年度培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)（通用17篇）

執(zhí)行計(jì)劃可以培養(yǎng)自律意識(shí)，增強(qiáng)個(gè)人的責(zé)任心和執(zhí)行力。制定計(jì)劃時(shí)，我們應(yīng)該注意平衡，避免過(guò)分追求完美和高標(biāo)準(zhǔn)而忽視了實(shí)際。計(jì)劃的執(zhí)行需要自我約束和自律，要時(shí)刻保持對(duì)目標(biāo)的追求和熱情。

年度培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇一

一、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員繼續(xù)教育的培訓(xùn)內(nèi)容與安排：

1、每月集中組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，其余時(shí)間以自學(xué)為主。

2、每月組織一次護(hù)理查房。

3、每月進(jìn)行一次護(hù)理基礎(chǔ)理論知識(shí)考試;每月組織護(hù)理技術(shù)操作考核一次。

4、參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)術(shù)講座和三基理論考試與操作考試。

5認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度和50項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作內(nèi)容以及外科護(hù)理常規(guī)。

二、根據(jù)年資不同，對(duì)各級(jí)護(hù)理人員的培訓(xùn)要求：

1要求：以臨床基礎(chǔ)護(hù)理技能為主，兼學(xué)?？谱o(hù)理知識(shí)和技術(shù)。能熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作。

2培養(yǎng)目標(biāo)：

(1)加強(qiáng)職業(yè)道德教育，樹(shù)立專業(yè)思想，嚴(yán)格素質(zhì)要求，加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)培養(yǎng)，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。

(2)學(xué)習(xí)院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和相關(guān)法律法規(guī)。

(3)與臨床實(shí)踐相結(jié)合抓好“三基”訓(xùn)練，掌握各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程。

(4)明確臨床護(hù)理工作程序及各班護(hù)士工作職責(zé)。

(5)學(xué)習(xí)?？谱o(hù)理理論和技能。熟悉普外科和骨科常見(jiàn)病的護(hù)理常規(guī)。

(6)學(xué)習(xí)為患者做健康教育并實(shí)施整體護(hù)理。

(7)掌握護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，熟練各項(xiàng)護(hù)理文書(shū)的填寫(xiě)和書(shū)寫(xiě)。

(8)掌握單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)。

(2)由高年資護(hù)士進(jìn)行傳、幫、帶。

(3)在實(shí)踐中培訓(xùn)：利用護(hù)理業(yè)務(wù)查房和晨會(huì)提問(wèn)，通過(guò)實(shí)際業(yè)務(wù)指導(dǎo)加強(qiáng)基本功訓(xùn)練和系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。

(4)不定期進(jìn)行技術(shù)操作，護(hù)理理論知識(shí)考核及院感知識(shí)考核?？己藘?nèi)容為50項(xiàng)護(hù)理操作相關(guān)知識(shí)和三基知識(shí)。

1培養(yǎng)目標(biāo)：

(1)鞏固專業(yè)思想，嚴(yán)格素質(zhì)要求，提高護(hù)士素質(zhì)。

(2)與臨床實(shí)踐相結(jié)合抓好“三基”訓(xùn)練。在熟練掌握基礎(chǔ)知識(shí)和技能的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步學(xué)習(xí)和熟練專科知識(shí)和技能(包括專科疾病知識(shí)、疾病護(hù)理要點(diǎn)、?？苾x器使用、用藥注意事項(xiàng)及常見(jiàn)不良反應(yīng)等)。

(3)熟練掌握護(hù)理文件的書(shū)寫(xiě)。

(5)為患者做好全面的健康教育并實(shí)施整體護(hù)理。

(6)每月對(duì)其進(jìn)行技術(shù)操作考核，護(hù)理理論知識(shí)考核及院感知識(shí)考核。

(7)熟練掌握50項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作內(nèi)容。

(4)鼓勵(lì)自學(xué)。參加院內(nèi)、科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完成每年繼續(xù)教育學(xué)分。側(cè)重專科疾病的護(hù)理知識(shí)和技能。

(5)由高年資護(hù)士進(jìn)行傳、幫、帶。

(6)利用護(hù)理業(yè)務(wù)查房以及通過(guò)實(shí)際業(yè)務(wù)指導(dǎo)加強(qiáng)基本功訓(xùn)練和系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。

(4)每月進(jìn)行技術(shù)操作考核，護(hù)理理論知識(shí)考核及院感知識(shí)考核?？荚噧?nèi)容為50項(xiàng)護(hù)理操作相關(guān)知識(shí)和三基知識(shí)。

1培養(yǎng)目標(biāo)：

(1)熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理技術(shù)，掌握危重病人的護(hù)理和各項(xiàng)急救技術(shù)。

(2)掌握?？菩录夹g(shù)、新知識(shí)，能運(yùn)用護(hù)理理論、技術(shù)和護(hù)理程序，對(duì)病人進(jìn)行身心整體護(hù)理，成為病房的業(yè)務(wù)骨干并有意識(shí)的提高教育、管理、科研能力。

(3)能參加護(hù)生帶教學(xué)習(xí)，參加科研和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或撰論文。

(4)能獨(dú)自參加危重病人的搶救配合工作。

(1)鼓勵(lì)自學(xué)。

(2)參加院內(nèi)、科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完成每年的繼續(xù)教育學(xué)分。側(cè)重?？?、教學(xué)、管理及科研方面的內(nèi)容。(3)參與病房帶教。做好低年資護(hù)士和實(shí)習(xí)護(hù)士的帶教工作，以良好的專業(yè)形象和正確的護(hù)理行為影響其他護(hù)士，做好傳，幫，帶工作。

(4)參加科研和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或撰寫(xiě)論文。主管護(hù)理師以上者每年發(fā)表一篇論文。副主任護(hù)士每年開(kāi)展一項(xiàng)護(hù)理三新項(xiàng)目。

(5)每月進(jìn)行技術(shù)操作考核，護(hù)理理論知識(shí)考核及院感知識(shí)考核。每季度結(jié)合院內(nèi)及科內(nèi)的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行考試。

三選派1-2名護(hù)理人員去上級(jí)醫(yī)院或省外進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，學(xué)習(xí)護(hù)理新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，開(kāi)展三新項(xiàng)目，提高護(hù)理水平和護(hù)理理念。

年度培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇二

1、增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和凝聚力

企業(yè)的人才隊(duì)伍建設(shè)一般有兩種：一是靠引進(jìn)，二是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應(yīng)不斷地進(jìn)行員工培訓(xùn)，向員工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀，培訓(xùn)良好的行為規(guī)范，使員工能夠自覺(jué)地按慣例工作，從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過(guò)培訓(xùn)，可以增強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感，增強(qiáng)員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)精神。就企業(yè)而言，對(duì)員工培訓(xùn)得越充分，對(duì)員工越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。培訓(xùn)不僅提高了員工的業(yè)務(wù)水平，而且提高了職工對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí)，對(duì)工作目標(biāo)有了更好的理解。

2、提升員工技術(shù)、能力水準(zhǔn)

崗位人員上崗后也需要不斷地進(jìn)步、提高，參加更高層次的專業(yè)技能升級(jí)和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn)，使各自的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)能力達(dá)到崗位規(guī)范的高一層標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)未來(lái)崗位的需要。

3、有助于企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織

企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織，除了有效開(kāi)展各類培訓(xùn)外，更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓(xùn)思路，建立一個(gè)能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機(jī)制。成功的企業(yè)將員工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。

4、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

一個(gè)企業(yè)要想建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須提供比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手質(zhì)量更好的技術(shù)或服務(wù)，提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不能提供的創(chuàng)新性技術(shù)或服務(wù)，或者以更低的成本提供與其競(jìng)爭(zhēng)者相同的技術(shù)或服務(wù)。研究表明，員工培訓(xùn)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立有著強(qiáng)烈的直接影響。

1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的'需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過(guò)委外培訓(xùn)做好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

3、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。

1、由行政人事部負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評(píng)估與總結(jié)等工作。

3、員工本人有義務(wù)參加公司或本部門(mén)舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)。

根據(jù)各部門(mén)的需求和公司的發(fā)展需要，20xx年的培訓(xùn)計(jì)劃綱要如下：

1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)。行政人事部負(fù)責(zé)院級(jí)培訓(xùn)，深入宣導(dǎo)公司的發(fā)展史、組織構(gòu)架、企業(yè)文化，了解公司的人事制度，提高其組織、溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等能力，強(qiáng)化組織紀(jì)律性，使其能盡快適應(yīng)公司環(huán)境，融入企業(yè)文化，完成自身角色的轉(zhuǎn)變。各部門(mén)/科室嚴(yán)格做好新員工部門(mén)級(jí)培訓(xùn)及崗位級(jí)培訓(xùn)，從而使新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境，提高工作效率。

2、豐富一線銷售員工的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，顧問(wèn)式銷售技巧、溝通技巧的培訓(xùn)，個(gè)人效能管理（時(shí)間、目標(biāo)管理等）的培訓(xùn)等，解決銷售人員專業(yè)技能的欠缺和提升業(yè)績(jī)。

3、加強(qiáng)一線服務(wù)性員工的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，客戶服務(wù)技巧和溝通技巧培訓(xùn)，提升顧客的滿意度。

4、強(qiáng)化臨床醫(yī)技人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。醫(yī)生助理人員要進(jìn)行病例書(shū)寫(xiě)規(guī)范性培訓(xùn)，顧客服務(wù)禮儀和溝通技巧培訓(xùn)，專業(yè)知識(shí)專業(yè)技能的培訓(xùn)；各科室臨床醫(yī)生要緊密結(jié)合自己專業(yè)，鼓勵(lì)通過(guò)自學(xué)等方式增長(zhǎng)本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法，掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識(shí)，和掌握醫(yī)療突發(fā)事件應(yīng)急能力培訓(xùn)；各醫(yī)技科室結(jié)合本職崗位，進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能的培養(yǎng)；在按需培訓(xùn)的原則、公司經(jīng)濟(jì)條件和時(shí)間條件許可的情況下，選派醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，吸收先進(jìn)技術(shù)，提高技術(shù)水平。

5、提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導(dǎo)者、推行者，中高層管理者隊(duì)伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執(zhí)行力，關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。因此，我們要強(qiáng)力推進(jìn)中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓(xùn)內(nèi)容為主：高效能人士的七個(gè)習(xí)慣、非人力資源的人力資源管理（招聘，績(jī)效，員工關(guān)系等）、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、全面預(yù)算管理、角色認(rèn)知（針對(duì)新任主管）等。

6、加強(qiáng)部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)烈的歸屬感，愿意為團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)盡心盡力，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)體優(yōu)勢(shì)，從而提升團(tuán)隊(duì)的整體效能。

7、企業(yè)文化塑造與宣導(dǎo)。深化執(zhí)行《員工福利制度》和其他企業(yè)文化建設(shè)的工作。

8、加強(qiáng)外部培訓(xùn)的管理。外部培訓(xùn)員工必須簽訂《外部培訓(xùn)協(xié)議》等事宜；尋找優(yōu)質(zhì)的外部培訓(xùn)資源，從多方面選擇。

9、資格培訓(xùn)。部分科室部門(mén)需要持證上崗的人員（如：醫(yī)師、護(hù)士等人員）按照上級(jí)部門(mén)的要求定時(shí)參加培訓(xùn)、考核，考核合格后持證上崗。

10、培訓(xùn)時(shí)間。20，各部門(mén)/科室人員培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間應(yīng)不少于2小時(shí)/月。

年度培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇三

企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)，以下是為大家整理的企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)的文章，希望大家能夠喜歡!

培訓(xùn)計(jì)劃年年做，年年計(jì)劃效果如何，恐怕沒(méi)有太多的人去認(rèn)真地考慮這個(gè)問(wèn)題。

那么如何做好年度培訓(xùn)計(jì)劃，并獲得好的效果?我們可以從以下幾個(gè)方面去思考和實(shí)踐：

一、做好培訓(xùn)需求調(diào)查，為培訓(xùn)計(jì)劃提供準(zhǔn)確依據(jù)。

培訓(xùn)計(jì)劃制定的好壞，關(guān)鍵在于培訓(xùn)需求的調(diào)查如何。

那么，如何做好培訓(xùn)需求的調(diào)查呢?具體來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)需求調(diào)查可以采取以下方法進(jìn)行：

1、了解下一年度公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)務(wù)重點(diǎn)，為企業(yè)培訓(xùn)工作設(shè)置新的目標(biāo)，并確定下一年度培訓(xùn)重點(diǎn)。

2、收集本年度公司各部門(mén)或崗位工作中出現(xiàn)或存在的重點(diǎn)問(wèn)題，特別是那些尚未徹底解決好的問(wèn)題，從中對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)地分析，尋找問(wèn)題產(chǎn)生的真正原因，并確定通過(guò)哪些培訓(xùn)來(lái)提供解決問(wèn)題的方法和工具，最終實(shí)現(xiàn)解決問(wèn)題的目的，同時(shí)為培訓(xùn)提供工作目標(biāo)和思路。

問(wèn)題收集的方法可以采取訪談法，即與公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)負(fù)責(zé)人和員工進(jìn)行訪談，通過(guò)與他們的訪談，了解問(wèn)題所在、原因及解決問(wèn)題的要求和希望。

另外，作為培訓(xùn)工作者，在日常的工作中，一項(xiàng)重要的工作就是經(jīng)常與公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)負(fù)責(zé)人和員工保持溝通和交流，從中發(fā)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，并有針對(duì)性地設(shè)計(jì)一些解決問(wèn)題的培訓(xùn)項(xiàng)目。

3、對(duì)公司高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訪談，通過(guò)與他們的訪談，了解公司高層對(duì)企業(yè)發(fā)展和員工素質(zhì)的要求，并作為培訓(xùn)計(jì)劃制定的依據(jù)。

4、收集一年來(lái)公司高層對(duì)內(nèi)對(duì)外的一些重要講話和公司有關(guān)于戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的資料，為培訓(xùn)工作確定目標(biāo)提供依據(jù)。

5、設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查表，在員工中進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查。

這一方面不用介紹，大多企業(yè)都會(huì)使用這一方法。

6、對(duì)本年度的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施進(jìn)行分析總結(jié)，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，以便在新的培訓(xùn)計(jì)劃制定時(shí)有所創(chuàng)新和進(jìn)步。

綜上所述，根據(jù)收集調(diào)研出來(lái)的數(shù)據(jù)和資料，形成企業(yè)員工新的培訓(xùn)需求，為下一步制定培訓(xùn)計(jì)劃做好了充分的準(zhǔn)備工作。

