信息化項(xiàng)目培訓(xùn)方案（實(shí)用19篇）

方案的實(shí)施過(guò)程中，需要進(jìn)行適時(shí)的監(jiān)督和評(píng)估，以確保其順利進(jìn)行。制定方案時(shí)，應(yīng)該明確目標(biāo)，明確問(wèn)題，找到問(wèn)題的根源。方案的調(diào)整和改進(jìn)是不可避免的，以下是一些調(diào)整和改進(jìn)方案的建議和指導(dǎo)。

信息化項(xiàng)目培訓(xùn)方案篇一

內(nèi)容：營(yíng)銷環(huán)境調(diào)研活動(dòng)是企業(yè)營(yíng)銷的起始活動(dòng)，是基礎(chǔ)性的活動(dòng)。目的是明確環(huán)境中存在的機(jī)會(huì)和威脅，知曉自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，為以后的一系列營(yíng)銷活動(dòng)提供客觀依據(jù)。

基本要點(diǎn)：營(yíng)銷環(huán)境調(diào)研活動(dòng)的關(guān)鍵是調(diào)研分析影響營(yíng)銷的因素，確定出這些因素會(huì)給企業(yè)帶來(lái)怎樣的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)。

二、目標(biāo)市場(chǎng)的定位活動(dòng)。

內(nèi)容：包括選擇目標(biāo)顧客群和確定基本經(jīng)營(yíng)方針，此部分內(nèi)容是由市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位三個(gè)步驟構(gòu)成。

基本要點(diǎn)：市場(chǎng)定位是營(yíng)銷的基本問(wèn)題，也是基礎(chǔ)性工作。必須是在對(duì)消費(fèi)者做出詳細(xì)調(diào)查研究的基礎(chǔ)上完成。特別是正確運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分手段尋找目標(biāo)市場(chǎng)。

三、營(yíng)銷要素的策劃活動(dòng)。

內(nèi)容：包括產(chǎn)品，價(jià)格，渠道和促銷等營(yíng)銷要素。

基本要點(diǎn)：制定與目標(biāo)市場(chǎng)相適應(yīng)的營(yíng)銷要素組合。

四、“4p”組合模式。

4p：指商品的(product)、價(jià)格(price)、地點(diǎn)(place)、促銷(promotion)。

五：營(yíng)銷“4c”組合模式。

消費(fèi)者、成本，便利性以及溝通性。了解，并掌握營(yíng)銷理念。

信息化項(xiàng)目培訓(xùn)方案篇二

通過(guò)培訓(xùn)使參訓(xùn)教師能夠：樹立現(xiàn)代職業(yè)教育理念;了解專業(yè)課程與教學(xué)改革方向;掌握相關(guān)專業(yè)教學(xué)方法和學(xué)會(huì)運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段;具備進(jìn)行課程開發(fā)的能力;熟練掌握本專業(yè)領(lǐng)域的最新理論知識(shí)、前沿新技術(shù)和關(guān)鍵技能，進(jìn)一步豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，了解現(xiàn)代企業(yè)中相關(guān)專業(yè)生產(chǎn)工藝流程、用人需求、技術(shù)水平和操作規(guī)范等崗位信息;并在可能的范圍內(nèi)取得相應(yīng)崗位資格證書。

二、參培對(duì)象、范圍。

參加專業(yè)骨干教師培訓(xùn)的對(duì)象必須是中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)一線的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)或相近專業(yè)的專業(yè)課或?qū)嵙?xí)指導(dǎo)課骨干教師，具有中級(jí)及以上教師職務(wù)，從事職業(yè)教育教學(xué)工作5年以上，品行端正，年齡不超過(guò)45周歲。曾獲市(地)級(jí)以上優(yōu)秀教師稱號(hào)的教師優(yōu)先考慮。

三、培訓(xùn)目標(biāo)。

通過(guò)培訓(xùn)，受培訓(xùn)的教師必須達(dá)到以下基本要求：

1.堅(jiān)持正確的政治方向;熱愛(ài)人民的教育事業(yè)、自覺(jué)貫徹黨的教育方針;具有完美的人格、健康的審美情趣、理性態(tài)度和務(wù)實(shí)精神;充滿創(chuàng)新精神和改革意識(shí)，教書育人、為人師表。

2.了解本學(xué)科的發(fā)展動(dòng)向和最新成果，了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及相近領(lǐng)域先進(jìn)技術(shù)，具有較扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和較高的專業(yè)學(xué)術(shù)水平。

3.建構(gòu)全新的教育教學(xué)觀念，掌握現(xiàn)代教育理論;了解中等職業(yè)教育和本專業(yè)教學(xué)理論與實(shí)踐的最新成果;有較強(qiáng)的專業(yè)教學(xué)和教育實(shí)踐能力，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)教學(xué)具有科學(xué)性和藝術(shù)性。

4.了解中等職業(yè)學(xué)校本專業(yè)的教育科研動(dòng)態(tài)，能獨(dú)立主持高水平的中等職業(yè)教育本專業(yè)教育教學(xué)的研究，具有新課程開發(fā)的能力，能在自己所在地區(qū)或?qū)W校的本專業(yè)教育教學(xué)改革中發(fā)揮帶頭和示范作用。

5.具有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)動(dòng)手能力。系統(tǒng)掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及相近就業(yè)領(lǐng)域的從業(yè)技能和專業(yè)理論知識(shí)，具備向相關(guān)領(lǐng)域拓展的能力，掌握本學(xué)科的新動(dòng)向和新趨勢(shì)。

6.具備申請(qǐng)獲得國(guó)家相關(guān)部門或行業(yè)頒發(fā)的崗位勞動(dòng)技能等級(jí)證書的能力，鼓勵(lì)培訓(xùn)學(xué)員申請(qǐng)獲得相應(yīng)證書。學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束后，能在自己所在的學(xué)校和地區(qū)參與中等職業(yè)學(xué)校本專業(yè)的技能培訓(xùn)活動(dòng)。

四、培訓(xùn)時(shí)間安排、方式方法。

每期培訓(xùn)時(shí)間為2個(gè)月，總計(jì)時(shí)數(shù)約為326學(xué)時(shí)。4.2培訓(xùn)方式方法。

采取“基地培訓(xùn)+技能訓(xùn)練+企業(yè)實(shí)踐”的培訓(xùn)模式，集中授課與學(xué)員分組研討相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與企業(yè)崗位實(shí)例剖析相結(jié)合的方法。在培訓(xùn)班教學(xué)組織過(guò)程中，采取專業(yè)教師講授、學(xué)員主題發(fā)言、教師與專家對(duì)教學(xué)內(nèi)容和方法進(jìn)行點(diǎn)評(píng)等多種形式交替進(jìn)行。

五、培訓(xùn)課程設(shè)置。

六、考核要求與方式。

6.1職教公共理論培訓(xùn)。

主要考核學(xué)員職教公共課教學(xué)及自學(xué)講座的學(xué)習(xí)情況，學(xué)員結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容和自身工作經(jīng)驗(yàn)完成一篇不少于3000字的職教研究論文。考核由職業(yè)教育研究所負(fù)責(zé)，集中閱卷，給出評(píng)定成績(jī)，滿分100分。

6.2專業(yè)基礎(chǔ)教學(xué)。

主要考核學(xué)員專業(yè)知識(shí)，由各專業(yè)教學(xué)單位根據(jù)學(xué)員培訓(xùn)內(nèi)容，完成理論考核試卷命題，可以采用閉卷或開卷方式進(jìn)行考試，滿分100分。

6.3技能訓(xùn)練：

根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)制訂具體的技能考核項(xiàng)目及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施考核，成績(jī)?cè)u(píng)定，滿分100分。

6.4企業(yè)實(shí)踐：

根據(jù)企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的安排，考核分兩項(xiàng)內(nèi)容，企業(yè)觀摩考察報(bào)告和學(xué)員實(shí)踐活動(dòng)的綜合表現(xiàn)，實(shí)踐負(fù)責(zé)老師對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核，滿分100分。

6.5教師專業(yè)教學(xué)技能訓(xùn)練：

教案要求以電子稿和打印稿的形式提交，根據(jù)考核教案考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)員教案進(jìn)行考核，滿分100分[教案撰寫要求見(jiàn)附件1]。試講要求：試講在多媒體微格教室進(jìn)行，學(xué)員需制作20頁(yè)以上ppt課件一份，并試講15-30分鐘。根據(jù)講課涉及項(xiàng)目對(duì)學(xué)員制作的ppt課件及講課效果綜合打分，滿分100分[試講評(píng)議要求見(jiàn)附件2]。

七、培訓(xùn)教師團(tuán)隊(duì)。

7.1職教公共理論模塊培訓(xùn)師資。

錢景舫華東師范大學(xué)，教授。

徐國(guó)慶華東師范大學(xué)職業(yè)與成人教育研究所，博士張常潔。

浙江工業(yè)大學(xué)職業(yè)技術(shù)教育研究所所長(zhǎng)，副教授，碩士生導(dǎo)師吳曉義。

浙江工業(yè)大學(xué)職業(yè)技術(shù)教育研究所，博士，副教授，碩士生導(dǎo)師杜惠潔。

浙江工業(yè)大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究所所長(zhǎng)，副教授。

7.2專業(yè)基礎(chǔ)理論培訓(xùn)師資。

顧容。

浙江工業(yè)大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)研究所副所長(zhǎng)，博士，副教授，碩士生導(dǎo)師，h3c認(rèn)證講師。

李浩君。

浙江工業(yè)大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)研究所教師，碩士，cisco認(rèn)證工程師，h3c認(rèn)證講師。

劉豫鈞。

浙江工業(yè)大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)研究所教師，碩士，h3c認(rèn)證講師。

7.3企業(yè)實(shí)踐與崗位技能培訓(xùn)師資。

張黎明周明快。

黃文軍邱百?gòu)?qiáng)。

星網(wǎng)銳捷浙江區(qū)售前工程師。

浙江華為通信技術(shù)有限公司工程師，華為認(rèn)證講師。

7.4企業(yè)實(shí)踐與崗位技能培訓(xùn)師資。

于明遠(yuǎn)張常潔。

王永固劉曉。

八、教學(xué)管理措施。

8.1建立穩(wěn)定的教學(xué)管理隊(duì)伍。

基地有專職教學(xué)管理人員，各專業(yè)有指定的班主任、培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和相關(guān)管理教師。

8.2規(guī)范教學(xué)管理制度。

1、教學(xué)計(jì)劃制定：根據(jù)培訓(xùn)要求，承擔(dān)教學(xué)的各專業(yè)負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)的教學(xué)計(jì)劃，基地xx專業(yè)人員負(fù)責(zé)審核后報(bào)基地備案。

2、教學(xué)大綱制定：根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容要求各專業(yè)負(fù)責(zé)制定課程教學(xué)大綱、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)大綱。

3、教學(xué)實(shí)施：基地教學(xué)管理人員根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃將課程教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)任務(wù)下達(dá)給各專業(yè)，排出課程表。教師按教學(xué)任務(wù)書和教學(xué)大綱制定授課計(jì)劃。

8.3強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。

1、基地xx對(duì)教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行情況、教學(xué)任務(wù)完成情況的檢查，通過(guò)聽(tīng)課、課堂教學(xué)狀況問(wèn)卷調(diào)查、學(xué)員座談、考試質(zhì)量分析等形式，評(píng)價(jià)和監(jiān)控教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教學(xué)質(zhì)量，設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)電話、電子郵箱和其他信息渠道。

2、規(guī)范課程、技能培訓(xùn)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，研究、改進(jìn)考核方式方法。

九、后勤保障。

浙江工業(yè)大學(xué)座落于歷史文化名城、世界著名的風(fēng)景游覽勝地——浙江。

省杭州市。學(xué)校設(shè)有朝暉、屏峰、之江三個(gè)校區(qū)，總占地面積約3200余畝。培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在朝暉校區(qū)，朝暉校區(qū)位于杭城市中心，校園環(huán)境優(yōu)雅，交通便利。

信息化項(xiàng)目培訓(xùn)方案篇三

摘要：作為學(xué)校公共服務(wù)體系的主要組成部分，

校園

1.引言

在“211工程”的支持下，東北大學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施面貌得到了根本改變，實(shí)現(xiàn)了“千兆主干、百兆接入”的目標(biāo)，可以向全校師生提供高質(zhì)量基本網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，部分應(yīng)用支持系統(tǒng)與信息服務(wù)系統(tǒng)在校園網(wǎng)上平穩(wěn)運(yùn)行。這些都為東北大學(xué)深入開展信息化建設(shè)工作、最終實(shí)現(xiàn)“校園信息化”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，積累了有益的經(jīng)驗(yàn)。搞好學(xué)校的信息化建設(shè)，是事關(guān)學(xué)校能否實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的重中之重的大事。一個(gè)較為實(shí)際的校園信息化建設(shè)規(guī)劃，將對(duì)長(zhǎng)期的校園信息化建設(shè)起到一定的指導(dǎo)作用。

校園信息化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，必須統(tǒng)一規(guī)劃、分

步實(shí)施。首先，做一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)而系統(tǒng)的整體規(guī)劃是實(shí)施任何系統(tǒng)工程必需的步驟和一貫做法。其次，校園信息戶建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，需要分步、分層次逐步實(shí)施，逐步完善。同時(shí)，校園信息化建設(shè)是一項(xiàng)異常艱巨而復(fù)雜的任務(wù)，需要全校師生員工下大力氣和不懈努力，才能使校園信息化的成果更加鞏固。另外，校園信息化建設(shè)應(yīng)該以點(diǎn)帶面，逐漸突破，逐步全面鋪開。從長(zhǎng)遠(yuǎn)著想，用發(fā)展的眼光規(guī)劃設(shè)計(jì)校園信息化的藍(lán)圖是進(jìn)行校園信息化建設(shè)的首要任務(wù)。

在總體規(guī)劃的前提下，統(tǒng)一全校教職員工對(duì)校園信息化的思想認(rèn)識(shí)，加大各個(gè)二級(jí)部門的信息化建設(shè)考核力度，將信息化建設(shè)變成一個(gè)人人支持的大環(huán)境。使得全校師生員工投入到信息化校園建設(shè)環(huán)境中來(lái)，才能不斷開發(fā)出來(lái)網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用系統(tǒng)。

2.建設(shè)原則和總體目標(biāo)

校園信息化是以校園網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，從教學(xué)環(huán)境、教育資源到教學(xué)科研活動(dòng)全部信息化。其特點(diǎn)在于利用信息技術(shù)把學(xué)校教育科研機(jī)構(gòu)、教育科研基礎(chǔ)設(shè)施、教學(xué)資源等進(jìn)行數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化，使得校園內(nèi)的教師、學(xué)生利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各種教學(xué)、科研和管理等活動(dòng)。

東北大學(xué)校園信息化建設(shè)應(yīng)本著“統(tǒng)一規(guī)劃、軟硬并重、分步

實(shí)施、以點(diǎn)帶面、重點(diǎn)突破、持之以恒”的建設(shè)原則，有計(jì)劃、分步驟逐步將我校建設(shè)成為一個(gè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化的虛擬大學(xué)。在總體規(guī)劃的前提下，統(tǒng)一全校教職員工對(duì)校園信息化的思想認(rèn)識(shí)，使得全校師生員工投入到校園信息化建設(shè)中來(lái)，不斷開發(fā)出來(lái)網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用系統(tǒng)。

信息化校園建設(shè)，首先應(yīng)選取重點(diǎn)應(yīng)用開始，逐步展開。將總體規(guī)劃的系統(tǒng)逐步細(xì)化，按照輕重緩急逐步開發(fā)并應(yīng)用起來(lái)，在應(yīng)用開發(fā)的同時(shí)，為以后的系統(tǒng)開發(fā)積累經(jīng)驗(yàn)。在開發(fā)和應(yīng)用各個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程中，一定要重視系統(tǒng)的實(shí)用性，如果開發(fā)出來(lái)的系統(tǒng)沒(méi)能得到充分的應(yīng)用，很難看出存在的問(wèn)題，浪費(fèi)了大量的人力、物力甚至財(cái)力。信息化校園建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，必須堅(jiān)持不懈。只有不斷努力和改進(jìn)，才能將信息化校園建設(shè)的成果不斷提高、鞏固。

校園信息化是以網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和基本網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為核心支撐平臺(tái)，將東北大學(xué)從環(huán)境、資源到活動(dòng)全部實(shí)施數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。校園信息化建設(shè)的總體目標(biāo)是：利用現(xiàn)代信息技術(shù)將東北大學(xué)的教學(xué)、科研、學(xué)科建設(shè)、管理、服務(wù)等活動(dòng)移植到一個(gè)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)空間環(huán)境下，從而達(dá)到提高東北大學(xué)教職員工的工作效率、人才培養(yǎng)質(zhì)量、教學(xué)質(zhì)量、科研實(shí)力和管理水平的目的，并最終將東北大學(xué)構(gòu)造成為一個(gè)數(shù)字空間下的虛擬大學(xué)。

“校園信息化”是在“傳統(tǒng)校園”的基礎(chǔ)上，利用先進(jìn)的信息

化手段和工具，將現(xiàn)實(shí)校園的各項(xiàng)資源信息化形成的一個(gè)數(shù)字的虛擬空間，使得現(xiàn)實(shí)校園在時(shí)間和空間上延伸開來(lái)。校園信息化的體系結(jié)構(gòu)如圖1所示：

3.校園信息化建設(shè)的主要內(nèi)容

證系統(tǒng)等），它是衡量網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)功能是否完善的一個(gè)重要標(biāo)志。應(yīng)用支持系統(tǒng)是校園信息化的核心部分，它包括綜合管理自動(dòng)化系統(tǒng)、數(shù)字化圖書館、網(wǎng)上教學(xué)系統(tǒng)等。信息服務(wù)系統(tǒng)是直接面向用戶的系統(tǒng)，它為用戶提供一個(gè)統(tǒng)一的界面來(lái)獲取各種應(yīng)用系統(tǒng)的服務(wù)。

4.東北大學(xué)校園信息化分階段實(shí)施方案

《信息化建設(shè)項(xiàng)目方案》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。

信息化項(xiàng)目培訓(xùn)方案篇四

一、驗(yàn)收目的

為使信息化項(xiàng)目建設(shè)按照《南寧市信息化項(xiàng)目建設(shè)管理暫行辦法》要求進(jìn)行，確保項(xiàng)目竣工后達(dá)到有關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn)，并能正常投入運(yùn)行，必須進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收。

二、驗(yàn)收對(duì)象

參與項(xiàng)目建設(shè)的施工單位。

三、項(xiàng)目驗(yàn)收的前提條件：

（一）所有建設(shè)項(xiàng)目按照合同要求全部建成，并滿足使用要求；

（二）各個(gè)分項(xiàng)工程全部初驗(yàn)合格；

（三）已通過(guò)軟件確認(rèn)測(cè)試評(píng)審；

（四）已通過(guò)軟件系統(tǒng)測(cè)試評(píng)審；

（五）軟件已置于配置管理之下；

（六）各種技術(shù)文檔和驗(yàn)收資料完備，符合合同的內(nèi)容；

（九）各種設(shè)備經(jīng)加電試運(yùn)行，狀態(tài)正常；

（十）經(jīng)過(guò)監(jiān)理方同意；

（十一）經(jīng)過(guò)相關(guān)主管部門和項(xiàng)目業(yè)主同意；

（十二）合同或合同附件規(guī)定的其他驗(yàn)收條件。

四、驗(yàn)收方法

項(xiàng)目驗(yàn)收，是項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)中有組織的主動(dòng)性行為，它是對(duì)項(xiàng)目建設(shè)高度負(fù)責(zé)的體現(xiàn)，也是項(xiàng)目建設(shè)成功的重要保證。切實(shí)做好項(xiàng)目建設(shè)中的驗(yàn)收工作至關(guān)重要，應(yīng)當(dāng)采取有效措施，實(shí)實(shí)在在做好。為保證項(xiàng)目驗(yàn)收質(zhì)量，針對(duì)不同的驗(yàn)收內(nèi)容，在實(shí)施驗(yàn)收操作中，可以采取以下不同的方法：

