通過這段時間的努力，我取得了一些成果和進(jìn)步?？梢圆捎眠壿嬳樞蚧驎r間順序等方式來組織心得體會的內(nèi)容。以下是小編整理的一些心得體會范文，希望能給予大家一些啟示。
國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇一
國家電網(wǎng)是中國最大的電力公司，具有重大的社會責(zé)任。近年來，國家電網(wǎng)積極倡導(dǎo)創(chuàng)新精神，加強(qiáng)科技創(chuàng)新和信息技術(shù)應(yīng)用，推動電力行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。我在參與國家電網(wǎng)項(xiàng)目中深刻體會到了國家電網(wǎng)的創(chuàng)新精神，以下是我在這個過程中的心得體會。
第二段：勇于突破
在電力行業(yè)中，國家電網(wǎng)始終保持著敢于突破的精神。面對新的技術(shù)和市場挑戰(zhàn)，國家電網(wǎng)積極投入研發(fā)，不斷探索新的業(yè)務(wù)模式和技術(shù)解決方案。例如，國家電網(wǎng)積極推進(jìn)智能電網(wǎng)建設(shè)，在輸電、變電、配電等環(huán)節(jié)應(yīng)用了大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等前沿科技，提高了電力系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。這種勇于突破的創(chuàng)新精神，讓國家電網(wǎng)在電力行業(yè)中保持了領(lǐng)先地位。
第三段：開放合作
國家電網(wǎng)注重與其他企業(yè)和組織的合作，通過開放的合作模式加速推動科技創(chuàng)新。國家電網(wǎng)不斷與高校、科研院所和企業(yè)建立合作關(guān)系，利用各方的優(yōu)勢資源，共同推進(jìn)電力行業(yè)的科研和創(chuàng)新。在我參與的項(xiàng)目中，我們與多家企業(yè)進(jìn)行了合作，共同研發(fā)了一種新型的輸電線路材料，大大提高了輸電效率和經(jīng)濟(jì)性。這種開放合作的創(chuàng)新模式，為國家電網(wǎng)保持了創(chuàng)新能力和市場競爭力。
第四段：注重人才培養(yǎng)
國家電網(wǎng)十分重視人才培養(yǎng)，培養(yǎng)了大批科研和管理人才，為創(chuàng)新提供了源源不斷的動力。國家電網(wǎng)通過開展多種培訓(xùn)項(xiàng)目，提高員工的專業(yè)技能和創(chuàng)新意識。此外，國家電網(wǎng)還鼓勵員工參與各類創(chuàng)新比賽和項(xiàng)目，展示個人的創(chuàng)新成果。我參與的項(xiàng)目中，我們團(tuán)隊(duì)獲得了一個創(chuàng)新獎項(xiàng)，得到了國家電網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和激勵。這種注重人才培養(yǎng)的創(chuàng)新環(huán)境，激發(fā)了每個員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神。
第五段：持續(xù)創(chuàng)新
國家電網(wǎng)的創(chuàng)新精神是持續(xù)的，他們不滿足于現(xiàn)有的成果，而是不斷地推動和探索新的科技和商業(yè)模式。國家電網(wǎng)通過引入外部創(chuàng)新資源，推動企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新研發(fā)。此外，國家電網(wǎng)還鼓勵員工提出創(chuàng)新意見和改進(jìn)建議，爭取持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。通過這種持續(xù)創(chuàng)新的精神，國家電網(wǎng)不僅在技術(shù)上不斷取得突破，而且在管理和服務(wù)方面也實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新升級。
總結(jié)：
國家電網(wǎng)的創(chuàng)新精神是中國電力行業(yè)的楷模，他們在勇于突破、開放合作、人才培養(yǎng)和持續(xù)創(chuàng)新等方面都取得了顯著的成就。在我個人參與國家電網(wǎng)項(xiàng)目的過程中，我深深感受到了國家電網(wǎng)的創(chuàng)新氛圍和理念，這對我以后的工作和發(fā)展產(chǎn)生了重要影響。希望我能將國家電網(wǎng)的創(chuàng)新精神貫徹到我的工作中，并不斷追求創(chuàng)新、突破和改進(jìn)，為中國電力行業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇二
會議全面學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司一屆五次職工代表大會暨20xx年工作會議的主要文件及有關(guān)資料，重點(diǎn)傳達(dá)并解讀了劉振亞總經(jīng)理所作的題為《堅(jiān)定不移推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司》的工作報告。會議指出，近年來國家電網(wǎng)公司以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，認(rèn)真研究內(nèi)外形勢，科學(xué)開展戰(zhàn)略分析，從提出加快電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式“兩個轉(zhuǎn)變”，到不斷健全完善智能電網(wǎng)的科學(xué)內(nèi)涵，提出以黨的建設(shè)、文化建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)“三個建設(shè)”為保障，突出人、財(cái)、物集約化管理，構(gòu)建“大規(guī)劃、大建設(shè)、大運(yùn)行、大生產(chǎn)、大營銷”體系(即“三集五大”)，工作思路始終貫穿發(fā)展主線，發(fā)展脈絡(luò)始終緊密銜接，已經(jīng)形成了一個遠(yuǎn)近結(jié)合、軟實(shí)力與硬實(shí)力相結(jié)合的推動企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的科學(xué)理論體系。充分體現(xiàn)出國網(wǎng)公司黨組強(qiáng)烈的大局意識、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
會議明確了公司下階段貫徹落實(shí)會議精神的三點(diǎn)要求:一是在公司系統(tǒng)迅速開展國網(wǎng)公司20xx年“兩會”精神的學(xué)習(xí)討論活動，迅速通過黨委會、中心組學(xué)習(xí)、主題討論等多種形式，認(rèn)真解讀會議文件，切實(shí)把握精神實(shí)質(zhì);二是本部各部門立即啟動本部門對應(yīng)工作領(lǐng)域內(nèi)的研究分析工作，特別是針對“三個建設(shè)”、“三集五大”等核心工作部署，要認(rèn)真消化、吃透精神，積極思考、謀劃舉措，盡最大努力、在最大程度上爭取工作主動;三是由政工部牽頭，辦公室、新聞中心配合，就公司系統(tǒng)學(xué)習(xí)貫徹國網(wǎng)公司20xx年“兩會”提出工作方案，確保學(xué)習(xí)貫徹會議精神的各項(xiàng)要求有效落地，努力形成公司系統(tǒng)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
各部門立即組織職工進(jìn)行專題學(xué)習(xí)，結(jié)合兩會內(nèi)容認(rèn)真總結(jié)自己的工作，切實(shí)做好20xx年的工作打算;局思想政治工作部要加大公司“兩會”內(nèi)容的宣傳力度，通過局《光明先鋒報》，網(wǎng)站和展板等形式將“兩會”精神迅速傳達(dá)到每一位職工;積極籌辦長壽供電局“兩會”工作，并于2月9日召開長壽供電局“兩會”，全面布置20xx年的各項(xiàng)工作。
新的一年，孕育著新的希望。在公司今年的工作方面，必須要有新思路、新舉措和新的發(fā)展。同時，他還要求公司員工以此次會議為契機(jī)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變觀念，以求真務(wù)實(shí)和嚴(yán)細(xì)實(shí)快的工作作風(fēng)，將廠部的工作安排和公司的具體要求落到實(shí)處。
一是要求各部門負(fù)責(zé)人會后及時召開部室會議，將我廠第十二屆一次職代會和20xx年工作會，以及此次研討會的精神向部門人員進(jìn)行傳達(dá);二是要求公司中層干部不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提升自己的工作能力和管理水平，增強(qiáng)工作的主動性和執(zhí)行力;三是號召公司員工統(tǒng)一思想，鼓足干勁，發(fā)揮優(yōu)勢，戮力同心，積極做好公司的各項(xiàng)工作，力爭完成公司與廠部簽訂的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇三
去年，我順利地通過了國家電網(wǎng)公司的招聘考試并入職了。對于第一份工作，我充滿了期待和興奮。作為一家國有企業(yè)，國家電網(wǎng)一直被譽(yù)為“國之重器”，在電力行業(yè)擁有著強(qiáng)大的實(shí)力和廣泛的影響力。作為一個菜鳥，我希望能夠在這里學(xué)到更多的專業(yè)知識和技能，同時為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第二段：入職后的感想
在公司的培訓(xùn)課程和實(shí)地工作中，我逐漸了解到國家電網(wǎng)這個龐大組織的運(yùn)行機(jī)制和職能分工。公司的每一個崗位都承擔(dān)著不同的職責(zé)和壓力，每一個員工都要為公司的發(fā)展多多努力。與此同時，公司也為員工提供了廣泛的培訓(xùn)和晉升機(jī)會，讓我們不斷提升自己的能力和水平。在這個富有活力的組織中，我感受到了一種前所未有的工作動力和認(rèn)同感。
第三段：與同事的交流與合作
作為一個新人，我雖然還有很多不足之處，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直給予了我很多幫助和支持。他們耐心地指導(dǎo)我、解答我，使我能夠逐漸熟悉工作流程并且能夠獨(dú)立完成任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)合作中，我漸漸學(xué)會了如何與他人溝通合作，如何共同處理任務(wù)和解決問題。這讓我深刻地感受到，一個團(tuán)隊(duì)的成功往往不僅僅取決于個人的能力，更需要共同的信任和支持。
第四段：對電力行業(yè)的認(rèn)知與感悟
在公司的工作中，我更深入地了解了電力行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制和發(fā)展趨勢。電力行業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)中極為重要的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，發(fā)揮著極其重要的作用。電力的穩(wěn)定供應(yīng)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會生活的重要保證。同時，電力行業(yè)也面臨著各種需求和挑戰(zhàn)，如節(jié)能降耗、環(huán)境保護(hù)、能源結(jié)構(gòu)優(yōu)化等等，這些都需要公司和員工的共同努力。在這個行業(yè)中工作，讓我意識到每個人都要有責(zé)任心和使命感，為電力事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
第五段：總結(jié)與展望
回首入職國家電網(wǎng)的經(jīng)歷，我感到自己在這里成長、學(xué)習(xí)、進(jìn)步了很多。我很慶幸能夠成為國網(wǎng)人，參與到這個偉大的事業(yè)之中，我會繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度，努力提升自己的專業(yè)技能和身體素質(zhì)，不斷為國網(wǎng)的事業(yè)和發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。同時，我也希望公司和同事們能夠共同努力，取得更好的工作和發(fā)展成果。
國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇四
我一直以來都夢想著成為國家電網(wǎng)的一員，因此，當(dāng)我收到錄取通知時，我感到萬分激動和榮幸。在入職前，我花費(fèi)了很多時間進(jìn)行準(zhǔn)備，閱讀了公司的相關(guān)介紹、守則和規(guī)定，并翻閱了一些員工的經(jīng)驗(yàn)分享。我也和我的前輩取得了聯(lián)系，了解了公司文化和員工的日常工作。我的目標(biāo)是在新環(huán)境中盡快融入，積極學(xué)習(xí)并成為一名合格的員工。
第二段：入職后的初步印象與經(jīng)歷。
在入職的第一天，我在公司總部參加了為期三天的新員工培訓(xùn)。這個培訓(xùn)涵蓋了公司的歷史、文化、組織架構(gòu)等方面的知識，以及公司的業(yè)務(wù)和技術(shù)規(guī)劃等在內(nèi)的全面介紹。除此之外，還有一些實(shí)踐課程，例如營銷、領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧等，這些課程讓我們更好的了解和適應(yīng)公司文化和工作方式。在實(shí)習(xí)生的時期，我擔(dān)任了一些新員工的導(dǎo)師，這讓我更加深入地理解了公司文化、組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)的運(yùn)行方式。
第三段：工作經(jīng)驗(yàn)與學(xué)習(xí)成果。
入職后，我在公司網(wǎng)省公司的事業(yè)部中擔(dān)任運(yùn)維工程師。我負(fù)責(zé)的是監(jiān)控和維護(hù)電網(wǎng)運(yùn)行的設(shè)備，以確保設(shè)備的正常運(yùn)行和及時的維修。這份工作需要我具備團(tuán)隊(duì)合作和高效的解決問題的能力。雖然起步階段很有挑戰(zhàn)性，但我通過了與我的同事的互動和與其他部門的溝通，不斷學(xué)習(xí)和成長。公司還提供了許多學(xué)習(xí)和進(jìn)修的機(jī)會，這讓我有機(jī)會了解到新的技術(shù)和工具，并在工作中應(yīng)用這些技能。
第四段：與公司文化的融合。
作為一名員工，我深刻意識到公司的優(yōu)秀文化是公司能夠取得成功的基礎(chǔ)。國家電網(wǎng)堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念，始終重視員工的發(fā)展、福利、創(chuàng)新等方面的需求。此外，公司注重社區(qū)環(huán)保、全民健身等公共事業(yè)的發(fā)展，將自己的責(zé)任擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任，為國家的現(xiàn)代化建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。此外，公司還注重推進(jìn)資本市場的發(fā)展，使其成為國家的競爭力和經(jīng)濟(jì)增長的重要引擎。
第五段：未來的展望。
我希望自己能在未來盡可能多的發(fā)展，成為一名優(yōu)秀的員工。我希望通過不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修，增強(qiáng)自己的專業(yè)技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我也想要與我的同事們建立更深厚的友誼和工作關(guān)系。最后，我希望將自己的成果和經(jīng)驗(yàn)與公司分享，幫助自己和公司同時發(fā)展壯大，在鋪就未來的道路上少留遺憾。
總之，入職國家電網(wǎng)這段時間讓我從許多方面收獲良多。我將繼續(xù)投入我的工作，向著自己的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。我相信，在國家電網(wǎng)這個大家庭的薪火相傳下，我已經(jīng)走過了成功的第一步，而我的未來也將因這份工作變得更加有意義和精彩。
國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇五
五查，是指對現(xiàn)有問題進(jìn)行全面排查、準(zhǔn)確分析，并及時跟進(jìn)落實(shí)解決。通過查問題，可以發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，有針對性地進(jìn)行整改，提升工作效率和質(zhì)量。國家電網(wǎng)倡導(dǎo)五查五嚴(yán)的工作方法，對于推動企業(yè)發(fā)展具有重要意義。
國家電網(wǎng)作為我國最大的電力公司，肩負(fù)著保障國家能源安全和電力供應(yīng)的重要使命。每一次的查問題都需要凝聚全體員工的力量，形成合力，解決存在的工作難題。通過團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力，國家電網(wǎng)能夠不斷提高自身的核心競爭力，為國家電力事業(yè)的發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)。
二、查風(fēng)險，提升安全意識。
五嚴(yán)，是指嚴(yán)格工作紀(jì)律、嚴(yán)肅對待問題、嚴(yán)禁作風(fēng)官僚主義、嚴(yán)禁形式主義、嚴(yán)格按程序辦事。查風(fēng)險，是要從全面、系統(tǒng)的角度出發(fā)，找出可能存在的各種安全風(fēng)險，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行預(yù)防和應(yīng)對。
在電力行業(yè)，安全事關(guān)千家萬戶的生命財(cái)產(chǎn)安全。國家電網(wǎng)注重對風(fēng)險進(jìn)行排查和管控，通過查風(fēng)險，能夠提高員工的安全意識和應(yīng)急處置能力。在維護(hù)安全的過程中，國家電網(wǎng)也積極提升自身的應(yīng)對風(fēng)險的能力，確保工作的安全有序進(jìn)行。
三、查紀(jì)律，促進(jìn)廉政建設(shè)。
五查五嚴(yán)不僅能夠排查和解決具體的工作問題，還能夠?qū)T工的紀(jì)律進(jìn)行檢查和糾正，進(jìn)一步促進(jìn)廉政建設(shè)和反腐敗工作。國家電網(wǎng)將廉政建設(shè)作為重要任務(wù)，在全體員工中廣泛開展查紀(jì)律和反腐倡廉工作，加強(qiáng)對權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督和制約。
通過查紀(jì)律，可以發(fā)現(xiàn)工作中可能存在的違紀(jì)行為，采取相應(yīng)的糾正和教育措施，樹立健康向上的工作氛圍。國家電網(wǎng)堅(jiān)持以身示范，樹立良好形象，以全面從嚴(yán)治黨的要求，倡導(dǎo)著員工廉政奉公的精神，推動企業(yè)的快速發(fā)展。
四、查干部，提高管理水平。
作為一家大型企業(yè)，國家電網(wǎng)的干部隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。通過查干部，可以發(fā)現(xiàn)干部的優(yōu)點(diǎn)和不足，促進(jìn)干部的能力和素質(zhì)提升，進(jìn)一步提高企業(yè)的管理水平。
國家電網(wǎng)重視對干部的選拔和培養(yǎng)工作，通過統(tǒng)一的選拔標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的考察程序，選拔出一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)的發(fā)展提供了有力的保障。通過查干部，國家電網(wǎng)能夠及時發(fā)現(xiàn)干部隊(duì)伍中的問題，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行整改，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和執(zhí)行力。
五、查效益，優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營。
五查五嚴(yán)的目的是為了優(yōu)化企業(yè)的運(yùn)營，提高效益。通過查效益，國家電網(wǎng)能夠及時了解企業(yè)的經(jīng)營狀況和存在的問題，制定科學(xué)合理的經(jīng)營策略，提高綜合效益。
作為國家電力事業(yè)的龍頭企業(yè)，國家電網(wǎng)積極推動能源結(jié)構(gòu)調(diào)整和綠色發(fā)展，提高能源利用效率，降低能源消耗。通過查效益，國家電網(wǎng)能夠及時了解自身的發(fā)展?fàn)顩r，調(diào)整戰(zhàn)略方向，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，推動企業(yè)向更高水平邁進(jìn)。
總之，五查五嚴(yán)是國家電網(wǎng)推動工作的一種方法，通過查問題、查風(fēng)險、查紀(jì)律、查干部和查效益，能夠推動企業(yè)不斷發(fā)展壯大，為國家電力事業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。國家電網(wǎng)始終秉持“守正創(chuàng)新、為民服好，安全高效、綠色低碳”的發(fā)展理念，不斷提高自身的核心競爭力，努力在能源領(lǐng)域樹立起新的標(biāo)桿。
國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇六
第一段：引言（100字）。
隨著我國電力行業(yè)的發(fā)展，國家電網(wǎng)在供電服務(wù)方面取得了良好的成績。為了更好地建設(shè)和管理電網(wǎng)，國家電網(wǎng)提出了“三不傷害”原則，即不傷害生態(tài)環(huán)境、不傷害人民群眾利益、不傷害市場競爭。在實(shí)施這一原則的過程中，我有幸參與其中并深感其積極的影響。
第二段：不傷害生態(tài)環(huán)境（300字）。
