每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的范文嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
培訓承諾書篇一
一、學員應嚴格遵守法律法規(guī)及保證外出安全，增強自我防范意識，提高自我保護能力，并向武裝部做出安全承諾。
二、學員要遵守交通法規(guī)，因違反規(guī)定發(fā)生交通事故或出現(xiàn)其他意外事件，造成人身傷亡或經(jīng)濟損失的，由學員本人承擔。
三、學員在校外發(fā)生違法犯罪、擾亂社會治安行為的，責任自負。
四、學員要愛護公共設施和設備。損壞或故意損壞公物的，責任自負。
五、學員應勤儉節(jié)約，不得浪費糧食、水電，更不得私自接電源和使用大功率用電器，若有發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理。
六、學員要愛護環(huán)境衛(wèi)生，不得亂扔、亂刻畫、亂吐痰，若有發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理。
七、住校學員外出需跟武裝部相關管理負責人員請假，獲批準后方可離校，否則后果自負。
八、非在校住宿學員，務必按時到校參與學習，并保證好自身安全，否則責任自負。
九、學員不得酗酒、、打架斗毆、頂撞老師、攀爬建筑物或帶異性人員在校住宿，若有發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理，情節(jié)嚴重者移送司法機關。
十、所有學員務必遵守學校的一切規(guī)章制度，有病、事必須跟武裝部相關管理負責人請假并告知班主任，否則視為違規(guī)違紀，且將其情況記入學員個人檔案。
學員承諾簽字：
年 月 日
培訓承諾書篇二
致：____________
______(以下簡稱我方)在____________項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：
1、投標產品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產品質量保證期不低于“三包”規(guī)定;質量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應商實際承諾執(zhí)行;
2、投標產品有專業(yè)售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;
3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優(yōu)質的服務，實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關部門認證合格后2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規(guī)范;消滅事故隱患，提高工作效率;
5、電話咨詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議;
6、現(xiàn)場響應：
6.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內到達現(xiàn)場進行處理，確保產品正常工作;
6.2無法在24小時內解決的，將在24小時內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發(fā)生費用在質量保修金中扣除;
6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場;
6.4對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
7、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產品上門維護服務;
