心得體會是對自己在學(xué)習(xí)或工作生活中的感悟和領(lǐng)悟的總結(jié)。寫心得體會時，要注意適當(dāng)?shù)钠蛢?nèi)容，不要過于拖沓和啰嗦。以下是一些學(xué)者學(xué)術(shù)心得體會的范例，或許能幫助你更好地理解學(xué)術(shù)研究和學(xué)習(xí)的重要性。
收銀培訓(xùn)心得體會及感悟總結(jié)篇一
教師培訓(xùn)是教師職業(yè)發(fā)展中的重要環(huán)節(jié)，通過參加培訓(xùn)，教師不僅可以更新自己的教育理念和教學(xué)方法，還可以和其他教師進行交流和互助。在這次培訓(xùn)中，我受益良多，讓我對教育教學(xué)有了更深的思考，并且提升了自己的教學(xué)水平。在這篇文章中，我將分享我在教師培訓(xùn)中的感悟和總結(jié)心得體會。
首先，通過參加教師培訓(xùn)，我對教育教學(xué)的理念有了更清晰的認識。在培訓(xùn)中，專家們用具體的案例和實踐活動為我們展示了如何培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和問題解決能力。他們強調(diào)了學(xué)生需要主動探究和合作學(xué)習(xí)的重要性，讓我認識到傳統(tǒng)的教學(xué)方法已不再適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展需求。培訓(xùn)中的討論和交流也讓我看到了自己的不足之處，激發(fā)了我改進和完善自己的教學(xué)方法的動力。
其次，培訓(xùn)中的實踐活動使我更加深入地了解了學(xué)生的需求和差異化教學(xué)的重要性。在一個模擬課堂中，我分組和其他教師一起設(shè)計并上了一堂課。通過與其他教師的合作，我學(xué)會了傾聽學(xué)生的聲音和觀察學(xué)生的反應(yīng)，以便調(diào)整課程的內(nèi)容和教學(xué)方法。我了解到，學(xué)生每個人都有自己的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)習(xí)慣，因此，差異化教學(xué)是必不可少的。我將會根據(jù)學(xué)生的需求和水平，靈活調(diào)整我的教學(xué)策略，以便讓每個學(xué)生都能夠取得進步。
另外，教師培訓(xùn)中的資源共享和教學(xué)策略交流讓我受益匪淺。在培訓(xùn)中，我結(jié)識了許多來自不同學(xué)校和不同學(xué)科的教師，他們都有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗和獨特的教學(xué)方法。通過與他們的交流和討論，我發(fā)現(xiàn)了許多優(yōu)秀的教學(xué)資源和策略。我相信，在今后的教學(xué)中，這些資源和策略會給我?guī)砭薮蟮膸椭?。同時，我也將把自己的教學(xué)經(jīng)驗和方法與他們分享，共同促進教學(xué)水平的提高。
最后，這次培訓(xùn)讓我認識到自我反思和不斷學(xué)習(xí)的重要性。培訓(xùn)結(jié)束后，我反思了自己在教學(xué)中的不足之處，并制定了一個改進自己教學(xué)的計劃。我將持續(xù)關(guān)注最新的教育理念和教學(xué)方法，在教學(xué)中不斷嘗試和創(chuàng)新。我相信，只有通過自我反思和不斷學(xué)習(xí)，我才能成為一名更好的教師，為學(xué)生的成長和發(fā)展做出更大的貢獻。
總之，教師培訓(xùn)是一個很好的機會，讓教師有機會更新自己的教育理念和教學(xué)方法。通過參加培訓(xùn)，我對教育教學(xué)的理念有了更清晰的認識，了解了學(xué)生的需求和差異化教學(xué)的重要性，受益于資源共享和教學(xué)策略交流，并且認識到了自我反思和不斷學(xué)習(xí)的重要性。我相信，這些收獲將在我以后的教學(xué)中發(fā)揮重要的作用，提升我的教學(xué)水平，并且促進學(xué)生的全面發(fā)展。
收銀培訓(xùn)心得體會及感悟總結(jié)篇二
在現(xiàn)代社會中，培訓(xùn)已經(jīng)成為了提高個人素質(zhì)和專業(yè)能力的重要途徑。培訓(xùn)不僅有助于個人發(fā)展，還提供了一個學(xué)習(xí)和交流的平臺。本次培訓(xùn)的目的是幫助我們提升工作效率、拓展思維方式、增強團隊合作能力等。通過這次培訓(xùn)，我從中獲益良多，不僅明白了自己在工作中的不足，也意識到了個人的潛力和應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力。
第二段：培訓(xùn)中的收獲和成長
在培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多新的知識和技能。比如，培訓(xùn)中教授的溝通技巧，能夠幫助我們更好地與同事和客戶交流。另外，培訓(xùn)還教會了我如何有效地組織時間，合理安排任務(wù)。在團隊合作的環(huán)節(jié)中，我也學(xué)到了與他人合作的重要性和方法。通過與其他同學(xué)互動和討論，我更加深入地認識到了自己的優(yōu)勢和不足，也學(xué)會了傾聽和學(xué)習(xí)別人的長處。
第三段：培訓(xùn)中的困難與挑戰(zhàn)
培訓(xùn)過程中，也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。比如，一些講師講解的知識難度較大，需要我更加認真地去學(xué)習(xí)和理解。此外，與其他同學(xué)進行團隊活動時，我們在協(xié)作中也會出現(xiàn)意見不合，需要通過溝通和妥協(xié)來解決。這些困難和挑戰(zhàn)都讓我更加成長，也讓我明白了沒有付出就沒有收獲的道理。
第四段：培訓(xùn)給我?guī)淼母淖兒陀绊?/p>
通過這次培訓(xùn)，我深刻意識到自己的不足和待提高的地方。在溝通方面，我以前不善于表達自己的想法，也不懂得如何傾聽他人的意見。但是現(xiàn)在，我學(xué)會了更加主動地與他人交流，聽取別人的意見，并且能夠用更加恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_自己的觀點。另外，在團隊合作中，我以前常常習(xí)慣以自我為中心，但現(xiàn)在我已經(jīng)意識到團隊合作對于工作的重要性，我會更加主動地積極參與其中，并善于與他人協(xié)調(diào)合作，提高工作的效率。
第五段：對未來的展望和感悟
通過這次培訓(xùn)，我對自己的未來有了更加明確的規(guī)劃和展望。我意識到學(xué)習(xí)是一個不斷提升的過程，只有不斷地學(xué)習(xí)和實踐，才能不斷提高自己的能力。我希望以后能更加積極主動地參與各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會，不斷完善自己的知識和技能。我也會將培訓(xùn)中學(xué)到的知識和技能應(yīng)用到實際工作中，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多實用的知識和技能，也認識到了自己的不足和潛力。我相信，只要不斷學(xué)習(xí)和進步，我們每個人都能夠取得更大的成就。希望我能夠把這次培訓(xùn)中學(xué)到的東西融會貫通，應(yīng)用于實際工作中，并且與團隊合作，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
收銀培訓(xùn)心得體會及感悟總結(jié)篇三
在完成一次為期兩周的文職培訓(xùn)后，我不禁深感收獲良多。這段時間，我通過學(xué)習(xí)和實踐不僅對職業(yè)素質(zhì)有了更深入的理解，也對自己的能力和潛力有了更清晰的認識。以下是我對文職培訓(xùn)的感悟和心得體會的總結(jié)。
首先，文職培訓(xùn)的重要性不容忽視。在這段培訓(xùn)中，我明確了文職崗位的核心素質(zhì)，如溝通能力、組織能力、分析能力等。通過具體的培訓(xùn)課程和實踐操作，我了解到合理的組織安排和高效的溝通協(xié)調(diào)是文職工作中不可或缺的重要技能。這些技能能夠使我們更好地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)和困難，提高效率和工作質(zhì)量。因此，主動參加文職培訓(xùn)，不僅是提升個人能力的需要，也是適應(yīng)社會發(fā)展的要求。
其次，在培訓(xùn)過程中，實踐操作尤為重要。和以往的理論學(xué)習(xí)不同，文職培訓(xùn)更加注重實踐操作的環(huán)節(jié)。通過模擬的實際工作情境，我在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了很多實用的技能和方法。例如，我從實踐中明確了工作的優(yōu)先級，學(xué)會了合理安排時間和資源，避免了工作的拖延現(xiàn)象。此外，實踐操作還使我更加深入地了解到了本職工作的重要性和意義。通過親自實踐，我認識到每個環(huán)節(jié)的細節(jié)對結(jié)果的影響，從而使我更加嚴謹和專注。
第三，團隊合作是文職培訓(xùn)中的重點。文職工作通常需要多人協(xié)作完成，團隊合作的能力至關(guān)重要。我在培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)，良好的團隊合作可以最大程度地發(fā)揮個人優(yōu)勢，提高工作效率和質(zhì)量。通過團隊合作，我學(xué)會了與他人溝通和協(xié)調(diào)，尊重他人的意見和建議。這不僅促進了團隊的凝聚力，也增強了個人的協(xié)作能力。在今后的工作中，我將更加注重團隊合作，發(fā)現(xiàn)團隊成員的優(yōu)勢并互補不足，以實現(xiàn)更好的工作結(jié)果。
此外，培訓(xùn)過程中的反思和自我調(diào)整也是不可忽視的。通過培訓(xùn)，我深刻認識到了自己的優(yōu)勢和不足之處。在課堂上，老師對我們的學(xué)習(xí)情況進行了反饋和點評，我從中了解到了自己的不足之處。例如，我在某些技能和知識上還需要加強，不夠全面和深入。為了彌補這些不足，我會在之后的工作中主動針對性地學(xué)習(xí)和實踐。同時，我也會保持對自己的深度思考和不斷調(diào)整，在工作中做到善于總結(jié)和改進，以不斷提高自己的能力水平。
