無論是在學(xué)習(xí)、工作還是生活中,我們都可以通過寫心得體會來加深對所經(jīng)歷事物的理解。寫心得體會時,要注意結(jié)構(gòu)清晰,邏輯連貫,闡述個人的觀點和體會。以下是一些學(xué)者學(xué)術(shù)心得體會的范例,或許能幫助你更好地理解學(xué)術(shù)研究和學(xué)習(xí)的重要性。
加油員培訓(xùn)心得體會篇一
經(jīng)過市公司的培訓(xùn),我被分配到肇一加油站從事加油員工作,經(jīng)過近一個月的工作,我對肇一站有了深刻的感受和較強的歸屬感。
首先從本職崗位說起。我們站實施“三班倒”值班制度,從未從事的加油員工作對我來說很陌生,到站后我不僅學(xué)會了加油員的基本工作,還對加油站有了深層次的了解(如加油、收款、巡夜、安全防護等);除此外我還學(xué)會了如何銷售非油品(如燃油寶、玻璃水、柴汽機油、防凍液、便利店商品等)。在培訓(xùn)課中學(xué)到的推銷六技巧讓我找到了方向,我不錯過每一輛進(jìn)站加油車輛的機會,主動詢問是否需要什么商品,只要有一線希望就會盡到最大的努力,每一次將非油品銷售后我內(nèi)心都會有一種自豪和喜悅的感覺,因為是經(jīng)過努力的結(jié)果也算是一次次小小的成功。
其次兄弟姐妹們的盡心盡責(zé),是我的標(biāo)桿。他們?yōu)槊恳晃活櫩蛯ι唐返脑儐柦o予耐心的回答和講解,從沒有帶著情緒化工作的時候,無論是白天、深夜及清晨,始終都一如既往的面待笑容為顧客服務(wù)。當(dāng)顧客購買的商品較多時毫不猶豫地幫助顧客將商品送上車,多次得到顧客的一致好評。前兩天,有一輛加注柴油去往滿洲里的大貨車司機問計量員王健有沒有熱水,當(dāng)時水壺里的熱水已經(jīng)沒有溫度了,王健當(dāng)時說“您稍等一會”,順即拿起電水壺為其燒開水,燒好后為其倒?jié)M水杯,貨車司機說“你們真像樣,服務(wù)太周到了!”
我現(xiàn)在雖然是一位普通的加油員,但我有決心為我們站的欣欣向榮做出我的貢獻(xiàn),為顧客加好油,也為我的未來加油!
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
推薦度:
點擊下載文檔
搜索文檔
加油員培訓(xùn)心得體會篇二
第一段:介紹背景及參加加油未來培訓(xùn)的原因(約200字)
加油未來培訓(xùn)是一家知名的職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu),提供包括領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃等多種培訓(xùn)課程。在如今激烈競爭的社會中,個人的職場發(fā)展顯得尤為重要。因此,我決定參加這次加油未來培訓(xùn),以提升自己的職業(yè)能力和競爭力。通過這次培訓(xùn),我期待能夠獲得新的知識和技能,拓寬自己的職場視野,并從中獲得啟發(fā)和成長。
第二段:培訓(xùn)過程及所獲收益(約300字)
加油未來培訓(xùn)為我們提供了豐富多樣的課程,內(nèi)容涵蓋了溝通技巧、時間管理、團隊合作、決策能力等多個方面。在培訓(xùn)過程中,我積極參與討論和互動,與其他參與者進(jìn)行交流和合作,不僅加深了對知識的理解,更鍛煉了自己的團隊合作能力和表達(dá)能力。同時,培訓(xùn)師經(jīng)驗豐富,深入淺出地講解了許多實用的技巧和方法,讓我受益匪淺。
通過這次培訓(xùn),我學(xué)到了很多有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的知識和技能。培訓(xùn)教授了領(lǐng)導(dǎo)力的各個層面,包括領(lǐng)導(dǎo)力的種類、領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和提升等。我了解到領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是指管理能力,還包括影響力、情商、創(chuàng)新等多個方面。通過了解這些,我對自己未來的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識,并更有信心成為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。
除此之外,我也學(xué)到了很多與溝通技巧相關(guān)的知識。溝通是職場中非常重要的一項技能,通過有效的溝通,我們能更好地與他人合作和交流。在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了一些溝通技巧,如傾聽、表達(dá)、語言和非語言溝通等。這些技巧在實際應(yīng)用中非常實用,不僅能夠改善與同事之間的合作關(guān)系,也能夠更好地與上級交流,提升自己的職場影響力。
第三段:反思及改進(jìn)(約200字)
在參加加油未來培訓(xùn)的過程中,我反思了自己的不足之處,并思考了提升自己的方法和策略。首先,我意識到自己在團隊合作方面還有進(jìn)步的空間。在課堂中,我表達(dá)意見時有時會缺乏自信,也往往容易被他人的觀點所影響。為了改進(jìn)這一點,我決定在以后的工作和學(xué)習(xí)中更主動地參與團隊合作,提高自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。
另外,我還發(fā)現(xiàn)自己在時間管理方面還有待加強。在參加培訓(xùn)的期間,我發(fā)現(xiàn)自己在完成任務(wù)時常常會拖延或者無法有效控制時間,導(dǎo)致效率下降。為了改善這一問題,我打算制定合理的計劃,并在實踐中逐步提高自己的時間管理能力。
第四段:加油未來培訓(xùn)的改進(jìn)建議(約300字)
盡管加油未來培訓(xùn)給了我很多寶貴的知識和經(jīng)驗,但我還是要提出一些改進(jìn)建議。首先,培訓(xùn)內(nèi)容的實踐性和操作性還有待加強,希望能夠增加更多實踐案例或者情景模擬,讓學(xué)員能夠更好地將所學(xué)知識應(yīng)用到實際工作中。
其次,希望加油未來培訓(xùn)能夠針對不同職業(yè)層次和需求的學(xué)員提供個性化的課程定制,使得培訓(xùn)更加貼合學(xué)員的實際情況。例如,專為初級職場人士設(shè)計的課程,在教授基本知識技能的同時,也應(yīng)加強對職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo),幫助他們更好地規(guī)劃自己的職業(yè)道路。
第五段:總結(jié)及展望未來(約200字)
通過參加加油未來培訓(xùn),我在短短的時間內(nèi)收獲了很多。我學(xué)到了實用的知識和技能,拓寬了自己的職場視野,并且找到了改進(jìn)自己的方法和策略。同時,我也意識到自己仍然有很多需要提高和改善的地方。
未來,我希望能夠繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提升自己的職業(yè)能力和素質(zhì)。我會將培訓(xùn)中學(xué)到的知識應(yīng)用到工作和生活中,不斷提高自己的實踐能力和表達(dá)能力。相信在不久的將來,我能夠取得更好的職業(yè)發(fā)展,并為創(chuàng)造美好的未來不斷努力奮斗。
加油員培訓(xùn)心得體會篇三
20xx年7月23號,這是我記憶深刻的日子。xx省公司培訓(xùn)完后,經(jīng)過滁州分公司書記和人事科長共同商討,決定安排我和另外一名女生于今天去伙食和住宿條件都相對較好的蚌寧高速加油站,這意味著我的加油站實習(xí)生活由此開始了。雖然以前對加油站的工作和生活一無所知,來的時候也有過茫然、彷徨和緊張,但是通過近半月站長的細(xì)心指導(dǎo)、同事的熱忱幫助,以及自己的認(rèn)真學(xué)習(xí),現(xiàn)在的我已經(jīng)順利的實現(xiàn)了從一名大學(xué)生到一名加油員的角色轉(zhuǎn)換和心態(tài)轉(zhuǎn)變,以下是我近期加油站的實習(xí)體會:
在加油站實習(xí)的這段時間里,感觸最深的便是同事們的熱心腸。即使以前和大家素未謀面、不曾相識,但是相處的時候卻像是相識已久的老朋友,那樣熟悉,那樣自如。相信大家會認(rèn)為,沒有鬧市和電腦的加油站,一定枯燥乏味極了,但事實全不是如此,因為有大家的關(guān)心和愛護。在加油站下班后,我或向燒飯的李阿姨請教廚藝,希望能獲得她的半點“真?zhèn)鳌?,好讓以后也能燒的出一桌好菜,炕的出一手好餅。說來可能讓人難以相信,加油站雖是在一個偏僻的高速上,可阿姨的手藝絕不亞于鬧市餐館的大廚們;或和站里的小夫妻聊聊天,聽一聽,從加油站里走出來的愛情故事;或向站長和其他的老員工們?nèi)∪〗?jīng),聽著他們的諄諄教誨,自己也逐漸成長了。諸如此類的生活趣事還有許多,但每件事都將是我人生旅途中的必不可少的“景點”。
加油員是石油銷售行業(yè)的一線員工,在很多人眼里加油員的工作只是一項很簡單的工作,每天只需重復(fù)著同樣的工作,不費腦,只要有勞動能力的人都能干,事實上并非如此。其實不論天氣好壞、嚴(yán)寒酷暑、白天黑夜,他們都必須一如既往的堅守在自己的崗位上,勤勤懇懇、踏踏實實的工作。記得有一次,和一名二十來歲的女同事聊天氣時,她和我說:“夏天天再熱都沒有關(guān)系,但特別害怕冬天值夜班,尤其是接近凌晨時候,異常寒冷,即使裹上大棉襖,戴上棉手套和保暖耳套也都無法抵御那逼人的寒氣,以至于最后臉上、手上、腳上、甚至耳朵上全都是被凍傷的小疙瘩。”聽完后,心酸與敬畏之情并生,只覺他們把自己的花樣年華都無怨無悔的奉獻(xiàn)在了這平凡的`崗位上了,真的很了不起。
