每個人都應(yīng)該定期進行總結(jié)，才能不斷進步，實現(xiàn)個人目標。寫總結(jié)前，我們應(yīng)該先回顧整個學習工作周期的重點和收獲。以下是一些總結(jié)的范文，供讀者參考，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭?/p>
礦泉水銷售年終總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼2020年即將過去，我們將滿懷信心的迎接2019年的到來。在過去的一年里，我們有高興也有辛酸，總體來說，我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù)，在___的_年時間里我們一直堅持真誠專業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客，力求提供符合他們的款式經(jīng)過努力的鍛煉自己，基本能夠掌握顧客的心理，利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客，努力提高我們___的銷售，進一步提升品牌的知名度。在___這個展示才華的大舞臺中，也結(jié)識了許多新朋友，同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo)。以下是我對___2020年終總結(jié)：
一、認真學習，努力提高。
我們必須大量學習專業(yè)知識，以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰。
二、腳踏實地，努力工作。
作為一名合格的銷售人員，必須熟悉專業(yè)知識，勤奮努力，一步一個腳印，對領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)，認真對待，及時辦理。
三、存在的問題。
通過這一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之處，只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪，所以在以后的工作中將做好記錄，定期回訪，使他們都成為我們的老顧客，總之，在工作中，我通過努力學習收獲非常大，我堅信只要用心去做就一定能做好。對于做好本職工作我概括出三大點：
1、熱情服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難，也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他們講解。
2、對工作充滿激情，不管每天我們的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)該保持高度的責任心和滿腔的熱情。
3、控制好自己的情緒，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進店的顧客。
顧客是我們的衣食父母，我們只有服務(wù)好顧客，使顧客認同我們的商品購買我們的商品，我們才有錢可賺，我們有了客戶，就可以保障我們銷售工作，我們就可以拿得到工資!我們工作做好了，銷量提升了，我們就可以拿得到更多的獎金。
顧客是上帝，上帝永遠是對的，是有理的，所以我們不要以上帝去爭論是非，因為你如果得罪了一個顧客，就有可能失去的是以批消費者，所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。如果一個很挑剔，同時又很謹慎的客戶，我們一定要盡力把任何事情做好，對自己也是一個鍛煉。當我們說的顧客啞口無言，做事又令顧客滿意的時候，證明我們有能力，而且能讓我們的顧客信服，我們的銷售也會源源不斷地。
千萬不能小看每一位顧客，我們應(yīng)用真誠去打動他們。認認真真地對待每一位顧客，讓每一位顧客滿意。像__所給我們講__創(chuàng)始人說的：一個顧客的背后就是一個市場，我們的老板只有一個，那就是我們的顧客，是他付給我們每月的薪水，只有他可以解雇上至董事長的每個人，做法很簡單，只要他改變購物習慣，換到別的商店購買就是了，我們大家要時刻牢記這句話，懂得我們的薪水是誰給的，這樣我們才會拿到更多的報酬的。
我們每一位員工都應(yīng)該做到：
1.熱愛本職工作，熱愛銷售。任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，喜歡與人交流與人溝通，敢于承受其中的壓力，勝不驕敗不餒，只有做到這些，我們才會有好心情。
2.有一顆感恩的心。___為我們提供了這樣一個碩大的舞臺，客戶為我們提供了施展才能的地方，所以我們要有一個感恩的心，有了這顆感恩的心，我們就會去努力，去拼搏。
礦泉水銷售年終總結(jié)篇二
銷售是一個重活，也是一個技術(shù)活。下面是產(chǎn)品銷售年終總結(jié)，為大家提供參考。
從事產(chǎn)品銷售已經(jīng)有一些年頭了，在這新年來臨之際，未來更好的從事新的一年的工作，現(xiàn)在，就過去的一年的工作做下總結(jié)：
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān)；其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應(yīng)變。
在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
以上是我對于即將過去的一年的銷售工作做的總結(jié)，相信在以后的工作中，我們的工作會做的更好。
礦泉水銷售年終總結(jié)篇三
一轉(zhuǎn)眼，來上海繳納電熱有限公司已經(jīng)過了大半年了?；仡欉@9個月以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的大半年的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng)；感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的業(yè)務(wù)談判知識和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個業(yè)務(wù)團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。
通過半年來不斷與公司業(yè)務(wù)模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個銷售人員的知識面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，通過這9個月的工作積累。我認識到自己現(xiàn)有的不足和長處。以下我想說二個方面：
2）公司知識方面：深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3）客戶需要方面：了解客戶的購買心理、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求。
4）市場知識方面：了解熱熔膠系列產(chǎn)品的市場動向和變化、顧客購買力情況，進行不同產(chǎn)品使用行業(yè)及區(qū)域市場分析。
5）專業(yè)知識方面：進一步了解與熱熔膠有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同行業(yè)，不同公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。
6）服務(wù)知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)，細心、認真、迅速地處理客戶狀況；有效地傳遞公司信息及獲得信任。
1）工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個這樣的發(fā)展的平臺，通過和大家一起工作的機會，讓我從大家身上學了不少的銷售技巧和談判能力，有了這些經(jīng)驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。
2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信，比服務(wù)。
3）客戶的開發(fā)與維護。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
