2023年副總經(jīng)理個人總結的心得體會（精選17篇）

在忙碌的生活中，我們常常會忽略對自己成長和進步的總結，而心得體會正能幫助我們更好地反思和成長。那么我們該如何寫出一篇較為完美的心得體會呢？首先，要從實際經(jīng)歷中選擇一個具有代表性和個人感悟的主題，這樣才能讓讀者產(chǎn)生共鳴。其次，要通過明確問題、細致觀察、深入思考和實事求是的態(tài)度，對所選主題進行全面而客觀的分析和總結。同時，要注意語言的簡練與準確，避免贅述和空泛的陳述，力求深刻、感人且有獨到見解。最后，要對自己的心得體會進行精心組織、邏輯清晰的表達，讓讀者在閱讀過程中獲得思考和啟示。讓我們一起來看看以下的心得體會范文，或許能給你帶來一些啟示。

副總經(jīng)理個人總結的心得體會篇一

我在總結201x年取得成績和存在不足的基礎上，根據(jù)2020年的市場形勢，結合集團公司實際，提出以下2020年工作思路：

1、加強市場開拓。我要進行市場細分，明確市場定位，做到立足一線城市，輻射二線三線城市，主攻旅游地產(chǎn)、戰(zhàn)略伙伴的批量精裝商品房，兼顧國際五星級酒店，對接高端兼顧中端，放棄低端項目，增強集團公司的市場核心競爭力，具備行業(yè)突出優(yōu)勢地位，促進集團公司業(yè)務快速發(fā)展。

2、加強品牌建設。品牌是集團公司的形象和聲譽，在發(fā)展業(yè)務上具有舉足輕重的作用，我要花精力加強品牌建設，一是在行業(yè)內(nèi)影響力較強的網(wǎng)站、雜志刊登廣告，擴大集團公司的影響力;二是積極參與社會活動，讓集團公司多亮相，提高集團公司的社會知名度。

3、加強工程管理。在工程管理中著重加強監(jiān)管力度，采取分部分項工程監(jiān)控驗收、交叉檢查、內(nèi)部自檢等模式，控制工程質(zhì)量，確保不出現(xiàn)工程質(zhì)量問題，努力爭創(chuàng)優(yōu)良工程。

4、加強客戶管理。建立crm客戶管理體系，將客戶劃分級別和不同界別，采取相應的跟進辦法及力度，避免應個人經(jīng)驗及水平，錯失項目機會。派專業(yè)較強、跟單經(jīng)驗較為豐富的業(yè)務骨干擔任部門帶頭人，對大客戶進行專人、專項跟進。例如：恒大公司目前采取總部集中招標形式，要了解我們集團公司在建工程、地方施工項目情況。針對恒大業(yè)務工期較緊特點，確保材料工人及時到場，能夠解決工地中實際發(fā)生的一些問題，我方部門帶頭人要及時與集團公司相關部門溝通，解決問題后反饋給恒大總部相關部門。在平時要及時發(fā)現(xiàn)問題隱患，盡量在地方公司層面解決問題，給恒大總部相關部門留下良好印象。同時，我方部門帶頭人要定期拜訪恒大總部高層，多聯(lián)系多溝通，爭取有更多的項目機會。寶龍公司采取地方公司推薦，總部根據(jù)推薦名單進行發(fā)標的招標辦法。我方部門帶頭人在做好總部相關部門工作的同時，要前往地方公司，實地項目跟進，解決現(xiàn)場問題，與項目公司共同做好公關工作。

5、實施差異化營銷。在差異化營銷中，要找準營銷亮點。一是我們集團公司八個一級資質(zhì)的總包優(yōu)勢，用具體的案例和數(shù)據(jù)分析出不同專業(yè)選擇不同承包商施工所浪費的成本，幕墻、機電智能化、空調(diào)、內(nèi)裝由一家公司施工，即可節(jié)約成本，又能保障工期;二是節(jié)能環(huán)保成熟技術，我們集團公司目前在空調(diào)節(jié)能，幕墻節(jié)能方面都具有一定的經(jīng)驗和優(yōu)勢;三是資本運作，我們集團公司在與風投公司合作酒店項目建設方提供融資渠道，掌握在項目中的話語權。

6、加強營銷團隊建設。繼續(xù)以營銷總監(jiān)牽頭，團隊作戰(zhàn)進行業(yè)務跟進，總部營銷中心業(yè)務主辦主要負責信息收集，配合總監(jiān)跟進項目?？偙O(jiān)可以選擇獨立跟進項目，也可與其他總監(jiān)合作跟進項目。同時充分利用外派人員收集當?shù)仨椖啃畔?，落實項目進度，協(xié)助營銷總監(jiān)跟進項目。除此之外，借助專業(yè)信息公司進行信息收集和業(yè)務跟進，既能節(jié)約企業(yè)用人成本又提高跟單率。

7、加強區(qū)域市場拓展力度。通過201x年的努力，各區(qū)域市場份額已初見分曉，對重點項目及區(qū)域要派駐專業(yè)團隊進行業(yè)務拓展。確定重點項目及區(qū)域，要考慮已有在建項目，并在當?shù)鼐哂幸欢ㄓ绊懥Φ牡貐^(qū)，如福建(莆田希爾頓在建)、湖南(株洲希爾頓，桃江華美達酒店)，四川(成都君悅酒店，重慶金佛山游客接待中心)，在這些地區(qū)設立分支機構，以進一步拓展市場。

8、進一步拓展業(yè)務。一是通過幕墻、機電等前期項目的施工，爭取擴大承包內(nèi)容或參與裝飾工程招投標，最終實現(xiàn)承接整體工程的目的。二是目前各分公司及項目經(jīng)理手中也有大量的地產(chǎn)及大型國有企業(yè)的客戶資源，由于分公司技術力量、人員及資金力量不夠強大，使得這部分業(yè)務沒有得到充分拓展，集團公司要協(xié)助分公司將此類項目做強做大，達到優(yōu)勢互補，共贏大發(fā)展局面。

201x年，我認真努力工作，較好地完成任務，取得良好成績。進入新的2020年，我要繼續(xù)加強學習，深化管理，按照集團公司的工作精神和工作部署，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，全面完成2020年工作目標任務，為集團公司可持續(xù)發(fā)展、創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益，做出應有的努力和貢獻。

副總經(jīng)理個人總結的心得體會篇二

20xx年我的工作發(fā)生變化，電信。前半年仍在**支公司擔任經(jīng)理，七月份調(diào)**分公司任副總經(jīng)理。無論在**還是在**，都一直保持著敬業(yè)的精神、認真的態(tài)度、踏實的作風，盡心盡力地作好工作。下面就是本人的工作總結：

上半年，帶領**支公司全體同志，以省公司、分公司下達的各項任務為目標，出實招，下實勁，在主營收入、網(wǎng)絡改造、壓強工程方面取得較好成績。

1、想方設法，多管齊下，狠抓收入。

**年洪災使**縣網(wǎng)絡損失慘重，用戶大量流失，給今年收費留下許多困難。我首先激勵全體員工堅定信心，用加倍的艱苦，盡最大努力挽回水災造成的損失。在搞好網(wǎng)絡建設、提高服務質(zhì)量的同時，四招齊出，加大征收力度。

第一招，提高網(wǎng)絡傳輸質(zhì)量和服務質(zhì)量。針對老城片區(qū)信號質(zhì)量差、導致收費十分困難的實際，積極從根本上解決問題。在去年水毀恢復任務十分繁重的情況下，發(fā)揚不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，自加壓力，同時進行老城干線光纜改造，使電視信號得到徹底改善。在網(wǎng)絡維修方面，嚴格按照服務承諾要求，無論正常上班還是節(jié)假日，接到用戶申告立即處理，換來用戶的滿意。這一招為清收收視維護費打下基礎。第二招，贈送禮品“促銷”。第三招，加大宣傳力度，督促用戶交費。

沿大街小巷、樓棟、單位張貼催交收視費通知，布置一輛“廣播電視法規(guī)宣傳車”，在城網(wǎng)范圍內(nèi)廣泛宣傳“廣播電視保護條例”、“衛(wèi)星地面站管理辦法”等政策、法規(guī)，廣播催費通知。通過這一招，促使大量用戶主動到公司收費室交費。第四招，積極爭取縣法院大力支持。**縣人民法院發(fā)出“清收有線電視收視維護費的公告”，要求所有用戶限期交清欠費，逾期將強制執(zhí)行。這一招使欠費用戶紛紛到公司交費。

通過全體員工的共同努力，至六月底實現(xiàn)收入43.3萬元，占年度任務的78.9%。

2、抓緊實施壓強工程和城區(qū)網(wǎng)絡改造，不斷擴張和優(yōu)化城區(qū)網(wǎng)絡。

**城區(qū)原有網(wǎng)絡全部是電纜，傳輸距離最長達6km，網(wǎng)絡陳舊，故障多，信號質(zhì)量差。我和支公司同志積極改造干線，不斷擴大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下，老城干線改造于一月份順利竣工，開通老城中街、三官廟兩個光節(jié)點。在此基礎上，進一步優(yōu)化原城網(wǎng)改造規(guī)劃，積極設法將漁洞河3公里干線改造成光纜，開通了地震臺光節(jié)點。隨后陸續(xù)開通了三星小區(qū)、**中學、白石巖光節(jié)點。

同時，不間斷的進行支線改造，優(yōu)化網(wǎng)絡。從3月中旬開始，重點進行片區(qū)支線網(wǎng)改造，規(guī)范線路、更新電纜、架設進樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區(qū)、廣場路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、關鐵路、西萬路過境段沿線等片區(qū)改造，覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶。不但進一步優(yōu)化了網(wǎng)絡，提高了信號質(zhì)量，還為將來光纜進樓棟打下基礎。

省公司今年主攻壓強工程，我和支公司同志克服困難，主動出擊，及時完成設計、編報項目;抓緊時機，不等不靠，提前實施。在項目尚未審批下來的時候，就積極設法賒購電桿、材料，組織人力，按照設計方案栽桿架線。至六月底完成四號橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關鐵路——東河等桿路建設，在城區(qū)栽桿66根，架設鋼絞線3169m。

3、以市場為核心，積極發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務。

寬帶接入對我們來說是一項全新的業(yè)務。起步晚、缺乏專業(yè)人才，加之網(wǎng)絡結構決定了成本太高且施工不易，使我們在激烈的市場競爭中處于劣勢。我迎難而上，積極競爭，努力打開市場。首先與**縣法院達成協(xié)議，為其建成18個信息點的局域網(wǎng)，為全市法院系統(tǒng)專網(wǎng)簽約打開局面。又積極爭取縣民政局、電力局、**中學等集團用戶，同時積極爭取縣網(wǎng)站的專線接入訂單。

4、加強隊伍建設，促進服務質(zhì)量和企業(yè)效益提升。

公司的奮斗目標要一支過硬的隊伍來實現(xiàn)。我把職工隊伍建設作為公司管理的關鍵一環(huán)，教育、管理雙管齊下，提高員工素質(zhì)，進而提升服務質(zhì)量和公司效益。

努力培育新的團隊精神，促進員工統(tǒng)一認識，更新觀念，共同打造“學習創(chuàng)新愛崗敬業(yè)”的企業(yè)精神，樹立“市場第一，用戶第一”的觀念，改變壟斷行業(yè)長期養(yǎng)成的缺乏市場觀念、缺乏競爭意識、缺乏服務意識的行為習慣，使大家認識到只有不斷建設和延伸網(wǎng)絡、發(fā)展用戶、壯大公司實力，不斷提高服務質(zhì)量，做到讓用戶滿意，我們自身才有出路。通過積極的思想教育，使全體員工牢固樹立起強烈的市場競爭意識，不等不靠、積極拼搶的精神，敢于攻堅、以干克難的決心，用戶至上、質(zhì)量第一的服務理念。努力樹立在社會公眾中的責任型、貢獻型形象，在用戶中的優(yōu)質(zhì)型、誠信型形象。

5、不斷改進和加強內(nèi)部管理。

今年修訂了“服務時限制”、“崗位責任制”及考評細則，嚴格用戶簽字制度，推行“首問負責制”、“馬上就辦制”和“客戶回訪制”，用制度推動服務質(zhì)量的提升。嚴格執(zhí)行績效工資發(fā)放辦法，按實績確定員工薪酬標準，努力體現(xiàn)“多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬”的分配原則，形成“干好干壞不一樣，干多干少不一樣”的分配觀念。試行片區(qū)負責制。將城區(qū)網(wǎng)絡劃分為5個片區(qū)，責任到人。每個片區(qū)責任人對本區(qū)的稽查、收費、新裝、拆遷、維修，以及用戶摸底、核查負責，依據(jù)片區(qū)綜合指標完成情況進行考核。這個方法調(diào)動了員工的積極性。

七月下旬，我調(diào)任安康分公司副總，分管辦公室、市場營業(yè)部和保衛(wèi)稽查部工作。半年來，認真當好總經(jīng)理的助手，盡自己最大努力協(xié)助總經(jīng)理加強分公司管理，為超額完成經(jīng)營收入、用戶發(fā)展任務作出應有貢獻。

1、完善制度，嚴格要求，規(guī)范管理。

強化管理是提高企業(yè)核心競爭力的重要環(huán)節(jié)。我到任后首先著手的工作就是完善管理制度。針對分公司管理較為薄弱的現(xiàn)狀，按照分公司的安排，我?guī)ьI幾位部長赴延安、黃陵等地學習兄弟公司先進管理經(jīng)驗。學習歸來后，結合安康分公司實際，重新制定了《考勤制度》、《請休假制度》、《會議制度》、《接待管理辦法》，規(guī)范機關的日常管理。針對城區(qū)營業(yè)部的工作特點和存在問題，把提高服務質(zhì)量作為重點，制定了《用戶回訪制度》、《城區(qū)營業(yè)部工作量化考核細則》和《客戶服務室工作量化考核細則》，用量化考核的辦法加強營業(yè)部的管理。在試行過程中，及時根據(jù)實際情況設計或制定相關表格和工作流程，使制度不斷健全和完善。

由于歷史的'原因和客觀條件的限制，安康城區(qū)不少片區(qū)用戶網(wǎng)線路不規(guī)范，既不便于日常維護，更不利于今后的擴容發(fā)展，還留下安全隱患。我在廣泛地深入實地調(diào)查了解的基礎上，確定線路更新、架設作業(yè)的管理流程，從申報、審核、設計到施工、驗收、結算，明確各個環(huán)節(jié)管理部門和管理責任，嚴格要求施工必須符合技術規(guī)范，并且嚴把驗收關。自此后無論是更新電纜還是新架電纜，改變了以往圖省事亂拉亂架、臨時湊合將就的做法，使得線路整齊規(guī)范，一勞永逸。

