檢察機(jī)關(guān)個(gè)人工作總結(jié)會(huì)議(匯總15篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-05 18:56:02
檢察機(jī)關(guān)個(gè)人工作總結(jié)會(huì)議(匯總15篇)
時(shí)間:2023-11-05 18:56:02     小編:筆硯

總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考。在寫總結(jié)之前,我們可以多方面收集信息,包括觀察、問(wèn)卷調(diào)查、討論等。這里有一些總結(jié)的案例供大家參考,歡迎大家一起來(lái)學(xué)習(xí)和交流。

檢察機(jī)關(guān)個(gè)人工作總結(jié)會(huì)議篇一

時(shí)光飛逝,不知不覺又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的xx年年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)xx年年的工作做一個(gè)總結(jié)。(ps:這句話偶從進(jìn)公司開始就用,每年就是換個(gè)時(shí)間:))。

一、前臺(tái)接待方面。

xx年年1月至7月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來(lái),共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。

參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

2.內(nèi)部會(huì)議管理。

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái),共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。

3.視訊會(huì)議管理。

在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。

四、綜合事務(wù)工作。

xx年年7月,因部門人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。

對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。

五、其他工作。

在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在臨沂聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;山東聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備xx年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足。

在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的.信息排名。

七、工作計(jì)劃。

1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。

3.做好工會(huì)工作,推出有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流,并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。

4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。

xx年年即將過(guò)去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20即將來(lái)臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

檢察機(jī)關(guān)個(gè)人工作總結(jié)會(huì)議篇二

作為一名會(huì)議服務(wù)人員,我在過(guò)去的工作中深刻體驗(yàn)到了許多挑戰(zhàn)和收獲。在不斷地與客戶和團(tuán)隊(duì)合作中,我愈發(fā)認(rèn)識(shí)到了在會(huì)議服務(wù)中所需要具備的責(zé)任與能力。

在會(huì)議服務(wù)過(guò)程中守時(shí)、井井有條的工作方式可以給客戶留下很好的印象。除此之外,對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)都要嚴(yán)格把控細(xì)節(jié),了解會(huì)議的規(guī)模、風(fēng)格、主題等,以確保服務(wù)質(zhì)量的提高。比如在會(huì)場(chǎng)布置上注重黃金分割點(diǎn)、室內(nèi)溫濕度等,對(duì)于餐品食材和廚師的選取也要考慮到客戶特別的要求。

會(huì)議服務(wù)中有很多的變數(shù),比如臨時(shí)增加參會(huì)人員、會(huì)場(chǎng)設(shè)施故障等等,這對(duì)于服務(wù)人員來(lái)說(shuō)都是一種挑戰(zhàn),需要具備及時(shí)解決問(wèn)題的能力。在此過(guò)程中,良好的溝通能力可以讓我們更好地理解客戶的需求,及時(shí)反饋給相關(guān)部門和人員。每個(gè)人的工作都不同,我們需要與所有相關(guān)人員保持密切溝通,以確保會(huì)議的順利進(jìn)行。

在每場(chǎng)會(huì)議中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作是完成任務(wù)的關(guān)鍵。無(wú)論是策劃、布置還是服務(wù),我們都需要協(xié)作,通過(guò)群體智慧提升服務(wù)質(zhì)量。在一次大型會(huì)議中,我曾親身體驗(yàn)到了這一點(diǎn)。由于會(huì)議某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了意外,導(dǎo)致客戶情緒異常,整個(gè)團(tuán)隊(duì)通過(guò)密切協(xié)作,消除了客戶的疑慮,使會(huì)議最終圓滿完成。

在總結(jié)完這些個(gè)人工作體驗(yàn)后,我深切地認(rèn)識(shí)到了會(huì)議服務(wù)這個(gè)行業(yè)的重要性。通過(guò)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)與提高,我相信在以后的工作中能夠更好的服務(wù)客戶,取得更好的成果。

檢察機(jī)關(guān)個(gè)人工作總結(jié)會(huì)議篇三

接待工作是指在公務(wù)活動(dòng)中對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行的迎送、招待、接談、聯(lián)系、咨詢等輔助管理活動(dòng),是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)組成的重要部分。下面是有會(huì)議服務(wù)

個(gè)人工作總結(jié)

,歡迎參閱。

作為前廳重要分支機(jī)構(gòu),禮賓部承擔(dān)著酒店“第一門戶”的職責(zé),是直接對(duì)客服務(wù)最多的部門之一,自xx年至今,酒店今年的接待工作已告一段落,禮賓部在前廳經(jīng)理助理的關(guān)心和指導(dǎo)下,在其他分部門的大力支持下,也在部門各成員的通力協(xié)作下,圓滿完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)將禮賓部工作總結(jié)如下:

一、培訓(xùn)工作

xx年禮賓部的培訓(xùn)工作是按照計(jì)劃的階段性培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行。首先對(duì)于新員工的培訓(xùn)采取,前廳主管與領(lǐng)班一帶一的培訓(xùn)方式。讓新員工在實(shí)操中熟悉業(yè)務(wù)技能,并且能在工作中得到全程的貼身指導(dǎo)與糾正。對(duì)于能夠熟練掌握工作技能的員工還要定期進(jìn)行工作程序標(biāo)準(zhǔn)及

崗位職責(zé)

的培訓(xùn),以保證日常工作的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。

在培訓(xùn)形式上我部門進(jìn)行了創(chuàng)新,先后開展了時(shí)時(shí)培訓(xùn)和交叉培訓(xùn)的形式。時(shí)時(shí)培訓(xùn)不拘于其他死板的培訓(xùn)形式、時(shí)間,在各崗位的班前會(huì)以案例分析的形式進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),使培訓(xùn)連貫緊湊、生動(dòng)形象。交叉培訓(xùn)也是我部運(yùn)行較成功的培訓(xùn)形式,主要方法是不局限于本部門的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),在培訓(xùn)期間穿插其他方面的培訓(xùn)。個(gè)人業(yè)務(wù)技能的多元化發(fā)展,對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的提高和一站式服務(wù)的實(shí)行都有著極大的幫助。

二、人員管理

1,禮賓部人員由禮賓領(lǐng)班,禮賓員,構(gòu)成,由前廳經(jīng)理助理的統(tǒng)一管理,禮賓領(lǐng)班的協(xié)助帶領(lǐng)下各司其職,又互為補(bǔ)充,共同促進(jìn)共同發(fā)展。

2,禮賓部日常工作主要依據(jù)兩班倒原則,由一名禮賓領(lǐng)班,一名禮賓員分別隔天輪流上班,工作采取16小時(shí)制,特別忙的時(shí)候則由主管、大副做出調(diào)度全體上班或綜合個(gè)人因素與當(dāng)日工作量,安排上班人員。禮賓部另一工作特征是交接制度,因?yàn)槎Y賓工作具有極強(qiáng)的連續(xù)性,許多事物我們不能一次性的替客人解決,這就需要下一個(gè)班次繼續(xù)跟進(jìn)服務(wù)。所以,信息的共享對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要的,三個(gè)班次在交接班的時(shí)候也是盡量做到認(rèn)真仔細(xì),毫不遺漏。

三、常規(guī)工作

1、行李服務(wù)是我部區(qū)別于其他部門的一大特征,每一位客人入住到結(jié)束,酒店客人的行李由我部全權(quán)負(fù)責(zé)。客情最多時(shí)有150多間房,如此多的房間,意味著分派到我們每一個(gè)人身上都是超負(fù)荷的工作量,既便在如此大的工作量情況下我部員工依然是熱情的微笑,依然是毫不松懈的服務(wù)態(tài)度,大家都沒有因?yàn)楣ぷ鞯摹傲慷唷倍绊懙椒?wù)的“優(yōu)質(zhì)”。

2、禮賓臺(tái)也是我部另一重要“工作陣地”,它為解決客人衣食行游購(gòu)?qiáng)矢黝愲y題提供了重要幫助。除了基本的辦理寄存轉(zhuǎn)交等業(yè)務(wù),它還有一項(xiàng)重要職能就是負(fù)責(zé)客人的信息問(wèn)詢。尤其是團(tuán)隊(duì)或節(jié)日放假期間,客人的信息咨詢量是相當(dāng)之多的,每天早上8點(diǎn)至12點(diǎn)及晚上18點(diǎn)至22點(diǎn)是他們的問(wèn)詢高峰期,問(wèn)的問(wèn)題也是各式各樣,從客房的泳衣泳褲在哪里?到游玩到哪里去?本地哪里好玩等等,每當(dāng)此時(shí),我們就要各盡所能,積極快速的去與其他相關(guān)部門或相關(guān)行業(yè)聯(lián)系,為客人答疑解難,同時(shí),此外,我們經(jīng)常還要針對(duì)客人變化不定的口味為客人推薦菜系不同的餐廳,如客人有需要并為他們提前訂餐。這些事情,有的對(duì)于我們,不過(guò)舉手之勞。能做到的,我們一定做到,做不到的,我們也會(huì)盡最大所能幫客人做到,因?yàn)槲覀兪冀K銘記著,我們追求的是“想客人所想”。

