通過(guò)寫下心得體會(huì),我們可以更好地反思自己在學(xué)習(xí)、工作和生活中的經(jīng)歷和成長(zhǎng)。要寫好心得體會(huì),首先要對(duì)自己的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)進(jìn)行深入思考和總結(jié)。小編為大家整理了一些有關(guān)心得體會(huì)的范文,希望能給大家?guī)?lái)一些寫作靈感和參考。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一
前些天本人參加公司組織的 中國(guó)臺(tái)灣杜杰老師的《ttt企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》培訓(xùn)練,感覺不錯(cuò),談不上心得,就順便說(shuō)幾句吧,具體如下:
首先非常感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)為本人提供學(xué)習(xí)的舞臺(tái),這兩天的《ttt企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》培訓(xùn)內(nèi)容個(gè)人覺得對(duì)我們的實(shí)際工作非常有用,特別是對(duì)本人的實(shí)際工作很實(shí)用。ttt企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)教材中每一個(gè)精辟的總結(jié)個(gè)人覺得都很值的我們?nèi)ニ伎肌W(xué)習(xí)、借鑒與應(yīng)用。
通過(guò)此次《ttt企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我們看到了作為一個(gè)職業(yè)培訓(xùn)師是需要經(jīng)過(guò)各種嚴(yán)酷與周密的強(qiáng)化訓(xùn)練。培訓(xùn)本身就是一門專業(yè)的學(xué)問(wèn),從需求分析,課程開發(fā),教材設(shè)計(jì),培中實(shí)施到最后的檢討評(píng)估是一個(gè)閉環(huán),是一個(gè)完整的addie模型,每個(gè)培訓(xùn)師在做任何一次培訓(xùn)時(shí)是都必須遵守的,一個(gè)完美的培訓(xùn)特別是針對(duì)成年人的培訓(xùn)這五個(gè)培訓(xùn)步聚一個(gè)都不能缺。
我們當(dāng)前是在企業(yè)而非校園,所以培訓(xùn)師培訓(xùn)的方法及參訓(xùn)者的學(xué)習(xí)心理與學(xué)校不同,對(duì)成年人進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),培訓(xùn)師要盡量采用三段式論述即先講故事講案例,再提煉形成理論與概念,最后必須聯(lián)系工作實(shí)踐,只有這樣,參訓(xùn)的成年人才能更快的吸收、領(lǐng)悟與學(xué)以致用。
作為培訓(xùn)師而言,必須是崗位的專家與培訓(xùn)的教練,即培訓(xùn)師在理論方面要全面,知識(shí)方面要專業(yè),見解方面要獨(dú)到,培訓(xùn)時(shí)要引導(dǎo)思維,要啟發(fā)思路,要示范點(diǎn)評(píng)。培訓(xùn)師必須具備自編自導(dǎo)自演的能力;必須擁有較好的表達(dá)、專業(yè)、激勵(lì)、制作、應(yīng)變及學(xué)習(xí)的能力;必須擁有專業(yè)的形象與魅力,如演講時(shí)要時(shí)刻注意自己的笑容、眼神、手勢(shì)、站姿、氣氛、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、停頓,要時(shí)刻留意自己是否表達(dá)流利,是否具備親和力,是否有總結(jié)性的陳述等。
其實(shí)作為培訓(xùn)師而言除了要具備專業(yè)的能力之外,還必須認(rèn)真思考受訓(xùn)對(duì)象的心理,作為培訓(xùn)師,如何掌控課堂的技巧也是致關(guān)重要,即培訓(xùn)師首先需要引發(fā)與刺激學(xué)員對(duì)課程興趣,其次讓學(xué)員參與課程,接著根據(jù)培訓(xùn)師自身經(jīng)驗(yàn)展開案例進(jìn)行自我反思,然后對(duì)所列舉的案例進(jìn)行提煉與總結(jié),最后強(qiáng)調(diào)讓學(xué)員回去必須實(shí)際運(yùn)用,只有這樣的培訓(xùn)才算得上是一個(gè)完美的培訓(xùn)。
通過(guò)此次的培訓(xùn)讓我學(xué)到了教導(dǎo)與點(diǎn)評(píng)的方法與技巧,這個(gè)對(duì)本人今后的實(shí)際工作極為有用。讓我看到了,其實(shí)一次專業(yè)的培訓(xùn)首先要讓學(xué)員感到有意識(shí)形態(tài)的變化即要讓學(xué)員感到有從懂、會(huì)做、行為改變直至習(xí)慣形成的一系列轉(zhuǎn)變。教導(dǎo)的過(guò)程一般要具備講解、演示、復(fù)述、練習(xí)與點(diǎn)評(píng)各個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí)點(diǎn)評(píng)也必須有鼓勵(lì)、感受、建議、點(diǎn)評(píng)、確認(rèn)的各個(gè)環(huán)節(jié)。其實(shí)給我感受最深是:本人在教學(xué)的過(guò)程中經(jīng)常容易忽視點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié),而在點(diǎn)評(píng)的環(huán)節(jié)經(jīng)常容易忽視點(diǎn)評(píng)確認(rèn)環(huán)節(jié),在點(diǎn)評(píng)的過(guò)程中而且還有很多的方法如點(diǎn)評(píng)時(shí)要平衡的優(yōu)劣兩面都談,要建議別人如何做,要客觀的站在學(xué)員角度思考問(wèn)題,要雙向的聽意見,問(wèn)題要聚焦等。
總之,此次《ttt企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》的培訓(xùn)對(duì)本人而言真的是雪中送碳,受益菲淺,相信對(duì)本人今后的實(shí)際工作大有益用。這次培訓(xùn)讓我悟到了更加全面的點(diǎn)評(píng)、講授、討論、互動(dòng)、提問(wèn)及答疑等技巧,也讓我學(xué)到了更加靈活的教學(xué)方法。在此感謝杜杰老師、感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、感謝公司培訓(xùn)部,是你們讓本人能夠及時(shí)充電、學(xué)到了方法、學(xué)到了技巧,未來(lái)本人一定將所學(xué)的方法與技巧用到實(shí)際的工作中,讓所學(xué)方法與技巧在本人的實(shí)際工作中發(fā)揮更大的價(jià)值。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二
在4月1日至4月3日,人勞科精心組織和開展了我處首次內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)。作為其中的一員,我有幸地參與了此次培訓(xùn)活動(dòng)并受益匪淺。
培訓(xùn)一開始就進(jìn)行了分組,將團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽的形式貫穿于整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程,實(shí)現(xiàn)了“破冰”,又在后續(xù)的時(shí)間里開展了《內(nèi)訓(xùn)師基本功訓(xùn)練》、《授課訓(xùn)練》、《授課技巧》以及《課程的開發(fā)與設(shè)計(jì)》課程,詳細(xì)介紹了內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)有的職業(yè)要求:基本功、職業(yè)風(fēng)范、授課技巧及課程開發(fā)設(shè)計(jì)等。
在未參加培訓(xùn)前,作為一個(gè)“局外人”,我覺著:作為講師只要口頭表達(dá)清楚,不怯場(chǎng)就能勝任內(nèi)訓(xùn)師這個(gè)工作,但經(jīng)過(guò)此次內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn),我才真正意識(shí)到“內(nèi)訓(xùn)師”的真正含義:內(nèi)訓(xùn)師不應(yīng)只是自身知識(shí)的領(lǐng)讀,而應(yīng)是“寓教于樂(lè)”地高效傳授。
作為一個(gè)內(nèi)訓(xùn)師,除了要多讀書,增加自身知識(shí)面,提升自身知識(shí)儲(chǔ)備外,還要有自身的風(fēng)格特點(diǎn):講課時(shí),使用適當(dāng)語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、肢體語(yǔ)言以及培訓(xùn)工具,通過(guò)符合自身性格特點(diǎn)的培訓(xùn)方法,化專業(yè)為通識(shí),讓學(xué)員在寓教于樂(lè)中擺脫學(xué)習(xí)的枯燥獲得真知。
作為一名內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)有得體的職業(yè)風(fēng)范,課堂上充分運(yùn)用語(yǔ)言技巧、手勢(shì)技巧、走位以及形體儀表展現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)形象,增強(qiáng)課堂控場(chǎng)效果,“鎮(zhèn)”的住場(chǎng),確保課堂秩序有序地進(jìn)行。
作為一名內(nèi)訓(xùn)師還應(yīng)是崗位的專家與培訓(xùn)的教練,即在理論方面要全面,知識(shí)方面要專業(yè),見解方面要獨(dú)到,培訓(xùn)時(shí)要引導(dǎo)思維,要啟發(fā)思路,“傳道授業(yè)解惑”。
作為一名內(nèi)訓(xùn)師還應(yīng)結(jié)合學(xué)員的心理,即內(nèi)訓(xùn)師首先需要激發(fā)學(xué)員對(duì)課程的內(nèi)在興趣,其次讓學(xué)員參與課程,接著根據(jù)培訓(xùn)師自身經(jīng)驗(yàn)展開案例進(jìn)行自我反思,然后對(duì)所列舉的案例進(jìn)行提煉與總結(jié),最后強(qiáng)調(diào)讓學(xué)員回去必須實(shí)際運(yùn)用和反饋,只有這樣的培訓(xùn)才算得上是一個(gè)完美的培訓(xùn)。
內(nèi)訓(xùn)師是一個(gè)綜合性的崗位,只有內(nèi)容和形式兼顧才能做好內(nèi)訓(xùn)師這個(gè)角色。內(nèi)訓(xùn)師要突破自我局限,以學(xué)員認(rèn)知和心理設(shè)計(jì)課程,以得體的職業(yè)風(fēng)范掌控課程教學(xué),以互動(dòng)和多媒體形式激發(fā)學(xué)員興趣,實(shí)現(xiàn)有效地“傳道授業(yè)解惑”也只有這樣才是讓“大學(xué)習(xí)”這粒種子在我處生根發(fā)芽、茁壯成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)知識(shí)能夠惠饋全員,共鑄輝煌。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三
應(yīng)公司安排于3月14日、15日去濟(jì)南參加了由海納管理學(xué)院組織的為期兩天的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),首先感謝公司為我提供了一個(gè)這么好的培訓(xùn)機(jī)會(huì),經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn),我覺得受益頗豐,也有許多需要總結(jié)的地方,以便日后在公司內(nèi)部培訓(xùn)工作中能更好地運(yùn)用。
這次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多實(shí)用的專業(yè)的知識(shí),結(jié)合這此培訓(xùn)的收獲,我將向大家分享以下幾個(gè)方面:
所謂空杯心態(tài)就是學(xué)習(xí)的心態(tài)。做為一個(gè)培訓(xùn)師或者要加入培訓(xùn)師隊(duì)伍的人來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)與持續(xù)學(xué)習(xí)是最重要的。因?yàn)樵谂嘤?xùn)過(guò)程中,學(xué)員是主體,培訓(xùn)師是起到一種引導(dǎo)的作用,培訓(xùn)師在整個(gè)過(guò)程中讓學(xué)員有效的接受到知識(shí),為學(xué)員提供條件信息,幫助學(xué)員達(dá)到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標(biāo)。而讓學(xué)員做到這一點(diǎn),做為一個(gè)培訓(xùn)師就必須擁有更多更高層次的知識(shí)。還有一點(diǎn)就是要真正做到終生學(xué)習(xí),就必須終生持有空杯心態(tài),簡(jiǎn)單講就是要謙虛,向?qū)W員學(xué)習(xí),學(xué)員是最好的老師,我們可以通過(guò)互動(dòng)來(lái)和學(xué)員進(jìn)行探討,讓學(xué)員能更展示自己,在展示自我的同時(shí)你何常不是學(xué)習(xí)?向身邊的每個(gè)人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)無(wú)處不在,看如何如何去學(xué),做為一個(gè)學(xué)習(xí)型的培訓(xùn)師,一定要懂得任何一個(gè)人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西,明白學(xué)得越多未知更多的道理。
俗話說(shuō)臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功,關(guān)于這一點(diǎn),我們可以找到無(wú)數(shù)成功者的事例來(lái)證明。象為我們做過(guò)培訓(xùn)的劉曉老師和培訓(xùn)職場(chǎng)上資深培訓(xùn)師余世維老師,我們看到的是他們?cè)谠谥v臺(tái)上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)!
