通過(guò)總結(jié),我們可以為下一步的學(xué)習(xí)和工作制定更加有效的計(jì)劃和策略。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),要注重客觀真實(shí),不夸大不縮小事實(shí),避免主觀偏見(jiàn)和個(gè)人情緒的干擾。以下是小編為大家精選的總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
行政日常工作總結(jié)篇一
我是一名參加工作20xx年的教師,在工作以來(lái)也曾經(jīng)有過(guò)當(dāng)班主任的工作經(jīng)歷。小學(xué)的班主任工作平凡而且繁瑣,每天處理不完學(xué)生間點(diǎn)滴小事,但是也能體會(huì)蘊(yùn)含其中的幸福感覺(jué)。我的班主任工作時(shí)間非常短暫,于聽(tīng)取的張艷萍老師和李楠老師經(jīng)驗(yàn)相比有很大的差距。
張艷萍、李楠兩位優(yōu)秀的班主任做的工作,無(wú)論是對(duì)孩子的學(xué)習(xí)和生活都有著深遠(yuǎn)的影響,是我感觸頗深。
首先:親近孩子,愛(ài)孩子
“誰(shuí)愛(ài)孩子,孩子就愛(ài)誰(shuí)”這句話直接了當(dāng)?shù)恼f(shuō)出了孩子的天真心理。她們兩個(gè)會(huì)有事沒(méi)事就去走進(jìn)教師,走到孩子的中間,關(guān)注孩子,了解孩子的性格、習(xí)慣、家庭情況等,用自己最真摯的心去體貼、愛(ài)護(hù)她們。孩子們回報(bào)來(lái)的是信任。
第二:注重培養(yǎng)班級(jí)小干部
她們兩位很注重培養(yǎng)班級(jí)小干部,根據(jù)孩子的特點(diǎn)給孩子安排適應(yīng)的崗位。既培養(yǎng)了學(xué)生的能力,有能隨時(shí)了解學(xué)生的情況。
第三:注重學(xué)生閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成
“一個(gè)好的習(xí)慣影響孩子的一生”,讀書(shū)是一個(gè)讓孩子受用終生的好習(xí)慣。“書(shū)中自有黃金屋”學(xué)生有了讀書(shū)的習(xí)慣,定能在書(shū)中找到自己所需要的寶藏。
聽(tīng)取她們的經(jīng)驗(yàn),我覺(jué)得還有一點(diǎn)是起決定性作用的,就是“責(zé)任心”,無(wú)論是班主任還是任課教師,我們都有責(zé)任去教好每一個(gè)學(xué)生,關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生是每個(gè)教師應(yīng)該具有的責(zé)任。
班主任日常工作內(nèi)容的優(yōu)秀總結(jié)5
班主任工作給我的最大的感受是:班主任不好當(dāng),而且是越來(lái)越不好當(dāng)。但是,既然當(dāng)了班主任就務(wù)必竭誠(chéng)盡力,扮演好班主任這一平凡而又必不可少的主角。我?guī)啄甑陌嘀魅蔚墓ぷ鹘?jīng)歷,我對(duì)班主任工作有了自己的體會(huì)。
教師要在學(xué)生中樹(shù)立良好的形象和成績(jī),就務(wù)必以身作則,為人師表,從我做起。中學(xué)生正處在一個(gè)生理成長(zhǎng)期和世界觀逐步構(gòu)成的一個(gè)特殊的時(shí)期,作為老師,個(gè)性是班主任,他的一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響學(xué)生的思想行為和道德行為。因此,作為班主任,更應(yīng)嚴(yán)格要求自己,提高自己的文化和道德修養(yǎng),以感染和教育學(xué)生。例如,要求學(xué)生知錯(cuò)就改,當(dāng)我在工作中出現(xiàn)了失誤時(shí),我也真誠(chéng)地對(duì)學(xué)生說(shuō):“對(duì)不起,這件事是我沒(méi)查清楚,錯(cuò)怪你了。”這樣學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)中做錯(cuò)了,能夠主動(dòng)地找到跟我認(rèn)錯(cuò)。
每個(gè)學(xué)生的背后,都有不少言行隱藏著許多可貴的閃光點(diǎn)。班主任的職責(zé)就是要用愛(ài)心去發(fā)掘出言行中的閃光點(diǎn),讓學(xué)生在教師的種種善意的期盼和愛(ài)中,增強(qiáng)自信并走向成功。我班里有這樣一個(gè)女生,她平日里默默無(wú)聞,學(xué)習(xí)成績(jī)一般,屬于那種走進(jìn)學(xué)生堆里不容易找的學(xué)生,但她的字寫(xiě)得不錯(cuò)。我們班第一次辦班板報(bào)時(shí),發(fā)愁沒(méi)人會(huì)寫(xiě)板頭。我就找到她,說(shuō)她的字寫(xiě)得挺好,讓她試試,結(jié)果她寫(xiě)得不錯(cuò)。在那個(gè)周的周記里,她說(shuō)真的十分感謝老班讓我寫(xiě)黑板報(bào)的板頭,初中這兩年里,她想寫(xiě)但從來(lái)沒(méi)試過(guò),太感謝老師給我這個(gè)機(jī)會(huì)了。透過(guò)這件事她也知道自己還有很大的潛力,極大地增強(qiáng)了自信心。在接下來(lái)的摸底考試中成績(jī)有很大的進(jìn)步,在剛剛結(jié)束的期中考試中,她進(jìn)到了班級(jí)的第六名。每個(gè)學(xué)生都有值得津津稱道的優(yōu)點(diǎn),班主任應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的具體優(yōu)點(diǎn),公開(kāi)贊美。這樣,贊美將會(huì)成為激勵(lì)學(xué)生奮發(fā)向上、刻苦求學(xué)的巨大動(dòng)力。
班干部是老師的小助手,也是同學(xué)們的好朋友,能用好班級(jí)骨干是構(gòu)成優(yōu)秀群眾的一個(gè)重要條件,使群眾有一個(gè)“控制中心”,保證在統(tǒng)一的指揮下,能協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo),更重要的是透過(guò)班級(jí)工作實(shí)踐提高學(xué)生交際潛質(zhì),組織潛質(zhì)和獨(dú)立工作潛質(zhì)。如班長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)班級(jí)工作;學(xué)習(xí)委員專項(xiàng)負(fù)責(zé)組織每一天和雙休日后作業(yè)的收發(fā);文體委員主持班級(jí)各項(xiàng)的文體活動(dòng);生活委員堅(jiān)持每周的生活。組長(zhǎng)管好本組的事。在班上發(fā)生問(wèn)題,班干部能主動(dòng)解決糾紛,化解矛盾。班級(jí)的班干部和小組長(zhǎng)在每周的周一聚在一齊開(kāi)班務(wù)會(huì),對(duì)上個(gè)周班級(jí)中出現(xiàn)的狀況進(jìn)行總結(jié),或者提出自己對(duì)小組管理的方法和困惑,并對(duì)本周的工作進(jìn)行安排布署。在每一天的晚飯時(shí)班長(zhǎng)與值日班長(zhǎng)開(kāi)個(gè)碰頭會(huì),交流一下當(dāng)天的狀況,然后由班長(zhǎng)在班級(jí)進(jìn)行晚點(diǎn)。這樣從班長(zhǎng)到組長(zhǎng)職責(zé)分明、各司其責(zé)。增強(qiáng)了他們的職責(zé)心,調(diào)動(dòng)了他們的用心性,發(fā)揮了他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,使他們的潛能得到最大的發(fā)掘,使我們班的常規(guī)工作有條不紊地進(jìn)行著。
教育是種活動(dòng)。班主任老師應(yīng)帶領(lǐng)班級(jí)的學(xué)生用心、踴躍參加學(xué)校組織形式多樣的大型群眾活動(dòng),如戶外會(huì)、歌詠比賽、課外活動(dòng)等。透過(guò)群眾活動(dòng),開(kāi)闊視野,陶冶情操,將德育思想和目標(biāo),轉(zhuǎn)化為學(xué)生的行動(dòng),培養(yǎng)他們熱愛(ài)群眾、關(guān)心他人的思想美德,做到入身入腦入心,不甘落后、團(tuán)結(jié)拼搏的精神。用中華民族傳統(tǒng)美德武裝學(xué)生,培育高尚的思想道德素質(zhì)。對(duì)于參加的活動(dòng),無(wú)論是取得了成績(jī)還是以失敗告終,有活動(dòng)就有總結(jié),學(xué)生自己要總結(jié),班主任要總結(jié),使學(xué)生總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),明辨是非,好的表?yè)P(yáng),差的批評(píng),這樣正氣會(huì)得到弘揚(yáng),歪風(fēng)習(xí)氣會(huì)有效的遏制,對(duì)整個(gè)班風(fēng)的構(gòu)成有必須的促進(jìn)作用。
行政日常工作總結(jié)篇二
上半年的日常工作主要為簽報(bào)處理,公文郵箱日常郵件處理,拜訪、接待會(huì)務(wù)工作,秘書(shū)工作及日常行政工作。
行政崗位的事務(wù)往往繁瑣,需要用心與細(xì)致,事情雖小,但是關(guān)系重大,提前一分鐘完成,就能為后續(xù)工作鏈上的每個(gè)人節(jié)省多一分鐘的時(shí)間,工作完成得越圓滿,給別人的支持和幫助就能更有力?;剡^(guò)頭來(lái)看自己過(guò)去工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,這些所謂的“問(wèn)題”,在形成“問(wèn)題”之前,其實(shí)都能通過(guò)加強(qiáng)思想和行動(dòng)的“主動(dòng)性”去避免。
例如,如果可以對(duì)自己的每項(xiàng)工作都有預(yù)見(jiàn)性,能充分運(yùn)用好時(shí)間管理工具,那么在任務(wù)到來(lái)前有適當(dāng)?shù)奶嵝?,留有充足的?zhǔn)備時(shí)間,可以適當(dāng)防止疏忽與遺漏。并且,在做完一件工作之后,如果能考慮到這項(xiàng)工作流轉(zhuǎn)到下一步可能會(huì)有什么需要配合或協(xié)助的工作,并對(duì)整個(gè)任務(wù)流轉(zhuǎn)過(guò)程有清晰的了解,不管出現(xiàn)什么臨時(shí)突發(fā)狀況都能做到心中有數(shù),在狀況發(fā)生時(shí)做到有備無(wú)患,則能較為圓滿地完成任務(wù)。在處理重要而不緊急的任務(wù),如周期性任務(wù)時(shí),最好能在平時(shí)主動(dòng)收集信息,及時(shí)更新,在日常工作中能細(xì)心地將與之相關(guān)的信息及時(shí)收集歸類,將功課做在平時(shí),則在每個(gè)任務(wù)周期結(jié)束之時(shí),工作也圓滿完成。
秘書(shū)與行政工作有很多具體操作和工作細(xì)節(jié),是需要積累的,要不斷總結(jié)自己的教訓(xùn),與同事多交流工作經(jīng)驗(yàn),用心記憶,用心學(xué)習(xí)。要了解領(lǐng)導(dǎo)的工作方式和習(xí)慣,要積極主動(dòng)有預(yù)見(jiàn)性的去執(zhí)行任務(wù),要時(shí)刻保持工作的激情和熱情。要時(shí)刻用心,要時(shí)刻動(dòng)腦,要時(shí)刻帶著一種服務(wù)的自覺(jué)來(lái)對(duì)待公司領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶和一切與工作相關(guān)的人。
隨著公司變革、事業(yè)部拆合,部門(mén)經(jīng)歷了一段時(shí)期的調(diào)整,人員的編制和崗位也相應(yīng)進(jìn)行了優(yōu)化,我由原來(lái)的行政工作調(diào)整為報(bào)表崗。在接下來(lái)長(zhǎng)達(dá)2個(gè)月的工作中,無(wú)時(shí)無(wú)刻都在行政交出人員和報(bào)表統(tǒng)計(jì)填制接手人員的兩種身份中變換。無(wú)論哪種身份,我都是一名新手,磕磕碰碰在所難免、心急吃熱豆腐也常有?,F(xiàn)在回過(guò)頭仔細(xì)梳理總結(jié)當(dāng)時(shí)的工作,覺(jué)得很多方面都做得不夠妥帖,不夠耐心。哪怕能放松一些注意下節(jié)奏,都不至于后來(lái)的左支右絀,疲于應(yīng)對(duì)。
插個(gè)題外話總結(jié)下行政工作交接的要點(diǎn),我的概括是:全面、系統(tǒng),側(cè)重點(diǎn)是分項(xiàng)細(xì)列。如果條件許可建議按工作類別畫(huà)出對(duì)應(yīng)的工作流程圖,這樣無(wú)論對(duì)于交出去的人員還是接手人員,都是極大的便利。同時(shí)也能保證交接后部門(mén)行政工作保質(zhì)保量的平穩(wěn)開(kāi)展。
對(duì)于目前的崗位,所需要完成的工作,比較概括的描述是:
2、協(xié)助辦理項(xiàng)目成立新公司及相關(guān)董事會(huì)事宜。協(xié)助項(xiàng)目公司設(shè)立管理、合同章程管理;協(xié)助董事會(huì)時(shí)間、日程、決議溝通、董事委派等工作。
3、負(fù)責(zé)對(duì)外數(shù)據(jù)的匯總、報(bào)送。
4、完成商業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目上報(bào)預(yù)算的初篩和核對(duì)工作。
5、負(fù)責(zé)的部門(mén)事務(wù)。如:部門(mén)預(yù)算制定;部門(mén)專利申請(qǐng)的相關(guān)工作;負(fù)責(zé)與部門(mén)其他人員的配合工作;負(fù)責(zé)與各部室的聯(lián)絡(luò)工作。
6、其它工作。根據(jù)控股年度商業(yè)計(jì)劃,編制本崗位年度、月度工作計(jì)劃,確立工作目標(biāo)、分解工作任務(wù)、進(jìn)行工作總結(jié);為項(xiàng)目公司提供協(xié)調(diào)服務(wù);辦理領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的有關(guān)工作。
