心得體會是一種對個人經(jīng)驗的總結(jié)和啟示,有助于我們提高自身素質(zhì)。在寫心得體會之前,我們首先需要對所要總結(jié)的經(jīng)驗和事物進行充分的了解和思考,這樣才能寫出有深度和思想的文章。在這里,我們分享一些優(yōu)秀的心得體會范文,希望能對大家有所啟發(fā)。
保潔公司項目經(jīng)理心得體會篇一
作為一個項目經(jīng)理,參加各種會議已經(jīng)成為日常工作中必不可少的一部分。在會前,我會仔細閱讀會議資料,了解會議的目的和議程,尤其是關于我的項目的部分。同時,在準備中還需要了解參會人員,了解他們預期的結(jié)果和需求,這有助于我在會上尋找合適的機會,為我的團隊和項目提供支持和解決方案。
段落二:成功的準備。
參加過許多會議后,我逐漸明白,在會議上取得成功所受到的挑戰(zhàn),要比在正常的工作環(huán)境中更加困難。因此,在會前的準備過程中,必須要有一定的思維準備,考慮在會議上可能會面對的問題。無論發(fā)生什么,我的目標都是通過展示我的專業(yè)知識和熱情,引導會議的內(nèi)容,確保會議產(chǎn)生高質(zhì)量的結(jié)果。
段落三:有效的溝通。
在會上最重要的事情之一就是一流的溝通能力。對于每個參與者,都需要確保他們清楚地了解我的團隊的工作重點以及我們的成效。在會議期間,我會在會議中積極發(fā)言,非常關注每一位參會者的問題和反饋,以便能夠解決問題和給予建議。此外,我還將協(xié)助其他人員討論和支持。
段落四:靈活的思考。
在會議中,每個人都可以發(fā)表意見和看法。因此,在會議期間,我會靈活地思考和分析不同的看法和意見,努力尋找和解決問題的思路。我不會任意地基于個人的意見。相反,我會適應不同的想法,根據(jù)項目目標和資源來維持溝通和早期的解決方法。對于涉及到整個團隊和層級的問題,我總是會沖在前面,給出最優(yōu)的解決方案。這樣能夠高效地完成工作并獲得認可。
段落五:反思優(yōu)化。
會議結(jié)束后,我總結(jié)一下參加的會議,包括我的表現(xiàn)以及我從會議中學到了什么。尤其是對于錯誤和挑戰(zhàn),會議結(jié)束后是解決它們的最佳時間。只要有機會,也會主動與參議者討論,以便能夠在將來的會議中逐步提高。
結(jié)論:可以說,作為一名項目經(jīng)理,參加會議是一項不可或缺的任務。準備充分、有效的溝通、靈活的思考以及反思和優(yōu)化,都是不可或缺的技能。通過不斷反思和提高自己的能力,能夠不斷提高自己的工作和職業(yè)成長水平,同時也為整個團隊提供更好的支持。
保潔公司項目經(jīng)理心得體會篇二
作為一名保潔公司的項目經(jīng)理,我有幸能夠領導和管理各種各樣的項目,通過這些項目,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享我在項目管理中所得到的心得體會。
首先,作為項目經(jīng)理,我認識到團隊合作的重要性。一個成功的項目取決于每個團隊成員的貢獻和合作。無論是個人項目還是團隊項目,都需要大家的共同努力才能取得好的結(jié)果。作為項目經(jīng)理,我的責任是為團隊成員提供明確的目標和方向,并鼓勵他們發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造力。通過團隊的密切合作和有效溝通,我們能夠更好地協(xié)調(diào)和解決問題,確保項目的順利進行。
其次,適時的計劃和安排是項目成功的關鍵。在項目開始之前,我會制定一個詳細的項目計劃,包括任務分配、時間安排和資源管理等內(nèi)容。這可以幫助我更好地掌握項目的進展情況,并及時進行調(diào)整。同時,我也會為團隊成員提供清晰的任務指導,確保每個人都清楚自己的工作職責和目標。在項目的執(zhí)行過程中,我會定期召開會議,與團隊成員進行項目進展的討論和評估,確保項目按時完成,并達到預期結(jié)果。
此外,有效的溝通和協(xié)調(diào)也是項目管理中至關重要的一環(huán)。作為項目經(jīng)理,我會與項目的相關方保持緊密的聯(lián)系,包括客戶、供應商以及項目內(nèi)部的各個團隊成員。我會定期與客戶進行溝通,了解他們的需求和期望,及時解決他們的問題和反饋。與供應商的溝通和協(xié)調(diào)也非常重要,確保項目所需的資源和支持能夠及時到位。同時,我也會促進團隊內(nèi)部的溝通和協(xié)作,提高團隊的效率和合作關系。
最后,我認識到項目管理過程中的風險管理和問題解決技巧也至關重要。在項目的執(zhí)行過程中,難免會遇到一些問題和挑戰(zhàn)。作為項目經(jīng)理,我要及時尋找解決辦法,并與團隊成員合作解決問題。在風險管理方面,我會提前預測潛在的風險,并制定相應的應對計劃,以減少風險對項目的影響。
總結(jié)來說,作為一名項目經(jīng)理,我深知團隊合作、適時的計劃和安排、有效的溝通和協(xié)調(diào)以及風險管理和問題解決技巧對項目的重要性。通過這些經(jīng)驗和體會,我能夠更好地應對和處理各種項目管理中的挑戰(zhàn),提高項目的成功率和質(zhì)量。我將繼續(xù)學習和提升自己的能力,成為一名更出色的項目經(jīng)理。
保潔公司項目經(jīng)理心得體會篇三
第一段:引言(約100字)
保潔公司項目經(jīng)理是一個非常重要的角色,他需要管理并監(jiān)督各項保潔項目。在擔任這個角色的過程中,我積累了豐富的經(jīng)驗和深刻的體會。通過與團隊合作、解決各種問題和遇到挑戰(zhàn),我不斷成長和進步。在本文中,我將分享我在擔任保潔公司項目經(jīng)理期間的經(jīng)驗和體會。
第二段:組織和規(guī)劃(約300字)
作為保潔公司項目經(jīng)理,組織和規(guī)劃是成功的關鍵。首先,我會和客戶溝通,了解他們的需求和期望,并制定符合其要求的清潔計劃。然后,我會將清潔計劃分解為具體的任務,并指定責任人。在分配任務時,我會根據(jù)團隊成員的優(yōu)勢和技能來匹配任務,保證任務的高效完成。此外,我還會制定詳細的時間表和進度安排,確保整個項目按時完成。
第三段:團隊管理(約300字)
保潔公司項目經(jīng)理需要良好的團隊管理能力。首先,我會與團隊成員進行充分的溝通和合作,確保大家對項目的目標和要求有清晰的理解。我會鼓勵員工提出意見和建議,使他們感到自己的工作被重視和關注。此外,我會根據(jù)團隊成員的能力和興趣,為其提供培訓和發(fā)展機會,幫助他們不斷提高自己的技能。通過這樣的團隊管理方法,我成功地增強了團隊成員的凝聚力和士氣。
第四段:問題解決和挑戰(zhàn)(約300字)
在保潔項目中,難免會遇到各種問題和挑戰(zhàn)。作為項目經(jīng)理,我需要迅速地應對問題并尋找解決方案。首先,我會及時收集團隊成員的意見和建議,了解問題的根源和影響。然后,我會與團隊成員共同制定解決方案,并根據(jù)情況調(diào)整和優(yōu)化。在解決問題的過程中,我堅持以積極的態(tài)度面對困難,保持耐心和冷靜,這有助于我更好地應對和解決各種挑戰(zhàn)。
第五段:總結(jié)與展望(約200字)
通過擔任保潔公司項目經(jīng)理,我深刻地體會到良好的組織和規(guī)劃、團隊管理以及問題解決能力對任務的成功完成至關重要。在今后的工作中,我會繼續(xù)不斷學習和成長,提升自己的管理能力,為保潔公司項目的順利進行做出更大的貢獻。同時,我也希望能夠與更多的團隊成員合作,共同攀登新的高峰,取得更加令人矚目的成就。
保潔公司項目經(jīng)理心得體會篇四
項目經(jīng)理是一個非常重要的職位,他們的工作是負責管理和指導項目的完成,因此必須具備扎實的管理和組織能力,同時也需要具備敏銳的商業(yè)意識和分析能力。一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理應該得到項目團隊成員的尊重和信任,能夠有效地溝通和協(xié)調(diào)各種資源,從而確保項目能夠按時、按質(zhì)量、按成本的完成。
第二段——項目經(jīng)理的成功之道
要管理一個項目,項目經(jīng)理必須掌握一整套的技能和知識。首先,一個成功的項目經(jīng)理必須具備溝通和交流的能力。他們需要完全理解項目的所有方面,并能夠清晰明了地向團隊成員和相關方面?zhèn)鬟_自己的想法和意見。同時,項目經(jīng)理還必須了解項目的所有風險和挑戰(zhàn),并采取相應的措施進行解決。這需要一個良好的計劃和監(jiān)測體系,并將其作為一個整體來思考和實施。
第三段——項目經(jīng)理的心得體會
在我的職業(yè)生涯中,我一直是一個項目經(jīng)理。通過我的經(jīng)驗,我了解到一個成功的項目經(jīng)理必須要有極強的機智和應變能力,以及處理問題的高效方法。一個項目經(jīng)理需要學會如何處理各種不同的情況,應對團隊成員之間可能出現(xiàn)的分歧,協(xié)調(diào)和協(xié)作,以確保項目能夠按照計劃順利完成。同時,一個好的項目經(jīng)理還應該具備與其他人建立聯(lián)系和建立關系的能力,而不是固執(zhí)己見。
第四段——項目經(jīng)理的思考
