2023年公積金工作總結(jié)（實(shí)用15篇）

寫總結(jié)有助于提高自身的思考和分析能力。寫總結(jié)時(shí)要注意用事實(shí)和數(shù)據(jù)來支撐觀點(diǎn)，增加可信度。下面是一些通用的總結(jié)寫作技巧和模板，供大家參考。

公積金工作總結(jié)篇一

在面對(duì)今年歸集、貸款任務(wù)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻的情況下，我部強(qiáng)化管理、規(guī)范運(yùn)作，多舉并措擴(kuò)大住房公積金的宣傳范圍，繼續(xù)加大貸款發(fā)放力度，認(rèn)真做好收貸工作，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)，不斷提升工作標(biāo)準(zhǔn)、提高服務(wù)質(zhì)量，努力讓公積金服務(wù)窗口成為一道靚麗的風(fēng)景。

一、2017年主要工作回顧

2017年，我縣住房公積金總體運(yùn)行繼續(xù)保持快速健康態(tài)勢(shì)。截止 2017年10月31日，全縣當(dāng)年歸集住房公積金x萬元，完成年度計(jì)劃的x%，比上年增長(zhǎng)x%；全縣當(dāng)年向183戶干部職工發(fā)放個(gè)人住房貸款x萬元，完成年度計(jì)劃的x%。預(yù)計(jì)全年歸集住房公積金x萬元，累計(jì)歸集住房公積金總額達(dá)x億元，累計(jì)歸集余額達(dá)x億元；預(yù)計(jì)全年發(fā)放個(gè)人住房貸款x萬元，累計(jì)發(fā)放個(gè)人住房貸款x億元，個(gè)貸余額達(dá)x萬元；當(dāng)年干部職工提取住房公積金x萬元，累計(jì)提取住房公積金x萬元。

（一）歸集擴(kuò)面工作穩(wěn)中求進(jìn)

我們始終把歸集擴(kuò)面作為年度工作重點(diǎn)來抓，不斷創(chuàng)新工作理念，不斷尋求新突破，加大政策宣傳。充分利用多種宣傳渠道，加強(qiáng)《住房公積金管理?xiàng)l例》和住房公積金制度及相關(guān)政策的宣傳力度，提高全社會(huì)對(duì)住房公積金的認(rèn)知率和支持率。我部深入雙江鎮(zhèn)社區(qū)，走訪個(gè)體工商戶，采取上門服務(wù)的形式，為群眾發(fā)放宣傳資料共x余份。同時(shí)邀請(qǐng)了縣經(jīng)信局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)惠龍兔業(yè)、牛百歲等重點(diǎn)企業(yè)做了宣傳工作，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人的疑問一一做了詳細(xì)解答。我部在xx縣體育廣場(chǎng)電子屏專設(shè)字幕廣告，在懷化日?qǐng)?bào)等媒體上的宣傳，專題報(bào)道住房公積金“為民，便民”的工作理念，在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響。進(jìn)一步加強(qiáng)了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)住房公積金擴(kuò)面工作的實(shí)施意見》的宣傳力度，召開住房公積金擴(kuò)面座談會(huì)。同年3月，在我部多次與教育局和財(cái)政局的銜接下，已經(jīng)為xx縣x名轉(zhuǎn)正后的特崗老師設(shè)立了住房公積金賬戶，并為這批特崗老師補(bǔ)繳了2017年—2012年近x萬元的住房公積金。在對(duì)特崗老師的住房公積金問題上取得進(jìn)展后，我部已與組織部積極銜接，準(zhǔn)備把大學(xué)生村官納入公積金繳交范圍。在扎實(shí)推進(jìn)宣傳工作的同時(shí)，我部不斷加強(qiáng)縣級(jí)財(cái)政代扣代繳力度，把住房公積金制度向更多的職工干部延伸，積極完善繳存單位信息，規(guī)范了單位職工的信息資料，實(shí)現(xiàn)了繳存人數(shù)、覆蓋率、歸集額指標(biāo)每年遞增的目標(biāo)。

（二）個(gè)貸發(fā)放再創(chuàng)新高

序，縮短了貸款業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，竭力為貸款人提供便捷的服務(wù)，使廣大繳存人員快樂購(gòu)房、快樂貸款。

（三）收貸工作常抓不懈

在加大貸款發(fā)放力度的同時(shí)，貸款總量和余額不斷增大，信貸員的工作量不斷增加，貸款管理工作的風(fēng)險(xiǎn)也越來越大。我部嚴(yán)格把關(guān)，防范風(fēng)險(xiǎn)，始終注重個(gè)貸的基礎(chǔ)性工作和個(gè)貸質(zhì)量，不斷強(qiáng)化信貸員的責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，不斷加強(qiáng)到時(shí)催貸工作力度，做到放貸收貸兩不誤。同時(shí)我部建立了期房清收明細(xì)臺(tái)帳，對(duì)期房轉(zhuǎn)現(xiàn)及時(shí)進(jìn)行清理，基本清除了風(fēng)險(xiǎn)。截至目前我部個(gè)貸逾期率一直控制為零。

（四）加強(qiáng)學(xué)習(xí)型單位建設(shè)

根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位的通知》要求，我部每月組織干部職工進(jìn)行一次政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)員工的政治素養(yǎng)、提升工作技能、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步加強(qiáng)了資金歸集、資金使用、會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理、計(jì)算機(jī)信息等基礎(chǔ)性管理。建立健全了群眾投訴舉報(bào)機(jī)制，在服務(wù)大廳設(shè)立了投訴舉報(bào)箱，公布了有關(guān)投訴舉報(bào)電話。同時(shí)，主動(dòng)接受各級(jí)各職能部門、繳存單位繳存人的監(jiān)督，全面構(gòu)筑“自控、互控、監(jiān)控”相協(xié)調(diào)的資金風(fēng)險(xiǎn)防線，確保住房公積金管理工作安全有序高效運(yùn)行。

（五）隊(duì)伍建設(shè)日益加強(qiáng)

住房公積金管理是“窗口單位”，直接面向人民群眾，隊(duì)伍的建設(shè)關(guān)系到住房公積金的形象。我部采取將日常工作與機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)等工作有機(jī)結(jié)合起來的措施，打造一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、不怕吃苦、勤奮工作，懂業(yè)務(wù)、守紀(jì)律、講團(tuán)結(jié)、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，努力塑造良好的公眾形象。一是加強(qiáng)了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。積極參加省、市住房公積金中心舉辦的各類培訓(xùn)。通過專題培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)等方式，強(qiáng)化了干部職工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高了干部職工的業(yè)務(wù)技能和依法履職本領(lǐng)，更好的為當(dāng)?shù)乩U存職工提供服務(wù)。二是加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我部通過參加xx縣“機(jī)關(guān)杯”籃球賽、發(fā)展新黨員等活動(dòng)，豐富了單位員工的業(yè)余生活，增進(jìn)了同事之間的了解，對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)有著積極的作用。同時(shí)積極參加社會(huì)捐贈(zèng)、扶貧幫困等公益活動(dòng)。三是加強(qiáng)了作風(fēng)建設(shè)。我部嚴(yán)格執(zhí)行《懷化市住房公積金管理中心工作標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)真落實(shí)了首問責(zé)任制度、掛牌上崗、限時(shí)辦結(jié)、政務(wù)公開、一次性告知等文明服務(wù)制度，加大了文明服務(wù)問責(zé)力度，堅(jiān)持做到“三聲、四心”，即“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”，“接待熱心、解釋耐心、辦事細(xì)心、接受意見虛心”，努力使辦事職工有賓至如歸之感，增強(qiáng)管理部的親和力。

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公積金工作總結(jié)篇二

本文目錄。

市住房公積金管理中心人事秘書科去年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)。

xx年，xx市住房公積金管理中心在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市住房公積金管理委員會(huì)的決策監(jiān)督下，以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹《住房公積金管理?xiàng)l例》，按照年初的計(jì)劃安排，通過全體職工的積極努力和有關(guān)單位的支持配合，實(shí)現(xiàn)了我市住房公積金事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。現(xiàn)將xx年。

工作總結(jié)。

如下，并將xx年工作做以下安排。

一、管委會(huì)把好決策關(guān)，做好監(jiān)督工作。

xx年5月，為做好市住房公積金管委會(huì)決策工作，市住房公積金管理委員會(huì)召開二屆四次會(huì)議，聽取、審議并通過了《xx市xx年度住房公積金財(cái)務(wù)收支情況和xx年度住房公積金財(cái)務(wù)收支預(yù)算編制情況的報(bào)告》、《xx年度xx市住房公積金財(cái)務(wù)報(bào)告公報(bào)》、《xx年度城市廉租房建設(shè)補(bǔ)充資金分配方案》等。會(huì)議充分肯定了我市住房公積金制度自建立以來，在解決職工購(gòu)房問題，推動(dòng)城市廉租房建設(shè)方面的重要作用，并針對(duì)當(dāng)前工作中存在的問題提出了解決措施。市人民政府市長(zhǎng)、市住房公積金管理委員會(huì)主任委員陳新有同志在會(huì)上發(fā)表重要講話，要求管委會(huì)全體委員一定要按照國(guó)務(wù)院和省政府的要求作好各項(xiàng)決策工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全市住房公積金管理工作的監(jiān)督，使我市住房公積金管理工作朝著健康良性軌道運(yùn)行，不斷開創(chuàng)我市住房公積金管理工作的良好局面。

二、住房公積金管理中心各項(xiàng)工作開展情況。

xx年，市住房公積金管理中心圍繞機(jī)關(guān)黨建工作和全面推進(jìn)“創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)”的工作目標(biāo)任務(wù)，在嚴(yán)格執(zhí)行《住房公積金管理?xiàng)l例》的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好住房公積金增量擴(kuò)面工作，扎實(shí)推進(jìn)住房公積金個(gè)人貸款，加大住房公積金執(zhí)法監(jiān)督力度。從建立健全。

規(guī)章制度。

強(qiáng)化內(nèi)部管理規(guī)范辦事程序提高服務(wù)質(zhì)量入手真抓實(shí)干使干部工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)工作效率明顯提高。

（一）加強(qiáng)黨建工作，提供政治保障。

xx年，“中心”黨委堅(jiān)持以上級(jí)黨組織的指示和工作要求為原則，以“中心”各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作為中心，以加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、搞好懲防體系建設(shè)、開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作為主線，以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員隊(duì)伍建設(shè)為關(guān)鍵，積極探索新時(shí)期機(jī)關(guān)黨建工作行之有效的途徑和方式，進(jìn)一步把基礎(chǔ)工作做強(qiáng)，把宣傳平臺(tái)做寬，把思想政治工作做活，力求發(fā)揮黨組織的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)提供堅(jiān)實(shí)的政治保證和精神動(dòng)力。

（二）夯實(shí)業(yè)務(wù)工作，促進(jìn)健康發(fā)展。

1、加大住房公積金歸集力度。

xx年，“中心”從以下三方面做好增量擴(kuò)面工作。一是在非公有制企業(yè)建立住房公積金制度。今年，什邡、綿竹管理部抓住災(zāi)后重建順利完成，企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況普遍好轉(zhuǎn)的機(jī)遇，通過帶政策上門，送服務(wù)上門，與企業(yè)負(fù)責(zé)人開展交心談心活動(dòng)，促使其建立住房公積金制度。廣漢管理部堅(jiān)持以多種方式強(qiáng)化宣傳，選擇部分有實(shí)力的企業(yè)試點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，逐步推開。目前，已有90家非公企業(yè)為職工繳交住房公積金。二是催促個(gè)別單位解決住房公積金拖繳、欠繳問題。三是爭(zhēng)取調(diào)整繳交基數(shù)和提高繳交比例。各縣（市、區(qū)）管理部積極與當(dāng)?shù)攸h委、政府溝通，爭(zhēng)取支持。今年，廣漢市將經(jīng)補(bǔ)貼納入繳存基數(shù)，繳存比例從10%提到12%，中江縣將繳存比例提高了2個(gè)百分點(diǎn)。

截止xx年11月底，全市新增住房公積金12.20億元，歸集余額39.77億元，歸集總額73.25億元，新增繳存單位88各，新增繳存人數(shù)20488人，繳存總?cè)藬?shù)219655人。

xx年，在國(guó)家嚴(yán)格控制房地產(chǎn)市場(chǎng)的大背景下，“中心”及時(shí)轉(zhuǎn)變工作思路，既貫徹執(zhí)行國(guó)家宏觀調(diào)控政策，又充分發(fā)揮住房公積金制度的民生保障作用，滿足職工的住房需要，圓滿完成年初既定目標(biāo)。

（1）完善制度，加大對(duì)購(gòu)房職工的扶持力度。年初，經(jīng)“中心”反復(fù)修正、多方征求意見后出臺(tái)的《信貸管理規(guī)程》調(diào)整了部分貸款政策，提高信貸最高額度經(jīng)管委會(huì)審議后通過，進(jìn)一步規(guī)范了住房公積金貸款的流程，為住房公積金貸款業(yè)務(wù)發(fā)展提供了制度保障。

（2）依托政策優(yōu)勢(shì)拓展個(gè)貸業(yè)務(wù)。一是加大宣傳力度，提高住房公積金貸款的社會(huì)認(rèn)知度。今年，“中心”在搭建宣傳平臺(tái)，廣泛利用報(bào)紙等媒體宣傳的同時(shí)，通過走訪開發(fā)企業(yè)、繳存單位宣講政策，培訓(xùn)開發(fā)企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)，為購(gòu)房職工答疑解惑等方式，極大地提高了開發(fā)企業(yè)和繳存職工對(duì)使用住房公積金貸款的積極性和主動(dòng)性。二是積極探索擴(kuò)大住房公積金貸款市場(chǎng)占有率的新途徑?！爸行摹眻?jiān)持以“規(guī)范管理、爭(zhēng)取支持、服務(wù)群眾”為指導(dǎo)，努力擴(kuò)大住房公積金貸款的市場(chǎng)占有率。一年來，我們通過與開發(fā)企業(yè)的溝通聯(lián)系，了解其真實(shí)意愿，建立合作機(jī)制，并制定了經(jīng)待審小組議定下調(diào)保證金額度的政策，有效地緩解了開發(fā)企業(yè)資金困難的局面。同時(shí)，針對(duì)不同繳存職工相應(yīng)調(diào)整政策。對(duì)優(yōu)質(zhì)繳存戶，提供部分政策優(yōu)惠；對(duì)困難企業(yè)職工，給予一定政策扶持；對(duì)異地繳存職工，采取上門集中辦理的形式，大大提高了繳存單位和職工對(duì)住房公積金貸款的滿意度。xx年，住房公積金貸款占全市住房貸款市場(chǎng)的24%，比去年提高了0.4個(gè)百分點(diǎn)。

（3）建立全方位的貸款風(fēng)險(xiǎn)防控體系。本年度，“中心”在擴(kuò)大信貸規(guī)模的同時(shí)，十分重視提高資產(chǎn)質(zhì)量，消除貸款風(fēng)險(xiǎn)。一是加強(qiáng)貸前調(diào)查，將風(fēng)險(xiǎn)前移。二是嚴(yán)格執(zhí)行貸款程序，實(shí)施規(guī)范化操作，確保申貸資料所填資料的真實(shí)性。三是強(qiáng)化貸后管理，建立逾期催收機(jī)制。今年，“中心”加大了對(duì)逾期貸款的催收力度，建立短信催收平臺(tái)，分管領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊(duì)上門催收，三期以上逾期貸款下降77%，十期以上逾期貸款下降81.2%,為建立貸款催收長(zhǎng)效機(jī)制奠定了良好基礎(chǔ)。截止xx年11月底，全市住房公積金個(gè)人貸款審貸總額42575萬元，2792戶；全市貸款總額185959萬元；住房公積金個(gè)人貸款余額125102萬元。

xx年，“中心”以建立“權(quán)責(zé)明晰、功能健全、程序標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格監(jiān)督”的法制體系為目的，大力提高行政執(zhí)法能力，為我市住房公積金事業(yè)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的保障。一是完善住房公積金管理制度?！爸行摹敝贫司徖U、減繳的文件和辦理程序，對(duì)住房公積金提取辦法進(jìn)行了修改，并出臺(tái)了住房公積金提取的監(jiān)管辦法，嚴(yán)肅處理了昊天房屋中介公司和什邡一地多人非法套取住房公積金的事件。二是提高行政執(zhí)法人員素質(zhì)，加強(qiáng)行政執(zhí)法力度?！爸行摹蓖ㄟ^舉辦培訓(xùn)班、采取以會(huì)代訓(xùn)的方式開展《住房公積金管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律知識(shí)的培訓(xùn)。對(duì)未按規(guī)定繳交住房公積金的單位，啟動(dòng)行政執(zhí)法程序，督促民營(yíng)企業(yè)建立住房公積金制度，對(duì)申請(qǐng)集資建房的企業(yè)要求建立住房公積金制度。四是依法處理貸款嚴(yán)重逾期案件，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。為配合“中心”對(duì)逾期貸款的催收工作，特建立了處理逾期貸款的工作制度。五是認(rèn)真做好信訪工作，提高行政應(yīng)訴水平。全年共處理《市長(zhǎng)信箱》和信訪辦的人民來信來訪76件，回復(fù)率100%。名列全市前面名次。接待群眾投訴、來人來訪、電話來訪約467件。

4、加強(qiáng)資金安全管理，確保住房公積金的保值、增值。

xx年10月，“中心”對(duì)全市各管理部的住房公積金歸集戶、定期存款、委托貸款、國(guó)家債券管理情況實(shí)施了專項(xiàng)檢查。各管理部的住房公積金專項(xiàng)資金管理規(guī)范，均按規(guī)定存放受托銀行并及時(shí)對(duì)賬，及時(shí)編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，做到了帳表、賬實(shí)相符?！爸行摹痹诒ＷC資金安全的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好資金的保值、增值工作。一是精心測(cè)算，根據(jù)歸集總量和歸集余額的實(shí)際，制定合理的資金運(yùn)用結(jié)構(gòu)，確定合理的放貸、提取、定存資金的使用比例，確保資金運(yùn)用的最優(yōu)化。二是嚴(yán)格按照資金運(yùn)行規(guī)律，測(cè)算最優(yōu)的定存期限，優(yōu)化組合好資金存款，確保收益最大化。三是在確保資金安全的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)住房資金的合理增值，提高資金使用效率，實(shí)現(xiàn)住房公積金保值、增值的規(guī)范化和科學(xué)化，在增加住房公積金增值收益的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)為全區(qū)的廉租住房建設(shè)提供更多的資金支持。截止xx年10月底，全市累計(jì)轉(zhuǎn)存沉淀資金227550萬元。

5、提升服務(wù)質(zhì)量，樹立良好形象。

作為融政策性、專業(yè)性、服務(wù)性于一體的政府職能部門和“窗口”單位，市住房公積金管理中心十分注重“提質(zhì)加速”。xx年，“中心”以創(chuàng)建“市級(jí)最佳文明單位”為推手，整合資源優(yōu)勢(shì)，完善服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量。

（三）加強(qiáng)內(nèi)部管理，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。

1、以創(chuàng)建市級(jí)“最佳文明單位”為契機(jī)，推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)。

一年來，“中心”以創(chuàng)建工作推動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真按照創(chuàng)建“最佳文明單位”工作措施，著力抓好以下工作，并取得突出成效。一是狠抓“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)建設(shè)，中心黨委堅(jiān)持每季度召開中心組理論學(xué)習(xí)會(huì)制度，以中心學(xué)習(xí)組帶動(dòng)職工的學(xué)習(xí)活動(dòng)，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，職工整體素質(zhì)得到全面提升。二是以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為載體，深入開展行風(fēng)建設(shè)，規(guī)范了文明用語和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，拓展了服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)水平大提高，中心“熱情、周到、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)”八精神在服務(wù)中得到充分展現(xiàn)，各類示范崗活動(dòng)效果良好三是思想道德建設(shè)成效顯著，一支“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的職工隊(duì)伍在創(chuàng)建中得到提升。四是機(jī)關(guān)管理規(guī)范有序，行政效能建設(shè)縱深發(fā)展，深化辦事公開訂立的三大項(xiàng)目八條措施以及十多項(xiàng)制度全面落實(shí)。五是城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)機(jī)關(guān)”、“美環(huán)境、講文明、樹新風(fēng)”、“文明、聞名”和“文明禮儀、資源節(jié)約”等主題活動(dòng)深入開展。六是機(jī)關(guān)黨、工、婦組織在創(chuàng)建活動(dòng)中的主力軍作用得到全面發(fā)揮。

2、強(qiáng)化規(guī)范化管理，推動(dòng)“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”活動(dòng)。

xx年，是“中心”開展“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”活動(dòng)的第一年?！爸行摹痹诜?wù)大局的基礎(chǔ)上，以實(shí)現(xiàn)管理工作規(guī)范化、業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)化為工作目標(biāo)，力爭(zhēng)通過三年的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，制定一系列科學(xué)的管理制度，建立一套成熟與完善的業(yè)務(wù)操作程序，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，為住房公積金管理的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。今年，已先后出臺(tái)包括《考勤與休假制度》在內(nèi)的十二項(xiàng)內(nèi)部管理制度，建立了科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、操作性較強(qiáng)的財(cái)務(wù)工作手冊(cè)、信貸管理規(guī)程，下發(fā)了法制體系建設(shè)實(shí)施意見，為全面實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（四）開展黨群工作，提供動(dòng)力支撐。

1、切實(shí)推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。

中共中央《關(guān)于在黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的意見》下發(fā)后，按照市委的要求，“中心”積極開展此項(xiàng)活動(dòng)。成立了以黨委書記李蓉同志為組長(zhǎng)的“‘中心’創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小組”，在住房公積金系統(tǒng)深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。各支部圍繞開展?fàn)巹?chuàng)“五好四強(qiáng)”基層黨組織，爭(zhēng)當(dāng)“五帶五爭(zhēng)”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，開展各具特色的主題實(shí)踐活動(dòng)。通過表彰先進(jìn)，設(shè)立共產(chǎn)黨員示范崗等營(yíng)造出“人人創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的良好氛圍，掀起了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的熱潮。

2、“掛、包、幫”活動(dòng)措施落實(shí)，成效明顯。

“中心”黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視“領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、部門包村、干部幫戶”活動(dòng)。組織召開黨政辦公會(huì)和“中心”職工大會(huì)，專題研究部署，快速啟動(dòng)。并由市政協(xié)副主席、“中心”主任趙曉平同志帶隊(duì)專程深入所幫扶村的孝泉鎮(zhèn)八一村實(shí)地走訪、調(diào)查、座談，結(jié)合實(shí)際，制定出整個(gè)活動(dòng)的三年規(guī)劃和xx年。

工作計(jì)劃。

明確幫扶責(zé)任、幫扶對(duì)象、幫扶方案和幫扶項(xiàng)目等事項(xiàng)并選派機(jī)關(guān)第一黨支部副書記謝璐霜同志到該村掛職聯(lián)系幫扶工作?！爸行摹秉h政班子6個(gè)領(lǐng)導(dǎo)與7戶困難戶結(jié)成幫扶對(duì)子。截止11月已由機(jī)關(guān)辦公經(jīng)費(fèi)中抽出3萬元用作幫扶資金由黨員干部捐款共計(jì)5000余元購(gòu)買慰問品送去價(jià)值35000余元的辦公設(shè)備用于該村基層黨組織陣地建設(shè)利用節(jié)假日時(shí)間幫助1戶特困戶修建18平方米的住房并為2戶貧困戶辦理農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)。

3、全面開展群團(tuán)工作。

群團(tuán)工作是黨的工作的重要組成部分，對(duì)“中心”各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。xx年，“中心”各群團(tuán)組織在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞業(yè)務(wù)工作重心，開展了形式多樣、豐富多彩和職工喜聞樂見的各項(xiàng)活動(dòng)。為關(guān)心職工的身體健康，由工會(huì)和婦委會(huì)組織開展全體職工體檢和婦女專項(xiàng)檢查；為慶祝建國(guó)61周年，工會(huì)舉辦了“迎國(guó)慶，唱紅歌”卡拉ok演唱比賽，營(yíng)造了人人唱紅歌，人人愛祖國(guó)的節(jié)日氛圍；為豐富職工的業(yè)余生活，婦委會(huì)組織成立了合唱團(tuán)。通過各種活動(dòng)的開展，真正實(shí)現(xiàn)了凝聚人心，增強(qiáng)活力，促進(jìn)發(fā)展的目的，在“中心”的文化建設(shè)和形象建設(shè)方面起到模范帶頭作用。

三、xx年的工作打算。

xx年，我們將按照市委、市政府的工作部署，服從和服務(wù)于全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的工作大局，盡職盡責(zé)做好全市住房公積金管理工作，主要工作任務(wù)是：

（一）完善住房公積金決策機(jī)構(gòu)和決策體制，做好決策監(jiān)督工作。

（二）加大《住房公積金管理?xiàng)l例》宣傳力度，狠抓住房公積金歸集管理，繼續(xù)擴(kuò)大住房公積金繳交覆蓋面，大力清理欠繳、緩繳、停繳住房公積金的情況，維護(hù)職工合法權(quán)益。

（三）穩(wěn)步推進(jìn)住房公積金個(gè)人貸款工作，加強(qiáng)貸后管理，做好貸款風(fēng)險(xiǎn)防范工作，為職工購(gòu)房服務(wù)。

（四）加大住房公積金行政執(zhí)法力度，加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍管理，規(guī)范執(zhí)法行為，查處典型案件，擴(kuò)大住房公積金繳交覆蓋面。

（五）深化黨建工作，加強(qiáng)黨委對(duì)思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。

（六）繼續(xù)搞好“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”活動(dòng)，規(guī)范工作程序，推進(jìn)科學(xué)化管理。