2、突出重點，協(xié)調(diào)工作，努力完成收入任務。

分公司始終把經(jīng)營收入、用戶發(fā)展和利潤三大指標作為公司經(jīng)營活動的重心。城區(qū)營業(yè)部經(jīng)營收入、用戶發(fā)展分別占分公司總任務的40%和30%，能否完成任務對全公司任務的完成影響巨大。因此，我深入一線開展工作，想方設法保證完成任務。一是加強營業(yè)部內(nèi)部管理，盡力理順內(nèi)部關系，積極解決工作中的矛盾和困難，使維修、安裝、收費三部分都緊緊圍繞大局，形成合力，齊心協(xié)力實現(xiàn)收入目標。二是夯實任務，責任到人，按月考核，實行任務與工資、獎金掛鉤，使得人人心頭有目標、肩上有壓力，增強員工的工作主動性和積極性。三是積極協(xié)調(diào)工程建設部、運行維護部等部門，做好架設新線路、改造舊線路的工作，為發(fā)展新用戶、改善收費環(huán)境打下一個好的基礎。四是針對安康城區(qū)網(wǎng)絡原部分入網(wǎng)用戶和后陽臺進線用戶存在收視效果差和維修難、收費難的問題，集中力量實行“后陽臺改造”工程，2012年完成2100余戶用戶網(wǎng)改造。7-12月，城區(qū)營業(yè)部完成收入325萬元，占半年任務的108%;全年發(fā)展用戶2600戶。

為確保分公司總任務完成，對各支公司實行目標責任制，并制定了相應的管理和獎懲辦法，充分調(diào)動起縣支公司經(jīng)理和全體員工的工作積極性。截止12月底，分公司市縣兩級實現(xiàn)經(jīng)營收入1550萬元，完成任務的103.3%;發(fā)展有線電視用戶11069(并網(wǎng)2960戶)戶，完成任務的110.1%;實現(xiàn)利潤80萬元，為省公司下達目標的296.3%?；槭杖肴蝿找踩客瓿伞?/p>

3、以干克難，努力推進連體工程。

副總經(jīng)理個人總結的心得體會篇三

201x年，我認真努力工作，雖然完成了工作任務，取得良好成績，但是跟集團公司的要求和不斷發(fā)展的形勢相比，還是存在一些不足問題，經(jīng)梳理歸納，主要有四方面問題：一是市場定位不夠清晰。大而全的市場開拓模式，缺乏工作重點，加上人力資源短缺，工程管理不夠到位，影響了集團公司的發(fā)展。二是品牌建設薄弱。主要是集團公司網(wǎng)站設計平庸，畫冊、宣傳片內(nèi)容嚴重滯后，與集團公司實際情況不符，使集團公司的對外形象不夠靚麗，社會聲譽不夠上乘。三是工程管理不夠到位。由于工程采取分包形式，加上管理沒有及時跟進，致使工程管理存在失控現(xiàn)象。四是資質(zhì)浪費。目前我集團公司資質(zhì)已在業(yè)內(nèi)處于領先水平，各項資質(zhì)配套齊全，但由于相關技術人員配套一直未能跟上，導致沒有專業(yè)人員配合，使得很多投標機會白白浪費，影響了集團公司的業(yè)務發(fā)展。這些存在的不足問題，我要引起高度重視，向集團公司提出建設性意見，與集團公司相關部門一起采取有效措施，切實加以改進和提高。

副總經(jīng)理個人總結的心得體會篇四

我接任__公司副經(jīng)理，焊工技師，主抓生產(chǎn)以及現(xiàn)場管理工作。現(xiàn)將我201_年上半度工作情況做簡要總結：

一、生產(chǎn)方面：

我公司主要負責篦冷機，堆取料機，收塵器等水泥設備的制作和水泥設備備品備件的生產(chǎn)以及集團公司大，中，小，搶修工作，工作量繁重，突發(fā)事件多，其特點造就了生產(chǎn)內(nèi)容的復雜性和生產(chǎn)不均衡性。如何安排好生產(chǎn)，成為我工作中的重中之重。經(jīng)過今年艱苦的努力，精細的籌劃、嚴密的組織，在公司領導和各職能部門的領導幫助下，完成了：

1.集團內(nèi)部1-6月份我們共制作：

篦冷機：共計5臺套，總產(chǎn)值4781萬元。

堆取料機：共計5臺套，總產(chǎn)值1139萬元。

收塵器：各種型號171臺套，總產(chǎn)值2021萬元。

選粉機：2種型號，4臺套，總產(chǎn)值500萬元。

窯尾大布袋：1臺套，制作安裝共計總產(chǎn)值974萬元。

預熱器塔架：1.5臺套，總產(chǎn)值650萬元。

計量秤：完成制作10臺套，總產(chǎn)值600萬元。

風機：合計產(chǎn)值600萬元。

2.集團外部：為集團外公司加工制作篦冷機及備件、收塵器等500萬元。

3.現(xiàn)場檢修、技改及備件制作：

a技改：我們于13年3月份為__公司的篦冷機進行了徹底改造，消除了設備本身和液壓系統(tǒng)存在的隱患，保證了設備的正常運轉(zhuǎn)。12年底至13年初經(jīng)過70天的艱苦奮戰(zhàn)，我們對公司總部一線篦冷機和預熱器進行了徹底的拆除及改造，半年以來，運轉(zhuǎn)正常，得到業(yè)主的認可。

b發(fā)揮特長，搶占篦冷機的維修市場，到目前為止，集團公司內(nèi)部的所有第四代篦冷機的維修及備件，都由我們來完成。我們參與了__、__、__、__以及__公司篦冷機的維修任務。

二、新業(yè)務開發(fā)。

針對集團內(nèi)部水泥產(chǎn)能的不斷增加，水泥設備堆焊修復的工作量不斷加大，按照公司未來發(fā)展戰(zhàn)略及公司領導要求，由本人主持開發(fā)輥壓機輥子修復等堆焊業(yè)務。前期已對相關專業(yè)廠家進行考察、進行可行性分析研究，并洽談初擬合作意向，另對公司內(nèi)需增加的車間廠房進行規(guī)劃建設，需增加的設備進行選型及廠家考察?，F(xiàn)在堆焊車間已基本建成，年底即可投入生產(chǎn)。

按每年我們堆焊修復華北區(qū)子公司31個輥子算，產(chǎn)值預計為778萬元，每年堆焊耐磨板2200平米，產(chǎn)值預計為440萬元。合計產(chǎn)值1218萬元。按照20～25%的利潤率，每年利潤預計為240～300萬元。

三、質(zhì)量是企業(yè)立足之本。

質(zhì)量是企業(yè)生存的根本，為了提高產(chǎn)品的市場競爭力，我公司的質(zhì)量檢查部，負責產(chǎn)品質(zhì)量檢驗，由公司經(jīng)理牽頭，由我負責，確保產(chǎn)品在出廠前消除各種缺陷和制作誤差，產(chǎn)品不合格不能出廠，責任到人，層層落實嚴格把關。使產(chǎn)品在市場上信譽飛躍提升，增加市場競爭力。

20__年上半年，我公司生產(chǎn)取得了優(yōu)異的成績，受到領導高度好評，但是仍有不足之處，在今后的工作中將不斷改進。

副總經(jīng)理個人總結的心得體會篇五

在集團公司董事長和總經(jīng)理的正確領導下，我按照公司總經(jīng)理的工作精神和工作部署，在自己分管的工作范圍方面刻苦勤奮工作，努力完成各項工作任務，取得一定成績，促進了集團公司整體工作的發(fā)展。

(一)加強黨建工作，努力為集團公司發(fā)展服務。作為黨支部副書記，我切實按照上級黨委的工作精神加強黨建工作，提高黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，努力為集團公司發(fā)展服務。一是組織黨員認真學習和開展各項活動，提高黨員的黨性意識，使黨員能夠發(fā)揮先鋒模范作用，認真做好本職工作，為集團公司發(fā)展作貢獻。二是完成上級黨委交給的各項任務，使集團公司得到麗水市兩新工委的認可和表彰，增強集團公司的社會聲譽，為集團公司發(fā)展創(chuàng)造更好的政治環(huán)境。三是201x年培養(yǎng)入黨積極分子4人，吸收預備黨員3人，預備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員2人，為支部補充了新的血液，增強了黨組織的力量。

(二)加強工會工作，激勵員工為公司發(fā)展努力工作。作為工會主席，我始終堅持工會工作要服從、服務于集團公司生產(chǎn)經(jīng)營中心工作，為集團公司發(fā)展作貢獻。一是加強對員工的思想教育，培養(yǎng)員工的感恩思想，使員工熱愛集團公司，熱愛工作崗位，積極努力工作，干出工作成績，為集團公司發(fā)展作貢獻。二是加強民主管理，鼓勵員工提合理化建議，提高員工福利，積極維護職工的合法利益，以此增強集團公司的凝聚力，使集團公司得到持續(xù)良性發(fā)展。三是關心關愛員工，組織員工和家屬去福建廈門進行了一次集體三天旅游活動，全年共慰問去世員工家屬和生病受傷員工8人次，調(diào)解處理員工及員工家屬之間的矛盾糾紛2起，處理工傷事故補嘗工作4起，幫助員工解決工作、生活中的困難，使員工感受集團公司的溫暖，積極努力為集團公司工作。

(三)加強后勤工作，為公司發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。后勤工作是集團公司的重要工作，對集團公司發(fā)展起著積極重要的作用。我增強工作責任心，認真做好各項后勤工作，為集團公司發(fā)展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。一是對201x年前建好已漏雨的廠房屋頂進行了全面的檢查和修繕，提高了集團公司形象。二是加強廠區(qū)內(nèi)道路的環(huán)境衛(wèi)生，做到每天打掃一次，保持廠區(qū)內(nèi)道路的衛(wèi)生整潔。三是做好廠區(qū)綠化護理工作，及時修剪整枝，拔去雜草，進行病蟲害防治，確保綠化良好，提高集團公司的美感度。四是切實抓好員工食堂工作，要求食堂承包者提高飯菜質(zhì)量，豐富伙食品種，加強衛(wèi)生消毒，確保讓員工吃飽、吃得衛(wèi)生、吃得營養(yǎng)，有充沛精力投入到生產(chǎn)經(jīng)營工作中。

(四)加強安全生產(chǎn)，維護企業(yè)和員工財產(chǎn)安全。安全事故不僅危及員工生命安全，還給企業(yè)造成重大經(jīng)濟損失。我始終重視安全生產(chǎn)，認真抓好安全生產(chǎn)各項工作，確保企業(yè)能夠平安、穩(wěn)定發(fā)展。一是加強安全生產(chǎn)宣傳教育，使員工能夠提高安全意識，自覺做好各項安全生產(chǎn)工作，確保不發(fā)生安全事故。二是加強安全培訓工作，組織員工認真學習國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和集團公司的安全生產(chǎn)制度，使員工增強安全生產(chǎn)工作技能，防范各類安全事故發(fā)展，全年共組織員工安全培訓和有關安全知識考試二次。三是加強勞保防護工作，為員工配備勞保防護用具，切實提供勞保防護，使員工減少勞動傷害，并組織特殊工作崗位員工進行體檢，做到有病早治療，防止各類職業(yè)病的發(fā)生。四是加強生產(chǎn)現(xiàn)場安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除存在的安全隱患，確保生產(chǎn)安全。由于加強安全生產(chǎn)管理，201x年全年發(fā)生人身安全事故和財產(chǎn)安全事故12起，比上一年度減少3起，促進了集團公司安全發(fā)展和穩(wěn)定發(fā)展。

副總經(jīng)理個人總結的心得體會篇六

公司行政班子的組成人員，由總經(jīng)理提名，董事會聘任，是總經(jīng)理的助手，是董事會授權的企業(yè)某個領域的負責人。今天本站小編為大家精心挑選了關于副總經(jīng)理

個人工作總結

20xx年來，根據(jù)集團公司述職述廉的考評內(nèi)容要求，現(xiàn)將我一年來的思想、學習、工作和黨風廉政情況述職如下：

一、思想、學習情況以及履行工作職責情況：

我在物業(yè)公司擔任副經(jīng)理職務，主要負責收費部、房屋管理及安全保衛(wèi)工作。

一年來，我能夠積極認真參加集團公司和物業(yè)公司組織的各種理論學習，參加支部的各項活動.學習了公司有關黨風廉政方面的制度規(guī)定，在學習中能夠認真做好記錄。凡是組織的學習活動自己都能夠做到不遲到不早退,在思想上能夠自覺遵守國家的法律法規(guī)和公司的

規(guī)章制度

在工作中能夠努力做到顧全大局，以企業(yè)的利益為重，對上級領導安排的工作，盡自己的最大能力去做好。工作上能夠按組織原則和管理程序辦事，堅持原則，能與班子成員和周圍的同志搞好團結，對工作中出現(xiàn)的問題和困難，能夠與班子成員互相通氣，共同探討，制定行之有效的方法和措施，使工作上的問題得到順利解決。虛心向有經(jīng)驗的同志學習請教，努力完成各項任務，不說不利于團結的話，不做不利于團結的事情，能夠開展批評和自我批評，虛心接受其他同志的批評，并在今后工作中加以改進。

認真履行自己的

崗位職責

積極配合集團公司“依法治企年”的工作要求，做到有法可依、有章可循、有法而治。始終堅持打擊與防范并舉，治標和治本兼顧，重在防范，重在治本的工作方針。毫不動搖地把集中打擊與專項整治和經(jīng)常性打擊緊密地結合起來，不斷強化轄區(qū)治安管理，維護了轄區(qū)的政治穩(wěn)定和治安安定。

嚴厲打擊違法犯罪活動，整治治安混亂區(qū)域，解決突出的治安問題。實行規(guī)范化管理，并針對三個家屬院的不同治安特點，采取了機動靈活的定時和不定時巡邏檢查，明顯的改善了社區(qū)的治安狀況;切實加強機關辦公區(qū)域的安全管理工作。加強辦公大院的車輛管理，嚴格車輛出入證的查驗，杜絕無證車輛和外單位車輛的過夜停放;加強辦公樓的門衛(wèi)管理，嚴格實行工作證查驗和電話約見制度。強化技術防盜工作，抓好重點部位技防措施的落實，確保目前現(xiàn)有技防設備正常運轉(zhuǎn)。加強人防、物防管理，不斷完善“三防”立體安全防范體系，進一步完善各重點部位的監(jiān)控系統(tǒng)。并針對每年夏季、冬季是入室盜竊高發(fā)季節(jié)，基建開工，大量外來務工人員將進入社區(qū)，治安隱患必然增加，我們有針對性的在轄區(qū)內(nèi)盜竊易發(fā)地段、重點地段，高發(fā)時間段，加強了巡邏密度。摸排租賃戶信息，建立重點人口信息表，做到防患未然。并通過張貼、發(fā)放等形式進行宣傳，提醒各住戶提高防盜意識，協(xié)同我們共同做好“群防群治”工作。積極配合轄區(qū)公安機關打擊入室盜竊的犯罪活動，使廣大職工群眾能放心的居住，安心的工作。轄區(qū)內(nèi)無重大刑事治安事件發(fā)生。