子曰“己所不欲,勿施于人”,做為一培訓(xùn)師,既然是在培訓(xùn)中起到引導(dǎo)作用,那么他就是培訓(xùn)中就必須做到典范,儀禮相當(dāng),措詞得到。懂得自尊與尊重他人。比如在每次上課時(shí)提前到達(dá),對(duì)于互動(dòng)的學(xué)員要肯定答謝。其實(shí)每位培訓(xùn)者都在自己的言行舉止中給予了充分的詮釋。我們是引導(dǎo)者,就必須身存銳氣、朝氣、正氣,就必須提出做事先做人的要求,恐怕比其他任何一個(gè)職業(yè)更有現(xiàn)實(shí)意義。我們是培訓(xùn)師,所謂師者是“傳道、授業(yè)、解惑也”,只有己真正懂得做人的道理才可以為人解惑,才可以引導(dǎo)于人,否則再精彩的演講再高超的技巧,只是博學(xué)員一笑的鬧場(chǎng),應(yīng)付培訓(xùn)的時(shí)間消耗,無(wú)職業(yè)道德可言。
每個(gè)企業(yè)做培訓(xùn)的目的就是能通過(guò)培訓(xùn),讓員工更迅速地成長(zhǎng)起來(lái),能更好的服務(wù)于自己本職工作。也就是我們平時(shí)聽到的化培訓(xùn)力為生產(chǎn)力的說(shuō)法?;嘤?xùn)力為和生產(chǎn)力是一個(gè)很大的概念,這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓(xùn)的目的性,企業(yè)不能因?yàn)榕嘤?xùn)而培訓(xùn),一定要有自己的培訓(xùn)制度與配套的評(píng)估,這一點(diǎn)我覺得咱們公司做的很好。對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師來(lái)說(shuō),一定要了解企業(yè)培訓(xùn)的意義,一定要注重培訓(xùn)內(nèi)容的真實(shí)性與針對(duì)性,去真正結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)本身做診斷,知道培訓(xùn)需要什么,培訓(xùn)什么,缺什么,補(bǔ)什么,這是做培訓(xùn)的原則,也是一個(gè)內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)。
這個(gè)道理我們都懂得,但有了興趣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,那就對(duì)這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓(xùn)中劉有林老師不至一次的提到,對(duì)于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門檻里面的學(xué)員甚至想要跨進(jìn)來(lái)的人說(shuō)都是相當(dāng)重要的。培訓(xùn)工作并不是如大家想象的那么簡(jiǎn)單,我記得劉曉老師在給大家做培訓(xùn)師說(shuō)過(guò)這樣一段話,她說(shuō):“做一個(gè)培訓(xùn)師,一定要讀100本書,看100部電影,懂得分晰100個(gè)實(shí)際案例,如果可以至少要做100場(chǎng)以上的培訓(xùn)實(shí)練。”試想,如果我們沒(méi)有足夠的興趣和足夠的對(duì)這份職業(yè)的熱愛,真難想象我們是否能堅(jiān)持下去。經(jīng)過(guò)多次培訓(xùn)的人都可以體會(huì)到,培訓(xùn)場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上,你可能遇到各種各樣的學(xué)員,他們有的職高權(quán)重,有的知識(shí)豐富,有的甚至問(wèn)題刁鉆,面對(duì)諸多的這些,做為一個(gè)培訓(xùn)師就必須有足夠的興趣來(lái)推動(dòng)自己的進(jìn)步,更重要的是有持之以恒信念,有足夠的愛來(lái)呵護(hù)這份職責(zé)。
培訓(xùn)是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的工作,需要全員的參與,接下來(lái)還有一個(gè)艱巨的任務(wù)等著我去完成,我會(huì)好好準(zhǔn)備,把自己的所學(xué)所知分享給大家。我相信,我一定會(huì)做好,我更相信,通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn)師的努力,我們的培訓(xùn)工作一定會(huì)取得可喜的成果。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四
應(yīng)公司安排于14日、15日去濟(jì)南參加了由海納管理學(xué)院組織的為期兩天的ttt培訓(xùn),首先感謝公司為我提供了一個(gè)這么好的培訓(xùn)機(jī)會(huì),經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn),我覺得受益頗豐,也有許多需要總結(jié)的地方,以便日后在公司內(nèi)部培訓(xùn)工作中能更好地運(yùn)用。
這次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多實(shí)用的專業(yè)的知識(shí),結(jié)合這此培訓(xùn)的收獲,我將向大家分享以下幾個(gè)方面:
所謂空杯心態(tài)就是學(xué)習(xí)的心態(tài)。做為一個(gè)培訓(xùn)師或者要加入培訓(xùn)師隊(duì)伍的人來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)與持續(xù)學(xué)習(xí)是最重要的。因?yàn)樵谂嘤?xùn)過(guò)程中,學(xué)員是主體,培訓(xùn)師是起到一種引導(dǎo)的作用,培訓(xùn)師在整個(gè)過(guò)程中讓學(xué)員有效的接受到知識(shí),為學(xué)員提供條件信息,幫助學(xué)員達(dá)到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標(biāo)。而讓學(xué)員做到這一點(diǎn),做為一個(gè)培訓(xùn)師就必須擁有更多更高層次的知識(shí)。
還有一點(diǎn)就是要真正做到終生學(xué)習(xí),就必須終生持有空杯心態(tài),簡(jiǎn)單講就是要謙虛,向?qū)W員學(xué)習(xí),學(xué)員是最好的老師,我們可以通過(guò)互動(dòng)來(lái)和學(xué)員進(jìn)行探討,讓學(xué)員能更展示自己,在展示自我的同時(shí)你何常不是學(xué)習(xí)?向身邊的每個(gè)人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)無(wú)處不在,看如何如何去學(xué),做為一個(gè)學(xué)習(xí)型的培訓(xùn)師,一定要懂得任何一個(gè)人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西,明白學(xué)得越多未知更多的道理。
俗話說(shuō)臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功,關(guān)于這一點(diǎn),我們可以找到無(wú)數(shù)成功者的事例來(lái)證明象為我們做過(guò)培訓(xùn)的劉曉老師和培訓(xùn)職場(chǎng)上資深培訓(xùn)師余世維老師,我們看到的是他們?cè)谠谥v臺(tái)上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)!
這個(gè)道理我們都懂得,但有了興趣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,那就對(duì)這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓(xùn)中劉有林老師不至一次的提到,對(duì)于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門檻里面的學(xué)員甚至想要跨進(jìn)來(lái)的人說(shuō)都是相當(dāng)重要的。培訓(xùn)工作并不是如大家想象的那么簡(jiǎn)單,我記得劉曉老師在給大家做培訓(xùn)師說(shuō)過(guò)這樣一段話,她說(shuō):“做一個(gè)培訓(xùn)師,一定要讀100本書,看100部電影,懂得分晰100個(gè)實(shí)際案例,如果可以至少要做100場(chǎng)以上的培訓(xùn)實(shí)練?!?/p>
試想,如果我們沒(méi)有足夠的興趣和足夠的對(duì)這份職業(yè)的熱愛,真難想象我們是否能堅(jiān)持下去。經(jīng)過(guò)多次培訓(xùn)的人都可以體會(huì)到,培訓(xùn)場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上,你可能遇到各種各樣的學(xué)員,他們有的職高權(quán)重,有的知識(shí)豐富,有的甚至問(wèn)題刁鉆,面對(duì)諸多的這些,做為一個(gè)培訓(xùn)師就必須有足夠的興趣來(lái)推動(dòng)自己的進(jìn)步,更重要的是有持之以恒信念,有足夠的愛來(lái)呵護(hù)這份職責(zé)。
培訓(xùn)是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的工作,需要全員的參與,接下來(lái)還有一個(gè)艱巨的任務(wù)等著我去完成,我會(huì)好好準(zhǔn)備,把自己的所學(xué)所知分享給大家。我相信,我一定會(huì)做好,我更相信,通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn)師的努力,我們的培訓(xùn)工作一定會(huì)取得可喜的成果。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五
通過(guò)20xx年7月份,我參加了集團(tuán)組織的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)及試講,并把自己這六天情況記錄下來(lái),回憶整理一下,日后或許有所幫助,也請(qǐng)大家分享指正:
整個(gè)六天訓(xùn)練過(guò)程都是很辛苦的,尤其是備課的三個(gè)晚上是最痛苦的,而且思想意識(shí)高度集中,精神也是保持一個(gè)興奮狀態(tài),所以我們總結(jié)這六天是“痛并快樂(lè)著”。從理解教材fg、備課、準(zhǔn)備ppt、講課材料到講課演練,一般5個(gè)小時(shí)以上的時(shí)間,當(dāng)時(shí)我每次備課的夜晚都熬到3點(diǎn)多,有些同學(xué)甚至熬到5點(diǎn)、通宵達(dá)旦也有。
由于課程體系、內(nèi)容來(lái)自西方,邏輯方面與我們一貫的思路有差別;同時(shí)課本的翻譯質(zhì)量比較一般,所以學(xué)員不能靠死記硬背的方式來(lái)學(xué)習(xí)教材,否則即使記住了,但一上場(chǎng)可能會(huì)忘掉很多。
培訓(xùn)考試形式是教學(xué)演練,也就是說(shuō)學(xué)員前天晚上備課以后,第二天考試的是現(xiàn)場(chǎng)講課,老師將坐在下面以學(xué)員的身份給予考察、評(píng)分,由于對(duì)課程內(nèi)容掌握不熟練,以及對(duì)教學(xué)技巧比較陌生,這可能會(huì)帶來(lái)不少的壓力與緊張,有很多時(shí)候平時(shí)都演練很熟練了,但一上場(chǎng)緊張了,會(huì)出現(xiàn)很多意料之外的問(wèn)題。
培訓(xùn)考察主要是兩項(xiàng)內(nèi)容:fcw(講師技巧)與max(績(jī)效管理課程內(nèi)容)。fcw考察方式是老師通過(guò)觀察學(xué)員在講課過(guò)程中,是否有效展現(xiàn)ddi公司要求的11項(xiàng)fs講師技巧;max主要考察學(xué)員講課過(guò)程中是否能把max課程內(nèi)容清晰的向?qū)W員講授,考的就是對(duì)內(nèi)容的掌握程度,但同時(shí)也考察fcw。針對(duì)以上兩項(xiàng)考察內(nèi)容,本人認(rèn)為應(yīng)該以不同的方式去學(xué)習(xí):
1、fcw,我認(rèn)為最好的學(xué)習(xí)方式是模仿授課老師。fcw的學(xué)習(xí)雖然會(huì)提供一本手冊(cè),但是如果光靠自己翻閱手冊(cè)學(xué)習(xí)的話,時(shí)間、精力都不允許。因此,我認(rèn)為要掌握f(shuō)cw,一定要在課堂上認(rèn)真觀察老師的舉動(dòng),特別是第一天的示范教學(xué),那是關(guān)鍵的一天。
2、max的考察就只能吃透課本了,因?yàn)榭疾斓氖菍?duì)max課程的掌握程度。當(dāng)中,我認(rèn)為要掌握課程內(nèi)容,同時(shí)又能備好課,以便第二天能演示出來(lái),那么在備課過(guò)程中首先必須把備課內(nèi)容的主要邏輯先找出來(lái),然后再根據(jù)講師手冊(cè),沿著邏輯主線把要講的內(nèi)容往上套。當(dāng)中的邏輯,我認(rèn)為如果能吃透講師手冊(cè)的,那當(dāng)然好,如果沒(méi)能掌握講師手冊(cè)的邏輯思路,我認(rèn)為根據(jù)自己的思路走也是可以,但內(nèi)容不要太大偏差就可以了。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六
