通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)并挖掘工作中存在的問題,為以后的發(fā)展提供借鑒和啟示。情感表達需要我們關注自己和他人的情感需求,并尊重彼此的差異。多積累一些總結(jié)的素材和案例,可以為我們的總結(jié)工作提供更多的參考和借鑒。
從事物流工作的心得篇一
回首去年一年我的工作,有與同事協(xié)同攻關的艱,也有遇到困難和挫折時惆悵,當然也會有碩果累累的喜悅可以說,新年是一個公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下,希望能給日后的工作帶來幫助:
一、樹立全局觀念,做好本職工作。不管從事什么工作,樹立安全服務意識是首要的問題,現(xiàn)場技術服務也不例外。我認為服務工作的全局就是,[樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化。"限度的客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好服務工作,同時也是對公司的宣傳。
二、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào)現(xiàn)場。服務人員不僅要有較強的技術知識,還應該具備良好的溝通交流能力,所以這個時候就需要我們和客戶進行交流,規(guī)范作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于技能,勤于現(xiàn)場觀察。隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強化,如何做好客戶服務,也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個服務人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、多思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務水平。每次優(yōu)秀的服務,代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任。
四、實際作熟練。在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的`距離,便于與客戶的溝通。尤其是對服務的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利,在服務工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。在一年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
從事物流工作的心得篇二
來到xx的三年的時光里,對于我來說,成長了不少,學會了許多做事做人的道理。在這三年時間里,我看到了xx的飛速發(fā)展,使我對工作更有信心,更有激情。我們工作性質(zhì)是屬于服務型的,只是我們所服務的對象不同,門店員工直接服務于顧客,而我們則是服務于門店,間接的,我們也服務于顧客。
xx物流中心的飛速發(fā)展,也證實了整個公司在高速的發(fā)展。記得我們剛?cè)胨镜臅r侯,整個配送中心就幾十個人,而現(xiàn)在則發(fā)展在為全國性的物流。人員增加到將近200人,門店由原來的300家,增加到了現(xiàn)在的700多家??吹竭@些,我們作為xx的一員,感到無比的自豪。
作為我們來說,我們是復核組,我們的工作的質(zhì)量的好壞會直接影響到門店的營業(yè),所以,我們的責任重大,我們每一天都必須要做到高效、高質(zhì)量的完成,才能保證我們的賬、物相符,才能保證駕駛員按時將門店所需的商品送達門店。我們工作的核心任務是保質(zhì)保量高效的完成每天的復核工作。雖然我們經(jīng)常加班加點的工作,但是大家都因為全組的這種你爭我趕、精益求精的氛圍所感染,大家都任勞任怨,嚴格按照工作流程來進行復核。
當然,無規(guī)矩不成方圓,我們?yōu)榱吮WC出庫商品的安全以及門店的員工能夠準確的進行驗收,還制訂了各種規(guī)范,我們復核的每一家門店,都要嚴格按照《復核裝箱標準》來進行,這樣做有以下幾個方面的好處:
1、液體不能橫放倒置,這樣做的話,可以防止易滲漏的商品滲漏出來污染其他商品;
2、玻璃制品必須用各種紙皮隔離開,這樣才能保證商品在搬運、運輸過程中在安全性;
3、同一品種必須放在一起,這樣才能保證門店在驗收過程中的準確性和高效性;
4、每一件商品不能超過15kg,這樣是因為商品過重不易搬運,容易出現(xiàn)意外而導致商品破損。
見于我們的商品有時出現(xiàn)以件為單位的丟失的情況,現(xiàn)在,我們對每一件商品都進行登記,并與運輸部完成商品件數(shù)的交接,這樣,大家對這項工作都有了更大的責任心,責任到人。同時也能在此期間發(fā)現(xiàn)店名錯寫、漏寫的情況,并能及時糾正,在很大程度上能夠防止店名錯寫、漏寫的商品發(fā)出倉庫。才能保證門店和倉庫的帳物相符。
我們的工作量是很大的,不是由一個人就能完成的,我們需要的是團隊精神,而團隊的精神,就是我們的企業(yè)文化,通過對全體成員進行了企業(yè)文化培訓,使我們更加明確了自己的目標,增強了戰(zhàn)斗力和凝聚力,同時也增強了我們的集體榮譽感和責任感。
團隊健設在特定環(huán)境下只有求得生存壯大自己才是第一位的,團隊管理也一樣。首先要明確的是:管理的目標是什么,一般地講,就是高質(zhì)、高效、高回報、高成長。目標就是方向,不管是企業(yè)或者是其他什么組織,一切都應該圍繞這個中心思想來做文章。否則,只強調(diào)過程,不注重結(jié)果的管理,必然會迷失方向,缺乏效率,得不到應有的管理。就像在海洋上漂泊的沒有目的地的船只一樣,永遠到達不了一個終極的彼岸,最終可能永遠消失在汪洋大海之中。平時人們常說的埋頭苦干,要注重過程不要太在意結(jié)果,其實強調(diào)的不僅僅是過程,而是在有明晰正確的預設目標下,然后通過不斷努力,從而達到功到自然成的道理。
新的一年就要開始了,新年新氣象,在這一年里,公司的發(fā)展進入了關鍵時期,我們作為公司的一名員工,肩負著責無旁貸的使命,雖然一個人的力量是有限的,但只要每個人都把自己的工作做好,那樣的話,就是一支強大的力量,我們物流中心在今年有較多的改革,當然,改革的法則是:有機遇,有風險。我們將不畏風險,迎難而上,相信在xx年的時間里我們將會做出更加輝煌燦爛的事業(yè),為xx吶喊,加油吧。
從事物流工作的心得篇三
20xx年剛進入大學不久,為提升我校物流系學生的實踐能力,學院領導聯(lián)系了我國最大的民營物流企業(yè)順豐速運在我院建立了臨時的快遞運營點部,此點部專為我校師生服務。從剛開始的行業(yè)理論知識培訓到專業(yè)的技能訓練,從而進入上崗實習以近乎兩年。
校內(nèi)實習不等同于在社會的企事業(yè)單位實習,但是從工作的過程和與點部人員的相處中也學會了一些今后在社會企事業(yè)單位中生存的條件和本領。在我們點部,工作人員有兩部分人員組成:一是值班經(jīng)理,再就是收派員。從大一值班到現(xiàn)在我覺得值班經(jīng)理應具備這些能力。首先要學會看人,掌握值班中每個人的性格特點然后做出針對性的管理和適當?shù)娜蝿辗峙洹F浯尉褪蔷哂蟹姷哪芰?,也就是說要讓下屬愿意服從你的領導,讓整個團隊具有凝聚力,在大家的配合中使一天的工作順利進行。還有就是作為一個不大不小的中層管理者要有較強的溝通能力和好的人際關系,能夠把上面交下來的任務有效的傳達給下屬,鼓勵下屬去完成。而作為一個收派員最主要的就是要工作細心,有責任感。當然最主要的就是對客戶負責,服務態(tài)度要好,這也是服務企業(yè)能夠很好的生存關鍵。
在順豐斷斷續(xù)續(xù)的兩年工作實習中,也可以說是感受頗深。覺得剛開始進入工作崗位有些時候真的很難做,尤其是在做基層員工的時候,領導是天客戶是地,既要看客戶臉色,又要看領導臉色有時候真是讓自己陷入了兩難的境地,因為你誰也得罪不起啊。每當這個時候我總是用匯源老總朱新禮那句話來提醒自己:有困難想辦法,辦法總比困難多。可是辦法是有,但對我們這些初出茅廬的大學生來說是真想不到啊,所以一般的時候經(jīng)驗都是從教訓中得來的,長一智就得吃一塹。所以說受到領導批評和受到客戶的不滿也是常有的事,不過也不都是壞事。有時候想想現(xiàn)在在學校受點委屈能避免以后在社會上出錯被罵的狗血淋頭強得多。
要說在順豐最讓我印象深刻的一件事真不知道從何說起了。工作過程中碰到過好多人和事,時間長也都見怪不怪了。在校園里實習接觸到的幾乎都是學生和老師,所以在收派件的時候大家都比較理解也沒遇到過什么太為難的事情。倒是在剛開始的時候當值班經(jīng)理因為業(yè)務的生疏,處理錯了幾個快遞,被上面責備了一頓在電話里,當時已經(jīng)快下班了,本來覺得一天的工作已經(jīng)順利完成了,可以高高興興的下班回去休息了,沒想到上面檢查的時候發(fā)現(xiàn)了好幾處問題件用m3處理錯了,領導不讓下班不說,還得在那等著挨罵、挨批評。當時感覺真是委屈,也不想再干了,反正也不掙錢,受累還不得好,可是后來再回去的'路上和我一起值班的同學就勸我說:別生氣了,現(xiàn)在有錯被指出來是好事,以后就不會出錯了。到真正走上工作崗位的時候就會避免那些錯誤。要不等你走向社會的時候出錯老板可能直接就炒你魷魚了,哪還會一點點的給你指出錯誤啊,現(xiàn)在受點委屈是福呢。雖然當時心里不服氣,不過事情過去了就覺得在理,所以后來實習值班的日子還是好好的干,避免在有錯誤發(fā)生了。
實習的時候真是學到了很多可課堂上學不到的東西,也體會到了世間冷暖,職場如戰(zhàn)場,你不能有一點的粗心大意,否則可能就會失去工作或者你的客戶。這些就是在順豐實習的時候感悟到的和遇到的事情,覺得除了就業(yè)力以外有些個人內(nèi)在的東西只有在工作中才能學到,比如說你的耐心、忍耐力、責任心等等等等。
從事物流工作的心得篇四
erp,書上網(wǎng)上的解釋有很多,也很專業(yè),這里做簡單化白話式的理解:就是利用電腦軟件系統(tǒng),把各個部門、各項業(yè)務有機地整合在一起,使各項事務的操作和管理都能流程化、標準化,以提高工作效率,同時達到降低消耗、節(jié)省成本和費用的作用。最根本的目的是使經(jīng)營和管理規(guī)范化、高效化,從而提高經(jīng)濟效益。
一般說來,業(yè)務簡單、規(guī)模小的企業(yè),基本上不需要上erp系統(tǒng)。而規(guī)模龐大、業(yè)務相對復雜的集團性企業(yè),就需要上erp系統(tǒng)。尤其是規(guī)模發(fā)展到一定程度民營企業(yè),更是迫切地需要一套先進的管理系統(tǒng),來幫助企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化的管理,因為過去家族式的管理已經(jīng)無法適應企業(yè)的發(fā)展速度和發(fā)展規(guī)模了。盡管有的民營企業(yè)老板并不真正了解erp到底是什么,但他們從各種途徑都聽說過這個,知道這個是企業(yè)規(guī)范化管理的好工具,所以他們首先想到的就是erp!
