2023年煙草專賣承諾書（優(yōu)秀22篇）

通過總結(jié)，我們可以總結(jié)出行之有效的方法和經(jīng)驗，為今后的工作提供參考和借鑒。注重自我激勵，樹立積極的心態(tài)是寫一篇完美總結(jié)的關(guān)鍵因素之一。請大家根據(jù)自己的需求選擇適合的總結(jié)范文進行參考。

煙草專賣承諾書篇一

一、加強政治理論學(xué)習(xí)努力提高自身政治理論和思想道德水平認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和黨的十七大工作報告精神和行業(yè)的改革發(fā)展政策等不斷用科學(xué)的理論武裝自己堅持正確的政治方向始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致為行業(yè)的發(fā)展獻計獻策以兩個維護為宗旨尊重領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)同志始終沖在專賣工作的`最前沿。

二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不斷提高總覽全局和管理市場的能力通過不斷地努力學(xué)習(xí)進一步提高了自己的業(yè)務(wù)理論水平和組織領(lǐng)導(dǎo)能力為更好地為我縣的專賣隊伍建設(shè)工作和新型專賣管理工作服務(wù)。我采取邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)、邊提高、邊指導(dǎo)的方法有效地提高自身的組織協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力為專賣管理工作的健康穩(wěn)定發(fā)展適應(yīng)行業(yè)不斷改革發(fā)展作出積極的貢獻。

1、大力宣傳營造良好氛圍自進入年以來利用“3.15消費者權(quán)益日”、《煙草專賣法》頒布17周年和“12.4”法律法規(guī)宣傳為契機在全縣各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊和集市進行宣傳通過設(shè)立咨詢臺出動宣傳車發(fā)放宣傳材料和懸掛條幅等形式積極開展煙草專賣法律、法規(guī)宣活動深入開展普法工作。

2、“打大戶、破網(wǎng)絡(luò)”工作xx年我?guī)ьI(lǐng)全體專賣人員加大“打大戶、破網(wǎng)絡(luò)”工作力度積極聯(lián)合公安、交通、工商等部門加大打擊力度廣泛搜集信息對于有潛力可挖的案件聯(lián)合公安部門聯(lián)合審理力爭將破網(wǎng)絡(luò)工作完成。全年共打擊非法經(jīng)營大戶27個刑事拘留6人行政拘留1人嚴厲打擊了涉煙違法分子的囂張氣焰使卷煙市場得到進一步凈化。

3、加強信息點建設(shè)為了進一步管理轄區(qū)卷煙市場凈化市場非法三煙規(guī)范市場經(jīng)營秩序強化卷煙零售終端建設(shè)按照市局工作部署積極開展信息點建設(shè)工作在全縣范圍內(nèi)建立信息點1xx年的工作在專賣同志的共同努力下有了一些新的突破和發(fā)展。

1、煙草專賣形成了“兩所一大隊”的管理隊伍模式切合本地實際的一套規(guī)范化管理工作運行機制。市場監(jiān)管的力度不斷加大打擊非法三煙的力度不斷增強。公開擺賣違禁卷煙的現(xiàn)象基本杜絕無證經(jīng)營得到一定程度的遏制。

2、專賣隊伍執(zhí)法能力不斷增強。專賣人員法律政策水平、業(yè)務(wù)知識技能不斷提高、管理能力不斷增強。截止現(xiàn)在專賣共查獲涉煙違法案件166起查獲各類卷煙38.852萬支查獲煙絲煙葉5.2311噸打擊非法經(jīng)營大戶26個刑事拘留6人行政拘留1人。并保持了無訴訟、復(fù)議敗訴案件發(fā)生執(zhí)法能力和素質(zhì)得到了進一步錘煉和提高。

3、隨著專賣工作的不斷深入我縣的卷煙銷量有了大副增長卷煙檔次不斷提高卷煙品牌不斷上升電子結(jié)算率不斷上升這與專賣人員的辛勤工作也是分不開的。

五、xx年的不足。

1、信息點建設(shè)工作還不到位存在有其名無其實的情況信息點沒有發(fā)揮必要的作用。

2、欠缺信息經(jīng)營的能力和經(jīng)驗很多案源一抓就斷無法深入致使破網(wǎng)絡(luò)工作得不到有效突破。

3、與公安機關(guān)配合有待加強事實證明沒有公安部門的全力支持專賣管理工作很難深入開展案件經(jīng)營無法突破。

六、xx年的工作思路xx年已經(jīng)過去新的一年已經(jīng)開始作為專賣工作的第一責(zé)任人我要堅決貫徹落實上級工作部署立足本職開拓創(chuàng)新。為深入貫徹二月二日市局電視電話會議上徐總的工作報告我將帶領(lǐng)全體專賣人員緊密團結(jié)在局部領(lǐng)導(dǎo)班子周圍。提高執(zhí)行力加強市場管理加強溝通強化隊所聯(lián)動。以換發(fā)許可證為契機進一步整合零售戶提高市場控制力提高零售戶的誠信度。將信息點建設(shè)工作落到實處學(xué)習(xí)兄弟縣市的先進經(jīng)驗加強信息經(jīng)營能力加強與公安、工商部門的協(xié)作配合將打大戶破網(wǎng)絡(luò)作為零九年專賣工作的重中之重來抓凈化市場向市場要效益全面完成市局下達的必須判刑或勞教兩人以上必須破獲一個國家局標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)案件的任務(wù)指標(biāo)。各位領(lǐng)導(dǎo)各位同志我將把這次述職作為對我個人的一次考核機會進一步總結(jié)經(jīng)驗發(fā)揮特長克服不足以更加飽滿的工作熱情團結(jié)全體干部職工開拓進取克難奮進為推進臨邑?zé)煵莸母母锱c發(fā)展做出新的貢獻。

煙草專賣承諾書篇二

為完成今年的零售許可證延續(xù)換證工作，××區(qū)煙草專賣局根據(jù)國家局國煙專［20xx］596號文件的要求，按照市局的總體安排和部署，結(jié)合我區(qū)的實際情況，從20xx年12月1日開始，在全區(qū)范圍內(nèi)正式開展了辦理煙草零售許可證的延續(xù)換證工作，此項工作在區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，得到分公司卷煙、綜合、財務(wù)等部門人員的大力支持，換證工作已經(jīng)圓滿完成，現(xiàn)將我區(qū)辦理煙草專賣零售許可證的延續(xù)換證工作總結(jié)呈上，如有不妥之處請指正。

此次辦理延續(xù)換證工作時間緊，任務(wù)重，要求高，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，召開了關(guān)于對我區(qū)卷煙零售許可證換證工作的專題會議，成立了換證工作組，制定了《換證工作實施方案》，做到換證工作組織分工明確，責(zé)任目標(biāo)細化，專門成立了由主管副局長親自負責(zé)、各業(yè)務(wù)科室配合組成的延續(xù)（辦理）煙草專賣零售許可證工作小組，辦公室設(shè)在專賣管理科，直接負責(zé)換發(fā)延續(xù)（辦理）煙草專賣零售許可證工作。

為使廣大零售戶了解并在規(guī)定的期限內(nèi)來辦理延續(xù)換發(fā)許可證，從20xx年12月20日起，××區(qū)煙草專賣局組織各稽查中隊、卷煙客戶經(jīng)理人員，在各自所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)粘貼了《××區(qū)煙草賣局關(guān)于換發(fā)煙草專賣零售許可證的公告》，對達到延續(xù)（換證）條件的，煙草專賣、卷煙部門等業(yè)務(wù)人員采取上門服務(wù)，同時發(fā)放換證所需材料的宣傳單20xx份，明確了換發(fā)許可證的種類、對象、方式，換發(fā)時間及咨詢電話，并在行政事務(wù)大廳設(shè)立咨詢臺，真正做到家喻戶曉，人人皆知，營造了良好的`輿論氛圍。

由于換證工作涉及面廣，工作量大，任務(wù)艱巨。為確保換證工作及時、圓滿地完成，我區(qū)在換證前期加強對參加換證人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從練習(xí)網(wǎng)到實際操作上開展培訓(xùn)工作，由業(yè)務(wù)熟練的同志，在換證網(wǎng)上操作講解，在工作中進行指導(dǎo)，同時結(jié)合換證工作中存在的問題請教省、市局的同志幫助解決，在換證工作中結(jié)合相關(guān)法律、法規(guī)和文件要求，對換證工作的業(yè)務(wù)流程、時間步驟、檔案管理、工作要點及工作紀(jì)律等內(nèi)容進行了詳細的講解，明確責(zé)任和換證紀(jì)律規(guī)定，有效提高了相關(guān)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能，提升了整個換證工作速度。

為了加快辦理延續(xù)換證進度，我區(qū)在辦理延換證工作上還采取以下辦法：

一是由片管員按戶采集信息，集中分片受理延續(xù)資料的辦法，給零售戶帶來更多的方便，得到了零售戶的一致好評。

二是嚴格落實責(zé)任，采取專人負責(zé)發(fā)表、收表、審核、統(tǒng)計的一條龍換證辦法，對換證質(zhì)量和數(shù)量納入全年工作考核。同時，采取電話通知、逐片、逐戶上門清理、核對等多種形式督促零售戶主動提交資料進行辦理延續(xù)換證。對因城市改造無固定門面的零售戶采取邊清理、邊核查，邊發(fā)表、邊登記、方法幫助零售戶及時辦理零售許可證件換證工作，既減少了工作環(huán)節(jié)，又方便了零售戶。

三是優(yōu)化服務(wù)意識，提高換證效率。在換證過程中，講究工作方法，注意改善服務(wù)態(tài)度，在堅持原則，堅持政策同時，優(yōu)化服務(wù)態(tài)度，盡可能把工作做到細而又細、準(zhǔn)而又準(zhǔn)，在辦證大廳設(shè)立換證窗口，為“老、病、殘”、下崗再就業(yè)人員等零售戶提供快捷服務(wù)，受到了零售戶的好評，提高了換證的效率。

四是在換證資料的收集工作中，有部份零售戶外出打工，不能按期進行換證，也未向我們提出相關(guān)注銷申請，影響到我們換證工作的按期完成，針對這一部份零售戶的情況，我們專門進行了核實，上門服務(wù)，查找到部份零售戶的聯(lián)系電話，最后由零售戶委托他的家人和朋友進行了零售許可證的延續(xù)辦理工作。

五是及時了解掌握換證進度，由于換證網(wǎng)絡(luò)在正常工作時間網(wǎng)速太慢，一天只能辦理延續(xù)換證20多個，針對我區(qū)2100戶的零售戶換證工作，每天必須完成68個零售戶換證才能確保按期完成，為此，從換證工作開始到結(jié)束，參加換證人員沒有明確的工作時間和星期天，從早上8點到晚上10點基本上都在換證工作崗位上工作，中午11時以后到14時前，晚上6時到8時是換證工作最快的時間段，我們利用這個時段網(wǎng)速最快的機會進行加班、加點工作，保正了整個換證工作的工作進度。

全區(qū)共有正常經(jīng)營卷煙零售戶2100戶；截至20xx年3月25日完成辦理延續(xù)零售許可證換證1835戶，其中城區(qū)的個體零售戶764戶：（以鳳凰、龍泉、太平三個城區(qū)街道辦事處為主）；農(nóng)村的個體零售戶辦理1071戶：（以北閘、大山包等16個農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主）。

1、由于我區(qū)今年正進行城區(qū)改造，北正街、西街、陡街、青年路等主要街道正在改造之中，導(dǎo)致在這些街道經(jīng)營的210戶零售戶被迫停止經(jīng)營，其中有57戶已找到門面，現(xiàn)已進行了延續(xù)辦理。剩余153戶未辦理延續(xù)的經(jīng)營戶中，有53戶由于一時未能找到門面，已提出申請，準(zhǔn)備找到門面后新辦。另有80戶因經(jīng)營不當(dāng)，經(jīng)營卷煙利潤不高，現(xiàn)已申請注銷。剩余20戶經(jīng)營戶無法聯(lián)系到。

2、城區(qū)及農(nóng)村有112戶零售戶因門面裝修、房屋修建等原因暫不能經(jīng)營卷煙的，雖向我局提出了暫停處理，但在專賣網(wǎng)上不能處理暫停，只能在卷煙銷售網(wǎng)上停止供貨。因現(xiàn)階段還不能正常經(jīng)營卷煙，導(dǎo)致不能給予辦理延續(xù)。

現(xiàn)已提出申請新辦的53戶，加上申請暫停的112戶如果在下步辦證工作中能給予新辦，再加上現(xiàn)已辦理了延續(xù)的1835戶，我區(qū)換證、辦證工作結(jié)束后，卷煙持證經(jīng)營戶能達到20xx戶。

總的來說，由于換證工作時間緊，在換證期間難免有些戶數(shù)信息采集錄入不全；加之前期由于網(wǎng)絡(luò)時斷時續(xù)和速度過慢等原因，導(dǎo)致了有3戶造成送達延期。同時也請上級公司將我們面臨的問題反饋到上級部門，能夠在以后的零售許可證管理工作中，處理暫停、歇業(yè)等實際工作中存在的情況。并將未辦理延續(xù)手續(xù)和原已注銷的卷煙零售戶給予直接從專賣管理網(wǎng)中刪除。

雖然換證工作已經(jīng)告一段落，但是仍存在一些問題有待于今后在工作中加以認真研究和解決，主要采取如下措施：

（一）對辦理延續(xù)換證的信息錄入進一步審核，對資料不全及錄入有誤的及時采集信息進行修正，使數(shù)據(jù)真實可靠，進行資料歸檔，規(guī)范戶籍管理，為加強專賣管理工作提供全面的零售戶資料。

（二）對私自涂改、轉(zhuǎn)讓、買賣煙草專賣零售許可證的，核實后按照有關(guān)規(guī)定進行處罰。

（三）以此次換證為契機開展一次全區(qū)市場清理專項檢查工作，主要采取拉網(wǎng)式檢查，徹底清理無證戶。

（四）通過這次換證工作，核實與卷煙銷售網(wǎng)不統(tǒng)一的零售戶，查明原因，加強內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。

此次換證工作現(xiàn)也結(jié)束，通過換證工作，加強了對《煙草專賣法》及《實施條例》的宣傳，培強了零售戶的法律意識，同時也為零售戶營造良好的經(jīng)營環(huán)境，通過換證清查了無證經(jīng)營戶與合法零售戶之間的無序競爭，保護誠信戶的應(yīng)得利益。突出依法行政與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)系，對達不到延續(xù)（換證）條件的堅決不予延續(xù)，整個過程公平公正，對達到延續(xù)（換證）條件的，煙草專賣等業(yè)務(wù)人員采取上門服務(wù)，對長期不進貨，不按規(guī)定辦理換證的零售戶，下一步將進行全面清理，根據(jù)合理布局的要求，本著你誠信，我服務(wù)，你規(guī)范、我保護的工作原則，開展好下一步的專賣管理工作。

煙草專賣承諾書篇三

煙草專賣所長述職，每到一年的末尾大家都在忙著寫報告!大家了解煙草專賣所長述職報告怎么寫嗎?以下是煙草專賣所長述職范文，歡迎大家閱讀!

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

本人一年來，在縣局(分公司)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能帶領(lǐng)全所人員認真加強政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，廉潔自律，文明執(zhí)法，依法行政，牢固樹立責(zé)任意識，時刻按照市局楊副局長提出的建設(shè)“思想品質(zhì)好、業(yè)務(wù)技能好、作風(fēng)形象好、遵紀(jì)守法好、團結(jié)協(xié)作好”的五好專賣隊伍的具體要求提升自我，完善自我，嚴格遵照執(zhí)行縣局[分公司]、專賣辦布置的各項工作，按月按旬抓好重點工作、中心工作和基礎(chǔ)工作。

積極踐行“八榮八恥”，牢固樹立“兩個利益至上”，立足本職，求真務(wù)實，腳踏實地，嚴格管理，強化紀(jì)律，熱情服務(wù)，樹立專賣戰(zhàn)士的良好形象。

現(xiàn)將一年來所做的主要工作匯報如下：

一、 做好宣傳工作：

向零售戶和煙農(nóng)宣傳國家相關(guān)的法律、法規(guī)，特別是《煙草專賣法》及其《實施條例》及行業(yè)政策，是法律賦予我們專賣戰(zhàn)士的崇高職責(zé)。

今年來，我們共向持證戶、無證戶發(fā)放入戶宣傳材料近500份，市場檢查和宣傳工作相結(jié)合;3.15期間，我們在圩天市場設(shè)立咨詢臺，張貼標(biāo)語，懸掛橫幅，開展法律、法規(guī)宣傳、咨詢和真假煙識別等活動;烤煙收購開始前，利用宣傳車在轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了2—3個輪次的巡回宣傳;上半年與站長和煙技員一道開展煙農(nóng)培訓(xùn);下半年與營銷人員一起開展零售戶培訓(xùn)。

通過一系列廣泛和耐心細致的宣傳工作，使轄區(qū)內(nèi)煙農(nóng)及零售戶守法守約的意識不斷增強，從而為“兩煙”市場的監(jiān)管打下了良好的基礎(chǔ)。

二、守土有責(zé)，內(nèi)管外打，重抓市場監(jiān)管、提高市場凈化率。

lf所管轄8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，118個行政村，人口14。

5萬，卷煙持證戶446戶，其中15件以上戶14戶，10—14件戶32戶，寄貨戶36戶，取貨戶48戶;種煙戶數(shù)7423戶，種煙面積32894畝，合同面積9。

8萬擔(dān)。

面對這樣一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)多、線路長、范圍廣的管理區(qū)域，我所主要從以下幾個方面來開展市場監(jiān)管工作：一是對大戶、違規(guī)戶進行重點檢查、突擊檢查，對一般戶、守法戶開展例行檢查、服務(wù)相結(jié)合;二是集鎮(zhèn)、公路沿線和邊遠山村相兼顧，橫向到邊，縱向到戶，檢查的足跡遍及95%以上的自然村;三是加強節(jié)日市場、圩天市場的監(jiān)管，堵塞漏洞;四是發(fā)揮客戶經(jīng)理和個別零售戶、線人的作用，為市場凈化提供有效信息;五是利用市場走訪采集信息和網(wǎng)上辦公平臺相結(jié)合，增加市場檢查的準(zhǔn)確性和針對性;六是部門配合，共同凈化市場。

今年以來，共查獲案件 10 起，沒收假煙20余 條，處理亂渠道煙 5 條，收繳煙絲 30 余公斤。

通過嚴肅的市場監(jiān)管，卷煙市場的'凈化率得到進一步的提高。

三、 探索內(nèi)管工作，強化行業(yè)自律。

2、卷煙方面：主要是對新品牌投放、卷煙促銷、緊俏貨源分配等進行了跟蹤管理落實，總體也較規(guī)范。

通過加強內(nèi)管工作使行業(yè)自律水平進一步提高。

四、 不斷完善專銷結(jié)合，努力完成銷量任務(wù)。

三線互控、定期探討、隨時溝通、限時反饋是行業(yè)內(nèi)部規(guī)范管理的重要一環(huán)，它為我們的專銷結(jié)合、提升銷量帶來了積極的作用。

今年1—8月份，我轄區(qū)共銷售卷煙 20xx。

84箱，占任務(wù)的 65。

5 %，尚有一點差距。

五、 貫徹執(zhí)行《行政許可法》，加強許可證管理工作。

許可證管理是專賣行政管理的重要工作，今年初，縣局發(fā)布了《上杭縣卷煙零售點合理布局暫行規(guī)定》之后，經(jīng)宣傳，無證戶轉(zhuǎn)變了觀念，許多無證戶都要求辦證，我們按照《行政許可法》和其它相關(guān)規(guī)定、要求，共受理辦證申請29戶，對每一個申辦戶都認真對待，仔細勘查，認真審查，及時上報，至九月上旬，共新辦許可證26戶，注銷4戶。

六、 嚴防死守，切實制止煙葉外流。

烤煙收購前，我所在轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用宣傳車進行了2—3個輪次的巡回宣傳;在收購場點張貼《通告》，營造維護收購秩序、嚴禁煙葉外流的良好氛圍;烤煙收購工作開始之后，我所及時與轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、煙草站長溝通、聯(lián)系，分析屬地情況(如大戶種植、煙販動態(tài)、歷年收購動態(tài)、多種少訂、種而不訂的煙葉流向等)，并形成共識，全所人員從6月20日取消雙休日，和鄉(xiāng)鎮(zhèn)護稅隊、縣局稽查大隊密切配合，采取和護稅隊員蹲點值班、晚間巡查、布置線人等方式，時刻關(guān)注外流動態(tài)，切實維護烤煙收購良好秩序，力堵烤煙外流。

但盡管堵外流的高壓態(tài)勢持續(xù)保持，也因為廬豐個別村今年存在少數(shù)農(nóng)戶多種少訂和種而不訂的現(xiàn)象，加上個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)出臺了鼓勵大戶種植的優(yōu)惠政策，使得個別煙販擅自收購煙葉充填合同、少數(shù)煙農(nóng)不得不拋售無合同煙葉的違法行為時有發(fā)生，如7.11章金村謝**戶私售煙葉未遂 事件;8.17晚中都何**戶擅自收購煙葉案件等。

目前，全縣烤煙收購已經(jīng)結(jié)束，我轄區(qū)共收購烤煙 9。

5 萬余擔(dān)。

七、 落實八項便民服務(wù)措施、塑造專管所良好的窗口形象。

八、 加強作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，抓好安全工作。

作為縣局派出機構(gòu)的基層專管所，是縣局的形象窗口，是聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶;所長和每個專管員都是專賣工作的形象代表，我們的一言一行都因工作的特殊性而受到人們的密切關(guān)注。

身為專管所長，更應(yīng)該保持清醒的頭腦。

一年來，我始終以一個共產(chǎn)黨員的身份來嚴格要求自己，不論何時何地，都努力做到言行一致，表里如一，光明磊落，堂堂正正做人，踏踏實實做事。

要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己首先不做。

不以所長自居，尋求索取，而是以所長自律，講求奉獻，珍惜黨和人民給予的榮譽和權(quán)力，認真貫徹民主集中制，搞好隊伍團結(jié)，不搞個人說了算。

樹立良好的職業(yè)道德，公道正派，堅持原則，力求以自己的人格魅力、風(fēng)范來影響和激勵全所人員，努力工作，樂于奉獻。

將國家局的“六條紀(jì)律”、省局的“八條禁令”深入貫徹到各項工作中去，充分發(fā)揮團隊精神，塑造一支精干的基層專賣管理隊伍。

牢固樹立安全意識，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到人人平安、歲歲平安!

在肯定成績的同時，也應(yīng)該清醒看到自己的不足。

一是自身整體素質(zhì)仍然不高，面對困難有畏難情緒;其二是真假煙識別能力較差;其三是挖掘、發(fā)揮隊員潛能的水平較低等等。

今后仍然期待各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的不吝賜教。

以上匯報如有不妥之處，敬請各位批評指正。

謝謝大家!

