報(bào)告是一種對特定話題進(jìn)行詳盡說明和分析的書面陳述材料，它具有系統(tǒng)性和客觀性。報(bào)告中的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果要真實(shí)可靠，并且需要進(jìn)行充分的解釋和說明。以下是幾篇經(jīng)典的報(bào)告范文，它們涵蓋了不同領(lǐng)域和主題，都值得一讀。
醫(yī)藥業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告篇一
我于20xx年7月25日起成為醫(yī)院一名試用期員工。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，已經(jīng)幾本掌握了各項(xiàng)本職工作，初到醫(yī)院，我作為客服部門的一員，主要負(fù)責(zé)的工作有：
1、服務(wù)部在院總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院客戶服務(wù)工作的計(jì)劃安排、組織實(shí)施，保證客戶服務(wù)部工作更好的服務(wù)于來院的每一位客戶。
2、負(fù)責(zé)醫(yī)院總機(jī)的管理工作。
3、負(fù)責(zé)所有來院客戶和院外客戶的咨詢工作。
4、負(fù)責(zé)醫(yī)院所有客戶回訪和滿意度調(diào)查工作。
5、負(fù)責(zé)受理和調(diào)查處理客戶投訴工作。
6、負(fù)責(zé)關(guān)愛卡的銷售和管理工作。
7、負(fù)責(zé)網(wǎng)上回貼和網(wǎng)上在線咨詢工作
8、完成總經(jīng)理和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了在與客戶接觸的實(shí)際工作情況，為我日后的工作，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會(huì)到了醫(yī)院從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持，需要一個(gè)較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會(huì)將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好，就可以減輕醫(yī)院所承受的一部分壓力，使醫(yī)院員工的精力能更多的投入到醫(yī)療項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中；反之，如果這個(gè)崗位做的不理想，不僅會(huì)在與客戶的交流中破壞醫(yī)院的形象及聲譽(yù)，也會(huì)浪費(fèi)許多人力物力，分散攻堅(jiān)力量，對醫(yī)院的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項(xiàng)工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期，我與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時(shí)到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個(gè)人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實(shí)。
在實(shí)際工作中，我也存在著許多缺點(diǎn)和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限，解決問題時(shí)有時(shí)缺乏果斷，偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識到不足的同時(shí)，我始終堅(jiān)信，自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補(bǔ)不足，用自己盡心的工作，為醫(yī)院的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作5個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這5個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后最大幅度的提高。
轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們"海納百川"的胸襟，感受到了醫(yī)院員工"不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹"的豪氣，也體會(huì)到了作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在對您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為醫(yī)院的一份子而驚喜萬分。一年前，一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上，開始了艱難的旅程，而我也希望能成為這艱難孤獨(dú)旅程上一分子。我會(huì)用我的樂觀豁達(dá)為將這艱難的攀登變得輕松活潑，將這孤獨(dú)的旅程變得甜美珍貴而奉獻(xiàn)自己的所有力量。
醫(yī)藥業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告篇二
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神，緊緊圍繞加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針。
二、基本任務(wù)和考核標(biāo)準(zhǔn)。
(一)、堅(jiān)決執(zhí)行黨的路線、方針、政策，自覺同黨中央保持高度一致，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，帶頭遵紀(jì)守法，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，正確行使人民賦予的權(quán)利。
(二)、牢記“兩個(gè)務(wù)必”，樹立科學(xué)的發(fā)展觀，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，不斷增強(qiáng)為人民服務(wù)的觀念和遵紀(jì)守法意識，對上級或本單位安排的工作任務(wù)要認(rèn)真完成。
(三)、全面加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，把基層組織建設(shè)成為“三個(gè)代表”重要思想的組織者、推動(dòng)者、實(shí)踐者。
(四)、認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)，執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，廉潔奉公，嚴(yán)于律己。出發(fā)期間不準(zhǔn)飲酒，不接受任何影響公務(wù)活動(dòng)的宴請，決不接受任何名目的饋贈(zèng)、禮金、有價(jià)證券。八小時(shí)內(nèi)外都要嚴(yán)格自律，表里如一，自覺接受來自各個(gè)方面的監(jiān)督。
(五)、根據(jù)簽定的各科室目標(biāo)管理責(zé)任書，嚴(yán)格落實(shí)職責(zé)。
(六)、不許參與賭博。
(七)、不準(zhǔn)直接或間接參與藥品生產(chǎn)、經(jīng)營和推銷活動(dòng);不準(zhǔn)私自處理依法查扣、沒收的藥品、醫(yī)療器械等。(八)、不許違背原則，濫用自由裁量權(quán)或擅自行使減、免、緩等權(quán)力。不許在執(zhí)法期間消極怠工、推諉扯皮、互相攻擊、泄露案情和自行其事。
(十)、認(rèn)真制定年初計(jì)劃，搞好半年和全年總結(jié)。
(十一)、對已發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)問題隱瞞不報(bào)，壓案不查或故意拖延不處理的，或防礙對違法違紀(jì)案件的查處、包庇、縱容違法違紀(jì)人員的，一經(jīng)查處，要嚴(yán)肅處理。
(十二)、對在黨風(fēng)廉政建設(shè)過程中，做出顯著成績的同志給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔的原則。
