人與自然和諧相處是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。寫一篇完美的總結(jié)需要有清晰的目標(biāo)和明確的結(jié)構(gòu)。下文是一些總結(jié)寫作的典型例句,供大家參考和借鑒。
銀行會計工作規(guī)劃篇一
按照人民銀行《中國人民銀行xx中心支行轉(zhuǎn)發(fā)中國人民銀行關(guān)于改進(jìn)個人銀行賬戶服務(wù)加強賬戶管理的通知》(文件的要求,為改進(jìn)個人人民幣銀行結(jié)算帳戶服務(wù),便利存款人開戶和使用個人銀行帳戶,加強銀行內(nèi)部管理,切實落實銀行帳戶實名制,結(jié)合我行實際情況,特制定我行關(guān)于改進(jìn)個人銀行賬戶服務(wù)加強帳戶管理的工作計劃。
從“了解你的客戶”的原則出發(fā),我行嚴(yán)格遵循實名制開戶原則,開立個人人民幣結(jié)算賬戶要求必須對開戶申請人、身份證件及聯(lián)網(wǎng)核查件的一致性和開戶申請人的實際意愿進(jìn)行核實,不得開立匿名和假名賬戶。我行為開戶申請人開立個人銀行賬戶時,第一要求其提供本人有效身份證件,并對身份證件的真實性、有效性和合規(guī)性進(jìn)行認(rèn)真審查,通過有效身份證件仍無法準(zhǔn)確判斷開戶申請人身份的,要求其出具輔助身份證明材料。有效身份證件及輔助身份證明材料的種類嚴(yán)格按照銀發(fā)[20xx]392號文件通知執(zhí)行。第二通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核驗身份信息。第三當(dāng)申請人、身份證件及聯(lián)網(wǎng)核查件一致時,方可開立個人銀行賬戶,并登記存款人的基本信息、與存款人身份信息核驗有關(guān)的身份證明文件信息、完整的身份信息核驗記錄。第四我行發(fā)現(xiàn)或者收到被冒用身份的個人聲明,并確認(rèn)該銀行賬戶為假名或虛假代理開戶的,必須立即停止相關(guān)個人銀行賬戶的使用;在征得被冒用人或被代理人同意后予以銷戶,資金列入久懸未取專戶管理。
我行在建立銀行賬戶分類管理機制方面有一定的限制,一方面是目前我行開戶方式與結(jié)算渠道相對單一,只能通過柜面受理銀行賬戶的開立,暫時不能通過自助機具和電子渠道為客戶辦理開戶業(yè)務(wù);另一方面我行是xx發(fā)起的村鎮(zhèn)銀行,一直使用xx的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù),截止20xx年1月5日,xx未對銀行賬戶分類管理作出具體實施辦法;綜上我行始終要求員工嚴(yán)格按照個人銀行賬戶實名制要求通過我行柜面渠道為客戶辦理客戶開戶業(yè)務(wù)。
我行在辦理他人代理開立個人銀行賬戶業(yè)務(wù)是,我行嚴(yán)格按照個人銀行賬戶實名制及銀發(fā)[20xx]392號文件要求并結(jié)合客戶實際情況為客戶辦理代理開立的個人銀行業(yè)務(wù)。在具體辦理業(yè)務(wù)時我行要求代理人出具代理人、被代理人的有效身份證件以及合法的委托書,特殊情況需要求代理人出具證明代理關(guān)系的'公證書,柜面人員認(rèn)真審核代理人、被代理人的身份證件以及委托書,對代理人身份信息的核驗比照本人申請開立銀行賬戶進(jìn)行,并聯(lián)系被代理人進(jìn)行核實。無法確認(rèn)代理關(guān)系的,我行不予辦理該代理業(yè)務(wù)。
我行將細(xì)化個人銀行賬戶開立處理流程;加強對臨柜人員、客戶經(jīng)理的培訓(xùn)和指導(dǎo),要求通過詢問開戶申請人個人基本信息等方式,嚴(yán)格核驗開戶申請人身份信息,保障開戶申請人與身份證件的一致性,重點防范不法分子冒用他人身份信息開立假名賬戶。我行將針對不同的業(yè)務(wù)處理渠道,制定差異化的收費策略,為存款人提供低成本或免費的支付結(jié)算服務(wù)。
銀行會計工作規(guī)劃篇二
作為內(nèi)部培訓(xùn)師,至少有三種定位:
一是專職講師,側(cè)重于“講師”這個角色,把自己歸屬到“培訓(xùn)”這個產(chǎn)業(yè),而不是把自己的發(fā)展舞臺局限于某個公司。
三是定位為企業(yè)員工,在企業(yè)從事某項工作,比如財務(wù)管理,同時把自己的工作進(jìn)行了總結(jié)、提煉,結(jié)合外部的一些信息,整理成課程,在公司內(nèi)部進(jìn)行授課,一方面是自己的興趣,另一方面也是推動本職工作比較好的方法。
內(nèi)部培訓(xùn)師【入行】。
內(nèi)部培訓(xùn)師的入行有兩個入行的途徑,一是把自己的本職工作整理成課件,在部門內(nèi)部授課。其好處是對授課內(nèi)容比較熟悉,并且壓力不是很大。如果你的工作是面向公司層面的(比如人力資源管理、財務(wù)管理、研發(fā)管理、信息管理等,都是面向全公司的),就有機會走出部門給公司其他部門授課。如果你有一定的授課天賦,加上對講課比較感興趣,將會很快成為一個不錯的講師。
另一個途徑是從素質(zhì)類或企業(yè)文化類課程開始,從外面找一些資料,聽過幾次課后,基本就形成了自己的課程。一般是先給新員工講課,新員工比較積極,心態(tài)比較好,講師壓力沒有那么大。逐漸地,找到了授課感覺,在公司(新員工)里也有了一些名聲,就開始給其他部門講課了。
在入行階段,要注意處理好工作和授課的關(guān)系(特別是你的時間和精力的分配),一定要爭取到直接上級的支持。二是要初步以專業(yè)講師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不能僅僅局限于“把問題講清楚了”,還要注意設(shè)計學(xué)員手冊、包裝自己(指形象包裝),提高課堂運營的技巧,使學(xué)員“學(xué)得有趣”。
對于素質(zhì)類的課程講師,所授課程不能貪多,要精選兩、三門課程,成為自己的品牌課程。如果要提升自己的“名聲”,給管理干部授課是一個很好的途徑,但千萬要慎重,收益和風(fēng)險成正比,講砸一次,影響面也很大。所以沒有把握的話,不要輕易嘗試。
內(nèi)部培訓(xùn)師【修煉】。
多講課。熟能生巧是熟語,是很有道理的。在公司內(nèi)部稱為專業(yè)培訓(xùn)師,至少有兩個衡量標(biāo)準(zhǔn):一是能講兩天的課程,二是每個月的授課達(dá)到六天。半天的課程比較好講,一天的課程比較難以忽悠(除非是自己非常熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域),二天的課程更難講。因為這意味著講師的授課達(dá)到了一定的水平(否則,是沒有自信站在講臺上的,并且,如果沒有一定的水平,是留不住學(xué)員的),包括講師對課程的理解、對課堂的掌控、講師的心態(tài)、講師的體力都達(dá)到了專業(yè)的高度。每個月六天的授課量,則意味著講師有機會講課,有機會“在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”,量變會引起質(zhì)變的。同時,這也考驗著講師是否真的有興趣講課,如果沒有興趣,是很難堅持完成這么大的授課量的。那么,如何獲得講課機會呢?這一方面需要公司有政策,鼓勵大家多講課,總結(jié)、分享經(jīng)驗。另一方面,也需要講師自己去創(chuàng)造:一是講大家需要的課程,二是把每一次授課都當(dāng)作營銷,講好每一次課,不斷“累積”自己的名聲。我一直認(rèn)為,課是越講越多的:你講得越好,就越是有需求。三是要有推銷意識,要向業(yè)務(wù)部門主動“營銷”你的課程。培訓(xùn)公司開公開課也是一種很好的營銷手段,我們要借鑒。四是要善借力,比如推動公司的“技能認(rèn)證”,素質(zhì)類課程搭順風(fēng)車,需求不就起來了么;還可以利用技能認(rèn)證的機會,設(shè)計一些重要崗位的“必選課程”和“選修課程”,也可把素質(zhì)類課程“塞”進(jìn)去。五是通過培訓(xùn)部門,要求公司員工人均培訓(xùn)必須達(dá)到多少課時,從“官方”拉動需求。
在恰當(dāng)?shù)臅r機,參加ttt訓(xùn)練。所謂恰當(dāng)?shù)臅r機,是指累積了一定的舞臺經(jīng)驗(比如100課時)后。如果過早參加ttt,可能會在肢體語言上有所提高,但對教學(xué)設(shè)計這一部分,理解就不深了,會有點浪費課程。因為市面上大部分ttt課程是大而全的,沒有根據(jù)受訓(xùn)對象進(jìn)行細(xì)分,比如ptt課程。(鑒于此,我們將ttt拆分成三個課程:走上講臺,針對剛剛開始或準(zhǔn)備開始講課的培訓(xùn)師;如何講好產(chǎn)品技術(shù)課,針對連續(xù)講課8小時,一年累積100課時的講師;以及專業(yè)講師授課技巧,更多的是針對管理、素質(zhì)類專職講師。)在初期,要重點訓(xùn)練自己的課堂呈現(xiàn)技巧(包括開場技巧、肢體語言技巧、ppt技巧等),修煉培訓(xùn)師的職業(yè)動作,讓自己看上去像個培訓(xùn)師。在觀念上,要認(rèn)識到成人學(xué)習(xí)的特點,在站在學(xué)員的角度開發(fā)、講授課程。然后要借用課程設(shè)計技巧重新“包裝”自己的課程,不要僅僅是“陳述”自己的工作。最后,還要學(xué)習(xí)引導(dǎo)技巧,成為一個facilitator。
聽大師的課,學(xué)習(xí)“舞臺技術(shù)”。在初期可以學(xué)習(xí)各種風(fēng)格的大師的“舞臺技術(shù)”,比如余世維大師的“話劇”能力,廣州鄧行誠老師的激情,北京付亞和老師的侃侃而談,臺灣甑英才老師的“書香氣息”,金其莊老師的“殺人于無形”等。從中找到比較貼切自己情況的風(fēng)格,然后修煉成自己的“舞臺技術(shù)”??傮w來說,“激情”可以提高學(xué)員滿意度。
聽原版的課程,學(xué)習(xí)課程架構(gòu)。中國人很難靜下心來潛心研究某個東西,所以國內(nèi)的好課并不多,基本是七拼八湊的。比較好的講師在設(shè)計課程的時候,找一大堆該主題的ppt,還找一大堆相關(guān)的書籍,然后出去聽課,回來后狂開發(fā)課程,基本框架出來后,再找一些案例、故事、游戲、視頻充實一下,甚至制作一些教學(xué)道具。這樣開發(fā)出來的課程,超不出講師的思路、視野(經(jīng)理人封頂理論)。所以要多聽引進(jìn)的原版課程,那些課程都是大師牽頭,經(jīng)過很多年在企業(yè)的研究提煉出來的,課程框架非常好。我比較喜歡聽競越的課程,并不是競越的老師授課技巧多么高,主要原因是他的好多課程是從國外買進(jìn)來的,課程架構(gòu)非常好,值得我們深入研究其內(nèi)在的邏輯關(guān)系以及心理學(xué)、社會學(xué)背景。
從影視中學(xué)習(xí)。一是學(xué)習(xí)舞臺技術(shù),電視臺的主持人舞臺技術(shù)不錯,可以學(xué)習(xí)其走臺、肢體語言(手勢、站姿、坐姿)、面部表情、講述技巧等等。最主要的是把影視中的一些精彩片斷應(yīng)用到課程中。我認(rèn)識一個講師,他把中央臺每期的《對話》、《絕對挑戰(zhàn)》等全部錄下來,看看哪些可以應(yīng)用到課程中,這是一個不錯課程豐富化的手段。再比如,很多營銷老師從《大染坊》中錄了很多品牌建設(shè)、渠道管理方面的片段,《亮劍》中更是有很多執(zhí)行力方面的經(jīng)典案例。曾仕強老師還出了一個《點評》的碟子。
聽大師的點評。中國教育領(lǐng)域有一個很好的習(xí)慣:隨堂聽課,幾個講師互相聽課,大家互相點評,提出改進(jìn)意見,這是一個很好、很有效的提高方式。最好是找到自己風(fēng)格領(lǐng)域內(nèi)的大師來聽課,你就會有“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。聽課點評可以從以下幾個方面入手:肢體語言(特別是講師在進(jìn)入狀態(tài)下的狀態(tài)語言);口頭禪(絕大多數(shù)老師都有口頭禪);授課風(fēng)格以及風(fēng)格與主題的匹配度(風(fēng)格是否有明顯?是否與授課內(nèi)容匹配?是否與學(xué)員狀態(tài)匹配?是否發(fā)揮了自己的特長?是否有助于演繹課程主題?等等);ppt及學(xué)員手冊制作水平、運用狀況(很多講師講的東西與學(xué)員手冊有很大出入,或者在講課的時候,忘了照顧到學(xué)員手冊);課程總體設(shè)計(包括各模塊的設(shè)計、模塊之間的過渡、模板的時間分配、課程主題的提煉與演繹等);與學(xué)員交流(是否在授課的時候照顧到學(xué)員,根據(jù)學(xué)員的狀態(tài)調(diào)整課程內(nèi)容?是否能照顧到大部分的學(xué)員?是否能夠取得學(xué)員的信任?)。
自我總結(jié)。沒有總結(jié),很難有提高,所以講師要多錄自己的授課片段,然后自己分析,這點要學(xué)習(xí)體育界,在每次比賽后,都要看錄像,進(jìn)行分析、總結(jié)、提高。另外,每次授課,都要寫“授課日記”,包括自己的授課體會;學(xué)員在課程中分享的內(nèi)容;授課中出現(xiàn)的問題及當(dāng)時的解決方法;授課的創(chuàng)新點,等等。
內(nèi)部培訓(xùn)師【提升】。
通過修煉,我們成為了一位講師,能夠講授一些課程,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。作為企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師,要時時想到自己和外部專職講師的區(qū)別。只有深入到公司的運作之中,才可能給公司提供更符合企業(yè)實際、解決企業(yè)實際問題的課程,這才是內(nèi)部培訓(xùn)師的價值所在。所以,我對內(nèi)部培訓(xùn)師的要求就是“專業(yè)化”和“公司化”。
按需求設(shè)計課程。這需要我們訪談培訓(xùn)對象(如果需要,還包括其上級和下屬),設(shè)計課前調(diào)查問卷,再結(jié)合公司的文化與制度、政策、流程,提供個性化的課程。比如《時間管理》課程,我們需要設(shè)計一套問卷,找出受訓(xùn)對象的時間殺手,了解受訓(xùn)對象的時間管理習(xí)慣和意識,所以,每次《時間管理》的授課,(因其對象不同)內(nèi)容應(yīng)該都是有所區(qū)別的。我最近給cdma的三層、中東區(qū)四層、策劃部員工講過《時間管理》,每次重點都是不一樣的,因為管理干部的時間管理和普通員工的肯定不一樣,海外的和國內(nèi)的時間安排也不一樣。每個課程,能否設(shè)計出一套問卷,把學(xué)員的問題或需求掌握住?這是對講師的考驗。當(dāng)然,在這個問題上,內(nèi)部培訓(xùn)師和外部專職講師都是有機會做好的。
參與公司運作。對于專職講師來說,最痛苦的莫過于與公司的業(yè)務(wù)越來越遠(yuǎn)。所以,有的公司把專職講師直接放到一線部門,只不過其主要的工作是總結(jié)、提煉,形成課程,并推廣、授課。如果不能做到這一點,則需要有一個“輪回”的機制。比如核電技術(shù)部培訓(xùn)中心的專職講師,是兩年一輪回:在培訓(xùn)中心授課兩年后,再回到業(yè)務(wù)一線去。在中興通訊學(xué)院,專職(技術(shù))講師則是從產(chǎn)品研發(fā)就開始介入、跟蹤,甚至跟到現(xiàn)場,與售后工程師一起開局,這樣才能做到“與時俱進(jìn)”,保持授課內(nèi)容的先進(jìn)性、實戰(zhàn)性。
銀行會計工作規(guī)劃篇三
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一、收款、掛號進(jìn)后勤服務(wù)中心馬上實施,真正改革到誰的頭上,各種思想都會涌現(xiàn),發(fā)牢騷也是難免的,我作為財務(wù)組長,應(yīng)配合領(lǐng)導(dǎo)作好工作,受點氣,委屈點是正常的,權(quán)當(dāng)是為改革做點貢獻(xiàn)。
1.進(jìn)中心人員有顧慮,怕經(jīng)濟上吃虧,財務(wù)組配合領(lǐng)導(dǎo),把改革意義講透,主要是已有人員編制不動,改革是引入機制,并非侵害他們的利益。
