會(huì)員服務(wù)細(xì)則(三篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-25 22:27:32
會(huì)員服務(wù)細(xì)則(三篇)
時(shí)間:2022-12-25 22:27:32     小編:zdfb

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會(huì)員服務(wù)細(xì)則篇一

1、不得以任何形式外傳我們所提供的資料。

2、不得將會(huì)員權(quán)利與義務(wù)轉(zhuǎn)讓(過戶)給他人。

3、不得利用本公司作非法或不正當(dāng)用途,有損于國家安全和違反國家法律法規(guī)的。

4、不接受任何形式的分期付款,如果您有這樣的要求則無需與我們聯(lián)繫。

5、股民在登記成爲(wèi)會(huì)員時(shí),須向本公司提供真實(shí)、準(zhǔn)確、無誤的個(gè)人用戶資料。

二、申請(qǐng)會(huì)員:

1.您必須有穩(wěn)定的聯(lián)繫方式。2、必需保證不外傳本站的會(huì)員資料。

3、同意本公司的條款、協(xié)定者如下費(fèi)用:

4、廿四小時(shí)全天候提供股票漲停咨詢,全面提供股票漲停統(tǒng)計(jì)及走勢(shì)、圖片、新聞。

5、獨(dú)家邀請(qǐng)陸先生和林先生等國內(nèi)知名專家為會(huì)員提供分析咨訊。

三、會(huì)員資料在開盤當(dāng)天上午09:00-14:30點(diǎn)發(fā)送,請(qǐng)選擇以下發(fā)送方式。

1、可以通過電話給您發(fā)會(huì)員資料。 2、可以通過短消息給您發(fā)會(huì)員資料。3、可以通過電子信箱給您發(fā)會(huì)員料。4、可以通過會(huì)員區(qū)自己索取會(huì)員資料。

四、會(huì)員權(quán)利:

1、有權(quán)對(duì)本公司的服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督和申訴。

2、有權(quán)在本公司提供的服務(wù)專桉中選擇自己所需的服務(wù)。

五、服務(wù)條款

1、採取多種方式認(rèn)真受理會(huì)員投訴,從接到會(huì)員投訴之日起,在24小時(shí)內(nèi)答復(fù)。

2、建立與會(huì)員溝通管道,并進(jìn)行會(huì)員滿意程度測(cè)評(píng),聽取會(huì)員意見和建議改善服務(wù)工作。

會(huì)員服務(wù)細(xì)則篇二

一、證券投資有限公司相關(guān)條款協(xié)定:

1、不得以任何形式外傳我們所提供的資料。

2、不得將會(huì)員權(quán)利與義務(wù)轉(zhuǎn)讓(過戶)給他人。

3、不得利用本公司作非法或不正當(dāng)用途,有損于國家安全和違反國家法律法規(guī)的。

4、不接受任何形式的分期付款,如果您有這樣的要求則無需與我們聯(lián)繫。

5、應(yīng)注意保管好自己的會(huì)員用戶名,密碼,由于會(huì)員用戶名遺失所造成損失后果自負(fù)。

6、股民在登記成爲(wèi)會(huì)員時(shí),須向本公司提供真實(shí)、準(zhǔn)確、無誤的個(gè)人用戶資料。

二、申請(qǐng)會(huì)員:

1、您必須有穩(wěn)定的聯(lián)繫方式。

2、必需保證不外傳本站的會(huì)員資料。

3、同意本公司的條款、協(xié)定者如下費(fèi)用:

4、廿四小時(shí)全天候提供股票漲停咨詢,全面提供股票漲停統(tǒng)計(jì)及走勢(shì)、圖片、新聞。

5、獨(dú)家邀請(qǐng)王先生和林先生等國內(nèi)知名專家為會(huì)員提供分析咨訊。

三、會(huì)員資料在開盤當(dāng)天上午09:00-14:30點(diǎn)發(fā)送,請(qǐng)選擇以下發(fā)送方式。

1、可以通過電話給您發(fā)會(huì)員資料。

2、可以通過短消息給您發(fā)會(huì)員資料。

3、可以通過電子信箱給您發(fā)會(huì)員料。

4、可以通過會(huì)員區(qū)自己索取會(huì)員資料。

四、會(huì)員權(quán)利:

1、有權(quán)對(duì)本公司的服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督和申訴。

2、有權(quán)在本公司提供的服務(wù)專桉中選擇自己所需的服務(wù)。

五、服務(wù)條款

1、採取多種方式認(rèn)真受理會(huì)員投訴,從接到會(huì)員投訴之日起,在24小時(shí)內(nèi)答復(fù)。

2、建立與會(huì)員溝通管道,并進(jìn)行會(huì)員滿意程度測(cè)評(píng),聽取會(huì)員意見和建議改善服務(wù)工作。

六、常見問題

1、問:會(huì)員區(qū)無法進(jìn)入?

