國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會（實用21篇）

心得體會是對自己在學習、工作、生活中所獲得經(jīng)驗和體驗的總結(jié)和反思。寫心得體會時，要注意情感的表達和感受的真實性，讓讀者能夠更好地體驗你的心路歷程。下方是一些經(jīng)典的心得體會范文，供大家進行參考和學習。

國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇一

近年來，隨著國家電網(wǎng)的不斷發(fā)展和電力供應的不斷增加，電網(wǎng)事故也時有發(fā)生。這些事故給人們的生命財產(chǎn)安全帶來了極大的威脅。作為一名電力從業(yè)者，我曾親身經(jīng)歷了一起電網(wǎng)事故，從中深刻體會到了事故的嚴重性和企業(yè)的責任。在這次事故的教訓中，我有了一些心得體會，通過本文我將與大家分享。

首先，我們應該時刻保持警惕。事故通常是在我們最放松警惕的時候發(fā)生。在這次事故中，我休息片刻對設備的檢查和維護，沒有做到每一項工作都細致認真，結(jié)果導致了一次電網(wǎng)故障。這次事故深深教育了我，無論是在平時的工作中還是私下生活中，都不能掉以輕心。我們必須時刻保持警覺，將安全放在首位，堅守崗位，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。

其次，我們應該關(guān)注技術(shù)的創(chuàng)新和設備的更新。我在這次事故中發(fā)現(xiàn)，舊的設備和技術(shù)容易引發(fā)事故。國家電網(wǎng)作為一家大型企業(yè)，必須加強技術(shù)研發(fā)，不斷引進先進技術(shù)和設備，提高設備的智能化水平。只有這樣，我們才能更好地提前發(fā)現(xiàn)問題、排除隱患，保證供電的安全可靠。同時，作為從業(yè)者，我們也要不斷學習新知識，緊跟技術(shù)發(fā)展的步伐，提升自己的專業(yè)水平。

再次，我們應該加強事故的預防和應急處理。在這次事故中，由于事故發(fā)生時我們沒有及時有效地采取措施，導致事態(tài)擴大化、嚴重性增加，給企業(yè)和人民帶來了巨大的損失。因此，我們必須加強事故的預防工作，建立科學并可行的事故預警系統(tǒng)，并定期進行演練。同時，我們還應該加強培訓，提高從業(yè)者的應急處理能力，確保在事故發(fā)生時能夠及時有效地采取措施，減少損失，保護人民的生命財產(chǎn)安全。

最后，我們應該加強安全文化建設。安全是企業(yè)的生命線，也是國家電網(wǎng)人的共同責任。在這次事故中，我意識到安全文化建設的重要性，企業(yè)應該加強員工的安全教育和宣傳，提高員工的安全意識，培養(yǎng)員工的安全習慣。另外，企業(yè)要加強安全管理，建立安全制度，對那些不遵守安全規(guī)定的員工進行懲罰，確保安全工作的落到實處。

通過這次電網(wǎng)事故，我意識到了安全工作的重要性。我們作為電力從業(yè)者，必須時刻保持警惕，加強技術(shù)的創(chuàng)新和設備的更新，加強事故的預防和應急處理，加強安全文化建設。只有這樣，我們才能更好地保障電力供應的安全，保障人們的生命財產(chǎn)安全。相信只要每個從業(yè)者都能夠認真對待安全工作，并付諸實踐，電網(wǎng)事故的發(fā)生一定會大大減少，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的目標。

國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇二

五查，是指對現(xiàn)有問題進行全面排查、準確分析，并及時跟進落實解決。通過查問題，可以發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，有針對性地進行整改，提升工作效率和質(zhì)量。國家電網(wǎng)倡導五查五嚴的工作方法，對于推動企業(yè)發(fā)展具有重要意義。

國家電網(wǎng)作為我國最大的電力公司，肩負著保障國家能源安全和電力供應的重要使命。每一次的查問題都需要凝聚全體員工的力量，形成合力，解決存在的工作難題。通過團結(jié)協(xié)作、共同努力，國家電網(wǎng)能夠不斷提高自身的核心競爭力，為國家電力事業(yè)的發(fā)展做出重要貢獻。

二、查風險，提升安全意識。

五嚴，是指嚴格工作紀律、嚴肅對待問題、嚴禁作風官僚主義、嚴禁形式主義、嚴格按程序辦事。查風險，是要從全面、系統(tǒng)的角度出發(fā)，找出可能存在的各種安全風險，并采取相應的措施進行預防和應對。

在電力行業(yè)，安全事關(guān)千家萬戶的生命財產(chǎn)安全。國家電網(wǎng)注重對風險進行排查和管控，通過查風險，能夠提高員工的安全意識和應急處置能力。在維護安全的過程中，國家電網(wǎng)也積極提升自身的應對風險的能力，確保工作的安全有序進行。

三、查紀律，促進廉政建設。

五查五嚴不僅能夠排查和解決具體的工作問題，還能夠?qū)T工的紀律進行檢查和糾正，進一步促進廉政建設和反腐敗工作。國家電網(wǎng)將廉政建設作為重要任務，在全體員工中廣泛開展查紀律和反腐倡廉工作，加強對權(quán)力運行的監(jiān)督和制約。

通過查紀律，可以發(fā)現(xiàn)工作中可能存在的違紀行為，采取相應的糾正和教育措施，樹立健康向上的工作氛圍。國家電網(wǎng)堅持以身示范，樹立良好形象，以全面從嚴治黨的要求，倡導著員工廉政奉公的精神，推動企業(yè)的快速發(fā)展。

四、查干部，提高管理水平。

作為一家大型企業(yè)，國家電網(wǎng)的干部隊伍是企業(yè)發(fā)展的中堅力量。通過查干部，可以發(fā)現(xiàn)干部的優(yōu)點和不足，促進干部的能力和素質(zhì)提升，進一步提高企業(yè)的管理水平。

國家電網(wǎng)重視對干部的選拔和培養(yǎng)工作，通過統(tǒng)一的選拔標準和嚴格的考察程序，選拔出一支高素質(zhì)的管理團隊，為企業(yè)的發(fā)展提供了有力的保障。通過查干部，國家電網(wǎng)能夠及時發(fā)現(xiàn)干部隊伍中的問題，并采取相應的措施進行整改，提高領導班子的凝聚力和執(zhí)行力。

五、查效益，優(yōu)化企業(yè)運營。

五查五嚴的目的是為了優(yōu)化企業(yè)的運營，提高效益。通過查效益，國家電網(wǎng)能夠及時了解企業(yè)的經(jīng)營狀況和存在的問題，制定科學合理的經(jīng)營策略，提高綜合效益。

作為國家電力事業(yè)的龍頭企業(yè)，國家電網(wǎng)積極推動能源結(jié)構(gòu)調(diào)整和綠色發(fā)展，提高能源利用效率，降低能源消耗。通過查效益，國家電網(wǎng)能夠及時了解自身的發(fā)展狀況，調(diào)整戰(zhàn)略方向，提高經(jīng)濟效益和社會效益，推動企業(yè)向更高水平邁進。

總之，五查五嚴是國家電網(wǎng)推動工作的一種方法，通過查問題、查風險、查紀律、查干部和查效益，能夠推動企業(yè)不斷發(fā)展壯大，為國家電力事業(yè)做出更大貢獻。國家電網(wǎng)始終秉持“守正創(chuàng)新、為民服好，安全高效、綠色低碳”的發(fā)展理念，不斷提高自身的核心競爭力，努力在能源領域樹立起新的標桿。

國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇三

第一段：引言（100字）。

隨著我國電力行業(yè)的發(fā)展，國家電網(wǎng)在供電服務方面取得了良好的成績。為了更好地建設和管理電網(wǎng)，國家電網(wǎng)提出了“三不傷害”原則，即不傷害生態(tài)環(huán)境、不傷害人民群眾利益、不傷害市場競爭。在實施這一原則的過程中，我有幸參與其中并深感其積極的影響。

第二段：不傷害生態(tài)環(huán)境（300字）。

保護生態(tài)環(huán)境已成為全球的共識。在供電過程中，國家電網(wǎng)不僅要確保電力的穩(wěn)定供應，還要兼顧生態(tài)環(huán)境的保護。我參與的一個項目是利用可再生能源建設電力輸變電工程。國家電網(wǎng)采取了一系列措施，如選擇適宜的工程位置、減少土地占用、合理規(guī)劃輸電線路等，以最大限度地降低對自然生態(tài)的影響。這個項目的成功實施證明了在實現(xiàn)電力供應的同時，也要注重生態(tài)環(huán)境的保護。國家電網(wǎng)的這種環(huán)保理念也使更多的人認識到了綠色發(fā)展的重要性。

第三段：不傷害人民群眾利益（300字）。

人民群眾的利益是國家電網(wǎng)最關(guān)注的焦點之一。在供電改革中，國家電網(wǎng)堅守以人民為中心的發(fā)展思路，始終將人民群眾的需求放在首位。我參與的一項工作是遷改老舊電線桿。這些電線桿年久失修，存在安全隱患。國家電網(wǎng)投入大量資金和人力資源對這些電線桿進行更新改造，為人民群眾提供更安全、更可靠的用電服務。此舉不僅維護了人民群眾的生命財產(chǎn)安全，還增強了人民群眾對國家電網(wǎng)的信任。

市場競爭是經(jīng)濟發(fā)展的推動力。國家電網(wǎng)在供電行業(yè)中的壟斷地位使其有責任為市場創(chuàng)造公平競爭的環(huán)境。我所參與的項目是電力市場的開放與競爭，國家電網(wǎng)積極推進電力市場體制改革，降低行業(yè)準入門檻，提高市場競爭的公平性。這種改革努力使電力市場更加開放，吸引了更多投資者進入市場，促進了電力市場的快速發(fā)展。

第五段：總結(jié)（200字）。

通過參與國家電網(wǎng)的實踐，我深刻認識到了國家電網(wǎng)三不傷害的重要意義。不僅在保護生態(tài)環(huán)境、維護人民群眾利益和促進市場競爭方面，國家電網(wǎng)都發(fā)揮著積極的作用。在未來的工作中，我將繼續(xù)堅持三不傷害原則，積極參與國家電網(wǎng)的建設與改革，為完成國家電網(wǎng)的使命貢獻自己的力量。

國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇四

我一直以來都夢想著成為國家電網(wǎng)的一員，因此，當我收到錄取通知時，我感到萬分激動和榮幸。在入職前，我花費了很多時間進行準備，閱讀了公司的相關(guān)介紹、守則和規(guī)定，并翻閱了一些員工的經(jīng)驗分享。我也和我的前輩取得了聯(lián)系，了解了公司文化和員工的日常工作。我的目標是在新環(huán)境中盡快融入，積極學習并成為一名合格的員工。

第二段：入職后的初步印象與經(jīng)歷。

在入職的第一天，我在公司總部參加了為期三天的新員工培訓。這個培訓涵蓋了公司的歷史、文化、組織架構(gòu)等方面的知識，以及公司的業(yè)務和技術(shù)規(guī)劃等在內(nèi)的全面介紹。除此之外，還有一些實踐課程，例如營銷、領導力和溝通技巧等，這些課程讓我們更好的了解和適應公司文化和工作方式。在實習生的時期，我擔任了一些新員工的導師，這讓我更加深入地理解了公司文化、組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務的運行方式。

第三段：工作經(jīng)驗與學習成果。

入職后，我在公司網(wǎng)省公司的事業(yè)部中擔任運維工程師。我負責的是監(jiān)控和維護電網(wǎng)運行的設備，以確保設備的正常運行和及時的維修。這份工作需要我具備團隊合作和高效的解決問題的能力。雖然起步階段很有挑戰(zhàn)性，但我通過了與我的同事的互動和與其他部門的溝通，不斷學習和成長。公司還提供了許多學習和進修的機會，這讓我有機會了解到新的技術(shù)和工具，并在工作中應用這些技能。

第四段：與公司文化的融合。

作為一名員工，我深刻意識到公司的優(yōu)秀文化是公司能夠取得成功的基礎。國家電網(wǎng)堅持以人為本的發(fā)展理念，始終重視員工的發(fā)展、福利、創(chuàng)新等方面的需求。此外，公司注重社區(qū)環(huán)保、全民健身等公共事業(yè)的發(fā)展，將自己的責任擔當社會責任，為國家的現(xiàn)代化建設和可持續(xù)發(fā)展做出了自己的貢獻。此外，公司還注重推進資本市場的發(fā)展，使其成為國家的競爭力和經(jīng)濟增長的重要引擎。

第五段：未來的展望。

我希望自己能在未來盡可能多的發(fā)展，成為一名優(yōu)秀的員工。我希望通過不斷學習和進修，增強自己的專業(yè)技能和實踐經(jīng)驗。我也想要與我的同事們建立更深厚的友誼和工作關(guān)系。最后，我希望將自己的成果和經(jīng)驗與公司分享，幫助自己和公司同時發(fā)展壯大，在鋪就未來的道路上少留遺憾。

總之，入職國家電網(wǎng)這段時間讓我從許多方面收獲良多。我將繼續(xù)投入我的工作，向著自己的目標不斷邁進。我相信，在國家電網(wǎng)這個大家庭的薪火相傳下，我已經(jīng)走過了成功的第一步，而我的未來也將因這份工作變得更加有意義和精彩。

國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇五

2012年4月13日下午，在公司業(yè)務三部綜合業(yè)務部的組織下，業(yè)務三部全體職員參加了由部門領導蔣經(jīng)理主講的“企業(yè)文化深入學習”活動。這次活動吸收借鑒現(xiàn)代企業(yè)管理模式，將企業(yè)文化引入公司建設。通過這次活動，不僅讓我們對企業(yè)的管理和企業(yè)文化有了進一步認識，還深受啟發(fā)。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)員工的精神支柱，是企業(yè)生死存亡和發(fā)展的基本條件，加強企業(yè)文化建設，能增強凝聚力，激發(fā)創(chuàng)造力，使員工發(fā)揚團隊精神，拼搏進取，從而提高企業(yè)核心競爭力。

在蔣經(jīng)理的帶領下，我們認真學習了《建設和弘揚統(tǒng)一的企業(yè)文化宣傳手冊》的全部內(nèi)容，作為一名電力企業(yè)員工來講，從手冊中基本了解了我們企業(yè)的一些基本價值理念、企業(yè)宗旨、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、員工的一些基本要求和行為規(guī)范。通過學習手冊，無論從那個角度和層面，都科學、合理、全面反映了我們的企業(yè)文化。

作為電力企業(yè)是關(guān)系國計民生和社會經(jīng)濟發(fā)展的國有大型企業(yè)，要服務好社會，適應經(jīng)濟社會發(fā)展，要與國際接軌，首先要建設堅強的電網(wǎng)、世界一流電網(wǎng)，以國際先進水平為導向，具有信息化、自動化、互動化等多種技術(shù)功能的智能電網(wǎng)。

一個企業(yè)的文化品牌，讓社會認識和讓社會接受至關(guān)重要，也就是說，如果品牌親近社會、親近老百姓、親近合理的價值取向，就充分說明我們的品牌成功了！國電通公司確立的品牌完全符合社會共同發(fā)展的基本前提，符合員工意愿，忠守了自己的職責。無論從誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻等等，既確立了員工立身的道德基石，又體現(xiàn)了員工勇挑重擔、盡職盡責的工作態(tài)度；既為企業(yè)發(fā)展有著源源不斷的動力，又體現(xiàn)企業(yè)和員工愛國愛企、愛崗敬業(yè)的工作熱情。企業(yè)追求卓越，努力超越，實現(xiàn)創(chuàng)新，勇攀高峰，永不停步，追求企業(yè)價值的精神境界，是我們國家電網(wǎng)人奮力拼搏、實現(xiàn)跨越和突破的崇高理念。

一個企業(yè)具有超前的發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)生存的必要前提。手冊中的發(fā)展戰(zhàn)略超前、可行、科學、支撐性強，領先及主調(diào)先進，智能化程度高。是符合公司在近期或中長期把公司建設成電網(wǎng)堅強、資產(chǎn)優(yōu)良、服務優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀的現(xiàn)代公司的發(fā)展理念。從各個戰(zhàn)略出發(fā)，著眼于標準，遵循了市場發(fā)展規(guī)律，創(chuàng)建了新機制，凝聚了發(fā)展合力，深化文化環(huán)境建設，全面提升國家電網(wǎng)品牌的認知度和美譽度。這些戰(zhàn)略都基于加強黨的建設、企業(yè)文化建設和隊伍建設三個著力點，三個著力點為公司可持續(xù)發(fā)展提供了強勁動力。

企業(yè)的財富是員工，員工是創(chuàng)造企業(yè)財富的源泉。從“創(chuàng)造財富”角色的角度，事前防范行為能力人的行為，至關(guān)重要。倡導員工以人為本，忠誠企業(yè)，回報社會，維護企業(yè)形象和利益，從員工的角度進行了明確和規(guī)范。動員和號召員工在工作和生活中應該遵守的基本準則和要求。對員工在工作中的行為也進行約束，對服務質(zhì)量和服務標準也提出了新的要求。對員工在工作期間提出的“十個不準”，是員工在工作期間提出的基本底線要求，也就是說是員工不可逾越的“紅線”。要求員工以企業(yè)利益為重，不謀個人私利，切切實實遵守企業(yè)的規(guī)章制度，把握好做人的底線，堅持做人標準，不斷提升企業(yè)的外部整體形象。

無論我們處在什么職位上必須具備的就是一種責任意識。責任，就是能夠敢于承擔，不推諉，不拖拉；就是勇于奉獻，不計較個人得失；就是努力專業(yè)技術(shù)，提高質(zhì)量，完成本職工作；就是積極拓寬思路，努力創(chuàng)新工作方法；就是團結(jié)協(xié)作，不遺余力的支持他人的工作。馬克思說過：世界上有許多事情必須做，但你不一定喜歡做，這就是責任的涵義。微軟總裁比爾·蓋茨曾對他的員工說：“人可以不偉大，但不可以沒有責任心?！边@句話很簡單也很實在。確實，一個人只有具有高度的責任感，才能在執(zhí)行中勇于負責，在每一個環(huán)節(jié)中力求完美有責任意識的人，無論處在什么職位，什么崗位，都能自覺的意識到自己所擔負的責任。沒有責任意識和不能承擔責任的人，不可能成為優(yōu)秀的員工。責任是做好工作的前提。

企業(yè)文化是一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理理論，企業(yè)要真正步入市場，走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高、使經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展的路子，就必須普及和深化企業(yè)文化建設。結(jié)合當前構(gòu)建和諧社會的大環(huán)境，使我們明白優(yōu)秀、先進、統(tǒng)一的企業(yè)文化的建設在企業(yè)的和諧和可持續(xù)發(fā)展過程中顯得尤為必要和重要。

在構(gòu)建和諧企業(yè)的征程中，必須下功夫加強企業(yè)文化建設，引導員工以弘揚企業(yè)文化為動力，努力營造企業(yè)的核心競爭力，為發(fā)展壯大企業(yè)積極工作，為構(gòu)建和諧企業(yè)貢獻力量。

創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)不斷向前發(fā)展壯大的源泉和動力。我們的服務要創(chuàng)新，制度要創(chuàng)新，管理要創(chuàng)新，文化同樣要創(chuàng)新。

著力營造一個文化環(huán)境，對于企業(yè)創(chuàng)新十分必要。環(huán)境決定人，但人也可以改造環(huán)境。因此，這就要求我們的管理者要鼓勵創(chuàng)新，要有創(chuàng)新意識、要有創(chuàng)新舉措，而且不要培養(yǎng)一批創(chuàng)新的個體和群體成員，使企業(yè)的文化環(huán)境與企業(yè)的創(chuàng)新文化相和諧。

要在平凡的工作中，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思維方法，改變習慣的傳統(tǒng)做法。一是加強人力資源管理，建立起以求才、育才、勵才、用才、留得住才的人才資源管理模式，要以“任人唯賢”正確的用人導向，讓想干事的有機會，能干事的有舞臺，干成事的有地位；二是重視企業(yè)“物質(zhì)文明、精神文明、政治文明、生態(tài)文明”等四個文明建設的協(xié)調(diào)有序發(fā)展；三是嚴格遵守企業(yè)文化“公轉(zhuǎn)”不“自轉(zhuǎn)”的原則；四是加強企業(yè)文化管理，通過不斷創(chuàng)新，建立起既有自己企業(yè)文化特色又能被大家廣泛認同的管理模式。

新的時期，我們要充分認識企業(yè)的全面發(fā)展離不開企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施，一切企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動離不開企業(yè)文化的滲透和融合；充分認識企業(yè)文化是一項長期的建設過程，是一項復雜的系統(tǒng)工作，靠短期突擊不能奏效。加強企業(yè)文化建設既需要全民動員，轉(zhuǎn)變觀念，更需要一代又一代人堅持不懈的努力奮斗。堅持“內(nèi)強素質(zhì)”（提高安全素質(zhì)、質(zhì)量素質(zhì)、效益素質(zhì)、科技素質(zhì)和隊伍素質(zhì)），“外塑形象”（塑造認真負責的國企形象、真誠規(guī)范的服務形象、嚴格高效的管理形象、公平誠信的市場形象和團結(jié)進取的團隊形象），用發(fā)展的眼光、實事求是的方法，去研究新情況、解決新問題、探討新思路，堅持全面加強黨的建設、企業(yè)文化建設、隊伍建設等“三個建設”，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展目標。

