心得體會(huì)是對(duì)個(gè)人在某一特定經(jīng)歷或階段的感悟和領(lǐng)悟的總結(jié),它可以使我們更好地認(rèn)識(shí)自己,激發(fā)內(nèi)在的潛能,提高自我修養(yǎng)。寫心得體會(huì)可以讓我們更深入地思考經(jīng)歷的意義和價(jià)值,同時(shí)也可以為他人提供一些有益的參考。我想寫一篇心得體會(huì)來總結(jié)這段經(jīng)歷,回顧自己的成長(zhǎng)歷程。6.心得體會(huì)的語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了,表達(dá)要準(zhǔn)確,不要夸夸其談或太過隱晦。在這里,小編分享了一些關(guān)于如何寫好心得體會(huì)的經(jīng)驗(yàn)和技巧,大家可以學(xué)習(xí)借鑒。
建行青年員工心得體會(huì)篇一
在部隊(duì),張富清保家衛(wèi)國(guó);到地方,張富清為民造福。習(xí)近平總書記在重要指示中強(qiáng)調(diào),他用自己的樸實(shí)純粹、淡泊名利書寫了精彩人生,是廣大部隊(duì)官兵和退役軍人學(xué)習(xí)的榜樣。
“作為一名軍人,張富清用九死一生立下赫赫戰(zhàn)功;作為一名黨員,他又在退役轉(zhuǎn)業(yè)后俯下身子、甘守清貧,始終為國(guó)家、為人民奉獻(xiàn)光與熱。他為我們退役軍人作出了表率,我要以新的作為和貢獻(xiàn),無(wú)愧于曾經(jīng)穿在身上的軍裝?!弊鳛橐幻艘圮娙?,江西省南昌市紅谷灘新區(qū)一家企業(yè)的副總經(jīng)理翟小龍說。
堅(jiān)守初心,不論何時(shí)何地;赤誠(chéng)奉獻(xiàn),不分任何崗位。糧食局、三胡區(qū)、卯洞公社、外貿(mào)局、建設(shè)銀行……從轉(zhuǎn)業(yè)到離休,數(shù)十年如一日,張富清就像一塊磚,哪里需要就往哪里搬。
今年5月初,中國(guó)建設(shè)銀行總行專門在湖北恩施組織了向張富清學(xué)習(xí)的研討會(huì),學(xué)習(xí)這位老黨員不畏艱難、居功不傲、不計(jì)得失、一生奉獻(xiàn)的精神。
“我曾經(jīng)覺得,英雄是活在書本上、活在記憶里的,現(xiàn)在我認(rèn)識(shí)到,英雄就真真切切地在我們身邊?!敝袊?guó)建設(shè)銀行恩施分行行長(zhǎng)向黔說,“我們要結(jié)合自己的實(shí)際工作向老英雄學(xué)習(xí),樹立‘功成不必在我,功成必定有我’的精神和擔(dān)當(dāng),在自己的本職崗位上取得更多、更扎實(shí)的成績(jī)?!?/p>
為黨分憂、為國(guó)奉獻(xiàn)、為民服務(wù),是張富清始終如一的堅(jiān)守,是一代代優(yōu)秀共產(chǎn)黨人的寫照,也鼓舞著奮戰(zhàn)在脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)場(chǎng)上的黨員干部們。
“我們學(xué)習(xí)榜樣、傳承精神,就是要在屬于自己的戰(zhàn)場(chǎng)上赤誠(chéng)報(bào)國(guó)、無(wú)私奉獻(xiàn)?!闭谙锣l(xiāng)了解脫貧進(jìn)展的湖南省石門縣壺瓶山鎮(zhèn)黨委書記段少帥看了關(guān)于張富清事跡的報(bào)道后,當(dāng)場(chǎng)決定把村里所有黨員和群眾代表組織起來,學(xué)習(xí)英雄事跡。
石門縣是位于武陵山集中連片特困地區(qū)的貧困縣。作為長(zhǎng)期奮戰(zhàn)在這里的基層扶貧干部,段少帥說,我們要有更大的耐心、更強(qiáng)的韌勁,下“繡花”功夫把扶貧工作做好,奪取脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的全面勝利。
建行青年員工心得體會(huì)篇二
他們兢兢業(yè)業(yè)的工作,踏踏實(shí)實(shí)的做人;他們像關(guān)心家人一樣關(guān)心自己的同事,像對(duì)待朋友一樣對(duì)待自己的客戶;他們處處為別人著想,時(shí)時(shí)為別人提供幫助。他們是建行人,最美建行人。
