報告是一種向特定對象匯報調(diào)查、研究、分析結(jié)果的書面材料。編寫完整的報告后,應(yīng)進行審查和修改,確保語言準確、行文流暢、排版整潔。以下是小編為大家整理的報告范文,供大家參考。希望能幫助大家更好地撰寫出高質(zhì)量的報告。%20報告是對某個主題或問題進行詳細闡述和分析的一種書面材料,它可以向上級匯報工作進展,或者向同事、客戶等展示成果和數(shù)據(jù)。那么我們該如何撰寫一個令人滿意的報告呢?首先,我們需要明確報告的目的和受眾,然后收集和整理相關(guān)信息,并結(jié)合條理清晰的結(jié)構(gòu)進行展示。以下是小編為大家整理的報告范文,供大家參考。希望能幫助大家更好地撰寫出高質(zhì)量的報告。
每周工作報告制度篇一
第六周,辦公室在團委副書記李洪照的領(lǐng)導(dǎo)下:
第一,組織全體部委認真學(xué)習(xí)了法學(xué)院學(xué)生會各項管理條例;
第二,收取其他部門的活動材料并修改存檔;
第三,記錄了各部門例會會議記錄;
第四,培養(yǎng)部委的文書寫作能力;
第五,整理各部門的工作總結(jié)。
一、在召開本部門例會之前,邀請團委副書記李洪照參加會議。
二、按時通過短信通知各部門,提醒部門在開展活動過程中,需要準備相關(guān)的策劃、通知、總結(jié)、以及圖文材料。
三、根據(jù)各部委上交的策劃書,摸清了各部委的文書寫作能力,根據(jù)實際,合理分配總結(jié)本周工作的任務(wù)。
一、周二中午召開例會時,在李洪照的帶領(lǐng)下,組織全體部委認真學(xué)習(xí)了、。李洪照要求,全體部委應(yīng)認真領(lǐng)會各項文件精神,做到對各項文件爛熟于心。
二、在例會上,主任趙艷楠向各部委安排書寫本周工作總結(jié)的任務(wù),要求認真按照格式要求,內(nèi)容應(yīng)該詳實。
三、安排部委上交兩份運動會值班表,其中男女生各負責(zé)一份。收取各部門的工作總結(jié),并整理歸納。
在安排部委書寫本部門的工作總結(jié)時,參考了上次部委上交的策劃書中所體現(xiàn)的文書能力,并合理的提出了各項要求,通過各項文書工作,逐步提高部委的文件書寫能力。
本部門部委的文書寫作能力普遍較強,并且對各項文書寫作工作保質(zhì)保量的完成。特別是對各部門例會的記錄,基本上做到了完整、詳實。
一、安排寫作工作總結(jié)時,認真對照了各部委當(dāng)前的實際能力,科學(xué)地安排了具體任務(wù)。
二、記錄部門例會記錄時,堅持了認真聽并注重細節(jié)問題的要求,這對完整地記錄會議內(nèi)容有著極大的積極作用,下一步應(yīng)繼續(xù)堅持。
一:在例會上,有部委存在不認真對待的情況,需要對部委強調(diào)學(xué)生會的紀律要求。
二:各部門開臨時例會的時間安排不合理,導(dǎo)致會議記錄不能正常開展,下面應(yīng)該與各個部商量如何合理安排臨時會議,同時也應(yīng)該制定相關(guān)的規(guī)章制度,規(guī)范各部門召開的臨時會議。
三:對于會議記錄本的管理沒有具體要求,導(dǎo)致了開例會時找不到記錄本的情況,下步應(yīng)該制定關(guān)于管理會議記錄本的規(guī)章。
四:關(guān)于各部門會議記錄
(一)有些內(nèi)容重復(fù)嗦,語言不夠精煉、簡潔。
(二)形式上不夠統(tǒng)一,條理性不強。
每周工作報告制度篇二
氣象系:
1、完成了《氣象學(xué)基礎(chǔ)》精品課網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)頁基本框架、子項目素材的填充及配套專業(yè)教學(xué)資源庫的建設(shè)(全套課件、練習(xí)題和模擬試卷)。
2、完成了《高空氣象觀測》和《氣象雷達原理與維護》兩本教材大部分章節(jié)的編寫任務(wù),后續(xù)將完成電子版初稿。
3、整理收集就暑期開展的氣象業(yè)務(wù)知識宣傳活動的相關(guān)資料并存檔。
4、完成了《農(nóng)業(yè)氣象觀測與試驗》精品課程的申報立項及前期工作。同步完成了該課程的教材編寫及配套教學(xué)資源庫的部分項目。
采礦系:
1、完成教學(xué)模式改革學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃(鐘帥)
2、完成專業(yè)帶頭人培訓(xùn)計劃(楊虹霞)
骨干教師培養(yǎng)計劃。負責(zé)人:史敏雪
金屬礦開采實訓(xùn)室建設(shè)方案。負責(zé)人:何玉琪
工程爆破實訓(xùn)室建設(shè)方案。負責(zé)人:何玉琪
5、礦山調(diào)度實訓(xùn)室建設(shè)方案。負責(zé)人:李英芹
6、礦井人員定位實訓(xùn)室建設(shè)方案。
負責(zé)人:李英芹
7、仿真礦井二期工程設(shè)計方案。
負責(zé)人:孫輝
8、礦井通風(fēng)與安全監(jiān)測監(jiān)控實訓(xùn)室擴建方案。
負責(zé)人:楊虹霞地質(zhì)系:
1、社會服務(wù):完成了部隊《測量技術(shù)》培訓(xùn)班(6人)結(jié)業(yè)考試、技能鑒定考試和結(jié)業(yè)典禮。
2、校企合作:與63726部隊簽訂了軍地合作協(xié)議書。
3、校企合作:聯(lián)系校企合作單位(南方測繪公司),達成初步協(xié)議冠名贊助我院第三屆測量技能競賽。
4、實驗室建設(shè):完成了部分實驗室建設(shè)項目書的編寫。
5、周四下午召開專業(yè)教師會議,研討繼續(xù)修改完善礦山地質(zhì)和礦山測量專業(yè)建設(shè)方案。
6、完成了礦山地質(zhì)、礦山測量專業(yè)骨干院校建設(shè)11、12月計劃表,并上報骨干辦。
水利系:
1、人才培養(yǎng)模式與課程體系建設(shè),已通過查詢及拜訪等形式確定甘肅省水利廳及水利部職教協(xié)會兩家單位作為高職教育培訓(xùn)單位(朱林俞泉閆世偉)。
2、專業(yè)人才需求及職業(yè)崗位調(diào)查表已設(shè)計完成。
3、已組織土工教研室舉辦基于工作過程系統(tǒng)化的研討會1次。(萬瑞霞主講)
已經(jīng)對在校部分學(xué)生工程施工“八大員”崗位拓展資格證培訓(xùn)取證進行了摸底登記、資料收集并已經(jīng)上報省建設(shè)廳培訓(xùn)部門。
4、考察學(xué)習(xí)兄弟院校教學(xué)模式改革情況1次;
5、參加教學(xué)模式改革專題培訓(xùn)1次;
6、完成部分實驗室的管理制度、操作規(guī)程及注意事項;
當(dāng)然各專業(yè)建設(shè)點在建設(shè)中,也或多或少地存在著某些問題和不足:
1、專業(yè)建設(shè)發(fā)展不平衡。在各校級品牌特色專業(yè)建設(shè)點中有的建設(shè)點建設(shè)工作與驗收標準對照,還存在一定的差距,課程體系改革還有待加強。
2、課程與教學(xué)資源建設(shè)有待加強。各專業(yè)建設(shè)點,在課程體系的建設(shè)和改革上,均作了很多努力。但有些專業(yè)的課程與教學(xué)資源建設(shè)還有待加強。
每周工作報告制度篇三
通過一周的實習(xí),感覺自己成長了很多,主要在以下四個方面有不少的進步:職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時間調(diào)度,以下做詳細總結(jié):
1、衣著言行。每天穿西裝、打領(lǐng)帶,可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范,尤其是對于我們這樣的服務(wù)型企業(yè),著正裝能讓我們產(chǎn)生一種精致服務(wù)的心理,形成一種心理暗示。
2、服務(wù)的心態(tài)。每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班時拖地,既能不斷在我心里強化服務(wù)的概念,又讓我不斷的將自己歸零,從細處著手。在此事中,也暴露出了我做事粗線條的毛病。
3、學(xué)習(xí)的能力。這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題,都讓我受益匪淺。
1、電話銷售的最終目的是約見。
2、感覺電話銷售的難度還是在于如何在短時間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、話術(shù),也是我要解決的一個問題。
4、如何提問,把別人引入到我的銷售目的上去,()尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時。
總結(jié)我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題,主要集中在:
1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個人,結(jié)果屢遭拒絕。
2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識,結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
3、興奮點的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,如何把自己調(diào)節(jié)到狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。
周五是我人生的第一次陌生拜訪,感覺自己這次的問題就是:前期準備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。
1、準備工作不足,表現(xiàn)在對我們海點自身的認識上沒有到達一個高度,導(dǎo)致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準確作答,同時,還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計不足,出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計。還有,就是對路線的考慮不周,導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯,結(jié)果延誤了與客戶見面的時間。
2、經(jīng)驗的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門的高度上等。
主要是對我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時達到一種狀態(tài),同時又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動力。這個目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。
今日事,今日畢,是我這一周工作在時間方面的體會。
總結(jié)一下,感覺最重要的還是一種工作的態(tài)度。要不斷的自己歸零,調(diào)整心態(tài),愿意從細微之事不斷成長,以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷總結(jié)、歸納、成長!