國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇六

去年，我順利地通過了國家電網(wǎng)公司的招聘考試并入職了。對于第一份工作，我充滿了期待和興奮。作為一家國有企業(yè)，國家電網(wǎng)一直被譽為“國之重器”，在電力行業(yè)擁有著強大的實力和廣泛的影響力。作為一個菜鳥，我希望能夠在這里學到更多的專業(yè)知識和技能，同時為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

第二段：入職后的感想

在公司的培訓課程和實地工作中，我逐漸了解到國家電網(wǎng)這個龐大組織的運行機制和職能分工。公司的每一個崗位都承擔著不同的職責和壓力，每一個員工都要為公司的發(fā)展多多努力。與此同時，公司也為員工提供了廣泛的培訓和晉升機會，讓我們不斷提升自己的能力和水平。在這個富有活力的組織中，我感受到了一種前所未有的工作動力和認同感。

第三段：與同事的交流與合作

作為一個新人，我雖然還有很多不足之處，但是領導和同事們一直給予了我很多幫助和支持。他們耐心地指導我、解答我，使我能夠逐漸熟悉工作流程并且能夠獨立完成任務。在團隊合作中，我漸漸學會了如何與他人溝通合作，如何共同處理任務和解決問題。這讓我深刻地感受到，一個團隊的成功往往不僅僅取決于個人的能力，更需要共同的信任和支持。

第四段：對電力行業(yè)的認知與感悟

在公司的工作中，我更深入地了解了電力行業(yè)的運作機制和發(fā)展趨勢。電力行業(yè)是國民經(jīng)濟中極為重要的基礎產(chǎn)業(yè)，發(fā)揮著極其重要的作用。電力的穩(wěn)定供應是經(jīng)濟發(fā)展和社會生活的重要保證。同時，電力行業(yè)也面臨著各種需求和挑戰(zhàn)，如節(jié)能降耗、環(huán)境保護、能源結(jié)構(gòu)優(yōu)化等等，這些都需要公司和員工的共同努力。在這個行業(yè)中工作，讓我意識到每個人都要有責任心和使命感，為電力事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

第五段：總結(jié)與展望

回首入職國家電網(wǎng)的經(jīng)歷，我感到自己在這里成長、學習、進步了很多。我很慶幸能夠成為國網(wǎng)人，參與到這個偉大的事業(yè)之中，我會繼續(xù)保持學習和進步的態(tài)度，努力提升自己的專業(yè)技能和身體素質(zhì)，不斷為國網(wǎng)的事業(yè)和發(fā)展作出自己的貢獻。同時，我也希望公司和同事們能夠共同努力，取得更好的工作和發(fā)展成果。

國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇七

基本價值理念。

公司把企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)宗旨、核心價值觀和企業(yè)精神作為基本價值理念，明確宣示公司的奮斗方向、存在意義、重要責任、價值追求和精神境界，表明公司對國家、對客戶、對合作伙伴、對員工、對社會所遵循的基本行為準則和價值判斷。

公司基本價值理念是公司企業(yè)文化的靈魂，是公司生存和發(fā)展的動力源泉。

企業(yè)愿景。

建設世界一流電網(wǎng)建設國際一流企業(yè)。

“建設世界一流電網(wǎng)，建設國際一流企業(yè)”的企業(yè)愿景是公司的奮斗方向，是國家電網(wǎng)人的遠大理想，是公司一切工作的目標追求。

建設世界一流電網(wǎng)：從我國國情、能源資源狀況和電網(wǎng)發(fā)展規(guī)律的實際出發(fā)，堅持以科學發(fā)展觀為指導，堅持自主創(chuàng)新，趕超世界先進水平，充分利用先進的技術(shù)和設備，按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一建設的原則，建設以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展、具有信息化、自動化、互動化特征的堅強智能電網(wǎng)。

建設國際一流企業(yè)：堅持以國際先進水平為導向，以同業(yè)對標為手段，推進集團化運作、集約化發(fā)展、精益化管理、標準化建設，把公司建設成為具有科學發(fā)展理念、持續(xù)創(chuàng)新活力、優(yōu)秀企業(yè)文化、強烈社會責任感和國際一流競爭力的現(xiàn)代企業(yè)。

企業(yè)使命。

奉獻清潔能源建設和諧社會。

“奉獻清潔能源，建設和諧社會”的企業(yè)使命是公司生存發(fā)展的根本意義，是公司事業(yè)的戰(zhàn)略定位，是公司工作的深刻內(nèi)涵和價值體現(xiàn)。

電網(wǎng)不僅是連接電源和用戶的電力輸送載體，更是具有網(wǎng)絡市場功能的能源資源優(yōu)化配置載體。國家電網(wǎng)公司是國家能源戰(zhàn)略布局的重要組成部分和能源產(chǎn)業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié)，在中國能源的優(yōu)化配置中扮演著重要角色。充分發(fā)揮電網(wǎng)功能，保障更安全、更經(jīng)濟、更清潔、可持續(xù)的電力供應，促使發(fā)展更加健康、社會更加和諧、生活更加美好是國家電網(wǎng)公司的神圣使命。

企業(yè)宗旨。

服務黨和國家工作大局服務電力客戶服務發(fā)電企業(yè)服務經(jīng)濟社會發(fā)展。

“四個服務”的企業(yè)宗旨體現(xiàn)了公司政治責任、經(jīng)濟責任和社會責任的統(tǒng)一，是公司一切工作的出發(fā)點和落腳點。

服務黨和國家工作大局：公司作為關(guān)系國家能源安全、國民經(jīng)濟命脈的國有重要骨干企業(yè)，承擔著確保國有資產(chǎn)保值增值，增強國家經(jīng)濟實力和產(chǎn)業(yè)競爭力的重要責任。公司堅持局部利益服從全局利益，把維護黨和國家的利益作為檢驗工作成效和企業(yè)業(yè)績的根本標準。

服務電力客戶：公司作為經(jīng)營范圍遍及全國26個省（自治區(qū)、直轄市），供電人口超過10億的供電企業(yè)，承擔著為電力客戶提供安全、可靠、清潔的電力供應和優(yōu)質(zhì)服務的基本職責。公司堅持服務至上，以客戶為中心，不斷深化優(yōu)質(zhì)服務，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。

服務發(fā)電企業(yè)：公司作為電力行業(yè)中落實國家能源政策、聯(lián)系發(fā)電企業(yè)和客戶、發(fā)揮橋梁作用的經(jīng)營性企業(yè)，承擔著開放透明、依法經(jīng)營的責任。公司遵循電力工業(yè)發(fā)展規(guī)律，科學規(guī)劃建設電網(wǎng)，嚴格執(zhí)行“公開、公平、公正”調(diào)度，與合作伙伴共同創(chuàng)造廣闊發(fā)展空間。

服務經(jīng)濟社會發(fā)展：公司作為國家能源戰(zhàn)略的實施主體之一，承擔著優(yōu)化能源資源配置，滿足經(jīng)濟社會快速增長對電力需求的責任。公司堅持經(jīng)濟責任與社會責任相統(tǒng)一，保障電力安全可靠供應，服務清潔能源開發(fā)，推進節(jié)能降耗，保護生態(tài)環(huán)境，履行社會責任，服務社會主義和諧社會建設。

核心價值觀。

誠信責任創(chuàng)新奉獻。

“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀是公司的價值追求，是公司和員工實現(xiàn)愿景和使命的信念支撐和根本方法。

“誠信”，是企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。

每一位員工、每一個部門、每一個單位，每時每刻都要重誠信、講誠信，遵紀守法、言行一致，忠誠國家、忠誠企業(yè)。這是公司履行職責，實現(xiàn)企業(yè)與員工、公司與社會共同發(fā)展的基本前提。

“責任”，是勇挑重擔、盡職盡責的工作態(tài)度。

公司在經(jīng)濟社會發(fā)展中擔負著重要的政治責任、經(jīng)濟責任和社會責任。每一位員工都要堅持局部服從整體、小局服從大局，主動把這種責任轉(zhuǎn)化為貫徹公司黨組決策部署的自覺行動，轉(zhuǎn)化為推進“兩個轉(zhuǎn)變”的統(tǒng)一意志，轉(zhuǎn)化為推動工作的強勁動力，做到對國家負責、對企業(yè)負責、對自己負責。“創(chuàng)新”，是企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進步的根本動力。

公司發(fā)展的歷程就是創(chuàng)新的過程，沒有創(chuàng)新就不可能建成世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)。需要大力倡導勇于變革、敢為人先、敢于打破常規(guī)、敢于承擔風險的創(chuàng)新精神，全面推進理論創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和實踐創(chuàng)新?！胺瞰I”，是愛國愛企、愛崗敬業(yè)的自覺行動。

企業(yè)對國家、員工對企業(yè)都要講奉獻。在抗冰搶險、抗震救災、奧運保電、世博保電等急難險重任務面前，公司員工不計代價、不講條件、不怕犧牲，全力拼搏保供電，這就是奉獻；在應對國際金融危機、緩解煤電油運緊張矛盾、落實國家宏觀調(diào)控措施等重大考驗面前，公司上下堅決貫徹中央的決策部署，積極承擔社會責任，這也是奉獻；廣大員工在平凡的崗位上恪盡職守、埋頭苦干，腳踏實地做好本職工作，同樣是奉獻。堅持在奉獻中體現(xiàn)價值，在奉獻中贏得尊重，在奉獻中提升形象。

企業(yè)精神。

努力超越追求卓越。

“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神是公司和員工勇于超越過去、超越自我、超越他人，永不停步，追求企業(yè)價值實現(xiàn)的精神境界。

“努力超越、追求卓越”的本質(zhì)是與時俱進、開拓創(chuàng)新、科學發(fā)展。公司立足于發(fā)展壯大國家電網(wǎng)事業(yè)，奮勇拼搏，永不停頓地向新的更高的目標攀登，實現(xiàn)創(chuàng)新、跨越和突破。公司及員工以黨和國家利益為重，以強烈的事業(yè)心和責任感，不斷向更高標準看齊，向更高目標邁進。

科學發(fā)展戰(zhàn)略。

以“三個建設”為保證，全面推進“兩個轉(zhuǎn)變”，建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司是公司發(fā)展的總戰(zhàn)略。加強“三個建設”、推進“兩個轉(zhuǎn)變”、建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司是緊密聯(lián)系、相互促進、有機統(tǒng)一的。推進“兩個轉(zhuǎn)變”是建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略途徑；加強“三個建設”是推進“兩個轉(zhuǎn)變”的重要保證。

戰(zhàn)略目標。

把國家電網(wǎng)公司建設成為電網(wǎng)堅強、資產(chǎn)優(yōu)良、服務優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀的現(xiàn)代公司（簡稱“一強三優(yōu)”）。

電網(wǎng)堅強：電網(wǎng)規(guī)劃科學，結(jié)構(gòu)合理，安全可靠，靈活高效，智能化水平高，技術(shù)裝備和主要運行指標達到國際先進水平，公司經(jīng)營區(qū)域?qū)崿F(xiàn)全部聯(lián)網(wǎng)。資產(chǎn)優(yōu)良：資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理、質(zhì)量好，盈利和償債能力強，內(nèi)部資源配置效率高，金融和海外資產(chǎn)健康快速增長。

服務優(yōu)質(zhì)：保障安全、經(jīng)濟、清潔、可持續(xù)的電力供應，服務規(guī)范、高效，品牌形象好，利益相關(guān)方綜合滿意度高，服務質(zhì)量和效率在社會公共服務行業(yè)中處于領先地位。

業(yè)績優(yōu)秀：安全、質(zhì)量、效益指標在國內(nèi)外同業(yè)中領先，經(jīng)濟、社會和環(huán)境綜合價值高，企業(yè)健康發(fā)展，社會貢獻大。

現(xiàn)代公司：建立完善的現(xiàn)代企業(yè)制度和科學的集團管理體系，隊伍素質(zhì)好，自主創(chuàng)新能力和信息化水平高，企業(yè)軟實力、社會影響力和國際競爭力強。

戰(zhàn)略途徑轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式（簡稱“兩個轉(zhuǎn)變”）。

按照集團化運作、集約化發(fā)展、精益化管理、標準化建設（簡稱“四化”）要求，實施人力資源、財務、物資集約化管理，構(gòu)建大規(guī)劃、大建設、大運行、大生產(chǎn)、大營銷（簡稱“三集五大”）體系，實現(xiàn)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。

建設以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架，各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，具有信息化、自動化、互動化特征的堅強智能電網(wǎng)，實現(xiàn)電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。

戰(zhàn)略重點。

堅持抓發(fā)展、抓管理、抓隊伍、創(chuàng)一流（簡稱“三抓一創(chuàng)”）的工作思路，大力實施電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營管理戰(zhàn)略、人才強企戰(zhàn)略、科技發(fā)展戰(zhàn)略、信息化戰(zhàn)略、金融支撐戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)支撐戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略、品牌發(fā)展戰(zhàn)略等，推動公司又好又快發(fā)展。

電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略：遵循電網(wǎng)發(fā)展規(guī)律，加大電網(wǎng)投入，堅持“一特四大”（特高壓，大煤電、大水電、大核電和大型可再生能源基地），推進堅強智能電網(wǎng)建設，增強電網(wǎng)優(yōu)化配置能源資源和抵御嚴重事故風險的能力，促進大型能源基地集約化開發(fā)和清潔能源快速發(fā)展，以持續(xù)滿足經(jīng)濟社會發(fā)展的用電需求。經(jīng)營管理戰(zhàn)略：貫徹依法經(jīng)營企業(yè)、嚴格管理企業(yè)、勤儉辦企業(yè)的方針，積極開展體制機制和管理創(chuàng)新，深入推進集團化運作、集約化發(fā)展、精益化管理、標準化建設，充分挖掘內(nèi)部資源潛力，持續(xù)提升公司經(jīng)營管理水平和資產(chǎn)運營效率。

人才強企戰(zhàn)略：把隊伍建設作為提升公司可持續(xù)發(fā)展能力的關(guān)鍵，建立適應“兩個轉(zhuǎn)變”需要的人力資源管控體系和工作機制，實施全員教育培訓，全面推進各級領導班子、干部隊伍和各類人才隊伍建設，抓好緊缺人才的培養(yǎng)和引進，不斷優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，增強隊伍素質(zhì)，激發(fā)員工創(chuàng)造活力，為建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供人才保障和智力支持。

科技發(fā)展戰(zhàn)略：堅持自主創(chuàng)新、重點跨越、支撐發(fā)展、引領未來的方針，貫徹建設一流人才隊伍、實施大科研、創(chuàng)造大成果、培育大產(chǎn)業(yè)、實現(xiàn)大推廣（簡稱“一流四大”）的戰(zhàn)略要求，不斷增強科技創(chuàng)新能力，克服制約“兩個轉(zhuǎn)變”的技術(shù)瓶頸，解決生產(chǎn)運行和經(jīng)營發(fā)展中的技術(shù)難題，搶占國際電力科技制高點，發(fā)揮科技創(chuàng)新的支撐和引領作用。

信息化戰(zhàn)略：把信息化作為推進“兩個轉(zhuǎn)變”、增強公司核心競爭力的重要驅(qū)動力，瞄準國際先進水平，按照統(tǒng)一領導、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一組織實施的原則，全面推進信息化企業(yè)建設，以信息化支撐生產(chǎn)專業(yè)化和管理現(xiàn)代化，確保網(wǎng)絡和信息安全，為“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設提供有力的信息保障。金融支撐戰(zhàn)略：發(fā)揮公司金融資源潛力，把握中國金融市場發(fā)展機遇，遵循金融行業(yè)發(fā)展規(guī)律，推進產(chǎn)融結(jié)合，強化金融管控，加強人才和機制建設，加快現(xiàn)代金融控股集團建設，形成金融產(chǎn)業(yè)核心競爭力，全面提升盈利水平，為公司發(fā)展提供金融支撐。

產(chǎn)業(yè)支撐戰(zhàn)略：按照上規(guī)模、上水平、集約化的發(fā)展方向，拓展直屬單位業(yè)務領域，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，形成規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢和核心競爭力，做優(yōu)做強做大直屬產(chǎn)業(yè)，為“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設提供技術(shù)支撐、智力支持、服務保障和效益貢獻。國際化戰(zhàn)略：堅持引進來、走出去相結(jié)合，適應經(jīng)濟全球化進程，加強國際經(jīng)濟技術(shù)交流與合作，發(fā)揮比較優(yōu)勢，積極參與能源等相關(guān)領域的國際分工，統(tǒng)籌利用國際國內(nèi)“兩個市場、兩種資源”，拓展公司發(fā)展空間，不斷提升公司的國際競爭力和國際影響力。

企業(yè)文化戰(zhàn)略：遵循企業(yè)文化建設基本規(guī)律，以社會主義核心價值體系為指導，適應公司發(fā)展改革新要求，堅持融入中心、服務大局，以人為本、全員參與，重在建設、突出特色，統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施的原則，建設以“四統(tǒng)一”為基礎的優(yōu)秀企業(yè)文化，增強公司的核心競爭力、企業(yè)軟實力和可持續(xù)發(fā)展能力，促進公司科學發(fā)展。

——堅持“統(tǒng)一的核心價值觀，統(tǒng)一的發(fā)展目標，統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略，統(tǒng)一的管理標準”，是公司統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化建設的基本內(nèi)容和重要基礎?！菩泄净緝r值理念體系是建設統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化的核心。

——實施企業(yè)文化建設精品工程、落地工程、評價工程（簡稱“三大工程”）是建設統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化的重要載體。

品牌發(fā)展戰(zhàn)略：全方位提升“國家電網(wǎng)”品牌的知名度、認知度和美譽度，強化安全管理，規(guī)范服務行為，履行社會責任，提升優(yōu)質(zhì)服務水平，增強企業(yè)軟實力，推動企業(yè)與利益相關(guān)方建立起相互信任、和諧互動、通力合作的良好關(guān)系，凝聚發(fā)展合力，塑造國際一流的“國家電網(wǎng)”品牌。

——公司品牌是內(nèi)質(zhì)外形建設成果的集中體現(xiàn)。推進品牌的統(tǒng)籌規(guī)劃，統(tǒng)一品牌宣傳、統(tǒng)一品牌管理，規(guī)范使用vi手冊，深化文化環(huán)境建設，提升“國家電網(wǎng)”品牌價值和形象。

——通過對內(nèi)提高管理水平、提升隊伍整體素質(zhì)，對外履行社會責任、全面加強公司與利益相關(guān)各方的和諧互動，樹立公司講政治、負責任，強管理、重服務，求創(chuàng)新、作表率的央企形象。

戰(zhàn)略保障。

全面加強黨的建設、企業(yè)文化建設、隊伍建設（簡稱“三個建設”）。

黨的建設是“三個建設”的首要任務，各級領導班子建設是“三個建設”的重中之重，建設統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化是“三個建設”的重要基礎，提高全員素質(zhì)是“三個建設”的根本著力點。

只有不斷加強公司黨的建設，才能保證公司始終沿著正確的方向前進，更好地服務黨和國家工作大局；只有不斷加強企業(yè)文化建設，才能為公司可持續(xù)發(fā)展提供強勁動力，實現(xiàn)基業(yè)長青；只有不斷加強隊伍建設，才能提高廣大員工的能力素質(zhì)，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。

員工行為規(guī)范。

以人為本，忠誠企業(yè)，奉獻社會是公司的基本信條和行動準則。以人為本，就是以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標，尊重人、關(guān)心人、依靠人和為了人。忠誠企業(yè)，就是熱愛企業(yè)、關(guān)心企業(yè)、為企業(yè)盡心盡力，忠實維護企業(yè)利益和形象。奉獻社會，就是關(guān)愛社會、服務社會、回報社會，履行社會責任。

員工守則。

《國家電網(wǎng)公司員工守則》是公司全體員工應共同遵守的基本行為準則。

（一）遵紀守法，尊榮棄恥，爭做文明員工。

（二）忠誠企業(yè)，奉獻社會，共塑國網(wǎng)品牌。

（三）愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實履行職責。

（四）團結(jié)協(xié)作，勤奮學習，勇于開拓創(chuàng)新。

（五）以人為本，落實責任，確保安全生產(chǎn)。

（六）弘揚宗旨，信守承諾，深化優(yōu)質(zhì)服務。

（七）勤儉節(jié)約，精細管理，提高效率效益。

（八）努力超越，追求卓越，建設一流公司。

三個“十條”

供電服務“十項承諾”《供電服務“十項承諾”》是公司對客戶作出的莊嚴承諾。公司視信譽為生命，弘揚宗旨，信守承諾，不斷提升客戶滿意度，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。

（一）城市地區(qū)：供電可靠率不低于99.90%，居民客戶端電壓合格率不低于96%；農(nóng)村地區(qū)：供電可靠率和居民客戶端電壓合格率，經(jīng)國家電網(wǎng)公司核定后，由各省（市、區(qū)）電力公司公布承諾指標。