4）自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累，整體上對自己的業(yè)績是很不滿意，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富，目標不夠明確。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，市場開發(fā)能力還有待加強，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強勢，還有對自己現(xiàn)有的市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。
20xx年的展望及規(guī)劃：
20xx馬上就要過去，雖然對自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，一年之計在于春，在新的一年來臨之際，要為自己播好種，做好規(guī)劃，期待明年的年終會有更好的表現(xiàn)。公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理，首先要調(diào)整自己的'理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
第一，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，意識上：無論在熱熔膠產(chǎn)品的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處；最后我希望公司和及個人都有更大的發(fā)展空間。
第三，業(yè)務(wù)上：首先規(guī)劃好自己的市場區(qū)域，了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標。通過了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，這樣才能更好的服務(wù)客戶。其次要看重市場行業(yè)的拓展。特別是一些新興行業(yè)，這些行業(yè)的發(fā)展空間相對更廣；利潤空間相對更高。再次，把握好重點客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時間，提高自己的工作效率。最后還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及要面臨的問題。提前預(yù)測，為面臨的機遇及挑戰(zhàn)做好充足的準備，讓自己永遠都比別人快一步。
最后，在這新年來臨之際，祝公司未來發(fā)展一路順風！大家事業(yè)有成，心想事成！————–結(jié)束。
礦泉水銷售年終總結(jié)篇四
樓門長是在社區(qū)居民充分行使民主權(quán)利的基礎(chǔ)上，由社區(qū)征求居民意見和建議，通過居民自薦、居民代表推薦和居民推薦相結(jié)合的形式確認的義務(wù)協(xié)助本樓門居民進行自我教育、自我管理、自我建設(shè)、自我服務(wù)的人員。
目前，樓門長作為社區(qū)工作中最基層的志愿服務(wù)人員，他們的日常工作很繁雜，很繁瑣。
二、樓門長工作內(nèi)容概要：
1、定期召開樓門長會議，認真向社區(qū)居民宣傳黨和政府的路線、方針、政策，組織居民參與社區(qū)建設(shè)和社區(qū)開展的學習、教育活動，收集意見和建議。
2、努力完成并積極履行樓門長所承擔的職責，積極組織本樓門居民參加社區(qū)公益活動，不參與封建迷信、賭博等違法活動，在社區(qū)建設(shè)中起先鋒模范作用。協(xié)助社區(qū)居委會開展青少年、科普、教育、體育、婦女工作等。
3、協(xié)助社區(qū)居委會管理本樓門的節(jié)日服務(wù)、安全防范服務(wù)、衛(wèi)生保健服務(wù)、嬰幼兒及學生服務(wù)、青少年服務(wù)、家政服務(wù)、中介及信息服務(wù)等。
4、組織本樓門人員對社區(qū)老年人、低收入家庭、優(yōu)撫人員、殘疾人等提供必要的幫助，協(xié)助社區(qū)居委會開展社會保障工作。
5、抵制行政違法行為與刑事犯罪行為，防范和治理本樓門災(zāi)害事故和突發(fā)事件，建立良好的道德風尚和社會風氣。協(xié)助社區(qū)居委會開展社區(qū)矯正工作，努力抓好安全防范工作，在治保會、民警指導(dǎo)下，同違法犯罪分子作斗爭，抓好外口管理，對可疑監(jiān)視，盤查，有問題及時報警。抓好防火工作。
6、宣傳法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，教育公民遵紀守法，尊重社會公德，預(yù)防民間糾紛發(fā)生。協(xié)助社區(qū)居委會調(diào)解本樓門民間糾紛，防止民間糾紛激化，并向社區(qū)居委會反映民間糾紛和調(diào)解工作的情況。
7、對區(qū)、街醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)有一定了解，協(xié)助社區(qū)居委會開展本樓門的健康教育工作，建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系。
8、通過廣泛深入、多種形式的宣傳，向本樓門群眾滲透計生國策意識和計生科普知識，達到轉(zhuǎn)變?nèi)罕娪^念，樹立科學、文明、進步婚育觀的目的。配合社區(qū)居委會計生部門，抓好計劃生育工作，對重點對象經(jīng)常走訪，確保不發(fā)生計劃外孕情。
9、協(xié)助社區(qū)居委會協(xié)調(diào)物業(yè)管理部門和本樓門居民鄰里間的關(guān)系，及時反映居民對物業(yè)的意見和建議。
10、檢查督促社區(qū)居民落實城管衛(wèi)生工作，不亂倒垃圾、亂扔雜物、亂堆、亂掛、亂搭蓋，共同維護環(huán)境衛(wèi)生。引導(dǎo)本樓門家庭改善生活消費和衛(wèi)生習慣，節(jié)水節(jié)電、低碳出行、能源再利用、使用綠色產(chǎn)品、垃圾分類回收、保護動物、愛護綠地等。
總體來說，樓門長是社區(qū)政策的宣傳員、社區(qū)秩序的監(jiān)督員、社區(qū)矛盾的調(diào)解員、社區(qū)信息的反饋員。雖然看似只有簡單的幾條工作內(nèi)容，但是在一年365天的時間里，樓門長所做的遠遠不止這些，只有近觀他們的生活才能了解其中的繁瑣與辛酸，當然也有助人之后收獲的快樂與感動。
礦泉水銷售年終總結(jié)篇五
一轉(zhuǎn)眼，來大連聯(lián)達科技有限公司已經(jīng)過了50多天?；仡欉@50天以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的50天的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng)；感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個業(yè)務(wù)團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的專業(yè)成熟。
通過50多來不斷與公司業(yè)務(wù)模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個銷售人員的知識面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，通過這50多天的工作積累。我認識到自己現(xiàn)有的不足和長處。以下我想說二個方面：
2）公司知識方面：深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3）客戶需要方面：了解客戶的購買心理、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求。
4）專業(yè)知識方面：進一步了解教育行業(yè)外圍的設(shè)備技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同合作單位的思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。
5）服務(wù)知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)，細心、認真、迅速地處理客戶狀況；有效地傳遞公司信息及獲得信任。
1）工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個這樣的發(fā)展的平臺，通過和大家一起工作的機會，讓我從大家身上學了不少的銷售技巧和談判能力，有了這些經(jīng)驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。