一個成功的項目經(jīng)理應該擁有一個理解和自我反省的能力,知道自己的強項和弱點,并努力自我完善。即使是一個經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理,也需要不斷學習和適應變化。因此,生涯發(fā)展的持續(xù)計劃和自我增值的投資是非常重要的。作為一個領導者和決策者,項目經(jīng)理需要不斷改善自己的能力。
第五段——項目經(jīng)理的總結(jié)
通過對項目經(jīng)理的角色和職責的描述,我們能夠看到成功的項目經(jīng)理需要強大的管理能力、溝通技巧、協(xié)作能力和組織才能。在這個行業(yè)中建立一個成功的職業(yè)生涯需要不斷學習、反思和適應變化,同時還需要對自己進行投資和改進,以更好地指導和管理項目。最后,讓我們一起期待在項目管理這一領域里,越來越多優(yōu)秀的項目經(jīng)理涌現(xiàn)出來。
保潔公司項目經(jīng)理心得體會篇五
時光荏苒,xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。從20xx年3月份擔任項目經(jīng)理到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在領導們的關懷和指導下,在同事們的互相關愛與工作配合下,在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。以下是我作為項目經(jīng)理的年度工作總結(jié)報告。
我是20xx年3月份有幸被xx公司錄用項目經(jīng)理一職的,就職后因新的環(huán)境新的項目都比較陌生,所以在公司勤奮苦干,以求可盡快掌握公司的各項工程項目重點。在公司橋梁檢測地鐵部擔任橋梁檢測的工作,至今已有十個多月了。
這一年來,從剛?cè)肼殨r對檢測工作的渺茫和不懂,到現(xiàn)在領悟了部分儀器的操作,這一切離不開領導們和同事們的關心和指導。從最初剛接觸到櫻花西橋、把我領入了橋梁檢測的領域,到后來春夏之季白石橋下那些日子的艱苦奮斗,師傅李福順、耐心且嚴格的教導下,在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識。
在后來接觸的、陶然橋、廣安門天橋、學院路三座天橋、中關村與成府路五座天橋、等等…又加強了我對橋梁檢測行業(yè)的認識和學習。因自己所學與橋檢專業(yè)跨度較大、知識尚淺,所以在工作方面領導們更是仁義至極,對我的尺度放寬,讓我在工作和學習中獲益不淺、動力十足。
后來公司又讓我接觸了許多橋梁檢測的任務,例如:東單通道、安慧立交橋與安慧人行通道的檢測工作,還有金融街旁月壇橋的檢測工作,還有在寒風中讓我和同事可以有機會并肩戰(zhàn)斗兩個通宵、記憶尤深的艱巨任務天寧寺橋,到后來的建安橋、衛(wèi)星天橋、從建造中到鋪平后高粱橋,還有西直門立交橋的檢測工作、中關村一號橋、等等…還有很多讓我學習和檢測工作過的橋梁就不一一陳述了。
我和其他項目經(jīng)理們在地鐵、10號線、4號線、直徑線、還有人行通道與熱力管線工程挖掘工作旁的橋梁間排回著,作著橋梁觀測的工作。
雖然努力接觸、學習橋梁檢測工作的知識、以豐富自己,從而更快地跟上工作專業(yè)的腳步。但是出錯在所難免,有時還因為一時的不清醒、沖動做事和同事發(fā)生口角上的沖突,給同事帶來了的不快和對工作的不重視、讓自己懊悔萬分,事后讓我也是受益匪淺。因為對專業(yè)知識知曉的少之又少,對工作也會帶來少許不便。幸好有同事們的細心關懷與指導,領導們的不計前嫌,給與了我不小的信心與動力。
在艱巨的橋檢工作過程中、我和同事在放棄平常假期與國假、清明節(jié)和國慶節(jié)、以求努力完成單位給與的加班任務。大家都認真苦干、做好本職工作,加強學習,盡可能地完成可完成的任務。在勤奮工作中受到了領導和同事們的認可與好評,在工作實踐中豐富了橋檢工作的知識,使我對橋梁檢測的工作和學習領悟又邁上了一個新的臺階。
截止十二月底我和同事們都盡力做好單位所屬的橋梁檢測工作,為明年工作打下十足穩(wěn)固的準備和基礎。
不知不覺的跨進了20xx年這一新的開端
今后我將更加努力工作,加強學習,實事求是,完成工作所需任務,強化意識,關心同事,關心領導和公司建設,為人生豎立堅實的目標,用苦干回報公司,用知識豐富自己,讓自己能在項目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識的領域更上一層樓,從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。
保潔公司項目經(jīng)理心得體會篇六
在公司領導的強有力的領導下和相關同事的協(xié)作下及監(jiān)理公司、建設單位的共同努力,河海大學江寧區(qū)綜合體育館劇場及運動場照明、音響擴聲、舞臺機械系統(tǒng)工程得以順利進行。本人在河海大學江寧區(qū)綜合體育館劇場及運動場照明、音響擴聲、舞臺機械系統(tǒng)工程部工作過程中,嚴格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度,平時嚴格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔責任,有認真負責的精神,有一定的組織協(xié)調(diào)能力,能理論聯(lián)系實際的開展工作,與同志協(xié)作共事,一心為公司,較好地完成了20xx年年度工作目標?,F(xiàn)將有關今年河海大學江寧區(qū)綜合體育館劇場及運動場照明、音響擴聲、舞臺機械系統(tǒng)工程項目管理工作匯報如下:
河海大學江寧區(qū)綜合體育館劇場及運動場照明、音響擴聲、舞臺機械系統(tǒng)工程自今年5月份施工以來到7月底已施工完成。
根據(jù)工程合同,我公司設備已完全到位,以收回合同總價的90%的工程款。
在公司的領導下負責項目的成本控制、工程進度、質(zhì)量管理的技術支持和項目管理工作。負責對本工程的`工期、質(zhì)量、安全、成本等實施計劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策,對各生產(chǎn)施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中,嚴格按設計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定,監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進度、安全等工作。
(一)項目組織管理情況:
根據(jù)工程特點,編制了工程項目管理規(guī)劃:首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責,確定項目管理的目的任務,制定工程四大總體目標(質(zhì)量、進度、投資、現(xiàn)場)施工過程控制重點;制定項目管理工作程序。在集團公司及開發(fā)公司領導的強有力的`領導下和相關同事的協(xié)作下,使得工程得以順利進行,通過每周的公司工作例會,匯報工程施工進展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項,聽取公司下步工作計劃,貫徹公司會議精神,及時落實公司相關決定;通過每周項目工程例會協(xié)調(diào)各項工作、解決日常施工中的矛盾,加強相互之間的溝通,及時有效地控制好工程的質(zhì)量、進度、成本、安全文明。
(二)工程質(zhì)量控制情況:
質(zhì)量管理上,項目部著重抓了三個環(huán)節(jié):確立質(zhì)量目標、確定質(zhì)量預控方案;產(chǎn)品形成的過程控制;驗收控制。
1、確定質(zhì)量預控方案。公司提出建精品、樹品牌質(zhì)量目標,項目部圍繞這個目標做了目標責任細分。如:項目負責人牽頭,按專業(yè)分解質(zhì)量責任目標:優(yōu)良率100%并按此質(zhì)量目標制定了相關的驗收方法及驗收目標,在工程開工前,對監(jiān)理及單分包單位明確目標、驗收標準等。并審定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工組織設計。針對施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商,到現(xiàn)場為甲方、監(jiān)理、施工單位講授設備的特性、施工工藝要求、質(zhì)檢方法等。組織專家、質(zhì)監(jiān)站、廠商、監(jiān)理、施工研討材料性能、施工工藝、質(zhì)量評定及驗收方法,確定最終的預控方案。
2、在過程控制上,我們主要通過以下幾個管理方式來實現(xiàn):首先,發(fā)揮質(zhì)檢員在質(zhì)量管理上的職能,對質(zhì)檢員充分授權、有效監(jiān)督。嚴格按照甲方的企業(yè)標準執(zhí)行質(zhì)量管理。
保潔公司項目經(jīng)理心得體會篇七
第一段:介紹項目經(jīng)理的角色和責任(200字)