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

您們好!辭舊迎新、回顧過去，展望未來，我叫xx，現(xiàn)年36歲，現(xiàn)任xx煙草專賣稽查管理所所長，轉(zhuǎn)眼間我從事煙草專賣稽查工作整整十余年了，對煙草行業(yè)有著深厚的感情和執(zhí)著的追求，無論在任何崗位上都能正確對待，兢兢業(yè)業(yè)的工作，腳踏實地的做人，以崇高的精神，頑強的干勁，努力的拼搏，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項指標(biāo)任務(wù)，并先后受到省、市、縣各級公司的表章。

現(xiàn)將本人擔(dān)任稽查管理所所長述職報告如下:

十余年的工作中，煙草行業(yè)給了我很好的鍛煉機會，從而使我也積累了豐富的工作經(jīng)驗，使我從一名復(fù)員軍人轉(zhuǎn)變成了從事煙草行業(yè)的員工。

近年來，我時刻注重政治理學(xué)習(xí)，加強自身修養(yǎng)，保持清醒的頭腦，以良好軍人作風(fēng)和頑強的思想意識高度和領(lǐng)導(dǎo)保持一致，不斷加強對煙草專賣法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，并帶領(lǐng)全所人員，認真學(xué)習(xí)《煙草法律》、《煙草法規(guī)》、加強思想學(xué)習(xí)，以煙草專賣執(zhí)法人員《六條》禁令為標(biāo)準(zhǔn)，始終堅持原則，努力做到不該做的事不做，不該說的話不說，不該得的東西不得，以身做則，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，代領(lǐng)全所人員，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

工作中，我先身士卒，發(fā)揚不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)，時刻牢記做為一名所長，就應(yīng)該起到帶頭榜樣，標(biāo)桿作用，只有自己先做好，才能去管理別人，才能去要求別人，我們夏李所管轄四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，488戶煙草零售商戶，由于面積大，商戶多不好管理，我就嚴格要求全所人員，平時做到多跑、多看、多了解、多檢查、多服務(wù)，正確對待，使商戶為上帝、為朋友、為衣食父母，對他們逐個分類。

逐一了解和轄區(qū)客戶經(jīng)理，平時做到多聯(lián)系、多溝通、多反饋市場情況，真正體現(xiàn)專、銷結(jié)合的含義，相互配合，給不法零售商戶以加大檢查力度，使轄區(qū)卷煙市場得到了凈化，通過大家的共同努力，規(guī)范了卷煙市場的正常秩序，從而圓滿的完成了近幾年的卷煙銷量任務(wù)及案件查處任務(wù)。

下一步將服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，積極的配合和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。

從我做起，克服自身的不足，轉(zhuǎn)變工作及思想作風(fēng)，發(fā)揚不怕苦、不怕流血的精神，秉公執(zhí)法，盡心盡責(zé)，撲下身子，立足本職工作，大膽管理人員，團結(jié)好同志，積極向上，堅決執(zhí)行上級交辦的各項任務(wù)，樹立“企興我榮，企衰我恥”工作意識，盡心盡責(zé)，為葉縣煙草的**、和繁榮發(fā)展，保好駕、護好航，做出自己最大的貢獻。

謝謝大家!

煙草專賣承諾書篇四

本機構(gòu)充分認識到煙草使用對人的生命及健康造成的嚴重危害，及煙草廣告、促銷和贊助對社會公眾、特別是對青少年造成的誤導(dǎo)和負面影響。同時，我們也清醒地認識到，全面禁止煙草廣告、促銷和贊助，可以有效地抵御煙草誘-惑，減少開始和持續(xù)吸煙的人數(shù)，是降低煙草需求、維護健康權(quán)益的重要方法之一。

為推進履行世界衛(wèi)生組織《煙草控制框架公約》，保護青少年免受煙草危害，創(chuàng)建健康、文明、和諧的社會環(huán)境，我們積極響應(yīng)拒絕煙草廣告、促銷和贊助的號召，自愿做出以下承諾：

1. 堅決抵制煙草企業(yè)發(fā)布任何形式的煙草廣告；

2. 堅決抵制煙草企業(yè)在機構(gòu)內(nèi)或利用機構(gòu)進行的任何形式的煙草促銷；

3. 堅決抵制煙草企業(yè)以社會責(zé)任、公益事業(yè)或其他名義進行的任何形式的贊助，包括科學(xué)研究、獎學(xué)金、舉辦公益活動、機構(gòu)合作等形式；不接受煙草業(yè)的資助和贊助，不從事任何有利于或者是可能從事卷煙營銷的實驗和研究。

機構(gòu)名稱（簽章） ___________________________

機構(gòu)代表簽字 _____________________________

簽署日期 ____________________（年/月/日）

煙草在線專稿煙草商業(yè)縣級局的安全管理工作重點在基層煙站，要將安全隱患徹底消滅在萌芽狀態(tài)，安全檢查是至關(guān)重要的一環(huán)。筆者認為安全管理人員應(yīng)發(fā)揚勤快、細心、多疑的特點，特別是在安全檢查過程中，切忌走馬觀花，提倡深入細致，遇到問題，真正做到全面性和系統(tǒng)性相結(jié)合，盡可能消除可能會出現(xiàn)的隱患，獲取最大的效率。下面談?wù)労幽鲜∪T峽市澠池縣煙草專賣局在基層煙站安全檢查的幾點經(jīng)驗。

一、安全檔案檢查內(nèi)容：安全檔案是否按照上級要求進行規(guī)范；日常的安全會議是否有完整的會議記錄；安全責(zé)任是否層層簽訂，崗位安全責(zé)任承諾書是否按崗位編制；上級安全文件是否收集歸檔；是否有日常的安全自查記錄；發(fā)現(xiàn)的問題是否明整改確責(zé)任人，是否對整改結(jié)果進行復(fù)查驗證；安全培訓(xùn)的記錄是否完善？（培訓(xùn)計劃、記錄、總結(jié)、簽到）；重大節(jié)假日是否有安排人員值班，值班表、值班記錄是否填寫完整并存檔；日常安全巡查記錄是否有登記，值班內(nèi)容是否詳實；對于上級安全檢查是否有登記？上級主管部門開具的“安全隱患整改通知書”，是否存檔保管，是否按要求做出“整改完成報告”；對站內(nèi)的消防器材、設(shè)施是否定期進行維護、檢查，并做好檢查記錄？是否繪制“消防器材、設(shè)施分布平面圖”，登記消防器材、設(shè)施檢查表；車輛管理是否有檢查記錄，是否對員工開展交通安全知識或警示教育？員工的車輛（汽車、摩托車）是否列入安全管理范圍，是否進行登記，是否有針對性的檢查記錄；應(yīng)急預(yù)案是否演練，資料（預(yù)案培訓(xùn)、演練計劃，培訓(xùn)記錄，演練記錄）

二、食堂安全檢查內(nèi)容：食堂衛(wèi)生是否到位，是否有衛(wèi)生死角；是否有滅蠅、滅蚊、滅蟲、滅鼠設(shè)施或措施；冰箱、消毒柜是否正常使用；從業(yè)人員是否有健康證；食堂內(nèi)是否配備滅火器；液化氣灶和液化氣罐之間的安全距離（1.5m）是否符合，導(dǎo)氣管是否老化，兩端固定是否牢靠；食堂內(nèi)電器使用是否規(guī)范，電線是否存在老化；抽油煙機是否安裝在安全高度，是否定期清理油污；食堂使用的食用油、蔬菜等食品原料是否通過安全渠道。

三、辦公場所檢查內(nèi)容：安全通道是否暢通；用電控制箱是否安裝漏電保護器，漏電保護器是否能正常使用；電線有無老化、死啦亂接、凌亂無序、明線頭等現(xiàn)象；樓道、走廊、倉庫的燈具是否能正常使用；辦公室、職工宿舍是否存在不安全用電行為；電線是否有套阻燃管；抽查員工在離開辦公室、宿舍是否有及時關(guān)閉電氣設(shè)備；財務(wù)室、付款室是否安裝“三鐵一鈴”和狼牙棒、石灰包等防范措施。

四、煙草倉庫檢查內(nèi)容：倉庫大門是否牢靠，是否存在鎖頭空掛；倉庫是否安裝防盜網(wǎng)、防鼠網(wǎng)等防范設(shè)施；倉庫電線是否規(guī)范，倉庫總電源開關(guān)是否設(shè)在庫外，電線是否穿管，防爆燈是否損壞，是否做到人走電斷；庫內(nèi)是否有煙頭，是否存在使用明火；倉庫屋面是否存在漏水；倉庫內(nèi)物品是否分類、分垛堆放，是否留足消防通道，有毒的農(nóng)藥是否單獨存放，是否有嚴格的出庫登記；裝車機、打包機是否做到日常維護，電機、傳送帶是否安裝防護裝置；打包機、裝車機是否設(shè)置警示標(biāo)識；庫內(nèi)衛(wèi)生是否達標(biāo)；滅火器配備是否合理，消防水缸是否缺水，消防器材是否挪用。

五、消防安全檢查內(nèi)容：滅火器是否完好有效（壓力是否正常、導(dǎo)管是否老化）；滅火器是否按照規(guī)定進行設(shè)置，滅火器的放置位置是否得當(dāng)，重要部位（食堂、倉庫、收購場所、辦公樓）是否放置；現(xiàn)場抽查員工是否會使用滅火器；是否開展消防演練？是否有記錄、照片存檔；室外消防栓是否能正常使用；火災(zāi)自動報警、滅火系統(tǒng)是否能正常使用？是否正常維護，有無維護記錄；消防水泵是否能正常使用，消防泵用油是否充足。

六、防汛管理檢查內(nèi)容：煙草倉庫、煙葉收購站（點）等重點區(qū)域排洪通道是否暢通。地處山區(qū)、低洼的煙站防汛物資是否配備；防汛義務(wù)搶險隊是否建立，是否開展演練等。

七、“6s”管理檢查內(nèi)容：是否對安全衛(wèi)生區(qū)域進行劃分，是否繪制“安全衛(wèi)生責(zé)任區(qū)分布圖”，是否設(shè)置“安全衛(wèi)生責(zé)任區(qū)責(zé)任牌”。　責(zé)任人是否每天對辦公、收購、倉儲、生活區(qū)域按照“6s”管理要求進行整理、整頓、清掃并保持清潔。

安全工作無小事，強化管理保平安。我們要牢固樹立“安全第一”的觀念，堅決把安全管理放在十分突出的位置，始終保持高度的.警覺，不能有絲毫的懈怠和片刻的放松，做到警鐘長鳴，常抓不懈。

為進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，端正行業(yè)作風(fēng)，規(guī)范執(zhí)法行為，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立煙草行業(yè)良好形象，促進煙草工作上新臺階，現(xiàn)向社會做出如下承諾：

1、認真履行法律賦予的煙草專賣行政執(zhí)法職能，嚴厲打擊制售假冒卷煙等違法活動，努力為兩煙經(jīng)營創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。

2、堅持依法行政，嚴格按照《中華人民共和國煙草專賣法》、《中華人民共和國煙草專賣法實施條例》、煙草專賣許可證管理辦法》以及相關(guān)的法律法規(guī)進行煙草專賣行政許可、市場檢查和查辦涉煙案件。

3、切實規(guī)范行政許可行為，按照有關(guān)法規(guī)和政策規(guī)定，及時為符合條件的卷煙零售客戶辦理煙草專賣零售許可證。嚴格執(zhí)行限時辦結(jié)制。對殘疾人或行動不便的卷煙零售戶，在許可證申辦、變更、注銷等方面提供上門服務(wù)。

4、堅持文明執(zhí)法、依法辦案，公開辦案。專賣執(zhí)法人員在進行市場檢查中，必須由2人以上（含2人）共同進行，主動出示執(zhí)法證件，亮明身份，說明來意。在查辦案件時，要做到事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、手續(xù)完備、程序合法。

5、專賣執(zhí)法人員自覺做到遵紀(jì)守法，堅持秉公執(zhí)法，不辦人情案、關(guān)系案，自覺接受組織和群眾監(jiān)督。決不利用職務(wù)之便，對行政相對人進行“吃、拿、卡、要”。如有違反，一經(jīng)查實，嚴肅處理。

6、完善專賣打假信息網(wǎng)絡(luò)，向社會公布舉報電話，及時處理社會各界對卷煙制售假行為進行的舉報，對舉報人將按照國家有關(guān)法規(guī)予以保密，經(jīng)查屬實，予以獎勵。

7、組織好貨源供應(yīng)，落實貨源公開制度，保障市場有效供給。增強企業(yè)社會責(zé)任意識，科學(xué)合理投放低檔卷煙，重點滿足農(nóng)村市場和消費階層需求。

8、實施客戶經(jīng)理工作機制，確定專人分線路負責(zé)轄區(qū)客戶服務(wù)工作。通過定期拜訪，指導(dǎo)客戶經(jīng)營，積極為客戶解決力所能及的問題。

9、嚴格按照客戶訂單送貨，保質(zhì)保量在訪銷48小時內(nèi)免費送貨到戶，決不無故扣留零售客戶的卷煙。

10、加強卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，努力規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，妥善處理客戶投訴，做到“文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、增值服務(wù)”，不斷提高客戶滿意度。

我們承諾：對反映煙草專賣不正之風(fēng)的來信來訪和舉報，我們將認真核實，嚴肅處理；對來自各方面的批評、意見和建議我們將認真整改，及時研究處理并回復(fù)本人。

監(jiān)督（投訴）電話：0531-?87871216????????

郵箱：#url#

平陰縣煙草專賣局（營銷部）

二〇一一年十一月三日

為了使本單位工作順利開展，為員工創(chuàng)建和諧安寧的環(huán)境，預(yù)防食物中毒的發(fā)生，確保我局員工生命的安全。強化安全管理，使食品安全工作落到實處，特簽訂安全工作責(zé)任狀。

一、職責(zé)

1、認真貫徹落實食品衛(wèi)生法，以及單位的各項規(guī)章制度。

2、嚴格把好食堂的蔬菜、肉類、糧食、食油以及其它食品的進貨關(guān)，避免不合格的產(chǎn)品進入食堂。

3、嚴格對食堂的環(huán)境衛(wèi)生以及工作人員個生衛(wèi)生進行管理。

4、監(jiān)督食堂工作人員持證上崗，定期檢查，并做好記錄。

5、對餐具進行定期消毒，嚴禁將霉變食物給員工食用。

6、預(yù)防和杜絕食物中毒事件的發(fā)生。

7、嚴格操作間管理，預(yù)防意外事故發(fā)生。

8、做好防火、防盜、防投毒工作。

二、獎懲

1、因工作不負責(zé)任，玩忽職守，發(fā)生食物中毒事件，將根據(jù)情況追究責(zé)任，直至追究刑事責(zé)任。

2、因?qū)υ牧线M貨把關(guān)不嚴，造成一定的影響，將根據(jù)情節(jié)輕重，給予處罰。

3、工作積極肯干、扎實有效、管理到位，全年安全無事故，單位將給予表彰，并給予一定的獎勵。

分管領(lǐng)導(dǎo)（簽名）： 食堂工作人員（簽名）：

二〇一〇年三月一日

為維護好國家利益和消費者利益，建立規(guī)范有序的卷煙零售市場秩序，營造良好的卷煙市場消費環(huán)境，煙草公司與卷煙零售戶協(xié)商做出如下承諾：

一、煙草公司承諾：

1、為卷煙零售商戶提供卷煙貨源信息、經(jīng)營指導(dǎo)服務(wù)，定期拜訪卷煙零售商戶，努力排解卷煙經(jīng)營中的困難。

2、為卷煙零售商戶提供卷煙經(jīng)營法律法規(guī)知識的宣傳、講解，煙草專賣許可證管理、年審，做到規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法。

3、為卷煙零商戶提供準(zhǔn)時、準(zhǔn)確的卷煙送貨上門服務(wù)。

4、為卷煙零售客戶提供電話訂貨、網(wǎng)上門貨等服務(wù)。

二、卷煙零售戶承諾：

1、做到守法經(jīng)營。服從煙草專賣行政機關(guān)的服務(wù)管理、接受檢查監(jiān)督、配合執(zhí)法調(diào)查。在卷煙零售許可證標(biāo)明的當(dāng)?shù)責(zé)煵菖l(fā)企業(yè)進貨，不亂渠道購進卷煙，不為他人代買、寄售卷煙，不無證批發(fā)或變相批發(fā)卷煙，不非法運輸卷煙，不違反煙草專賣法律、法規(guī)、規(guī)章的其他規(guī)定。

2、做到誠信經(jīng)營。自覺維護卷煙零售行業(yè)的信譽，不向其他卷煙經(jīng)營者提供貨源或者為他人套購卷煙，維護公平競爭的卷煙市場秩序。嚴格執(zhí)行煙草公司卷煙零售指導(dǎo)價格有關(guān)要求，對高價位卷煙無論明碼標(biāo)價還是實際零售價格均不超過1000元/條，否則愿意接受停止供貨。

3、做到持證經(jīng)營。嚴格遵守卷煙零售許可證的有關(guān)規(guī)定，做到證照齊全、亮證經(jīng)營，登記事項發(fā)生改變的，及時依法申請進行變更登記，不買賣、出租、出借或者以其他方式非法轉(zhuǎn)讓煙草專賣零售許可證。

4、做到文明經(jīng)營。積極宣傳吸煙有害健康，勸阻青少年吸煙，不向未成年人出售卷煙。

承 諾 人： 承 諾 人：

所屬單位： 商戶名稱：

許可證號：

簽 名： 簽 名：

年 月 日

煙草專賣承諾書篇五

地區(qū)分局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督科:。

根據(jù)《煙草專賣局關(guān)于加強煙草行業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)督的實施意見》和《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作標(biāo)準(zhǔn)》的具體要求，縣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督股按照分局制定的《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作標(biāo)準(zhǔn)》對縣營銷部20xx年季度工作運行進行了嚴格認真的自查，現(xiàn)將自查情況報告如下：

七月份以來，我局按照內(nèi)管培訓(xùn)計劃和地區(qū)分局下發(fā)的各類通知，結(jié)合工作實際，組織全員開展了一系列內(nèi)管培訓(xùn)。在第三季度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，針對當(dāng)前內(nèi)管工作的實際，主要圍繞《煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督規(guī)范》和《內(nèi)管課件》中的相關(guān)內(nèi)容組織全員進行了學(xué)習(xí)，重點是抓規(guī)范經(jīng)營。按照地區(qū)分局的通知精神，認真學(xué)習(xí)了煙專5號文件，并組織大家進行了討論，并根據(jù)本地實際制定了《縣煙草專賣局煙草專賣零售許可證管理實施方案》。

在內(nèi)管專題會中，一是根據(jù)地區(qū)分局下發(fā)的一、二級考核指標(biāo)，組織大家按照考核內(nèi)容對規(guī)范經(jīng)營、專賣管理、零售戶管理等方面開展認真的自查活動，主要檢查有無不完善地方和違規(guī)行為發(fā)生。二是比照地區(qū)分局下發(fā)的專賣內(nèi)管通報對我們工作存在的不足進行了分析，在討論中，負責(zé)人表示內(nèi)管通報中指出的問題在我縣也比較突出，針對這些問題，后兩個月我們開展了有針對性的學(xué)習(xí)。三是正逢“兩節(jié)”銷售旺季，部分卷煙又經(jīng)常斷檔，在此情況下極易產(chǎn)生假入網(wǎng)、虛假訂單、拆單分攤等不規(guī)范經(jīng)營行為發(fā)生，因此負責(zé)人和內(nèi)管員結(jié)合自己按照內(nèi)管工作內(nèi)容、檢查流程抽查或走訪調(diào)查規(guī)范經(jīng)營的情況進行了通報，從總體情況看，沒有發(fā)現(xiàn)違反內(nèi)管現(xiàn)象發(fā)生，但十一前后仍然是容易違反內(nèi)管現(xiàn)象的高發(fā)期，所以要求大家一定要保持內(nèi)管工作的自覺性、堅定性，保證在“十一”前后做到規(guī)范經(jīng)營。

對縣營銷部卷煙購進、卷煙銷售、入網(wǎng)情況、落地入戶情況進行了有效的管理和監(jiān)督，做好卷煙到貨核查情況，認真按照卷煙購到貨單據(jù)進行核對。每周實地抽查卷煙銷售情況。每周電訪日做好專賣發(fā)證零售戶與實際入網(wǎng)銷售的戶數(shù)核查，每周跟隨送貨車走訪調(diào)查一至兩次，主要查看卷煙是否落地銷售；是否存在串碼、漏碼現(xiàn)象。每月底用電話詢訪的形式核查卷煙到貨情況；配送員是否核對卷煙數(shù)量、品種、規(guī)格并簽字確認，每周現(xiàn)金是否及時入帳。經(jīng)過認真核對清查，季度營銷部不存在掛在零售客戶名下向無證人員批供或零售卷煙問題，不存在虛假入網(wǎng)銷售問題，不存在賣大戶問題，沒有虛擬客戶的問題，卷煙全部落地落戶銷售。

日常監(jiān)管從日常執(zhí)法規(guī)范程度、案件查處、移交、罰沒卷煙入庫管理、證照管理等進行了監(jiān)管。每月至少兩次用隨機抽查的方式對專賣管理人員在執(zhí)法過程中是否能文明執(zhí)法、依法辦事進行調(diào)查。每月底抽查案件查處、制作情況，主要查看執(zhí)法程序是否合法、案件制作是否規(guī)范、運用法律條款是否合法；查看罰沒物品的入庫、出庫、保管是否按照法律程序進行。是否對市場進行有效監(jiān)管并及時登記造冊。是否嚴格按照行政許可事項進行煙草專賣零售許可證的辦理、變更、注銷。經(jīng)過核查，執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中沒有出現(xiàn)違法違規(guī)和粗暴執(zhí)法現(xiàn)象，案件制作、處理符合法定程序，罰款完全按照有關(guān)規(guī)定收繳分離制度；沒有出現(xiàn)罰沒物品損壞和丟失的情況。沒有出現(xiàn)違規(guī)辦理、變更、注銷煙草專賣零售許可證及投訴事件的發(fā)生。

日常監(jiān)管從入戶核查、大戶監(jiān)管、異常數(shù)據(jù)監(jiān)控、委托代送（定點取貨）等方面開展工作。每月重點對登記在冊的大戶進行抽查，主要查看是否存在低價銷售和向無證戶提供卷煙的現(xiàn)象。每月對銷量前20名客戶進行實地核查，主要目的是調(diào)查、了解其卷煙流量、流向，形成書面報告，以便隨時掌握其實際情況。每月認真核對委托代送客戶的情況，主要查看是否按協(xié)議定點取貨并認真遵守各項規(guī)章制度。經(jīng)過核查，對違法違規(guī)的零售客戶輕微地進行了宣傳教育，嚴重地給予了卷煙限量和處罰。

20xx年9月30日。

煙草專賣承諾書篇六

根據(jù)《黃山市人民政府辦公廳關(guān)于做好“放管服”改革專項督查自查工作的緊急通知》(黃政辦傳〔20xx〕45號)要求，結(jié)合自身職能要求，全面梳理自查政策措施落實情況，現(xiàn)將我區(qū)自查情況報告如下：

(一)簡政放權(quán)措施落實情況。

一是及時銜接。20xx年以來，我區(qū)對應(yīng)取消65項行政審批事項，轉(zhuǎn)移9項行政審批事項為內(nèi)部審批事項，清理規(guī)范16項區(qū)級中介服務(wù)事項，非行政許可審批事項全部取消，無法律法規(guī)外自行設(shè)立、實施或變相實施行政許可的情況。堅決貫徹落實上級政府取消的職業(yè)資格許可和認定項目，未自行設(shè)定任何評價及準(zhǔn)入類職業(yè)資格。

二是有效承接。20xx年以來，我區(qū)共承接行政審批事項46項，并采取調(diào)配人員編制、強化培訓(xùn)幫扶、完善委托手續(xù)等措施，確保接得住、接的穩(wěn)。

三是簡化流程。通過流程再造，提升部分投資審批事項審查時限，其中備案類、節(jié)能報告書(報告表、登記表)、審查類辦理時限均比法定辦理時限縮減2-7個工作日，辦理流程平均提速為57.5%。

(二)商事制度改革落實情況。

一是實施“先照后證”改革，對于不屬于法律法規(guī)規(guī)定和國務(wù)院決定保留的前置審批事項，一律不作為工商登記前置事項，進一步降低準(zhǔn)入門檻。切實履行“雙告知”職責(zé)，今年以來發(fā)放市場主體工商登記及信息公示告知書4000余份,抄告后置審批事項登記信息866條。

二是全面推進“五證合一、一照一碼”改革，從20xx年9月1日起，正式實施相關(guān)登記制度改革，進一步降低創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)入的制度性成本。

三是放寬市場準(zhǔn)入。取消一般行業(yè)注冊資本最低限額，一律不將注冊資本實繳或提供驗資報告作為行政審批和行業(yè)準(zhǔn)入條件，降低企業(yè)登記成本。通過放寬企業(yè)出資要求、簡化住所登記手續(xù)和落實企業(yè)“一照多址”和“多照一址”登記備案，掃清行業(yè)準(zhǔn)入障礙。

四是全面推進注冊登記全程電子化。按照省工商局部署，逐步推行全程電子化登記管理方式，實行網(wǎng)上申請、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上公示、網(wǎng)上發(fā)照等，拓寬辦照渠道，提高登記效率。