2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信，比服務(wù)。
3）客戶的開發(fā)與維護。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
4）自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累，整體上對自己的業(yè)績是很不滿意，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富，目標不夠明確。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，市場開發(fā)能力還有待加強，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強勢，還有對自己現(xiàn)有的市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。
20xx年的展望及規(guī)劃：
第一，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識。
第二，意識上：無論在產(chǎn)品銷售還是產(chǎn)品維護工作知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處；最后我希望公司和及個人都有更大的發(fā)展空間。
第三，業(yè)務(wù)上：首先規(guī)劃好自己的市場區(qū)域，了解本區(qū)域內(nèi)客戶第一需求信息。通過了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，這樣才能更好的服務(wù)客戶。其次，把握好重點客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時間，提高自己的工作效率。
最后，在這新年來臨之際，祝公司未來發(fā)展一路順風！大家事業(yè)有成，心想事成！
礦泉水銷售年終總結(jié)篇六
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為公司的每一名員工，我們深深感到蓬勃發(fā)展的熱氣和拼搏的精神。
我是經(jīng)營部門的一名普通員工，今年剛進入經(jīng)營部，并被領(lǐng)導(dǎo)安排在售樓部接觸銷售方面，與銷售公司配合工作。我對相關(guān)的知識不是很精通，一切都是從頭做起，努力去了解經(jīng)營銷售的相關(guān)知識和周邊房地產(chǎn)市場的狀態(tài)。作為經(jīng)營部中的一員，我也深深覺到自己身肩重任，充分認識到自身專業(yè)知識相對比較匱乏的不足之處。作為公司的一員，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)。此外，還要了解公司樓盤的銷售狀況，遇到的問題和相關(guān)客戶需求，及時回饋給部門領(lǐng)導(dǎo)，以便快速的解決問題，保證銷售工作更順利的進行。
從接觸銷售公司的銷售過程里，我也體會到了許多心得。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方。
多從客戶的角度想問題，這樣就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
另外，也對銷售部的工作發(fā)展情況有一些想法和建議。
項目已進行到現(xiàn)在，對客戶應(yīng)該能十分清晰地說明我們的整體運營情況，現(xiàn)在描述未來的前景固然重要，但最關(guān)鍵的是現(xiàn)在開始我們的措施如何，我們?nèi)绾蝸磉\營項目，才能真正達到客戶的信任并成交。
針對目前廣告少的狀況，希望能及時做一些針對銷售的宣傳資料，及時出去發(fā)放，做到更好的宣傳。
我個人認為，相對市里我們的位置不算優(yōu)越，如果以零售為主，那吸引客戶的除外部景觀外，重要的是我們的產(chǎn)品要有特色，服裝物美價廉，小吃獨特實惠，使客戶來過一次，馬上就介紹朋友過來，客戶口碑的宣傳要比我們投入大量的廣告效果好很多。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，在這一年里，我積極配合銷售公司的各方面工作，也積極高效的準備項目交房的前期資料的整理和核對。此外在此銷售過程中每周的工作例會，都不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
礦泉水銷售年終總結(jié)篇七
1、自身定位：在過去的20xx年，是我進公司的第一個月，剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，我感覺自己已經(jīng)慢慢對這個行業(yè)競爭和自身定位有了初步的了解，因為有了自我目標，才能感受到自己的壓力有多大！我的目標也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展學習。
2、定下心來，踏踏實實：我以前的工作是招標方面的，踏入這個工作崗位后才發(fā)現(xiàn)，自己需要面對一個全新的世界，未知的發(fā)展，所以一切都要靠自己。自己要定得心下來學習。成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求最好。
3、團隊合作：以前在學?；蛟S你可以靠一個取得好成績，在工作上你必須要有一個團隊，在一個部門之中，團隊合作精神顯得尤為重要。多聽聽他人意見，會犯更少錯誤，會更長見識，所以要學會與同事之間的合作，做事才更有效。
1、溝通問題：自己的溝通能力只能算一般，因為對于某些事的闡釋還是不怎么好，語言表達能力有點差，希望通過平時的交流和溝通來加強。
2、心態(tài)問題：自己對于做某些事過于著急，一心想急切完成，確反而誤時，這個問題一開始就一直出現(xiàn)，現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本克服，但也要列入缺點方面，希望以后時刻注意！
3、學習問題：對于課外學習這方面，我在學習時感覺困難的時候有時候就不愿去做，現(xiàn)在雖然已經(jīng)慢慢改進上網(wǎng)搜資料和問問朋友，但有時候還是克服不了自己。
礦泉水銷售年終總結(jié)篇八
一轉(zhuǎn)眼，來xx限公司已經(jīng)過了大半年了。回顧這x個月以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的大半年的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng)；感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的業(yè)務(wù)談判知識和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個業(yè)務(wù)團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。
通過半年來不斷與公司業(yè)務(wù)模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個銷售人員的知識面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，通過這9個月的工作積累。我認識到自己現(xiàn)有的不足和長處。以下我想說二個方面：
1）產(chǎn)品知識方面：了解產(chǎn)品的使用方法；了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況；
2）公司知識方面：深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3）客戶需要方面：了解客戶的購買心理、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求。
4）服務(wù)知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)，細心、認真、迅速地處理客戶狀況；有效地傳遞公司信息及獲得信任。
1）工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個這樣的發(fā)展的平臺，通過和大家一起工作的機會，讓我從大家身上學了不少的銷售技巧和談判能力，有了這些經(jīng)驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。