作為保潔公司的項目經(jīng)理,我負責組織和管理各項保潔項目。在過去的工作中,我積累了豐富的經(jīng)驗和知識,并且從中體會到了許多寶貴的經(jīng)驗教訓。項目經(jīng)理在保潔公司中扮演著至關重要的角色,我們不僅需要協(xié)調(diào)不同團隊的工作,還需要與客戶溝通,解決問題,并確保項目能夠按時、高質(zhì)量地完成。
第二段:有效的溝通和協(xié)調(diào)能力(300字)
作為項目經(jīng)理,溝通和協(xié)調(diào)是我工作中最為重要的技能之一。我與客戶溝通需求,與保潔人員交流工作細節(jié),與供應商商討所需材料等。只有通過清晰明確的溝通,才能確保項目的順利進行。此外,協(xié)調(diào)不同團隊的工作也是至關重要的,我需要合理分配資源,并確保各團隊間的合作和協(xié)調(diào)。通過合理的安排和協(xié)調(diào),我可以確保項目能夠高效有序地進行。
第三段:靈活應變和解決問題的能力(300字)
在項目進行中,難免會遇到一些問題和困難。作為項目經(jīng)理,我需要具備靈活應變和解決問題的能力。例如,有時候客戶可能會提出額外的需求或變更,我需要快速反應并及時與客戶協(xié)商。另外,保潔人員可能遇到緊急情況或工作上的困難,我需要立即找到解決辦法并指導他們。通過靈活應變和解決問題的能力,我可以保證項目能夠順利前進,減少延誤和問題的發(fā)生。
第四段:團隊建設和培養(yǎng)(200字)
在項目管理中,團隊建設和培養(yǎng)是非常重要的。作為項目經(jīng)理,我要確保每個團隊成員都明確自己的職責,并且具備完成工作所需的技能和知識。我通過定期的培訓和指導,幫助他們不斷提升自己的能力。同時,我也鼓勵團隊成員之間的合作和相互學習,以提高整個團隊的工作效率和質(zhì)量。通過團隊建設和培養(yǎng),我能夠打造一個協(xié)作和有成就感的工作環(huán)境。
第五段:總結(jié)經(jīng)驗并展望未來(200字)
在過去的項目經(jīng)理工作中,我從中學到了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓。通過與他人的溝通和協(xié)調(diào),我學會了如何更好地管理團隊和項目。在面對問題和困難時,我不再慌亂,而是能夠冷靜地思考和解決。通過與團隊成員的合作和培養(yǎng),項目的效率和質(zhì)量也得到了大幅提升。展望未來,我將繼續(xù)努力學習和進步,與團隊一起創(chuàng)造更加出色的業(yè)績。
通過以上的總結(jié),可以看出保潔公司項目經(jīng)理的工作職責和重要性。有效的溝通和協(xié)調(diào)能力、靈活應變和解決問題的能力以及團隊建設和培養(yǎng)都是項目經(jīng)理所必備的核心能力。只有具備了這些能力,項目經(jīng)理才能夠帶領團隊順利完成各項保潔項目。
保潔公司項目經(jīng)理心得體會篇八
第一段:引言(200字)
作為一名項目商務經(jīng)理,我有幸參與了許多重大項目的商務策劃和執(zhí)行工作。通過這些經(jīng)歷,我領悟到了商務管理的重要性,并積累了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中,我將分享我個人的見解,探討項目商務經(jīng)理的職責和挑戰(zhàn),并提出一些建議以應對項目商務管理中的困境。
第二段:項目商務經(jīng)理的職責和挑戰(zhàn)(300字)
作為一個項目商務經(jīng)理,我們的職責不僅僅是制定商務計劃和執(zhí)行策略,同時還需要協(xié)調(diào)項目相關各方的利益,并確保項目的商業(yè)成功。然而,在實踐中,我們面臨著許多挑戰(zhàn)。首先,項目商務經(jīng)理需要時刻緊跟市場發(fā)展的腳步,了解行業(yè)動態(tài)和競爭對手的戰(zhàn)略,以便做出相應的調(diào)整。其次,我們必須學會有效地溝通和協(xié)調(diào)不同利益相關者之間的利益沖突,以確保項目的順利進行。此外,在項目的商務談判中,我們需要具備良好的談判能力和危機處理能力,以應對各種復雜的商業(yè)問題。
第三段:項目商務管理中的困境(300字)
在項目商務管理中,我們往往會遇到一些困境。首先,商務經(jīng)理需要在利益相關者之間找到平衡點,同時滿足公司的商業(yè)目標和項目成本控制。這需要我們具備獨立思考和決策的能力,以及對公司整體利益的把握。其次,商務經(jīng)理面臨著時間和資源的壓力,需要在緊張的時間內(nèi)做出戰(zhàn)略決策,并協(xié)調(diào)執(zhí)行各項商務活動。在這種情況下,我們需要更好地組織時間和資源,合理分配任務和人員,以保證項目的順利進行。
第四段:項目商務經(jīng)理的應對策略(300字)
為了解決項目商務管理中的困境,我總結(jié)了一些應對策略。首先,商務經(jīng)理應該保持與市場的密切聯(lián)系,及時了解行業(yè)的發(fā)展動向和競爭對手的戰(zhàn)略。這將幫助我們更好地把握商機,制定相應的商業(yè)計劃和執(zhí)行策略。其次,我們需要建立良好的溝通和協(xié)調(diào)機制,與利益相關者保持密切合作,共同解決利益沖突,同時兼顧項目和公司的利益。最后,商務經(jīng)理需要不斷學習和提升自己的談判和危機處理能力,以更好地應對各類商業(yè)問題。
第五段:結(jié)語(200字)
作為一個項目商務經(jīng)理,我深知商務管理在項目成功中的重要性。通過我的經(jīng)歷和總結(jié),我明確了商務經(jīng)理的職責和挑戰(zhàn),并提出了一些應對策略。我希望這些建議能夠幫助更多的項目商務經(jīng)理在實踐中更加游刃有余地應對商業(yè)挑戰(zhàn),實現(xiàn)項目的商業(yè)成功。同時,我也認識到自身的不足之處,將繼續(xù)學習和提升自己的商務能力,為公司的發(fā)展貢獻更大的價值。
保潔公司項目經(jīng)理心得體會篇九
項目經(jīng)理,顧名思義就是做項目的,一個項目的成功百分百歸功于這個項目團隊,而失敗則百分百責任于項目經(jīng)理人一人,可能失敗的責任歸于一人用之過大,但其實不然,作為一個項目經(jīng)理,首先要對項目的需求、進度等情況了如指掌,知道自己要做什么,正在做什么,下階段要做什么,當別人問起時,才能脫口而出,不會一問三不知。
第一、項目需求:項目經(jīng)理接到一個項目,首先應該問商務人員索取項目方案書或招標文件,通讀全文,對項目有個大概的了解,明確項目范圍,知道你的項目應該要做些什么?什么時候開始?什么時候結(jié)束?最后自己能提出一些問題!為調(diào)研時做好準備工作!有疑問的地方應該找市場人員或售前工程師了解咨詢!
第二、項目調(diào)研:有些人連項目方案書都沒看過,就匆匆忙忙去客戶處調(diào)研了。那么結(jié)果就是在跟客戶溝通時,一問三不知,很被動,只能聽客戶講;客戶提出一些不在項目范圍內(nèi)的需求時,你也不知道,只能暫時應承下來!
前面一點我提到要找市場人員或售前工程師了解咨詢的另一原因就是,客戶已經(jīng)跟我們講過的問題,如果項目經(jīng)理再去跟客戶提問時,那么就會給客戶一種我們內(nèi)部缺乏溝通的感覺!
第三、項目計劃:發(fā)現(xiàn)在工作中有些人不重視項目計劃的制定,有些人可能會說,這個項目太小,周期也不長,幾天就搞定了,沒必要去浪費時間去做項目計劃了。項目不管大小,哪怕只有一個人,哪怕周期再短,我們也要制定項目計劃,不同規(guī)模的項目,制定的項目計劃規(guī)模也有所不同。
且不管我們制定項目計劃祥略與否,但起碼已經(jīng)有了一個好的開始,在以后的工作也不會一團亂麻,主次不分。而制定項目計劃的另一個目的,就是明確相關干系人,避免在項目過程中發(fā)生推委扯皮現(xiàn)象。該找誰就找誰,應該由誰負責就由誰負責,計劃里面很明確。
大多項目經(jīng)理是從技術出身,在制定項目計劃時,不要只考慮開發(fā)的計劃,還應涉及到跟客戶的溝通確認,需求調(diào)研、商務方面的協(xié)調(diào)、實施部署、項目驗收后的維護等內(nèi)容!
第四、項目溝通:在實際工作中,有些人把項目中遇到的問題僅僅跟客戶或項目干系人匯報一下就認為是溝通了,其實不然,所謂溝通用最簡單的方式來說就是你所說的內(nèi)容能得到對方的認可,我認為就算溝通成功了!當然有能力的項目經(jīng)理會說服對方按你的想法來走。
第五、項目協(xié)調(diào):在項目實施過程中,不僅要跟客戶協(xié)調(diào)、項目成員協(xié)調(diào);還需要跟其他公司的人員進行協(xié)調(diào)。例如在客戶現(xiàn)場開發(fā)時,我們需要的辦公環(huán)境、網(wǎng)絡環(huán)境都需要事先跟客戶協(xié)調(diào)好,不要到進場時才發(fā)現(xiàn)缺這缺那,讓客戶很被動;又例如硬件情況,如果硬件是其他供應商提供,應協(xié)調(diào)硬件到位安裝的情況,免得我們系統(tǒng)要布暑了,結(jié)果服務器也沒有。
注意點:在對外協(xié)調(diào)溝通時,最好由項目經(jīng)理去溝通協(xié)調(diào),不要不同的人去跟客戶提同一個問題或同一件事,那么客戶會很反感!