根據(jù)集團(tuán)公司團(tuán)委xxx的文件精神,為更好的引導(dǎo)新員工融入企業(yè),幫助新員工適應(yīng)新環(huán)境、確定人生新目標(biāo),xx公司精心安排,認(rèn)真布置,使新員工順利的融入了xx公司,較快地適應(yīng)了新的工作生活環(huán)境。在三個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,新員工的身體、適應(yīng)能力、心理承受能力、忍耐力、吃苦耐勞的精神和生產(chǎn)工作技能等都得到了鍛煉和提高,達(dá)到了預(yù)期的目的。

本次新員工的接待工作嚴(yán)格按照事前擬定的“新員工接待

工作計(jì)劃

”施行。一是辦理好新員工入職手續(xù),安排好新員工的食宿,并進(jìn)行了入職培訓(xùn)及安全教育培訓(xùn),使新員工充分了解分公司的歷史淵源、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、核心實(shí)力及分公司目前的發(fā)展業(yè)績(jī),對(duì)安全生產(chǎn)有了更深刻的認(rèn)識(shí)、理解,樹立了基本的安全理念。二是將新員工安排在基層崗位輪訓(xùn),如:xx、xx等,不僅使新員工全面掌握了分公司各部門單位的生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)方法與技術(shù)及

規(guī)章制度

,也提高了我們新員工的身體素質(zhì)、心理承受能力和吃苦耐勞精神等。三是按照集團(tuán)公司“xx”文件,給每個(gè)新員工安排老職員進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo)教育,極大程度的提高了新員工的工作技能,加深了新員工與老員工及分公司的感情。四是公司領(lǐng)導(dǎo)組織專人帶領(lǐng)新員工到公司周邊區(qū)域了解當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境及風(fēng)土人情,加深了新員工對(duì)當(dāng)?shù)氐牧私饧案星?,愉悅了身心。五是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工的工作、生活高度重視,多次慰問(wèn)新員工的工作、生活條件、學(xué)習(xí)狀況,并盡量滿足了新員工的生活學(xué)習(xí)需求,讓新員工切實(shí)感受到了自己已是公司的一員。六是加強(qiáng)新員工的思想政治教育,通過(guò)組織新員工寫思想?yún)R報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)與新員工座談會(huì)、登山活動(dòng)等,及時(shí)了解新員工的思想動(dòng)態(tài),并實(shí)施積極地引導(dǎo)措施,組織填寫《活動(dòng)人才信息表》,建立基本信息檔案,啟動(dòng)新員工的跟蹤服務(wù)工作,為新員工明確人生方向、制定人生規(guī)劃起著積極作用。

在公司領(lǐng)導(dǎo)及干部的關(guān)心下,新員工在這三個(gè)月里認(rèn)真工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),鍛煉提高了各方面的能力,適應(yīng)了公司的工作環(huán)境及工作節(jié)奏,新、老員工之間建立起深厚的友誼,為新員工融入公司奠定了基礎(chǔ)。此次新員工接待工作采取的各種方法,也為公司的新員工接待工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

此次接待工作在取得成績(jī)的同時(shí),也存在一些問(wèn)題,如新員工在工作中出現(xiàn)違規(guī)操作,但經(jīng)過(guò)一線干部及老員工的幫助,他們都及時(shí)改正錯(cuò)誤,并重新投入工作學(xué)習(xí)中。

從20xx年十月來(lái)接待辦上任以來(lái),我開始接觸一個(gè)新的工作。盡管我們平時(shí)也少不了迎來(lái)送往,但畢竟和公務(wù)接待有區(qū)別。黨政部門的接待工作不是一般意義上的接待服務(wù),具有很強(qiáng)的政治性原則性和紀(jì)律性。

接待是一種招待和交際活動(dòng),是人類社會(huì)交往和交往實(shí)踐的產(chǎn)物,本質(zhì)上是一種文化現(xiàn)象?!白鼋哟彩亲鑫幕币殉蔀槲覀儺?dāng)前接待人的一種共識(shí)。不斷加強(qiáng)接待文化建設(shè),突出地方特色,彰顯接待文化和文化創(chuàng)新,是提升接待水平的不竭資源。

接待工作中,吃住行娛等的安排,設(shè)計(jì)不同的文化側(cè)面,例如飲食文化建筑文化山水文化以及宗教文化民俗文化藝術(shù)文化等。因此,對(duì)來(lái)賓得吃住行等的安排,不僅是為來(lái)賓在接待地工作和生活提供必要的物質(zhì)條件的活動(dòng)和過(guò)程,而且是向來(lái)賓有意識(shí)地進(jìn)行文化演繹和形象展示的活動(dòng)和過(guò)程。通過(guò)對(duì)來(lái)賓吃住行的富有當(dāng)?shù)匚幕厣枉攘Φ木陌才牛寔?lái)賓在一種生活環(huán)境中感受和體驗(yàn)生活文化的多樣性,并在這種文化多樣性中感受到新穎和快樂(lè)。

一年來(lái),我們?cè)谛弥菔谐晒εe辦了第二次招商引資并縣域形象展示活動(dòng),在太原市國(guó)貿(mào)大廈舉辦了在并老鄉(xiāng)聯(lián)誼會(huì),在北京華僑大廈舉辦了在京老鄉(xiāng)座談會(huì)。并圓滿接待了省級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的考察調(diào)研隊(duì)伍。今年年初舉辦了薄一波一百誕辰紀(jì)念活動(dòng),以及各種檢查和活動(dòng)等等,不勝枚舉。我們接待辦工作得到了大家的認(rèn)同,特別是來(lái)賓熱烈的贊揚(yáng),大家都是高興而來(lái),開心而歸,效果很好。

辦公室接待工作總結(jié):接待工作紛繁復(fù)雜,從聯(lián)系聯(lián)絡(luò)到排出接待計(jì)劃,乃至滿足來(lái)賓方方面面的要求,是一個(gè)非常復(fù)雜的工程。要想把工作做好,就要求接待工作井然有序,要做到井然有序就要講究接待規(guī)范,嚴(yán)格地按規(guī)范有序的工作做好,才能夠處理好紛繁復(fù)雜的事情,才能體現(xiàn)工作的科學(xué)性。

接待工作要出成果。出成果就體現(xiàn)在我們的接待水平上,體現(xiàn)在我們的工作效率上。我一定要帶領(lǐng)我們接待辦全體人員充分認(rèn)清形勢(shì),把握時(shí)代要求,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),從更高的層次認(rèn)識(shí)接待工作,以更高的標(biāo)準(zhǔn)搞好接待服務(wù)。爭(zhēng)取讓我們的工作更上一層樓。

檢察機(jī)關(guān)個(gè)人工作總結(jié)會(huì)議篇四

時(shí)光飛逝,不知不覺又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的xx年年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)xx年年的工作做一個(gè)總結(jié)。

20xx年年5月至7月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來(lái),共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。

參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的'經(jīng)驗(yàn)。

2.內(nèi)部會(huì)議管理。

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái),共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。

3.視訊會(huì)議管理。

在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。

在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來(lái),錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

四、綜合事務(wù)工作。

20xx年年7月,因部門人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。

至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。

對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。

五、其他工作。

在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在臨沂聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;山東聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備xx年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足。

在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。

七、20xx年工作計(jì)劃。

1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。

3.做好工會(huì)工作,推出有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流,并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。

4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。

20xx年年即將過(guò)去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來(lái)臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

總結(jié):會(huì)議雖然結(jié)束了,也通過(guò)這次會(huì)議積累了些經(jīng)驗(yàn),但也確實(shí)出現(xiàn)了一點(diǎn)不足,我們將認(rèn)真總結(jié),并把積累的好的經(jīng)驗(yàn)和做法貫穿于今后的會(huì)議接待工作中去,也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我們更多的能夠吸取會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。

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檢察機(jī)關(guān)個(gè)人工作總結(jié)會(huì)議篇五

中國(guó)鴨鴨第xx屆羽絨制品交易會(huì)在廈門圓滿結(jié)束了,我公司很榮幸地承辦了這次會(huì)議,回顧近一個(gè)月的籌備和運(yùn)作,現(xiàn)總結(jié)如下。

