總結(jié)是一種自我激勵(lì)的方法，可以讓我們更有動(dòng)力去追求更好的表現(xiàn)和成果?？偨Y(jié)要遵循邏輯，條理清晰，避免在表述中出現(xiàn)混亂和不連貫的情況。在下面的范文中，你將看到不同領(lǐng)域不同形式的總結(jié)，希望能夠給你的寫作帶來(lái)一些啟發(fā)。
員工月份工作總結(jié)篇一
在這上月的采購(gòu)過(guò)程中，先后出現(xiàn)了詢價(jià)難、廠家出貨難兩大問(wèn)題：再向部分廠家詢價(jià)時(shí)，絕大部分廠家報(bào)價(jià)總報(bào)過(guò)高價(jià)格或不報(bào)價(jià)。針對(duì)這類情況，需對(duì)產(chǎn)品的原材料價(jià)格和工藝有所了解，才能獲知廠家的最終價(jià)格或最底價(jià)格，所以在詢價(jià)前需對(duì)產(chǎn)品的材料及工藝要求了解后再詢價(jià)，另外，往往我們?cè)儍r(jià)的產(chǎn)品僅只有一種模糊的.產(chǎn)品樣子，并沒(méi)有實(shí)際的產(chǎn)品，對(duì)于這種情況，需問(wèn)部分廠家或貿(mào)易商，先了解產(chǎn)品后再詢價(jià)，這樣為進(jìn)一步的詢價(jià)得到更快更準(zhǔn)得到最終價(jià)格。在采購(gòu)過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家；還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，明確采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，我們都會(huì)認(rèn)真研究，商討辦法。
另外對(duì)于廠家出貨難的情況，一般廠家總是以為我司交貨期可以延遲，所以往往在交期上作最后按排，這樣時(shí)間一久給工廠行成了一種惰性，這也是工廠拖延我們貨的最主要原因，這對(duì)我司銷售部在客戶那邊的信譽(yù)都有所影響，此類問(wèn)題雖然在六月份已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，但似乎廠家在上個(gè)月里還是有拖延交貨的現(xiàn)象，似乎根本沒(méi)有什么解絕，在這個(gè)月里，合同簽定之前，先和工廠溝通，在確定交貨期后再簽定合同，如再有拖延交期問(wèn)題，并和工廠說(shuō)明嚴(yán)重性。盡量杜絕這種情況的發(fā)生。
最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助和教導(dǎo)，我會(huì)在接下來(lái)的九月，做好九月份工作計(jì)劃，不斷努力學(xué)習(xí)、努力工作，希望大家齊心協(xié)力，更希望公司蒸蒸日上！
員工月份工作總結(jié)篇二
時(shí)間在匆忙流失，在不經(jīng)意間又到了秋葉紛飛，寒風(fēng)刺骨的季節(jié)，同時(shí)一學(xué)期又將過(guò)去了，在這一學(xué)期里有歡快也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的進(jìn)步。這里，我也應(yīng)當(dāng)整理一下我的思緒，總結(jié)過(guò)去了的工作閱歷，以便更好地提高自己的工作水平。
本人這一學(xué)期帶的是大班的幼兒，主要的工作是協(xié)作我班三位老師的訓(xùn)練工作，努力完成自己分管的保教任務(wù)，以下我談?wù)勥@半年的工作狀況：
社會(huì)在不斷進(jìn)展，不斷進(jìn)步，對(duì)保育員老師也不斷地提出新的要求，這就要求我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，才能成為一名合格的保育員老師。在工作中，我以園內(nèi)下達(dá)的`任務(wù)及本班的訓(xùn)練為中心，努力做到和各位老師和諧相處，學(xué)習(xí)他們的特長(zhǎng)和閱歷，不斷提高自己的訓(xùn)練和保育水平，平常遇到園內(nèi)和班級(jí)以及其他班有什么額外任務(wù)，盡自己力所能及，會(huì)和本班老師一起加班加點(diǎn)，準(zhǔn)時(shí)完成下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。如：幫助班級(jí)老師利用自己的美術(shù)特長(zhǎng)做好班級(jí)環(huán)境布置，制作玩教具等等。
“愛(ài)”是無(wú)私的，也是做好一位保育員的前提，自從我擔(dān)當(dāng)了大三班的保育員以來(lái)，我是專心詮釋著“愛(ài)”，使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和劇烈的責(zé)任心，也會(huì)像母親一樣，對(duì)待關(guān)懷每一個(gè)孩子，多與他們溝通，使他們健康歡樂(lè)的成長(zhǎng)。通過(guò)這段時(shí)間的工作，我認(rèn)為：自己所從事的職業(yè)，只有喜愛(ài)了，才會(huì)去追求，才會(huì)不斷進(jìn)取，才會(huì)得到家長(zhǎng)和孩子的信任。