第六、項目控制:常聽人說制定好項目計劃后,這個項目就成功了一半,那另一半是什么呢?那就是項目控制。很多人作了一個項目計劃表,從來就沒有跟蹤或更新過,這樣的項目很難按計劃做好,我們應該經(jīng)常根據(jù)項目的實際情況進行調(diào)整或變更等,到達每個里程碑時,應該根據(jù)計劃內(nèi)容檢查這一階段的交付物(成果)。
第七、項目匯報:我們千萬不要錯過項目匯報的合理時間,在每個階段應及時對項目情況進行匯報,可以是給老板,也可以是給客戶,不管是給誰看,及時性是放在首位的。例如:今天與客戶開過了一次溝通的會議,項目延期或變更了,應在第一時間發(fā)給相關的人,這里的相關人不僅僅是參加會議的,也包括關注此項目的人。
這是一個合格的項目經(jīng)理必須具備的能力
就是對項目內(nèi)的成員沒有管理的權力,更多的時候做的工作是一個項目協(xié)調(diào)人。一個項目啟動后,項目的成員可能都是臨時從各個部門調(diào)來的,作為項目經(jīng)理,需要與各個部門的人去協(xié)調(diào)每個成員的參與項目的時間期限。項目經(jīng)理需要安排工作與每個項目成員,人都是一個個體,各種性格都有,如何與不同性格的人交道,這可不是一時半會兒能學得會的。
項目經(jīng)理也需要與上層領導協(xié)調(diào),當項目推遲了,如何向領導解釋原因,如何向領導申請更多的資金與資源,如何說服領導更加支持這個項目,這都是協(xié)調(diào)能力的體現(xiàn)。除此之外,項目經(jīng)理還需要與客戶協(xié)調(diào),面對客戶漫無邊際的需求要求,如何加以限制,面對客戶的種種苛求,如何一一化解,當最終產(chǎn)品提交給客戶后,如何減少客戶的抱怨,盡早的簽收,這些都需要項目經(jīng)理有非常強的,把與項目相關的所有全部擺平的能力。這一點,應該占到40%的比例,也就是說,如果達到上面兩條,你就可以做一個及格的項目經(jīng)理了。但這還是遠遠不夠的。
不僅僅是語言溝通能力,還包括察顏觀色的能力。項目經(jīng)理未必需要口若懸河,出口成章,但說出的話一定讓人清項目經(jīng)理未必需要口若懸河,出口成章,項目經(jīng)理未必需要口若懸河楚的明白;同時,也要通過表情,動作等身材語言,了解對方的內(nèi)心想法楚的明白同時,也要通過表情,動作等身材語言,了解對方的內(nèi)心想法。這一點,真得很難,有的人一輩子未必學得同時會與別人溝通。所以,只能看你的天份了。這一點,應該點到10%。最后10%,就是抗壓能力,作為項目經(jīng)理,一定要能承受常人不能承受的巨大壓力。尤其在項目遇到問題,進展不順的時候,在成本上升和面尤其在項目遇到問題,進展不順的時候,尤其在項目遇到問題臨著最終期限快到的時候,如何承受并緩解那種壓力,不是每一個人都能夠做到的。臨著最終期限快到的時候,如何承受并緩解那種壓力,不是每一個人都能夠做到的。如果你遇到一點事就郁郁寡歡,放不下,那在項目的重壓之下,會是對你精神與身材的雙重折磨。
保潔公司項目經(jīng)理心得體會篇十
很幸運的在今年8月份參加了為期3天的項目管理培訓,在此之前對于項目管理很陌生的我在這3天的培訓當中收獲了很多。
剛剛開始的時候,覺得項目管理是晦澀難懂的,比如這個項目管理的概念:“項目管理是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法。通過一個臨時性的、專門的柔性組織,對項目進行高效率的、組織、指導和控制,以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。”但隨著慢滿深入的學習和實踐活動發(fā)現(xiàn)項目管理其實是一門學問也是一種藝術,應該把每個項目都當作是一次對藝術的創(chuàng)作。下面是我在這次培訓中收獲最大的幾個方面:
團隊:一個好的團隊,應該有一個共同認可的明確目標、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊伍中。在我們平時的工作中,我們所在的每個作業(yè)組就是一個小團隊。按質(zhì)按量按時、科學高效的完成每一個任務就是我們目標。在工作中,我們都做到了互相合作彼此信任保證信息共享。一個團隊常常被比做是一個木桶,木桶的容量不是由那片最長的木板決定反而是那片最短的木板決定的。一個團隊的實力也一樣是由能力較弱的成員決定的。因此這也要求我們不斷的要求自己,在自己的專業(yè)領域中做縱深的鉆研,彼此鼓勵相互學習。都不去做那片最短的木板,這樣一來團隊內(nèi)的學習氣氛濃烈,長此以往整個團隊的實力也會得以提高。
項目經(jīng)理:項目經(jīng)理是項目管理的角色,是實現(xiàn)項目目標的責任人,同時一個團隊的靈魂人物。項目經(jīng)理不一定是這個團隊中能力最強的人,卻是責任最重大的那個。他應該是有較強的意志力、凝聚力,有抗壓能力的人,不會輕易被外界和他人影響。當然一個好的領導人不必事必恭親,只要他懂得用賢才,懂信任,懂放權,懂珍惜,這樣一來他的團隊會凝結(jié)出更強的力量,他就是一個優(yōu)秀的領導。
溝通:溝通是決策和計劃的基礎;是組織和控制管理過程的依據(jù)和手段;是建立和改善人際關系必不可少的條件;是成功領導的重要手段。溝通如此重要,想要進行有效的溝通就要求我們在與他人溝通的時候一定要尊重客觀事實;語言當中要付諸感情,不能是呆版冷冰的;要有目的純正的且明確的觀點。在溝通過程中,我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令,還要學會傾聽;態(tài)度一定要自信。在面對面的溝通過程中,我覺得還要注意面部表情。可能在我們的工作過程中,與客戶的交流主要是郵件形式的,很少有當面交流的機會。但我們卻明天都要與自己的同事進行面對面的信息交流,所以一定要保證自己的態(tài)度和表情都是積極的,因為情緒是可以傳染的,一個人的壞情緒或者壞脾氣可能會影響一個團隊的工作熱情和效率。在溝通當中也要常常進行換位思考,因為進行溝通是為了讓聽者明白,因此講話的人要用聽眾熟悉的語言,并能設身處地的為聽者著想,同時聽眾也要積極互動,及時提出自己的疑問,這樣才能就使溝通快速又準確。這在我們平時的培訓當中最能體現(xiàn)。
時間管理:時間管理也就是自我管理。一個人一生當中的時間是有限的,而且1/3的時間是在床上度過的。有很多成功人士或高考狀元把自己的睡覺時間壓縮到4個小時,用別人睡覺的時間來充實和提高自己,所以他們得到了比別人更多的時間從而獲得了成功。當然,由于每個人的精神的類型不同,因此這種方法并不適用于所有人。所以就要求我們把在保證了充足睡眠之外的時間好好的利用起來,從點滴做起。首先,我們要養(yǎng)成守時的習慣,對我們自己的時間負責的同時也不要浪費他人的時間;定期整理環(huán)境,不論是生活還是工作中,尋找物品都會浪費我們大量的時間;少看,少聽無益信息;養(yǎng)成記錄的習慣;隨身準備零錢;活用零碎時間,比如等人等車、坐車的時見;長話短說。其實,很多時候,沒時間、累都是我們的借口。我們的培訓老師已經(jīng)60多歲了,而且他每天的課程排的那么滿,還經(jīng)常要飛來飛去…按理說他的時間比我們的少,精力也沒有我們旺盛了,他卻能保證一個月看一本書,而且不是泛泛的看,是細讀。想想我們自己,xx年除了雜志以外,我只看了3本書,其中一本看到中間的時候已經(jīng)不記得前面的情節(jié)了…想想就覺得很慚愧。
事前做計劃對我們高效率的做事也很有幫助。而且計劃不是死的,我們可以根據(jù)事情的發(fā)展變化進而改進我們的計劃。事情也是分輕重緩急的,可以以此為依據(jù),合理安排先從哪一方面著手。緊急且重要的,當然要首先處理。接下來要處理的是重要不緊急的,因為如果拖下去,它又會變成重要又緊急的,如果每天我們都讓自己置身于重要又緊急的事情當中,必定讓我們心緒煩躁準確率也會大大降低。接下來應該是緊急不重要和不重要不緊急。只要能夠分出主次,做事的準確率和效率都會提高的。
危機意識:危機是無處不在的。
老師當時舉了一個扁鵲例子:
有一次,魏文王問名醫(yī)扁鵲道:你家兄弟三人,都精通醫(yī)術,那到底誰最高明呢?
“事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制?!敝皇呛芏鄷r候,我們并不能意識到危機,總是等失敗了才后悔莫及。其實,平時可以在前人的經(jīng)驗中吸取經(jīng)驗,防患于未然。古人云:生于憂患,死于安樂。所以,我們要培養(yǎng)起憂患危機意識。
這就是我在這次項目管理培訓當中的,希望在接下來的生活、工作和學習中能更好的運用領會培訓所得。
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保潔公司項目經(jīng)理心得體會篇十一
作為一個項目經(jīng)理,我深知項目管理的重要性和挑戰(zhàn)。在過去的幾年里,我在不同的項目中擔任項目經(jīng)理的角色,并積累了豐富的經(jīng)驗和心得。在這篇文章中,我將分享一些我所領悟到的關于項目經(jīng)理的心得體會。
首先,有效的溝通是項目經(jīng)理成功的關鍵。在一個項目中,涉及到眾多的利益相關者和團隊成員,每個人都有自己的期望和需求。作為項目經(jīng)理,我們的責任是確保每個人都能理解項目的目標和要求。因此,我們需要善于溝通,并掌握不同的溝通技巧。在項目開始之前,與團隊成員進行明確的溝通很重要,以確保每個人都能理解項目的目標和分工。項目進行期間,我們需要及時與團隊成員進行溝通,了解項目的進展情況和問題,并及時解決。通過有效的溝通,我發(fā)現(xiàn)項目的執(zhí)行效率大大提高,團隊的合作也更加順暢。
