音樂是一種通過聲音和音調(diào)表達(dá)情感和思想的藝術(shù)形式。閱讀時(shí)可以做好標(biāo)記,方便后續(xù)的復(fù)習(xí)和查找??偨Y(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家整理的一些相關(guān)總結(jié)范文,希望能給大家?guī)韼椭?/p>
供暖前期準(zhǔn)備工作匯報(bào)篇一
隨著氣溫逐漸走低,我市今冬供暖也進(jìn)入倒計(jì)時(shí)。為了保證市區(qū)安全穩(wěn)定供熱,讓廣大居民過一個(gè)溫暖的冬天,熱電公司在2021至2022年度采暖期到來之前,搶前抓早、倒排工期、緊張有序地進(jìn)行設(shè)備檢修、調(diào)試等工作,積極迎接新的供暖期到來。
供熱事關(guān)百姓冷暖,是民生頭等大事。今年“五一”供熱期結(jié)束后,熱電公司對熱源、熱網(wǎng)進(jìn)行全面檢修和技改工作。
熱網(wǎng)方面對城區(qū)內(nèi)老舊管網(wǎng)進(jìn)行改造,共改造一、二級供熱管網(wǎng)6.6千米,分戶改造1.53萬平方米。
智慧供暖方面實(shí)施了智慧供暖示范一期工程,安裝室溫采集設(shè)備700余臺,電動調(diào)節(jié)閥門20個(gè),實(shí)現(xiàn)2021至2022年采暖期部分供熱二次網(wǎng)智慧化調(diào)節(jié),為今冬的安全穩(wěn)定供熱打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
公司搶前抓早做好煤炭的儲備工作,目前共儲備冬季供熱用煤47.78萬噸,以確保采暖期供熱安全;制定了火災(zāi)搶險(xiǎn)救援、熱源給水管線事故搶修、熱網(wǎng)供熱管線事故搶修、鍋爐事故搶修、煤炭供應(yīng)等多個(gè)應(yīng)急預(yù)案,并有針對性地進(jìn)行多次推演和實(shí)際演練,確保達(dá)到各類供熱事故的搶修、搶險(xiǎn)需求。此外。在供熱生產(chǎn)前,熱電公司還針對職工進(jìn)行了全面系統(tǒng)的崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容以廠規(guī)、本崗位操作規(guī)程和安全規(guī)程為主,并進(jìn)行書面考試和實(shí)際操作驗(yàn)收。對于未通過考試及實(shí)際操作的員工,采取重新培訓(xùn)的方式,直至合格后持證上崗。
熱電公司黨委持續(xù)抓民生辦實(shí)事,以實(shí)際行動踐行為民服務(wù)的宗旨,為了讓居民切身感受到“天空更藍(lán)、房屋更熱、服務(wù)更優(yōu)”的“黑河溫度”。開展了“訪民問暖”和“優(yōu)化營商環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量”主題宣傳活動,共走訪用戶5979戶,接聽服務(wù)熱線2656次,聽取居民意見建議640條;完善了服務(wù)機(jī)制,按照《黑河市城市供熱用熱辦法》相關(guān)規(guī)定,主動提供上門維修服務(wù),通過遠(yuǎn)程采集、現(xiàn)場實(shí)測等多種途徑進(jìn)行用戶室溫監(jiān)測,及時(shí)掌握室內(nèi)供熱效果并對供熱系統(tǒng)進(jìn)行精準(zhǔn)調(diào)控;發(fā)揮“黨員突擊隊(duì)”“黨員先鋒隊(duì)”作用,在供熱分公司原有“供熱搶修黨員突擊隊(duì)”的基礎(chǔ)上,組建了“供熱服務(wù)黨員先鋒隊(duì)”;組建“保姆式”供熱服務(wù)團(tuán)隊(duì),與市區(qū)15個(gè)社區(qū)黨組織進(jìn)行對接,成立了社區(qū)服務(wù)中心,配齊配強(qiáng)服務(wù)管理人員,完善了網(wǎng)格化供熱團(tuán)隊(duì)。通過深入小區(qū)設(shè)置展板、發(fā)放《服務(wù)手冊》和宣傳單等形式,幫助群眾辦理供熱業(yè)務(wù)、講解熱費(fèi)優(yōu)惠政策,引導(dǎo)用戶規(guī)范、科學(xué)、健康用熱;優(yōu)化服務(wù)流程,新建的綜合性供熱服務(wù)大廳,一站式為居民解決了400余項(xiàng)疑難問題;開通的微信公眾號交費(fèi)服務(wù)平臺,推行各項(xiàng)業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理,打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理“最多跑一次”的目標(biāo)。進(jìn)一步推行服務(wù)新舉措,公司黨委向上申報(bào)審批了xx的供熱服務(wù)熱線電話號碼,預(yù)計(jì)在供熱期后的一至二周內(nèi)投入使用,進(jìn)一步拓寬群眾訴求渠道。
供暖前期準(zhǔn)備工作匯報(bào)篇二
10月26日,記者從市住建局獲悉,為確保朝陽城區(qū)11月1日準(zhǔn)時(shí)供暖,我市從燃煤儲備、設(shè)備管網(wǎng)維修維護(hù)、客服及收費(fèi)等各方面及早入手、全面落實(shí),全力以赴推進(jìn)供熱各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。目前,全面開栓供熱已基本就緒,朝陽中心城區(qū)3大熱源已開始低溫?zé)徇\(yùn)行;超過90%的換熱站完成注水、冷運(yùn)行。