（一）登記法

對(duì)項(xiàng)目中所涉及的所有硬件、軟件和應(yīng)用程序一一登記，特別是硬件使用手冊(cè)、系統(tǒng)軟件使用手冊(cè)、應(yīng)用程序各種技術(shù)文檔等一定要登記造冊(cè)，不可遺漏，并妥善保管。對(duì)項(xiàng)目建設(shè)中根據(jù)實(shí)際進(jìn)展情況雙方同意后修訂的合同條款、協(xié)調(diào)開發(fā)建設(shè)中的問(wèn)題進(jìn)行登記。

（二）對(duì)照法

對(duì)照檢查項(xiàng)目各項(xiàng)建設(shè)內(nèi)容的結(jié)果是否與合同條款及工程實(shí)施方案相一致。

（三）操作法

這是項(xiàng)目建設(shè)最主要的驗(yàn)收方法。首先，對(duì)項(xiàng)目系統(tǒng)硬件一一實(shí)際加電操作，驗(yàn)證是否與硬件提供的技術(shù)性能相一致；其次，運(yùn)行項(xiàng)目系統(tǒng)軟件，檢驗(yàn)其管理硬件及應(yīng)用軟件的實(shí)際能力是否與合同規(guī)定的一致；第三，運(yùn)行應(yīng)用軟件，實(shí)際操作，處理業(yè)務(wù)，檢查是否與合同規(guī)定的一致，達(dá)到了預(yù)期的目的。

（四）測(cè)試法

對(duì)能使用檢測(cè)儀器進(jìn)行檢測(cè)的設(shè)備、實(shí)施應(yīng)當(dāng)一一進(jìn)行實(shí)際測(cè)試，檢查是否和設(shè)備、實(shí)施的規(guī)格、性能要求相一致。

五、驗(yàn)收步驟

（一）需求分析

項(xiàng)目監(jiān)理單位組織人員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收需求分析，針對(duì)項(xiàng)目驗(yàn)收，監(jiān)理單位需配備2名有經(jīng)驗(yàn)的工程師和一名行業(yè)專家來(lái)組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)具體工作。

（二）編寫驗(yàn)收方案（計(jì)劃書）

項(xiàng)目監(jiān)理單位在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行深入的需求分析的基礎(chǔ)上編寫驗(yàn)收方案（計(jì)劃書），提交市信息辦、業(yè)主單位審定。

（三）成立項(xiàng)目驗(yàn)收小組

實(shí)施測(cè)試驗(yàn)收工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)成立項(xiàng)目驗(yàn)收小組，具體負(fù)責(zé)驗(yàn)收事宜。

（四）項(xiàng)目驗(yàn)收的實(shí)施

嚴(yán)格按照驗(yàn)收方案對(duì)項(xiàng)目應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)集成效果、系統(tǒng)文檔資料等進(jìn)行全面的測(cè)試和驗(yàn)收。

（五）提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告

項(xiàng)目驗(yàn)收完畢，對(duì)項(xiàng)目系統(tǒng)設(shè)計(jì)、建設(shè)質(zhì)量、設(shè)備質(zhì)量、軟件運(yùn)行情況等做出全面的評(píng)價(jià)，得出結(jié)論性意見(jiàn)，對(duì)不合格的項(xiàng)目不予驗(yàn)收，對(duì)遺留問(wèn)題提出具體的解決意見(jiàn)。

（六）召開項(xiàng)目驗(yàn)收評(píng)審會(huì)

召開由驗(yàn)收委員會(huì)全體成員參加的項(xiàng)目驗(yàn)收評(píng)審會(huì)，全面細(xì)致地審核項(xiàng)目驗(yàn)收小組所提交的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，給出最終的驗(yàn)收意見(jiàn)，形成驗(yàn)收評(píng)審報(bào)告提交市信息辦和項(xiàng)目業(yè)主存檔。

六、驗(yàn)收程序

（一）初驗(yàn)

1、申請(qǐng)：項(xiàng)目竣工后經(jīng)測(cè)試和試運(yùn)行合格，施工單位根據(jù)合同、招標(biāo)書、計(jì)劃任務(wù)書，檢查、總結(jié)項(xiàng)目完成情況后向業(yè)主提出初驗(yàn)申請(qǐng)。

2、方式：項(xiàng)目業(yè)主組織監(jiān)理和施工單位進(jìn)行初驗(yàn)。

3、施工單位提供材料：初驗(yàn)申請(qǐng)書、完工報(bào)告、項(xiàng)目總結(jié)，以及要求的驗(yàn)收評(píng)審資料。

（二）終驗(yàn)

1、申請(qǐng)：初驗(yàn)合格后，項(xiàng)目業(yè)主根據(jù)合同、招標(biāo)書、任務(wù)書，檢查、總結(jié)項(xiàng)目組織實(shí)施和完成情況后向市信息辦提出驗(yàn)收申請(qǐng)。

2、經(jīng)過(guò)審核，材料齊全則由信息辦組織驗(yàn)收。

驗(yàn)收工作由市信息辦和項(xiàng)目業(yè)主、監(jiān)理等單位和專家組成驗(yàn)收小組進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收工作分為兩個(gè)步驟：驗(yàn)收小組驗(yàn)收和驗(yàn)收委員會(huì)評(píng)審，由驗(yàn)收小組共同確定驗(yàn)收時(shí)間、評(píng)審時(shí)間及其它安排。

（1）驗(yàn)收小組驗(yàn)收

驗(yàn)收小組一般由5－8人組成，成員由市信息辦和項(xiàng)目業(yè)主的管理人員、監(jiān)理單位專業(yè)技術(shù)人員共同組成。驗(yàn)收時(shí)參照相關(guān)驗(yàn)收內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，驗(yàn)收后必須提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。

（2）驗(yàn)收委員會(huì)評(píng)審

驗(yàn)收委員會(huì)一般由8－15人組成，成員由驗(yàn)收小組及市信息辦、項(xiàng)目業(yè)主和監(jiān)理單位組織的領(lǐng)導(dǎo)、專家等組成。驗(yàn)收委員會(huì)評(píng)審一般采取會(huì)議評(píng)議方式進(jìn)行，聽(tīng)取驗(yàn)收總結(jié)報(bào)告說(shuō)明、驗(yàn)收小組驗(yàn)收結(jié)果及意見(jiàn)，通過(guò)評(píng)審后提交驗(yàn)收評(píng)審報(bào)告。

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（3）項(xiàng)目業(yè)主提供材料：驗(yàn)收申請(qǐng)、項(xiàng)目建設(shè)總結(jié)性評(píng)價(jià)報(bào)告（組織與實(shí)施協(xié)調(diào)）、項(xiàng)目實(shí)施報(bào)告（技術(shù)、項(xiàng)目管理、質(zhì)量控制）、相關(guān)文檔資料、驗(yàn)收安排計(jì)劃、驗(yàn)收小組及委員會(huì)名單、驗(yàn)收計(jì)劃書（由監(jiān)理單位負(fù)責(zé)）

3、驗(yàn)收簽字

經(jīng)過(guò)驗(yàn)收、評(píng)審形成的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和評(píng)審報(bào)告，驗(yàn)收委員會(huì)成員簽字。

七、驗(yàn)收依據(jù)

作為項(xiàng)目驗(yàn)收的依據(jù)，一般選用項(xiàng)目合同書、國(guó)標(biāo)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策法規(guī)、國(guó)際慣例等。

（一）項(xiàng)目合同書

簽定的項(xiàng)目有關(guān)合同

（二）國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

硬件、軟件、布線、安全等

（三）南寧市信息化項(xiàng)目建設(shè)管理暫行辦法

（四）其它

具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)由監(jiān)理單位根據(jù)具體項(xiàng)目情況提出，市信息辦和項(xiàng)目業(yè)主審定。

八、驗(yàn)收內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)具體項(xiàng)目實(shí)際制定，由項(xiàng)目監(jiān)理單位負(fù)責(zé)編寫，市信息辦和項(xiàng)目業(yè)主審定。項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是判斷項(xiàng)目成果是否達(dá)到要求的依據(jù)，因而應(yīng)具有科學(xué)性和權(quán)威性，只有制定科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，才能有效地驗(yàn)收項(xiàng)目結(jié)果。 驗(yàn)收內(nèi)容一般包括測(cè)試（復(fù)核）、資料評(píng)審、質(zhì)量鑒定三部分。

驗(yàn)收的'內(nèi)容包括以下幾個(gè)部分：

（一）驗(yàn)收內(nèi)容一般包括軟件驗(yàn)收（按功能要求的可執(zhí)行軟件、開發(fā)計(jì)劃文檔、詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔、質(zhì)量保證計(jì)劃、確認(rèn)測(cè)試計(jì)劃、源代碼、使用說(shuō)明書等產(chǎn)品、單元測(cè)試等）和硬件驗(yàn)收（設(shè)備的型號(hào)、設(shè)備外觀、設(shè)備相應(yīng)附件、設(shè)備運(yùn)行、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行等）

（二）驗(yàn)收評(píng)測(cè)工作主要包括：文檔分析、方案制定、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、問(wèn)題單提交、測(cè)試報(bào)告；

（三）驗(yàn)收測(cè)試內(nèi)容主要包括：功能度、安全可靠性、易用性、可擴(kuò)充性、兼容性、效率、資源占用率、用戶文檔。

（五）軟件、硬件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要符合國(guó)家和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

需要評(píng)審的資料包括以下幾部分：

（一）基礎(chǔ)資料：招標(biāo)書、投標(biāo)書、有關(guān)合同、有關(guān)批復(fù)文件、系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書、系統(tǒng)功能說(shuō)明書、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖、項(xiàng)目詳細(xì)實(shí)施方案。

（二）項(xiàng)目竣工資料：項(xiàng)目開工報(bào)告、項(xiàng)目實(shí)施報(bào)告、項(xiàng)目質(zhì)量測(cè)試報(bào)告、項(xiàng)目檢查報(bào)告、測(cè)試報(bào)告、材料清單、項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量與安全檢查記錄、操作使用說(shuō)明書、售后服務(wù)保證文件、培訓(xùn)文檔、其他文件。

（三）軟件開發(fā)文檔：需求說(shuō)明書、概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書、詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書、測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試報(bào)告、程序維護(hù)手冊(cè)、程序員開發(fā)手冊(cè)、用戶操作手冊(cè)。

（四）軟件開發(fā)管理文檔：項(xiàng)目計(jì)劃書、質(zhì)量控制計(jì)劃、配置管理計(jì)劃、用戶培訓(xùn)計(jì)劃、質(zhì)量總結(jié)報(bào)告、會(huì)議記錄和開發(fā)進(jìn)度月報(bào)。

九、驗(yàn)收結(jié)論

驗(yàn)收結(jié)果分為：驗(yàn)收合格、需要復(fù)議和驗(yàn)收不合格三種。符合信息化項(xiàng)目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)運(yùn)行安全可靠、任務(wù)按期保質(zhì)完成、經(jīng)費(fèi)使用合理的，視為驗(yàn)收合格；由于提供材料不詳難以判斷，或目標(biāo)任務(wù)完成不足80%而又難以確定其原因等導(dǎo)致驗(yàn)收結(jié)論爭(zhēng)議較大的，視為需要復(fù)議。

1、項(xiàng)目凡具有下列情況之一的，按驗(yàn)收不合格處理：

（一）未按項(xiàng)目考核指標(biāo)或合同要求達(dá)到所預(yù)定的主要技術(shù)指標(biāo)的；

（二）所提供的驗(yàn)收材料不齊全或不真實(shí)的；

（三）項(xiàng)目的內(nèi)容、目標(biāo)或技術(shù)路線等已進(jìn)行了較大調(diào)整，但未曾得到相關(guān)單位認(rèn)可的；

（五）沒(méi)有對(duì)系統(tǒng)或設(shè)備進(jìn)行試運(yùn)行，或者試運(yùn)行不合格；

（六）項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用情況審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的；

（七）違反法律、法規(guī)的其他行為。

2、驗(yàn)收結(jié)論確認(rèn)和處理

由市信息辦會(huì)同相關(guān)部門根據(jù)驗(yàn)收意見(jiàn)和相關(guān)資料得出結(jié)論，并進(jìn)行確認(rèn)。

3、項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)論的處理

（一）驗(yàn)收結(jié)論為驗(yàn)收合格的，項(xiàng)目業(yè)主將全部驗(yàn)收材料統(tǒng)一裝訂成冊(cè)并連同相應(yīng)的電子文檔，分別報(bào)市信息辦以及相關(guān)部門備案。

（二）驗(yàn)收結(jié)論為需要復(fù)議的，市信息辦以書面形式通知建設(shè)單位在三個(gè)月內(nèi)補(bǔ)充有關(guān)材料或者進(jìn)行相關(guān)說(shuō)明。

（三）驗(yàn)收結(jié)論為驗(yàn)收不合格的，市信息辦以書面形式通知項(xiàng)目業(yè)主和設(shè)計(jì)、施工單位，限期整改，整改后試運(yùn)行合格的，項(xiàng)目業(yè)主重新申請(qǐng)驗(yàn)收。

（四）未通過(guò)驗(yàn)收的信息化項(xiàng)目，不得交付使用。

十、項(xiàng)目交接

十一、各項(xiàng)目業(yè)主和監(jiān)理單位要嚴(yán)格參照此方案開展項(xiàng)目驗(yàn)收工作。

總則

為加強(qiáng)財(cái)政信息化建設(shè)項(xiàng)目管理，確保項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量，規(guī)范項(xiàng)目驗(yàn)收程序，根據(jù)《財(cái)政部信息化建設(shè)管理辦法》及國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，結(jié)合財(cái)政部工作實(shí)際，制定本辦法。

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本辦法所稱項(xiàng)目驗(yàn)收是指按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，依據(jù)相關(guān)資料，按照規(guī)定的程序，對(duì)項(xiàng)目完成情況進(jìn)行綜合審查并做出相應(yīng)結(jié)論的過(guò)程。

本辦法適用于財(cái)政部信息化建設(shè)項(xiàng)目的驗(yàn)收管理。

信息網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)財(cái)政部信息化建設(shè)項(xiàng)目驗(yàn)收的組織管理工作。

?項(xiàng)目驗(yàn)收工作要堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、客觀公正、簡(jiǎn)便易行、注重質(zhì)量的原則。

驗(yàn)收前期準(zhǔn)備

項(xiàng)目開發(fā)單位在項(xiàng)目完成后1個(gè)月內(nèi)，向信息網(wǎng)絡(luò)中心提出項(xiàng)目竣工驗(yàn)收申請(qǐng)，并填寫《財(cái)政信息化建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收申請(qǐng)表》（詳見(jiàn)附表一）。

驗(yàn)收前提

（二）建設(shè)項(xiàng)目包括的網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用、安全等主體工程和配套設(shè)施經(jīng)測(cè)試和試運(yùn)行合格；

（四）建設(shè)項(xiàng)目完成相關(guān)的培訓(xùn)工作，落實(shí)售后服務(wù)措施；

（五）各類工程設(shè)計(jì)、施工和竣工圖等檔案文件完整、準(zhǔn)確；

（六）對(duì)于應(yīng)用系統(tǒng)類項(xiàng)目，應(yīng)完成系統(tǒng)的試點(diǎn)運(yùn)行，并由項(xiàng)目需求單位提交系統(tǒng)功能符合業(yè)務(wù)需要的說(shuō)明。

驗(yàn)收依據(jù)

（一）有關(guān)法律、法規(guī)以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；

（二）項(xiàng)目招標(biāo)相關(guān)資料；

（三）開發(fā)單位提交的項(xiàng)目竣工驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告；

（四）部?jī)?nèi)相關(guān)單位出具的用戶報(bào)告；

（五）測(cè)試單位出具的測(cè)試報(bào)告；

（六）項(xiàng)目監(jiān)理單位出具的監(jiān)理報(bào)告；

（七）項(xiàng)目合同或協(xié)議；

（八）業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書；

（九）其他具有法律效力的文件。

驗(yàn)收內(nèi)容

檢查建設(shè)情況。主要檢查建設(shè)內(nèi)容、建設(shè)規(guī)模是否按照批準(zhǔn)的建設(shè)方案、責(zé)任書、合同書等有關(guān)文件約定建成，項(xiàng)目建設(shè)中發(fā)生的重大變更是否獲得項(xiàng)目批復(fù)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。

檢查施工情況。主要檢查網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、安全系統(tǒng)的施工質(zhì)量。

檢查執(zhí)行法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)情況。主要檢查項(xiàng)目建設(shè)和管理是否符合有關(guān)法律、法規(guī)和財(cái)政信息化建設(shè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

檢查檔案資料情況。主要檢查項(xiàng)目建設(shè)的批復(fù)文件及有關(guān)檔案，單項(xiàng)設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、集成、驗(yàn)收等技術(shù)檔案，合同檔案，各類標(biāo)準(zhǔn)、管理文件及過(guò)程控制文件等檔案資料。

應(yīng)用系統(tǒng)項(xiàng)目審查內(nèi)容：

（一）功能檢查：對(duì)軟件功能完整性、正確性進(jìn)行審查和評(píng)價(jià)；

（二）項(xiàng)目管理審查：對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃、采用標(biāo)準(zhǔn)、需求方案及其執(zhí)行情況進(jìn)行審查和評(píng)價(jià)；

（四）技術(shù)文檔檢查：對(duì)項(xiàng)目開發(fā)單位交付的文檔資料（紙質(zhì)文檔和電子文檔）進(jìn)行審查。文檔資料主要包括：項(xiàng)目計(jì)劃、需求分析、設(shè)計(jì)方案、實(shí)施方案、代碼編寫標(biāo)準(zhǔn)、源程序代碼（只提供電子文檔）、測(cè)試方案、測(cè)試報(bào)告、質(zhì)量保證計(jì)劃和質(zhì)量管理文檔、系統(tǒng)和設(shè)備的配置參數(shù)、系統(tǒng)安裝程序（只提供電子文檔）、系統(tǒng)及設(shè)備運(yùn)行和維護(hù)所必需的原始資料、系統(tǒng)和設(shè)備管理維護(hù)說(shuō)明書、用戶操作手冊(cè)、應(yīng)急方案、項(xiàng)目開發(fā)工作總結(jié)等。

驗(yàn)收程序

項(xiàng)目竣工驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告提交后，即進(jìn)入項(xiàng)目驗(yàn)收程序。信息網(wǎng)絡(luò)中心組織項(xiàng)目驗(yàn)收組進(jìn)行竣工驗(yàn)收。

項(xiàng)目驗(yàn)收組分為專家組和項(xiàng)目組兩種。

專家組由外聘專家、信息網(wǎng)絡(luò)中心和項(xiàng)目需求單位相關(guān)人員組成，專家組成員人數(shù)為5人以上單數(shù)，設(shè)組長(zhǎng)一名，由組內(nèi)人員擔(dān)任。

項(xiàng)目組主要由信息網(wǎng)絡(luò)中心和項(xiàng)目需求單位人員組成，項(xiàng)目組成員人數(shù)為3人以上單數(shù)，設(shè)組長(zhǎng)一名，由組內(nèi)人員擔(dān)任。

合同或協(xié)議金額在200萬(wàn)元以上（含200萬(wàn)元）的項(xiàng)目，由專家組進(jìn)行驗(yàn)收；合同或協(xié)議金額在200萬(wàn)元以下的項(xiàng)目，由項(xiàng)目組驗(yàn)收。

項(xiàng)目驗(yàn)收組按照本辦法規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行審查。建設(shè)規(guī)模大、建設(shè)內(nèi)容多的項(xiàng)目，可依據(jù)合同分別進(jìn)行單項(xiàng)驗(yàn)收；有特殊要求的項(xiàng)目，應(yīng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)收。