其次,項目經(jīng)理還需要具備良好的組織能力。在一個項目中,我們需要制定詳細的項目計劃,并安排好每個任務的時間和資源。良好的組織能力可以幫助我們更好地掌握項目的進度和資源的分配,確保項目能夠按時和按質(zhì)完成。除此之外,項目經(jīng)理還需要在項目執(zhí)行期間緊密監(jiān)控項目的進展,并及時調(diào)整計劃,以應對可能出現(xiàn)的風險和問題。我發(fā)現(xiàn),通過良好的組織能力,我能更好地掌控項目,減少了項目的風險和問題,提高了項目的成功率。
此外,靈活性也是一個優(yōu)秀項目經(jīng)理所必備的品質(zhì)之一。在一個項目中,難免會遇到各種意外和不可預測的情況。一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理需要具備靈活應變的能力,能夠在面對變化時快速做出決策。在我的項目經(jīng)歷中,我遇到過很多突發(fā)情況,有時候項目的需求發(fā)生了改變,有時候團隊成員面臨問題無法解決。在這些情況下,我學會了保持冷靜,并迅速做出調(diào)整。通過靈活應變,我成功地解決了許多項目的困難,確保了項目的順利進行。
另外,項目經(jīng)理還需要具備良好的團隊管理能力。在一個項目中,團隊成員的合作和協(xié)調(diào)是非常重要的。一個良好的團隊管理能夠幫助我們激發(fā)團隊成員的工作熱情,提高工作效率。通過我在項目中的實踐,我發(fā)現(xiàn)團隊管理需要注重以下幾個方面:一是明確團隊成員的角色和責任,確保每個人都知道自己的任務和目標;二是建立良好的團隊溝通機制,定期組織團隊會議和交流,以促進團隊成員之間的合作和溝通;三是激勵團隊成員,及時給予他們鼓勵和認可,提高他們的工作積極性和主動性。通過良好的團隊管理,我成功地領導了多個項目,獲得了團隊成員的認可和贊賞。
最后,一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理還需要不斷的學習和進步。項目管理是一個不斷發(fā)展和變化的領域,新的方法和工具不斷涌現(xiàn)。作為一個項目經(jīng)理,我們需要不斷學習最新的項目管理知識和技巧,不斷提升自己的能力。通過學習和進步,我在項目管理中遇到的挑戰(zhàn)并不再是難題,我能更好地應對項目管理中的各種問題和風險。
總結(jié)起來,作為一個項目經(jīng)理,我通過自己的實踐和經(jīng)驗,總結(jié)了一些關于項目經(jīng)理的心得體會。有效的溝通、良好的組織能力、靈活性、良好的團隊管理能力以及持續(xù)學習和進步,這些都是一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理所必備的品質(zhì)。只有不斷學習和提升自己,我們才能在項目管理中取得更好的成績。希望我的心得體會能對正在或即將成為項目經(jīng)理的人們有所幫助。
保潔公司項目經(jīng)理心得體會篇十二
第一段:引言(約200字)
作為一名石油項目經(jīng)理,我在長期的從業(yè)經(jīng)歷中,積累了不少寶貴的經(jīng)驗和知識。這些經(jīng)驗和知識不僅幫助我更好地完成工作任務,還讓我在職業(yè)生涯中不斷成長。在此分享一些我作為石油項目經(jīng)理的心得體會,希望能夠?qū)φ趶氖禄驅(qū)⒁獜氖略撀殬I(yè)的人員有所幫助。
第二段:職業(yè)素養(yǎng)和領導能力的重要性(約300字)
作為石油項目經(jīng)理,職業(yè)素養(yǎng)是至關重要的。項目經(jīng)理需要對工程項目有深入的了解,并能夠協(xié)調(diào)各方資源,合理規(guī)劃項目進度和資源分配。此外,石油項目通常規(guī)模較大,涉及面廣,需要項目經(jīng)理具備良好的領導能力,能夠激勵團隊成員,推動項目順利進行。在我擔任項目經(jīng)理期間,我深刻體會到這些素養(yǎng)對于項目的成功與否至關重要。
第三段:團隊管理的挑戰(zhàn)與技巧(約300字)
團隊管理是石油項目經(jīng)理的核心任務之一。由于石油項目通常人員眾多、參與方復雜,因此管理團隊成員之間的合作關系成為首要任務。我在項目中面臨過各種挑戰(zhàn),例如不同團隊成員之間的溝通不暢、個人利益沖突等。為解決這些問題,我學會了傾聽團隊成員的意見和建議,及時溝通并解決矛盾。此外,我還注重培養(yǎng)團隊成員的協(xié)作精神,通過團隊建設活動加強團隊的凝聚力和合作意識。
第四段:風險管理和應變能力的重要性(約300字)
石油項目常常伴隨著各種不可預知的風險。石油項目經(jīng)理需要具備良好的風險管理能力和應變能力,能夠及時應對風險并做出合理的決策。我在項目中曾經(jīng)面臨過供應鏈斷裂、設備故障等問題,這些都需要我迅速調(diào)整計劃,與相關方進行溝通并制定合適的解決方案。在面對風險和挑戰(zhàn)時,我始終保持樂觀的態(tài)度,積極面對,勇于承擔責任,并與團隊共同克服困難,最終取得了項目的成功。
第五段:個人成長與總結(jié)(約300字)
作為一名石油項目經(jīng)理,我在職業(yè)生涯中不斷成長。通過多年的實踐和總結(jié),在技術、管理和溝通等方面都有了很大的進步。我相信,在石油項目的實踐中,只有不斷學習和進步,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。我還要感謝我的團隊成員和上司對我的支持和信任,正是有了他們的幫助和理解,我才能更好地履行我的職責。相信在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,迎接新的挑戰(zhàn),為石油項目的成功作出更大的貢獻。
總結(jié):在石油項目經(jīng)理的角色中,職業(yè)素養(yǎng)、領導能力、團隊管理能力、風險管理能力和應變能力都是不可或缺的素質(zhì)。通過不斷學習和實踐,我們可以更好地應對各種挑戰(zhàn),取得項目的成功。相信在我們的共同努力下,石油項目行業(yè)的發(fā)展將不斷取得新的突破。
保潔公司項目經(jīng)理心得體會篇十三
有幸參加公司組織的初級經(jīng)理培訓班,聆聽公司副總經(jīng)理朱兆強在開班儀式的講話,特別是朱副總和大家詮釋“致良知”這個企業(yè)文化理念,頗有感觸,在此談談個人的粗淺認識。
對公司“知行合一”的理念已經(jīng)很熟悉,“致良知”還是首次聽到,特此百度一下,《孟子?盡心上》:“人之所不學而能者,其良能也,所不慮而知者,其良知也?!绷贾褪莻€人本能,就是良心。“致良知”運用到我們工程建設中,就是做“良心工程”,用良知去對待每一項工作。
試想,在朱副總舉例的江西宜春市豐城發(fā)電廠三期在建項目11.24特大事故中,如果我們施工相關方和相關負責人,如果對生命心存敬畏,在施工前就會對施工方案慎之又慎,施工中嚴格把關,就不會僥幸蠻干,也許,事故就不會發(fā)生了。
當然沒有如果,杜牧《阿房宮賦》云:“秦人不暇自哀,而后人哀之;后人哀之而不鑒之,亦使后人而復哀后人也。”加強種種監(jiān)管制度,完善各種檢查措施,其實都是從治標出發(fā),而從提高人的工作理念,心理修為,或許才是治本之道。
習近平總書記也專門對黨員干部提出要“慎獨慎微”的要求,其實也是“致良知”的升華,要求我們更多的小心謹慎,反思自己。我們不管是做人還是做事,還是具體到做工程,做每一項工作組織安排,都要意識到,我們所做的,都要靠很多人來完成,關系到很多人,很多家庭的平安幸福。換位思考,如果是我們自己就是執(zhí)行者,我們出了事故,那我們的家人,又該是何等痛苦!
對于我們施工企業(yè)職工,只要每個人在做工作之前,都心存良知,心懷善念,不光是對執(zhí)行者負責,更是對公司、對業(yè)主、對自己負責,還有就是對生命的敬畏,對心靈的洗滌,這樣,我們就會減少甚至杜絕安全事故和質(zhì)量缺陷,才能做出上對天、下對地、問心無愧的“良心工程”!
項目經(jīng)理心得體會范文5
為進一步提升公司初級項目經(jīng)理綜合素質(zhì),提高履職能力,加快完成公司戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營目標,公司舉辦了第一期初級項目經(jīng)理培訓班。通過前面三天的培訓,使我對項目管理有一些體會和認識,就此談談自己的一點心得體會。
開班典禮上公司副總經(jīng)理朱兆強介紹了工程公司剛召開了2017年工作會,提出了“知行合一,價值創(chuàng)造”核心理念,經(jīng)營管理為中心,項目履約為重心,能力建設為核心的總體工作思路。其中項目履約就是需要項目經(jīng)理和項目團隊來實現(xiàn)。只有通過不斷的學習和進行科學化的實施項目管理,才能使我們在整個項目中滿足項目要求,降低項目成本、縮短項目工期、確保項目質(zhì)量,最終完成項目履約。
勞動監(jiān)察部門領導詳細的講解了《國辦發(fā)〔2016〕1號國務院辦公廳關于全面治理拖欠農(nóng)民工工資問題的意見》《省人民政府辦公廳關于全面治理拖欠農(nóng)民工工資問題的實施意見(黔府辦發(fā)〔2016〕32號)》兩個文件。公司現(xiàn)在大部分項目存在著大量的協(xié)作工,很大一部份實際工作是由協(xié)作工在施工。通過學習了解在項目實施過程中如何依法、依規(guī)來管理協(xié)作工,為更好的完成項目履約提供幫助。