據(jù)悉,朝陽中心城區(qū)3大熱源,分別是城區(qū)南部燕山湖發(fā)電公司、城區(qū)北部國電電力公司、河?xùn)|區(qū)域城市供熱集團(tuán)河?xùn)|項(xiàng)目部。目前,熱源準(zhǔn)備工作已經(jīng)準(zhǔn)備就緒,開始低溫?zé)徇\(yùn)行。
為確保各項(xiàng)舉措落實(shí)到位,市住建局制定了《朝陽市中心城區(qū)供熱運(yùn)營保障方案》,緊急啟動朝陽市城區(qū)集中供熱集團(tuán)有限公司運(yùn)營保障工作。成立運(yùn)營保障指揮部,指揮部下設(shè)8個(gè)工作組,確定各組職責(zé)任務(wù)及人員配備。目前,供暖前各項(xiàng)工作全面啟動,供熱集團(tuán)組織約700余人技術(shù)力量隊(duì)伍,全面排查管網(wǎng)及換熱站設(shè)備,查找隱患,及時(shí)維修。組織人力24小時(shí)加班加點(diǎn),緊急維修搶修,解決故障問題。為全力服務(wù)保障今冬供暖,10月20日,朝陽市城區(qū)集中供熱集團(tuán)有限公司河?xùn)|項(xiàng)目部聯(lián)合朝陽雙塔消防救援支隊(duì)燕都中隊(duì)開展了供暖應(yīng)急消防演練??头行拈_通14部熱線電話,隨時(shí)回應(yīng)群眾業(yè)務(wù)咨詢。
記者從承擔(dān)朝陽城南部分區(qū)域轉(zhuǎn)供熱任務(wù)的國家電投東北公司朝陽供熱分公司獲悉,從9月初開始,該公司全體職工放棄休息日,全力奮戰(zhàn)在供暖保障準(zhǔn)備工作中,確保10月底供熱系統(tǒng)提前準(zhǔn)備就位、準(zhǔn)時(shí)運(yùn)行供暖。目前,朝陽供熱分公司各換熱站,伴隨供熱設(shè)備啟動運(yùn)行,工作人員有條不紊地對供熱設(shè)備進(jìn)行調(diào)試,打壓、保溫等工作已進(jìn)入收尾階段。截至目前,朝陽供熱分公司已建成一次主管網(wǎng)39公里,二次主管網(wǎng)167公里,供熱能力達(dá)2000萬平方米,可滿足10余萬戶居民供暖需求。目前,全網(wǎng)系統(tǒng)在10月25日進(jìn)入升溫試運(yùn)行狀態(tài)。下一步,將對二次管網(wǎng)進(jìn)行深入調(diào)解,進(jìn)一步消除管網(wǎng)、供暖設(shè)備缺陷,對樓道立杠進(jìn)行排風(fēng),對重點(diǎn)幫扶用戶進(jìn)行入戶服務(wù),確保暖流及時(shí)順暢入戶。
需要特別提醒的是,今年,根據(jù)市人大常委會《關(guān)于深化供暖體制改革取消轉(zhuǎn)供熱經(jīng)營環(huán)節(jié)的議案審查處理意見的決定》,對朝陽市中心城區(qū)的31家轉(zhuǎn)供熱企業(yè)實(shí)施整合取消轉(zhuǎn)供熱中間環(huán)節(jié)。受前期疫情靜默防控影響,原定10月9日至10月31日的`收費(fèi)時(shí)間,現(xiàn)調(diào)整延長至11月末。11月1日朝陽城區(qū)將準(zhǔn)時(shí)供熱,未交上費(fèi)的用戶將及時(shí)享受供熱,不會影響居民正常取暖。
供暖前期準(zhǔn)備工作匯報(bào)篇三
2022—2023采暖季即將來臨,青島東億能源集團(tuán)有限公司堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)鑄魂育人、提升服務(wù),以客戶服務(wù)部“暖融心·心在線”黨建品牌和東億供熱管理公司“六送”黨建品牌內(nèi)聚人心、外樹形象,全力做好供熱準(zhǔn)備階段的供熱客戶服務(wù)工作。
集團(tuán)服務(wù)熱線常年24小時(shí)受理用戶來電信息。同時(shí)不斷完善細(xì)化“信息簡報(bào)”工作,加大信息數(shù)據(jù)分析,重點(diǎn)梳理分析存在輿情隱患信息的處置情況,并對存在的焦點(diǎn)問題及重點(diǎn)區(qū)域,實(shí)行責(zé)任到人,重點(diǎn)跟蹤,直至問題最終解決。同時(shí),先后出臺《供熱信息辦理報(bào)送管理辦法》和《上級轉(zhuǎn)辦信息閉環(huán)處置管理制度》,并建立《閉環(huán)管理處置臺賬》,加大信息處置力度,做到辦理一件、閉環(huán)一件。2021-2022采暖季結(jié)束后,集團(tuán)客戶服務(wù)部針對梳理總結(jié)出的集中問題進(jìn)行分析研判,并下發(fā)至責(zé)任單位落實(shí)整改措施。
為不斷提升群眾滿意感和認(rèn)可度,本年度東億能源集團(tuán)采取入社區(qū)、電話回訪、座談會等多種形式,積極開展“訪民問暖”進(jìn)社區(qū)活動,加強(qiáng)供熱政策法規(guī)的宣傳力度。截至9月底,共計(jì)開展活動20余次,同時(shí)對上一供熱季群眾通過各種渠道反映的問題,逐一再進(jìn)行“回頭看”。下一步將對存在的問題形成專項(xiàng)臺帳,供熱季初期主動與用戶再次進(jìn)行聯(lián)系,入戶進(jìn)行查看,及時(shí)與用戶進(jìn)行溝通,確保用戶理解和滿意。
在供熱轄區(qū)廣泛推廣“紅管家”,以群眾滿意為第一標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)服務(wù)用戶的“一對一”“點(diǎn)對點(diǎn)”。19名“紅管家”分布在各服務(wù)轄區(qū)內(nèi)實(shí)行分區(qū)化責(zé)任包干制。如社區(qū)居民遇到問題、難事可撥通一個(gè)電話直接聯(lián)系“紅管家”,問題將在第一時(shí)間得到處置、解決,確保供熱問題不出圈。通過推廣“紅管家”這一舉措,集團(tuán)上采暖季各渠道的上級部門轉(zhuǎn)辦信息量下降64%,24小時(shí)熱線下降25%,收到各渠道表揚(yáng)電話145件,收到用戶贈送的錦旗13面、表揚(yáng)信4封。