最后,要感謝韋老師和路老師,還有楊老師、李老師這一周對我的關(guān)心與幫助,希望我們以后開心共事,合作愉快!
時間過的也很快,做這個崗位已經(jīng)有一周的時間了。總體來說,現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好,但是也是可以說的過去的,當(dāng)然,更不會驕傲。雖然,剛剛接觸這個職位,但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個人都在做,只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧,qq聊天交友,是把自己推銷給陌生人,然后就是友情的開始。這個其實也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因為銷售產(chǎn)品,往往開始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己,畢竟工作職位不一樣了,銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流,其實是一個很大的調(diào)整的,因為你揣摩不透客戶想的是什么??吹剿谋砬?,也不知道他的心理變化,所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字,以及速度的快慢,然后開始了解他的內(nèi)心變化,是否對這個產(chǎn)品感興趣,是不是購買。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售,是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài),調(diào)整好自己的情緒,積極面對這個工作帶來的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨,也許是為了接下來的大暑小暑做準備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始,接下來的工作更多挑戰(zhàn),更多面對。當(dāng)然會有更多的收獲。
絕大多數(shù)的業(yè)務(wù)員都有這樣的錯誤觀念:
1、誤以為在辦公室內(nèi)做業(yè)務(wù)員工作總結(jié),不但令人感到無聊(無用)。也侵占了不少你在外面推銷的時間。
2、誤以為公司規(guī)定必須按日填寫的各種報表(例如:訪問日報表、訪問表、顧客卡、個人業(yè)績記錄表、擴大介紹網(wǎng)記錄表、經(jīng)費記錄等,)與個人的推銷活動以及成交率的提高扯不上任何關(guān)系。這是最錯誤的觀念。事實上,這些記錄表有它的目的與價值。
從今天起,你必須牢記:
各種活動的記錄表不但對公司銷售策略的擬定有著極大的價值,對改進你的業(yè)績也大有作用。就營業(yè)部門的主管與各級干部而言,這些活動記錄表,更有難以頂替的價值。
譬如,打算測驗數(shù)種推銷手段中的哪一種最有效,只要把使用各種推銷手段的成果詳加記錄,就能實施有效的實驗。
又如,翻閱各種記錄表就能了解推銷員為了解保已有的交易對象所做的訪問次數(shù)是不是適當(dāng),以及有沒有對某些準顧客加強訪問次數(shù)等。諸如此類的問題,都能從活動記錄表中發(fā)掘出來。
每周工作報告制度篇四
很高興在各位家長的支持和配合下,本周工作得以順利圓滿的結(jié)束。在大家的共同努力下,孩子們各司其職,學(xué)習(xí)、工作有模有樣、有聲有色。本周孩子們的學(xué)習(xí)任務(wù)日漸緊張,各項要求愈來愈具體,愈來愈全面,孩子們能夠在學(xué)校和老師的要求下,逐項完成學(xué)習(xí)、鍛煉、活動等各方面的任務(wù)。更多的孩子找到了自己的位置,為自己的全面發(fā)展努力著。本周需要向大家匯報的情況主要有:
1、值日生全部按時到校。感謝家長們的配合。請下周繼續(xù)保持。
2、部分家長在老師沒有要求的狀況下,能主動關(guān)注孩子的作業(yè)本并簽字,提出表揚。
3、丟三落四的狀況日漸凸顯,忘作業(yè)本、忘做作業(yè)、忘帶保險費的現(xiàn)象集中在幾個孩子身上。請家長們引起重視。尤其是周一的作業(yè),一定要保證孩子寫全、帶齊。不提倡給孩子送作業(yè),讓孩子自己知道要帶齊學(xué)習(xí)用品比給孩子送到學(xué)校更有意義。
4、林xx、王xx、鄭xx都通過班級博客了解班級,并和我溝通,希望得到家長們的支持和管理,保證孩子上網(wǎng)安全。
5、王鈺靂家長一直在為班服的事操心,王新新的家長替班級買來桌布和椅墊,鄭太龍的家長協(xié)助我及時完成了學(xué)校的工作,感謝三位家長的熱心支持!
希望在家長們的配合下,下周一,孩子們都有一個更好的開始!祝各位周末愉快!