雖然我加入保育員崗位時(shí)間不長(zhǎng)，但是我深知勤能補(bǔ)拙，平常除了向有閱歷的同事請(qǐng)教外，有時(shí)也在家看點(diǎn)有關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)方面的書籍，漸漸地在保育員這個(gè)崗位上琢磨出了門道，那就是要“勤”，比如：勤開窗戶、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要常常思索，“為什么要這樣做”，“今日這件事我做的對(duì)不對(duì)”“怎樣節(jié)約時(shí)間，削減重復(fù)工作以及如何不走空路”等等，經(jīng)常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改進(jìn)，不斷進(jìn)步。
由于這學(xué)期，我?guī)У氖谴蟀嗟暮⒆樱麄兗磳⑻と雽W(xué)校的道路中，我必需讓他們學(xué)會(huì)獨(dú)立自理，在日常生活中可以讓他們學(xué)著自己的事情自己做。如培育幼兒的自我服務(wù)的力量，以及為他人服務(wù)的力量，學(xué)會(huì)自己整理著裝、書包、玩具、學(xué)具等，得到了家長(zhǎng)的好評(píng)和認(rèn)可。當(dāng)然自己在這半年來(lái)，我取得了成果，也存在著這樣那樣的缺點(diǎn)，但我想：只要自己多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，多請(qǐng)教有閱歷的老師，多和孩子們溝通，心中裝著孩子們，信任在今后的工作中，會(huì)不斷進(jìn)步，對(duì)得起幼兒園對(duì)我的信任，對(duì)得起孩子家長(zhǎng)的期望，對(duì)得起自己的本職崗位。
平常，我能熱忱對(duì)待每一位家長(zhǎng)，留意和家長(zhǎng)溝通。接送孩子時(shí)和家長(zhǎng)聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關(guān)懷一下幼兒的身體狀況，家長(zhǎng)都感覺(jué)特別暖和。我通過(guò)各種方式準(zhǔn)時(shí)向家長(zhǎng)反映幼兒在園生活、學(xué)習(xí)狀況，仔細(xì)聽取家長(zhǎng)建議。讓家長(zhǎng)正確了解幼兒保育方面的內(nèi)容，了解孩子的一日生活，并向家長(zhǎng)供應(yīng)一些正確的保育方式信息，一起探討一些現(xiàn)實(shí)中的麻煩問(wèn)題，建立了和諧信任的家園關(guān)系。
時(shí)間在幼兒的成長(zhǎng)中過(guò)去了，對(duì)于我個(gè)人，要學(xué)習(xí)的東西、學(xué)問(wèn)還有許多，無(wú)論是訓(xùn)練還是保育，都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。要把好的方面堅(jiān)持住，不夠的地方像別人學(xué)習(xí)，把別人身上的精華吸取過(guò)來(lái)，使自己成為德育、訓(xùn)練、保育都合格的老師。
員工月份工作總結(jié)篇三
十一月悄悄走過(guò)，這個(gè)月我們的工作也告一段落，今年的十一月沒(méi)有往年的那么寒冷，我們度過(guò)的每一天都是那么的開心溫暖。三十天過(guò)的很快，我們經(jīng)常歡笑大家經(jīng)常都很開心。雖然工作有點(diǎn)累但是我們部的人都是以一種積極向上的心態(tài)面對(duì)工作的，這是我們部的驕傲。雖然苦了點(diǎn)，累了點(diǎn)，但是我們部的成員始終保持一種開心活躍的狀態(tài)，對(duì)于我們宣傳部來(lái)說(shuō)做好工作是一種責(zé)任也是一種榮譽(yù)。在這個(gè)月我們部也的海報(bào)工作量非常小，為我們的“一毛錢愛(ài)心基金協(xié)會(huì)的成立”做了一個(gè)精心的宣傳。這是我們的責(zé)任，是我們的職責(zé)。這次“愛(ài)心基金會(huì)的成立”不同以往在院里舉行的活動(dòng)，參加的人員是全體的團(tuán)總支成員。所以我們就必須要畫一張更新穎的海報(bào)，再也不是那幾個(gè)單調(diào)的色彩。我們要讓顏色艷麗起來(lái)，讓內(nèi)容豐富起來(lái)。在那么多點(diǎn)海報(bào)中怎么能忍受它毫無(wú)特色卑微的站在那里呢?它是我們交通信息系的一員,它應(yīng)該擁有我們一樣的`活力與激情。
在這個(gè)緊張而激情的十一月，大家都為趕考的事情而努力。工作之余我們部參加了一次團(tuán)總支組織的戶外拓展活動(dòng)。在活動(dòng)中我們部門的成員表現(xiàn)良好，聽從安排，服從管理。
回顧這個(gè)月總而言之，這個(gè)月我們部門工作進(jìn)行的比較順利，工作質(zhì)量有所上升，成員素質(zhì)正在上升。在緊張的工作中學(xué)會(huì)了自我調(diào)節(jié)、學(xué)會(huì)了自我放松。在放松與緊張之間做到自我調(diào)整，在放松中不忘嚴(yán)格要求自己，在嚴(yán)格中不忘調(diào)節(jié)心情。在接下來(lái)的下個(gè)學(xué)期中我們要更加嚴(yán)格要求工作質(zhì)量，提高總體成員素質(zhì)。