答:本公司所有的會(huì)員資料都是完全收費(fèi)的,要進(jìn)入會(huì)員區(qū),必須先入會(huì)成為我公司的會(huì)員。入會(huì)后本公司給你們會(huì)員區(qū)的用戶名與密碼,你們憑用戶名與密碼進(jìn)入會(huì)員區(qū)查看會(huì)員料。

2、問:你們選股要是選的如此精準(zhǔn)和厲害的話,自己炒就能賺錢了,為什么還招會(huì)員?

答: 這個(gè)問題看起來提的很尖銳,但是首先要給大家解釋一下某些人存在的誤區(qū),我們?cè)谕扑]的股票的同時(shí)從來沒有否認(rèn)過我們是不炒股票而只給大家推薦的,事實(shí)上,我們不但親自參與了二級(jí)市場(chǎng)的炒作,而且和很多上海本地和江浙一帶的私募基金經(jīng)常有聯(lián)系來住,并經(jīng)常組織大資金進(jìn)行某些中小盤個(gè)股的炒作,其實(shí)所有研究股票的人都希望能通過炒股在證券市場(chǎng)中獲得暴利,我們也不例外,但個(gè)人和機(jī)構(gòu)的資金再大再多必竟終歸也是有限的,我們的資金不可能去買進(jìn)這個(gè)市場(chǎng)中我們看好的所有股票,所以為了不讓資源浪費(fèi),我們想到了吸收一些廣大散戶朋友,大家一起發(fā)展,實(shí)現(xiàn)雙贏,真正做到經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的齊豐收!同時(shí),在幫助別人成功的過程中我們也得到了被人感激的快樂和受人尊敬的成就感!

3、問:我的資金量過大,你們可以給我單獨(dú)指導(dǎo)嗎?

答:本站主要是面對(duì)全國的廣大散戶朋友來服務(wù)的,所以建議資金量過大的朋友不要加入本站,有二點(diǎn)原因:㈠如果您的資金過大,那么在進(jìn)出股票的時(shí)候一定會(huì)很不方便,更容易驚動(dòng)莊家,㈡大家應(yīng)該明白長線是金的道理,如果錢很多就不必每天都掙著搶著找黑馬,建議此類朋友可以選一些高成長性的白馬股來操作,雖然短期的利潤可能沒有其它人那樣的明顯,但是因?yàn)槟馁Y金雄厚,最后您還是有可能成為大贏家地。

會(huì)員服務(wù)細(xì)則篇三

本俱樂部根據(jù)潛水運(yùn)動(dòng)的特點(diǎn),經(jīng)會(huì)員大會(huì)討論通過,實(shí)行會(huì)員制。會(huì)員根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況分為注冊(cè)會(huì)員、準(zhǔn)會(huì)員、積極會(huì)員、榮譽(yù)會(huì)員四種。

注 冊(cè) 會(huì) 員

一、注冊(cè)會(huì)員資格:不分國籍、年齡,持有潛水證書,品行端正,有集體責(zé)任感,能履行會(huì)員應(yīng)盡義務(wù)。

二、注冊(cè)會(huì)員入會(huì):凡符合注冊(cè)會(huì)員所規(guī)定的潛水員,均可向俱樂部會(huì)員事務(wù)委員會(huì)提出申請(qǐng)(《會(huì)員資格申請(qǐng)表》),經(jīng)俱樂部會(huì)員事務(wù)委員會(huì)和技術(shù)委員會(huì)批準(zhǔn)后,打印并填寫《會(huì)員注冊(cè)登記表》,交納會(huì)費(fèi),經(jīng)發(fā)會(huì)員證,成為注冊(cè)會(huì)員。

三、注冊(cè)會(huì)員基本權(quán)利:

1) 有選舉權(quán),但沒有被選舉權(quán);

2) 對(duì)俱樂部管理有監(jiān)督、建議和批評(píng)權(quán);

3) 有權(quán)參加俱樂部的各項(xiàng)活動(dòng);

4) 享有俱樂部提供的各項(xiàng)優(yōu)惠服務(wù);

四、注冊(cè)會(huì)員義務(wù):

1) 會(huì)員應(yīng)遵守國家法律法規(guī),社會(huì)公共利益;

2) 遵守俱樂部章程,維護(hù)俱樂部榮譽(yù);

3) 按時(shí)交納會(huì)費(fèi);

4) 出席會(huì)員大會(huì)

5) 服從會(huì)員大會(huì)決議。

準(zhǔn) 會(huì) 員

一、準(zhǔn)會(huì)員資格:由俱樂部會(huì)員推薦,不分國籍、年齡,沒有潛水證書,品行端正,有集體責(zé)任感,能遵守俱樂部章程、履行會(huì)員應(yīng)盡義務(wù)。參加俱樂部除潛水以外的活動(dòng)。