醫(yī)藥業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告篇三
我在x個(gè)月的時(shí)間內(nèi)在老師的要求下圓滿的完成了學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)工作。我在福建省前進(jìn)藥業(yè)股份有限公司實(shí)習(xí)五個(gè)月，福建前進(jìn)藥業(yè)股份有限公司是一家以醫(yī)藥經(jīng)營為主的現(xiàn)代化企業(yè)。公司依托福州政治，經(jīng)濟(jì)，文化中心的強(qiáng)大地域優(yōu)勢，依靠公司雄厚的實(shí)力支持，秉承濟(jì)民惠民，信待天下的經(jīng)營理念，以務(wù)實(shí)，誠信，客戶至上宗旨立足和服務(wù)于醫(yī)藥市場。公司立足于福建服務(wù)于全國，盡心盡責(zé)為福建省的各醫(yī)療衛(wèi)生單位用藥做好配送服務(wù)工作，公司建立更加完善的配送機(jī)制，擴(kuò)大為廣大農(nóng)村醫(yī)療系統(tǒng)服務(wù)。公司保持與全國各大醫(yī)藥高校緊密合作關(guān)系，有選擇性地投資支持具有高新技術(shù)專利成果的新特藥可開發(fā)產(chǎn)品，使之盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力為人類健康服務(wù)。我以能在這樣為人民健康著想的公司實(shí)習(xí)而感到自豪。以下是我在公司實(shí)習(xí)所獲的心得：
我滿懷激動(dòng)的心情來到公司的'下屬銷售部門上班，部門的經(jīng)理和主任很熱情，把我?guī)У轿业膶?shí)習(xí)崗位并把我介紹給周圍的同事。同事們很好教了我好多東西，這些東西都是書本上學(xué)不到的。主任和經(jīng)理也經(jīng)常的關(guān)心我們工作和生活上的事給我們許多好的意見，使我有一中溫馨的感覺。前輩在教我的時(shí)候都是面帶微笑，這樣我的學(xué)的很快也很快樂。這使我在工作中保持著良好的的狀態(tài)。
在實(shí)習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常銷售相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的醫(yī)藥營銷管理理論知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的醫(yī)藥營銷管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。
作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起，比如排列藥品，記住藥品的位置等等。實(shí)習(xí)的第一天，我就在記藥品的排列位置和藥品的價(jià)格，在一遍又一遍的記憶下我大概的熟悉了藥品的方位。雖然我已經(jīng)熟悉了藥品的位置但，但是看見師傅們工作的謹(jǐn)慎的態(tài)度我還是對自己說要努力。在之后的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，我協(xié)助公司同事銷售藥品。整天在店里把人們要的藥品賣給他們，這樣的工作雖然非?？菰餆o趣。但是一想到這些藥品能給人們帶來健康和學(xué)到好多有用的知識，補(bǔ)充了以前在課堂上學(xué)到的那些理論知識。完善了我對醫(yī)藥營銷這一行業(yè)的認(rèn)識，而且在和人人們的接觸中可以不斷的提高自己交際水平。使我的知識與理論完善的結(jié)合起來。
在實(shí)習(xí)的過程中我不盡學(xué)會(huì)了專業(yè)的知識，更學(xué)會(huì)了微笑、學(xué)會(huì)了真誠、學(xué)會(huì)了塌實(shí)努力、學(xué)會(huì)了寬容、學(xué)會(huì)了積極上進(jìn)等做人處事的道理。微笑使我贏得他人的好感;真誠讓我用自己的真心去面對他人;踏實(shí)努力使我明白每件事情都要從小做起，認(rèn)真對待每件事情;寬容使我在溝通他人時(shí)更加容易。
醫(yī)藥業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告篇四
深入貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神，緊緊圍繞加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針。
二、基本任務(wù)和考核標(biāo)準(zhǔn)。
(一)、堅(jiān)決執(zhí)行黨的路線、方針、政策，自覺同黨中央保持高度一致，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，帶頭遵紀(jì)守法，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，正確行使人民賦予的權(quán)利。
(二)、牢記“兩個(gè)務(wù)必”，樹立科學(xué)的發(fā)展觀，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，不斷增強(qiáng)為人民服務(wù)的觀念和遵紀(jì)守法意識，對上級或本單位安排的工作任務(wù)要認(rèn)真完成。
(三)、全面加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，推動(dòng)者、實(shí)踐者。
(四)、認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)，律各項(xiàng)規(guī)定，廉潔奉公，嚴(yán)于律己。出發(fā)期間不準(zhǔn)飲酒，不接受任何影響公務(wù)活動(dòng)的宴請，決不接受任何名目的饋贈(zèng)、禮金、有價(jià)證券。八小時(shí)內(nèi)外都要嚴(yán)格自律，表里如一，自覺接受來自各個(gè)方面的監(jiān)督。
(五)、根據(jù)簽定的__年各科室目標(biāo)管理責(zé)任書，嚴(yán)格落實(shí)職責(zé)。
(六)、不許參與賭博。
(七)、不準(zhǔn)直接或間接參與藥品生產(chǎn)、經(jīng)營和推銷活動(dòng);不準(zhǔn)私自處理依法查扣、沒收的藥品、醫(yī)療器械等。
(八)、不許違背原則，濫用自由裁量權(quán)或擅自行使減、免、緩等權(quán)力。不許在執(zhí)法期間消極怠工、推諉扯皮、互相攻擊、泄露案情和自行其事。
(十)、認(rèn)真制定年初計(jì)劃，搞好半年和全年總結(jié)。
(十一)、對已發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)問題隱瞞不報(bào)，壓案不查或故意拖延不處理的，或防礙對違法違紀(jì)案件的查處、包庇、縱容違法違紀(jì)人員的，一經(jīng)查處，要嚴(yán)肅處理。
(十二)、對在黨風(fēng)廉政建設(shè)過程中，做出顯著成績的同志給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔的原則。
醫(yī)藥業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告篇五
今年上半年共銷售ll：227336盒，比去年同期銷售的140085盒增加87251盒，為同期的1.62倍;其中20xx年x-x月份銷售190936盒，比去年同期銷售的115615盒增加75321盒，為同期的1.65倍。
20xx年x-x月新市場銷售116000盒，老市場115736盒。
上半年的主要完成的重點(diǎn)：
1、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：
新開發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙、浙江、新疆等省，完成了地區(qū)經(jīng)理的招聘、考察工作，達(dá)到了網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)的效果，為下半年的點(diǎn)面發(fā)展奠定了一定的基矗。
2、市場控制：
通過公司的大力支持，關(guān)閉了太和市場，保證了銷售價(jià)格的上升，釋放了市場開拓費(fèi)用，基本上遏制了低價(jià)沖貨、竄貨、為市場的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心，市場在穩(wěn)定發(fā)展。