2.人員進(jìn)入中心之后,會出現(xiàn)管理上的銜接問題,我們財務(wù)組多與中心工作人員聯(lián)絡(luò),同時充分發(fā)揮管理員曹娟的管理職能,傾聽他們的意見,配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)完成開展的各項工作,在工作過程中,發(fā)現(xiàn)問題,隨時解決,并按要求每月對托管人員評定優(yōu)劣而打分向中心匯報,財務(wù)組在業(yè)務(wù)上多指導(dǎo),使這一工作平穩(wěn)過渡。
二、四季度均列為不正常,因此說今年醫(yī)、藥比例定為38:62是可信的`,我也希望通過領(lǐng)導(dǎo)能調(diào)節(jié)到這個比例,我希望在比例結(jié)構(gòu)達(dá)到目標(biāo)時,每月能超計劃數(shù)5%,這樣今年預(yù)計超180萬左右,在最后兩個月適當(dāng)控制藥品處方,此時,醫(yī)、藥比例將更佳,而今年計劃數(shù)呈略超狀態(tài),醫(yī)、藥比例希望達(dá)31:69,此時將貢獻(xiàn)利潤100左右,我將每月結(jié)果報告領(lǐng)導(dǎo),借領(lǐng)導(dǎo)掌握來實現(xiàn)。
三、去年,我院治療項目電腦化管理,基本鋪開,再院本部、川北兩大塊都實施,且運行效果不錯,完全達(dá)到了物價局提出的明細(xì)化要求,我們采取的是先在院本部開展,在運行中發(fā)現(xiàn)問題,隨時解決,逐步鞏固、熟練,再在川北實施,逐個展開,穩(wěn)步推進(jìn),今年同樣采取這一方法:本文由查字典本站為您搜集.整理~,預(yù)備先后在東苑、廣粵、長春等各點推廣,推進(jìn)一個,成熟一個,預(yù)計全部實行醫(yī)療項目電腦管理。
四、去年我院制訂了每季、每月計劃醫(yī)保用量,雖然,以后在實施中偏離較大,應(yīng)了古俗言“人算不如天算”,主要是不可抗力的“非典”事件影響,在最后一季度中,準(zhǔn)備抓回計劃量的,醫(yī)保局又出臺了一個“乙類藥”自負(fù)10%的政策,干擾了計劃的實施,但通過年初制訂這一計劃,大致上能做到胸中有數(shù),而不是無軌電車,開到哪里是哪里的計劃用醫(yī)保量,一旦醫(yī)保局下達(dá)到我院全年醫(yī)保用量,我們財務(wù)組將在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,制訂一個較為詳盡的各部門按時間的計劃用量,做到心中有數(shù)。
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銀行會計工作規(guī)劃篇四
加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。《財務(wù)會計工作規(guī)劃》是由工作計劃網(wǎng)財務(wù)工作計劃頻道為您提供,供您閱讀和借鑒。本站時刻更新,想要了解更多,您可以進(jìn)入工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道收藏本站。
一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育。
首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學(xué)習(xí)情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的.收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進(jìn)行記帳,編制出納日報明細(xì)表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。
使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
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銀行會計工作規(guī)劃篇五
課本上的內(nèi)容要掌握,經(jīng)常翻翻,牢記于心。雖說是純理論,學(xué)起來很賣力,而且不一定能很好的理解。但是,基礎(chǔ)一定要打好,這已經(jīng)是個老生常談到話題了??荚嚥粧炜?,是底線。
2, 相關(guān)證書的獲取
今年九月份,計算機二級考試,但是一直以來都沒有著手復(fù)習(xí)。最近又忙著期末考試,很難抽出時間細(xì)心的總結(jié)、復(fù)習(xí)。我擬定在暑假把大量的時間用在access的練習(xí)上,爭取一次過關(guān),取得計算機二級考試的證書,為以后找工作省些麻煩。
明年的這個時候,英語四級報考。學(xué)姐們普遍反映等級考試做起來很棘手,沒有平時的點滴積累,要想蒙混過關(guān),是不太可能的。因而,英語的學(xué)習(xí)將是今后甚至今生的重點項目。
3, 校獎學(xué)金的爭取
我的理想是每門課程在80分以上,爭取拿二等獎學(xué)金。似乎很難,但我會以此為動力,督促自己,不能松懈。
4, 課外閱讀的積累
充分利用“圖書館”這筆巨額財富。每周末去學(xué)校圖書館或者國圖逛逛,涉獵古今中外感興趣的書籍,豐富自己,在書中學(xué)習(xí)為人處世的道理。
5, 社會實踐的磨礪
社會實踐即通常意義上的假期實習(xí),對于在校大學(xué)生具有加深對本專業(yè)的了解、確認(rèn)適合的職業(yè)、為向職場過渡做準(zhǔn)備、增強就業(yè)競爭優(yōu)勢等多方面意義。在畢業(yè)找工作的過程中,經(jīng)驗,無疑是個很敏感的字眼。對于我們這些在象牙塔里長大的孩子來說,經(jīng)驗的積累的不多,因為涉世不深,對生活的很多方面知之甚少。
留校勤工儉學(xué)、家教、零工等側(cè)重經(jīng)濟利益,是我們這些家庭困難的學(xué)生的首要選擇;另外我們也可以選擇做義工、支教,既鍛煉了能力,又奉獻(xiàn)了愛心。每年的寒暑假學(xué)校都會組織一批隊伍去西部支教,我會抓住這個機會,為我的求職生涯積累寶貴的經(jīng)驗。
銀行會計工作規(guī)劃篇六
財務(wù)部作為公司的核心部門之一,肩負(fù)著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對
銷售工作計劃
的配合與工作總結(jié)
等工作任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項費用的支出,保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進(jìn)公司開拓市場、增收節(jié)支,從而謀取利潤化,以的人力配置謀取的經(jīng)濟效益。xx年全球金融危機時刻警示著我們,在新的一年里,財務(wù)部工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法。我做財務(wù)工作已經(jīng)好多年,深知xx年公司財務(wù)部財務(wù)工作計劃對加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育,有著非常重要的作用。為了做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂了xx年財務(wù)工作計劃。在國家各項財務(wù)法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度:
一、繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,防范和化解操作風(fēng)險。
在去年會計工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,提高會計核算管理水平,防范和化解操作風(fēng)險。具體從8個方面抓起:會計基本規(guī)定;會計核算質(zhì)量;會計報表質(zhì)量;計算機管理;聯(lián)行結(jié)算管理;會計檔案管理;信用社網(wǎng)點管理及其它;會計經(jīng)營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺,每年的會計憑證雖然都?xì)w了檔,但未按檔案管理辦法歸類整理,需要進(jìn)一步規(guī)范。
二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支,進(jìn)一步提升增盈創(chuàng)利水平。
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié),外抓收入,內(nèi)抓管理,力爭全年實現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息,提高撥備水平的前提下,實現(xiàn)利潤x萬元,確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標(biāo)。針對目標(biāo),制定出臺《xx縣農(nóng)村信用社xx年增盈創(chuàng)利實施方案》,圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進(jìn)行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理,積極盤活存量優(yōu)化增量,拓寬增收渠道,千方百計應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財務(wù)管理,降低經(jīng)營成本,特別要加強營業(yè)費用的管理,在確保個人費用的前提下,壓縮公費用,確保專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標(biāo)。
具體抓好五項操作:
一是財務(wù)開支操作:對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制,嚴(yán)格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負(fù)”的費用計提開支原則,將費用控制在核定比例之內(nèi)。
二是比例操作:即在費用開支方面針對國家有關(guān)政策規(guī)定,對職工福利費,工會經(jīng)費,養(yǎng)老保險,待業(yè)保險金等按比例準(zhǔn)確計提。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。
三是預(yù)算操作:對培訓(xùn)費、會議費、修理費、電子設(shè)備費購置及運轉(zhuǎn)費實行了預(yù)算制,做到了在具體操作中嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出。
四是包干操作:對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價情況合理制定包干使用辦法,無正當(dāng)理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個人費用。五是成本操作:嚴(yán)格加強了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理,堅持按月監(jiān)控,防止以其他名義列支。
20xx年的工作已經(jīng)在我行嚴(yán)格要求的“三抓”政策中結(jié)束。根據(jù)我行13年一年來會計結(jié)算工作的實際情況,明年的工作將繼續(xù)以三個方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)。
一、一切以客戶為中心是計劃的宗旨,做好結(jié)算服務(wù)工作??蛻羰俏覀兊纳嬷矗鳛闋I業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽.
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求.
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強會計出納制度,嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。使計劃明細(xì),且每個員工都有自己的目標(biāo),有沖勁。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風(fēng)險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
20xx年是我負(fù)責(zé)工作的第3年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大力幫助下,本人順利完成年度工作任務(wù),現(xiàn)將履職情況匯報如下:
1、強化服務(wù)意識,優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù)。做為一名總行員工,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。在日常工作中,我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行“以客戶為中心”的理念,想支行與客戶所想,急支行與客戶所急,高效率、高水平地為支行服務(wù)。
2、強化風(fēng)險意識,防范和化解金融風(fēng)險。重點學(xué)習(xí)了《反洗錢法規(guī)匯編》、《個人金融業(yè)務(wù)營銷手冊》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。同時,對照工作找差距、找問題,抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)。一是注重引導(dǎo)員工風(fēng)險意識,防控操作風(fēng)險。如三季度在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下重點加大對授權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力度,對廣電支行、江南支行召開專題風(fēng)險會議,下發(fā)風(fēng)險提示,強化柜員風(fēng)險防范意識;二是注重引導(dǎo)培養(yǎng)員工風(fēng)險意識。有計劃有步驟地選擇《營業(yè)室經(jīng)理日志》推薦到《心橋》,制定《20xx年季度柜員考核表》,以目標(biāo)為導(dǎo)向,促使員工成長。
4、強化隊伍意識,提高條線人員綜合能力。一是注重員工愛崗熱情和工作能力的提高。持續(xù)開展“營業(yè)室員工輪崗體驗”活動,此舉得到行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,充分肯定為我行在加強案件專項治理,完善內(nèi)部控制機制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時與支行溝通會出差錯、工作量、銀企對賬、業(yè)務(wù)授權(quán)等情況,有的放矢進(jìn)行會計輔導(dǎo)。
5、工作中存在的不足及今后的打算。一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以適應(yīng)我行的發(fā)展,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:1、加強學(xué)習(xí),我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識,并用于實踐,以更好的適應(yīng)我行發(fā)展的需要。2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
銀行會計工作規(guī)劃篇七
工作計劃網(wǎng)發(fā)布2019年會計個人工作規(guī)劃,更多2019年會計個人工作規(guī)劃相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
這篇關(guān)于2019年會計個人工作規(guī)劃,是工作計劃網(wǎng)特地為大家整理的,希望對大家有所幫助!