(三)權(quán)責(zé)清單制度落實情況。

一是建立并完善權(quán)責(zé)清單制度。20xx年，區(qū)級保留并公開794項行政權(quán)力，鎮(zhèn)級保留并公開89項行政權(quán)力，街道保留并公開37項行政權(quán)力。20xx年，區(qū)級調(diào)整權(quán)力事項405項，鎮(zhèn)級調(diào)整權(quán)力事項9項，街道調(diào)整權(quán)力事項7項。調(diào)整后，區(qū)級保留權(quán)力事項1022項，鎮(zhèn)級保留權(quán)力事項88項，街道保留權(quán)力37項。

二是編制權(quán)力運行監(jiān)管細則。20xx年5月至11月，我區(qū)出臺了貫徹落實《安徽省政府權(quán)力運行監(jiān)督管理辦法》實施意見，區(qū)43家單位共制定細則1613項，其中行政處罰裁量基準(zhǔn)683項，行政強制裁量基準(zhǔn)61項，保留事項監(jiān)管細則866項，取消事項服務(wù)細則3項。

三是積極開展收費清理改革。20xx年建立區(qū)級涉企收費清單，并逐年進行動態(tài)調(diào)整。今年，涉企收費項目總數(shù)由原來的32項減少到28項，各項政策落實后，預(yù)計每年可減輕企業(yè)負擔(dān)54萬元。

(四)加強事中事后監(jiān)管情況。

一是全面推行“雙隨機、一公開”工作機制。20xx年印發(fā)實施方案，采取“列清單”、“雙隨機”、“適度查”、“優(yōu)程序”、“用結(jié)果”的方法，大力推廣隨機抽查工作。目前全區(qū)已有15家單位編制隨機抽查事項125項，其中8家單位編制完成“一單兩庫”，并試點開展隨機抽查129次。

二是推進旅游管理綜合執(zhí)法試點工作。借助“全國旅游團隊管理服務(wù)系統(tǒng)”，將旅行社(區(qū)管旅行社68家，分社或分公司12家)違規(guī)違法行為或誠信行為錄入系統(tǒng)，進行登記管理。

三是建設(shè)統(tǒng)一的公共信用信息共享、公示系統(tǒng)。全區(qū)35家成員單位已登錄使用市級信用系統(tǒng)平臺并更新全年數(shù)據(jù)，實現(xiàn)與省級社會信用信息共享服務(wù)平臺對接和公共信用信息全覆蓋。建成區(qū)級社會信用體系建設(shè)門戶網(wǎng)站并上線運行，與“信用黃山”網(wǎng)站聯(lián)通并共享信用信息。

四是開展聯(lián)合懲戒。我區(qū)已在區(qū)法院、區(qū)市場監(jiān)督管理局等2個行業(yè)領(lǐng)域建立了誠信黑名單制度，實施守信激勵和失信懲戒。擬定出臺《關(guān)于建立完善守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒制度加快推進社會誠信建設(shè)的實施方案》，爭取實現(xiàn)個人守信激勵和失信懲戒全覆蓋。

(五)改進優(yōu)化政府服務(wù)情況。

一是開展公共服務(wù)和中介服務(wù)事項清理規(guī)范工作。20xx年11月印發(fā)《屯溪區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)簡化優(yōu)化公共服務(wù)流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)工作方案的通知》，20xx年3月啟動區(qū)公共服務(wù)和中介服務(wù)清單建設(shè)工作，同步清理規(guī)范各類證明事項，切實為群眾和市場主體提供更加公平可及的公共服務(wù)、更加優(yōu)質(zhì)規(guī)范的中介服務(wù)。

二是推進行政許可權(quán)相對集中改革。積極落實“兩集中，兩到位”要求，我區(qū)20個部門的80項行政審批事項全部進駐政務(wù)服務(wù)中心，實行“一個窗口”受理。所有事項均規(guī)范編制服務(wù)指南，嚴格執(zhí)行受理單制度、辦理時限承諾制、首問負責(zé)制。中心和各部門認真制定《審查工作細則》，嚴格規(guī)范行政裁量權(quán)。

三是大力實施“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。根據(jù)《屯溪區(qū)社會服務(wù)管理信息化建設(shè)推進方案》要求，著力打造“一站通”為民辦事平臺，整合民政、人社等7家單位54項便民事項，在社區(qū)和鎮(zhèn)街全面啟動;積極推進權(quán)責(zé)清單網(wǎng)上辦事平臺和電子監(jiān)察平臺建設(shè)，全區(qū)31家單位共梳理錄入233項辦事項目，目前正在開展后臺審批系統(tǒng)培訓(xùn)，預(yù)計今年4月份可上線運行。

網(wǎng)上政務(wù)平臺較多，還需進一步整合。目前除了基層的“一站通”平臺外，一些部門還有相關(guān)的業(yè)務(wù)平臺，平臺相互之間缺乏信息共享機制，塊條獨立，增加了基層辦事人員的工作量和平臺建設(shè)投入。建議上級部門做好相關(guān)政務(wù)服務(wù)平臺的整合，促進條塊聯(lián)通，實現(xiàn)政務(wù)信息互通共享。

(一)完善權(quán)責(zé)清單制度。6月底前完成區(qū)鎮(zhèn)兩級權(quán)責(zé)清單動態(tài)調(diào)整工作，進一步規(guī)范優(yōu)化，打造權(quán)責(zé)清單“升級版”，確保清單依法合規(guī)、及時有效、符合實際。

(二)推進“新兩單”建設(shè)。7月底完成區(qū)公共服務(wù)清單和中介服務(wù)清單的清理規(guī)范工作。堅持“端菜”型和“點菜”型服務(wù)相結(jié)合，科學(xué)確定公共服務(wù)事項，切實提升公共服務(wù)水準(zhǔn)。切實“取消一批、轉(zhuǎn)換一批、規(guī)范一批”中介服務(wù)，有效降低企業(yè)制度性交易成本。

(三)推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。以“3+2”清單體系建設(shè)成果為基礎(chǔ)，進一步統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)事項，優(yōu)化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)，著力打通“最后一公里”，便利群眾網(wǎng)上辦事。加快形成投資項目在線審批監(jiān)管平臺，切實提高各類服務(wù)平臺的互聯(lián)、互通和信息共享。

(四)深化行政審批制度改革。銜接落實好國務(wù)院、省、市取消下放的審批事項，加強對取消下放事項的督促檢查，及時糾正明放暗留、變相審批等行為。

(五)持續(xù)深化商事制度改革。全面推進企業(yè)、農(nóng)民合作社“五證合一、一照一碼”登記制度改革和個體工商戶“兩證整合”登記制度。

煙草專賣承諾書篇七

***人民政府：

按照《***人民政府辦公室關(guān)于開展行政處罰案卷評查工作的通知》的要求，我局對20xx年1月1日至20xx年12月31日期間實施并已辦結(jié)的稅務(wù)行政處罰案卷進行了自查，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

我局對此次評查活動高度重視，按照案卷評查要求及標(biāo)準(zhǔn)，及時組織安排自查自評及重點檢查。經(jīng)查，20xx年1月1日至20xx年12月31日，我局共實施并已辦結(jié)稅務(wù)行政處罰16件（見附件），未發(fā)現(xiàn)存在違反處罰程序、文書使用不當(dāng)、處罰適用法律不當(dāng)?shù)葐栴}，案卷整體質(zhì)量較高。

務(wù)總局制定的《稅務(wù)案件調(diào)查取證與處罰決定分開制度實施辦法》和《稅務(wù)行政處罰聽證程序?qū)嵤┺k法》等法律法規(guī)和規(guī)章。同年，我局積極開展各崗位人員在職練兵、能手競賽活動，較好地提升了執(zhí)法業(yè)務(wù)水平，增強了責(zé)任意識。

（二）堅持人機結(jié)合，強化執(zhí)法監(jiān)督。20xx年以來，我局依托稅收綜合征管軟件數(shù)據(jù)集中的優(yōu)勢，在全系統(tǒng)范圍內(nèi)推行稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)，對包括稅務(wù)行政處罰、行政許可在內(nèi)的具體稅收執(zhí)法行為進行自動預(yù)警提示和自動監(jiān)控考核，實現(xiàn)了執(zhí)法監(jiān)督人機結(jié)合的管理要求，大大提高了執(zhí)法監(jiān)督的效率。同時，綜合運用日常監(jiān)督檢查、稅收執(zhí)法重點檢查、稅務(wù)執(zhí)法案卷評查等手段，健全人機結(jié)合的監(jiān)督檢查模式，加大對稅收執(zhí)法全過程的監(jiān)督檢查力度，以考核促管理，以檢查促規(guī)范。

（三）嚴格責(zé)任追究，發(fā)揮制度功效。為了對執(zhí)法過錯行為實施嚴格、公正的責(zé)任追究，切實增強廣大國稅人員的執(zhí)法責(zé)任感，保證各項責(zé)任追究制度作用的有效發(fā)揮，我局制定了《柞水縣國稅系統(tǒng)稅收執(zhí)法責(zé)任制管理辦法》，重點規(guī)定了行政處理和經(jīng)濟懲戒的責(zé)任追究形式，將稅收執(zhí)法各環(huán)節(jié)中常見、多發(fā)的違法違規(guī)行為列入追究范圍，同時明確了責(zé)任區(qū)分的標(biāo)準(zhǔn)和實施追究的程序。從近幾年的執(zhí)行情況看，我局各部門及下屬單位能夠認真貫徹落實各項要求，對查實的稅收執(zhí)法過錯行為給予相應(yīng)的責(zé)任追究。

檔案整理人員在檔案歸檔后移交時個別案卷無簽字，存在責(zé)任心不強的問題。

（一）進一步增強責(zé)任程序意識。要求全市各級國稅機關(guān)提高思想認識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，進一步結(jié)合全員崗位練兵活動，加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，督促廣大稅收執(zhí)法人員不斷增強執(zhí)法程序和責(zé)任意識，努力提高稅收執(zhí)法水平。

（二）進一步加大執(zhí)法監(jiān)督力度。認真貫徹落實各項監(jiān)督制約制度，綜合運用信息化監(jiān)督考核、日常監(jiān)督檢查及年度重點檢查等手段，重點抓好對稅務(wù)行政處罰權(quán)、稅務(wù)行政許可權(quán)實施重點環(huán)節(jié)的日常監(jiān)督檢查和專項跟蹤檢查，進一步推動稅收執(zhí)法監(jiān)督檢查的全面化、日常化。

（三）進一步嚴格過錯責(zé)任追究。嚴格按照稅收執(zhí)法責(zé)任制的要求，對各類監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，嚴格追究相關(guān)單位及人員的責(zé)任，兌現(xiàn)經(jīng)濟懲戒，落實行政處理，確保各項制度落到實處。

特此報告，請審閱。

煙草專賣承諾書篇八

光陰似箭，歲月如梭，眨眼之間，我們的實習(xí)生活就結(jié)束了，回望過去的兩個月，自己輾轉(zhuǎn)于新昌縣局、營銷、配送以及專賣等各個部門，充分體會了一線工作的林林總總，也對整個公司的運作有了大致的了解。總的看來，自己這兩個月的實習(xí)生活可以從以下幾個方面進行概括：

既然進入了煙草行業(yè)并打算長期在這一行業(yè)發(fā)展，那么對于一些基礎(chǔ)性的知識作一翻大致的了解是很有必要的，如果能親身去體會，而不僅僅只是停留在書面上，那就是一種最好的學(xué)習(xí)方式了，這次實習(xí)就恰恰就給我們提供了這樣一個機會。

煙葉，作為卷煙制作的最基本的原料，作為煙草行業(yè)的一員，對于它的生長習(xí)性、采摘方式以及后期晾曬等等，有必要進行一些大致的了解。這次去新昌縣局煙葉科，雖然因其他原因，在那邊只呆了兩天半，但我還是對這些基本的問題有了大致的了解。首先，從紹興整個地區(qū)來看，我們以種植香料煙為主，種植區(qū)域主要分布在嵊州和新昌，現(xiàn)在諸暨也在試點種植，很有可能以后諸暨也會成為香料煙種植的一員。而種植香料煙，保證土壤一定的干燥度也很重要，因為煙葉這種植物還是比較喜歡干旱的，所以煙葉的種植除了人工的悉心照料外，在很大程度上還是要看天吃飯。當(dāng)然煙葉最后的采摘和晾曬對于最終決定煙葉的等級起著決定性的作用。煙葉的采摘是非常辛苦的，因為它并不能一下子將一株煙葉全部采摘完，而是必須秉承熟一片采摘一片的原則從下往上一次一次采摘，否則煙葉晾曬出來就會顏色不一或青黃相間，從而導(dǎo)致煙葉等級不高，這就造成煙葉的采摘周期相對較長，而煙葉的采摘期通常又在七八月，所以煙農(nóng)在這一階段付出的艱辛程度是可想而知的。當(dāng)煙葉采摘下來之后，又進入了至關(guān)重要的晾曬階段，煙葉的晾曬是一門技術(shù)活，因為在同樣的天氣條件下，每戶煙農(nóng)晾曬出來的煙葉差別還是比較大的，這一方面可能跟煙葉采摘期有關(guān)，有些煙農(nóng)為避免麻煩，并未遵循前面所說的采摘原則，而是一下子就將很多并未成熟的煙葉采摘下來了；另一方面可能也跟轉(zhuǎn)“串”的密集度和“串”的搭配有關(guān)，因為煙葉采摘下來是一片一片的，所以需要將這些煙葉“串”起來進行晾曬，有些煙農(nóng)就是“串”得太過密集了，從而導(dǎo)致晾曬時有些煙葉無論是通風(fēng)還是日曬都略顯不足；而關(guān)于“串”的搭配，它其實也是煙葉在“串”的過程中的一種原則，即同一部位的煙葉必須“串”在一起，這樣在晾曬時同一竄煙葉所需的晾曬時間就非常一致了，但有些煙農(nóng)為避免麻煩，也并未很好地遵循這一原則，從而導(dǎo)致一竄煙葉各自所需的晾曬時間不一，有些已經(jīng)晾曬好了，有些卻還保持著青色。不過令人振奮的是，紹興全地區(qū)目前正在推廣大棚晾曬技術(shù)，通過現(xiàn)場對比，我們發(fā)現(xiàn)在大棚里晾曬的煙葉的成色確實要普遍好于自然條件下晾曬的煙葉，且人工所需投入的精力也比以前少了，通過這一實例，我們也真真切切地感受到了科技創(chuàng)新給煙農(nóng)帶來的實惠。

另外，在營銷中心和配送的實習(xí)，感受最深的是一線人工作員的辛苦，特別是今年夏天紹興持續(xù)高溫，無論是客戶經(jīng)理還是送貨人員，他們都冒著炎炎酷暑，不畏艱辛，堅持為廣大客戶服務(wù)好，這點精神非常值得我們這些新進員工學(xué)習(xí)。當(dāng)然除了體會一線員工工作的艱辛之外，我也大致了解了卷煙是如何一步步地從公司到零售客戶手中的。我們整個紹興地區(qū)大約有27000多個零售客戶，而每位客戶都會在每周一個固定的時間段通過網(wǎng)絡(luò)或電話方式訂貨，然后經(jīng)營銷中心處理，這些訂單就到了配送中心手上，再由配送中心根據(jù)每個客戶的訂單進行分揀打包，最終送到客戶手中，當(dāng)然這其中也會出現(xiàn)一些特殊情況，比如某個零售客戶年齡比較大，他通常是通過自己的孩子訂貨的，而每周訂貨的時間只有一個，但就在這個時間段他孩子出差或因其他事情忘了訂貨，那么此時還是有補救措施的，他可以給客戶經(jīng)理打電話告知這一情況，客戶經(jīng)理再根據(jù)公司的流程，幫他處理這一特殊情況，以滿足客戶的訂貨需求。

而在專賣部門的實習(xí)，由于自己本身就是專賣處的，所以會更深入地去了解和處理一些事情。在兩個星期的實習(xí)過程中，自己更多地是在學(xué)習(xí)如何處理案子。專賣的案子主要分為兩塊，一塊是需要移送給工商或公安的，而另一塊就是我們自己內(nèi)部的行政處罰，主要就是沒收違法所得、處以一定限度的罰款以及取消經(jīng)營資格等，當(dāng)然這最后一種是比較嚴厲的處罰，只有在當(dāng)事人多次實施違法行為的情況下才會適用。一般而言，內(nèi)部處罰的案件分為未在當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)進貨、銷售非法生產(chǎn)的卷煙、無證運輸?shù)阮愋?，而現(xiàn)階段又以未在當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)進貨的案件居多。在做案子的過程中，我體會最深的就是一定要認真仔細，否則就會出現(xiàn)一系列問題，直至面臨行政復(fù)議或行政訴訟，有些案件雖然簡單，但我們一定還是要謹慎，以避免出現(xiàn)一些不必要的錯誤。

在為期兩個月的實習(xí)生活中，我們不僅僅學(xué)到了一些東西，更多地也感受到了在這一過程中的一些快樂。特別是在去新昌實習(xí)的過程中，由于自己以前從未見過煙葉，所以此次去新昌看到漫山遍野的煙葉的時候，自己內(nèi)心非常激動，特地湊上去聞了聞，發(fā)現(xiàn)煙葉生長在地里的時候其實是沒有那種焦油味的，只有當(dāng)它晾曬到一定的程度的時候才會散發(fā)出那種煙葉特有的味道，說真的，這種味道我個人感覺有點刺鼻，但是吸煙的人可能會比較喜歡。在到煙農(nóng)家里的時候，經(jīng)常會看到他們正在“串”煙葉，自己也會坐下來幫他們一起“串”，這個活不太好干，經(jīng)常會扎到手指，但是因為新鮮，所以感覺還是蠻好玩的，只是在“串”完之后，手上會有一層?xùn)|西，必須用肥皂才能洗掉，煙農(nóng)告訴我們這是焦油，看來自己需要學(xué)習(xí)的東西還是非常之多。新昌是一個多山的地區(qū)，我們?nèi)サ牡胤酱蠖即笊江h(huán)繞，那種風(fēng)景真的非常美，而那里的煙農(nóng)也保持著山里人家特有的淳樸和熱情，每當(dāng)我們過去時，他們總會非常好客的把自家種的西瓜拿出來讓我們品嘗，那種西瓜感覺特別新鮮，也特別甜，能甜到人的心里，那時候自己的內(nèi)心真的感覺非常溫暖。

另外一大快樂，就是自己收獲了很多友誼。今年我們一共進來六個人，在本次實習(xí)開始前，我們彼此都還不太熟悉，恰好是這次實習(xí)的機會，讓我們從陌生到熟悉，從不相知到相熟，實習(xí)期間，我們還經(jīng)常一起聚聚會，聊聊我們年輕人的生活、理想以及生活中遇到的一些困難，然后盡可能地給彼此一些幫助，使我們六個人成為一個溫馨的大家庭。當(dāng)然在實習(xí)過程中，很多前輩也是對我們照顧有加，讓我們充分感受到了前輩們對我們的關(guān)心和愛護。

第三大快樂，就是對紹興這個城市有了大概的了解。雖然我是上虞的，但是在來煙草前，說實話，我對紹興并不了解。而恰恰是這次實習(xí)，給了我很多認識這個城市的機會。比如跟客戶經(jīng)理去跑市場，跟送貨員去送貨，雖然跑的過程的確有點辛苦，但是正是這些跑動的機會，使自己大概了解了紹興這座人文底蘊很深的城市。

整個實習(xí)生活下來，既有對自己個人生活的一些思考，也有對工作上的一些思考，大體如下：

一是覺得自己要盡快完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。自己剛剛從學(xué)校畢業(yè)，在跟前輩們的一些接觸中，發(fā)現(xiàn)職場跟學(xué)校還是有些不一樣的，無論是人與人的相處之道還是做事，職場有它一些特殊的規(guī)則，而這些規(guī)則可能是在學(xué)校里面不曾面對過的，所以我們要盡快使自己適應(yīng)這些規(guī)則，以便更快地使自己從學(xué)生變?yōu)橐幻嬲穆殬I(yè)人，并更快地適應(yīng)自己手上的工作。

二是在新昌煙葉科實習(xí)過程中產(chǎn)生的一些想法，沒有很好的解決辦法，僅僅是自己的一些所思而已。在實習(xí)過程中，煙葉科的領(lǐng)導(dǎo)也跟我們講，現(xiàn)在煙農(nóng)種煙的積極性普遍不高，而且煙農(nóng)也更多的是一些上了年紀(jì)的人，年輕人很少會去種植煙葉，當(dāng)然這是當(dāng)下我們這邊農(nóng)民的普遍狀況，我家那邊種糧的也都是上了年紀(jì)的人，很少有年輕人去種植糧食，上述也說過煙葉的采摘過程是非常辛苦的，而且最終的收益價值可能也就是幾千塊錢，年輕人不愿意種也是有原因的，但是對于這個，自己并沒有很好的解決辦法。

最后就是對我們專賣自己部門工作上的一些思考，在實習(xí)的過程中，我發(fā)現(xiàn)一個問題，也問過前輩和一些老同志，但是好像也沒有很好的解決辦法，那就是在現(xiàn)實中存在著很多借證經(jīng)營的情況，當(dāng)實際經(jīng)營人作出違法行為后，我們處罰的只能是許可證上的登記人，但是這個登記人對處罰情況并不知情，罰款也不是他交的，而實際經(jīng)營人在面臨處罰時，往往會出示一個全權(quán)委托經(jīng)營的委托書，我們也很難去驗證它的真假，但是日后如果許可證上的登記人對某一行政處罰事項提出異議，我們承擔(dān)的風(fēng)險又非常巨大，這一直是專賣案件管理員面對的一個難題。

不管怎樣，兩個月的實習(xí)生活過得很快，也很充實，在實習(xí)即將結(jié)束之時，我們也要開始真正的工作生活了，希望自己能夠早點適應(yīng)，并盡量把工作做好。

煙草專賣承諾書篇九

為進一步貫徹落實市委、市政府優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責(zé)任制規(guī)定，根據(jù)xx市優(yōu)辦《xx市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責(zé)任制考核辦法》要求，參照《xx市20xx年度優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責(zé)任制考核表》，我局結(jié)合自身實際，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，牢牢把握“科學(xué)發(fā)展、率先發(fā)展、和諧發(fā)展”這一主題，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，狠抓制度建設(shè)，強化監(jiān)督檢查，注重企業(yè)和群眾評議，堅持“公開、公平、公正”的原則，改進工作作風(fēng)，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，從組織領(lǐng)導(dǎo)、制度建設(shè)、政令暢通、投訴處理四個方面，對全年優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責(zé)任制工作開展了自查自評考核，現(xiàn)將自查自評情況匯報如下：

為使優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作全面貫徹落實到位，有組織、有領(lǐng)導(dǎo)按步驟有計劃的開展此項工作，我局年初按照市委、市政府的工作要求，結(jié)合單位工作特點，從專賣營銷兩方面入手，制定了本單位優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作實施意見。

一是，成立了由一把手任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長、法制、專賣、綜合辦等科室負責(zé)人和有關(guān)人員為成員的優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)，明確責(zé)任、落實人員、措施到位、全面指導(dǎo)、協(xié)調(diào)本單位優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作。

二是，領(lǐng)導(dǎo)班子將優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作列入重要的議事日程，結(jié)合本單位工作實際，在召開中層干部辦公會議時，提出工作要求，把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作與文明執(zhí)法工作相結(jié)合，每月進行一次檢查。通過對卷煙零售戶的抽查，填寫《文明執(zhí)法抽查表》體現(xiàn)社會滿意率，以此檢驗我局在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作方面的社會評價。

三是，領(lǐng)導(dǎo)班子每半年召開一次黨支部會議，今年6.29紀(jì)念煙草專賣法頒布十八周年之際，黨支部結(jié)合工作實際，進一步研究部署了加強和改進發(fā)展環(huán)境工作。

四是，按照《關(guān)于在行政執(zhí)法中實行文明執(zhí)法“三步走”的通知》精神，結(jié)合xx煙草專賣局行政執(zhí)法“首次不罰教育警示制度”，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法效率，體現(xiàn)以人為本，促進社會和諧，根據(jù)《行政處罰法》處罰與教育相結(jié)合的原則和“嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的要求，對“異地攜帶卷煙超限量”、“未在當(dāng)?shù)責(zé)煵菖l(fā)企業(yè)進貨”等違法行為輕微的，實行“一次記錄、二次警告、三次給予罰款”的行政處罰步驟，做到了教育在先、處罰在后、熱情服務(wù)、文明執(zhí)法。