二、確定培訓(xùn)計(jì)劃模塊，模塊具體內(nèi)容清晰描述。

明確了員工對(duì)培訓(xùn)的需求，就可根據(jù)這些需求進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃的制定了。

制定培訓(xùn)計(jì)劃，首先確定幾個(gè)大致的模塊，如培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)具體要求、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算等等。

同時(shí)，對(duì)每一模塊要有清晰的描述或說(shuō)明，以便在實(shí)施時(shí)執(zhí)行到位。

三、培訓(xùn)計(jì)劃確定后，具體實(shí)施應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題。

一般來(lái)說(shuō)，每年制定的下一年度培訓(xùn)計(jì)劃，在實(shí)施時(shí)會(huì)有一些變化，如培訓(xùn)內(nèi)容增加或減少，講師和具體時(shí)間的變化，費(fèi)用的增加等等。

因此，在培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施時(shí)應(yīng)該注意幾個(gè)問(wèn)題：

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及業(yè)務(wù)和流程的變化及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃，以適應(yīng)公司發(fā)展的需要。

2、計(jì)劃實(shí)施時(shí)，每一具體培訓(xùn)課程的推出，要事前做好宣傳推廣工作，以吸引更多的員工積極參與到培訓(xùn)活動(dòng)中來(lái)。

3、每次開(kāi)課前，須與講師進(jìn)行充分的溝通和交流，尤其是外部聘請(qǐng)的講師，這一工作更不可忽視。

4、每完成的一個(gè)培訓(xùn)課程，要及時(shí)進(jìn)行效果評(píng)估，并把評(píng)估結(jié)果告知所有受訓(xùn)者及相關(guān)人員。

同時(shí)，須根據(jù)每次評(píng)估的結(jié)果，對(duì)新推出的培訓(xùn)課程加以完善，以提高員工對(duì)培訓(xùn)效果的滿意度。

5、每年培訓(xùn)計(jì)劃完成后，要對(duì)優(yōu)秀受訓(xùn)者、培訓(xùn)師進(jìn)行評(píng)比和表彰，必要時(shí)，對(duì)積極參與培訓(xùn)活動(dòng)的部門(mén)進(jìn)行優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的評(píng)比，以倡導(dǎo)全體員工參與培訓(xùn)，提升自我的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

四、計(jì)劃與實(shí)施沖突應(yīng)對(duì)具體措施。

在企業(yè)員工培訓(xùn)的實(shí)踐中，經(jīng)常會(huì)遇到培訓(xùn)計(jì)劃趕不上公司經(jīng)營(yíng)變化的情況。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略在不斷地變化和調(diào)整，作為培訓(xùn)工作者來(lái)說(shuō)，應(yīng)該對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理的變化或變革具有高度的敏感性，以使培訓(xùn)工作與公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展同步。

在培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中，如果遇到公司新的`重大政策或制度出臺(tái)，應(yīng)及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃，把公司這些新的重大政策或制度向員工進(jìn)行宣貫，以達(dá)到統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動(dòng)，促使公司新政策或制度順利實(shí)施。

為了適應(yīng)市場(chǎng)變化，企業(yè)在不同發(fā)展階段會(huì)進(jìn)行一些變革，此時(shí)，培訓(xùn)工作的重點(diǎn)應(yīng)該圍繞企業(yè)變革進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，比如及時(shí)推出一些轉(zhuǎn)變觀念，新產(chǎn)品、新技術(shù)、新知識(shí)、流程優(yōu)化等方面的培訓(xùn)課程，以適應(yīng)企業(yè)變革的需要。

根據(jù)變革、政策或制度推行的需要，在培訓(xùn)方式方面應(yīng)采取不同形式，以取得更好的培訓(xùn)效果，讓員工在形式多樣的培訓(xùn)宣貫中跟上企業(yè)變革的步伐，了解新的政策或制度，保障企業(yè)變革的順利進(jìn)行，新的重大政策或制度的成功實(shí)施。

五、計(jì)劃之前先行總結(jié)，為下一計(jì)劃提供前車之鑒。

在制定新年度培訓(xùn)計(jì)劃之前，應(yīng)對(duì)本年度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，分析在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題以及存在的不足，為新一年度的培訓(xùn)計(jì)劃制定提供更加準(zhǔn)確的信息。

培訓(xùn)計(jì)劃制定后，最好召集相關(guān)部門(mén)或員工對(duì)計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估，以取得大家的認(rèn)可，這樣在下一年度實(shí)施起來(lái)更加順利和有效。

滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要的角度講，企業(yè)員工培訓(xùn)大致有四個(gè)方面的目的：

1、長(zhǎng)期目的，即滿足企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)對(duì)人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動(dòng);

2、年度目的，是為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)對(duì)人力資源需要而采取的培訓(xùn)活動(dòng);

4、個(gè)人目的，是為了滿足員工達(dá)成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)需要而由企業(yè)提供的培訓(xùn)。

因此，企業(yè)在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，就必須根據(jù)這四個(gè)方面的需求來(lái)進(jìn)行策劃，其最重要的一步：需求調(diào)查，即根據(jù)培訓(xùn)的不同目的，展開(kāi)培訓(xùn)需求調(diào)查。

對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃，需向總經(jīng)理一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)查，通過(guò)分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略和與總經(jīng)理面談的方式，確定相應(yīng)的培訓(xùn)目標(biāo)。

a、對(duì)于滿足年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃需要的項(xiàng)目，要向各部門(mén)調(diào)查，以面談和分析部門(mén)年度工作計(jì)劃的方式，確定各部門(mén)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)配合和推動(dòng)的項(xiàng)目。

b、對(duì)于滿足崗位職業(yè)技能需求的項(xiàng)目，要向各級(jí)管理者和他的下級(jí)進(jìn)行調(diào)查，以分析績(jī)效評(píng)估表、進(jìn)行技能項(xiàng)目需求調(diào)查表、重點(diǎn)人群的抽樣面談的方式，確定員工崗位技能差距和重點(diǎn)的技能培訓(xùn)項(xiàng)目。

c、對(duì)于滿足崗位職業(yè)技能需求的項(xiàng)目，要向各級(jí)管理者和他的下級(jí)進(jìn)行調(diào)查，以分析績(jī)效評(píng)估表、進(jìn)行技能項(xiàng)目需求調(diào)查表、重點(diǎn)人群的抽樣面談的方式，確定員工崗位技能差距和重點(diǎn)的技能培訓(xùn)項(xiàng)目。

d、 對(duì)于個(gè)人職業(yè)生涯需求的培訓(xùn)項(xiàng)目，需向員工及其管理者調(diào)查，以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表、管理者與下級(jí)面談結(jié)果的方式，確定培訓(xùn)方式。

在根據(jù)需求來(lái)進(jìn)行調(diào)查后，可以開(kāi)展以下幾個(gè)步驟：

第二步：分析數(shù)據(jù)，總結(jié)差距和根源-也就是明確組織能力、員工素質(zhì)技能與業(yè)務(wù)目標(biāo)要求的差距;明確差距的根源及解決方法;明確通過(guò)培訓(xùn)可以解決的差距及培訓(xùn)解決辦法。

第三步：明確方案涉及的培訓(xùn)項(xiàng)目;評(píng)估現(xiàn)有的培訓(xùn)資源;人手、資金、課目、師資等;確定培訓(xùn)重點(diǎn)項(xiàng)目和常規(guī)項(xiàng)目，確定培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。

需要考慮到： 由企業(yè)內(nèi)部資深員工作為培訓(xùn)導(dǎo)師開(kāi)展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是最省錢(qián)的方法，其針對(duì)性也非常強(qiáng)，但存在不能引入新思維新觀念，新技巧，員工間太熟悉，學(xué)習(xí)激情調(diào)動(dòng)不易等毛病.如果邀請(qǐng)外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)培訓(xùn)，在費(fèi)用成本上將加大，而培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資的質(zhì)量，效果監(jiān)控上難度相對(duì)加大.如何選擇專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及考查師資力量將成為重點(diǎn).

第四步：培訓(xùn)計(jì)劃的溝通與確認(rèn)，這要求做好培訓(xùn)報(bào)告。

這主要是獲得培訓(xùn)相關(guān)的部門(mén)、管理者和員工的支持，以便培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。

其次，要說(shuō)明報(bào)告的內(nèi)容。

如培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)、培訓(xùn)要解決的問(wèn)題、培訓(xùn)的方案和行動(dòng)計(jì)劃、希望得到的支持等。

再次，要注意報(bào)告的方法。

報(bào)告方法是否得當(dāng)，關(guān)系到培訓(xùn)計(jì)劃能否在培訓(xùn)部門(mén)內(nèi)部，獲得統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。

也關(guān)系到主管領(lǐng)導(dǎo)和公司管理層對(duì)培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)效果追蹤的承諾。

良好的計(jì)劃是成功的一半。

當(dāng)培訓(xùn)計(jì)劃是在為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)發(fā)展提高幫助，是在為管理者提高整體績(jī)效時(shí)，培訓(xùn)將發(fā)揮出最大的作用。

年度培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇四

20xx年是我國(guó)改革開(kāi)放深入發(fā)展，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整的一年，又是實(shí)施現(xiàn)代化建設(shè)完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的重要一年，為適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，我鎮(zhèn)黨委按照“三個(gè)代表”重要思想，力求提高黨員干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，加強(qiáng)基層黨組織的執(zhí)政能力，保持黨組織的先進(jìn)性，這是事關(guān)全局的戰(zhàn)略任務(wù)，為此，制定20xx年度黨員干部及農(nóng)民教育培訓(xùn)計(jì)劃，以促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)-濟(jì)發(fā)展發(fā)揮主力軍的作用。

一、指導(dǎo)思想。

認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，以提高黨員干部及農(nóng)民的思想素質(zhì)為重點(diǎn)，用科學(xué)理論武裝黨員干部和群眾，加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，提高創(chuàng)新能力，培養(yǎng)一支具有中國(guó)特色社會(huì)主義道路，全心全意為人民服務(wù)，履行崗位職能，走在時(shí)代前列的高素質(zhì)的黨員干部隊(duì)伍而努力奮斗。具體講：以廣大黨員和廣大農(nóng)民的綜合素質(zhì)為主題，以促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收為目標(biāo)，堅(jiān)持實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效的原則，開(kāi)展科學(xué)實(shí)用技術(shù)，就業(yè)引導(dǎo)，市場(chǎng)營(yíng)銷，政策法規(guī)為主要內(nèi)容，提高廣大黨員干部和群眾的整體素質(zhì)，充分發(fā)揮黨員干部的執(zhí)政能力和鞏固黨在農(nóng)村的執(zhí)政地位。

二、培訓(xùn)目標(biāo)。

以提高黨員干部和農(nóng)民的整體素質(zhì)為重點(diǎn)，以理論為基礎(chǔ)，開(kāi)展綜合教育，黨風(fēng)黨紀(jì)教育，業(yè)務(wù)能力為筐架，根據(jù)各個(gè)時(shí)期的中心任務(wù)，形成分層次、分類別、多渠道的教育培訓(xùn)格局，使教育培訓(xùn)制度進(jìn)一步完善，以需求為導(dǎo)向，有計(jì)劃，有組織地進(jìn)行自主參訓(xùn)相結(jié)合的方法，使我鎮(zhèn)90以上的黨員干部及群眾在致富能力，就業(yè)技術(shù)等方面全面提高，成為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量。

三、培訓(xùn)形式。

以鎮(zhèn)周末黨校村黨校為基地，根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際，采取集中與分散相結(jié)合，理論培訓(xùn)與實(shí)踐相結(jié)合的原則，緊緊圍繞提高農(nóng)民素質(zhì)這一主題，采取靈活多樣的形式，各涉農(nóng)部門(mén)根據(jù)自身的特點(diǎn)，分別明確培訓(xùn)任務(wù)。

四、培訓(xùn)原則。

培訓(xùn)要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則，著眼于思想問(wèn)題于實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，在解決實(shí)際問(wèn)題上創(chuàng)新，堅(jiān)持經(jīng)常性教育與個(gè)別教育相結(jié)合的創(chuàng)新，在情理上結(jié)合，堅(jiān)持思想工作中，既講情、又講理，做到情理結(jié)合，處理好教育者與被教育者的關(guān)系，變單一灌輸為雙向交流。發(fā)揮被教育者的主觀能動(dòng)性，組織懇談活動(dòng)，察民情、解民意、幫民富、表?yè)P(yáng)與批評(píng)，克服只表?yè)P(yáng)不批評(píng)的現(xiàn)狀，通過(guò)疏導(dǎo)，以弘揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，形成正確的輿論導(dǎo)向。

五、主要任務(wù)。

按照提高黨員干部整體素質(zhì)的要求，以提高黨員干部的思想政治素質(zhì)作為干部培訓(xùn)的首要任務(wù)，建立健全理論學(xué)習(xí)責(zé)任制，建立學(xué)習(xí)型黨員干部學(xué)習(xí)制，要以學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)，指導(dǎo)黨員干部的工作，以提高黨員干部的執(zhí)政理念解決實(shí)際問(wèn)題，從而提高黨員干部的執(zhí)政能力。以此作為考察干部的重要內(nèi)容。

貫徹黨要管黨、從嚴(yán)治黨的方針，充分發(fā)揮組織部門(mén)的監(jiān)督作用，從關(guān)心愛(ài)護(hù)干部出發(fā)，搞好理論教育，增強(qiáng)農(nóng)村兩委班子的自律意識(shí)。

堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)精神，樹(shù)立群眾利益無(wú)小事的觀念，帶著感情到基層了解民意，貼近群眾，增強(qiáng)與群眾的血肉聯(lián)系。

加強(qiáng)民主集中制的原則，落實(shí)好話由民說(shuō)，事由民辦，家由民當(dāng)?shù)臎Q策制度，不斷完善兩委班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

不斷優(yōu)化農(nóng)村黨員干部結(jié)構(gòu)，堅(jiān)持發(fā)展黨員的“十六字”方針，把有文化、有一技之長(zhǎng)、能帶領(lǐng)群眾致富的帶頭人吸收到黨內(nèi)來(lái)，保持黨的先進(jìn)性，鞏固黨在農(nóng)村的執(zhí)政地位。

建立基層干部后備人才庫(kù)，對(duì)后備干部加強(qiáng)培養(yǎng)和教育，改變兩委班子年齡老化的現(xiàn)狀，不斷為班子輸入新鮮血液，使班子更加符合時(shí)代要求。

