管理學(xué)基礎(chǔ)論文（模板21篇）

總結(jié)是一種自我反思和成長的方式，可以加深我們對(duì)自己的認(rèn)識(shí)和理解。時(shí)間管理不僅僅是為了完成更多的任務(wù)，更是為了提高生活的質(zhì)量。接下來是一些總結(jié)的精選片段，供您參考和借鑒。

管理學(xué)基礎(chǔ)論文篇一

3.1內(nèi)容導(dǎo)讀中創(chuàng)建“微課程”

“微視頻”是“微課程”中非常重要的內(nèi)容，它具有知識(shí)導(dǎo)讀、引導(dǎo)課程及實(shí)際演練的作用。計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程中的內(nèi)容導(dǎo)讀能夠細(xì)化學(xué)習(xí)內(nèi)容，有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。在此過程中使用“微課程”，能夠使學(xué)生清楚的了解到課程內(nèi)容的`知識(shí)點(diǎn)，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。并且“微課程”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)還能夠設(shè)置學(xué)習(xí)任務(wù)，使學(xué)生能夠明確自身的學(xué)習(xí)目標(biāo)和任務(wù)，在學(xué)習(xí)過程中培養(yǎng)學(xué)生自主探索的習(xí)慣。比如，教師在講述計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程中知識(shí)的時(shí)候，可以將課程內(nèi)容制作成小視頻，也可以在網(wǎng)絡(luò)上尋找相應(yīng)的視頻下載，然后根據(jù)學(xué)生的興趣和教學(xué)目標(biāo)處理視頻，從而將“微課程”的作用在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)中充分發(fā)揮出來。

3.2學(xué)習(xí)活動(dòng)中創(chuàng)建“微課程”

學(xué)習(xí)活動(dòng)中創(chuàng)建“微課程”具有協(xié)助作用。教師可以將課程內(nèi)容中的重點(diǎn)知識(shí)和具有針對(duì)性的習(xí)題制作成小視頻，并且講解解題每個(gè)步驟，學(xué)生不受時(shí)間地點(diǎn)限制的進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且可以根據(jù)視頻中的步驟自主學(xué)習(xí)。并且，在教學(xué)過程中還可以設(shè)計(jì)教學(xué)情境，能夠有效激發(fā)學(xué)生的探索欲，并且引導(dǎo)學(xué)生從多方面思考問題，從而有效的解決問題。教師還可以將全體學(xué)生進(jìn)行分組，使每個(gè)小組對(duì)解決問題的方法和技巧進(jìn)行全面討論，之后使學(xué)生之間或者小組之間進(jìn)行互評(píng)，學(xué)生能夠接受其他學(xué)生的評(píng)價(jià)，在之后學(xué)習(xí)中改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)方式，從而提高自己的學(xué)習(xí)效率，還能夠提高自己的思維能力及創(chuàng)新性。

3.3學(xué)習(xí)任務(wù)中創(chuàng)建“微課程”

教師在進(jìn)行計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)過程中，為了使學(xué)生的學(xué)習(xí)方式能夠適合自己，就愛搜狐可以在教學(xué)過程中使用“微課程”中的小視頻、ppt等，在任務(wù)驅(qū)動(dòng)基礎(chǔ)上使學(xué)生具有學(xué)習(xí)動(dòng)力。對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)中的知識(shí)點(diǎn)和難點(diǎn)，教師可以設(shè)計(jì)問題，使學(xué)生能夠?qū)ζ潇柟毯屠斫鈁2]。

3.4綜合評(píng)價(jià)中創(chuàng)建“微課程”

利用“微課程”，教師能夠在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中創(chuàng)建多元化、多樣化難以程度的課程習(xí)題，使學(xué)生能夠以自身實(shí)際情況為基礎(chǔ)，練習(xí)課程中的知識(shí)點(diǎn)及難點(diǎn)，從而將這些知識(shí)點(diǎn)和難點(diǎn)能夠加深理解，及時(shí)意識(shí)到自己在學(xué)習(xí)過程中的不足及錯(cuò)誤思想，并且改進(jìn)。教師還可以通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)對(duì)學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而進(jìn)行公平公正的考核。在解決教學(xué)過程中問題的時(shí)候，學(xué)生可以找其他同學(xué)或者教師，為自己答疑解惑，教師還可以為學(xué)生創(chuàng)建課外學(xué)習(xí)小組，使學(xué)生將自己在自主學(xué)習(xí)過程中遇到的問題都提出來，使全組學(xué)生針對(duì)這些問題進(jìn)行討論，使學(xué)生具有團(tuán)結(jié)合作意識(shí)，促進(jìn)學(xué)生能夠以小組的形式的共同進(jìn)步[3]。

4實(shí)例探討。

本文現(xiàn)以計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程當(dāng)中的excel數(shù)據(jù)篩選為例進(jìn)行微課制作。依據(jù)教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)大綱要求，把高級(jí)篩選與自動(dòng)篩選當(dāng)作兩大教學(xué)模塊，以這兩模塊為基礎(chǔ)著手教學(xué)設(shè)計(jì)與微課制作。錄制教學(xué)過程的過程：第一幕：教師在課堂中多本節(jié)課的主要內(nèi)容、切入點(diǎn)及重難點(diǎn)進(jìn)行講解；第二幕：將自動(dòng)（高級(jí)）篩選的步驟顯示在學(xué)生面前，然后教師對(duì)各個(gè)步驟進(jìn)行詳細(xì)的講解與說明；第三幕：根據(jù)講課實(shí)例，教師可通過與第二幕的步驟相結(jié)合，對(duì)其進(jìn)行演示與講解；第四幕：教師對(duì)本節(jié)課的主要知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)與回顧，再次講解重難點(diǎn)。對(duì)本節(jié)課的重難點(diǎn)進(jìn)行講解，并且在此過程中設(shè)計(jì)提問環(huán)節(jié)，在課堂中實(shí)時(shí)互動(dòng)。在錄制微課過程中，教師需對(duì)表達(dá)能力予以注重。在對(duì)此種講解演示型微課進(jìn)行制作時(shí)，學(xué)生會(huì)將更多的精力浪費(fèi)到鼠標(biāo)的移動(dòng)上，所以在進(jìn)行錄制時(shí)，需盡可能減少鼠標(biāo)任意移動(dòng)狀況，避免出現(xiàn)干擾學(xué)習(xí)的狀況，最好在進(jìn)行制作時(shí)，鼠標(biāo)在具體的執(zhí)行菜單命令上作出適當(dāng)?shù)耐ｎD，且伴隨聲音提示，這樣便有助于學(xué)生及時(shí)了解鼠標(biāo)的動(dòng)作。

5結(jié)語。

隨著我國社會(huì)的不斷進(jìn)步，信息技術(shù)也在不斷的發(fā)展，并且被廣泛應(yīng)用到社會(huì)各行各業(yè)中，包括技校教育教學(xué)。在技校教育教學(xué)中，要求學(xué)生能夠全面了解并且掌握計(jì)算機(jī)方面的基礎(chǔ)知識(shí)，所以就衍生出了《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》這一課程。在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)過程中，“微課程”是一項(xiàng)非常有效的教學(xué)模式，能夠創(chuàng)新傳統(tǒng)的教學(xué)理念?；诖?，本文就主要研究了“微課程”在技校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)中的應(yīng)用，以供參考。

參考文獻(xiàn)。

[1]龍孔鑫.淺析微課程在中職計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)中的應(yīng)用[j].科學(xué)咨詢，（31）：159~160.

[2]李曉，項(xiàng)露芬.微課程在高校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)中的應(yīng)用———以浙江樹人大學(xué)《辦公自動(dòng)化高級(jí)應(yīng)用技術(shù)》課程為例[j].計(jì)算機(jī)光盤軟件與應(yīng)用，（22）：239~240.

管理學(xué)基礎(chǔ)論文篇二

答：管理是管理者為有效地達(dá)到組織目標(biāo)，對(duì)組織資源和組織活動(dòng)有意識(shí)、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。

它包含以下幾層意思：

（1）管理是一種有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng)。

（2）管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)調(diào)過程，主要協(xié)調(diào)人與人之間的活動(dòng)和利益關(guān)系，它貫穿于整個(gè)管理過程的始終。

理的成敗或成效的高低。（4）管理的目的在于有效地達(dá)到組織目標(biāo)，在于提高組織活動(dòng)的成效。（5）管理的對(duì)象是組織資源和組織活動(dòng)。

2.人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容。

答：在霍桑試驗(yàn)的基礎(chǔ)上，梅奧創(chuàng)立了人際關(guān)系學(xué)說。主要內(nèi)容是：（1）職工是“社會(huì)人”。（2）滿足工人的社會(huì)欲望，提高工人的士氣，是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵。（3）企業(yè)存在著“非正式組織”。

3.目標(biāo)管理的優(yōu)勢與缺陷。

管理方法的實(shí)施。

4.邁克爾·波特的競爭戰(zhàn)略理論。

應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力。（5）替代品威脅。

5.組織戰(zhàn)略的構(gòu)成要素。

答：一項(xiàng)有效的組織戰(zhàn)略包括五個(gè)基本要素：戰(zhàn)略遠(yuǎn)景、目標(biāo)與目的、資源、業(yè)務(wù)和組織。

6.正確理解決策的含義案例涉及知識(shí)點(diǎn)：民主管理與決策，控制，授權(quán)與分權(quán)管理，計(jì)劃工作，戰(zhàn)略管理４、計(jì)劃工作答：可以將計(jì)劃分為長期計(jì)劃、中期計(jì)劃和短期計(jì)劃。長期計(jì)劃往往是戰(zhàn)略性計(jì)劃，主要規(guī)定組織在較長時(shí)期內(nèi)要達(dá)到的目標(biāo)以及為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)應(yīng)采取的措施和步驟。短期計(jì)劃通常是指一年以內(nèi)的計(jì)劃，是根據(jù)中長期計(jì)劃和當(dāng)前實(shí)際情況，對(duì)計(jì)劃年度的各項(xiàng)活動(dòng)所作出的具體安排。中期計(jì)劃則介于長期計(jì)劃和短期計(jì)劃之間。３、授權(quán)與分權(quán)管理答：授權(quán)是指上級(jí)把自己的職權(quán)授給下屬，使下屬擁有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和行動(dòng)權(quán)。授權(quán)有助于實(shí)現(xiàn)下屬的自我控制，進(jìn)而提高控制的有效性。為了使授權(quán)取得良好的效果，需要靈活運(yùn)用以下原則：因事選人、視能授權(quán)、明確責(zé)任、責(zé)權(quán)利相匹配、不越級(jí)授權(quán)、授權(quán)要適度。分權(quán)是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較低層次的一定程度的分散。

1、決策（一下兩個(gè)案例僅供參考）案例。

案的分析判斷過程。準(zhǔn)確理解決策需要把握以下問題：（1）決策要有明確的目標(biāo)。（2）決策要有可供挑選的可行方案。（3）決策要作分析評(píng)價(jià)。（4）決策具有科學(xué)性。（5）決策要遵循滿意原則。

7.理解組織結(jié)構(gòu)的含義。

把握三方面的要素：（1）組織結(jié)構(gòu)決定了組織中的正式報(bào)告關(guān)系。（2）組織結(jié)構(gòu)明確了將個(gè)體組合成部門、部門在組合成整個(gè)組織的方式。（3）組織結(jié)構(gòu)包含了確?？绮块T溝通、協(xié)作的制度設(shè)計(jì)。

20.實(shí)現(xiàn)有效的現(xiàn)場控制的必備條件。

答：實(shí)現(xiàn)有效的現(xiàn)場控制需要具備以下條件：較高素質(zhì)的管理者、下屬人員的積極參與和配合、適當(dāng)?shù)氖跈?quán)、層層控制，各司其職。

8.合理設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的原則。

答：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是指一個(gè)正式組織未來實(shí)現(xiàn)其長期或者階段性目標(biāo)，設(shè)計(jì)或變革組織的結(jié)構(gòu)體系的工作。

設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該遵循以下基本原則：（1）有效性原則。（2）分工與協(xié)作原則。（3）權(quán)責(zé)利對(duì)等原則。（4）。

分級(jí)管理原則。（5）協(xié)調(diào)原則。（6）彈性結(jié)構(gòu)原則。

9．事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式的利與弊。

間容易協(xié)調(diào)。事業(yè)部經(jīng)理要從事業(yè)部整體來考慮問題，有利于培養(yǎng)和訓(xùn)練全能型管理人才。事業(yè)部制的缺點(diǎn)：

（1）總部與事業(yè)部的職能機(jī)構(gòu)重疊，構(gòu)成管理人員浪費(fèi)。（2）事業(yè)部實(shí)行獨(dú)立核算，各事業(yè)部只考慮自身的利益，影響事業(yè)部之間的協(xié)作。（3）由于科研資源的分散使用使得深層次研究活動(dòng)難以開展。

10.從組織內(nèi)部提拔管理人員的優(yōu)缺點(diǎn)。

答：內(nèi)部提升制度具有以下優(yōu)點(diǎn)：

（1）有利于調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部成員的工作積極性。

（2）有利于吸引外部人才。

（3）有利于保證選聘工作的正確性。

（4）有利于被聘者迅速展開工作。

內(nèi)部提升制度也存在弊端，具體表現(xiàn)為：

（1）引起同事之間的不團(tuán)結(jié)。

（2）可能造成“近親繁殖“的現(xiàn)象，并仰制組織創(chuàng)新力。

11.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源。

答：領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源有兩種，一種是基于職位的權(quán)力來源；另一種是非職位的權(quán)力來源，個(gè)人自身影響力。

感。

12.需要層次理論的主要內(nèi)容。

應(yīng)根據(jù)需要層次，確定激勵(lì)行為。

13.管理者解決沖突的方法。

答：.管理者解決沖突的主要方法有：協(xié)調(diào)解決、強(qiáng)制解決、建立聯(lián)絡(luò)小組、樹立遠(yuǎn)大目標(biāo)、解決問題。

16.控制的作用。

答：控制是管理者對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)偏差，及時(shí)采取糾偏措施的活動(dòng)。

（1）控制是完成計(jì)劃任務(wù)和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的有力保證。（2）控制是及時(shí)解決問題、提高組織效率的重要手段。

（3）控制是組織創(chuàng)新的推動(dòng)力。

14.理解溝通的含義。

答：溝通是指兩個(gè)或者兩個(gè)以上的人交流并理解信息的過程，其目的是為了激勵(lì)或者影響人的行為。

溝通包括兩個(gè)層次的含義：

（1）溝通包含了信息的傳遞，如果信息或想法沒有被傳到接受者，則意味著溝通沒有發(fā)生。

（2）溝通包括對(duì)信息的了解。要使得溝通成功，信息不僅要傳遞出去，還需要被理解。

15.全面質(zhì)量管理的內(nèi)容。

理理念、專業(yè)操作和開發(fā)技術(shù)、各種統(tǒng)計(jì)與會(huì)計(jì)手段等結(jié)合起來，在企業(yè)中普遍建立從研究開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)加工，到產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的質(zhì)量管理體系。

全面質(zhì)量管理包括全員參與的質(zhì)量管理和全過程質(zhì)量管理兩個(gè)方面。

17.零基預(yù)算方法的優(yōu)勢。

答：零基預(yù)算法就是：在每個(gè)預(yù)算年度的開始時(shí)，把所有還在繼續(xù)開展的活動(dòng)視為從零開始，重新編制預(yù)算。

利于資金合理配置和節(jié)約支出。

18.計(jì)劃工作及其性質(zhì)。

環(huán)節(jié)在內(nèi)的工作過程。狹義的計(jì)劃工作，主要是指制度計(jì)劃。計(jì)劃工作具有以下性質(zhì)：

（1）目的性（2）主導(dǎo)性（3）普遍性。

（4）效率性（5）靈活性（6）創(chuàng)造性。

19.外部選聘管理人員的優(yōu)缺點(diǎn)。

答：外部招聘的優(yōu)點(diǎn)是：

（1）被聘干部具有“外來優(yōu)勢”，沒有“歷史包袱”，如果他確實(shí)具有較強(qiáng)的工作能力，便可迅速地打開局面。

（2）有利于平息和緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系。（3）能夠?yàn)榻M織帶來新的管理方法和經(jīng)驗(yàn)。

外部招聘的不足主要表現(xiàn)在：

（1）外聘人員很難迅速打開局面。

（2）組織對(duì)應(yīng)聘者的情況不能深入了解。

（3）外部招聘會(huì)打擊內(nèi)部員工的工作積極性。

一，計(jì)劃制訂得水平如何將決定控制的質(zhì)量。一個(gè)沒有具體操作方案，只有數(shù)字目標(biāo)的計(jì)劃；或者有方案，卻不具有可行性，操作性差的計(jì)劃；或者雖具有可操作性，卻不能真正被每個(gè)操作者認(rèn)可和接受的計(jì)劃，都不是完整的計(jì)劃。完整的計(jì)劃工作要有目標(biāo)、有安排、有措施、有方法，并且每個(gè)相關(guān)人員都可以熟悉掌握并卻實(shí)實(shí)行。其二，控制僅有目標(biāo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，僅僅告訴員工你們應(yīng)該達(dá)到什么樣的工作水平，是起不到任何作用的。有效控制的要求是在計(jì)劃的基礎(chǔ)上，制定明確、詳細(xì)、科學(xué)、客觀的控制指標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，之后對(duì)照計(jì)劃和控制標(biāo)準(zhǔn)衡量各項(xiàng)工作，如果發(fā)現(xiàn)偏離計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)的情況應(yīng)馬上研究，并進(jìn)行糾正偏差的操作，這才是完整的控制過程?？梢?，光靠喊口號(hào)，擺數(shù)字是不夠的，必須有標(biāo)準(zhǔn)、有辦法，才能達(dá)到控制的要求。

5、戰(zhàn)略管理答：（1）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：如果組織打算成為產(chǎn)業(yè)中的低成本生產(chǎn)商，那么它實(shí)施的就是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。（2）差異化戰(zhàn)略：差異化戰(zhàn)略也稱為標(biāo)歧立異戰(zhàn)略，如果一個(gè)組織在產(chǎn)業(yè)中尋求與眾不同，它實(shí)施的就是差異化戰(zhàn)略。（3）集中化戰(zhàn)略：集中化戰(zhàn)略也稱為目標(biāo)集聚戰(zhàn)略，是指將組織資源集中于狹小的細(xì)分市場上，尋求成本優(yōu)勢或差異化優(yōu)勢的戰(zhàn)略。

管理學(xué)基礎(chǔ)論文篇三

管理學(xué)作為一門管理類的基礎(chǔ)課程在管理人才的培養(yǎng)中扮演了十分重要的角色，加之社會(huì)各界對(duì)管理人才的要求越來越高，管理學(xué)教學(xué)必須進(jìn)行有效的改革，通過開放式教育，不斷提高大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

開放式教育模式的建構(gòu)源自開放性的教育理念，其目的在于改革傳統(tǒng)的、單一式的管理教學(xué)模式，以達(dá)到學(xué)生能力的全面提高。開放式教學(xué)模式的特點(diǎn)包括以卜幾點(diǎn):首先，開放式教育改變了傳統(tǒng)教學(xué)中以教師為中心的教學(xué)管理模式，轉(zhuǎn)而堅(jiān)持以學(xué)生為中心，以促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展為目的;其次，突破種種對(duì)學(xué)習(xí)的限制，在教學(xué)中營造一種開放性、互動(dòng)性的師生關(guān)系;最后，優(yōu)化教育資源環(huán)境，充分利用各種先進(jìn)的教學(xué)技術(shù)手段，提高課堂教學(xué)質(zhì)量?？傊?，開放性教育在管理學(xué)基礎(chǔ)課程中的應(yīng)用可以較好地提高高等教育的實(shí)效性，向社會(huì)提供各種高素質(zhì)的管理人才。

開放式教育理念認(rèn)為，學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生總體上應(yīng)該能夠適應(yīng)甚至引領(lǐng)社會(huì)需求，這就要求在教學(xué)中應(yīng)該與社會(huì)密切聯(lián)系。然而，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展，高校教育中出現(xiàn)了越來越多的問題，在追求實(shí)用知識(shí)的影響下，學(xué)科設(shè)置逐漸向有利于市場需求的方向調(diào)整，學(xué)校則降為一種職業(yè)培訓(xùn)場所，偏離了正確的教育軌道。此外，對(duì)于高校教學(xué)來說，其教育目的除了向社會(huì)提供高素質(zhì)的人才之外，還應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生的內(nèi)在精神教育，提高學(xué)生的道德素養(yǎng)，增強(qiáng)其社會(huì)責(zé)任感。因此，精神層面以及內(nèi)在理想上的開放將會(huì)有利于進(jìn)一步開放教育功能，體現(xiàn)開放式的教育理念。

不管是何種教育機(jī)構(gòu)其主要目的都是為了幫助學(xué)生掌握相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，提高學(xué)生在相關(guān)領(lǐng)域的職業(yè)技巧。在高校教學(xué)過程中，在精神層面和內(nèi)在理想方面實(shí)現(xiàn)了開放，就必然會(huì)導(dǎo)致整個(gè)教學(xué)過程的開放。為此，高校從學(xué)科設(shè)置、課程安排、教學(xué)內(nèi)容以及具體時(shí)問等多方面都應(yīng)該實(shí)現(xiàn)開放性，與社會(huì)相連接，并依照每個(gè)學(xué)校的不同特色，開展特色教育，實(shí)現(xiàn)教學(xué)手段的開放性。比如，學(xué)校在教學(xué)開展過程中，可以不斷拓寬課堂教學(xué)的范圍，引導(dǎo)學(xué)生到社會(huì)上去體驗(yàn)生活，自主創(chuàng)業(yè)，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的投入，讓學(xué)生不僅在開放式的課堂教學(xué)環(huán)境中有所受益，而且在學(xué)校提供的更多的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)中掌握更多的知識(shí)。

管理學(xué)具有一定的科學(xué)性和抽象性特點(diǎn)，管理知識(shí)可通過多種教學(xué)方式進(jìn)行，以不斷加強(qiáng)受教育者對(duì)管理知識(shí)的理解。在管理學(xué)基礎(chǔ)課程的實(shí)踐中，開放式教育方法的應(yīng)用主要包括以下幾點(diǎn):。

首先，創(chuàng)設(shè)開放的管理學(xué)教育氛圍。開放式教育模式開展的前提是建立一種和諧愉快的課堂教學(xué)氛圍，改善師生關(guān)系，以學(xué)生為中心，以教師為主導(dǎo)的開放式教育?，F(xiàn)階段依然有很多教師在進(jìn)行管理學(xué)基礎(chǔ)課教學(xué)時(shí)沿用傳統(tǒng)的填鴨式的教學(xué)模式，在課堂上教師以權(quán)威者的身份自居，學(xué)生完全處于從屬的地位，學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體作用難以有效發(fā)揮。為此，在開放式教育的應(yīng)用過程中，教師的角色不僅僅是授課者，而且是學(xué)生的朋友、傾聽者、學(xué)習(xí)者，與學(xué)生建立一種和諧的師生關(guān)系，以不斷挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)潛能。此外，在教學(xué)過程中，教師還要做到信任和尊重自己的學(xué)生，只有這樣，每個(gè)學(xué)生才能大膽地與教師進(jìn)行互動(dòng)，學(xué)習(xí)的積極性和熱情也會(huì)由此激發(fā)。

其次，堅(jiān)持以人為本的開放式教學(xué)理念。在傳統(tǒng)的管理學(xué)基礎(chǔ)課程教學(xué)理念中，教師和學(xué)生大都認(rèn)為只要學(xué)生掌握了相應(yīng)的管理學(xué)理論知識(shí)，就完成了教學(xué)任務(wù)，忽視了對(duì)學(xué)生實(shí)際管理能力的培養(yǎng)。而管理學(xué)本身是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的教學(xué)活動(dòng)，加之現(xiàn)階段社會(huì)各界對(duì)管理人才的質(zhì)量要求進(jìn)一步提高，高校在開展管理學(xué)基礎(chǔ)學(xué)科教學(xué)中必須注重對(duì)學(xué)習(xí)者實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。開放式教育模式正是通過對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生實(shí)際管理能力的提高。為此，在開放式管理學(xué)基礎(chǔ)學(xué)科教學(xué)中，教育者應(yīng)該堅(jiān)持以學(xué)生為本的教育理念，不斷提高學(xué)生的管理能力，以促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

最后，優(yōu)化課堂教學(xué)內(nèi)容，實(shí)施開放式的教學(xué)內(nèi)容。現(xiàn)階段，隨著管理實(shí)踐的不斷深入，管理學(xué)基礎(chǔ)課程的內(nèi)容也逐漸得到優(yōu)化完善。在管理學(xué)教育內(nèi)容的設(shè)計(jì)方面，以培養(yǎng)學(xué)生的基層管理崗位能力和綜合管理技能為指引，綜合相關(guān)專業(yè)知識(shí)，不斷提高管理學(xué)基礎(chǔ)課程的專業(yè)性，依照不同學(xué)生的專業(yè)特性，選擇不同的教學(xué)內(nèi)容，比如，對(duì)于思想政治專業(yè)學(xué)生，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)其對(duì)學(xué)生的班級(jí)管理能力，對(duì)于物流專業(yè)學(xué)生，在教學(xué)中應(yīng)該尤其加強(qiáng)對(duì)物流、倉儲(chǔ)、配送等方面的教學(xué)。

管理學(xué)基礎(chǔ)論文篇四

不知不覺中一個(gè)學(xué)期馬上就要結(jié)束了，而這門必修的課程，我們也學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期了。對(duì)我來說，學(xué)習(xí)《管理學(xué)基礎(chǔ)》和不學(xué)《管理學(xué)基礎(chǔ)》差別很大。起初在第一堂課上，路老師問我們：“你們能給管理下個(gè)定義嗎？”在聽到這個(gè)問題的時(shí)候，我頓時(shí)懵了。我們時(shí)時(shí)刻刻都在接觸它，可是我們卻無法給它下一個(gè)定義。管理到底是什么呢？通過路老師的講解和書上的定義，我們知道了‘管理是在特定的環(huán)境下，管理者為了實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，對(duì)其所能支配的各種資源迚行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等一系列活動(dòng)的過程?！偻ㄟ^一點(diǎn)一點(diǎn)的學(xué)習(xí)，我懂得了管理的更多的內(nèi)容。

縱觀全書，可以很明顯的知道《管理學(xué)基礎(chǔ)》這本書是從大的概念逐步到個(gè)精細(xì)的內(nèi)容，從書的目錄可以知道，管理最重要的是它的職能——計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。我在學(xué)習(xí)中知道一個(gè)人或組織想要有效地實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)，首先必須做好計(jì)劃工作，制定出一份科學(xué)合理、完善可行的計(jì)劃，而科學(xué)合理、完善可行的計(jì)劃即要做到5w1h（做什么，為什么做，何時(shí)做，何地做，誰去做，怎么做）。接著，是組織，人們通過集體的努力去實(shí)現(xiàn)個(gè)人無法達(dá)的目標(biāo)時(shí)，需要組織。再者，是領(lǐng)導(dǎo)，陸老師在講這一章的時(shí)候說：“沒有無用乎人，只有用不好的人?！边@可以直接的體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的作用，要想做好一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，就要能做到為被領(lǐng)導(dǎo)者指點(diǎn)迷津、明確方向，協(xié)調(diào)好各被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系，調(diào)解他們乎間的矛盾，要關(guān)心他們?yōu)樗麄兣艖n解難，鼓舞他們的斗志，此外領(lǐng)導(dǎo)者，要具備一定的影響力。

最后的是控制，即按照計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)來衡量所取的成果，并糾正所發(fā)生的偏差，以確保計(jì)劃內(nèi)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。除此之外，管理者還要做好決策、激勵(lì)和溝通。其實(shí)，上述的這些書的內(nèi)容，無非是在告訴我們管理是處在人和事乎間，我們要好好協(xié)調(diào)。在事情方面，無論是工作中的事情，還是生活中的事。都需要有一定的管理技巧，比如在工作上，一個(gè)企業(yè)是由有很多的人擔(dān)任不一樣的職位構(gòu)成的，因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式。同時(shí)每一個(gè)職位的人，不論是管理者、技術(shù)人員、工人，他們需要完成的工作也是在一定的計(jì)劃內(nèi)的，這些都是企業(yè)在運(yùn)作前需要設(shè)計(jì)規(guī)劃好的內(nèi)容。因此管理的第一項(xiàng)也是最重要的任務(wù)便是把這些工作的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容計(jì)劃安排好。單從工作的角度看，如果一個(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)達(dá)到了最合理最科學(xué)，而企業(yè)中每個(gè)人的工作也是最恰當(dāng)最精準(zhǔn)，那么這個(gè)企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報(bào)?，F(xiàn)實(shí)中這是不可能的，因?yàn)橛肋M(jìn)找不到一個(gè)最完美的工作方式，同時(shí)實(shí)際情況也是變化萬千，現(xiàn)實(shí)的要求在不斷改變，如果要“最完美”，那就必須不停的改變，這對(duì)于管理者來說也是極不現(xiàn)實(shí)的。因此管理學(xué)家只是致力于更大地提高工作效率，而非求一個(gè)“最完美”。

在這方面，20世紀(jì)初出現(xiàn)的科學(xué)管理思想有著很大的成就。泰羅提出的科學(xué)管理思想，包括：

二是實(shí)行差別計(jì)件工資制度，這有效的提高了勞動(dòng)者的勞動(dòng)積極性；

三是將計(jì)劃職能和執(zhí)行職能相互分離，提出了職能工長制；

四是科學(xué)的挑選“第一流工人”；

五是在管理上實(shí)行例外原則；

六是提出企業(yè)的全體成員要樹立一種友好、合作、團(tuán)結(jié)一心共同做“大蛋糕”的思想。

這些理論本身對(duì)有效管理起了很大作用，同時(shí)也使人們更加重視對(duì)工作的科學(xué)設(shè)計(jì)和改造，從而提高效率。每一個(gè)管理者都應(yīng)該從科學(xué)管理思想中收獲更本質(zhì)的內(nèi)容，那便是通過科學(xué)有效的管理，使人們的工作效率不斷提高。泰羅在這一方面只是為人們開了個(gè)頭，后來的管理者需要發(fā)揮創(chuàng)造力，面對(duì)各種情況，科學(xué)理性地設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、工作方式等，從而使效率達(dá)到最大。這便是對(duì)于工作的一部分，當(dāng)然不只是科學(xué)管理思想對(duì)其有積極作用，但最終目標(biāo)還是通過調(diào)整工作，來使效率達(dá)到最大。在生活中的事情上依然如此，一個(gè)人在完成生活上任何事前都要好好的計(jì)劃一番，沒有做計(jì)劃開始盲目的做，那么，最終會(huì)達(dá)不成預(yù)期的目標(biāo)，而也會(huì)投入太多不必要的東西比如時(shí)間、精力等等，最終獲得低效率和低效果。

在人的方面上，人是非常重要的，如果沒有人，如果只有事情而沒有人，那么無論是目標(biāo)都無法實(shí)現(xiàn)?？墒窍鄬?duì)于上述的事情來說，人并不能像事情那樣固定和硬性，人本身具有單獨(dú)的思想，心理和生理方面的原因也會(huì)影響一人的情緒和思想，這就會(huì)使得效率會(huì)因?yàn)槿说乃枷攵绊懙焦ぷ鞯男屎托б?。要想工作的效率和效益的到提高，管理者需要關(guān)注人。在行為管理理論中，在對(duì)霍桑的試驗(yàn)的總結(jié)下，梅奧提出了與古典管理理論不同的的新的管理理論——人際關(guān)系理論，這一理論的內(nèi)容包含了員工是社會(huì)人、企業(yè)中存在著非正式組織、生產(chǎn)效率的提高主要取決于員工的工作態(tài)度和他與周圍人的關(guān)系、新型領(lǐng)導(dǎo)能力等等。梅奧認(rèn)為人是“社會(huì)人”影響人的工作積極性的因素，除物質(zhì)條件外還有社會(huì)、心理因素等等。因而，引伸出，作為一個(gè)管理者，要具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力，主動(dòng)關(guān)心被管理者，積極激勵(lì)和鼓勵(lì)他們的勞動(dòng)積極性，從而使勞動(dòng)者有一定的勞動(dòng)積極性，以此來提高工作效率，獲得更高的工作效益。

通過上述的言論，其實(shí)還是不足以總結(jié)管理學(xué)基礎(chǔ)這門課，我認(rèn)為學(xué)習(xí)這門課，其實(shí)重點(diǎn)不在于它有多少的理論，而是在學(xué)習(xí)的過程中，吸收它所傳達(dá)的信息，并加以轉(zhuǎn)化運(yùn)用，是自己成為一個(gè)好的管理者，這也許就是學(xué)習(xí)型組織中所說的我們要具備學(xué)習(xí)力，即學(xué)習(xí)動(dòng)力、學(xué)習(xí)毅力和學(xué)習(xí)能力吧。畢竟自己學(xué)的是人力資源管理，在以后的對(duì)人，看人方面，自己在這本書中還是有吸收的。也許我們不能成為很棒的管理者，但最起碼，我們可以做到，讓大家，讓自己覺得不是最差的。這也許就是《管理學(xué)基礎(chǔ)》這本書中所要傳達(dá)的吧。