根本的原因,還是在于企業(yè)的老板沒有真正地了解erp的復雜性,盲目、急躁、不切實際,妄圖一夜建成空中樓閣所致!
實際上,erp系統(tǒng),只是一個經(jīng)營管理的輔助功能系統(tǒng),它只是經(jīng)營管理的輔助工具而已。而這套工具的使用,必須附著在企業(yè)的經(jīng)營管理的流程上,也就是說,要有效使用這套工具,企業(yè)首先必須要有一套先進的、完整的經(jīng)營管理流程作為基礎,再通過erp系統(tǒng)來把各部門各環(huán)節(jié)的流程有機地串聯(lián)起來。erp這個工具的作用,就是使這些分散的流程有機地結(jié)合起來,高效運轉(zhuǎn)。
簡單地做個比喻,erp就好比我們會計使用的財務軟件一樣,它只是一個辦公工具,有了這個辦公工具,就能夠減少人力、提高工作效率。而要能夠有效地使用這個工具,還必須要由會計從0開始,去做初始化的設置,并且最關鍵的前提是,必須首先具有既定的核算程序和方法、具有已經(jīng)成形的報表編制方法和格式等。并不是說,公司買來一套財務軟件給會計的電腦安裝上去后,整個財務工作就規(guī)范化了,就沒有任何問題了。
所以說,erp能不能有效實施,并不是把erp軟件系統(tǒng)安裝上了,就萬事大吉,就只管坐享其成了,而是要考慮到方方面面,需要經(jīng)過一個復雜的過程,在付出艱辛的努力之后,才能基本達到設想的目標。erp能不能成功運轉(zhuǎn),涉及到諸多方面的因素,下面分別就這些因素進行簡單的分析說明。
首先,企業(yè)必須具備有相應的基礎。
1。 電腦應用基礎。
各環(huán)節(jié)參與操作erp的人,必須都是熟悉電腦操作的人,這是最起碼的最基本條件要求。如果企業(yè)的工作人員連基本的電腦鍵盤操作都不會,就匆忙上erp系統(tǒng),就妄想一步到位規(guī)范管理,無異于是企業(yè)自己在找死。比如,有的倉管員,從來就沒有接觸過電腦,或者只會在電腦上打游戲,其他的一概不懂,如果直接讓他們來操作erp的庫房系統(tǒng),純粹就是在故意搞亂倉庫管理。這樣的話,上erp還不如原始的手工操作。
2。 與各項業(yè)務、各個部門(或分支機構(gòu))、各個環(huán)節(jié)相關的全面而規(guī)范的操作流程以及規(guī)章制度基礎。
這些是erp要實施的主要內(nèi)容,也是erp能否上、以及能否成功運轉(zhuǎn)的關鍵內(nèi)容。可以說,整個erp系統(tǒng)就是靠附著在這些操作流程和規(guī)章制度上來開展的。雖說有的erp系統(tǒng)自身也附帶有相應的操作流程,或者erp實施機構(gòu)也會提供相應操作流程,但大多數(shù)都很難符合企業(yè)的實際,如果企業(yè)沒有自身成型的規(guī)章、流程和制度,盲目照搬erp系統(tǒng)附帶的流程,立刻就會讓經(jīng)辦人員因為突然改變了習慣的操作方法而變得無所適從,由此攪亂現(xiàn)有的程序,阻礙業(yè)務的正常開展,進而擾亂企業(yè)的正常運行,也就相當于是在利用erp找死。
從事物流工作的心得篇五
我叫xx,家住xx郊區(qū),所監(jiān)管的企業(yè)是xx集團有限公司,我是20xx年x月x日正式加入xx物流有限公司這個大家庭。
光陰似箭,歲月如梭。不知不覺間,又到了一年冬去春來時,我在x這個大家庭里生活了兩個多月了。期間,我也由一個當初什麼都不懂的新人慢慢成長為一個真正的x人了。剛來時,我很茫然,不知工作該如何進展,跟隨著上一任監(jiān)管員努力學習專業(yè)知識,嚴于律己。遵守各項公司規(guī)章制度,終于在上一任監(jiān)管員離開時,我基本變成了一個可以獨擋一面的x人。感謝領導給了我成長的空間。勇氣和信心,更感謝各位同事對我的大力幫持和耐心輔導,使我能早日在工作上步入正軌。
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),一年之計在于春,先對我這兩個多月的工作總結(jié)如下:
作為一名x的監(jiān)管員,恪盡職守,嚴于律己,做好本職工作是義不容辭的',在所監(jiān)管的xx集團有限公司,我對監(jiān)管員的工作流程,監(jiān)管區(qū)域及質(zhì)押物的種類。規(guī)格也有了相應的了解,明確工作方向,端正工作態(tài)度,工作能力也有了相應的提高,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,現(xiàn)在已能夠順利的開展工作并熟練的完成本職工作。
作為一名監(jiān)管員,我們打交道最多的就是被監(jiān)管企業(yè)了,每日除了正常的盤庫,發(fā)數(shù)據(jù)外,多和企業(yè)加強溝通有助于我隨時了解企業(yè)的各種狀況。在監(jiān)管工作中,多巡查質(zhì)押物庫區(qū),對所監(jiān)管的各種質(zhì)押物庫存狀態(tài)隨時了解。
經(jīng)過這一段時間的工作經(jīng)歷,我了解到了監(jiān)管員這一崗位看似簡單的工作,然而監(jiān)管是公司融資業(yè)務中的重要一環(huán)。監(jiān)管員有著十分重要的任務,責任重大,在工作中要格外細心,比如在每日的報表工作中一定要仔細的核查每一個數(shù)據(jù);如報表日期,出入庫數(shù)量等細節(jié),稍有疏忽就可能會給公司帶來不必要的風險。
在今后的工作中,我也存在著諸多的不足之處。首先是我人比較內(nèi)向一些,不太會說話,在與人溝通方面欠缺;其次是我和公司同事之間的交流。溝通少,不太喜歡參與人多熱鬧的大眾活動,是個喜靜的人,不會積極主動的與人溝通,有些不太合群,需要加強聯(lián)絡;其三是我在用電腦制作表格,文本方面學習不夠,暫時還是個門外漢,以后要多學習,加強改進。工作中,要牢記xx物流監(jiān)管員的工作職責,日常管理制度和安全作業(yè)管理,加強對質(zhì)押物資盤點和巡查工作,時刻關注質(zhì)押物庫存數(shù)量,實事求是,嚴格審查,并做到庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和按時匯報工作,加強了解企業(yè)的生產(chǎn)狀況,認真履行作為一名x人的監(jiān)管職責。
從事物流工作的心得篇六
睜開朦朧的雙眼,甩甩頭,昨天的我已經(jīng)過去,今天的我是新的,是第一次走入社會的我。第一天走上工作崗位,一切對初來乍到的我都很新鮮,早早的便起了床,穿好工裝,信心十足的走進我的"新家"。每一個人即是我生活中的玩伴,也是我工作中的伙伴和老師。在學習,工作的同時也要學會和同事間的相處,這些都是一門門深不可測的社會學問,好比一口口枯井等我去填滿。
,顧名思義就是給人予健康、快樂的"家",對每一位顧客都要像對自己的父母兄弟姐妹一樣,熱心、真誠,不是表面的,而是發(fā)自內(nèi)心的。而在工作中,難免會碰到一些挫折,會遇到一些形形色色的顧客,對你的詢問、介紹置之不理,這時,我們就應給顧客自由選購的空間。與顧客短時間的心靈溝通,便和顧客拉近了距離,也許有人會說:"說誰不會,做會的人又有多少。"的確,這是事實,在與顧客溝通方面我所欠缺的太多,對顧客給予的報怨、批評、挑剔,自己往往受不了,會覺得太委屈、害怕,就不愿再去更深的接觸顧客,甚至遠離她們,這些都是錯誤的,只能說明自己心理素質(zhì)差,工作態(tài)度不夠好。既然選擇服務行業(yè),首先就要學會-忍耐,還記得在昆明培訓時馬總對我們說過一句話:"在當今的社會,吃得苦中苦,才方為人中人,而忍得屈中屈,才能為人上人。"對于工作,剛來的我也不理解,整天都要打掃衛(wèi)生,點貨等等,認為這些對我來說一點都不公平,但現(xiàn)在我知道了,這些都是一些自己力所能及的,這是一種責任,對自己的責任,對公司的責任,做這些都是在考驗、磨練人的意志,培養(yǎng)人的責任心。在所知、所學的并不主要是這此,而是學習、責任、忍耐心以及對自己的`前途所建筑的人生"方向盤",讓自己能明確自己所做、所要的是什么,也能從中體驗到樂趣和自豪感。當自己幫助顧客選購了商品,顧客滿意的走了,當幫助顧客出主意、幫顧客上藥、量血壓……顧客滿臉感激說謝謝,這些都會讓人覺得自己好象長大了。是呀,所謂習慣成自然,習慣每天向顧客微笑,習慣為顧客"出謀劃策",習慣了生活,所有一切都溶入了我的生活,在每天都要進步,不進步就意味著被淘汰,每天都學習知識,不學習就意味著懶惰,懶惰的人是永遠都一事無成的。好比一根繩子,而我就像一匹掙脫母親的野馬,有了這條繩子,讓我有了重回"母親"懷抱的感覺,事事都在叮囑著我怎么做,如何去做,不會再像以前那樣漫無目的,四處游蕩。
工作體驗讓我學到很多,也交了很多的朋友,是給了我展示自己的機會,是朋友讓我學習了很多東西,真應了那句話—xx人好樣的!