在過去的一年中,我系按照學(xué)院工作部署,圓滿的完成了北遷大學(xué)城,人才培養(yǎng)水平評估,常規(guī)教學(xué),學(xué)生管理等各項工作任務(wù),全系教師發(fā)揚艱苦奮斗,團結(jié)協(xié)作的精神,取得了顯著的工作業(yè)績和效果。展望20xx年,我系將嚴(yán)格按照學(xué)院的工作安排和要求,根據(jù)新的一年學(xué)院提出的發(fā)展目標(biāo)以及我系的實際情況,繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗,團結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng),努力做好以下各項工作:
一,指導(dǎo)思想和工作重點
(一)指導(dǎo)思想
以十六大精神為指導(dǎo),解放思想,實事求是,開拓創(chuàng)新,圍繞學(xué)院20xx年總體工作思路,在認(rèn)真落實教學(xué)管理工作和學(xué)生管理工作的基礎(chǔ)上,抓好專業(yè)建設(shè),師資隊伍建設(shè)和畢業(yè)生就業(yè)工作,繼續(xù)加強實踐教學(xué),突出課程建設(shè)工作,努力實現(xiàn)各專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。
(二)工作重點
1,教學(xué)管理工作
2,專業(yè)建設(shè)特別是課程建設(shè)工作
3,加強各項規(guī)章制度建設(shè)
4,師資隊伍建設(shè)工作
5,畢業(yè)生就業(yè)工作
6,學(xué)生管理工作
二,加強常規(guī)教學(xué)管理,完成各項常規(guī)教學(xué)任務(wù)
完善的常規(guī)教學(xué)管理是實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的重要保證。我系的常規(guī)教學(xué)管理工作運行良好,但在評估工作過程中仍然暴露出一些問題,為此,在新的一年,我們將一方面堅持計劃,規(guī)劃的規(guī)范性,制度性,減少彈性;同時,加強教學(xué)管理工作中檢查,督促的經(jīng)常性,持續(xù)性,有效性。
1,要求各任課教師根據(jù)所任教課程的特點,認(rèn)真完成好各教學(xué)環(huán)節(jié),做好課前,課中和課后的各項相關(guān)工作。
2,吸取迎評工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),建立,健全相關(guān)教學(xué)文件,加強檔案建設(shè)與檔案管理工作。齊全,完整,高質(zhì)量的教學(xué)文件是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。我們在新的一年將大力加強相關(guān)教學(xué)文件的建立,健全工作。如理論教學(xué)中的教學(xué)大綱,考試大綱,教學(xué)檔案,教案,教學(xué)日志,聽課記錄,點名冊,作業(yè)及作業(yè)批改紀(jì)錄等;實踐教學(xué)涉及到的基本教學(xué)文件如實踐教學(xué)大綱,實踐教學(xué)任務(wù)書,計劃書,審批表,總結(jié),實習(xí)/實訓(xùn)報告(含報告批改記錄,報告成績),實習(xí)/實訓(xùn)指導(dǎo)記錄等都要建立健全,并在教學(xué)檢查和期末評定中作為考核項目。
3,各任課教師應(yīng)在遵循教學(xué)規(guī)律,堅持教學(xué)原則的前提下,圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)積極探索高職高專的教學(xué)模式和教學(xué)方法。教學(xué)過程中必須充分考慮到學(xué)生的文化素質(zhì)及專業(yè)特點,做到因材施教,實現(xiàn)教與學(xué)的有機結(jié)合,杜絕照本宣科。
三,加強專業(yè)建設(shè),突出課程建設(shè)
1,辦學(xué)模式的探索
財務(wù)會計專業(yè)已經(jīng)有了四屆畢業(yè)生,在辦學(xué)上有了一些成熟的經(jīng)驗,力爭在20xx年形成關(guān)于高職財會專業(yè)的示范性辦學(xué)模式;投資理財專業(yè)屬于新興專業(yè),目前各高職院校尚未形成成熟的辦學(xué)模式,我們應(yīng)在此領(lǐng)域抓緊探索,盡早摸索出一套可行的適應(yīng)地方經(jīng)濟發(fā)展需要具有地方特色的人才培養(yǎng)方案。我們對會計電算化專業(yè)也進(jìn)行了有益的嘗試和探索,積累了一些經(jīng)驗,今后要繼續(xù)加強該專業(yè)課程體系的改革與建設(shè),爭取盡快辦出鮮明的專業(yè)特色。
2,20xx年上半年做人才需求狀況調(diào)查,論證,金融與保險,房地產(chǎn)經(jīng)營與管理三個專業(yè)設(shè)置的必要性,可行性,并通過人才需求狀況調(diào)查,對投資理財專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位,素質(zhì)能力結(jié)構(gòu)和教學(xué)計劃等進(jìn)行調(diào)整與修訂。
3,課程建設(shè)
課程建設(shè)是專業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ),是實現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵。我們要首先抓好核心專業(yè)課程的建設(shè),帶動其他課程的建設(shè),進(jìn)而推動專業(yè)建設(shè)的'步伐。在20xx年,我系各專業(yè)課程建設(shè)的重心是根據(jù)各專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),加強教學(xué)計劃和教學(xué)大綱的修訂,力爭盡快建立起科學(xué)的,完善的理論和實踐課程(教學(xué))體系。
4,加強教學(xué)方法改革
先進(jìn)的教學(xué)方法能夠提高教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)生理論水平與實踐技能的提高。在新的一年,我們鼓勵教師加強教學(xué)方法改革,推廣案例教學(xué)等先進(jìn)教學(xué)方法,培養(yǎng)學(xué)生運用所學(xué)專業(yè)知識獨立思考問題,分析問題和解決問題的能力。使學(xué)生在探討,解決問題的過程中培養(yǎng)敢于解放思想,勇于創(chuàng)新的精神。在實踐實訓(xùn)環(huán)節(jié)教學(xué)中,探利用多媒體教學(xué)方法和現(xiàn)場教學(xué)方法等,提高學(xué)生的動手操作能力。
5,加強實踐教學(xué)
認(rèn)真落實各專業(yè)的實踐教學(xué)環(huán)節(jié),切實提高學(xué)生的實踐能力。我系財務(wù)會計和會計電算話專業(yè)實踐教學(xué)大綱和已編寫完成,明年進(jìn)行各專業(yè)的編寫工作,在編寫實習(xí)/實訓(xùn)指導(dǎo)書過程中要以教研室為單位認(rèn)真討論,反復(fù)修訂,以使制定后的指導(dǎo)書能夠真正對實習(xí)/實訓(xùn)起到應(yīng)有的支持作用。
繼續(xù)加強校外實習(xí)基地建設(shè),充分利用社會資源來完成我們的若干實踐環(huán)節(jié)。財務(wù)會計專業(yè)和會計電算化專業(yè)在充分利用現(xiàn)有實驗設(shè)施和校外實習(xí)基地的同時,力爭在財務(wù)制度建設(shè)規(guī)范的工業(yè)企業(yè)建實習(xí)基地兩處;投資理財專業(yè)是新上專業(yè),爭取建立兩處校外實訓(xùn)基地(金融或保險企業(yè)一處,房地產(chǎn)企業(yè)一處),以滿足實踐教學(xué)需要。
銀行會計工作規(guī)劃篇八
金融專業(yè)畢業(yè)生可選擇以下幾個去處:
(1)商業(yè)性質(zhì)銀行
中國工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行等在內(nèi)的國有四大銀行以及招商銀行等股份制商行、城市商業(yè)銀行、外資銀行駐國內(nèi)分支機構(gòu),金融學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生常有涉獵,而且往往是廣大考生的最佳選擇。
穩(wěn)定的收入、不大的壓力、較高的福利水平,銀行的工作經(jīng)常給人很大的吸引力。
(2)保險公司
保險公司、或者保險經(jīng)紀(jì)公司,如中國人壽保險、平安保險、太平洋保險等也是考生的常去之處。
要在保險方面就業(yè)的考生可以考慮保險精算專業(yè),現(xiàn)在是非常熱門和吃香的。另外社保中心以及財政審計部門這些單位福利也非常好,但是穩(wěn)定的同時缺少靈活性,不安于現(xiàn)狀的考生最好避開這些就業(yè)方向。
(3)金融業(yè)相關(guān)委員會
如中央人民銀行、銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會、證券業(yè)監(jiān)督管理委員會、保險業(yè)監(jiān)督管理委員會等。
進(jìn)入監(jiān)管部門做政府官員一般是廣大金融學(xué)專業(yè)考生的理想,但是要進(jìn)這些部門是比較困難的,需要廣大考生有一定的經(jīng)濟理論支撐以及專業(yè)的經(jīng)濟管理水平。
(4)政策性銀行
比如國家開發(fā)銀行、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行等。
政策性銀行相比商業(yè)銀行,工作的性質(zhì)更加接近公務(wù)員,因此其沒有很大的靈活性。
(5)證券公司
含基金管理公司、上交所、深交所、期交所等。
6)投資公司
如信托投資公司、金融投資控股公司、投資咨詢顧問公司、大型企業(yè)財務(wù)公司等。
(7)基金公司
如社?;鸸芾碇行幕蛏绫>值?。
以上證券、投資、基金公司都是以風(fēng)險管理為基礎(chǔ)的,存在一定的風(fēng)險因素,因此他們的人才選拔起點相對比較高,通常情況下最低就是碩士研究生,但是百萬年薪同樣是一個很大的吸引力。
(8)上市(或欲上市)股份公司證券部及財務(wù)部
對考生的財務(wù)管理知識要求比較高,有志于證券、財務(wù)的考生可以把學(xué)習(xí)重點適當(dāng)向財務(wù)傾斜一下。
9)高等院校金融財政專業(yè)教師、研究機構(gòu)研究人員、出版?zhèn)鞑C構(gòu)等
專業(yè)在金融學(xué)就業(yè)的邊緣,是一種綜合的職業(yè)。
銀行會計工作規(guī)劃篇九
關(guān)鍵詞商業(yè)銀行票據(jù)截留票據(jù)電子信息。
摘要票據(jù)截留有利于提高支付清算系統(tǒng)的效率,有效規(guī)避票據(jù)在傳遞過程中可能出現(xiàn)的篡改、丟失、被盜搶等風(fēng)險,增強銀行業(yè)的競爭力,有效促進(jìn)區(qū)域及全社會經(jīng)濟增長。結(jié)合我國國情,對我國商業(yè)銀行實行票據(jù)截留提出了建議。
票據(jù)截留一般是指票據(jù)在流動、使用或傳遞的過程中,在某一個環(huán)節(jié)被截留,在截留點通過計算機錄入相關(guān)信息和要素,將紙制票據(jù)轉(zhuǎn)換成電子信息,而再以電子信息的方式完成其后續(xù)的流轉(zhuǎn)周期。實現(xiàn)票據(jù)截留的必要條件有票據(jù)信息的電子化、票據(jù)真?zhèn)蔚碾娮雍蓑?、法律的保障和信用環(huán)境的完善。
(1)實現(xiàn)票據(jù)截留的首要條件是票據(jù)信息的電子化。票據(jù)電子信息包括票據(jù)電子影像與票面電子數(shù)據(jù)。近兩年來,信息技術(shù)實現(xiàn)新的突破,計算機存儲技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與圖像識別技術(shù)的高速發(fā)展,高速度高容量設(shè)備的迅速降價,社會對擴大票據(jù)交換范圍的迫切需求使票據(jù)截留的真正實現(xiàn)成為了可能。銀行票據(jù)自動化處理現(xiàn)在已經(jīng)形成了以票據(jù)影像為處理核心,以自動清分技術(shù)、掃描技術(shù)、自動驗印技術(shù)、支付密碼技術(shù)、票據(jù)圖像存儲技術(shù)、傳輸技術(shù)為關(guān)鍵技術(shù)的一整套解決方案,可成功解決票據(jù)圖像的采集、傳遞、票據(jù)要素的自動提取與票面合法性的自動審核等技術(shù)問題。
(2)技術(shù)和業(yè)務(wù)難點是電子核驗票據(jù)真假。紙票據(jù)截流后,要確保各項業(yè)務(wù)處理的真實完整性,面臨最大的技術(shù)與業(yè)務(wù)難點是票據(jù)真假的電子核驗,尤其是電子印鑒識別。目前,銀行接受委托支付資金時大多數(shù)都采用人工驗證印鑒的方法,這從原理上不能防止資金的被盜用。同時,傳統(tǒng)圖章很難通過計算機傳遞,這種情況下,電子印鑒應(yīng)運而生。電子印鑒實名為電子支付密碼,是一種先進(jìn)的防偽及身份識別技術(shù)。其含義不但包括圖章本身,同時涵蓋了票據(jù)上諸如日期、金額、銀行賬號、票據(jù)密碼等全部信息,一舉解決了傳統(tǒng)圖章所存在的缺陷,實現(xiàn)了印鑒的安全性和可傳遞性。電子印鑒系統(tǒng)經(jīng)歷了密碼簽?zāi)J?,單一支付密碼器模式、ic卡的支付密碼器模式三個時期。因為支付密碼只能由企業(yè)的授權(quán)人員計算,外部人員、銀行內(nèi)部人員、甚至軟件開發(fā)商,都無法隨意編制密碼,從支付機制上保證了資金的安全性。反過來,如果企業(yè)發(fā)現(xiàn)資金被外部人員盜用,一定能驗證出支付密碼、驗證通過碼的不正確,從而分清責(zé)任。電子印鑒的產(chǎn)生,將計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、加密技術(shù)等融為一體,給銀行業(yè)務(wù)帶來了質(zhì)的飛躍,不僅保障了銀行資金的安全運行,還為國民經(jīng)濟的正常化運轉(zhuǎn)做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
使用票據(jù)電子信息。商業(yè)銀行實行票據(jù)截留的現(xiàn)狀。
商業(yè)銀行實行票據(jù)截留的現(xiàn)實意義在于銀行業(yè)務(wù)流程和工作管理上的改善,主要體現(xiàn)在:第一,極大地擴大支票流通范圍,資金清算效率大大提高,網(wǎng)上審核、網(wǎng)上清算、網(wǎng)上查詢、數(shù)據(jù)分析成為了可能。第二,可以滿足票據(jù)跨商業(yè)銀行流通,實現(xiàn)票據(jù)實時到賬、跨商業(yè)銀行通存通兌、異地取現(xiàn)。第三,由于票據(jù)從紙質(zhì)運轉(zhuǎn)躍進(jìn)到電子信息運轉(zhuǎn),銀行將做到以自動化批量識別代替人工識別,以高效的集中處理代替低效的分散處理,以電子檢索查詢代替手工查找,以電子存儲代替或部分代替實物存儲,達(dá)到最大限度地節(jié)約人力、物力,提高票據(jù)結(jié)算效率。第四,可以實現(xiàn)電子退票,有效解決銀行間退票糾紛。第五,可以提供票據(jù)映像及票據(jù)數(shù)據(jù)備份、管理、查詢增值服務(wù),既有利于票據(jù)信息的管理和分析,為銀行領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價值的金融信息,又有利于客戶實時核實自己賬戶的金額,從而有效防范支票詐騙。第六,票據(jù)截留在實現(xiàn)銀行監(jiān)督與控制作用方面也很有幫助,可以較好地實現(xiàn)對流程中每個環(huán)節(jié)的自動監(jiān)控與隨機任務(wù)分配,使票據(jù)處理流程更加科學(xué)化、規(guī)范化,減少風(fēng)險點,提高票據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險防范水平。作為提高票據(jù)處理效率、擴大票據(jù)交換范圍的關(guān)鍵性手段,票據(jù)截留已引起金融界普遍關(guān)注,國內(nèi)部分城市已開始了試點工作。筆者認(rèn)為,在考慮我國票據(jù)截留發(fā)展方案時,應(yīng)當(dāng)首先充分考慮我國的國情。
(1)我國銀行業(yè)已經(jīng)有了一定的電子圖像應(yīng)用基礎(chǔ)。國內(nèi)已有90%以上商業(yè)銀行的60%以上的銀行分支機構(gòu)建立了電子驗印系統(tǒng);有的商業(yè)銀行已建立起全國性的票據(jù)圖像應(yīng)用環(huán)境,其所有的分支機構(gòu)都在柜臺掃描票據(jù)送全國總中心進(jìn)行帳務(wù)處理。