很榮幸能參加公司組織的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍培養(yǎng)。這次培訓(xùn)雖然只有短短的五天時(shí)間,但是課程安排的非常緊,內(nèi)容非常充實(shí)。我想我們參加培訓(xùn)的每一位學(xué)員的體會(huì)都不同,也都會(huì)有很大的收獲。對(duì)我而言,我覺得這次培訓(xùn)安排的非常有意義,因?yàn)檫@次培訓(xùn)不光讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí),更讓我開闊了視野,讓我認(rèn)識(shí)到了講師的魅力所在。授課老師的精彩演講以及各種問(wèn)題的解答在我的腦海中留下了深刻的印象,這次學(xué)習(xí)就像是一頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,真是“聽君一席話,勝讀十年書”。各位老師毫無(wú)保留的把自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)與大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。下面我想從以下幾個(gè)方面,總結(jié)一下這次培訓(xùn)的心得體會(huì)和自己的收獲。
首先,我認(rèn)為,一個(gè)好的講師首先必須有敬業(yè)精神。要做到這一點(diǎn),就應(yīng)充分認(rèn)識(shí)講師工作的意義,熟悉自己所教授的內(nèi)容,了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn),從而選擇高效的學(xué)習(xí)策略。作為一名講師,我們要以學(xué)員為中心,充分考慮學(xué)員學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。成人不同于學(xué)生,他們更加傾向于以已知求未知,學(xué)想學(xué)和認(rèn)為他們需要學(xué)的東西等等。所以,我們要在有效的講授中使他們學(xué)到知識(shí),在交流活動(dòng)中增長(zhǎng)他們的經(jīng)驗(yàn),在互動(dòng)體驗(yàn)中提升他們的能力。除此之外,選擇高效的學(xué)習(xí)策略同樣重要,正如老話所說(shuō)的那樣:選擇比努力更加重要。從書本中,學(xué)員能看到核心知識(shí)和書面表達(dá);但是在培訓(xùn)中,學(xué)員獲得的就不僅僅是核心知識(shí),還有口頭表達(dá),更重要的是,能夠使學(xué)員激活經(jīng)驗(yàn)、規(guī)劃應(yīng)用、現(xiàn)場(chǎng)演練??梢赃@樣說(shuō),學(xué)員從書本上獲得的屬于陳述性知識(shí),從培訓(xùn)中獲得的則屬于程序性知識(shí)。因此,在培訓(xùn)中,我們要引導(dǎo)學(xué)生將二者結(jié)合起來(lái),才能得到最好的學(xué)習(xí)效果。當(dāng)然,快速提升自己的授課必備能力也是必不可少的。
第二,要想成為一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師,要做到從容上場(chǎng)。從容上場(chǎng)的關(guān)鍵包括:做好準(zhǔn)備;自我調(diào)整和臺(tái)風(fēng)修煉。第一步,做好準(zhǔn)備。在講授中,我們要做到有料、有用、有趣、有“愛”;要想胸有成竹的上臺(tái),我們要提前準(zhǔn)備好內(nèi)容設(shè)計(jì)、講義制作、講稿內(nèi)化等。此外,我們要學(xué)會(huì)放下恐懼,不必在意他人的看法,努力做好自己即可,對(duì)自己充滿充滿信心,接納自己的不足,勇敢的走上講臺(tái)。第二步,自我調(diào)整。在上場(chǎng)前,要做好心理建設(shè)、事前準(zhǔn)備和自我準(zhǔn)備;走上臺(tái)時(shí),深呼吸,面帶微笑,放松心情,放慢語(yǔ)速,聲音大一點(diǎn)。第三步,臺(tái)風(fēng)修煉。這就包括:聲音、眼神、手勢(shì)、表情、走動(dòng)、站姿等。這其中又包括很多要素和注意事項(xiàng),如郭梅老師所講要注意聲音的音高,音量,語(yǔ)速快慢以及語(yǔ)調(diào)的抑揚(yáng)頓挫;眼神專注,集中,在面對(duì)聽眾人數(shù)少時(shí),盡可能與每一位做對(duì)視交流,時(shí)間大約控制在三到五秒,與每個(gè)聽眾達(dá)到一對(duì)一的交流,如果人數(shù)過(guò)多,則盡可能將你的視線停留在后排學(xué)員的位子上,切忌眼神迷離;表情要放松,自然,盡量保持微笑。站有站相坐有坐相,不管是坐著還是站著,記得都要面對(duì)聽眾,適當(dāng)走動(dòng),避免擋住視線。更多的經(jīng)驗(yàn)需要我們?cè)趯?shí)踐中慢慢感悟。
第三,要想成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師,就必須和學(xué)員建立聯(lián)接。講師在臺(tái)上的第一印象像發(fā)射火箭一樣重要,所以講師除了在培訓(xùn)前做好充分準(zhǔn)備以外,還有一些技巧可以幫助講師提高開場(chǎng)白的效果。首先是開場(chǎng)聯(lián)接,要提升學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的感知度、關(guān)聯(lián)度、參與度。只有激發(fā)出學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣,才能在接下來(lái)的教學(xué)中達(dá)到最好的效果。至于如何“引興趣”,老師在講授中也給我們列舉了很多方法,如:場(chǎng)景再現(xiàn)、案例分享、視頻呈現(xiàn)、圖表/實(shí)物展示、游戲破冰、引經(jīng)據(jù)典等等。我們要結(jié)合所講授的內(nèi)容,選擇合適的方法。此外,場(chǎng)景化教學(xué)的開場(chǎng)設(shè)計(jì)也是必不可少的,通過(guò)場(chǎng)景呈現(xiàn),可以讓學(xué)員感受身臨其境的感覺,進(jìn)而激發(fā)學(xué)員對(duì)問(wèn)題的思考。在我看來(lái),適當(dāng)?shù)挠哪矔?huì)有立竿見影的效果 。好的幽默能一下子活躍氣氛,拉近距離,增加吸引力,所以很多講師會(huì)用,尤其是在開場(chǎng)白用。那么,我們?cè)陂_場(chǎng)時(shí)又需要注意什么問(wèn)題呢?以下這些開場(chǎng)禁忌需要我們了解:沒(méi)有與學(xué)員建立聯(lián)接、過(guò)分謙卑、過(guò)分炫耀自己、過(guò)分自我中心、消極負(fù)面的情緒等。這些都是在開場(chǎng)時(shí)要避免的問(wèn)題,當(dāng)這些你都做到了,那就意味著你已經(jīng)成功了一半。
第四,要想成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師,就要學(xué)會(huì)適時(shí)引導(dǎo)。有研究表明,當(dāng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)時(shí),其學(xué)習(xí)內(nèi)容平均吸收率高達(dá)90%,而被動(dòng)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)內(nèi)容平均吸收率低至5%。這些數(shù)據(jù)告訴我們,在教學(xué)中,老師的講授固然重要,但適時(shí)的引導(dǎo)更加有效。授課過(guò)程中有兩大教學(xué)策略:講授和引導(dǎo)。講授是以實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)為導(dǎo)向。在這個(gè)過(guò)程中,由講授者決定教學(xué)內(nèi)容,講授者也要注重權(quán)威。講授主要是以單向傳遞為主,與學(xué)員有簡(jiǎn)單的問(wèn)與答,沒(méi)有太多其他的互動(dòng),用紀(jì)律或考核的方式來(lái)管控課堂。講授適宜時(shí)間緊急、人數(shù)較多時(shí)使用,可以采用線上學(xué)習(xí)的方式。而引導(dǎo)則是以實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)發(fā)展為目標(biāo)。在引導(dǎo)的過(guò)程中,更加注重教學(xué)相長(zhǎng),學(xué)習(xí)者也要積極參與內(nèi)容建構(gòu),強(qiáng)調(diào)每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和參與,以協(xié)作、解決問(wèn)題為激勵(lì)。與講授不同的是,引導(dǎo)適宜時(shí)間相對(duì)充足,人數(shù)適度時(shí)使用,而且可以采用多種形式的開放學(xué)習(xí)與研討。在了解了引導(dǎo)式的教學(xué)策略后,我們要進(jìn)一步熟悉引導(dǎo)式教學(xué)策略的實(shí)施要領(lǐng),即設(shè)計(jì)、探討、展示、點(diǎn)評(píng)。在講授的過(guò)程中,我們要根據(jù)講授內(nèi)容的不同,采用合適的教學(xué)方法。那么,“引導(dǎo)”和“互動(dòng)”又有什么關(guān)系呢?其實(shí),通俗一點(diǎn)來(lái)說(shuō),互動(dòng)的過(guò)程就是引導(dǎo)!在講授中,互動(dòng)能給我們帶來(lái)很多意想不到的效果,如:互動(dòng)能讓學(xué)員保持專注,提升學(xué)員學(xué)習(xí)的活力,引導(dǎo)學(xué)員主動(dòng)參與學(xué)習(xí)活動(dòng),激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,還能給學(xué)員創(chuàng)造一種良好的學(xué)習(xí)體驗(yàn),增強(qiáng)學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的記憶,深化學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解。最后,值得我們注意的是,在運(yùn)用引導(dǎo)式教學(xué)法時(shí),我們一定要辯證地處理好學(xué)員自主與教師指導(dǎo)的關(guān)系。引導(dǎo)式教學(xué)的主體是學(xué)員,我們應(yīng)該高度重視學(xué)員自主學(xué)習(xí)的參與程度,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的主動(dòng)性、能動(dòng)性,變機(jī)械學(xué)習(xí)為主動(dòng)探索,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式的根本轉(zhuǎn)變。同時(shí),我們也應(yīng)該高度重視培訓(xùn)師的指導(dǎo)作用。因?yàn)閷W(xué)員在自主學(xué)習(xí)過(guò)程中,難免會(huì)受到諸多因素的影響和制約,遇到這樣或那樣的困難與錯(cuò)誤。在具體實(shí)施過(guò)程中,我們應(yīng)及時(shí)了解學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題,并給予適時(shí)的指導(dǎo)和鼓勵(lì),同時(shí)注重轉(zhuǎn)變自己的指導(dǎo)方法和教育手段,平等的參與到學(xué)員的學(xué)習(xí)之中,做到由知識(shí)的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)員學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、組織者和促進(jìn)者。
最后,要想成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師,還要做到最重要的一點(diǎn)--發(fā)揮影響。在講授過(guò)程中,要學(xué)會(huì)打造個(gè)人影響力,所謂影響力,就是影響他人感覺的能力,而任何感覺又都是以表現(xiàn)為基礎(chǔ)的。在培訓(xùn)的過(guò)程中,我感受到了老師打造個(gè)人影響力的方式--引發(fā)共鳴。要想引發(fā)學(xué)員的共鳴,我們就要準(zhǔn)確把握引發(fā)共鳴的三大元素、常用素材和講授技巧。三大元素是指新知、哲理和情感;常用素材有:事例、視頻、圖片、測(cè)試和名言等;講授技巧包括:講好理論、講好技能、講好案例。除此之外在講授之前針對(duì)學(xué)員的特征,分析他們的興趣所在,進(jìn)而選取學(xué)員感興趣的事例,這樣更容易激起學(xué)員的好奇心,更能把自己的思想和觀點(diǎn)有效地傳輸給學(xué)員,進(jìn)而產(chǎn)生共鳴。在引發(fā)學(xué)員的共鳴之后,作為培訓(xùn)師,我們就要思考,到底怎樣才能講好概念、技能和案例?概念在知識(shí)體系中屬于陳述性知識(shí),在講授中,只要做到說(shuō)明概念的意思、理由和意義即可。技能在知識(shí)體系中則屬于程序性知識(shí),要想做到講好技能,就離不開實(shí)際操作。在技能的講授過(guò)程中,要以學(xué)員為中心,充分體現(xiàn)學(xué)員學(xué)習(xí)的主體性,并且做到邊講解邊示范以及多種形式的練與評(píng)。一個(gè)好的案例是什么樣子的呢?是簡(jiǎn)短的、通俗易懂的、生動(dòng)貼切、最負(fù)面影響的,并且最好是真事而非杜撰。因此,我們?cè)谥v授過(guò)程中,要把握好講好案例的關(guān)鍵--制造懸念、具體生動(dòng)、回歸主題。
