通過心得體會(huì)的整理和總結(jié),我們可以更好地理解并把握自己的成長軌跡,為自己的發(fā)展設(shè)立更清晰的目標(biāo)。總結(jié)要言之有據(jù),需要用一些具體的事例來支撐自己的觀點(diǎn)。接下來,讓我們一起來看看其他人的心得體會(huì),從他們的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)。
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)篇一
團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作,是一種氛圍,是一種團(tuán)體的歸屬感。團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員都以自我所在團(tuán)隊(duì)為榮,每個(gè)人都想為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而努力。對目標(biāo)貢獻(xiàn)的進(jìn)取性,使得工作效率比個(gè)人單獨(dú)時(shí)要高。
協(xié)作也是一種動(dòng)力,是激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)的動(dòng)力。大部分人都有不服輸?shù)男睦?,這種心理會(huì)增加成員的上進(jìn)心,提升戰(zhàn)斗力。
一滴水,不管多么晶瑩剔透,風(fēng)一吹,太陽一曬就會(huì)瞬間消逝,然而匯入大河,則會(huì)展示其無限的生命力。一道微光,起不了什么作用,可是千萬道光聚在一齊,便足以驅(qū)走黑暗,帶來光明。這些似乎都說明團(tuán)隊(duì)協(xié)作能給我們帶來無盡的能量。
在我們現(xiàn)實(shí)生活中,無處不體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。就拿拔河比賽來說,即使個(gè)人的力量再強(qiáng)大,如果沒有相互協(xié)作,胡亂使勁,又有什么用呢?反之,即使個(gè)人的力量很渺小,但大家都勁往一處使,力往一處發(fā),那么,勝利將是屬于他們的,因?yàn)榉止っ鞔_,因?yàn)閳F(tuán)結(jié)。古人云:“人心齊,泰山移”,這是對團(tuán)隊(duì)協(xié)作的最好總結(jié)。
一個(gè)人的力量是渺小的,但如果我們將自我融入團(tuán)體,分工協(xié)作,那么力量就是無窮的。一根筷子能輕易被折斷,十雙筷子則能牢牢抱成團(tuán),才能發(fā)揮更大的作用。
一個(gè)人“單打獨(dú)斗”跟協(xié)調(diào)一個(gè)團(tuán)隊(duì)是不一樣的,必須轉(zhuǎn)變原來固有的思維習(xí)慣;一個(gè)管理者需要努力成為一個(gè)好的老師和指導(dǎo)者,幫助自己團(tuán)隊(duì)的成員提高和成長,最終提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的“作戰(zhàn)”能力。
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)篇二
九月份的下旬我們來到了廣州笑翻天樂園參加拓展旅游,在這邊我們的第一個(gè)陸地項(xiàng)目“有軌電車”。這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的游戲,考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的合作能力、協(xié)調(diào)能力以及領(lǐng)導(dǎo)的指揮能力的游戲。我們所有被分成了三個(gè)隊(duì)伍,其中我們團(tuán)隊(duì)叫做“雄鷹隊(duì)”,以爭取第一名為目標(biāo)。我們“雄鷹隊(duì)”有40人,“有軌電車”每一次可以乘坐5個(gè)人,所以要進(jìn)行八次才可以完成。為了贏得這一次的拓展的第一名,我們將會(huì)在八個(gè)小隊(duì)中選取一個(gè)大隊(duì)長,每一個(gè)小隊(duì)選取一個(gè)小隊(duì)長,大隊(duì)長指揮全體團(tuán)隊(duì),小隊(duì)長帶領(lǐng)小隊(duì)進(jìn)行競爭。在競爭過程我們不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷地磨合團(tuán)隊(duì)員之間的默契。每完成一回的“有軌電車”,我們的大隊(duì)長就會(huì)聚合我們一起總結(jié)上回的經(jīng)驗(yàn)。雖然在三場輸?shù)袅?0秒鐘,可是后來我們“雄鷹隊(duì)”越戰(zhàn)越勇,團(tuán)隊(duì)默契配合越來越好,最后我們獲得了第一名。
在這一次拓展旅游讓我們感受最深就是我們的大隊(duì)長。游戲的開始到結(jié)束他對我們的鼓勵(lì)、照顧就沒有停過,每當(dāng)我們玩完游戲回來他是第一個(gè)遞水給我們解渴的人。在競爭過程中也是因?yàn)橛兴髦堑闹笓]我們團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮得更好,才能獲得最后的勝利!
在我們現(xiàn)實(shí)工作也是一樣的,一個(gè)公司要想運(yùn)營的更好,就要打造高效率的團(tuán)隊(duì):
第一,將團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)起來,讓每一個(gè)隊(duì)員發(fā)揮自身的優(yōu)點(diǎn)、各盡其職,
第二,就是有一個(gè)有遠(yuǎn)見、有責(zé)任、有團(tuán)隊(duì)精神等的領(lǐng)導(dǎo)人。
這就是我們這次拓展旅游的心得!
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)篇三
責(zé)任和期望值。老師的工作內(nèi)容和工作強(qiáng)度逐增,心理壓力不斷加大。如此工作量下,如何舒緩老師的工作壓力,如何讓團(tuán)隊(duì)煥發(fā)和諧魅力?從而確保或提高教師團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力?形成高效的團(tuán)隊(duì),講師風(fēng)暴先生的一番演講,使我受益良多。
(一)每一位成員都認(rèn)同團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
為了讓所有的團(tuán)隊(duì)成員都盡最大努力,團(tuán)隊(duì)必須確定一個(gè)共同的目標(biāo)。只有擁有一個(gè)共同的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)在面臨挑戰(zhàn)時(shí)才能充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的干勁和行動(dòng)熱情。在設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí),需要注意以下四點(diǎn):
1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)須準(zhǔn)確、有意義。
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)被明確地描述,并形成了書面說明;對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成應(yīng)該設(shè)置一個(gè)期限;團(tuán)隊(duì)目標(biāo)應(yīng)該具有挑戰(zhàn)性和可行性;團(tuán)隊(duì)成員具有意義,值得全體成員為之努力。
2、目標(biāo)制定時(shí),團(tuán)隊(duì)成員充分參與。
在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定時(shí),團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該給予每一位團(tuán)隊(duì)成員機(jī)會(huì),讓他們暢談他們的想法并提出建議,每一位團(tuán)隊(duì)成員都有機(jī)會(huì)對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的理解進(jìn)行調(diào)整。
3、目標(biāo)制定后,團(tuán)隊(duì)成員充分認(rèn)同。
團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該讓所有團(tuán)隊(duì)成員都充分理解團(tuán)隊(duì)目標(biāo),讓團(tuán)隊(duì)成員清楚地知道可以采取哪些行動(dòng)從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
4、適當(dāng)時(shí),團(tuán)隊(duì)目標(biāo)應(yīng)該調(diào)整。
團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該定期對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)進(jìn)行評估和更新,并讓團(tuán)隊(duì)成員知道個(gè)人和團(tuán)隊(duì)取得的勝利。
(一)每一位成員都認(rèn)同團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
為了讓所有的團(tuán)隊(duì)成員都盡最大努力,團(tuán)隊(duì)必須確定一個(gè)共同的目標(biāo)。只有擁有一個(gè)共同的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)在面臨挑戰(zhàn)時(shí)才能充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的干勁和行動(dòng)熱情。在設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí),需要注意以下四點(diǎn):
1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)須準(zhǔn)確、有意義。
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)被明確地描述,并形成了書面說明;對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成應(yīng)該設(shè)置一個(gè)期限;團(tuán)隊(duì)目標(biāo)應(yīng)該具有挑戰(zhàn)性和可行性;團(tuán)隊(duì)成員具有意義,值得全體成員為之努力。
2、目標(biāo)制定時(shí),團(tuán)隊(duì)成員充分參與。
在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定時(shí),團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該給予每一位團(tuán)隊(duì)成員機(jī)會(huì),讓他們暢談他們的想法并提出建議,每一位團(tuán)隊(duì)成員都有機(jī)會(huì)對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的理解進(jìn)行調(diào)整。
3、目標(biāo)制定后,團(tuán)隊(duì)成員充分認(rèn)同。
團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該讓所有團(tuán)隊(duì)成員都充分理解團(tuán)隊(duì)目標(biāo),讓團(tuán)隊(duì)成員清楚地知道可以采取哪些行動(dòng)從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
4、適當(dāng)時(shí),團(tuán)隊(duì)目標(biāo)應(yīng)該調(diào)整。
團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該定期對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)進(jìn)行評估和更新,并讓團(tuán)隊(duì)成員知道個(gè)人和團(tuán)隊(duì)取得的勝利。
在一天的培訓(xùn)中,不但給予我愉快的一天,還給予我一筆寶貴的財(cái)富——收獲到人生的真諦。通過做各種活動(dòng)等教程,讓我知道了每位團(tuán)隊(duì)成員都能做互相學(xué)習(xí),相互關(guān)心,相互幫助如果我們言行一致,就會(huì)有更多的力量。一旦發(fā)生誤會(huì),就會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)工作的不協(xié)調(diào),進(jìn)程緩慢,甚至發(fā)生抵觸與排斥現(xiàn)象。在互相捶背和圍成一個(gè)圓圈相互擊掌游戲活動(dòng)中,營造和諧放松的氛圍,讓大家更投入地進(jìn)行學(xué)習(xí)。我從中認(rèn)識到一個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一圓,缺少了誰就缺乏和諧與默契,那它將不成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
在“拼七巧板”的活動(dòng),我體會(huì)到我們需要一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人物,來引領(lǐng)整個(gè)任務(wù)的完成過程,協(xié)調(diào)個(gè)方的意見,以達(dá)到一個(gè)最優(yōu)化的解決方案,達(dá)到最高的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)力,作為團(tuán)隊(duì)的首領(lǐng),尤為重要。因?yàn)樵谶@個(gè)活動(dòng)中第七組的同事沒有站起來負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)作用,整個(gè)團(tuán)隊(duì)失去領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊(duì)將散沙一排,無法凝聚整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,所以整個(gè)活動(dòng)的得分是非常低的。
民主是和諧團(tuán)隊(duì)的核心,心聚則校興。新課程標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)師生關(guān)系是建立在人格平等的基礎(chǔ)上的真誠對話關(guān)系,校長與老師的關(guān)系也是如此。在新課程推進(jìn)的今天,老師的民主意識不斷上升,老師的管理潛能與日俱增。當(dāng)某一項(xiàng)重大的制度或任務(wù)出臺時(shí),校長要以利用老師、學(xué)生、學(xué)校的發(fā)展為目的,讓老師參與學(xué)校藍(lán)圖的勾畫,學(xué)校前景發(fā)展的思考。因此在工作決策的醞釀過程中,要求真民主,努力探索校務(wù)公開的新途徑、新方法,強(qiáng)化民主管理意識,完善工作機(jī)制。
學(xué)校是一個(gè)集體,更如溫暖的家,而校長則是家長。家長要為家庭的每一個(gè)成員服務(wù)。校長要有“人文之心”,學(xué)會(huì)過程動(dòng)態(tài)管理藝術(shù),在整個(gè)教師績效過程中,充分體現(xiàn)學(xué)校管理者為教師服務(wù),為教師創(chuàng)造良好的工作氛圍的人性化管理理念。我覺得一位高明的校長應(yīng)該是一個(gè)特別敏銳并善于把握的服務(wù)者。他能在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)教師的個(gè)性特長,在服務(wù)中為教師完成任務(wù)提供和創(chuàng)造必要和有利的條件,是教師專業(yè)發(fā)展伙伴甚至是知己,幫助年輕教師走向成熟化,年長教師趨向個(gè)性化,骨干教師步入審美化。
快樂的教師是學(xué)校的財(cái)富,和諧的團(tuán)隊(duì)是學(xué)校的靈魂。在工作績效的呈現(xiàn)中,要有“開放之心”,即“嚴(yán)”制度,“軟”管理。讓教師全面發(fā)展是新課改下的學(xué)校管理理念,但并不是要讓每個(gè)教師的每個(gè)方面都按統(tǒng)一規(guī)格平均發(fā)展。一刀切,統(tǒng)一要求,統(tǒng)一規(guī)格——這是現(xiàn)行教師教育中管理存在的一個(gè)突出的問題。各課用一種模式,上課用一種方法,考試用一把尺子,評價(jià)用一種標(biāo)準(zhǔn)——這是把千姿百態(tài),風(fēng)格各異的教師“培養(yǎng)”成一種模式化的人,不利于調(diào)查動(dòng)全體教師的教育教學(xué)求知欲望和工作積極性,更達(dá)不到個(gè)體與學(xué)校共同的愿景。因此在績效面前,我覺得校長要用欣賞的眼光對待老師,面對不同的差異,必須有包容之心,研究教師的個(gè)性特點(diǎn),找到因材施教管理的科學(xué)依據(jù)。根據(jù)不同教師的個(gè)性差異,提出不同的要求,采取不同的教師管理方法,以多元評價(jià)讓老師感受被賞識的快樂,賞識帶給老師的則是更敬業(yè)。
我認(rèn)識到,世上許多事情,在自己認(rèn)為不可能實(shí)現(xiàn)、不可能完成的,
又不愿意親自去體驗(yàn)、賞識,那就真的永遠(yuǎn)不可能實(shí)現(xiàn)。只有根據(jù)實(shí)際情況,分析原因,勇于實(shí)踐,善于實(shí)踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),目標(biāo)總會(huì)實(shí)現(xiàn)。記住世上沒有跨不過去的山,世上沒有走不完的路。
我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),希望今后有更多的機(jī)會(huì)進(jìn)行培訓(xùn),使我們學(xué)校成為學(xué)生向往,家長贊賞學(xué)校。
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)篇四
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與學(xué)習(xí)心態(tài)準(zhǔn)備心得體會(huì)聆聽了眾多專家的培訓(xùn)、講座,雖培訓(xùn)內(nèi)容有所不同,但呈現(xiàn)方式基本相同,培訓(xùn)結(jié)果收效甚微;1月7日上午顏教授耳目一新、活力四射的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),如夏日里的一縷涼風(fēng),讓我們每一位培訓(xùn)者感受到前所未有的愜意與暢快,收獲到意想不到的驚喜與成功!