3、費(fèi)用與貨款回收：
上半年年公司銷售費(fèi)用除了一次武漢會(huì)議、武漢試點(diǎn)會(huì)議費(fèi)用、出差費(fèi)用外，公司對市場投入較少，但貨款回收基本上實(shí)現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上。
20xx年全年計(jì)劃銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對市場問題進(jìn)行必要的分析，對進(jìn)行更細(xì)致的劃分，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。
目前市場分析：
目前在全國基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過低，18.00元/盒,平均銷售價(jià)格在11.74元,共貨價(jià)格在3—3.60元,相當(dāng)于19—23扣,部分地區(qū)的零售價(jià)格在17.10元/盒,因?yàn)闉樾缕放?需要進(jìn)行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進(jìn)行必要的市場拓展。
xx年個(gè)人銷售工作計(jì)劃。
業(yè)務(wù)員個(gè)人銷售工作計(jì)劃范例。
商場珠寶銷售的年度工作計(jì)劃。
銷售經(jīng)理下半年工作計(jì)劃。
醫(yī)藥業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告篇六
俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強(qiáng)員工的安全意識和自我防護(hù)能力；通過齊抓共管，營造員工關(guān)心和支持安全的局面，從而切實(shí)保障員工安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，措施有力。
為進(jìn)一步做好安全教育，切實(shí)加強(qiáng)對安全教育的領(lǐng)導(dǎo),把安全列入重要議事日程，公司總經(jīng)理直接抓，分管部門具體抓，辦公室、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
二、制度保證，措施到位。
1、建立安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。將安全保衛(wèi)列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育作為對員工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
3、不斷完善安全保衛(wèi)規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)形勢的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度.嚴(yán)禁組織員工從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性.對涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項(xiàng)，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。
4、建立安全意外事故處置預(yù)案制度。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。
三、齊抓共管，群防群治。
安全教育是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程，需要社會(huì)、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作，做好公司安全保衛(wèi)，學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動(dòng)，取得了良好的教育效果。
四、加強(qiáng)教育，促進(jìn)自護(hù)。
要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育，是公司安全的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對員工開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。
認(rèn)真做好安全教育周。安全教育周以廠區(qū)安全為主題，在安全教育周期間，組織學(xué)習(xí)安全教育文件，對廠區(qū)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實(shí)地開展教育和防范。
五、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改。
開展常規(guī)檢查。把安全教育作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。對廠區(qū)進(jìn)行全面的安全檢查。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
醫(yī)藥業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告篇七
上月我們銷售任務(wù)完成率是81%，沒有完成任務(wù)的主要原因是廣西幾大廠家大量傾銷，主要有貴糖的純點(diǎn)、南糖的美鷗、鳳凰的玉鳳三大牌子低價(jià)傾銷，導(dǎo)致我們的卷筒紙滯銷。
另外一個(gè)原因就是經(jīng)銷商基本都接了廣西紙。
二、廣東粵東區(qū)域經(jīng)理。
上個(gè)月我們銷售達(dá)成率為72%。距離計(jì)劃達(dá)成相差28%。無法完成任務(wù)的原因主要是金融風(fēng)暴導(dǎo)致東莞、深圳很多來料加工廠倒閉，很多人失業(yè)，約有30%的民工回鄉(xiāng)，這樣一批工人回鄉(xiāng)導(dǎo)致產(chǎn)品在經(jīng)銷商那里壓庫，銷量嚴(yán)重萎縮。東莞經(jīng)銷商銷售下降約為32%。而深圳經(jīng)銷商銷售下降約為21%。
三、廣州、佛山、中山區(qū)域經(jīng)理。
我們這里沒有完成任務(wù)的原因主要是除了金融風(fēng)暴以外，有兩次產(chǎn)品投訴，產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)重影響我們轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商的信心，對產(chǎn)品質(zhì)量的重視我希望生產(chǎn)部不容忽視，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命所在。
四、福建省區(qū)經(jīng)理。
我們上月銷售達(dá)成率為76%。沒有完成任務(wù)原因是廣州等地的經(jīng)銷商竄貨到廈門，希望市場部對低價(jià)竄貨者要嚴(yán)懲，按制度扣罰。竄貨如果得不到及時(shí)處理，經(jīng)銷商就有可能失去信心，會(huì)走到競爭對手那里去。對于竄貨問題，我們已經(jīng)多次反映給市場部，但還沒有得到根治。
五、廣西省區(qū)經(jīng)理。
因?yàn)橛袃蓚€(gè)區(qū)域換了辦事處經(jīng)理，而新手上任還要有一個(gè)過程熟識，所以，銷售增長比較緩慢。
另一個(gè)原因就是廣西本地紙非常便宜，我們根本無法與他們做出正面競爭。估計(jì)他們還會(huì)用低價(jià)策略針對所有的競爭對手。希望我們能多搞一些促銷活動(dòng)。
六、海南省區(qū)經(jīng)理。
自從上個(gè)月以來，整個(gè)海南的所有超市的“清風(fēng)”紙都在搞特價(jià)，在很多超市和賣場還買下了貨架，擺了堆頭。競爭相當(dāng)激烈，超市的買手跟我們說，如果我們還不采取措施，會(huì)有面臨下架的可能。
七、港澳經(jīng)理。
維達(dá)在這個(gè)月天天搞特價(jià)，香港的兩大連鎖超市都有特價(jià)。藥房部分也是低價(jià)促銷，買一提180g的卷筒紙贈(zèng)送盒抽紙一盒，力度之大，歷來少見。