從事物流工作的心得篇七
我叫xxx,家住xxx郊區(qū),所監(jiān)管的企業(yè)是xxx集團有限公司,我是x年xx月xx日正式加入xxx物流有限公司這個大家庭。
光陰似箭,歲月如梭。不知不覺間,又到了一年冬去春來時,我在x這個大家庭里生活了兩個多月了。期間,我也由一個當初什麼都不懂的新人慢慢成長為一個真正的x人了。剛來時,我很茫然,不知工作該如何進展,跟隨著上一任監(jiān)管員努力學習專業(yè)知識,嚴于律己。遵守各項公司規(guī)章制度,終于在上一任監(jiān)管員離開時,我基本變成了一個可以獨擋一面的x人。感謝領導給了我成長的空間。勇氣和信心,更感謝各位同事對我的大力幫持和耐心輔導,使我能早日在工作上步入正軌。
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),一年之計在于春,先對我這兩個多月的工作總結(jié)如下:
作為一名x的監(jiān)管員,恪盡職守,嚴于律己,做好本職工作是義不容辭的,在所監(jiān)管的xxx集團有限公司,我對監(jiān)管員的工作流程,監(jiān)管區(qū)域及質(zhì)押物的種類。規(guī)格也有了相應的了解,明確工作方向,端正工作態(tài)度,工作能力也有了相應的提高,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,現(xiàn)在已能夠順利的開展工作并熟練的完成本職工作。
作為一名監(jiān)管員,我們打交道最多的就是被監(jiān)管企業(yè)了,每日除了正常的盤庫,發(fā)數(shù)據(jù)外,多和企業(yè)加強溝通有助于我隨時了解企業(yè)的各種狀況。在監(jiān)管工作中,多巡查質(zhì)押物庫區(qū),對所監(jiān)管的各種質(zhì)押物庫存狀態(tài)隨時了解。
經(jīng)過這一段時間的'工作經(jīng)歷,我了解到了監(jiān)管員這一崗位看似簡單的工作,然而監(jiān)管是公司融資業(yè)務中的重要一環(huán)。監(jiān)管員有著十分重要的任務,責任重大,在工作中要格外細心,比如在每日的報表工作中一定要仔細的核查每一個數(shù)據(jù);如報表日期,出入庫數(shù)量等細節(jié),稍有疏忽就可能會給公司帶來不必要的風險。
在今后的工作中,我也存在著諸多的不足之處。首先是我人比較內(nèi)向一些,不太會說話,在與人溝通方面欠缺;其次是我和公司同事之間的交流。溝通少,不太喜歡參與人多熱鬧的大眾活動,是個喜靜的人,不會積極主動的與人溝通,有些不太合群,需要加強聯(lián)絡;其三是我在用電腦制作表格,文本方面學習不夠,暫時還是個門外漢,以后要多學習,加強改進。工作中,要牢記xxx物流監(jiān)管員的工作職責,日常管理制度和安全作業(yè)管理,加強對質(zhì)押物資盤點和巡查工作,時刻關注質(zhì)押物庫存數(shù)量,實事求是,嚴格審查,并做到庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和按時匯報工作,加強了解企業(yè)的生產(chǎn)狀況,認真履行作為一名x人的監(jiān)管職責。
從事物流工作的心得篇八
對于物流工作的從事者,對于這一行業(yè)有什么樣的體會呢?知道物流
工作總結(jié)
要包含什么內(nèi)容嗎?今天本站小編整理了物流工作心得體會
,希望對你有幫助。作更有信心,更有激情。我們工作性質(zhì)是屬于服務型的,只是我們所服務的對象不同,門店員工直接服務于顧客,而我們則是服務于門店,間接的,我們也服務于顧客。
物流中心的飛速發(fā)展,也證實了整個公司在高速的發(fā)展。記得我們剛?cè)胨镜臅r侯,整個配送中心就幾十個人,而現(xiàn)在則發(fā)展在為全國性的物流。人員增加到將近200人,門店由原來的300家,增加到了現(xiàn)在的700多家??吹竭@些,我們作為一員,感到無比的自豪。
作為我們來說,我們是復核組,我們的工作的質(zhì)量的好壞會直接影響到門店的營業(yè),所以,我們的責任重大,我們每一天都必須要做到高效、高質(zhì)量的完成,才能保證我們的賬、物相符,才能保證駕駛員按時將門店所需的商品送達門店。我們工作的核心任務是保質(zhì)保量高工作的激情及物流員工效的完成每天的復核工作。雖然我們經(jīng)常加班加點的工作,但是大家都因為全組的這種你爭我趕、精益求精的氛圍所感染,大家都任勞任怨,嚴格按照工作流程來進行復核。
無規(guī)矩不成方圓,我們?yōu)榱吮WC出庫商品的安全以及門店的員工能夠準確的進行驗收,還制訂了各種規(guī)范,我們復核的每一家門店,都要嚴格按照《復核裝箱標準》來進行,這樣做有以下幾個方面的好處:1、液體不能橫放倒置,這樣做的話,可以防止易滲漏的商品滲漏出來污染其他商品;2、玻璃制品必須用各種紙皮隔離開,這樣才能保證商品在搬運、運輸過程中在安全性;3、同一品種必須放在一起,這樣才能保證門店在驗收過程中的準確性和高效性;4、每一件商品不能超過15kg,這樣是因為商品過重不易搬運,容易出現(xiàn)意外而導致商品破損。
見于我們的商品有時出現(xiàn)以件為單位的丟失的情況,現(xiàn)在,我們對每一件商品都進行登記,并與運輸部完成商品件數(shù)的交接,這樣,大家對這項工作都有了更大的責任心,責任到人。同時也能在此期間發(fā)現(xiàn)店名錯寫、漏寫的情況,并能及時糾正,在很大程度上能夠防止店名錯寫、漏寫的商品發(fā)出倉庫。才能保證門店和倉庫的帳物相符。
我們的工作量是很大的,不是由一個人就能完成的,我們需要的是團隊精神,而團隊的精神,就是我們的企業(yè)文化,通過對全體成員進行了企業(yè)文化培訓,使我們更加明確了自己的目標,增強了戰(zhàn)斗力和凝聚力,同時也增強了我們的集體榮譽感和責任感。
新的一年就要開始了,新年新氣象,在這一年里,公司的發(fā)展進入了關鍵時期,我們作為公司的一名員工,肩負著責無旁貸的使命,雖然一個人的力量是有限的,但只要每個人都把自己的工作做好,那樣的話,就是一支強大的力量,我們物流中心在今年有較多的改革,當然,改革的法則是:有機遇,有風險。我們將不畏風險,迎難而上,相信在20xx年的時間里我們將會做出更加輝煌燦爛的事業(yè),為20xx吶喊,加油吧。
剛補習班,在物流有限公司工作時,我在上半場的物流工作流程,結(jié)合理論知識綜合猶豫不決,我的能力的提高,在經(jīng)驗方面,應該強化。我現(xiàn)在禮拜基本操作,相信再學改進和完善。借此機會,我前往結(jié)核病物流學半個月與需要學習,改善。有一次,我等待的下班時間大概裝卸還司機心想卸貨,得訂購第二天東南亞”事情做,第二天同事的批評和教誨,如果我被認識事態(tài)的嚴重性,應該做的事情。所以準時跟蹤、徹底的服務,在抵達目的地發(fā)送,裝卸簽團狀況的追蹤、非政府機構(gòu)(ngo)“今天日相比,有今天。我覺得很簡單,無法忍受開始,之后才知道的。全體物流過程有多種學科。例如:招標中,軍隊及時通知籌措派車,客戶的要求告訴運行成本最低利益最大的客戶長期持續(xù)合作監(jiān)裝分數(shù)支規(guī)格、模特、準確數(shù)、噸位等都要開,一定要仔細確認單明顯,并負責召回第二天早晨電話追蹤到裝卸簽署訂單、呼叫票注冊收回對大將團運費,追司機召回文明禮貌豐盛,熱情服務,徹底學會司機和溝通的報道,我們的工作,所以要辛苦勞動是司機和安慰慰問。
面前司機追運費特別分,自己要克服卑怯的心追究責任的潛力,熱情的熱情一定能好好處理,司機傳染的友誼和司機對公司帶來了自信,重要的是司機對公司的信賴,也要善于抓住司機們的心理,并主動出擊,喜歡隨機應變收到要循序漸進,這些都是我一生受用領悟到的道理。物流的過程中,實際運營過程中,在此之前學到的書《知識和實際結(jié)合缺乏緊密結(jié)合,應用事業(yè)進行通過不斷增加見識深入到工作上,也有許多。人性的道理,檢查的知識,鍛煉自己的能力,更好地對公司業(yè)績奠定基礎的身高矗在工作中,展現(xiàn)出經(jīng)驗不足、處理問題不成熟,所以我要在今后的學習和生活嚴格。意識到自己的自信。教科書上學的知識是基本知識,不管現(xiàn)實狀況如何變化,抓住了最基本的所有變數(shù)。有時候我覺得授課不上學的知識和挫折,我知道,娘家知識為基礎的書做鋪墊的應對措施,什么容易社會?我意識到這個理論知識,并支撐對好的方法并完善工作。
物流設施,逐步完善公司優(yōu)雅舒適的工作環(huán)境中工作的另一半月中,不僅提高,個人能力的為人處事之道方面也漸漸隱忍成熟。今后更加努力遵守值班工作流程熟悉名聲限制公司維持公司、發(fā)揮團隊精神勉創(chuàng)造最大利潤棋院物流事業(yè)恭祝!同事棋院物流如期推進!
這是第一次走入社會的我。第一天走上工作崗位,一切對初來乍到的我都很新鮮,早早的便起了床,穿好工裝,信心十足的走進我的“新家”。每一個人即是我生活中的玩伴,也是我工作中的伙伴和老師。在學習,工作的同時也要學會和同事間的相處,這些都是一門門深不可測的社會學問,好比一口口枯井等我去填滿。
,顧名思義就是給人予健康、快樂的“家”,對每一位顧客都要像對自己的父母兄弟姐妹一樣,熱心、真誠,不是表面的,而是發(fā)自內(nèi)心的。而在工作中,難免會碰到一些挫折,會遇到一些形形色色的顧客,對你的詢問、介紹置之不理,這時,我們就應給顧客自由選購的空間。與顧客短時間的心靈溝通,便和顧客拉近了距離,也許有人會說:“說誰不會,做會的人又有多少?!钡拇_,這是事實,在與顧客溝通方面我所欠缺的太多,對顧客給予的報怨、批評、挑剔,自己往往受不了,會覺得太委屈、害怕,就不愿再去更深的接觸顧客,甚至遠離她們,這些都是錯誤的,只能說明自己心理素質(zhì)差,工作態(tài)度不夠好。既然選擇服務行業(yè),首先就要學會-忍耐,還記得在昆明培訓時馬總對我們說過一句話:“在當今的社會,吃得苦中苦,才方為人中人,而忍得屈中屈,才能為人上人?!睂τ诠ぷ?,剛來的我也不理解,整天都要打掃衛(wèi)生,點貨等等,認為這些對我來說一點都不公平,但現(xiàn)在我知道了,這些都是一些自己力所能及的,這是一種責任,對自己的責任,對公司的責任,做這些都是在考驗、磨練人的意志,培養(yǎng)人的責任心。
在所知、所學的并不主要是這此,而是學習、責任、忍耐心以及對自己的前途所建筑的人生“方向盤”,讓自己能明確自己所做、所要的是什么,也能從中體驗到樂趣和自豪感。當自己幫助顧客選購了商品,顧客滿意的走了,當幫助顧客出主意、幫顧客上藥、量血壓……顧客滿臉感激說謝謝,這些都會讓人覺得自己好象長大了。是呀,所謂習慣成自然,習慣每天向顧客微笑,習慣為顧客“出謀劃策”,習慣了生活,所有一切都溶入了我的生活,在每天都要進步,不進步就意味著被淘汰,每天都學習知識,不學習就意味著懶惰,懶惰的人是永遠都一事無成的。好比一根繩子,而我就像一匹掙脫母親的野馬,有了這條繩子,讓我有了重回“母親”懷抱的感覺,事事都在叮囑著我怎么做,如何去做,不會再像以前那樣漫無目的,四處游蕩。
工作體驗讓我學到很多,也交了很多的朋友,是給了我展示自己的機會,是朋友讓我學習了很多東西,真應了那句話—xx人好樣的!