為確保優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責(zé)任制落實到位，加強社會監(jiān)督，保障嚴格執(zhí)法，做到熱情服務(wù)，提高行政效能，我局進一步建立健全了各項規(guī)章制度，保證行政執(zhí)法行為的規(guī)范，分別制定了以下工作制度：

一是，為加強社會監(jiān)管，保障嚴格執(zhí)法，做到熱情服務(wù)，提高行政效能，制定了《專賣服務(wù)承諾制度》。

二是，為加強對行政效能監(jiān)察工作的監(jiān)督和考核力度，促進專賣稽查工作的行政效能建設(shè)，制定了《專賣行政執(zhí)法工作考評制度》。

三是，為進一步提高煙草專賣行政管理水平工作效率，依據(jù)《煙草專賣法》和《實施條例》及有關(guān)法律規(guī)定，制定了《煙草稽查限時辦結(jié)制度》。

四是，為提高煙草專賣稽查的服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，制定了《專賣稽查一次性告知制度》。

五是，為保證煙草專賣稽查在行政管理和行政執(zhí)法活動中嚴格履行職責(zé)，保障公民、法人和其他組織的合法權(quán)益不受侵犯，維護煙草專賣法律法規(guī)的權(quán)威，制定了《煙草專賣稽查備案制度》。

六是，為改進煙草專賣執(zhí)法良好形象，制定了《煙草專賣首問負責(zé)制度》。

七是，為認真貫徹依法行政、文明執(zhí)法的方針，規(guī)范煙草專賣稽查行政執(zhí)法、管理行為，為預(yù)防和減少違法行為，制定了《專賣稽查行政過錯責(zé)任追究制度》。

1、為保證優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責(zé)任制貫徹落實到位，我局按照各部門崗位職責(zé)分工，分別制定了崗位職責(zé)和工作流程，并結(jié)合正在進行的iso9000質(zhì)量管理體系貫標(biāo)工作，進一步修訂完善優(yōu)化了各項工作流程，同時強化目標(biāo)和過程考核，結(jié)合崗位特點進行責(zé)任細化到人，做到每天有檢查、月月有考核，沒有考核不到的人，沒有考核不到崗位，沒有考核不到的事，使各項工作建立在嚴格規(guī)范高效基礎(chǔ)上，做到了工作不留死角，規(guī)范有序。

2、對于市委市政府關(guān)于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的各項文件精神，都能夠認真的逐項落實到位。對于市優(yōu)化發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室交辦和轉(zhuǎn)辦的工作任務(wù)，都能夠按時保質(zhì)完成。

3、今年以來，共參加兩次“行風(fēng)熱線”節(jié)目，由單位一把手帶領(lǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)通過“行風(fēng)熱線”這一平臺，直接與廣大熱心聽眾進行交流，這對我們進一步強化群眾監(jiān)督，改進工作質(zhì)量起到了很大的推動作用。

4、按照x紀(jì)委[20xx]14號文件要求，我局為每名執(zhí)法人員制作了“執(zhí)法監(jiān)督卡”，由行政執(zhí)法人員對執(zhí)法對象實施行政處罰時，除按規(guī)定出示行政執(zhí)法證件外，也向執(zhí)法對象出示執(zhí)法監(jiān)督卡，從而保證了人民群眾對執(zhí)法行為的監(jiān)督。

按照49號文件要求，建立健全了督查和投訴受理機制，根據(jù)相應(yīng)的工作流程，設(shè)立對外公開投訴電話，明確專人負責(zé)、明確分工、落實責(zé)任，保證了零售戶和消費者投訴渠道的暢通。我們按照省煙草專賣局要求，通過“山東煙草客戶投訴服務(wù)中心”信息平臺，實現(xiàn)了與省局12313電話投訴中心、泰安市局投訴中心的網(wǎng)上投訴處理、信息共享，進一步疏通了投訴渠道，提高了處理效率。對于上級局轉(zhuǎn)來的本單位受理的投訴，做到了件件有記錄、有結(jié)果、有書面反饋。對于市優(yōu)化辦交辦、轉(zhuǎn)辦的督查投訴事項，能夠按照時限及時處理，并將處理結(jié)果及時反饋，杜絕了影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境方面的案件發(fā)生。

以上是我局今年以來落實優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責(zé)任制自查基本情況，如有不當(dāng)之處請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

煙草專賣承諾書篇十

煙草專賣行政執(zhí)法是煙草商業(yè)企業(yè)管理的前沿，與人民群眾的利益密切相關(guān)，它關(guān)系到規(guī)范有序的卷煙市場秩序的形成，關(guān)系到和諧煙草、和諧社會的建設(shè)。加強煙草專賣執(zhí)法隊伍建設(shè)，是堅持依法治國、依法治理卷煙市場的戰(zhàn)略方針，是促進煙草事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的必然要求，專賣執(zhí)法人員素質(zhì)的高低，不僅關(guān)系到行政執(zhí)法的質(zhì)量和效果，更關(guān)系到黨、政府和煙草部門的形象。只有努力建設(shè)一支高素質(zhì)的專賣執(zhí)法隊伍，才能更好地代表國家行使煙草專賣管理職能，履行好“監(jiān)督、執(zhí)法、保障、服務(wù)”的職責(zé)。如何在新的形勢下，與時俱進，打造一支執(zhí)法公正、組織嚴明的專賣執(zhí)法隊伍，是新時期加強基層專賣執(zhí)法隊伍建設(shè)所面臨的一個重大課題。

從總體上看，當(dāng)前煙草專賣執(zhí)法隊伍的主流是好的，廣大專賣執(zhí)法人員依法行政、恪盡職守，為煙草事業(yè)的發(fā)展和社會經(jīng)濟建設(shè)做出了積極貢獻。但由于受煙草專賣體制和機制等諸多因素影響，在專賣執(zhí)法實踐中，主要存在著以下不良傾向：

（一）觀念上的拜物化。在市場經(jīng)濟條件下，由于沒有堅持正確的人生觀、世界觀、價值觀，經(jīng)不起時間的考驗，經(jīng)不起金錢、物欲的誘惑和腐蝕，致使少數(shù)專賣執(zhí)法人員產(chǎn)生了不同程度的拜物和拜金主義傾向，以情易法、辦人情案、貪污受賄、執(zhí)法違法、執(zhí)法犯法，利用手中的權(quán)力謀取私利，表現(xiàn)形式有：與卷煙零售戶一起聯(lián)合經(jīng)商，收受紅包或好處費等。

（二）服務(wù)上的衙門化。專賣執(zhí)法隊伍和執(zhí)法人員的職能和職責(zé)是服從法律、服務(wù)人民、奉獻社會。但少數(shù)基層專賣執(zhí)法人員宗旨意識淡薄，執(zhí)法思想不正，公仆意識差，特權(quán)思想較重，自視身份特殊，以管理者自居，居高臨下，以權(quán)管人，以勢壓人。有的吃、拿、卡、要，搞“有償服務(wù)”；有的“強按馬頭硬喝水”，重罰款輕教育，以罰代管，工作方法簡單，態(tài)度粗暴，服務(wù)質(zhì)量差，呈現(xiàn)官僚化、衙門化傾向。

（三）執(zhí)法上的隨意化。少數(shù)執(zhí)法人員不能正確履行國家所賦予的權(quán)利與責(zé)任，在實際工作中存在著有法不依、執(zhí)法不嚴、管理松懈的問題，具體表現(xiàn)為：“松”——重實體輕程序，辦事不按規(guī)定的執(zhí)法程序，執(zhí)法不公平，政策因人而異；“亂”——不按標(biāo)準(zhǔn)處理，不按規(guī)定處罰，亂收亂罰；“擅”——法律法規(guī)丟在一邊，濫開口子，擅自處理，嚴重損害專賣執(zhí)法隊伍形象，給正常的行政執(zhí)法工作帶來了負面影響。

（四）素質(zhì)上的滯后化。專賣行政執(zhí)法是一項綜合性較強的工作，要處理好卷煙違法案件，不僅要求執(zhí)法人員具有較高的法律知識，而且要求執(zhí)法人員有較高的協(xié)調(diào)能力，并熟悉其他相關(guān)知識，新時期對專賣執(zhí)法主體的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力有更高的要求。根據(jù)調(diào)查，當(dāng)前，專賣執(zhí)法人員整體文化程度偏低、來源復(fù)雜、大都未接受正規(guī)的專業(yè)知識教育，缺少專賣管理和行政執(zhí)法的研究型人才，以及綜合型的法律人才。聘用工、臨時工大都活躍在專賣管理第一線，由于這些人員的素質(zhì)得不到保證，加上不同程度存在著臨時思想，在處理案件時定性不準(zhǔn)，適用法律不當(dāng)，或者處罰程序不合法，越權(quán)處罰，更有甚者，有的連法律文書制作都不規(guī)范，嚴重損害專賣執(zhí)法隊伍的形象。近幾年來，雖然基層專賣執(zhí)法人員的學(xué)歷水平有了明顯提高，但一些執(zhí)法人員的實際工作能力卻未得到同步提高。有的執(zhí)法人員對法律法規(guī)把握不準(zhǔn)，在執(zhí)法過程中“有理講不清、有法講不明”的現(xiàn)象時有發(fā)生。

（五）紀(jì)律上的自由化。在市場經(jīng)濟的大潮中，一些基層執(zhí)法人員忘掉了求真務(wù)實的工作作風(fēng)，拋棄了勤勤懇懇、任勞任怨的愛崗敬業(yè)精神，把組織紀(jì)律、規(guī)章制度當(dāng)作束縛個人的條條框框。有的充當(dāng)卷煙違法經(jīng)營者的保護傘，“罩著”親朋好友，默許他們從事非法販煙活動；有的與不法煙販同流合污，合伙經(jīng)營非法卷煙，謀取個人私利；有的知法犯法，以身試法，明目張膽地販賣假煙，如此種種，目無法紀(jì)，不一而足。

（六）監(jiān)督上的虛無化。從實際情況看，少數(shù)基層單位沒有設(shè)立專門的法制管理機構(gòu)或?qū)Ｂ毴藛T，無法正常開展對日常行政執(zhí)法活動的指導(dǎo)與監(jiān)督，造成基層專賣執(zhí)法工作的一大漏洞。設(shè)有專門的法制管理機構(gòu)單位的工作人員，由于怕得罪人的思想作怪，工作開展不力，也成了聾子的耳朵。少數(shù)單位的同一辦案人員既負責(zé)案件的調(diào)查取證工作，又負責(zé)提出或做出案件的處罰決定，這種查處“一條龍”，無任何監(jiān)督制約的執(zhí)法行為，不僅不利于保證案件處理的合法性、公正性，也不利于廉政建設(shè)。由于缺乏對執(zhí)法行為的獎懲機制，執(zhí)法與否、執(zhí)法好與壞都一樣，導(dǎo)致專賣行政執(zhí)法水平不高，引起執(zhí)法糾紛的事件時有發(fā)生。

（一）理念因素。由于煙草行業(yè)專賣專營的特殊體制，導(dǎo)致少數(shù)人在潛意識中有著“皇帝女兒不愁嫁”的陳舊觀念。目前，在一定程度上，部分煙草企業(yè)還存在著“重經(jīng)營、輕管理；重利益、輕形象”的思想認識，把主要的精力和力量都放在卷煙經(jīng)營和效益增長上，重視短期利益，忽視長遠建設(shè)，因而對專賣執(zhí)法隊伍建設(shè)未給予足夠的重視，對執(zhí)法中所遇到的問題和困難沒有引起足夠的重視，或者把重視僅僅停留在口頭上，并沒有真正落實到具體行動中，造成了管理的缺位。

（二）體制因素。煙草專賣專營的管理體制形成于1984年，幾十年來未有大的改變，當(dāng)年計劃經(jīng)濟體制下建立的管理體制，在今天市場經(jīng)濟條件下已經(jīng)遠遠不能適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的需要。這樣就造成了兩種機制的缺失：一是缺少開放聯(lián)合性的執(zhí)法機制。專賣執(zhí)法工作是一項系統(tǒng)工程，不僅要注意煙草內(nèi)部本身的因素，還要考慮到社會輿論、相關(guān)部門、地方政府、經(jīng)濟發(fā)展形勢等方面的因素。由于卷煙是煙草部門經(jīng)營的特殊商品，加之社會上對煙草行業(yè)存有偏見，少數(shù)部門認為煙草專賣管理是煙草部門自己的事情，不愿意開展聯(lián)合執(zhí)法，或者開展執(zhí)法活動要報酬、要經(jīng)費，造成執(zhí)法成本高，效果不佳。二是缺少相對穩(wěn)定性的執(zhí)法機制。專賣執(zhí)法隊伍的特點是：正式員工少，聘用人員多，機構(gòu)改革時聘用人員隨時有被解聘的可能，人員流動性強，造成聘用人員臨時性的思想嚴重，缺乏系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會和提高自身素質(zhì)的動力。同時，由于正式員工與聘用人員之間的收入差距很大，導(dǎo)致聘用人員心理失衡和違紀(jì)違規(guī)行為的發(fā)生。

（三）環(huán)境因素。煙草企業(yè)因體制原因，長期處于一種半封閉、全壟斷的狀態(tài)，作業(yè)技術(shù)含量不高，競爭不激烈，正式員工危機意識不強，一方面，內(nèi)部劣勢員工“出不去”、外部強勢人才“難進來”形成矛盾，另一方面，很多煙草企業(yè)為構(gòu)建內(nèi)外部和諧環(huán)境，不論進入企業(yè)人員的素質(zhì)如何，一律開綠燈，對內(nèi)部員工子女實行內(nèi)部消化，解決工作問題，對外安排照顧一些社會上的關(guān)系戶，搞裙帶關(guān)系和“換手抓背”式的人員安置，造成員工的整體結(jié)構(gòu)與企業(yè)長遠發(fā)展的要求無法適應(yīng)，特別是價值驅(qū)動人才資源的機制還未形成，難以真正形成“能進能出”的用人格局。同時，由于員工培訓(xùn)工作的滯后，企業(yè)習(xí)慣于計劃經(jīng)濟體制下的靜態(tài)管理模式，沒有建立市場經(jīng)濟條件下的動態(tài)管理，沒有花大力氣和本錢開展培訓(xùn)工作，或者培訓(xùn)工作隨意性較大，缺乏系統(tǒng)性、針對性和實效性，導(dǎo)致員工整體素質(zhì)不高，制約了專賣執(zhí)法工作的有效開展。

針對煙草專賣執(zhí)法隊伍存在的問題，我們要積極探索專賣執(zhí)法工作的規(guī)律，創(chuàng)新隊伍建設(shè)思路，堅持管理和建設(shè)并重的原則，以人為本，突出人的作用，做好人的工作，著力打造一支政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)過硬、經(jīng)得起考驗、具有團隊精神的煙草專賣執(zhí)法隊伍。

（一）完善運行機制，強化領(lǐng)導(dǎo)機制建設(shè)。

1、加強領(lǐng)導(dǎo)班子政治教育。煙草專賣執(zhí)法隊伍建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)班子既是加強隊伍建設(shè)的組織者，又是隊伍建設(shè)的實踐者。煙草企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子要堅持用科學(xué)理論武裝頭腦，牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀和利益觀，自覺抵御拜金主義、享樂主義、極端個人主義等腐朽思想和不良風(fēng)氣的侵蝕。領(lǐng)導(dǎo)班子要帶頭講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，廉潔自律，率先垂范，帶頭樹立良好的黨風(fēng)、政風(fēng)和行風(fēng)，以其公正的形象、團結(jié)的形象、親和的形象凝聚人心，帶動單位執(zhí)法人員積極工作，從而促進煙草事業(yè)的和諧健康發(fā)展。

2、加強領(lǐng)導(dǎo)班子制度建設(shè)。“其身正，不令而行”。領(lǐng)導(dǎo)班子的表率作用，對于加強專賣執(zhí)法隊伍建設(shè)尤為重要。要制定落實領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究制度、述職述廉制度、談話制度和競爭上崗制度，完善班子內(nèi)部議事規(guī)則和決策機制，定期召開民主生活會，經(jīng)常開展批評與自我批評，堅持重大決策由集體研究決定，提高班子決策的民主化和科學(xué)化水平。

3、強化領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任意識。班子成員要按照“一崗雙責(zé)”要求，做到各司其職，各盡其責(zé)，做煙草事業(yè)發(fā)展的帶頭人。要樹立強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，建立嚴謹周密的監(jiān)督保證制度和生機活力的激勵制約機制，勇于挑戰(zhàn)自我，敢于面對困難和阻力。對專賣執(zhí)法工作面臨的新情況、新問題，以與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神，認真進行研究，創(chuàng)造性地開展工作。

（二）落實教育培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員素質(zhì)。

1、拓寬用人渠道，嚴把人員素質(zhì)關(guān)。創(chuàng)新思路，大膽進行人事制度改革，由省局或市局人事部門面向社會，組織考試，吸收一批法律和管理專業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生加入到專賣執(zhí)法隊伍，并在內(nèi)部建立競爭機制，通過考試、競賽等方式發(fā)現(xiàn)一批優(yōu)秀人才，充實到專賣管理部門中。推行市場化用工管理模式，停止員工子女內(nèi)部消化、照顧關(guān)系戶的做法，實施“逢進必考”，逐步清退違紀(jì)違規(guī)的臨時工、借用人員以及正式職工。同時按照專賣行政執(zhí)法管理的需要，調(diào)整機關(guān)內(nèi)設(shè)部門，壓縮機關(guān)內(nèi)勤人員，充實和加強一線執(zhí)法人員。

3、建立制約機制，嚴把權(quán)力運行關(guān)。根據(jù)形勢要求，加強對專賣執(zhí)法人員的嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督，堅持以“制權(quán)、管錢、用人”為主線，加強對權(quán)力運行的約束，努力從體制上、機制上鏟除腐敗滋生和蔓延的土壤。要開展法制教育活動，普及法律知識，以規(guī)范權(quán)力運行機制為目的，全面推行重要崗位人員定期輪換制、執(zhí)法“三分離”制、重大事項集體研究等制度，進一步明確各崗位的職責(zé)和權(quán)限，減少自由裁量權(quán)，堅決杜絕一人包辦、越權(quán)辦理現(xiàn)象，使執(zhí)法權(quán)力在有效控制下能夠規(guī)范行使。

（三）增強服務(wù)意識，提高規(guī)范執(zhí)法水平。

1、牢記宗旨，提升服務(wù)意識。專賣執(zhí)法人員要堅持“服務(wù)人民、奉獻社會”的根本宗旨，正確對待黨和人民賦予的行政執(zhí)法權(quán)力，認真履行行政執(zhí)法人員的責(zé)任和義務(wù)，在專賣執(zhí)法過程中，增強服務(wù)意識，規(guī)范執(zhí)法行為，實行人性化執(zhí)法，恪盡職守、廉潔自律，切實改進“門難進，臉難看，事難辦”的工作作風(fēng)，以及服務(wù)態(tài)度“生、冷、硬、橫”和執(zhí)法過程中的“吃、拿、卡、要”等問題，真正做到“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”。如少數(shù)執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，特別是在現(xiàn)場檢查中，說話生硬，往往引起相對人的對立情緒，人為地加大了檢查的難度。對個別情緒較激動、態(tài)度較惡劣的相對人，如果我們堅持文明執(zhí)法，從維護國家利益、維護消費者利益的角度，曉之以情，動之以理，執(zhí)法效果會更好些。

2、樹立依法行政意識，提高執(zhí)法水平。在專賣執(zhí)法隊伍中，要始終強化社會主義民主與法制教育，提高依法行政意識和執(zhí)法水平。拿給別人一杯水，自己就要有一桶水，對于專賣執(zhí)法人員來講，首先自己要知法、懂法，要不斷地加強法律法規(guī)學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)《中華人民共和國煙草專賣法》、《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》、《行政訴訟法》等法律、行政法規(guī)和規(guī)章，提高對依法治國、依法治理卷煙市場戰(zhàn)略意義的認識，增強依法行政的自覺性。其次，通過法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和掌握，要明確煙草專賣執(zhí)法人員的職權(quán)和職責(zé)。同時，加大對執(zhí)法違法行為的查處力度，對專賣執(zhí)法人員的任何玩忽職守、徇私枉法和違反行政紀(jì)律的行為都要從嚴處理。

（四）構(gòu)建監(jiān)督體系，落實執(zhí)法監(jiān)督管理。

1、完善專賣執(zhí)法內(nèi)部監(jiān)督機制。嚴格實施專賣行政執(zhí)法責(zé)任制，層層簽訂責(zé)任書，將執(zhí)法工作目標(biāo)具體分解到人，明確執(zhí)法崗位、執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法程序、執(zhí)法責(zé)任，嚴格依法行政，做到執(zhí)法權(quán)限法定化、執(zhí)法內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、執(zhí)法程序合法化、執(zhí)法制度規(guī)范化、執(zhí)法監(jiān)督經(jīng)常化、執(zhí)法管理制度化。同時確立完善的監(jiān)督機制、建立規(guī)范性文件備案制度；建立法律法規(guī)和規(guī)章實施情況報告制度；建立法律法規(guī)和規(guī)章的執(zhí)行情況檢查制度；建立執(zhí)法協(xié)調(diào)制度；建立重大行政處罰決定備案制度；建立案件督察制度；建立行政執(zhí)法情況統(tǒng)計制度；建立行政執(zhí)法證件管理制度；建立行政執(zhí)法責(zé)任的考核制度；建立重大責(zé)任追究制度等等，有了這些制度和做法，對于建立和完善專賣執(zhí)法監(jiān)督機制，將起著十分重要的作用。

2、完善專賣執(zhí)法外部監(jiān)督機制。

在建立健全專賣行政執(zhí)法的內(nèi)部監(jiān)督制約機制的同時，要加強對專賣執(zhí)法的社會監(jiān)督，實施政務(wù)公開、執(zhí)法公示和社會評議制度。要從人民群眾最關(guān)心的問題入手，在卷煙專賣管理和行政執(zhí)法過程中，將涉及管理對象及當(dāng)事人的權(quán)力、義務(wù)以及有關(guān)執(zhí)法的內(nèi)客、法律依據(jù)、操作程序、工作規(guī)范、廉政紀(jì)律以及監(jiān)督措施向社會公開，使專賣執(zhí)法工作置于社會的監(jiān)督之下。在行風(fēng)評議活動中，通過設(shè)立行風(fēng)舉報電話、行風(fēng)意見箱，聘請行風(fēng)評議監(jiān)督員，開展行風(fēng)問卷調(diào)查，召開行風(fēng)評議座談會，走訪客戶，組織明察暗訪等形式，廣泛征詢社會各界和人民群眾對煙草專賣行政執(zhí)法工作的意見和建議，查找問題，采取措施，促使專賣執(zhí)法人員不斷提高素質(zhì)，強化服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范執(zhí)法行為，提高辦事效率，糾正隨意執(zhí)法行為，杜絕以權(quán)謀私現(xiàn)象，維護國家利益和卷煙零售戶、消費者的合法權(quán)益。此外，專賣行政執(zhí)法監(jiān)督措施要與領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和干部職工的經(jīng)濟利益掛鉤，落實激勵制約機制。

（五）開展創(chuàng)建活動，營造文明執(zhí)法環(huán)境。

1、開展文明創(chuàng)建活動，提升煙草行業(yè)文明層次。文明創(chuàng)建工作是建設(shè)和諧社會、和諧煙草的重要組成部分，它為經(jīng)濟建設(shè)和法制建設(shè)提供了強大的動力支持和智力保障。要不斷深化對創(chuàng)建文明煙草系統(tǒng)活動的認識，把文明創(chuàng)建與專賣執(zhí)法工作同安排、同部署、同落實，促進依法行政工作。要結(jié)合專賣執(zhí)法隊伍的特點，深入扎實地開展各種行之有效的文明創(chuàng)建活動，用豐富多彩、健康向上的思想文化去升華專賣執(zhí)法人員的思想道德，使專賣執(zhí)法人員的精神面貌得以改觀、業(yè)務(wù)技能得以提升、單位文明程度得以提高，從而在企業(yè)內(nèi)形成一種良好風(fēng)氣，為專賣執(zhí)法人員營造一個良好的工作氛圍。要繼續(xù)開展“兩個至上在崗位”等主題教育活動，向社會推行服務(wù)承諾制度，公布文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督保證措施，開展規(guī)范化服務(wù)達標(biāo)，加大基層專賣管理所（市場部）的基礎(chǔ)建設(shè)投入，改善環(huán)境和服務(wù)設(shè)施，整頓卷煙市場秩序。