（二）供電營業(yè)場所公開電價、收費標準和服務程序。

（三）供電方案答復期限：居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過7個工作日，高壓單電源客戶不超過15個工作日，高壓雙電源客戶不超過30個工作日。

（四）城鄉(xiāng)居民客戶向供電企業(yè)申請用電，受電裝置檢驗合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，3個工作日內(nèi)送電。

（五）非居民客戶向供電企業(yè)申請用電，受電工程驗收合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，5個工作日內(nèi)送電。

（六）當電力供應不足，不能保證連續(xù)供電時，嚴格執(zhí)行政府批準的限電序位。

（七）供電設施計劃檢修停電，提前7天向社會公告。

（八）提供24小時電力故障報修服務，供電搶修人員到達現(xiàn)場的時間一般不超過：城區(qū)范圍45分鐘；農(nóng)村地區(qū)90分鐘；特殊邊遠地區(qū)2小時。

（九）客戶欠電費需依法采取停電措施的，提前7天送達停電通知書。

（十）電力服務熱線“95598”24小時受理業(yè)務咨詢、信息查詢、服務投訴和電力故障報修。

“三公”調(diào)度“十項措施”

《“三公”調(diào)度“十項措施”》是公司堅持開放透明、依法經(jīng)營，正確處理與合作伙伴關(guān)系的基本準則。公司主動接受監(jiān)管和監(jiān)督，依法合規(guī)經(jīng)營，不斷提高服務發(fā)電企業(yè)水平。

（一）堅持依法公開、公平、公正調(diào)度，保障電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

（二）遵守《電力監(jiān)管條例》，每季度向有關(guān)電力監(jiān)管機構(gòu)報告“三公”調(diào)度工作情況。

（三）頒布《國家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度工作管理規(guī)定》，規(guī)范“三公”調(diào)度管理。

（四）嚴格執(zhí)行購售電合同及并網(wǎng)調(diào)度協(xié)議，科學合理安排運行方式。

（五）統(tǒng)一規(guī)范調(diào)度信息發(fā)布內(nèi)容、形式和周期，每月10日統(tǒng)一更新網(wǎng)站信息。

（六）建立問詢答復制度，對并網(wǎng)發(fā)電廠提出的問詢必須在10個工作日內(nèi)予以答復。

（七）完善網(wǎng)廠聯(lián)系制度，每年至少召開兩次網(wǎng)廠聯(lián)席會議。

（八）聘請“三公”調(diào)度監(jiān)督員，建立外部監(jiān)督機制。

（九）建立責任制，嚴格監(jiān)督檢查，將“三公”調(diào)度作為評價調(diào)度機構(gòu)工作的重要內(nèi)容。

（十）嚴肅“三公”調(diào)度工作紀律，嚴格執(zhí)行《國家電網(wǎng)公司電力調(diào)度機構(gòu)工作人員“五不準”規(guī)定》。員工服務“十個不準”

《員工服務“十個不準”》是公司對員工服務行為規(guī)定的底線、不能逾越的“紅線”。

（一）不準違反規(guī)定停電、無故拖延送電。

（二）不準自立收費項目、擅自更改收費標準。

（三）不準為客戶指定設計、施工、供貨單位。

（四）不準對客戶投訴、咨詢推諉塞責。

（五）不準為親友用電謀取私利。

（六）不準對外泄漏客戶的商業(yè)秘密。

（七）不準收受客戶禮品、禮金、有價證券。

（八）不準接受客戶組織的宴請、旅游和娛樂活動。

（九）不準工作時間飲酒。

（十）不準利用工作之便謀取其他不正當利益。

基本禮儀。

公司崇尚文明，講究禮儀，公司員工應自覺學習基本禮儀常識，提高文明素質(zhì)，在日常生活和工作中，注意一言一行，樹立公司良好形象。

儀容儀表：整潔清爽端莊大方。

著裝服飾：規(guī)范得體便于工作。

言談舉止：自然優(yōu)雅充滿自信。

接待交往：主動熱情把握分寸。

接打電話：簡明扼要溫和有禮。

乘坐車輛：尊長優(yōu)先注意禮讓。

文化管理實踐。

將公司基本價值理念落實到各項管理工作中,推進以人為本的管理模式,逐步在公司各項工作中全面推行價值觀管理,激勵全體員工為公司長遠發(fā)展共同努力。

加快建設以“四統(tǒng)一”(統(tǒng)一的核心價值觀、統(tǒng)一的發(fā)展目標、統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略、統(tǒng)一的管理標準)為基礎的優(yōu)秀企業(yè)文化,促進公司科學發(fā)展。

內(nèi)質(zhì)外形把公司基本價值理念落實到內(nèi)質(zhì)外形建設中,內(nèi)強素質(zhì),外塑形象,全面提高“五方面素質(zhì)”,樹立“五方面形象”。

內(nèi)在素質(zhì)是基礎，決定外部形象；外部形象是內(nèi)在素質(zhì)的反映，對內(nèi)在素質(zhì)具有促進作用。內(nèi)強素質(zhì)與外塑形象，兩者相輔相成、辯證統(tǒng)一。

內(nèi)質(zhì)外形既是公司發(fā)展要求，又是公司企業(yè)文化建設成效的重要體現(xiàn)。加強內(nèi)質(zhì)外形建設是建設“一強三優(yōu)”顯得更是的客觀要求和重要保證。

內(nèi)強素質(zhì)：提高安全素質(zhì)、質(zhì)量素質(zhì)、效益素質(zhì)、科技素質(zhì)、隊伍素質(zhì)。

安全素質(zhì)：堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”,制度健全完善,責任落實到位,行為標準規(guī)范,安全可控、能控、在控,電網(wǎng)運行穩(wěn)定。

質(zhì)量素質(zhì)：工程建設優(yōu)良,電力供應可靠,服務真誠規(guī)范,流程科學合理,管理嚴謹高效,企業(yè)健康發(fā)展。

效益素質(zhì)：資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理，財務狀況良好，勞動生產(chǎn)率不斷提高，經(jīng)營效益顯著，社會貢獻突出。

科技素質(zhì)：創(chuàng)新能力強,投入產(chǎn)出率高,科技貢獻大,電網(wǎng)裝備、信息化和技術(shù)水平領先。

隊伍素質(zhì)：人員結(jié)構(gòu)合理，人才隊伍健全，員工政治堅定，業(yè)務精通，技能過硬，求真務實，甘于奉獻。

外塑形象：認真負責的國企形象、真誠規(guī)范的服務形象、嚴謹高效的管理形象、公平誠信的市揚形象、團結(jié)進取的團隊形象。

認真負責的國企形象：全面落實科學發(fā)展觀,認真履行國有重要骨干企業(yè)責任,銳意改革,加快發(fā)展，服務黨和國家工作大局,努力奉獻社會。

真誠規(guī)范的服務形象：服務理念追求真誠,，服務內(nèi)容追求規(guī)范，,服務形象追求品牌,服務品質(zhì)追求一流。讓政府放心、客戶滿意。

嚴謹高效的管理形象：依法經(jīng)營企業(yè),嚴格管理企業(yè),勤儉辦企業(yè)。做到依法決策、科學決策和民主決策。公司制度健全,機制完善，管理集約。領導干部嚴格自律，務實清廉，既干事，又干凈。

公平誠信的市揚形象：樹立誠信觀念,堅持公開、公平、公正、透明的原則,認真接受市場監(jiān)督,自覺接受社會監(jiān)督。加強信息披露,重視交流合作。

團結(jié)進取的團隊形象：弘揚“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神,建設以“四統(tǒng)一”為基礎的優(yōu).秀企業(yè)文化,上下之間同心同德,部門之間密切協(xié)作，員工與公司共同成長。

經(jīng)營管理。

把公司基本價值理念落實到經(jīng)營管理工作中,堅持“四化”要求,以信息化為基礎、標準化為關(guān)鍵,按照總體設計、分步實施、試點先行、積極穩(wěn)妥、因地制宜的原則,推進“三集五大”工作,建立健全集中、統(tǒng)一、精益、高效的科學管理體系,在全公司推行統(tǒng)一的管理模式、管理標準、業(yè)務流程,建設統(tǒng)一的信息平臺。不斷加大資源重組整合和集約調(diào)控力度,提高人、財、物核心資源的集中度和調(diào)控力,實現(xiàn)人、財、物管理由粗放到集約的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)企業(yè)管理由條塊分割向協(xié)同統(tǒng)一、分散粗放向集中精益方式的根本性轉(zhuǎn)變。

一一公司總部是公司的戰(zhàn)略決策中心、資源配置中心、管理控制中心和電網(wǎng)調(diào)度中心（簡稱“四個中心）。建設具高卓越領導力、調(diào)控力、影響力的公司總部,在“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設中發(fā)揮核心和統(tǒng)領作用。

三集：人力資源集約化管理、財務集約化管理、物資集約化管理。

實施人力資源集約化管理：全面推進企業(yè)組織架構(gòu)、勞動用工方式改革，實施規(guī)劃計劃、機構(gòu)編制、用工制度、人才培養(yǎng)統(tǒng)一管理，著力解決結(jié)構(gòu)性缺員問題，全面提高人力資源效率，充分發(fā)揮員工潛能，滿足公司可持續(xù)發(fā)展需求。

實施財務集約化管理：全面推進“六統(tǒng)一、五集中”管理，實現(xiàn)公司財務資源的統(tǒng)一運作和與相關(guān)業(yè)務的集成融合，增強公司財務管控能力，提升運營效率和效益。

實施物資集約化管理：建立健全公司統(tǒng)一的物資標準體系和物資管理體系，全面推行物資計劃管理、集中招標采購管理、供應商管理和應急物資管理，加快構(gòu)建公司現(xiàn)代物流網(wǎng)絡，降低物資供應成本，提高物資保障水平。五大：大規(guī)劃體系、大建設體系、大運行體系、大生產(chǎn)體系、大營銷體系。

構(gòu)建大規(guī)劃體系：理順公司規(guī)劃管理主體,實施規(guī)劃集中管理,按照統(tǒng)一規(guī)劃、分級管理的要求,明確各級職責分工,建立覆蓋公司所有電壓等級和各專項、各層級的統(tǒng)一規(guī)劃體系。強化規(guī)劃與計劃的有機銜、電網(wǎng)規(guī)劃與經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃的有機銜接。

構(gòu)建大建設體系：優(yōu)化完善現(xiàn)寄電網(wǎng)建設組織管理模式,建立公司總部為決策主體、網(wǎng)省公司為項目法人主體、網(wǎng)省公司以下為頂目執(zhí)行主體的建設標準、管理流程和技術(shù)規(guī)范,強化安全、質(zhì)量、進度和造價控制。

構(gòu)建大運行體系：在確保安全的基礎上,對現(xiàn)有電網(wǎng)調(diào)度和設備運行集控功能實施集約融合、統(tǒng)一管理，促進各級調(diào)度一體化運作,完善相應的工作制度、業(yè)務流程、標準體系和技術(shù)手段。

構(gòu)建大生產(chǎn)體系：加強業(yè)務整合，優(yōu)化配置公司修、運行維護資源,按照專業(yè)化方向,推進設備巡檢、維護、操作等一體化管理，積極探索利于社會資源、提高檢修維護效率的新模式。

構(gòu)建大營銷體系：優(yōu)化現(xiàn)有營銷組織模式,拓展面向智能化、互動化的服務能力,加快用電信息采集系統(tǒng)建設,科學配置計量、收費和服務資源，實現(xiàn)計量檢定配送、“95598”服務向省級集中，構(gòu)建銷稽查監(jiān)控體系,推行統(tǒng)一的業(yè)務模式、服務標準和工作流程。

電網(wǎng)建設。

把公司基本價值理念落實到電網(wǎng)發(fā)展建設的管理工作中,實施“一特四大”發(fā)展戰(zhàn)略,推廣“兩型一化”“兩型三新”“三通一標”,加快建設“兩橫兩縱”,建設堅強智能電網(wǎng),全面落實環(huán)保節(jié)約、節(jié)能減排要求,奉獻清潔能源。

“兩型一化”：資源節(jié)約型、環(huán)境友好型、工業(yè)化。

“兩型三新”：資源節(jié)約型、環(huán)境友好型，新技術(shù)、新材料、新工藝。

“三通一標”：通用設計、通用設備、通用造價、標準工業(yè)。

“兩橫兩縱”：東縱指錫盟——上海，西縱指陜北——湖南長沙；南橫指四川雅安——上海，北橫指蒙西——山東濰坊的特高壓交流輸變電工程。

安全生產(chǎn)。

把公司基本價值理念落實到安全生產(chǎn)管理工作中,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,倡導“相互關(guān)愛、共保平安”的理念,抓“三基”,落實“三個百分之百”要求,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度,用“三鐵”反“三違”,社絕“三高”,以“四全”保安全,確保“三個不發(fā)生”“三不傷害”,實現(xiàn)安全“三控”,實現(xiàn)電網(wǎng)安全、員工平安、企業(yè)穩(wěn)定、社會和諧。

“三基”：從基礎抓起、從基層抓起、從基本功抓起。

“三個百分之百”：以人員百分之百、時間百分之百、力量百分之百保安全。

“三鐵”：鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理。

“三違”：違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律。

“三高”：領導干部高高在上、基層員工高枕無憂、規(guī)章制度束之高閣。

“四全”：全面、全員、全過程、全方位。

“三個不發(fā)生”：不發(fā)生大面積停電事故,不發(fā)生人身傷亡和惡性誤操作事故,不發(fā)生重特大設備損壞事故。

“三不傷害”：不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。

“三控”：可控、能控、在控。

“五關(guān)愛”：關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛自己、關(guān)愛家庭、關(guān)愛社會。

崗位要求。

遵章守紀：履行安全責任，遵守規(guī)章制度，在實際工作中按工作程序謹慎、認真地完成每一步，杜絕莽撞、粗心和僥幸。

風險預控：工作事前事中，主動有意識地把握相關(guān)的工作和安全規(guī)程，隨時分析、預測和控制各類風險，防患于未然。

消除隱患：憑借安全知識和經(jīng)驗教訓，消除重大安全隱患，組織和落實安全防范措施，防止重大安全事故發(fā)生。

建立機制：關(guān)注各類安全要素，關(guān)心、協(xié)助他人落實安全責任，注重安全、監(jiān)督體系和機制的建設。

優(yōu)質(zhì)服務。

把公司基本價值理念落實到優(yōu)質(zhì)服務管理工作中,牢固樹立“優(yōu)質(zhì)服務是國家電網(wǎng)生命線”的思想,踐行“真誠服務、共謀發(fā)展”理念,嚴格落實三個“十條”,實施‘塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)“供電服務提升工程,以優(yōu)質(zhì)服務塑造”國家電網(wǎng)“品牌,在為服務對象創(chuàng)造價值的過程中實現(xiàn)公司價值,不斷提高“四個服務”的水平。

一一以客戶為中心,堅持服務至上,始于客戶需求、終于客戶滿意,積極推進優(yōu)質(zhì)服務規(guī)范化、常態(tài)化和人性化,為客戶提供安全可靠的電力供應和真誠規(guī)范的服務,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。

一一堅持合作共贏,共同發(fā)展,把公司自身發(fā)展置于整個國家發(fā)展戰(zhàn)略之中,發(fā)展公司,服務社會,與各方平等合作,互利互惠,謀求與發(fā)電企業(yè)、客戶以及社會的和諧發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)利益、行業(yè)利益和社會利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

真誠熱情：以真誠的服務態(tài)度,主動熱情與客戶溝通,清楚了解客戶需求，也讓客戶了解提供服務的內(nèi)容和相關(guān)信息。

承擔責任：迅速及時地為客戶解決問題,不推諉,不拖延,并主動承擔相關(guān)責任。

專業(yè)服務：從專業(yè)角度對客戶的需求、所面的問題給予專業(yè)服務,為客戶提供準確信息,協(xié)助客戶采取行動。

增值服務：實實在在為客戶著想,為客戶提供除專業(yè)性服務外的延伸服務。

個性服務：從細分化角度提供貼心服務,從智能化角度提供高效服務,從人性化角度提供人文服務。

隊伍建設。

把公司基本價值理念落實到隊伍建設管理工作中,融入干部和人才的培養(yǎng)、選拔、使用、考核管理,樹立人才是第一資源的理念,堅持以人為本,完善激勵約束機制,深化民主管理,建設一流員工隊伍,促進員工與企業(yè)共同進步。

一一選派中高級管理人員赴國外進行培訓,學習借鑒國外電力企業(yè)先進的經(jīng)營管理理念和管理方法，提升公司戰(zhàn)略決策和經(jīng)營管理水平,培養(yǎng)高素質(zhì)的復合型經(jīng)營管理人才。

一一大力實施”1551“人才培養(yǎng)工程、高精尖科技人才培養(yǎng)計劃、五年2萬新技師培養(yǎng)計劃、緊缺人才培養(yǎng)計劃、特高壓電網(wǎng)專項人才培養(yǎng)計劃、西部優(yōu)秀青年人才培養(yǎng)計劃、學習型班組建設計劃、農(nóng)電工素質(zhì)能力提高計劃等,在實踐中培養(yǎng)和鍛煉人才。

一一以開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機,大力開展”四好“領導班子創(chuàng)建活動,強化干部教育培訓,加大干部交流和培養(yǎng)力度,取得顯著成效。

公司員工應努力做到遵紀守法、尊榮棄恥、忠誠企業(yè)、奉獻社會、愛崗敬業(yè)、令行禁止、團結(jié)協(xié)作、勇于創(chuàng)新,努力成為政治堅定、業(yè)務精通、品質(zhì)優(yōu)秀、甘于奉獻,適應“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展需要的高素質(zhì)員工。

公司員工應自覺加強自身能力素質(zhì)建設,著力提升持續(xù)學習、溝通協(xié)調(diào)、團隊合作、誠信務實、以變制變、變革創(chuàng)新等六個方面的基本能力和素質(zhì)。

持續(xù)學習：按照學習型組織建設要求，堅持學習工作化,工作學習化，主動學習,拓寬視野，,不斷進取,學以致用,持續(xù)了解和學習新理念、新技術(shù),提升認知能力,并善于與他人棄中分享,不斷追求工作高標準。|溝通協(xié)調(diào)：掌握技巧,換位思考,主動溝通,與公司內(nèi)部或外部的人員加強交流,準確表達自己的思想、觀點,聆聽他人的想法和意見,取得積極呼應,調(diào)動相關(guān)資源,高效開展工作。

團隊合作：在團隊內(nèi)部或者跨團隊之間與他人相配合開展工作,分享信息和經(jīng)驗,尊重其他團隊成員的能力和貢獻,真誠地與其他團隊成員協(xié)調(diào)溝通,營造和諧共贏的組織氛圍,達成團隊目標與策略。

誠信務實：在工作中誠實坦率,嚴格遵守規(guī)章制度和工作流程;言行一致,追求公平公正的道德標準;清正廉潔,堅守廉潔原則、職業(yè)道德和工作紀律;利益面前守信合規(guī);嚴謹細致地分析問題、解決問題。

以變制變：在組織環(huán)境發(fā)生漸變或突變時,調(diào)整自我來適應組織環(huán)境所發(fā)生的變化,愿意改變自己的觀點和想法,也愿意傾聽和接受他人的意見和想法。根據(jù)組織環(huán)境的變化,不拘泥于常規(guī)慣例,及時調(diào)整方法步驟,從而有效地完成工作任務。

變革創(chuàng)新:主動應對挑戰(zhàn),接受變革創(chuàng)新,積極參與變革。改進原有的流程或技術(shù)規(guī)程,改進工作方法,優(yōu)化業(yè)務流程,導入或思索新理念、新方法、新技術(shù),提升工作效率和效益。

反腐倡廉。

把公司基本價值理念落實到黨風廉政建設的管理工作中，弘揚“干事、干凈”的廉潔理念，樹立正確的價值導向，促進公司又好又快發(fā)展。

構(gòu)建“三有三化”的懲防體系，加大教育、制度、監(jiān)督等重點工作力度，打造“陽光工程”。開展“四進”活動，使“干事、干凈”成為公司廣大員工共同遵守的道德觀念、價值標準和從業(yè)規(guī)范，形成“以廉為榮、以貪為恥”的道德風尚、“扶正祛邪、激濁揚清”的輿論導向、“知榮辱、講正氣、促和諧”的企業(yè)氛圍，樹立“誠信守法、連接經(jīng)營”的社會形象。

誠信守法：講信用，守承諾，不違約，說話算數(shù)，說到做到；遵紀守法，遵守規(guī)章，合法取酬，依法經(jīng)營。

防微杜漸：從不貪小便宜做起，從拒絕小恩小惠做起，不貪名、不貪利，守住底線，一生清清白白，一身干干凈凈。

忠于職守：勤儉節(jié)約，勤勉敬業(yè)，遵守職業(yè)道德，認認真真完成每一項本職工作。

廉潔從業(yè)：不以權(quán)謀私，不損公肥私，頂?shù)米⊥犸L、經(jīng)得住誘惑，不我行我素、隨意變通。

秉公用權(quán)：管好自己、管好家人、管好手下，不越權(quán)、不攬權(quán)、不濫權(quán)，按程序辦事，自覺接受監(jiān)督。

社會責任。

把公司基本價值理念落實到社會責任管理工作中,遵循”發(fā)展公司、服務社會,以人為本、共同成長“的社會責任觀,以公司的發(fā)展實現(xiàn)員工成長、客戶滿意、政府放心,促進經(jīng)濟發(fā)展、社會和諧;善待員工、善待客戶、善待合作伙伴,真誠服務,共謀發(fā)展,實現(xiàn)公司利益、行業(yè)利益、社會利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;發(fā)展自己,確保公司可持續(xù)發(fā)展;服務行業(yè),推動電力工業(yè)可持續(xù)發(fā)展;做好公民,促進經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展。

——2006年初,公司在中央企業(yè)率先發(fā)布《國家電網(wǎng)公司2005社會責任報告》,之后,每年發(fā)布一次。2007年12月,公司發(fā)布《國家電網(wǎng)公司履行社會責任指南》,全面深化社會責任工作。

——公司以“履行科學發(fā)展和安全供電責任，保障更安全、更經(jīng)濟、更清潔、可持續(xù)的能源供應”為核心社會責任,遵循“企業(yè)發(fā)展普遍規(guī)律、合作創(chuàng)造綜合價值規(guī)律、經(jīng)濟全球化規(guī)律”。

為實現(xiàn)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標而努力奮斗!