六、加強(qiáng)培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。

黨政領(lǐng)導(dǎo)要把黨員干部培訓(xùn)列入黨委的重要議事日程，經(jīng)常深入下去，了解實(shí)情，解決存在的突出問(wèn)題。在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，定期研究，互通情況，進(jìn)行思想溝通，協(xié)調(diào)培訓(xùn)計(jì)劃，制定黨員干部培訓(xùn)工作制度，按照黨員干部管理體制，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成合力，落實(shí)好培訓(xùn)教育計(jì)劃。

年度培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇五

這次實(shí)習(xí)的地方是宜昌城區(qū)，那里有大小近三百家藥店，絕大多數(shù)是一些個(gè)體經(jīng)營(yíng)藥店，領(lǐng)導(dǎo)性的品牌還不多見(jiàn)。顯而易見(jiàn)，消費(fèi)者進(jìn)私人藥店圖的是低價(jià)和便利，選擇品牌連鎖更看重的是質(zhì)量，信譽(yù)及專業(yè)。

在宜昌市場(chǎng)部實(shí)習(xí)近平一個(gè)星期，我跟市場(chǎng)專員們跑過(guò)終端，做過(guò)促銷，也在街邊擺攤點(diǎn)賣過(guò)產(chǎn)品。拿安琪近期努力在市場(chǎng)上維護(hù)的零售價(jià)格統(tǒng)一切入開(kāi)來(lái)談，之所以產(chǎn)生目前這種混亂的價(jià)格局面，原因是多年累積也是多方面造成的。但仔細(xì)分析，不難發(fā)現(xiàn)其根源所在--尋求短期的利益回報(bào)。個(gè)體藥店進(jìn)貨渠道豐富，受經(jīng)銷商制約有限，只要有利潤(rùn)哪怕一瓶zn一瓶ca賺兩三個(gè)點(diǎn)也賣。而連鎖藥店相對(duì)受其各自醫(yī)藥公司監(jiān)控力度大些，但在面對(duì)遍地開(kāi)花的個(gè)體店時(shí)，價(jià)格的調(diào)整也是參差不齊。業(yè)務(wù)員過(guò)來(lái)要求統(tǒng)一調(diào)價(jià)，當(dāng)面改了;業(yè)務(wù)員一走，價(jià)格馬上又被還原。

我認(rèn)為，安琪作為大廠，必須在零售市場(chǎng)起到掌控大局的作用。對(duì)個(gè)體店，要更徹底的杜絕串貨源頭，加強(qiáng)各級(jí)經(jīng)銷商貨品流向的監(jiān)管，并為批零價(jià)格的統(tǒng)一創(chuàng)造一個(gè)良性的市場(chǎng)環(huán)境。讓個(gè)體經(jīng)營(yíng)者能看到調(diào)價(jià)帶來(lái)的長(zhǎng)期穩(wěn)定的利潤(rùn)回報(bào);而對(duì)品牌連鎖店，除了繼續(xù)給予優(yōu)惠統(tǒng)一的政策，還要在提高安琪高水平，專業(yè)化服務(wù)上多做努力。消費(fèi)者的購(gòu)買因素?zé)o非是質(zhì)量，療效及用藥指導(dǎo)和價(jià)格等，但是消費(fèi)者對(duì)藥品普遍不了解。所以，現(xiàn)場(chǎng)的推薦和答疑更加重要。

如何讓藥店?duì)I業(yè)員具備專業(yè)的咨詢講解能力呢?首先我們安琪市場(chǎng)人員就應(yīng)該專業(yè)，熟悉所有安琪幾十種產(chǎn)品每一種的針對(duì)人群，產(chǎn)品賣點(diǎn)，與同類產(chǎn)品的差別等。然后，是與營(yíng)業(yè)員的溝通。通過(guò)這兩天與終端的接觸，我發(fā)現(xiàn)很多營(yíng)業(yè)員不大愿意理會(huì)我們這些廠家的市場(chǎng)人員，而我們當(dāng)遭到別人的冷面孔時(shí)候也往往把嘴巴閉上了。很多跑過(guò)四五次，甚至更多次的店，業(yè)務(wù)員不知道藥店?duì)I業(yè)員姓誰(shuí)名誰(shuí)，對(duì)方當(dāng)然也不知道你了。不知道你自然對(duì)銷售你的產(chǎn)品會(huì)大大的打個(gè)折扣。銷售產(chǎn)品首先應(yīng)該銷售自己。不是你認(rèn)識(shí)誰(shuí)，而是誰(shuí)認(rèn)識(shí)你。銷售產(chǎn)品之前，要先銷售自已這個(gè)品牌，客戶認(rèn)同你，也會(huì)購(gòu)買你的產(chǎn)品。該如何讓客戶認(rèn)同你的個(gè)人品牌呢?個(gè)人品牌的銷售，就是和客戶從生活談起，當(dāng)遭到抵觸的時(shí)候，不要再和他談產(chǎn)品，要談他一切感興趣的事，讓他接受你并和你交朋友。做不做其實(shí)沒(méi)關(guān)系，最重要的是交了你這個(gè)朋友。

在宜昌市場(chǎng)部實(shí)習(xí)的一個(gè)星期，我對(duì)如何維護(hù)終端市場(chǎng)有了一個(gè)初步的了解。但目前對(duì)所有的產(chǎn)品了解度也不算高，對(duì)具體到與終端的談判細(xì)節(jié)也存在一些不明確的地方。上面的觀點(diǎn)很多是出于一個(gè)安琪的旁觀者的眼睛，難免有些井底之蛙。

感激那些帶我出去跑終端，搞促銷做活動(dòng)，擺攤點(diǎn)的同事。他們讓我學(xué)到了很多東西，生活中也給予了很大的幫助。安琪產(chǎn)品不難賣，市場(chǎng)其實(shí)不難維護(hù)，叢叢容容面對(duì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每個(gè)細(xì)節(jié)。我為能成為一個(gè)安琪人而驕傲。

1、高尚的職業(yè)道德。

優(yōu)秀的店長(zhǎng)必須具有高尚的經(jīng)營(yíng)道德、良好的個(gè)人品質(zhì)、強(qiáng)烈的責(zé)任感，

藥店店長(zhǎng)工作心得。嚴(yán)格遵守藥店經(jīng)營(yíng)規(guī)范和各項(xiàng)規(guī)章制度，隨時(shí)把自己置于店員監(jiān)督之下，以身作則，只有這樣才能具有凝聚力和號(hào)召力。

2、良好的個(gè)人信譽(yù)。

店長(zhǎng)講話不能隨心所欲，要得體，有分寸，信守誠(chéng)諾。俗話說(shuō)言必行，行必果。只有這樣才能對(duì)周圍的店員產(chǎn)生影響力，從而贏得店員的信任和好評(píng)。

3、積極的實(shí)干精神。

在日常經(jīng)營(yíng)管理中，店長(zhǎng)要按照客觀規(guī)律辦事，用自己的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)搞好經(jīng)營(yíng)管理。當(dāng)藥店遇到困難時(shí)，店長(zhǎng)更應(yīng)發(fā)揮作用，帶領(lǐng)店員努力闖關(guān)，使藥店盡快走出困境。

4、較高的業(yè)務(wù)技能。

俗話說(shuō)，打鐵先得自身硬。藥店店長(zhǎng)必須努力學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平，只有業(yè)務(wù)技能過(guò)硬，店員才能佩服你、認(rèn)可你。店長(zhǎng)還應(yīng)尊重知識(shí)、尊重人才，對(duì)表現(xiàn)好的店員，要注意發(fā)揚(yáng)其優(yōu)點(diǎn)，而不能心胸狹隘，嫉妒和壓抑人才。

5、時(shí)刻有危機(jī)意識(shí)：

6、要有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)：開(kāi)門(mén)迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長(zhǎng)要從經(jīng)營(yíng)者的角度去考慮問(wèn)題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內(nèi)，一力承擔(dān)，趨利避害。

7、要有教練意識(shí)：

對(duì)店員，授之以魚(yú)不如授之以漁，教以方法和手段，比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等，并訓(xùn)練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理，店長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理。

8、要有超前意識(shí)：

對(duì)藥品市場(chǎng)銷售信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、對(duì)手銷售動(dòng)態(tài)保持高度敏感性，及早準(zhǔn)備，并將信息反饋至總部，以備參考。

9、要有成功意識(shí)：

店長(zhǎng)乃一店之主，每天面臨著很多難題，很容易出現(xiàn)沮喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知，成功不僅靠過(guò)硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機(jī)遇，更重要的是有堅(jiān)持和不服輸?shù)男膽B(tài)，即要堅(jiān)持不懈，不輕言放棄。

要成為優(yōu)秀的藥店店長(zhǎng)，必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的專業(yè)訓(xùn)練，要精通醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、表演學(xué)、口才學(xué)、人際溝通以及咨詢管理等。不但雙手敏捷，雙肢勤快，而且思考靈活。使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、大腦、心靈的是藝術(shù)家;只有使用雙手、大腦、心靈再加上雙腳的，才是真正優(yōu)秀的藥店店長(zhǎng)。

年度培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇六

以下為大家分享的是員工年度培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)精選，希望對(duì)大家有所幫助。如果想了解更多內(nèi)容，敬請(qǐng)關(guān)注本站！

1增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和凝聚力。

企業(yè)的人才隊(duì)伍建設(shè)一般有兩種:一是靠引進(jìn),二是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應(yīng)不斷地進(jìn)行員工培訓(xùn),向員工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀,培訓(xùn)良好的行為規(guī)范,使員工能夠自覺(jué)地按慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過(guò)培訓(xùn),可以增強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感,增強(qiáng)員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)精神。就企業(yè)而言,對(duì)員工培訓(xùn)得越充分,對(duì)員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。培訓(xùn)不僅提高了員工的業(yè)務(wù)水平,而且提高了職工對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí),對(duì)工作目標(biāo)有了更好的理解。

2提升員工技術(shù)、能力水準(zhǔn)。

崗位人員上崗后也需要不斷地進(jìn)步、提高,參加更高層次的專業(yè)技能升級(jí)和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn),使各自的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)能力達(dá)到崗位規(guī)范的高一層標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)未來(lái)崗位的需要。

3有助于企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織。

企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織,除了有效開(kāi)展各類培訓(xùn)外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓(xùn)思路,建立一個(gè)能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機(jī)制。成功的企業(yè)將員工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。

4增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

一個(gè)企業(yè)要想建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須提供比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手質(zhì)量更好的技術(shù)或服務(wù),提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不能提供的創(chuàng)新性技術(shù)或服務(wù),或者以更低的成本提供與其競(jìng)爭(zhēng)者相同的技術(shù)或服務(wù)。研究表明,員工培訓(xùn)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立有著強(qiáng)烈的直接影響。

1堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過(guò)委外培訓(xùn)做好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。2.3堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。

1由行政人事部負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評(píng)估與總結(jié)等工作。

3員工本人有義務(wù)參加公司或本部門(mén)舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)。

根據(jù)各部門(mén)的需求和公司的發(fā)展需要，20xx年的培訓(xùn)計(jì)劃綱要如下：

1加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)。行政人事部負(fù)責(zé)院級(jí)培訓(xùn)，深入宣導(dǎo)公司的發(fā)展史、組織構(gòu)架、企業(yè)文化，了解公司的人事制度，提高其組織、溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等能力，強(qiáng)化組織紀(jì)律性，使其能盡快適應(yīng)公司環(huán)境，融入企業(yè)文化，完成自身角色的轉(zhuǎn)變。各部門(mén)/科室嚴(yán)格做好新員工部門(mén)級(jí)培訓(xùn)及崗位級(jí)培訓(xùn)，從而使新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境，提高工作效率。

2豐富一線銷售員工的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，顧問(wèn)式銷售技巧、溝通技巧的培訓(xùn)，個(gè)人效能管理(時(shí)間、目標(biāo)管理等)的培訓(xùn)等，解決銷售人員專業(yè)技能的欠缺和提升業(yè)績(jī)。

3加強(qiáng)一線服務(wù)性員工的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，客戶服務(wù)技巧和溝通技巧培訓(xùn)，提升顧客的滿意度。

4強(qiáng)化臨床醫(yī)技人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。醫(yī)生助理人員要進(jìn)行病例書(shū)寫(xiě)規(guī)范性培訓(xùn)，顧客服務(wù)禮儀和溝通技巧培訓(xùn)，專業(yè)知識(shí)專業(yè)技能的培訓(xùn);各科室臨床醫(yī)生要緊密結(jié)合自己專業(yè)，鼓勵(lì)通過(guò)自學(xué)等方式增長(zhǎng)本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法，掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識(shí)，和掌握醫(yī)療突發(fā)事件應(yīng)急能力培訓(xùn);各醫(yī)技科室結(jié)合本職崗位，進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能的培養(yǎng);在按需培訓(xùn)的原則、公司經(jīng)濟(jì)條件和時(shí)間條件許可的情況下，選派醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，吸收先進(jìn)技術(shù)，提高技術(shù)水平。

5提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導(dǎo)者、推行者，中高層管理者隊(duì)伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執(zhí)行力，關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。因此，20xx年我們要強(qiáng)力推進(jìn)中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓(xùn)內(nèi)容為主：高效能人士的七個(gè)習(xí)慣、非人力資源的人力資源管理(招聘，績(jī)效，員工關(guān)系等)、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、全面預(yù)算管理、角色認(rèn)知(針對(duì)新任主管)等。

6加強(qiáng)部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)烈的歸屬感，愿意為團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)盡心盡力，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)體優(yōu)勢(shì)，從而提升團(tuán)隊(duì)的整體效能。

7企業(yè)文化塑造與宣導(dǎo)。深化執(zhí)行《員工福利制度》和其他企業(yè)文化建設(shè)的工作。

8加強(qiáng)外部培訓(xùn)的管理。外部培訓(xùn)員工必須簽訂《外部培訓(xùn)協(xié)議》等事宜;尋找優(yōu)質(zhì)的外部培訓(xùn)資源，從多方面選擇。

9資格培訓(xùn)。部分科室部門(mén)需要持證上崗的人員(如：醫(yī)師、護(hù)士等人員)按照上級(jí)部門(mén)的要求定時(shí)參加培訓(xùn)、考核，考核合格后持證上崗。

10培訓(xùn)時(shí)間。20xx年，各部門(mén)/科室人員培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間應(yīng)不少于2小時(shí)/月。