總結(jié)起來，通過這次文職培訓(xùn)，我在職業(yè)素質(zhì)、實踐操作、團隊合作和自我調(diào)整等方面都有了很大的提高。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的能力。與此同時，我也希望通過與團隊成員的合作和交流，實現(xiàn)更好的工作效果和發(fā)展。通過培訓(xùn)的總結(jié)與感悟，我對未來充滿信心，相信自己會成為一名優(yōu)秀的文職工作人員。
收銀培訓(xùn)心得體會及感悟總結(jié)篇四
收銀工作是零售業(yè)中的重要環(huán)節(jié)，對于提高效率和客戶滿意度起著至關(guān)重要的作用。為了增強收銀員的技能和能力，公司組織了一次收銀培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我獲得了很多寶貴的知識和經(jīng)驗，下面我將從培訓(xùn)內(nèi)容、技能提升、團隊合作、服務(wù)態(tài)度和個人成長這五個方面，總結(jié)和分享我的心得體會。
首先，在培訓(xùn)內(nèi)容方面，我們學(xué)習(xí)了各種收銀軟件的操作方法以及針對各種支付方式的處理方法。這對于我來說是非常有益的，因為在過去的工作中，我對一些軟件的操作不是很熟練。通過培訓(xùn)，我學(xué)會了快速、準確地處理各種支付方式，例如現(xiàn)金、信用卡、移動支付等。這讓我在繁忙的工作環(huán)境中更加得心應(yīng)手，提高了我的工作效率。
其次，在技能提升方面，通過培訓(xùn)，我掌握了一些高效的收銀技巧。培訓(xùn)老師向我們介紹了一些簡化操作流程的方法，并分享了一些處理疑難問題的經(jīng)驗。我發(fā)現(xiàn)，通過運用這些技巧，我能夠更快地找零、掃描商品、輸入價格等，大大提高了我的工作速度。同時，我還學(xué)習(xí)到了如何正確地計算折扣和退款，這有助于避免錯誤和糾紛的發(fā)生。
第三，團隊合作是我們培訓(xùn)中也非常重要的一部分。在培訓(xùn)過程中，我們分成小組進行練習(xí)，互相幫助和分享經(jīng)驗。這種團隊合作的氛圍讓我感到很溫暖，也很受鼓舞。在與團隊成員的交流中，我不僅學(xué)到了一些新的想法和方法，還加深了與同事們的溝通和了解。我意識到，團隊的力量是巨大的，只有通過合作與協(xié)作，我們的工作才能更加順利和高效。
另外，關(guān)于服務(wù)態(tài)度，我也有了一些新的認識。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何與客戶進行有效的溝通，并通過模擬情景練習(xí)了如何處理一些特殊的情況。這為我提供了一個更好地理解客戶需求和提供良好服務(wù)的機會。我意識到，一個親切、耐心和主動的服務(wù)態(tài)度對于客戶的滿意度和忠誠度至關(guān)重要。因此，在我日常工作中，我會盡量做到微笑、問候客戶，并盡力滿足他們的需求。
最后，通過這次培訓(xùn)，我不僅提升了自己的專業(yè)知識和技能，也收獲了一些個人成長。培訓(xùn)老師在課堂上強調(diào)了職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)的重要性，這使我意識到一個優(yōu)秀的收銀員不僅僅是會操作機器，還要有良好的職業(yè)操守和待人處事的能力。因此，我在培訓(xùn)結(jié)束后，開始更加注重自己的言行舉止，并且努力做到誠實守信和尊重他人。這些改變不僅對我的工作有了積極的影響，也讓我感到自己在成長和進步。
總之，這次收銀培訓(xùn)給我?guī)砹嗽S多寶貴的經(jīng)驗和啟示。通過學(xué)習(xí)新的知識和技能，提升了自己的工作效率和服務(wù)水平；通過與團隊合作，加深了與同事們的交流和理解；通過關(guān)注服務(wù)態(tài)度，提高了客戶滿意度和忠誠度；通過個人成長，我不僅在工作中更加專業(yè)和自信，也在生活中變得更加成熟和善良。這次培訓(xùn)不僅僅是一次知識的傳授，更是一次對個人成長和價值觀的引領(lǐng)。我將倍加珍惜這次機會，不斷努力提升自己，成為一名更出色的收銀員。
收銀培訓(xùn)心得體會及感悟總結(jié)篇五
文職培訓(xùn)是為了提高個人綜合素質(zhì)和職業(yè)能力，更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會的一種培訓(xùn)形式。在文職培訓(xùn)中，我們接受了各種培訓(xùn)課程，包括理論學(xué)習(xí)和實踐操作。通過這些課程，我們不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，還培養(yǎng)了自己的思維能力和團隊合作精神。這些值得珍惜的經(jīng)驗和體驗使我受益匪淺，讓我有機會反思自己的成長和發(fā)展。
第二段：培訓(xùn)中的挑戰(zhàn)與反思
在文職培訓(xùn)中，我遇到了許多挑戰(zhàn)，比如學(xué)習(xí)壓力、團隊合作的困難和實踐操作中的犯錯等。這些挑戰(zhàn)讓我對自己能力和成熟度產(chǎn)生了懷疑，但也促使我不斷反思和成長。我明白了培訓(xùn)并不是一帆風(fēng)順的過程，而是一個需要不斷努力和克服困難的過程。從這些挑戰(zhàn)中，我學(xué)到了積極應(yīng)對壓力的方法和與他人有效合作的技巧。
第三段：培訓(xùn)中的收獲與啟示
通過培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，還提高了自己的學(xué)習(xí)和思考能力。在理論學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了許多有關(guān)工作和生活的經(jīng)驗和知識，這些都對我今后的發(fā)展有很大的幫助。在實踐操作中，我深刻體會到了實踐的重要性和差距的存在。同時，培訓(xùn)中的團隊合作也讓我明白了團隊合作的價值和困難，學(xué)會了與他人有效溝通和合作，這對我今后的工作和生活中都大有裨益。
第四段：文職培訓(xùn)的啟示與意義
文職培訓(xùn)讓我認識到自己的不足和差距，使我明白了高素質(zhì)人才的重要性。在今后的工作中，我將更加注重學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能，不斷充實自己，保持學(xué)習(xí)的態(tài)度。同時，培訓(xùn)也讓我明白了團隊合作的價值和重要性。在今后的工作中，我將積極主動地與他人合作，并學(xué)會與他人有效溝通和協(xié)調(diào)，以提高工作效率和達成共同目標(biāo)。
第五段：總結(jié)與展望
通過文職培訓(xùn)，我收獲了知識、技能和經(jīng)驗。這些讓我更加自信和成長。我明白了自己以后的發(fā)展方向和目標(biāo)，并決心不斷進取，努力發(fā)展自己的事業(yè)。同時，我也意識到自己的不足和需要提高的方面，我將加強自我修養(yǎng)，繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己。希望能將所學(xué)所悟應(yīng)用到實際工作中，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我相信，通過努力和學(xué)習(xí)，我一定能夠在未來的職業(yè)生涯中取得更大的成功和成就。
以上是我對文職培訓(xùn)的感悟心得體會總結(jié)，通過這次培訓(xùn)，我真切地感受到了學(xué)習(xí)的重要性和自我提升的價值。文職培訓(xùn)讓我更加明確了自己的發(fā)展方向和目標(biāo)，我將努力實現(xiàn)自己的職業(yè)理想，為社會的發(fā)展和進步做出貢獻。同時，我也會繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己，不斷充實自己，為自己的未來鋪平道路。
收銀培訓(xùn)心得體會及感悟總結(jié)篇六
培訓(xùn)是人們提升自己的一種重要形式，通過培訓(xùn)我們可以學(xué)到新的知識、提高自己的能力。在最近參與的一次培訓(xùn)中，我深深地感受到了培訓(xùn)的重要性，并從中獲得了很多啟發(fā)和感悟。以下將從培訓(xùn)的目標(biāo)、方法、收獲以及對未來的規(guī)劃等方面來進行總結(jié)與體會。
首先，培訓(xùn)的目標(biāo)是為了提高個人的綜合素質(zhì)。在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了許多新的知識和技能，在專業(yè)領(lǐng)域有了更深的了解。例如，在市場營銷的培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何制定營銷策略，如何開展市場調(diào)研等。這些知識對我來說是全新的，我通過理論學(xué)習(xí)和實踐操作，逐漸掌握了相關(guān)的技能和方法。培訓(xùn)不僅增加了我們的專業(yè)知識，還培養(yǎng)了我們的團隊合作能力和溝通能力。通過與其他同學(xué)合作完成各種任務(wù)，我們不僅能夠相互學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗，還能夠鍛煉自己的組織和協(xié)調(diào)能力。
其次，培訓(xùn)的方法也是非常重要的。在這次培訓(xùn)中，我們采用了多種教學(xué)方法，如講座、案例分析、小組討論和實踐操作等。這些方法使得我們在培訓(xùn)中既能夠聽到專家的講解，又能夠與同學(xué)們一起分享和研討。例如，在市場調(diào)研的培訓(xùn)中，我們通過分析真實的市場情況，分組進行調(diào)研任務(wù)，然后通過小組討論和報告匯報，一同總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。這樣的互動和實踐幫助我們更好地理解和掌握所學(xué)內(nèi)容，增加了學(xué)習(xí)的樂趣和動力。
再次，培訓(xùn)的收獲也是不可忽視的。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識和技能，還結(jié)識了許多優(yōu)秀的同學(xué)和專家。在培訓(xùn)中，我們互相傾聽、互相幫助，形成了緊密的聯(lián)系和友誼。通過與他們的交流和合作，我不僅拓寬了自己的視野，還學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。同時，培訓(xùn)也幫助我認識到自己的不足和不完善之處，激發(fā)了我不斷學(xué)習(xí)和進步的欲望。