(2)票據(jù)交換運轉(zhuǎn)規(guī)模逐步擴大,交換區(qū)域化已成雛形。經(jīng)過近10年的培育與建設(shè),人民銀行下屬已有17個大中城市的分支機構(gòu)建立起具有相當(dāng)規(guī)模與水平的票據(jù)交換中心,這些中心大多數(shù)都已在當(dāng)?shù)刈詾槭聵I(yè)法人機構(gòu),大體按市場規(guī)律運行。目前北京-天津-石家莊,廣州-深圳,深圳與港澳地區(qū),上海與其周邊,成都-重慶、武漢與其周邊7城市等地區(qū)實現(xiàn)了區(qū)域性票據(jù)交換。北京-天津-石家莊間的區(qū)域交換、深圳與港澳間的票據(jù)交換已采用電子票據(jù)圖像。(3)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)支撐的條件已完全具備。人民銀行主建的全國支付系統(tǒng)已投入運行,大額支付系統(tǒng)運行穩(wěn)定,小額支付系統(tǒng)正全面上線,實現(xiàn)了我國清算系統(tǒng)建設(shè)的跨越式進(jìn)步。
(4)各地發(fā)展不一。我國地域廣大,經(jīng)濟發(fā)展存在相當(dāng)?shù)牟黄胶?,交通、通信以及金融發(fā)展差距也很大。
結(jié)合我國國情,我國商業(yè)銀行在正式實行票據(jù)截留之前應(yīng)做好以下準(zhǔn)備工作:
成為必然,票據(jù)在銀行端的自動化處理及電子驗真問題將成為制約現(xiàn)代化支付系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵問題。選擇恰當(dāng)?shù)钠睋?jù)截留模式,既要有效地解決票據(jù)實物傳遞問題,又要解決票據(jù)在銀行端的自動化處理問題。
(2)選擇恰當(dāng)?shù)钠睋?jù)截留點。是截留在提出行還是截留在城市票據(jù)交換中心,應(yīng)視業(yè)務(wù)具體發(fā)展情況而定。如果考慮票據(jù)檔案電子化管理和會計事后稽核,筆者認(rèn)為,截留在提出行網(wǎng)點或提出行票據(jù)處理中心較妥當(dāng);如果考慮集約化效益,則截留在城市票據(jù)交換中心較好。截留在提出行成本就比較高,影象處理系統(tǒng)的投入者、使用者均為商業(yè)銀行。特別是在中等規(guī)模的城市,各行票據(jù)量并不大,那么,圖像在城市票據(jù)交換中心采集就可較好發(fā)揮集約化效益,為商業(yè)銀行節(jié)省人工與管理成本,也有益于票據(jù)圖像處理的標(biāo)準(zhǔn)化。在已上了票據(jù)圖像采集系統(tǒng)的部分城市及票據(jù)量日均6萬以上的城市,也可以采用票據(jù)截在中心與截在提出行兩種方式相混合。
(3)解決票據(jù)電子驗真問題。目前,我國的票據(jù)截留實踐,除了深圳以外,大多只進(jìn)行電子信息交換,還沒有實現(xiàn)真正的電子影像交換。一部分軟件專家正在尋求更多的輔助手段,進(jìn)一步提高計算機印鑒識別的能力,意圖在印鑒規(guī)范與預(yù)留印鑒庫的建立與運行上大做文章,實現(xiàn)更實用的人機結(jié)合安排。另一方面,商家不停推出各種不同規(guī)格的支付密碼器,電子支付密碼已在部分城市、區(qū)域推廣試行,通過國家密碼管理委員會鑒定的支付密碼系統(tǒng)一般效果都不錯。電子印鑒識別,技術(shù)手段目前乃至今后都不能達(dá)到完全替代人的程度,選擇票據(jù)電子驗真方案,要在風(fēng)險成本與核驗成本之間進(jìn)行權(quán)衡。一般,一臺支付密碼器可以注冊15~20個銀行賬號,企業(yè)花費幾百元人民幣,購買一臺支付密碼器就可以全面管理其在不同銀行的賬戶。銀行端,由于各家商業(yè)銀行柜面系統(tǒng)都集中到總行,核驗子系統(tǒng)可集中購買,網(wǎng)點只需安裝一個讀卡器,其成本也不高。相對于建立印鑒庫來說,銀行更樂于接受電子支付密碼系統(tǒng)。但是,銀行只有在驗證支付密碼、并驗證印鑒后才能最終確認(rèn)票據(jù)的真?zhèn)?,產(chǎn)生“驗證通過碼”支付資金。
(4)配套法規(guī)的出臺和完善。對我國現(xiàn)行的票據(jù)法規(guī)進(jìn)行相應(yīng)修改,賦予“票據(jù)截留”中的電子提示以與紙質(zhì)票據(jù)提示相同的法律效力。同時,中央銀行應(yīng)出臺有關(guān)的制度和管理規(guī)定,對“票據(jù)截留”各方的權(quán)利義務(wù)做出明確規(guī)定,并出臺有關(guān)制度和規(guī)定。通過法律層次解決電子票據(jù)的法律地位,電子票據(jù)的簽發(fā)、兌付、托管、統(tǒng)一認(rèn)證等方面進(jìn)行規(guī)范。
銀行會計工作規(guī)劃篇十
安全保衛(wèi)工作繼續(xù)圍繞全行業(yè)務(wù)經(jīng)營這個中心,以黨中央“三個代表”思想為指針,堅持以人防為主,物防為輔的原則,不斷提升全行安全穩(wěn)健經(jīng)營的思想意識,在提高專職保衛(wèi)經(jīng)警隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時,加快安防建設(shè)的步伐,夯實保衛(wèi)工作基礎(chǔ),加大安全檢查督導(dǎo)力度,規(guī)范安全操作程序,發(fā)揮各級保衛(wèi)干部的職能作用,切切實實為全行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個安全的經(jīng)營環(huán)境。為此,我們要努力做好以下工作:開好一個會,辦好一個班,搞好一次比武競賽,進(jìn)行三次檢查。具體安排如下:
一、以會代訓(xùn),促全年工作的落實借全國保衛(wèi)工作會議的東風(fēng),召開全行衛(wèi)工作會議:
(一)、傳達(dá)上級會議精神;
(二)、總布置工作;
(三)、表彰三年來在完成職能工作中表現(xiàn)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人;
(四)、匯報介紹交流先進(jìn)經(jīng)驗;五、制定完成新年度工作任務(wù)的具體措施,研究推行職能工作評選評比辦法。
會議之后,接著進(jìn)行以技能競賽為主要內(nèi)容的針對性培訓(xùn),達(dá)到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一動作、統(tǒng)一要求,便于順利實施比武競賽。
二、掀起習(xí)武練兵熱潮,全面提高警隊業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為適應(yīng)現(xiàn)代條件下安全保衛(wèi)工作的需要,提高職能工作者的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),迫在眉睫。針對目前守押人員,經(jīng)警隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)低下的實際狀況,20xx年要在全疆農(nóng)行掀起轟轟烈烈的愛武習(xí)武練兵熱潮,通過考核、比武競賽一定的形式,激發(fā)全轄保衛(wèi)人員努力練就應(yīng)付突然情況、突發(fā)事件的過硬本領(lǐng),真正能夠勝任本職工作,完成各行交給的任務(wù)。比武競賽時間初步確定在七~八月份。
三、加大安全督導(dǎo)檢查力度,防患堵漏于未然。
安全工作重在基層,重在第一線,這是做好工作,把好“病從口入”關(guān)的關(guān)鍵。從分行、各二級分行到各級支行,都必須嚴(yán)格按照上級要求進(jìn)行經(jīng)常性的,不間斷的安全檢查,通過檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,采取果斷補救措施,有時甚至是較為嚴(yán)厲的不盡人情的處罰,都是很有必要和必須要做的工作。分行擬定分別在年初、年中、年末進(jìn)行三次各有所側(cè)重的督導(dǎo)檢查:
(一)年初(三月)進(jìn)行以槍支彈藥為主要內(nèi)容的檢查。以貫徹落實公安部《專職守護押運人員槍支使用管理條例》為依據(jù),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范管理,落實制度,真正使槍支彈藥的管理定人、定槍、定位、定庫、定彈、定操作程序。確保全行全年在槍彈管理方面不出問題。
銀行會計工作規(guī)劃篇十一
會計電算化信息的真實可靠需要嚴(yán)格的內(nèi)控制度的保證。內(nèi)控制度要求處理同一筆。
由于會計電算化知識與功能的相對集中,必須制定相應(yīng)的組織和管理控制制度,以。
明確員工的各自職責(zé)分工,加強組織控制。以達(dá)到通過設(shè)立一種相互稽核、相互監(jiān)督和30相互制約的機制來保障會計信息的真實、完整、可靠,減少錯誤和舞弊發(fā)生可能性的目的。
(4)加強內(nèi)部稽核。
城商行要加強內(nèi)部各項風(fēng)險管理措施的宣傳和學(xué)習(xí),使風(fēng)險防范意識真正深入到員工的思想意識里,體現(xiàn)在員工的日常工作和生活中,使員工能夠自覺地防范會計方面的風(fēng)險,維護城商行的利益。同時,應(yīng)思想教育和實際懲罰相結(jié)合,嚴(yán)格執(zhí)行各項違規(guī)懲罰措施,在城市商業(yè)銀行內(nèi)部形成良好的風(fēng)險文化氛圍。
政治素質(zhì)。二是不斷提高員工的工作能力。鼓勵員工參加經(jīng)濟、會計、統(tǒng)計等系列職稱資格考試,并在工作實踐中不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平;堅持經(jīng)常進(jìn)行以愛崗敬業(yè)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任教育,不斷豐富職工文化體育活動,以此全面提高員工的綜合素質(zhì),培養(yǎng)懂政策、通技術(shù)、守規(guī)矩、能經(jīng)營、會管理的高素質(zhì)干部職工隊伍。三是培養(yǎng)良好的作風(fēng)。要下決心克服形式主義和“三假”歪風(fēng),一定要講真話、辦實事、求實效,腳踏實地地把中央關(guān)于金融工作的方針政策和上級行的具體工作要求真正落到實處。四是進(jìn)一步抓好一線營業(yè)單位負(fù)責(zé)人的管理。人事部門要統(tǒng)一規(guī)劃,分批落實,有計劃的對基層機構(gòu)和網(wǎng)點負(fù)責(zé)人按規(guī)定進(jìn)行交流,并加強對干部的考核,31堅持平時考核與、任期考核相結(jié)合,考核要注意德、能、勤、績?nèi)婵?,尤其要突出抓業(yè)務(wù)發(fā)展和抓管理防風(fēng)險的實績。在加強管理的同時還要突出重點,狠抓規(guī)章制度落實,從源頭上防范風(fēng)險。
5.1.4優(yōu)化股權(quán)環(huán)境,加強對管理層的監(jiān)管。
對于各支行的會計主管,城商行可實行委派制,即由總行選派會計主管進(jìn)駐支行領(lǐng)。
(1)會計檢查員制度。城市商業(yè)銀行普遍實行的是一級法人,二級治理的組織體。
從以往的我國商業(yè)銀行發(fā)生的會計案件來看,往往不是因為沒有完善的制度,而是因為會計人員有章不循,違章操作,原因簡單地說就是制度執(zhí)行不力,所以,城市商業(yè)銀行要重點提高規(guī)章制度的執(zhí)行力。
首先,加強銀行戰(zhàn)略,運營目標(biāo)和會計管理目標(biāo)的科學(xué)性和可操作性研究,使各項會計管理規(guī)章制度的制定既能符合銀行發(fā)展的戰(zhàn)略要求,又具有科學(xué)性,準(zhǔn)確性和易于操作和執(zhí)行性。其次,要在會計人員中營造執(zhí)行力文化氛圍,既要通過制度和監(jiān)督保證制度執(zhí)行者的合法行為,又要依靠制度執(zhí)行者調(diào)整好自己的心態(tài),進(jìn)行自我約束,使執(zhí)行制度成為一種主動的,自覺的行為,只有這樣才能實現(xiàn)標(biāo)本兼治,從而真正達(dá)到強化管理,規(guī)避風(fēng)險的目的。第三,根據(jù)城商行的實際情況,調(diào)整會計業(yè)務(wù)流程和相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu),留給會計人員發(fā)揮主觀能動性的空間,逐步實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的有機結(jié)合和集約處理,從而實現(xiàn)會計管理的綜合化,核算一體化和內(nèi)部控制的規(guī)范化。
對于城市商業(yè)銀行來說,防范會計風(fēng)險是全行各部門,全體銀行員工的事情,而不僅僅是會計人員、會計部門的事情。各支行在設(shè)計和完善崗位職責(zé)體系時,要遵循全面風(fēng)險管理的原則,即對整個經(jīng)營管理過程中涉及的所有部門、業(yè)務(wù)過程進(jìn)行全面管理;要遵循風(fēng)險管理與業(yè)務(wù)管理同時進(jìn)行的原則,真正使風(fēng)險管理落到實處;要遵循提高效率,相互牽制的原則,即精簡會計業(yè)務(wù)流程中的多余環(huán)節(jié),降低差錯率,明確操作規(guī)范,實現(xiàn)職、責(zé)、權(quán)、利的有機結(jié)合。
(1)從源頭抓起,錄用高素質(zhì)的人員。
在會計人員上崗之前要嚴(yán)格進(jìn)行崗前培訓(xùn),并堅持持證上崗制度。開展針對性和適用性強的崗位培訓(xùn),通過集中學(xué)習(xí),自學(xué)和定期考核相結(jié)合的辦法,提高會計人員的業(yè)務(wù)技能,堅持沒有會計證和會計上崗證的人員決不允許從事會計工作的原則,確保會計36工作的質(zhì)量和會計制度的執(zhí)行力。
(3)提高管理人員以及員工的職業(yè)道德素質(zhì)和法制意識。
銀行可以不定期對員工進(jìn)行多種形式的職業(yè)道德教育和政治思想教育。具體形式可以根據(jù)銀行的條件來決定,這些形式包括:舉辦職業(yè)道德教育知識競賽;開展先進(jìn)人物事跡報告會,通過先進(jìn)人物的感人事跡來激發(fā)員工的奉獻(xiàn)精神,提高員工的道德素質(zhì)及思想覺悟;參觀鐵人紀(jì)念館等教育基地,現(xiàn)場進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育;到勞教基地參觀,觀看金融犯罪警示片,開展貪污腐敗反面典型宣傳教育,使員工切身感受到法律的威懾力,提高員工遵紀(jì)守法的意識,加強自律意識,使員工能夠自覺抵御不良風(fēng)氣的侵蝕等。這些都可以幫助員工正確理解法規(guī)法紀(jì)教育和職業(yè)道德教育的內(nèi)涵,使員工樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀,從思想上預(yù)防職務(wù)犯罪,杜絕違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生[42]。
(4)增強會計人員的風(fēng)險防范意識。
5.4.1防范城市商業(yè)銀行的會計模糊性風(fēng)險。
第一,正確認(rèn)識會計的不確定性和模糊性。首先,在定性的認(rèn)識到不確定性普遍存。
城市商業(yè)銀行的會計部門要以資產(chǎn)負(fù)債表,利潤表等會計報表及其他一些會計資料和統(tǒng)計數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),查找責(zé)任預(yù)算,總預(yù)算和風(fēng)險控制目標(biāo)與銀行實際經(jīng)營結(jié)果之間產(chǎn)生差異的原因,以采取必要的措施。
(1)進(jìn)行資產(chǎn)流動性分析。測算流動比率和速動比率,并分析其變化的原因等。(2)進(jìn)行資產(chǎn)安全性分析。測算質(zhì)押,抵押貸款和擔(dān)保貸款在全部貸款中的比重,并分析抵押品現(xiàn)值與賬面價值之間的比率結(jié)構(gòu);測算銀行營運資金充足度;按正常、次級、可疑、關(guān)注和損失的貸款五級分類,測算不同質(zhì)量貸款的結(jié)構(gòu);分析計提的壞賬準(zhǔn)備是否提足;測算并分析全行貸款結(jié)構(gòu),分析風(fēng)險與效益的關(guān)系等。(3)進(jìn)行資產(chǎn)盈利性分析。測算無效資產(chǎn)占用在總資產(chǎn)中的比重,并著重分析其成因;測算各項貸款總額在總資產(chǎn)中的比重,同時測算相應(yīng)各項利息收入占全部利息收入的比重并分析其成因等。
本文研究了城市商業(yè)銀行會計風(fēng)險管理的相關(guān)理論,并對城市商業(yè)銀行會計風(fēng)險的表現(xiàn)進(jìn)行了分析,在此基礎(chǔ)上,建立了會計風(fēng)險評價指標(biāo)體系,并運用模糊評價法和因子分析法構(gòu)建了城市商業(yè)銀行會計風(fēng)險評價體系,最后,提出了城市商業(yè)銀行會計風(fēng)險防范的有效措施。通過研究得出以下結(jié)論:
(1)城市商業(yè)銀行發(fā)展至今,雖然各方面都有了長足的進(jìn)步,但是會計風(fēng)險普遍。