年度培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇七

安全教育是企業(yè)安全管理工作的重要組成部分，是從根本上杜絕人的不安全行為的重要措施，也是預(yù)防和控制事故的重要手段之一。做好企業(yè)的安全教育培訓(xùn)工作，才能保證其它安全工作和企業(yè)安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。為使馬蓮臺(tái)發(fā)電廠的安全教育培訓(xùn)有規(guī)劃、有重點(diǎn)、有目的的進(jìn)行，特制定2020xx年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃。

一、基本思路加強(qiáng)“安全第一、預(yù)防為主”的安全意識(shí)教育。安全意識(shí)教育就是通過(guò)多種渠道、多種形式的安全教育對(duì)職工深入細(xì)致的思想工作，提高職工對(duì)安全生產(chǎn)的重要性的認(rèn)識(shí)，做到“四不傷害”。同時(shí)對(duì)廠部各級(jí)管理人員也應(yīng)加強(qiáng)安全思想意識(shí)教育，確保他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)做好帶頭作用，從關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人的生命與健康出發(fā)，重視安全生產(chǎn)，做到不違章指揮。

二、培訓(xùn)形式。

1、會(huì)議形式。主要有：安全例會(huì)、安全活動(dòng)分析會(huì)、班前班后會(huì)、安全知識(shí)講座、報(bào)告會(huì)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、事故教訓(xùn)會(huì)等。

2、張掛形式。主要有：安全宣傳橫幅、標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)志、圖片、安全宣傳欄等。

3、音像制品。主要有：安全教育光碟、安全知識(shí)講座錄像等。

4、現(xiàn)場(chǎng)觀摩演習(xí)形式。主要有：安全操作方法演示、應(yīng)急演習(xí)、心肺復(fù)蘇、觸電急救方法演示等。

三、培訓(xùn)內(nèi)容。

1、新工人三級(jí)安全教育：對(duì)新工人或調(diào)換工種的工人，必須按規(guī)定進(jìn)行安全教育和技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格，方準(zhǔn)上崗，考核情況要建立檔案。

(1)廠級(jí)。培訓(xùn)內(nèi)容包括勞動(dòng)保護(hù)的意義和任務(wù)的一般教育;安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和安全知識(shí);廠部安全規(guī)章制度等。

(2)車間級(jí)。培訓(xùn)內(nèi)容包括安全生產(chǎn)技術(shù)操作一般規(guī)定;工作現(xiàn)場(chǎng)安全管理規(guī)章制度;安全生產(chǎn)紀(jì)律和文明生產(chǎn)要求;工作現(xiàn)場(chǎng)可能存在不安全因素的危險(xiǎn)作業(yè)部位及必須遵守的事項(xiàng)。

(3)班組級(jí)。培訓(xùn)內(nèi)容包括本人從事生產(chǎn)工作的性質(zhì)，必要的安全知識(shí)，班組管轄設(shè)備及安全防護(hù)設(shè)施的性能和作用;本崗位安全操作規(guī)程;班組安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)基本要求和勞動(dòng)紀(jì)律;本崗位事故案例剖析、易發(fā)事故部位及勞防用品的使用要求。

2、特種作業(yè)人員培訓(xùn)按國(guó)家、行為、地方和廠部規(guī)定進(jìn)行電工、焊工、起重工和各種機(jī)動(dòng)車輛司機(jī)等特殊工種工人，要經(jīng)過(guò)本工種的專業(yè)安全技術(shù)教育等專業(yè)培訓(xùn)、資格考核，取得《特種作業(yè)人員操作證》后方可上崗。

3、安全生產(chǎn)的日常培訓(xùn)安全教育貫穿于生產(chǎn)管理工作的全過(guò)程，并根據(jù)接受教育對(duì)象的不同特點(diǎn)，采取多層次、多渠道和多種方法進(jìn)行。包括各類人員安全教育，廠部每月召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì)，班組每周開(kāi)展安全活動(dòng)分析會(huì)，班組每天開(kāi)展班前班后會(huì)，廠內(nèi)廣播、安全簡(jiǎn)報(bào)、通報(bào)等。

4、特定情況下的適時(shí)安全教育在“春秋檢”期間、雨雪天、節(jié)假日前后、施工現(xiàn)場(chǎng)、受限空間、新工藝、新材料、新技術(shù)、新設(shè)備等根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況隨時(shí)進(jìn)行安全教育。加強(qiáng)應(yīng)急安全培訓(xùn)。

四、外委隊(duì)伍安全教育。

外委隊(duì)伍人員必須通過(guò)培訓(xùn)考試合格后方可使用，并建立相關(guān)安全培訓(xùn)檔案，培訓(xùn)內(nèi)容包括相關(guān)安全規(guī)定、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)因素、防范和應(yīng)急措施等。廠部組織對(duì)外委負(fù)責(zé)人員、管理人員和工作負(fù)責(zé)人統(tǒng)一考試，考試合格后方可使用。管理部門(mén)負(fù)責(zé)定期組織外委單位召開(kāi)安全例會(huì)。

五、培訓(xùn)要求：

1、廠部、部門(mén)、班組分別制定具體的年度培訓(xùn)方案，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。

2、各級(jí)管理人員按職責(zé)要求定期對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和效果進(jìn)行全面檢查，提出考核和獎(jiǎng)勵(lì)意見(jiàn)。

3、不能按期舉行的安全培訓(xùn)教育活動(dòng)，要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，說(shuō)明舉行的具體時(shí)間和原因。

4、各部門(mén)年底認(rèn)真總結(jié)年度安全教育培訓(xùn)活動(dòng)，提出本年度培訓(xùn)欠缺和以后教育要注意的方面，并制定下一年的安全培訓(xùn)教育計(jì)劃。

年度培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇八

第一部分公司概況

（一）公司介紹：詳細(xì)介紹公司背景、規(guī)模、團(tuán)隊(duì)、資本構(gòu)成

1、主要股東：股東名稱出資額出資形式股份比例聯(lián)系人聯(lián)系電話

2、團(tuán)隊(duì)介紹：對(duì)每個(gè)核心團(tuán)隊(duì)成員在技術(shù)、運(yùn)營(yíng)或管理方面的'經(jīng)驗(yàn)和成功經(jīng)歷進(jìn)行介紹

3、組織結(jié)構(gòu)：

4、員工情況：

（二）經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)歷史

（三）外部公共關(guān)系：戰(zhàn)略支持、合作伙伴等

（四）公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：近期及未來(lái)3—5年的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)

第二部分產(chǎn)品及服務(wù)

（一）培訓(xùn)公司產(chǎn)品、服務(wù)介紹

（二）培訓(xùn)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力或技術(shù)優(yōu)勢(shì)

（三）培訓(xùn)公司產(chǎn)品專利和注冊(cè)商標(biāo)

第三部分行業(yè)及市場(chǎng)

（五）市場(chǎng)規(guī)劃：公司未來(lái)3—5年的銷售收入預(yù)測(cè)（融資不成功情況下）

第四部分營(yíng)銷策略

（一）培訓(xùn)公司目標(biāo)市場(chǎng)分析

（二）培訓(xùn)公司客戶行為分析

（三）培訓(xùn)公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)計(jì)劃

（1）建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、設(shè)立代理商、分銷商方面的策略

（2）廣告、促銷方面的策略

（3）產(chǎn)品/服務(wù)的定價(jià)策略

（4）對(duì)銷售隊(duì)伍采取的激勵(lì)機(jī)制

（四）培訓(xùn)公司服務(wù)質(zhì)量控制

第五部分財(cái)務(wù)計(jì)劃

請(qǐng)?zhí)峁┤缦仑?cái)務(wù)預(yù)測(cè)，并說(shuō)明預(yù)測(cè)依據(jù)：

未來(lái)3—5年培訓(xùn)公司項(xiàng)目資產(chǎn)負(fù)債表

未來(lái)3—5年培訓(xùn)公司項(xiàng)目現(xiàn)金流量表

未來(lái)3—5年損益表

第六部分融資計(jì)劃

（一）融資方式

（二）資金用途

（三）退出方式

第七部分風(fēng)險(xiǎn)控制

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年度培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇九

為了讓目前在崗的工作人員更好地以“主人翁”角色參與融入到工作中，在個(gè)人崗位上提升自我，培養(yǎng)一支能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，我行結(jié)合實(shí)際，特制定20xx年培訓(xùn)計(jì)劃。

（一）外派培訓(xùn)。

1、高級(jí)管理人員培訓(xùn)。隨著全球宏觀經(jīng)濟(jì)形式發(fā)展，結(jié)合本行實(shí)際，行里適時(shí)派高級(jí)管理人員外出學(xué)習(xí)。

2、環(huán)節(jié)干部培訓(xùn)。結(jié)合本行實(shí)際，選擇性地對(duì)環(huán)節(jié)干部進(jìn)行外出培訓(xùn)。

3、根據(jù)員工實(shí)際工作需要及業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，可外派員工培訓(xùn)。

（二）企業(yè)文化提升培訓(xùn)。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，更是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的'重要手段，全行上下要樹(shù)立企業(yè)文化理念，外請(qǐng)講師適時(shí)安排時(shí)間對(duì)全行員工進(jìn)行培訓(xùn)。

（三）專業(yè)性人員升級(jí)培訓(xùn)。

根據(jù)專業(yè)人員崗位分級(jí)，主要對(duì)主管柜員、綜合柜員、信貸員、客戶經(jīng)理等從事專業(yè)工作人員進(jìn)行升級(jí)培訓(xùn)。

（四）新學(xué)員崗前培訓(xùn)。

新員工必須參加統(tǒng)一組織的崗前培訓(xùn)班，培訓(xùn)將視具體情況由總行組織，分為有工作經(jīng)驗(yàn)和無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)兩類，新員工須在培訓(xùn)考試合格后方可上崗。

（五）總行統(tǒng)一組織各類專題講座。

以職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)并舉，結(jié)合經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展出現(xiàn)的新形勢(shì)和重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，聘請(qǐng)有關(guān)專家，由綜合辦公室組織專題講座。

（一）建立規(guī)范的培訓(xùn)評(píng)估體系。在各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束之前，向參訓(xùn)人員征求對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、授課質(zhì)量、培訓(xùn)材料、組織管理等培訓(xùn)要素的滿意程度和相關(guān)建議，培訓(xùn)結(jié)束后，將每次培訓(xùn)資料存檔備案。

（二）綜合辦公室可根據(jù)實(shí)際工作情況，根據(jù)相關(guān)部門(mén)的申請(qǐng)，定期或不定期對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行適度調(diào)整。

（三）嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律。加強(qiáng)對(duì)參訓(xùn)學(xué)員的日常管理，進(jìn)一步健全和完善學(xué)習(xí)、考勤、考試等制度。參加培訓(xùn)人員必須本人親自簽到，因故不能參加培訓(xùn)者，要有書(shū)面請(qǐng)假條并請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批，要將參加培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)態(tài)度和遵紀(jì)守規(guī)情況與培訓(xùn)考試成績(jī)直接掛鉤，納入年度考核中，對(duì)遲到、早退、無(wú)故缺課以及違反學(xué)習(xí)紀(jì)律、制度的學(xué)員要及時(shí)批評(píng)教育，情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)通報(bào)。

年度培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇十

員工培訓(xùn)是指企業(yè)為開(kāi)展業(yè)務(wù)及培育人才，采用各種方式對(duì)員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的.管理活動(dòng)，使員工不斷的更新知識(shí)，開(kāi)拓技能，改進(jìn)員工的動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為，使員工適應(yīng)新的要求，更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級(jí)別的職務(wù)，從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

1、加強(qiáng)公司管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

2、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)節(jié)能減耗，技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

3、加強(qiáng)公司商場(chǎng)管理人員和安全管理人員的培訓(xùn)，不斷提升他們的服務(wù)意識(shí)和相關(guān)法律、法規(guī)的水平，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

4、加強(qiáng)公司新進(jìn)員工的培訓(xùn)，使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解，明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，盡快進(jìn)入崗位角色，適應(yīng)工作群體和規(guī)范，形成積極的態(tài)度。

1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司人力資源部為主要培訓(xùn)基地，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

3、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。2012年，管理人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于6天；專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于3天；商場(chǎng)管理和安全管理人員培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于5天；新入職員工培訓(xùn)時(shí)間不少于5天。

（一）管理干部。

1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)授課或觀看視頻；組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座。

2、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到集團(tuán)公司或關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解經(jīng)營(yíng)管理情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

（二）專業(yè)技術(shù)人員。

1、由各專業(yè)副總定期進(jìn)行專題技術(shù)講座，培養(yǎng)創(chuàng)新能力和解決問(wèn)題的水平。

2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊視野。

（三）新員工入職培訓(xùn)。

對(duì)新入職的員工進(jìn)行為期一周的崗前培訓(xùn)，主要內(nèi)容：《員工手冊(cè)》、《管理制度》、《工作流程》、《工作職責(zé)》等。培訓(xùn)考試合格后安排上崗。

四、措施及要求。

1、領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各部門(mén)要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念，全員培訓(xùn)率達(dá)95％以上。

2、培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。在培訓(xùn)形式上，結(jié)合公司實(shí)際，因地制宜、因材施教，部門(mén)培訓(xùn)與公司培訓(xùn)相結(jié)合，集中培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合，采取理論學(xué)習(xí)、野外拓展、游戲、技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓(xùn)方法上要把授課、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式，組織開(kāi)展培訓(xùn)。

3、確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)員工培訓(xùn)工作成績(jī)顯著，扎實(shí)有效的部門(mén)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位，員工培訓(xùn)工作滯后的部門(mén)予以通報(bào)批評(píng)；二是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度，堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。

年度培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇十一

老師是“人類靈魂的工程師”，教師不僅要教書(shū)育人，還要培養(yǎng)身心健康新一代，因此對(duì)教師的培訓(xùn)是很重要的。下面是本站小編為你帶來(lái)的年度教師個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)，希望你能喜歡。

根據(jù)市教育局要求各校每周組織教師進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的精神，立足于我校教育教學(xué)工作的實(shí)際，特制訂本計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想：

著眼于提高教師綜合素質(zhì)與專業(yè)水平，培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力的新型教師隊(duì)伍，著力構(gòu)建學(xué)習(xí)型的教師隊(duì)伍，全面提高我校教育教學(xué)質(zhì)量。

二、總體目標(biāo)：

1、以新課程標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施為切入點(diǎn)，促進(jìn)全體教師進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育思想、教育觀念、教學(xué)方式和教學(xué)手段，加快知識(shí)更新與拓展。