（七）經(jīng)常開展職工培訓(xùn)活動(dòng)，提高從業(yè)人員素質(zhì)。

（八）管好用活市本級(jí)其它住房資金。

（九）完成市委、市政府及省住房公積金監(jiān)管處交辦的各項(xiàng)工作。

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在縣房管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下在有關(guān)部門的監(jiān)督指導(dǎo)下縣住房基金管理中心圍繞年初縣局工作會(huì)議精神按照確定的工作目標(biāo)以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)住房公積金工作進(jìn)一步加大政策宣傳和歸集擴(kuò)面工作力度加強(qiáng)內(nèi)部管理和監(jiān)督檢查主動(dòng)關(guān)愛弱勢(shì)群體服務(wù)住房保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)全面超額完成全縣住房公積金制度呈現(xiàn)出又好又快的發(fā)展勢(shì)頭。

一、全年工作目標(biāo)完成情況。

（一）住房公積金歸集情況。

（二）住房公積金提取情況。

全縣提取住房公積金700萬元，占當(dāng)年歸集額的21.2%，同比增長(zhǎng)47.3%。

（三）住房公積金貸款情況。

（四）住房公積金增值收益情況。

（一）住房公積金制度的覆蓋面穩(wěn)步擴(kuò)大，歸集額較快增長(zhǎng)。

（二）個(gè)人住房公積金貸款業(yè)務(wù)發(fā)展較快。

（三）住房公積金管理更加規(guī)范。

（四）加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，服務(wù)觀念進(jìn)一步增強(qiáng)。

（五）抓好黨組織建設(shè)，發(fā)揮職能作用。

1、加強(qiáng)思想政治教育，抓好黨的思想建設(shè)。

（六）拒腐防變，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

三、存在問題。

（一）財(cái)政補(bǔ)貼不到位。

但由于我縣行政事業(yè)單位的住房公積金補(bǔ)貼資金一直未能納入財(cái)政預(yù)算，95年至今是分文未補(bǔ)，財(cái)政補(bǔ)貼不到位成為制約我縣住房公積金歸集發(fā)展的重要因素。干部職工無法正常享受住房公積金政策，群眾對(duì)此意見很大。

（二）住房公積金繳交率偏低。

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市住房公積金管理中心人事秘書科去年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)。

一年來，人事秘書科根據(jù)中心的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合本科室的實(shí)際工作，以“兩高一滿意”為目標(biāo)，以提高“三服務(wù)”水平為核心，采取有效措施，扎扎實(shí)實(shí)抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，形成了依法、廉潔、高效干事的良好氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)了科室內(nèi)部的凝聚力和向心力，有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。

一、加強(qiáng)思想建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，良好的作風(fēng)是建立在良好的思想素質(zhì)的基礎(chǔ)上。一年來，我們通過組織科室人員參加中心的政治理論學(xué)習(xí)、觀看反腐倡廉錄像片、發(fā)放理論學(xué)習(xí)書籍、組織參加政治理論考試、召開學(xué)習(xí)討論會(huì)等形式著重抓好三方面的教育：一是抓理想信念教育。要求工作人員要講政治、講大局，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和社會(huì)主義信念。通過學(xué)習(xí)、對(duì)照黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，有針對(duì)性地解決存在的思想問題，不斷適應(yīng)開拓創(chuàng)新的要求和時(shí)代進(jìn)步的需要。二是抓崗位責(zé)任意識(shí)教育。通過聯(lián)系工作實(shí)際，開展討論活動(dòng)，使大家清醒地認(rèn)識(shí)到自己作為人事秘書科的人員，身處領(lǐng)導(dǎo)身邊，更要樹立光榮感、責(zé)任感，加倍努力，更加嚴(yán)格要求自己，在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中起帶頭作用。三是抓廉潔、奉獻(xiàn)意識(shí)教育。人事秘書科既是中心的綜合服務(wù)部門，又是管人、管財(cái)、管物、管印、辦文的敏感部門，工作繁雜。針對(duì)這些特點(diǎn)，一方面，我們認(rèn)真抓好“三服務(wù)”教育和“三個(gè)代表”教育，進(jìn)一步激發(fā)干部職工全心全意為人民服務(wù)的責(zé)任感和自覺性，徹底克服過去那些“有汗水、沒油水”、“有怨氣、沒名氣”、“有苦勞、沒功勞”的思想，樹立起牢固的公仆意識(shí)，真正做到耐得住寂寞，淡泊名利，甘于清貧，樂于奉獻(xiàn)。如在籌備管委會(huì)會(huì)議、各管理部掛牌揭幕，以及準(zhǔn)備市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、政務(wù)公開、黨風(fēng)廉政建設(shè)等檢查期間，人秘科的同志加班加點(diǎn)，犧牲了假日，冷落了家庭，但始終無怨無悔，默默奉獻(xiàn)。另一方面，根據(jù)中心的統(tǒng)一部署，狠抓以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主題的紀(jì)律教育和兩個(gè)《條例》教育，使干部職工樹立正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)廉潔從政的意識(shí)，真正經(jīng)得起政治考驗(yàn)，抗得住各種誘惑，擔(dān)得起服務(wù)重任，切實(shí)做到“四不”，即不辦人情事、不蓋人情章、不以權(quán)謀私、不參加妨礙公務(wù)的宴請(qǐng)。由于思想教育抓得好，人秘科的機(jī)關(guān)作風(fēng)不斷好轉(zhuǎn)，有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。

二、完善制度，構(gòu)建機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。

加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，制度的健全與完善是根本。人秘科作為中心機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的辦公室，十分注意在制度建設(shè)上下功夫，努力構(gòu)建機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。今年，我們根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的要求，以及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的需要，積極探索新形勢(shì)下依法行政、依法管理、預(yù)防和治理不正之風(fēng)的新途徑，先后制定了《限時(shí)辦結(jié)制度》、《一次性告知制度》、《服務(wù)承諾制度》、《公文處理制度》、《休假制度》，并進(jìn)一步完善了干部使用、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理、車輛管理等制度。同時(shí)，我們認(rèn)真落實(shí)科室作風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，實(shí)行科領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，確保科室作風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。工作中，我們隨時(shí)了解、掌握本科室人員的思想動(dòng)態(tài)，檢查落實(shí)各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，對(duì)作風(fēng)過硬、廉潔勤政，表現(xiàn)突出的個(gè)人給予表?yè)P(yáng)；發(fā)現(xiàn)不良苗頭，及時(shí)找到有關(guān)人員進(jìn)行談心，提醒教育，逐步形成一種激勵(lì)和制約機(jī)制，促進(jìn)人秘科機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的全面好轉(zhuǎn)。

三、提高服務(wù)質(zhì)量，塑造良好形象。

人秘科作為中心的綜合服務(wù)部門，工作上既對(duì)內(nèi)又對(duì)外，我們的服務(wù)水平如何，直接影響到單位的形象，因此，在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中，我們注重實(shí)效，狠抓服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。

一以人為本，熱心服務(wù)群眾。

一是認(rèn)真執(zhí)行首問責(zé)任制。凡有外來群眾來到人秘科，不管誰成為首問責(zé)任人，必定笑臉相迎，熱情接待，屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事馬上承辦；屬于業(yè)務(wù)上的問題，能解答的盡量解答，不能解答的，將來人引領(lǐng)到具體業(yè)務(wù)科室找到承辦人落實(shí)一次性告知職責(zé)，切實(shí)做到首問必答，首問必釋，首問必果。

二是認(rèn)真做好群眾的政策宣傳和解釋說服工作。一方面，通過各種宣傳媒體和組織業(yè)務(wù)咨詢活動(dòng)，大力宣傳住房公積金政策法規(guī)和管理運(yùn)作情況多次，組織發(fā)放宣傳資料多份。另一方面，利用文印室這個(gè)服務(wù)窗口，搭建宣傳群眾的平臺(tái)。文印室是人秘科與外來群眾接觸最多的地方。在日常工作中，文印室的同志充分利用群眾復(fù)印資料的機(jī)會(huì)，主動(dòng)向他們宣傳公積金政策，尤其是對(duì)部分“臉難看、話難聽”的群眾，通過熱情問候，耐心解釋，積極開導(dǎo)，使其進(jìn)一步了解政策，提高認(rèn)識(shí)，消除怨氣，從而使中心干部與群眾之間架起了連心橋，樹立了良好的機(jī)關(guān)形象，推動(dòng)了工作的開展。

三是加強(qiáng)檔案的綜合利用，全心全意為職工服務(wù)。檔案的綜合利用既對(duì)內(nèi)又對(duì)外，用好了可以為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為群眾解決很多實(shí)際問題。今年我們先后為辦理公積金抵押貸款的多位職工，查找貸款檔案，無償為其提供房產(chǎn)證復(fù)印件，使他們順利解決了戶口遷移、子女讀書等問題。同時(shí)，為了方便全市職工了解住房公積金的政策法規(guī)以及業(yè)務(wù)辦理程序，經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意，先后向市檔案局移送《市住房公積金個(gè)人購(gòu)房抵押貸款暫行辦法》、《市住房公積金提取管理暫行辦法》等多份文件，供職工隨時(shí)查閱，受到了職工的一致好評(píng)。

二立足大局，努力服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)。

在日常工作中，我們始終保持快節(jié)奏、高效率的工作狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、任勞任怨的精神，根據(jù)輕重緩急的原則，辦好每一件事，搞好每一項(xiàng)服務(wù)。一年來，我們按照機(jī)關(guān)工作的要求，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，積極做好行政、秘書、人事、勞資、黨務(wù)、計(jì)生、宣傳策劃、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)、工青婦以及其他各項(xiàng)后勤服務(wù)工作，同時(shí)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和工作需要，認(rèn)真做好中心內(nèi)部的上傳下達(dá)和組織協(xié)調(diào)工作。由于基礎(chǔ)工作做得好，后勤保障落實(shí)到位，從而確保了中心業(yè)務(wù)的正常有序開展。

四、落實(shí)政務(wù)公開，拓寬群眾監(jiān)督渠道。

財(cái)務(wù)狀況以及中心的辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時(shí)限等，通過多種形式全面對(duì)外公開，增加管理工作和辦事透明度；同時(shí)，將中心的人事管理、車輛使用、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)、計(jì)劃生育、通訊費(fèi)用、廉潔自律等情況及時(shí)對(duì)內(nèi)公開，方便中心人員掌握內(nèi)情，更好地實(shí)施內(nèi)部監(jiān)督，促進(jìn)中心的廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。

五、抓好廉政建設(shè)，杜絕不正之風(fēng)。

黨風(fēng)正是搞好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)。因此，我們十分注重抓好科室的黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是通過組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、《廉政守則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》，進(jìn)一步規(guī)范干部職工的從政行為；二是通過學(xué)習(xí)、等人的先進(jìn)事跡，教育引導(dǎo)干部職工敬崗愛業(yè)、勤政廉政；三是通過自覺執(zhí)行《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》和《不收受和贈(zèng)送“紅包”

承諾書。

》，確?？剖胰藛T廉潔自律，干凈干事；四是通過規(guī)范機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理、嚴(yán)肅人事工作紀(jì)律，確?？剖胰藛T依法行政、秉公辦事。

一年來，盡管我們?cè)跈C(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面做了一些工作，取得了一定的成效，但距離上級(jí)和群眾的要求還有不少差距，一些地方還需要加以改進(jìn)。今后，我們要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照《市直機(jī)關(guān)作風(fēng)測(cè)評(píng)辦法》實(shí)施細(xì)則以及中心《崗位測(cè)評(píng)方案》的要求，扎實(shí)工作，與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步推動(dòng)人秘科的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，為優(yōu)化中心的服務(wù)環(huán)境，促進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)。

二五年一月八日。

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一、加強(qiáng)思想建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，良好的作風(fēng)是建立在良好的思想素質(zhì)的基礎(chǔ)上。一年來，我們通過組織科室人員參加中心的政治理論學(xué)習(xí)、觀看反腐倡廉錄像片、發(fā)放理論學(xué)習(xí)書籍、組織參加政治理論考試、召開學(xué)習(xí)討論會(huì)等形式著重抓好三方面的教育：一是抓理想信念教育。要求工作人員要講政治、講大局，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和社會(huì)主義信念。通過學(xué)習(xí)、對(duì)照黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，有針對(duì)性地解決存在的思想問題，不斷適應(yīng)開拓創(chuàng)新的要求和時(shí)代進(jìn)步的需要。二是抓崗位責(zé)任意識(shí)教育。通過聯(lián)系工作實(shí)際，開展討論活動(dòng)，使大家清醒地認(rèn)識(shí)到自己作為人事秘書科的人員，身處領(lǐng)導(dǎo)身邊，更要樹立光榮感、責(zé)任感，加倍努力，更加嚴(yán)格要求自己，在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中起帶頭作用。三是抓廉潔、奉獻(xiàn)意識(shí)教育。人事秘書科既是中心的綜合服務(wù)部門，又是管人、管財(cái)、管物、管印、辦文的敏感部門，工作繁雜。針對(duì)這些特點(diǎn)，一方面，我們認(rèn)真抓好“三服務(wù)”教育和“三個(gè)代表”教育，進(jìn)一步激發(fā)干部職工全心全意為人民服務(wù)的責(zé)任感和自覺性，徹底克服過去那些“有汗水、沒油水”、“有怨氣、沒名氣”、“有苦勞、沒功勞”的思想，樹立起牢固的公仆意識(shí)，真正做到耐得住寂寞，淡泊名利，甘于清貧，樂于奉獻(xiàn)。如在籌備管委會(huì)會(huì)議、各管理部掛牌揭幕，以及準(zhǔn)備市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、政務(wù)公開、黨風(fēng)廉政建設(shè)等檢查期間，人秘科的同志加班加點(diǎn)，犧牲了假日，冷落了家庭，但始終無怨無悔，默默奉獻(xiàn)。另一方面，根據(jù)中心的統(tǒng)一部署，狠抓以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主題的紀(jì)律教育和兩個(gè)《條例》教育，使干部職工樹立正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)廉潔從政的意識(shí)，真正經(jīng)得起政治考驗(yàn)，抗得住各種誘惑，擔(dān)得起服務(wù)重任，切實(shí)做到“四不”，即不辦人情事、不蓋人情章、不以權(quán)謀私、不參加妨礙公務(wù)的宴請(qǐng)。由于思想教育抓得好，人秘科的機(jī)關(guān)作風(fēng)不斷好轉(zhuǎn)，有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。

二、完善制度，構(gòu)建機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。

加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，制度的健全與完善是根本。人秘科作為中心機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的辦公室，十分注意在制度建設(shè)上下功夫，努力構(gòu)建機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。今年，我們根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的要求，以及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的需要，積極探索新形勢(shì)下依法行政、依法管理、預(yù)防和治理不正之風(fēng)的新途徑，先后制定了《限時(shí)辦結(jié)制度》、《一次性告知制度》、《服務(wù)承諾制度》、《公文處理制度》、《休假制度》，并進(jìn)一步完善了干部使用、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理、車輛管理等制度。同時(shí)，我們認(rèn)真落實(shí)科室作風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，實(shí)行科領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，確?？剖易黠L(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。工作中，我們隨時(shí)了解、掌握本科室人員的思想動(dòng)態(tài)，檢查落實(shí)各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，對(duì)作風(fēng)過硬、廉潔勤政，表現(xiàn)突出的個(gè)人給予表?yè)P(yáng)；發(fā)現(xiàn)不良苗頭，及時(shí)找到有關(guān)人員進(jìn)行談心，提醒教育，逐步形成一種激勵(lì)和制約機(jī)制，促進(jìn)人秘科機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的全面好轉(zhuǎn)。

三、提高服務(wù)質(zhì)量，塑造良好形象。

人秘科作為中心的綜合服務(wù)部門，工作上既對(duì)內(nèi)又對(duì)外，我們的服務(wù)水平如何，直接影響到單位的形象，因此，在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中，我們注重實(shí)效，狠抓服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。

(一)以人為本，熱心服務(wù)群眾。

一是認(rèn)真執(zhí)行首問責(zé)任制。凡有外來群眾來到人秘科，不管誰成為首問責(zé)任人，必定笑臉相迎，熱情接待，屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事馬上承辦；屬于業(yè)務(wù)上的問題，能解答的盡量解答，不能解答的，將來人引領(lǐng)到具體業(yè)務(wù)科室找到承辦人落實(shí)一次性告知職責(zé)，切實(shí)做到首問必答，首問必釋，首問必果。

二是認(rèn)真做好群眾的政策宣傳和解釋說服工作。一方面，通過各種宣傳媒體和組織業(yè)務(wù)咨詢活動(dòng)，大力宣傳住房公積金政策法規(guī)和管理運(yùn)作情況20多次，組織發(fā)放宣傳資料10000多份。另一方面，利用文印室這個(gè)服務(wù)窗口，搭建宣傳群眾的平臺(tái)。文印室是人秘科與外來群眾接觸最多的地方。在日常工作中，文印室的同志充分利用群眾復(fù)印資料的機(jī)會(huì)，主動(dòng)向他們宣傳公積金政策，尤其是對(duì)部分“臉難看、話難聽”的群眾，通過熱情問候，耐心解釋，積極開導(dǎo)，使其進(jìn)一步了解政策，提高認(rèn)識(shí)，消除怨氣，從而使中心干部與群眾之間架起了連心橋，樹立了良好的機(jī)關(guān)形象，推動(dòng)了工作的開展。

三是加強(qiáng)檔案的綜合利用，全心全意為職工服務(wù)。檔案的綜合利用既對(duì)內(nèi)又對(duì)外，用好了可以為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為群眾解決很多實(shí)際問題。今年我們先后為辦理公積金抵押貸款的30多位職工，查找貸款檔案，無償為其提供房產(chǎn)證復(fù)印件，使他們順利解決了戶口遷移、子女讀書等問題。同時(shí)，為了方便全市職工了解住房公積金的政策法規(guī)以及業(yè)務(wù)辦理程序，經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意，先后向市檔案局移送《xx市住房公積金個(gè)人購(gòu)房抵押貸款暫行辦法》、《xx市住房公積金提取管理暫行辦法》等20多份文件，供職工隨時(shí)查閱，受到了職工的一致好評(píng)。

(二)立足大局，努力服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)。

在日常工作中，我們始終保持快節(jié)奏、高效率的工作狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、任勞任怨的精神，根據(jù)輕重緩急的原則，辦好每一件事，搞好每一項(xiàng)服務(wù)。一年來，我們按照機(jī)關(guān)工作的要求，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，積極做好行政、秘書、人事、勞資、黨務(wù)、計(jì)生、宣傳策劃、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)、工青婦以及其他各項(xiàng)后勤服務(wù)工作，同時(shí)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和工作需要，認(rèn)真做好中心內(nèi)部的上傳下達(dá)和組織協(xié)調(diào)工作。由于基礎(chǔ)工作做得好，后勤保障落實(shí)到位，從而確保了中心業(yè)務(wù)的正常有序開展。

四、落實(shí)政務(wù)公開，拓寬群眾監(jiān)督渠道。

一年來，我們根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合中心的實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開各項(xiàng)工作。一方面，認(rèn)真做好政務(wù)公開資料的組織起草、審核、報(bào)批、登記備案工作。另一方面，講求實(shí)效，抓住重點(diǎn)，緊緊圍繞與職工切身利益密切相關(guān)的事項(xiàng)，以及職工最關(guān)心、社會(huì)最敏感、反映最強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，如住房公積金的管理運(yùn)作、財(cái)務(wù)狀況以及中心的辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時(shí)限等，通過多種形式全面對(duì)外公開，增加管理工作和辦事透明度；同時(shí)，將中心的人事管理、車輛使用、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)、計(jì)劃生育、通訊費(fèi)用、廉潔自律等情況及時(shí)對(duì)內(nèi)公開，方便中心人員掌握內(nèi)情，更好地實(shí)施內(nèi)部監(jiān)督，促進(jìn)中心的廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。

五、抓好廉政建設(shè)，杜絕不正之風(fēng)。

黨風(fēng)正是搞好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)。因此，我們十分注重抓好科室的黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是通過組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、《廉政守則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》，進(jìn)一步規(guī)范干部職工的從政行為；二是通過學(xué)習(xí)、等人的先進(jìn)事跡，教育引導(dǎo)干部職工敬崗愛業(yè)、勤政廉政；三是通過自覺執(zhí)行《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》和《不收受和贈(zèng)送“紅包”承諾書》，確?？剖胰藛T廉潔自律，干凈干事；四是通過規(guī)范機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理、嚴(yán)肅人事工作紀(jì)律，確?？剖胰藛T依法行政、秉公辦事。

一年來，盡管我們?cè)跈C(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面做了一些工作，取得了一定的成效，但距離上級(jí)和群眾的要求還有不少差距，一些地方還需要加以改進(jìn)。今后，我們要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照《xx市直機(jī)關(guān)作風(fēng)測(cè)評(píng)辦法》實(shí)施細(xì)則以及中心《崗位測(cè)評(píng)方案》的要求，扎實(shí)工作，與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步推動(dòng)人秘科的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，為優(yōu)化中心的服務(wù)環(huán)境，促進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)。

公積金工作總結(jié)篇三

xx年，按照市委、市政府關(guān)于行政效能建設(shè)的安排部署，我們以創(chuàng)建市級(jí)“最佳文明單位”和“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”為契機(jī)，以改進(jìn)工作作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)住房公積金各項(xiàng)目標(biāo)為重點(diǎn)，從建立健全規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，深化政務(wù)公開，規(guī)范辦事程序，提高服務(wù)質(zhì)量入手，精心策劃、周密部署，扎實(shí)工作，行政效能建設(shè)工作取得了階段性成果，干部工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)、工作效率明顯提高。現(xiàn)將“中心”行政效能建設(shè)工作情況總結(jié)匯報(bào)：

加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，是深入實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、堅(jiān)持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的有效舉措。為了加強(qiáng)對(duì)行政效能建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，把行政效能工作落到實(shí)處，“中心”成立了行政效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，班子成員任副組長(zhǎng)，各科室、縣（市、區(qū)）管理部負(fù)責(zé)人為成員，全面負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作。年初，制訂了《xx市住房公積金管理中心關(guān)于xx年深化行政效能建設(shè)工作安排意見》（德公積金發(fā)[xx]27號(hào)），明確了深化行政效能建設(shè)的總體要求，即以建設(shè)法治機(jī)關(guān)、服務(wù)機(jī)關(guān)、責(zé)任機(jī)關(guān)和效能機(jī)關(guān)為目標(biāo)。緊密結(jié)合年度工作任務(wù)，強(qiáng)化思想教育，突出建章立制，規(guī)范行政行為，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，以達(dá)到增強(qiáng)干部能力、提高工作效率、爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意為目的，進(jìn)一步提高住房公積金工作的效率、質(zhì)量和水平。

（一）深化思想教育，進(jìn)一步突出行政效能建設(shè)的重要性、緊迫性和必要性。xx年，“中心”通過多形式、多層次的學(xué)習(xí)宣傳，結(jié)合創(chuàng)建市級(jí)“最佳文明單位”工作和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開展，激發(fā)職工愛崗敬業(yè)的積極性和主動(dòng)性。

（二）加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)，嚴(yán)格規(guī)范從政行為。xx年是“中心”實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的第一年。一年來，我們以建立健全管理制度，理順管理體制，健全工作機(jī)制，完善業(yè)務(wù)程序，提高隊(duì)伍素質(zhì)為目的，修訂完善了《考勤與休假制度》、《機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度》、《固定資產(chǎn)管理制度》等十二項(xiàng)制度，并制定了相應(yīng)的工作程序。在日常工作中，堅(jiān)持以制度管人管事，做到有章可循、有章必循、違章必究，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范化，制度化，有效的約束了干部的'行為，提高了住房公積金工作的社會(huì)公信力。

（三）嚴(yán)格規(guī)范行政行為，提高管理和服務(wù)能力。加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)窗口工作?！爸行摹闭?wù)服務(wù)窗口嚴(yán)格執(zhí)行三項(xiàng)制度和“兩集中，兩到位”的工作要求，搞好“一站式”服務(wù)，并通過增設(shè)政策咨詢臺(tái)，開通特事特辦業(yè)務(wù)和提前預(yù)約業(yè)務(wù)，增設(shè)排號(hào)機(jī)、增加等候區(qū)座椅、配備老花鏡及飲用水杯等措施充分體現(xiàn)了窗口“以人為本、便民優(yōu)先”的服務(wù)理念。

2、提高政務(wù)公開程度。按照市委、市政府關(guān)于政務(wù)公開工作的要求，及時(shí)將辦理住房公積金各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程及機(jī)關(guān)各種無密級(jí)的命令、決定、公告、通告、通知、通報(bào)、報(bào)告、批復(fù)、意見、會(huì)議紀(jì)要等文件在住房公積金網(wǎng)站和市人民政府公眾信息網(wǎng)上公布，確保政府信息及時(shí)主動(dòng)公開。

3、加強(qiáng)執(zhí)法力度。xx年，“中心”提出了建立“權(quán)責(zé)明晰、功能健全、程序標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格監(jiān)督”的法制體系，以提高監(jiān)管執(zhí)行效力，實(shí)現(xiàn)我市住房公積金事業(yè)健康發(fā)展。對(duì)行政執(zhí)法人員進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)《條例》，提高執(zhí)法人員的素質(zhì)。完善住房公積金管理制度，建立住房公積金提取的監(jiān)管辦法，嚴(yán)禁套取住房公積金的行為發(fā)生，處理嚴(yán)重貸款逾期案件，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

4、加強(qiáng)行政效能建設(shè)的自身監(jiān)督。全年處理市長(zhǎng)信箱和信訪辦的人民來信來訪76件，回復(fù)率100%。名列全市前面名次。接待群眾投訴、來人來訪、電話來訪約467件，積極維護(hù)職工合法權(quán)益，保障公積金事業(yè)和諧健康發(fā)展。

公積金工作總結(jié)篇四

（一）抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)。管理中心按照全市開展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓提高行政效能活動(dòng)的要求開展了機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓工作。管理中心制定和落實(shí)了“首問責(zé)任制”、“限時(shí)辦結(jié)制”和“責(zé)任追究制”。每周召開一次貸款審批會(huì)議，15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)所有貸款手續(xù)并發(fā)放貸款，大大提高了辦事效率。通過開展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓，職工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量明顯改善，管理中心辦事效率明顯提高，職工群眾普遍感到滿意。管理中心連年被市文明委評(píng)為市級(jí)文明單位，被省建設(shè)廳評(píng)為住房公積金管理先進(jìn)單位。