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
培訓承諾書篇三
尊敬的家長：
你們在為孩子的成績不能提高﹑孩子不能自覺的學習﹑為自己進入培訓班是否能有效果而擔心。欣欣教育輔導中心經(jīng)過深入研究，根據(jù)學生的特點，采取有針對性的的小班教學﹑一對一輔導教學方式，讓學生在我們中心能夠提高學習成績﹑激發(fā)學習熱情，我們中心向家長承諾如下：
一、為每個來我們中心輔導的學生制定一套學習提分計劃，根據(jù)學生的學習成績特點、思維方式﹑性格特點“對癥下藥”。
二、每個輔導班不超過10人，根據(jù)學生自身實際情況我們把學生分為不同的學習輔導班，有利于老師分層次輔導，幫助學生更好發(fā)展學習能力。
三、每個班級我們?yōu)槊總€科目都配備了輔導老師，其中一個在職老師全程跟蹤輔導，另外的老師負責檢查落實。
四、經(jīng)常保持和家長、學校老師的聯(lián)系，每個周我們向家長以書面的形式匯報學生的學習情況，性格動向，并及時改正我們輔導中的不足。
五、如果因為我們中心的原因學生成績不能提高我們將部分退還學生輔導費。
六、每次課我們輔導時間在2個小時，我們針對學生薄弱學科在雙休日為他們加強輔導。
七、我們每個月將考試一次，然后向家長和學校老師匯報學生的成績。
我們中心將嚴格管理、耐心輔導、真心關懷對待每個來我們中心的學生。讓家長放心，讓學校老師放心。
xxx
20xx年xx月xx日
培訓承諾書篇四
xxx駕駛培訓學校全體教練員，現(xiàn)在擔任學員的教練，為了能使自己做好各項工作，提高自己的業(yè)務水平，以本人的意愿向社會作出以下承諾：
一、遵紀守法，樹立良好的教練形象。
二、在帶教中做到禮貌待人，耐心細致，文明帶教。
三、不接受賞的請吃、禮品、禮金、更不向賞索取錢物。
四、在培訓期間確保學員訓練時間。
五、本人處處做到，言傳身教。
六、若有違反上述承諾的，歡迎舉報。對舉報的事情，做到件件有著落，事事有落實。對亂收費或收受學員禮品、禮金、小費的，一經(jīng)查實，退一獎一，并對本人作出相應處理。
以上承諾是我的要求，歡迎學校領導及學員、教練等對我的監(jiān)督，為了能使自己的水平有一個飛躍的進步，請給我提出更高的要求。
此致
承諾人 ：xxxxx駕駛培訓學校全體教練員
承諾日：
年月日
培訓承諾書篇五
創(chuàng)業(yè)培訓，是對有意向創(chuàng)辦企業(yè)和維持一個可盈利小企業(yè)的人員展開的培訓項目。
一、根據(jù)《關于進一步促進城鄉(xiāng)居民就業(yè)創(chuàng)業(yè)的實施意見》(東府〔20xx〕30號)，對戶籍城鄉(xiāng)勞動力(機關事業(yè)單位的公務員、管理人員、專業(yè)技術人員、工勤人員不納入補貼范圍,普通聘員及未轉為普通聘員的臨時工作人員納入補貼范圍)五年內提供累計最高額度為5000元的培訓資助，每次培訓資助的額度在定額內扣減。
二、本期參加的培訓為：培訓，培訓資助額度為：培訓費元。實際資助額以完成培訓為準。你的培訓定額補助余額為元，本次培訓：□可按實際培訓費用補助;□余額不足，個人需負擔
三、參訓后退訓的，按下列規(guī)定辦理：
1、試訓期退訓：無就業(yè)意愿的或此項目不適應個人職業(yè)發(fā)展而退訓的，須在培訓開班后4個課時內向培訓機構提出申請，并保證退還教材資料。如教材資料已損壞的，則向培訓機構交納教材資料補償款，試訓期退訓累計三次的取消其繼續(xù)獲得資助性培訓的資格。
2、中途退訓：在參訓期間，因個人或家庭特殊困難不能繼續(xù)參訓的，可向培訓機構提出中途退訓申請，由培訓機構向市就業(yè)管理辦公室備案。
3、非因培訓機構原因退訓，而又未申請核準的，取消其繼續(xù)獲得資助性培訓的資格。
三、培訓期間遵守培訓機構的各項規(guī)章制度，遵守課堂紀律，如在參訓期間請假、曠課、遲到或早退累計達4次的，取消其繼續(xù)參加創(chuàng)業(yè)培訓的資格。
四、培訓學員應在每個教學時段結束時，填寫《每日意見反饋表》;培訓完后學員根據(jù)所參加的培訓填寫《gyb培訓班期末評估》或《syb培訓班評估表》。