培訓(xùn)結(jié)束后,我深有感觸。我明白,要想成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師,我還有很多東西需要學(xué)習(xí)。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我切實(shí)的感覺到了自身的提高,在此感謝上級(jí)安排的此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),感謝授課老師精彩的授課。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使自己的理論基礎(chǔ),道德水準(zhǔn),業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高,進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理論的自覺性與堅(jiān)定性,增強(qiáng)了做好新形勢(shì)下本職工作的能力和信心。
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20xx年12月12日
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇七
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)是一個(gè)非常有用的職業(yè)發(fā)展工具,特別是對(duì)那些想在人力資源和企業(yè)管理領(lǐng)域內(nèi)有所作為的人來(lái)說(shuō)。我曾有幸參加一次這樣的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),并在此分享我的感想與體會(huì)。
在此次培訓(xùn)中,我體會(huì)到了新的教學(xué)模式和學(xué)習(xí)方式。諸如小組討論、角色扮演等教學(xué)方式讓我感到當(dāng)場(chǎng)操作的重要性的;教練的角色使我學(xué)會(huì)了如何有效地提問(wèn);而布置宿作則幫助我們加深對(duì)課程內(nèi)容的理解和記憶。通過(guò)這些培訓(xùn)方式,我學(xué)會(huì)了如何利用各種教學(xué)工具來(lái)提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
第三段:知識(shí)與技能的提升。
在內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行培訓(xùn)大綱的編寫、如何針對(duì)不同的受眾編寫訓(xùn)練材料,以及如何使用(游戲、角色扮演等)互動(dòng)方式來(lái)吸引學(xué)生的注意力。這些技能為我提高了成功進(jìn)行培訓(xùn)所需的實(shí)操知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
第四段:領(lǐng)導(dǎo)力。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)的另一個(gè)重要組成部分是管理和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展。在課程中,我們學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性以及如何領(lǐng)導(dǎo)小組和開展管理行動(dòng)計(jì)劃。我相信這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)我在目前的職業(yè)和未來(lái)的職業(yè)發(fā)展都有著非常積極的影響。
第五段:總結(jié)。
綜上所述,內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)的參加讓我得到了更多在人力資源管理領(lǐng)域內(nèi)工作的能力和信心。我對(duì)內(nèi)訓(xùn)師工作的目標(biāo)和期望有了更明確的了解,而且對(duì)于提高業(yè)績(jī)和團(tuán)隊(duì)合作能力的理解也更深入。最重要的是,我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和獲取新知識(shí)的重要性,并且計(jì)劃繼續(xù)編寫和提供培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃??偟膩?lái)說(shuō),此次參加內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常有用和值得的,我強(qiáng)烈推薦它的參與。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇八
前不久,我有幸參加了**商行舉辦的初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師課程培訓(xùn)。培訓(xùn)共分為開班儀式及團(tuán)隊(duì)建設(shè)、內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)素養(yǎng)及課程開發(fā)設(shè)計(jì)、學(xué)員課程展示三大部分。
8天的學(xué)習(xí)和交流,讓我們對(duì)內(nèi)訓(xùn)知識(shí)有了更深入的了解,同時(shí)也糾正了以往工作中存在的不足。作為一名內(nèi)訓(xùn)師,我深知自己對(duì)內(nèi)訓(xùn)知識(shí)的理解是幼稚而不成熟的,但我相信,經(jīng)過(guò)8天的學(xué)習(xí)收獲很大,感觸頗多,歸納起來(lái)有以下幾個(gè)方面:
團(tuán)結(jié)協(xié)作,建家愛家。在開班儀式中,我們觀看了**商行的紀(jì)實(shí)片,讓我們對(duì)**商行的發(fā)展歷程和企業(yè)文化有了更加詳細(xì)的了解,同時(shí),也極大的激發(fā)了我們奮勇拼搏、開創(chuàng)創(chuàng)新、建家愛家的強(qiáng)烈意識(shí)。在學(xué)員管理制度的學(xué)習(xí)和探討中,讓我們認(rèn)識(shí)到遵章守紀(jì)的重要性,依章辦事,也切實(shí)提高了我們的學(xué)習(xí)效率和執(zhí)行力。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,我們從素不相識(shí)到相融以沫,成為相親相愛的一家人,在整個(gè)活動(dòng)建設(shè)中,我們團(tuán)結(jié)協(xié)作,群策群力,共同完成老師分配的各項(xiàng)任務(wù),雖然最終得分和預(yù)期還有一定差距,但我們每個(gè)人都非常滿意,因?yàn)槟鞘俏覀兗w智慧的結(jié)晶,是我們?nèi)w成員用真心、暖心和愛心建立的家園。
點(diǎn)滴積累,成就自我。在專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)過(guò)程中,我們對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范、基礎(chǔ)素質(zhì)、控場(chǎng)技巧、課程設(shè)計(jì)有了更深刻的認(rèn)知和了解。培訓(xùn)前,我們要根據(jù)學(xué)員實(shí)際需要或存在的問(wèn)題來(lái)確定培訓(xùn)內(nèi)容,課程設(shè)計(jì)符合實(shí)際需求,體現(xiàn)實(shí)用性,堅(jiān)持需要什么就培訓(xùn)什么,缺什么就補(bǔ)什么的培訓(xùn)原則。培訓(xùn)中,課程結(jié)構(gòu)要邏輯清晰,條理清楚,從為什么、是什么、怎么做三個(gè)方面來(lái)理清課程思路,充分利用形式多樣的培訓(xùn)手段,激發(fā)員工學(xué)習(xí)熱情。培訓(xùn)后,我們要通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、遠(yuǎn)程監(jiān)控、實(shí)地指導(dǎo)、工作經(jīng)驗(yàn)定期分享交流等形式對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)成果進(jìn)行監(jiān)督管理,促進(jìn)培訓(xùn)落地實(shí)施。同時(shí),我們更要注重對(duì)知識(shí)的積累和更新,為職業(yè)生涯發(fā)展和學(xué)員業(yè)務(wù)指導(dǎo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)以致用,精彩呈現(xiàn)。在課程的最后兩天,每位學(xué)員根據(jù)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行課程展示,培訓(xùn)老師現(xiàn)場(chǎng)逐一點(diǎn)評(píng),讓我們知道自身存在的不足,明確下一步發(fā)展目標(biāo)。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇九
隨著經(jīng)濟(jì)的全球化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,專業(yè)素質(zhì)不斷提高成為企業(yè)脫穎而出的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而內(nèi)訓(xùn)師,則是企業(yè)培養(yǎng)員工專業(yè)素質(zhì)的最佳途徑。作為一名內(nèi)訓(xùn)師,我參加了一次培訓(xùn),深受啟發(fā)和感動(dòng)。在這次內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多與眾不同的知識(shí)和方法,通過(guò)和其他同行的交流,也加深了對(duì)自己工作的認(rèn)識(shí)。
第二段:感悟的啟示。
本次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了很多如何進(jìn)行培訓(xùn)的技巧和方法,最讓我感悟深刻的是“源頭管理”理念的啟示。源頭管理意味著在把事情做好之前,從源頭上對(duì)事情進(jìn)行管理。這個(gè)理念在培訓(xùn)中也非常重要,我們需要在培訓(xùn)之前充分了解受訓(xùn)人的需求和背景,對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行周密的策劃,才能真正做到“源頭管理”,提高培訓(xùn)效果。
第三段:成為一名開放的內(nèi)訓(xùn)師。
在與其他內(nèi)訓(xùn)師交流的過(guò)程中,我更深刻地認(rèn)識(shí)到了一名內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng)。面對(duì)多樣性的學(xué)員和教學(xué)需求,一名開放的內(nèi)訓(xùn)師必須要有高度的敏感度和溝通能力,才能真正地與學(xué)員溝通,了解他們的需求和問(wèn)題。在這次培訓(xùn)中,我體驗(yàn)到了與來(lái)自不同領(lǐng)域的內(nèi)訓(xùn)師互動(dòng),學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的樂(lè)趣。
第四段:知識(shí)共享的重要性。
在培訓(xùn)的過(guò)程中,不僅要把自己的知識(shí)分享給學(xué)員,也要學(xué)會(huì)與其他內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行同行交流,不斷增加個(gè)人的專業(yè)水平。這次培訓(xùn)不僅僅是內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)培訓(xùn),更是一個(gè)來(lái)自不同地區(qū),不同千秋的同行互動(dòng)的平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上,大家可以互相學(xué)習(xí)借鑒,更好地發(fā)揚(yáng)內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)特色和優(yōu)勢(shì)。
第五段:成功,從自我管理開始。
在內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)領(lǐng)域中,自我管理是至關(guān)重要的一點(diǎn)。通過(guò)這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到了自我管理的重要性,不僅僅在外部表現(xiàn)上,還需要在內(nèi)心深處進(jìn)行全面的維護(hù)。只有充分了解自己,管理好自己的情緒和狀態(tài),才能更好地影響和幫助學(xué)員。因此,作為一名內(nèi)訓(xùn)師,我們應(yīng)該全面深入地反思自己的工作情況,不斷提高自身的素質(zhì)和能力,才能在職業(yè)生涯中更加成功。
綜上所述,內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)不僅是一次培訓(xùn),更是一次認(rèn)知和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻地體會(huì)到了作為一名內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)特點(diǎn)和素養(yǎng),學(xué)到了很多專業(yè)技巧和方法,更加堅(jiān)定了我作為一名內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)追求和目標(biāo)。歷練中成長(zhǎng),繼續(xù)前行!