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管理學(xué)基礎(chǔ)論文篇五

［］大數(shù)據(jù)是近幾年受到廣泛關(guān)注的話題，隨之而來的就是社會(huì)上對(duì)軟件人才更加需要，而如何培養(yǎng)高素質(zhì)的軟件人才成為現(xiàn)代教育中非常關(guān)鍵的研究內(nèi)容。本文主要研究的就是在大數(shù)據(jù)的影響下，如何對(duì)軟件工程教學(xué)實(shí)施改革，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展對(duì)高校教育提出的新要求，提升教學(xué)的科學(xué)性和有效性，提升軟件人才的各方面能力。

［］大數(shù)據(jù)；軟件工程；教學(xué)改革。

大數(shù)據(jù)顧名思義，指的就是數(shù)據(jù)量非常龐大，甚至龐大到以現(xiàn)有的軟件工具已經(jīng)無法在短時(shí)間內(nèi)完成收集和整理。在這樣的形勢下，各行各業(yè)都受到了沖擊，大數(shù)據(jù)以及相關(guān)技術(shù)的前景是非常廣闊的。而大數(shù)據(jù)除了是對(duì)數(shù)據(jù)量的描述，還體現(xiàn)了數(shù)據(jù)處理的效率。這是影響社會(huì)生產(chǎn)的重要因素，因?yàn)閷?duì)數(shù)據(jù)的挖掘能力影響著在市場上的競爭優(yōu)勢。而要想將大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢發(fā)揮出來，僅有技術(shù)上的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，高素質(zhì)的軟件，人才也是必不可少的。

現(xiàn)階段大數(shù)據(jù)是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的主要需求。未來企業(yè)將會(huì)需要大量的大數(shù)據(jù)人才，這不僅是大型企業(yè)的需求，中小企業(yè)由于得到國家政策的支持，在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用上也是非常積極的。但是目前真正能在大數(shù)據(jù)方面實(shí)現(xiàn)有效應(yīng)用的企業(yè)并不多，人才缺口是非常嚴(yán)重的。因此很多高校已經(jīng)陸續(xù)在軟件工程方面開設(shè)了一些專業(yè)，立志于培養(yǎng)出符合社會(huì)企業(yè)需求的人才。但是大數(shù)據(jù)在為各行各業(yè)帶來機(jī)遇的同時(shí)，對(duì)于高校教育卻是提出了新的要求，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)技術(shù)正處于不斷更新中，而且企業(yè)需要的往往是實(shí)踐能力比較強(qiáng)的.人才，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)處于高速發(fā)展中，這一切都代表著，高校需要在軟件工程人才建設(shè)上進(jìn)行調(diào)整和改革，以實(shí)際需求為依據(jù)進(jìn)行教學(xué)改革，這就是未來軟件工程教學(xué)的主要改革方向。

2.1革新教學(xué)內(nèi)容。

在大數(shù)據(jù)沖擊下，教學(xué)需要適應(yīng)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的實(shí)際需求。在系統(tǒng)建設(shè)方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)化。目前在大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)中，使用的平臺(tái)主要是國內(nèi)外幾家大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)建的系統(tǒng)，例如騰訊、百度等。例如加入hadoop系統(tǒng)中應(yīng)用廣泛的hbase、hive、zookeeper、數(shù)據(jù)交換、大數(shù)據(jù)查詢、大數(shù)據(jù)項(xiàng)目實(shí)踐等核心內(nèi)容。而在軟件工程課程中，以往使用的并不與實(shí)際需求相一致，因此需要在原有的課程體系中加入先進(jìn)的系統(tǒng)，需要重視大數(shù)據(jù)系統(tǒng)建設(shè)問題，在統(tǒng)計(jì)軟件、程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等方面進(jìn)行課程建設(shè)?，F(xiàn)代企業(yè)需要的是創(chuàng)新型人才，除了具備足夠的理論支持，還需要具備極強(qiáng)的實(shí)踐能力，為了能夠?qū)⒔虒W(xué)內(nèi)容與真正的企業(yè)需求接軌，需要教師對(duì)市場形勢進(jìn)行調(diào)查，并深入了解企業(yè)技術(shù)，盡可能邀請(qǐng)企業(yè)中一些經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員對(duì)教學(xué)進(jìn)行指導(dǎo)，這樣才能真正以社會(huì)需求為導(dǎo)向進(jìn)行教學(xué)。對(duì)于學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的困難，教師也需要積極幫助解決。優(yōu)秀的工程師往往也是最專業(yè)的授課教師，需要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)下引進(jìn)。

2.2打造全新師資隊(duì)伍。

大數(shù)據(jù)下不僅在課程方面進(jìn)行改革，師資隊(duì)伍也是限制教學(xué)水平的主要因素，學(xué)校需要投入資源打造高素質(zhì)的師資隊(duì)伍。想培養(yǎng)出高素質(zhì)人才，教師本身也是需要具備極強(qiáng)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐能力。因此教師需要在軟件工程方面。加強(qiáng)理論更新，在實(shí)踐能力方面鍛煉自己。尤其是實(shí)際開發(fā)能力，將會(huì)對(duì)教學(xué)提供巨大的支持，并能夠掌握現(xiàn)階段軟件項(xiàng)目的一些新的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)。因此學(xué)?？梢詫?duì)此提供支持，與企業(yè)合作，派出教師定期到企業(yè)中進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，支持教師實(shí)際參與到工程開發(fā)中，這樣教師才能對(duì)企業(yè)的人才需求以及技術(shù)水平有足夠的了解。在教學(xué)中需要加入一些企業(yè)案例，以往只是對(duì)已經(jīng)過時(shí)的一些案例進(jìn)行分析，大數(shù)據(jù)下需要加入一些具有時(shí)效性的工程案例。其次就是學(xué)校組織教師參與相關(guān)的課程培訓(xùn)，對(duì)一些先進(jìn)的技術(shù)和系統(tǒng)可以及時(shí)掌握，例如掌握hadoop的架構(gòu)原理和使用，應(yīng)用到教學(xué)中。

2.3豐富教學(xué)方式。

首先需要在實(shí)踐教學(xué)方面的革新。企業(yè)的實(shí)際開發(fā)項(xiàng)目是在特定軟件環(huán)境下進(jìn)行的，而在教學(xué)中，學(xué)生也是需要接觸到這些環(huán)境的，尤其是一些實(shí)際開發(fā)中會(huì)遇到的情況以及錯(cuò)誤，在以往的教學(xué)中是遇不到的，所以學(xué)校需要搭建出基于真實(shí)實(shí)踐環(huán)境模擬出來的實(shí)驗(yàn)環(huán)境，基于hadoop在校內(nèi)搭建大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，使學(xué)生掌握hadoop中hbase、hive、zookeeper等技術(shù)并做到熟練掌握。在項(xiàng)目上可以采用企業(yè)實(shí)際案例，例如對(duì)“海爾oec日志管理系統(tǒng)”等軟件進(jìn)行再次開發(fā)。其次就是強(qiáng)化校企合作。

對(duì)大數(shù)據(jù)的解讀實(shí)際，已經(jīng)成為時(shí)代性的內(nèi)容，學(xué)校與企業(yè)在社會(huì)上的角色不同，但是對(duì)社會(huì)的推動(dòng)是不需要懷疑的，為了能夠培養(yǎng)出企業(yè)真正需要的軟件人才，學(xué)校與企業(yè)還需要進(jìn)行更加深入的合作，這樣就能讓理論與技術(shù)結(jié)合起來，雙方共同推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展。實(shí)際上校企合作一來能夠讓學(xué)生的實(shí)踐開發(fā)能力進(jìn)一步強(qiáng)化，另一方面也是讓學(xué)生體驗(yàn)到企業(yè)實(shí)際環(huán)境，為日后就業(yè)打下基礎(chǔ)，同時(shí)也能挖掘自身的潛力和興趣，提升學(xué)習(xí)和研究的動(dòng)力。在實(shí)踐中可以組織學(xué)生進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作，這樣可以培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí)，讓學(xué)生在畢業(yè)后可以沒有任何阻礙融入企業(yè)中。

總之，大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)需要更專業(yè)、有創(chuàng)新能力的應(yīng)用型軟件人才，而教育方面則是需要在教學(xué)上進(jìn)行革新，這是必然的趨勢，因此教改需要不斷深入，在各方面進(jìn)行強(qiáng)化。本文從教學(xué)內(nèi)容、師資力量以及教學(xué)方式三方面對(duì)教學(xué)改革進(jìn)行了分析，希望可以為大數(shù)據(jù)下的人才培養(yǎng)和社會(huì)發(fā)展提供參照。

[1]張乾燕，陳林，秦川.翻轉(zhuǎn)課堂引領(lǐng)軟件工程專業(yè)課程教學(xué)改革——以宿遷學(xué)院為例[j].大學(xué)教育，2017（08）.

[2]張家銳.應(yīng)用型本科院校軟件工程專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系化與系統(tǒng)化改革的探索[j].合肥師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2017（03）.

管理學(xué)基礎(chǔ)論文篇六

在采購原材料過程中，因?yàn)闆]能得到供貨方的供貨發(fā)票，一部分財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員并沒有對(duì)原材料進(jìn)行入賬工作，這就直接導(dǎo)致了一種情況，即原材料已經(jīng)領(lǐng)用，但是并未在賬面上做相關(guān)記錄，導(dǎo)致賬面記錄與實(shí)際的庫存數(shù)量之間嚴(yán)重不符。

報(bào)銷憑證不規(guī)范。

一些企業(yè)在進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷時(shí)，以無付款單位發(fā)票進(jìn)行入賬，還有一些會(huì)議費(fèi)用的報(bào)銷單純將發(fā)票作為憑證，并未提供相應(yīng)的會(huì)議內(nèi)容通知等，有時(shí)還會(huì)將專用的收款收據(jù)作為報(bào)銷的憑證。

成本歸集缺乏準(zhǔn)確性。

很多企業(yè)為了規(guī)避企業(yè)所得稅，對(duì)廣告費(fèi)等費(fèi)用進(jìn)行抵扣限制，將廣告費(fèi)等費(fèi)用記入“管理費(fèi)用———辦公費(fèi)”科目中。企業(yè)在原材料采購過程中發(fā)生的一些本應(yīng)該計(jì)入到原材料成本中的運(yùn)輸費(fèi)計(jì)入到了期間費(fèi)用中，企業(yè)存貨成本發(fā)生了虛減。

合同管理缺乏科學(xué)性。

企業(yè)中的財(cái)務(wù)部門對(duì)于銷售部門提供的合同并未進(jìn)行詳細(xì)的審核，在進(jìn)行財(cái)務(wù)核算時(shí)單純以合同金額是否正確作為審核的基礎(chǔ)，對(duì)合同的相關(guān)條款等內(nèi)容審核得不夠。與此同時(shí)，并未對(duì)合同進(jìn)行備案，不能為日后出現(xiàn)的相關(guān)法律糾紛提供有效的證據(jù)支持。這些行為都會(huì)使企業(yè)中的財(cái)務(wù)報(bào)表失真，為企業(yè)帶來嚴(yán)重的法律風(fēng)險(xiǎn)。

掛賬清理未及時(shí)進(jìn)行。

一些企業(yè)中的財(cái)務(wù)人員并未對(duì)賬款進(jìn)行及時(shí)的清理，很多資金被占用，資金使用效率嚴(yán)重降低，為企業(yè)中銷售人員私吞公款提供了可乘之機(jī)。

實(shí)物領(lǐng)購手續(xù)不全。

很多企業(yè)在購買辦公耗材時(shí)，報(bào)銷并未嚴(yán)格按照原始憑證進(jìn)行，在領(lǐng)用和入庫過程中也未進(jìn)行認(rèn)真的交接，更沒有做出相應(yīng)的交接記錄，這就直接導(dǎo)致了實(shí)物資產(chǎn)與賬面之間的嚴(yán)重不符，這種情況下很容易發(fā)生私竊等行為。

2會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的途徑。

政府部門應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管力度。

首先，財(cái)政部門應(yīng)該定期組織相關(guān)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行培訓(xùn)；其次，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的監(jiān)督力度，同時(shí)還要加大處罰力度，對(duì)違反《會(huì)計(jì)法》的相關(guān)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，使會(huì)計(jì)工作的震懾作用得到充分發(fā)揮。

領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)工作的重視。

企業(yè)中的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該起到帶頭作用，重視企業(yè)會(huì)計(jì)部門中的相關(guān)工作，在物質(zhì)、人才等方面為會(huì)計(jì)工作的順利進(jìn)行提供保障。同時(shí)要求相關(guān)企業(yè)或部門進(jìn)行相應(yīng)的配合，為會(huì)計(jì)部門工作提供相應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并對(duì)工作中存在的問題進(jìn)行及時(shí)的反饋，提出相應(yīng)的意見，使財(cái)務(wù)工作的水平得到進(jìn)一步的提高。

建立起企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度。

企業(yè)應(yīng)該建立起科學(xué)的、有效的會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度，使企業(yè)中相關(guān)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作能夠更加規(guī)范。通過內(nèi)部控制制度的實(shí)施，加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)工作事前、事中以及事后的控制，加強(qiáng)會(huì)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，最終使會(huì)計(jì)工作人員的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步的提高。

提高會(huì)計(jì)人員的專業(yè)技術(shù)水平。

對(duì)企業(yè)中的會(huì)計(jì)人員開展繼續(xù)教育，幫助企業(yè)中的會(huì)計(jì)人員了解國家新頒布的法律和法規(guī)。通過培訓(xùn)將會(huì)計(jì)人員的工作思路理清，逐步改善會(huì)計(jì)工作人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變其工作觀念，使會(huì)計(jì)人員的總體業(yè)務(wù)水平得到提高。此外，還要加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)工作人員的職業(yè)道德教育，通過培訓(xùn)培養(yǎng)會(huì)計(jì)人員愛崗敬業(yè)的精神，使會(huì)計(jì)工作人員的職業(yè)素質(zhì)得到進(jìn)一步的提高，使會(huì)計(jì)人員能夠?qū)ω?cái)經(jīng)法紀(jì)進(jìn)行自覺的維護(hù)，對(duì)不正之風(fēng)進(jìn)行自覺的抵制，真正發(fā)揮財(cái)務(wù)管理工作自身的優(yōu)勢，針對(duì)會(huì)計(jì)工作全過程繼續(xù)查錯(cuò)防弊，使會(huì)計(jì)信息能夠更加透明、更加準(zhǔn)確。

3結(jié)語。

綜上所述，近年來隨著我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展，越來越多的企業(yè)與國際市場接軌，人們?cè)絹碓街匾晫?duì)會(huì)計(jì)信息的有效利用。在這種情況下，會(huì)計(jì)工作的內(nèi)容、目標(biāo)等理念也在發(fā)生著相應(yīng)的變化，這就對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范化提出了更高層次的要求。所以，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范化勢在必行，我們一定要將基于管理學(xué)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作重視起來，特別是單位中的領(lǐng)導(dǎo)層，必須保證這項(xiàng)工作可以長久、扎實(shí)地堅(jiān)持下去，加大內(nèi)部控制制度的推進(jìn)力度，不斷完善單位內(nèi)部制約機(jī)制，對(duì)單位內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)管進(jìn)行進(jìn)一步的強(qiáng)化，最終使企業(yè)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化水平得到全面的提高，使會(huì)計(jì)工作的整體水平不斷提升。

管理學(xué)基礎(chǔ)論文篇七

信息技術(shù)是指用電子計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通信手段實(shí)現(xiàn)獲取信息、傳遞信息、存儲(chǔ)信息、處理信息、顯示信息、分配信息等相關(guān)技術(shù)總稱。在信息化時(shí)代。信息技術(shù)給我們提供了一個(gè)優(yōu)良的教學(xué)環(huán)境，因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)對(duì)培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力、小組合作能力、獨(dú)立獲取知識(shí)能力等有著積極的作用。此外，信息技術(shù)還可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣并擴(kuò)大視野。因此，信息技術(shù)在教學(xué)中發(fā)揮著非常重要的作用。如果在教學(xué)中將信息技術(shù)元素合理地注入到教學(xué)方式中，基于網(wǎng)絡(luò)交互平臺(tái)，創(chuàng)設(shè)更為直觀生動(dòng)的教學(xué)情境，彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)方式的不足等就能更好地提高教學(xué)效果。跟其他科目相比，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的信息化教學(xué)有著更大的優(yōu)勢，我們可以從教學(xué)的實(shí)際情況出發(fā)，把信息技術(shù)手段適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用于計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程教學(xué)中，讓信息技術(shù)更好地服務(wù)于教學(xué)，對(duì)提升教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量有很大的幫助。

2.1學(xué)生基礎(chǔ)不一。

作為一門公共基礎(chǔ)課，計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程往往開設(shè)在第一學(xué)年里，對(duì)象是剛進(jìn)校的新生。由于一年級(jí)新生來自于不同的學(xué)校和地方，且大部分來自于農(nóng)村，正因?yàn)樯吹亟?jīng)濟(jì)水平的差異性和教育的不平衡，學(xué)生在中學(xué)階段受計(jì)算機(jī)教育的程度明顯不一，如城里學(xué)生很早就接觸和使用了計(jì)算機(jī)，他們的基礎(chǔ)較好，而在農(nóng)村的一些學(xué)生很少或者幾乎從沒接觸過計(jì)算機(jī)，到了中職學(xué)校后才開始接觸和使用，他們的基礎(chǔ)很差或者毫無基礎(chǔ)。加上城里來的學(xué)生雖然能比較熟練的操作計(jì)算機(jī)，但他們還是很少用來學(xué)習(xí)，大部分只是上網(wǎng)、看電影或者玩游戲之類，對(duì)學(xué)習(xí)不夠主動(dòng)，興趣似乎也不高?；A(chǔ)不好的學(xué)生呢，雖然最開始比較有興趣，也在認(rèn)真學(xué)習(xí)，但由于學(xué)習(xí)難度還是稍大，不能及時(shí)消化所需的知識(shí)和技能，逐漸地他們就對(duì)自己失去了信心，產(chǎn)生了挫敗感和對(duì)學(xué)習(xí)失去了興趣。此時(shí)想要達(dá)到我們預(yù)期的教學(xué)效果是很難的。

2.2多媒體教學(xué)手段的不足。

多媒體教學(xué)能直觀地通過聲音、圖形圖像、視頻等手段，將各種信息傳遞給學(xué)生，有助于學(xué)生理解知識(shí)，提高教學(xué)效率和教學(xué)效果，因此在計(jì)算機(jī)教學(xué)中教師們通常普遍采用這種教學(xué)方式。的確，這種教學(xué)方式也很不錯(cuò)，盡管優(yōu)點(diǎn)很明顯但在實(shí)際教學(xué)過程中，仍然存在一些不足。

例如（1）教師為了制作一個(gè)好的多媒體教學(xué)課件，會(huì)花大量時(shí)間，如查找素材，設(shè)計(jì)版式等，而沒有更多時(shí)間和精力去思考和探索教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)方法，有些本末倒置。

（2）有時(shí)多媒體教學(xué)過于形式化，課堂上就是播放教學(xué)課件，只是把板書從黑板上移到了電腦上，缺少了師生之間的互動(dòng)和交流，也容易讓教師忽視學(xué)生的主體作用。

（3）采用了多媒體教學(xué)后授課內(nèi)容會(huì)明顯增多，在有限的教學(xué)時(shí)間內(nèi)要完成教學(xué)任務(wù)必會(huì)加快教學(xué)進(jìn)度，讓學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)吸收和消化那么多的知識(shí)有些困難。

2.3考核和評(píng)價(jià)方式傳統(tǒng)單一。

考核和評(píng)價(jià)的方式比較傳統(tǒng)單一，學(xué)生在計(jì)算機(jī)上完成老師布置的任務(wù)和出的題目，再提交給老師進(jìn)行檢查評(píng)分就可以了。這種考核方式并沒有完全擺脫傳統(tǒng)的考核方式的模式，模式固定、命題無新意、考核標(biāo)準(zhǔn)單一，不能發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，他們只能按部就班，當(dāng)學(xué)生面對(duì)新問題時(shí)，他們就會(huì)有些束手無策，缺乏獨(dú)立分析和解決問題的能力，在這培養(yǎng)學(xué)生能力方面是毫無益處的。

3.1創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計(jì)。

可以應(yīng)用信息技術(shù)創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計(jì)，任課教師選取教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計(jì)教學(xué)過程和每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，如教學(xué)內(nèi)容，任務(wù)目標(biāo)，效果驗(yàn)收與評(píng)價(jià)方式等。每堂課前可以先給學(xué)生布置任務(wù)，讓學(xué)生在課余時(shí)間通過多種方式完成任務(wù)，如看書自學(xué)、利用網(wǎng)絡(luò)在電腦或手機(jī)上查閱資料或分小組進(jìn)行討論等完成老師指定的任務(wù)。這在發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力及查閱資料、收集整理信息的能力，及發(fā)揮學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神方面都能起到促進(jìn)的作用。有了這些，師生間的互動(dòng)可以大大增強(qiáng)，課堂氣氛不會(huì)再那么沉悶，會(huì)活躍起來。例如，在學(xué)習(xí)word中的郵件合并這一內(nèi)容時(shí)，主要是讓學(xué)生理解郵件合并的含義、作用和使用范圍，最后讓學(xué)生掌握郵件合并的基本方法及步驟并靈活運(yùn)用。在進(jìn)行這個(gè)教學(xué)內(nèi)容的教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)可以采用信息技術(shù)手段。課前讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，首先教師創(chuàng)設(shè)一些學(xué)習(xí)情境，如模擬情境、問題情境。教師可以在qq群里或大學(xué)城空間等發(fā)布任務(wù)，模擬相關(guān)的情境，如發(fā)布畢業(yè)證書模板圖片和畢業(yè)生信息數(shù)據(jù)，要學(xué)生討論如何制作畢業(yè)證書？然后讓學(xué)生看書或上網(wǎng)查找郵件合并的含義和作用是什么。最后制作微課視頻并上傳至qq、微信群或世界大學(xué)城空間讓學(xué)生觀看、學(xué)習(xí)，還可以在相關(guān)的.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)，如自學(xué)成果展示，學(xué)習(xí)交流等。課中根據(jù)學(xué)生課前的學(xué)習(xí)情況再次提問并進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，強(qiáng)調(diào)知識(shí)點(diǎn)，布置課堂任務(wù)。課后進(jìn)行拓展學(xué)習(xí)，郵件合并在生活中很多方面都有應(yīng)用，讓學(xué)生思考還有哪些方面的應(yīng)用。小組間互相出題，以小組為單位進(jìn)行挑戰(zhàn)賽，看每個(gè)組是否能又快有好的完成任務(wù)。課后制作以小組為單位把完成后的作品上傳至qq群文件或大學(xué)城空間中，根據(jù)學(xué)生完成情況按等級(jí)計(jì)分。測試內(nèi)容和形式可以是：（1）根據(jù)課前任務(wù)，隨機(jī)提問學(xué)生。（2）參與討論和回復(fù)，參與者計(jì)分。（3）課堂和課后競賽，根據(jù)任務(wù)完成情況計(jì)分并將完成任務(wù)優(yōu)勝者名單公布于qq群或大學(xué)城空間，同時(shí)展示優(yōu)秀作品。這樣設(shè)計(jì)教學(xué)過程后，讓學(xué)生有了更多的主動(dòng)性，也把信息技術(shù)靈活地運(yùn)用到了教學(xué)中，獲得了良好的教學(xué)效果。

3.2創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境。

興趣是最好的老師，課堂上必須激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，如果只是一味地講授，用這種傳統(tǒng)的教學(xué)模式把知識(shí)灌輸給學(xué)生，學(xué)生毫無興趣，也很難主動(dòng)探究學(xué)習(xí)。如果運(yùn)用信息技術(shù)，教師就可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)任務(wù)創(chuàng)設(shè)一些跟工作、生活相關(guān)的項(xiàng)目、案例等教學(xué)情境，模擬工作過程，讓學(xué)生通過角色扮演、分組實(shí)踐共同完成任務(wù)，學(xué)生會(huì)在模擬的情境中得到學(xué)習(xí)與鍛煉，提高知識(shí)和完成項(xiàng)目的能力。利用信息技術(shù)創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境不僅優(yōu)化了學(xué)習(xí)目標(biāo)，還創(chuàng)新了教學(xué)模式，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)效率，學(xué)生能在課堂上自主學(xué)習(xí)、主動(dòng)探究和團(tuán)結(jié)協(xié)作。在提高教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，學(xué)生多方面的能力也會(huì)得到了鍛煉。

3.3評(píng)價(jià)課堂教學(xué)效果。

在課堂教學(xué)中還有一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)和目標(biāo)，那就是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)。運(yùn)用信息化技術(shù)手段，是指從項(xiàng)目發(fā)布、任務(wù)分發(fā)、作業(yè)布置到學(xué)生作業(yè)、作品提交都是在機(jī)器上完成。不僅增加了師生互動(dòng)，還提高了評(píng)估的實(shí)時(shí)性，教師可以通過電子郵件、qq、微信或世界大學(xué)城空間等現(xiàn)代化手段，豐富課堂教學(xué)內(nèi)容，多樣化課堂教學(xué)效果評(píng)價(jià)方式。

4.結(jié)語。

可見，在中職計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)中信息技術(shù)發(fā)揮了非常重要的作用，教師們可以合理、有效地把信息技術(shù)運(yùn)用到教學(xué)中就能提高教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量。

管理學(xué)基礎(chǔ)論文篇八

顛倒課堂是一種新型的教學(xué)模式，這種模式將信息技術(shù)與教育教學(xué)相結(jié)合，符合我國教育改革的方向。本文對(duì)顛倒課堂教學(xué)在中職學(xué)?！队?jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程中的應(yīng)用進(jìn)行闡述，主要對(duì)顛倒課堂的流程設(shè)計(jì)和實(shí)踐結(jié)果進(jìn)行分析。

1.顛倒課堂的意義。

現(xiàn)代化信息流通的快速發(fā)展，學(xué)生們對(duì)于微信、qq、網(wǎng)上購物、電子地圖等信息技術(shù)手段并不陌生。但是，通過對(duì)我校學(xué)生的觀察發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在入學(xué)前的計(jì)算機(jī)水平有很大的差異，導(dǎo)致基礎(chǔ)較差的學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)興趣不大，這就讓課堂教學(xué)面臨著重要的調(diào)整?！邦嵉拐n堂”教學(xué)模式的出現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)課堂統(tǒng)一教學(xué)的模式，鼓勵(lì)學(xué)生在課前利用教學(xué)視頻、課件等學(xué)習(xí)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，同時(shí)為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造了自由的學(xué)習(xí)空間。而在課堂上，師生通過協(xié)作探究、互動(dòng)交流等方式完成知識(shí)的內(nèi)化。

2.顛倒流程設(shè)計(jì)。

顛倒課堂教學(xué)模式鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)搬到課堂外，而教師在課堂中的作用是幫助學(xué)生對(duì)知識(shí)進(jìn)行內(nèi)化。本文結(jié)合相關(guān)的理論，以及參考相應(yīng)的顛倒課堂模型對(duì)流程進(jìn)行設(shè)計(jì)。

2.1教學(xué)準(zhǔn)備。

教學(xué)初期，教師需要等整個(gè)顛倒課堂流程進(jìn)行設(shè)計(jì)，在設(shè)計(jì)中應(yīng)該包含教學(xué)目標(biāo)、活動(dòng)設(shè)計(jì)、教學(xué)環(huán)境搭建和教學(xué)資源的準(zhǔn)備。教學(xué)資源是指對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行ppt設(shè)計(jì)、錄制教學(xué)視頻、利用不同的渠道對(duì)教學(xué)資料進(jìn)行整理等，同時(shí)還要準(zhǔn)備相應(yīng)的單元練習(xí)和學(xué)習(xí)任務(wù)。當(dāng)然，面對(duì)豐富的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，其本身存在一定的優(yōu)勢，即可以根據(jù)學(xué)生能力的不同準(zhǔn)備各種需求的學(xué)習(xí)資料，讓學(xué)生在自主學(xué)習(xí)的過程中可以有更多的選擇。其次利用qq或者微信等流行的社交軟件，教師通過建立教學(xué)群和教學(xué)公眾號(hào)，將相關(guān)的資料進(jìn)行共享。這種軟件最大的優(yōu)勢，就是學(xué)習(xí)者對(duì)其普遍熟悉，也都會(huì)操作，可以有效的為學(xué)生提供學(xué)習(xí)的資源。比如，在excel的count和counta函數(shù)教學(xué)中，筆者將兩個(gè)函數(shù)的區(qū)別、使用方法以及操作視頻制作成學(xué)習(xí)資源，在教學(xué)資源的后面設(shè)置學(xué)習(xí)反饋調(diào)查問卷，通過教學(xué)公眾號(hào)發(fā)布。發(fā)布成功后，筆者通過微信群通知學(xué)習(xí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并要求學(xué)生填寫調(diào)查問卷，從而得到學(xué)生學(xué)習(xí)后的反饋。

2.2釋疑解惑。

解疑解惑，故名思議就是教師可以根據(jù)以上階段的反饋信息進(jìn)行分析，并對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行分類，同時(shí)對(duì)其總結(jié)。對(duì)學(xué)生的疑點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行更深入的解答。對(duì)于相同的問題，教師可以選擇在課堂上進(jìn)行統(tǒng)一的解答，而對(duì)于一些個(gè)別的問題，教師可以對(duì)其個(gè)別指導(dǎo)，這種方法不僅可以讓學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的問題進(jìn)行解答，還可以讓學(xué)生更加積極主動(dòng)的參與到學(xué)習(xí)的過程中。此外，教師還可以留出幾個(gè)問題，讓學(xué)生通過交流討論的方式對(duì)問題進(jìn)行解答，幫助學(xué)生更好的對(duì)知識(shí)進(jìn)行理解。首選這些問題的難度并不大，而且這類問題多說明學(xué)生對(duì)這些內(nèi)容更感興趣，所以學(xué)生自討論的過程中會(huì)更積極。但是，需要明確的是，對(duì)于問題的留存，應(yīng)該適當(dāng)且不適宜過多，這是因?yàn)閷W(xué)生對(duì)問題的理解是有限的'，將過多的問題讓學(xué)生自己解答，可能會(huì)適得其反，甚至影響學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的正確理解;其次，大量的問題討論會(huì)占據(jù)更多的課堂時(shí)間，影響了正常的課堂教學(xué)。例如，在excel2010的count和counta函數(shù)教學(xué)中，筆者通過學(xué)生的調(diào)查問卷，分析總結(jié)出學(xué)生的疑惑主要集中在兩個(gè)函數(shù)的使用對(duì)象上。因此，筆者在課堂上針對(duì)該問題進(jìn)行解答，并且通過習(xí)題實(shí)操強(qiáng)化學(xué)生對(duì)該問題的理解。

3.顛倒課堂應(yīng)用效果。

教學(xué)實(shí)踐證明顛倒課堂模式在《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程的教學(xué)中是取得了一定的教學(xué)成效的，它在很大程度上提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，促使他們主動(dòng)參與學(xué)習(xí)活動(dòng)，同時(shí)還有利于學(xué)生信息素養(yǎng)、學(xué)習(xí)能力與協(xié)作能力的培養(yǎng)。在知識(shí)掌握情況上，對(duì)于這一課程的教學(xué)內(nèi)容可以更深入的掌握;在課堂教學(xué)中可以讓教師有更多的時(shí)間進(jìn)行更深層次的教學(xué)，或者讓學(xué)生掌握更多的衍生知識(shí)。但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)，要將顛倒課堂模式廣泛用于中職教學(xué)中，還需要考慮學(xué)習(xí)內(nèi)容的適用性以及學(xué)生自制能力等問題，這些方面還有待進(jìn)一步研究。除此之外，由于學(xué)生在面對(duì)新教學(xué)模式時(shí)，其接受能力不同，教師要在顛倒課堂教學(xué)中對(duì)顛倒的程度進(jìn)行掌握，注意其可能帶來學(xué)生學(xué)習(xí)差距加大的問題。

4.結(jié)語。

每個(gè)課堂教學(xué)模式都存在一定的兩面性，顛倒課堂模式也是如此。顛倒課堂在提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力等方面有一定優(yōu)勢。通過上述分析，認(rèn)為在顛倒課程教學(xué)過程中，需要對(duì)顛倒的度進(jìn)行掌握，以防止造成不良影響，同時(shí)要注意觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)反饋，適時(shí)調(diào)整教學(xué)方式。顛倒課堂模式還需要經(jīng)過不斷的實(shí)踐，并對(duì)實(shí)踐中出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)，才能真正的對(duì)教學(xué)改革進(jìn)行促進(jìn)作用。

管理學(xué)基礎(chǔ)論文篇九

編者按：本文主要從人們的認(rèn)識(shí)是有限的，因而許多客觀規(guī)律、“機(jī)理”和原則在很大程度上也只是相對(duì)可靠、管理學(xué)不是一門機(jī)械論科學(xué)意義上的科學(xué)、管理學(xué)確實(shí)還不夠“資格”、大量的“科學(xué)”也就不成為科學(xué)了、必須達(dá)到或在很大程度上達(dá)到上述標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)學(xué)研究不僅不可能進(jìn)行實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、經(jīng)濟(jì)學(xué)是一門科學(xué)的同時(shí)就是強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)學(xué)（主要是微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)）是一門機(jī)械論科學(xué)、現(xiàn)代科學(xué)的“理念”比起古希臘時(shí)代，并沒有什么特別之處、科學(xué)對(duì)自然和文化的解釋并不是絕對(duì)的和萬能的、歷史學(xué)似乎比管理學(xué)更不科學(xué)、管理學(xué)，作為“管理學(xué)科”的基石的管理學(xué)還缺乏上述條件等，具體請(qǐng)?jiān)斠姟?/p>

