心得體會(huì)的總結(jié)過(guò)程,不僅是對(duì)過(guò)去經(jīng)歷的回顧,更是對(duì)未來(lái)成長(zhǎng)的規(guī)劃。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),要切實(shí)關(guān)注讀者的需求和反饋,以提供有益的信息和啟示。小編為大家準(zhǔn)備了一些經(jīng)典的心得體會(huì)范文,希望能夠給大家提供一些啟發(fā)和思考。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇一
前短時(shí)間,我有幸參加了由杭州時(shí)代光華安排的趙菊春老師的職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我受益匪淺。此次培訓(xùn)更加深了我對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)識(shí),質(zhì)量是企業(yè)的命脈,提高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),提高全員素質(zhì),生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,企業(yè)才能發(fā)展壯大!我們質(zhì)量部門(mén)的工作繁雜、瑣碎、責(zé)任大,某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)都要給企業(yè)帶來(lái)不良影響和損失,需要踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、任勞任怨的去做,在工作中難免有挫折、有煩心,如果喋喋不休、哀哀怨怨,不如心平氣和面對(duì)一切,用心想、用心做,戰(zhàn)勝困難,辦法總比困難多。
企業(yè)給了我們舞臺(tái),我們選擇了,就要忠實(shí)于自己的選擇,義無(wú)反顧得擔(dān)當(dāng),這就是責(zé)任!要擁有一個(gè)積極向上的心態(tài),懂得珍惜,懷著感恩的心,努力回饋!也建議這樣的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程多多開(kāi)辦,多多學(xué)習(xí)?!翱鞓?lè)的鑰匙把握在自己的手中”要有樂(lè)觀平和的職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度,職業(yè)素養(yǎng)告訴我們,工作的態(tài)度不是今天或明天,而是一種職業(yè)的信仰,做好自己該做的事情是無(wú)可非議的,工作要主動(dòng)、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。
天長(zhǎng)日久提高的是自己,快樂(lè)的也是自己,用好的心態(tài)面對(duì)一切!陽(yáng)光心態(tài)是一種健康的心理,喜悅、樂(lè)觀向上、愉快、生機(jī)勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢(shì)和無(wú)形的力量!它會(huì)激發(fā)主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性!我們必須有好的心態(tài)面對(duì)人生,才能幸??鞓?lè)!“上班時(shí)間求生存,下班時(shí)間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路,要不斷的學(xué)習(xí),充實(shí)自己,細(xì)節(jié)決定成敗。每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對(duì)障礙,出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感,這是自然的表現(xiàn)。然而,我們不能以此為借口,給我們帶來(lái)危害,而是要掌握一些方法,增長(zhǎng)智慧,以陽(yáng)光心態(tài)看待工作和生活,以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”,使自己與企業(yè)獲得雙贏。
職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人在工作崗位上同社會(huì)中的其他成員發(fā)生聯(lián)系的過(guò)程中,逐漸形成和發(fā)展的,是每個(gè)從事職業(yè)的人,在工作或勞動(dòng)過(guò)程中,所應(yīng)遵循的,與其職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學(xué)習(xí)職業(yè)道德、樹(shù)立良好的職業(yè)道德,加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),也是規(guī)范我們從事各行業(yè)的人員職業(yè)道德行為和提高從事行業(yè)人員素質(zhì),加強(qiáng)各項(xiàng)事業(yè)的建設(shè)發(fā)展,因此,就必須以各行業(yè)的職業(yè)道德作為從事工作的人員提高職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺(jué)地樹(shù)立各行業(yè)職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
我既然選擇了從事站務(wù)員這個(gè)崗位,就要擺正自己的位置,就應(yīng)該熱情服務(wù),俗話說(shuō)“三百六十行,行行出狀元”,通過(guò)努力,在平凡的崗位上同樣能做出成績(jī),取得成功,只有熱情服務(wù),尊重乘客,才能獻(xiàn)身于地鐵運(yùn)營(yíng)與發(fā)展,才會(huì)全身心地投入到當(dāng)中,發(fā)揮自己的才能,在服務(wù)領(lǐng)域做一番成績(jī),為社會(huì)進(jìn)步做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn),從而實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值。
通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng),下面有幾點(diǎn)收獲:
一、通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng),了解社會(huì)主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會(huì)主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容,深刻理解在社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)和社會(huì)主義榮辱觀教育的重要性和必要性,結(jié)合實(shí)際,樹(shù)立正確的職業(yè)道德信念,自覺(jué)進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng),逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)習(xí)慣,把自己鍛煉成為一個(gè)具良好的社會(huì)主義職業(yè)道德的人。
二、通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感,明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù),增強(qiáng)了搞好本職工作的使命感,從而樹(shù)立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識(shí)得到強(qiáng)化,政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高,組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。盡管這次職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課時(shí)短,但覺(jué)得這次職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師對(duì)職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容,從淺引入,講解深刻,結(jié)合實(shí)際,生動(dòng)有趣,使我深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)的重要性和必要性,增強(qiáng)搞好本職工作的信心,也是一次加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng),提高自身職業(yè)素養(yǎng)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。三、通過(guò)學(xué)習(xí),使我更加熱愛(ài)以后的工作,樹(shù)立搞好本職工作的信心。
總之,通過(guò)學(xué)習(xí),要在今后工作當(dāng)中,結(jié)合社會(huì)主義榮辱觀教育,把職業(yè)素養(yǎng)行為規(guī)范牢固樹(shù)立起來(lái)、自覺(jué)踐行開(kāi)來(lái),一定要模范帶頭把職業(yè)素養(yǎng)行為規(guī)范和社會(huì)主義榮辱觀作為自己思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容,貫穿于實(shí)踐工作生活中去,體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的各個(gè)方面,把社會(huì)主義榮辱觀當(dāng)作社會(huì)風(fēng)尚的一面旗幟;樹(shù)立和踐行社會(huì)主義榮辱觀,以身作則,努力做社會(huì)主義榮辱觀的模范實(shí)踐者和積極推動(dòng)者;要在站務(wù)員工隊(duì)伍中形成見(jiàn)榮而為、遇恥而拒的良好風(fēng)尚;在平凡的崗位上勤奮工作,以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績(jī),為人民服務(wù),為社會(huì)主義事業(yè)奮斗終身。
“一個(gè)人原來(lái)的能力大小并不重要,而他的學(xué)習(xí)能力、悟性能力則是非常關(guān)鍵,不善于學(xué)習(xí)的人或?qū)W習(xí)得太慢的人,會(huì)很快被擠出人才的行列?!?/p>
我們即將進(jìn)入企業(yè)上班,職業(yè)素養(yǎng)對(duì)我們尤為重要。我們因該具備職業(yè)化的心態(tài)和意識(shí),還要磨練職業(yè)化素質(zhì)。職業(yè)化意識(shí)的樹(shù)立是為職業(yè)化素質(zhì)磨練打下的良好基矗在職業(yè)化意識(shí)中,最重要的是對(duì)企業(yè)具備責(zé)任意識(shí)。有了責(zé)任意識(shí)才會(huì)主動(dòng)承擔(dān)更多的工作,在工作中善始善終,在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)先從自身尋找改進(jìn)的方向而不是互相推卸責(zé)任、互相推諉。有了責(zé)任才會(huì)鄭重地兌現(xiàn)承諾,才會(huì)堅(jiān)守職業(yè)道德,對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)。態(tài)度決定一切,企業(yè)用人其實(shí)并不太看重學(xué)歷,而是取決于他展現(xiàn)出來(lái)的能力和水平,許多人在職場(chǎng)發(fā)展慢,不是沒(méi)有能力,而是心態(tài)不夠好。良好的職場(chǎng)心態(tài)首先是職業(yè)人心態(tài),投入地把每一件負(fù)責(zé)的事做得專業(yè)、完美,不偷懶不應(yīng)付了事。腳踏實(shí)地是一名人才成長(zhǎng)過(guò)程中很重要的心態(tài),優(yōu)秀的職業(yè)人應(yīng)具備對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)、要樹(shù)立為內(nèi)部客戶服務(wù)的觀念,注重團(tuán)隊(duì)合作。我們屬于剛走出校門(mén)的新員工,要主動(dòng)的和上級(jí)溝通,主動(dòng)匯報(bào)工作進(jìn)程,多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。我們不能感情用事、忽略事實(shí),要注重討論程序,要尊重大家的意見(jiàn),力求共同共解。
我們作為新人要不斷進(jìn)行知識(shí)和技能的更新,通過(guò)閱讀、參加培訓(xùn)、工作實(shí)踐、向先進(jìn)者學(xué)習(xí),自我反思,及時(shí)保持知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新,保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)。同時(shí)也應(yīng)該思考自己的職業(yè)道路,確立發(fā)展的目標(biāo)和方向,在實(shí)踐中前進(jìn)。
職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃是密切聯(lián)系的,對(duì)我們的成長(zhǎng)起到了很好的指導(dǎo)作用。對(duì)于我們即將要踏入社會(huì)和職場(chǎng)的大學(xué)生,做好自己的規(guī)劃可以使我們可以少走很多彎路。通過(guò)上課老師的講解和對(duì)案例內(nèi)容的分析,我對(duì)職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)都有了一定的認(rèn)識(shí),明白了它們之間的關(guān)系。這將是一大收獲,因?yàn)槲覀兛梢詤⒄掌渥龀鲎约旱囊?guī)劃,同時(shí)注重對(duì)自身的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
在生活中,我們應(yīng)善于觀察,深刻認(rèn)識(shí)自己、了解自己,學(xué)會(huì)自我評(píng)估。因?yàn)橹挥姓J(rèn)識(shí)了自己,才能對(duì)自己的職業(yè)做出正確的選擇,才能選定適合自己發(fā)展的職業(yè)生涯路線,才能對(duì)自己的職業(yè)生涯目標(biāo)做出最佳抉擇。
下面是我個(gè)人對(duì)職業(yè)禮儀學(xué)習(xí)一些感想:
1、“換位思考法”對(duì)提升服務(wù)質(zhì)量的積極意義
何謂“換位思考法”?就是站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,也就是俗話說(shuō)的“將心比心”。
作為一名站務(wù)員,應(yīng)如何用“換位思考法”來(lái)提升我們的服務(wù)理念和質(zhì)量呢?那就是站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上思考問(wèn)題。我們的服務(wù)是否到位?有些特殊情況是否可以予以特殊照顧?所以是否想到了對(duì)方的需求?是否做到了換位思考?是做好服務(wù)的第一要素,也是我們提高禮儀的內(nèi)在動(dòng)力。
總之,常常想想我自己在消費(fèi)過(guò)程遇到過(guò)的感動(dòng)事例和不快經(jīng)歷,換位思考一下,我們就會(huì)心平氣和,就能找到自身的不足并加以改進(jìn)。在商品經(jīng)濟(jì)的大社會(huì)中,我們必須學(xué)會(huì)先尊重他人,樹(shù)立“我為人人,人人為我”的大服務(wù)理念,盡量站在消費(fèi)者立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,努力提高自身的技能和服務(wù)水平。我想絕大多數(shù)的消費(fèi)者也會(huì)尊重我們的艱辛勞動(dòng),肯定我們的努力,認(rèn)可我們的工作,使全民健身進(jìn)入良性循環(huán)的軌道。
2、如何用“三心”法來(lái)提高我們的服務(wù)質(zhì)量
我們常講在服務(wù)工作中要做到“三心”,即熱心、耐心、細(xì)心。
首先,我們講服務(wù)工作要熱心。熱心就是熱情、微笑服務(wù)。它的原動(dòng)力在哪里呢?就是站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題,就在將心比心。設(shè)想一下,如果我去乘地鐵否希望站務(wù)員主動(dòng)、熱情、微笑呢?回答當(dāng)然是肯定的。同理,我們作為服務(wù)方就能做到心平氣和,這時(shí)的笑才會(huì)是發(fā)自內(nèi)心的、真誠(chéng)的、具有感染力和親和力的,才能真正愉悅對(duì)方的心情。接著我們講耐心。當(dāng)我們微笑的說(shuō)出“請(qǐng)出示你的票”有些乘客會(huì)不耐煩的說(shuō)難道我會(huì)連票都沒(méi)不起或者看不起他等等想法,請(qǐng)想想儀態(tài)禮節(jié)表情美得章節(jié),我們要耐心,努力做到共性問(wèn)題常規(guī)對(duì)待,個(gè)性問(wèn)題特殊處理,盡量避免沖突的發(fā)生。特殊問(wèn)題特別處理,我們貼心的服務(wù)往往都能化解這樣特殊的情況。
經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí),我深深的體會(huì)到職業(yè)素養(yǎng)對(duì)每一位在崗職工的重要性。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇二
本書(shū)是專業(yè)管理顧問(wèn)師為滿足國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)教材的普遍需求而編撰的。在內(nèi)容上以員工職業(yè)素養(yǎng)必修的三大版塊職業(yè)意識(shí)、職業(yè)禮儀、職業(yè)能力為基礎(chǔ),從培訓(xùn)的角度指導(dǎo)職場(chǎng)基層人員如何進(jìn)行意識(shí)改變、行為修正與能力提高。
在蘇州工業(yè)園區(qū)青少年活動(dòng)中心這段時(shí)間因?yàn)橄鄬?duì)比較空閑,所以利用這樣的機(jī)會(huì)帶領(lǐng)前臺(tái)票務(wù)和救生員有針對(duì)性的學(xué)習(xí)了《員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)》中關(guān)于職業(yè)禮儀的章節(jié)。其中含有:儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、談話禮儀、名片禮儀、介紹禮儀、座次禮儀、拜訪與接待禮儀、就餐禮儀、電話禮儀等9個(gè)部分。本書(shū)在編著風(fēng)格上以課堂講義的形式,側(cè)重于方法與技能的指導(dǎo),所以讓我們受益匪淺。
獨(dú)墅湖體育發(fā)展中心作為一個(gè)正向一流團(tuán)隊(duì)、一流服務(wù)、一流的場(chǎng)館進(jìn)軍的服務(wù)性企業(yè),不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)和管理,然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象。我個(gè)人認(rèn)為:要想給別人留下良好的第一印象是從初見(jiàn)客人的禮儀開(kāi)始的。應(yīng)該說(shuō),我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái)。在這次學(xué)習(xí)中,我們學(xué)會(huì)去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和微笑;學(xué)會(huì)著裝莊重,舉止得體,彰顯職業(yè)品味;了解交際要點(diǎn),提高交際能力;用包容的心態(tài)去看待事物,通過(guò)塑造個(gè)人的職業(yè)形象,提升場(chǎng)館服務(wù)形象??傊?,要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
下面是我個(gè)人對(duì)職業(yè)禮儀學(xué)習(xí)一些感想 :
1、“換位思考法”對(duì)提升服務(wù)質(zhì)量的積極意義
何謂“換位思考法”?就是站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,也就是俗話說(shuō)的“將心比心”。作為一名現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)主管,應(yīng)如何用“換位思考法”來(lái)提升我們的服務(wù)理念和質(zhì)量呢?那就是站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上思考問(wèn)題。我們的水溫適合嗎?小朋友會(huì)不會(huì)因?yàn)槭覝靥涠忻埃孔鳛榧议L(zhǎng)希望孩子在這里得到怎么樣的鍛煉和看護(hù)?公共用具,環(huán)境衛(wèi)生消毒是否嚴(yán)格?是否達(dá)到衛(wèi)生許可標(biāo)準(zhǔn)?有些特殊情況是否可以予以特殊照顧?所以是否想到了對(duì)方的需求?是否做到了換位思考?是做好服務(wù)的第一要素,也是我們提高禮儀的內(nèi)在動(dòng)力??傊?,常常想想我自己在消費(fèi)過(guò)程遇到過(guò)的感動(dòng)事例和不快經(jīng)歷,換位思考一下,我們就會(huì)心平氣和,就能找到自身的不足并加以改進(jìn)。在商品經(jīng)濟(jì)的大社會(huì)中,我們必須學(xué)會(huì)先尊重他人,樹(shù)立“我為人人,人人為我”的大服務(wù)理念,盡量站在消費(fèi)者立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,努力提高自身的技能和服務(wù)水平。我想絕大多數(shù)的消費(fèi)者也會(huì)尊重我們的艱辛勞動(dòng),肯定我們的努力,認(rèn)可我們的工作,使全民健身進(jìn)入良性循環(huán)的軌道。
2、如何用“三心”法來(lái)提高我們的服務(wù)質(zhì)量
我們常講在服務(wù)工作中要做到“三心”,即熱心、耐心、細(xì)心。
家長(zhǎng)多余的顧慮,我們貼心的服務(wù)往往都能化解這樣特殊的情況。
綜上所述,如果我們能站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上去考慮問(wèn)題,真正以熱心、耐心、細(xì)心來(lái)做好接待、服務(wù)工作,時(shí)時(shí)刻刻做到彬彬有禮就可以彌補(bǔ)我們因某些客觀原因造成的工作不足,提升我們的服務(wù)質(zhì)量和滿意度。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇三
職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)要怎么寫(xiě),才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍,下面分享【職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)精品5篇】,供你選擇借鑒。
前段時(shí)間,我參加了公司組織的由__師范大學(xué)__教授主講的職工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),_教授的講課非常輕松活潑,讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性,也讓我從_教授列舉的實(shí)例中對(duì)職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識(shí)。
先做人,后做事,一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng),離不開(kāi)員工的努力;一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展,也離不開(kāi)企業(yè)這塊平臺(tái),良好的品質(zhì)和人格是做人的根本,也是做事的基礎(chǔ)。所以,職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工所必須具備的素養(yǎng),員工好的職業(yè)素養(yǎng),將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡(jiǎn)單而言,職業(yè)素養(yǎng)是員工對(duì)自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn),一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十點(diǎn)基本的職業(yè)素養(yǎng),下面我將從這十個(gè)方面談?wù)勱P(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。
一、誠(chéng)實(shí)守信;。
誠(chéng)實(shí)守信,是做人的基本準(zhǔn)則。誠(chéng)實(shí),就是忠誠(chéng)老實(shí),為人處事以誠(chéng)相待;守信,則是信守諾言,講求信用。誠(chéng)實(shí)與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德,是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。
二、善于學(xué)習(xí),勤于學(xué)習(xí);。
我們應(yīng)該像海綿一樣,通過(guò)各種方式學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí);同時(shí)應(yīng)該養(yǎng)成計(jì)劃與總結(jié)的習(xí)慣,做完一件事,要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題,并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納,將其提升到理論與流程的高度,避免犯二次錯(cuò)誤。
三、不斷創(chuàng)新,力量的源泉;。
一個(gè)企業(yè)要想在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)份額,產(chǎn)品的差異化與低成本等競(jìng)爭(zhēng)策略的實(shí)施,需要通過(guò)員工們的持續(xù)創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)。一個(gè)員工要想實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值,最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要擁有與眾不同的創(chuàng)新能力。
四、高度的責(zé)任心;。
什么是責(zé)任?責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事;責(zé)任就是沒(méi)有做好份內(nèi)應(yīng)做的事,因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過(guò)失;責(zé)任是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé),是對(duì)他人、對(duì)集體、社會(huì)、國(guó)家及至整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。當(dāng)我們堅(jiān)守責(zé)任時(shí),我們就是在堅(jiān)守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任,就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好生存的機(jī)會(huì)。我們不能推卸責(zé)任,推卸責(zé)任就意味著我們失去了實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。當(dāng)一個(gè)人能夠意識(shí)到自己的責(zé)任時(shí),他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個(gè)有責(zé)任感的人會(huì)給別人一種信任感,會(huì)吸引更多的人與自己合作?!柏?zé)任保證一切”,責(zé)任保證了信譽(yù),保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造……正是這一切,保證了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
五、高度執(zhí)行力;。
所謂執(zhí)行力,簡(jiǎn)單地說(shuō),就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出,一家企業(yè)的成功,30%靠的是戰(zhàn)略,30%靠的是運(yùn)氣,另40%靠的是執(zhí)行力??梢?jiàn),執(zhí)行力是何等重要,僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的,必須有強(qiáng)的執(zhí)行力。
六、優(yōu)雅文明的舉止禮儀;。
舉止禮儀就是人們?cè)诟鞣N社會(huì)的各種具體交往中,為了互相尊重,在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認(rèn)可的規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達(dá)禮儀,比用語(yǔ)言更讓受禮者感到真實(shí)、美好和生動(dòng)。
七、態(tài)度決定一切;。
態(tài)度決定一切,什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的,建設(shè)性的,欣賞他人的,包容的,自信的,樂(lè)于助人的等等,這些構(gòu)成了一個(gè)有感染力的環(huán)境,每個(gè)人都愿意工作在這樣的環(huán)境中,這樣的環(huán)境使人的壓力減輕,也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂(lè)觀豁達(dá),要有樂(lè)觀平和的職業(yè)心理,做好自己該做的事情,工作要主動(dòng)、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長(zhǎng)日久提高的是自己,快樂(lè)的也是自己,用好的心態(tài)面對(duì)一切!