最后，培訓(xùn)對于個人的未來規(guī)劃也具有重要的指導(dǎo)意義。通過這次培訓(xùn)，我更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，并對未來的工作有了更具體的規(guī)劃。我意識到要進一步提高自己的專業(yè)素質(zhì)和能力，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能在職場中立足和發(fā)展。同時，我也認識到了自己的不足和需要改進的地方，擬定了一系列的提升計劃和目標(biāo)。通過不斷努力實現(xiàn)這些目標(biāo)，我相信我能夠取得更好的成績和發(fā)展。
總之，這次培訓(xùn)讓我從多個方面有了新的體會和感悟。通過培訓(xùn)我獲得了專業(yè)知識和技能的提升，提高了自己的綜合素質(zhì)；通過多種教學(xué)方法的運用，我更好地理解和掌握了所學(xué)內(nèi)容；通過與同學(xué)和專家的互動，我結(jié)識了許多優(yōu)秀的人士并學(xué)到了很多經(jīng)驗和教訓(xùn)；最終，培訓(xùn)也指導(dǎo)了我對未來的規(guī)劃和發(fā)展。這次培訓(xùn)不僅讓我受益匪淺，而且也激發(fā)了我繼續(xù)學(xué)習(xí)和進步的熱情。我相信通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我一定能夠取得更好的成績和發(fā)展。
收銀培訓(xùn)心得體會及感悟總結(jié)篇七
近年來，教育領(lǐng)域的不斷發(fā)展和變革已經(jīng)促使教師培訓(xùn)日益受到重視。作為一名參加培訓(xùn)的教師，我在這段時間里收獲頗豐，深感教師培訓(xùn)對于我們的成長和發(fā)展至關(guān)重要。在此，我想總結(jié)一下我對教師培訓(xùn)的感悟與體會。
首先，在教師培訓(xùn)中，我深刻認識到作為一名教師，不斷學(xué)習(xí)是必要的。教育是一個不斷改革和發(fā)展的行業(yè)，新的教育理念和教學(xué)方法不斷涌現(xiàn)，教師如果要跟上時代的步伐，就必須緊跟教育的發(fā)展動態(tài)，不斷更新自己的知識和技能。培訓(xùn)活動為我們提供了一個學(xué)習(xí)的平臺，讓我們深入了解到教育的最新理論和實踐，開闊了我們的視野，激發(fā)了我們的學(xué)習(xí)熱情。通過培訓(xùn)，我學(xué)到了很多新知識，更新了教學(xué)方法，不斷提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)。
其次，教師培訓(xùn)也使我認識到與人溝通的重要性。作為教師，我們必須與學(xué)生、家長和同事進行頻繁的交流和合作。在培訓(xùn)中，我參與了很多小組討論和合作項目，通過與其他教師的互動，我了解到人與人之間的溝通是如此重要和復(fù)雜。溝通不僅僅是傳遞信息，更是理解和尊重他人的過程。通過培訓(xùn)，我學(xué)到了一些有效的溝通技巧，比如傾聽、表達和反饋。這些技巧不僅幫助我更好地與學(xué)生和家長溝通，也提升了與同事之間的合作效率。
同時，教師培訓(xùn)也教會了我如何有效地管理教學(xué)任務(wù)和時間。在快節(jié)奏的教育環(huán)境下，教師們需要同時處理多種任務(wù)，包括備課、教學(xué)和評價等。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了一些時間管理的方法和工具，比如制定清晰的工作計劃、合理分配任務(wù)和設(shè)置優(yōu)先級。通過培訓(xùn)，我學(xué)到了如何更好地組織自己的工作和時間，提高了工作效率，減少了壓力。
最后，教師培訓(xùn)也培養(yǎng)了我對教育事業(yè)的熱愛和責(zé)任感。培訓(xùn)中，我與來自不同學(xué)校和各個年齡段的教師交流經(jīng)驗，了解他們的教育故事和成長歷程。他們的激情和執(zhí)著使我深受感動，進一步堅定了我在教育事業(yè)中的使命感和責(zé)任感。我深深地認識到，作為一名教師不僅僅是傳授知識，更要成為學(xué)生的引路人和榜樣，引導(dǎo)他們健康成長，為他們的未來負責(zé)。
總之，教師培訓(xùn)是我教育職業(yè)生涯中的重要體驗和學(xué)習(xí)機會。通過培訓(xùn)，我不僅擴展了知識領(lǐng)域，也提高了教學(xué)技能和工作效率。更重要的是，培訓(xùn)讓我對教育事業(yè)有了更深刻的認識和理解，增強了我在這個行業(yè)中的信心和熱情。我深信，只有不斷學(xué)習(xí)和成長，才能成為一名優(yōu)秀的教師，為學(xué)生的未來貢獻更多。
收銀培訓(xùn)心得體會及感悟總結(jié)篇八
近期參加了一場為期兩周的文職培訓(xùn)課程，通過這次培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)和實踐，我深刻地領(lǐng)悟到了許多關(guān)于文職工作的重要原則和技巧。在這篇文章中，我將從培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法、團隊合作、自我提升和未來展望等方面總結(jié)一下我的感悟和體會。
首先，培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富多樣，包括了公文寫作、會議組織、人際溝通等方面的知識。通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)這些內(nèi)容，我對文職工作的各個方面有了更加全面的了解。特別是在公文寫作方面，我學(xué)到了很多實用的技巧，如如何合理地組織文章結(jié)構(gòu)、如何準確地運用各類公文格式等。這些知識的學(xué)習(xí)和實踐，不僅提升了我的寫作水平，也讓我更加自信地應(yīng)對工作中的各種寫作任務(wù)。
其次，培訓(xùn)課程中所采用的學(xué)習(xí)方法也給我留下了深刻的印象。與傳統(tǒng)的教學(xué)方法不同，這次培訓(xùn)注重的是鼓勵學(xué)員主動學(xué)習(xí)和自主思考。通過小組討論、個人演講等形式，我們可以更好地將所學(xué)知識應(yīng)用到實踐中，培養(yǎng)了我們的批判性思維和解決問題的能力。除此之外，培訓(xùn)還注重了實踐的環(huán)節(jié)，通過模擬場景的演練和實地考察，我們能夠更加深入地理解和掌握所學(xué)的知識。
第三，團隊合作是培訓(xùn)課程中非常重要的一環(huán)。在這次培訓(xùn)中，我們分成了小組，并且需要在限定的時間內(nèi)合作完成一系列的項目。在這個過程中，我深刻地體會到了團隊合作的重要性。在小組中，我們需要克服自己的個人主義，學(xué)會傾聽和尊重他人的意見，合理分配任務(wù)，共同協(xié)作，才能最終達到一個共同的目標(biāo)。通過這次團隊合作的學(xué)習(xí)，我獲得了更多的團隊合作經(jīng)驗，并且也培養(yǎng)了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
另外，培訓(xùn)課程對我的個人提升也起到了很大的推動作用。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多關(guān)于自我管理和領(lǐng)導(dǎo)力的知識。比如如何制定目標(biāo)，并找到實現(xiàn)目標(biāo)的途徑，又如何激發(fā)自己和他人的潛能等。同時，培訓(xùn)還提倡養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和思考習(xí)慣，并且強調(diào)要不斷提升自己的綜合素質(zhì)。通過反思和總結(jié)，我意識到自己在某些方面還存在不足，如溝通能力和決策能力等，因此我將持續(xù)努力提升自己的個人能力。
最后，參加這次培訓(xùn)對我未來的發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。文職工作需要有一定的專業(yè)知識和技能，同時也需要具備良好的協(xié)作和溝通能力。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了實用的文職工作技巧，也提高了自己的綜合素質(zhì)。這些知識和能力對于我未來的職業(yè)發(fā)展非常重要，將為我在工作崗位上更好地服務(wù)于組織和社會。
總結(jié)起來，這次文職培訓(xùn)不僅豐富了我的知識儲備，也提高了我的綜合素質(zhì)。通過對培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法、團隊合作、自我提升和未來展望等方面的總結(jié)和思考，我對自己的發(fā)展方向和目標(biāo)有了更加明確的認識。我相信，只要在今后的工作和生活中不斷實踐和探索，我一定能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識應(yīng)用到實踐中去，并且取得更好的成績。
收銀培訓(xùn)心得體會及感悟總結(jié)篇九
通過這次商場收銀培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局，在此分享。
心得體會。
銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時刻考慮的，下面一下在銷售時應(yīng)該注意的幾個方面：
1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來。
銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營業(yè)員一個好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進入店內(nèi)時，無須長時間地筆直站立。而當(dāng)顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。如果是綜合商場，營業(yè)員就應(yīng)時刻準備接待顧客，當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會使顧客產(chǎn)生對你柜臺的興趣，實際上就是一個小小的廣告。
2、適時地接待顧客。