員工月份工作總結(jié)篇四
??a.話務(wù)員對(duì)每一個(gè)來(lái)自在酒店內(nèi)部的叫醒須重復(fù)、確認(rèn)。
??b.在叫醒記錄本上，清楚地記錄叫醒日期、房號(hào)、時(shí)間及記錄時(shí)間、話務(wù)員工號(hào)。c.及時(shí)將叫醒要求輸入電腦，檢查屏幕及打印機(jī)記錄是否正確。
??d.夜班話務(wù)員須將叫醒記錄按時(shí)間順序整理記錄在交接班本上，注明整理、輸入、核對(duì)人并簽字。
??e.在當(dāng)日最早叫醒時(shí)間之前，先檢查叫醒機(jī)是否工作正常，打印機(jī)是否正常打印，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知信息中心。
??f.叫醒服務(wù)要求時(shí)間準(zhǔn)確，話務(wù)員要用中英文親切自然地向客人問(wèn)好，告之叫醒時(shí)間已到。g.話務(wù)員須注意查看叫醒無(wú)人應(yīng)答的房間號(hào)碼，及時(shí)將這些房號(hào)通知客房服務(wù)中心，并清楚地記錄在交接本上。
??a.話務(wù)員轉(zhuǎn)接電話時(shí)，首先必須認(rèn)真聆聽完客人講話再轉(zhuǎn)接，并說(shuō)“請(qǐng)稍等”，如果客人需要其它咨詢、留言等服務(wù)，應(yīng)對(duì)客人說(shuō)：“請(qǐng)稍等，我?guī)湍油ā痢敛块T”，話務(wù)員接轉(zhuǎn)電話過(guò)程中，必須給予客人適當(dāng)?shù)恼f(shuō)明。
??b.在等候接轉(zhuǎn)時(shí)，播出悅耳的音樂(lè)。
??c.接轉(zhuǎn)之后，如對(duì)方無(wú)人接電話，鈴響半分鐘后(五聲)，必須向客人說(shuō)明：“對(duì)不起，電話沒(méi)有人接，請(qǐng)問(wèn)您是否需要留言?”。需要給房間客人留言的電話一律轉(zhuǎn)到前廳問(wèn)訊處。另外，所有給酒店管理人員的留言(非工作時(shí)間或管理人員辦公室無(wú)人應(yīng)答時(shí))，一律由話務(wù)員清楚地記錄下來(lái)(重復(fù)確認(rèn))通過(guò)尋呼方式或其它有效方式盡快將留言轉(zhuǎn)達(dá)給酒店管理人員。
員工月份工作總結(jié)篇五
??電話服務(wù)在酒店對(duì)客服務(wù)中扮演著很重要的角色，每一位話務(wù)員的聲音都代表著“酒店的形象”，話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語(yǔ)言、甜美的嗓音、嫻熟的技能、優(yōu)質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)。使客人能夠通過(guò)電話感覺(jué)到你的微笑、感覺(jué)到你的熱情、禮貌和修養(yǎng)，甚至“感覺(jué)”到酒店的檔次和管理水平。：
??1)電話轉(zhuǎn)接及留言服務(wù)：之后再來(lái)話。
??4)報(bào)警電話的處理:。
??a.接到火警電話時(shí)，要了解清楚火情及具體地點(diǎn)。
??b.通知總經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。
??c.通知駐店經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。
??d.通知工程部到火災(zāi)區(qū)域。
??f.通知保安部到火災(zāi)區(qū)域。
??g.通知醫(yī)務(wù)室到火災(zāi)區(qū)域。
??h.通知火災(zāi)區(qū)域部門領(lǐng)導(dǎo)到火災(zāi)區(qū)域。
??進(jìn)行以上通知時(shí)，話務(wù)員必須說(shuō)明火情及具體地點(diǎn)。
??5)叫醒服務(wù):。
員工月份工作總結(jié)篇六
時(shí)間過(guò)得真快啊，一眨眼，學(xué)期歲末到了，回顧這學(xué)期的保育工作，有辛酸、有成功、有快樂(lè)。辛酸的是從家長(zhǎng)手里接過(guò)來(lái)的是一張張稚嫩的小臉，聽見(jiàn)的是一聲聲哀憐'老師，我要回家''我要媽媽'??從不愿上幼兒園到高高興興上幼兒園，從不愿自己吃飯到大口大口自己吃，從不愿自己吃飯到大口大口自己吃，從不會(huì)穿衣到學(xué)著自己穿，從不敢參加活動(dòng)到爭(zhēng)著要在集體面前表現(xiàn)??在短短一學(xué)期中，幼兒就有了這么大的變化，能讓老師不欣慰嗎?能讓老師不向這群小不點(diǎn)兒翹翹大拇指嗎?當(dāng)然也離不開家長(zhǎng)的支持、配合。小班老師的工作是煩瑣的，我們的付出得到家長(zhǎng)的認(rèn)可，許多家長(zhǎng)說(shuō)：'老師你們真辛苦'聽到家長(zhǎng)暖人心的話，我們老師再苦再累都值!