一、精心準(zhǔn)備,選擇好供應(yīng)商。

我公司是在5月中旬接待會(huì)議主辦方通知,來(lái)廈門考察的,在考察的近一個(gè)星期中,我們一方面認(rèn)真采點(diǎn),同時(shí)積極與各方供應(yīng)商取得緊密聯(lián)系,為大會(huì)在廈門的舉辦做好提前準(zhǔn)備工作。在5月20日得到會(huì)議主辦方的通知確定會(huì)議在5月31日至6月2日在廈門召開的準(zhǔn)確消息后,我公司迅速與酒店、車隊(duì)、餐廳、景區(qū)等供應(yīng)商取得聯(lián)系,分別拿出合作方案,對(duì)有些供應(yīng)商進(jìn)行競(jìng)標(biāo)。三天內(nèi)就把與酒店、車隊(duì)、餐廳、廣告、演藝公司等多個(gè)供應(yīng)商的合作合同簽訂好,按照合同要求預(yù)付定金。為千人會(huì)議的如期舉行贏得了時(shí)間。

二、組建專門隊(duì)伍,量化工作任務(wù)。

我既有一家旅游公司,同時(shí)還有一家會(huì)議公司,會(huì)議公司由于剛剛啟動(dòng),公司內(nèi)只有會(huì)議計(jì)調(diào)一名、業(yè)務(wù)員一名,而要承辦這千人的會(huì)議還是必須依托廈門新大都國(guó)際旅行社人多的優(yōu)勢(shì)。因此,我把兩個(gè)公司的人員全部集中,除了旅行社留有三名地接計(jì)調(diào)操作日常業(yè)務(wù)外,其他工作人員全部集中一起辦會(huì)。公司成立了以我為總調(diào)度、兩位副總為付總調(diào)度的工作班子。并成立了“接站、送站、車輛調(diào)度工作組、酒店、會(huì)議報(bào)到組、餐飲聯(lián)絡(luò)組、旅游服務(wù)組、導(dǎo)游服務(wù)組、廣告、文藝組、財(cái)務(wù)結(jié)算組”共七個(gè)組。七個(gè)組各明確了一名組長(zhǎng),并把每個(gè)工作組的工作職責(zé)、工作任務(wù)量化到每個(gè)工作人員。如接站送站組由地接部經(jīng)理付組長(zhǎng),機(jī)場(chǎng)和火車站各派16名在校旅游系學(xué)生,6小時(shí)一班,從早上05:00至晚上24:00,考慮到旅游系學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不夠,機(jī)場(chǎng)和火車站又分別派四名專職導(dǎo)游指導(dǎo)學(xué)生接站,整個(gè)接站工作井井有序。會(huì)議主辦方非常滿意。如會(huì)議報(bào)到組,我公司從平時(shí)合作好的別的酒店中抽調(diào)八名酒店銷售或是總臺(tái)負(fù)責(zé)人參與我們會(huì)議的報(bào)到,因?yàn)閺氖戮频赇N售或是總臺(tái)工作人員對(duì)分房、登記等一套工作流程非常熟悉,為了及時(shí)拿到房卡,并能掌握到酒店退房、會(huì)議用房的情況,統(tǒng)計(jì)整個(gè)會(huì)議用房情況,我專門派公司一名副總負(fù)責(zé)與酒店聯(lián)系,穿梭于酒店與會(huì)議主辦方和公司報(bào)到臺(tái)三者之間。而會(huì)議報(bào)到組的工作任務(wù)及工作流程全部由這名副總給予量化到每個(gè)工作人員身上。報(bào)到組兩人搭配、分區(qū)域登記報(bào)到的做法深得會(huì)議主辦方的贊賞。抽調(diào)這些工作人員參與會(huì)議報(bào)到后,會(huì)議主辦方親眼看到了工作人員熟練的工作程序,比較高的工作效率,會(huì)議報(bào)到秩序井然,參會(huì)人員也能在較短的時(shí)間內(nèi)拿到房卡。其他各組也都是先制定工作流程,再把各項(xiàng)工作任務(wù)量化到每個(gè)員工身上,副總檢查組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)的工作,總經(jīng)理檢查副總經(jīng)理的工作。做到一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。

三、抓住工作重點(diǎn),督促各項(xiàng)工作完全到位。

中國(guó)鴨鴨第二十八屆羽絨制品交易會(huì)的重點(diǎn)是請(qǐng)客商來(lái)廈門旅游,然后在6月1日晚上安排一個(gè)羽絨服裝展示、新產(chǎn)品推介、六家大的賣場(chǎng)總經(jīng)理講話及文藝演出。我們就圍繞這些重點(diǎn),一是把精兵強(qiáng)將安排在旅游和答謝宴會(huì)上,在旅游安排上,我本人與公司導(dǎo)游部經(jīng)理、地接部計(jì)調(diào)親自采點(diǎn),因?yàn)榫€路有永定土樓,往返行程要6個(gè)小時(shí),26臺(tái)49座旅游大巴車,1300名參會(huì)人員,旅游安全、旅游秩序甚至游客上洗手間等問(wèn)題都是旅游組必須事先考慮的問(wèn)題。我們的做法是先確定26名導(dǎo)游,配對(duì)26臺(tái)旅游車司機(jī)、土樓景區(qū)配對(duì)26名景區(qū)講解員、請(qǐng)會(huì)議主辦方配合,安排26名臨時(shí)負(fù)責(zé)人,與我公司的26名導(dǎo)游配對(duì)協(xié)助工作。在去土樓的高速和一級(jí)公路上安排兩個(gè)臨時(shí)停車點(diǎn)方便客人下車吸煙或是上洗手間。由于事先做了過(guò)細(xì)的準(zhǔn)備工作,5月31日前往土樓的旅游秩序井然,游客興趣很高。游客安全系數(shù)達(dá)到100%。會(huì)議主辦方的總經(jīng)理這樣稱贊我們的這次旅游活動(dòng)。他講這是他任老總以來(lái)第八屆會(huì)議,也是他認(rèn)為舉辦得最安全的、經(jīng)銷商玩得最開心的一次旅游活動(dòng)。6月1日在廈門市區(qū)的旅游活動(dòng),由于考慮到人數(shù)多,車輛多等因素,車輛和導(dǎo)游及游客采取了分流方式進(jìn)行,一個(gè)大隊(duì)伍分成三大旅游組,由一名副總?cè)珯?quán)負(fù)責(zé)廈門市區(qū)的旅游活動(dòng)。旅游可以分組,但吃飯必須在同一酒店、同一時(shí)間用餐,這給旅游活動(dòng)安排帶來(lái)了一定的難度,但由于有一名副總做旅游調(diào)度、公司又安排了四名工作人員在指定的餐廳與導(dǎo)游及時(shí)聯(lián)系、與餐廳前臺(tái)及時(shí)溝通,使整個(gè)在市區(qū)的活動(dòng)比較圓滿,也得到了會(huì)議主辦方的贊揚(yáng)。答謝晚宴是這次交易會(huì)的高潮。為了承辦好這次答謝晚宴,特別是晚宴中的文藝演出,我對(duì)整個(gè)舞臺(tái)搭建、音響布置、每個(gè)文藝節(jié)目一一現(xiàn)場(chǎng)查看。中途感覺到燈光音響不怎么滿意,我就當(dāng)機(jī)立斷地改換,采用廈門最好的音響燈光。對(duì)文藝節(jié)目也不怎么滿意,就調(diào)用廈門最專業(yè)的演出隊(duì)伍。雖然成本都有所提高,但會(huì)議主辦方最后非常認(rèn)可這臺(tái)晚會(huì),最后還是追加了會(huì)議費(fèi)用。由于抓住了工作重點(diǎn),實(shí)施了以點(diǎn)帶面的工作方法,整個(gè)會(huì)議舉辦得比較成功。

在這次千人會(huì)議的旅游接待、會(huì)議服務(wù)工作中,我們也還存在一些問(wèn)題。一是旅游用車安排上沒有達(dá)到一種顏色,車身廣告粘貼得不夠牢固。

二是旅游車隊(duì)的司機(jī)以游客上廁為名,擅自把車輛??吭谛谐桃酝獾馁?gòu)物點(diǎn)附近。(由于我本要在整個(gè)旅游車隊(duì)中間,我及時(shí)發(fā)現(xiàn)并給予了糾正)。

三是在廈門市區(qū)的旅游活動(dòng)雖然大部分車輛及時(shí)到達(dá)了指定的用餐地點(diǎn),但還是有少數(shù)幾臺(tái)車由于游客不能及時(shí)上車,影響了統(tǒng)一用餐的時(shí)間。引起了少數(shù)游客的不滿。

檢察機(jī)關(guān)個(gè)人工作總結(jié)會(huì)議篇六

一、及時(shí)準(zhǔn)確提供酒店、大小交通(機(jī)票、火車票)、旅游信息,針對(duì)您所需的服務(wù)項(xiàng)目第一時(shí)間的策劃與報(bào)價(jià)。