保護(hù)生態(tài)環(huán)境已成為全球的共識。在供電過程中，國家電網(wǎng)不僅要確保電力的穩(wěn)定供應(yīng)，還要兼顧生態(tài)環(huán)境的保護(hù)。我參與的一個項(xiàng)目是利用可再生能源建設(shè)電力輸變電工程。國家電網(wǎng)采取了一系列措施，如選擇適宜的工程位置、減少土地占用、合理規(guī)劃輸電線路等，以最大限度地降低對自然生態(tài)的影響。這個項(xiàng)目的成功實(shí)施證明了在實(shí)現(xiàn)電力供應(yīng)的同時，也要注重生態(tài)環(huán)境的保護(hù)。國家電網(wǎng)的這種環(huán)保理念也使更多的人認(rèn)識到了綠色發(fā)展的重要性。
第三段：不傷害人民群眾利益（300字）。
人民群眾的利益是國家電網(wǎng)最關(guān)注的焦點(diǎn)之一。在供電改革中，國家電網(wǎng)堅(jiān)守以人民為中心的發(fā)展思路，始終將人民群眾的需求放在首位。我參與的一項(xiàng)工作是遷改老舊電線桿。這些電線桿年久失修，存在安全隱患。國家電網(wǎng)投入大量資金和人力資源對這些電線桿進(jìn)行更新改造，為人民群眾提供更安全、更可靠的用電服務(wù)。此舉不僅維護(hù)了人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，還增強(qiáng)了人民群眾對國家電網(wǎng)的信任。
市場競爭是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動力。國家電網(wǎng)在供電行業(yè)中的壟斷地位使其有責(zé)任為市場創(chuàng)造公平競爭的環(huán)境。我所參與的項(xiàng)目是電力市場的開放與競爭，國家電網(wǎng)積極推進(jìn)電力市場體制改革，降低行業(yè)準(zhǔn)入門檻，提高市場競爭的公平性。這種改革努力使電力市場更加開放，吸引了更多投資者進(jìn)入市場，促進(jìn)了電力市場的快速發(fā)展。
第五段：總結(jié)（200字）。
通過參與國家電網(wǎng)的實(shí)踐，我深刻認(rèn)識到了國家電網(wǎng)三不傷害的重要意義。不僅在保護(hù)生態(tài)環(huán)境、維護(hù)人民群眾利益和促進(jìn)市場競爭方面，國家電網(wǎng)都發(fā)揮著積極的作用。在未來的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持三不傷害原則，積極參與國家電網(wǎng)的建設(shè)與改革，為完成國家電網(wǎng)的使命貢獻(xiàn)自己的力量。
國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇七
就是要堅(jiān)持以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會的企業(yè)理念，將公司使命、宗旨、愿景、企業(yè)精神和核心價值觀，貫穿到公司各層級、各單位，形成共同的思想認(rèn)識和一致的價值取向。
公司使命。
奉獻(xiàn)清潔能源建設(shè)和諧社會。
“奉獻(xiàn)清潔能源，建設(shè)和諧社會”的企業(yè)使命是公司生存發(fā)展的根本意義，是公司事業(yè)的戰(zhàn)略定位，是公司工作的深刻內(nèi)涵和價值體現(xiàn)。
作為國家能源戰(zhàn)略布局的重要組成部分和能源產(chǎn)業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié)，國家電網(wǎng)公司在中國能源的優(yōu)化配置中扮演著重要角色。堅(jiān)強(qiáng)的智能電網(wǎng)不僅是連接電源和用戶的電力輸送載體，更是具有網(wǎng)絡(luò)市場功能的能源資源優(yōu)化配置載體。充分發(fā)揮電網(wǎng)功能，保障更安全、更經(jīng)濟(jì)、更清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)，促使發(fā)展更加健康、社會更加和諧、生活更加美好是國家電網(wǎng)公司的神圣使命。
公司宗旨。
服務(wù)黨和國家工作大局。
服務(wù)電力客戶。
服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。
“四個服務(wù)”的企業(yè)宗旨體現(xiàn)了公司政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會責(zé)任的統(tǒng)一，是公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
服務(wù)黨和國家工作大局：公司作為關(guān)系國家能源安全、國民經(jīng)濟(jì)命脈的國有重要骨干企業(yè)，承擔(dān)著確保國有資產(chǎn)保值增值，增強(qiáng)國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力和產(chǎn)業(yè)競爭力的重要責(zé)任。公司堅(jiān)持局部利益服從全局利益，把維護(hù)黨和國家的利益作為檢驗(yàn)工作成效和企業(yè)業(yè)績的根本標(biāo)準(zhǔn)。
服務(wù)電力客戶：公司作為經(jīng)營范圍遍及全國26個省（自治區(qū)、直轄市），供電人口超過10億的供電企業(yè)，承擔(dān)著為電力客戶提供安全、可靠、清潔的電力供應(yīng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本職責(zé)。公司堅(jiān)持服務(wù)至上，以客戶為中心，不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。
服務(wù)發(fā)電企業(yè)：公司作為電力行業(yè)中落實(shí)國家能源政策、聯(lián)系發(fā)電企業(yè)和客戶、發(fā)揮橋梁作用的經(jīng)營性企業(yè)，承擔(dān)著開放透明、依法經(jīng)營的責(zé)任。公司遵循電力工業(yè)發(fā)展規(guī)律，科學(xué)規(guī)劃建設(shè)電網(wǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行“公開、公平、公正”調(diào)度，與合作伙伴共同創(chuàng)造廣闊發(fā)展空間。
服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展：公司作為國家能源戰(zhàn)略的實(shí)施主體之一，承擔(dān)著優(yōu)化能源資源配置，滿足經(jīng)濟(jì)社會快速增長對電力需求的責(zé)任。公司堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)責(zé)任與社會責(zé)任相統(tǒng)一，保障電力安全可靠供應(yīng)，服務(wù)清潔能源開發(fā)，推進(jìn)節(jié)能降耗，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，履行社會責(zé)任，服務(wù)社會主義和諧社會建設(shè)。
公司愿景。
建設(shè)世界一流電網(wǎng)建設(shè)國際一流企業(yè)。
“兩個一流”的企業(yè)愿景是公司的奮斗方向，是國家電網(wǎng)人的遠(yuǎn)大理想，是公司一切工作的目標(biāo)追求。
建設(shè)世界一流電網(wǎng)：從我國國情、能源資源狀況和電網(wǎng)發(fā)展規(guī)律的實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持自主創(chuàng)新，趕超世界先進(jìn)水平，充分利用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)的原則，建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展、具有信息化、自動化、互動化特征的堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)。
建設(shè)國際一流企業(yè)：堅(jiān)持以國際先進(jìn)水平為導(dǎo)向，以同業(yè)對標(biāo)為手段，推進(jìn)集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，把公司建設(shè)成為具有科學(xué)發(fā)展理念、持續(xù)創(chuàng)新活力、優(yōu)秀企業(yè)文化、強(qiáng)烈社會責(zé)任感和國際一流競爭力的現(xiàn)代企業(yè)。
企業(yè)精神。
努力超越追求卓越。
“兩越”精神是公司和員工勇于超越過去、超越自我、超越他人，永不停步，追求企業(yè)價值實(shí)現(xiàn)的精神境界。
“兩越”精神的本質(zhì)是與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展。公司立足于發(fā)展壯大國家電網(wǎng)事業(yè)，奮勇拼搏，永不停頓地向新的更高的目標(biāo)攀登，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、跨越和突破。公司及員工以黨和國家利益為重，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，不斷向更高標(biāo)準(zhǔn)看齊，向更高目標(biāo)邁進(jìn)。
核心價值觀。
誠信責(zé)任創(chuàng)新奉獻(xiàn)。
“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價值觀是公司的價值追求，是公司和員工實(shí)現(xiàn)愿景和使命的信念支撐和根本方法。
“誠信”，是企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。
每一位員工、每一個部門、每一個單位，每時每刻都要重誠信、講誠信，遵紀(jì)守法、言行一致，忠誠國家、忠誠企業(yè)。這是公司履行職責(zé)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工、公司與社會共同發(fā)展的基本前提。
“責(zé)任”，是勇挑重?fù)?dān)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度。
公司在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中擔(dān)負(fù)著重要的政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會責(zé)任。每一位員工都要堅(jiān)持局部服從整體、小局服從大局，主動把這種責(zé)任轉(zhuǎn)化為貫徹公司黨組決策部署的自覺行動，轉(zhuǎn)化為推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”的統(tǒng)一意志，轉(zhuǎn)化為推動工作的強(qiáng)勁動力，做到對國家負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)。
“創(chuàng)新”，是企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的根本動力。
公司發(fā)展的歷程就是創(chuàng)新的過程，沒有創(chuàng)新就不可能建成世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)。需要大力倡導(dǎo)勇于變革、敢為人先、敢于打破常規(guī)、敢于承擔(dān)風(fēng)險的創(chuàng)新精神，全面推進(jìn)理論創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和實(shí)踐創(chuàng)新。
“奉獻(xiàn)”，是愛國愛企、愛崗敬業(yè)的自覺行動。
企業(yè)對國家、員工對企業(yè)都要講奉獻(xiàn)。在抗冰搶險、抗震救災(zāi)、奧運(yùn)保電、世博保電等急難險重任務(wù)面前，公司員工不計(jì)代價、不講條件、不怕犧牲，全力拼搏保供電，這就是奉獻(xiàn)；在應(yīng)對國際金融危機(jī)、緩解煤電油運(yùn)緊張矛盾、落實(shí)國家宏觀調(diào)控措施等重大考驗(yàn)面前，公司上下堅(jiān)決貫徹中央的決策部署，積極承擔(dān)社會責(zé)任，這也是奉獻(xiàn)；廣大員工在平凡的崗位上恪盡職守、埋頭苦干，腳踏實(shí)地做好本職工作，同樣是奉獻(xiàn)。堅(jiān)持在奉獻(xiàn)中體現(xiàn)價值，在奉獻(xiàn)中贏得尊重，在奉獻(xiàn)中提升形象。
企業(yè)理念。
以人為本忠誠企業(yè)奉獻(xiàn)社會。
“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會”的企業(yè)理念是公司處理與員工、電力客戶、合作伙伴及社會之間關(guān)系的基本信條和行為準(zhǔn)則。
“以人為本”，是以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)，尊重人、關(guān)心人、依靠人和為了人。
公司視人才為企業(yè)的第一資源，堅(jiān)持以人為本、共同成長的社會責(zé)任準(zhǔn)則。公司善待員工、切實(shí)維護(hù)員工的根本利益，充分尊重員工的價值和愿望，保證員工與企業(yè)共同發(fā)展；公司善待客戶，以客戶為中心，始于客戶需求、終于客戶滿意；公司善待合作伙伴，互利互惠，合作共贏，努力營造健康、和諧、有序的電力運(yùn)營和發(fā)展環(huán)境。
“忠誠企業(yè)”，是熱愛企業(yè)、關(guān)心企業(yè)，為企業(yè)盡心盡力，忠實(shí)維護(hù)企業(yè)利益和形象。
公司通過建立完善規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的社會主義新型勞動關(guān)系，為員工發(fā)展提供機(jī)遇和舞臺，充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，贏得員工對企業(yè)的忠誠。
“奉獻(xiàn)社會”，是關(guān)愛社會、服務(wù)社會、回報社會，履行社會責(zé)任。
公司堅(jiān)持發(fā)展公司、服務(wù)社會的社會責(zé)任目標(biāo)，以公司的發(fā)展實(shí)現(xiàn)員工成長、客戶滿意、政府放心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會和諧。公司及員工熱心社會公益，遵守社會公德，引領(lǐng)社會良好風(fēng)尚，樹立公司開放、進(jìn)取、誠信、負(fù)責(zé)的企業(yè)形象。
統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略。
就是要在全公司推行統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略途徑、工作思路和工作方針，自上而下保持戰(zhàn)略的一致性和協(xié)同性，保證戰(zhàn)略的貫徹落實(shí)。
戰(zhàn)略目標(biāo)。
建設(shè)電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀（簡稱“一強(qiáng)三優(yōu)”）的現(xiàn)代公司。
（1）電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)。
是指電網(wǎng)規(guī)劃科學(xué)、結(jié)構(gòu)合理、安全可靠、綠色低碳、靈活高效，建成堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)，大范圍配置能源資源能力強(qiáng)，防災(zāi)抗災(zāi)和應(yīng)急保障能力強(qiáng)，信息化、自動化、互動化水平國際領(lǐng)先。
（2）資產(chǎn)優(yōu)良。
是指資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理、布局優(yōu)化，金融、產(chǎn)業(yè)和海外資產(chǎn)健康快速增長；資產(chǎn)質(zhì)量好，盈利和償債能力強(qiáng)；無形資產(chǎn)價值高。
（3）服務(wù)優(yōu)質(zhì)。
是指保障安全、經(jīng)濟(jì)、清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)，提供規(guī)范高效的能源綜合服務(wù)；服務(wù)理念先進(jìn)，服務(wù)體系完備；品牌形象好，利益相關(guān)方綜合滿意度高，服務(wù)質(zhì)量和效率在國際公共服務(wù)行業(yè)處于領(lǐng)先地位。
（4）業(yè)績優(yōu)秀。
是指安全、質(zhì)量、效益指標(biāo)在國內(nèi)外同業(yè)中領(lǐng)先，創(chuàng)新成果突出，產(chǎn)業(yè)帶動能力強(qiáng)，國際化水平高，企業(yè)經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境綜合價值高，社會貢獻(xiàn)大。
（5）現(xiàn)代公司。
是指集團(tuán)管控科學(xué)，治理結(jié)構(gòu)完善，業(yè)務(wù)流程順暢，管理集約高效；隊(duì)伍素質(zhì)高，企業(yè)文化優(yōu)；自主創(chuàng)新能力、企業(yè)軟實(shí)力和全球資源配置能力強(qiáng)，建成以電網(wǎng)業(yè)務(wù)為核心、相關(guān)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的現(xiàn)代化大型能源企業(yè)集團(tuán)。
戰(zhàn)略途徑。
轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式。
（1）轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式。
是指建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化，建立科學(xué)的“三集五大”管理體系，建成具有一流創(chuàng)新能力、發(fā)展能力、服務(wù)能力和國際競爭力的現(xiàn)代企業(yè)，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。
（2）轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式。
是指建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架，各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，具有信息化、自動化、互動化特征的堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。
戰(zhàn)略保障。
其中：黨的建設(shè)是“三個建設(shè)”的首要任務(wù)，各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)是“三個建設(shè)”的重中之重，建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化是“三個建設(shè)”的重要基礎(chǔ)，提高全員素質(zhì)是“三個建設(shè)”的根本著力點(diǎn)。
只有不斷加強(qiáng)公司黨的建設(shè)，才能保證公司始終沿著正確的方向前進(jìn)，更好地服務(wù)黨和國家工作大局；只有不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，才能為公司可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)勁動力，實(shí)現(xiàn)基業(yè)長青；只有不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，才能提高廣大員工的能力素質(zhì)，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。
工作思路。
抓發(fā)展抓管理抓隊(duì)伍創(chuàng)一流。
發(fā)展是公司的第一要務(wù)，管理是公司發(fā)展的永恒主題，人才是公司發(fā)展的第一資源，一流是公司發(fā)展的前進(jìn)方向和奮斗目標(biāo)?！白グl(fā)展、抓管理、抓隊(duì)伍、創(chuàng)一流”，是建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司必須長期堅(jiān)持的基本工作思路。
（1）抓發(fā)展。
是指以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以加快公司發(fā)展為目標(biāo)，建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代化國家電網(wǎng)。
（2）抓管理。
是指依法經(jīng)營企業(yè)，嚴(yán)格管理企業(yè)，勤儉辦企業(yè)，健全企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制，加快信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)公司效率和效益的全面提高。
（3）抓隊(duì)伍。
是指堅(jiān)持以人為本，以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，以作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè)為突破口，實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，健全激勵約束機(jī)制，實(shí)現(xiàn)員工與公司共同成長。
（4）創(chuàng)一流。
是指以國際國內(nèi)先進(jìn)水平為導(dǎo)向，以同業(yè)對標(biāo)為手段，以內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)為載體，促進(jìn)公司創(chuàng)新發(fā)展，建設(shè)世界一流電網(wǎng)，建設(shè)國際一流企業(yè)。
工作方針。
集團(tuán)化運(yùn)作集約化發(fā)展精益化管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
（1）集團(tuán)化運(yùn)作。