新學(xué)期開學(xué)時(shí)，對(duì)于小班的孩子來(lái)說(shuō)，這群孩子第一次正式地接觸幼兒園和老師，第一次離開自己的爸爸媽媽，在陌生的環(huán)境中生活和學(xué)習(xí)，與陌生的老師和小伙伴們走到了一起，在生理和心理上都一下子難以適應(yīng)，從而引起入園情緒上的不穩(wěn)定，開學(xué)的第一天，孩子們哭的哭、鬧的鬧，簡(jiǎn)直把我們?nèi)焕蠋燈[的束手無(wú)策，但我們面對(duì)孩子們的種.種不適應(yīng)，我們?cè)O(shè)法轉(zhuǎn)移他們的注意力安撫了那些情緒不穩(wěn)定的幼兒，一個(gè)月后，幼兒基本都樂(lè)于來(lái)園了，情緒也穩(wěn)定了許多，大部分幼兒還能在老師的引導(dǎo)下向老師問(wèn)好，樂(lè)于與同伴相處，家長(zhǎng)們也都放心的把孩子放在幼兒園。
在大部分幼兒情緒穩(wěn)定的情況下，我們?yōu)榱俗層變耗芨玫卦趫@生活和學(xué)習(xí)，利用各種時(shí)機(jī)進(jìn)行了常規(guī)教育，讓幼兒在集體中學(xué)習(xí)基本的生活自理能力，如：自己洗手、洗手后用毛巾擦手等，培養(yǎng)他們良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。通過(guò)這一學(xué)期的教育和幫助，現(xiàn)在幼兒基本都能在幼兒園獨(dú)立地生活和學(xué)習(xí)了，他們?cè)诶蠋煹膸椭凸膭?lì)下，也都樂(lè)于學(xué)習(xí)和嘗試自己的事情自己做，到學(xué)期末，這群孩子在生活能力，生活習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣上都有了很大的進(jìn)步：他們已能正確使用自己的小毛巾、小杯子，會(huì)自己用餐用，用餐時(shí)還能做到不講話，挑食浪費(fèi)的壞習(xí)慣用餐后把餐具放到固定的地方;每一位幼兒在老師的安撫和陪同下養(yǎng)成了安靜午睡的習(xí)慣，也努力學(xué)習(xí)午睡前后的自我服務(wù);在集體的教育下，幼兒也知道了應(yīng)該做個(gè)講衛(wèi)生的孩子，飯前便后要洗手，廢物要扔進(jìn)垃圾桶等等。在幼兒喝水方面，家長(zhǎng)們也比較關(guān)注，所以我們也在這方面加強(qiáng)對(duì)幼兒的要求。教育幼兒讓幼兒明白口渴時(shí)應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充水分。
回顧本學(xué)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，雖然我們做了大量的工作，同時(shí)也得到了一些收獲，但是，我們知道還存在著許多的不足，比如：孩子們的常規(guī)還不盡人意，上課插嘴的現(xiàn)象還較多，在午餐方面，還有一些孩子仍舊比較挑食，幼兒在衛(wèi)生方面表現(xiàn)還不盡人意，飯后小朋友洗手、擦嘴經(jīng)常忘記，時(shí)時(shí)的要老師提醒等，這些都有待于我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦胁粩嗟奶剿?、不斷的加?qiáng)。
員工月份工作總結(jié)篇七
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在xx銀行信用卡中心學(xué)習(xí)成長(zhǎng)中已渡過(guò)一年半?；厥鬃哌^(guò)的時(shí)光，很榮幸能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。我心中的感受便是要做一名合格的客戶經(jīng)理不難，但要做一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)兢兢業(yè)業(yè)，而且在思想上、業(yè)務(wù)能力上更要專研，需要向大家學(xué)習(xí)的地方還很多。對(duì)8月的工作簡(jiǎn)單做以下三方面總結(jié)：
在學(xué)校學(xué)習(xí)法律事務(wù)專業(yè)，為我的工作奠定了良好的基礎(chǔ)，軍事化的訓(xùn)練管理使自己具有更加良好的紀(jì)律性和組織性，在卡中心時(shí)時(shí)刻刻風(fēng)險(xiǎn)控制要當(dāng)先的思想深深印在腦海里，在作業(yè)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行，從剛開始的疑似欺詐率x%左右，經(jīng)過(guò)向大家學(xué)習(xí)和自己在作業(yè)過(guò)程中更加注意把握細(xì)節(jié)，疑似欺詐率現(xiàn)在基本上可以控制在x%以下。在平時(shí)作業(yè)中也會(huì)出現(xiàn)個(gè)別月出現(xiàn)疑似欺詐率偏高的現(xiàn)象，我的措施是及時(shí)回顧作業(yè)過(guò)程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決時(shí)刻注意，效果不太了就向他人請(qǐng)教。
從一個(gè)不懂銷售新手，到一個(gè)保持五級(jí)客戶經(jīng)理八級(jí)貢獻(xiàn)精貼的我，在業(yè)務(wù)技能方面得到了很大的提升，主要是通過(guò)自己平時(shí)喜歡看一些例如《如何成為銷售冠軍》、《世界上最偉大的推銷員》、《推銷之神》等書籍還有陳安之老師激勵(lì)培訓(xùn)課程也是我大腦充電的首選，在平時(shí)作業(yè)過(guò)程中也善于發(fā)現(xiàn)自己的不足，及時(shí)改正。三人行必有我?guī)熝?，我?jīng)常會(huì)觀察學(xué)習(xí)卡中心做的非常好的同事的作業(yè)技巧和方式方法。做一個(gè)目標(biāo)明確執(zhí)行力強(qiáng)，愛(ài)行如家，維護(hù)中信的形象就是維護(hù)自己的形象，做一個(gè)優(yōu)秀客戶經(jīng)理。經(jīng)過(guò)自己的不懈努力業(yè)績(jī)得到了很大的提升，從入職上半年平均每月xx分左右，近半年漲到現(xiàn)在平均每月xxx分以上。我相信有志者事竟成努力就會(huì)成功。