每周工作報告制度篇五
這一星期是我到我們金實的第一個星期,我認識了新的同事,這周我學(xué)到不一樣的東西了,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和要求下更加理解了。對自己的工作流程也清楚了不少,用心的去詢問了不懂的問題,主動的去學(xué)習(xí)了個方面知識。
這周在領(lǐng)導(dǎo)的要求下,我認真的去完成了我的工作,幫忙了同事他們非專業(yè)上的事情,我對我的這份工作充滿了激情,我要把我手頭上面的工作盡量做到完美化,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。還做了一些新員工入職方面的流程,加強了招聘方面的知識,制作了工作上需要的一些資料,檔案等。在業(yè)余的時間,我主動安排合理的時間去學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,最近我把公司的資料整理了下,這樣自己更容易跟上其他同事的步伐,加速融入的大家庭。
本周問題:
1、加強努力去學(xué)習(xí),強化專業(yè)知識。
2、務(wù)必認真對待每件事,把工作做到最好。
下周計劃:
1、多多熟悉公司環(huán)境。
2、主動和同事進行交流。
3、合理的安排自己的工作計劃和生活計劃。
4、持續(xù)良好的心態(tài),持續(xù)一顆樂觀的情緒去工作。
每周工作報告制度篇六
今年政府工作報告和國務(wù)院日前批轉(zhuǎn)的《關(guān)于20xx年深化經(jīng)濟體制改革重點工作意見》均提出“抓緊實施戶籍制度改革”。根據(jù)xx記者梳理,目前,全國至少已有16個省份正式出臺了本省份的戶籍制度改革意見。
其中,多地明確提出“取消農(nóng)業(yè)戶口與非農(nóng)業(yè)戶口性質(zhì)區(qū)分”的時間表,并明確建立落實居住證制度。值得注意的是,《居住證管理辦法》今年有望正式出臺實施,這也將為各地落實居住證制度提供指導(dǎo)。
今年官方多次要求推進戶籍制度改革。繼今年政府工作報告提出“抓緊實施戶籍制度改革,落實放寬戶口遷移政策”后,國務(wù)院最近批轉(zhuǎn)的《關(guān)于20xx年深化經(jīng)濟體制改革重點工作意見》提出,要抓緊實施戶籍制度改革,落實放寬戶口遷移政策,完善配套措施,建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的戶口登記制度。
記者注意到,20xx年7月底,國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于進一步推進戶籍制度改革的意見》,要求“各省、自治區(qū)、直轄市人民政府要根據(jù)本意見,統(tǒng)籌考慮,因地制宜,抓緊出臺本地區(qū)具體可操作的戶籍制度改革措施,并向社會公布”,隨后“地方版”的戶籍制度改革意見陸續(xù)出臺。
據(jù)xx記者不完全統(tǒng)計,目前全國已有新疆、黑龍江、河南、河北、四川、山東、安徽、貴州、山西、陜西、江西、湖南、吉林、福建、廣西、青海16個省份正式公布了本地區(qū)的戶籍制度改革意見。
上述意見均明確了本地區(qū)進一步放寬戶口遷移的政策,并提出取消農(nóng)業(yè)戶口和非農(nóng)業(yè)戶口性質(zhì)區(qū)分,建立統(tǒng)一城鄉(xiāng)戶口登記制度,多地提出了具體實施的時間表。
其中,貴州提出,從20xx年6月1日起,在“戶別”欄不再登記農(nóng)業(yè)或非農(nóng)業(yè),統(tǒng)一登記為家庭戶或集體戶;黑龍江提出,從20xx年11月1日起,全省取消農(nóng)業(yè)戶口和非農(nóng)業(yè)戶口性質(zhì)劃分,統(tǒng)一登記為居民戶口,群眾可自愿到公安派出所更換居民戶口簿。
“取消農(nóng)業(yè)戶口和非農(nóng)業(yè)戶口性質(zhì)區(qū)分,有利于消除身份歧視?!眹H金融論壇城鎮(zhèn)化研究中心主任易鵬此前對xx記者表示,統(tǒng)一戶籍性質(zhì)僅僅是標志,消除依附在戶口性質(zhì)上的如醫(yī)療、就業(yè)、住房保障等方面的差別待遇,真正實現(xiàn)城鎮(zhèn)基本公共服務(wù)的全覆蓋和均等化,才是衡量戶籍改革成功與否的關(guān)鍵。
在目前公布的16個省份的戶籍改革意見中,對于建立落實居住證制度均有著墨,但大都沿襲了“國家版”戶籍改革意見中的內(nèi)容。
在申請居住證的年限上,各地均提出要在居住地居住半年以上。在居住證提供的公共服務(wù)范圍所需條件上,大多數(shù)省份并未明確具體年限,僅新疆和貴州較為具體。
其中,新疆提出“居住證持有人連續(xù)居住滿二年和參加社會保險滿二年,逐步享有與當(dāng)?shù)貞艏丝谕鹊穆殬I(yè)教育補貼、就業(yè)扶持、住房保障、養(yǎng)老服務(wù)、社會福利、社會救助等權(quán)利;隨行子女在當(dāng)?shù)剡B續(xù)就學(xué)滿四年以上、父母參加社會保險滿三年為基本條件,逐步享有隨行子女在當(dāng)?shù)貐⒓又锌己透呖嫉馁Y格”;貴州提出,居住證持有人在當(dāng)?shù)剡B續(xù)居住1年以上的,逐步享有與當(dāng)?shù)貞艏丝谕鹊闹械嚷殬I(yè)教育資助、就業(yè)扶持、養(yǎng)老服務(wù)、最低生活保障、特困人員供養(yǎng)等權(quán)利。
各地的“語焉不詳”也與目前缺乏“國家版”的頂層設(shè)計有關(guān)。事實上,自20xx年12月4日開始征求意見的《居住證管理辦法(征求意見稿)》,目前已經(jīng)結(jié)束征求意見幾個月的時間,但尚未出臺。
不過,《關(guān)于20xx年深化經(jīng)濟體制改革重點工作意見》提出“出臺實施居住證管理辦法,以居住證為載體提供相應(yīng)基本公共服務(wù)”,因此,這一辦法年內(nèi)出臺實施應(yīng)是大概率事件,而這也將為各地建立落實居住證制度提供指導(dǎo)。
“作為戶籍制度改革中一個過渡性的制度安排,居住證制度將使中國朝著實現(xiàn)基本公共服務(wù)均等化邁出重要一步?!敝袊缈圃喝丝谂c勞動經(jīng)濟研究所副所長張車偉對xx記者表示,由于戶籍制度改革無法一步到位,通過設(shè)立門檻并不高的居住證制度,可以那些已經(jīng)進入到城市的外來人口能享受到一定范圍的公共服務(wù),意義重大。
每周工作報告制度篇七
本周因恰逢國慶假期,并無太多工作。主要是完成國慶前未完成的任務(wù),進行新老成員的互動。本周工作總結(jié)如下:
(一)各小組召開小會:
為了幫助新成員進一步了解所屬部門工作,更好地成長,更快地開展工作,各小組的分管負責(zé)人召集成員召開小會。會中,各負責(zé)人耐心解答了新成員的問題并根據(jù)自身經(jīng)驗給新成員建議與指導(dǎo)。小組會議不僅加強了新老成員彼此的了解,新成員也收益頗豐。
(二)組織集體游戲:
為了增進新老成員間的互動和彼此的了解,主任和各副主任在9號晚共同策劃了三個精彩有趣的游戲。10號晚例會,成員們積極參加了游戲?;顒又写蠹也粌H收獲到歡樂,還增進了彼此的了解。
(三)文秘組整理各部門的工作總結(jié):
文秘組由于要負責(zé)校學(xué)生會的工作總結(jié),需要各個部門材料的匯總。但由于各別部門的耽誤,導(dǎo)致工作進度的拖延。
(四)通訊錄的發(fā)放:
對外聯(lián)絡(luò)組負責(zé)將通訊錄發(fā)放給各學(xué)院的主席。由于對外聯(lián)絡(luò)組工作人員的認真負責(zé),這項工作及時無誤地完成。
1、新老成員間的互動十分必要,不僅有利于新成員對辦公室的歸屬感,而且有助于新成員的成長和今后工作的開展。
2、希望成員能夠積極參與辦公室集體組織的各項活動,在每次的活動中都能有所收獲。
3、各部門需要提高協(xié)作,才能提高整體效率。
4、辦公室的工作需要很強的責(zé)任感,而且要求工作人員細心耐心地對待每項工作。
每周工作報告制度篇八
1、 完成當(dāng)期餐飲的會議、用餐等服務(wù)接待工作。
2、 參加酒店二月份市場經(jīng)營和財務(wù)分析兩個會議,對會議中提出的有關(guān)餐飲方面的問題,在工作中及時加以調(diào)整。
3、 跟進了餐飲銷售預(yù)定的信息工作,同時與餐飲通等網(wǎng)絡(luò)公司洽談了餐飲合作事宜,整理了與訂餐小秘書的信息資料。
4、 關(guān)注了餐飲新菜品的研發(fā)和菜單的設(shè)計等工作內(nèi)容。
5、 營業(yè)時間巡視檢查并指導(dǎo)了樓面的服務(wù)工作。
6、 召開了廚房技術(shù)人員工作會議,跟進檢查了餐飲衛(wèi)生和安全生產(chǎn)操作工作流程,同時安排參加了**區(qū)衛(wèi)生局監(jiān)督所召開的迎世博專題衛(wèi)生工作會議。
7、 關(guān)注和檢查了餐飲員工的在崗和出勤狀況及相關(guān)的考核內(nèi)容,杜絕工作盲區(qū)。
8、 周五衛(wèi)生安全檢查中指出的部分餐椅椅套污漬去除不干凈,與客房協(xié)調(diào)反洗。
