到基層服務的有關規(guī)定.支援單位考核成績低于80分,一票否決年度本單位對口支援工作,并追究有關人員責任；受援單位考核成績低于80分,取消其受援資格,并追究有關人員責任.派出人員考核成績低于80分為考核結(jié)果不合格,由單位評估說明后,重新申請進行安排幫扶.

（六）認真做好宣傳動員.各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要廣泛宣傳,充分調(diào)動醫(yī)務人員參與的積極性,鼓勵符合條件的人員參加對口幫扶工作.要采取多種有效形式,廣泛宣傳幫扶工作的重要意義、目標任務、幫扶成效和經(jīng)驗做法,為工作順利開展營造良好的社會氛圍.

醫(yī)院醫(yī)保實施方案篇四

為加快人才隊伍建設步伐，加大高層次人才引進力度，進步醫(yī)院專業(yè)技術職員業(yè)務素質(zhì)，建立一支較高學術水平、結(jié)構(gòu)公道的人才隊伍，滿足醫(yī)院學科和專業(yè)建設發(fā)展需要，經(jīng)院辦公會研究，擬根據(jù)醫(yī)院發(fā)展、學科發(fā)展需要，堅持不拘一格、任人唯才、德才兼?zhèn)湓瓌t，多層次、多渠道引進高層次、創(chuàng)造性、實用性人才，特制定本人才引進方案：

一、引進人才的對象。

1、中國科學院院士、工程院院士。

2、“新世紀百千萬人才”獲得者、國家自然科學基金杰出青年基金獲得者、211工程國家重點學科帶頭人。

3、國家級科技進步獎獲得者，省、直轄市級學科帶頭人，急需專業(yè)的博士生導師。

4、三甲醫(yī)院?？浦魅危ㄖ魅吾t(yī)師、教授），省、直轄市級科技進步獎獲得者。

5、博士研究生、副高級以上職稱、3年以上三級醫(yī)院工作經(jīng)歷。

6、碩士研究生、副高級以上職稱、5年以上三級醫(yī)院工作經(jīng)歷。

以上引進人才，除院士外，第2、3類所列職員，年齡應在55周歲以下；第4類所列職員，年齡應在50周歲以下；5、6類所列職員，年齡應在40周歲以下。

在科研或新技術方面尤其突出者，經(jīng)院辦公會討論決定可破格引進。

二、引進人才的職責及優(yōu)惠政策。

（一）、職責。

1、推動我院的學科建設和發(fā)展；

2、建立高效、創(chuàng)新能力強的技術團隊；

3、積極參與臨床（創(chuàng)新技術）、教學（研究生培養(yǎng)）、科研工作；

4、3-5年內(nèi)有一定數(shù)目、具有一定影響力的成果產(chǎn)出。

（二）硬引進人才優(yōu)惠政策。

第一、二、三類人才優(yōu)惠政策（略）。

第四類人才：

1、發(fā)給一次性安家補助費20萬元（政府、單位各一半）；

2、來院工作并落戶后，連續(xù)工作滿5年并經(jīng)各年度考核均優(yōu)秀后由醫(yī)院一次性支付10萬元住房專項補貼。

第五類人才：

1、發(fā)給一次性安家補助費10萬元（政府、單位各一半）；

2、來院工作并落戶后，連續(xù)工作滿5年并經(jīng)各年度考核均優(yōu)秀后由醫(yī)院一次性支付5萬元住房專項補貼。

第六類人才：

來院工作并落戶后，連續(xù)工作滿5年并經(jīng)各年度考核均優(yōu)秀后由醫(yī)院一次性支付5萬元住房專項補貼。

引進人才工資待遇按國家規(guī)定政策執(zhí)行，并根據(jù)引進各類人才情況及績效考核情況享受金額不等的特殊補助補助。

政府幫助解決引進人才配偶工作和子女進學題目。酌情考慮辦理調(diào)動、合同制聘用等不同手續(xù)。

（三）軟引進人才的相關政策。

根據(jù)“不求所有，但求所用”的人才資源理念，對不能以人才引進方式來院服務的特殊人才，可采取智力引進，以兼職的方式來院服務，享受以下優(yōu)惠政策：

２、來院短期工作3-6個月，開拓性主持開展一項新技術并培養(yǎng)成熟的技術骨干，月薪2-5萬元；提供住宿、報銷往返路費。

（四）醫(yī)院設立人才基金，專項用于引進人才及院內(nèi)培養(yǎng)人才的技術創(chuàng)新、成果及科研獎勵。

三、人才引進的組織領導及治理辦法。

（一）人才引進組織領導。

醫(yī)院院長辦公會確定引進人才的學科、專業(yè)，決定人才的引進；確定引進人才的待遇；

院人事科根據(jù)院長辦公會決定，制定近期及中長期人才引進計劃；并負責引進人才聯(lián)系、組織考核、協(xié)議簽訂、待遇落實工作。

（二）人才引進治理辦法。

1、人才信息收集：同行專家、同意引薦；來信函或網(wǎng)上自薦。同時遞交能證實本人個人學歷、學位、學習、工作經(jīng)歷、專業(yè)學術人平、獲科研資助和獲獎的各種證書、論文復印件及配偶子女情況的各種相關證實材料到院人事處。

2、引進人才的考核：人事科對擬來院人才的信息資料進行整理后，交引進人才專家考核小組及院長辦公會審閱，確定來院口試職員。人事科組織專家初試，院長辦公室集體口試研究后確定是否引進。

3、引進人才的治理：院長辦公會決定人才引進后，院人事科辦理相關調(diào)動手續(xù)，落實相關待遇，各相關職能科室與引進人才簽訂相關協(xié)議，進行合同治理；所引進人才的日常治理由所在科室、部分負責，關心其成長，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分發(fā)揮其作用。

4、簽訂相關協(xié)議。

簽訂“住房協(xié)議”，按協(xié)議進行住房治理；

引進人才按合同約定，定期向引進人才專家小組及院辦公室匯報工作進展情況，院辦公會根據(jù)工作考核情況，可適時調(diào)整引進人才的相關待遇并根據(jù)需要決定其行政職務的任免。

四、附則。

本辦法自公布之日起執(zhí)行，原醫(yī)院人才引進有關政策文件同時廢止。

20xx年7月1日。

第一類人才：兩院院士，醫(yī)院提供配套優(yōu)惠政策；

1、年薪30萬元；發(fā)給一次性安家補助費30萬元；

2、提供200平方米住房一套，達最低服務年限5年期滿，獲得完全產(chǎn)權(quán)；

3、配備專車及司機；

4、配備實驗室及助手；

第二類人才：

4、提供科研啟動經(jīng)費200萬元；

5、根據(jù)工作需要，提供獨立實驗室并配備助手；

6、根據(jù)工作需要經(jīng)考核后委以行政服務；

第三類人才：

5、根據(jù)工作需要經(jīng)核后委以行政職務；

簽訂“科研計劃及科研經(jīng)費治理協(xié)議”，確定科研工作目標及科研經(jīng)費使用的具體細則。

醫(yī)院醫(yī)保實施方案篇五

實施方案。

第一章總則。

第一條為保障城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療，進一步健全醫(yī)療保險體系，構(gòu)建和諧社會，根據(jù)國務院《關于開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險試點的指導意見》（國發(fā)[2007]20號）、河北省人民政府《關于建立城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險制度的實施意見》（冀政[2007]99號），結(jié)合我市實際，制定本實施方案。

第二條建立城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險制度，堅持低水平、廣覆蓋的原則，對不同層面群體的醫(yī)療保障做出相應的制度安排，根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展水平和各方面承受能力合理確定籌資標準和保障水平，重點保障居民住院和門診大病的醫(yī)療需求；堅持以家庭為單位、群眾自愿，個人繳費和政府補助相結(jié)合的原則；堅持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、統(tǒng)一管理的原則，做好各類醫(yī)療保障制度之間基本政策、標準和管理措施的銜接。

第三條城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險由市、縣（市）人民政府負責統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。市、縣（市）人民政府建立城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險部門聯(lián)席會議制度，負責組織協(xié)調(diào)和宏觀指導，研究制定相關政策并督促檢查政策的落實情況，協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問題。各相關部門密切配合，共同做好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作。第四條市勞動保障部門負責全市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險政策的擬定、實施、管理和監(jiān)督；市財政部門負責財政補助資金的預算安排和核撥工作，加強基金監(jiān)督管理，加大資金投入，支持城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)和社區(qū)勞動保障服務平臺建設；市衛(wèi)生部門負責對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)督，完善社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)建設，為參保居民提供質(zhì)優(yōu)價廉的基礎醫(yī)療服務；市教育部門負責組織協(xié)調(diào)大、中、小學在校學生和入托幼兒參保工作，做到應保盡保；市公安部門負責參保人員戶籍認定和提供相關基礎數(shù)據(jù)；市民政部門負責低保、低收入人員身份認定，配合勞動保障部門做好特困人群的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和參保登記工作；市殘聯(lián)部門負責喪失勞動能力的重度殘疾人員身份認定，配合勞動保障部門做好殘疾人員的參保登記工作；市發(fā)改委、食品藥品監(jiān)管等部門負責制定相關配套政策和措施，協(xié)助做好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作。各縣（市）上述部門按照各自的職責做好本地城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險啟動工作。桃城區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會負責轄區(qū)相關部門的工作，具體組織好本轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)居民的參保登記工作。

醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)負責當?shù)爻擎?zhèn)居民基本醫(yī)療保險經(jīng)辦業(yè)務。社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障服務站（所）、學校、幼兒園為城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險代辦機構(gòu)，在各級勞動保障部門指導下，具體承辦入戶調(diào)查、申報登記、材料信息審核、信息錄入和醫(yī)保病歷本、ic卡發(fā)放等工作。

第五條城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險以市、縣（市）為統(tǒng)籌單位，由市本級、縣（市）兩級統(tǒng)籌，實行統(tǒng)一政策、統(tǒng)一標準，同時啟動，同步推進。桃城區(qū)、開發(fā)區(qū)參加市本級統(tǒng)籌，其余縣（市）統(tǒng)一執(zhí)行本實施方案，并根據(jù)方案的主要內(nèi)容制定具體的實施細則。

第二章參保范圍。

第六條本行政區(qū)域內(nèi)，沒有參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的非從業(yè)城鎮(zhèn)居民均可自愿參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險。包括：

（二）18周歲以上的非從業(yè)城鎮(zhèn)居民。第七條其他符合國家和省有關政策規(guī)定及文件精神的人員可自愿參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險。包括：

（一）靈活就業(yè)人員、進城務工人員；

（二）關閉破產(chǎn)企業(yè)退休人員、困難企業(yè)職工等。

第三章籌資標準和補助辦法。

第八條市本級參保人員（不含大學生）除中央、省財政補助和個人繳費外，剩余部分由市、區(qū)財政各補助50%。

第九條除中央、省財政對各縣（市）補助外，市財政不再給予補助，不足部分由各縣（市）補足。第十條各類學生、18周歲及以下非在校居民，醫(yī)療保險費籌資標準為每人每年160元（含大額醫(yī)療保險費10元）。個人繳納50元，其余部分由中央、省、市和縣（市、區(qū)）財政補足。

上述人員中低保對象和重度殘疾（1-2級）居民，醫(yī)療保險費全部由財政補助資金負擔，除中央、省財政補助外，剩余部分由市、縣（市、區(qū)）財政補助。在校大學生所需政府補助資金，除中央和省財政補助外，剩余部分由市財政補助。

第十一條18周歲以上城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險費籌資標準為每人每年300元（含大額醫(yī)療保險費50元）。個人繳納190元，其余部分由中央、省、市和縣（市、區(qū)）財政補足。

上述人員中低保對象、重度殘疾（1-2級）居民和低收入家庭中60周歲以上老年人醫(yī)療保險費全部由財政補助資金負擔，除中央、省財政補助外，剩余部分由市、縣（市、區(qū)）財政補助。

第十二條屬于市開發(fā)區(qū)所轄的各類居民的補助，除中央、省財政補助和個人繳費外，市財政和開發(fā)區(qū)財政各負擔50%。

第十三條有條件的用人單位可以對職工家屬參保繳費給予補助，單位補助資金在稅前列支。

第四章參保登記和基金征繳。

第十四條各類學生、入托幼兒由所在學校和幼兒園統(tǒng)一組織辦理參保手續(xù)。學校、幼兒園應及時將參保人員基礎信息、代收的醫(yī)療保險費，統(tǒng)一報繳醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)。

城鎮(zhèn)居民持戶口簿、身份證等有效證件及近期正面免冠照片，到所在社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障服務站（所）辦理參保繳費手續(xù)。社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障服務站（所）為參保居民打印繳費單據(jù)，辦理相關登記手續(xù)，參保居民將醫(yī)療保險費繳至屬地醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)指定的銀行帳戶。

下列人員需同時持民政或殘聯(lián)等部門出具的低保證、重殘證等有效證明材料，由參保登記部門張貼公示無異議后到當?shù)蒯t(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)直接辦理參保手續(xù)：

（一）低保對象；

（二）重度殘疾的城鎮(zhèn)居民（含各類學生）；

（三）年人均收入不足本市、縣（市）居民年人均可支配收入三分之一的家庭中60周歲以上老年人。第十五條參保居民原則以家庭為單位，凡符合城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保條件的人員同時參保，已參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險和農(nóng)村新型合作醫(yī)療的，須提供相關證明。

第十六條新生兒自戶籍落戶之日起三個月內(nèi)可辦理參保手續(xù)。

第十七條城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險實行一年一次性預繳費制，一年為一個醫(yī)療待遇支付期。

（一）各類學生、入托幼兒按學年繳費，每學年初辦理參保登記和變更相關參保信息、繳納本學年基本醫(yī)療保險費，當年10月1日至次年9月30日為醫(yī)療保險待遇支付期。

（二）除學生和入托幼兒外的其他城鎮(zhèn)居民，均按年度繳費。每年9月1日至10月31日集中辦理參保登記、預繳費及變更居民醫(yī)保信息。2009年征收半年醫(yī)保費并報銷下半年醫(yī)療費，2010年1月征收2010年度醫(yī)保費，以后每年9月至10月征收醫(yī)保費，次年1月1日至12月31日為醫(yī)療保險待遇支付期。

第十八條醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)于每年11月30日前，將參保居民人數(shù)和財政補助金額報同級財政部門，由財政部門列入下年度預算。財政部門于次年1月底前將財政補助資金撥付到城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)財政專戶。

第十九條城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險只建統(tǒng)籌基金，不設個人帳戶。

第二十條城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險繳費納入統(tǒng)籌基金后不予退費。

第五章醫(yī)療保險待遇。

第二十一條城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險執(zhí)行河北省城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險藥品目錄、診療項目目錄、醫(yī)療服務設施和標準等有關規(guī)定，在此基礎上，適當增加兒童用藥品種和范圍。住院發(fā)生的費用除由個人負擔的部分與定點醫(yī)療機構(gòu)直接結(jié)算外，其余部分由醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)與定點醫(yī)療機構(gòu)結(jié)算。

第二十二條統(tǒng)籌基金支付范圍包括：

（二）支付各類學生及18周歲及以下非在校居民疾病和意外傷害住院費用和惡性腫瘤門診放化療、尿毒癥門診透析及肝、腎移植后服用抗排異藥、再生障礙性貧血、白血病緩解期的血液病發(fā)生的門診費用。第二十三條城鎮(zhèn)參保居民每次住院需自己負擔一定額度的醫(yī)療費，即起付標準。起付標準根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)不同等級確定：一級定點醫(yī)療機構(gòu)（含定點社區(qū)衛(wèi)生服務中心）為300元，二級定點醫(yī)療機構(gòu)為500元，三級定點醫(yī)療機構(gòu)為700元。

參保居民住院報銷比例為:起付標準以上一級定點醫(yī)療機構(gòu)（含定點社區(qū)衛(wèi)生服務中心）70%，二級定點醫(yī)療機構(gòu)60%，三級定點醫(yī)療機構(gòu)50%。

統(tǒng)籌基金每年度最高支付限額為每人30000元。第二十四條屬于城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險支付部分費用的診療項目，以及使用城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險藥品目錄中“乙類目錄”的，個人先自付10%，其余90%再由個人和統(tǒng)籌基金按規(guī)定的比例支付。

第二十五條參保居民患惡性腫瘤門診放化療、尿毒癥門診透析及肝、腎移植后服用抗排異藥（各類學生及18周歲及以下非在校居民還包括再生障礙性貧血、白血病緩解期的血液?。┬枰T診治療的，持本人醫(yī)保證（ic卡）、二級以上定點醫(yī)療機構(gòu)近期診斷證明、住院病歷復印件、相關檢驗、化驗報告等資料隨時申報，經(jīng)勞動保障部門認定后，領取《城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險特殊病門診醫(yī)療證》，持證到定點醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)，其門診治療可列入城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險基金支付范圍，每年起付標準500元，起付標準以上最高支付限額以下的醫(yī)療費用，按市內(nèi)二級定點醫(yī)療機構(gòu)住院有關規(guī)定執(zhí)行。

第二十六條繳費年限與醫(yī)療保險待遇掛鉤。參保居民連續(xù)繳費每滿5年，城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險基金支付比例提高3%，累計最高不超過9%。參保居民中斷繳費的，再次參保按新參保人員重新計算繳費年限。第二十七條參照城鎮(zhèn)職工大額醫(yī)療保險的運作方式，城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險實行市級統(tǒng)籌，由市醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)統(tǒng)一向商業(yè)保險公司投保。參保人員住院及門診費用超過城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金最高支付限額以上的部分,符合基本醫(yī)療保險規(guī)定的醫(yī)療費用甲類由大額醫(yī)療保險支付75%,個人自付25%，乙類先自付10%后，再按此比例支付。大額醫(yī)療保險在一個結(jié)算年度內(nèi)最高支付限額為70000元。

第六章醫(yī)療管理。

第二十八條城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險實行定點醫(yī)療管理。參保居民因病需要就醫(yī)時，應當持本人醫(yī)療保險ic卡、醫(yī)保證到勞動保障部門公布的醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)中選擇就醫(yī)。

第二十九條參保居民因病住院確需轉(zhuǎn)外治療的，須由轉(zhuǎn)出醫(yī)院提出書面申請，報醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)審批；因急診需在非定點或非選擇醫(yī)院住院的，應于入院后3日內(nèi)報醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)備案。轉(zhuǎn)到外地住院或非定點醫(yī)院治療的，出院后憑醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)審批手續(xù)、住院病歷復印件、診斷證明、收費明細表和有效費用單據(jù)按規(guī)定結(jié)算。未按程序自行入院治療所發(fā)生的一切醫(yī)療費用，醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)不予受理。

第三十條參保居民就醫(yī)發(fā)生的醫(yī)療費用，有下列情況之一的，城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險基金不予支付：

（一）在國外或港、澳、臺治療的；

（二）自殺、故意自傷、自殘的；

（三）斗毆、酗酒、吸毒及其他因違法、犯罪行為所致傷病的；

（五）按有關規(guī)定不予支付的其他情況。

第三十一條城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)應與定點醫(yī)療機構(gòu)簽定定點服務協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務，規(guī)范監(jiān)督管理。違反協(xié)議規(guī)定的，追回違規(guī)資金并處以違約金，違約金可用于獎勵、宣傳等支出；情節(jié)嚴重的，終止協(xié)議。

第三十二條各級勞動保障部門組織財政、衛(wèi)生、物價等部門加強對定點醫(yī)療機構(gòu)服務和管理情況的監(jiān)督檢查。對違反規(guī)定的定點醫(yī)療機構(gòu)，勞動保障部門視不同情況，責令其限期改正，或通報批評，或取消定點資格。

第三十三條參保居民弄虛作假，采取隱瞞、欺詐等手段騙取居民醫(yī)?；鸬模t(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)不予支付；已經(jīng)支付的，予以追回；構(gòu)成犯罪的，移交司法機關處理。

第七章基金管理與服務。

第三十四條城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險基金由參保居民個人繳納的醫(yī)療保險費、各級財政的補助基金、基金利息和增值收入以及其他渠道籌集的資金組成。第三十五條城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險基金納入財政專戶，實行收支兩條線管理，單獨建賬，單獨核算，專項用于城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險，執(zhí)行統(tǒng)一的社會保險預決算制度、財務會計制度和審計、監(jiān)管制度。第三十六條城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險基金按國家規(guī)定免征各種稅費。

第三十七條各級勞動保障部門和財政部門，加強對城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險基金的監(jiān)督管理，審計部門定期對城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險基金的收支情況和管理情況進行審計。

第三十八條市勞動保障部門會同市財政部門，根據(jù)社會經(jīng)濟發(fā)展和財政、居民收入的提高及城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險基金的運行情況，對城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險繳費標準、財政補助辦法和醫(yī)療保險待遇等做出相應調(diào)整，并報市政府批準后實施。

第三十九條各級勞動保障部門及醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)根據(jù)參保居民人數(shù)按比例增加人員，加強隊伍建設，做好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險的各項工作。第四十條每個社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障服務站（所）使用再就業(yè)公益性崗位指標配備1-3名醫(yī)療保險協(xié)管員。各級財政對每個社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障服務站（所）撥付開辦費10000元，并按參保居民人數(shù)對社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障服務站（所）、學校、幼兒園給予經(jīng)費補助，補助標準2元/人年，開辦費及補助資金屬于市本級管理的由市、區(qū)（桃城區(qū)、開發(fā)區(qū)）財政開支，屬于縣（市）管理的由縣（市）財政開支，列入當?shù)刎斦甓阮A算。市本級開辦費的補貼由市、桃城區(qū)各撥付5000元，經(jīng)費補助由市、桃城區(qū)各補1元。屬于開發(fā)區(qū)所轄社區(qū)的補助由市、開發(fā)區(qū)各負擔50%。第四十一條街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和各級勞動保障部門負責本轄區(qū)醫(yī)療保險協(xié)管員的管理，街道辦事處提供辦公場所，勞動保障部門負責協(xié)管員的業(yè)務培訓和工資發(fā)放，共同做好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作。

第八章附則。

第四十二條因重大疫情、災情及突發(fā)性事件發(fā)生的醫(yī)療費用，由同級人民政府協(xié)調(diào)解決。

第四十三條市勞動保障部門可根據(jù)本實施方案的內(nèi)容制定具體實施細則。本實施方案由市勞動保障部門負責解釋。第四十四條本實施方案自2009年7月1日起施行。