五、培訓結束后，學員應根據(jù)所學課程提交《企業(yè)構思和行動計劃表》或《企業(yè)計劃書》。
本人已認真閱讀以上條款，并同意接受各項條款的約束。
承諾人：xxx
時間：xxxx年xx月xx日
培訓承諾書篇六
員工送外培訓，是公司加強員工管理，幫助其盡快完成角色的轉變，增強對企業(yè)的認同感和歸屬感，有利于更好地開展工作的一項重要舉措。為使外出培訓達到預期目的，保證培訓工作有計劃、有組織地進行，保障員工個人人身安全，本人就外出培訓期間的安全責任向公司承諾如下：
1、服從培訓單位的安排，嚴格遵守培訓單位的安全管理制度和操作規(guī)程等相關規(guī)章制度，服從現(xiàn)場工作人員的指揮。注意人身財產安全，配合做好防火防盜工作。
2、嚴格遵守培訓單位作息制度，不得擅自離開培訓單位，確因聯(lián)系工作或其他原因必須離開單位的，應向培訓單位請假，經(jīng)批準后方可離開，不得獨自行動和在外住宿。
3、培訓期間，遵守交通規(guī)則;不得到江、河、湖、海等水域游泳;講究飲食衛(wèi)生，預防疾病傳播。
4、遵守國家法律、集團公司、公司hse管理要求及分公司各項規(guī)章制度，不做有損分公司形象的事。不發(fā)生打架斗毆、酗酒鬧事、蓄意滋事事件。一旦違紀將接受分公司的嚴肅處理。
5、培訓期間，因違反本培訓管理規(guī)定和培訓單位安全規(guī)則造成自身傷害問題由本人負責，造成他人傷害或國家和企業(yè)的經(jīng)濟損失，由本人承擔經(jīng)濟和法律責任。
本人熟知并全面執(zhí)行以上條款，接受分公司及培訓單位的檢
查、監(jiān)督。如違反上述承諾，所造成的后果和任何損失(包括人身傷害事故)，均由本人負責。
此承諾書一式兩份，經(jīng)員工本人簽字確認后，一份由員工本人留存，另一份由人事科備案備查。
簽字：xx
xx年xx月xx日
培訓承諾書篇七
安徽東冠器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業(yè)微生物重點實驗室建設項目三標包第23項名稱：超生波破碎儀，型號：jy98—ⅲd，生產廠家：寧波新芝生物科技有限公司，所售產品售后作如下承諾：
一、服務方式
1、電話支持：通過電話或傳真形式，將安排專業(yè)技術人員在規(guī)定時間內對設備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。
2、現(xiàn)場支持：通過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因，制定方案，排除故障。
二、服務承諾
1、服務響應及時；2、解決問題有效；3、服務過程規(guī)范；4、服務內容全面。
對本公司提供的設備均不少于規(guī)定保修期，如在此期間出現(xiàn)質量問題，我公司將派專門工程師，1小時內響應，16小時內到達現(xiàn)場，24小時內解決問題，如在24小時內不能解決的，當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。
三、售后服務內容
1、產品質保期內免費保修，五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據(jù)情況合理收取費用，詳見備品備件收費標準。
2、每次服務完畢后，都會向客戶提交正規(guī)的售后服務報告。
3、服務計劃：詳見投標文件內容。
4、備品備件：詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。
5、聯(lián)系方式：詳見投標文件售后服務網(wǎng)點。
6、安裝調試：免費提供貨物的安裝調試，根據(jù)預定方案及用戶的實際需求，制定安裝方案并安裝調試。 ．
7、資料：安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。
四、優(yōu)惠條件
設備產品保修期內，我公司將利用許可時間（節(jié)假日）免費對產品實行至少每年四次的定期檢查，及時解決間題，免費客戶后顧之憂。
投標單位公章：安徽東冠器械設備有限公司
授權代表簽字：
