寫心得體會是對自己付出的一種肯定和總結(jié)，也是對他人分享經(jīng)驗和啟發(fā)的一種貢獻(xiàn)。在寫心得體會時，要注意條理清晰，邏輯嚴(yán)密，讓讀者能夠一目了然地讀懂你的想法。下面是一些關(guān)于心得體會的精選范文，希望對大家的寫作有所幫助。
消防通訊員心得體會篇一
消防通訊員是維護(hù)社會穩(wěn)定和人民生命財產(chǎn)安全的中堅力量。而學(xué)習(xí)黨史是消防通訊員在工作中必不可少的一部分，因為黨史是一切工作的靈魂。在學(xué)習(xí)黨史的過程中，消防通訊員不僅可以增強(qiáng)自身的紀(jì)律和責(zé)任意識，更能夠提高自己的思想境界，不斷增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作意識和工作能力。
第二段：回憶。
在我擔(dān)任消防通訊員的幾年里，我深刻地感受到黨史是一本不可或缺的教科書。曾經(jīng)，我們在某次消防演練中犯錯，確實讓隊伍面臨了一定的危險。但在回去反思之后，我意識到是我忽視了對紀(jì)律條令的再次學(xué)習(xí)。我在翻看《毛澤東選集》時，發(fā)現(xiàn)毛主席曾經(jīng)說過：“對于一切剛剛起步的工作來說，紀(jì)律是最重要的，保證紀(jì)律執(zhí)行是第一位的?！边@讓我意識到，作為一名消防通訊員，必須時刻牢記紀(jì)律，保持最高的警惕性。
第三段：體驗。
學(xué)習(xí)黨史不僅讓我感受到自我的理解和認(rèn)識，更讓我深刻體驗到集體的力量。我所在的消防隊伍中，在翻閱《紅寶書》時，我們發(fā)現(xiàn)了一段口令，這成了我們在演練時的指揮密碼。這段口令不僅讓我們在執(zhí)行任務(wù)時更加有了約束和效率，更讓我們在這個團(tuán)隊中有了更深層次的認(rèn)同感。在集體中學(xué)習(xí)黨史，我意識到團(tuán)隊協(xié)作的力量有多么強(qiáng)大。
第四段：提升。
學(xué)習(xí)黨史不僅讓消防通訊員切實感受到自我和集體的力量，更可以不斷提升自己的思想境界和組織協(xié)作能力。比如，我們所在的消防隊伍曾經(jīng)在一次滅火任務(wù)中，出現(xiàn)了矛盾，我們面對著失控的炮火和逐漸擴(kuò)大的火勢，需要快速決策。最后，我們所有人都圍坐在一起，一起研究實地交流，在聽取指揮員各自的觀點后，我們終于找到了最適合的解決方案。這個過程不僅提供了一次更好的團(tuán)隊訓(xùn)練機(jī)會，更讓我深刻體會到，提升思想境界和組織協(xié)作能力，是消防通訊員不斷發(fā)展壯大的真正意義所在。
第五段：總結(jié)。
回過去看，學(xué)黨史的體驗是不僅是對歷史的回顧，更是對當(dāng)下的提醒和警醒。學(xué)黨史可以讓消防通訊員在工作中更好地遵守紀(jì)律、增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作和提升工作能力。正如毛澤東所言：“紀(jì)律是個極其嚴(yán)重的問題，對于一個黨或一個軍隊或一個政府，乃至于個人生活，紀(jì)律都是個重大的問題?！毕劳ㄓ崋T只有在學(xué)習(xí)黨史的過程中不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)，才能夠以更優(yōu)秀的角色為保障人民的安全而不斷努力。
消防通訊員心得體會篇二
20xx年新聞宣傳會在賓館拉開了帷幕，每年召開的新聞宣傳會主要是總結(jié)過去一年公司系統(tǒng)各單位在新聞宣傳工作作出的成績、遇到的困難、需要解決的問題及在新一年對新聞工作的安排。新聞宣傳工作是公司與外界交流的紐帶，是推廣公司的橋梁，是樹立公司形象的重要平臺，所以公司對新聞宣傳工作日益重視，為了進(jìn)一步使新聞宣傳工作能促進(jìn)公司快速健康發(fā)展，這次新聞宣傳會還特別舉辦了通訊員培訓(xùn)班。這是個難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，因為公司成立時間晚，我們也不是專業(yè)的通訊員，所以對新聞宣傳工作都是處于起步階段，都在不斷的摸索、改進(jìn)、學(xué)習(xí)、交流，公司系統(tǒng)各單位之間也相互學(xué)習(xí)交流，取長補短，學(xué)習(xí)彼此好的經(jīng)驗。這次公司舉辦的通訊員培訓(xùn)班真是一場及時雨，讓我們能在其中學(xué)到更專業(yè)的知識。
這次培訓(xùn)兩天，主要開設(shè)有新聞寫作基礎(chǔ)及深度報道寫作講座；攝影基礎(chǔ)知識及新聞攝影基本要求講座；新聞價值判斷講座，這些都是平時我們在新聞宣傳工作中所需要掌握、了解、完善的知識。這次新聞宣傳的專業(yè)培訓(xùn)讓我受益匪淺，主要體會如下：
1、新聞寫作基礎(chǔ)及深度報道寫作講座。平時我對于新聞寫作只是片面的認(rèn)為就是寫新聞，通過培訓(xùn)，我知道了新聞寫作的方式、體裁、要素及重點，這些都是需要很專業(yè)的要求，知道了怎么樣去找新聞，怎么讓新聞有價值，怎么讓本是枯燥的新聞讓讀者有興趣讀下去，新聞隨處都是，要看你去怎么挖掘，我們的新聞就是工作中的安全、生產(chǎn)、經(jīng)營；員工的生活、大家身邊的事情等去挖掘了就有新聞的價值。懂得了平時我們寫得最多的是短通訊，其實在我們工作中還可以發(fā)掘出更多的深度報道，可以通過專研某一項目的報道，可以對某一現(xiàn)象的報道，可以對某一存在問題的報道等都可以成為深度報道的材料。新聞就是讓我們?nèi)グl(fā)掘、去研究、去探索、去觀察，才能使我們有新聞的敏銳、有更強(qiáng)的新聞開發(fā)能力。在講課中，老師舉了一個很好的例子教我們怎樣去找新聞的價值？他讓我們要有一顆好奇心，要有一雙觀察事物的眼睛，隨時把能有一點感悟的東西拍下來，事后再經(jīng)常拿出來思考，有時候就是一處靈感就和身邊某一件事情聯(lián)系起來，就可以寫一篇經(jīng)過思考的好文章。
2、攝影基礎(chǔ)知識及新聞攝影基本要求講座。攝影就是把精彩的事物、重要的畫面、感動的瞬間等保留下來。在我們新聞宣傳工作中也經(jīng)常要運用到攝影，寫一篇工作會議報道要有領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言照片，寫一篇生產(chǎn)工作報道要有現(xiàn)場的場景，寫一篇活動報道要有經(jīng)常的活動畫面，寫一篇隨記也會有表達(dá)隨記心情的圖片等等，這就是所謂的圖文并茂，這樣的文章也更生動更有感染力。比如前段時間xx遭遇了50年罕見的雪凝災(zāi)害，有許多關(guān)于在雪凝中感人的新聞報道，如果這些文章只有文字，讀者是感受不到那感人的場面，但如果文章加入了照片，那讀者一定能感同身受，這樣的文章也更能讓人們記住。
3、新聞價值判斷講座。在老師的風(fēng)趣話語里開始了本是有些枯燥的新聞價值判斷講座，之所以是個有趣的講座，主要是老師掌握了價值的判斷，他讓我們了解要抓住新聞的價值，作出正確的判斷才能吸引大家的眼球，才能讓大家記住你。他給我們講了新聞采訪的要點，什么新聞是有價值的，一篇有價值的新聞絕不是聽別人說出來的，而是需要自己親自去發(fā)掘，去找尋的。他舉了個例子，他們在寫一篇關(guān)于艾滋病人的專訪時，之前是聽過很多關(guān)于艾滋病人的報道，可那些都是別人寫出來的，要自己寫就必須親自到采訪人家中去找尋資料，親自去看了他們的生活環(huán)境和采訪人交流才能知道他們的內(nèi)心世界，只有自己親自去找尋、體驗了寫出來的文章才能真正感動讀者。
這次培訓(xùn)是一次難得的學(xué)習(xí)、交流機(jī)會，大家都在這次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到許多專業(yè)知識，也通過相互的交流學(xué)習(xí)到好的經(jīng)驗，至于我還是新聞宣傳工作中的新人，還需要向前輩多學(xué)習(xí)，不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)，讓自己能迅速進(jìn)入到通訊員的角色，當(dāng)好一名稱職的通訊員。
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消防通訊員心得體會篇三
第一段：引言（200字左右）。
消防通訊員是消防系統(tǒng)中的一名重要崗位，其工作職責(zé)是在突發(fā)事件發(fā)生時，為消防指揮部提供準(zhǔn)確、及時、全面的信息和數(shù)據(jù)，幫助指揮中心更好地掌握火情動態(tài)，制定科學(xué)合理的救援方案。近日，我在閱讀《習(xí)近平談治國理政》和《中國共產(chǎn)黨簡史》的過程中，了解到黨的艱辛歷程和偉大成就，不斷加深了我的黨史觀念和責(zé)任意識。在今后的工作中，我希望能夠?qū)⑦@些思想貫徹到實際行動中，做出更大的貢獻(xiàn)。
第二段：了解黨史，增強(qiáng)法律意識和責(zé)任感（200字左右）。