這些重要的過程都是銷售量的增長點(diǎn)所在，而且是非常直接影響增長點(diǎn)工作的。賣不出產(chǎn)品的原因絕對不是他們說的那樣，只是因?yàn)楦偁帉κ肿隽颂貎r(jià)，所以，我們的銷量就下降了。天天都有競爭對手做特價(jià)，天天都有競爭對手變換促銷方式。如果按照此說法，我們根本就不用再做銷售工作了。你如果老是只說原因，沒有在過程中找到解決的方法，沒有在銷售增長點(diǎn)上思考問題，那你就不是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，甚至不是一個(gè)稱職的業(yè)務(wù)員。
通常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員和優(yōu)秀的公司他們都有一套規(guī)范的總結(jié)工作指引。
一、鋪貨情況。
二、主要單品份額。
三、市場產(chǎn)品價(jià)格走勢。
四、任務(wù)完成量。
1、合同量。
2、實(shí)際進(jìn)貨量。
3、完成比例。
4、存貨量。
通過這幾項(xiàng)可以知道任務(wù)的分配是否合理？銷售隊(duì)伍的執(zhí)行情況？渠道中的問題在哪里？每月都要跟客戶分析下月合同量，每十天對客戶進(jìn)貨進(jìn)行提醒，對每月的存貨量進(jìn)行分析，然后布置下月合同量。
五、品項(xiàng)完成率。
1、形象產(chǎn)品完成率。
2、利潤產(chǎn)品完成率。
3、新產(chǎn)品完成率。
公司每一時(shí)段對產(chǎn)品的要求完成率是不一樣的。比如在新產(chǎn)品上市階段，我們重點(diǎn)就是推廣新產(chǎn)品，但到了一個(gè)階段后，可能利潤產(chǎn)品和形象產(chǎn)品就更為重要。這要看公司戰(zhàn)略要求來決定。
六、各地區(qū)指標(biāo)完成率。
各地區(qū)完成情況主要是用來看看各地區(qū)的人員執(zhí)行情況和各地區(qū)的經(jīng)銷商選擇是否合適和配合程度，一般也是考核地區(qū)銷售的依據(jù)，也是業(yè)務(wù)員工作績效的衡量準(zhǔn)則。
七、形象。
終端投放的物料是否合適，形象陳列是否按globrand。com要求執(zhí)行。形象一般有貨架產(chǎn)品陳列形象、堆頭產(chǎn)品陳列形象、pop的懸掛形象和其他物料的形象。還包括人員形象、行為形象、語言形象。產(chǎn)品和人員的形象都會(huì)反映出一個(gè)公司的具體形象。這是定性分析的一個(gè)績效考核內(nèi)容。
八、執(zhí)行力。
九、管理情況。
1、架構(gòu)完善程度。
2、人員是否到位。
3、運(yùn)行是否正常。
4、制度的落實(shí)情況。
很少銷售部門對這一項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)，其實(shí)，組織管理才是真正區(qū)域其他工作的重點(diǎn)。沒有組織管理，其他工作都無從開展。
十、費(fèi)用情況。
1、各地區(qū)費(fèi)用占比。
2、費(fèi)用落實(shí)情況。
3、各類費(fèi)用開支情況（市場推廣費(fèi)用、辦公費(fèi)用、運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用占比）。
有的公司是考核費(fèi)用，有的公司是考核利潤，但其目的是一致的。有所不同的可能是在價(jià)格上、促銷力度上、對公司的整體貢獻(xiàn)率有所不同。但這是一定要進(jìn)行考核的一個(gè)硬性指標(biāo)。
十一、其他。
1、竄貨處罰。
2、人員處罰。
3、退換貨。
4、投訴處理。
對竄貨的處罰實(shí)行公布處理有助于對竄貨者的威懾作用，更能把竄貨也實(shí)施量化處理，以示公正。投訴的量化和及時(shí)處理能增強(qiáng)業(yè)務(wù)員和渠道的信心。
十二、主要改進(jìn)點(diǎn)。
通過對以上事項(xiàng)每月進(jìn)行總結(jié)，找到問題點(diǎn)，然后落實(shí)時(shí)間和人員進(jìn)行改進(jìn)。每個(gè)月用標(biāo)準(zhǔn)方案規(guī)范總結(jié)銷售工作，不但對業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商會(huì)更加清晰自己的工作落實(shí)和完成情況，明白自己的問題所在，加以改進(jìn)，更重要的是清楚自己的增長點(diǎn)所在。
月度總結(jié)是每個(gè)公司、每個(gè)業(yè)務(wù)員都必須重視的一項(xiàng)工作?？偨Y(jié)最好用表格形式羅列出來，制作成幻燈片，一目了然?？偨Y(jié)要注意的是不要把總結(jié)會(huì)搞成形式化的、走馬看花式的、空洞的會(huì)議，一定要對工作有所幫助，要在總結(jié)中找到榜樣，看出問題，找到增長點(diǎn)，找到解決方法，然后變成下個(gè)月的作戰(zhàn)方向、任務(wù)和手段。
醫(yī)藥業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告篇八
在將近2個(gè)的時(shí)間中，經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)的共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在湘潭市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后效勞加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了珍貴的銷售經(jīng)歷和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個(gè)人銷售工作分析如下：
從近2個(gè)月的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是，可以說是銷售做的十分的失敗。在湘潭市場上產(chǎn)品品牌眾多，由于比較早的進(jìn)入湘潭市場，產(chǎn)品價(jià)格，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
1）銷售工作最根本的客戶訪問量太少。新聘團(tuán)隊(duì)是今年5月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有200個(gè)，加上沒有記錄的概括為270個(gè)，總體計(jì)算xx銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們根本的訪問客戶工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反響。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或承受的程度。
3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作場面等各種不良的'后果。
4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在湘潭市場xx很多，但主要也就是xx公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在湘潭九華市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)開展飛快地今天，下半是大有作為的半年，假設(shè)在下半年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)時(shí)機(jī)，永遠(yuǎn)沒有時(shí)機(jī)在做九華這個(gè)市場。
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出去拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）銷售目標(biāo)。
下半年的銷售目標(biāo)最根本的是做到月月有保單進(jìn)帳。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)詳細(xì)情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上提高銷售業(yè)績。在下半年我向公司領(lǐng)導(dǎo)呈落一定能夠在九華完善的搭建一個(gè)50人的團(tuán)隊(duì)。
我認(rèn)為公司下半年的開展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建立是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