2、加強(qiáng)教研活動(dòng)的開(kāi)展，提高教育教學(xué)科研能力，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)和自我發(fā)展能力。

3、教師信息化培訓(xùn)，全體教師能熟練制作

課件

三、領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

四、培訓(xùn)時(shí)間、形式及內(nèi)容：

(1)培訓(xùn)時(shí)間、形式：每周集中培訓(xùn)一次，由學(xué)校教導(dǎo)處安排領(lǐng)導(dǎo)或教師主講，時(shí)間以每周一通知為準(zhǔn)。

(2)培訓(xùn)內(nèi)容：

1、新課程標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：

目標(biāo)：進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)課程改革的指導(dǎo)思想、改革目標(biāo)以及新課程標(biāo)準(zhǔn)所體現(xiàn)的理念，幫助教師了解各學(xué)科課程改革的突破點(diǎn)以及對(duì)教學(xué)的建議，使教師能以此為依據(jù)，在對(duì)教材進(jìn)行充分分析和研究的基礎(chǔ)上，將理論運(yùn)用于實(shí)踐，制定相應(yīng)的教學(xué)及評(píng)價(jià)策略。

2、教育教學(xué)技能培訓(xùn)：

在全體教師中開(kāi)展現(xiàn)代教學(xué)技能的培訓(xùn)，包括個(gè)案研究的能力、教學(xué)設(shè)計(jì)的能力、科學(xué)運(yùn)用教學(xué)評(píng)價(jià)的能力、師生溝通的能力、問(wèn)題反思與問(wèn)題解決能力等培訓(xùn)。

3、教師信息化培訓(xùn)：

要求教師實(shí)現(xiàn)“四會(huì)”：會(huì)文字處理，會(huì)制作簡(jiǎn)單的課件，會(huì)上網(wǎng)查閱、下載資料，會(huì)收、發(fā)電子郵件，同時(shí)教師能在課堂教學(xué)中會(huì)運(yùn)用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源。

4、教師讀書(shū)活動(dòng)：

45周歲以內(nèi)的教師每月讀兩本書(shū)，45周歲以上的教師每月讀一本書(shū)。教師自學(xué)與集體組織相結(jié)合，并組織讀書(shū)征文、寫(xiě)

心得體會(huì)

五、具體措施：

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)由學(xué)校教導(dǎo)處牽頭，堅(jiān)持以校為本，根據(jù)學(xué)校的實(shí)踐情況，組織全體教師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要利用每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間分教研組組織學(xué)科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或全校集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

2、充分利用學(xué)校現(xiàn)代教育技術(shù)資源，發(fā)揮多媒體教室與學(xué)校資源庫(kù)的功效，加強(qiáng)教師信息技術(shù)培訓(xùn)，提高教師的應(yīng)用水平。

3、教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況將納入教師業(yè)務(wù)檔案袋，與教師績(jī)效考核，評(píng)先表模掛鉤。

一、自我分析:

先作為老師要熱衷教育，潛心教學(xué)，關(guān)愛(ài)學(xué)生，盡管工作十多年，一起擔(dān)任初三任課，但還是覺(jué)得自己經(jīng)驗(yàn)不足、熱情不足、在教學(xué)中存在很多問(wèn)題，需要確立好自己的奮斗目標(biāo)，腳踏實(shí)地地工作，加快自身成長(zhǎng)。在學(xué)中教，在學(xué)中反思，在學(xué)中成長(zhǎng)。

二、年度發(fā)展目標(biāo)：

1、熱愛(ài)學(xué)生，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，尊重學(xué)生的人格，用愛(ài)心去包容、感染、教育學(xué)生，以自己的言行為學(xué)生樹(shù)立榜樣，嚴(yán)于律己，為人師表。具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心。

2、認(rèn)真做好本職工作，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)

教案

3、學(xué)會(huì)以發(fā)展的眼光看待每一個(gè)學(xué)生。相信學(xué)生的巨大潛能，并努力去探索發(fā)掘;在教育教學(xué)活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)學(xué)生的主體精神，促進(jìn)學(xué)生的主體發(fā)展，努力做到因材施教。

4、充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)來(lái)吸引學(xué)生，使學(xué)生喜歡自己的課，并能在自己的課堂上得到發(fā)展，能滿足學(xué)生成長(zhǎng)和走上社會(huì)的實(shí)際需要，有足夠的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。

5、深化課改，進(jìn)一步貫徹落實(shí)新課改教學(xué)理念，充分培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，重視學(xué)生認(rèn)知過(guò)程中的情感培養(yǎng)。注重對(duì)自身教育行為的反思、實(shí)踐，解決教改新問(wèn)題，提高教學(xué)質(zhì)量，做一個(gè)有思想的新形勢(shì)下的教師。

6、認(rèn)真研究相關(guān)教育理論書(shū)籍，與實(shí)踐相結(jié)合，以促進(jìn)自身的發(fā)展

三、主要措施：

1、堅(jiān)持備好每一課，做好每一個(gè)教學(xué)課件，每一節(jié)課后都進(jìn)行及時(shí)反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

2、認(rèn)真設(shè)計(jì)作業(yè)，做到減負(fù)不減質(zhì)，甚至要增質(zhì)。對(duì)不同的學(xué)生進(jìn)行分層次布置作業(yè)。

3、多看教學(xué)理論用書(shū)，不斷吸收他人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，充實(shí)自身的理論水平;

4、加強(qiáng)同級(jí)同年級(jí)的交流與合作，在集體備課中使自己得到更好的成長(zhǎng)。

5、多思考教育教育存在的問(wèn)題，如何做到輕負(fù)高效，使學(xué)生在快樂(lè)的學(xué)習(xí)，切實(shí)提高學(xué)生興趣。

6、多聽(tīng)課學(xué)習(xí)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。做到堅(jiān)持組內(nèi)聽(tīng)課，抓住機(jī)會(huì)跨學(xué)科聽(tīng)課。

8、多看課研究，形成風(fēng)格。做到每期觀看1-2節(jié)學(xué)科名家名師示范課。

本學(xué)期,全體教師體現(xiàn)出較大的熱情投身到自我教育、提高中，教師的自身素質(zhì)有一定的提高，為了進(jìn)一步提高我校教師思想、業(yè)務(wù)水平，現(xiàn)就我校新學(xué)期教師教育

工作計(jì)劃

一、指導(dǎo)思想：

本期我校的教師教育工作以鄧小平“三個(gè)面向”重要思想為指導(dǎo)，通過(guò)組織教師進(jìn)一步學(xué)習(xí)黨的xx大精神、“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，以面向全體和諧發(fā)展為原則，以促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向，以提高辦學(xué)生命力為中心，加強(qiáng)教師的政治思想建設(shè)，，不斷轉(zhuǎn)變教育觀念，進(jìn)一步增強(qiáng)教師的創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓進(jìn)取精神，進(jìn)一步提高我校教師的整體素質(zhì)，深入推進(jìn)學(xué)校素質(zhì)教育，全面提高我校教育教學(xué)質(zhì)量。

二、主要工作

(一)以“三查三評(píng)”為抓手，加強(qiáng)師德建設(shè)，努力構(gòu)建師德高尚、業(yè)務(wù)精湛的教師隊(duì)伍。

教學(xué)成敗的關(guān)鍵在于教師，課改進(jìn)展如何，關(guān)鍵又在于教師，因此，抓好教師隊(duì)伍建設(shè)，提高全校教師的整體素質(zhì)是非常重要的。進(jìn)一步推進(jìn)教師繼續(xù)教育工程。開(kāi)展重溫新課程標(biāo)準(zhǔn)，深入領(lǐng)會(huì)課標(biāo)內(nèi)涵，以新理念、新課程、新課堂為主要內(nèi)容的理論學(xué)習(xí)活動(dòng)。本學(xué)期要求教師做到認(rèn)真閱讀相關(guān)的課程標(biāo)準(zhǔn)，積極參與理論研討活動(dòng)、看名家論著、聽(tīng)名家上課等途徑，豐富教學(xué)理論，提高教學(xué)能力;全體教師特別是青年教師要做到“四會(huì)”：即教學(xué)理念會(huì)應(yīng)用、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)會(huì)總結(jié)、教學(xué)觀摩會(huì)評(píng)價(jià)、教學(xué)風(fēng)格會(huì)創(chuàng)新。提倡教師間相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。開(kāi)展新教師風(fēng)采展示活動(dòng)。積極組織教師參加各級(jí)各學(xué)科的論文、案例等各種比賽，使教師在參加比賽的過(guò)程中有所收獲，得到提高。加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，促進(jìn)基礎(chǔ)教育優(yōu)質(zhì)發(fā)展。今年，我校以教師學(xué)科基本功訓(xùn)練為突破口，以提高教師的執(zhí)教能力、學(xué)科組的教研合力和學(xué)校的綜合實(shí)力為目標(biāo)，抓學(xué)科建設(shè)，通過(guò)學(xué)科水平的提高，促進(jìn)我校教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步提高。

本學(xué)期學(xué)校組織教師進(jìn)行一次專業(yè)知識(shí)測(cè)試和新課標(biāo)理論測(cè)試。

(三)加強(qiáng)骨干教師隊(duì)伍建設(shè)

我?，F(xiàn)有2個(gè)省級(jí)級(jí)骨干教師，6位鄭州市級(jí)骨干教師，3位新鄭市級(jí)骨干教師，多位鎮(zhèn)級(jí)骨干教師，這是我校教師隊(duì)伍的一大財(cái)富，骨干教師要發(fā)揮專業(yè)引領(lǐng)和指導(dǎo)作用，引領(lǐng)全校教師提高業(yè)務(wù)技能。但是，應(yīng)當(dāng)看到，我校骨干教師數(shù)量還不足，特別是在鎮(zhèn)級(jí)骨干教師中還沒(méi)有新鄭市級(jí)后備骨干教師人選，說(shuō)明這些教師還不夠成熟，仍需“打磨”。按學(xué)校整體規(guī)劃，所有學(xué)科的任課教師都應(yīng)該至少是鎮(zhèn)級(jí)骨干教師，因此，我們要重視骨干教師隊(duì)伍的建設(shè)。

(四)在全校范圍推廣普通話

本學(xué)期，我校繼續(xù)開(kāi)展推普周活動(dòng)，與創(chuàng)建人人都講普通話,人人都寫(xiě)規(guī)范字的文明和諧校園的活動(dòng)結(jié)合起來(lái),以《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》為依據(jù)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)全體公民的語(yǔ)言規(guī)范意識(shí)和推普參與意識(shí)，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)營(yíng)造良好的語(yǔ)言環(huán)境。本學(xué)期我校教師要全部通過(guò)市教體局組織的普通話測(cè)試。

(五)加大導(dǎo)學(xué)法課堂教學(xué)模式的推廣，全面提高教學(xué)質(zhì)量。

導(dǎo)學(xué)法” 課堂教學(xué)模式，就是為了轉(zhuǎn)變教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式而提出來(lái)的，是素質(zhì)教育內(nèi)涵的具體體現(xiàn)，本學(xué)期學(xué)校將，更具是教體局和中心校統(tǒng)一安排下，進(jìn)一步修訂完善《新村二中導(dǎo)學(xué)法課堂教學(xué)模式實(shí)施方案》，成立以馬創(chuàng)建校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合上學(xué)期我校借鑒杜郎口中學(xué)教學(xué)模式進(jìn)一步創(chuàng)新導(dǎo)學(xué)法教學(xué)的功經(jīng)驗(yàn)，將在學(xué)校范圍內(nèi)實(shí)施導(dǎo)學(xué)法課堂教學(xué)模式，教導(dǎo)處將進(jìn)一步定期組織教師學(xué)習(xí)導(dǎo)學(xué)法理論知識(shí)，是每一位教師對(duì)導(dǎo)學(xué)法的教學(xué)思想有深刻理解并能夠靈活應(yīng)用到教學(xué)中去，學(xué)校將加大對(duì)教研組、備課組的管理力度，每個(gè)教研組都有包組領(lǐng)導(dǎo)，保證每周一次的定時(shí)定地點(diǎn)的集體教研會(huì)議順利開(kāi)展，確保導(dǎo)學(xué)稿的質(zhì)量和實(shí)效性，教導(dǎo)處將定期組織優(yōu)秀導(dǎo)學(xué)稿評(píng)選和新村二中賽課活動(dòng)，來(lái)促進(jìn)導(dǎo)學(xué)法課堂教學(xué)模式的順利開(kāi)展。學(xué)校在教師獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制上進(jìn)行了臨時(shí)的修改，即熟練使用課堂“導(dǎo)學(xué)法”教學(xué)并能通過(guò)校級(jí)公開(kāi)課標(biāo)準(zhǔn)的教師在監(jiān)測(cè)考評(píng)上加分，對(duì)沒(méi)有達(dá)到校級(jí)公開(kāi)課標(biāo)準(zhǔn)的，要在教師會(huì)上給予批評(píng)，隨后還要繼續(xù)參加“導(dǎo)學(xué)法”教學(xué)培訓(xùn)。

(六)推進(jìn)細(xì)化解讀新課標(biāo)探索有效課堂教學(xué)模式，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。

三、具體措施

(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)教師培訓(xùn)工作。

學(xué)校成立以王文濤校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，常旭東副校長(zhǎng)張新勝教導(dǎo)主任為副組長(zhǎng)的教師培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)我校實(shí)際和教師隊(duì)伍的實(shí)際制定教師教育計(jì)劃，將教師教育作為學(xué)校的重要工作，全面提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

(二)加強(qiáng)政治思想教育，堅(jiān)持以法治校

本學(xué)期學(xué)校要組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神、三個(gè)代表重要思想，以及“兩會(huì)”精神，學(xué)習(xí)《教師法》《義務(wù)教育法》等有關(guān)教育的法規(guī)及文件，以法律規(guī)范自己的行為，以法治教，不斷提高教師的政治思想水平。

1、健全會(huì)議制度

學(xué)校要嚴(yán)肅會(huì)議紀(jì)律，教師要按時(shí)到會(huì)，杜絕“一等二喊三催”的情況發(fā)生;開(kāi)會(huì)認(rèn)真做筆記，專心聽(tīng)講，不準(zhǔn)吹牛、看報(bào)，批改作業(yè)，不準(zhǔn)干與本次會(huì)議無(wú)關(guān)的事。

2、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)

