工作日?qǐng)?bào)心得體會(huì)（優(yōu)秀16篇）

心得體會(huì)是在經(jīng)歷一段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作或生活后，對(duì)所獲得的收獲、感悟和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和歸納的一種方式，它能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和進(jìn)步，進(jìn)而提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和能力。心得體會(huì)是一種寶貴的資源，可以讓我們不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步，讓我們更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)面臨的挑戰(zhàn)和困境。心得體會(huì)的寫(xiě)作對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展至關(guān)重要，也是一種對(duì)自己的認(rèn)知和思考的方式。寫(xiě)心得體會(huì)的同時(shí)，可以參考他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，進(jìn)行思想碰撞和啟發(fā)，提高自己的個(gè)人素養(yǎng)。以下是一些心得體會(huì)的分享，希望能給大家提供一些參考。

工作日?qǐng)?bào)心得體會(huì)篇一

工作日?qǐng)?bào)是一種非常重要的工作方式，能夠記錄下每一個(gè)工作日的具體情況，能夠讓我們更好地了解自己的工作狀態(tài)，以此來(lái)調(diào)整工作重心。今天，我就來(lái)和大家分享一下我對(duì)于工作日?qǐng)?bào)的看法和體會(huì)，希望能夠啟發(fā)大家對(duì)于工作日?qǐng)?bào)的重視和理解。

第二段：工作日?qǐng)?bào)的重要性

首先，我們需要了解工作日?qǐng)?bào)的重要性。隨著生活和工作的節(jié)奏越來(lái)越快，我們需要更加有效地安排和管理自己的時(shí)間和工作。工作日?qǐng)?bào)能夠幫助我們記錄下每一個(gè)工作日的詳細(xì)情況，包括任務(wù)完成情況、遇到的問(wèn)題和解決方案、下一步的計(jì)劃等等。通過(guò)這些信息的記錄，我們能夠更加清晰地了解自己的工作狀態(tài)，以此來(lái)調(diào)整工作重心，提高工作效率。

第三段：如何撰寫(xiě)一份有效的工作日?qǐng)?bào)

其次，我們還需要掌握如何撰寫(xiě)一份有效的工作日?qǐng)?bào)。首先，我們需要在日?qǐng)?bào)的開(kāi)始處明確記錄下今天的日期和星期幾。然后，需要列出今天要完成的任務(wù)，并在任務(wù)完成情況后記錄下相應(yīng)的完成進(jìn)度。接著，需要記錄下今天所遇到的問(wèn)題和解決方案。最后，需要列出明天的工作計(jì)劃，以此來(lái)為明天的工作做好準(zhǔn)備。

第四段：工作日?qǐng)?bào)帶給我的好處

最后，我想和大家分享一下工作日?qǐng)?bào)帶給我的好處。工作日?qǐng)?bào)讓我更加清晰地了解自己的工作進(jìn)展和狀態(tài)，以此來(lái)更加有效地管理我的工作。此外，每天撰寫(xiě)工作日?qǐng)?bào)的習(xí)慣也讓我更加高效地工作，因?yàn)槲抑涝谟涗浵旅恳豁?xiàng)任務(wù)的同時(shí)也需要有相應(yīng)的完成進(jìn)度和下一步的工作計(jì)劃，這樣能夠讓我更好地規(guī)劃自己的時(shí)間和工作優(yōu)先級(jí)。

第五段：結(jié)束語(yǔ)

總之，工作日?qǐng)?bào)是一項(xiàng)非常重要的工作方式，它不僅能夠記錄下每一個(gè)工作日的具體情況，也能夠提高我們的工作效率。希望今天的分享能夠讓大家更加重視工作日?qǐng)?bào)，以此來(lái)更好地管理自己的時(shí)間和工作。謝謝大家！

工作日?qǐng)?bào)心得體會(huì)篇二

每個(gè)人都會(huì)在日常生活中面臨不同的工作，不管是工薪族還是自由職業(yè)者，每天都需要完成不同的任務(wù)和承擔(dān)責(zé)任。在工作過(guò)程中，工作日?qǐng)?bào)是一個(gè)十分重要的工具，它不僅可以讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解你的工作進(jìn)度，也可以促使自己總結(jié)反思自己的工作表現(xiàn)和不足之處。下面，我將分享一下我的工作日?qǐng)?bào)總結(jié)和心得體會(huì)。

第二段：工作日?qǐng)?bào)的重要性

工作日?qǐng)?bào)記錄了你每天完成的任務(wù)和工作進(jìn)度，對(duì)于管理者而言，它是了解員工工作情況的重要途徑。在我工作的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)及時(shí)上交工作日?qǐng)?bào)可以讓管理者更加信任和了解我，并因此贏得更多的信任和支持。同時(shí)，每天對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)反思，發(fā)現(xiàn)自己工作所存在的漏洞和不足，有助于自己不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)。

第三段：如何寫(xiě)好工作日?qǐng)?bào)

寫(xiě)好工作日?qǐng)?bào)需要注意的一點(diǎn)是要簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出。要清晰明確地記錄完成的任務(wù)和工作進(jìn)度，并強(qiáng)調(diào)一些關(guān)鍵的點(diǎn)，如遇到的問(wèn)題，解決方法和實(shí)際效果等，以便于讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作有一個(gè)更清晰的了解。同時(shí)，在總結(jié)反思的過(guò)程中，要突出分析自己在工作中所存在的不足，找出改進(jìn)方案并持續(xù)優(yōu)化。

第四段：工作日?qǐng)?bào)的好處

每天提交工作日?qǐng)?bào)可以讓自己在工作中時(shí)刻保持警惕，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決。同時(shí)，在日?qǐng)?bào)總結(jié)中，自己會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在的不足之處，并持續(xù)不斷地改進(jìn)和優(yōu)化。除了這些方面，定期提交工作日?qǐng)?bào)，還可以讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更為信任和支持自己，為今后的就業(yè)和職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。

第五段：總結(jié)

總之，工作日?qǐng)?bào)是一個(gè)十分重要的工具，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對(duì)待。每天對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化，可以獲得更好的成果和更棒的工作體驗(yàn)。希望每個(gè)人都能夠珍視工作日?qǐng)?bào)這個(gè)工具，努力提升自己的工作表現(xiàn)，取得更好的成果。

工作日?qǐng)?bào)心得體會(huì)篇三

工作日?qǐng)?bào)是現(xiàn)代企業(yè)管理中非常重要的一環(huán)，每日定時(shí)上報(bào)工作進(jìn)度和完成情況。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，業(yè)務(wù)量逐漸增加，做好工作日?qǐng)?bào)的意義變得越來(lái)越大。這篇文章將從自身經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，結(jié)合工作實(shí)踐，探討如何做好工作日?qǐng)?bào)總結(jié)和心得體會(huì)。

第二段：工作日?qǐng)?bào)應(yīng)該包括哪些內(nèi)容？

工作日?qǐng)?bào)的基本內(nèi)容包括：工作進(jìn)展情況、完成情況、存在的問(wèn)題、解決方案、明日工作計(jì)劃和需協(xié)調(diào)的事宜等。這些內(nèi)容直接反映了一個(gè)人的工作態(tài)度和工作效率。對(duì)于管理者而言，可以通過(guò)工作日?qǐng)?bào)快速了解員工的工作進(jìn)度和能力，有針對(duì)性的安排下一步工作。因此，工作日?qǐng)?bào)必須撰寫(xiě)詳細(xì)、清晰、有效，不可含糊其辭、虛報(bào)其事。

第三段：如何做好工作日?qǐng)?bào)總結(jié)？

做好工作日?qǐng)?bào)總結(jié)，首先應(yīng)該確保日?qǐng)?bào)內(nèi)容的可讀性和可信度。具體體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：一、簡(jiǎn)潔清晰、言之有物，避免使用復(fù)雜詞匯和太過(guò)長(zhǎng)篇大論的語(yǔ)句；二、實(shí)事求是、不虛報(bào)冒充，切記美化工作成果等“作假”行為；三、分類(lèi)層次分明，突出重點(diǎn)，便于領(lǐng)導(dǎo)查看工作進(jìn)度和成果。此外，在撰寫(xiě)工作日?qǐng)?bào)總結(jié)時(shí)，還應(yīng)該注意時(shí)間的規(guī)劃，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)提交，以免耽誤上級(jí)對(duì)自己的工作評(píng)價(jià)。

第四段：做好工作日?qǐng)?bào)總結(jié)的心得體會(huì)

做好日?qǐng)?bào)工作是績(jī)效管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是個(gè)人工作考核的基礎(chǔ)。在這個(gè)過(guò)程中，我意識(shí)到了時(shí)間管理的重要性。生活和工作中有很多被我們浪費(fèi)的時(shí)間，各種消息、社交軟件中依然有很多花費(fèi)更多時(shí)間，而這些往往對(duì)我們的工作沒(méi)什么幫助。把握好時(shí)間，才能夠更好的做好每日的工作總結(jié)。除此之外，自我反省也是非常重要的。通過(guò)不斷地梳理自己的工作進(jìn)展和問(wèn)題，不僅可以提高工作效率，還能夠積累寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，讓自己在日后的工作中更上一層樓。

第五段：結(jié)語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō)，做好每日的工作日?qǐng)?bào)總結(jié)和心得體會(huì)，不僅可以提高自己的工作效率和能力，還能夠向領(lǐng)導(dǎo)證明自己的工作能力和價(jià)值。因此，我們應(yīng)該始終保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，認(rèn)真做好每天的工作日?qǐng)?bào)，不斷完善自己，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

工作日?qǐng)?bào)心得體會(huì)篇四

工作日?qǐng)?bào)是一種重要的工作記錄方式，它不僅可以讓我們更好地記錄自己的工作內(nèi)容和成果，還能讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更好地了解我們的工作情況，為下一步的工作提供有效的支持和指導(dǎo)。在平時(shí)的工作中，與其他同事進(jìn)行分享自己的工作體會(huì)和心得也是很有必要的，這不僅能夠增加溝通交流的機(jī)會(huì)，還能夠提高工作效率。今天，我將分享一下自己在工作日?qǐng)?bào)中的心得體會(huì)，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

第二段：工作日?qǐng)?bào)的重要性。

工作日?qǐng)?bào)是一個(gè)非常重要的工作記錄方式，它可以讓我們記錄自己的工作內(nèi)容、工作進(jìn)展、工作成果等，還能夠讓我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，提高工作效率。而且，工作日?qǐng)?bào)的內(nèi)容可以讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈玫鼗仡欁约旱墓ぷ鹘?jīng)歷，為今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。因此，每個(gè)人都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待自己的工作日?qǐng)?bào)，不斷完善和改進(jìn)自己的工作記錄方式。

第三段：如何寫(xiě)好工作日?qǐng)?bào)。

寫(xiě)好工作日?qǐng)?bào)需要注意以下幾點(diǎn)：一是要注意工作日?qǐng)?bào)的格式和規(guī)范性，不能出現(xiàn)錯(cuò)別字、語(yǔ)法錯(cuò)誤等問(wèn)題；二是要注意工作日?qǐng)?bào)的詳細(xì)性和準(zhǔn)確性，不能遺漏重要的工作內(nèi)容和成果；三是要注意工作日?qǐng)?bào)的時(shí)效性，要及時(shí)記錄自己的工作情況，不能拖延，以免影響工作效率和質(zhì)量；四是要注意工作日?qǐng)?bào)的傾聽(tīng)性，要聽(tīng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的建議和意見(jiàn)，互相交流和學(xué)習(xí)。