從事物流工作的心得篇九
劉念老師的教學方法與其他的老師有這很大的區(qū)別,她不主張我們過分學習書中的東西,畢竟那種理念的東西很快就會忘掉,只有記在腦海里并懂得熟練運用的才是自己的東西,才算是真正學到了東西。所以,出了在課堂上講的基礎理論知識外,她更注重我們在課下的畫地圖實踐,自己在地圖上找出老師布置的任務并做上相應的標記,然后在自己的腦海中形成印像,做到每個人腦海中都有一幅世界地圖和中國地圖。劉念老師的這種方法與我高中地理老師張偉曦老師的教學方法不謀而合——學地理只有通過不斷地畫地圖,不斷地在地圖上找到相應的地方,才能在真正記在腦中,為自己所用。
剛開始學地理的時候,總覺得書上講的東西在現(xiàn)實生活中沒什么真正的意義,但是自從學了物流地理這門學科后才發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)代物流中,地理知識是多么重要,只有打好了堅實的地理基礎知識,才能在現(xiàn)代物流工作中發(fā)揮最大的作用,否則就無法進行工作。 現(xiàn)代物流如港口的運作,則必須對負責的航線相當?shù)氖煜?例如西太平洋航線,那你就必須了解西太平洋沿岸的港口信息以及各港口之間的航線情況,從而告訴你的客戶有怎樣的途徑以及最佳的選擇航線。還有是多式聯(lián)運的話,則弄清它們的運輸方式及轉(zhuǎn)運地點,查看不同運輸選擇的性價比和速度的快慢,根據(jù)客戶的要求從而制定詳細的運輸方式,務求達到最小的消耗得到最大的收益。這當中的每一個環(huán)節(jié)都需要你具備相當水平的地理知識,否則,你將無從做起。
物流工作心得2
從事物流工作的心得篇十
省第十一次黨代會報告提出,要加快發(fā)展現(xiàn)代化物流業(yè),從xx的區(qū)位看很有針對性。物流企業(yè)的核心競爭力來自于企業(yè)能向市場提供的核心服務能力,核心服務能力是由企業(yè)所擁有的生產(chǎn)要素的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)集成作用而形成的。各種類型的物流企業(yè)針對本企業(yè)的市場需求采取了不同的經(jīng)營策略,這由本企業(yè)生產(chǎn)要素的不同分布來體現(xiàn)。而這些生產(chǎn)要素的作用效率則由企業(yè)的管理水平?jīng)Q定,或者由一定的企業(yè)運行機制和體制來決定,通過對各種不同類型的物流企業(yè)進行生產(chǎn)要素的分析,企業(yè)界得到了作為正在迅速成長中的現(xiàn)代物流企業(yè)所具有的共同特征。
隨著市場經(jīng)濟體制的確立,市場經(jīng)濟體制中市場主體行為的競爭性、公平性、法制性、信用性、自主性將日益加強。同時與其配套的保障制度、法規(guī)、規(guī)則也日益進步、完備。物流企業(yè)應該清楚認識《物流企業(yè)分類與評估指標》國家標準的意義,把握該標準將對中國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展和物流企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的重大影響,學習、研究、運用這個標準,使這個標準成為物流企業(yè)家做強做好物流企業(yè)的指南和法寶。
我們要正確理解“綜合服務型”、“倉儲型”和“運輸型”企業(yè)的劃分,“倉儲型”并不等于就是倉儲企業(yè),“運輸型”也并不等于就是運輸企業(yè),國家綜合評估標準,強調(diào)的就是現(xiàn)代物流企業(yè)的綜合化、一體化、信息化的特點,強調(diào)的是企業(yè)整合社會資源,實施供應鏈管理的能力。
綜合評估企業(yè)內(nèi)部的準備工作按系統(tǒng)工程的原則予以安排可以分為以下步驟:成立機構(gòu)全員動員;評估標準自我診斷;制定目標和激勵措施;選擇質(zhì)量管理體系認證咨詢單位和認證單位(若企業(yè)沒有進行質(zhì)量管理體系認證);各級人員接受評估培訓;按規(guī)定程序完成質(zhì)量管理體系認證;企業(yè)自我檢查、審核;根據(jù)綜合評估標準診斷結(jié)果整改;形成申報材料向地方評審機構(gòu)申報。
物流企業(yè)綜合等級評估是一項旨在持續(xù)提高和客觀真實評定企業(yè)核心服務能力,是全員參加、全面提升、持續(xù)改進、社會監(jiān)督相結(jié)合的動態(tài)體系。經(jīng)過評估后的企業(yè),應繼續(xù)努力提高鞏固自己的各項服務能力,接受社會監(jiān)督和接受評審機構(gòu)的復核,以求持續(xù)地鞏固和發(fā)展企業(yè)的核心競爭力,為物流產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化作出貢獻,這也是物流企業(yè)家們的歷史責任。
目前,原國有的商業(yè)儲運企業(yè)和物資儲運企業(yè)擁有很多的優(yōu)質(zhì)物流資源,占據(jù)了物流產(chǎn)業(yè)中的重要地位,很多都處于深化改革、改制的攻堅階段,企業(yè)亟待解決的問題較多,企業(yè)家對于企業(yè)綜合評估雖持肯定態(tài)度,但對于實施的時機還有顧慮。其實通過對企業(yè)綜合評估工作深入了解以后,就可以認識到綜合評估工作和改革、改制工作的目標是一致的,都是為了企業(yè)形成新的機制和體制。兩者是可以互相協(xié)調(diào)、互相支持、同時安排、同時實施的,通過企業(yè)綜合評估工作和改制工作的結(jié)合,促進人力資源的更新、流動和提高,創(chuàng)新業(yè)務模式,以信息化為支撐,集成出現(xiàn)代物流業(yè)務,只要系統(tǒng)組織嚴格實施,勇于拼搏就能打造出企業(yè)新的核心服務能力,創(chuàng)造出新的形象和新的品牌來,繼續(xù)發(fā)揮國民經(jīng)濟和社會生活的主渠道作用。
物流企業(yè)綜合評估工作,是在國家標準指導下的企業(yè)自我夯實基礎建立現(xiàn)代理念的素質(zhì)提升活動,也是面對產(chǎn)業(yè)發(fā)展市場競爭的客觀實際,頑強拼搏,形成現(xiàn)代物流企業(yè)核心服務能力的過程,是企業(yè)自我診斷、自我整改、自我進步的過程,也是企業(yè)向社會各界開放自己,建立互助互利的戰(zhàn)略同盟,追求社會認可,規(guī)范市場秩序的過程??梢灶A言,只有那些通過了物流企業(yè)綜合評估的企業(yè),才能在產(chǎn)業(yè)大軍中保持自己的蓬勃生命力,物流企業(yè)綜合評估對再造中國現(xiàn)代物流業(yè)將功不可沒。
從事物流工作的心得篇十一
11月17日,我懷揣著夢想走進了德城區(qū)檢察院的大門,開始了我在檢察院的生活。時光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間一年就過去了。相對于人的一生來說,一年的時間不算長,但是我深切感受到在德城區(qū)檢察院的這一年當中自己真的學到了很多的東西?,F(xiàn)將一年來的工作學習情況匯報如下:
一、加強學習,不斷提高政治、業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)法水平
一年來,我始終對自己高標準、嚴要求,切實加強自己的品德修養(yǎng)和黨性鍛煉,增強政治敏銳性和鑒別力,自覺學習黨的十七大精神和“科學發(fā)展觀”重要思想,積極參加共產(chǎn)黨員先進性教育。在檢察工作中堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,恪守檢察官的職業(yè)道德,要求干警做到的,自己首先做到,要求干警不做的,自己堅決不做,時時刻刻用共產(chǎn)黨員的標準規(guī)范自己的言行。并結(jié)合當前在檢察系統(tǒng)開展的“強化法律監(jiān)督,維護公平正義”的活動,加強學習,牢固樹立了公正執(zhí)法,文明辦案,全心全意為人民服務的思想。在努力學習政治理論的同時,我也緊抓業(yè)務理論學習,結(jié)合反貪局工作實際需要,我認真學習了《刑法》、《刑事訴訟法》及高檢院、高法有關國家工作人員貪污賄、賂犯罪案例及相關司法解釋。在學習中我注意始終堅持理論聯(lián)系實踐的優(yōu)良學風,注意理論學習著眼于解決現(xiàn)實問題,注意實踐工作中遇到的問題聯(lián)系所學理論,盡量避免失誤。在學習理論的同時,我也注意從實踐中學習,向身邊的每一個人學習,從身邊每一件事中學習。一年里,領導和同志們教了我很多做人做事的道理,學到了很多書本上學不到的東西。
二、盡心盡責、踏實肯干,努力完成好各項業(yè)務工作
反貪工作任務重壓力大,時常會有拉不開拴的感覺,在這種時候,我要求自己,盡管工作不熟悉,只要工作需要,一定要識大體顧大局,勇于承擔責任,盡自己的最大努力做好力所能及的各項工作。一年來,先后參與多個貪污、賄賂案件的辦理,做了一些自己能夠做好的事情,并且在案件辦理開期間,因服務人員少,主動承擔了偵查人員的后勤保障工作。我把每次工作都當作一次鍛煉的機會,收獲了寶貴的經(jīng)驗。在工作中,我按照院里檢察工作的總體目標和工作思路,找準自己位置,努力完成領導交辦的每一個任務。只要是工作上的事就要堅決執(zhí)行,做到令行禁止,時時處處牢記自己是一名檢察干警,嚴格遵守院里的各項規(guī)章制度,在思想上和行動上與院黨里的要求保持一致。工作中,識大體,顧大局,出滿勤,干滿點,加班加點從沒有怨言。辦案中,始終堅持依法辦案,認真執(zhí)行各項辦案規(guī)定。
三、清廉從檢,搞好黨風廉政建設
正之風和社會不良現(xiàn)象的侵襲,不辦人情案,不接受案件當事人的吃請和禮品,做到公正執(zhí)法,一身正氣,維護了法律的尊嚴。我堅持始終自覺地用黨紀法規(guī)嚴格要求和規(guī)范自己、制約自己,使自己的言行與有關廉政準則的要求相符,與所從事的事業(yè)要求相符。
總的來說,一年來我問心無愧。因為我覺得自己過的很充實,我做了自己該做的事。我不敢說自己已經(jīng)成為一名合格的檢察人員,但我敢說:此時此刻,我對檢察機關有了更深刻的認識與理解,我對檢察工作的態(tài)度也從激情的向往升華為理智的熱愛。但這只是自己的開頭,以后的路將會更長、更艱巨。不管以后遇到什么困難,我都會努力克服,并繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神,為檢察事業(yè)做出應有的貢獻,為德州大發(fā)展貢獻自己的力量。
從事檢察工作心得(精選篇3)
從事物流工作的心得篇十二