通過前三天的培訓,我深刻感受到平時工作知識的不足。作為一個項目管理人員,不能僅從技術上達到要求,還要具備全方面的素質(zhì),安排好項目的進度,完成好項目的工作,監(jiān)督好項目的質(zhì)量,只有這樣,才能使項目很好的完成。今后的我必須要在工作中不斷地學習,不斷地鍛煉,提高自身的能力,取人之長補己之短,做一個稱職的項目管理人員。
項目經(jīng)理心得體會
保潔公司項目經(jīng)理心得體會篇十四
一、保潔工作的現(xiàn)場管理,及時了解保潔員的思想和生活動態(tài),解決疑難問題,并定期向服務中心主管匯報。
二、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及檢查考核評分標準,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查、服務中心定期檢查等檢查制度,考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。
三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)保潔和清掃工具的數(shù)量,合理配備保潔人員,確保住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
四、堅持每天巡視住宅區(qū)2次,有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導保潔工作。
五、經(jīng)常檢查商場、店鋪,落實“門前三包”責任,嚴禁擺攤設點,占道經(jīng)營。
六、負責保潔內(nèi)務管理工作的安排和實施,每月組織召開保潔情況分析會,總結(jié)一周保潔工作。
七、負責保潔員的崗位技能培訓工作。
八、負責業(yè)主家庭鐘點服務的安排及落實工作,確保服務質(zhì)量。
九、帶領保潔各班完成服務中心安排的臨時任務。
保潔公司項目經(jīng)理心得體會篇十五
有幸參加了局公司牽頭組織的項目經(jīng)理輪訓班。我參加的是第二期的培訓,有八名講師為我們講課,這次的培訓內(nèi)容給我的觸動很大,收獲頗多。下面是小編為大家收集關于項目經(jīng)理。
歡迎借鑒參考。
20xx年12月16日至18日,我有幸參加了局公司牽頭組織的項目經(jīng)理輪訓班。我參加的是第二期的培訓,有八名講師為我們講課,這次的培訓內(nèi)容給我的觸動很大,收獲頗多。
以往我都是從建造師考試教材或者一些學者的著作中初步了解了什么是管理和什么是項目管理,但是還不夠系統(tǒng)和深入。此次培訓時間有限,不可能在這么短的時間里系統(tǒng)地學習項目管理知識體系,但是經(jīng)過幾位老師的點撥,至少可以讓我了解項目管理知識體系的整體框架?!皫煾狄M門,修行在個人”,在今后的自主學習中相信會更有目的性,條理也會更加清晰。
為什么要學習項目管理?因為項目是一次性的努力。一個項目從前期策劃、實施、試運行到交付都是獨特的,沒有翻版。這是我學到的第一個內(nèi)容。項目為什么是獨特的?因為項目不是批量生產(chǎn)的產(chǎn)品或者服務有已形成的條件,不同的項目在實施過程中總會遇到一些不可預見的因素,而往往某些因素就會影響整個項目實施過程的走向,因此不能生搬硬套其它任何一個項目的模式。但是,這并不代表項目是不可控制的。用什么控制?那就是組織、計劃、檢查、改進,總體來說就是要運用項目管理知識體系。這是每一名項目管理人員,特別是項目經(jīng)理的必修課。
項目管理需要平衡進度、成本、質(zhì)量和范圍之間的關系。這是我學到的第二個知識點。每一名項目經(jīng)理甚至是各干系人都希望一個項目能又快、又好、又省、又順。但在項目管理中,進度、成本和質(zhì)量之間有存在著悖論。加快進度,成本可能增加,質(zhì)量也可能受到影響;為了提高質(zhì)量,進度就會受阻,成本也會增加。要解決這個難題,就需要有一個范圍的平衡,使這三者能在預定的目標范圍內(nèi)。
項目管理的九大知識體系,概括了項目管理的方方面面,是由許多項目管理知識體系理論學家和實踐家的集體結(jié)晶。項目經(jīng)理必須學好這九大知識體系,并在工作中注重實踐,逐漸提高自己的管理水平。
第二堂課講的是創(chuàng)新。我在課上向曹老師提出了一個問題:我們從事的疏浚、水工項目,在項目部層面上的創(chuàng)新點在什么地方,我們應該把關注點放在哪些方面?曹老師作了簡要的回答:每天進步一點,即改善性創(chuàng)新。接著他又以日本豐田公司的車間制造工序作為例子,對改善性創(chuàng)新的意義作了進一步的闡述。是的,我們天航局成立一百多年來從事的是較為傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè),它不像電子產(chǎn)品、信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展那么迅猛,更新?lián)Q代可能只是一瞬間。我們天航有創(chuàng)新嗎?答案是肯定的。每年我們都會申報多項發(fā)明專利、技術革新成果,雖然不像電商產(chǎn)品那樣發(fā)展迅猛,但百年的實踐證明,改善性創(chuàng)新確實有效改進了我們的施工工藝,提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)能。這一切來源于何處?這些進步都是一個項目接著一個項目趕出來的,是天航局幾代人在已有的經(jīng)驗基礎上不斷“改善”的。通俗點說,就是“每天進步一點點”。而對于我們項目來說,我們不希望在業(yè)已成熟的工藝上作出大的改變。這是由它的“唯一性”或者說“獨特性”所決定的。改進總有過程,過程伴隨著失誤,正是因為項目是唯一的,就不能有失誤,那樣的代價實在太大了。解決這一問題的方法就是小范圍的試驗,收集數(shù)據(jù)、總結(jié)經(jīng)驗而后持續(xù)改進,待技術成熟后再將其運用到實踐中,推廣到較大范圍的項目管理中。例如我們管線的“三通閥”,以及許許多多的專利發(fā)明、技術成果無不是在實踐中改進,在改進中創(chuàng)新。
參加工作已經(jīng)是第五個年頭了,我真切的感受到知識、科技才是第一生產(chǎn)力。項目管理知識體系、包括項目管理的各種工具軟件,如autocad、project等等都是我們必須熟知并掌握的,之后才能談管理,才能做到心中有數(shù),遇到問題才能著手解決。
項目經(jīng)理應掌握的能力還有:良好的道德素質(zhì)、健康的身體素質(zhì)、全面的理論知識素質(zhì)、系統(tǒng)的思維能力、嫻熟的管理能力、積極的創(chuàng)新能力和豐富的項目管理經(jīng)驗,當然還有情商的培養(yǎng)。
時間管理:時間管理也就是自我管理。一個人一生當中的時間是有限的,而且1/3的時間是在床上度過的。有很多成功人士或高考狀元把自己的睡覺時間壓縮到4個小時,用別人睡覺的時間來充實和提高自己,所以他們得到了比別人更多的時間從而獲得了成功。當然,由于每個人的精神類型不同,因此這種方法并不適用于所有人。所以就要求我們把在保證了充足睡眠之外的時間好好的利用起來,從點滴做起。首先,我們要養(yǎng)成守時的習慣,對我們自己的時間負責的同時也不要浪費他人的時間;定期整理環(huán)境,不論是生活還是工作中,尋找物品都會浪費我們大量的時間;少看,少聽無益信息;養(yǎng)成記錄的習慣;隨身準備零錢;活用零碎時間,比如等人等車、坐車的時見;長話短說。其實,很多時候,沒時間、累都是我們的借口。我們的培訓老師已經(jīng)60多歲了,而且他每天的課程排的那么滿,還經(jīng)常要飛來飛去…按理說他的時間比我們的少,精力也沒有我們旺盛了,他卻能保證一個月看一本書,而且不是泛泛的看,是細讀。想想我們自己,xx年除了雜志以外,我只看了3本書,其中一本看到中間的時候已經(jīng)不記得前面的情節(jié)了…想想就覺得很慚愧。
事前做計劃對我們高效率的做事也很有幫助。而且計劃不是死的,我們可以根據(jù)事情的發(fā)展變化進而改進我們的計劃。事情也是分輕重緩急的,可以以此為依據(jù),合理安排先從哪一方面著手。緊急且重要的,當然要首先處理。接下來要處理的是重要不緊急的,因為如果拖下去,它又會變成重要又緊急的,如果每天我們都讓自己置身于重要又緊急的事情當中,必定讓我們心緒煩躁準確率也會大大降低。接下來應該是緊急不重要和不重要不緊急。只要能夠分出主次,做事的準確率和效率都會提高的。
危機意識:危機是無處不在的。
老師當時舉了一個扁鵲例子:
有一次,魏文王問名醫(yī)扁鵲道:你家兄弟三人,都精通醫(yī)術,那到底誰最高明呢?
“事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制”。只是很多時候,我們并不能意識到危機,總是等失敗了才后悔莫及。其實,平時可以在前人的經(jīng)驗中吸取經(jīng)驗,防患于未然。古人云:生于憂患,死于安樂。所以,我們要培養(yǎng)起憂患危機意識。
這就是我在這次項目管理培訓當中的心得體會,希望在接下來的生活、工作和學習中能更好的運用領會培訓所得。
高自身修養(yǎng),在人生的這個重要時期利用我生命的本錢塑造好真、善、責、愛讓人生變得更有價值。人生如流水,我懂得珍惜時間、珍惜生命、珍愛親情、友情,我會珍惜和他們相處的每分每秒,用心去關心、了解他們,勇敢面對人生,人生最大的敵人是自己,只要突破自我,我堅信,只要努力去做,去奮斗,目標是一定能實現(xiàn)!在以后工作中我會全心投入工作,帶領團隊,盡職盡責,勤奮塌實,兢兢業(yè)業(yè),把所學到的知識,充分融入日常工作中,把工作做到最好,以此來回報公司領導多年來對我的栽培,我相信會有一個美好的明天,我會繼續(xù)努力!