二、如果您需要親臨現(xiàn)場(chǎng)考察,我們會(huì)有專人協(xié)助您的工作。

三、執(zhí)行雙方確認(rèn)的協(xié)議條款,在保證您所需的服務(wù)的前提下,保護(hù)雙方合法權(quán)益。

四、提供會(huì)議簽到臺(tái),并有專人協(xié)助會(huì)務(wù)組分發(fā)資料,辦理相關(guān)入住手續(xù)。

五、會(huì)議期間及時(shí)叫早、叫醒服務(wù)使參會(huì)代表安心休息。

六、參會(huì)代表離店前,有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)某某大家時(shí)間,同時(shí)為部分延住、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù)。

七、會(huì)議期間,根據(jù)具體情況,適時(shí)提供會(huì)務(wù)人員部分免費(fèi)房(1-2間)。

八、免費(fèi)給會(huì)議重要領(lǐng)導(dǎo)住房贈(zèng)送鮮花和水果。

九、協(xié)助會(huì)務(wù)組布置會(huì)場(chǎng)和綠化。

十、如果您需要在會(huì)議答謝宴會(huì)上穿插即興的文娛活動(dòng),我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂(lè)手,提長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。

十一、免費(fèi)為會(huì)議提供會(huì)議提示牌、水牌和席位卡。

十二、根據(jù)實(shí)際情況,提供收費(fèi)/免費(fèi)機(jī)場(chǎng)、火車站接送服務(wù),如有參會(huì)者需提前返程,可在會(huì)堂一角設(shè)返程機(jī)票預(yù)定。

十三、如果您在會(huì)后需要為參會(huì)嘉賓提供一份具有當(dāng)?shù)靥厣募o(jì)念品,我們會(huì)提供必要的服務(wù)及信息,并協(xié)助您采購(gòu)。

檢察機(jī)關(guān)個(gè)人工作總結(jié)會(huì)議篇七

為確保我鎮(zhèn)視頻會(huì)議系統(tǒng)的正常運(yùn)行及相關(guān)工作的有序開展,進(jìn)一步提高政府辦公效率,節(jié)約行政成本,一年來(lái),我鎮(zhèn)在縣政府辦的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞《××縣視頻會(huì)議系統(tǒng)管護(hù)工作責(zé)任書》,認(rèn)真認(rèn)真開展工作,現(xiàn)將我鎮(zhèn)xx年視頻會(huì)議系統(tǒng)管理工作情況總結(jié)如下:

一、基本情況

××鎮(zhèn)位于××縣東部,東接安寧市祿脿鎮(zhèn),南與易門縣柏樹村接壤,西鄰××縣川街鄉(xiāng),北與××縣金山鎮(zhèn)相交,系一市二縣交界地,區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯,境內(nèi)交通四通八達(dá)。鎮(zhèn)下設(shè)黨委辦、政府辦、經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦、社會(huì)事務(wù)辦、武裝部、統(tǒng)計(jì)站、財(cái)政所、地稅七分局、派出所、信用社、畜牧獸醫(yī)站、煙葉站、供電所、司法所、林業(yè)站、文化服務(wù)中心、計(jì)生服務(wù)所、水管站、國(guó)土資源管理所、村鎮(zhèn)規(guī)劃所、中小學(xué)、衛(wèi)生院、郵政所、農(nóng)技推廣服務(wù)中心、廣播站、以及婦聯(lián)、共青團(tuán)、科協(xié)、殘聯(lián)、工會(huì)31個(gè)單位。

二、主在做法

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)構(gòu)健全

我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)縣政府網(wǎng)絡(luò)辦的會(huì)議精神,充分認(rèn)識(shí)視頻會(huì)議系統(tǒng)管護(hù)的重要性,成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng),分管辦公室的鎮(zhèn)黨委副書記為副組長(zhǎng),相關(guān)站所負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確專人負(fù)責(zé)視頻系統(tǒng)的日常調(diào)試和管護(hù)工作,確保視頻會(huì)議系統(tǒng)隨時(shí)保持正常。并結(jié)合實(shí)際,制定了《××鎮(zhèn)視頻會(huì)議室管理規(guī)章制度》。

(二)加強(qiáng)管理,確保正常

自視頻會(huì)議系統(tǒng)運(yùn)行以來(lái),我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照縣政府辦的要求,及時(shí)落實(shí)視頻會(huì)議室,專機(jī)專用,并安排熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù)的人員參加縣組織的相關(guān)培訓(xùn)和會(huì)議。定期檢查設(shè)備的使用及運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的問(wèn)題,及時(shí)調(diào)試,確保開會(huì)時(shí),設(shè)備正常。每一次視頻會(huì)前,我鎮(zhèn)視頻會(huì)議系統(tǒng)管理人員都嚴(yán)格按照縣網(wǎng)絡(luò)辦的要求,做到提前調(diào)試,并做好相關(guān)會(huì)中服務(wù)工作。一年來(lái),我鎮(zhèn)沒有因信號(hào)不正常而延誤會(huì)議的情況發(fā)生。

(三)人員到位,做好銜接

我鎮(zhèn)注重加強(qiáng)對(duì)視頻會(huì)議系統(tǒng)管理人員培訓(xùn)和管理,落實(shí)政府辦公室人員和廣播站人員組成此項(xiàng)工作辦公室人員,負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的日常維護(hù)工作,定期檢查調(diào)試設(shè)備,做好因人員變動(dòng)等工作的'銜接,確保人員及時(shí)“補(bǔ)位”。

三、存在的問(wèn)題及今后努力的方向

(一)存在問(wèn)題

業(yè)務(wù)水平還達(dá)不到要求。視頻會(huì)議系統(tǒng)是一項(xiàng)時(shí)限性很強(qiáng)的工作,工作過(guò)程中,稍有不慎,便會(huì)使會(huì)議貽誤,因此,只有不斷提高業(yè)務(wù)水平,才能做好此項(xiàng)工作。

(二)今后努力的方向

1、進(jìn)一步提高視頻會(huì)議系統(tǒng)重要性的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。

2、在縣網(wǎng)絡(luò)辦的技術(shù)指導(dǎo)下,不斷提高業(yè)務(wù)水平。

檢察機(jī)關(guān)個(gè)人工作總結(jié)會(huì)議篇八

1日下午,深圳組在__市委常委、副市長(zhǎng)李容根主持下展開熱烈討論。__區(qū)區(qū)長(zhǎng)袁汝穩(wěn)、__區(qū)教育局長(zhǎng)鐘玉泉、__區(qū)教育局長(zhǎng)劉運(yùn)生、__區(qū)副區(qū)長(zhǎng)黃水桂、__區(qū)教育局長(zhǎng)陳永輝、__區(qū)教育局長(zhǎng)宋喜鴻、__市教育局長(zhǎng)廖槎武等同志先后發(fā)了言,部分同志插了話。大家圍繞謝非、朱森林同志的講話談?wù)J識(shí),談體會(huì),并結(jié)合本地、本單位的實(shí)際情況提出了抓好教育工作的一些意見。要點(diǎn)如下:

一、對(duì)省委、省政府召開的這次會(huì)議感到歡欣鼓舞。

劉運(yùn)生同志說(shuō),這次會(huì)議規(guī)格高、規(guī)模大,很隆重,內(nèi)容又很重要,是我省教育發(fā)展史上的一次重要會(huì)議。黃水桂同志說(shuō),這次會(huì)議譜寫了教育的新篇章,帶來(lái)了教育的春天,今后我省的教育事業(yè)將進(jìn)入黃金時(shí)代。廖槎武同志說(shuō),從這次會(huì)議的規(guī)模、規(guī)格、內(nèi)容,可以看出省委、省政府對(duì)發(fā)展我省教育事業(yè)很重視,決心大。省委、省政府兩位主要領(lǐng)導(dǎo)的講話,分析了我省教育的形勢(shì),強(qiáng)調(diào)了教育的重要地位,明確了目標(biāo),提出了措施??梢哉f(shuō),這是一次把我省建設(shè)成為教育強(qiáng)省的動(dòng)員大會(huì),是一個(gè)振奮精神、鼓舞斗志的大會(huì)。會(huì)議使我們?cè)谇锒H看到了美好的春天,對(duì)今后我省教育事業(yè)的發(fā)展必將產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用。黃水桂、陳永輝同志還表示,對(duì)于主管教育的領(lǐng)導(dǎo)同志和教育部門來(lái)說(shuō),這次會(huì)議既是動(dòng)力,也是壓力,要在會(huì)議精神鼓舞下更好地履行職責(zé),以回報(bào)黨和政府,回報(bào)社會(huì)和人民。