以上大部分是數(shù)據(jù)的收集和報(bào)表的編制,看似都比較瑣碎,實(shí)際上如果能整體理解,就可以從這些報(bào)表的數(shù)據(jù)中勾勒出整個(gè)建設(shè)與待建項(xiàng)目的全局情況,往大了說(shuō)可以由此來(lái)預(yù)測(cè)明年的大概態(tài)勢(shì),制定工作計(jì)劃;往小了說(shuō)公司的每一份錢(qián)都能從這些報(bào)表里追根溯源,這也是我這個(gè)崗位的意義所在。
雖然曾經(jīng)學(xué)過(guò)一些會(huì)計(jì)知識(shí),但是荒廢了這么多年也基本等同門(mén)外漢一名。基于基礎(chǔ)的匱乏,每個(gè)報(bào)表的取數(shù)及相互關(guān)系都只能靠死記硬背,每次編制都如臨大敵。一天下來(lái)眼酸頭暈,閉上眼睛都能看到五顏六色的數(shù)字晃來(lái)晃去。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和多次實(shí)戰(zhàn)累積經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我已可以獨(dú)立準(zhǔn)確完成各式報(bào)表編制,完成每月預(yù)算執(zhí)行報(bào)告供調(diào)度會(huì)通報(bào)。如同馬斯洛說(shuō)的需求理論一樣,每次看到臺(tái)上在匯報(bào)由我編制的材料,都極大的滿足了我自我實(shí)現(xiàn)的小小要求??焖俚亩蛇^(guò)不適,迅速調(diào)整狀態(tài),圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)并享受工作帶來(lái)的愉悅感、滿足感。這些所有的結(jié)果,都要感謝一個(gè)好的開(kāi)始。雖然說(shuō)付出努力總有收獲,但如果有位耐心細(xì)致的“帶路人”,將無(wú)限的縮短這一不適期,迅速進(jìn)入狀態(tài)。
沒(méi)有比較就不知道差距,反觀自己,在耐心耐性方面還需要多多修煉。同樣,細(xì)致程度也是急需修補(bǔ)的硬傷。勤總結(jié)、多實(shí)踐。
明年的工作,除了上述的已有工作外,其他方面統(tǒng)計(jì)編制工作也將納入我的工作范圍,或許還有其他的工作也將加入,明年的工作量將比今年更多更大,明年的大環(huán)境也將比今年嚴(yán)峻,即便這樣,我們也沒(méi)有理由退卻,沒(méi)有理由哀嘆。態(tài)度決定一切,努力改善自己,為做更好的自己。
行政日常工作總結(jié)篇三
自3月份進(jìn)入公司以來(lái),本人遵守公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真完成工作任務(wù),維護(hù)集體榮譽(yù)。思想上要求上進(jìn),積極響應(yīng)公司號(hào)召,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神。工作積極努力,任勞任怨,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),不斷充實(shí)完善自己?;仡欉^(guò)去半年,即是忙碌又是充實(shí)的。在這工作期間,有困難也有收獲,認(rèn)真工作的結(jié)果是完成了本職工作,也加強(qiáng)了自身的工作能力,現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下:
一、思想方面。
我身著強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),隨時(shí)關(guān)注公司的發(fā)展,切身維護(hù)公司及項(xiàng)目部的利益,堅(jiān)定公司會(huì)不斷發(fā)展、壯大,對(duì)公司的未來(lái)充滿了熱情與期望。我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起、從現(xiàn)在做起、從身邊的小事做起并持之以恒。在本職的工作中盡心盡責(zé),孜孜不卷地作出業(yè)績(jī)。我要不斷地提高自己的崗位本領(lǐng),努力精通本職的崗位知識(shí),做本職工作的骨干和行里手,腳踏實(shí)地的做好本職工作。在這工作期間,它培養(yǎng)了我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勤懇懇、任勞任怨;培養(yǎng)了我嚴(yán)明的組織紀(jì)律性和吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。我辦事穩(wěn)妥、處事嚴(yán)謹(jǐn),在廉潔自律上嚴(yán)格要求自己。在工作生產(chǎn)過(guò)程中,充分體現(xiàn)了工作的責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)的合作精神。
二、工作態(tài)度方面。
無(wú)論在工作還是在生活中,我一直相信一份耕耘一份收獲,所以我會(huì)不斷追求卓越、不斷努力學(xué)習(xí)、不斷努力工作,熱愛(ài)本職工作,能夠正確認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入、按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間堅(jiān)守崗位。在工作之余,本人在天津城市建設(shè)學(xué)院函授本科的學(xué)習(xí),以提高自身的專業(yè)理論知識(shí),并將理論付諸于實(shí)踐。本人先前在施工單位就職,通過(guò)這半年的工作學(xué)習(xí),現(xiàn)已熟悉本崗位的工作流程和管理模式,并能獨(dú)立地開(kāi)展本崗位工作。
三、工作內(nèi)容方面。
3至9月份期間在人才公寓項(xiàng)目部,10至12月份在登云苑項(xiàng)目部。主要負(fù)責(zé)土建部分的日常檢查、協(xié)調(diào)、管理等工作;嚴(yán)格把控工程質(zhì)量;保證工程進(jìn)度按公司的要求規(guī)范有序地進(jìn)行;確保工程中的安全工作以及相關(guān)工作;對(duì)工程的投資控制工作;及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
四、質(zhì)量控制情況。
由于人才公寓地處山坡地,特別應(yīng)做好高程的控制工作。對(duì)防洪渠與橋梁的施工中,做好關(guān)鍵部分的標(biāo)高及軸線的跟蹤控制工作。質(zhì)量管理上,項(xiàng)目部著重抓了三個(gè)環(huán)節(jié):確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案(事前控制);過(guò)程控制(事中控制);驗(yàn)收控制(事后控制)。
五、工程進(jìn)度控制情況。
目前根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時(shí)間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實(shí)施,然后在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃進(jìn)行,一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進(jìn)度計(jì)劃后再付諸實(shí)施。
六、項(xiàng)目投資控制情況:
1、在施工過(guò)程中及時(shí)答復(fù)施工單位提出的問(wèn)題及配合要求,主動(dòng)協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,預(yù)測(cè)工程風(fēng)險(xiǎn)及可能發(fā)生索賠的誘因,制定防范性對(duì)策,避免索賠事件發(fā)生。2、按合同規(guī)定條件和要求,監(jiān)督實(shí)施事前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,以免索賠,及時(shí)對(duì)已完成工程進(jìn)行計(jì)量驗(yàn)收,對(duì)工程設(shè)計(jì)變更,現(xiàn)場(chǎng)情況、技術(shù)措施、材料涉及到經(jīng)費(fèi)的進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。
七、安全與文明現(xiàn)場(chǎng)管理情況:
1、根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo),督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院及各部門(mén)頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。
2、為了提升工地形象和安全文明施工,科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工單位按安全文明施工工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。
3、督促監(jiān)理單位做好安全控制,目的是保證項(xiàng)目施工中沒(méi)有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
4、督促監(jiān)理單位和承包商按照有關(guān)法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護(hù),交通暢達(dá),防火設(shè)施完備,居民不受干擾,場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。在科學(xué)技術(shù)日新月異、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的'今天,我相信“冰凍三尺非一日之寒”,我會(huì)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技能,在工作中不斷的積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、不斷提高自己的專業(yè)水準(zhǔn)和工作能力,才能滿足工作的需求和適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,能更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),不斷拓寬思路、深化本職工作,努力為公司做出力所能及的貢獻(xiàn)。
行政日常工作總結(jié)篇四
1、認(rèn)真做好文件檔案整理工作
按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告36份;整理對(duì)外發(fā)文56份;整理外部收文14份,行政人事部已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。經(jīng)過(guò)這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的職責(zé)心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書(shū)等工作
由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。年6月份,順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。
4、完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車(chē)輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
20_年行政人事部組織安排了各種形式的活動(dòng),得到了各部門(mén)、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自我的力量,同期,組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、行政人事部人事管理工作
1、根據(jù)需要,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn),20_年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議。
人力資源的招聘與配置,不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō),盡可能地節(jié)儉人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中,今后將對(duì)各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì),進(jìn)取展開(kāi)各項(xiàng)培訓(xùn)
為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),行政人事部進(jìn)取開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識(shí)有關(guān)的培訓(xùn),促進(jìn)了公司員工理論知識(shí)的提高,自身素質(zhì)得到必須程度的改善。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無(wú)誤發(fā)放
下半年,對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,行政人事部人事管理人員一絲不茍,對(duì)公司各部門(mén)、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì),發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào),不造含糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
4、做到合法用工,完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作