一千個(gè)人眼中有一千個(gè)哈姆雷特,對(duì)于最美的定義也是因人而異的。有的人長(zhǎng)得漂亮,有水汪汪的大眼睛,精致的鼻子,細(xì)膩的皮膚,例如奧黛麗.赫本,她是美的;有的人樂于奉獻(xiàn),竭盡所能幫助別人,甚至犧牲自己的生命,例如舍己救人的軍人孟祥斌,他也是美的;有的人孝敬父母,始終對(duì)衰老病弱的親人不離不棄,例如背著母親工作的教師陳斌強(qiáng),他更是美的……今天,我也想談?wù)勛蠲赖娜?,他們的美沒有聞名世界,也沒有感動(dòng)中國(guó),他們的美平凡而善良,他們不僅有著美麗的容貌,姣好的氣質(zhì),更有一顆善良誠(chéng)懇的心。他們兢兢業(yè)業(yè)的工作,踏踏實(shí)實(shí)的做人;他們像關(guān)心家人一樣關(guān)心自己的同事,像對(duì)待朋友一樣對(duì)待自己的客戶;他們處處為別人著想,時(shí)時(shí)為別人提供幫助。他們是建行人,最美建行人。他們是我最親愛的營(yíng)業(yè)部的親人們。
我想從前些日子的一些事說起。那一天我上班期間感到身體不適被同事注意到我的反常,在多次詢問我的狀況后,不顧我的勸阻主動(dòng)向行長(zhǎng)請(qǐng)假,行長(zhǎng)執(zhí)意讓同事將我送到醫(yī)院,并且陪著我作檢查。檢查過后醫(yī)生看到化驗(yàn)單緊張的.把我叫到身邊對(duì)我說:“小姑娘,叫家長(zhǎng)過來吧,你的心肌酶高于正常值500倍,并且有7項(xiàng)指標(biāo)都高于正常數(shù)值的100多倍,這種情況下很有可能造成急性腎臟器官和心臟的衰竭??旖屑覍賮戆?,這么年輕可別耽誤了”。醫(yī)生接著說:“現(xiàn)在我們會(huì)對(duì)你的病情進(jìn)行控制,但是具體的治療方案還要等家長(zhǎng)來了確認(rèn)簽字,我們才能為你進(jìn)行進(jìn)一步治療。”可是在看到醫(yī)生報(bào)告中的風(fēng)險(xiǎn)一欄中寫的是“隨時(shí)有猝死的可能性”的時(shí)候,我的大腦還什么都沒反應(yīng)過來,眼淚就已經(jīng)下來了。
就這樣,我直接被擔(dān)架送進(jìn)了icu重癥加護(hù)病房,甚至連身上的工作服都沒來得及脫下,我用極不穩(wěn)定的情緒給行長(zhǎng)打了電話,告訴他目前的情況,行長(zhǎng)聽到了我的恐慌,溫柔的語(yǔ)氣不斷的安慰我,告訴我,沒事,可能是誤診,先積極接受治療,我馬上就到。隨后,行領(lǐng)導(dǎo)、同事第一時(shí)間趕過來看我,給我加油打氣。
就這樣,在重癥監(jiān)護(hù)室的一呆就是4天,身邊的病友換了一個(gè)又一個(gè),我的指標(biāo)也一點(diǎn)點(diǎn)下降。500倍,400倍,100倍,雖然還是高危值但是我的心總算是慢慢的平靜了下來。
在入住icu的四天里,同事們?yōu)榱俗屛野残酿B(yǎng)病,在做好本職工作的同時(shí),幫助我分擔(dān)了我的工作,而且盡職盡責(zé)的認(rèn)真完成,絲毫不因是別人的工作而懈怠。為了不影響工作,大家在自己休息的時(shí)間不斷前來探望我,跟我講述工作的進(jìn)展,分享單位發(fā)生的奇聞趣事,給我?guī)頊嘏呐惆椤?/p>
現(xiàn)在我的身體已經(jīng)漸漸恢復(fù),病情的襲來是突然的,在短短的四天內(nèi),與死亡擦肩而過,我感受到的不是恐慌,不是害怕,而是同事們對(duì)我的關(guān)心和支持,沒有同事堅(jiān)持送我來醫(yī)院,可能我就會(huì)永遠(yuǎn)倒在銀行的大廳里,沒有同事們的親切關(guān)懷和工作上的幫助,不僅工作會(huì)受到影響,更使得我無(wú)法心無(wú)旁騖的休養(yǎng)身體。中國(guó)有句俗話——“大難不死必有后?!?,其實(shí)我不僅有后福,我一直都在幸福中生活著,因?yàn)槲疑磉呌凶蠲赖慕ㄐ腥耍麄儫o(wú)微不至的關(guān)懷,他們心無(wú)小我的奉獻(xiàn),他們心中最真摯的愛,都讓他們成為最美的人,也讓我成為最幸福的人。
最美的人不一定多偉大,他們就是那些平凡的人,他們就是我身邊的人,他們用自己實(shí)際行動(dòng)告訴別人什么是最美,我的同事們是最美建行人。
回想營(yíng)業(yè)部剛成立的時(shí)候,無(wú)論行長(zhǎng),同事都趴在地上整理資料,那一刻我們是一個(gè)努力的整體。在旺季營(yíng)銷的時(shí)候,所有同事通力配合,積極營(yíng)銷,使得我們?cè)谛履暌潦即蛄藗€(gè)響亮的勝仗,這一刻我們是一個(gè)進(jìn)取的整體。任何人在工作,或者生活上遇到的困難,所有人努力的關(guān)心與幫助,那一刻,我們是有愛的整體。四年了,營(yíng)業(yè)部成立四年了,時(shí)間的車輪在繼續(xù)向前碾壓。也許歲月可以改變山河,時(shí)間可以沖淡腳步,但是我們建行人脊梁上流淌著熱汗,我們開拓進(jìn)取,無(wú)私奉獻(xiàn)的精神和對(duì)事業(yè)增光添彩的決心都永遠(yuǎn)在我們心中銘刻。無(wú)論金融變幻,無(wú)論我們面前有多少高山大川,有這樣一群美麗的建行人,我相信,并且確信我們建行一定會(huì)一路高唱?jiǎng)P歌、一往無(wú)前!
