總結(jié)是評估一個人或事物在一定時期內(nèi)所獲得的成果和經(jīng)驗的一種方式。寫總結(jié)時要注意語言的準確性和簡潔性,避免使用過于主觀或模糊的詞語。通過閱讀這些總結(jié)范文,我們可以了解到同類型總結(jié)的一般結(jié)構(gòu)和常用表達方式。
企業(yè)職員工作情況的總結(jié)篇一
__年上半年,醫(yī)院工作要深化醫(yī)院改革,堅持以病人為中心,不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量,全面加強醫(yī)院的建設和發(fā)展。按照衛(wèi)生目標責任書要求,主要抓好以下工作:
一、思想政治工作。
1、認真組織學習黨的路線、方針和政策,深入貫徹___屆_____全會精神,解放思想,更新觀念,全面加強醫(yī)院建設。
2.加強行風建設工作,制訂切實可行的整改措施,保證醫(yī)療服務承諾內(nèi)容的落實。要求醫(yī)護人員要牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,提倡愛崗敬業(yè)精神,在職工中深入扎實地開展“樹行業(yè)新風,塑天使形象”活動,有效地促進醫(yī)德醫(yī)風建設。
3.黨政工團齊心協(xié)力,積極配合,開展創(chuàng)省級文明單位活動,以激發(fā)職工愛醫(yī)院、愛崗位、愛患者的思想感情,調(diào)動全院職工積極性和創(chuàng)造性,把醫(yī)院工作提高到新水平。
二、行政管理工作。
1.完善各種管理機構(gòu),加強內(nèi)部管理,強化院科兩級負責制,形成院科層層抓質(zhì)量,層層抓制度的網(wǎng)絡,使醫(yī)院工作運行正?;?。
2。繼續(xù)堅持院務公開,實行民主管理;切實加強工會組織建設。
3。繼續(xù)完善病人選擇醫(yī)生制度,推行住院患者一日費用清單制,門診病人費用清單制,接受患者和社會的有效監(jiān)督。
4。健全和完善有效的院內(nèi)外監(jiān)督機制,確保醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。
三、業(yè)務工作。
1、加快人才培養(yǎng),注重學科建設,提高隊伍整體素質(zhì)。
硬件建設是基礎,軟件建設是根本。針對目前衛(wèi)生技術人才斷層局面,創(chuàng)造條件以加快人才培養(yǎng)。一方面采用請進來講學,開展“三基”培訓、考核等多種形式,加強業(yè)務學習,促進業(yè)務水平的提高;另一方面,請上級部門給予解決人才需求,積極引進人才,選派技術骨干外出進修、培訓或不定期選派業(yè)務骨干外出參加學習交流,以開拓知識面,培養(yǎng)學科帶頭人。此外,充分發(fā)揮醫(yī)務人員的積極性,開展新技術、新項目,提高專業(yè)診療水平,增強競爭能力,把醫(yī)院的醫(yī)療水平提高到期一個新的高度。
2、加強內(nèi)涵建設,強化醫(yī)療管理,防范醫(yī)療糾紛、差錯的發(fā)生。
近年來,隨著醫(yī)學知識和法制觀念的普及,醫(yī)療糾紛日漸增多,引起醫(yī)療糾紛的原因很多。但最根本的還在于醫(yī)護質(zhì)量。因此,要強化內(nèi)涵建設,提高醫(yī)療質(zhì)量,進一步加強職工思想政治教育,使醫(yī)務人員格守職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)紀律,對技術精益求精,嚴格遵守各項操作規(guī)程。堅持以病人為中心,向患者提供禮貌、熱情、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效、費用合理的服務,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,整章建制,抓制度管理,以法治院、以德治院,將保種醫(yī)療差錯、事故消滅在萌芽狀態(tài)。