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十
這次有幸參加了公司內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),讓我對(duì)內(nèi)訓(xùn)師這個(gè)職業(yè)有了一個(gè)較為深層次的認(rèn)識(shí)(培訓(xùn)師是指根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)自身需要,運(yùn)用現(xiàn)理念和手段,策劃和實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目,并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員,培訓(xùn)師包括ttt企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師和ptt職業(yè)培訓(xùn)師),從被動(dòng)接納到主動(dòng)學(xué)習(xí),知識(shí)從零碎到系統(tǒng),結(jié)構(gòu)從模糊到清晰,意識(shí)從無(wú)都有,為自己在下一步的學(xué)習(xí)和提升中提供了必要的支持,下面我來(lái)談?wù)勅绾巫鲆幻细竦钠髽I(yè)內(nèi)訓(xùn)師幾點(diǎn)粗淺熟悉,以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、當(dāng)一位內(nèi)訓(xùn)師要有自己的風(fēng)格,光有一定的知識(shí)含量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這其中包含講課時(shí)的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)、肢體語(yǔ)言,還要運(yùn)用各種培訓(xùn)工具,把握好培訓(xùn)方法,例如:視頻、小故事等的引入。
二、內(nèi)訓(xùn)師的語(yǔ)言表達(dá)技巧:說(shuō)法要求吐字歸音三五成群、捷思慢講,五個(gè)音不要一口氣說(shuō),要慢慢地說(shuō),做到清晰、舒緩。要做到一口氣不超過(guò)五個(gè)音是需要練習(xí)的,方法有跟、唱、隨、誦。平時(shí)育習(xí)慣,訓(xùn)時(shí)、用時(shí)顯風(fēng)范。
三、“師者,傳道授業(yè)解惑也。 ——韓愈《師說(shuō)》”,作為一名合格的內(nèi)訓(xùn)師,要以事實(shí)為依據(jù),知道培訓(xùn)能解決的問(wèn)題和不能解決的問(wèn)題。
四、培訓(xùn)技巧:
1、鳳頭——開場(chǎng)常用的六種方法;
2、完美收官“豹尾” ——行動(dòng)有力;
3、了解你的培訓(xùn)對(duì)象;
4、靈活多變的授課技巧。
總之,通過(guò)這次學(xué)習(xí),使我的理論知識(shí)得到了加強(qiáng),又使自己的實(shí)際技能得到了進(jìn)步,特別是1分鐘自我介紹和2分鐘開場(chǎng)的上臺(tái),由最初的緊張、哆嗦、聲音發(fā)顫,到喜歡上上臺(tái)的感覺,那種感覺倍棒。,希望以后多進(jìn)行類似的培訓(xùn)。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十一
緊張而又充實(shí)的內(nèi)訓(xùn)師學(xué)習(xí)結(jié)束了,回顧這一周來(lái)的所見、所學(xué),本人受益良多。無(wú)論是老師講授的教學(xué)方法還是課堂上的溝通技巧,對(duì)于我的思路都是一種前所未有的啟發(fā),對(duì)我日后的內(nèi)訓(xùn)師生涯有著莫大的幫助。為了在培訓(xùn)工作中更好地理解和運(yùn)用這些知識(shí),我將本次培訓(xùn)的一些收獲進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結(jié)。
在金秋十月,我有幸參加了國(guó)培計(jì)劃教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)。首先我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)普通的教師這樣一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),給我留下了深刻的印象。這次“國(guó)培計(jì)劃”遠(yuǎn)程項(xiàng)目的培訓(xùn),使我提高了認(rèn)識(shí),理清了思路,學(xué)到了新的教學(xué)理念,找到了自身的差距和不足。我從中學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),而且在國(guó)培計(jì)劃中有幸傾聽了眾多專家和學(xué)者的精彩講解,使我對(duì)教學(xué)有了更多新的認(rèn)識(shí)。下面談一下我的感受。
教育局外派出南京掛職的骨干教師也為我們帶來(lái)了精彩的講座,雖然在理論方面比起專家來(lái)說(shuō)還有些欠缺,但是我們卻深刻感受到在實(shí)踐方面不比教育專家差。其中中心幼兒園的付克平老師給我們講的《家園共同體的建構(gòu)之所見》,讓我們老師對(duì)家委會(huì)有了新的認(rèn)識(shí),知道家長(zhǎng)的寶貴資源要充分利用。
我們的主要課程包括《內(nèi)訓(xùn)師的表達(dá)技巧》《ppt制作》《內(nèi)訓(xùn)師自我認(rèn)知和現(xiàn)代培訓(xùn)理念》《培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》《現(xiàn)代企業(yè)的培訓(xùn)手段極其應(yīng)用》。整個(gè)課程包含了從培訓(xùn)需求到課后總結(jié)改進(jìn)的所有環(huán)節(jié)。經(jīng)過(guò)一周的學(xué)習(xí),本人對(duì)企業(yè)培訓(xùn)師的基礎(chǔ)知識(shí)有了一定的認(rèn)識(shí),現(xiàn)就有關(guān)內(nèi)容談?wù)勛约旱囊恍W(xué)習(xí)體會(huì)。
企業(yè)越來(lái)越注重培訓(xùn)的實(shí)效,而實(shí)效的取得不僅靠傳統(tǒng)培訓(xùn)的理論、案例教授,更需要個(gè)性化服務(wù)的操作性、實(shí)用性教授。首先要弄清楚他們的疑惑在哪里,方案有哪些,有哪些困難等,做到心知肚明。在培訓(xùn)時(shí),直入主題,如存在哪些問(wèn)題、原因是什么,從環(huán)境、行業(yè)、政策等各方面(根據(jù)具體課程而定)做全面分析,再?gòu)慕鉀Q方案入手,或拋磚引玉或解剖現(xiàn)行做法,指出其成功或不足的原因,同時(shí)希望學(xué)員充分討論以形成共識(shí),進(jìn)入下一階段即討論解決的方案,以顧問(wèn)式的引導(dǎo)、咨詢、答疑及結(jié)合公司的實(shí)際情況,找出符合其個(gè)性特色的方案來(lái)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中培訓(xùn)師要穿插使用各種培訓(xùn)方法:小組討論法可使學(xué)員之間相互交流,溝通;游戲法可使學(xué)員在"玩耍"中領(lǐng)悟培訓(xùn)內(nèi)容的含義;角色扮演法則使學(xué)員設(shè)身處地地從顧客角度著眼,體會(huì)顧客的感受。培訓(xùn)師讓每一位學(xué)員都主動(dòng)地參與其中,暢所欲言,給每一位學(xué)員一個(gè)自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。多種多樣的培訓(xùn)方法使培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩,既加深了學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握,又更大地發(fā)揮了學(xué)員的積極性和主動(dòng)性。這種參與式培訓(xùn)方法較以往的被動(dòng)式的培訓(xùn)方法更為科學(xué)、更為有效,大大地提高了培訓(xùn)質(zhì)量。
讓我體會(huì)最深刻的是企業(yè)培訓(xùn)師是一個(gè)對(duì)個(gè)人綜合素養(yǎng)和資歷都要求極高的職業(yè),從學(xué)習(xí)中不難看出,優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師不僅要求他具備深厚的專業(yè)理論功底,而且要有豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),又必須掌握高超的。因此要成為優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師,不是一件容易的事。
十天的培訓(xùn),教師們都能按照要求,克服重重困難,認(rèn)真學(xué)習(xí),積極交流,沒(méi)有一人無(wú)故缺席,沒(méi)有一人不完成所安排的任務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí),教師們的思想更加解放,勁頭更足了,敬業(yè)精神更強(qiáng)了,理論水平更高了。他們一致認(rèn)為:多加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)才能跟上時(shí)代的步伐,才能完成自己肩負(fù)的神圣使命。短短的幾天時(shí)間,教師們上交了學(xué)習(xí)體會(huì),許多教師寫的學(xué)習(xí)體會(huì),觀點(diǎn)新穎,理論性強(qiáng),值得交流與推廣。
終生學(xué)習(xí)是對(duì)包括培訓(xùn)師在內(nèi)每一個(gè)人的要求,尤其是對(duì)培訓(xùn)師本身更具有現(xiàn)實(shí)意義。無(wú)論從宏觀的大環(huán)境要求,還是站在就業(yè)者個(gè)人的微觀層面來(lái)看,終生學(xué)習(xí)已是一個(gè)常識(shí)對(duì)我們從事培訓(xùn)工作的人來(lái)講,面對(duì)社會(huì)快速發(fā)展科技的日新月異,面對(duì)企業(yè)學(xué)員不斷提高的期望,我們更需要比其他人更好地落實(shí)這一理念,否則我們今天離開講臺(tái)將是永遠(yuǎn)離開講臺(tái)。
掌握多媒體技術(shù),熟悉多媒體軟件的使用,了解多媒體課件制作流程已成為當(dāng)代教師應(yīng)具備的基本素質(zhì),而制作課件既要講究精美又要講究實(shí)用。制作課件是一個(gè)艱苦的創(chuàng)作過(guò)程,優(yōu)秀的課件應(yīng)融教育性、科學(xué)性、藝術(shù)性、技術(shù)性于一體,這樣才能最大限度地發(fā)揮學(xué)習(xí)者的潛能,強(qiáng)化教學(xué)效果,提高教學(xué)質(zhì)量。所以通過(guò)此次培訓(xùn)使我學(xué)會(huì)從網(wǎng)上等多種途徑下載視頻、圖片、flash等資源,以及截取網(wǎng)頁(yè)和視頻等,并將它們整合到課件中等技術(shù)操作,從而制作出更加豐富多彩的多媒體課件,豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容,更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十二
內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)是企業(yè)培訓(xùn)體系的一個(gè)重要部分。你知道內(nèi)訓(xùn)師
培訓(xùn)心得體會(huì)
是什么嗎?接下來(lái)就是本站小編為大家整理的關(guān)于內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì),供大家閱讀!我非常榮幸參加集團(tuán)組織的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班,五天的課程由大慶油田高級(jí)人才培訓(xùn)中心的老師授課,通過(guò)這五天的學(xué)習(xí)交流,頓時(shí)豁然開朗,拓寬思維,提高解決實(shí)際問(wèn)題能力,本人將在課堂中所學(xué)的心得和近日來(lái)所思及本次培訓(xùn)總結(jié)如下:
一、講到不等于聽到,聽到不等于學(xué)會(huì)。
以學(xué)員接受的結(jié)果為準(zhǔn),培訓(xùn)的層次主要包括知識(shí)、技能、素質(zhì)三個(gè)層次的培訓(xùn)。擺在首要位置的是知識(shí)培訓(xùn),這是最基本的培訓(xùn);其次為技能培訓(xùn),這個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容較多,對(duì)學(xué)員的影響力較大;最后為素質(zhì)培訓(xùn),素質(zhì)是個(gè)抽象概念,主要是指?jìng)€(gè)人價(jià)值觀、態(tài)度等要素。這三個(gè)層次的關(guān)系緊密聯(lián)系,缺一不可。而作為一名培訓(xùn)師或會(huì)議發(fā)言者站在臺(tái)上,滔滔不絕,把你的知識(shí)或想法排山倒海一樣拋向?qū)W員,學(xué)員是否聽到絕對(duì)是個(gè)未知數(shù),本次培訓(xùn)中最大收獲就是明白面授培訓(xùn)中如何才能讓學(xué)員更好聽到并學(xué)會(huì)。要讓學(xué)員聽到,最好辦法是讓學(xué)員在快樂(lè)中學(xué)習(xí),其次是在壓力中學(xué)習(xí),學(xué)員要在快樂(lè)中學(xué),首先要了解學(xué)員的需求,激發(fā)學(xué)員的興趣,激起學(xué)員共鳴,在培訓(xùn)過(guò)程中要實(shí)行互動(dòng)教學(xué),盡可能把課堂一半的時(shí)間交給學(xué)員自己,讓學(xué)員在互動(dòng)中心動(dòng),心動(dòng)中行動(dòng),行動(dòng)中感動(dòng),每20分鐘切換教學(xué)方式,提高學(xué)員注意力,每7分鐘互動(dòng)提問(wèn),讓學(xué)員便于思考、善于思考,不斷提問(wèn)題,不斷找答案,在培訓(xùn)中、在培訓(xùn)后多做換位思考,讓每位學(xué)員都積極參與,鍛煉全方位思維能力,挖掘內(nèi)在潛能。