醫(yī)藥業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告篇九
20＿＿年＿月，我加入到了__＿保險(xiǎn)公司，從事我不曾熟悉的__保險(xiǎn)工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠很好的為客戶提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報(bào)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來，本人憑著對保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
醫(yī)藥業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們：
大家好！
今天我能夠有機(jī)會(huì)站在這里發(fā)言，感到很榮幸，同時(shí)也非常激動(dòng)！此時(shí)此刻，我最想說的話只有兩個(gè)字：感謝！我是2月進(jìn)入公司工作的，到現(xiàn)在已經(jīng)有兩年了，也算是公司的一位老員工，作為公司一名普通員工，我覺得我是非常幸運(yùn)和幸福的。在公司，我從事過多個(gè)崗位，現(xiàn)在主要是從事九芝堂項(xiàng)目的結(jié)算工作。我的每一點(diǎn)進(jìn)步，是領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給了我極大的鼓勵(lì)和幫助，并給予了很高的榮譽(yù)。在此，我要衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們！
今天我能夠被評為的“優(yōu)秀員工”，我覺得歸功于六個(gè)字：“信任、幫助、支持”，
談到信任，在這里，我要真心的感謝我們的劉總和謝總，我今天的進(jìn)步是與劉總、謝總平日里的信任、指導(dǎo)和關(guān)愛分不開的。是他們在工作中給了我很多的信任、指導(dǎo)和鼓勵(lì)，也給了我很多鍛煉的機(jī)會(huì)，使我的.各方面能力得到了充分的鍛煉和展示，非常的感謝！
談到幫助，就是要感謝各位同事對我的幫助，讓我有了一個(gè)發(fā)揮自己的空間，有了你們的關(guān)愛，使我能夠在政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)等許多方面逐漸走向成熟，在人生的道路上一步一個(gè)腳印的踏實(shí)前進(jìn)。
談到支持，就是要感謝公司里所有客戶們。這一年來，他們對我本職工作同樣也給予了很多的理解、支持和幫助，使我能夠圓滿的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。今天，我被同事們推選為優(yōu)秀員工，但我覺得我不是做的最好的，我還做的很不夠，還有很優(yōu)秀的同事在自己的工作崗位上認(rèn)認(rèn)真真、勤勤懇懇的工作著，他們同樣也很優(yōu)秀。
最后，我想說的是：在新的一年里，我將把過去的成績作為新的工作起點(diǎn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長處，使自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事，把公司的各項(xiàng)工作做的更加有聲有色，越來越好，以此來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和期待。
醫(yī)藥業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告篇十一
你想更好友更快的完成自己的工作并且在工作中使錯(cuò)誤量到最小甚至不再犯錯(cuò)誤嗎?很多時(shí)候，機(jī)關(guān)我們在工作生取得了一定的成功，但是花費(fèi)了巨大的人力和財(cái)力，這個(gè)時(shí)候，一個(gè)相關(guān)的工作總結(jié)是很有必要的。下面是小編給大家分享的有關(guān)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)的信息，僅供參考。歡迎關(guān)注本站更多相關(guān)信息。
醫(yī)藥業(yè)務(wù)員年終總結(jié):首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持與幫助。
新舊交替的這一段，是一年的'尾聲、還是新一年的序曲?是結(jié)束，還是開始? 這不重要。 重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過、遺憾過;收獲過、充實(shí)過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。 夢若在，希望就在。
今年離我們已去，在過去的一年里我個(gè)人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠努力。也沒有太多的經(jīng)驗(yàn)，但我掌握出一點(diǎn)小小的技巧。在坐的各位應(yīng)該都比我有經(jīng)驗(yàn)，希望你們也都不要保留了。利用今天的機(jī)會(huì)大家都暢所欲言吧。其實(shí)做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售經(jīng)驗(yàn)，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大，不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的，但這些技巧是都應(yīng)該是我們每個(gè)人可以的，做銷售首先就是做人很重要，不過在做產(chǎn)品的時(shí)候我們首先應(yīng)該對我們所的產(chǎn)品做為深入的了解，在就是我們所說的技巧，我們必須做到五勤，五快，至于五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤;腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什么，明天該去做什么?比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么，下午該到什么地方，該做什么?還有今天我有什么事情沒有辦完，需不要要給客戶打個(gè)電話，但在給客戶打電話我們一般應(yīng)該在八點(diǎn)之前打過去，不要太晚了影響別人的休息。其實(shí)給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了，醫(yī)生也是人啊，他們并不是那么可怕的，那怕你一句小小的問候也許他心理會(huì)感覺很好。
醫(yī)藥業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告篇十二
4.能為客戶提供專業(yè)性的技術(shù)咨詢和解決方案;
5.同時(shí)面向客戶進(jìn)行會(huì)議等活動(dòng)組織、數(shù)據(jù)庫使用培訓(xùn)等。
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷,生物、或醫(yī)藥類專業(yè);
2.有1-2年銷售管理經(jīng)驗(yàn);
3.責(zé)任心強(qiáng),具備獨(dú)立處理問題的能力,有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4.英語cet4;
5.能適應(yīng)出差(國際、國內(nèi))。
醫(yī)藥業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告篇十三
1、業(yè)務(wù)員早晚必須進(jìn)公司報(bào)到，若第二天一早外出拜訪客戶不進(jìn)公司，須在前一天辦好登記手續(xù)。
2、外出與業(yè)務(wù)有關(guān)須填寫《外出登記表》，外出事由及時(shí)間均嚴(yán)格填寫清楚，回公司后必須將當(dāng)天發(fā)生的交通費(fèi)用注明清楚，漏寫一律視為0；除此以外須填《請假單》。
3、所有進(jìn)工廠的菲林須確保準(zhǔn)確無誤，同上附上客戶簽字手樣及開具的《委托加工單》。
4、《送貨通知單》須在送貨前一天轉(zhuǎn)至業(yè)務(wù)助理，以便于公司送貨車輛的調(diào)配，否則公司有權(quán)不安排正常送貨。
5、若合同簽定“貨到付款”，則必須在送貨單上注明“貨款收回”的字樣。