在加油站學(xué)習(xí)一段時間后,我的思想開始有了些懈怠,學(xué)習(xí)、思考、實踐都沒剛來時那么積極,在加油時,已經(jīng)不再那么嚴(yán)格的按照八步法來進(jìn)行。有一次,甚至還掐著腰和顧客說話,恰被站長抓了個現(xiàn)行,結(jié)果站長并沒有對我發(fā)脾氣,而是心平氣和的找我談話。站長告訴我,“加油員的工作雖簡單、枯燥,但絕不能有半點馬虎。從服務(wù)上加油員的疏忽將關(guān)系顧客的滿意度,影響企業(yè)形象;從安全上加油員的松懈將可能給加油站造成重大事故,因此每一細(xì)節(jié)都應(yīng)嚴(yán)格要求自己,并不斷完善,精益求精,才能成為一名合格的石化人?!甭犕暾鹃L的諄諄教誨,自覺慚愧不已,也立志以后應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)做事、嚴(yán)謹(jǐn)做人。
加油員培訓(xùn)心得體會篇四
我參加了由組織為期天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容非常廣泛,涉及人力資源管理、項目管理模式優(yōu)化和創(chuàng)新、企業(yè)文化建設(shè)等科目。俗話說“磨刀不誤砍柴工”,一個人能夠靜下心參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)是非常有必要的,作為一名行政人員,所以在這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,我一開始就樹立了為發(fā)展而學(xué)習(xí),為完善自我,超越自我而學(xué)習(xí)的理念;把學(xué)習(xí)作為了一種必要責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界來認(rèn)識和對待。我非常珍惜能有這樣一次學(xué)習(xí)的機會,因為對與我所從事的辦公室的管理工作而言,這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)不僅是我職業(yè)生涯的新的奠基點、人生的又一起跑線,更是我服務(wù),服務(wù)于職工群眾,實現(xiàn)自我價值的前提和條件。
幾天的學(xué)習(xí),對我來說既是工作的加油站,也讓我認(rèn)識到了自身的不足。新的形勢下,隨著用工、工資、醫(yī)療制度等三項制度改革與職工利益的沖突等復(fù)雜問題不斷出現(xiàn),基層行政工作的難度將會越來越大,作為一名行政工作者加強自身修養(yǎng),提高工作能力,適應(yīng)社會形勢發(fā)展和行政工作的需要就成為當(dāng)務(wù)之急。
通過學(xué)習(xí)我對自己所從事的行政工作的定位有了更加深刻的理解和認(rèn)識:作為一家企業(yè),有著自己的文化和價值觀,而我們行政工作者就是這個文化和價值觀的傳播者和宣貫者。雖然作為個人,就某些具體事件而言我們有自己的觀點和包容性、寬容度,但是作為企業(yè)的輿論導(dǎo)向而言則應(yīng)是旗幟鮮明的,我們所發(fā)布的言論和實施的行為不是個人行為,而是代表企業(yè)的行為。所以,正確理解我們行政工作的內(nèi)容,明確自己的職責(zé)和目標(biāo)是我們快樂工作并出成效的前提。此外,為了將企業(yè)的主要價值觀要傳播出去,我們就必須站在更高的層次上去觀察、領(lǐng)悟事物,不能僅僅將自己定位于“傳話筒”。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),對我來說可以說是受益終生的那么在今后的時間里我又改怎樣用它來指導(dǎo)自己的工作呢?我想有三個方面我需要引起重視:一是必須充分認(rèn)識行政工作的重要性。從內(nèi)心深處熱愛行政工作工作,耐得住寂寞,自覺地、持之以恒地面對各種挑戰(zhàn),肯于付出比常人更多的努力和心血,惟有如此,方能漸入佳境,最終修得正果。二是堅定信念。溫總理多次強調(diào)“信心比黃金和貨幣更重要”,從中可以看出信心是使我們在新時期做好行政工作的重要基礎(chǔ)。我們要認(rèn)清當(dāng)前形勢,堅定信心。作為行政工作者,我們不僅僅要認(rèn)清當(dāng)前國際國內(nèi)形勢,還必須對職工群眾的實際情況進(jìn)行充分的了解,這對與確保職工隊伍穩(wěn)定性和安全發(fā)展有著十分重要的意義。因此,在行政工作中,要堅定員工對公司發(fā)展的信心,讓所有的員工都能夠?qū)舅鎸Φ幕蛘呤怯锌赡苊鎸Φ母鞣N困難都能夠有一個清晰的認(rèn)識,統(tǒng)一員工的思想,提高員工的認(rèn)識,堅定員工的信心,為職工打足氣。三是必須勤奮學(xué)習(xí),耕于筆勤。要不斷的加強學(xué)習(xí),要做到眼勤(勤觀察)、手勤(勤寫)、腿勤(勤深入基層)、嘴勤(勤問)、腦勤(勤思考)。
以上就是我這次整訓(xùn)后的一些體會,一言以蔽之,就是要做一個有大局觀、勤勞、密切聯(lián)系職工群眾的行政工作者。
加油員培訓(xùn)心得體會篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家下午好!我叫xx,來自旌德鑫陽加油站。之前對加油站整體運作了解的不是很全面。通過這次培訓(xùn),讓我對中國海油有了全方位的認(rèn)識(企業(yè)文化、hes、加油站管理),使我受益匪淺。
首先,公司致力于精心打造中國海油特色營銷體系,行程覆蓋“兩洲一灣,一江兩線”的營銷網(wǎng)絡(luò),讓我了解到中海油從無到有,一步步發(fā)展到今天這樣的規(guī)模。同事跟我們分享了中海油今后的發(fā)展方向,努力成為國際一流的能源公司。我對海油的未來充滿了期待,同時我也更加有動力、有信心去做好工作。
其次,通過hse(健康、安全、環(huán)境)這3方面的學(xué)習(xí),讓我深刻意識到這三者的關(guān)系密不可分。其中印象最深的是培訓(xùn)文件播放的那段關(guān)于火災(zāi)事故和交通事故的視頻片段。讓我感受到生命在這些突發(fā)事故面前顯得如此渺小。為了避免此類事故的發(fā)生,在平時工作中,一定要做到“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”。遇事不慌亂,沉著冷靜的按照公司應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理,做到保護個人自身安全的同時最大限度的減少公司的損失。
通過對計質(zhì)量基礎(chǔ)、設(shè)備基礎(chǔ)以及信息系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我對油品有了初步的認(rèn)識,了解到汽油、柴油的區(qū)別,從而能更好的管理站內(nèi)的油品。在卸油時,如何正確的使用計量工具。如何現(xiàn)場采用摸、聞、看及留樣觀察等方式來判斷油品是否合格。讓我了解了站內(nèi)的各種設(shè)備,平時該如何的維護,出現(xiàn)故障時,應(yīng)該怎樣去處理。如何利用信息系統(tǒng)使工作變得更加有效率。
在非油管理這塊,讓我認(rèn)識到一個加油站不單單只是出售油品,便利店在其中也扮演很重要的角色,商品的采購、來貨核對、入庫管理、店面商品擺放等等,如何讓非油商品和油品互動,加強市場影響力。作為一個站經(jīng)理必須要懂得一定的財務(wù)知識,對日常工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,制作班報、日報、周報盤點等;時刻關(guān)注站內(nèi)的.盈利情況,從而做出相應(yīng)的活動調(diào)整。同時,要清楚自己崗位責(zé)任和義務(wù),一崗多責(zé),加油站所有崗位都必須熟悉。堅持企業(yè)“誠信、服務(wù)、雙贏、創(chuàng)新、執(zhí)行”價值觀,打造一支優(yōu)秀的團隊。
最后公司組織了拓展活動,我們大家進(jìn)行了分組pk、制定各自的隊名、口號、隊歌、隊標(biāo),通過pk游戲,加強了隊員的競爭意識、團隊協(xié)作性。我們要把這種團隊意識帶到今后的工作中去,在經(jīng)營加油站的過程中,會遇到的各種各樣的問題和困難,同事之間應(yīng)該相互溝通幫助,分享彼此的經(jīng)驗,保持一個積極的心態(tài),用最正確的方式去解決問題。
通過此次培訓(xùn),進(jìn)一步豐富了我對加油站整體運作,深刻的體會到企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)文化。在工作的間隙要不斷充電學(xué)習(xí)豐富自己,把理論與現(xiàn)實相結(jié)合,加強團隊建設(shè),為我們和企業(yè)共同的明天而努力,貢獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)能源,筑夢碧海藍(lán)天。
謝謝大家。
加油員培訓(xùn)心得體會篇六
通過對事件的分析,我認(rèn)為除加油員處理不當(dāng)外,最主要的原因是站長未在崗。上述事例客觀反映了用戶對站長的信任程度遠(yuǎn)超過了站內(nèi)其他人員,可以說明站長在崗率的重要性。而站長在崗率低正是目前普遍存在的客觀問題。所以,我認(rèn)為新體制下有效提高加油站站長在崗工作時間,是全面提升加油站經(jīng)營管理水平的重要環(huán)節(jié),也是我首先要抓好的工作。為了提高站長在崗率我采取了如下措施:
一、組織學(xué)習(xí),提高認(rèn)識。