張建華先生的《也談“管理”》一文中提出了很多問題，鑒于各種原因，本人在這里只談與“科學(xué)”和“管理”這兩個(gè)語詞有關(guān)的某些問題，即說明為什么管理學(xué)不能成為“管理學(xué)科”的核心基礎(chǔ)科學(xué)。

從“科學(xué)”這一語詞較為通常的意義上來說，管理學(xué)自然是一門科學(xué)。一般來說，任何一門學(xué)問，只要同時(shí)堅(jiān)持如下兩個(gè)原則，就可以成為一門通常意義上的科學(xué)。

第一，堅(jiān)持用人們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中獲得的客觀規(guī)律、從可控制實(shí)驗(yàn)中獲得的各種“機(jī)理”、通過邏輯思維過程得出的各種“原則”作為解釋自然現(xiàn)象和文化現(xiàn)象的理論依據(jù)。

第二，堅(jiān)持以人們可以共同感知的、可共同把握的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、觀察結(jié)果、基本事實(shí)、基本事件、歷史記錄等作為研究的起點(diǎn)。

由于人們的認(rèn)識(shí)是有限的，因而許多客觀規(guī)律、“機(jī)理”和原則在很大程度上也只是相對(duì)可靠的。同樣，大量的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、觀察結(jié)果、基本事實(shí)、基本事件、歷史記錄本身也會(huì)因人的解釋的不同而只是相對(duì)可靠的。但這并不要緊，這些東西發(fā)展或變化了，科學(xué)本身也會(huì)發(fā)展和變化。這也就不妨礙我們把堅(jiān)持這兩個(gè)原則“作”出的學(xué)問當(dāng)作科學(xué)。

現(xiàn)在的管理學(xué)完全遵守了這兩個(gè)原則，完全符合這兩個(gè)條件，自然是一門科學(xué)。

本人說“管理”或管理學(xué)不是一門“科學(xué)”，是有幾個(gè)前提的。

第一，管理學(xué)不是一門“機(jī)械論科學(xué)”意義上的科學(xué)。

第二，在“管理學(xué)科”中，必須有一門核心學(xué)科，這個(gè)核心學(xué)科必須是機(jī)械論意義上的科學(xué)。管理學(xué)不具備這樣的條件。

第三，在本人說“管理”不是一門科學(xué)的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)了“管理”是一門藝術(shù)。無論從任何角度來說，藝術(shù)對(duì)人類生活——無論是個(gè)人生活還是社會(huì)生活——的影響都比科學(xué)要大得多。

管理學(xué)不是一門機(jī)械論科學(xué)意義上的科學(xué)，這一點(diǎn)是毫不疑問的。這門科學(xué)不可能成為“管理學(xué)科”的核心基礎(chǔ)科學(xué)，這一點(diǎn)，后面將予以說明。至于“管理”，無論是誰，只要他在從事“管理”或從事過“管理”，他都會(huì)知道在這一過程中，“藝術(shù)”比“科學(xué)”更為重要。這里沒有絲毫否定“科學(xué)”在管理中的作用的含義，這里只是說，僅僅把“管理”當(dāng)作一門科學(xué)，僅僅只用所謂的管理學(xué)的科學(xué)原理來教育學(xué)生，根本不可能培養(yǎng)出管理人才。

本人可以在此作出預(yù)測，今后中國涌現(xiàn)出來的企業(yè)管理人才，絕大部分不會(huì)是管理學(xué)碩士和管理學(xué)博士。盡管這些擁有碩士或博士頭銜的人在企業(yè)中可以比其他人享有更多的管理“特權(quán)”，但“特權(quán)”本身既不會(huì)成為才能，更不會(huì)成為智慧。就象美國的法律人才根本不是通過教授“法律條文”，而是通過學(xué)生理解大量的“法律判例”培養(yǎng)出來的一樣，管理人才也只有在大量的“個(gè)案教學(xué)”中才能培養(yǎng)出來。

只是，中國有幾個(gè)“管理學(xué)科”的教授作過個(gè)案研究呢？中國又有幾個(gè)“管理學(xué)科”的教授會(huì)作個(gè)案研究呢？管理是一門協(xié)調(diào)人的社會(huì)活動(dòng)的藝術(shù)，就象律師是一種調(diào)節(jié)人與人的糾紛的藝術(shù)一樣，藝術(shù)及個(gè)人的藝術(shù)才能只能在個(gè)人實(shí)踐和吸收他人的經(jīng)驗(yàn)中潛移默化地獲得和提高。普遍原理的教學(xué)當(dāng)然不可缺少，但想僅僅只靠這種教學(xué)就能夠培養(yǎng)出管理人才，無異于白日做夢。

象管理學(xué)這樣的科學(xué)與機(jī)械論科學(xué)意義上的科學(xué)的差別是非常明顯的。但這并不妨礙人們用那些非機(jī)械論意義上的科學(xué)來把握世界?，F(xiàn)在的問題的核心并不在這里，而在于人們把諸如“政府的行政部門依據(jù)憲法和法律對(duì)社會(huì)成員實(shí)施普遍強(qiáng)制使社會(huì)成員依‘原則’行事的‘行政管理’”、“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人協(xié)調(diào)組織成員為‘目標(biāo)’奮斗的‘企業(yè)管理’”、“社會(huì)保存和傳播人們?cè)谏鐣?huì)活動(dòng)中形成的文獻(xiàn)與記錄的‘文獻(xiàn)記錄管理’”、“利用計(jì)算機(jī)技術(shù)存儲(chǔ)和傳輸人們?cè)诮涣鬟^程中使用的數(shù)據(jù)、文字和語音語詞、圖形圖像的‘信息管理’”這四種“本質(zhì)”上有著重大差別的“管理”當(dāng)作一類“學(xué)科”，并以“管理學(xué)”作為這個(gè)學(xué)科的核心基礎(chǔ)科學(xué)。

從這樣的角度來說，管理學(xué)確實(shí)還不夠“資格”。也正因?yàn)楣芾韺W(xué)不夠資格，所謂的“管理學(xué)科”也就是一個(gè)沒有基石的空中樓閣，以此空中樓閣為條件拼湊起來的用于優(yōu)化組織教學(xué)資源的“管理學(xué)院”本身就只會(huì)是一個(gè)“大雜燴”。

我們看英美國家是怎樣定義“science”的：“”即“以那些通過測定獲得的事實(shí)的知識(shí)和陳述了普遍的自然規(guī)律的知識(shí)為基礎(chǔ)的研究”。這里用“ofknowledge”修飾“study”，就是說，“science”的研究從屬于后面“知識(shí)”，或者說，后面的通過測定獲得的事實(shí)和陳述了普遍性的自然規(guī)律這兩個(gè)方面知識(shí)控制了整個(gè)科學(xué)研究。

在英語中，“管理學(xué)”使用首字母大寫的“management”即“management”來表示。按照上述標(biāo)準(zhǔn)，英美國家自然不會(huì)將“management”當(dāng)作一門嚴(yán)格意義上的科學(xué)。這很明顯，管理學(xué)中的大量的知識(shí)或者不是通過測定獲得的，或者不是普遍的自然規(guī)律，或者二者都不是。

按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，大量的“科學(xué)”也就不成為科學(xué)了。當(dāng)然，除了專門研究“科學(xué)”本身的科學(xué)在特定的條件之下，人們一般不會(huì)在如此嚴(yán)格的意義上使用“科學(xué)”這一語詞。大體上，人們對(duì)這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)放寬了尺度，其大致范圍就是本文前面所說的兩個(gè)原則。

但是，如果一門科學(xué)要成為一個(gè)“科學(xué)群”的核心基礎(chǔ)學(xué)科，則其必須達(dá)到或在很大程度上達(dá)到上述標(biāo)準(zhǔn)。換句話說，這門科學(xué)必須是機(jī)械論科學(xué)意義上的科學(xué)。這也就是說，如果管理學(xué)要成為“管理學(xué)科”中的核心基礎(chǔ)科學(xué)，管理學(xué)就必須是機(jī)械論意義上的科學(xué)。

人類社會(huì)是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)，到目前為止，人類還沒有一種有效的方法對(duì)這個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)進(jìn)行整體的、不“損傷”這個(gè)整體的科學(xué)研究。這樣，人們就只能采取“簡化”的方式來對(duì)人類社會(huì)進(jìn)行研究，這種簡化世界的方法，就是機(jī)械論科學(xué)的方法。一般來說，這個(gè)簡化過程分為兩個(gè)步驟。第一個(gè)步驟是先確定從什么樣的角度研究這個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)。第二個(gè)步驟則是在確實(shí)這個(gè)角度之后，再將從這個(gè)角度“劃分”出來的人類社會(huì)進(jìn)行“機(jī)械化”。這樣，就可能從某種角度、某種方式來把握人類社會(huì)這個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)，而這種把握，只能是一種機(jī)械論科學(xué)意義上的把握。

本人也正是在這個(gè)意義上一直強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)學(xué)（主要是微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)）是一門科學(xué)，是一門機(jī)械論科學(xué)。首先，經(jīng)濟(jì)學(xué)從“經(jīng)濟(jì)”即人類通過勞作與交換增加社會(huì)財(cái)富的角度將人類社會(huì)看作一個(gè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，這就完成了前面所說的第一步。隨后，在這種簡化的基礎(chǔ)上，在將人類社會(huì)的組成要素即個(gè)人“機(jī)械化”為“理性自利”的“經(jīng)濟(jì)人”。這就完成了上述簡化的第二步。

在這樣的基礎(chǔ)上，通過邏輯和經(jīng)驗(yàn)的方法，逐步作出假設(shè)，獲得觀察數(shù)據(jù)（實(shí)際上是人們?cè)诮?jīng)濟(jì)活動(dòng)中的記錄），驗(yàn)證假設(shè)，一步一步地構(gòu)造起了經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論大廈。

至于機(jī)械論科學(xué)為什么具有探索“機(jī)理”和鑒別事實(shí)的獨(dú)特功能，限于篇幅，本文不作解釋。

張先生說有人否定經(jīng)濟(jì)學(xué)是一門科學(xué)，這本是很正常的事情。但是，我們要知道，諾貝爾的遺愿只是希望獎(jiǎng)勵(lì)在“實(shí)驗(yàn)科學(xué)”中作出貢獻(xiàn)的人（文學(xué)和人類和平是另外一回事）——諾貝爾獎(jiǎng)最初只有物理、化學(xué)和醫(yī)學(xué)三項(xiàng)科學(xué)獎(jiǎng)，很多涉及到生物學(xué)的科學(xué)成果都是通過化學(xué)和醫(yī)學(xué)獲得諾貝爾獎(jiǎng)的?；蛟S諾貝爾獎(jiǎng)的評(píng)選機(jī)構(gòu)“違背”了諾貝爾的遺愿，但經(jīng)濟(jì)學(xué)總得多少有些“科學(xué)”資格才能成為諾貝爾獎(jiǎng)之一。

一般來說，僅僅只是從微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)本身來說，它確實(shí)夠得上嚴(yán)格意義上的科學(xué)。但是，由于其研究對(duì)象的特殊，其研究結(jié)果的可靠性也受到很大的影響。

第一，經(jīng)濟(jì)學(xué)研究不僅不可能進(jìn)行實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，連控制觀測也不可能進(jìn)行，而只能以人們?cè)诮?jīng)濟(jì)過程中形成的記錄為研究起點(diǎn)，而人們對(duì)這些記錄的保存、收集、使用具有很大的任意性。

第二，經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的結(jié)果本身會(huì)影響人們的行為，人們的行為本身又會(huì)使得經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究結(jié)果“變形”。但這兩點(diǎn)是由于研究對(duì)象的特點(diǎn)產(chǎn)生的，而不是經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論與方法本身原問題。

因此，經(jīng)濟(jì)學(xué)，或者說微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)是一門機(jī)械論科學(xué)，這已經(jīng)基本上獲得了科學(xué)界，包括不少極其苛刻使用“科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)”的科學(xué)家的基本認(rèn)同。

目前的經(jīng)濟(jì)學(xué)已經(jīng)有很多的分支，很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家正在試圖用經(jīng)濟(jì)學(xué)“取代”其他一切社會(huì)科學(xué)。本人承認(rèn)經(jīng)濟(jì)學(xué)是一門科學(xué)的同時(shí)就是強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)學(xué)（主要是微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)）是一門機(jī)械論科學(xué)。這樣說的目的就是要強(qiáng)調(diào)機(jī)械論科學(xué)在解釋歷史、文化、社會(huì)中的缺陷和不足。盡管機(jī)械論科學(xué)能夠獲得有關(guān)復(fù)雜系統(tǒng)的某些“機(jī)理”，但是，機(jī)械論科學(xué)根本不可能從整體上說明復(fù)雜系統(tǒng)，這就決定了機(jī)械論科學(xué)在解釋復(fù)雜系統(tǒng)中的作用是非常有限的。

管理學(xué)基礎(chǔ)論文篇十

：管理學(xué)基礎(chǔ)》實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)對(duì)教師提出了更高的要求，而《管理學(xué)基礎(chǔ)》實(shí)踐教師在著實(shí)際動(dòng)手能力不強(qiáng)的缺陷，應(yīng)通過加大教師參加實(shí)踐鍛煉的力度、加強(qiáng)教師技能培訓(xùn)、引進(jìn)和聘任高技能人才、明確教師指導(dǎo)方法、建設(shè)校本實(shí)踐課程、校外實(shí)踐基地等措施解決。

《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程是管理類專業(yè)必修的主干課程，通過課堂理論學(xué)習(xí)、技能訓(xùn)練和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，訓(xùn)練管理類各專業(yè)學(xué)生的管理基礎(chǔ)能力，培養(yǎng)基層管理崗位的綜合管理技能與素質(zhì)，使學(xué)生掌握“基層運(yùn)營管理人”應(yīng)具備的管理知識(shí)與技能。特別是《管理學(xué)基礎(chǔ)》堅(jiān)持管理能力培養(yǎng)為主線、以理論知識(shí)的運(yùn)用為途徑、以關(guān)鍵能力培養(yǎng)為核心的實(shí)踐教學(xué)，對(duì)管理學(xué)基礎(chǔ)課程師資建設(shè)提出了極高的要求，需要進(jìn)行認(rèn)真的研究。

(一)《管理學(xué)基礎(chǔ)》實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)。

實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)主要是綜合運(yùn)用多種模擬實(shí)踐教學(xué)形式，介于直接實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)之間。即在課堂內(nèi)或校園內(nèi)，引入管理要素，建立仿真環(huán)境，營造管理情景，使學(xué)生向?qū)嶋H管理者那樣進(jìn)行模擬決策。具體形式主要有：（1）全程滲透案例分析討論;（2）角色扮演;（3）情景劇；（4）模擬經(jīng)營決策;（5）校園體驗(yàn)；（6）管理游戲等。實(shí)踐與訓(xùn)練的基本方式主要有：一是通過參與式、互動(dòng)式教學(xué)，構(gòu)筑課堂內(nèi)實(shí)踐教學(xué)體系。二是校內(nèi)課外模擬實(shí)踐活動(dòng)。

三是深入企業(yè)的管理調(diào)研與崗位見習(xí)。實(shí)訓(xùn)目標(biāo)是服務(wù)于高職高專人才培養(yǎng)目標(biāo)，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，以培養(yǎng)管理技能為主線，為學(xué)生以后的專業(yè)課程的學(xué)習(xí)和從事基層運(yùn)營管理打下良好的能力基礎(chǔ)。實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容：一是通過驗(yàn)證性實(shí)訓(xùn)，以體驗(yàn)和驗(yàn)證管理理論、工具、方法為目的的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。二是通過專題性實(shí)訓(xùn)，以培養(yǎng)學(xué)生某一專項(xiàng)管理技能為目的的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。三是通過綜合性實(shí)訓(xùn)，以培養(yǎng)學(xué)生綜合分析和解決管理實(shí)際問題能力的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。

(二)《管理學(xué)基礎(chǔ)》實(shí)踐教學(xué)對(duì)教師的要求。

1、《管理學(xué)基礎(chǔ)》實(shí)踐教學(xué)教師的資格。

高素質(zhì)高水平的《管理學(xué)基礎(chǔ)》教師是實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的重要保證。實(shí)踐教學(xué)教師必須具備的任職資格：一是具有高尚的師德和職業(yè)道德，熟悉高職教育的教學(xué)理念和教學(xué)方法；二是具有一定的專業(yè)知識(shí)、較強(qiáng)的職業(yè)實(shí)踐能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，有熟練的職業(yè)技能和實(shí)際操作技能，能勝任對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)和培訓(xùn)；三是具有較強(qiáng)的責(zé)任心，對(duì)學(xué)生既嚴(yán)格要求，又耐心指導(dǎo)。

2、《管理學(xué)基礎(chǔ)》實(shí)踐教學(xué)教師的職責(zé)。

《管理學(xué)基礎(chǔ)》實(shí)踐教學(xué)教師必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，切實(shí)履行職責(zé)。一是嚴(yán)格執(zhí)行培養(yǎng)方案與實(shí)踐大綱，編制授課計(jì)劃或方案，認(rèn)真?zhèn)湔n；二是組織和安排好學(xué)生，做好學(xué)生的動(dòng)員工作和紀(jì)律及安全教育，確保實(shí)踐教學(xué)任務(wù)的順利完成；三是做好實(shí)踐準(zhǔn)備工作；四是實(shí)踐教學(xué)過程中，教師要認(rèn)真組織、嚴(yán)格要求、耐心指導(dǎo)學(xué)生遵守操作規(guī)程，按時(shí)完成規(guī)定的任務(wù)。

五是教師要嚴(yán)格按照《管理學(xué)基礎(chǔ)》規(guī)定考核項(xiàng)目、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和方法，對(duì)學(xué)生進(jìn)行認(rèn)真的考核，認(rèn)真批閱學(xué)生的實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)報(bào)告或總結(jié)，公平、公正地評(píng)定成績；六是實(shí)踐教學(xué)過程中教師應(yīng)堅(jiān)持教書育人，關(guān)心學(xué)生，深入細(xì)致地做好學(xué)生思想政治工作，熱情幫助學(xué)生解決困難，發(fā)現(xiàn)重大問題應(yīng)及時(shí)向系或?qū)W院請(qǐng)示、報(bào)告。

3、《管理學(xué)基礎(chǔ)》實(shí)踐教學(xué)對(duì)教師的要求。

《管理學(xué)基礎(chǔ)》實(shí)踐教學(xué)的教師必須滿足以下要求：一是填寫“實(shí)踐教學(xué)申報(bào)表”。二是每次實(shí)踐教學(xué)前都要撰寫教學(xué)方案，主要項(xiàng)目應(yīng)包括：本次實(shí)踐教學(xué)的目的、任務(wù)和要求；內(nèi)容和形式；時(shí)間、地點(diǎn)等。三是認(rèn)真組織，親自參加，抓好重點(diǎn)，指導(dǎo)全面，保證每次活動(dòng)收到應(yīng)有的教學(xué)效果。四是充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，鼓勵(lì)學(xué)生自己組織、自主活動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生參加實(shí)踐學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。五是實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后，組織學(xué)生進(jìn)行總結(jié)交流，或布置學(xué)生做調(diào)查報(bào)告、小論文或?qū)嵺`學(xué)習(xí)的心得體會(huì)等，并及時(shí)評(píng)閱，再結(jié)合學(xué)生在整個(gè)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中的表現(xiàn)，綜合評(píng)定每個(gè)學(xué)生的實(shí)踐學(xué)習(xí)成績，并按一定比例計(jì)入該課程的總成績。六是提交實(shí)踐教學(xué)總結(jié)報(bào)告。

《^v^職業(yè)教育法》和國家教育部《關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育“雙師素質(zhì)”師資隊(duì)伍建設(shè)的若干意見(討論稿)》，都要求培養(yǎng)和建設(shè)一支能夠適應(yīng)21世紀(jì)要求、德才兼?zhèn)涞慕處熽?duì)伍。具體到《管理學(xué)基礎(chǔ)》實(shí)踐教學(xué)教師,更要加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍,有組織地引進(jìn)和培養(yǎng)一支能夠勝任實(shí)踐實(shí)習(xí)任務(wù)的具有較高素質(zhì)的實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師隊(duì)伍。具體措施如下：

(一)加大教師實(shí)踐鍛煉。

1、增加實(shí)踐經(jīng)歷?！豆芾韺W(xué)基礎(chǔ)》實(shí)踐教師凡是沒有工作工作經(jīng)歷的必須有計(jì)劃地安排到企事業(yè)單位進(jìn)行為期一年左右的鍛煉，新分配的大學(xué)生也要安排社會(huì)實(shí)踐。

2、規(guī)定實(shí)踐時(shí)數(shù)?！豆芾韺W(xué)基礎(chǔ)》實(shí)踐教師每年必須到企事業(yè)單位鍛煉一定的時(shí)間，一般累計(jì)不得少于30天。

3、編制實(shí)踐計(jì)劃。

4、撰寫實(shí)踐總結(jié)。

5、進(jìn)行成果匯報(bào)。《管理學(xué)基礎(chǔ)》到企事業(yè)單位進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的教師回校后要在一定范圍內(nèi)舉行實(shí)踐成果匯報(bào)會(huì),匯報(bào)自己在該階段的學(xué)習(xí)收、心得體會(huì)。

(二)加強(qiáng)教師技能培訓(xùn)。

1、掌握專業(yè)技能。在下達(dá)《管理學(xué)基礎(chǔ)》教學(xué)任務(wù)前,由教務(wù)處安排,采用外聘專家輔導(dǎo)與送出學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法,解決教學(xué)中的問題。

2、擬定培訓(xùn)計(jì)劃。選出優(yōu)秀的《管理學(xué)基礎(chǔ)》青年教師參加省、國家級(jí)的各類職業(yè)技能證書的學(xué)習(xí),并考取證書。

(三)引進(jìn)和聘任高技能人才。

1、引進(jìn)人才。適當(dāng)從企業(yè)引進(jìn)大學(xué)本科以上學(xué)歷、具備三年以上工作經(jīng)驗(yàn)的人員,充實(shí)《管理學(xué)基礎(chǔ)》教師隊(duì)伍。

2、聘任人才。適當(dāng)從企業(yè)及社會(huì)中不定期聘任符合本專業(yè)要求的人員作為兼職教師,以加強(qiáng)《管理學(xué)基礎(chǔ)》實(shí)踐、實(shí)驗(yàn)教學(xué)的需要。

（四）明確教師指導(dǎo)方法。

1、“學(xué)生中心”教學(xué)理念。

《管理學(xué)基礎(chǔ)》應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生教學(xué)主體的作用，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和能動(dòng)性。教師的教學(xué)角色定位是學(xué)習(xí)活動(dòng)管理者和指導(dǎo)者。教師幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)需求、提出學(xué)習(xí)需求、計(jì)劃學(xué)習(xí)活動(dòng)和進(jìn)度、獲取學(xué)習(xí)資源、評(píng)估學(xué)習(xí)效果。

2、獲取式教學(xué)方式。

作為一種特定的教學(xué)改革目標(biāo)模式，獲取式教學(xué)必須具備兩個(gè)本質(zhì)特征：一是堅(jiān)持以學(xué)生為中心的教學(xué)理念；二是具有完整的體系，具有較強(qiáng)的結(jié)構(gòu)性和可操作性。向以課堂為主的灌輸式的教學(xué)方式挑戰(zhàn)，最基本的改革方向是增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和創(chuàng)造多元化的教學(xué)渠道。

3、改革教學(xué)方法。

管理學(xué)基礎(chǔ)論文篇十一

一、填空題：

1.管理的載體是組織，管理的目的是有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

2.管理者的角色包括人際關(guān)系角色、信息角色和決策角色。3.管理者的技能包括技術(shù)技能、人際技能和思維技能。4.管理學(xué)是一門系統(tǒng)地研究管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的學(xué)科。5.1911年《科學(xué)管理原理》一書出版，標(biāo)志著科學(xué)管理理論正式誕生，同時(shí)確定了泰勒的科學(xué)管理之父的地位。

6.管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人是法約爾，代表人物有孔茨和奧唐納爾。7.決策學(xué)派的主要代表人是西蒙，該學(xué)派認(rèn)為管理的關(guān)鍵是決策。

8.按照計(jì)劃的對(duì)象，可將計(jì)劃分為綜合計(jì)劃、專業(yè)計(jì)劃和項(xiàng)目計(jì)劃。9.按計(jì)劃要解決的問題的重復(fù)程度，可將計(jì)劃分為程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃。10.從管理的角度看，目標(biāo)具有層次性、多樣性和可考核性的特性。11.按規(guī)模，可將組織分為小型組織，中型組織，和大型組織。12.按組織目的，可將組織分為盈利性組織和非盈利性組織。13.領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)包括領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者兩個(gè)方面。

14.領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力來自兩個(gè)方面：一是來自職位的權(quán)力，二是來自個(gè)人的權(quán)力。15.領(lǐng)導(dǎo)者的作用有指揮，協(xié)調(diào)，和激勵(lì)。

16.有效的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)具備的素質(zhì)包括知識(shí)素質(zhì)，能力素質(zhì)，心理素質(zhì)和身體素質(zhì)。17.激勵(lì)的心理基礎(chǔ)是需要和欲望。

18.按激勵(lì)的內(nèi)容，可將之劃分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。

19.按激勵(lì)的性質(zhì)，給予獎(jiǎng)勵(lì)是正激勵(lì)，給予懲罰是負(fù)激勵(lì)。20.決定激勵(lì)力（行為動(dòng)機(jī)）的因素有兩個(gè)，即效價(jià)和期望。21.按照?qǐng)F(tuán)體組成的目的，可將團(tuán)體分為正式團(tuán)體和非正式團(tuán)體。22.團(tuán)體的作用體現(xiàn)在保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和滿足個(gè)人心理的需要。23.按照沖突的性質(zhì)，可將之劃分為建設(shè)性沖突和破壞性沖突。24.按溝通的反饋性，可將之劃分為單向溝通和雙向溝通。25.按溝通的渠道性質(zhì)，可將之劃分為正式溝通和非正式溝通。26.按控制的手段，可將控制分為直接控制和間接控制。

27.制定控制標(biāo)準(zhǔn)的方法有統(tǒng)計(jì)法、工程法和經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法。28.有效控制的原則有適時(shí)控制，適度控制，客觀控制，彈性控制。

29.預(yù)算是數(shù)字化的計(jì)劃，是用數(shù)字表示的組織在未來某一時(shí)期的預(yù)計(jì)結(jié)果，預(yù)算是使用最廣泛的控制方法。

30.按控制的時(shí)機(jī)，可將控制分為前饋控制（預(yù)先控制、事前控制），現(xiàn)場控制（同步控制、同期控制），反饋控制（事后控制）。

二、單項(xiàng)選擇題：

3.管理者平息客戶的怒氣，對(duì)員工的爭端進(jìn)行調(diào)解，扮演著()角色。c.故障排除者4.基層管理者所需的技能中，最重要的是[a.技術(shù)技能]5.中國古代的萬里長城是（a.系統(tǒng)管理）思想的實(shí)踐典范。

12.計(jì)劃是控制的[]c.前提。

13.計(jì)劃工作的核心是[]c.確定方案。

29.預(yù)算不是[]b.生產(chǎn)作業(yè)控制的主要方法。

30.建立預(yù)警系統(tǒng)是()控制的好方法。[]c.適時(shí)。

三、簡答題：

1.管理包括以下基本職能：（1）計(jì)劃。計(jì)劃職能包括收集資料、對(duì)未來進(jìn)行預(yù)測、建立組織的整體目標(biāo)和分目標(biāo)、制定行動(dòng)方案和具體措施。（2）組織。組織職能包括組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和調(diào)整、各種資源的調(diào)配和組織過程。（3）領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)職能是管理者利用職位權(quán)力和個(gè)人影響力對(duì)下屬進(jìn)行指揮和影響。（4）激勵(lì)。激勵(lì)職能是管理者運(yùn)用各種手段激發(fā)組織成員的工作熱情和積極性。（5）協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)職能主要通過有效的溝通來解決組織中的各種沖突。（6）控制?？刂坡毮馨ㄖ贫?biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)績效、分析原因、糾正偏差。2.為提高管理的有效性，管理者應(yīng)具備三種技能。（1）技術(shù)技能。技術(shù)技能是使用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的程序、知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和工具的能力。（2）人際技能。人際技能是成功地與他人打交道并進(jìn)行溝通的能力。（3）思維技能。思維技能（也稱概念技能）是對(duì)復(fù)雜情況進(jìn)行分析和診斷，進(jìn)行系統(tǒng)思考以做出妥當(dāng)決策的能力。

3.梅奧人群關(guān)系理論的主要內(nèi)容有：（1）工人是“社會(huì)人”。企業(yè)中工人的生產(chǎn)積極性是物質(zhì)與社會(huì)、心理需求的綜合所致。（2）生產(chǎn)效率的提高取決于職工的士氣。士氣的高低取決于工人對(duì)人際關(guān)系的滿足程度，即安全感、歸屬感、友誼等方面的滿足程度。滿足程度來源于兩個(gè)因素：一是個(gè)人態(tài)度和情緒；二是人際關(guān)系。（3）企業(yè)中存在著非正式組織。在正式組織內(nèi)共同工作的過程中，人們又形成了共同的感情，進(jìn)而構(gòu)成一個(gè)體系，即非正式組織。非正式組織對(duì)企業(yè)來說有利有弊，管理者應(yīng)重視非正式組織的作用，在正式組織和非正式組織之間取得平衡。

4.現(xiàn)代管理理論包括以下主要的學(xué)派：管理過程學(xué)派、人際關(guān)系學(xué)派、群體行為學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)學(xué)派、社會(huì)協(xié)作系統(tǒng)學(xué)派、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派、系統(tǒng)學(xué)派、決策學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派和經(jīng)理角色學(xué)派等。5.計(jì)劃工作包括以下六個(gè)方面（5w1h）的內(nèi)容：（1）做什么（what）。即要明確計(jì)劃工作的目標(biāo)、任務(wù)和要求，明確各個(gè)時(shí)期的工作內(nèi)容和工作重點(diǎn)。（2）為什么做（why）。即給出實(shí)施計(jì)劃的理由。（3）何時(shí)做（when）。即明確計(jì)劃中各項(xiàng)工作的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。（4）何地做（where）。即明確計(jì)劃實(shí)施的環(huán)境條件要求和限制，規(guī)定計(jì)劃中各項(xiàng)工作開展的地點(diǎn)和場所。（5）誰做（who）。即明確由哪些部門、哪些人來參與并完成規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)。（6）怎么做（how）。即制定實(shí)施計(jì)劃的具體措施和相應(yīng)的政策、規(guī)則，制定考核指標(biāo)和控制標(biāo)準(zhǔn)。6.計(jì)劃工作的過程是：（1）機(jī)會(huì)研究。計(jì)劃工作從分析組織面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)開始。（2）確定目標(biāo)。在機(jī)會(huì)研究的基礎(chǔ)上確定組織的長遠(yuǎn)目標(biāo)和階段目標(biāo)，并對(duì)目標(biāo)在時(shí)間和空間上進(jìn)行分解，以形成目標(biāo)體系。（3）明確計(jì)劃前提。即確定整個(gè)計(jì)劃活動(dòng)所處的未來環(huán)境。（4）提出可行方案。圍繞組織目標(biāo)，廣泛吸收意見，提出可以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的各種途徑和方案。（5）評(píng)價(jià)備選方案。確定可行方案后，要按照一定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法對(duì)各個(gè)方案進(jìn)行評(píng)價(jià)。（6）選擇方案。認(rèn)真比較各方案的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，按照某種規(guī)則將各方案進(jìn)行排隊(duì)，最后確定最優(yōu)方案。（7）擬定派生計(jì)劃。派生計(jì)劃是為了支持主計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)而由各職能部門和下屬單位制定的輔助計(jì)劃。（8）編制預(yù)算。預(yù)算是計(jì)劃的數(shù)字化表現(xiàn)，是組織計(jì)劃的綜合反映。計(jì)劃的最后一步就是形成預(yù)算。7.組織設(shè)計(jì)的原則包括：（1）目標(biāo)導(dǎo)向。（2）分工協(xié)作。（3）管理幅度與管理層次適度。組織設(shè)計(jì)要確定合適的管理層次以及合理的管理幅度。（4）統(tǒng)一指揮。（5）權(quán)責(zé)一致。權(quán)力的大小與責(zé)任的大小相對(duì)應(yīng)。（6）適當(dāng)授權(quán)。授權(quán)是管理者將部分工作及權(quán)力向下級(jí)進(jìn)行分配。（7）執(zhí)行與監(jiān)督相分離。即執(zhí)行性機(jī)構(gòu)與監(jiān)督性機(jī)構(gòu)分開設(shè)置。（8）集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合。組織設(shè)計(jì)應(yīng)根據(jù)組織的實(shí)際需要來決定集權(quán)與分權(quán)的程度。（9）精簡有效。機(jī)構(gòu)要精，用人要少，效果要好，成本要低。（10）適度均衡。管理系統(tǒng)的權(quán)力要分散、均衡、相互制約。8.設(shè)計(jì)管理幅度要考慮：（1）管理者的層次與素質(zhì)。（2）被管理者的層次與素質(zhì)。（3）管理工作的性質(zhì)。包括管理工作的復(fù)雜性、穩(wěn)定性、程序性等。（4）信息溝通的手段與效率。（5）計(jì)劃與控制的明確性及其難度。（6）組織在空間上的分布。即上下級(jí)所處地理位置的距離。9.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力包括：（1）強(qiáng)制權(quán)（懲罰權(quán)）。即施加或不施加負(fù)面結(jié)果的能力，依賴于懼怕。（2）獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)。給他人以他們認(rèn)為有價(jià)值的獎(jiǎng)賞的能力。（3）法定權(quán)。一個(gè)人在正式層級(jí)中占據(jù)某一職位所相應(yīng)得到的權(quán)力。法定權(quán)比強(qiáng)制權(quán)或獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)廣泛，它包含組織成員對(duì)某一職位權(quán)力的接受。（4）專長權(quán)。來自專長、特殊技能或知識(shí)的一種影響力。（5）個(gè)人影響權(quán)（感召力）。對(duì)一個(gè)人所擁有的獨(dú)特智謀或個(gè)人特質(zhì)的一種確認(rèn)。感召力產(chǎn)生于對(duì)他人的傾慕和希望自己等同于這人的心理。