6、所有印刷品必須開具《委托加工單》，經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可執(zhí)行，開單之前須附上客戶的合同和報(bào)價(jià)單。
7、所有印刷《委托加工單》均由業(yè)務(wù)經(jīng)理開具，各業(yè)務(wù)員不能擅自自行開具工單。
8、各業(yè)務(wù)員必須確保送貨之前將客戶蓋章的合同原件轉(zhuǎn)至公司，若因合同金額的變更，須及時(shí)填寫《變更通知單》，將其同合同原件一并轉(zhuǎn)至公司否則公司拒絕送貨。
9、各業(yè)務(wù)員手機(jī)必須確保24小時(shí)開機(jī)狀態(tài)，以便工廠或其它相關(guān)部門及時(shí)溝通，以避免造成工作方面不必要的相關(guān)損失。
10、凡是從公司里拿出的精品樣本或其它相關(guān)樣品，必須辦理登記手續(xù)，用完后務(wù)必及時(shí)歸還，不得給客戶留樣，以便其它員工共享。
11、若因印刷質(zhì)量所造成的客戶投訴，業(yè)務(wù)員須將客戶投訴的樣品拿回，同時(shí)填寫《客戶質(zhì)量投訴反饋表》轉(zhuǎn)至公司及時(shí)處理，若因業(yè)務(wù)員拖時(shí)而造成貨款不能及時(shí)到帳或其他影響，公司有權(quán)追究其相應(yīng)責(zé)任。
12、各大紙行所提供的藝術(shù)紙樣，用完后務(wù)必歸還原處，不得擅自留在客戶處或自己身邊，以便其他員工所用。
13、所有客戶的報(bào)價(jià)須正確填寫《內(nèi)部報(bào)價(jià)單》進(jìn)行核價(jià)，凡是已通過的價(jià)格在簽合同時(shí)一并將此原始報(bào)價(jià)單轉(zhuǎn)至總經(jīng)理處蓋章，以便存檔。未合作的價(jià)格均由業(yè)務(wù)員自行存檔保留。
14、若客戶需要制作白樣，業(yè)務(wù)員需事先填寫《白樣制作單》，經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字后轉(zhuǎn)至工廠制作。
15、凡是病假或事假而不能正常工作的員工，需填寫《請假單》由業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字后轉(zhuǎn)至財(cái)務(wù)處存檔，以便月出勤考核。
16、凡是與私人簽定的合同，必須首付不低于30%，余款貨到付清，無任何帳期。
17、凡是屬于信譽(yù)良好的客戶，公司同意給予一定的帳期予以支持，但需要先提寫《帳期申請表》，一個(gè)月內(nèi)的帳期由總經(jīng)理簽字生效，然后留檔備案。
18、所有報(bào)價(jià)必須嚴(yán)格按照公司給予的政策進(jìn)行核價(jià)，業(yè)務(wù)員無權(quán)擅自以低價(jià)報(bào)價(jià)，超出規(guī)定均由總經(jīng)理簽字認(rèn)可方可生效，否則業(yè)務(wù)員需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
19、若因客戶原因而造成菲林重新輸出，該筆費(fèi)用業(yè)務(wù)員必須及時(shí)變更給客戶由其承擔(dān)。
醫(yī)藥業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告篇十四
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)有一年的時(shí)間了，在這一年的學(xué)習(xí)與工作中，經(jīng)過各位師傅的精心指導(dǎo)，我能較好的把書本上所學(xué)的知識與工作實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來了，取得了很大進(jìn)步。
藥品是一種特殊的商品，它直接關(guān)系到人們的生命與健康，而作為一名醫(yī)藥工作者，我深知自己責(zé)任的重要性。
藥品的名稱、規(guī)格、用法用量都要寫清楚，醫(yī)師的簽字清晰，處方當(dāng)日有效，準(zhǔn)確無誤的發(fā)藥，請藥師核對處方并且在處方上簽字，最后填寫“處方藥審核登記表”做好備案工作。以確?；颊哂盟幇踩行?，減少藥物對人體的不良反應(yīng)。
雖然我參加工作僅僅有一年時(shí)間，但我十分熱愛我得職業(yè)，我會(huì)用我百分之百的熱忱投入到工作中去，持之以恒鉆研業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真接待好每一位顧客，為醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展，貢獻(xiàn)。
醫(yī)藥業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告篇十五
3、有效管理目標(biāo)客戶，完善客戶檔案，協(xié)助制定目標(biāo)醫(yī)院的客戶開發(fā)計(jì)劃；
5、完成公司和上級主管臨時(shí)安排的其他工作任務(wù)。
1、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)以及醫(yī)藥營銷相關(guān)專業(yè)；
2、能夠適應(yīng)學(xué)術(shù)推廣模式及合規(guī)要求；
4、歡迎相關(guān)專業(yè)的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生加入。
醫(yī)藥業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告篇十六
職責(zé)概述：嚴(yán)格執(zhí)行公司的開票制度職責(zé)與工作任務(wù)：
職責(zé)表述：開具每日配送單
工作任務(wù)
1、開具每日現(xiàn)金與自提的配送單。
2、開具外單位的'貨物訂單。
職責(zé)表述：做好增值稅發(fā)票的工作
工作任務(wù)
1、收集、整理需開增值稅發(fā)票的直營藥店的請貨單。
2、做好藥店的換票工作。
3、開具增值稅發(fā)票，確保增值稅發(fā)票的安全,做好票據(jù)登記工作。
4、每月做好抄稅、報(bào)稅工作。
5、做好郵寄外單位的票據(jù)。
醫(yī)藥業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告篇十七
1.負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目調(diào)研工作，跟進(jìn)醫(yī)藥研發(fā)最新動(dòng)態(tài)。
2.負(fù)責(zé)公司研發(fā)項(xiàng)目宣傳資料（文字，圖像，視頻等）的撰寫和編輯。
1.具有藥學(xué)、生物學(xué)、醫(yī)學(xué)、等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，本科兩年以上經(jīng)驗(yàn)、碩士一年以上經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.具有一定的文獻(xiàn)檢索、閱讀和整理能力，能夠利用網(wǎng)絡(luò)資源完成醫(yī)藥信息收集和匯總。
3.熟悉ppt和photoshop等辦公軟件的使用，有良好的文字撰寫能力，擅長幻燈制作和圖片處理者優(yōu)先。
醫(yī)藥業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告篇十八
3、在揀貨、復(fù)核等出庫環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題藥品的初步確認(rèn)和處理；
4、不合格藥品的處理及跟進(jìn)；倉庫溫濕度超標(biāo)的.處理；
5、溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行情況的維護(hù)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)；指導(dǎo)倉管員對藥品進(jìn)行儲(chǔ)存；倉儲(chǔ)環(huán)境衛(wèi)生的檢查管理等工作。
藥學(xué)或者醫(yī)學(xué)、生物、化學(xué)等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷或者具有藥學(xué)初級以上專業(yè)技術(shù)職稱，有醫(yī)藥公司養(yǎng)護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