項(xiàng)目驗(yàn)收組根據(jù)審查驗(yàn)收情況，召開評(píng)審論證會(huì)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，形成竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，并填寫《財(cái)政信息化建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收表》（詳見(jiàn)附表二），由驗(yàn)收組全體成員簽字，驗(yàn)收組組長(zhǎng)根據(jù)驗(yàn)收表決情況簽署驗(yàn)收意見(jiàn)。

信息網(wǎng)絡(luò)中心將通過(guò)驗(yàn)收的項(xiàng)目各種文件資料及最終驗(yàn)收審批報(bào)告，歸類整理并列出清單，按照有關(guān)規(guī)定歸檔保存。

驗(yàn)收結(jié)論

竣工驗(yàn)收結(jié)論為“通過(guò)驗(yàn)收”、“需要復(fù)議”、“未通過(guò)驗(yàn)收”。

通過(guò)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：完成所有建設(shè)內(nèi)容，技術(shù)指標(biāo)達(dá)到設(shè)計(jì)要求，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到國(guó)家或財(cái)政信息化相關(guān)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)運(yùn)行安全穩(wěn)定，建設(shè)過(guò)程符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。

需要復(fù)議標(biāo)準(zhǔn)：建設(shè)內(nèi)容和技術(shù)指標(biāo)基本達(dá)到設(shè)計(jì)要求，但提供的驗(yàn)收文件資料不齊全，或者對(duì)驗(yàn)收結(jié)論存在爭(zhēng)議。

建設(shè)項(xiàng)目有下列情況之一，不能通過(guò)驗(yàn)收：

(一)驗(yàn)收文件、資料、數(shù)據(jù)不真實(shí)；

(二)未達(dá)到設(shè)計(jì)要求；

(三)設(shè)計(jì)、施工不符合國(guó)家或財(cái)政信息化建設(shè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求；

(四)擅自修改設(shè)計(jì)目標(biāo)和建設(shè)內(nèi)容；

(五)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)重大問(wèn)題，未能解決和做出說(shuō)明，或存在糾紛尚未解決的；

項(xiàng)目需要復(fù)議的，信息網(wǎng)絡(luò)中心以書面形式通知開發(fā)單位，開發(fā)單位在1個(gè)月內(nèi)補(bǔ)充有關(guān)材料并重新提出驗(yàn)收申請(qǐng)。

項(xiàng)目未通過(guò)驗(yàn)收的，信息網(wǎng)絡(luò)中心以書面形式通知開發(fā)單位，限期整改，符合驗(yàn)收條件后，可再次提出驗(yàn)收申請(qǐng)。

附則

本辦法自2017年1月1日起施行。

附表一：財(cái)政信息化建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收申請(qǐng)表

附表二：財(cái)政信息化建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收表

信息化項(xiàng)目培訓(xùn)方案篇五

為了提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、針對(duì)性、有效性，使培訓(xùn)工作更為切實(shí)地發(fā)揮作用，提高員工的實(shí)際工作技能和工作績(jī)效，根據(jù)gmp要求和20**年培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合2010培訓(xùn)重點(diǎn)——?dú)v次gmp檢查及自檢提出的問(wèn)題及整改情況，我們對(duì)2010年度的公司內(nèi)部培訓(xùn)作如下安排：

一、公司級(jí)整體培訓(xùn)：

1、培訓(xùn)對(duì)象：公司全體員工

2、培訓(xùn)目的：

(1)、引導(dǎo)員工認(rèn)清自己的責(zé)任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。

(2)、樹立正確的質(zhì)量意識(shí)和觀念，更新現(xiàn)有專業(yè)知識(shí)，充實(shí)個(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備，鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。

(3)、強(qiáng)化員工gmp意識(shí)，全面擴(kuò)大gmp領(lǐng)域的專業(yè)視野。

(4)、了解國(guó)家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見(jiàn)事故防范、應(yīng)急措施基本常識(shí);掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安全生產(chǎn)意識(shí);減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。

3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式

培訓(xùn)內(nèi)容：結(jié)合歷次gmp檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與整改情況，講授有關(guān)藥品法律法規(guī)、藥品gmp知識(shí)、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)相關(guān)知識(shí)等。

培訓(xùn)方式：綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。

4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間

2010年7月下旬1-2天。

5、考核

筆試，采取閉卷考，筆試考核試題由各授課人出題，綜合管理部統(tǒng)一組織考試。

二、部門級(jí)崗位培訓(xùn)：

1、培訓(xùn)對(duì)象：各部門員工

2、培訓(xùn)目的：各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門員工應(yīng)掌握的gmp文件、崗位職責(zé)、專業(yè)知識(shí)、操作技能等，進(jìn)行有針對(duì)性的部門崗位培訓(xùn)，強(qiáng)化員工gmp意識(shí)，提高員工工作技能。

3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式

培訓(xùn)內(nèi)容：部門崗位必備的專業(yè)知識(shí)、部門相關(guān)gmp文件、部門職責(zé)、操作技能、崗位sop及相關(guān)的管理制度等。

培訓(xùn)方式：由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現(xiàn)場(chǎng)演示、討論會(huì)、文件學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行培訓(xùn)，部門負(fù)責(zé)人為主要授課人，并把培訓(xùn)講義或培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試題等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報(bào)送到綜合管理部備案。

4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間

20**年全年各部門根據(jù)實(shí)際情況靈活安排。

5、考核分口試、筆試，筆試考核由部門負(fù)責(zé)人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問(wèn)?？谠囌?0%，筆試占50%，筆試為閉卷考。

三、班組級(jí)崗位培訓(xùn)

1、培訓(xùn)對(duì)象：各班組崗位員工。

2、培訓(xùn)目的：著重加強(qiáng)班組崗位培訓(xùn)，有針對(duì)性的開展班組崗位培訓(xùn)，使gmp工作貫徹落實(shí)到每一個(gè)崗位，提高崗位員工的工作技能。

3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式

培訓(xùn)內(nèi)容：班組崗位必備專業(yè)知識(shí)、崗位相關(guān)gmp文件、崗位職責(zé)、崗位sop、生產(chǎn)工藝規(guī)程、實(shí)際操作技能及崗位相關(guān)的管理制度等。

培訓(xùn)方式：由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式進(jìn)行班組崗位培訓(xùn)，授課人由班組長(zhǎng)或優(yōu)秀員工擔(dān)任，班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)出題、考核，并把培訓(xùn)講義或大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核成績(jī)等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報(bào)送到綜合管理部備案。

4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間

20**年各班組根據(jù)工作情況靈活安排。

5、考核分筆試、口試、實(shí)際操作，筆試考核試題由各班組長(zhǎng)出題并組織考核，綜合管理部負(fù)責(zé)試題打印;口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問(wèn);實(shí)際操作由班組長(zhǎng)和部門負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核。筆試占30%，口試占30%，實(shí)際操作占40%。

新員工培訓(xùn)

一 新員工培訓(xùn)的重要性

新員工培訓(xùn)，又被稱為入職培訓(xùn)，是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過(guò)程，同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，并成為團(tuán)隊(duì)一員的過(guò)程。員工通過(guò)逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。對(duì)企業(yè)來(lái)講，在此期間新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念、管理方式將會(huì)直接影響新員工以后工作中的`態(tài)度、績(jī)效和行為。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊(duì)成員展開良性互動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二 新員工培訓(xùn)的目的

新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況，即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時(shí)，了解工作的流程與制度規(guī)范，幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等，從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位，更快地進(jìn)入角色，提高工作績(jī)效。同時(shí)，通過(guò)培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神。

三 新員工培訓(xùn)的內(nèi)容

1、常識(shí)性培訓(xùn)，是指對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務(wù)與市場(chǎng)狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓(xùn)，使其可以全面了解、認(rèn)識(shí)企業(yè)，加深認(rèn)識(shí)并激發(fā)員工的使命感。

2、專業(yè)性培訓(xùn)主要包括：介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、管理規(guī)范、培訓(xùn)基本專業(yè)知識(shí)技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。在這過(guò)程中部門負(fù)責(zé)人要向新員工說(shuō)明崗位職責(zé)的具體要求，并在必要的情況下做出行為的示范，并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。

四 新員工培訓(xùn)的注意事項(xiàng)

1、新員工培訓(xùn)必須在實(shí)施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn)，制定詳細(xì)的規(guī)劃，對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時(shí)間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。

2、新員工培訓(xùn)不是人力資源一個(gè)部門的事情。對(duì)于新員工培訓(xùn)的責(zé)任部門和人員，一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)劃分，并保證各崗位和部門擔(dān)負(fù)起各自應(yīng)盡的職責(zé)。

3、為了保證實(shí)際效果，新員工培訓(xùn)實(shí)施之后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄歸檔和效果評(píng)估。

“好的開始等于成功的一半!”，新員工進(jìn)入公司最初階段的成長(zhǎng)對(duì)于員工個(gè)人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開每一個(gè)細(xì)節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要一環(huán)，為員工順利融入企業(yè)，進(jìn)而選擇長(zhǎng)期發(fā)展邁出了堅(jiān)實(shí)的一步!

信息化項(xiàng)目培訓(xùn)方案篇六

三、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：雷宏(天?？h大紅溝鄉(xiāng)鄉(xiāng)長(zhǎng))。

四、項(xiàng)目建設(shè)年限：20xx年10月——20xx年8月。

五、項(xiàng)目建設(shè)的可行性和必要性。

東圈灣鄉(xiāng)村道路是該村群眾和外界聯(lián)系的唯一通道，群眾各種生活必需品及農(nóng)副產(chǎn)品全依賴此通道進(jìn)出。道路坡陡彎急，路面狹窄，如遇雨雪天氣，交通便中斷，還經(jīng)常發(fā)生交通事故，已成為該村名符其實(shí)的“卡脖子”路段。落后的交通條件嚴(yán)重影響著當(dāng)?shù)厝罕姷纳a(chǎn)、生活，阻礙著當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，切實(shí)解決少數(shù)民族地區(qū)群眾行路難的問(wèn)題，改變落后的交通條件，從而加快脫貧致富奔小康步伐是當(dāng)務(wù)之急。隨著“西部大開發(fā)”戰(zhàn)略的全面實(shí)施，廣大農(nóng)牧民群眾充分認(rèn)識(shí)到道路通、百業(yè)興的重要性，投工投勞修建該道路的積極性空前高漲。修建該路條件已完全成熟。

該路長(zhǎng)19公里，計(jì)劃修筑寬度為4.5m，修建各類涵洞78米/13道，防護(hù)300米，并鋪設(shè)10cm的天然砂礫。

該道路共需資金78.8萬(wàn)元，當(dāng)?shù)厥芤嫒罕娮曰I28.8萬(wàn)元(投工投勞折合)，請(qǐng)求上級(jí)部門幫扶50萬(wàn)元。

1、從20xx年10月份，在對(duì)該公路初勘基礎(chǔ)上進(jìn)行詳細(xì)勘測(cè)和規(guī)劃，并抓緊籌措資金，儲(chǔ)備工程用料。

2、從20xx年5月份起，著手動(dòng)工，力爭(zhēng)8月完工。

3、20xx年9月底申請(qǐng)有關(guān)部門對(duì)項(xiàng)目驗(yàn)收并交付使用。

鄉(xiāng)上成立以鄉(xiāng)長(zhǎng)雷宏同志為組長(zhǎng)，鄉(xiāng)經(jīng)委主任楊成寶同志為副組長(zhǎng)，以白玉山、錢正元、湯國(guó)元、陳文平為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，楊成寶同志為項(xiàng)目具體負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)具體工作，其他成員密切配合，切實(shí)抓好項(xiàng)目工作，保質(zhì)保量按期完工。

信息化項(xiàng)目培訓(xùn)方案篇七

為深入貫徹落實(shí)縣委“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，爭(zhēng)當(dāng)黃河三角洲開發(fā)建設(shè)排頭兵”活動(dòng)的部署要求，進(jìn)一步加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)，結(jié)合單位工作實(shí)際，制定如下方案。

一、指導(dǎo)思想。

高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，用黨的xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦，以解放思想為先導(dǎo)，以實(shí)踐為主題，以爭(zhēng)當(dāng)排頭兵為目標(biāo)，緊緊抓住黃河三角洲開發(fā)建設(shè)的歷史機(jī)遇，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，凝聚發(fā)展合力，破解發(fā)展難題，開辟發(fā)展新路，努力推進(jìn)黃河三角洲生態(tài)高效經(jīng)濟(jì)示范區(qū)建設(shè)，奮力開創(chuàng)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展的新局面。

二、主要工作。

(一)加強(qiáng)重點(diǎn)股室規(guī)范化管理。重點(diǎn)加強(qiáng)機(jī)關(guān)股室思想政治、業(yè)務(wù)能力、制度、效能、作風(fēng)、廉政和股室文化七個(gè)方面建設(shè)，建立股室學(xué)習(xí)培訓(xùn)、目標(biāo)管理、調(diào)度通報(bào)和輪崗鍛煉四項(xiàng)機(jī)制，以點(diǎn)帶面，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)股室人員的管理，通過(guò)開展預(yù)警談話、實(shí)行雙項(xiàng)廉潔制度、建立重點(diǎn)股室人員勤政廉政檔案、開展跟蹤監(jiān)督暗訪評(píng)議活動(dòng)、實(shí)行重點(diǎn)崗位股室負(fù)責(zé)人競(jìng)爭(zhēng)上崗等“五項(xiàng)措施”，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提高行政效率。

(二)加強(qiáng)素質(zhì)形象建設(shè)。以“三最三為兩滿意”為主要內(nèi)容，進(jìn)一步提升人事干部素質(zhì)，樹立人事服務(wù)品牌。一是突出服務(wù)發(fā)展。圍繞發(fā)展引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才，圍繞發(fā)展選拔、任用干部，圍繞發(fā)展管理、激勵(lì)黨員，真正做到一切圍繞發(fā)展、一切為了發(fā)展、一切服從和服務(wù)于發(fā)展。二是突出改革創(chuàng)新。強(qiáng)化創(chuàng)新理念，豐富創(chuàng)新方式方法，健全創(chuàng)新機(jī)制，堅(jiān)持用改革創(chuàng)新的精神推動(dòng)人事工作，在創(chuàng)新中落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，提高人事干部服務(wù)發(fā)展的境界和能力。三是突出形象建設(shè)。通過(guò)解決在黨性觀念、道德品質(zhì)、能力素質(zhì)、工作作風(fēng)等方面的突出問(wèn)題，進(jìn)一步樹立人事干部公道正派、知人善任的可信形象，清正廉潔、忠誠(chéng)正直的可靠形象，創(chuàng)新求實(shí)、銳意改革的可敬形象，團(tuán)結(jié)和諧、真誠(chéng)待人的可親形象。四是突出工作實(shí)效。緊密結(jié)合人事工作實(shí)際，始終堅(jiān)持在實(shí)踐中解放思想，在實(shí)踐中探索創(chuàng)新，在實(shí)踐中解決問(wèn)題，在實(shí)踐中提高素質(zhì)，以推進(jìn)黃河三角洲生態(tài)高效經(jīng)濟(jì)示范區(qū)建設(shè)的實(shí)際成果檢驗(yàn)活動(dòng)的成效。

(三)加強(qiáng)“三基一化”建設(shè)。按照“立足實(shí)際、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、突出重點(diǎn)、務(wù)求實(shí)效”的要求,努力提高單位“三基一化”水平。加強(qiáng)基本制度建設(shè),進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)工作規(guī)程,堅(jiān)持用制度管人、按制度辦事,使各項(xiàng)工作有章可循、高效有序。加強(qiáng)基本資料建設(shè),及時(shí)收集、研究、整理各類基礎(chǔ)資料,做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和檔案管理工作,做到底數(shù)清、情況明。加強(qiáng)基本功訓(xùn)練,強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力做到業(yè)務(wù)知識(shí)全面,相關(guān)法律熟悉,基本技能熟練。加強(qiáng)人事信息化建設(shè),創(chuàng)新人事工作方式,全面推進(jìn)政務(wù)信息公開和電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè),整合各類信息資源,規(guī)范人事輿情發(fā)布,促進(jìn)機(jī)關(guān)工作的制度化、規(guī)范化和信息化。

(四)開展公開承諾活動(dòng)。利用縣廣播電視臺(tái)、局內(nèi)宣傳欄向社會(huì)公開承諾。承諾本單位的職能、職責(zé)和所有承辦的審批項(xiàng)目名稱及每一事項(xiàng)的具體辦事程序;負(fù)責(zé)辦理的具體科(室)及每一事項(xiàng)的法律法規(guī)及依據(jù)，當(dāng)事人申辦項(xiàng)目的條件要求、辦理事項(xiàng)時(shí)所需用的所有手續(xù);單位落實(shí)“六制”，即：首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、失職追究制、否定報(bào)備制、同崗替代制情況及違諾舉報(bào)投訴方式等內(nèi)容，便于群眾監(jiān)督。

(五)開展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。向部分人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表發(fā)放行風(fēng)評(píng)議表，征求本單位在依法行政、行政效率、規(guī)范服務(wù)、政務(wù)公開和便民利民等方面存在的問(wèn)題、不足及建議，明確改進(jìn)方向，提高全局的行風(fēng)、政風(fēng)。

(六)建立完善服務(wù)機(jī)制。一是建立跟蹤服務(wù)企業(yè)制度。立足單位實(shí)際，每月定期到部分限額以上企業(yè)進(jìn)行走訪、調(diào)查，了解各企業(yè)人才需求情況，利用人事信息網(wǎng)及時(shí)發(fā)布人才供求信息，為各企業(yè)提供人才服務(wù)。二是健全發(fā)展環(huán)境建設(shè)舉報(bào)督查機(jī)制。暢通投訴渠道，除開通專線投訴電話外，活動(dòng)期間增設(shè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境投訴舉報(bào)箱和電子郵箱，在服務(wù)窗口設(shè)立(放置)效能監(jiān)督公示牌和效能監(jiān)督投訴卡，多種形式方便群眾和社會(huì)各界的舉報(bào)。三是健全發(fā)展環(huán)境建設(shè)評(píng)價(jià)獎(jiǎng)懲機(jī)制。對(duì)各室、單位每年進(jìn)行一次發(fā)展環(huán)境年度考核，考核結(jié)果作為評(píng)價(jià)各室單位負(fù)責(zé)人、工作人員的重要依據(jù)，與評(píng)先樹優(yōu)、獎(jiǎng)勵(lì)懲處掛鉤，提高單位職工對(duì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)。

為加強(qiáng)對(duì)“環(huán)境建設(shè)年”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，成立局“環(huán)境建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，單位主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，各副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各室、單位負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，張建成同志兼任辦公室主任。將本活動(dòng)作為全局“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，爭(zhēng)當(dāng)黃河三角洲開發(fā)建設(shè)排頭兵”活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分，按照全局“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，爭(zhēng)當(dāng)黃河三角洲開發(fā)建設(shè)排頭兵”活動(dòng)的總體部署進(jìn)行。各室、單位按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)負(fù)起加強(qiáng)發(fā)展環(huán)境建設(shè)的責(zé)任。按照本《方案》要求，分解責(zé)任，落實(shí)到人，真正做到發(fā)展環(huán)境建設(shè)有人抓、抓到位，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展、創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境做出新的貢獻(xiàn)。

信息化項(xiàng)目培訓(xùn)方案篇八

項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)置管理信息中心，在其他職能部門設(shè)立部門及項(xiàng)目兼職信息員，兼職信息員受部門領(lǐng)導(dǎo)和管理信息中心主任雙重領(lǐng)導(dǎo)。