醫(yī)院醫(yī)保實施方案篇六

綜合改革基線調(diào)查實施方案

為了全面掌握**醫(yī)院實際情況，確保綜合改革工作的有效開展，按照衛(wèi)生部辦公廳《關于開展公立醫(yī)院改革試點基線調(diào)查工作的通知》和省市縣醫(yī)改工作要求，結(jié)合我院實際制定具體基線調(diào)查方案如下：

一、調(diào)查背景

開展基線調(diào)查是**醫(yī)院綜合改革工作內(nèi)容之一，是客觀、全面了解縣醫(yī)院基礎狀況和改革進展的重要途徑。本次基線調(diào)查工作由**醫(yī)院綜合改革領導小組辦公室統(tǒng)一組織實施，從相關部門抽調(diào)業(yè)務骨干具體開展調(diào)查工作。為保證基線調(diào)查的準確性和統(tǒng)一性，參照衛(wèi)生部統(tǒng)一制定的調(diào)查方案和調(diào)查表格內(nèi)容，并結(jié)合我院實際，具體規(guī)定了調(diào)查的內(nèi)容、方式及指標。

二、調(diào)查目的全面掌握**醫(yī)院綜合改革前醫(yī)療服務體系和基本情況及存在的問題、原因和影響改革的主要因素，確保縣醫(yī)院綜合改革工作有效開展。

三、

2 0 1 3年5月28日一6月20日。

四、調(diào)查方式及內(nèi)容

（一）組織機構(gòu)及職責

成立“**醫(yī)院綜合改革基線調(diào)查工作領導小組，全面負責配合基線調(diào)查工作的組織實施，保證調(diào)查工作的順利開展。領導小組成員如下：

組 長：**（院長）

副組長：**（副院長）

成 員：** ** ** ** ** ** ** 領導小組下設辦公室，地點設在**醫(yī)院醫(yī)改辦公室，辦公室主任由劉易剛副院長兼任。

主 任：**（副院長）成 員：**（辦公室主任）

**財務科副主任）**（器材科主任）**（總務科副主任）**（醫(yī)務科干事）

（二）具體分工

1、資產(chǎn)調(diào)查組，人員由財務科、總務科、器材科醫(yī)務

科信息科等科室抽調(diào)人員組成，具體調(diào)查醫(yī)院資產(chǎn)設備、收支狀況、科室建設、服務能力、運行效率等情況。2、人事調(diào)查組，人員由辦公室、人事科的等科室抽調(diào)人員組成，具體調(diào)查醫(yī)院人員結(jié)構(gòu)、管理體制、運行機制、醫(yī)療質(zhì)量等情況。

（三）工作要求

1、高度重視，加強協(xié)作。此次基線調(diào)查工作意義重大，各相關科室要高度重視此次調(diào)查工作，全力配合縣醫(yī)改基線調(diào)查小組的工作，保證調(diào)查工作的順利實施。

2、明確任務，落實責任。各相關科室要按照《方案》要求，明確相應的工作職責，確定專人負責，確保調(diào)查工作落到實處。

3、保證質(zhì)量，如期完成。要如實填寫有關調(diào)查表，加強調(diào)查質(zhì)量控制，保證調(diào)查結(jié)果的真實、準確，嚴禁弄虛作假和篡改調(diào)查結(jié)果，并按照《方案》規(guī)定的時限如期完成調(diào)查工作。

遵守紀律，服從安排。所有調(diào)查人員要遵守相關的調(diào)查紀律，服從領導小組的工作安排，確保縣醫(yī)院基線調(diào)查工作的順利進行。

2013年5月29日

醫(yī)院醫(yī)保實施方案篇七

為促進公司戰(zhàn)略目標的實施，系統(tǒng)、有序地開展公司的培訓工作，特做年培訓計劃如下：

一、20xx年培訓的著眼點和培訓體系設置原則：

1、培訓目的的兩個著眼點：

（1）公司方面：一方面，以提高企業(yè)經(jīng)營活動所需的知識技能，培養(yǎng)企業(yè)經(jīng)營活動所需的態(tài)度為目標；另一方面，以提高員工具備的知識、修養(yǎng)為目的。通過培訓，將企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營方針、經(jīng)營戰(zhàn)略滲透到整個組織內(nèi)。

（2）員工方面：通過培訓提高員工的知識水平和工作能力，從而提高員工的能動性，達到員工自我實現(xiàn)的目的。

2、培訓體系設置四原則：

（1）強制與自愿相結(jié)合的原則。公司規(guī)定的強制培訓，任何人都必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成，否則不得轉(zhuǎn)正或不得有年度加薪。由員工自行選擇的培訓課程，員工必須修滿相應的課時。

（2）全員（適合所有人的培訓）與各部門（針對各業(yè)務部門特點）相結(jié)合的原則。

（3）一般與重點相結(jié)合的原則。

（4）反饋與強化培訓效果的原則

二、20xx年培訓需求的分析：

通過使用調(diào)查表、與員工面對面的溝通等形式，目前員工對培訓的需求如下：

1、培訓的目的：65%的員工希望對工作有價值，62%的員工希望能提高個人能力。

2、培訓的方式：44%的人員希望外出參加培訓課程，37%的人員能接受內(nèi)部培訓師的培訓。

3、培訓的時間與次數(shù)：47%的人員希望每月參加一次培訓，30%的人員希望二周參加一次培訓。每次培訓時間在1—3小時的在79%，即大多數(shù)人員不希望一次安排的時間超過3小時。53%的人員希望在周六上午舉行培訓，16%的人員能接受晚上5—6點的培訓。

4、經(jīng)過調(diào)查，員工需求較大的公共課培訓為時間管理、溝通技巧、商務禮儀、銷售課程、財務知識。

根據(jù)以上的調(diào)查統(tǒng)計，我們可以看出，員工希望通過培訓達到對工作有幫助，對能力有提高的效果，培訓方式可以接受內(nèi)部與外部相結(jié)合的方式，但對培訓時間，大多數(shù)員工接受每月培訓不超過兩次，每次時間不超過3小時，大多數(shù)員工能接受周六上午舉行的培訓。員工對一些公共的、能提高自身素質(zhì)的課程比較感興趣。

三、培訓課程體系設計

1、入職培訓

培訓對象：公司新進員工

培訓內(nèi)容：

1）公司基本情況介紹：包括公司業(yè)務范圍、創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、未來前景、經(jīng)營理念與企業(yè)文化、組織機構(gòu)及各部門的功能設置等。

2）《員工手冊》及公司行政、人事、財務政策及制度的培訓。

3）商務禮儀的培訓。

4）溝通技巧的培訓。

5）上崗培訓：崗位職責、業(yè)務知識與技能、業(yè)務流程、部門業(yè)務周邊關系等。

銷售部門的新員工增加：產(chǎn)品知識、專業(yè)銷售技巧的課程培訓。

培訓目的：

通過對新員工的培訓，使他們加快認同組織文化和企業(yè)目標，不斷提高綜合素質(zhì)，了解業(yè)務知識與技能，更好地調(diào)整心態(tài)，積極地投入工作，為樹立公司良好的企業(yè)形象而共同努力。

2、綜合管理知識培訓

培訓對象：公司主管以上人員及儲備干部。

培訓內(nèi)容：

1）個人發(fā)展類：《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤》（或《如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人》）、《時間管理：高效職業(yè)人士必備技能》、《有效溝通技巧》等。

2）綜合管理類：《如何打造高績效團隊》、《管理流程設計與管理流程再造》、《目標管理》等。

3）財務類：《職業(yè)經(jīng)理人財務素養(yǎng)訓練—非財務人員的財務管理》以及公司內(nèi)部財務知識的培訓。

4）人力資源類：《如何選、育、用、留人才》、《績效管理實務》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理目標管理》、《員工關系管理》及公司關于人事方面的培訓。

高層管理人員增加：《企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計與部門職能劃分》、《企業(yè)如何有效激勵員工》、《市場競爭策略分析與最佳策略選擇》、《成功領導的六種思維方法》。

培訓目的：

通過對綜合管理知識的培訓，使管理人員掌握正確的管理理念，并不斷地提高管理部門能力，使公司中層人員的理念能與上層保持一致，提高公司的執(zhí)行力。

3、專業(yè)技能的培訓

培訓對象：一般員工及以上人員

培訓內(nèi)容：

1）銷售知識培訓：

a、高級銷售人員或銷售經(jīng)理：《如何建設與管理銷售網(wǎng)絡》、《卓越的客戶服務與管理專業(yè)銷售技巧》、《市場競爭策略分析與最佳策略選擇》、《如何建設與管理銷售隊伍》等。

b、適合剛?cè)胄谢蛞话銧I銷員的培訓：《成功銷售的八種武器——大客戶銷售策略》、《如何做好產(chǎn)品解說》、《強勢推銷——倍增銷售業(yè)績技巧》、《銷售人員五項基本技能訓練教程》、《以顧客為中心的價值營銷教程》等。

2）產(chǎn)品知識的培訓。

3）物流、財會、人力資源等的專業(yè)內(nèi)容。

4）轉(zhuǎn)崗人員由部門按崗位需要進行崗位職責、崗位技能等的培訓。

培訓目的：

通過專業(yè)技能的培訓，改進員工表現(xiàn)，提高工作效率。

4、團隊建設的培訓

培訓對象：公司全體員工

培訓內(nèi)容：利用崇山峻嶺、瀚海大川等自然環(huán)境以及各種人工創(chuàng)設的情境，完成各種精心設計的活動，它的精髓在于首先要去體驗，通過體驗去感悟，通過感悟來提升自己對事物最深刻的認識。

培訓目的：通過各種精心設計的活動，在解決問題、應對挑戰(zhàn)的過程中，達到“激發(fā)潛能，熔煉團隊”的培訓目的。

5、特殊培訓

培訓對象：特種工種人員、部門經(jīng)理或其他人員

培訓內(nèi)容：管理知識、專業(yè)技能、特種證書需求等的培訓。

培訓目的：未列入培訓課程體系臨時根據(jù)實際情況需要安排的培訓（包括特種證書的培訓），是為了更好地配合公司的工作、經(jīng)營要求，與員工的工作需求更貼近。

6、員工的自我學習

對象：每一位員工

內(nèi)容：專業(yè)知識、崗位技能、綜合知識等的學習

途徑：閱讀書籍、網(wǎng)上學習、工作中學習、輔導

目的：形成學習型組織，提高全員素質(zhì)。

四、培訓的實施

1、由公司統(tǒng)一安排的培訓：

培訓的人員于培訓當天安排參加培訓的人員進行簽到，并記錄缺席及遲到、早退人員。并于事后進行培訓的考核、評估與跟蹤。

b、外派培訓：由人力資源部將經(jīng)總經(jīng)理簽字同意的申請的復印件交出外培訓人手中辦理出外培訓相關事宜。并督促外出人員將有關培訓資料原件（復?。┘澳茏C明培訓成績的資料或證書交至人力資源部備案。如無培訓資料，則應提供培訓報告。如主管以上人員參加公司外部培訓，須在培訓結(jié)束后3個月內(nèi)組織一次培訓課程將所學知識向其他相關人員傳授，具體操作同內(nèi)部培訓。

2、由部門安排的內(nèi)部培訓：由部門培訓執(zhí)行人負責在培訓開始前，讓受培訓人在培訓簽到表上簽名，并對培訓人員進行考核，以確認受培訓人已掌握了相關內(nèi)容。結(jié)束后將培訓稿、培訓人員簽到表、培訓人員考核情況交至人力資源部備案。

3、自我學習：

由學習人將有關學習情況與結(jié)果報公司負責培訓人員處作備案，公司如有相關培訓內(nèi)容可不再安排，但需與其他培訓人員一起參加考核與評估。

五、培訓的考核與效果評估

為加強培訓效果，20xx年將加強以下幾個方面的考核與效果評估，下面的方式中，第1條是任何培訓都必須有的，其余的根據(jù)不同的培訓內(nèi)容來選擇最合適的評估方式。

1、參加培訓情況的考核，如是否按時參加培訓，是否上滿規(guī)定的培訓課時。通過員工個人培訓記錄、員工培訓課時統(tǒng)計來進行。并將部門內(nèi)部培訓情況、員工個人培訓情況作為績效考核的一個內(nèi)容來評價，直接與考核工資掛鉤。

2、反應評估，測量的是受訓者對培訓的印象或態(tài)度。如，培訓是否有價值？員工是否從培訓中學習了很多內(nèi)容？學員是否感受到培訓帶來的幫助？使用問卷調(diào)查、座談會、心得報告來進行。

3、學習評估，主要測量學員通過培訓學習了多少內(nèi)容，使用測試法、角色扮演法、模擬練習法等來進行。

4、行為評估，關注的是受訓人員行為改變的程度，培訓后，受訓人員在工作中的行為方式有多大程度的提高？績效考核的結(jié)果是否較受訓前有所提高？使用問卷調(diào)查法、行為觀察法、訪談法、績效評估法、任務目標法、行為實施計劃等來進行。

5、結(jié)果評估，主要從組織績效方面來考察培訓效果。培訓后，企業(yè)的業(yè)績是否有明顯的好轉(zhuǎn)？主要通過個人與組織績效指標來進行考察。

六、內(nèi)部培訓師制度

在培訓的基礎上，開始逐漸形成內(nèi)部培訓師。主要做好以下3點：

1、從案例分析的基礎上，重點確點幾個比較合適的人員，根據(jù)不同人員的特長與

特點，開發(fā)一些公司迫切需要的課程。

2、提供培訓師一些培訓的機會，如如何成為優(yōu)秀內(nèi)部培訓講師方面的課程。

3、形成內(nèi)部培訓講師的制度，對培訓師有講課課時的要求，也有講課獎勵方面的方案。

七、培訓費用的預算

從點播、光盤、內(nèi)訓、團隊建設、外送培訓等方面考慮，費用預計在12萬元左右，具體如下：

1、一般課程以時代點播課程為主（3600元/年），有些課程可用光盤形式引進，費用在2000元左右，小計5600元。

2、外聘專家進行1—2次授課，根據(jù)授課老師的不同，費用控制在5萬元以內(nèi)。

3、外送培訓按全年20人次計算，需費用2—3萬元左右。

4、分批開展團隊建設活動，按120人每人250元計，共需化費3萬元左右。

5、特種工種證書費用（如散化證培訓、押運員培訓、鏟車證書培訓等）的取得，費用在5000元左右。

5、內(nèi)部老師授課，講課費用與獎勵在2000元以內(nèi)。

以上是對年培訓的從著眼點、原則、體系、實施與評估的一個初步規(guī)劃，我們意在選擇最合適我們公司的培訓方式來開展我們年的培訓工作。

醫(yī)院醫(yī)保實施方案篇八

為了推進全員崗位聘用制管理，確保改革收到實效，我們結(jié)合上級要求，對全院基本情況進行了調(diào)查摸底，對職工進行了廣泛的思想發(fā)動、意見收集，在充分考慮醫(yī)院實際和尊重職工意愿的基礎上，多次修訂并完善了《湟中縣第二人民醫(yī)院全員崗位職務聘用制實施方案》，報縣衛(wèi)生局、縣人事局批準后，按照先易后難的原則，循序漸進地分步實施。

一、率先進行中層干部聘任，立足醫(yī)院實際和今后的發(fā)展，根據(jù)“按需設崗，精簡高效”的原則，將中層干部的職位數(shù)和聘任條件在全院公開，采用領導提名、科室或群眾推薦、個人自薦等方式，產(chǎn)生了擬聘人選，院考核班子對擬聘人選按照聘任條件，從德、能、勤、績、廉五個方面進行了嚴格認真的考核，并深入科室召開職工座談會，進行無記名投標，開展民意測驗，形成初步考核意見，最后，考核班子再將考核意見報院黨委行政研究，對擬聘的干部進行了為期十天的院內(nèi)公示，凡群眾無異議的，院長方予聘任。在干部聘任中，應大力選拔年青干部，選拔了一大批群眾基礎好、業(yè)務技術精、有組織管理能力的中青年骨干擔任中層干部，調(diào)動了干部鉆業(yè)務、抓管理的積極性，為這些年青同志搭建了成才的平臺，提供了施展才華的舞臺。同時院長把上級和院部要求實現(xiàn)的目標任務分解到各部門科室，簽訂“任期目標責任書”，實行目標化管理，這樣使受聘干部在任期內(nèi)任務明確，責任具體，增強了干部的責任感和使命感。

二、遵循“競爭上崗”原則，完成對一般職工的聘用工作。醫(yī)院的現(xiàn)狀和今后的發(fā)展要求結(jié)合各科室的床位數(shù)以及責任大小等，提出了科室崗位數(shù)和人員編制數(shù)以及職稱比例，由各部門科室充分討論后，將其在院內(nèi)公布，實行公開報名，競爭上崗。對競聘人員在院內(nèi)實行了崗位公示，無異議的方可正式聘用。在實施過程中，我們既堅持可以跨科室崗位競聘，又堅持在自己的專業(yè)特長范圍內(nèi)競聘本科室崗位，避免專業(yè)性特強的科室人員出現(xiàn)較大變動后影響工作的正常運轉(zhuǎn)和業(yè)務的開展。實行競聘上崗制度，把具有競爭力的優(yōu)秀人才選拔到合適的崗位，優(yōu)化人才資源配置，增強了工作積極性和主動性，為醫(yī)院的發(fā)展提供了動力。

三、對新進人員實行公開招聘和人事代理制度。除國家政策性安置人員外，堅持到省、市人才交流中心和高等院校進行公開招聘制度，擇優(yōu)錄用新進人員，凡新進人員必須進行為期一年的試用期，試用期滿后，醫(yī)院如決定正式聘用，雙方在“平等自愿，協(xié)商一致”的基礎上，簽訂“聘用合同”，享受與原有職工同等待遇。

四、妥善解決分流人員。在全員聘用制管理工作中，對分流的人員，不歧視，給予一年的自主擇業(yè)期，發(fā)給基本工資。在擇業(yè)期間，我們通過對分流人員強化教育，舉辦技術培訓班，以及努力增加新的就業(yè)崗位等辦法，讓他們重新就業(yè)，做到了“無情改革，有情操作”，正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關系，維護醫(yī)院發(fā)展的大局。

五、完善分配激勵機制，努力建立與全員聘用制管理相匹配的分配制度。為了維護全員聘用制管理成功運行，保證改革收到實效，努力建立和完善與之相匹配的分配競爭激勵機制。在遵循“實績優(yōu)先，按勞分配，兼顧公平”的原則下，將管理要素、責任要素和技術要素納入了分配，實行檔案工資、效益工資分別管理。完成目標任務的，發(fā)給基本工資，超額完成目標任務的，按比例發(fā)給效益工資和獎金。在發(fā)效益工資時，特別對優(yōu)秀人才和關鍵崗位給予傾斜，拉開分配檔次，重獎有功者，厚待敬業(yè)者，調(diào)動職工的工作積極性。

醫(yī)院醫(yī)保實施方案篇九

依據(jù)安徽省《關于印發(fā)加強三級醫(yī)院對口幫扶貧困縣縣級醫(yī)院工作方案的通知》（衛(wèi)醫(yī)秘﹝xx﹞172號）和《關于做好安徽省xx—xx年三級醫(yī)院對口支援縣級醫(yī)院的通知》﹝衛(wèi)醫(yī)秘﹝xx﹞386號﹞，為進一步改進對口支援工作舉措,提高工作實效，結(jié)合我院實際,制定本方案。

按照“保基本、強基層、建機制”的原則，幫助受援醫(yī)院加強醫(yī)療管理，提升醫(yī)療服務能力，提高醫(yī)療技術水平，為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，努力構(gòu)建分工協(xié)作機制和分級醫(yī)療體系。

通過開展對口支援，以人才、技術、?？平ㄔO為核心，以“解決一項醫(yī)療急需、突破一個薄弱環(huán)節(jié)、帶出一支技術團隊、新增一個服務項目”為目標，遵照受援醫(yī)院確定的對口支援需求，幫助其提高縣域內(nèi)常見病、多發(fā)病、部分危急重癥和疑難復雜疾病的診療能力與處置能力。同時，支援醫(yī)院和受援醫(yī)院建立分工協(xié)作機制和轉(zhuǎn)診機制。

成立對口支援工作領導小組，加強領導與協(xié)調(diào)。下設辦公室，趙鋒任主任（兼）。

（一）動員階段（xx年8月）。我院成立對口支援工作領導小組；與受援醫(yī)院商定對口支援有關具體事宜，簽署書面協(xié)議。召開對口支援專題會議，部署工作任務，明確職責分工，制定對口支援實施計劃；從全院選拔業(yè)務骨干組建對口支援專家小組。

（二）實施階段（xx年-xx年）。按照對口支援協(xié)議與工作計劃，按步驟、按節(jié)點，扎實推進對口支援工作。

（三）總結(jié)評估。每季度末，對支援工作進度及存在問題定期總結(jié)、評估、反饋。積極向有關部門匯報工作進展。

（一）搭建院科二級交流平臺。與受援醫(yī)院建立院、科兩級對接平臺，暢通溝通渠道。建立科室業(yè)務交流群，加強業(yè)務探討，促進雙方學習與交流。

（二）免費接收人員學習。對于受援醫(yī)院申請來院短期學習、進修或參觀的，免收學習費用，優(yōu)先給予安排，在食宿方面提供便利。為每家受援醫(yī)院培訓至少3名骨干醫(yī)師或其他醫(yī)學專業(yè)技術人員；對于進修培訓考核合格的，頒發(fā)進修合格證書或?qū)W分證明。

（三）專家巡講指導。按照受援醫(yī)院需求，我院定期組織副高以上醫(yī)院管理、院感、臨床、醫(yī)技等專家進行現(xiàn)場指導，以專題座談會、手術示教、ppt授課、現(xiàn)場示教等多種方式，幫助受援醫(yī)院提高醫(yī)療質(zhì)量。支援醫(yī)院定期派出醫(yī)療隊，集中解決疑難疾病和復雜手術；定期開展巡回義診，為當?shù)鼐用裉峁凹议T口”的日常診療服務。

（四）務實雙向轉(zhuǎn)診合作。建立雙向轉(zhuǎn)診綠色通道和協(xié)調(diào)機制，接收受援醫(yī)院疑難、危重病人轉(zhuǎn)診；對于患者可下轉(zhuǎn)到受援醫(yī)院繼續(xù)治療的，我院繼續(xù)提供全程診療服務指導和咨詢。