注水試壓是供熱準(zhǔn)備工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),在供熱進(jìn)入“倒計(jì)時(shí)”的關(guān)鍵階段,集團(tuán)所屬企業(yè)東億供熱管理公司組織黨員干部帶頭加班加點(diǎn)對供熱管網(wǎng)實(shí)施注水,全力做好今冬供熱“備戰(zhàn)”關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)工作。自2022年9月19日起分批次、劃區(qū)域地對共計(jì)230公里的供熱一級管網(wǎng)實(shí)施注水;自9月26日起陸續(xù)對204個(gè)社區(qū)、9萬余戶社區(qū)居民供熱設(shè)施進(jìn)行充水試壓?,F(xiàn)已完成區(qū)域內(nèi)約160公里的一級管網(wǎng)、3400余個(gè)單元、6.5萬余戶二級網(wǎng)社區(qū)用戶供熱設(shè)施的注水、試壓工作。注水試壓工作將于10月30日前全部完成。
供暖前期準(zhǔn)備工作匯報(bào)篇四
為確保今冬供暖設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行,保證供暖質(zhì)量,政通物業(yè)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)多次與施工方溝通,協(xié)調(diào)供暖事宜。為確保今冬供暖不出現(xiàn)任何問題,政通物業(yè)集團(tuán)利用國慶中秋假期,聯(lián)系施工單位對供暖設(shè)備進(jìn)行維修改造,對供暖不達(dá)標(biāo)的`房間進(jìn)行加設(shè)暖氣片,確保室內(nèi)溫度達(dá)到要求。同時(shí),對樓內(nèi)已有供暖設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查與維修,結(jié)合去年供暖實(shí)際,對易出現(xiàn)問題的部位進(jìn)行仔細(xì)排查,并對空調(diào)供暖管道進(jìn)行檢修,及時(shí)清洗空調(diào)過濾網(wǎng),修補(bǔ)破損的管道保溫層,確保供暖質(zhì)量。
在供暖水泵房的維護(hù)上,政通物業(yè)組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),掌握供暖設(shè)備的維修技術(shù),確保在供暖期遇到突發(fā)情況時(shí)能夠及時(shí)排除問題。政通物業(yè)通過以上舉措,為今冬更好地供暖奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
供暖前期準(zhǔn)備工作匯報(bào)篇五
11月6日,在濟(jì)寧市梁山縣的203個(gè)供暖小區(qū)里,保包干部、包保網(wǎng)格員正在宣傳欄、單元等地方張貼便民連心卡?!坝辛诉@個(gè)小卡片,只打一個(gè)電話就把問題解決了,真方便?!背缥纳鐓^(qū)的居民靳煜鵬說。
新的供暖季即將來臨,為扎實(shí)做好冬季供暖工作,給廣大居民創(chuàng)造一個(gè)溫暖、舒適的環(huán)境,梁山縣住建局多措并舉、積極應(yīng)對,提前做好各項(xiàng)供熱準(zhǔn)備工作。
“歷年來供暖問題都是群眾訴求的焦點(diǎn)。我們將網(wǎng)格化管理與領(lǐng)導(dǎo)干部包保制度相結(jié)合,利用周末,將5000余張便民連心卡張貼在203個(gè)小區(qū)、4100余個(gè)單元,為供暖用戶提供了便利?!绷荷娇h住建局燃?xì)鉄崃Ψ?wù)中心劉磊介紹。
為強(qiáng)化供熱企業(yè)為民服務(wù)意識,提高群眾供暖滿意度,今年10月,梁山縣住建局研究制定了《梁山縣城區(qū)集中供熱服務(wù)質(zhì)量考核辦法》,從群眾熱線工單情況、群眾滿意度調(diào)查情況、供熱企業(yè)服務(wù)人員配置情況三個(gè)方面進(jìn)行考核,考核結(jié)果直接與供熱補(bǔ)貼掛鉤,通過考核結(jié)果的.合理化運(yùn)用,充分調(diào)動供熱企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量積極性,扭轉(zhuǎn)供熱服務(wù)不高的被動局面。
“同時(shí),我們要求供熱企業(yè)按照每10萬平方米至少配備1名運(yùn)行維修人員、每30萬平方米配備1部服務(wù)電話的標(biāo)準(zhǔn)配足配齊人員力量,服務(wù)電話要確保隨時(shí)能夠打得進(jìn)、有人接、服務(wù)好?!眲⒗谡f。
目前,恒源熱力、中維熱力、杰森熱力均已按照要求將運(yùn)維人員、客服人員配置到位。梁山縣住建局已于10月21日和11月1日對三家熱力公司的運(yùn)維人員和客服人員進(jìn)行了集中培訓(xùn),提升了服務(wù)人員的工作態(tài)度和服務(wù)水平。
“網(wǎng)格員制度與供暖包保制度相結(jié)合,形成了縣住建局督導(dǎo),熱力公司支撐,社區(qū)網(wǎng)格員反饋的聯(lián)動機(jī)制。工作人員深入基層開展服務(wù),全力以赴抓緊、抓實(shí)、抓出成效,實(shí)現(xiàn)百分之百供熱達(dá)標(biāo)。督促供熱企業(yè)提高供熱質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,做好供熱保障工作。”梁山縣住建局黨組成員、副局長劉冰介紹。