一位消防通訊員需要具備良好的法律意識和道德素質(zhì)，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和規(guī)章制度，才能更好地完成工作任務(wù)。在學(xué)習(xí)黨史的過程中，我更加深刻地認(rèn)識到了法律的重要性。只有把法律生動化、立體化、形象化，才能讓廣大消防員養(yǎng)成守法自覺的習(xí)慣，提高大家的法律意識和法制素質(zhì)。此外，黨史也教育我們以責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)膽B(tài)度面對工作，嚴(yán)格要求自己，積極做好本職工作，努力提升自己的綜合素質(zhì)。
第三段：學(xué)習(xí)先進(jìn)典型，提高專業(yè)技能（200字左右）。
在消防通訊員的工作崗位上，技能水平的提升對于工作的順利推進(jìn)以及群眾的生命財產(chǎn)安全至關(guān)重要。學(xué)習(xí)黨史不僅可以提高政治素質(zhì)，也能幫助我們找到許多優(yōu)秀典型，借鑒其先進(jìn)精神。例如，毛澤東具有無產(chǎn)階級的革命精神，讓我們能夠在工作中充分發(fā)揮自己的進(jìn)取心和創(chuàng)新思維，做出更多有意義的工作成果。
第四段：學(xué)習(xí)黨史，弘揚正能量（200字左右）。
一名消防通訊員不僅需要具備良好的工作技能和專業(yè)素質(zhì)，還需要有強(qiáng)烈的愛國主義情懷和紅色意識。在學(xué)習(xí)黨史的過程中，我們了解到了許多黨的一系列重大政策措施，體驗了中國共產(chǎn)黨始終堅持一條路線、一個組織、一種思想的嚴(yán)肅態(tài)度和無私精神。這種革命精神和偉大精神，已經(jīng)成為了中國消防員的代名詞，我們應(yīng)該用實際行動去堅守這份紅色信仰、傳承紅色精神。
第五段：總結(jié)（200字左右）。
學(xué)習(xí)黨史，我們深刻認(rèn)識到了現(xiàn)實生活中的重要性，消防通訊員應(yīng)該立足工作實際，深入學(xué)習(xí)黨史、提升自身素質(zhì)、增強(qiáng)肩負(fù)責(zé)任的意識，以更好地履行自己的職責(zé)，活躍著消防戰(zhàn)線上的青春，為建設(shè)美好和諧社會作出積極貢獻(xiàn)。
消防通訊員心得體會篇四
20xx年8月8日，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中，抽出時間把各子、分公司通訊員組織起來學(xué)習(xí)，就是為了讓我們在學(xué)習(xí)中不斷的提高自身素質(zhì)，做到上情下達(dá)、下情上達(dá)的交流、溝通橋梁作用。通過培訓(xùn)，宣傳報道工作，建立自身獨特的企業(yè)文化，提升久聯(lián)集團(tuán)的知名度、信譽度、美譽度，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造和諧的外部環(huán)境提供良好的載體。用我們手中的筆將企業(yè)的靈魂和公司精神與領(lǐng)導(dǎo)員工緊密地結(jié)合一起，促進(jìn)生產(chǎn)，穩(wěn)定職工隊伍，堅定職工信心，增強(qiáng)廣大班干部職工的凝聚力和戰(zhàn)斗力，搭建一個良好的溝通平臺。
本次通訊員培訓(xùn)為期兩天，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)為我們請來《勞動時報》總編室主任殷坤明、《貴州日報》總編室主任侯德明及攝影部主任張晴曉講課，主要講解工業(yè)新聞、會議新聞的展現(xiàn)角度與寫作技巧；如何掌握現(xiàn)代新聞學(xué)的基本理論知識；以新聞攝影技能為重點，提高通訊員捕作新聞和拍攝新聞圖片的能力和水平。作為孫公司的員工，能參加本次培訓(xùn)非常珍惜，通過本次培訓(xùn)讓我受益匪淺。
平時對于新聞寫作只是片面的認(rèn)為就是寫新聞，通過培訓(xùn)，我知道了新聞寫作的方式、體裁、要素及重點，這些都是需要很專業(yè)的要求，知道了怎么樣去找新聞，怎么讓新聞有價值，怎么讓本是枯燥的新聞讓讀者有興趣讀下去，新聞隨處都是，有句話非常好：“生活中不是缺少美，而是缺少一張發(fā)現(xiàn)美的眼睛。”這句話放在新聞世界里也非常恰當(dāng)，要看我們怎么挖掘新聞。
懂得了平時我們寫得最多的是短通訊，其實在我們工作中還可以發(fā)掘出更多的深度報道，可以通過專研某一項目的報道，可以對某一現(xiàn)象的報道，可以對某一存在問題的報道等都可以成為深度報道的材料。新聞就是讓我們?nèi)グl(fā)掘、去研究、去探索、去觀察，才能使我們有新聞的敏銳、有更強(qiáng)的新聞開發(fā)能力。在講課中，老師舉了多個很好的例子教我們怎樣去找新聞的價值？他讓我們要有一顆好奇心，要有一雙觀察事物的眼睛，隨時把能有一點感悟的東西拍下來，事后再經(jīng)常拿出來思考，有時候就是一處靈感就和身邊某一件事情聯(lián)系起來，就可以寫一篇經(jīng)過思考的好文章。
以前在攝影方面可以說自己是個門外漢，知之甚少，自認(rèn)為一張好的新聞?wù)掌梢酝ㄟ^電腦合成來完成，通過這次的學(xué)習(xí)，了解到新聞攝影的價值。一幅好的照片，具有宣傳的同時，打動讀者的心，更具有推動企業(yè)發(fā)展的作用。它不僅要求內(nèi)容獨特，構(gòu)圖精美，也要有形式感、時代感，這樣拍出來的東西才有說服力，才能吸引大家，才更具新聞價值，新聞圖片堅決不能通過電腦合成，合成后的新聞圖片會引起讀者認(rèn)為新聞的真實性，也不能體現(xiàn)新聞的價值，更不能參展和評選。
這次培訓(xùn)是一次難得的學(xué)習(xí)、交流機(jī)會，大家都在這次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到許多專業(yè)知識，也通過相互的交流學(xué)習(xí)到好的經(jīng)驗，至于我還是新聞宣傳工作中的新人，還需要向前輩多學(xué)習(xí)，不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)，讓自己能迅速進(jìn)入到通訊員的角色，當(dāng)好一名稱職的通訊員。
在以后的工作中，我會積極主動的學(xué)習(xí)和工作，讓我們的通訊小組大放光彩，做一個生活的有心人，做一名合格的新聞通訊員。我堅信，努力成就未來，細(xì)節(jié)決定成敗。
消防通訊員心得體會篇五
8月24日，我有幸參加了街洞礦業(yè)公司組織的為期2天的新聞通訊員寫作培訓(xùn)班，這是我來到街洞參加的第一次新聞通訊員寫作培訓(xùn)班，也是我有生以來第一次參加的新聞通訊員培訓(xùn)班。這對我來說是一個難得的學(xué)習(xí)新聞寫作的機(jī)會，所以我非常的珍惜，這不僅僅是我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)新聞寫作的難得的機(jī)會，而且這也凝聚著街洞公司領(lǐng)導(dǎo)和湘煤集團(tuán)報4位編輯老師的心血和汗水！
在這次培訓(xùn)中，湘煤集團(tuán)報的4位編輯老師在這短暫兩天的時間里，詳略有當(dāng)?shù)南蛭覀冎v授了新聞寫作、人物特稿和新聞文學(xué)的寫作要領(lǐng)和寫作技巧。從新聞線索的捕捉到現(xiàn)場采訪、再到寫作發(fā)稿，從一條新聞發(fā)現(xiàn)到最后的創(chuàng)作出來與讀者見面的新聞創(chuàng)作的全過程，編輯老師都詳細(xì)的講解其要領(lǐng)并傳授寫作技巧！如此詳細(xì)的講授，對于我這個不是新聞專業(yè)出身，且第一次接觸到新聞寫作的新手來說正是自己所需的！
真實是新聞的生命，新聞寫作不像詩歌散文那樣可以隨心所欲，需要我們走出家門，深入新聞現(xiàn)場，用我們的眼睛去記錄新聞的事實，用我們手中的筆寫下新聞的真實材料，用我們的努力把新聞事件的真實情況告知讀者，這是成為一個新聞通訊員的責(zé)任。
閉門造車是新聞寫作的大忌，作為基層的新聞通訊員必須用敏銳的雙眼去觀察世界，去留心生活，用細(xì)致的心看身邊的人，做生活的有心人，這樣寫出的東西才會貼近生活，才會有生命力，才會有吸引讀者內(nèi)心的魅力！
要想將自己看到的新聞精彩的展現(xiàn)給讀者，不僅僅需要我們用細(xì)致的心去捕捉、收集新聞線索，還要懂得如何將自己收集到的新聞?wù)宫F(xiàn)給讀者，這就需要我們練就犀利的筆?！扒俨浑x手，曲不離口”！練就犀利的筆沒有什么技巧，只有一條：多寫！在生活中的每一天，多寫一條好的句子，多寫一段好的段落，日積月累，持之以恒，假于時日，終究會下筆如有神，成為大家！
對于第一次寫新聞作品的我來說，總覺的枯燥乏味，難于下筆，總感到自己胸中無墨可潑，無言可述！現(xiàn)在的我不妄想自己寫的東西有多么的精彩絕倫，可等大雅之堂！培養(yǎng)新聞寫作的興趣是我現(xiàn)在的任務(wù)。養(yǎng)成寫作興趣是養(yǎng)成寫作習(xí)慣的動力，好的寫作習(xí)慣是寫出好的作品的有力武器！