“康泰之樹,出自茂林,樹出茂林,風(fēng)必折之。”一棵健康高大的樹木,一定是從茂密的森林中生長出來,這棵樹如果離開這片森林,風(fēng)一吹來勢必折枝散葉。在現(xiàn)今社會(huì)中沒有一個(gè)人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個(gè)人賽,而是團(tuán)體賽。因此,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能,實(shí)施人文管理,倡導(dǎo)人盡其才,各司其職,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力,實(shí)現(xiàn)智慧共享、資源共享,合作共贏,最終成就一支優(yōu)質(zhì)高效的團(tuán)隊(duì),從而助推企業(yè)跨越式發(fā)展。
增強(qiáng)和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用,首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則,為團(tuán)隊(duì)成員起榜樣和示范作用;其次,明確企業(yè)的經(jīng)營理念、目標(biāo);再次,明確各團(tuán)隊(duì)成對員的角色和責(zé)任分工,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員各自的才能,激發(fā)每個(gè)成員的潛能。比如,《南極大冒險(xiǎn)》視頻中群狼狩獵片斷,讓我們看到了一匹精明能干、沉穩(wěn)睿智,頗具組織、領(lǐng)導(dǎo)才能的狼首領(lǐng),正是在它的英明帶領(lǐng)下,群狼捕獵成功、共渡難關(guān)。
在每一所企業(yè)里,都有一個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì),大家由于心態(tài)、觀念、能力的不一致,難以高效地完成各自的目標(biāo),正所謂“百姓百心”,很多工作進(jìn)展緩慢,作為和管理者必須以人為本,采取科學(xué)有效的管理方法,讓全體員工凝成一股繩,建設(shè)一支高效團(tuán)隊(duì)。
1、目標(biāo)引領(lǐng):團(tuán)隊(duì)凝聚力是無形的精神力量,是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來自于團(tuán)隊(duì)成員自覺的內(nèi)心動(dòng)力,來自于共識的價(jià)值觀,是團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)。因此要提出先進(jìn)的辦學(xué)目標(biāo),以辦學(xué)目標(biāo)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向,使團(tuán)隊(duì)成員對工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的向心力、凝聚力,使團(tuán)隊(duì)走向高效。
2、溝通協(xié)調(diào):領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行充分溝通,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色,把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。其次,領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與中層領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾沖突,通過溝通和協(xié)調(diào),促使二者之間不斷達(dá)成共識,更好地促進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
同樣,企業(yè)要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須要依靠制度,但在制度的規(guī)定上要有彈性,體現(xiàn)人文化管理。其次,人文管理還體現(xiàn)在要放下領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利,以優(yōu)秀的人格魅力來管理團(tuán)隊(duì),讓團(tuán)隊(duì)成員心服口服。
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)篇五
今天有幸聆聽了尹梅教授講授的《有效溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程。尹梅教授用大量鮮活的事例、生動(dòng)幽默的語言,深入淺出的闡述了有效溝通的要點(diǎn)、方法與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ),其中讓我受益最大的就是尹梅教授講授的有效溝通部分。
一直以來,有時(shí)面對情緒激動(dòng)的患者會(huì)產(chǎn)生溝通不暢的無力感,我一直在尋求溝通的技巧,希望以此來探究患者的情緒變化,從而緩和患者的激動(dòng)情緒,達(dá)到有效溝通,解決問題,但是尹梅教授告訴我溝通不是一種技巧,而是一種態(tài)度。做好溝通就要求我們擺正溝通的態(tài)度。掌握人心,把握人性,理解人性復(fù)雜多變,才能以同理心理解他人,以真誠的話語,尊重的態(tài)度達(dá)到有效溝通。人心雖多變,但讓人開心的方式不外乎兩種:一是把他抬起來,二是把別人踩下去。這是人性自我的體現(xiàn),無所謂優(yōu)劣。了解了人性,發(fā)現(xiàn)人性共同點(diǎn),我們才能更多地站在他人的角度,而不是批判的角度來理解他人的想法。
而真正理解他人,真誠以待并不是說要實(shí)話實(shí)說,更要符合語境,把握程度。尹梅教授說:“說對的話比說正確的話更重要。”尊重他人更重要的是尊重他人的差異性,接受他人的不同。這兩點(diǎn)在工作中,我深有體會(huì)?;颊叩呐阃覍俳?jīng)常會(huì)因?yàn)椴涣私忉t(yī)療知識替患者選擇錯(cuò)誤的科室。我們經(jīng)常會(huì)遇到患者腰腿扭傷要求掛內(nèi)科,感冒患者要求掛外科。而我們直接指出科室錯(cuò)誤應(yīng)該掛那一科的時(shí)候,家屬經(jīng)常會(huì)憤怒大聲反駁。我一直不明白他們憤怒的緣由,今天才明白,雖然我們是真誠的希望患者可以盡快得到治療,但是直接指出往往是踩了家屬的面子,讓人認(rèn)為沒有尊重他,引起了他的憤怒。更佳的做法應(yīng)該是委婉解釋選擇的科室治療范圍,由他們自己更正,為家屬留面子。
尹梅教授還指出溝通有兩個(gè)基本要素:了解他人和表達(dá)自己。了解他人后,更要表達(dá)自己,正確解釋自己所掌握的信息,溝通時(shí)盡量使用上升語調(diào),而不是下降語調(diào),更有助于他人接受。
尹梅教授的講課不僅在工作上,在生活中也對我很有啟發(fā)。她說有兩種溝通不容等待,就是表達(dá)親情和表達(dá)感謝。表達(dá)親情一定不要延后,。我從小在爺爺身邊長大,小時(shí)愿望是長大掙了錢要買什么好好孝敬老人,但爺爺沒等到我獨(dú)立掙錢就去世了,“子欲養(yǎng)而親不待”是我無法彌補(bǔ)的遺憾,也教會(huì)我孝敬不在于買的東西,而是時(shí)時(shí)的關(guān)心問候。在表達(dá)感謝方面,尹梅教授還教給我們一種送禮物表達(dá)感謝最佳方式感謝“2+1”,即對方喜歡的,對方需要的加上賦予禮物一個(gè)不同的故事。
除此之外,尹梅教授還講解了溝通的四個(gè)效應(yīng)、口頭溝通的三種方法以及與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬溝通即上行、下行、平行溝通的注意事項(xiàng)。
培訓(xùn)結(jié)束后我仍然意猶未盡,尹梅教授說:“對沒心的人,沒有什么是有用的;對有心的人,沒什么是沒用的?!睖贤ㄒ笪易鲆粋€(gè)有心人,用心去聽、去想,理解他人,端正態(tài)度,主動(dòng)交流,提高自己,在工作生活中做到有效溝通。
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)篇六
“一人難挑千斤擔(dān),眾人能移萬座山。”這是諺語中對團(tuán)隊(duì)力量的描寫。近日,筆者在參加了管道局質(zhì)檢員培訓(xùn)首節(jié)拓展訓(xùn)練課程后,對這句話有了更為深刻的理解。
在老師精心為大家設(shè)置的“節(jié)奏拍手”“單腿取水”“擊鼓顛球”“身輕如燕”“龍行天下”等各個(gè)拓展科目中,無不體現(xiàn)著團(tuán)隊(duì)的重要性。熱身科目“節(jié)奏拍手”是以西點(diǎn)獵人軍校的經(jīng)典游戲演變而來的。這個(gè)科目很簡單,只要組員們控制拍手的節(jié)奏一致,拍出的聲音就會(huì)越大,拍手的頻率就會(huì)越快,而其中最關(guān)鍵之處也正在于“一致”二字。如若組員的節(jié)奏一致,就不會(huì)出現(xiàn)混亂狀況,就能順利完成任務(wù);反之,哪怕有一人出錯(cuò),就會(huì)出現(xiàn)不一樣的聲音,進(jìn)而導(dǎo)致整體節(jié)奏的紊亂。如何才能確保15名組員拍手節(jié)奏統(tǒng)一,間隙停頓時(shí)長一致,這就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
古人云:能用眾力,則無敵于天下;能用眾智,則無畏于圣人。在實(shí)際工作中,眾就代表團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成功是事業(yè)立于不敗之地的重要保證。每個(gè)個(gè)人只有依靠團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,憑借團(tuán)結(jié)的力量才能把個(gè)人的愿望和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)結(jié)合起來,進(jìn)而超越個(gè)體的局限性,發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的凝聚力,產(chǎn)生1+12的效果。
古今中外,諸如海爾集團(tuán)、美國通用等企業(yè)的成功案例,無不得益于團(tuán)隊(duì)的力量。沒團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的團(tuán)隊(duì)就像一盤散沙,團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)必不可少的因素。
目標(biāo)的確定和統(tǒng)一是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的首要因素。團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)是一種意境,全體團(tuán)隊(duì)成員在確立目標(biāo)的時(shí)候應(yīng)盡量留有充分的時(shí)間來討論、制定這個(gè)共同的目標(biāo),目標(biāo)一旦確定,每位成員就要將其銘刻于心,在此后完成任務(wù)的過程中,不論遇到任何困難和挫折,這一共同目標(biāo)都將為團(tuán)隊(duì)成員指明方向,并竭盡全力為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力奮斗。同時(shí),還要根據(jù)工作實(shí)際,將共同的整體目標(biāo),分解為一個(gè)個(gè)切實(shí)可行的小目標(biāo),并通過明確的分工合作,進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)共同面對問題時(shí)更好處理問題的能力。
對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,要“人盡其職,物盡其用”,將團(tuán)隊(duì)每一位成員都放在那個(gè)最合適的位置上,才能發(fā)揮出他們最大的潛能。就如在“單腿取水”環(huán)節(jié),我們小組確定的一個(gè)策略就是以一名腿長者為取水人,兩位體重者負(fù)責(zé)抱緊取水人的另一只腿,另外兩人拉緊取水人的另一只胳膊,老同志擔(dān)任現(xiàn)場安全員,這樣,我們就根據(jù)組員實(shí)際情況,很快組成了三個(gè)實(shí)施小組,最終以領(lǐng)先第二組45秒的成績獲得了該環(huán)節(jié)的勝利。
此外,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,懂得分享、承擔(dān)責(zé)任、彼此信任是很關(guān)鍵的一環(huán)。許多人都看過《大雁南飛啟示錄》這篇文章,每年冬季,加拿大境內(nèi)的大雁都要成群結(jié)隊(duì)到美國東海岸過冬。在長達(dá)萬里的飛行中,他們要遭遇獵人的槍口,歷經(jīng)狂風(fēng)暴雨與缺水的威脅,但每一年它們都能成功往返。據(jù)科學(xué)分析,它們的飛行隊(duì)形是其能夠一如既往成功的關(guān)鍵。原來,雁群在一字排開“v”字型時(shí)會(huì)比孤雁單飛提升71%的飛行能量。當(dāng)每只雁振翅高飛,也為后面的隊(duì)友提供了“向上之風(fēng)”,這種飛行模式會(huì)讓每支雁節(jié)省極大的能量。這篇文章給我們的啟示顯而易見:團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,團(tuán)員之間要彼此相互依存,勇于承擔(dān)責(zé)任,善于利用團(tuán)隊(duì)的力量,那么距離成功就會(huì)更近。