我是一個(gè)非常注重綜合素質(zhì)培養(yǎng)的人，注重社會(huì)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，從小學(xué)到高中到大學(xué)，一直都參加學(xué)校學(xué)生管理工作，每年都榮獲“優(yōu)秀學(xué)生干部”稱號(hào)。在卡中心很榮幸的得到各位同事的認(rèn)可擔(dān)任工會(huì)副組長(zhǎng)職務(wù)，在工會(huì)工作上用心服務(wù)于每一位員工，積極出謀劃策，為員工謀福利，設(shè)置便民箱、幫助員工管理禮品、開展書法比賽豐富員工業(yè)余生活。這樣不僅幫助他人還能使自己收獲快樂(lè)收獲成長(zhǎng)，我始終堅(jiān)持做對(duì)社會(huì)有用的人，做一個(gè)全面發(fā)展的綜合型人才，遇到可以鍛煉的機(jī)會(huì)都會(huì)積極爭(zhēng)取能力也是在大量的工作實(shí)踐中培養(yǎng)出來(lái)的。現(xiàn)在我已經(jīng)具備處理大小事件的能力，有能力管理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，這和我堅(jiān)持學(xué)習(xí)參加實(shí)踐鍛煉離不開的。機(jī)會(huì)總是垂青于有準(zhǔn)備的人，相信努力就有希望！
以上是我做的工作總結(jié)，如有不足希望領(lǐng)導(dǎo)能給予指導(dǎo)幫助。
員工月份工作總結(jié)篇八
在不知不覺(jué)當(dāng)中，7月份已經(jīng)結(jié)束，這一個(gè)月我的工作完成的是非常的不理想，想過(guò)為什么，但最終不知道應(yīng)該怎樣去做，才能做好。現(xiàn)對(duì)7月份工作總結(jié)如下。
首先要談的問(wèn)題就是人員問(wèn)題。門店的經(jīng)營(yíng)以門店的員工為基礎(chǔ)，所有的工作只有依托人才能執(zhí)行下去，可以說(shuō)員工是門店的財(cái)富，而優(yōu)秀的員工更是公司的財(cái)富，這些我都知道，可我在如何去平衡員工之間的公平、營(yíng)造凝聚力及維護(hù)好員工上面存在著檢驗(yàn)不足或者說(shuō)是采取的積極措施不多，導(dǎo)致了現(xiàn)在門店出現(xiàn)了很嚴(yán)重的人員緊缺情況特別是前廳，甚至只有不到5個(gè)員工，雖然正在招聘可效果不理想，并且在制定招聘計(jì)劃時(shí)也沒(méi)有了解到具體情況而想當(dāng)然了，比如說(shuō)去xx大學(xué)招聘零時(shí)工一樣，沒(méi)有做好事前的調(diào)查，結(jié)果到那才知道學(xué)生出校門的高峰期與我們所到的時(shí)間是不符的。
另一方面，學(xué)校的實(shí)習(xí)學(xué)生也出校門了，也就是說(shuō)我們要的人員群體很少了，所以時(shí)間的不對(duì)，事前的無(wú)準(zhǔn)備，就導(dǎo)致了到xx大學(xué)招聘的失敗。所以說(shuō)在以后一方面要注意員工的招聘制定可行有效的方法，也要留得住優(yōu)秀的員工，讓我們逐漸掌握主動(dòng)權(quán)，而不是被員工所掌握。
其次，要說(shuō)的應(yīng)該是門店的內(nèi)務(wù)問(wèn)題，這個(gè)月與上個(gè)月相比結(jié)果更差了，想想估計(jì)有這些方面的原因：一是人員少了，7月的生意比6月好一點(diǎn)，所以搞內(nèi)務(wù)的時(shí)間就少了，所以在時(shí)間上導(dǎo)致了內(nèi)務(wù)的沒(méi)做好。第二個(gè)原因可能是門店管理人員思想的不統(tǒng)一，所以導(dǎo)致員工不知道該聽誰(shuí)的，產(chǎn)生了一些混亂現(xiàn)象。第三個(gè)原因可能是我的積極性沒(méi)有以前那么高了，所以對(duì)門店的內(nèi)務(wù)有了一定的影響。最后一方面可能是因?yàn)槿松倭?，所以平時(shí)對(duì)他們的要求放松了就產(chǎn)生了他們?cè)絹?lái)越放縱自己了，所以在一些標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)務(wù)上有了影響。
整個(gè)店前廳后堂都比較差，所以在就月份前廳經(jīng)理調(diào)動(dòng)的過(guò)程中要好好的整改門店的內(nèi)務(wù)工作。再者就是工作態(tài)度的問(wèn)題，一句話沒(méi)有吧事情主動(dòng)地做好，而是被動(dòng)的去執(zhí)行公司的規(guī)章制度或?qū)嵭幸恍┱?，有的甚至只是浮在表面上的，所以在以后的工作中，話被?dòng)為主動(dòng)，慢慢的讓店里的管理層都盡量的做到主動(dòng)工作，那門店將會(huì)經(jīng)營(yíng)的很好。
最后是門店宣傳的問(wèn)題，其實(shí)門店宣傳是存在這一定問(wèn)題的，一般情況下都在樓下發(fā)單子，經(jīng)常的行為是一邊宣傳一邊招聘，但城管不停的巡邏，所以效果沒(méi)怎么達(dá)到，其次宣傳有點(diǎn)敷衍了事的感覺(jué)，因?yàn)樾睦锝o自己找的理由是上面少人，下面又不讓發(fā)，所以還是上去算了，這就導(dǎo)致了宣傳的效果不大。所以說(shuō)努力學(xué)習(xí)試著去解決更多的問(wèn)題吧！
員工月份工作總結(jié)篇九