在寫(xiě)工作日?qǐng)?bào)的過(guò)程中，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)心得體會(huì)：一是要有耐心和細(xì)心，不能草率行事；二是要及時(shí)記錄自己的工作內(nèi)容和成果，不能等到最后才寫(xiě)；三是要重視工作交流和溝通，互相學(xué)習(xí)和進(jìn)步；四是要認(rèn)真聽(tīng)取上級(jí)意見(jiàn)和建議，不斷完善自己的工作能力和素質(zhì)。

第五段：結(jié)論。

工作日?qǐng)?bào)是一個(gè)非常重要的工作記錄方式，要認(rèn)真對(duì)待和規(guī)范自己的工作記錄方式，提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，要重視工作交流和溝通，互相學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在職場(chǎng)中取得更好的成果和發(fā)展。我相信，在大家的共同努力下，我們一定能夠做好自己的工作，取得更好的成績(jī)！

工作日?qǐng)?bào)心得體會(huì)篇五

第一段：開(kāi)篇引言

作為一名客服，每天接待大量的客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，解決他們的問(wèn)題和各種疑慮，可謂是一項(xiàng)重要的工作。在這個(gè)過(guò)程中，每個(gè)客服人員需要記錄每一天的工作內(nèi)容和體會(huì)，這便是“客服工作日?qǐng)?bào)”。如何寫(xiě)好這份日?qǐng)?bào)，讓自己的工作更加高效，是每個(gè)客服人員需要努力實(shí)踐的一項(xiàng)重要任務(wù)。

第二段：第一步——認(rèn)真記錄

每個(gè)客服人員應(yīng)該重視工作日?qǐng)?bào)的意義。首先，我們要認(rèn)真記錄當(dāng)天的工作情況、接待的客戶(hù)、解決問(wèn)題的方式、存在的問(wèn)題和難點(diǎn)等重要內(nèi)容。只要認(rèn)真記錄，才能清楚地知道自己在哪些環(huán)節(jié)中做得好，哪些需要繼續(xù)加強(qiáng)，以此不斷總結(jié)提高工作效率。

第三段：第二步——分類(lèi)總結(jié)

認(rèn)真記錄好每天的工作內(nèi)容后，第二步便是分類(lèi)總結(jié)。具體步驟為：將每次接待電話(huà)的情況，按客戶(hù)所提問(wèn)題的頻次、解決難度、核心解決方案等情況分類(lèi)，從而進(jìn)行更加科學(xué)的總結(jié)。分類(lèi)總結(jié)的意義在于為今后的工作提供正確的依據(jù)，避免因?yàn)閷?duì)工作內(nèi)容的模糊認(rèn)識(shí)而導(dǎo)致工作效率下降的情況發(fā)生。

第四段：第三步——?jiǎng)?chuàng)新和改進(jìn)

準(zhǔn)確的記錄和科學(xué)的總結(jié)之后，客服人員應(yīng)該根據(jù)總結(jié)出來(lái)的情況進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)。比如在解決某些客戶(hù)的問(wèn)題時(shí)，可以通過(guò)改變一些服務(wù)方式提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，或者針對(duì)一些熱門(mén)問(wèn)題，開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)的解決方案。不斷的創(chuàng)新和改進(jìn)，可以進(jìn)一步提高客服人員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

第五段：結(jié)尾討論

寫(xiě)好客服工作日?qǐng)?bào)必須是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，不可能一下子就完成所有的任務(wù)。但是通過(guò)認(rèn)真記錄、分類(lèi)總結(jié)和創(chuàng)新改進(jìn)，客服人員可以逐漸提高自己的工作效率和工作質(zhì)量，并在工作中扮演好服務(wù)顧客的角色。只有不斷努力，才能做到讓每一個(gè)客戶(hù)都感到滿(mǎn)意，這也就是客服人員一直秉承的服務(wù)宗旨。

工作日?qǐng)?bào)心得體會(huì)篇六

工作日?qǐng)?bào)作為一種記錄工作內(nèi)容和任務(wù)完成情況的工具，對(duì)于企業(yè)管理和個(gè)人發(fā)展都具有重要的意義。然而，很多人在填寫(xiě)工作日?qǐng)?bào)時(shí)感覺(jué)很麻煩，往往草草了事，甚至不愿意寫(xiě)。現(xiàn)在，我將結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，分享一些填寫(xiě)工作日?qǐng)?bào)的心得和體會(huì)。

第二段：認(rèn)真記錄工作內(nèi)容和任務(wù)完成情況的重要性

認(rèn)真記錄工作內(nèi)容和任務(wù)完成情況是填寫(xiě)工作日?qǐng)?bào)的首要任務(wù)。只有記錄下每天的工作內(nèi)容和成果，才能更好地掌握工作進(jìn)展和自己的工作情況。另外，記錄工作內(nèi)容和成果也能更好地證明自己的工作能力和價(jià)值，為自己的職業(yè)發(fā)展奠定更扎實(shí)的基礎(chǔ)。因此，填寫(xiě)工作日?qǐng)?bào)應(yīng)該是每個(gè)員工的必修課，而不是一種累贅。

第三段：把握填寫(xiě)工作日?qǐng)?bào)的技巧和方法

填寫(xiě)工作日?qǐng)?bào)并不是一件很難的事情，只要把握好正確的填寫(xiě)方法和技巧，就能更快地完成填寫(xiě)。首先，要詳細(xì)記錄工作內(nèi)容，涵蓋工作的方方面面；其次，要有計(jì)劃地記錄工作進(jìn)度，把時(shí)間分配得合理；最后，要用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言表述工作成果和收獲，以便于別人快速了解自己的工作。

第四段：充分發(fā)揮工作日?qǐng)?bào)的管理和反饋?zhàn)饔?/p>

工作日?qǐng)?bào)不僅僅是記錄自己的工作內(nèi)容和成果，還是一種工作管理和反饋的工具。通過(guò)查閱下屬的工作日?qǐng)?bào)，領(lǐng)導(dǎo)可以了解下屬的工作情況和進(jìn)展，進(jìn)而制定更合理的管理策略和決策。同時(shí)，下屬也可以通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作日?qǐng)?bào)的點(diǎn)評(píng)和反饋，了解自己的工作表現(xiàn)和不足之處，得到更好的成長(zhǎng)和提升空間。

第五段：總結(jié)和展示自己的工作價(jià)值

認(rèn)真填寫(xiě)工作日?qǐng)?bào)，不僅可以客觀地展示自己的工作成果和價(jià)值，還可以為自己的職業(yè)發(fā)展和單位的管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，每個(gè)工作者都應(yīng)該養(yǎng)成良好的填寫(xiě)工作日?qǐng)?bào)的習(xí)慣，通過(guò)總結(jié)工作內(nèi)容和成果，不斷提高自己的工作能力和價(jià)值。最終，工作日?qǐng)?bào)不僅僅是一份簡(jiǎn)單的記錄，更是一個(gè)展示自己工作價(jià)值和面向未來(lái)的窗口。

工作日?qǐng)?bào)心得體會(huì)篇七

客服工作是一項(xiàng)十分細(xì)致而復(fù)雜的工作，在客服員日常工作中，優(yōu)秀的規(guī)劃是必不可少的，而客服工作日?qǐng)?bào)則是客服規(guī)劃的重要工具之一。在這篇文章中，我將詳細(xì)介紹客服工作日?qǐng)?bào)的相關(guān)知識(shí)，同時(shí)結(jié)合我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，探討客服工作日?qǐng)?bào)的重要性以及如何更好地應(yīng)用客服工作日?qǐng)?bào)進(jìn)行客服規(guī)劃。

客服工作日?qǐng)?bào)是客服規(guī)劃中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過(guò)日?qǐng)?bào)能夠清晰地了解客服員日常工作的進(jìn)展情況，包括每日的工作成績(jī)及不足，工作量的變化，以及客戶(hù)反饋的情況等等。有了這些詳細(xì)的數(shù)據(jù)支持，領(lǐng)導(dǎo)層就能更好地評(píng)估客服團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的薄弱環(huán)節(jié)，并采取措施進(jìn)行改進(jìn)。

第三段：如何更好地應(yīng)用客服工作日?qǐng)?bào)進(jìn)行客服規(guī)劃。

為了更好地應(yīng)用客服工作日?qǐng)?bào)進(jìn)行客服規(guī)劃，客服員需要遵循以下幾點(diǎn)：

1.每天規(guī)劃工作重點(diǎn)：在工作日?qǐng)?bào)中，客服員應(yīng)明確每天的工作重點(diǎn)，有針對(duì)性地處理各種客戶(hù)問(wèn)題。

2.及時(shí)記錄工作成果：客服員在處理完每個(gè)客戶(hù)問(wèn)題后，應(yīng)及時(shí)在工作日?qǐng)?bào)上記錄工作成果，便于領(lǐng)導(dǎo)層了解工作進(jìn)展情況。

3.分析反饋情況：客服員應(yīng)對(duì)客戶(hù)反饋的情況進(jìn)行分析，總結(jié)原因，并采取措施進(jìn)行改進(jìn)。

客服員應(yīng)該利用好客服工作日?qǐng)?bào)，從而提高工作效率，這需要從以下方面入手：

1.規(guī)劃工作目標(biāo)：客服員應(yīng)通過(guò)客服工作日?qǐng)?bào)的記錄，及時(shí)總結(jié)自己的工作目標(biāo)，并制定實(shí)際可操作的工作計(jì)劃。

2.細(xì)致處理客戶(hù)問(wèn)題：客服員在日常工作中，需要通過(guò)更細(xì)致地處理客戶(hù)問(wèn)題，提高工作效率。

3.總結(jié)工作成果：客服員應(yīng)及時(shí)在客服工作日?qǐng)?bào)上總結(jié)工作成果，以便管理層更好地評(píng)估團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)，另外，這也能夠激勵(lì)自己不斷學(xué)習(xí)提高、提高素質(zhì)。

第五段：客服員需要注意的細(xì)節(jié)。

對(duì)于每個(gè)客服員來(lái)說(shuō)，在使用客服工作日?qǐng)?bào)進(jìn)行規(guī)劃時(shí)，需要注意以下幾點(diǎn)：

1.數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。

2.數(shù)據(jù)的時(shí)效性，要保證及時(shí)更新。

3.清晰明確的目標(biāo)，讓自己不斷提高。

4.總結(jié)成果和分析效益，不斷提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì).