醫(yī)藥業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告篇十九
第一段：引言（100字）。
醫(yī)藥業(yè)務(wù)是一個(gè)關(guān)系到人們生命健康的行業(yè)，從事醫(yī)藥業(yè)務(wù)需要有良好的職業(yè)道德和專業(yè)技能。通過長期的實(shí)踐與總結(jié)，我積累了一些對醫(yī)藥業(yè)務(wù)的心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我對醫(yī)藥業(yè)務(wù)的認(rèn)識和體會(huì)，希望能夠給讀者帶來一些啟發(fā)和思考。
第二段：專業(yè)知識的重要性（200字）。
醫(yī)藥業(yè)務(wù)的本質(zhì)是提供醫(yī)療和藥物服務(wù)，因此，具備專業(yè)知識是一項(xiàng)必不可少的要求。我發(fā)現(xiàn)，對于一個(gè)醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員來說，掌握豐富的醫(yī)學(xué)知識和藥物知識是至關(guān)重要的。只有對疾病的病理生理過程和診斷治療方法有深入了解，才能夠?yàn)榛颊咛峁?zhǔn)確的咨詢和指導(dǎo)。此外，對于常見的藥物的用途、劑量和不良反應(yīng)等方面的了解也是必要的，這樣才能更好地為患者提供安全有效的藥物建議。
第三段：溝通能力的重要性（200字）。
醫(yī)藥業(yè)務(wù)往往需要與患者、醫(yī)生和藥廠等各方進(jìn)行溝通，因此，溝通能力也是一項(xiàng)不可或缺的技能。通過與患者的交流，我們可以了解他們的需求和意見，幫助他們更好地理解藥物的作用和使用方法。與醫(yī)生的對接也是關(guān)鍵，我們需要清晰地傳達(dá)藥物的特點(diǎn)和適應(yīng)證，以便醫(yī)生做出正確的治療決策。與藥廠的溝通也很重要，及時(shí)了解藥物的研發(fā)進(jìn)展和市場動(dòng)態(tài)，可以幫助我們做出更明智的藥品選擇和推廣策略。
第四段：職業(yè)道德的重要性（200字）。
醫(yī)藥業(yè)務(wù)是一個(gè)高度責(zé)任感的職業(yè)，因此，職業(yè)道德是我們從業(yè)者必須具備的品質(zhì)。首先，在工作中我們應(yīng)該始終堅(jiān)持以患者為中心的原則，尊重患者的意愿和需求，保護(hù)他們的隱私和安全。其次，我們要做到誠實(shí)守信，不夸大藥物的療效，不濫用職權(quán)謀取私利。此外，我們還需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，保持敬業(yè)精神，提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。只有具備了良好的職業(yè)道德，我們才能夠贏得患者和社會(huì)的認(rèn)可。
第五段：心態(tài)的重要性（300字）。
醫(yī)藥業(yè)務(wù)是一項(xiàng)大量與人打交道的工作，因此，保持良好的心態(tài)對于我們的工作效果和個(gè)人發(fā)展至關(guān)重要。首先，我們要學(xué)會(huì)與不同的患者相處?；颊呖赡芮榫w低落、焦慮或恐懼，我們需要給予他們充分的理解和關(guān)懷，幫助他們緩解壓力。其次，我們要學(xué)會(huì)從工作中尋找樂趣和成就感。每一位患者的康復(fù)都是我們的成功之處，我們應(yīng)該珍惜每一次成功的經(jīng)歷，保持積極向上的心態(tài)。另外，我們還要學(xué)會(huì)從失敗和困難中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不氣餒，勇往直前。
總結(jié)（100字）。
醫(yī)藥業(yè)務(wù)需要我們具備專業(yè)知識、溝通能力、職業(yè)道德和良好的心態(tài)。通過不懈的努力和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到這些要素的重要性。在今后的職業(yè)生涯中，我將不斷提升自己的能力，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，我們才能夠成為更出色的醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員。
醫(yī)藥業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告篇二十
醫(yī)藥業(yè)務(wù)是一個(gè)與人民群眾生命健康息息相關(guān)的行業(yè)，同時(shí)也是一個(gè)信息更新快速、技術(shù)要求高、競爭激烈的領(lǐng)域。在這個(gè)行業(yè)中，我有幸從事了多年的工作，積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在以下的文章中，我將分享我對醫(yī)藥業(yè)務(wù)的理解和心得體會(huì)，希望對正在從事此行業(yè)的人們有所啟發(fā)。
第一段：理解醫(yī)藥業(yè)務(wù)的重要性。
醫(yī)藥業(yè)務(wù)是一個(gè)直接關(guān)乎人們健康生活的行業(yè)。我們所做的每一項(xiàng)工作都直接或間接地影響著患者的生命安全和健康。因此，我們必須時(shí)刻保持高度的責(zé)任感和使命感，以確保患者能夠得到最安全、最有效的藥物治療。
同時(shí)，醫(yī)藥業(yè)務(wù)是一個(gè)不斷挑戰(zhàn)和刺激人們智慧的行業(yè)。新的科研成果不斷涌現(xiàn)，新的藥物不斷問世，我們需要不斷學(xué)習(xí)、跟進(jìn)和適應(yīng)這些變化。與此同時(shí)，我們還需要掌握各類專業(yè)知識，并且具備良好的溝通能力，以便與患者、醫(yī)生、藥店和供應(yīng)商等各個(gè)環(huán)節(jié)的人進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。
要想在醫(yī)藥業(yè)務(wù)中取得成功，提高自己的專業(yè)水平至關(guān)重要。首先，我們應(yīng)該保持積極向上的學(xué)習(xí)態(tài)度，不斷更新自己的專業(yè)知識。閱讀專業(yè)書籍和論文、參加行業(yè)會(huì)議和學(xué)術(shù)講座是我們不可或缺的學(xué)習(xí)途徑。此外，我們還應(yīng)該學(xué)會(huì)挖掘和應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)等新媒體資源，以獲取更多的行業(yè)新聞和信息。
另外，與其他同行的交流和合作也是提高專業(yè)水平的重要途徑。通過參加專業(yè)培訓(xùn)班、加入專業(yè)協(xié)會(huì)或參與行業(yè)研討會(huì)等活動(dòng)，我們可以結(jié)識更多的行業(yè)專家和同行，并且通過與他們的交流合作來提高自己的專業(yè)水平。
第三段：不斷提升與患者的溝通能力。
作為醫(yī)藥業(yè)務(wù)從業(yè)人員，與患者之間的溝通是我們最常進(jìn)行的工作之一。我們需要能夠充分理解患者的需求和意愿，并能夠用平易近人的語言向他們解釋藥物的功效和注意事項(xiàng)。因此，提升與患者的溝通能力對于我們來說十分重要。
首先，我們需要傾聽患者的意愿和需求，盡可能與他們進(jìn)行深入的溝通。通過了解他們的病情、生活習(xí)慣和用藥需求，我們能夠更好地為他們提供個(gè)性化的藥物服務(wù)。其次，我們需要用通俗易懂的語言向患者解釋藥物的使用方法、副作用等信息。最后，我們還應(yīng)該引導(dǎo)患者保持良好的生活習(xí)慣和飲食習(xí)慣，以促進(jìn)康復(fù)和健康。
第四段：加強(qiáng)與醫(yī)生和供應(yīng)商的合作。
在醫(yī)藥業(yè)務(wù)中，與醫(yī)生和供應(yīng)商的合作是我們工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。與醫(yī)生的合作包括了了解醫(yī)生對藥物的需求和要求，及時(shí)提供最新的研究成果和藥物信息，以幫助醫(yī)生制定更科學(xué)的治療方案。與供應(yīng)商的合作則包括了對藥物質(zhì)量的把關(guān)、及時(shí)提供供應(yīng)商的最新需求和市場信息，以確保藥物的及時(shí)供應(yīng)和質(zhì)量保證。