保潔公司項目經(jīng)理心得體會篇十六
通過本次的物業(yè)管理部門經(jīng)理培訓,使我們受益匪淺。在老師的細心講解下讓我們掌握物業(yè)管理的精髓,使我豐富關于物業(yè)管理的各項專業(yè)知識,并感覺到做為一名合格的物業(yè)管理人員要付出很多,對自身的各項要求也要不斷的提高。
通過接受專業(yè)的培訓使我深深的意識到,一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理要承擔管理、技術、安防、環(huán)衛(wèi)、綠化等工作,是連接業(yè)主與上物業(yè)服務企業(yè)的紐帶,一定要按照企業(yè)的各項指標和要求,實現(xiàn)合理化的經(jīng)濟效益,以商質(zhì)量的有償服務來保障業(yè)主能在合適安全的生活環(huán)境中居住、生活。
首先,做為部門的經(jīng)理必須要熟悉自已的崗位職責和管轄區(qū)基本情況,要具有較強的物業(yè)管理知識,技能和法律知識,要明確目標、清楚任務,進行合理的分工和科學的管理。
第二,做為部門的經(jīng)理既要與業(yè)主打交道,也要與社會各界來往,還要與相關行政管理部門報告聯(lián)系。因此,部門經(jīng)理必須具備很好的社會活動能力、協(xié)調(diào)能力,做一名優(yōu)秀的社會活動家。
第三、一名合格的部門經(jīng)理眼光一定要敏銳,對物業(yè)問題要有洞察力,對小區(qū)物業(yè)發(fā)展態(tài)勢要了如指掌,及時發(fā)現(xiàn)情況,化解矛盾解決問題,對物業(yè)工作一定要有一定的前瞻性和預測性,把一切矛盾操控在自己手中,妥善快速處置。
第四、做為一名部門經(jīng)理,不但自身精明強干工作出色,重要的是帶領部屬共同積極完成管理處的各項工作,另外還需要有一顆感恩寬容的心,對下屬員工要關心體貼,使我們員工能夠熱情周到服務于業(yè)主,使我們的業(yè)主能對物業(yè)服務企業(yè)工作的大力支持。
第五、作為項目負責人,既要考慮企業(yè)的生存,也要講質(zhì)量的誠信服務,還要追求最大的經(jīng)濟效益。
因此,必須加強對人,財,物的管理,提高服務質(zhì)量,降低企業(yè)投入成本最終使我們的企業(yè)能實現(xiàn)利益的最大化,使我們的業(yè)主能達到100%的滿意。
總之,這幾天與老師、同學們學習期間給我很多心得體會,我也將會應用于今后的實踐中,取得更多的收獲。
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保潔公司項目經(jīng)理心得體會篇十七
第3期《成長》刊登了王從遠總經(jīng)理提出的“做好項目經(jīng)理的十點要求”,內(nèi)容擲地有聲,發(fā)人深思。作為公司員工,需要深刻領會才能明白其中的精髓。有人說那是對項目經(jīng)理的要求,與其他人員無關,可是精煉的內(nèi)容往往可以惠及眾人,令人思悟,加以實踐,便可事半功倍。
以下是個人對“做好項目經(jīng)理的十點要求”的心得體會:
1、從“勤快”角度來說,不管什么人,在何時何地何崗位都要有“勤快”的精神。如同逆水行舟,唯有“勤快”,才能踏浪前行,公司才能不斷發(fā)展壯大。假如材料員每天少進場一種材料,很可能這道工序就會停滯,進而影響工程整體進度;假如資料員少做一份資料,主樓的驗收可能就很麻煩;假如安全員少叮囑一句“鄰邊防護”,很可能就會發(fā)生大事故。所以,不管做什么工作,勤力勤為才能做好。
2、從“換位思考”角度來說,不管從事什么工作,都要處理不同的人際關系。工作時,如果能夠轉(zhuǎn)換自身角色,從他人角度看待自己的工作,那么彼此間的關系會變得輕松、融洽。比如說,我們施工方以業(yè)主的身份看待工程,了解了業(yè)主需求點、重力點,然后將相應工作做好,我們與業(yè)主的關系就不會緊張。同樣,把自己定好位的同時,互換一下大家的工作角度,看看管理上、流程上是否有不科學、不合理的地方,及時提出不同意見和不同解決方案,才能保證工作效率的最大化。
3、從“了如指掌”角度來說,每個人對所從事的工作,有一個清醒明確的認識:是否掌握了基本業(yè)務知識?能夠熟練地開展工作?就像都清楚自己的'喜好一樣,每位員工都需要了解各個生產(chǎn)單元流程,每位領導要清楚把握下屬員工的業(yè)務能力和心態(tài)想法,知人善任。
4、從“活地圖”的角度來說,作為一個建設單位,圖紙是我們指揮作戰(zhàn)的工具,沒了圖紙,如同軍人失去了武器。對于每位員工來說,自己的人生規(guī)劃就是一個總的平面布置圖,在圖上有密密麻麻、五彩繽紛的點綴,但主樓永遠是清晰的脈絡,這就好比人生布局,既要有主樓的高度,又要有各種基礎設施的支撐——對事業(yè)地圖有方向,對成長地圖有實踐,對成熟地圖有責任。人生如此,工程也如此,只有這樣,才能踐行“一個工程,一座豐碑”的建筑信念。
5、從“想問題、下決心”的角度來說,現(xiàn)實中我們往往被各種社會雜音所迷惑,想問題想不透,下決心下不了,左右搖擺、漂浮不定。其主要原因是看不清事物的本質(zhì)、抓不住問題的關鍵矛盾。項目部管理也存在類似問題,項目分包依靠總包的信譽,總包則要依靠分包的實力,但總是處于分包強則總包強,分包弱則弱的尷尬境地。究其原因就是我們?nèi)鄙俸诵馁Y源——勞務工人。這就要求我們敢于突破,勇于創(chuàng)新,走清包的道路。
6、從“好班子、好作風”的角度來說,一個好的戰(zhàn)斗堡壘需要有個通力協(xié)作的團隊,哪怕遇上再大的風浪,大家都要不離不棄。同患難、共甘苦,這才是一個經(jīng)得住任何考驗的好團隊。而這樣的團隊需要帶頭人的身先士卒,需要技術人員的業(yè)務精湛,需要大家不分彼此的情深義重。
普通員工的個人力量雖小,但是做的事情不?。恍⌒〉娜~片雖小,卻可以承載季節(jié)的變化;小小的信念雖小,但是可以筑成萬里長城;做好“十點”,踐行自己的人生。
保潔公司項目經(jīng)理心得體會篇十八
時間管理:時間管理也就是自我管理。一個人一生當中的時間是有限的,而且1/3的時間是在床上度過的。有很多成功人士或高考狀元把自己的睡覺時間壓縮到4個小時,用別人睡覺的時間來充實和提高自己,所以他們得到了比別人更多的時間從而獲得了成功。當然,由于每個人的精神類型不同,因此這種方法并不適用于所有人。所以就要求我們把在保證了充足睡眠之外的時間好好的利用起來,從點滴做起。首先,我們要養(yǎng)成守時的習慣,對我們自己的時間負責的同時也不要浪費他人的時間;定期整理環(huán)境,不論是生活還是工作中,尋找物品都會浪費我們大量的時間;少看,少聽無益信息;養(yǎng)成記錄的習慣;隨身準備零錢;活用零碎時間,比如等人等車、坐車的時見;長話短說。其實,很多時候,沒時間、累都是我們的借口。我們的培訓老師已經(jīng)60多歲了,而且他每天的課程排的那么滿,還經(jīng)常要飛來飛去…按理說他的時間比我們的少,精力也沒有我們旺盛了,他卻能保證一個月看一本書,而且不是泛泛的看,是細讀。想想我們自己,xx年除了雜志以外,我只看了3本書,其中一本看到中間的時候已經(jīng)不記得前面的情節(jié)了…想想就覺得很慚愧。
事前做計劃對我們高效率的做事也很有幫助。而且計劃不是死的,我們可以根據(jù)事情的發(fā)展變化進而改進我們的計劃。事情也是分輕重緩急的,可以以此為依據(jù),合理安排先從哪一方面著手。緊急且重要的,當然要首先處理。接下來要處理的是重要不緊急的,因為如果拖下去,它又會變成重要又緊急的,如果每天我們都讓自己置身于重要又緊急的事情當中,必定讓我們心緒煩躁準確率也會大大降低。接下來應該是緊急不重要和不重要不緊急。只要能夠分出主次,做事的準確率和效率都會提高的。
危機意識:危機是無處不在的。
老師當時舉了一個扁鵲例子:
有一次,魏文王問名醫(yī)扁鵲道:你家兄弟三人,都精通醫(yī)術,那到底誰最高明呢?
“事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制”。只是很多時候,我們并不能意識到危機,總是等失敗了才后悔莫及。其實,平時可以在前人的經(jīng)驗中吸取經(jīng)驗,防患于未然。古人云:生于憂患,死于安樂。所以,我們要培養(yǎng)起憂患危機意識。
這就是我在這次項目管理培訓當中的心得體會,希望在接下來的生活、工作和學習中能更好的運用領會培訓所得。
保潔公司項目經(jīng)理心得體會篇十九
1、保潔主管崗位職責保潔主管應具備良好的思想素質(zhì)和嚴肅認真的`工作態(tài)度,熱愛樓宇管理工作,熱心為業(yè)主服務,團結(jié)全體員工齊心協(xié)力地完成各項工作任務。
2、保潔主管應對清潔的管轄區(qū)域了解,對環(huán)境清潔衛(wèi)生負全面責任。
3、保潔主管每天例行巡視檢查制度,對管轄樓宇的、各個樓層、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,以及設施的狀態(tài)情況做到心中有數(shù),發(fā)現(xiàn)問題及時通知客服,并督促及時解決。
5、為保持轄區(qū)的清潔衛(wèi)生始終處于良好狀態(tài),保潔主管每天應全面檢查兩次,填寫檢查登記表。將檢查結(jié)果填入考核表格內(nèi),每月總結(jié)一次,報項目經(jīng)理評定。
6、每月發(fā)放衛(wèi)生工具及清潔材料,工具及材料的領用應本著滿足工作實際需要,努力降低消耗,節(jié)約成本,從嚴控制的原則。
7、組織員工參觀學習先進單位在清潔、衛(wèi)生等方面的做法和經(jīng)驗,取長補短,不斷改進日常工作中的不足和缺陷,提高管理水平和清潔標準。
保潔公司項目經(jīng)理心得體會篇二十
一、項目要進行整體管理,善始善終
整個項目開始要做好項目整體計劃,在項目的整個過程中,始終要按照項目計劃執(zhí)行,如若遇到項目發(fā)生變更,要進行影響分析,得到批準后制定變更計劃,并按變更計劃執(zhí)行。變更的影響情況,如:費用,時間進度等要通知相關的項目利益干系人,說明變更的原因和產(chǎn)生的影響。
項目首尾工作也是項目管理中,一項重要的工作。需要將項目過程中產(chǎn)生的文件資料進行整理,歸檔;對項目的費用和進度進行審計和審核,對項目的質(zhì)量進行檢驗和驗收;對項目的整個過程的利弊得失進行總結(jié)和交流。
變更計劃在軟件項目中經(jīng)常遇到??刂坪密浖椖康淖兏紫刃枰龊庙椖康拈_始目標基準的確定,基準的用戶需求明確,才能衡量出哪些是需要變更的。否則變更的東西和開始要求的東西混在一起,變更計劃就無從制定,變更的界限也無從劃清。