建行青年員工心得體會(huì)篇三
對(duì)標(biāo)先進(jìn),結(jié)合自己的思想和工作實(shí)際,我覺得與先進(jìn)人物的差距很大,需要在以下幾個(gè)方面狠下功夫。
1
樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想信念
我常常自豪于自己是大武漢的建設(shè)者,在以習(xí)近平同志為核心的中央領(lǐng)導(dǎo)層繪制的“中國(guó)夢(mèng)”藍(lán)圖、“兩個(gè)一百年”總體目標(biāo)建設(shè)中揮灑汗水,看著高樓林立、柏油馬路寬闊暢通,就會(huì)忍不住小小驕傲自滿一下??墒沁@些與革命前輩的豐功偉績(jī)相比,太不值一提。就像張富清老人說的那樣,“真正的英雄是那些為黨為人民獻(xiàn)出寶貴生命的烈士。”雖然時(shí)代不再要求我們拋頭顱灑熱血,但是莊嚴(yán)黨旗下我們舉起右手時(shí)誓詞是一樣的,初心是一樣的。黨性的光輝,不閃現(xiàn)在響亮清脆的政治表態(tài)里,而是悄悄綻放在腳踏實(shí)地執(zhí)著堅(jiān)守中。工作沒有干的最好,只有干的更好。要以對(duì)黨忠誠(chéng)、不忘初心的革命本色,始終保持高度信仰,牢記使命、堅(jiān)定信心,真正把對(duì)黨忠誠(chéng)刻在心中,融入血脈,發(fā)揮共產(chǎn)黨人的先進(jìn)模范作用。
2
堅(jiān)決抵制物資誘惑
張富清老人把三顆記錄了他沖鋒陷陣、九死一生的軍功章鎖在一口皮扣都掉落的破舊皮箱里,這是他可以豪不慚愧可以享受國(guó)家給予優(yōu)渥待遇的見證??伤麤]有把報(bào)功書特等獎(jiǎng)鑲在鏡框里掛在墻上,也沒有把過去的英雄事跡時(shí)常掛在嘴邊,他的選擇是淡薄名利,不改本色。回過頭來看看自己,年終獎(jiǎng)沒有別人拿得高時(shí)會(huì)發(fā)牢騷,說說“吃不到的葡萄是酸的”的酸話;聽說哪個(gè)公司發(fā)多少多少季度獎(jiǎng)、月度獎(jiǎng)、兌現(xiàn)獎(jiǎng)時(shí)也會(huì)羨慕嫉妒恨一下等等。企業(yè)鼓勵(lì)員工在努力實(shí)現(xiàn)集體利益的前提下提高個(gè)人利益,體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,我們是可以通過自己的辛勤勞動(dòng)去實(shí)現(xiàn)美好的生活,但“舍”和“得”必須對(duì)等。所以我們要學(xué)習(xí)榜樣精神,自覺抵制物資誘惑,精神上的追求應(yīng)該更重要。不必過于計(jì)較個(gè)人所得,因?yàn)樵诠ぷ髦袝?huì)賺到知識(shí),賺到人脈,賺到經(jīng)歷,掌握成功的本領(lǐng),享受收獲的樂趣。
3
胸懷大志、矢志奉獻(xiàn)
張富清老人說:不論我走到哪里,我都牢牢記住是黨培養(yǎng)了我,成為一名共產(chǎn)黨員。我們所做的一切,都是為了人民,為了國(guó)家。作為企業(yè)員工,社會(huì)的一份子,不能總說哪些事該我做,哪些事不該我做;哪些事情我會(huì)做,哪些事情我不會(huì)做;哪些事情做起來有難度等等。應(yīng)該向張老英雄學(xué)習(xí),祖國(guó)需要我,我就到哪里去,在那里生根開花,把小我的實(shí)現(xiàn)融入到社會(huì)價(jià)值的體現(xiàn)中去,守住“為中國(guó)人民謀幸福,為中華民族謀復(fù)興”的初心。在國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的洪流中,以“功成不必在我、功成必定有我”的實(shí)干拼搏精神,以既當(dāng)指揮員又當(dāng)沖鋒隊(duì)的態(tài)度去主動(dòng)工作,以做好本職工作為基礎(chǔ),以完成今天的工作任務(wù)為起點(diǎn),把先進(jìn)人物的精神發(fā)揚(yáng)光大。
建行青年員工心得體會(huì)篇四
作為一名年輕的職場(chǎng)新人,我經(jīng)歷了入職、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的過程,這期間積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我在職場(chǎng)中學(xué)到的一些心得,主要包括明確目標(biāo)、不斷學(xué)習(xí)、樂觀向上、注重團(tuán)隊(duì)合作和積極溝通。
首先,明確目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的第一步。當(dāng)我們步入職場(chǎng)時(shí),我們需要明確自己的職業(yè)目標(biāo)和追求。一個(gè)明確的目標(biāo)可以幫助我們清楚地知道自己想要什么,并使我們能夠更專注地朝著目標(biāo)前進(jìn)。我在我的職業(yè)生涯開始時(shí)就設(shè)定了幾個(gè)明確的目標(biāo),例如獲得某個(gè)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)或提升到更高的職位。這些目標(biāo)不僅給予了我持續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力,還使我能夠衡量自己的進(jìn)步。只有明確了目標(biāo),我們才能更有方向地應(yīng)對(duì)職業(yè)發(fā)展中的挑戰(zhàn)。
其次,不斷學(xué)習(xí)是職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。職場(chǎng)是一個(gè)不斷進(jìn)步和迭代的環(huán)境,要與時(shí)俱進(jìn),我們必須不斷學(xué)習(xí)。在我的工作中,我一直保持著學(xué)習(xí)的態(tài)度,通過培訓(xùn)課程、工作經(jīng)驗(yàn)積累、自學(xué)等方式來提升自己的技能。這些努力不僅使我能夠更好地適應(yīng)和處理工作中的新挑戰(zhàn),還為我的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)的過程中,我發(fā)現(xiàn)分享也是一種學(xué)習(xí)的方式,通過與同事互相交流和分享經(jīng)驗(yàn),我獲得了許多寶貴的見解和啟示。
樂觀向上是在職場(chǎng)中保持積極態(tài)度的重要因素。職業(yè)生涯中難免會(huì)遇到挫折和困難,但如何應(yīng)對(duì)這些挫折和困難,決定了我們?cè)诼殘?chǎng)中的成敗。我相信無(wú)論遇到任何困難,都要積極面對(duì)。每次面對(duì)挑戰(zhàn)或困難,我總是告訴自己要保持樂觀的態(tài)度,相信自己有能力克服困難。這種樂觀的態(tài)度不僅提升了我的工作效率,還讓我能夠在壓力下保持冷靜和清晰的思考。通過保持積極的心態(tài),我學(xué)會(huì)了從困境中尋找機(jī)會(huì),并從失敗中汲取教訓(xùn),不斷進(jìn)步。
團(tuán)隊(duì)合作是職場(chǎng)中不可或缺的一部分。作為一個(gè)員工,一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)合作者比一個(gè)孤獨(dú)的個(gè)體更有價(jià)值。我始終堅(jiān)信“團(tuán)結(jié)就是力量”這一理念,并在工作中積極參與團(tuán)隊(duì)合作。通過與不同背景和技能的人合作,我學(xué)到了如何建立有效的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系:分享任務(wù),相互支持,尊重他人的意見和貢獻(xiàn)。團(tuán)隊(duì)的力量超過個(gè)體的能力,團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高工作效率,還可以培養(yǎng)個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
最后,積極溝通是在職場(chǎng)中取得成功的關(guān)鍵要素之一。在職場(chǎng)中,我們經(jīng)常需要與同事、上級(jí)和客戶進(jìn)行有效的溝通。良好的溝通可以幫助我們更好地理解他人的需求和意見,解決問題,并建立積極的工作關(guān)系。我努力提高自己的溝通技巧,例如傾聽他人的意見,清晰明確地表達(dá)自己的觀點(diǎn),并及時(shí)反饋和解決問題。良好的溝通在職場(chǎng)中發(fā)揮著重要的作用,它不僅可以促進(jìn)工作的順利進(jìn)行,還可以提高個(gè)人的職業(yè)形象和信任度。