核心是在公司黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮公司總部戰(zhàn)略決策中心、資源配置中心、管理調(diào)控中心和電網(wǎng)調(diào)度中心的作用，推進(jìn)機(jī)構(gòu)扁平化，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，科學(xué)配置資源，實(shí)行統(tǒng)一管理，建設(shè)“一個國家電網(wǎng)”。
（2）集約化發(fā)展。
核心就是推進(jìn)人力資源、財(cái)務(wù)和物資等重要資源的集約化管理，不斷提升公司發(fā)展的效率效益。
（3）精益化管理。
核心就是堅(jiān)持又好又快，好字當(dāng)先，質(zhì)量第一，精益求精，嚴(yán)格依法治企，加強(qiáng)科學(xué)管理，不斷改進(jìn)、提高企業(yè)管理水平和公司發(fā)展質(zhì)量。
（4）標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
核心就是建立健全覆蓋規(guī)劃設(shè)計(jì)、生產(chǎn)基建、財(cái)務(wù)營銷、人力資源等各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)體系，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、規(guī)范有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的企業(yè)經(jīng)營管理體系建設(shè)。
就是要在公司各層級、各業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)嵭薪y(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，做到凡事都有標(biāo)準(zhǔn)可依、有章可循。
管理標(biāo)準(zhǔn)。
是指對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)。
“管理事項(xiàng)”主要指在企業(yè)管理活動中，所涉及的經(jīng)營管理、設(shè)計(jì)開發(fā)與創(chuàng)新管理、設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)施管理、人力資源管理、安全管理、職業(yè)健康管理、環(huán)境管理、信息管理等與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)聯(lián)的重復(fù)性事物和概念。
技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
是指對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、導(dǎo)則、操作卡、作業(yè)指導(dǎo)書等。
工作標(biāo)準(zhǔn)。
是指對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)。
“工作事項(xiàng)”主要指在執(zhí)行相應(yīng)管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時與工作崗位的職責(zé)、崗位人員基本技能、工作內(nèi)容、要求與方法、檢查與考核等有關(guān)的重復(fù)性事物和概念。
統(tǒng)一行為規(guī)范。
就是要全面落實(shí)公司員工守則、基本禮儀規(guī)范和“三個十條”等規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和行為習(xí)慣，做到遵紀(jì)守法、言行一致，自覺維護(hù)國家利益和企業(yè)利益。
《國家電網(wǎng)公司員工守則》是公司全體員工應(yīng)共同遵守的基本行為準(zhǔn)則。
（一）遵紀(jì)守法，尊榮棄恥，爭做文明員工。
（二）忠誠企業(yè)，奉獻(xiàn)社會，共塑國網(wǎng)品牌。
（三）愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實(shí)履行職責(zé)。
（四）團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，勇于開拓創(chuàng)新。
（五）以人為本，落實(shí)責(zé)任，確保安全生產(chǎn)。
（六）弘揚(yáng)宗旨，信守承諾，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
（七）勤儉節(jié)約，精細(xì)管理，提高效率效益。
（八）努力超越，追求卓越，建設(shè)一流公司。
公司員工應(yīng)努力做到遵紀(jì)守法、尊榮棄恥、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會、愛崗敬業(yè)、令行禁止、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于創(chuàng)新，努力成為政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、品質(zhì)優(yōu)秀、甘于奉獻(xiàn)，適應(yīng)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展需要的高素質(zhì)員工。
公司員工應(yīng)自覺加強(qiáng)自身能力素質(zhì)建設(shè),著力提升持續(xù)學(xué)習(xí)、溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)合作、誠信務(wù)實(shí)、以變制變、變革創(chuàng)新等六個方面的基本能力和素質(zhì)。
基本禮儀規(guī)范。
公司崇尚文明，講究禮儀，公司員工應(yīng)自覺學(xué)習(xí)基本禮儀常識，提高文明素質(zhì)，在日常生活和工作中，注意一言一行，樹立公司良好形象。
儀容儀表——整潔清爽，端莊大方；
著裝服飾——規(guī)范得體，便于工作;。
言談舉止——自然優(yōu)雅，充滿自信;。
接待交往——主動熱情，把握分寸；
接打電話——簡明扼要，溫和有禮;。
乘坐車輛——尊長優(yōu)先，注意禮讓。
國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”
《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》是公司對客戶作出的莊嚴(yán)承諾。公司視信譽(yù)為生命，弘揚(yáng)宗旨，信守承諾，不斷提升客戶滿意度，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。
1.城市地區(qū)：供電可靠率不低于99.90%，居民客戶端電壓合格率96%；農(nóng)村地區(qū)：供電可靠率和居民客戶端電壓合格率，經(jīng)國家電網(wǎng)公司核定后，由各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）電力公司公布承諾指標(biāo)。
2.提供24小時電力故障報修服務(wù)，供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場的時間一般不超過：城區(qū)范圍45分鐘；農(nóng)村地區(qū)90分鐘；特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)2小時。
3.供電設(shè)施計(jì)劃檢修停電，提前7天向社會公告。對欠電費(fèi)客戶依法采取停電措施，提前7天送達(dá)停電通知書，費(fèi)用結(jié)清后24小時內(nèi)恢復(fù)供電。
4.嚴(yán)格執(zhí)行價格主管部門制定的電價和收費(fèi)政策，及時在供電營業(yè)場所和網(wǎng)站公開電價、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。
5.供電方案答復(fù)期限：居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過7個工作日，高壓單電源客戶不超過15個工作日，高壓雙電源客戶不超過30個工作日。
6.裝表接電期限：受電工程檢驗(yàn)合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后，居民客戶3個工作日內(nèi)送電，非居民客戶5個工作日內(nèi)送電。
7.受理客戶計(jì)費(fèi)電能表校驗(yàn)申請后，5個工作日內(nèi)出具檢測結(jié)果?？蛻籼岢龀頂?shù)據(jù)異常后，7個工作日內(nèi)核實(shí)并答復(fù)。
8.當(dāng)電力供應(yīng)不足，不能保證連續(xù)供電時，嚴(yán)格按照政府批準(zhǔn)的有序用電方案實(shí)施錯避峰、停限電。
9.供電服務(wù)熱線“95598”24小時受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、服務(wù)投訴和電力故障報修。
10.受理客戶投訴后，1個工作日內(nèi)聯(lián)系客戶，7個工作日內(nèi)答復(fù)處理意見。
《國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”》是公司對員工服務(wù)行為規(guī)定的底線、不能逾越的“紅線”。
1.不準(zhǔn)違規(guī)停電、無故拖延送電。
2.不準(zhǔn)違反政府部門批準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)向客戶收費(fèi)。
3.不準(zhǔn)為客戶指定設(shè)計(jì)、施工、供貨單位。
4.不準(zhǔn)違反業(yè)務(wù)辦理告知要求，造成客戶重復(fù)往返。
5.不準(zhǔn)違反首問負(fù)責(zé)制，推諉、搪塞、怠慢客戶。
6.不準(zhǔn)對外泄露客戶個人信息及商業(yè)秘密。
7.不準(zhǔn)工作時間飲酒及酒后上崗。
8.不準(zhǔn)營業(yè)窗口擅自離崗或做與工作無關(guān)的事。
9.不準(zhǔn)接受客戶吃請和收受客戶禮品、禮金、有價證券等。
10.不準(zhǔn)利用崗位與工作之便謀取不正當(dāng)利益。
國家電網(wǎng)公司調(diào)度交易服務(wù)“十項(xiàng)措施”
《國家電網(wǎng)公司調(diào)度交易服務(wù)“十項(xiàng)措施”》是公司堅(jiān)持開放透明、依法經(jīng)營，正確處理與合作伙伴關(guān)系的基本準(zhǔn)則。公司主動接受監(jiān)管和監(jiān)督，依法合規(guī)經(jīng)營，不斷提高服務(wù)發(fā)電企業(yè)水平。
1.規(guī)范《并網(wǎng)調(diào)度協(xié)議》和《購售電合同》的簽訂與執(zhí)行工作，堅(jiān)持公開、公平、公正調(diào)度交易，依法維護(hù)電網(wǎng)運(yùn)行秩序，為并網(wǎng)發(fā)電企業(yè)提供良好的運(yùn)營環(huán)境。
2.按規(guī)定、按時向政府有關(guān)部門報送調(diào)度交易信息；按規(guī)定、按時向發(fā)電企業(yè)和社會公眾披露調(diào)度交易信息。
3.規(guī)范服務(wù)行為，公開服務(wù)流程，健全服務(wù)機(jī)制，進(jìn)一步推進(jìn)調(diào)度交易優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)。
4.嚴(yán)格執(zhí)行政府有關(guān)部門制定的發(fā)電量調(diào)控目標(biāo)，合理安排發(fā)電量進(jìn)度，公平調(diào)用發(fā)電機(jī)組輔助服務(wù)。
5.健全完善問詢答復(fù)制度，對發(fā)電企業(yè)提出的問詢能夠當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)場予以答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)自接到問詢之日起6個工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長答復(fù)期限的，應(yīng)告知發(fā)電企業(yè)，延長答復(fù)的期限最長不超過12個工作日。
6.充分尊重市場主體意愿，嚴(yán)格遵守政策規(guī)則，公開透明組織各類電力交易，按時準(zhǔn)確完成電量結(jié)算。
7.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)，嚴(yán)格落實(shí)小火電關(guān)停計(jì)劃，做好清潔能源優(yōu)先消納工作，提高調(diào)度交易精益化水平，促進(jìn)電力系統(tǒng)節(jié)能減排。
8.健全完善電網(wǎng)企業(yè)與發(fā)電企業(yè)、電網(wǎng)企業(yè)與用電客戶溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，定期召開聯(lián)席會，加強(qiáng)技術(shù)服務(wù)，及時協(xié)調(diào)解決重大技術(shù)問題，保障電力可靠有序供應(yīng)。
9.認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定和調(diào)度規(guī)程，優(yōu)化新機(jī)并網(wǎng)服務(wù)流程，為發(fā)電企業(yè)提供高效優(yōu)質(zhì)的新機(jī)并網(wǎng)及轉(zhuǎn)商運(yùn)服務(wù)。
10.嚴(yán)格執(zhí)行《國家電網(wǎng)公司電力調(diào)度機(jī)構(gòu)工作人員“五不準(zhǔn)”規(guī)定》和《國家電網(wǎng)公司電力交易機(jī)構(gòu)服務(wù)準(zhǔn)則》，聘請“三公”調(diào)度交易監(jiān)督員,省級及以上調(diào)度交易設(shè)立投訴電話，公布投訴電子郵箱。
統(tǒng)一公司品牌。
就是要加強(qiáng)公司品牌建設(shè)，塑造統(tǒng)一的“國家電網(wǎng)”品牌，構(gòu)建公司內(nèi)外基于價值認(rèn)同的信任關(guān)系，將優(yōu)秀的企業(yè)品質(zhì)轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的社會影響力和感召力。
1.標(biāo)識以球形設(shè)計(jì)展示國家電網(wǎng)公司美好的發(fā)展前景，反映公司樹立全球視野，建設(shè)世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)信心。
2.標(biāo)識以圓形圖案象征公司內(nèi)外的互動、協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)、和諧，表達(dá)公司堅(jiān)持“四個服務(wù)”宗旨，與客戶、員工、社會和諧相處，共同發(fā)展。
3.標(biāo)識以縱橫交錯的經(jīng)緯線表現(xiàn)公司以建設(shè)和運(yùn)營電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù)，堅(jiān)持誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)，努力超越、追求卓越，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展保障更安全、更經(jīng)濟(jì)、更清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)。
4.標(biāo)識以綠色的標(biāo)準(zhǔn)色，反映公司致力奉獻(xiàn)清潔能源，建設(shè)和諧社會，象征公司持續(xù)發(fā)展、生機(jī)勃勃、基業(yè)長青。
品牌建設(shè)“三個統(tǒng)一”的原則。
1.統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略。
是指在統(tǒng)一公司品牌形象的基礎(chǔ)上，以塑造國家電網(wǎng)“公司品牌”為重點(diǎn)，統(tǒng)一品牌內(nèi)涵、統(tǒng)一品牌核心要素，完善品牌整體框架，統(tǒng)一實(shí)施品牌發(fā)展規(guī)劃。
2.統(tǒng)一品牌傳播。
是指加強(qiáng)公司品牌傳播的整體組織和實(shí)施，突出“公司品牌”整體概念，整合公司力量，促進(jìn)公司各單位分散傳播向公司總部集中策劃、分級實(shí)施轉(zhuǎn)變，統(tǒng)一公司價值觀輸出，提升品牌傳播效果。
3.統(tǒng)一品牌管理。
是指理順公司品牌管理體制，實(shí)現(xiàn)公司總部對品牌策劃、傳播、維護(hù)、運(yùn)營等全過程監(jiān)控和管理，整體部署、上下聯(lián)動，實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)關(guān)鍵資源、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵活動的統(tǒng)一運(yùn)作和管理。
國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇八
近期，我有幸參加了由北京國家電網(wǎng)舉辦的培訓(xùn)班，這次培訓(xùn)讓我獲益匪淺。以下是我的培訓(xùn)心得和體會。
首先，培訓(xùn)期間，我們接受了前沿的電網(wǎng)技術(shù)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的傳授。在課堂上，專家們?yōu)槲覀冊敿?xì)介紹了電網(wǎng)發(fā)展的最新動態(tài)，分享了行業(yè)內(nèi)的最新技術(shù)和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。尤其令我印象深刻的是他們對可再生能源的講解。在他們生動的示范和詳細(xì)解說下，我們?nèi)媪私饬丝稍偕茉吹拈_發(fā)和利用，以及電網(wǎng)的綠色發(fā)展理念。這讓我深刻認(rèn)識到，可再生能源的利用對電網(wǎng)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要，也激發(fā)了我對這個領(lǐng)域的濃厚興趣。
其次，培訓(xùn)期間的實(shí)踐環(huán)節(jié)也給我留下了深刻的印象。在實(shí)驗(yàn)室里，我們親自動手進(jìn)行了各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，學(xué)習(xí)了電網(wǎng)的運(yùn)行原理和故障處理方法。特別是在模擬實(shí)驗(yàn)中，我們通過模擬電網(wǎng)運(yùn)行時的各種故障情況，學(xué)習(xí)了應(yīng)對復(fù)雜情況的技巧和方法。這讓我感受到了電網(wǎng)行業(yè)的實(shí)際操作，培養(yǎng)了我解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力。
除了學(xué)術(shù)方面的收獲外，培訓(xùn)還為我們提供了與行業(yè)內(nèi)專業(yè)人士交流的機(jī)會。在與他們的交流中，我深感他們對電網(wǎng)行業(yè)的熱愛和專業(yè)精神，也為自己樹立了榜樣。他們樂于分享自己的經(jīng)驗(yàn)和見解，與我們探討問題和解決方案。這使我意識到，在電網(wǎng)行業(yè)中，與人溝通和合作是非常重要的，因?yàn)橹挥型ㄟ^相互支持和學(xué)習(xí)，才能不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
在培訓(xùn)的最后，我們還進(jìn)行了實(shí)地考察和參觀活動。我們?nèi)チ藝译娋W(wǎng)調(diào)度中心，親眼目睹了電網(wǎng)運(yùn)行的模型和實(shí)際操作。通過實(shí)地考察，我們更深刻地體會到了電網(wǎng)行業(yè)的規(guī)模和復(fù)雜性。同時，也看到了電網(wǎng)的安全運(yùn)營對社會的重要性和責(zé)任。這次考察不僅加深了我們對電網(wǎng)行業(yè)的了解，還使我們對未來的職業(yè)規(guī)劃更加明確。
通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識，也受到了電網(wǎng)行業(yè)的影響。這次培訓(xùn)讓我更加堅(jiān)定了我在電網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的決心和信心。我深刻地意識到，電網(wǎng)行業(yè)是一個充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的領(lǐng)域，只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己的實(shí)力，才能在這個行業(yè)中持續(xù)發(fā)展。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)技能和素養(yǎng)，為電網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總之，北京國家電網(wǎng)培訓(xùn)是一次難得的機(jī)會，我在這次培訓(xùn)中學(xué)到了很多知識，也結(jié)識了許多優(yōu)秀的專業(yè)人士。通過培訓(xùn)，我對電網(wǎng)行業(yè)有了更全面和深入的了解，同時也對我自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向有了更明確的認(rèn)識。我相信，通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和努力，我一定能夠在電網(wǎng)行業(yè)中取得更大的成就。
國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇九
2012年4月13日下午，在公司業(yè)務(wù)三部綜合業(yè)務(wù)部的組織下，業(yè)務(wù)三部全體職員參加了由部門領(lǐng)導(dǎo)蔣經(jīng)理主講的“企業(yè)文化深入學(xué)習(xí)”活動。這次活動吸收借鑒現(xiàn)代企業(yè)管理模式，將企業(yè)文化引入公司建設(shè)。通過這次活動，不僅讓我們對企業(yè)的管理和企業(yè)文化有了進(jìn)一步認(rèn)識，還深受啟發(fā)。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)員工的精神支柱，是企業(yè)生死存亡和發(fā)展的基本條件，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，能增強(qiáng)凝聚力，激發(fā)創(chuàng)造力，使員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，拼搏進(jìn)取，從而提高企業(yè)核心競爭力。