4月應聘到xx公司,由于公司剛剛成立,員工不多,因此擔任多方面工作,從開始的產(chǎn)品演示、公司介紹,到后來的辦公室工作,再到現(xiàn)在的出納,可以說我一直在不斷的努力學習新的知識。由于大學期間我所學專業(yè)為漢語言文學,并考取了中級秘書上崗證、高級中學教師資格證,因此我在文字的組織及表達上已具備了相應的能力,對于前兩份工作(產(chǎn)品演示、辦公室文秘)完全可以勝任。并且在這方面也得到了領導和同事的肯定。當然理論與實踐還是有很大的差距,在以后的工作實踐中,我仍然需要向同事學習,并總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓,不斷的充實提高自己。
目前,我做的最主要的還是財務方面的工作,根據(jù)公司的經(jīng)營理念和現(xiàn)代管理方式的要求,財務工作必須是嚴格正規(guī)、合理合法,在公司這種良好的氛圍和環(huán)境下,財務部進行嚴謹踏實的工作。
1、反映,是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報表中,以備隨時查閱。目前我已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證都達到正規(guī)化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。
2、核算,也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。由于缺乏這方面的知識,目前暫不擔任該項工作。
3、監(jiān)督,是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務的合法性、合理性進行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失,更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面,財務部嚴格按有關制度執(zhí)行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督,定期進行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等,以保證公司財產(chǎn)不受侵害。
4、評價,對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。
5、管理,是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數(shù)據(jù),公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,對公司存在的不合理現(xiàn)象,財務部已經(jīng)提出合理化建議,大部分已被采納。
由于自己沒有學過財務方面的知識,在工作實踐中不斷遇到新的問題,所以在這方面自己還有好多東西要學要掌握,特別是在有關科目的問題上還要多下功夫?qū)W習,以便勝任自己目前的工作,實現(xiàn)自己在這崗位上的價值。
自參加工作以來,自己學到了很多,下面是我的幾點感想;。
1、工作方法及工作效率至關重要,充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;。
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無所不能;。
3、團隊協(xié)作精神非常重要;。
總之,在幾個月的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結(jié)、高效的工作團體,每位成員都能夠獨擋一面,我有信心協(xié)同財務部全體人員與__公司共同走向輝煌。
從事物流工作的心得篇十三
物流業(yè)的發(fā)展環(huán)境是一個社會系統(tǒng)工程,單純依靠某一方面或幾個方面的努力顯然是不夠的,它需要社會各方面共同努力,協(xié)同作戰(zhàn):
1.加強現(xiàn)代電子商務和物流理論和物流政策的研究。
我國目前物流業(yè)劃分不明確、物流行業(yè)管理職責不清晰,影響了物流產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展,同時也影響了國民經(jīng)濟的進程。應加強我國物流業(yè)政策、法律、法規(guī)的研究和制定工作,以便協(xié)調(diào)和規(guī)劃我國物流產(chǎn)業(yè)21世紀的發(fā)展前景,并在政策上予以全面支持;同時加大對物流基礎理論研究的力度,吸收國外先進的思想、理論和技術;吸取別國物流管理研究的成果,鼓勵理論界研究電子商務物流中的難題,加快我國電子商務物流發(fā)展的步伐。
2.重視物流網(wǎng)絡的發(fā)展物流經(jīng)營和管理的科技含量是電子商務物流的立足之本,這主要體現(xiàn)在物流技術的信息化、自動化、網(wǎng)絡化上。例如,為了千方百計地滿足用戶方便、快捷、門到門直達運輸需要,電子數(shù)據(jù)交換技術(edi)是一種有效的信息管理和處理的手段;全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(gps)可以全天候、連續(xù)地為無限多用戶提供任何覆蓋區(qū)域內(nèi)目標的高精度的三維速度、位置和時間信息;internet網(wǎng)上每天大約有3萬多人在發(fā)布信息,有多達100萬人在此閱讀信息,數(shù)據(jù)流量達數(shù)百兆。網(wǎng)絡新聞有多達2萬種分類信息。如何充分利用internet獲取物流信息是一個現(xiàn)實問題,為物流發(fā)展提供了無限商機。
3.提高對發(fā)展電子商務物流的認知,加強物流基礎設施建設和合理布局物流是經(jīng)濟發(fā)展中基礎設施建設的重要組成部分,電子商務是商業(yè)領域的一次革命,而電子商務的物流是物流領域的一次革命。要改變過去那種重商流、輕物流的思想,把物流提升到競爭戰(zhàn)略的地位。國家除了加快對公路、鐵路、港口、機場等基礎設施建設外,各地方政府應統(tǒng)籌規(guī)劃,正確引導物流企業(yè)布局和建設,包括物流倉庫、配送中心、通信網(wǎng)絡基礎等,提高物流速度和物流效率。
4.大力加強物流專門人才的培養(yǎng)。
要改變我國物流體系落后的現(xiàn)狀,就必須為其提供一個良好的教育支持系統(tǒng)。政府要制訂相關政策,鼓勵、支持大專院校、科研機構(gòu)面向全國培訓師資,通過在高校開設物流專業(yè),培養(yǎng)現(xiàn)代物流專門人才。加強物流人才的短期培訓,提高物流從業(yè)人員的整體素質(zhì),以滿足我國近期對物流人才的需求。
從事物流工作的心得篇十四
工作,是每個成年人所必須要面對的生活現(xiàn)實,也是每個人必須要承擔的社會責任。隨著年齡的增長,大家會在不同領域、不同職業(yè)及不同職位上擔任相應的職務。在人生的不同階段,工作也會給我們帶來不一樣的挑戰(zhàn)以及收獲。在此,我想談一下自己在工作中的心得體會,或許對大家有所啟示。
第二段:工作態(tài)度
在任何一個職業(yè)中,態(tài)度是決定一個人能否成功的關鍵因素之一。一個良好的工作態(tài)度是工作中不可或缺的一部分。在工作中,對工作要有熱情、認真負責,在對待工作的同時也要尊重同事和領導,不盡管工作中的困難,要有創(chuàng)意和勇氣,不斷尋求提高自己的方法和可行途徑。我的工作經(jīng)驗告訴我,只要有了積極的工作態(tài)度,就能夠克服工作中的困難,不斷提升自己。
第三段:挑戰(zhàn)與成就
在職場中,不論我們從事的是什么職業(yè),都會面對各種各樣的挑戰(zhàn),比如工作壓力、工作量等。但正是這些挑戰(zhàn),讓我們更好地提升了自己。工作中獲得的成就,不僅是薪酬上的提升,更重要的是一個人的成長與發(fā)展。當一個人能夠把自己平凡的工作做好,同時在自己的職業(yè)領域中做出了有意義的貢獻時,就會激發(fā)內(nèi)心的自豪感和成就感。這種成就感會驅(qū)使我們更加努力地工作,不斷提高自己的工作能力。
第四段:與人相處
在職場中,人與人之間的相處關系至關重要。無論何時,與人相處時都要保持一種良好的工作態(tài)度。這并不是說要一味地討好別人,而是要學會與人相處、協(xié)調(diào)合作,以團隊合作的方式,共同完成目標。當我們負責的任務超越了我們自己的能力范圍時,應該善于尋求他人的幫助并給予必要的回報。只有建立和諧的人際關系,才能促進工作和事業(yè)的成長。
第五段:總結(jié)
工作是這個社會中不可或缺的一部分,是我們生活的重要組成部分。光榮的事業(yè)不需要通過其他的方式來獲得,只有通過自己付出的汗水和心血才能夠得到。無論從事哪個行業(yè),只要保持良好的工作態(tài)度和樂觀的心態(tài),把工作做好,專注于現(xiàn)在所做的事,保持前進的動力,才能成就不凡,取得更大的成功。讓我們在工作中成長,在成功中喜悅,在故事中感慨,在生命中珍惜。
從事物流工作的心得篇十五
回首20__年,對我來說,是充滿感慨的一年,經(jīng)過多次的公務員考試,終于塵埃落定,最終考上了我夢寐以求的檢察院。我真的很慶幸也很榮幸自己能從事與所學專業(yè)有關的工作,也真的希望盡自己的微薄知識做好具體的檢察工作。對于還沒有開始具體工作的我,對檢察工作的理解還僅限于紙上談兵,希望自己能在開展具體工作時能做到理論聯(lián)系實際,具體問題具體分析,能夠真正地學以致用。
一 、檢察機關之重要性
檢察機關作為我國法律監(jiān)督機關,是中國特色社會主義法律體系中不可或缺的重要組成部分,檢察機關的作用的發(fā)揮效果如何,將會關系到中國特色社會主義法律體系的完善和發(fā)展。依法治國是社會主義法治的核心內(nèi)容,是提高黨的依法執(zhí)政能力的客觀要求。強化依法治國理念,最關鍵是要堅持和完善我國的國體和政體。對于檢察機關而言,就是要始終確信堅持和完善中國特色的社會主義檢察制度的正確性。檢察機關作為國家法律監(jiān)督機關的性質(zhì)定位,是我國政體的基本要求,也是現(xiàn)行憲政制度的必然產(chǎn)物,符合權力制衡和權力運作的普遍規(guī)律。因此,在推進依法治國的過程中,對于檢察機關的法律監(jiān)督作用,要全面、正確地認識,任何非社會主義法治理念對中國特色社會主義檢察制度的歪曲,必將被歷史所拋棄。
尤其是在現(xiàn)今城鄉(xiāng)矛盾、新興城市矛盾多發(fā)、貧富矛盾分化等社會矛盾的高發(fā)期,堅持檢察機關的憲法定位和發(fā)揮檢察機關的重要作用是構(gòu)建和諧社會的重要途徑之一,在面對全球經(jīng)濟危機的余波影響和國際復雜的新形勢下,加強對檢察機關的重要性的理解,堅持和完善中國特色社會主義檢察制度,對于有效主動應對新形勢的挑戰(zhàn)、創(chuàng)新社會管理和構(gòu)建和諧社會具有重要的意義。