還是處于較高的水平,對會計風(fēng)險的認(rèn)識不夠深刻,防范不夠嚴(yán)格,需要各城市商業(yè)銀行加強對會計風(fēng)險的關(guān)注。
(2)對城市商業(yè)銀行會計風(fēng)險的量化研究成果很少,由于會計風(fēng)險影響因素的模。
糊性,模糊評價方法能夠較好的反映城市商業(yè)銀行的會計風(fēng)險狀況;由模糊評價方法和因子分析方法組成的會計風(fēng)險量化評價體系,能夠進(jìn)行單個銀行和多個銀行的會計風(fēng)險量化和比較。
銀行會計工作規(guī)劃篇十二
某年上半年的工作很快結(jié)束了,面對今年宏觀經(jīng)濟形勢較為緊張,支行現(xiàn)狀不容樂觀的境遇下,作為公司業(yè)務(wù)部的客戶經(jīng)理更應(yīng)該充分發(fā)揮自己的作用,提出下半年的工作計劃,努力實現(xiàn)。
一,主動學(xué)習(xí),提升技能。
作為一名入職一年的客戶經(jīng)理,工作時間不長,沒有坐柜的經(jīng)歷,確實是自己在工作中的不足之處。不論是自己的技能、還是營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,。因此在下半年的工作中,要繼續(xù)加強自己的學(xué)習(xí),提升個人素質(zhì),努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強化自身風(fēng)險管理意識。不斷總結(jié)、不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,爭取能從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。
二,維系客戶,拓展市場。
主動與客戶聯(lián)系,關(guān)心客戶需求,適時將我行新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹給客戶。對于現(xiàn)有客戶的上下游企業(yè),應(yīng)該做到深挖細(xì)刨,針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作。應(yīng)積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,引導(dǎo)客戶的需求,并及時給予滿足,為客戶提供“一站式”服務(wù)。對現(xiàn)有的客戶,要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對潛在的客戶,則要積極地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營銷產(chǎn)品,力爭實現(xiàn)“雙贏”。
其次是細(xì)分客戶,確立目標(biāo)市場和潛在客戶,對客戶進(jìn)行各方面的分析與評價。時刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源,利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系,對客戶進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。
第三,在與客戶的交往中,要積極推銷銀行產(chǎn)品。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求,有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品。如有需求及時向有關(guān)部門報告,積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。第四,加強風(fēng)險管理,有效監(jiān)測和控制客戶風(fēng)險。密切注意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動情況,無論出現(xiàn)什么問題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來考慮,及時采取措施。
三、發(fā)散思維,勇于創(chuàng)新。
隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成,同業(yè)競爭日激烈,在業(yè)務(wù)開展上,如何服務(wù)好重點客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。在下半年的工作中,要時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實力。
銀行會計工作規(guī)劃篇十三
一、崗位描述
1、管理層級關(guān)系
直接上級:營銷總監(jiān)
直接下級:佳麗小姐
2、
崗位職責(zé)
2)配合公司管理人員的工作,以公司的利益為大前提,搞好各部門管理人員的關(guān)系,搞好內(nèi)部溝通,以便更好地服務(wù)于客人。
3)注意儀容儀表,發(fā)型整齊,談妝,指甲修剪整齊,干凈,穿著*。
4)愉快地接受工作,接待客人時應(yīng)主動熱情,彬彬有禮,落落大方,佳麗組長必須保持一種健康向上的心態(tài)對待每一位顧客,不可厚此薄彼。
5)顧客離開時應(yīng)有禮貌地與道別,并送至樓下大門處,真誠地邀請客人下次光臨。
6)遵循行為規(guī)范,具有良好的品德和素質(zhì)。
7)具備最基本的溝通技巧和營銷技巧。
8)不定期的組織新的佳麗進(jìn)場,優(yōu)化整合員工隊伍。
9)督導(dǎo)本部門佳麗的日常工作,完成上級指派的工作任務(wù)及訂房任務(wù),保持良好工作狀態(tài)。
10)每日做好工作記錄和
工作總結(jié)
。3、工作內(nèi)容
1)完成營業(yè)指標(biāo)及訂房任務(wù);
2)引進(jìn)、優(yōu)化整合公關(guān)佳麗隊伍,組織專業(yè)的教育培訓(xùn);
2)合理安排佳麗上班情況,作到"公平、公正";
3)檢查本部門佳麗到位情況,給客人提供及時高效的服務(wù);
4)嚴(yán)格要求各佳麗的儀容、儀表;
5)配合營銷總監(jiān)工作,完成上級下達(dá)的工作任務(wù),并與樓面部密切合作;
6)巡視和查房,及時補充遺漏的房間,并檢查佳麗在包廂內(nèi)的服務(wù)情況;
7)處理好當(dāng)日的客人投訴,與客人建立良好的公共關(guān)系;
8)提高部門佳麗的服務(wù)水平和公關(guān)意識;
9)完成每周一次的培訓(xùn)科目,做好各佳麗的思想工作。
4、工作技巧
1)在服務(wù)過程中,要積極與服務(wù)人員溝通,了解客人的要求,適時地進(jìn)行服務(wù),共同配合達(dá)到留住客人的目的。
2)在服務(wù)過程中,遇到初次見面的客人,首先要留給客人好感的目的介紹,建立與人友好和諧的關(guān)系。
3)要做好服務(wù)工作,必須了解客人的心理,以便適時恰當(dāng)?shù)貫榭腿颂峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。
a.營造輕松的氣氛,在包房中要與客人積極地溝通,掌握幾種游戲方法,幾個笑話小段,活躍氣氛,讓客人得到放松,并且愿意與你交談。
b.善解人意,善于觀察客人,引導(dǎo)客人,滿足其心理需求,真正成為你的朋友,從而建立穩(wěn)定的顧客群。
c.使客人有被尊重感,認(rèn)真的工作,全心全意為客人服務(wù)。
d.當(dāng)個好聽眾,有些客人長期處于一種精神壓抑的狀況,心中的郁悶很想找個地方釋放,在娛樂中,正是一個人身心放松的時刻,要善于抓住時機,讓客人在輕松的氣氛中訴說自己的憂傷和痛苦,使客人得到朋友的安慰和心理壓力的理解,從而贏得客人對你的信任。工作技巧要靠實際工作中不斷地學(xué)習(xí)和完善,積累經(jīng)驗,提高工作質(zhì)量和效應(yīng)。
二、職業(yè)素質(zhì)
1.強烈的敬業(yè)精神,娛樂業(yè)務(wù)的對象是有感情的客人,而且是晚間的工作時間,于是增加了服務(wù)難度,又是真接面對客人,服務(wù)質(zhì)量好與壞,高與低直接影響公司的聲譽及效益,所以更要求客戶經(jīng)理具有敬業(yè)精神。
2.敏銳的觀察能力,在與客人接觸過程中,積極地與其交談.溝通了解客人對公司的意見和建議,能夠揣摩客人的心理,根據(jù)不同類型的客人,提供所需的服務(wù)。
3.良好的服務(wù)態(tài)度,語言,特別是服務(wù)語言是每位客戶經(jīng)理完成各項工作提供服務(wù),體現(xiàn)良好的服務(wù)態(tài)度最基本的條件,服務(wù)用語必須是禮貌用語,讓素不相識的客人感到你的好客.熱情與客人談話時要面部表情自然,略帶微笑,語氣親切真摯熱誠穩(wěn)重。
4.說服客人的能力,在娛樂行業(yè)中,會遇到行行色色的客人,客戶經(jīng)理要做到不急不燥,遇到個別情形的客人,要積極配合管理人員,高質(zhì)量地完成對客人的服務(wù),結(jié)帳一系列工作,真誠地與客人交談,改變其態(tài)度。
5.寬廣的知識面,作為一名客戶經(jīng)理,不斷地接觸各層次的客人,要求有較強的求知欲,對企業(yè)知識社會知識語言美學(xué)等知識略微掌握,這樣在接觸客人的時才會得心應(yīng)手,應(yīng)付自如。注意積極培養(yǎng)自己的內(nèi)在氣質(zhì)。
在年初我已經(jīng)制定了自己的
工作計劃
,雖然不是做的很好但是我已經(jīng)盡力了。在2月我會更加的努力所以我制定了以下的計劃:1:每周要增加2個以上的新客戶,還要有2到4個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直有交流的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了這月的銷售任務(wù)每月我要努力完成1到2萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。不過現(xiàn)實來說,我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的,我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到,這是我應(yīng)該做好的。以后的道路上,我會走的更遠(yuǎn),因為我的人生旅途才剛剛開始,我相信自己會做的更好!
一、加強客戶管理,優(yōu)化服務(wù)流程
1、走訪客戶制度化,增進(jìn)溝通促進(jìn)共贏
建立走訪客戶制度,旨在進(jìn)一步加強與客戶之間的交流和溝通,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平。為了把走訪工作做實,不流于形式,明年將把這項工作作為制度納入服務(wù)規(guī)范。走訪客戶時,走訪人需詳細(xì)填寫《客戶走訪日志》,每月末交負(fù)責(zé)人核實處理情況,并填寫意見。在走訪過程中,注重與客戶開展面對面交流,積極傾聽客戶的意見和建議,把握客戶需求的新導(dǎo)向,切實為改進(jìn)服務(wù)收集材料和依據(jù)為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料,以此增強營銷的針對性和提高營銷效果。
2、積極推行客戶經(jīng)理制,規(guī)范大客戶開發(fā)與管理流程。
在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題,比如,由于走訪人之間缺乏交流和溝通,出現(xiàn)被走訪人的重疊性,客戶的難點問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監(jiān)督,等等。為此實行走訪人督辦制度,即遵循"誰走訪誰督辦"的原則,如由于客觀原因不能當(dāng)場答復(fù)的,或不屬于本部門職責(zé)范圍的問題應(yīng)向客戶說明原因并詳細(xì)記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見建議,送交相關(guān)專業(yè)局處理,并協(xié)調(diào)督促實施,事后將處理結(jié)果告知客戶;負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對《記錄表》的收集整理工作,每季度以報表的形式將走訪結(jié)果報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并對近期走訪工作進(jìn)行梳理,并對客戶意見建議的處理結(jié)果進(jìn)行分析、評議。
3、對大客戶實行分級管理,開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
為了不斷地深化、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務(wù)質(zhì)量,以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制,并對大客戶實施分級管理制度,強調(diào)服務(wù)的時效性、及時性,以制度化保證客戶服務(wù)工作得以順利進(jìn)行。同時開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),在走訪客戶時關(guān)注企業(yè)、客戶動態(tài),了解新年新動向和搜集信息,以保證時時更新大客戶檔案,為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料,以此增強營銷的針對性和提高營銷效果,有助于提高運行效率,降低運營成本,限度地減少內(nèi)耗,實現(xiàn)客戶資源的共享。
二、學(xué)無止境,全面提高客戶經(jīng)理整體素質(zhì)
客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶,客戶經(jīng)理能否對客戶提供"標(biāo)準(zhǔn)化、個性化、超值化"服務(wù),直接影響客戶對企業(yè)的"信任度、滿意度、忠誠度"。大客戶中心將把握機會,創(chuàng)造條件,致力于客戶經(jīng)理整體素質(zhì)的提高。
1、強化郵政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為客戶經(jīng)理,首先必須對郵政業(yè)務(wù)有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù),以成長為可以隨時接受公司指令與大客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判的營銷專家為目標(biāo),積極參加各專業(yè)局的業(yè)務(wù)講座,并與各專業(yè)局保持高度溝通,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、美化言行舉止,提升客戶經(jīng)理形象
客戶經(jīng)理不僅要有強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和高尚的職業(yè)道德,其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象,工作效率、服務(wù)質(zhì)量和個人素質(zhì)直接影響著客戶對郵政企業(yè)的認(rèn)知。為此,在新的一年里,我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀和溝通技巧,進(jìn)一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象,有助于贏得客戶對郵政企業(yè)的好感,從而有利于營銷工作的順利開展。
3、豐富營銷知識體系,提高營銷水平
為了進(jìn)一步提高營銷水平,大客戶中心將創(chuàng)造條件通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)、優(yōu)秀營銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識與技能,豐富營銷知識體系,增強拜訪與服務(wù)客戶的能力、提升工作信心與客戶服務(wù)的滿意度。
通過學(xué)習(xí),旨在對郵政業(yè)務(wù)有全面的了解,對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認(rèn)識,培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務(wù)營銷意識,同時開闊事業(yè),提高覺悟,使客戶經(jīng)理認(rèn)識到營銷不僅要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意,而且要通過積極有效的客戶關(guān)系管理培養(yǎng)客戶的忠誠,并掌握培養(yǎng)客戶忠誠的方法和技巧,為今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