在蔣經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了《建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化宣傳手冊》的全部內(nèi)容，作為一名電力企業(yè)員工來講，從手冊中基本了解了我們企業(yè)的一些基本價值理念、企業(yè)宗旨、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、員工的一些基本要求和行為規(guī)范。通過學(xué)習(xí)手冊，無論從那個角度和層面，都科學(xué)、合理、全面反映了我們的企業(yè)文化。
作為電力企業(yè)是關(guān)系國計(jì)民生和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的國有大型企業(yè)，要服務(wù)好社會，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，要與國際接軌，首先要建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)的電網(wǎng)、世界一流電網(wǎng)，以國際先進(jìn)水平為導(dǎo)向，具有信息化、自動化、互動化等多種技術(shù)功能的智能電網(wǎng)。
一個企業(yè)的文化品牌，讓社會認(rèn)識和讓社會接受至關(guān)重要，也就是說，如果品牌親近社會、親近老百姓、親近合理的價值取向，就充分說明我們的品牌成功了！國電通公司確立的品牌完全符合社會共同發(fā)展的基本前提，符合員工意愿，忠守了自己的職責(zé)。無論從誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)等等，既確立了員工立身的道德基石，又體現(xiàn)了員工勇挑重?fù)?dān)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度；既為企業(yè)發(fā)展有著源源不斷的動力，又體現(xiàn)企業(yè)和員工愛國愛企、愛崗敬業(yè)的工作熱情。企業(yè)追求卓越，努力超越，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，勇攀高峰，永不停步，追求企業(yè)價值的精神境界，是我們國家電網(wǎng)人奮力拼搏、實(shí)現(xiàn)跨越和突破的崇高理念。
一個企業(yè)具有超前的發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)生存的必要前提。手冊中的發(fā)展戰(zhàn)略超前、可行、科學(xué)、支撐性強(qiáng)，領(lǐng)先及主調(diào)先進(jìn)，智能化程度高。是符合公司在近期或中長期把公司建設(shè)成電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀的現(xiàn)代公司的發(fā)展理念。從各個戰(zhàn)略出發(fā)，著眼于標(biāo)準(zhǔn)，遵循了市場發(fā)展規(guī)律，創(chuàng)建了新機(jī)制，凝聚了發(fā)展合力，深化文化環(huán)境建設(shè)，全面提升國家電網(wǎng)品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度。這些戰(zhàn)略都基于加強(qiáng)黨的建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)三個著力點(diǎn)，三個著力點(diǎn)為公司可持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)勁動力。
企業(yè)的財(cái)富是員工，員工是創(chuàng)造企業(yè)財(cái)富的源泉。從“創(chuàng)造財(cái)富”角色的角度，事前防范行為能力人的行為，至關(guān)重要。倡導(dǎo)員工以人為本，忠誠企業(yè)，回報社會，維護(hù)企業(yè)形象和利益，從員工的角度進(jìn)行了明確和規(guī)范。動員和號召員工在工作和生活中應(yīng)該遵守的基本準(zhǔn)則和要求。對員工在工作中的行為也進(jìn)行約束，對服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也提出了新的要求。對員工在工作期間提出的“十個不準(zhǔn)”，是員工在工作期間提出的基本底線要求，也就是說是員工不可逾越的“紅線”。要求員工以企業(yè)利益為重，不謀個人私利，切切實(shí)實(shí)遵守企業(yè)的規(guī)章制度，把握好做人的底線，堅(jiān)持做人標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升企業(yè)的外部整體形象。
無論我們處在什么職位上必須具備的就是一種責(zé)任意識。責(zé)任，就是能夠敢于承擔(dān)，不推諉，不拖拉；就是勇于奉獻(xiàn)，不計(jì)較個人得失；就是努力專業(yè)技術(shù)，提高質(zhì)量，完成本職工作；就是積極拓寬思路，努力創(chuàng)新工作方法；就是團(tuán)結(jié)協(xié)作，不遺余力的支持他人的工作。馬克思說過：世界上有許多事情必須做，但你不一定喜歡做，這就是責(zé)任的涵義。微軟總裁比爾·蓋茨曾對他的員工說：“人可以不偉大，但不可以沒有責(zé)任心?！边@句話很簡單也很實(shí)在。確實(shí)，一個人只有具有高度的責(zé)任感，才能在執(zhí)行中勇于負(fù)責(zé)，在每一個環(huán)節(jié)中力求完美有責(zé)任意識的人，無論處在什么職位，什么崗位，都能自覺的意識到自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。沒有責(zé)任意識和不能承擔(dān)責(zé)任的人，不可能成為優(yōu)秀的員工。責(zé)任是做好工作的前提。
企業(yè)文化是一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理理論，企業(yè)要真正步入市場，走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高、使經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的路子，就必須普及和深化企業(yè)文化建設(shè)。結(jié)合當(dāng)前構(gòu)建和諧社會的大環(huán)境，使我們明白優(yōu)秀、先進(jìn)、統(tǒng)一的企業(yè)文化的建設(shè)在企業(yè)的和諧和可持續(xù)發(fā)展過程中顯得尤為必要和重要。
在構(gòu)建和諧企業(yè)的征程中，必須下功夫加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，引導(dǎo)員工以弘揚(yáng)企業(yè)文化為動力，努力營造企業(yè)的核心競爭力，為發(fā)展壯大企業(yè)積極工作，為構(gòu)建和諧企業(yè)貢獻(xiàn)力量。
創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)不斷向前發(fā)展壯大的源泉和動力。我們的服務(wù)要創(chuàng)新，制度要創(chuàng)新，管理要創(chuàng)新，文化同樣要創(chuàng)新。
著力營造一個文化環(huán)境，對于企業(yè)創(chuàng)新十分必要。環(huán)境決定人，但人也可以改造環(huán)境。因此，這就要求我們的管理者要鼓勵創(chuàng)新，要有創(chuàng)新意識、要有創(chuàng)新舉措，而且不要培養(yǎng)一批創(chuàng)新的個體和群體成員，使企業(yè)的文化環(huán)境與企業(yè)的創(chuàng)新文化相和諧。
要在平凡的工作中，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思維方法，改變習(xí)慣的傳統(tǒng)做法。一是加強(qiáng)人力資源管理，建立起以求才、育才、勵才、用才、留得住才的人才資源管理模式，要以“任人唯賢”正確的用人導(dǎo)向，讓想干事的有機(jī)會，能干事的有舞臺，干成事的有地位；二是重視企業(yè)“物質(zhì)文明、精神文明、政治文明、生態(tài)文明”等四個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)有序發(fā)展；三是嚴(yán)格遵守企業(yè)文化“公轉(zhuǎn)”不“自轉(zhuǎn)”的原則；四是加強(qiáng)企業(yè)文化管理，通過不斷創(chuàng)新，建立起既有自己企業(yè)文化特色又能被大家廣泛認(rèn)同的管理模式。
新的時期，我們要充分認(rèn)識企業(yè)的全面發(fā)展離不開企業(yè)文化戰(zhàn)略的實(shí)施，一切企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動離不開企業(yè)文化的滲透和融合；充分認(rèn)識企業(yè)文化是一項(xiàng)長期的建設(shè)過程，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工作，靠短期突擊不能奏效。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)既需要全民動員，轉(zhuǎn)變觀念，更需要一代又一代人堅(jiān)持不懈的努力奮斗。堅(jiān)持“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”（提高安全素質(zhì)、質(zhì)量素質(zhì)、效益素質(zhì)、科技素質(zhì)和隊(duì)伍素質(zhì)），“外塑形象”（塑造認(rèn)真負(fù)責(zé)的國企形象、真誠規(guī)范的服務(wù)形象、嚴(yán)格高效的管理形象、公平誠信的市場形象和團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)形象），用發(fā)展的眼光、實(shí)事求是的方法，去研究新情況、解決新問題、探討新思路，堅(jiān)持全面加強(qiáng)黨的建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)等“三個建設(shè)”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇十
國家電網(wǎng)公司(state grid)，簡稱國家電網(wǎng)、國網(wǎng)，成立于20xx年(壬午年)12月29日，是經(jīng)過國務(wù)院同意進(jìn)行國家授權(quán)投資的機(jī)構(gòu)和國家控股公司的試點(diǎn)單位。下面是本站帶來的國家電網(wǎng)
培訓(xùn)心得體會
，希望大家喜歡。今年3月30日至7月30日，根據(jù)國網(wǎng)公司安排，我有幸參加了國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院舉辦的繼電保護(hù)培訓(xùn)班。能成為首批培訓(xùn)員工中的一份子，我感到十分的榮幸，同時也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機(jī)會。
這次培訓(xùn)是在國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行的。這里是國家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式，加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地，電網(wǎng)實(shí)用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心。
培訓(xùn)期間，先后學(xué)習(xí)了公共基礎(chǔ)課如《國網(wǎng)企業(yè)文化》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等，專業(yè)知識課如《安全規(guī)程》、《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)》、《二次回路》、《電力系統(tǒng)故障分析》、《兩票管理》等，并在繼保實(shí)訓(xùn)室對主變保護(hù)屏、線路保護(hù)屏、母線保護(hù)屏、斷路器保護(hù)屏等進(jìn)行了校驗(yàn)和故障查找消除。在這4個月的培訓(xùn)生活中，我的感受很多，收獲也很大，以下從學(xué)習(xí)，生活等幾個方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)。
專業(yè)知識理論方面
(一)對《電力系統(tǒng)故障分析》的學(xué)習(xí)。這是繼電保護(hù)專業(yè)的最基礎(chǔ)的部分，要掌握故障分析，首先要對電力系統(tǒng)正常運(yùn)行有深刻的理解，所以可以說繼電保護(hù)是一門綜合性的課程。通過對故障分析的重新學(xué)習(xí)，我對電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認(rèn)識，通過對各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性，以及繼電保護(hù)在這些故障的針對性。
(二)對《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)原理》進(jìn)行學(xué)習(xí)。繼電保護(hù)原理也是繼電保護(hù)專業(yè)的基礎(chǔ)，這門課通過對各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)分類，講述了保護(hù)的構(gòu)成原理，以及各種原理的保護(hù)的使用范圍，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以及系統(tǒng)中各種保護(hù)的配合使用問題。由于我們這些同志絕大部分來自地區(qū)供電公司，所以我們主要學(xué)習(xí)了220kv及以下電壓等級的保護(hù)原理。
(三)對電流互感器、電壓互感器(以下簡稱ct、pt)的學(xué)習(xí)。ct和pt是繼電保護(hù)專業(yè)必須掌握的部分，因?yàn)槔^電保護(hù)對一次系統(tǒng)的保護(hù)是建立在對一次系統(tǒng)的監(jiān)視上的，ct、pt將一次的大電流、高電壓變?yōu)槔^電保護(hù)能夠使用的小電流、低電壓。通過學(xué)習(xí)，我掌握了ct二次繞組有好幾個，分別供保護(hù)、測量、計(jì)量用，以及零序電流的采集方法;ct、pt的極性接線正確與否直接關(guān)系到保護(hù)是否能可靠工作。
(四)二次回路對我來說是一個陌生的知識點(diǎn)。以前學(xué)校重視原理教學(xué)，二次回路部分并沒有講。這個月在開始講二次回路前，我對其進(jìn)行了惡補(bǔ)，有什么不會的問題，找老師和有工作經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)請教，在后來通過上課學(xué)習(xí)，我對二次回路有了一定程度的掌握，二次回路分為控制回路、測量回路、信號回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護(hù)和自動裝置回路以及操作電源系統(tǒng)，現(xiàn)在我掌握比較好的是電源系統(tǒng)、測量回路和信號回路，其他的回路我正在不斷的學(xué)習(xí)中。
(五)學(xué)習(xí)北京博電繼電保護(hù)測試儀的使用。在學(xué)習(xí)中，既溫習(xí)了各種繼電保護(hù)原理，還掌握了測試儀的使用方法以及對各種保護(hù)的測試方法。
繼保實(shí)訓(xùn)室涵蓋了變電站所有的繼電保護(hù)。它的最大優(yōu)點(diǎn)在于可以讓我們親自隨意動手學(xué)習(xí)。讓我門可以清楚以后自己將從事怎么樣的一個工作，對今后的工作有一個初步的了解。比如做母線差動保護(hù)實(shí)驗(yàn)時，我們可以把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上，然后給某條母線加故障，同時使母聯(lián)開關(guān)失靈，然后觀察跳閘現(xiàn)象。這個實(shí)驗(yàn)在幾面保護(hù)屏上都有工作，如果在實(shí)際變電站里，是不允許這樣做的。但在實(shí)訓(xùn)室，我們可以放心的做，這樣通過觀察現(xiàn)象，然后進(jìn)行分析，總結(jié)就可以學(xué)到很多，形成面得知識，而不是單個獨(dú)立的知識點(diǎn)。
通過這2個月實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我又從新了解和認(rèn)識了繼電保護(hù)這個專業(yè)。不僅僅是專業(yè)知識的了解，更多的是對于從事繼電保護(hù)的人員應(yīng)當(dāng)具有的專業(yè)精神和素質(zhì)。繼電保護(hù)要求的是快速，準(zhǔn)確和精確，不能出一點(diǎn)差錯，這就要求我門在以后的工作當(dāng)中認(rèn)真的對待，仔細(xì)在仔細(xì)，小心在小心，一點(diǎn)點(diǎn)疏忽都可能讓整個電網(wǎng)受到巨大的傷害，讓企業(yè)受到巨大的損失。
在培訓(xùn)期間，我們學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國網(wǎng)職工職業(yè)道德，電力法律法規(guī)，安全生產(chǎn)規(guī)程等。通過學(xué)習(xí)，我明白了什么是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略，它涵蓋著核心價值觀(企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向)、戰(zhàn)略目標(biāo)(一強(qiáng)三優(yōu))、工作思路(三抓一創(chuàng))、戰(zhàn)略實(shí)施舉措(兩個轉(zhuǎn)變)、發(fā)展要求(內(nèi)質(zhì)外形)等。我覺得國網(wǎng)企業(yè)文化可以給電力員工以導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵的作用。而發(fā)展成現(xiàn)代公司是國網(wǎng)上下統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)，統(tǒng)一行動的指南，是公司總部、區(qū)域電網(wǎng)公司、省公司及各市縣公司的統(tǒng)一目標(biāo)和共同任務(wù)，是每一個電力人義不容辭的責(zé)任和使命。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)對企業(yè)是非常重要的。在參加了拓展訓(xùn)練和學(xué)習(xí)了《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》后，我明白實(shí)際工作中沒有任何一項(xiàng)工作是個人能夠獨(dú)立完成的，大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合，激發(fā)工作的積極性，提高工作效率，才能產(chǎn)生1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2的效應(yīng)。
牢記國網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略，讓我相信在這樣一個充滿生機(jī)的企業(yè)努力工作，一定會有光明的發(fā)展前途，企業(yè)也能為我們提供一個施展才華的平臺。明白了這些，我體會到本次培訓(xùn)注入了國網(wǎng)公司對我們的期望，同時也是自己將來能夠更好地服務(wù)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)自我價值的一次寶貴機(jī)會。
本次的培訓(xùn)，國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院實(shí)施的是半軍事管理，制定了詳細(xì)的紀(jì)律，并將每個學(xué)員在紀(jì)律方面的表現(xiàn)作為量化考核成績的一部分。5月初，全世界范圍的甲型h1n1流感蔓延，學(xué)校響應(yīng)號召，實(shí)施了封校和嚴(yán)禁離開濟(jì)南的政策，我嚴(yán)格要求自己，服從班主任、班委會的管理，服從學(xué)校的各種規(guī)定，絕不外出。嚴(yán)格遵守國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院得各項(xiàng)
規(guī)章制度
，對每天的早操、上課、晚自習(xí)做到不遲到、不早退、不曠課。培訓(xùn)期間采取了封閉式，全過程，半軍事化管理，這就要求我們學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活紀(jì)律上都要嚴(yán)格要求自己，適應(yīng)從職工到學(xué)員的轉(zhuǎn)變，從平時工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)變。良好的紀(jì)律也是我們?nèi)〉煤贸煽兊谋ＷC。在豐富學(xué)員業(yè)余生活方面，國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院也做了很多工作。山東做為文化大省、孔孟之鄉(xiāng)，其文化底蘊(yùn)進(jìn)過五千年的積蓄，是相當(dāng)深厚的。為了讓廣大學(xué)員了解齊魯文化，國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院組織我們繼電保護(hù)班的學(xué)員前往曲阜、李清照故居參觀。通過導(dǎo)游的講解，我被影響中國幾千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并對自己從小就敬仰的一代詞宗命運(yùn)多舛有了新的認(rèn)識，對她的“生當(dāng)做人杰，死亦為鬼雄”的英勇和豪邁氣魄相當(dāng)?shù)臍J佩。
驕陽似火的天氣，熱火朝天的賽場，激情四射的吶喊。學(xué)院舉辦的“魯能智能杯”籃球賽給我留下了許多難以磨滅的印象。它不僅豐富了學(xué)員們的業(yè)余生活，更拉近了之間的距離，使友誼更加牢固，更加長青.