“同心山成玉,協(xié)力土變金。”我們的企業(yè)其實(shí)就是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì),企業(yè)的實(shí)力就是團(tuán)隊(duì)的實(shí)力,所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是非常重要且必要的工作。一個(gè)團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀的體現(xiàn),一個(gè)企業(yè)終極目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都必須是依靠一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)、一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì),而僅僅憑借少數(shù)人,則是難以實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)前,我們管道市場依舊面臨著這樣那樣的考驗(yàn),保安全、促高效、謀發(fā)展、迎挑戰(zhàn)成為廣大管道員工的共識,團(tuán)隊(duì)的力量必將更加成為我們應(yīng)對當(dāng)前形勢的挑戰(zhàn),企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,實(shí)現(xiàn)新突破的最強(qiáng)動(dòng)力。
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)篇七
勇于實(shí)踐,善于實(shí)踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高本人及團(tuán)隊(duì)職工的素質(zhì),團(tuán)結(jié)職工,為公司的美好未來作出自己的貢獻(xiàn)。下面是本站為大家?guī)淼年P(guān)于高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
心得體會(huì)。
希望可以幫助大家。
“建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)是否重要或者必要”這樣的命題,在我看來其實(shí)是一個(gè)偽命題,沒有辯論或者花費(fèi)更多的筆墨去描述的必要。然而怎樣成為一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)是需要花費(fèi)很多的“心血”去研究和實(shí)踐的。
簡單的從語法上來說我們很容易的就把“高效的團(tuán)隊(duì)”分成兩部分,一部分是“團(tuán)隊(duì)”,一部分是“高效”。首先成為“團(tuán)隊(duì)”,其次做到“高效”。怎樣構(gòu)建團(tuán)隊(duì)?怎樣做到高效?我們所有聰明的管理者對這樣的問題都會(huì)有一個(gè)根據(jù)實(shí)際情況的解析和理論,也已經(jīng)不需要我用長篇大論去諫言,況且淺陋如我并不能在一個(gè)晚上將這樣的命題以高屋建瓴的方式分析透徹的,所以我就自作聰明的將這樣的命題留給更睿智的管理者,而我卻去做我的角色。
“我去做我的角色,做好自己的角色”,這正是我想表述的意思。我始終固執(zhí)的認(rèn)為做好自己的角色重要的只做到一點(diǎn)就可以了——認(rèn)清自己在其中扮演的角色。認(rèn)清了自己的角色就可以認(rèn)清自己需要做什么,而“怎么做”我相信有一大把的書或者人告訴你,而且比我說的還要詳細(xì)和動(dòng)聽,所以我只說我認(rèn)為需要提醒的。
在生活中,我們很容易認(rèn)清自己的角色,我們是地球人,所以我們要愛護(hù)我們的地球,減少對環(huán)境的污染;我們是中國人,所以我們要保護(hù)中國的每一寸土地,如果需要,我們會(huì)拿起鋼槍;我們是孩子,所以我們要關(guān)懷我們的父母,打個(gè)電話就會(huì)讓他們欣喜一個(gè)晚上;我們是父母,所以我們要用正確的方式對待我們的孩子,他們無論平凡或者卓越都是我們血肉的一部分;我們是夫、妻,所以我們要用比對待別人更加的包容對方的缺點(diǎn),因?yàn)閷Ψ绞悄莻€(gè)你無論多晚回家都還能為你亮著燈的人。
二敝帚自珍或者妄自菲薄。
我想為什么在生活中大家能夠比較容易的認(rèn)清自己的角色,很關(guān)鍵的一點(diǎn)是社會(huì)清晰的賦予了你角色,而且這種角色能夠被最廣泛的復(fù)制,并且有一個(gè)相對優(yōu)化的評價(jià)體系,所以當(dāng)你開始進(jìn)入這個(gè)角色就有很多清晰的模版,萬一你逃出了模版還有大批的人來糾正。而工作中,你很不容易獲得這樣的清晰的模版,因?yàn)楦鱾€(gè)企業(yè)的情況或許都不一樣,同一個(gè)企業(yè)的每個(gè)階段或許都不一樣,甚至同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)槭芮榫w的影響在不同時(shí)間做出的對角色的理解都不一樣。但是我想在這種情況下,領(lǐng)導(dǎo)——角色的賦予者——是最重要的。領(lǐng)導(dǎo)是一臺戲的導(dǎo)演,他對劇情中角色的理解決定了演員的表演,當(dāng)導(dǎo)演把劇本一扔,沒有分配角色或者角色分配不當(dāng),這場戲就會(huì)成為鬧劇。所以全面的認(rèn)識扮演角色的演員,正確、清晰的賦予演員恰當(dāng)?shù)慕巧?,是一名?yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者所需要認(rèn)真去做的。
敝帚自珍和妄自菲薄。一個(gè)企業(yè)里每一個(gè)部門都是不可或缺的,都是一臺精密儀器里的一個(gè)部件,有些時(shí)候看起來可能不是那么重要,但是當(dāng)你缺少了它,你忽然會(huì)發(fā)現(xiàn)原來這樣的存在是必要且重要的。如果你是主角,不可以自以為是、欲望膨脹,認(rèn)為自己才是不可或缺的,其實(shí)每一部分都是不可或缺的,沒有綠葉的光和作用哪里來鮮花的綻放?所以不要輕易的對其他的角色指手劃腳,認(rèn)清自己的責(zé)權(quán),對其他的角色保持微笑,這才是正確的態(tài)度。如果你是配角,請保持積極的態(tài)度,不要以為自己也是主角,要烘托主角,突出主角,當(dāng)角色已定不要老想著去搶主角的戲份,更不要去毀壞主角的表演。如果這場戲沒有演好,主角沒有好處,必然的配角更沒有好處。還有一種情況是妄自菲薄,如果領(lǐng)導(dǎo)給了你相應(yīng)的角色,如果沒有能力,那么請盡最大的努力去完善你的能力,如果有這樣的能力請勇敢的挑起擔(dān)子,那怕你挑起擔(dān)子走的是危險(xiǎn)的下坡路,請相信,只有走過下坡路才有可能走到另外一個(gè)更高的山坡上去。
人生如戲,一場戲里面有各式各樣的角色這場戲才會(huì)精彩。很多朋友對我說“我怎么會(huì)碰到這樣的人”,我對他們說,這個(gè)世界正是因?yàn)橛辛烁鞣N各樣的人,這個(gè)世界才會(huì)精彩,如果每個(gè)人都跟你的想法一樣,那這個(gè)世界就只需要你一個(gè)人,其他都是鏡子就可以了,你認(rèn)為在這樣的世界中你會(huì)很幸福嗎?他們笑了,或許他們已經(jīng)理解了,或許他們只是覺得我說了一個(gè)很冷的笑話。但是我們很多時(shí)候真是這樣要求人家的,讓人家成為自己的鏡子就可以了。所以最后我想我能對“怎樣做好角色”內(nèi)容的唯一一條補(bǔ)充就是:包容!繞了這么遠(yuǎn)的圈子,似乎跟高效的團(tuán)隊(duì)沒有太大的關(guān)系,但是我善意的想,如果我們每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中認(rèn)清自己的角色:策劃者?決策者?執(zhí)行者?協(xié)調(diào)者?監(jiān)督評價(jià)者等等,那么憑借我們的職業(yè)素養(yǎng)建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一件相對容易的事情吧!
在公司人力資源部的悉心安排下,我作為公司的一名普通員工與其他幾位同事一起,有幸參加了由寧波聚成企管舉辦的《高績效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)》科目培訓(xùn)。時(shí)間4月24日25日為期兩天,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對員工文化素養(yǎng)的培養(yǎng)。在這次的培訓(xùn)過程中,主要有以下幾個(gè)方面的感悟。
團(tuán)隊(duì)是因企業(yè)的某項(xiàng)關(guān)聯(lián)工作而使各成員聯(lián)合起來而形成的,在行為方面有彼此影響的交互作用,在心理上能意識到其他成員的存在,并有彼此相互歸屬感和工作精神,目的是追求企業(yè)的整體性成功。團(tuán)隊(duì)的管理者是團(tuán)隊(duì)的中心,是團(tuán)隊(duì)組織的指揮。就像是一場交響樂隊(duì)演奏時(shí)手持指揮棒的指揮,如果沒有那優(yōu)雅而充滿激情的指揮,任憑樂手各自自行演奏,那么再優(yōu)秀的樂手再偉大的交響樂曲,也只能成一曲雜亂的狂歡曲。團(tuán)隊(duì)的管理者也是如此,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者,不僅是一個(gè)具有突出的工作能力和知識技能,還應(yīng)該具有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力,統(tǒng)籌能力和協(xié)調(diào)能力。管理者是企業(yè)文化的傳播者,制度的執(zhí)行者,團(tuán)隊(duì)任務(wù)的計(jì)劃和決策者,也是團(tuán)隊(duì)責(zé)任的承擔(dān)者,是團(tuán)隊(duì)和企業(yè)高層間的溝通者和橋梁,也是團(tuán)隊(duì)健康氛圍的促進(jìn)者和協(xié)調(diào)者。
沖突是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中無法避免的現(xiàn)象,沖突的可以造成正反兩面的效應(yīng),它的正面是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員對重大事項(xiàng)審慎分析,具有激勵(lì)作用,帶來競爭,喚起成員的危機(jī)感和緊迫感,但沖突的反面是引起團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作秩序混亂,引起沖動(dòng)和非理性行為,將整體的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為個(gè)人目標(biāo),導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)作的效率下降。此時(shí)的溝通就像是一座橋梁,可以針對性的解決問題,以及內(nèi)部機(jī)構(gòu)的合理調(diào)整。溝通可以采取各種不同形式進(jìn)行,管理者可以適時(shí)通過單一性的會(huì)議或進(jìn)行個(gè)別交流,達(dá)到內(nèi)部機(jī)構(gòu)的和諧。溝通不僅要在內(nèi)部之間展開,同時(shí)也要對外部直接相關(guān)的團(tuán)隊(duì)橫向溝通,促進(jìn)與外部機(jī)構(gòu)的和諧。良好的溝通可以將團(tuán)隊(duì)成員更加緊密的連接在一起,是團(tuán)隊(duì)建設(shè)和諧的基礎(chǔ)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)就像一張捕魚的網(wǎng),每一個(gè)網(wǎng)格在自己的位置都起著不同的作用。不能因?yàn)槟骋粋€(gè)網(wǎng)格上能捕到魚,而忽略其他更多網(wǎng)格的作用和存在。團(tuán)隊(duì)中的成員就是網(wǎng)格,每個(gè)成員都有自己的一個(gè)位置,有自己發(fā)揮作用的地方。忽略或強(qiáng)調(diào)某個(gè)人的成績,都會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的建設(shè),個(gè)人有能力必須有上層給你發(fā)揮的機(jī)會(huì)和與其他同事的合力互作,才能更大程度的發(fā)揮。高績效的團(tuán)隊(duì)就應(yīng)該是一個(gè)整體,有著充分的凝聚力,成員之間的相互信任,相互協(xié)作,才能更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)最大才智和聰慧,達(dá)到團(tuán)隊(duì)最大成效的發(fā)揮。由此想到凝聚力的另一個(gè)作用,一雙筷子你能輕易的將它折斷,但十雙筷子合在一起,就無法將其折斷。有了這樣凝聚力的團(tuán)隊(duì)就將是一個(gè)無堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì),還有什么攻克不了的難關(guān)。
以上是通過兩天培訓(xùn)后的一點(diǎn)感悟,雖然課程的內(nèi)容講述的都是有關(guān)團(tuán)隊(duì)管理者的科目。但是作為公司下屬團(tuán)隊(duì)中的一個(gè)成員,也應(yīng)該為自己的團(tuán)隊(duì)發(fā)揮自己僅有的能力,雖擔(dān)當(dāng)不了團(tuán)隊(duì)的先鋒者,但也不能成為團(tuán)隊(duì)發(fā)展的絆腳石。將培訓(xùn)中學(xué)到的運(yùn)用到實(shí)際的工作中,為公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展獻(xiàn)一份綿薄之力。
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與學(xué)習(xí)心態(tài)準(zhǔn)備心得體會(huì)聆聽了眾多專家的培訓(xùn)、講座,雖培訓(xùn)內(nèi)容有所不同,但呈現(xiàn)方式基本相同,培訓(xùn)結(jié)果收效甚微;1月7日上午顏教授耳目一新、活力四射的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),如夏日里的一縷涼風(fēng),讓我們每一位培訓(xùn)者感受到前所未有的愜意與暢快,收獲到意想不到的驚喜與成功!