二、認(rèn)為教育興省、建設(shè)教育強(qiáng)省的口號(hào)提得非常好。

鐘玉泉、劉運(yùn)生、黃水桂、陳永輝、廖槎武等同志在發(fā)言中都對(duì)此作了高度評(píng)價(jià)。鐘玉泉同志指出,省委、省政府提出要把廣東辦成教育強(qiáng)省,令人振奮,說(shuō)明省里對(duì)教育更加重視了,把教育的位置擺得更加突出了,優(yōu)先發(fā)展教育的方針更加明確了。劉運(yùn)生同志指出,謝非同志的講話中6次講到教育強(qiáng)省或教育興省的問(wèn)題,說(shuō)明省委、省政府對(duì)發(fā)展教育事業(yè)的認(rèn)識(shí)很足,對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與教育發(fā)展的關(guān)系看得很清楚。劉運(yùn)生、陳永輝、廖槎武等同志都認(rèn)為,提出這個(gè)口號(hào)將會(huì)對(duì)促進(jìn)我省的教育事業(yè)產(chǎn)生很大的積極影響,市、區(qū)也可以提出相應(yīng)的口號(hào),大張旗鼓進(jìn)行宣傳,加快教育現(xiàn)代化進(jìn)程,把深圳建設(shè)成為教育強(qiáng)市。

三、結(jié)合實(shí)際提出了搞好教育的一些意見。

袁汝穩(wěn)同志指出,近年來(lái)__區(qū)對(duì)教育的投入占財(cái)政支出的20%以上,但教育的發(fā)展和教學(xué)質(zhì)量還是跟不上??磥?lái),光講投入不行,還要靠改革,搞多層次、多渠道辦學(xué),同時(shí)搞好管理和配套,抓好師資的培訓(xùn)提高,建立激勵(lì)機(jī)制,同時(shí)解決好學(xué)校建了不少而設(shè)備卻沒有配套的問(wèn)題。他還介紹了該區(qū)發(fā)展教育的一項(xiàng)宏偉藍(lán)圖——在深圳機(jī)場(chǎng)附近規(guī)劃了80多萬(wàn)平方米建教育城,內(nèi)設(shè)一所高中、一所職中、一所教師進(jìn)修學(xué)校、一所中專、一所中華英文書院。宋喜鴻同志回顧了他們近年來(lái)抓教育的體會(huì),認(rèn)為教育行政部門對(duì)學(xué)校的管理和服務(wù)應(yīng)主要放在抓教學(xué)質(zhì)量、抓督導(dǎo)上,對(duì)職中應(yīng)辦得更切合實(shí)際,要有對(duì)口的實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所,讓學(xué)生真正學(xué)到技術(shù)知識(shí)。寶安、福田兩區(qū)的教育局長(zhǎng)以他們區(qū)近年來(lái)狠抓教育的事實(shí)來(lái)說(shuō)明加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵的道路,認(rèn)為只有黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,真抓實(shí)干,才能抓出成效來(lái)。黃水桂同志指出,解決重視教育的認(rèn)識(shí)問(wèn)題,主要是樹立三個(gè)觀念:教育投資是戰(zhàn)略性投資的觀念、教育應(yīng)超前發(fā)展的觀念和教育是基礎(chǔ)工程觀念。廖槎武、劉運(yùn)生等同志分別結(jié)合該市該區(qū)的實(shí)際情況,對(duì)如何處理好普及與提高的關(guān)系、普教與職教的關(guān)系、提高教學(xué)質(zhì)量與減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)的關(guān)系、辦學(xué)體制改革、教師隊(duì)伍建設(shè)、搞好對(duì)外交流等問(wèn)題提出了一些看法。廖槎武同志表示,盡管__市委、市政府已在今年1月和9月分別召開了全市教育工作會(huì)議和貫徹全國(guó)教育會(huì)議的大會(huì),并發(fā)現(xiàn)了貫徹《綱要》和全國(guó)教育工作會(huì)議精神的兩個(gè)文件,先走了一步,但參加省里這次會(huì)議回去后,還應(yīng)進(jìn)一步結(jié)合省委省政府的部署,更好地搞好貫徹落實(shí)工作。

檢察機(jī)關(guān)個(gè)人工作總結(jié)會(huì)議篇九

一、活動(dòng)主題:

關(guān)愛自我,關(guān)愛他人,讓生活充滿陽(yáng)光。

二、活動(dòng)副標(biāo)題:

溝通理解關(guān)愛,心理和諧發(fā)展。

三、活動(dòng)時(shí)間:

20xx年5月8日。

四、活動(dòng)地點(diǎn):

明遠(yuǎn)樓m1211教室。

五、與會(huì)人員:

地信班全體同學(xué)36人。

六、內(nèi)容簡(jiǎn)介:

為了更好的增強(qiáng)班級(jí)的凝集力、鞏固友誼,我們08地信班開展了心理健康主題班會(huì),讓同學(xué)們一起在活動(dòng)中感受成長(zhǎng)的快樂(lè),增進(jìn)彼此的感情。

大學(xué)同窗好友的友誼,是每個(gè)人人生中最寶貴的財(cái)富,通過(guò)這次活動(dòng)希望能將心理健康知識(shí)普及到每個(gè)同學(xué)身上,通過(guò)大家的參與以增進(jìn)彼此的了解,認(rèn)識(shí)彼此,認(rèn)識(shí)到自己身上的一份責(zé)任,要善于發(fā)現(xiàn)別人的心理狀況,有效地幫助別人走出心理問(wèn)題的陰影,把笑臉帶給每個(gè)人。

七、活動(dòng)內(nèi)容:

心理發(fā)展委員向同學(xué)們系統(tǒng)的介紹了本次心理健康主題班會(huì)德內(nèi)容,活動(dòng)背景以及活動(dòng)流程。分別為:普及心理健康知識(shí);對(duì)大學(xué)生幾個(gè)心理問(wèn)題的討論;如何解決心理問(wèn)題,讓生活充滿陽(yáng)光;彼此進(jìn)行優(yōu)缺點(diǎn)的相互點(diǎn)評(píng)及活動(dòng)感想總結(jié)等環(huán)節(jié)。

(一)由心理發(fā)展委員講解心理健康知識(shí)。

心理健康是指在身體、智能以及感情上與他人的心理健康不相矛盾的范圍內(nèi),將個(gè)人的心境發(fā)展成最佳的狀態(tài)。心理健康是指人的智力正常、情緒良好、意志健全、行為協(xié)調(diào)以及反映適度、人際關(guān)系協(xié)調(diào)、心理活動(dòng)符合年齡特征的心理狀態(tài)。

心理健康從心理學(xué)的角度介定心理健康,其基本標(biāo)準(zhǔn)有:

1、有基本的自我安全感;

2、能很好地了解自己,并能恰當(dāng)?shù)毓纼r(jià)自己的能力;

3、生活理想切合實(shí)際;

4、不脫離周圍現(xiàn)實(shí)環(huán)境;

5、能保持人格的完整與和諧;

6、善于從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí);

7、能保持良好的人際關(guān)系;

8、能適度地宣泄情緒和控制情緒;

9、在符合團(tuán)體要求的前提下,能適當(dāng)?shù)貪M足個(gè)人的基本要求。

(二)全班分組對(duì)大學(xué)生有關(guān)心理問(wèn)題進(jìn)行討論。

為了緊扣心理活動(dòng)主題,主要由班級(jí)人員進(jìn)行分組討論主要的心理問(wèn)題,共分為三組:

1.第一組討論有關(guān)生活適應(yīng)問(wèn)題。

戀愛問(wèn)題一直是大學(xué)校門的熱門話題,也是大學(xué)生們倍加關(guān)注的自身問(wèn)題之一。由于大學(xué)生接受青春期教育不夠,很多學(xué)生根本未弄懂什么是真正的愛情,對(duì)異性的神秘感和渴望交織在一起,由此產(chǎn)生了各種心理問(wèn)題,嚴(yán)重的還導(dǎo)致心理障礙。他們有的求愛遭到拒絕后陷入深深的自責(zé)與自卑中;有的面對(duì)“第三者”而焦慮、抑郁;有的為單相思或暗戀某人而茶飯不香;有的為失戀而萌發(fā)報(bào)復(fù)或自殺念頭。

(三)全班一起討論如何解決自身的心理問(wèn)題,讓生活充滿陽(yáng)光通常所用的自我調(diào)式的方法有:

1.自我激勵(lì)。

自我激勵(lì)是一個(gè)人精神活動(dòng)的動(dòng)力源泉之一。主要是用崇高的理想、生活的哲理、榜樣的事跡或明智的思想觀念來(lái)激勵(lì)自己,鼓勵(lì)自己,安慰自己,調(diào)整不良的心理。調(diào)適好自己的心理,不自卑,不自傲,相信自己,接受自己,相信未來(lái)是美好的,學(xué)會(huì)從零開始,心向未來(lái);在學(xué)業(yè)上要追求無(wú)止境,在生活上要知足常樂(lè),要學(xué)會(huì)知足。