供暖前期準(zhǔn)備工作匯報(bào)篇六
供暖季臨近,泰山城區(qū)熱力公司生產(chǎn)管理部全力做好供熱前期準(zhǔn)備工作。
一是今冬西部熱源投產(chǎn),泰城的供熱能力將得到進(jìn)一步增強(qiáng),但首次雙熱源供熱的調(diào)控也給調(diào)度人員工作帶來了壓力,同時(shí)增加了與熱源廠、各分公司之間協(xié)調(diào)和管網(wǎng)調(diào)整工作的.強(qiáng)度和難度。自上一采暖季結(jié)束,生產(chǎn)管理部便積極與河海熱力多次電話及現(xiàn)場溝通交流,目前此區(qū)域管網(wǎng)正在有序注水,現(xiàn)基本達(dá)到管網(wǎng)冷態(tài)試運(yùn)的條件;二是積極與國能熱電和各補(bǔ)水點(diǎn)頻繁對接聯(lián)系,與各分公司各轄區(qū)管理人員時(shí)時(shí)溝通,確保注水打壓工作順利進(jìn)行,為下一步冷熱態(tài)運(yùn)行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);三是為了上傳數(shù)據(jù)穩(wěn)定及自控系統(tǒng)的安全可靠操作,生產(chǎn)管理部積極與大數(shù)據(jù)中心對接,就今冬自控系統(tǒng)上傳及操作問題,對科大中天軟件開發(fā)人員現(xiàn)場提出優(yōu)化解決方案,提高調(diào)度系統(tǒng)安全運(yùn)行及操控科學(xué)化水平。
在每日按照疫情防控要求的基礎(chǔ)上,生產(chǎn)管理部利用公司配備充足的防疫物資,加強(qiáng)調(diào)度中心和倉庫的消殺工作,并要求所有人員進(jìn)出工作地點(diǎn)前進(jìn)行掃碼、亮碼、佩戴口罩,收發(fā)貨物時(shí)工作人員與外來人員間隔一米以上,并做好貨物消殺工作。
下一步,生產(chǎn)管理部將視疫情情況進(jìn)行單位留守,并輪換進(jìn)行24小時(shí)值班,確保冷熱態(tài)運(yùn)行和采暖季的正常調(diào)度運(yùn)行,為今冬供暖保駕護(hù)航。
供暖前期準(zhǔn)備工作匯報(bào)篇七
俗話說:“成績不說沒不了,問題不說不得了”。在xx年的工作中我還存在著諸多的問題與不足。
總結(jié)過去的一年,因我剛涉及管理,經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足,面對突發(fā)事件時(shí),缺乏決策力害怕承擔(dān)責(zé)任,內(nèi)外協(xié)調(diào)及工作主動性不夠,缺乏全局意識;對發(fā)生的問題缺乏前瞻性,缺乏學(xué)習(xí)能力及創(chuàng)新能力。
根據(jù)上一年度所發(fā)生的問題,我對自身缺乏執(zhí)行力和監(jiān)督力的問題深有感觸。比如說:年度總結(jié)表彰會時(shí),我因個(gè)人私利而未聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,擅自上臺表演節(jié)目。此種舉動嚴(yán)重的干擾了大會的正常進(jìn)行,并使大會因此延誤了15分鐘,造成了極其惡劣的影響,我對此深感悔恨。
再如:外網(wǎng)施工安全防護(hù)問題、溝內(nèi)作業(yè)安全帽問題、勞動紀(jì)律問題等,雖然問題的責(zé)任人都及時(shí)的受到了懲處,但是違反制度的現(xiàn)象依然屢禁不止。所以我還要繼續(xù)加大監(jiān)督及查處力度,形成一種互相監(jiān)督的管理模式。
回首xx年,我在苦中感受為用戶送去溫暖的快樂,我在累中體會自身價(jià)值的意義。酷署中有我施工的身影,冰雪中留下了我搶險(xiǎn)的足跡,我用真誠來丈量無數(shù)個(gè)夜晚的漫長,在親人的期待里,我把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)需要我?guī)椭挠脩簟?/p>
展望20xx年我一定會認(rèn)真踐行“責(zé)任”二字,把董事長的“四十字”方略牢記心中,把閆總關(guān)于“責(zé)任”的定義落實(shí)到各項(xiàng)工作中,改正自身存在的問題,逐漸形成符合公司要求的管理模式,打造良好的自身素質(zhì),不斷提升服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能,為熱力事業(yè)的蓬勃發(fā)展付出自己的一份努力,為保證集團(tuán)久遠(yuǎn)、安全的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的全部力量。
供暖前期準(zhǔn)備工作匯報(bào)篇八
為了保證本年度供暖安全、保質(zhì)、保量,我所于20xx年4月中旬即開始安排夏季檢修工作,力求早部署,早落實(shí)。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成檢修隊(duì),檢修保養(yǎng)各站內(nèi)外供暖設(shè)備及管網(wǎng),重點(diǎn)對上季度供暖期間發(fā)生故障的設(shè)備進(jìn)行檢查維修,對每臺設(shè)備做到心中有數(shù),力求不留隱患,為今冬高效優(yōu)質(zhì)的.供暖打下良好的基礎(chǔ)。