總結(jié)起來,作為一名年輕的職場(chǎng)新人,我明確了自己的職業(yè)目標(biāo),不斷學(xué)習(xí),保持樂觀向上的態(tài)度,注重團(tuán)隊(duì)合作,并積極溝通。這些心得體會(huì)使我在職場(chǎng)中獲得了一些成功,并為我的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信只要我們不斷努力,持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),我們一定能夠在職場(chǎng)中取得更大的成功。
建行青年員工心得體會(huì)篇五
建行青年是指在中國(guó)建設(shè)銀行工作的年輕員工,是銀行業(yè)中的精英之一。我曾經(jīng)采訪了幾位建行青年,了解了他們的成長(zhǎng)經(jīng)歷以及在職業(yè)道路上的感悟。在接下來的文章中,我將分享他們的心得體會(huì)。
第二段:青春的選擇。
首先,作為一名建行青年,他們?cè)谇啻簳r(shí)期就做出了一些重要的選擇。通過考試、面試等多種方式,他們順利進(jìn)入了建行這個(gè)大家庭。這是一份充滿挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)的工作。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,他們接受了全方位的培訓(xùn),更好地適應(yīng)了銀行業(yè)的工作。同時(shí),他們?cè)诮M織生活中也不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),深刻地體會(huì)到青春選擇的重要性。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作。
與其他行業(yè)相似,銀行業(yè)也需要良好的團(tuán)隊(duì)合作來取得更好的績(jī)效。建行青年們深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)是由一個(gè)個(gè)優(yōu)秀的個(gè)人構(gòu)建起來的。他們認(rèn)真學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)合作理論,通過各項(xiàng)活動(dòng)和工作來鍛煉和提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力,不斷改進(jìn)自己的工作方式和方法。這些努力讓他們更加成熟和懂得如何與他人合作。
第四段:責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
為了更好地服務(wù)客戶,建行青年們時(shí)刻保持著陽(yáng)光、積極、熱情的態(tài)度。在與客戶交流過程中,他們通過專業(yè)技能和親切的服務(wù),提高客戶的信任感,贏得了客戶的信賴。更值得一提的是,建行青年們將社會(huì)責(zé)任視為自己的重要組成部分,積極參與各種社會(huì)公益活動(dòng),體現(xiàn)自己的社會(huì)擔(dān)當(dāng)。
第五段:未來的展望。
在他們看來,工作是無(wú)止境的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),建行青年們十分注重自我提升和職業(yè)規(guī)劃。他們不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技能,擁有更廣闊的發(fā)展空間。隨著時(shí)間的推移,他們也將建行這個(gè)大家庭看作是自己職業(yè)生涯中的一個(gè)重要階段。未來,他們將繼續(xù)保持謙虛、踏實(shí)的工作態(tài)度,努力為建設(shè)銀行和客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。
結(jié)尾:
總之,在他們的成長(zhǎng)道路上,建行青年們始終堅(jiān)持自我認(rèn)知與提升,注重團(tuán)隊(duì)合作和擔(dān)當(dāng)責(zé)任,努力追求更好的職業(yè)規(guī)劃和未來展望。他們不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步的背后,也更好地展現(xiàn)了銀行業(yè)這一行業(yè)的穩(wěn)健和創(chuàng)新。
建行青年員工心得體會(huì)篇六
第一段:引言(100字)。
在一個(gè)快速發(fā)展的社會(huì),青年作為一支重要力量承擔(dān)著社會(huì)進(jìn)步的責(zé)任。作為青年中的一員,我在初入職場(chǎng)的過程中,不僅體會(huì)到了工作的辛苦與挑戰(zhàn),更從中汲取到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。以下是我作為一名員工青年的心得體會(huì)。
第二段:適應(yīng)與成長(zhǎng)(300字)。
剛進(jìn)入職場(chǎng)的我面臨著許多陌生的挑戰(zhàn),對(duì)于工作的了解和應(yīng)對(duì)能力都很低。但是在和同事們的相處過程中,我慢慢學(xué)到了如何快速適應(yīng)環(huán)境和工作,并在不斷的實(shí)踐中提升自己。與此同時(shí),我也覺得只有持續(xù)學(xué)習(xí)才能不斷成長(zhǎng)。所以,我努力利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),通過讀書、參加社團(tuán)活動(dòng)和探討等方式來提升自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
第三段:價(jià)值觀與責(zé)任(300字)。
作為一名青年員工,培養(yǎng)正確的價(jià)值觀和對(duì)工作的責(zé)任感是至關(guān)重要的。在工作中,我始終堅(jiān)持以客戶為中心,努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和解決問題。同時(shí),我也積極踐行著團(tuán)隊(duì)合作的原則,與同事們共同努力,實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。在這個(gè)過程中,我越發(fā)感受到了自己作為一名員工的重要性和自身的價(jià)值,進(jìn)而對(duì)工作產(chǎn)生了更大的熱情和動(dòng)力。
第四段:挑戰(zhàn)與成就(300字)。
在職場(chǎng)中,挑戰(zhàn)是常態(tài)。作為一名員工青年,我也面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)。我遇到過無(wú)法解決的問題,也經(jīng)歷過失敗和困惑。但是,這些挑戰(zhàn)和困難都是我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。逆境中,我學(xué)會(huì)了不放棄,思考問題的多種解決方法,并嘗試去改變和創(chuàng)新。在克服困難后,從中取得的成就感和成長(zhǎng),使我更加堅(jiān)定了自己在職場(chǎng)的前進(jìn)方向。
第五段:展望與收獲(200字)。
作為一名員工青年,我經(jīng)過一段時(shí)間的工作實(shí)踐,不僅提升了自我能力,還學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。在未來,我希望能夠繼續(xù)保持對(duì)職場(chǎng)的熱情與動(dòng)力,不斷提升自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),同時(shí)也磨礪自己的心態(tài)和樂觀向上的心理素質(zhì)。我堅(jiān)信,只有不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),才能在職場(chǎng)中發(fā)揮更大的作用,并實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢(mèng)想。
總結(jié)。