八、忠誠(chéng)度;。
忠誠(chéng)是員工的立身之本,是一個(gè)人必須擁有的良好品質(zhì),是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠(chéng)是一種氣節(jié),是一種能力。有忠誠(chéng)之心,才會(huì)有獨(dú)特的人格魅力,才會(huì)擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象。忠誠(chéng)不是一種純粹的付出,忠誠(chéng)也會(huì)有回報(bào),企業(yè)并不僅僅是老板的,同時(shí)也屬于員工的。忠誠(chéng)是企業(yè)的需要,是老板的需要,但更是員工自己的需要。作為一名員工,你必須忠誠(chéng)才能立足于職場(chǎng),你自己才是忠誠(chéng)的最大受益者。
九、注重細(xì)節(jié);。
細(xì)節(jié)決定成敗,小事不能小看,細(xì)節(jié)方顯魅力。以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以責(zé)任心對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)。只有把小事做好了,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價(jià)值。我們?cè)诠ぷ髦行枰淖冃母庠辍\嘗輒止的毛病,注重細(xì)節(jié),從小事做起。在今天這個(gè)社會(huì),幾乎所有的員工都胸懷大志,滿腔抱負(fù),但是成功往往都是從點(diǎn)滴小事開(kāi)始的,甚至是從細(xì)小至微的地方開(kāi)始。如果不遵守從小事做起的原則,必將一事無(wú)成。
十、敬業(yè)。
什么是敬業(yè)?敬業(yè),就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個(gè)人以一種尊敬、虔誠(chéng)的心靈對(duì)待職業(yè),甚至對(duì)職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度,他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個(gè)人,如果沒(méi)有基本的敬業(yè)精神,就無(wú)法成為一個(gè)優(yōu)秀的人,更難以擔(dān)當(dāng)大任。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)干,才能長(zhǎng)久,才能卓越,對(duì)待工作不是一般努力就可以,而是虔誠(chéng),不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴。我們每個(gè)人都有責(zé)任、有義務(wù),責(zé)無(wú)旁貸地去做好每一項(xiàng)工作,我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。
一、中國(guó)的傳統(tǒng)文化在兩位大師的身上體現(xiàn)??鬃拥亩Y儀在兩位大師的言談舉止中表現(xiàn)突出,上施下效,給我們每一位學(xué)員做出了榜樣,以后我會(huì)向大師學(xué)習(xí),以身作則,為我的學(xué)生做榜樣。
二、“學(xué)做中國(guó)人”,從兩位大師身上表現(xiàn)出了濃濃的愛(ài)國(guó)情,中國(guó)的孝道體現(xiàn)的淋漓盡致。俗話說(shuō):“孩生日娘苦日。”我們永遠(yuǎn)記住身上流著父母的血,也讓我們的學(xué)生記住,做一個(gè)德才兼?zhèn)涞闹袊?guó)人。
三、教育的本質(zhì)----上施下效長(zhǎng)善救失。
長(zhǎng)善救失就是發(fā)掘?qū)W生的潛能,發(fā)揮學(xué)生的長(zhǎng)處,補(bǔ)救學(xué)生的缺陷。要長(zhǎng)善救失,必須了解學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。要避免對(duì)學(xué)生要求過(guò)高,看學(xué)生渾身都是毛病,而看不到他們的優(yōu)點(diǎn)。判斷的錯(cuò)位,常常導(dǎo)致教育的混亂。教師有時(shí)對(duì)學(xué)生過(guò)分的“愛(ài)”,也會(huì)導(dǎo)致教育的混亂。優(yōu)點(diǎn)視而不見(jiàn),缺點(diǎn)喋喋不休。過(guò)分吝惜表?yè)P(yáng),過(guò)分地膨脹批評(píng)。這是所有教育工作者時(shí)時(shí)都應(yīng)當(dāng)把握的。長(zhǎng)善救失,包含重視正面教育的意義,又含有因材施教的思想。我班有娟娟、昆昆、澤澤三個(gè)很特殊的學(xué)生,凡是純文化課知識(shí)一竅不通,通過(guò)和他們交流,找到了他們的閃光點(diǎn)。娟娟特別有禮貌,昆昆愛(ài)畫(huà)畫(huà),澤澤愛(ài)勞動(dòng)。學(xué)校選拔管鉉樂(lè)選手,他三個(gè)根本不去,我就說(shuō):“快去吧!有可能選上呢!”果然昆昆和澤澤選上了。興趣很高,可是他倆畢竟是學(xué)困生,學(xué)了三天就不去了,我又找他倆談心,告訴他倆學(xué)會(huì)管弦樂(lè),你就有了特長(zhǎng),還能上臺(tái)演出,同學(xué)們?yōu)槟愎恼?,多神氣?你倆比賽,看誰(shuí)學(xué)得好!只要每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)管弦樂(lè),老師就獎(jiǎng)勵(lì)金星。昆昆、澤澤最終成功了,我感到很欣慰。
現(xiàn)在各科正處在復(fù)習(xí)階段,教學(xué)的進(jìn)度把握到恰到好處真是不易,我們應(yīng)當(dāng)探索分層教學(xué),讓優(yōu)等生吃飽,中等生、學(xué)困生吃好,真正認(rèn)識(shí)學(xué)生的差異,滿足他們切實(shí)的需要。稍稍思考一下,學(xué)生受“四失”之害的不乏其人,他們需要細(xì)心、耐心的幫助,學(xué)者四失,也是教者四失。我們的“教”不也常“或失則多,或失則寡,或失則易,或失則止”嗎?學(xué)者四失,常為教者四失所造就也。
調(diào)整心態(tài),反思自己的教育教學(xué),把兩位大師的教誨牢記在心,充分運(yùn)用到教育教學(xué)中,相信自己會(huì)用更多的愛(ài)心和慧心為孩子的幸福努力的。
昨天聆聽(tīng)了校長(zhǎng)的專題講座《教師職業(yè)道德素養(yǎng)的基本內(nèi)容》通過(guò)學(xué)習(xí),讓我對(duì)教師職業(yè)角色的定位和素養(yǎng)有了更深入的認(rèn)識(shí)和理解。教師是一個(gè)職業(yè),是一個(gè)特殊的職業(yè),需要我們有較高的素養(yǎng),才能使學(xué)生有更好,更遠(yuǎn)的發(fā)展。下面我就學(xué)習(xí)后對(duì)教師素養(yǎng)的認(rèn)識(shí)淺談一下:
首先,要有足夠的知識(shí)素養(yǎng),俗話說(shuō)的好,要想給學(xué)生一杯水,自己得有一桶水。正是說(shuō)明教師知識(shí)素養(yǎng)的重要性。所以要不斷的學(xué)習(xí),不斷地積累自己的知識(shí),提高自己的知識(shí)素養(yǎng)。
其次,要有較高的能力素養(yǎng),和學(xué)生相處,也就是人與人相處,要想達(dá)到好的教育效果,我們必須學(xué)會(huì)和他們溝通交流,以及恰當(dāng)處理他們出現(xiàn)的問(wèn)題,協(xié)調(diào)好自己與學(xué)生的關(guān)系。
最后,教師要有較高的道德素養(yǎng),人們常說(shuō),教師就是良心活。這句話說(shuō)的非常有道理,也正說(shuō)明了教師要有較高的道德素養(yǎng),它決定著我們對(duì)待工作的態(tài)度。有了較高的道德素養(yǎng),我們就會(huì)有較強(qiáng)的責(zé)任心,會(huì)有更大的耐心去教育學(xué)生,使學(xué)生健康地成長(zhǎng)。
因此,作為教師我們要不斷地學(xué)習(xí),不斷地去提高我們的職業(yè)素養(yǎng)。要樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的觀念,實(shí)踐告訴我,要當(dāng)好一名教師需要真心付出,真情傾注。既要做好學(xué)生知識(shí)的引路人,更要當(dāng)好學(xué)生思想品質(zhì)的造就者和領(lǐng)導(dǎo)者。這樣,我們的教學(xué)才會(huì)綻放異彩!
通過(guò)此次關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn),讓我更深層次的認(rèn)識(shí)到提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。每個(gè)人的職業(yè)生涯的發(fā)展,大的方向有兩個(gè):一是不斷提高專業(yè)水準(zhǔn),二是培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。前者比較容易被大家關(guān)注,后者可能沒(méi)有被很好的重視,但是它對(duì)人的要求很高,它無(wú)時(shí)無(wú)刻不在,最能顯示出一個(gè)人的道德層次和精神境界。
一般人都把自己的職業(yè)只看作是一種謀生的手段,僅僅當(dāng)作是一項(xiàng)工作而已,很少有人把它做為一種神圣的職業(yè)去看待。這就是普通人和職業(yè)者的最大區(qū)別。做為一個(gè)職業(yè)者,就要做到愛(ài)崗、敬業(yè)。從基本目標(biāo)來(lái)說(shuō),是為掙一份工資而謀生。從高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō),是一種自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。所以一個(gè)職業(yè)者,要清楚自己不同于一般的社會(huì)閑散人員和普通的家庭婦女。職業(yè)者要從各方面嚴(yán)格要求自己,要通過(guò)自己的職業(yè)工作塑造自我,要清楚“你非你、我非我”的道理,即每一個(gè)人做為社會(huì)的一分子,不是孤立的一個(gè)人,每個(gè)人都在自己的工作崗位上,承擔(dān)著一份公司賦予你的職責(zé)。
我們每一個(gè)人都渴望成功,而成功的過(guò)程不是甘來(lái)苦盡卻是苦盡甘來(lái),正因如此,卻非人人所能及。天下是沒(méi)有免費(fèi)的午餐,每個(gè)人都在改變,“適者生存”這個(gè)道理我想大家都懂,所以我們必須改變自己。通過(guò)此次培訓(xùn)課,我明白一個(gè)人的思想決定了一個(gè)人的所為,所以我們必須突破自己的思想從態(tài)度上去改變自已。一個(gè)人的態(tài)度決定了一個(gè)人的人生出發(fā)點(diǎn)是否正確,這也就好比為一座高樓筑基,所以思想態(tài)度的改變?cè)谔岣咦陨砺殬I(yè)素養(yǎng)上邊顯得尤為重要——態(tài)度決定一切。
首先,我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì),一個(gè)員工在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能總是出錯(cuò),有必要時(shí)時(shí)檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己做的工作萬(wàn)無(wú)一失.工作的時(shí)候應(yīng)該一直保持極大的工作熱情,不僅要順利完成工作任務(wù),工作之余還應(yīng)經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率。
其次,雖然在工作中我們也許會(huì)犯一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),但是這些錯(cuò)誤和批評(píng)能讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈有⌒闹?jǐn)慎,獲得一份經(jīng)驗(yàn),提高工作效率。在公司工作的這幾年時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)和一些老員工的嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次培訓(xùn)雖然時(shí)間不是很長(zhǎng),但是卻讓我更深一步的了解了公司的企業(yè)文化、公司的管理模式和高層次的職業(yè)素養(yǎng),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴的。
在態(tài)度之外更重要的一點(diǎn)是找準(zhǔn)自己的目標(biāo)和方向,有了一顆進(jìn)取之心卻沒(méi)有正確的人生導(dǎo)向,那無(wú)疑是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子,辛辛苦苦,直到兩鬢斑白,仍然一無(wú)所成。這就要求我們?cè)趬?mèng)想之路上立下志向,確定目標(biāo),不能老是停留在迷茫當(dāng)中。這就好比你去打出租車,上了車司機(jī)問(wèn)你去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標(biāo),你就要學(xué)會(huì)承擔(dān)?!堵殬I(yè)素養(yǎng)》的培訓(xùn)告訴我們:要夢(mèng)想,就得承擔(dān);既選擇,就得承擔(dān);一旦決定,就得承擔(dān),包括學(xué)會(huì)承擔(dān)委屈,公司的任何人都不是你的父母親人,沒(méi)有人愿意為你的過(guò)錯(cuò)或者非過(guò)錯(cuò)買單,任何時(shí)候,學(xué)會(huì)承受委屈是區(qū)別一個(gè)人是否足夠成熟的標(biāo)志。
通過(guò)此次培訓(xùn)使我懂得,在公司工作要懷著感恩的心,努力回饋,忠實(shí)于自己的選擇,勇于承擔(dān)自己的責(zé)任,學(xué)會(huì)尊重與理解,沒(méi)有什么事情是辦不到的。未來(lái)的結(jié)果,取決于今天的行為;今天的行為,取決于我們的思想;我們的思想,取決于我們的信念;我們的信念,來(lái)自于我們的眼光;我們的眼光,來(lái)自于我們的態(tài)度!