一年來(lái)，我信用社的信訪工作以黨的__大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞信用社黨委、政府的中心工作，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的要求，以實(shí)現(xiàn)“一控制、兩下降”為目標(biāo)，以全國(guó)兩會(huì)和奧運(yùn)會(huì)期間安全穩(wěn)定為主要任務(wù)，突出工作重點(diǎn)，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，開展矛盾糾紛排查化解，積極推進(jìn)信訪工作的制度化、規(guī)范化、法制化建設(shè)，半年以來(lái)，全信用社的信訪工作取得了很大成績(jī)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作網(wǎng)絡(luò)。
信訪工作是黨和政府的一項(xiàng)重要工作，是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。今年來(lái)，信用社黨委、政府把信訪工作作為一件體民心、察民情、辦民事的大事來(lái)抓，把它作為貫徹__大精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，切實(shí)加大了對(duì)信訪工作的力度。一是充實(shí)了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)力量。成立了由書記張延宏同志任組長(zhǎng)，信用社長(zhǎng)艾小敬，黨委副書記王秀偉任副組長(zhǎng)，各副職為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是進(jìn)一步健全了基層信訪網(wǎng)絡(luò)，明確了各村的信訪信息員，并對(duì)他們進(jìn)行了專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了基層信訪信息員的水平。三是信用社上主要領(lǐng)導(dǎo)要親自閱批人民來(lái)信，親自接待群眾重要來(lái)訪，聽取信訪工作匯報(bào)，親自研究信訪問(wèn)題。完善了黨政領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，確定了每一名黨政領(lǐng)導(dǎo)輪流值班，保證每天都有一名黨政領(lǐng)導(dǎo)接待來(lái)人來(lái)訪，并實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制，確保每宗信訪案件有人問(wèn)、有人管、有落實(shí)、有結(jié)果。
二、搞好條例學(xué)習(xí)、廣泛宣傳動(dòng)員。
以認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的__大精神為主線，按照《信訪條例》的要求，做好信訪條例的學(xué)習(xí)宣傳工作。各村通過(guò)廣播、黑板報(bào)等多種形式加強(qiáng)對(duì)《信訪條例》的學(xué)習(xí)宣傳加強(qiáng)對(duì)廣大群眾進(jìn)行依法信訪、有序信訪、文明信訪的宣傳教育。暢通信訪渠道，確保信訪群眾正常合理的訴求能得到及時(shí)解決。
三、積極開展矛盾糾紛排查調(diào)解工作。
為了切實(shí)維護(hù)信訪的正常秩序，確保政治大局穩(wěn)定，我們?nèi)嫔钊腴_展了矛盾糾紛排查化解工作，充分發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)的作用，把一些小糾紛、小矛盾化解在村級(jí)，將矛盾和糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。各村堅(jiān)持每月對(duì)本轄區(qū)內(nèi)存在的各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查，特別是要重點(diǎn)排查信訪突出問(wèn)題、群體性事件隱患，預(yù)防和減少不穩(wěn)定問(wèn)題的發(fā)生。半年來(lái)，全信用社排查矛盾糾紛件已經(jīng)得到了調(diào)解。
員工月份工作總結(jié)篇十
八月份共參加樣板、分部、竣工驗(yàn)收監(jiān)督34次，開展對(duì)5個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行“雙隨機(jī)、一公開”方式檢查，簽發(fā)監(jiān)督意見(jiàn)通知書4份，對(duì)巡查項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)簽發(fā)巡查存在問(wèn)題記錄。通過(guò)驗(yàn)收及巡查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題如下:。
1、資料方面。施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)方案未經(jīng)審批就組織施工，部分資料員對(duì)工程項(xiàng)目分部、分項(xiàng)工程的劃分還不清楚，檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄內(nèi)容填寫不對(duì)號(hào)、不真實(shí)，隱蔽驗(yàn)收工程記錄項(xiàng)目不全；資料內(nèi)容收集不全。
2、工程實(shí)體存在問(wèn)題。對(duì)施工圖設(shè)計(jì)文件擅自變更的；未按照安徽省地方工程質(zhì)量通病防治要求施工；現(xiàn)場(chǎng)未留置同條件試塊。