9、 協(xié)調(diào)解決相關(guān)餐飲問題。
1、 重點關(guān)注餐飲的營收狀況,縮小營收差距,力爭達標。
2、 落實二月份經(jīng)營工作中出現(xiàn)的餐飲問題。
3、 安排新菜品的培訓(xùn)工作。
4、 參加酒店二月份質(zhì)量分析工作會議。
5、 考察餐飲市場。
6、 協(xié)調(diào)餐飲工作。
每周工作報告制度篇九
回顧這第一年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過第一年的學(xué)習(xí)與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
樓層領(lǐng)班對我來說并不是一個陌生的工作,但對我來說是一個全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領(lǐng)班,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中,各項工作幾乎都是從零開始,盡快理順工作關(guān)系,融入新的工作環(huán)境,是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實事求是原則,做到上情下達,下情上報。本酒店的會議接待任務(wù)比較重,但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺,這就要求自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準確避免疏漏和差錯。
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,但要做到優(yōu)秀,自己的學(xué)識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領(lǐng)導(dǎo),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己第一年來還是有了一定的進步,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,有了進一步的提高,保證了樓層各項工作的正常運行。
第一年,本人能認真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一。有些工作還不夠過細,如在查房上,設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上,不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
1、積極認真配合主管,搞好樓層的日常管理工作。
2、加強學(xué)習(xí),拓展知識面,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點,靈活運用自己的實際工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。
3、加強對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護保養(yǎng),給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
4、針對一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進行手把手的教,提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5、對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格把關(guān),合理的安排好計劃衛(wèi)生。
6、加強節(jié)能的檢查,平時多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識,努力做到二次進房檢查。
在接下來的日子里,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚優(yōu)點,力爭取得更大的工作成績,為酒店創(chuàng)造更高的價值。
每周工作報告制度篇十
去年對深圳、廈門兩地的調(diào)研表明,推進工程擔(dān)保制度,有助于防范工程風(fēng)險、保障合同履約、規(guī)范建筑市場、維護市場主體各方的合法權(quán)益。在去年調(diào)研的基礎(chǔ)上,建設(shè)部于20xx年8月份印發(fā)了《關(guān)于在房地產(chǎn)開發(fā)項目中推行工程建設(shè)合同擔(dān)保的若干規(guī)定(試行)》(即建市〔20xx〕137號文件,以下簡稱137號文件),對工程擔(dān)保的種類、契約形式、有效期、擔(dān)保金額、擔(dān)保責(zé)任做出了詳細規(guī)定,成為建設(shè)行業(yè)推行工程擔(dān)保的第一部規(guī)范性指導(dǎo)文件。試行137號文的目的,意在使各地推行工程擔(dān)保的工作有章可循,減輕工程建設(shè)各方對工程擔(dān)保責(zé)任的誤解和爭議,減少當(dāng)事人的交易成本。
為了考察各地137號文件執(zhí)行情況和工程擔(dān)保制度整體推進情況,調(diào)研組在對全國31個省市進行的電話調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)有18個省市未全面貫徹執(zhí)行該文件,在已傳達該文件并開始推進工程擔(dān)保的省市中,對文件精神的領(lǐng)會和執(zhí)行力度不一。根據(jù)對各地的電話調(diào)研,調(diào)研組選定了工程擔(dān)保工作開展時間較長的成都和廈門兩個城市作為此次調(diào)研對象,并于20xx年5月22日至5月27日,赴成都、廈門兩市進行了工程擔(dān)保推進工作的第二次調(diào)研。調(diào)研期間分別與成都和廈門兩市的建設(shè)局及當(dāng)?shù)氐慕ㄔO(shè)單位、建筑業(yè)企業(yè)、招標代理單位、銀行及專業(yè)擔(dān)保機構(gòu)的代表進行了6次座談,了解了工程擔(dān)保推進取得的成效、存在的問題,以及有關(guān)各方對推行工程擔(dān)保制度及137號文的意見和建議?,F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
兩地推行工程擔(dān)保制度時間不同,推進方式、工作進度分別體現(xiàn)出了地方特點,出現(xiàn)的問題也有所區(qū)別。
(一)成都市推行工程擔(dān)保制度情況。
同廈門市相比,成都市推行工程擔(dān)保制度較晚,但是已經(jīng)取得了初步成效。20xx年6月,該市以清理拖欠工程款和民工工資為切入點,由市政府辦公廳印發(fā)了《關(guān)于切實解決和預(yù)防建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款和民工工資有關(guān)問題的通知》,要求“強化項目資金到位的核驗監(jiān)督”、“建立工程備料預(yù)付款制度”和“建立民工工資制度保證金和擔(dān)保制度”。在新建項目開工之前,建設(shè)單位和施工企業(yè)都應(yīng)按工程合同價格的5%預(yù)交民工工資支付保證金或提供保函,才能獲取施工許可證,并同時與銀行、勞動保障部門、建設(shè)行政主管部門簽訂民工工資支付保證金監(jiān)管協(xié)議。同年,成都市建委又印發(fā)了《關(guān)于加強成都市建設(shè)領(lǐng)域民工工資保證金管理工作有關(guān)問題的通知》,進一步強調(diào)了“民工工資支付保證金和擔(dān)保制度的執(zhí)行”,規(guī)定除重點監(jiān)控建筑業(yè)企業(yè)和建設(shè)單位必須采取民工工資保證金的形式外,其他非重點監(jiān)控企業(yè)或建設(shè)單位可采取擔(dān)?;蚨~繳納保證金的形式,以及銀行保函、保險公司保函、擔(dān)保公司保函等方式。
從以上調(diào)研信息來看,成都市工程擔(dān)保正處于起步階段,其工作重點是解決建設(shè)行業(yè)工程款拖欠問題,以維護處于工程建設(shè)鏈條最末端的勞動者利益。所采取的措施主要是:對于重點建設(shè)項目,讓業(yè)主和承包商同時向建設(shè)管理部門提供相應(yīng)民工工資支付保證,提交的擔(dān)保金額是工程合同價格的一定比例,該比例足以保證支付該項目的工人工資;對于非重點建設(shè)項目,可以采取定額繳納的方式。主要擔(dān)保形式是現(xiàn)金保證,由業(yè)主和承包商分別向政府建設(shè)管理部門繳納現(xiàn)金作為支付擔(dān)保,目前為止已有427戶繳納;其次是第三方擔(dān)保,即業(yè)主和承包商向建設(shè)管理部門提供銀行保函和擔(dān)保公司保函。這種形式已經(jīng)很接近137號文件規(guī)定的業(yè)主工程款支付擔(dān)保和承包商付款擔(dān)保。目前,有近80戶提交了保函形式的擔(dān)保。