2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信，比服務(wù)。
3）客戶的開發(fā)與維護。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
4）自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累，整體上對自己的業(yè)績是很不滿意，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富，目標不夠明確。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，市場開發(fā)能力還有待加強，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強勢，還有對自己現(xiàn)有的市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。
20xx年的展望及規(guī)劃：
20xx馬上就要過去，雖然對自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，一年之計在于春，在新的一年來臨之際，要為自己播好種，做好規(guī)劃，期待明年的年終會有更好的表現(xiàn)。
公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
第一，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，意識上：無論在產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處；最后我希望公司和及個人都有更大的發(fā)展空間。
第三，業(yè)務(wù)上：首先規(guī)劃好自己的市場區(qū)域，了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標。通過了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，這樣才能更好的服務(wù)客戶。其次要看重市場行業(yè)的拓展。特別是一些新興行業(yè)，這些行業(yè)的發(fā)展空間相對更廣；利潤空間相對更高。再次，把握好重點客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時間，提高自己的工作效率。最后還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及要面臨的問題。提前預(yù)測，為面臨的機遇及挑戰(zhàn)做好充足的準備，讓自己永遠都比別人快一步。
最后，在這新年來臨之際，祝公司未來發(fā)展一路順風！大家事業(yè)有成，心想事成！
礦泉水銷售年終總結(jié)篇九
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度進行工作總結(jié)。
1、進行了國內(nèi)工廠的推廣，邀請國內(nèi)工廠上線注冊平臺。注冊工廠390家，達成外貿(mào)引流提單6份。明年的我希望能夠再接再厲，能夠完成更高的任務(wù)指標。
2、分別參加了上海展會、煙臺行業(yè)會，與同事合作，圓滿完成公司指定任務(wù)，以及日常工作。我通過參加展會與行業(yè)會，充分了解了行業(yè)規(guī)則，打開了眼界，了解到了今后行業(yè)發(fā)展的趨勢；拓展了客戶群，這對我今后的工作有重要的指導(dǎo)意義。
1、我推薦人才3人，面試10多人，秉持著優(yōu)中選優(yōu)，寧缺毋濫的規(guī)則。通過面試樹立了我的大局觀，鍛煉了我的溝通協(xié)調(diào)能力。
在這一年的工作中，我始終堅持嚴格要求自己，認真完成公司交予的各項任務(wù)，做好本職工作，同時在工作之余努力中充實自己。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。同時也認識到了自己的不足：
1、我的思路還有一些狹窄，需要打開自己的工作思路，新穎且效率高。
2、沒有把做到簡單的事情重復(fù)做，以后還需要堅持總結(jié)了過去，方能展望未來！
在總結(jié)本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：
1、繼續(xù)加強對國內(nèi)工廠的推廣，邀請其上線注冊平臺。
2、多多參加20xx年的化工行業(yè)的展會，以備更好的了解行業(yè)動態(tài)。
3、加大人才招聘的力度，不讓人才白白流失。
總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持。在接下來的一年里，我會把自己的本職工作做到最好，為自己創(chuàng)造一個美好的未來，為公司的發(fā)展盡一份微薄之力！
礦泉水銷售年終總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼一年即將過去，我們將滿懷信心的迎接20_年的到來。在過去的一年里，我們有高興也有辛酸，總體來說，我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù)，在_的_年時間里我們一直堅持真誠專業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客，力求提供符合他們的款式經(jīng)過努力的鍛煉自己，基本能夠掌握顧客的心理，利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客，努力提高我們_的銷售，進一步提升品牌的知名度。在_這個展示才華的大舞臺中，也結(jié)識了許多新朋友，同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo)。
以下是我對_的年底總結(jié)：
一、認真學習，努力提高
我們必須大量學習專業(yè)知識，以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰。
二、腳踏實地，努力工作
作為一名合格的銷售人員，必須熟悉專業(yè)知識，勤奮努力，一步一個腳印，對領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)，認真對待，及時辦理。
三、存在的問題
通過這一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之處，只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪，所以在以后的工作中將做好記錄，定期回訪，使他們都成為我們的老顧客，總之，在工作中，我通過努力學習收獲非常大，我堅信只要用心去做就一定能做好。
做好本職工作我概括出三大點：
1.熱情服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難，也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他們講解。
2，對工作充滿激情，不管每天我們的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)該保持高度的責任心和滿腔的熱情。
3.控制好自己的情緒，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進店的顧客。
顧客是我們的衣食父母，我們只有服務(wù)好顧客，使顧客認同我們的商品購買我們的商品，我們才有錢可賺，我們有了客戶，就可以保障我們銷售工作，我們就可以拿得到工資!我們工作做好了，銷量提升了，我們就可以拿得到更多的獎金。顧客是上帝，上帝永遠是對的，是有理的，所以我們不要以上帝去爭論是非，因為你如果得罪了一個顧客，就有可能失去的是以批消費者，所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。如果一個很挑剔，同時又很謹慎的客戶，我們一定要盡力把任何事情做好，對自己也是一個鍛煉。當我們說的顧客啞口無言，做事又令顧客滿意的時候，證明我們有能力，而且能讓我們的顧客信服，我們的銷售也會源源不斷地。千萬不能小看每一位顧客，我們應(yīng)用真誠去打動他們。認認真真地對待每一位顧客，讓每一位顧客滿意。