10.管理方格理論以對(duì)人的關(guān)心和對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心作為兩個(gè)坐標(biāo)軸，建立坐標(biāo)系，故又稱管理坐標(biāo)理論?？v軸表示對(duì)人的關(guān)心度，即領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織員工的關(guān)心程度，包括對(duì)工作環(huán)境、人際關(guān)系、信息溝通等方面；橫軸表示對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心，即領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織目標(biāo)與組織利益的關(guān)心程度。將縱軸、橫軸各分為九等分，形成81個(gè)方格，作為衡量關(guān)心度的標(biāo)準(zhǔn)。這樣，在理論上形成了81種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為方式。以管理方格圖為依據(jù)，管理方格理論列出了五種典型的領(lǐng)導(dǎo)行為：（1）任務(wù)型（9,1）。注重任務(wù)的完成，不關(guān)心人的因素。（2）俱樂部型（1,9）。非常關(guān)心員工的狀況，不管生產(chǎn)狀況如何。（3）貧乏型（1,1）。既不關(guān)心人，也不關(guān)心生產(chǎn)。（4）中間型（5,5）。在關(guān)心人與關(guān)心生產(chǎn)兩個(gè)方面追求適當(dāng)?shù)钠胶?。?）團(tuán)隊(duì)型（9,9）。對(duì)人的關(guān)心和對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心都達(dá)到最佳點(diǎn)。11.公平理論的主要內(nèi)容有：（1）人的工作態(tài)度和積極性不僅受到所得的絕對(duì)報(bào)酬的影響，而且受到相對(duì)報(bào)酬的影響。相對(duì)報(bào)酬可能是相對(duì)于別人的報(bào)酬而言，也可能相對(duì)于自身過去的報(bào)酬而言。（2）兩種比較：橫向比較和縱向比較。橫向比較是與別人相比，即自己所得/自己付出：他人所得/他人付出?？v向比較是與過去相比，即現(xiàn)在所得/現(xiàn)在付出：過去所得/過去付出。（3）公平是平衡穩(wěn)定狀態(tài)，不公平會(huì)引起緊張和不安，從而喪失工作的積極性。12.激勵(lì)的基本原則有：（1）物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合。（2）短期激勵(lì)與長期激勵(lì)相結(jié)合。（3）外在激勵(lì)與內(nèi)在激勵(lì)相結(jié)合。（4）正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合。（5）個(gè)人激勵(lì)與集體激勵(lì)相結(jié)合。13.沖突產(chǎn)生的原因有：（1）稀缺性資源的爭奪。（2）認(rèn)識(shí)和知覺的差異。（3）信息缺乏和溝通不足。（4）忽略工作的相互依存性。（5）角色的混淆。沖突產(chǎn)生的條件是：（1）存在不同的個(gè)體利益。（2）認(rèn)為對(duì)方會(huì)損壞自己的利益。（3）覺察到對(duì)方正在或?qū)⒁扇〔焕谧约旱男袨椤?4.影響人際關(guān)系的因素有：（1）目標(biāo)。目標(biāo)是否一致是決定人際關(guān)系好壞的首要前提。（2）個(gè)性。個(gè)性是指區(qū)別于他人的獨(dú)特心理特征，如：性格、氣質(zhì)、能力等。（3）人際知覺。人際知覺是指對(duì)自己、他人以及人與人之間關(guān)系所形成的整體認(rèn)識(shí)。（4）人際溝通。主要體現(xiàn)在溝通障礙方面。15.有效控制的原則包括：（1）適時(shí)控制。適時(shí)控制是指控制系統(tǒng)應(yīng)及時(shí)提供信息，迅速做出管理上的反應(yīng)。適時(shí)控制的好方法是建立預(yù)警系統(tǒng)。（2）適度控制。適度控制是指控制的范圍、程度和頻率要恰到好處。（3）客觀控制。客觀控制是指控制的標(biāo)準(zhǔn)、方法與過程應(yīng)盡量脫離主觀性，建立在科學(xué)、客觀的基礎(chǔ)之上。（4）彈性控制。彈性控制是指控制行為能夠適應(yīng)組織內(nèi)部條件與外部環(huán)境的變化，具有靈活性。16.控制的主要方法有：（1）預(yù)算控制。預(yù)算是數(shù)字化的計(jì)劃，是用數(shù)字表示的組織在未來某一時(shí)期的預(yù)計(jì)結(jié)果。預(yù)算是使用最廣泛的控制方法。（2）非預(yù)算控制。包括：a.實(shí)地視察法。最古老、最直接的控制方法。b.報(bào)告制度法。通過定期報(bào)告進(jìn)行控制。c.比率分析法。通過分析各種比率指標(biāo)進(jìn)行控制。d.審計(jì)法。包括外部審計(jì)、內(nèi)部審計(jì)，財(cái)務(wù)審計(jì)、管理審計(jì)等。e.盈虧平衡分析法。根據(jù)銷售量、成本和利潤三者之間的關(guān)系對(duì)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行分析，并根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行控制的方法。

四、綜合分析題：

1.當(dāng)前一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的大中型企業(yè)都非常重視“抽屜式”管理。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)：美國在1981年采用“抽屜式”管理的企業(yè)為50％，在1985年為75％，而在1999年為95％以上?！俺閷鲜健惫芾硎且环N通俗形象的管理術(shù)語，指在每個(gè)管理人員辦公桌的抽屜里，都有一個(gè)明確的職務(wù)工作規(guī)范，在管理中既不能有職無權(quán)，也不能有責(zé)無權(quán)，更不能有權(quán)無責(zé)，必須職、責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合。進(jìn)行“抽屜式”管理，能理順企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職務(wù)主要責(zé)任、權(quán)力、利益，明確各個(gè)職務(wù)之間的分工和協(xié)作關(guān)系，同時(shí)可以有針對(duì)性地進(jìn)行人員的培養(yǎng)，以達(dá)到人與事的合理配合。

請(qǐng)結(jié)合管理學(xué)的有關(guān)理論對(duì)“抽屜式”管理進(jìn)行評(píng)價(jià)。

1.“抽屜式”管理符合管理學(xué)的基本原則和規(guī)律，是一種很好的管理方法??；它體現(xiàn)了組織設(shè)計(jì)的要求，反映了有效領(lǐng)導(dǎo)的特征??；對(duì)我國的管理有現(xiàn)實(shí)的借鑒意義??。

2.績效管理是員工和經(jīng)理就績效問題所進(jìn)行的雙向溝通的一個(gè)過程。在這個(gè)過程中，經(jīng)理與員工在溝通的基礎(chǔ)上，幫助員工定立績效發(fā)展目標(biāo)，然后通過過程的溝通，對(duì)員工的績效能力進(jìn)行輔導(dǎo)，幫助員工不斷實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，作為一段時(shí)間績效的總結(jié)，經(jīng)理通過科學(xué)的手段和工具對(duì)員工的績效進(jìn)行考核，確立員工的績效等級(jí)，找出員工績效的不足，進(jìn)而制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃，幫助員工改進(jìn)績效提高中的缺陷和不足，使員工朝更高的績效目標(biāo)邁進(jìn)?？偨Y(jié)一句話，績效管理是經(jīng)理和員工的對(duì)話的過程，目的是為了幫助員工提高績效能力，使員工的努力與公司的遠(yuǎn)景規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù)一致，使員工和企業(yè)實(shí)現(xiàn)同步發(fā)展。

請(qǐng)問：管理者如何提高員工的工作績效。

3.管理的高級(jí)階段是預(yù)先管理，即減少問題而不是解決難題??；管理是動(dòng)態(tài)的，應(yīng)根據(jù)變化的環(huán)境進(jìn)行權(quán)變管理??；管理的實(shí)質(zhì)是提高效果和效率??。

4.樂華作為中國彩電業(yè)的一匹黑馬，曾創(chuàng)下過年銷售額達(dá)30億元的記錄。據(jù)悉，而今年9月，樂華彩電國內(nèi)銷售收入還不到100萬。今年以來樂華彩電人事變動(dòng)頻繁，從去年9月到現(xiàn)在，僅北京辦事處經(jīng)理就換了四任。從1997年至今，樂華彩電一共換了5任總經(jīng)理，從原先的屠鳴皋、褚秀菊、肖振橋、趙立軍到去年上任的封安生，平均一年換一屆，一人一套打法，一定程度上也影響了企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的實(shí)施。專家認(rèn)為這是樂華彩電衰敗的一個(gè)不可忽視的原因。

請(qǐng)問：為什么人事變動(dòng)頻繁是樂華彩電衰敗的一個(gè)不可忽視的原因？

4.首先是違背了管理的穩(wěn)定性原則??；其次是沒有體現(xiàn)管理的人本原理，忽略了人的社會(huì)性??；理需要的信息不熟悉，與他現(xiàn)在的下級(jí)相處有困難，不能真正理解自己所處的困境。不到一年他被免職了。原先挑選他的人很關(guān)心他怎么會(huì)犯這么一個(gè)錯(cuò)誤，他仔細(xì)分析情況，得出了結(jié)論：卡爾任助理經(jīng)理時(shí)，沒有人培養(yǎng)他經(jīng)管這個(gè)部門。他那時(shí)的上級(jí)僅僅把它當(dāng)作一位普通職工使用，并且把他完全排除在部門的經(jīng)營活動(dòng)之外?？梢钥隙ǖ氖?，這位助理大家都認(rèn)為“看來不錯(cuò)”，但實(shí)際上他只是占了經(jīng)營得很好的部門的光。

請(qǐng)問：是什么原因造成了以上情況？

6.人才是培養(yǎng)出來的??；適合于做a工作的不一定適合做b工作??；管理具有層次性，不同層次的管理者需要的管理技能組合是不同的??。

管理學(xué)基礎(chǔ)論文篇十二

1、股份有限公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是：

董事長。

股東會(huì)。

監(jiān)事會(huì)。

總經(jīng)理。

2、在一定規(guī)模條件下，管理幅度越大，其管理層次就會(huì)：

越少。

越多。

時(shí)多時(shí)少。

不變。

3、我國目前大多數(shù)企業(yè)采用的是下面哪一種組織形式？

直線制。

職能制。

直線職能制。

事業(yè)部制。

4、在企業(yè)資產(chǎn)中，以下哪一項(xiàng)是無形資產(chǎn)？

企業(yè)戰(zhàn)略。

企業(yè)行為準(zhǔn)則。

企業(yè)市場商譽(yù)。

企業(yè)文化。

5、企業(yè)將經(jīng)營領(lǐng)域擴(kuò)展到與原先完全不相關(guān)的產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售領(lǐng)域中，屬于。

多角化策略。

一體化策略。

橫向多角化策略。

混合多角化。

6、商鞅在秦國推行改革，他在城門口立了一根木樁，聲稱能將木樁從南門移到北門的，獎(jiǎng)勵(lì)五百金，但沒有人去嘗試。根據(jù)期望理論，這是由于：

五百金的效價(jià)太低。

居民對(duì)完成要求的期望很低。

居民對(duì)得到報(bào)酬的期望很低。

槍打出頭鳥，大家都不敢嘗試。

7、管理的首要職能是：

計(jì)劃。

組織。

領(lǐng)導(dǎo)。

控制。

8、一般而言，越接近組織的最高層，管理人員的管理幅度就：

越大。

越小。

不能確定。

與管理層次無關(guān)。

9、下述哪一句話不是我國推行現(xiàn)代企業(yè)制度的基本要求？

權(quán)責(zé)明確。

產(chǎn)權(quán)明晰。

政企分開。

自負(fù)盈虧。

計(jì)劃。

組織。

協(xié)調(diào)。

控制。

11、強(qiáng)調(diào)對(duì)人的管理要因人而異是“＿＿”的觀點(diǎn)。

復(fù)雜人。

自我實(shí)現(xiàn)人。

經(jīng)濟(jì)人。

社會(huì)人。

12、計(jì)劃是一動(dòng)態(tài)過程，其步驟包括。

預(yù)測、決策、制定方案。

確定目標(biāo)。預(yù)測、決策、預(yù)算并擬定派生計(jì)劃。

預(yù)測、決策。制定方案。預(yù)算。

確定目標(biāo)。擬定可行方案。決策、執(zhí)行可行方案。

13、標(biāo)準(zhǔn)化的形成與完善過程是一個(gè)不斷應(yīng)用＿＿原則在處理問題的過程。

統(tǒng)一指揮。

統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。

彈性原則。

例外事件。

14、專業(yè)化是有限度的，合理的專業(yè)化限度受兩方面因素的影響。

人的因素,技術(shù)因素。

技術(shù)因素，管理因素。

心理因素，物理因素。

心理因素，經(jīng)濟(jì)因素。

統(tǒng)一指揮原則。

授權(quán)原則。

協(xié)調(diào)原則。

16、妨礙目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的因素，稱為。

主要因素。

關(guān)鍵因素。

限定因素。

環(huán)境因素。

17、上層主管人員的重要任務(wù)是。

監(jiān)督執(zhí)行。

協(xié)調(diào)執(zhí)行。

監(jiān)督控制。

決策控制。

18、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作原理是指。

職務(wù)要求明確原理。

指明目標(biāo)原理。

責(zé)權(quán)利一致原理。

不斷培養(yǎng)原理。

19、激勵(lì)原理屬于。

指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作的原理。

人員配備的原理。

主管人員考評(píng)原理。

主管人員培養(yǎng)原理。

評(píng)價(jià)主管人員的工作質(zhì)量和管理水平。

評(píng)價(jià)工人的工作質(zhì)量和技術(shù)水平。

評(píng)價(jià)一個(gè)組織整個(gè)管理系統(tǒng)的管理質(zhì)量。

評(píng)價(jià)廠長(經(jīng)理)的工作質(zhì)量和管理水平。

關(guān)閉窗口。

管理學(xué)基礎(chǔ)論文篇十三

“在人類社會(huì)中，管理無處不在，無時(shí)不在。任何事情成也管理，敗也管理?！彪m然管理學(xué)是在人類社會(huì)開始工業(yè)化時(shí)才應(yīng)運(yùn)而生的，是一門年輕的學(xué)科，但是它發(fā)展得特別迅速，對(duì)人類社會(huì)的影響也空前巨大。管理是人類各種活動(dòng)中最普通和最重要的一種活動(dòng)。近百年來,人們把研究管理活動(dòng)規(guī)律所形成的管理基本理論與方法,統(tǒng)稱為管理學(xué)。自從人們開始組成群體來實(shí)現(xiàn)個(gè)人無法完成的目標(biāo)以來,管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類社會(huì)越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此,管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí),還要有解決突發(fā)性事件的能力,最重要的是要靠得住,會(huì)辦事,能共事,不出事等各方面的素質(zhì)。

《管理學(xué)》這門課是本學(xué)期的選修課。作為一名工商管理專業(yè)的學(xué)生，學(xué)習(xí)管理是必不可少的，當(dāng)初我選這個(gè)專業(yè)也是基于對(duì)這專業(yè)的興趣，將來有意愿成為一個(gè)管理者，雖然可能多數(shù)是管理公司，但是多多少少也會(huì)面臨人才問題，面對(duì)人才管理問題，曾聽說過“天時(shí)不如地利，地利不如人和”，這句話也從側(cè)面說明了管理的重要，因?yàn)?，要留住人才，關(guān)鍵就在于管理，因此，必須要努力學(xué)好這門課。光陰似箭，時(shí)至第十二周，這門課也即將修完。

通過這學(xué)期對(duì)這門課程的學(xué)習(xí)，多少有了一些自己的心得體會(huì)。管理就是特定的環(huán)境下，對(duì)組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過程。作為當(dāng)代大學(xué)生，無論學(xué)習(xí)的專業(yè)是否與管理有關(guān)，都應(yīng)該好好學(xué)管理學(xué)，看看管理方面的書籍，因?yàn)楣芾韺W(xué)與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織，盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)，因此，學(xué)好管理學(xué)對(duì)于我們現(xiàn)在的學(xué)生工作以及以后步入紛繁的社會(huì)，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。

談其事，必先談其人。先說說我自己吧，我是學(xué)管理專業(yè)的，對(duì)于我來說這是一門專業(yè)知識(shí)課，我有義務(wù)學(xué)好它，雖然我上課偶爾會(huì)發(fā)下呆，走下神，但是不管怎么說，我是一定會(huì)努力學(xué)它的。再說說另一個(gè)人，自然就是我們的老師了，她這學(xué)期給了我們六個(gè)主題，讓大家自己組隊(duì)根據(jù)話題，尋找資料，制作ppt，然后讓大家展示自己的成果，這種教學(xué)方法讓我感到非常有意思，大家在自主學(xué)習(xí)中獲得了很多書本上沒有的知識(shí)，也增進(jìn)了同學(xué)之間的友誼，同時(shí)老師和同學(xué)的距離也拉進(jìn)了許多。經(jīng)過這么長時(shí)間的學(xué)習(xí),我對(duì)管理學(xué)這們功課還是有一些自己的心得和體會(huì)的,管理就是通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能對(duì)組織資源進(jìn)行有效的配置，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)。我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學(xué)習(xí)，還是人際交往、自我發(fā)展等等，都會(huì)有意無意用到管理學(xué)的知識(shí)。不管將來會(huì)否從事管理事業(yè)，但可以堅(jiān)信管理是生活各個(gè)方面必不可少的。管理學(xué)分為六篇，主要由計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標(biāo)主旨。而計(jì)劃是所有管理學(xué)職能中的首要職能，也讓我有比較深的體會(huì)。

正如哈羅德?孔茨所言，“計(jì)劃工作是一座橋梁，它把我們所處的這岸和我們要去的對(duì)岸連接起來，以克服這一天塹。”計(jì)劃工作給組織提供了通向未來目標(biāo)的明確道路，有了計(jì)劃工作這座橋，本來不會(huì)發(fā)生的事，現(xiàn)在就可能發(fā)生了，模糊不清的未來也變得清晰實(shí)在。在日常生活中計(jì)劃是無處不在的。大到美國政府的火星探測計(jì)劃,小到我們身邊的一次周末旅游計(jì)劃。由此可見,計(jì)劃幾乎無處不在。首先就一個(gè)學(xué)生而言,他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績,必須通過制定一份計(jì)劃(或長期或短期)。然后通過這份計(jì)劃控制自己,并且有效的分配自己的時(shí)間,還要有效的選擇合適的信息,從而達(dá)到自己的計(jì)劃目標(biāo),取得成功。又或者一個(gè)人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。計(jì)劃是任何一個(gè)組織成功的核心,它存在于組織各個(gè)層次的管理活動(dòng)中。一個(gè)組織適應(yīng)未來技術(shù)或競爭方面變化能力的大小與它的計(jì)劃息息相關(guān)。并且，計(jì)劃是指制定組織目標(biāo)并確定達(dá)成組織目標(biāo)所需的行動(dòng)方案。計(jì)劃工作首先就是確立目標(biāo),然后,使今后的行動(dòng)集中于目標(biāo),并預(yù)測和確定哪些行動(dòng)有利于達(dá)到目標(biāo),哪些行動(dòng)不利于達(dá)到目標(biāo),從而指導(dǎo)今后的行動(dòng)朝著目標(biāo)的方向邁進(jìn).沒有計(jì)劃和目標(biāo)的行動(dòng)是盲目的行動(dòng)。計(jì)劃工作的基礎(chǔ)是確定目標(biāo)，計(jì)劃工作的核心是決策，計(jì)劃的關(guān)鍵在于實(shí)施。管理的其他職能只有在計(jì)劃確定了目標(biāo)之后才能進(jìn)行,并且隨著計(jì)劃和目標(biāo)的改變而改變。計(jì)劃在管理職能中是處于首要地位的?，F(xiàn)在有很多人認(rèn)為“計(jì)劃趕不上變化”，做了計(jì)劃也只是在做無用功而已，所以他們都不愿意做計(jì)劃。其實(shí)不然，我認(rèn)為計(jì)劃是為了有備無患，做了總比沒做好。

然而，制定計(jì)劃要具有預(yù)見性、針對(duì)性、可行性和約束性。就是在行動(dòng)之前對(duì)行動(dòng)的任務(wù)、目標(biāo)、方法、措施所作出的預(yù)見性確認(rèn)。但這種預(yù)想不是盲目的、空想的，而是以上級(jí)部門的規(guī)定和指示為指導(dǎo)，以本單位的實(shí)際條件為基礎(chǔ)。計(jì)劃一是要根據(jù)上級(jí)部門的工作安排和指示精神而定，二是針對(duì)本單位的工作任務(wù)、主客觀條件和相應(yīng)能力而定。總之，從實(shí)際出發(fā)制定出來的計(jì)劃，才是有意義、有價(jià)值的計(jì)劃?？尚行允呛皖A(yù)見性、針對(duì)性緊密聯(lián)系在一起的，預(yù)見準(zhǔn)確、針對(duì)性強(qiáng)的計(jì)劃，在現(xiàn)實(shí)中才真正可行。如果目標(biāo)定得過高、措施無力實(shí)施，這個(gè)計(jì)劃就是空中樓閣，反過來說，目標(biāo)定得過低，措施方法都沒有創(chuàng)見性，實(shí)現(xiàn)雖然很容易，并不能因而取得有價(jià)值的成就，那也算不上有可行性。約束性，計(jì)劃一經(jīng)通過、批準(zhǔn)或認(rèn)定，在其所指向的范圍內(nèi)就具有了約束作用，在這一范圍內(nèi)無論是集體還是個(gè)人都必須按計(jì)劃的內(nèi)容開展工作和活動(dòng)，不得違背和拖延。

其實(shí)在生活中，無論是單位還是個(gè)人，無論辦什么事情，事先都應(yīng)有個(gè)打算和安排。有了計(jì)劃，工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，減少盲目性，使工作有條不紊地進(jìn)行。同時(shí)，計(jì)劃本身又是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。所以計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用，又有推動(dòng)作用。

大至一個(gè)國家、一個(gè)社會(huì)、一個(gè)民族，小至一個(gè)企業(yè)、一個(gè)家庭，再者到一個(gè)人都處在管理學(xué)的范圍之內(nèi)并受其影響，所以說管理充溢著整個(gè)人類社會(huì)。正如在管理學(xué)形成中提到，管理活動(dòng)所引出的一切問題推動(dòng)著社會(huì)的發(fā)展和人類的進(jìn)步，這個(gè)推動(dòng)力并將繼續(xù)推動(dòng)這個(gè)社會(huì)的發(fā)展，且長期影響著人類社會(huì)。在學(xué)習(xí)管理學(xué)中，其實(shí)管理學(xué)的理論都不難，難的是要把理論運(yùn)用到實(shí)踐中去，也就是理論與實(shí)踐相結(jié)合。雖然我們現(xiàn)在還難以做到理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，因?yàn)槲覀冞€沒有真正走入社會(huì)，走到工作崗位上去，但是我們可以在生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中發(fā)現(xiàn)管理的痕跡，或者觀察領(lǐng)導(dǎo)是怎么管理別人的，常動(dòng)腦，多思考，多為以后做準(zhǔn)備。

總之，管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對(duì)社會(huì)作出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科，雖然形成學(xué)派的時(shí)間較短，但是，對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)是不可限量的。對(duì)于這門學(xué)科，短短的幾段文字表達(dá)、看書都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，只有深入的學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、累積和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗(yàn)，這樣才能走上成功之路。不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì)、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。由于本人未能深入研究這門課程，只是相當(dāng)淺顯的心得而以，以上便是我的心得。

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管理學(xué)基礎(chǔ)論文篇十四

在思安股份工作已整整5年的時(shí)間里，經(jīng)歷了公司種種的變化，也親身體驗(yàn)了公司的各種調(diào)整，但不管怎樣，企業(yè)仍要前進(jìn)，我們的面包仍要有。所以，我們大家在各個(gè)崗位銷售、服務(wù)、研發(fā)，各條戰(zhàn)線上，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的工作著。如何把工作做的更好，就得明確自己在做什么，側(cè)重點(diǎn)是什么?認(rèn)清自己的職業(yè)特性。就拿服務(wù)和銷售來說：服務(wù)和銷售的工作類型是不一樣的，"做完了再說"是服務(wù)人員的共性;"先說后做"是銷售人員的售前工作。

我一直是從事銷售的，工作上雖沒有大的輝煌的業(yè)績，但也積累了一些工作心得，愿同大家分享：

管理學(xué)基礎(chǔ)論文篇十五

寫作思路：從創(chuàng)業(yè)課程中學(xué)到的知識(shí)，創(chuàng)業(yè)的艱辛，該怎樣創(chuàng)業(yè)等多方面開始寫作。

通過創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)，我明白創(chuàng)業(yè)是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的事業(yè)，一個(gè)具有創(chuàng)業(yè)愿望的大學(xué)生能否最終走上成功創(chuàng)業(yè)之路，與他是否相信自己可以在激烈的挑戰(zhàn)和競爭中勝出有著直接的關(guān)系。實(shí)踐創(chuàng)業(yè)是大學(xué)生通過發(fā)現(xiàn)和識(shí)別商業(yè)機(jī)會(huì)，組織各種資源提供產(chǎn)品和服務(wù)，以創(chuàng)造價(jià)值的過程。實(shí)踐創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的主體是大學(xué)生，客體是商業(yè)機(jī)會(huì)和各種為達(dá)到目的而需要和可以得到的資源。

大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)業(yè)也是一個(gè)不斷探索的過程，在這個(gè)過程中可能會(huì)遇到挫折和失敗，所以大學(xué)生是否自信、能否在挫折和失敗中重新振作，對(duì)于創(chuàng)業(yè)能否成功至關(guān)重要。大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)業(yè)階段的主要任務(wù)包括了解經(jīng)營常識(shí)、把握經(jīng)營方向、提高商業(yè)能力。

不少大學(xué)生創(chuàng)業(yè)把握不住方向，很容易走入誤區(qū)。其實(shí)，在就業(yè)競爭如此激烈的時(shí)代，大學(xué)生應(yīng)該首先樹立賺第一分錢，而不是一創(chuàng)業(yè)就必須挖到一桶金的觀念。大學(xué)生面向基層創(chuàng)業(yè)、就業(yè)是大有可為的，特別是在學(xué)校為我們提供優(yōu)惠的政策的情況下，客觀上給大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了好的土壤，大學(xué)生“在市場經(jīng)濟(jì)的大潮里暢游一番”，可以將課堂上學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去，提高創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力。

由于創(chuàng)業(yè)者是發(fā)現(xiàn)一個(gè)好的商業(yè)創(chuàng)意并將之轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)的人，因此創(chuàng)業(yè)者必須具備一些特定能力，如捕捉機(jī)會(huì)的能力、領(lǐng)導(dǎo)及合作能力、整合資源能力等。創(chuàng)業(yè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，在創(chuàng)業(yè)過程中能否正確、高效地整合各種資源對(duì)于創(chuàng)業(yè)能否成功是很關(guān)鍵的。而在對(duì)資源的整合過程中，最為關(guān)鍵的又是能否與合作者融洽合作。實(shí)踐創(chuàng)業(yè)中的大學(xué)生應(yīng)把握方向、堅(jiān)持原則，懂得選擇、學(xué)會(huì)放棄。

在市場競爭中，要懂得如何進(jìn)行放棄和選擇體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)、學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)與實(shí)踐創(chuàng)業(yè)，是大學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)的三個(gè)連續(xù)階段。事實(shí)證明，大學(xué)生有益的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，將會(huì)成為真正發(fā)揮自己的才華、展現(xiàn)創(chuàng)新思想和個(gè)性特點(diǎn)以及充分認(rèn)識(shí)社會(huì)的一個(gè)大好機(jī)會(huì)。創(chuàng)業(yè)大學(xué)生所具有的品質(zhì)、素質(zhì)，完全可以勝任一般情況下的就業(yè)需求。創(chuàng)業(yè)和就業(yè)是孿生兄弟，能創(chuàng)業(yè)者一定可以順利就業(yè)。

作為當(dāng)代大學(xué)生，我們?cè)谛@里學(xué)習(xí)到了很多理論性的東西：我們有創(chuàng)新精神，又對(duì)傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望；我們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣、已經(jīng)初生牛犢不怕虎的精神，對(duì)未來充滿希望，這些都是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的素質(zhì)，這也往往造就了我們創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力源泉。

但光有動(dòng)力和理論是不夠的，在創(chuàng)業(yè)道路上，作為剛剛接觸社會(huì)的大學(xué)生，我們往往急于求成、缺乏市場意識(shí)及商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場營銷等缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，常常盲目樂觀，對(duì)創(chuàng)業(yè)的理解還停留在想法上。

所以對(duì)于創(chuàng)業(yè)中的挫折和失敗許多創(chuàng)業(yè)者都會(huì)感到痛苦、迷茫、甚至沮喪、消沉。其實(shí)成功人士的背后往往有更多的失敗，看到成功的同時(shí)也必然要考慮到失敗，這才是真正的市場，也只有這樣，才能使年輕的我們更加理智，更加成熟。

自主創(chuàng)業(yè)除了要做好失敗的準(zhǔn)備，更要有充足的資金和寬廣的人脈做鋪墊，如若資金不足，再好的項(xiàng)目中標(biāo)也是枉然，正所謂千里之堤潰于蟻穴，如果創(chuàng)業(yè)者本身沒有足夠的資金或沒有可以加快資金回籠的人脈關(guān)系，一旦出現(xiàn)項(xiàng)目資金周轉(zhuǎn)不靈就可能造成工期延誤甚至于項(xiàng)目夭折。這樣不僅賺不到錢，還可能造成前期投入全部付之東流，所以自主創(chuàng)業(yè)一定要有堅(jiān)強(qiáng)的后盾，不能盲目投資。

其次，在有了平和的心態(tài)和充足的資金做前提下，創(chuàng)業(yè)者也應(yīng)該選擇一個(gè)合理可行的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。最好選擇父母從事行業(yè)或自身所學(xué)專業(yè)的.相關(guān)專業(yè)，因?yàn)檫@樣可以保證不走彎路，同時(shí)也可以提高創(chuàng)業(yè)的成功率，從而使創(chuàng)業(yè)者可以較為容易的拿到第一桶金，對(duì)創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)也是一個(gè)很大的鼓舞。尤其是可以讓父母當(dāng)你的領(lǐng)路人，這樣不僅不用擔(dān)心上當(dāng)受騙，可以少走不少彎路。

同時(shí)也可以利用父母多年來積攢下來的人脈，畢竟在這個(gè)年代人脈比什么都貴。所以在創(chuàng)業(yè)者選擇項(xiàng)目時(shí)，一定要慎重考慮，一個(gè)良好的項(xiàng)目可能會(huì)讓你在創(chuàng)業(yè)的道路上事半功倍。畢竟依靠不是依賴，尋求父母幫助總比血本無歸來的要好。

而在有了以上的條件下，創(chuàng)業(yè)者如果覺得投入過高或投資風(fēng)險(xiǎn)過大，這時(shí)候創(chuàng)業(yè)者需要找到一個(gè)可以與其分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的人，也就是人們常說的創(chuàng)業(yè)合作伙伴來分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)。在挑選合作伙伴時(shí)，首先要看其是否有創(chuàng)業(yè)的渴望和激情，其次要看其是否有能力與你合作。

如果對(duì)方空有激情沒有實(shí)力，到最后就算強(qiáng)拉入伙可能也會(huì)不歡而散。另外在尋找合伙人時(shí)要盡量避免與親戚合作，尤其是不能與家中長輩合作。否則當(dāng)親戚把其親屬關(guān)系帶入合作關(guān)系中會(huì)引來許多不必要的麻煩。所以說在尋找合作伙伴時(shí)一定要慎重選擇。

總而言之，在創(chuàng)業(yè)的道路上會(huì)有許許多多的曲折與坎坷。然而對(duì)創(chuàng)業(yè)者來講，這種艱辛的創(chuàng)業(yè)過程本身就是一種特殊的經(jīng)歷，也是一種值得回味的享受。愿所有創(chuàng)業(yè)者都可以披荊斬棘、勇往直前，最終到達(dá)成功的彼岸。也祝福所有的自主創(chuàng)業(yè)者能擁有一個(gè)美好幸福的未來。