當(dāng)顧客走向你的柜臺，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺并注意去看某件飾品時，你應(yīng)輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于顧客交談，因為側(cè)臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營業(yè)員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息，同時還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。
3、充分展示珠寶飾品。
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時，便機械地打開柜臺，拿出后便遞交顧客，個別的夸一下款式。其實當(dāng)你開始拿出鉆石首飾時，首先應(yīng)描述鉆石的切工，而且要用手不停地擺動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鉆石，并且會問什么是“比利時切工”，什么是“火”…….營業(yè)員便可進行解答。這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時，營業(yè)員應(yīng)及時推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，應(yīng)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識。
顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽，不分時機的講解珠寶知識，也會招來顧客的厭煩。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時。
5、引導(dǎo)消費者走出購買誤區(qū)，揚長避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)。
由于有些營銷單位的誤導(dǎo)，使許多消費者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是vvs級的，評價是極好的等等。遇到此類問題營業(yè)員既不可簡單地說沒有，也不應(yīng)毫不負責(zé)地說有。比如當(dāng)顧客問有無南非鉆時，我們可以先肯定說有(否則顧客可能扭頭就走)，隨后再告訴消費者實際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進行統(tǒng)配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。對于鉆石的品級，營業(yè)員在給顧客拿證書時，應(yīng)首先掌握主動權(quán)，即在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級揚長避短地先對鉆石做一肯定，這猶如給人介紹對象，假設(shè)把凈度當(dāng)作身材，白度當(dāng)作長相為顧客去推薦，結(jié)合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。
xx年，我部門認真貫徹落實上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神、強化隊伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量、開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽的開拓從而取得了良好成績。
作為剛踏入社會的我，深知自己要學(xué)的東西有很多很多，而對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。
在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通而重要的收銀員的角色。在這段時間的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
一、xx公司經(jīng)營概況。
二、xx。
工作總結(jié)。
(1)安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“安全第一、質(zhì)量為主”等項安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。
(3)員工是酒店的主導(dǎo)。1、為全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢，組織多次營銷會議，結(jié)合目前客戶來酒店的消費情況，進行調(diào)查，分析客戶的消費檔次，建立abc客戶，做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，最大限度的滿足客戶的要求。我們在管理費上嚴格控制。行政人員多是身兼數(shù)職。在業(yè)務(wù)招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則。采取一切措施避免不必要的開支。
2、在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。
3、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。人是管理中的主體，這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務(wù)，管理者只有做好對下級的服務(wù)，幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績，管理者自己才會擁有管理的業(yè)績。
三、歸納。
酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化。一個民族有它自己的民族文化，一個酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設(shè)不是可有可無的，而是酒店生存發(fā)展所必需的。當(dāng)酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時，又需要酒店中所有的人能夠群策群力，團結(jié)一致，共度難關(guān)。
以上是為我此次工作的一些感受和想法，作為一種感受，它可能有很多的主觀的痕跡，不過只有員工才能真正體會到這種感受，因此，希望管理者在做出決策前，除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后，感謝酒店能提供這樣的工作機會，感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助，在此祝愿酒店能夠越辦越好，一年比一年賺的多。臨汾雖然有很多強勢的酒店，但是除了我們沒有能夠超越他們.
一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道104個，淘汰品牌123個，調(diào)整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓?！按蛟?0個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。
二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然xx年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大討論。對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。
xx年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。問題六：供應(yīng)商渠道的整合在xx年雖有改變，但效果并不明顯。200x年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：
一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
二、準確把握市場定位，實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機，全面整合場內(nèi)資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務(wù)，進一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。
五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
收銀培訓(xùn)心得體會及感悟總結(jié)篇十
美容培訓(xùn)是現(xiàn)代社會對美的追求不斷升溫的結(jié)果。作為大眾美容服務(wù)的一種形式，它不僅能夠提升個人形象，還能夠促進人們的身心健康。在參加美容培訓(xùn)的過程中，我不僅學(xué)到了專業(yè)的技能，更重要的是領(lǐng)悟到了一些關(guān)于美的深層次的體會和感悟，下面我將從個人成長、專業(yè)素養(yǎng)、人際關(guān)系、自信心和人生觀角度來總結(jié)我的美容培訓(xùn)心得。
第二段：個人成長
美容培訓(xùn)開啟了我個人成長的新篇章。在培訓(xùn)期間，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實踐，我掌握了關(guān)于皮膚護理、化妝技巧、美發(fā)造型等方面的基本知識和技能。這不僅提高了我的個人形象，還讓我對美的定義和追求有了更進一步的認識。同時，美容培訓(xùn)也加強了我的自律意識，要想做好這個行業(yè)，必須時刻保持良好的形象和專業(yè)素養(yǎng)，這對我的個人成長起到了很大的推動作用。
第三段：專業(yè)素養(yǎng)
美容培訓(xùn)不僅僅是教授一些技術(shù)，更是培養(yǎng)學(xué)員的專業(yè)素養(yǎng)。在培訓(xùn)課程中，我學(xué)會了與客戶進行有效的溝通和交流，了解他們的需求并給予專業(yè)的建議。我深刻地體會到，在美容行業(yè)中，技術(shù)只是基礎(chǔ)，更重要的是與客戶之間的互動和信任。在提供美容服務(wù)的過程中，我始終保持專業(yè)、友善的態(tài)度，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這些專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，使我在美容行業(yè)中更具競爭力，也更容易獲得客戶的信任和認同。