新的勞動(dòng)合同法實(shí)施以來(lái),對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,行政人事部人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息,以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識(shí)欠缺,在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,全年申報(bào)工傷2起。
5、加強(qiáng)績(jī)效考核,制定了合理的辦法
為充分調(diào)動(dòng)員工的進(jìn)取性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項(xiàng)目?jī)?nèi)保潔部、客服部?jī)?nèi)開(kāi)展績(jī)效考核制度。制度執(zhí)行后,大大提高了員工的工作進(jìn)取性。
三、行政人事部采購(gòu)管理工作
1、公開(kāi)公共透明,實(shí)現(xiàn)公開(kāi)招標(biāo)
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與,增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
20_年度行政人事部采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),力求限度的控制成本,為公司節(jié)儉每一分錢(qián)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
4、縮減采購(gòu)時(shí)間,力爭(zhēng)項(xiàng)目所需異常及時(shí)到位
行政人事部采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購(gòu)時(shí)間,及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。
四、成績(jī)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持,我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí),也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題:
2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情景不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在必須的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
五、來(lái)年工作打算
1、加強(qiáng)溝通,抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍,清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道,20_年行政人事部著手加大對(duì)外宣傳力度,為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)供給良好的宣傳條件。
2、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度
根據(jù)公司工作實(shí)際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情景反饋表,并時(shí)時(shí)跟蹤,對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加貼合公司工作實(shí)際的需要。
3、完善績(jī)效考核制度,使之更有序進(jìn)行
20_年公司試行績(jī)效考核以來(lái),截止目前,取得必須成效,也從中得到必須的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20__年,行政人事部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是經(jīng)過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,到達(dá)績(jī)效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的???jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和職責(zé)心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。行政人事部在去年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
4、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,20_年行政人事部將根據(jù)實(shí)際情景制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為員工帶來(lái)幫忙。
行政日常工作總結(jié)篇五
時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間來(lái)豫興公司已半年多了,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及所有同事在工作上對(duì)我的指教和幫助,在生活上的關(guān)心和厚愛(ài)。20--年即將記入史冊(cè),新的一年馬上開(kāi)始,回顧過(guò)去的一年發(fā)現(xiàn)成長(zhǎng)了很多,也收獲了很多,但同時(shí)更看到了的不足及和別人的巨大差距。20--年是豫興放棄做耐火球?qū)W鰺犸L(fēng)爐燃燒器、管道轉(zhuǎn)的第一年,是企業(yè)改革后決定做精、做細(xì)、做強(qiáng)的第一年,同時(shí)也是我從事辦公室工作的第一年。人生中的第一份工作對(duì)我是一個(gè)挑戰(zhàn),半年來(lái),我以飽滿的工作熱情投入到工作中、盡心盡力履行自己的職責(zé),力爭(zhēng)做好辦公室的各項(xiàng)工作。下面,就過(guò)去一年的工作情況總結(jié)如下。
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)公司各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的服務(wù)中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,繁雜瑣事比較多,有制度建設(shè)、文書(shū)打印復(fù)印、檔案管理、客戶接待、衛(wèi)生監(jiān)督等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,只要自我強(qiáng)化工作意識(shí),提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免出現(xiàn)差錯(cuò)和漏洞。從開(kāi)始對(duì)工作的不了解,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作,辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。
1、認(rèn)真做好公司的文字工作和制度完善工作認(rèn)真做好了公司有關(guān)文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復(fù)印等工作。認(rèn)真完成了公司所有的標(biāo)書(shū)工作。在9月份辦理生產(chǎn)許可證時(shí),在辦公室和其他部門(mén)的有力配合下,完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善,辦公室就是負(fù)責(zé)公司制度的制定和完善,在這半年里,先后制定過(guò)幾次制度,可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位,后來(lái)都沒(méi)有執(zhí)行下去,這是辦公室工作的失職。
2、積極響應(yīng)公司號(hào)召,積極配合各部門(mén)的工作辦公室除了完成每天的打印、復(fù)印等文字工作,還服從公司任何決定,我們幾個(gè)剛來(lái)的學(xué)生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務(wù),為公司節(jié)省了大量資金,今年的兩次盤(pán)庫(kù),我們都做到了隨叫隨到,且都按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。在生產(chǎn)馬來(lái)西亞,印度essar磚的過(guò)程中,我們聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排,完成了在生產(chǎn)過(guò)程中所有報(bào)表的填寫(xiě)。
3、做好客戶的接待工作由于公司的業(yè)務(wù)量比較大,幾乎每周都有不同的客戶來(lái)公司參觀考察,只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象,因此,每次客戶來(lái)之前我們都做好了充分的接待工作,首先確保衛(wèi)生清潔,招待用品齊全,以及根據(jù)不同的客戶都要事先準(zhǔn)備好不同的商務(wù)型資質(zhì)文件。做到每一位來(lái)我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品,受到了客戶的好評(píng)。
4、衛(wèi)生工作和板報(bào)宣傳工作公司衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系著公司的形象,按公司規(guī)定每周四都要進(jìn)行衛(wèi)生大檢查,對(duì)衛(wèi)生工作做的好的部門(mén)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),差的進(jìn)行罰款,公司的整體衛(wèi)生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報(bào),后來(lái)由于板漆和堆放貨物的原因就沒(méi)在辦下去。
二、個(gè)人工作表現(xiàn)。
1、堅(jiān)持實(shí)踐出真知,努力了解公司的運(yùn)行情況初到公司,對(duì)公司的運(yùn)行情況都不了解,對(duì)各個(gè)部門(mén)以及人員都不太熟悉,因此我每天都積極主動(dòng)到后面車(chē)間,和各車(chē)間主任、車(chē)間工人都親密接觸,認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技術(shù),時(shí)間長(zhǎng)了我對(duì)公司的生產(chǎn)流程有了很深的了解。對(duì)每種磚的材質(zhì)、成型、燒成顏色都有了一定的了解,也能判斷出次品磚、廢品磚的原因……總之,只有了解公司的生產(chǎn)流程才能在公司中發(fā)揮個(gè)人才能,要想了解這個(gè)流程,必須要堅(jiān)持在生產(chǎn)第一線學(xué)習(xí),像工人學(xué)習(xí),像身邊的每一位同事學(xué)習(xí)。
2、幾次出差收獲頗多非常感謝公司派我跟隨周總和陳教授先后參加了青島20--年中小高爐煉鐵學(xué)術(shù)年會(huì)、河南省金屬煉鐵專業(yè)委員會(huì)20--年年會(huì)暨煉鐵學(xué)術(shù)交流會(huì)和景德鎮(zhèn)召開(kāi)的全國(guó)高爐噴煤技術(shù)研討會(huì),在這三次會(huì)議中使我打開(kāi)了眼界,佩服陳教授的講解能力和周總的辦事能力,佩服與會(huì)人員的敬業(yè)精神和淵博的知識(shí),使我真正理解了天外有天,人外有人的含義,我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了,同時(shí)對(duì)自己也有和深刻的定位和明確了努力方向。幾次業(yè)務(wù)上的出差,使我學(xué)到了在出門(mén)外講話的技巧和溝通技巧??傊艘粩嗟囊?jiàn)識(shí)新環(huán)境才能開(kāi)拓眼界,增長(zhǎng)知識(shí),找出差距。
三、不足和需要提高的方面過(guò)去的一年不足之處還是很多的:
第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;。
第三,沒(méi)有制定出完善的制度,
第五,沒(méi)有為職工搞娛樂(lè)活動(dòng),公司只有不斷的搞一些娛樂(lè)活動(dòng)才能提高大家的工作積極性。第六,自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力還跟不上公司的要求。
四、在下一年里,我想我應(yīng)努力做到:
第二,本著實(shí)事求是的原則,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,注重抓細(xì)節(jié);。
第三,加強(qiáng)制度建設(shè),完善公司制度;。
第四,搞好公司的衛(wèi)生工作;。
第五,多組織一些娛樂(lè)活動(dòng),豐富職工的業(yè)余生活。
行政日常工作總結(jié)篇六
從公司20xx年12月28日成立至今,作為重要樞紐部門(mén),從籌備整個(gè)初期工作開(kāi)始,我們就秉承公司的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)目標(biāo),展開(kāi)內(nèi)勤服務(wù)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,銜接好各部門(mén)對(duì)內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng),為公司健康發(fā)展做著不懈的努力?,F(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié):。
一、人力資源部分。