兩天的通訊員培訓(xùn)緊張而又充實，我不僅學(xué)習(xí)到了新聞寫作的基本知識和寫作技巧，更激發(fā)了我新聞寫作的積極熱情！今后，自己要更加注重學(xué)習(xí)新聞創(chuàng)作等有關(guān)專業(yè)知識，用細(xì)致的心看身邊的人，用犀利的筆寫身邊的事，爭當(dāng)一名優(yōu)秀有思想魅力的通訊員。
消防通訊員心得體會篇六
近期，我非常榮幸的參加了我公司黨群部舉辦的新聞通訊員培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)班課程安排的挺豐富，對于我這個發(fā)現(xiàn)新聞，提煉新聞能力不足的通訊員來說，就像是一座燈塔，指引了我前進(jìn)的方向，讓我獲益匪淺。
在為期2天緊張的學(xué)習(xí)中，我認(rèn)真聆聽4位老師的精彩講課，他們教給了我如何制作吸引眼球的標(biāo)題，如何提煉簡短準(zhǔn)確的導(dǎo)語，以及如何表達(dá)自己要闡述的主題。他們把自己多年來從事新聞工作積累的豐富經(jīng)驗毫無保留的和盤托出，更是讓參加培訓(xùn)的我深深感動。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)不但拓寬了我的思路，讓我進(jìn)一步了解了一些寫作技巧，使我明白了怎樣發(fā)掘新聞事件中蘊含的背景和意義，要想寫出好的作品，關(guān)鍵自己去努力對每一篇文章的初稿，認(rèn)真的修改，反復(fù)的推敲。
培訓(xùn)雖然短暫，但老師們的經(jīng)驗之談激發(fā)了我對新聞寫作的信心和決心。像我們這樣活力四射的青年軍，更要用自己的熱情和激情去肩負(fù)起更多的責(zé)任。在今后的工作中，我將時刻牢記作為一名基層通訊員所應(yīng)有的責(zé)任，在平凡的崗位上，發(fā)揮一名基層通訊員應(yīng)有的作用，努力為企業(yè)的健康發(fā)展添磚加瓦。
消防通訊員心得體會篇七
隨著第一篇新聞稿件在《*》刊發(fā)，我便與新聞工作結(jié)下了不解之緣。4年來，我先后在市級以上報紙刊發(fā)新聞稿件300余篇。結(jié)合自己新聞采寫工作的體會，就如何當(dāng)好一名通訊員，談幾點淺見，不妥之處，敬請批評指正。
一、興趣愛好是前提。
通訊員的身份，決定了只能靠工作之余采寫新聞稿件。如果沒有興趣，工作之余也只會和朋友虛度時光。自己之所以能從事新聞工作，是自己熱愛新聞工作的結(jié)果。在學(xué)生時代，自己就買了一臺袖珍牌收音機(jī)，一有空就收聽收音機(jī)里播放的新聞；一看到報紙，我就會愛不釋手地把它收藏起來慢慢品讀。參加工作以后，自己對新聞寫作的興趣愛好更是有增無減。特別是**年自己在**發(fā)表的第一篇新聞稿件后，更是激發(fā)了自己新聞寫作興趣。
回顧自己的采寫經(jīng)歷，在我刊用的稿件中，95%的稿件是我利用中午、晚上、雙休日和節(jié)假日寫的。當(dāng)別人忙完自己的分內(nèi)工作休息時，我卻在熬夜爬格子；當(dāng)別人周末或節(jié)假日外出旅游時，我卻坐在家里埋頭寫稿，苦思冥想。然而，辛勤付出后，當(dāng)一篇篇新聞稿見諸報端時，我就會變得欣喜若狂，信心倍增，一身的倦意蕩然無存。這動力，這干勁，緣于對新聞工作的熱愛，緣于對新聞工作的執(zhí)著與追求。
二、樂于吃苦是根本。
寫新聞是一件很辛苦的差，它要采訪、收集資料，還要尋找新聞價值，挖掘思想亮點，最后用準(zhǔn)確、生動、形象的語言表達(dá)出來。有時你殫精竭慮寫出的稿子，自認(rèn)為可以發(fā)表，卻遲遲不見報。有時你認(rèn)為已被編輯宣判死刑的稿子，不期然的一天出現(xiàn)在報紙一角。
**年的一個夏天，我隨同事到爐房鄉(xiāng)采訪，得知爐房鄉(xiāng)雞嚕村小黃姜非常出名，在8月6日被國家農(nóng)業(yè)部農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗測試中心評為綠色食品。這引起了我極大的興趣，當(dāng)天，就走種植農(nóng)戶家，了解農(nóng)民種植小黃姜的詳細(xì)情況，最后我寫成**稿件，先后在**等主流媒體刊發(fā)，并被10多家媒體，獲得了較好的社會效益。又如：在“8.03”地震期間，我被安排采訪巧家縣公安局民警楊洪仟因公犧牲一稿，由于時間緊、任務(wù)重，我和同事施汝坤第一時間就找到楊洪仟的領(lǐng)導(dǎo)、同事、親人、工作過的單位，1天的時間，我們跑了4家單位了解他生前的事跡，當(dāng)天晚上，我們加班到4點，最終寫成了**一稿，第二天就被**刊載，并被10多家媒體轉(zhuǎn)載。
三、多讀多看是途徑。
多看多讀，多思考，既可以提高自己的新聞寫作水平，同時也可以博聞廣見，增加業(yè)余生活的樂趣。只有經(jīng)常瀏覽報紙、電視，多看多讀記者的新聞和拍攝的畫面，對比自己的稿件和拍攝，才會找出自己的不足。多年來，我養(yǎng)成了必看每天中央、省、市黨報等主流媒體的習(xí)慣，當(dāng)看到自己覺得很有新意、很有可讀性的文章時，我都會把它保存下來，作為范文參考反復(fù)逐磨，并做好讀書筆記，從中汲取養(yǎng)分。
我認(rèn)為，培養(yǎng)采寫新聞的能力，最關(guān)鍵是要堅持寫作。只要堅持不間斷地經(jīng)常寫，才能掌握寫作的思路與過程，做到熟能生巧、下筆如神。近幾年，在外出采訪練筆機(jī)會較少的情況下，我從會議和文件材料、新聞報道中尋找新聞線索，進(jìn)行新聞寫作。同時，在撰寫文件、材料和信息后，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，往往順手就把調(diào)研報告、先進(jìn)材料和信息修改成新聞稿件。
消防通訊員心得體會篇八
第一段：介紹通訊員活動的背景和目的（200字左右）。
通訊員活動是一項非常有意義的活動，旨在激發(fā)社會各界對新聞報道的關(guān)注，并為普通市民提供一個參與新聞報道的平臺。作為一名通訊員，我有幸參與了一次通訊員活動，并從中收獲頗豐。在這次活動中，我扮演了一名記者的角色，親身體驗了新聞采訪的過程，并在與他人的交流中得到了很多啟發(fā)。
在活動中，我首先接受了一場培訓(xùn)，了解了新聞報道的基本原則和技巧。隨后，我參觀了一家當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)，采訪了該企業(yè)的創(chuàng)始人，并撰寫了一篇報道。在進(jìn)行采訪時，我學(xué)會了如何提出有針對性的問題，如何引導(dǎo)被采訪者表達(dá)他們的意見和觀點。此外，我還和其他通訊員一起參訪了一個社區(qū)，了解了該社區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和居民們的生活狀況。通過這次參訪，我深刻地體會到了新聞報道對于改善社會的作用。
第三段：談?wù)撟约涸谕ㄓ崋T活動中收獲了什么（200字左右）。
參與通訊員活動讓我收獲頗豐。首先，我學(xué)會了如何收集信息和篩選新聞價值，以及如何撰寫一篇引人入勝的報道。通過實踐，我逐漸掌握了新聞報道的寫作技巧。其次，我學(xué)會了如何與他人進(jìn)行有效的溝通和交流。在采訪和參訪的過程中，我與被采訪者和居民們進(jìn)行了多次對話，不僅提升了我與他人的交往能力，也加深了我對于社會的認(rèn)識。最重要的是，通訊員活動讓我深刻地體會到了新聞報道的責(zé)任和使命感。作為一名通訊員，我們的報道將直接影響到公眾的觀點和決策，因此我們應(yīng)該始終秉持公正客觀的原則，為社會提供真實可信的信息。
第四段：對通訊員活動的意義進(jìn)行思考（200字左右）。
通訊員活動不僅為廣大市民提供了一個了解新聞報道的機(jī)會，也為他們提供了一個參與社會改變的平臺。通過參與通訊員活動，人們可以了解新聞報道的背后故事，了解新聞報道對于推動社會進(jìn)步的重要性。同時，通訊員活動也為人們提供了一個表達(dá)自己觀點的機(jī)會，他們可以通過自己的親身體驗和觀察來撰寫報道，引起更多人的關(guān)注和思考。因此，通訊員活動有助于促進(jìn)社會的發(fā)展和進(jìn)步。
第五段：總結(jié)通訊員活動對個人的影響（200字左右）。
通過參與通訊員活動，我不僅增長了知識，提升了寫作技巧，還拓寬了視野，增強(qiáng)了責(zé)任感。我深刻地意識到自己作為一名通訊員的責(zé)任，將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和寫作能力，為社會提供更好的報道。同時，我也希望更多的人能夠參與到通訊員活動中來，共同傳遞真實的信息，推動社會的進(jìn)步和發(fā)展。
消防通訊員心得體會篇九
近日，作為一名消防通訊員，我參加了組織的黨史學(xué)習(xí)活動。通過學(xué)習(xí)歷史，我深刻領(lǐng)悟到黨的初心和使命，同時也進(jìn)一步加深了自己作為一名消防通訊員的責(zé)任與使命感。本文將從個人經(jīng)歷入手，并結(jié)合消防工作實際，探討我在學(xué)習(xí)黨史過程中的體會與感悟。