總之，客服工作日?qǐng)?bào)對(duì)于客服員來(lái)說(shuō)極為重要，是客服員工作中的得力助手。通過(guò)日?qǐng)?bào)記錄工作成果，總結(jié)工作問(wèn)題，分析反饋情況，有效地推動(dòng)了客服員的工作效率和格局，提高了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和效率。

工作日?qǐng)?bào)心得體會(huì)篇八

“工作日?qǐng)?bào)”是我們?cè)诼殘?chǎng)中非常常見(jiàn)的一項(xiàng)工作方式，也是我們經(jīng)常突出考核和評(píng)價(jià)工作績(jī)效的方式。而今天，我和大家分享一下我在工作日?qǐng)?bào)方面的心得和體會(huì)。

第二段：工作日?qǐng)?bào)的重要性。

工作日?qǐng)?bào)是一種非常重要的工作方式，它可以幫助我們進(jìn)行全面的工作記錄和總結(jié)，及時(shí)反饋工作進(jìn)展和成果，更好的規(guī)劃和調(diào)整工作方向和計(jì)劃。此外，工作日?qǐng)?bào)還可以幫助領(lǐng)導(dǎo)和同事了解我們的具體工作進(jìn)展和貢獻(xiàn)，增加彼此之間的信任和溝通。

第三段：寫(xiě)工作日?qǐng)?bào)需要注意的細(xì)節(jié)。

在寫(xiě)工作日?qǐng)?bào)的過(guò)程中，有一些需要注意的小細(xì)節(jié)，比如：每天寫(xiě)工作日?qǐng)?bào)的時(shí)間最好選在下班前，可使我們更準(zhǔn)確而詳細(xì)地回顧全天的工作，讓我們擁有更多的時(shí)間來(lái)仔細(xì)思考我們的工作進(jìn)展和成果。在寫(xiě)日?qǐng)?bào)時(shí)，需要注意正文的規(guī)范性、簡(jiǎn)潔性和重點(diǎn)突出，要避免過(guò)分渲染、對(duì)分頭幫派的過(guò)分體現(xiàn)等不提倡的句式，對(duì)于合理安排時(shí)間和加強(qiáng)講課的記錄和后期跟進(jìn)也是很重要的。

第四段：如何寫(xiě)好工作日?qǐng)?bào)。

寫(xiě)好工作日?qǐng)?bào)的技巧可以從以下的幾個(gè)方面進(jìn)行提升：首先，我們要掌握工作重心，正確處理各個(gè)方面的關(guān)系，并且側(cè)重點(diǎn)要明確、目標(biāo)要明確。其次，我們還要注重質(zhì)量與效益的兼顧，堅(jiān)持實(shí)際效果、價(jià)值和成效。最后，我們還要講究描述方法，如何切合實(shí)際、言簡(jiǎn)意賅、重點(diǎn)鮮明、重點(diǎn)突出地表達(dá)工作的進(jìn)展和成果，實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)創(chuàng)意和高百分比的記錄與記錄處理。

第五段：總結(jié)。

總的來(lái)說(shuō)，寫(xiě)好工作日?qǐng)?bào)可以有效地提升我們工作的效率和質(zhì)量，增加領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我們工作的認(rèn)可，并且能夠更好地拓展我們的工作前途和發(fā)展空間。因此，我們應(yīng)該注重日?qǐng)?bào)的寫(xiě)作方法和技巧，做好日?qǐng)?bào)記錄的思路和語(yǔ)言的統(tǒng)一，為我們的工作表現(xiàn)和成就打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！

工作日?qǐng)?bào)心得體會(huì)篇九

在忙碌的工作日中，我們常常感到壓力山大，焦慮不安。然而，對(duì)于這些工作日的清心，卻是我們追求內(nèi)心平靜、恢復(fù)精力的極好方式。從我個(gè)人角度來(lái)看，工作日清心是大量工作壓力下的一種解脫，能讓我們找回自我的力量。在實(shí)踐過(guò)程中，我有了一些深刻體會(huì)。

首先，工作日清心給予我寶貴的獨(dú)處時(shí)間。在項(xiàng)目逼近截止日期，各種會(huì)議和討論接踵而至?xí)r，常常感到壓力倍增。然而，當(dāng)機(jī)會(huì)允許的時(shí)候，我會(huì)利用這獨(dú)處的時(shí)間，遠(yuǎn)離嘈雜的環(huán)境，獨(dú)自找一處安靜的地方。充分利用這個(gè)時(shí)間來(lái)思考、反思、總結(jié)。正是這些獨(dú)處的時(shí)刻，讓我一次又一次地找到自己，清除噪音，回歸內(nèi)心的寧?kù)o。

其次，工作日清心給予我對(duì)生活的新發(fā)現(xiàn)。在一周的一成不變的工作和生活節(jié)奏中，我們常常迷失了自己。沒(méi)有時(shí)間去感受自然，沒(méi)有時(shí)間去品味美食，沒(méi)有時(shí)間去欣賞文學(xué)藝術(shù)。然而，正是在工作日清心的過(guò)程中，我重新發(fā)現(xiàn)了生活的美好。周末短暫的閑暇，我會(huì)選擇去附近的公園散步，感受大自然的氣息；我會(huì)嘗試不同的菜肴，體驗(yàn)美食的多樣性；我會(huì)看一場(chǎng)電影、聽(tīng)一場(chǎng)音樂(lè)會(huì)，感受藝術(shù)的魅力。這些新的發(fā)現(xiàn)讓我深感生活的多樣性和美好，讓我更加熱愛(ài)我所擁有的每一天。

再次，工作日清心給予我探索內(nèi)心的機(jī)會(huì)。每當(dāng)壓力積累到極限時(shí)，我們常常會(huì)對(duì)自己產(chǎn)生懷疑，思考自己的能力和價(jià)值。然而，工作日清心的過(guò)程就像是一面鏡子，讓我更好地認(rèn)識(shí)自己。通過(guò)讀書(shū)、寫(xiě)日記、做冥想等方式，我可以更深入地了解自己，找到內(nèi)在的自信和決心。無(wú)論面對(duì)多大的困難，我都會(huì)告訴自己，我有能力克服，并且找到更好的解決方案。

再者，工作日清心給予我更好的工作邏輯。在忙碌的工作中，我們常常陷入思維的僵局，無(wú)法找到出路。然而，通過(guò)清心，我可以迅速理清思路，找到問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)。我會(huì)花一些時(shí)間整理思緒，制定一份合理的計(jì)劃，將任務(wù)劃分為小步驟，并且有條不紊地逐步展開(kāi)。這樣，我可以更高效地解決問(wèn)題，提高工作的質(zhì)量和效率。

最后，工作日清心幫助我平衡生活和工作的關(guān)系。工作日的節(jié)奏快，往往會(huì)讓我們忽略了生活中其他重要的事情。然而，清心的過(guò)程中，我會(huì)找到時(shí)間處理家庭事務(wù)、社交活動(dòng)和個(gè)人愛(ài)好。這種平衡讓我在工作之余保持充足的精力，更好地面對(duì)工作的挑戰(zhàn)。

總之，工作日清心是一種解壓的方式，也是一種個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過(guò)獨(dú)處、發(fā)現(xiàn)、探索、思考和平衡，我們可以找到內(nèi)心的平靜和力量，更好地應(yīng)對(duì)工作中的壓力。希望每個(gè)人都能在工作日清心的過(guò)程中尋找到屬于自己的寧?kù)o和滿(mǎn)足。

工作日?qǐng)?bào)心得體會(huì)篇十

在人們?nèi)粘５墓ぷ髦?，?jīng)常會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題，需要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。而一份好的工作心得體會(huì)日?qǐng)?bào)則能夠幫助我們更好地記錄和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率和質(zhì)量，同時(shí)也可以增強(qiáng)自己的自我反思和自我提升的能力。

第二段：日?qǐng)?bào)的寫(xiě)作技巧。

寫(xiě)好一份工作心得體會(huì)日?qǐng)?bào)，需要具備一定的寫(xiě)作技巧。首先，我們需要定期保持寫(xiě)作習(xí)慣，將每天的工作成果記錄下來(lái)，分類(lèi)整理；其次，要注重思考，多進(jìn)行自我反思，及時(shí)總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和收獲，不斷完善與優(yōu)化自己的工作方法；最后要注意精準(zhǔn)度和簡(jiǎn)潔性，言簡(jiǎn)意賅地表達(dá)出自己的工作體會(huì)和感受。

第三段：日?qǐng)?bào)的意義和價(jià)值。

一份好的工作心得體會(huì)日?qǐng)?bào)，不僅能幫助我們快速回顧自己的工作，還能夠幫助我們更好的規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)自己的工作目標(biāo)。通過(guò)不斷地記錄自己的工作成果和體會(huì)，我們能夠找到工作中存在的問(wèn)題，并及時(shí)采取解決方案。同時(shí)也能夠不斷地提高自己的工作效率和質(zhì)量，減少重復(fù)工作、節(jié)約時(shí)間和精力成本。最重要的是，通過(guò)不斷地反思和總結(jié)，我們可以不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，不斷提升自己的能力和素質(zhì)。

第四段：日?qǐng)?bào)的實(shí)踐應(yīng)用。

工作心得體會(huì)日?qǐng)?bào)的實(shí)際應(yīng)用范圍非常廣泛。無(wú)論是在企業(yè)管理、個(gè)人自我提升、還是學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中，都可以通過(guò)寫(xiě)作這種方式來(lái)提高自己的工作質(zhì)量和效率。企業(yè)管理者可以通過(guò)日?qǐng)?bào)了解員工的工作情況和心得，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，提高企業(yè)的綜合效益；個(gè)人可以通過(guò)寫(xiě)日?qǐng)?bào)來(lái)閉環(huán)自己的思路和方法，建立對(duì)自己工作的深入理解，從而提高自己的個(gè)人素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力；在學(xué)習(xí)過(guò)程中，寫(xiě)作日?qǐng)?bào)也可以幫助我們總結(jié)學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)和思路，提高學(xué)習(xí)效果和成績(jī)。

第五段：總結(jié)。

工作心得體會(huì)日?qǐng)?bào)是一個(gè)非常實(shí)用的工作方式，通過(guò)寫(xiě)作這種方式，我們可以更好地記錄、總結(jié)和提高自己的工作效率和質(zhì)量，促進(jìn)自我反思和自我提升的過(guò)程。在今天快速發(fā)展的信息社會(huì)中，日?qǐng)?bào)不僅是一種工作方式，更是一種匯報(bào)成果、協(xié)作提效、反思改進(jìn)、實(shí)現(xiàn)績(jī)效的方式和方法。因此，我們應(yīng)該始終堅(jiān)持寫(xiě)作日?qǐng)?bào)的習(xí)慣，不斷總結(jié)和改進(jìn)自己的工作方式和方法，提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人和事業(yè)發(fā)展。

工作日?qǐng)?bào)心得體會(huì)篇十一

今天是店子開(kāi)張的大喜日子，早上一來(lái)就開(kāi)始抓緊時(shí)間對(duì)店子進(jìn)行最后的整理，一個(gè)字“忙”。一直到上午的10點(diǎn)，伴隨著一陣喧囂的煙花爆竹聲，店子終于在期待中開(kāi)業(yè)了，一大群的顧客也跟隨著蜂擁而至。所有人都開(kāi)始忙碌起來(lái)----迎接第一撥客人!

作為一名初做導(dǎo)購(gòu)工作的我，顯得特別興奮和激動(dòng)，對(duì)于我的每一位客人，我都熱情而真誠(chéng)地笑臉相迎，盡量做到最好，不要給自己的第一次導(dǎo)購(gòu)工作留下任何的遺憾。工夫不負(fù)有心人，我的第一單生意也很快就成交了，喜悅之情溢于言表，這也促使我更加努力的投入工作，以期待做得更好!