增強(qiáng)和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用,首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則,為團(tuán)隊(duì)成員起榜樣和示范作用;其次,明確企業(yè)的經(jīng)營理念、目標(biāo);再次,明確各團(tuán)隊(duì)成對員的角色和責(zé)任分工,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員各自的才能,激發(fā)每個(gè)成員最大的潛能。比如,《南極大冒險(xiǎn)》視頻中群狼狩獵片斷,讓我們看到了一匹精明能干、沉穩(wěn)睿智,頗具組織、領(lǐng)導(dǎo)才能的狼首領(lǐng),正是在它的英明帶領(lǐng)下,群狼捕獵成功、共渡難關(guān)。
二、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力。
在每一所企業(yè)里,都有一個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì),大家由于心態(tài)、觀念、能力的不一致,難以高效地完成各自的目標(biāo),正所謂“百姓百心”,很多工作進(jìn)展緩慢,作為領(lǐng)導(dǎo)者和管理者必須以人為本,采取科學(xué)有效的管理方法,讓全體員工凝成一股繩,建設(shè)一支高效團(tuán)隊(duì)。
1、目標(biāo)引領(lǐng):團(tuán)隊(duì)凝聚力是無形的精神力量,是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來自于團(tuán)隊(duì)成員自覺的內(nèi)心動(dòng)力,來自于共識的價(jià)值觀,是團(tuán)隊(duì)精神的最高體現(xiàn)。因此領(lǐng)導(dǎo)者要提出先進(jìn)的辦學(xué)目標(biāo),以辦學(xué)目標(biāo)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向,使團(tuán)隊(duì)成員對工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的向心力、凝聚力,使團(tuán)隊(duì)走向高效。
2、溝通協(xié)調(diào):領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行充分溝通,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色,把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。其次,領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與中層領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾沖突,通過溝通和協(xié)調(diào),促使二者之間不斷達(dá)成共識,更好地促進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、實(shí)施人文管理沒有規(guī)矩不成方圓。同樣,企業(yè)要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須要依靠制度,但在制度的規(guī)定上要有彈性,體現(xiàn)人文化管理。其次,人文管理還體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者要放下領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利,以優(yōu)秀的人格魅力來管理團(tuán)隊(duì),讓團(tuán)隊(duì)成員心服口服。
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)篇八
在公司人力資源部的悉心安排下,我作為公司的一名普通員工與其他幾位同事一起,有幸參加了由寧波聚成企管舉辦的《高績效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)》科目培訓(xùn)。時(shí)間4月24日25日為期兩天,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對員工文化素養(yǎng)的培養(yǎng)。在這次的培訓(xùn)過程中,主要有以下幾個(gè)方面的感悟。
團(tuán)隊(duì)是因企業(yè)的某項(xiàng)關(guān)聯(lián)工作而使各成員聯(lián)合起來而形成的,在行為方面有彼此影響的交互作用,在心理上能意識到其他成員的存在,并有彼此相互歸屬感和工作精神,目的是追求企業(yè)的整體性成功。團(tuán)隊(duì)的管理者是團(tuán)隊(duì)的中心,是團(tuán)隊(duì)組織的指揮。就像是一場交響樂隊(duì)演奏時(shí)手持指揮棒的指揮,如果沒有那優(yōu)雅而充滿激情的指揮,任憑樂手各自自行演奏,那么再優(yōu)秀的樂手再偉大的交響樂曲,也只能成一曲雜亂的狂歡曲。團(tuán)隊(duì)的管理者也是如此,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者,不僅是一個(gè)具有突出的工作能力和知識技能,還應(yīng)該具有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力,統(tǒng)籌能力和協(xié)調(diào)能力。管理者是企業(yè)文化的傳播者,制度的執(zhí)行者,團(tuán)隊(duì)任務(wù)的計(jì)劃和決策者,也是團(tuán)隊(duì)責(zé)任的承擔(dān)者,是團(tuán)隊(duì)和企業(yè)高層間的溝通者和橋梁,也是團(tuán)隊(duì)健康氛圍的促進(jìn)者和協(xié)調(diào)者。
沖突是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中無法避免的現(xiàn)象,沖突的可以造成正反兩面的效應(yīng),它的正面是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員對重大事項(xiàng)審慎分析,具有激勵(lì)作用,帶來競爭,喚起成員的危機(jī)感和緊迫感,但沖突的反面是引起團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作秩序混亂,引起沖動(dòng)和非理性行為,將整體的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為個(gè)人目標(biāo),導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)作的效率下降。此時(shí)的溝通就像是一座橋梁,可以針對性的解決問題,以及內(nèi)部機(jī)構(gòu)的合理調(diào)整。溝通可以采取各種不同形式進(jìn)行,管理者可以適時(shí)通過單一性的會(huì)議或進(jìn)行個(gè)別交流,達(dá)到內(nèi)部機(jī)構(gòu)的和諧。溝通不僅要在內(nèi)部之間展開,同時(shí)也要對外部直接相關(guān)的團(tuán)隊(duì)橫向溝通,促進(jìn)與外部機(jī)構(gòu)的和諧。良好的溝通可以將團(tuán)隊(duì)成員更加緊密的連接在一起,是團(tuán)隊(duì)建設(shè)和諧的基礎(chǔ)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)就像一張捕魚的網(wǎng),每一個(gè)網(wǎng)格在自己的位置都起著不同的作用。不能因?yàn)槟骋粋€(gè)網(wǎng)格上能捕到魚,而忽略其他更多網(wǎng)格的作用和存在。團(tuán)隊(duì)中的成員就是網(wǎng)格,每個(gè)成員都有自己的一個(gè)位置,有自己發(fā)揮作用的地方。忽略或強(qiáng)調(diào)某個(gè)人的成績,都會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的建設(shè),個(gè)人有能力必須有上層給你發(fā)揮的機(jī)會(huì)和與其他同事的合力互作,才能更大程度的發(fā)揮。高績效的團(tuán)隊(duì)就應(yīng)該是一個(gè)整體,有著充分的凝聚力,成員之間的相互信任,相互協(xié)作,才能更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)最大才智和聰慧,達(dá)到團(tuán)隊(duì)最大成效的發(fā)揮。由此想到凝聚力的另一個(gè)作用,一雙筷子你能輕易的將它折斷,但十雙筷子合在一起,就無法將其折斷。有了這樣凝聚力的團(tuán)隊(duì)就將是一個(gè)無堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì),還有什么攻克不了的難關(guān)。
以上是通過兩天培訓(xùn)后的一點(diǎn)感悟,雖然課程的內(nèi)容講述的都是有關(guān)團(tuán)隊(duì)管理者的科目。但是作為公司下屬團(tuán)隊(duì)中的一個(gè)成員,也應(yīng)該為自己的團(tuán)隊(duì)發(fā)揮自己僅有的能力,雖擔(dān)當(dāng)不了團(tuán)隊(duì)的先鋒者,但也不能成為團(tuán)隊(duì)發(fā)展的絆腳石。將培訓(xùn)中學(xué)到的運(yùn)用到實(shí)際的工作中,為公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展獻(xiàn)一份綿薄之力。
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)篇九
學(xué)習(xí)了老師為期八天的精彩線上培訓(xùn),知識量較大,需要咀嚼吸收的內(nèi)容很多,但尤對“六頂思考帽”印象頗深?,F(xiàn)值疫情期間,很多工作需要由視頻會(huì)議解決,為了提高線上會(huì)議效率,如果運(yùn)用“六頂思考帽”這種方式,很多問題都迎刃而解。
它提供了水平思考的工具,避免將時(shí)間浪費(fèi)在互相爭執(zhí)上;強(qiáng)調(diào)的是“能夠成為什么”,而非“本身是什么”,是尋求一條向前發(fā)展的路,而不是爭論誰對誰錯(cuò);將會(huì)使混亂的思考變得更清晰,使團(tuán)體中無意義的爭論變成集思廣益的創(chuàng)造,使每個(gè)人變得富有創(chuàng)造性。
白帽子——像白紙,是中立而客觀的。代表著事實(shí)和數(shù)據(jù)信息,中性的事實(shí)與數(shù)據(jù)帽,處理信息的功能。
白色思考帽通常是用在思考過程一開始的時(shí)候,以便提供一個(gè)思考的背景。白色帽子最重要的一點(diǎn)就是描述出我們?nèi)狈Φ暮托枰男畔?。帶上白色思考帽的人就像是一臺按指令操作的電腦——純粹的輸出事實(shí)和數(shù)據(jù),沒有任何觀點(diǎn)和評價(jià)。
紅帽子——像火焰,是情感、心情的色彩。代表感覺、直覺和預(yù)感,情感帽,形成個(gè)人觀點(diǎn)和感覺的功能。
通常在正式的會(huì)議上,人們的情緒和情感都無法直接的表達(dá)而被偽裝在邏輯里面。而紅色思考帽就為這種無法直接表達(dá)的情感、情緒、直覺、觀點(diǎn)等提供了專門的表達(dá)通道,表達(dá)出來的觀點(diǎn)不那么帶有攻擊性,能夠減少口角的發(fā)生。紅色思考帽是一種情緒化的表達(dá)模式,不僅自己的情緒得到了適時(shí)的表達(dá),同時(shí),也體現(xiàn)了一種對別人的禮貌和尊重。
黑帽子——像法官的黑袍,是嚴(yán)肅陰沉的顏色。意味著警示與批判,謹(jǐn)慎帽,發(fā)現(xiàn)事物的消極因素的功能。
在思考的一些階段,我們需要考慮風(fēng)險(xiǎn)、危險(xiǎn)、障礙、潛在的問題,以及任何一項(xiàng)建議的負(fù)面因素。不經(jīng)過謹(jǐn)慎思考,就貿(mào)然采取行動(dòng)是很危險(xiǎn)的。但黑色帽子并不是唯一的思考方式,如果濫用過度的話,就會(huì)失去它原有的價(jià)值。
黃帽子——像陽光,是積極樂觀的。代表與邏輯相符合的正面觀點(diǎn),樂觀帽,識別事物的積極因素的功能。
它是要讓人們?nèi)ヅふ胰魏我粋€(gè)建議可能帶來的利益。黃色思考帽的重點(diǎn)在于探尋事物的價(jià)值和利益,尋求類似于安全、穩(wěn)定的樂觀期望,然后我們再努力的尋找合理的證明。它還代表一種態(tài)度,以樂觀的期望來面對情況。黃色帽子思考法還可以預(yù)見未來可能出現(xiàn)的利益和價(jià)值,具有一定的前瞻性和預(yù)見性。
綠帽子——像草地和蔬菜的顏色,是春天的色彩。是生命盎然、富有創(chuàng)意的顏色,創(chuàng)造力之帽,創(chuàng)造解決問題的方法和思路的功能。
在綠色思考帽下,我們可以排列出各種可能性的選擇。包括原有和新產(chǎn)生的選擇。戴上綠色思考帽,我們每個(gè)人都可以提出創(chuàng)造性想法,提出各種“可能性”。
藍(lán)帽子——是冷色是天空的顏色,籠罩四野??刂浦挛锏恼麄€(gè)過程,指揮帽,指揮其它帽子,管理整個(gè)進(jìn)程使其自由有序的進(jìn)行。
藍(lán)色帽子思考者監(jiān)督思考的全過程,并確保會(huì)議規(guī)則的有序進(jìn)行。每個(gè)人必須在藍(lán)色帽子的指揮下,按照規(guī)則組織發(fā)言。藍(lán)色思考帽可以偶爾打斷思考的過程,要求使用某一個(gè)帽子;藍(lán)色帽子思考者也可以讓任何人戴上帽子發(fā)表觀點(diǎn),隨時(shí)概要的說明討論成果,同時(shí),還要負(fù)責(zé)做出最后的概要和結(jié)論。
在培訓(xùn)中,x老師結(jié)合情景案例介紹了如何使用每種顏色的帽子使其作用得到完美的發(fā)揮,以及如何連續(xù)使用六頂帽子以獲得更好的效果。六頂思考帽的主要功能在于為人們建立一個(gè)思考框架,在這個(gè)框架下按照特定的程序進(jìn)行思考,能夠極大地提高企業(yè)與個(gè)人的效能、降低會(huì)議成本、提高創(chuàng)造力、解決深層次的溝通問題。
總結(jié)起來,六頂思考帽的基本原理就是要做到平行思考、全面思考、集中思考、秩序思考和限時(shí)思考。思考是智慧的源泉,我們要充分掌握這門學(xué)問,挖掘和利用這一科學(xué)的充滿理性的資源,不斷創(chuàng)新,真正戴好“思考帽”提升高效思考,科學(xué)理性思考,深入思考,才能勝任和更好的完成工作。
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)篇十
思想境界來認(rèn)識和對待。我非常珍惜能有這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的新的奠基點(diǎn)、人生的又一起跑線,更是我服務(wù)公司,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的前提和條件。對于作為公司分管政工工作的我來說,既要有為公司服務(wù)的意識,更要有為公司服務(wù)的本領(lǐng),只有通過不斷的學(xué)習(xí),使自己具備廣博的知識理論、高尚的道德情操、良好的個(gè)人素質(zhì),才能真正成為一名合格的人。
天的學(xué)習(xí),對我來說既是工作的加油站,也讓我認(rèn)識到了自身的不足。新的形勢下,隨著用工、工資、醫(yī)療制度等三項(xiàng)制度改革與職工利益的沖突等復(fù)雜問題不斷出現(xiàn),政工工作的難度將會(huì)越來越大,作為一名管理者,如何在政工工作中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用,落實(shí)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)就顯得尤為重要。
有人說:一個(gè)企業(yè)如果沒有團(tuán)隊(duì)精神將成為一盤散沙,一個(gè)民族如果沒有團(tuán)隊(duì)精神也將無所作為。可見團(tuán)隊(duì)精神無論是對一個(gè)企業(yè)、還是對一個(gè)國家的發(fā)展都起著至關(guān)重要的作用。
時(shí)代需要英雄,更需要偉大的團(tuán)隊(duì)。舉個(gè)例子來說吧,中國的歷史上,曾經(jīng)出過一位歷史人物項(xiàng)羽,他是西楚霸王。與劉邦爭天下。論驍勇,十個(gè)劉邦不是他的對手。但是,劉邦知人善任,在利用和調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)力量方面卻比劉邦略高一籌。因此,把劉邦成為勝者,笑到了最后,建立了大漢政權(quán)。歸根到底,劉邦勝利的原因,歸結(jié)為他能識人用人,而項(xiàng)羽則不能識人用人??梢赃@樣說,劉邦的勝利,是團(tuán)隊(duì)的勝利。劉邦建立了一個(gè)人才各得其所、才能適得其用的團(tuán)隊(duì);而項(xiàng)羽則僅靠匹夫之勇,沒有建立起一個(gè)人才得其所用的團(tuán)隊(duì),所以以失敗而告終也在情理之中。就當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的形式來講,21世紀(jì)的競爭態(tài)勢已經(jīng)很明顯,一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于英雄個(gè)人的作用。奧運(yùn)會(huì)上夢六隊(duì)的失利,nba中巨星云集的湖人敗給沒有大明星的活塞隊(duì),都說明了這一點(diǎn)。
既然明白了高效團(tuán)隊(duì)對與一個(gè)企業(yè)發(fā)展的意義,那么塑造高效團(tuán)隊(duì)思路方法又有哪些呢?