一.低調(diào)務(wù)實，立足實際。
在學(xué)習(xí)黨史的過程中，我最深刻的收獲便是黨在其發(fā)展歷程中始終保持低調(diào)務(wù)實的特點。黨的成立初期，黨員們并沒有過多的關(guān)注聲勢和盛況，而是通過不懈努力，依靠其頂天立地的英雄氣概在各個方面不斷開拓進(jìn)取。這種低調(diào)務(wù)實的作風(fēng)在消防工作中也同樣適用，我們要發(fā)揚實干精神，立足實際，探索切實可行的工作方法，使消防工作更加有效和高效。
二.嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)著，砥礪前行。
在黨史的學(xué)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)黨為了實現(xiàn)自己的理想信念和最終目標(biāo)始終堅持著首惡親民的核心價值觀?，F(xiàn)在作為消防員，我們也需要堅守“讓安全成為一種信仰”的理念。在實際工作中，我們要保持“無私無畏、威嚴(yán)亮劍”的作風(fēng)，將嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)著的態(tài)度貫穿于整個消防工作過程中，取得最終的勝利。
三.團(tuán)隊協(xié)作，通力合作。
在我學(xué)習(xí)黨史的過程中，最令我感受深刻的是團(tuán)隊協(xié)作精神。歷史上的黨員們在各個崗位上互相協(xié)同，通力合作，為國家和人民作出巨大貢獻(xiàn)。同樣地，我們在消防工作中也需要發(fā)揚團(tuán)隊精神，通過通力合作，使消防工作事半功倍。
四.全局觀念，從整體出發(fā)。
在學(xué)習(xí)黨史的過程中，我還進(jìn)一步體會到黨的全局觀念。黨員們在發(fā)展自己的同時，也從全局出發(fā)，考慮國家和人民的利益?，F(xiàn)在，在消防工作中，我們也需要具備全局觀念，從整體出發(fā)，綜合考慮各種因素，為保障消防安全建設(shè)出合理的整體方案。
五.推陳出新，開拓創(chuàng)新。
在黨史的學(xué)習(xí)中，我深刻認(rèn)識到黨的八百萬黨員兢兢業(yè)業(yè)、不斷推陳出新的偉大精神?，F(xiàn)在，作為消防通訊員，我們也應(yīng)該緊跟時代發(fā)展的潮流，不斷開拓創(chuàng)新，努力實現(xiàn)自我超越和不斷提高，以更好地服務(wù)國家和人民。
總而言之，學(xué)習(xí)黨史讓我更加認(rèn)識到自己作為一名消防通訊員的責(zé)任與使命，從而更好地把握消防工作實際，不斷創(chuàng)新、開拓，為建設(shè)更加平安和諧的社會作出貢獻(xiàn)。在今后的工作中，我將更加注重發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，全面提高自身素質(zhì)和綜合能力，為消防事業(yè)再立新功。
消防通訊員心得體會篇十
8月6日，xx機(jī)關(guān)事務(wù)管理局在市一招舉行了全市通訊員培訓(xùn)會議。會議主要講解了如何寫好宣傳信息稿、經(jīng)驗總結(jié)等應(yīng)用文稿，并學(xué)習(xí)了《江蘇省機(jī)關(guān)事務(wù)管理宣傳和信息工作管理辦法》。
通過培訓(xùn)會，使我對機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門面臨著新的發(fā)展要求和機(jī)遇，承擔(dān)著落實厲行節(jié)約要求、反對奢靡之風(fēng)有了新的認(rèn)識。機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作，看似簡單，但就是這些平凡的工作，才能讓工作在第一線的同志無后顧之憂，全心全意為人民解難事、辦實事。作為通訊員，我們應(yīng)該盡職做好自己的工作，及時、有效地進(jìn)行宣傳報道，致力增強(qiáng)機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作的發(fā)展力、影響力，以更好地服務(wù)于主戰(zhàn)場、服務(wù)于第一線。
對于宣傳信息稿件的寫作，我以前的認(rèn)識是將發(fā)生的事一一列舉，稍加修飾，就可報道。剛進(jìn)入單位時，我總覺得找不到合適的寫作素材，也缺乏對文字的實際應(yīng)用能力，往往是寥寥幾筆就結(jié)束。通過培訓(xùn)，我認(rèn)識到了自己的不足。宣傳信息工作，講究的是及時、準(zhǔn)確，要用心思考，突出事件的重點，善于挖掘工作亮點。想做好宣傳信息工作，必須做一個有心人，做到眼明、手快、腳勤、心活。對于當(dāng)前開展的黨的群眾路線教育實踐活動、規(guī)范和完善部門職能、建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)、公務(wù)用車和辦公用房專項清理等重點工作，只有多加關(guān)注、認(rèn)真研究，才能及時挖掘、捕捉豐富而有價值的信息。信息，其實就蘊藏在我們的日常工作中。
此次會議，讓我對自己的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識，同時也多了一份責(zé)任感。做好機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作，是職責(zé)所在，發(fā)展所趨。提升宣傳信息工作水平和質(zhì)量，不僅是我的工作職責(zé)，更是展現(xiàn)機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門創(chuàng)新成就的現(xiàn)實需要。今后，我將會更加嚴(yán)格要求自己，勤觀察，多思考，努力以自己的熱心、用心做好通訊員工作。
消防通訊員心得體會篇十一
9月5日，作為一名最基層班組的兼職通訊員，我有幸參加了20xx攀鋼傳媒中心組織的新聞通訊員寫作培訓(xùn)班，這是我有生以來第一次參加的新聞通訊員培訓(xùn)班。這對我來說是一個難得的學(xué)習(xí)新聞寫作的機(jī)會，所以我非常的珍惜，這不僅僅是我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)新聞寫作的難得的機(jī)會，而且這也凝聚著我們廠對基礎(chǔ)班組通訊員成長的關(guān)心。
在這次培訓(xùn)中，攀鋼日報的汪老師和朱老師從攀鋼日報版面、欄目，新聞寫作寫什么、怎么寫才符合要求、以及當(dāng)前稿件存在的問題，通過詳略有當(dāng)?shù)南蛭覀冎v授，讓我們寫有了目的性，不在盲目寫、投稿。從新聞線索的捕捉到現(xiàn)場采訪、再到寫作發(fā)稿，從一條新聞發(fā)現(xiàn)到最后的創(chuàng)作出來與觀眾見面的新聞創(chuàng)作的全過程，電視臺的關(guān)老師都詳細(xì)的講解其要領(lǐng)并傳授寫作技巧。三天的學(xué)習(xí)時間很短暫，老師們?nèi)绱嗽敿?xì)的講授，對于第一次接觸到新聞寫作的新手來說正是自己所需的，我感覺受益匪淺。
真實是新聞的生命，新聞寫作不像詩歌散文那樣可以隨心所欲，需要我們走出家門，深入新聞現(xiàn)場，用我們的眼睛去記錄新聞的事實，用我們手中的筆寫下新聞的真實材料，用我們的努力把新聞事件的真實情況告知讀者，這是成為一個新聞通訊員的責(zé)任。閉門造車是新聞寫作的大忌，作為基層的新聞通訊員必須用敏銳的雙眼去觀察世界，去留心生活，用細(xì)致的心看身邊的人，做生活的有心人，這樣寫出的東西才會貼近生活，才會有生命力，才會有吸引讀者內(nèi)心的魅力。
要想將自己看到的新聞精彩的展現(xiàn)給讀者，不僅僅需要我們用細(xì)致的心去捕捉、收集新聞線索，還要懂得如何將自己收集到的新聞?wù)宫F(xiàn)給讀者，這就需要我們練就犀利的筆。俗話說：“琴不離手，曲不離口”，練就犀利的筆沒有什么技巧，只有一條：多寫！在生活中的每一天，多寫一條好的句子，多寫一段好的段落，日積月累，持之以恒，假于時日，終究會下筆如有神。對于初學(xué)新聞稿件寫作的我來說，總覺的枯燥乏味，難于下筆，總感到自己胸中無墨可潑，無言可述?，F(xiàn)在的我不妄想自己寫的東西有多么的精彩絕倫，可登大雅之堂。培養(yǎng)新聞寫作的興趣是我現(xiàn)在的任務(wù)，養(yǎng)成寫作興趣是養(yǎng)成寫作習(xí)慣的動力，好的寫作習(xí)慣是寫出好的作品的有力武器。
三天的通訊員培訓(xùn)緊張而又充實，我不僅學(xué)習(xí)到了新聞寫作的基本知識和寫作技巧，更激發(fā)了我新聞寫作的積極熱情。今后，自己要更加注重學(xué)習(xí)新聞創(chuàng)作等有關(guān)專業(yè)知識，用細(xì)致的心看身邊的人，用犀利的筆寫身邊的事，爭當(dāng)合格的通訊員。
消防通訊員心得體會篇十二
隨著第一篇新聞稿件在《xxx》刊發(fā)，我便與新聞工作結(jié)下了不解之緣。4年來，我先后在市級以上報紙刊發(fā)新聞稿件300余篇。結(jié)合自己新聞采寫工作的體會，就如何當(dāng)好一名通訊員，談幾點淺見，不妥之處，敬請批評指正。