2021年前,我參加了集團(tuán)公司組織的職工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)大會(huì),培訓(xùn)的課程常輕松活潑,讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性,也讓我從老師列舉的實(shí)例中對(duì)職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識(shí)。
一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng),離不開(kāi)員工的努力;一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展,也離不開(kāi)企業(yè)這塊平臺(tái),良好的品質(zhì)和人格是做人的根本,也是做事的基礎(chǔ)。所以,職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工所必須具備的素養(yǎng),員工好的職業(yè)素養(yǎng),將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。所以,我們只有做到以下七個(gè)方面的職業(yè)素養(yǎng),方能成為一個(gè)合格的“天力人”。
一、具有高度執(zhí)行力;。
所謂執(zhí)行力,簡(jiǎn)單地說(shuō),就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出,一家企業(yè)的成功,30%靠的是戰(zhàn)略,30%靠的是運(yùn)氣,另40%靠的是執(zhí)行力??梢?jiàn),執(zhí)行力是何等重要,僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的,必須具備強(qiáng)有力的執(zhí)行力。做到:信守承諾,沒(méi)有接口;絕對(duì)服從,永不言敗。
二、做人做事要誠(chéng)實(shí)守信;。
誠(chéng)實(shí)守信,是做人的基本準(zhǔn)則。誠(chéng)實(shí),就是忠誠(chéng)老實(shí),為人處事以誠(chéng)相待;守信,則是信守諾言,講求信用。誠(chéng)實(shí)與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德,是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。
三、面對(duì)任務(wù)要明確成果與期限;。
我們?cè)诿鎸?duì)上級(jí)布置的任務(wù)時(shí),適時(shí)的布置時(shí)間計(jì)劃,明確任務(wù)的成果和期限,我們最終要做成果,而不是結(jié)果。同時(shí),還要通過(guò)各種方式學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí);應(yīng)該養(yǎng)成計(jì)劃與總結(jié)的習(xí)慣,做完一件事,要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題,并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納,將其提升到理論與流程的高度,避免犯二次錯(cuò)誤。
四、具備高度的責(zé)任心;。
什么是責(zé)任?責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事;責(zé)任就是沒(méi)有做好份內(nèi)應(yīng)做的事,因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過(guò)失;責(zé)任是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé),是對(duì)他人、對(duì)集體、社會(huì)、國(guó)家及至整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。當(dāng)我們堅(jiān)守責(zé)任時(shí),我們就是在堅(jiān)守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任,就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好生存的機(jī)會(huì)。我們不能推卸責(zé)任,推卸責(zé)任就意味著我們失去了實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。當(dāng)一個(gè)人能夠意識(shí)到自的責(zé)任時(shí),他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個(gè)有責(zé)任感的人會(huì)給別人一種信任感,會(huì)吸引更多的人與自己合作。“責(zé)任保證一切”,責(zé)任保證了信譽(yù),保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造正是這一切,保證了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
五、始終要明白態(tài)度決定一切;。
態(tài)度決定一切,什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的,建設(shè)性的,欣賞他人的,包容的,自信的,樂(lè)于助人的等等,這些構(gòu)成了一個(gè)有感染力的環(huán)境,每個(gè)人都愿意工作在這樣的環(huán)境中,這樣的環(huán)境使人的壓力減輕,也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂(lè)觀豁達(dá),要有樂(lè)觀平和的職業(yè)心理,做好自己該做的事情,工作要主動(dòng)、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長(zhǎng)日久提高的是自己,快樂(lè)的也是自己,用好的心態(tài)面對(duì)一切!
六、忠誠(chéng)度;。
忠誠(chéng)是員工的立身之本,是一個(gè)人必須擁有的良好品質(zhì),是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠(chéng)是一種氣節(jié),是一種能力。有忠誠(chéng)之心,才會(huì)有獨(dú)特的人格魅力,才會(huì)擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象。忠誠(chéng)不是一種純粹的付出,忠誠(chéng)也會(huì)有回報(bào),企業(yè)并不僅僅是老板的,同時(shí)也屬于員工的。忠誠(chéng)是企業(yè)的需要,是老板的需要,但更是員工自己的需要。作為一名員工,你必須忠誠(chéng)才能立足于職場(chǎng),你自己才是忠誠(chéng)的最大受益者。
七、注重細(xì)節(jié);。
細(xì)節(jié)決定成敗,小事不能小看,細(xì)節(jié)方顯魅力。方可知,千里之堤毀于蟻穴,所以我們要以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以責(zé)任心對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)。只有把小事做好了,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價(jià)值。我們?cè)诠ぷ髦行枰淖冃母庠?、淺嘗輒止的毛病,注重細(xì)節(jié),從小事做起。在今天這個(gè)社會(huì),幾乎所有的員工都胸懷大志,滿腔抱負(fù),但是成功往往都是從點(diǎn)滴小事開(kāi)始的,甚至是從細(xì)小至微的地方開(kāi)始。如果不遵守從小事做起的原則,必將一事無(wú)成。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇四
如今的我們已然大二,即將面臨進(jìn)入企業(yè)上班的重任,職業(yè)素養(yǎng)對(duì)我們尤為重要。職業(yè)素質(zhì)是指勞動(dòng)者對(duì)社會(huì)職業(yè)了解與適應(yīng)能力的一種綜合體現(xiàn),主要體現(xiàn)在職業(yè)興趣、職業(yè)能力、職業(yè)個(gè)性及職業(yè)情緒等方面。職業(yè)素質(zhì)主要包括職業(yè)技能、職業(yè)道德、職業(yè)精神三個(gè)方面。1職業(yè)技能:即指學(xué)生將來(lái)就業(yè)所需的技術(shù)和能力。2職業(yè)道德:是從業(yè)人員在一定的職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的、具有自身職業(yè)特征的道德要求和行為規(guī)范。3職業(yè)精神:是與人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系、具有自身職業(yè)特征的精神。
尊重大家的意見(jiàn),力求共同共解。
根據(jù)調(diào)查主考官們?cè)诿嬖噾?yīng)試者的時(shí)候所重要考察的應(yīng)試者所應(yīng)具備的基本技能的排序把臨場(chǎng)發(fā)揮、臨危不亂排在了溝通合作、順暢自然以及專業(yè)技能、知識(shí)結(jié)構(gòu)之前,可知現(xiàn)在的職業(yè)素質(zhì)要求我們不但具備較強(qiáng)的專業(yè)技能知識(shí)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、更要求我們個(gè)人臨場(chǎng)不亂、處事有方,要求我們具備更高的個(gè)人心里理質(zhì)!
針對(duì)職業(yè)素質(zhì)的各個(gè)方面的內(nèi)容,我將會(huì)相應(yīng)的采取不同的方式去磨練自己。職業(yè)技能,特點(diǎn)就是內(nèi)容廣泛而且抽象,但是它具有完善的理論支持,往往也能夠順藤摸瓜式的學(xué)習(xí)。職業(yè)道德,這與每個(gè)人的道德息息相關(guān),但又有很多不同,我們要追求兩項(xiàng)完美的最佳結(jié)合。職業(yè)精神,要求我具有深刻的而且持久的責(zé)任心,并且有豐富的創(chuàng)造力。這就要求平時(shí)應(yīng)該多加練習(xí)這方面的內(nèi)容。總之,持之以恒,會(huì)使我實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍的!
人無(wú)志,不成事。提高自己的職業(yè)素養(yǎng),對(duì)自身的發(fā)展會(huì)有很大的幫助。
第一,積極。積極很重要的一方面就是樂(lè)觀自信。而要達(dá)到自己對(duì)自己充分的肯定,概括來(lái)說(shuō)可以從四個(gè)方面來(lái)講:1學(xué)會(huì)從另外一方面來(lái)看待事情,心態(tài)決定一切。2萬(wàn)事在失敗前拒絕說(shuō)“不行”。3不段給自己“充電”?!坝胁挪慌氯f(wàn)事難”我們要時(shí)常提高自己的內(nèi)涵和修養(yǎng)。4借鑒別人的事跡,失敗也是一種收獲。有了職業(yè),我們還必須得有積極和強(qiáng)烈的進(jìn)取心,這樣才能做出自己的成績(jī)。如果沒(méi)有進(jìn)取心,固步自封,工作上不想精益求精,事業(yè)就沒(méi)有發(fā)展的希望。
我們?cè)陂_(kāi)始工作時(shí),應(yīng)把積累工作經(jīng)驗(yàn)、提高工作能力作為目標(biāo),這是今后擴(kuò)大自己事業(yè)空間的基礎(chǔ)。不要計(jì)較薪金薄厚,更不能自命不凡,不屑小就。而要愛(ài)自己的職業(yè),深思研究工作改進(jìn)之術(shù),常保進(jìn)取的決心。古人說(shuō):“少壯不努力,老大徒傷悲?!边M(jìn)取心不但是成業(yè)的要素,并且是成己的要素。第二,合作。保證一個(gè)團(tuán)體生機(jī)和活力,必須使得每一個(gè)成員能夠相互支持和包容,成員間充分尊重對(duì)方意見(jiàn),運(yùn)用1+12的工作績(jī)效。有人說(shuō),一個(gè)融洽的工作環(huán)境就是成功的一半。對(duì)于從事軟件方面的工作更不用說(shuō)了,團(tuán)隊(duì)顯的無(wú)可替代。第三,敬業(yè)。樹(shù)立“職業(yè)神圣”觀念。一個(gè)人對(duì)自己職業(yè)不敬,便是對(duì)這一職業(yè)的褻瀆,其結(jié)果是會(huì)把事情做壞,給社會(huì)和個(gè)人帶來(lái)雙重?fù)p失。莊子說(shuō):“用志不分,乃凝于神?!蓖ㄋ椎卣f(shuō),敬業(yè)就是把自己從事的職業(yè)加以研究,勤勉從事的意思。做事為學(xué),有慎心,不怕勞,不虎頭蛇尾,不見(jiàn)異思遷。面對(duì)企業(yè)和人才之間的雙向選擇,一個(gè)敬業(yè)的員工無(wú)論走到哪里都將受到關(guān)注和重用,相反一個(gè)見(jiàn)異思遷的人在任何一個(gè)企業(yè)也不會(huì)有更光明的前途的,這是一個(gè)成為一個(gè)職業(yè)人的第一要素。我們不能“做一天和尚撞一天鐘”而是應(yīng)該“做一天和尚撞好一天鐘”。第四,樂(lè)業(yè)?!案梢恍校瑦?ài)一行”——只有樂(lè)業(yè),人才能從職業(yè)工作中得到精神享受。孔子說(shuō):“知之者不如好知者,好知者不如樂(lè)知者?!比松軓淖约郝殬I(yè)中領(lǐng)略出趣味,生活才有價(jià)值和意義。對(duì)于職業(yè)的態(tài)度不同,有的是以熱情擁抱的態(tài)度迎接職業(yè),有的是以冷酷無(wú)聊的態(tài)度迎接職業(yè)。其結(jié)果是,前者把職業(yè)當(dāng)成是親愛(ài)的永久伴侶,從中獲益;后者則只是得到煩惱,甚至是傷痛。所以,樂(lè)業(yè)對(duì)人的一生很重要。樂(lè)業(yè)的要求對(duì)我們當(dāng)中的一些人來(lái)說(shuō)是一個(gè)比較難以達(dá)到的要求,但是我們應(yīng)該要以正確的、負(fù)責(zé)的態(tài)度去面對(duì)自己的工作。第五,責(zé)任心。擁有高度的責(zé)任心是做好一份工作、辦好一件事情、做好一個(gè)人所必須的條件。我們將要踏進(jìn)社會(huì),我們將會(huì)面臨對(duì)工作的責(zé)任、對(duì)社會(huì)的責(zé)任、對(duì)家庭的責(zé)任,我想只有一個(gè)擁有責(zé)任心的人才能一路走好。古人云“一息尚存,此志不容稍懈”,“鞠躬盡瘁,死而后已”。無(wú)論什么職業(yè),責(zé)任心、責(zé)任意識(shí)是做好工作的內(nèi)在動(dòng)力。
除了以上幾點(diǎn),我還學(xué)習(xí)到很多對(duì)于參與社會(huì)很有用,可以用來(lái)自勵(lì)以及告誡自己的知識(shí) 。比如:1.欲則立,不欲則敗。2.不要被思維定勢(shì)所影響。3.勇于嘗試,并勇于面對(duì)錯(cuò)誤。4.不要為自己找任何借口來(lái)掩蓋自己的錯(cuò)誤,錯(cuò)了就是錯(cuò)了。
我們作為社會(huì)的新人要不斷進(jìn)行知識(shí)和技能的更新,通過(guò)閱讀、參加培訓(xùn)、工作實(shí)踐、向先進(jìn)者學(xué)習(xí),自我反思,及時(shí)保持知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新,保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)。同時(shí)也應(yīng)該思考自己的職業(yè)道路,確立發(fā)展的目標(biāo)和方向,在實(shí)踐中前進(jìn)。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇五
前段時(shí)間,我參加了公司組織的由××師范大學(xué)××教授主講的職工職業(yè)素養(yǎng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),×教授的講課非常輕松活潑,讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性,也讓我從×教授列舉的實(shí)例中對(duì)職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識(shí)。
先做人,后做事,一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng),離不開(kāi)員工的努力;一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展,也離不開(kāi)企業(yè)這塊平臺(tái),良好的品質(zhì)和人格是做人的根本,也是做事的基礎(chǔ)。所以,職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工所必須具備的素養(yǎng),員工好的職業(yè)素養(yǎng),將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡(jiǎn)單而言,職業(yè)素養(yǎng)是員工對(duì)自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn),一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十點(diǎn)基本的職業(yè)素養(yǎng),下面我將從這十個(gè)方面談?wù)勱P(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。
誠(chéng)實(shí)守信,是做人的基本準(zhǔn)則。誠(chéng)實(shí),就是忠誠(chéng)老實(shí),為人處事以誠(chéng)相待;守信,則是信守諾言,講求信用。誠(chéng)實(shí)與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德,是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。
我們應(yīng)該像海綿一樣,通過(guò)各種方式學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)書(shū)本、學(xué)習(xí)同事同行、學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)的人、學(xué)習(xí)行業(yè)專家;同時(shí)應(yīng)該養(yǎng)成計(jì)劃與總結(jié)的習(xí)慣,做完一件事,要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題,并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納,將其提升到理論與流程的高度,避免犯二次錯(cuò)誤。
一個(gè)企業(yè)要想在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)份額,產(chǎn)品的差異化與低成本等競(jìng)爭(zhēng)策略的實(shí)施,需要通過(guò)員工們的持續(xù)創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)。一個(gè)員工要想實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值,最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要擁有與眾不同的創(chuàng)新能力。
什么是責(zé)任?責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事;責(zé)任就是沒(méi)有做好份內(nèi)應(yīng)做的事,因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過(guò)失;責(zé)任是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé),是對(duì)他人、對(duì)集體、社會(huì)、國(guó)家及至整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。當(dāng)我們堅(jiān)守責(zé)任時(shí),我們就是在堅(jiān)守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任,就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好生存的機(jī)會(huì)。我們不能推卸責(zé)任,推卸責(zé)任就意味著我們失去了實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。當(dāng)一個(gè)人能夠意識(shí)到自己的責(zé)任時(shí),他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個(gè)有責(zé)任感的人會(huì)給別人一種信任感,會(huì)吸引更多的人與自己合作?!柏?zé)任保證一切”,責(zé)任保證了信譽(yù),保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造……正是這一切,保證了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
所謂執(zhí)行力,簡(jiǎn)單地說(shuō),就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出,一家企業(yè)的成功,30%靠的是戰(zhàn)略,30%靠的是運(yùn)氣,另40%靠的是執(zhí)行力。可見(jiàn),執(zhí)行力是何等重要,僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的,必須有強(qiáng)的執(zhí)行力。
舉止禮儀就是人們?cè)诟鞣N社會(huì)的各種具體交往中,為了互相尊重,在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認(rèn)可的規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達(dá)禮儀,比用語(yǔ)言更讓受禮者感到真實(shí)、美好和生動(dòng)。
態(tài)度決定一切,什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的,建設(shè)性的,欣賞他人的,包容的,自信的,樂(lè)于助人的等等,這些構(gòu)成了一個(gè)有感染力的環(huán)境,每個(gè)人都愿意工作在這樣的環(huán)境中,這樣的環(huán)境使人的壓力減輕,也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂(lè)觀豁達(dá),要有樂(lè)觀平和的職業(yè)心理,做好自己該做的事情,工作要主動(dòng)、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長(zhǎng)日久提高的是自己,快樂(lè)的也是自己,用好的心態(tài)面對(duì)一切!