此外,成都市已經(jīng)開始推行工程投標擔(dān)保和承包商履約擔(dān)保,重點是政府投資項目,主要依靠招投標監(jiān)督推動。
成都市在清欠工作中推行擔(dān)保制度取得初步成效后,根據(jù)137號文件精神,制定了《成都市建設(shè)工程擔(dān)保暫行辦法》征求意見稿,準備修改完善后在下半年施行,全面推進工程擔(dān)保制度。
(二)廈門市推行工程擔(dān)保制度情況。
廈門市推行工程擔(dān)保制度較早,其特點是在全國率先實施工程招標最低價中標制度。20xx年4月,廈門市對全部使用國有資金或國有資金占控股或主導(dǎo)地位的工程項目全面實行最低投標價中標辦法?!稄B門市建設(shè)工程最低價中標實施辦法》規(guī)定,最低投標價中標法實行中標人低價風(fēng)險保證擔(dān)保制度,即中標人(承包人)在簽訂建設(shè)工程施工合同時,除向招標人(發(fā)包人)提交履約擔(dān)保金外,還應(yīng)提交低價風(fēng)險擔(dān)保金。低價風(fēng)險擔(dān)保金數(shù)額為投標人投標報價低于市造價站發(fā)布的最低控制價之差額和評委會認定的不可靠的低價金額。最低價風(fēng)險保證擔(dān)保制度通過經(jīng)濟手段、保險機制化解工程風(fēng)險,保證了最低價中標工程的質(zhì)量和安全。20xx年3月,廈門市印發(fā)了《廈門市建設(shè)與管理局關(guān)于進一步完善建設(shè)工程最低投標價中標辦法的若干規(guī)定的通知》,對工程擔(dān)保的擔(dān)保方式、有效期等細節(jié)問題做出了明確的規(guī)定。其中針對擔(dān)保有效期普遍少于實際工期,導(dǎo)致?lián)_^早失效的現(xiàn)象,該通知明確規(guī)定了履約擔(dān)保的有效期應(yīng)截止到竣工驗收合格之日,工程款支付擔(dān)保的有效期應(yīng)截止到除工程質(zhì)量保修金以外的全部工程款結(jié)算之日。
廈門市自20xx年以來,新建項目共有457個,需辦理工程款支付擔(dān)保和履約擔(dān)保的工程中,絕大部分均按規(guī)定辦理了工程擔(dān)保。同成都市相比,廈門市基本上實施了137號文件規(guī)定的各項工程擔(dān)保制度。此外,相比上次調(diào)研,廈門市擔(dān)保市場出現(xiàn)多家專業(yè)擔(dān)保公司,承攬工程擔(dān)保業(yè)務(wù),改變了銀行擔(dān)保一家獨攬的局面。
(一)加強立法,強化137號文件的推行力度。
為推行工程擔(dān)保制度,兩市分別出臺了一些地方性法規(guī)和配套文件。廈門市政府于20xx年11月5日頒布了《廈門市建筑市場管理若干暫行規(guī)定》(廈門市政府令第103號),其中明確規(guī)定了實行工程擔(dān)保制度的建設(shè)工程項目的標準,以及工程款支付保函和履約保函與工程施工合同價款的最低比例和金額。起步稍晚的成都市從監(jiān)管民工工資支付入手,頒布了《關(guān)于切實解決和預(yù)防建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款和民工工資有關(guān)問題的通知》等文件,初步確立了工程擔(dān)保模式。
實踐證明,137號文件頒布的意義重大,該文件成為地方政府推行工程擔(dān)保的綱領(lǐng)性文件,兩市的建設(shè)行政主管部門在該文件的指導(dǎo)下,通過制定一些實施辦法,對實行工程擔(dān)保的具體過程、擔(dān)保人與被擔(dān)保人之間的權(quán)利和責(zé)任、索賠機制等進行了詳細規(guī)定。這些辦法的制定,為工程擔(dān)保制度的順利實施打下了良好的基礎(chǔ)。
(二)推行工程擔(dān)保制度的初期必須依靠政府強制推行。
當(dāng)?shù)卣敖ㄔO(shè)行政主管部門的強制推行是成都、廈門兩市推行工程擔(dān)保制度取得成效的主要原因。成都、廈門兩市的建設(shè)行政主管部門在當(dāng)?shù)卣闹С窒?,針對本地實際,不斷完善工程擔(dān)保制度的各項措施和辦法,有效保證了這項制度的順利實施。雖然是否要求提供工程擔(dān)保應(yīng)當(dāng)是建立在市場主體自愿互利的原則基礎(chǔ)上的一種市場行為,是市場主體的自發(fā)行為,政府的強制措施只是暫時的和過渡性的。但是鑒于我國的實際國情,在推行工程擔(dān)保的初期,這種強制措施是必不可少的,有利于確立機制,培育、引導(dǎo)和保護市場,規(guī)范當(dāng)事人的行為。
(三)金融機構(gòu)積極參與,共同培育擔(dān)保人市場。
在座談中,我們了解到,成都、廈門兩市的銀行等金融機構(gòu)對推行工程擔(dān)保制度十分支持,積極性很高。盡管工程擔(dān)保的手續(xù)費等收入不大,但他們認為推行工程擔(dān)保制度擴大了自己的業(yè)務(wù)范圍,提供了一個新的、比較優(yōu)良的經(jīng)營品種,形成了金融機構(gòu)新的利潤增長點,擴大了吸儲的范圍,促進了自身信貸業(yè)務(wù)量的增長。特別是在推行工程擔(dān)保制度初期,有能力開展相關(guān)業(yè)務(wù)的擔(dān)保人為數(shù)不多,擔(dān)保公司尚處在培育發(fā)展階段。因此,一些以往與建設(shè)領(lǐng)域接觸較多的金融機構(gòu),如成都、廈門兩市的各家銀行就紛紛搶占市場份額,業(yè)務(wù)量迅猛增長,尤其是兩市的建設(shè)銀行依靠原有優(yōu)勢,承接了絕大部分的擔(dān)保業(yè)務(wù),取得了可觀的經(jīng)濟效益,并為今后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
盡管成都和廈門兩市開展工程擔(dān)保制度試點工作取得了一定成效,但在推行過程中也暴露出了一些問題,需要我們進行認真地思考,以便進一步完善這項制度。
(一)擔(dān)保人市場尚未形成,對擔(dān)保機構(gòu)缺乏必要的監(jiān)管。
工程擔(dān)保制度的推行,必須擁有相當(dāng)數(shù)量并符合資格條件的擔(dān)保人,形成具有一定競爭力的擔(dān)保人市場。目前,由于保監(jiān)會暫時禁止保險公司開展工程擔(dān)保業(yè)務(wù),專業(yè)擔(dān)保公司還處于發(fā)育階段,數(shù)量較少,承包商之間的同業(yè)擔(dān)保還沒有開展起來,銀行作為單一的承保主體幾乎包攬了整個擔(dān)保人市場。市場競爭不足影響到擔(dān)保服務(wù)水平,如擔(dān)保手續(xù)時間過長,擔(dān)保手續(xù)費偏高,保單形式單一,缺乏靈活性,不能適應(yīng)市場和工程建設(shè)的要求。另外,雖然137號文件允許“專業(yè)擔(dān)保公司”提供擔(dān)保,但目前還缺乏對擔(dān)保公司在信用等級、擔(dān)保能力、專業(yè)化水平、風(fēng)險管理措施等方面的要求,一些擔(dān)保公司不具備相應(yīng)的擔(dān)保能力和風(fēng)險管理能力,沒有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)力量和風(fēng)險管理制度,往往采取不規(guī)范運作,引起市場不正當(dāng)競爭,影響了工程擔(dān)保的作用和聲譽。
(二)工程擔(dān)保形式單一,現(xiàn)金擔(dān)保比例過重。
137號文件規(guī)定的工程擔(dān)保類型共有投標擔(dān)保、業(yè)主工程款支付擔(dān)保、承包商履約擔(dān)保、承包商付款擔(dān)保4種,基本涵蓋了對工程建設(shè)中各個環(huán)節(jié)各方當(dāng)事人責(zé)任的保證。由于擔(dān)保市場不成熟、推進工作側(cè)重點不同等原因,這些類型的擔(dān)保業(yè)務(wù)尚未全部開展起來,有的即使開展起來,也不夠規(guī)范。
工程擔(dān)保的意義在于擔(dān)保人以其自身的實力和信譽為被保證人作擔(dān)保,保證被保證人履行義務(wù),被保證人的代價只是購買擔(dān)保的費用。而在現(xiàn)金保證的方式下,業(yè)主或承包商的財務(wù)負擔(dān)會大大加重。以處于萌芽階段的成都市工程擔(dān)保市場為例,成都市重點推行的民工工資支付保證,就是不夠完善的。成都市對工程項目的業(yè)主和承包商分別規(guī)定了支付保證金,但在實際操作中,后者往往采取現(xiàn)金保證的方式,動用自己的資金向有關(guān)部門提供現(xiàn)金保證,而不是從擔(dān)保機構(gòu)那里尋求第三方的擔(dān)保,與真正意義的工程擔(dān)保還有一定距離。即使能夠提交銀行保函或擔(dān)保公司保函的企業(yè),也會由于信用記錄不全,被收取較高比例的現(xiàn)金保證,同樣加大了財務(wù)負擔(dān)。
(三)反擔(dān)保形式單一,信用擔(dān)保機制遠未建立。