1、根據(jù)公司各部門(mén)人員編制需求,有針對(duì)性的先后進(jìn)行了員工招聘工作,配備到部門(mén)各崗位。目前,公司員工共計(jì)39人,已轉(zhuǎn)正員工28人。
2、完成各部門(mén)人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事工作,并即時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
3、規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工人事檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
4、為了公司更好的完成業(yè)績(jī)目標(biāo),提升員工素養(yǎng)。配合總經(jīng)理制訂績(jī)效管理體系。
5、與各部門(mén)員工及時(shí)溝通,確定員工勞動(dòng)合同簽定及社保、公積金辦理事宜。
6、制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,今年完成員工新進(jìn)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)4次。
1、行政部在公司成立之際打好提前戰(zhàn),打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生,開(kāi)通所有辦公區(qū)域的電腦、電話、網(wǎng)線,采購(gòu)辦公用品等,保證了公司在短時(shí)間內(nèi)工作正常運(yùn)作。
2、證照辦理工作:證照的辦理如期完成,保證了公司工作的正常開(kāi)展;并與各部門(mén)溝通協(xié)調(diào),有效的開(kāi)展行政保障工作。
3、完善公司會(huì)務(wù)工作,現(xiàn)召開(kāi)的會(huì)議有:公司董事決議商討會(huì)、周一公司行政例會(huì);總經(jīng)理辦公室會(huì)議。
4、和區(qū)內(nèi)外相關(guān)職能機(jī)關(guān)部門(mén)、兄弟單位做好溝通工作,以便公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)保持通暢。
5、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格控制公司辦公用品及低值易耗品的使用情況,合理地采購(gòu)辦公用品,并做好物品保管和部門(mén)領(lǐng)用登記。
6、每月做辦公用品、低值易耗品購(gòu)買(mǎi)預(yù)算表,嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用開(kāi)支,各部門(mén)申請(qǐng)領(lǐng)用的辦公用品均記錄在案,以月總結(jié)和年總結(jié)的形式做統(tǒng)計(jì)。以節(jié)約降低成本為第一原則。
7、做好公司各部門(mén)后勤管理保障工作:負(fù)責(zé)公司安全防范工作、車(chē)輛使用、食堂膳食安排等,及時(shí)解決各部門(mén)在工作中所需的溝通協(xié)調(diào)問(wèn)題。
8、在年初,本部門(mén)聯(lián)合其他三個(gè)子公司一起成功組織了運(yùn)動(dòng)會(huì),此次活動(dòng)不僅加強(qiáng)了全體員工健身意識(shí),同時(shí)也促進(jìn)了與三個(gè)子公司的良好互動(dòng)關(guān)系。
三、公司辦公管理運(yùn)作方面。
1、成功創(chuàng)建了公司網(wǎng)站及oa內(nèi)部辦公系統(tǒng),為真正實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化做好準(zhǔn)備。
2、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求,制定相應(yīng)的管理制度,使各項(xiàng)工作有章可尋,為強(qiáng)化內(nèi)部管理提供了制度保證。行政部出臺(tái)了公司《行政管理制度》,內(nèi)含《員工行為規(guī)范》、《辦公物資管理細(xì)則》、《文件收發(fā)管理細(xì)則》、《合同管理細(xì)則》、《印章管理細(xì)則》、《檔案管理細(xì)則》、《保密管理制度》、《車(chē)輛管理制度》;制定了《人事管理制度》,內(nèi)含《招聘及錄用管理細(xì)則》、《員工培訓(xùn)管理細(xì)則》、《考勤及假期管理制度》、《員工福利制度》等多項(xiàng)規(guī)章制度,通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司正常辦公秩序,規(guī)范了工作流程。
3、逐步完善公司行政管理機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)員工的監(jiān)督管理力度。
4、理清各部門(mén)工作職責(zé),保證各員工定崗定責(zé)。
工作中不足之處,待完善事宜總結(jié)如下:
1、作為公司的綜合管理部門(mén),在對(duì)各部門(mén)的行政管理、溝通協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對(duì)各部門(mén)工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。
2、對(duì)公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理尚需努力。
3、加強(qiáng)對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè),營(yíng)造和諧工作氛圍。
4、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)。
5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡。
6、行政部工作人員作為公司領(lǐng)導(dǎo)上傳下達(dá)的重要部門(mén),應(yīng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代化商務(wù)辦公流程,部門(mén)內(nèi)部還需要培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
20xx年,我們將繼續(xù)努力做好管理引導(dǎo)和后勤保障工作。進(jìn)一步規(guī)范工作程序,掌握服務(wù)規(guī)律的同時(shí),不斷創(chuàng)新管理,提高績(jī)效,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階。具體工作應(yīng)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展:
1、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)。特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,建立完善的薪酬體制。
2、加強(qiáng)全員培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各部門(mén)負(fù)責(zé)人,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。
3、協(xié)助各部門(mén)工作,加強(qiáng)與同事間的溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境。
4、加強(qiáng)公司檔案的管理,強(qiáng)化保密管理工作。行政部將著重強(qiáng)化保密文件管理工作,加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作。
5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作。勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡。
6、推行網(wǎng)絡(luò)oa系統(tǒng),改進(jìn)辦公方式,為逐步實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公準(zhǔn)備條件。
7、組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,讓員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
公司成立一周年,發(fā)展中遇到很多的困難,但在這樣一個(gè)困難的階段,行政部工作同樣取得了可喜的成績(jī),這充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神。革命尚未成功,同志尚需努力。我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),為使公司的整體形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階做出重大貢獻(xiàn)。
行政日常工作總結(jié)篇七
20xx年xx月xx日,我很榮幸加入xx藥業(yè)有限公司,有幸成為該公司一名實(shí)習(xí)生?;仡欉@半年來(lái)的實(shí)習(xí)生活,收獲頗多。在此衷心感謝店里店長(zhǎng)羅姐和各位前輩,正是因?yàn)橛心銈兊闹С?,關(guān)心和幫助,才使我較好的完成了自己的本職工作。同時(shí)感謝xx藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展示和提升自己的機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),在思想上,專業(yè)技能上都有了較大的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、收獲與認(rèn)識(shí)。
對(duì)于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō),從事藥房營(yíng)業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員,在總店實(shí)習(xí)了一個(gè)月。最初的半個(gè)月,感覺(jué)自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長(zhǎng)與師傅的關(guān)懷與鼓勵(lì),我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度,并且在時(shí)間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念,期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類,用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實(shí)習(xí)生,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識(shí)的同時(shí),更是鍛煉了工作的耐性,認(rèn)識(shí)到做工作要認(rèn)真,細(xì)心負(fù)責(zé),做好每一次營(yíng)業(yè)工作,服務(wù)號(hào)每位顧客是及其重要的。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí),能力與經(jīng)驗(yàn)都非常欠缺,所以在工作中從不敢掉以輕心,一直是堅(jiān)持不懂就問(wèn)。藥房營(yíng)業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè),非常鍛煉人。每天做清潔,寫(xiě),與顧客交流,對(duì)賬。雖然繁瑣,但是我樂(lè)在其中。感覺(jué)自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者,位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我非常自豪。
二、存在的不足與努力方向。
近半年的實(shí)習(xí),雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會(huì),存在的問(wèn)題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法,用量弄錯(cuò),再加上剛從學(xué)校出來(lái),在面對(duì)顧客的時(shí)候還是不能自信的侃侃而談。有時(shí)候?qū)﹄y纏的顧客也無(wú)計(jì)可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的。當(dāng)然,我不會(huì)讓自己有所松懈的,前面的路還長(zhǎng),我會(huì)更加努力的工作和學(xué)習(xí),不斷提高,盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書(shū),做一名優(yōu)秀的藥房營(yíng)業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
行政日常工作總結(jié)篇八
20xx年6月23日,我正式踏上了工作崗位,成為了工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院這個(gè)大家庭中的一員。半年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)和辦公室同事的幫助、照顧之下,我完成了從一名大學(xué)畢業(yè)生到一名高等教育工作者的蛻變。學(xué)到了很多嶄新的知識(shí),完成了一定的工作任務(wù)??傮w來(lái)說(shuō),自入職以來(lái)我完成了兩方面的工作內(nèi)容。一方面,作為一名行政管理人員,我立足于本職工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排、服務(wù)廣大師生,把任務(wù)做細(xì)做實(shí);另一方面,作為一名新入職的教育工作者,我學(xué)習(xí)基本工作技能,擴(kuò)大工作半徑、發(fā)散工作思維,把事情做新做精。