二、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí);練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)。
要成為一名優(yōu)秀培訓(xùn)師,沒(méi)有捷徑,必須經(jīng)過(guò)反復(fù)學(xué)習(xí)和練習(xí)才能達(dá)成。
學(xué)習(xí)力是培訓(xùn)師的知識(shí)或技能累積的基礎(chǔ)。培訓(xùn)師必須具備謙虛好學(xué)和誨人不倦的敬業(yè)精神和職業(yè)道德?!叭诵?,則必有我?guī)煛保轿粚W(xué)習(xí),細(xì)致請(qǐng)教,縝密思考,虛心接受批評(píng),即使有人對(duì)我們的培訓(xùn)不屑一顧甚至當(dāng)面批評(píng),我們?nèi)匀灰兄x他,因?yàn)樗呐u(píng)就是我們做得不好不對(duì)的地方,聽的批評(píng)多了,從中總結(jié)的教訓(xùn)也就多了;學(xué)習(xí)對(duì)象不僅僅局限于培訓(xùn)業(yè)內(nèi)人士,擴(kuò)張知識(shí)層面,改善個(gè)人劣勢(shì),身邊的每一個(gè)朋友都可以幫助我們,作為培訓(xùn)的旁觀者,他們往往更清楚市場(chǎng)的需求所在。臺(tái)上10分鐘,臺(tái)后十年功,優(yōu)秀培訓(xùn)師都適用3/10法則,準(zhǔn)備10分鐘只說(shuō)3分鐘,厚積而薄發(fā)。培訓(xùn)師必須學(xué)習(xí)所講課程的理論知識(shí),充分理解消化后,并利用魚刺圖、心智圖、圖片等輔助工具形成自己的理論框架,而決不能照本宣科。這就意味著培訓(xùn)師對(duì)課程領(lǐng)域的知識(shí)、信息、技能具備相當(dāng)?shù)睦碚摴Φ住E嘤?xùn)師在具備“講”的文功基礎(chǔ)上,還需武藝超群,培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的控制能力、現(xiàn)場(chǎng)氣氛的調(diào)動(dòng)、外在形象、氣質(zhì)等方面,都是學(xué)員關(guān)注焦點(diǎn)。當(dāng)自己登上講臺(tái)時(shí)免不了心跳加速,雙腿顫抖。要克服緊張情緒,想成為培訓(xùn)師第一實(shí)踐活動(dòng)就是培訓(xùn)。珍惜并抓住每一次培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓學(xué)員作為培訓(xùn)評(píng)委,積極獲取反饋信息,完成自我認(rèn)知,避免出現(xiàn)在臺(tái)上自我感覺良好,但是學(xué)員并沒(méi)有“聽到”的尷尬局面。
三、培訓(xùn)的qq碼
培訓(xùn)師需具備良好的eq和健全iq,培訓(xùn)師應(yīng)該擁有廣泛的人脈關(guān)系和溝通技能,并需屢屢“破冰”,富有創(chuàng)新力。
每個(gè)人的潛能是無(wú)限的,培訓(xùn)師更多要看到每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),對(duì)每個(gè)人都充滿信心,讓學(xué)員在老師肯定的話語(yǔ)中得到鼓舞和前進(jìn)的動(dòng)力,讓每個(gè)人都覺得是備受尊重的人,積極的思想演化為最積極的行動(dòng),建立起亦師亦友關(guān)系,培訓(xùn)會(huì)顯得更加貼切、有益。
復(fù)制和模仿是培訓(xùn)師成長(zhǎng)的第一步,但是要脫穎而出,最重要的武器是“iq急轉(zhuǎn)彎”,進(jìn)行創(chuàng)新,不斷嘗試、不斷挑戰(zhàn)自己,讓學(xué)員選擇自己。
四、學(xué)以致用,在自己崗位上做到最好。
好的培訓(xùn)師有必須發(fā)揮出優(yōu)秀培訓(xùn)師所具備各項(xiàng)潛質(zhì),投入富有“感染力”的熱情、“能做好”的自信、完成任務(wù)的充沛精力、面對(duì)拒絕時(shí)的韌性和決斷力、承擔(dān)新風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的意愿,經(jīng)常激勵(lì)自我,超越自我,在平凡的崗位上做得最好。
科學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),一個(gè)習(xí)慣的養(yǎng)成需要21天的時(shí)間,這21天是個(gè)平均數(shù),但習(xí)慣一旦養(yǎng)成就將終生受用。而任何一個(gè)習(xí)慣的培養(yǎng)都不是輕而易舉的,所以我們來(lái)了!因?yàn)楣餐哪繕?biāo),我們相聚在此;因?yàn)楣餐氖姑?,我們并肩作?zhàn)。再次走進(jìn)培訓(xùn)學(xué)校,感覺不同了,既熟悉又陌生。第一次來(lái)的時(shí)候還是在兩年前,那時(shí)候剛?cè)胄?,懵懂又憧憬,現(xiàn)在是任重而道遠(yuǎn)。
一、每一個(gè)第一次都是歷練
第一次
自我介紹
,反復(fù)琢磨,怎么開場(chǎng)白
,怎么能不緊張。 第一次晨會(huì),“你我相互監(jiān)督,每天前進(jìn)一步!”,每天都在這樣整齊洋溢的聲音里開始我們新的一天。告訴我們昨天的業(yè)績(jī),明天努力的方向。 第一次集體晨練,好久沒(méi)試過(guò)起那么早了,真有點(diǎn)不適應(yīng)??擅献釉唬?“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能?!焙冒?,持之以恒,這是對(duì)我們的磨練。再苦再累,晨練也得堅(jiān)持。第一次禮儀考試,為了熟悉
課件
,恨不得自己就是孫悟空,能有七十二變,可以分身演練各個(gè)崗位的角色、動(dòng)作。件的時(shí)候我構(gòu)思了很久,課題內(nèi)容改了又改,無(wú)從下手,熬夜到凌晨三點(diǎn),終于寫出來(lái)一大篇講稿,背啊背,結(jié)果上臺(tái)還是客服不了緊張,全亂套了,頭腦一片空白,什么授課技巧、ppt內(nèi)容、案例情景全忘了,腦海里只想著:快點(diǎn)結(jié)束那12分鐘吧!6個(gè)小組代表授課演示輪番下來(lái),和他們做了一下對(duì)比,對(duì)于自己的第一次授課表現(xiàn),我覺得很慚愧,我覺得自己辜負(fù)了凱旋隊(duì)對(duì)我的期望??磥?lái)要把ppt做好并講好真不是一件容易的事。
二、pk賽和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)讓我們更團(tuán)結(jié)
為了晨會(huì)pk賽能取得一個(gè)好成績(jī),大家都非常想把每一個(gè)步驟都做好,挑選主持人,設(shè)計(jì)游戲,我們加班加點(diǎn)一遍遍地練習(xí),力求每一個(gè)動(dòng)作都整齊劃一。
那些感動(dòng)我記得:我對(duì)自己的第一次授課表現(xiàn)有點(diǎn)灰心喪氣,李凌鼓勵(lì)我說(shuō)這只是我第一次講課,以后還會(huì)更好;羅晏安慰我說(shuō)她第一次的時(shí)候比我還慘;曾曉夸我是最棒的感謝這些給我鼓勵(lì)和掌聲的隊(duì)友們,因?yàn)槟銈兘o了我人生第一堂課的掌聲。
禮儀展示pk賽的準(zhǔn)備,大家各抒己見,不斷磨合動(dòng)作,都希望自己的團(tuán)隊(duì)勇爭(zhēng)第一!
三、新的知識(shí)新的認(rèn)知
奧的學(xué)問(wèn);王偉老師的影響力營(yíng)銷,通過(guò)各種營(yíng)銷話術(shù)和場(chǎng)景演練將營(yíng)銷技巧潛移默化地傳授給了我們;鄭璇老師的ttt培訓(xùn)告訴我們授課是門遺憾的藝術(shù),講得好的課永遠(yuǎn)是下一堂課。
感恩昨天,因?yàn)槊恳粋€(gè)昨天都有我們成長(zhǎng)的回憶;期待明天,因?yàn)槊恳粋€(gè)明天都將見證我們的成長(zhǎng)。
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內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十三
四月中旬我有幸參加了公司組織的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班,第一次參加這種形式的學(xué)習(xí),增長(zhǎng)了知識(shí),積累的經(jīng)驗(yàn),受益匪淺。
本次培訓(xùn)班共邀請(qǐng)了兩位老師進(jìn)行講課,厲榮老師主要講解了培訓(xùn)相關(guān)基本知識(shí)認(rèn)知、優(yōu)秀培訓(xùn)師應(yīng)具備的素質(zhì)、培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)計(jì)劃的制定、企業(yè)培訓(xùn)師現(xiàn)場(chǎng)掌控技巧等內(nèi)容。李莉老師主要講解了學(xué)習(xí)風(fēng)格與培訓(xùn)方法、培訓(xùn)師如何組織培訓(xùn)、培訓(xùn)效果評(píng)估及跟進(jìn)等內(nèi)容。
首先進(jìn)行的是能力提升模塊,主要通過(guò)培訓(xùn)講師集中授課讓學(xué)員掌握內(nèi)訓(xùn)師必備的角色認(rèn)知及必要條件,培訓(xùn)側(cè)重于內(nèi)部講師的培訓(xùn)技巧,教學(xué)方法,課程開發(fā)和ppt課件制造與操作技巧等知識(shí)。
坑受培訓(xùn)的學(xué)員又是來(lái)自華電各電廠一線的專家,這樣的組合也碰撞了強(qiáng)烈的火花。老師的講課天馬行空,不拘泥一般的定式中,從內(nèi)訓(xùn)師的核心能力談到企業(yè)的狼性管理;從培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì)說(shuō)道螞蟻軍團(tuán)的(團(tuán)隊(duì)精神。同時(shí)在授課的課程中又不失嚴(yán)密的邏輯性,在思維發(fā)散后,總能不失時(shí)機(jī)的把學(xué)員的思維拉回到接受知識(shí)的主線中,還能時(shí)不時(shí)妙手生花的舉出一些極富啟發(fā)意義的案例讓大家受益匪淺。學(xué)員自覺遵守課堂紀(jì)律,積極融入到熱烈的課堂氣氛中。大家爭(zhēng)相發(fā)言,各抒己見,激蕩的思維徜徉在教室中。
在短短五天的學(xué)習(xí)中,作為學(xué)員,我學(xué)到了不少知識(shí),增強(qiáng)了自己敢于發(fā)言,善于發(fā)言的能力。但應(yīng)該承認(rèn)對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的認(rèn)知還是比較感性的,做為內(nèi)訓(xùn)師還是不夠合格的。但是正如偉大的無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家毛澤東的詩(shī)中所說(shuō)“數(shù)千古風(fēng)流人物,還看今朝”。我們相信,經(jīng)過(guò)努力的.學(xué)習(xí),積極的探討,必將以優(yōu)秀的成績(jī)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的信任和老師們的付出,也必將在華電公司的培訓(xùn)工作中添磚加瓦,綻放出耀眼的光彩!
1、培訓(xùn)是門遺憾的藝術(shù)。要明白,每次培訓(xùn)都會(huì)留有遺憾。
2、培訓(xùn)是說(shuō)服而不是傳教。培訓(xùn)是訓(xùn)練,培訓(xùn)互動(dòng)的比例要占50%以上。培訓(xùn)與教育、學(xué)習(xí)都有很大的區(qū)別。
3、內(nèi)訓(xùn)師手持話筒應(yīng)與唱歌有完全不同的姿勢(shì);身體不應(yīng)晃動(dòng),要有釘在原地的架勢(shì);眼神要學(xué)會(huì)與學(xué)員的交流,要環(huán)顧左右,顧及前后;演講的結(jié)構(gòu)很重要,推崇“抽屜理論”,即“三點(diǎn)理論”,要有章有條,便于記憶;普通話不重要,但重要的是要“吐字歸韻”。
4、精彩是設(shè)計(jì)出來(lái)的,效果是準(zhǔn)備出來(lái)的。
5、培訓(xùn)工作任務(wù)分析法:
第二步:對(duì)總結(jié)出的可能涉及的能力重要性進(jìn)行排定;。
第三步:對(duì)該崗位任職人員的重要技能項(xiàng)目進(jìn)行分析、評(píng)估;。
第四步:確認(rèn)最需要提高的能力。
6、調(diào)整內(nèi)訓(xùn)師緊張情緒的技巧與方法:
先到會(huì)場(chǎng)(似曾相識(shí))。
調(diào)整呼吸(421呼吸法)。
傾注內(nèi)容。
喝水潤(rùn)喉。
尋找后援。
7、授人以魚,不如授人以漁,更不如受人以欲。
8、傳播心理學(xué)的基本概念:
三個(gè)被接受的特征:言辭內(nèi)容占17%,聲音魅力占38%,身體語(yǔ)言占45%。
9、信息量大不是真正的培訓(xùn)。
10、給受訓(xùn)者壓力比動(dòng)力更重要,心里恐懼的壓力產(chǎn)生的效果更大些。
11、培訓(xùn)師的12字目標(biāo):講清楚、聽明白、記得注做得到。最高境界:自然。
12、培訓(xùn)師的九字真經(jīng):設(shè)計(jì)好、控制好、演示好。四月中旬我有幸參加了公司組織的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班,第一次參加這種形式的學(xué)習(xí),增長(zhǎng)了知識(shí),積累的經(jīng)驗(yàn),受益匪淺。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十四
大家下午好!很榮幸能與在座各位一起度過(guò)三天輕松愉快的學(xué)習(xí)時(shí)光。
“聽君一席話,勝讀十年書?!边@是我聽完丁立松老師的授課之后的感觸。我沒(méi)有授課經(jīng)歷,也是第一次參加內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),可以說(shuō),我在這方面是初出茅廬,白紙一張。我是懷著迷茫與好奇來(lái)到這里的,我不知道老師會(huì)給我們講授什么內(nèi)容,我好奇這位老師到底能不能讓我有所收獲。結(jié)果證明,我這次參加培訓(xùn)是賺大發(fā)了。丁老師言傳身教,向我們展示了一名成功內(nèi)訓(xùn)師的風(fēng)采,他給我們講授的語(yǔ)言表達(dá)技巧、場(chǎng)面控制及互動(dòng)技巧,以及課件制作技巧等,實(shí)用性非常強(qiáng),他成功地在我這張白紙上留下了絢麗的色彩!