盡管我的工作得不到他人的肯定,但至少我自己很滿(mǎn)意。在我思考這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，又有顧客走入了我的視線(xiàn)。我走上前去開(kāi)始了我的工作，通過(guò)交流我得知這三位顧客的關(guān)系，是誰(shuí)買(mǎi)衣服，而且我還知道了更為準(zhǔn)確的一個(gè)信息是：這位顧客帶了1500元特意來(lái)本店買(mǎi)衣服的。于是我用熱情的服務(wù)和詳細(xì)的講解使他決定從頭買(mǎi)到腳，這可是一個(gè)大單生意。我跟他介紹了一款衣服，他試穿后覺(jué)得很滿(mǎn)意，并決定購(gòu)買(mǎi)，可惜的是店子里沒(méi)有他穿的碼子，哎……他也很失望的說(shuō)道：“怎么搞的，新開(kāi)張連衣服的碼子都不充足?！蔽抑缓酶阈δ?，并向他介紹其他的款式，連續(xù)介紹了幾款他都不怎么滿(mǎn)意，在我即將失望的時(shí)候，利用他隨行的親人去勸說(shuō)他又試了一件衣服，呵呵，這樣很成功，他決定買(mǎi)了，但是一時(shí)半會(huì)兒配不到合適的短褲，接著就只剩下買(mǎi)鞋了。來(lái)到鞋的柜臺(tái)，我跟他介紹著幾款適合他穿的鞋，由于他長(zhǎng)期是穿皮鞋沒(méi)有穿過(guò)運(yùn)動(dòng)鞋所以一時(shí)半會(huì)兒他不能接受，跟先前他買(mǎi)衣服一樣，我就跟他講到：“跟你這個(gè)年紀(jì)的人還不是有好多人穿這樣的鞋，穿它比穿皮鞋舒服好多，而且你也可以嘗試換一換風(fēng)格啊，像你剛才穿運(yùn)動(dòng)服還不是一時(shí)不能接受，但是穿上身后你們不是都覺(jué)得好嗎?試試吧?沒(méi)關(guān)系!”恩，很高興他最終還是穿了，而且在我的勸說(shuō)下也決定買(mǎi)了。

我很郁悶和不解，我也開(kāi)始憎恨阿迪和耐克，而不是我的店長(zhǎng)和訓(xùn)斥我的工作員，我想就是因?yàn)檫@些所謂的國(guó)際品牌毒害了一大幫人，讓她們變得勢(shì)利和虛偽，冷漠而絕情!我很慶幸我理智的離開(kāi)了她們，免招世俗的毒害……此刻，我只能是“哀其不行，怒其不爭(zhēng)”中國(guó)的品牌何時(shí)能夠做得更好更亮，趕超那些所謂的國(guó)際品牌呢?讓我們不再以穿阿迪耐克為榮，而是忠誠(chéng)支持國(guó)產(chǎn)，支持國(guó)有品牌，讓那些所謂的國(guó)際品牌見(jiàn)鬼去吧，讓那些勢(shì)利和虛偽的世俗見(jiàn)鬼去吧……中國(guó)人，加油啊!!!不要讓tmd阿迪耐克之流的國(guó)際品牌毒害咱中國(guó)人……就像中國(guó)的某個(gè)品牌的廣告語(yǔ)一樣：“，一切皆有可能!”期待著那一天的來(lái)臨!!!

我的辭職可能有人會(huì)說(shuō)可惜，但是我覺(jué)得并不可惜，因?yàn)槲覍W(xué)到了好多東西!我學(xué)會(huì)了怎樣去做導(dǎo)購(gòu)，如何去跟顧客交流，更滿(mǎn)意的是我的服務(wù)得到了顧客的肯定和贊許，這點(diǎn)很成功!我也認(rèn)識(shí)到了社會(huì)的現(xiàn)實(shí)，慶幸是我沒(méi)有被其影響和毒害。最后我總結(jié)到了導(dǎo)購(gòu)秘訣：“熱情真誠(chéng)，微笑服務(wù)，放低身分，敬待他人!”經(jīng)驗(yàn)就是財(cái)富，我想我的收獲頗豐。

加油吧，我的將來(lái)會(huì)很成功，就像那位阿姨所說(shuō)的那樣：“將來(lái)肯定是個(gè)角色。”

工作日?qǐng)?bào)心得體會(huì)篇十二

班級(jí)日志心得體會(huì)

新安縣石井鎮(zhèn)初級(jí)中學(xué)

曾向陽(yáng)

作為一個(gè)班主任，在班級(jí)的管理中，都會(huì)用到班級(jí)日志，通過(guò)值日干部對(duì)班級(jí)日志的填寫(xiě)，來(lái)了解班上的相關(guān)情況，可以更高效的實(shí)行班級(jí)的管理。但是，班級(jí)日志如果不能很好的使用，不但收不到預(yù)定的效果，還有可能導(dǎo)致其他問(wèn)題的產(chǎn)生，甚至走向反面。

本學(xué)年，我擔(dān)任了一個(gè)班的班主任，依照以往了解的經(jīng)驗(yàn)，我在一開(kāi)學(xué)的時(shí)候就制定了班級(jí)日志，并在第一周就開(kāi)始實(shí)施這項(xiàng)制度?？墒菦](méi)有過(guò)幾天，就發(fā)生了兩件意想不到的事情。一天早上，我剛到教室，值日班長(zhǎng)就對(duì)我說(shuō)：“趙某因?yàn)樽蛱熘v話(huà)記了他的名字，一氣之下把班級(jí)日志全撕了?！蔽耶?dāng)時(shí)真是火冒三丈，當(dāng)場(chǎng)想給他點(diǎn)顏色看看，這可是班級(jí)組建以來(lái)第一次發(fā)生這種事情。但是理智告訴我要制怒，我想事情的發(fā)生總該是有原因的，于是我找到他，詳細(xì)的詢(xún)問(wèn)了事情的經(jīng)過(guò)。原來(lái)是很多同學(xué)都在說(shuō)話(huà)而只是記了他的名字，在他看來(lái)，記了名字是很不光彩的事情，這樣對(duì)他很不公平，他認(rèn)為值日班長(zhǎng)做的不公平公正，心中有氣，所以一怒之下就撕了。后來(lái)他還是很后悔自己的魯莽，并馬上寫(xiě)了一張檢討書(shū)從口袋里拿出來(lái)交給了我。另外一件事情是我在周五檢查班級(jí)日志時(shí)候，發(fā)現(xiàn)很多的記載是關(guān)于班干部的問(wèn)題，如班長(zhǎng)做值日記了學(xué)習(xí)委員，到學(xué)習(xí)委員做值日時(shí)就一定有班長(zhǎng)的不是，班級(jí)日志成了他們之間互相報(bào)復(fù)的工具，而對(duì)班上的具體情況則記錄的很簡(jiǎn)單，甚至沒(méi)有什么價(jià)值。后來(lái)我找同學(xué)了解，才知道很多的值日干部不是從事實(shí)出發(fā)如實(shí)記載，而是帶有很多的個(gè)人感情，感情好的即使違紀(jì)也不記載，而平時(shí)關(guān)系不好的就沒(méi)有什么事情也亂記，甚至還威脅同學(xué)，如果你不按照他的要求做就要記他的名字。搞的很多同學(xué)的意見(jiàn)很大。

出現(xiàn)這兩件事情后，對(duì)我的觸動(dòng)很大，我也陷入了深深的思考：現(xiàn)在的學(xué)生，他們有自己的個(gè)性，有自己的思想，管理是越來(lái)越難。班級(jí)日志是否要取消，如果不取消，那么又該如何來(lái)操作，才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用呢？我認(rèn)為，班級(jí)日志還是要繼續(xù)使用下去，建立班級(jí)日志制度，發(fā)揮學(xué)生自主性來(lái)管理班級(jí)，對(duì)加強(qiáng)班級(jí)管理，營(yíng)造良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展具有重要作用。通過(guò)我的考慮班級(jí)實(shí)行“值日班長(zhǎng)制”。每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)當(dāng)一天的班長(zhǎng)，這樣的班長(zhǎng)叫“值日班長(zhǎng)”。當(dāng)班長(zhǎng)就得證明自己！可對(duì)于從沒(méi)有過(guò)當(dāng)班長(zhǎng)經(jīng)歷的同學(xué)，第一次當(dāng)班長(zhǎng)難免有點(diǎn)緊張，正像李靜同學(xué)表現(xiàn)的那樣。當(dāng)她戰(zhàn)勝怯懦，跨出了心理關(guān)，敢于和老師和同學(xué)們大膽交流之后，那種戰(zhàn)勝自我的喜悅又會(huì)讓她忘記了恐慌和緊張。甚至當(dāng)這一天結(jié)束，該“卸任”的時(shí)候，已經(jīng)開(kāi)始對(duì)“職務(wù)”戀戀不舍了，由于45天才有一次這樣的機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)難得，每個(gè)人都干得很賣(mài)力，班級(jí)日志也真正達(dá)到了它的作用。因此，我認(rèn)為在使用班級(jí)日志的過(guò)程中要做到以下幾個(gè)方面：

一、建立公平公正原則機(jī)制：在制定班級(jí)日志后，在實(shí)施前必須和全體同學(xué)講清楚制定班級(jí)日志的意義和作用，指出這只是老師了解班級(jí)情況的一扇窗口，而不是故意與哪個(gè)同學(xué)作對(duì)和過(guò)不去，這里既會(huì)記載同學(xué)的缺點(diǎn)同時(shí)也會(huì)記載同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，老師只有了解了情況才能及時(shí)給以解決，才能營(yíng)造一個(gè)良好的班集體，才能給同學(xué)提供好的學(xué)習(xí)環(huán)境。對(duì)班級(jí)日志的如實(shí)填寫(xiě)，是對(duì)老師的尊重，也是對(duì)同學(xué)的尊重。每個(gè)同學(xué)都應(yīng)該以主人翁的態(tài)度來(lái)對(duì)待班級(jí)日志。

二、建立全民性原則機(jī)制：蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)：“道德準(zhǔn)則，只有當(dāng)它們被學(xué)生自己去追求，獲得和親自體驗(yàn)過(guò)的時(shí)候，只有當(dāng)它們變成學(xué)生獨(dú)立的個(gè)人信念的時(shí)候，才能真正成為學(xué)生的財(cái)富?！卑嗉?jí)日志的使用，正是學(xué)生真正意義上的自主管理，表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。我們?cè)?jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)很多的老師實(shí)行每人做一天班長(zhǎng)的制度，使每個(gè)同學(xué)都能體會(huì)到管理班級(jí)的苦與樂(lè)，只有親身經(jīng)歷后才會(huì)體諒到班干部工作的艱辛，從而在今后的學(xué)習(xí)中能更好的要求自己，我們也可以借鑒這種做法，讓每個(gè)同學(xué)都參與到班級(jí)管理中來(lái)，大家都來(lái)做班級(jí)的主人。充分營(yíng)造民主的管理氣氛，使每個(gè)同學(xué)都得到鍛煉的機(jī)會(huì)。每天輪一個(gè)同學(xué)做值日，在自我的體驗(yàn)中來(lái)加深對(duì)對(duì)日常行為規(guī)范的理解。

三、

四、培養(yǎng)全面性原則機(jī)制：班級(jí)日志不僅要記學(xué)生的各種情況，同時(shí)也應(yīng)該記錄下對(duì)班主任和科任老師的看法?！爱?dāng)局者迷，旁觀者清”無(wú)論是老師還是班主任，都有很多自己看不見(jiàn)的缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)，而學(xué)生要當(dāng)面提出是沒(méi)有那個(gè)勇氣和膽量的。我在一本雜志上看到過(guò)一篇關(guān)于記載了學(xué)生對(duì)老師看法的班級(jí)日志，對(duì)我的觸動(dòng)很大，在學(xué)生的心里其實(shí)是有很多的話(huà)要對(duì)老師說(shuō)的。正好可以通過(guò)班級(jí)日志這個(gè)平臺(tái)把自己想說(shuō)的話(huà)說(shuō)出來(lái)，通過(guò)我們班主任及時(shí)客觀的反饋給老師，使我們老師及時(shí)的發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，真正做到教學(xué)相長(zhǎng)。

五、樹(shù)立規(guī)范性原則機(jī)制：即班級(jí)日志的記錄要規(guī)范，不走過(guò)場(chǎng)。對(duì)于一天的典型事件要有詳細(xì)的記載，要實(shí)事求是，不能簡(jiǎn)單的寫(xiě)：“較好”“不好”“有人講話(huà)”等等。對(duì)于各個(gè)欄目要填寫(xiě)詳細(xì)。一者，班主任要利用班會(huì)課進(jìn)行班級(jí)管理的培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)記錄的規(guī)范，并研究班級(jí)動(dòng)態(tài)；二者，班主任應(yīng)及時(shí)以集體和個(gè)別相結(jié)合的方式指導(dǎo)工作，促使班級(jí)和日記制度向預(yù)定的軌道發(fā)展。規(guī)范性原則的貫徹，能使班級(jí)和日記制度始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，從而保證班級(jí)日志制度實(shí)施的效果，不流于形式。