（二）參加“效能熱線”直播節(jié)目。按照市效能辦的安排，今年9月3日管理中心領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人參加了“效能熱線”直播節(jié)目，熱心解答聽眾提問和政策咨詢，對(duì)效能熱線中提出的問題及時(shí)進(jìn)行了解決。

（三）認(rèn)真回復(fù)和辦理市長(zhǎng)信箱。管理中心今年共收到市政府辦轉(zhuǎn)來的市長(zhǎng)信箱15份，均為政策咨詢類問題，管理中心主任親自在市長(zhǎng)信箱上簽意見，相關(guān)責(zé)任部門在十個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行了回復(fù)。

（四）全面推廣住房公積金聯(lián)名卡。管理中心在去年與建行、工行、市商行聯(lián)合，發(fā)放住房公積金聯(lián)名卡取得經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，今年要求經(jīng)辦住房公積金業(yè)務(wù)的`所有銀行都了開辦住房公積金聯(lián)名卡業(yè)務(wù)。目前中國(guó)銀行攀枝花分行和農(nóng)業(yè)銀行攀枝花分行已進(jìn)行了前期的聯(lián)名卡準(zhǔn)備工作，至今年9月末已發(fā)行公積金聯(lián)名卡8萬余張，方便職工住房公積金查詢、提取和還貸。

（五）抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。管理中心黨組每年制定下發(fā)了《黨風(fēng)廉政建設(shè)安排意見》并與各部門、辦事處簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》。并結(jié)合管理中心實(shí)際，認(rèn)真開展了廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)。

公積金工作總結(jié)篇五

20xx年我部圍繞全年工作目標(biāo)，結(jié)合霍邱房地產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)狀，加強(qiáng)住房公積金資金使用預(yù)測(cè)和研判，全力支持住房公積金繳存職工改善住房條件，積極促進(jìn)縣域房地產(chǎn)健康發(fā)展。現(xiàn)將20xx年一季度住房公積金重點(diǎn)工作推進(jìn)及二季度工作安排報(bào)告如下。

（一）加強(qiáng)住房公積金歸集。一季度住房公積金歸集工作重點(diǎn)，一是持續(xù)加強(qiáng)住房公積金政策宣傳工作，讓干部職工進(jìn)一步了解住房公積金繳存、使用等方面政策，更好更全面享受到政策優(yōu)惠；二是加強(qiáng)催繳工作。對(duì)2016年度欠繳和本年度尚未繳存住房公積金的，采取逐單位進(jìn)行催收，切實(shí)保護(hù)干部職工切身利益；三是完成年度審核工作。按市中心要求，一季度開展年度審核工作，涉及單位信息變更、繳存基數(shù)調(diào)整、繳存比例調(diào)整等，此項(xiàng)工作已全面完成。一季度完成住房公積金歸集9959.96萬元。住房公積金歸集余額111492.69萬元。

（二）規(guī)范住房公積金提取。全力滿足干部職工及城務(wù)工人員租賃、購(gòu)買等住房消費(fèi)提供強(qiáng)有力保障。進(jìn)一步梳理提取流程，盡量簡(jiǎn)化提取工作流程，強(qiáng)化辦事效率，為繳存職工做好服務(wù)。一季度辦理提取10281.69萬元。

（三）落實(shí)貸款政策。一是全面消化積壓貸款。2016年底，住房公積金貸款激增，導(dǎo)致資金緊張，積壓部分貸款未能發(fā)放，我們通過加強(qiáng)歸集和向市中心申請(qǐng)資金等措施，積極籌建資金發(fā)放貸款。一季度發(fā)放住房公積金貸款8134.80萬元，貸款余額達(dá)106511.27萬元。

（四）開展g系統(tǒng)培訓(xùn)工作。為進(jìn)一步規(guī)范管理，按市中心工作安排，講原一新管理系統(tǒng)更換為g系統(tǒng)，更好實(shí)現(xiàn)住房公積金管理科學(xué)化、規(guī)范化、信息化。元月，市中心組織開展了全員培訓(xùn)，為g系統(tǒng)上線打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（五）認(rèn)真開展扶貧工作。按縣委縣政府工作部署，安排專人進(jìn)駐邵崗鄉(xiāng)焦橋村開展扶貧工作，工作人員堅(jiān)持進(jìn)村入戶，宣傳政策，掌握實(shí)情，有針對(duì)性落實(shí)扶貧幫扶措施，確保包包戶如期脫貧，并順利通過第三方驗(yàn)收。

（六）積極推進(jìn)政務(wù)公開。開展多種形式的政務(wù)公開工作，在縣政府信息公開網(wǎng)上發(fā)布政策信息、月報(bào)、工作動(dòng)態(tài),及時(shí)回復(fù)干部職工在縣政府的網(wǎng)站提出的問題、意見和建議，促進(jìn)各項(xiàng)工作公開、公正、規(guī)范、透明。

通過對(duì)一季度工作情況進(jìn)行分析，我們認(rèn)為存在的主要問題。一是一季度住房公積金歸集額同比下浮50％；二是資金運(yùn)營(yíng)存在一定程度的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。

存在問題的主要原因，一是住房公積金繳存比例下調(diào)；二是姚李、洪集劃出霍邱；三是去年同期補(bǔ)繳較多；四是礦業(yè)板塊停繳較多；五是非公企業(yè)住房公積金推進(jìn)困難。五個(gè)方面因素導(dǎo)致一季度住房公積金歸集額出現(xiàn)較大幅度下滑，同時(shí)也導(dǎo)致資金運(yùn)營(yíng)存在一定程度的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。

針對(duì)一季度工作中存在的`問題，我們進(jìn)行認(rèn)真分析，圍繞“創(chuàng)新服務(wù)措施，提高服務(wù)水平，傾力服務(wù)群眾，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”工作目標(biāo)，采取有力措施，有針對(duì)性解決存在的問題，謀劃好二季度工作。

一、著力做好g系統(tǒng)上線前內(nèi)部準(zhǔn)備和外部配合工作，確保g系統(tǒng)成功上線；

二、加強(qiáng)逾期貸款催收工作，防范資金風(fēng)險(xiǎn)，確保資金運(yùn)營(yíng)安全；

三、著手準(zhǔn)備擔(dān)保公司進(jìn)駐事項(xiàng)，4月底前完成工作對(duì)接，自5月1日開始運(yùn)作；

六、按照市中心黨委工作部署，黨支部組織實(shí)施基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作；

十、按縣委縣政府工作部署，認(rèn)真開展好扶貧工作。

20xx年4月5日

公積金工作總結(jié)篇六

(一)完整、準(zhǔn)確地填寫《住房公積金提取明細(xì)表》，單位核實(shí)有關(guān)證件后，加蓋單位預(yù)留印鑒(暫存職工除外)。

(二)單位專辦人員持《住房公積金提取明細(xì)表》及本辦法第八條規(guī)定的有關(guān)證件到管理中心辦事處申請(qǐng)?zhí)崛∽》抗e金。

(三)住房公積金管理中心辦事處審核后，為職工辦理劃轉(zhuǎn)或存折手續(xù)。

(四)職工提取住房公積金原則上由本人辦理。由配偶代理提取的，還需出示代理人身份證件、證明代理人與提取人關(guān)系的結(jié)婚證、戶口簿等文件及其復(fù)印件。

(五)職工本人或配偶因身體狀況、出境定居等原因本人或配偶確不能辦理提取的，經(jīng)辦人員需提供經(jīng)本人簽字授權(quán)的授權(quán)委托書方可辦理。

(六)因公外派人員及其配偶的住房公積金，按相關(guān)文件執(zhí)行。

如何代取住房公積金。

(一)代取公積金的手續(xù)是因地而異的。公積金提取原則上應(yīng)由本人持身份證原件及復(fù)印件辦理，除簽約委托提取還貸業(yè)務(wù)外，職工本人不能親自辦理的，職工配偶、同戶直系親屬(父母或子女)、單位經(jīng)辦員或經(jīng)職工單位認(rèn)定的代辦人可以代辦。

有些地區(qū)規(guī)定不允許他人代取公積金，但是有些地方卻允許代取，一般代他人提取公積金時(shí)需要提供個(gè)人身份證、授權(quán)書以及代辦人的身份證，手續(xù)較為復(fù)雜。

(二)盡管如此，代取住房公積金也必須得符合公積金提取的申請(qǐng)流程。住房公積金提取的申請(qǐng)流程如下：

1、申請(qǐng)人要根據(jù)規(guī)定準(zhǔn)備相應(yīng)的資料，填寫《住房公積金提取審批表》交給單位審核，并加蓋單位預(yù)留印鑒章。

2、單位的人力部門需攜帶申請(qǐng)人的身份證、相關(guān)材料及單位證明到住房公積金管理中心辦理審批手續(xù)。經(jīng)審核無誤后，工作人員會(huì)出具住房公積金提取的清單。

3、本人只需要持公積金提取清單和《住房公積金提取審批表》到中心指定的地址辦理即可。

更多。

公積金工作總結(jié)篇七

xx年，xx市住房公積金管理中心在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市住房公積金管理委員會(huì)的決策監(jiān)督下，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹《住房公積金管理?xiàng)l例》，按照年初的計(jì)劃安排，通過全體職工的積極努力和有關(guān)單位的支持配合，實(shí)現(xiàn)了我市住房公積金事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展?，F(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下，并將xx年工作做以下安排。

xx年5月，為做好市住房公積金管委會(huì)決策工作，市住房公積金管理委員會(huì)召開二屆四次會(huì)議，聽取、審議并通過了《xx市xx年度住房公積金財(cái)務(wù)收支情況和xx年度住房公積金財(cái)務(wù)收支預(yù)算編制情況的報(bào)告》、《xx年度xx市住房公積金財(cái)務(wù)報(bào)告公報(bào)》、《xx年度城市廉租房建設(shè)補(bǔ)充資金分配方案》等。會(huì)議充分肯定了我市住房公積金制度自建立以來，在解決職工購(gòu)房問題，推動(dòng)城市廉租房建設(shè)方面的重要作用，并針對(duì)當(dāng)前工作中存在的問題提出了解決措施。市人民政府市長(zhǎng)、市住房公積金管理委員會(huì)主任委員陳新有同志在會(huì)上發(fā)表重要講話，要求管委會(huì)全體委員一定要按照國(guó)務(wù)院和省政府的要求作好各項(xiàng)決策工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全市住房公積金管理工作的監(jiān)督，使我市住房公積金管理工作朝著健康良性軌道運(yùn)行，不斷開創(chuàng)我市住房公積金管理工作的良好局面。

xx年，市住房公積金管理中心圍繞機(jī)關(guān)黨建工作和全面推進(jìn)“創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)”的工作目標(biāo)任務(wù)，在嚴(yán)格執(zhí)行《住房公積金管理?xiàng)l例》的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好住房公積金增量擴(kuò)面工作，扎實(shí)推進(jìn)住房公積金個(gè)人貸款，加大住房公積金執(zhí)法監(jiān)督力度。從建立健全規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，規(guī)范辦事程序，提高服務(wù)質(zhì)量入手，真抓實(shí)干，使干部工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作效率明顯提高。

（一）加強(qiáng)黨建工作，提供政治保障

xx年，“中心”黨委堅(jiān)持以上級(jí)黨組織的指示和工作要求為原則，以“中心”各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作為中心，以加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、搞好懲防體系建設(shè)、開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作為主線，以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員隊(duì)伍建設(shè)為關(guān)鍵，積極探索新時(shí)期機(jī)關(guān)黨建工作行之有效的途徑和方式，進(jìn)一步把基礎(chǔ)工作做強(qiáng)，把宣傳平臺(tái)做寬，把思想政治工作做活，力求發(fā)揮黨組織的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的`先鋒模范作用，為實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)提供堅(jiān)實(shí)的政治保證和精神動(dòng)力。

（二）夯實(shí)業(yè)務(wù)工作，促進(jìn)健康發(fā)展

1、加大住房公積金歸集力度

xx年，“中心”從以下三方面做好增量擴(kuò)面工作。一是在非公有制企業(yè)建立住房公積金制度。今年，什邡、綿竹管理部抓住災(zāi)后重建順利完成，企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況普遍好轉(zhuǎn)的機(jī)遇，通過帶政策上門，送服務(wù)上門，與企業(yè)負(fù)責(zé)人開展交心談心活動(dòng)，促使其建立住房公積金制度。廣漢管理部堅(jiān)持以多種方式強(qiáng)化宣傳，選擇部分有實(shí)力的企業(yè)試點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，逐步推開。目前，已有90家非公企業(yè)為職工繳交住房公積金。二是催促個(gè)別單位解決住房公積金拖繳、欠繳問題。三是爭(zhēng)取調(diào)整繳交基數(shù)和提高繳交比例。各縣（市、區(qū)）管理部積極與當(dāng)?shù)攸h委、政府溝通，爭(zhēng)取支持。今年，廣漢市將經(jīng)補(bǔ)貼納入繳存基數(shù)，繳存比例從10%提到12%，中江縣將繳存比例提高了2個(gè)百分點(diǎn)。

截止xx年11月底，全市新增住房公積金12.20億元，歸集余額39.77億元，歸集總額73.25億元，新增繳存單位88各，新增繳存人數(shù)20488人，繳存總?cè)藬?shù)219655人。

2、推進(jìn)住房公積金個(gè)人貸款工作

xx年，在國(guó)家嚴(yán)格控制房地產(chǎn)市場(chǎng)的大背景下，“中心”及時(shí)轉(zhuǎn)變工作思路，既貫徹執(zhí)行國(guó)家宏觀調(diào)控政策，又充分發(fā)揮住房公積金制度的民生保障作用，滿足職工的住房需要，圓滿完成年初既定目標(biāo)。（1）完善制度，加大對(duì)購(gòu)房職工的扶持力度。年初，經(jīng)“中心”反復(fù)修正、多方征求意見后出臺(tái)的《信貸管理規(guī)程》調(diào)整了部分貸款政策，提高信貸額度經(jīng)管委會(huì)審議后通過，進(jìn)一步規(guī)范了住房公積金貸款的流程，為住房公積金貸款業(yè)務(wù)發(fā)展提供了制度保障。

（2）依托政策優(yōu)勢(shì)拓展個(gè)貸業(yè)務(wù)。一是加大宣傳力度，提高住房公積金貸款的社會(huì)認(rèn)知度。今年，“中心”在搭建宣傳平臺(tái)，廣泛利用報(bào)紙等媒體宣傳的同時(shí)，通過走訪開發(fā)企業(yè)、繳存單位宣講政策，培訓(xùn)開發(fā)企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)，為購(gòu)房職工答疑解惑等方式，極大地提高了開發(fā)企業(yè)和繳存職工對(duì)使用住房公積金貸款的積極性和主動(dòng)性。二是積極探索擴(kuò)大住房公積金貸款市場(chǎng)占有率的新途徑?！爸行摹眻?jiān)持以“規(guī)范管理、爭(zhēng)取支持、服務(wù)群眾”為指導(dǎo)，努力擴(kuò)大住房公積金貸款的市場(chǎng)占有率。一年來，我們通過與開發(fā)企業(yè)的溝通聯(lián)系，了解其真實(shí)意愿，建立合作機(jī)制，并制定了經(jīng)待審小組議定下調(diào)保證金額度的政策，有效地緩解了開發(fā)企業(yè)資金困難的局面。同時(shí)，針對(duì)不同繳存職工相應(yīng)調(diào)整政策。對(duì)優(yōu)質(zhì)繳存戶，提供部分政策優(yōu)惠；對(duì)困難企業(yè)職工，給予一定政策扶持；對(duì)異地繳存職工，采取上門集中辦理的形式，大大提高了繳存單位和職工對(duì)住房公積金貸款的滿意度。xx年，住房公積金貸款占全市住房貸款市場(chǎng)的24%，比去年提高了0.4個(gè)百分點(diǎn)。

（3）建立全方位的貸款風(fēng)險(xiǎn)防控體系。本年度，“中心”在擴(kuò)大信貸規(guī)模的同時(shí)，十分重視提高資產(chǎn)質(zhì)量，消除貸款風(fēng)險(xiǎn)。一是加強(qiáng)貸前調(diào)查，將風(fēng)險(xiǎn)前移。二是嚴(yán)格執(zhí)行貸款程序，實(shí)施規(guī)范化操作，確保申貸資料所填資料的真實(shí)性。三是強(qiáng)化貸后管理，建立逾期催收機(jī)制。今年，“中心”加大了對(duì)逾期貸款的催收力度，建立短信催收平臺(tái)，分管領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊(duì)上門催收，三期以上逾期貸款下降77%，十期以上逾期貸款下降81.2%,為建立貸款催收長(zhǎng)效機(jī)制奠定了良好基礎(chǔ)。截止xx年11月底，全市住房公積金個(gè)人貸款審貸總額42575萬元，2792戶；全市貸款總額185959萬元；住房公積金個(gè)人貸款余額125102萬元。

3、加強(qiáng)住房公積金執(zhí)法工作

xx年，“中心”以建立“權(quán)責(zé)明晰、功能健全、程序標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格監(jiān)督”的法制體系為目的，大力提高行政執(zhí)法能力，為我市住房公積金事業(yè)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的保障。一是完善住房公積金管理制度?！爸行摹敝贫司徖U、減繳的文件和辦理程序，對(duì)住房公積金提取辦法進(jìn)行了修改，并出臺(tái)了住房公積金提取的監(jiān)管辦法，嚴(yán)肅處理了昊天房屋中介公司和什邡一地多人非法套取住房公積金的事件。二是提高行政執(zhí)法人員素質(zhì)，加強(qiáng)行政執(zhí)法力度?！爸行摹蓖ㄟ^舉辦培訓(xùn)班、采取以會(huì)代訓(xùn)的方式開展《住房公積金管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律知識(shí)的培訓(xùn)。對(duì)未按規(guī)定繳交住房公積金的單位，啟動(dòng)行政執(zhí)法程序，督促民營(yíng)企業(yè)建立住房公積金制度，對(duì)申請(qǐng)集資建房的企業(yè)要求建立住房公積金制度。四是依法處理貸款嚴(yán)重逾期案件，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。為配合“中心”對(duì)逾期貸款的催收工作，特建立了處理逾期貸款的工作制度。五是認(rèn)真做好信訪工作，提高行政應(yīng)訴水平。全年共處理《市長(zhǎng)信箱》和信訪辦的人民來信來訪76件，回復(fù)率100%。名列全市前面名次。接待群眾投訴、來人來訪、電話來訪約467件。4、加強(qiáng)資金安全管理，確保住房公積金的保值、增值。

xx年10月，“中心”對(duì)全市各管理部的住房公積金歸集戶、定期存款、委托貸款、國(guó)家債券管理情況實(shí)施了專項(xiàng)檢查。各管理部的住房公積金專項(xiàng)資金管理規(guī)范，均按規(guī)定存放受托銀行并及時(shí)對(duì)賬，及時(shí)編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，做到了帳表、賬實(shí)相符。“中心”在保證資金安全的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好資金的保值、增值工作。一是精心測(cè)算，根據(jù)歸集總量和歸集余額的實(shí)際，制定合理的資金運(yùn)用結(jié)構(gòu)，確定合理的放貸、提取、定存資金的使用比例，確保資金運(yùn)用的化。二是嚴(yán)格按照資金運(yùn)行規(guī)律，測(cè)算的定存期限，優(yōu)化組合好資金存款，確保收益化。三是在確保資金安全的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)住房資金的合理增值，提高資金使用效率，實(shí)現(xiàn)住房公積金保值、增值的規(guī)范化和科學(xué)化，在增加住房公積金增值收益的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)為全區(qū)的廉租住房建設(shè)提供更多的資金支持。截止xx年10月底，全市累計(jì)轉(zhuǎn)存沉淀資金227550萬元。

5、提升服務(wù)質(zhì)量，樹立良好形象。

作為融政策性、專業(yè)性、服務(wù)性于一體的政府職能部門和“窗口”單位，市住房公積金管理中心十分注重“提質(zhì)加速”。xx年，“中心”以創(chuàng)建“市級(jí)文明單位”為推手，整合資源優(yōu)勢(shì)，完善服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量。

市政務(wù)服務(wù)中心住房公積金窗口承辦市本級(jí)、旌陽區(qū)兩地職工的公積金繳存、提取等業(yè)務(wù)，辦理人數(shù)多、業(yè)務(wù)量大，窗口工作人員始終以熱情周到的服務(wù)態(tài)度接待辦事群眾。今年，窗口通過增設(shè)政策咨詢臺(tái)、開通特事特辦業(yè)務(wù)和提前預(yù)約業(yè)務(wù)、增設(shè)排號(hào)機(jī)、增加等候區(qū)座椅、配備老花鏡及飲用水杯等措施充分體現(xiàn)了窗口“以人為本、便民優(yōu)先”的服務(wù)理念。廣漢管理部從加強(qiáng)職工服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)做起，從一杯熱茶，一句問候，一張《溫馨提示》等身邊小事做起，讓廣大職工感受到我們的真心和真情，使整個(gè)管理部服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。什邡、綿竹管理部積極響應(yīng)當(dāng)?shù)厥形?、市政府?zāi)后重建的緊急號(hào)召，制定各種地震災(zāi)區(qū)優(yōu)惠政策，及時(shí)為受災(zāi)職工解決住房問題提供了強(qiáng)有力的資金保障。中江管理部以“創(chuàng)建一流的窗口，辦理一流的業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)一流的服務(wù)明星”為目標(biāo)，大力開展效能建設(shè)。羅江管理部在窗口服務(wù)方面增大了科技投入?！爸行摹备髡?wù)服務(wù)窗口多次被當(dāng)?shù)卣?wù)服務(wù)中心評(píng)為先進(jìn)窗口。

（三）加強(qiáng)內(nèi)部管理，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展

1、以創(chuàng)建市級(jí)“文明單位”為契機(jī)，推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)

一年來，“中心”以創(chuàng)建工作推動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真按照創(chuàng)建“文明單位”工作措施，著力抓好以下工作，并取得突出成效。一是狠抓“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)建設(shè)，中心黨委堅(jiān)持每季度召開中心組理論學(xué)習(xí)會(huì)制度，以中心學(xué)習(xí)組帶動(dòng)職工的學(xué)習(xí)活動(dòng)，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，職工整體素質(zhì)得到全面提升。二是以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為載體，深入開展行風(fēng)建設(shè)，規(guī)范了文明用語和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，拓展了服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)水平大提高，中心“熱情、周到、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)”八字精神在服務(wù)中得到充分展現(xiàn)，各類示范崗活動(dòng)效果良好三是思想道德建設(shè)成效顯著，一支“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的職工隊(duì)伍在創(chuàng)建中得到提升。四是機(jī)關(guān)管理規(guī)范有序，行政效能建設(shè)縱深發(fā)展，深化辦事公開訂立的三大項(xiàng)目八條措施以及十多項(xiàng)制度全面落實(shí)。五是城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)機(jī)關(guān)”、“美環(huán)境、講文明、樹新風(fēng)”、“文明xx、xx聞名”和“文明禮儀、資源節(jié)約”等主題活動(dòng)深入開展。六是機(jī)關(guān)黨、工、婦組織在創(chuàng)建活動(dòng)中的主力軍作用得到全面發(fā)揮。

公積金工作總結(jié)篇八

今年以來，在市委、市政府和滄州市管理中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“服務(wù)大局、服務(wù)民生”的工作目標(biāo)，積極創(chuàng)新理念，優(yōu)化服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。今年以來共歸集公積金8543萬元，累計(jì)歸集額億元;發(fā)放貸款億元，累計(jì)發(fā)放億元;發(fā)展建制單位達(dá)到176家，職工24054人;提取公積金1405萬元，累計(jì)提取4573萬元。公積金使用率達(dá)到，居全省先進(jìn)行列。各項(xiàng)工作呈現(xiàn)強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭和良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，為全市推進(jìn)民生工程改善職工居住條件做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。連續(xù)三年獲得滄州市公積金管理先進(jìn)單位稱號(hào)，“五.一”前夕，被黃驊團(tuán)市委授予“青年文明號(hào)”?，F(xiàn)將今年以來的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)提高服務(wù)水平。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí),做到開展兩項(xiàng)活動(dòng)與做好本職工作兩促進(jìn)兩提高。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，查擺問題，提高兩項(xiàng)活動(dòng)針對(duì)性。通過認(rèn)真梳理，對(duì)查擺出的重集中輕民主、重應(yīng)酬輕學(xué)習(xí)、重他律輕自律、重管理輕服務(wù)、重謀劃輕落實(shí)等問題，進(jìn)行深入研究，并予及時(shí)糾正。二是把握重點(diǎn)，全面推進(jìn)，切實(shí)把兩項(xiàng)活動(dòng)抓緊抓牢抓出成效。

二、以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)職工群眾為導(dǎo)向，超強(qiáng)度做好公積金放貸工作。

一是“一步到位”，大力度提高放款額度。為更好滿足職工貸款需求，積極拓展房貸渠道，豐富期房按揭、現(xiàn)房抵押、壓濾機(jī)濾布二手房過戶、商業(yè)貸款轉(zhuǎn)公積金等多種房貸形式，真正讓公積金貸款在職工購(gòu)房置業(yè)中“解渴”、管用。同時(shí)，對(duì)符合條件的用戶，積極協(xié)調(diào)銀行，實(shí)行足額發(fā)放，及時(shí)到位，絕不惜貸。先后為大學(xué)城二期、三期工程、京城花園、名人花園、金都花園、金都國(guó)際、濱?；▓@、眾誠(chéng)家園、頤園小區(qū)、海韻小區(qū)、麗湖小區(qū)、第一公館等樓盤居民發(fā)放個(gè)人貸款，放貸額度在全滄州市名列前茅，工作做法多次在全市系統(tǒng)內(nèi)予以推廣。