第四段：人際關(guān)系
美容培訓(xùn)還讓我認識了一群志同道合的伙伴，我們共同追求美和健康，互相鼓勵和支持。在學(xué)習(xí)和實踐的過程中，我們相互督促，共同進步。同時，我們也分享了自己的經(jīng)驗和技巧，互相學(xué)習(xí)借鑒。這些與同行和同學(xué)們的交流，讓我更加深入地了解美容行業(yè)，豐富了自己的知識儲備，并且建立了很多寶貴的人際關(guān)系。這些人際關(guān)系不僅是對我知識的積累和職業(yè)發(fā)展有幫助，更是給我?guī)砹巳松系膯⑹竞蛶椭?/p>
第五段：自信心和人生觀
美容培訓(xùn)過程中的種種挑戰(zhàn)和成功，讓我逐漸建立了自信心。通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我發(fā)現(xiàn)只要充分準備，不畏困難，就能夠應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。這種自信心讓我不再害怕面對未知和困難，也讓我在人生的其他方面更加勇敢和堅定。美容培訓(xùn)還啟迪了我對美和人生的一些思考。通過觀察和學(xué)習(xí)，我明白了美是多樣的，每個人都有自己的美麗和價值。我也逐漸認識到，美容行業(yè)不僅僅是改變外貌，更重要的是改變內(nèi)心，讓人們更加自信和快樂。
結(jié)尾段：總結(jié)
通過美容培訓(xùn)，我深刻地體會到了美的力量。它不僅僅是一個行業(yè)，更是一種追求和生活態(tài)度。在學(xué)習(xí)的過程中，我不僅獲得了專業(yè)知識和技能，更重要的是鍛煉了自己的心態(tài)和品質(zhì)。美容培訓(xùn)給我?guī)砹藗€人成長、專業(yè)素養(yǎng)、人際關(guān)系、自信心和人生觀等多方面的收獲和啟示。今后，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)水平和素養(yǎng)，不斷追求美的完美，為更多人帶來美麗和快樂。
收銀培訓(xùn)心得體會及感悟總結(jié)篇十一
培訓(xùn)班作為一種提升自我能力和職業(yè)素質(zhì)的方式，近年來受到越來越多人的關(guān)注和參與。我有幸參加了一次為期三個月的培訓(xùn)班，通過這段時間的學(xué)習(xí)與實踐，我有了很多感悟和體會。下面我將結(jié)合自己的實際經(jīng)歷，總結(jié)出培訓(xùn)班給我?guī)淼氖斋@和心得。
首先，培訓(xùn)班為我的個人發(fā)展提供了很好的機會。在培訓(xùn)班中，我學(xué)到了很多關(guān)于我的專業(yè)知識和技能。培訓(xùn)班的老師都是該領(lǐng)域的專家，他們有豐富的實踐經(jīng)驗和深厚的理論基礎(chǔ)，通過他們的指導(dǎo)和講解，我不僅能夠系統(tǒng)地理解和掌握相關(guān)知識，還能夠?qū)W習(xí)到一些實際操作的技巧和方法。這對于我之后的職業(yè)發(fā)展和個人成長都具有重要的幫助。
其次，培訓(xùn)班給我提供了一個與同行交流的平臺。在培訓(xùn)班中，同學(xué)們都來自于不同的企業(yè)和行業(yè)，他們帶來了各自的經(jīng)驗和觀點。通過與他們的交流和互動，我開拓了新的思路，了解到了更多的行業(yè)發(fā)展動態(tài)和業(yè)務(wù)狀況。同時，也有機會結(jié)識到一些有影響力的人物，這為以后的發(fā)展和合作搭建了很好的基礎(chǔ)。
另外，培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)氛圍也讓我受益匪淺。在培訓(xùn)班中，大家都懷著向上的心態(tài)來學(xué)習(xí)，主動參與討論和交流，這種積極的氛圍激發(fā)了我更多的學(xué)習(xí)動力。在班級內(nèi)部，我們形成了互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍，大家相互鼓勵、相互促進，共同進步。這種良好的氛圍對我個人的學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生了積極的影響。
此外，培訓(xùn)班也為我提供了一些實踐機會。在培訓(xùn)班中，我們不僅能夠通過理論課程學(xué)到知識，還有許多實踐項目供我們參與。通過這些實踐項目，我能夠?qū)⑺鶎W(xué)的理論應(yīng)用到實際中去，鍛煉自己的實際操作能力和解決問題的能力。這些實踐項目對于培養(yǎng)我們的實踐能力和職業(yè)素質(zhì)具有非常重要的意義。
最后，培訓(xùn)班給我?guī)砹艘环N在職場中成長的感覺。在培訓(xùn)班中，我意識到我與許多自己的同行相比存在著差距，但同時也看到了自己的潛力和發(fā)展空間。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)和實踐，我不斷地提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和自信心，在與其他同學(xué)的交流與競爭中，我逐漸成長為一個更優(yōu)秀的職場人。
總而言之，培訓(xùn)班給予我了很多的收獲和啟示。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我不僅增加了自身的知識和技能，還提高了自己的實踐能力和職業(yè)素質(zhì)。通過與同學(xué)們的交流和互動，我更加深刻地了解到了行業(yè)的發(fā)展動態(tài)和行業(yè)內(nèi)的一些問題。此外，培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)氛圍和實踐機會也為我的個人成長和職業(yè)發(fā)展提供了很好的支持和幫助。在未來的職場中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己，以更好地適應(yīng)職場的變化和挑戰(zhàn)。
收銀培訓(xùn)心得體會及感悟總結(jié)篇十二
時間過的很快，轉(zhuǎn)眼間在xx交通大學(xué)遠程教育學(xué)院的學(xué)習(xí)已經(jīng)接近尾聲了，為了鍛煉自身的社會活動能力，了解社會現(xiàn)實，從實踐中拉進了與社會的距離，認清一些社會問題，看清一些社會現(xiàn)象，在社會大課堂里，經(jīng)風(fēng)雨、見世面，檢驗知識，培養(yǎng)能力，磨練意志，使自身得到啟迪，增強社會責(zé)任感。更重要的是把在高等學(xué)校學(xué)到的理論知識落實到實踐中去。鍛煉自己的動手能力，將學(xué)習(xí)的理論知識運用于實踐當(dāng)中，反過來還能檢驗書本上理論的正確性，有利于融會貫通。同時，也能開拓視野，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，達到鍛煉能力的目的。一切都是為了讓實踐者對本專業(yè)知識形成一個客觀，理性的認識，從而不與社會現(xiàn)實相脫節(jié)。所以利用課余時間到社會崗位去實踐鍛煉。
我所實習(xí)的的單位是東方商廈楊浦店，商廈收銀崗位空缺，人力資源部安排我去商場學(xué)習(xí)收銀。
收銀員是企業(yè)的關(guān)鍵崗位，是直接為顧客服務(wù)、又直接收娶歸集企業(yè)銷售款的重要崗位，是對全店銷售款的安全及收銀設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)負責(zé)的重要崗位。對收銀員的選拔、使用、培訓(xùn)及考核原則是：收銀員由企業(yè)推薦、人力資源部把關(guān)、財務(wù)部培訓(xùn)、財務(wù)部檢查。正式收銀員的上崗條件、崗位職責(zé)、培訓(xùn)內(nèi)容和工作流程規(guī)定如下。
收銀員上崗條件。
1、具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德，具有較強的工作責(zé)任心，熱愛企業(yè)，能自覺維護百聯(lián)品牌。
2、自覺遵守本單位的各項規(guī)章制度和本崗位的紀律要求。
3、在本單位工作滿一年，各方面表現(xiàn)良好，無違紀記錄。
4、具備收銀員的基本素質(zhì)，反應(yīng)靈敏，具備基本的動手操作能力，在收銀員培訓(xùn)中成績優(yōu)異。
5、具備良好的個人形象。
收銀員崗位職責(zé)。
1、熟悉本崗位的工作流程，做到規(guī)范運作。
2、熟練掌握操作技能，確保結(jié)帳、收款的及時、準確、無誤。
3、做好開業(yè)前的各項準備工作，確保收銀工作的.順利進行。
4、結(jié)賬收款時，對所收現(xiàn)金要堅持唱收唱付，及時驗鈔，對支票要核實相關(guān)內(nèi)容，減少企業(yè)風(fēng)險。
5、管好備用金，確保備用金的金額準確、存放安全。
6、管好自己的上機密碼，不得與他人共用，不得對外人泄露。
7、管好用好發(fā)票，做到先結(jié)賬，后開票，開票金額與所收現(xiàn)金及機打票金額必須相符；對退票、廢票要及時更正。
8、向財務(wù)交款前，需將現(xiàn)金、支票、信用卡分類匯總，與機打票核對相符，發(fā)現(xiàn)問題及時查找，避免損失。
收銀培訓(xùn)心得體會及感悟總結(jié)篇十三
來到xx快三個月了，通過前期培訓(xùn)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)、在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲很多：
不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，作為一名收銀領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高、嚴格的要求自己才能贏得同事們的支持和領(lǐng)導(dǎo)的信任，也才能夠帶好、管好自己的團隊，雖然我從事過收銀工作，但這些經(jīng)驗并不夠，隨著商場的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，熟練掌握電腦操作技術(shù)，總結(jié)工作中得不足，為團隊做好指導(dǎo)和指引工作。
領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此在工作中我總是嚴格要求團隊中得每一位同事。無論是誰，有了違紀決不姑息遷就，嚴于律已、大膽管理、在生活中無微不至的關(guān)懷，讓團隊中的每一位有家的溫暖，在工作中充滿自信，開心工作。