針對個別站長缺乏事業(yè)心,責(zé)任心差,經(jīng)營管理水平低的問題,我多次組織提高認(rèn)識、明確職責(zé)的專題學(xué)習(xí)班。以中石化銷售公司加油站站長培訓(xùn)教材《加油站經(jīng)營與管理》為依據(jù),著重針對站長地位和職責(zé)等章節(jié)進(jìn)行講解。通過組織學(xué)習(xí)使站長們充分認(rèn)識到站長擔(dān)負(fù)著經(jīng)營管理雙重任務(wù),地位至關(guān)重要。在加油站營銷和管理活動中,站長處于中心位置,站長是加油站經(jīng)營管理的第一責(zé)任人。要想做好加油站的經(jīng)營管理工作,站長必須具備與其地位相匹配的基本素質(zhì)即事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心。事業(yè)心是工作的動力和源泉,責(zé)任心是事業(yè)心的基礎(chǔ)和保證,進(jìn)取心是事業(yè)心的延伸和發(fā)展,三者是相輔相成的統(tǒng)一整體。只有具備強烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心,才能兢兢業(yè)業(yè),踏實肯干,才能克服各種困難和挫折,才能為國家和企業(yè)竭盡全力,才能在工作上成就一番事業(yè)。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)與討論,站長們對自身任務(wù)和職責(zé)有了進(jìn)一步認(rèn)識,逐漸樹立起“敬業(yè)愛崗”的事業(yè)心,“以站為家”的責(zé)任心,“爭創(chuàng)一流”的進(jìn)取心。
二、嚴(yán)抓考勤,提高在崗率。
為了抓好站長工作在崗率的問題,我首先從嚴(yán)肅考勤制度入手。要求站長在工作時間內(nèi)離崗必須請假,不經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)擅自離崗。為嚴(yán)肅紀(jì)律,我采取下站督查和分不同時間段用電話查訪等手段,檢查站長工作時間在崗率,每月在片區(qū)內(nèi)對在崗率低和無故不到崗的站長進(jìn)行通報批評。并記錄在冊,將其作為月評比和年終考評的重要參考指標(biāo)。通過嚴(yán)肅考勤制度,改正了個別站長過去散漫的不良習(xí)慣,糾正了一些站長自認(rèn)為本站偏遠(yuǎn),領(lǐng)導(dǎo)檢查不方便可以擅自離崗的僥幸心理。由于措施得當(dāng),現(xiàn)在基本杜絕了站長無故離崗的現(xiàn)象,站長在崗率有了明顯提升。
三、組織統(tǒng)一交費,降低站長因公務(wù)離崗率。
隨著對加油站精細(xì)化管理的延伸,我發(fā)現(xiàn)站長因公務(wù)離崗的問題也比較嚴(yán)重。如每月的20-30日因繳納水費、電費、電話費等費用,各站長均有因公務(wù)離崗的普遍現(xiàn)象。
首先,我通過分析歸納出各站長因公不在崗的三大因素,其中站長因交費不在崗占站長因公務(wù)離崗的70%,可見它是站長因公離崗的主要影響因素。
其次,我對“70%”的比率再一次進(jìn)行了分析,它主要由兩個方面構(gòu)成。第一、各站領(lǐng)取費用支票不便。
各站因沒有費用備用金,每月需要交納各項費用前,各站長都必須分別到寧漢核算組領(lǐng)取支票。由于核算組相距我片區(qū)各站較遠(yuǎn),遠(yuǎn)則40公里,最近也要15公里。加上核算組地處寧河縣境內(nèi),而我片區(qū)加油站大多坐落在漢沽區(qū),通往寧河縣的公交車班次少,上下午各兩次。這就給站長需領(lǐng)取支票帶來不便,造成各站長領(lǐng)取支票少則半天,多則一天。
第二、各站單獨交納費用不便。
由于我片區(qū)加油站網(wǎng)點分散,又處于三個不同的行政管轄區(qū)內(nèi)。每次繳納電費時,各站均需到不同的電業(yè)管理所先領(lǐng)取交費通知單后再到當(dāng)?shù)仉姌I(yè)局營業(yè)收費大廳交納電費。由于部分站離所屬供電管理所較遠(yuǎn),每次到電業(yè)管理所領(lǐng)取交費通知單就需半天時間,每月站長僅交納電費一項工作就需占用一至兩天的正常工作時間。
此外,還有因每月供水站水表抄錄員到站內(nèi)抄錄水表數(shù)據(jù)后,經(jīng)常發(fā)生收費清單不能及時送到自來水公司收費廳的問題,造成站長交納水費時不能一次性完成水費交納,而需多次去查詢繳納費用。
針對上述問題,我本著為站長減負(fù),提高加油站經(jīng)營管理效率的思想,主動到電業(yè)局、供水站和電信局了解情況,解決加油站交費問題。經(jīng)過與各部門協(xié)商,將過去各自繳費的加油站名單統(tǒng)一歸類到漢沽片區(qū)賬戶,在各收費部門視為一個交費整體,由我統(tǒng)一代交費。這樣就解決了長期以來,各站長因每月單獨交費造成站長在崗率低這一實際問題。讓過去的零散交費“不便”,變成現(xiàn)在統(tǒng)一交費的“方便”。通過上述措施,不僅迅速提高了站長在崗率,而且還增加了我與站長之間的凝聚力和向心力,更重要的是給加油站經(jīng)營和現(xiàn)場管理水平進(jìn)一步提升提供了時間保障。
由于統(tǒng)一代交費用,不僅解決了因公務(wù)離崗時間長的問題,同時還解決了以下幾個難題。
1、交通費用問題。
因我片區(qū)各站離核算組路途較遠(yuǎn),同時受交通工具的限制,各站長到核算組領(lǐng)取支票,需打的費至少20元。目前由我統(tǒng)一辦理、一次性領(lǐng)取支票后。每月12個站可節(jié)省交通費300元左右。
2、資金安全問題。
過去各站每月因交費需領(lǐng)取2至3張支票,存在著很大的資金安全隱患。一旦站長不慎將空白支票丟失,會給企業(yè)造成一定損失?,F(xiàn)在由我統(tǒng)一領(lǐng)取支票(三張),在很大程度上降低了風(fēng)險和隱患,同時也減少了公司購買支票的費用,每月可節(jié)約40元左右的支票購置成本費。
3、挪用銷售款的問題。
因財務(wù)部門未下?lián)芗佑驼举M用交納預(yù)付金,部分加油站只能借用當(dāng)日銷售款墊付,從而造成銷售款不能及時準(zhǔn)確地上繳回籠。通過統(tǒng)一領(lǐng)取支票,統(tǒng)一交納,解決了加油站挪用銷售款來繳納費用的現(xiàn)象。
4、簡化了報帳手續(xù)。
統(tǒng)一交納費用后,到核算組辦理報銷手續(xù)時,只需一張報銷發(fā)票和一張費用明細(xì)表,減少了各站重復(fù)簽批的環(huán)節(jié)。這樣一來也提高了報銷登記人員的工作效率,減少了記賬登記人員重復(fù)性工作。
加油員培訓(xùn)心得體會篇七
我參與了由組織為期天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容特殊廣泛,涉及人力資源管理、項目管理模式優(yōu)化和創(chuàng)新、企業(yè)文化建設(shè)等科目。俗話說“磨刀不誤砍柴工”,一個人能夠靜下心參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)是特殊有必要的,作為一名行政人員,所以在這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,我一開頭就樹立了為進(jìn)展而學(xué)習(xí),為完善自我,超越自我而學(xué)習(xí)的理念;把學(xué)習(xí)作為了一種必要責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界來認(rèn)識和對待。我特殊珍惜能有這樣一次學(xué)習(xí)的機會,由于對與我所從事的辦公室的管理工作而言,這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)不僅是我職業(yè)生涯的新的奠基點、人生的又一起跑線,更是我服務(wù),服務(wù)于職工群眾,實現(xiàn)自我價值的前提和條件。
幾天的學(xué)習(xí),對我來說既是工作的加油站,也讓我認(rèn)識到了自身的缺乏。新的形勢下,隨著用工、工資、醫(yī)療制度等三項制度改革與職工利益的沖突等冗雜問題不斷消滅,基層行政工作的難度將會越來越大,作為一名行政工加強自身修養(yǎng),提高工作力量,適應(yīng)社會形勢進(jìn)展和行政工作的需要就成為當(dāng)務(wù)之急。
通過學(xué)習(xí)我對自己所從事的行政工作的定位有了更加深刻的理解和認(rèn)識:作為一家企業(yè),有著自己的文化和價值觀,而我們行政工就是這個文化和價值觀的傳播者和宣貫者。雖然作為個人,就某些具體大事而言我們有自己的觀點和包涵性、寬容度,但是作為企業(yè)的言論導(dǎo)向而言則應(yīng)是旗幟鮮亮的.,我們所發(fā)布的言論和實施的行為不是個人行為,而是代表企業(yè)的行為。所以,正確理解我們行政工作的內(nèi)容,明確自己的職責(zé)和目標(biāo)是我們歡快工作并出成效的前提。此外,為了將企業(yè)的主要價值觀要傳播出去,我們就必需站在更高的層次上去觀看、領(lǐng)悟事物,不能僅僅將自己定位于“傳話筒”。
加油員培訓(xùn)心得體會篇八
20xx年7月23號,這是我記憶深刻的日子。省公司培訓(xùn)完后,經(jīng)過滁州分公司書記和人事科長共同商討,決定安排我和另外一名女生于今天去伙食和住宿條件都相對較好的蚌寧高速加油站,這意味著我的加油站實習(xí)生活由此開始了。 雖然以前對加油站的工作和生活一無所知,來的時候也有過茫然、彷徨和緊張,但是通過近半月站長的細(xì)心指導(dǎo)、同事的熱忱幫助,以及自己的認(rèn)真學(xué)習(xí),現(xiàn)在的我已經(jīng)順利的實現(xiàn)了從一名大學(xué)生到一名加油員的角色轉(zhuǎn)換和心態(tài)轉(zhuǎn)變,以下是我近期加油站的實習(xí)體會:
在加油站實習(xí)的這段時間里,感觸最深的便是同事們的熱心腸。即使以前和大家素未謀面、不曾相識,但是相處的時候卻像是相識已久的老朋友,那樣熟悉,那樣自如。相信大家會認(rèn)為,沒有鬧市和電腦的加油站,一定枯燥乏味極了,但事實全不是如此,因為有大家的關(guān)心和愛護。在加油站下班后,我或向燒飯的李阿姨請教廚藝,希望能獲得她的半點“真?zhèn)鳌?,好讓以后也能燒的出一桌好菜,炕的出一手好餅。說來可能讓人難以相信,加油站雖是在一個偏僻的高速上,可阿姨的手藝絕不亞于鬧市餐館的大廚們;或和站里的小夫妻聊聊天,聽一聽,從加油站里走出來的愛情故事;或向站長和其他的老員工們?nèi)∪〗?jīng),聽著他們的諄諄教誨,自己也逐漸成長了。諸如此類的生活趣事還有許多,但每件事都將是我人生旅途中的必不可少的“景點”。
加油員是石油銷售行業(yè)的一線員工,在很多人眼里加油員的工作只是一項很簡單的工作,每天只需重復(fù)著同樣的工作,不費腦,只要有勞動能力的人都能干,事實上并非如此。其實不論天氣好壞、嚴(yán)寒酷暑、白天黑夜,他們都必須一如既往的堅守在自己的崗位上,勤勤懇懇、踏踏實實的工作。記得有一次,和一名二十來歲的女同事聊天氣時,她和我說:“夏天天再熱都沒有關(guān)系,但特別害怕冬天值夜班,尤其是接近凌晨時候,異常寒冷,即使裹上大棉襖,戴上棉手套和保暖耳套也都無法抵御那逼人的寒氣,以至于最后臉上、手上、腳上、甚至耳朵上全都是被凍傷的小疙瘩。”聽完后,心酸與敬畏之情并生,只覺他們把自己的花樣年華都無怨無悔的奉獻(xiàn)在了這平凡的崗位上了,真的很了不起。
在加油站學(xué)習(xí)一段時間后,我的思想開始有了些懈怠,學(xué)習(xí)、思考、實踐都沒剛來時那么積極,在加油時,已經(jīng)不再那么嚴(yán)格的按照八步法來進(jìn)行。有一次,甚至還掐著腰和顧客說話,恰被站長抓了個現(xiàn)行,結(jié)果站長并沒有對我發(fā)脾氣,而是心平氣和的找我談話。站長告訴我,“加油員的工作雖簡單、枯燥,但絕不能有半點馬虎。從服務(wù)上加油員的疏忽將關(guān)系顧客的滿意度,影響企業(yè)形象;從安全上加油員的松懈將可能給加油站造成重大事故,因此每一細(xì)節(jié)都應(yīng)嚴(yán)格要求自己,并不斷完善,精益求精,才能成為一名合格的石化人?!甭犕暾鹃L的諄諄教誨,自覺慚愧不已,也立志以后應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)做事、嚴(yán)謹(jǐn)做人。
加油員培訓(xùn)心得體會篇九
第一段:引言(約200字)。
在人們快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中,學(xué)習(xí)是一種持續(xù)不斷的過程。為了提升自己的知識和技能,我決定參加一次名為“補鈣加油”的培訓(xùn)。這課程主要圍繞著現(xiàn)代生活中常見的補鈣問題展開,旨在增強參與者的健康意識和生活質(zhì)量。隨著培訓(xùn)的深入,我意識到補鈣的重要性不僅僅體現(xiàn)在身體健康上,也與我們的內(nèi)心和心理狀態(tài)密切相關(guān)。在這篇文章中,我將分享培訓(xùn)中所學(xué)到的關(guān)于補鈣和心理健康方面的知識及心得體會。
第二段:補鈣的重要性(約250字)。
補鈣在維護全身健康方面起著重要的作用。我們需要補鈣來保持骨骼的健康,預(yù)防骨質(zhì)疏松癥。此外,足夠的鈣攝入還有利于免疫系統(tǒng)的正常運作,維持心血管健康,并參與許多細(xì)胞功能的調(diào)節(jié)。盡管補鈣的重要性得到廣泛認(rèn)可,但是過多的人往往只關(guān)注鈣的攝入量,忽視了補鈣的途徑和鈣的吸收情況。在培訓(xùn)中,我們了解到應(yīng)通過多種方式攝取鈣,如飲食中的蔬菜、乳制品以及適量的陽光照射。此外,學(xué)會同時補充維生素D,可以促進(jìn)鈣的吸收和利用。
第三段:心理健康的重要性(約250字)。
心理健康是人們生活幸福和成功的基石。在現(xiàn)代社會,人們面臨各種壓力和困擾,如工作壓力、家庭關(guān)系問題等,這些都可能對心理健康造成不利影響。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到運動和補鈣的關(guān)系。研究表明,進(jìn)行適度的運動可以幫助減少焦慮和抑郁情緒,增加身體的內(nèi)源性荷爾蒙分泌,同時有助于鈣的吸收和利用。更重要的是,我們還學(xué)到了正念練習(xí)的重要性。通過正念練習(xí),我們可以更好地接納自己和他人,減少負(fù)面情緒的影響,提升心理的抵抗力和調(diào)節(jié)能力。
第四段:補鈣與心理健康的關(guān)聯(lián)(約300字)。
在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)到了補鈣和心理健康各自的重要性,也認(rèn)識到了二者之間的關(guān)聯(lián)性。當(dāng)我們補鈣并保持良好的心理健康時,這將形成一個良性循環(huán)。補鈣可以增強骨骼的健康,提供足夠的能量和養(yǎng)分給身體,從而促進(jìn)身體各個方面的正常運作。與此同時,心理健康的良好狀態(tài)可以強化我們對補鈣的重視和堅持,保持積極的生活態(tài)度和行為習(xí)慣。例如,當(dāng)我們保持積極、樂觀的心態(tài)時,我們更有可能堅持進(jìn)行運動和補充鈣質(zhì)的健康習(xí)慣。反過來,適當(dāng)?shù)倪\動和補鈣習(xí)慣也可以有益于心理健康的維護和提升。
第五段:結(jié)語(約200字)。
"補鈣加油"培訓(xùn)不僅讓我了解了補鈣和心理健康的重要性,還給了我提升自身素質(zhì)和質(zhì)量的啟示。在現(xiàn)代社會中,注重身體健康和精神健康并行的重要性。通過補鈣和醫(yī)學(xué)中認(rèn)知行為療法的結(jié)合,我們可以更好地改進(jìn)個人狀態(tài),實現(xiàn)心理和身體的全面提升。因此,我將繼續(xù)秉持著補鈣和加油的理念,在日常生活中注重營養(yǎng)的攝取,保持健康的生活方式,同時培養(yǎng)樂觀向上的心態(tài),為自己的身體和心靈注入更多的養(yǎng)分和能量。
加油員培訓(xùn)心得體會篇十
11月5日到重慶市委黨校進(jìn)行中國石化后備站長提高培訓(xùn)與交流學(xué)習(xí),北京公司領(lǐng)導(dǎo)于我們進(jìn)行面對面交流與指導(dǎo),讓我受益匪淺。這不僅僅是一次學(xué)習(xí)的過程,更是一種思想上的提高,對公司的理解和對加油站日常工作的理解也都更上了一個臺階。
進(jìn)入公司6個月的時間也讓我對公司的管理和加油站一線生產(chǎn)單位的管理有了初步理解,并且通過這次學(xué)習(xí)交流也有了更深層次的理解,雖然只渡過了難忘且深刻的一天學(xué)習(xí)時間,但是我同樣對管理和加油站經(jīng)理的日常工作,包括員工的對工作的理解有了更細(xì)致了體會。
如何做一個優(yōu)秀出色的站經(jīng)理,我覺得應(yīng)該做到下面幾點:
良好油站文化的修養(yǎng)、牢固的基礎(chǔ)以及經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的塑造
1、擁有自信是事業(yè)成功的關(guān)鍵。作為管理者一方面要提高自己的自信心,另一方面要保持不驕不躁的作風(fēng),建立正確的態(tài)度,樹立正確的人生觀。
2、不斷充電,不斷學(xué)習(xí),汲取新知識。如何服務(wù)、如何促銷、如何管理等等,這些不僅是一門技術(shù),它更是一門藝術(shù)。要對此成功駕馭,是需要一番奮斗的,是需要長期堅持的。
3、站經(jīng)理是與員工以及終端客戶交往最最密切的基層最高領(lǐng)導(dǎo),其言行、舉止將直接影響加油站經(jīng)營、業(yè)績、銷量。所以作為領(lǐng)導(dǎo)要注重語言文學(xué)的培養(yǎng),提高自己即興講話的水平。言簡意賅、聲文并茂,這很重要。
4、經(jīng)理職責(zé)以及牢固的基礎(chǔ)。知道其職責(zé)才能明確其所從事的工作內(nèi)容,從而有的放矢;具有了牢固扎實的基礎(chǔ),才能應(yīng)付自如,比如發(fā)電機保養(yǎng)、加油機濾網(wǎng)的更換以及照明電路的短路等等。
5、多讀多學(xué)管理方面的書籍,利用節(jié)假日時間,參加一些經(jīng)理人的培訓(xùn),塑造自己獨特的管理風(fēng)格。
對員工的管理
1、作為經(jīng)理不要擺架子,因為員工具有獨立思考的能力,他們有自己的價值觀和遠(yuǎn)大的抱負(fù),他們往往和經(jīng)理一致,在某一領(lǐng)域的其它界面,有其高度的見解。我認(rèn)為明智的管理者應(yīng)該放下架子,主動把自己擺到與員工相同的位置上,應(yīng)該謙虛地接受員工的批評,并與員工一起討論改進(jìn)工作中的問題。
2、管理者應(yīng)討論和命令并重。員工從自身角度來說,不太喜歡被別人命令,而是喜歡根據(jù)自己的意愿去做事。但當(dāng)大家在一起討論而達(dá)不成一致時,就需要進(jìn)行決策,必要時只有采取命令強制執(zhí)行。
3、要敢于批評,不必?fù)?dān)心員工害怕批評。其實每個員工都不喜歡被別人批評,但是只要通過批評來說服員工,員工往往不但不會生氣,而且也會因此事佩服你的管理才能。對員工進(jìn)行批評除了要有理有據(jù)以外,同時要注意表達(dá)三種意思:[1].你的工作做得不錯,但憑你的才能還可以做得更好;[2].我對你的要求和其他員工要求相同;[3].你們也可以以同樣的要求去對待我。
4、制度的公平,我覺得比合理更重要。某條制度的某一款項可能不盡合理,但只要公平,對每位員工一視同仁,往往不會產(chǎn)生太大的矛盾。制度的合理性可以根據(jù)加油站的需要,不斷地改進(jìn),而制度執(zhí)行的公正性一定要至始至終地堅持下去。