目前,政府投資工程有財政資金作后盾,能夠以較低比例的保證金,甚至不提交保證金也能取得銀行出具的支付保函,比如廈門市的政府投資工程,只要有發(fā)改委財政資金安排計劃,就可取得擔(dān)保。但是對于其他業(yè)主和建筑業(yè)企業(yè),作為主要擔(dān)保人的銀行一般不接受現(xiàn)金保證以外的其他反擔(dān)保形式,而且現(xiàn)金保證的比例偏高,給投保人帶來流動資金不足的問題,反而降低了投保人的支付能力和履約能力。工程擔(dān)保應(yīng)該是建立在信用制度基礎(chǔ)上的一種個性化的制度,以授信額度決定保證金的比例,甚至可以不用任何抵押,就可授予擔(dān)保。但目前社會上缺乏獨立的征信機構(gòu),不能對所有投保人的信用情況、財務(wù)狀況等進行評估并提供給擔(dān)保人。雖然銀行對投保人都建立了相應(yīng)的資信等級評估制度,并根據(jù)評估結(jié)果給予不同等級的授信額度,但是這種評估一般只對平時與自己有業(yè)務(wù)往來的企業(yè),難以做到對所有投保人一一評估,而對無業(yè)務(wù)往來的企業(yè),銀行要求對方必須提交擔(dān)保金額50%-100%的保證金。同時,一些銀行為避免承擔(dān)風(fēng)險,在給予相應(yīng)的授信額度時,也要求企業(yè)抵押相應(yīng)數(shù)額的保證金或資產(chǎn)。
(四)業(yè)主的強勢地位造成與建筑業(yè)企業(yè)工程擔(dān)保義務(wù)的不平等。
通過此次對兩地工程擔(dān)保市場的調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)建筑市場存在明顯的市場主體地位不平等的問題。處于弱勢地位的建筑企業(yè)不得不從項目投標開始就接受業(yè)主各種苛刻的條件。在成都,市屬的建筑業(yè)企業(yè)就有1538家,再加上省屬企業(yè)和中央駐成都的企業(yè),建筑企業(yè)總數(shù)已經(jīng)突破了3000家。數(shù)量如此之多的乙方追逐有限的工程項目,勢必成為甲方的魚肉對象。建筑市場主體地位的不平等,對工程擔(dān)保制度的實施所產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在四個方面:一是業(yè)主主觀上漠視工程擔(dān)保的作用,不愿承擔(dān)工程款支付保證的責(zé)任,所以在工程招標中,對承包商的投標擔(dān)保和履約擔(dān)保設(shè)置苛刻條件,比如只接受業(yè)主客戶銀行開出的保函,而不接受擔(dān)保公司保函,甚至要求投標人必須用現(xiàn)金擔(dān)保,使工程擔(dān)保成為變相的承包商墊資;二是許多業(yè)主工程款支付保函是由受益人即建筑業(yè)企業(yè)代業(yè)主向銀行提供反擔(dān)保,實際上是業(yè)主強迫建筑業(yè)企業(yè)為其承擔(dān)違約的風(fēng)險,使業(yè)主工程款支付擔(dān)保失去了應(yīng)有的作用;三是對于應(yīng)該購買業(yè)主工程款支付擔(dān)保的項目,業(yè)主通過與中標人私下協(xié)商,依靠自己的強勢地位,迫使建筑企業(yè)在中標后,代替業(yè)主承擔(dān)工程款支付擔(dān)保的費用,從而將業(yè)主的工程擔(dān)保費用轉(zhuǎn)嫁給建筑業(yè)企業(yè);四是建設(shè)工程合同管理不到位的情況下,即使業(yè)主方能夠按照工程擔(dān)保合同的約定承擔(dān)義務(wù),其工程進度款的撥付都會在主觀上產(chǎn)生延遲,從而極大的影響了承包方的利益。在市場結(jié)構(gòu)不夠健康、監(jiān)管力度不夠的情況下,業(yè)主施加給建筑業(yè)企業(yè)的或明或暗的不平等條款,實際上加重了建筑業(yè)企業(yè)的財務(wù)負擔(dān),極大削弱了工程擔(dān)保積極意義。
(一)進一步完善相關(guān)法律法規(guī),依法推行工程擔(dān)保制度。
通過調(diào)研,我們深刻認識到,加強立法,制定相關(guān)的法規(guī),因是推行工程擔(dān)保制度取得成功的根本保障。137號文件對工程擔(dān)保的實施提出了一個基本的框架,規(guī)定了投標擔(dān)保、業(yè)主工程款支付擔(dān)保、履約擔(dān)保等制度。但僅有這部部門規(guī)章是不夠的,按照《行政許可法》的要求,政府部門規(guī)章若帶有強制性的內(nèi)容,必須有現(xiàn)行法律明確的規(guī)定才能執(zhí)行,而現(xiàn)行的《擔(dān)保法》對工程擔(dān)保并無明確規(guī)定,因此,各地政府和建設(shè)行政主管部門在推進工程擔(dān)保制度時,會受到一定的限制。如果將工程擔(dān)保的有關(guān)規(guī)定寫入《建筑法》修正案,將會極大地推動工程擔(dān)保制度建設(shè)。目前我們能做到的就是大力宣傳推廣建設(shè)部剛剛印發(fā)的《工程擔(dān)保合同示范文本(試行)》(建市〔20xx〕74號文件)。該文件對投標保證、業(yè)主支付委托保證、承包商履約保證、總承包商付款保證等重要環(huán)節(jié)做出了示范,這將成為擔(dān)保行業(yè)為工程建設(shè)行業(yè)提供擔(dān)保服務(wù)的重要參考文件,有助于擔(dān)保人統(tǒng)一工程擔(dān)保格式,避免不平等條款的出現(xiàn)。
(二)積極培育和規(guī)范擔(dān)保人市場。
推行工程擔(dān)保制度,除了繼續(xù)發(fā)揮銀行的作用外,還應(yīng)當(dāng)積極培育其他具備條件的機構(gòu)擔(dān)當(dāng)擔(dān)保人,以形成有一定競爭的擔(dān)保人市場。要積極培育和發(fā)展專業(yè)擔(dān)保公司,規(guī)范其運作,我部應(yīng)會同有關(guān)部門盡快制定工程擔(dān)保行業(yè)準入門檻,根據(jù)擔(dān)保公司自有資金實力、專業(yè)技術(shù)力量等,確定允許開展工程擔(dān)保的業(yè)務(wù)范圍,對擔(dān)保機構(gòu)的資本充足率、準備金和經(jīng)營業(yè)績等指標作出規(guī)定,并對其開展工程擔(dān)保業(yè)務(wù)的信譽狀況等作定期評估。鑒于目前的專業(yè)擔(dān)保公司自有資金實力一般不強,應(yīng)主要為中小型項目提供擔(dān)保,并要形成競爭機制,不能搞壟斷。建議與保監(jiān)會等部門積極協(xié)商,爭取保險公司盡快開展工程擔(dān)保業(yè)務(wù)。同時,還應(yīng)當(dāng)發(fā)展承包商的同業(yè)擔(dān)保,由實力強、信譽好的承包商為其他承包商提供第三方擔(dān)保。這樣做,既可以有效地保證工程建設(shè)的順利進行,又比較簡便易行。但必須嚴禁兩家企業(yè)交叉互保,以保障業(yè)主的合法權(quán)益。
(三)加快誠信體系建設(shè),推動擔(dān)??焖侔l(fā)展。
建立工程擔(dān)保制度的目的不是為了“賠償”,而是為了“不賠償”。推行工程擔(dān)保制度必須要以現(xiàn)代信用體系為基礎(chǔ),工程擔(dān)保制度正是通過信用機制的辦法規(guī)范市場主體各方的行為,強化守信受益,違約受罰的準則,從而實現(xiàn)防范風(fēng)險的目的。因此,應(yīng)盡快建立建設(shè)市場的信用管理系統(tǒng)。一是培育和發(fā)展獨立的征信機構(gòu),建立動態(tài)的資信數(shù)據(jù)庫,搜集、涵蓋市場主體各方的資產(chǎn)負債情況、納稅情況、銀行信用狀況、履約記錄、業(yè)績等各種信息,根據(jù)這些數(shù)據(jù)和擔(dān)保人的信用規(guī)范及評估標準,完成對市場主體各方的信用評分、評級,為擔(dān)保人的授信提供可靠的依據(jù)。二是建立激勵和懲罰機制。使守信者得到酬償,信譽高的業(yè)主或建筑業(yè)企業(yè),擔(dān)保人愿意為其擔(dān)保,費率低,甚至免保費。讓有不良信用記錄的市場主體必須以極高的代價獲取擔(dān)保,甚至得不到擔(dān)保,無法在建筑市場中生存。
(四)加大宣傳力度,及時總結(jié)經(jīng)驗,推動各地開展試點工作。
從此次調(diào)研的情況來看,成都、廈門開展工程擔(dān)保制度試點工作已經(jīng)取得了一定的成效,在推進工作中出現(xiàn)的問題具有一定的代表性。我們應(yīng)認真總結(jié)兩市好的經(jīng)驗和做法,分析推行過程中存在的問題,以指導(dǎo)和推動全國其他地區(qū)的試點工作。據(jù)了解,目前江蘇、山東、河北等省市也在積極籌備推行工程擔(dān)保制度。我們要在適當(dāng)時機,擴大調(diào)研范圍,加大《工程擔(dān)保合同示范文本》的宣傳和培訓(xùn)力度,認真總結(jié)137號文件和《工程擔(dān)保合同示范文本》的實施效果,使全國的工程擔(dān)保工作有序地、規(guī)范化地進行。
每周工作報告制度篇十一
8月份第三四周工作總結(jié),依然如故加油!