2.情境遷移。

在遇到苦悶或憤怒的情境時(shí),可以把注意力從消極的方面轉(zhuǎn)移到積極方面去,盡量避免或減輕精神創(chuàng)傷,使自己的情緒恢復(fù)到穩(wěn)定。比如,可以聽音樂(lè),散步,和知心的朋友聊天,逛公園等。這對(duì)消除煩惱,緩解緊張的情緒大有益處。

3.情緒宣泄。

心理學(xué)家認(rèn)為,宣泄是人的一種正常的心理和生理需要。是個(gè)體在產(chǎn)生痛苦時(shí)、悲傷憂郁時(shí),通過(guò)適當(dāng)?shù)姆椒?、渠道進(jìn)行發(fā)泄,達(dá)到減輕痛苦的目的。如向師長(zhǎng)親友、同學(xué)朋友傾訴一番,把自己的委屈、煩惱、痛苦訴說(shuō)出來(lái);或大哭一場(chǎng);或干脆通過(guò)體力勞動(dòng)、唱歌、運(yùn)動(dòng)等形式發(fā)泄一下,來(lái)緩解心理上的壓力;或在空曠的田野上大聲喊叫,既能呼吸新鮮空氣,又能宣泄積郁。

4.必要的咨詢。

當(dāng)遇到困惑和挫折時(shí),可以咨詢父母、老師、同學(xué)、朋友,也可以到專業(yè)的心理咨詢機(jī)構(gòu)去咨詢,向他們?cè)V說(shuō)內(nèi)心的困惑或心理障礙,以求的他們的幫助和開導(dǎo)。

5.講究處事技巧。

當(dāng)與別人發(fā)生沖突時(shí),不妨?xí)簳r(shí)避開對(duì)方一段時(shí)間,或找親朋好友傾訴一番,這么做并不是軟弱無(wú)能的表現(xiàn)?;蛞蚰撤N事情引起不愉快的情緒時(shí),最好把這件事盡快忘掉,不要去想它,如果做不到這一點(diǎn),最好配合轉(zhuǎn)移思維,就是設(shè)法使自己的注意力轉(zhuǎn)移到更有意義的方面去,這種重新投入到新的一件更高尚的、更有意義的事情上,以沖淡感情上的不愉快或痛苦的現(xiàn)象,稱之為“升華”。

6.學(xué)會(huì)自我放松。

這種方法是要學(xué)會(huì)四肢放松,并獲得安靜,能有意識(shí)地去感受四肢的松緊、輕重、冷暖的程度,從而取得放松的效果。自我訓(xùn)練法能改善生理功能、交感神經(jīng)活動(dòng)降低,心率、呼吸頻率減慢等,可達(dá)到排解和消除不良情緒的目的。

7.常做“心理美容”

每個(gè)人都有心理缺陷,這就好比人的身體相貌總有值得改進(jìn)的地方一樣,并非是什么疾病。經(jīng)常進(jìn)行“自醒”,反觀內(nèi)照,如果能夠及時(shí)調(diào)整就是給自己的心理做了美容,對(duì)心理健康大有益處。

8.發(fā)展多種興趣。

筆如書法繪畫、唱歌跳舞、體育運(yùn)動(dòng)等。特別是體育運(yùn)動(dòng),除了可以宣泄情緒外,還能培養(yǎng)互相合作、敢于對(duì)抗、勇于向上的品質(zhì),從而通過(guò)鍛煉體能達(dá)到帶動(dòng)“心能”的目的。如何處理與寢室同學(xué)的關(guān)系:

首先、要正視這一問(wèn)題。多找自己身上存在的問(wèn)題及對(duì)宿舍人際關(guān)系造成的影響。因?yàn)榻煌念l繁,同學(xué)個(gè)性個(gè)閱歷的差異,造成各種摩擦和沖突,寢室矛盾突出地表現(xiàn)在各種各樣的小事中;亂扔垃圾、制造噪音、一些小錢、隨便吸煙、作息紊亂言論霸權(quán)和親密過(guò)分等,若自己不妥善的地方,可以適當(dāng)調(diào)整自己的'生活習(xí)性,改變自己的說(shuō)話方式,以他人可以接受和理解的方式進(jìn)行。

其次、爭(zhēng)取多溝通交流,不要因?yàn)榇蠹矣行┱`解而避免交流溝通,而應(yīng)主動(dòng)與大家溝通,參與大家的討論和活動(dòng)。只有這樣才能更好地了解自己和他人,消除彼此之間的誤會(huì),加強(qiáng)相互理解和信任。

心胸寬廣,對(duì)別人多加理解和包容。一個(gè)新世道的大學(xué)生應(yīng)海納百川,多吸收別人的優(yōu)點(diǎn),對(duì)他人的缺點(diǎn),則應(yīng)多加理解和包容,平時(shí)對(duì)一些生活中出現(xiàn)的雞毛蒜皮的糾紛,不要太耿耿與懷,該忘的忘,該原諒的原諒,該理解的理解,不要太放在心上。所謂“大事聰明,小時(shí)糊涂”。把有限的精力用在做主要的事情上,比如搞好自己的學(xué)習(xí)。

再次、真誠(chéng)地對(duì)待他人。人總是無(wú)意識(shí)中遵守人際關(guān)系互惠原則,你袒露真誠(chéng)程度,會(huì)得到相應(yīng)的回報(bào)。有的人害怕自己的缺點(diǎn)被別人看到會(huì)影響自己在別人心中的形象,心理學(xué)研究證明,人們并不喜歡一個(gè)各個(gè)方面都十分完美的的人,而恰恰是一個(gè)各方面都表現(xiàn)優(yōu)秀而又有一些些缺點(diǎn)的人最受歡迎。所以你不用在意自己的缺點(diǎn),對(duì)這點(diǎn)要有足夠的信心。

最后、發(fā)自內(nèi)心地贊美他人,學(xué)會(huì)欣賞,贊美他人,每天至少說(shuō)一句讓人感到舒服的話,比如:“你太棒了!”“你這個(gè)發(fā)型很好看!”這種贊美的話語(yǔ)會(huì)被贊美著帶來(lái)快樂(lè),引起積極的情緒反應(yīng)。情緒具有傳染性,即也會(huì)傳染給周圍的人給周圍的所有人帶來(lái)快樂(lè),“快樂(lè)”,則會(huì)消融人際關(guān)系的僵局,使寢室關(guān)系變得很融洽。

如何處理與其他同學(xué)的關(guān)系:

1.首先、學(xué)會(huì)微笑。

在校園里,隨時(shí)隨地都可能會(huì)碰到同學(xué),遇上不太熟的,微笑面對(duì),注視對(duì)方,點(diǎn)頭而過(guò),就已經(jīng)夠了。遇上比較熟的,還可以問(wèn)候一兩句。微笑是一個(gè)符號(hào),一個(gè)表達(dá)“我喜歡你,我喜歡認(rèn)識(shí)你,我喜歡和你接觸”的符號(hào)。在物質(zhì)世界里有能量守恒定律,在情感世界里,同樣也是能量守恒的,你怎么對(duì)別人別人就怎么對(duì)你。

2.其次、不要面子。

這是指你當(dāng)遭遇我們不會(huì)、不懂、不知的事情時(shí),我們要虛心為懷,敢于承認(rèn)。任何掩飾、回避、隱瞞的態(tài)度與行為都是有損人際關(guān)系的,因?yàn)槿穗H關(guān)系需要的是真誠(chéng)。

3.不帶情緒。

當(dāng)我們對(duì)某個(gè)同學(xué)或某件事情,某個(gè)要求有不同看法,心中不快時(shí),要提醒自己,“外界是外界,我是我”,我應(yīng)當(dāng)在情緒上獨(dú)立與外界,不經(jīng)受到外界的影響于干擾,保持穩(wěn)定與鎮(zhèn)定。這是極其重要的。很多同學(xué)間的矛盾引發(fā)的吵架,打架事件就是因?yàn)檫@些同學(xué)在面對(duì)事情時(shí)太過(guò)沖動(dòng),無(wú)法理智的控制自己的情緒引起的。因此,我們要對(duì)自己的所有情感負(fù)責(zé),哪怕是看起來(lái)明顯是他人激惹我們的,也是如此,這才是一個(gè)充分自尊者的心理健康。

4.勇于說(shuō)“不”。

這很重要,只要我們不帶情緒的說(shuō)“不”,就是一中理性的決定。這中規(guī)定是有影響力的。最忌諱的是,我們不快樂(lè),同時(shí)又遵從他人,帶上不開心的情緒去做違心的事,說(shuō)違心的話,時(shí)間一長(zhǎng),我們就會(huì)迷失自己。酒會(huì)犯削足適履之錯(cuò)誤。