5、上級對下級要忠心。我們不要一味地命令下級對上級的忠心,同時,我們上級也要對下級忠心。不可以試圖欺騙自己的下級,上級應(yīng)積極維護下級的利益,在證據(jù)各方面不足的情況下,要假設(shè)下級是無辜的,如下級出了差錯,作為領(lǐng)導(dǎo)也要承擔(dān)責(zé)任,不能把所有過錯推給下級。
6、有效的員工管理,可以使員工具有團隊精神,有了團隊的向心力和明確的方向,做起事來才能事半功倍。對于員工管理,一方面要恰到好處勇于激勵員工,對于員工成績要給予肯定,要認(rèn)可。在員工具有不滿的情緒時,管理者一定要控制自己的情緒,認(rèn)真對待并弄清事情的原由,并及時快速解決問題。想方設(shè)法與員工打成一片,經(jīng)常與員工進(jìn)行交流,打破員工與領(lǐng)導(dǎo)的隔閡。
提高服務(wù)水平,加強促銷力度,從而提高油品的銷量。
1、要提高服務(wù)水平,首先對員工自身形象、態(tài)度的培養(yǎng),遵守公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行服務(wù)規(guī)范各條款,是每個員工責(zé)任;其次是對員工市場意識的培養(yǎng),要增強員工的危機意識,并逐漸提高員工的市場競爭意識,從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。員工服務(wù)意識提高了,以顧客為導(dǎo)向的服務(wù)運作鏈才能得以發(fā)揮,以客為尊,使得顧客有了尊貴感,有了賓至如歸的感受。良好的服務(wù)從某種意義來說,是留住老客戶、抓住新客戶的關(guān)鍵。
2、促銷形式多樣化,對固定的客戶群體要進(jìn)行定期拜訪,挖掘潛在客戶。抓住一些特殊的機會,加強宣傳,提高協(xié)和石油在顧客心中的地位。
針對個別站長缺乏事業(yè)心,責(zé)任心差,經(jīng)營管理水平低的問題,我多次組織提高認(rèn)識、明確職責(zé)的專題學(xué)習(xí)班。以中石化銷售公司加油站站長培訓(xùn)教材《加油站經(jīng)營與管理》為依據(jù),著重針對站長地位和職責(zé)等章節(jié)進(jìn)行講解。通過組織學(xué)習(xí)使站長們充分認(rèn)識到站長擔(dān)負(fù)著經(jīng)營管理雙重任務(wù),地位至關(guān)重要。在加油站營銷和管理活動中,站長處于中心位置,站長是加油站經(jīng)營管理的第一責(zé)任人。要想做好加油站的經(jīng)營管理工作,站長必須具備與其地位相匹配的基本素質(zhì)即事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心。事業(yè)心是工作的動力和源泉,責(zé)任心是事業(yè)心的基礎(chǔ)和保證,進(jìn)取心是事業(yè)心的延伸和發(fā)展,三者是相輔相成的統(tǒng)一整體。只有具備強烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心,才能兢兢業(yè)業(yè),踏實肯干,才能克服各種困難和挫折,才能為國家和企業(yè)竭盡全力,才能在工作上成就一番事業(yè)。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)與討論,站長們對自身任務(wù)和職責(zé)有了進(jìn)一步認(rèn)識,逐漸樹立起“敬業(yè)愛崗”的事業(yè)心,“以站為家”的責(zé)任心,“爭創(chuàng)一流”的進(jìn)取心。
通過一天的學(xué)習(xí)我懂得什么才是優(yōu)秀的管理者,這種“教練式的管理”也繼承了我們公司互幫互助的優(yōu)良傳統(tǒng),同時一個優(yōu)秀的管理者也應(yīng)該是一名優(yōu)秀的銷售人員和思考者,只有這樣才能帶動大家,使得整個團隊不停發(fā)展。在黨校的一天學(xué)校到許多曾經(jīng)混沌甚至混淆的概念規(guī)則,我相信隨著學(xué)習(xí)的開展,我也能從中學(xué)習(xí)到更多的知識,領(lǐng)悟到更多的含義。
加油員培訓(xùn)心得體會篇十一
近年來,補鈣成為了許多人關(guān)注的熱門話題。尤其是對于女性和老年人來說,補鈣更是必不可少的養(yǎng)生之道。在經(jīng)歷了一次名為“補鈣加油”的培訓(xùn)后,我對于補鈣的重要性有了更深層次的認(rèn)識,并且也領(lǐng)悟到了加油的積極意義。本文將結(jié)合培訓(xùn)中的所見所聞以及個人體會,探討補鈣和加油的心得體會。
第一段:補鈣的重要性。
補鈣對于人體來說,可謂有著重要的作用。骨骼健康是我們保持身體健康的基礎(chǔ),而補鈣則是維持骨骼健康的重要手段。尤其是在女性和老年人,身體需要更多的鈣質(zhì)來強化骨骼,預(yù)防骨質(zhì)疏松等疾病的發(fā)生。然而,人們現(xiàn)代飲食習(xí)慣的改變、生活節(jié)奏的加快都導(dǎo)致我們無法獲得足夠的鈣質(zhì),所以補鈣成為了當(dāng)今養(yǎng)生的焦點。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容和收獲。
在“補鈣加油”培訓(xùn)中,我們了解了很多科學(xué)的補鈣方法,學(xué)習(xí)了鈣質(zhì)的吸收途徑以及補鈣的必要性。更重要的是,我們明白了平時的飲食習(xí)慣和生活規(guī)律對于鈣質(zhì)的吸收有著重要的影響。例如,多吃富含鈣質(zhì)的食物如奶制品、豆制品、綠葉蔬菜等,少吃含嘌呤高的食物如肉類和海鮮是補鈣的好方法。我還了解到,太陽光中的維生素D有助于鈣質(zhì)的吸收,多曬太陽也是補鈣的有效途徑。
第三段:加油的積極意義。
加油,是一種能夠激勵自己、戰(zhàn)勝困難的積極心態(tài)。在培訓(xùn)過程中,我們的導(dǎo)師時刻鼓勵我們要堅持、不放棄,在遇到困難時要勇敢面對。這種積極的心態(tài)也可以融入到我們的日常生活中。無論是學(xué)習(xí)、工作還是其他挑戰(zhàn),只要我們給予自己正能量的鼓勵,堅定信念,就能夠超越自我,取得更好的成績。
第四段:補鈣與加油的共通點。
補鈣和加油在某種程度上具有共通之處。首先,它們都需要我們付出努力以獲得積極的結(jié)果。補鈣需要我們調(diào)整飲食習(xí)慣,規(guī)律生活,而加油需要我們堅持努力、不放棄。其次,它們都需要我們具備正確的態(tài)度。補鈣需要我們對養(yǎng)生有正確的認(rèn)知和意識,加油需要我們保持積極向上的心態(tài)。最后,它們都給我們帶來了積極的影響。補鈣讓我們擁有健康的身體,加油讓我們有了更強大的自我。
第五段:總結(jié)與展望。
通過“補鈣加油”的培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到了補鈣對于身體健康的重要性,也領(lǐng)悟到了加油的積極意義。以后,我會更加注重飲食習(xí)慣的調(diào)整,定期鍛煉身體,補充足夠的鈣質(zhì),以維持健康的骨骼。同時,我也會在生活中加油努力,面對挑戰(zhàn),提升自我。補鈣和加油,讓我明白了健康與積極心態(tài)的重要性,我相信只要堅持下去,必能獲得更好的成果。
加油員培訓(xùn)心得體會篇十二
四月份是我們的第六屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,為做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,在三月份的領(lǐng)班管理月中,我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備。
加油站的工作繁雜瑣碎,站經(jīng)理不能事必躬親領(lǐng)班,就要在關(guān)鍵時刻獨擋一面,協(xié)助站經(jīng)理做好各項經(jīng)營管理工作。
首先做好交接班工作。交接班工作,起到承上啟下的作用,交接班工作的好壞直接關(guān)系到一天的工作運轉(zhuǎn)及各項事項的對接。所以交接班要做好做細(xì)。每次交接班我們都認(rèn)真的對加油站的物品進(jìn)行盤點,對油品進(jìn)行計量,抄表碼,清貨款,核發(fā)票等切實做到交接清楚,責(zé)任分明。
每當(dāng)我們身穿藍(lán)色工作服、頭戴小紅帽,精神抖擻地迎著車輛時,心底就會涌起一種作為石化員工的驕傲和自豪,并把這種樸素的情感傾注在工作中。“站興我榮”已成為大家愛崗敬業(yè)、默認(rèn)奉獻(xiàn)的自覺行動。
為了給用戶創(chuàng)造一個干凈的、整潔、溫馨的加油環(huán)境,在工作間隙,我總是自覺的清掃顧客丟棄的雜物,把加油島拖得干干凈凈,并把營業(yè)大廳擦得窗明幾凈;為使廁所保持干凈、沒有異味,我每隔幾個小時就沖一次廁所,把地面清理得干干凈凈,并灑上84消毒液,受到了顧客的贊揚;為了驅(qū)趕嗜睡的困擾,我們常常在夜深人靜的時候打掃加油站的衛(wèi)生,用辛勤的汗水裝扮自己的家。
領(lǐng)班的另一個主要任務(wù)就是協(xié)助站經(jīng)理做好接卸油品工作,接卸過程中,按操作規(guī)范要求,做到不發(fā)生混油、跑油、冒油、漏油。
第二:連接靜電接地線,備好消防器材,將罐車靜置15分鐘經(jīng)計量后準(zhǔn)備接罐;
第三:計量檢測確認(rèn)油罐的空容量,防止跑、冒油事故的發(fā)生;
第四:核對油品隨貨同行記載的品種、數(shù)量、檢查確認(rèn)電子簽封;
加油站的工作雖然平凡,但平凡的工作可以在奉獻(xiàn)中得到升華,雖然我們不能轟轟烈烈干一番驚天動地的大事,但可以立足本職,兢兢業(yè)業(yè)做好每一件小事。我相信通過我們不懈的努力,中石化的朝陽事業(yè)會更加燦爛、輝煌!