2、加大法規(guī)宣傳，營造良好的執(zhí)法環(huán)境。增強宣傳意識，利用電視、電臺、報紙等媒體和“3·15”消費者權(quán)益日、“12·4”法制宣傳日、“親民熱線”等相關(guān)載體，廣泛宣傳《煙草專賣法》及有關(guān)法律法規(guī)，宣傳假冒卷煙的識別常識和“三煙”的市場危害，爭取社會和消費者的理解和支持，把廣大人民群眾吸納到卷煙專賣管理工作中來，群防群治，在全社會形成對不法煙販強大的輿論壓力，共同營造良好的經(jīng)營和執(zhí)法環(huán)境。同時，密切與廣大零售戶、消費者的關(guān)系，寓專賣管理于服務(wù)之中，引導(dǎo)零售戶守法經(jīng)營、消費者明白消費，發(fā)揮社會群眾的參與作用，為維護卷煙市場秩序的穩(wěn)定提供環(huán)境保障。

煙草專賣承諾書篇十一

按照上級打擊涉煙違法犯罪工作的要求，20xx年以來，思明區(qū)煙草專賣局以凈化市場環(huán)境為己任，推進專賣監(jiān)管新作為，以著力打擊涉煙違法犯罪活動為有力支撐，加強“元旦”、“春節(jié)”期間雙打工作，并取得明顯成效。

一是領(lǐng)導(dǎo)重視，組織嚴密。今年以來，根據(jù)國家、省、市局關(guān)于卷煙打假工作的'安排部署，分別于去年12月份至今年3月份開展了“清剿”行動、“寄遞物流專項整治行動”、“琴島一號”專項整治行動。

二是強化協(xié)作，共同治理。首先是強化專、銷、送三線部門的協(xié)作，隨時掌握市場動態(tài)、商戶經(jīng)營情況，及時進行相互溝通、反饋，通過三線協(xié)同獲取涉煙情報和線索，使卷煙打假工作做到有的放矢。其次是強化與職能部門的協(xié)作，在每次打假行動中，積極同公安、工商、交通等部門配合，充分利用各職能部門執(zhí)法權(quán)限的有利條件；同時與交通、郵政管理部門聯(lián)手，嚴把交通物流寄遞渠道運輸假煙環(huán)節(jié)的監(jiān)管，對過往送貨車輛、寄遞環(huán)節(jié)進行日常執(zhí)法檢查，切斷非法卷煙的流通途徑。三是深挖線索，破網(wǎng)追刑。在寄遞物流專項整治行動中，對轄區(qū)物流寄遞點進行了一次全面的梳理，通過發(fā)放打假宣傳單、詢問物流寄遞人員發(fā)現(xiàn)，個別物流從業(yè)人員勾結(jié)制假分子從事非法寄遞業(yè)務(wù)。

針對于這一線索，市、區(qū)局黨組高度重視，立即組織人員成立專案組，由公安機關(guān)配合，對該物流公司的兩個寄遞點進行了突擊檢查。通過檢查，發(fā)現(xiàn)“中華（硬）”等74個品牌涉嫌違法卷煙總計716條，案值達31。8萬余元。

煙草專賣承諾書篇十二

20xx年1月1日至12月31日，我局主動公開各類經(jīng)營管理信息145條，其中人事管理5條，科室日常應(yīng)公開管理信息73條，外網(wǎng)信息67條;公開煙草零售許可證辦理信息(含新辦、變更、延續(xù)、注銷、停業(yè)、歇業(yè)等類型)共3505條。

(二)主動公開政府信息的主要內(nèi)容

一年來，局(公司)認真按照上級有關(guān)規(guī)定，對煙草公司政策通過經(jīng)營戶告知書發(fā)放給卷煙零售戶;對廣大經(jīng)營戶、消費者意見和建議通過投訴電話、投訴信箱等形式進行答復(fù);對特殊案件嚴格按照辦案程序在媒體上公開;對辦證流程等各種行政事項通過多種形式向社會公開設(shè)等重大事項，在各種宣傳媒體進行公開;對社會普遍關(guān)心的問題，通過"行風(fēng)熱線"欄目給予認真的答復(fù)。對部門職能、職責(zé)、法定權(quán)限，工作目標(biāo)計劃，行政許可事項，部門預(yù)算執(zhí)行情況等事項，統(tǒng)一在行業(yè)網(wǎng)站公開。此外，還充分利用“3·15”、“12·4”等活動，宣傳卷煙打假工作。

(三)主動公開政府信息的`形式

局(公司)政府信息公開主要采取政府的網(wǎng)站網(wǎng)上公開、各類新聞媒體、經(jīng)營戶告知書、宣傳欄張貼等形式。

煙草專賣承諾書篇十三

上半年，我市專賣管理工作緊緊圍繞“打假打私、內(nèi)部監(jiān)管、隊伍建設(shè)”三項重點，深刻領(lǐng)會市局“深化一體運作”的要求內(nèi)涵，在“重在落實、成于創(chuàng)新”工作理念的引領(lǐng)下，扎實開展各項工作，進一步提升打假破網(wǎng)工作水平，進一步加強內(nèi)部監(jiān)管實效，進一步提高專賣隊伍素質(zhì)，年初制定的各項專賣管理工作目標(biāo)任務(wù)得到了全面推進。1-6月份，共出動執(zhí)法人員2159人次，查獲涉煙違法案件115起，其中萬元以上案件18起，5萬元以上案件1起，10萬元以上案件3起;查獲各類違法卷煙16059.6條;移送司法機關(guān)處理3起2人，上繳罰沒款8.08萬元。

一、夯實市場基礎(chǔ)，進一步提升打假破網(wǎng)工作水平我們以市場為基礎(chǔ)，把打假破網(wǎng)工作作為專賣重中之重來抓，牢固樹立“有假煙必有網(wǎng)絡(luò)，有網(wǎng)絡(luò)必有大要案”的打假破網(wǎng)理念和“追實刑、追主刑、追重刑”的辦案工作理念，突出“端窩點、斷源頭、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯”的打假工作重點，認真落實“見物、見人、見網(wǎng)”的案件經(jīng)營理念，加大工作力度，強化案件經(jīng)營。經(jīng)過半年的不懈努力，市場基礎(chǔ)得到了進一步夯實，打假破網(wǎng)工作水平得到了進一步提升。

(一)目標(biāo)責(zé)任意識得到了進一步加強。

我們以中隊區(qū)劃調(diào)整為契機，針對“年內(nèi)儲備一起符合國標(biāo)的假煙網(wǎng)絡(luò)案件”的關(guān)鍵績效目標(biāo)，加強了稽查中隊和機動中隊力量，建立起稽查大隊統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)、稽查中隊利用市場檢查走訪摸排線索、機動中隊牽頭建立情報網(wǎng)絡(luò)，深入經(jīng)營案件的全方位、立體化工作模式，牢固樹立起人人都是責(zé)任人的意識。我們每月合理下達各稽查中隊的案件查獲數(shù)、先行登記保存卷煙數(shù)、假煙案件數(shù)等關(guān)鍵指標(biāo)，并進行嚴格考核、定期通報，將任務(wù)完成情況與中隊、隊員的績效排名和薪酬收入緊密掛鉤，充分調(diào)動全員的積極性。

(二)市場凈化水平得到了進一步提升。

我們圍繞“市場凈化率要始終保持在96%以上”的工作目標(biāo)，不斷夯實市場基礎(chǔ)。一是加強市場走訪。中隊區(qū)劃調(diào)整后，我們出臺了《市場走訪工作規(guī)定》，要求稽查中隊每月安排8-10個工作日進行走訪工作，稽查員每月對轄區(qū)零售戶走訪一次，并對走訪的九個方面內(nèi)容和具體工作要求進行了詳細規(guī)定，同時要求中隊每月形成一篇市場動態(tài)分析報告。在此過程中，我們制作了電子和紙質(zhì)兩種市場走訪工作表，要求稽查員上市場進行詳細登記，回到中隊上網(wǎng)操作、實時登記，并繪制了走訪線路圖?！兑?guī)定》的出臺和具體措施的落實對走訪工作進行了全方位覆蓋，逐漸養(yǎng)成了稽查員“帶著問題上市場、帶著準(zhǔn)備上市場”的習(xí)慣，將線路走訪和市場稽查有機結(jié)合，改變了市場檢查“一窩蜂”式的盲目做法，有利于收集有效線索，掌握市場動態(tài)，實現(xiàn)了從頻率型向效率型的轉(zhuǎn)變，為省局即將全面運行的專賣管理系統(tǒng)打好了數(shù)據(jù)和資料基礎(chǔ)。二是突出監(jiān)管重點。我們對轄區(qū)內(nèi)的高速公路服務(wù)區(qū)、大橋卡口、輪渡碼頭、外來務(wù)工密集區(qū)域等重點部位進行監(jiān)管，突出對車站、物流、娛樂等重點場所的檢查，對違法重點戶、無證經(jīng)營戶、外地籍人員經(jīng)營戶“三種情況”經(jīng)營戶進行登記造冊、實時更新，做到重點監(jiān)控、重點打擊，大力整頓公開擺賣違法卷煙、亂渠道進貨、名煙回收和無證經(jīng)營等行為，注重從中挖掘案件線索。三是開展專項行動。我們在省、市局的統(tǒng)一部署下，上半年先后開展了“冬季會戰(zhàn)”和“閃電九號”兩次專項整治行動，兩次行動共查獲涉煙違法案件50起，其中萬元以上案件9起，10萬元以上案件1起。20萬元以上案件1起，50萬元以上1起;查獲各類違法卷煙9491.3條。目前即將結(jié)案的兩起非法經(jīng)營案件都是在專項整治行動期間查獲的，有力打擊了涉煙違法犯罪分子的囂張氣焰。

(三)部門協(xié)作水平得到了進一步提高。

我們樹立“向市場要線索、向高速要網(wǎng)絡(luò)”的工作思路，與廣靖高速、大橋公安等部門密切聯(lián)動，嚴厲打擊無證運輸案件，積極拓展案件來源。201月6日，我局執(zhí)法人員在泰州市公安局交巡警支隊高速一大隊警察的協(xié)助下，在江陰長江大橋收費站，依法查獲當(dāng)事人徐增格無煙草專賣品準(zhǔn)運證運輸卷煙10各品種2502條，案值達53萬余元;1月14日，我局執(zhí)法人員在泰州市公安局交巡警支隊高速一大隊警察的協(xié)助下，在江陰長江大橋收費站，依法查獲當(dāng)事人肖廣良無煙草專賣品準(zhǔn)運證運輸卷煙7和品種2543條，案值達49萬余元;4月17日，我局執(zhí)法人員在泰州市公安局交巡警支隊高速一大隊警察的協(xié)助下，在江陰長江大橋收費站，依法對車牌號為浙jvs401的開瑞面包車進行檢查，在該車車廂內(nèi)共查獲當(dāng)事人周文忠無煙草專賣品準(zhǔn)運證運輸卷煙3個品種2482條，案值近11萬元。我們與公安、工商部門建立聯(lián)合執(zhí)法機制，對轄區(qū)內(nèi)的無證經(jīng)營行為進行嚴厲打擊，經(jīng)常性針對外來務(wù)工人員密集區(qū)域開展整治行動，將無證經(jīng)營戶數(shù)量控制在2%以內(nèi);我們與公安局、檢察院、法院等司法機關(guān)建立良好的協(xié)作關(guān)系，對在偵非法經(jīng)營案件進行深入挖掘，目前上述3起無證運輸案件都已移交司法機關(guān)處理，3名犯罪嫌疑人分別依法被采取強制措施，其中2人被依法批準(zhǔn)逮捕，案件已進入收官階段。

二、落實《工作規(guī)范》，進一步加強內(nèi)部監(jiān)管實效我們在省局“管控并重、以管促控”的理念指導(dǎo)下，從“單一監(jiān)管”到“管控并重”，從“部門監(jiān)管”到“全員監(jiān)管”，內(nèi)管工作模式逐步成熟，監(jiān)管體系逐步完善，內(nèi)部監(jiān)管實效得到了進一步提升。

(一)提升人員素質(zhì)，建設(shè)長效機制。

一是完善教育宣傳機制，提高經(jīng)營自律意識。我局將內(nèi)管教育宣傳作為防線前移的重要抓手，提高業(yè)務(wù)經(jīng)營人員規(guī)范意識和自律意識。國家局新《工作規(guī)范》出臺后，我們統(tǒng)一制訂培訓(xùn)大綱，統(tǒng)一培訓(xùn)內(nèi)容，要求培訓(xùn)與測試相結(jié)合，狠抓培訓(xùn)質(zhì)量，全員培訓(xùn)納入目標(biāo)考核，促進培訓(xùn)工作真正落實。目前新《工作規(guī)范》已在全體專賣人員中輪訓(xùn)一遍，下一步還將分別針對局(分公司)領(lǐng)導(dǎo)、管理員工和營銷部門員工的崗位特點分別進行培訓(xùn)。

二是加強內(nèi)管隊伍建設(shè)，提高隊伍實戰(zhàn)能力。今年以來，我局將內(nèi)管隊伍建設(shè)作為長效機制建設(shè)的重點環(huán)節(jié)來抓，不僅在人數(shù)上嚴格按照全體專賣人員10%的要求充實內(nèi)管隊伍，而且在人員素質(zhì)上按照省局要求進行配置，加強內(nèi)管隊伍建設(shè)。我們成立了專賣內(nèi)管工作小組，配備了4名專職內(nèi)管員，年齡都在35周歲以下，全部達到大專以上文化程度。在強化人員配備的基礎(chǔ)上，我局還將內(nèi)管技能提升作為隊伍建設(shè)抓手，以實戰(zhàn)代替演練，把定期檢查與專題培訓(xùn)、交流研討結(jié)合起來，提高隊伍實戰(zhàn)能力。

(二)完善監(jiān)管體系，提高監(jiān)管效果。

為及時有效地發(fā)現(xiàn)規(guī)范經(jīng)營異常信息，我局從完善機制、創(chuàng)新方法和拓展視野三個途徑入手，努力提高內(nèi)管檢查監(jiān)管水平。

一是完善監(jiān)管機制，實現(xiàn)重心下移。今年，我局在國家局新《工作規(guī)范》的指導(dǎo)下，出臺了《靖江市煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作細則》，細化工作流程，明確工作職責(zé)，建立起內(nèi)管科、內(nèi)管工作小組和管理所對異常信息的互動反饋機制。內(nèi)管科指導(dǎo)全面工作，內(nèi)管工作小組著重網(wǎng)上監(jiān)管、數(shù)據(jù)分析和檢查考核，管理所著重實地監(jiān)管，特點鮮明，優(yōu)勢互補，大大提高了監(jiān)管針對性和實效性。同時，我局還將內(nèi)管工作納入管理所所月度考核，強化管理所對轄區(qū)零售大戶監(jiān)管、許可證信息監(jiān)管和配送監(jiān)管職能，全員監(jiān)管工作機制正朝著“全面覆蓋、良性互動、注重實效”的要求標(biāo)準(zhǔn)逐步進行完善。

三是拓寬監(jiān)管視野，保障規(guī)范經(jīng)營。我局以國家局“市場上的真煙違法案件問題，要依靠專賣內(nèi)管進行解決”的指導(dǎo)思想，拓寬監(jiān)管視野，充分發(fā)揮專賣監(jiān)督管理職能，保障市場經(jīng)營規(guī)范，保障內(nèi)部管理規(guī)范。以落戶、落地銷售為切入點，把握大戶監(jiān)管重點，內(nèi)管外打相結(jié)合，規(guī)范市場經(jīng)營行為，取得了較好的監(jiān)管效果。我們把握許可證后續(xù)監(jiān)管的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從內(nèi)管異常信息入手，規(guī)范專賣管理行為，確保監(jiān)管不缺位。針對許可證到期未及時延續(xù)、實際停歇業(yè)零售戶許可證未及時處理、零售戶擅自改變經(jīng)營地址未及時發(fā)現(xiàn)等管理缺位現(xiàn)象，我局強化了專賣人員的監(jiān)管失職的責(zé)任追究制度，并在日常監(jiān)管和定期檢查工作中，加強專項監(jiān)督，降低由此產(chǎn)生違規(guī)經(jīng)營隱患的發(fā)生率。

三、狠抓基層建設(shè)，進一步提高專賣隊伍素質(zhì)

我們以示范中隊創(chuàng)建為抓手，以專賣管理員崗位技能鑒定工作為契機，狠抓素質(zhì)提升，規(guī)范工作流程，突出績效考核，注重管理創(chuàng)新，隊伍建設(shè)注重日常工作積累，不局限于單一培訓(xùn)形式，實現(xiàn)了以規(guī)范要求促素質(zhì)提升，素質(zhì)提升反哺工作規(guī)范德良性循環(huán)。

(一)建平臺，全面推進示范中隊創(chuàng)建工作。

在中隊內(nèi)部以江平路“一橫”為界安排兩個小組，每組4-5名稽查隊員，合理調(diào)配人員分布，形成了“一橫一縱”的“兩中隊、四片區(qū)”管理模式，實現(xiàn)了單位空間內(nèi)執(zhí)法力量的加強。下一步，我們還將開展中隊負責(zé)人的公推競崗工作，為稽查中隊的規(guī)范化建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)。二是對示范中隊創(chuàng)建工作進行了全面動員。我們召開了全體專賣人員大會，傳達了市局示范中隊創(chuàng)建工作動員大會精神，學(xué)習(xí)了省局《實施方案》，對我局制定的《示范中隊創(chuàng)建工作實施方案》進行了解讀和部署。我們制定了工作任務(wù)分解表和序時進度表，將創(chuàng)建責(zé)任細分到人，創(chuàng)建工作細分到月、季、年，確保將每個時間階段的創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)安排到位，目前創(chuàng)建工作已在兩個稽查中隊全面展開，各項具體工作得到了穩(wěn)步推進。

(二)抓素質(zhì)，技能鑒定通過率達到上級要求。

我們根據(jù)國家局和省、市局關(guān)于提升隊伍整體素質(zhì)和基礎(chǔ)水平的工作要求，以國家局技能鑒定達標(biāo)和競賽為載體，啟動專賣崗位資格認證機制，提高資格準(zhǔn)入“門檻”。因此，雖然不是每名同志都能參加中級崗位技能鑒定考試，但我們在初級通過率達到100%的基礎(chǔ)上，精心組織全體專賣人員參加中級崗位技能鑒定培訓(xùn)，將其和“每周一學(xué)、每月一考、每季一講”的行政執(zhí)法培訓(xùn)機制相結(jié)合，給每名專賣管理人員創(chuàng)造學(xué)習(xí)知識、提高技能的機會，也為將來參加崗位技能鑒定打好基礎(chǔ)。經(jīng)過努力，全員表現(xiàn)出了飽滿的學(xué)習(xí)熱情，截止目前，中級技能鑒定參考人員通過率達到了100%，中隊中級通過率達到了60%以上的示范中隊標(biāo)準(zhǔn)。

(三)重考核，績效考評與日常工作互促共贏。

我們根據(jù)示范中隊創(chuàng)建要求，不斷深化“兩項建設(shè)”工作成果。對照市局《員工綜合績效管理辦法》，對《靖江市煙草專賣局專賣人員綜合績效考核辦法》進行了再修訂、再完善，每月堅持對專賣人員進行分類考核、績效排名，按照實際情況逐月科學(xué)設(shè)定重點考核指標(biāo)，準(zhǔn)確評價每位專賣人員的工作業(yè)績，堅持橫向?qū)Ρ扰c縱向?qū)Ρ认嘟Y(jié)合，工作實績與工作態(tài)度相結(jié)合，短期成績與長期表現(xiàn)相結(jié)合，堅決杜絕“干與不干一個樣、干多干少一個樣、干好干壞一個樣”等不良現(xiàn)象的發(fā)生，努力激發(fā)基層專賣管理人員的工作熱情，基層專賣管理隊伍思想狀態(tài)始終保持穩(wěn)定。

(四)樹形象，依法行政、文明執(zhí)法深入人心。

政處罰和行政許可流程和依據(jù)分別在網(wǎng)絡(luò)和公示欄公示，上半年還根據(jù)市紀(jì)委的要求，對流程中的風(fēng)險點進行了排查，制定了預(yù)控措施，確保不辦人情案，不發(fā)人情證，依法兌現(xiàn)舉報協(xié)查獎，規(guī)范制作各類案卷，將依法行政工作落到實處。

(五)塑文化，廉潔意識和規(guī)范意識進一步增強。我們在靖江煙草“活力”文化的指引下，全面推進專賣管理“律”文化建設(shè)，精心提煉“律”文化內(nèi)涵，以文化促廉潔，以文化促規(guī)范。我們狠抓廉政教育，上半年每季度組織一次專賣人員廉政教育，將《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等內(nèi)容涵蓋其中，并結(jié)合明示承諾制度教育將系統(tǒng)內(nèi)外正反面典型事例進行宣講，要求全員在日常工作中嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政方面的有關(guān)要求，注重將律己與律他相結(jié)合，自律與他律相結(jié)合，不斷鞏固廉潔規(guī)范的隊伍形象。

2020年上半年雖然取得了一定成績，但存在問題同樣不容忽視。一是打假破網(wǎng)工作推進不夠明顯。雖然經(jīng)過努力掌握了一定線索，但要取得突破性進展還需要做大量工作。二是專賣內(nèi)管和示范中隊創(chuàng)建工作深入基層不夠，有浮于表面的現(xiàn)象。三是人員素質(zhì)提高不夠明顯，工作狀態(tài)不夠積極主動，內(nèi)部管理存在一些漏洞。下半年工作中，我們將進行重點攻堅整改，確保將年初制定的工作目標(biāo)任務(wù)落到實處。

(一)堅持構(gòu)筑立體執(zhí)法網(wǎng)，保持打假破網(wǎng)高壓態(tài)勢。積極探索案件偵破方法，狠抓情報網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，拓寬物流監(jiān)管渠道，開辟網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管新戰(zhàn)場，努力構(gòu)筑行政多部門協(xié)作，公安多警種配合的立體執(zhí)法網(wǎng)。一是加強情報信息陣地建設(shè)。繼續(xù)加強對違法重點戶、無證經(jīng)營戶和外地籍人員經(jīng)營戶的日常市場監(jiān)管，在其周邊培養(yǎng)、鞏固線人，及時發(fā)現(xiàn)違法線索。充分利用“12313”煙草打假舉報電話平臺，從小事做起，從點滴抓起，認真處理好群眾的各類舉報。二是加強部門協(xié)作力度。與公安、工商、高速等部門建立聯(lián)合檢查的工作機制，形成具體的工作安排，定期不定期開展專項檢查活動，注重拓展高速公路情報信息，深入挖掘跨境案源。在聯(lián)合檢查行動中，要與客運和物流企業(yè)聯(lián)系，對違法卷煙快遞、托運、帶貨情況進行監(jiān)控。三是加強在偵案件挖掘力度。關(guān)注在偵案件的進展情況，對今年以來查獲的各類案件進行梳理，從中列出重點對象和主攻方向，制定方案，周密部署，一挖到底，力爭將小案辦成大案，無主案辦成有主案，個案辦成網(wǎng)絡(luò)案。與此同時，要進一步明確責(zé)任，強化考核，將工作的進展情況與部門和個人的評優(yōu)評先、公公推競崗、工資進檔等掛鉤、確保今年能儲備一起符合國標(biāo)的假煙網(wǎng)絡(luò)案件。

化率。一是督促稽查員進一步熟悉轄區(qū)市場狀況和零售戶檔案，積極探索分類管理的有效模式。二是牢固樹立守土有責(zé)、守土盡職的意識，落實轄區(qū)管理責(zé)任制。三是以客戶滿意度為指標(biāo)，強化服務(wù)意識。在此基礎(chǔ)上進一步研究和探索有效的監(jiān)管方法和手段，創(chuàng)新監(jiān)管模式，達到嚴厲打擊涉煙違法行為的目的，確保市場凈化率始終保持在96%以上。