培訓承諾書篇八
參訓人員姓名：
身份證號碼：
聯(lián)系方式：
培訓崗位：
根據(jù)公司工作需要，為確保錄用人員的合格率，使參訓人員更快適應公司工作，經(jīng)參訓人員同意制定本承諾書：
一、公司為參訓人員提供崗前技術培訓（不帶薪培訓）。
二、參訓人員培訓期從年 月 日起至正式上崗前。
培訓內容為 。
三、參訓人員如果不服從公司安排的工作崗位、不適合公司工作環(huán)境、不遵守國家的法律法規(guī)及公司工作紀律或未通過公司培訓考核，公司有權終止培訓。參訓人員的行為給公司造成損失的，由參訓人員賠償，情節(jié)嚴重的追究法律責任;公司對參訓人員將不負任何責任。一切后果參訓人員自負，該協(xié)議自行終止。
四、參訓人員通過公司培訓期考核的，公司可依據(jù)規(guī)定給予參訓人員適當?shù)慕?jīng)濟補助及獎懲，補助具體金額為 30 元/日，獎懲標準及依據(jù)參照公司規(guī)定執(zhí)行，亦可根據(jù)具體情況不予發(fā)放。
五、參訓人員不享受公司依據(jù)《勞動合同》和公司制度規(guī)定享有的福利待遇，但公司可視具體情況給予參訓人員適當?shù)母＠觥?/p>
六、參訓人員培訓期間的出勤考核及休假，參照公司相關規(guī)定執(zhí)行，參訓人員向公司請假期間，公司不承擔對參訓人員的管理義務。
七、崗前培訓期間關，參訓人員不與公司構成勞動服務關系，公司無義務為參訓人員承擔工資、“五險一金”及福利待遇，參訓人員在培訓期間發(fā)生意外傷害損失，由參訓人員承擔相應責任，公司可依據(jù)此條約抗辯參訓人員的訴求。
八、公司鼓勵參訓人員努力學習和創(chuàng)新，公司承諾，參訓人員在培訓期滿經(jīng)考評合格，公司可與其辦理入職手續(xù)，建立正式勞動服務關系，簽訂正式勞動合同。
九、公司根據(jù)公司業(yè)務特點及參訓人員專業(yè)技能，針對性的制訂培訓計劃、內容和開展形式，參訓人員必須服從公司安排。
十、參訓人員必須嚴守公司公司和客戶商業(yè)秘密，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將相關信息透露給他人，公司有權即時終止本協(xié)議，造成損失的，可要求參訓人員進行賠償。
十一、參訓人員未正式以書面形式提前通知公司并做好工作交接提前終止培訓的，公司有權追究參訓人員相關責任，造成損失的，由參訓人員進行賠償。
十二、本承諾書自參訓人員簽字時生效，解釋權歸公司所有。
聲明：本人已閱讀該承諾書中的相關注意事項，并愿意遵守該承諾書中相關規(guī)定。
參訓人員（簽字）：
年月日
培訓承諾書篇九
1.售后服務流程
我們服務體系工作流程圖
貴州宏志數(shù)碼科技工程有限公司作為業(yè)界知名的高科技企業(yè)，所有產品及工作流程嚴格按照iso9001國際質量體系認證的標準進行設計、施工、調試、安裝，把所有隱患徹底消除在用戶使用之前，從而保證了系統(tǒng)的可靠性、穩(wěn)定性、成熟性和極低的故障率。
為了使用戶100%滿意，公司制訂了一套完整的服務保障體系，向用戶提供更優(yōu)質及時的服務。為體現(xiàn)我公司的誠意、信譽和實力，我公司鄭重承諾：
2.服務人員要求
·熱情、真誠、迅速、周到、禮貌地為客戶服務。
·保持儀容、儀表端莊、整潔；話語清晰、親切。
·保持工作環(huán)境的清潔、舒適。
·明確服務人員身份以便客戶辨認與監(jiān)督、接受各方的批評與意見。 ·有效記錄客戶意見及建議，做到記錄詳細準確。
3.專業(yè)素質
·在為客戶進行服務時，要盡量使用專業(yè)術語，使用戶能夠及時理解。 ·技術人員技術過硬，能判斷故障原因及作出解決方案。
·熟悉公司所經(jīng)營的各項業(yè)務，及當前的收費標準。
4.服務內容
·設備、產品的維修根據(jù)廠家統(tǒng)一的標準提供維護；也可以根據(jù)用戶的需求簽訂維修服務合同。
·保修期內，因產品質量而非人為因素及不可抗拒的自然損害出現(xiàn)故障的部件免費予以維修或更換。
·現(xiàn)場故障處理服務及技術咨詢。