七一前夕，在黨的生日來臨之際，學(xué)院舉辦了首屆新員工培訓(xùn)班黨員知識競賽大型活動，黨員們從競賽中體驗(yàn)到樂趣，也增加了各自的黨性修養(yǎng)。畢業(yè)晚會讓我見識到同學(xué)們的多才多藝，更加讓同學(xué)之間的情誼得到升華，同時也對即將離別的同學(xué)，即將分別的老師，即將告別的濟(jì)南深深的留戀。
培訓(xùn)所給予我的，遠(yuǎn)不止這些，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索!為期4個月的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，4個月時間過的真快，剛來學(xué)校的時候的情景仿佛還在眼前，轉(zhuǎn)眼間就要離開了。4個月時間不短，我在這里不僅僅學(xué)習(xí)到了知識，還交到了很多朋友，認(rèn)識了許多全國各地的同行，開闊了眼界。馬上就要和這個學(xué)校告別了，馬上就要和這里的朋友離別了，對于我來說，有著對于學(xué)校，老師，同學(xué)的不舍，更多的是對于以后工作和未來的憧憬，我們都應(yīng)當(dāng)有著急不可待的心情，回到原來的工作崗位去大展身手，去用我們在這里學(xué)習(xí)到的知識更好的面對以后工作中遇到的困難，更好的回報對我們滿懷希望的老師，家人，同事，去回報對我們有著殷切希望的公司，去回報社會。我們一定會在以后的工作中交出一份讓國網(wǎng)，讓單位，更是讓自己滿意的答卷。
回到九江的這幾天，我也在回味這幾個月學(xué)到的東西，感覺到自己要學(xué)習(xí)的東西還很多，要走的路還很長，必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補(bǔ)不足，做好準(zhǔn)備迎接更高的挑戰(zhàn)，我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)學(xué)的更扎實(shí)。在和學(xué)員們的相處過程中，我了解到我們是一個有機(jī)的整體，每個人在工作中都扮演著重要的角色，只有通過團(tuán)隊(duì)的努力才能使工作順利完成，隨著國網(wǎng)公司的發(fā)展，我也會正在向著更高的目標(biāo)奮斗，我會努力成為這個團(tuán)隊(duì)中合格的一員，為公司的發(fā)展壯大錦上添花，我相信通過我們的努力，國網(wǎng)公司的明天一定會更加輝煌!電力人生，從此揚(yáng)帆起航!現(xiàn)作詩一首，以激勵自己：
才自聰明志自高，國網(wǎng)齊聚百英豪。
光陰如梭，不經(jīng)意間，時間就這樣從眸子間消逝，我們已經(jīng)結(jié)束了在泰安的國家電網(wǎng)公司新入職員工培訓(xùn)。靜心細(xì)數(shù)著兩個月的學(xué)習(xí)生活，著實(shí)收獲良多，不由從心中默默感謝公司給予我的這次培訓(xùn)機(jī)會，感謝培訓(xùn)老師們將知識傾囊相授，感謝同學(xué)們和我一起走過這段難忘時光。
只有善于總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)，才能更好地展望未來。下面我就總結(jié)一下五十天的培訓(xùn)經(jīng)歷。
開學(xué)的日子伴隨到來的是嚴(yán)格的
軍訓(xùn)
。軍訓(xùn)時間為期七天，七天不是很長 ，但卻是我們第一次展示自我的機(jī)會。教官是位年輕的士官，身材并不高大，年齡也比我們絕大多數(shù)學(xué)員都要小，但從他那稚氣未脫的臉上卻寫滿了嚴(yán)肅、認(rèn)真與負(fù)責(zé)。在訓(xùn)練中，對于我們不規(guī)范的動作與姿勢，陳教官會一而再，再而三的示范給我們看，不厭其煩，嚴(yán)格要求。軍訓(xùn)是辛苦的，但是收獲是快樂的。在那短短的七天里，我們這些來自全國五湖四海的新員工從互不認(rèn)識、靦腆羞澀道到彼此相熟，可謂同志情深。當(dāng)然，更重要的是，軍訓(xùn)讓我們學(xué)會了吃苦耐勞，讓我們理解到紀(jì)律的重要性，認(rèn)識到個人與集體榮譽(yù)的聯(lián)系。在軍訓(xùn)中，我們從中收獲良好的習(xí)慣，每天按時出操，每天疊豆腐塊，每樣生活用品擺放整齊。這些都在考驗(yàn)著我們的意志，促進(jìn)我們成長， 使我們從懶散自由的社會生活重新恢復(fù)了青春、陽光、緊張的校園節(jié)奏，以便今后更好的投入到工作當(dāng)中。
如果說軍訓(xùn)鍛煉了我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和良好的作風(fēng)，那么隨后老師的授課則教會了我們職業(yè)生涯中必備的安全知識、技術(shù)知識以及終生學(xué)習(xí)的態(tài)度。
專業(yè)知識方面，老師沒有教條式的講解理論知識，更多的都是將大家在將來的實(shí)際工作中會遇到的運(yùn)行設(shè)備和實(shí)際工況與所用到的理論知識相融合，進(jìn)行講解。期間，還會共享一下音視頻等材料來豐富課堂生活。這種生動的聯(lián)系實(shí)際的理論課程不僅端正了我對知識的態(tài)度，也讓我對實(shí)際工作中將要面臨的問題有了一個基礎(chǔ)性的了解，培養(yǎng)了我懷疑的態(tài)度，工作中一定要多將學(xué)到的理論知識與現(xiàn)場相結(jié)合，全面的看待問題。
在現(xiàn)場真實(shí)地操作的感覺深深的吸引著我。記憶最深刻的就是繼電保護(hù)和變電運(yùn)維。
通過對電力系統(tǒng)故障分析的學(xué)習(xí)，對電力系統(tǒng)正常運(yùn)行有了深刻的理解，對電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認(rèn)識，在對各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)后，我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性，以及繼電保護(hù)在這些故障的針對性。然后是通過對各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)分類，講述了保護(hù)的構(gòu)成原理，以及各種原理的保護(hù)的使用范圍，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以及系統(tǒng)中各種保護(hù)的配合使用問題。分為控制回路、測量回路、信號回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護(hù)和自動裝置回路以及操作電源系統(tǒng)的二次回路是我們設(shè)計(jì)保護(hù)的重點(diǎn)。
繼保實(shí)訓(xùn)則是對之前學(xué)習(xí)知識的大檢查，是對我們實(shí)際工作能力的真正訓(xùn)練，它涵蓋了變電站所有的繼電保護(hù)。通過類似這樣的試驗(yàn)，我們可以觀察現(xiàn)象，然后進(jìn)行分析，總結(jié)就可以學(xué)到很多，形成面得知識，而不是單個獨(dú)立的知識點(diǎn)。繼電保護(hù)要求的是快速，準(zhǔn)確和精確，不能出一點(diǎn)差錯，這就要求我門在以后的工作當(dāng)中認(rèn)真的對待，仔細(xì)在仔細(xì)，小心在小心，一點(diǎn)點(diǎn)疏忽都可能讓整個電網(wǎng)受到巨大的傷害，讓企業(yè)受到巨大的損失。
變電運(yùn)維仿真實(shí)訓(xùn)室，主要操作九洲站仿真系統(tǒng)，大概有100多臺仿真機(jī)。九洲仿真實(shí)訓(xùn)包括了常規(guī)倒閘操作、斷路器故障實(shí)訓(xùn)、母線故障實(shí)訓(xùn)、線路故障實(shí)訓(xùn)、變壓器故障實(shí)訓(xùn)等幾個模塊。實(shí)際操作的過程中總會遇到形形色色的各種問題，每一個問題或易或難老師都會不厭其煩的為我們解答，在與老師們的交流中讓我對現(xiàn)在應(yīng)用普遍化的自動化變電站的構(gòu)造、內(nèi)部情況、操作方法都有了明確的認(rèn)識和思路。
綜合素質(zhì)方面我們從國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化開始，通過學(xué)習(xí)我們對國家電網(wǎng)公司有了一個全面深刻的認(rèn)識，國家電網(wǎng)公司是關(guān)系國家能源安全和國民經(jīng)濟(jì)命脈的國有重要骨干企業(yè)，以建設(shè)和運(yùn)營電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù)，承擔(dān)著為經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展提供安全、經(jīng)濟(jì)、清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)的基本使命。國家電網(wǎng)公司把企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向作為核心價值觀，明確宣示公司對國家、對電力客戶、對合作伙伴、對員工、對社會所遵循的價值取向和價值判斷。核心價值觀是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的靈魂，是國家電網(wǎng)公司賴以生存和發(fā)展的動力源泉。核心價值觀的提出，標(biāo)志著國家電網(wǎng)公司作為一個特大型國有骨干企業(yè)正步入快速發(fā)展時期，并對國家電網(wǎng)公司的快速健康發(fā)展起著重要的指導(dǎo)和推動作用。職業(yè)道德和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)讓我們有了做人做事的準(zhǔn)則，讓我們明白了每個人心中必須有個底線，必須對社會對企業(yè)負(fù)責(zé)。 之后的團(tuán)隊(duì)合作與拓展訓(xùn)練，則讓我明白實(shí)際工作中沒有任何一項(xiàng)工作是個人能夠獨(dú)立完成的，大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合，激發(fā)工作的積極性，提高工作效率，才能產(chǎn)生1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2的效應(yīng)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
學(xué)院還專門為我們開設(shè)了安全基本技能培訓(xùn)， 掌握著一門安全技能就有可能挽救以為觸電同事的生命，也許你掌握著一門安全技能就有可能將一場大火消滅于無形之中。通過短短幾天的培訓(xùn)，這兩項(xiàng)安全技能我們均已基本掌握。
另外，留給我印象最深的一項(xiàng)活動就是素質(zhì)拓展實(shí)訓(xùn)。短短一天的訓(xùn)練，不僅僅是把妙趣橫生的游戲同人生、事業(yè)、伙伴聯(lián)系在了一起，更重要的是給我們信心、勇氣和思索，引起了心靈的強(qiáng)烈震撼和共鳴!每個項(xiàng)目的側(cè)重點(diǎn)不同，但都會給人帶來深刻的思考和啟示，使我們受益匪淺。素質(zhì)拓展的實(shí)訓(xùn)雖然短暫，它卻給我們留下了珍貴的體驗(yàn)?；顒又刑魬?zhàn)自我成功之后的笑顏，對自己隊(duì)友的信任和責(zé)任，團(tuán)隊(duì)力量帶來的震撼等將會一直印在我們心里，在以后的人生道路上永遠(yuǎn)激勵我們。讓我們共同努力將國家電網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為一個團(tuán)結(jié)、誠信、果敢的大家庭。
課、晚自習(xí)做到不遲到、不早退、不曠課。培訓(xùn)期間采取了封閉式，全過程，半軍事化管理，這就要求我們學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活紀(jì)律上都要嚴(yán)格要求自己，適應(yīng)從職工到學(xué)員的轉(zhuǎn)變，從平時工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)變。良好的紀(jì)律也是我們?nèi)〉煤贸煽兊谋ＷC。
兩個月的培訓(xùn)時光愉快而充實(shí)，我不僅收獲了知識，鍛煉了技能，同時也收獲了友誼。通過此次培訓(xùn)，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)心得：
一是放低姿態(tài)，從零開始。剛剛涉入職場的我們還是個嬰兒，就必須以“歸零”思維來面對一切，正處在從爬到走的成長階段，有太多的知識和經(jīng)驗(yàn)需要我們?nèi)ゲ粩嗟膶W(xué)習(xí)和積累，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度去適應(yīng)環(huán)境、接受挑戰(zhàn)。只有這樣，我們才能不斷的豐富和充實(shí)自己，才可以完成自己職業(yè)生涯的正確規(guī)劃與全面超越。
二是虛心請教，努力學(xué)習(xí)?，F(xiàn)代社會知識更新的速度很快，我們只有不斷地學(xué)習(xí)，更新自己的知識庫，才能適應(yīng)時間和環(huán)境的變化。尤其我們剛踏上新的工作崗位，不懂的東西太多，必須多向師傅和同事們請教，多聽取他們的意見。只有通過向他們請教，我們才能在工作中做到駕輕就熟。還應(yīng)該學(xué)習(xí)一些與自己崗位相關(guān)的其他崗位的知識，這樣才能做到全面發(fā)展。
三是找準(zhǔn)位置，確立目標(biāo)。剛剛進(jìn)入單位，重要的是要從工作中汲取到有價值的營養(yǎng)，讓自己慢慢成長起來。畢業(yè)后幾年里的迷茫，會造成20xx年后的恐慌，20xx年后的掙扎，甚至一輩子的平庸。給自己一個明確的定位，為自己定下一個短期和中長期的目標(biāo)，讓自己慢慢在工作中實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。
四是勤學(xué)苦練，提高技能。作為一名電力員工，掌握電力方面的專業(yè)知識和專業(yè)技能是我們工作的基礎(chǔ)，只有加強(qiáng)對專業(yè)知識的掌握和專業(yè)技能的訓(xùn)練，才能更好的做好工作。要想提高自己的技能水平，沒有其他捷徑可走，只能多看、多學(xué)、多練。只有通過努力學(xué)習(xí)，親身實(shí)踐，才能鍛煉出自己的能力。
五是團(tuán)結(jié)協(xié)作，融入團(tuán)隊(duì)。團(tuán)結(jié)協(xié)作在我們電力行業(yè)中顯得尤為重要，因?yàn)槲覀兊墓ぷ餍再|(zhì)決定了個人能力的局限性。在培訓(xùn)過程中，我深深認(rèn)識到人與人之間的溝通，同事之間的相互幫持，以及團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中，無論在哪一個工作崗位，都離不開整個團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。
兩個月的培訓(xùn)時間與人生場合相比雖然非常短暫，但對于我個人的職業(yè)發(fā)展影響卻是長遠(yuǎn)的，感謝公司為我們創(chuàng)造了這樣一個愉快而充實(shí)的學(xué)習(xí)環(huán)境，這次培訓(xùn)經(jīng)歷就像一盞啟明燈，照亮了我的前進(jìn)之路，學(xué)習(xí)理念有了新的轉(zhuǎn)變，工作方法有了很多提高。合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下。我會從小事做起，繼續(xù)努力，不斷進(jìn)取，為公司發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