作為一名員工青年,在職場(chǎng)中的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、挑戰(zhàn)和奮斗讓我有了更加深刻的體會(huì)和理解。通過適應(yīng)與成長(zhǎng),我不斷提升了自己的能力和素質(zhì);通過培養(yǎng)正確的價(jià)值觀和責(zé)任感,我找到了工作的動(dòng)力和方向;通過面臨挑戰(zhàn)和取得成就,我更加堅(jiān)定了在職場(chǎng)的前進(jìn)方向。在未來的職場(chǎng)旅途中,我將繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)與成長(zhǎng),努力為實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢(mèng)想不懈奮斗。
建行青年員工心得體會(huì)篇七
第一段:引言(200字)。
近年來,建設(shè)銀行一直秉持著關(guān)愛員工的理念,通過各種措施提升員工的獲得感和幸福感,取得了顯著的成績(jī)。作為一名在建行工作多年的員工,我深有體會(huì)地感受到了建行對(duì)于員工的關(guān)愛之意。下面,我將結(jié)合自身經(jīng)歷,談?wù)勛约簩?duì)于建行關(guān)愛員工的心得體會(huì)。
第二段:提供良好的福利待遇(200字)。
建行充分重視員工的福利待遇,給予員工很多實(shí)質(zhì)性的關(guān)愛。首先,建行豐富多樣的員工福利制度,不僅有醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等基本保障,還有年度體檢、職業(yè)培訓(xùn)、子女教育補(bǔ)貼等福利項(xiàng)目,讓員工感受到企業(yè)的關(guān)心和關(guān)愛。其次,建行還積極落實(shí)工資福利調(diào)整,根據(jù)不同崗位和責(zé)任,為員工提供公平、合理的薪資待遇,激發(fā)員工的工作激情和歸屬感。
第三段:重視員工發(fā)展與培訓(xùn)(200字)。
建設(shè)銀行非常注重員工的職業(yè)發(fā)展,為員工提供廣闊的發(fā)展空間和良好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。建行建立了完善的培訓(xùn)體系,定期組織各類培訓(xùn)、交流活動(dòng),提供豐富的學(xué)習(xí)資源,幫助員工不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。此外,建行還鼓勵(lì)員工參與學(xué)歷提升計(jì)劃,給予經(jīng)濟(jì)支持和學(xué)習(xí)時(shí)間,為員工的個(gè)人發(fā)展提供保障。
第四段:創(chuàng)造積極向上的工作氛圍(200字)。
建行非常注重創(chuàng)造積極向上的工作氛圍,激勵(lì)員工在工作中發(fā)揮出自己的潛力和才能。企業(yè)文化建設(shè)是建行關(guān)愛員工的重要組成部分,建行通過積極培育企業(yè)文化,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、奮發(fā)向前的工作精神,使員工在工作中感受到歸屬感和被重視的價(jià)值。此外,建行還注重員工的心理健康,建立了心理咨詢服務(wù)機(jī)制,為員工提供情感支持和心理疏導(dǎo),幫助員工應(yīng)對(duì)工作和生活中的壓力。
第五段:總結(jié)(200字)。
建設(shè)銀行憑借著對(duì)員工的持續(xù)關(guān)愛,極大地提升了員工的獲得感,增強(qiáng)了員工的歸屬感和幸福感。作為一名員工,我深切感受到建行在工作和生活中給予我的關(guān)心和幫助,因此我也倍加珍惜這份工作,積極努力地向前發(fā)展。我相信,只要建行持續(xù)保持對(duì)員工的關(guān)愛,員工們也將會(huì)心存感激,以更高的熱情和動(dòng)力投身到工作中,為建行的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
建行青年員工心得體會(huì)篇八
在重要指示中強(qiáng)調(diào),老英雄張富清60多年深藏功名,一輩子堅(jiān)守初心、不改本色,事跡感人。
認(rèn)識(shí)張富清多年,湖北省來鳳縣關(guān)心下一代工作委員會(huì)副主任張昌恩對(duì)老英雄深藏功名的淡泊與崇高,有著更深的體會(huì)。
“我曾教過他的子女,只知道這是一個(gè)家教嚴(yán)格的普通家庭,他是一位樂觀、樸實(shí)的轉(zhuǎn)業(yè)軍人,工作挑最苦的干,作風(fēng)扎實(shí)。”“身邊凡人”與戰(zhàn)斗英雄的鮮明對(duì)比,深深震撼著張昌恩?!皬埜磺逋镜姆欠?,是因?yàn)樗闹兄挥悬h、只有國(guó)家、只有人民;他的平凡,是因?yàn)樗麖膩頉]有想過自己。他用篤定的堅(jiān)守,讓我們看到了共產(chǎn)黨人的本色和境界?!睆埐饔芍愿锌?/p>
勛章的光芒,照亮塵封的往事。來鳳縣退役軍人事務(wù)局信息采集專班工作人員聶海波至今記得,去年底當(dāng)他看到張富清家人帶來的材料時(shí),內(nèi)心是何等驚訝與激動(dòng)。
“張富清的一生,錚錚鐵骨令人敬仰,淡泊名利更是令人敬佩。英雄無(wú)言,他的光輝經(jīng)歷卻擲地有聲,讓我明白了人要以怎樣的方式度過一生,才是有意義、有價(jià)值的?!甭櫤2ㄕf。
張富清的英雄事跡,讓他所在老部隊(duì)、新疆軍區(qū)某團(tuán)的官兵們倍感光榮,深受教育啟迪。政治處組織股股長(zhǎng)陳輯舟說,對(duì)老英雄的先進(jìn)事跡作出重要指示,極大鼓舞了我們部隊(duì)官兵,大家倍增“學(xué)英雄、講傳統(tǒng)”的自覺,查找“短板”、澄清模糊認(rèn)識(shí),更加堅(jiān)定理想信念。
偉業(yè)的鑄就,從來都是無(wú)數(shù)的付出與犧牲。
“我們黨為什么能夠創(chuàng)造奇跡?張富清的事跡與精神,就是成就奇跡的力量,就是讀懂奇跡的‘密碼’?!鄙虾J兄泄颤h史學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、上海大學(xué)文學(xué)院教授忻平說,我們致敬英雄、學(xué)習(xí)英雄,就是要學(xué)習(xí)他們對(duì)黨忠誠(chéng)的革命本色,學(xué)習(xí)他們不怕犧牲的戰(zhàn)斗精神,學(xué)習(xí)他們淡泊名利的高尚情操,以實(shí)際行動(dòng)展示共產(chǎn)黨人的精氣神。
建行青年員工心得體會(huì)篇九
基于提高客戶經(jīng)理隊(duì)伍綜合素質(zhì),激發(fā)員工的工作熱情,自從9月初建設(shè)銀行湖南省分行營(yíng)業(yè)部組織客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)以來,到目前為止已連續(xù)開展了八期培訓(xùn)授課,內(nèi)容也從資金結(jié)算產(chǎn)品營(yíng)銷技巧與操作延續(xù)到了行內(nèi)外理財(cái)產(chǎn)品的功能介紹及市場(chǎng)定位等,各位上課的老師都以豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)結(jié)合自己多年的工作實(shí)踐,通過多種形式和生動(dòng)的事例讓我們深刻的品讀著每一堂的精彩內(nèi)容。
我作為一名上半年新入行員工,源于內(nèi)心的興趣和向往,應(yīng)自愿報(bào)名的形式,我很榮幸的參加了這次培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的過程。雖然每周二忙完一天瑣碎和精細(xì)的柜面工作后身心略顯疲憊,但晚上學(xué)習(xí)那些新穎的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能以及成功的案例,都能讓自己保持良好的精神面貌。因此,在一次次向領(lǐng)導(dǎo)和同事的學(xué)習(xí)與交流過程中,自己也逐漸地?cái)[脫了對(duì)工作和業(yè)務(wù)的懵懂的狀態(tài),并在自己對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)掌握和理解基礎(chǔ)上以全新的思想看待工作將應(yīng)注意的問題。培訓(xùn)過后,感觸良多。