宣讀員工誓詞是公司員工對企業(yè)基本價值理念表示認同,增強企業(yè)凝聚力、向心力的一種方式，可以在新員工入職、舉行升旗儀時開展宣讀誓詞活動。

企業(yè)標識。

（1）標識以球形設計展示國家電網(wǎng)公司美好的發(fā)展前景，反映公司樹立全球視野，建設世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)的堅強信心。

（2）標識以圓形圖案象征公司內(nèi)外的互動、協(xié)調(diào)、團結(jié)、和諧，表達公司堅持“四個服務”宗旨，與客戶、員工、社會和諧相處，共同發(fā)展。

（3）標識以縱橫交錯的經(jīng)緯線表現(xiàn)公司以建設和運營電網(wǎng)為核心業(yè)務，堅持誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻，努力超越、追求卓越，為經(jīng)濟社會發(fā)展保障更安全、更經(jīng)濟、更清潔、可持續(xù)的電力供應。

（4）標識以綠色的標準色，反映公司致力奉獻清潔能源，建設和諧社會，象征公司持續(xù)發(fā)展、生機勃勃、基業(yè)長青。

企業(yè)文化建設堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以“一強三優(yōu)”企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導，堅持解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創(chuàng)新，按照加強“三個建設”的要求，堅持“融入中心、服務大局，以人為本、全員參與，重在建設、突出特色、統(tǒng)一規(guī)劃，分步實施”的原則。

1、基本現(xiàn)狀。

近年來，漢中供電局積極開展企業(yè)文化建設，先后制定并實施了三個《企業(yè)文化建設三年規(guī)劃》，逐年下達《企業(yè)文化建設任務分解及時間進度表》，在不斷總結(jié)企業(yè)發(fā)展歷程和企業(yè)文化建設中，不斷探索和創(chuàng)新，取得了豐富經(jīng)驗和輝煌成果。企業(yè)《安全文化的最佳實踐》被列入國家電網(wǎng)公司典型經(jīng)驗庫；2006年被中電聯(lián)評為企業(yè)文化建設特等獎；企業(yè)文化建設案例《深化落實、實干、干好理念，推動企業(yè)快速發(fā)展》被評為“2008年全國電力行業(yè)企業(yè)文化建設十大成功案例”；《鑄造落實文化之魂，引領又好又快發(fā)展》被中國電力企業(yè)聯(lián)合會評為2009年全國電力行業(yè)企業(yè)文化成果優(yōu)秀獎；編印了秉承國家電網(wǎng)公司文化精髓、濃縮漢中供電局三十余載的發(fā)展歷程、貫徹落實國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化建設“四統(tǒng)一”要求的《企業(yè)文化手冊》和《行為規(guī)范》。國家電網(wǎng)統(tǒng)一文化的普及性、企業(yè)文化和管理制度的一致性、核心文化理念在員工思想行為的根植性，以及統(tǒng)一文化落地的自覺性，是有待完善提高和建設的薄弱環(huán)節(jié)。

2、總體思路和發(fā)展目標2.1發(fā)展思路。

圍繞企業(yè)中心，與思想政治工作和精神文明建設緊密結(jié)合，以努力建設“四統(tǒng)一”企業(yè)文化，提升企業(yè)軟實力為動力，使員工牢固樹立“一個國家電網(wǎng)公司”、“我是國家電網(wǎng)人”理念，促進公司發(fā)展戰(zhàn)略的實施，促進局決策部署的貫徹落實，促進管理效率效能的提高，促進“國家電網(wǎng)”品牌價值和社會整體形象的提升。達到“一年有變化，兩年見成效，三年上臺階”，在2012年實現(xiàn)“四統(tǒng)一”優(yōu)秀企業(yè)文化全面落地。

3、規(guī)劃的主要內(nèi)容。

3.1企業(yè)文化建設的主要任務。

按照企業(yè)文化建設的一般規(guī)律性要求，企業(yè)文化建設應在理念文化、制度行為文化、物質(zhì)文化三個層面上，有計劃、有重點、分步驟地整體推進。3.1.1加強理念文化建設。

理念文化主要包括企業(yè)精神和企業(yè)核心價值觀以及落實文化的核心內(nèi)涵。直接影響和決定著制度行為文化和物質(zhì)形態(tài)文化建設。

3.1.1.1大力宣貫、弘揚國家電網(wǎng)公司核心價值觀和企業(yè)精神。要將其作為全局干部員工共同信念和價值追求，作為一項重要任務，滲透下去，入心入腦，使之成為全體員工的信念和行為習慣，為企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定提供強大的精神動力。

把宣貫國家電網(wǎng)公司文化理念貫穿于各項工作之中，突出現(xiàn)代企業(yè)的人本管理思想，突出科學發(fā)展重點，突出效益中心，突出發(fā)展主題，用發(fā)展的手段解決企業(yè)改革過程中遇到的各種矛盾和問題，充分發(fā)揮企業(yè)在長期實踐中形成的服務聲譽和優(yōu)勢，努力提升國家電網(wǎng)品牌形象，不斷增強市場競爭力，使企業(yè)保持強勁的發(fā)展勢頭。

3.1.2加強制度、行為文化建設。制度、行為文化是觀念形態(tài)文化的動態(tài)反映。加強制度、行為文化建設，主要是以健全完善的制度作保證，對企業(yè)和員工的行為進行規(guī)范，并把開展各種載體活動作為弘揚企業(yè)精神、弘揚企業(yè)理念的重要措施和有效途徑。

3.1.2.1建立完善員工行為規(guī)范，培養(yǎng)員工良好的道德風尚。要大力加強黨的建設、思想政治工作和精神文明建設，深入貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，以社會主義核心價值體系和國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化核心價值理念體系為指導，根據(jù)行業(yè)特點和工作崗位要求，健全完善《員工文明公約》、《員工道德規(guī)范》、《員工崗位職責》等制度規(guī)定和實施細則。完善《黨風廉政建設責任制》和實施辦法，不斷深化干部廉潔從業(yè)風險管理。繼續(xù)深化“兩干三?！钡牧疂嵨幕砟?，用制度規(guī)范約束員工的思想行為。

3.1.2.2建立激勵約束機制，激發(fā)調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。要不斷加強干部隊伍建設，努力增強干部隊伍的大局意識、責任意識、超前意識，發(fā)揚復命精神和實干精神，把干部隊伍思想認識統(tǒng)一到局各項決策部署上來。積極推進人才隊伍建設，抓好人才素質(zhì)提升工程。不斷健全培養(yǎng)使用、績效考核、薪酬激勵、福利保障等措施，為員工提供崗位成才、晉級晉升的發(fā)展機會，激發(fā)和調(diào)動每個員工的工作積極性，立足崗位，敬業(yè)奉獻。

不斷創(chuàng)新黨建工作，充分發(fā)揮黨組織和共產(chǎn)黨員在關(guān)鍵時刻、艱巨任務和復雜環(huán)境中的先鋒模范和帶頭作用。

3.1.2.3健全學習培訓制度，提高員工的政治和業(yè)務素質(zhì)。大力倡導終身學習的良好風氣，不斷創(chuàng)新團隊的學習方法，把學習與工作有機地融合起來，完善學習培訓制度，充分發(fā)揮業(yè)余黨校和培訓陣地作用，采取脫產(chǎn)輪訓、崗位練兵、技術(shù)比武等多種形式，全面提高員工的政治和業(yè)務素質(zhì)。突出抓好干部員工的新知識和新技能培訓，要把學習創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的強烈追求和企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容，使廣大干部職工在掌握新知識新技術(shù)新理論中實現(xiàn)自我價值。3.1.2.4規(guī)范各種活動，展示國家電網(wǎng)員工良好形象。認真踐行“四個服務”的企業(yè)宗旨、嚴格執(zhí)行“三個十條”、履行服務承諾，切實堅持高標準為客戶服務，把開展優(yōu)質(zhì)服務活動，作為加強企業(yè)文化建設的有效載體和展示企業(yè)良好形象的重要窗口。積極推廣國家電網(wǎng)標識識別系統(tǒng)，宣傳國家電網(wǎng)公司品牌形象。積極開展重大節(jié)日紀念、送溫暖等活動，增強企業(yè)凝聚力，展示企業(yè)良好形象。廣泛開展內(nèi)容豐富、形式多樣的群眾性精神文明建設活動。進一步提升企業(yè)和員工的文明素質(zhì)。

3.1.2.5充分發(fā)揮先進典型的示范導向作用。將典型培養(yǎng)、選樹、宣傳工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。培養(yǎng)選樹典型的面要寬，內(nèi)涵要深刻，既要有能體現(xiàn)新時期創(chuàng)新奉獻精神、展現(xiàn)員工形象的典型，又要有各基層單位體現(xiàn)自己工作特色的典型和崗位明星，充分挖掘模范人物及典型事件，發(fā)揮先進典型的示范導向作用，培育員工的爭先意識。3.1.3加強物質(zhì)文化建設。

物質(zhì)文化是指企業(yè)全體干部員工創(chuàng)造的物質(zhì)成果和各種文化設施的總和，主要包括電網(wǎng)、技術(shù)設備、生產(chǎn)環(huán)境、文化陣地、品牌建設等內(nèi)容。

3.1.3.1加強品牌建設工作，提升企業(yè)軟實力。圍繞建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標，按照國家電網(wǎng)公司“統(tǒng)一品牌策劃、統(tǒng)一品牌傳播、統(tǒng)一品牌管理”的建設原則，統(tǒng)一運作和管理公司品牌建設，在2010-2011年兩年時間內(nèi)，實現(xiàn)國家電網(wǎng)品牌標識推廣全部達標，國家電網(wǎng)品牌標識必要項目使用率100%，使用規(guī)范率100%，塑造統(tǒng)一的“國家電網(wǎng)”品牌形象。

從2010年至2012年，以品牌戰(zhàn)略引領對外溝通宣傳、品牌傳播、社會責任和公益工作，加強公司系統(tǒng)品牌資源整合，深化劉星特色服務宣傳，利用品牌的市場開拓力和形象擴張力，塑造企業(yè)良好信譽和形象。

3.1.3.2建設統(tǒng)一堅強智能電網(wǎng)，服務漢中經(jīng)濟社會發(fā)展。按照陜西省電力公司部署，以戰(zhàn)略規(guī)劃為引領，以電網(wǎng)升級為基礎，以科技信息為支撐，以統(tǒng)一完整為原則，實施“完善堅強電網(wǎng)、建設智能電網(wǎng)、統(tǒng)一全面提升”三步走戰(zhàn)略。

3.1.3.3進一步改善職工的工作生活條件，創(chuàng)造良好的文化環(huán)境。深化文明小區(qū)創(chuàng)建工作，努力把全局生活小區(qū)都建成環(huán)境優(yōu)美、方便生活、秩序良好、文化繁榮、安居樂業(yè)的文明小區(qū)。進一步搞好辦公區(qū)、生活區(qū)的綠化、美化工作。搞好生產(chǎn)工作現(xiàn)場的規(guī)范管理，做到干凈、整齊、有序，符合有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定。

全面學習領會國家電網(wǎng)統(tǒng)一文化理念體系，制定實施方案，建設傳播隊伍，實施落地工程。通過宣傳教育、培訓研討、舉辦各種儀式和文化活動，使廣大員工認知、認同企業(yè)文化理念及其內(nèi)涵，并逐步將其轉(zhuǎn)化為自覺行動。

3.2.1.1此階段要達到：“編撰典籍”、“完善制度”、“建設隊伍”、“深入人心”。3.2.1.1.1編撰典籍。形成一系列可傳播的企業(yè)文化典籍，包括《企業(yè)文化手冊》、員工《行為規(guī)范》、《企業(yè)文化案例、故事集》等。

3.2.1.1.2完善制度。建立企業(yè)文化組織保障和文化建設制度，確保企業(yè)文化建設系統(tǒng)、有序、有效進行，并在企業(yè)文化實施中調(diào)整完善組織制度。

3.2.1.1.3建設隊伍。初步建立企業(yè)文化建設組織體制，培養(yǎng)相應的企業(yè)文化宣傳和執(zhí)行隊伍。

3.2.1.1.4深入人心。通過各種形式的培訓，使得全體員工對企業(yè)理念體系的認知達到較高水平，能準確地說出企業(yè)文化理念的內(nèi)涵。3.2.1.2主要工作內(nèi)容：

3.2.1.2.1制定企業(yè)文化建設方案。明確任務，落實責任，整體推進。3.2.1.2.2加大宣傳力度。

對內(nèi)宣傳。大力宣傳網(wǎng)省公司企業(yè)文化理念和局企業(yè)文化建設取得的成果，營造氛圍，使之家喻戶曉。

對外宣傳。加強與新聞媒體的溝通聯(lián)系，大力宣傳國家電網(wǎng)品牌，樹立良好形象。

3.2.1.2.3廣泛開展宣貫、教育、培訓，改善心智模式，轉(zhuǎn)變觀念，樹立責任和超前意識，發(fā)揚復命和實干精神，提升執(zhí)行力，推動“兩個轉(zhuǎn)變”。

3.2.1.2.4按照“四統(tǒng)一”的原則開展企業(yè)文化宣貫活動。加快國家電網(wǎng)品牌標識標準化建設工作，2010年確保品牌標識必要項目使用率100%。積極開展典型示范工程，對全局典型示范活動整體安排，逐步推進。在2010年完成示范的基礎上，2012年以前全局所有班站（所）、營業(yè)窗口、局辦公大樓等，達到統(tǒng)一、規(guī)范的標準。

3.2.2第二階段：深入推進普及階段。

此階段最重要目標是實現(xiàn)企業(yè)制度和文化的一致性、管理觀念和行為與文化的一致性。

3.2.2.1全面推進管理標準化建設，建立國家電網(wǎng)公司統(tǒng)一的管理標準體系，實現(xiàn)各項工作的標準化管理。使企業(yè)經(jīng)營管理制度和激勵約束導向與企業(yè)價值理念體系一致。

3.2.2.2管理理念和行為與文化的一致性。企業(yè)各級領導和管理人員思維理念和企業(yè)文化趨同，成為文化傳播者和行為模范者。主要工作內(nèi)容：

通過企業(yè)各級領導和企業(yè)文化建設骨干隊伍對企業(yè)文化理念的逐步宣貫，讓企業(yè)文化理念內(nèi)化于心，外化于行。

此階段重要目標是企業(yè)文化能自主良性運轉(zhuǎn)，形成成熟的企業(yè)文化建設骨干隊伍，全體員工均成為企業(yè)文化宣傳者和實踐者，擴大企業(yè)文化對外的影響功能。主要工作內(nèi)容：

3.2.3.1認真總結(jié)企業(yè)文化建設的先進經(jīng)驗，評選表彰優(yōu)秀成果。

3.2.3.2編輯出版《企業(yè)文化建設成果》，作為進一步加強企業(yè)文化建設的理論指導和生動教材。

3.2.3.3根據(jù)企業(yè)不斷發(fā)展變化的新形勢、新任務，制定企業(yè)文化建設新規(guī)劃。

4、保障措施。

4.1切實加強組織領導。各級黨政主要領導作為企業(yè)文化建設的第一責任人，要在企業(yè)文化建設中發(fā)揮主導作用。要建立一級對一級負責的目標責任保證體系，保證企業(yè)文化建設的順利進行。建立健全組織機構(gòu)。成立企業(yè)文化建設工作領導小組，由黨政主要領導任組長，分管領導任副組長，機關(guān)有關(guān)部室負責人任成員。配備專人負責做好工作的協(xié)調(diào)、指導和組織實施。

4.2加強對企業(yè)文化的培訓和學習。利用教育培訓陣地舉辦企業(yè)文化建設培訓班，對各級干部進行培訓，企業(yè)文化骨干進行培訓。各級領導干部、企業(yè)文化建設骨干要深入基層，向職工進行宣講，增強企業(yè)文化的吸引力，使廣大員工積極參與企業(yè)文化建設。

4.3建立考核獎勵機制。要組織對企業(yè)文化建設的檢查考核，將考核結(jié)果納入精神文明建設和“四好”班子建設之中，并與經(jīng)濟責任制、負責人業(yè)績考核掛鉤。

4.4加大對企業(yè)文化建設的資金投入。要將企業(yè)文化建設資金列入企業(yè)財務預算，確保投入到位，為企業(yè)文化建設的順利開展提供物質(zhì)保障。

國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇八

近期，我有幸參加了由北京國家電網(wǎng)舉辦的培訓班，這次培訓讓我獲益匪淺。以下是我的培訓心得和體會。

首先，培訓期間，我們接受了前沿的電網(wǎng)技術(shù)知識和實踐經(jīng)驗的傳授。在課堂上，專家們?yōu)槲覀冊敿毥榻B了電網(wǎng)發(fā)展的最新動態(tài)，分享了行業(yè)內(nèi)的最新技術(shù)和項目經(jīng)驗。尤其令我印象深刻的是他們對可再生能源的講解。在他們生動的示范和詳細解說下，我們?nèi)媪私饬丝稍偕茉吹拈_發(fā)和利用，以及電網(wǎng)的綠色發(fā)展理念。這讓我深刻認識到，可再生能源的利用對電網(wǎng)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要，也激發(fā)了我對這個領域的濃厚興趣。

其次，培訓期間的實踐環(huán)節(jié)也給我留下了深刻的印象。在實驗室里，我們親自動手進行了各項實驗，學習了電網(wǎng)的運行原理和故障處理方法。特別是在模擬實驗中，我們通過模擬電網(wǎng)運行時的各種故障情況，學習了應對復雜情況的技巧和方法。這讓我感受到了電網(wǎng)行業(yè)的實際操作，培養(yǎng)了我解決問題和應對挑戰(zhàn)的能力。

除了學術(shù)方面的收獲外，培訓還為我們提供了與行業(yè)內(nèi)專業(yè)人士交流的機會。在與他們的交流中，我深感他們對電網(wǎng)行業(yè)的熱愛和專業(yè)精神，也為自己樹立了榜樣。他們樂于分享自己的經(jīng)驗和見解，與我們探討問題和解決方案。這使我意識到，在電網(wǎng)行業(yè)中，與人溝通和合作是非常重要的，因為只有通過相互支持和學習，才能不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。

在培訓的最后，我們還進行了實地考察和參觀活動。我們?nèi)チ藝译娋W(wǎng)調(diào)度中心，親眼目睹了電網(wǎng)運行的模型和實際操作。通過實地考察，我們更深刻地體會到了電網(wǎng)行業(yè)的規(guī)模和復雜性。同時，也看到了電網(wǎng)的安全運營對社會的重要性和責任。這次考察不僅加深了我們對電網(wǎng)行業(yè)的了解，還使我們對未來的職業(yè)規(guī)劃更加明確。

通過這次培訓，我不僅學到了專業(yè)知識，也受到了電網(wǎng)行業(yè)的影響。這次培訓讓我更加堅定了我在電網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的決心和信心。我深刻地意識到，電網(wǎng)行業(yè)是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的領域，只有不斷學習和提高自己的實力，才能在這個行業(yè)中持續(xù)發(fā)展。我將繼續(xù)努力學習，不斷提升自己的專業(yè)技能和素養(yǎng)，為電網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

總之，北京國家電網(wǎng)培訓是一次難得的機會，我在這次培訓中學到了很多知識，也結(jié)識了許多優(yōu)秀的專業(yè)人士。通過培訓，我對電網(wǎng)行業(yè)有了更全面和深入的了解，同時也對我自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向有了更明確的認識。我相信，通過持續(xù)的學習和努力，我一定能夠在電網(wǎng)行業(yè)中取得更大的成就。