銀行會計工作規(guī)劃篇十四
一、加強內(nèi)控制度建設(shè),防范風(fēng)險的發(fā)生。伴著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:
2、會計結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實相關(guān)制度、方法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會計憑證的統(tǒng)一管理,包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負(fù)責(zé)會計專用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管、調(diào)運業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險點,要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制。
二、加強會計核算工作,提高工作質(zhì)量。因我行的前臺臨柜人員的流淌性較大,而且我行的新業(yè)務(wù)新方法變化較快,對我行的會計核算質(zhì)量一直都是個挑戰(zhàn):
1、連續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制,經(jīng)過20xx年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了肯定的積極作用。20xx年我們將更好地利用這一個考核機制,讓更多的柜員參加到這個考核中來,以提高柜員的工作主動性與責(zé)任性。
2、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進(jìn)行通報處理外,我們將連續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟處罰手段,以及差錯人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯的發(fā)生,努力減少差錯。
3、有罰有獎,按照全行臨柜人員的差錯考核情況,對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎勵,以促進(jìn)柜員的工作積極性。
4、定期、準(zhǔn)確、及時地向市分行會計結(jié)算部上報各種會計結(jié)算報表。
1、制定出培訓(xùn)計劃,在20xx年我們準(zhǔn)備對我行股改上市后的會計制度、支付結(jié)算方法、新會計科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。及時讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識,幫助她們跟上我行的變革速度。
2、加強與其他各部門之間的聯(lián)系,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無,通過邀請其他各部門的業(yè)務(wù)人員為會計結(jié)算柜員講課,或講業(yè)務(wù)知識,或講自己的工作經(jīng)驗,以加深相互之間的了解,從而相互學(xué)習(xí),以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地做好服務(wù)。
3、好市分行會計結(jié)算部下達(dá)的各項會計結(jié)算工作,如版本晉級、
銀行會計工作規(guī)劃篇十五
1.1是實現(xiàn)決策科學(xué)化的重要保證管理會計作為企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng),能夠?qū)︺y行的財務(wù)信息進(jìn)行加工處理,生產(chǎn)出系統(tǒng)化的、可直接支持決策的有效信息,因而是構(gòu)建銀行決策支持系統(tǒng)的重要內(nèi)容。
1.2是控制成本、提高效益的重要手段我國銀行在深化改革進(jìn)程中,在向現(xiàn)在銀行邁進(jìn)過程中,不僅要追求集約式的發(fā)展道路,而且還要講究成本效益觀念,要改變采取粗線條的切塊方式管理運營費用的模式,對利息支出、運營費用和服務(wù)費用進(jìn)行分別控制,并細(xì)分到產(chǎn)品、客戶、部門和責(zé)任人;要改變成本管理僅僅出于節(jié)約支出、防止非常損失的成本維持階段,真正過渡到成本低的高級形態(tài),一切的一切都需要推行管理會計。只有推行管理會計,才能達(dá)到細(xì)化核算、成本分析、成本控制的目的。
1.3是健全激勵約束機制客觀要求銀行最出的正確決策,如果不能得到有效的貫徹執(zhí)行,那么再正確的決策也只能是一張空文。同時,隨著銀行規(guī)模的.不斷擴張和管理方式的轉(zhuǎn)變,如果總行失去了統(tǒng)一法人體制下對分行及有關(guān)部門的控制,那么如此規(guī)模的擴張和管理方式的轉(zhuǎn)變也很有可能是得不償失的。因此,在銀行改革和發(fā)展過程中,我們認(rèn)為必須始終強調(diào)總行對分行及其部門的控制和評價?,F(xiàn)代銀行必須依靠科學(xué)、高效的激勵約束機制,實現(xiàn)其內(nèi)部縱、橫兩個方向的有效控制,而管理會計中的全面預(yù)算及責(zé)任會計、業(yè)績考評等手段就為建立和健全激勵約束機制提供了有效的技術(shù)和手段。
1.4是實現(xiàn)經(jīng)營方式轉(zhuǎn)變的客觀要求隨著外貿(mào)銀行的進(jìn)入,國內(nèi)銀行之間競爭日趨劇烈,我國商業(yè)銀行必須努力提高經(jīng)營管理水平,切實強化成本管理,才能實現(xiàn)經(jīng)營效益的持續(xù)、穩(wěn)定增長。而銀行要實現(xiàn)集約化經(jīng)營,就必須引進(jìn)先進(jìn)的管理會計思想和方法,充分發(fā)揮管理會計提供管理信息、籌劃未來業(yè)務(wù)、控制日?;顒?、評價經(jīng)營績效等重要作用,挖掘內(nèi)部潛力,將財務(wù)工作的重心由過去的費用核算和控制轉(zhuǎn)變到全行追求最大效益、控制成本和考評績效上來。
2.1建立科學(xué)的預(yù)測決策體系預(yù)測內(nèi)容主要有:資金量的預(yù)測,貸款投放的預(yù)測,成本的預(yù)測,利潤的預(yù)測,經(jīng)營目標(biāo)的預(yù)測等等:通過技術(shù)方法對業(yè)務(wù)活動中需要決策的項目,提供為達(dá)到同一目標(biāo)的公眾備選方案,從而經(jīng)營管理者最終選定最優(yōu)或次優(yōu)方案服務(wù)。決策內(nèi)容主要有:信貸規(guī)模及結(jié)構(gòu)的決策,負(fù)責(zé)規(guī)模及結(jié)構(gòu)的決策,資金合理運用的決策,利率決策,長、短期投資的決策等等。
2.2建立全面預(yù)算控制體系商業(yè)銀行的全面預(yù)算是指管理會計中心根據(jù)銀行所擁有的全部資產(chǎn)、負(fù)資情況編制,并報經(jīng)決策者批準(zhǔn)的未來一定時期財務(wù)收支及效益的消息計劃。全面預(yù)算是以編制全滿預(yù)算的前提條件。在全面預(yù)算的基礎(chǔ)上,根據(jù)各業(yè)務(wù)部門的責(zé)任范圍編制的預(yù)算及時部門預(yù)算,使經(jīng)營業(yè)務(wù)活動能按照預(yù)定的目標(biāo)進(jìn)行。全面預(yù)算的編制方法主要有:固定預(yù)算、彈性預(yù)算、增量預(yù)算和零基預(yù)算。固定預(yù)算又稱靜態(tài)預(yù)算,就是根據(jù)預(yù)算期內(nèi)正常的可實現(xiàn)的某一業(yè)務(wù)量水平而編制的預(yù)算。彈性預(yù)算就是根據(jù)預(yù)算期內(nèi)可預(yù)見的不同業(yè)務(wù)量水平,分別確定其相應(yīng)的預(yù)算額,以反映在不同業(yè)務(wù)量水平下所應(yīng)開支的費用水平和收入水平。增量預(yù)算就是以上年(或基期)成本費用水平為出發(fā)點,結(jié)合預(yù)算其業(yè)務(wù)量水平及有關(guān)降低成本的措施,調(diào)整有關(guān)費用項目而編制的預(yù)算。零基預(yù)算就是在編制預(yù)算時。對所有的預(yù)算支出均以零為基底,從實際需要與可能出發(fā),逐項審議各種費用開支的必要性、合理性以及開支數(shù)額的大小,從而確定預(yù)算成本。
銀行會計工作規(guī)劃篇十六
證券客戶經(jīng)理工作不是一朝一夕的事,是一項長期的工作,需要足夠的耐心,平時細(xì)心的工作,能夠坦誠地與客戶交流。為了20xx年能夠有目標(biāo)、有目的、有成效的工作,取得更好的成績,特制定計劃如下:
一、帶著一顆“愛心”去工作
1、帶著一顆“愛心”去工作。保持良好的禮節(jié)禮貌,要從服務(wù)他人的角度出發(fā),讓客戶覺得你是真心地關(guān)心他,縮短經(jīng)紀(jì)人與客戶之間的距離,對客戶思想形成正確方案的引導(dǎo)。
2、做好宣傳,嚴(yán)格執(zhí)行公司的服務(wù)規(guī)范,做好來電咨詢和新客戶的預(yù)約開戶工作。定期聯(lián)絡(luò)客戶做好客戶的維護工作。
3、做好溝通匯報,工作無小事,對重要事項做好記錄并傳達(dá)給公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員,做到不遺漏、不延誤。
二、自身素質(zhì)方面在認(rèn)真工作的同時,我也會努力提高自己的自身素質(zhì)
不斷提升職業(yè)道德,掌握證券從業(yè)規(guī)律,拓展證券知識,提高自己的證券業(yè)務(wù)水平。
1、多學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的證券業(yè)務(wù)理論,學(xué)習(xí)公司同事的寶貴經(jīng)驗,學(xué)習(xí)專業(yè)知識。
2、多琢磨、以便構(gòu)建良好的客戶關(guān)系。證券經(jīng)紀(jì)人只有與客戶之間相處得融洽,相處得愉快,才能更好更深入的完成任務(wù)!
3、多反思、多總結(jié)。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑。對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗,要及時總結(jié),不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗。從而不斷進(jìn)步,自己超越自己。在以后的日子中。我將勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,努力完成公司分配的工作和任務(wù),爭取取得更大的進(jìn)步!望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事多多幫忙和指正。我認(rèn)為最重要的一點就是激勵制度:那同樣是家族企業(yè),同樣是“給自己干”的制度,為何有的干得好,有的干得差?認(rèn)為,家族企業(yè)的制度主要包括兩個方面,一個是激勵制度,它體現(xiàn)財富的分配規(guī)則,在經(jīng)濟學(xué)里,就是“為誰干”的問題。激勵制度做得好,人們就愿意努力干。二是管理制度,主要解決“生產(chǎn)什么”和“怎么生產(chǎn)”的問題,體現(xiàn)財富生產(chǎn)的效率規(guī)則。激勵制度的核心是調(diào)動人的積極性,管理制度的核心是使激勵制度調(diào)動起的干勁科學(xué)化、高效率。
沒有合理的激勵制度,再好的管理制度也沒有意義,但僅有好的激勵制度,管理制度不科學(xué),企業(yè)也很難成功。激勵制度鼓勵人們努力工作,激發(fā)人們心中向善的東西,主要是為大好人制定的,它使大好人工作更努力、更有創(chuàng)造性和自主性。而管理制度則是假設(shè)人都是自私的,從管理“壞人”的角度入手,它使壞人干不了壞事,被迫不斷去干好事,長此以往把壞人變成大好人。在管住壞人的同時,也使大好人不至于在利益的誘惑下去干壞事,成為更好的人。因此,激勵制度增加了大好人,管理制度減少了壞人。如果都像上面所說的,我相信沒有干不好的工作。沒有完不成的任務(wù)。
我剛加入到這個團隊,在本人在此團隊的一段時間以來,受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧,在工作上更是得到了大家無微不至的指導(dǎo),為我指出工作中的不足,毫無保留的幫助我快速的勝任崗位。來到這個大家庭中,我感受到的是每個人積極向上的蓬勃的精神面貌和斗志昂揚的工作作風(fēng)。同時,他們對待工作認(rèn)真、細(xì)致、一絲不茍的刻苦精神也無時無刻不感染者我,熏陶著我,都在齊心協(xié)力的努力做好自身的本職工作。我對自身在工作中的要求也在不斷提高,因為一言一行都代表著本行的形象,工作中不得有一絲的馬虎和放松。因此就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。在工作中,同事們用以往的工作經(jīng)驗來幫助我,沒當(dāng)我遇到了難以解決的問題,老同志都會細(xì)心的給我予以解答。
客戶部是負(fù)責(zé)要深入實際,調(diào)查研究,注意監(jiān)測我行支出運行情況,及時反映資金在使用中出現(xiàn)的新情況、新問題、為支出決策提出建議和意見。
一是嚴(yán)格規(guī)范理財產(chǎn)品的銷售渠道,實行一對一的客戶營銷推介方式,認(rèn)真做好客戶風(fēng)險評估,充分提示產(chǎn)品風(fēng)險。
二是加強理財客戶經(jīng)理隊伍建設(shè),在加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時,加強職業(yè)操守、服務(wù)品質(zhì)方面的教育及監(jiān)督,切實防范道德風(fēng)險。
三是嚴(yán)格規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,嚴(yán)禁發(fā)生代客戶理財?shù)刃袨椤?/p>
四是嚴(yán)格遵守為客戶保密原則,強調(diào)嚴(yán)格執(zhí)行上級行有關(guān)客戶信息風(fēng)險防范的規(guī)章制度,如發(fā)生客戶信息泄露等現(xiàn)象,嚴(yán)厲追究相關(guān)人員責(zé)任。
五是嚴(yán)密關(guān)注高端客戶交易情況,了解客戶財富來源,積極履行反洗錢職責(zé)。
六是加強高端客戶理財知識及投資理念培訓(xùn),引導(dǎo)客戶科學(xué)理財投資。高端客戶的高端業(yè)務(wù),以其巨大的保費數(shù)字與業(yè)務(wù)規(guī)模成為保險公司重要的利潤源與風(fēng)險點。高端客戶的主要風(fēng)險是:心理壓力大,亞健康群體多,健康風(fēng)險不容忽視;生活方式變化大,不確定因素多,意外風(fēng)險較高;對服務(wù)的高要求與公司現(xiàn)有的水平存在差距;財務(wù)資料的索取困難;法制不健全,相關(guān)部門欠配合,缺乏對高端客戶的信用評定機構(gòu);缺乏高端客戶風(fēng)險分析的經(jīng)驗數(shù)據(jù);來自銷售部門與決策層的壓力。為此,必須嚴(yán)格高端客戶的核保工作;強化風(fēng)險意識與責(zé)任意識;提升服務(wù)的品質(zhì)與服務(wù)的附加值。今后發(fā)展方向:
1、要嚴(yán)守資本充足率底線,保持資本充足率在當(dāng)前水平上的穩(wěn)定,確保資本構(gòu)成的質(zhì)量。
2.要進(jìn)一步完善風(fēng)險管理;
6.要控制房地產(chǎn)貸款風(fēng)險,嚴(yán)格執(zhí)行“二套房”標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行住房按揭貸款首付款比例和貸款利率,對投資性住房要堅持首付高成數(shù)、利率嚴(yán)格風(fēng)險定價和資信嚴(yán)格審查的原則,采取切實有效措施防范“假按揭”“假首付”現(xiàn)象的發(fā)生。
此外我要嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,和同事搞好團結(jié),和平相處。建立共同的目標(biāo),融項目目標(biāo)與個人目標(biāo)于一體的,有了這樣一個目標(biāo),才能產(chǎn)生和增強團隊的凝聚力。只有大家在思想意識上高度統(tǒng)一沒有分歧,才能確保項目的措施從上之下具體貫徹落實,保證項目內(nèi)部個體力量與目標(biāo)方向相同,避免“內(nèi)耗”現(xiàn)象,大大提高生產(chǎn)效率在工作之余,多參考相關(guān)資料,多想有經(jīng)驗的同時討教,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和積極性,端正態(tài)度,努力、扎實、本分的做好自己份內(nèi)的各項工作,爭取再上一個新的臺階!