我工作經(jīng)歷熬夜大補之后,工作成績一路絕塵,沒有人能夠趕上。但是我沒有驕傲,我也一直在總結(jié)。最近領(lǐng)導(dǎo)又給我另一個任務(wù),就是維護網(wǎng)站。這個事情雖然讓我有很大的熱情,因為大學(xué)的時候我對于網(wǎng)站是很喜歡的,但是喜歡沒有付出實踐,因為我太懶了在大學(xué)的時候,所以對于維護網(wǎng)站真的一竅不通。但是這個任務(wù)既然交給我了,那我就要做好。
所以我的很多時間都是學(xué)習(xí)代碼了。因為這個學(xué)習(xí)對于我的生活工作來說是有很大幫助的。開拓了視野,再說,有手藝在身,咱不怕啊。
在接下來的工作中,更要合理的安排時間。因為自己的工作量大了,合理的安排時間才不會很累,也更加的充實。這樣也不會手忙腳亂的不知道做啥好了。
加油,是每個人的工作狀態(tài)。也是每個人的精神狀態(tài)。加油。
每周工作報告制度篇十二
10月8、9日兩天,銷售公司黨委召開了黨支部書記和政工部門會,傳達xx同北京市基層干部座談時的講話、劉淇同志在傳達xx同北京市基層干部座談時重要講話精神大會上的講話和朱繼民同志的講話精神,總結(jié)經(jīng)驗,分析形勢,查找差距,明確方向摘。
銷售公司黨委在10月9日的學(xué)習(xí)中,要求各單位要將xx、劉淇同志的講話精神,以及總公司書記會、銷售公司黨委中心組學(xué)習(xí)的精神迅速傳達到全體干部職工,要讓每名職工掌握主要精神,領(lǐng)會意義,認清形勢,明確希望和要求,通過展開學(xué)習(xí)討論,使每名職工真正入心入腦,深刻領(lǐng)會。
對照xx對基層干部提出的五點希望,銷售公司逐條進行認真總結(jié)。一是在帶領(lǐng)群眾,切實促進經(jīng)濟建設(shè)方面,積極開拓市場,及時把握價格走勢,合理調(diào)整資源流向,擴大“雙高”產(chǎn)品銷售,實現(xiàn)銷售效益最大化,為首鋼獲得了顯著的效益。二是在切實維護基層民主建設(shè)方面,堅持一切工作依靠和發(fā)動廣大職工,充分發(fā)揚民主。三是在切實推動基層文化建設(shè)方面,樹立了“誠信、高效、共贏、發(fā)展”的經(jīng)營銷售理念,制定并實施了“銷售服務(wù)規(guī)范”,經(jīng)營服務(wù)理念和水平明顯提高。四是在切實協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,化解矛盾方面,由于政策把握得好,群眾的思想工作做得細,沒有出現(xiàn)任何問題。五是切實提高自身素質(zhì)方面,通過競爭上崗、干部公開招聘,形成了人人爭先學(xué)文化、學(xué)業(yè)務(wù)的良好氛圍,隊伍的整體素質(zhì)有明顯提高。
銷售公司緊密圍繞xx的講話精神,制定出全力抓好各項銷售工作的措施。超前動手、超前研究、超前準備遷鋼、精品棒材、精品線材投產(chǎn)前期的市場調(diào)研和開發(fā)等各項工作。把握市場,適時調(diào)整價格,合理調(diào)整資源流向,擴大雙高產(chǎn)品銷售量,全面完成今年的各項銷售任務(wù)。積極推進經(jīng)營實體的改制工作,要加快進度,創(chuàng)造性地處理和解決各種影響改制的問題,取得突破。大力提高服務(wù)水平,通過開展一站式服務(wù)、走出去上門服務(wù)、創(chuàng)新運輸方式等措施提高服務(wù),開拓市場。加強隊伍建設(shè),不斷充實和提高自身綜合素質(zhì),加大工作力度,提高工作的執(zhí)行力。
每周工作報告制度篇十三
通過這一周的培訓(xùn)和成長,我逐漸成熟了很多,對xx32個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整個銷售情況有了一個整體的把握,因為在農(nóng)村發(fā)了兩周的貨,跑遍了霍邱所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn),基本上親自去過一些大的銷售網(wǎng)點。通過兩個星期的業(yè)務(wù)日記填充,可以直觀的看到,這兩個星期我們查了銷售渠道,去過那些地方,但是還沒有打下。我們尚未進一步開發(fā)這些新的渠道。我們選擇的配送路線是否高效、快捷、合理,以便及時總結(jié)工作,幫助自己發(fā)現(xiàn)問題。所以,通過這幾天的學(xué)習(xí),給我留下深刻印象的是,作為銷售代,一定要認真填寫業(yè)務(wù)日記,對客戶的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,了解店主的姓名、地址、電話、進貨、銷售、倉儲等情況,以便下次有計劃的拜訪客戶,逐步在市場上培養(yǎng)一批自己的忠實客戶。
作為銷售代表,我應(yīng)該掌握一些技巧:
1、我們是方便快捷的消費品,所以要熟悉我們產(chǎn)品的屬性和特點。
2、我們是直接面向終端市場銷售的,要求我們充分熟悉產(chǎn)品的質(zhì)量、加工工藝、包裝材料、品牌特點和使用價值,以便及時回答客戶的問題。
3、熟悉不同產(chǎn)品的目標分銷渠道。不同的產(chǎn)品有不同的興趣點,有的強調(diào)高品質(zhì)高品位,有的強調(diào)經(jīng)濟效益,有的強調(diào)便攜性,不同的興趣點吸引不同的消費群體,所以適合不同渠道銷售。只有熟悉他們產(chǎn)品的興趣點和目標分銷渠道,才能向客戶推薦合適的產(chǎn)品,減少即期和浪費,促進銷售。
4、熟悉這個產(chǎn)品和競爭產(chǎn)品的價格。
5、生動的技巧,按照公司標準展示產(chǎn)品,讓產(chǎn)品能更形象的展示在消費者面前,同時注意盡可能的占據(jù)終端銷售點的貨架空間。
6、客戶庫存管理。如何科學(xué)的管理客戶庫存,從而避免眼前產(chǎn)品的出現(xiàn),保證為消費者提供最新鮮的產(chǎn)品,同時盡可能的占用銷售終端點的庫存和資金。
7、回答客戶的異議??蛻艚?jīng)常提問,我們要提前準備好客戶的問題,并用心回答。
8、規(guī)范客戶拜訪。我們每天必須去很多商店。如果我們能在每個商店遵循統(tǒng)一的工作流程,就可以提高工作效率;第二,可以樹立專業(yè)形象;第三,可以避免遺漏,降低錯誤率。
每周工作報告制度篇十四
通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn),充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識,為以后的實際工作做準備。期間,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)了安全規(guī)程及操作規(guī)程等相關(guān)培訓(xùn)文件。
一位優(yōu)秀的巡操,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗,還必須能從中提練出其精華之所在,同時結(jié)合客戶的實際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進入工作狀態(tài);三要嚴于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作,并嚴格執(zhí)行。
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎得勝天下。平時領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路方向,耐心觀察,并及時指導(dǎo),但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為巡操員,應(yīng)開拓思路,塑造其行為規(guī)范,并形成制度管理習(xí)慣,養(yǎng)成企業(yè)精神。在公司領(lǐng)導(dǎo),同事和師傅的幫助下,學(xué)習(xí)方面進步得很快,在短短的時間內(nèi)基本能適應(yīng)工作環(huán)境,對不懂的東西充滿好奇,滿懷信心。然而,公司安排的培訓(xùn)給予了我很大的自信。本來我已接觸三年脫硫,一些基本的東西應(yīng)該不陌生,學(xué)起來也快。但來到這邊有不同的地方,這邊是有機胺脫硫法,算是脫硫上的一個新技術(shù)。剛接觸,設(shè)備各方面是不一樣的,這樣也激勵了我應(yīng)該加強學(xué)習(xí),不能把以前主操的一種自信感帶到工作中來,更應(yīng)努力學(xué)習(xí),進一步掌握理論和實踐,為工作作好鋪墊,為成為公司優(yōu)秀員工作好鋪墊。
總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導(dǎo),同事和師傅的`關(guān)懷與呵護下,不斷提高、成長,對自己以后的工作充滿信心。在此,感謝公司領(lǐng)導(dǎo),同事和師傅的關(guān)心,我會加倍努力的!