(三)堅持深化內(nèi)部監(jiān)管，完善“重心下移”內(nèi)管機制。要深入學(xué)習(xí)國家局新《工作規(guī)范》和市局最近下發(fā)的《內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范實施細則》、《內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作考核辦法》，充分利用信息平臺，固化和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，形成有形可見的重心下移工作模式。要強化“三員”聯(lián)動，認真探索一體化背景下的“稽查員、客戶經(jīng)理、送貨員”三員聯(lián)動的工作協(xié)作機制，努力堵塞內(nèi)部管理漏洞，最終把內(nèi)管“重心下移”的工作重點放到防范問題發(fā)生上。要通過信息互通、定期交流、市場走訪互動等形式，認真開展行政執(zhí)法滿意度調(diào)查等工作，擴大專賣內(nèi)管工作的外延，打造無縫對接的管理服務(wù)鏈，將依法行政、文明執(zhí)法落到實處，杜絕各類不規(guī)范行為。

展各項具體工作，圍繞創(chuàng)建活動主題、創(chuàng)建目標(biāo)及總體要求，抓住關(guān)鍵，突出重點，提高創(chuàng)建活動的實效性、實踐性、全面性和特色性。豐富活動載體，積極開展公推競崗、崗位練兵和技能比武活動，充分調(diào)動專賣人員全員參與的積極性，努力營造創(chuàng)優(yōu)工作的濃厚氛圍。通過創(chuàng)建活動的開展，讓全體專賣人員潛移默化的感受到創(chuàng)建工作帶來的新變化和新氣象，提高全員的綜合素質(zhì)。切實做到以創(chuàng)建活動為契機，進一步強化執(zhí)法主體建設(shè)，提高整體管理水平，為專賣管理工作進一步規(guī)范運作、高效運行打下堅實基礎(chǔ)。

煙草專賣承諾書篇十四

以突出卷煙打假、市場管理、內(nèi)部監(jiān)管、隊伍建設(shè)、證件管理五項工作為重點，全面夯實市局＃＃年專賣管理工作要點。

圍繞“市場凈化、規(guī)范經(jīng)營”一條主線，發(fā)揮以政府牽頭打假長效機制，強化專賣管理“333”工作法，完成市局下達的案件考核任務(wù)。進一步加強專賣基礎(chǔ)管理建設(shè)，夯實一套激勵作用明顯的考評考核辦法，確保專賣管理工作上新水平，為今年銷售任務(wù)確實做好保駕護航。要點著重體現(xiàn)在七個方面：

一是增強內(nèi)部監(jiān)管工作針對性。認真落實《內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》要求，不折不扣全面履行內(nèi)部監(jiān)管責(zé)任，監(jiān)督措施更有力，責(zé)任追究顯威嚴，加強對經(jīng)營全過程的管理監(jiān)督。重抓好銷售大戶、緊俏貨源分配、高價位卷煙銷售、應(yīng)急用煙供應(yīng)、打碼銷售、行業(yè)人員親屬從事卷煙零售等環(huán)節(jié)的監(jiān)管，做到卷煙100%入網(wǎng)、入戶，落地銷售，糾正卷煙串碼現(xiàn)象。集中精力做好調(diào)查核實工作，確保發(fā)現(xiàn)問題及時處理到位，提升日常監(jiān)管的質(zhì)量和效率。

二是始終保持卷煙打假高壓態(tài)勢。牢固樹立百色卷煙打假一盤棋的思想，切實增強工作的堅定性和主動性，以更加自覺、更加堅定、毫不松懈的思想態(tài)度和工作作風(fēng)，深入開展卷煙打假工作。

三是更加注重市場監(jiān)管職能作用發(fā)揮。注重以開展專項行動。

為抓手，突出對重點部位、重點區(qū)域和重點戶口的監(jiān)管。即突出對大戶的監(jiān)管。建立大戶檔案，定期對大戶進行檢查，規(guī)范大戶的經(jīng)營行為。突出對名酒名煙店的監(jiān)管。對所有名酒名煙店進行調(diào)查摸底、造冊，加大對名酒名煙店的整治力度，及時查處名酒名煙店賣假煙的問題。突出對交通要道零售戶的監(jiān)管。加強對國道、省道，通縣、通鄉(xiāng)、通村公路沿線零售戶和火車站、汽車站、碼頭周圍零售戶的監(jiān)管。突出對各類庫房的監(jiān)管。突出對各類娛樂場所的監(jiān)管。加強對賓館飯店、夜市以及網(wǎng)吧、茶館、歌舞廳、棋牌室等各種餐飲和娛樂場所的檢查。突出對無證經(jīng)營戶的監(jiān)管。加強與工商部門協(xié)調(diào)配合，建立取締無證經(jīng)營戶長效工作機制，進一步規(guī)范煙草市場秩序。

四是注重專賣隊伍綜合素質(zhì)提升。以專賣管理人員職業(yè)技能鑒定為契機，以培訓(xùn)和摸擬考試為形式，全面提高專賣隊伍素質(zhì)。

以開展思想作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)“回頭看”活動。打造“純潔度高、紀(jì)律嚴明、作風(fēng)扎實”的專賣隊伍是思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動的深化，計劃從4月份起用三個月時間開展“回頭看”活動，進一步提升全市專賣隊伍的純潔性，建立一支紀(jì)律嚴、作風(fēng)實、業(yè)務(wù)精、狀態(tài)好的專賣隊伍，為全縣“卷煙上水平”提供堅實的保障。

對零售戶的宣傳教育，不斷強化持證零售戶的法律意識。

六是務(wù)求實效開展創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局工作。＃＃年在優(yōu)秀縣級局的創(chuàng)建上，要重點做好鞏固提升的工作，延展基層創(chuàng)優(yōu)成果，要切實將創(chuàng)優(yōu)成果與卷煙經(jīng)營結(jié)合起來，以創(chuàng)優(yōu)夯實基礎(chǔ)管理。

七是注重考核，嚴格責(zé)任追究。根據(jù)市局考核方案，結(jié)合我縣實際，制定考核機制，量化考核目標(biāo)，責(zé)任到個人，狠抓定期考核和不定期檢查，促進專賣工作有效開展。

煙草專賣承諾書篇十五

上半年縣煙草專賣局在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)及在相關(guān)執(zhí)法部門的支持、配合下，有計劃、有步驟地開展各項專賣管理工作。首先，按照要求圓滿完成了版煙草專賣零售許可證延續(xù)換發(fā)工作;其次，在縣人民政府“兩煙”打假打私領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，加大力度整治了“兩煙”市場秩序，開展了“風(fēng)暴十號”專項行動，查處了一批涉煙違法犯罪案件，有力地震懾了涉煙違法犯罪分子，專賣管理工作取得了階段性的成果?，F(xiàn)將上半年的具體工作總結(jié)如下：

一、加強隊伍建設(shè)，整體素質(zhì)得到提高。

高，并提升了執(zhí)法人員的整體素質(zhì)，樹立了煙草專賣執(zhí)法隊伍良好的社會形象。

二、開展春節(jié)前卷煙市場清理整治工作。

春節(jié)臨近之際，為了確保春節(jié)期間卷煙市場的規(guī)范有序，穩(wěn)定卷煙零售市場，切實維護國家利益、消費者利益?？h煙草專賣局會同縣公安、工商部分，充分發(fā)揮聯(lián)合打假打私長效機制作用，在全縣范圍內(nèi)集中開展整治春節(jié)前卷煙市場經(jīng)營秩序?qū)ｍ椥袆?。此次行動以打擊各種非法銷售“假、私、非”煙等非法經(jīng)營活動及無證、照經(jīng)營卷煙為打擊重點，以各大賓館、酒店、超市、托運部等為重點整治對象。在此次聯(lián)合行動中，共出動執(zhí)法人員33人次，出動執(zhí)法車輛9車次，共檢查卷煙零售戶538戶，取締無證戶1戶;共查獲案件1起，查獲涉嫌非法生產(chǎn)的翻蓋白“555”牌卷煙250條。通過采取大范圍全面檢查和重點檢查相結(jié)合的辦法，查處各種違法經(jīng)營行為，打擊非法經(jīng)營大戶，切實提高廣大卷煙零售戶的誠信守法、規(guī)范經(jīng)營意識，確保在春節(jié)期間有一個良好的卷煙市場環(huán)境，為廣大零售戶、消費者創(chuàng)造公平競爭、放心消費的節(jié)日市場環(huán)境。

三、積極參與“3·15”國際消費者權(quán)益日活動。

知》規(guī)定計算，該批卷煙標(biāo)值萬元人民幣。這次活動標(biāo)志著縣打擊假冒卷煙又取得新的成效，有力地震懾了違法犯罪分子非法制售“假、私、非”煙的囂張氣焰。

障縣卷煙零售戶的合法權(quán)益，依法、有序、穩(wěn)妥實施換證工作。四是對摸底情況進行梳理，嚴格按照此次延續(xù)換發(fā)《煙草專賣零售許可證》的實施方案中延續(xù)條件和不予延續(xù)的17種情形，篩選出延續(xù)人員名單和不予延續(xù)人員名單并進行公示，將延續(xù)公告、延續(xù)許可、新辦許可等格式文本張貼在辦證大廳，告之延續(xù)、新辦許可證的有關(guān)規(guī)定、時間、地點和應(yīng)攜帶的相關(guān)資料等。五是加強對專賣人員辦證前的培訓(xùn)工作，為開展換證工作做好充分準(zhǔn)備。六是使用新版許可證編號統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，專管員整理好相關(guān)的許可證換發(fā)材料報專賣辦公室主任審核后，統(tǒng)一集中打印、送達，減少重復(fù)工作，提高工作效率。

章和煙草行業(yè)相關(guān)規(guī)定10天，發(fā)放《換證通知》840余份，共延續(xù)換發(fā)煙草專賣零售許可證841份。

五、開展“風(fēng)暴十號”專項行動。

為加大對非法運輸煙草專賣品行為的打擊力度，有效切斷販假走私和非法經(jīng)營的輸送通道，按照《州“兩煙”打假打私領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于開展“風(fēng)暴十號”專項行動的通知》精神，縣煙草專賣局積極協(xié)調(diào)縣公安、工商等“兩煙”打假打私有關(guān)成員單位，于3月10日至5月20日在轄區(qū)范圍內(nèi)開展了“風(fēng)暴十號”專項行動。三個月的“風(fēng)暴十號”專項行動經(jīng)過公安、工商、煙草專賣等部門的緊密配合，以及相關(guān)協(xié)作單位的大力支持，最終圓滿完成，并取得了一定的成績。此次“風(fēng)暴十號”專項行動期間共出動人員94人次，出動車輛25車次，市場檢查戶數(shù)570戶次;查獲案件8起，查獲違法卷煙1549條，累計涉案金額106341元，罰沒款元。專項行動雖然已告一段落，但在取得一定成績的同時，要進一步總結(jié)經(jīng)驗、鞏固成果，繼續(xù)加大與公安、工商等執(zhí)法部門的協(xié)作力度，加強與協(xié)作單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系，不斷建立和完善“兩煙”打假打私工作長效協(xié)作的機制。此外，要進一步提高執(zhí)法人員的網(wǎng)絡(luò)案件經(jīng)營意識，將打網(wǎng)工作作為重點工作任務(wù)之一，力爭縣“兩煙”打假打私工作取得更大成效，為凈化我縣卷煙市場，完成今年卷煙銷售任務(wù)創(chuàng)造條件。

六、加大卷煙市場清理整頓力度。

冒偽劣卷煙對市場的危害。切實保護卷煙零售戶和消費者利益，規(guī)范卷煙市場的正常經(jīng)營秩序。截止6月22日，共出動檢查人員171人次，出動車輛51輛次，市場檢查累計戶數(shù)1565戶次，查獲涉煙案件9起，查獲涉案卷煙共計萬支，案值萬元，罰沒款萬元。通過開展卷煙市場清理整頓行動，有力地打擊了涉煙違法經(jīng)營行為，同時保護了廣大持證戶的合法經(jīng)營，為縣卷煙經(jīng)營市場營造了一個合法經(jīng)營、公平競爭、秩序良好的環(huán)境，有效的維護了國家利益和消費者利益。

七、認真開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。

今年上半年，縣煙草專賣局為了加強內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作，建全了內(nèi)管機構(gòu)，指定了專職的內(nèi)管工作人員，對我縣的卷煙銷售、煙葉生產(chǎn)及專賣執(zhí)法工作進行了事前、事中、事后的嚴格監(jiān)管和報備工作。

對煙葉生產(chǎn)經(jīng)營的監(jiān)管。

1、紅土?xí)駸煼N植收購。

縣煙草專賣局嚴格執(zhí)行內(nèi)部專賣監(jiān)管規(guī)定，對保山香料煙有限責(zé)任公司在轄區(qū)內(nèi)的煙葉種植收購活動進行監(jiān)督管理。

保山香料煙有限責(zé)任公司在我縣章鳳、城子、景罕、隴把四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)種植了15607畝紅土?xí)駸?，簽訂種植農(nóng)戶6690戶，于5月20日開始收購至6月10日結(jié)束，共計收購紅土?xí)駸熐Э耍Ｉ较懔蠠熡邢挢?zé)任公司在縣收購紅土?xí)駸熼_據(jù)的調(diào)撥單據(jù)有166份，縣煙草專賣局于5月20日至6月10日開據(jù)紅土?xí)駸煛稛煵輰Ｙu品準(zhǔn)運證》共166份，運輸車輛166輛。通過對紅土?xí)駸煼N植收購活動的監(jiān)管，未發(fā)生違規(guī)操作現(xiàn)象，杜絕煙葉流失及體外循環(huán)情況。

2、烤煙種植。

622845株，剩余7747株廢棄煙苗已全部填埋銷毀;后期調(diào)整增加的60畝為夏季旱地?zé)煟l(fā)放籽種70袋，使用55袋，剩余15袋已調(diào)撥回州公司，育苗128000株，移栽95200株，剩余32800株廢棄煙苗已銷毀。自6月6日開始原500畝烤煙已進入收購階段。

對卷煙經(jīng)營的監(jiān)管。

專賣管理監(jiān)督人員對分公司的卷煙經(jīng)營采取了事前、事中、事后的管理監(jiān)督。并建立相應(yīng)的管理臺帳。

上半年，縣煙草分公司卷煙訂貨量萬支、合計箱，銷售卷煙共計萬支，合計箱。經(jīng)內(nèi)部專賣監(jiān)督管理辦公室對分公司卷煙銷售的監(jiān)督，銷售的卷煙全部通過德宏州煙草公司統(tǒng)一電話訂貨、電子結(jié)算、物流配送的方式入網(wǎng)銷售，全年卷煙銷售活動均正常。

煙草專賣承諾書篇十六

一、完善規(guī)范，嚴格要求，提高案件水平

一是按科室的要求，嚴格依法辦案，頂住“人情案，關(guān)系案”，查辦的每一起案件，堅決按法律規(guī)定進行處理。二是在下達相關(guān)法律文書前，嚴格執(zhí)行交叉復(fù)核制度，確保每一起案件的處理都做到事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、手續(xù)完備、程序合法。三是進一步完善了《法律文書制作規(guī)范》，詳細規(guī)定了案件查處過程中各類文書的制作規(guī)則和制作過程中應(yīng)該注意的問題，對《詢問筆錄》、《當(dāng)場行政處罰決定書》及《取消煙草專賣業(yè)務(wù)資格》等一些常用的法律文書制作了示范樣本，利用每周法律、法規(guī)培訓(xùn)的時機，組織全體人員進行專項學(xué)習(xí)，使每名執(zhí)法人員都能熟練掌握;在實際使用過程中，我們本著邊運行邊完善的原則，對新情況、新問題及時進行研究，對規(guī)范進行補充完善，今年共進行了五次大規(guī)模的修改，完善。四是建立了案卷核查制度，對每一份法律文書都仔細審核，填寫《案卷審核登記表》，發(fā)現(xiàn)問題及時向辦案人員指出錯誤所在，并要求其進行糾正，形成了一套“規(guī)范有序，責(zé)任明確”的案件處理程序和檔案管理規(guī)范，得到了上級部門的肯定。

二、依法許可，特色服務(wù)，行政許可走在全市前列

根據(jù)新的《煙草專賣許可證管理辦法》，我們結(jié)合實際情況，起草了《煙草專賣零售許可證申辦程序》，從申請、辦理、審查、決定、送達等各個環(huán)節(jié)都做出了詳細規(guī)定。嚴格按新程序規(guī)定辦理許可證的新辦、變更和注銷業(yè)務(wù);規(guī)范了零售戶領(lǐng)證前的培訓(xùn)內(nèi)容，形成了固定的、富有特色的零售戶培訓(xùn)制度;根據(jù)科室安排，起草了《煙草制品零售點合理布局規(guī)定》，協(xié)助科室制定了聽證辦法及聽證程序，順利完成了煙草制品零售點合理化布局工作;按檔案管理要求，為每一個新辦證的零售戶建立了行政許可檔案，使我們的許可證管理工作也走在了全市的先進行列。

三、嚴謹細致，重復(fù)審查，材料上報準(zhǔn)確無誤

按各上級部門的要求，我們承擔(dān)著大量的上報工作，包括案件查處情況的日報、旬報、月報、年報，案件進展情況，人員情況，計劃分配，行動方案等方面的材料，我們本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，建立了材料上報交叉審核及匯報制度，對每份材料，均要經(jīng)過另一名內(nèi)勤復(fù)核及領(lǐng)導(dǎo)審查通過后，才能報送給上級部門;，在各類材料的上報過程中，沒有出現(xiàn)一起延報、漏報及誤報情況。

，雖然我們做了一些工作，取得了一點成績，但離科室的要求還有很大的差距。

1.對在辦案過程中不斷出現(xiàn)的新問題，新情況，缺少研究，對策不多。

2.工作中的規(guī)范程度還不夠，還存在著一些隨意而為的現(xiàn)象。

3.信息閉塞，對上級的文件和指示精神了解地少，理解不透徹。

4.對市場不夠了解，數(shù)字概念不強，分析市場的能力不足。

，我們主要是根據(jù)科室的工作目標(biāo)和工作思路，實現(xiàn)內(nèi)勤工作的提質(zhì)、提速、規(guī)范和創(chuàng)新，建立一流的內(nèi)勤隊伍，做精做細每一項工作。

1.強化質(zhì)量意識，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，做好內(nèi)勤工作，達到“明”、“細”、“精”的基本要求?！懊鳌本褪且鞔_工作任務(wù)、目標(biāo)，明確工作上的漏洞及注意的問題;“細”就是要細化工作流程，注重細節(jié)，做細內(nèi)勤工作;“精”就是要將每一項工作做到最好，要出精品。

2.在確保質(zhì)量的前提下，加快節(jié)奏，提高工作效率。對上級和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，立即落實，雷厲風(fēng)行，不“短路”、不“斷路”，提高執(zhí)行效率。

3.完善各項制度，一要編寫各項內(nèi)勤工作流程。二要制定各項內(nèi)勤工作標(biāo)準(zhǔn)，細化管理考核措施。三要講規(guī)矩，嚴格按制度辦事，不打折扣。實現(xiàn)內(nèi)勤工作的制度化、程序化和規(guī)范化。

4.建立一流的內(nèi)勤隊伍，干出一流的業(yè)績。主要是提高內(nèi)勤隊伍的政治素質(zhì)，在思想上、行動上與科室保持高度一致，樹立大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識。提高內(nèi)勤隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高法律水平，在科室的指導(dǎo)下，開展法律研究，用足用活法律賦予的權(quán)限。對日常的工作多思考、多創(chuàng)新，勤研究、善總結(jié)，將內(nèi)勤工作提高到一個新的層次。

5.充分發(fā)揮內(nèi)勤作為專賣信息中心的作用，廣泛收集法律、法規(guī)、上級文件、行業(yè)政策、指示精神，行業(yè)網(wǎng)站信息，查找相關(guān)的資料，搜集材料，確保信息暢通，為領(lǐng)導(dǎo)提供參考信息，為中隊提供數(shù)據(jù)信息。

6.提前規(guī)劃，提前研究，許可證換發(fā)的方式、時間及相關(guān)的零售戶培訓(xùn)等工作流程，確保明年的換證工作順利、有序地進行。

7.將比較典型的案件處理、許可證辦理、破網(wǎng)絡(luò)、打大戶、現(xiàn)場控制及采取行政措施等過程形成書面的資料，建立和豐富工作案例庫，并以此進行培訓(xùn)，提高全體專賣人員的綜合素質(zhì)。

8.一如既往地做好案件處理、數(shù)據(jù)上報、倉庫管理、罰沒款物的登記保管等工作;多發(fā)表通訊報道，發(fā)揮專賣的喉舌作用，將專賣干的工作說出來，寫出來;繼續(xù)研究法律、法規(guī);不斷完善案卷文書，把日常的各項工作做細、做好。

新的一年即將到來，面臨著新形勢下的新任務(wù)，對我們的內(nèi)勤工作也提出了更高的要求，我們一定要明確工作定位，盡職盡責(zé)，開拓進取，為局(部)和科室各項任務(wù)指標(biāo)的順利完成做出應(yīng)有的貢獻。

煙草專賣承諾書篇十七

xx年x月份，在市縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，圍繞月初制定的工作目標(biāo)和工作任務(wù)，堅持“卷煙上水平”總體方向，精細管理，創(chuàng)新創(chuàng)和，強化市場監(jiān)管和內(nèi)部監(jiān)管，突出服務(wù)品牌和知名品牌建設(shè)，著力企業(yè)文化和隊伍建設(shè)，提升軟實力，我縣局(分公司)營銷部克服多種因素帶來的市場困難，全體干部職工團結(jié)奮斗，迎難而上，較好地完成了本月的工作任務(wù)。

一、主要所做的工作

(一)做好卷煙銷售工作，確保年前卷煙銷售任務(wù)順利完成。做好卷煙銷售工作，確保年前卷煙銷售任務(wù)順利完成。

任務(wù)順利完成

1、經(jīng)濟指標(biāo)完成情況:x月份共銷售6568.56萬支，完成市公司下達計劃任務(wù)(6337萬支)的103.49%,銷售量與去年同期相比上升70.70%，其中一、二類煙增幅最大，分別銷售692.30萬支和597.66萬支，一類煙同比增幅126.99%，二類煙增幅131.66%。三類煙的銷量最大，為4150.02萬支，同比增幅99.62%，占2月份總銷量的63.18%。四類煙有639.14萬支，同比下降9.59%。五類煙為489.44萬支，同比下降1.52%。從以上數(shù)據(jù)可以看出一、二、三類煙銷售量同比上升，四、五類煙同比下降，我縣(分公司)銷售卷煙結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。電子結(jié)算戶1590戶,占比例99.00%,電子結(jié)算成功率99.15%。

重點培育品牌覆蓋率目標(biāo)完成情況表

重點培育品牌銷量和覆蓋率目標(biāo)完成率五個已達標(biāo)，再針對未完成的幾個品牌上柜和銷售情況加強跟蹤、引導(dǎo)，提高上柜率和銷量。通過引導(dǎo)，這些品牌的銷量和上柜率都有所提高。

3、進一步加強規(guī)范了卷煙零售客戶分類測評工作。并做好客戶星級宣傳、解釋、引導(dǎo)工作。做好級別變動客戶的解釋、指導(dǎo)，并針對部分有潛力提升級別的客戶做好指導(dǎo)工作，幫助客戶保級別、提級別，規(guī)范客戶經(jīng)營。加強市場信息的采集，密切關(guān)注市場動態(tài)，及時反饋有關(guān)市場信息。

4、穩(wěn)中求升，推動電子商務(wù)穩(wěn)步發(fā)展?？蛻艚?jīng)理加強宣傳和溝通力度，戶戶宣傳，家家溝通，截止2月29日網(wǎng)上訂貨客戶有864戶，達53.27%。

5.是加強對送貨員和送貨司機的責(zé)任意識的教育。學(xué)習(xí)好各項應(yīng)急預(yù)案，保證在任何情況下送貨都能及時無誤送達。

(二)存在問題分析

1、135工作法在實踐過程中與理論結(jié)合困難。135工作法是從宏觀上對我們的'營銷工作做出指導(dǎo)，但是由于每個地區(qū)實際情況不同，在應(yīng)用上要求對135工作法本土化，除了對客戶經(jīng)理要求較高、操作難度較大等困難外，還存在如何真正發(fā)揮其服務(wù)客戶和品牌培育方面作用的問題。