銀行會計工作規(guī)劃篇十七
會計結(jié)算工作對銀行來說是一項非常重要的工作,近些年來,隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和完善,會計結(jié)算工作也得到了一定的完善。但是會計結(jié)算中存在的一些問題影響了銀行會計結(jié)算的質(zhì)量。不斷的分析與研究銀行會計結(jié)算風(fēng)險對于促進(jìn)銀行的快速發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。銀行應(yīng)認(rèn)識并了解銀行會計結(jié)算風(fēng)險的表現(xiàn)形式,了解誘發(fā)銀行會計結(jié)算風(fēng)險的主要原因,從而加強對會計結(jié)算風(fēng)險的正確認(rèn)識,不斷完善會計結(jié)算的制度和體系,加強銀行會計結(jié)算的執(zhí)行力度以及提高會計結(jié)算隊伍的整體素質(zhì),以此來對會計結(jié)算中出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行有效的防范,進(jìn)而促進(jìn)銀行的快速有效發(fā)展。
隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展與進(jìn)步,銀行的各項工作需要不斷地提升才能與之適應(yīng),而銀行會計結(jié)算作為銀行的基礎(chǔ)性工作,可有效的反映出銀行的經(jīng)營成果,以及能夠在一定程度上對銀行的發(fā)展前景進(jìn)行合理的預(yù)測。隨著經(jīng)濟體制的不斷改革以及經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的不斷轉(zhuǎn)型,銀行會計結(jié)算的風(fēng)險就變得越來越大,進(jìn)而就在一定程度上阻礙了銀行的快速發(fā)展。因此,為了規(guī)避銀行中會計結(jié)算的風(fēng)險,我們就必需了解與認(rèn)識會計結(jié)算中存在的問題,進(jìn)而找出合理的應(yīng)對措施,從而能夠有效的規(guī)避銀行會計結(jié)算中的風(fēng)險,進(jìn)而有效的促進(jìn)銀行的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
(一)管理風(fēng)險。
管理風(fēng)險是銀行會計結(jié)算風(fēng)險的主要表現(xiàn)形式之一。銀行會計結(jié)算中的會計風(fēng)險的產(chǎn)生主要是由于會計內(nèi)部管理不善而導(dǎo)致的,其主要包括兩個方面:第一,會計結(jié)算工作作為銀行發(fā)展中的基礎(chǔ)性工作,在銀行的發(fā)展過程中,具有多重的管理職能,這就在一定程度上大大降低了會計的結(jié)算業(yè)務(wù)以及降低了銀行的自身有效發(fā)展。隨著現(xiàn)代銀行的不斷發(fā)展與轉(zhuǎn)型,現(xiàn)代的會計結(jié)算工作已逐漸向多個領(lǐng)域發(fā)展,包括業(yè)務(wù)拓展以及營銷方面,已不再是傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理職能,這也在一定程度上增大了銀行處理市場與內(nèi)部控制之間的關(guān)系難度,進(jìn)而就增加了銀行會計結(jié)算中的管理風(fēng)險。第二,會計人員作為銀行中的管理者以及執(zhí)行者,其業(yè)務(wù)素質(zhì)的低下以及專業(yè)素質(zhì)低等原因都會給會計結(jié)算工作帶來一定的風(fēng)險。而會計人員素質(zhì)低的主要原因是由于銀行培訓(xùn)工作的不到位以及會計人員缺少較為先進(jìn)的管理意識等。因此,會計人員自身素質(zhì)的欠缺也會為會計的結(jié)算工作帶來一定的管理風(fēng)險。
(二)信用風(fēng)險。
信用是一個銀行能夠持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的前提。而信用風(fēng)險就是指由于借款人的私人違約行為或借款人信用等級的下降而在一定程度上造成債權(quán)人的本金與利息的下降,甚至不能及時的收回,而存在的風(fēng)險。因此,信用風(fēng)險也是銀行會計結(jié)算工作中存在的主要風(fēng)險。其中,信用風(fēng)險主要有兩個特征:風(fēng)險的量和風(fēng)險的質(zhì)這兩個明顯的特征。風(fēng)險的量主要是指違約人所違約相應(yīng)的貸款金額,而風(fēng)險的質(zhì)主要是指相應(yīng)借款人所發(fā)生違約行為的可能性,而由于違約事件屬于一個不確定性事件,因此,信用風(fēng)險又可分為三種,即違約風(fēng)險、敞口風(fēng)險和追償風(fēng)險等。
(三)操作風(fēng)險。
倘若會計人員在進(jìn)行相應(yīng)的會計操作時,若存在行為的不規(guī)范以及在操作的過程中不符合相應(yīng)銀行制定的要求,就會在一定程度上為會計的核算工作帶來一定的操作風(fēng)險。而會計人員作為銀行業(yè)務(wù)的執(zhí)行者,其在銀行業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中行為的規(guī)范與否,就在很大程度上影響著會計核算工作的真實性以及有效性。而一旦會計人員在執(zhí)行銀行業(yè)務(wù)的過程中,存在著主觀的惡意或者對銀行的業(yè)務(wù)隨意的執(zhí)行,這就大大加大了會計人員違反規(guī)章制度的可能性,這樣也就給會計核算工作帶來了一定的操作風(fēng)險。其中銀行中高層管理人員以及領(lǐng)導(dǎo)為了滿足客戶的個別要求,而有意的要求會計人員忽略銀行業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中的一些特別程序,進(jìn)而就給會計核算的工作帶來一定的風(fēng)險。此外,銀行中的會計人員在執(zhí)行一定的銀行業(yè)務(wù)時,往往以自己所認(rèn)為的規(guī)章制度來進(jìn)行操作,這也在一定程度上給會計核算帶來了風(fēng)險。
(四)欺詐風(fēng)險。
欺詐風(fēng)險是銀行會計核算風(fēng)險中的一種特別表現(xiàn)形式。欺詐風(fēng)險的構(gòu)成主要是由第三方人員引起的。欺詐風(fēng)險主要是由一些不法人員通過偽造銀行中相關(guān)的會計憑證以及變更會計憑證而造成的欺詐風(fēng)險。在現(xiàn)代存在的欺詐風(fēng)險中,最為常見的就是犯罪分子對重要銀行票據(jù)的篡改,進(jìn)而就降低了會計信息的有效性,此外利用銀行工作人員風(fēng)險意識的薄弱,進(jìn)而騙取銀行的資金,從而就大大加大了會計核算工作中的欺詐風(fēng)險。
(五)聯(lián)行業(yè)務(wù)風(fēng)險。
資金速度的高效運轉(zhuǎn)可有效的促進(jìn)銀行快速而穩(wěn)定的發(fā)展。因此,有些銀行為了加快資金的運轉(zhuǎn)速度,就在資金的運轉(zhuǎn)過程中,采用多樣的資金運轉(zhuǎn)形式,大量的投入人力以及物力,通過實現(xiàn)一定的電子聯(lián)行,進(jìn)而有效的對資金進(jìn)行匯轉(zhuǎn),但這在一定程度上為銀行的會計核算工作帶來了聯(lián)行業(yè)務(wù)風(fēng)險。此外,在對銀行資金的清算方面,也存在著較大的風(fēng)險。倘若銀行會計人員在對聯(lián)行業(yè)務(wù)的處理過程中,出現(xiàn)失誤以及對有關(guān)銀行數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯發(fā)或者漏發(fā)的情況,這不僅在一定程度上延誤了自己的運轉(zhuǎn)時間,還加大了不法分子的犯罪率。
(一)認(rèn)識不充分,理解有偏差。
銀行中會計人員對于銀行中有關(guān)事務(wù)認(rèn)識的不充分,以及對銀行相應(yīng)業(yè)務(wù)的理解存在偏差等都會誘發(fā)銀行會計結(jié)算風(fēng)險。首先,會計人員在思想上就缺乏一定的偏差意識,對于銀行有關(guān)事務(wù)存在著一定的認(rèn)知誤區(qū),將銀行中的內(nèi)部控制制度偏差的認(rèn)為整章制度,進(jìn)而對內(nèi)部控制制度認(rèn)識不夠全面,且缺乏較為深刻的`理解,而對于內(nèi)部控制制度與監(jiān)督制約機制之間的關(guān)系認(rèn)識不夠深刻,這樣也就加大了銀行會計結(jié)算的風(fēng)險。此外,由于會計人員對于銀行內(nèi)部的控制制度認(rèn)識不深刻,把互相牽制作為內(nèi)部控制的全部,進(jìn)而就導(dǎo)致對會計核算風(fēng)險所采取的有效措施不能正常的發(fā)揮功效,這也在一定程度上增強了銀行會計結(jié)算的風(fēng)險。
(二)會計結(jié)算制度體系不夠成熟。
雖然有關(guān)銀行對于銀行內(nèi)部的控制制度有了較為深刻的認(rèn)識,但是銀行內(nèi)部還沒有建立一套較為完整的內(nèi)部控制制度,這也在一定程度上造成銀行的會計結(jié)算工作形如一盤散沙,沒有形成較為完整的核算體系,這不僅大大降低了銀行內(nèi)部控制制度與銀行的緊密度,還阻礙了資源的合理配置。就針對當(dāng)前的銀行而言,其內(nèi)部控制制度出現(xiàn)的問題主要表現(xiàn)為以下三個方面:第一,一些商業(yè)銀行的內(nèi)部制度具有較高的原則性。一些商業(yè)銀行對于銀行內(nèi)部制度往往設(shè)置較高的原則性,這樣不僅沒有完善銀行內(nèi)部的控制制度,反而使內(nèi)部控制制度的操作性變低。第二,內(nèi)部控制制度的建設(shè)還不夠完善。由于內(nèi)部控制制度還沒有建成一套較為完整的控制體系,這樣就會導(dǎo)致內(nèi)部控制制度在實際的執(zhí)行過程中缺乏一定的保密性和嚴(yán)謹(jǐn)性。第三,內(nèi)部控制制度不能與時俱進(jìn)。雖然我國的銀行制度在不斷完善,但是還缺乏一套較為完整的內(nèi)部控制制度體系,這就在一定程度上阻礙了內(nèi)部控制制度的有效創(chuàng)新。此外,我國內(nèi)部控制制度的不完善性以及不完整性都為會計的結(jié)算工作帶來了風(fēng)險。
無論是傳統(tǒng)的銀行會計結(jié)算工作,還是現(xiàn)代的會計結(jié)算工作,商業(yè)銀行在進(jìn)行會計結(jié)算時,都需要遵循一定的“雙線核算”原則,即在對會計工作進(jìn)行核算的過程中要運用交叉復(fù)核的方式。雖然近些年來,我國的銀行在不斷的發(fā)展與進(jìn)步,經(jīng)濟體制也在不斷的改革與發(fā)展,但是銀行內(nèi)部制度建設(shè)的不完善性就會在一定成都上導(dǎo)致會計核算的不及時性,進(jìn)而就不能對銀行的結(jié)算工作進(jìn)行有效的復(fù)核。此外,會計人員在執(zhí)行相應(yīng)的會計工作時,需要遵守一定的操作流程,但是,有些銀行所制定的操作流程還不夠成熟,這樣就在一定程度上阻礙了內(nèi)部控制制度的有效實施,此外,也大大降低了對于內(nèi)部控制制度剛性的約束力,進(jìn)而就給銀行的結(jié)算工作帶來了風(fēng)險。
銀行會計結(jié)算人員作為銀行業(yè)務(wù)的控制者以及執(zhí)行者,對促進(jìn)銀行的有效持續(xù)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。因此,銀行會計結(jié)算人員的綜合素質(zhì)的高低也在一定程度上決定著銀行效益的好壞。但隨著近些年來銀行數(shù)量的不斷增加,有些商業(yè)銀行為了獲取更高的利益,往往與其他銀行采取較為惡性的競爭,這樣就在一定程度上忽略了對于會計人員的培訓(xùn)力度,這樣就導(dǎo)致銀行中的會計人員的專業(yè)水平以及綜合素質(zhì)參差不齊,從而就加大了會計結(jié)算的風(fēng)險。而一個綜合素質(zhì)較低的會計人員,往往會減低會計業(yè)務(wù)執(zhí)行效率,進(jìn)而就加大了會計核算過程中的風(fēng)險。此外,有些會計人員為了獲取較高的利益,就會在執(zhí)行相關(guān)銀行業(yè)務(wù)的工作時,忽略相應(yīng)的會計準(zhǔn)則,違背銀行內(nèi)部制定的內(nèi)部控制制度,對于有些會計人員所出現(xiàn)的結(jié)算風(fēng)險進(jìn)行掩蓋,這樣就在一定程度上加大了會計結(jié)算過程中出現(xiàn)的風(fēng)險。
(一)加強對會計結(jié)算風(fēng)險的正確認(rèn)識。
隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展與進(jìn)步,經(jīng)濟中所出現(xiàn)的新理念以及新原理等也不斷的出現(xiàn)在銀行中。因此,銀行應(yīng)及時的將風(fēng)險管理中的新理念、新原理傳遞給員工,進(jìn)而讓會計人員對所出現(xiàn)的新原理以及新理念有個較為正確的認(rèn)識。只有當(dāng)會計人員對銀行業(yè)務(wù)中的新理念與新原理有較深的認(rèn)識,才能夠在工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,針對業(yè)務(wù)流程與工作結(jié)果進(jìn)行細(xì)致檢查,進(jìn)而才能有效的避免會計結(jié)算中出現(xiàn)的風(fēng)險。此外,銀行不僅應(yīng)促進(jìn)會計人員了解會計結(jié)算的新原理以及新理念,而且還應(yīng)加強員工對于風(fēng)險防范措施的學(xué)習(xí),讓員工在工作中具備應(yīng)對風(fēng)險并加以控制的能力。為了促進(jìn)銀行的長期發(fā)展,銀行應(yīng)定期的對員工進(jìn)行一定的會計結(jié)算風(fēng)險的教育活動,讓員工對會計結(jié)算風(fēng)險有一個深刻的認(rèn)識與理解,并在工作中進(jìn)行合理控制,如此會計人員的綜合素質(zhì)才能夠得到真正提升,從而有效的避免會計結(jié)算風(fēng)險的發(fā)生。
(二)完善會計結(jié)算的制度和體系。
隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步與發(fā)展,建立完善的會計結(jié)算制度與體系對于有效防范會計結(jié)算風(fēng)險有著至關(guān)重要的作用。我們可通過完善一定的電子支付會計結(jié)算管理制度以及相應(yīng)法規(guī)的制定流程,來不斷的規(guī)范會計結(jié)算制度。此外,我們還可設(shè)置一定的風(fēng)險預(yù)警機制,加強對風(fēng)險的防范,一旦會計結(jié)算中出現(xiàn)一定的風(fēng)險,風(fēng)險預(yù)警機制就會立即啟動,進(jìn)而就在一定程度上提高了會計風(fēng)險預(yù)警與處理的效率,為降低風(fēng)險帶來的影響與損失進(jìn)行有效控制。對于會計結(jié)算人員,我們應(yīng)建立一套較為完整的激勵與懲罰機制,對于工作中操作規(guī)范,遵守業(yè)務(wù)流程的員工,可以予以適當(dāng)?shù)莫剟?,同時針對在工作中出現(xiàn)失誤甚至違規(guī)違紀(jì)的情況,也要進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。并且可以將業(yè)務(wù)與薪酬掛鉤,將會計人員的薪資待遇與工作業(yè)績結(jié)合到一起,以此來增強會計人員的監(jiān)督意識,進(jìn)而可有效的保證會計人員能夠嚴(yán)格的遵守相應(yīng)的規(guī)章制度,從而就在一定程度上減少會計的結(jié)算風(fēng)險。
只有不斷的提高結(jié)算制度的針對性和可操作性,才能在一定程度上加強銀行會計結(jié)算的執(zhí)行力度。因此,銀行應(yīng)加強對于會計人員的培訓(xùn)力度,不斷的對會計人員宣傳銀行相應(yīng)的制度工作,使員工的制度意識得到增強,與此同時,還要加強員工在制度上的學(xué)習(xí),可以采用定期考核的方式,讓員工對相關(guān)制度有一個透徹的理解與認(rèn)識,進(jìn)而在一定程度上提高會計人員的綜合素質(zhì)。此外,還應(yīng)不斷的加強控制銀行中操作崗位的自控力和自律力,確保相關(guān)人員在工作過程中具備規(guī)范的操作水平,避免違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象出現(xiàn)。同時還要嚴(yán)格的對上級管理部門的有關(guān)職能進(jìn)行有效的監(jiān)控和把關(guān),使其監(jiān)督與管理得到規(guī)范的同時,充分發(fā)揮作用,從而有效的對會計核算工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
(四)提高會計結(jié)算隊伍的整體素質(zhì)。