我所轄區(qū)內(nèi)有大量的老舊小區(qū),其地溝內(nèi)情況復(fù)雜,各類管道交錯(cuò),長期無人管理維護(hù),供熱二網(wǎng)管道老化腐蝕相當(dāng)嚴(yán)重,造成供熱期間管道事故時(shí)有發(fā)生。為了能及時(shí)解決各類供暖設(shè)備及管道的故障,提升應(yīng)對意外事故的應(yīng)急效率,我所制定了《供熱事故應(yīng)急搶修預(yù)案》,抽調(diào)技術(shù)骨干組成應(yīng)急搶修隊(duì),明確各自職責(zé),確保能在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供熱。本年度供熱期間,我所先后發(fā)生供熱管網(wǎng)爆管、跑水、漏水等事件二十余起,因及時(shí)啟動應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)急搶修隊(duì)反應(yīng)迅速,協(xié)同得力,均在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供熱,將影響降到最小,得到了轄區(qū)用戶的好評。
我所高度重視安全生產(chǎn)工作。為加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識,保證人員及供暖設(shè)施的安全,我所狠抓全體員工的安全生產(chǎn)教育,加強(qiáng)安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除各供熱站的供熱安全隱患,全力保障安全平穩(wěn)供熱。與此同時(shí),通過在辦公場所懸掛安全標(biāo)語,定期舉辦安全生產(chǎn)黑板報(bào)等形式多樣的安全主題活動,牢固樹立員工“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)意識。在供熱設(shè)備操作過程中,嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的行業(yè)安全規(guī)則,相關(guān)人員必須持證上崗,規(guī)范操作,嚴(yán)禁酒后上崗。通過各方面對安全生產(chǎn)的重視和積極工作,本年度供熱期內(nèi),我所未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故及人員受傷情況。
為保證市民投訴渠道暢通,及時(shí)解決用戶反應(yīng)的問題,客服維修人員堅(jiān)持24小時(shí)輪流值班。對于各站接到的投訴,所領(lǐng)導(dǎo)必須第一時(shí)間帶領(lǐng)維修人員上門,摸清用戶暖氣不熱情況,供熱站能調(diào)節(jié)的及時(shí)在站內(nèi)調(diào)節(jié),如若是物業(yè)公司責(zé)任,則聯(lián)系物業(yè)負(fù)責(zé)人,現(xiàn)場協(xié)商解決。建立用戶投訴反饋回訪機(jī)制,不定期的對投訴用戶進(jìn)行電話回訪,了解客服投訴處理效果,改進(jìn)客服服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)分公司相關(guān)指示,本年度供暖期間,我所加強(qiáng)了入戶測溫的頻率與數(shù)量,全面準(zhǔn)確的掌握了各小區(qū)的供暖情況。對室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)的原因,測溫人員認(rèn)真聽取用戶意見,并向用戶進(jìn)行耐心細(xì)致的分析解釋,取得用戶理解。通過大量的室內(nèi)測溫統(tǒng)計(jì),所長組織業(yè)務(wù)骨干分析用戶不熱原因,相應(yīng)調(diào)節(jié)各個(gè)小區(qū)的供回水流量,盡量爭取使得各小區(qū)供暖溫度平衡,保證群眾的供暖質(zhì)量。通過實(shí)實(shí)在在為用戶服務(wù),贏得了廣大用戶的信任與支持,樹立了公司良好形象。
本年度結(jié)合分公司提出的節(jié)能降耗指示,我所對各站實(shí)行能耗指標(biāo)量化管理,將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分?jǐn)偅⒘嗣科椒矫坠崦娣e所需消耗水、電量的范圍,將各站能耗指標(biāo)具體化。每天晨會,所長認(rèn)真查看分析各供熱站前一天的能耗數(shù)據(jù),對能耗異常的供熱站做出相應(yīng)的措施處理。在平時(shí)的供暖工作中,參照室外溫度的變化情況,積極調(diào)節(jié)各供熱站一網(wǎng)二網(wǎng)供回水流量,在保證用戶供暖質(zhì)量的前提下,降低供熱能耗成本。
供暖前期準(zhǔn)備工作匯報(bào)篇九
我是20xx年9月來到熱力公司,因?yàn)槲沂歉阌?jì)算機(jī)的,所以對集中供熱了解的`不是很多,但自我第一天來到這個(gè)集體,就覺到熱力人的熱情與友好,班長和主任的悉心教導(dǎo)讓我愛益不淺,使我很快的融入了這個(gè)大集體中,就像在家中一樣溫暖,在這里每一項(xiàng)工作對我來說,都是學(xué)習(xí)專業(yè)知識的機(jī)會,遇到不懂的問題,班長總是耐心的為我解答,使我掌握了不少有用的知識。
剛到二工區(qū),對各站的地理位置,所管轄的小區(qū),閥門位置不是很清楚,所以在初期我主要和班長熟悉這些基本的地方。后來自學(xué)了換熱站的運(yùn)行原理,軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動,我都會積極地參加。