顧全大局，積極配合基建工作。由于基建施工原因，辦公區(qū)域和火電新村社區(qū)的車輛行駛于停放問題，勢必會影響廣大職工與住戶的日常工作與生活，科學合理的劃分停車場，停車位，行車線，各類道路提示牌，反光鏡等等硬件措施，疏通施工車輛通道，并組織巡邏隊對違規(guī)停放的車輛進行整頓，從而使轄區(qū)內(nèi)的車輛規(guī)范有序的停放。施工車輛在院內(nèi)沒有發(fā)生任何交通事故。

加強集團公司的消防安全管理工作。按照“以防為主，防消結合”的原則，我們經(jīng)常對公司辦公樓及轄區(qū)進行了消防安全檢查，牢固樹立“隱患險于明火，防范勝于救災”的思想。對不符合防火要求的部門和住戶及時下發(fā)了《火險隱患整改

通知書

二、個人廉潔自律情況：

1、能認真學習黨紀法規(guī)。根據(jù)黨風廉政建設有關規(guī)定和中紀委提出的領導干部廉潔自律等文件要求，不斷提高自己思想認識，增強廉潔自律的自覺性。在工作上能夠認真按規(guī)定制度辦事，按程序辦事,努力做好各項工作,不做違犯政策規(guī)定的事情。

2、在工作上能夠嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，按照組織原則辦事，做到凡是不利于企業(yè)的話不說，違法違紀的事不做。在自己分管的工作中能夠做到不徇私情，走后門，不做損公肥私，以權謀私的事情。能夠做到以大局為重，以企業(yè)的利益為重，沒有做過損害企業(yè)利益和職工利益的事情，對自己分管的部門也沒有出現(xiàn)過職工反映不廉潔的情況。

3、能夠正確對待組織賦予的權力，認真履行好自己的工作職責。按組織原則辦事，工作中沒有出現(xiàn)大的失誤。

三、存在的不足與簿弱環(huán)節(jié)：

1、在理論和專業(yè)學習的主動性和自覺性方面，和其他同志相比差距還有不足。自覺抽時間或利用業(yè)余時間學習比較少。只是滿足于上級要求學什么就學什么，還只是停留在被動或表面上的學習，沒有從更深層次上去學習、去研究、去理解。

2、工作中有時會有急躁情緒。

3、工作創(chuàng)新精神不夠，被動應付多，經(jīng)常是處于奉命行事，超前思考等方面做的還不夠，在工作上有時不敢大膽管理，有時有畏難情緒，有怕得罪人的思想。

四、改進措施與今后努力方向：

1、要在今后的工作中，不斷的加強政治思想方面的學習，加強專業(yè)知識的學習，認真學習集團公司黨委對黨員領導干部廉潔自律等有關方面的文件規(guī)定，不斷加強自己世界觀和人生觀的改造，不斷提高學習的自覺性和主動性。

2、在黨風廉政方面，要按照集團公司黨委關于黨風廉政建設、廉潔自律方面的各項規(guī)定約束自己的言行，嚴格遵守國家的法律法規(guī)和企業(yè)的各項規(guī)章制度，自覺遵守集團公司黨委關于廉潔從政的規(guī)定要求，嚴守黨的紀律，時刻保持清醒的政治頭腦，做到自重、自省、自警、自勵，認真做到勤政廉潔，做到誠信待人，踏實辦事。

3、要嚴格按照集團公司對領導干部的考核制度和標準要求自己，與周圍同志搞好團結，做到經(jīng)常溝通相互交流，取長補短，不斷克服自己存在的缺點和不足，努力做好本職工作，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展做出自己應有的貢獻。

一、加強學習，努力提高自身素質(zhì)

在任藥監(jiān)神池分局局長的工作實踐中，我十分注重兩個方面的學習，一方面絲毫不放松對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的學習，特別是“三個代表”重要思想內(nèi)容，深刻領會其精神實質(zhì)，用“三個代表”重要思想統(tǒng)領藥監(jiān)的各項工作，努力做實踐“三個代表”思想的模范，處處以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己;另一方面加強對政策法規(guī)、業(yè)務知識的學習，注重政策理論水平和業(yè)務水平的提高，多次反復學習了黨的xx大文件、xx屆三中和四中全會的內(nèi)容，以及藥品管理的法律法規(guī)、《行政許可法》、《行政處罰法》、《行政復議法》、《行政訴訟法》和《國家公務員管理暫行條例》等有關知識。通過學習和實踐運用，大大提高了自己的政策理論水平，提高了工作效率。與此同時還不斷向先進人物學習，向周圍的同志們學習，學習他們工作中的好經(jīng)驗、好做法，為我所用。

二、身體力行，作好“領頭羊”

近三年的領導工作，我深深地體會到：要搞好工作，隊伍一定要有凝聚力，團結才能有力量，工作才能見成效?；谶@一認識，作為分局的負責人，我的做法是：身體力行、發(fā)揚民主，密切干群關系。自己是領導，言行舉止、待人對事都直接影響著周圍的同事。實際工作中，從我做起，自覺遵守各項規(guī)章制度，廉潔自律、依法行政。要求下級作到的自己首先作到，要求別人不做的自己首先不做，嚴以律己，寬以待人，作以身作則的表率;充分發(fā)揚民主，堅決杜絕一個人說了算，用人之長，充分調(diào)動他們的積極因素，發(fā)揮他們的聰明才智;曉之以理、動之以情地指出他們的缺點和不足。當工作中發(fā)生失誤和遇到挫折時，主動承擔責任，積極尋求解決辦法，決不推卸責任。通過努力，在單位內(nèi)部形成了良好的民主氣氛和工作環(huán)境，大家心往一處想，勁往一處使，形成了工作上的合力，圓滿完成了上級交給的一項又一項的任務。

三、盡職盡責，作好本職工作

我始終把讓轄區(qū)內(nèi)老百姓用上安全有效的放心藥作為工作的宗旨，牢固樹立“大監(jiān)管”觀念。在省、市藥監(jiān)局的正確領導下，自覺接受地方黨委、政府的領導，主動向地方黨委、政府匯報工作情況，取得了當?shù)攸h委、政府和有關部門的支持和協(xié)助，順利地開展了各項工作。首先從調(diào)查研究入手，深入分析藥品市場的基本情況，掌握第一手資料，根據(jù)實際情況確立工作重點，把藥監(jiān)工作從四個方面來抓：1、下大力氣規(guī)范和整頓藥品市場秩序;2、構建縣、鄉(xiāng)、村三級藥品監(jiān)管網(wǎng)絡，提升監(jiān)管能力;3、加快農(nóng)村藥品供應網(wǎng)絡建設;4、加大對制售假劣藥品等違法犯罪活動的打擊力度,全力實施藥品放心工程。20xx年，分局共出動執(zhí)法人員897人次，檢查藥械經(jīng)營使用單位和個人334家次，全年累計查處案件19起，撤案2起，結案17起，其中萬元以上案件2起。查獲假劣藥品114種218批次，案件標值3.20xx萬元，上繳財政罰沒款3.11萬元、取締非法經(jīng)營使用藥械9戶，責令117戶次涉藥單位限期整改。經(jīng)過不懈的努力，目前轄區(qū)內(nèi)藥品市場秩序已日趨規(guī)范，“兩網(wǎng)”建設工作也取得了比較好的成績。

綜上所述，自己任職以來講學習、講政治、講正氣，各項工作都取得了一定的成績，自身素質(zhì)也得到了提高。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。我深知作為分局的負責人肩上擔子之重，任務之艱巨。在今后的工作中，我將一如既往，更加努力的學習、工作，恪盡職守、依法行政，做一個無愧于人民的公仆，爭當人民滿意的公務員，為藥監(jiān)事業(yè)作出更大的貢獻。

轉(zhuǎn)眼間，xx年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁帯Ｌ鞖怆m不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。

一、任務完成情況

今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥xx萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。

二、客戶反映較多的情況

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如客戶的球閥，客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、 細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、 交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準，生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、 運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如、等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。

5、 技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，、等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、 報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷售中的問題

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。

1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。

2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

副總經(jīng)理個人總結的心得體會篇七

尊敬的領導、各位同事：

大家早上好!

20____年，是我就任黨校酒店副總經(jīng)理的第一年，也是新黨校酒店經(jīng)營發(fā)展的第一年。雖說僅僅____個多月時間，但在這幾個月里，我和酒店全體員工在黨校領導班子的正確領導和社會各界的支持下，堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經(jīng)營理念，不斷總結經(jīng)驗，進一步提高服務質(zhì)量，致力酒店品位的提升。通過全酒店員工的共同努力，克服資金緊張、人員流動、同行競爭壓力加劇等諸多困難，酒店從____月____號試營業(yè)，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升。

在黨校領導的帶領下，黨校酒店人連續(xù)奮戰(zhàn)____個多月，從籌備到開業(yè)，經(jīng)歷了風風雨雨，酒店人的敬業(yè)、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領導的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會各界人士的認可。

酒店經(jīng)營目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢，以“用心營造、至高致遠”的價值理念和企業(yè)品牌，不斷強化拓展市場。為使經(jīng)營管理更趨合理和科學，促進酒店持續(xù)長遠的健康發(fā)展，確保酒店利潤、增加員工收入、提升酒店品牌服務，我深知責任重大。因此，我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作。現(xiàn)在，我向各位領導和同事述職，請予以審議。

一、基本完成酒店的籌備工作:

我自從20____年__月____日來到黨校酒店，首先制訂了黨校酒店工程進度表倒計時，每天確定了工作明細計劃，對推進開業(yè)日程起到了突出的作用。

其二，制訂了管理人員崗位職責和工作流程。做到明細分工，職責明確，使管理層有工作目標，杜絕了盲目出工的現(xiàn)象。

其三，與星級酒店接軌，合理出臺《員工手冊》，使員工感受到了親切感、溫馨感?，F(xiàn)在我們基本完成了籌備工作，已經(jīng)完全可以完成大規(guī)模的接待任務。

二、狠抓培訓和經(jīng)營舉措:

1、人員管理制度化:

從____月下旬開始，我們酒店結束員工招聘工作，開始為期半月的軍訓和一個月的崗位理論培訓，使員工在挑戰(zhàn)自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質(zhì)的變化。并對員工灌輸了“創(chuàng)業(yè)有情、制度無情、管理無情”的管理理念，使員工有了新的心態(tài)、新的認識。企業(yè)要發(fā)展，關鍵是人才，我們在用人上采用能者上庸者下，在優(yōu)秀員工中選拔了主管、財務、倉管、領班、營銷、辦公等職務，對員工起到了積極向上的作用。

另外在制度上我們嚴格要求，出臺餐飲部制度、房務部制度以及樓層、前臺、前廳、后廚的明細制度，還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度和培訓。

2、抓經(jīng)營，顯成效:

3、嚴抓飯菜質(zhì)量、餐飲使用“五常法”:

眾所周知，廚房是一個酒店的心臟，廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校酒店廚師采用各大酒店流行的包廚式，這樣便于調(diào)換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求，采用定時換菜譜、定時出新菜、定期培訓的制度。菜肴質(zhì)量上，實行土洋結合，家常為主，在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式，即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計劃”。廚師制定64字廚師公約，以制度辦事，嚴格要求，精益求精。

4、愛護財產(chǎn)、節(jié)約降耗:

酒店設備設施最佳運營時間最多三年，進入了設備運行階段，最主要是保養(yǎng)，我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細計劃，為延長使用壽命而努力。節(jié)約水電氣，是酒店人員應盡的義務，做到分片負責制，制定責任人，不定時抽查，違規(guī)罰款等舉措，起到了一定的效果。

5、講文明，樹形象，抓思想:

強化服務，文明禮貌。全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了酒店下達的服務標準。文明從我做起，我的形象代表酒店等形象工程，員工很好的落實貫徹酒店思想，在三個月里，連續(xù)兩次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風格，廚師楊月棉拾到5元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證，范佳拾到戶口本等物，他們在金錢面前不動心，立即交到酒店部門代交失主，受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚。為此，記者特意將事跡刊登到濟源日報，使更多人向他們學習拾金不昧的榜樣。

6、抓培訓、備人才:

酒店在發(fā)展中，人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓，組織全體員工學習最新酒店管理教材、服務規(guī)程。對在崗員工實行在崗培訓，即將實施實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。在鄭州結盟1家朋友酒店，全年計劃外出學習1余人次，組織集中學習2余次。酒店內(nèi)部實行了輪崗制，對管理崗位進行不定期調(diào)整，讓他們得到充分鍛煉，提高管理水平與綜合管理能力。

7、存在的問題：

(1)信息溝通渠道欠通暢，部門與部門之間的聯(lián)系有待加強;

(2)上菜速度慢客人投訴意見較大，程序有待優(yōu)化;

(3)員工個人的綜合素質(zhì)及對客服務意識有待提高;

(4)工作流程的規(guī)范有待加強，對員工的培訓力度還有待于提高;

(5)突發(fā)事件的處理預案不完善，應變能力有待加強。

三、我的工作體會：

1、需要盡快提高綜合競爭力：

20____年，____市新增的酒店有____快捷酒店、____快捷酒店、____商務酒店，____商務酒店這些大型酒店將對濟源酒店業(yè)發(fā)起沖擊，酒店業(yè)將面臨著又一次新一輪的命運變革，規(guī)范化、人性化，定位準確、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優(yōu)勢，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，夯實我們服務技能是當務之急。

2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化：

企業(yè)文化是我們競爭制勝的重要因素，我們需要繼續(xù)秉承以黨校為核心的價值理念，認真落實和逐步完善各項管理制度，保證酒店規(guī)范、健康發(fā)展，展開營銷渠道，確保固定客戶，提高酒店效益。

3、搞好后勤服務解決員工后顧之憂：

堅持“以人為本、以誠待人”的企業(yè)文化和核心價值理念，努力改善員工的工作壞境，加強對宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務好員工的目的，及時了解員工思想，解決員工實際困難，以實際行動溫暖人心，讓員工感受到酒店對員工的關心和重視。酒店經(jīng)常組織員工開展系列活動，既豐富了員工的業(yè)余生活，又增強了企業(yè)的凝聚力，為員工提供了一個展示自我的平臺。

四、20____年度工作計劃：

1、根據(jù)酒店工資、獎金、津貼管理制度，完善酒店績效考核辦法。

在執(zhí)行中真正起到獎勤罰懶的作用，進一步加強酒店的日常經(jīng)營管理，為酒店發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才，指導各部門的工作，提高整個酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。

2、加強企業(yè)文化建設，竭盡全力完成黨校下達的各項任務，進一步提升企業(yè)的市場競爭力，把握機遇，迎接挑戰(zhàn)、開拓市場。

3、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。

閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報，并針對各種問題進行指示和講評。傳達黨校有關指示、文件、通知，協(xié)調(diào)各部門之間的關系，使酒店有一個高效率的工作系統(tǒng)。

4、健全各項財務報表制度。

閱讀分析每日、每月、每季度財務報表。檢查分析每月營業(yè)情況。監(jiān)督財務部門做好成本控制、財務預算等工作。檢查收支情況，檢查應收帳款和應付帳款，指導財務工作。

5、有重點的定期巡視公共場所及各部門工作情況，檢查服務質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并將巡視結果傳達至有關部門。

6、加強酒店的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作。

7、與社會各界人士保持良好的公共關系，樹立良好的酒店形象，并代表酒店接待貴賓。

8、以身作則，關心員工，獎罰分明，使酒店有高度的凝聚力。

最后，再次感謝黨校領導和各位同事給予我工作的支持，酒店也將始終遵循黨校為核心的價值理念。在校長的領導下，發(fā)揚精誠團結、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和頑強作風，繼續(xù)保持數(shù)月來這種拼搏精神，保持說到就要做到的做人原則，經(jīng)營和管理好黨校酒店，充分發(fā)揮酒店對外宣傳窗口和內(nèi)部服務作用。逐步在全市各提升價值。為黨校酒店的快速平穩(wěn)發(fā)展和做大、做強而勤奮努力的工作。

謝謝大家!