（五）積極開展遠程醫(yī)療服務。支援醫(yī)院與受援醫(yī)院建立遠程醫(yī)療服務關系，通過遠程醫(yī)療服務提高醫(yī)療服務水平和可及性。支援醫(yī)院要積極開展遠程會診、遠程查房、遠程病理及醫(yī)學影像診斷、遠程繼續(xù)教育等活動，不斷提升醫(yī)療技術水平。

（六）人員駐點幫扶。根據(jù)受援醫(yī)院需求，選派醫(yī)院管理人員、醫(yī)務人員，采取“組團式”支援方式，向每家受援醫(yī)院駐點幫扶；開展門診坐診、手術示教、教學查房、疑難病例討論、死亡病例討論、教學講座、科室管理等工作，切實幫助提高醫(yī)療技術。

1.選拔條件：每批在全院選拔工作滿6年以上的臨床醫(yī)務人員、管理人員約10人。

2.支援時間：每批駐點幫扶時間不少于6個月。

3.工作待遇：對口支援期間工作，工資、獎金待遇保持不變。

同時，每月每人給予食宿交通補助費4000元。

4.獎懲措施：

（1）與職稱晉升、聘用掛鉤。經(jīng)受援醫(yī)院和支援醫(yī)院共同鑒定對口支援工作合格的，頒發(fā)《對口支援工作先進個人證書》，作為職稱晉升、聘用材料。凡未按要求完成對口支援工作任務的，一律不準出具對口支援工作經(jīng)歷證明。

（2）對口支援工作考核合格的，在年度評先評優(yōu)中優(yōu)先考慮。

（3）對口支援月考核得分低于80分的，視為考核不合格，從食宿交通補助中扣除1000元；醫(yī)院視情況另行選派人員。

（4）每批對口支援工作考核合格的，在考核結(jié)果公布的當月，支援人員所在科室的臨床科室主任或護士長績效加0.2分。對口支援工作考核不合格的，在考核結(jié)果公布的當月，支援人員所在科室的臨床科室主任績效減0.2分。

（七）提高受援醫(yī)院管理水平。幫助受援醫(yī)院和科室完善各項管理規(guī)章制度，加強醫(yī)院和科室內(nèi)部管理，提高受援醫(yī)院管理法制化、科學化、規(guī)范化水平。可由派駐人員擔任受援科室業(yè)務主任，探索建立緊密型業(yè)務管理協(xié)作機制。

（一）現(xiàn)場檢查。由受援醫(yī)院或支援醫(yī)院相關部門按照《亳州市人民醫(yī)院對口支援駐點人員月考核表》，對支援人員有關工作記錄、臺賬、簽到表等進行現(xiàn)場檢查，檢查結(jié)果運用到每月考核。

（二）在崗抽查。受援醫(yī)院和支援醫(yī)院負責駐點人員在崗抽查，抽查結(jié)果歸入人員每月考核；其中支援醫(yī)院每月至少組織3次電話在崗抽查。

（一）嚴格落實，全力保障

按照我院與受援醫(yī)院制定的對口支援計劃與時間節(jié)點，全力推進，狠抓落實。全院各科室要高度重視對口支援工作，主動配合，積極參與，保障工作順利開展。

（二）加強考核，確保實效

嚴格支援人員工作考核，將從門診量、手術臺次、授課講座等方面進行考核，將考核結(jié)果與獎懲措施、職稱晉升掛鉤；同時將對口支援考核結(jié)果運用到臨床科室負責人或護士長績效考核。醫(yī)務部、護理部、院感科、質(zhì)控中心、宣傳科等有關部門，要相互配合，每月上報有關對口支援信息至對口支援辦公室。對照對口支援計劃和年度考評標準，每季度認真開展支援工作考核和評估，查找不足，認真整改并積極報告有關單位和部門。

（三）定期總結(jié)，表彰獎勵

對口支援周期結(jié)束后，要開展對口支援總結(jié)評估工作，對工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的人員，給予表彰獎勵。在職稱晉升、崗位聘用、提拔任用、評優(yōu)評先時，要優(yōu)先考慮。

醫(yī)院醫(yī)保實施方案篇十

為貫徹落實《中共中央國務院關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》（中發(fā)〔xx〕6號）和《國務院關于印發(fā)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點實施方案（xx-xx年）的通知》（國發(fā)〔xx〕12號），進一步加強和規(guī)范城市醫(yī)院對口支援管理工作，提高縣級醫(yī)院服務能力和水平，促進城鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，方便群眾看病就醫(yī)，減輕群眾經(jīng)濟負擔，根據(jù)衛(wèi)生部、財政部、國家中醫(yī)藥管理局《城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作管理辦法（試行）》（衛(wèi)醫(yī)管發(fā)〔xx〕72號），制定本方案。

在全面、深入總結(jié)近幾年城市衛(wèi)生支援基層衛(wèi)生工作經(jīng)驗的基礎上，按照認識再提高、方案再細化、方法再改進、措施再落實、成果再擴大的總體要求，進一步推進城市大醫(yī)院對口支援城鄉(xiāng)基層醫(yī)療機構(gòu)工作，充分發(fā)揮城市優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的輻射作用，不斷提高縣級醫(yī)院服務能力和水平。

支援醫(yī)院與受援醫(yī)院結(jié)成長期穩(wěn)定的對口支援和協(xié)作關系，幫助受援醫(yī)院提高服務能力和水平，改善和加強管理。通過三年的建設發(fā)展和對口支援，受援醫(yī)院的醫(yī)院管理、基礎設施、學科建設、醫(yī)療服務能力顯著提升，全市縣級醫(yī)院整體達到二級甲等醫(yī)院標準，并持續(xù)改進和提高。

支援醫(yī)院派駐醫(yī)務人員協(xié)助受援醫(yī)院組織開展臨床教學、技術培訓等，培訓受援醫(yī)院醫(yī)務人員；對受援醫(yī)院的管理工作提出建議；充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色與優(yōu)勢，提高農(nóng)村中醫(yī)藥服務水平。

支援醫(yī)院根據(jù)受援醫(yī)院床位、工作量和所在地人口等因素，每年向受援縣級醫(yī)院派駐思想作風好、業(yè)務水平高、管理能力強、身體健康、能夠指導受援醫(yī)院醫(yī)務人員工作的高年資中級職稱以上的醫(yī)療、管理、護理或醫(yī)技等人員，派駐人員連續(xù)工作至少6個月可以輪換；支援醫(yī)院每年要免費為受援醫(yī)院規(guī)范化培訓不少于3名醫(yī)務人員。

（一）雙方醫(yī)院

1、對口支援雙方明確負責對口支援工作的主管領導和具體負責人員，建立溝通和協(xié)調(diào)機制，明確年度和中長期目標、任務內(nèi)容、支援方式、雙方的權(quán)利和義務等，制訂工作計劃和方案，簽訂對口支援協(xié)議書（同時報送衛(wèi)生行政主管部門）并切實履行。

2、支援醫(yī)院針對受援醫(yī)院的實際和當?shù)厝罕姷男枨?，幫助受援醫(yī)院建設一批特色和重點科室，培養(yǎng)一批骨干和科室?guī)ь^人，提高醫(yī)院管理水平。

3、對口支援雙方協(xié)商確定派駐醫(yī)務人員的專業(yè)、數(shù)量和時間，統(tǒng)籌安排醫(yī)務人員工作。在確保支援工作的持續(xù)性和穩(wěn)定性的前提下，醫(yī)務人員可定期分批輪換。

4、支援醫(yī)院免費接收受援醫(yī)院醫(yī)務人員進修。受援醫(yī)院應當有計劃地選派醫(yī)德醫(yī)風好、業(yè)務素質(zhì)高的年輕醫(yī)務人員，到支援醫(yī)院進行為期半年以上的進修。

5、支援醫(yī)院負責派駐醫(yī)務人員參加對口支援工作期間的工資、福利待遇，保留其崗位、職務不變。

6、支援醫(yī)院應當把派駐醫(yī)務人員在對口支援工作中的表現(xiàn)納入定期考核。對工作成績突出者，應當在崗位聘用、職稱晉升、進修學習、提拔任用等方面優(yōu)先考慮。

7、受援醫(yī)院應當根據(jù)工作需要，為對口支援創(chuàng)造必要的支撐條件。受援醫(yī)院為支援醫(yī)院派出人員提供免費住宿條件，但不發(fā)放任何補貼和獎金。

（二）醫(yī)務人員

1、醫(yī)務人員應當根據(jù)衛(wèi)生行政部門的要求和所在醫(yī)院的安排，參加對口支援工作。對口支援時間可以作為醫(yī)務人員職稱晉升前的基層鍛煉相應時間。

2、派駐醫(yī)務人員應當根據(jù)自己的專業(yè)特長，專題講座、技術培訓，幫助提高人員素質(zhì)；參加巡回醫(yī)療、健康教育和公共衛(wèi)生服務；幫助受援醫(yī)院完善工作制度和技術操作規(guī)程，規(guī)范和改進管理。

3、派駐醫(yī)務人員應當遵照醫(yī)療技術分類分級管理的規(guī)定，幫助受援醫(yī)院開展適宜技術和新技術、新業(yè)務，拓展服務范圍。

4、受援醫(yī)院派往支援醫(yī)院進修和培訓的醫(yī)務人員應當遵守有關要求，認真完成進修和培訓任務。

5、派駐醫(yī)務人員應當自覺接受當?shù)匦l(wèi)生行政部門和受援醫(yī)院的管理，遵守受援醫(yī)院的規(guī)章制度，不得收取受援醫(yī)院發(fā)放的獎金、津貼等任何費用。

（一）衛(wèi)生行政部門將對口支援工作納入支援醫(yī)院和受援醫(yī)院目標責任制，定期進行督導檢查。督導檢查情況和考核評估結(jié)果作為支援醫(yī)院和受援醫(yī)院領導班子考核、醫(yī)院等級復核和評審評價等工作的重要內(nèi)容。

（二）醫(yī)師完成對口支援任務的情況作為醫(yī)師定期考核的重要內(nèi)容。受援醫(yī)院負責派駐醫(yī)務人員的日常管理，及時將有關情況通報支援醫(yī)院，并在其支援工作結(jié)束時出具書面考核意見，按照有關規(guī)定審核后，納入其個人檔案。

（三）衛(wèi)生行政部門對在對口支援工作中成績突出、做出重大貢獻的單位和個人給予表揚和獎勵。

（一）衛(wèi)生行政部門設立對口支援工作協(xié)調(diào)管理機構(gòu)，建立健全工作制度，完善協(xié)調(diào)工作機制，開展信息報送和新聞宣傳工作。

（二）未按要求完成對口支援任務的，未按對口支援要求給予受援醫(yī)院以應有支持的,市衛(wèi)生局將通報批評，情節(jié)嚴重的追究單位主要負責人的責任，不得參加醫(yī)院等級復核和評審。

（三）因受援方原因未能完成對口支援任務的，由主管衛(wèi)生行政部門責令其限期整改，情節(jié)嚴重的追究受援單位主要負責人的責任。

（四）受援醫(yī)院以對口支援為由，擅自開展未被核準的診療項目的，主管衛(wèi)生行政部門應當責令其限期改正，逾期未改的，依法進行處理。

（五）對沒有正當理由拒不參加對口支援工作，或未按要求完成對口支援工作任務的醫(yī)務人員，由支援醫(yī)院按照有關規(guī)定嚴肅處理，當年年度考核結(jié)果判定為不合格，其中醫(yī)務人員為醫(yī)師的，醫(yī)師定期考核結(jié)果判定為不合格。

（六）對于違反廉潔行醫(yī)制度的派駐醫(yī)務人員，由支援醫(yī)院依照相關規(guī)定予以處理，受援醫(yī)院應當給予相應協(xié)助。涉及違法違規(guī)的，按照有關法律法規(guī)處理。

醫(yī)院醫(yī)保實施方案篇十一

一、總體要求：?；?、強基層、建機制的基本原則，堅持公立醫(yī)院公益性質(zhì)，以破除以藥補醫(yī)機制為關鍵環(huán)節(jié)。注重改革整體性和協(xié)調(diào)性，注重體制機制創(chuàng)新和治理體系與能力建設。

統(tǒng)籌推進：管理體制、補償機制、價格機制、藥品采購、人事編制、收入分配、醫(yī)保制度、監(jiān)管機制等綜合改革。

運行新機制：維護公益性、調(diào)動積極性、保障可持續(xù)性。以人才為核心的能力建設。

二、工作目標：取消藥品加成，縣域內(nèi)就診率提高到90％，基本實現(xiàn)大病不出縣的目標。

三、主要任務：

（一）改革管理體制。

1、功能定位：公益二類事業(yè)單位，我市醫(yī)療衛(wèi)生中心、農(nóng)村三級衛(wèi)生服務網(wǎng)絡的龍頭、城鄉(xiāng)衛(wèi)生服務體系的紐帶。承擔居民常見病多發(fā)病的診治、急危重癥的搶救和疑難疾病的轉(zhuǎn)診?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)人員培訓指導以及部分公共衛(wèi)生服務（如：傳染病防控工作）、自然災害和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急處置工作。

2、建立和完善公立醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)。財政局代表政府履行出資人職責負責縣級公立醫(yī)院國有資產(chǎn)監(jiān)管。衛(wèi)計局負責規(guī)劃縣級公立醫(yī)院建設發(fā)展，建立法人治理結(jié)構(gòu)和現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，落實人事管理、機構(gòu)設置、內(nèi)部分配及年度預算執(zhí)行等經(jīng)營自主權(quán)。

3、合理規(guī)劃、科學配置醫(yī)療資源。繼續(xù)推進縣級公立醫(yī)院能力建設。合理控制縣級公立醫(yī)院床位規(guī)模和建設標準。禁止舉債新建醫(yī)院或舉債購置大型醫(yī)用設備。

（二）建立科學補償機制。

4、完善補償機制?？h級公立醫(yī)院取消藥品加成減少的合理收入，通過調(diào)整醫(yī)療服務價格、增加財政補助和醫(yī)院節(jié)約運行成本等辦法解決。調(diào)整醫(yī)療服務價格補償要達到80％左右，通過醫(yī)院內(nèi)部挖潛分擔5％左右，15％左右由各級財政補助解決。充分發(fā)揮醫(yī)療保險補償作用。

5、理順醫(yī)療服務價格。按照“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整、有升有降、逐步到位”的原則，綜合考慮取消藥品加成、醫(yī)保支付能力、群眾就醫(yī)負擔以及我市經(jīng)濟社會發(fā)展水平等因素合理調(diào)整價格，逐步理順醫(yī)療服務比價關系。體現(xiàn)醫(yī)務人員技術勞務價值。提高診療、手術、護理、床位和中醫(yī)服務等項目價格。

6、落實政府投入責任。

（三）改革醫(yī)保支付制度。

7、深化支付方式改革。在開展醫(yī)保付費總額控制的同時，加快按病種、按人頭付費等為主的付費方式改革，建立醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)和定點醫(yī)療機構(gòu)之間的談判協(xié)商機制與利益風險分擔機制，以確定服務范圍、支付方式、支付標準和服務質(zhì)量要求。

8、加強醫(yī)保對醫(yī)療服務的監(jiān)督和制約。充分發(fā)揮各類醫(yī)療保險對醫(yī)療服務行為和費用的調(diào)控引導與監(jiān)督制約作用。利用信息化手段，逐步健全醫(yī)保對醫(yī)務人員用藥、檢查等醫(yī)療服務行為的監(jiān)督。加強對基本醫(yī)保目錄外藥品使用率、藥占比、次均費用、參保人員負擔水平、住院率、平均住院日、復診率、人次人頭比、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院率、手術和擇期手術率等指標的控制。

（四）完善藥品和醫(yī)用耗材供應保障制度。

9、完善藥品和醫(yī)用耗材集中采購辦法?？h級公立醫(yī)院使用的藥品要依托省級藥品集中采購平臺，以省為單位，按照質(zhì)量優(yōu)先、價格合理的原則，采取招采合一、量價掛鉤、雙信封制。等辦法開展集中招標采購。逐步建立基本藥物與非基本藥物采購銜接機制?？h級公立醫(yī)院要按照規(guī)定優(yōu)先使用基本藥物和常用低價藥品。配備使用品種不低于國家基本藥物目錄（含省增補）規(guī)定品種的80％.基本藥物費用比例不低于藥品總費用的35％。

10、保障藥品供應。

11、嚴格執(zhí)行誠信記錄和市場清退制度。

（五）深化人事分配制度改革。

12、合理核定編制。在本級事業(yè)單位編制總量內(nèi)科學合理確定縣級公立醫(yī)院人員編制，積極探索編制備案制管理模式。

13、改革人事制度。落實縣級公立醫(yī)院用人自主權(quán)，新進人員實行公開招聘。按標準合理配置醫(yī)師、護士、藥師和技術人員、管理人員以及必要的后勤保障人員。衛(wèi)生專業(yè)技術崗位設置不低于單位崗位總數(shù)的80％.全面推行聘用制度和崗位管理制度。急需的專業(yè)人才適當簡化招聘程序。

14.建立適應行業(yè)特點的薪酬制度。建立完善醫(yī)院內(nèi)部績效考核機制。通過科學的績效考核自主進行收入分配，做到多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬、同工同酬，重點向臨床一線、關鍵崗位、業(yè)務骨干和作出突出貢獻的的人員傾斜。合理拉開收入差距。嚴禁給醫(yī)務人員設定創(chuàng)收指標，嚴禁將醫(yī)務人員獎金、津貼補貼等工資性收入與藥品、醫(yī)學檢查等業(yè)務收入掛鉤。允許公立醫(yī)院醫(yī)生通過多點執(zhí)業(yè)獲取合規(guī)報酬。

15、建立科學的績效考評機制。建立并完善以社會效益、運行效率、群眾滿意度為核心的縣級公立醫(yī)院績效考評制度，考核結(jié)果與醫(yī)保支付、財政補助和績效工資水平等掛鉤并向社會公開。醫(yī)院及院長考核由衛(wèi)生行政部門牽頭、財政、審計、人社等部門參與。醫(yī)院工作人員的績效考核由醫(yī)院負責，把醫(yī)務人員提供服務的數(shù)量、質(zhì)量、技術難度和患者滿意度等作為重要指標，考核結(jié)果與崗位聘用、績效分配、晉級晉職、評先評優(yōu)等掛鉤。

（六）加強醫(yī)院管理。

16、落實院長負責制。完善公立醫(yī)院院長選拔任用制度。建立并完善院長任期目標管理責任制和問責制。

17、優(yōu)化內(nèi)部運行管理。健全醫(yī)院內(nèi)部決策執(zhí)行機制。嚴格執(zhí)行重大事項決策、重要干部任免、重要項目安排、大額資金使用必須經(jīng)集體討論作出決定的制度。完善以安全、質(zhì)量、效率為為中心的管理制度，加強成本核算，建立健全成本責任制度，強化成本控制意識。嚴格執(zhí)行醫(yī)院財務會計制度。健全財務分析和報告制度，對醫(yī)院經(jīng)濟運行和財務活動實施會計監(jiān)督，加強經(jīng)濟運行分析與監(jiān)測、國有資產(chǎn)管理等工作，健全內(nèi)部控制制度，建立健全醫(yī)院財務審計和院長經(jīng)濟責任審計制度。實施院務公開，發(fā)揮職代會作用，加強民主決策、推進民主管理。

18、規(guī)范醫(yī)療服務行為。堅持依法執(zhí)業(yè)，科學合理診療。完善公立醫(yī)院用藥管理、處方審核制度，規(guī)范抗菌藥等藥品的臨床使用。加強臨床路徑和診療規(guī)范管理，加強醫(yī)療技術臨床應用管理。，嚴格控制高值醫(yī)用耗材的使用，加大對異常、高額醫(yī)療費用的預警和控制。鼓勵探索醫(yī)藥分開的多種形式，允許患者自主選擇在醫(yī)院門診藥房或憑處方到零售藥店購藥。結(jié)合三好一滿意活動、落實加強行業(yè)作風九不準和廉潔誠信行醫(yī)五項準則等要求，大力加強行風建設、醫(yī)德醫(yī)風建設。強化問責機制，嚴肅查處不負責任和失職瀆職行為。

（七）提升服務能力。

19、完善人才培養(yǎng)制度。加快推進住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度建設，到2020年新進入縣級公立醫(yī)院的醫(yī)生必須經(jīng)過住院醫(yī)師規(guī)范化培訓。加強全科醫(yī)師培養(yǎng)。推進縣域衛(wèi)生專業(yè)技術人員繼續(xù)教育和知識更新培訓。加強縣級公立醫(yī)院骨干醫(yī)師培訓，探索?？铺卦O崗位計劃，積極引進急需高層次人才。

20.全面推進信息化建設。加快縣級公立醫(yī)院信息化建設，著重規(guī)范醫(yī)院診療行為和提高醫(yī)務人員績效考核管理能力。充分利用現(xiàn)有資源，開展遠程會診、遠程。

教學。

查房、遠程病理及醫(yī)學影像診斷、遠程繼續(xù)教育等。強化信息系統(tǒng)運行安全。保護群眾隱私。

21、落實支持和引導社會資本辦醫(yī)政策。非公立醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務價格實行市場調(diào)節(jié)價。

（八）加強上下聯(lián)動。

22、深化醫(yī)療資源縱向整合。全面落實城市三級醫(yī)院對口支援縣級公立醫(yī)院制度。優(yōu)先支援試點縣級公立醫(yī)院臨床重點?？平ㄔO。啟動城市三級醫(yī)院醫(yī)生到縣級醫(yī)院服務和縣級醫(yī)院青年醫(yī)師到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務制度。繼續(xù)做好縣醫(yī)院科主任導師制培訓項目。

（九）強化服務監(jiān)管。

24、強化行業(yè)監(jiān)管。衛(wèi)生計生行政部門要完善機構(gòu)、人員、技術、設備的準入和退出機制，加強公立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量安全、費用控制、財務運行監(jiān)管，嚴格控制醫(yī)藥費用不合理過快增長：加強對高額醫(yī)遼費用、抗菌藥物、貴重藥品以及高額醫(yī)用耗材使用情況的回溯檢查力度。及時查處為追求經(jīng)濟利益的不合理用藥、用材和檢查檢驗等行為。

25、發(fā)揮社會監(jiān)督和行業(yè)自律作用。推進醫(yī)藥信息公開，定期公開財務狀況，績效考核，質(zhì)量安全等信息，建立完善醫(yī)務人員管理信息系統(tǒng)和考核檔案，記錄醫(yī)務人員各項基本信息。年度考核結(jié)果及違規(guī)情況等。

26、促進醫(yī)患關系和諧。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，強化醫(yī)務人員人文素質(zhì)教育。加強平安醫(yī)院建設。，加強醫(yī)療糾紛調(diào)處，完善第三方調(diào)解機制，依法維護正常的醫(yī)療服務秩序，嚴厲打擊傷害醫(yī)務人員和“醫(yī)鬧”等違法犯罪行為，積極發(fā)展醫(yī)療責任險和醫(yī)療意外保險，探索醫(yī)療風險工地機制。

四、實施步驟.