1、發(fā)揚團隊精神，公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍，但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團隊精神就成了一句空話，那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢？具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步，反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。
2、要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通，公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系，就拿財務(wù)部來說，日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道，與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到部門領(lǐng)導(dǎo)，把工作從被動變?yōu)橹鲃印?/p>
3、要有一顆永攀高峰的進取之心，這就給我們提出了更高的要求--逆水行舟，不進則退，如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
收銀培訓(xùn)心得體會及感悟總結(jié)篇十四
在生活中，緊急事件特別多，應(yīng)急培訓(xùn)日益得到重視和關(guān)注,對我們也越來越重要。下面是本站為大家?guī)淼膽?yīng)急培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
心得體會。
希望可以幫助大家。
一、通過學(xué)習(xí)使自己對應(yīng)急辦的工作職能得到認識提高。貫徹上級突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理工作的方針、政策、法律、法規(guī)和措施。承擔(dān)組織和協(xié)調(diào)全市有關(guān)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理工作。組建與完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件檢測預(yù)警系統(tǒng)和應(yīng)急指揮系統(tǒng);組織制定與完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
應(yīng)急預(yù)案。
組織預(yù)案綜合宣傳并對公共衛(wèi)生和醫(yī)療救助專業(yè)人員進行有關(guān)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急報告制度。通報制度和舉報制度。組織編制與完善應(yīng)急資源儲備方案建立應(yīng)急資源信息資料庫。協(xié)調(diào)救災(zāi)、反恐、放射事故等重大安全事件中涉及公共衛(wèi)生問題的處理工作。協(xié)調(diào)重大人員傷亡事件的緊急醫(yī)療救援工作。
二、通過學(xué)習(xí)對突發(fā)性公共衛(wèi)生事件相關(guān)條例、分級和應(yīng)急預(yù)。
案有較深的理解。更體會到一份完善的應(yīng)急預(yù)案是做好工作的前提。對于突發(fā)性公共衛(wèi)生事件時做到“召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”確保人民群眾的人身安全。
學(xué)校為了給我們普及急救知識，邀請了朝陽區(qū)紅十字會應(yīng)急救護教育培訓(xùn)中心的老師們?yōu)槲覀冮_展了“紅十字會應(yīng)急救護知識與技能培訓(xùn)”的活動。同學(xué)們都踴躍的參加了這個活動，從中也學(xué)到了很多有用的知識和技能。
上午，紅十字會應(yīng)急救護教育培訓(xùn)中心的王老師先給我們做了理論知識的講解，她以簡單易懂的語言向我們詳細講解了心肺復(fù)蘇、人工呼吸、等常見急癥、意外傷害的救護原理及技術(shù)手段，同時介紹了急救的原則、目的、程序、自我保護等諸多方面的理論知識。為更好地掌握所學(xué)知識，下午我們又跟隨紅十字會的老師們在進行了現(xiàn)場模擬演練。關(guān)于這次急救培訓(xùn)，我感受到了培訓(xùn)的重要性，原本以為很容易的事情在實際操作起來就會手忙腳亂，看起來很容易，但我們進行實際操作的時候總會忘記很多要點。最后，通過努力學(xué)習(xí)，我們大家都學(xué)會了初級急救技能，順利通過了老師的考核。通過這次急救培訓(xùn)，大家掌握了基本急救、自救、互救的技能知識和關(guān)鍵性的初級救助實踐操作，大大提高了在面對意外事故和危重病發(fā)生時的應(yīng)急能力，相信今后我們可以很好的應(yīng)對突發(fā)事件，我們一定會知道該怎么做，不會對傷者造成更大的危害，相信在緊急時刻這些知識能夠拯救自己和他人的性命。
總之，通過這次活動收獲很多，作為一名大學(xué)生更是社會的一份子，將來遇到各種突發(fā)事件，在各種危險中能夠準確的運用相關(guān)的急救知識，不僅對他人是一種幫助，對自己也是一種自我精神的升華。因此，急救知識是我們大學(xué)生所必須掌握的必備知識，學(xué)好救護知識也會使我們終身受益。今后在緊急時刻，我一定會運用這次自己所學(xué)的知識為別人為社會做一點貢獻。
為期三天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束了，對于我來說，這是一次形式新穎、內(nèi)容豐富、全面系統(tǒng)的理論知識學(xué)習(xí)。這次的學(xué)習(xí)使我收益匪淺，感受頗深，學(xué)到了很多以前沒有接觸過的知識。不但在理論上使自己得到了進一步的充實，開闊了視野，同時在思想上也有了更新的飛躍，在認識上有了更大的提高。
一、認清突發(fā)事件的內(nèi)涵。突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。突發(fā)事件包涵核心要素為：一是具有明顯的公共性或社會性。突發(fā)事件應(yīng)對法所要解決和應(yīng)對的是“公共危機”，具有明顯的“公共性”。國家制定突發(fā)事件應(yīng)對法的核心目的是為了應(yīng)對突發(fā)公共危機。二是具有突發(fā)性和緊迫性。突發(fā)事件的發(fā)生往往是突如其來，如果不能及時采取應(yīng)對措施，危機就會迅速擴大和升級，會造成更大的危害和損害。三是具有危害性和破壞性。危害性和破壞性是突發(fā)事件的本質(zhì)特征，一旦發(fā)生本法所稱的突發(fā)事件，就會對生命財產(chǎn)、社會秩序、公共安全構(gòu)成嚴重威脅，如應(yīng)對不當(dāng)就會造成巨大的生命、財產(chǎn)損失或社會秩序的嚴重動蕩。四是必須借助于公權(quán)力的介入和動用社會人力、物力才能解決。公權(quán)力在突發(fā)事件應(yīng)對過程中發(fā)揮著領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮、協(xié)調(diào)等功能，公權(quán)力介入突發(fā)事件的應(yīng)對。
二、積極應(yīng)對突發(fā)事件。應(yīng)對突發(fā)事件，把預(yù)防和應(yīng)急準備放在優(yōu)先位置，真正做到防患于未然。只有牢固樹立“居安思危、常備不懈”意識，逐步把握規(guī)律，主動采取防范措施，才能從根本上減少突發(fā)事件的發(fā)生。同時，在無法完全避免突發(fā)事件發(fā)生的情況下，要總結(jié)探索如何制度化、科學(xué)化、專業(yè)化應(yīng)對各類突發(fā)事件。第一，建立健全應(yīng)急管理制度。政府部門應(yīng)建立健全分類管理、分級負責(zé)、條塊結(jié)合、屬地管理為主的應(yīng)急管理體制，形成統(tǒng)一指揮、功能齊全、反應(yīng)靈敏、運轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急機制。加快應(yīng)急管理的法制建設(shè)，形成有效應(yīng)急管理法制體系，把應(yīng)急管理工作納入規(guī)范化、制度化、法制化軌道。
第二，制定完善應(yīng)急預(yù)案機制。認真制定應(yīng)急預(yù)案，健全監(jiān)測、預(yù)測、預(yù)報、預(yù)警和快速反應(yīng)系統(tǒng)，加強專業(yè)救災(zāi)搶險隊伍建設(shè)，健全搶險救災(zāi)物資儲備制度，搞好培訓(xùn)和預(yù)案演練，全面提高政府和全社會的抗風(fēng)險能力。第三，加快建設(shè)科技應(yīng)急體系。高度重視運用科技提高應(yīng)對突發(fā)公共事件的能力，加強應(yīng)急管理科學(xué)研究，提高應(yīng)急裝備和技術(shù)水平，加快應(yīng)急管理信息平臺建設(shè)，形成公共安全和應(yīng)急管理的科技支撐體系。
第四，加強組織協(xié)調(diào)應(yīng)急管理。加強政府相關(guān)部門的協(xié)調(diào)機制，落實各自承擔(dān)的專項預(yù)案，要按照總體應(yīng)急預(yù)案的要求，做好縱向和橫向的協(xié)同配合工作。健全應(yīng)對突發(fā)公共事件的組織體系，明確各方面職責(zé)，確保一旦有事，能夠有效組織，快速反應(yīng)，高效運轉(zhuǎn)，遇事不亂。第五，積極開展應(yīng)急宣傳培訓(xùn)。利用多種方式，廣泛宣傳相關(guān)法律法規(guī)和應(yīng)急預(yù)案，特別是預(yù)防、避險、自救、互救、減災(zāi)等知識，增強公眾的危機意識、社會責(zé)任意識，提高自救、互救能力;深入開展應(yīng)急專題培訓(xùn)，特別要加強對公務(wù)員進行專題教育及應(yīng)對和處置突發(fā)事件的培訓(xùn)，全面提升應(yīng)對管理水平。
三、提高處置突發(fā)事件的能力。應(yīng)對突發(fā)事件是一項全新的工作，無論政府還是公眾，都需要學(xué)習(xí)、探索，提高應(yīng)對的能力。第一，培養(yǎng)危機意識。危機意識是突發(fā)事件預(yù)警的起點。在和平時期，人們往往缺乏危機意識。通過模擬危機情勢，不斷完善危機發(fā)生的預(yù)警與監(jiān)控系統(tǒng)，能夠使政府和公眾培養(yǎng)危機意識。第二、建立具有分權(quán)性質(zhì)的危機管理體系?，F(xiàn)在的突發(fā)事件多具有跨區(qū)域、跨行業(yè)甚至跨國界的高度流動性，但政府在應(yīng)急管理上，應(yīng)多發(fā)揮地方和基層的作用。