入職以來(lái),我積極參加院黨總支、院行政組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),并通過(guò)學(xué)校下發(fā)的各種政治學(xué)習(xí)資料,以及網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;進(jìn)一步強(qiáng)化遵紀(jì)守法意識(shí),加強(qiáng)法律知識(shí)的積累;以“敬業(yè)樂(lè)群”作為自己行動(dòng)的指引,愛(ài)崗敬業(yè),增強(qiáng)自己的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)學(xué)習(xí)崗位專業(yè)知識(shí),端正工作態(tài)度,提高工作效率。
作為一名高校行政管理人員,既要面對(duì)日常工作中的小事,也會(huì)接觸到關(guān)涉學(xué)校利益的重大事件,甚至有些時(shí)候,各種瑣事紛繁復(fù)雜,看起來(lái)毫無(wú)頭緒、無(wú)從入手。入職以來(lái),在此方面我積極鍛煉自己,求真務(wù)實(shí),提高工作能力。
首先,小事精細(xì)。高校行政人員要力求“把小事做細(xì),把細(xì)事做透”。入職以來(lái),我以此為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,不斷提高工作能力,將精確度落實(shí)到工作中的每一個(gè)文字、每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)。與此同時(shí),我認(rèn)識(shí)到了對(duì)待每一項(xiàng)工作的每一個(gè)步驟都要積極主動(dòng),“及時(shí)跟進(jìn)”。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我逐漸適應(yīng)了高校的工作節(jié)奏,并能夠全身心地投入其中。
其次,大事沉穩(wěn)。工作期間我經(jīng)歷了年高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評(píng)估,事關(guān)學(xué)校命運(yùn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,全校上下一心,眾志成城。在緊張的迎評(píng)工作中,對(duì)于分配給我的任務(wù),我能夠盡己所能,保質(zhì)保量地將其完成。在重大緊急事件面前,我能夠保持冷靜和沉穩(wěn),對(duì)于超出自己能力范圍的事情,積極尋求領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,保證工作任務(wù)的順利進(jìn)行。接待前來(lái)視察的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)訪的兄弟院校考察人員時(shí),能夠做到熱情大方、細(xì)致周到,致力于學(xué)院工作的開(kāi)展。
最后,瑣事有序。行政工作瑣碎,為了搞好工作,我積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、并進(jìn)行摸索實(shí)踐,力爭(zhēng)在最短的時(shí)間里熟悉學(xué)院的工作內(nèi)容,明確工作程序、方向,提高工作能力,形成清晰的工作思路,能夠順利地開(kāi)展本職工作并力求熟練圓滿地完成下發(fā)的工作任務(wù)。
入職以來(lái),我立足本職并積極參與學(xué)院其它工作的開(kāi)展。工作投入,熱心為大家服務(wù);遵守紀(jì)律,保證按時(shí)出勤;堅(jiān)守崗位,有效利用工作時(shí)間;需要加班時(shí)按時(shí)加班加點(diǎn),保證任務(wù)的按時(shí)完成。
首先,辦公室日常工作求細(xì)求穩(wěn)。
其一,協(xié)助辦公室主任做好本年度學(xué)院各類公文的接收、登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把未整理的文件按類別整理歸檔,以期為文件查閱工作提供方便。其二,做好各類信件的收發(fā)工作,收到來(lái)信后能夠及時(shí)發(fā)出通知,并協(xié)助好辦公室主任順利完成下一年度的報(bào)刊雜志征訂工作。其三,做好公章和公物的管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,做好公章使用登記和學(xué)院貴重資產(chǎn)如照相機(jī)、攝像機(jī)的使用登記,做到一事一記、一人一記。與此同時(shí),我也認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
其次,負(fù)責(zé)科研工作求真求實(shí)。
自接手科研工作以來(lái),協(xié)助我院老師完成“精密制造工程技術(shù)研究開(kāi)發(fā)中心開(kāi)放基金”申報(bào)19項(xiàng),“江蘇智能傳感器網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)研究開(kāi)發(fā)中心開(kāi)放基金”4項(xiàng),現(xiàn)正等待評(píng)審專家的最終審核。與此同時(shí),積極協(xié)助我院老師的科研講座活動(dòng),進(jìn)行了相關(guān)的輔助工作。
再次,新聞信息審核上報(bào)工作求快求準(zhǔn)。
入職以來(lái),我接觸了許多嶄新的領(lǐng)域,在積極學(xué)習(xí)的同時(shí),爭(zhēng)取取得新的成績(jī)。
其一,人才培養(yǎng)工作數(shù)據(jù)采集。我在入職之初即參與了我院“數(shù)據(jù)采集平臺(tái)”數(shù)據(jù)的收集、錄入、更新和修改工作,力求精細(xì)到每一項(xiàng)內(nèi)容,每一個(gè)數(shù)字。在完善我院專業(yè)群及任課教師基本信息庫(kù)的工作中,我認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的.安排,排檔案、做標(biāo)簽,為老師們充實(shí)資料庫(kù)提供了良好的條件。
其二,校企合作工作。在豐富我院校企合作資料方面,我積極配合學(xué)院老師的工作,收集完善相關(guān)支撐材料,力求詳細(xì)、準(zhǔn)確。10月29日上午,機(jī)械工程學(xué)院專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)工作會(huì)議隆重舉行,我作為會(huì)務(wù)組成員,服務(wù)熱情、照顧周到,為會(huì)議的成功召開(kāi)做出了自己的努力。
其三,班主任工作。作為機(jī)電1141班的班主任,一直以來(lái)我積極履行了自己的工作職責(zé),定期召開(kāi)主題班會(huì),按時(shí)走訪學(xué)生宿舍、深入關(guān)心學(xué)生生活,努力營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的評(píng)估環(huán)境。班級(jí)同學(xué)上下一心、和和睦睦,班級(jí)工作蓬勃向上、欣欣向榮。在機(jī)械學(xué)院籃球賽中,我班籃球隊(duì)技?jí)喝盒?,獲得了第一名的優(yōu)異成績(jī)。這既為班級(jí)帶來(lái)了榮譽(yù),也為進(jìn)一步增強(qiáng)集體榮譽(yù)感、加強(qiáng)班級(jí)凝聚力起到了良好的促進(jìn)作用。
“一身正氣,兩袖清風(fēng)”是對(duì)法律人的一貫要求。作為一名接受了七年系統(tǒng)教育的法律學(xué)人,我將這種優(yōu)良作風(fēng)帶到了工作當(dāng)中。認(rèn)真做事,清白做人。同時(shí),以行知精神要求自己,“捧著一顆心來(lái),不帶半根草去”。以自己的滿腔熱情,投身于高等教育事業(yè)當(dāng)中去。
回首這半年,辦公室的工作緊張而有序。在諸位院領(lǐng)導(dǎo)和辦公室同事的幫助下,我逐漸從入職之初那個(gè)連章都蓋不正的稚嫩的大學(xué)畢業(yè)生,基本成長(zhǎng)為能做事,會(huì)做事,做實(shí)事的高等教育工作者隊(duì)伍中合格的一員。以校為家,扎根于茲、奉獻(xiàn)于茲,在今后的日子里,相信我能夠繼續(xù)憑著“專業(yè)精、學(xué)識(shí)廣、上手快、后勁足”的信念,以自己的知識(shí)、體魄、能力和滿腔熱情迎接工作中各種挑戰(zhàn),為學(xué)院的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
行政日常工作總結(jié)篇九
古人帶兵作戰(zhàn)前期尚有“弦上之箭蓄勢(shì)待發(fā)”作戰(zhàn)后也有“溫故而知新”所以我想惟獨(dú)對(duì)做過(guò)的事情進(jìn)行總結(jié),才干在往后的工作上能百尺竿頭更進(jìn)一步現(xiàn)將本次總結(jié)如下:
1、人事檔案整理。
2、更新通訊錄花名冊(cè)。
3、接待客戶,為客戶倒水。
4、幫客戶訂購(gòu)酒店火車(chē)票。
5、登記紙質(zhì)版電子版考勤表。
6、每天下班之前通知第二天的早會(huì)。
7、在趕集網(wǎng)上刷新簡(jiǎn)歷/通知面試。
8、打印資料,包括加盟合同贈(zèng)送清單等。
9、天天早上就餐點(diǎn)數(shù)及通知餐盒清潔及歸位。
10、每月一次到兩次清點(diǎn)辦公物品以及購(gòu)買(mǎi)辦公物品。
11、經(jīng)常和主管出去辦事以及臨時(shí)吩咐的事情。
二體會(huì)。
(一)從雜亂無(wú)章到有條不紊。
(二)從囫圇吞棗到不求甚解。
(三)獨(dú)擋一面不如團(tuán)結(jié)一致。
行政日常工作總結(jié)篇十
1、每周升國(guó)旗儀式、早讀、兩操、學(xué)校集會(huì)要求班主任必須到崗,保證本班學(xué)生的出勤和紀(jì)律,協(xié)助體育教師,提高本班學(xué)生兩操完成的質(zhì)量。
2、班主任準(zhǔn)時(shí)參加班主任工作例會(huì),有事應(yīng)提前到政教處請(qǐng)假。
3、班主任平時(shí)要加強(qiáng)班紀(jì)班規(guī)、文明禮儀的學(xué)習(xí);指定學(xué)生干部負(fù)責(zé)監(jiān)督做好兩操;下課和自習(xí)時(shí)間不得出現(xiàn)追跑打鬧、大聲喧嘩現(xiàn)象;認(rèn)真做好每天的.大掃除、搞好保潔工作,要求達(dá)到衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn);周五放學(xué)后班主任應(yīng)指定學(xué)生關(guān)窗、關(guān)燈、按時(shí)離校。
4、班主任應(yīng)加強(qiáng)與科任教師的聯(lián)系,共同研究本班學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活、紀(jì)律等方面的問(wèn)題,協(xié)助科任教師解決本班出現(xiàn)的問(wèn)題。
5、班主任應(yīng)了解和關(guān)心學(xué)生生活,加強(qiáng)思想品德教育和紀(jì)律教育。認(rèn)真做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,消除不安定因素,防止本班出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象。
6、班主任應(yīng)認(rèn)真抓好學(xué)校進(jìn)行各項(xiàng)檢查評(píng)比,培養(yǎng)本班學(xué)生良好的行為習(xí)慣,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
7、班主任應(yīng)認(rèn)真寫(xiě)好學(xué)期初、學(xué)期末工作計(jì)劃和總結(jié),并按時(shí)上交政教處。
行政日常工作總結(jié)篇十一
在這些日常工作中,我學(xué)到了:
1、要整理好自己的文件、資料。由于做接收的文件比較多,如果把所有文件都放在同一個(gè)文件夾就會(huì)很容易搞亂,曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)我?guī)滋烨暗囊粋€(gè)文件還在不在,我都要花時(shí)間一個(gè)個(gè)找。后來(lái)就懂得了按需要審計(jì)的項(xiàng)目類型以及日期來(lái)分類。
2、耐心細(xì)心,勤于思考?,F(xiàn)在的工作一般是檢查賬目以及整理數(shù)據(jù),內(nèi)容比較細(xì)微,如果缺乏耐心,首先就會(huì)降低效率。因?yàn)檫@些工作是任何一個(gè)步驟都不可以漏的.,必須按部就班地完成,否則出現(xiàn)了錯(cuò)漏還得花時(shí)間修改。給我的印象比較深的是第一次在一個(gè)固定資產(chǎn)折舊表里算折舊額,在算14年的折舊額是,誤用了從使用日期開(kāi)始截止至14年為止的使用壽命,導(dǎo)致折舊額多算了。最近覺(jué)得花時(shí)間比較多的是檢查分公司之間的內(nèi)部往來(lái),這個(gè)科目之前在學(xué)校老師沒(méi)有細(xì)說(shuō),一開(kāi)始我也沒(méi)用弄清在這個(gè)科目上,集團(tuán)和分公司的賬的關(guān)系。后來(lái)查到其定義是總部與分支機(jī)構(gòu)之間的往來(lái)交易,一下子就明白了在這個(gè)科目上,集團(tuán)的借方和貸方分別對(duì)應(yīng)分公司的貸方和借方。但是具體項(xiàng)目和數(shù)字也對(duì)不上,因此必須要耐心地在分公司賬中的費(fèi)用上查找體現(xiàn)集團(tuán)轉(zhuǎn)來(lái)的往來(lái)的項(xiàng)目。
在公司參加了四次培訓(xùn),其中有節(jié)課說(shuō)到一個(gè)叫弗洛倫絲的游泳健將,為了創(chuàng)一項(xiàng)記錄而橫渡英吉利海峽。那天海水冰冷刺骨,還差點(diǎn)遭鯊魚(yú)襲擊,但當(dāng)她游了16個(gè)小時(shí)后,由于前方被濃霧遮擋,她看不到自己離岸只有1英里就放棄了。后來(lái)她十分懊悔自己沒(méi)能咬緊牙關(guān)堅(jiān)持到最后!