國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇九

會議全面學習了國家電網(wǎng)公司一屆五次職工代表大會暨20xx年工作會議的主要文件及有關(guān)資料，重點傳達并解讀了劉振亞總經(jīng)理所作的題為《堅定不移推進“兩個轉(zhuǎn)變”加快建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司》的工作報告。會議指出，近年來國家電網(wǎng)公司以科學發(fā)展觀為統(tǒng)攬，認真研究內(nèi)外形勢，科學開展戰(zhàn)略分析，從提出加快電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式“兩個轉(zhuǎn)變”，到不斷健全完善智能電網(wǎng)的科學內(nèi)涵，提出以黨的建設、文化建設、隊伍建設“三個建設”為保障，突出人、財、物集約化管理，構(gòu)建“大規(guī)劃、大建設、大運行、大生產(chǎn)、大營銷”體系(即“三集五大”)，工作思路始終貫穿發(fā)展主線，發(fā)展脈絡始終緊密銜接，已經(jīng)形成了一個遠近結(jié)合、軟實力與硬實力相結(jié)合的推動企業(yè)長遠發(fā)展的科學理論體系。充分體現(xiàn)出國網(wǎng)公司黨組強烈的大局意識、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和務實的工作作風。

會議明確了公司下階段貫徹落實會議精神的三點要求:一是在公司系統(tǒng)迅速開展國網(wǎng)公司20xx年“兩會”精神的學習討論活動，迅速通過黨委會、中心組學習、主題討論等多種形式，認真解讀會議文件，切實把握精神實質(zhì);二是本部各部門立即啟動本部門對應工作領域內(nèi)的研究分析工作，特別是針對“三個建設”、“三集五大”等核心工作部署，要認真消化、吃透精神，積極思考、謀劃舉措，盡最大努力、在最大程度上爭取工作主動;三是由政工部牽頭，辦公室、新聞中心配合，就公司系統(tǒng)學習貫徹國網(wǎng)公司20xx年“兩會”提出工作方案，確保學習貫徹會議精神的各項要求有效落地，努力形成公司系統(tǒng)濃厚的學習氛圍。

各部門立即組織職工進行專題學習，結(jié)合兩會內(nèi)容認真總結(jié)自己的工作，切實做好20xx年的工作打算;局思想政治工作部要加大公司“兩會”內(nèi)容的宣傳力度，通過局《光明先鋒報》，網(wǎng)站和展板等形式將“兩會”精神迅速傳達到每一位職工;積極籌辦長壽供電局“兩會”工作，并于2月9日召開長壽供電局“兩會”，全面布置20xx年的各項工作。

新的一年，孕育著新的希望。在公司今年的工作方面，必須要有新思路、新舉措和新的發(fā)展。同時，他還要求公司員工以此次會議為契機，進一步統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變觀念，以求真務實和嚴細實快的工作作風，將廠部的工作安排和公司的具體要求落到實處。

一是要求各部門負責人會后及時召開部室會議，將我廠第十二屆一次職代會和20xx年工作會，以及此次研討會的精神向部門人員進行傳達;二是要求公司中層干部不斷加強業(yè)務知識的學習，努力提升自己的工作能力和管理水平，增強工作的主動性和執(zhí)行力;三是號召公司員工統(tǒng)一思想，鼓足干勁，發(fā)揮優(yōu)勢，戮力同心，積極做好公司的各項工作，力爭完成公司與廠部簽訂的各項任務指標。

國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇十

國家電網(wǎng)是中國最大的電力公司，具有重大的社會責任。近年來，國家電網(wǎng)積極倡導創(chuàng)新精神，加強科技創(chuàng)新和信息技術(shù)應用，推動電力行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。我在參與國家電網(wǎng)項目中深刻體會到了國家電網(wǎng)的創(chuàng)新精神，以下是我在這個過程中的心得體會。

第二段：勇于突破

在電力行業(yè)中，國家電網(wǎng)始終保持著敢于突破的精神。面對新的技術(shù)和市場挑戰(zhàn)，國家電網(wǎng)積極投入研發(fā)，不斷探索新的業(yè)務模式和技術(shù)解決方案。例如，國家電網(wǎng)積極推進智能電網(wǎng)建設，在輸電、變電、配電等環(huán)節(jié)應用了大數(shù)據(jù)、云計算等前沿科技，提高了電力系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。這種勇于突破的創(chuàng)新精神，讓國家電網(wǎng)在電力行業(yè)中保持了領先地位。

第三段：開放合作

國家電網(wǎng)注重與其他企業(yè)和組織的合作，通過開放的合作模式加速推動科技創(chuàng)新。國家電網(wǎng)不斷與高校、科研院所和企業(yè)建立合作關(guān)系，利用各方的優(yōu)勢資源，共同推進電力行業(yè)的科研和創(chuàng)新。在我參與的項目中，我們與多家企業(yè)進行了合作，共同研發(fā)了一種新型的輸電線路材料，大大提高了輸電效率和經(jīng)濟性。這種開放合作的創(chuàng)新模式，為國家電網(wǎng)保持了創(chuàng)新能力和市場競爭力。

第四段：注重人才培養(yǎng)

國家電網(wǎng)十分重視人才培養(yǎng)，培養(yǎng)了大批科研和管理人才，為創(chuàng)新提供了源源不斷的動力。國家電網(wǎng)通過開展多種培訓項目，提高員工的專業(yè)技能和創(chuàng)新意識。此外，國家電網(wǎng)還鼓勵員工參與各類創(chuàng)新比賽和項目，展示個人的創(chuàng)新成果。我參與的項目中，我們團隊獲得了一個創(chuàng)新獎項，得到了國家電網(wǎng)領導的充分肯定和激勵。這種注重人才培養(yǎng)的創(chuàng)新環(huán)境，激發(fā)了每個員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神。

第五段：持續(xù)創(chuàng)新

國家電網(wǎng)的創(chuàng)新精神是持續(xù)的，他們不滿足于現(xiàn)有的成果，而是不斷地推動和探索新的科技和商業(yè)模式。國家電網(wǎng)通過引入外部創(chuàng)新資源，推動企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新研發(fā)。此外，國家電網(wǎng)還鼓勵員工提出創(chuàng)新意見和改進建議，爭取持續(xù)改進和創(chuàng)新。通過這種持續(xù)創(chuàng)新的精神，國家電網(wǎng)不僅在技術(shù)上不斷取得突破，而且在管理和服務方面也實現(xiàn)了創(chuàng)新升級。

總結(jié)：

國家電網(wǎng)的創(chuàng)新精神是中國電力行業(yè)的楷模，他們在勇于突破、開放合作、人才培養(yǎng)和持續(xù)創(chuàng)新等方面都取得了顯著的成就。在我個人參與國家電網(wǎng)項目的過程中，我深深感受到了國家電網(wǎng)的創(chuàng)新氛圍和理念，這對我以后的工作和發(fā)展產(chǎn)生了重要影響。希望我能將國家電網(wǎng)的創(chuàng)新精神貫徹到我的工作中，并不斷追求創(chuàng)新、突破和改進，為中國電力行業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻。

國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇十一

國家電網(wǎng)是中國電力行業(yè)中最重要的企業(yè)之一，為確保國家電網(wǎng)的正常運行，國家電網(wǎng)運檢部承擔著重要的責任。作為國家電網(wǎng)運檢部的一員，我深刻地認識到了自己的職責與使命，也有了一些心得體會。

首先，作為國家電網(wǎng)運檢部的一員，我們必須具備高度的責任感。我們的工作對保障國家電網(wǎng)的正常運行有著至關(guān)重要的影響，我們每一個人都肩負著重要的使命。因此，我們必須時刻保持高度的責任感，做好我們手中的每一項工作，確保國家電網(wǎng)的正常運行。

其次，我們必須注重專業(yè)知識的學習和積累。在電力行業(yè)中，專業(yè)知識是最基本的要求。我們必須不斷地學習新的知識，增長專業(yè)技能。我們應該注重在實際工作中積累經(jīng)驗，深入學習電力行業(yè)的新技術(shù)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

第三，我們必須具有良好的協(xié)作精神。在國家電網(wǎng)運檢部的工作中，往往需要我們與不同的人員進行協(xié)作。我們要學會與同事進行有效的溝通和合作，團隊合作是保障我們工作順利進行的基礎。我們要尊重他人的意見和工作，在合作中更好地發(fā)揮個人專長和才能，從而為國家電網(wǎng)的正常運行做出貢獻。

第四，我們必須時刻保持警覺。在電力行業(yè)中，安全問題是最重要的。我們必須時刻保持警覺，嚴格遵守安全操作規(guī)程，確保安全運行。我們要認真檢查各項設備的運行狀況，及時發(fā)現(xiàn)并處理問題。只有這樣，才能保障國家電網(wǎng)的安全、穩(wěn)定運行。

最后，我們必須保持對電力行業(yè)的熱愛。電力行業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的領域，在這里，我們可以為人民的生活貢獻出自己的一份力量，我們面對的每一個問題都充滿著困難和挑戰(zhàn)，但我們也能通過我們的努力和智慧去解決這些問題。只有對電力行業(yè)充滿熱愛，我們才能在未來的日子中持續(xù)發(fā)展。

總之，作為國家電網(wǎng)運檢部的一員，我們需要時刻保持高度的責任感、注重專業(yè)知識的學習和積累、具有良好的協(xié)作精神、時刻保持警覺并保持對電力行業(yè)的熱愛。只有通過我們不斷的努力和學習，才能為保障國家電網(wǎng)的正常運行做出更大的貢獻！

國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇十二

備考國家電網(wǎng)考試是為了能夠加入這個國家的重要行業(yè)而努力奮斗的過程。在備考的過程中，我們不僅增加了各種專業(yè)知識，還鍛煉了自己的思考能力和解決問題的能力。因此，備考國家電網(wǎng)考試不僅僅是為了通過考試，更是一種對自身培養(yǎng)和發(fā)展的機會。在這篇文章中，將簡要分享備考國家電網(wǎng)考試的心得體會。

第二段：扎實基礎知識

備考國家電網(wǎng)考試的第一步是扎實的基礎知識。國家電網(wǎng)面向的是電力行業(yè)，因此，我們需要掌握電力基礎知識，如電力系統(tǒng)工程、電力經(jīng)濟與管理等。通過閱讀相關(guān)教材、參加培訓班等方式，我們可以獲取到最新的電力知識，幫助我們建立起扎實的基礎知識。只有在基礎知識上打好基礎，我們才能在考試中有所建樹。

第三段：多做題，熟悉考試形式

備考國家電網(wǎng)考試的第二步是多做題，熟悉考試形式。國家電網(wǎng)考試是一種全面考察考生綜合能力的考試形式，因此，我們需要熟悉考試的各個部分，如選擇題、填空題、計算題等。通過做題，我們可以了解到自己掌握的知識點和需要加強的地方，幫助我們在備考的路上更加順利。此外，還可以通過模擬考試來提高自己的答題速度和抗壓能力，為考試做好心理準備。

第四段：合理規(guī)劃備考時間

備考國家電網(wǎng)考試的第三步是合理規(guī)劃備考時間。備考國家電網(wǎng)考試需要長時間的學習和積累，因此，我們需要合理規(guī)劃備考時間，制定每天的計劃，并堅持執(zhí)行。在規(guī)定的時間內(nèi)，我們需要將精力集中在學習上，并盡量避免分散注意力。此外，我們還需要合理安排其他生活事務，保持良好的生活習慣，保持充沛的精力和良好的身體狀況。

第五段：堅持不懈，實現(xiàn)目標

備考國家電網(wǎng)考試的最后一步是堅持不懈，實現(xiàn)目標。備考國家電網(wǎng)考試是一場長跑，需要我們保持堅韌的毅力和對目標的執(zhí)著追求。在備考過程中，我們會遇到各種各樣的困難和挫折，但只要我們保持信心，堅持努力，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標。同時，我們還要保持正向的心態(tài)，相信自己的能力，相信付出必有回報，這樣才能在備考中走得更遠，成功考入國家電網(wǎng)。

結(jié)束段：總結(jié)

備考國家電網(wǎng)考試并不是一件容易的事，但通過扎實的基礎知識、熟悉考試形式、合理規(guī)劃備考時間、堅持不懈的努力，我們一定能夠在備考的道路上走得更遠，最終實現(xiàn)自己的目標。備考國家電網(wǎng)考試是一份對自己的投資，它不僅可以讓我們加入國家電網(wǎng)這個重要行業(yè)，還能夠培養(yǎng)和發(fā)展我們自身的能力。希望我的心得體會對備考國家電網(wǎng)考試的朋友們有所幫助。加油！

國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇十三

第一段：介紹國家電網(wǎng)線路工區(qū)的背景和意義（200字）

國家電網(wǎng)線路工區(qū)指的是對電網(wǎng)中高壓（220千伏及以上）輸電線路的巡視、檢修、維護和建設的工作區(qū)域。隨著我國電力事業(yè)的迅速發(fā)展，國家電網(wǎng)的規(guī)模越來越大，線路工區(qū)的數(shù)量也在不斷增加。保證電網(wǎng)安全運行對于人民生活和經(jīng)濟發(fā)展具有非常重要的意義。

第二段：講述我的參與經(jīng)歷以及心態(tài)調(diào)適（250字）

在今年暑假，我參加了國家電網(wǎng)線路工區(qū)巡視維修工作。由于我想了解一下電力事業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，所以報名參加了這個工作。開始工作之前，我對自己的能力和經(jīng)驗心存疑慮。但隨著工作的展開，我逐漸學會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，從容應對各種突發(fā)情況。

第三段：講述我在工作中的實際經(jīng)驗（300字）

在工作中，我發(fā)現(xiàn)讓自己保持冷靜是非常重要的。每次巡視和維修時，我都會先仔細檢查設備，一遍不行再一遍，確保出現(xiàn)問題時能快速解決。除此之外，我還學習了如何應對突發(fā)情況：例如當天氣轉(zhuǎn)變時，環(huán)境變得異常惡劣，我們需要特別注意防止雨打擊電纜線路和桿塔;當安全保護裝置發(fā)生故障時，我們需要立即斷開電源避免事故的發(fā)生。

第四段：我對國家電網(wǎng)線路工區(qū)工作的認識與感悟（250字）

參加國家電網(wǎng)線路工區(qū)巡視維修工作是一次寶貴的經(jīng)歷。我們的工作不僅僅是對設備的巡視和檢修，同時也是對電力行業(yè)未來的寄托和期望。隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展和電力事業(yè)的逐步完善，電力工人的工作也必須與時俱進，不斷創(chuàng)新和提升。我們既要保證電網(wǎng)的持續(xù)安全運行，又要推動電力事業(yè)的發(fā)展，使人們生活更加便捷和舒適。

第五段：總結(jié)我的心得體會（200字）

總結(jié)這次參與國家電網(wǎng)線路工區(qū)巡視維修工作的經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)除了基本操作技巧外，工作中的獨立思考和判斷十分必要。在遇到問題時，我們需要靈活地使用手中的資源，處理好現(xiàn)場情況，確保萬無一失。還有一點是在工作中，在與同事合作的過程中，我的人際交往能力得到了很大的提升。相信這些經(jīng)驗對我未來的職業(yè)生涯也必將帶來不小的幫助。

國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇十四

1月19日，國網(wǎng)內(nèi)蒙古東部電力有限公司召開第二次黨組(擴大)會議。會議重點傳達并學習了國家電網(wǎng)公司二屆六次職代會暨工作會議精神，并對公司各部門學習貫徹落實國家電網(wǎng)公司“兩會”精神提出具體要求。

會議詳細介紹了國家電網(wǎng)公司二屆六次職代會暨20工作會議總體情況，傳達學習了劉振亞總經(jīng)理所作的題為《堅持改革創(chuàng)新、深化“兩個轉(zhuǎn)變”為全面建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司而奮斗》的工作報告以及兩個1號文、10個專題報告、3個專題發(fā)言和舒印彪總經(jīng)理總結(jié)講話的主要內(nèi)容。

會議要求該公司各部門要認真學習領會國家電網(wǎng)公司“兩會”精神，各有關(guān)部門要結(jié)合工作實際深入研究落實國家電網(wǎng)公司各專題報告要求，統(tǒng)一思想和行動，不折不扣地貫徹落實好會議精神。

參會人員紛紛表示，此次國家電網(wǎng)公司“兩會”工作報告任務明確、重點突出、措施有力，充分體現(xiàn)了寬廣視野、戰(zhàn)略眼光和改革創(chuàng)新精神，體現(xiàn)了對黨、對國家、對事業(yè)的責任擔當，對做好今年乃至今后一個時期的工作意義重大、影響深遠。

在過去的一年中，國網(wǎng)蒙東電力堅決貫徹國家電網(wǎng)公司黨組決策部署，銳意進取，真抓實干，積極推進“兩個轉(zhuǎn)變”，“三集五大”體系全面建成，安全供電水平不斷提升，電網(wǎng)發(fā)展建設實現(xiàn)重大突破，推進依法治企經(jīng)營管理持續(xù)加強，教育實踐活動成效顯著，各方面工作再上新臺階。

國網(wǎng)蒙東電力上下將深刻領會國家電網(wǎng)公司20“兩會”精神實質(zhì)主動適應經(jīng)濟發(fā)展“新常態(tài)”圍繞到全面建成“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的奮斗目標苦練內(nèi)功、挖潛增效依法治企、精益管理扎扎實實、精益求精做好每項工作。國網(wǎng)蒙東電力將按照國家電網(wǎng)公司1號文件要求把特高壓工程建設放在更加突出重要的位置堅定信心扎實工作。該公司堅持“常態(tài)協(xié)調(diào)、節(jié)點跟蹤、縱向聯(lián)動、橫向協(xié)同”的特高壓項目前期工作機制系統(tǒng)梳理各項工程前期工作節(jié)點加快推進內(nèi)蒙古段特高壓屬地前期工作;全面推進“兩站一線”生產(chǎn)準備加快運維人員培訓做好特高壓建設人才和科技支撐工作;加大工程建設規(guī)范管理力度確保特高壓工程高質(zhì)量、高標準建設。

國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇十五

今年3月30日至7月30日，根據(jù)國網(wǎng)公司安排，我有幸參加了國網(wǎng)技術(shù)學院舉辦的繼電保護培訓班。能成為首批培訓員工中的一份子，我感到十分的榮幸，同時也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領導給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。這次培訓是在國家電網(wǎng)技術(shù)學院進行的。這里是國家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式，加快建設"一強三優(yōu)"現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地，電網(wǎng)實用新技術(shù)與新技能應用示范中心。

培訓期間，先后學習了公共基礎課如《國網(wǎng)企業(yè)文化》、《團隊建設與溝通協(xié)調(diào)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等，專業(yè)知識課如《安全規(guī)程》、《電力系統(tǒng)繼電保護》、《二次回路》、《電力系統(tǒng)故障分析》、《兩票管理》等，并在繼保實訓室對主變保護屏、線路保護屏、母線保護屏、斷路器保護屏等進行了校驗和故障查找消除。在這4個月的培訓生活中，我的感受很多，收獲也很大，以下從學習，生活等幾個方面總結(jié)此次學員培訓。

專業(yè)知識理論方面

(一)對《電力系統(tǒng)故障分析》的學習。這是繼電保護專業(yè)的最基礎的部分，要掌握故障分析，首先要對電力系統(tǒng)正常運行有深刻的理解，所以可以說繼電保護是一門綜合性的課程。通過對故障分析的重新學習，我對電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認識，通過對各種故障的特點進行總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性，以及繼電保護在這些故障的針對性。

(二)對《電力系統(tǒng)繼電保護原理》進行學習。繼電保護原理也是繼電保護專業(yè)的基礎，這門課通過對各種故障的特點進行總結(jié)分類，講述了保護的構(gòu)成原理，以及各種原理的保護的使用范圍，優(yōu)點和缺點，以及系統(tǒng)中各種保護的配合使用問題。由于我們這些同志絕大部分來自地區(qū)供電公司，所以我們主要學習了220kv及以下電壓等級的保護原理。

(三)對電流互感器、電壓互感器(以下簡稱ct、pt)的學習。ct和pt是繼電保護專業(yè)必須掌握的部分，因為繼電保護對一次系統(tǒng)的保護是建立在對一次系統(tǒng)的監(jiān)視上的，ct、pt將一次的大電流、高電壓變?yōu)槔^電保護能夠使用的小電流、低電壓。通過學習，我掌握了ct二次繞組有好幾個，分別供保護、測量、計量用，以及零序電流的采集方法;ct、pt的極性接線正確與否直接關(guān)系到保護是否能可靠工作。

(四)二次回路對我來說是一個陌生的知識點。以前學校重視原理教學，二次回路部分并沒有講。這個月在開始講二次回路前，我對其進行了惡補，有什么不會的問題，找老師和有工作經(jīng)驗的.同學請教，在后來通過上課學習，我對二次回路有了一定程度的掌握，二次回路分為控制回路、測量回路、信號回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護和自動裝置回路以及操作電源系統(tǒng)，現(xiàn)在我掌握比較好的是電源系統(tǒng)、測量回路和信號回路，其他的回路我正在不斷的學習中。