因為，分權(quán)的政府不僅能促使政府管理從等級制到參與和協(xié)作轉(zhuǎn)變，使之具有更多的靈活性和創(chuàng)新精神，并產(chǎn)生更強的責(zé)任感和更高的效率;而且，隨著公民對公共政策需求回應(yīng)性的提高，社會治理多元化的需要，政府建立分權(quán)性質(zhì)的應(yīng)急管理體系也成為可能。第三、穩(wěn)定社會并動員社會參與危機救治。公共危機造成的最大危害在于社會正常秩序遭到破壞并由此帶來社會心理的脆弱，所以保持穩(wěn)定的社會秩序，保持原有的社會運行軌跡是首要的選擇。在此過程中，信息公開是非常重要的。同時，需要動員社會力量參與，一方面可以緩解危機在公眾中產(chǎn)生的副作用，使公眾了解真相，祛除恐懼，消除伴生流言、恐慌等副效應(yīng)，起到穩(wěn)定社會、恢復(fù)秩序作用;另一方面可以降低政府處理成本。應(yīng)對突發(fā)事件跟我們每一個人都息息相關(guān)，涉及到我們每一個人的切身利益，是大家共同的事情。只有政府與公眾都履行了自己的職責(zé)，充分做好了預(yù)防、應(yīng)對和處置各類突發(fā)公共事件的思想準備、組織準備、物質(zhì)準備和技術(shù)準備，建立健全了社會預(yù)警體系和應(yīng)急機制，提高了預(yù)防、應(yīng)對和處置突發(fā)公共事件的能力，我們的社會才能變得更加安定、和諧美好，廣大人民群眾生產(chǎn)生活才能平安幸福。
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收銀培訓(xùn)心得體會及感悟總結(jié)篇十五
近期，公司組織了大部分員工參加安排在薊縣的兩日“職業(yè)化”培訓(xùn)，由于參加人數(shù)眾多，公司將大家分成了三批分別進行培訓(xùn)。在我接受培訓(xùn)前，就聽前兩批回來的同事說了許多關(guān)于這次培訓(xùn)的事，大家都紛紛表示培訓(xùn)內(nèi)容很符合大家的需求，仔細品來受益匪淺，使我格外期待。
7.25日，我跟隨第三批受訓(xùn)大軍踏上征程，心情洋溢。如人所料，在翌日的培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多東西，對“職業(yè)化”這個新興詞匯有了初步的了解。我國大多數(shù)企業(yè)目前正處在由經(jīng)驗型管理向職業(yè)化管理的轉(zhuǎn)型過程，能否盡快地徹底實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)型，直接關(guān)系到每個企業(yè)在未來的市場競爭中的生存發(fā)展能力。要實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)型，各企業(yè)首先必須解決如何形成職業(yè)化的管理者和員工隊伍。
此次培訓(xùn)立足企業(yè)現(xiàn)狀，設(shè)身處地為客戶著想，幫助企業(yè)管理者和員工形成良好的職業(yè)心態(tài)、具備職業(yè)化所需要的各種職業(yè)技能。從企業(yè)的利益出發(fā)，力求最大程度地滿足企業(yè)在管理者和員工職業(yè)道德和職業(yè)化素質(zhì)等方面的要求，幫助管理者和員工塑造職業(yè)化心態(tài)，提升管理者和員工職業(yè)道德，掌握管理者和員工必備職業(yè)化素質(zhì)。
徐劍老師在整個授課過程中列舉了很多例子解釋“職業(yè)化”對于一個企業(yè)未來發(fā)展的重要性。
1.老鷹的壽命很長，能夠活到80歲，但是在它三十歲的時候，它會經(jīng)歷一個非常的時期，因為他的羽毛、爪子，還有堅硬的嘴都開始退化，同樣的時候別的鳥類都選擇了滅亡，可是老鷹選擇了痛苦的蛻變過程，它會獨自飛到懸崖的頂端用自己的嘴不停的敲打著巖石，使自己的嘴重新蛻變得鋒利，再用鋒利的嘴一根一根地銜去自己的羽毛，直至把自己全身的羽毛都拔掉，然后經(jīng)過漫長的等待，等待新羽毛長成。這個過程是非常漫長和痛苦的，大約需要150天，如果它堅持不住，就會死去，但只要它堅持住了，它就會重新成為一只更為強壯的鷹。這個例子告訴我們，想要有更大的作為，必須接受嚴峻的歷練。
2.根據(jù)科學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，企鵝要從水中到岸上來，不是爬上來的，因為他的體形太胖且岸上的冰又很滑。那么它是如何上岸的呢?原來企鵝在躍上岸之前總是先深深潛入水底，然后猛然向上一沖，憑借水的浮力和往上沖的慣性而上岸的。當(dāng)我們在向理想前行的時候，我們往往看到的是進步，熱衷的是接近。當(dāng)我們稍微遇到困難的時候，心浮氣躁，很難靜下心來想想對策，急功近利。應(yīng)該像那些可愛的企鵝學(xué)習(xí)一下，以退為進，退可以是簡單的休息一下，也可以是靜靜的思考一下。退未嘗不是一種前進,未嘗不是一種人生藝術(shù)?！凹毻莆锢眄毿袠?，何用浮名伴此生”，企鵝是智慧的，更智慧的是它那種以退為進的精神，那種思辨，這也是人們應(yīng)該學(xué)習(xí)的，處處留心一點，多點思考與總結(jié)，智慧便靠你越來越近。
3.1944年冬季，盟軍完成了對德國的合圍，法西斯德國敗亡在即。德國百姓的生活陷入困境，食物短缺，燃料匱乏。由于德國地處中歐，冬季非常寒冷，缺乏燃料可能導(dǎo)致許多居民凍死，不得已，各地政府只得讓市民上山砍樹。德國人是這樣砍樹的，據(jù)戰(zhàn)前留學(xué)德國(被困)的季羨林回憶：林業(yè)人員先在茫茫林海中搜尋，尋找老弱樹或劣質(zhì)樹，找到，則在上面畫一個紅圈?！翱撤]有紅圈的樹，要受到處罰。”問題是，誰來執(zhí)行處罰?當(dāng)時德國行政管理名存實亡，公務(wù)員盡數(shù)抽調(diào)到前線去了，市內(nèi)找不到警察，全國近乎處于政權(quán)的真空。但直到戰(zhàn)爭結(jié)束，全德國沒有發(fā)生過一起居民亂砍濫伐的事，他們?nèi)恐覍嵉貓?zhí)行了規(guī)定。他們的認真，促成了他們的發(fā)展。
4.一個德國人從萊茵河旁邊走過去，正好有個小孩在那邊釣魚。這個小孩拿著兩根釣竿，德國人規(guī)定釣魚一人只能用一根釣竿。其實，中國人早就講過這個道理，孟子說，“勿竭澤而魚”，一個人不要把河里、池塘的魚釣光了，免得以后的人沒有魚吃。這道理兩千多年前我們中國的孟子就懂了，并不是只有德國人才懂，結(jié)果他一看這小孩的兩根釣竿，就走了過去?！澳阍趺茨脙筛灨?”“我只有一根，另外一根是我朋友的?！薄澳闩笥训侥睦锶チ?”那個小孩大概小學(xué)五六年級的樣子?！八ド舷词珠g了。”說著說著，那個小孩就走過來了。德國人一看，嗯!一人一根釣竿很好?！坝袌?zhí)照嗎?”德國人釣魚是要有執(zhí)照的，因為釣魚，要先學(xué)習(xí)怎么釣?“你們把魚釣起來，它很痛你們知道嗎?你們很爽它很痛。不要亂釣嗎?鉤得它都發(fā)火了，對不對?所以你們要知道怎么釣這個魚?不要虐待魚嗎?”于是兩個小孩子出示了規(guī)定的執(zhí)照。德國人又問，“你們有帶尺嗎?”在德國釣魚不帶尺，就好象打高爾夫球沒有帶球桿一樣。小孩說有!有!他們規(guī)定是7寸以下放回河里，7寸以上可以放在竹籮里。結(jié)果那個德國人說，“嗯，很好!”一個外國游客忍不住問，“碰到你兒子了?”“不是”“你朋友的小孩?”“不認識。”“不認識?”外國游客很詫異。德國人接著就講：“在德國，每個小孩都是我的子女。”可見德國人的認真不僅局限于對個人，他們的團隊意識是多么的強烈。
5.在日本這個島國上，可謂寸土寸金，任何建筑物都很小，包括馬路在內(nèi)。一般的城市街道，單方向上只有一條行車道，即使是在東京這樣的國際大都市，也只有三條行車道，而東京的車輛數(shù)目是北京的二倍，卻鮮見有堵車現(xiàn)象發(fā)生，為什么?因為日本人開車時都規(guī)規(guī)矩矩的在白線內(nèi)行駛，很少加塞、壓線或強超車，所以，不管走到哪條路，你的車也許會走的很慢，但絕對不會停下。曾有一行中國人看球歸來，就在前往東京的高速路上遇到了長達40公里的堵車隊伍，他們發(fā)現(xiàn)所有車輛都規(guī)矩的排隊前行，不溫不火，慢條斯理，結(jié)果不出一小時，他們就行駛出了堵車區(qū)域。從堵車開始，與大家同行的其他車輛，就一直“陪伴”著每輛車到結(jié)束，大家誰也不著急，跟著浩浩蕩蕩的堵車大軍前行。而讓他們驚訝的是，在他們旁邊就是一條緊急避險車道，全程都空閑著，沒有一輛車利用它超車，使得一輛道路救援車可以全程順暢的呼嘯而過。這樣的景象，在中國是難以想象的，誰不超近道，誰就是傻瓜。日本快速的發(fā)展很多是得易于他們的認真。
6.抗戰(zhàn)剛剛勝利時，日本軍投降，一個參與過日本軍人交槍場面的老軍官佩服地說，那種場面更像是交接，而不是投降，日本軍的隊伍始終整齊一致，槍支等設(shè)備光亮如新。
7.金錢可以買到很多東西，但有時卻買不來一顆感恩的心，因為感恩之心無價。斯坦因曼斯是德國的一位工程技術(shù)人員，因為德國國內(nèi)經(jīng)濟不景氣而失業(yè)來到美國。由于舉目無親，他根本無法立足，只得到處流浪，直到幸運地得到一家小工廠老板的青睞，雇用他擔(dān)任制造機器馬達的技術(shù)人員。斯坦因曼斯是一個對工作善于鉆研的人，很快便掌握了馬達制造的核心技術(shù)。這時，美國的福特公司有一臺馬達壞了，公司所有的技術(shù)人員都沒能修好。正在一籌莫展的時候，有人推薦了斯坦因曼斯，福特公司馬上派人請到了他。斯坦因曼斯要了一張席子鋪在馬達旁，先聚精會神地聽了3天，然后又要了梯子，爬上爬下忙了多時，最后他在馬達的一個部位用粉筆劃了一道線，寫下“這兒的線圈多繞了16圈”。福特公司的技術(shù)人員按照斯坦因曼斯的建議，拆開馬達，取下了多余的16圈電線，馬達就能正常運轉(zhuǎn)了。福特公司總裁福特先生得知此事后，對他十分欣賞，先是給了他一萬美元酬金，然后又親自邀請他加盟福特公司。但斯坦因曼斯卻對福特先生說：“我不能離開那家小工廠，因為在我最困難的時候，這家工廠的老板幫助了我，我不能忘恩負義、見利忘義。”福特先生感到非常遺憾，繼而感慨不已。福特公司在美國是實力雄厚的大公司，人們都以能進福特公司為榮，而這個人卻因為對老板感恩而舍棄這樣的機會。不久，福特做出收購斯坦因曼斯所在的那家小工廠的決定。董事會的成員都覺得不可思議，這樣一家小工廠怎么會進入福特的視野呢?福特先生意味深長地說：“因為那里有斯坦因曼斯!”