二是“一以當(dāng)十”，超強(qiáng)度加大放款力度。今年以來，面對(duì)復(fù)雜多變的房貸市場(chǎng)，主動(dòng)出擊，多方協(xié)調(diào)，努力推動(dòng)貸款上臺(tái)階。一方面，積極協(xié)調(diào)開發(fā)商給貸款戶讓利優(yōu)惠。在公積金貸款，相關(guān)開發(fā)商分別給予的優(yōu)惠，讓老百姓得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。另一方面，積極協(xié)調(diào)銀行加快放款速度。在此基礎(chǔ)上，還積極向上跑資金，爭(zhēng)取放款額度。在全滄州市各縣市基本停止放款的情況下，爭(zhēng)取上級(jí)1500萬元資金支持，努力保障職工的貸款需求。

三、科學(xué)求實(shí)，把為民理財(cái)作為做好公積金工作的第一使命。

在歸集工作中，一是抓繳存，大幅度提高比例。在市領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)政部門支持下，克服財(cái)力緊張的實(shí)際困難，使繳存比例提高至12%，圓滿完成中心下達(dá)目標(biāo)。二是抓擴(kuò)面，大面積抓好延伸。推動(dòng)歸集工作向自收自支事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)、城鎮(zhèn)私營(yíng)企業(yè)職工延伸，維護(hù)職工合法權(quán)益。特別是爭(zhēng)取市政府領(lǐng)導(dǎo)支持，以政府正式文件形式，要求企業(yè)盡快建立住房公積金制度，起到積極促進(jìn)作用。三是抓斷交，大力度做好“清欠”。針對(duì)近兩年部分企業(yè)由于種種原因，停交住房公積金的實(shí)際情況，采取上門催繳，督導(dǎo)與宣傳相結(jié)合的策略，深入細(xì)致做好企業(yè)工作，推動(dòng)中鹽長(zhǎng)蘆集團(tuán)等欠繳企業(yè)的700多萬元公積金全部落實(shí)到位。

在支取方面，堅(jiān)持嚴(yán)格把關(guān)和“人性化”管理相結(jié)合。一方面嚴(yán)格按支取規(guī)定審批辦理公積金提取手續(xù)，堵塞漏洞，防止個(gè)別人違規(guī)套取公積金。另一方面貼切實(shí)際，實(shí)行“人性化”管理、向弱勢(shì)群體傾斜的寬松支取政策。半年共辦理提取651筆，提取額1405萬元。

同時(shí)，認(rèn)真管好“明白賬”，嚴(yán)格做好職工公積金計(jì)息工作。今年以來，共為職工計(jì)息元，努力讓群眾滿意放心。

公積金工作總結(jié)篇九

（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，壓實(shí)幫扶責(zé)任。中心領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視精準(zhǔn)扶貧工作，嚴(yán)格按照市委、市政府關(guān)于精準(zhǔn)扶貧工作“單位包村、干部包戶”的要求開展工作，由專人負(fù)責(zé)對(duì)幫扶對(duì)象進(jìn)行摸底、統(tǒng)計(jì)登記、制定方案、定期總結(jié)匯報(bào)等工作。中心領(lǐng)導(dǎo)和干部職工多次深入貧困戶家中了解他們的生產(chǎn)生活情況及脫貧設(shè)想，并與村干部進(jìn)行座談，就如何幫助貧困戶脫貧共商計(jì)策。

（二）嚴(yán)格監(jiān)督督促，完善檢查制度。半年來，中心結(jié)合年度工作計(jì)劃，把精準(zhǔn)扶貧“雙包”工作擺上重要的議事日程。經(jīng)常召開會(huì)議，分析“雙包”工作情況，研究具體幫扶措施，加強(qiáng)指導(dǎo)“雙包”工作，要求各幫扶成員要明確責(zé)任，深入貧困戶落實(shí)幫扶措施，一把手和分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常召開會(huì)議聽取工作匯報(bào)，確保及時(shí)解決“雙包”工作問題。半年來，中心共組織領(lǐng)導(dǎo)干部共xx人次到xx村開展幫扶活動(dòng)，并對(duì)扶貧開發(fā)工作提出了具體要求；幫扶干部職工經(jīng)常深入到貧困戶家中，了解他們的家庭生產(chǎn)生活情況，幫助農(nóng)戶解決切實(shí)困難，切實(shí)落實(shí)好幫扶措施等。

（三）加強(qiáng)溝通教育，提高群眾思想認(rèn)知。發(fā)動(dòng)群眾，共同參與，確保精準(zhǔn)扶貧工作見成效。使之由政府主導(dǎo)式扶貧向群眾參與式扶貧轉(zhuǎn)變，通過宣傳教育，激發(fā)廣大貧困戶的熱情和積極性，發(fā)動(dòng)貧困人群積極主動(dòng)投身于扶貧工作，參與扶貧開發(fā)，通過自身辛勤勞動(dòng)取得扶貧夏鷗共，對(duì)個(gè)別有勞動(dòng)能力但又不愿就業(yè)的貧困戶，加強(qiáng)思想交流，通過貪心，促使其增加脫貧信心和就業(yè)熱情，使其投入勞動(dòng)，通過勞動(dòng)使自己脫貧。

（四）加大資金投入，提高各項(xiàng)工作保障。中心年初便安排了精準(zhǔn)扶貧專項(xiàng)資金共x萬元，這些費(fèi)用全部用于張莊村的精準(zhǔn)扶貧建設(shè)，通過實(shí)施開發(fā)特色產(chǎn)業(yè)、發(fā)展社會(huì)公共事業(yè)、提高勞動(dòng)素質(zhì)和能力等方式，改善貧困戶生產(chǎn)生活條件，促進(jìn)該村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，加快貧困人口脫貧致富步伐。

（五）加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，有力推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展。年初xx村村級(jí)光伏發(fā)電項(xiàng)目已上報(bào)縣發(fā)改委及相關(guān)部門，該項(xiàng)目通過利用xxxx多平方米的閑置公共用地建設(shè)光伏發(fā)電站，目前中心領(lǐng)導(dǎo)班子已與縣發(fā)改委深度溝通過，爭(zhēng)取攜手并進(jìn)，早日使該項(xiàng)目通過審核與批復(fù)，早日造福全村百姓。

（六）堅(jiān)持救濟(jì)為輔，切實(shí)解決貧困戶困難。對(duì)不同類型造成貧困的對(duì)象，落實(shí)各項(xiàng)救濟(jì)措施，幫助其度過難關(guān)。結(jié)合貧困戶的實(shí)際情況，值春節(jié)、六一等節(jié)假日，在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，開展愛心送溫暖活動(dòng)，對(duì)張莊村的貧困戶進(jìn)行慰問，為貧困戶送去大米、食用油，為留守兒童送去書包、鉛筆、練習(xí)冊(cè)等文具。同時(shí)結(jié)合慶“七一”建黨100周年，開展專題黨日活動(dòng)，看望并慰問了困難黨員和群眾，讓他們感受到了組織的關(guān)懷和溫暖。

（一）繼續(xù)做好“單位包村、干部包戶”，確保責(zé)任到崗、責(zé)任到人，切實(shí)推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作。

（二）繼續(xù)推進(jìn)村級(jí)光伏發(fā)電項(xiàng)目，爭(zhēng)取早日開工建設(shè)，早日造福百姓。

（三）對(duì)極端困難的家庭做好政策保底工作。

（四）進(jìn)一步加大精準(zhǔn)扶貧工作的監(jiān)督和考核力度，如期實(shí)現(xiàn)年內(nèi)的脫貧任務(wù)。

公積金工作總結(jié)篇十

20xx年,xx市住房公積金管理中心在省住建廳依法行政部門指導(dǎo)下，在xx市推進(jìn)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持普治并舉深入扎實(shí)地開展法制建設(shè)和依法行政工作，立足公積金管理工作實(shí)際，為促進(jìn)xx市住房公積金事業(yè)又好又快發(fā)展?fàn)I造了良好的工作環(huán)境。按照《安徽省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)20xx年度依法行政考核方案》的要求，我們中心認(rèn)真開展了依法行政自查，現(xiàn)將工作自查情況報(bào)告如下：

中心領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視法制建設(shè)和依法行政工作，始終把此項(xiàng)工作作為開展好公積金管理工作的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作來抓，按照市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，將普法依法治理工作納入綜合目標(biāo)考核、效能建設(shè)、行風(fēng)評(píng)議的重要內(nèi)容，不斷完善基礎(chǔ)保障。

20xx年，鑒于人員變動(dòng)，中心及時(shí)調(diào)整了法制建設(shè)和依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并從綜合科、效能辦各抽調(diào)1名人員確定為法制宣傳和依法行政工作聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)普法依法治理工作的信息收集、整理和檔案工作。中心普法依法治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組注重加強(qiáng)對(duì)普法工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，把普法依法治理工作納入中心整體工作布局，按照“六五”普法規(guī)劃要求，制定了20xx年普法治理和依法行政工作重點(diǎn)，并建立定期分析和聯(lián)席會(huì)議制度，保證中心依法行政工作有計(jì)劃、分階段、分步驟有序開展。

我們按照法治蚌埠建設(shè)的要求，根據(jù)年初的工作計(jì)劃目標(biāo)，積極開展依法行政示范單位創(chuàng)建活動(dòng)，根據(jù)依法行政示范單位創(chuàng)建辦法規(guī)定的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合住房公積金系統(tǒng)依法行政工作實(shí)際，制定了中心依法行政示范單位創(chuàng)建工作方案和工作計(jì)劃。方案明確了指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，圍繞法制宣傳教育、制度建設(shè)、決策水平、規(guī)范執(zhí)法、執(zhí)法監(jiān)督、效能建設(shè)等六方面工作任務(wù)明確了具體的工作內(nèi)容和責(zé)任歸屬。下一步將緊緊圍繞創(chuàng)建方案六方面工作內(nèi)容穩(wěn)步推進(jìn)實(shí)施，以示范單位創(chuàng)建活動(dòng)為載體全面提升中心全系統(tǒng)依法行政的能力和水平。

一是建立了法律顧問制度。中心從20xx年起，從工作需要出發(fā)，長(zhǎng)期聘請(qǐng)1名律師擔(dān)任中心的法律顧問，至今一直延續(xù)未曾中斷。中心所有涉及到法律方面的業(yè)務(wù)，中心起草的重要制度、規(guī)定，均需請(qǐng)律師現(xiàn)場(chǎng)參加，全程予以監(jiān)督，堅(jiān)持重大事項(xiàng)決策前法律咨詢制度，努力做到依法決策、依法執(zhí)政、依法行政。二是建立了監(jiān)察機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人列席黨組會(huì)議制度。20xx年，中心機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，增設(shè)了監(jiān)察室，任命了監(jiān)察室主任，并實(shí)行監(jiān)察室主任列席黨組會(huì)議、主任辦公會(huì)，監(jiān)察機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人列席決策會(huì)議已形成制度。

20xx年是我們中心確定的制度建設(shè)年。我們對(duì)現(xiàn)有的、有礙效能建設(shè)制度進(jìn)行修訂和完善，并按要求開展一般政策性文件清理工作。重申了《服務(wù)承諾制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《首問負(fù)責(zé)制》；出臺(tái)了《效能建設(shè)責(zé)任追究制》、《工作人員考勤管理辦法》，修訂了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度46項(xiàng)，新增6項(xiàng)，對(duì)于提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效能起到了積極的作用，使各項(xiàng)工作納入規(guī)范化、制度化、和法制化管理軌道。

20xx年，為加強(qiáng)依法行政工作，提高管理水平，年初，中心印發(fā)了《xx市住房公積金管理中心20xx年度目標(biāo)管理考核考核方案》，明確了職能工作目標(biāo)、專項(xiàng)工作目標(biāo)、效能建設(shè)及政務(wù)公開、廉政建設(shè)等考核內(nèi)容，并確定了每一項(xiàng)工作的目標(biāo)分值。20xx年年初，中心目標(biāo)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)機(jī)關(guān)各科室、三縣管理部進(jìn)行了檢查、考核和評(píng)比，對(duì)于完成工作目標(biāo)任務(wù)并獲得優(yōu)秀的部門將給予獎(jiǎng)勵(lì)。

1、按照“三定方案”，我們中心機(jī)構(gòu)編制中無法規(guī)科，但中心新增設(shè)了監(jiān)察室，監(jiān)察室主任列席中心黨組會(huì)、主任辦公會(huì)決策會(huì)議已形成制度。

2、按要求我們開展規(guī)范性文件清理工作，20xx年，我們中心未制定規(guī)范性文件。一般政策性文件制定，按照中心文件《工作規(guī)則》要求辦理。一般由各部門擬稿，分管領(lǐng)導(dǎo)審核，經(jīng)中心黨組會(huì)審議通過后，按照《住房公積金條例》有關(guān)要求，提交住房公積金管理委員會(huì)審議通過后制定出臺(tái)。

20xx年,市住房公積金管理中心在市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下，按照《“六五”普法規(guī)劃》和《法制蚌埠建設(shè)實(shí)施意見》的要求，堅(jiān)持普治并舉深入扎實(shí)地開展法制宣傳教育，立足公積金管理工作實(shí)際，為促進(jìn)我市住房公積金事業(yè)又好又快發(fā)展?fàn)I造了良好的法制環(huán)境。

中心普法依法治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組注重加強(qiáng)對(duì)普法工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，把普法依法治理工作納入中心整體工作布局。年初，按照“六五”普法規(guī)劃要求，制定了20xx年普法工作重點(diǎn)，并建立定期分析和聯(lián)席會(huì)議制度，保證中心普法依法治理工作有計(jì)劃、分階段、分步驟有序開展。年末，我們按照市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于印發(fā)20xx年法制蚌埠建設(shè)（法制宣傳教育）考核方案的通知》的要求，認(rèn)真進(jìn)行了總結(jié)和自查，并按時(shí)將自查報(bào)告上報(bào)市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

一是利用政府信息網(wǎng)和本單位門戶網(wǎng)站公開依法行政信息。中心注重發(fā)揮政府信息公開網(wǎng)的主渠道作用，認(rèn)真做好政府信息網(wǎng)上公開，按照“公開是原則，不公開是例外”的要求，不斷深化公開內(nèi)容，將住房公積金業(yè)務(wù)前移，介紹工作動(dòng)態(tài)，解釋政策法規(guī)，讓群眾查詢更加方便。截至20xx年12月底，主動(dòng)公開包括政策法規(guī)、規(guī)劃計(jì)劃、業(yè)務(wù)工作、服務(wù)承諾、工作動(dòng)態(tài)等政府信息167條，比上年同期（119）增加48條，同比增長(zhǎng)40%。二是充分利用報(bào)刊、電視、廣播等媒體報(bào)道依法行政工作，主動(dòng)宣傳公積金政策法規(guī)及民生關(guān)注的熱點(diǎn)信息。全年在《蚌埠日?qǐng)?bào)》、《淮河晨刊》、《蚌埠電視臺(tái)》、《蚌埠廣播電臺(tái)》、《房改與住房公積金》、《安徽建設(shè)廳網(wǎng)》等媒體發(fā)布新聞報(bào)道148余篇。20xx年2月我們中心被安徽省政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組命名“安徽省辦事公開示范點(diǎn)”，并被xx市政府評(píng)為全市政務(wù)公開先進(jìn)集體。

落實(shí)黨組中心組學(xué)法制度。中心領(lǐng)導(dǎo)班子把干部學(xué)法、懂法、練好內(nèi)功作為首要工作來抓。年初制定了《20xx年度中心黨組中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃》，按照新近出臺(tái)的《工作規(guī)則》落實(shí)會(huì)議制度，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地定期組織學(xué)習(xí)法律知識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的法制建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子依法行政和依法決策能力。認(rèn)真組織本系統(tǒng)干部職工開展學(xué)法活動(dòng)。我們依托“安徽干部教育在線”網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)，20xx年首批3名黨組成員和7名中層干部通過了學(xué)習(xí)測(cè)試；20xx年，普法領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室全體成員9名同志參加了“憲法在線知識(shí)測(cè)試”，并全部通過；并完成20xx年度干部教育培訓(xùn)學(xué)分制考核工作100%完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。20xx年5月22日至23日，法制宣傳骨干參加了全省住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)法制科長(zhǎng)座談會(huì)暨依法行政法制講座，與各地建設(shè)行政主管部門的法制科長(zhǎng)們共同聆聽了安徽大學(xué)法學(xué)院副院長(zhǎng)、教授、博導(dǎo)、省“六五”普法講師團(tuán)副分團(tuán)長(zhǎng)華國(guó)慶教授“依法行政與我國(guó)政府信息公開法律制度”講座，進(jìn)一步提高了依法行政的理念。10月30日至11月4日，中心法制宣傳骨干參加了全市“六五”普法規(guī)劃和法制宣傳教育骨干培訓(xùn)班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《行政訴訟法》知識(shí)講座，為扎實(shí)推進(jìn)中心法制宣傳教育和依法治理工作奠定了基礎(chǔ)。11月9日，中心法制宣傳骨干參加了全市黨委系統(tǒng)信息工作培訓(xùn)，與全市信息工作骨干聆聽了《把握信息工作規(guī)律，提高信息報(bào)道水平》講座，為發(fā)揮黨組信息工作主渠道，全面提高法制宣傳教育水平打下了基礎(chǔ)。11月28日至12月4日，法制宣傳骨干還參加了市直機(jī)關(guān)工委“五型機(jī)關(guān)”負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展中國(guó)路，六位一體成小康―黨的十八大精神學(xué)習(xí)輔導(dǎo)》、《領(lǐng)導(dǎo)干部公共形象塑造》、《溝通能力的培養(yǎng)與提升》、《加強(qiáng)和創(chuàng)新管理》、《提升領(lǐng)導(dǎo)干部心理調(diào)適能力》等課程，培養(yǎng)了法制宣傳骨干的溝能、協(xié)調(diào)、心理調(diào)適能力及創(chuàng)新管理能力。

按照《住房公積金管理?xiàng)l例》（國(guó)務(wù)院第350號(hào)令），本中心行政審批工作共三項(xiàng)：1、住房公積金繳存（變更、注銷）登記、降低繳存比例或者緩繳審核；2、住房公積金提取審批；3、住房公積金貸款審批。此三項(xiàng)行政執(zhí)法職權(quán)全部為非行政許可工作，無行政許可、審批事項(xiàng)。

公積金工作總結(jié)篇十一

本文目錄。

20xx年，在縣房管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門的監(jiān)督指導(dǎo)下，縣住房基金管理中心圍繞年初縣局工作會(huì)議精神，按照確定的工作目標(biāo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)住房公積金工作，進(jìn)一步加大政策宣傳和歸集擴(kuò)面工作力度，加強(qiáng)內(nèi)部管理和監(jiān)督檢查，主動(dòng)關(guān)愛弱勢(shì)群體，服務(wù)住房保障，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)全面超額完成，全縣住房公積金制度呈現(xiàn)出又好又快的發(fā)展勢(shì)頭。

一、全年工作目標(biāo)完成情況。

（一）住房公積金歸集情況。

20xx年全縣歸集住房公積金突破3000元，達(dá)3300萬元，完成年計(jì)劃的110%，同比增長(zhǎng)57.9%；期末全縣住房公積金歸集余額達(dá)15500萬元，余額同比凈增2611萬元。20xx年，發(fā)生歸集業(yè)務(wù)單位940個(gè)，涉及職工人數(shù)45781人，全縣新增開戶單位90個(gè)，新增開戶人數(shù)2411人；按歸集數(shù)額計(jì)算,覆蓋率達(dá)87.9%。

（二）住房公積金提取情況。

20xx年全縣提取住房公積金700萬元，占當(dāng)年歸集額的21.2%，同比增長(zhǎng)47.3%。

（三）住房公積金貸款情況。

20xx年全縣公積金貸款發(fā)放職工達(dá)1220戶，同比增加280戶；全縣新發(fā)放貸款370萬元，幫助中低收入職工解決購(gòu)房面積達(dá)109800平方米，同比增長(zhǎng)15%；當(dāng)期發(fā)放貸款占當(dāng)期歸集額的112%；年末貸款總額達(dá)11700萬元，同比增加2100萬元，增長(zhǎng)21.8%。全年收回歷史貸款1600萬元。

（四）住房公積金增值收益情況。

20xx年全縣公積金業(yè)務(wù)收入達(dá)550萬元，較上年增長(zhǎng)2.6%，全縣公積金業(yè)務(wù)支出540.4萬元，較上年增長(zhǎng)2.1%，收支相抵，全年公積金增值收益為6萬元，較上年下降37.5%。

（一）住房公積金制度的覆蓋面穩(wěn)步擴(kuò)大，歸集額較快增長(zhǎng)。

1、全面貫徹《住房公積金管理?xiàng)l例》，堅(jiān)持行之有效的方法措施，穩(wěn)定資金。今年以來，中心把歸集工作作為住房公積金制度建設(shè)的重要任務(wù)來抓，持續(xù)加大《條例》宣傳力度，使住房公積金制度深入人心。堅(jiān)持歸集目標(biāo)責(zé)任考核制、分片包干制、通過清欠補(bǔ)漏等一系列切合我縣實(shí)際的方法和措施，鞏固現(xiàn)有歸集基礎(chǔ)，同時(shí)充分利用工資自然增長(zhǎng)、規(guī)范繳存比例的有利因素，促進(jìn)住房公積金歸集額較快增長(zhǎng)。截止12月底，已有172個(gè)單位，8097人與中心建立公積金繳存關(guān)系。全年歸集總額330萬元，突破歷史最高水平。

2、歸集擴(kuò)面工作取得新進(jìn)展。通過宣傳啟動(dòng)、行政推動(dòng)、政策帶動(dòng)、氛圍促動(dòng)、服務(wù)互動(dòng)，有力地推動(dòng)了住房公積金歸集工作。全年新增歸集單位9家，職工241多人。同時(shí)，全縣有17家單位補(bǔ)交以前年度欠交的的住房公積金27.9萬元。

3、加大住房公積金行政監(jiān)督力度，維護(hù)職工合法權(quán)益。針對(duì)有些單位不繳、停交斷交的情況，中心安排專人多次上門進(jìn)行宣傳，通過努力，使運(yùn)管所、電灌局、科技局等50家停繳單位續(xù)繳了公積金，金額達(dá)110.2萬元。

（二）個(gè)人住房公積金貸款業(yè)務(wù)發(fā)展較快。

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今年以來，各處（室）、管理部、分中心積極貫徹落實(shí)中心黨組的工作部署，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞市委、市政府“保增長(zhǎng)、促和諧、抓黨建”三項(xiàng)重點(diǎn)工作，采取有針對(duì)性措施和超強(qiáng)舉措，落實(shí)公積金各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)，促進(jìn)沈城房地產(chǎn)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)提前實(shí)現(xiàn)任務(wù)過半，為全年工作的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?；仡櫟墓ぷ?，主要呈現(xiàn)出以下亮點(diǎn)：

一是公積金歸集指標(biāo)增速迅猛。管理中心全方位落實(shí)住房公積金制度，維護(hù)職工的合法權(quán)益，通過抓政策宣傳，抓新開戶，抓規(guī)范繳存，抓屬地化管理等措施，使得中心的歸集工作再次取得歷史性突破。

二是個(gè)人住房公積金貸款勢(shì)頭強(qiáng)勁。年初以來，中心頂住房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)低迷的壓力，采取得力措施，降低了貸款門檻，提高了貸款額度，積極拉動(dòng)房地產(chǎn)市場(chǎng)。在落實(shí)市政府25條房地產(chǎn)新政的基礎(chǔ)上，制定實(shí)施了公積金擴(kuò)大住房消費(fèi)11條新政，并加大政策宣傳力度，經(jīng)過努力，今年二季度中心個(gè)貸投放量回暖勢(shì)頭明顯。

三是公積金異地貸款工作進(jìn)一步深化，開辟了全省公積金異地貸款綠色通道。管理中心設(shè)立了異地貸款專門窗口，開通了貸款“直通車”，主動(dòng)到相關(guān)城市宣傳異地貸款優(yōu)惠政策，吸引周邊城市職工來沈購(gòu)房，公積金異地貸款逐月大幅度增長(zhǎng)。

四是優(yōu)化“一站式”服務(wù)大廳環(huán)境建設(shè)，為職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。管理中心進(jìn)一步減少審批手續(xù)，縮短辦理時(shí)限，優(yōu)化服務(wù)流程，得到了廣大貸款職工和群眾的一致好評(píng)。同時(shí)，繼續(xù)加大對(duì)中低收入家庭、困難群體的政策支持力度，做好低保家庭租賃住房補(bǔ)貼發(fā)放工作，設(shè)立專門發(fā)放窗口，配備專職工作人員，確保資金及時(shí)足額發(fā)放，使困難群眾切實(shí)感受到了黨和政府的溫暖。

五是財(cái)務(wù)核算、財(cái)產(chǎn)保全工作成果顯著，稽核工作力度加大。今年，中心成立了核算中心，使中心的財(cái)務(wù)核算、固定資產(chǎn)管理、經(jīng)費(fèi)管理、報(bào)銷制度等逐步走上了正軌。保全處積極行動(dòng)，在集中清理整頓了拍賣行，集中清理了逾期貸款和項(xiàng)目貸款，還起草了《關(guān)于集中清理項(xiàng)目貸款等工作的方案》，設(shè)立了集中清理項(xiàng)目貸款工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了定期調(diào)度會(huì)議制度和激勵(lì)機(jī)制。中心在還加大了稽核工作力度，稽核處在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，制訂了《住房公積金管理中心內(nèi)部稽核工作制度》和5個(gè)辦法及3個(gè)流程，為明年有效開展稽核工作奠定了組織制度基礎(chǔ)。