像_開會時講了她所親生經(jīng)歷的那一件事情，我覺得那是因為_的真誠感動了他們，挽回了最大的損失。為什么_能對待每一位顧客都做到用真誠的心去打動顧客我們卻不能?我們還是沒有真正的投入到工作當中，也沒有明白我們所想要的是什么。我們只要知道和懂得了我們每天來上班時為了什么，這樣才會做到像_那樣，我們才會可以拿到我們應(yīng)得的獎金。所以我們要真誠對待每一個客戶，把顧客當成自己的朋友，只有這樣才會取得成功。我們大家不管在哪各行業(yè)只要我們做一行愛一行，在工作中我們盡自己最大的努力主動負責的心態(tài)去做好每一件事，相信肯定會得到大家的認可的。像_所給我們講沃爾瑪創(chuàng)始人說的：一個顧客的背后就是一個市場，我們的老板只有一個，那就是我們的顧客，是他付給我們每月的薪水，只有他可以解雇上至董事長的每個人，做法很簡單，只要他改變購物習慣，換到別的商店購買就是了，我們大家要時刻牢記這戶話，懂得我們的薪水是誰給的，這樣我們才會拿到更多的報酬的。我們每一位員工都應(yīng)：
1.熱愛本職工作，熱愛銷售
任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，喜歡與人交流與人溝通，敢于承受其中的壓力，勝不驕敗不餒，只有做到這些，我們才會有好心情。
2.有一顆感恩的心
為我們提供了這樣一個碩大的舞臺，客戶為我們提供了施展才能的地方，所以我們要有一個感恩的心，有了這顆感恩的心，我們就回去努力，去拼搏。
礦泉水銷售年終總結(jié)篇十一
乙方：通道侗族自治縣黃土鄉(xiāng)楊敏學。
為充分利用通道天然優(yōu)質(zhì)礦泉水資源，促進地方經(jīng)濟發(fā)展，經(jīng)次友好協(xié)商，決定雙方合作共同開發(fā)黃土鄉(xiāng)下盤村礦泉大資源，本著互利互惠，公正合理的原則，根據(jù)《合同法》和其他有關(guān)法律簽訂本協(xié)議。
一、項目計劃投資800～1000萬元人民幣，日產(chǎn)優(yōu)質(zhì)瓶裝礦泉水60噸，其中甲方投資總額占85%，乙方投資總額占15%，考慮到乙方為該項目作了大量前期工作，甲方自愿贈送5%的股份給乙方，即甲方投資85%按80%計，乙方投資15%按20%計，按此比例分享紅利。
二、乙方負責水源地的征地、補償?shù)葏f(xié)議的協(xié)商、談判及政府有關(guān)單位手續(xù)經(jīng)辦，所產(chǎn)生的費用雙方各自承擔一半計入總投資中，雙方資金必須在征地補償協(xié)議簽訂和辦理有關(guān)手續(xù)時到位，乙方應(yīng)盡力將這些費用降低。
三、在正常生產(chǎn)時如與當?shù)卮迕癯霈F(xiàn)糾紛由乙方負責解決，確保生產(chǎn)正常。
四、甲方是老牌礦泉水生產(chǎn)銷售企業(yè)，在本項目中免費提供注冊商標、銷售市場和生產(chǎn)技術(shù)。
五、本項目所需的設(shè)備主要由甲方購進，但需經(jīng)雙方共。
同考察認可后才能采購。
六、在水源滿足雙方合作項目后仍有剩余的情況下，乙方可以開發(fā)新市場和新品牌，所有費用乙方自理，產(chǎn)生的利潤甲、乙雙方按2：8分享。
七、如乙方能爭取政府扶植資金投入，甲、乙雙方按3：7計入各自總投資中。
八、生產(chǎn)管理人員及有關(guān)協(xié)議在投產(chǎn)前另訂。
九、雙方如有違約，均按《合同法》有關(guān)條款追究責任。
十、本協(xié)議一式三份，雙方各存一份，公證機關(guān)保存一份。
甲方：乙方：
二o一o年五月三十日。
礦泉水銷售年終總結(jié)篇十二
受托方：（以下簡稱乙方）。
一、合作內(nèi)容。
經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，甲方委托乙方對甲方投資開發(fā)的“”項目進行進行樓盤銷售代理等工作。
項目概況：
本項目位于/，項目名稱為“/”，本項目總建筑面積約/平方米，乙方可銷售面積約/平方米，其中住宅部分/平方米，商業(yè)部分/平方米（最終建筑面積以政府有關(guān)部門的測量面積為準）。
二、合作方式。
甲方委托乙方獨家代理該項目的銷售代理。
三、合作期限。
四、服務(wù)費用。
甲乙雙方共同約定該項目銷售代理服務(wù)取費標準為：
1、乙方銷售價格在雙方約定的代理價格范圍內(nèi)，甲方支付乙方該項目已實際回款總銷售額的/的銷售代理費用。
2、溢價部分：乙方銷售價格超過雙方約定的代理價格，超出部分以甲方為%，乙方為的比例進行分成。
五、甲方的責任和義務(wù)。
1、甲方具備開發(fā)建設(shè)該項目的合法手續(xù)，為該項目合法所有者；
4、甲方提供樣板間，并承擔樣板間裝修、室內(nèi)家具飾品等相關(guān)費用；
5、甲方負責辦理廣告審批手續(xù)，甲方負責與當?shù)氐墓ど?、房管、城管、銀行等部門協(xié)調(diào)關(guān)。
系，并負責銷售合同備案手續(xù)；
7、負責按照施工合同及所提供的工程進度表施工，并承諾如期交工；
8、甲方在合同期內(nèi)不得再與第三方發(fā)生與本合同相沖突的合同關(guān)系；
10、甲方負責委派人員常駐銷售現(xiàn)場配合乙方的銷售工作，收取房款；
12、甲方對本項目策劃銷售方案享有獨家使用權(quán)，乙方獨家享有的署名權(quán)；
14、按協(xié)議約定向乙方支付代理傭金及溢價分成。
六、乙方的責任和義務(wù)。
7、乙方工作人員因工作而接觸得知的甲方內(nèi)部商業(yè)秘密，不得向其他任何人告知；
七、其它約定。
1、工程進度：甲方應(yīng)按照施工合同及工程進度表組織施工，并按時通過驗收交付使用；因。
施工進度滯后，銷售進度按同樣的時間順延；
八、銷售周期。
1、乙方總的銷售周期為：自合同簽訂之日起后90%以上，甲方視為乙方履行了本協(xié)議；
2、乙方負責完成尾房銷售；
3、如因甲方或國家政策原因影響銷售價格或銷售進度，雙方另行商議；
九、付款方式。
銷售代理傭金的支付方式：
1、甲方于簽定合同5日內(nèi)支付策劃推廣費共計。
2、甲方按實際銷售回款額的給予乙方作為銷售代理傭金。每月號前據(jù)實結(jié)算上月的銷售代理傭金。
3、溢價收費標準：
項目最終實現(xiàn)均價為元/平方米，溢價部分%為乙方利潤。
3、甲方延期支付代理費用，乙方有權(quán)利將工作時間順延。
十、乙方服務(wù)內(nèi)容。
1、合作內(nèi)容。
（1）營銷策劃。
（2）整合推廣。
2、合作目標。
（1）在戰(zhàn)略實施推廣中顯示企業(yè)實力。
（2）通過推廣及銷售實現(xiàn)本項目利潤最大化。
（3）通過系統(tǒng)化的推廣，樹立本項目鮮明市場形象。
3、具體內(nèi)容：項目的市場分析。
（1）本項目可承載客戶群研究及分析。
a）客戶群來源分析。
b）客戶群消費觀念分析。
c）經(jīng)濟承受能力分析。
（2）項目綜合定位研究。
a）本項目地塊價值研究。
b）本項目產(chǎn)品核心形象定位及核心價值研究。
c）本項目核心價值及設(shè)計規(guī)劃初步研究。
產(chǎn)品布置研究建議。
產(chǎn)品類型研究建議。
戶型面積配比研究建議。
立面風格研究建議。
綠化風格研究建議。
其它相關(guān)產(chǎn)品細節(jié)研究建議。
（3）市場戰(zhàn)略策劃。
項目推廣主題、通道、銷售策略及產(chǎn)品設(shè)計立意。
（4）營銷戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃。
a）推廣主題研究及選擇。
b）銷售的節(jié)奏、策略及附加促銷手段的規(guī)劃。
c）銷售布局安排。
d）賣場動線組織設(shè)計。
e）賣點動態(tài)組合及動態(tài)提升。
f）推廣節(jié)點細節(jié)提示設(shè)計。
g）價格體系建議。
h）認購、開盤、強銷及尾盤推廣策略。
（5）市場媒體資源整合（根據(jù)項目需要）。
a）模型公司。
b）裝飾公司。
c）電視硬廣告片攝制及后期制作。
d）其他項目考察學習。
（6）銷售準備工作計劃。
a）文件、合同、票證、禮品、用品等費用預(yù)算。
b）銷售培訓(xùn)：樓盤背景、本項目優(yōu)勢、對手比較等項目策劃方面的系統(tǒng)培訓(xùn)。
（7）廣告宣傳策略及計劃。
a）廣告推廣策略與計劃。
b）廣告宣傳推廣費用預(yù)算。
（8）項目vi包裝。
a）項目logo設(shè)計。
b）項目視覺形象表現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計。
c）體系基礎(chǔ)部分：標準色及輔助色、標準字體等。
e）主樓書平面設(shè)計。
f）dm平面設(shè)計。
（9）營銷、促銷核心包裝及廣告設(shè)計。