·對于重大故障及復雜問題，由我公司派專業(yè)技術人員進行支持服務。 ·在原廠商同意情況下的軟硬件免費更新升級。
·安裝調試完畢后，對相關系統(tǒng)維護人員進行現(xiàn)場展示和指導，在工程驗收之后再對其進行系統(tǒng)的講解并簽收培訓內容單。
·根據(jù)用戶的需要，可以提供多種定制培訓，從計算機的簡單使用到應用軟件的操作使用以及計算機的硬件維護、網(wǎng)絡維護等。
·在保修期內，每一個星期進行一次電話回訪；兩星期內進行一次上門服務；半年上門做一次免費保養(yǎng)。
·終生跟蹤服務。
5.保修條款
·我公司將對所提供的設備進行免費保修和有償維修兩部分。
·有償維修指免費保修期過后根據(jù)客戶的要求而制定的條款，以及因為誤操作等非正常因素造成的設備故障的維修。
·系統(tǒng)中設備、產品的維修根據(jù)廠家統(tǒng)一的標準提供維護；也可以根據(jù)用戶的需求簽訂維修服務合同。
·保修期內所更換的有損零件須按要求退回給我公司，費用由我公司承擔。我公司的保證責任不包括由于客戶使用不當、不慎、事故、濫用造成的損壞。沒有事先征得我公司同意，由客戶方對設備進行的修改及由第三方設備的原因造成的我公司所提供設備的損壞，我公司將不承擔保修責任。由此引起的硬件設備更換費用由客戶承擔。
6.故障處理業(yè)務標準及流程
·我公司維護人員將定期（1-3個月）與用戶進行聯(lián)系，包括現(xiàn)場檢查走訪或電話訪問了解實際使用情況，虛心聽取意見與建議，提高服務質量。 ·在有限保修期內免收人工費和差旅費。
·故障出現(xiàn)后，我公司專業(yè)技術人員憑經(jīng)驗及對故障表現(xiàn)的分析，初步判斷故障所在，并進行處理。做到及時發(fā)現(xiàn)故障，積極查找故障原因，認真排除故障原因，并向部門經(jīng)理匯報處理及結果。
·接到客戶的維修電話請求后，必須在市區(qū)（2小時）、貴陽市效區(qū)（3小時）、地州（48小時）委派維修工作人員到客戶指定地點進行維修服務工作，并且在6小時內處理問題。
·在維修過程中（更換零件）或工作完成后，本中心人員應向客戶提供維修服務中心的維修單《客戶聯(lián)》，給客戶簽字確認故障已被修復，作保修依據(jù)。 ·保留完整退換貨產品的內包裝、說明書、保修卡等隨產品的附屬品。
·在上述情況處理完后，如部門經(jīng)理也不能解決，馬上打電話到廠商售后服務中心申報故障，并聯(lián)系客戶配合廠商售后服務中心人員查找故障原因。
·每個月要進行匯總上報，總結出現(xiàn)故障原因，避免再次出現(xiàn)類似故障。
7.技術支持保證
·提供專業(yè)的7×24小時咨詢和技術支持熱線，電話為：
0851-5824918/34/44/45。
·故障響應時間在2小時以內，在2小時內予以回復。如果用戶有特殊要求，可以定制服務標準。
·現(xiàn)場服務承諾：在電話無法解決問題時，市區(qū)（2小時）、貴陽市效區(qū)（3小時）、地州（8小時）、縣（30小時）派維修工作人員到客戶指定地點進行維修服務工作，并且在6小時內處理問題。
現(xiàn)場服務如不能解決所有的問題,我公司的工程師將以最快的時間趕到現(xiàn)場進行服務;
當遇到資源限制或特殊情況時，我公司將組織公司專家或原廠商及時處理。 在系統(tǒng)的建設階段將設有專人做現(xiàn)場支持。
我公司保證系統(tǒng)中所提供的設備能滿足用戶要求，其技術性能達到規(guī)定的標準，且能與原有設備配合工作。
8. 服務投訴
歡迎對我公司服務進行監(jiān)督
投訴電話：0851-5865988 13885307188 我們將會給您一個滿意的答復。
此次工程建設是一個系統(tǒng)工程，項目建設實施結束后，要把系統(tǒng)的使用與運營移交給學校技術部門。為使系統(tǒng)順利移交和穩(wěn)定運行，我公司將完善兩方面的工作：其一系統(tǒng)售后技術支持和服務；其二就是本章所要講述的系統(tǒng)培訓。