進(jìn)入11月份后,為了保證設(shè)備在試水和供熱時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn),我們定期對各站進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作,例如檢查儀表,泵的磨合聲音,固定螺絲的牢固等,有的換熱站水箱不符要求,象縣開發(fā)站,就重新訂做了一個(gè)新水箱,班長和師傅們連續(xù)奮戰(zhàn)了八個(gè)日日夜夜,才把以前水泥構(gòu)成的老水箱砸平,并清理干凈,現(xiàn)在新水箱己投入使用,絲毫沒有影響集中供熱,到了中旬,工區(qū)里開始對各站的試水工作,對所有的軟化水設(shè)備檢查了一遍,對有問題的設(shè)備做了統(tǒng)計(jì),并及時(shí)聯(lián)系了廠家售后人員,以防在供熱時(shí)出現(xiàn)問題。對于后勤保障,我也根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)上報(bào)了計(jì)劃,確保在運(yùn)行前全部到位。
軟化水在供熱運(yùn)行中,占據(jù)著得要位置,而檢測軟化水合格不合格的主要途徑,就是化驗(yàn)藥劑,所以我虛心向班長們學(xué)習(xí)藥劑的配制方法,連夜就制出34份化驗(yàn)藥劑,并及時(shí)地送到各站,看著合格的軟化水,我心中的石頭總算落了地。
在供熱初期,我知道了工區(qū)與經(jīng)營科的密切關(guān)系,開通閥門的種種情況,都是互相有聯(lián)系的,所以開始我就負(fù)責(zé)通知開通閥門單子的工作,加班加點(diǎn)是在所難免的,但我們都沒有怨言,因?yàn)槲覀兊娜蝿?wù)就是為居民取暖服務(wù)的。有一次在長征物業(yè)站,我工區(qū)的各班長,主任和公司領(lǐng)導(dǎo),搶險(xiǎn)隊(duì)在站里清理換熱器,一切都在有序的進(jìn)行,終于在次日凌晨5點(diǎn)使居民正常供暖。還有一次在電視塔站,循環(huán)泵水封漏水,也是搶修了三個(gè)小時(shí),只有多參與到實(shí)際情況中,才能增長知識提高素質(zhì)。
后來等到各站運(yùn)行正常后,我就參與到管理換熱站的工作中來,這也是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會,哪個(gè)站需開通閥門,維修設(shè)備,哪個(gè)小區(qū)居民樓不熱或漏水,我都要奔赴現(xiàn)場取得第一手資料,有一次在消防隊(duì)站,負(fù)責(zé)銀都花苑的主管道和通訊營的主管道有多處漏點(diǎn),到凌晨1點(diǎn)還是沒找到,急得我不行,主任對我說凡事不要慌張,找到問題想辦法,一步一步來,一項(xiàng)一項(xiàng)排除,事情就會好辦許多。后來我就一截一截的管道測試,一個(gè)閥門一個(gè)閥門的檢查,終于找到問題的根源,并讓施工單位及時(shí)排除故障,正常供熱。
經(jīng)過這一段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處:
一是有時(shí)不認(rèn)真,有些工作做的不徹底。
二是專業(yè)知識欠缺,這就更需霜我努力學(xué)習(xí)。
三是遇到問題時(shí)缺乏解決困難的信心,慌了手腳。
在今年的工作中,我決心做到以下幾點(diǎn):
1、嚴(yán)格要求自己,把工作做細(xì)做精。
2、虛心向班長學(xué)習(xí)專業(yè)知識,做到說一知二的鏡界。
3、努力干好本職工作,積極完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。
總之,我將發(fā)揮我全部的精力來干好熱力工作,成為新一代的熱力工作者!
供暖前期準(zhǔn)備工作匯報(bào)篇十
8月20日,市供熱公司利用雙休日組織收費(fèi)、監(jiān)察部門工作人員深入所轄小區(qū),開展“情暖萬家”供暖宣傳和入戶走訪活動,切實(shí)解決群眾身邊的民生實(shí)事,用實(shí)際行動排民憂、解民難。
活動期間,市供熱公司通過“走出去”的方式,主動與熱用戶“點(diǎn)對點(diǎn)”“面對面”進(jìn)行溝通,針對廣大居民遇到的用熱問題現(xiàn)場進(jìn)行答疑解惑,同時(shí)講解供熱政策和相關(guān)法律法規(guī),提醒廣大用戶維護(hù)好自家采暖設(shè)施,以防供熱期發(fā)生跑、冒、滴、漏等情況,避免造成不必要的損失。
市供熱公司向廣大熱用戶發(fā)放溫馨提示宣傳海報(bào)。為回饋廣大熱用戶對供熱工作的大力支持,市供熱公司開展“熱費(fèi)繳納有禮相贈”惠民活動,為在8月31日前繳納當(dāng)期全額熱費(fèi)的前1千名用戶免費(fèi)贈送一次地?zé)崆逑捶?wù);8月10至9月30日,通過建行生活app或手機(jī)銀行app成功繳納熱費(fèi)的前1萬名市民,可在活動結(jié)束后免費(fèi)獲贈一份建信財(cái)險(xiǎn)的'“恵熱?!薄?/p>
此次宣傳活動是貫徹市供熱公司“全心全意為民服務(wù)”宗旨的一項(xiàng)重要舉措。公司各部門牢固樹立服務(wù)意識,不斷創(chuàng)新工作方法,火力全開積極備戰(zhàn),全力做好各項(xiàng)供熱準(zhǔn)備工作,為百姓提供便捷服務(wù),持續(xù)提升居民的幸福感和滿意度,保障廣大群眾溫暖過冬。
供暖前期準(zhǔn)備工作匯報(bào)篇十一