副總經(jīng)理個人總結的心得體會篇八

20xx年我的工作發(fā)生變化。前半年仍在xx支公司出任經(jīng)理，七月份調(diào)xx分公司任副總經(jīng)理。無論在xx還是在xx，都一直維持著敬業(yè)的精神、深入細致的態(tài)度、勤奮的作風，盡心盡力地做好工作。下面就是本人的工作總結：

上半年，率領xx支公司全體同志，以省公司、分公司下發(fā)的各項任務為目標，出來實招，下實勁，在主營總收入、網(wǎng)絡改建、應力工程方面獲得較好成績。

1、想方設法，多管齊下，狠抓收入。

xx年洪災并使xx縣網(wǎng)絡損失慘重，用戶大量外流，給今年收費遺留下許多困難。我首先鞭策全體員工堅定信心，用加倍的艱辛，盡最大努力挽救水災導致的損失。在做好網(wǎng)絡建設、提升服務質(zhì)量的同時，四招魏出來，加強征稅力度。

第一招，提高網(wǎng)絡傳輸質(zhì)量和服務質(zhì)量。針對老城片區(qū)信號質(zhì)量差、導致收費十分困難的實際，積極從根本上解決問題。在去年水毀恢復任務十分繁重的情況下，發(fā)揚不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，自加壓力，同時進行老城干線光纜改造，使電視信號得到徹底改善。在網(wǎng)絡維修方面，嚴格按照服務承諾要求，無論正常上班還是節(jié)假日，接到用戶申告立即處理，換來用戶的滿意。這一招為清收收視維護費打下基礎。第二招，贈送禮品“促銷”。第三招，加大宣傳力度，督促用戶交費。

沿大街小巷、樓棟、單位張貼信書收視費通告，布置一輛“廣播電視法規(guī)宣傳車”，在城網(wǎng)范圍內(nèi)廣為宣傳“廣播電視維護條例”、“衛(wèi)星地面站管理辦法”等政策、法規(guī)，廣播催費通告。通過這一招，使得大量用戶主動至公司收費室交費。第四招，積極爭取縣法院大力支持。xx縣人民法院收到“催收有線電視收視率維護費的公告”，建議所有用戶限期支付利息扣費，逾期將強制執(zhí)行。這一招并使扣費用戶紛紛至公司交費。

通過全體員工的共同努力，至六月底實現(xiàn)收入43.3萬元，占年度任務的78.9%。

2、加緊實行應力工程和城區(qū)網(wǎng)絡改建，不斷收縮和優(yōu)化城區(qū)網(wǎng)絡。

xx城區(qū)原有網(wǎng)絡全部是電纜，傳輸距離最長達6km，網(wǎng)絡陳舊，故障多，信號質(zhì)量差。我和支公司同志積極改造干線，不斷擴大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下，老城干線改造于一月份順利竣工，開通老城中街、三官廟兩個光節(jié)點。在此基礎上，進一步優(yōu)化原城網(wǎng)改造規(guī)劃，積極設法將漁洞河3公里干線改造成光纜，開通了地震臺光節(jié)點。隨后陸續(xù)開通了三星小區(qū)、xx中學、白石巖光節(jié)點。

同時，不間斷的展開支線改建，優(yōu)化網(wǎng)絡。從3月中旬已經(jīng)開始，重點展開片區(qū)支線網(wǎng)改建，規(guī)范線路、更新電纜、架設入樓棟鋼絞線。至六月底順利完成東河小區(qū)、廣場路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、第一關鐵路、西萬路過境段沿線等片區(qū)改建，全面覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶。不但進一步優(yōu)化了網(wǎng)絡，提升了信號質(zhì)量，還為將來光纜入樓棟打下基礎。

省公司今年主攻壓強工程，我和支公司同志克服困難，主動出擊，及時完成設計、編報項目;抓緊時機，不等不靠，提前實施。在項目尚未審批下來的時候，就積極設法賒購電桿、材料，組織人力，按照設計方案栽桿架線。至六月底完成四號橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關鐵路——東河等桿路建設，在城區(qū)栽桿66根，架設鋼絞線3169m。

3、以市場為核心，積極主動發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務。

寬帶接入對我們來說是一項全新的業(yè)務。起步晚、缺乏專業(yè)人才，加之網(wǎng)絡結構決定了成本太高且施工不易，使我們在激烈的市場競爭中處于劣勢。我迎難而上，積極競爭，努力打開市場。首先與xx縣法院達成協(xié)議，為其建成18個信息點的局域網(wǎng)，為全市法院系統(tǒng)專網(wǎng)簽約打開局面。又積極爭取縣民政局、電力局、xx中學等集團用戶，同時積極爭取縣網(wǎng)站的專線接入訂單。

4、強化隊伍建設，推動服務質(zhì)量和企業(yè)效益提高。

公司的奮斗目標要一支過硬的隊伍來實現(xiàn)。我把職工隊伍建設作為公司管理的關鍵一環(huán)，教育、管理雙管齊下，提高員工素質(zhì)，進而提升服務質(zhì)量和公司效益。

不懈努力培育代萊團隊精神，推動員工統(tǒng)一認識，更新觀念，共同打造出“自學技術創(chuàng)新愛崗敬業(yè)”的企業(yè)精神，踐行“市場第一，用戶第一”的觀念，發(fā)生改變壟斷行業(yè)長期培養(yǎng)的缺少市場觀念、缺少競爭意識、缺少服務意識的行為習慣，并使大家認識到只有不斷建設和延展網(wǎng)絡、發(fā)展用戶、發(fā)展壯大公司實力，不斷提升服務質(zhì)量，努力做到使用戶令人滿意，我們自身才存有解決之道。通過積極主動的思想教育，并使全體員工穩(wěn)固踐行起至猛烈的市場競爭意識，左右靠、積極主動跑動的精神，勇于攻堅、以干克難的決意，用戶至上、質(zhì)量第一的服務理念。不懈努力踐行在社會公眾中的責任型、貢獻型形象，在用戶中的優(yōu)質(zhì)型、誠信型形象。

5、不斷改進和加強內(nèi)部管理。

今年修改了“服務時管制”、“崗位責任制”及考核細則，嚴苛用戶蓋章制度，實行“首問負責制”、“馬上就辦制”和“客戶家訪制”，用制度促進服務質(zhì)量的提高。嚴格執(zhí)行績效工資派發(fā)辦法，按實績確認員工薪酬標準，不懈努力彰顯“多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬”的分配原則，構成“腳踏實地勞爾哈龍不一樣，干活多干少不一樣”的分配觀念。實施片區(qū)負責制。將城區(qū)網(wǎng)絡分割為5個片區(qū)，責任至人。每個片區(qū)責任人對本區(qū)的稽查、收費、新裝、征地、修理，以及用戶摸底、核查負責管理，依據(jù)片區(qū)綜合指標順利完成情況展開考核。這個方法調(diào)動了員工的積極性。

七月下旬，我改任安康分公司副總，分管辦公室、市場營業(yè)部和捍衛(wèi)稽查部工作。半年去，深入細致當好總經(jīng)理的助手，天下自己最小不懈努力幫助總經(jīng)理強化分公司管理，為超額完成經(jīng)營收入、用戶發(fā)展任務做出理應貢獻。

1、完善制度，嚴格要求，規(guī)范管理。

加強管理就是提升企業(yè)核心競爭力的重要環(huán)節(jié)。我上任后首先著手的`工作就是健全管理制度。針對分公司管理較為脆弱的現(xiàn)狀，按照分公司的精心安排，我率領幾位部長前往延安、黃陵等地自學兄弟公司一流管理經(jīng)驗。自學啟程后，融合安康分公司實際，重新制定了《考勤制度》、《懇請放假制度》、《會議制度》、《招待管理辦法》，規(guī)范機關的日常管理。針對城區(qū)營業(yè)部的工作特點和存有問題，把提升服務質(zhì)量做為重點，制訂了《用戶家訪制度》、《城區(qū)營業(yè)部工作定量考核細則》和《客戶服務室工作定量考核細則》，用定量考核的辦法強化營業(yè)部的管理。在實施過程中，及時根據(jù)實際情況設計或制訂有關表格和工作流程，并使制度不斷完善和健全。

由于歷史的原因和客觀條件的限制，安康城區(qū)不少片區(qū)用戶網(wǎng)線路不規(guī)范，既不便于日常維護，更不利于今后的擴容發(fā)展，還留下安全隱患。我在廣泛地深入實地調(diào)查了解的基礎上，確定線路更新、架設作業(yè)的管理流程，從申報、審核、設計到施工、驗收、結算，明確各個環(huán)節(jié)管理部門和管理責任，嚴格要求施工必須符合技術規(guī)范，并且嚴把驗收關。自此后無論是更新電纜還是新架電纜，改變了以往圖省事亂拉亂架、臨時湊合將就的做法，使得線路整齊規(guī)范，一勞永逸。

2、突出重點，協(xié)同工作，努力完成總收入任務。

分公司始終把經(jīng)營收入、用戶發(fā)展和利潤三大指標作為公司經(jīng)營活動的重心。城區(qū)營業(yè)部經(jīng)營收入、用戶發(fā)展分別占分公司總任務的40%和30%，能否完成任務對全公司任務的完成影響巨大。因此，我深入一線開展工作，想方設法保證完成任務。一是加強營業(yè)部內(nèi)部管理，盡力理順內(nèi)部關系，積極解決工作中的矛盾和困難，使維修、安裝、收費三部分都緊緊圍繞大局，形成合力，齊心協(xié)力實現(xiàn)收入目標。二是夯實任務，責任到人，按月考核，實行任務與工資、獎金掛鉤，使得人人心頭有目標、肩上有壓力，增強員工的工作主動性和積極性。三是積極協(xié)調(diào)工程建設部、運行維護部等部門，做好架設新線路、改造舊線路的工作，為發(fā)展新用戶、改善收費環(huán)境打下一個好的基礎。四是針對安康城區(qū)網(wǎng)絡原部分入網(wǎng)用戶和后陽臺進線用戶存在收視效果差和維修難、收費難的問題，集中力量實行“后陽臺改造”工程，xx年完成2100余戶用戶網(wǎng)改造。7-12月，城區(qū)營業(yè)部完成收入325萬元，占半年任務的108%;全年發(fā)展用戶2600戶。

11069(并網(wǎng)2960戶)戶，順利完成任務的110.1%;同時實現(xiàn)利潤80萬元，為省公司下發(fā)目標的296.3%?；榭偸杖肴蝿找踩宽樌瓿?。

3、以干克難，努力推進連體工程。

副總經(jīng)理個人總結的心得體會篇九

崗位職責：

4、負責培養(yǎng)核心管理團隊，營造良好的企業(yè)文化氛圍，加強公司員工隊伍建設；

6、不斷優(yōu)化公司的人力資源配置，持續(xù)提升公司整體的組織能力。

任職要求：

2、全日制統(tǒng)招本科及以上學歷，5年以上高層管理經(jīng)驗，有公司全局管理工作經(jīng)驗優(yōu)先；

5、有食品加工行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；

6、本崗位工作地點位于貴州遵義桐梓縣。

副總經(jīng)理個人總結的心得體會篇十

親愛的公司同仁：

今天我被正式任命為公司副總經(jīng)理，當?shù)弥蝗蚊鼤r，我感覺到身上的擔子和所承擔的責任。我自知能力有限，這個職位對我來說是一個很大的壓力，但迎難而上是我的個性，所以我站在這里給大家表個態(tài)，責任重大，勇于承擔。擔此重任，我的目標只有一個：和公司的同仁一起成長，在大家的支持、配合和努力下，共同開創(chuàng)公司一個新的未來。

在過去的幾年中，我先后擔任公司研發(fā)中心主任、事業(yè)部經(jīng)理、中心總監(jiān)，得到了同仁們的理解、支持和包容。是大家的關愛和支持，讓我對公司各中心的工作有了全盤的了解，也正由于這些年的經(jīng)歷，讓我對公司的工作能統(tǒng)籌兼顧、全盤操控，為今后總經(jīng)理這一職位工作的開展打下了基礎：

總經(jīng)理，是公司上層和中下層各級崗位的銜接點，必須把為董事長分憂和服務于員工作為出發(fā)點和落腳點。把"參與政務"、"管理事務"、"搞好服務"三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到："調(diào)研圍繞市場轉(zhuǎn)，服務圍繞客戶轉(zhuǎn)，決策圍繞信息轉(zhuǎn)"。從而使產(chǎn)品研發(fā)，生產(chǎn)經(jīng)營、公司管理、營銷策略各項工作運轉(zhuǎn)更加順暢。