通訊員的身份，決定了只能靠工作之余采寫新聞稿件。如果沒有興趣，工作之余也只會和朋友虛度時光。自己之所以能從事新聞工作，是自己熱愛新聞工作的結(jié)果。在學(xué)生時代，自己就買了一臺袖珍牌收音機(jī)，一有空就收聽收音機(jī)里播放的新聞；一看到報紙，我就會愛不釋手地把它收藏起來慢慢品讀。參加工作以后，自己對新聞寫作的興趣愛好更是有增無減。特別是xxxx年自己在xx發(fā)表的第一篇新聞稿件后，更是激發(fā)了自己新聞寫作興趣。
回顧自己的采寫經(jīng)歷，在我刊用的稿件中，95%的稿件是我利用中午、晚上、雙休日和節(jié)假日寫的。當(dāng)別人忙完自己的分內(nèi)工作休息時，我卻在熬夜爬格子；當(dāng)別人周末或節(jié)假日外出旅游時，我卻坐在家里埋頭寫稿，苦思冥想。然而，辛勤付出后，當(dāng)一篇篇新聞稿見諸報端時，我就會變得欣喜若狂，信心倍增，一身的倦意蕩然無存。這動力，這干勁，緣于對新聞工作的熱愛，緣于對新聞工作的執(zhí)著與追求。
寫新聞是一件很辛苦的差，它要采訪、收集資料，還要尋找新聞價值，挖掘思想亮點，最后用準(zhǔn)確、生動、形象的語言表達(dá)出來。有時你殫精竭慮寫出的稿子，自認(rèn)為可以發(fā)表，卻遲遲不見報。有時你認(rèn)為已被編輯宣判死刑的稿子，不期然的一天出現(xiàn)在報紙一角。
xxxx年的一個夏天，我隨同事到爐房鄉(xiāng)采訪，得知爐房鄉(xiāng)雞嚕村小黃姜非常出名，在20xx年8月6日被國家農(nóng)業(yè)部農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗測試中心評為綠色食品。這引起了我極大的興趣，當(dāng)天，就走種植農(nóng)戶家，了解農(nóng)民種植小黃姜的詳細(xì)情況，最后我寫成xx稿件，先后在xx等主流媒體刊發(fā)，并被10多家媒體轉(zhuǎn)載，獲得了較好的社會效益。又如：在“8.03”地震期間，我被安排采訪巧家縣公安局民警楊洪仟因公犧牲一稿，由于時間緊、任務(wù)重，我和同事施汝坤第一時間就找到楊洪仟的領(lǐng)導(dǎo)、同事、親人、工作過的單位，1天的時間，我們跑了4家單位了解他生前的事跡，當(dāng)天晚上，我們加班到4點，最終寫成了xx一稿，第二天就被xx刊載，并被10多家媒體轉(zhuǎn)載。
多看多讀，多思考，既可以提高自己的新聞寫作水平，同時也可以博聞廣見，增加業(yè)余生活的樂趣。只有經(jīng)常瀏覽報紙、電視，多看多讀記者的新聞和拍攝的畫面，對比自己的稿件和拍攝，才會找出自己的不足。多年來，我養(yǎng)成了必看每天中央、省、市黨報等主流媒體的習(xí)慣，當(dāng)看到自己覺得很有新意、很有可讀性的文章時，我都會把它保存下來，作為范文參考反復(fù)逐磨，并做好讀書筆記，從中汲取養(yǎng)分。
我認(rèn)為，培養(yǎng)采寫新聞的能力，最關(guān)鍵是要堅持寫作。只要堅持不間斷地經(jīng)常寫，才能掌握寫作的思路與過程，做到熟能生巧、下筆如神。近幾年，在外出采訪練筆機(jī)會較少的情況下，我從會議和文件材料、新聞報道中尋找新聞線索，進(jìn)行新聞寫作。同時，在撰寫文件、材料和信息后，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，往往順手就把調(diào)研報告、先進(jìn)材料和信息修改成新聞稿件。
消防通訊員心得體會篇十三
作都是處于起步階段，都在不斷的摸索、改進(jìn)、學(xué)習(xí)、交流，公司系統(tǒng)各單位之間也相互學(xué)習(xí)交流，取長補短，學(xué)習(xí)彼此好的經(jīng)驗。這次公司舉辦的通訊員培訓(xùn)班真是一場及時雨，讓我們能在其中學(xué)到更專業(yè)的知識。
這次培訓(xùn)兩天，主要開設(shè)有新聞寫作基礎(chǔ)及深度報道寫作講座;攝影基礎(chǔ)知識及新聞攝影基本要求講座;新聞價值判斷講座，這些都是平時我們在新聞宣傳工作中所需要掌握、了解、完善的知識。這次新聞宣傳的專業(yè)培訓(xùn)讓我受益匪淺，主要體會如下：
來，就可以寫一篇經(jīng)過思考的'好文章。
2、攝影基礎(chǔ)知識及新聞攝影基本要求講座。攝影就是把精彩的事物、重要的畫面、感動的瞬間等保留下來。在我們新聞宣傳工作中也經(jīng)常要運用到攝影，寫一篇工作會議報道要有領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言照片，寫一篇生產(chǎn)工作報道要有現(xiàn)場的場景，寫一篇活動報道要有經(jīng)常的活動畫面，寫一篇隨記也會有表達(dá)隨記心情的圖片等等，這就是所謂的圖文并茂，這樣的文章也更生動更有感染力。比如前段時間xx遭遇了50年罕見的雪凝災(zāi)害，有許多關(guān)于在雪凝中感人的新聞報道，如果這些文章只有文字，讀者是感受不到那感人的場面，但如果文章加入了照片，那讀者一定能感同身受，這樣的文章也更能讓人們記住。
3、新聞價值判斷講座。在老師的風(fēng)趣話語里開始了本是有些枯燥的新聞價值判斷講座，之所以是個有趣的講座，主要是老師掌握了價值的判斷，他讓我們了解要抓住新聞的價值，作出正確的判斷才能吸引大家的眼球，才能讓大家記住你。他給我們講了新聞采訪的要點，什么新聞是有價值的，一篇有價值的新聞絕不是聽別人說出來的，而是需要自己親自去發(fā)掘，去找尋的。他舉了個例子，他們在寫一篇關(guān)于艾滋病人的專訪時，之前是聽過很多關(guān)于艾滋病人的報道，可那些都是別人寫出來的，要自己寫就必須親自到采訪人家中去找尋資料，親自去看了他們的生活環(huán)境和采訪人交流才能知道他們的內(nèi)心世界，只有自己親自去找尋、體驗了寫出來的文章才能真正感動讀者。
我還是新聞宣傳工作中的新人，還需要向前輩多學(xué)習(xí)，不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)，讓自己能迅速進(jìn)入到通訊員的角色，當(dāng)好一名稱職的通訊員。
消防通訊員心得體會篇十四
“要跳出概念的樊籬”“新聞要剪短扼要，開門見山，直截了當(dāng)”“情節(jié)不應(yīng)是記者概述，而應(yīng)該是讓讀者目睹”……在為期三天的集團(tuán)公司通訊員培訓(xùn)班上，來自新聞界的各位大咖們生動的講解著有關(guān)通訊報道寫作的要領(lǐng)和痹端。聽著精彩的講解，猶如在品嘗一場新聞寫作的饕餮盛宴?！罢驹诰奕说募缟?，你才能看得更遠(yuǎn)”，在各位資深講師的引領(lǐng)下，我不僅提高了自身的新聞寫作技巧，更激發(fā)了寫好新聞的信息和決心。同時也更加認(rèn)清自己寫作的短板，明確未來的發(fā)展方向。沒有對比就沒有傷害，看到一篇篇美文，才知道自己與別人的差距有多少，未來的路還很長，吾身還需加倍努力。
消防通訊員心得體會篇十五
3月16日—17日，我很榮幸參加了集團(tuán)董事辦文化宣傳辦公室組織的“集團(tuán)通訊員培訓(xùn)班”，這對于我這樣一個“沒有寫作經(jīng)驗”的通訊員來說，是一個非常難得的提升自我的機(jī)會。
培訓(xùn)班開班儀式上董事辦副主任、文化宣傳辦公室科長對通訊員們做了動員講話，鼓勵大家認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，努力提升文化宣傳水平，并對大家提出了“三勤（腿勤、嘴勤、腦勤）三要（端正態(tài)度、強(qiáng)化責(zé)任、提升素質(zhì)）”的要求，希望通訊員們通過本次培訓(xùn)，掌握基本寫作技巧并能靈活運用。這番話使我感到集團(tuán)特別注重文化宣傳，注重人才培養(yǎng)。
下面是我通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的幾點心得體會：
第一，感謝文宣辦的各位培訓(xùn)老師，為了這次培訓(xùn)做的精心準(zhǔn)備。他們從如何發(fā)現(xiàn)新聞、寫好新聞的專業(yè)知識入手，對獲獎新聞作品進(jìn)行分析，現(xiàn)場實操模擬新聞人物采訪，為我們實際工作中提供了經(jīng)驗；其次他們還運用各種形式的精美ppt，為通訊員們講解如何做好微信及視頻編輯、攝影構(gòu)圖等幾方面專業(yè)知識，從寫作拓展到相關(guān)技能，為提高我們通訊員綜合素質(zhì)打下良好基礎(chǔ)。
第二，增強(qiáng)了通訊員的責(zé)任感。通過這次培訓(xùn)，讓我充分認(rèn)識到宣傳工作的重要性，通訊員是單位文化宣傳的喉舌，就是要將本公司本單位所做的各項工作，所取得的成效，還有本單位的先進(jìn)人物進(jìn)行廣泛宣傳，使更多的人了解本公司本單位，并樹立良好形象。