忠誠(chéng)是員工的立身之本,是一個(gè)人必須擁有的良好品質(zhì),是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠(chéng)是一種氣節(jié),是一種能力。有忠誠(chéng)之心,才會(huì)有獨(dú)特的人格魅力,才會(huì)擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象。忠誠(chéng)不是一種純粹的付出,忠誠(chéng)也會(huì)有回報(bào),企業(yè)并不僅僅是老板的,同時(shí)也屬于員工的。忠誠(chéng)是企業(yè)的需要,是老板的需要,但更是員工自己的需要。作為一名員工,你必須忠誠(chéng)才能立足于職場(chǎng),你自己才是忠誠(chéng)的最大受益者。
細(xì)節(jié)決定成敗,小事不能小看,細(xì)節(jié)方顯魅力。以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以責(zé)任心對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)。只有把小事做好了,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價(jià)值。我們?cè)诠ぷ髦行枰淖冃母庠辍\嘗輒止的毛病,注重細(xì)節(jié),從小事做起。在今天這個(gè)社會(huì),幾乎所有的員工都胸懷大志,滿腔抱負(fù),但是成功往往都是從點(diǎn)滴小事開(kāi)始的,甚至是從細(xì)小至微的地方開(kāi)始。如果不遵守從小事做起的原則,必將一事無(wú)成。
什么是敬業(yè)?敬業(yè),就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個(gè)人以一種尊敬、虔誠(chéng)的心靈對(duì)待職業(yè),甚至對(duì)職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度,他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個(gè)人,如果沒(méi)有基本的敬業(yè)精神,就無(wú)法成為一個(gè)優(yōu)秀的人,更難以擔(dān)當(dāng)大任。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)干,才能長(zhǎng)久,才能卓越,對(duì)待工作不是一般努力就可以,而是虔誠(chéng),不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴。我們每個(gè)人都有責(zé)任、有義務(wù),責(zé)無(wú)旁貸地去做好每一項(xiàng)工作,我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇六
心態(tài),每個(gè)都有不同的思想,不同的心態(tài),但心態(tài)基本上分為兩大類,一類是,積極的,健康的,這種心態(tài),會(huì)給我們帶來(lái)成功,健康,財(cái)富;一類是消極的心態(tài),消極的心態(tài)造成失敗,帶走我們健康的心,甚至身體上的病態(tài)。我們想成功,必須保持一積極向上的心態(tài),這樣,成功將會(huì)離我們更近。反之,你每天生活在抱怨,與對(duì)社會(huì)不滿,對(duì)家,對(duì)工作,對(duì)朋友,對(duì)一切都不滿意,感覺(jué)生活無(wú)意義,你將活得很痛苦。我們要多做正能量的,更要跟積極心態(tài),充滿激情的在一起活動(dòng),交朋友,正所謂近朱者赤近墨者黑,幸運(yùn)之神會(huì)時(shí)時(shí)眷戀我們。跟著老師的感覺(jué)我在呼喊自己的靈魂深處,改變吧,改變才能成為最變大的贏家,改變才能獲得輝煌的生!
我們到底為誰(shuí)工作,終于提到工作了!我們放松的一天里再次提到工作,大家又沉默了,老師做了調(diào)查,很多同事說(shuō)為了生活,為了活著,為了家庭我也在問(wèn)自己為了誰(shuí)工作,其實(shí)我為了誰(shuí)工作,還是分了期限而定了,剛畢業(yè)的時(shí)候?yàn)榱嘶ㄗ约焊冻鰟诹嵉腻X(qián)而工作,后來(lái)為了讓家生活條件有點(diǎn)改善而工作,再后來(lái)為了結(jié)婚,生小孩,維持一種美好的家庭而工作,直到我生了小孩,在休產(chǎn)假期間,我得了產(chǎn)后憂郁癥,習(xí)慣了忙于工作充實(shí)生活,以生孩子這種正當(dāng)理由給自己放了幾個(gè)月的假,感覺(jué)自己什么也做不到,在家里我也算是一個(gè)生活白癡,那時(shí)候我頓悟,我為了什么而工作?為了實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,不浪費(fèi)美好的青春年華,不讓自己變成一個(gè)徹底的廢,不為虛度年華而悔恨,不為碌碌無(wú)為而羞恥。,最寶貴的是生命。生命對(duì)每個(gè)只有一次。這僅有的一次生命應(yīng)當(dāng)怎樣度過(guò)呢?每當(dāng)回憶往事的時(shí)候,能夠(不為虛度年華而悔恨,不在臨死的時(shí)候,他能夠說(shuō):“我的整個(gè)生命和全部精力,都已經(jīng)獻(xiàn)給了世界上最壯麗的事業(yè)--為類解放而進(jìn)行的斗爭(zhēng)?!边@話忘記誰(shuí)說(shuō)的了,但是記得,一直在我心里。再后來(lái)我買了房子,房貸,學(xué)費(fèi),等一列的費(fèi)用清單,我更不能不工作了,現(xiàn)在回想,歸結(jié)一句話,其實(shí),這一切都是為了讓自己過(guò)得好一點(diǎn),過(guò)得充實(shí)一點(diǎn),過(guò)得有意義一點(diǎn)而工作,只要我還能健康的活著,就少不了工作,我們得為自己工作,記得一同事,培訓(xùn)完當(dāng)天就進(jìn)微信發(fā)了一條信息“哥現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),哥每天修的不是電腦,而是哥美好的未來(lái)”。可見(jiàn),我們工作不是幫老板的忙,更不是為老板而工作,你不做,老板同樣可以請(qǐng)別,公司同樣也不會(huì)因?yàn)樯倭苏l(shuí)不不營(yíng)業(yè)了。企業(yè)之所以花錢(qián)雇傭我們,不是在照顧我們,也不是在剝削我們,只是在利用我們的價(jià)值!記得在學(xué)馬哲的時(shí)候就學(xué)過(guò):‘勞動(dòng)本身就是商品,自己的工作也是一件商品’。工資的高低,不在于老板的心情好壞,更不是老板的'不重視,公司更不可能像慈善機(jī)構(gòu)來(lái)照顧你,我們得問(wèn)問(wèn)我們的價(jià)值有多少,我們自己這件商品值多少錢(qián)。
對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自我生的負(fù)責(zé):在我們工作的單位里面,很多同事都不是選擇了自己喜歡的工作,更不是大學(xué)里面所學(xué)專業(yè)之長(zhǎng),但是我們同樣要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),對(duì)自我生負(fù)責(zé),同樣也是為了尊重自己的選擇。有時(shí)候?yàn)榱俗龊霉ぷ?,并不是因?yàn)樽陨磉@件商品有多完美,價(jià)值有多高,這個(gè)是我們自身的做事原則,所以在這個(gè)位置上我們有應(yīng)盡的責(zé)任,因?yàn)樨?zé)任我們必須好好盡力。“你可以說(shuō)我們能力不好,但你不能說(shuō)我們不盡力”,我們的事老大常常這樣跟我說(shuō)這話。
負(fù)責(zé)就不要再找借口
“工作沒(méi)有做好,是因?yàn)椤?/p>
“任務(wù)沒(méi)有完成,是因?yàn)椤?/p>
“我想把工作做好,可惜”
“我想創(chuàng)業(yè),可是”
想做一件事只需要一個(gè)理由就夠了,不想做一件事情總是會(huì)有千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)理由,從此刻開(kāi)始,讓我們改變吧,就兩句話就句了。
“對(duì)不起,都是我的錯(cuò)!”
“這次沒(méi)做好,我一定會(huì)盡我的全力把這件事情繼續(xù)做好的!
放棄不停的辯解,努力的表現(xiàn)吧!我們既然要做就好好做,去追求卓越的工作品質(zhì),用心的去做,將你的才華、注意力都集中在你所從事的工作中,把自己投入進(jìn)去,從一開(kāi)始以一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、認(rèn)真負(fù)責(zé)的、一絲不茍的態(tài)度去對(duì)待!
“善生福,靜生慧”
“知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得。
既然我們已經(jīng)形同一件商品,那么公司也將是我們每一期段的客戶,企業(yè)客戶,大客戶,金牌客戶。我們這件商品,除了本身的價(jià)值外,我們還得從自身上面挖掘我們的增值服務(wù)價(jià)值,除了本身的修煉,我們少不了服務(wù)的心態(tài),服務(wù)好企業(yè)這個(gè)客戶,自然會(huì)自我盈利和發(fā)展。
與之間的交往除了誠(chéng)信還得有忠誠(chéng),更何況是我們企業(yè)這個(gè)大客戶。忠誠(chéng)也是我們自始至終的責(zé)任。而不是叫從一而終,對(duì)客戶的責(zé)任,變化的是環(huán)境,不變的是我們的忠誠(chéng)。
忠誠(chéng)六法:
1、真誠(chéng)的去支持企業(yè)
2、真誠(chéng)的去理解和同情企業(yè)客戶
3、真誠(chéng)的去向企業(yè)學(xué)習(xí)
4、不吹毛求疵和抱怨
5、誠(chéng)實(shí)可靠,決不輕易背叛
6、企業(yè)的事情就是我的事
只有忠于企業(yè),忠于公司,忠于自己,忠于朋友,忠于家,忠于愛(ài)的才會(huì)贏得信任!
培訓(xùn)進(jìn)行到此,已經(jīng)接近尾聲了,后面部份是關(guān)于禮儀,因?yàn)橹皡⒓舆^(guò),自己也培訓(xùn)過(guò)其他單位,后面部份就不再一一分享,如果你是我的讀者,感謝你能讀完,希望也能給你帶來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)感悟。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇七
職業(yè)素養(yǎng)是個(gè)寬泛的概念,從廣義上看,是指社會(huì)人在從事某一具體活動(dòng)中應(yīng)具有的素質(zhì)和修養(yǎng)。從企業(yè)要求方面看,職業(yè)素養(yǎng)包括職業(yè)規(guī)范、職業(yè)形象、職業(yè)技能、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德五個(gè)方面。筆者認(rèn)為,培養(yǎng)中職學(xué)校學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),必須將之與企業(yè)對(duì)員工的職業(yè)素養(yǎng)要求一致起來(lái),因此,中職生職業(yè)素養(yǎng)可以概括兩大類:一是“品德”,即行為習(xí)慣、心理素質(zhì)、職業(yè)精神和職業(yè)道德;二是“才能”,即語(yǔ)言表達(dá)、專業(yè)知識(shí)、思維能力、專業(yè)能力。其中品德的高低往往被企業(yè)看作是能否成為一個(gè)合格員工的首要條件,因此是基礎(chǔ),而才能則是中職生最終能否成為一個(gè)優(yōu)秀員工的保證。二者相輔相成,同樣重要,共同構(gòu)成了中職生必修的職業(yè)素養(yǎng)。
析及對(duì)策當(dāng)前中職學(xué)校對(duì)于中職生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)還存在許多薄弱環(huán)節(jié),學(xué)校自身由于受招生困難、辦學(xué)經(jīng)費(fèi)緊張、師資隊(duì)伍緊缺、教育教學(xué)改革任務(wù)繁重等客觀因素的干擾,往往僅注重于學(xué)生基本專業(yè)技能的培養(yǎng),以致對(duì)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成教育顯得重視不足或者顧此失彼。部分學(xué)生對(duì)加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)教育不以為意,個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)表現(xiàn)讓人堪憂。如果學(xué)生畢業(yè)時(shí)很難就業(yè),家長(zhǎng)的教育投資得不到回報(bào),人們對(duì)中職教育的不滿勢(shì)必會(huì)增加,這必然不利于中職教育的發(fā)展。眾所周知,現(xiàn)在就讀中職的學(xué)生絕大多數(shù)是在中考中的“落榜生”,他們或因厭學(xué)、家處偏僻農(nóng)村而無(wú)法接受優(yōu)質(zhì)教育,在激烈的“應(yīng)試教育”中被淘汰,不得已才選擇讀中職。所以多數(shù)學(xué)生除了學(xué)習(xí)成績(jī)較差之外,行為習(xí)慣和思想道德素質(zhì)有待提高。筆者在職業(yè)學(xué)校工作了十幾年,發(fā)現(xiàn)中職生中存在以下這些消極因素:厭學(xué)現(xiàn)象較為普遍、自卑感較為強(qiáng)烈、叛逆心理嚴(yán)重、虛榮心極強(qiáng)、責(zé)任感不強(qiáng)、法紀(jì)觀念淡漠等等。針對(duì)中職生中存在的種種不足,奮斗在職教陣線上的我們,以發(fā)展的眼光看待問(wèn)題,以學(xué)生為本,關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生,不拋棄、不放棄,積極探尋新的教育方法,更新教育教學(xué)理念,提高教育技巧和實(shí)效性,并找尋了一些方法和上課的藝術(shù),將職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)教育在專業(yè)的教學(xué)中滲透。
(一)教育學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
針對(duì)中職生普遍存在的文化基礎(chǔ)差、底子薄、自律意識(shí)不足,沒(méi)有形成良好行為習(xí)慣的客觀實(shí)際,中職教師尤其是班主任,對(duì)于中職生的日常教育,首先,應(yīng)該從行為習(xí)慣上著手,從課堂、課間、自修、實(shí)訓(xùn)、活動(dòng)等細(xì)微處入手,在生活、學(xué)習(xí)中逐步培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣———學(xué)會(huì)專心聽(tīng)課、獨(dú)立完成作業(yè)、自控自理、團(tuán)結(jié)協(xié)作、反思。如,在學(xué)習(xí)《豬的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)》中,教師可以讓學(xué)生先觀看視頻和圖片,展示各類豬品種的不同效果,豐富多彩的豬品種深深吸引著學(xué)生,從而激發(fā)他們的求知欲。學(xué)生會(huì)以飽滿的熱情進(jìn)入本堂課的學(xué)習(xí)。在教學(xué)過(guò)程中,只要教師做個(gè)有心人,通過(guò)合理創(chuàng)設(shè)情境,不僅能很好地組織教學(xué),讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo),而且能使他們產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。這些都是良好行為習(xí)慣的顯性表示。由于中職生已是處于職業(yè)準(zhǔn)備階段,良好的行為習(xí)慣一旦滲透到學(xué)生心靈,就有明確的職業(yè)動(dòng)機(jī)和職業(yè)思想,這是職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成的前提。
(二)培養(yǎng)學(xué)生積極向上的心理素質(zhì)。
企業(yè)對(duì)員工職業(yè)心態(tài)的要求是要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的閃光點(diǎn),時(shí)刻保持一種積極進(jìn)取、寬容樂(lè)觀、團(tuán)結(jié)協(xié)作的心態(tài)。因?yàn)橹挥蟹e極進(jìn)取,才能將全部身心投入到所從事的工作中;只有寬容樂(lè)觀,才能贏得客戶的尊重和支持;只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能和同事們一起共克時(shí)艱,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。對(duì)中職生而言,只有在學(xué)習(xí)期間形成了這樣積極向上的心理素質(zhì),才會(huì)吻合企業(yè)對(duì)員工心理素質(zhì)的要求,也才能在將來(lái)的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。中職生心理素質(zhì)的培養(yǎng)具體應(yīng)從以下幾方面進(jìn)行:自我激勵(lì)能力、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與意志能力、情緒控制能力、挫折承受能力、溝通協(xié)作能力等。而教師培養(yǎng)學(xué)生心理素質(zhì)的方法,可以通過(guò)三課結(jié)合的方法(三課指課堂、實(shí)踐課、活動(dòng)課),例如,養(yǎng)殖專業(yè)教學(xué)過(guò)程中,教師要從教學(xué)效果出發(fā),通過(guò)精心設(shè)計(jì),將最新的教學(xué)理念融入到每節(jié)課的教學(xué)過(guò)程中,注意廣泛收集養(yǎng)殖專業(yè)最新成果,結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,巧妙地包裝,隆重地介紹,激發(fā)學(xué)生的求知欲和興趣;在教學(xué)過(guò)程中,教師要根據(jù)專業(yè)課教學(xué)的特點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生注意專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益,列舉身邊的實(shí)例,尤其是往屆優(yōu)秀畢業(yè)生的發(fā)展?fàn)顩r介紹或?qū)嵉貐⒂^,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣;在教學(xué)過(guò)程中,教師還可以指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用實(shí)驗(yàn)法、比較法、調(diào)查法、討論法等學(xué)習(xí)方法,使學(xué)生從被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式中解脫出來(lái),進(jìn)行自主式、研究性學(xué)習(xí),對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣;在教學(xué)生知識(shí)和技術(shù)的同時(shí),更要注重教會(huì)學(xué)生取長(zhǎng)補(bǔ)短、學(xué)會(huì)寬容他人、互助合作的能力,培養(yǎng)學(xué)生集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。還可以采用家庭、學(xué)校、社會(huì)三位一體的心理教育方法,或者是通過(guò)加強(qiáng)挫折教育來(lái)健全學(xué)生的心理素質(zhì)。
(三)在小事中養(yǎng)成職業(yè)道德職業(yè)道德,是指與人們職業(yè)活動(dòng)。
緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)的道德準(zhǔn)則、情操、品質(zhì)的總和,職業(yè)道德有強(qiáng)烈的紀(jì)律性。中職生的職業(yè)道德,首先,應(yīng)體現(xiàn)在能遵守學(xué)校的規(guī)章制度,遵守中學(xué)生日常行為規(guī)范等準(zhǔn)則。如果不具備這些基本品質(zhì),企業(yè)所需的職業(yè)道德就是空話一句。另外,還體現(xiàn)在對(duì)待學(xué)業(yè)的態(tài)度、人生價(jià)值觀念、言行舉止、誠(chéng)實(shí)守信、樂(lè)于奉獻(xiàn)等方面。在學(xué)科教學(xué)中,在班主任工作中,都必須滲透這些道德素質(zhì)的培養(yǎng)。老師應(yīng)以崇高的職業(yè)道德和人格魅力去感化學(xué)生,成為學(xué)生的表率。也許老師的一句知心話,一件小事處理得恰當(dāng),都會(huì)帶來(lái)意想不到的效果。
(四)開(kāi)展形式多樣的活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。