本月開展的門窗安裝工程的實(shí)體檢查中，發(fā)現(xiàn)有以下問(wèn)題:未見(jiàn)門窗工程施工合同；部分工程門窗圖紙?jiān)O(shè)計(jì)無(wú)深度設(shè)計(jì)，如英郡華府東郡項(xiàng)目、趙府家園東區(qū)安置房、明光市第三中學(xué)一期工程教學(xué)樓。窗框與墻體間縫隙密封膠不密實(shí)、有透亮，固定件位置不準(zhǔn)確，如明光市第三中學(xué)一期工程教學(xué)樓；未提供窗的性能檢測(cè)報(bào)告或者報(bào)告滯后，大部分工程都有此現(xiàn)象。
本月接待質(zhì)量投訴14起，均已聯(lián)系修繕，在投訴的業(yè)主中部分是重復(fù)人員，回訪時(shí)已修好。對(duì)群體質(zhì)量投訴的國(guó)強(qiáng)民府工程，我站對(duì)其加大監(jiān)督排查，加快落實(shí)質(zhì)量整改。
1、開展對(duì)在建工程資料專項(xiàng)檢查。6月1日國(guó)家驗(yàn)收統(tǒng)一驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)已出臺(tái)實(shí)施，到目前還有大量資料填寫不符合規(guī)范要求，通過(guò)檢查提高資料內(nèi)容的統(tǒng)一、完整。
2、開展第三季度質(zhì)量巡查。主要檢查工程是否有不合規(guī)變更；對(duì)外墻外保溫工程施工質(zhì)量工藝檢查；主體工程質(zhì)量通病防治。
3、繼續(xù)對(duì)國(guó)強(qiáng)民府工程質(zhì)量投訴問(wèn)題督促整改；對(duì)中辰明都匯小區(qū)、陽(yáng)光御府小區(qū)外墻飾面層脫落協(xié)調(diào)維修。
員工月份工作總結(jié)篇十一
時(shí)光荏苒，一月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?；厥准磳⑦^(guò)去的20xx年8月，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，但是經(jīng)過(guò)努力，我今年的業(yè)績(jī)從年初的個(gè)人存款xxxx多萬(wàn)增加到現(xiàn)在的xxxx多萬(wàn)，凈增xxxx多萬(wàn)，已經(jīng)成為支行攬儲(chǔ)方面業(yè)績(jī)第一名。現(xiàn)將我一月中的工作情況作如下總結(jié)：
一月來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的；跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的；跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過(guò)拆遷公司，我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單。然后逐個(gè)登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過(guò)這種方式，我在原有的營(yíng)銷和維護(hù)個(gè)人客戶，幫助客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。
銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后，我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想，還是體諒家人的感受，說(shuō)實(shí)話我徘徊過(guò)、矛盾過(guò)。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績(jī)實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想，也打消家人的顧慮。
新的一月里，我為自己制定了新的目標(biāo)，為了讓自己盡快成長(zhǎng)為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。
1、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫(kù)，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)；既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力；既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí)，也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。
2、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛(ài)，自覺(jué)維護(hù)銀行工作人員的良好形象。
3、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智面對(duì)挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長(zhǎng)目標(biāo)。
9月，我的業(yè)績(jī)目標(biāo)是個(gè)人存款到達(dá)x個(gè)x。我會(huì)不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力，自己成長(zhǎng)的同時(shí)，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