加油站加油員心得體會二:加油站員工工作的心得體會(1424字)。
我叫常世鳳,山西省朔州市人,出生于1985年,本科畢于海南師范大學(xué)物理系,現(xiàn)在是北京工業(yè)大學(xué)應(yīng)用物理學(xué)院的在讀碩士生,于2007年加入中國共產(chǎn)黨.我于2009年10月經(jīng)過省里百人百站招聘考試,光榮成為了山西朔州石油分公司的一員,經(jīng)過20多天專業(yè)知識和技能的培訓(xùn),使我對自己以后從事的工作和所需要的知識技能有了全面的了解,2009年11月中旬我被分配到建設(shè)路加油站踏上了我的實習(xí)生涯.這座加油站地理位置有點偏,我家離加油站騎自行車大約得半小時,設(shè)備和環(huán)境與市里的其它先進(jìn)站都有一定差距,站長是荊建軍,會計計帳員是田建平,六個加油員,一個計量員,對于一個剛剛邁向社會的學(xué)生,雖說對今后所從事的工作和環(huán)境有一定的心理準(zhǔn)備,苦和累,但當(dāng)我第一天興高采烈地去報道,真正面對現(xiàn)實時,不免有點氣餒,感覺到了理想和現(xiàn)實的差距,剛開始在工作中,我積極聽從站長的安排,腳踏實地一步一個腳印從基礎(chǔ)做起,我主要從事加油和計帳工作,經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí),不恥下問,由不懂到懂,由掌握到熟練,逐漸在工作中邁向新臺階,在工作中,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,一絲不茍,豪不馬虎,從不把個人情感帶到工作中,因為我時刻牢記自己的工作的重要性,比如在一次加油中有差錯,小則給顧客或者加油站帶來經(jīng)濟損失,大則會造成一場事故在一次計帳中,一個小數(shù)點的錯位或數(shù)字的差錯都將給站和公司帶來很多麻煩。
在加油站的日子,這樣的例子不勝枚舉,我相信很多一線加油員都有這樣的經(jīng)驗。諸如有的顧客加完油支付*幣、殘幣的,有的在夜里加完油后,一踩油門開車就跑的。更有勝者,仗著一身酒氣或是心情不好,拿加油員出氣,進(jìn)行人格侮辱。好在我們每次遇到這樣的問題,在站長的帶領(lǐng)下,我們共同商量解決,姐妹們互相幫助支持,相互安慰,互相鼓勵。我們不斷的。
總結(jié)。
經(jīng)驗教訓(xùn),知難而上,以一顆積極向上的心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
就這樣日復(fù)一日,我不畏嚴(yán)寒,風(fēng)雨無阻地堅持每天按時上下班,在站長和會計的嚴(yán)格要求和耐心指導(dǎo)下,在加油姐妹們的熱情幫助下,我逐漸掌握了加油站的日常運程和一些操作技能,而我也潛移默化地喜歡上了加油站基層工作。
轉(zhuǎn)眼間六個月實習(xí)期到了,我繼續(xù)留在加油站工作,在原有的基礎(chǔ)上,站長安排我在工作之余學(xué)習(xí)一些ic卡管理知識,拉卸油作業(yè)過程和需要注意的事項,計量的有關(guān)知識,非油品管理,除此之外我在加油站值了一段時間的夜班,遇到了一些問題,通過和同事們商量解決,我也學(xué)到了很多難能可貴的東西。
2010年7月底,我參加了公司的政工崗們比武竟賽,朔州公司參賽隊員有四名,經(jīng)過初賽復(fù)賽后,我代表公司參加省公司組織的絕賽后選人培訓(xùn),經(jīng)過太原和晉中舉行的兩面階段的艱苦培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,歷經(jīng)兩次嚴(yán)格考試篩選,11個參賽市公司最終被淘汰的只剩下五個,由原來預(yù)選的24人中只剩下11人,北邊公司只剩下朔州公司,我沒有辜負(fù)趙書記和支科長的厚望,但令我遺憾的是,我沒有進(jìn)入總決賽。
2011年一月,我調(diào)到了平朔加油站工作,這個站是一個標(biāo)準(zhǔn)站,設(shè)備齊全,環(huán)境優(yōu)越,各方面條件都很先進(jìn),感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的重視和關(guān)心,我很榮幸能到這樣一個先進(jìn)站工作,我明顯感覺到在這個站工作的員工們的素質(zhì),不論從服務(wù)態(tài)度,還是從敬業(yè)精神,都比其他加油站高一個臺階。我會在這里充分利用領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機會,憑借這里先進(jìn)的條件,在原有的基礎(chǔ)上彌補以前的不足,提高自己的各方面知識,學(xué)習(xí)一個標(biāo)準(zhǔn)站是如何運營的,以認(rèn)真工作的態(tài)度,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的安排,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,踏踏實實地為加油站基層工作奉獻(xiàn)自己。
加油站加油員心得體會三:加油站加油員心得體會范文(1264字)。
石油化工行業(yè)個人工作總結(jié)年月畢業(yè)參加工作以來,我已從一名幼稚的學(xué)生逐步成長為一名合格的技術(shù)人員,經(jīng)過幾年的現(xiàn)場實際工作,我已總結(jié)出一套適合自己、適合各工程的施工程序。這幾年來我先后從事過××蠟化萬噸年催化裂化工程、××電石廠萬噸年有機硅擴能改造工程、××化肥廠萬噸年丁鋅醇擴建工程、××煉油廠三機組移位改造工程、××石化分公司二蒸餾擴能改造工程,××乙烯廠萬噸年乙烯挖潛技術(shù)改造項目、××乙烯廠萬噸年聚乙烯挖潛技術(shù)改造項目、××煉油廠萬噸年催化裂化技術(shù)改造工程、××石化分公司一蒸餾擴能改造工程、××煉油廠萬噸年延遲焦化工程等個工程。在上述工程中我負(fù)責(zé)技術(shù)管理工作,在工作中一直兢兢業(yè)版權(quán)所有業(yè),對待工作一絲不茍,一直奉行科學(xué)管理,嚴(yán)格要求施工質(zhì)量,保證了施工一次校驗合格率,部分工程已獲國家優(yōu)質(zhì)工程。
年到××年先后在××乙烯廠萬噸年乙烯挖潛技術(shù)改造項目、××乙烯廠萬噸年聚乙烯挖潛技術(shù)改造項目、××煉油廠萬噸年催化裂化技術(shù)改造工程、大連石化分公司一蒸餾擴能改造工程中從事施工管理工作,在這些施工中,我強化質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上我把加強質(zhì)量終身責(zé)任制的管理,明確責(zé)任,強化管理責(zé)任卡做為施工過程中的重點,這樣保證了施工各道工序質(zhì)量合格,同時加大對質(zhì)量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工,保證每到工序受控。同時加強了施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn),加強了過程質(zhì)量控制,實行質(zhì)量工資制,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,對創(chuàng)建精品工程起到了推動作用。
在成本管理上,在施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測,在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象,合理用料,利舊利廢,做到了工程投入量最小,同時加強機具管理,定期進(jìn)行檢查,搞好維護保養(yǎng),提高綜合利用率,保證了長周期運行。
在工程進(jìn)度管理上針對近幾年的工程由于工程期緊,任務(wù)量大,材料設(shè)備不到貨版權(quán)所有的情況下,為確??刂泣c施工任務(wù)按時完成,我精心組織,搞好施工準(zhǔn)備,實行周計劃管理,以日保周,以周保月。合理劃分施工階段,采用平行流水作業(yè)法施工。在吉化煉油廠萬噸年催化裂化技術(shù)改造工程、大連石化分公司一蒸餾擴能改造工程中由于工期緊,施工作業(yè)量大為按期完工,在工程初期我建議施工作業(yè)人員熟悉現(xiàn)場情況,加大預(yù)制深度,這兩個工程規(guī)模大小相似,全裝置儀表閥門安裝個,各類焊接管件個,為了施工高峰期降低工作量,不使儀表正常施工受到限制,我在施工準(zhǔn)備階段提前預(yù)制壓力表閥門和導(dǎo)壓管路的各個接頭,將導(dǎo)壓管路、伴熱管路敷設(shè)到儀表一次點附件,提前做好施工技術(shù)準(zhǔn)備,為后序施工開展創(chuàng)造了良好的條件。
在強化安全管理上針對全年施工作業(yè)時間長、現(xiàn)場施工環(huán)境負(fù)責(zé),立體交叉作業(yè)頻繁等特點加強施工現(xiàn)場安全管理工作,強化員工自我保護意識,堅持把安全工作放在首位,加強全員的安全、防火教育,樹立人人管安全,人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。
敬的x站長、x班長、各位同事。
您們好!
xxxx年對所有國人來說是不同意義的一年,有四川悲痛和北京奧運會的無限驕傲,還有全球經(jīng)濟危機的巨大壓力。但這個春天我非常有幸來到大連xx加油站工作,雖然工作只有短暫的大半年時間,但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會。更重要的是我從當(dāng)初的菜鳥到礪漸的成熟,讓我增長了不少知識,可謂受益匪淺。
大連xx加油站是一個中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有:站長,計量員,核算員,安全員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡單。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū),第二大塊是油罐區(qū),第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。
在未上崗前的培訓(xùn),了解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司,是國內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與是兩個獨立的企業(yè),不能混為一談。在2014的排名中,中國石油躋身于之前列,排名第52位,而中國石化排名63位。中國石油是的合作伙伴,該企業(yè)的宗旨是奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧;企業(yè)精神:愛國,創(chuàng)業(yè),求實,奉獻(xiàn)。中國石油的核心經(jīng)營管理理念:誠信,創(chuàng)新,業(yè)績,和諧,安全。中國石油加油站服務(wù)宗旨:為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo),計量準(zhǔn)確,環(huán)境整潔,健康安全,方便快捷。
來到大連xx加油站加油站里工作,x站長和x班長,安全員吳x強調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語:不準(zhǔn)吸煙,不準(zhǔn)打手機,熄火加油等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂通識教育課吧。
在加油站工作,首先就必須學(xué)會加油。規(guī)范的加油操作被稱為加油十三步曲。工作的第1天,x站長就派了x班長來教我。她先給我們示范,時不時給我們糾正錯誤。我也學(xué)得不亦樂乎。所謂加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引車輛。第三步,開啟車門。第四步,微笑招呼。第五步,熱情詢問。第六部,開啟油箱。第七步,歸零預(yù)置。第八步,提槍加油。第九部,收槍復(fù)位。第十步,簡易擦車。第十一步,提示付款。第十二步,禮貌送行。第十三步,盤整清潔。我要把這十三步的每一個動作做到位,做規(guī)范確實不是一件容易的事,也犯了一些錯誤:如加冒油,但最大的是一時疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人,沒有造成重大事故,此事通過x站長的處理與司機的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她,我們尊敬的x站長!