教師不但要學(xué)業(yè)務(wù)，還要學(xué)政治，了解政治，講政治，應(yīng)該及時(shí)了解黨和國(guó)家的方針政策，消除“兩耳不聞窗外事”的心態(tài)。因此，要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，通過(guò)集中會(huì)議學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)等形式，通過(guò)看書(shū)、讀報(bào)和網(wǎng)絡(luò)等渠道，學(xué)政治，了解時(shí)事，從而促使教師們都來(lái)關(guān)心時(shí)勢(shì)。

3、以三查三評(píng)為抓手，進(jìn)一步加強(qiáng)師德建設(shè)

開(kāi)展“講學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)、講實(shí)績(jī)”活動(dòng)，幫助教師樹(shù)立正確的人生觀，學(xué)生觀、質(zhì)量觀、職業(yè)道德觀，大力提倡教書(shū)育人，為人師表，營(yíng)造濃厚的熱愛(ài)教育事業(yè)的良好氛圍，要求教師以敬業(yè)為榮，以愛(ài)崗為本。特別在當(dāng)前經(jīng)費(fèi)形勢(shì)下，任務(wù)重，工作量大，待遇差，更應(yīng)敬業(yè)、愛(ài)崗、愛(ài)生。

(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)

要注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，采用集中學(xué)習(xí)，分組學(xué)習(xí)，自學(xué)的形式;學(xué)習(xí)要緊跟教育發(fā)展和課程改革的步伐，關(guān)注課程改革，認(rèn)真學(xué)習(xí)《綱要》、《新課標(biāo)》和新課程理念、新思想以及新理論。繼續(xù)學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，要求教師每學(xué)期至少讀一部教育專著，并認(rèn)真做好

讀書(shū)筆記

2.積極開(kāi)展課堂教學(xué)研究

語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、物理、化學(xué)等學(xué)科的教師做好參加鎮(zhèn)級(jí)賽課的準(zhǔn)備;學(xué)校各教研組的教師根據(jù)教研主課題認(rèn)真開(kāi)展活動(dòng)，全體教師積極認(rèn)真地參加中心學(xué)科教研組的每一次活動(dòng)，并將活動(dòng)所得運(yùn)用于自己的教學(xué)實(shí)踐之中，實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)。

3.加強(qiáng)教師專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。

(1)、加強(qiáng)自學(xué)，講求實(shí)效。

(2)、增加外派教師機(jī)會(huì)，讓教師多一些學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，開(kāi)闊視野。

(3)、校本培訓(xùn)和校際交流，轉(zhuǎn)變教育思想。學(xué)校教研活動(dòng)要結(jié)合本期全區(qū)即將開(kāi)展的教師基本功大練兵活動(dòng)，積極開(kāi)展提高教師基本功研究活動(dòng)。

(四)完善教師教學(xué)常規(guī)評(píng)價(jià)考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度

1.繼續(xù)實(shí)行考核評(píng)估制度。每月對(duì)教師的教學(xué)常規(guī)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，根據(jù)學(xué)校經(jīng)費(fèi)實(shí)際給與適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

2.結(jié)合我鎮(zhèn)開(kāi)展的教師評(píng)價(jià)，對(duì)教師實(shí)行德、能、勤、績(jī)進(jìn)行綜合評(píng)定，并與教師的聘任掛鉤。學(xué)校管理人員要做好兩個(gè)方面的工作：完善、收集教師評(píng)價(jià)所需的資料，對(duì)每個(gè)教職工加強(qiáng)嚴(yán)格實(shí)事求是進(jìn)行自評(píng)互評(píng)的思想。

五、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)

班主任要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新形勢(shì)下班級(jí)管理的新方法，要堅(jiān)持每月一次的班主任工作會(huì)，及時(shí)總結(jié)班主任工作。參加班主任培訓(xùn)的老師要把所學(xué)運(yùn)用于班主任工作中。

相信在我校全體教師的共同努力下，我們一定能建設(shè)一支高素質(zhì)的、令家長(zhǎng)滿意、令社會(huì)稱贊的教師隊(duì)伍，我們一定能克服暫時(shí)的困撓，努力確保我校各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

年度培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇十二

摘要：本文論述福州市小學(xué)英語(yǔ)教師在職培訓(xùn)的目標(biāo)、內(nèi)容和模式。在職培訓(xùn)的基本目標(biāo)是讓參訓(xùn)教師能夠獨(dú)立完成小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)任務(wù)，勝任小學(xué)英語(yǔ)教學(xué);培訓(xùn)的內(nèi)容包括語(yǔ)言技能、理論水平和教學(xué)技能等;培訓(xùn)的模式涉及高校和進(jìn)修院校參式培訓(xùn)、校本教研、校本培訓(xùn)、骨干教師培訓(xùn)、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)式培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等模式。

關(guān)鍵詞：小學(xué)英語(yǔ)教師培訓(xùn);目標(biāo);內(nèi)容;模式

一、問(wèn)題的提出

目前我國(guó)實(shí)施小學(xué)英語(yǔ)教育面臨的最主要問(wèn)題是英語(yǔ)師資的質(zhì)量問(wèn)題,主要體現(xiàn)在師資隊(duì)伍的教學(xué)理論、語(yǔ)言技能和和教學(xué)技能都有待提升。要解決這個(gè)問(wèn)題，我們一方面需要培養(yǎng)更多的英語(yǔ)教師教育人才，另一方面則需要加大力度培訓(xùn)在職的英語(yǔ)教師。本文主要探討小學(xué)英語(yǔ)教師在職培訓(xùn)的目標(biāo)、內(nèi)容和模式。

二、小學(xué)英語(yǔ)教師培訓(xùn)目標(biāo)

我們的培訓(xùn)目標(biāo)有兩個(gè)層次，一是針對(duì)普通教師：經(jīng)培訓(xùn)后能夠獨(dú)立完成小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的基本任務(wù)，勝任小學(xué)英語(yǔ)教學(xué);二是骨干教師層次：經(jīng)培訓(xùn)后這些骨干教師應(yīng)具備獨(dú)特的小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)藝術(shù)和較強(qiáng)的課程研究和開(kāi)發(fā)能力，并且起到帶頭示范作用。培訓(xùn)的最終目的是建設(shè)一支具有可持續(xù)發(fā)展的、能夠勝任小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的教師隊(duì)伍，提高我省小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的整體水平。

三、小學(xué)英語(yǔ)教師培訓(xùn)內(nèi)容

1.兩個(gè)文件

教育部頒發(fā)的《關(guān)于積極推進(jìn)小學(xué)英語(yǔ)課程的指導(dǎo)意見(jiàn)》是小學(xué)英語(yǔ)教育的綱領(lǐng)性文件，該文件對(duì)小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)目的要求、教材使用、教學(xué)方式都做了明確規(guī)定?！队⒄Z(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》則對(duì)小學(xué)階段英語(yǔ)課程的任務(wù)、課程目標(biāo)、語(yǔ)言技能課程目標(biāo)、學(xué)習(xí)策略、教學(xué)建議、評(píng)價(jià)建議、課程資源的開(kāi)發(fā)與利用等方面做了較為詳盡的描述。這些都屬于小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)培訓(xùn)的主要內(nèi)容。

2.語(yǔ)言技能

掌握一定的語(yǔ)言技能是小學(xué)英語(yǔ)教師必要條件，也是合格教師或優(yōu)秀教師的前提。語(yǔ)言技能主要包括以下幾個(gè)方面內(nèi)容：

(1)聽(tīng)說(shuō)能力

有效的交際需要比較準(zhǔn)確的語(yǔ)音，其中讀準(zhǔn)音標(biāo)是關(guān)鍵。48個(gè)音素要發(fā)得準(zhǔn)確，口型狀態(tài)和活動(dòng)要到位。因此聽(tīng)說(shuō)訓(xùn)練的第一步就是要讓學(xué)員們不僅能從聽(tīng)覺(jué)上，而且能從視覺(jué)上感受48個(gè)音素的發(fā)音特點(diǎn)，同時(shí)還要讓他們得到充分模仿和操練的機(jī)會(huì)，學(xué)員之間可互相糾正口型，讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)和練習(xí)英語(yǔ)音標(biāo)時(shí)能做到聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)、動(dòng)覺(jué)三位一體。

在開(kāi)展聽(tīng)力能力的訓(xùn)練中，首先要想辦法讓參訓(xùn)者學(xué)會(huì)一聽(tīng)便明了，要讓他們養(yǎng)成在聽(tīng)的過(guò)程中思維不斷活動(dòng)，養(yǎng)成跟蹤、預(yù)測(cè)、判斷、歸納和調(diào)整的習(xí)慣。培訓(xùn)時(shí)可采取在講故事、播錄音材料中暫停的方式，讓參訓(xùn)者推測(cè)發(fā)展下去的局面，同時(shí)可以輔以體態(tài)語(yǔ)言、設(shè)置情景、圖片等以幫助參訓(xùn)者更好地理解語(yǔ)言所表達(dá)的意景。在進(jìn)行聽(tīng)力訓(xùn)練時(shí)還應(yīng)注意貫徹由易到難，由簡(jiǎn)到繁，循序漸進(jìn)的原則，幫助學(xué)員逐步養(yǎng)成聽(tīng)力技能。由于口頭交際活動(dòng)中的聽(tīng)和說(shuō)幾乎是密不可分的，因此培訓(xùn)中要有效地將聽(tīng)和說(shuō)有效地相結(jié)合。如：放一節(jié)錄音材料之后，作短暫的停頓，讓參訓(xùn)者口頭重述所聽(tīng)到的內(nèi)容，然后再聽(tīng)一遍，再通過(guò)學(xué)員之間相互交流所接收到的信息，自行修正，最后再放一次錄音作最終訂正的標(biāo)準(zhǔn)。還可以要求參訓(xùn)者收聽(tīng)、觀看中央9套的英文節(jié)目，并做出口頭或書(shū)面的反饋。

(2) 讀寫(xiě)能力

閱讀難易相當(dāng)?shù)挠⑽馁Y料，能從中獲得必要的信息，也是小學(xué)英語(yǔ)教師必備的基本素質(zhì)之一。開(kāi)展閱讀，以豐富的英語(yǔ)語(yǔ)言提高用英語(yǔ)直接思維的能力，同時(shí)改善對(duì)文字材料的感知能力。部分刊物如《中小學(xué)外語(yǔ)教學(xué)》、《中小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)與研究》、《21世紀(jì)英語(yǔ)報(bào)》等都是很好的閱讀培訓(xùn)材料。再如《百千萬(wàn)英語(yǔ)閱讀》等故事性很強(qiáng)、意境很美的故事書(shū)也是閱讀培訓(xùn)的好教材,同時(shí)可通過(guò)對(duì)故事的續(xù)寫(xiě)等方式培養(yǎng)寫(xiě)的能力.

3.教學(xué)技能

小學(xué)英語(yǔ)教師教學(xué)技能的好壞程度直接影響到他的教學(xué)效果。教學(xué)技能包括美術(shù)、音樂(lè)、信息技術(shù)等幾個(gè)方面。

(1)美術(shù)

美術(shù)在英語(yǔ)課上的滲透使英語(yǔ)課色彩斑斕，賞心悅目，使學(xué)生易于接受，樂(lè)于掌握，從直觀上激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，吸引注意力。因此成為小學(xué)英語(yǔ)教師必須掌握的一項(xiàng)教學(xué)技術(shù)。給課文單詞配圖、自制圖畫(huà)教具、剪貼畫(huà)、簡(jiǎn)筆畫(huà)等幾個(gè)項(xiàng)目可作為培訓(xùn)的內(nèi)容之一。請(qǐng)美術(shù)專職教師對(duì)小學(xué)英語(yǔ)教師做培訓(xùn)講座，鼓勵(lì)受訓(xùn)者自己動(dòng)手做、動(dòng)手剪、動(dòng)手畫(huà)，學(xué)員之間通過(guò)互相學(xué)習(xí)、觀摩成果，達(dá)到共同提高的目的。培訓(xùn)時(shí)可根據(jù)小學(xué)英語(yǔ)教科書(shū)的教學(xué)內(nèi)容，可分人物、動(dòng)物、水果、運(yùn)動(dòng)等專項(xiàng)進(jìn)行輔導(dǎo)。通過(guò)美術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，還可以提高教師的審美觀，藝術(shù)鑒賞能力及形象思維能力。

(2)音樂(lè)

音樂(lè)在小學(xué)英語(yǔ)課中的滲透很好地激活了英語(yǔ)課堂，使學(xué)生在愉快輕松的氣氛中提高識(shí)記、保持和再現(xiàn)的效果。音樂(lè)方面培訓(xùn)的基本功包括按節(jié)奏和旋律說(shuō)唱課本中的童謠、韻律詩(shī)，會(huì)唱會(huì)表演好教材中的所有歌曲。培訓(xùn)還要求小學(xué)英語(yǔ)教師能將字母、單詞、句型、語(yǔ)法等機(jī)械記憶的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為童謠、兒歌、歌曲等形式。在編童謠時(shí)要注意內(nèi)容要符合兒童年齡特點(diǎn)的，有韻腳、有意境、有節(jié)奏、充滿童趣、瑯瑯上口的。學(xué)編英語(yǔ)歌曲也是重要的培訓(xùn)內(nèi)容之一，包括填詞和譜曲，即根據(jù)旋律、節(jié)奏、音高以及曲子的特點(diǎn)，用英語(yǔ)的詞來(lái)配兒歌的曲。然后，讓參訓(xùn)者為歌詞設(shè)計(jì)形象的表情，優(yōu)美的動(dòng)作，多樣的明確的節(jié)拍。

(3)信息技術(shù)

在信息時(shí)代，熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行備課、寫(xiě)教案、打印講義和試卷并進(jìn)行學(xué)生成績(jī)管理也成為英語(yǔ)教師的必備技能。日益發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使教師們可以充分利用網(wǎng)上資源，實(shí)現(xiàn)資源共享。如調(diào)取優(yōu)秀教案，根據(jù)教學(xué)實(shí)際進(jìn)行修改。小學(xué)英語(yǔ)教師要學(xué)習(xí)powerpoint制作技術(shù)，要學(xué)會(huì)模版、背景和色彩的運(yùn)用，學(xué)會(huì)影片、動(dòng)畫(huà)、照片、剪輯畫(huà)的插入;學(xué)會(huì)聲音的錄制和插入等。此外，參訓(xùn)者還需擁有各自的qq號(hào)或e—mail，以便學(xué)員之間互通信息，交流合作，共同進(jìn)步。