因此,檢察機關要認真貫徹落實胡錦濤等中央領導同志對檢察工作的重要指示精神,認真貫徹落實黨和中央的政策,忠實履行憲法和法律賦予的職責,進一步發(fā)揮檢察機關的職能作用,深入推進社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法三項重點工作,嚴格規(guī)范執(zhí)法行為,著力提高執(zhí)法水平,穩(wěn)步推進司法改革,切實加強基層建設,為維護社會公平正義,促進社會和諧穩(wěn)定,實現(xiàn)“十二五”時期經(jīng)濟社會發(fā)展良好開局提供有力的司法保障。
二、強化檢察工作,促進公平正義
作為法定的國家法律監(jiān)督機關,檢察機關的法律監(jiān)督地位,不僅表現(xiàn)在國家政治體制中,還表現(xiàn)在司法體制和各種訴訟程序中,檢察機關通過行使職務犯罪偵查權,實施對國家工作人員執(zhí)法情況的法律監(jiān)督;通過行使批捕權、公訴權,實施對公民守法情況的監(jiān)督;通過行使訴訟監(jiān)督權,實施對刑事、行政訴訟活動和民事審判活動的法律監(jiān)督??傊?,在我國憲政體制下,檢察機關擔負著打擊犯罪,懲治腐敗,保障國家法律統(tǒng)一正確實施的重要職責,理應在維護社會和諧中發(fā)揮重要作用。因此,檢察工作的重要性也可見一斑,檢察機關作為國家法律監(jiān)督機關,應該主動應對社會管理面臨的新形勢、新問題,通過其職能的充分發(fā)揮,規(guī)范、促進社會管理創(chuàng)新機制的形成和完善,提高其制度化、法治化的水平,在當前檢察機關推進“社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法”三項重點工作的形勢下顯得尤為重要。因此,在新形勢下,如何開展和創(chuàng)新檢察工作,抓好和推進三項重要工作是我們當前必須面對的重要課題。為此,開展檢察工作應做到以下幾方面:
1.樹立正確的檢察工作理念,以發(fā)展的角度推進社會管理創(chuàng)新。檢察機關要進一步增強以人為本的理念。在現(xiàn)今社會矛盾多發(fā)的時期,我們要始終以執(zhí)法為民為出發(fā)點和落腳點,高度重視和維護人民群眾最現(xiàn)實、最關心、最直接的利益,尊重和合理解決各方主體的利益訴求,處理好與利益各方的關系,努力提高執(zhí)法水平和辦案質(zhì)量,滿足人民群眾的司法需求。要進一步增強公平理念,認真踐行“強化法律監(jiān)督,維護公平正義”的工作主題,加大法律監(jiān)督力度,著力解決人民群眾反映強烈的執(zhí)法不嚴、司法不公等問題,切實提升執(zhí)法公信力。要進一步增強統(tǒng)籌理念,樹立大局意識,學會統(tǒng)籌各方主體,兼顧各種利益,充分發(fā)揮好自身職能作用,做到與政府配合相得益彰,積極引導社會組織和公眾的參與,實現(xiàn)檢察機關參與社會管理最優(yōu)化。要著力把有效化解社會矛盾作為創(chuàng)新社會管理的重要方面,真正做到定分止爭,最大限度地化解矛盾并且要防止因檢察機關自己的工作引發(fā)矛盾。
2.加強檢察機關法律監(jiān)督職能,充分發(fā)揮法律監(jiān)督在社會管理創(chuàng)新中的重要作用。檢察機關要緊緊圍繞嚴格執(zhí)法、公正司法這個重點,加強對刑事訴訟各個階段的法律監(jiān)督工作,著力將強對刑事立案活動中有案不立、立而不偵、違法立案,偵查活動中刑訊逼供、非法取證,刑事審判活動中定性嚴重錯誤等問題的監(jiān)督。檢察機關要對《刑法修正案(八)》中規(guī)定的社區(qū)矯正制度的實行對鏡監(jiān)督,并且不斷探索和完善對社區(qū)矯正制度進行法律監(jiān)督的方式和措施。要進一步加強對民事、行政審判的法律監(jiān)督,重視民事、行政案件的調(diào)處工作,保障案件當事人的合法權益。根據(jù)社會治安形勢的變化和社會管理的新要求,妥善處理好打擊與保護,懲處與預防,從嚴與從寬等法律關系,用執(zhí)法的具體過程詮釋理性、平和、文明、規(guī)范的理念,為社會管理發(fā)展提供參照標準。要提高法律監(jiān)督工作的能力和水平。檢察機關要以嚴格、公正、文明、廉潔執(zhí)法為核心,建立健全相關制度,不斷加強檢察隊伍的建設,切實提高思想政治素質(zhì)和法律監(jiān)督業(yè)務工作能力。要自覺把法律監(jiān)督工作置于黨的領導和人大及其會的監(jiān)督下,主動報告重大工作部署和重大工作事項,保證法律監(jiān)督工作的正確方向。
3. 加強廉政思想道德建設,推進公正廉潔高效執(zhí)法。嚴肅查辦和積極預防職務犯罪,促進反腐倡廉,維護社會廉潔高效。腐敗是引發(fā)社會不和諧的重要因素。檢察機關要依法履行法律賦予的查辦和預防職務犯罪的職能,維護社會利益分配和權力運行過程中的公正,提高黨和政府在群眾中的威信,密切黨群干群關系,促進黨風廉政建設與和諧社會建設。一是集中力量查辦貪污賄賂大案要案,尤其是群眾反應強烈、阻礙發(fā)展、影響社會穩(wěn)定的案件;二是嚴肅查處國家工作人員濫用職權、玩忽職守造成重大損失的案件和利用職權非法拘禁、刑訊逼供等侵犯人權的案件,重點查辦發(fā)生在重大工程項目建設、金融土地管理、房屋拆遷、產(chǎn)權交易、醫(yī)藥購銷、國有企業(yè)重組改造、破產(chǎn)和經(jīng)營活動等重點領域和行業(yè)的職務犯罪案件。同時,正確處理打擊犯罪與服務發(fā)展的關系,從有利于懲治腐敗、維護穩(wěn)定、促進社會發(fā)展和教育干部出發(fā),正確運用政策法律,準確區(qū)分罪與非罪,旗幟鮮明地支持改革者,保護創(chuàng)業(yè)者,教育失誤者,打擊誣告者。堅持標本兼治的原則,加強預防職務犯罪工作,積極開展個案預防、系統(tǒng)預防和專項預防,加大法制宣傳教育的力度,構(gòu)建懲治和預防腐敗的長效機制。
三、今后工作方向
作為一名新進入檢察系統(tǒng)的公務員,在具體工作時不免會遇到很多挑戰(zhàn),但從另一個側(cè)面來看也是機遇。這是一個全新的起點,不同于我多年的象牙塔生活,不同于實習時的清閑,這是一個能全面激發(fā)自己潛能的重要機遇。以前在檢察院實習的時候,總是很羨慕檢察官們雷厲風行的作風、純熟的專業(yè)能力、迅速應對復雜案件和突發(fā)事件的應緊應變能力?,F(xiàn)在的我終于有機會從事這份神圣的工作,帶著幾分激動、幾分緊張、幾分期許,準備迎接人生新的挑戰(zhàn)。
俗話說,從事自己興趣所在的工作,是人生莫大的幸福。對于我這么一個學了七年法學的人來說,能夠繼續(xù)和自己的專業(yè)、興趣作伴,是很幸福的。在進入新的領域,我想,在以后的工作中我應該做到以下幾點:
1.擺正好心態(tài),轉(zhuǎn)換好角色。作為剛畢業(yè)的大學生,在工作伊始,我們應該放下在學校里的那份驕傲,擺正心態(tài),時刻提醒自己要放低心態(tài),踏踏實實地做好自己的工作。在具體工作中要多看、多聽、多請教,從細節(jié)做起,一點一滴地積累工作經(jīng)驗。
2.持續(xù)學習領會黨中央的指示精神,提高自己的政治素養(yǎng)。要樹立社會主義法治觀念,自覺地在工作中貫徹落實黨的路線方針政策。要養(yǎng)成時??磮蟆㈥P注時事的習慣,緊跟時政熱點,努力地提升自己的思想覺悟。
3.堅持學習,提升自己的業(yè)務能力。學習是一種信仰,更是一種精神。學習也貴在堅持,不能半途而廢,如果真是為了應付考試、應付考核才學習,那么學習知識就如同踏雪無痕一樣,永遠不會轉(zhuǎn)化為自己的只是儲備。在今天這樣的學習型、創(chuàng)新型社會中,如果不會學習,不持續(xù)學習,最終也將會被時代所拋棄。檢察工作具有專業(yè)性,也具有全面性,不僅是需要學習刑事法律,也需要學習民事法、行政法律制度。最重要的是要養(yǎng)成理論聯(lián)系實際的實力,不僅要自覺地學習理論知識,更要在實際的工作中積累經(jīng)驗,提升自己的全面素質(zhì)。
4.要加強作風建設,做公正廉潔執(zhí)法的身體力行者。在具體工作中要慎始,進一步樹立崇高的理想信念,樹立立黨為公,執(zhí)政為民的意識,嚴以律己。要慎微,從小節(jié)上嚴格要求自己,切實做到防微杜漸。要慎行,做到非理之財莫取,非理之事不為。
希望自己能夠很快融入工作,用自己的微弱之力為中國特色社會主義檢察制度的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
從事檢察工作心得(精選篇5)
從事物流工作的心得篇十六
這是第一次走入社會的我。第一天走上工作崗位,一切對初來乍到的我都很新鮮,早早的便起了床,穿好工裝,信心十足的走進我的“新家”xx。xx的每一個人即是我生活中的玩伴,也是我工作中的伙伴和老師。在學習,工作的同時也要學會和同事間的相處,這些都是一門門深不可測的社會學問,好比一口口枯井等我去填滿。
,顧名思義就是給人予健康、快樂的“家”,對每一位顧客都要像對自己的'父母兄弟姐妹一樣,熱心、真誠,不是表面的,而是發(fā)自內(nèi)心的。而在工作中,難免會碰到一些挫折,會遇到一些形形色色的顧客,對你的詢問、介紹置之不理,這時,我們就應給顧客自由選購的空間。與顧客短時間的心靈溝通,便和顧客拉近了距離,也許有人會說:“說誰不會,做會的人又有多少?!钡拇_,這是事實,在與顧客溝通方面我所欠缺的太多,對顧客給予的報怨、批評、挑剔,自己往往受不了,會覺得太委屈、害怕,就不愿再去更深的接觸顧客,甚至遠離她們,這些都是錯誤的,只能說明自己心理素質(zhì)差,工作態(tài)度不夠好。既然選擇服務行業(yè),首先就要學會-忍耐,還記得在昆明培訓時馬總對我們說過一句話:“在當今的社會,吃得苦中苦,才方為人中人,而忍得屈中屈,才能為人上人?!睂τ趚x的工作,剛來的我也不理解,整天都要打掃衛(wèi)生,點貨等等,認為這些對我來說一點都不公平,但現(xiàn)在我知道了,這些都是一些自己力所能及的,這是一種責任,對自己的責任,對公司的責任,做這些都是在考驗、磨練人的意志,培養(yǎng)人的責任心。
在xx知、所學的并不主要是這此,而是學習、責任、忍耐心以及對自己的前途所建筑的人生“方向盤”,讓自己能明確自己所做、所要的是什么,也能從中體驗到樂趣和自豪感。當自己幫助顧客選購了商品,顧客滿意的走了,當幫助顧客出主意、幫顧客上藥、量血壓……顧客滿臉感激說謝謝,這些都會讓人覺得自己好象長大了。是呀,所謂習慣成自然,習慣每天向顧客微笑,習慣為顧客“出謀劃策”,習慣了xx生活,所有一切都溶入了我的生活,在xx天都要進步,不進步就意味著被淘汰,每天都學習知識,不學習就意味著懶惰,懶惰的人是永遠都一事無成的。xx比一根繩子,而我就像一匹掙脫母親的野馬,有了xx條繩子,讓我有了重回“母親”懷抱的感覺,事事都在叮囑著我怎么做,如何去做,不會再像以前那樣漫無目的,四處游蕩。
工作體驗讓我學到很多,也交了很多的朋友,是xx給了我展示自己的機會,是__的朋友讓我學習了很多東西,真應了那句話—xx人好樣的!