要做好總經(jīng)理，我深知任重而道遠。當下，我們面臨著復雜的行業(yè)環(huán)境：無序的市場競爭、不穩(wěn)定的的價格供應鏈、高漲的人力資源成本等等。但商機總是在危機中孕育，機遇在挑戰(zhàn)中競生。我將和公司的同仁們一起，風雨同舟、竭盡所能，力爭獲得更大的收獲與成功。

上任后我將從以下四個方面著手開展工作：

首先是打造企業(yè)戰(zhàn)略化思想，提升戰(zhàn)略執(zhí)行力。所謂戰(zhàn)略就是指導戰(zhàn)爭全局的方法和策略，戰(zhàn)略是有層次性的`，不是高層才有戰(zhàn)略，公司要戰(zhàn)略，部門要戰(zhàn)略，個人也要戰(zhàn)略，大家為了一個共同的企業(yè)戰(zhàn)略而確定不同層次的對應戰(zhàn)略才是團隊共同成長和成功的根本。我希望大家都站在企業(yè)的隊伍里，找到合適自己的位置來開展我們未來的工作。

第二是推行企業(yè)職業(yè)化管理，完善全員職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)分為職業(yè)價值觀、職場道德、職場禮儀、職場溝通、職場協(xié)作、時間管理六個模塊，企業(yè)的每一個人都是企業(yè)"鏈條"中重要的一環(huán)，每一環(huán)的意義重于堅守崗位職責，勇于承擔責任。

第三是強化企業(yè)規(guī)范化建設，成為企業(yè)管理系統(tǒng)典范。公司在過去的幾年中已經(jīng)獲得企業(yè)標準化良好企業(yè)的先進單位，未來我期望將從簡化流程更快速高效的管理公司的運營上群策群力。

第四是聚焦市場差異化運營，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。大家都知道，中國的服裝行業(yè)已經(jīng)經(jīng)過了20多年的產(chǎn)業(yè)積累，完全進入超量過剩的階段，關鍵的問題在于緩解來自于設計、制造、銷售、品牌、終端的全面壓力，實現(xiàn)企業(yè)價格最大化。廣告與銷售的協(xié)同，不同媒體的傳播效果的保證，銷售模式的創(chuàng)新與通路利益協(xié)調(diào)，分銷過程中的經(jīng)銷商選擇、管理與服務，貼牌與自有品牌的渠道區(qū)隔，組織的配置與能力養(yǎng)成，市場秩序的控制，直營區(qū)域與加盟大客戶的發(fā)展、分等、分類、分策等等，這些問題等著我們大家一起共同努力去解決，讓我們怎么走出一條屬于公司獨特的道路。

這是我對今后工作的一些初步設想，但設想要變成現(xiàn)實，需要大家的支持和配合。我們公司是一個大家庭，對于我來說，各位同仁就是我的家人，在自己家里，有困難大家一起解決，遇到難題大家共同出謀劃策，有收獲大家一起分享。我雖身為總經(jīng)理，但我也是大家的一份子，我跟大家一樣，都希望伴著公司一起成長，公司的發(fā)展就是我們的發(fā)展，公司的前景就是我們的前景。

團隊的力量是無窮的，我期望所有的人都能以大局為重，同舟共濟、群策群力，為了公司發(fā)展這個共同的愿望，為了我們共同的美好明天，不懈努力！

最后，衷心的希望我在副總經(jīng)理這一職位上能給公司帶來更好的發(fā)展，給大家?guī)砀玫拿魈?，我會秉公辦理公司的任何事物，也希望大家能監(jiān)督我，給我多提寶貴的意見！

謝謝大家！

副總經(jīng)理個人總結的心得體會篇十一

各位董事：

我代表公司經(jīng)理層向董事會作總經(jīng)理工作報告，請予以審議。

____年工作任務。

一、20____年指標完成情況

(一)資產(chǎn)負債情況

1、流動資產(chǎn)43，805萬元,比上年度增長49.6%;

2、資產(chǎn)總計91，061萬元，比上年度增長38.21%;

3、流動負債41，361萬元，比上年度增長5.89%;

4、負債總計57,361萬元，比上年度增長46.86%;

5、股東權益合計33，700萬元，比上年度增長25.62%。

(二)利潤情況

1、營業(yè)收入81，733萬元，比上年度增長14.85%;

2、營業(yè)成本66，389萬元，比上年度增長14.13%;

3、銷售費用2，107萬元，比上年度增長49.97%;

4、管理費用2，764萬元，比上年度增長0.72%;

5、財務費用1，567萬元，比上年度增長6.43%;

6、所得稅費用1，714萬元，比上年度增長12.17%;

7、歸屬于母公司所有者的凈利潤6，072萬元，比上年度增長14.23%。

(三)現(xiàn)金流量情況

1、經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額2，171萬元，比上年度減少11,925.4萬元。

2、投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額-18，584.5萬元，比上年度增加101,689.5萬元。

3、籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額22，416萬元，比上年度增加32，437.6萬元。

二、20____年工作回顧

(一)資本市場創(chuàng)佳績

在董事會的正確領導下，歷經(jīng)兩年半的努力，20____年12月18日，中國證券監(jiān)督管理委員會發(fā)審委召開了____年第148次工作會議，審核通過公司的ipo申請，公司首次公開發(fā)行人民幣普通股3,000萬股，發(fā)行后總股本為1.2億股，募集資金擬投入年產(chǎn)200萬件汽車球墨鑄鐵輪轂項目，該項目總投資3.51億元，擬用募集資金額為2.9億元，建設期為18個月。

(二)主要產(chǎn)品及其生產(chǎn)能力

多個型號，二者合計的年生產(chǎn)能力750萬件;載重車制動轂370多個型號，年生產(chǎn)能力100萬件;剎車片共750多種型號，年生產(chǎn)能力75萬套(每套4片)。

20____年以來，面對出口市場萎縮的局面，公司進一步加大了國內(nèi)oem市場的開發(fā)力度。受益于國內(nèi)汽車市場的高速增長和國內(nèi)市場開拓的明顯進展，公司制動盤、制動轂產(chǎn)品的國內(nèi)銷量增長迅速，國外銷量也明顯恢復。200__年公司制動盤、普通制動轂生產(chǎn)線和載重車制動轂生產(chǎn)線的產(chǎn)能利用率均大幅度提高，目前已處于滿負荷生產(chǎn)狀態(tài)。

為提高市場份額，擴大產(chǎn)能，公司投資15,000萬元在現(xiàn)有廠區(qū)空地新建年產(chǎn)2.5萬噸制動盤轂生產(chǎn)線(項目達產(chǎn)后，預計制動盤產(chǎn)能將增加150萬件、載重車制動轂將增加30萬件)，該生產(chǎn)線基建工程已基本完工，大部分設備已基本安裝到位。隨著新建生產(chǎn)線的建成投產(chǎn)，公司生產(chǎn)規(guī)模將進一步擴大、市場份額也將保持穩(wěn)定增長，公司在行業(yè)中的龍頭地位和競爭優(yōu)勢將得到進一步增強。

(三)隨著國家出臺的一系列相關扶持政策，加快了國內(nèi)汽車市場的復蘇，零部件市場進入需求旺季，我們在完善和培育國外市場的同時，進一步加大了國內(nèi)oem市場的開發(fā)力度，使市場份額不斷擴大，取得了歷史性突破。公司在完善與現(xiàn)有客戶丹東曙光車橋、武漢元豐、江鈴底盤、壽光泰豐、青島華瑞、蕪湖伯特利、武漢萬向、東風德納、陜西漢德、鎮(zhèn)江寶華、常州皓德合作的同時，先后開發(fā)了中國重汽濟南橋箱廠、杭州眾木、福林國潤、浙江萬寶、南方天合、北方奔馳等一批新客戶，并成為上述主機配套的合格供應商。

(四)公司主要產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售情況

1、報告期內(nèi)公司主要產(chǎn)品產(chǎn)銷情況

102.13%;剎車片完成產(chǎn)量76.8萬套，銷售75.21萬套，產(chǎn)銷率為97.93%。

2、報告期內(nèi)公司主要產(chǎn)品的銷售金額及占公司主營業(yè)務收入的比例

20____年制動盤銷售金額為38224.77萬元，占比46.77%;普通制動鼓銷售金額為4521.84萬元，占比5.53%;載重車制動鼓銷售金額為36799.67萬元，占比45.02%;剎車片銷售金額為2186.61萬元，占比2.68%。(“占比”是指產(chǎn)品銷售金額占公司合并報表中當年主營業(yè)務收入的比例)

3、報告期內(nèi)公司主營業(yè)務收入地區(qū)分布情況

11004.00萬元，占13.46%。

4、公司安全生產(chǎn)情況

公司按照國家、省有關勞動安全衛(wèi)生的法律法規(guī)和標準要求，結合公司具體生產(chǎn)情況，制定了相關安全管理制度，并建有相對完善的安全管理體系，以保障職工在生產(chǎn)勞動過程中的安全與健康。

公司對安全生產(chǎn)高度重視，成立了公司、車間、班組的安全三級管理網(wǎng)絡，建立了較為完善的安全管理制度。首先，采取預防為主原則，在進行車間設計、新產(chǎn)品開發(fā)、設備引進及布置、工藝分析時重點考慮安全因素;其次，重視職工的安全培訓工作，強化安全意識，如新員工進廠的安全培訓，每年對車間全體員工的1-2次安全培訓，每月召開安全例會，對車間易出安全事故的部位環(huán)節(jié)進行重點培訓等;再次，對從事重要崗位的員工必須經(jīng)培訓取得相關資格后方可上崗。

5、公司環(huán)境保護情況

汽車制動部件的生產(chǎn)對環(huán)境的整體影響較小，主要污染物為煙氣粉塵、生活污水、廢渣。其中，煙氣粉塵是最主要的污染物。針對造型、加工等過程中產(chǎn)生的煙氣粉塵，公司在整個生產(chǎn)線的不同工位分別采用集中除塵和單獨除塵系統(tǒng)、一級和二級除塵系統(tǒng)、干式脈沖除塵和濕法除塵等方法保障生產(chǎn)車間的工作環(huán)境，同時可將收集的粉塵重復利用以實現(xiàn)節(jié)能降耗。針對熔煉鑄造過程中沖天爐所產(chǎn)生的煙氣粉塵，公司采取了先進的四級水沫除塵技術，煙氣粉塵在經(jīng)過密室自由沉淀、多點交叉噴射水簾、離心旋轉(zhuǎn)通過水簾等四級除塵措施后高空排放。根據(jù)龍口市環(huán)境監(jiān)測站環(huán)境監(jiān)測結果報告顯示，公司煙氣排放達到了國家gb9078-1996關于工業(yè)爐大氣污染物排放二類標準規(guī)定。公司生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢渣主要用于制磚，而公司日常經(jīng)營過程中產(chǎn)生的生活廢水全部進入當?shù)匚鬯芫W(wǎng)，輸送至污水處理廠。

6、質(zhì)量控制情況

汽車制動系統(tǒng)是汽車安全行駛的關鍵，因此，各汽車制造企業(yè)或零部件經(jīng)銷商對制動系統(tǒng)零部件的質(zhì)量和性能都有較高要求。本公司始終堅持“質(zhì)量是公司生命，用手段把消耗壓到極限，用科學的方法向顧客提供滿意產(chǎn)品”的方針，嚴格執(zhí)行國家有關質(zhì)量、標準、計量的法律、法規(guī)和政策，堅持“預防為主，不斷改進”，以“零缺陷”為目標，不斷推動全面質(zhì)量管理工作，提高質(zhì)量管理水平。

(一)質(zhì)量控制體系及質(zhì)量標準

(二)質(zhì)量控制的具體措施

1、以先進的技術和裝備保證產(chǎn)品質(zhì)量

公司在產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程及新產(chǎn)品開發(fā)和質(zhì)量檢測方面，堅持采用最先進的技術和裝備，在提高生產(chǎn)效率的同時保證產(chǎn)品質(zhì)量。

2、全程受控、全部檢驗的過程控制措施

公司質(zhì)檢部會同技術部針對各個車間、工藝流程的各個階段分別制定了詳細而具體的《質(zhì)量控制計劃》，并根據(jù)《質(zhì)量控制計劃》制作了各個工序的《作業(yè)指導卡》，懸掛在具體的工序位置，以便操作工人的熟練掌握。質(zhì)檢部還從原材料采購、理化分析、模具車間、鑄造車間、機加工車間、質(zhì)檢中心等工藝流程中設立質(zhì)量監(jiān)控點，質(zhì)檢部派出固定人員負責相關質(zhì)量檢測。

在嚴格的全過程檢驗措施之外，公司還建立了質(zhì)量獎罰制度、質(zhì)量責任追溯制度，確保產(chǎn)品從零件加工到產(chǎn)品出廠及故障件的返回，都能追溯到相應的質(zhì)量責任人，營造了“質(zhì)量是公司生命”的氛圍。

3、不斷提升的質(zhì)量控制水平

公司專門成立了質(zhì)量檢驗小組，小組主要由質(zhì)檢部、技術部以及車間相關主要負責人組成，每月定期召開一次質(zhì)量分析會議，分析評價質(zhì)量體系運行情況以及月度質(zhì)量控制報告及現(xiàn)場檢查情況，并提出質(zhì)量體系的完善措施;同時還針對各工藝流程、各車間的質(zhì)量問題不定期召開專題的質(zhì)量分析會，以不斷提升公司的質(zhì)量控制水平。

(五)隊伍建設常抓不懈

為了適應公司快速發(fā)展的需要，公司重視三個層次的隊伍建設。公司高層核心團隊團結在董事會之下，以公司發(fā)展為己任，加強對上市公司相關知識的學習和提高，不斷提高決策水平、執(zhí)行能力和監(jiān)督手段;子公司高管人員積極參加公司組織學習培訓活動，公司認真制定和完善子公司高管人員績效考核的激勵約束制度，使其提高經(jīng)營能力和工作水平，調(diào)動主觀能動性;重視員工隊伍的建設，發(fā)揮企業(yè)工會組織的積極性和與員工的橋梁紐帶作用，關心員工的生活，體察員工的心聲，用積極上進的企業(yè)情感文化感染員工、引導員工，通過培訓提高他們的工作和生存技能，落實勞動者權益政策，保護他們的合法權益，調(diào)動了員工的積極性和創(chuàng)造性。

(六)20____年獲得的省市級以上的榮譽稱號或獲獎情況:

公司于20____年7月，公司被中國機械工業(yè)企業(yè)管理協(xié)會評為“中國機械500強”;20____年9月，被中國質(zhì)量信譽監(jiān)督管理協(xié)會評為“質(zhì)量、信譽、服務aaa級會員單位”、“重質(zhì)量、守信譽先進單位”;20____年10月，被山東省鑄造協(xié)會評為“20____年度山東省鑄造行業(yè)綜合實力五十強企業(yè)”。