中職生大都比較喜愛(ài)活動(dòng),因此,應(yīng)將各類活動(dòng)的開(kāi)展作為培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的一種有效途徑。可以開(kāi)展形式多樣的認(rèn)知活動(dòng),如,班級(jí)競(jìng)賽活動(dòng),使學(xué)生在競(jìng)賽中感到團(tuán)結(jié)的力量;開(kāi)展見(jiàn)習(xí)、參觀、交流等活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生與人溝通交流的能力;開(kāi)展以講誠(chéng)信、講奉獻(xiàn)、講勤儉等主題教育活動(dòng),使學(xué)生在活動(dòng)中認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信、奉獻(xiàn)、勤儉都是一個(gè)企業(yè)員工應(yīng)遵循的美德,從而自覺(jué)地在自己身上傳承這種美德。
(五)以實(shí)訓(xùn)教學(xué)為中心,確保職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成。
1、充分肯定成績(jī),幫助學(xué)生樹(shù)立自信意識(shí)。進(jìn)入職校學(xué)習(xí)的`學(xué)生或多或少都有一種挫敗感,他們已在分?jǐn)?shù)的競(jìng)爭(zhēng)中遭遇了滑鐵盧,所以幫助他們重新樹(shù)立信心,發(fā)揮潛能,不僅是為了提高教學(xué),更關(guān)系到學(xué)生今后的職業(yè)生涯,讓陽(yáng)光普照每位學(xué)生的心靈,讓學(xué)生高舉信心大旗,是學(xué)生進(jìn)校以后我們要做的一件大事。實(shí)踐證明,大部分職校學(xué)生都能積極認(rèn)真地參加校內(nèi)實(shí)習(xí)并且掌握好熟練的專業(yè)技能,我們正是要利用中職學(xué)生活潑好動(dòng)、動(dòng)手能力強(qiáng)的特點(diǎn),積極引導(dǎo),肯定他們?cè)趯I(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中取得的每一點(diǎn)成績(jī),樹(shù)立他們的自信意識(shí)。教師給每個(gè)學(xué)生不同方式的鼓勵(lì),使學(xué)生感受到教師對(duì)自己的重視,并對(duì)自身的能力產(chǎn)生充分的自信,從而在實(shí)習(xí)中信心十足、更加努力。學(xué)生自信心的形成,是需要教師的精心呵護(hù)和培養(yǎng),就像植物需要陽(yáng)光,學(xué)生需要來(lái)自教師的激勵(lì)和贊揚(yáng),才能樹(shù)立起強(qiáng)大的自信意識(shí)。
2、嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)規(guī)章制度,培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識(shí)。在學(xué)生參加專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí),讓學(xué)生知道在實(shí)訓(xùn)時(shí)能做什么、不能做什么、哪些事又必須做,讓他們認(rèn)識(shí)到自己所做的每件事情對(duì)自己、對(duì)他人、對(duì)集體所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。責(zé)任意識(shí)的建立是保證學(xué)生能獲得良好學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、掌握專業(yè)技能的前提。為此,教師在學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)之前,首先,要組織好實(shí)習(xí)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),通過(guò)制度的學(xué)習(xí),明確學(xué)生實(shí)習(xí)期間的各項(xiàng)責(zé)任。其次,對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中體現(xiàn)出的技能方面的長(zhǎng)處和不足,要教育學(xué)生應(yīng)懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短,尊重與幫助他人,富有愛(ài)心與合作精神。再次,在實(shí)習(xí)場(chǎng)所張貼先進(jìn)企業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn),在學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中努力用先進(jìn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范他們的行為,讓學(xué)生知道在實(shí)訓(xùn)時(shí)除了鍛煉專業(yè)技能之外,按照規(guī)章制度維持班集體良好的實(shí)習(xí)環(huán)境和氛圍也是每個(gè)學(xué)生的職責(zé)所在。教師應(yīng)該在多方面對(duì)學(xué)生提出明確的要求,并及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督檢查,直至學(xué)生把事情做好,使學(xué)生明白每個(gè)人都應(yīng)該承擔(dān)屬于自己的責(zé)任。
3、互換實(shí)習(xí)角色,培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作意識(shí)。協(xié)作意識(shí)是學(xué)生未來(lái)發(fā)展、適應(yīng)社會(huì)、立足社會(huì)的不可或缺的重要素質(zhì)。在學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí),我們可以根據(jù)學(xué)生不同的學(xué)習(xí)情況靈活地進(jìn)行分組,并扮演不同角色,共同完成一些綜合類的實(shí)習(xí)任務(wù)。如,在獸醫(yī)基礎(chǔ)課的寵物胃切開(kāi)手術(shù)實(shí)習(xí)中,這樣的任務(wù)單憑一名同學(xué)的努力根本無(wú)法完成,需要幾個(gè)學(xué)生合作才行。此時(shí),我們可以把學(xué)生分成幾個(gè)實(shí)習(xí)小組,讓他們?cè)谑中g(shù)中承擔(dān)不同的角色,分工合作,完成實(shí)習(xí)任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中,每一位學(xué)生都應(yīng)該盡自己所能與他人協(xié)作,為完成共同的任務(wù)而做出自己的努力,讓他們相互糾正,相互促進(jìn),共同克服困難,一起感受成功的喜悅。由于合作的成功,會(huì)使學(xué)生的自信得到增強(qiáng),對(duì)日后學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性及學(xué)習(xí)的成效都有直接影響。同時(shí)也讓學(xué)生感受到集體的力量,知道同學(xué)之間的互助作用。通過(guò)實(shí)習(xí)任務(wù)的協(xié)作完成,學(xué)生學(xué)會(huì)理解人與人之間必須團(tuán)結(jié)協(xié)作才能成功,增加個(gè)人協(xié)作意識(shí)的培養(yǎng),就是增加個(gè)人和集體成功的法碼,只有具有協(xié)作意識(shí)的人才能獲得更多的成功機(jī)會(huì)。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇八
8月28日,星期六,本來(lái)是一個(gè)可以休息的日子。但是這天一大早我就踏著自行車趕往了杭州歸谷實(shí)訓(xùn)基地,目的是上職業(yè)素養(yǎng)課。
給我們上課的老師是杭州銘友軒信息技術(shù)有限公司的張總,張華睿先生。通過(guò)一天的授課,我受益匪淺。我個(gè)人覺(jué)得張老師上課的方式很有創(chuàng)意,由于我們軟降班的學(xué)生都比較含蓄,一開(kāi)始積極性不高,他就用抽撲克牌的方式抽學(xué)生回答問(wèn)題,如果以后自己組織活動(dòng)遇到類似情況可以借鑒一下。課中他舉了大量的實(shí)例讓我們了解職業(yè)素養(yǎng)的知識(shí),并且做了好幾個(gè)練習(xí)來(lái)加深理解。下面是我的心得體會(huì):
職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會(huì)活動(dòng)中需要遵守的行為規(guī)范。職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素,也可以說(shuō)一生成敗看職商。職業(yè)素養(yǎng)概括的說(shuō)包含:
職業(yè)道德
職業(yè)思想(意識(shí))
職業(yè)行為習(xí)慣
職業(yè)技能
前三項(xiàng)是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分。而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。用大樹(shù)理論來(lái)描述兩者的關(guān)系比較直接,每個(gè)人都是一棵數(shù),原本都可以成為大樹(shù),而根系就是一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)表象。要想枝繁葉茂,首先必須根系發(fā)達(dá)。我還知道了職業(yè)素養(yǎng)有顯性和隱形之分,顯性有積極、合作、創(chuàng)新等,隱形有忠誠(chéng)、敬業(yè)、責(zé)任等。
正如牛根生的“德才論”中所講,有德有才破格重用,有德無(wú)才培養(yǎng)使用,無(wú)德有才限制使用,無(wú)德無(wú)才堅(jiān)決不用。當(dāng)今很多企業(yè)家并非將才放在第一位,他們更看重的是一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。因此我們因該調(diào)整好自己的心態(tài),培養(yǎng)自己的職商,這樣才能找到一份好的工作。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇九
前段時(shí)間,我有幸參加了由杭州時(shí)代光華安排的趙菊春老師的職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我受益匪淺。此次培訓(xùn)更加深了我對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)識(shí),質(zhì)量是企業(yè)的命脈,提高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),提高全員素質(zhì),生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,企業(yè)才能發(fā)展壯大!
我們質(zhì)量部門(mén)的工作繁雜、瑣碎、責(zé)任大,某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)都要給企業(yè)帶來(lái)不良影響和損失,需要踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、任勞任怨的去做,在工作中難免有挫折、有煩心,如果喋喋不休、哀哀怨怨,不如心平氣和面對(duì)一切,用心想、用心做,戰(zhàn)勝困難,辦法總比困難多。
企業(yè)給了我們舞臺(tái),我們選擇了,就要忠實(shí)于自己的選擇,義無(wú)反顧得擔(dān)當(dāng),這就是責(zé)任!要擁有一個(gè)積極向上的心態(tài),懂得珍惜,懷著感恩的心,努力回饋!也建議這樣的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程多多開(kāi)辦,多多學(xué)習(xí)。
“快樂(lè)的鑰匙把握在自己的手中”要有樂(lè)觀平和的職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度,職業(yè)素養(yǎng)告訴我們,工作的態(tài)度不是今天或明天,而是一種職業(yè)的信仰,做好自己該做的事情是無(wú)可非議的,工作要主動(dòng)、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長(zhǎng)日久提高的是自己,快樂(lè)的也是自己,用好的心態(tài)面對(duì)一切!
陽(yáng)光心態(tài)是一種健康的心理,喜悅、樂(lè)觀向上、愉快、生機(jī)勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢(shì)和無(wú)形的力量!它會(huì)激發(fā)主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性!我們必須有好的心態(tài)面對(duì)人生,才能幸??鞓?lè)!
“上班時(shí)間求生存,下班時(shí)間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路,要不斷的學(xué)習(xí),充實(shí)自己,細(xì)節(jié)決定成敗。
每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對(duì)障礙,出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感,這是自然的表現(xiàn)。然而,我們不能以此為借口,給我們帶來(lái)危害,而是要掌握一些方法,增長(zhǎng)智慧,以陽(yáng)光心態(tài)看待工作和生活,以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”,使自己與企業(yè)獲得雙贏。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇十
7月21、22日參加了公司組織培訓(xùn)的有關(guān)職業(yè)素養(yǎng)提升的專題課程培訓(xùn),很感謝公司給我一次認(rèn)識(shí)自我、提升自我的機(jī)會(huì),通過(guò)兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在導(dǎo)師熱情洋溢、激情澎湃的講課當(dāng)中,使我對(duì)自己有了更深的認(rèn)識(shí),在老師的寓教于樂(lè)當(dāng)中,讓我認(rèn)識(shí)到在今后的工作、學(xué)習(xí)當(dāng)中對(duì)自己有所要求的重要性,努力讓自己成為一名合格的有作為的職場(chǎng)讓人!
經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在老師的講課過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)到,作為一名員工,我所做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我要做的還有很多。發(fā)現(xiàn)自身的不足,用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,讓自己在xx這個(gè)平臺(tái)上貢獻(xiàn)的更大,實(shí)現(xiàn)集體價(jià)值和個(gè)人價(jià)值的化!作為xx旗下的評(píng)估公司一名員工,首先應(yīng)該想到的是既然是一個(gè)公司,是一個(gè)集體,一個(gè)團(tuán)隊(duì),個(gè)人的力量即使再大,所產(chǎn)生的價(jià)值也不會(huì)有團(tuán)隊(duì)協(xié)作創(chuàng)造的價(jià)值大。必須意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性,可能團(tuán)隊(duì)的成員各方面能力會(huì)出現(xiàn)參差不齊的情況,但通過(guò)合理的調(diào)配,團(tuán)隊(duì)所產(chǎn)生的價(jià)值就會(huì)達(dá)到化。作為團(tuán)隊(duì)里的一名成員,要學(xué)會(huì)與他人合作,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神在具體生活中的運(yùn)用,可以使我們收到事半功倍的效果,可以使我們的工作更加良好地向前發(fā)展。
對(duì)于房地產(chǎn)評(píng)估這一行業(yè),我們做為房地產(chǎn)評(píng)估人員,更加要求我們要做到細(xì)致入微,對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)銀行負(fù)責(zé),也是對(duì)我們自己負(fù)責(zé)。出具的評(píng)估報(bào)告就好比公司的形象一樣,如果評(píng)估報(bào)告總會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣小的差錯(cuò)或者問(wèn)題,往往都是我們自己的疏忽大意,客戶看到這樣的報(bào)告也會(huì)對(duì)我們的服務(wù)產(chǎn)生不好的'印象,從而影響公司的形象!所以,作為評(píng)估技術(shù)人員,要盡量做到所做的報(bào)告零差錯(cuò),仔細(xì)核查客戶的資料,包括委托方的姓名、地址、估價(jià)時(shí)點(diǎn)、估價(jià)對(duì)象的地址、產(chǎn)權(quán)的面積等。做好的報(bào)告一樣也要仔細(xì)審查,避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。一份好的報(bào)告展現(xiàn)在客戶面前,客戶的肯定就是對(duì)我們的鼓勵(lì)!提升公司形象的同時(shí)體現(xiàn)出作為我們作為員工的職業(yè)化素質(zhì)。
兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我受益頗多,對(duì)自己也有了更深的認(rèn)識(shí),也對(duì)自己有了更高的要求,我將以此鞭策自己,實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值和自我價(jià)值的化!
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇十一
職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會(huì)活動(dòng)中需要遵守的行為規(guī)范。個(gè)體行為的總合構(gòu)成 了自身的職業(yè)素養(yǎng),職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵,個(gè)體行為是外在表象。下面是愛(ài)匯小編給大家整理的職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì),供大家閱讀!
5月18日,星期六,本來(lái)是一個(gè)可以休息的日子。但是這天一大早我就踏著自行車趕往了杭州歸谷實(shí)訓(xùn)基地,目的是上職業(yè)素養(yǎng)課。
給我們上課的老師是杭州銘友軒信息技術(shù)有限公司的張總,張華睿先生。通過(guò)一天的授課,我受益匪淺。我個(gè)人覺(jué)得張老師上課的方式很有創(chuàng)意,由于我們軟降班的學(xué)生都比較含蓄,一開(kāi)始積極性不高,他就用抽撲克牌的方式抽學(xué)生回答問(wèn)題,如果以后自己組織活動(dòng)遇到類似情況可以借鑒一下。課中他舉了大量的實(shí)例讓我們了解職業(yè)素養(yǎng)的知識(shí),并且做了好幾個(gè)練習(xí)來(lái)加深理解。下面是我的心得體會(huì):
職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會(huì)活動(dòng)中需要遵守的行為規(guī)范。職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素,也可以說(shuō)一生成敗看職商。職業(yè)素養(yǎng)概括的說(shuō)包含:
職業(yè)道德職業(yè)思想(意識(shí))職業(yè)行為習(xí)慣職業(yè)技能前三項(xiàng)是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分。而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。用大樹(shù)理論來(lái)描述兩者的關(guān)系比較直接,每個(gè)人都是一棵數(shù),原本都可以成為大樹(shù),而根系就是一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)表象。要想枝繁葉茂,首先必須根系發(fā)達(dá)。我還知道了職業(yè)素養(yǎng)有顯性和隱形之分,顯性有積極、合作、創(chuàng)新等,隱形有忠誠(chéng)、敬業(yè)、責(zé)任等。
正如牛根生的“德才論”中所講,有德有才破格重用,有德無(wú)才培養(yǎng)使用,無(wú)德有才限制使用,無(wú)德無(wú)才堅(jiān)決不用。當(dāng)今很多企業(yè)家并非將才放在第一位,他們更看重的是一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。因此我們因該調(diào)整好自己的心態(tài),培養(yǎng)自己的職商,這樣才能找到一份好的工作。
參加工作以來(lái),我就對(duì)自己的工作還是很滿意的,一直在公司工作,也沒(méi)有動(dòng)過(guò)換公司的念頭,不過(guò)自己的職業(yè)素養(yǎng)一直沒(méi)有得到很好的培訓(xùn),所以我想鍛煉一下自己,讓自己能夠更快的適應(yīng)社會(huì),更好的為公司服務(wù)!