(五)學習北京博電繼電保護測試儀的使用。在學習中，既溫習了各種繼電保護原理，還掌握了測試儀的使用方法以及對各種保護的測試方法。

繼保實訓室涵蓋了變電站所有的繼電保護。它的最大優(yōu)點在于可以讓我們親自隨意動手學習。讓我門可以清楚以后自己將從事怎么樣的一個工作，對今后的工作有一個初步的了解。比如做母線差動保護實驗時，我們可以把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上，然后給某條母線加故障，同時使母聯(lián)開關(guān)失靈，然后觀察跳閘現(xiàn)象。這個實驗在幾面保護屏上都有工作，如果在實際變電站里，是不允許這樣做的。但在實訓室，我們可以放心的做，這樣通過觀察現(xiàn)象，然后進行分析，總結(jié)就可以學到很多，形成面得知識，而不是單個獨立的知識點。

通過這2個月實訓學習，讓我又從新了解和認識了繼電保護這個專業(yè)。不僅僅是專業(yè)知識的了解，更多的是對于從事繼電保護的人員應當具有的專業(yè)精神和素質(zhì)。繼電保護要求的是快速，準確和精確，不能出一點差錯，這就要求我門在以后的工作當中認真的對待，仔細在仔細，小心在小心，一點點疏忽都可能讓整個電網(wǎng)受到巨大的傷害，讓企業(yè)受到巨大的損失。

在培訓期間，我們學習了國家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國網(wǎng)職工職業(yè)道德，電力法律法規(guī)，安全生產(chǎn)規(guī)程等。通過學習，我明白了什么是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略，它涵蓋著核心價值觀(企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向)、戰(zhàn)略目標(一強三優(yōu))、工作思路(三抓一創(chuàng))、戰(zhàn)略實施舉措(兩個轉(zhuǎn)變)、發(fā)展要求(內(nèi)質(zhì)外形)等。我覺得國網(wǎng)企業(yè)文化可以給電力員工以導向、約束、凝聚、激勵的作用。而發(fā)展成現(xiàn)代公司是國網(wǎng)上下統(tǒng)一思想的基礎，統(tǒng)一行動的指南，是公司總部、區(qū)域電網(wǎng)公司、省公司及各市縣公司的統(tǒng)一目標和共同任務，是每一個電力人義不容辭的責任和使命。

團隊建設對企業(yè)是非常重要的。在參加了拓展訓練和學習了《團隊建設與溝通協(xié)調(diào)》后，我明白實際工作中沒有任何一項工作是個人能夠獨立完成的，大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合，激發(fā)工作的積極性，提高工作效率，才能產(chǎn)生1+1遠遠大于2的效應。

牢記國網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略，讓我相信在這樣一個充滿生機的企業(yè)努力工作，一定會有光明的發(fā)展前途，企業(yè)也能為我們提供一個施展才華的平臺。明白了這些，我體會到本次培訓注入了國網(wǎng)公司對我們的期望，同時也是自己將來能夠更好地服務企業(yè)，實現(xiàn)自我價值的一次寶貴機會。

本次的培訓，國網(wǎng)技術(shù)學院實施的是半軍事管理，制定了詳細的紀律，并將每個學員在紀律方面的表現(xiàn)作為量化考核成績的一部分。5月初，全世界范圍的甲型h1n1流感蔓延，學校響應號召，實施了封校和嚴禁離開濟南的政策，我嚴格要求自己，服從班主任、班委會的管理，服從學校的各種規(guī)定，絕不外出。嚴格遵守國網(wǎng)技術(shù)學院得各項規(guī)章制度，對每天的早操、上課、晚自習做到不遲到、不早退、不曠課。培訓期間采取了封閉式，全過程，半軍事化管理，這就要求我們學員在學習和生活紀律上都要嚴格要求自己，適應從職工到學員的轉(zhuǎn)變，從平時工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學習生活轉(zhuǎn)變。良好的紀律也是我們?nèi)〉煤贸煽兊谋ＷC。

在豐富學員業(yè)余生活方面，國家電網(wǎng)技術(shù)學院也做了很多工作。山東做為文化大省、孔孟之鄉(xiāng)，其文化底蘊進過五千年的積蓄，是相當深厚的。為了讓廣大學員了解齊魯文化，國網(wǎng)技術(shù)學院組織我們繼電保護班的學員前往曲阜、李清照故居參觀。通過導游的講解，我被影響中國幾千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并對自己從小就敬仰的一代詞宗命運多舛有了新的認識，對她的"生當做人杰，死亦為鬼雄"的英勇和豪邁氣魄相當?shù)臍J佩。

驕陽似火的天氣，熱火朝天的賽場，激情四射的吶喊。學院舉辦的"魯能智能杯"籃球賽給我留下了許多難以磨滅的印象。它不僅豐富了學員們的業(yè)余生活，更拉近了之間的距離，使友誼更加牢固，更加長青.

七一前夕，在黨的生日來臨之際，學院舉辦了首屆新員工培訓班黨員知識競賽大型活動，黨員們從競賽中體驗到樂趣，也增加了各自的黨性修養(yǎng)。畢業(yè)晚會讓我見識到同學們的多才多藝，更加讓同學之間的情誼得到升華，同時也對即將離別的同學，即將分別的老師，即將告別的濟南深深的留戀。

培訓所給予我的，遠不止這些，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索!為期4個月的學習已經(jīng)結(jié)束了，4個月時間過的真快，剛來學校的時候的情景仿佛還在眼前，轉(zhuǎn)眼間就要離開了。4個月時間不短，我在這里不僅僅學習到了知識，還交到了很多朋友，認識了許多全國各地的同行，開闊了眼界。馬上就要和這個學校告別了，馬上就要和這里的朋友離別了，對于我來說，有著對于學校，老師，同學的不舍，更多的是對于以后工作和未來的憧憬，我們都應當有著急不可待的心情，回到原來的工作崗位去大展身手，去用我們在這里學習到的知識更好的面對以后工作中遇到的困難，更好的回報對我們滿懷希望的老師，家人，同事，去回報對我們有著殷切希望的公司，去回報社會。我們一定會在以后的工作中交出一份讓國網(wǎng)，讓單位，更是讓自己滿意的答卷。

回到九江的這幾天，我也在回味這幾個月學到的東西，感覺到自己要學習的東西還很多，要走的路還很長，必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補不足，做好準備迎接更高的挑戰(zhàn)，我會虛心向領導、同事請教，盡最大的努力把技能和業(yè)務學的更扎實。在和學員們的相處過程中，我了解到我們是一個有機的整體，每個人在工作中都扮演著重要的角色，只有通過團隊的努力才能使工作順利完成，隨著國網(wǎng)公司的發(fā)展，我也會正在向著更高的目標奮斗，我會努力成為這個團隊中合格的一員，為公司的發(fā)展壯大錦上添花，我相信通過我們的努力，國網(wǎng)公司的明天一定會更加輝煌!電力人生，從此揚帆起航!現(xiàn)作詩一首，以激勵自己：

國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇十六

雖然培訓學習是緊湊而又充實的，但是國網(wǎng)技術(shù)學院仍給我們學員安排了許多豐富的課余生活，從而使我們身心上都得到了成長。我參加了學院組織的五四紅歌會、運行培訓部組織的拔河比賽、文藝晚會演出，班級婦女節(jié)狂歡晚會、我型我show等各項活動，深深感受到在國網(wǎng)技術(shù)學院這個大家庭的歡樂。在這個校園里，國網(wǎng)公司給我們提供了最優(yōu)良的師資，最舒適的環(huán)境，能夠在這樣的一學院里完成踏入工作前的崗前培訓我們都心存感激。

經(jīng)過這次培訓之后，又使我重新對自己的職業(yè)規(guī)劃進行了認真的總結(jié)。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢，而在于在自己的崗位上能為公司，為社會做出多大貢獻，這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價值。由此，我給自己定了一個目標，就是在一到兩年內(nèi)，不斷地充實自己的理論知識，提高自己的技術(shù)水平，能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。在此基礎上，通過自己的不斷努力，再繼續(xù)向技術(shù)專家的方向邁近。而實現(xiàn)這一切，自己本身的能力是一方面，另一方面則是對工作的態(tài)度，認真是一切工作的基本原則，只有認真地對待每一項工作，努力把每一個細節(jié)都做好，才能不斷在自己的崗位上前進，不斷接近自己的目標。

合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下?；厥姿膫€月的培訓歷程，我感覺非常地充實，這次培訓令我終身難忘。我要從小事做起，從工作中的點點滴滴開始，向著自己的目標而前進!雛鷹勵志，一飛沖天!

國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇十七

備考國家電網(wǎng)是每個電氣工程師夢寐以求的機會，無論是就業(yè)競爭還是個人發(fā)展，國家電網(wǎng)都是一個重要的平臺。因此，備考國家電網(wǎng)對于想要在電力行業(yè)立足的人來說非常重要。在備考過程中，我通過不斷的努力和經(jīng)驗總結(jié)，獲得了一些寶貴的心得體會。

第二段：明確備考的重點和方法

備考國家電網(wǎng)，首先要明確備考的重點和方法。在備考過程中，我發(fā)現(xiàn)掌握基礎知識是非常重要的。電力行業(yè)是一個工程技術(shù)密集型的行業(yè)，所以基礎知識是必須要掌握的。然后，我主要通過刷題來提高自己的解題能力和應變能力。通過大量的刷題，我不僅熟悉了題型，也提升了自己的解題速度和準確率。此外，我還參加了一些備考班和培訓課程，通過老師的指導和講解，我對一些難點和重點知識點有了更深入的理解。

第三段：培養(yǎng)良好的學習習慣和考試技巧

備考國家電網(wǎng)不僅需要掌握知識，還需要培養(yǎng)良好的學習習慣和考試技巧。在備考過程中，我養(yǎng)成了堅持每天學習的習慣。我會定期制定學習計劃，并在規(guī)定的時間內(nèi)完成學習任務。此外，我還注意保持身體健康和合理安排休息，以保持學習效果。在考試技巧方面，我發(fā)現(xiàn)在備考國家電網(wǎng)過程中，做好時間管理是非常重要的。針對不同的題型，我學會了快速分析題目，合理分配時間，并根據(jù)題目的難易程度來決定是否跳過某些題目。

第四段：合理利用資源和多方面練習

備考國家電網(wǎng)要善于利用各種資源和進行多方面的練習。在備考期間，我通過查閱各種教材、參考書和網(wǎng)絡資料，增加了自己的知識儲備。此外，我還利用一些備考軟件和考試機構(gòu)提供的模擬題和真題進行練習，以提高自己的應試能力。在練習過程中，我還注意分析和總結(jié)自己的錯誤，找出差距并加以改進。

第五段：提高自信心和保持良好心態(tài)

備考國家電網(wǎng)是一個長期而艱苦的過程，要保持良好的心態(tài)和高昂的斗志是非常重要的。在備考過程中，我發(fā)現(xiàn)保持積極樂觀的心態(tài)和高度自信是取得好成績的關(guān)鍵。我會及時調(diào)整自己的心態(tài)，相信自己的能力，并保持對考試的信心。此外，我還會積極參加一些競賽和講座，與其他備考者們交流經(jīng)驗和心得，增強自己的信心和鼓舞斗志。

總結(jié)：

備考國家電網(wǎng)是一項艱巨而具有挑戰(zhàn)性的任務，但是通過不斷的努力和經(jīng)驗總結(jié)，我相信每個人都能夠克服困難，取得好成績。在備考過程中，明確備考的重點和方法，培養(yǎng)良好的學習習慣和考試技巧，合理利用資源和進行多方面的練習，提高自信心和保持良好心態(tài)，都是取得成功的關(guān)鍵。希望我的心得體會能對即將備考國家電網(wǎng)的人們有所幫助，祝愿大家都能順利備考并取得好成績！

國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇十八

今年3月30日至7月30日，根據(jù)國網(wǎng)公司安排，我有幸參加了國網(wǎng)技術(shù)學院舉辦的繼電保護培訓班。能成為首批培訓員工中的一份子，我感到十分的榮幸，同時也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領導給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。

這次培訓是在國家電網(wǎng)技術(shù)學院進行的。這里是國家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式，加快建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地，電網(wǎng)實用新技術(shù)與新技能應用示范中心。

培訓期間，先后學習了公共基礎課如《國網(wǎng)企業(yè)文化》、《團隊建設與溝通協(xié)調(diào)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等，專業(yè)知識課如《安全規(guī)程》、《電力系統(tǒng)繼電保護》、《二次回路》、《電力系統(tǒng)故障分析》、《兩票管理》等，并在繼保實訓室對主變保護屏、線路保護屏、母線保護屏、斷路器保護屏等進行了校驗和故障查找消除。在這4個月的培訓生活中，我的感受很多，收獲也很大，以下從學習，生活等幾個方面總結(jié)此次學員培訓。

專業(yè)知識理論方面

(一)對《電力系統(tǒng)故障分析》的學習。這是繼電保護專業(yè)的最基礎的部分，要掌握故障分析，首先要對電力系統(tǒng)正常運行有深刻的理解，所以可以說繼電保護是一門綜合性的課程。通過對故障分析的重新學習，我對電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認識，通過對各種故障的特點進行總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性，以及繼電保護在這些故障的針對性。

(二)對《電力系統(tǒng)繼電保護原理》進行學習。繼電保護原理也是繼電保護專業(yè)的基礎，這門課通過對各種故障的特點進行總結(jié)分類，講述了保護的構(gòu)成原理，以及各種原理的保護的使用范圍，優(yōu)點和缺點，以及系統(tǒng)中各種保護的配合使用問題。由于我們這些同志絕大部分來自地區(qū)供電公司，所以我們主要學習了220kv及以下電壓等級的保護原理。

(三)對電流互感器、電壓互感器(以下簡稱ct、pt)的學習。ct和pt是繼電保護專業(yè)必須掌握的部分，因為繼電保護對一次系統(tǒng)的保護是建立在對一次系統(tǒng)的監(jiān)視上的，ct、pt將一次的大電流、高電壓變?yōu)槔^電保護能夠使用的小電流、低電壓。通過學習，我掌握了ct二次繞組有好幾個，分別供保護、測量、計量用，以及零序電流的采集方法;ct、pt的極性接線正確與否直接關(guān)系到保護是否能可靠工作。

(四)二次回路對我來說是一個陌生的知識點。以前學校重視原理教學，二次回路部分并沒有講。這個月在開始講二次回路前，我對其進行了惡補，有什么不會的問題，找老師和有工作經(jīng)驗的同學請教，在后來通過上課學習，我對二次回路有了一定程度的掌握，二次回路分為控制回路、測量回路、信號回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護和自動裝置回路以及操作電源系統(tǒng)，現(xiàn)在我掌握比較好的是電源系統(tǒng)、測量回路和信號回路，其他的回路我正在不斷的學習中。

(五)學習北京博電繼電保護測試儀的使用。在學習中，既溫習了各種繼電保護原理，還掌握了測試儀的使用方法以及對各種保護的測試方法。

繼保實訓室涵蓋了變電站所有的繼電保護。它的最大優(yōu)點在于可以讓我們親自隨意動手學習。讓我門可以清楚以后自己將從事怎么樣的一個工作，對今后的工作有一個初步的了解。比如做母線差動保護實驗時，我們可以把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上，然后給某條母線加故障，同時使母聯(lián)開關(guān)失靈，然后觀察跳閘現(xiàn)象。這個實驗在幾面保護屏上都有工作，如果在實際變電站里，是不允許這樣做的。但在實訓室，我們可以放心的做，這樣通過觀察現(xiàn)象，然后進行分析，總結(jié)就可以學到很多，形成面得知識，而不是單個獨立的知識點。

通過這2個月實訓學習，讓我又從新了解和認識了繼電保護這個專業(yè)。不僅僅是專業(yè)知識的了解，更多的是對于從事繼電保護的人員應當具有的專業(yè)精神和素質(zhì)。繼電保護要求的是快速，準確和精確，不能出一點差錯，這就要求我門在以后的工作當中認真的對待，仔細在仔細，小心在小心，一點點疏忽都可能讓整個電網(wǎng)受到巨大的傷害，讓企業(yè)受到巨大的損失。

在培訓期間，我們學習了國家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國網(wǎng)職工職業(yè)道德，電力法律法規(guī)，安全生產(chǎn)規(guī)程等。通過學習，我明白了什么是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略，它涵蓋著核心價值觀(企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向)、戰(zhàn)略目標(一強三優(yōu))、工作思路(三抓一創(chuàng))、戰(zhàn)略實施舉措(兩個轉(zhuǎn)變)、發(fā)展要求(內(nèi)質(zhì)外形)等。我覺得國網(wǎng)企業(yè)文化可以給電力員工以導向、約束、凝聚、激勵的作用。而發(fā)展成現(xiàn)代公司是國網(wǎng)上下統(tǒng)一思想的基礎，統(tǒng)一行動的指南，是公司總部、區(qū)域電網(wǎng)公司、省公司及各市縣公司的統(tǒng)一目標和共同任務，是每一個電力人義不容辭的責任和使命。

團隊建設對企業(yè)是非常重要的。在參加了拓展訓練和學習了《團隊建設與溝通協(xié)調(diào)》后，我明白實際工作中沒有任何一項工作是個人能夠獨立完成的，大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合，激發(fā)工作的積極性，提高工作效率，才能產(chǎn)生1+1遠遠大于2的效應。

牢記國網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略，讓我相信在這樣一個充滿生機的企業(yè)努力工作，一定會有光明的發(fā)展前途，企業(yè)也能為我們提供一個施展才華的平臺。明白了這些，我體會到本次培訓注入了國網(wǎng)公司對我們的期望，同時也是自己將來能夠更好地服務企業(yè)，實現(xiàn)自我價值的一次寶貴機會。

本次的培訓，國網(wǎng)技術(shù)學院實施的是半軍事管理，制定了詳細的紀律，并將每個學員在紀律方面的表現(xiàn)作為量化考核成績的一部分。5月初，全世界范圍的甲型h1n1流感蔓延，學校響應號召，實施了封校和嚴禁離開濟南的政策，我嚴格要求自己，服從班主任、班委會的管理，服從學校的各種規(guī)定，絕不外出。嚴格遵守國網(wǎng)技術(shù)學院得各項規(guī)章制度，對每天的早操、上課、晚自習做到不遲到、不早退、不曠課。培訓期間采取了封閉式，全過程，半軍事化管理，這就要求我們學員在學習和生活紀律上都要嚴格要求自己，適應從職工到學員的轉(zhuǎn)變，從平時工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學習生活轉(zhuǎn)變。良好的紀律也是我們?nèi)〉煤贸煽兊谋ＷC。

在豐富學員業(yè)余生活方面，國家電網(wǎng)技術(shù)學院也做了很多工作。山東做為文化大省、孔孟之鄉(xiāng)，其文化底蘊進過五千年的積蓄，是相當深厚的。為了讓廣大學員了解齊魯文化，國網(wǎng)技術(shù)學院組織我們繼電保護班的學員前往曲阜、李清照故居參觀。通過導游的講解，我被影響中國幾千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并對自己從小就敬仰的一代詞宗命運多舛有了新的認識，對她的“生當做人杰，死亦為鬼雄”的英勇和豪邁氣魄相當?shù)臍J佩。

驕陽似火的天氣，熱火朝天的賽場，激情四射的吶喊。學院舉辦的“魯能智能杯”籃球賽給我留下了許多難以磨滅的印象。它不僅豐富了學員們的業(yè)余生活，更拉近了之間的距離，使友誼更加牢固，更加長青.