第三，提高了個人的自信心。我只是一個普通的崗位工，對寫作真的算是“零”基礎(chǔ)，通過這次培訓(xùn)，不僅學(xué)習(xí)到了新聞寫作的專業(yè)知識，還增加了我的人生閱歷，鍛煉了我的膽量。記得第一次讓我做自我介紹時，我緊張得連話都說不好，第二次起碼沒那么緊張能清楚地把話說完，對我來說這就是很大的提高。當(dāng)我看見關(guān)于通訊員培訓(xùn)落幕的那篇報道有我的名字時，我的第一反應(yīng)就是“還好我沒給天茂質(zhì)計處丟臉”。雖然我能力有待提高，但我相信只要用心去做，什么困難都會克服。我知道距離一位合格的通訊員我還有很長的路要走，我會努力學(xué)習(xí)，多讀書豐富自己的知識，在做好本職工作的同時，努力做好一名基層通訊員。
在此，我希望所有想寫，不論會寫、不會寫的同事們都能加入到通訊員的隊伍中，一起學(xué)習(xí)、提高，一起記錄企業(yè)的成長，一起做好企業(yè)文化宣傳工作，為天茂實業(yè)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量。
消防通訊員心得體會篇十六
在貴陽宏業(yè)賓館拉開了帷幕，每年召開的新聞宣傳會主要是總結(jié)過去一年公司系統(tǒng)各單位在新聞宣傳工作作出的成績、遇到的困難、需要解決的問題及在新一年對新聞工作的安排。新聞宣傳工作是公司與外界交流的紐帶，是推廣公司的橋梁，是樹立公司形象的重要平臺，所以公司對新聞宣傳工作日益重視，為了進(jìn)一步使新聞宣傳工作能促進(jìn)公司快速健康發(fā)展，這次新聞宣傳會還特別舉辦了通訊員培訓(xùn)班。這是個難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，因為公司成立時間晚，我們也不是專業(yè)的通訊員，所以對新聞宣傳工作都是處于起步階段，都在不斷的摸索、改進(jìn)、學(xué)習(xí)、交流，公司系統(tǒng)各單位之間也相互學(xué)習(xí)交流，取長補短，學(xué)習(xí)彼此好的經(jīng)驗。這次公司舉辦的通訊員培訓(xùn)班真是一場及時雨，讓我們能在其中學(xué)到更專業(yè)的知識。
這次培訓(xùn)兩天，主要開設(shè)有新聞寫作基礎(chǔ)及深度報道寫作講座;攝影基礎(chǔ)知識及新聞攝影基本要求講座;新聞價值判斷講座，這些都是平時我們在新聞宣傳工作中所需要掌握、了解、完善的知識。這次新聞宣傳的專業(yè)培訓(xùn)讓我受益匪淺，主要體會如下：
1、新聞寫作基礎(chǔ)及深度報道寫作講座。平時我對于新聞寫作只是片面的認(rèn)為就是寫新聞，通過培訓(xùn)，我知道了新聞寫作的方式、體裁、要素及重點，這些都是需要很專業(yè)的要求，知道了怎么樣去找新聞，怎么讓新聞有價值，怎么讓本是枯燥的新聞讓讀者有興趣讀下去，新聞隨處都是，要看你去怎么挖掘，我們的新聞就是工作中的安全、生產(chǎn)、經(jīng)營;員工的生活、大家身邊的事情等去挖掘了就有新聞的價值。懂得了平時我們寫得最多的是短通訊，其實在我們工作中還可以發(fā)掘出更多的深度報道，可以通過專研某一項目的報道，可以對某一現(xiàn)象的報道，可以對某一存在問題的報道等都可以成為深度報道的材料。新聞就是讓我們?nèi)グl(fā)掘、去研究、去探索、去觀察，才能使我們有新聞的敏銳、有更強(qiáng)的新聞開發(fā)能力。在講課中，老師舉了一個很好的例子教我們怎樣去找新聞的價值?他讓我們要有一顆好奇心，要有一雙觀察事物的眼睛，隨時把能有一點感悟的東西拍下來，事后再經(jīng)常拿出來思考，有時候就是一處靈感就和身邊某一件事情聯(lián)系起來，就可以寫一篇經(jīng)過思考的好文章。
3、新聞價值判斷講座。在老師的風(fēng)趣話語里開始了本是有些枯燥的新聞價值判斷講座，之所以是個有趣的講座，主要是老師掌握了價值的判斷，他讓我們了解要抓住新聞的價值，作出正確的判斷才能吸引大家的眼球，才能讓大家記住你。他給我們講了新聞采訪的要點，什么新聞是有價值的，一篇有價值的新聞絕不是聽別人說出來的，而是需要自己親自去發(fā)掘，去找尋的。他舉了個例子，他們在寫一篇關(guān)于艾滋病人的專訪時，之前是聽過很多關(guān)于艾滋病人的報道，可那些都是別人寫出來的，要自己寫就必須親自到采訪人家中去找尋資料，親自去看了他們的生活環(huán)境和采訪人交流才能知道他們的內(nèi)心世界，只有自己親自去找尋、體驗了寫出來的文章才能真正感動讀者。
這次培訓(xùn)是一次難得的學(xué)習(xí)、交流機(jī)會，大家都在這次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到許多專業(yè)知識，也通過相互的交流學(xué)習(xí)到好的經(jīng)驗，至于我還是新聞宣傳工作中的新人，還需要向前輩多學(xué)習(xí)，不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)，讓自己能迅速進(jìn)入到通訊員的角色，當(dāng)好一名稱職的通訊員。
消防通訊員心得體會篇十七
作為一名通訊員，我有幸參與了一次集體活動。這次活動，不僅讓我學(xué)到了很多有關(guān)新聞寫作的技巧，也讓我深深體會到了作為一名通訊員的責(zé)任和使命感。在這次活動中，我和其他通訊員們共同面對著各種挑戰(zhàn)，并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn)。下面，我將結(jié)合自身經(jīng)歷，分享一些關(guān)于通訊員活動的心得體會。
第二段：盡責(zé)與熱情。
在通訊員活動中，盡責(zé)和熱情是兩個至關(guān)重要的品質(zhì)。作為一名通訊員，我們既要全身心地投入到工作中，確保信息的及時傳達(dá)，又要用自己的熱情去感染他人。在活動中，我們不僅需要關(guān)注大家關(guān)注的熱點問題，還需要積極主動地去了解一些冷門話題，并包攬一些獨家新聞。盡責(zé)和熱情給我留下了深刻的印象，也促使我更加認(rèn)真地對待我的通訊員職責(zé)。
第三段：團(tuán)隊協(xié)作與凝聚力。
團(tuán)隊協(xié)作和凝聚力是通訊員活動中不可或缺的因素。在活動中，我們分工明確，相互配合，緊密合作。每個人都考慮到團(tuán)隊的整體利益，沒有個人之間的爭功搶利。在這個團(tuán)隊中，每個人都扮演著不同的角色，相互之間互補，形成了一種強(qiáng)大的合力。團(tuán)隊協(xié)作和凝聚力的核心是相互的信任和支持。只有通過團(tuán)隊的協(xié)作，我們才能更好地完成通訊員的任務(wù)。
第四段：學(xué)習(xí)與成長。
通過這次通訊員活動，我不僅學(xué)到了許多關(guān)于新聞寫作的技巧，也意識到了自己的不足之處。在這個團(tuán)隊里，我看到了許多優(yōu)秀的通訊員，他們的專業(yè)知識和寫作能力都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我。我積極向他們請教，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和技巧。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，并做了相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。通過這次活動，我在新聞寫作方面得到了很大的提升，也更加明確了自己的發(fā)展方向。
第五段：責(zé)任與使命。
作為一名通訊員，我們肩負(fù)著傳遞真實信息，報道新聞事件的重要使命。通過這次活動，我更加深刻地意識到了自己的責(zé)任和義務(wù)。在報道中，我們要做到真實客觀，公正不偏。我們要盡量多方面收集信息，避免片面的報道。我們要明辨是非，對虛假信息進(jìn)行辨別和披露。同時，我們還要積極關(guān)注社會熱點問題，給予公眾正確的引導(dǎo)和信息。作為一名通訊員，我愿意用自己的努力去傳遞真實、客觀、有價值的信息，為社會做出一份貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
通過這次通訊員活動，我受益匪淺。在活動中，我學(xué)到了很多關(guān)于新聞寫作的技巧，鍛煉了自己的團(tuán)隊協(xié)作能力，并明確了自己的責(zé)任和使命。作為一名通訊員，我將努力成長，在新聞報道中做到真實、公正、客觀，傳遞高質(zhì)量的信息，為社會做出一份貢獻(xiàn)。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我能夠成為一名優(yōu)秀的通訊員，為媒體事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
消防通訊員心得體會篇十八
3月16日—17日，我很榮幸參加了集團(tuán)董事辦文化宣傳辦公室組織的“20xx年集團(tuán)通訊員培訓(xùn)班”，這對于我這樣一個“沒有寫作經(jīng)驗”的通訊員來說，是一個非常難得的提升自我的機(jī)會。