四、小學(xué)英語(yǔ)教師在職培訓(xùn)模式

小學(xué)英語(yǔ)教師在職培訓(xùn)涉及多層面、多層次、多形式、重過(guò)程的模式。其中，多層面，即分別對(duì)學(xué)科帶頭人、英語(yǔ)學(xué)科骨干、英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)的教師、非英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)的教師、轉(zhuǎn)崗英語(yǔ)教師的培訓(xùn);多層次是指國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)、區(qū)級(jí)、校本培訓(xùn)的多層次培訓(xùn)，多形式是指專題講座、觀摩研討、互動(dòng)參與式培訓(xùn)、總結(jié)交流、開(kāi)放日制度、專題研討、課題帶動(dòng)等;所謂重過(guò)程，知識(shí)把教師在職培訓(xùn)貫徹于教學(xué)工作的全過(guò)程，將培訓(xùn)與教研、科研結(jié)合起來(lái)。本文主要討論以下幾種模式。

(1) 高校和進(jìn)修院校參與培訓(xùn)

依托高校、教師進(jìn)修學(xué)院和教師進(jìn)修校，聯(lián)合出版社及教育科研部門(mén)等機(jī)構(gòu)，共同參與小學(xué)英語(yǔ)教師培訓(xùn)工作，這將有利于整合教師教育各方面力量及資源，發(fā)揮它們各自的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，從而優(yōu)化教師培訓(xùn)工作。具體而言，高校學(xué)術(shù)性、開(kāi)放性、探究性的文化特質(zhì)，給培訓(xùn)中的小學(xué)英語(yǔ)教師一種新的視野，有利于提升他們的文化品位，提高他們學(xué)習(xí)研究反思能力，譬如，福建師大外國(guó)語(yǔ)學(xué)院近年來(lái)承擔(dān)了福建省中小學(xué)英語(yǔ)學(xué)科帶頭人和骨干教師的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的中小學(xué)英語(yǔ)教師。教師進(jìn)修院校也是教師成長(zhǎng)的沃土，是教師繼續(xù)教育的實(shí)驗(yàn)基地，進(jìn)修校的教研員多是從一線教師中選拔產(chǎn)生的，他們具有很強(qiáng)的基層工作的經(jīng)驗(yàn)。他們與參訓(xùn)教師進(jìn)行面對(duì)面的互動(dòng)研討交流，開(kāi)展“同備一節(jié)課，同上一節(jié)課，同說(shuō)一節(jié)課，同聽(tīng)一節(jié)課，同評(píng)一節(jié)課”的培訓(xùn)活動(dòng)，讓參訓(xùn)者、執(zhí)教者、教研員一起研討交流，互相切磋、平等對(duì)話、共同提高，共同成長(zhǎng)。出版社教材編者與一線教師之間的零距離接觸，也是一種培訓(xùn)方式。據(jù)大部分參訓(xùn)教師反映，目前我市使用的小學(xué)英語(yǔ)教材知識(shí)量大、難度大，難以按時(shí)完成教學(xué)任務(wù);因此希望教材編者能夠傾聽(tīng)與收集教師的意見(jiàn)，并及時(shí)對(duì)教材做必要的修訂。與此同時(shí)，針對(duì)教材中某些不好把握的課文，出版部門(mén)和教育科研機(jī)構(gòu)還可邀請(qǐng)專家開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)課、微格分析等活動(dòng)。

(2) 校本教研、校本培訓(xùn)

為了提高培訓(xùn)的效果，可以采取培訓(xùn)與教研、科研相結(jié)合，讓培訓(xùn)、教研、科研在時(shí)

間上銜接，在空間上延伸，在活動(dòng)上整合。學(xué)校和課堂是培訓(xùn)教師的主陣地，把教室作為學(xué)習(xí)室，把教學(xué)研究和師資培訓(xùn)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，實(shí)行“研培一體化”的模式，以教研帶培訓(xùn)，以培訓(xùn)促教研，作到研中有培，培中有研。以小學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)為憑借，以具體的教學(xué)問(wèn)題為核心，開(kāi)展評(píng)議式研討，在這種研討中把實(shí)踐反思、研討交流、經(jīng)驗(yàn)推廣、培訓(xùn)指導(dǎo)結(jié)合起來(lái)，以解決小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)在實(shí)際工作中的困惑。比如：可以采用“課例跟進(jìn)式研修”，即“一課多磨”(“磨課”)，由多位參訓(xùn)教師上同一內(nèi)容的課，也可以是同一位教師接連上幾次相同內(nèi)容的課，每次上課都進(jìn)行深入地觀察、分析、比較，并提出改進(jìn)意見(jiàn)，可通過(guò)自評(píng)、互評(píng)、導(dǎo)評(píng)，大家各抒己見(jiàn)，研討交流，互幫互學(xué)，共同提高。而對(duì)于一些重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，可以上升形成小課題，小課題定下之后，成立課題研究小組，擬定研究方案，組織實(shí)驗(yàn)研究，這樣就能有效地把培訓(xùn)與科研結(jié)合起來(lái)，用科研牽動(dòng)法，調(diào)動(dòng)起參訓(xùn)者探索和實(shí)踐的熱情，用科研牽動(dòng)培訓(xùn)。

(3)骨干教師培訓(xùn)

骨干教師是一個(gè)地區(qū)教育教學(xué)的中堅(jiān)力量，是學(xué)校教學(xué)風(fēng)格、教學(xué)特色的主要代表人，

也是一個(gè)地區(qū)教師勤業(yè)、精業(yè)、敬業(yè)的集中體現(xiàn)。新時(shí)期骨干教師的培訓(xùn)是教師隊(duì)伍發(fā)展的重要課題。中央教科所培訓(xùn)中心正大力推動(dòng)“國(guó)家級(jí)科研型骨干教師培訓(xùn)”計(jì)劃，隨后的各省、市骨干教師培訓(xùn)班、學(xué)科帶頭人培訓(xùn)班，特別是小學(xué)英語(yǔ)骨干教師培訓(xùn)班，更是急需大力的開(kāi)辦和扶持，努力地把目前這支薄弱的小學(xué)英語(yǔ)教師隊(duì)伍由知識(shí)型、學(xué)歷型轉(zhuǎn)向能力型、創(chuàng)新型，使之成為一個(gè)學(xué)校、一個(gè)地區(qū)教育教學(xué)的頂梁柱，帶領(lǐng)廣大小學(xué)英語(yǔ)教師共同提高和發(fā)展。

(4)城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)

將新課程理念送下鄉(xiāng)，將具有課改特色的課題送下鄉(xiāng)，將最新的研究成果送下鄉(xiāng)，這種“城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)”的培訓(xùn)模式，倍受鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)英語(yǔ)教師的歡迎。如福州市教育局把參加過(guò)國(guó)家級(jí)培訓(xùn)、省、市級(jí)培訓(xùn)過(guò)的小學(xué)英語(yǔ)教師組織起來(lái)，組成“送教下鄉(xiāng)”小組，帶領(lǐng)他們下鄉(xiāng)現(xiàn)場(chǎng)上示范課、研討課，任課的教師有的使用了現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備，有的因地制宜，只做了一些實(shí)用教具，但他們流利的英語(yǔ)口語(yǔ)、簡(jiǎn)筆畫(huà)等嫻熟的教學(xué)技能讓縣、鄉(xiāng)參訓(xùn)教師開(kāi)拓了眼界，感受到了現(xiàn)行小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的前沿狀況，同時(shí)也讓參訓(xùn)者消除“可望而不可及”之感，課后的互動(dòng)交流更是精彩疊出，參訓(xùn)者的提問(wèn)，培訓(xùn)教師的答疑常常能引出陣陣的掌聲。同時(shí)“送教下鄉(xiāng)”也讓城區(qū)教師感受到鄉(xiāng)間教師的艱辛和以身立教的高貴品質(zhì)。

(5)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)

建立“空中課堂”，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程培訓(xùn)，讓小學(xué)英語(yǔ)教師在網(wǎng)上接受培訓(xùn)。網(wǎng)絡(luò)對(duì)話本身就是一種知識(shí)的建構(gòu)，交流對(duì)話本身就是一種極為豐富的培訓(xùn)資源。比如福州市教育局?jǐn)M啟動(dòng)的“福州市小學(xué)英語(yǔ)教師名師工作室”的網(wǎng)站，就可以讓骨干與參訓(xùn)者近距離接觸，名師的論文、教案、反思等，可展示給學(xué)員，名師的課例也可直接播放，讓學(xué)員們進(jìn)一步明了如何鉆研教材、分析教材、駕馭教材和設(shè)計(jì)教案，并可以在學(xué)習(xí)和模仿的基礎(chǔ)上，進(jìn)行創(chuàng)新，從而提高實(shí)施靈活性教學(xué)活動(dòng)的能力，更重要的是學(xué)員們的疑難問(wèn)題可以隨時(shí)在這里得到解答。再如：福州市教育局拍攝的“小學(xué)英語(yǔ)同步課堂”實(shí)況也是通過(guò)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)輸送到偏遠(yuǎn)山區(qū)，使偏遠(yuǎn)地區(qū)的小學(xué)英語(yǔ)教師可以“足不出戶”，得到最及時(shí)、最直觀的課堂教學(xué)輔導(dǎo)。因此說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)是參訓(xùn)者汲取養(yǎng)分的學(xué)習(xí)園區(qū)。具體的還可以有：網(wǎng)上論壇、郵箱交流、校際交流、與專家對(duì)話、成果展示等多種形式。

結(jié)束語(yǔ)

以上五種培訓(xùn)模式各有所長(zhǎng)，它們受到時(shí)空條件的限制，可依各培訓(xùn)班需求來(lái)定。總之，探索多元模式是做好小學(xué)英語(yǔ)教師培訓(xùn)工作的有效策略。建設(shè)一個(gè)合格的、優(yōu)秀的小學(xué)英語(yǔ)教師隊(duì)伍是全社會(huì)的企盼，我們只有不斷地去探索培訓(xùn)工作的新目標(biāo)、內(nèi)容、模式，才能使培訓(xùn)工作展示它無(wú)限的生命力。

年度培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇十三

為提高公司在職服務(wù)人員的技能和業(yè)務(wù)，現(xiàn)制定《餐廳服務(wù)員》崗位培訓(xùn)計(jì)劃：

根據(jù)公司對(duì)餐廳服務(wù)員的工作要求，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)優(yōu)秀的服務(wù)人員，使培訓(xùn)過(guò)的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范，掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和各項(xiàng)操作技能。

公司各店在職服務(wù)人員。

半脫產(chǎn)，分期分批學(xué)習(xí)。

崗位培訓(xùn)課程設(shè)置采用能力模塊組合，共設(shè)置公司管理項(xiàng)目、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務(wù)基本技能、酒水服務(wù)、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個(gè)培訓(xùn)模塊。

公司員工手冊(cè)。

餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)。

餐飲服務(wù)基本技能。

酒水服務(wù)。

上菜及分菜。

撤換餐用具。

餐廳服務(wù)基本程序。

1、公司管理項(xiàng)目。

任務(wù)。

培訓(xùn)要點(diǎn)。

1.1講究職業(yè)道德。

（1）遵紀(jì)守法。

—了解和遵守公民的職責(zé)和義務(wù)，文明執(zhí)業(yè)—了解國(guó)家提倡的“五愛(ài)”內(nèi)容。

（2）敬業(yè)精神。

（3）從業(yè)原則。

—自尊、自愛(ài)、自信、自立、自強(qiáng)。

1.2公司員工手冊(cè)。

1.3公司管理制度。

2、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)。

任務(wù)。

培訓(xùn)要點(diǎn)。

2.1職業(yè)道德及崗位職責(zé)。

—餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德。

—迎賓員、看臺(tái)員和傳菜員的崗位職責(zé)。

2.2顧客的飲食習(xí)慣與就餐心理。

—我國(guó)各地區(qū)的飲食習(xí)慣。

—少數(shù)民族的飲食習(xí)慣。

—?dú)W美亞洲人們的飲食習(xí)慣。

—賓客的就餐心理。

2.3飲食衛(wèi)生基礎(chǔ)知識(shí)。

—公共飲食行業(yè)特點(diǎn)。

—公共飲食行業(yè)的衛(wèi)生管理。

—服務(wù)員個(gè)人衛(wèi)生要求。

—餐廳環(huán)境衛(wèi)生要求。

—預(yù)防食物中毒。

—餐具洗滌和消毒衛(wèi)生。

2.4餐飲服務(wù)安全。

—火災(zāi)防范與處理。

—盜竊和意外事故防范與處理。

2.5餐飲服務(wù)禮儀。

—禮貌服務(wù)的基本要求。

—服務(wù)接待禮節(jié)。

—學(xué)會(huì)著裝、衛(wèi)生修飾要求。

—學(xué)會(huì)正確的站立、行走、操作姿態(tài)。

3、餐飲服務(wù)基本技能。

任務(wù)。

培訓(xùn)要點(diǎn)。

3.1端托技巧。

—了解托盤(pán)的種類及作用。

—掌握輕托和重托方法。

—學(xué)會(huì)端托行進(jìn)步法。

3.2餐巾折花。

—了解餐巾作用與種類。

—餐巾折花基本技法。

—餐巾花的造型種類與擺放。

—餐巾折花圖譜。

3.3擺臺(tái)服務(wù)。

—了解中、西餐擺臺(tái)的基本要求。

4、酒水服務(wù)。

任務(wù)。

培訓(xùn)要點(diǎn)。

4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點(diǎn)—了解中國(guó)酒水的分類、特點(diǎn)。

—了解外國(guó)酒水的分類、特點(diǎn)。

—了解軟飲料的分類、特點(diǎn)。

—了解茶葉的分類、特點(diǎn)。

4.2酒水服務(wù)的技巧與程序。

—學(xué)會(huì)冰鎮(zhèn)、溫燙方法。

—注意斟酒順序。

—掌握酒水服務(wù)操作要領(lǐng)。

5、上菜及分菜。

任務(wù)。

培訓(xùn)要點(diǎn)。

5.1了解菜品知識(shí)。

—了解中國(guó)菜的特點(diǎn)。

—了解西餐菜的主要特點(diǎn)。

5.2上菜與分菜。

—了解中西餐上菜的操作要領(lǐng)—掌握中西餐分菜的基本方法。

6、撤換餐用具。

任務(wù)。

培訓(xùn)要點(diǎn)。

6.1中餐臺(tái)面撤換餐用具。

—學(xué)會(huì)撤換餐用具操作方法。

—知道正確的收臺(tái)工作步驟。

6.2西餐臺(tái)面撤換餐用具。

—了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規(guī)律—了解西餐臺(tái)面撤換餐用具的特殊要求。