六是各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。中心在加快新系統(tǒng)上線的調(diào)研論證，信息處和其他相關(guān)部門作了許多建設(shè)性工作，在今天的會(huì)上也布置了明年新系統(tǒng)上線的相關(guān)工作，這是中心明年工作的一件大事，各有關(guān)部門一定要抓緊、抓實(shí)、抓好。中心的人事培訓(xùn)工作也取得了良好成效，人教處加大了職工培訓(xùn)力度，組織開展了中心學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀相關(guān)培訓(xùn)、新進(jìn)員工集中培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干赴浙江大學(xué)集中培訓(xùn)等活動(dòng)。此外，在，中心新民管理部營(yíng)業(yè)大廳正式啟用，沈河管理部辦公樓購(gòu)買、遷址以及鐵路分中心、丹東管理部、大東、鐵西管理部改造設(shè)計(jì)工作也取得了階段性成果。

七是積極推進(jìn)公積金管理機(jī)構(gòu)規(guī)范化工作。在順利完成鐵路分中心的接受工作之后，今年，中心積極深入電力分中心、郵電分中心、省直中心開展調(diào)查研究，詳細(xì)了解其經(jīng)營(yíng)管理情況，為今后的接收工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

八是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)取得階段性成果。開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來，中心按照市委的統(tǒng)一部署和要求，緊緊圍繞“科學(xué)發(fā)展，惠民安居”這一主題，抓住“保增長(zhǎng)、促和諧、抓黨建”這個(gè)最大的實(shí)踐載體，采取各種得力舉措推動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)高起點(diǎn)開局、高質(zhì)量推進(jìn)、高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，中心機(jī)關(guān)黨委、辦公室、人事處認(rèn)真研究，密切配合，積極組織，目前，該項(xiàng)活動(dòng)已由學(xué)習(xí)調(diào)研階段轉(zhuǎn)入分析檢查階段，中心做到了規(guī)定動(dòng)作得滿分，自選動(dòng)作得高分，取得了一系列喜人成果。

按照今年年初制定的工作思路和工作目標(biāo)，今年明年的主要工作，突出強(qiáng)調(diào)了“四項(xiàng)重點(diǎn)”、抓好“五項(xiàng)建設(shè)”，其中，“四項(xiàng)重點(diǎn)”是指：

一是強(qiáng)化擴(kuò)面工作，推動(dòng)公積金歸集額實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)。明年是歸集工作的黃金季，要深入開展公積金普查工作，爭(zhēng)取工商、稅務(wù)和街道辦事處等部門的支持，擴(kuò)大普查范圍，確保普查效果，為依法進(jìn)行催建、促繳工作奠定基礎(chǔ)。努力做好非公有制經(jīng)濟(jì)單位建立公積金的試點(diǎn)工作，制訂和完善具體的政策規(guī)定，推動(dòng)三資、民營(yíng)企業(yè)以及進(jìn)城務(wù)工人員、個(gè)體工商戶和自由職業(yè)者建立公積金制度，加速形成新的公積金業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法檢查，切實(shí)抓好指標(biāo)分解落實(shí)和定量考核工作，通過分層次催繳、督促整改繳存比例和基數(shù)等措施，切實(shí)抓好跟蹤問效，全面提高執(zhí)法檢查工作質(zhì)量，促進(jìn)公積金歸集額取得新突破。

二是以個(gè)貸安全為前提，繼續(xù)加大個(gè)貸和異地貸工作力度。擴(kuò)大個(gè)貸和異地貸款規(guī)模和控制貸款風(fēng)險(xiǎn)，顯然是一對(duì)矛盾，如果處理不好這對(duì)矛盾，很可能導(dǎo)致我們顧此失彼，不利于工作的開展。因此，在明年，我們要著力處理好擴(kuò)大個(gè)貸、異地貸款規(guī)模與控制貸款風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系，在防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下，進(jìn)一步減化貸款手續(xù)，優(yōu)化審貸程序，縮短辦理時(shí)間，真正建立公積金個(gè)貸和異地貸管理有效、靈活務(wù)實(shí)、便民利民的工作機(jī)制。通過市場(chǎng)調(diào)研，結(jié)合住房需求實(shí)際，適時(shí)調(diào)整住房公積金個(gè)貸和異地貸政策，進(jìn)一步擴(kuò)大公積金貸款力度以及惠及面。通過扎實(shí)的個(gè)貸、異地貸管理與優(yōu)質(zhì)的個(gè)貸、異地貸服務(wù)，使公積金貸款不僅具有利率優(yōu)勢(shì)，而且具有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，成為群眾的首選和開發(fā)商的首推。

三是加大科技投入力度，全力推進(jìn)新系統(tǒng)上線。明年各有關(guān)部門要通力合作，加速實(shí)現(xiàn)新系統(tǒng)上線，推動(dòng)整個(gè)新系統(tǒng)盡快實(shí)現(xiàn)全面健康平穩(wěn)運(yùn)行。要加強(qiáng)信息處建設(shè)和中心網(wǎng)站建設(shè)，建立開通多種公積金查詢方式，增加中心網(wǎng)站的功能，豐富網(wǎng)站內(nèi)容，密切公積金制度與廣大職工的互動(dòng)關(guān)系。要建立計(jì)算機(jī)安全管理長(zhǎng)效機(jī)制，完善預(yù)警機(jī)制和。

應(yīng)急預(yù)案。

確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全。

四是多措并舉，在新系統(tǒng)上線前狠抓逾期項(xiàng)目貸款清收和單位、個(gè)人呆死賬戶的清理工作。首先，有關(guān)部門要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。要從對(duì)黨和政府負(fù)責(zé)，對(duì)防范風(fēng)險(xiǎn)、保持穩(wěn)定、維護(hù)住房公積金繳存人利益的角度出發(fā)，高度重視住房公積金貸款的清收工作。其次，要加大宣傳力度。充分發(fā)揮新聞媒體的宣傳作用，利用電視、宣傳欄等多種宣傳渠道加大宣傳，提高（項(xiàng)目）貸款單位的責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)。第三，要明確責(zé)任。有關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)住房公積金逾期貸款清收工作的檢查督促，對(duì)于清收不力的予以通報(bào)，對(duì)惡意拖欠貸款的要按照規(guī)定采取相應(yīng)措施。第四，要強(qiáng)化清收措施。有關(guān)部門要認(rèn)真制定清收方案，督促各欠款單位制定出還貸工作具體步驟，確保還款任務(wù)完成。

“五項(xiàng)建設(shè)”是指：

一是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)。要以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨的組織建設(shè)。加大理論武裝力度，著力提高貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的能力，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子科學(xué)化、民主化決策水平。繼續(xù)抓好入黨積極分子的培養(yǎng)教育工作，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展黨員，不斷擴(kuò)大中心黨員隊(duì)伍。要充分發(fā)揮工會(huì)和共青團(tuán)組織的作用，充分結(jié)合工作需要和年青人的特點(diǎn)，組織有針對(duì)性的創(chuàng)建活動(dòng)，不斷增強(qiáng)廣大員工的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力。

二是加強(qiáng)工作作風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。中心上下要按照中央要求，始終堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)思想、弘揚(yáng)艱苦奮斗精神、提倡勤儉節(jié)約風(fēng)尚。建立健全密切聯(lián)系群眾的機(jī)制和平臺(tái)，深入基層開展調(diào)查研究，努力解決職工的實(shí)際困難和公積金管理工作中的問題。進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，深入開展警示教育、思想道德教育和遵紀(jì)守法教育，不斷增強(qiáng)黨員干部的廉政意識(shí)。要拓寬群眾參與廉政建設(shè)的渠道，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，堅(jiān)決杜絕損害群眾利益的事件發(fā)生。

伍道德水準(zhǔn)。要進(jìn)一步完善“一站式”、“一條龍”聯(lián)合辦公制度，全面推行政務(wù)公開和服務(wù)承諾制度，嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，推動(dòng)窗口服務(wù)水平更上一層樓。要積極推進(jìn)中心的機(jī)關(guān)文化建設(shè)，組織好中心各項(xiàng)文體活動(dòng)，豐富干部職工的業(yè)余生活，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、嚴(yán)肅活潑、積極向上的工作氛圍。還要高度重視投訴工作，著力解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。

四是加強(qiáng)制度建設(shè)。要繼續(xù)加大制度建設(shè)工作力度，不斷建立完善各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

和業(yè)務(wù)流程規(guī)范，充實(shí)和豐富管理制度體系，進(jìn)一步規(guī)范工作程序，努力把制度建設(shè)細(xì)化到公積金管理的每個(gè)崗位和每個(gè)工作環(huán)節(jié)，構(gòu)成覆蓋全方位的“制度網(wǎng)”，促使內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制得到進(jìn)一步加強(qiáng)，推進(jìn)公積金管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

五是加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)深化人事制度改革，通過實(shí)行公開選拔、競(jìng)爭(zhēng)上崗等形式，建立干部能上能下、高效激勵(lì)的管理機(jī)制。要將建立中心績(jī)效考核評(píng)價(jià)獎(jiǎng)懲機(jī)制列入。

工作計(jì)劃。

及早制定科學(xué)、有效的評(píng)估考核指標(biāo)體系加強(qiáng)對(duì)干部履行。

崗位職責(zé)。

及任期目標(biāo)完成情況的考核，探索和實(shí)行試用期、末位淘汰、待崗轉(zhuǎn)崗以及辭職辭退、降職等辦法，建立干部定期輪崗和崗位定期輪換制度，激勵(lì)職工形成強(qiáng)烈的緊迫感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。加強(qiáng)教育培訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)，通過學(xué)歷教育、黨校教育、短期培訓(xùn)、工作交流，以及到管理經(jīng)驗(yàn)比較先進(jìn)城市的公積金中心或銀行等單位跟班學(xué)習(xí)等方式，幫助干部職工開闊眼界、增長(zhǎng)才干，全面提高干部職工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，努力建設(shè)一支眼界寬、思路寬、胸襟寬，能說能寫能挑重?fù)?dān)、敢闖敢試敢于創(chuàng)新的公積金管理隊(duì)伍。

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一、加強(qiáng)思想建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，良好的作風(fēng)是建立在良好的思想素質(zhì)的基礎(chǔ)上。一年來，我們通過組織科室人員參加中心的政治理論學(xué)習(xí)、觀看反腐倡廉錄像片、發(fā)放理論學(xué)習(xí)書籍、組織參加政治理論考試、召開學(xué)習(xí)討論會(huì)等形式著重抓好三方面的教育：一是抓理想信念教育。要求工作人員要講政治、講大局，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和社會(huì)主義信念。通過學(xué)習(xí)、對(duì)照黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，有針對(duì)性地解決存在的思想問題，不斷適應(yīng)開拓創(chuàng)新的要求和時(shí)代進(jìn)步的需要。二是抓崗位責(zé)任意識(shí)教育。通過聯(lián)系工作實(shí)際，開展討論活動(dòng)，使大家清醒地認(rèn)識(shí)到自己作為人事秘書科的人員，身處領(lǐng)導(dǎo)身邊，更要樹立光榮感、責(zé)任感，加倍努力，更加嚴(yán)格要求自己，在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中起帶頭作用。三是抓廉潔、奉獻(xiàn)意識(shí)教育。人事秘書科既是中心的綜合服務(wù)部門，又是管人、管財(cái)、管物、管印、辦文的敏感部門，工作繁雜。針對(duì)這些特點(diǎn)，一方面，我們認(rèn)真抓好“三服務(wù)”教育和“三個(gè)代表”教育，進(jìn)一步激發(fā)干部職工全心全意為人民服務(wù)的責(zé)任感和自覺性，徹底克服過去那些“有汗水、沒油水”、“有怨氣、沒名氣”、“有苦勞、沒功勞”的思想，樹立起牢固的公仆意識(shí)，真正做到耐得住寂寞，淡泊名利，甘于清貧，樂于奉獻(xiàn)。如在籌備管委會(huì)會(huì)議、各管理部掛牌揭幕，以及準(zhǔn)備市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、政務(wù)公開、黨風(fēng)廉政建設(shè)等檢查期間，人秘科的同志加班加點(diǎn)，犧牲了假日，冷落了家庭，但始終無怨無悔，默默奉獻(xiàn)。另一方面，根據(jù)中心的統(tǒng)一部署，狠抓以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主題的紀(jì)律教育和兩個(gè)《條例》教育，使干部職工樹立正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)廉潔從政的意識(shí)，真正經(jīng)得起政治考驗(yàn)，抗得住各種誘惑，擔(dān)得起服務(wù)重任，切實(shí)做到“四不”，即不辦人情事、不蓋人情章、不以權(quán)謀私、不參加妨礙公務(wù)的宴請(qǐng)。由于思想教育抓得好，人秘科的機(jī)關(guān)作風(fēng)不斷好轉(zhuǎn)，有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。

二、完善制度，構(gòu)建機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。

加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，制度的健全與完善是根本。人秘科作為中心機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的辦公室，十分注意在制度建設(shè)上下功夫，努力構(gòu)建機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。今年，我們根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的要求，以及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的需要，積極探索新形勢(shì)下依法行政、依法管理、預(yù)防和治理不正之風(fēng)的新途徑，先后制定了《限時(shí)辦結(jié)制度》、《一次性告知制度》、《服務(wù)承諾制度》、《公文處理制度》、《休假制度》，并進(jìn)一步完善了干部使用、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理、車輛管理等制度。同時(shí)，我們認(rèn)真落實(shí)科室作風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，實(shí)行科領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，確保科室作風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。工作中，我們隨時(shí)了解、掌握本科室人員的思想動(dòng)態(tài)，檢查落實(shí)各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，對(duì)作風(fēng)過硬、廉潔勤政，表現(xiàn)突出的個(gè)人給予表?yè)P(yáng)；發(fā)現(xiàn)不良苗頭，及時(shí)找到有關(guān)人員進(jìn)行談心，提醒教育，逐步形成一種激勵(lì)和制約機(jī)制，促進(jìn)人秘科機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的全面好轉(zhuǎn)。

三、提高服務(wù)質(zhì)量，塑造良好形象。

人秘科作為中心的綜合服務(wù)部門，工作上既對(duì)內(nèi)又對(duì)外，我們的服務(wù)水平如何，直接影響到單位的形象，因此，在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中，我們注重實(shí)效，狠抓服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。

(一)以人為本，熱心服務(wù)群眾。

一是認(rèn)真執(zhí)行首問責(zé)任制。凡有外來群眾來到人秘科，不管誰成為首問責(zé)任人，必定笑臉相迎，熱情接待，屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事馬上承辦；屬于業(yè)務(wù)上的問題，能解答的盡量解答，不能解答的，將來人引領(lǐng)到具體業(yè)務(wù)科室找到承辦人落實(shí)一次性告知職責(zé)，切實(shí)做到首問必答，首問必釋，首問必果。

二是認(rèn)真做好群眾的政策宣傳和解釋說服工作。一方面，通過各種宣傳媒體和組織業(yè)務(wù)咨詢活動(dòng)，大力宣傳住房公積金政策法規(guī)和管理運(yùn)作情況20多次，組織發(fā)放宣傳資料10000多份。另一方面，利用文印室這個(gè)服務(wù)窗口，搭建宣傳群眾的平臺(tái)。文印室是人秘科與外來群眾接觸最多的地方。在日常工作中，文印室的同志充分利用群眾復(fù)印資料的機(jī)會(huì)，主動(dòng)向他們宣傳公積金政策，尤其是對(duì)部分“臉難看、話難聽”的群眾，通過熱情問候，耐心解釋，積極開導(dǎo)，使其進(jìn)一步了解政策，提高認(rèn)識(shí)，消除怨氣，從而使中心干部與群眾之間架起了連心橋，樹立了良好的機(jī)關(guān)形象，推動(dòng)了工作的開展。

三是加強(qiáng)檔案的綜合利用，全心全意為職工服務(wù)。檔案的綜合利用既對(duì)內(nèi)又對(duì)外，用好了可以為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為群眾解決很多實(shí)際問題。今年我們先后為辦理公積金抵押貸款的30多位職工，查找貸款檔案，無償為其提供房產(chǎn)證復(fù)印件，使他們順利解決了戶口遷移、子女讀書等問題。同時(shí)，為了方便全市職工了解住房公積金的政策法規(guī)以及業(yè)務(wù)辦理程序，經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意，先后向市檔案局移送《xx市住房公積金個(gè)人購(gòu)房抵押貸款暫行辦法》、《xx市住房公積金提取管理暫行辦法》等20多份文件，供職工隨時(shí)查閱，受到了職工的一致好評(píng)。

(二)立足大局，努力服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)。

在日常工作中，我們始終保持快節(jié)奏、高效率的工作狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、任勞任怨的精神，根據(jù)輕重緩急的原則，辦好每一件事，搞好每一項(xiàng)服務(wù)。一年來，我們按照機(jī)關(guān)工作的要求，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，積極做好行政、秘書、人事、勞資、黨務(wù)、計(jì)生、宣傳策劃、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)、工青婦以及其他各項(xiàng)后勤服務(wù)工作，同時(shí)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和工作需要，認(rèn)真做好中心內(nèi)部的上傳下達(dá)和組織協(xié)調(diào)工作。由于基礎(chǔ)工作做得好，后勤保障落實(shí)到位，從而確保了中心業(yè)務(wù)的正常有序開展。

四、落實(shí)政務(wù)公開，拓寬群眾監(jiān)督渠道。

一年來，我們根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合中心的實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開各項(xiàng)工作。一方面，認(rèn)真做好政務(wù)公開資料的組織起草、審核、報(bào)批、登記備案工作。另一方面，講求實(shí)效，抓住重點(diǎn)，緊緊圍繞與職工切身利益密切相關(guān)的事項(xiàng)，以及職工最關(guān)心、社會(huì)最敏感、反映最強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，如住房公積金的管理運(yùn)作、財(cái)務(wù)狀況以及中心的辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時(shí)限等，通過多種形式全面對(duì)外公開，增加管理工作和辦事透明度；同時(shí)，將中心的人事管理、車輛使用、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)、計(jì)劃生育、通訊費(fèi)用、廉潔自律等情況及時(shí)對(duì)內(nèi)公開，方便中心人員掌握內(nèi)情，更好地實(shí)施內(nèi)部監(jiān)督，促進(jìn)中心的廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。

五、抓好廉政建設(shè)，杜絕不正之風(fēng)。

黨風(fēng)正是搞好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)。因此，我們十分注重抓好科室的黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是通過組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、《廉政守則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》，進(jìn)一步規(guī)范干部職工的從政行為；二是通過學(xué)習(xí)、xxx等人的先進(jìn)事跡，教育引導(dǎo)干部職工敬崗愛業(yè)、勤政廉政；三是通過自覺執(zhí)行《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》和《不收受和贈(zèng)送“紅包”承諾書》，確?？剖胰藛T廉潔自律，干凈干事；四是通過規(guī)范機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理、嚴(yán)肅人事工作紀(jì)律，確?？剖胰藛T依法行政、秉公辦事。

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在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市住房公積金中心的決策監(jiān)督下，今年分中心以中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系為指導(dǎo)，緊緊圍繞為民辦實(shí)事項(xiàng)目確定的年度目標(biāo)，制定措施狠抓落實(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。在全體職工的共同努力和有關(guān)單位的支持配合下，全面超額完成各項(xiàng)年度工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了我區(qū)住房公積金事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。現(xiàn)將20xx年工作進(jìn)行總結(jié)，并提出20xx年工作思路。

(一)擴(kuò)面增人情況。

20xx年全區(qū)新增住房公積金開戶單位1150家，完成年計(jì)劃150%;新增職工開戶數(shù)3.3萬人，完成年計(jì)劃117.86%;凈增繳存職工人數(shù)1.8萬人，完成年計(jì)劃100%。截至20xx年11月底，全區(qū)住房公積金繳存人數(shù)達(dá)12.2萬人。

(二)資金歸集情況。

20xx年共歸集住房公積金9.65億元，創(chuàng)歷史新高，比上年增加了2.64億元，增長(zhǎng)37.66%，完成全年歸集任務(wù)的116.27%。截止20xx年10月，住房公積金月應(yīng)繳額達(dá)9200萬元，累計(jì)歸集總額43.26億元，歸集余額23.75億元。

(三)資金提取情況。

20xx年共提取住房公積金4.8億元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的104.35%，比上年凈增1.5億元。購(gòu)建房提取0.8億元，占提取總額16.67%，全年共有8萬人次進(jìn)行提取還貸，共提取住房公積金2.2億元，占提取總額45.83%;離職返鄉(xiāng)提取住房公積金2400萬元，占提取總額5%。

(四)貸款發(fā)放情況。

20xx年共向2730戶職工家庭發(fā)放住房公積金貸款，比上年增加603戶;貸款金額達(dá)7.3億元，比上年增加1.81億元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的182.5%，超額完成年度計(jì)劃3.3億元。截止20xx年10月底，期末個(gè)貸戶數(shù)為1.15戶，貸款余額為20.9億元，個(gè)貸比率為88%，逾期率為0%。

20xx年，住房公積金管理中心圍繞機(jī)關(guān)黨建工作和全面推進(jìn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的工作目標(biāo)任務(wù)，在嚴(yán)格執(zhí)行《住房公積金管理?xiàng)l例》的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好住房公積金增人擴(kuò)面工作，扎實(shí)推進(jìn)住房公積金個(gè)人貸款，借助住房公積金制度實(shí)施20周年東風(fēng)，加大住房公積金制度宣傳力度。從建立健全規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，規(guī)范辦事程序，提高服務(wù)質(zhì)量入手，真抓實(shí)干，使工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作效率明顯提高。

(一)加強(qiáng)黨建工作，政治保障更加有力。

20xx年，分中心黨支部堅(jiān)持以上級(jí)黨組織的指示和工作要求為原則，以各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作為中心，以加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、搞好懲防體系建設(shè)、開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作為主線，以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)為關(guān)鍵，積極探索新時(shí)期黨建工作行之有效的途徑和方式，進(jìn)一步把基礎(chǔ)工作做強(qiáng)，把宣傳平臺(tái)做寬，把思想政治工作做活，黨支部圍繞開展?fàn)巹?chuàng)“五好四強(qiáng)”基層黨組織，爭(zhēng)當(dāng)“五帶五爭(zhēng)”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，開展各具特色的主題實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮了黨組織的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)提供堅(jiān)實(shí)的政治保證和精神動(dòng)力。

(二)夯實(shí)擴(kuò)面基礎(chǔ)，歸集金額大幅增長(zhǎng)。

1.全方位推進(jìn)公積金擴(kuò)面。圍繞民辦實(shí)事目標(biāo)，多渠道、全方位推進(jìn)公積金擴(kuò)面。一是各鎮(zhèn)擴(kuò)面工作有序推進(jìn)。今年，區(qū)政府召開了全區(qū)住房公積金擴(kuò)面工作會(huì)議，各鎮(zhèn)黨委、政府高度重視公積金擴(kuò)面工作，16個(gè)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))都下發(fā)了鎮(zhèn)擴(kuò)面文件，成立以鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)稅務(wù)、工商、建設(shè)等單位相互配合，勞動(dòng)所具體扎口全面開展擴(kuò)面工作。鄭陸、湖塘、橫林、高新區(qū)、經(jīng)發(fā)區(qū)等鎮(zhèn)專門召開企業(yè)座談會(huì)、推進(jìn)會(huì)，把公積金擴(kuò)面與社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面一起推進(jìn)。部分鎮(zhèn)把指標(biāo)分解到所轄村、企業(yè)。湖塘、經(jīng)發(fā)區(qū)、禮嘉、湟里、遙觀等鎮(zhèn)瞄準(zhǔn)重點(diǎn)企業(yè)重點(diǎn)攻關(guān)，成效顯著。我們還在鄭陸鎮(zhèn)建立我區(qū)第一個(gè)鎮(zhèn)公積金工作站。二是抓好行業(yè)條線擴(kuò)面工作。召開13家勞務(wù)派遣企業(yè)以及11家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)宣傳擴(kuò)面推進(jìn)會(huì);召開受托銀行有關(guān)人員進(jìn)行擴(kuò)面培訓(xùn)，全年共召開政策宣傳和擴(kuò)面推進(jìn)會(huì)15次。經(jīng)過努力，全年全區(qū)各鎮(zhèn)完成擴(kuò)面1.8萬人，占全年目標(biāo)任務(wù)的100%;8個(gè)鎮(zhèn)已完成了全年任務(wù)。

2.多管齊下促進(jìn)公積金歸集。一是加大催繳力度。至11月底，我們發(fā)放催繳函209封，每月都催促個(gè)別單位解決住房公積金拖繳、欠繳問題。同時(shí)，走訪了光寶科技、東方特鋼、柳工、今創(chuàng)、百興、金鼎等近百家重點(diǎn)企業(yè)。二是調(diào)整繳存基數(shù)和提高繳存比例。今年，區(qū)將津補(bǔ)貼納入繳存基數(shù)，繳存比例從10%提到12%，為做好20xx年公積金基數(shù)調(diào)整前期準(zhǔn)備工作和機(jī)關(guān)事業(yè)單位繳存比例調(diào)整后的補(bǔ)繳銜接工作。三是改進(jìn)托收方式，培訓(xùn)受托銀行有關(guān)人員，提高托收率，目前托收率已達(dá)98%以上。截止20xx年11月底，全市新增住房公積金4.92億元，歸集余額23.75億元，歸集總額43.26億元。

3.科學(xué)管理提高資金使用效率。在保證資金安全的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好資金的保值、增值工作。一是精心測(cè)算，根據(jù)歸集總量和歸集余額的實(shí)際，制定合理的資金運(yùn)用結(jié)構(gòu)，確定合理的放貸、提取、定存資金的使用比例，確保資金運(yùn)用的最優(yōu)化。二是嚴(yán)格按照資金運(yùn)行規(guī)律，優(yōu)化組合好資金存款，確保收益最大化。三是在確保資金安全的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)住房資金的合理增值，提高資金使用效率，實(shí)現(xiàn)住房公積金保值、增值的規(guī)范化和科學(xué)化，在增加住房公積金增值收益的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)為全區(qū)的廉租住房建設(shè)提供更多的資金支持。