從事物流工作的心得篇十七
xx年剛進入大學不久,為提升我校物流系學生的實踐能力,學院領導聯(lián)系了我國最大的民營物流企業(yè)順豐速運在我院建立了臨時的快遞運營點部,此點部專為我校師生服務。從剛開始的行業(yè)理論知識培訓到專業(yè)的技能訓練,從而進入上崗實習以近乎兩年。
校內(nèi)實習不等同于在社會的企事業(yè)單位實習,但是從工作的過程和與點部人員的相處中也學會了一些今后在社會企事業(yè)單位中生存的條件和本領。在我們點部,工作人員有兩部分人員組成:一是值班經(jīng)理,再就是收派員。從大一值班到現(xiàn)在我覺得值班經(jīng)理應具備這些能力。首先要學會看人,掌握值班中每個人的性格特點然后做出針對性的管理和適當?shù)娜蝿辗峙洹F浯尉褪蔷哂蟹姷哪芰?,也就是說要讓下屬愿意服從你的領導,讓整個團隊具有凝聚力,在大家的配合中使一天的工作順利進行。還有就是作為一個不大不小的中層管理者要有較強的溝通能力和好的人際關系,能夠把上面交下來的任務有效的傳達給下屬,鼓勵下屬去完成。而作為一個收派員最主要的就是要工作細心,有責任感。當然最主要的就是對客戶負責,服務態(tài)度要好,這也是服務企業(yè)能夠很好的生存關鍵。
在順豐斷斷續(xù)續(xù)的兩年工作實習中,也可以說是感受頗深。覺得剛開始進入工作崗位有些時候真的很難做,尤其是在做基層員工的時候,領導是天客戶是地,既要看客戶臉色,又要看領導臉色有時候真是讓自己陷入了兩難的境地,因為你誰也得罪不起啊。每當這個時候我總是用匯源老總朱新禮那句話來提醒自己:有困難想辦法,辦法總比困難多??墒寝k法是有,但對我們這些初出茅廬的大學生來說是真想不到啊,所以一般的時候經(jīng)驗都是從教訓中得來的,長一智就得吃一塹。所以說受到領導批評和受到客戶的不滿也是常有的事,不過也不都是壞事。有時候想想現(xiàn)在在學校受點委屈能避免以后在社會上出錯被罵的狗血淋頭強得多。
要說在順豐最讓我印象深刻的一件事真不知道從何說起了。工作過程中碰到過好多人和事,時間長也都見怪不怪了。在校園里實習接觸到的幾乎都是學生和老師,所以在收派件的時候大家都比較理解也沒遇到過什么太為難的事情。倒是在剛開始的時候當值班經(jīng)理因為業(yè)務的生疏,處理錯了幾個快遞,被上面責備了一頓在電話里,當時已經(jīng)快下班了,本來覺得一天的工作已經(jīng)順利完成了,可以高高興興的下班回去休息了,沒想到上面檢查的時候發(fā)現(xiàn)了好幾處問題件用m3處理錯了,領導不讓下班不說,還得在那等著挨罵、挨批評。當時感覺真是委屈,也不想再干了,反正也不掙錢,受累還不得好,可是后來再回去的路上和我一起值班的同學就勸我說:別生氣了,現(xiàn)在有錯被指出來是好事,以后就不會出錯了。到真正走上工作崗位的時候就會避免那些錯誤。要不等你走向社會的時候出錯老板可能直接就炒你魷魚了,哪還會一點點的給你指出錯誤啊,現(xiàn)在受點委屈是福呢。雖然當時心里不服氣,不過事情過去了就覺得在理,所以后來實習值班的日子還是好好的干,避免在有錯誤發(fā)生了。
實習的時候真是學到了很多可課堂上學不到的東西,也體會到了世間冷暖,職場如戰(zhàn)場,你不能有一點的粗心大意,否則可能就會失去工作或者你的客戶。這些就是在順豐實習的時候感悟到的和遇到的事情,覺得除了就業(yè)力以外有些個人內(nèi)在的東西只有在工作中才能學到,比如說你的耐心、忍耐力、責任心等等等等。
從事物流工作的心得篇十八
畢業(yè)了,抱著貼近社會、深入社會、服務社會的心態(tài)投身到工作中,曾在學院不斷地鍛煉自己、塑造自己,為踏進社會創(chuàng)造良好的條件,為更好的勝任工作做好了準備。我以“善用理論知識,提高實踐能力,豐富工作生活”為宗旨,從工作中檢驗自我。
剛從學院出來,來到廣西金牧物流有限公司工作,我了解整個物流工作流程,結(jié)合理論知識綜合實際操作,我的能力有所提高,在經(jīng)驗方面有待加強。我現(xiàn)在懂得基本操作,相信學會了再進一步改進與完善。借此機會我說說我來到金牧物流半個月所學到的和需要學習和改進的。有一次,我等到下班時間司機還沒有卸貨,大概9點菜得卸貨,我心想把事情留到第二天再做,第二天在同事的批評與教導下,我認識到萬一出事情的嚴重性,做事情要做到位。所以,準時跟蹤、服務到位,從發(fā)送地到目的地以及卸貨簽單情況的跟蹤,做到“今日事,今日必”。
開始我覺得很簡單,做了以后才知道整個物流過程有很多的學問,比如:從接到訂單發(fā)群,及時通知調(diào)度派車,把客戶的要求告知運作,請成本最低利潤最大的客戶并保持長期合作,監(jiān)裝點數(shù)要準確,型號、規(guī)格、支數(shù)、噸位等都要核實,開單一定要細心、明確,次日早上客服負責電話跟蹤直到卸貨簽單,客服做表登記,收回單對賬,對于司機追運費,客服要文明禮貌待客,熱情服務到位,學會與司機溝通,讓司機配合我們的工作,對辛苦勞動是司機要安撫與慰問。在面對司機追運費特別要強調(diào)一下,要克服自己膽怯的心態(tài),要有底氣,一定要熱情,熱情可以感染司機的,跟司機處理好交情,我對公司有信心,重要的是讓司機對公司信任,要善于抓住司機的心理,抓住問題主動出擊,接到問題隨機應變,處事要有條有理,這些都是我領悟到的道理將讓我終生受用。在物流過程的'實際操作過程中,我之前學過的書本知識與實際結(jié)合不夠緊密結(jié)合應用,通過工作使我增長了見識,不斷深入到工作中,也懂得了許多做人的道理,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為更好地為公司做出業(yè)績打下堅實的基礎。在工作中,我表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足、處理問題不夠成熟,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自身素質(zhì)。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。有時我覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我知道,要是沒有書本知識作鋪墊,又拿什么應付瞬息萬變的社會呢?我意識到有理論知識支撐,才能更好的完善工作。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诠ぷ髦形疑钌畹母械阶约核鶎W的知識膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識匱乏。給客戶打電話時先用本子把要問到的問題寫在本子上,以免漏問漏答,再厲害的一張嘴和反應靈敏的思維也會有疏漏的時候,所以說好記性不如爛筆頭。在工作中我學到了我在學校難以了解的東西,就比如何與同事們相處,建立人際關系,于是在工作中我便有意觀察老員工是如何處事和同事以及上級相處的,要虛心求教、積極上進。要搞好人際關系并不僅僅限于公司的員工,還要跟有關物流過程的客戶相處好,那工作起來的效率才高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。我天生比較樂觀,而且在工作之余常與同事聊聊天,不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學到不少工作以外的知識,工作中總會遇到一些意想不到的問題,我要做到心中有底。
金牧物流的設施設備逐步完善,公司提供優(yōu)雅舒適的工作環(huán)境,在工作的半個月中,我不僅在個人能力上有所提升,在為人處世方面也漸漸穩(wěn)重成熟。今后我會更加努力熟悉工作流程做好本職工作,遵守公司規(guī)章制度維護公司聲譽,發(fā)揮團隊精神力爭創(chuàng)造最大效益,祝愿金牧物流事業(yè)蒸蒸日上!祝愿金牧物流同事工作順利!