根據(jù)思考的結(jié)果，我在接下來(lái)的班級(jí)日志管理中，有針對(duì)性的對(duì)上述情況作了幾處改進(jìn)，一個(gè)學(xué)期下來(lái)，班級(jí)日志的使用，充分發(fā)揮班干部的小助手作用，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，而我也能對(duì)班級(jí)的情況了如指掌，從而及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。通過(guò)這件事情，使我進(jìn)一步懂得，教育是內(nèi)外因共同作用的活動(dòng)，如何調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，發(fā)揮學(xué)生內(nèi)因的作用，在某種程度上，就是教育能否取得成果的關(guān)鍵。作為一名班主任，就是為班上學(xué)生服務(wù)的，我也經(jīng)常對(duì)班上的班委干部說(shuō)：你們就是為班上的同學(xué)服務(wù)的。官越大，責(zé)任越大。在小小的班級(jí)里，這個(gè)官很小，但我們要擔(dān)當(dāng)起最大的責(zé)任。

從以上的工作實(shí)踐中我也體會(huì)到：桃李不言，下自成蹊。我們的一言一行，對(duì)學(xué)生有潛移默化的影響，只要為人誠(chéng)懇，真摯，就會(huì)深得人心。只要我們使學(xué)生樹(shù)立了尊重與責(zé)任的價(jià)值觀，學(xué)生就是一個(gè)文明的人、一個(gè)守紀(jì)的人、一個(gè)具有愛(ài)心和責(zé)任感的人。只要我們?yōu)閷W(xué)生付出了，學(xué)生就一定不會(huì)辜負(fù)我們！總之，班級(jí)管理工作千頭萬(wàn)緒，工作方法千差萬(wàn)別，形式和任務(wù)又在千變?nèi)f化，讓我們?cè)趯?shí)踐中去探索總結(jié)行之有效的方法和經(jīng)驗(yàn)，使班級(jí)管理工作的水平不斷躍上新臺(tái)階。

工作日?qǐng)?bào)心得體會(huì)篇十三

注意事項(xiàng)、工作重要性、為什么寫(xiě)這篇文章

工作日心得體會(huì)是一個(gè)非常重要的話(huà)題，尤其在現(xiàn)代社會(huì)中，在工作中總會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。尤其對(duì)于新入職的員工來(lái)說(shuō)，熟悉每一項(xiàng)工作，特別是掌握每一項(xiàng)細(xì)節(jié)才能做好自己的本職工作。為此，筆者將自己的心得體會(huì)進(jìn)行整理，希望通過(guò)這篇文章與更多同事對(duì)工作日的體會(huì)交流、共同提升工作效率。

第二段：合理規(guī)劃工作時(shí)間

工作時(shí)間分配、時(shí)間管理

對(duì)于每一項(xiàng)工作，首要的任務(wù)是做好時(shí)間規(guī)劃。每一天的工作時(shí)間有限，合理地規(guī)劃時(shí)間能夠幫助我們更好地安排工作，提高工作效率。有了時(shí)間規(guī)劃，才能掌握好該如何利用時(shí)間，有效地開(kāi)展工作。同時(shí)，對(duì)于復(fù)雜的工作，還需要科學(xué)地分解任務(wù)，并按照優(yōu)先級(jí)進(jìn)行排序。合理的時(shí)間規(guī)劃不僅能夠提高效率，而且能夠避免在一天結(jié)束時(shí)留下大量未完成的工作，而造成不必要的失落和焦慮。

第三段：認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作

工作態(tài)度、工作效率

每一項(xiàng)工作都需要我們認(rèn)真細(xì)致地去完成，對(duì)待工作要有一種“認(rèn)真負(fù)責(zé)”的態(tài)度，必須從小事做起。工作上的任何細(xì)節(jié)都不能忽略掉，有目的地做好每一項(xiàng)工作，積極地探索工作中存在的難點(diǎn)和問(wèn)題，進(jìn)一步提高工作效率。同時(shí)，也要敢于承擔(dān)責(zé)任，對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé)，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

第四段：與同事相互協(xié)作

團(tuán)隊(duì)合作、互相學(xué)習(xí)

相互協(xié)作是非常重要的，團(tuán)隊(duì)合作的好處是大家都可以抱團(tuán)取暖、互相學(xué)習(xí)。不管是在日常工作中還是遇到困難，與同事們積極溝通和交流才能更好地完成工作任務(wù)。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)中的人才、技能和經(jīng)驗(yàn)也是互相需要和利用的，共同借鑒團(tuán)隊(duì)中其他人的經(jīng)驗(yàn)和看法，積極學(xué)習(xí)新知識(shí)技能等，對(duì)于提高個(gè)人能力和工作效率是非常有幫助的。

第五段：總結(jié)

工作體會(huì)、未來(lái)規(guī)劃

工作日常是人們生活中的一部分，我們還是不能忽視工作帶給我們的成就感。個(gè)人科學(xué)而適當(dāng)?shù)匕才殴ぷ鲿r(shí)間，并且積極做好每一項(xiàng)工作，與同事相互協(xié)作交流，完善個(gè)人的能力及經(jīng)驗(yàn)，這些是我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該盡可能做到的。在未來(lái)的日子里，筆者將更加努力地工作，積極學(xué)習(xí)，不斷提高自己的能力，為自身與公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。希望這篇文章能夠?qū)Ω嗟娜擞兴鶈l(fā)，共同進(jìn)步。

工作日?qǐng)?bào)心得體會(huì)篇十四

下面是為大家準(zhǔn)備的護(hù)理工作日志心得體會(huì)，希望大家喜歡!護(hù)理工作日志心得體會(huì)范文篇1還記得初參加工作時(shí)，內(nèi)心沒(méi)有多大熱情，因?yàn)榭夹l(wèi)校是媽媽的決定!現(xiàn)在不知不知覺(jué)已過(guò)了五年多，原本大腦中對(duì)護(hù)理一片空白，現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。

之前常常為工作中的小事，因?yàn)椴焕斫舛榫w激動(dòng)或是郁悶，甚至不想再繼續(xù)!常常聽(tīng)說(shuō)護(hù)理工作是高尚而受人尊敬的，可是為什么患者總會(huì)對(duì)我有不滿(mǎn)?!我們的工作是多么的辛苦，白班夜班倒得人生物鐘紊亂，穿梭于病房之間兩腿酸軟，還得時(shí)時(shí)小心、事事查對(duì)，做到萬(wàn)無(wú)一失。

但是隨著時(shí)間的推移，我了解了也明白了許多：護(hù)士所做的工作就是護(hù)理患者，讓患者受益，讓患者滿(mǎn)意，更要讓患者盡快的康復(fù)!這就是我的工作!患者對(duì)我提出的意見(jiàn)那是我的不足，并不是他們無(wú)理的要求!如果連患者的需要我都沒(méi)有了解到、沒(méi)有及時(shí)地給予，那就是我的失職，更沒(méi)有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽(yù)!現(xiàn)在的我已經(jīng)不是以前的那個(gè)浮躁的我，而是一個(gè)穩(wěn)重樂(lè)觀、積極向上的我!這些都是過(guò)去的這些日子里那些曾給予我批評(píng)和指導(dǎo)的患者長(zhǎng)輩們的功勞!是他們改變了我，是他們讓我變得成熟，是他們讓我知道如何去更好地做一名護(hù)士。

在護(hù)理工作中我們應(yīng)該是“做和“說(shuō)同時(shí)進(jìn)行的，甚至有些時(shí)候“說(shuō)要比“做來(lái)得更為重要。

在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素，我們科的責(zé)任護(hù)士陳護(hù)士在這方面有著很深的“功力，讓人不得不服。

經(jīng)過(guò)這么多年的熏陶我也有了自己的想法。

我認(rèn)為護(hù)理工作要順利展開(kāi)，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎(chǔ)，是人和人之間最美麗的語(yǔ)言。

一個(gè)信任的眼神可以化解矛盾的堅(jiān)冰，一個(gè)信任的口吻足以讓人刻骨銘心，永難忘記。

對(duì)孩子，信任是母親眼里的慈祥;對(duì)老人，信任是肩上的那付擔(dān)子，正如老人擔(dān)不動(dòng)時(shí)，兒女們接過(guò)來(lái)又默默地放在自己的肩上。

花幾分鐘時(shí)間和患者和家屬交流，就如母親將手放在患兒的額頭上，就如兒女?dāng)v扶著年老多病的父母坐在待診的長(zhǎng)椅上，信任的暖流便散發(fā)著芬芳，溫暖著彼此的心房，讓其感覺(jué)我們是值得信任。

在交流過(guò)程中，要講究語(yǔ)言的藝術(shù)性，避免套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)。

善于使用非語(yǔ)言溝通技巧，運(yùn)用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張?jiān)斐傻木o張心理，使患者積極配合治療，最后獲得雙羸。

“信任是我們護(hù)士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧。

1 兒科護(hù)理教學(xué)在臨床護(hù)理中的地位兒科護(hù)理是護(hù)理專(zhuān)業(yè)重要的臨床學(xué)科之一，其教學(xué)在護(hù)理教育中占有重要位置，不僅是幫助護(hù)生將課堂所學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)與臨床護(hù)理實(shí)踐緊密結(jié)合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是使護(hù)生具備專(zhuān)業(yè)技能、態(tài)度和行為的重要途徑。

2 影響兒科護(hù)理教學(xué)質(zhì)量的因素2.1 學(xué)生素質(zhì)低，學(xué)習(xí)目的不明確近年來(lái)，中職護(hù)理專(zhuān)業(yè)招收的主要是初中畢業(yè)生，絕大多數(shù)學(xué)生由于成績(jī)不理想未能考上高中，加之年齡較小，進(jìn)入衛(wèi)校后，沒(méi)有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

還有一部分學(xué)生迫于父母的壓力而學(xué)習(xí)護(hù)理知識(shí)。

有關(guān)資料顯示，54.08%的中職護(hù)生聽(tīng)從父母意見(jiàn)而選擇護(hù)理專(zhuān)業(yè)[1]，對(duì)學(xué)習(xí)毫無(wú)興趣。

2.2 讀書(shū)無(wú)論影響缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力隨著我國(guó)勞動(dòng)人事制度的改革和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，畢業(yè)生供大于求，就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻。

大多數(shù)護(hù)生受傳統(tǒng)觀念影響，認(rèn)為護(hù)士社會(huì)地位低，不受尊重，沒(méi)有發(fā)展前途，護(hù)理工作只是簡(jiǎn)單的打針、輸液，無(wú)形中對(duì)其造成負(fù)面影響[1]。

有些學(xué)生意志薄弱，自覺(jué)性差，久而久之便產(chǎn)生厭學(xué)情緒，失去學(xué)習(xí)動(dòng)力。

2.3 兒科護(hù)理教材內(nèi)容枯燥，教學(xué)方法陳舊，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)熱情兒科護(hù)理內(nèi)容瑣碎，數(shù)字多、公式多，理論性不強(qiáng)，缺乏系統(tǒng)性和邏輯性，加上課時(shí)少，以理論講授為主，實(shí)踐少，學(xué)生難以記憶和掌握相關(guān)知識(shí)。

另外，有些教師教學(xué)方法陳舊，教學(xué)功底不扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平不高，沒(méi)有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，影響教學(xué)質(zhì)量。

3 提高兒科護(hù)理教學(xué)質(zhì)量的措施3.1 激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，幫助學(xué)生樹(shù)立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是推動(dòng)學(xué)習(xí)進(jìn)步的強(qiáng)大力量。