自己做過的一個項目,開始為了占領市場和盡快拿下合同,在用戶需求還沒有詳細提供的條件下,就與用戶簽定了合同,后來不僅費用受到限制,就連時間不夠,在項目過程中,用戶方還總是變更軟件的功能和要求。因為沒有一個基點,我們認為是變更需求和新增功能,而用戶方認為是合同范圍,不能因此增加費用和時間。這個項目在開始好象簽定了合同我們爭取了主動,其實需求不明確,使我們在后來的項目進程中一直處于被動。
所以項目從一開始就要做好計劃,搞清目標。只有項目的目標明確,合理安排時間、費用、人力和其他資源,控制好項目的變更,這些是保證項目能夠順利完成的基本條件。
二、項目范圍管理理論解決了項目開始需求不清的問題
需求管理是項目范圍管理中的問題,這是因為它實際上是開發(fā)過程中的所有管理原則的先決條件。只有在開發(fā)的目標被清楚明白地表述和理解的情況下,軟件開發(fā)才能以一種有計劃的有序的方式進行。實際上,沒有文檔化的需求,在開發(fā)工作完成前后都很有可能發(fā)生產(chǎn)品與要求的偏離。計劃、追蹤、配置管理以及軟件質(zhì)量保證這些在其他關鍵過程中涉及的原則,都是從一個穩(wěn)定的基礎開始的,那就是文檔化的需求基線。
什么需求?需求是指“分配給軟件的系統(tǒng)需求”,或者更簡潔地說,“分配需求”。這些需求有可能是技術方面的(比如:功能和性能需求),也有可能是非技術方面的(比如:發(fā)布日期,開支限度)。
區(qū)分開需求管理和軟件需求分析是很重要的。一旦分配需求被文檔化,并且被所有受影響部門(客戶,系統(tǒng)工程,軟件工程)通過,需求管理的基本工作就完成了,所剩下的就是管理變更而已。沒有證據(jù)證明分配需求本身就可以十分清楚完整的作為軟件開發(fā)的全部基礎。事實上,通常它們不是。
優(yōu)化和精確描述需求,填補漏洞,將含義表達得更清楚是軟件需求分析要做的,分析的結(jié)果被稱為“軟件需求”。這樣,作為需求管理的輸出的分配需求實際上就成了軟件需求分析的輸入。需求管理遠遠先于軟件開發(fā)的技術行動,而軟件需求分析則是關鍵開發(fā)技術行為的第一步。
從這里的描述看來,需求管理的活動簡直太簡單,太基礎了,顯然沒有哪個軟件開發(fā)組織會不有效的進行著這種活動。問題經(jīng)常出在企業(yè)對透明度的懼怕。客戶覺得保持需求含糊不清,松散或者無正式文件能夠給他們更多的機會去說:“那并不是我所要的,那并不是我認為的需求的含義”。文檔化清晰的需求可能迫使用戶在系統(tǒng)滿足了文檔化的需求但沒有滿足實際需要的情況下,為開始變更負責。相似地,開發(fā)人員覺得含糊不清,松散或者無正式文件的需求能給他們更大的余地,允許他們與預算和進度盡可能地接近,然后說:“這就是我們所認為的需求的含義,如果你需要其他的什么東西,你必須另外付出代價。”文檔化清晰的需求會迫使開發(fā)者承擔滿足這些需求的義務,并使他們暴露于開支、進度評估不準確的風險之下。
這樣一來,盡管客戶與開發(fā)人員的利益動機相對,但他們卻走到了一起。每一方都認為他們在保護自己的利益,鞏固自己討價還價的地位,但是事實上每一方都在走向?qū)淼氖蜖幊?,為項目埋下了一刻定時炸彈。(勵志天下)
三、項目時間管理理論指導我們在項目管理中怎樣抓主要矛盾
以前進行項目管理時,是根據(jù)經(jīng)驗和每個人的工作特點,進行項目的分工的,軟件項目基本是按照需求分析,概要設計,詳細設計,代碼編程,調(diào)試和測試,用戶驗收等幾個主要過程來進行的。但將項目分工更加細化,每個小過程的時間估算是多少,整個項目可以最短用多少時間來完成,怎樣合理安排人員,怎樣抓項目中的關鍵環(huán)節(jié)等等,這些都沒有進行過量化的分析和管理。
化工廠檢修時把檢修流程精細分解,按導向圖建立起控制關系。他們驚奇地發(fā)現(xiàn),檢修過程選擇不同路徑總時間是有差別的。通過反復壓縮最長路徑上的任務,將工期反復優(yōu)化,最后只用78個小時就完成了通常需125小時完成的檢修,節(jié)省時間38%。這就是至今項目管理工作者還在應用的著名的時間管理技術cpm,即“關鍵路徑法”。
所以我們在軟件的項目管理中,也要將時間控制理論運用進來,結(jié)合軟件工程的實際,將任務分解的更加詳細,并用網(wǎng)絡圖將整個工作過程建立起來,估算好每個階段的歷時,找出關鍵路徑,并通過快速跟進方法,將關鍵路徑的工期縮短,以提高工效。
四、質(zhì)量管理是項目成敗的關鍵
我們在進行軟件項目過程中,對軟件的功能測試一直認為還是比較認真和嚴格的,每次測試都要有測試計劃和用例的編寫,然后才能進行測試;測試要有記錄,并將記錄整理成測試報告。
但通過此次培訓后,感覺到我們的測試工作與質(zhì)量管理的要求還差的遠,有距離。質(zhì)量控制要深入到每個與項目相關的人,要深入到項目的每個過程中,從一開始,就要樹立質(zhì)量第一的理念,每個過程都要進行質(zhì)量的控制,而不是到最好測試時,才想到質(zhì)量,才去衡量是否符合標準。
標準化設計,標準化管理是項目質(zhì)量的保證。參加質(zhì)量體系認證有助于企業(yè)提高項目的管理水平,有利于提高工程項目質(zhì)量。cmm模型已得到廣泛的認可和接受,cmmi沿用其模型的組織方式,有5個等級和18個要素。通過5個等級的認證和加強管理,企業(yè)對項目的管理將經(jīng)過5個境界的提高:從混亂,到里程碑的檢查,到定義清楚的管理體系和標準,到進行統(tǒng)計過程控制量化管理,到最后的優(yōu)化過程、評價工作流程、進行工作過程的改進。
本人以前參加過為日本軟件進行部分功能的設計和編程工作。日本的軟件企業(yè)對一個項目的質(zhì)量控制就做的比較細致,用我們的觀念衡量簡直是不可容忍。做一個模塊的詳細設計,要用他們提供的標準的圖形語言進行描述,用標準的設計摸版進行說明;并在設計完成后組織相關人員對這個設計進行評價,有問題需要修改設計,然后在評價直到通過才能開時以此為設計文件,進行代碼。代碼寫完后,不是見到結(jié)果就完事了,要將代碼打印出來,相關人員對代碼的整個實現(xiàn)過程進行評價,提出修改建議,代碼修改后,需要再審,也是通過以后才能提交入代碼庫,進行代碼的組裝。
當時認為日本的方法太浪費時間和人力了,對技術人員個人的能力估計的太低,怎么能提高工作效率吶??墒擒浖|(zhì)量問題的頻繁出現(xiàn),是我們不斷的認識到,開始浪費一些時間和人力,控制好每個細節(jié)的質(zhì)量,就是省去了許多時候為解決質(zhì)量問題而進行的新的時間和人力的支出。省去了大量的軟件后期的質(zhì)量維護費用??偟膩砜词呛怂愕摹樘岣唔椖康馁|(zhì)量,降低成本,必須從項目的開始就要做好質(zhì)量的控制工作。
五、溝通管理中的一些策略的使用可以使項目更好的完成
做項目就需要與客戶接觸,就會出現(xiàn)一些正式和非正式的談判。雙方都會為自己方的利益而進行討價還價。與客戶之間搞好溝通,是項目進展是否順利的一個條件。溝通中有許多的策略在平時的實際工作中可以使用,目的不是坑害別人,而是為了更好地完成項目,達到雙方事先確定的目標,而采用的一些藝術手段而已。溝通的技巧包括:下達最終期限,使用吃驚方法,采用有限權利法,不露面的人,公平合理,戰(zhàn)略延遲,雙方一起論理,撤退,不合理,既成事實等。本人就是成功的采用了戰(zhàn)略延遲法,將客戶方的一筆項目質(zhì)保金及時地催要了回來。
體會還有很多,總之通過這次學習自己對項目的管理又有了新的認識,我會將這些理論知識運用到實際工作中去的。以提高項目的管理水平,提高項目的質(zhì)量,降低項目的成本,降低項目的風險,最終提高企業(yè)的效益。
項目經(jīng)理心得體會
3、推進——獨立(獨立意味著動車組。1天多次與各模塊人員確認,逐漸支持組員獨立承擔模塊,這樣不再是項目經(jīng)理一個人推動項目組往前走,是每個項目模塊負責人都是動力源,形成動車組共同發(fā)力推進項目組前進,將大大提升工作效率和成果。做到獨立的方法:精神+專業(yè)的雙重支持。項目經(jīng)理是項目組員堅強的后盾,給予精神和專業(yè)上的雙重支持和信任,讓項目成員敢于嘗試并在受傷后得到撫慰并有膽再次上陣pk,逐步積累到獨立面對客戶;項目經(jīng)理則從項目總監(jiān)、外部資源獲取專業(yè)上的幫助,自己額外還從重復看《士兵突擊》獲得精神上的力量和支持。這樣在給予精神上的信任鼓勵和專業(yè)上的幫助支持后,對于已經(jīng)良好運轉(zhuǎn)的模塊就讓負責人單飛,對于不安心的模塊需要多次確認多幫助多找資源支持,逐漸支持其獨立,完成動車組的打造)。
項目管理心得體會范文
經(jīng)理項目管理心得體會要緊的就是要明白什么是因地制宜:因勢利導,只有最合適的,沒有什么叫對的,什么叫錯的,經(jīng)理項目管理心得體會最忌諱的就是完美主義傾向,尤其是做技術人員出身的,喜歡尋找標準答案,耽誤了工作進度,也迷茫了自己。
本人做經(jīng)理項目管理心得體會工作多年,感到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導,只有最合適的,沒有什么叫對的,什么叫錯的,經(jīng)理項目管理心得體會最忌諱的就是完美主義傾向,尤其是做技術人員出身的,喜歡尋找標準答案,耽誤了工作進度,也迷茫了自己。以下是本人一些做項目的個人體會,寫出來供大家指點,在討論過程中共同提高水平。
項目開始階段是一個最重要的階段。經(jīng)理項目管理心得體會在接手一個新項目的時候,首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況,如:
項目管理心得體會1:這個項目是什么項目,具體大概做什么事情,是誰提出來的,目的是解決什么問題。在國內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下,千萬不要根據(jù)項目的名稱望文生義地去想象項目的目標。一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進場以后一個月才發(fā)現(xiàn)客戶其實需要的是一個計算機生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細,后面的驚訝就越少,項目的風險就越小。
項目管理心得體會5:現(xiàn)在是做項目管理心得體會說明書的時候了。一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么,而不是說怎么做),而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情,也讓客戶的業(yè)務人員(一般不懂技術)知道項目做成什么樣就算完成了。簡單地說,項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結(jié)果。
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