因此我覺(jué)得對(duì)任何人來(lái)說(shuō)辛苦不可怕,最可怕的是看不到目標(biāo),或者不知道自己離目標(biāo)還有多遠(yuǎn)。目標(biāo)不是由別人告訴自己的,而是要自己去訂立的,這樣才能明晰自己的目標(biāo)。
在這個(gè)月的工作中,雖然工作量不大,但是總結(jié)了不少方法,我對(duì)之后的工作的期望和目標(biāo)是,減少出錯(cuò),提高效率,把交給我的每份工作都做得盡善盡美。
行政日常工作總結(jié)篇十二
我們都知道,幼兒期是幼兒良好品德養(yǎng)成最關(guān)鍵時(shí)期,它將對(duì)日后健康人格的形成具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。陳鶴琴先生早在40年代就提出了德育教育目標(biāo),其中講到一條很重要的目標(biāo):“做人,做中國(guó)人,做現(xiàn)代中國(guó)人?!辈⑶裔槍?duì)這一目標(biāo)作出了更具體的詮釋:“現(xiàn)代中國(guó)人”需要有合作的精神,必須有為社會(huì)服務(wù)的熱情。很顯然,他的這一教育思想又和我們現(xiàn)代素質(zhì)教育的要求有著密切的聯(lián)系。
然而觀其現(xiàn)狀,如今在許多獨(dú)生子女家庭中,“重智輕德”的教育思想籠罩著不少的年輕父母?,F(xiàn)代的幼兒更多的只會(huì)索取愛(ài),而不懂得如何正確地表達(dá)愛(ài);再者不能關(guān)心同伴友好合作,并且有時(shí)表現(xiàn)得自私,獨(dú)霸的心理強(qiáng)烈;在愛(ài)勞動(dòng)意識(shí)方面也比較淡薄。
面對(duì)這樣的現(xiàn)狀,我們必須將品德教育作為素質(zhì)教育的重中之重來(lái)抓。同時(shí)這也是讓幼兒長(zhǎng)大后,更好地適應(yīng)未來(lái),學(xué)習(xí)做人,學(xué)習(xí)生存,克服不良得品行表現(xiàn),塑造完美的人格,以便經(jīng)得起未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。
德育工作有其特有的的復(fù)雜性、艱巨性的特點(diǎn),德育內(nèi)容很廣泛,我從大班幼兒年齡特征出發(fā),考慮到他們的思維仍以形象、直觀思維為主,因此品德認(rèn)識(shí)和情感帶有很大的具體性和表面性,品德行為中缺乏自覺(jué)性和獨(dú)立性等特點(diǎn),我以陳鶴琴先生“生活化”的教育理論和新《綱要》為指導(dǎo)思想,從品德認(rèn)識(shí)和品德情感上展開(kāi)了生活化的德育嘗試。
1、情感教育,談到情感教育,學(xué)會(huì)關(guān)心父母,尊敬長(zhǎng)輩。
新《綱要》的社會(huì)領(lǐng)域目標(biāo)中指出:“愛(ài)父母長(zhǎng)輩、老師和同伴,愛(ài)集體、愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)祖國(guó)。”于是,我們以主題活動(dòng)的形式開(kāi)展系列相關(guān)活動(dòng)。如“三八”婦女節(jié),開(kāi)展“我的好媽媽”主題教育活動(dòng),例如:語(yǔ)言活動(dòng)《夸夸我的好媽媽》,音樂(lè)活動(dòng)《不再麻煩好媽媽》,及美術(shù)活動(dòng)《畫(huà)媽媽》,通過(guò)這一系列活動(dòng),使幼兒對(duì)自己的媽媽有了較為全面、完整地了解,認(rèn)識(shí)到媽媽工作的辛苦,一種愛(ài)媽媽的情感油然而生;同時(shí)從愛(ài)媽媽的角度出發(fā),組織談話課,引導(dǎo)幼兒熱愛(ài)爸爸、奶奶、爺爺?shù)绕渌彝コ蓡T。
2、在游戲活動(dòng)中強(qiáng)化幼兒與同伴正確交往、友好合作的習(xí)慣。
游戲是幼兒最喜歡的一種活動(dòng)。所以,我以游戲?yàn)榍腥朦c(diǎn),把德育目標(biāo)滲透在具體的游戲活動(dòng)中。例如:建構(gòu)活動(dòng)《美麗的家園》,手工活動(dòng)《包餃子》、《博士帽》,體育游戲《二人三足走》,《跳袋子》,以及美工活動(dòng)《我們的畫(huà)》等,引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)與同伴合作、交往,從中幫助幼兒學(xué)習(xí)和獲得正確的交往技能,引發(fā)他們主動(dòng)與人合作,并感受集體活動(dòng)的快樂(lè)。而教師此時(shí)最需要做的就是積極為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的合作、交往環(huán)境。有一次我給幼兒分發(fā)了一些玩具,一開(kāi)始孩子們喜歡分擁而上,一個(gè)人占很多,遇到困難大家也是各顧各的,誰(shuí)都不愿主動(dòng)幫助別人解決問(wèn)題。于是,我提出了一項(xiàng)建議,幼兒以小組為單位,成立小小建筑團(tuán)隊(duì),大家共同商議建筑布局,開(kāi)始分工,這樣他們遇到困難不再是各顧各,而是熱情地、及時(shí)地幫助他人;同時(shí),互相因爭(zhēng)搶玩具的現(xiàn)象明顯減少,有的即使發(fā)生了,大家也能想辦法去解決。
3、教幼兒熱愛(ài)我們周邊的生活環(huán)境。
以前班上的圖書(shū)破了,沒(méi)有人修補(bǔ),自從我組織開(kāi)展了一次《修補(bǔ)圖書(shū)》的活動(dòng)后,幼兒對(duì)班級(jí)的圖書(shū)架更加關(guān)注了,有時(shí)發(fā)現(xiàn)書(shū)角或封面有點(diǎn)破壞,大家都搶著帶回家修補(bǔ)在平時(shí)的閱讀活動(dòng)中,有時(shí)個(gè)別頑皮幼兒無(wú)意識(shí)的一邊看一邊折書(shū)角,幼兒能互相提醒:“你翻書(shū)得輕輕翻,不要折書(shū)角?!痹诎嗉?jí)自然角中,大家總是主動(dòng)去給植物澆水,遇到下雨天,他們搶著要把花盆搬到院子里淋雨。這樣,一種愛(ài)班級(jí)的情感在在我們班越來(lái)越濃厚。
4、主題募捐活動(dòng)中培養(yǎng)幼兒愛(ài)心
五月初,我園舉行了“為平山孤兒獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng),倡議幼兒為孤兒捐助體育器械,動(dòng)員平山的小朋友也來(lái)備戰(zhàn)奧運(yùn),大家紛紛獻(xiàn)愛(ài)心,積極參與。我班朵朵小朋友一周內(nèi),從自家動(dòng)員到了所有的親戚家也來(lái)一起參與。正在這時(shí)一場(chǎng)更大的災(zāi)難到來(lái)了,四川地震災(zāi)區(qū)無(wú)不牽扯著國(guó)內(nèi)外人民的心!5月14日早上,幼兒園又舉行了為災(zāi)區(qū)捐款活動(dòng)。擺出捐款箱,現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展募捐活動(dòng)。為了幫助災(zāi)區(qū)人民渡過(guò)難關(guān),同時(shí)培養(yǎng)孩子們關(guān)愛(ài)他人的品德,進(jìn)行愛(ài)心教育。滿臉稚氣的孩子們認(rèn)真的聽(tīng)著那首《讓世界充滿愛(ài)》,為災(zāi)區(qū)的小朋友們祈禱、加油。隨后,在父母的陪同下,孩子們參加了現(xiàn)場(chǎng)募捐活動(dòng),他們把自己的存錢(qián)罐拿出來(lái),把自己積攢的硬幣一個(gè)一個(gè)地往募捐箱里塞,一元、五元、十元、二十元、五十元……一雙雙小手傳達(dá)著動(dòng)人的情意,這種場(chǎng)面深深感染了在場(chǎng)的每一位家長(zhǎng)和老師,孩子們?yōu)闉?zāi)區(qū)的人民獻(xiàn)上自己的愛(ài)心。同時(shí),教育了幼兒“一方有難,八方支援”是中華民族的傳統(tǒng)美德。
陳鶴琴曾指出:“幼稚教育是一件很復(fù)雜的事情,不是家庭一方面加以單獨(dú)勝任,也不是幼兒園一方面可以單獨(dú)勝任,必定要兩方面共同合作方能得到充分的功效?!边@也正如《綱要》中所指出的一樣:家庭和幼兒園是重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則,要盡可能地爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參與,并積極支持、幫助家長(zhǎng),這樣才能提高教育能力。
1、家庭教育的主要內(nèi)容就是“以德育人”,幫助幼兒樹(shù)立正確的人生觀、德觀,從而建立起實(shí)現(xiàn)其自身發(fā)展的思想道德基礎(chǔ)。要積極轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)“重智育輕德育”的傳統(tǒng)的教育思想,幫助家長(zhǎng)樹(shù)立正確的育兒觀念。因?yàn)榧议L(zhǎng)是孩子的第一任老師,家長(zhǎng)的教育觀念對(duì)塑造新一代影響是不容忽視的的。于是,我們以《綱要》精神為主導(dǎo),在召開(kāi)了家長(zhǎng)時(shí),在教育理念上與家長(zhǎng)共同探討。漸漸地,家長(zhǎng)們也就意識(shí)到了:在我們?yōu)橛變焊冻鰫?ài)的同時(shí),必須讓幼兒懂得用正確地方式表達(dá)自己的愛(ài),在家也要要求孩子禮貌的與家人、鄰里朋友相處。
2、家庭教育是一筆巨大的教育資源,只有充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性,并給予科學(xué)的引導(dǎo),才能使孩子得到良好的道德教育。首先,家長(zhǎng)在觀念上要做到尊重幼兒,與幼兒平等相待、支持幼兒探索世界,千萬(wàn)不要以居高臨下的態(tài)度“管教孩子”;其次,要避免在方法上“重養(yǎng)育輕教育”,不要滿足于物質(zhì)充足、溝通薄弱,讓幼兒吃飽穿暖,要更加重視幼兒的心理需求;第三,重視學(xué)前教育,實(shí)際上0-6歲特別是3―6歲正是孩子生理、心理、智力、語(yǔ)言等各方面進(jìn)步最迅速的時(shí)期。我們?cè)诩议L(zhǎng)開(kāi)放日的時(shí)候,在班上開(kāi)展《有禮貌的好寶寶》,《我是媽媽的好幫手》等成果匯報(bào)活動(dòng)。在家園的密切合作下,孩子開(kāi)始變得愛(ài)勞動(dòng)、有禮貌、愛(ài)關(guān)心他人,品德行為得到積極培養(yǎng)。
實(shí)踐證明,教育家陳鶴琴所提倡的德育教育“生活化”是很適合于大班幼兒的,并且以直觀性、形象性、可接受性為特點(diǎn),避免了德育教育過(guò)程中的空洞說(shuō)教,更能發(fā)揮幼兒在德育過(guò)程中的主體性。幼兒德育“生活化”對(duì)幼兒不良品德的糾正,塑造完美的人格起到了很好的教育作用。并且將其溶入日常教學(xué)、日常生活之中,使整個(gè)德育過(guò)程曉之以理,動(dòng)之以情,更體現(xiàn)了可持續(xù)性發(fā)展的戰(zhàn)略。另外,家園教育的一體化,是完善幼兒個(gè)人品德行為的重要方法及關(guān)鍵所在。我們必須將家庭教育和幼兒園教育緊密地結(jié)合起來(lái),積極轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)的教育行為和觀念,家園互相滲透,互相作用,只有這樣,才能使幼兒健康發(fā)展,才能使幼兒期道德的發(fā)展對(duì)今后人格發(fā)展起到更深遠(yuǎn)的影響。
行政日常工作總結(jié)篇十三
我特別喜歡朱自清《匆匆》里的一段話“洗手的時(shí)候,日子從水盆里過(guò)去;吃飯的時(shí)候,日子從飯碗里過(guò)去;默默時(shí),便從凝然的雙眼前過(guò)去。我覺(jué)察他去的匆匆了,伸出手遮挽時(shí),他又從遮挽著的手邊過(guò)去……”日子在不經(jīng)意間溜走,驀然回首,才發(fā)現(xiàn)看似瑣碎平常的工作,通過(guò)六年的不斷累積,自已也在不斷成長(zhǎng)。現(xiàn)將我在工作中的感悟進(jìn)行總結(jié),可以歸納為以下四點(diǎn):
主動(dòng)工作無(wú)疑是有效率的工作,例如:工作程序熟悉后,有些工作主動(dòng)辦,完成效率高。不要每一件小事都需領(lǐng)導(dǎo)的督促,時(shí)間久之,大家會(huì)懷疑你的能力。主動(dòng)做事是最基本的工作態(tài)度。
主動(dòng)工作還包括,對(duì)于自己的每項(xiàng)工作有沒(méi)有定期分類匯總,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,想出相應(yīng)的對(duì)策,并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);還表現(xiàn)在對(duì)自己的工作有沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,只是就做眼下的事等;這些領(lǐng)導(dǎo)可能沒(méi)有安排,都需要自己主動(dòng)去做。
被動(dòng)工作無(wú)疑是沒(méi)有效率的工作。這里主要指如果你的工作就是被動(dòng)的,意思是你自己辦不了,必須督促別人去辦,別人可能和你同級(jí)也可能是你的上級(jí),工作完成情況不由你控制??赡軙?huì)出現(xiàn)你提醒少了,別人會(huì)說(shuō)你不上心;你提醒多了,別人會(huì)閑你煩,不給你好臉色。這個(gè)度很難把控。當(dāng)然這還涉及到“溝通”技巧。既便如此,如果重要的事,也需要督促到底,直到事情完成。時(shí)間久了,那些對(duì)你埋怨的人會(huì)變成佩服你的人。