a）工地及現(xiàn)場環(huán)境包裝體系。
b）系列宣傳印刷品、表單設(shè)計。
c）銷售處及樣板間系列展板設(shè)計。
d）路牌、車身、燈箱、路旗設(shè)計。
e）開盤及銷售過程中的報紙廣告設(shè)計。
（10）銷售現(xiàn)場包裝策劃。
a）銷售中心包裝及動線設(shè)計。
b）銷售現(xiàn)場裝修風格、現(xiàn)場氛圍營造。
c）看樓及現(xiàn)場展示通道。
十一、違約責任、爭議解決方式。
任何一方單方面解除合同視為根本違約，應(yīng)承擔相應(yīng)責任。凡在本合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的糾紛，首先由甲乙雙方友好協(xié)商解決，協(xié)商不成任何一方都可向人民法院提起訴訟。
十二、不可抗力。
合同履行期間，因不可抗力（如水災(zāi)、火災(zāi)、地震、國家政策、人為等不可抗拒因素）造成任何一方不能如期履行本合同，不視為違約，雙方互不承擔責任。
十三、附則。
1、本合同一式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份，本合同內(nèi)容自雙方簽字之日起生效，具有法律。
效力；
3、本合同未盡事宜，由甲乙雙方友好協(xié)商一致并另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具。
有相同法律效力。
甲方：（蓋章）。
簽字：
簽約日期：乙方：（蓋章）簽字：簽約日期：
礦泉水銷售年終總結(jié)篇十三
乙方：_________
經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲乙雙方達成如下協(xié)議：
一、經(jīng)乙方審核，批準授權(quán)，甲方一次性交納加盟費_________元，成為_________軟件產(chǎn)品_________區(qū)域加盟經(jīng)銷商。
二、在聯(lián)盟期內(nèi)加盟經(jīng)銷商可以根據(jù)當?shù)厍闆r在指定地區(qū)自由決定產(chǎn)品價格，充分發(fā)揮該公司優(yōu)勢不限產(chǎn)品數(shù)量開發(fā)當?shù)厥袌?，無限量增加該公司經(jīng)濟效益。
三、合同生效后，乙方7個工作日內(nèi)派資深工程師進行_________軟件技術(shù)及其市場培訓(xùn)，甲方負責乙方工程師差旅食宿費用。或甲方派技術(shù)人員到乙方進行技術(shù)培訓(xùn)，乙方不收任何培訓(xùn)費用。
四、合同生效后，乙方對每套產(chǎn)品只收_________元加密硬件費用。聯(lián)盟期內(nèi)如甲方需要技術(shù)支持，甲方需要負責乙方差旅食宿費用。
五、在聯(lián)盟期間乙方在全國主要教育媒體作宣傳配合市場推動。在時機成熟時乙方配合甲方在當?shù)亻_產(chǎn)品推薦會。
六、在大型招標活動中合作伙伴沒有資質(zhì)或沒把握時，乙方出面支持。
七、甲方不得在指定地區(qū)以外銷售，如非指定地區(qū)內(nèi)銷售須向甲方提交申請另行協(xié)商。
八、甲方交納加盟費用后合同生效，合同有效期為一年，即聯(lián)盟期為一年。逾期重新簽訂合同。
九、違約責任
1、雙方簽訂合同后，如甲方不能如期付款給乙方，責任完全由甲方負責。
2、服務(wù)過程中如甲方?jīng)]有交付服務(wù)費用，乙方將不負責日后技術(shù)服務(wù)工作及維護工作，所涉及責任由甲方自付。
3、甲方擅自在合同指定地區(qū)以外銷售本合同指定_________軟件，乙方將無條件取消聯(lián)盟資格。
十、糾紛處理
如雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生糾紛，可通過以下機關(guān)解決：有關(guān)仲裁機構(gòu)、人民法院。
十一、本合同未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。
十二、補充說明：_________。
十三、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方正式簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章)：_________
_______年_______月_______日
乙方(公章)：_________
_______年_______月_______日
礦泉水銷售年終總結(jié)篇十四
自從本人xx年加入xxxx以來也有1年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認可，在xx年的7月讓我擔任柜長一職，這是對我工作的最大肯定。回首自己一年愛經(jīng)歷的風雨路程，我做出如下工作總結(jié)：
通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，加強專業(yè)知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時刻考慮的幾個方面；1認真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。2充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道；“滿意|”是顧客最好的廣告。3促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。5售后服務(wù)，當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應(yīng)該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。6抓住每一次銷售的機會，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。
總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高，也需要學習這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾？等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結(jié)才能釋放最大能量?；ハ鄬W習，互相進步。
總之，在這一年里我工作并快樂著！
礦泉水銷售年終總結(jié)篇十五
供貨單位：__________________，以下簡稱乙方。
經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。
第一條 產(chǎn)品的名稱、品種、規(guī)格和質(zhì)量
1.產(chǎn)品的名稱、品種、規(guī)格：__________________.(應(yīng)注明產(chǎn)品的牌號或商標)
2.產(chǎn)品的技術(shù)標準(包括質(zhì)量要求)，按 )項執(zhí)行：
(1)按國家標準執(zhí)行;
(2)按部頒標準執(zhí)行;
(3)由甲乙雙方商定技術(shù)要求執(zhí)行。
第二條 產(chǎn)品的數(shù)量和計量單位、計量方法
1.產(chǎn)品的數(shù)量：______________.
2.計量單位、計量方法：____________.
3.產(chǎn)品交貨數(shù)量的正負尾差、合理磅差和在途自然減(增)量規(guī)定及計算方法：________________.
第三條 產(chǎn)品的包裝標準和包裝物的供應(yīng)與回收______________.
第四條 產(chǎn)品的交貨單位、交貨方法、運輸方式、到貨地點(包括專用線、碼頭)
1.產(chǎn)品的交貨單位：________________.
2.交貨方法，按下列第( )項執(zhí)行：
(1)乙方送貨;
(3)甲方自提自運。
3.運輸方式：______________.
4.到貨地點和接貨單位(或接貨人)________________.
第五條 產(chǎn)品的交(提)貨期限
第六條 產(chǎn)品的價格與貨款的結(jié)算
1.產(chǎn)品的價格，按下列第( )項執(zhí)行：
(1)按甲乙雙方的商定價格;
(2)按照訂立合同時履行地的市場價格;
(3)按照國家定價履行。
2.產(chǎn)品貨款的結(jié)算：產(chǎn)品的貨款、實際支付的運雜費和其它費用的結(jié)算，按照中國人民銀行結(jié)算辦法的規(guī)定辦理。
第七條 驗收方法________________.