第一,注重基礎(chǔ)、追求產(chǎn)品創(chuàng)新。對(duì)于一項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)而言,其涉及到的流程和按照不同的客戶群體和用途來分門別類,工作量大及種類繁多,更何況公司客戶經(jīng)理經(jīng)辦的業(yè)務(wù)不止一些存貸款,還包括很多的表外業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,若不熟悉這些業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)以及建設(shè)銀行的一些信貸政策,我們?cè)趯?shí)際的工作過程中就會(huì)遇到很多意想不到的困難。同時(shí),在營(yíng)銷拓展和服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶時(shí),當(dāng)我行現(xiàn)有的信貸產(chǎn)品不能滿足客戶需求時(shí),我們就需要在已有的產(chǎn)品中根據(jù)客戶的實(shí)際狀況進(jìn)行靈活的運(yùn)用和創(chuàng)新,從而實(shí)現(xiàn)在風(fēng)險(xiǎn)可控的條件下追求收益的最大化。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜多變、跨國(guó)貿(mào)易頻繁及企業(yè)銷售形式多種多樣的背景下,就更加要求我們以扎實(shí)的基礎(chǔ)創(chuàng)造出更多適合他們的產(chǎn)品,方能在同業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中居于優(yōu)勢(shì)地位。
第二,擴(kuò)寬視野、把握宏觀趨勢(shì)。在每節(jié)培訓(xùn)課程中,受邀專家都會(huì)有銜接當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)講述產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)環(huán)節(jié)。如國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)業(yè)實(shí)施從緊的信貸政策就導(dǎo)致房地產(chǎn)市場(chǎng)迅速降溫,隨之而來的將是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的擴(kuò)大和銀行收益的波動(dòng),在此情況下我們?nèi)绾尾扇∮行У拇胧┖头桨竵矸婪恫涣假Y產(chǎn)的產(chǎn)生將是一個(gè)迫在眉睫的議題。因此對(duì)于一個(gè)客戶經(jīng)理而言,密切關(guān)注宏觀變動(dòng)趨勢(shì)對(duì)不同行業(yè)的影響,并以此進(jìn)行一定程度的預(yù)測(cè)是一個(gè)必不可少的過程??偠灾?,營(yíng)業(yè)部組織的客戶經(jīng)理培訓(xùn)給我提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái),換個(gè)視角讓我去了解和體會(huì)銀行信貸知識(shí),夯實(shí)基礎(chǔ)、豐富自我。在今后的學(xué)習(xí)和工作過程中,我相信我們將會(huì)以更加積極的心態(tài)、良好的服務(wù)、嫻熟的技能及廣闊的視野面對(duì)我們的客戶,迎接美好的未來。
建行青年員工心得體會(huì)篇十
建設(shè)銀行作為國(guó)內(nèi)一家領(lǐng)先的銀行,具備強(qiáng)大的資金實(shí)力和廣泛的客戶群體。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化,建行越來越注重合規(guī)經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)防范。每一位新員工的加入都是為了更好地服務(wù)客戶和推動(dòng)銀行的可持續(xù)發(fā)展。在走進(jìn)建行這所大家庭的同時(shí),我們也需要時(shí)刻銘記合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念,把合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管控放在首位,始終保持合法合規(guī)意識(shí)。
第二段:加強(qiáng)自我意識(shí)。
作為新員工,我們要時(shí)刻牢記自身在建行的角色和義務(wù),加強(qiáng)自我意識(shí),在工作中堅(jiān)持合規(guī)原則,時(shí)刻以客戶為中心,保護(hù)客戶合法權(quán)益。在工作中也要注意自我約束,自覺遵紀(jì)守法,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作和處理,不進(jìn)行違規(guī)行為。只有加強(qiáng)自身的合規(guī)意識(shí),才能更好地執(zhí)行合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念。
第三段:嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定。
在工作中,我們要嚴(yán)格遵守行內(nèi)的相關(guān)規(guī)定和制度,保證自己的行為合規(guī)合法。要有嚴(yán)格的紀(jì)律和責(zé)任心,正確處理與客戶相關(guān)的事宜,確保業(yè)務(wù)操作不受內(nèi)外部壓力干擾。在實(shí)際工作中,對(duì)金融監(jiān)管要求,要進(jìn)行深入的了解和學(xué)習(xí),時(shí)刻跟進(jìn)各項(xiàng)金融監(jiān)管政策,了解合規(guī)違規(guī)的區(qū)別和后果,確保自己的工作行為符合合規(guī)要求。
第四段:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
團(tuán)隊(duì)是一個(gè)大家庭,在這個(gè)大家庭中,合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的審查和管控需要每一位員工的合力。新員工應(yīng)該與團(tuán)隊(duì)成員積極溝通,共同協(xié)作,保證業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,減少風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的概率。要隨時(shí)關(guān)注業(yè)務(wù)流程的合規(guī)性和風(fēng)險(xiǎn)控制效果,積極發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,切實(shí)采取措施,避免造成損失。只有這樣,才能夠形成合規(guī)經(jīng)營(yíng)的環(huán)節(jié),達(dá)到與客戶合作共贏的目標(biāo)。
第五段:總結(jié)。
建行新員工合規(guī)心得體會(huì)需要加強(qiáng)自身合規(guī)意識(shí),嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,使得合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念真正貫穿在我們的工作中。新員工應(yīng)該不斷深入學(xué)習(xí),掌握合規(guī)知識(shí)和操作技能,全方位提升自己的素質(zhì)和能力,成為一名合規(guī)經(jīng)營(yíng)的員工,為建行的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),也需要進(jìn)行深刻反思,不斷提高自身的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),策劃相應(yīng)的解決方案,推動(dòng)合規(guī)體系的持續(xù)完善,實(shí)現(xiàn)建行的良性發(fā)展。
建行青年員工心得體會(huì)篇十一
第一段:關(guān)于建行老員工的背景介紹和心得體會(huì)的重要性(200字)
中國(guó)建設(shè)銀行(簡(jiǎn)稱“建行”)是中國(guó)國(guó)內(nèi)一家規(guī)模龐大的銀行,在其幾十年的發(fā)展歷程中,培養(yǎng)了許多老員工。這些老員工擁有豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的銀行專業(yè)知識(shí),是建行的寶貴財(cái)富。通過他們的心得體會(huì),我們可以了解到建行的發(fā)展特點(diǎn)、企業(yè)文化以及業(yè)務(wù)深度,從而更好地服務(wù)客戶和推動(dòng)銀行進(jìn)一步發(fā)展。