加油員培訓(xùn)心得體會篇十三
近年來,隨著社會的發(fā)展和經(jīng)濟的不斷增長,加油行業(yè)在國內(nèi)市場上得到了迅猛的發(fā)展。作為行業(yè)之一的加油站,其對員工的培訓(xùn)也變得越來越重要。最近,我參加了一次加油培訓(xùn),深受啟發(fā)和教育,并取得了很多收獲。
在一次加油培訓(xùn)中,員工學(xué)習(xí)了如何檢查、更新和維護油品的質(zhì)量,如何儲存和使用各種加油器具,以及如何應(yīng)對突發(fā)事故等。我們通過實踐課程和功能模擬器學(xué)到了這些知識。我們學(xué)會了如何檢查油品質(zhì)量,如何避免錯誤使用加油器具,以及如何避免意外事故。課程深入淺出、易于理解,使我們從一名新員工變成了一名能夠獨立工作的優(yōu)秀員工。
由于加油行業(yè)對員工的安全要求非常嚴(yán)格,我們學(xué)到了如何使用安全裝備,例如防護手套、已檢查的頭盔,以及安全鞋等等。我們學(xué)到了如何保持注意力,避免分心和疲勞,以確保我們的工作安全。此外,我們還學(xué)到了如何引導(dǎo)顧客,如何向顧客介紹各種服務(wù),并回答顧客的問題。這些知識和技能不僅有助于我們的工作,而且對我們的個人生活也是非常有用的。
盡管加油培訓(xùn)的過程非常好,但還有一些需要改進(jìn)的方面。雇主可以增加課程的深度和廣度,以幫助員工更全面地了解加油行業(yè)。此外,課程可以更加的實用,有助于員工將所學(xué)的知識和技能更好地運用到實際工作中去。只有通過深入的分析、理解和應(yīng)用,員工才能成為真正優(yōu)秀的加油站員工。
第五段:結(jié)論。
參加加油培訓(xùn)不僅是為了提高自己的工作技能,更重要的是為了我們的生活做準(zhǔn)備和增加個人知識。如果雇主能夠提供更好、更實用、更深刻、更廣泛的培訓(xùn),那么這將會給員工的職業(yè)生涯和個人生活帶來真正的正能量和幫助。我相信,通過各級管理人員和員工的共同努力,我們將會在加油行業(yè)達(dá)到更高、更好、更穩(wěn)定的水平。
加油員培訓(xùn)心得體會篇十四
近年來,補鈣已逐漸成為人們關(guān)注的一個健康話題。為了提高全民的健康素養(yǎng)和推動補鈣意識的普及,我參加了一場名為“補鈣加油”的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,不僅加深了我對補鈣重要性的認(rèn)識,還為我提供了一系列補鈣方法和技巧。以下是我對這次培訓(xùn)的一些心得體會。
首先,在培訓(xùn)過程中我明白了補鈣的重要性。補鈣是人體維持健康必不可少的一項任務(wù)。鈣是人體最重要的礦物質(zhì)之一,對維持骨骼健康、促進(jìn)神經(jīng)傳導(dǎo)和維持心臟功能起著重要作用。而且,適當(dāng)?shù)难a鈣可以預(yù)防骨質(zhì)疏松,減輕骨折的風(fēng)險。培訓(xùn)中知名專家向我們揭示了現(xiàn)代人普遍缺鈣的現(xiàn)象,并詳細(xì)介紹了補鈣的好處。這啟發(fā)了我更加重視補鈣的重要性,不僅要注意自己的補鈣需求,還要鼓勵周圍的人加入到補鈣的行列中。
其次,補鈣的方法和技巧也在培訓(xùn)中得以詳細(xì)闡述。這場培訓(xùn)告訴我們,補鈣不僅僅是通過牛奶來實現(xiàn),還有許多其他的途徑。植物中的鈣含量也非常豐富,例如芝麻、豆?jié){、魚蝦等都是很好的補鈣食品。此外,合理搭配飲食,增加運動量也是補鈣的重要手段。尤其讓我印象深刻的是,培訓(xùn)中提到了鈣依賴維生素D的吸收,所以我們飲食中一定要有足夠的維生素D。這些補鈣方法和技巧的介紹,使我對補鈣有了更多的了解,為我選擇補鈣食品和進(jìn)行針對性補鈣提供了指引。
再次,培訓(xùn)中的互動交流讓我受益匪淺。這次培訓(xùn)不僅是專家的講解,還開設(shè)了小組討論和互動環(huán)節(jié),讓我們能夠更加深入地了解補鈣的相關(guān)問題。在小組討論中,我認(rèn)識到身邊的人對補鈣的知識也并不充分,許多人對補鈣的重要性缺乏認(rèn)知。通過與他們交流,我不僅能夠加深自己的理解,同時也可以將這些知識傳播給更多人。同時,在互動環(huán)節(jié)中,我還了解到了其他人補鈣的一些好方法和經(jīng)驗,這對我以后補鈣也有著很大的幫助。
最后,這次培訓(xùn)還給我提供了一個機會,結(jié)識了許多對補鈣有共同興趣的朋友。培訓(xùn)的過程中,我結(jié)識了來自不同城市和不同行業(yè)的人,我們有著共同的目標(biāo),那就是提高自己的健康水平。我們互相交流經(jīng)驗,相互鼓勵,使我感受到了集體的力量。這樣的機會對我來說是難得的,也是一種難忘的體驗。
綜上所述,我參加的“補鈣加油”培訓(xùn)為我提供了一次難得的學(xué)習(xí)機會,不僅加深了我對補鈣重要性的認(rèn)識,還為我提供了一系列補鈣方法和技巧。我將會把這些知識運用到日常生活中,不僅關(guān)注自己的身體健康,還會將這些知識傳播給更多的人。同時,我將珍惜這次培訓(xùn)所帶來的友情和機會,努力實踐補鈣知識,為自己和他人的健康加油!
加油員培訓(xùn)心得體會篇十五
20xx年7月23號,這是我記憶深刻的日子。省公司培訓(xùn)完后,經(jīng)過滁州分公司書記和人事科長共同商討,確定支配我和另外一名女生于今日去伙食和住宿條件都相對較好的蚌寧高速加油站,這意味著我的加油站實習(xí)生活由此開頭了。雖然以前對加油站的工作和生活一無所知,來的時候也有過茫然、彷徨和緊急,但是通過近半月站長的細(xì)心指導(dǎo)、同事的熱忱掛念,以及自己的認(rèn)真學(xué)習(xí),如今的我已經(jīng)順當(dāng)?shù)膶崿F(xiàn)了從一名大學(xué)生到一名加油員的角色轉(zhuǎn)換和心態(tài)轉(zhuǎn)變,以下是我近期加油站的實習(xí)體會:
在加油站實習(xí)的這段時間里,感受最深的便是同事們的熱心腸。即使以前和大家素未謀面、不曾相識,但是相處的時候卻像是相識已久的老伴侶,那樣生疏,那樣自如。信任大家會認(rèn)為,沒有鬧市和電腦的加油站,確定枯燥乏味極了,但事實全不是如此,由于有大家的關(guān)懷和疼惜。在加油站下班后,我或向燒飯的李阿姨請教廚藝,渴望能獲得她的半點“真?zhèn)鳌?,好讓以后也能燒的出一桌好菜,炕的出一手好餅。說來可能讓人難以信任,加油站雖是在一個偏僻的高速上,可阿姨的手藝絕不亞于鬧市餐館的`大廚們;或和站里的小夫妻聊聊天,聽一聽,從加油站里走出來的愛情故事;或向站長和其他的老員工們?nèi)∪〗?jīng),聽著他們的諄諄教育,自己也漸漸成長了。諸如此類的生活趣事還有很多,但每件事都將是我人生旅途中的必不行少的“景點”。
加油員是石油銷售行業(yè)的一線員工,在很多人眼里加油員的工作只是一項很簡潔的工作,每天只需重復(fù)著同樣的工作,不費腦,只要有勞動力量的人都能干,事實上并非如此。其實不管天氣好壞、寒冷酷暑、白天黑夜,他們都必需一如既往的堅守在自己的崗位上,勤勤懇懇、踏踏實實的工作。記得有一次,和一名二十來歲的女同事聊天氣時,她和我說:“夏天天再熱都沒有關(guān)系,但特殊可怕冬天值夜班,尤其是接近凌晨時候,異樣寒冷,即使裹上大棉襖,戴上棉手套和保暖耳套也都無法抵抗那逼人的寒氣,以至于最終臉上、手上、腳上、甚至耳朵上全都是被凍傷的小疙瘩?!甭犕旰?,心酸與敬畏之情并生,只覺他們把自己的花樣年華都無怨無悔的奉獻(xiàn)在了這平凡的崗位上了,真的很了不得。
在加油站學(xué)習(xí)一段時間后,我的思想開頭有了些懈怠,學(xué)習(xí)、思考、實踐都沒剛來時那么主動,在加油時,已經(jīng)不再那么嚴(yán)格的根據(jù)八步法來進(jìn)行。有一次,甚至還掐著腰和顧客說話,恰被站長抓了個現(xiàn)行,結(jié)果站長并沒有對我發(fā)脾氣,而是心平氣和的找我談話。站長告知我,“加油員的工作雖簡潔、枯燥,但絕不能有半點馬虎。從服務(wù)上加油員的疏忽將關(guān)系顧客的滿足度,影響企業(yè)形象;從安全上加油員的松懈將可能給加油站造成重大事故,因此每一詳情都應(yīng)嚴(yán)格要求自己,并不斷完善,精益求精,才能成為一名合格的石化人?!甭犕暾鹃L的諄諄教育,自覺慚愧不已,也立志以后應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)做事、嚴(yán)謹(jǐn)做人。
加油員培訓(xùn)心得體會篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家下午好!我叫方櫻,來自旌德鑫陽加油站。之前對加油站整體運作了解的不是很全面。通過這次培訓(xùn),讓我對中國海油有了全方位的認(rèn)識(企業(yè)文化、hes、加油站管理),使我受益匪淺。
首先,公司致力于精心打造中國海油特色營銷體系,行程覆蓋“兩洲一灣,一江兩線”的營銷網(wǎng)絡(luò),讓我了解到中海油從無到有,一步步發(fā)展到今天這樣的規(guī)模。同事跟我們分享了中海油今后的發(fā)展方向,努力成為國際一流的能源公司。我對海油的未來充滿了期待,同時我也更加有動力、有信心去做好工作。
其次,通過hse(健康、安全、環(huán)境)這3方面的學(xué)習(xí),讓我深刻意識到這三者的關(guān)系密不可分。其中印象最深的是培訓(xùn)文件播放的那段關(guān)于火災(zāi)事故和交通事故的視頻片段。讓我感受到生命在這些突發(fā)事故面前顯得如此渺小。為了避免此類事故的發(fā)生,在平時工作中,一定要做到“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”。遇事不慌亂,沉著冷靜的按照公司應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理,做到保護個人自身安全的同時最大限度的減少公司的損失。