(1)組建辦公局域網(wǎng)。

項(xiàng)目部將統(tǒng)一規(guī)劃組建計(jì)算機(jī)辦公局域網(wǎng)，按建設(shè)單位統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)配置，設(shè)置視頻會(huì)議室。使用統(tǒng)一規(guī)劃的工程管理系統(tǒng)，使用統(tǒng)一的信息平臺(tái)及應(yīng)用軟件，以保證工程的施工數(shù)據(jù)采集和信息管理工作。與業(yè)主和監(jiān)理工程師的聯(lián)系按照業(yè)主的具體要求辦理。

(2)建立遠(yuǎn)程施工工地信息管理系統(tǒng)。

為更好的對(duì)施工工地進(jìn)行管理。以建立動(dòng)靜皆管的立體管理機(jī)制為目標(biāo)，以向建設(shè)單位提供項(xiàng)目有關(guān)信息的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)為核心建立遠(yuǎn)程施工工地信息管理系統(tǒng)。配備相應(yīng)的終端硬件設(shè)備，納入建設(shè)單位統(tǒng)一接口，統(tǒng)一管理;對(duì)重點(diǎn)位置進(jìn)行監(jiān)視，并可根據(jù)需要改變監(jiān)控的角度和焦距，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

信息管理系統(tǒng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理、傳送和存儲(chǔ)，增強(qiáng)對(duì)各種工地的質(zhì)量管理、安全管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、進(jìn)度管理、投資等方面的管理力度，實(shí)時(shí)提供視頻圖像。

3、建立現(xiàn)代化信息管理制度。

(1)基本作業(yè)管理制度。

定崗定責(zé)，按照建設(shè)單位有關(guān)要求，結(jié)合工程實(shí)際情況，制定本項(xiàng)目信息管理實(shí)施細(xì)則，實(shí)行信息管理標(biāo)準(zhǔn)化。

實(shí)事求是反映工程建設(shè)情況，嚴(yán)禁捏造信息，所有上報(bào)的`信息必須由總工程師審核同意。及時(shí)提供工程最新信息，尤其出現(xiàn)突發(fā)險(xiǎn)情和事故，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)及時(shí)報(bào)告建設(shè)單位、監(jiān)理。對(duì)動(dòng)態(tài)信息及時(shí)進(jìn)行更新，以保證信息的準(zhǔn)確性。

(2)建立培訓(xùn)制度，提高信息管理水平。

采取不間斷培訓(xùn)計(jì)劃，積極參加建設(shè)單位組織的管理系統(tǒng)培訓(xùn)，以適應(yīng)信息知識(shí)的發(fā)展。并組織對(duì)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行培訓(xùn)，主要側(cè)重于建設(shè)信息管理系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和現(xiàn)代項(xiàng)目管理的學(xué)習(xí)，以提高班子對(duì)信息管理的認(rèn)識(shí)。對(duì)使用人員的培訓(xùn)，主要側(cè)重于組織信息管理制度、計(jì)算機(jī)軟硬件基礎(chǔ)知識(shí)、系統(tǒng)操作的培訓(xùn)。

4、建立規(guī)范的信息管理流程。

(1)信息的采集。

信息采集內(nèi)容：反映工程現(xiàn)場(chǎng)施工情況的數(shù)碼照片、數(shù)碼錄像;施工圖紙的電子化;工程施工方案圖紙;設(shè)計(jì)變更圖紙;電子文檔簽章;人力、材料、機(jī)械設(shè)備、資金等資源統(tǒng)計(jì);進(jìn)度、投資等統(tǒng)計(jì)報(bào)表;安全質(zhì)量保證資料;天氣氣象資料;沉降觀測(cè)數(shù)據(jù)分析;其他項(xiàng)目需要信息管理所需要的資料。采集手段和時(shí)效：采用繪制、填寫、拍攝、掃描等手段，對(duì)工程項(xiàng)目信息進(jìn)行收集，對(duì)于靜態(tài)消息要及時(shí)進(jìn)行上報(bào)存儲(chǔ)，對(duì)于動(dòng)態(tài)消息要及時(shí)收集上報(bào)，及時(shí)更新，保證信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。

(2)信息的加工整理及傳遞。

對(duì)各方面收集到的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行鑒別、選擇、核對(duì)、合并、排序、更新、計(jì)算、匯總，生成不同形式的數(shù)據(jù)和信息，以提供給建設(shè)單位、監(jiān)理及項(xiàng)目部各類管理人員。使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳輸、共享數(shù)據(jù)，在項(xiàng)目部?jī)?nèi)部通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)、intranet(局域網(wǎng))實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的傳送和共享;通過(guò)internet與建設(shè)單位、監(jiān)理進(jìn)行數(shù)據(jù)和信息的交流和共享，并使用傳真、電話等作為輔助手段。

(3)信息存儲(chǔ)。

處理后的項(xiàng)目信息按照統(tǒng)一編碼、固定的格式進(jìn)行存儲(chǔ)，一般存儲(chǔ)在服務(wù)器，使用移動(dòng)硬盤和光盤(刻錄)進(jìn)行安全備份。

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信息化項(xiàng)目培訓(xùn)方案篇九

為全面整合應(yīng)用社會(huì)監(jiān)控資源，進(jìn)一步織密城市視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，提升城市治安防控能力和公共安全水平，經(jīng)市政府同意，決定自20__年至20__年，在全市范圍內(nèi)實(shí)施“__”工程，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想。

以打造平安__、服務(wù)新戰(zhàn)略、保障人民群眾根本利益為目的，按照“政府領(lǐng)導(dǎo)、公安主導(dǎo)、社會(huì)參與、統(tǒng)籌兼顧”的原則和“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，突出重點(diǎn)、分步實(shí)施”的思路，全力推進(jìn)“__”工程建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮安全技術(shù)防范設(shè)施在預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、制止、打擊刑事犯罪和社會(huì)管理中的作用，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展創(chuàng)良好的社會(huì)治安環(huán)境。

二、建設(shè)目標(biāo)。

通過(guò)建設(shè)全市視頻綜合應(yīng)用系統(tǒng)、全市視頻監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái)擴(kuò)容、公共部位監(jiān)控設(shè)施補(bǔ)點(diǎn)及高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)、居民區(qū)智能電子抓拍系統(tǒng)和社會(huì)部位視頻監(jiān)控補(bǔ)點(diǎn)，將視頻監(jiān)控設(shè)施覆蓋全市每個(gè)重點(diǎn)角落;進(jìn)一步完善“一個(gè)系統(tǒng)、三道防線、三張防控網(wǎng)”城市視頻監(jiān)控體系，實(shí)現(xiàn)全方位、全天候、立體化的視頻監(jiān)控覆蓋。通過(guò)開展全市視頻監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)工程建設(shè)，有重點(diǎn)、分層次地整合社會(huì)監(jiān)控資源，使視頻監(jiān)控點(diǎn)聯(lián)成片、形成面、織成網(wǎng)，把“__”聯(lián)結(jié)成“__”，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信息高度共享和視頻監(jiān)控資源的網(wǎng)絡(luò)化管理與應(yīng)用，有效提高政府應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和社會(huì)管理能力，進(jìn)一步夯實(shí)城市社會(huì)治安防控基礎(chǔ)體系。

三、建設(shè)任務(wù)。

(一)全市視頻綜合應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)。開展以視頻研判應(yīng)用、電子防控管理、系統(tǒng)運(yùn)維管理等為主要內(nèi)容的視頻綜合應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，搭建一個(gè)全方位、一體化的視頻應(yīng)用作業(yè)平臺(tái)，為開展視頻智能管控提供多維度的分析工具，充分發(fā)揮視頻監(jiān)控資源效能，全面實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的深度應(yīng)用。此項(xiàng)工作于20__年底全部完成。

(二)全市視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)擴(kuò)容建設(shè)。對(duì)現(xiàn)有全市綜合視頻監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)容，即對(duì)已建成的“__”工程三級(jí)監(jiān)控平臺(tái)部署聯(lián)網(wǎng)及高清系統(tǒng)擴(kuò)容設(shè)備，使其具備__萬(wàn)個(gè)視頻圖像聯(lián)網(wǎng)和__個(gè)以上高清監(jiān)控?cái)z像機(jī)的接入能力。此項(xiàng)工作于20__年底完成。

(三)公共部位監(jiān)控設(shè)施補(bǔ)點(diǎn)及高清監(jiān)控設(shè)施建設(shè)。重點(diǎn)解決各區(qū)、縣(市)在街道、路口、繁華地段、廣場(chǎng)等公共部位由于拆遷、道路改造、施工困難等原因尚未實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控覆蓋問(wèn)題，在未覆蓋部位安裝1076個(gè)標(biāo)清監(jiān)控?cái)z像機(jī);以黨政機(jī)關(guān)、重點(diǎn)單位、要害部位為重點(diǎn)，逐步開展前端高清監(jiān)控設(shè)施建設(shè);在各區(qū)、縣(市)公共部位安裝1593個(gè)高清監(jiān)控?cái)z像機(jī)。20__年底，至少完成359個(gè)標(biāo)清監(jiān)控設(shè)施補(bǔ)點(diǎn)建設(shè)和531個(gè)高清監(jiān)控設(shè)施建設(shè)，20__年底完成全部建設(shè)。

(四)居民區(qū)智能電子抓拍系統(tǒng)建設(shè)。繼續(xù)加大全市居民區(qū)安全技術(shù)防范投入，在未封閉或半封閉式居民區(qū)和易發(fā)案居民區(qū)完成安裝智能電子抓拍設(shè)施600套，在各區(qū)、縣(市)公安局和派出所建設(shè)接入平臺(tái)，并聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)對(duì)出入居民區(qū)車輛軌跡信息的實(shí)時(shí)掌握，進(jìn)一步強(qiáng)化全市居民區(qū)的治安防控能力，構(gòu)建“平安社區(qū)”。20__年底，至少完成200套居民區(qū)智能電子抓拍系統(tǒng)建設(shè)，20__年末完成全部建設(shè)。

(五)社會(huì)部位視頻監(jiān)控建設(shè)。主要在各區(qū)、縣(市)社會(huì)面公共復(fù)雜場(chǎng)所、重點(diǎn)單位、要害部位、企事業(yè)單位和院校、金融系統(tǒng)單位、居民區(qū)、危險(xiǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)使用單位內(nèi)部繼續(xù)開展視頻監(jiān)控設(shè)施建設(shè)，安裝了___個(gè)監(jiān)控?cái)z像機(jī)，進(jìn)一步加大社會(huì)部位視頻監(jiān)控覆蓋密度。20__年底，至少完成14117個(gè)社會(huì)部位監(jiān)控設(shè)施補(bǔ)點(diǎn)建設(shè)，20__年底完成全部建設(shè)。

(六)視頻監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)。按照有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，全面開展公共部位和社會(huì)部位視頻監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，逐步將現(xiàn)有20萬(wàn)個(gè)公共部位和社會(huì)部位視頻監(jiān)控資源全部聯(lián)入全市視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)調(diào)控和聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。20__年底，至少完成8萬(wàn)個(gè)社會(huì)視頻圖像聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，20__年底完成全部建設(shè)。

四、資金保障。

(一)全市視頻綜合應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)和全市視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)容平臺(tái)及高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)統(tǒng)一由市財(cái)政出資建設(shè)。

(二)公共部位監(jiān)控設(shè)施補(bǔ)點(diǎn)建設(shè)、高清視頻監(jiān)控設(shè)施建設(shè)和接入、居民區(qū)智能電子抓拍系統(tǒng)(含前端抓拍設(shè)備、區(qū)縣市公安局和派出所抓拍系統(tǒng)接入平臺(tái)及鏈路)建設(shè)由各區(qū)、縣(市)財(cái)政出資建設(shè)。

(三)社會(huì)部位視頻監(jiān)控建設(shè)，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)經(jīng)營(yíng)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，由主管部門、經(jīng)營(yíng)單位或個(gè)人出資建設(shè)。對(duì)于居民區(qū)監(jiān)控設(shè)施的建設(shè)，新建居民區(qū)住宅監(jiān)控設(shè)施由開發(fā)商出資建設(shè);已入住的居民社區(qū)住宅由物業(yè)公司籌資建設(shè);機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位家屬居民區(qū)住宅由所屬機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位出資建設(shè);無(wú)人經(jīng)管的居民區(qū)住宅由所轄街道辦事處籌資建設(shè)。

(四)“__”工程系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)資金及運(yùn)行維護(hù)資金，涉及政府投資的公共部位監(jiān)控設(shè)施補(bǔ)點(diǎn)建設(shè)、高清監(jiān)控設(shè)施建設(shè)、居民區(qū)智能電子抓拍系統(tǒng)建設(shè)的聯(lián)網(wǎng)資金、傳輸網(wǎng)絡(luò)租賃金、取電資金、運(yùn)維資金納入各區(qū)、縣(市)財(cái)政預(yù)算落實(shí)。涉及全市視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)容平臺(tái)建設(shè)的市級(jí)聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)核心鏈路租金由市財(cái)政負(fù)責(zé);各區(qū)、縣(市)聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)核心鏈路租金由各區(qū)、縣(市)財(cái)政負(fù)責(zé)。涉及黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和院校、金融系統(tǒng)單位等社會(huì)單位及其他應(yīng)聯(lián)網(wǎng)單位的聯(lián)網(wǎng)資金、傳輸網(wǎng)絡(luò)租賃金、運(yùn)維資金，本著“誰(shuí)出(籌)資、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，由承擔(dān)建設(shè)出(籌)資部門和單位自行負(fù)責(zé)落實(shí)。

五、實(shí)施步驟。

(一)20__年“__”工程建設(shè)。

1.準(zhǔn)備階段(__前)。召開各級(jí)“__”工程建設(shè)部署會(huì)議，全面啟動(dòng)“__”工程建設(shè)。各級(jí)政府和各相關(guān)部門負(fù)責(zé)根據(jù)承擔(dān)的建設(shè)和聯(lián)網(wǎng)任務(wù)，完成制定本年度具體建設(shè)實(shí)施方案、建設(shè)規(guī)劃、方案論證、預(yù)算評(píng)估和推進(jìn)安排工作，協(xié)調(diào)有關(guān)部門明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任。

2.實(shí)施階段(__)。各承擔(dān)建設(shè)任務(wù)的部門和單位以及社會(huì)各聯(lián)網(wǎng)部門、單位要按照方案要求，精心組織，確保施工質(zhì)量;各有關(guān)單位要積極配合，全力支持，確保“__”工程建設(shè)如期完成。同時(shí)，建設(shè)使用部門、單位要建立健全各項(xiàng)管理工作機(jī)制，落實(shí)運(yùn)維管理隊(duì)伍。

3.驗(yàn)收階段(11月1日至12月31日)。對(duì)監(jiān)控設(shè)施建設(shè)和聯(lián)網(wǎng)工程進(jìn)行驗(yàn)收。

(二)20__年和20__年“__”工程建設(shè)。將根據(jù)實(shí)際情況，參照20__年建設(shè)步驟執(zhí)行。

六、組織機(jī)構(gòu)。

成立市“__”工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由市城鄉(xiāng)建設(shè)委__組成，負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)全市“__”工程全面工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市公安局，辦公室主任由市公安局常務(wù)副局長(zhǎng)于全武擔(dān)任，副主任由各成員單位主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由相關(guān)單位主管處室負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)“__”工程日常有關(guān)工作。各區(qū)、縣(市)也要成立相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本轄區(qū)“__”工程的組織實(shí)施工作。

七、職責(zé)分工。

(一)公安部門。市、區(qū)(縣、市)兩級(jí)公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理與建設(shè)工作。其中，市公安局具體負(fù)責(zé)全市視頻綜合應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)和全市視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)擴(kuò)容建設(shè);負(fù)責(zé)將市屬黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和院校、金融系統(tǒng)單位等社會(huì)單位和其他應(yīng)聯(lián)網(wǎng)單位的視頻監(jiān)控系統(tǒng)資源接入全市視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)容平臺(tái);負(fù)責(zé)制定全市“__”工程建設(shè)技術(shù)規(guī)范;負(fù)責(zé)對(duì)全市“__”工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。各區(qū)、縣(市)公安局負(fù)責(zé)公共部位監(jiān)控設(shè)施補(bǔ)點(diǎn)、高清視頻監(jiān)控點(diǎn)建設(shè)和居民小區(qū)智能電子抓拍系統(tǒng)建設(shè)，并按要求將監(jiān)控圖像接入本級(jí)平臺(tái)。市、區(qū)縣(市)公安機(jī)關(guān)要建立對(duì)“__”工程使用單位和人員的評(píng)價(jià)制度，保證“__”工程正常運(yùn)行，提高使用效率。兩級(jí)公安機(jī)關(guān)同時(shí)負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督本轄區(qū)開展社會(huì)視頻監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，將轄區(qū)內(nèi)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和院校、金融系統(tǒng)單位等社會(huì)單位和其他應(yīng)聯(lián)網(wǎng)單位的視頻監(jiān)控系統(tǒng)資源接入本級(jí)平臺(tái)。

(二)財(cái)政部門。市、區(qū)(縣、市)兩級(jí)財(cái)政部門負(fù)責(zé)按照現(xiàn)行財(cái)政體制，解決由本級(jí)政府承擔(dān)的“__”工程建設(shè)和聯(lián)網(wǎng)、運(yùn)行、維護(hù)資金，確保及時(shí)到位、?？顚Ｓ?。

(三)科技、工信部門。市、區(qū)(縣、市)兩級(jí)部門及相關(guān)單位分別負(fù)責(zé)對(duì)本轄區(qū)“__”工程建設(shè)中遇到的技術(shù)瓶頸問(wèn)題組織科技攻關(guān)予以解決。

(四)城鄉(xiāng)規(guī)劃、城管部門。負(fù)責(zé)協(xié)助各級(jí)公安機(jī)關(guān)做好相關(guān)監(jiān)控點(diǎn)位的規(guī)劃工作，并對(duì)轄區(qū)內(nèi)報(bào)建的城市街道、路面“__”工程建設(shè)施工項(xiàng)目登記備案，提供必要的支持保障。

(五)電業(yè)部門。負(fù)責(zé)制定全市公共監(jiān)控點(diǎn)位取電標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)所屬電業(yè)供應(yīng)部門做好工程建設(shè)涉及到的公共監(jiān)控點(diǎn)位的電力供應(yīng)，并將“_”工程設(shè)施建設(shè)納入公益性事業(yè)，優(yōu)先做好供電保障工作。

(六)建設(shè)部門。負(fù)責(zé)協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好監(jiān)督開發(fā)商對(duì)新建居民區(qū)監(jiān)控點(diǎn)位、監(jiān)控室的建設(shè)工作。

(七)住房保障和房產(chǎn)管理部門。負(fù)責(zé)協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好物業(yè)公司對(duì)已入住的居民區(qū)監(jiān)控點(diǎn)位、監(jiān)控室的建設(shè)工作。

(八)教育部門、交通運(yùn)輸部門。負(fù)責(zé)組織開展校園及校園周邊、公交站臺(tái)、公交車輛監(jiān)控設(shè)施建設(shè)，并積極配合公安機(jī)關(guān)整合本行業(yè)監(jiān)控資源聯(lián)網(wǎng)工作。

(九)__。負(fù)責(zé)為“__”工程建設(shè)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和支持，并提供網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用優(yōu)惠。

八、工作要求。

(一)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各區(qū)縣(市)政府、各有關(guān)部門要充分認(rèn)識(shí)“__”工程建設(shè)的重要性和必要性，切實(shí)把__工程建設(shè)納入“平安哈爾濱”創(chuàng)建活動(dòng)等工作中，做到同規(guī)劃、同部署、同落實(shí)。要按照統(tǒng)一部署，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織，科學(xué)謀劃、扎實(shí)推進(jìn)，全面完成各項(xiàng)工作。