通過這次學(xué)習(xí)我認(rèn)為有一下方面值得我們關(guān)注:
首先要明確高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)。高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際運(yùn)行過程中不是一件輕松的事情,常常讓人感到無從下手。但是,團(tuán)隊(duì)要發(fā)展、要成功,不能束手無策更不能單純模仿,而是應(yīng)該通過自己的觀察、思考和策劃,走出一條屬于自己的路。所以首先應(yīng)該很清楚知道現(xiàn)在應(yīng)該干什么,下一步應(yīng)該干什么。一個(gè)共同愿景的建立,是把團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人自己的愿景和企業(yè)共同愿景結(jié)合在一起。從某種角度上說,建立一個(gè)共同愿景的過程,其實(shí)就是進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員間討論和交流的過程,這個(gè)過程就是人與人之間進(jìn)行互動(dòng),真誠地和對方交流自己的想法。在團(tuán)隊(duì)中建立共同愿景,這是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的最有力的舉措。剩下的只需要認(rèn)真分析、正確導(dǎo)向,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)積極性,提高執(zhí)行力,即可達(dá)成績效目標(biāo)。
其次要強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高效率。人員素質(zhì)的提高是完成績效目標(biāo)的`前提和保障。如果團(tuán)隊(duì)從下到上,特別是管理人員基本素質(zhì)不過硬,不強(qiáng)化學(xué)習(xí)、充實(shí)自我。不懂得不斷充實(shí)自我那么,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就不能在發(fā)展的社會(huì)中創(chuàng)造出更多的“奇跡”。因此,只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能提高人員的整體素質(zhì),團(tuán)隊(duì)內(nèi)部才不會(huì)出問題,這個(gè)團(tuán)隊(duì)在激烈的市場競爭中才能有戰(zhàn)斗力。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),應(yīng)是個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步,個(gè)人在團(tuán)隊(duì)工作中,把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團(tuán)隊(duì)業(yè)績相結(jié)合,團(tuán)隊(duì)給隊(duì)員提供個(gè)人的發(fā)展平臺和職業(yè)通道。
第三,要建立和諧的工作氛圍。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè),就是要把全體員工凝聚在一起,擰成一股繩,讓員工有歸屬感,在營造濃郁的團(tuán)隊(duì)氛圍,培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神,建立和諧的工作氛圍。一是要通過放松員工工作壓力,關(guān)心員工工作生活,讓員工感受到“家”的溫暖,及時(shí)、有效解決員工思想上、工作中的問題和困難,使員工真切感受到自己是企業(yè)的一份子,從思想上和心理上對企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)可感和歸宿感。二是要通過開展形式多樣的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如員工聚會(huì)、戶外郊游、藍(lán)球比賽、卡拉ok比賽、演講比賽、服務(wù)技能比賽等,調(diào)動(dòng)員工的積極性和工作熱情,增進(jìn)相互了解和同事間的感情,加強(qiáng)員工的歸屬感。
第四,要加強(qiáng)溝通,增進(jìn)互信,倡導(dǎo)平等。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員、成員與環(huán)境、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間都應(yīng)架起溝通的橋梁,確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長,才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。團(tuán)隊(duì)的的領(lǐng)導(dǎo)特色首先體現(xiàn)在鼓勵(lì)平民化的敞開溝通政策,強(qiáng)調(diào)開放的溝通、互相尊重、使團(tuán)隊(duì)內(nèi)每一位成員感覺到自己在團(tuán)隊(duì)的重要性。團(tuán)隊(duì)的高層領(lǐng)導(dǎo)人率先身體力行,努力倡導(dǎo)平等文化。團(tuán)隊(duì)在組織機(jī)構(gòu)上,不是上下級等級森嚴(yán),而是很平等,有問題可以越級溝通。在這方面,我建議公司應(yīng)當(dāng)每年請第三方公司作一次員工意見調(diào)查,聽取員工對自己的工作和公司發(fā)展的看法,并和上年的情況做比較,看在哪些方面需要作改進(jìn)或者公司每年有兩次非常正式的討論,領(lǐng)導(dǎo)和員工之間討論以前的表現(xiàn),今后的目標(biāo),除了評估員工的表現(xiàn),也是溝通彼此的途徑。
最后,要通過績效考核引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)員工。團(tuán)隊(duì)組織與傳統(tǒng)組織在形態(tài)、權(quán)責(zé)范圍、目標(biāo)要求、動(dòng)作方式、等很多方面有區(qū)別,所以在對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績效考核激勵(lì)時(shí),要區(qū)別對待。激勵(lì)機(jī)制是整個(gè)團(tuán)認(rèn)發(fā)展、生存的關(guān)鍵。在考評激勵(lì)時(shí),要考慮團(tuán)隊(duì)的整體性??冃Э己耸羌w智慧的結(jié)品,是靠人家的力量共同完成的,要考慮集體智慧如何與個(gè)人考評相結(jié)合。不可以單純看重對個(gè)人作的考評和獎(jiǎng)酬。只有這樣,才能使團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力地合作。同時(shí),還可以將企業(yè)的期望、目標(biāo)和價(jià)值觀傳遞給員工,增強(qiáng)員工的凝聚力和創(chuàng)造力。
以上就是我對“高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)”課程的學(xué)習(xí)心得和高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)思路的一點(diǎn)建議,如有不妥,請大家批評指正,我將虛心接受。
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)篇十一
本人參加了由吐哈石油公司舉辦的第三期中層干部綜合素質(zhì)提升班的學(xué)習(xí),通過認(rèn)真緊張的學(xué)習(xí),本人收益頗多,感受和體會(huì)深刻,具體感受匯報(bào)如下:
一、理解團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。
顧名思義,團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的一個(gè)共同體,該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。作為中層干部,在團(tuán)隊(duì)中要起到承上啟下的作用,對上要對公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),對下要對自己的團(tuán)隊(duì)(單位職工)進(jìn)行負(fù)責(zé),帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)(單位職工)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和考核指標(biāo),這就要求中層干部要正確理解團(tuán)隊(duì)含義,并且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo),只有這樣才能把團(tuán)隊(duì)建設(shè)好,因此只有理解了團(tuán)隊(duì),才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。
二、加強(qiáng)溝通,高效協(xié)調(diào)。
合,以形成最大合力和支持力的具體過程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段。領(lǐng)導(dǎo),就是指領(lǐng)導(dǎo)者充分運(yùn)用自己的影響力,在獲得被領(lǐng)導(dǎo)者的自覺追隨和服從的前提下,引導(dǎo)、率領(lǐng)被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的行為過程。
加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào),就是使自己成為受歡迎的人,提升與人合作的能力。在以往工作中,確實(shí)存在同上級、同級、下級的缺少相互溝通。通過此次培訓(xùn)使我認(rèn)識到溝通在工作中的重要性和必要性,溝通可以加強(qiáng)相互之間的了解,減少誤會(huì)和誤解,統(tǒng)一認(rèn)識,目標(biāo)一致。彼此尊重,相互信任,密切合作,預(yù)防和避免工作中的失誤。是減少內(nèi)耗、增加效益的重要手段;是實(shí)現(xiàn)人員團(tuán)結(jié)、組織鞏固的有效途徑;是調(diào)動(dòng)各方面積極性的重要方法,因此加強(qiáng)溝通和組織高效協(xié)調(diào)非常重要,在團(tuán)隊(duì)中必須引起高度的重視。
三、準(zhǔn)確定位,把好尺度。
在實(shí)際工作中,中層干部既是領(lǐng)導(dǎo)著又是被領(lǐng)導(dǎo)著,在上級面前是被領(lǐng)導(dǎo)著,在下級面前又是領(lǐng)導(dǎo)著。對待上級定好位,甘做綠葉;履好職,當(dāng)好參謀;做好人,經(jīng)常溝通。對待下級要統(tǒng)籌而不包攬,要放手而不撒手,要寬容而不縱容,要敢斷而不獨(dú)斷,要兼聽而不盲從,要推功而不諉過,要廉潔而不廉情。
在實(shí)際工作中,還要作到關(guān)心員工,了解員工的想法與困難,在力所能及的條件下解決員工的困難,但要把握好尺度,因?yàn)檫^度關(guān)心是一種傷害,對其他員工會(huì)產(chǎn)生不滿情緒,影響工作的正常運(yùn)行,同時(shí)對那些得寸進(jìn)尺的個(gè)別人員也要敢于制止,指出其缺點(diǎn),督促其改進(jìn),只有這樣才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。
四、敏銳觀察,頭腦清醒。
高績效團(tuán)隊(duì),觀察是領(lǐng)導(dǎo)者接觸工作對象最直接的途徑。良好的觀察力,在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中具有十分重要的作用。領(lǐng)導(dǎo)者良好的觀察力是領(lǐng)導(dǎo)者作出科學(xué)決策的前提條件。領(lǐng)導(dǎo)者的任何決策都是從發(fā)現(xiàn)問題開始的,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能否準(zhǔn)確及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題,直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)的決策是否正確及時(shí)。因此,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要想做出正確及時(shí)、科學(xué)有效的決策,必須具有良好的觀察力,必須勤于觀察、善于觀察、敏銳觀察。一個(gè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo),必須具備良好的觀察力,并時(shí)刻保持頭腦清醒,善于把握部屬的思想脈搏,不能人云亦云,步別人的后塵,培養(yǎng)起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的。
五、全神貫注,善抓關(guān)鍵。
高績效團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)者良好的注意力是領(lǐng)導(dǎo)者提高工作和學(xué)習(xí)效率的必要條件,也是進(jìn)行高效隊(duì)伍、提高領(lǐng)導(dǎo)效能的重要條件。領(lǐng)導(dǎo)工作的特殊性就在于他在一定的范圍內(nèi)具有統(tǒng)領(lǐng)和影響全局工作的作用,因此,領(lǐng)導(dǎo)者在工作中的疏忽大意,不僅僅給領(lǐng)導(dǎo)者自己,更重要的會(huì)給這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊(duì)造成不良的后果,甚至巨大的損失??傊?,要想成為一個(gè)合格稱職的領(lǐng)導(dǎo)者,就必須具備良好的綜合素質(zhì)和高超的注意力。同時(shí),還要根據(jù)工作任務(wù)的變化,善于抓住某一時(shí)期的主要矛盾,積極、適時(shí)轉(zhuǎn)移對象,制定相應(yīng)的計(jì)劃措施,也就是抓住關(guān)鍵中的關(guān)鍵,解決了矛盾中的主要方面,才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。
六、博覽群書,終身不輟。
高績效團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)控制的信息和資源比較大,雖然比較大,但是日常的工作中通過感知獲得的各種信息,有許多是需要保存的,以便使用時(shí)隨時(shí)提取。博覽群書就是要求領(lǐng)導(dǎo)者破書萬卷,儲蓄淵博知識,而且還要具備良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效率,善于記憶吸納新的東西。領(lǐng)導(dǎo)者具備良好的記憶力是領(lǐng)導(dǎo)者博覽群書,終身學(xué)習(xí)的必要條件,也是領(lǐng)導(dǎo)者開展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的一個(gè)重要優(yōu)勢。記憶就是信息的輸入、儲存、編碼和提取的過程,在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中,領(lǐng)導(dǎo)者的記憶力起著十分重要的作用。良好的記憶力也是領(lǐng)導(dǎo)者必備的一個(gè)心理素質(zhì)。原來單純的學(xué)校學(xué)習(xí)已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,為了避免被時(shí)代淘汰,領(lǐng)導(dǎo)者必須博覽群書,終身不輟。生命不息,學(xué)而不止,就象人們長說的“生命不息、學(xué)習(xí)不止”。
七,獎(jiǎng)罰分明,客觀公正。
高績效團(tuán)隊(duì),必須具備高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)著,帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)成員,協(xié)調(diào)合作,分工明確,為著共同的目標(biāo)不懈努力。高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)結(jié)關(guān)心下屬,工作中加強(qiáng)與員工的溝通協(xié)作,對團(tuán)隊(duì)員工要制訂獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)原則,并確定戰(zhàn)略,讓員工感覺公司有發(fā)展前景,安心本職工作,為公司的發(fā)展盡心盡力。建設(shè)一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì),必須有激勵(lì)機(jī)制,作到獎(jiǎng)罰分明。對待員工根據(jù)不同情況,采取不同的激勵(lì)方法,以前總以為激勵(lì)無非就是表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì),通過這次培訓(xùn)使我明白激勵(lì)可以多種多樣,比如提升、休假、鼓勵(lì)等等,都可以促進(jìn)員工奮發(fā)工作,提高工作效率。但是,不能抓小放大,檢了芝麻、丟了西瓜,該獎(jiǎng)不獎(jiǎng)、該罰不罰、該說不說、該管不管。
八,角色互補(bǔ),互幫互助。
高績效團(tuán)隊(duì),猶如大雁飛行一樣,領(lǐng)導(dǎo)人固然非常重要,但是團(tuán)隊(duì)成員角色同樣重要,角色互補(bǔ),學(xué)會(huì)理解和幫助,共同完成團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo),就象基層單位主任、書記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合,共同完成公司下達(dá)的考核目標(biāo),相互尊重,相互補(bǔ)臺不拆臺,組織和帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì),不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
通過此次緊張的培訓(xùn),使我學(xué)到了許多實(shí)用的理論知識,學(xué)而不用等于白學(xué),學(xué)而致用才是本次學(xué)習(xí)的目的。要將所學(xué)知識用到實(shí)際工作中,根據(jù)實(shí)際情況,分析原因,勇于實(shí)踐,善于實(shí)踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高本人及團(tuán)隊(duì)職工的素質(zhì),團(tuán)結(jié)職工,為公司的美好未來作出自己的貢獻(xiàn)。
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)篇十二
沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)!在團(tuán)隊(duì)組織中人事相宜、人崗匹配是組織建設(shè)的關(guān)健,劉老師通過“豬拱地、猴爬樹”的案例,清楚講解崗位需求必須匹配人員的能力,在團(tuán)隊(duì)中,注重人與人之間的協(xié)調(diào),要考慮人的性格、性質(zhì)、互補(bǔ)的需求。讓每個(gè)崗位事事有人做,人人有事做,人員的能力有一些是具備的,有一些是通過有效的指導(dǎo)、培訓(xùn)出來的。
在組織中,目標(biāo)管理就是在共同的目標(biāo)下讓人員團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力完成目標(biāo)。方法是:
1、主管與部屬共同協(xié)調(diào)具體的工作目標(biāo)。
2、主管放手讓部屬努力完成既定目標(biāo)。
3、形成目標(biāo)管理與自我控制。在過程中注意小成就的激勵(lì),要高效就一定要限定目標(biāo)完成的時(shí)間,與團(tuán)隊(duì)成員討論工作目標(biāo)的有效流程,讓成員參與式的管理,善于運(yùn)用肢體動(dòng)作表達(dá)等溝通方式。
科學(xué)決策的根本是實(shí)事求是,決策的依據(jù)要實(shí)在,決策的方案要實(shí)際,決策的結(jié)果要實(shí)惠??茖W(xué)決策的思維路徑為:界定問題-決策準(zhǔn)備-擺正心態(tài)-羅列方案-分析評估-作出決定-計(jì)劃執(zhí)行-檢討成效。做決策認(rèn)真思考,一旦做了決策就要大力推進(jìn),要有效,爭取大部人的支持!