為了加強(qiáng)與醫(yī)生和供應(yīng)商的合作，我們應(yīng)該主動(dòng)與他們溝通，了解他們的需求和意見，并及時(shí)做出回應(yīng)和調(diào)整。此外，我們還應(yīng)該建立良好的信任和合作關(guān)系，以共同推動(dòng)醫(yī)藥業(yè)務(wù)的發(fā)展和進(jìn)步。
第五段：積極應(yīng)對醫(yī)藥業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)和變革。
醫(yī)藥業(yè)務(wù)的競爭日益激烈，技術(shù)和政策的變革也日新月異。面對這些挑戰(zhàn)和變革，我們應(yīng)該保持積極的心態(tài)和靈活的行動(dòng)。首先，我們應(yīng)該持續(xù)關(guān)注行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，了解政策和技術(shù)的變化，并及時(shí)做出調(diào)整和應(yīng)對。其次，我們需要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變觀念，不斷挖掘和創(chuàng)新，以尋找新的增長點(diǎn)和競爭優(yōu)勢。最后，我們還應(yīng)該保持團(tuán)隊(duì)合作的精神，建立高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制，以應(yīng)對各種復(fù)雜情況和變革。
醫(yī)藥業(yè)務(wù)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè)。只有不斷提高自己的專業(yè)水平、加強(qiáng)與患者、醫(yī)生和供應(yīng)商的溝通合作，積極應(yīng)對行業(yè)的挑戰(zhàn)和變革，我們才能在這個(gè)行業(yè)中取得成功并為人們的健康做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)藥業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告篇二十一
3、監(jiān)控項(xiàng)目物流狀況，控制不合理的物資采購和消費(fèi)，有效控制庫存；
4、負(fù)責(zé)對使用過程/驗(yàn)收過程中出現(xiàn)的問題物流進(jìn)行與供應(yīng)商的溝通解決。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，生物技術(shù)等相關(guān)專業(yè)為佳；
3、具備良好的協(xié)調(diào)，溝通，談判，議價(jià)能力，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4、良好的辦公軟件應(yīng)用能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
醫(yī)藥業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告篇二十二
時(shí)光如梭!轉(zhuǎn)眼間我來到xx連鎖健康藥房有限公司工作已經(jīng)10各月的時(shí)間了。在這10個(gè)月的時(shí)間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)藥品銷售的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，提高自己的專業(yè)知識和銷售技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)以及20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
自20xx年3月12日工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。
在投入到新的工作崗位后，我也開始了新的工作――藥店銷售。這項(xiàng)工作使自己掌握了很多藥品專業(yè)知識。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于是新的工作，無論從銷售能力，還是從思想上都存在許多的不足，在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我的工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。我相信對我的未來發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過三個(gè)月的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我的力量?？梢哉f，懂得享受工作，才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個(gè)簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
20xx年的到來意味著，新的起點(diǎn)，新的開始。
1、提高自己的銷售技能：提高自己的專業(yè)知識，讓自己的專業(yè)視野變得更加開闊些，向身邊的同事學(xué)習(xí)，多參加公司組織的培訓(xùn)。
5、積極的實(shí)干精神：藥店?duì)I業(yè)員，每天面臨著很多難題，很容易出現(xiàn)沮喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知，成功不僅靠過硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機(jī)遇，有堅(jiān)持和不服輸?shù)男膽B(tài)，更重要的是隨時(shí)保持積極的態(tài)度對待周圍的事物，保持一顆朝氣蓬勃的心，遇事不氣餒，永遠(yuǎn)堅(jiān)信，緊要關(guān)頭不放棄，絕望就是希望。
7、團(tuán)結(jié)向上：借偉大領(lǐng)袖毛澤東的一句名言：“團(tuán)結(jié)一致，同心同德，任何強(qiáng)大的敵人，任何困難的環(huán)境，都會(huì)向我們投降。”三人省力，四人更輕松，眾人團(tuán)結(jié)緊，百事能成功。
以上是我20xx年的工作總結(jié)及今后的工作目標(biāo)。
20xx年過去了這一年是充滿著機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年，日常工作中的每一件小事都蘊(yùn)藏著快樂與幸福，只要我們用快樂的心去體會(huì)，用幸福的眼去看待。什么困難和挫折都不會(huì)難倒我們的。過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我們自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，需要繼續(xù)改正!
在新的一年中，我相信藥店的生意會(huì)越來越好的，這些需要我們良好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的藥品，我相信美好的明天就在眼前!
同時(shí)，祝各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，在新的一年里身體健康，合家歡樂，事業(yè)蒸蒸日上，更上一層樓!
醫(yī)藥業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告篇二十三
學(xué)歷：高中及以上學(xué)歷，熟悉電腦操作
1、向醫(yī)療機(jī)構(gòu)和個(gè)體診所、村衛(wèi)生站、藥店推廣介紹全科信息系統(tǒng)。
2、跟進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、基層醫(yī)生的需求并進(jìn)行后期系統(tǒng)的`安裝及操作指導(dǎo)。
3、向有關(guān)部門演示并培訓(xùn)全科信息系統(tǒng)。
4、藥品、第三方醫(yī)療服務(wù)等銷售。
1、有夢想，有野心；
2、會(huì)說流利的普通話，良好的邏輯思維和較強(qiáng)的表達(dá)能力；
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作意識；
5、醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)及工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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