因此，為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，從臨床實(shí)踐出發(fā)，提出臨床實(shí)際問(wèn)題，在教學(xué)內(nèi)容上下功夫，緊緊圍繞教學(xué)大綱，根據(jù)臨床需要、專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、生源等調(diào)整授課內(nèi)容，刪繁就簡(jiǎn)，打破教材常規(guī)，將抽象的知識(shí)形象化、枯燥的內(nèi)容生動(dòng)化，同時(shí)引入新知識(shí)、新技術(shù)，加大信息量，保持教學(xué)內(nèi)容的先進(jìn)性，降低學(xué)習(xí)難度，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，徹底改變“教得累，學(xué)得難的局面，把學(xué)生由“要我學(xué)的消極態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)的積極態(tài)度。

3.2 不斷探索新的、靈活的、有吸引力的教學(xué)方法由于兒科護(hù)理教師仍采用滿(mǎn)堂灌的教學(xué)模式，師生互動(dòng)性差，學(xué)生沒(méi)有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，也無(wú)法及時(shí)將自己的疑惑傳遞給教師;教師無(wú)法及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題，也無(wú)法及時(shí)為學(xué)生解惑。

這就需要教師探索新的、靈活的、有吸引力的教學(xué)方法。

根據(jù)不同教學(xué)內(nèi)容，將多種教學(xué)方法(如問(wèn)題式教學(xué)法、啟發(fā)誘導(dǎo)法、案例法、互動(dòng)式教學(xué)法、討論法、自編歌訣法、圖示法等)適時(shí)運(yùn)用，從而活躍課堂氣氛，增強(qiáng)師生互動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生潛能，提高教學(xué)效果[2]。

3.3 充分運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段，優(yōu)化課堂教學(xué)多媒體教學(xué)作為一種現(xiàn)代化教學(xué)手段，以其鮮明的教學(xué)特點(diǎn)、豐富的教學(xué)內(nèi)容、形象生動(dòng)的教學(xué)形式，突破了沿襲多年的“粉筆加黑板，教師一言堂的傳統(tǒng)教學(xué)模式，日益顯示出優(yōu)勢(shì)[3]。

在兒科護(hù)理教學(xué)中，應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，適時(shí)運(yùn)用多媒體課件，增強(qiáng)教學(xué)的直觀性、生動(dòng)性、簡(jiǎn)潔性，彌補(bǔ)單純說(shuō)教的不足，豐富教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化教學(xué)手段，開(kāi)闊教學(xué)空間，拓寬學(xué)生視野，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，縮短理論與臨床的距離，增加單位時(shí)間內(nèi)知識(shí)的輸出量，提高教學(xué)效率，使學(xué)生在快樂(lè)、興奮中接受知識(shí)。

3.4 改變單一的考試模式目前，許多學(xué)校的考試模式仍以閉卷考試為主，學(xué)期結(jié)束時(shí)進(jìn)行一次期末考試。

兒科護(hù)理是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，考試涉及內(nèi)容多、范圍廣，試題若只局限于教材中的基本理論知識(shí)和技能，則無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程及應(yīng)用能力的全面考核。

這就要求采用多元化考試模式，注重學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程，把平時(shí)考核(如口試、隨堂測(cè)驗(yàn)、單元測(cè)試、階段性考試、實(shí)踐操作、病例分析等)成績(jī)按一定比例計(jì)入總成績(jī)，以督促學(xué)生注重平時(shí)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生分析、解決問(wèn)題的能力。

比如學(xué)習(xí)六步洗手法，是要使大家在掌握方法以后，在工作當(dāng)中養(yǎng)成一種正確洗手的自然習(xí)慣，可是大多數(shù)人在檢查時(shí)會(huì)按照步驟來(lái)，實(shí)際操作中為了省時(shí)省力，經(jīng)常忽略這些細(xì)節(jié)，工作忙時(shí)更為突出。

而其他的操作呢，注射、取血、給藥我們都遵守操作規(guī)程了嗎?我們是否用慎獨(dú)的精神來(lái)規(guī)范了我們的護(hù)理行為呢?巡視病房、病情觀察是一項(xiàng)很重要的內(nèi)容，尤其是在精神科。

由于精神癥狀的支配和自知力的缺乏，患者常有一些意想不到的意外行為，因此，護(hù)士認(rèn)真觀察病情，及時(shí)了解和掌握精神病患者的心理狀態(tài)，對(duì)預(yù)防護(hù)理差錯(cuò)及意外的發(fā)生顯得尤為重要。

我們要養(yǎng)成主動(dòng)觀察、善于觀察的習(xí)慣，防止養(yǎng)成重操作輕觀察、重有形事物輕無(wú)形事物、重表象輕實(shí)質(zhì)，重機(jī)械觀察輕分析思考的不良習(xí)慣，避免對(duì)患者病情觀察不仔細(xì)，重點(diǎn)不突出，不知道患者可能發(fā)生哪些潛在問(wèn)題。

此外，護(hù)士還要熟記各班工作流程，對(duì)新入院、五防、病情變化等重點(diǎn)患者做到心中有數(shù)，從察言觀色中了解患者思想動(dòng)態(tài)，對(duì)整個(gè)病房做到運(yùn)籌帷幄，防患于未然。

怎樣不斷完善自己的觀察技能，當(dāng)好患者生命的守護(hù)神是我們每個(gè)人應(yīng)該思考的問(wèn)題。

溝通是各項(xiàng)治療的前提，溝通能力是醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變對(duì)護(hù)士這一社會(huì)角色提出的客觀要求，是護(hù)理過(guò)程中的一個(gè)重要部分，是護(hù)士的一項(xiàng)重要技能，如同會(huì)打針、輸液、插管一樣，是每位護(hù)士都應(yīng)該掌握的一項(xiàng)基本功。

良好的溝通能解除患者由病痛帶來(lái)的焦慮、恐懼、緊張等消極心理情緒;能取得患者的支持和理解，可以在與患者相互理解中妥善解決各種矛盾，提高患者滿(mǎn)意度。

在實(shí)際工作中我們需練硬“溝通這項(xiàng)軟業(yè)務(wù)來(lái)優(yōu)化我們的服務(wù)，用和藹可親的語(yǔ)言來(lái)化解家屬的疑慮、擔(dān)憂(yōu)和恐懼，用真誠(chéng)適度的表情獲得他們的理解、信任與配合。

對(duì)受精神癥狀和嚴(yán)重藥物不良反應(yīng)折磨的患者更需要我們用傾聽(tīng)包容患者，用愛(ài)心感動(dòng)患者，用移情理解患者，用真誠(chéng)贏得患者。

我們做到了嗎?臨床工作中許多應(yīng)急情況護(hù)士是首當(dāng)其沖地面對(duì)著。

許多應(yīng)急措施需要的不只是勇氣、冷靜、熱情、樂(lè)觀，更需要知識(shí)、技巧以至于技能的配合，因此對(duì)護(hù)士的能力也提出了更高的要求。

在危重患者搶救中能否沉著、冷靜、果斷、有序地配合醫(yī)生搶救?面對(duì)突然沖動(dòng)的患者能否機(jī)智、勇敢地采取有效措施控制局面?當(dāng)患者家屬用挑剔的眼光審視我們的工作，矛盾一觸即發(fā)時(shí)，能否一語(yǔ)中的，化解矛盾，營(yíng)造***?在這些關(guān)鍵的時(shí)刻，妥善處理事件的能力需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，更需要我們的耐心和毅力。

人們對(duì)護(hù)理質(zhì)量要求的日漸提高，不僅需要管理者善于加強(qiáng)對(duì)護(hù)士全面素質(zhì)的培養(yǎng)，更需要通過(guò)反思發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，切切實(shí)實(shí)讓臨床工作貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。

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提起護(hù)士，人們腦海中總會(huì)浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。

影視作品里的護(hù)士形象也個(gè)個(gè)年輕漂亮。

高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護(hù)士鞋，容光煥發(fā)，身輕如燕的地穿梭在病房里。

美得不得了。

人們把護(hù)士譽(yù)為“白衣天使，然而“天使的現(xiàn)實(shí)卻不像稱(chēng)謂那么美好，又有多少人知道這背后的艱難、辛苦，誰(shuí)能真正體會(huì)到從事過(guò)護(hù)理工作的苦與樂(lè)呢?，我有著切身體驗(yàn)和感受。

從小覺(jué)得護(hù)士是圣潔而美麗的。

20歲那年，我緣了護(hù)士夢(mèng)。

當(dāng)穿上護(hù)士服第一次踏進(jìn)病房，看見(jiàn)那一個(gè)個(gè)在死亡線(xiàn)上掙扎的身影，看見(jiàn)那一雙雙乞求的眼睛，從那時(shí)起我就有了一種使命：我明白了護(hù)士的價(jià)值和“天使背后的無(wú)私的奉獻(xiàn)。

每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房區(qū)不停地穿梭忙碌，為病人測(cè)量體溫、打針?biāo)退?，?dāng)給病人穿刺，一針見(jiàn)血時(shí)，心里是快活的;當(dāng)病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的;當(dāng)病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內(nèi)心是愜意的;當(dāng)看到自己護(hù)理的病人康復(fù)時(shí)，心情真是無(wú)比的舒暢。

當(dāng)看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時(shí)的痛不欲生到出院時(shí)的神采飛揚(yáng)，我感到一種欣慰。

記得有位患者出院時(shí)對(duì)我說(shuō)：你笑起來(lái)很漂亮，很好看。

雖然只是很平常的一句話(huà)，卻讓我很感動(dòng)。

作為一名平凡的護(hù)士，我不求感謝，不求回報(bào)，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛(ài)心的同時(shí)，能收獲一份尊重、理解和支持。

難道護(hù)士真的是無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的嗎?不，護(hù)士有自己的愁與自己的苦。

當(dāng)病人不理解時(shí)，我也會(huì)傷心落淚;工作操作失誤時(shí)，我也會(huì)懊悔不已。

年青時(shí)我是個(gè)愛(ài)美的女孩，也像普通的花季少女一樣，追求時(shí)尚，想把自己打扮成天使。

喜愛(ài)飄逸的長(zhǎng)發(fā)，愛(ài)好那晶瑩剔透的首飾。

可是，作為一名和傳染病打交道的護(hù)士，為了遵守護(hù)士禮儀規(guī)范，為了自身防護(hù)，不得不將自己長(zhǎng)長(zhǎng)的秀發(fā)高高盤(pán)起，將精美的首飾深藏閨中留于欣賞。

往往是里三層、外三層，被裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，大圓帽一戴，雙層口罩一捂，只剩下兩只眼睛眨巴，甭說(shuō)別人不認(rèn)識(shí)你，連自己都認(rèn)不得自個(gè)兒。

在護(hù)士這個(gè)特殊的職業(yè)中，頻繁的三倒班，尤其是漫長(zhǎng)的夜班讓人身心疲憊。

初來(lái)醫(yī)院時(shí)，我臉蛋長(zhǎng)紅撲撲、水靈靈的，可幾年晚夜班倒下來(lái)，又黃又蔫。

由于生物鐘的顛倒，飯吃不香，覺(jué)睡不好，個(gè)中滋味，只有自己心里知曉。

節(jié)假日更沒(méi)有時(shí)間陪伴在家人身邊，丈夫本來(lái)是個(gè)從小就被父母嬌生慣養(yǎng)的寵兒，我倆戀愛(ài)時(shí)，他曾竊喜，找了個(gè)護(hù)士，以后的日子里可以繼續(xù)過(guò)他“少爺生活。