7、餐飲服務(wù)基本程序。

年度培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇十四

針對(duì)職員適應(yīng)潛力、創(chuàng)新潛力、執(zhí)行潛力薄弱的現(xiàn)象，結(jié)合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和總體發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進(jìn)職員素質(zhì)提升工程，突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量?jī)?chǔ)備培訓(xùn)，為公司建立具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)帶給適宜的人力資源，全面提升公司職員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力，推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。

1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)闊思路，增強(qiáng)決策潛力、戰(zhàn)略開(kāi)拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理潛力。

2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。

3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造潛力。

4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的`業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的潛力。

5、加強(qiáng)公司職員的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)職員隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。

1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和職員多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開(kāi)展資料豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，透過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

3、堅(jiān)持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開(kāi)辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。

4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年，高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天；中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天；一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天。

（一）公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。透過(guò)上級(jí)主管部門(mén)統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

2、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營(yíng)管理潛力。透過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì)；到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí)；參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。

3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí)；參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。

（二）中層管理干部

1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來(lái)公司集中授課；組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座；在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。

2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。用心鼓勵(lì)貼合條件的中層干部參加大學(xué)（專本科）函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修；組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書(shū)。

3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理（建造師）培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭(zhēng)到達(dá)50％以上，重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理潛力、人際溝通潛力和業(yè)務(wù)潛力。同時(shí)開(kāi)通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng)，給職員帶給學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報(bào)考條件，且有專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ穆殕T，組織強(qiáng)化培訓(xùn)，參加社會(huì)建造師考試，年凈增人數(shù)力爭(zhēng)到達(dá)10人以上。

4、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

（三）專業(yè)技術(shù)人員

1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座，并建設(shè)公司自我的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地，進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新潛力，提高研發(fā)水平。

2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到xx、xx單位參觀學(xué)習(xí)。

3、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫(xiě)出書(shū)面材料報(bào)培訓(xùn)中心，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。

4、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需透過(guò)考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，透過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率。對(duì)工程類等透過(guò)評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。

（四）職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

1、新工入廠培訓(xùn)

20xx年繼續(xù)對(duì)新招聘職員進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)；透過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟，對(duì)新職員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，基層各單位、分公司的新職員合同簽訂率務(wù)必到達(dá)100%。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī)，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)

20xx年要繼續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天。

3、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)

20xx年公司計(jì)劃新培養(yǎng)高級(jí)工程師2名，副高級(jí)工程師3名。中級(jí)工以上人員占技術(shù)人員比例到達(dá)70%以上；20xx年一方面繼續(xù)普及，擴(kuò)大比例，工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人員，計(jì)劃培養(yǎng)高級(jí)技工2人，中級(jí)技工10人。構(gòu)成較為完善的技能人才體系?；鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上，重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工，爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。

4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。

今年，公司將選取部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn)，并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織貼合技師、高級(jí)技師條件的職員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核，力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。

5、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。

各部門(mén)和基層單位要用心創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)職員自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高；專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)潛力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高；使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)。

做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。

在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓(xùn)，以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn)，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。

要把施工承包工程隊(duì)人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野，實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù)，消除隱患，切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。

開(kāi)展職業(yè)技能比武，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)。公司今年將選取3－5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武，并透過(guò)專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。

（五）開(kāi)展學(xué)歷教育

1、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué)，開(kāi)辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。透過(guò)全國(guó)成人高考，對(duì)貼合錄取條件的公司職員進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn)，獲取學(xué)歷。

2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué)，舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類專業(yè)的函授本科班；推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策潛力，更好地為公司服務(wù)。

3、調(diào)動(dòng)職員自學(xué)用心性。為職員自學(xué)考試帶給良好的服務(wù)，幫忙職員報(bào)名，帶給函授信息；制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)；將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加職員學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

（一）領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各基層單位及業(yè)務(wù)部門(mén)要用心參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)職員整體素質(zhì)上，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念，用心構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90％以上，全員培訓(xùn)率達(dá)35％以上。

（二）培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn)；各部門(mén)和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新職員和在職職員輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓(xùn)方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選取最佳的方法和形式，組織開(kāi)展培訓(xùn)。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開(kāi)發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長(zhǎng)，用心整合，合理開(kāi)發(fā)，使其在公司人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用；二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長(zhǎng)，建設(shè)自我的培訓(xùn)基地、職校功能。選取專業(yè)或課題，組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義；三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行資源的有償服務(wù)。

（四）確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1。5％足額提取職教經(jīng)費(fèi)，由培訓(xùn)主管部門(mén)掌握使用，財(cái)務(wù)部門(mén)監(jiān)督，其中0。5％上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。

（五）確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度，完善制度。公司應(yīng)建立完善自我的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場(chǎng)所(如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校)，并對(duì)培訓(xùn)中心各級(jí)各類培訓(xùn)狀況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo)；二是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位，職員培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng)；三是建立職員培訓(xùn)狀況反饋制度，堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)職員自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。

（六）加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的主觀能動(dòng)性，用心主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問(wèn)題，扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。

（七）公司辦班培訓(xùn)及職員外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(mén)（單位）要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì)，各單位要做好學(xué)員的選送工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)是幫忙職員提高生存潛力和崗位競(jìng)爭(zhēng)潛力的有效途徑，努力提高職員學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人力資源部義不容辭的職責(zé)。我們必須要自覺(jué)站在公司建設(shè)具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視職員的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)；同時(shí)，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就務(wù)必落實(shí)建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手，來(lái)提升職員隊(duì)伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì)，構(gòu)筑人力資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以此提高職員參與企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的潛力。

在企業(yè)改革大發(fā)展的這天，面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，只有持續(xù)職員教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力，才能為企業(yè)造就出一支潛力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的職員隊(duì)伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們的企業(yè)總是覺(jué)得人才梯隊(duì)難以跟上，優(yōu)秀的職員難選、難育、難用、難留？所以，如何打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵，而人才的培養(yǎng)，來(lái)源于職員透過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)技能，打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠(yuǎn)基業(yè)常青！

年度培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇十五

(一) 公司介紹

詳細(xì)介紹公司背景、規(guī)模、團(tuán)隊(duì)、資本構(gòu)成

1. 主要股東

股東名稱 出資額 出資形式 股份比例 聯(lián)系人 聯(lián)系電話

2. 團(tuán)隊(duì)介紹

對(duì)每個(gè)核心團(tuán)隊(duì)成員在技術(shù)、運(yùn)營(yíng)或管理方面的經(jīng)驗(yàn)和成功經(jīng)歷進(jìn)行介紹

3. 組織結(jié)構(gòu)

4. 員工情況

(二) 經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)歷史

(三) 外部公共關(guān)系

戰(zhàn)略支持、合作伙伴等

(四) 公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

近期及未來(lái)3-5年的`發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)

(一) 培訓(xùn)公司產(chǎn)品、服務(wù)介紹

(二) 培訓(xùn)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力或技術(shù)優(yōu)勢(shì)

(三) 培訓(xùn)公司產(chǎn)品專利和注冊(cè)商標(biāo)

(一) 行業(yè)情況

培訓(xùn)公司行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢(shì)，進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策限制

(二) 市場(chǎng)潛力

對(duì)培訓(xùn)公司市場(chǎng)容量、市場(chǎng)發(fā)展前景、消費(fèi)者接受程度和消費(fèi)行為進(jìn)行分析

(三) 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析

主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行對(duì)比分析，包括性能、價(jià)格、服務(wù)等方面

(四) 收入(盈利)模式

業(yè)務(wù)收費(fèi)、收入模式，從哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、哪些客戶群體獲取收入和利潤(rùn)

(五) 市場(chǎng)規(guī)劃

公司未來(lái)3-5年的銷售收入預(yù)測(cè)(融資不成功情況下)

(一) 培訓(xùn)公司目標(biāo)市場(chǎng)分析

(二) 培訓(xùn)公司客戶行為分析

(三) 培訓(xùn)公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)計(jì)劃

(1)建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、設(shè)立代理商、分銷商方面的策略

(2)廣告、促銷方面的策略

(3)產(chǎn)品/服務(wù)的定價(jià)策略

(4)對(duì)銷售隊(duì)伍采取的激勵(lì)機(jī)制

(四) 培訓(xùn)公司服務(wù)質(zhì)量控制

請(qǐng)?zhí)峁┤缦仑?cái)務(wù)預(yù)測(cè)，并說(shuō)明預(yù)測(cè)依據(jù)：

未來(lái)3-5年培訓(xùn)公司項(xiàng)目資產(chǎn)負(fù)債表

未來(lái)3-5年培訓(xùn)公司項(xiàng)目現(xiàn)金流量表

未來(lái)3-5年損益表

(一) 融資方式

(二) 資金用途

(三) 退出方式

年度培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇十六

一、企業(yè)介紹及企業(yè)文化宣講（兩個(gè)課時(shí)120分鐘）

新入行員工迅速了解公司的業(yè)務(wù)范圍及現(xiàn)狀，對(duì)公司有基本認(rèn)知。

二、公司規(guī)章制度介紹（兩個(gè)課時(shí)120分鐘）

由公司行政部經(jīng)理進(jìn)行介紹，除了總公司要求的基本規(guī)章制度以外，須對(duì)二手房中介部的部門(mén)規(guī)章進(jìn)行詳細(xì)介紹，協(xié)助新入行員工迅速建立公司各項(xiàng)規(guī)章制度的遵守意識(shí)。

三、業(yè)務(wù)精神的培養(yǎng)（三個(gè)課時(shí)180分鐘）

由公司二手房市場(chǎng)總監(jiān)進(jìn)行授課，主要目的是培養(yǎng)新入行員工的業(yè)務(wù)戰(zhàn)斗精神、敬業(yè)精神，建立“我要成功”的優(yōu)良職業(yè)素養(yǎng)。業(yè)務(wù)精神打造旨在協(xié)助員工對(duì)樂(lè)業(yè)、敬業(yè)、勤業(yè)有充分的認(rèn)識(shí)，建立行業(yè)信心并熱愛(ài)自己馬上要從事的事業(yè)。

四、老員工分享（一個(gè)課時(shí)60分鐘）

選取三名公司優(yōu)秀員工上臺(tái)為新入行員工進(jìn)行分享，分享他們從事二手房中介工作以來(lái)的一些成功體會(huì)。要求盡量圍繞從事二手房事業(yè)以后給自己帶來(lái)的哪些好的變化（如經(jīng)濟(jì)、為人處事、生活等方面）。同時(shí)，通過(guò)老員工分享告訴新入行員工未來(lái)的工作充滿挑戰(zhàn)但更充滿了機(jī)遇，堅(jiān)持總將成功！

五、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)（三個(gè)課時(shí)180分鐘）

要成為一名優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，就必須掌握足夠多的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)，在三個(gè)課時(shí)的時(shí)間里，我們無(wú)法完全讓一個(gè)新人變成房地產(chǎn)專家，但可以把一些基礎(chǔ)知識(shí)灌輸給他們，授課人可以在網(wǎng)上搜集此類內(nèi)容，可結(jié)合本地房地產(chǎn)綜合門(mén)戶曬房網(wǎng)對(duì)城市樓盤(pán)分布及各樓盤(pán)小區(qū)做詳細(xì)介紹,并學(xué)習(xí)網(wǎng)站經(jīng)紀(jì)人店鋪操作技巧,同時(shí)在其他房地產(chǎn)類專業(yè)網(wǎng)站上下載一些諸如房地產(chǎn)分?jǐn)?、得房率、綠化用地等基礎(chǔ)行業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行學(xué)習(xí)。

六、二手房銷售技能學(xué)習(xí)（三個(gè)課時(shí)180分鐘）

會(huì)如何打電話開(kāi)發(fā)客戶并快速邀約客戶看房；掌握客戶購(gòu)買心理，如何面對(duì)客戶的拒絕心理，掌握快、準(zhǔn)、狠的二手房成交精髓。

以上課程總時(shí)為840分鐘（14小時(shí)），安排在三天完成。

新員工培訓(xùn)不僅針對(duì)新人是考驗(yàn)，對(duì)于授課人來(lái)說(shuō)也是一次提高，要求每一位授課人都要認(rèn)真?zhèn)湔n正確對(duì)待，公司會(huì)對(duì)每一次課程進(jìn)行效果評(píng)估，并對(duì)授課人進(jìn)行評(píng)價(jià)。

年度培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇十七

1、消除新進(jìn)員工陌生感，達(dá)成對(duì)公司文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。

2、了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及提供的各種福利制度，幫助各位新進(jìn)員工清楚了解自己的權(quán)益與責(zé)任。

3、強(qiáng)化新進(jìn)員工的責(zé)任意識(shí)和主人翁的精神。

二、培訓(xùn)對(duì)象

集團(tuán)公司新入職員工

三、培訓(xùn)方式

由綜合部制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施，采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對(duì)企業(yè)文化、員工手冊(cè)、oa辦公平臺(tái)的使用等方面進(jìn)行培訓(xùn)。

四、培訓(xùn)地點(diǎn)

集團(tuán)會(huì)議室。

需提前了解會(huì)議室使用情況，保證培訓(xùn)場(chǎng)地的使用不發(fā)生沖突。

五、培訓(xùn)內(nèi)容

1、企業(yè)文化

2、員工手冊(cè)

3、 oa辦公平臺(tái)使用方法

六、培訓(xùn)資料準(zhǔn)備

新入職人員錄用資料、新入職人員及參培人員簽到表、祥云集團(tuán)公司企業(yè)文化宣傳單、員工手冊(cè)、oa平臺(tái)使用說(shuō)明。

七、培訓(xùn)實(shí)施

1、綜合部分管領(lǐng)導(dǎo)致歡迎詞；

2、培訓(xùn)主管自我介紹及新員工自我介紹；

3、宣讀培訓(xùn)紀(jì)律；

4、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行逐步講解；

5、培訓(xùn)評(píng)估與考核

八、培訓(xùn)后期跟進(jìn)

1、培訓(xùn)主管根據(jù)培訓(xùn)評(píng)估進(jìn)行培訓(xùn)方案改進(jìn)。

2、培訓(xùn)主管根據(jù)新進(jìn)員工培訓(xùn)考核成績(jī)進(jìn)行匯總和存檔。

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