(三)發(fā)揮政策優(yōu)勢(shì)，個(gè)人貸款再創(chuàng)新高。

20xx年，在國(guó)家嚴(yán)格控制房地產(chǎn)市場(chǎng)的大背景下，我們及時(shí)轉(zhuǎn)變工作思路，在貫徹執(zhí)行國(guó)家宏觀調(diào)控政策的同時(shí)，充分發(fā)揮住房公積金制度的民生保障作用，滿足職工的住房需要，圓滿完成年初既定目標(biāo)。

1.完善制度，加大對(duì)購(gòu)房職工的扶持力度。積極貫徹市中心經(jīng)過反復(fù)修正、多方征求意見后出臺(tái)的調(diào)整部分貸款新政，提高信貸最高額度，進(jìn)一步規(guī)范了住房公積金貸款的流程，為住房公積金貸款業(yè)務(wù)發(fā)展提供了制度保障。

2.依托政策優(yōu)勢(shì)拓展個(gè)貸業(yè)務(wù)。一是加大宣傳力度，提高住房公積金貸款的社會(huì)認(rèn)知度。今年，我們利用住房公積金制度實(shí)施20周年之機(jī)，搭建宣傳平臺(tái)，廣泛利用報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳的同時(shí)，通過走訪開發(fā)企業(yè)、繳存單位宣講政策，培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)工作團(tuán)隊(duì)，為購(gòu)房職工答疑解惑等方式，極大地提高了開發(fā)企業(yè)和繳存職工對(duì)使用住房公積金貸款的積極性和主動(dòng)性。二是積極探索擴(kuò)大住房公積金貸款市場(chǎng)占有率的新途徑。我們堅(jiān)持以“規(guī)范管理、爭(zhēng)取支持、服務(wù)群眾”為指導(dǎo)，努力擴(kuò)大住房公積金貸款的市場(chǎng)占有率。

3.建立全方位的貸款風(fēng)險(xiǎn)防控體系。本年度，我們?cè)跀U(kuò)大信貸規(guī)模的同時(shí)，十分重視提高資產(chǎn)質(zhì)量，消除貸款風(fēng)險(xiǎn)。一是加強(qiáng)貸前調(diào)查，將風(fēng)險(xiǎn)前移。二是嚴(yán)格執(zhí)行貸款程序，實(shí)施規(guī)范化操作，確保申貸資料所填資料的真實(shí)性。三是強(qiáng)化貸后管理，建立逾期催收機(jī)制。今年，我們加大了對(duì)逾期貸款的催收力度，建立短信催收平臺(tái)，為建立貸款催收長(zhǎng)效機(jī)制奠定了良好基礎(chǔ)。

(四)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提質(zhì)加速效果明顯。

20xx年，我們堅(jiān)持“文明單位”標(biāo)準(zhǔn)，以“提質(zhì)加速”為目標(biāo)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，整合資源優(yōu)勢(shì)，完善服務(wù)措施，提升服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率。

1、以各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)。一年來，我們深化“青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”創(chuàng)建內(nèi)涵，積極開展星級(jí)科室、黨員示范崗、服務(wù)明星等評(píng)比活動(dòng)建設(shè)，堅(jiān)持把簡(jiǎn)化辦事程序、增加服務(wù)方式、提高服務(wù)效率、增添服務(wù)亮點(diǎn)作為我們的工作目標(biāo)，切實(shí)樹立“熱情，文明、廉政、高效”的良好形象。我們以創(chuàng)建工作推動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真按照創(chuàng)建“文明單位”工作措施，著力抓好以下工作，并取得突出成效。一是狠抓“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)建設(shè)，黨支部堅(jiān)持每季召開理論學(xué)習(xí)會(huì)，以帶動(dòng)職工的學(xué)習(xí)活動(dòng)，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，職工整體素質(zhì)得到全面提升。二是以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為載體，深入開展行風(fēng)建設(shè)，規(guī)范了文明用語和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，拓展了服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)水平大提高，中心“熱情、周到、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)”八精神在服務(wù)中得到充分展現(xiàn)，各類示范崗活動(dòng)效果良好。三是思想道德建設(shè)成效顯著，一支“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的職工隊(duì)伍在創(chuàng)建中得到提升。四是行政效能建設(shè)縱深發(fā)展，辦事公開、服務(wù)承諾、單位制度全面落實(shí)。黨、團(tuán)、工、婦組織在創(chuàng)建活動(dòng)中的主力軍作用得到全面發(fā)揮。

2、強(qiáng)化制度保障，開展效能建設(shè)。20xx年，以實(shí)現(xiàn)管理工作規(guī)范化、業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)化為工作目標(biāo)，通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，制定一系列科學(xué)的管理制度，建立一套成熟與完善的業(yè)務(wù)操作程序，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，為住房公積金管理的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。今年，一整套科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、操作性較強(qiáng)的財(cái)務(wù)工作、信貸管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理規(guī)程基本建立，為進(jìn)一步提高效能打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們以“創(chuàng)建一流的窗口，辦理一流的業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)一流的服務(wù)明星”為目標(biāo)，大力開展效能建設(shè)。區(qū)住房公積金窗口承辦全區(qū)職工的公積金繳存、提取等業(yè)務(wù)，辦理人數(shù)多、業(yè)務(wù)量大，窗口工作人員始終以熱情周到的服務(wù)態(tài)度接待辦事群眾。窗口通過政策咨詢臺(tái)、開通特事特辦業(yè)務(wù)和提前預(yù)約業(yè)務(wù)等措施充分體現(xiàn)了窗口“以人為本、便民優(yōu)先”的服務(wù)理念。我們從加強(qiáng)職工服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)做起，從一杯熱茶、一句問候、一個(gè)溫馨提示等身邊小事做起，讓廣大職工感受到我們的真心和真情，使整個(gè)大廳服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。

3、立足“便民”“利企”，注重服務(wù)創(chuàng)新。我們鞏固和擴(kuò)大分中心長(zhǎng)期堅(jiān)持的“微笑式、站立式、普通話”服務(wù)要求，繼續(xù)對(duì)服務(wù)大廳環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化，更新政務(wù)公開內(nèi)容，增加服務(wù)承諾和服務(wù)明星評(píng)比等展板。我們通過走進(jìn)新聞網(wǎng)直播間和政風(fēng)熱線，直接與群眾對(duì)話，傾聽職工群眾的需要，解答職工的政策疑惑，取得良好效果?！白》?jī)?chǔ)金、用心用情”是我們長(zhǎng)期履行的服務(wù)品牌，今年，重點(diǎn)放在“便民、利企”上。除繼續(xù)開展周六志愿服務(wù)、送貸下鄉(xiāng)、預(yù)約上門、走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、走進(jìn)園區(qū)，為企業(yè)和職工服務(wù)外，今年又提出了午間值班制度，為急難客戶中午辦理解決了困難。面對(duì)一年一度的結(jié)息、基數(shù)調(diào)整和年審工作，人員緊缺的情況下，分中心仍從方便企業(yè)為出發(fā)點(diǎn)，積極統(tǒng)籌規(guī)劃，組織人員分工，上門辦貸，并為近xx多家單位集中辦理基數(shù)調(diào)整和單位登記證驗(yàn)審工作，確保20xx年基數(shù)調(diào)整和單位登記證驗(yàn)審工作按時(shí)保質(zhì)保量的完成。至10月底，共接待客戶10萬余人(次)，辦理貸款2730筆、提取8.9萬筆，沒有服務(wù)投訴。我們通過走進(jìn)新聞網(wǎng)直播間和政風(fēng)熱線，直接與企業(yè)和群眾對(duì)話，傾聽需要，解疑釋惑，取得良好效果。

(五)加強(qiáng)文化建設(shè)，員工素質(zhì)穩(wěn)步提升。

1.緊抓主題教育。以“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、效能型”三型機(jī)關(guān)建設(shè)為目標(biāo)，認(rèn)真組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件和會(huì)議精神，深入討論“三創(chuàng)三先”的精神，積極參與精神投稿，開設(shè)道德講堂，專門邀請(qǐng)區(qū)委黨校高級(jí)講師萬軍作了題為“弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神、打造一流隊(duì)伍、創(chuàng)建滿意中心”、“弘揚(yáng)感恩文化，共建和諧分中心”的專題報(bào)告。同時(shí)針對(duì)住房公積金管理特點(diǎn)進(jìn)一步明確了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)主導(dǎo)思想，以及住房公積金管理工作通過觀念創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、措施創(chuàng)新，克服工作中的實(shí)際困難等問題，通過切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求、更實(shí)的行動(dòng)在同行業(yè)中創(chuàng)一流的業(yè)績(jī)。

2.培育知識(shí)員工。根據(jù)建設(shè)“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)的要求，分中心開展了“學(xué)習(xí)型中心，知識(shí)型員工”的專題活動(dòng)，除了堅(jiān)持每月業(yè)務(wù)培訓(xùn)和班后會(huì)，組織全體員工參加了市中心舉辦的春季培訓(xùn)班，明確形勢(shì)與任務(wù);開展就分中心文化、工作心態(tài)、服務(wù)禮儀等方面交流學(xué)習(xí)。同時(shí)，還制定了讀書講書活動(dòng)計(jì)劃，今年圖書室已添置了200本各類書籍，向員工每人發(fā)放一本《致加西亞的信》，并推薦了數(shù)十本優(yōu)秀圖書，要求每位員工每月至少讀一本好書，做好。

讀書筆記。

定期進(jìn)行講書交流。職工精神面貌顯著提升形成了勤學(xué)習(xí)、愛鉆研的良好風(fēng)氣。積極參加市中心組織的各類文體活動(dòng)。針對(duì)公積金制度實(shí)施20周年每位員工撰寫一篇“住房公積金惠及你我他”

公積金工作總結(jié)篇十二

20xx年，在市委、市政府的帶領(lǐng)下，在市政務(wù)公開辦公室的悉心指導(dǎo)下，我中心緊緊圍繞市政府的政務(wù)信息公開工作要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市印發(fā)的`關(guān)于政務(wù)信息公開方面的各類文件精神，積極拓展公開渠道、豐富公開內(nèi)容、規(guī)范公開形式、執(zhí)行公開制度，進(jìn)一步推動(dòng)管理中心政務(wù)公開工作實(shí)現(xiàn)深入發(fā)展。

推出微信公眾號(hào)，及時(shí)發(fā)布政策法規(guī)、業(yè)務(wù)指南和最新新聞資訊，信息更新頻率在每周至少一次。全體職工團(tuán)結(jié)一心，積極轉(zhuǎn)發(fā)最新資訊，讓政務(wù)信息最大限度地向群眾公開。

20xx年，我中心繼續(xù)堅(jiān)持以人為本，想民之所想，解民之所惑，轉(zhuǎn)變工作思路，創(chuàng)新服務(wù)方式。我中心積極籌備，走進(jìn)群眾，外出宣傳政策，近距離為群眾服務(wù)；走進(jìn)《清晨市民熱線》直播間，在線上為市民解惑答疑；推行“一趟清、不見面”、“七日放款”、“組合貸款”等多項(xiàng)惠民利民政策，并召開了媒體通報(bào)會(huì)。利用多種渠道、多措并舉，將政務(wù)公開工作落到實(shí)處。

20xx年6月7日早7：00，我中心黨組領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門處室長(zhǎng)一同走進(jìn)了《清晨市民熱線》欄目。我中心以“心系市民、服務(wù)市民”為宗旨，傾聽民生民意，熱心為市民排憂解難，把關(guān)系人民群眾切身利益問題作為大事來抓。通過《清晨市民熱線》欄目，積極向市民公開住房公積金方針政策、投訴渠道、建議咨詢等各方面內(nèi)容。

20xx年6月26日，我中心在經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)科技中心召開了住房公積金個(gè)人貸款“一趟清”服務(wù)事項(xiàng)通報(bào)會(huì)。會(huì)上，我中心面向廣大媒體群眾公開了“一趟清”、“不見面”、“七日放款”等惠民利民政策，面對(duì)各開發(fā)商企業(yè)和群眾提出的各項(xiàng)問題，我中心積極解決，為大家解惑答疑。

20xx年11月7日，我中心在經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)科技中心召開了住房公積金組合貸款簽約發(fā)布會(huì)。會(huì)上，我中心與中國(guó)銀行在各新聞媒體、繳存職工的多方監(jiān)督下進(jìn)行簽約合作，實(shí)現(xiàn)了政策制定公開透明，政務(wù)公開及時(shí)到位。

20xx年，我中心主動(dòng)出擊，積極宣傳，多渠道、多方式、豐富內(nèi)容，主動(dòng)公開、加強(qiáng)公開，積極推動(dòng)我中心政務(wù)公開工作的進(jìn)一步進(jìn)行。

20xx年，我中心成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了中心各項(xiàng)政務(wù)信息公開制度。20xx年，我中心繼續(xù)踐行《政務(wù)信息公開制度》、《政務(wù)信息公開保密審查制度》等制度的要求，堅(jiān)持執(zhí)行公開、決策公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開的“五公開”原則，加強(qiáng)依法公開、公平公正；全面公開、講究時(shí)效；簡(jiǎn)化流程、廉潔高效；求真務(wù)實(shí)、注重實(shí)效；開拓創(chuàng)新、不拘形式；方便群眾、便于監(jiān)督的政務(wù)信息公開六大方針，規(guī)范政務(wù)信息公開形式，豐富政務(wù)信息公開內(nèi)容，完善政務(wù)信息公開程序，加強(qiáng)政務(wù)信息公開監(jiān)督檢查。真正做到依托制度，規(guī)范管理，嚴(yán)格審查，加強(qiáng)監(jiān)督。

公積金工作總結(jié)篇十三

住房公積金制度是我國(guó)在九十年代初吸收新加坡公積金制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合中國(guó)的具體國(guó)情建立和發(fā)展起來的社會(huì)住房保障體制，今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于公積金

個(gè)人工作總結(jié)

xx年以來，xx市住房公積金管理中心在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省公積金監(jiān)管辦、市公積金管委會(huì)的決策監(jiān)督下，在金融部門的支持配合下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)民生為根本，以資金安全為核心，以規(guī)范管理為基礎(chǔ)，以擴(kuò)大公積金制度覆蓋面為重點(diǎn)，立足圍繞全市中心工作，服務(wù)發(fā)展大局，調(diào)整工作思路，突出工作重點(diǎn)，加大工作力度，推動(dòng)住房公積金事業(yè)快速健康發(fā)展，各項(xiàng)工作取得了顯著成績(jī)。

一、住房公積金指標(biāo)任務(wù)完成情況

截至xx年底，全市共有3168個(gè)單位23.66萬人建立了公積金制度，覆蓋率達(dá)到97.6%。全市當(dāng)年歸集住房公積金13.52億元，同比增加2.4億元;審批辦理住房公積金提取7.2億元，同比增加1.8億元，增長(zhǎng)33.3%;當(dāng)年歸集余額增加7.24億元，全市累計(jì)歸集住房公積金70.79億元，提取公積金26.88億元，歸集余額為43.91億元。全市當(dāng)年向5015名職工發(fā)放住房公積金貸款9.63億元，個(gè)貸使用率達(dá)到79.1%。全市累計(jì)向29562名職工發(fā)放住房公積金個(gè)人住房貸款47.47億元，累計(jì)回收貸款本金12.72億元，貸款余額34.75億元。當(dāng)年實(shí)現(xiàn)增值收益8014萬元，提供城市廉租住房補(bǔ)充資金5300萬元。年度共為職工結(jié)轉(zhuǎn)住房公積金利息9207萬元，并均已劃入職工個(gè)人賬戶。住房公積金管理規(guī)范，運(yùn)行安全完整，沒有逾期貸款發(fā)生。

二、主要工作措施

中心緊緊圍繞省監(jiān)管辦xx年工作要點(diǎn)的部署要求，結(jié)合公積金管理工作實(shí)際，重點(diǎn)抓了以下幾方面工作：

(一)突出抓重點(diǎn)，構(gòu)筑資金“防火墻”

實(shí)行規(guī)范化管理，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制，確保資金安全，始終是住房公積金管理工作的基礎(chǔ)和前提，也是中心堅(jiān)持秉承“安全最大化，兼顧收益”理念的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

一是加強(qiáng)制度建設(shè)。從制度頂層設(shè)計(jì)上，積極探索管辦分離的管理模式，借鑒金融機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)建立有效的監(jiān)管機(jī)制。堅(jiān)持工作目標(biāo)考核，建立自求平衡的運(yùn)行機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，全力推進(jìn)一體化管理進(jìn)程。進(jìn)一步健全和完善了資金調(diào)拔、個(gè)貸管理、檔案升級(jí)、人事管理、內(nèi)審內(nèi)控、黨風(fēng)廉政制度，出臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)及制度規(guī)定60余項(xiàng)。積極推行經(jīng)辦員負(fù)責(zé)制、提取三級(jí)審批、網(wǎng)上銀行支付制度，建立住房公積金聯(lián)名卡制度，保證資金?？顚Ｓ?。全市近200個(gè)單位建立經(jīng)辦員負(fù)責(zé)制度，10個(gè)縣區(qū)全部啟動(dòng)了網(wǎng)上銀行支付，并實(shí)施分級(jí)授權(quán)管理。堅(jiān)持每周一、每月第一個(gè)周一領(lǐng)導(dǎo)班子例會(huì)制度，積極推行與各委托銀行、住房置業(yè)擔(dān)保公司、各縣區(qū)管理部及機(jī)關(guān)科室定期會(huì)商制度，促進(jìn)受托銀行與中心業(yè)務(wù)合作的制度化、規(guī)范化、透明化，發(fā)揮住房置業(yè)擔(dān)保公司在防范資金風(fēng)險(xiǎn)的重要作用，及時(shí)掌握各縣區(qū)住房公積金管理的最新動(dòng)態(tài)和需求，確保資金安全、高效運(yùn)行。

二是加強(qiáng)組織技術(shù)手段。積極謀劃構(gòu)建專門風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)構(gòu)，形成風(fēng)險(xiǎn)稽核、資金審批、貸款審批三位一體全覆蓋的監(jiān)管體系;充實(shí)專業(yè)技術(shù)人員，增強(qiáng)技術(shù)手段，提高信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理水平，最大限度防范網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)。日前，在市政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，中心增設(shè)機(jī)構(gòu)與增加人員編制有關(guān)問題已得到市編委批準(zhǔn)，新增內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)2個(gè)(城區(qū)管理部、風(fēng)險(xiǎn)控制科)，并為10個(gè)縣區(qū)管理部增加人員編制各2人，共增加人員編制28人，管辦分離的架構(gòu)即將實(shí)現(xiàn)。中心將以此為契機(jī)，進(jìn)一步充實(shí)專業(yè)技術(shù)管理力量和公積金行政執(zhí)法力量，在組織、技術(shù)、人員等方面全方位提升公積金風(fēng)險(xiǎn)防控水平。

三是加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督。組織機(jī)關(guān)相關(guān)科室對(duì)縣區(qū)管理部進(jìn)行了全面內(nèi)審，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改;定期開展內(nèi)部審計(jì)、縣區(qū)督導(dǎo)工作，并主動(dòng)外聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)中心系統(tǒng)公積金管理各項(xiàng)工作進(jìn)行全面審計(jì)，保證內(nèi)審和社審的常態(tài)化，實(shí)現(xiàn)了資金運(yùn)營(yíng)零風(fēng)險(xiǎn)。加大對(duì)關(guān)鍵崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度，暢通監(jiān)督渠道，打造群眾、繳存單位、審計(jì)紀(jì)檢監(jiān)察等部門全方位監(jiān)督平臺(tái)，讓群眾滿意，讓黨委政府放心。

(二)強(qiáng)力抓歸集，擴(kuò)大制度覆蓋面

始終堅(jiān)持把歸集擴(kuò)面工作作為住房公積金的發(fā)展之基，生存之本，進(jìn)一步加大公積金催建催繳工作力度，多措并舉提高住房公積金制度覆蓋面。

一是加大宣傳力度。充分利用各種新聞媒體多層次、多渠道宣傳住房公積金制度的政策優(yōu)勢(shì)、在住房保障體系中的重要作用、先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)做法，實(shí)現(xiàn)政策帶動(dòng)典型引路，擴(kuò)大社會(huì)影響力。中心網(wǎng)站升級(jí)改版工作已圓滿完成，中心編發(fā)住房公積金信息162篇(條)，在省、市各級(jí)電視、報(bào)紙、系統(tǒng)刊物刊發(fā)報(bào)道、信息19篇(條)，在xx市政府信息公開平臺(tái)公布各類政策性文件、信息40余篇(條)，在《xx晚報(bào)》舉辦的“鳳凰御景杯住房公積金有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)收到有效答卷近3623份。

二是加大擴(kuò)面力度。確定以縣區(qū)事業(yè)單位和市縣骨干企業(yè)為重點(diǎn)，大力挖掘礦業(yè)企業(yè)擴(kuò)面潛力，發(fā)揮礦業(yè)企業(yè)的重要經(jīng)濟(jì)作用和資源優(yōu)勢(shì)，積極推進(jìn)礦業(yè)企業(yè)公積金制度建立，不斷提高住房公積金覆蓋率。按照《xx市人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)住房公積金管理的通知》要求，中心聯(lián)合市財(cái)政局、審計(jì)局等部門下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)住房公積金制度擴(kuò)面工作的通知》，建立了9個(gè)部門單位推進(jìn)擴(kuò)面工作協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。制定出臺(tái)了委托銀行參與歸集擴(kuò)面工作的獎(jiǎng)勵(lì)辦法、擴(kuò)面工作流程等一系列政策規(guī)定，建立了中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各科室聯(lián)系金融單位分包縣區(qū)目標(biāo)責(zé)任制，集中力量持續(xù)到縣區(qū)和重點(diǎn)企業(yè)推進(jìn)擴(kuò)面工作開展?？h區(qū)財(cái)政供養(yǎng)人員住房公積金比例提高工作取得顯著進(jìn)展，雙橋、雙灤、營(yíng)子等縣區(qū)單位繳存部分已達(dá)到工資總額的12%，其他縣區(qū)均有不同程度的提高;xx縣建龍礦業(yè)集團(tuán)、灤平華都公司、大中電器公司、豐寧國(guó)營(yíng)林場(chǎng)、糧食儲(chǔ)備庫(kù)等企事業(yè)單位20xx余名職工開戶建立了住房公積金制度，寬城京城、天寶兩大規(guī)模集團(tuán)企業(yè)及xx縣河北暢達(dá)集團(tuán)正在辦理住房公積金開戶手續(xù)，新增職工近5000人。

三是加大執(zhí)法力度。嚴(yán)格執(zhí)行《xx市住房公積金行政執(zhí)法暫行規(guī)定》，進(jìn)一步健全和完善行政執(zhí)法制度、臺(tái)賬，充實(shí)行政執(zhí)法人員力量，強(qiáng)化行政執(zhí)法執(zhí)行力，全年共對(duì)27個(gè)企業(yè)單位進(jìn)行了住房公積金行政執(zhí)法檢查，推動(dòng)建制工作開展，新增職工3166人，新增繳存38.9萬元。中心班子成員分別到各縣區(qū)調(diào)研督導(dǎo)，并走訪縣區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，開創(chuàng)公積金執(zhí)法工作新局面。制定印發(fā)了《xx市住房公積金行政處罰裁量管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范住房公積金行政執(zhí)法行為，確保科學(xué)有效行使行政處罰權(quán)，保障行政處罰相對(duì)人的合法權(quán)益，形成執(zhí)法促動(dòng)、部門聯(lián)動(dòng)、政策驅(qū)動(dòng)的良好局面，保證了行政執(zhí)法工作得實(shí)效、見實(shí)績(jī)。

(三)注重抓結(jié)合，提高民生貢獻(xiàn)度

始終堅(jiān)持把支持城市建設(shè)和增強(qiáng)中低收入職工購(gòu)房融資需求作為為民生工程建設(shè)和構(gòu)建和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)的根本途徑，努力為城市建設(shè)和職工購(gòu)房提供更大的資金支持。

一是抓運(yùn)營(yíng)?？茖W(xué)調(diào)度，精深核算，合理調(diào)配資金，穩(wěn)步放貸。冷靜應(yīng)對(duì)金融形勢(shì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)的不斷變化，及時(shí)分析貸款量的增減，靈活調(diào)整和完善貸款需求的前置性要求與現(xiàn)有資金規(guī)模的合理化調(diào)配政策，全年實(shí)現(xiàn)增值收益8014萬元，為全市城市廉租住房建設(shè)提供補(bǔ)充資金5300萬元。

二是抓科技。強(qiáng)化信息化管理，提升科技含量。完善管理信息系統(tǒng)和信用系統(tǒng)，積極推進(jìn)電子商務(wù)和信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，構(gòu)建嚴(yán)密的監(jiān)控機(jī)制;先后組織中心科級(jí)以上干部赴湖州、蘇州及山東、遼寧兩省四市公積金中心考察學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，并積極協(xié)調(diào)市財(cái)政部門，落實(shí)大連華信永道軟件系統(tǒng)上線相關(guān)事項(xiàng)，為納入全省統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);結(jié)合住房公積金聯(lián)名卡的發(fā)放，進(jìn)一步完善繳存單位和職工基本信息，增加投入，提升管理工作的科技含量，有效防范風(fēng)險(xiǎn)，全市共完成公積金繳存職工個(gè)人信息采集完善83081人，生成卡號(hào)71559人，已導(dǎo)入中心系統(tǒng)數(shù)據(jù)60952人。

三是抓協(xié)作。積極穩(wěn)妥推進(jìn)異地貸款協(xié)作工作，重點(diǎn)做好北京鐵路公積金分中心委托貸款業(yè)務(wù)，利用北鐵資金為駐承職工辦理公積金貸款，積極引進(jìn)市外資金服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，當(dāng)年共為394名北鐵職工發(fā)放貸款8503.5萬元。