從事物流工作的心得篇十九
作更有信心,更有激情。我們工作性質(zhì)是屬于服務型的,只是我們所服務的對象不同,門店員工直接服務于顧客,而我們則是服務于門店,間接的,我們也服務于顧客。
__物流中心的飛速發(fā)展,也證實了整個公司在高速的發(fā)展。記得我們剛?cè)胨镜臅r侯,整個配送中心就幾十個人,而現(xiàn)在則發(fā)展在為全國性的物流。人員增加到將近200人,門店由原來的300家,增加到了現(xiàn)在的700多家。看到這些,我們作為__的一員,感到無比的自豪。
作為我們來說,我們是復核組,我們的工作的質(zhì)量的好壞會直接影響到門店的營業(yè),所以,我們的責任重大,我們每一天都必須要做到高效、高質(zhì)量的完成,才能保證我們的賬、物相符,才能保證駕駛員按時將門店所需的商品送達門店。我們工作的核心任務是保質(zhì)保量高工作的激情及物流員工效的完成每天的復核工作。雖然我們經(jīng)常加班加點的工作,但是大家都因為全組的這種你爭我趕、精益求精的氛圍所感染,大家都任勞任怨,嚴格按照工作流程來進行復核。
無規(guī)矩不成方圓,我們?yōu)榱吮WC出庫商品的安全以及門店的員工能夠準確的進行驗收,還制訂了各種規(guī)范,我們復核的每一家門店,都要嚴格按照《復核裝箱標準》來進行,這樣做有以下幾個方面的好處:1、液體不能橫放倒置,這樣做的話,可以防止易滲漏的商品滲漏出來污染其他商品;2、玻璃制品必須用各種紙皮隔離開,這樣才能保證商品在搬運、運輸過程中在安全性;3、同一品種必須放在一起,這樣才能保證門店在驗收過程中的準確性和高效性;4、每一件商品不能超過15kg,這樣是因為商品過重不易搬運,容易出現(xiàn)意外而導致商品破損。
見于我們的商品有時出現(xiàn)以件為單位的丟失的情況,現(xiàn)在,我們對每一件商品都進行登記,并與運輸部完成商品件數(shù)的交接,這樣,大家對這項工作都有了更大的責任心,責任到人。同時也能在此期間發(fā)現(xiàn)店名錯寫、漏寫的情況,并能及時糾正,在很大程度上能夠防止店名錯寫、漏寫的商品發(fā)出倉庫。才能保證門店和倉庫的帳物相符。
我們的工作量是很大的,不是由一個人就能完成的,我們需要的是團隊精神,而團隊的精神,就是我們的企業(yè)文化,通過對全體成員進行了企業(yè)文化培訓,使我們更加明確了自己的目標,增強了戰(zhàn)斗力和凝聚力,同時也增強了我們的集體榮譽感和責任感。
新的一年就要開始了,新年新氣象,在這一年里,公司的發(fā)展進入了關鍵時期,我們作為公司的一名員工,肩負著責無旁貸的使命,雖然一個人的力量是有限的,但只要每個人都把自己的工作做好,那樣的話,就是一支強大的力量,我們物流中心在今年有較多的改革,當然,改革的法則是:有機遇,有風險。我們將不畏風險,迎難而上,相信在2021年的時間里我們將會做出更加輝煌燦爛的事業(yè),為2021吶喊,加油吧。
從事物流工作的心得篇二十
這是第一次走入社會的我。第一天走上工作崗位,一切對初來乍到的我都很新鮮,早早的便起了床,穿好工裝,信心十足的走進我的“新家”__。__的每一個人即是我生活中的玩伴,也是我工作中的伙伴和老師。在學習,工作的同時也要學會和同事間的相處,這些都是一門門深不可測的社會學問,好比一口口枯井等我去填滿。
,顧名思義就是給人予健康、快樂的“家”,對每一位顧客都要像對自己的父母兄弟姐妹一樣,熱心、真誠,不是表面的,而是發(fā)自內(nèi)心的。而在工作中,難免會碰到一些挫折,會遇到一些形形色色的顧客,對你的詢問、介紹置之不理,這時,我們就應給顧客自由選購的空間。與顧客短時間的心靈溝通,便和顧客拉近了距離,也許有人會說:“說誰不會,做會的人又有多少?!钡拇_,這是事實,在與顧客溝通方面我所欠缺的太多,對顧客給予的報怨、批評、挑剔,自己往往受不了,會覺得太委屈、害怕,就不愿再去更深的接觸顧客,甚至遠離她們,這些都是錯誤的,只能說明自己心理素質(zhì)差,工作態(tài)度不夠好。既然選擇服務行業(yè),首先就要學會-忍耐,還記得在昆明培訓時馬總對我們說過一句話:“在當今的社會,吃得苦中苦,才方為人中人,而忍得屈中屈,才能為人上人?!睂τ赺_的工作,剛來的我也不理解,整天都要打掃衛(wèi)生,點貨等等,認為這些對我來說一點都不公平,但現(xiàn)在我知道了,這些都是一些自己力所能及的,這是一種責任,對自己的責任,對公司的責任,做這些都是在考驗、磨練人的意志,培養(yǎng)人的責任心。
在___知、所學的并不主要是這此,而是學習、責任、忍耐心以及對自己的前途所建筑的人生“方向盤”,讓自己能明確自己所做、所要的是什么,也能從中體驗到樂趣和自豪感。當自己幫助顧客選購了商品,顧客滿意的走了,當幫助顧客出主意、幫顧客上藥、量血壓……顧客滿臉感激說謝謝,這些都會讓人覺得自己好象長大了。是呀,所謂習慣成自然,習慣每天向顧客微笑,習慣為顧客“出謀劃策”,習慣了___生活,所有一切都溶入了我的生活,在___天都要進步,不進步就意味著被淘汰,每天都學習知識,不學習就意味著懶惰,懶惰的人是永遠都一事無成的。___比一根繩子,而我就像一匹掙脫母親的野馬,有了___條繩子,讓我有了重回“母親”懷抱的感覺,事事都在叮囑著我怎么做,如何去做,不會再像以前那樣漫無目的,四處游蕩。
工作體驗讓我學到很多,也交了很多的朋友,是__給了我展示自己的機會,是__的朋友讓我學習了很多東西,真應了那句話—__人好樣的!
從事物流工作的心得篇二十一
20__年,對我來說是不平凡的一年,歷經(jīng)多次公考,我在“擇我所愛”的道路上奉獻自己的智慧與激情,經(jīng)過層層選拔進入自己喜歡的職業(yè)領域,從事與自身專業(yè)相關的行業(yè),在就業(yè)如此困難的時代背景下,我是如此的幸運。
自九月份報到,不知不覺已經(jīng)在偵監(jiān)科三個月了,在工作中經(jīng)歷了很多人和事,他們給我留下了深刻的印象。記得剛來院里時,除了剛參加工作的欣喜之外,還有一點不知所措的茫然,但領導的關懷和同事的笑臉讓我拋卻了多余的顧慮。
曾經(jīng)在我心目中,檢察官是威嚴而又冷漠的,但是幾個月的親身體徹底顛覆了我原來的印象。檢察官手中兩端承載當事人的法律天平。只要他們稍一傾斜,就會給一方當事人造成無法彌補的傷害,對他們可能是外分之一,可對當事人是百分之百。他們深知自己責任重大,所以在辦案過程中,他們鐵面無私,公正執(zhí)法,全力以赴,懲罰犯罪分子,捍衛(wèi)法律權威。,可在生活中,他們也有溫柔、細膩的一面,他們品嘗著生活的酸甜苦辣,經(jīng)受著生活的考驗,過著平凡的生活,所以他們又是普通而平凡的。
偵查監(jiān)督科承辦對公安機關、國家安全機關和人民檢察院偵查部門提請批準逮捕的案件審查決定是否逮捕,對公安機關、國家安全機關和人民檢察院偵查部門提請延長偵查羈押期限的案件審查決定是否延長,對公安機關應當立案偵查而不立案的及偵查活動是否合法實行監(jiān)督等工作。作為從事偵監(jiān)工作一員干警,必須做到:
1、堅定信念,端正思想,貫徹落實科學發(fā)展觀于實際工作之中 貫徹落實科學發(fā)展觀,堅定信念就要自覺做到黨的事業(yè)至上、人民利益至上、憲法法律至上,始終真正做到黨在心中、人民在心中、法在心中、正義在心中。貫徹落實科學發(fā)展觀,必須要牢固樹立社會主義法治理念,深入貫徹寬嚴相濟的刑事政策,最大限度在減少社會不和諧因素。
2、以人為本,促進偵查監(jiān)督工作
審查逮捕工作作為偵查監(jiān)督三大職能之一,是偵查監(jiān)督工作的重點和基礎,它直接關系到批捕案件的質(zhì)量和犯罪嫌疑人的人身權利。在辦理審查逮捕案件時,要從構(gòu)建社會主義和諧社會的內(nèi)在要求出發(fā),重視寬嚴相濟政策在執(zhí)法辦案中的運用,把嚴格執(zhí)行法律與執(zhí)行刑事政策有機統(tǒng)一起來,既要有力打擊和震懾犯罪,該嚴則嚴,又要堅持區(qū)別對待,當寬則寬。要貫徹“少捕慎捕”的原則,慎用逮捕措施,有效化解社會予盾,減少社會對立面,確保法律效果和社會效果的統(tǒng)一。
3、服務發(fā)展穩(wěn)定大局,強化偵查監(jiān)督工作
自覺把偵查監(jiān)督工作融入到我市經(jīng)濟發(fā)展大局中去思考和謀劃,繼續(xù)堅持“嚴打”方針,嚴厲打擊嚴重危害國家安全、公共安全、社會秩序和公共利益的案件,加大對黑惡勢力犯罪、嚴重暴力犯罪、多發(fā)性侵財犯罪、涉眾型經(jīng)濟犯罪和毒品犯罪的打擊力度,堅決遏制嚴重刑事犯罪的高發(fā)勢頭,不斷增強人民群眾的安全感。
在偵監(jiān)科的三個月中,從簡單到復雜,從不會到會,在老同志和領導的指導下,慢慢的適應著新的崗位,學會了辦案的流程,能夠幫助老師們辦理一些簡單的案件,當然其中有很多困難和挑戰(zhàn)。感觸最深的是一要細心,最近幾年公安隊伍的建設取得了很大的效果,公安人員素質(zhì)得到了很大的提高,但在個案中往往還是存在著這樣那樣的問題,作為案件的承辦人,一定要仔細嚴格的審查案件的各個環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)案件中的問題,尤其是一些程序上的錯誤,監(jiān)督公安機關完善案件的證據(jù),保障犯罪嫌疑人的合法權益,維護司法正義。二要耐心,處在經(jīng)濟相對發(fā)達,外來人口較多的地區(qū),很多當事人或家屬的文化水平和素質(zhì)較低,對法律和法律程序的了解知之甚少,往往會對公安、檢察等司法機關的公正性持有懷疑,因此在辦案過程中要耐心的接待當事人或家屬,告知法律程序,最大程度的給予解答和幫助,普及法律知識。三要恒心,法律法規(guī)條文繁多,日益更新,如果放棄了學習,那么離淘汰就不遠了,尤其作為年輕的干警,還不能準確的把握好案件的法律適用,理論知識也較為匱乏,只有保持堅持不懈的學習,才能做好本職工作。四要真心,俗話說做一行愛一行,意思是假如你進入了某個領域,就必須愛上這一行,這樣才能把工作做好。因此,真心的愛上自己的工作是做好檢察工作的前提,也是對檢察干警的要求。
存在的主要問題:1、宗旨意識不夠強、特權思想并不是不存在。有時自已認為是檢察官,會產(chǎn)生職業(yè)的優(yōu)越感,從而對其它行業(yè)的價值產(chǎn)生錯誤的認識。2、自已在工作中有時沒有注意細節(jié)。比如說院里的許多規(guī)章制度,自已有時遵守的不夠好。比如在工作忙時,會疏忽考勤的一些規(guī)定。3、對法律法規(guī)、規(guī)章制度沒有及時進行學習,影響了執(zhí)法辦案和日常工作。近年來,新的法律法規(guī)、司法解釋不斷出現(xiàn),對法律的修改也比較頻繁,尤其是和檢察業(yè)務相關密切的刑法已修正多次。還有有關檢察人員的規(guī)章制度,比如《檢察官職業(yè)道德基本準則(試行)》、《檢察機關文明用語規(guī)則》等不斷出臺。
【本文地址:http://aiweibaby.com/zuowen/7924111.html】