(二)明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。各區(qū)縣(市)政府、各有關(guān)部門要結(jié)合所承擔(dān)的工作任務(wù)，制定切實(shí)可行的工作方案，確保落實(shí)各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要制定各項(xiàng)措施，做好協(xié)作配合，形成整體聯(lián)動(dòng)，齊抓共管的工作態(tài)勢(shì)，確保達(dá)到預(yù)期工作目標(biāo);各級(jí)公安機(jī)關(guān)要充分發(fā)揮工程建設(shè)與管理主力軍的作用，切實(shí)做好工程建設(shè)、組織協(xié)調(diào)和宣傳發(fā)動(dòng)工作;承擔(dān)建設(shè)的各有關(guān)部門、單位要在明確任務(wù)的基礎(chǔ)上，落實(shí)責(zé)任，細(xì)化任務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)“__”工程建設(shè)。

(三)保證投入，整體推進(jìn)。各區(qū)縣(市)政府要把本級(jí)政府承擔(dān)的建設(shè)項(xiàng)目列入財(cái)政預(yù)算。尤其是對(duì)社會(huì)單位、居民區(qū)監(jiān)控設(shè)施建設(shè)和聯(lián)網(wǎng)建設(shè)部分，要在政府統(tǒng)一規(guī)劃的前提下，充分發(fā)動(dòng)社會(huì)力量，鼓勵(lì)和支持社會(huì)企事業(yè)單位和個(gè)人按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)受益、誰(shuí)投資”的原則，積極參與建設(shè)工作，形成全社會(huì)支持、參與監(jiān)控設(shè)施建設(shè)和聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的良好氛圍，整體推進(jìn)“__”工程建設(shè)。

(四)強(qiáng)化管理，促進(jìn)應(yīng)用。各區(qū)縣(市)政府和各有關(guān)部門要切實(shí)落實(shí)運(yùn)維經(jīng)費(fèi)、健全各項(xiàng)管理機(jī)制，建立使用管理和運(yùn)維專業(yè)隊(duì)伍，指定專人負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)施，確保設(shè)備出現(xiàn)故障技術(shù)及時(shí)得到修復(fù)，確保監(jiān)控設(shè)施發(fā)揮應(yīng)有效能。同時(shí)，各級(jí)公安機(jī)關(guān)要建立可視化指揮、圖像研判、警視聯(lián)動(dòng)等視頻監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用與管理機(jī)制，不斷推動(dòng)視頻監(jiān)控的深度應(yīng)用。

(五)加強(qiáng)考核，務(wù)求實(shí)效。各區(qū)縣(市)政府和各有關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)“_”工程建設(shè)執(zhí)行情況的督促檢查，建立檢查、督辦、通報(bào)制度，重點(diǎn)把握招投標(biāo)、工程實(shí)施、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)理驗(yàn)收等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并負(fù)責(zé)將工程推進(jìn)情況及時(shí)上報(bào)市建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。要落實(shí)行政問(wèn)責(zé)制，將責(zé)任落實(shí)到單位、個(gè)人，對(duì)不能如期完成建設(shè)任務(wù)的要實(shí)行倒查，依法追究相關(guān)單位和人員的責(zé)任。

信息化項(xiàng)目培訓(xùn)方案篇十

為了提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、針對(duì)性、有效性，使培訓(xùn)工作更為切實(shí)地發(fā)揮作用，提高員工的實(shí)際工作技能和工作績(jī)效，根據(jù)gmp要求和20**年培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合培訓(xùn)重點(diǎn)——?dú)v次gmp檢查及自檢提出的問(wèn)題及整改情況，我們對(duì)的公司內(nèi)部培訓(xùn)作如下安排：

一、公司級(jí)整體培訓(xùn)：

1、培訓(xùn)對(duì)象：公司全體員工。

(1)、引導(dǎo)員工認(rèn)清自己的責(zé)任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。

(2)、樹立正確的質(zhì)量意識(shí)和觀念，更新現(xiàn)有專業(yè)知識(shí)，充實(shí)個(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備，鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。

(3)、強(qiáng)化員工gmp意識(shí)，全面擴(kuò)大gmp領(lǐng)域的專業(yè)視野。

(4)、了解國(guó)家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見(jiàn)事故防范、應(yīng)急措施基本常識(shí);掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安全生產(chǎn)意識(shí);減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。

培訓(xùn)內(nèi)容：結(jié)合歷次gmp檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與整改情況，講授有關(guān)藥品法律法規(guī)、藥品gmp知識(shí)、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)相關(guān)知識(shí)等。

培訓(xùn)方式：綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。

4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間。

7月下旬1-2天。

5、考核。

筆試，采取閉卷考，筆試考核試題由各授課人出題，綜合管理部統(tǒng)一組織考試。

二、部門級(jí)崗位培訓(xùn)：

1、培訓(xùn)對(duì)象：各部門員工。

2、培訓(xùn)目的：文件、崗位職責(zé)、專業(yè)知識(shí)、操作技能等，進(jìn)行有針對(duì)性的部門崗位培訓(xùn)，強(qiáng)化員工gmp意識(shí)，提高員工工作技能。

培訓(xùn)內(nèi)容：部門崗位必備的專業(yè)知識(shí)、部門相關(guān)gmp文件、部門職責(zé)、操作技能、崗位sop及相關(guān)的管理制度等。

培訓(xùn)方式：由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現(xiàn)場(chǎng)演示、討論會(huì)、文件學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行培訓(xùn)，部門負(fù)責(zé)人為主要授課人，并把培訓(xùn)講義或培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試題等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報(bào)送到綜合管理部備案。

4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間。

20**年全年各部門根據(jù)實(shí)際情況靈活安排。

5、考核分口試、筆試，筆試考核由部門負(fù)責(zé)人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問(wèn)?？谠囌?0%，筆試占50%，筆試為閉卷考。

三、班組級(jí)崗位培訓(xùn)。

1、培訓(xùn)對(duì)象：各班組崗位員工。

2、培訓(xùn)目的：著重加強(qiáng)班組崗位培訓(xùn)，有針對(duì)性的開展班組崗位培訓(xùn)，使gmp工作貫徹落實(shí)到每一個(gè)崗位，提高崗位員工的工作技能。

培訓(xùn)內(nèi)容：班組崗位必備專業(yè)知識(shí)、崗位相關(guān)gmp文件、崗位職責(zé)、崗位sop、生產(chǎn)工藝規(guī)程、實(shí)際操作技能及崗位相關(guān)的管理制度等。

培訓(xùn)方式：由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式進(jìn)行班組崗位培訓(xùn)，授課人由班組長(zhǎng)或優(yōu)秀員工擔(dān)任，班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)出題、考核，并把培訓(xùn)講義或大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核成績(jī)等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報(bào)送到綜合管理部備案。

4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間。

20**年各班組根據(jù)工作情況靈活安排。

5、考核分筆試、口試、實(shí)際操作，筆試考核試題由各班組長(zhǎng)出題并組織考核，綜合管理部負(fù)責(zé)試題打印;口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問(wèn);實(shí)際操作由班組長(zhǎng)和部門負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核。筆試占30%，口試占30%，實(shí)際操作占40%。

培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃書例文【2】。

新員工培訓(xùn)。

一新員工培訓(xùn)的重要性。

新員工培訓(xùn)，又被稱為入職培訓(xùn)，是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過(guò)程，同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，并成為團(tuán)隊(duì)一員的過(guò)程。員工通過(guò)逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。對(duì)企業(yè)來(lái)講，在此期間新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念、管理方式將會(huì)直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績(jī)效和行為。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊(duì)成員展開良性互動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二新員工培訓(xùn)的目的。

新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況，即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時(shí)，了解工作的流程與制度規(guī)范，幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等，從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位，更快地進(jìn)入角色，提高工作績(jī)效。同時(shí)，通過(guò)培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神。

三新員工培訓(xùn)的內(nèi)容。

1、常識(shí)性培訓(xùn)，是指對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務(wù)與市場(chǎng)狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓(xùn)，使其可以全面了解、認(rèn)識(shí)企業(yè)，加深認(rèn)識(shí)并激發(fā)員工的使命感。

2、專業(yè)性培訓(xùn)主要包括：介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、管理規(guī)范、培訓(xùn)基本專業(yè)知識(shí)技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。在這過(guò)程中部門負(fù)責(zé)人要向新員工說(shuō)明崗位職責(zé)的具體要求，并在必要的情況下做出行為的示范，并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。

四新員工培訓(xùn)的注意事項(xiàng)。

1、新員工培訓(xùn)必須在實(shí)施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn)，制定詳細(xì)的規(guī)劃，對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時(shí)間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。

2、新員工培訓(xùn)不是人力資源一個(gè)部門的事情。對(duì)于新員工培訓(xùn)的責(zé)任部門和人員，一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)劃分，并保證各崗位和部門擔(dān)負(fù)起各自應(yīng)盡的職責(zé)。

3、為了保證實(shí)際效果，新員工培訓(xùn)實(shí)施之后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄歸檔和效果評(píng)估。

“好的開始等于成功的一半!”，新員工進(jìn)入公司最初階段的成長(zhǎng)對(duì)于員工個(gè)人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開每一個(gè)細(xì)節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要一環(huán)，為員工順利融入企業(yè)，進(jìn)而選擇長(zhǎng)期發(fā)展邁出了堅(jiān)實(shí)的一步!

信息化項(xiàng)目培訓(xùn)方案篇十一

培訓(xùn)是系統(tǒng)實(shí)施的重要環(huán)節(jié)，是產(chǎn)品應(yīng)用的第一步。通過(guò)培訓(xùn)，操作人員將深入了解軟件的開發(fā)背景、技術(shù)資料、開發(fā)思路和各個(gè)子系統(tǒng)的詳細(xì)操作。培訓(xùn)效果的好壞，將直接決定著操作人員以后能否正確操作軟件，能否滿足崗位操作軟件的要求，最終將影響到整個(gè)軟件系統(tǒng)能否成功實(shí)施。因此，應(yīng)引起我們高度重視。雙方人員應(yīng)相互配合，積極主動(dòng)，為達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果而努力。

結(jié)合xx公司所購(gòu)買軟件情況和xx公司分布情況，經(jīng)過(guò)雙方共同協(xié)商，決定采取如下培訓(xùn)方式：

一、 集中培訓(xùn)并集中初始化

xx公司分公司分布范圍廣，各、分公司在財(cái)務(wù)核算上必然存在差異。為了統(tǒng)一財(cái)務(wù)核算口徑，使整個(gè)公司財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)具有橫向可比性，便于公正、正確考核各分公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，我們需要統(tǒng)一xx公司基本核算模式，統(tǒng)一基本基礎(chǔ)資料。

二、 分市內(nèi)、市外兩次進(jìn)行，培訓(xùn)與上機(jī)相結(jié)合的方式

根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施整體方案及xx集團(tuán)企業(yè)分布特點(diǎn)，本著降低實(shí)施壓力和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的.原則，我們建議xx項(xiàng)目采取兩次集中、兩次培訓(xùn)，培訓(xùn)與上機(jī)相結(jié)合的的方式。

標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)流程有助于節(jié)約資源、提高培訓(xùn)效果，我們此次培訓(xùn)將按照授課、上機(jī)練習(xí)與提問(wèn)、考核與總結(jié)的步驟將各子系統(tǒng)逐步進(jìn)行培訓(xùn)，最后，我們將進(jìn)行初始化的培訓(xùn)和初始化數(shù)據(jù)錄入工作。

一、 授課

由主講老師按照培訓(xùn)計(jì)劃分系統(tǒng)、分模塊逐步講解，培訓(xùn)人員應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)講，并做好重點(diǎn)內(nèi)容記錄，遇到問(wèn)題原則上不得當(dāng)時(shí)向輔導(dǎo)老師請(qǐng)教，應(yīng)可以做好筆記，上機(jī)練習(xí)時(shí)統(tǒng)一提問(wèn)。

二、 上機(jī)練習(xí)

主要是對(duì)此次培訓(xùn)的鞏固練習(xí)，培訓(xùn)人員必須能夠獨(dú)立完成此段時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容，如有問(wèn)題可向輔導(dǎo)老師請(qǐng)教。

三、 考核與總結(jié)

培訓(xùn)全部結(jié)束以后，為了了解培訓(xùn)效果，每一位參加培訓(xùn)的人員必須經(jīng)過(guò)考試(筆試和上機(jī))，對(duì)考核的結(jié)果我們將統(tǒng)計(jì)、記錄，并抄報(bào)xx公司，雙方確認(rèn)培訓(xùn)效果。同時(shí)，要對(duì)我們的培訓(xùn)質(zhì)量做統(tǒng)計(jì)調(diào)查。

四、 初始化培訓(xùn)和初始數(shù)據(jù)錄入

培訓(xùn)結(jié)束以后，我們將進(jìn)行系統(tǒng)的初始化培訓(xùn)和初始數(shù)據(jù)的錄入工作，具體見(jiàn)總體實(shí)施工作計(jì)劃。

到k/3系統(tǒng)在xx公司的正常使用與管理。為確保培訓(xùn)工作能按計(jì)劃、進(jìn)度、目標(biāo)、質(zhì)量進(jìn)行，特制定此培訓(xùn)組織與要求，希望xx公司和金蝶公司相關(guān)部門與人員認(rèn)真履行其職責(zé)，做好相關(guān)的安排與組織工作;所有受訓(xùn)學(xué)員須嚴(yán)格執(zhí)行此組織與要求的所有內(nèi)容，保證培訓(xùn)工作的圓滿成功，為k/3系統(tǒng)的順利實(shí)施打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1、 xx公司項(xiàng)目雙方各指定專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)的全面組織工作;

7、 培訓(xùn)結(jié)束后xx公司與金蝶公司將對(duì)本次培訓(xùn)進(jìn)行集中總結(jié)，并將總結(jié)內(nèi)容向?qū)Ψ酵▓?bào)。

培訓(xùn)時(shí)間：

第二次培訓(xùn)時(shí)間為2001.11.10------2001.11.25(包括系統(tǒng)初始化5天時(shí)間)

信息化項(xiàng)目培訓(xùn)方案篇十二

面向鄉(xiāng)村幼兒園教師，采取巡回報(bào)告、送培到縣、網(wǎng)絡(luò)研修、園本實(shí)踐相結(jié)合的混合式研修方式組織實(shí)施，示范和帶動(dòng)幼兒園教師師德師風(fēng)全員培訓(xùn)。圍繞立德樹人根本任務(wù)，通過(guò)學(xué)習(xí)貫徹加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)要求，嚴(yán)格落實(shí)《新時(shí)代幼兒園教師職業(yè)行為十項(xiàng)準(zhǔn)則》，弘揚(yáng)展示新時(shí)代師德楷模典型事跡，剖析幼兒園師德反面典型案例，開展教師心理健康教育，引導(dǎo)廣大教師以德立身、以德立學(xué)、以德施教、以德育德，爭(zhēng)做“四有”好教師。

省級(jí)教育行政部門遴選部分市縣幼兒園新入職教師，制定《幼兒園新入職教師規(guī)范化培訓(xùn)方案》，采取集中培訓(xùn)、跟崗實(shí)踐、在崗見(jiàn)習(xí)相結(jié)合的方式，因地制宜開展新入職教師規(guī)范化培訓(xùn)。在此基礎(chǔ)上，凝練經(jīng)驗(yàn)，形成特色，為各地開展新入職教師培訓(xùn)提供示范。

面向幼兒園非學(xué)前教育專業(yè)背景教師或轉(zhuǎn)崗教師，針對(duì)其缺乏學(xué)前教育專業(yè)化培養(yǎng)、不能及時(shí)適應(yīng)保教工作的突出問(wèn)題，重點(diǎn)圍繞貫徹落實(shí)《幼兒園工作規(guī)程》《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》和《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》，采取集中面授、跟崗實(shí)踐、工作坊研修等方式，開展為期不少于1個(gè)月（180學(xué)時(shí)）的專業(yè)補(bǔ)償培訓(xùn)，幫助教師樹立學(xué)前教育專業(yè)思想，掌握學(xué)前教育基本技能和方法，提高科學(xué)保教能力，防止幼兒園“小學(xué)化”傾向。

面向集中連片特困地區(qū)和國(guó)家級(jí)貧困縣的鄉(xiāng)村幼兒園教師，采取骨干培訓(xùn)、送教下鄉(xiāng)、園本研修相結(jié)合的方式，由具有學(xué)前教育資質(zhì)的高校對(duì)口項(xiàng)目區(qū)縣教師發(fā)展中心協(xié)同組織實(shí)施，著重提升鄉(xiāng)村幼兒園教師觀察了解兒童的知識(shí)技能，將保育教育融入幼兒一日生活。遴選區(qū)縣學(xué)前教育教研員、幼兒園園長(zhǎng)和骨干教師開展為期不少于10天（60學(xué)時(shí)）專項(xiàng)培訓(xùn)，著重提升骨干成員送教下鄉(xiāng)專項(xiàng)培訓(xùn)能力。送教下鄉(xiāng)以區(qū)縣為實(shí)施主體，主要依托本地骨干送教團(tuán)隊(duì)，采取現(xiàn)場(chǎng)診斷、課例示范、實(shí)踐指導(dǎo)、展示提升并與特色園本研修活動(dòng)有機(jī)結(jié)合的方式進(jìn)行送教。對(duì)口高校協(xié)同組織實(shí)施，提供專業(yè)支持，確保鄉(xiāng)村教師獲得有效指導(dǎo)。

遴選參訓(xùn)機(jī)會(huì)較少的幼兒園骨干教師，采取全程浸潤(rùn)培訓(xùn)方式，到省內(nèi)外高水平示范性幼兒園開展為期不少于20天（120學(xué)時(shí)）的跟崗實(shí)踐研修和提高性培訓(xùn)，強(qiáng)化示范觀摩、實(shí)地考察、情景體驗(yàn)、跟崗研修和訓(xùn)后指導(dǎo)，為參訓(xùn)骨干教師建立學(xué)習(xí)社區(qū)和移動(dòng)端學(xué)習(xí)的平臺(tái)，開闊骨干教師的教育視野，提升骨干教師的科學(xué)保教能力。原則上赴省外培訓(xùn)比例不少于二分之一。

面向公民辦幼兒園園長(zhǎng)，采取集中面授、網(wǎng)絡(luò)研修等培訓(xùn)方式，以法制教育和安全教育為重點(diǎn)內(nèi)容，對(duì)公民辦幼兒園園長(zhǎng)開展為期不少于5天（30學(xué)時(shí)）專項(xiàng)培訓(xùn)，突出未成年人保護(hù)方面的法律培訓(xùn)，強(qiáng)化園長(zhǎng)依法辦園和安全管理的意識(shí)與能力。各省要研制幼兒園園長(zhǎng)法制與安全教育培訓(xùn)方案，規(guī)定每年必須完成的培訓(xùn)學(xué)分；各承辦機(jī)構(gòu)要精心研制針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn)課程，切實(shí)提高培訓(xùn)的實(shí)效性。

面向集中連片特困地區(qū)和國(guó)家級(jí)貧困縣的鄉(xiāng)村幼兒園園長(zhǎng)，針對(duì)其工作中面臨的實(shí)際問(wèn)題，圍繞園長(zhǎng)的三種角色和六大職責(zé)，聚焦主題，立足改進(jìn)，采取集中面授、名園訪學(xué)的培訓(xùn)方式，開展為期不少于10天（60學(xué)時(shí)）專項(xiàng)能力培訓(xùn)，著重提升鄉(xiāng)村幼兒園園長(zhǎng)的辦學(xué)理念和辦園能力。

面向民辦幼兒園園長(zhǎng)，針對(duì)當(dāng)前民辦幼兒園規(guī)范辦園存在的突出問(wèn)題，以學(xué)前教育政策法規(guī)、幼兒園教育五大領(lǐng)域理論與實(shí)踐、優(yōu)質(zhì)幼兒園觀摩交流為重點(diǎn)模塊，依托本省幼兒園園長(zhǎng)培訓(xùn)基地，采取集中培訓(xùn)、名校觀摩等方式，開展為期不少于10天（60學(xué)時(shí)）專項(xiàng)培訓(xùn)，幫助民辦幼兒園園長(zhǎng)更新辦學(xué)理念，規(guī)范辦學(xué)行為。