2、在電子商務(wù)方面，雖然目前在沒有開通“銀企”合作的情況下，網(wǎng)上訂貨客戶面已達到53%以上，但是還存在著部分客戶是由親戚子女代訂的情況，存在不穩(wěn)定因素。另外，網(wǎng)上訂貨面增長速度放緩，各客戶經(jīng)理片區(qū)潛力客戶有待挖掘。尤其是農(nóng)網(wǎng)客戶，網(wǎng)訂開展較為困難，原因分析：一是年齡基本較大，二是文化程度普遍較低，三是基本沒有電腦。

二、下階段工作計劃

(一)、銷售進入淡季，要求客戶經(jīng)理更加細致精確的開展工作，加強落實績效考核，確保銷售任務(wù)順利完成。

(二)加強網(wǎng)上訂貨宣傳推廣工作和新商盟網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)、培訓(xùn)工作。在保持原有網(wǎng)訂客戶的基礎(chǔ)上，通過認真走訪，對符合條件的、有一定銷售潛力的客戶，進行上報、申請再增加一些網(wǎng)訂客戶，計劃3月底完成任務(wù)網(wǎng)訂客戶達到1000戶。

(三)、加強各部門之間的溝通協(xié)調(diào)，密切關(guān)注市場變化情況。通過多方部門的協(xié)調(diào)溝通，及時對市場上出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象進行跟蹤分析，并加強對零售客戶相關(guān)法律、法規(guī)和防調(diào)包等知識的宣傳，防止不法分子有機可乘，避免相關(guān)財物遭受損失。

煙草專賣承諾書篇十八

上半年以來，區(qū)煙草局（營銷部）綜合辦公室以貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀為中心，緊緊圍繞黨支部中心工作，不斷改善工作作風(fēng)，強化責(zé)任意識和服務(wù)意識，在人秘勞資、財務(wù)管理、考核督察、后勤保障、安全生產(chǎn)等方面加大工作力度，為領(lǐng)導(dǎo)和黨支部當(dāng)好參謀助手，為經(jīng)營和專賣管理工作做好各項服務(wù)。主要做了以下幾方面工作：

一、上半年主要工作情況。

（一）穩(wěn)步推進勞動用工分配制度改革。

按照市局（有限公司）《勞動用工分配制度改革實施方案》的時間步驟，穩(wěn)步推進四定工作，進一步明確了各崗位職責(zé)，優(yōu)化了人員結(jié)構(gòu)和薪酬結(jié)構(gòu)，完善了各項用工分配制度，企業(yè)活力和職工的工作效率得到大大提高。

（二）公文辦理質(zhì)量進一步提升。

對辦公室各項工作重新分工，明確責(zé)任。在此基礎(chǔ)上，安排專人負責(zé)文字材料起草、公文流轉(zhuǎn)以及檔案管理等工作，辦文質(zhì)量和效率進一步提高。嚴把擬稿、核稿、打英校對、用印“五關(guān)”，文件的起草、收發(fā)、閱批、審簽、復(fù)核、歸檔進一步規(guī)范化。

（三）企業(yè)財務(wù)管理手段進一步強化。

在日常報賬、預(yù)算控制、成本控制、貨款管理等方面細化工作措施。在成本費用控制上，嚴格執(zhí)行財務(wù)預(yù)算制度、大項開支委員會審議制度，尤其對車輛用油每月進行量程考核、車輛維修實行審批制、辦公用品實行實名領(lǐng)用登記制、招待費嚴格控制限額，大大壓縮了辦公費用。對食堂嚴格管理，既保證了菜品質(zhì)量的提升，又節(jié)約了資金。

（四）考核管理水平進一步提升。

根據(jù)新制定的《崗位職責(zé)及崗位說明書》，重新修定了考核管理辦法，根據(jù)崗位特點科學(xué)合理設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)了職工的工作熱情。

（五）安全穩(wěn)定基礎(chǔ)進一步夯實。

繼續(xù)深入推進職業(yè)健康安全管理體系，組織在職職工和離退休人員，分別進行了健康體檢。深入開展“安全生產(chǎn)月”活動，對辦公樓外墻進行翻修，備足備齊滅火器材，并進行了消防演練。加強老干部管理，千方百計滿足老干部的需求，維護了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。

（六）深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。

制定并印發(fā)了學(xué)習(xí)實踐活動方案，組織召開學(xué)習(xí)動員大會，下發(fā)教材，組織全體黨員進行30學(xué)時的集體學(xué)習(xí)。在此基礎(chǔ)上，召開學(xué)習(xí)實踐活動民主生活會和分析評議會，初步破除了一些與科學(xué)發(fā)展觀不相適應(yīng)得思想障礙。

（七）信息宣傳工作實現(xiàn)新突破。

在去年綜合排名全市第二的基礎(chǔ)上，今年上半年，信息宣傳工作進一步實現(xiàn)新突破，各項指標(biāo)穩(wěn)居全市系統(tǒng)前兩名，一些單項指標(biāo)穩(wěn)居全市系統(tǒng)第一位。其中，在東方煙草報等行業(yè)報紙發(fā)表稿件19篇，遠遠領(lǐng)先其他縣市、區(qū)。在國家局網(wǎng)站發(fā)表稿件2篇，在省局（公司）網(wǎng)站發(fā)表稿件16篇，分列全市縣級局（部）第一位和第二位。同時，還在市局（有限公司）網(wǎng)站刊登政務(wù)信息44篇，數(shù)量居全市系統(tǒng)第二位。

上半年工作取得的成績，是黨支部正確領(lǐng)到的結(jié)果，是分管科室同志們共同努力的結(jié)果，也離不開其他領(lǐng)導(dǎo)和部門的大力支持。在看到成績的同時，也應(yīng)該看到，工作中也暴露出不少欠缺和不足。

一是基礎(chǔ)工作抓得不夠精細。缺乏耐心、細心，思想上存在“過得去就行”的想法，管理方式上不夠精益求精。

二是服務(wù)意識和服務(wù)能力還不能完全到位。在業(yè)務(wù)部門和專賣部門需要綜合辦公室配合服務(wù)時，我們有時候還不能做到及時迅速。

三是理論學(xué)習(xí)組織得不夠多。干部職工學(xué)習(xí)意識不強，在隊伍建設(shè)上，還不能形成一套系統(tǒng)完備的培養(yǎng)培訓(xùn)機制。

四是企業(yè)文化氛圍營造得不夠濃厚。雖然能夠按照上級的要求和統(tǒng)一部署，扎實有效推進企業(yè)文化建設(shè)，但還不能形成具有我們煙草特色的鮮明的企業(yè)文化，文化軟實力發(fā)揮不夠充分。

二、下半年的工作打算。

下半年，我們行政科室將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“行政提速”為手段，以建設(shè)“定位高、標(biāo)準(zhǔn)高、效率高，狀態(tài)好、形象好、業(yè)績好”的“三高三好”綜合辦公室為目標(biāo)定為，努力做好各項行政工作，為局（部）中心工作奠定堅實的服務(wù)保障。

煙草專賣承諾書篇十九

今年，我局（營銷部）在市局（公司）、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門的大力支持配合下，始終遵循“以規(guī)范促發(fā)展，以服務(wù)增效益”的企業(yè)理念，以“四個一流”和“兩個不壞”為目標(biāo)，以規(guī)范經(jīng)營為工作重心，狠抓結(jié)構(gòu)調(diào)整，企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升，較好地完成了今年工作任務(wù)。

幾項主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況

2.銷售卷煙7266.9箱，較上年同期增加339箱，增長4.8xxxx；實現(xiàn)銷售收入6755.8xxxx元，同比增加1172.8xxxx元，增長21.0xxxx。

3.今年實現(xiàn)毛利1298.4xxxx元，元增加364.1xxxx元，增長38.9xxxx；綜合毛利率為19.2xxxx，與去年同期16.7xxxx相比增長2.5xxxx百分點；單箱毛利為1786.7xxxx，相比，增加438.1xxxx，增長32.4xxxx。

回顧半年來的工作，我們主要是從以下幾個方面努力的：

一、進一步維護組織結(jié)構(gòu)調(diào)整成果，注重學(xué)習(xí)，加強培訓(xùn)，強化監(jiān)督，全力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，保障持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。

為全面落實國文秘寫作網(wǎng)家局“深化改革、推動重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的主要任務(wù)，今年我局在正式取消縣級公司法人資格，成立營銷部以來，局（營銷部）黨組高度重視，多次召開會議進行研究、及時調(diào)整思路、研究對策和辦法，并以此為契機，加強對局（營銷部）人力資源的整合，利用召開會議、專題討論、個別談心等形式，完善和加強對月工作任務(wù)完成的考核，進一步增強全體員工危機意識、責(zé)任意識和效率意識，以飽滿的熱情投入到工作中去，確?！叭诵牟簧ⅰ⒉阶硬粶p”。因此，半年來，單位干部職工情緒穩(wěn)定，始終保持敬業(yè)愛崗、兢兢業(yè)業(yè)的精神風(fēng)貌。

以人為本抓黨員干部職工的思想教育。一是分層次及時傳達、學(xué)習(xí)上級紀(jì)檢監(jiān)察會議精神；二是狠抓黨員干部的職業(yè)素質(zhì)教育，包括發(fā)放一些相關(guān)的書籍、組織專題黨課教育等；三是注重正反事例的宣講，重點收集了行業(yè)內(nèi)發(fā)生的部分案例在局務(wù)會、黨務(wù)會和職工大會上講解；四是經(jīng)常性地開展黨紀(jì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。5月初組織全體員工學(xué)習(xí)了“身邊先進黨員”感人事跡，并開展認真討論，增強了員工的成才意識，掀起一股學(xué)先爭先趕先的競爭熱潮，使員工深刻體會到先進模范人物既可敬可愛，又可學(xué)可比。全體干部職工政治素養(yǎng)的不斷提高，為我局（營銷部）順利完成今年經(jīng)濟指標(biāo)任務(wù)提供了有力的思想保障。

持續(xù)加強對員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。今年，我們開支幾千元購買營銷、管理類書籍發(fā)給全體員工，利用雙休日對員工進行客戶關(guān)系管理、卷煙營銷、專賣管理等方面的培訓(xùn)，并結(jié)合工作中的實際案例進行講解，使之融會貫通。并推行痕跡管理，要求職工每天填寫工作日志，在工作中發(fā)現(xiàn)問題，用所學(xué)的知識去解決問題。認真組織職業(yè)技能鑒定的申報工作，鼓勵和支持員工參加學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。同時，通過政策、經(jīng)濟形勢教育，市場環(huán)境分析，營銷工作點評等多種形式的交流學(xué)習(xí)，使全員綜合素質(zhì)有了一定的提高。

不斷完善單位內(nèi)部管理制度，強化監(jiān)督考核。為了形成企業(yè)良好的工作氛圍，員工良好的工作習(xí)慣，我局（營銷部）在原有的規(guī)章制度上進行了進一步的.修改完善，建立健全了責(zé)任到部門，內(nèi)部考核細則細化到個人，考核結(jié)果與工資獎金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度，編集成冊，發(fā)放到人，并嚴格按細則要求加強對各項制度及任務(wù)完成情況的監(jiān)督考核力度，。同時，成立了考評領(lǐng)導(dǎo)小組，小組條塊結(jié)合，分工明確，每月根據(jù)考核細則對各部門進行常規(guī)性或突擊性的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，嚴格扣分，決不留情。并將每月的考核情況在職工大會上進行通報講評，使各項規(guī)章制度落實到實處，較好地起到了獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的作用，促進了員工責(zé)任意識和效率意識的提高，增強全體員工的工作自覺性。為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了秩序保障。

另外，單位還注重人力資源的梯級培養(yǎng)，給素質(zhì)較高的年輕人壓擔(dān)子，勤督促，嚴要求，使其自我加壓，自我約束.能盡快適應(yīng)崗位需要，進入角色。今年機關(guān)黨支部又將一名積極要求進步、工作能力強的入黨積極分子吸收到組織中來，為單位的可持續(xù)發(fā)展提供人力資本支持。

二、以規(guī)范經(jīng)營為工作重點，不斷提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量，保持銷售平穩(wěn)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益增長的良好發(fā)展態(tài)勢。

1.提高認識，規(guī)范經(jīng)營，嚴格自查自糾，堅決杜絕卷煙體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生。隨著國家局、省局對規(guī)范經(jīng)營、治理卷煙體外循環(huán)工作的逐步深入，我們深刻認識到這是關(guān)系到煙草行業(yè)生存和發(fā)展的“飯碗工程”，必須按照規(guī)定狠抓落實。在不斷調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)、盡量滿足轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶需求、努力提高企業(yè)效益的同時，我們對今年的卷煙規(guī)范經(jīng)營方面存在的問題進行了認真的自查自糾，加強了對銷售人員的培訓(xùn)，在思想上高度重視，不斷規(guī)范卷煙經(jīng)營行為，認真按照上級有關(guān)部門的規(guī)定做好卷煙銷售工作。

2.整合營銷，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變。

一是經(jīng)濟增長方式實現(xiàn)了由數(shù)量效益型向結(jié)構(gòu)效益型的轉(zhuǎn)變。表現(xiàn)在低檔卷煙不能滿足供應(yīng)的情況下，積極引導(dǎo)消費，利用有限的緊俏煙資源，科學(xué)投放，加強對終端市場的調(diào)控。同時，在卷煙購進上一至三類卷煙比例明顯上升。今年共購進一至三類卷煙3677大箱。此外省外名優(yōu)卷煙的市場培育和銷售力度也有所加強。今年共銷售省外名優(yōu)卷煙163箱；增加89箱，元。

二是信息化建設(shè)實現(xiàn)了由功能單一型向信息共享型轉(zhuǎn)變。以電話訂貨為契機，在信息化建設(shè)方面取得較快發(fā)展，卷煙分銷與專賣管理系統(tǒng)軟件的成功運行，達到了信息集中管理的目的，實現(xiàn)了物流、商流、資金流、信息流的實時共享，使經(jīng)營工作和專賣管理實現(xiàn)了“一網(wǎng)通”。為專銷結(jié)合及客戶關(guān)系管理向縱深發(fā)展提供了技術(shù)支持。

三是管理方式實現(xiàn)了由被動接受向主動思考的轉(zhuǎn)變。在新舊模式交替的關(guān)鍵時刻，在電話訂貨的運行、貨源的分配、三員的溝通、客戶經(jīng)理職能的發(fā)揮等方面，積極出主意、想辦法，超前性地開展工作，進行有益的探索，比如為配合客戶經(jīng)理職能的轉(zhuǎn)變，我們自行設(shè)計印制了《客戶工作日志》、《經(jīng)營戶信息采集表》等三種表格，取得了良好的效果。

4.不斷加強客戶服務(wù)職能，力爭實現(xiàn)“三員”有機結(jié)合、無縫對接，構(gòu)成完整的客戶服務(wù)管理系統(tǒng)，增強服務(wù)的針對性和時效性，不斷提高客戶的滿意程度。

一是充分發(fā)揮呼叫中心在客戶關(guān)系管理中的火車頭作用。我們在強化電話訂貨員普通話培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，制定了一套服務(wù)規(guī)范用語，讓廣大的卷煙零售戶在溫馨、和諧的氣氛中完成卷煙的訂購工作。

二是利用客戶服務(wù)熱線架起與客戶的“連心橋”。目前我們所接辦的熱線電話向客戶提供申告、投訴等多項服務(wù)，基本滿足了客戶的需求，受到廣大卷煙零售戶的好評。不但擴展了監(jiān)督的主體范圍，也必將推動整個營銷工作的規(guī)范化，理順銷售的業(yè)務(wù)流程。下一步我們計劃要在服務(wù)熱線電話接辦的規(guī)范上下工夫，使之制度化、程序化，在零售戶與煙草企業(yè)之間架起一座溝通的橋梁。

三是寓服務(wù)于網(wǎng)建工作之中。我營銷部當(dāng)前進行的一系列網(wǎng)建改革，是按照國家局提出的“電話訂貨，網(wǎng)上配貨，電子結(jié)算，現(xiàn)代物流”的目標(biāo)和要求進行的。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的過程中，我們把服務(wù)貫穿到全過程，不搞形式，不走過場，扎扎實實地做好各項基礎(chǔ)性工作，把服務(wù)顧客的意識放在首位，提高客戶的滿意度，夯實網(wǎng)建基礎(chǔ)，使卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)真正經(jīng)得起時間和開放的考驗。

四是制定了客戶經(jīng)理考核辦法，督促他們加強與零售戶的感情聯(lián)系，幫助零售戶進行市場分析和市場預(yù)測，引導(dǎo)他們銷售卷煙和調(diào)整結(jié)構(gòu)，從而使零售戶的利益得到保障。同時，我們還針對客戶的規(guī)模、性格及家庭情況，開展差異化、個性化服務(wù)。對社會弱勢群體，我們常常讓客戶經(jīng)理上門了解需求，幫助其解決實際困難。這樣既提高了工作效率，又體現(xiàn)了我們的“便民”思想。

煙草專賣承諾書篇二十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

非常歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨**市**區(qū)煙草專賣局檢查指導(dǎo)工作?，F(xiàn)將**區(qū)開展創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草專賣局工作向大家作簡要匯報：

一、基本情況

**區(qū)是**市、**區(qū)兩級政府所在地，全區(qū)總面積1552.83平方公里，屬**東政治、經(jīng)濟、文化中心，素有“**東重鎮(zhèn)”、“入**鎖鑰”之稱。全區(qū)轄3鄉(xiāng)3鎮(zhèn)5街道，總?cè)丝?4萬，其中城鎮(zhèn)人口41萬。，全區(qū)計劃收購煙葉39萬擔(dān)，銷售卷煙37700箱。**市**區(qū)煙草專賣局（分公司）機關(guān)設(shè)1室9科，下轄7個煙葉站46個煙葉收購點。專賣監(jiān)督管理科共有員工35人，下設(shè)6個稽查中隊，配備執(zhí)法車輛8臺。

二、主要做法

**區(qū)煙草專賣局認真貫徹國家局創(chuàng)建工作“抓基層、打基礎(chǔ)、樹形象、強素質(zhì)、增活力”的要求，在底通過省局創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草專賣局達標(biāo)驗收的基礎(chǔ)上，樹立創(chuàng)建工作“只有起點，沒有終點”的思想，堅持“持續(xù)改進、全面提升”的工作理念，對照《云南省創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草專賣局考核評價標(biāo)準(zhǔn)》，以“夯實基礎(chǔ)、補齊短板、提升素質(zhì)、突出亮點”為創(chuàng)建工作思路，切實提升專賣管理水平，探索專賣管理新模式，提升卷煙市場管控能力，彰顯專賣管理職能，實現(xiàn)達標(biāo)創(chuàng)建向創(chuàng)優(yōu)轉(zhuǎn)變。

（一）全員參與，有序推進

切實加強宣傳動員工作，利用會議、網(wǎng)站、宣傳欄等形式，讓創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草專賣局活動深入到區(qū)局（分公司）每一位員工心中，充分調(diào)動每一位員工的創(chuàng)優(yōu)工作積極性，集思廣益，群策群力，營造良好的創(chuàng)優(yōu)工作氛圍。區(qū)局（公司）廣泛征求職工意見，多次邀請市局領(lǐng)導(dǎo)和專家召開創(chuàng)建工作研討會，對創(chuàng)優(yōu)工作進行研討，結(jié)合**區(qū)實際，制定了《**區(qū)創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草專賣局活動實施方案》。方案明確了創(chuàng)優(yōu)的工作思路、目標(biāo)任務(wù)、內(nèi)容及各部門職責(zé)。嚴格按項目管理進行目標(biāo)分解、跟蹤檢查，定期召開創(chuàng)優(yōu)例會，檢查工作進度和完成質(zhì)量，協(xié)調(diào)和解決工作中出現(xiàn)的問題和難點，確保創(chuàng)優(yōu)工作有序推進。

（二）夯實基礎(chǔ)，提升水平

一是健全管理制度，規(guī)范工作流程。按照省局、市局要求，出臺了《**區(qū)煙草專賣局組織機構(gòu)、崗位設(shè)置實施辦法》，合理設(shè)置專賣管理崗位，進一步明確各崗位職責(zé)。進一步健全專賣管理工作制度，制定了《**區(qū)許可證管理實施細則》、《**區(qū)煙草專賣零售許可證辦理流程規(guī)定》、《卷煙市場稽查終端建設(shè)實施方案》、《**區(qū)煙草專賣局、公安局、工商局、社區(qū)聯(lián)合執(zhí)法協(xié)同監(jiān)管機制》、《**區(qū)煙草專賣局案件處理工作制度》、《專銷聯(lián)動制度》等制度。規(guī)范工作流程，注重痕跡管理，確保制度執(zhí)行到位，工作痕跡可查。專賣稽查隊員市場監(jiān)管有計劃、有痕跡、有反饋，工作流程清晰，執(zhí)行效果良好。

二是完善對標(biāo)考評機制，激發(fā)工作熱情。結(jié)合市局（公司）對縣局（分公司）管理責(zé)任制，制定了區(qū)局（分公司）對所屬各部門的管理責(zé)任制。專賣監(jiān)督管理科根據(jù)區(qū)局（分公司）管理責(zé)任制，結(jié)合市局對區(qū)局的專賣管理工作目標(biāo)管理考核辦法，制定了部門績效管理方案，考核到專賣管理科的每一位員工。將對標(biāo)工作有機融入管理責(zé)任制、部門績效管理方案，通過制定工作目標(biāo)（對標(biāo)指標(biāo)）及考核評價標(biāo)準(zhǔn)，每季度對照檢查考核，掛鉤績效工資，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題，充分調(diào)動員工的主動性和創(chuàng)造性，激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)爭一流的工作激情。

三是推行網(wǎng)格化管理模式，提升市場監(jiān)管效率。按網(wǎng)格化管理要求設(shè)立了三級網(wǎng)格管理模式。一級網(wǎng)格為專賣監(jiān)督管理科，負責(zé)全區(qū)兩煙市場監(jiān)管。二級網(wǎng)格為稽查服務(wù)中心，分為**（含沿江鄉(xiāng)）、白石江（含珠街鄉(xiāng)）、**（含三寶鎮(zhèn)）、翠峰（含瀟**），**（含西城街道）、越州（含**鎮(zhèn)、茨營鄉(xiāng)）六大網(wǎng)格。三級網(wǎng)格：共包含23個網(wǎng)格單元。城區(qū)劃分為15個網(wǎng)格單元，農(nóng)村劃分為8個網(wǎng)格單元。每個網(wǎng)格單元中有市場監(jiān)管員、客戶經(jīng)理、卷煙配送員各一名。客戶誠信等級設(shè)置為aaaa（文明誠信經(jīng)營戶）、aaa（守法誠信經(jīng)營戶）、aa（一般經(jīng)營戶）、a（失信經(jīng)營戶）四個等級，不同的等級實行不同的稽查頻次。下一步將以專賣通為載體，依托信息化技術(shù)，建立網(wǎng)格化聯(lián)動監(jiān)管系統(tǒng)，集成客戶經(jīng)理、物流、稽查工作平臺，提高市場監(jiān)管效率。

四是應(yīng)用內(nèi)管預(yù)警查處系統(tǒng)，提升內(nèi)部監(jiān)管水平。開發(fā)運用生產(chǎn)經(jīng)營內(nèi)管預(yù)警查處系統(tǒng)，該系統(tǒng)實現(xiàn)從卷煙經(jīng)營v3系統(tǒng)和烤煙收購管理系統(tǒng)提取數(shù)據(jù)，設(shè)定5倍大戶、千條大戶、自營店購銷異常、集中貨源投放、烤煙收購單稱最高值、同等級同數(shù)量過磅等預(yù)警閥值，應(yīng)用電腦技術(shù)手段實現(xiàn)異常預(yù)警，自動生成內(nèi)部監(jiān)管任務(wù)。系統(tǒng)集成內(nèi)部監(jiān)管工作流程，任務(wù)由內(nèi)部監(jiān)管員按流程進行調(diào)查處理后在系統(tǒng)中完成。主要突出內(nèi)部監(jiān)管工作是否按要求進行查處和上報的痕跡管理及內(nèi)管工作的上下貫通、左右協(xié)同。209月前系統(tǒng)搭建完成，到12月為試用調(diào)試階段，1月正式上線運行。