七一前夕，在黨的生日來臨之際，學院舉辦了首屆新員工培訓班黨員知識競賽大型活動，黨員們從競賽中體驗到樂趣，也增加了各自的黨性修養(yǎng)。畢業(yè)晚會讓我見識到同學們的多才多藝，更加讓同學之間的情誼得到升華，同時也對即將離別的同學，即將分別的老師，即將告別的濟南深深的留戀。

培訓所給予我的，遠不止這些，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索!為期4個月的學習已經(jīng)結(jié)束了，4個月時間過的真快，剛來學校的時候的情景仿佛還在眼前，轉(zhuǎn)眼間就要離開了。4個月時間不短，我在這里不僅僅學習到了知識，還交到了很多朋友，認識了許多全國各地的同行，開闊了眼界。馬上就要和這個學校告別了，馬上就要和這里的朋友離別了，對于我來說，有著對于學校，老師，同學的不舍，更多的是對于以后工作和未來的憧憬，我們都應當有著急不可待的心情，回到原來的工作崗位去大展身手，去用我們在這里學習到的知識更好的面對以后工作中遇到的困難，更好的回報對我們滿懷希望的老師，家人，同事，去回報對我們有著殷切希望的公司，去回報社會。我們一定會在以后的工作中交出一份讓國網(wǎng)，讓單位，更是讓自己滿意的答卷。

回到九江的這幾天，我也在回味這幾個月學到的東西，感覺到自己要學習的東西還很多，要走的路還很長，必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補不足，做好準備迎接更高的挑戰(zhàn)，我會虛心向領導、同事請教，盡最大的努力把技能和業(yè)務學的更扎實。在和學員們的相處過程中，我了解到我們是一個有機的整體，每個人在工作中都扮演著重要的角色，只有通過團隊的努力才能使工作順利完成，隨著國網(wǎng)公司的發(fā)展，我也會正在向著更高的目標奮斗，我會努力成為這個團隊中合格的一員，為公司的發(fā)展壯大錦上添花，我相信通過我們的努力，國網(wǎng)公司的明天一定會更加輝煌!電力人生，從此揚帆起航!現(xiàn)作詩一首，以激勵自己：

才自聰明志自高，國網(wǎng)齊聚百英豪。

篇二：國家電網(wǎng)培訓心得體會

光陰如梭，不經(jīng)意間，時間就這樣從眸子間消逝，我們已經(jīng)結(jié)束了在泰安的國家電網(wǎng)公司新入職員工培訓。靜心細數(shù)著兩個月的學習生活，著實收獲良多，不由從心中默默感謝公司給予我的這次培訓機會，感謝培訓老師們將知識傾囊相授，感謝同學們和我一起走過這段難忘時光。

只有善于總結(jié)過去的經(jīng)驗，才能更好地展望未來。下面我就總結(jié)一下五十天的培訓經(jīng)歷。

開學的日子伴隨到來的是嚴格的軍訓。軍訓時間為期七天，七天不是很長，但卻是我們第一次展示自我的機會。教官是位年輕的士官，身材并不高大，年齡也比我們絕大多數(shù)學員都要小，但從他那稚氣未脫的臉上卻寫滿了嚴肅、認真與負責。在訓練中，對于我們不規(guī)范的動作與姿勢，陳教官會一而再，再而三的示范給我們看，不厭其煩，嚴格要求。

軍訓是辛苦的，但是收獲是快樂的。在那短短的七天里，我們這些來自全國五湖四海的新員工從互不認識、靦腆羞澀道到彼此相熟，可謂同志情深。當然，更重要的是，軍訓讓我們學會了吃苦耐勞，讓我們理解到紀律的重要性，認識到個人與集體榮譽的聯(lián)系。在軍訓中，我們從中收獲良好的習慣，每天按時出操，每天疊豆腐塊，每樣生活用品擺放整齊。這些都在考驗著我們的意志，促進我們成長，使我們從懶散自由的社會生活重新恢復了青春、陽光、緊張的校園節(jié)奏，以便今后更好的投入到工作當中。

如果說軍訓鍛煉了我們堅強的意志和良好的作風，那么隨后老師的授課則教會了我們職業(yè)生涯中必備的安全知識、技術(shù)知識以及終生學習的態(tài)度。

專業(yè)知識方面，老師沒有教條式的講解理論知識，更多的都是將大家在將來的實際工作中會遇到的運行設備和實際工況與所用到的理論知識相融合，進行講解。期間，還會共享一下音視頻等材料來豐富課堂生活。這種生動的聯(lián)系實際的理論課程不僅端正了我對知識的態(tài)度，也讓我對實際工作中將要面臨的問題有了一個基礎性的了解，培養(yǎng)了我懷疑的態(tài)度，工作中一定要多將學到的理論知識與現(xiàn)場相結(jié)合，全面的看待問題。

在現(xiàn)場真實地操作的感覺深深的吸引著我。記憶最深刻的就是繼電保護和變電運維。

通過對電力系統(tǒng)故障分析的學習，對電力系統(tǒng)正常運行有了深刻的理解，對電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認識，在對各種故障的特點進行總結(jié)后，我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性，以及繼電保護在這些故障的針對性。然后是通過對各種故障的特點進行總結(jié)分類，講述了保護的構(gòu)成原理，以及各種原理的保護的使用范圍，優(yōu)點和缺點，以及系統(tǒng)中各種保護的配合使用問題。分為控制回路、測量回路、信號回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護和自動裝置回路以及操作電源系統(tǒng)的二次回路是我們設計保護的重點。

繼保實訓則是對之前學習知識的大檢查，是對我們實際工作能力的真正訓練，它涵蓋了變電站所有的繼電保護。通過類似這樣的試驗，我們可以觀察現(xiàn)象，然后進行分析，總結(jié)就可以學到很多，形成面得知識，而不是單個獨立的知識點。繼電保護要求的是快速，準確和精確，不能出一點差錯，這就要求我門在以后的工作當中認真的對待，仔細在仔細，小心在小心，一點點疏忽都可能讓整個電網(wǎng)受到巨大的傷害，讓企業(yè)受到巨大的損失。

變電運維仿真實訓室，主要操作九洲站仿真系統(tǒng)，大概有100多臺仿真機。九洲仿真實訓包括了常規(guī)倒閘操作、斷路器故障實訓、母線故障實訓、線路故障實訓、變壓器故障實訓等幾個模塊。實際操作的過程中總會遇到形形色色的各種問題，每一個問題或易或難老師都會不厭其煩的為我們解答，在與老師們的交流中讓我對現(xiàn)在應用普遍化的自動化變電站的構(gòu)造、內(nèi)部情況、操作方法都有了明確的認識和思路。

綜合素質(zhì)方面我們從國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化開始，通過學習我們對國家電網(wǎng)公司有了一個全面深刻的認識，國家電網(wǎng)公司是關(guān)系國家能源安全和國民經(jīng)濟命脈的國有重要骨干企業(yè)，以建設和運營電網(wǎng)為核心業(yè)務，承擔著為經(jīng)濟和社會發(fā)展提供安全、經(jīng)濟、清潔、可持續(xù)的電力供應的基本使命。國家電網(wǎng)公司把企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向作為核心價值觀，明確宣示公司對國家、對電力客戶、對合作伙伴、對員工、對社會所遵循的價值取向和價值判斷。核心價值觀是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的靈魂，是國家電網(wǎng)公司賴以生存和發(fā)展的動力源泉。核心價值觀的提出，標志著國家電網(wǎng)公司作為一個特大型國有骨干企業(yè)正步入快速發(fā)展時期，并對國家電網(wǎng)公司的快速健康發(fā)展起著重要的指導和推動作用。職業(yè)道德和法律法規(guī)的學習讓我們有了做人做事的準則，讓我們明白了每個人心中必須有個底線，必須對社會對企業(yè)負責。之后的團隊合作與拓展訓練，則讓我明白實際工作中沒有任何一項工作是個人能夠獨立完成的，大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合，激發(fā)工作的積極性，提高工作效率，才能產(chǎn)生1+1遠遠大于2的效應，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。

學院還專門為我們開設了安全基本技能培訓，掌握著一門安全技能就有可能挽救以為觸電同事的生命，也許你掌握著一門安全技能就有可能將一場大火消滅于無形之中。通過短短幾天的培訓，這兩項安全技能我們均已基本掌握。

另外，留給我印象最深的一項活動就是素質(zhì)拓展實訓。短短一天的訓練，不僅僅是把妙趣橫生的游戲同人生、事業(yè)、伙伴聯(lián)系在了一起，更重要的是給我們信心、勇氣和思索，引起了心靈的強烈震撼和共鳴!每個項目的側(cè)重點不同，但都會給人帶來深刻的思考和啟示，使我們受益匪淺。素質(zhì)拓展的實訓雖然短暫，它卻給我們留下了珍貴的體驗?；顒又刑魬?zhàn)自我成功之后的笑顏，對自己隊友的信任和責任，團隊力量帶來的震撼等將會一直印在我們心里，在以后的人生道路上永遠激勵我們。讓我們共同努力將國家電網(wǎng)的團隊建設成為一個團結(jié)、誠信、果敢的大家庭。

課、晚自習做到不遲到、不早退、不曠課。培訓期間采取了封閉式，全過程，半軍事化管理，這就要求我們學員在學習和生活紀律上都要嚴格要求自己，適應從職工到學員的轉(zhuǎn)變，從平時工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學習生活轉(zhuǎn)變。良好的紀律也是我們?nèi)〉煤贸煽兊谋ＷC。

兩個月的培訓時光愉快而充實，我不僅收獲了知識，鍛煉了技能，同時也收獲了友誼。通過此次培訓，我總結(jié)出以下幾點心得：

一是放低姿態(tài)，從零開始。剛剛涉入職場的我們還是個嬰兒，就必須以“歸零”思維來面對一切，正處在從爬到走的成長階段，有太多的知識和經(jīng)驗需要我們?nèi)ゲ粩嗟膶W習和積累，抱著學習的態(tài)度去適應環(huán)境、接受挑戰(zhàn)。只有這樣，我們才能不斷的豐富和充實自己，才可以完成自己職業(yè)生涯的正確規(guī)劃與全面超越。

二是虛心請教，努力學習?，F(xiàn)代社會知識更新的速度很快，我們只有不斷地學習，更新自己的知識庫，才能適應時間和環(huán)境的變化。尤其我們剛踏上新的工作崗位，不懂的東西太多，必須多向師傅和同事們請教，多聽取他們的意見。只有通過向他們請教，我們才能在工作中做到駕輕就熟。還應該學習一些與自己崗位相關(guān)的其他崗位的知識，這樣才能做到全面發(fā)展。

三是找準位置，確立目標。剛剛進入單位，重要的是要從工作中汲取到有價值的營養(yǎng)，讓自己慢慢成長起來。畢業(yè)后幾年里的迷茫，會造成10年后的恐慌，20年后的掙扎，甚至一輩子的平庸。給自己一個明確的定位，為自己定下一個短期和中長期的目標，讓自己慢慢在工作中實現(xiàn)自己的人生價值。

四是勤學苦練，提高技能。作為一名電力員工，掌握電力方面的專業(yè)知識和專業(yè)技能是我們工作的基礎，只有加強對專業(yè)知識的掌握和專業(yè)技能的訓練，才能更好的做好工作。要想提高自己的技能水平，沒有其他捷徑可走，只能多看、多學、多練。只有通過努力學習，親身實踐，才能鍛煉出自己的能力。

五是團結(jié)協(xié)作，融入團隊。團結(jié)協(xié)作在我們電力行業(yè)中顯得尤為重要，因為我們的工作性質(zhì)決定了個人能力的局限性。在培訓過程中，我深深認識到人與人之間的溝通，同事之間的相互幫持，以及團隊的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中，無論在哪一個工作崗位，都離不開整個團隊的協(xié)作。

兩個月的培訓時間與人生場合相比雖然非常短暫，但對于我個人的職業(yè)發(fā)展影響卻是長遠的，感謝公司為我們創(chuàng)造了這樣一個愉快而充實的學習環(huán)境，這次培訓經(jīng)歷就像一盞啟明燈，照亮了我的前進之路，學習理念有了新的轉(zhuǎn)變，工作方法有了很多提高。合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下。我會從小事做起，繼續(xù)努力，不斷進取，為公司發(fā)展做出更多的貢獻。

篇三：國家電網(wǎng)培訓心得體會

為切實落實國家電網(wǎng)公司“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務提升工程相關(guān)要求，增強員工隊伍業(yè)務素質(zhì)，進一步提升窗口從業(yè)人員供電服務水平，真正達到內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的目的，從9月3日起，內(nèi)江電業(yè)局組織各城市窗口的所有供電服務人員開展了一次業(yè)務技能素質(zhì)培訓。

此次培訓由該局教育培訓中心牽頭組織，營銷部予以積極配合落實，特邀廈門英斯捷國際發(fā)展機構(gòu)董事長葉飛老師親臨授課。培訓分為兩期，每期3天，共有100名來自客戶服務中心和威遠、資中、隆昌供電局的城市窗口人員參加培訓。本著一切從實際出發(fā)的原則，培訓內(nèi)容主要包括窗口從業(yè)人員日常工作中經(jīng)常涉及的電費發(fā)票計算、電力法規(guī)應用、服務品牌認知、供電服務禮儀、客戶心理引導、服務溝通技巧以及客戶異議、抱怨、投訴應急處理等知識點，并在培訓結(jié)束前組織全體學員進行了考試，充分做到了“以考促學、有效提升”。

葉飛老師和該局內(nèi)訓師孫碧春以生動的案例、活潑有趣的互動活動和高超的授課技巧，向?qū)W員們傳授了供電營業(yè)窗口從業(yè)人員的各項業(yè)務知識和必備技能。現(xiàn)場互動和實際演練的有效結(jié)合，讓培訓充分做到了寓教于樂，使學員們在愉快的氣氛中完成了所有知識點的學習。學員們感受到，此次培訓的內(nèi)容很實用，不但能解決平時工作中遇到的問題，更能讓自己深刻領會供電優(yōu)質(zhì)服務的內(nèi)涵，較好地掌握優(yōu)質(zhì)服務技能。表示在今后的工作中，要切實規(guī)范個人言談舉止，熟練掌握服務技巧，更好地展示個人素質(zhì)和企業(yè)形象，為全面提升企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務水平做好分內(nèi)之事。

而新設立的營業(yè)廳現(xiàn)場輔導，更是從實際、細微處出發(fā)，對我們營業(yè)廳的日常工作作了詳細的指導與講解，讓我感到受益良多。如何開好早會，如何作好營業(yè)廳日常檢查，如何學會對客戶微笑......其實這些都是我們?nèi)粘Ｔ谧龅?，但卻不懂得如何去提高與利用，經(jīng)葉老師的點撥才明白，原來早會是可以開地如此生動，營業(yè)廳的檢查是應該做地如此細致，而真誠的微笑又是服務的叩門石。

二天的培訓很快就過去了，最好的學習成果就是學以至用，相信自已一定會利用好學到的知識去解決平時工作中遇到的問題。為自已營造一個美好的未來。

國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇十九

國家電網(wǎng)運檢部是國家電網(wǎng)公司的核心部門之一，其職責是負責電網(wǎng)設備的維護、巡查和保養(yǎng)，確保電網(wǎng)的安全運行。在這個部門工作多年，我深刻體會到了許多值得分享的心得體會。

第一段：做好設備維護，確保電網(wǎng)安全運行。

電網(wǎng)設備的維護是保證電網(wǎng)安全運行的重要保障。在工作中，我們要始終保持一顆細心謹慎的心態(tài)，嚴格按照規(guī)定操作，針對設備的特殊性和復雜性，同時要將安全放在首位。只有在做好設備維護的前提下，才能更好地為電網(wǎng)的穩(wěn)定運行提供保障。

第二段：合理安排巡檢，提高工作效率。

巡檢是核心工作之一。我們都知道，電網(wǎng)是由各種各樣的設施和設備構(gòu)成的，由于其巨大的規(guī)模，巡檢工作量也相對較大。為了提高工作效率，我們合理安排巡檢任務，根據(jù)設備的不同特性，制定巡檢方案，并采用先進的巡檢技術(shù)和工具，提高巡檢效率，保障電網(wǎng)安全。

第三段：及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，保障運行質(zhì)量。

在巡檢的過程中，我們不能僅僅只是發(fā)現(xiàn)問題，而是要做好記錄和上報，及時處理電網(wǎng)設備出現(xiàn)的故障和問題。在工作中，我們重視問題排查處理，及時跟進和記錄設備故障及處理結(jié)果，在掌握了問題的全貌并分析原因后，我們會合理安排人員對問題進行徹底的解決，以保證電網(wǎng)的正常運行。

第四段：強化安全意識，營造安全文化。

安全事故的發(fā)生，往往是由于對安全意識的漠視或忽視。因此，在工作中，我們要加強安全意識教育和培養(yǎng)，強化安全管理，并通過安全培訓、站堆宣傳等方式，提高員工的安全防范意識，營造出濃厚的安全文化氛圍，確保電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行。

第五段：持之以恒，不斷創(chuàng)新。

作為國家電網(wǎng)運檢部的一員，我們需要時刻保持對工作的熱情和自信，持之以恒地做好各項工作。同時，在不斷的工作實踐中，我們也要加強學習和創(chuàng)新，緊跟技術(shù)和工作發(fā)展的步伐，為呈現(xiàn)一個穩(wěn)定安全運行的電網(wǎng)而努力。

總之，國家電網(wǎng)運檢部是國家電網(wǎng)大家庭中至關(guān)重要的一個部門，工作的重要性不言而喻。以專業(yè)、高效、安全的工作態(tài)度，維護電網(wǎng)設備和巡檢運行，不斷創(chuàng)新、持之以恒，為確保電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行做出自己的貢獻。

國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇二十

作為國家電網(wǎng)公司的一名員工，多年的工作經(jīng)驗和職場體驗使我深刻體會到了“國家電網(wǎng)飯碗意識”的重要性。所謂“國家電網(wǎng)飯碗意識”，即對自己所從事的行業(yè)和工作的認知和體會，以及對國家電網(wǎng)公司所肩負的國家使命的理解和擔當。在這篇文章中，我將分享我對“國家電網(wǎng)飯碗意識”的個人心得體會，并闡述其在工作中的作用和意義。

一、對“國家電網(wǎng)飯碗意識”的理解

作為國家電網(wǎng)公司的員工，我深知自己的工作不僅僅是為了謀生，更是為了國家的發(fā)展和人民的幸福貢獻自己的力量。在這個大時代背景下，國家電網(wǎng)公司作為國家電力的主力軍，承擔著保障全國電力供應的重任。所以我對“國家電網(wǎng)飯碗意識”的理解是，我們應當時刻保持對國家電網(wǎng)事業(yè)的使命感和歸屬感，清醒地認識到自己的工作對國家的重要性。

二、“國家電網(wǎng)飯碗意識”在工作中的作用

擁有飯碗意識的員工不僅僅是工作認真負責，更重要的是能夠始終保持對工作的熱情和投入。在我工作的崗位上，時刻保持對國家電網(wǎng)事業(yè)的使命感能夠讓我更加堅定我要為公司和國家做出更大貢獻的信念。正因為我始終保持對電網(wǎng)飯碗意識的關(guān)注和體會，所以無論是遇到工作困難還是挫折，我都會堅持、努力并樂觀面對。這種飯碗意識也使我始終保持對工作充滿熱情和動力，努力為公司的發(fā)展做出更多的貢獻。

三、“國家電網(wǎng)飯碗意識”對職業(yè)素質(zhì)的影響

具備飯碗意識的員工往往會更加注重自身的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力的提升。因為他們明白，只有不斷學習和提高自己的技能，才能在國家電網(wǎng)這個大家庭中發(fā)揮更大的作用。作為員工，我們應當時刻關(guān)注行業(yè)的最新動態(tài)和技術(shù)發(fā)展，不斷提高自己的專業(yè)知識和技能，以應對電網(wǎng)的新形勢和新的挑戰(zhàn)。只有不斷努力提升自己，才能在國家電網(wǎng)這個大舞臺上展示出自己的才華和價值。

四、“國家電網(wǎng)飯碗意識”和團隊協(xié)作的關(guān)系

作為一個龐大的企業(yè)，國家電網(wǎng)公司需要大量的團隊協(xié)作來完成各項重要任務。具備飯碗意識的員工往往能夠更好地融入團隊，主動地承擔起自己的責任和義務，在團隊中發(fā)揮出更大的作用。因為他們深知只有團隊的協(xié)力合作能夠?qū)崿F(xiàn)國家電網(wǎng)公司的目標和使命，所以他們會積極與其他團隊成員合作，相互支持和幫助，在團隊中形成一股強大的合力。

五、提高“國家電網(wǎng)飯碗意識”的途徑

為了提高每位員工的“國家電網(wǎng)飯碗意識”，公司可以采取一些措施。首先，可以通過組織培訓、交流會議等形式，讓員工更加了解國家電網(wǎng)公司的發(fā)展歷程和戰(zhàn)略規(guī)劃，深入理解國家電網(wǎng)事業(yè)的重要性和意義。其次，可以加強對員工的宣傳教育，在企業(yè)文化建設中注重弘揚飯碗意識的價值觀念。同時，也可以通過激勵機制，如獎勵優(yōu)秀員工和提供晉升機會，讓員工感受到飯碗意識在工作中的價值和重要性。

以“國家電網(wǎng)飯碗意識”為主題的文章，就像是國家電網(wǎng)這個龐大機構(gòu)中的千千萬萬個員工故事的一個縮影。每個人都以不同的角度和視角感受和體會著這個主題。在我看來，“國家電網(wǎng)飯碗意識”對于每個員工來說，都是一種擔當和使命意識，只有時刻保持對工作的熱情和投入，我們才能不辜負國家電網(wǎng)公司對我們的期望和信任，為公司和國家做出更大的貢獻。

國家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會篇二十一

國家電網(wǎng)公司(state grid)，簡稱國家電網(wǎng)、國網(wǎng)，成立于20xx年(壬午年)12月29日，是經(jīng)過國務院同意進行國家授權(quán)投資的機構(gòu)和國家控股公司的試點單位。下面是本站帶來的國家電網(wǎng)

培訓心得體會

今年3月30日至7月30日，根據(jù)國網(wǎng)公司安排，我有幸參加了國網(wǎng)技術(shù)學院舉辦的繼電保護培訓班。能成為首批培訓員工中的一份子，我感到十分的榮幸，同時也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領導給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。

這次培訓是在國家電網(wǎng)技術(shù)學院進行的。這里是國家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式，加快建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地，電網(wǎng)實用新技術(shù)與新技能應用示范中心。

培訓期間，先后學習了公共基礎課如《國網(wǎng)企業(yè)文化》、《團隊建設與溝通協(xié)調(diào)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等，專業(yè)知識課如《安全規(guī)程》、《電力系統(tǒng)繼電保護》、《二次回路》、《電力系統(tǒng)故障分析》、《兩票管理》等，并在繼保實訓室對主變保護屏、線路保護屏、母線保護屏、斷路器保護屏等進行了校驗和故障查找消除。在這4個月的培訓生活中，我的感受很多，收獲也很大，以下從學習，生活等幾個方面總結(jié)此次學員培訓。