醫(yī)院醫(yī)保實施方案篇十二

ppp模式即public—private—partnership的字母縮寫，是指政府與私人組織之間，為了合作建設城市基礎設施項目。下面是小編為您精心整理的醫(yī)院ppp實施方案，希望大家喜歡。

一、項目是否適宜采用ppp模式

1.1 項目政策上可行性

自2013年來，國家在基礎設施建設和公共產(chǎn)品、服務供給方面相繼出臺了一系列政府與社會資本合作(ppp)的有關政策。

其中，《國務院關于創(chuàng)新重點領域投融資機制鼓勵社會投資的指導意見》(國發(fā)〔2014〕60號)明確提出：采取特許經(jīng)營、公建民營、民辦公助等方式，鼓勵社會資本參與教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、體育健身、文化設施建設。

《國家發(fā)展改革委關于開展政府和社會資本合作的指導意見》(發(fā)改投資〔2014〕2724號)提出：醫(yī)療、旅游、教育培訓、健康養(yǎng)老等公共服務項目可推行ppp模式。

因此，引入社會資本參與醫(yī)療設施建設屬于國家鼓勵與大力推廣的項目范疇，項目在政策上可行。

1.2 項目實踐操作中的可行性

2014、2015年國家陸續(xù)出臺一系列指導層面的ppp政策文件，為ppp項目操作流程以及具體細節(jié)進行了指導和規(guī)范。

發(fā)《政府和社會資本合作項目政府采購管理辦法》的通知(財庫〔2014〕215號)、《基礎設施和公用事業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》。

因此，項目采用ppp模式在操作上可行。

1.3 國內(nèi)公立醫(yī)院ppp模式的成功案例

在我國有許多采用政府與社會資本方合作(ppp)模式建設醫(yī)院的成功案例，比如：廣州廣和醫(yī)院、北京門頭溝區(qū)醫(yī)院、汕頭潮南民生醫(yī)院、深圳濱海醫(yī)院等，上述成功案例積累的經(jīng)驗對本項目具有很好的指導性與借鑒意義。

二、項目ppp方案總體思路

本項目ppp方案按照“社會資本投資建設、政府購買服務”的總體思路。

具體如下：政府明確建成后醫(yī)院資產(chǎn)由政府主管部門(衛(wèi)計委)租用，政府授權(quán)當?shù)爻峭豆咀鳛轫椖繉嵤C構(gòu)，城投公司依據(jù)《政府采購法》選擇社會資本合作方，政府與中標社會資本簽署《ppp項目合作框架協(xié)議》，城投公司作為政府授權(quán)出資方與中標社會資本共同組建“項目公司”(雙方簽署合資協(xié)議)，項目公司承擔醫(yī)院的設計、融資與建設工作，醫(yī)院所有權(quán)歸項目公司擁有。

醫(yī)院建成后，衛(wèi)計委通過租賃的形式取得醫(yī)院使用權(quán)，同時給予項目公司若干年擁有為醫(yī)院提供某些外包服務的特許經(jīng)營權(quán)，雙方簽署《特許經(jīng)營協(xié)議》，衛(wèi)計委依據(jù)特許經(jīng)營協(xié)議向項目公司支付租金。

租賃期滿后，項目公司將醫(yī)院整體無償移交給衛(wèi)計委。

三、項目ppp方案總體流程圖

本方案采用“政府付費”方式對項目公司(即社會投資方)進行補貼，保證社會資本投資收益。

項目ppp方案總體流程詳見圖1。

圖1 ppp方案總體流程

3.1 項目各參與方及職責

政府：與中標社會資本方簽署《特許經(jīng)營協(xié)議》。

衛(wèi)計委：作為政府授權(quán)方，與項目公司簽署《特許經(jīng)營協(xié)議》，對工程的建設進度、質(zhì)量、安全進行監(jiān)督、檢查，對項目公司運營維護展開監(jiān)督管理。

財政局：開展項目物有所值評價和財政承受能力論證，依據(jù)租賃協(xié)議向衛(wèi)計委轉(zhuǎn)移財政資金。

當?shù)爻峭豆荆簽轫椖繉嵤C構(gòu)，作為政府授權(quán)出資方，參與項

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目公司組建(與中標社會資本簽署合資協(xié)議)。

社會資本方：負責醫(yī)院設計、融資建設，依據(jù)特許經(jīng)營協(xié)議為醫(yī)院提供服務工作，租賃期滿后向衛(wèi)計委無償移交醫(yī)院資產(chǎn)。

3.2 如何不改變醫(yī)院經(jīng)營體制

醫(yī)院的部分運營服務(非經(jīng)營服務)，如清潔、物業(yè)管理、飲食、安保等由社會資本方，由政府通過特許經(jīng)營協(xié)議授權(quán)社會投資方運營。

政府通過與社會投資方簽署ppp協(xié)議，保證社會投資方建成的醫(yī)院只能且唯一用于租賃給衛(wèi)計委。

衛(wèi)計委通過授權(quán)，將中醫(yī)院使用院有關建筑，進而實現(xiàn)醫(yī)院的正常經(jīng)營。

這種ppp模式下，社會投資方與中醫(yī)院之間沒有任何的交集，也不改變醫(yī)院經(jīng)營體制(醫(yī)院的產(chǎn)權(quán)性質(zhì)不變、非營利性質(zhì)不變、人員隸屬關系不變)，衛(wèi)計委依然擁有醫(yī)院的行政管理權(quán)。

四、社會資本投資回報保障機制

本項目屬于非經(jīng)營性公益設施項目，擬采用“政府付費”的回報機制。

在租賃期內(nèi)，衛(wèi)計委依據(jù)租賃協(xié)議分年向項目公司轉(zhuǎn)移相應財政資金，用于租賃產(chǎn)品與購買服務。

社會資本方通過租金回收投資成本并獲得合理回報。

五、結(jié)語

項目的投資收益水平普遍維持在10%-12%)，適當縮短租賃期限，明確租金支付節(jié)奏;(2)對社會投資方的補貼計劃，在人大會議上以法定形式予以確認;(3)在同等條件下，承諾社會資本方優(yōu)先擁有新醫(yī)院“冠名使用權(quán)”，以提高其收益水平;(4)承諾允許社會資本方在區(qū)域內(nèi)布局康復中心、養(yǎng)老院等營利性機構(gòu)，打造區(qū)域健康醫(yī)療服務產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，并獲得收益。

篇三：非營利性醫(yī)院ppp項目運作模式及回報機制研究

非營利性醫(yī)院ppp項目運作模式及回報機制研究

一、引言

政府和社會資本合作模式(ppp)是指政府為增強公共產(chǎn)品和服務供給能力、提高供給效率，通過特許經(jīng)營、購買服務、股權(quán)合作等方式，與社會資本建立的利益共享、風險分擔及長期合作關系。

在實踐中，ppp項目有著多種運作模式，具體包括管理合同模式、委托運營模式、bot模式(建設-運營-移交)、boo模式(建設-擁有-運營)、tot模式(移交-經(jīng)營-移交)等。

ppp項目沒有最佳的運作模式，應該根據(jù)項目自身特點和參與者的管理、技術、資金實力等因素，選擇合適的運作方式并對之進行優(yōu)化調(diào)整。

目前，ppp模式已在醫(yī)院新建、遷建等項目中得到了廣泛的應用。

2014年發(fā)改委發(fā)布《國家發(fā)展改革委關于開展政府和社會資本合作的指導意見發(fā)改投資》等文件，明確指出ppp模式適用于醫(yī)療等公共服務項目，醫(yī)院ppp項目隨后進入快速發(fā)展階段。

2015年5月，發(fā)改委設立ppp項目庫，公布了首批1043個ppp項目，與醫(yī)院相關的ppp項目共有77個，總投資額達526.5億元，其中大多為非營利性醫(yī)院新建、遷建等項目。

由于醫(yī)院的非營利性和公益性等特征，社會資本的參與項目的方式和收入來源收到了很大的限制，科學合理的運作模式及回報機制成為項目成功運作的關鍵所在。

有鑒于此，本文主要對非營利性醫(yī)院ppp項目的運作模式及回報機制進行研究，以期為項目的實際操作提供相應的參考。

二、非營利性醫(yī)院ppp項目運作模式

非營利性醫(yī)院按性質(zhì)又可分為公立醫(yī)院和社會辦醫(yī)院。

公立醫(yī)院是指政府舉辦的納入財政預算管理的醫(yī)院，在我國的醫(yī)療體系中居于主體地位，但大多存在著設備陳舊、交通擁擠、運營效率低等問題，亟需進行新建、搬遷或改建。

同時，國家新醫(yī)改方案中提出鼓勵和引導社會資本發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),采取多項措施鼓勵社會資本依法興辦非營利性醫(yī)療機構(gòu)。

醫(yī)院性質(zhì)上的差異，從根本上決定了醫(yī)院ppp項目的運作模式，目前主要的運作模式有以下兩種。

(一)bot模式

公立醫(yī)院的新建、遷建等

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ppp項目一般可采用bot運作模式。

在bot模式中，政府指定機構(gòu)與社會投資者組建項目公司，政府授予項目公司一定期限的經(jīng)營權(quán)。

在授權(quán)經(jīng)營期限內(nèi)，項目公司負責醫(yī)院項目設計、融資、建設等，建設完成后將建設項目提供給政府相關單位用于設立公立非營利性醫(yī)院。

項目公司一般同時負責醫(yī)院的行政后勤管理、藥品及醫(yī)用耗材供應管理等。

經(jīng)營期限結(jié)束后，項目公司需將全部資產(chǎn)移交給政府或相關部門。

該模式最大的特點是不涉及公立醫(yī)院所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，即社會資本方不獲取醫(yī)院的產(chǎn)權(quán)，僅僅通過醫(yī)院供應鏈管理、后勤管理、配套設施開發(fā)和運營等方式獲得回報，如下圖所示。

(二)boo模式

社會辦非營利性醫(yī)院新建、遷建等項目一般可采用boo模式。

在boo模式中，一般由政府指定機構(gòu)與社會資本共同組建項目公司，以項目公司為法人主體設立社會辦非營利性醫(yī)院。

同時，政府部門授予項目公司經(jīng)營權(quán)，一般由項目公司負責醫(yī)院的設計、融資、建設、行政后勤管理，項目公司可通過醫(yī)院周邊配套設施的`開發(fā)和運營、醫(yī)院供應鏈管理等方式獲得回報。

在boo模式中，股份制改造改變了公立醫(yī)院的性質(zhì)，社會資本方擁有了醫(yī)院的所有權(quán)，強化了對醫(yī)院的控制和管理，在藥品及耗材采購、醫(yī)療服務定價等方面享有更多的自主權(quán)。

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三、非營利性醫(yī)院ppp項目回報機制

項目回報機制指的是項目收入的來源方式，決定了社會投資者的回報方式及穩(wěn)定性，是ppp項目運作成功的關鍵。

非營利性醫(yī)院經(jīng)營的目標是向社會提供基本的醫(yī)療服務，滿足人民群眾基本的醫(yī)療需求，社會效益是其活動的準則，醫(yī)院盈利的分配，只能用于醫(yī)院的發(fā)展或回報社會，如改善就醫(yī)環(huán)境、購置儀器設備等，醫(yī)院的所有者和工作人員不得從盈利中獲取利益。

因此，社會資本投資非營利性醫(yī)院，其營利方式受到較大的限制。

在這類項目中，社會資本一般并不通過提供醫(yī)療服務直接盈利，其投資回報主要是通過醫(yī)院產(chǎn)業(yè)鏈管理、配套資源開發(fā)與運營等方式實現(xiàn)的，具體而言，回報方式主要有以下幾種。

(1)租賃收入。

在醫(yī)院ppp項目中，項目公司承擔醫(yī)院項目的融資和建造等工作，項目建成后，由醫(yī)院租賃使用建設項目，項目公司負責項目的日常維護工作。

同時，項目公司通過醫(yī)院提交的租金回收項目投入成本并獲得合理的回報。

在bot運作模式和boo運作模式中，社會資本均可通過租賃的方式獲得投資回報。

不同之處在于，在bot運作模式中，經(jīng)營期滿之后，項目公司需將相關資產(chǎn)移交給醫(yī)院，而boo運作模式中則不存在資產(chǎn)移交問題。

(2)醫(yī)院周邊配套設施開發(fā)與運營收入。

在這種方式中，投資者通過醫(yī)院周邊設施的開發(fā)和運營等方式，從而獲得投資回報。

具體而言，又可分為以下三種類型。

第一，設立?？漆t(yī)院，比如骨科醫(yī)院、口腔醫(yī)院、心臟病醫(yī)院等，這種類

型的醫(yī)院其盈利結(jié)構(gòu)比較單一，大多通過所提供的專項優(yōu)質(zhì)服務獲取更強盈利能力。

第二，設立專門醫(yī)院，比如婦幼保健醫(yī)院、高端醫(yī)院和高端私人診所等，主要通過非治療性環(huán)節(jié)提供增值服務的方式創(chuàng)造價值。

第三，社會投資者通過醫(yī)院周邊地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)設施運營等方式，從而獲得投資回報。

四、結(jié)語

當前，國家正在大力推進新醫(yī)改方案的實施，這為醫(yī)院ppp項目的發(fā)展創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境。

2015年國務院相繼發(fā)布了《關于城市公立醫(yī)院綜合改革試點的指導意見》、《關于促進社會辦醫(yī)加快發(fā)展的若干政策措施》等文件，采取多項措施支持社會力量參與舉辦和運營醫(yī)療機構(gòu)。

可以預見，醫(yī)院ppp項目的發(fā)展將進一步加快。

本文主要對非營利性醫(yī)院ppp項目的運作模式及回報機制進行了簡要的論述，為這類ppp項目的運作提供了一定的參考。

近年來，國家出臺十多個文件鼓勵和支持社會辦醫(yī)，加快公立醫(yī)院改革。

當前，公立醫(yī)院改革正在積極推進，但ppp在醫(yī)療衛(wèi)生領域的應用起步較晚，涉足面尚淺。

一方面，受人事行政關系所限，目前公立醫(yī)院對職工雖是聘用合同制，但實際上還是“鐵飯碗”，這與ppp模式中常用的社會資本對項目管理自主性需求是沖突的。

隨著特許合同的簽訂，人事關

系要轉(zhuǎn)到社會資本方，推進過程較為困難;另一方面，社會資本方投資回報穩(wěn)定性、延續(xù)性不足，我國公立醫(yī)院收益分為政府補貼和政策性收益(如允許藥品進行銷差價產(chǎn)生的利潤等)，其中，政策性收益會直接影響ppp項目回報，有較強的不確定性，這也使眾多社會投資方望而卻步。

在ppp模式深化醫(yī)改的今天，ppp模式還有許多探索和創(chuàng)新的空間。

ppp醫(yī)院的四個樣本

1、廣東省首家ppp醫(yī)院

2004年11月，廣東省首家由廣州市第一人民醫(yī)院(簡稱“市一”)與廣濟醫(yī)療器械有限公司(簡稱“廣濟”)合作建立的廣州廣和醫(yī)院在廣州成立。

它由市一提供品牌和業(yè)務用房，并在技術力量上給予支持，廣濟提供資金和業(yè)務管理。

這是一種靈活的pfi(private-finance-initiative)模式。

它將公立醫(yī)院的品牌和技術優(yōu)勢，與民營企業(yè)的資金優(yōu)勢和靈活經(jīng)營相結(jié)合，將起到優(yōu)勢互補的效果。

廣和醫(yī)院有自己的獨立法人，實行自主經(jīng)營、自主管理、自主分配原則。

合作雙方根據(jù)合作協(xié)議進行利潤分成，完全與市場機制接軌。

這家醫(yī)院自試營業(yè)以來，已經(jīng)基本達到運營平衡，成為廣州市職工醫(yī)療保險定點醫(yī)院。

2、北京門頭溝區(qū)醫(yī)院

2010 年8 月，公立醫(yī)院北京門頭溝區(qū)醫(yī)院作為北京首家引入社會資本的公立醫(yī)院，采用ppp模式中的rot模式(renovate-operate-transfer)將公立醫(yī)院改革納入社會的集團化運營中。

門頭溝區(qū)醫(yī)院與鳳凰醫(yī)療集團合作辦醫(yī)，取消院長行政級別，建立理事會領導下的院長負責制，該理事會實行委任制，舉辦單位和政府各委任3名，年度計劃、預算和人事任免等重大決策全部由理事會完成。

此外，醫(yī)院組建監(jiān)事會，由政府部門、合作方、醫(yī)院職工代表共9人組成。

鳳凰醫(yī)療集團組成管理團隊，門頭溝政府每年支付其200萬管理費。

百姓就醫(yī)來看，2012年，醫(yī)院門診急診人數(shù)達到48萬人次，同比增長28.6%;次均住院費用遠低于同級同類醫(yī)院平均水平9.84%。

門頭溝用一個成功樣本開辟出一條利益沖突相對較小的全新路徑，值得借鑒。

3、汕頭潮南民生醫(yī)院

汕頭潮南民生醫(yī)院由香港企業(yè)家吳鎮(zhèn)明先生投資興建，委托汕頭大學醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院全面經(jīng)營管理，是一所按“三級醫(yī)院”標準設計和配套建設的大型綜合性中外合資醫(yī)院。

汕頭大學醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院對醫(yī)院進行托管，該院的管理和醫(yī)療團隊全部來自于托管方，換言之，投資方不參與、也不干預醫(yī)院的運營和管理。

由于角色明晰，目標一致，醫(yī)院一年內(nèi)便實現(xiàn)了運營的收支平衡。

醫(yī)院不僅為潮南區(qū)百姓提供了優(yōu)質(zhì)、方便、及時的醫(yī)療衛(wèi)生服務，同時也真正解決了“看病難”問題。

獨特的托管模式在國內(nèi)開創(chuàng)了先河，醫(yī)院引入ppp 模式至今，成效顯著，先后被中國醫(yī)院協(xié)會和健康報社等授予“全國誠信民營醫(yī)院”、“群眾滿意醫(yī)院”、“全國百姓放心醫(yī)院”等榮譽稱號。

這是典型的交鑰匙工程(epc，engineer-procurement-construction/turnkey，設計-采購-施工/ 交鑰匙)

4、深圳濱海醫(yī)院 香港大學深圳醫(yī)院(濱海醫(yī)院)是“十一五”期間深圳市政府投資興建的最大規(guī)摸公立醫(yī)院。

醫(yī)院投資35 億元，醫(yī)院產(chǎn)權(quán)歸深圳市政府所有，由香港大學和深圳市政府共組一個醫(yī)院董事會，具體營運工作，包括醫(yī)院人員的聘用、器材的引進等均由港大成立的醫(yī)院管理層負責。

雙方在醫(yī)院管理體制、財政投入機制、人事分配制度等領域大膽改革，推動“政事分開、管辦分開、醫(yī)藥分開、營利與非營利分開”。

例如，在人員管理方面，濱海醫(yī)院員工不享受其他公立醫(yī)院的政府公務員待遇，而是由港大實行全員聘用，參照香港的考核和薪酬機制，以此來吸引和留住人才。

按照協(xié)議，香港大學管理的5年之后，醫(yī)院仍歸屬于深圳市的公立醫(yī)院，但政府將不再為醫(yī)院提供財政支持，醫(yī)院盈虧自負。

ppp參與醫(yī)院改革的模式

從發(fā)達國家、發(fā)展中國家、港澳臺地區(qū)和中國大陸在醫(yī)療領域的ppp探索來看，可以應用的ppp模式大約有二十余種;這里總結(jié)我國常見的幾種ppp在公立醫(yī)院改革領域的探索模式。

pfi模式是指政府部門或公立醫(yī)院提出新建醫(yī)院的項目，通過招投標，獲得特許權(quán)的民營機構(gòu)進行醫(yī)院的建設和運營，從政府或公立醫(yī)院收取費用以回收成本，如廣州廣和醫(yī)院。

這種模式可以將民營機構(gòu)資金和管理優(yōu)勢和公立醫(yī)院的品牌和人才技術優(yōu)勢相結(jié)合，有優(yōu)勢互補的作用。

pfi模式是對bot項目融資的優(yōu)化，在合同期滿后，如果民營機構(gòu)通過正常經(jīng)營未達到協(xié)議規(guī)定的收益，可以繼續(xù)擁有或通過續(xù)租的方式獲得運營權(quán)。

rot模式是指政府部門或公立醫(yī)院將既有的醫(yī)院改造項目移交給民營機構(gòu)，由后者負責既有設施的運營管理以及擴建/改建項目的資金籌措、建設及其運營管理，當約定期限屆滿后，將全部設施無償移交給政府部門，如北京門頭溝區(qū)醫(yī)院。

通過rot模式可以實現(xiàn)“管辦分開”，改變決策機制，實現(xiàn)所有權(quán)、決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)和監(jiān)管權(quán)“四權(quán)分立”，改變了以往政府既是裁判員又是運動員的局面，是減少尋租的有效途徑。

epc模式是指民營機構(gòu)受公立醫(yī)院委托，按照協(xié)議對醫(yī)院建設項目的設計、采購、施工、試運行等實行全過程或若干階段的承包，如汕頭潮南民生醫(yī)院。

民營機構(gòu)只參與運行前環(huán)節(jié)，醫(yī)院的管理和人員全部來自托管方公立醫(yī)院，資方不參與醫(yī)院的運營和管理。

o&m模式是指政府出資興建醫(yī)院，政府和成熟的私立醫(yī)院成立董事會，醫(yī)院的具體運營工作由私立醫(yī)院的管理團隊負責，但醫(yī)院所有權(quán)歸政府，如深圳濱海醫(yī)院。