通過對計質(zhì)量基礎(chǔ)、設(shè)備基礎(chǔ)以及信息系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我對油品有了初步的認(rèn)識,了解到汽油、柴油的區(qū)別,從而能更好的管理站內(nèi)的油品。在卸油時,如何正確的使用計量工具。如何現(xiàn)場采用摸、聞、看及留樣觀察等方式來判斷油品是否合格。讓我了解了站內(nèi)的各種設(shè)備,平時該如何的維護,出現(xiàn)故障時,應(yīng)該怎樣去處理。如何利用信息系統(tǒng)使工作變得更加有效率。
在非油管理這塊,讓我認(rèn)識到一個加油站不單單只是出售油品,便利店在其中也扮演很重要的角色,商品的采購、來貨核對、入庫管理、店面商品擺放等等,如何讓非油商品和油品互動,加強市場影響力。作為一個站經(jīng)理必須要懂得一定的財務(wù)知識,對日常工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,制作班報、日報、周報盤點等;時刻關(guān)注站內(nèi)的盈利情況,從而做出相應(yīng)的活動調(diào)整。同時,要清楚自己崗位責(zé)任和義務(wù),一崗多責(zé),加油站所有崗位都必須熟悉。堅持企業(yè)“誠信、服務(wù)、雙贏、創(chuàng)新、執(zhí)行”價值觀,打造一支優(yōu)秀的團隊。
最后公司組織了拓展活動,我們大家進(jìn)行了分組pk、制定各自的隊名、口號、隊歌、隊標(biāo),通過pk游戲,加強了隊員的競爭意識、團隊協(xié)作性。我們要把這種團隊意識帶到今后的工作中去,在經(jīng)營加油站的過程中,會遇到的各種各樣的問題和困難,同事之間應(yīng)該相互溝通幫助,分享彼此的經(jīng)驗,保持一個積極的心態(tài),用最正確的方式去解決問題。
通過此次培訓(xùn),進(jìn)一步豐富了我對加油站整體運作,深刻的體會到企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)文化。在工作的間隙要不斷充電學(xué)習(xí)豐富自己,把理論與現(xiàn)實相結(jié)合,加強團隊建設(shè),為我們和企業(yè)共同的明天而努力,貢獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)能源,筑夢碧海藍(lán)天。
謝謝大家。
加油員培訓(xùn)心得體會篇十七
我于20xx年10月經(jīng)過省里百人百站招聘考試,光榮成為了山西朔州石油分公司的一員,經(jīng)過20多天專業(yè)知識和技能的培訓(xùn),使我對自己以后從事的工作和所需要的知識技能有了全面的了解,20xx年11月中旬我被分配到建設(shè)路加油站踏上了我的實習(xí)生涯。
心得體會,學(xué)習(xí)心得這座加油站地理位置有點偏,我家離加油站騎自行車大約得半小時,設(shè)備和環(huán)境與市里的其它先進(jìn)站都有一定差距,站長是荊建軍,會計計帳員是田建平,六個加油員,一個計量員,對于一個剛剛邁向社會的學(xué)生,雖說對今后所從事的工作和環(huán)境有一定的心理準(zhǔn)備,苦和累,但當(dāng)我第一天興高采烈地去報道,真正面對現(xiàn)實時,不免有點氣餒,感覺到了理想和現(xiàn)實的差距,剛開始在工作中,我積極聽從站長的安排,腳踏實地一步一個腳印從基礎(chǔ)做起,我主要從事加油和計帳工作,經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí),不恥下問,由不懂到懂,由掌握到熟練,逐漸在工作中邁向新臺階,在工作中,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,一絲不茍,豪不馬虎,從不把個人情感帶到工作中,因為我時刻牢記自己的工作的重要性,比如在一次加油中有差錯,小則給顧客或者加油站帶來經(jīng)濟損失,大則會造成一場事故在一次計帳中,一個小數(shù)點的錯位或數(shù)字的差錯都將給站和公司帶來很多麻煩。
在加油站的.日子,這樣的例子不勝枚舉,我相信很多一線加油員都有這樣的經(jīng)驗。諸如有的顧客加完油支付x幣、殘幣的,有的在夜里加完油后,一踩油門開車就跑的。更有勝者,仗著一身酒氣或是心情不好,拿加油員出氣,進(jìn)行人格侮辱。好在我們每次遇到這樣的問題,在站長的帶領(lǐng)下,我們共同商量解決,姐妹們互相幫助支持,相互安慰,互相鼓勵。我們不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),知難而上,以一顆積極向上的心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
就這樣日復(fù)一日,我不畏嚴(yán)寒,風(fēng)雨無阻地堅持每天按時上下班,在站長和會計的嚴(yán)格要求和耐心指導(dǎo)下,在加油姐妹們的熱情幫助下,我逐漸掌握了加油站的日常運程和一些操作技能,而我也潛移默化地喜歡上了加油站基層工作。
轉(zhuǎn)眼間六個月實習(xí)期到了,我繼續(xù)留在加油站工作,在原有的基礎(chǔ)上,站長安排我在工作之余學(xué)習(xí)一些ic卡管理知識,拉卸油作業(yè)過程和需要注意的事項,計量的有關(guān)知識,非油品管理,除此之外我在加油站值了一段時間的夜班,遇到了一些問題,通過和同事們商量解決,我也學(xué)到了很多難能可貴的東西。
20xx年7月底,我參加了公司的政工崗們比武竟賽,朔州公司參賽隊員有四名,經(jīng)過初賽復(fù)賽后,我代表公司參加省公司組織的絕賽后選人培訓(xùn),經(jīng)過太原和晉中舉行的兩面階段的艱苦培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,歷經(jīng)兩次嚴(yán)格考試篩選,11個參賽市公司最終被淘汰的只剩下五個,由原來預(yù)選的24人中只剩下11人,北邊公司只剩下朔州公司,我沒有辜負(fù)趙書記和支科長的厚望,但令我遺憾的是,我沒有進(jìn)入總決賽。
20xx年一月,我調(diào)到了平朔加油站工作,這個站是一個標(biāo)準(zhǔn)站,設(shè)備齊全,環(huán)境優(yōu)越,各方面條件都很先進(jìn),感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的重視和關(guān)心,我很榮幸能到這樣一個先進(jìn)站工作,我明顯感覺到在這個站工作的員工們的素質(zhì),不論從服務(wù)態(tài)度,還是從敬業(yè)精神,都比其他加油站高一個臺階。我會在這里充分利用領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機會,憑借這里先進(jìn)的條件,在原有的基礎(chǔ)上彌補以前的不足,提高自己的各方面知識,學(xué)習(xí)一個標(biāo)準(zhǔn)站是如何運營的,以認(rèn)真工作的態(tài)度,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的安排,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,踏踏實實地為加油站基層工作奉獻(xiàn)自己。
加油員培訓(xùn)心得體會篇十八
我們生活在一個競爭日益激烈的時代,只有不斷學(xué)習(xí)才能適應(yīng)時代的發(fā)展。而加油培訓(xùn)則成為了現(xiàn)代社會培訓(xùn)的重要方式之一。作為一名參加過加油培訓(xùn)的人,我深深地感受到了它所帶來的收獲和改變,也體會到了這種培訓(xùn)的重要性。
加油培訓(xùn)的好處是顯而易見的。它可以給參訓(xùn)者提供一些指導(dǎo)和建議,從而幫助他們更好地掌握相關(guān)技能和知識,提高他們的能力和競爭力。這對于那些被漸漸遺忘在職場邊緣的人來說,無疑是一件非常有意義的事情。同時參加加油培訓(xùn)也能夠讓人重新思考自己的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo),有助于更好地制定計劃。
我認(rèn)為加油培訓(xùn)的學(xué)習(xí)效果非常顯著,這得益于他們所采用的教學(xué)模式和培訓(xùn)方式。加油培訓(xùn)以實際操作為主要方式,通過課堂學(xué)習(xí)和模擬練習(xí)等方式,讓學(xué)員更好地掌握了相關(guān)技能和知識,并且更容易在實踐中應(yīng)用。在加油培訓(xùn)的學(xué)習(xí)過程中,我不僅學(xué)到了很多新的知識和技能,還在與其他職場人士的交流中,有了更多的思考和啟示。
加油培訓(xùn)的一個顯著改變就是幫助我樹立了正確的職業(yè)觀念和人生觀念。同時也改變了我對待工作的態(tài)度和方法。加油培訓(xùn)的教練通過各種化繁為簡的例子和講解,之后讓我們在模擬練習(xí)中不斷反思,并及時給出指導(dǎo)和建議,大大提高了我們的學(xué)習(xí)效果。在加油培訓(xùn)的過程中,我逐漸學(xué)會了如何理性分析和解決工作問題,并形成了健康的工作方式和態(tài)度。
五、結(jié)語。
總的來說,參加加油培訓(xùn)可謂是一個有益而又愉快的過程。通過加油培訓(xùn),我不僅學(xué)到了更多的知識和技能,更重要的是對自己有了更多的認(rèn)知和啟示,更清晰地認(rèn)識到了自己未來發(fā)展的需要和方向。因此,我想鼓勵其他職場人士也要多參加這類培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí),為自己的未來奠定良好的基礎(chǔ)。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/7818606.html】