培訓(xùn)班開班儀式上董事辦副主任、文化宣傳辦公室科長對通訊員們做了動員講話，鼓勵大家認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，努力提升文化宣傳水平，并對大家提出了“三勤（腿勤、嘴勤、腦勤）三要（端正態(tài)度、強(qiáng)化責(zé)任、提升素質(zhì)）”的要求，希望通訊員們通過本次培訓(xùn)，掌握基本寫作技巧并能靈活運用。這番話使我感到集團(tuán)特別注重文化宣傳，注重人才培養(yǎng)。下面是我通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的幾點心得體會：
他們從如何發(fā)現(xiàn)新聞、寫好新聞的專業(yè)知識入手，對獲獎新聞作品進(jìn)行分析，現(xiàn)場實操模擬新聞人物采訪，為我們實際工作中提供了經(jīng)驗；其次他們還運用各種形式的精美ppt，為通訊員們講解如何做好微信及視頻編輯、攝影構(gòu)圖等幾方面專業(yè)知識，從寫作拓展到相關(guān)技能，為提高我們通訊員綜合素質(zhì)打下良好基礎(chǔ)。
通過這次培訓(xùn)，讓我充分認(rèn)識到宣傳工作的重要性，通訊員是單位文化宣傳的喉舌，就是要將本公司本單位所做的各項工作，所取得的成效，還有本單位的先進(jìn)人物進(jìn)行廣泛宣傳，使更多的人了解本公司本單位，并樹立良好形象。
我只是一個普通的崗位工，對寫作真的算是“零”基礎(chǔ)，通過這次培訓(xùn)，不僅學(xué)習(xí)到了新聞寫作的專業(yè)知識，還增加了我的'人生閱歷，鍛煉了我的膽量。記得第一次讓我做自我介紹時，我緊張得連話都說不好，第二次起碼沒那么緊張能清楚地把話說完，對我來說這就是很大的提高。當(dāng)我看見關(guān)于通訊員培訓(xùn)落幕的那篇報道有我的名字時，我的第一反應(yīng)就是“還好我沒給天茂質(zhì)計處丟臉”。雖然我能力有待提高，但我相信只要用心去做，什么困難都會克服。我知道距離一位合格的通訊員我還有很長的路要走，我會努力學(xué)習(xí)，多讀書豐富自己的知識，在做好本職工作的同時，努力做好一名基層通訊員。
在此，我希望所有想寫，不論會寫、不會寫的同事們都能加入到通訊員的隊伍中，一起學(xué)習(xí)、提高，一起記錄企業(yè)的成長，一起做好企業(yè)文化宣傳工作，為天茂實業(yè)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量。
消防通訊員心得體會篇十九
首先感謝市電教館給我這個機(jī)會，讓我和大家交流做學(xué)校通訊員的心得。對我而言，通訊員工作是一個難得的學(xué)習(xí)與提高的機(jī)會，它讓我經(jīng)受鍛煉，在工作中更快地成長。工作實踐使我對這項工作有了更深的認(rèn)識，也有很深的體會。就如何做好一名學(xué)校通訊員，我想談?wù)勛约捍譁\的看法。
首先，我覺得我們要熱愛這個工作，讓領(lǐng)導(dǎo)重視我們的工作。宣傳工作是展現(xiàn)學(xué)校精神面貌的一個窗口，是增強(qiáng)師生員工榮譽感和使命感的平臺。校長就稱呼我為學(xué)校的宣傳部長。某種程度上，教育中只做不說，就沒有人知道，就相當(dāng)于沒有做，就這就充分體現(xiàn)了我們新聞通訊員的重要性，所以我們更加要熱愛它，做好它。
其次，我覺得需要不斷增加我們的理論知識，要具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。作為新聞宣傳工作者，通訊員要有敏銳的眼光、獨特的視角和犀利的文筆。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。就寫稿來說，雖然有時候只是幾十字的消息稿件，卻要求涵蓋時效性、典型性、準(zhǔn)確性、客觀性、思想性于一體。因此，我們要深入基層，貼近師生，發(fā)現(xiàn)新聞熱點，反映師生在學(xué)習(xí)、工作、生活中的新思想、新經(jīng)驗、新成果，同時還要善于研究不同體裁稿件的寫作方法，勤于動筆，這樣才能寫出好的新聞稿件。
最后，我覺得作為通訊員，我們自己平時要勤快，多努力采訪或挖掘校園新聞，不是有一句話是這么說的嘛，我們不能等著新聞?wù)易约憾亲约阂フ倚侣?，所以要多了解校園的動態(tài)，盡量多參加一些活動，這樣才有素材可以寫。
在寫的過程中我們也要注意一些技巧：
簡練鮮明的標(biāo)題(正副標(biāo)題);畫龍點睛的圖片;緊跟時代的話題。
另外，當(dāng)我們面對一項活動，需要寫通訊稿卻不知道要如何下手時，可以參考網(wǎng)絡(luò)上類似的新聞稿，借鑒他們的模式，進(jìn)而利用起來。這樣借鑒的多了，我們也就有自己的想法，而寫的多了，也就很容易上手。此外，所有的小技巧都抵不了一個“勤”字，只有勤快了，就不怕沒有通訊稿。
以上就是我的一些小小體會，還存在一定不足，希望大家今后能夠多多交流，共同在校園通訊員這條道路上成長，最后祝愿我們通訊員隊伍越來越強(qiáng)大。我深信：努力成就未來，筆耕不輟、愈寫愈奮!
消防通訊員心得體會篇二十
8月8日，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中，抽出時間把各子、分公司通訊員組織起來學(xué)習(xí)，就是為了讓我們在學(xué)習(xí)中不斷的提高自身素質(zhì)，做到上情下達(dá)、下情上達(dá)的交流、溝通橋梁作用。通過培訓(xùn)，宣傳報道工作，建立自身獨特的企業(yè)文化，提升久聯(lián)集團(tuán)的知名度、信譽度、美譽度，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造和諧的外部環(huán)境提供良好的載體。用我們手中的筆將企業(yè)的靈魂和公司精神與領(lǐng)導(dǎo)員工緊密地結(jié)合一起，促進(jìn)生產(chǎn)，穩(wěn)定職工隊伍，堅定職工信心，增強(qiáng)廣大班干部職工的凝聚力和戰(zhàn)斗力，搭建一個良好的溝通平臺。
本次通訊員培訓(xùn)為期兩天，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)為我們請來《勞動時報》總編室主任殷坤明、《貴州日報》總編室主任侯德明及攝影部主任張晴曉講課，主要講解工業(yè)新聞、會議新聞的展現(xiàn)角度與寫作技巧；如何掌握現(xiàn)代新聞學(xué)的基本理論知識；以新聞攝影技能為重點，提高通訊員捕作新聞和拍攝新聞圖片的能力和水平。作為孫公司的員工，能參加本次培訓(xùn)非常珍惜，通過本次培訓(xùn)讓我受益匪淺。
平時對于新聞寫作只是片面的認(rèn)為就是寫新聞，通過培訓(xùn)，我知道了新聞寫作的方式、體裁、要素及重點，這些都是需要很專業(yè)的要求，知道了怎么樣去找新聞，怎么讓新聞有價值，怎么讓本是枯燥的新聞讓讀者有興趣讀下去，新聞隨處都是，有句話非常好：“生活中不是缺少美，而是缺少一張發(fā)現(xiàn)美的眼睛?！边@句話放在新聞世界里也非常恰當(dāng)，要看我們怎么挖掘新聞。
懂得了平時我們寫得最多的是短通訊，其實在我們工作中還可以發(fā)掘出更多的深度報道，可以通過專研某一項目的報道，可以對某一現(xiàn)象的報道，可以對某一存在問題的報道等都可以成為深度報道的材料。新聞就是讓我們?nèi)グl(fā)掘、去研究、去探索、去觀察，才能使我們有新聞的敏銳、有更強(qiáng)的新聞開發(fā)能力。在講課中，老師舉了多個很好的例子教我們怎樣去找新聞的價值？他讓我們要有一顆好奇心，要有一雙觀察事物的眼睛，隨時把能有一點感悟的東西拍下來，事后再經(jīng)常拿出來思考，有時候就是一處靈感就和身邊某一件事情聯(lián)系起來，就可以寫一篇經(jīng)過思考的好文章。
以前在攝影方面可以說自己是個門外漢，知之甚少，自認(rèn)為一張好的新聞?wù)掌梢酝ㄟ^電腦合成來完成，通過這次的學(xué)習(xí)，了解到新聞攝影的價值。一幅好的照片，具有宣傳的同時，打動讀者的心，更具有推動企業(yè)發(fā)展的作用。它不僅要求內(nèi)容獨特，構(gòu)圖精美，也要有形式感、時代感，這樣拍出來的東西才有說服力，才能吸引大家，才更具新聞價值，新聞圖片堅決不能通過電腦合成，合成后的新聞圖片會引起讀者認(rèn)為新聞的真實性，也不能體現(xiàn)新聞的價值，更不能參展和評選。
新聞宣傳工作中的新人，還需要向前輩多學(xué)習(xí)，不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)，讓自己能迅速進(jìn)入到通訊員的角色，當(dāng)好一名稱職的通訊員。
在以后的工作中，我會積極主動的學(xué)習(xí)和工作，讓我們的通訊小組大放光彩，做一個生活的有心人，做一名合格的新聞通訊員。我堅信，努力成就未來，細(xì)節(jié)決定成敗。
消防通訊員心得體會篇二十一
首先謹(jǐn)代表__公司全體干部員工向長期以來關(guān)心、支持、幫助__公司發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)和各位服務(wù)對象表示衷心的感謝!