2009年7月18日受公司委派,我參加了興雅博人力資源管理咨詢有限公司舉辦的由興雅博講師劉芳主將的關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的講座。
講座一開(kāi)始,我們并沒(méi)有進(jìn)入正題,而是一起看了一段名人名言:“子曰:不知命,不以為君子;不知禮,無(wú)以立也;不知言,無(wú)以知人。”“命”在我的理解應(yīng)該是規(guī)律的意思,而“禮”則是人的職業(yè)素養(yǎng)、態(tài)度、素質(zhì)等,“言”就應(yīng)該是別人的想法和評(píng)論。通過(guò)這樣一則文言警句,我們可以大體推導(dǎo)出我們新員工對(duì)待工作的價(jià)值觀、對(duì)待工作的態(tài)度、對(duì)待工作的行為以及對(duì)待工作的習(xí)慣思考。我們重點(diǎn)了解了態(tài)度這點(diǎn),高中的時(shí)候我們的教導(dǎo)主任就曾告訴我們:態(tài)度決定成敗,細(xì)節(jié)決定命運(yùn)。每一個(gè)角落都離不開(kāi)這句話的束縛,我們對(duì)待生活、對(duì)待社會(huì)、對(duì)待人際關(guān)系、對(duì)待感情、對(duì)待金錢(qián)、對(duì)待成長(zhǎng)都有個(gè)人不同的態(tài)度,每個(gè)人的收獲自然也不一樣。譬如感情,妻子勸丈夫戒煙,或者阻止丈夫抽煙,這時(shí)就會(huì)產(chǎn)生不同的取向了。積極的態(tài)度是,妻子是為我好,希望我注意身體;消極的態(tài)度則是她怎么老是管著我,太煩了!再來(lái)看成長(zhǎng)的例子,我們新員工剛加入公司的時(shí)候,難免有很多情況需要加班,這時(shí)也會(huì)相應(yīng)地產(chǎn)生兩種想法:一者可以認(rèn)為老板看重我,給我這么多工作來(lái)促使我快速成長(zhǎng),爭(zhēng)取早日挑起公司的擔(dān)子;一者也可以抱怨說(shuō)我每個(gè)月工資就這么點(diǎn)還每天累死累活下班都不讓走,老板在最大限度地剝奪我的剩余價(jià)值。
積極面對(duì)一切我們必須面對(duì)的東西,并從中汲取能夠促進(jìn)我們積極人生態(tài)度的成分。劉老師給我們講了一個(gè)她坐67路公共汽車的故事:她就是給一個(gè)上了年紀(jì)的老人讓了個(gè)座,那個(gè)老人愣是在要下車之前跑到前面握著她的手表示感謝,受到鼓舞的劉老師特別感慨,然后心情格外舒暢,工作也順利了好多。劉老師和我有一個(gè)相似之處就是我們所在的公司都只是在起步階段,但是我們要把眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn),也許我們會(huì)很累,也許我們的薪酬并不高,也許我們也不知道公司未來(lái)究竟會(huì)發(fā)展得如何。但是我們有一顆永遠(yuǎn)追求卓越的心,我們不能預(yù)知結(jié)果,那么我們就該好好把握過(guò)程?!堵殬I(yè)素養(yǎng)》告訴我們:工作的態(tài)度,不是今天或明天,而是一種職業(yè)的信仰。
大一的時(shí)候,和我一起寫(xiě)歌的一個(gè)同學(xué)在他寢室的墻上寫(xiě)了一句話:不是因?yàn)槭虑殡y做,我們才失去自信!而是因?yàn)槲覀兪プ孕?,事情才難以做到!這句話對(duì)我的影響直至今日,而且我想還會(huì)一直影響我的一生。相信自己是一種暗示的力量,是自我激發(fā)的根本,我們害怕的不是事情本身,而是是否相信自己的優(yōu)秀。去年我來(lái)公司面試的時(shí)候,幾乎所有的面試官都認(rèn)為我性格內(nèi)斂,內(nèi)向而不張揚(yáng),低調(diào)含蓄。在當(dāng)時(shí)看來(lái),那對(duì)于應(yīng)聘者來(lái)說(shuō)不是贊譽(yù),是否定。因?yàn)樵跁r(shí)間那么緊湊的情況下,我的應(yīng)聘方式極為不合理,我本該抓緊時(shí)間彰顯自己介紹自己突出自己的,我沒(méi)有。但是我仍然堅(jiān)信他們看到了我內(nèi)心深處的那股自信和追求卓越永不停歇的激情。
當(dāng)然,在自信的同時(shí)我們不能沒(méi)有“他信”(我自創(chuàng)的,言簡(jiǎn)意賅!)----也就是我們通常所說(shuō)的信任?!堵殬I(yè)素養(yǎng)》告訴我們,信任是合作(工作)的前提,信任是真正的成熟,信任是一種魄力。李白說(shuō)天生我才必有用,是這樣的,我們每個(gè)人都是有相應(yīng)的能力的,但是每個(gè)人的成就就是不一樣,為什么?因?yàn)槲覀兠總€(gè)人本身的素質(zhì)都需要外力的幫助才能彰顯出來(lái),一如工作給我們提供了一個(gè)平臺(tái),我們才能大展拳腳,一展自己的`抱負(fù)。
態(tài)度之外更重要的一點(diǎn)是找準(zhǔn)自己的目標(biāo)和方向,有了一顆進(jìn)取之心卻沒(méi)有正確的人生導(dǎo)向,那就是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子,辛辛苦苦,直到兩鬢斑白,仍然一無(wú)所成。這就要求我們?cè)趬?mèng)想之路上立下志向,確定目標(biāo),不能老是停留在迷茫。
職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會(huì)活動(dòng)中需要遵守的行為規(guī)范。個(gè)體行為的總合構(gòu)成 了自身的職業(yè)素養(yǎng),職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵,個(gè)體行為是外在表象。每個(gè)人都是一棵樹(shù),原本都可以成為大樹(shù),而根系就是一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂,首先必須根系發(fā)達(dá)。 所以,職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。 “素質(zhì)冰山”理論認(rèn)為,個(gè)體的素質(zhì)就像水中漂浮的一座冰山,水上部分的知識(shí)、技能僅僅代表表層的特征,不能區(qū)分績(jī)效優(yōu)劣:水下部分的動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、態(tài)度、責(zé)任心才是決定人的行為的關(guān)鍵因素,鑒別績(jī)效優(yōu)秀者和一般者。大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)也可以看成是一座冰山:冰山浮在水面以上的只有1/8,它代表大學(xué)生的形象、資質(zhì)、知識(shí)、職業(yè)行為和職業(yè)技能等方面,是人們看得見(jiàn)的、顯性的職業(yè)素養(yǎng),這些可以通過(guò)各種學(xué)歷證書(shū)、職業(yè)證書(shū)來(lái)證明,或者通過(guò)專業(yè)考試來(lái)驗(yàn)證。而冰山隱藏在水面以下的部分占整體的7/8,它代表大學(xué)生的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)態(tài)度等方面,是人們看不見(jiàn)的、隱性的職業(yè)素養(yǎng)。
顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)共同構(gòu)成了所應(yīng)具備的全部職業(yè)素養(yǎng)。由此可見(jiàn),大部分的職業(yè)素養(yǎng)是人們看不見(jiàn)的,但正是這7/8的隱性職業(yè)素養(yǎng)決定、支撐著外在的顯性職業(yè)素養(yǎng),顯性職業(yè)素養(yǎng)是隱性職業(yè)素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。因此,大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)應(yīng)該著眼于整座“冰山”,并以培養(yǎng)顯性職業(yè)素養(yǎng)為基礎(chǔ),重點(diǎn)培養(yǎng)隱性職業(yè)素養(yǎng)。當(dāng)然,這個(gè)培養(yǎng)過(guò)程不是學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)哪一方能夠單獨(dú)完成的,而應(yīng)該由三方共同協(xié)作,實(shí)現(xiàn)“三方共贏”。
為了培養(yǎng)大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),高?;蚋叩冉逃龖?yīng)該從以下幾個(gè)方面著手以滿足社會(huì)需要:首先,將大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)納入大學(xué)生培養(yǎng)的系統(tǒng)工程,使高中畢業(yè)生在進(jìn)入大學(xué)校門(mén)的那一天起,就明白高校與社會(huì)的關(guān)系、學(xué)習(xí)與職業(yè)的關(guān)系、自己與職業(yè)的關(guān)系。全面地培養(yǎng)大學(xué)生的顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng),并把隱性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)做為重點(diǎn)。其次,與相關(guān)的職能部門(mén)協(xié)助大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。如以就業(yè)指導(dǎo)部門(mén)為基礎(chǔ)成立大學(xué)生職業(yè)發(fā)展中心,并開(kāi)設(shè)相應(yīng)的課程,及時(shí)向大學(xué)生提供職業(yè)教育和實(shí)際的職業(yè)指導(dǎo),最好是要配合提供相關(guān)的社會(huì)資源。再次,深入了解學(xué)生需要,改進(jìn)教學(xué)方法,提升大學(xué)生對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣,滿足學(xué)生對(duì)本專業(yè)各門(mén)課程的求知需求,盡可能向?qū)W生提供正確、新穎的學(xué)科信息,讓學(xué)生了解該學(xué)科往后的發(fā)展與晉升。
而我們則因從自身出發(fā),樹(shù)立良好的職業(yè)意識(shí)和思想觀念,多參與社團(tuán)和社會(huì)實(shí)踐。了解將來(lái)可能從事的職業(yè)的職業(yè)素質(zhì)要求。多與身邊的朋友或長(zhǎng)輩相互交流有關(guān)職業(yè)素質(zhì)的心得,參與職業(yè)相關(guān)的培訓(xùn),使我們的職業(yè)素養(yǎng)有很大的提高。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇十二
隨著社會(huì)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的加劇,職業(yè)素養(yǎng)逐漸成為了一個(gè)越來(lái)越重要的話題。在職場(chǎng)中,職業(yè)素養(yǎng)不僅僅是技能和知識(shí)的表現(xiàn),更是一種個(gè)人修養(yǎng)和態(tài)度的體現(xiàn)。通過(guò)我的工作經(jīng)驗(yàn),我深刻領(lǐng)悟到職業(yè)素養(yǎng)的重要性,下面將從溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作、自我管理、職業(yè)操守和職業(yè)道德這五個(gè)方面來(lái)談一談我的心得體會(huì)。
首先,溝通能力對(duì)于職業(yè)素養(yǎng)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。作為一個(gè)職場(chǎng)人士,我們需要和同事、上司、客戶進(jìn)行有效的溝通。良好的溝通能力不僅可以幫助我們準(zhǔn)確地表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn),還可以幫助我們更好地理解他人的需求和期望。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,快速、準(zhǔn)確地傳遞信息是成功的關(guān)鍵之一。在我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)中,我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的溝通能力,包括積極傾聽(tīng)、表達(dá)清晰、善于辯論等方面。我發(fā)現(xiàn),優(yōu)秀的溝通能力不僅可以幫助我在工作中取得良好的效果,還可以幫助我建立良好的人際關(guān)系。
其次,團(tuán)隊(duì)合作也是職業(yè)素養(yǎng)的重要組成部分。在現(xiàn)代企業(yè)中,很少有工作可以獨(dú)自完成。團(tuán)隊(duì)合作不僅意味著大家共同努力,共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo),還需要建立起相互尊重和信任的關(guān)系。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員們一起工作,我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作不僅僅是完成任務(wù),更是互相幫助和支持。在團(tuán)隊(duì)合作中,我學(xué)會(huì)了如何與不同類型的人相處,如何傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議,并能夠妥善處理沖突和摩擦。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我不僅收獲了更多的知識(shí)和技能,還建立了許多寶貴的人際關(guān)系。
自我管理也是職業(yè)素養(yǎng)中的一個(gè)重要方面。管理好自己的時(shí)間、情緒和壓力,能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境和要求。在我個(gè)人的工作中,我逐漸意識(shí)到自我管理的重要性。我學(xué)會(huì)了合理安排自己的時(shí)間,盡可能提高工作效率。我學(xué)會(huì)了處理工作壓力,通過(guò)適當(dāng)?shù)姆潘珊驼{(diào)整來(lái)保持身心健康。我學(xué)會(huì)了管理自己的情緒,在工作中保持冷靜和積極的態(tài)度。在自我管理的過(guò)程中,我也不斷反思和調(diào)整自己的方法和策略,以求更好地適應(yīng)職業(yè)要求。
職業(yè)操守是職業(yè)素養(yǎng)的重要組成部分。作為一個(gè)職業(yè)人士,我們需要遵守職業(yè)道德和道德準(zhǔn)則,保持誠(chéng)信和正直的態(tài)度。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中,我始終將職業(yè)操守視為一種自覺(jué)行動(dòng)。我始終堅(jiān)守自己的原則,對(duì)工作和客戶負(fù)責(zé),不隨意承諾無(wú)法實(shí)現(xiàn)的事情。我相信只有保持良好的職業(yè)操守才能樹(shù)立良好的企業(yè)形象,并贏得他人的信任和尊重。
最后,職業(yè)道德是職業(yè)素養(yǎng)的核心。職業(yè)道德是職場(chǎng)人士在工作中遵守的行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則,包括誠(chéng)實(shí)守信、無(wú)私奉獻(xiàn)、尊重他人等方面。在我的工作中,我始終遵循職業(yè)道德的要求,永遠(yuǎn)不做傷害他人利益的事。我始終尊重他人的努力和貢獻(xiàn),不以自我為中心,而是注重整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益和成長(zhǎng)。我相信只有秉持職業(yè)道德,我們才能在職場(chǎng)中取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和成功。
綜上所述,職業(yè)素養(yǎng)對(duì)于一個(gè)職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)是非常重要的。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中,我深刻認(rèn)識(shí)到溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作、自我管理、職業(yè)操守和職業(yè)道德對(duì)于提高職業(yè)素養(yǎng)至關(guān)重要。我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,在職業(yè)素養(yǎng)的道路上不斷進(jìn)步。我相信,只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們才能成為真正具備優(yōu)秀職業(yè)素養(yǎng)的職場(chǎng)人士。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇十三
第一段:個(gè)人成長(zhǎng)
在職業(yè)認(rèn)識(shí)的道路上,個(gè)人成長(zhǎng)是不可忽視的關(guān)鍵因素。通過(guò)多次工作經(jīng)歷,我意識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的重要性。在職業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,每一次經(jīng)歷都是一次寶貴的機(jī)會(huì),無(wú)論是成功還是失敗,都會(huì)給我?guī)?lái)新的見(jiàn)解和經(jīng)驗(yàn)。我在從業(yè)的過(guò)程中學(xué)會(huì)了不斷主動(dòng)地學(xué)習(xí),通過(guò)參加培訓(xùn)課程、閱讀專業(yè)書(shū)籍和參與實(shí)踐項(xiàng)目等方式提高自身的專業(yè)技能和知識(shí)水平。同時(shí),我也通過(guò)參加社交活動(dòng)和與不同行業(yè)的人交流,積極擴(kuò)大自己的社交圈,這對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)認(rèn)識(shí)有著積極的影響。
第二段:職業(yè)選擇
職業(yè)選擇是在職業(yè)認(rèn)識(shí)中的重要一環(huán),它直接關(guān)系到一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和未來(lái)的發(fā)展方向。在職業(yè)選擇的過(guò)程中,我充分考慮了自己的興趣、潛力和優(yōu)勢(shì),并結(jié)合市場(chǎng)需求和就業(yè)前景做出了合理的選擇。在做出職業(yè)選擇的過(guò)程中,我從一開(kāi)始就明確自己的職業(yè)目標(biāo),并積極尋找與之相符的職位和行業(yè)。同時(shí),我也始終保持著對(duì)不同職業(yè)的敏感度,時(shí)刻關(guān)注著市場(chǎng)變化和行業(yè)動(dòng)態(tài),以便及時(shí)調(diào)整自己的職業(yè)路徑。
第三段:職業(yè)發(fā)展
在職業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,我深刻理解到職業(yè)道路并不是一成不變的。職業(yè)發(fā)展是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程,需要適應(yīng)環(huán)境的變化并及時(shí)調(diào)整自己的發(fā)展方向。在我的職業(yè)發(fā)展中,我始終保持著開(kāi)放的心態(tài),不斷學(xué)習(xí)并拓展自己的能力和技能,以便在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),我也善于借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),及時(shí)調(diào)整自己的職業(yè)軌跡。
第四段:職業(yè)規(guī)劃
職業(yè)規(guī)劃是職業(yè)發(fā)展過(guò)程中的重要一環(huán),只有有計(jì)劃地規(guī)劃職業(yè)發(fā)展,才能更好地實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。在我的職業(yè)規(guī)劃中,我將職業(yè)目標(biāo)細(xì)分為階段性的目標(biāo),并制定相應(yīng)的計(jì)劃和措施來(lái)達(dá)到這些目標(biāo)。同時(shí),我也注重與自己的領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通和交流,共同制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修正。職業(yè)規(guī)劃對(duì)于職業(yè)發(fā)展的順利進(jìn)行起著重要的引導(dǎo)和推動(dòng)作用,它使我能夠更好地把握發(fā)展機(jī)遇,提前做好準(zhǔn)備。
第五段:工作態(tài)度