管理學(xué)基礎(chǔ)論文篇十六

題型及分值構(gòu)成:單項(xiàng)選擇15道題,30分；多項(xiàng)選擇15道題,30分；判斷正誤10道題，20分；案例分析1道題，20分。共計(jì)100分。

一、單項(xiàng)選擇。

1．“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)？（）。

a．泰羅b．法約爾c．西蒙d．韋伯。

2．人們常說“管理是一門藝術(shù)”，強(qiáng)調(diào)的是（）。

a．管理的變動(dòng)性b．管理的復(fù)雜性。

c．管理的科學(xué)性d．管理的實(shí)踐性。

3．下列各選項(xiàng)中，（）屬于管理的對(duì)象。

a．組織資源和組織目標(biāo)b．組織資源和組織活動(dòng)。

c．組織目標(biāo)和組織活動(dòng)d．組織中的人。

4.對(duì)于高層管理者來說，掌握良好的（）是最為重要的。

a．人際技能b．管理技能c．技術(shù)技能d．概念技能。

5．管理的首要職能是()。

a．計(jì)劃b．控制c．協(xié)調(diào)d．指揮。

6．組織是管理的基本職能之一，它是由（）三個(gè)基本要素構(gòu)成。

a．目標(biāo)、原則和結(jié)構(gòu)b．目標(biāo)、部門和效率。

c．目標(biāo)、部門和關(guān)系d．目標(biāo)、部門和人員。

7.當(dāng)管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會(huì)活動(dòng)時(shí)，他行使的是（）的角色。

a．發(fā)言人b．組織聯(lián)絡(luò)者c．領(lǐng)導(dǎo)者d．精神領(lǐng)袖。

8．西方早期的管理思想中，（）是最早研究專業(yè)化和勞動(dòng)分工的經(jīng)學(xué)家。

a．亞當(dāng)?斯密b．查爾斯·巴比奇。

c．弗雷德里克·泰羅d．大衛(wèi)·李嘉圖。

9．19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，一些西方國家產(chǎn)生了科學(xué)管理，形成了各有特色的古典管理理論，美國泰羅的（）就是其中之一。

a．科學(xué)管理理論b．一般管理理論。

c．行政管理理論d．行政組織理論。

10．泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是（）。

a．科學(xué)技術(shù)b．加強(qiáng)人的管理。

c．提高勞動(dòng)生產(chǎn)率d．增強(qiáng)責(zé)任感。

11．在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個(gè)重大的區(qū)別就是，正式組織是以（）為重要標(biāo)準(zhǔn)。

12．被稱為“組織理論之父”的管理學(xué)家是（）。

c．亨利·法約爾d．馬克斯·韋伯。

13．古典管理理論對(duì)人性的基本假設(shè)，認(rèn)為人是（）。

a．社會(huì)人b．復(fù)雜人c．經(jīng)濟(jì)人d．單純?nèi)恕?/p>

14．日本經(jīng)濟(jì)之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是（）。

a．培養(yǎng)并利用了自己獨(dú)特的企業(yè)文化b．先進(jìn)的社會(huì)制度。

c．充分利用企業(yè)戰(zhàn)略管理d．進(jìn)行了企業(yè)流程再造。

15．企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從（）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。

a．生產(chǎn)管理b．生產(chǎn)流程c．作業(yè)管理d．操作規(guī)程。

16.計(jì)劃工作的核心環(huán)節(jié)是（）。

17.組織的各級(jí)管理人員都是計(jì)劃的編制者，戰(zhàn)略性計(jì)劃是由（）負(fù)責(zé)制定的。

18.若企業(yè)要改變經(jīng)營方向、進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，就需要對(duì)該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢進(jìn)行（）。

a.長期預(yù)測b.中期預(yù)測c.短期預(yù)測d.預(yù)測。

19.計(jì)劃工作的前提是（）。

20．企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)容和重點(diǎn)是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營思想、自身優(yōu)勢的變化而變化的。這就是企業(yè)目標(biāo)的（）。

a．層次性b．多重性c．變動(dòng)性d．重合性。

21．目標(biāo)建立過程中要注意，目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地，要把目標(biāo)限制在（）以內(nèi)。

22．有些組織目標(biāo)不是一成不變的，一般來說，（）應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。

a．利潤目標(biāo)b．短期目標(biāo)c．中期目標(biāo)d．長期目標(biāo)。

23．首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來的是（）。

a．赫伯特·西蒙b．喬治·梅奧。

24．管理學(xué)家彼得·德魯克認(rèn)為，單純強(qiáng)調(diào)利潤會(huì)使經(jīng)理人迷失方向以至于危及企業(yè)的生存，因此他提出，企業(yè)目標(biāo)唯一有效的定義就是（）。

25．目標(biāo)管理是一個(gè)全面的（），它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵活動(dòng)結(jié)合起來。

a．管理系統(tǒng)b．評(píng)估工具c．指標(biāo)體系d．激勵(lì)手段。

26．企業(yè)目標(biāo)具有變動(dòng)性。第二次世界大戰(zhàn)以后，（）的企業(yè)目標(biāo)日益普及。

27.戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標(biāo)和基本措施，為了使其得以順利執(zhí)行，必須（），以明確每一階段的任務(wù)。

a．編制具體的行動(dòng)計(jì)劃b．進(jìn)行方案分解。

c．進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整d．進(jìn)行目標(biāo)分解。

28.企業(yè)組織制定競爭戰(zhàn)略的基礎(chǔ)性工作是（）。

a．宏觀環(huán)境分析b．消費(fèi)水平分析。

c．經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢分析d．產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析。

29.海爾公司原來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線，這是（）的發(fā)展戰(zhàn)略。

30.戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對(duì)象來確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，規(guī)定組織總的行動(dòng)綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的（）特征。

a．全局性b．綱領(lǐng)性c．長遠(yuǎn)性d．客觀性。

31．關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述，下列選項(xiàng)中，（）是不準(zhǔn)確的。

a．它說明了組織的性質(zhì)b．它明確了組織所從事的事業(yè)。

c．它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)d．它明確了組織應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。

32.決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果進(jìn)行綜合、比較，尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合，為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是（）。

a．swot分析b．競爭戰(zhàn)略分析。

c．bcg矩陣分析d．行業(yè)壽命周期法分析。

33．組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是（）。

34．決策的起點(diǎn)是（）。

a．識(shí)別問題b．?dāng)M定備選方案。

c．確定決策目標(biāo)d．確定決策原則。

35．經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的簡單化決策，屬于（）。

36．（）也叫思維共振法、暢談會(huì)法。它是由美國創(chuàng)造學(xué)家奧斯本首創(chuàng)的一種預(yù)測決策方法。

37．某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺(tái)售價(jià)2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是（）。

38.矩陣式組織屬于（）組織結(jié)構(gòu)。

a．機(jī)械式b．有機(jī)式c．直線式d．平行式。

39.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須與（）相匹配。

a．組織目標(biāo)b．管理理念。

c．組織結(jié)構(gòu)d．戰(zhàn)略計(jì)劃。

40.在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)含義就是（）。

a．人事關(guān)系b．組織目標(biāo)。

c．組織結(jié)構(gòu)d．責(zé)權(quán)利關(guān)系。

41．責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的（）原則。

a．責(zé)權(quán)利對(duì)等b．分工與協(xié)作。

c．分級(jí)管理d．彈性結(jié)構(gòu)。

42.企業(yè)采用大批量生產(chǎn)，如汽車裝配線，需要高度集權(quán)，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)采用（）。

a．有機(jī)式結(jié)構(gòu)b．復(fù)雜式結(jié)構(gòu)。

c．機(jī)械式結(jié)構(gòu)d．簡單式結(jié)構(gòu)。

43.以下組織結(jié)構(gòu)形式中，（）最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目。

c．事業(yè)部制結(jié)構(gòu)d．矩陣制結(jié)構(gòu)。

44.m型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即（）。

a．職能制結(jié)構(gòu)b．事業(yè)部制結(jié)構(gòu)。

c．直線職能制結(jié)構(gòu)d．矩陣制結(jié)構(gòu)。

45．根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（）原則。

a．因人設(shè)職b．量才使用。

c．任人唯賢d．因事?lián)袢恕?/p>

46．以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（）原則。

a．因事?lián)袢薭．因人擇事。

c．量才使用d．經(jīng)濟(jì)效益。

47．組織內(nèi)部管理人員的選聘主要來自內(nèi)部和外部兩個(gè)渠道。一般而言，（）的選聘多采用外源渠道。

a．基層管理者b．中層管理者。

c．高層管理者d．普通管理者。

48．考評(píng)管理人員的協(xié)作精神主要通過向（）獲取信息。

a.上級(jí)部門b.關(guān)系部門。

c．下屬部門d.主管部門。

49.述職報(bào)告是對(duì)管理人員進(jìn)行考評(píng)的一種方式，它屬于（）。

a.上級(jí)考評(píng)b.群眾考評(píng)。

c．專家考評(píng)d.自我考評(píng)。

50.有計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù)，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即（）。

a.有計(jì)劃的提升b.職務(wù)輪換。

c．委以助手職務(wù)d.臨時(shí)提升。

51．領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括這樣幾個(gè)方面（）。

a．品德、學(xué)識(shí)、能力、情感b．品德、學(xué)識(shí)、能力、資歷。

c．品德、學(xué)識(shí)、資歷、情感d．品德、威信、能力、情感。

52．領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識(shí)、個(gè)性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的（）。

a．法定權(quán)利b．獎(jiǎng)懲權(quán)力。

c．組織權(quán)力d．自身影響力。

53．管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，（）領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)業(yè)績關(guān)心較多，對(duì)人很少關(guān)心，屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。

a．1-1型b．9-1型。

c．1-9型d．5-5型。

54．根據(jù)赫塞—布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（）。

a．高工作—高關(guān)系b．低工作—低關(guān)系。

c．低工作—高關(guān)系d．高工作—低關(guān)系。

55．根據(jù)強(qiáng)化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是（）。

a．自然消退b．懲罰。

c．消極強(qiáng)化d．正強(qiáng)化。

56．成就需要理論一般適用于（）的研究。

a．普通員工b．技術(shù)人員。

c．主管人員d．一線員工。

57．赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（）不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。

a．保健因素b．激勵(lì)因素。

c．成就因素d．效價(jià)因素。

58．“一個(gè)組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)”，這是（）理論的觀點(diǎn)。

a．需要層次b．雙因素。

c．公平d．成就需要。

59．表揚(yáng)，贊賞，增加工資、獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品，分配有意義的工作等行為在強(qiáng)化理論中屬于（）。

a．積極強(qiáng)化b．消極強(qiáng)化。

60．溝通的深層次目的是()。

a．展示才能和影響力b．將信息傳遞給別人。

c．將工作布置下去d．激勵(lì)或影響人的行為。

61．當(dāng)信息接受者對(duì)信息發(fā)送者的信息做出發(fā)應(yīng)時(shí)，就出現(xiàn)了反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的（）特征。

a．單項(xiàng)性b．雙向性。

c．強(qiáng)制性d．獨(dú)特性。

62．()的最大的優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí)。

a．口頭溝通b．非語言溝通。

c．書面溝通d．電子媒介溝通。

63．信息溝通在上下級(jí)之間進(jìn)行，而并不與鏈端的人員直接進(jìn)行。信息層層傳遞，路線長，速度慢，且容易發(fā)生信息的過濾、篡改和失真的溝通模式是（）。

a．鏈?zhǔn)綔贤╞．輪盤式溝通。

c．環(huán)式溝通d．全通道式溝通。

64．下級(jí)不愿意向上級(jí)傳遞壞消息，怕被上級(jí)認(rèn)為自己無能；而上級(jí)也可能沒有注意到下級(jí)的貢獻(xiàn)，把下級(jí)的貢獻(xiàn)歸到自己頭上，引起下級(jí)不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是（）。

a．地位差異b．目標(biāo)差異。

c．缺乏正式溝通渠道d．協(xié)調(diào)不夠。

65．人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認(rèn)知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個(gè)體障礙中的（）原因造成的。

a．情緒b．信息操控。

c．選擇性知覺d．非語言提示。

66.在沖突發(fā)生后，管理者可以召集沖突的雙方，通過開會(huì)等方式，讓雙方開誠布公地交流，積極傾聽并理解對(duì)方的差異，解決沖突的方法是（）。

67．能夠有效發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（）。

a．領(lǐng)導(dǎo)b．組織。

c．控制d．決策。

68．控制是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息（）過程。

a．通報(bào)b．下達(dá)。

c．上報(bào)d．反饋。

69．在控制標(biāo)準(zhǔn)中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時(shí)數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機(jī)器臺(tái)時(shí)產(chǎn)量、貨運(yùn)噸公里油耗等標(biāo)準(zhǔn)屬于（）。

a．價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)b．實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)。

c．收益標(biāo)準(zhǔn)d．成本標(biāo)準(zhǔn)。

70．某單位制定的年終考核指標(biāo)中有一條“工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)”，這樣的標(biāo)準(zhǔn)不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的（）要求。

a．目的性b．多元性。

c．可檢驗(yàn)性d．協(xié)調(diào)一致性。

71．某企業(yè)將2006年本企業(yè)的歷史最高利潤額作為本的利潤指標(biāo)，這在控制標(biāo)準(zhǔn)中屬于（）。

a．歷史標(biāo)準(zhǔn)b．計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)。

c．最高標(biāo)準(zhǔn)d．標(biāo)準(zhǔn)。

72．管理者的精力及其可以利用的資源都是有限的，因此，有效的控制要求管理者應(yīng)將主要精力放在最為重要的事項(xiàng)、活動(dòng)或環(huán)節(jié)上，這就是控制的（）原則。

a．目標(biāo)明確b．控制關(guān)鍵點(diǎn)。

c．及時(shí)性d．靈活性。

73．確定目標(biāo)成本的方法中，（）是以組織在長期的實(shí)踐過程中確定的各項(xiàng)勞動(dòng)定額、消耗定額為基礎(chǔ)制定的目標(biāo)成本。

a．歷史成本法b．計(jì)劃法。

c．定量法d．定額法。

74．基層管理者常用的控制方法是（）。

a．培訓(xùn)b．直接監(jiān)督或巡查。

c．股票期權(quán)d．人事調(diào)整。

75．采購控制的目標(biāo)就是確保向作業(yè)系統(tǒng)輸入足量的、質(zhì)量可靠的、來源穩(wěn)定的輸入品，同時(shí)（）。

a．降低采購成本b．提高產(chǎn)品質(zhì)量。

c．減少對(duì)機(jī)器的磨損d．提高利潤。

76．進(jìn)行質(zhì)量控制，首先應(yīng)掌握（）。

a．成本收益分析法b．供應(yīng)鏈管理方法。

c．全面質(zhì)量管理方法d．預(yù)算控制。

77．對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)中，（）主要涉及的是供應(yīng)商響應(yīng)買房需求變化的能力。

a．技術(shù)能力b．服務(wù)能力。

c．協(xié)同能力d．供應(yīng)能力。

78．（）反應(yīng)企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造利潤的效率。

a．銷售利潤率b．產(chǎn)品合格率。

c．固定資產(chǎn)折舊率d．投資收益率。

79．（）控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況，進(jìn)而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營管理水平。

a．流動(dòng)性b．運(yùn)營能力。

c．損益d．成本。

80.應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測試應(yīng)聘者有較高的準(zhǔn)確度，常用于招聘（）。

a．中層管理者b．基層管理者。

c．普通管理者d．高層管理者。

二、多項(xiàng)選擇。

1．下列選項(xiàng)中，（）屬于管理者所扮演的決策角色。

a．企業(yè)家角色b．干擾應(yīng)對(duì)者角色。

c．資源分配者角色d．談判者角色。

2.對(duì)某一特定社會(huì)中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境，它主要包括（）。

a．技術(shù)環(huán)境b．政治法律環(huán)境。

c．經(jīng)濟(jì)環(huán)境d．社會(huì)文化環(huán)境。

3．管理作為一種特殊的實(shí)踐活動(dòng)，具有其獨(dú)特的性質(zhì)，比如（）。

a．管理具有二重性b．管理具有科學(xué)性。

c．管理具有藝術(shù)性d．管理具有時(shí)效性。

4．明茨伯格通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（）。

a．人際關(guān)系角色b．組織角色。

c．信息角色d．決策角色。

5．企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中形成的。它由（）三個(gè)部分組成。

a．精神文化b．制度文化。

c．傳統(tǒng)文化d．物質(zhì)文化。

6．1990年，美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得·圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作--《第五項(xiàng)修煉－－學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》，下列選項(xiàng)中（）是其主要內(nèi)容。

a．系統(tǒng)思考b．改變心智模式。

c．超越自我d．建立共同愿景。

7．馬克斯·韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)力包括：（）。

c．純粹的權(quán)力d．超凡的權(quán)力。

8．計(jì)劃工作有廣義和狹義之分，廣義的計(jì)劃工作包括（）。

a.制定計(jì)劃b.機(jī)會(huì)分析。

9．用數(shù)字形式表示的計(jì)劃是預(yù)算。如選項(xiàng)：（）。

a.銷售費(fèi)用預(yù)算b.零基預(yù)算。

c.廣告預(yù)算d.成本預(yù)算。

10．以下選項(xiàng)中，（）屬于備選方案的評(píng)價(jià)指標(biāo)。

11.按預(yù)測屬性的不同，可將預(yù)測劃分為（）。

a.定性預(yù)測b.定量預(yù)測。

c.市場預(yù)測d.財(cái)務(wù)預(yù)測。

12．管理者之所以編制計(jì)劃，是因?yàn)椋ǎ?/p>

a.計(jì)劃能使組織結(jié)構(gòu)更加完善b.計(jì)劃是一種協(xié)調(diào)過程。

c.通過計(jì)劃促使管理者展望未來d.計(jì)劃為控制提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。

13．為了對(duì)備選方案進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，計(jì)劃工作者需要做好以下工作：（）。

c.確定計(jì)劃的前提條件d.確定指標(biāo)的權(quán)重。

14.根據(jù)拉·柯·戴維斯等學(xué)者的觀點(diǎn)，組織目標(biāo)可以分為以下類型：（）。

a．主要目標(biāo)b．綜合目標(biāo)。

c．并行目標(biāo)d．次要目標(biāo)。

15.實(shí)踐表明，許多企業(yè)實(shí)行了目標(biāo)管理以后，取得了很好的效果，比如：（）。

a．管理效率提高了b．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)更加合理。

c．職工主動(dòng)參與目標(biāo)的設(shè)立d．有效的監(jiān)督與控制。

16．目標(biāo)管理注重結(jié)果，所以，對(duì)部門、個(gè)人的目標(biāo)的執(zhí)行情況必須進(jìn)行（）。

a．自我評(píng)定b．領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。

c．小組考核d．群眾評(píng)議。

17．制定戰(zhàn)略的重要目的就是（）。

a．贏得競爭優(yōu)勢b．戰(zhàn)勝競爭對(duì)手。

c．改善組織現(xiàn)狀d．贏得市場和顧客。

18.組織對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行分析的目的是（）。

a．發(fā)現(xiàn)組織具有的優(yōu)勢b．尋找組織的發(fā)展機(jī)會(huì)。

c．避開存在的威脅d．發(fā)現(xiàn)組織現(xiàn)有的劣勢。

19．目標(biāo)建立過程中應(yīng)該注意下列事項(xiàng)：（）。

a．盡可能量化企業(yè)目標(biāo)b．把目標(biāo)控制在五個(gè)以內(nèi)。

c．目標(biāo)期限應(yīng)以長期目標(biāo)為主d．期限適中。

20.密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在：（）。

a．經(jīng)營目標(biāo)集中b．管理簡單方便。

c．取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益d．對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力強(qiáng)。

21．“戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊(duì)的（）。

a．科學(xué)b．方法。

c．藝術(shù)d．戰(zhàn)術(shù)。

22.確定組織的宗旨應(yīng)避免（）。

a．語言晦澀b．表述過長。

c．狹窄d．空泛。

23．新希望集團(tuán)從生產(chǎn)飼料起家，后來又進(jìn)入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）。

a．關(guān)聯(lián)多元化b．同心多元化。

c．無關(guān)聯(lián)多元化d．復(fù)合多元化。

24．定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息，通過對(duì)事物運(yùn)動(dòng)規(guī)律的分析，進(jìn)行決策的方法。主要的定性方法有：（）。

a．德爾菲法b．頭腦風(fēng)暴法。

c．盈虧平衡點(diǎn)法d．哥頓法。

25.由基層管理人員負(fù)責(zé)制定，對(duì)合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面進(jìn)行的決策，屬于（）。

a．職能性決策b．業(yè)務(wù)性決策。

c．戰(zhàn)術(shù)性決策d．日常管理決策。

26.公司在為是否進(jìn)入某一產(chǎn)業(yè)做決策時(shí)，需要考慮的問題有：（）。

a．該產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位b．該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力。

c．公司是否擁有優(yōu)勢資源d．該產(chǎn)業(yè)的盈利能力。

27．為了執(zhí)行和實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的決策，如財(cái)務(wù)決策、銷售計(jì)劃決策等，就是（）。

a．戰(zhàn)術(shù)性決策b．策略性決策。

c．戰(zhàn)略性決策d．業(yè)務(wù)性決策。

28．德爾菲法是一種改進(jìn)的專家意見法，其實(shí)質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個(gè)基本點(diǎn)，即（）。

a．預(yù)測b．決策。

c．函詢d．反饋。

29.許多學(xué)者認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)的特征可以描述為復(fù)雜性、正規(guī)化、職權(quán)層級(jí)和集權(quán)化。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為兩大類：（）。

a．機(jī)械式組織b．有機(jī)式組織。

c．集權(quán)式組織d．分權(quán)式組織。

30．堅(jiān)持組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的彈性原則要做到（）。

a．按任務(wù)和目標(biāo)需要設(shè)立崗位b．定期更換管理人員。

c．實(shí)行職工一專多能d．多種用工制度。

31．現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有彈性，也就是說（）都要隨環(huán)境的變化而變動(dòng)。

a．組織的部門機(jī)構(gòu)b．職責(zé)的規(guī)定。

c．利潤的高低d．職位的安排。

32．影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素有很多，比如（）等。

a．戰(zhàn)略b．技術(shù)。

c．環(huán)境d．組織規(guī)模。

33.直線職能型組織結(jié)構(gòu)比直線型和職能型都有優(yōu)勢，它（）。

a．保持了集中統(tǒng)一指揮的特點(diǎn)b．分工非常細(xì)密。

c．注重專業(yè)化管理d．下屬有靈活的自主權(quán)。

34.組織變革可以分為多種，比如（）。

a．特殊性變革b．適應(yīng)性變革。

c．創(chuàng)新性變革d．激進(jìn)性變革。

35.從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜耍@些人應(yīng)該是（）。

a．有職位的人b．有知識(shí)的人。

c．有能力的人d．對(duì)組織忠誠的人。

36．合理進(jìn)行人員配備工作必須遵循以下原則：（）。

a．因事?lián)袢薭．人事動(dòng)態(tài)平衡。

c．量才使用d．程序化、規(guī)范化。

37．確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素：（）。

a．組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位b．管理人員的流動(dòng)率。

c．組織成員發(fā)展的需要d．組織發(fā)展的需要。

38．對(duì)管理人員的貢獻(xiàn)考評(píng)包括（）。

a．心理素質(zhì)考評(píng)b．業(yè)務(wù)能力考評(píng)。

c．達(dá)標(biāo)績效評(píng)價(jià)d．管理績效評(píng)價(jià)。

39．領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)成中居主導(dǎo)地位，主要包括（）。

a．法定權(quán)力b．獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力。

c．組織權(quán)力d．處罰權(quán)力。

40．俄亥俄州立大學(xué)的研究者通過調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個(gè)維度：（）。

a．關(guān)懷維度b．定規(guī)維度。

c．員工導(dǎo)向d．生產(chǎn)導(dǎo)向。

41．當(dāng)一個(gè)人的需要得不到滿足，會(huì)產(chǎn)生挫折感，受挫后的防范措施一般有（）。

a．緊張不安的措施b．積極進(jìn)取的措施。

c．消極防范的措施d．尋求激勵(lì)的措施。

42．需要層次理論中，下列選項(xiàng)屬于安全需要的有（）。

a．維持生命的衣食住行b．生活要得到基本保障。

c．避免人身傷害，失業(yè)保障d．年老時(shí)有所依靠。

43.強(qiáng)化理論中的強(qiáng)化類型有（）。

a．積極強(qiáng)化b．消極強(qiáng)化。

44．信息溝通一般包含下列環(huán)節(jié)（）。

a．信息源發(fā)出經(jīng)過編碼的信息b．通過一定的媒介傳遞信息。

c．接受者接受信息并解碼d．信息反饋。

45．下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（）。

c．缺乏正式溝通渠道d．協(xié)調(diào)不夠。

46．克服溝通障礙的組織行動(dòng)有（）。

c．鼓勵(lì)使用多元溝通渠道d．使用反饋技巧。

47.按照溝通方式不同，溝通可以劃分為（）等類型。

a．工具式溝通和情感式溝通b．口頭溝通和書面溝通。

c．非語言方式溝通和電子媒介溝通d．正式溝通和非正式溝通。

48．按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為（）。

49．企業(yè)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制職責(zé)的人員包括（）。

c．中層管理人員d．基層管理人員。

50.按照控制對(duì)象的范圍，可以將控制分為（）等類型。

51．有效的現(xiàn)場控制，需要具備一定的條件，如下列（）。

52．下列選項(xiàng)，（）屬于沒有確定的實(shí)物單位而只以一定的金額予以表示的控制標(biāo)準(zhǔn)類型。

a．銷售額b．耗電量。

c．成本總額d．工資總額。

53.用于衡量工作績效的各種信息應(yīng)滿足（）等方面的要求。

a．及時(shí)性b．可靠性。

c．經(jīng)濟(jì)適用性d．靈活性。

54．人員控制系統(tǒng)的構(gòu)成包括（）。

a．控制對(duì)象b．控制主體。

c．控制信息d．控制方法。

55．一般來說，對(duì)作業(yè)系統(tǒng)的控制主要圍繞（）等問題展開。

a．利潤b．質(zhì)量。

c．成本d．采購。

56．單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構(gòu)成：（）。

a．單位成本b．固定成本。

c．平均成本d．可變成本。

57．根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)算可以劃分為不同的類別，包括（）。

a．剛性預(yù)算和彈性預(yù)算b．采購預(yù)算和成本預(yù)算。

c．收入預(yù)算和支出預(yù)算d．總預(yù)算和部門預(yù)算。

58．零基預(yù)算的程序包括（）。

a．建立預(yù)算目標(biāo)體系b．逐項(xiàng)審查預(yù)算。

59．梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的基本內(nèi)容包括（）。

a．人是“社會(huì)人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”b．企業(yè)中存在著非正式組織。

c．生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣d．科學(xué)管理方法可以提高效率。

60.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)又可以稱作（）。

a．m型結(jié)構(gòu)b．多部門結(jié)構(gòu)。

c．w型結(jié)構(gòu)d．產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu)。

61．領(lǐng)導(dǎo)干部大致有“思想型”、“實(shí)干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類型，在這些類型中，屬于“帥才”的是（）。

a．思想型領(lǐng)導(dǎo)b．智囊型領(lǐng)導(dǎo)。

c．組織型領(lǐng)導(dǎo)d．實(shí)干型領(lǐng)導(dǎo)。

62．目標(biāo)路徑理論提出了影響領(lǐng)導(dǎo)行為的因素：環(huán)境的因素和下屬因素。下屬因素主要是指：（）。

a．控制點(diǎn)b．工作群體。

c．經(jīng)驗(yàn)d．知覺能力。

63．美國管理學(xué)家菲德勒認(rèn)為，（）是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素。

a．員工素質(zhì)b．職位權(quán)力。

c．任務(wù)結(jié)構(gòu)d．上下級(jí)關(guān)系。

64．在雙因素理論中，（）體現(xiàn)的是保健因素。

a．要給職工提供適當(dāng)?shù)墓べY和安全保障b．要改善他們的工作環(huán)境和條件。

c．對(duì)職工的監(jiān)督要能為他們所接受d．工作得到認(rèn)可和賞識(shí)。

65．激勵(lì)對(duì)于組織管理具有重要意義，激勵(lì)的作用主要體現(xiàn)在（）。

a．有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性。

b．有助于將職工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來。

c．有助于增強(qiáng)組織的凝聚力。

d．促進(jìn)內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

66．麥克利蘭的成就需要激勵(lì)理論認(rèn)為，人們?cè)谏硇枰玫綕M足以后，還有對(duì)（）等激勵(lì)需要。

a．安全的需要b．權(quán)力的需要。

c．社交的需要d．成就的需要。

67.控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是采取切實(shí)可行的糾偏措施，一般而言，主要的糾偏措施有（）。

c．調(diào)整或修正原有計(jì)劃或標(biāo)準(zhǔn)d．調(diào)整原有標(biāo)準(zhǔn)。

68．控制系統(tǒng)是指由（）組成的具有自身目標(biāo)和功能的管理系統(tǒng)。

a．控制主體b．控制客體。

c．控制信息d．控制措施。

69．成本控制的過程包括（）。

a．制定控制標(biāo)準(zhǔn)，確定目標(biāo)成本b．及時(shí)采取措施，降低成本。

70．從組織層次上來看，績效可以劃分為（）。

a．員工個(gè)人績效b．部門績效。

c．全面績效d．董事會(huì)績效。

71．人員控制方法包括（）。

a．人員配備與人事調(diào)整b．培訓(xùn)。

c．授權(quán)d．工作匯報(bào)。

72．財(cái)務(wù)控制包括（）。

a．盈利率控制b．損益控制。

c．流動(dòng)性控制d．運(yùn)營能力控制。

三、判斷正誤。

1．控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃，計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)。（）。

2．從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對(duì)象就是組織的各種資源。（）。

3．管理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)管理的復(fù)雜性。（）。

4.管理者扮演干擾應(yīng)對(duì)者角色就是要協(xié)調(diào)好組織與外部環(huán)境因素的關(guān)系。（）。

5．梅奧認(rèn)為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生感情，形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，這就形成了正式組織。（）。

6．權(quán)變理論認(rèn)為，組織的管理沒有絕對(duì)正確的方法，也不存在普遍適用的理論。采用哪種理論和方法進(jìn)行管理，要視組織的實(shí)際情況和所處的環(huán)境而定。（）。

7．泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會(huì)因素。（）。

8．從19世紀(jì)末期到20世紀(jì)初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比如，在美國表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理理論，在法國表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。（）。

9．梅奧認(rèn)為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生感情，形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，這就形成了正式組織。（）。

10.現(xiàn)實(shí)中，許多中小型組織大量采用的是非正式計(jì)劃。（）。

11.以效率為出發(fā)點(diǎn)制定計(jì)劃，就是追求較高的經(jīng)濟(jì)利益。（）。

12．一般而言，預(yù)測時(shí)間越短，影響預(yù)測結(jié)果的因素變化越小，預(yù)測誤差也越?。环粗嗳?。（）。

13．目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)的是以成果為目標(biāo)的管理。（）。

14．目標(biāo)管理體現(xiàn)了以人為中心的管理思想。（）。

15.目標(biāo)和目的就是為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景而設(shè)定的一套中短期的定性指標(biāo)。（）。

16.相對(duì)于個(gè)人決策，群體決策的效率較低。（）。

17．決策者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的。（）。

18．目標(biāo)的制定具有嚴(yán)肅性，確定之后不能修改。（）。

19．企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計(jì)劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)經(jīng)營思想的標(biāo)準(zhǔn)。（）。

20．著名管理學(xué)家彼得·德魯克提出，企業(yè)目標(biāo)惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤。（）。

21．目標(biāo)實(shí)施過程中，管理者必須進(jìn)行控制。積極的自我控制與有力的領(lǐng)導(dǎo)控制相結(jié)合是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的關(guān)鍵。（）。

22．定量目標(biāo)比定性目標(biāo)更易衡量。（）。

23．戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是謀求外部環(huán)境、內(nèi)部資源條件與戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。（）。

24.只經(jīng)營一種業(yè)務(wù)的小企業(yè)，或者從事專業(yè)化經(jīng)營的大型企業(yè)，其業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略是一樣的。（）。

25.實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，就是降低產(chǎn)品價(jià)格。（）。

26.運(yùn)用德爾菲法進(jìn)行決策時(shí)，對(duì)專家成員的意見采用統(tǒng)計(jì)方法予以定量處理，所以說它是定量決策。（）。

27．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的彈性原則就是要求部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置具有一定的彈性。（）。

28.高科技和適宜的外部環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)條件。（）。

29．人員配備的主要任務(wù)就是為組織配備合適的管理人員。（）。

30．管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，沒有必要掌握具體的業(yè)務(wù)知識(shí)。（）。

31．貢獻(xiàn)考評(píng)是決定管理人員報(bào)酬大小的主要依據(jù)。（）。

32．群眾考評(píng)由下級(jí)人員對(duì)管理人員的工作情況給出評(píng)價(jià)。（）。

33．在管理人員考評(píng)時(shí)，由上級(jí)人員填寫的考評(píng)表主要是考核管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力。（）。