在組織管理中,管理者要做教練式的領(lǐng)導(dǎo),讓下屬有更多發(fā)言機(jī)會(huì),上司只負(fù)責(zé)點(diǎn)評與總結(jié),讓下屬多思考,上司學(xué)會(huì)做提問式領(lǐng)導(dǎo),讓下屬邊做邊學(xué),上司負(fù)責(zé)教導(dǎo)方法,給予下屬正面激勵(lì),鼓勵(lì)其完善優(yōu)化。在與員工的溝通中要學(xué)會(huì)有效發(fā)問、深度聆聽,與員工積極反饋互動(dòng),真誠、具體給予評價(jià)。
從xx老師的授課過程,學(xué)習(xí)到如何做好培訓(xùn)老師的一些技巧:
3、設(shè)組pk制,設(shè)立小獎(jiǎng)品,讓學(xué)員有競爭意識,較積極參與回答問題;
4、通過視頻的內(nèi)容,使課程較為生動(dòng);
5、演講表達(dá)方式可風(fēng)趣幽默,借題引入歷史趣聞;6、敬業(yè)、堅(jiān)持,與學(xué)員打打“小暗語”等。
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)篇十三
傾聽了眾多專家的培訓(xùn)、講座,雖培訓(xùn)內(nèi)容有所不同,但呈現(xiàn)方式根本一樣,培訓(xùn)結(jié)果收效甚微;1月7日上午顏教授耳目一新、活力四射的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),如夏日里的一縷涼風(fēng),讓我們每一位培訓(xùn)者感受到前所未有的滿意與暢快,收獲到意想不到的驚喜與勝利!
“康泰之樹,出自茂林,樹出茂林,風(fēng)必折之。”一棵安康高大的樹木,肯定是從茂盛的森林中生長出來,這棵樹假如離開這片森林,風(fēng)一吹來勢必折枝散葉。在現(xiàn)今社會(huì)中沒有一個(gè)人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個(gè)人賽,而是團(tuán)體賽。因此,增加領(lǐng)導(dǎo)才能,實(shí)施人文治理,提倡人盡其才,各司其職,增加團(tuán)隊(duì)分散力、向心力,實(shí)現(xiàn)才智共享、資源共享,合作共贏,最終成就一支優(yōu)質(zhì)高效的團(tuán)隊(duì),從而助推企業(yè)跨越式進(jìn)展。
增加和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用,首先領(lǐng)導(dǎo)必需以身作則,為團(tuán)隊(duì)成員起典范和示范作用;其次,明確企業(yè)的經(jīng)營理念、目標(biāo);再次,明確各團(tuán)隊(duì)成對員的.角色和責(zé)任分工,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員各自的才能,激發(fā)每個(gè)成員最大的潛能。比方,《南極大冒險(xiǎn)》視頻中群狼狩獵片斷,讓我們看到了一匹精明能干、沉穩(wěn)睿智,頗具組織、領(lǐng)導(dǎo)才能的狼首領(lǐng),正是在它的英明帶著下,群狼捕獵勝利、共渡難關(guān)。
在每一所企業(yè)里,都有一個(gè)浩大的團(tuán)隊(duì),大家由于心態(tài)、觀念、力量的不全都,難以高效地完成各自的目標(biāo),正所謂“百姓百心”,許多工作進(jìn)展緩慢,作為領(lǐng)導(dǎo)者和治理者必需以人為本,實(shí)行科學(xué)有效的治理方法,讓全體員工凝成一股繩,建立一支高效團(tuán)隊(duì)。
1、目標(biāo)引領(lǐng):團(tuán)隊(duì)分散力是無形的精神力氣,是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員嚴(yán)密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團(tuán)隊(duì)的分散力來自于團(tuán)隊(duì)成員自覺的內(nèi)心動(dòng)力,來自于共識的價(jià)值觀,是團(tuán)隊(duì)精神的最高表達(dá)。因此領(lǐng)導(dǎo)者要提出先進(jìn)的辦學(xué)目標(biāo),以辦學(xué)目標(biāo)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向,使團(tuán)隊(duì)成員對工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和劇烈的共識,增加團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的向心力、分散力,使團(tuán)隊(duì)走向高效。
2、溝通協(xié)調(diào):領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)展充分溝通,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài)和精確定位角色,把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清晰如何去做,增加團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。其次,領(lǐng)導(dǎo)要準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺團(tuán)隊(duì)與中層領(lǐng)導(dǎo)之間的沖突沖突,通過溝通和協(xié)調(diào),促使二者之間不斷達(dá)成共識,更好地促進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
同樣,企業(yè)要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立必需要依靠制度,但在制度的規(guī)定上要有彈性,表達(dá)人文化治理。其次,人文治理還表達(dá)在領(lǐng)導(dǎo)者要放下領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利,以優(yōu)秀的人格魅力來治理團(tuán)隊(duì),讓團(tuán)隊(duì)成員心服口服。
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)篇十四
9月這一天,注定是一個(gè)艱難但著實(shí)充滿意義的一天。正所謂人生處處是課堂,只要去用心去體會(huì),何處不修行....它帶給我的不僅是生理上的挑戰(zhàn),也給我?guī)砹艘还P精神上的財(cái)富。
我也為我能處于這樣一個(gè)有默契的團(tuán)隊(duì)而感到榮幸,我相信,在我們這個(gè)大家庭中,不論我們接下來會(huì)面臨怎樣的困難,我們都能夠手牽著手共同去克服,因?yàn)槲覉?jiān)信:團(tuán)結(jié)就是力量!
拓展訓(xùn)練是一杯沁人心脾的茶。
活動(dòng)結(jié)束后,所有隊(duì)員都為自己和團(tuán)隊(duì)的精彩表現(xiàn)鼓掌、歡呼。那一刻的場面激動(dòng)人心。拓展訓(xùn)練就像一杯茶,輕輕地品上一口,不僅僅是那沁人心脾的茶香,更是一份濃濃的情誼。
內(nèi)心深處的靈魂雞湯。
感動(dòng)心靈的故事還有很多很多,這次訓(xùn)練使我重新認(rèn)識了自己,也重新認(rèn)識了別人。每個(gè)隊(duì)友身上都有閃光點(diǎn),他們就像我的兄弟姐妹,也許隨著歲月的流逝,兩鬢逐漸斑白,青春漸漸遠(yuǎn)去,這段故事卻能夠成為心靈雞湯,時(shí)時(shí)滋補(bǔ),使我的心保持年輕。
從哪里跌倒就從哪里站起來。
這次活動(dòng),雖然充滿艱辛和淚水,但是帶給我們的還有無限的快樂和勇氣!從哪里跌倒,就要從哪里站起來!只要我們敢邁出第一步,那就沒有任何困難能阻擋我們!感謝集團(tuán)公司給了我們這個(gè)機(jī)會(huì),感謝笑翻天樂園提供了這么多精彩的項(xiàng)目,感謝教練分享了很多經(jīng)典的知識與案例!
拓展訓(xùn)練是個(gè)人與企業(yè)雙贏的橋梁。
通過這次拓展活動(dòng),我經(jīng)歷了心理與生理的考驗(yàn),真正實(shí)現(xiàn)了認(rèn)識自我,挑戰(zhàn)自我,超越自我的目標(biāo),同時(shí)增強(qiáng)了自信心,磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力,提高了解決問題的能力,增進(jìn)了對集體的參與意識與責(zé)任心,我想這次經(jīng)歷一定會(huì)在今后的工作中帶來很大的幫助。我相信每一個(gè)人都從中得到了或多或少的啟發(fā),但我們能否真正把拓展中的精神運(yùn)用到工作中去,能否把得到的啟示運(yùn)用到生活中去,還需要一個(gè)更漫長的磨練過程。相信只要發(fā)揮我們的聰明才智,運(yùn)用我們的智慧,踏踏實(shí)實(shí)干好每一件事情,做好每一件工作,我們的團(tuán)隊(duì)便會(huì)日益壯大。這次拓展訓(xùn)練,促進(jìn)了我們之間的了解,密切了我們之間的關(guān)系,我和大家一樣更加熱愛我們這個(gè)集體。
激活新團(tuán)隊(duì),點(diǎn)燃新激情。
不知不覺拓展訓(xùn)練就這樣過去了,我還想時(shí)間停留在那一天的每分每秒。激活新團(tuán)隊(duì),點(diǎn)燃新團(tuán)隊(duì)激情。團(tuán)隊(duì)的凝聚力是企業(yè)的生命力,要提高和增強(qiáng)這種內(nèi)在聚合力,沒有捷徑,也沒有靈丹妙藥,更沒有錦囊妙計(jì),只有扎扎實(shí)實(shí)從一點(diǎn)一滴做起,努力在目標(biāo)、管理、機(jī)制、環(huán)境這幾個(gè)方面下苦功,企業(yè)當(dāng)然能快速、健康地發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)建設(shè),簡單講就是:給你一撥人,你得能把他們攏在一起,朝著一個(gè)方向走。怎么做呢?下面就把個(gè)人實(shí)踐中,認(rèn)為應(yīng)該優(yōu)先考慮的一些做法給列出來:
首先,一切的前提—尊重!不懂得尊重人,一切都無從談起。這個(gè)尊重不是來自鬼都不相信的“人人生而平等”,而是來自于堅(jiān)信“只要是個(gè)人,就有比自己強(qiáng)的地方,就有用”。這個(gè)尊重是有形的,是可以看得出來、感覺得到的,比如說:你對人的守時(shí)、守信、虛心聽取意見等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任!這體現(xiàn)為對團(tuán)隊(duì)成員的合理、有效的授權(quán)和委任。
然后是溝通,把情況了解上來,把影響施加下去。好的溝通就像一個(gè)靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng),又像是機(jī)件運(yùn)行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣,自己比較喜歡用的有:聊天;有人曾經(jīng)問我:怎么整天見你跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是工作。因?yàn)?,那不是亂聊的,尤其在時(shí)機(jī)和話題的選擇上。目的只有一個(gè)—拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂,尤其是下棋、打牌、喝酒,這三項(xiàng)活動(dòng)最能體現(xiàn)人的性格,想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣!最重要的是要因人而異,善加利用。通過合理的組合,減少?zèng)_突,增強(qiáng)合力。
然后是服務(wù),這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容。要盡可能地把自己是頭、有權(quán)發(fā)號施令的念頭壓下去,把監(jiān)督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對這個(gè)團(tuán)體的責(zé)任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì),而不是某個(gè)人來完成。要立足于服務(wù),給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。
換句話說,組織者的任務(wù)就是把臺子搭好,讓團(tuán)隊(duì)成員把戲唱好。不要擔(dān)心會(huì)被搶了風(fēng)頭!一則,戲唱的再好,到上司那里匯報(bào)的還是你;二則,即便是團(tuán)隊(duì)成員最終超越了你,你真誠地幫過他,他自然也會(huì)幫你,何樂而不為呢?所以,不要吝嗇在上司面前肯定團(tuán)隊(duì)成員的成績,更不要邀功于己,諉過于人,這是非常忌諱的。要讓團(tuán)隊(duì)成員放手工作,“錯(cuò)了,責(zé)任是我的,對了,功勞是你們的”這句話,不但要說,更要做!