三、20____年主要工作措施

在確保20____年度銷售收入、凈利潤較20____年度增長的基礎上，圍繞發(fā)展重點抓好以下各方面的工作:

1.通過對現(xiàn)有生產(chǎn)設備進行技術改造、新建生產(chǎn)線以及本次募集資金投資項目的實施，使公司成為國際知名的汽車制動部件供應商。在繼續(xù)鞏固并開拓國際am市場的前提下，加大國內(nèi)國際oem市場的拓展力度，迅速提高公司產(chǎn)品用于oem配套的比重。同時，公司將進一步提高管理效率，重視技術創(chuàng)新，加大產(chǎn)品開發(fā)力度。提高公司資本運作能力，積極擴大生產(chǎn)規(guī)模，提升公司的綜合競爭能力和盈利能力，在此基礎上，實現(xiàn)公司收入和利潤的持續(xù)、穩(wěn)定增長，實現(xiàn)股東利益化。

2.在技術開發(fā)和創(chuàng)新方面，公司實施技術創(chuàng)新和結構優(yōu)化戰(zhàn)略，推進公司的整體創(chuàng)新步伐。為此，公司將完善技術開發(fā)和創(chuàng)新方面的機制，充分調(diào)動員工創(chuàng)新的積極性。公司將采取對外引進和對內(nèi)整合的的辦法，不斷加強與國內(nèi)外知名高校、科研院所、整車企業(yè)的合作，積極引進國內(nèi)外的高級科研人才，同時繼續(xù)整合企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)力量，建立健全的研發(fā)體系和高效的研發(fā)隊伍，使公司在市場競爭中持續(xù)具備技術優(yōu)勢。

3.公司將在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎上，進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，豐富產(chǎn)品規(guī)格種類，以更好滿足客戶對新型號、高質(zhì)量產(chǎn)品的要求。20____年公司將著力于提高制動盤和載重車制動轂的生產(chǎn)能力，鞏固并擴大公司在這兩類產(chǎn)品系列中的競爭優(yōu)勢，進一步提高這兩類產(chǎn)品的市場份額，并為繼續(xù)拓展oem市場奠定扎實的基礎。

4.20__年內(nèi)，公司將做好本次募集資金投資項目―年產(chǎn)200萬件汽車球墨鑄鐵輪轂的建設以及生產(chǎn)、銷售的相關準備，加快項目的建設進度。此外，公司將在該項目建成投產(chǎn)的基礎上，進一步開發(fā)新材質(zhì)產(chǎn)品(如adi球墨鑄鐵產(chǎn)品)和其他制動系統(tǒng)部件，使公司初步具備汽車制動模塊產(chǎn)品的供應能力，以適應汽車制造企業(yè)零部件采購的模塊化趨勢，為客戶提供更高標準的服務，從而進一步增強公司的整體競爭力。

5.根據(jù)本公司所處的發(fā)展階段，公司將通過內(nèi)部培訓、聯(lián)合培養(yǎng)、人才引進等多種方式大力擴充人才隊伍，不斷改善員工的知識結構、年齡結構和專業(yè)結構，建立符合企業(yè)快速發(fā)展需要的人才梯隊。

(3)加大與國內(nèi)外知名高校、科研院所的合作力度，實施產(chǎn)、學、研相結合的人才培養(yǎng)思路，共同培養(yǎng)專業(yè)人才。

為了實現(xiàn)以上目標，公司將繼續(xù)完善員工招聘、錄用、選撥和激勵機制，提供良好的用人環(huán)境，以不斷提高員工的技能與專業(yè)水平。

6.在市場開發(fā)上：公司在鞏固并擴大原有am和oem市場份額的基礎上，將進一步加強與國內(nèi)外汽車制造企業(yè)、車橋及制動模塊供應商的合作，并加大國內(nèi)外oem市場開發(fā)的力度，以提高公司產(chǎn)品oem市場的比重。

??國內(nèi)市場開發(fā)計劃

公司國內(nèi)市場開發(fā)將以oem市場為主，逐步提高公司產(chǎn)品在國內(nèi)oem市場中的配套能力和市場占有率。

(1)繼續(xù)提高公司制動盤、普通制動轂產(chǎn)品在東風、上汽通用五菱、奇瑞、吉利、比亞迪等汽車企業(yè)主機配套體系中的份額。并力爭在一汽、上汽、上海通用、上海大眾、廣州本田等轎車制動部件配套體系中占有一定份額。

(2)重點開拓載重車制動轂國內(nèi)oem市場。繼續(xù)擴大在東風德納、陜西漢德、鎮(zhèn)江寶華、中國重汽、北奔重汽等公司的供應份額，同時爭取進入廣西方盛、安凱福田曙光等商用車及車橋制造企業(yè)的配套體系。

(3)積極拓展商用車輪轂的國內(nèi)oem市場。與目前已經(jīng)展開或即將展開載重車制動轂合作的商用車車橋制造商在商用車輪轂方面展開合作，并進一步加強對國內(nèi)其他商用車制造企業(yè)及車橋、制動模塊供應商的開發(fā)制動模塊供應商的開發(fā)。

??國際市場開發(fā)計劃

公司在進一步鞏固和擴大公司與原有客戶群體和供貨區(qū)域的基礎上，開拓新市場，并大力提高公司產(chǎn)品進入oem市場和am高端市場的比例。目前，公司正在接洽的oem客戶和項目包括fiat乘用車制動盤、hyundai乘用車制動盤和制動轂、paccar北美地區(qū)載重車制動轂和輪轂、法國fiday載重車制動盤和制動轂、gunite載重車制動轂和輪轂、德國frager載重車制動轂和輪轂、美馳歐洲載重車制動轂和輪轂以及daf歐洲載重車制動轂和輪轂，以及博世乘用車制動盤和制動轂等國際品牌經(jīng)銷商和oem配套廠。除上述客戶外，公司還將力爭在依托原有oem客戶資源爭取進入梅賽德斯-奔馳、man、bpw、daf等商用車生產(chǎn)企業(yè)的配套體系。

7.深化改革和組織結構調(diào)整的計劃

公司將嚴格遵守國家法律法規(guī)和公司章程的規(guī)定，不斷的完善法人治理結構，形成各組織結構清晰，互相制衡的營運體制。按照企業(yè)發(fā)展計劃的要求，充實完善各項制度，形成健全的公司管理機制以提高公司的管理水平，公司將建立良好的信息披露制度，重視公司社會責任活動，樹立并維護公司良好的社會形象，提高公司知名度。

8.狠抓規(guī)范管理，重視以“法”治企，為企業(yè)長期持續(xù)健康發(fā)展打下基礎。規(guī)范管理是對現(xiàn)代企業(yè)的基本要求，也是對公眾上市公司的基本要求，更是對立志于打造百年企業(yè)的要求?！胺ā笔菄曳烧?，是企業(yè)規(guī)章制度和運行的邏輯。為此，我們將努力從三個方面加強企業(yè)的規(guī)范:一是進一步建立和完善公司制度，特別是具體的生產(chǎn)經(jīng)營、質(zhì)量控制、降低成本、安全文明生產(chǎn)等內(nèi)控制度和內(nèi)控流程，形成更為完善的制度體系。二是加大制度執(zhí)行和執(zhí)行監(jiān)督的工作力度，建立董事會、監(jiān)事會、審計部等機構對制度執(zhí)行的監(jiān)督檢查力度，做到令行禁止。三是加強規(guī)范管理的學習培訓工作，用法律制度精神武裝高管、管理人員、普通員工的思想，以制度的統(tǒng)一促使員工思想的統(tǒng)一，為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打下制度和思想基礎。

以指正，以便在今后的工作中加以改進。

謝謝大家!

20__年__月2日

副總經(jīng)理個人總結的心得體會篇十二

1、加強管理，嚴格落實安全管理制度。xx年來，我們按照上級要求，嚴抓“三違”行為，落實各級安全監(jiān)督員和部門安全員責任。在日常安全管理工作中，我們堅持“以人為本”，以安全監(jiān)督工作為重點，以加大監(jiān)督檢查力度為措施，加大安全投入，加強安全教育培訓，加大事故隱患整改的考核力度，加大對安全生產(chǎn)的投入，切實提高我公司全體職工的防范事故的能力，確保全公司的安全生產(chǎn)。同時，我們嚴格執(zhí)行“三違”的處理規(guī)定，加大處罰力度，對違規(guī)人員堅決處理。

2、加強安全教育培訓和安全技術交底。今年，我們對公司全體員工進行了安全培訓及安全知識考試，通過這些活動，增強了全員的安全意識。今年，為了更好的加強對“三違”人員的教育，我公司加大對“三違”人員的考核力度，并將培訓結果列入安全績效考核。在“三違”人員的教育培訓中，我們采取以會代訓的方式加強對“三違”人員的教育，同時加強對“三違”人員的管理，確保全公司的“三違”率達到100%。

3、認真開展安全活動和反事故斗爭專項活動。年初，我們組織全公司職工認真學習了《建設項目“安全月”活動方案》，并組織開展了“我是安全員”、“我是安全員”、“我為安全獻一計”等主題活動，組織開展了“安全生產(chǎn)月”和“反三違”專項活動。

4、加大對“三違”、“三違”現(xiàn)象的考核力度。我們以對違規(guī)人員的考核為重點，對違規(guī)、違的員工進行了嚴肅的處罰，使“三違”現(xiàn)象得到了有效的控制，為安全生產(chǎn)奠定的堅實基礎。我們對違規(guī)、員工嚴格按照處理規(guī)定進行處罰，對違反規(guī)定的員工進行了獎勵，使他們的違規(guī)、得到了有效的遏制。

5、進一步完善安全管理制度，提高管理水平，建立健全安全管理機制。我們根據(jù)公司實際，修訂和完善了各項《安全管理制度》、《安全考核制度》、《安全檢查制度》、《消防管理制度》、《安全生產(chǎn)責任追究制度》、《安全培訓制度》、《特種設備管理制度》。

一）加大安全投入，不斷提高安全設施投入。我們在抓好安全投入同時，還要求各項目部加大對安全設施及消防器材的投入，在抓好安全設施的同時，還要加大對消防器材的投入，提高消防器材的保養(yǎng)，確保安全的投入。同時，我們要求各項目部結合實際情況，建立安全檢查制度和完善消防設施檔案。在安全檢查和消防工作中，對各項目部重點防火部位，必須經(jīng)常性地進行防火，發(fā)現(xiàn)問題及時通報，及時落實整改;對各工地重點防火部位的檢查，加強對各工地重點部位的檢查，以確保安全施工；對于生產(chǎn)技術交底的安全工作，由施工技術人員進行交底。

二）加大對各工程項目部的消防安全的投入。我們要求各項目部根據(jù)公司實際，對重大工程項目，加大安全投入力度，加大對重點工程的檢查力度，對一般工程和特殊工程，要求必須有專職安全人員，確保重點部位的消防安全。同時，加大對重要崗位的檢查力度。

三）加大對各工地的消防器材、設備的投入。我們要求各項目部加大對消防器材、設備的投入，確保各項目部在重要施工期內(nèi)能夠安全、高效、有序地開展施工。在安全檢查和消防工作中，我們主要以查促整改，以整改保安全。同時，加大對消防器材、設備的投入，在資金緊張的情況下，要求各項目部加大對消防器材、設備的投入。在消防工作中，我們主要以查促整改，以整改保安全。

四）加大對“三違”人員的教育和監(jiān)督力度。我們針對各工地的特點，加大對“三違”人員的監(jiān)督和處理力度，確保施工安全。

五）加大對公司內(nèi)部的力度。我們要求所有項目經(jīng)理、項目經(jīng)理必須經(jīng)常進行安全巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，及時整改。

副總經(jīng)理個人總結的心得體會篇十三

各位領導、同志們：

大家好！

今天我就自己擔任分公司副總經(jīng)理一職以來的安全管理工作向大家匯報一下，我是從xx年xx月底到xx年xx月底參加了xx年度全國安全生產(chǎn)月的專題培訓和學習，xx年xx月我參加了由安全管理人員組織的全省煤炭安全監(jiān)管人員和省煤炭經(jīng)濟管理人員學習培訓。

我在參加安全管理培訓和學習中，始終遵循"安全為天、安全第預防為主的原則，通過對安全管理理論知識和安全管理理論的學習、實踐和理論的學習，我的安全管理水平有了新的提高?，F(xiàn)將xx年來的工作情況向大家匯報，不到之處，請大家批評指正。

xx年工作回顧

1.加強安全培訓教育工作。

安全培訓教育培訓是搞好安全管理工作的前提和基礎，是安全管理的重點和難點。今年是新建工程建設的開工前的第一個月，在這個月中，我加強了安全知識的宣傳、學習，加強了對安全知識的了解，使我們的安全意識明顯增強，提高了我們的安全管理水平，也使我們能夠做好安全管理工作。同時，通過安全培訓，我們也認識到了自身的不足。

首先：我們的安全生產(chǎn)管理知識、安全技術知識的學習不夠深入，在安全培訓工作中，不能夠很好的把握和運用安全管理知識。

其次：由于自己是剛畢業(yè)來做煤礦兼職，對煤礦安全生產(chǎn)有一定的認識，所以安全培訓工作開展起來有點難度。

再次：通過自身不斷地努力學習和鉆研，我們的安全管理水平有了新的提高。

2.加強安全技術培訓工作，

在我自己的崗位上，我始終堅持做到"三看、二會、三會"。即：看安全生產(chǎn)規(guī)程和安全操作規(guī)程；看安全生產(chǎn)管理辦法；看安全檢查和隱患整改情況；看安全教育學習情況；看安全檢查記錄、學習筆記。使我們的安全知識、安全技術知識、生產(chǎn)技術知識都得到了很好的掌握，為安全管理工作提供了可靠的依據(jù)。

3.加強安全培訓的管理工作

在安全管理中，我積極主動參與安全管理工作，認真學習煤礦安全生產(chǎn)方針政策、法規(guī)，學習安全管理理論知識和煤礦安全技術知識，學習有關安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，學習各項規(guī)章制度，提高自己的安全意識，學會用安全知識來保護自己。

4.加強學習和培訓，

為了更進一步提高我們的安全管理水平，提高我們的安全意識，我們堅持每周五的安全培訓學習制度，對安全管理知識學習的內(nèi)容進行學習，學習內(nèi)容主要有：《煤礦安全生產(chǎn)法》、《煤礦應急救援預案》、《瓦斯爆炸事故應急預案》和《地質(zhì)災害應急救援預案》。