1、指工作態(tài)度。
在日常工作中,不要存在僥幸心理。覺(jué)得工作哪有不出差錯(cuò),覺(jué)得錯(cuò)了也沒(méi)有什么了不起,到時(shí)改正就可以。還有就是有的工作,是不允許有錯(cuò),萬(wàn)一錯(cuò)了,會(huì)給公司造成不必要的`損失,或者會(huì)給公司造成很大的麻煩。例如:合同金額,帳目等。現(xiàn)在不是流行一句話“夢(mèng)想一定是要有的,萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢?”也就是說(shuō)對(duì)于重要的事情要抱有100%的不錯(cuò)的信念,既便如此,可能也會(huì)出現(xiàn)1%的錯(cuò)誤。但如果一開(kāi)始就抱著可能出錯(cuò)的念頭,那遲早有一天會(huì)出大錯(cuò)。
2、業(yè)務(wù)方面。
對(duì)于你,在所有客戶里面,可能是1%的出錯(cuò);但對(duì)于這個(gè)客戶,你是100%的出錯(cuò),這會(huì)讓客戶懷疑你的能力,產(chǎn)生不信任感。因此,一些重要的數(shù)據(jù)要核對(duì)清才告訴客戶,一些話經(jīng)過(guò)深思熟慮后再給客戶承諾。
3、指工作方法。
現(xiàn)在都是電腦辦公,因此要對(duì)常用的辦公軟件熟練使用。不然,工作效率低,還易出錯(cuò),出現(xiàn)“事倍功半”現(xiàn)象。還有能批量解決的工作,比單個(gè)解決要快;把自己的工作做一個(gè)計(jì)劃,按序進(jìn)行,而不是零亂的、臨陣磨槍的工作方式。
1、指工作效率:張瑞敏名言“日事日畢,日清日高”。指全方位地對(duì)每個(gè)人每一天所做的每件事進(jìn)行控件和清理,做到“日清日畢,日清日高”;每天的工作每天完成,而且每天的工作質(zhì)量都有一點(diǎn)(1%)的提高。日事日畢,解決基礎(chǔ)管理問(wèn)題;日清日高,解決速度問(wèn)題。因此,不要將今天的工作推到明天,明天的工作推動(dòng)后天,都堆到一起不得不做時(shí),工作強(qiáng)度大,也易出現(xiàn)錯(cuò)誤。正如名言所講,今天的工作今天完成,最好有1%的提高。
2、主要指我具體工作中作為電話催款員的側(cè)重面---時(shí)間緊迫感。在我看來(lái),今天是什么?今天是可控的;明天是什么?明天未知的,不可預(yù)測(cè)的。因此,今天能收回的錢(qián)今天一定要收回,明天收回的錢(qián)也要盡可能的今天收回,早一天收回欠款,公司就少一份風(fēng)險(xiǎn)。
批評(píng),在這里主要指領(lǐng)導(dǎo)的工作,如果員工做錯(cuò)事,而且比較嚴(yán)重,就一定要批評(píng),讓他認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性。
自我批評(píng),主要指在工作中,不管別人還是自己出了錯(cuò),都要認(rèn)真思考總結(jié)。如果是別人出的錯(cuò),怎么才能歸避風(fēng)險(xiǎn),保證不發(fā)生自己頭上。如果自己出了錯(cuò),要總結(jié)原因,如果只是粗心大意,下次一定多多注意,如果是工作流程上出了問(wèn)題,要寫(xiě)建議匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)??傊?,善于總結(jié),才會(huì)進(jìn)步。
“天黑時(shí),我躺在床上,他便伶伶俐俐地從我身上跨過(guò),從我腳邊飛去了,等我睜開(kāi)眼和太陽(yáng)再見(jiàn),這算又溜走了一日。我掩著面嘆息。但是新來(lái)的日子的影兒又開(kāi)始在嘆息里閃過(guò)了?!?/p>
時(shí)光易逝,在平淡的日子里,要珍惜每一天,堅(jiān)持把簡(jiǎn)單的事情做好,堅(jiān)持把平凡的事情做好。
行政日常工作總結(jié)篇十四
做為一名幼兒教師,我明白生活常規(guī)在幼兒一日生活中,占有重要地位。常規(guī)教育既是幼兒從家庭進(jìn)入幼兒園團(tuán)體生活的“必修課”,也是教師做好課堂管理的“基本功”。教育心理學(xué)指出:人的發(fā)展有兩個(gè)重要的領(lǐng)域:一是情感領(lǐng)域;二是認(rèn)知領(lǐng)域。作為一名大班教師,我在管理中應(yīng)當(dāng)改變傳統(tǒng)的教育方法,應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)讓每一個(gè)孩子都受到充分全面的教育,尤其要關(guān)注孩子的情感領(lǐng)域,關(guān)心每一個(gè)孩子,使每一個(gè)孩子的主動(dòng)性都得到充分發(fā)揮,爭(zhēng)取消滅教育死角。那么,如何幫幼兒建立良好的生活常規(guī),并取得良好的效果呢?我覺(jué)得的有以下幾個(gè)方面:
一、創(chuàng)造融洽的師生關(guān)系。
和諧的師生關(guān)系是教學(xué)與管理的前提。平時(shí),我比較喜歡和孩子們“瘋”到一齊,拉著衣服玩老鷹捉小雞,做他們喜歡的游戲和想做的事情,經(jīng)過(guò)與他們的交談和眼神交流來(lái)了解他們,發(fā)現(xiàn)他們成長(zhǎng)的需要。我明白,僅有真正的走進(jìn)他們的心里我的教育才是成功的,為了這個(gè)我也在更加的努力。
二、重視孩子的習(xí)慣養(yǎng)成。
此刻的孩子,都嬌生慣養(yǎng),過(guò)慣了衣來(lái)伸手飯來(lái)張口的生活,難以適應(yīng)自理的日子,到了幼兒園養(yǎng)成良好的習(xí)慣是首要的,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐我深深的體會(huì)到有著良好習(xí)慣的班級(jí)是多么的優(yōu)秀與便于管理,良好的秩序不僅僅能保證課程教育的順利實(shí)施更能大大的降低常見(jiàn)事故的發(fā)生,孩子們不爭(zhēng)不搶,不打不鬧,不抓不咬,教師還有什么可累的,當(dāng)然這是個(gè)不小的工程,需要教師的耐心教導(dǎo)和日復(fù)一日的訓(xùn)練養(yǎng)成。還有很多如良好的用餐習(xí)慣、良好的喝水習(xí)慣、良好的睡眠習(xí)慣、良好的語(yǔ)言習(xí)慣等這都要靠教師平時(shí)的仔細(xì)觀察與發(fā)現(xiàn)總結(jié)。例如:玩大型玩具時(shí),也是先讓幼兒想一想,這么多的小朋友都要玩,哪些事情很危險(xiǎn),是不能夠做的呢。雖然孩子們講述發(fā)言的時(shí)間占用了玩玩具的時(shí)間,但卻有效的使孩子們掌握了玩大型玩具的常規(guī)要求,并且,記得牢,很少有孩子會(huì)犯規(guī)。避免教師的過(guò)多指揮和干預(yù),讓幼兒明白在什么地方干什么事,使各項(xiàng)活動(dòng)互不干擾、有序地進(jìn)行。
三、樹(shù)立孩子的主人翁意識(shí)。
讓孩子有機(jī)會(huì)參與班級(jí)的創(chuàng)設(shè)與管理,讓他親身體會(huì)到構(gòu)成一個(gè)班級(jí)的不容易:打掃衛(wèi)生,裝飾教室,管理小朋友,適時(shí)體會(huì)一下教師的辛苦,使他能更珍惜勞動(dòng)成果和體諒教師。
四、重視孩子的個(gè)性化教育。
我們的教育對(duì)象是一個(gè)個(gè)有思想、有個(gè)性的孩子,并且他們每個(gè)人的個(gè)性都存在很大的差異。所以,在平時(shí)的教育過(guò)程中,我十分注重孩子的個(gè)性差異,針對(duì)孩子的性格、興趣、愛(ài)好等特點(diǎn)來(lái)開(kāi)展教育工作。
五、加強(qiáng)家園聯(lián)系。
幼兒園的班級(jí)管理是離不開(kāi)家長(zhǎng)的理解、支持和參與的。于是,我們?cè)谌粘5墓芾磉^(guò)程中,嘗試?yán)眉议L(zhǎng)資源進(jìn)行班級(jí)管理。利用家園橋,家園聯(lián)系手冊(cè)和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通交流心得;平時(shí)我比較注重和家長(zhǎng)的語(yǔ)言交流,為了保證班級(jí)管理的順利進(jìn)行,取得最佳的效果,在學(xué)期初召開(kāi)了家長(zhǎng)會(huì),在家長(zhǎng)會(huì)上向家長(zhǎng)介紹我們將要開(kāi)展的一些工作、家長(zhǎng)將要配合的一些事情、提出家園合作的重要性等,讓家長(zhǎng)了解到,僅有家長(zhǎng)切實(shí)地參與,才能促使幼兒身心和諧地發(fā)展,才能使我們的班級(jí)管理得更好。另一方面,家長(zhǎng)在了解了我們的常規(guī)工作后,很樂(lè)意參與我們的教育活動(dòng),幫忙孩子搜集相關(guān)的學(xué)習(xí)資源和區(qū)角材料,這樣既方便了我們的教學(xué)又節(jié)省了我們的財(cái)力。
首先,要引起幼兒的活動(dòng)興趣,喜歡教師組織的活動(dòng)。
興趣是一切活動(dòng)的開(kāi)始,孩子會(huì)教師的話、手中的玩具感興趣,自然不會(huì)再哭鬧,不會(huì)讓自我變得無(wú)聊。而此時(shí),教師的職責(zé)就在于尋找幼兒感興趣的事情,例如剛開(kāi)學(xué)時(shí),我們播放歡快的音樂(lè),在教師的帶動(dòng)下游戲、活動(dòng),每一個(gè)孩子都被音樂(lè)、教師感染,自然而然的配合教師的各項(xiàng)活動(dòng),能夠?qū)W會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng),學(xué)會(huì)“我坐好”。
其次,不厭其煩,時(shí)刻提醒。
常規(guī)養(yǎng)成的初級(jí)階段,孩子們基本能夠按照教師的要求來(lái)做,隨著時(shí)間推移我們發(fā)現(xiàn),對(duì)于教師的話孩子大多數(shù)是左耳進(jìn)右耳出,必須要教師時(shí)刻提醒,幫忙幼兒記憶,構(gòu)成一種習(xí)慣自然也就成為了常規(guī)。提醒也是需要技巧的,呵斥與鼓勵(lì)是兩種不一樣的常規(guī)養(yǎng)成方法,根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn),我們選擇了“鼓勵(lì)”,例如:請(qǐng)看xx,他像一只驕傲的大公雞一樣,坐的真端正,有了榜樣的作用以及教師的表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),孩子們漸漸的習(xí)慣了有“規(guī)矩”的生活。
第三,為幼兒樹(shù)立榜樣,以身作則。
在家長(zhǎng)的反饋中我們能夠發(fā)現(xiàn),孩子喜歡模仿教師的各種動(dòng)作形態(tài),喜歡拍手、甚至連翻書(shū)的姿勢(shì)都模仿教師,可見(jiàn)榜樣作用多么重要。我們總是要求孩子在教室里能夠安安靜靜的講話,可是我們自我能做到“輕聲細(xì)語(yǔ)”嗎?我經(jīng)常對(duì)自我的行為進(jìn)行反思,帶大班時(shí)我總是想用自我的聲音壓過(guò)40多名幼兒的聲音,可是效果不佳,教師和孩子們總是在吵吵鬧鬧中度過(guò)每一天。小班是一個(gè)新的開(kāi)始,所以我們經(jīng)過(guò)商討決定,要克制住自我的情緒、聲音,用優(yōu)美的聲音與孩子對(duì)話,紀(jì)律不是“喊”出來(lái)的,而是出自教師行為對(duì)幼兒的影響。一學(xué)期結(jié)束以后,我們會(huì)很欣慰的告訴自我:小班的孩子養(yǎng)成了良好的常規(guī),喜歡參與各項(xiàng)活動(dòng),并按照教師的要求來(lái)做。
相信良好的常規(guī)會(huì)讓幼兒受用終生,不僅僅是對(duì)孩子,也是對(duì)教師的一種教育,讓我們學(xué)會(huì)包容、學(xué)會(huì)理解、學(xué)會(huì)與孩子心與心的對(duì)話。
行政日常工作總結(jié)篇十五
二、完成交接情況:
1.辦公室管理臺(tái)賬。
2.衛(wèi)技人員原證件交接。
3.沒(méi)有文字記錄、電子文檔記錄空白。
三、完成日常工作(如室內(nèi)衛(wèi)生整潔、文件收發(fā)記錄、員工信息統(tǒng)計(jì)、管理臺(tái)帳整理、外來(lái)接待等)。
四、衛(wèi)生監(jiān)督所來(lái)院檢查結(jié)果:1.患者就診必須填寫(xiě)患者就診告知書(shū),2.開(kāi)處罰單一張(原因是處方單位名稱與核準(zhǔn)機(jī)構(gòu)名稱不一樣)院長(zhǎng)簽字。
五、完成并上報(bào)8月份繼續(xù)教育培訓(xùn)材料及審批歸檔。
六、完成全院?jiǎn)T工信息登記、衛(wèi)技人員注冊(cè)情況電子存檔。
七、外來(lái)接待2人(補(bǔ)辦出院報(bào)銷資料)。
八、醫(yī)考辦考試1人。
九、新入職員工6人。
需要領(lǐng)導(dǎo)解決的問(wèn)題:由于辦公室性質(zhì)和其他科室不同,天天和文件、表格、通知打交道,所以需要打印機(jī)一臺(tái)。