在職業(yè)認(rèn)識(shí)的過(guò)程中,工作態(tài)度也是非常重要的一部分。一個(gè)積極進(jìn)取、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在我的工作中,我始終保持著高度的工作熱情和責(zé)任感,盡職盡責(zé)地完成工作任務(wù)。同時(shí),我也樂(lè)于與同事合作,注重團(tuán)隊(duì)精神,積極參與團(tuán)隊(duì)合作,共同完成工作目標(biāo)。通過(guò)保持良好的工作態(tài)度,我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),并贏得了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和信任,從而為我的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié):在職業(yè)認(rèn)識(shí)的過(guò)程中,個(gè)人成長(zhǎng)、職業(yè)選擇、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)規(guī)劃和工作態(tài)度都是不可忽視的重要因素。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),明確自己的職業(yè)目標(biāo)并制定相應(yīng)的規(guī)劃,保持積極進(jìn)取的工作態(tài)度,我們可以更好地實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)愿景,并在職業(yè)發(fā)展的道路上邁出堅(jiān)實(shí)的步伐。愿每個(gè)人都能在職業(yè)認(rèn)識(shí)中不斷成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo),過(guò)上充實(shí)而有意義的職業(yè)生活。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇十四
銷售是一門(mén)很特別的藝術(shù)。在現(xiàn)代社會(huì)中,銷售已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一種力量。然而,在商業(yè)的生態(tài)環(huán)境中,越來(lái)越多的銷售人員存在素養(yǎng)不足的問(wèn)題,無(wú)法準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求,無(wú)法做到精準(zhǔn)營(yíng)銷,這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是一個(gè)很大的隱患。
銷售的素養(yǎng)有哪些呢?首先,銷售人員要具備了解市場(chǎng)和產(chǎn)品的能力,這意味著要了解客戶的需求,以及企業(yè)所推出的產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。其次,銷售人員還需要優(yōu)秀的溝通技巧和表達(dá)能力,能夠清晰準(zhǔn)確地向客戶介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),回答客戶的疑問(wèn),甚至是幫助客戶解決問(wèn)題。此外,銷售人員還需要具備一定的市場(chǎng)分析能力和商業(yè)談判能力,以更好地協(xié)助企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷、拓展業(yè)務(wù)。
作為一名銷售人員,在銷售的過(guò)程中,我深刻地認(rèn)識(shí)到銷售的重要性。一要保持良好的習(xí)慣和高度的責(zé)任心,建立客戶信任和忠誠(chéng)度。二要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),隨時(shí)掌握市場(chǎng)市場(chǎng)、競(jìng)品和行業(yè)的新動(dòng)態(tài),做到及時(shí)更新和應(yīng)對(duì)。三要具備細(xì)心的工作態(tài)度,對(duì)于客戶提出的問(wèn)題,不能馬虎,應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真地回答。四要不斷發(fā)展自己,提高自身的培訓(xùn)及銷售技巧水平,才能勝任各種新的銷售挑戰(zhàn)。
第四段:如何提升銷售人員的素質(zhì)。
為了提高銷售人員的素質(zhì),我們可以嘗試以下幾個(gè)方面。一是加強(qiáng)培訓(xùn)和獎(jiǎng)勵(lì)措施,為銷售人員提供更多的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì),讓他們始終保持專業(yè)的素養(yǎng)。二是制定合理的銷售計(jì)劃和制度,通過(guò)嚴(yán)格的工作目標(biāo)來(lái)推動(dòng)銷售人員超越自我,實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績(jī)。三是建立良好的內(nèi)部協(xié)作機(jī)制,讓銷售人員與其他部門(mén)的同事進(jìn)行合作,共同開(kāi)拓市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的共贏。
第五段:結(jié)論。
作為銷售人員,我們必須時(shí)刻關(guān)注客戶需求,關(guān)注產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),在銷售過(guò)程中始終以客戶需求為出發(fā)點(diǎn),創(chuàng)造更大的價(jià)值。同時(shí),公司也需要建立更加完善的培訓(xùn)、激勵(lì)和評(píng)價(jià)機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)銷售人員的管理,為銷售人員提供更好的平臺(tái)和條件,讓他們不斷成長(zhǎng)進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和銷售人員雙方的共同發(fā)展。才能不斷深化對(duì)銷售的理解,進(jìn)而創(chuàng)造出更為優(yōu)秀的銷售保障。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇十五
近年來(lái),職業(yè)選擇成為了社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)話題。每個(gè)人在選擇自己職業(yè)的時(shí)候,都會(huì)面臨許多困擾和猶豫。而通過(guò)自己的職業(yè)認(rèn)識(shí)心得的積累,可以幫助我們更好地面對(duì)職業(yè)選擇,為自己的未來(lái)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第一段:職業(yè)認(rèn)識(shí)的重要性
職業(yè)認(rèn)識(shí)是指對(duì)某個(gè)職業(yè)或職業(yè)群體的本質(zhì)、特點(diǎn)、發(fā)展前景以及從事該職業(yè)的條件、要求等方面的了解和了解程度。職業(yè)認(rèn)識(shí)的高低直接影響著我們對(duì)未來(lái)職業(yè)的選擇和發(fā)展。職業(yè)認(rèn)識(shí)有助于我們樹(shù)立正確的職業(yè)觀念,提醒我們?cè)谶x擇職業(yè)時(shí)應(yīng)該充分考慮自身的興趣愛(ài)好、能力特長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展前景等因素,避免盲目跟風(fēng)或聽(tīng)從他人的安排而選擇不適合自己的職業(yè)。
第二段:職業(yè)認(rèn)識(shí)的途徑和方法
職業(yè)認(rèn)識(shí)的途徑和方法有很多。第一,我們可以利用各類招聘會(huì)、職業(yè)指導(dǎo)中心以及網(wǎng)絡(luò)職業(yè)平臺(tái)等資源尋找求職信息,了解不同職業(yè)的特點(diǎn)和要求。第二,我們可以與身邊從事相關(guān)職業(yè)的人交流,通過(guò)溝通了解行業(yè)內(nèi)部的工作環(huán)境、待遇和發(fā)展前景等信息,了解自己是否適應(yīng)該職業(yè),并能夠根據(jù)這些信息調(diào)整自己的職業(yè)規(guī)劃。第三,我們還可以參加相關(guān)的實(shí)習(xí)、培訓(xùn)或志愿者活動(dòng),通過(guò)實(shí)際的工作體驗(yàn)來(lái)加深對(duì)某個(gè)職業(yè)的了解,感受職業(yè)工作的真實(shí)性。
第三段:職業(yè)認(rèn)識(shí)心得體會(huì)的重要性
職業(yè)認(rèn)識(shí)心得體會(huì)的積累對(duì)我們職業(yè)生涯的發(fā)展至關(guān)重要。首先,通過(guò)不斷積累和總結(jié),我們能夠更準(zhǔn)確地了解自己的職業(yè)興趣和優(yōu)勢(shì),從而更好地找到適合自己的工作。其次,通過(guò)職業(yè)認(rèn)識(shí)心得的積累,我們能夠不斷提升自己的職業(yè)能力,適應(yīng)職業(yè)的發(fā)展變化。最后,職業(yè)認(rèn)識(shí)心得可以幫助我們樹(shù)立正確的職業(yè)觀念和職業(yè)道德,避免盲目追求利益和短期利益的行為。
第四段:職業(yè)認(rèn)識(shí)心得的積累方法
要提升自己的職業(yè)認(rèn)識(shí)心得,我們可以采取以下幾種方法。首先,我們可以定期參加各類職業(yè)培訓(xùn)和進(jìn)修課程,不斷更新自己的知識(shí)與技能,以適應(yīng)職場(chǎng)的變化。其次,我們可以通過(guò)參加職業(yè)協(xié)會(huì)和行業(yè)研討會(huì)等活動(dòng),了解行業(yè)內(nèi)最新的發(fā)展動(dòng)態(tài)和潛在機(jī)遇。最后,我們可以通過(guò)跟導(dǎo)師或資深同事交流,向他們請(qǐng)教職業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技巧,借鑒他們成功的經(jīng)驗(yàn)。
第五段:職業(yè)認(rèn)識(shí)心得的重要意義
通過(guò)職業(yè)認(rèn)識(shí)心得的積累,我們能夠更加明確自己的職業(yè)規(guī)劃,并為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展做有針對(duì)性的準(zhǔn)備。同時(shí),我們也可以更好地適應(yīng)職業(yè)變化帶來(lái)的挑戰(zhàn),提高自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。而在選擇職業(yè)的時(shí)候,我們能夠更加客觀地分析自己的優(yōu)勢(shì)和不足,做到“知己知彼”。這能夠讓我們避免盲目從眾、追求名利,更好地找到適合自己的職業(yè)。最重要的是,通過(guò)職業(yè)認(rèn)識(shí)心得的積累,我們能夠養(yǎng)成正確的職業(yè)價(jià)值觀和職業(yè)道德觀,提高職場(chǎng)的素質(zhì)和能力。
總結(jié):
總之,職業(yè)認(rèn)識(shí)心得的積累對(duì)我們的職業(yè)生涯發(fā)展有著巨大的作用。通過(guò)不斷了解、積累和總結(jié),了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足,我們能夠更加明確自己的職業(yè)目標(biāo),更加堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇。同時(shí),我們也能夠適應(yīng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的變化,提高自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和綜合素質(zhì)。希望每個(gè)人都能夠注重職業(yè)認(rèn)識(shí)心得的積累,為自己的未來(lái)做好準(zhǔn)備。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇十六
職業(yè)心得體會(huì)是一個(gè)非常重要的話題。每個(gè)人都需要從自己的職業(yè)中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以便更好地成長(zhǎng)和發(fā)展。在我的職業(yè)生涯中,我學(xué)到了很多東西,包括如何處理客戶、如何管理時(shí)間和如何進(jìn)行有效的溝通。這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)對(duì)我的職業(yè)生涯有著深遠(yuǎn)的影響,也對(duì)我個(gè)人的生活產(chǎn)生了一定的影響。
第二段:了解自己的職業(yè)生涯目標(biāo)
首先,要認(rèn)識(shí)到自己的職業(yè)生涯目標(biāo),以便制定一些計(jì)劃來(lái)達(dá)到這些目標(biāo)。對(duì)于我來(lái)說(shuō),我一直想成為一個(gè)成功的銷售人員。因此,在我開(kāi)始的時(shí)候,我認(rèn)真地研究了不同的銷售領(lǐng)域以及其他人如何成功地進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。我還關(guān)注了一些成功的銷售人員,并從他們身上學(xué)到了很多東西。這些信息和經(jīng)驗(yàn)幫助我更加清晰地認(rèn)識(shí)到我的目標(biāo),并制定了一些計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)它們。
第三段:掌握職業(yè)技能
其次,除了明確職業(yè)目標(biāo),我還學(xué)會(huì)了掌握一些必要的職業(yè)技能。例如,溝通和交流是非常重要的技能,不僅可以幫助與客戶建立良好的關(guān)系,而且還可以在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮重要作用。我意識(shí)到,在銷售行業(yè)中,能夠有效地與他人溝通并得到他們的支持至關(guān)重要。因此,我在這方面下了很大的功夫,學(xué)習(xí)了如何清晰地表達(dá)自己的思想,并如何與消費(fèi)者建立聯(lián)系。
第四段:每天不斷突破自己
第三,我學(xué)會(huì)了每天都要不斷地突破自己。在我的工作中,我總是設(shè)定新的目標(biāo),并不斷追求個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展。我意識(shí)到,如果我想要在職業(yè)生涯中有所成就,就必須每天努力工作,并不斷取得一些令自己滿意的成績(jī)。我會(huì)定期檢查自己的工作成績(jī),并針對(duì)自己的短處進(jìn)行改進(jìn)。
第五段:結(jié)論
總的來(lái)說(shuō),我的職業(yè)生涯一直充滿著挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)。我學(xué)會(huì)了如何制定目標(biāo),掌握職業(yè)技能,并不斷突破自己。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我個(gè)人的職業(yè)生涯產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,也讓我變得更加自信和有能力。我相信,只要每個(gè)人都能像我一樣認(rèn)真對(duì)待自己的職業(yè),我們就有希望成為一個(gè)更為成功的人。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇十七
職場(chǎng)中的每一個(gè)人都渴望得到成功,但成功并不是一蹴而就的。在職場(chǎng)中,一個(gè)人需要除了擁有才能和技能外,還需要具備職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)心態(tài)。職業(yè)心態(tài)對(duì)于成功來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。此文將探討如何認(rèn)識(shí)職業(yè)心態(tài)的重要性,以及如何在職業(yè)中獲得成功的心得體會(huì)。
第二段:鍛煉職業(yè)心態(tài)的重要性。
職業(yè)心態(tài)是成功職業(yè)的關(guān)鍵因素之一,因?yàn)樗鼤?huì)影響我們面對(duì)困難的態(tài)度和行為。職業(yè)心態(tài)的幾個(gè)重要方面包括感激與喜悅,自我認(rèn)識(shí),責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作。職業(yè)心態(tài)決定了我們對(duì)職業(yè)的全面認(rèn)識(shí)和成功。它也決定了我們將如何處理工作中的挑戰(zhàn)和壓力。
第三段:發(fā)展職業(yè)素養(yǎng)的步驟。
對(duì)于職業(yè)心態(tài)和職業(yè)素養(yǎng)的發(fā)展來(lái)說(shuō),需要有計(jì)劃和有條不紊地進(jìn)行。需要在以下幾個(gè)方面下大力揮發(fā)展自身的職業(yè)素養(yǎng),包括與他人相處,溝通技巧,學(xué)習(xí)技能,了解公司文化和價(jià)值觀和管理能力。所有這些都需要時(shí)間和自律來(lái)完成。
第四段:改善職業(yè)心態(tài)的方法。
職業(yè)心態(tài)的提高是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,并且需要付出很多努力來(lái)實(shí)現(xiàn)。以下是一些改善職業(yè)心態(tài)的方法:學(xué)會(huì)積極思維,發(fā)展樂(lè)觀主義,保持專注,培養(yǎng)冷靜和專業(yè)的態(tài)度,以及建立好的工作關(guān)系。
第五段:總結(jié)。
在職場(chǎng)中,擁有健康的職業(yè)心態(tài)和高水準(zhǔn)的職業(yè)素養(yǎng)是成功的關(guān)鍵所在。這需要付出直接的努力和時(shí)間,而且需要思考、實(shí)踐、修正。當(dāng)我們職業(yè)上的成功得到提升時(shí),我們自己也將受益。因此,通過(guò)改變我們的思維方式和態(tài)度,我們可以在職場(chǎng)中獲取成功。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇十八
近年來(lái),社會(huì)對(duì)于職業(yè)素養(yǎng)的重視程度越來(lái)越高,而《職業(yè)素養(yǎng)》也逐漸成為企業(yè)、學(xué)校等各行各業(yè)的必修課程之一。在我讀完這本書(shū)之后,我受益匪淺,深深地體會(huì)到了職業(yè)素養(yǎng)對(duì)于一個(gè)人的工作和生活的重要性,下面我將結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)。
第一段,闡述為什么職業(yè)素養(yǎng)如此重要。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們對(duì)職業(yè)要求的不斷提高,職業(yè)素養(yǎng)成了不可忽視的一個(gè)方面。同時(shí),也因?yàn)槿藗兏幼⒅芈殬I(yè)素養(yǎng),對(duì)于職業(yè)素養(yǎng)的要求也越發(fā)具體,這一點(diǎn)在就業(yè)市場(chǎng)上表現(xiàn)尤為明顯。擁有良好的職業(yè)素養(yǎng)可以讓準(zhǔn)備進(jìn)入職場(chǎng)的人能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,擁有完善的職業(yè)素養(yǎng)也可以讓已經(jīng)進(jìn)入職場(chǎng)的人不斷提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
第二段,談到職業(yè)素養(yǎng)的具體要求。職業(yè)素養(yǎng)對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō),確實(shí)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。如何在日常生活中表現(xiàn)出職業(yè)形象,如何在工作中保持高效率的狀態(tài),如何在人際交往中更好地與人相處,這些都需要積極地實(shí)踐和學(xué)習(xí)。具體來(lái)說(shuō),職業(yè)素養(yǎng)包含了溝通能力、交際能力、自我修養(yǎng)、職業(yè)規(guī)劃等多個(gè)方面,一位具有優(yōu)異職業(yè)素養(yǎng)的人需要在這些方面全面的發(fā)展自己。
第三段,重點(diǎn)談到我在《職業(yè)素養(yǎng)》中所學(xué)到的知識(shí)。這本書(shū)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一本十分實(shí)用的工具書(shū)。我學(xué)到了如何進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào),如何平衡職業(yè)與生活,還學(xué)到了不同職業(yè)場(chǎng)合下的著裝禮儀等等。而這些似乎都是弱化學(xué)科中所沒(méi)有涉及到的內(nèi)容,但實(shí)際上在我實(shí)踐中的效果卻是非常顯著的。因?yàn)槁殬I(yè)素養(yǎng)涉及了日常的職業(yè)禮儀、形象、態(tài)度等一些細(xì)節(jié)方面,對(duì)于主觀人性的認(rèn)識(shí)和感悟也非常的重要。