婚后，當(dāng)我忙完一天的工作，總是筋疲力盡，經(jīng)常是回到家就不想再做任何事了。

他不得不挑起家務(wù)活的重?fù)?dān)，洗衣，做飯，哄孩子睡覺(jué)。

在家中，我不是好兒媳、好妻子、好女兒、好母親。，我也會(huì)痛心難忍，暗自落淚...真實(shí)護(hù)士的生活就是這樣，苦樂(lè)參半。

護(hù)士是一個(gè)平凡的崗位。

既然.你選擇了護(hù)理工作，就是選擇了奉獻(xiàn)。

記得一首詩(shī)里寫(xiě)道：既然選擇了遠(yuǎn)方，就注定要去流浪;我想用我的一生，來(lái)抹平你心頭的創(chuàng)傷。

由于工作需要，我離開(kāi)了護(hù)士這個(gè)光榮的崗位，但我一直珍惜這段難以忘卻時(shí)光。

對(duì)護(hù)士工作和護(hù)士這個(gè)職業(yè)，仍懷有一種特殊的情感。

在此，祝所有的護(hù)士姐妹們節(jié)日快樂(lè)!向你們道聲，辛苦了

但臨床上由于各種原因，導(dǎo)致護(hù)士與患者之間的溝通非常有限，為更好地提高護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)護(hù)患和諧，筆者就護(hù)患溝通失敗的原因作如下分析。

1護(hù)患失敗的原因1.1觀念差異是護(hù)患溝通的障礙;傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式觀念認(rèn)為醫(yī)生是上級(jí)，護(hù)士只是被動(dòng)執(zhí)行醫(yī)囑進(jìn)行操作，對(duì)護(hù)士沒(méi)有與患者進(jìn)行交流溝通指導(dǎo)的要求，致使護(hù)士缺乏與患者溝通的主動(dòng)性和自覺(jué)性，護(hù)士不愿溝通或很勉強(qiáng)進(jìn)行溝通，甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態(tài)度。

1.2溝通信息的偏差;護(hù)士使用方言或較多的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，往往使患者不易理解或產(chǎn)生概念上的誤解;在分析病情，評(píng)價(jià)治療效果時(shí)，過(guò)多使用“沒(méi)事“肯定會(huì)“不會(huì)等不負(fù)責(zé)任或模棱兩可的話(huà)，容易造成患者誤解或斷章取義，從而影響溝通效果或根本無(wú)法溝通。

還有護(hù)士在工作緊張、繁忙，工作量大時(shí)急于求成，與患者溝通時(shí)不注重方法，技巧、速度太快，給患者過(guò)大的信息量，超過(guò)患者的承受力，致使患者難以接受，再有溝通信息認(rèn)識(shí)的差距也是造成護(hù)患溝通失敗的原因之一，如在進(jìn)行住院評(píng)估時(shí)，問(wèn)到病人的文化程度時(shí)，問(wèn)：“你有文化嗎“你哪畢業(yè)的造成患者無(wú)法回答，影響溝通結(jié)果。

1.3對(duì)溝通時(shí)機(jī)掌握不適宜;護(hù)士與患者進(jìn)行溝通時(shí)，不重視對(duì)方的想法和反應(yīng)以及對(duì)此的理解程度，只考慮自己能夠完成工作，如入院宣教等;溝通內(nèi)容與日常護(hù)理操作相分離，缺乏靈活機(jī)動(dòng)性，甚至在患者病重或病痛不安，難以接受外來(lái)信息的情況下，不合時(shí)宜地自顧自地進(jìn)行說(shuō)話(huà)，從而達(dá)不到溝通的效果。

1.4護(hù)士自身知識(shí)不足或缺乏溝通技巧;個(gè)別護(hù)士本身對(duì)護(hù)理工作不感興趣，不能主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，且對(duì)專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)缺乏全面深入的了解和掌握，當(dāng)患者咨詢(xún)問(wèn)題或?qū)Σ∏?、治療等感到恐懼和焦慮時(shí)，護(hù)士不能得心應(yīng)手地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)為患者解惑釋疑，做好心理疏導(dǎo)和健康指導(dǎo)工作，也不能進(jìn)行有效溝通。

2護(hù)患溝通的方法2.1護(hù)士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象儀表整潔端莊，舉止得體語(yǔ)言動(dòng)作表情上表現(xiàn)出對(duì)患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動(dòng)問(wèn)候，使用尊稱(chēng)，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿(mǎn)足，痛苦以安慰，恐懼以保護(hù)，處處體現(xiàn)慈愛(ài)、關(guān)懷和體貼，把握說(shuō)話(huà)的語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、語(yǔ)速，使病人產(chǎn)生親近感，即提高病人接受治療護(hù)理的情緒，也為今后的溝通，交流打下基礎(chǔ)。

2.2護(hù)士要了解不同病人的知識(shí)背景，根據(jù)不同的對(duì)象，不同的文化和職業(yè)，性別選擇談話(huà)內(nèi)容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多應(yīng)用開(kāi)放式談話(huà)方式，鼓勵(lì)病人陳述，并用點(diǎn)頭“嗯表示接受或重復(fù)病人的陳述等方式鼓勵(lì)病人。

對(duì)病人的提問(wèn)不可急于回答，應(yīng)先了解病人為什么會(huì)有這樣的想法或問(wèn)題，以便獲得某些人有意義的資料。

對(duì)一時(shí)不能解答的問(wèn)題不可斷然拒絕，可請(qǐng)病人稍等，告知我一會(huì)來(lái)幫你解決或?qū)Σ黄穑規(guī)湍悴橐幌碌日Z(yǔ)言并付之行動(dòng)。

2.3環(huán)境是保護(hù)患者康復(fù)不可忽視的原因之一，它直接影響著患者的情緒，護(hù)士與病人交流多在病房，且24小時(shí)觀察了解病人，關(guān)心他們的一事一物，故在完成護(hù)理工作時(shí)，時(shí)刻為患者創(chuàng)造一個(gè)清潔、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境，在治療處置時(shí)時(shí)刻關(guān)注病人，了解其病情進(jìn)展感受，及時(shí)解決實(shí)際存在的問(wèn)題，在評(píng)估病情過(guò)程中選擇合適的時(shí)間，環(huán)境對(duì)病人的病情、治療、預(yù)后方面的問(wèn)題要有科學(xué)依據(jù)，不可主觀臆斷，根據(jù)病情變化及時(shí)修改醫(yī)囑，這樣可取得病人的信任，從而促進(jìn)雙方的溝通且談話(huà)內(nèi)容應(yīng)通俗易懂。

2.4護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通技巧的學(xué)習(xí)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，提高自己各方面的素質(zhì)，用精湛嫻熟的護(hù)理技術(shù)使患者對(duì)護(hù)士產(chǎn)生依賴(lài)性和安全感。

2.5學(xué)會(huì)換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對(duì)護(hù)理工作有意見(jiàn)時(shí)，護(hù)士要抱著理解對(duì)方的態(tài)度。

與病人進(jìn)行心理交換。

盡量消除誤會(huì)，使病人從護(hù)士的語(yǔ)言上得到心理上的滿(mǎn)足，對(duì)偶爾對(duì)護(hù)士出現(xiàn)的冒犯、敵意，不信任的語(yǔ)言要容忍，禁批評(píng)訓(xùn)斥、善于對(duì)病人安慰鼓勵(lì)，體會(huì)對(duì)方的心理。

護(hù)士也應(yīng)學(xué)會(huì)角色轉(zhuǎn)換，調(diào)節(jié)好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。

總之，護(hù)患溝通是護(hù)理工作不可缺少的部分，是減少醫(yī)療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強(qiáng)與病人的溝通協(xié)調(diào)，搞好護(hù)患關(guān)系，才能保證病人的身心健康。

不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。

我認(rèn)為，護(hù)士工作看上去容易，其實(shí)真正做好卻又不是件易事。

這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)，各位護(hù)士做起來(lái)因自己年齡大小、工作經(jīng)驗(yàn)、履責(zé)態(tài)度、個(gè)人性格等因素，雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬(wàn)別，而且高效率、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒(méi)有頂?shù)摹?/p>

有的護(hù)士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發(fā)藥等)之后，安心無(wú)事地歇之辦公室;有的護(hù)士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)。

“硬有范圍有尺度，“軟則沒(méi)有指令性的規(guī)約。

那么，護(hù)士在崗履行職責(zé)，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，達(dá)到最佳工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫(yī)院治療雖然沒(méi)有千篇1律的格式，但有規(guī)律可循。

通過(guò)這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)，引發(fā)了我對(duì)護(hù)士崗位意識(shí)的確立，對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問(wèn)題的思考!1責(zé)任意識(shí)責(zé)任心才是做好工作的前提。

這“責(zé)任心的“心字，早被中國(guó)古代哲學(xué)家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識(shí)，與醫(yī)學(xué)上稱(chēng)身體某部位的那個(gè)“心有別。

工作上的“心(責(zé)任心)到位，即捧著一顆心來(lái)，在班用心去做，不夾私心離班，這樣專(zhuān)“心之致，就能做好護(hù)理工作。

身為年青的護(hù)士，對(duì)剛接手的工作有時(shí)是“心有余而力不足，但只要有這份心，相信自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作。

如果缺乏責(zé)任心，無(wú)論是新護(hù)士，還是老護(hù)士，都不會(huì)做好護(hù)理工作的。

事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護(hù)士工作也存在因果性的一面。

工作是靠人做的，護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。

有好的開(kāi)端，才會(huì)有好的結(jié)果。

歪打正著的事是有，但不具有普遍性。

護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里，歪打是不會(huì)正著的。

加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)才是良好的動(dòng)因，也是最佳出發(fā)點(diǎn)。

當(dāng)然，工作中也會(huì)有好心辦錯(cuò)了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒(méi)有問(wèn)題的，有其正確的意識(shí)，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤，或是方法的運(yùn)作上出了差錯(cuò)。

“好心辦錯(cuò)了事是方法問(wèn)題，而不是思想問(wèn)題。

方法問(wèn)題很復(fù)雜，也很有講究。

對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō)，護(hù)理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗(yàn)多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。

這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種“錯(cuò)容易被防止和克服。

如果不該出錯(cuò)而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯(cuò)，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯(cuò)來(lái)塘塞，那要追究其責(zé)任。

所以，責(zé)任意識(shí)對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō)不是可有可無(wú)的，而是必須自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識(shí)。

責(zé)任意識(shí)與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的，有時(shí)能合二為一，但區(qū)別是顯然的。

前者屬自我意識(shí)、自我要求，強(qiáng)調(diào)個(gè)體的內(nèi)控，具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約，強(qiáng)制要求，具有硬性的一面。

“硬性是工作職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)，“軟性是個(gè)體工作的靈魂，“硬性好比骨骼，“軟性恰似血肉。

2平等意識(shí)護(hù)士加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責(zé)任意識(shí)還不夠，應(yīng)該在責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上，并緊緊圍繞責(zé)任意識(shí)創(chuàng)造性地拓展工作。

這個(gè)“拓展就是由護(hù)士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護(hù)士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。

而護(hù)士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權(quán)、選擇權(quán)在于護(hù)士這方。

護(hù)士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持，確立平等意識(shí)是其關(guān)鍵，即護(hù)士對(duì)待病人采用平等的觀念，不僅對(duì)待所有病人一碗水端平，而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處，護(hù)士不能有居高臨下之感。

在病房里護(hù)士是相對(duì)固定的，病人是流動(dòng)的，選擇住院的權(quán)力在病人手里，若把護(hù)士比作主人，那么病人就可比作客人。

護(hù)士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤。

主人怎樣接待客人，方便客人呢首先要尊重病人，重視對(duì)方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭(zhēng)使病人感覺(jué)到主人待客熱情、隨和，服務(wù)周到。

做到這些，主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上，護(hù)士應(yīng)該做到“說(shuō)話(huà)輕，走路輕，操作輕，護(hù)士的工作對(duì)象是一個(gè)活生生的生命，平等意識(shí)也應(yīng)包含對(duì)生命的尊重。