為切實(shí)落實(shí)國家電網(wǎng)公司“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程相關(guān)要求，增強(qiáng)員工隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步提升窗口從業(yè)人員供電服務(wù)水平，真正達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象的目的，從9月3日起，內(nèi)江電業(yè)局組織各城市窗口的所有供電服務(wù)人員開展了一次業(yè)務(wù)技能素質(zhì)培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)由該局教育培訓(xùn)中心牽頭組織，營銷部予以積極配合落實(shí)，特邀廈門英斯捷國際發(fā)展機(jī)構(gòu)董事長葉飛老師親臨授課。培訓(xùn)分為兩期，每期3天，共有100名來自客戶服務(wù)中心和威遠(yuǎn)、資中、隆昌供電局的城市窗口人員參加培訓(xùn)。本著一切從實(shí)際出發(fā)的原則，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括窗口從業(yè)人員日常工作中經(jīng)常涉及的電費(fèi)發(fā)票計(jì)算、電力法規(guī)應(yīng)用、服務(wù)品牌認(rèn)知、供電服務(wù)禮儀、客戶心理引導(dǎo)、服務(wù)溝通技巧以及客戶異議、抱怨、投訴應(yīng)急處理等知識點(diǎn)，并在培訓(xùn)結(jié)束前組織全體學(xué)員進(jìn)行了考試，充分做到了“以考促學(xué)、有效提升”。
葉飛老師和該局內(nèi)訓(xùn)師孫碧春以生動的案例、活潑有趣的互動活動和高超的授課技巧，向?qū)W員們傳授了供電營業(yè)窗口從業(yè)人員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識和必備技能?，F(xiàn)場互動和實(shí)際演練的有效結(jié)合，讓培訓(xùn)充分做到了寓教于樂，使學(xué)員們在愉快的氣氛中完成了所有知識點(diǎn)的學(xué)習(xí)。學(xué)員們感受到，此次培訓(xùn)的內(nèi)容很實(shí)用，不但能解決平時工作中遇到的問題，更能讓自己深刻領(lǐng)會供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵，較好地掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能。表示在今后的工作中，要切實(shí)規(guī)范個人言談舉止，熟練掌握服務(wù)技巧，更好地展示個人素質(zhì)和企業(yè)形象，為全面提升企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平做好分內(nèi)之事。
而新設(shè)立的營業(yè)廳現(xiàn)場輔導(dǎo)，更是從實(shí)際、細(xì)微處出發(fā)，對我們營業(yè)廳的日常工作作了詳細(xì)的指導(dǎo)與講解，讓我感到受益良多。如何開好早會，如何作好營業(yè)廳日常檢查，如何學(xué)會對客戶微笑......其實(shí)這些都是我們?nèi)粘Ｔ谧龅?，但卻不懂得如何去提高與利用，經(jīng)葉老師的點(diǎn)撥才明白，原來早會是可以開地如此生動，營業(yè)廳的檢查是應(yīng)該做地如此細(xì)致，而真誠的微笑又是服務(wù)的叩門石。
二天的培訓(xùn)很快就過去了，最好的學(xué)習(xí)成果就是學(xué)以至用，相信自已一定會利用好學(xué)到的知識去解決平時工作中遇到的問題。為自已營造一個美好的未來。
國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇十一
兩個月的培訓(xùn)時光愉快而充實(shí)，我不僅收獲了知識，鍛煉了技能，同時也收獲了友誼。
通過此次培訓(xùn)，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)心得：
一是放低姿態(tài)，從零開始。剛剛涉入職場的我們還是個嬰兒，就必須以“歸零”思維來面對一切，正處在從爬到走的成長階段，有太多的知識和經(jīng)驗(yàn)需要我們?nèi)ゲ粩嗟膶W(xué)習(xí)和積累，抱著學(xué)習(xí)的.態(tài)度去適應(yīng)環(huán)境、接受挑戰(zhàn)。只有這樣，我們才能不斷的豐富和充實(shí)自己，才可以完成自己職業(yè)生涯的正確規(guī)劃與全面超越。
二是虛心請教，努力學(xué)習(xí)?，F(xiàn)代社會知識更新的速度很快，我們只有不斷地學(xué)習(xí)，更新自己的知識庫，才能適應(yīng)時間和環(huán)境的變化。尤其我們剛踏上新的工作崗位，不懂的東西太多，必須多向師傅和同事們請教，多聽取他們的意見。只有通過向他們請教，我們才能在工作中做到駕輕就熟。還應(yīng)該學(xué)習(xí)一些與自己崗位相關(guān)的其他崗位的知識，這樣才能做到全面發(fā)展。
三是找準(zhǔn)位置，確立目標(biāo)。剛剛進(jìn)入單位，重要的是要從工作中汲取到有價值的營養(yǎng)，讓自己慢慢成長起來。畢業(yè)后幾年里的迷茫，會造成后的恐慌，后的掙扎，甚至一輩子的平庸。給自己一個明確的定位，為自己定下一個短期和中長期的目標(biāo)，讓自己慢慢在工作中實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。
四是勤學(xué)苦練，提高技能。作為一名電力員工，掌握電力方面的專業(yè)知識和專業(yè)技能是我們工作的基礎(chǔ)，只有加強(qiáng)對專業(yè)知識的掌握和專業(yè)技能的訓(xùn)練，才能更好的做好工作。要想提高自己的技能水平，沒有其他捷徑可走，只能多看、多學(xué)、多練。只有通過努力學(xué)習(xí)，親身實(shí)踐，才能鍛煉出自己的能力。
五是團(tuán)結(jié)協(xié)作，融入團(tuán)隊(duì)。團(tuán)結(jié)協(xié)作在我們電力行業(yè)中顯得尤為重要，因?yàn)槲覀兊墓ぷ餍再|(zhì)決定了個人能力的局限性。在培訓(xùn)過程中，我深深認(rèn)識到人與人之間的溝通，同事之間的相互幫持，以及團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中，無論在哪一個工作崗位，都離不開整個團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。
兩個月的培訓(xùn)時間與人生場合相比雖然非常短暫，但對于我個人的職業(yè)發(fā)展影響卻是長遠(yuǎn)的，感謝公司為我們創(chuàng)造了這樣一個愉快而充實(shí)的學(xué)習(xí)環(huán)境，這次培訓(xùn)經(jīng)歷就像一盞啟明燈，照亮了我的前進(jìn)之路，學(xué)習(xí)理念有了新的轉(zhuǎn)變，工作方法有了很多提高。合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下。我會從小事做起，繼續(xù)努力，不斷進(jìn)取，為公司發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇十二
國家電網(wǎng)是中國電力行業(yè)中最重要的企業(yè)之一，為確保國家電網(wǎng)的正常運(yùn)行，國家電網(wǎng)運(yùn)檢部承擔(dān)著重要的責(zé)任。作為國家電網(wǎng)運(yùn)檢部的一員，我深刻地認(rèn)識到了自己的職責(zé)與使命，也有了一些心得體會。
首先，作為國家電網(wǎng)運(yùn)檢部的一員，我們必須具備高度的責(zé)任感。我們的工作對保障國家電網(wǎng)的正常運(yùn)行有著至關(guān)重要的影響，我們每一個人都肩負(fù)著重要的使命。因此，我們必須時刻保持高度的責(zé)任感，做好我們手中的每一項(xiàng)工作，確保國家電網(wǎng)的正常運(yùn)行。
其次，我們必須注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和積累。在電力行業(yè)中，專業(yè)知識是最基本的要求。我們必須不斷地學(xué)習(xí)新的知識，增長專業(yè)技能。我們應(yīng)該注重在實(shí)際工作中積累經(jīng)驗(yàn)，深入學(xué)習(xí)電力行業(yè)的新技術(shù)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
第三，我們必須具有良好的協(xié)作精神。在國家電網(wǎng)運(yùn)檢部的工作中，往往需要我們與不同的人員進(jìn)行協(xié)作。我們要學(xué)會與同事進(jìn)行有效的溝通和合作，團(tuán)隊(duì)合作是保障我們工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。我們要尊重他人的意見和工作，在合作中更好地發(fā)揮個人專長和才能，從而為國家電網(wǎng)的正常運(yùn)行做出貢獻(xiàn)。
第四，我們必須時刻保持警覺。在電力行業(yè)中，安全問題是最重要的。我們必須時刻保持警覺，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保安全運(yùn)行。我們要認(rèn)真檢查各項(xiàng)設(shè)備的運(yùn)行狀況，及時發(fā)現(xiàn)并處理問題。只有這樣，才能保障國家電網(wǎng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。
最后，我們必須保持對電力行業(yè)的熱愛。電力行業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域，在這里，我們可以為人民的生活貢獻(xiàn)出自己的一份力量，我們面對的每一個問題都充滿著困難和挑戰(zhàn)，但我們也能通過我們的努力和智慧去解決這些問題。只有對電力行業(yè)充滿熱愛，我們才能在未來的日子中持續(xù)發(fā)展。
總之，作為國家電網(wǎng)運(yùn)檢部的一員，我們需要時刻保持高度的責(zé)任感、注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和積累、具有良好的協(xié)作精神、時刻保持警覺并保持對電力行業(yè)的熱愛。只有通過我們不斷的努力和學(xué)習(xí)，才能為保障國家電網(wǎng)的正常運(yùn)行做出更大的貢獻(xiàn)！
國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇十三
第一段：介紹國家電網(wǎng)線路工區(qū)的背景和意義（200字）
國家電網(wǎng)線路工區(qū)指的是對電網(wǎng)中高壓（220千伏及以上）輸電線路的巡視、檢修、維護(hù)和建設(shè)的工作區(qū)域。隨著我國電力事業(yè)的迅速發(fā)展，國家電網(wǎng)的規(guī)模越來越大，線路工區(qū)的數(shù)量也在不斷增加。保證電網(wǎng)安全運(yùn)行對于人民生活和經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有非常重要的意義。
第二段：講述我的參與經(jīng)歷以及心態(tài)調(diào)適（250字）
在今年暑假，我參加了國家電網(wǎng)線路工區(qū)巡視維修工作。由于我想了解一下電力事業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，所以報名參加了這個工作。開始工作之前，我對自己的能力和經(jīng)驗(yàn)心存疑慮。但隨著工作的展開，我逐漸學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，從容應(yīng)對各種突發(fā)情況。
第三段：講述我在工作中的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)（300字）
在工作中，我發(fā)現(xiàn)讓自己保持冷靜是非常重要的。每次巡視和維修時，我都會先仔細(xì)檢查設(shè)備，一遍不行再一遍，確保出現(xiàn)問題時能快速解決。除此之外，我還學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對突發(fā)情況：例如當(dāng)天氣轉(zhuǎn)變時，環(huán)境變得異常惡劣，我們需要特別注意防止雨打擊電纜線路和桿塔;當(dāng)安全保護(hù)裝置發(fā)生故障時，我們需要立即斷開電源避免事故的發(fā)生。
第四段：我對國家電網(wǎng)線路工區(qū)工作的認(rèn)識與感悟（250字）
參加國家電網(wǎng)線路工區(qū)巡視維修工作是一次寶貴的經(jīng)歷。我們的工作不僅僅是對設(shè)備的巡視和檢修，同時也是對電力行業(yè)未來的寄托和期望。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和電力事業(yè)的逐步完善，電力工人的工作也必須與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新和提升。我們既要保證電網(wǎng)的持續(xù)安全運(yùn)行，又要推動電力事業(yè)的發(fā)展，使人們生活更加便捷和舒適。
第五段：總結(jié)我的心得體會（200字）
總結(jié)這次參與國家電網(wǎng)線路工區(qū)巡視維修工作的經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)除了基本操作技巧外，工作中的獨(dú)立思考和判斷十分必要。在遇到問題時，我們需要靈活地使用手中的資源，處理好現(xiàn)場情況，確保萬無一失。還有一點(diǎn)是在工作中，在與同事合作的過程中，我的人際交往能力得到了很大的提升。相信這些經(jīng)驗(yàn)對我未來的職業(yè)生涯也必將帶來不小的幫助。
國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇十四
雖然培訓(xùn)學(xué)習(xí)是緊湊而又充實(shí)的，但是國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院仍給我們學(xué)員安排了許多豐富的課余生活，從而使我們身心上都得到了成長。我參加了學(xué)院組織的五四紅歌會、運(yùn)行培訓(xùn)部組織的拔河比賽、文藝晚會演出，班級婦女節(jié)狂歡晚會、我型我show等各項(xiàng)活動，深深感受到在國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院這個大家庭的歡樂。在這個校園里，國網(wǎng)公司給我們提供了最優(yōu)良的師資，最舒適的環(huán)境，能夠在這樣的一學(xué)院里完成踏入工作前的崗前培訓(xùn)我們都心存感激。
經(jīng)過這次培訓(xùn)之后，又使我重新對自己的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢，而在于在自己的崗位上能為公司，為社會做出多大貢獻(xiàn)，這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價值。由此，我給自己定了一個目標(biāo)，就是在一到兩年內(nèi)，不斷地充實(shí)自己的理論知識，提高自己的技術(shù)水平，能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。在此基礎(chǔ)上，通過自己的不斷努力，再繼續(xù)向技術(shù)專家的方向邁近。而實(shí)現(xiàn)這一切，自己本身的能力是一方面，另一方面則是對工作的態(tài)度，認(rèn)真是一切工作的基本原則，只有認(rèn)真地對待每一項(xiàng)工作，努力把每一個細(xì)節(jié)都做好，才能不斷在自己的崗位上前進(jìn)，不斷接近自己的目標(biāo)。
合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下?；厥姿膫€月的培訓(xùn)歷程，我感覺非常地充實(shí)，這次培訓(xùn)令我終身難忘。我要從小事做起，從工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴開始，向著自己的目標(biāo)而前進(jìn)!雛鷹勵志，一飛沖天!