隨著氣溫驟降,又到一年供暖季節(jié)。新城國際物業(yè)中心認(rèn)真履職盡責(zé),多措并舉,確保今冬明春供熱工作順利進(jìn)行。
在小區(qū)熱力供暖運(yùn)行前,新城國際負(fù)責(zé)人組織全體人員召開安全生產(chǎn)會議,安排部署了具體工作,要求嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任制度,做好供暖系統(tǒng)設(shè)備的檢修工作,準(zhǔn)備好供暖期間所需要的設(shè)備零部件。并且集中對小區(qū)暖氣管道閥門等重點(diǎn)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全大檢查,確保熱力供暖設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。
在小區(qū)暖氣管道注水試壓期間,物管員、保安、保潔每天對樓宇實(shí)行定時(shí)、不定時(shí)巡檢觀察,發(fā)現(xiàn)管道井或樓宇管網(wǎng)有跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象,第一時(shí)間聯(lián)系維修人員或業(yè)主,爭取以最小的損失、最短的時(shí)間解決問題;對業(yè)主反映的供暖設(shè)備出現(xiàn)的問題,物業(yè)管理人員及時(shí)查看處理或聯(lián)系施工單位進(jìn)行維修,努力達(dá)到精細(xì)化管理,確保11月1日順利正常供暖。
同時(shí),依據(jù)平?jīng)鍪袩崃镜氖召M(fèi)政策,保障業(yè)主自身經(jīng)濟(jì)利益,物業(yè)服務(wù)中心在接到熱力公司發(fā)布的通知后加班加點(diǎn)對小區(qū)已交接房屋的.772戶業(yè)主逐一進(jìn)行電話通知,業(yè)主接到物業(yè)中心的電話通知都能自覺根據(jù)自身實(shí)際需求到物業(yè)服務(wù)中心填寫相關(guān)資料。
為全面提升供熱服務(wù)質(zhì)量和水平,物業(yè)服務(wù)中心建立健全供暖工作所涉及的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好設(shè)備技術(shù)安全的各項(xiàng)保障。竭盡全力滿足業(yè)主合理的服務(wù)需求,努力為業(yè)主提供溫馨、舒適、整潔、優(yōu)雅的居住環(huán)境,讓小區(qū)業(yè)主度過一個(gè)溫暖、祥和的冬季。
供暖前期準(zhǔn)備工作匯報(bào)篇十二
隨著氣溫下降,又到一年供暖季節(jié)。近日,潤嘉物業(yè)南京分公司對棠雅苑小區(qū)和美利廣場寫字樓供暖工作早計(jì)劃、早安排,提前做好冬季供暖前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,為12月1日及時(shí)且全面供暖提供良好保障。
早在10月,公司總經(jīng)理何風(fēng)在南京分公司調(diào)研會議中提出,要將供暖前期準(zhǔn)備工作納入到下階段重點(diǎn)工作,并就供暖工作的人員安排、設(shè)備檢修、設(shè)備調(diào)試、服務(wù)保障等方面進(jìn)行了統(tǒng)一的安排部署。何總要求服務(wù)中心各部門、各條口全力配合供暖前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備調(diào)試和巡檢,及時(shí)解決跑冒滴漏、消除安全隱患,確保及時(shí)全面的為棠雅苑小區(qū)和美利廣場寫字樓達(dá)標(biāo)供暖。
根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),自供暖開始前一個(gè)月,物業(yè)中心就對每戶供熱閥門、供暖管網(wǎng)進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查,對檢查中出現(xiàn)的'問題及時(shí)維護(hù)、維修。服務(wù)中心全局一盤棋,不論是管理人員還是維修師傅們都放棄休假,緊抓業(yè)主們在家的時(shí)間,加班加點(diǎn)深入到他們家中詢問情況,對暖氣管道進(jìn)行注壓試水、清洗過濾網(wǎng),并對所有供熱閥門、供暖管網(wǎng)進(jìn)行檢查、維修故障;由于管道內(nèi)空間狹窄,給更換閥門帶來了很大的麻煩,維修師傅們常常為了更換一個(gè)閥門煞費(fèi)苦心,拆水表、拆管道、在狹小的空間里各種微移,只為能找到一個(gè)合適的位置順利完成保養(yǎng)、維修工作;為了及時(shí)維修排查,搶抓一切能夠利用的時(shí)間,但凡接到業(yè)主們的求助電話,師傅們克服一切困難盡快上門,全程無休是正?,F(xiàn)象,甚至經(jīng)常忙忘了吃飯。截止到目前,棠雅苑小區(qū)處理采暖泵房過濾網(wǎng)2組、處理單元閥漏水4處、更換閥門102個(gè)、清洗過濾網(wǎng)490個(gè),完成了全小區(qū)排查維修的80%以上;美利廣場寫字樓也將去年供暖中出現(xiàn)異常的1001和1017室兩戶業(yè)主家中的重大故障順利清除。另外,根據(jù)去年供暖中出現(xiàn)的爆管現(xiàn)象,寫字樓維修員師傅積極配合暖氣廠家逐戶更換了配件,目前美利廣場寫字樓除4戶業(yè)主在外地的無法入戶更換外,其余所有業(yè)主家中的配件已全部更換到位。