病人在生理上與健康人有區(qū)別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的。

如果護(hù)士在思想上確立了這種意識(shí)，那么在對(duì)待病人的態(tài)度上就不會(huì)有居高臨下的表現(xiàn)，代之的是說(shuō)話(huà)和藹可親，做事輕巧靈敏。

但有時(shí)也會(huì)有這樣情形的發(fā)生，當(dāng)護(hù)士好聲好氣地對(duì)病人說(shuō)話(huà)，回報(bào)的卻是惡言惡語(yǔ)或是不理不睬，從現(xiàn)象上來(lái)講就是用平等沒(méi)有換來(lái)平等，這是什么原因呢很顯然這是因?yàn)椴∪说男睦頎顟B(tài)發(fā)生了改變。

當(dāng)人受到疾病侵?jǐn)_時(shí)，機(jī)體的正常組織細(xì)胞受到損傷，影響人的正?；顒?dòng)，打亂了多年的生活規(guī)律，從而產(chǎn)生煩躁情緒，這時(shí)病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中，所以也就不會(huì)對(duì)護(hù)士的好聲好語(yǔ)給予應(yīng)有的重視和回報(bào)。

如果我們能夠想到，當(dāng)我們護(hù)士自己遇到不愉快的事時(shí)，也會(huì)有這種表現(xiàn)，也許比他表現(xiàn)還差呢，那么我們也就能夠理解他們了。

這就要求護(hù)士有了平等意識(shí)，還要有同情心和寬容心。

現(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護(hù)士的主要理由是態(tài)度問(wèn)題，占85%以上。

從中說(shuō)明病人對(duì)護(hù)士的態(tài)度是非常在乎的，也說(shuō)明護(hù)士的態(tài)度對(duì)病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。

工作日?qǐng)?bào)心得體會(huì)篇十五

兒科護(hù)理的特點(diǎn)是評(píng)估難度大、觀察任務(wù)重、護(hù)理項(xiàng)目多、操作要求高。這就需要兒科護(hù)士具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)護(hù)理知識(shí)并付出更多的時(shí)間和精力護(hù)理患兒。課堂教學(xué)是護(hù)生獲得專(zhuān)業(yè)知識(shí)的重要途徑之一。如何充分發(fā)揮課堂教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，提高兒科護(hù)理教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)實(shí)用型兒科護(hù)理人才，是兒科護(hù)理教學(xué)的主要任務(wù)。

1 兒科護(hù)理教學(xué)在臨床護(hù)理中的地位兒科護(hù)理是護(hù)理專(zhuān)業(yè)重要的臨床學(xué)科之一，其教學(xué)在護(hù)理教育中占有重要位置，不僅是幫助護(hù)生將課堂所學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)與臨床護(hù)理實(shí)踐緊密結(jié)合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是使護(hù)生具備專(zhuān)業(yè)技能、態(tài)度和行為的重要途徑。

2 影響兒科護(hù)理教學(xué)質(zhì)量的因素

2.1 學(xué)生素質(zhì)低，學(xué)習(xí)目的不明確近年來(lái)，中職護(hù)理專(zhuān)業(yè)招收的主要是初中畢業(yè)生，絕大多數(shù)學(xué)生由于成績(jī)不理想未能考上高中，加之年齡較小，進(jìn)入衛(wèi)校后，沒(méi)有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。還有一部分學(xué)生迫于父母的壓力而學(xué)習(xí)護(hù)理知識(shí)。有關(guān)資料顯示，54.08%的中職護(hù)生聽(tīng)從父母意見(jiàn)而選擇護(hù)理專(zhuān)業(yè)[1]，對(duì)學(xué)習(xí)毫無(wú)興趣。

2.2 讀書(shū)無(wú)論影響缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力隨著我國(guó)勞動(dòng)人事制度的改革和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，畢業(yè)生供大于求，就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻。大多數(shù)護(hù)生受傳統(tǒng)觀念影響，認(rèn)為護(hù)士社會(huì)地位低，不受尊重，沒(méi)有發(fā)展前途，護(hù)理工作只是簡(jiǎn)單的打針、輸液，無(wú)形中對(duì)其造成負(fù)面影響[1]。有些學(xué)生意志薄弱，自覺(jué)性差，久而久之便產(chǎn)生厭學(xué)情緒，失去學(xué)習(xí)動(dòng)力。

2.3 兒科護(hù)理教材內(nèi)容枯燥，教學(xué)方法陳舊，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)熱情兒科護(hù)理內(nèi)容瑣碎，數(shù)字多、公式多，理論性不強(qiáng)，缺乏系統(tǒng)性和邏輯性，加上課時(shí)少，以理論講授為主，實(shí)踐少，學(xué)生難以記憶和掌握相關(guān)知識(shí)。另外，有些教師教學(xué)方法陳舊，教學(xué)功底不扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平不高，沒(méi)有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，影響教學(xué)質(zhì)量。

3 提高兒科護(hù)理教學(xué)質(zhì)量的措施

3.1 激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，幫助學(xué)生樹(shù)立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是推動(dòng)學(xué)習(xí)進(jìn)步的強(qiáng)大力量。

因此，為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，從臨床實(shí)踐出發(fā)，提出臨床實(shí)際問(wèn)題，在教學(xué)內(nèi)容上下功夫，緊緊圍繞教學(xué)大綱，根據(jù)臨床需要、專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、生源等調(diào)整授課內(nèi)容，刪繁就簡(jiǎn)，打破教材常規(guī)，將抽象的知識(shí)形象化、枯燥的內(nèi)容生動(dòng)化，同時(shí)引入新知識(shí)、新技術(shù)，加大信息量，保持教學(xué)內(nèi)容的先進(jìn)性，降低學(xué)習(xí)難度，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，徹底改變“教得累，學(xué)得難”的局面，把學(xué)生由“要我學(xué)”的消極態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”的積極態(tài)度。

3.2 不斷探索新的、靈活的、有吸引力的教學(xué)方法由于兒科護(hù)理教師仍采用滿(mǎn)堂灌的教學(xué)模式，師生互動(dòng)性差，學(xué)生沒(méi)有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，也無(wú)法及時(shí)將自己的疑惑傳遞給教師;教師無(wú)法及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題，也無(wú)法及時(shí)為學(xué)生解惑。這就需要教師探索新的、靈活的、有吸引力的教學(xué)方法。根據(jù)不同教學(xué)內(nèi)容，將多種教學(xué)方法(如問(wèn)題式教學(xué)法、啟發(fā)誘導(dǎo)法、案例法、互動(dòng)式教學(xué)法、討論法、自編歌訣法、圖示法等)適時(shí)運(yùn)用，從而活躍課堂氣氛，增強(qiáng)師生互動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生潛能，提高教學(xué)效果[2]。

3.3 充分運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段，優(yōu)化課堂教學(xué)多媒體教學(xué)作為一種現(xiàn)代化教學(xué)手段，以其鮮明的教學(xué)特點(diǎn)、豐富的教學(xué)內(nèi)容、形象生動(dòng)的教學(xué)形式，突破了沿襲多年的“粉筆加黑板，教師一言堂”的傳統(tǒng)教學(xué)模式，日益顯示出優(yōu)勢(shì)[3]。在兒科護(hù)理教學(xué)中，應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，適時(shí)運(yùn)用多媒體課件，增強(qiáng)教學(xué)的直觀性、生動(dòng)性、簡(jiǎn)潔性，彌補(bǔ)單純說(shuō)教的不足，豐富教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化教學(xué)手段，開(kāi)闊教學(xué)空間，拓寬學(xué)生視野，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，縮短理論與臨床的距離，增加單位時(shí)間內(nèi)知識(shí)的輸出量，提高教學(xué)效率，使學(xué)生在快樂(lè)、興奮中接受知識(shí)。

3.4 改變單一的考試模式目前，許多學(xué)校的考試模式仍以閉卷考試為主，學(xué)期結(jié)束時(shí)進(jìn)行一次期末考試。兒科護(hù)理是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，考試涉及內(nèi)容多、范圍廣，試題若只局限于教材中的基本理論知識(shí)和技能，則無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程及應(yīng)用能力的全面考核。這就要求采用多元化考試模式，注重學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程，把平時(shí)考核(如口試、隨堂測(cè)驗(yàn)、單元測(cè)試、階段性考試、實(shí)踐操作、病例分析等)成績(jī)按一定比例計(jì)入總成績(jī)，以督促學(xué)生注重平時(shí)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生分析、解決問(wèn)題的能力。

工作日?qǐng)?bào)心得體會(huì)篇十六

隨著現(xiàn)代社會(huì)的不斷發(fā)展，工作成了現(xiàn)代人生活的一部分。每個(gè)人在工作中都會(huì)有所感悟和收獲，下面我來(lái)談?wù)勎以诠ぷ魅罩械男牡皿w會(huì)。

第一段：對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和態(tài)度

每個(gè)人對(duì)于工作的理解和認(rèn)識(shí)不同，而我個(gè)人認(rèn)為，工作既是賺錢(qián)養(yǎng)家的手段，還是人生成長(zhǎng)的階梯。從工作中，我們不僅可以獲得經(jīng)濟(jì)上的穩(wěn)定，還可以提高自己的專(zhuān)業(yè)能力和社交技巧，培養(yǎng)出自己的責(zé)任感和使命感，積累社會(huì)資源等。同時(shí)，只有對(duì)工作充滿(mǎn)熱情并持之以恒，才能做好工作，提高工作效率，不僅僅只是完成任務(wù)而已。

第二段：溝通交流的重要性

在工作中，溝通交流是必不可少的。雖然每個(gè)人的性格和表達(dá)方式都不同，但是工作需要我們能夠與人良好地溝通和合作。而且，及時(shí)地溝通可以避免很多不必要的麻煩和誤解，不同職業(yè)之間的交流也可以拓展自己的思維范圍和視野，在工作和生活上都不會(huì)覺(jué)得太過(guò)孤單和局限。

第三段：工作壓力與應(yīng)對(duì)

無(wú)論是什么職業(yè)，工作壓力都是普遍存在的。但是，對(duì)于壓力的應(yīng)對(duì)卻各不相同。有的時(shí)候，我們需要冷靜下來(lái)認(rèn)真分析具體原因，不能讓過(guò)度的焦慮和壓力消耗我們的精力。而有的時(shí)候，我們需要傾訴和溝通，讓身邊的朋友或是家人給予關(guān)愛(ài)和支持。另外，適度的運(yùn)動(dòng)以及健康的飲食和作息也會(huì)幫助我們緩解壓力，調(diào)整心態(tài)。

第四段：團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值

無(wú)論是在企業(yè)、學(xué)校還是其他地方，團(tuán)隊(duì)合作的重要性都不言而喻。在合作中我們可以互相學(xué)習(xí)，互相扶持，共同提高，而且它可以幫助我們做好分工，減輕個(gè)人的負(fù)擔(dān)，提高工作效率，增強(qiáng)效益。同時(shí)，真誠(chéng)和善意的待人接物也是團(tuán)隊(duì)合作中必不可少的因素，虛偽和欺騙只會(huì)破壞團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氣氛。

第五段：自我提升與未來(lái)規(guī)劃

工作不僅要滿(mǎn)足我們的生存需要，還需要我們?cè)诤线m的時(shí)間突破自己固有的思維和行動(dòng)模式。也要明白自己的職業(yè)規(guī)劃，了解自己的職業(yè)定位，這樣才能讓未來(lái)的發(fā)展有方向性。同時(shí)，要在工作和生活中自我提升，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，提高自己的實(shí)際管理能力，為將來(lái)的職業(yè)升遷和個(gè)人成長(zhǎng)助力。

在工作日中，我們每個(gè)人都有不同的收獲和體悟，只有理性、認(rèn)真地面對(duì)自己的工作，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)和困難，才能不斷提升自我，在工作和生活中獲得更多的幸福和成長(zhǎng)。

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