會計人員在銀行會計結(jié)算工作中扮演者較為重要的角色,會計計算人員隊伍的整體素質(zhì)直接決定會計結(jié)算風(fēng)險的控制水平。因此,為了降低會計結(jié)算工作中的風(fēng)險,我們就應(yīng)不斷加強會計結(jié)算隊伍建設(shè),使會計結(jié)算隊伍的整體素質(zhì)得到顯著提升。對于會計人員的培訓(xùn),我們應(yīng)首先加強思想教育工作,提高會計人員的思想意識,進(jìn)而促使會計人員有一個較為負(fù)責(zé)的態(tài)度,以此來不斷的降低會計結(jié)算工作中的風(fēng)險。此外,我們還應(yīng)不斷的加強會計人員的法律意識,進(jìn)而才能有效的確保會計人員對于相應(yīng)的法律法規(guī)有較為深刻的認(rèn)識,在工作中嚴(yán)格按照法律法規(guī)辦事,從而才能避免會計人員在會計結(jié)算工作中出現(xiàn)風(fēng)險。對于會計人員進(jìn)行相關(guān)風(fēng)險的培訓(xùn)以及相關(guān)會計工作的培訓(xùn),能夠在一定程度上提高會計人員對于會計核算工作中出現(xiàn)風(fēng)險的敏感度,進(jìn)而有效的減少會計結(jié)算工作中出現(xiàn)的風(fēng)險。
結(jié)束語。
隨著銀行的不斷進(jìn)步與發(fā)展,銀行中會計結(jié)算所出現(xiàn)的風(fēng)險成為當(dāng)前銀行所要解決的主要問題。因此,不斷的分析與研究銀行會計結(jié)算風(fēng)險對于促進(jìn)銀行的快速發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。首先,我們應(yīng)認(rèn)識與了解銀行會計結(jié)算風(fēng)險的表現(xiàn)形式,進(jìn)而了解到誘發(fā)銀行會計結(jié)算風(fēng)險的主要原因有:對于銀行會計制度認(rèn)識不充分,理解有偏差,會計結(jié)算制度體系不夠成熟,銀行會計結(jié)算程序的約束較薄弱以及銀行會計結(jié)算人員綜合素質(zhì)不高等原因,從而從加強對會計結(jié)算風(fēng)險的正確認(rèn)識,不斷完善會計結(jié)算的制度和體系,加強銀行會計結(jié)算的執(zhí)行力度以及提高會計結(jié)算隊伍的整體素質(zhì)等方面,來有效的對會計結(jié)算中出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行有效的防范,進(jìn)而促進(jìn)銀行的快速有效發(fā)展。
銀行會計工作規(guī)劃篇十八
1.堅持學(xué)習(xí)與實踐同步,加強全體黨員教師政治學(xué)習(xí),建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神。緊緊圍繞“貫徹十八大精神,推動南洲教育科學(xué)發(fā)展”主題,把“中國夢”的教育作為學(xué)習(xí)宣傳十八大的重要內(nèi)容,扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。通過舉辦專題培訓(xùn)、知識競賽、召開專題組織生活會、發(fā)放學(xué)習(xí)資料等形式,認(rèn)真落實黨的十八大精神“三進(jìn)”要求,引導(dǎo)教育系統(tǒng)黨員干部立足崗位建功立業(yè)。認(rèn)真落實中心組學(xué)習(xí)、政治學(xué)習(xí)和“三會一課”,扎實推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。建立干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案。
2.加強黨建工作。以“強組織、增活力、求實效”為目標(biāo),強化黨建“五大工程”。優(yōu)化黨組織設(shè)置,進(jìn)一步健全黨建工作制度,夯實黨建工作基礎(chǔ)。號召全體黨員“亮身份、樹形象”,積極開展“黨員示范崗”、“黨員責(zé)任區(qū)”等主題實踐活動。加強組織建設(shè),嚴(yán)格黨員教育與管理,做好黨員的發(fā)展工作,壯大和發(fā)展黨員隊伍。。
3.加強干伍建設(shè)。以建設(shè)節(jié)約型、廉潔型校園為契機,深化學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。強化民主集中制教育,健全領(lǐng)導(dǎo)班子議事和決策機制。
4.開展“_員示范崗”創(chuàng)建活動,進(jìn)一步發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,評比優(yōu)秀_員。
5.加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅持教育、制度、監(jiān)督、糾風(fēng)、懲處“五個并重”的工作方針,嚴(yán)格反腐倡廉工作責(zé)任,深入開展“為民、務(wù)實、清廉”、“愛與責(zé)任”、“廉留心中”主題教育。強力規(guī)范“三重一大”決策制度、厲行勤儉節(jié)約制度、黨務(wù)校務(wù)公開制度。強化效能監(jiān)察和督查督辦,轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)、實會風(fēng)。
品質(zhì)要求,強化“十項禁令”、“十項制度”、“十條公約”落實,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。提升教師道德水準(zhǔn),評選校級師德標(biāo)兵和優(yōu)秀教師。
7.積極配合、協(xié)助學(xué)校行政、各部門認(rèn)真做好教育教學(xué)管理工作及學(xué)校重大事務(wù)組織指導(dǎo)工作,完成各項重要的教育活動。精心設(shè)計各項專題活動,形成實驗小學(xué)學(xué)校教育活動的序列框架。
8.加強工會、少先隊工作,有效凝聚各方教育力量,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)學(xué)校的影響力,積極推動“平安校園”創(chuàng)建工作。
9.強化教育信息報送與管理。上報各類教育信息和簡報50條,在縣級以上電視臺、報刊、雜志公開發(fā)表教育宣傳報道15次以上。
銀行會計工作規(guī)劃篇十九
摘要:商業(yè)銀行會計風(fēng)險是指銀行機構(gòu)在經(jīng)營管理過程中因為會計核算錯誤或會計信息提供不真實,使得判斷、決策發(fā)生失誤最終導(dǎo)致銀行機構(gòu)的資金、財產(chǎn)、信譽等蒙受損失的可能性。商業(yè)銀行會計風(fēng)險的存在,給規(guī)范整個金融業(yè)的風(fēng)險帶來了一定的阻礙。而自改革開放以來,我國的商業(yè)銀行開始步入快速發(fā)展的階段,又在經(jīng)濟快速發(fā)展的推動下,我國的商業(yè)銀行之間的競爭越來越激烈,同時其業(yè)務(wù)范圍也在不斷的擴大,但在較大一部分商業(yè)銀行的內(nèi)部管理上卻存在著一定的問題,這在一定程度上使商業(yè)銀行的信譽受到較大的影響,使其所面臨的風(fēng)險加劇。本文就我國商業(yè)銀行會計風(fēng)險的成因與防范問題展開探討。
會計風(fēng)險成因防范。
一、我國的商業(yè)銀行會計風(fēng)險的表現(xiàn)形式。
當(dāng)前,我國的商業(yè)銀行會計風(fēng)險主要有以下幾個方面:
(一)、銀行會計的核算風(fēng)險。由于我國會計核算業(yè)務(wù)的,種類范圍多而復(fù)雜,很多銀行的風(fēng)險都是與某個會計核算環(huán)節(jié)的失控有關(guān),這導(dǎo)致銀行的每筆實際業(yè)務(wù)的會計核算中都要可能發(fā)生錯誤。
(二)、銀行會計的操作風(fēng)險。銀行人員在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作時,有時出于某種利益的追求,選擇有利于相關(guān)利益人的會計方法,提供虛假信息。這種風(fēng)險雖然發(fā)生的可能性小,但是其破壞性大。
(三)、銀行會計的監(jiān)督風(fēng)險。銀行會計人員沒有能進(jìn)到監(jiān)督的責(zé)任,監(jiān)督工作沒有能及時到位,也不能達(dá)到預(yù)期的效果,從而更不能及時有效地控制會計風(fēng)險的發(fā)生。,一些社會審計機構(gòu)審計質(zhì)量不高,有的甚至違規(guī)執(zhí)業(yè),使會計信息失真的問題未被充分揭示。
(四)、銀行會計的結(jié)算風(fēng)險。具體表現(xiàn)為票據(jù)的結(jié)算風(fēng)險、電子匯劃的結(jié)算風(fēng)險、信用卡的結(jié)算風(fēng)險。
(五)、人員管理中存在的風(fēng)險。具體為人員素質(zhì)參差不齊、規(guī)章制度不健全、不完善、崗位職責(zé)不清。
二、商業(yè)銀行會計風(fēng)險產(chǎn)生的外部原因分析。
1.銀行會計制度的建設(shè)遲緩,無法滿足銀行風(fēng)險防范的需要。
首先,實行新會計制度后,銀行記賬原則由“收付實現(xiàn)制”變成“權(quán)責(zé)發(fā)生制”,權(quán)責(zé)發(fā)生制未將會計謹(jǐn)慎性原則貫穿于業(yè)務(wù)發(fā)展的始終。其次,不允許銀行對其資產(chǎn)采用成本與市價孰低的計價方法計提減值準(zhǔn)備,使我國銀行的多項金融與非金融資產(chǎn)完全暴露在減值跌價的風(fēng)險之下,而無任何防范跌價減值風(fēng)險的應(yīng)對措施。再次,允許銀行計提呆賬準(zhǔn)備金的范圍過窄、比例過小、方法過死,審核的手續(xù)過繁,使我國商業(yè)銀行抵御風(fēng)險的能力顯得極為脆弱。最后,對衍生金融工具的制度規(guī)定相對滯后,使得銀行會計對日益增多的衍生金融工具業(yè)務(wù)可能帶來的高風(fēng)險缺乏有效的披露。
2.銀行會計管理體制改革相對滯后,不能滿足防范銀行風(fēng)險的要求。
一方面,分級管理的體制使作為經(jīng)營主體的各級分支機構(gòu)部門利益膨脹,在利潤指標(biāo)、支付保證、惡性同業(yè)競爭、職工福利等種種壓力下,往往通過弱化會計的核算、監(jiān)督功能來達(dá)到其目的;同時,絕大多數(shù)國有銀行的會計處理系統(tǒng)目前都與分級管理體制相適應(yīng),按行政區(qū)域分散核算、層層匯總上報,使會計工作實際處于地區(qū)分割狀態(tài),從而為人為地篡改會計數(shù)據(jù)提供了方便之門;加之基層行領(lǐng)導(dǎo)、會計人員“本地化”的現(xiàn)象普遍存在,最終使弱化會計職能的各種違規(guī)行為占盡了“地利、人和”的有利條件,極易導(dǎo)致風(fēng)險和損失。
三、商業(yè)銀行會計風(fēng)險產(chǎn)生的內(nèi)部原因分析。
1.內(nèi)部控制體系的缺陷。
近年來西方的管理理論逐漸為國內(nèi)企業(yè)所接受,并且也結(jié)合了本身實際情況進(jìn)行了一定程度上的改革。但是總體來說,國內(nèi)許多商業(yè)銀行的內(nèi)部控制體系還不夠完善。國內(nèi)商業(yè)銀行普遍采用三層內(nèi)部控制體系,第一層為銀行前臺業(yè)務(wù)水員遵守職責(zé)崗位和業(yè)務(wù)操作的規(guī)范進(jìn)行現(xiàn)金收付、轉(zhuǎn)賬結(jié)算等業(yè)務(wù);第二層主要是各個營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)的相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、監(jiān)督員和業(yè)務(wù)管理部門的事后監(jiān)督控制;第三層涉及內(nèi)部審計部門對轄區(qū)內(nèi)各個營業(yè)網(wǎng)點的業(yè)務(wù)規(guī)范性進(jìn)行常規(guī)及專項審計,對管理部門的財務(wù)核算的合規(guī)性、公允性進(jìn)行會計監(jiān)督,履行對業(yè)務(wù)管理層的再監(jiān)督職責(zé)。雖然看起來這種體系相對比較完善,但是在監(jiān)督方面卻有很大的紕漏,監(jiān)督重心不夠明確,深層次的業(yè)務(wù)往來缺乏監(jiān)管,再就是監(jiān)督的力度偏小,也不夠連貫,尤其在范圍和內(nèi)容兩個方面還有待于深化。
(一)培養(yǎng)員工的法律意識。
要降低商業(yè)銀行的會計風(fēng)險,首先要培養(yǎng)員工的法律意識,健全銀行會計操作方面的法律法規(guī),堅決做到依法辦事、依法決策、依法經(jīng)營,以建設(shè)法制型企業(yè)為目標(biāo)。加強商業(yè)銀行的制度改革,就明確會計人員的崗位職責(zé),嚴(yán)格修訂不同崗位的操作規(guī)程。操作規(guī)程要具有可行性和針對性,在實施的過程中,做到有章可循、違章必究。針對銀行會計制度的薄弱環(huán)節(jié),要及時查找出問題的根源所在,并落實到相關(guān)的業(yè)務(wù)部門,讓會計核算與新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品保持同步。
銀行會計內(nèi)控制度需要不斷的改進(jìn)和完善,要建立一個內(nèi)控制度評價體系,對各個崗位的執(zhí)行情況進(jìn)行評價。內(nèi)控評價部門最好能獨立組織建設(shè),運用科學(xué)、專業(yè)的方法進(jìn)行內(nèi)部評價,保證公開、公平、公正,提高商業(yè)銀行會計風(fēng)險的防范能力。銀行內(nèi)部控制機制制定要嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,同時也要注意綜合風(fēng)險防范方法的使用。具體操作辦法有:銀行可以通過授權(quán)控制法明確各級人員在其權(quán)限范圍內(nèi)完成自己的職責(zé),采用崗位輪換法消除潛在的舞弊行為;將前臺操作和后臺管理進(jìn)行分離,改進(jìn)管理模式;加大監(jiān)控和審查力度,完善內(nèi)部稽審制度等。銀行內(nèi)部控制要合理科學(xué),要根據(jù)不同機構(gòu)的特點進(jìn)行分析,采取適用的辦法和制度,并認(rèn)真執(zhí)行,全體員工必須要維護內(nèi)控制度的相關(guān)條款,任何人不得超越制度的約束。
(三)建立適應(yīng)經(jīng)營要求會計管理體制。
建立健全商業(yè)銀行的會計管理體制,就必須改變所有者主體虛擬的現(xiàn)狀。所有者主體虛擬產(chǎn)生的弊端就是使企業(yè)的利益難以在業(yè)務(wù)開展、風(fēng)險防范中得到落實。要提高會計風(fēng)險的防范能力,可以選擇在國家控股的環(huán)境下,通過市場的競爭壓力優(yōu)化銀行的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。其次,改革完善現(xiàn)行的會計制度,在統(tǒng)一會計信息的基礎(chǔ)上,采取大集中、管理型的三級核算新體制。這一制度的優(yōu)點在于:第一,在這種體制的管理下,總行制定的考核指標(biāo)直接面向基層分行實施,大區(qū)核算中心負(fù)責(zé)指標(biāo)計算和數(shù)據(jù)加工,這樣可以有效防止銀行會計信息泄露或是被篡改,降低基層銀行經(jīng)營中存在的風(fēng)險。
四、強化監(jiān)督,充分發(fā)揮會計檢查和內(nèi)部審計的作用。
1.應(yīng)根據(jù)商業(yè)銀行會計業(yè)務(wù)發(fā)展的特點,采取多樣化的檢查形式。一是要重視三查,即事前、事中和事后檢查,在注重對現(xiàn)金憑證實物檢查的同時,注重業(yè)務(wù)制度、操作流程的檢查,有錯必糾,防微杜漸。二是充分運用科技手段,強化內(nèi)控管理。要充分利用計算機聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)和數(shù)據(jù)共享技術(shù),開發(fā)計算機監(jiān)控軟件,及時、準(zhǔn)確地采集分析數(shù)據(jù),實現(xiàn)實時、遠(yuǎn)程監(jiān)控,為銀行強化會計檢查和內(nèi)部審計提供依據(jù),達(dá)到計算機后臺對交易監(jiān)控與管理能力的全面提升。
2.要強化內(nèi)部審計的地位與職能。一是必須保持銀行審計部門的獨立性和權(quán)威性,實行對一級法人負(fù)責(zé),按下查一級的要求實行派駐制,以保證其獨立地履行監(jiān)督檢查職能;同時,對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為要進(jìn)行責(zé)任追究,特別是較大案件要有嚴(yán)厲的經(jīng)濟處罰與紀(jì)律處分。二是加強對審計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高審計人員素質(zhì),充實監(jiān)督管理人員力量,為強化銀行內(nèi)控管理提供堅強有力的監(jiān)管支持。三是要轉(zhuǎn)變觀念,隨著社會專業(yè)分工的不斷提高,可以在實行銀行內(nèi)部審計之外,將內(nèi)部審計的職能全部或部分地給會計師事務(wù)所或其他具備專業(yè)勝任能力的機構(gòu)。
五、結(jié)論。
商業(yè)銀行會計貫穿商業(yè)銀行各項業(yè)務(wù)的始終,加強商業(yè)銀行會計風(fēng)險管理是一項長期而艱巨的任務(wù)。與國外運作先進(jìn)的商業(yè)銀行相比,當(dāng)前我國商業(yè)銀行在會計風(fēng)險管理的觀念、技術(shù)、方法、體系和外部環(huán)境上都存在著很大差距。因此,深入分析探討我國商業(yè)銀行風(fēng)險產(chǎn)生的因素,從風(fēng)險管理的體系、機制和技術(shù)等方面不斷加以完善和提高,我國商業(yè)銀行的風(fēng)險才能得到有效抑制。
參考文獻(xiàn):
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/7949178.html】