每周工作報告制度篇十五
今年以來,辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機關(guān)各科室、局屬各企業(yè)的大力支持配合下,緊緊圍繞20住建工作要點,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,充分發(fā)揮承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐作用,在管理制度、公文辦理、會務(wù)接待、信息宣傳、后勤服務(wù)等方面扎實工作,有效地保證了住建局各項工作的高效開展。
一、上半年工作情況。
(一)重新修訂完善了機關(guān)內(nèi)部管理制度。針對新形勢下局機關(guān)管理面臨的種種問題,辦公室與時俱進,今年以來先后重新修訂并下發(fā)了《機關(guān)車輛管理及安全行車獎勵辦法》、《關(guān)于進一步嚴格執(zhí)行公務(wù)接待審批程序的通知》、《局機關(guān)內(nèi)部企業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)暫行辦法》、《干部職工學(xué)習(xí)制度》等一系列制度、辦法,對機關(guān)車輛管理、公務(wù)接待、機關(guān)企業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)、干部職工學(xué)習(xí)等做出了明確的規(guī)定,為全面規(guī)范機關(guān)內(nèi)部管理奠定了基礎(chǔ)。
(二)做好機關(guān)公文傳輸及材料起草工作。上半年,通過政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)及市局網(wǎng)絡(luò)公文傳輸系統(tǒng)共接收處理公文700余件,確保了各項工作的及時開展和政令的暢通。做好了各類會議的前期材料起草、會后材料整理工作,先后完成了效能提升工程、招商引資等集中活動的實施方案制定和專題匯報工作。
(三)努力做好會務(wù)接待和市縣重點工作考核檢查工作。
(四)扎實開展信息宣傳工作。年初制定并下發(fā)了《關(guān)于做好年城建信息宣傳工作的通知》,對各科室企業(yè)的信息宣傳進行了任務(wù)分解,并制定了考核和獎勵細則。今年以來,全局累計發(fā)表信息34篇,其中發(fā)表在《中華建筑報》1篇,市電視臺1篇,《陽信通訊》15篇,縣電視臺17篇。
(五)切實做好后勤服務(wù)工作。認真做好辦公用品的購置和發(fā)放,加強機關(guān)衛(wèi)生工作;進一步加強車輛的調(diào)配、使用和管理;堅持大禮拜及節(jié)假日輪流值班制度,保證在節(jié)假日辦公室有一名工作人員和一名司機值班,確保了節(jié)假日和日常工作的需要;重點工作和重要活動期間,按照要求進行錄像、照相,切實做好重要活動重大事件檔案資料的收集、整理和歸檔管理工作。
二、下一步工作的計劃。
1.強化辦公室牽頭作用。加大協(xié)調(diào)力度,一切從中心利益出發(fā),主動擔(dān)負起潤滑劑的作用,促進各項工作正常、高效運轉(zhuǎn)。
2、做機關(guān)的好榜樣。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,狠抓限時承諾服務(wù)、微笑服務(wù)、文明服務(wù)。
3、努力做好各項后勤服務(wù),保證中心工作的順利開展;加強對辦公車輛的科學(xué)規(guī)范管理;加大各項規(guī)章制度的制定與監(jiān)督執(zhí)行工作,確保全面完成部門目標任務(wù)。
4、按照“一崗多責(zé)”要求,認真做好局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
每周工作報告制度篇十六
致:
2011年第周我的工作總結(jié)報告匯報如下:
1、本周我加班工時共計:小時。
2、本周以來具體做的工作如下:
周一:
周二:
周三:
周四:
周五:
3、通過本周以來我認為我的工作做的不夠好,以下幾點需要在今後的工作中進行改正:
4、本周全部過去,但以下工作我未完成需要在下周中完成:
5、我認為我的工作已超負荷,需要領(lǐng)導(dǎo)幫手協(xié)調(diào),具體請求如下:
6、通過前些周的工作我有以下幾點想法輿建議提給領(lǐng)導(dǎo):
以上6點為我的本周工作總結(jié)報告,請上級指示:
此致
報告人:
每周工作報告制度篇十七
通過一周的實習(xí),感覺自己成長了很多,主要在以下四個方面有不少的進步:職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時間調(diào)度,以下做詳細總結(jié):
一、職業(yè)素養(yǎng)
1、衣著言行
西裝、領(lǐng)帶可以說是基本的,不僅是對自己個人修養(yǎng)的體現(xiàn),更是尊重他人的橋梁。
2、服務(wù)的心態(tài)
從細節(jié)著手,把自己的辦公地點收拾干凈,每天簡單的事情重復(fù)做,歸零的心態(tài)。
3、學(xué)習(xí)的能力
這些天,一直在看____,將書中所講與自己的實際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題,都讓我受益匪淺。
二、電話銷售
1、約客戶見面才是打電話的目的。
2、電話銷售最大的困難就是短時間讓客戶產(chǎn)生興趣。
3、話術(shù),也是我要解決的一個問題。
4、如何把相關(guān)事情不經(jīng)意的聯(lián)系到電話目的上來。
總結(jié)我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題,主要集中在:
1、有在開始時爭取別人給予時間的意識,結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
2、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個人,結(jié)果屢遭拒絕。
3、興奮點的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。
三、陌生拜訪
問題調(diào)查:前期準備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。
1、準備工作不足,表現(xiàn)在對我們海點自身的認識上沒有到達一個高度,導(dǎo)致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準確作答,同時,還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計不足,出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計。還有,就是對路線的考慮不周,導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯,結(jié)果延誤了與客戶見面的時間。
2、經(jīng)驗的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門的高度上等。
四、時間的調(diào)度
主要是對我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時達到一種最佳狀態(tài),同時又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動力。這個目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。
總結(jié):“今日事,今日畢”,是我這一周工作在時間方面最大的體會。感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”,調(diào)整心態(tài),愿意從細微之事不斷成長,以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷總結(jié)、歸納、成長!
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