第八條 對產(chǎn)品提出異議的時間和辦法
1.甲方在驗收中，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的品種、型號、規(guī)格、花色和質(zhì)量不合規(guī)定，應(yīng)一面妥為保管，一面在30天內(nèi)向乙方提出書面異議;在托收承付期內(nèi)，甲方有權(quán)拒付不符合合同規(guī)定部分的貨款。甲方怠于通知或者自標的物收到之日起過兩年內(nèi)未通知乙方的，視為產(chǎn)品合乎規(guī)定。
2.甲方因使用、保管、保養(yǎng)不善等造成產(chǎn)品質(zhì)量下降的，不得提出異議。
3.乙方在接到需方書面異議后，應(yīng)在10天內(nèi)(另有規(guī)定或當事人另行商定期限者除外)負責處理，否則，即視為默認甲方提出的異議和處理意見。
第九條 乙方的違約責任
1.乙方不能交貨的，應(yīng)向甲方償付不能交貨部分貨款的______%的違約金。
2.乙方所交產(chǎn)品品種、型號、規(guī)格、花色、質(zhì)量不符合規(guī)定的，如果甲方同意利用，應(yīng)當按質(zhì)論價;如果甲方不能利用的，應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的具體情況，由乙方負責包換或包修，并承擔修理、調(diào)換或退貨而支付的實際費用。
3.乙方因產(chǎn)品包裝不符合合同規(guī)定，必須返修或重新包裝的，乙方應(yīng)負責返修或重新包裝，并承擔支付的費用。甲方不要求返修或重新包裝而要求賠償損失的，乙方應(yīng)當償付甲方該不合格包裝物低于合格包裝物的價值部分。因包裝不符合規(guī)定造成貨物損壞或滅失的，乙方應(yīng)當負責賠償。
4.乙方逾期交貨的，應(yīng)比照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定，按逾期交貨部分貨款計算，向甲方償付逾期交貨的違約金，并承擔甲方因此所受的損失費用。
5.乙方提前交貨的產(chǎn)品、多交的產(chǎn)品的品種、型號、規(guī)格、花色、質(zhì)量不符合規(guī)定的產(chǎn)品，甲方在代保管期內(nèi)實際支付的保管、保養(yǎng)等費用以及非因甲方保管不善而發(fā)生的損失，應(yīng)當由乙方承擔。
6.產(chǎn)品錯發(fā)到貨地點或接貨人的，乙方除應(yīng)負責運交合同規(guī)定的到貨地點或接貨人外，還應(yīng)承擔甲方因此多支付的一切實際費用和逾期交貨的違約金。
7.乙方提前交貨的，甲方接貨后，仍可按合同規(guī)定的交貨時間付款;合同規(guī)定自提的，甲方可拒絕提貨。乙方逾期交貨的，乙方應(yīng)在發(fā)貨前與甲方協(xié)商，甲方仍需要的，乙方應(yīng)照數(shù)補交，并負逾期交貨責任;甲方不再需要的，應(yīng)當在接到乙方通知后15天內(nèi)通知乙方，辦理解除合同手續(xù)。逾期不答復(fù)的，視為同意發(fā)貨。
第十條 甲方的違約責任
1.甲方中途退貨，應(yīng)向乙方償付退貨部分貨款______%的違約金。
2.甲方未按合同規(guī)定的時間和要求提供應(yīng)交的技術(shù)資料或包裝物的，除交貨日期得順延外，應(yīng)比照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定，按順延交貨部分貨款計算，向乙方償付順延交貨的違約金;如果不能提供的，按中途退貨處理。
3.甲方自提產(chǎn)品未按供方通知的日期或合同規(guī)定的日期提貨的，應(yīng)比照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定，按逾期提貨部分貨款總值計算，向乙方償付逾期提貨的違約金，并承擔乙方實際支付的代為保管、保養(yǎng)的費用。4.甲方逾期付款的，應(yīng)按中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款的違約金。
5.甲方違反合同規(guī)定拒絕接貨的`，應(yīng)當承擔由此造成的損失和運輸部門的罰款。
6.甲方如錯填到貨地點或接貨人，或?qū)σ曳教岢鲥e誤異議，應(yīng)承擔乙方因此所受的損失。
第十一條 不可抗力
甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛?，以減輕可能給對方造成的損失，在取得有關(guān)機構(gòu)證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔違約責任。
第十二條 其它______________.
按本合同規(guī)定應(yīng)該償付的違約金、賠償金、保管保養(yǎng)費和各種經(jīng)濟損失的，應(yīng)當在明確責任后10天內(nèi)，按銀行規(guī)定的結(jié)算辦法付清，否則按逾期付款處理。但任何一方不得自行扣發(fā)貨物或扣付貨款來充抵。
本合同如發(fā)生糾紛，當事人雙方應(yīng)當及時協(xié)商解決，協(xié)商不成時，任何一方均可請業(yè)務(wù)主管機關(guān)調(diào)解或者向仲裁委員會申請仲裁，也可以直接向人民法院起訴。
本合同自________年____月____日起生效，合同執(zhí)行期內(nèi)，甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。合同如有未盡事宜，須經(jīng)雙方共同協(xié)商，作出補充規(guī)定，補充規(guī)定與合同具有同等效力。本合同正本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份;合同副本一式____份，分送甲乙雙方的主管部門、銀行(如經(jīng)公證或簽證，應(yīng)送公證或簽證機關(guān))……等單位各留存一份。
甲方(簽章)：____________________
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乙方(簽章)：____________________
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礦泉水銷售年終總結(jié)篇十六
水是生命之源，人類社會在較長時期內(nèi)都將水作為人們生存的需求物來看待，人們已不再認為解渴是水的唯一功能。