培訓在科技高速發(fā)展的當今時代具有巨大的意義，能夠改善我們的知識結構，增加我們的技能。系統(tǒng)、細致、全面的培訓會把信息化管理帶入一個歷史性的時代。根據(jù)我們宏志數(shù)碼的項目實施經(jīng)驗和此次工程的總體方案，系統(tǒng)培訓分為兩個主要階段：其一是項目實施過程中的現(xiàn)場培訓，參與者是客戶方參加項目實施的人員及各環(huán)節(jié)系統(tǒng)的最終使用人員；其二是課堂培訓，參與者是學校選派的老師。
從系統(tǒng)培訓的過程和方法上將，針對此次工程的培訓又有其特色，可以定制培訓及應用培訓。
a) 1、培訓原則和目標
此次工程中的培訓要遵循一定的指導原則，總的指導原則是培訓的實效性、課程的實用性、培訓結果的達標性。培訓的實效性是指我們安排的各類培訓要根據(jù)學校教育建設項目建設及運營的時間要求，提前做出學員的知識準備考察，擬定培訓大綱和編制培訓教材，同時相應的職能部門（如商務部、行政部）安排好培訓的場地、培訓環(huán)境和培訓日程；培訓課程的實用性是指在安排課程時以滿足本網(wǎng)絡項目運行各種設備基本操作為主要內容，在不同的培訓課程和不同的培訓學員群體中安排項目技術層面的理論知識介紹，做到學員能夠知其然并知其所以然；培訓結構的達標性是指培訓的過程不是目的，而通過培訓使各層次的學員能夠在項目的運營中勝任本職工作是我們的目標，所以在培訓中要講求方式方法，盡可能使學員接受和領會講師所傳授的知識，并通過不同的課堂考察、課堂試驗及正規(guī)考試等方式促進學員掌握所學技能?；谌缟峡傮w原則，在培訓過程中“科學、系統(tǒng)、實效、實用、使用與嚴謹”是我們的培訓方針。
根據(jù)這個培訓的總原則和系統(tǒng)運營參與人員的技能需要，我們制定了相關的總體培訓目標。
總體培訓目標：
通過對學校各層面領導的概念性培訓，使領導了解本網(wǎng)絡項目的建設總體方案、建設過程、工作模式，同時使領導理解系統(tǒng)新的管理模式等，有助于項目建設中協(xié)調資源和配合。
通過客戶一方參加建設的技術人員和管理人員的培訓和研討，使之充分理解總的技術方案、實施步驟、實施細節(jié)，同時溝通我們在項目實施和系統(tǒng)運行中的關鍵點，以保證工程建設的順利開展。
通過對本系統(tǒng)運營管理人員的培訓，一方面引入優(yōu)秀的管理方法，并建立科學的系統(tǒng)運營制度和各區(qū)縣項目實施單位的管理隊伍、技術隊伍，從而保證系統(tǒng)的可靠運營。
培訓承諾書篇十
質量保證措施、培訓方案、售后服務的內容及承諾
質量保證措施：
1、原材料采購嚴把質量關，杜絕不合格材料進廠。
2、機床制造嚴格按質量管理體系認證執(zhí)行，確保每一件加工產品的合格與優(yōu)質。
3、機床出廠嚴格檢查機床精度、噪聲、電器元件確保每一臺均為優(yōu)質產品。
4、做好用戶的售前、售中、售后服務，密切配合指導用戶。
5、定期回訪用戶，確保機床使用過程中不出現(xiàn)任何質量問題，原則上每半年為客戶定期上門服務一次。
6、機床產品質量免費質保期2年。
培訓方案：
1、定期開培訓班。
2、隨時來人到廠家培訓。
3、針對此次項目中，我廠可分別派技術工程師去客戶現(xiàn)場培訓，提高服務效率，方便客戶。讓該批設備盡早為教學服務。
售后服務的內容及承諾：
1．維修人員均為高技術技能人員，確保在指導用戶使用、調試、維修過程中及時準確判斷和解決機床問題，不留尾。
2。接到用戶傳真后1小時內及時回訪用戶電話，了解分析問題和使用狀況。若需到現(xiàn)場指導或維修機床時，保證1各工作日到用戶后解決問題。
3、機床到用戶后，售后服務人員做到不培訓好用戶不能離開、機床調試不好不能離開、機床維修時不解決問題不能離開、用戶對機床調試或維修不滿意不能離開。
4、服務過程中做好用戶每臺機床檔案，及時配合用戶做好機床的定期維護工作。
5、質保期內無償提供服務、質保期過后收取配件費用人工費不在計算。
培訓承諾書篇十一
為使外出培訓達到預期目的，保證培訓工作有計劃、有組織地進行，保障培訓人員人身安全，本人就外出培訓期間的安全責任承諾如下：
一、在培訓期間遵守培訓單位的各項規(guī)章制度，遵守課堂紀律，不遲到或早退或缺曠。
二、本人服從培訓單位的安排，嚴格遵守培訓單位的管理制度和相關規(guī)章制度，服從安排。注意人身財產安全，配合做好相關安全工作。