這里講的服務(wù),既是工作上的,也是生活上的,都很重要,都要盡可能細(xì)致、周到。服務(wù)做好了,管理基本上也就到家了。這里需要指出的是:服務(wù)不等于遷就,是有原則的,也是在自己能力范圍內(nèi)的。還有,在這個(gè)過程中,會(huì)有不少誤解、委屈,也會(huì)很“吃虧”,沒辦法,誰讓你是頭呢,如果你想把工作做好,這些你都得認(rèn)嘍,吃這些小“虧”占“工作做好”這個(gè)大“便宜”。等成績出來的時(shí)候,那些誤解、委屈也就沒了,你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
還有協(xié)調(diào)和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。實(shí)際上,作為一種具體的.技能和工作內(nèi)容,這是和尊重、溝通和服務(wù)是連在一起的。把前幾項(xiàng)做好了,協(xié)調(diào)組織基本上就是個(gè)水到渠成的問題。由兩個(gè)需要注意的方面,一是要注意實(shí)際情況,因人就勢;一是要注意盡可能多地、合理地授權(quán),管得越少越好。
再就是激勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是必要的,但一定要慎用、少用。因?yàn)?,好事往往?huì)變成壞事,尤其對于時(shí)下的國人而言。不但起不到激勵(lì)的作用,反而造成不必要的麻煩,增加攀比、猜忌等矛盾,破壞氣氛。而且,如果老是要靠物質(zhì)刺激來激勵(lì)的話,就說明組織、薪酬體系有問題。
激勵(lì)更多的應(yīng)該是精神層面的,最有效的就是對人真誠的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對成績及時(shí)有效的肯定,最不濟(jì)也可以用哥們義氣。如果你能真正重視團(tuán)隊(duì)成員的意見并給予充分、有效、適當(dāng)?shù)氖跈?quán),完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定,失敗時(shí)給予真誠的幫助和鼓勵(lì),比許諾獎(jiǎng)他多少多少錢產(chǎn)生的激勵(lì)作用要來的強(qiáng)烈和持久的多?!笆繛橹赫咚馈?,雖然沒必要那么夸張,但作用絕不可低估。每個(gè)人都希望自己的工作獲得認(rèn)可,及時(shí)、公開的表揚(yáng)就顯得很重要了,那代表著認(rèn)知、肯定和認(rèn)同。
最后,也是最重要的,就是個(gè)導(dǎo)向問題。前面提到的種種,都要以一個(gè)原則為導(dǎo)向,那就是:產(chǎn)生合力,達(dá)成目標(biāo),最終目的是要把工作做好。這是基本準(zhǔn)則,也是衡量標(biāo)準(zhǔn)。
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)篇十五
曾經(jīng)有這樣一個(gè)小故事,是說有一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門上,一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力,還是無法將它撬開。鑰匙來了,它瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那大鎖就啪地一聲打開了。鐵桿奇怪地問:為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開,而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?鑰匙說:因?yàn)槲易盍私馑男摹?/p>
橫在領(lǐng)導(dǎo)者和職工心中的那把鎖(矛盾)是什么?應(yīng)該怎么去解決形形色色的問題和矛盾呢?我認(rèn)為,在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該使用科學(xué)的管理方法,充分發(fā)揮溝通的作用,來解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾和問題。要想找到打開職工心鎖的鑰匙,只有溝通才是解決這一問題的最好的方法。
我們在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中非常注意溝通,認(rèn)為溝通是永無止境的。企業(yè)成功源于溝通,美國沃爾瑪公司總裁薩姆·沃爾頓曾說過:“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想,那可能就是溝通。因?yàn)樗俏覀兂晒Φ恼嬲P(guān)鍵之一?!睖贤ň褪菫榱诉_(dá)成共識,而實(shí)現(xiàn)溝通的前提就是讓所有員工一起面對現(xiàn)實(shí),共同參與,讓大家都知道事實(shí)的真相。這樣才能統(tǒng)一思想認(rèn)識,從而解決問題。
我們看別人是怎么理解管理和溝通的關(guān)系:通用電器公司總裁杰克·韋爾奇語:“管理就是溝通、溝通再溝通”;日本經(jīng)營之神松下幸之助說:“企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通”;英國管理學(xué)家l·威爾德認(rèn)為:“管理者的最基本能力就是有效溝通”;卡耐基說:“無論何時(shí),管理者應(yīng)將溝通視為最重要的工作,職位越高,溝通工作越為重要?!苯Y(jié)合現(xiàn)實(shí),總結(jié)工作中發(fā)生的很多事,我得承認(rèn),他們的觀點(diǎn)是對的。團(tuán)隊(duì)成員要有強(qiáng)烈的溝通意識,溝通無極限,這是一種態(tài)度,而非一種技巧。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)肯定要經(jīng)常交流,需要無時(shí)不在地溝通,從目標(biāo)到具體的工作細(xì)節(jié),甚至到人際關(guān)系等等,都在溝通的內(nèi)容之列。
溝通的行為和過程在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中相當(dāng)?shù)闹匾J澜缟纤械墓芾砉ぷ鞫际墙柚跍贤ú诺靡皂樌M(jìn)行,溝通是實(shí)施各項(xiàng)管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。溝通不僅存在于橫向的管理活動(dòng)的全部過程,而且更存在于縱向的管理活動(dòng)的各個(gè)層次??梢哉f,溝通是管理的核心和靈魂。沒有溝通,就沒有管理上的創(chuàng)新,就沒有良好的人際關(guān)系,沒有溝通,管理就是空中閣樓、是呆板和遲疑的一個(gè)過程。顯然,溝通是維持團(tuán)隊(duì)良好的狀態(tài),保證團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)行的關(guān)鍵過程與行為。當(dāng)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行或管理出現(xiàn)了新問題,部門之間,領(lǐng)導(dǎo)者之間,也就是廣大職工之間必須通過良好有效的溝通,才能找準(zhǔn)癥結(jié),通過分析、討論、拿出方案,及時(shí)將問題解決。
溝通是創(chuàng)造和提升團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)文化,完成共同愿景的主要途徑和工具。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想如果沒有和廣大的職工有效的溝通,得不到職工的認(rèn)同、理解、支持的話,那么就不能成為真正的公司文化或者公司的精神。管理的最高境界就是在企業(yè)經(jīng)營管理中創(chuàng)造出一種企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)精神和企業(yè)文化,對企業(yè)這一組織賦予人性化管理,使企業(yè)管理的外在要求轉(zhuǎn)化為企業(yè)員工自己內(nèi)在的觀念和自覺的行為模式,認(rèn)同企業(yè)核心的價(jià)值觀念和目標(biāo)及使命,并自動(dòng)自發(fā)地工作、去關(guān)心團(tuán)隊(duì),能在工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,創(chuàng)新地工作,從而形成一股巨大的力量,使團(tuán)隊(duì)得到發(fā)展。企業(yè)精神和企業(yè)文化的培育,其實(shí)質(zhì)是團(tuán)隊(duì)的思想、觀點(diǎn)、情感和靈魂的水乳交融,是溝通的精華所在,是溝通的形式和內(nèi)容。沒有溝通,就沒有對企業(yè)精神和文化的理解與共識,更不可能認(rèn)同企業(yè)共同的使命。任何團(tuán)隊(duì)的管理就是溝通,溝通的確是團(tuán)隊(duì)管理的核心、實(shí)質(zhì)和靈魂。
通過溝通,讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員了解團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)存問題、工作業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況等等,也就是信息共享,我認(rèn)為是讓員工最大限度地干好其本職工作的重要?jiǎng)恿屯緩?,是與員工溝通和聯(lián)絡(luò)感情的核心。馬斯諾理論早就告訴了我們,人有自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要、地位和受人尊敬的需要。理論的落實(shí)就需要溝通了,而我們將這個(gè)理論引入到團(tuán)隊(duì)建設(shè),是認(rèn)為大家都是真正的主人翁,一起來參與團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展,共享信息,下放權(quán)力和分擔(dān)責(zé)任,大家一起建立分工合作、崗位目標(biāo)的自我管理,滿足了團(tuán)隊(duì)成員參與的愿望,滿足了員工的溝通與交流需求,達(dá)到了自己的目的。這樣做,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生責(zé)任感和積極的參與感,意識到自己的工作在團(tuán)隊(duì)的重要性,樹立了自信。感覺自己得到了大家的尊重和信任,就會(huì)積極主動(dòng)地努力工作,爭取更好的成績。
作為領(lǐng)導(dǎo),要盡可能多與大家進(jìn)行交流和溝通,最好是一對一,面對面的互動(dòng)溝通,使員工能夠及時(shí)了解管理者的所思所想,領(lǐng)會(huì)上級意圖,明確責(zé)權(quán)賞罰。避免推卸責(zé)任,獎(jiǎng)金要多工作要少的觀念。而且,員工們參與的越多、知道的越多,理解就越深,對團(tuán)隊(duì)也就越關(guān)心。一旦他們開始關(guān)心,就會(huì)爆發(fā)出以前沒有的熱情和積極性,形成強(qiáng)大的力量,任何艱難險(xiǎn)阻也不能阻擋他們。這正是溝通的威力所在。如果領(lǐng)導(dǎo)不信任自己下屬,不讓他們知道團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀或工作的進(jìn)展,不去告訴員工,甚至員工主動(dòng)提問也不回答,那員工就會(huì)感覺自己被當(dāng)作“外人”,輕則會(huì)帶情緒工作和生活,造成團(tuán)隊(duì)部門的工作質(zhì)量下降;重則使管理者和被管理者,形成相互不信任的敵意,產(chǎn)生嚴(yán)重隔閡,無法達(dá)成共識,甚至產(chǎn)生“窩里斗”,消耗團(tuán)隊(duì)的能量。我認(rèn)為,良好的和有效的溝通,能消除所有的誤會(huì)和隔閡。
溝通的要點(diǎn)是真誠、理解、平等、尊重、認(rèn)同和適應(yīng)。任何一個(gè)人都不要以自我為中心,要換位思考,通過換位思考,站在對方的角度考慮問題,可能忽然間發(fā)現(xiàn)“哦,原來是這樣”,有了理解和認(rèn)同以及適應(yīng)來作為溝通基礎(chǔ),加上尊重、真誠、平等和大家的目標(biāo)一致,還有什么困難不能解決?正如《圣經(jīng)》所言:“你愿意他人如何待你,你就應(yīng)該如何待人?!笔聦?shí)證明,這條不論過去、現(xiàn)在或?qū)矶歼m用的人生準(zhǔn)則,對于必須與員工相處的團(tuán)隊(duì)管理者來說,不僅是一條再完善不過的管理行為準(zhǔn)則,也是管理上最適用的`一把溝通“鑰匙”。說簡單一點(diǎn),就是“換位思考”、“對等溝通”。
在團(tuán)隊(duì)中,管理者和管理者、被管理者和被管理者,管理者和被管理者如何實(shí)現(xiàn)良好的和有效的溝通呢?要讓大家暢所欲言:知無不言,因?yàn)槲覀兇蠹覔碛泄餐繕?biāo)。言無不盡,還要保持良好的氣氛,不要指責(zé)和傷害別人。從人性的角度講:良好的交流氣氛不但可以提高員工情緒和工作質(zhì)量,也能使團(tuán)隊(duì)有更多的創(chuàng)新精神。鼓勵(lì)員工相互交流各自的見解、顧慮和情緒,確實(shí)是一項(xiàng)艱難的工作,因?yàn)閱T工們要考慮方方面面的利益問題。為了贏得這個(gè)挑戰(zhàn),我們必須集中關(guān)注四個(gè)關(guān)鍵問題:使交流成為團(tuán)隊(duì)里的優(yōu)先事項(xiàng),領(lǐng)導(dǎo)和每個(gè)成員都重視交流;在團(tuán)隊(duì)內(nèi)可以有不同的聲音,但對外部都是一種聲音;為員工提供同管理層交談的機(jī)會(huì),建立信任的氛圍;本著對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和對事不對人的態(tài)度對待交流和溝通。
當(dāng)然,要想突破溝通障礙,是團(tuán)隊(duì)所有成員特別是管理者將要用心去做的事。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營造一種開放坦誠的溝通氣氛,使員工之間能夠充分溝通意見,每個(gè)員工不僅能自由地發(fā)表個(gè)人的意見,還能傾聽和接受其他員工的意見,通過相互溝通,消除隔閡,增進(jìn)了解,。在團(tuán)體內(nèi)部提倡心心相印、和睦相處、合作共事,反對彼此傾軋和內(nèi)耗。當(dāng)溝通達(dá)到一個(gè)高度時(shí),就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)機(jī)組團(tuán)結(jié)如一人,與別的機(jī)組一爭高低;一個(gè)部門團(tuán)結(jié)如一人,與別的部門一爭高低;一個(gè)公司團(tuán)結(jié)如一人,與別的公司一爭高低。
溝通是打造成功的團(tuán)隊(duì)和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要,我認(rèn)為要掌握技巧,力求會(huì)談氣氛和諧融洽,保持雙方平等互助的立場,贏取對方的尊重與承諾。態(tài)度應(yīng)誠懇親切,把握下屬優(yōu)點(diǎn),適時(shí)巧妙地贊揚(yáng),在團(tuán)隊(duì)中少批評,多表揚(yáng),慎用懲罰。溝通是一件藝術(shù)性的工作,在進(jìn)行前要做好準(zhǔn)備,熟悉注意事項(xiàng);在進(jìn)行中,既要遵循一定的程序和方式,又要掌握一定的技巧。其核心為:建立多途徑和長期有效的溝通機(jī)制,上級要始終把自己放在平等、協(xié)助的位置上。下級要將自己的真實(shí)想法告訴上級。如果管理者能把管理的過程視為溝通的過程,視為相互間不斷回旋交流的過程,把教訓(xùn)和命令轉(zhuǎn)為留心與傾聽,養(yǎng)成換位思考的習(xí)慣,學(xué)會(huì)使用多種溝通表達(dá)的路徑,就可以鼓勵(lì)和調(diào)動(dòng)員工積極的心態(tài),達(dá)成溝通平臺,換來知無不言、言無不盡、以心換心、以誠換誠的好局面。良好溝通使團(tuán)隊(duì)建設(shè)更成功,事業(yè)更得到發(fā)展。
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)篇十六
9月8日至9月19日,本人參加了由三峽總公司人力資源部組織的高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),在為期11天的培訓(xùn)活動(dòng)中,不僅組織學(xué)員學(xué)習(xí)理論知識、老師與學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員之間互動(dòng),還安排團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練,下面談?wù)剛€(gè)人在本次培訓(xùn)的一點(diǎn)心得體會(huì)。
拓展訓(xùn)練是團(tuán)隊(duì)協(xié)作、超越自我、戰(zhàn)勝自我的充分體現(xiàn)。在高空斷橋跨越、高空飛躍抓竿的活動(dòng)中,由最初的膽怯、害怕、心謊、畏懼,在教練及學(xué)員的鼓勵(lì),調(diào)整好自己的心態(tài),在看到其他學(xué)員有最初與我一樣的心情,最后戰(zhàn)勝自我一個(gè)一個(gè)完成后。我也勇敢的跨越了自己以前從未跨越、認(rèn)為不可能跨越的一步,實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)勝自我、超越自我的一步。