調(diào)查顯示，在我省七大中心城市中，有48.9的消費者喜歡礦泉水，有30.1的人喜歡純凈水，二者相差近20個百分點，而只有21的消費者表明無所謂。不少廠家已紛紛意識到了市場的變化。據(jù)了解，目前已有一批省內(nèi)知名純凈水廠家開始改弦易轍生產(chǎn)礦泉水或天然山泉水。多樣化、功能化將是未來礦泉水的發(fā)展方向。也許用不了多久，純凈水名牌企業(yè)將會變成礦泉水的廠家。
二、市場競爭分析。
近年來，隨著飲料行業(yè)新軍的不斷出現(xiàn)，特別是茶飲料、果汁以其營養(yǎng)、天然的賣點迅速地贏得了消費者的青睞。加之我省礦泉水生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量的泛濫，使得我省礦泉水市場的競爭愈演愈烈，尤其是以價格戰(zhàn)為主要競爭手段的市場份額之爭，使得許多礦泉水生產(chǎn)企業(yè)甚至有跳樓甩賣的念頭，價格一路走低，原來15元一桶的礦泉水降至10元一桶，這種競爭狀態(tài)短時間不會緩解。
消費者分析。
一、消費習慣分析。
就調(diào)查結(jié)果來看，消費者對純凈水還是有些依賴：一是純凈水價位低;二是純凈水的銷售網(wǎng)絡(luò)相對礦泉水來說要大很多，能在很短的時間內(nèi)滿足消費者的需求;三是消費者對礦泉水的性能持有模糊認識，由不了解轉(zhuǎn)變?yōu)椴毁徺I。
二、消費傾向分析。
隨著消費水平的提高和人們對健康的渴望，消費者要重新審視自己的飲食習慣。通過調(diào)查，消費者人云亦云的效仿心理較為嚴重，這為礦泉水在銷售過程中，運用營銷手段提供了契機，廠家如果加大廣告宣傳力度，將大大改變消費者的消費傾向。
行業(yè)發(fā)展的宏觀分析及建議。
一、行業(yè)弊端宏觀分析。
1、缺乏品牌意識。
我省礦泉水生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量不少，資源也很豐富，有些企業(yè)的生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)信譽、資本運作能力都已具備，但缺少名牌意識，僅僅滿足于某一區(qū)域的市場運營，限制了自己的手腳。
2、行業(yè)龍頭意識不強。
在我省的礦泉水生產(chǎn)企業(yè)中，有些企業(yè)無論從哪方面衡量，都足以成為行業(yè)中的龍頭，但由于對“行業(yè)龍頭”的模糊認識，不了解龍頭的地位和作用，始終在行業(yè)中處于從屬地位，無法左右市場方向。
3、產(chǎn)品質(zhì)量意識薄弱。
個別企業(yè)只重視產(chǎn)品銷量，而忽視了產(chǎn)品質(zhì)量。在銷售旺季甚至出現(xiàn)“貼牌”現(xiàn)象，很難保證產(chǎn)品質(zhì)量。
4、資源嚴重浪費。
被稱為世界三大冷泉之一的五大連池，有著豐富的礦泉資源。據(jù)調(diào)查，五大連池已處于無序開采狀態(tài)，很有可能會造成礦泉資源枯竭之惡果。
5、市場準入“門檻”低。
有些礦泉水企業(yè)，未獲得qs認證也可投入生產(chǎn)和銷售。
6、強勢企業(yè)的狀況。
(1)產(chǎn)品質(zhì)量龍頭企業(yè)：五大連池火山泉飲品有限公司，以生產(chǎn)重碳酸、偏硅酸礦泉水和礦泉酒系列產(chǎn)品著稱。該產(chǎn)品是人體最理想的微量元素補充劑。并在醫(yī)療上已有二百多年的應(yīng)用歷史，對胃病、神經(jīng)衰弱、缺鐵性貧血、高血壓、糖尿病、冠心病、心臟病、肥胖癥、風濕性關(guān)節(jié)炎、牛皮癬等40余種疾病，具有神奇的醫(yī)療、保健功效，因此被譽為“藥泉”、“神水”。
(2)企業(yè)信譽龍頭企業(yè)：佳木斯市永純礦泉水開發(fā)有限公司堅持“質(zhì)量是生命，用戶是上帝”的服務(wù)宗旨，保持八年無投訴，質(zhì)量無盲點，服務(wù)無盲區(qū)，以信譽治企，并建立信譽用戶檔案，設(shè)置專人為用戶飲水機定期消毒滅菌，在消費者中樹立了良好的企業(yè)形象，營造了良好的企業(yè)信譽。
(3)最具發(fā)展?jié)摿堫^企業(yè)：哈爾濱滔達飲料有限公司(磨盤山泉礦泉水)努力發(fā)揮資源優(yōu)勢，將資源化為企業(yè)的資本。2006年為完成自身品牌的塑造，投資3000萬元擴產(chǎn)改造。預(yù)計2006年10月正式投產(chǎn)，屆時將達到年產(chǎn)10萬噸飲用水、10萬噸飲料的生產(chǎn)能力。實現(xiàn)產(chǎn)值1.5億元，利稅2000萬元的現(xiàn)代化飲料生產(chǎn)企業(yè)。
(4)**省知名品牌企業(yè)：哈爾濱市育英天然食品有限公司由于不斷規(guī)范和調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營行為，迅速在消費者中贏得了贊譽。產(chǎn)品也由單一的飲料發(fā)展到桶、瓶裝純凈水、礦物質(zhì)水。公司先后被省衛(wèi)生廳認定為食品行業(yè)唯一a級飲用水生產(chǎn)企業(yè)、省技術(shù)監(jiān)督局認定為qs準入企業(yè)，使“天恒山泉”牌礦物質(zhì)水快速得到消費者的喜愛，同時躋身于省內(nèi)知名品牌行列。
二、建議。
(一)資源整合。
1、從招商引資的角度，由政府牽頭，將五大連池乃至全省的礦泉資源進行整合，并使資源得到合理利用和開發(fā)，定能取得巨大的社會效益和經(jīng)濟效益。
2、本行業(yè)中的優(yōu)勢企業(yè)對行業(yè)內(nèi)的資源進行整合和兼并，取長補短，強強聯(lián)合，實現(xiàn)雙贏。
(二)打防結(jié)合，加大監(jiān)管力度。
對飲用水流通環(huán)節(jié)進行強化管理，為飲用水企業(yè)嚴格核準食品生產(chǎn)許可證，并對其生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行從嚴監(jiān)管。
另外，監(jiān)管部門應(yīng)實行有獎舉報制度，做到有舉必查，有劣必究，究必除根。
(三)樹立品牌意識，發(fā)掘自身資源，拓展生存空間。
人們在購買礦泉水時有著較強的品牌消費意識，品牌是企業(yè)產(chǎn)品的生命，隨著品牌消費時代的到來，如何進行品牌營銷應(yīng)成為企業(yè)的核心構(gòu)想之一。
只有營造品牌的無形資產(chǎn)，才能延長企業(yè)的生命周期，才能使生存空間最大化。
(四)爭做行業(yè)龍頭，立足省內(nèi)市場，拓展全國市場，進軍國際市場。
確立企業(yè)發(fā)展遠大目標，爭做龍頭企業(yè)，率領(lǐng)本行業(yè)做大做強，向全國市場拓展，向國際市場進軍。
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