第四段,談到在工作中如何養(yǎng)成優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。在工作實(shí)踐中,我感受到培養(yǎng)一種良好的職業(yè)素養(yǎng)不僅與個(gè)人素養(yǎng)、智商等因素有關(guān),也需要不斷地實(shí)踐,積累經(jīng)驗(yàn),錘煉自己的技能和心理素質(zhì),提升道德品質(zhì)。例如,在我最初進(jìn)入崗位時(shí),我不能很好地和同事們進(jìn)行交流溝通,工作效率也比較低,但隨著時(shí)間和努力的增加,我逐漸地認(rèn)識(shí)到一個(gè)非常重要的問(wèn)題,那就是“相互尊重”,于是我就鼓勵(lì)自己與其它同事維護(hù)和諧的工作環(huán)境,多站在對(duì)方的角度思考工作問(wèn)題,在工作中互相理解,就可以在很大程度上提高工作效率,并且更好地實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)價(jià)值。
第五段,如何在個(gè)人生活中養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)。在個(gè)人生活方面,良好的職業(yè)素養(yǎng)可以幫助我們更好地面對(duì)日常生活中的困難和挑戰(zhàn)。例如,在和親友的交往中,我們需要時(shí)刻保持著良好的職業(yè)形象和個(gè)性魅力,以便讓人際關(guān)系圓滿地發(fā)展。而與此相關(guān)的各種禮儀、著裝等方面的要求,都是文明社會(huì)對(duì)我們的一種基本期望。因此,養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)不僅有利于我們的職業(yè)發(fā)展,更是我們維護(hù)良好性格、品德和社會(huì)關(guān)系的一種保證。
總體而言,職業(yè)素養(yǎng)對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)有著非常廣泛的影響和意義,同時(shí),我們也應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)和提升自己。因而,在工作和生活上,我們應(yīng)該時(shí)刻注重強(qiáng)化自身的職業(yè)素養(yǎng),通過(guò)自身不斷的努力,進(jìn)一步完善自己的職業(yè)人生。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇十九
“一個(gè)人原來(lái)的能力大小并不重要,而他的學(xué)習(xí)能力、悟性能力則是非常關(guān)鍵,不善于學(xué)習(xí)的人或?qū)W習(xí)得太慢的人,會(huì)很快被擠出人才的行列?!?/p>
我們即將進(jìn)入企業(yè)上班,職業(yè)素養(yǎng)對(duì)我們尤為重要。我們因該具備職業(yè)化的心態(tài)和意識(shí),還要磨練職業(yè)化素質(zhì)。職業(yè)化意識(shí)的樹(shù)立是為職業(yè)化素質(zhì)磨練打下的良好基礎(chǔ)在職業(yè)化意識(shí)中,最重要的是對(duì)企業(yè)具備責(zé)任意識(shí)。有了責(zé)任意識(shí)才會(huì)主動(dòng)承擔(dān)更多的工作,在工作中善始善終,在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)先從自身尋找改進(jìn)的方向而不是互相推卸責(zé)任、互相推諉。有了責(zé)任才會(huì)鄭重地兌現(xiàn)承諾,才會(huì)堅(jiān)守職業(yè)道德,對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)。態(tài)度決定一切,企業(yè)用人其實(shí)并不太看重學(xué)歷,而是取決于他展現(xiàn)出來(lái)的能力和水平,許多人在職場(chǎng)發(fā)展慢,不是沒(méi)有能力,而是心態(tài)不夠好。良好的職場(chǎng)心態(tài)首先是職業(yè)人心態(tài),投入地把每一件負(fù)責(zé)的事做得專業(yè)、完美,不偷懶不應(yīng)付了事。腳踏實(shí)地是一名人才成長(zhǎng)過(guò)程中很重要的心態(tài),優(yōu)秀的職業(yè)人應(yīng)具備對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)、要樹(shù)立為內(nèi)部客戶服務(wù)的觀念,注重團(tuán)隊(duì)合作。我們屬于剛走出校門(mén)的新員工,要主動(dòng)的和上級(jí)溝通,主動(dòng)匯報(bào)工作進(jìn)程,多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。我們不能感情用事、忽略事實(shí),要注重討論程序,要尊重大家的意見(jiàn),力求共同共解。
我們作為新人要不斷進(jìn)行知識(shí)和技能的更新,通過(guò)閱讀、參加培訓(xùn)、工作實(shí)踐、向先進(jìn)者學(xué)習(xí),自我反思,及時(shí)保持知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新,保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)。同時(shí)也應(yīng)該思考自己的職業(yè)道路,確立發(fā)展的目標(biāo)和方向,在實(shí)踐中前進(jìn)。
職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃是密切聯(lián)系的,對(duì)我們的成長(zhǎng)起到了很好的指導(dǎo)作用。對(duì)于我們即將要踏入社會(huì)和職場(chǎng)的大學(xué)生,做好自己的規(guī)劃可以使我們可以少走很多彎路。通過(guò)上課老師的講解和對(duì)案例內(nèi)容的分析,我對(duì)職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)都有了一定的認(rèn)識(shí),明白了它們之間的關(guān)系。這將是一大收獲,因?yàn)槲覀兛梢詤⒄掌渥龀鲎约旱囊?guī)劃,同時(shí)注重對(duì)自身的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
在生活中,我們應(yīng)善于觀察,深刻認(rèn)識(shí)自己、了解自己,學(xué)會(huì)自我評(píng)估。因?yàn)橹挥姓J(rèn)識(shí)了自己,才能對(duì)自己的職業(yè)做出正確的選擇,才能選定適合自己發(fā)展的職業(yè)生涯路線,才能對(duì)自己的職業(yè)生涯目標(biāo)做出最佳抉擇。
下面是我個(gè)人對(duì)職業(yè)禮儀學(xué)習(xí)一些感想:
何謂“換位思考法”?就是站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,也就是俗話說(shuō)的“將心比心”。
作為一名站務(wù)員,應(yīng)如何用“換位思考法”來(lái)提升我們的服務(wù)理念和質(zhì)量呢?那就是站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上思考問(wèn)題。我們的服務(wù)是否到位?有些特殊情況是否可以予以特殊照顧?所以是否想到了對(duì)方的需求?是否做到了換位思考?是做好服務(wù)的第一要素,也是我們提高禮儀的內(nèi)在動(dòng)力。
總之,常常想想我自己在消費(fèi)過(guò)程遇到過(guò)的感動(dòng)事例和不快經(jīng)歷,換位思考一下,我們就會(huì)心平氣和,就能找到自身的不足并加以改進(jìn)。在商品經(jīng)濟(jì)的大社會(huì)中,我們必須學(xué)會(huì)先尊重他人,樹(shù)立“我為人人,人人為我”的大服務(wù)理念,盡量站在消費(fèi)者立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,努力提高自身的技能和服務(wù)水平。我想絕大多數(shù)的消費(fèi)者也會(huì)尊重我們的艱辛勞動(dòng),肯定我們的努力,認(rèn)可我們的工作,使全民健身進(jìn)入良性循環(huán)的軌道。
我們常講在服務(wù)工作中要做到“三心”,即熱心、耐心、細(xì)心。
首先,我們講服務(wù)工作要熱心。熱心就是熱情、微笑服務(wù)。它的原動(dòng)力在哪里呢?就是站在對(duì)方的`角度考慮問(wèn)題,就在將心比心。設(shè)想一下,如果我去乘地鐵否希望站務(wù)員主動(dòng)、熱情、微笑呢?回答當(dāng)然是肯定的。同理,我們作為服務(wù)方就能做到心平氣和,這時(shí)的笑才會(huì)是發(fā)自內(nèi)心的、真誠(chéng)的、具有感染力和親和力的,才能真正愉悅對(duì)方的心情。接著我們講耐心。當(dāng)我們微笑的說(shuō)出“請(qǐng)出示你的票”有些乘客會(huì)不耐煩的說(shuō)難道我會(huì)連票都沒(méi)不起或者看不起他等等想法,請(qǐng)想想儀態(tài)禮節(jié)表情美得章節(jié),我們要耐心,努力做到共性問(wèn)題常規(guī)對(duì)待,個(gè)性問(wèn)題特殊處理,盡量避免沖突的發(fā)生。特殊問(wèn)題特別處理,我們貼心的服務(wù)往往都能化解這樣特殊的情況。
綜上所述,如果我們能站在乘客的立場(chǎng)上去考慮問(wèn)題,真正以熱心、耐心、細(xì)心來(lái)做好接待、服務(wù)工作,時(shí)時(shí)刻刻做到彬彬有禮就可以彌補(bǔ)我們因某些客觀原因造成的工作不足,提升我們的服務(wù)質(zhì)量和滿意度,從而實(shí)現(xiàn)西南第一、全國(guó)一流、世界領(lǐng)先的口號(hào)。
經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí),我深深的體會(huì)到職業(yè)素養(yǎng)對(duì)每一位在崗職工的重要性。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇二十
作為一名正在尋求職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)的年輕人,我發(fā)現(xiàn)在職場(chǎng)中,職業(yè)素養(yǎng)是取得成功的關(guān)鍵要素之一。因此,在學(xué)校期間我有幸參加《職業(yè)素養(yǎng)》的課程,該課程對(duì)我的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行了理論和實(shí)踐方面的詳細(xì)介紹。在這篇文章中,我將分享我的心得體會(huì)和對(duì)這門(mén)課程的評(píng)價(jià)。
第二段:職業(yè)素養(yǎng)的重要性。
職業(yè)素養(yǎng)是在職場(chǎng)中取得成功的非常重要的因素。有了正確的職業(yè)素養(yǎng),我們就可以更好地完成工作,與同事,客戶和上級(jí)進(jìn)行更好的溝通和交流。職業(yè)素養(yǎng)包括多個(gè)方面,例如正確的溝通技巧,組織能力,職業(yè)道德,情商等方面。這些素養(yǎng)能夠使我們?cè)诼殘?chǎng)中更加自信,得到上司的認(rèn)可和同事的尊重,從而幫助我們更好地發(fā)展自己的職業(yè)。
第三段:課程內(nèi)容。
《職業(yè)素養(yǎng)》的課程內(nèi)容涵蓋了多個(gè)方面。在課程中,我們學(xué)習(xí)了正確的溝通技巧,如面對(duì)面交流和電子郵件溝通。我們學(xué)會(huì)了如何寫(xiě)一封專業(yè)而規(guī)范的電子郵件,這樣我們就能夠處理工作中的各種郵件溝通。此外,我們還學(xué)習(xí)了如何在會(huì)議中發(fā)言和參與討論。在這方面,課程強(qiáng)調(diào)了如何有邏輯地表達(dá)我們的觀點(diǎn),并且展現(xiàn)我們的觀點(diǎn)以及與他人交流的能力。
第四段:實(shí)踐體驗(yàn)。
課程除了理論學(xué)習(xí)外,還具備實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我們進(jìn)行了小組討論,演講和模擬面試,并獲得了團(tuán)隊(duì)合作的體驗(yàn)。通過(guò)這種實(shí)踐的學(xué)習(xí)方式,讓我們更深刻地理解了課程的教學(xué)內(nèi)容,同時(shí)也讓我們對(duì)職場(chǎng)中的面試和團(tuán)隊(duì)合作有了更清晰的了解和認(rèn)識(shí)。
第五段:結(jié)論。
總的來(lái)說(shuō),《職業(yè)素養(yǎng)》給予我足夠的職業(yè)素養(yǎng)知識(shí)。通過(guò)課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我更清晰地認(rèn)識(shí)到了在職場(chǎng)中取得成功的關(guān)鍵所在。該課程強(qiáng)調(diào)了諸多重要的職業(yè)素養(yǎng),如溝通技巧,情商和職業(yè)道德,這些素養(yǎng)對(duì)我們?cè)诼殘?chǎng)中的成功具有不可低估的作用。因此,我深信,通過(guò)課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們能夠更好地提高自己的職業(yè)素養(yǎng),實(shí)現(xiàn)職業(yè)的發(fā)展和成功。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇二十一
自我認(rèn)識(shí)的一個(gè)重要組成部分是對(duì)職業(yè)的認(rèn)識(shí)。在我們所處的社會(huì)中,職業(yè)對(duì)一個(gè)人的生活、人際關(guān)系、經(jīng)濟(jì)能力等方面都有著深刻的影響。每個(gè)人都應(yīng)該認(rèn)真地思考自己想要從事的職業(yè),了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),并在追求職業(yè)的過(guò)程中不斷積累經(jīng)驗(yàn)和提升自己的能力。本文將探討如何正確地認(rèn)識(shí)職業(yè),并分享一些個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段:職業(yè)目標(biāo)的設(shè)定。
首先,認(rèn)識(shí)職業(yè)的第一步是明確自己想要從事的職業(yè)以及未來(lái)的職業(yè)目標(biāo)。在制定職業(yè)目標(biāo)時(shí),需要考慮自己的興趣愛(ài)好、優(yōu)勢(shì)和職業(yè)市場(chǎng)的需求,避免盲目跟從和抄襲他人的選擇。此外,職業(yè)目標(biāo)需要具有可實(shí)現(xiàn)性和可衡量性,需要制定具體的職業(yè)規(guī)劃和行動(dòng)計(jì)劃,并不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐以實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。
第三段:職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
除了具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能以外,還需要具備一定的職業(yè)素養(yǎng)。這包括對(duì)職業(yè)道德的傳承和遵循、對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)和熱情投入、對(duì)職業(yè)倫理和法律法規(guī)的遵守和尊重等方面。同時(shí),在職業(yè)生涯中也要不斷提升自己的綜合素質(zhì),包括語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等,這些素質(zhì)可以為其職業(yè)成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段:職業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累。
在具有一定職業(yè)素養(yǎng)的基礎(chǔ)上,還需要通過(guò)實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累不斷提升自己的職業(yè)能力。在職業(yè)中要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,從工作中不斷汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷反思自己的工作方式和方法,及時(shí)調(diào)整自己的思考和行動(dòng),提升自己的執(zhí)行力和管理能力。同時(shí),還需要注意與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào),積極參加工作中的討論和決策,不斷提高團(tuán)隊(duì)合作精神,以達(dá)到更好的工作成果。
第五段:結(jié)論。
在職業(yè)的追求中,個(gè)人認(rèn)識(shí)和素質(zhì)是決定成敗的關(guān)鍵。正確地認(rèn)識(shí)職業(yè),制定具體的職業(yè)目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃;培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng),并不斷提升職業(yè)能力和工作經(jīng)驗(yàn),才能在工作中不斷取得進(jìn)步。我們應(yīng)該保持積極和謙虛的心態(tài),在工作中不斷成長(zhǎng)和提高,為實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)不斷奮斗并樂(lè)在其中。
認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇二十二
隨著市場(chǎng)的不斷繁榮發(fā)展,銷售行業(yè)也越來(lái)越重要。隨之而來(lái)的是競(jìng)爭(zhēng)日益激烈和要求越來(lái)越高的客戶。作為銷售人員,我們需要不斷提升自身的素養(yǎng)和認(rèn)識(shí),以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)和客戶的不斷變化。在本文中,我想分享一下自己在銷售中的體會(huì)和心得,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
第二段:素養(yǎng)的提升。
在銷售過(guò)程中,賣方必須要和購(gòu)方建立良好的溝通和信任,這就需要銷售人員具備一定的素養(yǎng)。首先,要具備優(yōu)秀的溝通能力,包括傾聽(tīng)能力、說(shuō)話技巧和表達(dá)能力等。傾聽(tīng)是一種重要的溝通技能,只有通過(guò)傾聽(tīng)客戶的需求,才能夠更好地制定銷售方案。
其次是客戶服務(wù)能力,只有提供了優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),才能夠建立起客戶的信任和忠誠(chéng)度。例如在售后服務(wù)中,我們需要積極地回應(yīng)客戶的問(wèn)題和建議,及時(shí)提供效果反饋和改進(jìn)建議,保持與客戶的良好溝通。
第三段:認(rèn)識(shí)的加深。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,我們也需要不斷加深對(duì)市場(chǎng)需求和客戶需求的認(rèn)識(shí)。銷售人員需要了解自己所銷售的產(chǎn)品,不僅是產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和功能,還應(yīng)該了解其行業(yè)市場(chǎng)的趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以更好地制定銷售策略。
此外,我們還需要對(duì)客戶需求進(jìn)行詳細(xì)分析,了解客戶的購(gòu)買意愿、購(gòu)買能力和購(gòu)買禁忌,以針對(duì)性地進(jìn)行推銷策略的制定,并了解客戶的心理需求,以提供切實(shí)可行的解決方案。
第四段:實(shí)踐的意義。
在實(shí)際銷售活動(dòng)中,我們必須踐行以上素質(zhì)和認(rèn)識(shí),不斷提升自身的銷售技巧和經(jīng)驗(yàn)。作為銷售人員應(yīng)該注重自身的變革,以與市場(chǎng)同步。通過(guò)積累更多的銷售實(shí)踐,我們可以更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,提前預(yù)判市場(chǎng)趨勢(shì),并應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化給我們帶來(lái)的影響。
第五段:結(jié)論。
總之,銷售人員需要有扎實(shí)的素養(yǎng)和認(rèn)識(shí),建立良好的溝通和信任,能夠準(zhǔn)確把握客戶需求,并在實(shí)踐中不斷提升銷售技巧和經(jīng)驗(yàn)。從而更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化,推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)的提升。我相信,只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),不斷地反思總結(jié),我們才能成為一名出色的銷售人員。
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