國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇十五
作為國家電網(wǎng)公司的一名員工，多年的工作經(jīng)驗(yàn)和職場體驗(yàn)使我深刻體會到了“國家電網(wǎng)飯碗意識”的重要性。所謂“國家電網(wǎng)飯碗意識”，即對自己所從事的行業(yè)和工作的認(rèn)知和體會，以及對國家電網(wǎng)公司所肩負(fù)的國家使命的理解和擔(dān)當(dāng)。在這篇文章中，我將分享我對“國家電網(wǎng)飯碗意識”的個人心得體會，并闡述其在工作中的作用和意義。
一、對“國家電網(wǎng)飯碗意識”的理解
作為國家電網(wǎng)公司的員工，我深知自己的工作不僅僅是為了謀生，更是為了國家的發(fā)展和人民的幸福貢獻(xiàn)自己的力量。在這個大時代背景下，國家電網(wǎng)公司作為國家電力的主力軍，承擔(dān)著保障全國電力供應(yīng)的重任。所以我對“國家電網(wǎng)飯碗意識”的理解是，我們應(yīng)當(dāng)時刻保持對國家電網(wǎng)事業(yè)的使命感和歸屬感，清醒地認(rèn)識到自己的工作對國家的重要性。
二、“國家電網(wǎng)飯碗意識”在工作中的作用
擁有飯碗意識的員工不僅僅是工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，更重要的是能夠始終保持對工作的熱情和投入。在我工作的崗位上，時刻保持對國家電網(wǎng)事業(yè)的使命感能夠讓我更加堅(jiān)定我要為公司和國家做出更大貢獻(xiàn)的信念。正因?yàn)槲沂冀K保持對電網(wǎng)飯碗意識的關(guān)注和體會，所以無論是遇到工作困難還是挫折，我都會堅(jiān)持、努力并樂觀面對。這種飯碗意識也使我始終保持對工作充滿熱情和動力，努力為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
三、“國家電網(wǎng)飯碗意識”對職業(yè)素質(zhì)的影響
具備飯碗意識的員工往往會更加注重自身的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力的提升。因?yàn)樗麄兠靼祝挥胁粩鄬W(xué)習(xí)和提高自己的技能，才能在國家電網(wǎng)這個大家庭中發(fā)揮更大的作用。作為員工，我們應(yīng)當(dāng)時刻關(guān)注行業(yè)的最新動態(tài)和技術(shù)發(fā)展，不斷提高自己的專業(yè)知識和技能，以應(yīng)對電網(wǎng)的新形勢和新的挑戰(zhàn)。只有不斷努力提升自己，才能在國家電網(wǎng)這個大舞臺上展示出自己的才華和價值。
四、“國家電網(wǎng)飯碗意識”和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的關(guān)系
作為一個龐大的企業(yè)，國家電網(wǎng)公司需要大量的團(tuán)隊(duì)協(xié)作來完成各項(xiàng)重要任務(wù)。具備飯碗意識的員工往往能夠更好地融入團(tuán)隊(duì)，主動地承擔(dān)起自己的責(zé)任和義務(wù)，在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮出更大的作用。因?yàn)樗麄兩钪挥袌F(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作能夠?qū)崿F(xiàn)國家電網(wǎng)公司的目標(biāo)和使命，所以他們會積極與其他團(tuán)隊(duì)成員合作，相互支持和幫助，在團(tuán)隊(duì)中形成一股強(qiáng)大的合力。
五、提高“國家電網(wǎng)飯碗意識”的途徑
為了提高每位員工的“國家電網(wǎng)飯碗意識”，公司可以采取一些措施。首先，可以通過組織培訓(xùn)、交流會議等形式，讓員工更加了解國家電網(wǎng)公司的發(fā)展歷程和戰(zhàn)略規(guī)劃，深入理解國家電網(wǎng)事業(yè)的重要性和意義。其次，可以加強(qiáng)對員工的宣傳教育，在企業(yè)文化建設(shè)中注重弘揚(yáng)飯碗意識的價值觀念。同時，也可以通過激勵機(jī)制，如獎勵優(yōu)秀員工和提供晉升機(jī)會，讓員工感受到飯碗意識在工作中的價值和重要性。
以“國家電網(wǎng)飯碗意識”為主題的文章，就像是國家電網(wǎng)這個龐大機(jī)構(gòu)中的千千萬萬個員工故事的一個縮影。每個人都以不同的角度和視角感受和體會著這個主題。在我看來，“國家電網(wǎng)飯碗意識”對于每個員工來說，都是一種擔(dān)當(dāng)和使命意識，只有時刻保持對工作的熱情和投入，我們才能不辜負(fù)國家電網(wǎng)公司對我們的期望和信任，為公司和國家做出更大的貢獻(xiàn)。
國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇十六
國家電網(wǎng)運(yùn)檢部是國家電網(wǎng)公司的核心部門之一，其職責(zé)是負(fù)責(zé)電網(wǎng)設(shè)備的維護(hù)、巡查和保養(yǎng)，確保電網(wǎng)的安全運(yùn)行。在這個部門工作多年，我深刻體會到了許多值得分享的心得體會。
第一段：做好設(shè)備維護(hù)，確保電網(wǎng)安全運(yùn)行。
電網(wǎng)設(shè)備的維護(hù)是保證電網(wǎng)安全運(yùn)行的重要保障。在工作中，我們要始終保持一顆細(xì)心謹(jǐn)慎的心態(tài)，嚴(yán)格按照規(guī)定操作，針對設(shè)備的特殊性和復(fù)雜性，同時要將安全放在首位。只有在做好設(shè)備維護(hù)的前提下，才能更好地為電網(wǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行提供保障。
第二段：合理安排巡檢，提高工作效率。
巡檢是核心工作之一。我們都知道，電網(wǎng)是由各種各樣的設(shè)施和設(shè)備構(gòu)成的，由于其巨大的規(guī)模，巡檢工作量也相對較大。為了提高工作效率，我們合理安排巡檢任務(wù)，根據(jù)設(shè)備的不同特性，制定巡檢方案，并采用先進(jìn)的巡檢技術(shù)和工具，提高巡檢效率，保障電網(wǎng)安全。
第三段：及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，保障運(yùn)行質(zhì)量。
在巡檢的過程中，我們不能僅僅只是發(fā)現(xiàn)問題，而是要做好記錄和上報，及時處理電網(wǎng)設(shè)備出現(xiàn)的故障和問題。在工作中，我們重視問題排查處理，及時跟進(jìn)和記錄設(shè)備故障及處理結(jié)果，在掌握了問題的全貌并分析原因后，我們會合理安排人員對問題進(jìn)行徹底的解決，以保證電網(wǎng)的正常運(yùn)行。
第四段：強(qiáng)化安全意識，營造安全文化。
安全事故的發(fā)生，往往是由于對安全意識的漠視或忽視。因此，在工作中，我們要加強(qiáng)安全意識教育和培養(yǎng)，強(qiáng)化安全管理，并通過安全培訓(xùn)、站堆宣傳等方式，提高員工的安全防范意識，營造出濃厚的安全文化氛圍，確保電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
第五段：持之以恒，不斷創(chuàng)新。
作為國家電網(wǎng)運(yùn)檢部的一員，我們需要時刻保持對工作的熱情和自信，持之以恒地做好各項(xiàng)工作。同時，在不斷的工作實(shí)踐中，我們也要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，緊跟技術(shù)和工作發(fā)展的步伐，為呈現(xiàn)一個穩(wěn)定安全運(yùn)行的電網(wǎng)而努力。
總之，國家電網(wǎng)運(yùn)檢部是國家電網(wǎng)大家庭中至關(guān)重要的一個部門，工作的重要性不言而喻。以專業(yè)、高效、安全的工作態(tài)度，維護(hù)電網(wǎng)設(shè)備和巡檢運(yùn)行，不斷創(chuàng)新、持之以恒，為確保電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行做出自己的貢獻(xiàn)。
國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇十七
今年3月30日至7月30日，根據(jù)國網(wǎng)公司安排，我有幸參加了國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院舉辦的繼電保護(hù)培訓(xùn)班。能成為首批培訓(xùn)員工中的一份子，我感到十分的榮幸，同時也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機(jī)會。
這次培訓(xùn)是在國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行的。這里是國家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式，加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地，電網(wǎng)實(shí)用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心。
培訓(xùn)期間，先后學(xué)習(xí)了公共基礎(chǔ)課如《國網(wǎng)企業(yè)文化》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等，專業(yè)知識課如《安全規(guī)程》、《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)》、《二次回路》、《電力系統(tǒng)故障分析》、《兩票管理》等，并在繼保實(shí)訓(xùn)室對主變保護(hù)屏、線路保護(hù)屏、母線保護(hù)屏、斷路器保護(hù)屏等進(jìn)行了校驗(yàn)和故障查找消除。在這4個月的培訓(xùn)生活中，我的感受很多，收獲也很大，以下從學(xué)習(xí)，生活等幾個方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)。
專業(yè)知識理論方面
(一)對《電力系統(tǒng)故障分析》的學(xué)習(xí)。這是繼電保護(hù)專業(yè)的最基礎(chǔ)的部分，要掌握故障分析，首先要對電力系統(tǒng)正常運(yùn)行有深刻的理解，所以可以說繼電保護(hù)是一門綜合性的課程。通過對故障分析的重新學(xué)習(xí)，我對電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認(rèn)識，通過對各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性，以及繼電保護(hù)在這些故障的針對性。
(二)對《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)原理》進(jìn)行學(xué)習(xí)。繼電保護(hù)原理也是繼電保護(hù)專業(yè)的基礎(chǔ)，這門課通過對各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)分類，講述了保護(hù)的構(gòu)成原理，以及各種原理的保護(hù)的使用范圍，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以及系統(tǒng)中各種保護(hù)的配合使用問題。由于我們這些同志絕大部分來自地區(qū)供電公司，所以我們主要學(xué)習(xí)了220kv及以下電壓等級的保護(hù)原理。
(三)對電流互感器、電壓互感器(以下簡稱ct、pt)的學(xué)習(xí)。ct和pt是繼電保護(hù)專業(yè)必須掌握的部分，因?yàn)槔^電保護(hù)對一次系統(tǒng)的保護(hù)是建立在對一次系統(tǒng)的監(jiān)視上的，ct、pt將一次的大電流、高電壓變?yōu)槔^電保護(hù)能夠使用的小電流、低電壓。通過學(xué)習(xí)，我掌握了ct二次繞組有好幾個，分別供保護(hù)、測量、計(jì)量用，以及零序電流的采集方法;ct、pt的極性接線正確與否直接關(guān)系到保護(hù)是否能可靠工作。
(四)二次回路對我來說是一個陌生的知識點(diǎn)。以前學(xué)校重視原理教學(xué)，二次回路部分并沒有講。這個月在開始講二次回路前，我對其進(jìn)行了惡補(bǔ)，有什么不會的問題，找老師和有工作經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)請教，在后來通過上課學(xué)習(xí)，我對二次回路有了一定程度的掌握，二次回路分為控制回路、測量回路、信號回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護(hù)和自動裝置回路以及操作電源系統(tǒng)，現(xiàn)在我掌握比較好的是電源系統(tǒng)、測量回路和信號回路，其他的回路我正在不斷的學(xué)習(xí)中。
(五)學(xué)習(xí)北京博電繼電保護(hù)測試儀的使用。在學(xué)習(xí)中，既溫習(xí)了各種繼電保護(hù)原理，還掌握了測試儀的使用方法以及對各種保護(hù)的測試方法。
繼保實(shí)訓(xùn)室涵蓋了變電站所有的繼電保護(hù)。它的最大優(yōu)點(diǎn)在于可以讓我們親自隨意動手學(xué)習(xí)。讓我門可以清楚以后自己將從事怎么樣的一個工作，對今后的工作有一個初步的了解。比如做母線差動保護(hù)實(shí)驗(yàn)時，我們可以把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上，然后給某條母線加故障，同時使母聯(lián)開關(guān)失靈，然后觀察跳閘現(xiàn)象。這個實(shí)驗(yàn)在幾面保護(hù)屏上都有工作，如果在實(shí)際變電站里，是不允許這樣做的。但在實(shí)訓(xùn)室，我們可以放心的做，這樣通過觀察現(xiàn)象，然后進(jìn)行分析，總結(jié)就可以學(xué)到很多，形成面得知識，而不是單個獨(dú)立的知識點(diǎn)。
通過這2個月實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我又從新了解和認(rèn)識了繼電保護(hù)這個專業(yè)。不僅僅是專業(yè)知識的了解，更多的是對于從事繼電保護(hù)的人員應(yīng)當(dāng)具有的專業(yè)精神和素質(zhì)。繼電保護(hù)要求的是快速，準(zhǔn)確和精確，不能出一點(diǎn)差錯，這就要求我門在以后的工作當(dāng)中認(rèn)真的對待，仔細(xì)在仔細(xì)，小心在小心，一點(diǎn)點(diǎn)疏忽都可能讓整個電網(wǎng)受到巨大的傷害，讓企業(yè)受到巨大的損失。
在培訓(xùn)期間，我們學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國網(wǎng)職工職業(yè)道德，電力法律法規(guī)，安全生產(chǎn)規(guī)程等。通過學(xué)習(xí)，我明白了什么是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略，它涵蓋著核心價值觀(企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向)、戰(zhàn)略目標(biāo)(一強(qiáng)三優(yōu))、工作思路(三抓一創(chuàng))、戰(zhàn)略實(shí)施舉措(兩個轉(zhuǎn)變)、發(fā)展要求(內(nèi)質(zhì)外形)等。我覺得國網(wǎng)企業(yè)文化可以給電力員工以導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵的作用。而發(fā)展成現(xiàn)代公司是國網(wǎng)上下統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)，統(tǒng)一行動的指南，是公司總部、區(qū)域電網(wǎng)公司、省公司及各市縣公司的統(tǒng)一目標(biāo)和共同任務(wù)，是每一個電力人義不容辭的責(zé)任和使命。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)對企業(yè)是非常重要的。在參加了拓展訓(xùn)練和學(xué)習(xí)了《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》后，我明白實(shí)際工作中沒有任何一項(xiàng)工作是個人能夠獨(dú)立完成的，大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合，激發(fā)工作的積極性，提高工作效率，才能產(chǎn)生1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2的效應(yīng)。
牢記國網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略，讓我相信在這樣一個充滿生機(jī)的企業(yè)努力工作，一定會有光明的發(fā)展前途，企業(yè)也能為我們提供一個施展才華的平臺。明白了這些，我體會到本次培訓(xùn)注入了國網(wǎng)公司對我們的期望，同時也是自己將來能夠更好地服務(wù)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)自我價值的一次寶貴機(jī)會。
本次的培訓(xùn)，國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院實(shí)施的是半軍事管理，制定了詳細(xì)的紀(jì)律，并將每個學(xué)員在紀(jì)律方面的表現(xiàn)作為量化考核成績的一部分。5月初，全世界范圍的甲型h1n1流感蔓延，學(xué)校響應(yīng)號召，實(shí)施了封校和嚴(yán)禁離開濟(jì)南的政策，我嚴(yán)格要求自己，服從班主任、班委會的管理，服從學(xué)校的各種規(guī)定，絕不外出。嚴(yán)格遵守國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院得各項(xiàng)規(guī)章制度，對每天的早操、上課、晚自習(xí)做到不遲到、不早退、不曠課。培訓(xùn)期間采取了封閉式，全過程，半軍事化管理，這就要求我們學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活紀(jì)律上都要嚴(yán)格要求自己，適應(yīng)從職工到學(xué)員的轉(zhuǎn)變，從平時工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)變。良好的紀(jì)律也是我們?nèi)〉煤贸煽兊谋ＷC。
在豐富學(xué)員業(yè)余生活方面，國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院也做了很多工作。山東做為文化大省、孔孟之鄉(xiāng)，其文化底蘊(yùn)進(jìn)過五千年的積蓄，是相當(dāng)深厚的。為了讓廣大學(xué)員了解齊魯文化，國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院組織我們繼電保護(hù)班的學(xué)員前往曲阜、李清照故居參觀。通過導(dǎo)游的講解，我被影響中國幾千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并對自己從小就敬仰的一代詞宗命運(yùn)多舛有了新的認(rèn)識，對她的“生當(dāng)做人杰，死亦為鬼雄”的英勇和豪邁氣魄相當(dāng)?shù)臍J佩。
驕陽似火的天氣，熱火朝天的賽場，激情四射的吶喊。學(xué)院舉辦的“魯能智能杯”籃球賽給我留下了許多難以磨滅的印象。它不僅豐富了學(xué)員們的業(yè)余生活，更拉近了之間的距離，使友誼更加牢固，更加長青.