第二段:老員工心得體會(huì)的內(nèi)容(200字)
建行老員工的心得體會(huì)涵蓋了多個(gè)方面。首先,他們深入且全面地了解了建行的業(yè)務(wù)體系和運(yùn)行機(jī)制,包括各個(gè)部門的職責(zé)劃分、業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部調(diào)度規(guī)則等,從而在工作中能夠更加高效地協(xié)同合作。其次,老員工還關(guān)注并總結(jié)了建行的企業(yè)文化和價(jià)值觀,明白了建行對(duì)員工、客戶和社會(huì)的責(zé)任與使命,并通過自己的行動(dòng)踐行這些價(jià)值觀。此外,老員工還對(duì)建行的發(fā)展歷程和戰(zhàn)略規(guī)劃有著深刻的理解,能夠從宏觀的角度看待銀行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和機(jī)遇,為建行提供科學(xué)決策和戰(zhàn)略方向。
第三段:老員工心得體會(huì)的價(jià)值(200字)
老員工心得體會(huì)對(duì)建行的發(fā)展具有重要的指導(dǎo)和推動(dòng)作用。由于他們具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備,能夠以更加深入的角度認(rèn)識(shí)到建行所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,以及改進(jìn)的空間。他們的體會(huì)可以避免重復(fù)的錯(cuò)誤,從而提高員工工作效率和服務(wù)質(zhì)量。此外,老員工所積累的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)也為建行提供了寶貴的資源,能夠促進(jìn)企業(yè)與合作伙伴的合作,提升銀行的業(yè)務(wù)拓展能力。
第四段:老員工心得體會(huì)的傳承方式和重要性(300字)
老員工心得體會(huì)的傳承方式多樣,但需要合理有效地進(jìn)行。一方面,老員工可通過口述、書面材料和培訓(xùn)等方式向新員工傳遞心得體會(huì)。由于老員工經(jīng)驗(yàn)豐富、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,他們不僅能夠告訴新員工如何處理日常工作中的難題,還能分享成功的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。另一方面,建行可通過成立老員工顧問團(tuán)隊(duì)等方式,將老員工的智慧和經(jīng)驗(yàn)充分利用起來,為企業(yè)的戰(zhàn)略決策和工作流程提供寶貴建議。只有通過有效的傳承,才能將老員工的心得體會(huì)發(fā)揚(yáng)光大,為建行的長(zhǎng)期發(fā)展注入新的活力。
第五段:結(jié)語(yǔ)(200字)
作為建行的財(cái)富和榮耀,老員工通過自身的努力和智慧為銀行的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。他們的心得體會(huì)不僅為建行提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和智慧,更為后來者提供了一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和方向。因此,建行應(yīng)該加強(qiáng)老員工的培養(yǎng)和傳承工作,充分利用老員工的經(jīng)驗(yàn)和智慧,從而取得更大的發(fā)展成果,進(jìn)一步提升建行在國(guó)內(nèi)外金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
建行青年員工心得體會(huì)篇十二
20xx年對(duì)我來說,是加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服困難,開拓業(yè)務(wù),快速健康成長(zhǎng)的一年,這一年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事銀行柜員崗位也已整整一年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理,從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺(tái)營(yíng)銷方面是我的弱點(diǎn),但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì),使我更加信心百倍地迎難而上,進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改進(jìn),并不斷進(jìn)步。
現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
首先,在思想與工作上,我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)招行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請(qǐng)教,學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識(shí)與技能,也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面,我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭(zhēng)使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。
其次,在技能方面,我個(gè)人也能夠積極投入,訓(xùn)練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
對(duì)我個(gè)人而言,點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo),但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí),因?yàn)槲抑?,作為?chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時(shí)地融入到招行這個(gè)大家庭中,積極面對(duì)工作,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實(shí)際工作中,無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌妗V挥胁煌块T之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī)。
第四,服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn),由此可見,服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動(dòng),招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對(duì)工作充滿熱情,耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作,力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié),精益求精,激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任?,F(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步,人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識(shí),切實(shí)為不同的客戶提供最有效、質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識(shí),而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場(chǎng):對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼,柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語(yǔ);對(duì)于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí),還不能忘記風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)過程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務(wù)。