醫(yī)院運行初期由政府進行財政補貼，運行后期往往由醫(yī)院管理團隊自負盈虧。

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醫(yī)院醫(yī)保實施方案篇十三

各黨支部：

為建設先進的醫(yī)院文化，促進醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務，構(gòu)建和諧平安吉安，根據(jù)《江西省衛(wèi)生廳關于加強醫(yī)院文化建設的指導意見（試行）》精神，結(jié)合我院實際，制定如下實施方案。

一、指導思想。

以*****和“****”重要思想為指導，牢固樹立以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學發(fā)展觀，貫徹落實黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策，在弘揚、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎上，積極吸收借鑒國內(nèi)外現(xiàn)代管理和企業(yè)文化的優(yōu)秀成果，堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合，以“群眾滿意”為追求，以促進發(fā)展為宗旨，以誠信友愛為基石，以人本管理為核心，以學習創(chuàng)新為動力，努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內(nèi)涵和各具特色的醫(yī)院文化，不斷深化以病人為中心的服務理念，培育優(yōu)良的醫(yī)院精神，樹立嚴謹?shù)尼t(yī)療行風，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關系，塑造良好醫(yī)院形象，促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。

二、總體目標和基本內(nèi)容。

（一）醫(yī)院文化建設總體目標：力爭用五年左右的時間，基本建立起適應我市醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、反映醫(yī)院特色的文化體系。通過醫(yī)院文化的創(chuàng)新和建設，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，增強凝聚力，提高競爭力，實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一，醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一，醫(yī)院文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一，為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強有力的文化支撐。

三、組織領導。

醫(yī)院成立文化建設領導小組，由李玉蘭同志任組長，郭吉焙、龔希若同志任副組長，劉勍、吳震平、郭建中、羅昭培、左萍、劉傳垠、李其云、劉大捷同志為成員。下設辦公室，由劉大捷同志兼任辦公室主任，各支部書記、工、青、婦、院辦、醫(yī)務科、護理部、總務科主要負責人為成員，黨辦負責醫(yī)院文化建設的日常工作，確保醫(yī)院文化建設有序開展。

四、實施步驟。

醫(yī)院文化建設從20__年開始實施，歷時五年，分三個階段進行。

(一)20__年為醫(yī)院文化推進階段，是醫(yī)院文化建設的起步和推進年，全面實施“13311”工程。

1、突出“一個核心”。召開醫(yī)院文化推進會，廣泛宣傳發(fā)動群眾，開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動，在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎上，提煉醫(yī)院核心價值觀，確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略，制定符合醫(yī)院實際、科學合理、便于操作、長遠目標與階段性目標相結(jié)合的醫(yī)院文化建設規(guī)劃。

新突破。

3、做到“三個統(tǒng)一”?？偨Y(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，挖掘醫(yī)院文化底蘊，統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務理念識別系統(tǒng)、以醫(yī)院標識為核心的視覺識別系統(tǒng)、以員工形象為核心的行為識別系統(tǒng)，全面導入cis。

4、形成“一個體系”。組織學習考察和對外交流，加強文化隊伍建設，建立文化實施機構(gòu)，引進先進醫(yī)院文化，整合醫(yī)院文化資源，制定文化建設規(guī)劃，舉辦文化活動，構(gòu)建時代特色濃、個性特色強、符合醫(yī)院實際、適應現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。

5、實現(xiàn)“一個目標”。采取學習培訓、媒體傳播等多種宣傳方式，持續(xù)不斷對員工進行教育熏陶，形成強勢醫(yī)院文化，提升醫(yī)院競爭優(yōu)勢，塑造良好醫(yī)院形象，促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。

(二)20__年至20__年為醫(yī)院文化發(fā)展階段，是醫(yī)院文化建設的鞏固提高階段，全面實施“1234”工程。

1、圍繞“一個目標”。通過建立醫(yī)院文化建設的長效管理機制，包括建立科學的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴格的績效評估辦法；建立分工負責、關系協(xié)調(diào)的醫(yī)院文化建設責任體系；建立考核評價和激勵機制；建立保障機制，設立醫(yī)院文化建設專項經(jīng)費，打造文化管理醫(yī)院運行機制。

2、抓好“兩個推進”。繼續(xù)推進“三個重點”、“三個統(tǒng)一”。

3、做到“三個延伸”。加強醫(yī)院文化的理論研究與實踐研究，認真探索醫(yī)院文化建設的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律，搞好分類指導，推動醫(yī)院文化建設的深入開展，從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。

4、實現(xiàn)“四個提升”。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設專職人員的培訓，幫助他們掌握醫(yī)院文化建設的專業(yè)知識。積極總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設的先進經(jīng)驗，用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導醫(yī)院文化建設，不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。

(三)20__年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段，是醫(yī)院文化建設發(fā)展創(chuàng)新年，全面實施“3321”工程。

1、完善“三個規(guī)范”。按照系統(tǒng)、科學、實用的要求，將醫(yī)院文化建設與醫(yī)療實踐緊密結(jié)合，醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結(jié)合，創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系，進一步完善醫(yī)院視覺識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)、理念識別系統(tǒng)的規(guī)范工作，全面優(yōu)化醫(yī)院形象、品牌形象和員工隊伍形象。

2、抓住“三個重點”。堅持把“以病人為中心”作為核心理念，努力提供溫馨、便捷、舒適、價格適宜的醫(yī)療服務，重點抓好醫(yī)院管理文化、服務文化、安全文化。

3、做到“兩個爭創(chuàng)”。堅持把學習、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念，大力營造全員學習、終身學習的濃厚氛圍，積極創(chuàng)建學習型醫(yī)院、學習型團隊，大力開展爭創(chuàng)“醫(yī)德醫(yī)風”標兵和技術能手活動。

4、實現(xiàn)“一個目標”。落實科學發(fā)展觀，把注重社會效益擺在醫(yī)院文化建設的突出位置，切實保障員工合法權(quán)益，促進社會效益、員工利益、醫(yī)院實力的協(xié)調(diào)發(fā)展。

五、經(jīng)費保障。

醫(yī)院設立文化建設專項經(jīng)費，每年文化建設經(jīng)費不低于醫(yī)院總支出的1‰（不含設施建設），由院行政撥款。經(jīng)費由各職能科室根據(jù)本年度《醫(yī)院文化建設工作安排》制定預算，上報醫(yī)院文化建設辦公室，經(jīng)領導審批，統(tǒng)籌安排。

六、基本要求。

1、廣泛宣傳，統(tǒng)一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設的重要組成部分.各支部要切實加強醫(yī)院文化核心理念學習和教育，努力提高員工對文化建設重要性的認識。通過廣泛宣傳動員，使全體員工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念，并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習慣，增強員工參與醫(yī)院文化建設的自覺性。

2、加強領導，明確責任。各支部要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設，各科室負責人要對醫(yī)院文化建設進行系統(tǒng)思考，出思想、出思路、出對策，確定本科室文化建設的目標和內(nèi)容，提出正確的管理理念，并身體力行，率先垂范，帶領全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案。

3、以人為本，全員參與。各支部要牢固樹立以人為本的思想，堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針，尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造，用美好的愿景鼓舞人，用宏偉的事業(yè)凝聚人，用一流的工作來培養(yǎng)人，用科學的機制激勵人，用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人，充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神，達到員工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。

4、突出重點，力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分，各支部要立足醫(yī)院實際，以加強醫(yī)院內(nèi)涵建設為中心，與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結(jié)合，大力開展轉(zhuǎn)變觀念教育、安全思想教育、質(zhì)量意識教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育，引導職工樹立正確的價值觀，注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新，在創(chuàng)新、完善中提高。

醫(yī)院醫(yī)保實施方案篇十四

堅持以科學發(fā)展觀為指導，以方便人民群眾看病就醫(yī)和提高健康素質(zhì)為主要內(nèi)容，貼近患者，貼近群眾，在全社會廣泛普及志愿醫(yī)療服務理念，大力弘揚志愿醫(yī)療服務精神，著力完善“志愿者醫(yī)院服務”體系，著力建立志愿醫(yī)療服務社會化運行模式，著力探索“志愿者醫(yī)院服務”的長效機制，推動志愿醫(yī)療服務深入發(fā)展，使更多的人成為醫(yī)療服務志愿者，在全社會營造尊重患者、尊重醫(yī)務人員的良好氛圍，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關系，推進醫(yī)療行業(yè)和全社會精神文明建設，促進醫(yī)療事業(yè)又好又快發(fā)展。

二、基本原則。

1、堅持以奉獻愛心、服務患者、服務群眾為主題，始終把公益性放在首位，充分體現(xiàn)志愿醫(yī)療服務無償、利他的基本要求。

2、堅持全面動員、廣泛參與，一方面廣泛動員廣大醫(yī)務人員積極成為醫(yī)療服務志愿者，另一方面廣泛動員醫(yī)學院校在校學生、其他行業(yè)積極分子投身“志愿者服務在醫(yī)院”活動。

3、堅持服務醫(yī)改大局，立足方便群眾看病就醫(yī)和提高群眾健康素質(zhì)，有針對性地設計項目、開展活動，做到量力而行、務求實效。

4、堅持志愿醫(yī)療服務與實現(xiàn)醫(yī)療服務志愿者個人發(fā)展相統(tǒng)一，讓廣大醫(yī)務人員和其他志愿者在奉獻愛心過程中經(jīng)受鍛煉、增長才干。

5、堅持自愿參與和社會倡導相結(jié)合，既尊重。

廣大醫(yī)務人員和各行各業(yè)人們參與志愿醫(yī)療服務的意愿，又強調(diào)醫(yī)務人員和公民的社會責任，努力擴大“志愿者服務在醫(yī)院”活動的覆蓋面，增強活動的影響力。

6、堅持醫(yī)院為“志愿者服務在醫(yī)院”活動組織的主體，同時把社會各方面組織動員起來，共同為志愿醫(yī)療服務創(chuàng)造條件，形成強大的工作合力。

三、志愿者服務內(nèi)容。

4、收集信息，對于工作中接觸到的病患意見和建議提供給醫(yī)院相關部門，以利及時改正；

5、傳播醫(yī)院文化，體現(xiàn)人文關懷，表達醫(yī)院善意，樹立醫(yī)院形象。

四、活動要求。

(一)先行試點，逐步鋪開。指定市人民醫(yī)院、萬隆醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼保健院、東城街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心為試點單位，逐步在全市醫(yī)療機構(gòu)單位鋪開。

(二)加強組織領導。市衛(wèi)生局成立“志愿者服務在醫(yī)院”工作組，下設辦公室，具體組成人員見附件1。各試點單位由黨組織牽頭，行政配合，共青團、工會等組織參與，成立活動工作組織，設立社工處，專門負責志愿者服務工作的管理，包括制定計劃，招募、培訓、服務、督導、評估、激勵、信息收集等，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織本單位“志愿者服務在醫(yī)院”活動，落實保障措施。

下：

三是院內(nèi)動員：以志愿者培訓暨動員大會的形式，向醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)護人員、學生、團員進行志愿者培訓，會上由院領導、黨委、團委進行號召動員；與醫(yī)院負責與病患和社區(qū)聯(lián)系的部門合作，組織醫(yī)院的社會監(jiān)督員、過去的病友、熱心人士開會，宣傳和介紹醫(yī)院志愿者服務計劃。

四是對外宣傳：聯(lián)系潛在的志愿者群體：學校志愿者社團、臨近社區(qū)的居委會、與社會上的志愿群體建立聯(lián)系、向醫(yī)院的社會監(jiān)督員、中學生進行宣傳。媒體宣傳：建立醫(yī)院社工處網(wǎng)頁，在網(wǎng)頁上對志愿者項目進行宣傳；聯(lián)系平面和立體媒體，如在市老人報、四會文藝等報紙、期刊以及電視節(jié)目中對醫(yī)院的志愿者項目進行宣傳。

(四)加強招募和遴眩。

一是志愿者招募：志愿者招募即征集志愿者進入醫(yī)院進行志愿服務的過程。自愿參與是志愿服務的前提，因此醫(yī)院在招募過程中應遵循自愿原則，吸引有愛心、有責任感并有服務意愿的個人或團體，使其加入到志愿者組織，以飽滿的熱情和積極的態(tài)度投入服務。志愿者的基本條件：1、年滿18周歲，有對自己的行為負責任的能力；2、具有志愿精神，有強烈的服務意愿；3、認同志愿者的使命及目標，不追求物質(zhì)報酬或其它任何私利；4、具有良好的溝通能力；5、富有責任感；6、愿意與他人合作；7、有參與服務的時間；8、當前身體狀況基本健康，具備提供服務工作的身體素質(zhì)；9、有參與相關服務活動的知識水平與能力(對于具體的群體，可能會有一些條件的改動。例如中學生群體可以放寬年齡要求，但是一定要配備相關工作人員進行督導；病友申請成為志愿者需得到醫(yī)生許可等等)；填寫志愿者申請表：有意向的人員向醫(yī)院社工處提出申請，填寫醫(yī)院志愿者申請表。

緒反應、對于醫(yī)院和崗位的關注點、其他興趣與愛好、適應性、成熟度與穩(wěn)定度、自信程度、是否有所隱瞞、之前工作和志愿工作的時間模式、申請理由、偏好的工作類型；對確認資格的志愿者進行通知，并要求其填寫志愿工作承諾書；對通過遴選的志愿者資料進行整理、歸檔，形成初步的志愿者隊伍。

(五)認真做好志愿者培訓與考核。

1、培訓。

所有的志愿者在進入醫(yī)院，開始工作之前，都應該先接受一定程度的培訓，達到特定的標準。通過適當?shù)呐嘤栒n程，讓志愿者接受醫(yī)院的理念，獲得工作所需的知識、技術和積極的工作態(tài)度；協(xié)助志愿者選擇工作，增強志愿者的自信心，促進其潛能的發(fā)揮；使志愿者明確其權(quán)利和義務。通過階梯式的能力建設培訓與實踐，使志愿者獲得成長，實現(xiàn)志愿者、醫(yī)院和社會的共同發(fā)展，促進和諧公民社會的建設與人類幸福。培訓課程可分為兩個部分：

迎新課程：準備參與服務的志愿者即使已經(jīng)具備了所需的技能，還是需要一些迎新課程來了解醫(yī)院。迎新說明課程的目的在于讓志愿者在醫(yī)院里感到自在，同時了解醫(yī)院的做事方式。課程內(nèi)容應包括：使命介紹、志愿者管理體系和志愿者將要接觸到的醫(yī)院環(huán)境介紹。志愿者如果在其中任何一方面感覺不對勁，就會覺得自己不屬于這個地方。新進志愿者流失率過高，通常都是因為缺乏好的迎新說明課程。好的迎新說明課程應該讓志愿者與醫(yī)院的關系拍板定案，明確地在雙方之間建立起理性的、感性的、實際的關系。志愿者越深入的了解醫(yī)院的體制和運作方式，就越能為醫(yī)院服務。

培訓課程：通常培訓課程的形式可以分為三種形式：正式培訓，一對一指導，咨詢顧問：

的機會去深入地分析可能遇到的難題與處理辦法。

一對一指導：一對一指導是用來教導或增進某種工作技能?？梢杂迷谡降呐嘤栒n程中，或用在在職培訓中。通常指導者是志愿者的主管，或者是資歷較深的同事。指導通常包括三個步驟：1、專人示范要教導或增強的技能；2、學員嘗試，指導者觀察；3、指導者對學員的表現(xiàn)給予評論。務必在示范時，解說每一個流程。不只是要讓志愿者看到專人的示范，更是要讓他了解示范的內(nèi)容。

咨詢顧問：咨詢顧問的作用在于協(xié)助志愿者了解困難所在，發(fā)現(xiàn)如何改善工作表現(xiàn)，進而解決問題或增進志愿者能力。咨詢的目的并不是告訴志愿者該怎么做，而是要授權(quán)于志愿者，讓他想出自己的解決辦法。因此指導者在提出建議后，應該請志愿者加以分析，對建議提出自己的想法。

2、考核。

完成對志愿者的培訓之后，需要對經(jīng)過培訓的志愿者進行考核，以確定其已經(jīng)具有在醫(yī)院進行志愿服務的基本素質(zhì)和技能。

考核的方式有：

(1)筆試：在培訓結(jié)束之后，對志愿者進行相關知識的筆試，采用選擇的方式，以100分為滿分，試卷成績低于60分為不及格，對不及格的人員應考慮繼續(xù)培訓。

(2)培訓中的觀察：在對遴選后的志愿者進行培訓時，社工處的工作人員可以在培訓期間對志愿者進行觀察和評估，及時發(fā)現(xiàn)某些不適合參與志愿服務的人員，取消其繼續(xù)培訓的資格或在醫(yī)院提供志愿服務的資格。

(3)集體面試：培訓結(jié)束之后，由社工處的工作人員對志愿者進行集體面試。

(六)加強志愿者督導。

1、督導內(nèi)容。

志愿服務督導在志愿者管理中非常重要，主要包括以下三個層面的督導：

(3)服務對象層面：通過對志愿者開展工作，提升服務對象的`受益水平。

2、督導方式。

遇到的共性問題，同時督促整體服務開展的進度，制定工作計劃并進行跟進；現(xiàn)場督導：即督導參與到志愿服務當中，觀察志愿者在服務過程當中的表現(xiàn)，即時提出改善工作的建議，并在志愿者遇到困難時及時地對其提供支持或輔導；開展培訓，從而定期地強化志愿者的價值觀，并提升服務的技巧。需要注意的是，當志愿者出現(xiàn)以下情況時，需要督導對其進行特別關注：多次無故遲到和缺席；適應困難，比如適應新的志愿團隊或服務；情緒或行為異常；與服務對象發(fā)生沖突等等。

(七)認真開展對志愿者評估。

1、評估框架。

對醫(yī)院內(nèi)志愿服務進行評價，不僅關系到志愿服務資源的合理利用及服務質(zhì)量的進一步提升，也關系到醫(yī)院的聲譽及“以病人為中心”理念的實施。因此，評價志愿服務具有非常重要的意義。從過程評估和成效評估的角度出發(fā)，以下幾個方面建構(gòu)出了志愿服務的評估框架：

(1)行為規(guī)范遵守情況。

志愿者除了要具備愛心以外，遵守志愿者的價值觀要求和行為規(guī)范是十分重要的。醫(yī)院志愿者行為規(guī)范已經(jīng)對志愿者的言行、出勤等方面做出了規(guī)定。比如志愿者在工作規(guī)范上要做到尊重醫(yī)院本身的權(quán)責、謹言慎行、助人自助、不斷進步、有持續(xù)的工作熱誠，在服務態(tài)度上要微笑、親和、有禮貌等等。做到這些可以在一定程度上規(guī)范志愿者的言語和行為，因此遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，包括志愿者行為規(guī)范，對于醫(yī)院的志愿者來說是最基本的義務。在對志愿者進行評價時，應首先從志愿者行為規(guī)范出發(fā)，根據(jù)行為規(guī)范內(nèi)容逐一評價志愿者遵守行為規(guī)范的情況。

(2)服務時間。

服務時間是志愿者開展服務的基本保證，只有在滿足了一定的時間投入的基礎上，才能進一步評價服務的效率和質(zhì)量，因此對于服務時間的考核是對志愿者進行評價的一個必不可少的方面。這就要求在對志愿者進行組織和管理時，要做好志愿者的出勤記錄，這包括每天工作的小時數(shù)以及工作的總天數(shù)。在成為醫(yī)院注冊的志愿者之前，需要了解志愿者的具體情況，并根據(jù)其情況，確定該志愿者的工作時間，并做記錄。在對志愿者進行評價時，要看之前約定的工作時間要求是否得到滿足，如果滿足，或者投入了更多的時間的話，可以酌情進行獎勵。

(3)服務人群。

根據(jù)志愿工作的具體內(nèi)容和性質(zhì)，從志愿服務的人群來對志愿者進行評價。比如做導醫(yī)工作的志愿者與做社區(qū)宣講的志愿者在與其同類型的志愿者之間進行比較。如果能夠通過志愿者提供的服務，在保證服務質(zhì)量的前提下，有更多的病人和家屬受益，那么從某種程度上講，該志愿者則是發(fā)揮了更大的作用。

(4)服務質(zhì)量。

被大家所認識到。隱性的服務反饋是指接受投訴的情況。如果志愿者接到的投訴比較多，而獲得的肯定比較少，那么其服務質(zhì)量也可以從這一個側(cè)面得到體現(xiàn)。

(5)參加社工處活動的情況。

為了保證志愿服務的質(zhì)量，及時處理志愿服務開展當中的問題，解決志愿者自身的困惑，社工處會定期或不定期的組織培訓、小組分享等形式的活動。志愿者參與活動，既是他們對社工處與醫(yī)院形成認同感和歸屬感的重要體現(xiàn)，也是不斷提升志愿服務水平、調(diào)整工作方向的必經(jīng)過程。所以，在對志愿者進行評價時，參與活動的情況應該成為一個重要的參考維度。

志愿者在醫(yī)院開展服務，除了要對病人及其家屬負責以外，更要對醫(yī)院負責。從醫(yī)院的角度了解志愿者的言行所帶來的影響，有利于從整體觀的視角出發(fā)，來對志愿者進行綜合的評價。

(7)社會影響。

一個好的志愿者不僅僅是為受助者個體帶來怎樣的影響，同時他還具有社會影響和帶動效應，這包括：一方面，通過開展志愿服務，不只是醫(yī)院內(nèi)的人們得到了益處，他應該還為醫(yī)院外，比如社區(qū)、甚至整個社會帶來了較大的影響，如在更廣的范圍內(nèi)宣傳了醫(yī)院和志愿者的良好形象，通過志愿者的服務使社會大眾受益；另一方面，志愿者還應具有帶動效應，即通過他們的服務和號召，有越來越多的人們加入到志愿者的隊伍當中，從而推動了志愿者的社會動員過程。

2、評估手段。

(1)服務對象反饋:。

電子方式投訴、短信或電話投訴、評估卡片等。

(2)志愿者自評。

以團體或小組的方式，對志愿者個人進行評價。

(3)督導或醫(yī)院評價。

側(cè)重對志愿者提供志愿服務的時間長短、次數(shù)多少以及出勤率進行評估，填寫評估卡片。根據(jù)醫(yī)院的實際情況，將志愿者的服務時間下限定為每月4個小時，采取累計的方式，服務時間未到4個小時的志愿者將被考慮其是否具有在醫(yī)院繼續(xù)進行志愿服務的資格。