三、堅決嚴格遵守培訓單位作息制度，不得擅自離開培訓單位，確因聯(lián)系工作或其他原因必須離開單位的，應向培訓單位請假，經(jīng)批準后方可離開，不得獨自行動和在外住宿。
四、培訓期間，遵守交通規(guī)則；不得到河流、湖泊等水域游泳；講究飲食衛(wèi)生，預防疾病傳播。
五、不做有損xx形象的事。不發(fā)生打架斗毆、酗酒鬧事、蓄意滋事事件。一旦違紀將接受組織部門的嚴肅處理。
六、培訓期間，因違反本培訓管理規(guī)定和培訓單位安全規(guī)則造成自身傷害問題由本人負責，造成他人傷害或單位的經(jīng)濟損失，由本人承擔經(jīng)濟和法律責任。
七、培訓結束后，如要求自行乘車回家所造成的一切安全事故由本人承擔一切后果。
本人熟知并全面執(zhí)行以上條款，接受帶隊人員及培訓單位的檢查、監(jiān)督。如違反上述承諾，所造成的后果和任何損失（包括人身傷害事故），均由本人負責。
承諾人：
工種：
承諾時間： 年 月 日
培訓承諾書篇十二
致：中國移動通信集團湖南有限公司永州分公司
如我單位能在本次競爭性談判中中標，我單
位做出以下承諾：
一、維護期內服務承諾
為高標準高質量的完成本項目的維護管理工作，我公司對維護期內工作鄭重做出以下承諾：
(一)、安全施工管理
本項目安全目標是無火災、無重大交通、無人員傷亡事故?，F(xiàn)場建立以維護隊長為第一責任人，專職安全主任負責安全管理體制，嚴格執(zhí)行安全施工規(guī)程和履行安全措施。
(1)安全管理制度
1)、安全生產責任制。建立、健全企業(yè)的安全生產責任制，責任落實到人。各項經(jīng)濟要有明確的安全指標和包括獎懲辦法在內的保證措施。按縣區(qū)設立專職安檢員一人，負責組織監(jiān)督檢查和維護隊伍在施工中執(zhí)行安全規(guī)則。
2)、新進企業(yè)工人須進行公司項目部和維護隊伍的三級教育。 工人變換工種，須進行新工程的安全技術教育，工人應掌握本工種操作技能，熟悉本項目安全技術操作規(guī)程，認真建立“員工勞動保護記錄卡”，及時做好記錄。
3)、維護組織設計。維護組織設計應有針對性的安全技術措施，經(jīng)技術負責人審查批準。
4)、特種作業(yè)持證上崗特種作業(yè)人員必須經(jīng)培訓考試合格持證上崗，操作證必須按期復審，不得超期使用，名冊齊全。
5)、安全檢查。必須建立定期安全檢查制度。有時間、有要求，明確重點地域、危險崗位。安全檢查有記錄。對查出的隱患應及時整改，做到定人、定時間、定措施。
6)、工傷事故處理建立事故檔案，按調查規(guī)則、規(guī)定進行處理報告，認真做好“三不放過”的工作。
(1)項目經(jīng)理。
①貫徹質量方針和質量目標，領導本項目進行策劃，制定項目質量目標和項目經(jīng)理部管理;
②負責組織各種資源完成本次項目維護合同，對項目質量、安全文明施工狀況予以控制:
③負責對一般質量事故的調查、評審和處置;
④領導技術人員完成質量記錄和維護完工文件的編制和移交，參加項目驗收工作，并對存在問題予以整修;
(2)維護隊長職責。
①確保維護過程按照空調設備維護技術規(guī)范要求進行;
②負責項目維護與調度、協(xié)調之間的關系，統(tǒng)一調配，負責整個項目的文明施工和安全施工;
③負責對工人進行技能教育和培訓;
④負責項目經(jīng)理部文件和資料控制工作;
⑤參加質量事故調查和分析，制定有關糾正和預防措施并跟蹤實施驗證;
⑥ 負責組織貫徹技術規(guī)程、規(guī)范和質量標準，認真貫徹實施各項管理制度和相關程序，對本項目人員違反操作規(guī)程和程序造成的質量問題負有領導責任;
⑦負責文件和資料的管理工作。指導和檢查生產過程的各種質量記錄和統(tǒng)計技術應用工作，確保質量記錄的完整性、準確性和可追溯性。
二、 在遵守國家法律、法規(guī)、設計規(guī)范、規(guī)程、有關標準的前提下，尊重移動公司提出的要求、建議。
三、 及時、準確、完整的提交項目維護進度資料，保證工程的順利進行。
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