通過此項(xiàng)訓(xùn)練使我認(rèn)識到,世上許多事情,在自己認(rèn)為不可能實(shí)現(xiàn)、不可能完成的,又不愿意親自去體驗(yàn)、賞識,那就真的永遠(yuǎn)不可能實(shí)現(xiàn)。只有根據(jù)實(shí)際情況,分析原因,勇于實(shí)踐,善于實(shí)踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),目標(biāo)總會(huì)實(shí)現(xiàn)。世上沒有跨不過去的山,世上沒有走不完的路。
拓展訓(xùn)練中拼圖、踩地雷項(xiàng)目,考驗(yàn)的是團(tuán)隊(duì)集體的智慧和配合,讓每位學(xué)員充分開動(dòng)自己的大腦,配合默契,告戒人們?nèi)绻麊慰總€(gè)人的力量是幾乎不可能完成的,只有團(tuán)結(jié)一心,集思廣意,才能朝著共同的目標(biāo)前進(jìn),團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié)就是無窮動(dòng)力。
何謂溝通與協(xié)調(diào)
(1)溝通是領(lǐng)導(dǎo)主體與組織內(nèi)的上級、同級、下級或組織外的個(gè)人、組織、群體乃至社會(huì),進(jìn)行思想、觀點(diǎn)、信念、意見、感情、愿望交流的過程,目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。
(2)協(xié)調(diào)是領(lǐng)導(dǎo)主體為了更好地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)而采取不同的方法、手段,協(xié)同各方面的力量和步調(diào),以達(dá)到相互配合,以形成最大合力和支持力的具體過程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段。
領(lǐng)導(dǎo),就是指領(lǐng)導(dǎo)者充分運(yùn)用自己的影響力,在獲得被領(lǐng)導(dǎo)者的自覺追隨和服從的前提下,引導(dǎo)、率領(lǐng)被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的行為過程。
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)篇十七
近日我參加了公司組織的為期天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容非常廣泛,涉及現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新;戰(zhàn)略管理;團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)力;現(xiàn)代企業(yè)文化;質(zhì)量管理與企業(yè)社會(huì)責(zé)任等科目。俗話說“磨刀不誤砍柴工”,一個(gè)人能夠靜下心參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)是非常有必要的。學(xué)習(xí)培訓(xùn)要樹立為公司發(fā)展而學(xué)習(xí),為完善自我,超越自我而學(xué)習(xí)的理念;要把學(xué)習(xí)作為一種必要責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界來認(rèn)識和對待。我非常珍惜能有這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的新的奠基點(diǎn)、人生的又一起跑線,更是我服務(wù)公司,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的前提和條件。對于作為公司分管政工工作的我來說,既要有為公司服務(wù)的意識,更要有為公司服務(wù)的本領(lǐng),只有通過不斷的學(xué)習(xí),使自己具備廣博的知識理論、高尚的道德情操、良好的個(gè)人素質(zhì),才能真正成為一名合格的人。
天的學(xué)習(xí),對我來說既是工作的加油站,也讓我認(rèn)識到了自身的不足。新的形勢下,隨著用工、工資、醫(yī)療制度等三項(xiàng)制度改革與職工利益的沖突等復(fù)雜問題不斷出現(xiàn),政工工作的難度將會(huì)越來越大,作為一名管理者,如何在政工工作中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用,落實(shí)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)就顯得尤為重要。
下面談?wù)勎覍Ω咝F(tuán)隊(duì)建設(shè)課程的學(xué)習(xí)體會(huì):
有人說:一個(gè)企業(yè)如果沒有團(tuán)隊(duì)精神將成為一盤散沙,一個(gè)民族如果沒有團(tuán)隊(duì)精神也將無所作為??梢妶F(tuán)隊(duì)精神無論是對一個(gè)企業(yè)、還是對一個(gè)國家的發(fā)展都起著至關(guān)重要的作用。
時(shí)代需要英雄,更需要偉大的團(tuán)隊(duì)。舉個(gè)例子來說吧,中國的歷史上,曾經(jīng)出過一位歷史人物項(xiàng)羽,他是西楚霸王。與劉邦爭天下。論驍勇,十個(gè)劉邦不是他的對手。但是,劉邦知人善任,在利用和調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)力量方面卻比劉邦略高一籌。因此,把劉邦成為勝者,笑到了最后,建立了大漢政權(quán)。歸根到底,劉邦勝利的原因,歸結(jié)為他能識人用人,而項(xiàng)羽則不能識人用人??梢赃@樣說,劉邦的勝利,是團(tuán)隊(duì)的勝利。劉邦建立了一個(gè)人才各得其所、才能適得其用的團(tuán)隊(duì);而項(xiàng)羽則僅靠匹夫之勇,沒有建立起一個(gè)人才得其所用的團(tuán)隊(duì),所以以失敗而告終也在情理之中。就當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的形式來講,21世紀(jì)的競爭態(tài)勢已經(jīng)很明顯,一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于英雄個(gè)人的作用。奧運(yùn)會(huì)上夢六隊(duì)的失利,nba中巨星云集的湖人敗給沒有大明星的活塞隊(duì),都說明了這一點(diǎn)。
既然明白了高效團(tuán)隊(duì)對與一個(gè)企業(yè)發(fā)展的意義,那么塑造高效團(tuán)隊(duì)思路方法又有哪些呢?
通過這次學(xué)習(xí)我認(rèn)為有一下方面值得我們關(guān)注:
首先要明確高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)。高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際運(yùn)行過程中不是一件輕松的事情,常常讓人感到無從下手。但是,團(tuán)隊(duì)要發(fā)展、要成功,不能束手無策更不能單純模仿,而是應(yīng)該通過自己的觀察、思考和策劃,走出一條屬于自己的路。所以首先應(yīng)該很清楚知道現(xiàn)在應(yīng)該干什么,下一步應(yīng)該干什么。一個(gè)共同愿景的建立,是把團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人自己的愿景和企業(yè)共同愿景結(jié)合在一起。從某種角度上說,建立一個(gè)共同愿景的過程,其實(shí)就是進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員間討論和交流的過程,這個(gè)過程就是人與人之間進(jìn)行互動(dòng),真誠地和對方交流自己的想法。在團(tuán)隊(duì)中建立共同愿景,這是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的最有力的舉措。剩下的只需要認(rèn)真分析、正確導(dǎo)向,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)積極性,提高執(zhí)行力,即可達(dá)成績效目標(biāo)。
其次要強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高效率。人員素質(zhì)的提高是完成績效目標(biāo)的前提和保障。如果團(tuán)隊(duì)從下到上,特別是管理人員基本素質(zhì)不過硬,不強(qiáng)化學(xué)習(xí)、充實(shí)自我。不懂得不斷充實(shí)自我那么,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就不能在發(fā)展的社會(huì)中創(chuàng)造出更多的“奇跡”。因此,只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能提高人員的整體素質(zhì),團(tuán)隊(duì)內(nèi)部才不會(huì)出問題,這個(gè)團(tuán)隊(duì)在激烈的市場競爭中才能有戰(zhàn)斗力。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),應(yīng)是個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步,個(gè)人在團(tuán)隊(duì)工作中,把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團(tuán)隊(duì)業(yè)績相結(jié)合,團(tuán)隊(duì)給隊(duì)員提供個(gè)人的發(fā)展平臺和職業(yè)通道。
第三,要建立和諧的工作氛圍。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè),就是要把全體員工凝聚在一起,擰成一股繩,讓員工有歸屬感,在營造濃郁的團(tuán)隊(duì)氛圍,培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神,建立和諧的工作氛圍。一是要通過放松員工工作壓力,關(guān)心員工工作生活,讓員工感受到“家”的溫暖,及時(shí)、有效解決員工思想上、工作中的問題和困難,使員工真切感受到自己是企業(yè)的一份子,從思想上和心理上對企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)可感和歸宿感。二是要通過開展形式多樣的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如員工聚會(huì)、戶外郊游、藍(lán)球比賽、卡拉ok比賽、演講比賽、服務(wù)技能比賽等,調(diào)動(dòng)員工的積極性和工作熱情,增進(jìn)相互了解和同事間的感情,加強(qiáng)員工的歸屬感。
第四,要加強(qiáng)溝通,增進(jìn)互信,倡導(dǎo)平等。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員、成員與環(huán)境、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間都應(yīng)架起溝通的橋梁,確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長,才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。團(tuán)隊(duì)的的領(lǐng)導(dǎo)特色首先體現(xiàn)在鼓勵(lì)平民化的敞開溝通政策,強(qiáng)調(diào)開放的溝通、互相尊重、使團(tuán)隊(duì)內(nèi)每一位成員感覺到自己在團(tuán)隊(duì)的重要性。團(tuán)隊(duì)的高層領(lǐng)導(dǎo)人率先身體力行,努力倡導(dǎo)平等文化。團(tuán)隊(duì)在組織機(jī)構(gòu)上,不是上下級等級森嚴(yán),而是很平等,有問題可以越級溝通。在這方面,我建議公司應(yīng)當(dāng)每年請第三方公司作一次員工意見調(diào)查,聽取員工對自己的工作和公司發(fā)展的看法,并和上年的情況做比較,看在哪些方面需要作改進(jìn)或者公司每年有兩次非常正式的討論,領(lǐng)導(dǎo)和員工之間討論以前的表現(xiàn),今后的目標(biāo),除了評估員工的表現(xiàn),也是溝通彼此的途徑。
最后,要通過績效考核引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)員工。團(tuán)隊(duì)組織與傳統(tǒng)組織在形態(tài)、權(quán)責(zé)范圍、目標(biāo)要求、動(dòng)作方式、等很多方面有區(qū)別,所以在對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績效考核激勵(lì)時(shí),要區(qū)別對待。激勵(lì)機(jī)制是整個(gè)團(tuán)認(rèn)發(fā)展、生存的關(guān)鍵。在考評激勵(lì)時(shí),要考慮團(tuán)隊(duì)的整體性??冃Э己耸羌w智慧的結(jié)品,是靠人家的力量共同完成的,要考慮集體智慧如何與個(gè)人考評相結(jié)合。不可以單純看重對個(gè)人作的考評和獎(jiǎng)酬。只有這樣,才能使團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力地合作。同時(shí),還可以將企業(yè)的期望、目標(biāo)和價(jià)值觀傳遞給員工,增強(qiáng)員工的凝聚力和創(chuàng)造力。
以上就是我對“高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)”課程的學(xué)習(xí)心得和高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)思路的一點(diǎn)建議,如有不妥,請大家批評指正,我將虛心接受。
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)篇十八
按照年度全員培訓(xùn)課程的設(shè)置,四月份在學(xué)校的大力支持與配合下,開展了全員團(tuán)隊(duì)建立的拓展工程訓(xùn)練。
1、由于各部所處地點(diǎn)比較分散,人員參差不齊,所以將公司總體人員分為四個(gè)小組分場地進(jìn)展。
第一小組:科貿(mào)修理廠
第二小組:總公司、中華店、獵豹店、市場部
第三小組:技術(shù)修理廠、資源再生公司
第四小組:石材市場、環(huán)成學(xué)校、舊車市場、新工程辦
2、主要做的工程有責(zé)任報(bào)數(shù)和過鬼門關(guān)。
責(zé)任報(bào)數(shù)主要是由分小組進(jìn)展,每組大約10人左右,每小組在5分鐘內(nèi)選出自己的隊(duì)名、隊(duì)長、隊(duì)副、隊(duì)歌、隊(duì)訓(xùn),這個(gè)團(tuán)隊(duì)要從1到100報(bào)數(shù),既要求速度,又要求準(zhǔn)確率,幾個(gè)組內(nèi)選出每輪用時(shí)最長的小組,讓隊(duì)長和隊(duì)副出列承受因大家完成的最差結(jié)果而導(dǎo)致的懲罰,第一輪男隊(duì)長20個(gè)俯臥撐,女隊(duì)長20個(gè)下蹲,男隊(duì)副10個(gè)俯臥撐,女隊(duì)副10個(gè)下蹲,第二輪、第三輪輸?shù)膱F(tuán)隊(duì)加倍懲罰。
通過這個(gè)工程的施行主要是為了讓大家明白有的時(shí)候在我們的工作崗位,因?yàn)樽约旱暮雎越o企業(yè)給指導(dǎo)到來的不必要的損失和費(fèi)事卻要讓你的'企業(yè)你的指導(dǎo)來蒙受損失或承擔(dān)責(zé)任,一個(gè)人的在團(tuán)隊(duì)里表現(xiàn)的好與壞直接影響到的是整個(gè)集體,自己犯錯(cuò),讓你的團(tuán)隊(duì)來承擔(dān)。這就是這個(gè)工程的意義所在。
過鬼門關(guān),主要是考驗(yàn)?zāi)銓δ愕膱F(tuán)隊(duì),對你每天相處的同事的信任程度,從1.6米的高臺背對大家做自由落體的時(shí)候,你明明知道下面有你的伙伴們在全力以赴的承受你這從高空落下來的分量,但往往有一種恐懼心里導(dǎo)致你不敢放松的向后倒掉,對你自己沒有信心,對你的伙伴沒有信心,這個(gè)工程讓我們考慮在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,大家之間的互相信任有多么的重要。
總而言之,通過此次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,懂得了什么叫做以理服人,什么叫做有憑有據(jù),在為以后如何更好的施行全員培訓(xùn)奠定了根底。只有想不到的,沒有做不到的。
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