(八)認真對志愿者激勵。

志愿者的保留是志愿者組織工作的關鍵之處。志愿者激勵機制是成功保留志愿者的重要保障。醫(yī)院志愿者激勵制度的出發(fā)點就是通過系統(tǒng)設計，安排適當?shù)耐獠开劤旰凸ぷ鳝h(huán)境，來滿足志愿者的外在性需要，提高志愿者的積極性。

(一)志愿者激勵的原則。

1．務必給予獎勵。

2．獎勵次數(shù)頻繁。

3．獎勵方式多樣。

4．給予真誠、適度的肯定。

5．關注志愿者個人成長。

6．公平獎勵。

7．及時獎勵。

8．給予獎勵時關注志愿者的個人特點。

(二)激勵方式。

1、日常激勵方式。

說“謝謝你”、“辛苦了”

告訴志愿者他的工作表現(xiàn)很好。

請志愿者和你一起喝茶。

詢問志愿者的意見。

見到志愿者時，主動打招呼。

對志愿者的個人愛好表示興趣。

對志愿者微笑。

隨手發(fā)給他們表示感謝的短信。

贊揚志愿者的個人表現(xiàn)。

2、進一步的激勵方式。

(1)請志愿者一起吃午餐。

(2)在志愿者會議時為他們準備點心。

(3)在志愿者制作的產(chǎn)品上標明他們的名字。

(4)寫贊揚信。

(5)請志愿者擔任重要任務，如服務團隊的領袖，或加入重要委員會。

(6)允許志愿者去參加座談會、大型會議或?qū)I(yè)會議。

(8)在定期院內(nèi)通訊或周刊上寫文章，贊揚志愿者的工作表現(xiàn)。

(9)慶祝重大的工作成果。

(10)把志愿者的照片或工作表現(xiàn)放在布告欄上。

(11)收集志愿者可能感興趣的文章或資料。

(12)舉辦與醫(yī)院領導人的非正式談話會。

3、重大的激勵方式。

(1)為志愿者制作特殊的服裝、胸章等。

(2)鼓勵志愿者把工作成果與感受寫成文章。

(3)頒發(fā)獎牌、證書或獎杯，獎勵最佳志愿者或志愿者團。

(4)為志愿者提供好的裝備。

(5)將志愿者的故事或照片提供給有關媒體(在知情同意下)，報道他們的貢獻。

(6)號召有經(jīng)驗的志愿者協(xié)助培訓新的志愿者。

(7)請志愿者參與擬定年度計劃。

(8)醫(yī)院可以向表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者提供免費體檢的機會。

五、活動安排。

(一)動員部署(20xx年x月)。市衛(wèi)生局成立“志愿者服務在醫(yī)院”工作組，制定下發(fā)實施方案，召開專題會議進行部署。各試點單位于8月20日前成立相應的工作組織(社工處)，制定實施方案，并于x月x日前報我局“志愿者服務在醫(yī)院”工作組。

(二)宣傳發(fā)動(20xx年x月)。各試點單位開始宣傳發(fā)動，招募和遴選志愿者。

(三)培訓與考核(20xx年x月)。

(四)上崗服務(20xx年x月)。

(五)督導檢查(20xx年x月)。市衛(wèi)生局組織志愿者服務工作督導檢查。

總結(jié)交流各試點單位好的做法和經(jīng)驗，全面開展“志愿者服務在醫(yī)院”活動，形成科學合理的工作機制和制度體系，形成人員穩(wěn)定的醫(yī)療服務志愿者隊伍，建立起四會特色的“志愿者服務在醫(yī)院”模式。

附件：1、四會市“志愿者服務在醫(yī)院”工作領導小組成員名單。

2、志愿者申請表格。

3、志愿者基本行為規(guī)范。

4、“志愿者服務在醫(yī)院”活動招募簡章。

醫(yī)院醫(yī)保實施方案篇十五

醫(yī)院文化是社會主義文化的重要組成部份。從廣義上說，醫(yī)院文化是在醫(yī)院建設和發(fā)展過程中由員工共同創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和，其核心是為實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展目標而逐步塑造和培育起來的具有醫(yī)院特色并為全體職工認同和自覺遵守的價位觀念、行為準則和醫(yī)院精神。發(fā)揮至關重要的作用。因此，認真研究，全面推進醫(yī)院文化建設是醫(yī)院事業(yè)發(fā)展的一項十分重要的它對醫(yī)院兩個文明建設和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略任務。中醫(yī)院合并重組至今經(jīng)過五年的風雨歷程中，積淀了文化建設的寶貴財富，錘煉出自己的醫(yī)院精神，為醫(yī)院文化建設奠定了基礎。但是伴隨著時代進步和醫(yī)院的快速發(fā)展，使得醫(yī)院文化建設的總體規(guī)劃和全面實施出現(xiàn)相對滯后的情況，勢必影響醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的步伐，必須引起全院職工的高度重視。

一、醫(yī)院文化建設的指導思想和方針原則

1、醫(yī)院文化建設的指導思想是：以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論為指導，全面貫徹“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學實踐發(fā)展觀，堅持黨的基本路線和新時期衛(wèi)生工作方針和辦院方向，弘揚醫(yī)院精神，不斷提高員工的人文素質(zhì)和道德修養(yǎng)，努力培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的醫(yī)務工作者，為醫(yī)院兩個文明建設的健康發(fā)展做出不懈努力。

3、醫(yī)院文化建設必須遵循物質(zhì)文化和精神文化相統(tǒng)一的原則；以法治院和以德建院相結(jié)合的原則；提高醫(yī)院內(nèi)涵素質(zhì)與塑造醫(yī)院良好形象相協(xié)調(diào)的原則；繼承優(yōu)秀文化傳統(tǒng)和與時俱進、不斷創(chuàng)新的原則以及加強文化建設和改進思想政治工作相一致的原則。真正做到堅持科學性，體現(xiàn)先進性，強調(diào)人本性，突出時代性，注重創(chuàng)新性。

三、構(gòu)建先進的醫(yī)院文化

1、確立醫(yī)院發(fā)展目標

醫(yī)院發(fā)展的目標是：把醫(yī)院建設成為全省一流、全國知名的醫(yī)、教、研、防并舉的現(xiàn)代化綜合性中醫(yī)院。

我們的目標口號是：追求卓越，爭創(chuàng)一流。2、凝煉和弘揚醫(yī)院精神

辦院方針：創(chuàng)名醫(yī)、創(chuàng)名科、創(chuàng)名院

科技興院、人才興院、特色興院、服務興院

醫(yī)院愿景：員工自豪、患者信任、同行尊重、社會滿意 醫(yī)院文化核心：家

醫(yī)院理念：一家負責任的醫(yī)院 醫(yī)院精神：責任

醫(yī)院的價值觀：病人是醫(yī)院生存和發(fā)展、個人事業(yè)成功和輝煌的基礎。我們的一切工作都是為了減少病人的痛苦，增進病人的健康，提高人們的生命質(zhì)量和生活質(zhì)量，沒有病人，就沒有醫(yī)院存在的價值，就沒有個人施展才智的機會。因此，醫(yī)院價值的最終體現(xiàn)是：病人第一，質(zhì)量第一，服務第一。

醫(yī)院對社會的責任是以精湛的技術，良好的醫(yī)德和合理的費用為患者提供優(yōu)質(zhì)滿意的醫(yī)療服務；醫(yī)院對員工的責任是創(chuàng)造一切條件促進員工全面發(fā)展，提高從業(yè)水平，增加經(jīng)濟報償；員工對醫(yī)院的貴任是以院為家，為院增光，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，團結(jié)協(xié)作，努力工作。

醫(yī)院的服務宗旨是：一切為了病人健康。

醫(yī)院的行為準則是：仁愛、誠信、嚴道、文明、博學．

醫(yī)院的追求是：德高業(yè)精，止于至善。

3、建立學習型組織。醫(yī)院綜合競爭力的提高和人文素質(zhì)的提高都有賴于不斷學習，勇于創(chuàng)新，與時俱進。醫(yī)院要通過廣泛對外交流，學習先進的管理經(jīng)驗和一切優(yōu)秀的文化成果，提升醫(yī)院水平。醫(yī)院要為職工成才立業(yè)提供較好的學習條件和機會，開展系統(tǒng)的人文關懷式培訓和繼續(xù)教育。全院職工要把堅持學習政治科學文化知識作為自己畢生義務，不斷提高科學文化素質(zhì)和思想道德素質(zhì)。

4、培育團隊精神。培育具有醫(yī)院特色的團隊精神是提高醫(yī)院綜合競爭力的重要環(huán)節(jié)。醫(yī)院全體職工要樹立“院興我榮，院衰我恥”、熱愛醫(yī)院、關心集體、共建家園的理念，激發(fā)職工對實現(xiàn)醫(yī)院總體目標的認同感和責任感，增強主人翁精神和競爭意識，并建立起員工之間、科室內(nèi)部、科室、部門之間積極向上，互相尊重、互相支持、互相理解、融洽和諧的工作氛圍，營造熱愛集體、顧全大局、艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)進取的工作局面。

5、完善規(guī)章制度。醫(yī)院的服務對象是病人，性命相托，責任如山。嚴格的規(guī)章制度和科學有效的質(zhì)量評價體系是醫(yī)療安全的保障。要教育職工自覺遵守醫(yī)院工作制度和各項操作規(guī)程，規(guī)范服務言行，嚴格責任考核，嚴肅責任追究，做到有章可循、遵紀守法。醫(yī)院的規(guī)章制度不僅要成為職工行為的約束力，更應成為協(xié)調(diào)醫(yī)院上下級、科室之間和醫(yī)院與社會關系的紐帶，成為醫(yī)院發(fā)展的內(nèi)在動力。

6、提高人文素質(zhì)。醫(yī)院文化建設的主要任務之一是提高人文素質(zhì)，促進人的全面發(fā)展。要按照《公民道德建設實施綱要》的要求，倡導職工實踐“愛國守法，明禮誠信，團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范，做社會好公民。要通過卓有成效的職業(yè)道德教育，更新服務觀念，端正職業(yè)態(tài)度，嚴肅職業(yè)紀律，充分尊重病人的生命健康權(quán)、人格尊嚴權(quán)、醫(yī)療自主權(quán)、知情同意權(quán)和醫(yī)療監(jiān)督權(quán)、真誠為病人服務，建立起新型的融洽的醫(yī)患關系，做一個人民信賴和滿意的醫(yī)務工作者。要大力倡導尊老愛幼，男女平等，夫妻和睦，勤儉持家，鄰里團結(jié)為主要內(nèi)容的家庭美德，鼓勵職工成為家庭的好成員。

7、堅持管理創(chuàng)新?，F(xiàn)代醫(yī)院管理的實質(zhì)是人文管理。推行以人為本，以價值觀的塑造為核心的管理模式，重點是要把人文關懷和鼓勵創(chuàng)新的激勵方法應用到醫(yī)院管理和人力、物力資源開發(fā)的全過程。醫(yī)院和科室的管理者應率先增強服務意識，主動為基層服務，為臨床排憂解難。要真正把職工當作主人，用真誠的愛心去關心、愛護、尊重、理解職工，為職工創(chuàng)造良好的工作學習條件，引導職工主動參與醫(yī)院的民主管理，把科室和醫(yī)院建成每個員工都能分享到快樂的溫馨家園。只有最大限度地發(fā)揮了人的潛能，才能共同為醫(yī)院發(fā)展目標而努力，從而實現(xiàn)社會效益、技術效益和經(jīng)濟效益的同步提高，才能把人文關懷貫穿到醫(yī)療服務全過程，讓病人享受到優(yōu)質(zhì)滿意的醫(yī)療服務。

8、打造優(yōu)勢學科。學科建設是維系醫(yī)院興衰的基礎。學科水平是醫(yī)院綜合競爭力和質(zhì)量形象的重要標志。要堅持“科技興院”的方針，抓好高素質(zhì)人才隊伍的建設，促進學科水平提高。要倡導尊重知識、尊重人才、愛護人才、善用人才的風氣，鼓勵學科創(chuàng)新，重視科研教學，強化名牌意識，創(chuàng)好品牌，多出精品。對重點學科和有發(fā)展?jié)摿Φ膶W科要給予重點扶持和政策傾斜，使其盡快成為醫(yī)院發(fā)展的支柱。

9、打造醫(yī)院品牌。良好的醫(yī)院形象是醫(yī)院重要的無形資產(chǎn)。對內(nèi)可以喚起職工的自豪感和使命感，充分挖掘和調(diào)動職工積極性，強化團隊精神，對外以鮮明的醫(yī)院個性、誠信優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務、高效的管理方式。樹立良好的社會形象，真正做到知名度與美譽度的統(tǒng)一。要教育職工牢固樹立形象意識，象愛護自己眼睛一樣維護醫(yī)院形象。要加強醫(yī)院宣傳工作，通過新聞媒體、健康科普、廣告網(wǎng)絡和其他宣傳手段，介紹特色，推薦專家、宣傳典型、亮出品牌，在社會中樹立良好的醫(yī)院形象，為爭取更加廣闊的醫(yī)療服務市場打下基礎。

10、改善就醫(yī)環(huán)境。優(yōu)美舒適的就醫(yī)環(huán)境是醫(yī)院物質(zhì)文化建設的重要內(nèi)容，也是醫(yī)院服務品質(zhì)和文化特色的外在表現(xiàn)。要通過調(diào)整醫(yī)院總體布局，建立以病人為中心的科學布局和便捷就醫(yī)的合理流程。要以建設新住院大樓為契機，吸收有中山醫(yī)院特色的文化內(nèi)涵，興建“人性化”的標志性建筑。對醫(yī)院視覺形象的設計如工作人員著裝、醫(yī)院標志系統(tǒng)、醫(yī)院環(huán)境美化等應精心設計，有所創(chuàng)新，為建設美麗溫馨的“綠色醫(yī)院”而努力。

五、加強醫(yī)院文化建設的方法和途徑

1、加強領導。院黨委、行政要始終不渝地把加強醫(yī)院文化建設作為落實“三個代表”的重要思想、加強兩個文明建設、增強醫(yī)院綜合競爭力、保持醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的大事來抓。要成立醫(yī)院文化建設領導小組和工作機構(gòu)，落實總體規(guī)劃、分步實施、循序漸進、注重實效，并在人、財、物上給予保證，進一步夯實基礎，改善條件，推動創(chuàng)建工作。

3、領導率先垂范。醫(yī)院中層以上領導是醫(yī)院管理活動的決策者和組織者，也是醫(yī)院文化建設的帶頭人。各級領導應帶頭學習、研究醫(yī)院文化建設的豐富內(nèi)涵，把醫(yī)院文化融入科學管理和領導藝術之中，作醫(yī)院文化建設的倡導者和模范實踐者。應在職工中樹立起信念堅定、思路敏捷、開拓創(chuàng)新、善于經(jīng)營、追求卓越、關心職工、無私奉獻和良好的個人修養(yǎng)、和諧的人際關系、較好的組織能力、穩(wěn)定的心理素質(zhì)的領導者嶄新形象，與此同時，帶領全體職工為實現(xiàn)醫(yī)院宏偉目標奮發(fā)進取，建功立業(yè)。各科室要主動開展有益文化建設的各項活動，營造有特色的文化氛圍。

4、全員共同參與。醫(yī)院文化建設重在全員參與。要把醫(yī)院文化的豐富內(nèi)容轉(zhuǎn)化為全體成員共識、共知、共行的文化行為，成為陶冶情操、提高素質(zhì)、改善服務、維護信譽、塑造形象的強大動力。要特別重視引導員工樹立“愛院如家”和“待患如親”的思想，把熱愛醫(yī)院、關懷病人作為每一個員工工作的出發(fā)點和行為準則。注意挖掘和宣傳在醫(yī)院建設和為病人服務過程中涌現(xiàn)來的先進典型，注意總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設中群眾創(chuàng)造的新鮮經(jīng)驗，進一步完善醫(yī)院文化建設的內(nèi)容，改進工作方法，推動文化建設不創(chuàng)新和發(fā)展。

5、開展各項文化活動。醫(yī)院和各科室都要充分利用各種載體，豐富文化生活，提高人文素質(zhì)。每年開展一定形式的活動；通過定期舉辦醫(yī)院文化藝術節(jié)，展示職工奮發(fā)向上的精神風貌和豐富多彩的文化生活；通過組織職業(yè)培訓、技術練兵、業(yè)務競賽等活動，進一步提高員工醫(yī)技水平；通過為職工舉辦生日“燭光晚會”和扶貧濟困，展現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部團結(jié)和諧，親如一家的溫馨氣息；通過向社會弱勢群體送溫暖和開展義診體檢等公益服務，展示醫(yī)院的良好形象。醫(yī)院和科室的宣傳工作者要善于捕捉醫(yī)院文化建設的閃光點和新思路，認真總結(jié)、加以推廣。

面對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)深化改革、全面開放和適應社會主義市場經(jīng)濟體制要求的新格局，醫(yī)院文化已成為醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略資源，醫(yī)院綜合實力的標志和醫(yī)院現(xiàn)代化的特征。全院職工只有通過堅韌不拔、持之以恒的醫(yī)院文化創(chuàng)建活動，才能做到承前啟后、繼往開來，與時俱進、不斷創(chuàng)新，才能確保醫(yī)院在激烈競爭中立于不敗之地，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展注入生機與活力。

醫(yī)院醫(yī)保實施方案篇十六

“五一”國際勞動節(jié)是全世界勞動人民共同的節(jié)日。勞動創(chuàng)造了財富，勞動推動了人類社會的發(fā)展，勞動者的健康最可貴！關愛勞動者的健康就是關愛社會的和諧發(fā)展，關愛人類的文明與發(fā)展！

弘揚奉獻精神 關愛勞模健康

為關愛默默耕耘、辛勤勞作的勞模及廣大市民的身體健康，弘揚勞模們愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神，襄樊市總工會、襄樊市第四人民醫(yī)院在“五一”國際勞動節(jié)期間，聯(lián)合推出“弘揚奉獻精神，關愛勞模健康”公益活動，旨在提高勞動者的身體素質(zhì)，強化勞動光榮的社會風尚，加快和諧襄樊建設。

4月26日―5月26日

襄樊市總工會、襄樊市第四人民醫(yī)院

贈送380元的健康體檢套餐。

為感謝全市勞動人民為社會做出的貢獻，在“五一”國際勞動節(jié)之際，開展交50元享受價值380元的健康體檢，縣市級以上勞動模范憑榮譽證書免費，具體體檢項目如下：

活動期間檢查費優(yōu)惠50% 、治療費優(yōu)惠20%、來院接受治療的所有患者均可獲贈“千元醫(yī)療扶助卡”一張，憑“千元醫(yī)療扶助卡”，在有效期內(nèi)可獲總扶助減免金額1000元。

名醫(yī)坐診，推廣新療法、開展健康專題講座。

本院與華中科技大學同濟醫(yī)學院、中國肝炎研究中心、上海醫(yī)學專家研究中心等全國各地院校建立技術協(xié)作關系，讓您足不出市，就能享受權(quán)威專家的咨詢和診治，并免費參加健康專題講座：

xx年4月26日

醫(yī)院醫(yī)保實施方案篇十七

2、內(nèi)容：按核算層次分為三個層次：院級成本：包括醫(yī)療成本和藥品成本。部門成本：包括臨床科室、醫(yī)護科室、藥品、后勤保障、行政等部門、科室的成本。服務單元成本：項目成本、診次成本、床日成本、病種成本等。

二、要求：

（一）劃分各種費用界限。

1、成本費用和其它支出的界限。

2、直接成本和間接費用的界限。

3、資本性支出和收益性支出的界限。

（二）根據(jù)成本核算單元的不同，結(jié)合管理要求實行不同的成本計算方法。

三、費用要素和成本項目。

1、費用要素：分15個費用要素：工資、補助工資、其他工資、職工福利、社會保障費、公務費、藥品費、衛(wèi)生材料費、其它材。

2、料費、低值易耗費、業(yè)務費、購置費、修繕費、租賃費、其他費用。成本項目：分八個：人員費用、藥品費用、材料物資消耗、折舊費、維修費、公務費、業(yè)務費、其他費用。

四、成本核算賬戶。

成本核算賬戶有：醫(yī)療成本、藥品成本、輔助業(yè)務成本、管理費用、預提費用、待攤費用，其中，輔助業(yè)務成本賬戶用以歸集后勤和其它輔助部門所發(fā)生的成本，根據(jù)服務對象將服務成本分攤記入醫(yī)療成本、藥品成本、輔助業(yè)務成本和管理費用賬戶為過渡賬戶，月末無余額。

五、直接成本。

1、人員費用按科室人員實際發(fā)生金額歸集；

2、藥品費用按藥品收入分配后計算的實際藥品成本費用加上藥物庫存、藥房發(fā)生的報損歸集到負責該項的科室。

3、材料物資費用，按各科室實際領用的衛(wèi)生材料，其它材料和低值易耗品金額歸集到各成本中心。（成本中心是根據(jù)管理權(quán)限承擔一定經(jīng)濟責任并能反映經(jīng)營責任履行情況的內(nèi)部單位。各科室分別為一個成本責任中心，完成責任目標，并接受醫(yī)院提供的為完成這些任務所需的資源）。

4、折舊費用的歸集分配：按各科室實際占用各類固定資產(chǎn)提取比例歸集各成本中心，房屋建筑面積折舊費用按單位建筑面積分攤。公式：a=nw/p各科室分攤房屋建筑物折舊費a各科室占用房屋面積n全院房屋建筑物修購基金w全院各科室房屋面積之和。

5、維修費用的歸集：專業(yè)設備維修費用，直接歸入各成本中心，10萬元以上大型設備維修費用可采取預提成待攤方法分攤各成本核算。

4、期。其它固定資產(chǎn)維修費用按實際發(fā)生額直接歸入各成本中心。

6、公務業(yè)務費用的收集：能直接計入各成本中心的直接歸集；不能直接歸集的,分配歸集。方法：各科室分配公務費：各科室人員數(shù)公務費金額/各科室人員數(shù)之和水費、電費按成本中心按照水表及電表直接計入，確無法安裝水表的，除去有記錄水電費以外按人員分配。

燃料費用：按實際開放床位數(shù)和人員總數(shù)分配到各科室。業(yè)務費、培訓費的歸集，直接歸入各成本中心，可以采用預提預提留或待攤的方法歸集各成本中心。郵電費、差旅費的歸集：郵電費直接歸集各成本中心，差旅費在國家文件規(guī)定的限額內(nèi)支付，直接歸集各成本中心。電話費：根據(jù)電話費管理辦法直接計入各成本中心。

醫(yī)院醫(yī)保實施方案篇十八

醫(yī)院控煙實施方案怎么寫?小編為大家整理了幾篇醫(yī)院控煙實施方案，希望能幫到大家!