信息化項(xiàng)目培訓(xùn)方案篇十三

20xx年任務(wù)目標(biāo)為256人，其中中殘聯(lián)126人，區(qū)殘聯(lián)任務(wù)30人，南寧市殘聯(lián)100人。區(qū)殘聯(lián)任務(wù)要求以精準(zhǔn)脫貧為目標(biāo)，在有培訓(xùn)需求的建檔立卡貧困殘疾人選出對(duì)象開展職業(yè)技能校訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，確保每個(gè)貧困殘疾人掌握1-2門農(nóng)村實(shí)用技術(shù)，切實(shí)提高自我發(fā)展和增收能力。

項(xiàng)目實(shí)施對(duì)象應(yīng)滿足以下條件：

（二）有勞動(dòng)意愿且具備接受培訓(xùn)的條件和能力；

除滿足以上（一）、（二）條件外，項(xiàng)目實(shí)施對(duì)象還應(yīng)滿足以下其中任意一項(xiàng)條件：

（三）興寧區(qū)20xx年建檔立卡貧困戶中的殘疾人戶；

（四）享受最低生活保障家庭中的殘疾人；

（五）家庭月人均在最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)115%之內(nèi)的低保邊緣戶。

如果按以上條件未能完成任務(wù)，可按實(shí)際情況適當(dāng)放寬條件，確保全年完成任務(wù)。

（一）分解任務(wù)。20xx年7月份，下達(dá)各鎮(zhèn)殘聯(lián)培訓(xùn)任務(wù)，各鎮(zhèn)殘聯(lián)按城區(qū)殘聯(lián)下達(dá)培訓(xùn)任務(wù)執(zhí)行落實(shí)，并報(bào)城區(qū)殘聯(lián)。

（二）篩選對(duì)象，進(jìn)行公示。20xx年8月份，各鎮(zhèn)殘聯(lián)應(yīng)開展調(diào)查摸底，篩選符合條件的貧困殘疾人戶作為培訓(xùn)對(duì)象。篩選參加自治區(qū)培訓(xùn)的對(duì)象在各鎮(zhèn)參加統(tǒng)一培訓(xùn)的同時(shí)，另外還參加城區(qū)組織的專題培訓(xùn)，15名有培訓(xùn)需求的建檔立卡貧困殘疾人選，個(gè)人可以從殘疾人技能培訓(xùn)項(xiàng)目中自選參加項(xiàng)目,城區(qū)給予交通培訓(xùn)補(bǔ)貼。安排對(duì)擬培訓(xùn)對(duì)象要以村（社區(qū)）為單位在村委進(jìn)行公示，避免暗箱操作，增加透明度。

（三）確保培訓(xùn)質(zhì)量。20xx年10月份底前，要摸清培訓(xùn)殘疾人的狀況，本著自愿參加與引導(dǎo)鼓勵(lì)相結(jié)合的原則，根據(jù)貧困殘疾人的自身需求，結(jié)合貧困殘疾人自身的狀況、培訓(xùn)需求和當(dāng)?shù)剞r(nóng)村優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、就業(yè)形勢(shì)，切實(shí)有效地開展針對(duì)性強(qiáng)、見(jiàn)效快的實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。要加強(qiáng)與農(nóng)業(yè)、扶貧、教育、人力資源和社會(huì)保障等部門的協(xié)調(diào)，依托各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展培訓(xùn)。培訓(xùn)過(guò)程中，要充分考慮殘疾人的接受能力，注重知識(shí)傳授和實(shí)際操作相結(jié)合，確保能學(xué)會(huì)、能掌握；要注重培訓(xùn)的內(nèi)容和技能在培訓(xùn)后能夠直接與發(fā)展生產(chǎn)和實(shí)現(xiàn)就業(yè)相銜接，切實(shí)提高培訓(xùn)后的就業(yè)率；不得向殘疾人收取任何費(fèi)用。

（四）加強(qiáng)檔案管理和統(tǒng)計(jì)匯總。20xx年11月底，承擔(dān)農(nóng)村貧困殘疾人實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)任務(wù)的各鎮(zhèn)殘聯(lián)做好培訓(xùn)人員基本資料培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果的登記造冊(cè)工作，整理匯總后統(tǒng)一由城區(qū)殘聯(lián)妥善保管。城區(qū)殘聯(lián)將培訓(xùn)人員是信息錄入中國(guó)殘聯(lián)農(nóng)村貧困殘疾人實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)項(xiàng)目年度統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬系統(tǒng)。

信息化項(xiàng)目培訓(xùn)方案篇十四

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，居民的收入日益增加，生活消費(fèi)水平也大幅度提高。而超市作為零售業(yè)的一種，競(jìng)爭(zhēng)激烈，超市的經(jīng)營(yíng)情況也成為了人們關(guān)注的焦點(diǎn)。所以我們就超市的經(jīng)營(yíng)，展開了一系列的調(diào)研活動(dòng)。

我們主要針對(duì)家樂(lè)福、華潤(rùn)蘇果、金潤(rùn)發(fā)三家大型超市的調(diào)研，通過(guò)他們的店名及所在社區(qū)、周圍的交通環(huán)境等了解他們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)。通過(guò)商品種類、顧客服務(wù)以及購(gòu)物環(huán)境等了解他們的零售組合狀況。并從中選擇某一類商品，對(duì)三家超市進(jìn)行具體的調(diào)研，從而了解他們的市場(chǎng)把握程度。

1、目的：

本次調(diào)研的主要目的是對(duì)三家超市的調(diào)研，了解他們的經(jīng)營(yíng)狀況，并提出各自在管理等方面的問(wèn)題，使管理者能夠做出更好的決策，以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2、任務(wù)：

了解他們所在社區(qū)、周圍的交通狀況以及周邊潛在對(duì)手的情況，了解超市各類商品的種類、顧客服務(wù)、購(gòu)物環(huán)境等。并從中選擇某一類商品進(jìn)行調(diào)研，了解顧客的平均消費(fèi)額。

1、對(duì)象：

家樂(lè)福

華潤(rùn)蘇果

金潤(rùn)發(fā)

2、人數(shù)：

每家超市隨機(jī)調(diào)查20位顧客，了解他們的消費(fèi)額，以及每月購(gòu)物的次數(shù)。

1、被調(diào)查者的基本情況

2、顧客對(duì)三家超市的了解

3、顧客選擇超市時(shí)，考慮的主要因素

價(jià)格、交通狀況、環(huán)境衛(wèi)生等

4、顧客對(duì)超市的滿意度

通過(guò)對(duì)超市的環(huán)境衛(wèi)生、交通狀況以及價(jià)格等綜合因素進(jìn)行

考慮，了解顧客對(duì)超市的滿意程度。

1、方式：書面問(wèn)卷

通過(guò)向顧客隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的形式進(jìn)行抽樣調(diào)查，并及時(shí)的收回問(wèn)卷。

2、方法：

問(wèn)卷調(diào)查法和小組討論法。

1、準(zhǔn)備階段

確定調(diào)查對(duì)象、列出調(diào)研計(jì)劃

2、實(shí)施階段

組員分工合作，確定各自調(diào)查的區(qū)域范圍。根據(jù)調(diào)查要求，采用多種形式隨機(jī)調(diào)查。

3、結(jié)果處理階段

1、品質(zhì)數(shù)據(jù)的整理

2、數(shù)值型數(shù)據(jù)的整理

3、圖表顯示

利用直方圖、折線圖、柱形圖、條形圖等圖形來(lái)顯示超市的經(jīng)營(yíng)狀況。

1、確立調(diào)查對(duì)象、調(diào)查策略、調(diào)查計(jì)劃…….1周

2、項(xiàng)目準(zhǔn)備階段(人員的安排)、組員實(shí)地訪問(wèn)調(diào)查…….1周

3、對(duì)第一次調(diào)查的補(bǔ)充…….1周

4、調(diào)查數(shù)據(jù)資料匯總、處理階段、調(diào)查數(shù)據(jù)資料整理、統(tǒng)計(jì)、分析與預(yù)測(cè)階段、調(diào)查報(bào)告撰寫階段…….

信息化項(xiàng)目培訓(xùn)方案篇十五

人員培訓(xùn)作為工程實(shí)施的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施至關(guān)重要，通過(guò)

系統(tǒng)的培訓(xùn)，使得工作人員得到日常工作需要的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，從而保障整個(gè)系統(tǒng)的順利運(yùn)行。

項(xiàng)目建設(shè)最終系統(tǒng)將交付用戶使用，項(xiàng)目培訓(xùn)是項(xiàng)目實(shí)施中的重要環(huán)節(jié)， 通過(guò)項(xiàng)目培訓(xùn)對(duì)業(yè)主人員進(jìn)行全面的技術(shù)培訓(xùn)，使業(yè)主單位人員達(dá)到能獨(dú)立進(jìn)行管理、故障處理、日常測(cè)試維護(hù)等工作，以便于我方提供的軟、硬件能夠正常、安全的運(yùn)行。

培訓(xùn)的總體目標(biāo)： 1、管理員培訓(xùn)。 培訓(xùn)對(duì)象：系統(tǒng)管理員。

培訓(xùn)目的：可以獨(dú)立完成本單位行政執(zhí)法的日常維護(hù)，解決一般問(wèn)題。 培訓(xùn)內(nèi)容：系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)使用。 培訓(xùn)方式：集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)。

培訓(xùn)批次：不少于1次的集中培訓(xùn)，個(gè)別培訓(xùn)隨時(shí)安排。 2、使用人員培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象：系統(tǒng)一般使用人員。 培訓(xùn)目的：熟練掌握所涉及部分的操作。 培訓(xùn)內(nèi)容：系統(tǒng)使用。

培訓(xùn)方式：集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)(主要針對(duì)領(lǐng)導(dǎo))。

培訓(xùn)批次：不少于2次的集中培訓(xùn)(本單位)。個(gè)別培訓(xùn)隨時(shí)安排。 1.2 培訓(xùn)對(duì)象由于本項(xiàng)目是一項(xiàng)綜合型的項(xiàng)目，系統(tǒng)使用范圍廣，用戶層次多，不同用戶層次使用的系統(tǒng)角色不相同，使用的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)各不相同，因此我們?cè)诒卷?xiàng)目中將針對(duì)不同的用戶層次提供針對(duì)性的用戶培訓(xùn)，保障培訓(xùn)效果，使各層次的用戶都能熟練掌握系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)。

普通用戶層： 普通用戶層是應(yīng)用系統(tǒng)的直接使用者，涉及到系統(tǒng)的'各方面功能，是對(duì)系統(tǒng)功能理解最深、業(yè)務(wù)最熟悉的用戶群，然而普通用戶層由于覆蓋的面廣，各部門主要使用的功能模塊不盡相同，因此針對(duì)于普通用戶將按照不同的部門的側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行分期培訓(xùn)，組織類似業(yè)務(wù)部門或單獨(dú)部門進(jìn)行培訓(xùn)，以便于各部門對(duì)各自業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用的把握，以達(dá)到各用戶能熟練掌握系統(tǒng)的使用方法。

信息化項(xiàng)目培訓(xùn)方案篇十六

培訓(xùn)是系統(tǒng)實(shí)施的重要環(huán)節(jié)，是產(chǎn)品應(yīng)用的第一步。通過(guò)培訓(xùn)，操作人員將深入了解軟件的開發(fā)背景、技術(shù)資料、開發(fā)思路和各個(gè)子系統(tǒng)的詳細(xì)操作。培訓(xùn)效果的好壞，將直接決定著操作人員以后能否正確操作軟件，能否滿足崗位操作軟件的要求，最終將影響到整個(gè)軟件系統(tǒng)能否成功實(shí)施。因此，應(yīng)引起我們高度重視。雙方人員應(yīng)相互配合，積極主動(dòng)，為達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果而努力。

結(jié)合xx公司所購(gòu)買軟件情況和xx公司分布情況，經(jīng)過(guò)雙方共同協(xié)商，決定采取如下培訓(xùn)方式：

一、集中培訓(xùn)并集中初始化。

xx公司分公司分布范圍廣，各、分公司在財(cái)務(wù)核算上必然存在差異。為了統(tǒng)一財(cái)務(wù)核算口徑，使整個(gè)公司財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)具有橫向可比性，便于公正、正確考核各分公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，我們需要統(tǒng)一xx公司基本核算模式，統(tǒng)一基本基礎(chǔ)資料。

二、分市內(nèi)、市外兩次進(jìn)行，培訓(xùn)與上機(jī)相結(jié)合的方式。

根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施整體方案及xx集團(tuán)企業(yè)分布特點(diǎn)，本著降低實(shí)施壓力和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的原則，我們建議xx項(xiàng)目采取兩次集中、兩次培訓(xùn)，培訓(xùn)與上機(jī)相結(jié)合的的方式。

(三)培訓(xùn)流程。

標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)流程有助于節(jié)約資源、提高培訓(xùn)效果，我們此次培訓(xùn)將按照授課、上機(jī)練習(xí)與提問(wèn)、考核與總結(jié)的步驟將各子系統(tǒng)逐步進(jìn)行培訓(xùn)，最后，我們將進(jìn)行初始化的培訓(xùn)和初始化數(shù)據(jù)錄入工作。

一、授課。

由主講老師按照培訓(xùn)計(jì)劃分系統(tǒng)、分模塊逐步講解，培訓(xùn)人員應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)講，并做好重點(diǎn)內(nèi)容記錄，遇到問(wèn)題原則上不得當(dāng)時(shí)向輔導(dǎo)老師請(qǐng)教，應(yīng)可以做好筆記，上機(jī)練習(xí)時(shí)統(tǒng)一提問(wèn)。

二、上機(jī)練習(xí)。

主要是對(duì)此次培訓(xùn)的鞏固練習(xí)，培訓(xùn)人員必須能夠獨(dú)立完成此段時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容，如有問(wèn)題可向輔導(dǎo)老師請(qǐng)教。

三、考核與總結(jié)。

培訓(xùn)全部結(jié)束以后，為了了解培訓(xùn)效果，每一位參加培訓(xùn)的人員必須經(jīng)過(guò)考試(筆試和上機(jī))，對(duì)考核的結(jié)果我們將統(tǒng)計(jì)、記錄，并抄報(bào)xx公司，雙方確認(rèn)培訓(xùn)效果。同時(shí)，要對(duì)我們的培訓(xùn)質(zhì)量做統(tǒng)計(jì)調(diào)查。

四、初始化培訓(xùn)和初始數(shù)據(jù)錄入。

培訓(xùn)結(jié)束以后，我們將進(jìn)行系統(tǒng)的初始化培訓(xùn)和初始數(shù)據(jù)的錄入工作，具體見(jiàn)總體實(shí)施工作計(jì)劃。

(四)培訓(xùn)組織與要求。

到k/3系統(tǒng)在xx公司的正常使用與管理。為確保培訓(xùn)工作能按計(jì)劃、進(jìn)度、目標(biāo)、質(zhì)量進(jìn)行，特制定此培訓(xùn)組織與要求，希望xx公司和金蝶公司相關(guān)部門與人員認(rèn)真履行其職責(zé)，做好相關(guān)的.安排與組織工作;所有受訓(xùn)學(xué)員須嚴(yán)格執(zhí)行此組織與要求的所有內(nèi)容，保證培訓(xùn)工作的圓滿成功，為k/3系統(tǒng)的順利實(shí)施打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1、xx公司項(xiàng)目雙方各指定專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)的全面組織工作;。

7、培訓(xùn)結(jié)束后xx公司與金蝶公司將對(duì)本次培訓(xùn)進(jìn)行集中總結(jié)，并將總結(jié)內(nèi)容向?qū)Ψ酵▓?bào)。

培訓(xùn)時(shí)間：

第二次培訓(xùn)時(shí)間為2001.11.10------2001.11.25(包括系統(tǒng)初始化5天時(shí)間)。

信息化項(xiàng)目培訓(xùn)方案篇十七

筆者近期在總結(jié)多年從事電信行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷及業(yè)務(wù)操作的基礎(chǔ)上,策劃了針對(duì)公司中基層管理人員和員工的系列培訓(xùn)項(xiàng)目,共分“經(jīng)營(yíng)管理系列”、“市場(chǎng)營(yíng)銷系列”、“服務(wù)與支撐系列”“轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)系列”四大序列計(jì)二十二門課程，其中，經(jīng)營(yíng)管理系列分五個(gè)內(nèi)容，市場(chǎng)營(yíng)銷系列是重點(diǎn)內(nèi)容，有八門課程組成，分三個(gè)“突破”五個(gè)“越”內(nèi)容，服務(wù)支撐有兩門課程組成;轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)有七個(gè)課程部分組成，這二十二門課程基本上涵蓋了中基層各個(gè)部門(除財(cái)務(wù)和商務(wù)禮儀外)的需求，培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案。

課程內(nèi)容的策劃除經(jīng)營(yíng)管理系列的《藍(lán)心藍(lán)劍》是電信學(xué)院中基層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力提升標(biāo)準(zhǔn)課程外，《搶占高地》的編寫大部分參照了中國(guó)電信(20xx)566號(hào)文件《中國(guó)電信關(guān)于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見(jiàn)》和集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略部20xx年關(guān)于《企業(yè)轉(zhuǎn)型和精確化管理》的講稿、集團(tuán)《商務(wù)領(lǐng)航》相關(guān)培訓(xùn)材料、中國(guó)電信網(wǎng)上大學(xué)有關(guān)轉(zhuǎn)型第二階段的相關(guān)內(nèi)容，并編纂進(jìn)了山東電信領(lǐng)導(dǎo)近年來(lái)有關(guān)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略方面的講話和要求內(nèi)容;《基業(yè)常青》參照和遵循了20xx版的集團(tuán)企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)教材，在時(shí)間過(guò)度的時(shí)態(tài)上作了必要的填充。

除以上三門課程之外的十九門課程，均是筆者在總結(jié)多年來(lái)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)技術(shù)開發(fā)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)體會(huì)的基礎(chǔ)上，深入了解一線管理和市場(chǎng)人員的需求自行編纂的，在課程編纂修改過(guò)程中參閱了大量相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)資料，并得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和熱心者的支持和指導(dǎo)，對(duì)涉及的內(nèi)容和經(jīng)營(yíng)一線人員進(jìn)行了多種形式的的溝通，課程的整個(gè)授課課程遵循追求實(shí)用、易懂、效果的原則，避免大量的純理論性的說(shuō)教，旨在找出一種真正滿足市場(chǎng)需求的高效培訓(xùn)形式和方式方法。

此外，整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)系列的內(nèi)容組織具有共同的特點(diǎn)，那就是不同于一般培訓(xùn)內(nèi)容的直接切入主題的培訓(xùn)形式，而是按照“先聞思、后修證”的次第，安排了大量的和業(yè)務(wù)內(nèi)容有關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，著重在基礎(chǔ)知識(shí)和基本方法的技能上下功夫，使學(xué)員能夠從業(yè)務(wù)組成的理的層面上對(duì)培訓(xùn)的目標(biāo)內(nèi)容去認(rèn)識(shí)和掌握，能夠取得觸類旁通和舉一反三的效果，課程中安排的課堂思考題和演練情景都是來(lái)自生產(chǎn)實(shí)際中發(fā)生的真實(shí)案例。除服務(wù)支撐系列的二門課程內(nèi)容外，其他課程都是筆者操作熟悉和具有親身實(shí)踐性的內(nèi)容，并且在諸多場(chǎng)合進(jìn)行過(guò)相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。關(guān)鍵課程除具備大綱外也具有了成熟的幻燈資料，上線迅速，組織簡(jiǎn)練，相信這些課程通過(guò)在培訓(xùn)實(shí)踐中不斷豐富和完善，能夠發(fā)揮相應(yīng)的培訓(xùn)效果。