師開始講課就教我們說(shuō)這樣的話,這不是明顯的無(wú)中生有嗎,不是吹牛是什么?我當(dāng)時(shí)就在想,好家伙,敢情他上課就是吹牛??!我倒要看看他還有什么能耐。
不知道各位還記不記得丁老師說(shuō)的,作為內(nèi)訓(xùn)師,在講課開始十分鐘就應(yīng)該引起學(xué)員的聽課興趣。丁老師在這方面確實(shí)是高手啊,不管你們有沒(méi)有被吸引,反正我是被吸引了。他那句“我就在現(xiàn)場(chǎng)”讓我懷著一種“我倒要看看你還能不能繼續(xù)吹,能怎么吹”的心態(tài)認(rèn)真地聽他的一言一詞。
其實(shí),在培訓(xùn)中,內(nèi)容實(shí)不實(shí)用,關(guān)鍵看內(nèi)訓(xùn)師的知識(shí)靠不靠譜;課程精不精彩,關(guān)鍵看培訓(xùn)師會(huì)不會(huì)吹牛。當(dāng)然,“吹?!敝皇且粋€(gè)通俗說(shuō)法,其實(shí)就是指培訓(xùn)師的表達(dá)能力和個(gè)人魅力。在這方面,丁老師不僅給我們作了一個(gè)很好的示范,并且不吝賜教,用豐富精彩的課堂內(nèi)容向我們傳授高端的語(yǔ)言表達(dá)技巧、場(chǎng)面控制及互動(dòng)技巧,并且給我們機(jī)會(huì)去體驗(yàn)這些技巧的應(yīng)用。丁老師的這些舉動(dòng)也正給了我們?cè)谧母魑贿@樣的啟示:日后我們作為內(nèi)訓(xùn)師,也應(yīng)當(dāng)這樣去輔導(dǎo)學(xué)員,這過(guò)程正符合課堂上經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的這么一個(gè)邏輯:引起共鳴—打開迷霧—引君上路—送君一程。
丁老師還提到一個(gè)非常重要的問(wèn)題,那就是:內(nèi)訓(xùn)師是思考者。說(shuō)的太對(duì)了!內(nèi)訓(xùn)師絕不是照本宣科,也不能夠教條主義、經(jīng)驗(yàn)主義。我們不僅要思考我們要講授的內(nèi)容是否被接納、是否有意義,還要思考學(xué)員的特點(diǎn)類型,思考授課過(guò)程中可能發(fā)生的事情,更要思考我們講授的內(nèi)容對(duì)學(xué)員有沒(méi)有幫助,有多大幫助。
還有一個(gè)印象深刻的地方,那就是課件制作,以前偶爾也會(huì)需要制作幻燈片,但是從來(lái)沒(méi)有認(rèn)真地去考慮過(guò)如何讓幻燈片美觀、實(shí)用,如何更有效地用幻燈片去表達(dá)內(nèi)容。聽了丁老師的課后,我回去看了看自己畢業(yè)論文答辯的時(shí)候制作的幻燈片,乍一看,發(fā)現(xiàn)丁老師指出的那些缺點(diǎn)在我的幻燈片里一應(yīng)俱全,再一看,這幻燈片簡(jiǎn)直是慘不忍睹。現(xiàn)在想想,當(dāng)時(shí)真是難為了我的導(dǎo)師?。?/p>
課堂上互動(dòng)很多,同學(xué)們都得到了發(fā)言機(jī)會(huì),這對(duì)于外向的學(xué)員來(lái)說(shuō),是小菜一碟,但是像我這樣靦腆的學(xué)員,甚至更靦腆的學(xué)員,那可真是太要命了!不過(guò),在這么活躍的氣氛當(dāng)中,似乎大家都沒(méi)有什么特別大的發(fā)言障礙,一些一開始不怎么敢說(shuō)話的學(xué)員也慢慢地活躍起來(lái)了,這說(shuō)明這次培訓(xùn)很有成效,大家的公眾表達(dá)能力被慢慢發(fā)掘出來(lái)了。作為培訓(xùn)師,不怕開口,就怕不開口。那句話這么說(shuō)來(lái)著?“我常出丑,以致習(xí)以為常。未來(lái)在我的‘口’中?!?/p>
雖然只是短短的三天時(shí)間,但是丁老師講課內(nèi)容實(shí)在太豐富太實(shí)用了,讓我感觸特別多,要是一一列舉的話,恐怕三天三夜也說(shuō)不完啊,這就是傳說(shuō)中的“千言萬(wàn)語(yǔ)道不盡”吧!既然如此,而且時(shí)間有限,那我只好“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”了。
在此,我要感謝公司舉辦的這次內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),讓我有機(jī)會(huì)收獲這么多授課知識(shí)。還要感謝丁老師幽默風(fēng)趣的教學(xué),讓我獲益匪淺。感謝我們的管理人員,你們?yōu)榱诉@次培訓(xùn)忙前忙后的,辛苦了!最后感謝各位同學(xué),是你們的積極配合讓我們這次培訓(xùn)更精彩!
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十五
應(yīng)公司安排于xx月xx日、xx日去濟(jì)南參加了由xxx學(xué)院組織的為期兩天的ttt培訓(xùn),首先感謝公司為我提供了一個(gè)這么好的培訓(xùn)機(jī)會(huì),經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn),我覺得受益頗豐,也有許多需要總結(jié)的地方,以便日后在公司內(nèi)部培訓(xùn)工作中能更好地運(yùn)用。
這次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多實(shí)用的專業(yè)的知識(shí),結(jié)合這此培訓(xùn)的收獲,我將向大家分享以下幾個(gè)方面:
所謂空杯心態(tài)就是學(xué)習(xí)的心態(tài)。做為一個(gè)培訓(xùn)師或者要加入培訓(xùn)師隊(duì)伍的人來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)與持續(xù)學(xué)習(xí)是最重要的。因?yàn)樵谂嘤?xùn)過(guò)程中,學(xué)員是主體,培訓(xùn)師是起到一種引導(dǎo)的作用,培訓(xùn)師在整個(gè)過(guò)程中讓學(xué)員有效的接受到知識(shí),為學(xué)員提供條件信息,幫助學(xué)員達(dá)到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標(biāo)。而讓學(xué)員做到這一點(diǎn),做為一個(gè)培訓(xùn)師就必須擁有更多更高層次的知識(shí)。還有一點(diǎn)就是要真正做到終生學(xué)習(xí),就必須終生持有空杯心態(tài),簡(jiǎn)單講就是要謙虛,向?qū)W員學(xué)習(xí),學(xué)員是最好的老師,我們可以通過(guò)互動(dòng)來(lái)和學(xué)員進(jìn)行探討,讓學(xué)員能更展示自己,在展示自我的同時(shí)你何常不是學(xué)習(xí)?向身邊的每個(gè)人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)無(wú)處不在,看如何如何去學(xué),做為一個(gè)學(xué)習(xí)型的培訓(xùn)師,一定要懂得任何一個(gè)人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西,明白學(xué)得越多未知更多的道理。
俗話說(shuō)臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功,關(guān)于這一點(diǎn),我們可以找到無(wú)數(shù)成功者的事例來(lái)證明。象為我們做過(guò)培訓(xùn)的劉曉老師和培訓(xùn)職場(chǎng)上資深培訓(xùn)師余世維老師,我們看到的是他們?cè)谠谥v臺(tái)上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)!
子曰“己所不欲,勿施于人”,做為一培訓(xùn)師,既然是在培訓(xùn)中起到引導(dǎo)作用,那么他就是培訓(xùn)中就必須做到典范,儀禮相當(dāng),措詞得到。懂得自尊與尊重他人。比如在每次上課時(shí)提前到達(dá),對(duì)于互動(dòng)的學(xué)員要肯定答謝。其實(shí)每位培訓(xùn)者都在自己的言行舉止中給予了充分的詮釋。我們是引導(dǎo)者,就必須身存銳氣、朝氣、正氣,就必須提出做事先做人的要求,恐怕比其他任何一個(gè)職業(yè)更有現(xiàn)實(shí)意義。我們是培訓(xùn)/師,所謂師者是“傳道、授業(yè)、解惑也”,只有己真正懂得做人的道理才可以為人解惑,才可以引導(dǎo)于人,否則再精彩的演講再高超的技巧,只是博學(xué)員一笑的鬧場(chǎng),應(yīng)付培訓(xùn)的時(shí)間消耗,無(wú)職業(yè)道德可言。
每個(gè)企業(yè)做培訓(xùn)的目的就是能通過(guò)培訓(xùn),讓員工更迅速地成長(zhǎng)起來(lái),能更好的服務(wù)于自己本職工作。也就是我們平時(shí)聽到的化培訓(xùn)力為生產(chǎn)力的說(shuō)法?;嘤?xùn)力為和生產(chǎn)力是一個(gè)很大的概念,這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓(xùn)的目的性,企業(yè)不能因?yàn)榕嘤?xùn)而培訓(xùn),一定要有自己的培訓(xùn)制度與配套的評(píng)估,這一點(diǎn)我覺得咱們公司做的很好。對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師來(lái)說(shuō),一定要了解企業(yè)培訓(xùn)的意義,一定要注重培訓(xùn)內(nèi)容的真實(shí)性與針對(duì)性,去真正結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)本身做診斷,知道培訓(xùn)需要什么,培訓(xùn)什么,缺什么,補(bǔ)什么,這是做培訓(xùn)的原則,也是一個(gè)內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)。
這個(gè)道理我們都懂得,但有了興趣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,那就對(duì)這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓(xùn)中劉xx老師不至一次的提到,對(duì)于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門檻里面的學(xué)員甚至想要跨進(jìn)來(lái)的人說(shuō)都是相當(dāng)重要的。培訓(xùn)工作并不是如大家想象的那么簡(jiǎn)單,我記得劉曉老師在給大家做培訓(xùn)師說(shuō)過(guò)這樣一段話,她說(shuō):“做一個(gè)培訓(xùn)師,一定要讀100本書,看100部電影,懂得分晰100個(gè)實(shí)際案例,如果可以至少要做100場(chǎng)以上的培訓(xùn)實(shí)練。”試想,如果我們沒(méi)有足夠的興趣和足夠的對(duì)這份職業(yè)的熱愛,真難想象我們是否能堅(jiān)持下去。經(jīng)過(guò)多次培訓(xùn)的人都可以體會(huì)到,培訓(xùn)場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上,你可能遇到各種各樣的學(xué)員,他們有的職高權(quán)重,有的知識(shí)豐富,有的甚至問(wèn)題刁鉆??面對(duì)諸多的這些,做為一個(gè)培訓(xùn)師就必須有足夠的興趣來(lái)推動(dòng)自己的進(jìn)步,更重要的是有持之以恒信念,有足夠的愛來(lái)呵護(hù)這份職責(zé)。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十六
首先非常感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)為本人提供學(xué)習(xí)的舞臺(tái),這兩天的《ttt企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》培訓(xùn)內(nèi)容個(gè)人覺得對(duì)我們的實(shí)際工作非常有用,特別是對(duì)本人的實(shí)際工作很實(shí)用。ttt企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)教材中每一個(gè)精辟的總結(jié)個(gè)人覺得都很值的我們?nèi)ニ伎肌W(xué)習(xí)、借鑒與應(yīng)用。