34．管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。（）。

35．目標(biāo)路徑理論認(rèn)為，環(huán)境因素和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格互為補(bǔ)充，下屬的特質(zhì)決定了他對(duì)環(huán)境因素及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的評(píng)價(jià)。（）。

36．領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體素質(zhì)的高低。（）。

37．在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子里，帥才應(yīng)該多一些，以提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體領(lǐng)導(dǎo)能力。（）。

38．成就需要理論認(rèn)為主管人員的成就需要是可以培養(yǎng)的。（）。

39．根據(jù)戴維?麥克利蘭的研究，對(duì)一般職員來說，成就需要比較強(qiáng)烈。（）。

40．需要層次理論認(rèn)為，如果管理者真正了解了員工的需要，依其需要來進(jìn)行激勵(lì)，則會(huì)產(chǎn)生很大的極力作用。（）。

41．表彰和獎(jiǎng)勵(lì)能起到激勵(lì)的作用，批評(píng)和懲罰不能起到激勵(lì)的作用。（）。

42．人們常常會(huì)說：“那不是我的意思！”或者“我還以為是這樣！”這些話反映了錯(cuò)誤地發(fā)出和接收信息在溝通中經(jīng)常出現(xiàn)。（）。

43．在按照功能不同劃分的溝通類型中，情感式溝通能夠有效地降低管理的模糊性，讓下屬清晰地知道自己的工作方向和目標(biāo)，從而提高整個(gè)組織的運(yùn)營效率。（）。

44．采用輪盤式溝通模式時(shí)，每位成員都可以與其他每個(gè)人自由溝通，因此溝通快，但由于溝通渠道太多，容易造成混亂并且降低傳遞信息的準(zhǔn)確度。（）。

45．非正式溝通未經(jīng)管理層批準(zhǔn)，是不受等級(jí)結(jié)構(gòu)限制的溝通。（）。

46．溝通過程中有了反饋，表明信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。（）。

47．控制工作只是上級(jí)主管人員或主要是中層主管人員的職責(zé)。（）。

48．對(duì)于當(dāng)前管理過程而言，控制有利于組織少走彎路，降低偏差對(duì)組織效率產(chǎn)生的負(fù)面影響。（）。

49．一般來說，高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動(dòng)，而中層和基層管理人員集中從事例行的、程序性的控制活動(dòng)。（）。

50．授權(quán)是指上級(jí)把自己的職權(quán)授給下屬，使下屬擁有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和行動(dòng)權(quán)。（）。

51．采購控制的一項(xiàng)重要工作就是對(duì)輸入品進(jìn)行評(píng)價(jià)和挑選，以確保輸入品的質(zhì)量、數(shù)量和建立穩(wěn)定的購銷關(guān)系。（）。

52．零基預(yù)算法的基本思想是：在每個(gè)預(yù)算的開始時(shí)，把所有還在繼續(xù)開展的活動(dòng)視為從零開始，重新編制預(yù)算。（）。

53．采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動(dòng)組織成員的積極性。（）。

54．菲德勒認(rèn)為，影響領(lǐng)導(dǎo)者成功的關(guān)鍵因素是領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力。（）。

55．在物質(zhì)激勵(lì)中，最突出的就是金錢。金錢是惟一能激勵(lì)人的力量。（）。

56．高層次的專業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點(diǎn)對(duì)象。（）。

57.無論是定性預(yù)測還是定量預(yù)測都需要建立數(shù)學(xué)模型。（）。

62．計(jì)劃的前提條件可以分為外部前提條件和內(nèi)部前提條件。其中，外部前提條件多為組織不可控制的因素。（）。

64．成就需要理論認(rèn)為主管人員的成就需要是可以培養(yǎng)的。（）。

65．研發(fā)部門想要達(dá)到最好的技術(shù)狀態(tài)，往往需要一個(gè)長期的過程。而市場部門需要盡快地把產(chǎn)品推向市場，需要趕時(shí)間。雙方在溝通時(shí)就容易出現(xiàn)爭執(zhí)。這是由于目標(biāo)不同導(dǎo)致的溝通障礙。（）。

66．溝通過程中有了反饋，表明信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。（）。

67．非語言溝通主要包括身體語言和語氣語調(diào)等。非語言溝通之所以受到重視，是因?yàn)樯眢w語言等非語言方式能夠令人信服地表達(dá)人的真情實(shí)感。（）。

68．前饋控制實(shí)際上是一種“亡羊補(bǔ)牢”式的控制。（）。

69．控制就是為了確保既定的組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動(dòng)的統(tǒng)稱。（）。

70．為了提高控制的有效性，確保計(jì)劃不折不扣的執(zhí)行，就要使控制系統(tǒng)具有一定的剛性。（）。

71．人員控制系統(tǒng)的控制主體是各級(jí)管理者。招聘、培訓(xùn)、報(bào)酬、績效考評(píng)等工作主要由人事部門負(fù)責(zé)。（）。

72．產(chǎn)品質(zhì)量是工作質(zhì)量的體現(xiàn)，也是工作質(zhì)量的基礎(chǔ)和保證。（）。

管理學(xué)基礎(chǔ)論文篇十七

基于工作過程導(dǎo)向的課程教學(xué)是世界先進(jìn)的職業(yè)教育方法之一，是一種由知識(shí)傳授向認(rèn)識(shí)傳授的教學(xué)變革。推廣基于工作過程導(dǎo)向的課程教學(xué)在基礎(chǔ)會(huì)計(jì)教學(xué)中的應(yīng)用，讓學(xué)生在一個(gè)個(gè)典型工作任務(wù)的驅(qū)動(dòng)下展開活動(dòng)，有利于學(xué)生掌握清晰的思路方法和知識(shí)脈絡(luò)，培養(yǎng)分析問題和解決問題能力，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維，突出學(xué)生的動(dòng)手能力和職業(yè)能力，最終實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)的目標(biāo)。

工作過程；基礎(chǔ)會(huì)計(jì)；課程研究。

長期以來，我國中職教學(xué)中一直存在一種教學(xué)誤區(qū)：重文化課，輕專業(yè)課；重理論學(xué)習(xí)，輕實(shí)踐操作；重知識(shí)傳授，輕能力培養(yǎng)。學(xué)生在學(xué)校被動(dòng)地接受教師“填鴨式”的教學(xué)，不知道為什么學(xué)，也不知道學(xué)習(xí)的知識(shí)有什么用。學(xué)生在“紙上談兵”，作業(yè)中練藝，始終脫離不了普通教育的學(xué)科體系模式。當(dāng)學(xué)生真正畢業(yè)時(shí)，他們又要重新向社會(huì)學(xué)習(xí)基本的操作技能。這種畢業(yè)生有文憑無技能，導(dǎo)致中職學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生難以被用人單位認(rèn)可，最終造成了一方面是畢業(yè)生的“就業(yè)難”，另一方面是企業(yè)的“技工荒”。如何真正破解“技工荒”？這就要求中職學(xué)校要學(xué)會(huì)破解“如何才能面向社會(huì)、面向市場辦學(xué)”這一難題。為了解決這一難題，我們首先應(yīng)當(dāng)明確中職會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。我們希望能培養(yǎng)具有良好的會(huì)計(jì)職業(yè)道德，熟悉相關(guān)法律、法規(guī)，具備會(huì)計(jì)崗位工作所需的基礎(chǔ)理論知識(shí)及較高會(huì)計(jì)職業(yè)技術(shù)能力，畢業(yè)后可以較快地從事多種會(huì)計(jì)核算工作的會(huì)計(jì)人才。在教學(xué)中，教師應(yīng)當(dāng)將學(xué)生能力的培養(yǎng)作為核心，堅(jiān)持手腦并用，學(xué)練合一的教學(xué)原則，突出學(xué)生的動(dòng)手能力和職業(yè)技能訓(xùn)練，著眼于提高學(xué)生的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力。

（一）課程結(jié)構(gòu)知識(shí)體系化。

基礎(chǔ)會(huì)計(jì)除了第一章的緒論以外，其他章節(jié)大多數(shù)是按會(huì)計(jì)核算方法來進(jìn)行知識(shí)體系構(gòu)建。包括會(huì)計(jì)要素與會(huì)計(jì)科目、會(huì)計(jì)等式與復(fù)式記賬、會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、賬務(wù)處理程序、財(cái)產(chǎn)清查和編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告幾項(xiàng)內(nèi)容。對(duì)于幾個(gè)主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算，又是統(tǒng)一按照資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、費(fèi)用和利潤等幾項(xiàng)會(huì)計(jì)要素的順序來講解的。這種為了考試而進(jìn)行的會(huì)計(jì)課程設(shè)計(jì)是典型的知識(shí)體系結(jié)構(gòu)，它過于追求學(xué)科體系的完整性，結(jié)果往往是課程結(jié)束后，學(xué)生還停留在每個(gè)相對(duì)孤立的知識(shí)點(diǎn)的認(rèn)識(shí)上，對(duì)某一章節(jié)的知識(shí)點(diǎn)可能清晰，但是頭腦中對(duì)會(huì)計(jì)工作的基本流程并不是很清楚，這不利于學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

（二）教學(xué)方法保守。

在教材設(shè)計(jì)上，現(xiàn)有的教材大多是純文字的知識(shí)表述，相關(guān)單據(jù)、票證、報(bào)表較少圖片展示。課堂上，教師按教材采用保守的教學(xué)方法。他們將記賬憑證的填寫教成了會(huì)計(jì)分錄，賬簿的填寫教成了“t”字賬，相關(guān)票據(jù)的填寫也僅是幾張過時(shí)的票據(jù)，這不能充分反映會(huì)計(jì)工作的現(xiàn)狀。學(xué)生在課堂教學(xué)中很難掌握基本的會(huì)計(jì)知識(shí)與實(shí)際會(huì)計(jì)工作技能，不明白所學(xué)知識(shí)在今后的實(shí)際工作中如何使用。當(dāng)他們畢業(yè)時(shí)，面對(duì)紛雜的原始憑證無法判斷如何寫憑證，面對(duì)形式多樣的各種單證票據(jù)無從下手，面對(duì)繁雜的會(huì)計(jì)賬務(wù)處理流程手忙腳亂，那時(shí)，他們可能會(huì)對(duì)自己是否適合從事會(huì)計(jì)工作產(chǎn)生懷疑。這樣的教學(xué)方法培養(yǎng)出來的學(xué)生無疑是難以滿足用人單位需要的。

（三）課程造就的“講師”難以體現(xiàn)學(xué)生的主體地位。

作為一名教師，如果運(yùn)用現(xiàn)有的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)教材，每年都講同一個(gè)內(nèi)容而毫無新意，基本上每位老師都可以“一年站穩(wěn)講臺(tái)，三年獨(dú)當(dāng)一面，五年成為教學(xué)骨干”。但是長此以往，這也易滋生出“經(jīng)驗(yàn)主義”的“專家型教師”，這類教師將自己長期積淀的經(jīng)驗(yàn)和提前預(yù)判的方法和結(jié)論，直接講授給學(xué)生，沒有給學(xué)生留足夠的反省和探究時(shí)間。因此，傳統(tǒng)的教學(xué)方式使現(xiàn)在基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程表現(xiàn)為內(nèi)容過于結(jié)構(gòu)化，缺乏趣味性。再加上教師的教法一成不變，學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位難以體現(xiàn)。學(xué)生在這種“講師”的熏陶下，雖說可以快速鞏固基礎(chǔ)知識(shí)，但這也僅僅是成熟的應(yīng)試教育，并不適于當(dāng)今社會(huì)對(duì)中職學(xué)校畢業(yè)生人才多元化的需求。

（一）基于工作過程學(xué)習(xí)方式。

基于工作過程的學(xué)習(xí)方式，是以現(xiàn)代職業(yè)工作整體化分析及描述為基礎(chǔ)，進(jìn)行工作過程系統(tǒng)化的課程設(shè)計(jì)方法，又被稱為典型工作任務(wù)分析法。

（二）基于工作過程的課程。

基于工作過程的課程，是以典型工作任務(wù)為載體，其教學(xué)內(nèi)容指向職業(yè)。在完成工作任務(wù)過程中掌握知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)習(xí)慣，從而帶動(dòng)知識(shí)和技能共同發(fā)展。

（三）基于工作過程的會(huì)計(jì)教學(xué)。

教育專家說過：教育是要幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)他自己，挖掘潛能，幫助學(xué)生成為他自己。讓學(xué)生更快地學(xué)好、理解掌握會(huì)計(jì)知識(shí)，最好的方法就是讓學(xué)生深入到會(huì)計(jì)工作流程中去。基于工作過程的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程的具體設(shè)計(jì)思路是，在相關(guān)企業(yè)有關(guān)人員共同參與下，以會(huì)計(jì)崗位群為依據(jù)，進(jìn)行會(huì)計(jì)工作過程分析，結(jié)合會(huì)計(jì)職業(yè)能力需求分析，設(shè)置工作項(xiàng)目，有效運(yùn)用各類教學(xué)方法精心設(shè)計(jì)課程教學(xué)模塊。將工作過程轉(zhuǎn)化為教學(xué)過程，讓學(xué)生在完成任務(wù)的過程中掌握操作方法和技能，提高知識(shí)綜合應(yīng)用能力及職業(yè)崗位適應(yīng)能力。

（一）基于工作過程，重新構(gòu)建項(xiàng)目化課程。

基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程要擺脫學(xué)科體系對(duì)人們思想的束縛，研討會(huì)計(jì)的上崗標(biāo)準(zhǔn)和需求能力，并基于工作過程、能力本位，對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行重構(gòu)。從企業(yè)的實(shí)際操作流程來看，會(huì)計(jì)部門就是根據(jù)相關(guān)的原始憑證（單據(jù)、發(fā)票等）來進(jìn)行會(huì)計(jì)憑證的填寫，然后根據(jù)審核無誤的記賬憑證來登記賬簿，再根據(jù)相關(guān)的賬簿來編制報(bào)表的過程。在具體的工作中，大多數(shù)企業(yè)都已實(shí)現(xiàn)了電算化的操作，采用的大多是記賬憑證賬務(wù)處理程序。因此，在具體的教學(xué)中，我們可以對(duì)原有內(nèi)容進(jìn)行整理，根據(jù)會(huì)計(jì)工作過流程來確定課程內(nèi)容，構(gòu)建課程學(xué)習(xí)主體框架，原則是“必須、夠用”，將會(huì)計(jì)工作流程劃分為七個(gè)實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目（建賬、填制和審核原始憑證、填制和審核記賬憑證、登記賬簿、編制會(huì)計(jì)報(bào)表、賬務(wù)處理程序和會(huì)計(jì)檔案的保管）作為課程內(nèi)容。按企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)人員素養(yǎng)的要求、職業(yè)能力的要求、知識(shí)結(jié)構(gòu)的要求等各方面，建立實(shí)踐教學(xué)的工作任務(wù)。將工作任務(wù)與學(xué)習(xí)內(nèi)容相融合，使基礎(chǔ)會(huì)計(jì)的理論知識(shí)和技能實(shí)踐融合為一體。學(xué)生完成了所有的任務(wù)，也就具備了從事會(huì)計(jì)基本工作所需要的職業(yè)能力。這種課程體系將工作任務(wù)與學(xué)習(xí)內(nèi)容相融合，理論知識(shí)和技能實(shí)踐融合為一體，更符合初學(xué)者的認(rèn)知規(guī)律。

（二）堅(jiān)持行動(dòng)導(dǎo)向，有效運(yùn)用各類教學(xué)方法。

在工作過程導(dǎo)向課程教學(xué)模式下，行動(dòng)主體是學(xué)生，教師要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，適當(dāng)創(chuàng)設(shè)情境，使學(xué)生可以在情境引導(dǎo)中自主學(xué)習(xí)，基本教學(xué)方法有：1.項(xiàng)目教學(xué)法：我們應(yīng)當(dāng)適時(shí)改變傳統(tǒng)的以教師為主體，以知識(shí)為本位的灌輸式教學(xué)模式，采用以學(xué)生為主體，職業(yè)能力培養(yǎng)為本位的任務(wù)驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目教學(xué)法。這種方法是在教師指導(dǎo)下，將相對(duì)獨(dú)立的項(xiàng)目交給學(xué)生自己處理，信息收集、方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施及最終評(píng)價(jià)，都由學(xué)生自己來負(fù)責(zé)，通過該項(xiàng)目的進(jìn)行，學(xué)生可以了解并把握整個(gè)過程以及每一個(gè)環(huán)節(jié)的基本要求。我們可以將全班學(xué)生以6~8人為單位分為若干個(gè)小組，每個(gè)組都完成同一個(gè)企業(yè)的真實(shí)賬務(wù)資料，要求學(xué)生按實(shí)際工作步驟和內(nèi)容完成從建賬到審核原始憑證、編制記賬憑證、登記各種明細(xì)賬、憑證匯總等一系列會(huì)計(jì)工作任務(wù)。在每一個(gè)環(huán)節(jié)，可以任由學(xué)生討論，分析工作任務(wù)，提出解決問題的方法，教師引導(dǎo)學(xué)生在完成工作任務(wù)中學(xué)會(huì)相應(yīng)的知識(shí)或技能。2.案例教學(xué)法：基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程的實(shí)踐性很強(qiáng)，為了提高學(xué)生的動(dòng)手能力，教學(xué)過程中要選取企業(yè)實(shí)踐的典型案例，并進(jìn)行適度改造，使模擬企業(yè)會(huì)計(jì)核算過程和實(shí)際教學(xué)內(nèi)容盡量吻合。教師在教學(xué)中扮演設(shè)計(jì)者和激勵(lì)者角色，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與討論，是一種非常有效的教學(xué)模式。此法運(yùn)用恰當(dāng)，能對(duì)學(xué)生產(chǎn)生深刻的啟發(fā)。有時(shí)，對(duì)案例的設(shè)計(jì)也不一定要有絕對(duì)正確的答案，這類案例更有助于啟發(fā)學(xué)生建立一套有獨(dú)立自主分析、解決問題的思維方式。3.情境教學(xué)法：指在教學(xué)過程中，教師依據(jù)相關(guān)內(nèi)容有目的地創(chuàng)設(shè)生動(dòng)具體的場景，以期引起學(xué)生的態(tài)度體驗(yàn)，從而幫助學(xué)生更好地理解教材，并掌握相應(yīng)知識(shí)的教學(xué)方法。如對(duì)于應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款的區(qū)分問題，我們可以將學(xué)生分為債權(quán)和和債務(wù)人兩類，通過相關(guān)的單據(jù)往來模擬演練，讓學(xué)生加深對(duì)往來款項(xiàng)的認(rèn)知。情境教學(xué)法能夠促使學(xué)生不斷地學(xué)習(xí)、思考，有利于培養(yǎng)學(xué)生務(wù)實(shí)的精神和良好的分析思考習(xí)慣，全面提高學(xué)生的動(dòng)手能力和綜合素質(zhì)。

（三）加大師資的培訓(xùn)力度，促進(jìn)會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

中職會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)，最終依靠的是師資隊(duì)伍的有效建立。在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中，教師起著關(guān)鍵作用，為更好地實(shí)施工作過程導(dǎo)向的課堂教學(xué)改革，教師不僅要具備豐富的理論知識(shí)，還要熟悉企業(yè)實(shí)際經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)以及會(huì)計(jì)核算過程。我們?cè)诩訌?qiáng)雙師型隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，還可以有計(jì)劃地從企業(yè)引進(jìn)兼職的專業(yè)技術(shù)人員給學(xué)生授課。另一方面，我們應(yīng)當(dāng)加大對(duì)本校教師的培訓(xùn)力度。我們不僅需要知識(shí)傳輸型的“講師”，更需要學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)型的“導(dǎo)師”。我們要培養(yǎng)更多的讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)的“導(dǎo)師”。在課程改革中，“導(dǎo)師”應(yīng)注重將課堂建構(gòu)回歸給學(xué)生，并且善于為學(xué)生創(chuàng)設(shè)自主探索的時(shí)空，注重培養(yǎng)學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)、自主探究的能力，愿意接受先進(jìn)的教學(xué)技術(shù)和教學(xué)方法，并且善于鼓勵(lì)學(xué)生合作學(xué)習(xí)，逐步形成自己的教學(xué)模式與特色。綜上所述，工作過程導(dǎo)向的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程教學(xué)改革強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體，有效運(yùn)用各類教學(xué)方法，將理論知識(shí)和實(shí)踐完美地融為一體，在情景中，讓學(xué)生成為完成工作任務(wù)重要的一部分。這種改革發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，學(xué)生在基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程學(xué)習(xí)中親自動(dòng)手，親自操作，提升職業(yè)素養(yǎng)，獲得會(huì)計(jì)行業(yè)的職業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)中職會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)的目標(biāo)。

［1］姜大源.教育學(xué)研究新論［m］.教育科學(xué)出版社，20xx.

［2］聶華.德國工作過程導(dǎo)向的職業(yè)教育思想及其價(jià)值［d］.華東師范大學(xué)，20xx.

［3］晏國苑，朱丹.談《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》教學(xué)中的師生興趣互動(dòng)［j］.會(huì)計(jì)之友，20xx（2）.

管理學(xué)基礎(chǔ)論文篇十八

1.約法爾是管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人，他認(rèn)為管理的職能有五個(gè)，即( )，這五種職能構(gòu)成了一個(gè)完整的管理過程。

a.計(jì)劃、決策、組織、人員配備和控制

b.計(jì)劃、組織、人員配備、指揮和控制

c.計(jì)劃、組織、人員配備、協(xié)調(diào)和控制

2.為了保證組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，就需要有控制職能?？v向看，各個(gè)管理層次都要重視控制職能( )。

a.愈是基層的管理者，控制要求的時(shí)效性愈短，綜合性愈弱

b.愈是基層的管理者，控制要求的時(shí)效性愈短，綜合性愈強(qiáng)

c.愈是基層的管理者，控制要求的時(shí)效性愈長，綜合性愈強(qiáng)

3.企業(yè)流程再造的目的是增強(qiáng)企業(yè)競爭力，從( )上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。

a.生產(chǎn)流程 b.生產(chǎn)管理

c.作業(yè)管理

4.企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標(biāo)的( )。

a.層次性 b.多重性

c.變動(dòng)性

5.( )以后，在我國一些企業(yè)，目標(biāo)管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國特點(diǎn)的目標(biāo)管理制度。

a.60年代 b.70年代

c.80年代

6.按預(yù)測時(shí)間范圍長短不同，可將其分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測三種。一般地，預(yù)測時(shí)間范圍越短，預(yù)測質(zhì)量越高；反之，預(yù)測結(jié)果的準(zhǔn)確性越低。因此，在進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格決策時(shí)，需要做的是( )。

a.長期預(yù)測 b.中期預(yù)測

c.短期預(yù)測

7.用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測與決策，對(duì)專家人數(shù)的確定要視所預(yù)測或決策問題的復(fù)雜性而定。人數(shù)太少會(huì)限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性；人數(shù)太多則難以組織。一般以( )人為宜。

a.5—10 b.10—15

c.15—20

8.授權(quán)時(shí)應(yīng)依被授權(quán)者的才能和知識(shí)水平的高低而定。這就是授權(quán)的( )原則。

a.因事設(shè)人，視能授權(quán) b.因人設(shè)職，視能授權(quán)

c.任人唯賢

9.有一種領(lǐng)導(dǎo)理論，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類，即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與

式，這種領(lǐng)導(dǎo)理論即( )。

a.管理方格理論 b.權(quán)變理論

c.管理系統(tǒng)理論

10.美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工僅能發(fā)揮其

能力的20—30%；而受到激勵(lì)的職工，其能力可發(fā)揮至( )。

a.60—70% b.70—80%

c 80—90%

11.一個(gè)管理人員的職能是“計(jì)劃、安排和實(shí)施各種不同的生產(chǎn)過程”，這是( )中的觀點(diǎn)。

a.勞克林在1896年出版的《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》

b.塞繆爾·紐曼在1935年出版的《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》

c.弗雷德·馬歇爾在1892年出版的《工業(yè)經(jīng)濟(jì)原理》

12.決定一個(gè)組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高低的首要條件是( )，其手段都是管理。

a.對(duì)人的合理使用 b.科學(xué)技術(shù)的高度應(yīng)用

c.資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用

13.梅奧等人通過霍桑實(shí)驗(yàn)得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理因素的影響。由此創(chuàng)立了( )。

a.行為科學(xué)學(xué)說 b.人文關(guān)系學(xué)說

c.人際關(guān)系學(xué)說

14.企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即目標(biāo)的( )。

a.層次性 b.多重性

c. 變動(dòng)性

15.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)是( )。

a.權(quán)責(zé)利關(guān)系 b.實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)

c.分工合作關(guān)系

16. ( )提出協(xié)調(diào)方式經(jīng)歷了相互調(diào)整方式、直接監(jiān)督方式、標(biāo)準(zhǔn)化方式三個(gè)階段。

a.亨利·明茨伯 b.馬克斯·韋伯

c.威廉·詹姆斯

17.美國通用汽車公司，在1920年的危機(jī)中，發(fā)明并最早采用( )組織結(jié)構(gòu)。

a.m型 b.u型

c.h型

18.下列哪種方法不屬于模擬情景訓(xùn)練法?( )

a. 角色扮演 b.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

c.結(jié)構(gòu)式面談

19.領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個(gè)階段，( )側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的特征。

a.性格理論階段 b.行為理論階段

c.權(quán)變理論階段

20.某企業(yè)準(zhǔn)備生產(chǎn)一種新產(chǎn)品，估計(jì)這種產(chǎn)品在市場上的需求量有四種情況：需求量較高、需求量一般、需求量較低、需求量很低，對(duì)每種情況出現(xiàn)的概率無法預(yù)測。為了生產(chǎn)這種產(chǎn)品，企業(yè)考慮了三種方案。該產(chǎn)品準(zhǔn)備生產(chǎn)5年，據(jù)測算，各個(gè)方案在各種自然狀態(tài)下5年內(nèi)的損益值如下表：

各方案損益值表 單位：萬元

自然狀態(tài)

損益值

方案

需求量較高

需求量一般

需求量較低

需求量很低

甲方案

95

60

—12

—15

乙方案

70

45

10

—5

丙方案

80

40

15

o

那么，用折衷法所選擇最佳方案是( )。(假設(shè)給定最大值系數(shù)為0.7)

a. 甲方案 b.乙方案

c.丙方案

1.現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認(rèn)為，企業(yè)管理的重點(diǎn)在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是計(jì)劃。

2.“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于，“正式組織”中以效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)。

3.彼得·圣吉提出了學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉技能，認(rèn)為不同的人，對(duì)同一事物的看法不同，是因?yàn)樗麄兊闹腔鄄煌?/p>

4.麥格雷戈在德魯克目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)上，提出了新的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)方法，提出由下屬人員承擔(dān)為企業(yè)設(shè)置短期目標(biāo)的責(zé)任，并同其上司一起檢查這些目標(biāo)的責(zé)任。

5.對(duì)企業(yè)銷售收入及其變化趨勢的預(yù)測就是銷售預(yù)測。

6.按照預(yù)測時(shí)間的不同，可將其分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測。一般情況下，預(yù)測時(shí)間范圍的長短與預(yù)測質(zhì)量的高低成正比例關(guān)系。

7.各級(jí)職務(wù)和崗位應(yīng)當(dāng)按等級(jí)來組織，每個(gè)下級(jí)應(yīng)當(dāng)接受上級(jí)的控制和監(jiān)督。這就是韋伯的理想組織模式的基本特征之一——職權(quán)等級(jí)。

8.管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著相互制約的關(guān)系。也就是說，當(dāng)組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與管理層次成正比關(guān)系。

9.權(quán)變理論亦稱隨機(jī)制宜理論，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無固定模式，領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。

10.對(duì)于規(guī)模較小或者必須時(shí)刻保持上下一致的組織來說，一般適合采用分層控制的方式。

1.企業(yè)文化

2.人員配備

3.激勵(lì)

4.分層控制

1.目標(biāo)管理具有哪些特點(diǎn)?

2.衡量集權(quán)與分權(quán)的標(biāo)志是什么?

3.領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)用人的藝術(shù)表現(xiàn)在哪些方面?

4.構(gòu)成管理外部環(huán)境的內(nèi)容有哪些?

假如某企業(yè)要選聘一名高級(jí)主管，它應(yīng)采用內(nèi)源渠道還是外源渠道?為什么?

優(yōu)秀企業(yè)家馬恩華是河北省保定棉紡廠廠長，在他上任之初，由于企業(yè)經(jīng)營困難，有2000多名職工要求調(diào)走，另謀出路，即使來上班的職工也心不在廠里。馬恩華沒有怨職工。他說：“職工渙散，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)沒有把大家的心凝聚在一起。企業(yè)越是困難的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)越要關(guān)心群眾的疾苦，職工才能和企業(yè)共度難關(guān)?！彼螐S長的第二天，就到職工反映較大的食堂去和食堂管理人員研究如何提高飯菜質(zhì)量。他讓廠工會(huì)建立職工家庭經(jīng)濟(jì)、住房條件、健康狀況等小檔案，他定期調(diào)閱，實(shí)實(shí)在在地為職工解決實(shí)際困難，排除后顧之憂。他贏得了職工的信任，也充分調(diào)動(dòng)了職工的勞動(dòng)積極性和主動(dòng)性，經(jīng)過10年努力，不僅使一個(gè)瀕臨倒閉的企業(yè)恢復(fù)了勃勃生機(jī)，而且使企業(yè)進(jìn)入全國同行業(yè)一流水平，1994年實(shí)現(xiàn)利潤居全國同行業(yè)之首，固定資產(chǎn)凈值相當(dāng)于1984年的10倍。

馬恩華為國家和人民創(chuàng)造了財(cái)富，而他當(dāng)廠長十幾年間，始終房子面前不伸手，票子面前不動(dòng)心，生活待遇不特殊，最后積勞成疾，不幸病逝。這位曾榮獲“全國勞動(dòng)模范”等光榮稱號(hào)的前河北保定一棉紡織集團(tuán)公司董事長、總經(jīng)理兼黨委書記，被譽(yù)為“社會(huì)主義企業(yè)家”。

問題：

1.馬恩華是一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者，他充分運(yùn)用了自己的影響力帶動(dòng)職工，那么領(lǐng)導(dǎo)的影響力都包括哪些方面呢?(5分)

2.案例中提到了馬恩華以情動(dòng)人，激勵(lì)職工的事例，主要是運(yùn)用了精神激勵(lì)方法，請(qǐng)問，目前企業(yè)經(jīng)常采用的精神激勵(lì)方法主要有哪幾種?(5分)

(本答案僅供參考，簡答與論述題需要展開論述，否則酌情扣分)

—、選擇題(下列各題答案中，只有1個(gè)是正確的，請(qǐng)選擇。每題1分，共20分)

1.b 2.c 3.a 4.a 5.b

6.c 7.b 8.a 9.c 10.c

11.b 12.c 13.c 14.a 15.b

16.a 17.a 18.c 19.a 20.a

二、判斷題(下列各題有對(duì)有錯(cuò)，請(qǐng)指出錯(cuò)誤所在并說明理由。每題2分，共20分)

1.計(jì)劃 改為 決策

2.效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn) 改為 感情的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)

3.智慧 改為 心智模式

4.為企業(yè)設(shè)置短期目標(biāo) 改為 為自己設(shè)置短期目標(biāo)

5.銷售預(yù)測 改為 市場預(yù)測

6.正比例 改為 反比例

7.對(duì)

8.成正比 改為 成反比

9.對(duì)

10.分層控制的方式 改為 集中控制的方式

三、名詞解釋(每題4分，共16分)

1.企業(yè)文化 是指一定歷史條件下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富及其物質(zhì)形態(tài)。

2.人員配備 是組織根據(jù)目標(biāo)和任務(wù)正確選擇、合理使用、科學(xué)考評(píng)和培訓(xùn)16人員，以合適的人員去完成組織結(jié)構(gòu)中規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)，從而保證整個(gè)組織目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)完成的職能活動(dòng)。

3.激勵(lì) 是指人類活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)。它具有加強(qiáng)和激發(fā)動(dòng)機(jī)，推動(dòng)并引導(dǎo)行為使之朝向預(yù)定目標(biāo)的作用。通常認(rèn)為，一切內(nèi)心要爭取的條件：欲望、需要、希望、動(dòng)力等都構(gòu)成了對(duì)人的激勵(lì)。

4.分層控制 是指將管理組織分為不同的層級(jí)，各個(gè)層次在服從整體目標(biāo)的基礎(chǔ)上，相對(duì)獨(dú)立地開展控制活動(dòng)。

四、簡答題(每題6分，共24分)

1.目標(biāo)管理具有哪些特點(diǎn)?

(1)目標(biāo)管理運(yùn)用系統(tǒng)論的思想，通過目標(biāo)體系進(jìn)行管理。

(2)充分發(fā)揮每一個(gè)職工的`最大能力，實(shí)行最佳“自我控制”。

(3)強(qiáng)調(diào)成果，實(shí)行“能力至上”。

2.衡量集權(quán)與分權(quán)的標(biāo)志是什么?

(1)決策的數(shù)量。組織中較低管理層次作出的決策數(shù)目越多，則分權(quán)的程度越高；反之，則集權(quán)程度越高。

(2)決策的范圍。組織中較低層次決策的范圍越廣，涉及的職能越多，則分權(quán)程度越高。

(3)決策的重要性。若較低層次作出的決策越重要，影響面越大，則分權(quán)程度越高；反之，則集權(quán)程度越高。

(4)決策的審核。組織中較低層次作出的決策，上級(jí)要求審核的程度越低，分權(quán)程度越高；如果作出的決策，上級(jí)要求審核的程度越高，分權(quán)程度越低。

3.領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)用人的藝術(shù)表現(xiàn)在哪些方面?