四是抓創(chuàng)新。按照市委、市政府“將地方金融機(jī)構(gòu)做大做強(qiáng)，支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的要求，中心在xx銀行開辦住房公積金金融業(yè)務(wù)，這是我市住房公積金事業(yè)發(fā)展歷程中的一項(xiàng)重要?jiǎng)?chuàng)新舉措，對(duì)推動(dòng)我市公積金制度的宣傳與擴(kuò)面，最大限度支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，助力國(guó)際旅游城市建設(shè)具有重要意義。

(四)傾力抓服務(wù)，提升社會(huì)影響力

弘揚(yáng)倡導(dǎo)優(yōu)良作風(fēng)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)，是公積金事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求，也是公積金管理隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)涵。中心堅(jiān)持把創(chuàng)優(yōu)服務(wù)、提升形象作為精誠(chéng)敬業(yè)、竭誠(chéng)服務(wù)的動(dòng)力，努力架設(shè)隊(duì)伍管理與服務(wù)群眾的“連心橋”。

一是強(qiáng)化素質(zhì)培育，鍛造過硬干部職工隊(duì)伍。組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、交流觀摩，學(xué)習(xí)借鑒同業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和做法，先后召開了受托銀行座談會(huì)、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)座談會(huì)、縣區(qū)管理部主任會(huì)議、住房公積金經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析會(huì)議、全員培訓(xùn)會(huì)議、黨風(fēng)廉政專題教育、服務(wù)禮儀講座，努力提高員工綜合素質(zhì)，不斷適應(yīng)公積金事業(yè)發(fā)展的需要。

二是強(qiáng)化窗口建設(shè)，打造作風(fēng)優(yōu)良的服務(wù)品牌。中心以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，深入開展了“服務(wù)創(chuàng)新年”活動(dòng)。按照“以人為本，服務(wù)職工”的要求，樹立“服務(wù)無小事，小事見作風(fēng)”的理念，不斷提升窗口服務(wù)水平。制定完善了《住房公積金服務(wù)指引》(試行)、《窗口工作人員服務(wù)規(guī)范》，公開服務(wù)內(nèi)容、流程、時(shí)限等，在業(yè)務(wù)大廳設(shè)立了服務(wù)牌，制定文明用語和服務(wù)“忌語”，實(shí)行微笑服務(wù)和“一站式”服務(wù);設(shè)立“綠色通道”，推行預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)等新舉措，不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步完善個(gè)人住房貸款綜合服務(wù)廳，實(shí)行開放式、面對(duì)面辦公和 “一條龍”服務(wù)，極大地提高了住房公積金業(yè)務(wù)辦理效率，為職工提供更加細(xì)致、周到和個(gè)性化的服務(wù)，以良好的內(nèi)外部形象打造了“住房公積金”服務(wù)品牌。中心被共青團(tuán)省委、省住建廳聯(lián)合命名為—xx年度省級(jí)青年文明號(hào)，中心在上半年全市住建系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)管理類24個(gè)單位行風(fēng)建設(shè)民主測(cè)評(píng)中位列上游，各管理部上半年行風(fēng)測(cè)評(píng)名次均在中上游，為全年行風(fēng)評(píng)比工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三是強(qiáng)化機(jī)關(guān)文化建設(shè)，力促精神文明建設(shè)再上新水平。堅(jiān)持以人文本，開展了為職工過生日送蛋糕、職工及直系親屬發(fā)生重大變故(生產(chǎn)、去世、重病等)發(fā)放慰問金等人文關(guān)懷活動(dòng);進(jìn)行中心黨支部改選，成立機(jī)關(guān)黨總支，加強(qiáng)黨建工作，不斷增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力;在隆化烈士陵園組織開展“迎七·一”愛國(guó)主義教育暨全體黨員重溫

入黨誓詞

(五)著力抓廉政，增強(qiáng)反腐執(zhí)行力

加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，建立有效的預(yù)防腐敗機(jī)制，樹立良好的行業(yè)新風(fēng)，是住房公積金管理工作的重要政治保障，也是中心各項(xiàng)工作的重要抓手。

一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全工作體系。中心按照“一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)”的要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，量化責(zé)任目標(biāo)，健全配套措施，突出責(zé)任追究，把懲防體系建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與公積金業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實(shí)、一起考核，為公積金管理工作扎實(shí)深入開展提供堅(jiān)強(qiáng)政治保證。

二是強(qiáng)化教育，筑牢思想防線。把黨風(fēng)廉政教育和行風(fēng)建設(shè)作為黨的建設(shè)和宣傳教育工作的重要內(nèi)容，定期分析面臨的新形勢(shì)和黨員干部思想狀況，研究、協(xié)調(diào)、解決存在的問題，筑牢拒腐防變的思想道德防線，使廣大干部職工牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀和榮辱觀。

三是強(qiáng)化制度，完善保障機(jī)制。中心黨組制定印發(fā)了《關(guān)于加大預(yù)防腐敗工作力度的實(shí)施措施》，制定和完善了中心工作人員過錯(cuò)追究責(zé)任辦法、“三重一大”事項(xiàng)集體決策實(shí)施辦法、主要負(fù)責(zé)人“三個(gè)不直接分管”及“末位表態(tài)”工作制度實(shí)施辦法、工作人員輪崗交流暫行規(guī)定、崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)三級(jí)預(yù)警實(shí)施辦法、行政權(quán)力風(fēng)險(xiǎn)提示制度、關(guān)于加強(qiáng)住房公積金廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作實(shí)施意見、干部職工八小時(shí)以外行為監(jiān)督管理暫行辦法等監(jiān)控機(jī)制建設(shè)制度，并聯(lián)合市財(cái)政、監(jiān)察、審計(jì)、糾風(fēng)辦、人行、銀監(jiān)等六部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)住房公積金廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作的通知》，細(xì)化明確了公積金管理工作中12種風(fēng)險(xiǎn)類型、34個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、70項(xiàng)防控措施，基本上形成了制度全覆蓋。

200*年，我中心在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市有關(guān)部門的積極配合和協(xié)作下，以“三個(gè)代表”重要思想和黨代會(huì)精神為理論指導(dǎo)，根據(jù)市委、市政府“一城三創(chuàng)五爭(zhēng)先”的工作思路，以“兩個(gè)條例”為行動(dòng)坐標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)市府印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我市住房公積金管理的通知》，嚴(yán)格按照住房公積金管理委員會(huì)的決策運(yùn)作。努力擴(kuò)大我市住房公積金覆蓋面，提高歸集率，取得了良好的成績(jī)。現(xiàn)把xx年度完成的工作回顧總結(jié)如下：

第一，住房公積金各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)中求進(jìn)，快速發(fā)展

今年2月16日，經(jīng)省政府同意省建設(shè)廳下文，從200*年1月1日起，我市職工和單位住房公積金繳存比例均調(diào)整為職工上年度月平均工資的10%;有困難的單位，職工和單位均不得低于5%;有條件的單位，職工和單位均不得高于20%。隨后，市府下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我市住房公積金管理的通知》(東府[]28號(hào)文)，為管理中心下一步工作的開展提供了強(qiáng)有力的支持和辦事依據(jù)。由于住房公積金政策進(jìn)一步完善，xx年我市住房公積金業(yè)務(wù)超額完成了計(jì)劃的各項(xiàng)工作指標(biāo)，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭：

住房公積金歸集量有了較大提高。全年繳存額為7.34億元，比去年3.33億元增加4.01億元，增長(zhǎng)了120.42%;累計(jì)歸集總額達(dá)16.72億元;繳存余額為13.68億元，較去年年底7.90億元增加5.78億元，增長(zhǎng)了73.16%; xx年底，歸集總?cè)藬?shù)達(dá)10.68萬人，比去年年底8.86萬人增長(zhǎng)1.82萬人，增長(zhǎng)了20.54%。

住房公積金支取有了明顯增長(zhǎng)：全年支取額達(dá)15558.9萬元，比去年增長(zhǎng)104.76%;支取9482人次，其中7233人次購(gòu)房還貸支取12812.62萬元，減輕了購(gòu)房者的經(jīng)濟(jì)壓力，1343人離退休支取1627.67萬元，有效增強(qiáng)離退休人員的生活保障。非本市戶籍644人離職支取213萬元。累計(jì)支取額3.04億元，占?xì)w集總額的18.18%。

住房公積金貸款實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。目前我市住房公積金貸款遍布全市大部分鎮(zhèn)區(qū)的大部分樓盤，已在包括市區(qū)在內(nèi)的21個(gè)鎮(zhèn)區(qū)118個(gè)樓盤開展了貸款業(yè)務(wù)，按目前的發(fā)展勢(shì)頭，住房公積金貸款將很快在全市32個(gè)鎮(zhèn)區(qū)全面鋪開。年末貸款余額為93061.73萬元，較去年年底57602.71萬元增加35459.02萬元，增長(zhǎng)61.56%;xx年為1791人發(fā)放貸款45143.07萬元;至xx年底累計(jì)向5158戶職工發(fā)放了11.22億元貸款解決住房問題，貸款余額占?xì)w集余額的比例為68.02%，逾期貸款額為103.76萬元，逾期率只有0.11%，遠(yuǎn)低于全國(guó)0.23%的平均水平，充分體現(xiàn)了住房公積金的優(yōu)越性和建立住房公積金制度的意義。

一、統(tǒng)一思想，創(chuàng)新思路，創(chuàng)造開放進(jìn)取的人文環(huán)境

管理中心按照“一城三創(chuàng)五爭(zhēng)先”的工作思路，把“創(chuàng)建殷實(shí)生活”作為今年執(zhí)政為民、為群眾謀利益的目標(biāo)，樹立了科學(xué)的發(fā)展觀。

(一)統(tǒng)一思想，加深認(rèn)識(shí)。

住房公積金管理工作直接關(guān)系到全市居民住房條件的改善和生活質(zhì)量的提高。大家在學(xué)習(xí)中充分認(rèn)識(shí)到，必須進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，切實(shí)增強(qiáng)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先意識(shí)，緊緊抓住重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，向廣大職工做好宣傳，讓他們充分了解住房公積金制度設(shè)立的意義和目的，有效地引導(dǎo)職工消費(fèi)，從而促進(jìn)城市建設(shè)的加快，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。必須把落實(shí)“一城三創(chuàng)五爭(zhēng)先”工作思路與做好當(dāng)前各項(xiàng)工作結(jié)合起來，為今后開展工作奠定新的理論基礎(chǔ)，在新的起點(diǎn)上開創(chuàng)我市住房公積金管理的新局面。

(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，不斷進(jìn)取。

管理中心除加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)外，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流。在今年5月中旬和9月底，管理中心分別組織了有關(guān)業(yè)務(wù)人員到茂名市和韶關(guān)市住房公積金管理中心學(xué)習(xí)交流，對(duì)其住房公積金業(yè)務(wù)的有關(guān)政策程序進(jìn)行調(diào)研，在核算方面，重點(diǎn)了解其如何確保單據(jù)的及時(shí)性、完整性和規(guī)范性，核算軟件，監(jiān)管系統(tǒng)的硬件要求及運(yùn)行情況等。在信貸管理方面，重點(diǎn)了解其貸款的審批程序、貸款風(fēng)險(xiǎn)防范方法、貸款審批軟件、科室

規(guī)章制度

(三)做好黨團(tuán)建設(shè)工作。

管理中心積極貫徹落實(shí)固本強(qiáng)基工程，充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導(dǎo)作用，提高黨員干部的整體素質(zhì)水平。在去年建立黨支部的基礎(chǔ)上，積極培養(yǎng)入黨積極分子，今年6月，黨組織嚴(yán)格按照要求進(jìn)行考察把關(guān)、按照程序從中發(fā)展了三名預(yù)備黨員，使我單位黨的隊(duì)伍進(jìn)一步壯大。今年5月，正式成立團(tuán)支部。至此，管理中心初步形成了“黨—團(tuán)—群”三點(diǎn)一線的組織架構(gòu)，一年來，黨支部和團(tuán)支部將組織工作與單位中心工作有機(jī)結(jié)合起來，開展了豐富多彩的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，逐漸形成一個(gè)政治堅(jiān)定、組織健全、職責(zé)明確、作用顯著的堅(jiān)強(qiáng)集體。

二、改進(jìn)工作作風(fēng)，創(chuàng)造廉潔高效的政務(wù)環(huán)境

(一)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，密切與群眾的關(guān)系

1.不斷創(chuàng)新宣傳方法

為進(jìn)一步推行住房公積金制度，擴(kuò)大我市住房公積金的繳存范圍，管理中心緊緊圍繞市府28號(hào)文，督促各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)成立了住房公積金管理機(jī)構(gòu)，為今后各項(xiàng)工作的開展打下扎實(shí)的組織基礎(chǔ)。同時(shí)，不斷創(chuàng)新宣傳方法：

e.走訪調(diào)研：今年，管理中心共走訪了17個(gè)鎮(zhèn)區(qū)，調(diào)研與宣傳相結(jié)合，采用召開座談會(huì)等形式，認(rèn)真聽取了大家對(duì)我市住房公積金工作的意見和建議，并向大家釋疑解難，取得了良好的效果。

2.重視信訪和投訴

屆人大一次代表提出的“關(guān)于放寬住房公積金提取條件的議案”(建議024號(hào))，根據(jù)《住房公積金管理?xiàng)l例》和相關(guān)政策法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，對(duì)代表和委員提出的問題給予詳盡的解答，得到了他們的理解。目前管理中心已回復(fù)經(jīng)市長(zhǎng)專線和市督查室轉(zhuǎn)達(dá)的咨詢7宗，投訴5宗，單位信箱收到投訴4宗，市信訪局轉(zhuǎn)來投訴信件1宗，單位收到書面來信投訴3宗，所收的咨詢和投訴信件均是關(guān)于住房公積金事項(xiàng)，已回復(fù)，暫未收到機(jī)關(guān)效能投訴信件。對(duì)日常業(yè)務(wù)引起的爭(zhēng)執(zhí)，我們通過即時(shí)對(duì)辦事的群眾進(jìn)行政策解釋和對(duì)工作人員進(jìn)行教育，基本及時(shí)化解矛盾。

3.改進(jìn)工作作風(fēng)，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)

管理中心嚴(yán)格按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，樹立“管理就是服務(wù)，在服務(wù)中優(yōu)化管理”的新理念，深入踐行市府規(guī)定的“六項(xiàng)制度”，樹立新政風(fēng)。一年來，管理中心不斷強(qiáng)化反腐倡廉和改進(jìn)工作作風(fēng)的宣傳教育，切實(shí)提高干部職工的服務(wù)意識(shí)和拒腐能力。今年7月9日，管理中心組織看了我黨反腐倡廉先進(jìn)典型的電影《生死界限》，大家都從中受到了深刻的教育和警示，增強(qiáng)了廉潔奉公，忠于職守的責(zé)任意識(shí)。今年6月，管理中心設(shè)置了“辦事窗口”，方便了前來辦事的群眾，優(yōu)化了政務(wù)環(huán)境。為了更好地服務(wù)群眾，今年12月2-4日和14-17日，管理中心組織了建行、保險(xiǎn)公司有關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，分別為洪梅鎮(zhèn)府和機(jī)關(guān)干部住宅小區(qū)辦理住房公積金貸款申請(qǐng)、簽訂

合同

(二)電子政務(wù)、業(yè)務(wù)建設(shè)取得突破性進(jìn)展

今年管理中心進(jìn)一步加大電子政務(wù)業(yè)務(wù)建設(shè)的力度，不斷完善住房公積金核算系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)檔案的信息化管理，對(duì)單位的網(wǎng)站作了一次較大的改版，及時(shí)更新網(wǎng)站的信息，增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)的透明度。

1.不斷完善核算軟件，提高效率

xx年12月，管理中心正式啟用珠海建行開發(fā)的住房公積金核算系統(tǒng)以來，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，更新及時(shí)，核算的效率得到極大的提高。但是由于該軟件的開發(fā)人員不熟悉財(cái)務(wù)制度，導(dǎo)致該軟件有很大的局限性，不能完全符合管理中心的核算要求。于是，我們?cè)趯?shí)際運(yùn)用該軟件時(shí)，注意發(fā)現(xiàn)問題和缺點(diǎn)，及時(shí)告知軟件開發(fā)者，并要求其改進(jìn)。今年8月，因建行系統(tǒng)升級(jí)，我中心核算軟件銜接不上，核算一度停滯不前。管理中心積極和建行，特別是科技部溝通，最終促使其解決了接口問題。且建行成立公積金軟件修改小組，用來修改和完善我們?cè)谑褂玫能浖瑥亩?guī)范軟件的管理及核算。經(jīng)過一年的運(yùn)用和改進(jìn)，該核算軟件已能基本滿足我單位目前的核算要求。

2.建立檔案制度，實(shí)現(xiàn)檔案信息化管理

為使單位的檔案工作制度化，規(guī)范化，管理中心建立了檔案工作制度，參加檔案專業(yè)人員培訓(xùn)的工作人員，正式持證上崗。今年4月，管理中心根據(jù)《檔案法》的規(guī)定，用新的方法對(duì)單位檔案整理歸檔。為方便檔案的瀏覽，提高檔案利用率，管理中心依照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)自主開發(fā)了文書檔案管理系統(tǒng)，自主開發(fā)應(yīng)用軟件，不但達(dá)到了檔案管理信息化的效果，還可根據(jù)自身的實(shí)際情況自定義各種功能，在軟件維護(hù)上更方便、快捷?，F(xiàn)我單位歷年的文書和人事檔案已錄入完畢，實(shí)現(xiàn)查詢和打印的功能。

3.資源共享，政務(wù)暢通。

為進(jìn)一步增強(qiáng)辦事透明度、提高辦事效率和促進(jìn)各部門之間的聯(lián)系，管理中心完成了局域網(wǎng)的組建，網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和資源共享給業(yè)務(wù)帶來極大的便利。今年1月，管理中心設(shè)立個(gè)人和部門的電子郵箱并正式開通網(wǎng)站(建立了管理中心與政府信息網(wǎng)連接，也搭造了與群眾廣泛交流的信息平臺(tái)。一年來，管理中心及時(shí)對(duì)網(wǎng)站上的內(nèi)容更新完善，擴(kuò)充各項(xiàng)政策、業(yè)務(wù)的內(nèi)容，完善辦事指南，極大地方便了群眾業(yè)務(wù)查詢。

三、機(jī)構(gòu)制度更科學(xué)規(guī)范，體制環(huán)境更富活力

(一)機(jī)構(gòu)設(shè)置更加規(guī)范。

今年1月7日，市機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)批復(fù)同意管理中心機(jī)構(gòu)和編制的調(diào)整，調(diào)整后，管理中心增加事業(yè)編制6名，內(nèi)設(shè)綜合科、歸集管理科、信貸管理科和核算科4個(gè)科室，明確了各個(gè)科室的責(zé)任分工，使內(nèi)部管理更加規(guī)范，各項(xiàng)工作得以順利開展。 (二)制訂“兩個(gè)規(guī)定”。

今年，管理中心根據(jù)東莞實(shí)際情況擬訂了《東莞市住房公積金提取使用規(guī)定》和《關(guān)于辦理住房公積金貸款的若干規(guī)定》，在今年4月20日召開的市住房公積金管理委員會(huì)第三次會(huì)次上通過并在5月份在《東莞日?qǐng)?bào)》政務(wù)公開欄進(jìn)行公告。其中放寬了支取的條件，外市戶口職工與單位終止勞動(dòng)關(guān)系，以及職工與單位終止勞動(dòng)關(guān)系并領(lǐng)取《失業(yè)證》兩年以上，男性50歲(含50歲)、女性45歲(含45歲)以上的也可支取公積金。進(jìn)一步明確和規(guī)范住房公積金提取使用和貸款的條件和程序，使辦理住房公積金支取和貸款時(shí)更加規(guī)范、明晰。

(三)推出組合貸款措施

由于我市住房公積金貸款最高額是38萬元，這個(gè)限額使一部分干部職工在想進(jìn)一步改善住房條件方面受到限制。管理中心在經(jīng)過與市建行有關(guān)部門研究后，在今年4月份推出了住房公積金組合貸款，建行的商業(yè)貸款部分最高貸款額可達(dá)10萬元，這個(gè)措施的出臺(tái)，加強(qiáng)了這部分干部職工的解決住房問題或提高住房條件的能力，同時(shí)又進(jìn)一步降低了住房公積金貸款的風(fēng)險(xiǎn)。

(四)初步建立逾期貸款催收制度。

針對(duì)目前我市住房公積金貸款逾期情況，為了做到防患于未然，有效地防范貸款風(fēng)險(xiǎn)，我們經(jīng)過研究和分析，參考了商業(yè)銀行對(duì)逾期貸款的催收做法，從今年4月份起對(duì)逾期貸款超過3期(含3期)的借款人在經(jīng)過電話催收無效后發(fā)出《住房公積金逾期貸款催收

通知書

四、加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)管，創(chuàng)造健全公正的法制環(huán)境

管理中心在不斷完善辦事制度、工作制度的同時(shí)，對(duì)工作人員嚴(yán)肅紀(jì)律，增強(qiáng)法制觀念。不斷加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)管力度，做到有法可依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必糾，創(chuàng)造了健全公正的法制環(huán)境。

(一)發(fā)揮黨內(nèi)監(jiān)督作用。

管理中心加強(qiáng)對(duì)憲法、法律和黨內(nèi)條規(guī)的學(xué)習(xí)，立足教育，健全制度，形成用制度規(guī)范從政行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制，不斷提高反腐倡廉法制化水平。今年，管理中心認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《住房公積金行政監(jiān)督辦法》(建金管【】34號(hào)文)，根據(jù)要求調(diào)整完善了內(nèi)部管理制度和約束機(jī)制。切實(shí)完善崗位責(zé)任制，加強(qiáng)考核監(jiān)督，引導(dǎo)廣大黨員干部自覺履行監(jiān)督職責(zé)，嚴(yán)于律己，以身作則，正確行使黨內(nèi)監(jiān)督的各項(xiàng)權(quán)利。由于管理中心重視、強(qiáng)化監(jiān)督工作，工作人員增強(qiáng)了事業(yè)心和責(zé)任感，維護(hù)了隊(duì)伍紀(jì)律的嚴(yán)肅性，也促進(jìn)了住房公積金業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

(二)增強(qiáng)與銀行合作并加強(qiáng)對(duì)其監(jiān)管

與建行合作一年來，為確保單據(jù)的正確、完整、及時(shí)，管理中心一方面不斷增強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，督促他們及時(shí)完整規(guī)范地提供單據(jù)及清單，另一方面結(jié)合其他兄弟單位的做法，制定了相關(guān)的公積金的單據(jù)要求，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)銀行的監(jiān)管。經(jīng)協(xié)商，建行將其向管理中心提供單據(jù)的正確性、完整性及時(shí)性納入績(jī)效管理。效果十分顯著。

(三)加強(qiáng)對(duì)應(yīng)繳未繳、拒繳住房公積金的單位的督辦。

管理中心先后在《東莞日?qǐng)?bào)》頭版和東莞電視發(fā)布了“住房公積金催繳通告”，督促符合“繳存范圍”尚未開戶繳存住房公積金的單位按規(guī)定履行為職工繳存住房公積金的義務(wù);對(duì)一些有經(jīng)濟(jì)能力經(jīng)多次宣傳教育仍拒不履行繳存住房公積金義務(wù)的單位進(jìn)行了書面催繳和上門催繳。

第二，工作中的薄弱環(huán)節(jié)和有待解決的問題

xx年，管理中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已步入正軌，但依然存在一些薄弱環(huán)節(jié)和突出問題。

一、公積金歸集率不高，繳存范圍窄

最突出的問題仍是：公積金歸集率不高，繳存范圍窄，履行公積金義務(wù)的企業(yè)較少。相當(dāng)部分非公有制企業(yè)和外資企業(yè)未建立住房公積金制度，或者存在少繳和不繳的現(xiàn)象。主要原因是認(rèn)識(shí)不足、缺乏民主監(jiān)督氛圍，市、鎮(zhèn)屬單位執(zhí)行情況不平衡，這說明住房公積金制度在各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)推行有著巨大了潛力，但也存在著很大的執(zhí)行壓力。

二、住房公積金的宣傳和服務(wù)力度仍需加強(qiáng)

住房公積金宣傳仍然是現(xiàn)今乃至將來一項(xiàng)十分重要的工作。今年宣傳工作達(dá)到了一定的效果，但力度還不夠。我們要繼續(xù)開展多種形式、多種渠道的宣傳，將宣傳與調(diào)研相結(jié)合，將宣傳與服務(wù)相結(jié)合，培育職工的維權(quán)意識(shí)，提高繳存的積極性，引導(dǎo)職工使用住房公積金貸款購(gòu)房，提高住房公積金的使用率，改善居住條件，使住房公積金制度真正深入人心。

由于管理中心只有一個(gè)服務(wù)窗口，隨著繳存范圍的不斷擴(kuò)大，辦理公積金支取和貸款等業(yè)務(wù)的人數(shù)不斷增加，而服務(wù)窗口的人員配置有限，不僅辦事窗口工作壓力不斷增大，許多服務(wù)和工作也不能到位，行政效能無法提高。尤其是給許多鎮(zhèn)區(qū)離退休人員支取公積金帶來很大不便。同時(shí)，僅憑管理中心單個(gè)服務(wù)窗口和管理機(jī)構(gòu)，不能把工作落實(shí)到基層，制約了我市住房公積金業(yè)務(wù)的發(fā)展。

xx年，xx市住房公積金管理中心在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市住房公積金管理委員會(huì)的決策監(jiān)督下，以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹《住房公積金管理?xiàng)l例》，按照年初的計(jì)劃安排，通過全體職工的積極努力和有關(guān)單位的支持配合，實(shí)現(xiàn)了我市住房公積金事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展?，F(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下，并將xx年工作做以下安排。