為加強醫(yī)院精神文明建設，將我院逐步建設成為無煙醫(yī)院，營造良好的醫(yī)療工作環(huán)境，按照市衛(wèi)生局和市愛衛(wèi)辦聯(lián)合印發(fā)《關于對醫(yī)療衛(wèi)生單位開展全面控煙工作考核檢查的通知》精神，結(jié)合我院實際情況，特制定本實施方案。

一、控煙的目的

為患者和醫(yī)院職工創(chuàng)造健康良好的就診和工作環(huán)境。

提高醫(yī)務人員戒煙意識，掌握戒煙方法和技巧，降低醫(yī)務人員的吸煙率，保護醫(yī)務人員的身體健康。

完善醫(yī)院控煙制度，建立科學的醫(yī)院控煙模式，推動醫(yī)院控煙工作持續(xù)開展。

二、創(chuàng)建無煙醫(yī)院目標

1、醫(yī)務人員率先戒煙，創(chuàng)造醫(yī)院無煙環(huán)境，并積極參與社會控煙工作。

2、早日達到《“無煙醫(yī)院”評估標準》，爭創(chuàng)“無煙醫(yī)院”。

三、目標人群

(一)干預對象：全院職工。

(二)宣傳覆蓋對象：病人及病人家屬。

四、實施步驟及辦法

(一)準備階段 (x月-x月)

1、成立醫(yī)院控煙領導小組。

2、制定創(chuàng)建無煙醫(yī)院實施方案。

3、召開創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”控煙工作動員會，部署創(chuàng)建工作。

(二)實施階段 (x月-20xx年xx月)

1、建立科室控煙工作小組。

由各支部組織各科室成立控煙工作小組，科主任任組長、護士長任副組長，負責相關科室控煙工作。

2、醫(yī)院設立控煙宣傳員、控煙督導員和巡視檢查員。

3、制定控煙工作制度，控煙考評獎懲制度及獎罰標準，將控煙內(nèi)容納入醫(yī)院工作計劃，并做好控煙工作記錄。

4、制定醫(yī)院控煙措施。

(1)院內(nèi)工作場所有明顯的禁止吸煙標志。

(2)院內(nèi)所有的室內(nèi)不擺放煙具、煙灰缸。

(3)醫(yī)院職工、病人及家屬不得在辦公室、病房及戶內(nèi)樓道吸煙。

(4)組織控煙宣傳教育活動。

利用院內(nèi)局域網(wǎng)、宣傳欄、院報、展板等進行控煙宣傳教育。

(5)向醫(yī)務人員發(fā)放《控煙知識宣傳材料》，對醫(yī)務人員進行控煙知識、控煙方法和技巧培訓。

(6)院區(qū)設立戶外吸煙區(qū)。

(7)不接受煙草商資助和采用任何標明有煙草廣告的物品。

(8)醫(yī)院內(nèi)小賣部不出售煙草制品。

(9)設立戒煙醫(yī)生和戒煙電話。

五、評估、總結(jié)與表彰

醫(yī)院控煙領導小組按照實施方案與無煙科室標準進行檢查、評估與總結(jié)表彰，將檢查評估結(jié)果納入年終獎勵項目，并將控煙工作執(zhí)行情況形成書面材料上報。

一、指導思想

為貫徹落實xx市衛(wèi)生局《xx市創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)實施方案》(xx基婦字[20xx]15號)精神和創(chuàng)建文明城市的要求，全面創(chuàng)建無煙醫(yī)院，營造清潔無煙環(huán)境，保護廣大群眾的健康，積極控制吸煙低齡化趨勢，大力開展控煙活動，讓廣大群眾認識到吸煙與被動吸煙對人們帶來的痛苦和災難，從而進一步認識吸煙對健康的危害，提高廣大群眾的自覺性，保證我院控煙活動取得實效。

二、領導小組

醫(yī)院成立以xxx為組長，辦公室主任xxx為副組長，各科負責人為成員的控煙活動領導小組，并定期召開領導小組會議，安排布置控煙活動的檢查和落實工作，及時對工作中出現(xiàn)的問題進行通報批評，限期整改。

三、控煙的教育宣傳

1、加強宣傳，創(chuàng)造良好的控煙氛圍。

為了提高廣大干部職工對吸煙有害健康的認識，首先組織全體職工認真學習上級文件精神、《中國控制吸煙有關法規(guī)匯編》等書中的有關內(nèi)容，通過學習，提高對控煙的認識，人人參與控煙活動，自覺抵制煙害，創(chuàng)造良好的控煙氛圍。

2、在醒目位置設立禁煙標識。

辦健康教育專欄，介紹吸煙對健康的危害，對社會的不良影響。

3、建立單位、家庭、社會三結(jié)合的控煙網(wǎng)絡，單位要在凈化機關環(huán)境的同時，將控煙活動逐步延伸到家庭、社會。

首先向家庭成員宣傳吸煙的危害，要求家長不當著孩子的面吸煙，及早戒煙，教育孩子不吸煙。

單位職工上班期間不吸煙。

呼喚社會監(jiān)督，通過宣傳，讓更多的人知道醫(yī)院是控煙場所，共同創(chuàng)造優(yōu)美舒適環(huán)境，關心所有人的健康。

四、控煙禁示性規(guī)定

1、嚴禁干部職工和廣大外來人員在醫(yī)院內(nèi)任何場所吸煙。

2、嚴禁工作人員在病房、辦公室、會議室、閱覽室等公共場所吸煙，堅決杜絕吸煙現(xiàn)象的出現(xiàn)。

3、要求吸煙的盡早戒煙。

4、不給客人敬煙，客人遞煙婉言謝絕并勸客人不要抽煙。

5、擺放禁煙標識，不設煙具。

五、控制吸煙獎罰措施

1、嚴禁在醫(yī)院任何地方吸煙，若發(fā)現(xiàn)吸煙者，通報批評。

2、在規(guī)定的禁煙場合吸煙第一次被發(fā)現(xiàn)者罰款50元，第二次被發(fā)現(xiàn)的，除了罰款以外還要求寫書面檢討，通報批評。

3、是否吸煙與年度評先評優(yōu)結(jié)合起來，把控煙活動與班子考評和年度考核結(jié)合起來。

4、對于戒煙時間三個月以上并與單位簽訂協(xié)議不再抽煙的干部職工，單位將給予通報表揚。

5、全體職工要告知他人我單位的控煙規(guī)定，并要求他人不準在醫(yī)院內(nèi)吸煙。

六、明確責任，逐級負責，把控煙工作落到實處。

1、按照“誰主管誰負責”的原則，各組組長負責本組的`禁煙工作。

外來人員的禁煙工作，由負責接待的有關人員負責，進行逐級管理，責任到人。

2、醫(yī)院內(nèi)設置醒目的禁煙警示標志。

為積極響應上級控煙工作，推動全民控煙，更好的執(zhí)行本控煙方案，經(jīng)研究，特設立以下控煙領導機構(gòu)：

xx市第二人民醫(yī)院控煙領導機構(gòu)

控煙領導小組名單如下：

組 長：

副組長：

成 員：

戒煙醫(yī)師：

咨詢電話：

控煙小組成員職責分工如下：黨委委員xxx負責全面協(xié)調(diào)工作，對全院控煙工作進行指導;xxx主任負責領導日常工作，具體負責各項工作。

各科室主任協(xié)調(diào)好各科室控煙工作。

領導小組下設辦公室，辦公室設在醫(yī)院辦公室，xxx兼任辦公室主任。

在醫(yī)院控煙小組領導下，嚴格執(zhí)行各項控煙制度，院科兩級管理;定期召開控煙工作會議;定期組織醫(yī)務人員培訓;定期對科室進行檢查及考核，并有詳細記錄;廣做控煙宣傳;配合上級完成各項控煙工作。

為營造良好的醫(yī)療工作環(huán)境，根據(jù)xx區(qū)衛(wèi)生和計劃生育委員會轉(zhuǎn)發(fā)市衛(wèi)計委關于進一步加強衛(wèi)生計生系統(tǒng)落實《xx市控制吸煙條例》有關工作的通知，結(jié)合本院實際，特制定本實施方案。

一、組織機構(gòu)與責任分工

1、實行院、科二級管理，成立醫(yī)院控煙工作領導小組及科室控煙管理小組。

每年召開控煙工作領導小組會議，討論控煙工作重點，制定下一年度工作目標。

2、控煙工作領導小組以院長為組長，有關職能部門負責人為組員。

領導小組負責制定醫(yī)院控煙工作計劃及實施方案;協(xié)調(diào)各部門開展控煙的宣傳、教育工作;監(jiān)督落實日常工作的開展情況。

3、科室實行科主任負責制，成立以科主任為組長，1～2名科室成員為組員的控煙管理小組，設定控煙監(jiān)督員，各控煙管理小組負責制定本科室控煙管理制度，根據(jù)醫(yī)院工作計劃開展控煙管理工作。

院控煙工作領導小組人員名單

組 長：

副組長：

成 員：

責任分工：

健教科負責控煙日常工作的開展，制定控煙工作計劃、制度。

衛(wèi)科負責日常公共場所內(nèi)吸煙人員的勸阻制止工作;宣傳科負責控煙、控煙宣傳工作，健教科負責監(jiān)督工作，設立戒煙監(jiān)督電話：

二、具體措施

1、營造“人人參與，人人有責，相互監(jiān)督”的氛圍，“無煙醫(yī)院”需要每一位員工的參與，全院廣大黨員、各科室負責人要率先垂范，起模范帶頭作用，廣泛動員全體干部、職工積極參與，形成人人參與，人人有責的良好工作氛圍。

2、統(tǒng)一在醫(yī)院的各主要入口處設置明顯的禁止吸煙警示牌，有投訴電話。

在門診各候診區(qū)域、接診室、手術室、辦公室、會議室、值班室、走廊、廁所、電梯間、樓梯間等處張貼懸掛控煙標志;配置吸煙危害健康的警示語標牌。

3、全院職工，患者和家屬在室內(nèi)場所一律禁止吸煙，在醫(yī)院接待來賓時，接待人員要主動向賓客解釋本院禁止吸煙，并請賓客配合。

行政辦公區(qū)要率先成為無煙區(qū)。

4、通過院報、網(wǎng)站、微博、微信公眾號、oa系統(tǒng)廣泛向全院職工進行控煙宣傳、教育;將“吸煙與健康”相關內(nèi)容作為長期主題。

5、每年結(jié)合世界無煙日，組織開展控煙宣傳和教育活動。

6、每年為醫(yī)務人員及社會吸煙人員安排吸煙危害性與戒煙方法的介紹講座，新職工上崗安排控煙教育培訓。

7 、醫(yī)務人員在診療活動中，主動向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性，積極勸阻在醫(yī)院的吸煙行為。

10 、確定呼吸科為戒煙服務科室，咨詢電話：

11、院內(nèi)任何場所禁止擺放煙具物品及派發(fā)各種形式的煙草廣告和宣傳資料。

12、院內(nèi)小賣部、職工餐廳禁止出售香煙，禁止懸掛、張貼有關香煙的宣傳廣告。

三、控煙區(qū)域

1、醫(yī)院內(nèi)所有室內(nèi)場所，包括候診區(qū)、診室、治療區(qū)、病房、檢查室、手術室、實驗室、示教室、醫(yī)護辦公室、值班室、會議室、行政后勤各科室等。

2、大廳、走廊、樓梯、廁所、電梯等公眾場所。

3、根據(jù)需要可設置室外吸煙區(qū)，吸煙區(qū)需有明顯的指示標志和吸煙有害健康的警示標識;遠離人員密集區(qū)域和行人必經(jīng)的主要通道;符合消防安全要求。

四、監(jiān)督管理措施

1、控煙督查小組(由控煙領導小組成員、主要職能科室成員輪流組成)每月進行巡查、重點檢查科室控煙落實情況，每季度將各科室控煙情況向主管領導及控煙領導小組匯報，結(jié)果納入中層干部年終考核內(nèi)容。

2、科室必須認真貫徹醫(yī)院控煙制度，認真執(zhí)行本科室的控煙規(guī)定，負責所屬區(qū)域內(nèi)的控煙工作,發(fā)現(xiàn)病人或家屬吸煙，及時勸阻，保證控煙區(qū)內(nèi)無人吸煙、無煙頭。

3、實施控煙目標責任制,若科室當年管轄范圍內(nèi)發(fā)生2次違反控煙規(guī)定的行為,則該科室不得參加本年度科室評優(yōu)工作。

4、保衛(wèi)科組織保安進行院內(nèi)日常巡管，及時勸阻吸煙患者或家屬。

全院職工有責任及時勸阻所發(fā)現(xiàn)的吸煙行為。

控煙巡查小組由保衛(wèi)科擔任，人員名單：

組長：

成員：

五、獎懲措施

1、醫(yī)院每年評選出在控煙工作的先進科室與個人，年終予以獎勵。

2、醫(yī)院職工應帶頭控煙,不得在控煙區(qū)內(nèi)吸煙,違反者若被督查或舉報，一經(jīng)查實,由督查組給予罰款100元/次的處罰。

3、各科室所屬區(qū)域內(nèi)控煙區(qū)要做到無人吸煙、無煙頭,發(fā)現(xiàn)一枚煙蒂給予批評教育，發(fā)現(xiàn)兩枚以上扣科室現(xiàn)金100元，對于每月出現(xiàn)三次以上違規(guī)者及科室，報院長辦公會，在中層干部會上通報批評，同時，視情節(jié)對違規(guī)者給予處罰，年終取消科室先進評選資格。

醫(yī)院醫(yī)保實施方案篇十九

為深入貫徹落實《xx衛(wèi)生和計劃生育委員會關于印發(fā)衛(wèi)生計生系統(tǒng)開展行風建設實施方案的通知》（文號）精神，進一步推進我院行風建設工作，構(gòu)建和諧醫(yī)院，樹立良好形象，根據(jù)《xx加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”實施方案》要求，結(jié)合我院實際，特制訂本實施方案。

一、指導思想。

認真貫徹“。市衛(wèi)生和計劃生育委員會糾正行業(yè)不正之風工作會”會議精神，把加強行業(yè)作風建設作為重要政治任務抓緊抓好，針對當前衛(wèi)生行業(yè)作風方面存在的突出問題，以查糾“九不準”為重點，大力開展專項治理，堅決糾正損害群眾利益行為，進一步提高全院職工的思想道德水平和依法執(zhí)業(yè)意識，全面提高醫(yī)療質(zhì)量和服務水平，促進醫(yī)院規(guī)范化管理和行業(yè)作風建設，維護患者的切身利益，為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、促進衛(wèi)生計生事業(yè)健康發(fā)展提供有力保障。

二、工作目標。

堅定不移地貫徹黨的路線方針政策，嚴格執(zhí)行中央、省委、市委的決策部署，把上級政策規(guī)定和部署要求創(chuàng)造性地予以落實。全院職工牢固樹立“全心全意為患者服務”的宗旨，強化工作責任心，嚴格落實各項規(guī)章制度和診療規(guī)范，糾正行業(yè)不正之風，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系，提升患者滿意度。

三、組織機構(gòu)及職責。

為全面做好行風建設工作，將各項措施落到實處，醫(yī)院成立關于糾正行業(yè)不正之風工作領導小組。領導小組由院總支書記、院長。任組長，院總支委員、副院長。及院總支副書記。任副組長，醫(yī)務科、護理部、質(zhì)控辦、財務科、合管科、設備科、信息科、總務科、保衛(wèi)科、預防保健科等職能科室負責人為成員。領導小組負責貫徹落實中央、省、市、縣關于糾風工作的決策部署，分析研究我院糾風工作的形勢任務，就糾風工作重大事項進行決策部署，指導查處行業(yè)不正之風工作重大案件。領導小組下設糾風辦公室（設在醫(yī)務科），辦公室主任由醫(yī)務科科長。兼任，糾風辦負責承擔糾風工作領導小組的日常事務工作，貫徹落實糾風領導小組的決策部署，與各科室協(xié)調(diào)，組織開展糾風工作專項活動，做好信息上報工作。

三、主要任務及措施。

（一）、加強宣傳教育，營造良好氛圍。一是加強行風建設內(nèi)容的培訓學習，采取以全院集中培訓、科室小范圍培訓、個人強化自學相結(jié)合的方式，增強職工對糾正“九不準”、“浮拖軟、慵懶散”等行風建設重點內(nèi)容的緊迫感和責任心。二是推進行風文化進家庭、進社區(qū)，醫(yī)務人員在接診患者以及外出義診等過程中，主動向患者及家屬講解行風建設內(nèi)容，自覺接受人民群眾監(jiān)督。三是將行風建設納入醫(yī)院文化建設內(nèi)涵中，通過舉辦宣傳欄、制作宣傳讀本等方式大力宣傳行風建設相關政策措施。

（二）、加強醫(yī)院管理，規(guī)范診療服務行為。一是醫(yī)院高度注重醫(yī)療質(zhì)量與服務水平管理，院長總負責，業(yè)務副院長具體負責，完善院科兩級質(zhì)量體系，加強對醫(yī)療重點環(huán)節(jié)的管理，核心制度的落實，規(guī)定由業(yè)務副院長帶隊，定期或不定期（至少每周一次）深入臨床科室，嚴查醫(yī)務人員的醫(yī)療質(zhì)量和服務質(zhì)量，對醫(yī)療缺陷隱患、診療技術不規(guī)范、服務意識不強、服務態(tài)度不好等重點環(huán)節(jié)進行監(jiān)督管理。二是開展處方點評、醫(yī)囑點評工作，對不合理用藥、亂用藥按醫(yī)院處方點評制度規(guī)定的處理辦法嚴格懲處。三是制定輔助檢查陽性率標準，要求各科室做到合理檢查，因病施治。四是嚴格執(zhí)行藥品及耗材的招標采購各項制度，嚴禁科室及醫(yī)生違反規(guī)定私自采購、銷售、使用藥品、耗材。五是加強信息系統(tǒng)中藥品、醫(yī)用耗材用量統(tǒng)計功能的管理，嚴格處方統(tǒng)計權(quán)限和審批程序，嚴禁任何科室及個人進行商業(yè)目的的統(tǒng)方。六是完善績效考核和分配機制，不將藥品和檢查收入與醫(yī)務人員個人收入掛鉤。

（三）、嚴格收費管理，認真治理醫(yī)療服務亂收費。執(zhí)行國家有關醫(yī)療服務和藥品價格政策，嚴禁自立項目、分解項目、比照項目收費等違規(guī)行為，嚴肅查處亂收費問題。

（四）、加大查處收受“紅包、禮金”力度。通過加強教育，提高職工職業(yè)道德素質(zhì)和廉潔行醫(yī)意識。健全監(jiān)督制約機制，要求醫(yī)務人員向醫(yī)院簽訂保證書，并與接診患者之間簽訂“不收、不送紅包、禮金協(xié)議書”，把群眾反映的“紅包”問題、組織調(diào)查結(jié)果與醫(yī)務人員考評工作緊密聯(lián)系起來。對查實的“紅包”問題，要按照省、市、縣衛(wèi)生行政部門和本院有關規(guī)定嚴肅處理。

（五）、增強服務意識，提高服務質(zhì)量。從制訂方便群眾就醫(yī)的業(yè)務流程、符合病人需求的工作制度入手，簡化服務環(huán)節(jié)，方便病人就醫(yī)。重點抓收費、藥房、門診急診等服務質(zhì)量，提高服務水平。加強醫(yī)院環(huán)境改善與管理，積極開展衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動，認真治理“臟、亂、差”，為病人提供一個衛(wèi)生、安全、安靜、舒適的就醫(yī)環(huán)境。

（六）、暢通投訴渠道，及時處理醫(yī)患矛盾。設立投訴信箱、公布投訴電話，對群眾和病人的投訴建立處理和反饋機制；加強醫(yī)患溝通，及時化解矛盾和糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系，提高病人的滿意度。

（七）、公開醫(yī)療服務信息，接受群眾監(jiān)督。建立公開制度，采取多種形式公開醫(yī)療服務信息，方便服務群眾查詢，接受社會監(jiān)督。

（八）、完善醫(yī)院考評制度，將行風建設納入科室綜合目標考核，并與晉職晉級、評優(yōu)評先、醫(yī)師考核、醫(yī)德考評等掛鉤。

四、工作要求。

（一）、加強領導，強化責任，要切實加強領導，進一步加強行風建設，落實工作任務責任制與責任追究制，形成一級抓一級、層層抓落實的責任體系?？剖业闹魅?、護士長是行風工作的第一責任人，對本科室的行風建設負總責，要精心組織周密安排，統(tǒng)籌兼顧，抓出成效，使群眾感受到通過抓行風活動，各項工作得到明顯改善和提高，患者投訴有明顯減少，群眾滿意率有明顯提高。

（二）、突出重點，務求實效。要把群眾反映強烈的損害群眾利益的突出問題作為自查整改的重點，各科室要針對本科室行風查找出來的問題制定具體整改措施，要深入開展調(diào)查研究，廣泛聽取意見，認真查找原因，切實抓好整改。

（三）、加強督查，狠抓落實。要把監(jiān)督檢查貫穿于行風工作的全過程，建立和完善行風有關制度，制定督查辦法和標準，組織督查活動。對群眾反映強烈、工作不落實、整改不到位的科室和個人，要按照黨風廉政建設責任制和糾風工作責任制的有關規(guī)定，進行責任追究。

（四）、加強宣傳，暢通信息。各科室要重視宣傳工作，加強與社會各界的溝通，讓社會各界隨時了解我院行風工作開展的情況，廣泛接受社會各界的監(jiān)督，做好信息交流工作，確保信息暢通。

醫(yī)院醫(yī)保實施方案篇二十

為迎接建黨101周年，培養(yǎng)團員青年愛閱讀，讀好書的行為習慣，引導青年樹立愛黨、愛院、愛崗的人生觀和價值觀，在全院營造崇尚學習、重視學習、堅持學習的濃厚氛圍，院團委將在全院開展"愛黨、愛院、愛崗"主題閱讀活動。