5.獨(dú)立先與關(guān)系。

不要把關(guān)系當(dāng)成是救命稻草。凡遇問(wèn)題、困難,首當(dāng)其中,應(yīng)當(dāng)設(shè)法求諸于自己來(lái)解決,來(lái)克服。如果把自我弱化了,老渴求外界給予我們關(guān)愛、指示、安全、那么,我們就永遠(yuǎn)只能是一個(gè)害怕風(fēng)險(xiǎn),沒創(chuàng)造力的孩子。而過(guò)于依賴他人的關(guān)系又是不長(zhǎng)久的。我們很多女同學(xué)之間的關(guān)系就太過(guò)于親密無(wú)間,太過(guò)于依賴對(duì)方,這樣只會(huì)給雙方帶來(lái)壓力,帶來(lái)束縛,沒有距離的右傾只會(huì)讓雙方窒息。

我們心中有別人。這時(shí)候的別人,不是別人對(duì)我們的看法,而是別人的需求值得我們關(guān)注,別人的痛苦值得我們同情,別人的特長(zhǎng)值得我們學(xué)習(xí),別人的困難值得我們幫助,我們并不為了搞好關(guān)系才這么做,我們可以幫助一個(gè)與我們武官的人,我們也可以同情我們的敵人。我們可以想異端學(xué)習(xí),也可以理解哪怕是罪犯也有他的需求值得我門關(guān)注。

(四)全班同學(xué)進(jìn)行優(yōu)缺點(diǎn)的相互點(diǎn)評(píng)及活動(dòng)感想總結(jié)。

在“講優(yōu)點(diǎn)”環(huán)節(jié)中,主持人要求每一位同學(xué)坐在同學(xué)們中間接受大家的點(diǎn)評(píng)。通過(guò)大家的點(diǎn)評(píng),知道了自己在他人心中的位置。也有助于增進(jìn)同學(xué)之間的了解,增加同學(xué)之間的交流。最后,同學(xué)們都積極參與并積極踴躍的發(fā)表了自己對(duì)這次活動(dòng)的感言,感觸都較為深刻,讓大家都從活動(dòng)中受益。

八、活動(dòng)總結(jié):

本次心理健康主題班會(huì)活動(dòng),增進(jìn)了同學(xué)們之間的友誼,提高了同學(xué)們利用心理學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。同學(xué)們對(duì)心理健康知識(shí)有了更全面的理解和認(rèn)識(shí),對(duì)自身的心理健康有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),懂得怎么樣去調(diào)節(jié)自己的心理,用一個(gè)良好的心態(tài)去對(duì)待身邊的每一件事,同時(shí),也懂得了如何進(jìn)行人際交往,建立和諧的人際關(guān)系。

本次活動(dòng)不僅拉近了同學(xué)們之間的距離,更拉近了心靈間的距離,促進(jìn)了同學(xué)們之間的友誼?;顒?dòng)一直持續(xù)激烈的進(jìn)行,可見同學(xué)們積極性的非常高。更重要的是:本次班會(huì)讓同學(xué)們學(xué)到了很多心理健康方面的知識(shí),學(xué)會(huì)了如何關(guān)愛自我,關(guān)愛他人,讓生活充滿陽(yáng)光!鑒于此,我們還會(huì)以主題班會(huì)的形式來(lái)開展各種有關(guān)活動(dòng),讓心理和諧發(fā)展!

檢察機(jī)關(guān)個(gè)人工作總結(jié)會(huì)議篇十

時(shí)光飛逝,不知不覺又迎來(lái)新的年。在即將過(guò)去的20xx年年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)20xx年年的工作做個(gè)總結(jié)。

20xx年x月至x月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每位來(lái)訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。年來(lái),共計(jì)接待用戶達(dá)xxx人次左右。

參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省xx網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

2.內(nèi)部會(huì)議管理。

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。年來(lái),共安排內(nèi)部會(huì)議xx次以上。

3.視訊會(huì)議管理。

在召開總部或省分視訊會(huì)議的'時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無(wú)例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。年來(lái),錄入報(bào)銷單據(jù)xx余份。合同錄入xx余份。

20xx年年x月,因部門人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。

至xx月底,共接待公安查詢xx次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件xx份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息xx篇,xx之窗x期。

對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。

在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在臨沂聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第名;山東聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備xx年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。

1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。

3.做好工會(huì)工作,推出有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流,并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。

4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。

20xx年即將過(guò)去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來(lái)臨,在新的年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

檢察機(jī)關(guān)個(gè)人工作總結(jié)會(huì)議篇十一

一、前臺(tái)接待方面。

20xx年1月至7月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來(lái),共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。

二、會(huì)議接待方面。

1、外部會(huì)議接待。

參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

2、內(nèi)部會(huì)議管理。

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的。服務(wù)。一年來(lái),共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。

3、視訊會(huì)議管理。

在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。

在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來(lái),錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

四、綜合事務(wù)工作。

20xx年7月,因部門人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。

至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。

對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。

五、其他工作。

在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在臨沂聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;山東聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備xx年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足。

在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。

七、20xx年工作計(jì)劃。

1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。

3、做好工會(huì)工作,推出有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流,并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。

4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。

20xx年即將過(guò)去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來(lái)臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

工作總結(jié)之家的個(gè)人工作總結(jié)頻道希望在寫作方面解決您的問(wèn)題,也希望我們的創(chuàng)作和收集整理《本年級(jí)個(gè)人工作總結(jié)范文7篇》內(nèi)容給您帶來(lái)幫助。同時(shí),如您需更多總結(jié)范文可以訪問(wèn)“年級(jí)個(gè)人工作總結(jié)”專題。

檢察機(jī)關(guān)個(gè)人工作總結(jié)會(huì)議篇十二

20xx年1月至7月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來(lái),共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。

參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

2、內(nèi)部會(huì)議管理。

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的。服務(wù)。一年來(lái),共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。

3、視訊會(huì)議管理。

在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來(lái),錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

20xx年7月,因部門人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。

至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。

對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。

在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在臨沂聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;山東聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備xx年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。

1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。

3、做好工會(huì)工作,推出有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流,并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。

4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。

20xx年即將過(guò)去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來(lái)臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

檢察機(jī)關(guān)個(gè)人工作總結(jié)會(huì)議篇十三

20xx年x月x日xx大酒店接待了xx公司的會(huì)議,經(jīng)酒店縝密安排,各部門精心布置,使得酒店圓滿完成了本次的接待任務(wù),以下是在會(huì)議接待過(guò)程中餐飲部的工作總結(jié):

在宴會(huì)接待上,這是我們酒店第一次接待這么大型的會(huì)議,我們酒店能夠在會(huì)議前做好接待準(zhǔn)備這是值得鼓勵(lì)和褒獎(jiǎng)的。餐飲部能夠發(fā)揮不怕苦不怕累的精神完成這項(xiàng)艱巨的任務(wù)是值得大家堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)的。但在此同時(shí),我們也要看到自己準(zhǔn)備工作不足的地方。例如:

1、人數(shù)的確定,以什么為標(biāo)準(zhǔn),并制定合理方案;

2、水果飲料的準(zhǔn)備,此項(xiàng)工作不太到位;

3、用餐過(guò)程中的杯具要及時(shí)補(bǔ)充;(例如用茶盅吃飯,是我們酒店準(zhǔn)備工作做的不到位的代表性表現(xiàn))。

1、提前一天廣泛動(dòng)員全店員工,保證服務(wù)人員充沛;

2、促協(xié)調(diào)各部門員工積極參與,停休的調(diào)休,領(lǐng)班以上人員積極參與到一線服務(wù)中;

3、如果有加班加點(diǎn)的員工,員工餐要做好伙食的具體安排;

1、各部門在認(rèn)真搞好自己工作的同時(shí)也要注重部門間要相互配合,協(xié)助。完成會(huì)議接待與宴會(huì)任務(wù)。

2、我們要抓住自己工作的重點(diǎn),要解決自己任務(wù)中的主要矛盾,以便我們酒店的各部門以一個(gè)合理優(yōu)化的部分組成一個(gè)強(qiáng)有力的整體。這方面我們有不足的地方(例如:工程部不能及時(shí)調(diào)試和處理好音箱設(shè)備等,一度讓酒店的名譽(yù)處于尷尬境地。是有待改善的)。

會(huì)議接待得成功與否,關(guān)鍵取決于服務(wù)質(zhì)量的高低,而培訓(xùn)則是提升服務(wù)質(zhì)量的最根本的途徑。我們應(yīng)該加強(qiáng)自身接待會(huì)議的能力。如:

1、布置會(huì)場(chǎng)環(huán)境,

總結(jié)會(huì)議雖然結(jié)束了,也通過(guò)這次會(huì)議積累了些經(jīng)驗(yàn),但也確實(shí)出現(xiàn)了一點(diǎn)不足,我們將認(rèn)真總結(jié),并把積累的好的經(jīng)驗(yàn)和做法貫穿于今后的會(huì)議接待工作中去,也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我們更多的能夠吸取會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。

檢察機(jī)關(guān)個(gè)人工作總結(jié)會(huì)議篇十四

****江南大飯店服務(wù)會(huì)議的工作總結(jié)

南京**飯店通過(guò)20多年?yáng)|西方酒店成功經(jīng)驗(yàn)的融會(huì)創(chuàng)新,以敦厚的人文素養(yǎng)與婉約的殷殷之情,創(chuàng)造了盛受國(guó)際贊譽(yù)的酒店業(yè)民族品牌。

****江南大飯店作為**連鎖酒店之一,在**文化的宣染之下,傳承俱顯細(xì)意濃情的服務(wù)品質(zhì),讓來(lái)自五湖四海的賓客體驗(yàn)便利與溫馨,盡享商務(wù)、休閑之旅。自201*年9月,****江南大飯店入駐**市行政中心,秉盛“**人”的細(xì)意濃情,為行政中心會(huì)議服務(wù)營(yíng)造了細(xì)致完美服務(wù)的氛圍。

201*年,是會(huì)議中心打好基礎(chǔ)、提升服務(wù)的一年,是緊抓管理、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年。通過(guò)學(xué)習(xí)和演練,從規(guī)范服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變。服務(wù)員在學(xué)習(xí)的同時(shí),還認(rèn)真記錄一些定期會(huì)議的臺(tái)型、布置要求等。

2、合理安排,服務(wù)到位。在日常工作中,會(huì)議中心各崗位服務(wù)員基本穩(wěn)定,在大型會(huì)議時(shí),會(huì)議中心根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)合理的調(diào)整。如今年“兩會(huì)”、經(jīng)貿(mào)會(huì)等重大活動(dòng),利用**江南大飯店的人才優(yōu)勢(shì)在人員配備上給予了極大的支持,充分保證重大會(huì)議的服務(wù)接待工作。

3、儀表整潔,服務(wù)熱情。員工儀容儀表不僅僅是個(gè)人形象問(wèn)題,更代表**江南、代表**品牌,更代表著**的窗口形象。為此飯店又專門新做兩套服裝,特別是在學(xué)習(xí)了“行政中心物管人員行為規(guī)范”后,**總部又為會(huì)議中心員工每人補(bǔ)貼化妝費(fèi),員工的儀表儀容的自我意識(shí)又得到了提高,隨處可見甜甜的微笑,為市政府人員送去一束美麗的陽(yáng)光。在不斷的學(xué)習(xí)和服務(wù)過(guò)程,員工提高了會(huì)議服務(wù)的熱情,服務(wù)員能主動(dòng)詢問(wèn)會(huì)議服務(wù)要求,想客人所想,讓客人放心滿意。

4、清潔衛(wèi)生,安全第一。會(huì)議中心堅(jiān)持每日、每周、每月安全衛(wèi)生檢查?!皟蓵?huì)”期間,為了保證與會(huì)代表的安全,防止惡性事件的發(fā)生等,會(huì)議中心服務(wù)員都放棄了休息時(shí)間,一直守在會(huì)場(chǎng),做到會(huì)場(chǎng)不脫人,保證了會(huì)場(chǎng)和會(huì)議設(shè)施設(shè)備的安全。

5、前方作戰(zhàn),后方支持。飯店總部不論從人員調(diào)配,工資結(jié)構(gòu),福利費(fèi)用、采購(gòu)物品均全方位給予行政中心員工優(yōu)先傾斜政策。總部在每季度進(jìn)行評(píng)優(yōu)活動(dòng)中會(huì)議中心服務(wù)組和禮儀組先后多次被評(píng)為先進(jìn)班組,這在很大程度上對(duì)會(huì)議中心的會(huì)議服務(wù)予以肯定,并進(jìn)行鼓勵(lì)與支持,希望會(huì)議中心在酒店總部的支持下盡心盡職,為行政中心的各位領(lǐng)導(dǎo)提供更為優(yōu)質(zhì)的會(huì)場(chǎng)服務(wù)。

三、接受上級(jí)督導(dǎo),加強(qiáng)橫向協(xié)作

會(huì)議中心能較好的完成會(huì)議服務(wù)工作,除了自身的努力,與行政中心管理處領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)作單位的支持、配合是分不開的。管理處綜合科李玲科長(zhǎng),每日要對(duì)會(huì)場(chǎng)的工作進(jìn)行檢查,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),與此同時(shí)對(duì)部門不能解決的一些問(wèn)題也是熱心幫助,一年來(lái)幫助會(huì)議中心解決了許多疑難問(wèn)題,使會(huì)議中心各項(xiàng)工作更加順暢。

為了做好會(huì)議服務(wù)工作,本著加強(qiáng)溝通,共同進(jìn)步的原則,會(huì)議中心定期與各協(xié)作單位交流,共同探討如何做好會(huì)議保障工作。通過(guò)溝通交流銜接工作更規(guī)范了,解決問(wèn)題更順暢了。特別是在這次“兩會(huì)”期間,在管理處領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,**物業(yè)幫助部門布置會(huì)場(chǎng),為又好又快的做好各場(chǎng)次之間的轉(zhuǎn)換工作起了關(guān)鍵的工作。

檢察機(jī)關(guān)個(gè)人工作總結(jié)會(huì)議篇十五

20__年x月x日__大酒店接待了__x公司的會(huì)議,經(jīng)酒店縝密安排,各部門精心布置,使得酒店圓滿完成了本次的接待任務(wù),以下是在會(huì)議接待過(guò)程中餐飲部的工作總結(jié):

一、精心準(zhǔn)備,搞好會(huì)議宴會(huì)接待。

在宴會(huì)接待上,這是我們酒店第一次接待這么大型的會(huì)議,我們酒店能夠在會(huì)議前做好接待準(zhǔn)備這是值得鼓勵(lì)和褒獎(jiǎng)的。餐飲部能夠發(fā)揮不怕苦不怕累的精神完成這項(xiàng)艱巨的任務(wù)是值得大家堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)的。但在此同時(shí),我們也要看到自己準(zhǔn)備工作不足的地方。例如:1、人數(shù)的確定,以什么為標(biāo)準(zhǔn),并制定合理方案。

2、水果飲料的準(zhǔn)備,此項(xiàng)工作不太到位。

3、用餐過(guò)程中的杯具要及時(shí)補(bǔ)充。(例如用茶盅吃飯,是我們酒店準(zhǔn)備工作做的不到位的代表性表現(xiàn))。

二、合理安排工作人員,量化工作任務(wù)。

1、提前一天廣泛動(dòng)員全店員工,保證服務(wù)人員充沛。

2、促協(xié)調(diào)各部門員工積極參與,停休的調(diào)休,領(lǐng)班以上人員積極參與到一線服務(wù)中。

3、如果有加班加點(diǎn)的員工,員工餐要做好伙食的具體安排。

三、抓住工作重點(diǎn),督促各項(xiàng)工作完全到位。

1、各部門在認(rèn)真搞好自己工作的同時(shí)也要注重部門間要相互配合,協(xié)助。完成會(huì)議接待與宴會(huì)任務(wù)。

2、我們要抓住自己工作的重點(diǎn),要解決自己任務(wù)中的主要矛盾,以便我們酒店的各部門以一個(gè)合理優(yōu)化的部分組成一個(gè)強(qiáng)有力的整體。這方面我們有不足的地方(例如:工程部不能及時(shí)調(diào)試和處理好音箱設(shè)備等,一度讓酒店的名譽(yù)處于尷尬境地。是有待改善的)。

四、加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高會(huì)議服務(wù)質(zhì)量。

會(huì)議接待得成功與否,關(guān)鍵取決于服務(wù)質(zhì)量的高低,而培訓(xùn)則是提升服務(wù)質(zhì)量的最根本的途徑。我們應(yīng)該加強(qiáng)自身接待會(huì)議的能力。如:

1、布置會(huì)場(chǎng)環(huán)境。

2、要求相關(guān)部門員工在會(huì)議接待過(guò)程中,準(zhǔn)確了解和熟悉所接待會(huì)議的目的、內(nèi)容、會(huì)期、與會(huì)人員的構(gòu)成情況。

總結(jié)會(huì)議雖然結(jié)束了,也通過(guò)這次會(huì)議積累了些經(jīng)驗(yàn),但也確實(shí)出現(xiàn)了一點(diǎn)不足,我們將認(rèn)真總結(jié),并把積累的好的經(jīng)驗(yàn)和做法貫穿于今后的會(huì)議接待工作中去,也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我們更多的能夠吸取會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。

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