一個人的忠誠給他帶來了更大的發(fā)展空間，而那種將自己個人利益看得比什么都重的人，為了利益放棄忠誠，將會成為職業(yè)生涯中永遠抹不去的污點，嚴重影響一個人的信用度。老杜是一家大型企業(yè)的技術(shù)骨干，因為才華出眾很快被提拔為技術(shù)總監(jiān)。上任一年之后，他卻離開了公司。大家都很疑惑，認為他技術(shù)水平高，又很能干，沒有理由在事業(yè)正處于上升時期離開。原來，老杜在擔(dān)任技術(shù)總監(jiān)期間，曾為了收受一筆兩萬美元的私款，而把企業(yè)一項重要的技術(shù)機密出賣給了對手公司。沒有不透風(fēng)的墻，這件事沒過多久就被發(fā)現(xiàn)。老杜不但受罰，并且被迫離開了這家公司。離開原公司后，老杜曾去競爭對手企業(yè)應(yīng)聘，誰料對方老板去不要他，理由是：“你對原來的企業(yè)不忠誠，就有可能對以后的企業(yè)不忠誠。一個不忠誠的人，我們也不敢用?！崩隙旁谶@行的名聲算是徹底敗壞了，他在這個行業(yè)里沒有了任何出路。只好在其他行當(dāng)另謀發(fā)展。老杜失去了忠誠，同時也失去了別人對他的信賴。為一點小小的利益而出賣忠誠的人喪失了別人的信賴，喪失了發(fā)展機會和長遠利益，并且一旦失去就很難在彌補回來。
8.同樣是一個老板開的面粉廠，中國的場站在投資人力物力更多的情況下，以不到韓國本土面粉廠的業(yè)績倒閉，韓國人給予的評價既是：那里的員工沒有做到100%的投入。
9.在職業(yè)化心態(tài)一講中，徐老師根據(jù)各國對棋牌類不同的喜好，做了這樣的分析：美國人喜歡打橋牌，講究的是競合，即個人英雄主義和雙贏思維相結(jié)合;日本人喜歡下圍棋，講究的是布局，即有大局觀念追求雙贏精神;中國人喜歡打麻將，拿手的是互相拆臺，看上家、防下家、盯對家。這暴露了我們中國人的性格，但我覺得如果能夠認清對手，這種習(xí)慣也是非常好的。
10.曾經(jīng)有一則新聞報道過一艘油輪觸礁，所有人都墜海，船上有一名游泳健將，往返救助了20人，導(dǎo)致下身截肢。事隔20xx年一名記者找到當(dāng)時那位救人的健將，問他有沒有后悔過當(dāng)時的救助行為，他說：“我始終沒有后悔過救他們，但是令我意外的是，20xx年來竟沒有一個被我救的人感謝過我!”所以，人一定要有奉獻和感恩的心。
11.有一名無名的女花旦下鄉(xiāng)演出，在一位局團長的盛意下喝了一口酒，致使一個高音沒唱上去，改了一個平音。事后，女花旦一直覺得愧對那鄉(xiāng)的法老鄉(xiāng)親，每天堅持苦練，終于有一天，當(dāng)她再次有機會到那個地方去演出時，演出結(jié)束，一個老漢來到后臺對她說，上次你的一個高音沒唱上去，這次你唱得很好，女花旦喜極而泣。
12.20xx年，11歲的里根特別愛踢球，一次，他不小心把鄰居家的窗戶打破了，鄰居要求里根賠償12.5美元。當(dāng)時的12.5美元是一個很大的數(shù)字，可以買125只生蛋的母雞。里根哪有這么多錢呀?于是，他只好回家找爸爸，爸爸得知了事情的經(jīng)過后，讓里根自己想辦法解決。里根為難的說：“爸爸，我確實沒有12.5美元。”爸爸想了想，從兜里掏出12.5美元說：“這筆錢我先借你，你一年以后一定要還我?！崩锔嵵氐狞c了點頭。從那以后，里根開始了艱苦的打工生活，經(jīng)過半年的努力，他終于掙足了12.5美元還給了父母。在回憶錄中，里根解釋說，正是通過這件事，使他懂得了什么是責(zé)任，懂得了一個人要對他的行為負責(zé)。
整堂培訓(xùn)下來，我深深的體會到在職業(yè)化方面我們還是初學(xué)者，所以我們只有更努力與此，才能使企業(yè)在競爭中不被一陣陣的浪潮淹沒，才能安全的在浪尖俯瞰其他企業(yè)，占得先機。
周日晨，我們被車送到薊縣的一處風(fēng)景區(qū)--梨木臺，通過半天的游歷，使我清晰地看到了我們做事時出現(xiàn)的許多不足和一些已經(jīng)具備的職業(yè)化素質(zhì)。
伴著前一天被培訓(xùn)激起的熱情，面對那美麗的山色，我們每個人都有點兒躍躍欲試。但當(dāng)大巴?？康接斡[區(qū)門前時，我們發(fā)現(xiàn)等待乘觀光車上山的游客已經(jīng)排起了長龍。這時，我們一行幾人犯了一個錯誤：“急于求成，盲目行動”。我們沒有考慮周詳，就意氣用事的選擇了走路上山。那天的天氣很熱，我們一行人走走停停，好多人開始抱怨，有的想要放棄往上爬，但通過隊長的動員，征途還在繼續(xù)。由于我們都是第一次來，對路途完全沒有概念，在一個轉(zhuǎn)彎處，只是因為另外一組游客的誤導(dǎo)，我們又差點兒原路返回。而當(dāng)我們快要爬到山腳的時候，我們看見其他同事已經(jīng)坐著觀光車超過了我們，這讓我想起了徐老師講述的企鵝，以退為進，不失為一件妙計。再看看汗流浹背的我們，體力已經(jīng)嚴重消耗，在接下來的登山行動中自然處于劣勢。好不容易到了山腳，沒走幾步，就有隊員掉下隊來，看他們氣喘吁吁的樣子，只好讓他們先稍事休息，再自由決定是否要繼續(xù)上。我們幾個仍在爬的隊友，依舊一路相互鼓勵的堅持著上山。在快接近終點的時候，我也感覺到體力嚴重透支，一度想要放棄，但當(dāng)我想到巖石間一只蒼鷹狠狠地撞擊自己的嘴，想起“差不多”先生時，我堅持住了。在目的地的合影照上，你仍可以看見我強度運動后紅紅的臉。上山容易，下山難。在下山的過程中，我們之間對待同事的熱情體現(xiàn)的淋漓盡致，我們互相攙扶，相互攜手，愉快而自豪的走下了山。
不過我個人覺得雖然我們這些堅持爬到目的地的人成功了，并且被其他同事視為是最有恒心和毅力、體能最強的幾個人;但是，我們用的是土辦法，僅僅是憑年少的熱情取勝，在洞察力、戰(zhàn)略力等方面還是很欠缺的。
我把這次培訓(xùn)的點滴，綜合在這次登山活動上，發(fā)現(xiàn)我們時而會具備一些職業(yè)化的能力，但是時而對于普通員工應(yīng)該具備的能力也不能完成的至善至美，這更使我明白了要想從一個普通的員工向職業(yè)化員工邁進還有一定的距離。但是每個人都希望用自己的能力來證明自身價值，這一點誰都不例外。我也將努力使自己成為一個職業(yè)化員工，以感謝企業(yè)給予我們的尊重和支持，我將用自己的成長為企業(yè)帶來更大的貢獻。
最后，讓我們像盡職盡責(zé)的牧羊犬，團結(jié)集體的蜜蜂，堅韌執(zhí)著的鮭魚，目標(biāo)遠大的鴻雁，目光銳利的老鷹，腳踏實地的大象，忍辱負重的駱駝，嚴格守時的公雞，感恩圖報的山羊，勇敢挑戰(zhàn)的獅子，機智應(yīng)變的猴子，善解人意的海豚一樣，以一種“我工作，我快樂”的精神，譜繪我們美麗的濱海中遠吧!
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