七一前夕，在黨的生日來臨之際，學(xué)院舉辦了首屆新員工培訓(xùn)班黨員知識競賽大型活動，黨員們從競賽中體驗(yàn)到樂趣，也增加了各自的黨性修養(yǎng)。畢業(yè)晚會讓我見識到同學(xué)們的多才多藝，更加讓同學(xué)之間的情誼得到升華，同時也對即將離別的同學(xué)，即將分別的老師，即將告別的濟(jì)南深深的留戀。
培訓(xùn)所給予我的，遠(yuǎn)不止這些，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索!為期4個月的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，4個月時間過的真快，剛來學(xué)校的時候的情景仿佛還在眼前，轉(zhuǎn)眼間就要離開了。4個月時間不短，我在這里不僅僅學(xué)習(xí)到了知識，還交到了很多朋友，認(rèn)識了許多全國各地的同行，開闊了眼界。馬上就要和這個學(xué)校告別了，馬上就要和這里的朋友離別了，對于我來說，有著對于學(xué)校，老師，同學(xué)的不舍，更多的是對于以后工作和未來的憧憬，我們都應(yīng)當(dāng)有著急不可待的心情，回到原來的工作崗位去大展身手，去用我們在這里學(xué)習(xí)到的知識更好的面對以后工作中遇到的困難，更好的回報對我們滿懷希望的老師，家人，同事，去回報對我們有著殷切希望的公司，去回報社會。我們一定會在以后的工作中交出一份讓國網(wǎng)，讓單位，更是讓自己滿意的答卷。
回到九江的這幾天，我也在回味這幾個月學(xué)到的東西，感覺到自己要學(xué)習(xí)的東西還很多，要走的路還很長，必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補(bǔ)不足，做好準(zhǔn)備迎接更高的挑戰(zhàn)，我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)學(xué)的更扎實(shí)。在和學(xué)員們的相處過程中，我了解到我們是一個有機(jī)的整體，每個人在工作中都扮演著重要的角色，只有通過團(tuán)隊(duì)的努力才能使工作順利完成，隨著國網(wǎng)公司的發(fā)展，我也會正在向著更高的目標(biāo)奮斗，我會努力成為這個團(tuán)隊(duì)中合格的一員，為公司的發(fā)展壯大錦上添花，我相信通過我們的努力，國網(wǎng)公司的明天一定會更加輝煌!電力人生，從此揚(yáng)帆起航!現(xiàn)作詩一首，以激勵自己：
才自聰明志自高，國網(wǎng)齊聚百英豪。
篇二：國家電網(wǎng)培訓(xùn)心得體會
光陰如梭，不經(jīng)意間，時間就這樣從眸子間消逝，我們已經(jīng)結(jié)束了在泰安的國家電網(wǎng)公司新入職員工培訓(xùn)。靜心細(xì)數(shù)著兩個月的學(xué)習(xí)生活，著實(shí)收獲良多，不由從心中默默感謝公司給予我的這次培訓(xùn)機(jī)會，感謝培訓(xùn)老師們將知識傾囊相授，感謝同學(xué)們和我一起走過這段難忘時光。
只有善于總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)，才能更好地展望未來。下面我就總結(jié)一下五十天的培訓(xùn)經(jīng)歷。
開學(xué)的日子伴隨到來的是嚴(yán)格的軍訓(xùn)。軍訓(xùn)時間為期七天，七天不是很長，但卻是我們第一次展示自我的機(jī)會。教官是位年輕的士官，身材并不高大，年齡也比我們絕大多數(shù)學(xué)員都要小，但從他那稚氣未脫的臉上卻寫滿了嚴(yán)肅、認(rèn)真與負(fù)責(zé)。在訓(xùn)練中，對于我們不規(guī)范的動作與姿勢，陳教官會一而再，再而三的示范給我們看，不厭其煩，嚴(yán)格要求。
軍訓(xùn)是辛苦的，但是收獲是快樂的。在那短短的七天里，我們這些來自全國五湖四海的新員工從互不認(rèn)識、靦腆羞澀道到彼此相熟，可謂同志情深。當(dāng)然，更重要的是，軍訓(xùn)讓我們學(xué)會了吃苦耐勞，讓我們理解到紀(jì)律的重要性，認(rèn)識到個人與集體榮譽(yù)的聯(lián)系。在軍訓(xùn)中，我們從中收獲良好的習(xí)慣，每天按時出操，每天疊豆腐塊，每樣生活用品擺放整齊。這些都在考驗(yàn)著我們的意志，促進(jìn)我們成長，使我們從懶散自由的社會生活重新恢復(fù)了青春、陽光、緊張的校園節(jié)奏，以便今后更好的投入到工作當(dāng)中。
如果說軍訓(xùn)鍛煉了我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和良好的作風(fēng)，那么隨后老師的授課則教會了我們職業(yè)生涯中必備的安全知識、技術(shù)知識以及終生學(xué)習(xí)的態(tài)度。
專業(yè)知識方面，老師沒有教條式的講解理論知識，更多的都是將大家在將來的實(shí)際工作中會遇到的運(yùn)行設(shè)備和實(shí)際工況與所用到的理論知識相融合，進(jìn)行講解。期間，還會共享一下音視頻等材料來豐富課堂生活。這種生動的聯(lián)系實(shí)際的理論課程不僅端正了我對知識的態(tài)度，也讓我對實(shí)際工作中將要面臨的問題有了一個基礎(chǔ)性的了解，培養(yǎng)了我懷疑的態(tài)度，工作中一定要多將學(xué)到的理論知識與現(xiàn)場相結(jié)合，全面的看待問題。
在現(xiàn)場真實(shí)地操作的感覺深深的吸引著我。記憶最深刻的就是繼電保護(hù)和變電運(yùn)維。
通過對電力系統(tǒng)故障分析的學(xué)習(xí)，對電力系統(tǒng)正常運(yùn)行有了深刻的理解，對電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認(rèn)識，在對各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)后，我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性，以及繼電保護(hù)在這些故障的針對性。然后是通過對各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)分類，講述了保護(hù)的構(gòu)成原理，以及各種原理的保護(hù)的使用范圍，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以及系統(tǒng)中各種保護(hù)的配合使用問題。分為控制回路、測量回路、信號回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護(hù)和自動裝置回路以及操作電源系統(tǒng)的二次回路是我們設(shè)計(jì)保護(hù)的重點(diǎn)。
繼保實(shí)訓(xùn)則是對之前學(xué)習(xí)知識的大檢查，是對我們實(shí)際工作能力的真正訓(xùn)練，它涵蓋了變電站所有的繼電保護(hù)。通過類似這樣的試驗(yàn)，我們可以觀察現(xiàn)象，然后進(jìn)行分析，總結(jié)就可以學(xué)到很多，形成面得知識，而不是單個獨(dú)立的知識點(diǎn)。繼電保護(hù)要求的是快速，準(zhǔn)確和精確，不能出一點(diǎn)差錯，這就要求我門在以后的工作當(dāng)中認(rèn)真的對待，仔細(xì)在仔細(xì)，小心在小心，一點(diǎn)點(diǎn)疏忽都可能讓整個電網(wǎng)受到巨大的傷害，讓企業(yè)受到巨大的損失。
變電運(yùn)維仿真實(shí)訓(xùn)室，主要操作九洲站仿真系統(tǒng)，大概有100多臺仿真機(jī)。九洲仿真實(shí)訓(xùn)包括了常規(guī)倒閘操作、斷路器故障實(shí)訓(xùn)、母線故障實(shí)訓(xùn)、線路故障實(shí)訓(xùn)、變壓器故障實(shí)訓(xùn)等幾個模塊。實(shí)際操作的過程中總會遇到形形色色的各種問題，每一個問題或易或難老師都會不厭其煩的為我們解答，在與老師們的交流中讓我對現(xiàn)在應(yīng)用普遍化的自動化變電站的構(gòu)造、內(nèi)部情況、操作方法都有了明確的認(rèn)識和思路。
綜合素質(zhì)方面我們從國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化開始，通過學(xué)習(xí)我們對國家電網(wǎng)公司有了一個全面深刻的認(rèn)識，國家電網(wǎng)公司是關(guān)系國家能源安全和國民經(jīng)濟(jì)命脈的國有重要骨干企業(yè)，以建設(shè)和運(yùn)營電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù)，承擔(dān)著為經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展提供安全、經(jīng)濟(jì)、清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)的基本使命。國家電網(wǎng)公司把企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向作為核心價值觀，明確宣示公司對國家、對電力客戶、對合作伙伴、對員工、對社會所遵循的價值取向和價值判斷。核心價值觀是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的靈魂，是國家電網(wǎng)公司賴以生存和發(fā)展的動力源泉。核心價值觀的提出，標(biāo)志著國家電網(wǎng)公司作為一個特大型國有骨干企業(yè)正步入快速發(fā)展時期，并對國家電網(wǎng)公司的快速健康發(fā)展起著重要的指導(dǎo)和推動作用。職業(yè)道德和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)讓我們有了做人做事的準(zhǔn)則，讓我們明白了每個人心中必須有個底線，必須對社會對企業(yè)負(fù)責(zé)。之后的團(tuán)隊(duì)合作與拓展訓(xùn)練，則讓我明白實(shí)際工作中沒有任何一項(xiàng)工作是個人能夠獨(dú)立完成的，大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合，激發(fā)工作的積極性，提高工作效率，才能產(chǎn)生1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2的效應(yīng)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
學(xué)院還專門為我們開設(shè)了安全基本技能培訓(xùn)，掌握著一門安全技能就有可能挽救以為觸電同事的生命，也許你掌握著一門安全技能就有可能將一場大火消滅于無形之中。通過短短幾天的培訓(xùn)，這兩項(xiàng)安全技能我們均已基本掌握。
另外，留給我印象最深的一項(xiàng)活動就是素質(zhì)拓展實(shí)訓(xùn)。短短一天的訓(xùn)練，不僅僅是把妙趣橫生的游戲同人生、事業(yè)、伙伴聯(lián)系在了一起，更重要的是給我們信心、勇氣和思索，引起了心靈的強(qiáng)烈震撼和共鳴!每個項(xiàng)目的側(cè)重點(diǎn)不同，但都會給人帶來深刻的思考和啟示，使我們受益匪淺。素質(zhì)拓展的實(shí)訓(xùn)雖然短暫，它卻給我們留下了珍貴的體驗(yàn)。活動中挑戰(zhàn)自我成功之后的笑顏，對自己隊(duì)友的信任和責(zé)任，團(tuán)隊(duì)力量帶來的震撼等將會一直印在我們心里，在以后的人生道路上永遠(yuǎn)激勵我們。讓我們共同努力將國家電網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為一個團(tuán)結(jié)、誠信、果敢的大家庭。
課、晚自習(xí)做到不遲到、不早退、不曠課。培訓(xùn)期間采取了封閉式，全過程，半軍事化管理，這就要求我們學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活紀(jì)律上都要嚴(yán)格要求自己，適應(yīng)從職工到學(xué)員的轉(zhuǎn)變，從平時工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)變。良好的紀(jì)律也是我們?nèi)〉煤贸煽兊谋ＷC。
兩個月的培訓(xùn)時光愉快而充實(shí)，我不僅收獲了知識，鍛煉了技能，同時也收獲了友誼。通過此次培訓(xùn)，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)心得：
一是放低姿態(tài)，從零開始。剛剛涉入職場的我們還是個嬰兒，就必須以“歸零”思維來面對一切，正處在從爬到走的成長階段，有太多的知識和經(jīng)驗(yàn)需要我們?nèi)ゲ粩嗟膶W(xué)習(xí)和積累，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度去適應(yīng)環(huán)境、接受挑戰(zhàn)。只有這樣，我們才能不斷的豐富和充實(shí)自己，才可以完成自己職業(yè)生涯的正確規(guī)劃與全面超越。
二是虛心請教，努力學(xué)習(xí)?，F(xiàn)代社會知識更新的速度很快，我們只有不斷地學(xué)習(xí)，更新自己的知識庫，才能適應(yīng)時間和環(huán)境的變化。尤其我們剛踏上新的工作崗位，不懂的東西太多，必須多向師傅和同事們請教，多聽取他們的意見。只有通過向他們請教，我們才能在工作中做到駕輕就熟。還應(yīng)該學(xué)習(xí)一些與自己崗位相關(guān)的其他崗位的知識，這樣才能做到全面發(fā)展。
三是找準(zhǔn)位置，確立目標(biāo)。剛剛進(jìn)入單位，重要的是要從工作中汲取到有價值的營養(yǎng)，讓自己慢慢成長起來。畢業(yè)后幾年里的迷茫，會造成10年后的恐慌，20年后的掙扎，甚至一輩子的平庸。給自己一個明確的定位，為自己定下一個短期和中長期的目標(biāo)，讓自己慢慢在工作中實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。
四是勤學(xué)苦練，提高技能。作為一名電力員工，掌握電力方面的專業(yè)知識和專業(yè)技能是我們工作的基礎(chǔ)，只有加強(qiáng)對專業(yè)知識的掌握和專業(yè)技能的訓(xùn)練，才能更好的做好工作。要想提高自己的技能水平，沒有其他捷徑可走，只能多看、多學(xué)、多練。只有通過努力學(xué)習(xí)，親身實(shí)踐，才能鍛煉出自己的能力。
五是團(tuán)結(jié)協(xié)作，融入團(tuán)隊(duì)。團(tuán)結(jié)協(xié)作在我們電力行業(yè)中顯得尤為重要，因?yàn)槲覀兊墓ぷ餍再|(zhì)決定了個人能力的局限性。在培訓(xùn)過程中，我深深認(rèn)識到人與人之間的溝通，同事之間的相互幫持，以及團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中，無論在哪一個工作崗位，都離不開整個團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。
兩個月的培訓(xùn)時間與人生場合相比雖然非常短暫，但對于我個人的職業(yè)發(fā)展影響卻是長遠(yuǎn)的，感謝公司為我們創(chuàng)造了這樣一個愉快而充實(shí)的學(xué)習(xí)環(huán)境，這次培訓(xùn)經(jīng)歷就像一盞啟明燈，照亮了我的前進(jìn)之路，學(xué)習(xí)理念有了新的轉(zhuǎn)變，工作方法有了很多提高。合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下。我會從小事做起，繼續(xù)努力，不斷進(jìn)取，為公司發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
篇三：國家電網(wǎng)培訓(xùn)心得體會
為切實(shí)落實(shí)國家電網(wǎng)公司“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程相關(guān)要求，增強(qiáng)員工隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步提升窗口從業(yè)人員供電服務(wù)水平，真正達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象的目的，從9月3日起，內(nèi)江電業(yè)局組織各城市窗口的所有供電服務(wù)人員開展了一次業(yè)務(wù)技能素質(zhì)培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)由該局教育培訓(xùn)中心牽頭組織，營銷部予以積極配合落實(shí)，特邀廈門英斯捷國際發(fā)展機(jī)構(gòu)董事長葉飛老師親臨授課。培訓(xùn)分為兩期，每期3天，共有100名來自客戶服務(wù)中心和威遠(yuǎn)、資中、隆昌供電局的城市窗口人員參加培訓(xùn)。本著一切從實(shí)際出發(fā)的原則，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括窗口從業(yè)人員日常工作中經(jīng)常涉及的電費(fèi)發(fā)票計(jì)算、電力法規(guī)應(yīng)用、服務(wù)品牌認(rèn)知、供電服務(wù)禮儀、客戶心理引導(dǎo)、服務(wù)溝通技巧以及客戶異議、抱怨、投訴應(yīng)急處理等知識點(diǎn)，并在培訓(xùn)結(jié)束前組織全體學(xué)員進(jìn)行了考試，充分做到了“以考促學(xué)、有效提升”。
葉飛老師和該局內(nèi)訓(xùn)師孫碧春以生動的案例、活潑有趣的互動活動和高超的授課技巧，向?qū)W員們傳授了供電營業(yè)窗口從業(yè)人員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識和必備技能?，F(xiàn)場互動和實(shí)際演練的有效結(jié)合，讓培訓(xùn)充分做到了寓教于樂，使學(xué)員們在愉快的氣氛中完成了所有知識點(diǎn)的學(xué)習(xí)。學(xué)員們感受到，此次培訓(xùn)的內(nèi)容很實(shí)用，不但能解決平時工作中遇到的問題，更能讓自己深刻領(lǐng)會供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵，較好地掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能。表示在今后的工作中，要切實(shí)規(guī)范個人言談舉止，熟練掌握服務(wù)技巧，更好地展示個人素質(zhì)和企業(yè)形象，為全面提升企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平做好分內(nèi)之事。
而新設(shè)立的營業(yè)廳現(xiàn)場輔導(dǎo)，更是從實(shí)際、細(xì)微處出發(fā)，對我們營業(yè)廳的日常工作作了詳細(xì)的指導(dǎo)與講解，讓我感到受益良多。如何開好早會，如何作好營業(yè)廳日常檢查，如何學(xué)會對客戶微笑......其實(shí)這些都是我們?nèi)粘Ｔ谧龅?，但卻不懂得如何去提高與利用，經(jīng)葉老師的點(diǎn)撥才明白，原來早會是可以開地如此生動，營業(yè)廳的檢查是應(yīng)該做地如此細(xì)致，而真誠的微笑又是服務(wù)的叩門石。
二天的培訓(xùn)很快就過去了，最好的學(xué)習(xí)成果就是學(xué)以至用，相信自已一定會利用好學(xué)到的知識去解決平時工作中遇到的問題。為自已營造一個美好的未來。
國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇十八
隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，電力供應(yīng)成為了現(xiàn)代化建設(shè)的重要保障。作為國家電網(wǎng)公司的一名普通員工，我有幸參與了電網(wǎng)建設(shè)的工作，深刻體會到了國家電網(wǎng)飯碗意識的重要性。在這段時間的工作中，我不斷增強(qiáng)了對國家電網(wǎng)飯碗意識的認(rèn)識和理解，也收獲了一些心得和體會。
首先，國家電網(wǎng)飯碗意識讓我明白了自己的責(zé)任和使命。作為國家電網(wǎng)公司的一員，我們肩負(fù)著保障電力供應(yīng)的重要任務(wù)。在電網(wǎng)建設(shè)和運(yùn)維過程中，我們要時刻保持警惕，確保電力供應(yīng)的穩(wěn)定和安全。這不僅是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，更是我們作為員工的責(zé)任和使命。我們要時刻保持對工作的高度敬畏和責(zé)任心，做好自己的本職工作，為國家電力發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
其次，國家電網(wǎng)飯碗意識讓我認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。電網(wǎng)建設(shè)和運(yùn)維是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要多個部門和各個崗位之間的緊密協(xié)作。只有各崗位之間相互配合、形成合力，才能順利完成工作任務(wù)。在工作中，我時常與其他部門的同事進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，共同解決問題。通過這樣的團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠更好地完成工作，提高電力供應(yīng)的可靠性和效率。
再次，國家電網(wǎng)飯碗意識讓我學(xué)會了勇于承擔(dān)責(zé)任。在電網(wǎng)建設(shè)和運(yùn)維中，難免會遇到各種問題和困難。作為一名員工，面對問題，我們不能推卸責(zé)任，而應(yīng)該勇于承擔(dān)起責(zé)任，積極主動地解決問題。只有勇于承擔(dān)責(zé)任，我們才能不斷提升自己，也能增強(qiáng)別人對我們工作的信任和認(rèn)同。只有每個員工都勇于承擔(dān)責(zé)任，我們才能共同推動國家電力事業(yè)的發(fā)展。
最后，國家電網(wǎng)飯碗意識讓我明白了要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。電網(wǎng)行業(yè)是一個技術(shù)含量較高的行業(yè)，技術(shù)水平的提高直接影響到電力供應(yīng)的質(zhì)量和可靠性。因此，作為電網(wǎng)行業(yè)的從業(yè)者，我們要不斷學(xué)習(xí)新知識、掌握新技術(shù)，不斷提升自己的專業(yè)能力。只有不斷提升自己，我們才能更好地適應(yīng)電力行業(yè)的發(fā)展，為國家電力建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
通過這段時間的工作，我深刻體會到了國家電網(wǎng)飯碗意識的重要性。國家電網(wǎng)飯碗意識不僅是我們作為員工的責(zé)任和使命，也是推動國家電力事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。我相信，只有每個員工都增強(qiáng)國家電網(wǎng)飯碗意識，才能共同努力，為我國電力事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。作為一名年輕的國家電網(wǎng)員工，我將始終保持對工作的敬畏和熱愛，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，為國家電力事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。每一個國家電網(wǎng)的飯碗，都凝聚著億萬人民的信任和期望，我們應(yīng)該倍加珍惜，發(fā)揚(yáng)國家電網(wǎng)飯碗意識，為國家電力事業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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