(1)知人善用的藝術(shù)。也就是用人用其德才，不受名望、年齡、資歷、關(guān)系親疏所干擾。

(2)量才適用的藝術(shù)。幫助職工找到自己最佳的工作位置。

(3)用人不疑的藝術(shù)。對(duì)委以重任的員工，應(yīng)當(dāng)放手使用，合理授權(quán)，使他們能夠?qū)λ袚?dān)的任務(wù)全權(quán)負(fù)責(zé)。

4.構(gòu)成管理外部環(huán)境的內(nèi)容有哪些?

(1)社會(huì)環(huán)境

主要是指一個(gè)國家的人口數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)、民族構(gòu)成和特性、生活習(xí)慣、道德風(fēng)尚以及這個(gè)國家的歷史和歷史上形成的文化傳統(tǒng)。

(2)政治環(huán)境

主要包括國家的政權(quán)性質(zhì)和社會(huì)制度，以及國家的路線、方針、政策、法律和規(guī)定等。

(3)經(jīng)濟(jì)環(huán)境

主要包括國家和地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平、速度，國民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，市場的供求狀況以及社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施等。

(4)科學(xué)技術(shù)環(huán)境

它主要包括國家的科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平，新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝的開發(fā)和利用，國家的科技政策、科技管理體制和科技人才，等等。

(5)文化教育環(huán)境

主要包括人們的教育水平和文化水平，各種大專院校、職業(yè)學(xué)校的發(fā)展規(guī)模和水平等。

(6)自然地理環(huán)境

主要包括自然資源、地理?xiàng)l件和氣候條件等。

五、論述題(10分)

假如某企業(yè)要選聘一名高級(jí)主管，它應(yīng)采用內(nèi)源渠道還是外源渠道?為什么?

管理人員的選聘來源有兩方面：一是從組織內(nèi)部培養(yǎng)、選拔、任用，即內(nèi)部來源；二是從組織外部招聘，即外部來源。選聘管理人員是采用內(nèi)源渠道還是外源渠道，要視具體情況而定。通常，一個(gè)組織高級(jí)主管的選聘采用外源渠道。(4分)

因?yàn)閮?nèi)源選任有一定的缺陷，具體表現(xiàn)為：

(1)“近親繁殖”，形成思維定勢，不利于創(chuàng)新。

(2)易形成錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)，任人唯親，拉幫結(jié)派。

(3)備選對(duì)象范圍狹隘，易受管理人員供給不足的制約。(3分)

如果采用外源招聘，可以避免這些不足。因?yàn)椋?/p>

(1)外源招聘，應(yīng)聘人來源廣泛，選擇空間大。從外部招聘是面向社會(huì)的，任何符合條件的人員，包括現(xiàn)在供職于其他組織的管理人員都可應(yīng)聘，因而可選范圍十分廣泛。

(2)外源招聘的管理者不受現(xiàn)有模式的約束，能給組織帶來新鮮空氣和活力，有利于組織創(chuàng)新和管理革新。此外，由于他們新近加入組織，沒有與上級(jí)或下屬歷史上的個(gè)人恩怨關(guān)系，從而在工作中可以很少顧忌復(fù)雜的人情網(wǎng)絡(luò)。

(3)有利于平息和緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系。組織中空缺的管理職位可能有好幾個(gè)內(nèi)部競爭者希望得到。每個(gè)人都希望有晉升的機(jī)會(huì)。如果員工發(fā)現(xiàn)自己的同事，特別是原來與自己處于同一層次具有同等能力的同事提升而自己未果時(shí)，就可能產(chǎn)生不滿情緒，懈怠工作，不服管理，甚至拆臺(tái)。從外部選聘可能使這些競爭者得到某種心理上的平衡，從而有利于緩和他們之間的緊張關(guān)系。(3分)

六、案例分析(10分。答案僅供參考，案例分析只要緊密結(jié)合案例和相應(yīng)的管理原則即可得分)

1.有法定權(quán)力，即權(quán)利性影響力(決策權(quán)、組織權(quán)、指揮權(quán)、人事權(quán)、獎(jiǎng)懲權(quán)等)和自身影響力(品德、學(xué)識(shí)、能力、情感)兩方面組成。(5分)

2.目前企業(yè)經(jīng)常采用的精神激勵(lì)方法主要有：

(1)目標(biāo)激勵(lì)法。目標(biāo)是企業(yè)及其成員一切活動(dòng)的總方向。企業(yè)目標(biāo)有物質(zhì)性目標(biāo)，如產(chǎn)量、品種、質(zhì)量、利潤等，也有精神性的目標(biāo)，如企業(yè)信譽(yù)、形象、文化，職工個(gè)人心理方面的滿足。

(2)環(huán)境激勵(lì)法。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一個(gè)人人相互尊重、人際關(guān)系融洽的工作環(huán)境，能夠激勵(lì)職工安心工作，積極進(jìn)取。

(3)領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)法。根據(jù)有關(guān)研究表明，一個(gè)人在報(bào)酬引誘及社會(huì)壓力下的工作表現(xiàn)，僅能發(fā)揮個(gè)人工作能力的60%，其余的40%有賴于領(lǐng)導(dǎo)者去激發(fā)。

(4)榜樣典型激勵(lì)法。榜樣的力量是無窮的。如果有了榜樣，職工就會(huì)學(xué)有方向，趕有目標(biāo)，從榜樣成功的事業(yè)中得到激勵(lì)。

(5)獎(jiǎng)勵(lì)懲罰激勵(lì)法。獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰得當(dāng)，有利于激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。批評(píng)或懲罰是一種負(fù)強(qiáng)化的激勵(lì)。(5分)

管理學(xué)基礎(chǔ)論文篇十九

題型及分值構(gòu)成:單項(xiàng)選擇15道題,30分；多項(xiàng)選擇15道題,30分；判斷正誤10道題，20分；案例分析1道題，20分。共計(jì)100分。

一、單項(xiàng)選擇。

1．“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)？（c）。

a．泰羅b．法約爾c．西蒙d．韋伯。

2．人們常說“管理是一門藝術(shù)”，強(qiáng)調(diào)的是（d）。

a．管理的變動(dòng)性b．管理的復(fù)雜性。

c．管理的科學(xué)性d．管理的實(shí)踐性。

3．下列各選項(xiàng)中，（b）屬于管理的對(duì)象。

a．組織資源和組織目標(biāo)b．組織資源和組織活動(dòng)。

c．組織目標(biāo)和組織活動(dòng)d．組織中的人。

4.對(duì)于高層管理者來說，掌握良好的（d）是最為重要的。

a．人際技能b．管理技能c．技術(shù)技能d．概念技能。

5．管理的首要職能是(a)。

a．計(jì)劃b．控制c．協(xié)調(diào)d．指揮。

6．組織是管理的基本職能之一，它是由（c）三個(gè)基本要素構(gòu)成。

a．目標(biāo)、原則和結(jié)構(gòu)b．目標(biāo)、部門和效率。

c．目標(biāo)、部門和關(guān)系d．目標(biāo)、部門和人員。

7.當(dāng)管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會(huì)活動(dòng)時(shí)，他行使的是（d）的角色。

a．發(fā)言人b．組織聯(lián)絡(luò)者c．領(lǐng)導(dǎo)者d．精神領(lǐng)袖。

8．西方早期的管理思想中，（a）是最早研究專業(yè)化和勞動(dòng)分工的經(jīng)學(xué)家。

a．亞當(dāng)?斯密b．查爾斯·巴比奇。

c．弗雷德里克·泰羅d．大衛(wèi)·李嘉圖。

9．19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，一些西方國家產(chǎn)生了科學(xué)管理，形成了各有特色的古典管理理論，美國泰羅的（a）就是其中之一。

a．科學(xué)管理理論b．一般管理理論。

c．行政管理理論d．行政組織理論。

10．泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是（c）。

a．科學(xué)技術(shù)b．加強(qiáng)人的管理。

c．提高勞動(dòng)生產(chǎn)率d．增強(qiáng)責(zé)任感。

11．在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個(gè)重大的區(qū)別就是，正式組織是以（d）為重要標(biāo)準(zhǔn)。

12．被稱為“組織理論之父”的管理學(xué)家是（d）。

c．亨利·法約爾d．馬克斯·韋伯。

13．古典管理理論對(duì)人性的基本假設(shè)，認(rèn)為人是（c）。

a．社會(huì)人b．復(fù)雜人c．經(jīng)濟(jì)人d．單純?nèi)恕?/p>

14．日本經(jīng)濟(jì)之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是（a）。

a．培養(yǎng)并利用了自己獨(dú)特的企業(yè)文化b．先進(jìn)的社會(huì)制度。

c．充分利用企業(yè)戰(zhàn)略管理d．進(jìn)行了企業(yè)流程再造。

15．企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從（）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。

a．生產(chǎn)管理b．生產(chǎn)流程c．作業(yè)管理d．操作規(guī)程。

16.計(jì)劃工作的核心環(huán)節(jié)是（）。

17.組織的各級(jí)管理人員都是計(jì)劃的編制者，戰(zhàn)略性計(jì)劃是由（）負(fù)責(zé)制定的。

18.若企業(yè)要改變經(jīng)營方向、進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，就需要對(duì)該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢進(jìn)行（）。

a.長期預(yù)測b.中期預(yù)測c.短期預(yù)測d.預(yù)測。

19.計(jì)劃工作的前提是（）。

20．企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)容和重點(diǎn)是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營思想、自身優(yōu)勢的變化而變化的。這就是企業(yè)目標(biāo)的（）。

a．層次性b．多重性c．變動(dòng)性d．重合性。

21．目標(biāo)建立過程中要注意，目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地，要把目標(biāo)限制在（）以內(nèi)。

22．有些組織目標(biāo)不是一成不變的，一般來說，（）應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。

a．利潤目標(biāo)b．短期目標(biāo)c．中期目標(biāo)d．長期目標(biāo)。

23．首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來的是（）。

a．赫伯特·西蒙b．喬治·梅奧。

24．管理學(xué)家彼得·德魯克認(rèn)為，單純強(qiáng)調(diào)利潤會(huì)使經(jīng)理人迷失方向以至于危及企業(yè)的生存，因此他提出，企業(yè)目標(biāo)唯一有效的定義就是（）。

25．目標(biāo)管理是一個(gè)全面的（），它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵活動(dòng)結(jié)合起來。

a．管理系統(tǒng)b．評(píng)估工具c．指標(biāo)體系d．激勵(lì)手段。

26．企業(yè)目標(biāo)具有變動(dòng)性。第二次世界大戰(zhàn)以后，（）的企業(yè)目標(biāo)日益普及。

27.戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標(biāo)和基本措施，為了使其得以順利執(zhí)行，必須（），以明確每一階段的任務(wù)。

a．編制具體的行動(dòng)計(jì)劃b．進(jìn)行方案分解。

c．進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整d．進(jìn)行目標(biāo)分解。

28.企業(yè)組織制定競爭戰(zhàn)略的基礎(chǔ)性工作是（）。

a．宏觀環(huán)境分析b．消費(fèi)水平分析。

c．經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢分析d．產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析。

29.海爾公司原來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線，這是（）的發(fā)展戰(zhàn)略。

30.戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對(duì)象來確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，規(guī)定組織總的行動(dòng)綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的（）特征。

a．全局性b．綱領(lǐng)性c．長遠(yuǎn)性d．客觀性。

31．關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述，下列選項(xiàng)中，（）是不準(zhǔn)確的。

a．它說明了組織的性質(zhì)b．它明確了組織所從事的事業(yè)。

c．它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)d．它明確了組織應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。

32.決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果進(jìn)行綜合、比較，尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合，為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是（）。

a．swot分析b．競爭戰(zhàn)略分析。

c．bcg矩陣分析d．行業(yè)壽命周期法分析。

33．組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是（）。

34．決策的起點(diǎn)是（）。

a．識(shí)別問題b．?dāng)M定備選方案。

c．確定決策目標(biāo)d．確定決策原則。

35．經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的簡單化決策，屬于（）。

36．（）也叫思維共振法、暢談會(huì)法。它是由美國創(chuàng)造學(xué)家奧斯本首創(chuàng)的一種預(yù)測決策方法。

37．某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺(tái)售價(jià)2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是（）。

38.矩陣式組織屬于（）組織結(jié)構(gòu)。

a．機(jī)械式b．有機(jī)式c．直線式d．平行式。

39.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須與（）相匹配。

a．組織目標(biāo)b．管理理念。

c．組織結(jié)構(gòu)d．戰(zhàn)略計(jì)劃。

40.在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)含義就是（）。

a．人事關(guān)系b．組織目標(biāo)。

c．組織結(jié)構(gòu)d．責(zé)權(quán)利關(guān)系。

41．責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的（）原則。

a．責(zé)權(quán)利對(duì)等b．分工與協(xié)作。

c．分級(jí)管理d．彈性結(jié)構(gòu)。

42.企業(yè)采用大批量生產(chǎn)，如汽車裝配線，需要高度集權(quán)，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)采用（）。

a．有機(jī)式結(jié)構(gòu)b．復(fù)雜式結(jié)構(gòu)。

c．機(jī)械式結(jié)構(gòu)d．簡單式結(jié)構(gòu)。

43.以下組織結(jié)構(gòu)形式中，（）最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目。

c．事業(yè)部制結(jié)構(gòu)d．矩陣制結(jié)構(gòu)。

44.m型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即（）。

a．職能制結(jié)構(gòu)b．事業(yè)部制結(jié)構(gòu)。

c．直線職能制結(jié)構(gòu)d．矩陣制結(jié)構(gòu)。

45．根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（）原則。

a．因人設(shè)職b．量才使用。

c．任人唯賢d．因事?lián)袢恕?/p>

46．以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（）原則。

a．因事?lián)袢薭．因人擇事。

c．量才使用d．經(jīng)濟(jì)效益。

47．組織內(nèi)部管理人員的選聘主要來自內(nèi)部和外部兩個(gè)渠道。一般而言，（）的選聘多采用外源渠道。

a．基層管理者b．中層管理者。

c．高層管理者d．普通管理者。

48．考評(píng)管理人員的協(xié)作精神主要通過向（）獲取信息。

a.上級(jí)部門b.關(guān)系部門。

c．下屬部門d.主管部門。

49.述職報(bào)告是對(duì)管理人員進(jìn)行考評(píng)的一種方式，它屬于（）。

a.上級(jí)考評(píng)b.群眾考評(píng)。

c．專家考評(píng)d.自我考評(píng)。

50.有計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù)，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即（）。

a.有計(jì)劃的提升b.職務(wù)輪換。

c．委以助手職務(wù)d.臨時(shí)提升。

51．領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括這樣幾個(gè)方面（）。

a．品德、學(xué)識(shí)、能力、情感b．品德、學(xué)識(shí)、能力、資歷。

c．品德、學(xué)識(shí)、資歷、情感d．品德、威信、能力、情感。

52．領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識(shí)、個(gè)性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的（）。

a．法定權(quán)利b．獎(jiǎng)懲權(quán)力。

c．組織權(quán)力d．自身影響力。

53．管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，（）領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)業(yè)績關(guān)心較多，對(duì)人很少關(guān)心，屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。

a．1-1型b．9-1型。

c．1-9型d．5-5型。

54．根據(jù)赫塞—布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（）。

a．高工作—高關(guān)系b．低工作—低關(guān)系。

c．低工作—高關(guān)系d．高工作—低關(guān)系。

55．根據(jù)強(qiáng)化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是（）。

a．自然消退b．懲罰。

c．消極強(qiáng)化d．正強(qiáng)化。

56．成就需要理論一般適用于（）的研究。

a．普通員工b．技術(shù)人員。

c．主管人員d．一線員工。

57．赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（）不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。

a．保健因素b．激勵(lì)因素。

c．成就因素d．效價(jià)因素。

58．“一個(gè)組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)”，這是（）理論的觀點(diǎn)。

a．需要層次b．雙因素。

c．公平d．成就需要。

59．表揚(yáng)，贊賞，增加工資、獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品，分配有意義的工作等行為在強(qiáng)化理論中屬于（）。

a．積極強(qiáng)化b．消極強(qiáng)化。

60．溝通的深層次目的是()。

a．展示才能和影響力b．將信息傳遞給別人。

c．將工作布置下去d．激勵(lì)或影響人的行為。

61．當(dāng)信息接受者對(duì)信息發(fā)送者的信息做出發(fā)應(yīng)時(shí)，就出現(xiàn)了反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的（）特征。

a．單項(xiàng)性b．雙向性。

c．強(qiáng)制性d．獨(dú)特性。

62．()的最大的優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí)。

a．口頭溝通b．非語言溝通。

c．書面溝通d．電子媒介溝通。

63．信息溝通只能向上或向下進(jìn)行，信息層層傳遞，路線長，速度慢，且容易發(fā)生信息的過濾、篡改和失真，這種溝通模式是（）。

a．鏈?zhǔn)綔贤╞．輪盤式溝通。

c．環(huán)式溝通d．全通道式溝通。

64．下級(jí)不愿意向上級(jí)傳遞壞消息，怕被上級(jí)認(rèn)為自己無能；而上級(jí)也可能沒有注意到下級(jí)的貢獻(xiàn)，把下級(jí)的貢獻(xiàn)歸到自己頭上，引起下級(jí)不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是（）。

a．地位差異b．目標(biāo)差異。

c．缺乏正式溝通渠道d．協(xié)調(diào)不夠。

65．人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認(rèn)知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個(gè)體障礙中的（）原因造成的。

a．情緒b．信息操控。

c．選擇性知覺d．非語言提示。

66.在沖突發(fā)生后，管理者可以召集沖突的雙方，通過開會(huì)等方式，讓雙方開誠布公地交流，積極傾聽并理解對(duì)方的差異，解決沖突的方法是（）。

67．能夠有效發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（）。

a．領(lǐng)導(dǎo)b．組織。

c．控制d．決策。

68．控制是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息（）過程。

a．通報(bào)b．下達(dá)。

c．上報(bào)d．反饋。

69．在控制標(biāo)準(zhǔn)中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時(shí)數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機(jī)器臺(tái)時(shí)產(chǎn)量、貨運(yùn)噸公里油耗等標(biāo)準(zhǔn)屬于（）。

a．價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)b．實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)。

c．收益標(biāo)準(zhǔn)d．成本標(biāo)準(zhǔn)。

70．某單位制定的年終考核指標(biāo)中有一條“工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)”，這樣的標(biāo)準(zhǔn)不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的（）要求。

a．目的性b．多元性。

c．可檢驗(yàn)性d．協(xié)調(diào)一致性。

71．某企業(yè)將2006年本企業(yè)的歷史最高利潤額作為本的利潤指標(biāo)，這在控制標(biāo)準(zhǔn)中屬于（）。

a．歷史標(biāo)準(zhǔn)b．計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)。

c．最高標(biāo)準(zhǔn)d．標(biāo)準(zhǔn)。

72．管理者的精力及其可以利用的資源都是有限的，因此，有效的控制要求管理者應(yīng)將主要精力放在最為重要的事項(xiàng)、活動(dòng)或環(huán)節(jié)上，這就是控制的（）原則。

a．目標(biāo)明確b．控制關(guān)鍵點(diǎn)。

c．及時(shí)性d．靈活性。

73．確定目標(biāo)成本的方法中，（）是以組織在長期的實(shí)踐過程中確定的各項(xiàng)勞動(dòng)定額、消耗定額為基礎(chǔ)制定的目標(biāo)成本。

a．歷史成本法b．計(jì)劃法。

c．定量法d．定額法。

74．基層管理者常用的控制方法是（）。

a．培訓(xùn)b．直接監(jiān)督或巡查。

c．股票期權(quán)d．人事調(diào)整。

75．采購控制的目標(biāo)就是確保向作業(yè)系統(tǒng)輸入足量的、質(zhì)量可靠的、來源穩(wěn)定的輸入品，同時(shí)（）。

a．降低采購成本b．提高產(chǎn)品質(zhì)量。

c．減少對(duì)機(jī)器的磨損d．提高利潤。

76．進(jìn)行質(zhì)量控制，首先應(yīng)掌握（）。

a．成本收益分析法b．供應(yīng)鏈管理方法。

c．全面質(zhì)量管理方法d．預(yù)算控制。

77．對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)中，（）主要涉及的是供應(yīng)商響應(yīng)買房需求變化的能力。

a．技術(shù)能力b．服務(wù)能力。

c．協(xié)同能力d．供應(yīng)能力。

78．（）反應(yīng)企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造利潤的效率。

a．銷售利潤率b．產(chǎn)品合格率。

c．固定資產(chǎn)折舊率d．投資收益率。

79．（）控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況，進(jìn)而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營管理水平。

a．流動(dòng)性b．運(yùn)營能力。

c．損益d．成本。

80.應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測試應(yīng)聘者有較高的準(zhǔn)確度，常用于招聘（）。

a．中層管理者b．基層管理者。

c．普通管理者d．高層管理者。

二、多項(xiàng)選擇。

1．下列選項(xiàng)中，（）屬于管理者所扮演的決策角色。

a．企業(yè)家角色b．干擾應(yīng)對(duì)者角色。

c．資源分配者角色d．談判者角色。

2.對(duì)某一特定社會(huì)中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境，它主要包括（）。

a．技術(shù)環(huán)境b．政治法律環(huán)境。

c．經(jīng)濟(jì)環(huán)境d．社會(huì)文化環(huán)境。

3．管理作為一種特殊的實(shí)踐活動(dòng)，具有其獨(dú)特的性質(zhì)，比如（）。

a．管理具有二重性b．管理具有科學(xué)性。

c．管理具有藝術(shù)性d．管理具有時(shí)效性。

4．明茨伯格通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（）。

a．人際關(guān)系角色b．組織角色。

c．信息角色d．決策角色。

5．企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中形成的。它由（）三個(gè)部分組成。

a．精神文化b．制度文化。

c．傳統(tǒng)文化d．物質(zhì)文化。

6．1990年，美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得·圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作--《第五項(xiàng)修煉－－學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》，下列選項(xiàng)中（）是其主要內(nèi)容。

a．系統(tǒng)思考b．改變心智模式。

c．超越自我d．建立共同愿景。

7．馬克斯·韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)力包括：（）。

c．純粹的權(quán)力d．超凡的權(quán)力。

8．計(jì)劃工作有廣義和狹義之分，廣義的計(jì)劃工作包括（）。

a.制定計(jì)劃b.機(jī)會(huì)分析。

9．用數(shù)字形式表示的計(jì)劃是預(yù)算。如選項(xiàng)：（）。

a.銷售費(fèi)用預(yù)算b.零基預(yù)算。

c.廣告預(yù)算d.成本預(yù)算。

10．以下選項(xiàng)中，（）屬于備選方案的評(píng)價(jià)指標(biāo)。

11.按預(yù)測屬性的不同，可將預(yù)測劃分為（）。

a.定性預(yù)測b.定量預(yù)測。

c.市場預(yù)測d.財(cái)務(wù)預(yù)測。

12．管理者之所以編制計(jì)劃，是因?yàn)椋ǎ?/p>

a.計(jì)劃能使組織結(jié)構(gòu)更加完善b.計(jì)劃是一種協(xié)調(diào)過程。

c.通過計(jì)劃促使管理者展望未來d.計(jì)劃為控制提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。

13．為了對(duì)備選方案進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，計(jì)劃工作者需要做好以下工作：（）。

c.確定計(jì)劃的前提條件d.確定指標(biāo)的權(quán)重。

14.根據(jù)拉·柯·戴維斯等學(xué)者的觀點(diǎn)，組織目標(biāo)可以分為以下類型：（）。

a．主要目標(biāo)b．綜合目標(biāo)。

c．并行目標(biāo)d．次要目標(biāo)。

15.實(shí)踐表明，許多企業(yè)實(shí)行了目標(biāo)管理以后，取得了很好的效果，比如：（）。

a．管理效率提高了b．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)更加合理。

c．職工主動(dòng)參與目標(biāo)的設(shè)立d．有效的監(jiān)督與控制。

16．目標(biāo)管理注重結(jié)果，所以，對(duì)部門、個(gè)人的目標(biāo)的執(zhí)行情況必須進(jìn)行（）。

a．自我評(píng)定b．領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。

c．小組考核d．群眾評(píng)議。

17．制定戰(zhàn)略的重要目的就是（）。

a．贏得競爭優(yōu)勢b．戰(zhàn)勝競爭對(duì)手。

c．改善組織現(xiàn)狀d．贏得市場和顧客。

18.組織對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行分析的目的是（）。

a．發(fā)現(xiàn)組織具有的優(yōu)勢b．尋找組織的發(fā)展機(jī)會(huì)。

c．避開存在的威脅d．發(fā)現(xiàn)組織現(xiàn)有的劣勢。

19．目標(biāo)建立過程中應(yīng)該注意下列事項(xiàng)：（）。

a．盡可能量化企業(yè)目標(biāo)b．把目標(biāo)控制在五個(gè)以內(nèi)。

c．目標(biāo)期限應(yīng)以長期目標(biāo)為主d．期限適中。

20.密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在：（）。

a．經(jīng)營目標(biāo)集中b．管理簡單方便。

c．取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益d．對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力強(qiáng)。

21．“戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊(duì)的（）。

a．科學(xué)b．方法。

c．藝術(shù)d．戰(zhàn)術(shù)。

22.確定組織的宗旨應(yīng)避免（）。

a．語言晦澀b．表述過長。

c．狹窄d．空泛。

23．新希望集團(tuán)從生產(chǎn)飼料起家，后來又進(jìn)入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）。

a．關(guān)聯(lián)多元化b．同心多元化。

c．無關(guān)聯(lián)多元化d．復(fù)合多元化。

24．定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息，通過對(duì)事物運(yùn)動(dòng)規(guī)律的分析，進(jìn)行決策的方法。主要的定性方法有：（）。

a．德爾菲法b．頭腦風(fēng)暴法。

c．盈虧平衡點(diǎn)法d．哥頓法。

25.由基層管理人員負(fù)責(zé)制定，對(duì)合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面進(jìn)行的決策，屬于（）。

a．職能性決策b．業(yè)務(wù)性決策。

c．戰(zhàn)術(shù)性決策d．日常管理決策。

26.公司在為是否進(jìn)入某一產(chǎn)業(yè)做決策時(shí)，需要考慮的問題有：（）。

a．該產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位b．該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力。

c．公司是否擁有優(yōu)勢資源d．該產(chǎn)業(yè)的盈利能力。

27．為了執(zhí)行和實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的決策，如財(cái)務(wù)決策、銷售計(jì)劃決策等，就是（）。

a．戰(zhàn)術(shù)性決策b．策略性決策。

c．戰(zhàn)略性決策d．業(yè)務(wù)性決策。

28．德爾菲法是一種改進(jìn)的專家意見法，其實(shí)質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個(gè)基本點(diǎn)，即（）。

a．預(yù)測b．決策。

c．函詢d．反饋。

29.許多學(xué)者認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)的特征可以描述為復(fù)雜性、正規(guī)化、職權(quán)層級(jí)和集權(quán)化。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為兩大類：（）。

a．機(jī)械式組織b．有機(jī)式組織。

c．集權(quán)式組織d．分權(quán)式組織。

30．堅(jiān)持組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的彈性原則要做到（）。

a．按任務(wù)和目標(biāo)需要設(shè)立崗位b．定期更換管理人員。

c．實(shí)行職工一專多能d．多種用工制度。

31．現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有彈性，也就是說（）都要隨環(huán)境的變化而變動(dòng)。

a．組織的部門機(jī)構(gòu)b．職責(zé)的規(guī)定。

c．利潤的高低d．職位的安排。

32．影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素有很多，比如（）等。

a．戰(zhàn)略b．技術(shù)。

c．環(huán)境d．組織規(guī)模。

33.直線職能型組織結(jié)構(gòu)比直線型和職能型都有優(yōu)勢，它（）。

a．保持了集中統(tǒng)一指揮的特點(diǎn)b．分工非常細(xì)密。

c．注重專業(yè)化管理d．下屬有靈活的自主權(quán)。

34.組織變革可以分為多種，比如（）。

a．特殊性變革b．適應(yīng)性變革。

c．創(chuàng)新性變革d．激進(jìn)性變革。

35.從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜?，這些人應(yīng)該是（）。

a．有職位的人b．有知識(shí)的人。

c．有能力的人d．對(duì)組織忠誠的人。

36．合理進(jìn)行人員配備工作必須遵循以下原則：（）。

a．因事?lián)袢薭．人事動(dòng)態(tài)平衡。

c．量才使用d．程序化、規(guī)范化。

37．確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素：（）。

a．組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位b．管理人員的流動(dòng)率。

c．組織成員發(fā)展的需要d．組織發(fā)展的需要。

38．對(duì)管理人員的貢獻(xiàn)考評(píng)包括（）。

a．心理素質(zhì)考評(píng)b．業(yè)務(wù)能力考評(píng)。

c．達(dá)標(biāo)績效評(píng)價(jià)d．管理績效評(píng)價(jià)。

39．領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)成中居主導(dǎo)地位，主要包括（）。

a．法定權(quán)力b．獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力。

c．組織權(quán)力d．處罰權(quán)力。

40．俄亥俄州立大學(xué)的研究者通過調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個(gè)維度：（）。

a．關(guān)懷維度b．定規(guī)維度。

c．員工導(dǎo)向d．生產(chǎn)導(dǎo)向。

41．當(dāng)一個(gè)人的需要得不到滿足，會(huì)產(chǎn)生挫折感，受挫后的防范措施一般有（）。

a．緊張不安的措施b．積極進(jìn)取的措施。

c．消極防范的措施d．尋求激勵(lì)的措施。

42．需要層次理論中，下列選項(xiàng)屬于安全需要的有（）。

a．維持生命的衣食住行b．生活要得到基本保障。

c．避免人身傷害，失業(yè)保障d．年老時(shí)有所依靠。

43.強(qiáng)化理論中的強(qiáng)化類型有（）。

a．積極強(qiáng)化b．消極強(qiáng)化。

44．信息溝通一般包含下列環(huán)節(jié)（）。

a．信息源發(fā)出經(jīng)過編碼的信息b．通過一定的媒介傳遞信息。

c．接受者接受信息并解碼d．信息反饋。

45．下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（）。

c．缺乏正式溝通渠道d．協(xié)調(diào)不夠。

46．克服溝通障礙的組織行動(dòng)有（）。

c．鼓勵(lì)使用多元溝通渠道d．使用反饋技巧。

47.按照溝通方式不同，溝通可以劃分為（）等類型。

a．工具式溝通b．口頭溝通。

c．非語言溝通d．書面溝通。

48．按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為（）。

49．企業(yè)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制職責(zé)的人員包括（）。

c．中層管理人員d．基層管理人員。

50.按照控制對(duì)象的范圍，可以將控制分為（）等類型。

51．有效的現(xiàn)場控制，需要具備一定的條件，如下列（）。

52．下列選項(xiàng)，（）屬于沒有確定的實(shí)物單位而只以一定的金額予以表示的控制標(biāo)準(zhǔn)類型。

a．銷售額b．耗電量。

c．成本總額d．工資總額。

53.用于衡量工作績效的各種信息應(yīng)滿足（）等方面的要求。

a．及時(shí)性b．可靠性。

c．經(jīng)濟(jì)適用性d．靈活性。

54．人員控制系統(tǒng)的構(gòu)成包括（）。

a．控制對(duì)象b．控制主體。

c．控制信息d．控制方法。

55．一般來說，對(duì)作業(yè)系統(tǒng)的控制主要圍繞（）等問題展開。

a．利潤b．質(zhì)量。

c．成本d．采購。

56．單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構(gòu)成：（）。

a．單位成本b．固定成本。

c．平均成本d．可變成本。

57．根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)算可以劃分為不同的類別，包括（）。

a．剛性預(yù)算和彈性預(yù)算b．采購預(yù)算和成本預(yù)算。

c．收入預(yù)算和支出預(yù)算d．總預(yù)算和部門預(yù)算。

58．零基預(yù)算的程序包括（）。

a．建立預(yù)算目標(biāo)體系b．逐項(xiàng)審查預(yù)算。

59．梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的基本內(nèi)容包括（）。

a．人是“社會(huì)人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”b．企業(yè)中存在著非正式組織。

c．生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣d．科學(xué)管理方法可以提高效率。

60.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)又可以稱作（）。

a．m型結(jié)構(gòu)b．多部門結(jié)構(gòu)。

c．w型結(jié)構(gòu)d．產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu)。

61．領(lǐng)導(dǎo)干部大致有“思想型”、“實(shí)干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類型，在這些類型中，屬于“帥才”的是（）。

a．思想型領(lǐng)導(dǎo)b．智囊型領(lǐng)導(dǎo)。

c．組織型領(lǐng)導(dǎo)d．實(shí)干型領(lǐng)導(dǎo)。

62．目標(biāo)路徑理論提出了影響領(lǐng)導(dǎo)行為的因素：環(huán)境的因素和下屬因素。下屬因素主要是指：（）。

a．控制點(diǎn)b．工作群體。

c．經(jīng)驗(yàn)d．知覺能力。

63．美國管理學(xué)家菲德勒認(rèn)為，（）是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素。

a．員工素質(zhì)b．職位權(quán)力。

c．任務(wù)結(jié)構(gòu)d．上下級(jí)關(guān)系。

64．在雙因素理論中，（）體現(xiàn)的是保健因素。

a．要給職工提供適當(dāng)?shù)墓べY和安全保障b．要改善他們的工作環(huán)境和條件。

c．對(duì)職工的監(jiān)督要能為他們所接受d．工作得到認(rèn)可和賞識(shí)。

65．激勵(lì)對(duì)于組織管理具有重要意義，激勵(lì)的作用主要體現(xiàn)在（）。

a．有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性。

b．有助于將職工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來。

c．有助于增強(qiáng)組織的凝聚力。

d．促進(jìn)內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

66．麥克利蘭的成就需要激勵(lì)理論認(rèn)為，人們?cè)谏硇枰玫綕M足以后，還有對(duì)（）等激勵(lì)需要。

a．安全的需要b．權(quán)力的需要。

c．社交的需要d．成就的需要。

67.控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是采取切實(shí)可行的糾偏措施，一般而言，主要的糾偏措施有（）。

c．調(diào)整或修正原有計(jì)劃或標(biāo)準(zhǔn)d．調(diào)整原有標(biāo)準(zhǔn)。

68．控制系統(tǒng)是指由（）組成的具有自身目標(biāo)和功能的管理系統(tǒng)。

a．控制主體b．控制客體。

c．控制信息d．控制措施。

69．成本控制的過程包括（）。

a．制定控制標(biāo)準(zhǔn)，確定目標(biāo)成本b．及時(shí)采取措施，降低成本。

70．從組織層次上來看，績效可以劃分為（）。

a．員工個(gè)人績效b．部門績效。

c．全面績效d．董事會(huì)績效。

71．人員控制方法包括（）。

a．人員配備與人事調(diào)整b．培訓(xùn)。

c．授權(quán)d．工作匯報(bào)。

72．財(cái)務(wù)控制包括（）。

a．盈利率控制b．損益控制。

c．流動(dòng)性控制d．運(yùn)營能力控制。

三、判斷正誤。

1．控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃，計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)。（）。