二、準(zhǔn)會(huì)員入會(huì):凡愿意遵守本章程的自然人,均可在俱樂部會(huì)員的推薦下,向會(huì)員事務(wù)委員會(huì)提出申請(qǐng)(《會(huì)員資格申請(qǐng)表》),經(jīng)俱樂部會(huì)員事務(wù)委員會(huì)批準(zhǔn),打印并填寫《會(huì)員注冊(cè)登記表》,交納會(huì)費(fèi),成為準(zhǔn)會(huì)員。

三、準(zhǔn)會(huì)員基本權(quán)利:

1) 沒有選舉權(quán)和被選舉權(quán);

2) 對(duì)俱樂部管理有監(jiān)督、建議和批評(píng)權(quán);

3) 有權(quán)參加俱樂部除潛水以外的各項(xiàng)活動(dòng);

4) 享有俱樂部提供的各項(xiàng)優(yōu)惠服務(wù);

5) 可以不參加會(huì)員大會(huì);

四、準(zhǔn)會(huì)員義務(wù):

1) 會(huì)員應(yīng)遵守國家法律法規(guī),社會(huì)公共利益;

2) 遵守俱樂部章程,維護(hù)俱樂部榮譽(yù);

3) 按時(shí)交納會(huì)費(fèi);

4) 服從會(huì)員大會(huì)決議;

積 極 會(huì) 員

俱樂部注冊(cè)會(huì)員每年參加俱樂部的潛水及游泳活動(dòng)在1/2次以上,自動(dòng)由注冊(cè)會(huì)員轉(zhuǎn)為積極會(huì)員。會(huì)員資格,將根據(jù)每年實(shí)際參加潛水及游泳活動(dòng)的情況調(diào)整一次。當(dāng)本年度不具備積極會(huì)員條件時(shí),將轉(zhuǎn)為注冊(cè)會(huì)員。

一、積極會(huì)員基本權(quán)利:

1) 有選舉權(quán)和參加會(huì)員事務(wù)委員會(huì)委員和技術(shù)委員會(huì)委員競(jìng)選的權(quán)利;

2) 對(duì)俱樂部管理有監(jiān)督、建議和批評(píng)權(quán);

3) 有權(quán)參加俱樂部的各項(xiàng)活動(dòng);

4) 享有俱樂部提供的各項(xiàng)優(yōu)惠服務(wù)。

二、積極會(huì)員義務(wù):

1) 會(huì)員應(yīng)遵守國家法律法規(guī),社會(huì)公共利益;

2) 遵守俱樂部章程,維護(hù)俱樂部榮譽(yù);

3) 愿意為俱樂部或其他會(huì)員服務(wù);

4) 按時(shí)交納會(huì)費(fèi);

5) 出席會(huì)員大會(huì)

6) 服從會(huì)員大會(huì)決議。

榮 譽(yù) 會(huì) 員

一、榮譽(yù)會(huì)員資格:理事會(huì)授予的對(duì)俱樂部發(fā)展有突出貢獻(xiàn)者。

二、榮譽(yù)會(huì)員基本權(quán)利:

1) 沒有選舉權(quán)和被選舉權(quán);

2) 不交納會(huì)費(fèi);

3) 可不參加會(huì)員大會(huì);

4) 對(duì)俱樂部管理有監(jiān)督、建議和批評(píng)權(quán);

5) 有權(quán)參加俱樂部的各項(xiàng)活動(dòng);

6) 享有俱樂部提供的各項(xiàng)優(yōu)惠服務(wù)。

三、榮譽(yù)會(huì)員義務(wù):

1) 會(huì)員應(yīng)遵守國家法律法規(guī),社會(huì)公共利益;

2) 遵守俱樂部章程,維護(hù)俱樂部榮譽(yù);

3) 愿意為俱樂部或其他會(huì)員服務(wù);

4) 服從會(huì)員大會(huì)決議。

退 會(huì)、除 名 及 申 訴

一、退會(huì):俱樂部會(huì)員因個(gè)人原因要求退會(huì)的,可向會(huì)員事務(wù)委員會(huì)提出書面申請(qǐng),會(huì)員事務(wù)委員會(huì)將根據(jù)實(shí)際參加俱樂部活動(dòng)時(shí)間退還當(dāng)年度相應(yīng)會(huì)費(fèi)。對(duì)于不提出書面申請(qǐng)的,視為自動(dòng)退會(huì),當(dāng)年所交納會(huì)費(fèi)之剩余部分將不予退還。

二、除名:對(duì)于違反國家法律法規(guī)、社會(huì)公共利益、違反俱樂部章程、無正當(dāng)理由拒絕參加會(huì)員大會(huì)的會(huì)員,會(huì)員事務(wù)委員會(huì)將根據(jù)實(shí)際情況予以除名。

三、申訴:對(duì)于會(huì)員事務(wù)委員會(huì)的除名決議,會(huì)員認(rèn)為不當(dāng)時(shí),有權(quán)向監(jiān)事會(huì)提出申請(qǐng),由理事會(huì)復(fù)議,直至向會(huì)員大會(huì)申請(qǐng)仲裁。

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