---------經(jīng)營(yíng)管理系列----------------------------------------------：

【藍(lán)心藍(lán)劍】—五-六崗管理人員管理和領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)(電信學(xué)院標(biāo)準(zhǔn)課程)。

【強(qiáng)占高地】—中國(guó)電信轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略掃盲培訓(xùn)。

【基業(yè)常青】—中國(guó)電信企業(yè)文化建設(shè)綱要培訓(xùn)。

【沖刺終點(diǎn)】—快速成長(zhǎng)的縣、區(qū)經(jīng)理催化劑孵化器(行業(yè)事務(wù)、政府事務(wù)、社會(huì)事物、內(nèi)部事務(wù)、法律事務(wù)、產(chǎn)品體系)

【主動(dòng)防御】—管理經(jīng)營(yíng)涉及的各類法律事務(wù)、合同簽訂、風(fēng)險(xiǎn)防范、法律規(guī)避培訓(xùn)。

----------市場(chǎng)營(yíng)銷系列----------------------------------------------：

【突破邊界】—中國(guó)電信全業(yè)務(wù)能力系統(tǒng)培訓(xùn)。

【突破堡壘】—競(jìng)爭(zhēng)格局下政企大客戶的攻略和維系技巧。

【突破陣地】—政、企客戶產(chǎn)品推介會(huì)的高效組織技巧。

【實(shí)現(xiàn)跨越】—人生驛站，新員工入職業(yè)務(wù)培訓(xùn)—跨進(jìn)嶄新的信息化世界。

【平地跳躍】—電信產(chǎn)品的品牌營(yíng)銷、宣傳策劃、差異化營(yíng)銷技巧。

【自我超越】—代理商告別坐商時(shí)代走出店面超越新的價(jià)值的培訓(xùn)。

【展翼飛躍】--3g互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷與流量經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)。

【走向卓越】—實(shí)現(xiàn)向?qū)＜液皖檰?wèn)型客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)變。

============服務(wù)支撐系列=============================================：

【決勝服務(wù)】--高層次的客戶服務(wù)和維系能力訓(xùn)練培訓(xùn)。

【關(guān)注未來(lái)】--面向未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和支撐服務(wù)能力培訓(xùn)。

【視頻多媒體業(yè)務(wù)基純--可視電話、視頻會(huì)議、iptv、全球眼底層基礎(chǔ)知識(shí)。

【手機(jī)終端和產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)】—終端和操作系統(tǒng)知識(shí)，3g業(yè)務(wù)分類、產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)知識(shí)、國(guó)外運(yùn)營(yíng)成功經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)模式探討)

【idc業(yè)務(wù)與電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)】—主機(jī)租用，域名體系、網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)頁(yè)制作，dns、瀏覽器原理、b to c,b to b,網(wǎng)上營(yíng)銷模式，網(wǎng)廳運(yùn)營(yíng)。

【ict業(yè)務(wù)和系統(tǒng)集成常識(shí)】—數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)基儲(chǔ)、電路復(fù)用技術(shù)、分組交換技術(shù)、數(shù)字交換技術(shù)、路由器和交換機(jī)原理、光通信、局域網(wǎng)，無(wú)線網(wǎng)ieee802.1x。

【網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公與流程設(shè)計(jì)】—管理信息化的步驟，協(xié)同辦公的流程設(shè)計(jì)。

【無(wú)線網(wǎng)卡的分類與操作技能】-前臺(tái)營(yíng)業(yè)員基本能力培訓(xùn)。

【信息服務(wù)的特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)運(yùn)作】--號(hào)碼百事通等增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)策劃培訓(xùn)。

(一) 經(jīng)營(yíng)管理系列

1、《搶占高地》課程簡(jiǎn)介：

本課程是針對(duì)全體電信員工的有關(guān)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略內(nèi)涵的掃盲培訓(xùn)，對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行力不足的原因進(jìn)行補(bǔ)課，重點(diǎn)針對(duì)中基層管理人員進(jìn)行轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的培訓(xùn)，使得每一個(gè)管理人員都能深刻領(lǐng)會(huì)以轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略指導(dǎo)全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)涵，全面用轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的要求去檢視、部署和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)工作。共有八個(gè)模塊組成，設(shè)計(jì)8-16學(xué)時(shí)完成。

本課程的是參照相關(guān)資料編寫而成，1-7模塊參照了中國(guó)電信(20xx)566號(hào)文件《中國(guó)電信關(guān)于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見(jiàn)》;王曉初總經(jīng)理20xx年《企業(yè)核心理念和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》的講稿，企業(yè)戰(zhàn)略部20xx年關(guān)于《企業(yè)轉(zhuǎn)型和精確化管理》的講稿，《商務(wù)領(lǐng)航》相關(guān)教材。第8模塊參照了中國(guó)電信網(wǎng)上大學(xué)有關(guān)轉(zhuǎn)型第二階段戰(zhàn)略的資料。第9-10模塊參照省公司領(lǐng)導(dǎo)在各種會(huì)議和場(chǎng)合的講話內(nèi)容以及20xx年年度工作會(huì)議內(nèi)容。

本課程對(duì)中國(guó)電信企業(yè)文化建設(shè)綱要進(jìn)行了認(rèn)真梳理，共分六大模塊，設(shè)計(jì)16個(gè)學(xué)時(shí)，旨在強(qiáng)調(diào)通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)綱要的培訓(xùn)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的宣貫，讓公司所有員工的思想都統(tǒng)一到文化建設(shè)綱要確定的企業(yè)主流價(jià)值理念和主流行為方式上來(lái)，為轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的順利實(shí)施營(yíng)造組織和人力資源保障體系和具有強(qiáng)烈的現(xiàn)代化企業(yè)氣息的公司氛圍。

本課程的編寫依中國(guó)電信企業(yè)文化建設(shè)綱要20xx版為藍(lán)本，并參照了20xx年第一版企業(yè)文化建設(shè)綱要的相關(guān)內(nèi)容，對(duì)原版中有時(shí)效性的內(nèi)容依照當(dāng)前的重點(diǎn)工作進(jìn)行了置換，整個(gè)課程體系緊扣中國(guó)電信企業(yè)文化建設(shè)綱要的要旨進(jìn)行組織，體現(xiàn)了中國(guó)電信企業(yè)文化建設(shè)綱要的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)性。

3、《藍(lán)心藍(lán)劍》課程簡(jiǎn)介：

本課程是中國(guó)電信集團(tuán)公司電信學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力教研中心自行開發(fā)的c階領(lǐng)導(dǎo)力課程，定位于中國(guó)電信集團(tuán)5-6崗管理人員。

課程的開發(fā)是根據(jù)中國(guó)電信集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型(20xx)和中國(guó)電信集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)管理人員進(jìn)階課程規(guī)劃(20xx)的總體要求，聚焦c階管理者急需提升的管理理念及管理技能，于20xx年研發(fā)、20xx年在全國(guó)10省試點(diǎn)，20xx年在全國(guó)推廣，經(jīng)歷課程升級(jí)、師資認(rèn)證等，具有較廣泛的影響力。

“高效執(zhí)行藍(lán)心蘭劍”課程共分十二個(gè)模塊，1-8模塊為職業(yè)化素養(yǎng)篇和管理技能篇，占32個(gè)學(xué)時(shí)。9-12模塊為經(jīng)營(yíng)運(yùn)作篇，因南北差異本大綱未列入計(jì)劃。

4、《沖刺終點(diǎn)》課程簡(jiǎn)介

本課程是筆者在總結(jié)多年經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、社會(huì)活動(dòng)、企業(yè)管理及市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上獨(dú)立開發(fā)的一門課程，副標(biāo)題是“快速成長(zhǎng)的縣、區(qū)公司經(jīng)理孵化器”，顧名思義，在內(nèi)容安排上偏重提升縣公司經(jīng)理自身的政府事務(wù)關(guān)系、社會(huì)事務(wù)關(guān)系、法律事務(wù)的處理能力等外部環(huán)境工作能力，與《藍(lán)心藍(lán)劍》形成內(nèi)、外相應(yīng)的能力提升互補(bǔ)關(guān)系，以急縣、區(qū)公司發(fā)展經(jīng)營(yíng)的所需，同時(shí)對(duì)學(xué)員的電信行業(yè)知識(shí)水平，全面了解公司產(chǎn)品體系，清晰公司組織體系和部門職能也起到快速提升的功效。

5、《主動(dòng)防御》課程簡(jiǎn)介：

本課程是針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的各種法律事務(wù)而設(shè)計(jì)的，旨在通過(guò)短期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使學(xué)員能夠全面了解經(jīng)營(yíng)管理中的各種法律責(zé)任事務(wù)的處理，掌握日常工作中各種合同的起草、簽訂的注意事項(xiàng)，從規(guī)范合同簽訂和管理入手，明確經(jīng)營(yíng)管理遇到的各種涉及法律行為的處理方法，了解如何在經(jīng)營(yíng)管理行為中有效規(guī)避法律責(zé)任，更大程度上保護(hù)企業(yè)的合法利益，為公司建立長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制創(chuàng)造有序的法律環(huán)境，規(guī)劃方案《培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案》。

本課程是筆者在總結(jié)多年經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和參與生產(chǎn)實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上編寫而成，在課程中有選擇性地加入了和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有關(guān)的多項(xiàng)法律法規(guī)的概要學(xué)習(xí)，通過(guò)對(duì)常用合同簽訂中所忽視的問(wèn)題和多個(gè)案例分析，找出常見(jiàn)錯(cuò)誤的問(wèn)題所在。課程中還加入了公司長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)于對(duì)依法經(jīng)營(yíng)發(fā)布的各類文件匯編學(xué)習(xí)，通過(guò)多方面的內(nèi)容培訓(xùn)，提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平。

本課程安排最長(zhǎng)32個(gè)學(xué)時(shí)，不少于16學(xué)時(shí)，適用于經(jīng)營(yíng)管理人員、法律主管、各部門業(yè)務(wù)主管、政企客戶部經(jīng)理等涉及經(jīng)營(yíng)管理的核心員工。

(二) 市場(chǎng)營(yíng)銷系列

1、《實(shí)現(xiàn)跨越》課程簡(jiǎn)介：

課程共分“中國(guó)電信發(fā)展史”、“中國(guó)電信企業(yè)文化建設(shè)綱要”、“中國(guó)電信轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略”、“中國(guó)電信的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進(jìn)”、“中國(guó)電信的品牌體系”、“中國(guó)電信的轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)”、“3g互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷和流量經(jīng)營(yíng)”七大模塊，各模塊間關(guān)聯(lián)度較小，可以分開使用。

本課程的內(nèi)容組成基本上涵蓋了經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷系列培訓(xùn)的全部?jī)?nèi)容，是集電信技術(shù)、電信業(yè)務(wù)、企業(yè)文化、轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略之大成，學(xué)完本課程后是學(xué)員能夠?qū)镜膽?zhàn)略、使命、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品業(yè)務(wù)、發(fā)展前景具有比較全面地認(rèn)識(shí)。

本課程設(shè)計(jì)全部授完32學(xué)時(shí)，可以由不同教職人員分段進(jìn)行。適和對(duì)象：社會(huì)新入職員工、應(yīng)屆畢業(yè)生、轉(zhuǎn)職員工。

2、《突破邊界》課程簡(jiǎn)介：

本課程是面向電信所有員工的培訓(xùn)教材，共分“理念篇”、“業(yè)務(wù)篇”、“實(shí)戰(zhàn)篇”、“進(jìn)階篇”四大篇章。第一部分“理念篇”介紹了國(guó)際電信業(yè)的向全業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的發(fā)展趨勢(shì)，重點(diǎn)對(duì)中國(guó)電信的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略進(jìn)行培訓(xùn)，第二部分“業(yè)務(wù)篇”是本課程的核心內(nèi)容，筆者對(duì)電信所有電信品牌、產(chǎn)品元素和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行了分類綜合，學(xué)員在學(xué)完本篇后對(duì)電信全業(yè)務(wù)體系和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)會(huì)有一個(gè)全面的系統(tǒng)地了解，力求能做到全面應(yīng)知和部分應(yīng)會(huì)。第三部分“實(shí)戰(zhàn)篇”是關(guān)于客戶經(jīng)理營(yíng)銷技能的培訓(xùn)，第四部分“進(jìn)階篇”是針對(duì)政企客戶經(jīng)理的營(yíng)銷能力提升的培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的分類劃分，達(dá)到對(duì)專家顧問(wèn)式營(yíng)銷的業(yè)務(wù)能力方面的要求。

本課程設(shè)計(jì)28個(gè)學(xué)時(shí)，適用于公司全體員工。

3、《突破陣地》課程簡(jiǎn)介：

信息化產(chǎn)品培訓(xùn)會(huì)、推介會(huì)、座談會(huì)等以營(yíng)銷為目的的會(huì)議，是運(yùn)營(yíng)商經(jīng)常采用的客戶溝通形式，通過(guò)把目標(biāo)客戶請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，其目的在于更好的讓客戶經(jīng)理走出去創(chuàng)造條件，為市場(chǎng)拓展?fàn)I造良好社會(huì)感知度和信任度。如何使會(huì)議取得預(yù)期的效果，會(huì)議的組織和準(zhǔn)備以及過(guò)程控制則是至關(guān)重要的，本課程的培訓(xùn)目的就是使學(xué)員在短期內(nèi)學(xué)會(huì)諸多會(huì)議組織和內(nèi)容涉及技巧，使會(huì)議產(chǎn)生更好的市場(chǎng)效益。

課程共分 “會(huì)議的組織形式選擇”、“會(huì)議內(nèi)容的策劃”、“會(huì)議材料的組織”、“會(huì)前的調(diào)研和準(zhǔn)備”、“會(huì)場(chǎng)布置和會(huì)前2小時(shí)”、“會(huì)議掌控和氣氛”、“不可缺的效果強(qiáng)化環(huán)節(jié)” 六大模塊。詳盡的考慮了影響會(huì)議效果的各個(gè)重要環(huán)節(jié)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)技巧。課程設(shè)計(jì)16學(xué)時(shí)，適用于市、縣區(qū)公司綜合人員，市場(chǎng)部門主管、內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

4、《突破堡壘》課程簡(jiǎn)介：

中高端價(jià)值客戶的爭(zhēng)奪對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，無(wú)論是固網(wǎng)業(yè)務(wù)還是移動(dòng)網(wǎng)業(yè)務(wù)都是后來(lái)者的重點(diǎn)目標(biāo)，也是客戶擁有者死守的的陣地，對(duì)于進(jìn)攻者來(lái)說(shuō)，如何聚焦中高端客戶的需求，找出一種攻取高端客戶的有效方法則是至關(guān)重要的。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)攻，保持和維系好現(xiàn)有的高值客戶比得到一個(gè)客戶顯得更重要。

本課程是筆者總結(jié)多年的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)多起高價(jià)值客戶親自攻防的基礎(chǔ)上編寫而成，特別適合于北方電信各省及后期開展業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)商，注重于客戶經(jīng)理的外在“用”的修煉，與“走向卓越”成“體”“用”關(guān)系，全部課程由“中國(guó)電信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型回顧”、“商務(wù)領(lǐng)航客戶品牌的內(nèi)涵”、“中高端客戶的特征分析”、“政企客戶隊(duì)伍的組成和職責(zé)定位”、“中高端客戶的需求和選擇心態(tài)”、“策反中高端客戶的次第和步驟”、“維系中高客戶的策略和方法”、“持續(xù)服務(wù)尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)” 八個(gè)模塊組成，分24個(gè)學(xué)時(shí)。

課程適用于縣、區(qū)公司經(jīng)理，政企客戶經(jīng)理和骨干員工以及專職維系人員。

5、《走向卓越》課程簡(jiǎn)介：

打造以“客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)模式，需要客戶經(jīng)理以顧問(wèn)的身份為用戶提供咨詢以至解決方案，爭(zhēng)取客戶的信任度，以專門家的能力為客戶解決問(wèn)題，爭(zhēng)取客戶最大的滿意度。本課程就是站在內(nèi)行角度上來(lái)解決客戶經(jīng)理應(yīng)具備的專家能力和顧問(wèn)水平的打造上，該課程是市場(chǎng)營(yíng)銷類培訓(xùn)的高級(jí)課程。

課程內(nèi)容是筆者總結(jié)自身多年的信息行業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，和多年為客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上自行編制的，共有十個(gè)模塊組成，特點(diǎn)是針對(duì)學(xué)員自身內(nèi)在素質(zhì)的培訓(xùn)，注重于“體”的修煉，與“突破堡壘”(競(jìng)爭(zhēng)格局下的政企高價(jià)值客戶攻略和維系)成了“體”、“用”關(guān)系，最終目的是造就集技術(shù)方案與市場(chǎng)營(yíng)銷能力的多面手，縮短前端市場(chǎng)與后臺(tái)支撐的距離和響應(yīng)時(shí)間，為用戶提供高信任度的高效高質(zhì)服務(wù)。設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)24個(gè)學(xué)時(shí)，第五模塊占8個(gè)學(xué)時(shí)，第六模塊和第八模塊各占4個(gè)學(xué)時(shí)，其他模塊共占12個(gè)學(xué)時(shí)。

適合于具備通信專業(yè)知識(shí)和it/ip知識(shí)的業(yè)務(wù)主管、政企客戶經(jīng)理。

6、《展翼飛越》課程簡(jiǎn)介：

本課程是為了配合3g互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷和流量經(jīng)營(yíng)開設(shè)的，對(duì)于以往的市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)容來(lái)講是一個(gè)比較新的內(nèi)容，而對(duì)于有移動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和具有相應(yīng)通信技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)的員工來(lái)講，該部分內(nèi)容也是很好接受的，通過(guò)本課程內(nèi)容的培訓(xùn)，提高學(xué)員對(duì)智能手機(jī)和操作系統(tǒng)的的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化3g產(chǎn)業(yè)鏈的概念，弄清3g互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)意義和流量經(jīng)營(yíng)之間的關(guān)系，提升3g互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷能力。

課程設(shè)計(jì)有《中國(guó)電信轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略回顧》、《3g技術(shù)的演進(jìn)路線和發(fā)展》、《國(guó)內(nèi)3g業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀》、《國(guó)外3g業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)》、《3g業(yè)務(wù)的分類方法》、《3g業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈分析》、《3g終端知識(shí)與操作技能》、《3g業(yè)務(wù)的市場(chǎng)定位和客戶細(xì)分》、《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和流量經(jīng)營(yíng)》、《3g業(yè)務(wù)管理和展望》10個(gè)模塊組成，每個(gè)模塊即可獨(dú)立使用，又可依據(jù)授課需求和受眾不同自由組合。

(三) 服務(wù)支撐系列

1、《決勝服務(wù)》-課程簡(jiǎn)介;

隨著公司業(yè)務(wù)范圍和用戶規(guī)模的不斷擴(kuò)大，客戶服務(wù)工作的重要性愈來(lái)愈突出，客戶服務(wù)質(zhì)量的水平是衡量運(yùn)營(yíng)商核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵指標(biāo)，有關(guān)企業(yè)的公眾形象、社會(huì)影響力和客戶感知度。

本課程是面向基層客服人員的入門和提升教材，旨在通過(guò)短期能力的培訓(xùn)，提高一線客戶人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的處理水平，課程遵循了從應(yīng)知應(yīng)會(huì)到能力提升漸進(jìn)規(guī)律，既避免了純理論性的高談闊論，又脫離了純制度性的空洞乏味，培訓(xùn)過(guò)程突出實(shí)用性和操作性因素。