2．從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對(duì)象就是組織的各種資源。（）。

3．管理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)管理的復(fù)雜性。（）。

4.管理者扮演干擾應(yīng)對(duì)者角色就是要協(xié)調(diào)好組織與外部環(huán)境因素的關(guān)系。（）。

5．梅奧認(rèn)為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生感情，形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，這就形成了正式組織。（）。

6．權(quán)變理論認(rèn)為，組織的管理沒有絕對(duì)正確的方法，也不存在普遍適用的理論。采用哪種理論和方法進(jìn)行管理，要視組織的實(shí)際情況和所處的環(huán)境而定。（）。

7．泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會(huì)因素。（）。

8．從19世紀(jì)末期到20世紀(jì)初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比如，在美國表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理理論，在法國表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。（）。

9．梅奧認(rèn)為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生感情，形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，這就形成了正式組織。（）。

10.現(xiàn)實(shí)中，許多中小型組織大量采用的是非正式計(jì)劃。（）。

11.以效率為出發(fā)點(diǎn)制定計(jì)劃，就是追求較高的經(jīng)濟(jì)利益。（）。

12．一般而言，預(yù)測時(shí)間越短，影響預(yù)測結(jié)果的因素變化越小，預(yù)測誤差也越?。环粗嗳?。（）。

13．目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)的是以成果為目標(biāo)的管理。（）。

14．目標(biāo)管理體現(xiàn)了以人為中心的管理思想。（）。

15.目標(biāo)和目的就是為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景而設(shè)定的一套中短期的定性指標(biāo)。（）。

16.相對(duì)于個(gè)人決策，群體決策的效率較低。（）。

17．決策者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的。（）。

18．目標(biāo)的制定具有嚴(yán)肅性，確定之后不能修改。（）。

19．企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計(jì)劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)經(jīng)營思想的標(biāo)準(zhǔn)。（）。

20．著名管理學(xué)家彼得·德魯克提出，企業(yè)目標(biāo)惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤。（）。

21．目標(biāo)實(shí)施過程中，管理者必須進(jìn)行控制。積極的自我控制與有力的領(lǐng)導(dǎo)控制相結(jié)合是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的關(guān)鍵。（）。

22．定量目標(biāo)比定性目標(biāo)更易衡量。（）。

23．戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是謀求外部環(huán)境、內(nèi)部資源條件與戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。（）。

24.只經(jīng)營一種業(yè)務(wù)的小企業(yè)，或者從事專業(yè)化經(jīng)營的大型企業(yè)，其業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略是一樣的。（）。

25.實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，就是降低產(chǎn)品價(jià)格。（）。

26.運(yùn)用德爾菲法進(jìn)行決策時(shí)，對(duì)專家成員的意見采用統(tǒng)計(jì)方法予以定量處理，所以說它是定量決策。（）。

27．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的彈性原則就是要求部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置具有一定的彈性。（）。

28.高科技和適宜的外部環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)條件。（）。

29．人員配備的主要任務(wù)就是為組織配備合適的管理人員。（）。

30．管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，沒有必要掌握具體的業(yè)務(wù)知識(shí)。（）。

31．貢獻(xiàn)考評(píng)是決定管理人員報(bào)酬大小的主要依據(jù)。（）。

32．群眾考評(píng)由下級(jí)人員對(duì)管理人員的工作情況給出評(píng)價(jià)。（）。

33．在管理人員考評(píng)時(shí)，由上級(jí)人員填寫的考評(píng)表主要是考核管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力。（）。

34．管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。（）。

35．目標(biāo)路徑理論認(rèn)為，環(huán)境因素和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格互為補(bǔ)充，下屬的特質(zhì)決定了他對(duì)環(huán)境因素及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的評(píng)價(jià)。（）。

36．領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體素質(zhì)的高低。（）。

37．在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子里，帥才應(yīng)該多一些，以提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體領(lǐng)導(dǎo)能力。（）。

38．成就需要理論認(rèn)為主管人員的成就需要是可以培養(yǎng)的。（）。

39．根據(jù)戴維?麥克利蘭的研究，對(duì)一般職員來說，成就需要比較強(qiáng)烈。（）。

40．需要層次理論認(rèn)為，如果管理者真正了解了員工的需要，依其需要來進(jìn)行激勵(lì)，則會(huì)產(chǎn)生很大的極力作用。（）。

41．表彰和獎(jiǎng)勵(lì)能起到激勵(lì)的作用，批評(píng)和懲罰不能起到激勵(lì)的作用。（）。

42．人們常常會(huì)說：“那不是我的意思！”或者“我還以為是這樣！”這些話反映了錯(cuò)誤地發(fā)出和接收信息在溝通中經(jīng)常出現(xiàn)。（）。

43．在按照功能不同劃分的溝通類型中，情感式溝通能夠有效地降低管理的模糊性，讓下屬清晰地知道自己的工作方向和目標(biāo)，從而提高整個(gè)組織的運(yùn)營效率。（）。

44．采用輪盤式溝通模式時(shí)，每位成員都可以與其他每個(gè)人自由溝通，因此溝通快，但由于溝通渠道太多，容易造成混亂并且降低傳遞信息的準(zhǔn)確度。（）。

45．非正式溝通未經(jīng)管理層批準(zhǔn)，是不受等級(jí)結(jié)構(gòu)限制的溝通。（）。

46．溝通過程中有了反饋，表明信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。（）。

47．控制工作只是上級(jí)主管人員或主要是中層主管人員的職責(zé)。（）。

48．對(duì)于當(dāng)前管理過程而言，控制有利于組織少走彎路，降低偏差對(duì)組織效率產(chǎn)生的負(fù)面影響。（）。

49．一般來說，高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動(dòng)，而中層和基層管理人員集中從事例行的、程序性的控制活動(dòng)。（）。

50．授權(quán)是指上級(jí)把自己的職權(quán)授給下屬，使下屬擁有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和行動(dòng)權(quán)。（）。

51．采購控制的一項(xiàng)重要工作就是對(duì)輸入品進(jìn)行評(píng)價(jià)和挑選，以確保輸入品的質(zhì)量、數(shù)量和建立穩(wěn)定的購銷關(guān)系。（）。

52．零基預(yù)算法的基本思想是：在每個(gè)預(yù)算的開始時(shí)，把所有還在繼續(xù)開展的活動(dòng)視為從零開始，重新編制預(yù)算。（）。

53．采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動(dòng)組織成員的積極性。（）。

54．菲德勒認(rèn)為，影響領(lǐng)導(dǎo)者成功的關(guān)鍵因素是領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力。（）。

55．在物質(zhì)激勵(lì)中，最突出的就是金錢。金錢是惟一能激勵(lì)人的力量。（）。

56．高層次的專業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點(diǎn)對(duì)象。（）。

57.無論是定性預(yù)測還是定量預(yù)測都需要建立數(shù)學(xué)模型。（）。

62．計(jì)劃的前提條件可以分為外部前提條件和內(nèi)部前提條件。其中，外部前提條件多為組織不可控制的因素。（）。

64．成就需要理論認(rèn)為主管人員的成就需要是可以培養(yǎng)的。（）。

65．研發(fā)部門想要達(dá)到最好的技術(shù)狀態(tài)，往往需要一個(gè)長期的過程。而市場部門需要盡快地把產(chǎn)品推向市場，需要趕時(shí)間。雙方在溝通時(shí)就容易出現(xiàn)爭執(zhí)。這是由于目標(biāo)不同導(dǎo)致的溝通障礙。（）。

66．溝通過程中有了反饋，表明信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。（）。

67．非語言溝通主要包括身體語言和語氣語調(diào)等。非語言溝通之所以受到重視，是因?yàn)樯眢w語言等非語言方式能夠令人信服地表達(dá)人的真情實(shí)感。（）。

68．前饋控制實(shí)際上是一種“亡羊補(bǔ)牢”式的控制。（）。

69．控制就是為了確保既定的組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動(dòng)的統(tǒng)稱。（）。

70．為了提高控制的有效性，確保計(jì)劃不折不扣的執(zhí)行，就要使控制系統(tǒng)具有一定的剛性。（）。

71．人員控制系統(tǒng)的控制主體是各級(jí)管理者。招聘、培訓(xùn)、報(bào)酬、績效考評(píng)等工作主要由人事部門負(fù)責(zé)。（）。

72．產(chǎn)品質(zhì)量是工作質(zhì)量的體現(xiàn)，也是工作質(zhì)量的基礎(chǔ)和保證。（）。

四、案例分析涉及知識(shí)點(diǎn)。

1.控制及預(yù)先控制；2.激勵(lì)、人才引進(jìn)、競爭機(jī)制、激發(fā)沖突；3.計(jì)劃工作的步驟、計(jì)劃工作類型等；4.決策問題。

管理學(xué)基礎(chǔ)論文篇二十

一、單項(xiàng)選擇題。

2．以下組織結(jié)構(gòu)形式中，（）最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目。a．職能制結(jié)構(gòu)b．事業(yè)部制結(jié)構(gòu)c．矩陣制結(jié)構(gòu)d．直線職能制結(jié)構(gòu)3．在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是（）。

a．人事關(guān)系b．組織結(jié)構(gòu)c．組織目標(biāo)d．責(zé)權(quán)利關(guān)系。

4．責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的（）原則。

a．分工與協(xié)作b．責(zé)權(quán)利對(duì)等c．分級(jí)管理d．彈性結(jié)構(gòu)。

7．當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)非處理不可的事情時(shí)，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（）。

a．不為法b．轉(zhuǎn)移法c．緩沖法d．糊涂法。

8．領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括（）。a．品德、學(xué)識(shí)、能力、情感b．品德、學(xué)識(shí)、能力、資歷c．品德、學(xué)識(shí)、資歷、情感d．品德、威信、能力、情感9．根據(jù)赫塞—布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（）。

10．管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，（）領(lǐng)導(dǎo)方式下的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)業(yè)績關(guān)心較多，對(duì)人很少關(guān)心，屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。

a．1，1型b．1，9型c．9，1型d．5，5型。

11．領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識(shí)、個(gè)性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的（）。

16．有計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù)，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即（）。

a．委以助手職務(wù)b．職務(wù)輪換c．有計(jì)劃的提升d．臨時(shí)提升。

17．以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（）原則。

a．因人擇事b．經(jīng)濟(jì)效益c．量才使用d．因事?lián)袢恕?/p>

18．組織內(nèi)部管理人員的選聘主要來自內(nèi)部和外部兩個(gè)渠道。一般而言，（）的選聘多采用外部渠道。

a．基層管理者b．中層管理者c．普通管理者d．高層管理者。

二、多項(xiàng)選擇題。

1．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則包括（）。

a．有效性原則b．責(zé)權(quán)利對(duì)等原則c．分級(jí)管理原則d．分工與協(xié)作原則。

2．如果外部環(huán)境是穩(wěn)定的，組織就可以采用剛性的、集權(quán)的機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)，比如（）。

a．直線職能制結(jié)構(gòu)b．網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)c．直線制結(jié)構(gòu)d．職能制結(jié)構(gòu)。

6．管理人員的內(nèi)部提升機(jī)制具有一定的優(yōu)勢，比如（）。

a．調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部成員的工作積極性b．保證選聘工作的準(zhǔn)確性c．吸引外部人才d．被聘者可以迅速開展工作7．對(duì)管理人員的貢獻(xiàn)考評(píng)包括（）。

a．達(dá)標(biāo)績效評(píng)價(jià)b．業(yè)務(wù)能力考評(píng)c．心理素質(zhì)考評(píng)d．管理績效評(píng)價(jià)。

三、判斷正誤。

1．在管理學(xué)中，組織的動(dòng)態(tài)方成含義就是維持與變革組織結(jié)構(gòu)以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的工作過程。（）。

2．事業(yè)部制是一種分級(jí)管理、分級(jí)核算、自負(fù)盈虧的組織結(jié)構(gòu)形式。（）3．高科技和適宜的外部環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)條件。（）。

4．采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動(dòng)組織成員的積極性。（）。

5．人員配備的主要任務(wù)就是為組織配備合適的管理人員。（）6．貢獻(xiàn)考評(píng)是決定管理人員報(bào)酬大小的主要依據(jù)。（）。

7．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的彈性原則就是要求部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置具有一定的彈性。（）8．目標(biāo)管理是職工參與管理的一種很好的形式。（）。

9．目標(biāo)路徑理論認(rèn)為，環(huán)境因素和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格互為補(bǔ)充，下屬的特質(zhì)決定了他對(duì)環(huán)境因素及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的評(píng)價(jià)。（）。

10．領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體素質(zhì)的高低。（）。

11．菲特勒認(rèn)為，影響領(lǐng)導(dǎo)成功的關(guān)鍵因素是領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力。（）12．企業(yè)采用大批量生產(chǎn)，需要高度集權(quán)，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)采用機(jī)械式結(jié)構(gòu)。（）。

13．在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子中，帥長應(yīng)該多一些，以提高領(lǐng)導(dǎo)班子的集體領(lǐng)導(dǎo)能力。（）14．管理人員需與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和突外事件。（）。

15．群眾考評(píng)是由下級(jí)人員對(duì)管理人員的工作情況給出評(píng)價(jià)。（）。

四、案例題。

1．麥當(dāng)勞對(duì)人的管理。

美國麥當(dāng)勞餐館于1979年打入法國，如今已擁有115家餐館，分布在30多個(gè)城市。從炸土豆條做起，每一個(gè)進(jìn)入公司的人都必須先熟悉做漢堡包和炸土豆條的工作，因?yàn)楣菊J(rèn)為，從腳踏實(shí)地做起是在這一行為中取得成功的必要條件，如果人們沒有經(jīng)歷各個(gè)階段的嘗試，沒有在各個(gè)崗位親自實(shí)踐過，那么以后又怎能了解和管理餐館呢？從收付款到炸土豆條，每個(gè)工作崗位上都可能造就出未來的餐館經(jīng)理。

（1）學(xué)做經(jīng)理?！胺▏湲?dāng)勞公司董事長的位子等著你們?nèi)幦??”公司負(fù)責(zé)招聘的人總是這樣開始招聘談話，而且事實(shí)上，員工可以在18個(gè)月內(nèi)當(dāng)上餐館經(jīng)理，在24個(gè)月中當(dāng)監(jiān)督管理員，而這一切只能取決于員工跨越每個(gè)階段和掌握各階段技能的速度，在實(shí)際工作中，一個(gè)二級(jí)助理實(shí)際上已經(jīng)在學(xué)做經(jīng)理了，他要負(fù)責(zé)訂貨、計(jì)劃、排班、統(tǒng)計(jì)等事務(wù)。一個(gè)一級(jí)助理則已是經(jīng)理的左膀右臂了。于是，一大批有文憑、有能力的年輕人被吸引到公司來了。

（2）培訓(xùn)與進(jìn)修。當(dāng)然，并不是說員工干完炸土豆條以后便能當(dāng)經(jīng)理，他們還需跨越一個(gè)令人驚喜的階段，到芝加哥的漢堡包大學(xué)進(jìn)修15天。每年都有50名法國未來的餐館經(jīng)理到此學(xué)習(xí)掌管一個(gè)餐館所必需的所有知識(shí)。另外，麥當(dāng)勞子公司的所有工作人員每年至少去一趟美國。應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，這是麥當(dāng)勞集團(tuán)富有魅力的主要因素之一。培訓(xùn)結(jié)束以后，經(jīng)理或監(jiān)督管理員的位子便非他莫屬。3年后，監(jiān)督管理員可能成為地區(qū)顧問。地區(qū)顧問作為下屬企業(yè)與公司之間的信息傳遞者，起組織培訓(xùn)、提供建議和溝通信息的作用。

（3）按工作成績付酬。這能使那些創(chuàng)造了最好工作成績的人得到明顯增加的工資，從而使他們得到最優(yōu)厚的報(bào)酬，根據(jù)則是他們?cè)谝荒曛械墓ぷ鞒煽兒瓦_(dá)到的目標(biāo)。在個(gè)人收入方面，雇員的工資變動(dòng)很大，它根據(jù)每次工作崗位的調(diào)動(dòng)而變動(dòng)，隨著職位的提高而增長，初入麥當(dāng)勞公司的人是按每年11萬—13萬法郎付薪，而從第5個(gè)月起則按每年13萬—15萬法郎付薪。18個(gè)月后如果能順利地升任經(jīng)理，則為18萬法郎的年薪，監(jiān)督管理員除了每年能拿到25萬法郎外，還有許多實(shí)物好處，公司工作人員往往很少長時(shí)間呆在一個(gè)工作崗位上不動(dòng)。因此，他們必須不斷努力才能取得新的工作成績而這則關(guān)系到他們的薪水增加問題。

問題：

（1）領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何科學(xué)用人？

（2）麥當(dāng)勞的用人之道體現(xiàn)在哪些方面。

2．虹光公司組織機(jī)構(gòu)改革。

虹光公司面向市場優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，不斷改革企業(yè)管理體制，是適應(yīng)不同產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、人才結(jié)構(gòu)和科技結(jié)構(gòu)，發(fā)揮企業(yè)各種資源效率的內(nèi)在要求。虹光公司近年來在組織機(jī)構(gòu)方面的改革主要有：

第一，逐步推行事業(yè)部制。為了適應(yīng)快速多變的市場需要，提高企業(yè)的應(yīng)變能力與管理效率已勢在必行。虹光公司精心研究和策劃企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的改革方案，作出了先實(shí)行模擬事業(yè)部制，而后實(shí)行獨(dú)立事業(yè)部制的決定，將廠部的八個(gè)職能重新合并成八部一室，壓縮或分流102名處室人員。這一措施激發(fā)了各經(jīng)營分廠的活力，管理效率得以提高，而廠部的工作則著重于制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及協(xié)調(diào)各經(jīng)營分廠的經(jīng)營戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略等更高層次的決策。

第二，生產(chǎn)組織管理從工藝專業(yè)化轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)專業(yè)化。早在80年代末期，虹光公司、采用以工藝專業(yè)化為核心的生產(chǎn)組織形式，但常常出現(xiàn)如下問題：（1）該種生產(chǎn)組織是跨行政部門的，在各生產(chǎn)工藝環(huán)節(jié)出現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度不一致時(shí)，有時(shí)難以協(xié)調(diào)；（2）由于原料品種多，可能會(huì)引起原料組織不到位而出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象，影響生產(chǎn)效率。虹光公司對(duì)該公司的產(chǎn)品的生產(chǎn)組織進(jìn)行仔細(xì)研究后，發(fā)現(xiàn)其主導(dǎo)的三大類產(chǎn)品基本上是相對(duì)獨(dú)立的，沒有必要按照生產(chǎn)工藝劃分車間，于是打破了原來低效率的工藝專業(yè)化生產(chǎn)格局，建立起產(chǎn)品專業(yè)化的新體系，一年內(nèi)勞動(dòng)生產(chǎn)率提高了50℅。

第三，改革科研體制。1991年以前，虹光公司將研究所集中于總廠，負(fù)責(zé)全廠的技6術(shù)開發(fā)，由于科研人員遠(yuǎn)離市場，缺乏市場意識(shí)，新產(chǎn)品開發(fā)的速度與品種均跟不上市場需求的變化。針對(duì)這一矛盾，虹光公司作出了把科研人員推向市場的決策，即解散遠(yuǎn)離市場的集中式新產(chǎn)品開發(fā)研究，而將其轉(zhuǎn)移到相關(guān)的經(jīng)營分廠。這一措施取得了很好的效果，表現(xiàn)在：（1）技術(shù)開發(fā)以市場為導(dǎo)向，消除了科研與生產(chǎn)、銷售脫節(jié)的弊端；（2）由于有了經(jīng)濟(jì)觀念，產(chǎn)品開發(fā)中的不合理費(fèi)用得以減少。

第四，引進(jìn)多種經(jīng)營體制，實(shí)行“一廠多制”。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，各種所有制有其各自的優(yōu)勢，國有企業(yè)引進(jìn)多種經(jīng)營體制、提高自身活力是一種新的嘗試，虹光公司對(duì)此進(jìn)行了初步的探索。例如，虹光公司的傳輸分廠積極采用橫向聯(lián)合方式進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營，一方面與某省古蕩鎮(zhèn)政府合辦企業(yè)，解決了產(chǎn)業(yè)發(fā)展所必需的土地與廠房和企業(yè)富余人員的流向問題；另一方面與香港一家公司組建了合資企業(yè)—愛華達(dá)有限公司，生產(chǎn)具有當(dāng)今國際先進(jìn)水平的sdh同步香港傳輸光端機(jī)，既獲得了必要的資金，又得到了先進(jìn)的技術(shù)。

問題：

（3）對(duì)虹光公司的組織創(chuàng)新效果的評(píng)判，以下哪一點(diǎn)不甚正確（）。a．帶來了經(jīng)濟(jì)活力b．無顯著經(jīng)濟(jì)效益c．帶來了人事變更d．獲得了新的管理方式（4）虹光公司的事業(yè)部建成后，可能遇到的主要問題是（）。a．決策混亂b．企業(yè)文化不一致c．總廠資金回收困難d．協(xié)調(diào)各部門的難度加大（5）“一廠多制”最合理的理論概括是（）。

管理學(xué)基礎(chǔ)論文篇二十一

長期以來，國有煤炭企業(yè)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作沿用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的管理模式，隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立與不斷完善，傳統(tǒng)的管理模式在一定程度上阻礙現(xiàn)代會(huì)計(jì)工作的與時(shí)俱進(jìn)。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作是現(xiàn)代企業(yè)會(huì)計(jì)工作的基本環(huán)節(jié)，也是企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作的重要基礎(chǔ)。隨著現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作難度增加，規(guī)范企業(yè)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作顯得尤為重要，也是國有煤炭企業(yè)去產(chǎn)能和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的有力保障。本文對(duì)國有煤炭企業(yè)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作進(jìn)行了研究分析，針對(duì)其存在的問題提出改革策略，以期提高國有煤炭企業(yè)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的質(zhì)量和效率。

會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作是國有煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的重要組成部分，高質(zhì)量的會(huì)計(jì)信息是企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作開展的基礎(chǔ)?？茖W(xué)規(guī)范的國有煤炭企業(yè)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作是保證企業(yè)會(huì)計(jì)信息真實(shí)性、準(zhǔn)確性和時(shí)效性的根本，也是指導(dǎo)國有煤炭企業(yè)會(huì)計(jì)從業(yè)人員開展企業(yè)會(huì)計(jì)工作的根本準(zhǔn)則。受國內(nèi)煤炭能源市場產(chǎn)能過剩、價(jià)格下跌影響國有煤炭企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營形勢日益嚴(yán)峻，部分國有煤炭企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難，企業(yè)財(cái)務(wù)狀況堪憂，長期以來計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式影響國有煤炭企業(yè)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作以不能滿足市場經(jīng)濟(jì)對(duì)國有煤炭企業(yè)發(fā)展的要求，企業(yè)會(huì)計(jì)管理體系和制度的不規(guī)范和不完善，也阻礙國有煤炭企業(yè)去產(chǎn)能和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的步伐。

(一)會(huì)計(jì)核算工作缺乏規(guī)范管理。

國有煤炭企業(yè)會(huì)計(jì)核算工作缺乏規(guī)范化管理主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1.原始憑證管理不規(guī)范。填制原始憑證和編制記賬憑證、登記會(huì)計(jì)賬簿和編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告沒有按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。在原始憑證收集時(shí)無法提供有效原件，部分憑證存在過期發(fā)票和連號(hào)發(fā)票等現(xiàn)象，原始憑證填制的日期、內(nèi)容和金額與實(shí)際不相符的情況時(shí)有發(fā)生，憑證內(nèi)容甚至存在涂改現(xiàn)象。2.記賬憑證管理不規(guī)范。填制會(huì)計(jì)憑證的日期、編號(hào)、名稱或填制人、業(yè)務(wù)內(nèi)容與實(shí)際情況不相符，對(duì)原始憑證的審核流程不規(guī)范，未嚴(yán)格按照記賬憑證的傳遞審核流程實(shí)施。3.會(huì)計(jì)賬簿的設(shè)置不科學(xué)。企業(yè)未根據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則制度，結(jié)合本單位會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)實(shí)際需要設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿。會(huì)計(jì)賬簿內(nèi)容與格式未依據(jù)各賬戶核算范圍和內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)的選擇和設(shè)置，賬頁格式不規(guī)范。4.會(huì)計(jì)檔案管理不規(guī)范。長期以來，國有煤炭企業(yè)未構(gòu)建完善的會(huì)計(jì)檔案收集、整理、保管、利用和鑒定銷毀等管理制度。會(huì)計(jì)憑證裝訂未按照類型、編號(hào)順序進(jìn)行裝訂；會(huì)計(jì)檔案移交不及時(shí)；歸檔無臺(tái)賬；沒有嚴(yán)格的檔案調(diào)閱制度；檔案未建立備份。

(二)會(huì)計(jì)檔案管理缺乏規(guī)范性和系統(tǒng)性。

會(huì)計(jì)檔案作為企業(yè)會(huì)計(jì)工作的產(chǎn)物，是企業(yè)重要的經(jīng)濟(jì)管理資料。長期以來，國有煤炭企業(yè)形成重生產(chǎn)輕管理的現(xiàn)象，忽略了會(huì)計(jì)檔案管理對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中資金流動(dòng)的憑證與反映信息的重要作用。實(shí)行紙質(zhì)會(huì)計(jì)檔案和電子會(huì)計(jì)檔案的雙重管理；同時(shí)對(duì)對(duì)會(huì)計(jì)賬簿打印不及時(shí)，會(huì)計(jì)憑證的收集、裝訂和封面填寫不規(guī)范，歸檔無臺(tái)賬，以及缺乏調(diào)閱會(huì)計(jì)檔案的管理制度。

(三)會(huì)計(jì)監(jiān)督工作缺乏規(guī)范性。

現(xiàn)階段，國有煤炭企業(yè)的會(huì)計(jì)管理制度缺乏對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的監(jiān)督作用，難以保證企業(yè)會(huì)計(jì)核算工作的科學(xué)性、合法性和有效性。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏監(jiān)督性的主要表現(xiàn)為：1.對(duì)企業(yè)的資金預(yù)算與使用管理不嚴(yán)格。國有煤炭企業(yè)缺乏對(duì)資金預(yù)算與管理的制度，導(dǎo)致資金預(yù)算超標(biāo)和使用未納入預(yù)算范圍內(nèi)的企業(yè)備用資金現(xiàn)象；企業(yè)資金的管理與支付不規(guī)范缺乏監(jiān)督，部分企業(yè)或部分存在私設(shè)“小金庫”、公款私存等違紀(jì)現(xiàn)象。2.未對(duì)壞賬及時(shí)處理。部分國有煤炭企業(yè)考慮企業(yè)盈利指標(biāo)的考核，定期未對(duì)往來款項(xiàng)及時(shí)核實(shí)與清欠，發(fā)生未回收的壞賬處理不及時(shí)超出訴訟時(shí)間，導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息失真，造成國有企業(yè)的資產(chǎn)流失。3.內(nèi)部審計(jì)不深入。國有企業(yè)內(nèi)部缺乏對(duì)會(huì)計(jì)資料的定期審計(jì)管理辦法，未能發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作和會(huì)計(jì)職能的監(jiān)督作用。審計(jì)工作流于表面形式，導(dǎo)致國有企業(yè)資金得不到有效監(jiān)督使用。

(一)構(gòu)建完善的會(huì)計(jì)管理制度。

國有煤炭企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身管理體系，建立適合本單位業(yè)務(wù)特點(diǎn)和管理要求的內(nèi)部會(huì)計(jì)管理制度。會(huì)計(jì)管理制度的制定應(yīng)遵循全面性原則、重要性原則、制衡性原則、適應(yīng)性原則以及成本效益原則，合理保證內(nèi)部會(huì)計(jì)控制在覆蓋企業(yè)及其所屬單位的各種會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和事項(xiàng)的基礎(chǔ)上，關(guān)注重要業(yè)務(wù)事項(xiàng)和高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，在機(jī)構(gòu)設(shè)置及權(quán)責(zé)分配、業(yè)務(wù)流程等方面形成相互制約和監(jiān)督，同時(shí)兼顧運(yùn)營效率。保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全、會(huì)計(jì)信息真實(shí)性，提高經(jīng)營效率和效果。

(二)加強(qiáng)監(jiān)督管理，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

國有煤炭企業(yè)應(yīng)制定會(huì)計(jì)資料審計(jì)的管理辦法。使內(nèi)部審計(jì)成為監(jiān)督會(huì)計(jì)工作和會(huì)計(jì)職能的有效力量。構(gòu)建完善的內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)督制度，明確監(jiān)督的組織架構(gòu)、崗位設(shè)置、崗位職責(zé)和權(quán)限、工作方法；企業(yè)對(duì)外投資、資產(chǎn)處置、資金籌措和對(duì)外擔(dān)保等重大經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的決策和執(zhí)行程序應(yīng)當(dāng)明確，要做到制度化、規(guī)范化，建立單位或部門之間相互監(jiān)督或相互制約的機(jī)制。建立財(cái)產(chǎn)清查制度，明確財(cái)產(chǎn)清查的范圍、權(quán)限和組織程序。

(三)推動(dòng)會(huì)計(jì)信息化的建設(shè)步伐，提高會(huì)計(jì)工作質(zhì)量與效率。

會(huì)計(jì)信息化是利用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)開展會(huì)計(jì)核算，國有企業(yè)實(shí)行會(huì)計(jì)信息化應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身情況，逐步實(shí)現(xiàn)資金管理、資產(chǎn)管理、預(yù)算控制、成本管理等財(cái)務(wù)管理信息化，最終實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)分析、全面預(yù)算管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、績效考核等管理會(huì)計(jì)工作信息化，推進(jìn)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范化。(四)加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)，不斷提高會(huì)計(jì)隊(duì)伍的素質(zhì)有計(jì)劃開展對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)人員的教育培訓(xùn)工作，不斷提高會(huì)計(jì)人員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。同時(shí)，會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高會(huì)計(jì)工作質(zhì)量和效率，將會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育納入企業(yè)會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)，使會(huì)計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德得到全面提升，樹立正確的責(zé)任感、使命感和榮譽(yù)感，為會(huì)計(jì)的會(huì)計(jì)工作提供強(qiáng)有力的人才保障。

會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作是國有煤炭企業(yè)會(huì)計(jì)工作的基本環(huán)節(jié)，也是企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作的重要組成部分。為推動(dòng)國有煤炭企業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，國有煤炭企業(yè)應(yīng)重視會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的地位，尋找差距與不足，加強(qiáng)企業(yè)會(huì)計(jì)從業(yè)人員的技能培訓(xùn)，不斷提高專業(yè)技能與素質(zhì)；構(gòu)建科學(xué)完善的會(huì)計(jì)管理制度，規(guī)范國有煤炭企業(yè)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作；推動(dòng)國有煤炭企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)水平，提高會(huì)計(jì)工作的質(zhì)量和效率，為國有煤炭企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理提高真實(shí)、準(zhǔn)確、有效的企業(yè)會(huì)計(jì)信息。

[1]王春峰.煤炭企業(yè)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作存在的問題及對(duì)策[j].中外企業(yè)家,20xx(2).

[2]楊海建.淺析煤炭企業(yè)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的完善[j].現(xiàn)代商業(yè),20xx(4).

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