開展民主評議行風(fēng)工作，是改善和優(yōu)化通信服務(wù)環(huán)境、提升客戶服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)和諧__的重要舉措。近年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的關(guān)心支持下，__公司按照以“一切為了客戶滿意”的服務(wù)總之，認(rèn)真對照行風(fēng)建設(shè)的具體要求，用心聽取廣大客戶的意見，緊緊圍繞通信服務(wù)的熱點和難點，堅持將客戶利益放在首位，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾，深入有序的開展行風(fēng)建設(shè)活動。下面，我將__公司的行風(fēng)建設(shè)工作報告如下，請予審議。
一、__公司基本情況。
__通信公司成立于____年__月，承擔(dān)__地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展及客戶服務(wù)工作。公司位于__區(qū)__路__號，全公司現(xiàn)有在崗員工__人，其中黨員__人，共青團(tuán)員__人，大專以上學(xué)歷__人。內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)有市場營銷部、校園市場部、工程運維部、綜合部、客戶服務(wù)中心和大客戶中心六個部門。近年來，__公司堅持以加快發(fā)展不動搖，結(jié)合五大市場突破目標(biāo)，大力推進(jìn)“精品網(wǎng)絡(luò)”、“精心服務(wù)”、“精確計算”、“精細(xì)化管理”四精工程。業(yè)務(wù)上邁上了新的臺階，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得了新突破，覆蓋面積已遍及__全區(qū)，通信服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)，“讓一切自由公司”的理念已傳遞到__的千家萬戶。
二、行風(fēng)建設(shè)工作情況。
20_年是電信改革重組的第一年，3g到來的第一年，在新形勢下，__分公司全體員工團(tuán)結(jié)一致、真抓實干，積極響應(yīng)__區(qū)行評辦關(guān)于《__市__區(qū)20_-20_年度民主評議行風(fēng)工作實施意見》的總體部署和要求，全面落實推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作，主要做了以下工作：
(一)統(tǒng)一思想，組織到位。
1、自今年7月份貫徹落實區(qū)行評辦1號文件精神以來，我公司共組織召開行風(fēng)評議全員動員大會3次，傳達(dá)行風(fēng)評議工作要求，部署行風(fēng)建設(shè)工作。
2、成立了行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，公司總經(jīng)理___擔(dān)任組長、副總經(jīng)理___任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)行風(fēng)建設(shè)工作辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)，定期召開行風(fēng)建設(shè)工作分析會，協(xié)調(diào)、督促執(zhí)行與效果檢查，確保行風(fēng)建設(shè)工作落到實處。
(二)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)到位。
(1)嚴(yán)格執(zhí)行通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，按照《__公司營業(yè)服務(wù)規(guī)范》、《用戶投訴處理流程》、《移動業(yè)務(wù)代理商管理規(guī)范》、《營業(yè)廳管理規(guī)范》、《客戶資料管理規(guī)范》等統(tǒng)一服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)。
(2)開展綜合培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)能力。為了提升公司窗口人。
員服務(wù)素質(zhì)，我公司開展了服務(wù)知識、服務(wù)禮儀、溝通技巧、團(tuán)隊精神、自我激勵等全方位的專業(yè)知識講座，使公司員工的素質(zhì)得到整體提升，窗口人員的專業(yè)水平明顯提高。我們在進(jìn)行專業(yè)理論知識培訓(xùn)的同時，日常培訓(xùn)常年不斷，我們針對窗口服務(wù)中出現(xiàn)的新問題和客戶提出的新的要求，制定培訓(xùn)計劃，定期進(jìn)行培訓(xùn)，使得窗口的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量能夠做到與時俱進(jìn)，長期穩(wěn)定在較高的服務(wù)水平上。
(三)苦練內(nèi)功，提升服務(wù)。
實施三抓工程，一抓營業(yè)窗口、二抓_____客服中心、三抓網(wǎng)上服務(wù)。開展了營業(yè)廳及_____客服中心標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的專項治理提升工作，對營業(yè)員的主動服務(wù)、微笑服務(wù)、站立服務(wù)及“三聲服務(wù)”的落實情況進(jìn)行明察暗訪，對_____客服代表的話務(wù)服務(wù)進(jìn)行多形式抽查，并就存在的問題進(jìn)行了督辦整改;同時開展網(wǎng)上營業(yè)廳服務(wù)功能專項優(yōu)化工作，通過網(wǎng)站、媒體、服務(wù)窗口等進(jìn)行多途徑宣傳，進(jìn)一步延伸了服務(wù)，從而保障了所有服務(wù)窗口的服務(wù)規(guī)范，提升了客戶服務(wù)質(zhì)量。
(四)提高標(biāo)準(zhǔn)，延伸服務(wù)。
為配合社會主義新農(nóng)村建設(shè)，給廣大農(nóng)村用戶提供更多的便利和服務(wù)，我公司以一村一站點為目標(biāo)，開展“千萬萬”工程，設(shè)立了_個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦，共建有營業(yè)廳__家，網(wǎng)點___家。目前已將服務(wù)觸角全面延伸到農(nóng)村，在為廣大農(nóng)村用戶提供便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
近年來，我公司不斷擴(kuò)展服務(wù)的廣度和深度，努力提高客戶滿意率，要求客戶經(jīng)理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)局長和渠道經(jīng)理進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，走街訪巷上門宣傳和辦理公司業(yè)務(wù)，并利用五一、國慶等節(jié)假日期間在廣場、社區(qū)、工地開展了各類宣傳服務(wù)活動，立足打造精品服務(wù)品牌，為用戶提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我區(qū)高校云集，針對學(xué)生用戶，一方面我們與相關(guān)院校協(xié)商合作，搭建了專用社會實踐平臺，提供多種助學(xué)途徑;為在校師生打造了公司通信集團(tuán)專網(wǎng)，提供優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)。另一方面我公司不斷推進(jìn)校園營業(yè)廳和團(tuán)隊建設(shè)，延伸服務(wù)，現(xiàn)已建成校園營業(yè)廳__家，1校1團(tuán)隊，服務(wù)達(dá)到了完全覆蓋。在秋季新生開學(xué)期間，采用夾寄、現(xiàn)場發(fā)卡、現(xiàn)場銷售等多種形式開展銷售服務(wù)，受到了廣大師生的一致好評。
加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，提升信號覆蓋能力，保障運行可靠，我公司現(xiàn)有已建成g網(wǎng)基站___多個，傳輸線路___公里;同時網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化小組，不斷根據(jù)客戶需要進(jìn)行一系列的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及調(diào)整，不斷提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，全面提升用戶使用感知。
(五)創(chuàng)新服務(wù)，突現(xiàn)優(yōu)勢。
“給用戶方便，想用戶所想，客戶的事就是的事”，為提高查詢話費的便利性，除了為客戶提供了話費查詢專線、短信查詢和營業(yè)廳查詢外，我公司還開辟了網(wǎng)站查詢、e-mail賬單服務(wù)、郵寄賬單服務(wù)、話費周報服務(wù)等多種獲得話費信息的途徑，我公司通過雙屏“助銷系統(tǒng)”讓客戶清晰地看到產(chǎn)品介紹及選擇過程，提醒客戶注意事項及展示相關(guān)業(yè)務(wù)，有效改善客戶感知，使話費清晰看得見、服務(wù)信息透明可見。
在營業(yè)廳服務(wù)方面，新增了3g體驗區(qū)，通過這個體驗區(qū)客戶可以親自體驗上網(wǎng)的超快感，體驗可視電話的清晰感，體驗在線電視的流暢感等等，從而讓其加強(qiáng)了感知度。在體驗區(qū)還專設(shè)了iphone專區(qū)，這是我們3g上市后的主推業(yè)務(wù)，讓客戶零距離接觸到我們產(chǎn)品，體驗其所帶來的無限精彩。營業(yè)廳會竭盡所能做好體驗區(qū)這一塊的服務(wù)，為我們3g業(yè)務(wù)的發(fā)展做出的努力。
對于貴賓客戶，我們開展了“空中充值”的活動?；顒拥奶攸c就是十分便捷，不需要客戶前往營業(yè)廳，只要客戶的話費余額高于所參加活動的充值金額，就可以聯(lián)系專席客服經(jīng)理直接操作，這樣客戶既能獲贈話費又可以節(jié)省時間。
對客戶的一些個性化需求我們給予了快速響應(yīng)，為客戶及時開通“手機(jī)報”、“手機(jī)理財”、“手機(jī)音樂”等特色服務(wù)。同時網(wǎng)上營業(yè)廳的服務(wù)功能也在不斷完善，用戶足不出戶，只需要登陸網(wǎng)頁就可以辦理各類公司業(yè)務(wù)，還可參加___號段網(wǎng)上選號活動，預(yù)先搶訂靚號。
(六)健全考核，長抓不懈。
行風(fēng)建設(shè)工作是一項長期的系統(tǒng)性的工作，需要一步一步地推向深入。我公司以“對人民負(fù)責(zé)，讓群眾滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，建立健全相關(guān)考核機(jī)制，抓長效管理。加強(qiáng)服務(wù)工作監(jiān)督，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全過程跟蹤檢查，并與獎金考核掛鉤。在人員的管理上，積極推行“三四五六”制度：“三”即“三不”——上班不離崗、工作不出錯、服務(wù)不申告;“四”即四有——思想上有進(jìn)步、工作上有成績、技術(shù)上有創(chuàng)新、服務(wù)上有提高;“五”即“五化”——服務(wù)目標(biāo)化、管理規(guī)范化、崗位標(biāo)準(zhǔn)化、工作秩序化、交接制度化;“六”即“六講”——講團(tuán)結(jié)、講紀(jì)律、講學(xué)習(xí)、講服務(wù)、講禮貌、講奉獻(xiàn)。通過一系列的檢查考核，有效地加強(qiáng)員工服務(wù)意識，保證服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
有客戶才有企業(yè)，沒有客戶就談不上企業(yè);企業(yè)的各項工作要從服務(wù)客戶的角度出發(fā)，最終還要落腳于客戶服務(wù)。我公司將一如既往地狠抓服務(wù)，強(qiáng)化管理，以“客戶的事情是的事情”為企業(yè)經(jīng)營理念，為營造__良好的通信環(huán)境，構(gòu)建和諧新__，作出應(yīng)有的的貢獻(xiàn)。
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