需要領(lǐng)導(dǎo)理解和幫助的問(wèn)題:由于交接班脫節(jié)、電子文檔空白,加上本人對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、公積金這塊及網(wǎng)上電子審報(bào)不熟悉,所以需要一個(gè)熟悉的過(guò)程,有時(shí)還可能需要幫助和指導(dǎo)。
一、繼續(xù)努力認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作。
二、盡快適應(yīng)和掌握自己原不熟悉及不會(huì)操作的`東西。
行政日常工作總結(jié)篇十六
去年是飛躍進(jìn)展的一年,上臺(tái)階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年里,中儲(chǔ)物業(yè)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,始終貫徹“業(yè)主至上”的原則精神,依據(jù)小區(qū)的實(shí)際狀況,在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善管理工作。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了肯定成果,受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng),現(xiàn)將去年工作總結(jié)如下:
(一)房屋管理。房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項(xiàng)工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了具體的管理方案,并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無(wú)破壞,外觀統(tǒng)一,無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空置房巡查率為100%。
(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理。為了保證小區(qū)廣闊住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)方案和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。修理電話24小時(shí)有人接聽(tīng),全年完成修理工作1485次,達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,修理準(zhǔn)時(shí),正常運(yùn)行的管理要求。
(三)綠化管理。為了給業(yè)主制造一個(gè)美麗的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,樂(lè)觀協(xié)作監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中消失的問(wèn)題,準(zhǔn)時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,制作警示牌、圍欄,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無(wú)破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為90%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理。環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的狀況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行檢查,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核方法,并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(五)小區(qū)平安防范工作。小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主供應(yīng)一個(gè)平安舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對(duì)安保人員定期進(jìn)行培訓(xùn),考核,制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持每周班會(huì),每月例會(huì)提高員工的身體素養(yǎng)與日常工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求安保人員仔細(xì)巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,使去年平安防范工作狀況良好。
(一)直接服務(wù)部門(mén)工作總結(jié)(客戶服務(wù)中心)。
1、20xx年的工作重點(diǎn)之一是費(fèi)用的收繳工作。由于工程遺留問(wèn)題,一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)的一些費(fèi)用。服務(wù)中心急躁地、深化細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作:準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問(wèn)題;了解業(yè)主的需求,并準(zhǔn)時(shí)予以跟進(jìn)處理,得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可,從而提高了費(fèi)用的收繳率。到20xx年12月25日止,累計(jì)交房307戶、裝修66戶、入住186戶、收取各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì):200余萬(wàn)元。收費(fèi)率達(dá)81%。
2、業(yè)主滿足度及投訴處理,全年共接聽(tīng)業(yè)主來(lái)訪電話共計(jì)2400余次,上門(mén)修理約600余次,回單率100%,電話回訪率90%以上。投訴處理率為100%。
3、向業(yè)主發(fā)放各類書(shū)面通知和溫馨提示70多次,做到發(fā)放準(zhǔn)時(shí),表述清楚,同時(shí)樂(lè)觀協(xié)作通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
4、客服部檔案能夠做到按月準(zhǔn)時(shí)上交,對(duì)700多戶掌握房進(jìn)行巡查,發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)登記,準(zhǔn)時(shí)處理。
(二)間接服務(wù)部門(mén)工作總結(jié)(安保部、保潔部、工程部)。
20xx年,間接服務(wù)部門(mén)牢牢把握各自的工作職責(zé),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,安保部、保潔部、工程部全體員工發(fā)揚(yáng)“吃苦耐勞”的精神、克服種種困難,高質(zhì)量,嚴(yán)要求,較好的完成了20xx年的工作任務(wù)。
1、安保部聘請(qǐng)新員工以充實(shí)保安力氣,同時(shí),對(duì)素養(yǎng)較低、意識(shí)較差的保安進(jìn)行再培訓(xùn),不合格的賜予辭退,使保安隊(duì)伍整體素養(yǎng)得到了較大提高;為切實(shí)提高保安部管理人員的力量,保安部通過(guò)部門(mén)的多次培訓(xùn)和教育樹(shù)立了良好的服務(wù)意識(shí),促進(jìn)了工作的樂(lè)觀性和主動(dòng)性,能夠準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)并處理火災(zāi)隱患,面對(duì)業(yè)主不公正行為時(shí)能以大局為重,罵不還口,打不還手樹(shù)立了物業(yè)公司的服務(wù)形象。因保安部還肩負(fù)著公司保衛(wèi)部的職責(zé),為增加物業(yè)公司的消防意識(shí),保安部負(fù)責(zé)人對(duì)全體人員進(jìn)行了消防學(xué)問(wèn)培訓(xùn)和各種緊急事態(tài)的處理方法,并常常進(jìn)行平安工作檢查,對(duì)維護(hù)園區(qū)平安起到了重要作用。
2、保潔部。
保潔部的工作范圍大、任務(wù)重,但為維護(hù)園區(qū)的'整體環(huán)境保潔部負(fù)責(zé)人通過(guò)不斷加強(qiáng)培訓(xùn)和進(jìn)行思想教育,在人員沒(méi)有增加的狀況下仍舊保持了高質(zhì)量、高要求的保潔標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)通過(guò)班會(huì)形式進(jìn)行工作的方案和總結(jié),準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題、解決問(wèn)題;為適應(yīng)新形式下保潔工作的需要,保潔全年進(jìn)行了兩次大規(guī)模的有方案、有重點(diǎn)、綜合性的培訓(xùn)活動(dòng),使全體員工熟悉到在做好本職工作的同時(shí)還必需加強(qiáng)文化素養(yǎng)的培育,只有素養(yǎng)的不斷提高才能使對(duì)內(nèi)提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),對(duì)外樹(shù)立服務(wù)形象。依據(jù)物業(yè)公司的整體進(jìn)展規(guī)劃,保潔部在對(duì)外服務(wù)上先走出了第一步,通過(guò)擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域、樓宇內(nèi)清潔、辦公區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境維護(hù)等,為物業(yè)公司尋求新的亮點(diǎn)邁出了步伐。
3、工程部。
工程部的工作主要是保證的正常供電、供水、供暖以及物業(yè)公司所管理設(shè)備的保值、增值和正常運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)還擔(dān)當(dāng)著公共區(qū)域、辦公區(qū)域的水、電、暖、照明等修補(bǔ)工作,修復(fù)了大量的跑、冒、滴、漏等故障;對(duì)前期工程遺留的主下水道堵塞、閥門(mén)漏水等問(wèn)題進(jìn)行了根治和處理。在正常完成工作的同時(shí)工程部在節(jié)能降耗上也做出了大量的工作,能修理的決不更換、不買(mǎi)新。對(duì)閑置設(shè)備進(jìn)行合理利用,在為業(yè)主進(jìn)行修理時(shí)也本著為業(yè)主著想的原則,爭(zhēng)取少花錢(qián)、多辦事。
通過(guò)各部門(mén)員工的樂(lè)觀協(xié)作和共同努力,物業(yè)公司今年的各項(xiàng)工作都取得了很大進(jìn)展,也正按物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃一步一步的前進(jìn),信任在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)下經(jīng)過(guò)物業(yè)公司全體人員的不懈努力,物業(yè)公司的進(jìn)展更加輝煌。
首先,物業(yè)公司管理人員起步較低、力量較欠缺,在20xx年要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以提高管理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和整體管理水平。
其次,員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高力量人才的引進(jìn),并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)覺(jué)、培育和儲(chǔ)備技術(shù)人才。
第三,薪資考核體系不夠完善、人員激勵(lì)機(jī)制不夠明確,外部溝通少,這些問(wèn)題都有待于公司領(lǐng)導(dǎo)大力關(guān)心以及物業(yè)公司自身不斷努力去解決。
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一流的物業(yè)公司隊(duì)伍。
2、完善園區(qū)設(shè)施,培育和挖掘技術(shù)人才、管理人才,健全經(jīng)營(yíng)管理體制,增加經(jīng)濟(jì)效益。
3、人員體制改革,做到物盡其用,人盡其才;節(jié)資開(kāi)流,實(shí)現(xiàn)成本掌握和收益。
4、提高服務(wù)意識(shí),打造中儲(chǔ)物業(yè)公司特色品牌,樹(shù)立良好形象。
5、展望將來(lái),勇于創(chuàng)新尋求進(jìn)展,共鑄輝煌。
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