最后,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素,柜臺(tái)營(yíng)銷是我的。一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,我的個(gè)人營(yíng)銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。因此,今后我會(huì)積極認(rèn)真踐行營(yíng)銷技巧,抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好日常營(yíng)銷工作。
20xx年已經(jīng)過去,在新的一年中,我會(huì)一直保持“空杯心態(tài)”,虛心學(xué)習(xí),繼續(xù)努力,在今后的工作中,我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn):
比爾·蓋茨說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會(huì)無(wú)比興奮和激動(dòng)?!蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富?是責(zé)任與激情!我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度,是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量,這份力量給予了我們充足的動(dòng)力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī),更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進(jìn)發(fā)展,激情成就事業(yè),我將從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責(zé)任扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!
身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù),起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”?!皼]有規(guī)矩何成方圓”,加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
我相信,機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人,終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識(shí)造就人才,崗位成就夢(mèng)想。有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水,我愿我所從事的招商銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)!
建行青年員工心得體會(huì)篇十三
第一段:引言(字?jǐn)?shù):150字)
中國(guó)建設(shè)銀行是我國(guó)最大的商業(yè)銀行之一,在眾多銀行中也以其關(guān)愛員工的文化而著稱。我有幸成為建行的一員,并深刻體會(huì)到了公司給予員工的關(guān)懷和照顧。在這里,我得到了不僅僅是一個(gè)穩(wěn)定的工作機(jī)會(huì),同時(shí)也收獲了許多心靈上的滿足。下面我將從工作環(huán)境、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、福利待遇以及員工關(guān)懷方面,來詳細(xì)分享我的心得體會(huì)。
第二段:工作環(huán)境(字?jǐn)?shù):250字)
建行注重為員工營(yíng)造良好的工作環(huán)境,使其能更好地履行職責(zé)。公司為我們提供了寬敞明亮的辦公室區(qū)域,精心設(shè)計(jì)的工作桌椅讓員工在工作期間能夠更加舒適地工作。此外,公司還安裝了空氣凈化器和咖啡機(jī)等設(shè)施,為員工提供更好的休息和工作條件。此外,公司采用了靈活的工作制度,給予員工更多的自主權(quán)和彈性,使員工能夠在工作和生活之間取得更好的平衡,減少工作壓力。
第三段:培訓(xùn)機(jī)會(huì)(字?jǐn)?shù):250字)
作為一家大型銀行,建行注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展。無(wú)論是新員工還是老員工,公司都為我們提供了大量的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。我們有機(jī)會(huì)接受不同形式的培訓(xùn),包括課堂培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)以及外出參加各種研討會(huì)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。這些培訓(xùn)不僅幫助我們學(xué)習(xí)和掌握業(yè)務(wù)知識(shí),還培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)能力。此外,公司還鼓勵(lì)員工參加各種證書考試,提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和報(bào)考支持,為我們的職業(yè)發(fā)展提供了很大的機(jī)會(huì)。
第四段:福利待遇(字?jǐn)?shù):250字)
作為一家國(guó)有企業(yè),建行為員工提供了豐厚的福利待遇。公司為我們購(gòu)買了全額養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn),為我們的健康和生活提供了保障。此外,公司還為員工提供了住房補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、年度旅游和產(chǎn)假等福利福利,提高了員工的生活質(zhì)量和滿意度。公司還設(shè)立了員工互助基金,用于幫助員工解決生活中的突發(fā)困難,彰顯了企業(yè)與員工共同發(fā)展的理念。
第五段:?jiǎn)T工關(guān)懷(字?jǐn)?shù):250字)
建行對(duì)員工的關(guān)懷不僅體現(xiàn)在工作環(huán)境和福利待遇上,也體現(xiàn)在更細(xì)微的方面。公司定期組織各種活動(dòng),如籃球賽、健身比賽和文藝演出等,增強(qiáng)員工之間的交流和團(tuán)隊(duì)合作。公司還設(shè)立了員工心理咨詢熱線,為員工提供心理咨詢和幫助。此外,公司還定期開展員工培訓(xùn)講座,邀請(qǐng)各領(lǐng)域的專家來給我們分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),幫助我們不斷提升自己。
結(jié)尾(字?jǐn)?shù):150字)
總之,作為建設(shè)銀行的員工,我深刻體會(huì)到了公司對(duì)員工的關(guān)心和關(guān)懷。公司不僅提供了良好的工作環(huán)境和培訓(xùn)機(jī)會(huì),也提供了豐厚的福利待遇和員工關(guān)懷。這種關(guān)愛不僅讓我感到工作的樂趣和成就感,也讓我更加珍惜和愛護(hù)這份工作。我相信,在建行的大家庭中,我們會(huì)一起成長(zhǎng)和共同進(jìn)步,為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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