通過(guò)此次《ttt企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我們看到了作為一個(gè)職業(yè)培訓(xùn)師是需要經(jīng)過(guò)各種嚴(yán)酷與周密的強(qiáng)化訓(xùn)練。培訓(xùn)本身就是一門專業(yè)的學(xué)問(wèn),從需求分析,課程開發(fā),教材設(shè)計(jì),培中實(shí)施到最后的檢討評(píng)估是一個(gè)閉環(huán),是一個(gè)完整的addie模型,每個(gè)培訓(xùn)師在做任何一次培訓(xùn)時(shí)是都必須遵守的,一個(gè)完美的培訓(xùn)特別是針對(duì)成年人的培訓(xùn)這五個(gè)培訓(xùn)步聚一個(gè)都不能缺。
我們當(dāng)前是在企業(yè)而非校園,所以培訓(xùn)師培訓(xùn)的方法及參訓(xùn)者的學(xué)習(xí)心理與學(xué)校不同,對(duì)成年人進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),培訓(xùn)師要盡量采用三段式論述即先講故事講案例,再提煉形成理論與概念,最后必須聯(lián)系工作實(shí)踐,只有這樣,參訓(xùn)的成年人才能更快的吸收、領(lǐng)悟與學(xué)以致用。
作為培訓(xùn)師而言,必須是崗位的專家與培訓(xùn)的教練,即培訓(xùn)師在理論方面要全面,知識(shí)方面要專業(yè),見解方面要獨(dú)到,培訓(xùn)時(shí)要引導(dǎo)思維,要啟發(fā)思路,要示范點(diǎn)評(píng)。培訓(xùn)師必須具備自編自導(dǎo)自演的能力;必須擁有較好的表達(dá)、專業(yè)、激勵(lì)、制作、應(yīng)變及學(xué)習(xí)的能力;必須擁有專業(yè)的形象與魅力,如演講時(shí)要時(shí)刻注意自己的笑容、眼神、手勢(shì)、站姿、氣氛、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、停頓,要時(shí)刻留意自己是否表達(dá)流利,是否具備親和力,是否有總結(jié)性的陳述等。
其實(shí)作為培訓(xùn)師而言除了要具備專業(yè)的能力之外,還必須認(rèn)真思考受訓(xùn)對(duì)象的心理,作為培訓(xùn)師,如何掌控課堂的技巧也是致關(guān)重要,即培訓(xùn)師首先需要引發(fā)與刺激學(xué)員對(duì)課程興趣,其次讓學(xué)員參與課程,接著根據(jù)培訓(xùn)師自身經(jīng)驗(yàn)展開案例進(jìn)行自我反思,然后對(duì)所列舉的案例進(jìn)行提煉與總結(jié),最后強(qiáng)調(diào)讓學(xué)員回去必須實(shí)際運(yùn)用,只有這樣的培訓(xùn)才算得上是一個(gè)完美的培訓(xùn)。
通過(guò)此次的培訓(xùn)讓我學(xué)到了教導(dǎo)與點(diǎn)評(píng)的方法與技巧,這個(gè)對(duì)本人今后的實(shí)際工作極為有用。讓我看到了,其實(shí)一次專業(yè)的培訓(xùn)首先要讓學(xué)員感到有意識(shí)形態(tài)的變化即要讓學(xué)員感到有從懂、會(huì)做、行為改變直至習(xí)慣形成的一系列轉(zhuǎn)變。教導(dǎo)的過(guò)程一般要具備講解、演示、復(fù)述、練習(xí)與點(diǎn)評(píng)各個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí)點(diǎn)評(píng)也必須有鼓勵(lì)、感受、建議、點(diǎn)評(píng)、確認(rèn)的各個(gè)環(huán)節(jié)。其實(shí)給我感受最深是:本人在教學(xué)的過(guò)程中經(jīng)常容易忽視環(huán)節(jié),而在點(diǎn)評(píng)的環(huán)節(jié)經(jīng)常容易忽視點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié),在點(diǎn)評(píng)的過(guò)程中而且還有很多的方法如點(diǎn)評(píng)時(shí)要平衡的優(yōu)劣兩面都談,要建議別人如何做,要客觀的站在學(xué)員角度思考問(wèn)題,要雙向的聽意見,問(wèn)題要聚焦等。
總之,此次《ttt企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》的培訓(xùn)對(duì)本人而言真的是雪中送碳,受益菲淺,相信對(duì)本人今后的實(shí)際工作大有益用。這次培訓(xùn)讓我悟到了更加全面的點(diǎn)評(píng)、講授、討論、互動(dòng)、提問(wèn)及答疑等技巧,也讓我學(xué)到了更加靈活的教學(xué)方法。在此感謝杜杰老師、感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、感謝公司培訓(xùn)部,是你們讓本人能夠及時(shí)充電、學(xué)到了方法、學(xué)到了技巧,未來(lái)本人一定將所學(xué)的方法與技巧用到實(shí)際的工作中,讓所學(xué)方法與技巧在本人的實(shí)際工作中發(fā)揮更大的價(jià)值。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十七
非常榮幸參加中煙公司組織的的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班,7天的課程由高宏老師主講,高老師的“授人以漁”的專業(yè)化教學(xué)讓我開啟心智,感受頗深,收益匪淺。幾天來(lái),高老師“認(rèn)識(shí)自我,了解自我”,使我充分認(rèn)識(shí)到自己的短板,也認(rèn)識(shí)到了自己的長(zhǎng)處,頓時(shí)豁然開朗,拓寬思維,提高解決實(shí)際問(wèn)題能力,本人將在課堂中所學(xué)的心得和近日來(lái)所思及本次培訓(xùn)總結(jié)如下:
一、講到不等于聽到,聽到不等于學(xué)會(huì)。
以學(xué)員接受的結(jié)果為準(zhǔn),培訓(xùn)的層次主要包括知識(shí)、技能、素質(zhì)三個(gè)層次的培訓(xùn)。擺在首要位置的是知識(shí)培訓(xùn),這是最基本的培訓(xùn);其次為技能培訓(xùn),這個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容較多,對(duì)學(xué)員的影響力較大;最后為素質(zhì)培訓(xùn),素質(zhì)是個(gè)抽象概念,主要是指?jìng)€(gè)人價(jià)值觀、態(tài)度等要素。這三個(gè)層次的關(guān)系緊密聯(lián)系,缺一不可。而作為一名培訓(xùn)師或會(huì)議發(fā)言者站在臺(tái)上,滔滔不絕,把你的知識(shí)或想法排山倒海一樣拋向?qū)W員,學(xué)員是否聽到絕對(duì)是個(gè)未知數(shù),本次培訓(xùn)中最大收獲就是明白面授培訓(xùn)中如何才能讓學(xué)員更好聽到并學(xué)會(huì)。要讓學(xué)員聽到,最好辦法是讓學(xué)員在快樂(lè)中學(xué)習(xí),其次是在壓力中學(xué)習(xí),學(xué)員要在快樂(lè)中學(xué),首先要了解學(xué)員的需求,激發(fā)學(xué)員的興趣,激起學(xué)員共鳴,在培訓(xùn)過(guò)程中要實(shí)行互動(dòng)教學(xué),盡可能把課堂一半的時(shí)間交給學(xué)員自己,讓學(xué)員在互動(dòng)中心動(dòng),心動(dòng)中行動(dòng),行動(dòng)中感動(dòng),,提高學(xué)員注意力,讓學(xué)員便于思考、善于思考,不斷提問(wèn)題,不斷找答案,在培訓(xùn)中、在培訓(xùn)后多做換位思考,讓每位學(xué)員都積極參與,鍛煉全方位思維能力,挖掘內(nèi)在潛能,提升“ksa”等人力價(jià)值。
二、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí);練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)。
要成為一名優(yōu)秀培訓(xùn)師,沒(méi)有捷徑,必須經(jīng)過(guò)反復(fù)學(xué)習(xí)和練習(xí)才能達(dá)成。 學(xué)習(xí)力是培訓(xùn)師,的知識(shí)或技能累積的基礎(chǔ)。培訓(xùn)師必須具備謙虛好學(xué)和誨人不倦的敬業(yè)精神和職業(yè)道德?!叭诵?,則必有我?guī)煛?,要全方位學(xué)習(xí),細(xì)致請(qǐng)教,縝密思考,虛心接受批評(píng),即使有人對(duì)我們的培訓(xùn)不屑一顧甚至當(dāng)面批評(píng),我們?nèi)匀灰兄x他,因?yàn)樗呐u(píng)就是我們做得不好不對(duì)的地方,聽的批評(píng)多了,從中總結(jié)的教訓(xùn)也就多了;學(xué)習(xí)對(duì)象不僅僅局限于培訓(xùn)業(yè)內(nèi)人士,擴(kuò)張知識(shí)層面,改善個(gè)人劣勢(shì),身邊的每一個(gè)朋友都可以幫助我們,作為培訓(xùn)的旁觀者,他們往往更清楚市場(chǎng)的需求所在。臺(tái)上10分鐘,臺(tái)后十年功,優(yōu)秀培訓(xùn)師都適用3/10法則,準(zhǔn)備10分鐘只說(shuō)3分鐘,厚積而薄發(fā)。培訓(xùn)師必須學(xué)習(xí)所講課程的理論知識(shí),充分理解消化后,并利用魚刺圖、心智圖、圖片等輔助工具形成自己的理論框架,而決不能照本宣科。這就意味著培訓(xùn)師對(duì)課程領(lǐng)域的知識(shí)、信息、技能具備相當(dāng)?shù)睦碚摴Φ?。培?xùn)師在具備“講”的文功基礎(chǔ)上,還需武藝超群,培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的控制能力、現(xiàn)場(chǎng)氣氛的調(diào)動(dòng)、外在形象、氣質(zhì)等方面,都是學(xué)員關(guān)注焦點(diǎn)。
獲取反饋信息,完成自我認(rèn)知,避免出現(xiàn)在臺(tái)上自我感覺良好,但是學(xué)員并沒(méi)有“聽到”的尷尬局面。
三、培訓(xùn)技巧
培訓(xùn)成功很大程度取決于老師與學(xué)員之間的關(guān)系,培訓(xùn)師必須具有與學(xué)員建立友好關(guān)系的能力,培訓(xùn)師必須多與學(xué)員進(jìn)行坦誠(chéng)交流,聽取他們意見及希望,要能夠聆聽,多肯定,多贊美,提出能激發(fā)熱情的適當(dāng)?shù)膯?wèn)題,經(jīng)常做出清晰、直接的反饋,要相信每個(gè)人都是一座沉默的火山,每個(gè)人都會(huì)在一定機(jī)會(huì)中爆發(fā),每個(gè)人的潛能是無(wú)限的,培訓(xùn)師更多要看到每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),對(duì)每個(gè)人都充滿信心,讓學(xué)員在老師肯定的話語(yǔ)中得到鼓舞和前進(jìn)的動(dòng)力,讓每個(gè)人都覺得是備受尊重的人,積極的思想演化為最積極的行動(dòng),建立起亦師亦友關(guān)系,培訓(xùn)會(huì)顯得更加貼切、有益。
四、學(xué)以致用
我們?cè)诠ぷ髦?,管理工作中,每次與同事溝通交流,都可以視同為一次或大或小的培訓(xùn)活動(dòng),我們有必須發(fā)揮出優(yōu)秀培訓(xùn)師所具備各項(xiàng)潛質(zhì),投入富有“感染力”的熱情、“能做好”的自信、完成任務(wù)的充沛精力、面對(duì)拒絕時(shí)的韌性和決斷力、承擔(dān)新風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的意愿,經(jīng)常激勵(lì)自我,超越自我,在平凡的崗位上做得最好。
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