一、管委會(huì)把好決策關(guān)，做好監(jiān)督工作

xx年5月，為做好市住房公積金管委會(huì)決策工作，市住房公積金管理委員會(huì)召開二屆四次會(huì)議，聽取、審議并通過了《xx市xx年度住房公積金財(cái)務(wù)收支情況和xx年度住房公積金財(cái)務(wù)收支預(yù)算編制情況的報(bào)告》、《xx年度xx市住房公積金財(cái)務(wù)報(bào)告公報(bào)》、《xx年度城市廉租房建設(shè)補(bǔ)充資金分配方案》等。會(huì)議充分肯定了我市住房公積金制度自建立以來，在解決職工購(gòu)房問題，推動(dòng)城市廉租房建設(shè)方面的重要作用，并針對(duì)當(dāng)前工作中存在的問題提出了解決措施。市人民政府市長(zhǎng)、市住房公積金管理委員會(huì)主任委員陳新有同志在會(huì)上發(fā)表重要講話，要求管委會(huì)全體委員一定要按照國(guó)務(wù)院和省政府的要求作好各項(xiàng)決策工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全市住房公積金管理工作的監(jiān)督，使我市住房公積金管理工作朝著健康良性軌道運(yùn)行，不斷開創(chuàng)我市住房公積金管理工作的良好局面。

二、住房公積金管理中心各項(xiàng)工作開展情況

xx年，市住房公積金管理中心圍繞機(jī)關(guān)黨建工作和全面推進(jìn)“創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)”的工作目標(biāo)任務(wù)，在嚴(yán)格執(zhí)行《住房公積金管理?xiàng)l例》的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好住房公積金增量擴(kuò)面工作，扎實(shí)推進(jìn)住房公積金個(gè)人貸款，加大住房公積金執(zhí)法監(jiān)督力度。從建立健全規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，規(guī)范辦事程序，提高服務(wù)質(zhì)量入手，真抓實(shí)干，使干部工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作效率明顯提高。

(一)加強(qiáng)黨建工作，提供政治保障

xx年，“中心”黨委堅(jiān)持以上級(jí)黨組織的指示和工作要求為原則，以“中心”各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作為中心，以加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、搞好懲防體系建設(shè)、開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作為主線，以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員隊(duì)伍建設(shè)為關(guān)鍵，積極探索新時(shí)期機(jī)關(guān)黨建工作行之有效的途徑和方式，進(jìn)一步把基礎(chǔ)工作做強(qiáng)，把宣傳平臺(tái)做寬，把思想政治工作做活，力求發(fā)揮黨組織的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)提供堅(jiān)實(shí)的政治保證和精神動(dòng)力。

(二)夯實(shí)業(yè)務(wù)工作，促進(jìn)健康發(fā)展

1、加大住房公積金歸集力度

xx年，“中心”從以下三方面做好增量擴(kuò)面工作。一是在非公有制企業(yè)建立住房公積金制度。今年，什邡、綿竹管理部抓住災(zāi)后重建順利完成，企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況普遍好轉(zhuǎn)的機(jī)遇，通過帶政策上門，送服務(wù)上門，與企業(yè)負(fù)責(zé)人開展交心談心活動(dòng)，促使其建立住房公積金制度。廣漢管理部堅(jiān)持以多種方式強(qiáng)化宣傳，選擇部分有實(shí)力的企業(yè)試點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，逐步推開。目前，已有90家非公企業(yè)為職工繳交住房公積金。二是催促個(gè)別單位解決住房公積金拖繳、欠繳問題。三是爭(zhēng)取調(diào)整繳交基數(shù)和提高繳交比例。各縣(市、區(qū))管理部積極與當(dāng)?shù)攸h委、政府溝通，爭(zhēng)取支持。今年，廣漢市將經(jīng)補(bǔ)貼納入繳存基數(shù)，繳存比例從10%提到12%，中江縣將繳存比例提高了2個(gè)百分點(diǎn)。

截止xx年11月底，全市新增住房公積金12.20億元，歸集余額39.77億元，歸集總額73.25億元，新增繳存單位88各，新增繳存人數(shù)20488人，繳存總?cè)藬?shù)219655人。

2、推進(jìn)住房公積金個(gè)人貸款工作

xx年，在國(guó)家嚴(yán)格控制房地產(chǎn)市場(chǎng)的大背景下，“中心”及時(shí)轉(zhuǎn)變工作思路，既貫徹執(zhí)行國(guó)家宏觀調(diào)控政策，又充分發(fā)揮住房公積金制度的民生保障作用，滿足職工的住房需要，圓滿完成年初既定目標(biāo)。

(1)完善制度，加大對(duì)購(gòu)房職工的扶持力度。年初，經(jīng)“中心”反復(fù)修正、多方征求意見后出臺(tái)的《信貸管理規(guī)程》調(diào)整了部分貸款政策，提高信貸最高額度經(jīng)管委會(huì)審議后通過，進(jìn)一步規(guī)范了住房公積金貸款的流程，為住房公積金貸款業(yè)務(wù)發(fā)展提供了制度保障。

(2)依托政策優(yōu)勢(shì)拓展個(gè)貸業(yè)務(wù)。一是加大宣傳力度，提高住房公積金貸款的社會(huì)認(rèn)知度。今年，“中心”在搭建宣傳平臺(tái)，廣泛利用報(bào)紙等媒體宣傳的同時(shí)，通過走訪開發(fā)企業(yè)、繳存單位宣講政策，培訓(xùn)開發(fā)企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)，為購(gòu)房職工答疑解惑等方式，極大地提高了開發(fā)企業(yè)和繳存職工對(duì)使用住房公積金貸款的積極性和主動(dòng)性。二是積極探索擴(kuò)大住房公積金貸款市場(chǎng)占有率的新途徑。“中心”堅(jiān)持以“規(guī)范管理、爭(zhēng)取支持、服務(wù)群眾”為指導(dǎo)，努力擴(kuò)大住房公積金貸款的市場(chǎng)占有率。一年來，我們通過與開發(fā)企業(yè)的溝通聯(lián)系，了解其真實(shí)意愿，建立合作機(jī)制，并制定了經(jīng)待審小組議定下調(diào)保證金額度的政策，有效地緩解了開發(fā)企業(yè)資金困難的局面。同時(shí)，針對(duì)不同繳存職工相應(yīng)調(diào)整政策。對(duì)優(yōu)質(zhì)繳存戶，提供部分政策優(yōu)惠;對(duì)困難企業(yè)職工，給予一定政策扶持;對(duì)異地繳存職工，采取上門集中辦理的形式，大大提高了繳存單位和職工對(duì)住房公積金貸款的滿意度。xx年，住房公積金貸款占全市住房貸款市場(chǎng)的24%，比去年提高了0.4個(gè)百分點(diǎn)。

(3)建立全方位的貸款風(fēng)險(xiǎn)防控體系。本年度，“中心”在擴(kuò)大信貸規(guī)模的同時(shí)，十分重視提高資產(chǎn)質(zhì)量，消除貸款風(fēng)險(xiǎn)。一是加強(qiáng)貸前調(diào)查，將風(fēng)險(xiǎn)前移。二是嚴(yán)格執(zhí)行貸款程序，實(shí)施規(guī)范化操作，確保申貸資料所填資料的真實(shí)性。三是強(qiáng)化貸后管理，建立逾期催收機(jī)制。今年，“中心”加大了對(duì)逾期貸款的催收力度，建立短信催收平臺(tái)，分管領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊(duì)上門催收，三期以上逾期貸款下降77%，十期以上逾期貸款下降81.2%，為建立貸款催收長(zhǎng)效機(jī)制奠定了良好基礎(chǔ)。截止xx年11月底，全市住房公積金個(gè)人貸款審貸總額42575萬元，2792戶;全市貸款總額185959萬元;住房公積金個(gè)人貸款余額125102萬元。

3、 加強(qiáng)住房公積金執(zhí)法工作

xx年，“中心”以建立“權(quán)責(zé)明晰、功能健全、程序標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格監(jiān)督”的法制體系為目的，大力提高行政執(zhí)法能力，為我市住房公積金事業(yè)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的保障。一是完善住房公積金管理制度。“中心”制定了緩繳、減繳的文件和辦理程序，對(duì)住房公積金提取辦法進(jìn)行了修改，并出臺(tái)了住房公積金提取的監(jiān)管辦法，嚴(yán)肅處理了昊天房屋中介公司和什邡一地多人非法套取住房公積金的事件。二是提高行政執(zhí)法人員素質(zhì)，加強(qiáng)行政執(zhí)法力度?！爸行摹蓖ㄟ^舉辦培訓(xùn)班、采取以會(huì)代訓(xùn)的方式開展《住房公積金管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律知識(shí)的培訓(xùn)。對(duì)未按規(guī)定繳交住房公積金的單位，啟動(dòng)行政執(zhí)法程序，督促民營(yíng)企業(yè)建立住房公積金制度，對(duì)申請(qǐng)集資建房的企業(yè)要求建立住房公積金制度。四是依法處理貸款嚴(yán)重逾期案件，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。為配合“中心”對(duì)逾期貸款的催收工作，特建立了處理逾期貸款的工作制度。五是認(rèn)真做好信訪工作，提高行政應(yīng)訴水平。全年共處理《市長(zhǎng)信箱》和信訪辦的人民來信來訪76件，回復(fù)率100%。名列全市前面名次。接待群眾投訴、來人來訪、電話來訪約467件。

(一)完善住房公積金決策機(jī)構(gòu)和決策體制，做好決策監(jiān)督工作。

(二)加大《住房公積金管理?xiàng)l例》宣傳力度，狠抓住房公積金歸集管理，繼續(xù)擴(kuò)大住房公積金繳交覆蓋面，大力清理欠繳、緩繳、停繳住房公積金的情況，維護(hù)職工合法權(quán)益。

(三)穩(wěn)步推進(jìn)住房公積金個(gè)人貸款工作，加強(qiáng)貸后管理，做好貸款風(fēng)險(xiǎn)防范工作，為職工購(gòu)房服務(wù)。

(四)加大住房公積金行政執(zhí)法力度，加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍管理，規(guī)范執(zhí)法行為，查處典型案件，擴(kuò)大住房公積金繳交覆蓋面。

(五)深化黨建工作，加強(qiáng)黨委對(duì)思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。

(六)繼續(xù)搞好“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”活動(dòng)，規(guī)范工作程序，推進(jìn)科學(xué)化管理。

(七)經(jīng)常開展職工培訓(xùn)活動(dòng)，提高從業(yè)人員素質(zhì)。

(八)管好用活市本級(jí)其它住房資金。

(九)完成市委、市政府及省住房公積金監(jiān)管處交辦的各項(xiàng)工作。

公積金工作總結(jié)篇十四

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，良好的作風(fēng)是建立在良好的思想素質(zhì)的基礎(chǔ)上。一年來，我們通過組織科室人員參加中心的政治理論學(xué)習(xí)、觀看反腐倡廉錄像片、發(fā)放理論學(xué)習(xí)書籍、組織參加政治理論考試、召開學(xué)習(xí)討論會(huì)等形式著重抓好三方面的教育：一是抓理想信念教育。要求工作人員要講政治、講大局，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和社會(huì)主義信念。通過學(xué)習(xí)、對(duì)照黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，有針對(duì)性地解決存在的思想問題，不斷適應(yīng)開拓創(chuàng)新的要求和時(shí)代進(jìn)步的需要。二是抓崗位責(zé)任意識(shí)教育。通過聯(lián)系工作實(shí)際，開展討論活動(dòng)，使大家清醒地認(rèn)識(shí)到自己作為人事秘書科的人員，身處領(lǐng)導(dǎo)身邊，更要樹立光榮感、責(zé)任感，加倍努力，更加嚴(yán)格要求自己，在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中起帶頭作用。三是抓廉潔、奉獻(xiàn)意識(shí)教育。人事秘書科既是中心的綜合服務(wù)部門，又是管人、管財(cái)、管物、管英辦文的敏感部門，工作繁雜。針對(duì)這些特點(diǎn)，一方面，我們認(rèn)真抓好“三服務(wù)”教育和“三個(gè)代表”教育，進(jìn)一步激發(fā)干部職工全心全意為人民服務(wù)的責(zé)任感和自覺性，徹底克服過去那些“有汗水、沒油水”、“有怨氣、沒名氣”、“有苦勞、沒功勞”的思想，樹立起牢固的公仆意識(shí)，真正做到耐得住寂寞，淡泊名利，甘于清貧，樂于奉獻(xiàn)。如在籌備管委會(huì)會(huì)議、各管理部掛牌揭幕，以及準(zhǔn)備市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、政務(wù)公開、黨風(fēng)廉政建設(shè)等檢查期間，人秘科的同志加班加點(diǎn)，犧牲了假日，冷落了家庭，但始終無怨無悔，默默奉獻(xiàn)。另一方面，根據(jù)中心的統(tǒng)一部署，狠抓以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主題的紀(jì)律教育和兩個(gè)《條例》教育，使干部職工樹立正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)廉潔從政的意識(shí)，真正經(jīng)得起政治考驗(yàn)，抗得住各種誘惑，擔(dān)得起服務(wù)重任，切實(shí)做到“四不”，即不辦人情事、不蓋人情章、不以權(quán)謀私、不參加妨礙公務(wù)的宴請(qǐng)。由于思想教育抓得好，人秘科的機(jī)關(guān)作風(fēng)不斷好轉(zhuǎn)，有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。

加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，制度的健全與完善是根本。人秘科作為中心機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的辦公室，十分注意在制度建設(shè)上下功夫，努力構(gòu)建機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。今年，我們根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的要求，以及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的需要，積極探索新形勢(shì)下依法行政、依法管理、預(yù)防和治理不正之風(fēng)的新途徑，先后制定了《限時(shí)辦結(jié)制度》、《一次性告知制度》、《服務(wù)承諾制度》、《公文處理制度》、《休假制度》，并進(jìn)一步完善了干部使用、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理、車輛管理等制度。同時(shí)，我們認(rèn)真落實(shí)科室作風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，實(shí)行科領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，確?？剖易黠L(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。工作中，我們隨時(shí)了解、掌握本科室人員的思想動(dòng)態(tài)，檢查落實(shí)各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，對(duì)作風(fēng)過硬、廉潔勤政，表現(xiàn)突出的個(gè)人給予表?yè)P(yáng)；發(fā)現(xiàn)不良苗頭，及時(shí)找到有關(guān)人員進(jìn)行談心，提醒教育，逐步形成一種激勵(lì)和制約機(jī)制，促進(jìn)人秘科機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的全面好轉(zhuǎn)。

人秘科作為中心的綜合服務(wù)部門，工作上既對(duì)內(nèi)又對(duì)外，我們的服務(wù)水平如何，直接影響到單位的形象，因此，在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中，我們注重實(shí)效，狠抓服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。

（一）以人為本，熱心服務(wù)群眾

一是認(rèn)真執(zhí)行首問責(zé)任制。凡有外來群眾來到人秘科，不管誰成為首問責(zé)任人，必定笑臉相迎，熱情接待，屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事馬上承辦；屬于業(yè)務(wù)上的問題，能解答的盡量解答，不能解答的，將來人引領(lǐng)到具體業(yè)務(wù)科室找到承辦人落實(shí)一次性告知職責(zé)，切實(shí)做到首問必答，首問必釋，首問必果。

二是認(rèn)真做好群眾的政策宣傳和解釋說服工作。一方面，通過各種宣傳媒體和組織業(yè)務(wù)咨詢活動(dòng)，大力宣傳住房公積金政策法規(guī)和管理運(yùn)作情況20多次，組織發(fā)放宣傳資料10000多份。另一方面，利用文印室這個(gè)服務(wù)窗口，搭建宣傳群眾的平臺(tái)。文印室是人秘科與外來群眾接觸最多的地方。在日常工作中，文印室的同志充分利用群眾復(fù)印資料的機(jī)會(huì)，主動(dòng)向他們宣傳公積金政策，尤其是對(duì)部分“臉難看、話難聽”的群眾，通過熱情問候，耐心解釋，積極開導(dǎo)，使其進(jìn)一步了解政策，提高認(rèn)識(shí)，消除怨氣，從而使中心干部與群眾之間架起了連心橋，樹立了良好的機(jī)關(guān)形象，推動(dòng)了工作的開展。

三是加強(qiáng)檔案的綜合利用，全心全意為職工服務(wù)。檔案的綜合利用既對(duì)內(nèi)又對(duì)外，用好了可以為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為群眾解決很多實(shí)際問題。今年我們先后為辦理公積金抵押貸款的30多位職工，查找貸款檔案，無償為其提供房產(chǎn)證復(fù)印件，使他們順利解決了戶口遷移、子女讀書等問題。同時(shí)，為了方便全市職工了解住房公積金的政策法規(guī)以及業(yè)務(wù)辦理程序，經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意，先后向市檔案局移送《xx市住房公積金個(gè)人購(gòu)房抵押貸款暫行辦法》、《xx市住房公積金提取管理暫行辦法》等20多份文件，供職工隨時(shí)查閱，受到了職工的一致好評(píng)。

（二）立足大局，努力服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)

在日常工作中，我們始終保持快節(jié)奏、高效率的工作狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、任勞任怨的精神，根據(jù)輕重緩急的原則，辦好每一件事，搞好每一項(xiàng)服務(wù)。一年來，我們按照機(jī)關(guān)工作的要求，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，積極做好行政、秘書、人事、勞資、黨務(wù)、計(jì)生、宣傳策劃、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)、工青婦以及其他各項(xiàng)后勤服務(wù)工作，同時(shí)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和工作需要，認(rèn)真做好中心內(nèi)部的上傳下達(dá)和組織協(xié)調(diào)工作。由于基礎(chǔ)工作做得好，后勤保障落實(shí)到位，從而確保了中心業(yè)務(wù)的正常有序開展。

一年來，我們根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合中心的實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開各項(xiàng)工作。一方面，認(rèn)真做好政務(wù)公開資料的組織起草、審核、報(bào)批、登記備案工作。另一方面，講求實(shí)效，抓住重點(diǎn)，緊緊圍繞與職工切身利益密切相關(guān)的事項(xiàng)，以及職工最關(guān)心、社會(huì)最敏感、反映最強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，如住房公積金的管理運(yùn)作、財(cái)務(wù)狀況以及中心的辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時(shí)限等，通過多種形式全面對(duì)外公開，增加管理工作和辦事透明度；同時(shí)，將中心的人事管理、車輛使用、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)、計(jì)劃生育、通訊費(fèi)用、廉潔自律等情況及時(shí)對(duì)內(nèi)公開，方便中心人員掌握內(nèi)情，更好地實(shí)施內(nèi)部監(jiān)督，促進(jìn)中心的廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。

黨風(fēng)正是搞好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的基矗因此，我們十分注重抓好科室的黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是通過組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、《廉政守則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》，進(jìn)一步規(guī)范干部職工的從政行為；二是通過學(xué)習(xí)李xx、xxx等人的先進(jìn)事跡，教育引導(dǎo)干部職工敬崗愛業(yè)、勤政廉政；三是通過自覺執(zhí)行《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》和《不收受和贈(zèng)送“紅包”承諾書》，確?？剖胰藛T廉潔自律，干凈干事；四是通過規(guī)范機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理、嚴(yán)肅人事工作紀(jì)律，確?？剖胰藛T依法行政、秉公辦事。

一年來，盡管我們?cè)跈C(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面做了一些工作，取得了一定的成效，但距離上級(jí)和群眾的要求還有不少差距，一些地方還需要加以改進(jìn)。今后，我們要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照《xx市直機(jī)關(guān)作風(fēng)測(cè)評(píng)辦法》實(shí)施細(xì)則以及中心《崗位測(cè)評(píng)方案》的要求，扎實(shí)工作，與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步推動(dòng)人秘科的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，為優(yōu)化中心的服務(wù)環(huán)境，促進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)。

公積金工作總結(jié)篇十五

20xx年，市住房公積金管理中心（以下簡(jiǎn)稱“中心”）依法行政工作在省住房公積金監(jiān)管處和市法制辦的指導(dǎo)下，在“中心”廣大干部職工共同努力下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊密圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)，為廣大住房公積金繳存戶服好務(wù)的工作大局，以加強(qiáng)法制建設(shè)和強(qiáng)化建設(shè)行政執(zhí)法責(zé)任制為核心，大力規(guī)范行政執(zhí)法行為，堅(jiān)持執(zhí)法為民、依法行政、依法執(zhí)法、嚴(yán)肅執(zhí)法，切實(shí)提高了依法行政的水平?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)落實(shí)，目標(biāo)明確

全面推進(jìn)依法行政工作，是全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的迫切需要，是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要保障，是維護(hù)廣大公積金繳存戶合法權(quán)益的有效途徑。結(jié)合“中心”實(shí)際，制定了20xx年法制工作要點(diǎn)，完善了以市政協(xié)副主席、中心主任趙曉平同志為組長(zhǎng)，中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的法制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓，承辦部門具體抓的良好工作格局。同時(shí)，明確了領(lǐng)導(dǎo)小組的辦事機(jī)構(gòu)職責(zé)，制定落實(shí)了相應(yīng)的工作制度，明確了推進(jìn)依法行政工作的指導(dǎo)思想和主要目標(biāo)、主要任務(wù)和工作原則，主要形式的方法步驟，并根據(jù)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，創(chuàng)建法治單位的要求，制定了每年的工作計(jì)劃，將依法行政工作列為重要內(nèi)容，將其納入年度目標(biāo)考核，進(jìn)行嚴(yán)格檢查考核，做到了年年有計(jì)劃，計(jì)劃有針對(duì)性、有重點(diǎn)，責(zé)任明確，措施到位。

二、加強(qiáng)依法行政的監(jiān)督和指導(dǎo)

為切實(shí)加強(qiáng)依法行政的監(jiān)督和指導(dǎo)，“中心”建立健全了單位代表、職工代表、專家論證和住房公積金管理委員會(huì)決定的行政決策機(jī)制，完善決策機(jī)制和決策程序，嚴(yán)格實(shí)行依法決策，科學(xué)決策、民主決策，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，建立健全了決策跟蹤反饋和決策責(zé)任追究制度，強(qiáng)化了對(duì)決策活動(dòng)的監(jiān)督。特別是對(duì)行政執(zhí)法案件的處理，以案件的登記、立案、調(diào)查，作出處罰決定都做到嚴(yán)格審查，實(shí)行調(diào)查與決定分離，每一案件均需由分管副主任審閱，主任審批簽字，重大處罰由中心法制領(lǐng)導(dǎo)小組集中討論。對(duì)重大疑難案件，“中心”法制領(lǐng)導(dǎo)小組在作出決定前書面或口頭聽取市政府法制辦的法律意見，努力防止錯(cuò)案的安生。

三、進(jìn)一步貫徹實(shí)施各項(xiàng)法律法規(guī)

（一）為加強(qiáng)行政效能和政務(wù)公開建設(shè)，鞏固行政審批制度改革成果，“中心”進(jìn)一步清理了行政許可事項(xiàng)，完善了行政許可的辦理程序，改進(jìn)了行政許可的辦理方式，切實(shí)推進(jìn)了便民措施，減少了辦事環(huán)節(jié)，實(shí)行了集中統(tǒng)一辦理。

（二）嚴(yán)格執(zhí)行省委、省政府《關(guān)于構(gòu)建大調(diào)解工作體系，有效化解社會(huì)矛盾糾紛的意見》（川委辦［20xx］16號(hào)）文件要求，“中心”及時(shí)擬定了實(shí)施細(xì)則，學(xué)習(xí)《意見》精神，領(lǐng)會(huì)《意見》含義，把握《意見》實(shí)質(zhì)，認(rèn)真履行行政調(diào)解職能，解決爭(zhēng)議，切實(shí)維護(hù)了人民群眾的利益。

（三）認(rèn)真貫徹執(zhí)行《住房公積金管理?xiàng)l例》、建設(shè)部、財(cái)政部、中國(guó)人民人民銀行《關(guān)于住房公積金管理若干具體問題的指導(dǎo)意見》等一系列法律、法規(guī)，使行政執(zhí)法工作得以進(jìn)一步規(guī)范。

（四）加快電子政務(wù)建設(shè)進(jìn)程，建立了全面、及時(shí)準(zhǔn)確的政務(wù)信息公開制度，確保了各項(xiàng)規(guī)定落到了實(shí)處。同時(shí)，“中心”設(shè)立了政務(wù)公開欄、公示了工作職責(zé)，授權(quán)審批事項(xiàng)、辦理時(shí)限、辦理?xiàng)l件、辦事程序。印制了行政審批服務(wù)指導(dǎo)，免費(fèi)為群眾提供資料。

四、加強(qiáng)行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，認(rèn)真做好行政執(zhí)法人員培訓(xùn)

加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法人員的培訓(xùn)是提高行政法人員素質(zhì)和執(zhí)法水平的基礎(chǔ)工作。“中心”對(duì)行政執(zhí)法人員進(jìn)行了職業(yè)道德教育，進(jìn)一步強(qiáng)化的執(zhí)法為民的觀念，增強(qiáng)了依法行政、依法辦事的能力，并在對(duì)所有行政執(zhí)法人員在年初或年終按計(jì)劃進(jìn)行了專業(yè)法律知識(shí)培訓(xùn)。

五、法律、法規(guī)執(zhí)行情況

“中心”在對(duì)全市的住房公積金管理的行政執(zhí)法工作中，基本做到了有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。在法律法規(guī)賦予的職權(quán)內(nèi)履行好自身的職責(zé)，無超越職權(quán)的現(xiàn)象發(fā)生。

六、加強(qiáng)規(guī)范性文件管理，全面開展規(guī)范性文件清理

“中心”今年代擬寫xx市人民政府辦公室關(guān)于貫徹執(zhí)行省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳《關(guān)于貫徹國(guó)家四部門規(guī)范公積金個(gè)貸政策有關(guān)工作通知》的通知。已經(jīng)審查，現(xiàn)已按程序逐級(jí)上報(bào)待批。同時(shí)我們按照《xx市人民政府關(guān)于全面清理規(guī)范性文件的通知》要求對(duì)“中心”成立以來的規(guī)范性文件進(jìn)行了全面清理。對(duì)不符合法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定或者互相抵觸以及不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求的規(guī)范性文件，及時(shí)予以修改或者廢止，并向社會(huì)公布。

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