年齡在35周歲（含）以下（1976年1月1日以后出生）的醫(yī)院正式職工、合同人員、派遣人員及各級學生。

1、薦書寄語（3―4月）

邀請院領導薦書寄語，號召大家多閱讀、讀好書，養(yǎng)成良好的閱讀習慣。

2、專家訪談（5月）

邀請離退休老專家和青年進行訪談，感悟閱讀的重要性，學習良好的閱讀習慣，做到工作學習化、學習工作化，不斷提高思想政治素質(zhì)、科學文化水平和工作實踐能力。

3、閱讀活動（5―8月）

各團支部以下發(fā)書籍、圖書館借閱、瀏覽電子書等方式組織團員青年認真閱讀，同時圍繞必閱讀籍（2本）和選閱讀籍（自選1本）開展各種形式的閱讀活動，撰寫閱讀心得。請各支部于4月30日前上報主題閱讀活動方案及經(jīng)費預算。

4、評選表彰（8―11月）

各團支部于8月10日前將主題閱讀活動總結(jié)ppt和閱讀心得上交院團委，院團委一方面將組織評委對支部開展活動情況進行評比，評比標準包括主題明確、內(nèi)容充實、形式新穎、參與廣泛、效果顯著等，評出優(yōu)秀組織獎；另一方面組織青年代表對上交閱讀心得進行投票，評出優(yōu)秀閱讀心得，推薦到《宣醫(yī)信息》并在全院進行表彰。

醫(yī)院醫(yī)保實施方案篇二十一

博愛醫(yī)院2014年迎新年聯(lián)歡晚會――“歡樂點亮生活”或“新起點，新輝煌”或“博愛大家庭，快樂你最行”

20xx年1月x日

xxx

游戲：活動現(xiàn)場參與互動游戲，由主持人現(xiàn)場調(diào)動氣氛。

員工表演：在活動中加入員工即興節(jié)目，可以發(fā)放一些例如鑰匙扣等小禮品。

抽獎：以當時桌數(shù)現(xiàn)定，如10桌，則設10個獎項，以桌為單位，獎品為旺旺大禮包，甘草杏一類成包小食品，調(diào)動現(xiàn)場氣氛。

用餐：活動尾聲，全體人員用餐。

1、 分正式開始，熱場音樂后，主持人宣布晚會開始。

2、首先有請院領導講話。(用時10分鐘)

3、由員工獻歌(可以是合唱)開場(待定)(用時5分鐘)

4、開始抽獎(調(diào)動氣氛)(用時20分鐘)

5、游戲開始(按節(jié)目表順序，中間穿插員工獻歌或者其它如頒獎節(jié)目，大約用時3小時)

6、用餐。(大約用時1小時)

7、約x點活動結(jié)束。

1、打印所有需要用的卡紙及所需配樂。

2、采購活動用獎品，道具及小禮品。

3、準備懲罰用醬油、醋、白酒、料酒、苦菇娘水、糖水、芥茉油、辣根等并在活動前調(diào)好10杯。準備道具：音響一套，麥克風2個，音響師1名，背景裝飾，白板一個，白板筆2個，卷紙2卷，礦泉水瓶若干，蒙眼用手絹或毛巾，繩子要20米長，扇子，噴繪一個(聯(lián)歡主題以場地背景尺寸為準)a4紙若干，卡紙20張，筷子3雙，小柿子2斤，盤子3個，杯子10個，花1朵。

醫(yī)院醫(yī)保實施方案篇二十二

為深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，加快醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，規(guī)范我院醫(yī)療秩序，維護廣大人民群眾身體健康和生命安全，必須有一個安全、穩(wěn)定的內(nèi)、外部環(huán)境。為貫徹落實“平安醫(yī)院”建設及有關文件精神，扎實推進醫(yī)療機構(gòu)治安綜合治理工作，切實解決醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)環(huán)境面臨的突出問題，特制定我院建設“平安醫(yī)院”活動方案。

一、總體目標。

全面開展平安醫(yī)院建設活動，通過規(guī)范醫(yī)療行為，嚴格落實“九不準”，并采取相應措施，使醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善，醫(yī)療服務質(zhì)量明顯提高。醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)患糾紛、刑事案件、治安事件和安全隱患明顯減少，醫(yī)院治安防控能力明顯增強，醫(yī)患關系更加和諧，醫(yī)患糾紛調(diào)處機制逐步完善。并努力形成平安醫(yī)院建設長效機制，為人民群眾創(chuàng)造安全有序的診療環(huán)境，促進衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

二、指導思想。

貫徹“黨的群眾路線教育實踐活動”，堅持以人為本，緊密結(jié)合醫(yī)院實際，扎實開展“平安醫(yī)院”建設，確保廣大職工的生命和財產(chǎn)安全，確保正常的醫(yī)療秩序，確保醫(yī)院的安全穩(wěn)定，為醫(yī)院的改革發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，為“平安醫(yī)院”建設做出貢獻。

三、工作要求。

1、統(tǒng)一思想，提高認識。

護穩(wěn)定、促進發(fā)展的認識出發(fā)，從創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境的認識出發(fā)，把“平安醫(yī)院”的建設工作擺到更加重要的位置上。在工作時間的安排上要立足經(jīng)常性，在工作重心上要立足于一線科室，在工作突破上要立足于創(chuàng)新，在工作作風上要立足于務實。切實解決醫(yī)務人員在民主意識、法制觀念、服務意識等方面存在的問題，提高醫(yī)療隊伍的思想政治素質(zhì)。

2、結(jié)合實際，抓住重點。

要確立大平安的觀念，按照確保大穩(wěn)定、大安全的要求，對帶有普遍性問題予以高度重視，統(tǒng)籌考慮，既要全面抓，更要結(jié)合實際抓住重點。要始終把醫(yī)院的穩(wěn)定、患者和職工的生命、財產(chǎn)安全作為建設“平安醫(yī)院”的重中之重。

3、立足經(jīng)常，貴在落實。

“平安醫(yī)院”的建設是一項長期性的任務，需要長期抓，經(jīng)常抓，既要有長期的計劃，又要有短期的安排，各科室把“平安醫(yī)院”的建設作為一項經(jīng)常性的工作來抓，把“平安醫(yī)院”建設的各項工作任務落到實處，務求取得實效。

4、加強宣傳，營造氛圍。

“平安醫(yī)院”的建設是造福廣大職工和患者的一項重要舉措，也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。通過多種形式的廣泛宣傳，努力營造人人關心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設的濃厚氛圍。充分調(diào)動廣大職工參與建設“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。

四、主要措施。

1．切實改善醫(yī)療服務環(huán)境。

念，不斷提高醫(yī)療服務水平。精煉服務流程，優(yōu)化診療環(huán)境。充實門診醫(yī)師力量，合理安排工作時間，堅持準時開診，保證病人及時就診。建立醫(yī)療費用公開透明制度，住院病人實行一日一清單制度，并在門診大廳設立收費標準欄，深受病人的好評。

加強醫(yī)患溝通，完善溝通內(nèi)容，改進溝通方式，注重溝通效果。切實加強醫(yī)院基礎管理，建立健全醫(yī)療安全管理組織，落實各項核心醫(yī)療工作制度和安全措施，保證醫(yī)療儀器設備合法、合理、安全使用，避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。嚴格技術準入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。認真貫徹《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》，加強藥品、醫(yī)療器械采購、儲存、使用的監(jiān)督管理。

2、切實提高醫(yī)療服務質(zhì)量。

醫(yī)療質(zhì)量安全事關群眾的健康安危，是醫(yī)療服務的生命線，是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒主題。創(chuàng)建平安醫(yī)院首先要提高醫(yī)療質(zhì)量，提升服務水平。加強醫(yī)療質(zhì)量管理，狠抓規(guī)章制度的落實，時刻堅持“以病人為中心”，以質(zhì)量為核心，以質(zhì)量安全為主題，認真落實各項規(guī)章制度、崗位職責，嚴格執(zhí)行診療技術常規(guī)，把各項制度落實到各個環(huán)節(jié)之中。加強醫(yī)療文書質(zhì)量管理，對病案質(zhì)量實施全程監(jiān)控和管理。落實獎懲機制，確保獎懲到位,對醫(yī)療服務質(zhì)量考核成績優(yōu)異的科室、醫(yī)療組或個人給予表揚和獎勵；對醫(yī)療服務質(zhì)量考核結(jié)果不達標的科室、醫(yī)療組或個人除給予經(jīng)濟處罰和全院通報批評外，并將處罰結(jié)果記入個人檔案，與個人晉升、年終考核等掛鉤。強化“三基三嚴”訓練，不定期舉行各級各類人員三基考核，將醫(yī)務人員的臨床理論知識水平和實際操作技能進行綜合評定，并將考核結(jié)果與個人考核掛鉤，確保醫(yī)療技術人員自身技術素質(zhì)的不斷完善和更新，全面提高了醫(yī)務人員業(yè)務素質(zhì)，為創(chuàng)建平安醫(yī)院打下堅實的業(yè)務基礎。

3．調(diào)解妥善處置醫(yī)患糾紛。

依據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》和有關法律法規(guī)，進一步完善醫(yī)療糾紛處置的法制化、規(guī)范化建設，同時做好初期調(diào)解工作，維護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。積極推進醫(yī)療責任保險制度，研究制定具體工作方案，把醫(yī)療責任保險與醫(yī)患糾紛調(diào)解處理有機結(jié)合起來，依據(jù)有關法律法規(guī)，把醫(yī)患糾紛處置納入法制化、規(guī)范化軌道，維護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。制定醫(yī)患糾紛預防處置預案，依法妥善處理好醫(yī)患糾紛。堅持預防在先、發(fā)現(xiàn)在前、處置在小的原則，建立健全醫(yī)患糾紛預防處置機制，周密落實相關防控措施，并運用綜合手段，努力化解各類醫(yī)患糾紛，防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件，嚴肅查處和打擊嚴重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務人員人身安全的違法犯罪行為。

4、完善醫(yī)院內(nèi)部安全防范體系。

定期組織重點安全崗位工作人員進修學習和培訓，落實各項內(nèi)部安全保衛(wèi)措施。建立健全安全保衛(wèi)機構(gòu)和義務消防隊等群防群控組織，加強醫(yī)院內(nèi)部技防設施建設。落實安全生產(chǎn)責任制，開展經(jīng)常性安全檢查，加強消防安全工作，及時消除安全隱患。制定和完善防恐怖、防破壞、防災害事故、防群體性事件等制度和措施，以及應對相應突發(fā)事件的應急處置預案，疏通應急疏散通道并定期組織演練。加強醫(yī)院內(nèi)部重要部門和重點科室的安全管理，特別要加強對各類毒種、菌種、放射源和各類危險化學品的管理，嚴防丟失、流失。增強醫(yī)護人員及職工的法制觀念，嚴格落實“九不準”規(guī)定，自覺抵制商業(yè)賄賂，預防職務犯罪。

5．強化安全措施，維護治安環(huán)境。

全面執(zhí)行《醫(yī)院安全保衛(wèi)工作規(guī)范》，定期組織重點崗位工作人員參加學習，落實各項內(nèi)部安全保衛(wèi)措施。定期和不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場所重點檢查（如藥庫、病房等），對消防設施進行定期維護更換，確保消防器材完好。

加強與公安部門的協(xié)調(diào)，設立院警溝通機制，切實維護醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定。嚴格落實科室安全責任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施，確保全院不出現(xiàn)重大責任事故。

6．加強醫(yī)德教育，嚴格執(zhí)行“九不準”

通過嚴格落實行業(yè)“九不準”，有效預防職務犯罪是創(chuàng)建平安醫(yī)院的一項重要工作。全面組織開展醫(yī)德醫(yī)風教育和落實縣衛(wèi)生局“亮劍行動”活動，以新時期醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范教育為抓手，深入開展行業(yè)作風建設和職業(yè)道德教育，增強服務意識，恪守服務宗旨，提高服務質(zhì)量，促進行風建設，努力把開展創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院（科室）活動落實到實處，抓出成效。建立完善的工作制度和措施，經(jīng)常組織宣傳教育活動，同時強化監(jiān)督力度，繼續(xù)推進學習討論落實行業(yè)“九不準”工作，通過自查自糾，查找反映的問題和薄弱環(huán)節(jié)，建立長效機制，從制度、教育、監(jiān)督入手，建立和完善齊抓共管的責任機制，糾建并舉的預防機制和群眾廣泛參與的監(jiān)督機制，有效的預防職務犯罪，促進平安醫(yī)院建設。

醫(yī)院醫(yī)保實施方案篇二十三

圍繞基礎教育改革和發(fā)展的時代精神，以素質(zhì)教育理論為指導，以更新教育觀念為先導，以學校發(fā)展、學生發(fā)展、教師發(fā)展為本，以解決學校教育教學中存在的突出問題為突破口，以集中培訓、網(wǎng)絡培訓和自主培訓為模式，針對課程改革和學校實際、教學實際、個人實際，促進廣大教師在實踐中學習，在反思中成長，在研究中提高，以適應基礎教育課程改革和發(fā)展的需要，大面積提高教育教學效益，營造濃厚的校本研修文化，推動學校教育教學工作的可持續(xù)發(fā)展。

二、研訓重點和主要內(nèi)容。

為了貫徹落實《溫州市灣龍區(qū)教育局關于推進中小學校本研訓工作的意見》、《灣龍區(qū)中小學教師學科素養(yǎng)提升行動實施意見》、《灣龍區(qū)中小學校本研訓管理細則（試行）》等文件精神，以深化課程改革為核心，扎實開展各項工作，提升教師素養(yǎng)，提高教學質(zhì)量。抓住課程改革這條主線，與時俱進，努力構(gòu)建“學生主體，學習本位，學教合一”的學本課堂理念。

研訓重點：

1、在全校范圍內(nèi)鋪開針對“診學單、導學單、拓學單”的深入研究，通過備單——說單——試單——議單——磨單五個個人行為，立足學科特點，將三單落實到教學實際中去。

2、在教研組層面推行三單·五環(huán)教研活動，利用相對應的備單——辨單——觀單——調(diào)單——建單活動展開目的性更強的研修活動，使得對作業(yè)單的研究和應用更系統(tǒng)化和實效化。

3、在三單·五環(huán)教研的基礎上，結(jié)合教師信息技術應用能力提升工程，幫助教師運用信息技術優(yōu)化課堂教學，轉(zhuǎn)變學生學習方式，促使學生的自主發(fā)展。

4、通過搭建多種平臺，提升教師教學與研究能力，培養(yǎng)一支自我反思意識強、項目研究能力高、能起引領作用的骨干教師隊伍。

6、改變評價方式，利用教師團隊考核和個人考核，激發(fā)老師們參與教學研究活動的熱度，最大限度地激發(fā)我校教師參加研究活動的內(nèi)驅(qū)力，變“自上而下”的校本研修活動為“自下而上”的校本研修活動。

主要內(nèi)容：

1、主題學習培訓。

（1）做好三單·五環(huán)教研活動相關的理論學習、培訓，更新教師教學理念。

（2）在學?！皹?gòu)建基于作業(yè)的自主課堂”的項目引領下，組織語文、數(shù)學、科學、英語等各學科教研（備課）組組長圍繞“學前、學中、學后”作業(yè)的設計或應用確定組本研究主題，特別是綜合學科，這學期做重點發(fā)展。

（3）學科教師根據(jù)教研組層面研究主題，結(jié)合自身教學問題展開實踐研究。

2、網(wǎng)絡專題研修。

以網(wǎng)絡為基礎開展教研工作，通過對原來網(wǎng)站的改版和完善，給予教研組長更多權(quán)限，將網(wǎng)站建設和交互博客結(jié)合起來，創(chuàng)設教師與教師、教師與專業(yè)人員及時交流、平等探討的活動平臺和環(huán)境，并為一線教師提供內(nèi)容豐富、理念新穎、技術先進、實用便捷的優(yōu)秀課程資源，促進研修活動的設計者、研究者與參與者的多元對話。

3、小學語文、數(shù)學信息技術應用能力提升工程。

以浙江省項目區(qū)縣教師網(wǎng)絡研修社區(qū)為平臺，通過網(wǎng)絡研修、教學時間與校本研修等多種方式，幫助教師運用信息技術設計教學、實施教學、反思教學，開展校本研修活動，推薦本校優(yōu)秀課堂應用案例，完善本校校本研修模式。

4、組織悅享講壇活動。

（1）《溫州市小學各學科教學常規(guī)》自主學習反思活動。

（2）信息技術培訓之視頻制作。

（3）中段語文組骨干教師交流活動。

（4）音樂組教研理論分享活動。

（5）科學組團隊賽課經(jīng)驗分享活動。

（6）學校團隊考核活動經(jīng)驗介紹。

5、開展閱讀漂流活動，進行“涂書筆記”分享，跟進讀書心得與教育博客評比。

三、保障措施和預期效果。

保障措施。

（一）加強研訓管理。

1、加強組織領導。根據(jù)灣龍區(qū)教育局和教師發(fā)展中心素質(zhì)提升工程有關文件的精神和《灣龍區(qū)實驗小學校本研訓工作制度》成立由校長任組長的校本教研工作領導小組，并針對此次培訓成立了培訓領導小組和考核小組，制定實施方案和考核方案。落實到人，保證實效。

灣龍區(qū)實驗小學校本研訓工作領導小組：

組長：

副組長：

組員：

考核組組長：副組長：

考核組成員：

2、將校本研訓活動列入重要議事日程之中，制定好學校的校本培訓計劃以及校本培訓的組織、實施、檢查。

醫(yī)院醫(yī)保實施方案篇二十四

20xx年“三。八婦女節(jié)”活動方案為了更好地展現(xiàn)醫(yī)院女職工風采，以健康向上，充滿活力的精神面貌樹立醫(yī)院女職工形象，培養(yǎng)團隊合作精神，用健康的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)投身于工作中，引導女職工從美好個人、美好科室、美好崗位、美好家園做起，不懈地追求美好、創(chuàng)造美好、展示美好、享受美好，為實現(xiàn)“美好醫(yī)院”做貢獻，同時為她們營造更寬松的參與發(fā)展的'和諧氛圍特舉辦此次活動，請各學習小組認真組織人員參加！

20xx年3月8日下午2：30―5：30

高灘新醫(yī)院門診院壩

醫(yī)院全體女職工及男職工代表

1、開幕式、工間操展演

2、趣味活動（聚寶盆、螃蟹背西瓜、積少成多、摸石過河、呼啦圈接龍）

本次活動以團隊活動為主，全院職工按學習小組分成5個隊：

一隊：第九學習小組和第四學習小組，組長：薛大春，副組長：魏清鮮。

二隊：第七學習小組和第八學習小組，組長：王云聰，副組長：黃勤發(fā)。

三隊：第五學習小組和第六學習小組，組長：丁昊，副組長：田曉睿。

四隊：第一學習小組和第三學習小組，組長：羅啟芹，副組長：萬思先。

五隊：第十學習小組和第二學習小組，組長：蘭平，副組長：熊玉萍。

（一）聚寶盆（沙包投擲）

每隊距規(guī)定線5米處放塑料盆1個。每隊10人，男、女不限。每名隊員手持3個沙包。比賽開始，每名隊員依次把沙包投向塑料盆內(nèi)。結(jié)束后，以盆內(nèi)沙包多的參賽隊為勝。投沙包時腳不能過線，過線作廢，不得補投。沙包掛在盆沿上，成績有效。如果兩隊成績相同，則每隊各出一人補投一次，立決勝負。若再相同再換一人，直至決出勝負。

（二）螃蟹背西瓜（雙人背對背夾汽球接力）

5個參賽隊各派10名代表參賽，男、女不限。10個人分成5組，每2人1組。每隊每次出2人，2從背對背各人手交叉放在胸前，中間放1個氣球，兩人用背夾緊，立于起點線后。令下，兩人同時側(cè)向跑動，繞過障礙物后返回交第二隊兩人。第二隊用同樣的方法將球運回交下一組。依此類推，先完成的組為勝。令下后才能跑動。途中若球掉地，要在原地夾好，繼續(xù)比賽。在跑動過程中，一律不許用手觸球。球運過終點線后，才能交下兩人。

（三）積少成多（踢毽子）

5個參賽隊各派10名代表參賽，男、女不限。每人比賽時間一分鐘，可以用下肢的任意部位接觸毽子。成績計算按每隊所有人所踢的有效數(shù)相加多者列前，如遇成績之和相等時，則由成績之和相等的參賽隊再選派一名代表再比賽一分鐘所踢的有效數(shù)相加多者列前。

（四）摸石過河

5個參賽隊各派10名代表參賽，男、女不限。比賽開始前，參賽隊員立于起跑線后的第1、2塊河石上，手持第3塊河石。裁判發(fā)令后，隊員依次將河石踩在腳下交替向前行進。賽程為20米。以參賽隊員的任一腳踩在越過終點線的河石上為計時停止。用時少者名次列前。如遇成績相等的情況，由成績相等的參賽隊再次比賽決定名次。

（五）呼啦圈接龍

5個參賽隊各派10名代表參賽，性別、年齡不限，比賽時每隊的10名隊員手牽手連成一直線，在發(fā)令員發(fā)令后把呼啦圈從第一個隊員的身體傳到最后一個隊員的身體于離體時計時，在呼啦圈穿過龍身時隊員不能放開牽著的手，先完成規(guī)定動作并用時最少的參賽隊為勝。如遇成績相等的情況，由成績相等的參賽隊再次比賽決定名次。

各項目均設一等獎、二等獎、三等獎一名，組織獎二名。七、活動領導小組名單

組長：李華夏

副組長：李華金、羅明芬、丁昊

工間操展演：李華金、雙家英、羅明芬、孫東亞

趣味活動：蘭平、丁昊、楊進勇、劉宗媛、周世會活動攝影：李樹明

1、請各隊于20xx年2月26日前將工間操展演（全體女職工和男職工代表）和趣味活動參賽報名表報送羅明芬處。

2、請羅明芬及時統(tǒng)計參與工間操展演的職工名單并于3月3日前組織完成工間操培訓，各學習小組長負責檢查督促組員開展工間操練習。

3、各學習小組要高度重視慶?；顒拥拈_展，要合理安排并認真組織實施，活動中要做好安全工作，請參賽職工穿運動鞋，確保各項活動順利進行。

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