專業(yè)知識理論方面

(一)對《電力系統(tǒng)故障分析》的學習。這是繼電保護專業(yè)的最基礎的部分，要掌握故障分析，首先要對電力系統(tǒng)正常運行有深刻的理解，所以可以說繼電保護是一門綜合性的課程。通過對故障分析的重新學習，我對電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認識，通過對各種故障的特點進行總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性，以及繼電保護在這些故障的針對性。

(二)對《電力系統(tǒng)繼電保護原理》進行學習。繼電保護原理也是繼電保護專業(yè)的基礎，這門課通過對各種故障的特點進行總結(jié)分類，講述了保護的構(gòu)成原理，以及各種原理的保護的使用范圍，優(yōu)點和缺點，以及系統(tǒng)中各種保護的配合使用問題。由于我們這些同志絕大部分來自地區(qū)供電公司，所以我們主要學習了220kv及以下電壓等級的保護原理。

(三)對電流互感器、電壓互感器(以下簡稱ct、pt)的學習。ct和pt是繼電保護專業(yè)必須掌握的部分，因為繼電保護對一次系統(tǒng)的保護是建立在對一次系統(tǒng)的監(jiān)視上的，ct、pt將一次的大電流、高電壓變?yōu)槔^電保護能夠使用的小電流、低電壓。通過學習，我掌握了ct二次繞組有好幾個，分別供保護、測量、計量用，以及零序電流的采集方法;ct、pt的極性接線正確與否直接關(guān)系到保護是否能可靠工作。

(四)二次回路對我來說是一個陌生的知識點。以前學校重視原理教學，二次回路部分并沒有講。這個月在開始講二次回路前，我對其進行了惡補，有什么不會的問題，找老師和有工作經(jīng)驗的同學請教，在后來通過上課學習，我對二次回路有了一定程度的掌握，二次回路分為控制回路、測量回路、信號回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護和自動裝置回路以及操作電源系統(tǒng)，現(xiàn)在我掌握比較好的是電源系統(tǒng)、測量回路和信號回路，其他的回路我正在不斷的學習中。

(五)學習北京博電繼電保護測試儀的使用。在學習中，既溫習了各種繼電保護原理，還掌握了測試儀的使用方法以及對各種保護的測試方法。

繼保實訓室涵蓋了變電站所有的繼電保護。它的最大優(yōu)點在于可以讓我們親自隨意動手學習。讓我門可以清楚以后自己將從事怎么樣的一個工作，對今后的工作有一個初步的了解。比如做母線差動保護實驗時，我們可以把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上，然后給某條母線加故障，同時使母聯(lián)開關(guān)失靈，然后觀察跳閘現(xiàn)象。這個實驗在幾面保護屏上都有工作，如果在實際變電站里，是不允許這樣做的。但在實訓室，我們可以放心的做，這樣通過觀察現(xiàn)象，然后進行分析，總結(jié)就可以學到很多，形成面得知識，而不是單個獨立的知識點。

通過這2個月實訓學習，讓我又從新了解和認識了繼電保護這個專業(yè)。不僅僅是專業(yè)知識的了解，更多的是對于從事繼電保護的人員應當具有的專業(yè)精神和素質(zhì)。繼電保護要求的是快速，準確和精確，不能出一點差錯，這就要求我門在以后的工作當中認真的對待，仔細在仔細，小心在小心，一點點疏忽都可能讓整個電網(wǎng)受到巨大的傷害，讓企業(yè)受到巨大的損失。

在培訓期間，我們學習了國家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國網(wǎng)職工職業(yè)道德，電力法律法規(guī)，安全生產(chǎn)規(guī)程等。通過學習，我明白了什么是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略，它涵蓋著核心價值觀(企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向)、戰(zhàn)略目標(一強三優(yōu))、工作思路(三抓一創(chuàng))、戰(zhàn)略實施舉措(兩個轉(zhuǎn)變)、發(fā)展要求(內(nèi)質(zhì)外形)等。我覺得國網(wǎng)企業(yè)文化可以給電力員工以導向、約束、凝聚、激勵的作用。而發(fā)展成現(xiàn)代公司是國網(wǎng)上下統(tǒng)一思想的基礎，統(tǒng)一行動的指南，是公司總部、區(qū)域電網(wǎng)公司、省公司及各市縣公司的統(tǒng)一目標和共同任務，是每一個電力人義不容辭的責任和使命。

團隊建設對企業(yè)是非常重要的。在參加了拓展訓練和學習了《團隊建設與溝通協(xié)調(diào)》后，我明白實際工作中沒有任何一項工作是個人能夠獨立完成的，大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合，激發(fā)工作的積極性，提高工作效率，才能產(chǎn)生1+1遠遠大于2的效應。

牢記國網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略，讓我相信在這樣一個充滿生機的企業(yè)努力工作，一定會有光明的發(fā)展前途，企業(yè)也能為我們提供一個施展才華的平臺。明白了這些，我體會到本次培訓注入了國網(wǎng)公司對我們的期望，同時也是自己將來能夠更好地服務企業(yè)，實現(xiàn)自我價值的一次寶貴機會。

本次的培訓，國網(wǎng)技術(shù)學院實施的是半軍事管理，制定了詳細的紀律，并將每個學員在紀律方面的表現(xiàn)作為量化考核成績的一部分。5月初，全世界范圍的甲型h1n1流感蔓延，學校響應號召，實施了封校和嚴禁離開濟南的政策，我嚴格要求自己，服從班主任、班委會的管理，服從學校的各種規(guī)定，絕不外出。嚴格遵守國網(wǎng)技術(shù)學院得各項

規(guī)章制度

在豐富學員業(yè)余生活方面，國家電網(wǎng)技術(shù)學院也做了很多工作。山東做為文化大省、孔孟之鄉(xiāng)，其文化底蘊進過五千年的積蓄，是相當深厚的。為了讓廣大學員了解齊魯文化，國網(wǎng)技術(shù)學院組織我們繼電保護班的學員前往曲阜、李清照故居參觀。通過導游的講解，我被影響中國幾千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并對自己從小就敬仰的一代詞宗命運多舛有了新的認識，對她的“生當做人杰，死亦為鬼雄”的英勇和豪邁氣魄相當?shù)臍J佩。

驕陽似火的天氣，熱火朝天的賽場，激情四射的吶喊。學院舉辦的“魯能智能杯”籃球賽給我留下了許多難以磨滅的印象。它不僅豐富了學員們的業(yè)余生活，更拉近了之間的距離，使友誼更加牢固，更加長青.

七一前夕，在黨的生日來臨之際，學院舉辦了首屆新員工培訓班黨員知識競賽大型活動，黨員們從競賽中體驗到樂趣，也增加了各自的黨性修養(yǎng)。畢業(yè)晚會讓我見識到同學們的多才多藝，更加讓同學之間的情誼得到升華，同時也對即將離別的同學，即將分別的老師，即將告別的濟南深深的留戀。

培訓所給予我的，遠不止這些，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索!為期4個月的學習已經(jīng)結(jié)束了，4個月時間過的真快，剛來學校的時候的情景仿佛還在眼前，轉(zhuǎn)眼間就要離開了。4個月時間不短，我在這里不僅僅學習到了知識，還交到了很多朋友，認識了許多全國各地的同行，開闊了眼界。馬上就要和這個學校告別了，馬上就要和這里的朋友離別了，對于我來說，有著對于學校，老師，同學的不舍，更多的是對于以后工作和未來的憧憬，我們都應當有著急不可待的心情，回到原來的工作崗位去大展身手，去用我們在這里學習到的知識更好的面對以后工作中遇到的困難，更好的回報對我們滿懷希望的老師，家人，同事，去回報對我們有著殷切希望的公司，去回報社會。我們一定會在以后的工作中交出一份讓國網(wǎng)，讓單位，更是讓自己滿意的答卷。

回到九江的這幾天，我也在回味這幾個月學到的東西，感覺到自己要學習的東西還很多，要走的路還很長，必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補不足，做好準備迎接更高的挑戰(zhàn)，我會虛心向領導、同事請教，盡最大的努力把技能和業(yè)務學的更扎實。在和學員們的相處過程中，我了解到我們是一個有機的整體，每個人在工作中都扮演著重要的角色，只有通過團隊的努力才能使工作順利完成，隨著國網(wǎng)公司的發(fā)展，我也會正在向著更高的目標奮斗，我會努力成為這個團隊中合格的一員，為公司的發(fā)展壯大錦上添花，我相信通過我們的努力，國網(wǎng)公司的明天一定會更加輝煌!電力人生，從此揚帆起航!現(xiàn)作詩一首，以激勵自己：

才自聰明志自高，國網(wǎng)齊聚百英豪。

光陰如梭，不經(jīng)意間，時間就這樣從眸子間消逝，我們已經(jīng)結(jié)束了在泰安的國家電網(wǎng)公司新入職員工培訓。靜心細數(shù)著兩個月的學習生活，著實收獲良多，不由從心中默默感謝公司給予我的這次培訓機會，感謝培訓老師們將知識傾囊相授，感謝同學們和我一起走過這段難忘時光。

只有善于總結(jié)過去的經(jīng)驗，才能更好地展望未來。下面我就總結(jié)一下五十天的培訓經(jīng)歷。

開學的日子伴隨到來的是嚴格的

軍訓

軍訓是辛苦的，但是收獲是快樂的。在那短短的七天里，我們這些來自全國五湖四海的新員工從互不認識、靦腆羞澀道到彼此相熟，可謂同志情深。當然，更重要的是，軍訓讓我們學會了吃苦耐勞，讓我們理解到紀律的重要性，認識到個人與集體榮譽的聯(lián)系。在軍訓中，我們從中收獲良好的習慣，每天按時出操，每天疊豆腐塊，每樣生活用品擺放整齊。這些都在考驗著我們的意志，促進我們成長， 使我們從懶散自由的社會生活重新恢復了青春、陽光、緊張的校園節(jié)奏，以便今后更好的投入到工作當中。

如果說軍訓鍛煉了我們堅強的意志和良好的作風，那么隨后老師的授課則教會了我們職業(yè)生涯中必備的安全知識、技術(shù)知識以及終生學習的態(tài)度。

專業(yè)知識方面，老師沒有教條式的講解理論知識，更多的都是將大家在將來的實際工作中會遇到的運行設備和實際工況與所用到的理論知識相融合，進行講解。期間，還會共享一下音視頻等材料來豐富課堂生活。這種生動的聯(lián)系實際的理論課程不僅端正了我對知識的態(tài)度，也讓我對實際工作中將要面臨的問題有了一個基礎性的了解，培養(yǎng)了我懷疑的態(tài)度，工作中一定要多將學到的理論知識與現(xiàn)場相結(jié)合，全面的看待問題。

在現(xiàn)場真實地操作的感覺深深的吸引著我。記憶最深刻的就是繼電保護和變電運維。

通過對電力系統(tǒng)故障分析的學習，對電力系統(tǒng)正常運行有了深刻的理解，對電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認識，在對各種故障的特點進行總結(jié)后，我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性，以及繼電保護在這些故障的針對性。然后是通過對各種故障的特點進行總結(jié)分類，講述了保護的構(gòu)成原理，以及各種原理的保護的使用范圍，優(yōu)點和缺點，以及系統(tǒng)中各種保護的配合使用問題。分為控制回路、測量回路、信號回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護和自動裝置回路以及操作電源系統(tǒng)的二次回路是我們設計保護的重點。

繼保實訓則是對之前學習知識的大檢查，是對我們實際工作能力的真正訓練，它涵蓋了變電站所有的繼電保護。通過類似這樣的試驗，我們可以觀察現(xiàn)象，然后進行分析，總結(jié)就可以學到很多，形成面得知識，而不是單個獨立的知識點。繼電保護要求的是快速，準確和精確，不能出一點差錯，這就要求我門在以后的工作當中認真的對待，仔細在仔細，小心在小心，一點點疏忽都可能讓整個電網(wǎng)受到巨大的傷害，讓企業(yè)受到巨大的損失。

變電運維仿真實訓室，主要操作九洲站仿真系統(tǒng)，大概有100多臺仿真機。九洲仿真實訓包括了常規(guī)倒閘操作、斷路器故障實訓、母線故障實訓、線路故障實訓、變壓器故障實訓等幾個模塊。實際操作的過程中總會遇到形形色色的各種問題，每一個問題或易或難老師都會不厭其煩的為我們解答，在與老師們的交流中讓我對現(xiàn)在應用普遍化的自動化變電站的構(gòu)造、內(nèi)部情況、操作方法都有了明確的認識和思路。

綜合素質(zhì)方面我們從國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化開始，通過學習我們對國家電網(wǎng)公司有了一個全面深刻的認識，國家電網(wǎng)公司是關(guān)系國家能源安全和國民經(jīng)濟命脈的國有重要骨干企業(yè)，以建設和運營電網(wǎng)為核心業(yè)務，承擔著為經(jīng)濟和社會發(fā)展提供安全、經(jīng)濟、清潔、可持續(xù)的電力供應的基本使命。國家電網(wǎng)公司把企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向作為核心價值觀，明確宣示公司對國家、對電力客戶、對合作伙伴、對員工、對社會所遵循的價值取向和價值判斷。核心價值觀是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的靈魂，是國家電網(wǎng)公司賴以生存和發(fā)展的動力源泉。核心價值觀的提出，標志著國家電網(wǎng)公司作為一個特大型國有骨干企業(yè)正步入快速發(fā)展時期，并對國家電網(wǎng)公司的快速健康發(fā)展起著重要的指導和推動作用。職業(yè)道德和法律法規(guī)的學習讓我們有了做人做事的準則，讓我們明白了每個人心中必須有個底線，必須對社會對企業(yè)負責。 之后的團隊合作與拓展訓練，則讓我明白實際工作中沒有任何一項工作是個人能夠獨立完成的，大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合，激發(fā)工作的積極性，提高工作效率，才能產(chǎn)生1+1遠遠大于2的效應，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。

學院還專門為我們開設了安全基本技能培訓， 掌握著一門安全技能就有可能挽救以為觸電同事的生命，也許你掌握著一門安全技能就有可能將一場大火消滅于無形之中。通過短短幾天的培訓，這兩項安全技能我們均已基本掌握。

另外，留給我印象最深的一項活動就是素質(zhì)拓展實訓。短短一天的訓練，不僅僅是把妙趣橫生的游戲同人生、事業(yè)、伙伴聯(lián)系在了一起，更重要的是給我們信心、勇氣和思索，引起了心靈的強烈震撼和共鳴!每個項目的側(cè)重點不同，但都會給人帶來深刻的思考和啟示，使我們受益匪淺。素質(zhì)拓展的實訓雖然短暫，它卻給我們留下了珍貴的體驗。活動中挑戰(zhàn)自我成功之后的笑顏，對自己隊友的信任和責任，團隊力量帶來的震撼等將會一直印在我們心里，在以后的人生道路上永遠激勵我們。讓我們共同努力將國家電網(wǎng)的團隊建設成為一個團結(jié)、誠信、果敢的大家庭。

課、晚自習做到不遲到、不早退、不曠課。培訓期間采取了封閉式，全過程，半軍事化管理，這就要求我們學員在學習和生活紀律上都要嚴格要求自己，適應從職工到學員的轉(zhuǎn)變，從平時工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學習生活轉(zhuǎn)變。良好的紀律也是我們?nèi)〉煤贸煽兊谋ＷC。

兩個月的培訓時光愉快而充實，我不僅收獲了知識，鍛煉了技能，同時也收獲了友誼。通過此次培訓，我總結(jié)出以下幾點心得：

一是放低姿態(tài)，從零開始。剛剛涉入職場的我們還是個嬰兒，就必須以“歸零”思維來面對一切，正處在從爬到走的成長階段，有太多的知識和經(jīng)驗需要我們?nèi)ゲ粩嗟膶W習和積累，抱著學習的態(tài)度去適應環(huán)境、接受挑戰(zhàn)。只有這樣，我們才能不斷的豐富和充實自己，才可以完成自己職業(yè)生涯的正確規(guī)劃與全面超越。

二是虛心請教，努力學習?，F(xiàn)代社會知識更新的速度很快，我們只有不斷地學習，更新自己的知識庫，才能適應時間和環(huán)境的變化。尤其我們剛踏上新的工作崗位，不懂的東西太多，必須多向師傅和同事們請教，多聽取他們的意見。只有通過向他們請教，我們才能在工作中做到駕輕就熟。還應該學習一些與自己崗位相關(guān)的其他崗位的知識，這樣才能做到全面發(fā)展。

三是找準位置，確立目標。剛剛進入單位，重要的是要從工作中汲取到有價值的營養(yǎng)，讓自己慢慢成長起來。畢業(yè)后幾年里的迷茫，會造成20xx年后的恐慌，20xx年后的掙扎，甚至一輩子的平庸。給自己一個明確的定位，為自己定下一個短期和中長期的目標，讓自己慢慢在工作中實現(xiàn)自己的人生價值。

四是勤學苦練，提高技能。作為一名電力員工，掌握電力方面的專業(yè)知識和專業(yè)技能是我們工作的基礎，只有加強對專業(yè)知識的掌握和專業(yè)技能的訓練，才能更好的做好工作。要想提高自己的技能水平，沒有其他捷徑可走，只能多看、多學、多練。只有通過努力學習，親身實踐，才能鍛煉出自己的能力。

五是團結(jié)協(xié)作，融入團隊。團結(jié)協(xié)作在我們電力行業(yè)中顯得尤為重要，因為我們的工作性質(zhì)決定了個人能力的局限性。在培訓過程中，我深深認識到人與人之間的溝通，同事之間的相互幫持，以及團隊的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中，無論在哪一個工作崗位，都離不開整個團隊的協(xié)作。

兩個月的培訓時間與人生場合相比雖然非常短暫，但對于我個人的職業(yè)發(fā)展影響卻是長遠的，感謝公司為我們創(chuàng)造了這樣一個愉快而充實的學習環(huán)境，這次培訓經(jīng)歷就像一盞啟明燈，照亮了我的前進之路，學習理念有了新的轉(zhuǎn)變，工作方法有了很多提高。合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下。我會從小事做起，繼續(xù)努力，不斷進取，為公司發(fā)展做出更多的貢獻。

為切實落實國家電網(wǎng)公司“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務提升工程相關(guān)要求，增強員工隊伍業(yè)務素質(zhì)，進一步提升窗口從業(yè)人員供電服務水平，真正達到內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的目的，從9月3日起，內(nèi)江電業(yè)局組織各城市窗口的所有供電服務人員開展了一次業(yè)務技能素質(zhì)培訓。

此次培訓由該局教育培訓中心牽頭組織，營銷部予以積極配合落實，特邀廈門英斯捷國際發(fā)展機構(gòu)董事長葉飛老師親臨授課。培訓分為兩期，每期3天，共有100名來自客戶服務中心和威遠、資中、隆昌供電局的城市窗口人員參加培訓。本著一切從實際出發(fā)的原則，培訓內(nèi)容主要包括窗口從業(yè)人員日常工作中經(jīng)常涉及的電費發(fā)票計算、電力法規(guī)應用、服務品牌認知、供電服務禮儀、客戶心理引導、服務溝通技巧以及客戶異議、抱怨、投訴應急處理等知識點，并在培訓結(jié)束前組織全體學員進行了考試，充分做到了“以考促學、有效提升”。

葉飛老師和該局內(nèi)訓師孫碧春以生動的案例、活潑有趣的互動活動和高超的授課技巧，向?qū)W員們傳授了供電營業(yè)窗口從業(yè)人員的各項業(yè)務知識和必備技能。現(xiàn)場互動和實際演練的有效結(jié)合，讓培訓充分做到了寓教于樂，使學員們在愉快的氣氛中完成了所有知識點的學習。學員們感受到，此次培訓的內(nèi)容很實用，不但能解決平時工作中遇到的問題，更能讓自己深刻領會供電優(yōu)質(zhì)服務的內(nèi)涵，較好地掌握優(yōu)質(zhì)服務技能。表示在今后的工作中，要切實規(guī)范個人言談舉止，熟練掌握服務技巧，更好地展示個人素質(zhì)和企業(yè)形象，為全面提升企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務水平做好分內(nèi)之事。

而新設立的營業(yè)廳現(xiàn)場輔導，更是從實際、細微處出發(fā)，對我們營業(yè)廳的日常工作作了詳細的指導與講解，讓我感到受益良多。如何開好早會，如何作好營業(yè)廳日常檢查，如何學會對客戶微笑......其實這些都是我們?nèi)粘Ｔ谧龅?，但卻不懂得如何去提高與利用，經(jīng)葉老師的點撥才明白，原來早會是可以開地如此生動，營業(yè)廳的檢查是應該做地如此細致，而真誠的微笑又是服務的叩門石。

二天的培訓很快就過去了，最好的學習成果就是學以至用，相信自已一定會利用好學到的知識去解決平時工作中遇到的問題。為自已營造一個美好的未來。

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