5.加強安全技術知識的培訓工作

在xx年xx月xx日，我參加了省煤炭經(jīng)濟管理局舉辦的"煤礦安全生產(chǎn)管理培訓班"，我在培訓學習期間按要求認真學習了安全知識，學習了安全管理辦法，安全管理標準和規(guī)范，學習了《關于深化安全生產(chǎn)治理打非治違專項行動的決定》、《煤礦安全生產(chǎn)技術標準化建設的意見》等安全管理的知識。

6.堅持"預防為主，綜合治理"的方針。

在我的工作中，我始終堅持"預防為主"，做到了"防患于未然"，通過培訓學習，使我認識到了煤礦安全生產(chǎn)的重要性，認識到了煤礦安全生產(chǎn)的長治久安是我們煤礦安全生產(chǎn)的一個重要方面，同時也使我們更加熱愛煤礦的安全工作，更加熱愛我們的職業(yè)。

在今年的工作中，我認識到自己在思想認識和工作作風上存在著很多不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1．

在思想學習方面不夠深入，對待工作缺乏認真的態(tài)度和堅定的思想。

2．

在學習方面，自己雖然堅持了一段時間的方針政策，但學習的內(nèi)容不夠充實。

3．

在工作中，有時存在著標準不高、學習不認真等問題。

副總經(jīng)理個人總結的心得體會篇十四

崗位職責：

2、服務并維護公司分配的渠道，培養(yǎng)渠道業(yè)務人員進行公司核心產(chǎn)品推薦；

3、負責渠道推薦來客戶的各項投融資業(yè)務的`具體落地；

4、對渠道業(yè)務指標及人員進行督導追蹤；

5、負責渠道公司及其客戶的關系維護；

任職資格：

1、高中及以上學歷；應屆畢業(yè)生也可以；

3、具有良好的渠道溝通能力，有一定的培訓能力；

4、熟悉投融資知識及業(yè)務流程。

薪酬福利：

1、行業(yè)領先的薪酬+高額年終獎金+節(jié)日福利；

2、職業(yè)發(fā)展：公司快速發(fā)展，為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺和可持續(xù)發(fā)展的事業(yè)；

3、按照國家規(guī)定繳納五險一金；

副總經(jīng)理個人總結的心得體會篇十五

2021年，我在正確領導和公司全體同志的支持下，按照總體工作部署和目標任務要求，認真執(zhí)行上級部門的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，認真履行崗位職責，較好地完成了自己的工作任務，取得了一定的成績。下面就我這一年來的德、能、勤、績、廉等方面的情況總結如下：

一、政治思想。

古語說：“德若水之源，才若水之波”。要做好副總經(jīng)理工作，必須要有正確的政治思想。我認真學習黨的理論，提高自身政治素質(zhì)，在思想上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意做好工作的思想，做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。緊密結合崗位實際，完成各項工作任務。

二、業(yè)務能力。

我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識和國家方針政策外，重點是學習知識，做到學深學透，掌握在腦海中，運用到實際工作中，為自己做好總經(jīng)理工作打下堅實的基礎。通過學習，我熟悉和掌握了黨和國家的方針政策、法律法規(guī)和工作知識與技能，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作能力，能完成較為復雜、繁瑣的工作任務，取得良好成績。

三、工作態(tài)度。

實際工作中，我始終堅持“精益求精，一絲不茍”的原則。具有很強的事業(yè)心、責任心，奮發(fā)進取，一心撲在工作上；每件小事都會當成大事來做；當天事當天完成，不拖拉；不計名利和得失。來往接待有禮有節(jié)，平和待人。

四、工作業(yè)績。

今年以來，我秉承“誠信為本、務實創(chuàng)新、團結拼搏、勇創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，把“以創(chuàng)新為先導，以效益為核心，以管理為依托，以人才為根本”的經(jīng)營理念貫穿始終，合理制定經(jīng)營戰(zhàn)略：外樹形象、內(nèi)創(chuàng)價值，在全國范圍內(nèi)整合資源，搶占產(chǎn)業(yè)制高點，建立有利于公司發(fā)展的環(huán)境與機制，加強產(chǎn)、學、研結合以及技術更新與資本相結合，構建人才、資金、技術、信息平臺及政策環(huán)境，在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的基礎上，擴大市場，拓寬經(jīng)營渠道，取得了較顯著的成績：截止月日，公司實現(xiàn)產(chǎn)量x萬雙，收入x萬元，與去年同比增長x萬雙，x萬元，增長率為x%。

（一）嚴格管理，狠抓銷售經(jīng)營。

“求木之長者，必固其根本，欲流之遠者，必浚其源泉”。一個企業(yè)的制度，就是其根本源泉，就是它發(fā)展的內(nèi)在動力。沒有建立起一個好的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，就談不上大的發(fā)展。為此我今年以來重點在建章立制方面下了很大功夫。重新修訂的各項管理制度達項。初步形成了靠制度管人管事的良好局面，激勵競爭的機制的實施從根本上調(diào)動了所有員工的工作積極性，使大家樹立起了主人翁責任感。為生產(chǎn)銷售工作的順利開展加固了制度保障。

（二）以人為本，增強部門凝聚力。

立足公司大局，在工作中，以身作則，積極投身于工作的開展中，努力加強自身工作積極性和指導性，杜絕消極懶惰，做好先鋒模范，堅持以人為本，牢固樹立“職工才是公司的真正主人”的理念，將心比心，以心換心，在利益分配上要處處為職工著想，充分尊重員工的勞動成果，使經(jīng)營者與職工共享發(fā)展成果，廣泛開展了喝基層員工的交流溝通，了解他們的真正需要，無論是在工作上還是生活中，讓員工充分感覺到公司也是他們的另一個家，在這個家里也能得到尊重和認可，讓員工對公司有強烈的歸屬感，確保了員工工作積極性和工作效率的提升。

2021年終總結表彰、見證成長共享激情聯(lián)歡晚會，為表彰十佳優(yōu)秀員工x名、優(yōu)秀員工x名、x年以上的老員工x名、x年以上老員工x名進行獎勵、和全體員工年底發(fā)福利x人，2021年x月份公司又對每個員工宿舍安裝xx寸液晶電視，合計金額達x萬元。

（三）加強考核，質(zhì)量第??

公司要想在發(fā)展中長盛不衰，要想在激烈的市場競爭中保持領先，質(zhì)量關是必須要把好的，因此，我提出“質(zhì)量第一”的生產(chǎn)工作要求，要求中明確指出“質(zhì)量第一”是全公司干部員工的共同責任和義務。在具體工作中，要求各部門守好質(zhì)量關，抓好驗收工作，促進產(chǎn)品質(zhì)量提高，達到人人參與品質(zhì)管理的目標。對產(chǎn)品的質(zhì)量檢查嚴格按照程序要求執(zhí)行，堅決執(zhí)行了公司三不原則，即：“不接收不良品，不制造不良品，不下放不良品”，認真執(zhí)行四檢，即：“首檢、自檢、互檢、巡檢”，三不放過，即：“不生產(chǎn)不合格品，不下放不合格品，不查清責任者不放過，不查清事故原因不放過，不落實預防措施不放過?！蓖ㄟ^以上層層把關，公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率達到xx%。

五、廉潔工作。

今年以來，我認真學習了《xx》和《xx》等，切實加強了黨性修養(yǎng)和作風建設，提高了廉潔自律和自覺接受監(jiān)督的意識。特別是通過認真學習《xx》，我進一步明確了新準則所要解決的突出問題。

通過不斷地認真學習，使我認識到了黨風廉政建設的重要性和緊迫性，作為一名黨員領導干部，我在日常工作、學習、生活當中，嚴格要求自己。加強自我約束，要求自己努力做到：按守則自律，上級規(guī)定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的領導干部。在考慮問題、處理事情當中，凡是要求職工做到的，自己首先做到。不求索取，講求奉獻，珍惜企業(yè)和職工給予的榮譽和權力。通過加強作風建設，落實民主集中制原則，我認真查找和解決影響黨群和干群關系的突出問題，為黨、為社會、為企業(yè)做好自己的工作，為深化企業(yè)的改革、促進企業(yè)的穩(wěn)定、推進企業(yè)的發(fā)展自覺貢獻力量。我能按照廉政責任制的要求，堅持廉潔自律，率先垂范，嚴格執(zhí)行公司黨委關于黨風廉政建設的各項規(guī)定，牢固樹立廉政勤政意識，時時處處嚴格要求自己，時刻做到“自重、自省、自警、自勵”。生活上、工作上堅持做到艱苦樸素、勤儉節(jié)約，不講排場，不揮霍浪費。我還經(jīng)常聽黨課進行廉政主題教育，“以案為鑒”、做到警鐘常敲，筑起黨員干部思想上防腐拒變的心里防線。

六、工作中的不足。

回顧一年的工作，工作中的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團隊合作精神，具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強烈的上進心和永不服輸?shù)母蓜?。雖然在工作上取得了一定成績，但同時，我也清醒地認識到自己的不足，主要是綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。

七、今后努力方向。

今后，我要繼續(xù)加強學習，掌握做好工作必備的知識與技能，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為企業(yè)的發(fā)展，做出我應有的貢獻。

（一）加強自身業(yè)務學習。今后，我要繼續(xù)加強學習，掌握做好工作的知識和技能，提高自身工作本領，努力按照政治強、業(yè)務精的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責、公正公平、廉潔自律。

（二）加強企業(yè)人員管理。貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學習教育規(guī)劃和切實可行的措施，在不影響正常業(yè)務工作的前提下，積極開展從業(yè)人員的思想政治工作和學習教育活動，整頓思想，增強工作責任心，學習有關規(guī)章制度和業(yè)務知識，提高業(yè)務技能和綜合素質(zhì)。

副總經(jīng)理個人總結的心得體會篇十六

2011-xx年，我們以安全為目標，緊緊圍繞“抓好安全促進發(fā)展”、“安全生產(chǎn)年”等活動主題，結合本部門的安全工作情況，制定和完善安全目標責任體系，進一步完善安全生產(chǎn)監(jiān)督和考核機制，強力實施全員安全評價，進一步實安全基礎工作，為安全工作打下了堅實基礎，現(xiàn)將xx年度安全總結如下：

安全目標完成情況

今年，我部門繼續(xù)以“關心員工生命健康”為中心，認真貫徹執(zhí)行“安全第預防為主”的方針，堅持“安全第預防為主”的方針，加強對員工的安全教育和培訓，切實提高員工的安全防范意識，努力建立和完善安全生產(chǎn)管理體系，使員工從被動的“要我安全”到主動的“我要安全”轉(zhuǎn)變。

1、xx年度我部門共發(fā)生各類安全事故203起（其中重大設備事故16起），均未造成嚴重的經(jīng)濟損失。

2、xx年度，我部門共組織對員工進行安全教育培訓5次，培訓合格率88.37%，并組織員工進行了《生產(chǎn)工藝基礎知識》及《安全操作規(guī)程》等安全專項考試，取得了不合格等級的合格證書，有效地促進了員工的安全生產(chǎn)意識，為安全生產(chǎn)打下了堅實基礎。

3、xx年度共組織了12次大的安全生產(chǎn)應急演練，組織了60多次小型的應急演練，組織演練15次。通過演練使員工掌握了基本的安全生產(chǎn)知識，提高了全員的安全應對突發(fā)事件的能力，為現(xiàn)場的生產(chǎn)操作和消防演練提供了有力的技術支持，為現(xiàn)場的安全生產(chǎn)打下了堅實的基礎。

4、在日常工作中，我們始終貫徹以“預防為主”，防治結合，加強教育，群防群治的原則，把安全教育工作作為項目安全工作的重中之重，同時項目部與各個部門簽定《安全生產(chǎn)目標責任書》，明確了各部門和項目部安全生產(chǎn)職責，使安全生產(chǎn)工作做到了有計劃、有安排、有措施、有檢查、有總結，并認真落實貫徹落實。

5、安全檢查工作實行月檢查和日檢查的管理制度，每周組織一次安全隱患大排查，發(fā)現(xiàn)問題及時通報，每月進行安全隱患通報，并按時整改。項目部根據(jù)季節(jié)變化，及時安排相關人員對特種設備及車輛進行檢查，并要求專職保安人員對車輛進行年審工作。

6、2011-xx年度項目部共組織安全生產(chǎn)大檢查2次，并進行安全生產(chǎn)專項檢查6次，對各個項目進行了安全大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患87項，及時整改222項，全部安全隱患全部得到了及時消除。

7、項目部根據(jù)施工特點編制了安全生產(chǎn)保證體系文件，并按時開展了相關的安全生產(chǎn)宣傳教育和安全檢查，對施工現(xiàn)場和生活區(qū)進行了徹底地安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、環(huán)境保護及施工現(xiàn)場衛(wèi)生等專項治理活動。

8、項目部對全場的消防設施，進行了專項安全檢查和大的整治，全部符合相關文件要求。

9、我們在檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患和弊端及時進行了整治，其中，xx月份，我們發(fā)現(xiàn)一樓辦公室電線老化，存在短路現(xiàn)象，項目部立即組織人員進行整治，并要求限期整改，現(xiàn)已基本整改完畢。

10、在檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進行了整治，如：防洪堤壩滲漏，施工現(xiàn)場臨護不到位，防洪墻不平整等。

11、安全教育培訓工作不到位，部分員工的操作不熟練、不系統(tǒng)。

安全教育的形式多種多樣，內(nèi)容涉及到：安全教育、事故案例警示教育，預防事故發(fā)生等。我們組織了安全員、安全員、安全員對工作現(xiàn)場進行了安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患18項，全部要求整改到位。

12、安全工作責任制是我們落實安全工作的保障，我們始終堅持“安全第預防為主”的原則，時刻保持高度的警惕，確保每名員工在工作中的安全。

副總經(jīng)理個人總結的心得體會篇十七

作為公司主管經(jīng)營開發(fā)工作的副總經(jīng)理，應該起到相關的帶頭總結作用，還要具有很強的領導能力，今天本站小編給大家找來了副總經(jīng)理個人年度總結，希望能夠幫助到大家。

緊張而忙碌的20xx年即將過去，作為公司主管經(jīng)營開發(fā)工作的副總經(jīng)理，我可以說是和公司風雨相伴，榮辱與共。盤點這一年來的工作，有艱辛的汗水和淚水，更有收獲碩果的成功和喜悅。下面，現(xiàn)將本人一年來履行