課程共有“服務(wù)監(jiān)管體系和法規(guī)”、“服務(wù)質(zhì)量行為分析”、“服務(wù)質(zhì)量處理流程”、“服務(wù)質(zhì)量考核體系”、“服務(wù)規(guī)范和處理技巧”、“訴訟事務(wù)和應(yīng)對(duì)措施”、“伊納南力分析與共享”七個(gè)模塊組成，前三個(gè)模塊主要側(cè)重應(yīng)知應(yīng)會(huì)的培訓(xùn)，后四個(gè)模塊側(cè)重能力提升的培訓(xùn)和演練。課程占用24學(xué)時(shí)，適用于市、縣客服主管和客服經(jīng)理及維系人員。

2、《關(guān)注未來(lái)》--面向未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和支撐服務(wù)能力培訓(xùn)。正在策劃中

(四) 轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)系列

1、《實(shí)用視頻多媒體業(yè)務(wù)基捶課程簡(jiǎn)介：

本課程是轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的一個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容，較系統(tǒng)總結(jié)了視頻業(yè)務(wù)的發(fā)展和技術(shù)演進(jìn)，描述了多種基于視頻通信業(yè)務(wù)的實(shí)用技術(shù)，使學(xué)員對(duì)視頻業(yè)務(wù)的原理有一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。課程本著實(shí)用、易懂的應(yīng)知應(yīng)會(huì)原則，既有通用的理論知識(shí)性內(nèi)容，又有實(shí)際的工程需求內(nèi)容，具有很強(qiáng)的操作性。

課程設(shè)計(jì)分“視頻通信業(yè)務(wù)的發(fā)展史”、“視頻圖像的壓縮編碼技術(shù)”、“數(shù)字圖像的傳輸技術(shù)”、“視頻監(jiān)控的原理和應(yīng)用”、“可視電話和視頻會(huì)議的原理”、“移動(dòng)數(shù)字電視廣播系統(tǒng)”、“iptv業(yè)務(wù)和三網(wǎng)融合”七大部分，也可拆分成“視頻監(jiān)控(全球眼)”、“可視電話(視頻會(huì)議)”和“iptv與移動(dòng)數(shù)字廣播”三大部分使用。

課程設(shè)計(jì)21學(xué)時(shí)，適用于ict技術(shù)支撐人員、政企客戶經(jīng)理。

2、《手機(jī)終端及產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)》課程簡(jiǎn)介：

本課程圍繞著3g智能手機(jī)這個(gè)核心問(wèn)題，對(duì)智能手機(jī)的組成和操作系統(tǒng)進(jìn)行了原理性和知識(shí)性的介紹，了解具有影響的智能手機(jī)終端制造商和標(biāo)志性產(chǎn)品，分析了國(guó)外運(yùn)營(yíng)商3g產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng)模式，最后總結(jié)了國(guó)內(nèi)3家運(yùn)營(yíng)商當(dāng)前的3g發(fā)展情況和產(chǎn)業(yè)鏈打造的現(xiàn)狀，對(duì)適合本公司產(chǎn)業(yè)鏈模式的可能進(jìn)行了探討。

本課程旨在通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，使學(xué)員對(duì)3g智能終端和操作系統(tǒng)有一個(gè)較全面的了解，系統(tǒng)地掌握3g產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)營(yíng)模式方面的知識(shí)，擴(kuò)大3g業(yè)務(wù)知識(shí)視野，提高3g價(jià)值鏈管理的基礎(chǔ)能力。

課程的設(shè)計(jì)是在筆者參閱大量的專業(yè)書籍參考資料，搜集了大量來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的資料的基礎(chǔ)上完成的，共分“3g技術(shù)的演進(jìn)和發(fā)展”、“國(guó)內(nèi)、外3g的發(fā)展現(xiàn)狀”、“國(guó)內(nèi)外移動(dòng)終端市場(chǎng)分析”、“3g智能終端的技術(shù)知識(shí)和操作系統(tǒng)”、“3g業(yè)務(wù)的分類和特色業(yè)務(wù)”、“3g產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的組成和分析”、“3g產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的管理探討”七個(gè)模塊內(nèi)容，本課程設(shè)計(jì)16個(gè)課時(shí)，適用于終端管理人員、業(yè)務(wù)部門主管、渠道負(fù)責(zé)人和渠道主管。

3、《信息服務(wù)的特點(diǎn)及經(jīng)營(yíng)運(yùn)作》課程簡(jiǎn)介：

課程在設(shè)計(jì)思路上拋棄了以往的號(hào)百培訓(xùn)偏重于業(yè)務(wù)介紹的思路，遵循了一個(gè)先“聞、思”后“修、證”的內(nèi)容模塊結(jié)構(gòu)，在聞思上偏重于啟發(fā)學(xué)員理解信息服務(wù)的特點(diǎn)和實(shí)質(zhì)，從號(hào)百業(yè)務(wù)產(chǎn)生的最初源頭上體悟該業(yè)務(wù)的市場(chǎng)定位和需求。全課程共分六大模塊，第一、二、三、四、五模塊偏重于“聞、思”。

本課程的第六部分是最重要的一個(gè)章節(jié)，通過(guò)對(duì)號(hào)百業(yè)務(wù)中的主要增值業(yè)務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練，讓學(xué)員去親身體悟和體證所學(xué)知識(shí)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶細(xì)分的重要性。適用于增值業(yè)務(wù)主管、政企客戶主管，增值業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理、政企客戶經(jīng)理的培訓(xùn)。

4、《ict業(yè)務(wù)與系統(tǒng)集成常識(shí)》課程簡(jiǎn)介：

ict技術(shù)是指信息與通信技術(shù)相結(jié)合的技術(shù)，上個(gè)世紀(jì)八十年代末，以計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)的信息技術(shù)得以發(fā)展，通信技術(shù)一數(shù)字通信為快車道進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期，隨著internet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速普及，信息和通信技術(shù)的結(jié)合成為趨勢(shì)。

當(dāng)下，信息通信技術(shù)成為了21世紀(jì)社會(huì)發(fā)展的最強(qiáng)有力動(dòng)力之一，并迅速成為世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿Γ?ict業(yè)務(wù)也成為與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、視頻內(nèi)容以及移動(dòng)通信并列中國(guó)電信轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)領(lǐng)域之一，成為3i領(lǐng)域的重要內(nèi)容。

然而，長(zhǎng)期以來(lái)在公司內(nèi)對(duì)ict業(yè)務(wù)存在認(rèn)識(shí)偏差，不少人把ict誤認(rèn)為系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)，直接影響了ict業(yè)務(wù)的健康開展，因此對(duì)ict業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行必要的培訓(xùn)是本課程的中心任務(wù)。

課程分“it技術(shù)”、“ct技術(shù)”、“internet和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)”、“internet接入河wifi技術(shù)、”“視頻監(jiān)控技術(shù)、”“ict業(yè)務(wù)模式、”六大模塊組成，”沿著it、ct及ict技術(shù)的的路線進(jìn)行編排，第六模塊是業(yè)務(wù)操作內(nèi)容，在每個(gè)模塊中詳細(xì)列舉了個(gè)分類中的技術(shù)形態(tài)。在it技術(shù)中加入了云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，學(xué)員在經(jīng)過(guò)第一模塊和第二模塊的程培訓(xùn)后，對(duì)于it技術(shù)和ct技術(shù)有一個(gè)非常清醒的認(rèn)識(shí)，通過(guò)第三模塊的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和第四模塊的互聯(lián)網(wǎng)接入技術(shù)以及第五模塊的視頻監(jiān)控的的培訓(xùn)后，對(duì)ict的概念從根本上加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，由此對(duì)3i業(yè)務(wù)領(lǐng)域有更深入的理解。課程設(shè)計(jì)24個(gè)學(xué)時(shí)，適合于政企客戶經(jīng)理、ict業(yè)務(wù)經(jīng)理和技術(shù)維護(hù)人員的培訓(xùn)。

5、《idc業(yè)務(wù)與電子商務(wù)運(yùn)作》課程簡(jiǎn)介：

idc業(yè)務(wù)是中國(guó)電信的一項(xiàng)資源出租業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)，長(zhǎng)期以來(lái)該項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展不盡人意，大有被遺忘的角落之感，idc業(yè)務(wù)是中小企業(yè)信息化的重要組成部分，加強(qiáng)該業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和宣傳營(yíng)銷力度是轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的需要，但長(zhǎng)期以來(lái)該方面的培訓(xùn)材料缺乏，客戶經(jīng)理和前臺(tái)營(yíng)業(yè)窗口人員不能得到系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是該項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展中重視程度不夠的一個(gè)原因，本課程的內(nèi)容組織就是解決這一問(wèn)題而產(chǎn)生的。

本課程共有“idc的概念和業(yè)務(wù)范圍”、“internet網(wǎng)絡(luò)知識(shí)”、“dns和域名體系”、“ip地址協(xié)議和系統(tǒng)”、“iisxweb服務(wù)器、郵件服務(wù)器、ftp服務(wù)器”|“網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)頁(yè)制作”、“電子商務(wù)(e-commerce)和網(wǎng)上商城(ishop”、“idc業(yè)務(wù)的受理流程”八個(gè)模塊組成，詳盡的介紹了idc業(yè)務(wù)的有關(guān)知識(shí)和操作技能，在第七模塊中還就電信網(wǎng)廳的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行了探討。

信息化項(xiàng)目培訓(xùn)方案篇十八

為全面完成我市農(nóng)村道路村村硬化工程任務(wù)，根據(jù)《開遠(yuǎn)市農(nóng)村公路建設(shè)規(guī)劃》和20xx年《開遠(yuǎn)市人民政府工作報(bào)告》，結(jié)合我市實(shí)際，特制定本方案。

20xx年全市農(nóng)村道路村村硬化工程項(xiàng)目建設(shè)總里程為683.6公里，其中：水泥路面工程216.5公里，彈石路面工程467.1公里。

中和營(yíng)鎮(zhèn)：農(nóng)村道路村村硬化工程里程為258.1公里，其中：水泥路面工程89.9公里，彈石路面工程168.2公里。

碑格鄉(xiāng)：農(nóng)村道路村村硬化工程里程為74公里，其中：水泥路面工程6公里，彈石路面工程68公里。

大莊鄉(xiāng)：農(nóng)村道路村村硬化工程里程為48.2公里，其中：水泥路面工程15.8公里，彈石路面工程32.4公里。

羊街鄉(xiāng)：農(nóng)村道路村村硬化工程里程為58.2公里，其中：水泥路面工程21.2公里，彈石路面工程37公里。

樂(lè)白道辦事處：農(nóng)村道路村村硬化工程里程為144.4公里，其中：水泥路面工程17.9公里，彈石路面工程126.5公里。

靈泉辦事處：農(nóng)村道路村村硬化工程里程為59.5公里，其中：水泥路面工程25.5公里，彈石路面工程34公里。

小龍?zhí)掇k事處：農(nóng)村道路村村硬化工程里程為41.2公里，其中：水泥路面工程41.2公里。

(一)主管部門工作職責(zé)

市交通局全面負(fù)責(zé)全市農(nóng)村道路村村硬化工程建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行工作，承擔(dān)以下職責(zé)：

1.下達(dá)、調(diào)整農(nóng)村道路村村硬化工程建設(shè)計(jì)劃;

2.加強(qiáng)資金監(jiān)管，提高使用效能;

3.按工程進(jìn)度要求撥付建設(shè)資金、開據(jù)《水泥提貨單》;

4.負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)和工程質(zhì)量監(jiān)理以及施工進(jìn)度、施工安全監(jiān)督;

5.建立健全工作制度，全面掌握工程建設(shè)進(jìn)展情況，加強(qiáng)宏觀管理。

(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(辦事處)職責(zé)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(辦事處)全面負(fù)責(zé)全市農(nóng)村道路村村硬化工程建設(shè)的組織落實(shí)工作，承擔(dān)以下職責(zé)：

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，嚴(yán)格審批;

2.加強(qiáng)監(jiān)管，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，控制成本;

3.實(shí)事求是，嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、控制建設(shè)規(guī)模，確保在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成建設(shè)任務(wù);

5.建立健全制度，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)公路建設(shè)資金和工程質(zhì)量管理，注重環(huán)境保護(hù)和施工安全，預(yù)防重特大事故的發(fā)生。

由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(辦事處)負(fù)責(zé)組織實(shí)施，注重發(fā)揮群眾在農(nóng)村道路建設(shè)中的重要作用，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮群眾的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，廣泛動(dòng)員群眾投工投勞，參與農(nóng)村道路村村硬化工程建設(shè)，依靠群眾的力量推動(dòng)農(nóng)村道路村村硬化工程建設(shè)。

按照《云南省農(nóng)村公路工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》和《云南省縣鄉(xiāng)公路彈石路面修建、養(yǎng)護(hù)技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定，村村硬化工程路基寬度不低于4.0米，錯(cuò)車道路基寬度6.5米，位置根據(jù)地形和交通量設(shè)置，路面寬度3.0米，最大縱坡12%，完善防護(hù)工程及排水設(shè)施。

(一)農(nóng)村道路村村硬化工程建設(shè)資金，以市政府投入為主，多渠道籌集為補(bǔ)充。市政府投資標(biāo)準(zhǔn)為：

水泥路面：中和營(yíng)鎮(zhèn)、碑格鄉(xiāng)每公里11萬(wàn)元(不含水泥補(bǔ)助款);

靈泉辦事處、樂(lè)白道辦事處、小龍?zhí)掇k事處、羊街鄉(xiāng)、大莊鄉(xiāng)每公里10萬(wàn)元(不含水泥補(bǔ)助款)。

彈石路面：中和營(yíng)鎮(zhèn)、碑格鄉(xiāng)每公里16萬(wàn)元;

靈泉辦事處、樂(lè)白道辦事處、小龍?zhí)掇k事處、羊街鄉(xiāng)、大莊鄉(xiāng)每公里15萬(wàn)元。

(二)水泥由市政府統(tǒng)供，市交通局按工程實(shí)際用量核撥。其供應(yīng)方式為：

1.羊街鄉(xiāng)和大莊鄉(xiāng)憑市交通局《水泥提貨單》到羊街水泥粉磨站提貨;

3.中和營(yíng)鎮(zhèn)和碑格鄉(xiāng)憑市交通局《水泥提貨單》到云南國(guó)資水泥紅河有限公司(平遠(yuǎn)街分公司)提貨。

(三)農(nóng)村道路村村硬化工程建設(shè)項(xiàng)目資金由市交通局設(shè)立專戶，統(tǒng)一管理使用，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)要相應(yīng)設(shè)立專戶，保證?？顚Ｓ?，嚴(yán)禁擠占、拉用專項(xiàng)資金。

(四)資金撥付方式：

3.尾款，工程竣工驗(yàn)收合格之日起，工程質(zhì)量保修期為一年，一年內(nèi)無(wú)工程缺陷，到期撥付尾款。

(一)健全和完善交通項(xiàng)目建設(shè)管理責(zé)任制，選配業(yè)務(wù)精、作風(fēng)實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)人員加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)理，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。

(二)推行安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)施工規(guī)范，杜絕安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。

(三)農(nóng)村道路村村硬化工程竣工后，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)提出交(竣)工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，由市交通局組織交(竣)工驗(yàn)收，交(竣)工驗(yàn)收同時(shí)進(jìn)行。

(四)農(nóng)村道路村村硬化工程，應(yīng)依據(jù)現(xiàn)有路線線位，盡量利用老路擴(kuò)改，力避大改大調(diào)或大填大挖，著力提高路面等級(jí)，完善防護(hù)及排水設(shè)施，增強(qiáng)抗災(zāi)能力和通行能力。路基擴(kuò)改占用土地的，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)自行調(diào)劑，不予補(bǔ)償。

(一)農(nóng)村道路村村硬化工程項(xiàng)目應(yīng)堅(jiān)持村民自治原則，嚴(yán)格執(zhí)行"一事一議"制度，在大多數(shù)村民同意的情況下，組織村民自愿參與修路，不準(zhǔn)強(qiáng)迫集資。

(二)農(nóng)村道路村村硬化工程實(shí)行項(xiàng)目申報(bào)制度，在群眾自愿投工投勞的基礎(chǔ)上，以自然村為單位，向所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)提出項(xiàng)目申請(qǐng)，經(jīng)審批后，按相應(yīng)投資標(biāo)準(zhǔn)安排項(xiàng)目建設(shè)資金。

(三)在保證工程質(zhì)量和施工安全的前提下，倡導(dǎo)在專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)下村民自愿參與修路以及積極投工投勞降低建設(shè)成本的方式。

(四)為按計(jì)劃整體推進(jìn)農(nóng)村道路村村硬化工程建設(shè)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)每月20日將道路建設(shè)形象進(jìn)度表上報(bào)開遠(yuǎn)市農(nóng)村道路工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，以便準(zhǔn)確掌握工程建設(shè)和進(jìn)展情況并作出工作調(diào)整或進(jìn)行督促、檢查、指導(dǎo)。

信息化項(xiàng)目培訓(xùn)方案篇十九

隨著新課改工作的深入推進(jìn)，要想取得教育教學(xué)質(zhì)量的大幅度提高，教學(xué)研究的重心必須下移，以課程實(shí)施過(guò)程中遇到的具體問(wèn)題為對(duì)象，以教師作為研究的主體，總結(jié)和提升教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。我校努力加大校本培訓(xùn)的力度，開展以教學(xué)案例培訓(xùn)為載體，來(lái)推進(jìn)教育教學(xué)工作向縱深發(fā)展。具體方案實(shí)施如下：

完善了校本培訓(xùn)工作的管理辦法、實(shí)施意見(jiàn)、獎(jiǎng)勵(lì)政策，為校本培訓(xùn)工作提供了有力的政策保障，保證了校本培訓(xùn)工作的順利實(shí)施，推動(dòng)了我校教師整體素質(zhì)的提高，促進(jìn)了我校教師的專業(yè)化發(fā)展。努力探索教師的發(fā)展性評(píng)價(jià)，對(duì)通過(guò)校本培訓(xùn)在教育教學(xué)工作中扎實(shí)肯干、開拓進(jìn)取、做出成績(jī)的教師在評(píng)職、評(píng)先中給予政策上的傾斜。

我校以教學(xué)案例為主題,對(duì)教師進(jìn)行案例化校本培訓(xùn),采用聽(tīng)講式培訓(xùn)和參與式培訓(xùn)相結(jié)合,使原來(lái)被動(dòng)式培訓(xùn)變?yōu)橹鲃?dòng)式培訓(xùn)。

1、學(xué)校組織骨干教師開設(shè)講座：《關(guān)于教學(xué)案例的撰寫》、《重視案例分析 推進(jìn)課堂教學(xué)（一）》、《重視案例分析 推進(jìn)課堂教學(xué)（二）》，以提升教師的理論水平。

3、學(xué)校開展校級(jí)教學(xué)案例評(píng)比，然后選取優(yōu)秀案例參加市級(jí)評(píng)比，利用參與式以提高教學(xué)實(shí)踐能力，促進(jìn)教師更快的成長(zhǎng)。

1.培訓(xùn)工作要扎實(shí)有效、循序漸進(jìn)，要從教師教學(xué)工作的實(shí)際出發(fā)。

2.培訓(xùn)過(guò)程中要為教師搭建一個(gè)學(xué)習(xí)、交流與研討的平臺(tái)（與校本教研結(jié)合），以培訓(xùn)與展示活動(dòng)為契機(jī)，促教師專業(yè)發(fā)展。

我校將以學(xué)校實(shí)際為出發(fā)點(diǎn)，以校本特色培訓(xùn)為抓手，以“提質(zhì)量、育人才、出名師、創(chuàng)名?！睘槟繕?biāo)，以學(xué)校開展的課堂教學(xué)改革為平臺(tái)，開展富有特色的校本培訓(xùn)，爭(zhēng)取成效。從而使教師專業(yè)化水平不斷提高，學(xué)校實(shí)現(xiàn)快速、可持續(xù)發(fā)展。展望明天，學(xué)校今后將在校本培訓(xùn)的道路上不斷探索，努力開創(chuàng)教育教學(xué)工作的新局面。

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