員工月份工作總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間今年7月份的工作已經(jīng)結(jié)束了，現(xiàn)對(duì)7月份完成的各項(xiàng)工作進(jìn)行以下總結(jié)。
一、工作概述。
主要是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)電器車間生產(chǎn)進(jìn)行組織、安排、管理，以達(dá)到按時(shí)、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
二、本月工作內(nèi)容。
保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。
三、本月存在的問(wèn)題。
由于電器間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多，且所受定單市場(chǎng)的影響比較突出，在計(jì)劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績(jī)效管理很難找到一個(gè)支點(diǎn)，也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多，控制點(diǎn)和考核點(diǎn)的尺度不樣，為了保證績(jī)效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時(shí)間管理中手忙腳亂，很難適應(yīng)公司的管理要求。
在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn)，管理中的職權(quán)范圍沒(méi)有明確的界限，不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問(wèn)題都找我，在加上公司在管理問(wèn)題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺(jué)到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺(jué)到公司迫切和緊急的改革思路中我無(wú)法承受的工作壓力。其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復(fù)雜輔助服務(wù)的問(wèn)題：生產(chǎn)計(jì)劃、物料供應(yīng)等。
四、本月工作心得。
本月工作處于混亂和復(fù)雜的狀態(tài)之中，在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實(shí)可行、思路清晰的有效的管理辦法，特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面?？?jī)效管理的實(shí)施還存在很大改進(jìn)和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。
工作分工和職權(quán)的下放對(duì)于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒(méi)有思考如何提高車間管理水平的時(shí)間，整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車間各種突發(fā)事件和技術(shù)問(wèn)題。定單的不定性和隨機(jī)性的下單方式，為了滿足市場(chǎng)的交貨期，必須隨時(shí)的了截生產(chǎn)進(jìn)度和協(xié)調(diào)生產(chǎn)，致使電器的生產(chǎn)變動(dòng)性非常大，管理的強(qiáng)度和工作壓力也隨之加大。
五、本月建議。
對(duì)于多面手的培訓(xùn)主要是加強(qiáng)員工自身的技能提高，員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事。加強(qiáng)績(jī)效工作的分步進(jìn)行：對(duì)每個(gè)職位制訂工作職責(zé)表，明確工作項(xiàng)目。從工作項(xiàng)目，提出關(guān)鍵項(xiàng)目。訂出每一工作項(xiàng)目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。制訂工作進(jìn)行要點(diǎn)。例外管理（異常管理）的運(yùn)用。
建立工人七大標(biāo)準(zhǔn)要求“全、細(xì)、嚴(yán)”：產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標(biāo)；技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)；事故控制標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)；文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)；限額領(lǐng)料金額和勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定。實(shí)行工作抽樣對(duì)員工進(jìn)行工時(shí)核定：雇員工作時(shí)間百分比，雇員工作速率；機(jī)器利用率加強(qiáng)對(duì)車間崗位的分析和工作職責(zé)的分析。如何使績(jī)效管理軟著陸，達(dá)到車間的生產(chǎn)穩(wěn)定管理過(guò)渡。學(xué)習(xí)和探討更加有效的考核制度和方法。骨干的管理如何進(jìn)行。車間管理人員的定位和崗位職責(zé)的分析。
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