崗位職責

一、20xx工作回顧

公司的經(jīng)營工作，是關系到企業(yè)求生存謀發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)營工作完成的好壞，既直接影響公司的正常運作，也直接影響員工的切身利益。而市場開發(fā)工作可以說是千頭萬緒，對我本身而言，更是挑戰(zhàn)和考驗。為此，我以“三個代表”重要思想為指導，認真學習實踐科學發(fā)展觀，牢固樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，不斷增強自己從業(yè)的廉潔意識，嚴守紀律，堅持原則，積極面對企業(yè)發(fā)展的大好形勢和復雜艱巨的工作任務，緊緊圍繞公司經(jīng)營奮斗目標，積極探索新思路。20xx年，在各級領導的關心和幫助下，在全體員工的理解和支持下，我?guī)ьI市場開發(fā)經(jīng)營口的管理人員確立了“明確崗位職責，服務公司員工”的管理思路，較好地完成了既定目標。

(一)完成嘉紹跨江大橋棧橋的投標任務并順利中標。20xx年年底，公司一直跟蹤的嘉紹跨江大橋棧橋通知開始投標工作，我立即組織人員著手進行相關的工作。在投標前，一方面，我本人輾轉(zhuǎn)于業(yè)主、地方單位與公司之間，進行多方面的溝通協(xié)調(diào);另一方面，與公司市場開發(fā)部一起，按照“精做、細做、準確做”的要求開展投標準備工作。經(jīng)過精心準備，嘉紹跨江大橋棧橋于 20xx年12月24日順利中標。

(二)精心準備、精細施工、建章立制，規(guī)范管理流程。

嘉紹跨江大橋棧橋項目中標后，公司安排我分管負責嘉紹跨江大橋項目。面對工期短(工期6個月)、施工規(guī)模大(工程造價2.8億元)，工程施工難點多、工期緊、管理難度大的嚴峻局面，通過狠抓現(xiàn)場管理、優(yōu)化資源配置、開展技術攻關、適時組織大干等一系列有力措施，解決了施工難題，目前工程進展順利。并于20xx年7月15日順利竣工。

為更好的理順項目內(nèi)部的工作流程，規(guī)范崗位職責，提高工作效率，我結合公司相關制度，根據(jù)項目實際情況相繼制訂了生產(chǎn)、財務、后勤、物資管理等方面的十余項

規(guī)章制度

(三)經(jīng)營成績穩(wěn)步提升要搞好經(jīng)營就必須占領市場，市場是企業(yè)生存的根本，經(jīng)營必須市場化，我的觀念必須隨市場的變化而變化，做到與時俱進。在20xx年3月份接到嘉紹跨江大橋投標信息時，由于棧橋項目是由我本人負責，且與業(yè)主關系較為融洽，因此，對于主橋的投標的主要工作還是由我本人負責。通過不懈努力，嘉紹跨江大橋主橋于20xx年3月25日成功中標，中標額達1.32億元。

(四)20xx年，我還同時參與了包括福建廈漳跨海大橋iii標、泰州長江公路大橋引橋和上部結構的投標，并成功中標。中標額達近十億元，圓滿的完成了公司20xx年下達的投標任務，為公司進一步開拓、占領江蘇及福建市場奠定了基礎。

(五)在切實做好以上工作的同時，我還針對自己所處領導崗位的實際，按照黨風廉政建設的有關規(guī)定和要求，時刻牢記“兩個務必”，處處按照《準則》嚴格要求自己，認真踐行社會主義榮辱觀，在實際工作中努力做到注重節(jié)儉、端正作風、廉潔自律，誠實做人，干凈干事，勤懇從政，自覺接受干部員工的監(jiān)督。我在具體的工作實踐過程中，無任何違法違紀現(xiàn)象的發(fā)生。

二、工作中存在的不足

總結一年來的工作，感覺有所得也有所失，不足之處主要表現(xiàn)在三個方面，這也是本人在今后的工作中需要加以改進的地方。

一是管理比較粗放。由于工作事宜過多，常常導致工作布置后有部分遺忘而沒有做到及時反饋，不能做到有布置、有計劃、有檢查、有總結，導致一些工作稍有滯后。

二是管理簡單化。對公司經(jīng)營中出現(xiàn)的困難和問題預見性不夠，存在急躁心理，處理事情簡單化。今后對工作的部署和要求要充分尊重現(xiàn)實，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對待，循序漸進，把握全局，避免“一刀切”。

三是苛求于人。對工作總體上高標準、嚴要求是無可厚非的，但在一些具體問題上不能事事都要求完美，因人、因事、因時要體現(xiàn)區(qū)別，以避免無意中傷害同志們的感情，要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護好、調(diào)動好，營造出一種生氣勃勃的良好局面。

三、下一步的工作打算

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求，面對國家新一輪的基礎設施建設高潮的到來，對于公司而言既是機遇，也使挑戰(zhàn)，也使今后的工作增加了很多的不確定性。在改革的大潮面前，本人將一如既往，正確對待，不以物喜，不以己悲，不論在何時何地何崗，都將認真履行崗位職責，下面從自身出發(fā)談一談下一步的工作打算。

(一)加強理論學習，提高管理水平。本人雖然從事多年的管理工作，但在經(jīng)營管理方面還存在一定的欠缺。因此，我要一以貫之地、認真地學理論、學管理、學業(yè)務，向領導學習，向同志們學習，不斷“充電”，豐富思維，努力把政策理論水平、管理水平和業(yè)務水平提升到一個新階段。

(二)改進工作作風。堅持求真務實，努力把工作做深、做細、做實，作風扎實，工作過硬，經(jīng)得起考驗，盡自己的最大的努力，心為員工所想，情為員工所系，事為員工所做，把公司的事情做好，把員工的事情做好。

(三)營造和諧的工作環(huán)境。保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風，尊重領導，尊重同志，處處以公司的大局為重，為企業(yè)，用心營造和諧的工作氛圍。

以上報告,請領導和同志們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。在今后的工作中，我將認真總結發(fā)揚成績，糾正克服不足，圍繞公司的中心工作，開拓創(chuàng)新，求真務實，為公司的快速良性發(fā)展而努力奮斗。

xx年剛剛來臨時，我曾在心里立下誓言，在這一年里，我要更好地配合總經(jīng)理及領導班子內(nèi)其它成員搞好工作，使我廈有一個更好的發(fā)展。如今，世紀的鐘聲即將敲響，回首這一年來的工作，盡管有取得成功時的喜悅，也有遇到挫折時的無奈，但我始終在為這一目標而努力。正因為如此，這一年的工作我積累到了一些有益的經(jīng)驗，也得到了許多可喜的收獲。下面，我就年度我的思想和工作情況按分管范圍作一個簡單的匯報，請各級領導和同仁審議和指正。

一.經(jīng)營促銷工作

目前岳陽市內(nèi)賓館林立，一個個新賓館也在陸續(xù)建成開業(yè)，我廈要想在岳陽市場占有自己的一席之地，必須主動出擊，推陳出新，爭取顧客，占領市場。在這個問題上,我得到了總經(jīng)理及領導班子內(nèi)其它成員的信任和支持,今年以來,陸續(xù)推出了許多促銷措施。首先，我們高度重視大廈的公關形象，經(jīng)常在電視、報紙上進行宣傳，讓我廈在市民的心目中產(chǎn)生持久的印象。在春節(jié)期間，對來我廈消費的客人一律實行了優(yōu)惠打折，對有關職能部門和入廈消費的?？桶l(fā)放了賀卡和免費消費券，從而使賓客對我廈產(chǎn)生親近感，激發(fā)他們再次來大廈消費的欲望。除此之外，我還注意充分借鑒其它賓館和行業(yè)的促銷辦法，陸續(xù)制訂了攬客消費提成、工效掛鉤等方案.今年九月，還與長沙湘野車隊簽訂了合作協(xié)議，對方為大廈組織客源后，雙方進行利潤分享。我還利用同學、同鄉(xiāng)關系多方為大廈聯(lián)絡客源，如郵電局工程部、水電局水政監(jiān)察大隊等單位現(xiàn)已把我廈作為主要接待地點。

以上這些，對促進我廈的消費，為大廈取得穩(wěn)定可靠的客源發(fā)揮了一定的作用。今年七月，由于國務院《娛樂場所管理條例》的實施，我廈終止了與凌峰娛樂城之間的租賃關系，我在大廈負責與凌峰娛樂城移交、清算的有關事宜以及娛樂城的重新開業(yè)的籌備工作。盡管自己在這方面經(jīng)驗不足，困難重重，但我欣然領命，不講條件，積極投入工作。在上級領導的支持下，經(jīng)過積極努力，目前我局(包括我廈)與凌峰娛樂城之間的欠費清理、資產(chǎn)移交等問題基本得到圓滿解決。為了減少損失，盡早讓娛樂城開業(yè)，根據(jù)局里確定的方針，在兼顧合法與靈活的前提下，經(jīng)過反復研究，已經(jīng)制訂出了可行的娛樂城經(jīng)營方案，并已通過新聞媒體公開招聘部門負責人，目前正在抓緊籌備開業(yè)。我還陸續(xù)整理了與臨街門面之間的

合同

二.安全管理工作

在做好大廈經(jīng)營工作的同時，安全工作始終是我廈日常工作中的重要內(nèi)容。在這方面，我的觀點是曉之以理，動之以情，“嚴”字當頭，“防”字在先。大廈今年及時調(diào)整充實了安全管理領導小組，在執(zhí)行安全風險抵押金制度方面，我主持對這一制度重新進行了修訂，使其更加可行、有效。在執(zhí)行這一制度以及《違章下崗制度》上決不走過場。對于在安全工作中出現(xiàn)的好現(xiàn)象，及時進行了獎勵。對于發(fā)現(xiàn)的問題，本著三不放過的原則，決不姑息遷就。如今年月日客房部洗衣房因為當班人員違反操作規(guī)程，工作態(tài)度散漫，造成失火，我及時召開了部門及大廈的事故分析會，對當事者也給予了嚴肅的處理，分別給予了扣獎、記過、辭退等處分，使當事人及全廈員工從這件事中吸取教訓。消防安全是賓館安全工作中的一項重要內(nèi)容，上級主管部門對這一工作也相當重視。由于種種原因，大廈施工中遺留下了一些消防隱患。為此，我局保衛(wèi)科、安監(jiān)科、市消防支隊多次到大廈檢查督促整改，我也曾多次與這些部門檢查現(xiàn)場，研究對策。在上級領導的支持下，這一問題在今年得到了基本的落實。如三樓西側已開通了專用消防通道，完善了各處的消防標志，各樓層的消防電梯前室的消防門也已經(jīng)開始安裝施工。通過消防部門的驗收檢查，今年我廈已取得了消防合格證書。

三.動力維修工作

設備設施的良好運行是保證大廈正常經(jīng)營的有力保障。自開業(yè)以來，我一直是分管動力部工作的，在這方面，我始終得到了動力部兩位經(jīng)理的有力支持。開業(yè)前兩年，大廈所有設備設施都還是新設備，基本上維修工作量不是很大。但是，由于有些設備本身的缺陷和安裝過程中存在的問題，經(jīng)過兩年來的運行，大廈的設施設備陸續(xù)出現(xiàn)了許多故障，使動力部的工作今年與去年相比，維修工作量明顯增加。特別是空調(diào)設備，在今年熱天需要開啟時，三臺主機陸續(xù)出現(xiàn)故障，嚴重影響大廈的正常經(jīng)營活動。為此，在空調(diào)保修期即將滿和已滿的情況下，我們爭取到了廠家免費維修，為大廈節(jié)約了一筆較大的維修費用。在最近準備開啟制熱時，空調(diào)設備再次出現(xiàn)故障，動力部又到金都、岳陽賓館請教專家，日夜搶修，并再次找廠家免費更換了部件，對全部空調(diào)管道進行了清洗，從而保證了空調(diào)設備的正常運轉(zhuǎn)。在保證正常維修工作的情況下，還陸續(xù)安排動力部對大廈的有關設施進行了改造和完善，如為解決窗戶玻璃易掉落的問題，對窗戶框進行了改造;為加強臨街門面電度計量，對這些地方的表計全部進行了更換校驗;為加強大廈的安全監(jiān)控，今年還在大廈幾個主要地點安裝了電視監(jiān)控系統(tǒng)。我還直接負責了大廈電腦系統(tǒng)的日常維護工作。大廈的電腦系統(tǒng)擔負著接待、收銀、總經(jīng)理查詢、上網(wǎng)、財務等管理工作。平常電腦系統(tǒng)一旦發(fā)生故障，即使是在晚上或休息時間，我總是及時趕到，保證電腦系統(tǒng)的正常運行。

四.人事管理工作

本年度，大廈要我負責人事方面的管理工作。在這方面，局里給予了大廈靈活的政策。大廈的絕大部分管理人員和員工都是通過對外招聘的，鑒于目前社會上就業(yè)比較困難，平常向我打招呼的有不少，我自己也有不少窮親戚，但我從不徇私情，本著唯才是用的原則，所有人員都經(jīng)過總經(jīng)理的認可，嚴格保證進入大廈的人員的素質(zhì)。對于進入大廈的各級人員，更是從嚴要求。我陸續(xù)規(guī)范了人事管理方面的一些程序，加強了員工轉(zhuǎn)正考評工作，是金子，就要讓他發(fā)光，及時建議予以重用;是庸才，也不心慈手軟，及時提出處理或解聘意見。大廈陸續(xù)建立了員工的詳細檔案，對工資標準進行了重新規(guī)范與核定。為了招聘到優(yōu)秀的員工，提高員工素質(zhì)，我和大廈其它領導多次到各學校選錄優(yōu)秀人才，還委托市旅游學校、華容職校在平江、華容等地招用并培訓人員。今年省旅游局的賓館總經(jīng)理培訓班在我廈舉辦時，我和大廈多數(shù)管理人員以及一部分員工一起參加了這一學習，有了一個學習提高的機會。我和大部分參加學習的人員均拿到了省旅游局頒發(fā)的賓館行業(yè)崗位資格證書，從而保證了大廈有一支較優(yōu)秀和穩(wěn)定的管理者和員工隊伍。

在這里需要指出的是，如果說大廈今年在以上各方面取得了一些成績，這全是上級的正確領導以及大廈全體同仁努力工作的結果，在此我要真誠地說聲謝謝!我知道，一個人的力量是渺小的，一個企業(yè)要想得到充分的發(fā)展,只有依靠領導班子的精誠團結和全體同仁的齊心協(xié)力。正如當初我在應聘副總經(jīng)理時說過的，作為副總經(jīng)理要多為總經(jīng)理動腦子，出點子，跑腿子，賺票子。盡管理想與現(xiàn)實往往存在著差距，但我總是首先從自身尋找原因。我知道，我所做的工作還很不夠，為了岳陽電業(yè)局的利益，為了大廈的輝煌，我將繼續(xù)本著“老老實實學習，勤勤懇懇工作，實實在在辦事，正正派派做人”的處世準則，一如既往地規(guī)范自己的言行，把工作做得更好。謝謝大家!

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