當(dāng)下保障供暖是最直接、最要緊的大事,潤嘉物業(yè)公司關(guān)心業(yè)主關(guān)切,把業(yè)主的冷暖放心上,努力為業(yè)主、商戶、租戶們提供溫暖舒適的居住體驗(yàn)。
供暖前期準(zhǔn)備工作匯報(bào)篇十三
供暖公司自成立之日起,積極響應(yīng)一個(gè)聲音、十分努力、百般維護(hù)、千萬珍惜的精神以及供暖公司提倡的融瑞麗治業(yè)精神、暖社區(qū)四季如春的服務(wù)理念,結(jié)合甲方工作的指導(dǎo)方針與瑞麗物業(yè)的服務(wù)宗旨,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級交予的供暖任務(wù),接受任務(wù)后能夠迅速做出安排,在甲方及物業(yè)各部門的支持與配合下,基本能夠圓滿完成賦予的各項(xiàng)供暖工作任務(wù),保障供暖工作的正常運(yùn)行。
通過近段時(shí)間來的供暖工作,我們?nèi)〉媒?jīng)驗(yàn)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了存在的問題,針對以往的工作及今后工作的順利進(jìn)行,我們從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了總結(jié):
1、簽收供暖協(xié)議;制訂執(zhí)行融合供暖結(jié)構(gòu)組合方案;制訂、制作鍋爐房各項(xiàng)規(guī)章制度、鍋爐房各種標(biāo)牌、交接班記錄表、維修工具等;到豐臺區(qū)供暖辦辦理鍋爐房供暖形式的證明;司爐、維修人員定位(10月8日赤城人員到位)進(jìn)行崗前培訓(xùn)及熟悉鍋爐供暖系統(tǒng)和附屬設(shè)備情況;成立供暖公司技術(shù)組;巡視、檢查鍋爐房各供暖系統(tǒng)等前期準(zhǔn)備工作。
2、在甲方的主導(dǎo)和鍋爐安裝隊(duì)及施工方有效的配合與支持下,小區(qū)于10月22日、23日進(jìn)行了鍋爐注水試壓工作??傮w來講,沒有出現(xiàn)較大的問題基本順利(南區(qū)板樓試驗(yàn)完成54%,家中無人28%。北區(qū)塔樓試驗(yàn)完成47%,家中無人30%)。但是通過打壓檢查發(fā)現(xiàn):北區(qū)塔樓存在主要問題有管道井、調(diào)節(jié)閥漏水、法蘭盤墊漏水、過濾閥接口處漏水、采暖計(jì)量表接口處漏水、住戶三通閥漏水和住戶室內(nèi)地埋管漏水,以及塔樓末端圖紙沒有設(shè)計(jì)安裝壓力表,不便于鍋爐房人員觀測了解末端壓力,造成鍋爐房無法準(zhǔn)確定壓;南區(qū)試壓情況較好,個(gè)別存在滴、漏水現(xiàn)象。以上問題發(fā)現(xiàn)后在本部門人員與施工方及各部門配合下已全部解決。
3、小區(qū)于11月5、6日進(jìn)行供暖系統(tǒng)低溫調(diào)試運(yùn)行,11月15日開始正常供暖,供暖面積南區(qū)69557。33㎡,北區(qū)118888。90㎡。這期間出現(xiàn)的問題基本得以解決。如:南、北區(qū)鍋爐房補(bǔ)水泵電磁閥和壓力傳感器未裝、保溫未做、熱交換器在使用過程中后固定壓緊板處漏水、二次循環(huán)泵的起動電流超出主進(jìn)線電纜額定功率等等;土建方面衛(wèi)生間馬桶缺馬桶蓋、衛(wèi)生間頂子缺吸音板、鍋爐房內(nèi)吸音板部分損壞并且有臟物、污水井蓋、下水箅子應(yīng)刷漆、排污管、自來水進(jìn)水管周邊未封堵嚴(yán)向鍋爐房內(nèi)漏水、煙道生銹有雜物、門窗需刷漆等外觀方面;13#塔樓(04、05、06戶型)、13#1004室高低區(qū)供回水供暖系統(tǒng)管道井接反等現(xiàn)象。
4、維修供暖系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題:暖氣不熱、供暖系統(tǒng)噪音、采暖系統(tǒng)跑、冒、滴、漏水,并成立維修監(jiān)察回訪組,監(jiān)察回訪對出現(xiàn)的問題維修工是否予以徹底解決以及室內(nèi)測溫、水質(zhì)化驗(yàn)等工作。
南區(qū)鍋爐房至今購買天燃?xì)?70000m3,北區(qū)鍋爐房至今購買天燃?xì)?64000m3,共計(jì)961200元。在確保鍋爐房設(shè)備安全運(yùn)行的情況下,司爐人員應(yīng)根據(jù)天氣變化,調(diào)整鍋爐出水溫度。保證業(yè)主居室內(nèi)溫度不得低于16°c。根據(jù)南北區(qū)鍋爐房供暖面積,制定了節(jié)約能源的基本標(biāo)準(zhǔn)(已上報(bào)待定)。
1、5月1日至10月31日收取一期供暖費(fèi)。
2、3月至11月簽收20xx年度供暖協(xié)議。
3、3月15日后排放供暖系統(tǒng)內(nèi)所有自來水。
4、3月至11月驗(yàn)收二期入住居室暖氣。
5、3月至11月檢修節(jié)門、清理管道井、檢查壓力表各供暖系統(tǒng)。
6、10月份供暖季度工(司爐、維修)到崗。
7、3月至11月鍋爐房供暖系統(tǒng)進(jìn)行檢修。
8、10月15日前購買鍋爐房軟化水用鹽,檢查各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作是否到位。
9、10月x日進(jìn)行供暖系統(tǒng)注水打壓。
10、11月15日進(jìn)行正常供暖工作。
11、與區(qū)供暖辦公室及區(qū)技術(shù)監(jiān)督局進(jìn)行業(yè)務(wù)相關(guān)的溝通工作。
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