五是加強許可證后續(xù)管理，提高證件管理水平。嚴格執(zhí)行《煙草專賣許可證管理辦法》相關(guān)規(guī)定，依法應(yīng)用好煙草制品經(jīng)營許可證管理制度，認真研究許可證審批工作、延續(xù)工作，年檢工作，以此為抓手逐步解決多次違規(guī)、搬遷、轉(zhuǎn)讓、有證無店、一店多證的問題。加強《煙草專賣零售許可證》的后續(xù)監(jiān)管，從證件管理入手切實提升專賣管理水平。截止8月底，已經(jīng)完成131套未延續(xù)許可證的公告和上戶通知，停業(yè)整頓84戶卷煙經(jīng)營戶，吊銷許可證2套。

（三）查找短板，改進提升

對照省局《創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草專賣局考核評價標(biāo)準(zhǔn)》，查找短板，不斷改進提升，推動專賣管理工作上水平。

一是加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，改進“執(zhí)法人員總體素質(zhì)不高”的短板。以專賣管理崗位技能鑒定為抓手，以培養(yǎng)一專多能、一崗多能復(fù)合型人才為目標(biāo)，以專賣管理員技能鑒定教材為主，專賣人員輪流授課，開展每周一課。開展短期換崗體驗，多崗鍛煉培養(yǎng)，輪值授課，自我培訓(xùn)和參與外部培訓(xùn)相結(jié)合等方式提升專賣隊伍素質(zhì)。每年推薦3批專賣人員參加全國專賣技能鑒定，提早組織安排。加大特有工種的聘任力度，每3年聘任一定數(shù)量高級專賣管理員。調(diào)整崗位，提升工資待遇，拓展優(yōu)秀人才的成長通道。

二是大力推進信息系統(tǒng)應(yīng)用，改進“信息化管理水平不高”的短板。加強培訓(xùn)，進一步提升專賣管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用和推廣。采取邀請講師集中授課，上機實作，逐個考核過關(guān)的方法加強專賣管理系統(tǒng)的實作能力，并將信息系統(tǒng)中證件管理子系統(tǒng)、案件審理子系統(tǒng)、內(nèi)部監(jiān)管子系統(tǒng)、市場稽查子系統(tǒng)、綜合管理子系統(tǒng)、分析系統(tǒng)、mis系統(tǒng)、tts系統(tǒng)分解到崗位具體負責(zé)，按辦理流程分角色、分ip地址完成。有專人總體負責(zé)信息系統(tǒng)的維護和按要求督促各崗位錄入，并做好技術(shù)指導(dǎo)和考核記錄，對錄入錯誤、錄入不及時的按照ip地址考核對應(yīng)的崗位，確保專賣管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的能力大幅提升。各系統(tǒng)的錄入在2012年10月前進入正軌，12月組織一次自查。20進入維護提升階段。

三是提升網(wǎng)絡(luò)案件偵辦能力，改進“網(wǎng)絡(luò)案件的查辦少”的短板。近幾年，**區(qū)每年查獲案件數(shù)量都在1000件左右，但網(wǎng)絡(luò)案件僅偵辦1件。為提升網(wǎng)絡(luò)案件偵辦能力，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，出臺了《打擊涉煙網(wǎng)絡(luò)案件實施方案》，建立由區(qū)委區(qū)政府牽頭，公檢法司深度參與，各部門職責(zé)清晰，注重協(xié)同聯(lián)合打擊，獎懲機制健全的打擊涉煙網(wǎng)絡(luò)案件體系。充分發(fā)動基層執(zhí)法隊伍和廣大群眾收集情報的積極性、挖掘線索，爭取發(fā)現(xiàn)一起深挖打擊一串，提升**區(qū)網(wǎng)絡(luò)案件偵辦能力。

（四）突出亮點，彰顯特色

一是出臺零售許可證辦理合理布局管理辦法。**區(qū)地處中心城區(qū)，底**區(qū)人均持證率已經(jīng)達到5.1‰的近飽和狀態(tài)。為保證卷煙經(jīng)營戶的合理獲利能力，控制許可證的增長速度，歷年來《煙草專賣零售許可證》的辦理工作都承擔(dān)著很大的壓力。為明確辦證標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范辦證程序，**區(qū)煙草專賣局于203月23日邀請區(qū)人大、區(qū)政協(xié)、區(qū)政府法制辦、**區(qū)商戶代表30多人召開聽證會。通過聽證程序，廣泛聽取多方意見后，依據(jù)《煙草專賣許可證管理辦法》的規(guī)定，細化出臺了《**區(qū)煙草專賣零售許可證合理布局管理辦法》，將《煙草專賣許可證管理辦法》中關(guān)于辦理新證需要符合合理布局的要求具體到根據(jù)不同人流量地段，符合辦證的.間隔距離為50米、40米、30米三個條件，并明確了辦證時效和流程。，開展農(nóng)網(wǎng)延伸工作，按照“方便購買、合理布局”的原則，確保100戶或500人以上的自然村村村有證。自開展創(chuàng)建活動以來，**區(qū)煙草專賣局嚴格執(zhí)行《**區(qū)煙草專賣零售許可證合理布局管理辦法》，依法合理布局卷煙零售戶，既確保了卷煙零售戶的合理利潤，又確保了零售戶之間不惡性競爭，為構(gòu)建良好的卷煙流通秩序奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二是創(chuàng)新市場稽查終端建設(shè)。20，按照省局、市局的安排部署，啟動了市場監(jiān)管終端建設(shè)試點工作，創(chuàng)新形成了“61464”市場監(jiān)管終端管理服務(wù)模式，即6種渠道收集信息、1個市場監(jiān)管服務(wù)終端匯總分析、4個單位協(xié)同監(jiān)管、6個制度保障運行、4種分類管理模式，得到了省局、市局的充分肯定。今年重點深化經(jīng)營戶分類別管理、許可證積分管理、卷煙經(jīng)營戶自律協(xié)會建設(shè)、市場稽查服務(wù)中心建設(shè)等工作。研究市場稽查終端建設(shè)和網(wǎng)格化聯(lián)動監(jiān)管系統(tǒng)的有機融合，應(yīng)用先進的技術(shù)手段促進市場監(jiān)管終端的運行效率，應(yīng)用市場監(jiān)管終端多部門協(xié)同的優(yōu)勢提升網(wǎng)格化聯(lián)動監(jiān)管系統(tǒng)的運行效能。結(jié)合今年“天價煙及過度包裝煙”治理工作，**區(qū)提出“到戶宣傳和會議造勢相結(jié)合、警語上柜和簽訂協(xié)議相結(jié)合、專賣查處和投放限制相結(jié)合”多管齊下的治理措施，利用終端的服務(wù)功能和卷煙經(jīng)營戶自律協(xié)會的宣傳輻射作用，召集卷煙經(jīng)營戶代表召開了專題為“天價煙及過度包裝煙”專項治理工作會，并在每一家卷煙零售戶的終端柜臺上張貼勸告消費者舉報銷售“天價煙”及過度包裝煙的溫馨提示。

三、取得的成效

自20開展創(chuàng)建活動以來，**區(qū)煙草專賣局各項工作穩(wěn)步推進，()有力地提升了專賣管理工作水平，為全區(qū)兩煙生產(chǎn)經(jīng)營提供了強有力的保駕護航作用。

（一）打擊涉煙違法犯罪成效顯著

2009年-2011年，累計查獲卷煙案件數(shù)3955件，案值441.4萬元；查獲非法收購、囤積、運輸煙葉162.65噸，保持了打擊涉煙違法犯罪活動的高壓態(tài)勢，為兩煙生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。

（二）卷煙零售許可證布局更趨合理

自《**區(qū)煙草專賣零售許可證合理布局管理辦法》實施以來，**區(qū)煙草專賣局按照“合理布局、方便購買”的原則，不斷優(yōu)化卷煙零售戶布局，許可證人均持證率由從2009年5.1‰下降到2012年的4.6‰。全區(qū)現(xiàn)有卷煙零售戶3442戶，其中城鎮(zhèn)1807戶，城網(wǎng)持證率為4.4‰；鄉(xiāng)村1635戶，農(nóng)網(wǎng)持證率為4.9‰。零售戶布局呈現(xiàn)平衡發(fā)展，適度集中的特點，零售戶獲利能力得到了保障。

（三）兩煙生產(chǎn)經(jīng)營保持良好的發(fā)展態(tài)勢

2009-2011年，全區(qū)煙葉收購產(chǎn)值、產(chǎn)量穩(wěn)中有升，卷煙銷售平穩(wěn)增長，兩煙生產(chǎn)經(jīng)營保持良好的發(fā)展態(tài)勢。2011年，收購烤煙38.04萬擔(dān)，實現(xiàn)煙葉總產(chǎn)值3.52億元，分別比2009年36.62萬擔(dān)，2.83億元增加1.42萬擔(dān)、0.69億元，增幅為3.88%、24.38%；銷售卷煙3.85萬箱，實現(xiàn)銷售收入10.34億元，分別比2009年3.43萬箱、6.87億元增加0.42萬箱、3.47億元，增幅為12.24%、50.51%。2012年計劃收購39萬擔(dān)，預(yù)計產(chǎn)值突破4億元以上。1-8月，全區(qū)累計銷售卷煙28444.08箱，完成計劃任務(wù)37700箱的75.45%，同比增加1032.73箱，增幅3.77%；實現(xiàn)卷煙銷售收入8.99億元，同比增加1.34億元，增幅17.49%。累計實現(xiàn)毛利2.13億元，同比增加0.47億元，增幅28.01%。

各位領(lǐng)導(dǎo)，**區(qū)煙草專賣局創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草專賣局工作雖然取得了一定的成績，但離省局、市局的要求還有不小的差距，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。我們將在今后的工作中，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，持續(xù)改進，務(wù)實創(chuàng)新，切實提升專賣管理工作水平，為兩煙生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展提供有力的保障。

煙草專賣承諾書篇二十一

煙草公司承諾書為維護好國家利益和消費者利益，建立規(guī)范有序的卷煙零售市場秩序，營造良好的卷煙市場消費環(huán)境，煙草公司與卷煙零售戶協(xié)商做出如下承諾：

1、為卷煙零售商戶提供卷煙貨源信息、經(jīng)營指導(dǎo)服務(wù)，定期拜訪卷煙零售商戶，努力排解卷煙經(jīng)營中的困難。

2、為卷煙零售商戶提供卷煙經(jīng)營法律法規(guī)知識的宣傳、講解，煙草專賣許可證管理、年審，做到規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法。

3、為卷煙零商戶提供準(zhǔn)時、準(zhǔn)確的.卷煙送貨上門服務(wù)為卷煙零售客戶提供電話訂貨、網(wǎng)上門貨等服務(wù)。

1、做到守法經(jīng)營。服從煙草專賣行政機關(guān)的服務(wù)管理、接受檢查監(jiān)督、配合執(zhí)法調(diào)查。在卷煙零售許可證標(biāo)明的當(dāng)?shù)責(zé)煵菖l(fā)企業(yè)進貨，不亂渠道購進卷煙，不為他人代買、寄售卷煙，不無證批發(fā)或變相批發(fā)卷煙，不非法運輸卷煙，不違反煙草專賣法律、法規(guī)、規(guī)章的其他規(guī)定。

2、做到誠信經(jīng)營。自覺維護卷煙零售行業(yè)的信譽，不向其他卷煙經(jīng)營者提供貨源或者為他人套購卷煙，維護公平競爭的卷煙市場秩序。嚴格執(zhí)行煙草公司卷煙零售指導(dǎo)價格有關(guān)要求，對高價位卷煙無論明碼標(biāo)價還是實際零售價格均不超過1000元/條，否則愿意接受停止供貨。

3、做到持證經(jīng)營。嚴格遵守卷煙零售許可證的有關(guān)規(guī)定，做到證照齊全、亮證經(jīng)營，登記事項發(fā)生改變的，及時依法申請進行變更登記，不買賣、出租、出借或者以其他方式非法轉(zhuǎn)讓煙草專賣零售許可證做到文明經(jīng)營。積極宣傳吸煙有害健康，勸阻青少年吸煙，不向未成年人出售卷煙。

承諾人：承諾人：

所屬單位：

商戶名稱：

許可證號：

簽名：簽名：

xx年x月x日。

煙草專賣承諾書篇二十二

為貫徹落實黨中央全面從嚴治黨要求，鞏固和拓展黨的群眾路線教育實踐活動成果，持續(xù)深入推進黨的思想政治建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，6月23日，本溪市煙草專賣局聘請本溪講師團教授作了題為《自覺踐行“三嚴三實”，持之以恒轉(zhuǎn)作風(fēng)》的專題講座。

講座圍繞“三嚴三實”的理論價值、實踐價值和實踐要求等內(nèi)容，系統(tǒng)闡述了“三嚴三實”教育活動的重要意義和內(nèi)涵，指出“三嚴三實”是黨的群眾路線教育實踐活動的延展深化，是持續(xù)推進行業(yè)黨的思想政治建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的重要舉措，是嚴肅黨內(nèi)政治生活、嚴明黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的重要抓手，對于進一步增強黨的創(chuàng)造力凝聚力戰(zhàn)斗力，推進“四個全面”戰(zhàn)略布局，意義重大。講座還結(jié)合國內(nèi)外政治局勢，對全體黨員進行了守紀(jì)律、懂規(guī)矩、加強黨性修養(yǎng)，提高政治覺悟和政治敏銳性的教育。

此次講座使廣大黨員干部堅定了理想信念，提升了道德境界，大家紛紛表示要努力工作，積極奉獻，為實現(xiàn)美麗的中國夢和創(chuàng)建和諧、誠信、持續(xù)穩(wěn)定、健康發(fā)展的本溪煙草做出更大貢獻。

近日，省煙草專賣局(公司)強調(diào)要以深化“四個三”教育為抓手，扎實開展“三嚴三實”專題教育。省煙草專賣局(公司)黨組書記、局長、總經(jīng)理李孟順還以“帶好頭、履好責(zé)，爭做‘三嚴三實’的好書記”為題，為河南省局(公司)機關(guān)、基層作了專題黨課輔導(dǎo)。

李孟順指出，“三嚴三實”是推進“四個全面”戰(zhàn)略布局的重要保障，是新形勢下加強黨的思想政治建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的重要指針，是黨員干部修身做人、為官用權(quán)、干事創(chuàng)業(yè)的重要遵循。煙草系統(tǒng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須深刻理解，迅速行動，把學(xué)習(xí)教育、問題導(dǎo)向、以上率下、從嚴從實貫徹始終，要把“三嚴三實”教育融入經(jīng)常性教育，與打造風(fēng)清氣正的河南煙草專賣系統(tǒng)相結(jié)合，與推進“兩穩(wěn)兩提升”目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合，進一步為全省系統(tǒng)改革發(fā)展集聚正能量。

李孟順強調(diào)，要把“四個三”作為踐行“三嚴三實”的重要抓手，作為開展“三嚴三實”專題教育的重要載體，以真誠踐行“四個三”的更好行動來具體體現(xiàn)、衡量和檢驗踐行“三嚴三實”的成效，確?！叭龂廊龑崱痹鷮嵣钊氲厝谌雽嵺`、融入每個人的思想和行動，真正做到“心中有黨不忘恩、心中有民不忘本、心中有責(zé)不懈怠、心中有戒不妄為”。

盤錦市盤山縣煙草專賣局切實踐行“三嚴三實”，大力加強內(nèi)部管理，著力規(guī)范行政行為，通過實實在在的舉措彰顯煙草新形象。

從嚴抓思想建設(shè)。結(jié)合機關(guān)效能建設(shè)，以學(xué)習(xí)教育為抓手，組織全局黨員干部通過集中學(xué)習(xí)、座談會、黨員進社區(qū)、征文等形式，切實領(lǐng)會“三嚴三實”的深刻內(nèi)涵，并將“三嚴三實”銘記在心，默化在身，執(zhí)行在事，真正做到為民、務(wù)實、清廉。

從嚴抓行為規(guī)范。認真貫徹落實省市局黨組各項工作要求，從嚴執(zhí)行相關(guān)工作紀(jì)律，著力加強許可證辦理、專賣執(zhí)法行為、法制宣傳等工作，堅決杜絕不作為、亂作為、作為不到位等問題，提高群眾滿意度。

從嚴抓制度落實。認真貫徹落實各項制度規(guī)定，進一步對部門規(guī)章制度進行修改與完善，從嚴規(guī)范各項工作制度，并對車輛、電腦等硬件進行進一步從嚴管理，切實做好廉政風(fēng)險防控工作。

近日，市煙草專賣局深入貫徹落實省煙草專賣局關(guān)于“三嚴三實”的部署要求，推出“七個一”教育學(xué)習(xí)套餐，扎實推進“三嚴三實”專題教育。

舉辦一次專題黨課。采取主要負責(zé)人講黨課的形式深化專題學(xué)習(xí)研討，組織黨員干部深入學(xué)習(xí)“三嚴三實”提出的時代背景、具體內(nèi)容和重大意義，準(zhǔn)確把握“三嚴三實”的.具體內(nèi)涵、辯證關(guān)系和專題教育的主題定位和實踐要求。各基層單位負責(zé)人分別作專題黨課報告，充分發(fā)揮示范帶頭作用，帶動廣大黨員干部以“三嚴三實”為準(zhǔn)繩，爭做新時期“五好干部”。

簽訂一份承諾書。開展黨員干部承諾、評諾、踐諾活動，圍繞“三嚴三實”要求、黨的各項紀(jì)律規(guī)定、廉潔從政若干準(zhǔn)則、“八項規(guī)定”等內(nèi)容，要求黨員干部就如何加強改進自身作風(fēng)建設(shè)、深入踐行“三嚴三實”要求等作出具體明確的承諾，將承諾書通過宣傳欄公示，接受全體干部職工監(jiān)督。截至目前，市局（公司）機關(guān)黨支部全體黨員、副科級以上干部全部簽訂了承諾書。

觀看一系列專題影片。開展“三嚴三實”專題教育活動，組織黨員干部觀看了《永遠的旗幟》、《第一書記》、《作風(fēng)建設(shè)永遠在路上》、《旗幟》、《正能量的聚集》等一系列專題教育影片，引導(dǎo)黨員干部以焦裕祿、沈浩等先進典型為標(biāo)桿，積極查擺在修身、用權(quán)、律己、干事、創(chuàng)業(yè)、做人等“六個方面”存在的問題和不足，進一步增強黨性意識和宗旨意識，時刻做到自警、自省、自勵。

開展一次專題調(diào)研。全面細化兩個“九查九看”部門（崗位）查擺問題工作，班子成員結(jié)合年度調(diào)研課題，深入各基層聯(lián)系點和市場一線開展走訪調(diào)研，與廣大基層員工和卷煙零售戶“零距離”座談交流，了解掌握職工群眾的思想動態(tài)和心理需求，查找基層發(fā)展存在的問題和短板，積極回應(yīng)職工群眾的愿望和訴求，為全面查擺“不嚴不實”問題提供重要依據(jù)。

撰寫一篇高質(zhì)量心得體會。為機關(guān)副科級以上干部每人配發(fā)活動專用筆記本，要求廣大黨員干部以《談治國理政》和習(xí)近平總書記系列重要講話精神為重點，自覺開展個人學(xué)習(xí)，認真撰寫讀書筆記，并結(jié)合個人崗位實際，就如何踐行“三嚴三實”、爭當(dāng)新時期“四有”好干部撰寫一篇心得體會。截至目前，累計發(fā)放學(xué)習(xí)筆記本33本，撰寫心得體會40余篇。

組織一次專題測試。以黨章、黨內(nèi)政治生活若干準(zhǔn)則、中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則、“八項規(guī)定”和“兩個一步到位”、“三嚴三實”等行業(yè)重點工作為主要內(nèi)容，組織全體黨員干部開展了一次應(yīng)知應(yīng)會測試，增強黨員、干部依法用權(quán)、規(guī)范用權(quán)的意識和能力，達到以考促學(xué)、以考促用、以考促廉的目的。

發(fā)放一套必讀書目。結(jié)合威海市“全民閱讀活動”，為機關(guān)全體干部職工發(fā)放《中國觸動》、《中國超越》系列書目，并將黨章以及國家局、省局（公司）領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于踐行“三嚴三實”、推進“兩個一步到位”的重要講話分類匯編，以電子版的形式下發(fā)給廣大黨員干部學(xué)習(xí)，促使黨員干部在閱讀學(xué)習(xí)中自覺加強黨性鍛煉，切實提升黨性修養(yǎng)和個人修為。

黨的群眾路線教育實踐活動開始后，xx縣煙草專賣局向全體黨員干部提出了自覺踐行“三嚴三實”要求，以更加優(yōu)良的黨風(fēng)政風(fēng)作風(fēng)帶領(lǐng)廣大的煙農(nóng)、卷煙零售商戶，全面推進煙葉生產(chǎn)和卷煙營銷創(chuàng)新管理方面的改革，努力打造煙草發(fā)展升級版，為國為民聚財。

為使活動開展的轟轟烈烈又富有成效，該局把工作重點主要放在集中查擺和整改黨員干部“四風(fēng)”方面存在的突出問題，著力解決職工群眾身邊的不正之風(fēng)，把改進作風(fēng)的要求落實到基層，真正讓職工群眾受益方面。為征詢意見建議，該局將印發(fā)x萬份調(diào)查問卷，面向x余戶煙農(nóng)、x余戶卷煙零售戶以及x名社會各界人士開門納諫，公開征詢各界人士對煙草發(fā)展、不正之風(fēng)等方面的意見建議，著力解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題。征詢到的意見建議，將分類公示、反饋到人，并按照“四不放過”原則，納入目標(biāo)管理范疇限期整改。同時，該局還把作風(fēng)建設(shè)與廉政風(fēng)險防控建設(shè)有機結(jié)合起來，突出解決享樂主義和奢靡之風(fēng)這個煙草行業(yè)致命問題，教育引導(dǎo)黨員干部樹立和發(fā)揚好的作風(fēng)，既嚴以修身、嚴以用權(quán)、嚴以律己，又謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實。通過作風(fēng)的改善，促進工作蓬勃開展，為建設(shè)富裕、開放、和諧、美麗新盧氏建功立業(yè)、再做貢獻。

為了進一步鞏固活動成果，我們局還舉辦了一期以“心系群眾、敬業(yè)奉獻”為主題的“道德講堂”活動，旨在通過“身邊人講身邊事，身邊人講自已事，身邊事教身邊人”，引導(dǎo)全局廣大黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)力觀，常懷勤政之“德”，自覺落實“三嚴三實”要求，以實際行動踐行黨的群眾路線，帶頭推進社會主義核心價值體系建設(shè)，從而為黨的群眾路線教育實踐活動深入開展奠定堅實的思想道德基礎(chǔ)。

這一期“道德講堂”分為看短片、講故事、唱歌曲、誦經(jīng)典、談感悟、作承諾等六個環(huán)節(jié)。通過“身邊人講身邊事，身邊事教身邊人”的方式，宣揚“積小德為大德，積小善為大善”的優(yōu)秀道德品質(zhì)。整個活動持續(xù)近90分鐘?，F(xiàn)場除宣講本市“最美社區(qū)書記”黃xx-x、孝親敬老好人xx的感人事跡、演唱歌曲《愛的奉獻》、觀看道德短片《“索道村醫(yī)”鄧前推》和誦讀《道德經(jīng)》有關(guān)“善”的段落外，還集體許下了“做一個知榮辱、樹新風(fēng)、有道德的人”的承諾。“道德講堂”結(jié)束后，局黨組書xx說：“這些故事都是發(fā)生在我們身邊的真實故事，聽了之后感覺很震撼，確實深受教育，如果大家都能“積小善為大善”，成為道德的傳播者、踐行者和受益者，那我們常樂的明天會越來越美好?！?/p>

借助“道德講堂”平臺巧妙地與黨的教育實踐活動“學(xué)習(xí)教育，聽取意見”環(huán)節(jié)有機結(jié)合起來，在確保“規(guī)定動作”高標(biāo)準(zhǔn)完成的基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)新富有特色的“自選動作”，更進一步提升了黨的群眾路線教育實踐活動的學(xué)習(xí)效果。

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