3、在藥品采購、儲存保管、藥品調(diào)配中,建立嚴格的規(guī)章制度,規(guī)范藥品質(zhì)量關,增加藥品采購透明度,實行藥品集中招標跟標采購和藥品收支兩條線管理,規(guī)范醫(yī)療服務行為和收費行為,讓患者得到實惠。
四、基礎設施建設工作。
1、醫(yī)院利用德國政府貸款購置醫(yī)療設備項目評標、招標工作已進行,設備年底可到位。
2、傳染病科建設項目招標已按程序結(jié)束,現(xiàn)已動工建設;整體遷建醫(yī)院前期工程已基本完成,但缺啟動資金,目前,醫(yī)院正多渠道籌集資金,爭取整體遷建醫(yī)院和傳染科建設及早建成投入使用,以滿足醫(yī)療衛(wèi)生的需要。
五、改革工作。
深化人事制度和分配制度改革,實行全員聘任制,競爭上崗,績效掛鉤,增強干部職工的危機感、責任感和競爭意識,調(diào)動職工積極性,開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面。
六、后勤工作。
1、執(zhí)行財務工作制度,加強物資管理,做到增收節(jié)支。
2、后勤要緊緊體現(xiàn)管理、服務、保障三大功能,切實圍繞臨床一線開展工作,保證“三下、三通”,讓病人和職工滿意。
3、為使病人有舒適的休養(yǎng)環(huán)境,良好的就醫(yī)條件,加強醫(yī)院基礎設施建設,美化綠化醫(yī)院環(huán)境,改善院容院貌。
4。加強安全消防工作,防止安全事故。
企業(yè)職員工作情況的總結(jié)篇二
一年來,工會在公司的領導下,在上級工會的指導下,經(jīng)過各分工會全體會員的主動努力下,較好的完成了下列各項工作任務。
加強對員工的職業(yè)技術培訓,開展各項學習活動,不斷提高員工隊伍的整體素養(yǎng)。依據(jù)我公司具體狀況,為了適應電力行業(yè)新技術的進展提高電力員工的工作力氣,依據(jù)上級部門要求,為了加強進網(wǎng)作業(yè)工作的管理,規(guī)范電網(wǎng)作業(yè)許可行為,保障供用電平安,xx電力集團從8月14日開頭對從事電氣安裝,試驗,檢修,運行等作業(yè)的人員進行為期一周的崗位培訓,并邀請省電力管理部門的優(yōu)秀老師進行授課。最終,我們利用8月20日至21日兩天的時間對員工進行了考試,及格率為100%,員工們都通過考試并取得了《電工進網(wǎng)作業(yè)許可證》。這次培訓做到求真務實,理論和實踐相結(jié)合。既有老師生動的授課指導,又有精彩的現(xiàn)場演示。員工們?nèi)客ㄟ^考試,切實達到了實質(zhì)性的'收獲。
同時,為了加強學習,我們還到黑山電業(yè)局進行學習參觀,取長補短,互通有無,不斷提高員工的平安生產(chǎn)意識。為讓員工準時了解把握國際國內(nèi)基本行業(yè)最新信息及動態(tài),工會按時訂閱刊物,如:錦州日報,遼寧電力報,中國電力報等。通過這些刊物不斷加強員工的文化學問訓練,形成了良好的企業(yè)文化氛圍。
建立健全工會各級組織是做好公會各項工作的保證,認真做好新會員的接收工作,不斷擴大會員隊伍,加強工會的財務管理,收好,管好,用好工會經(jīng)費。我們力求把有限的資金用在刀刃上,全年主要開資是:員工培訓,組織勞動,參觀學習,文化活動,員工福利,工會辦公費用等。真正做到工會經(jīng)費為生產(chǎn)服務,為寬闊會員服務,絕不亂花一分錢。
1)關心行政部辦好員工福利,定時發(fā)放澡票,洗衣票。督促基層單位辦好食堂。今年各單位食堂都有很大程度改進,各單位員工都在員工食堂就餐,所吃的肉菜類都是綠色無污染食品,員工特殊滿意。
2)為維護員工利益和股東權(quán)益為重點,落實各項福利待遇,公司出資53萬元統(tǒng)一換發(fā)四季制式工作服。
3)出資100萬元購買兩臺通勤大客車,為員工締造了舒適,優(yōu)越的工作條件和環(huán)境。至此,公司員工衣、食、住、行、用等,在現(xiàn)有條件下能夠滿足需要的各個方面,都得到了極大的改善,達到了前所未有的水平。
今年我們雖然做了一些工作,但距離組織的要求還存在確定的距離,主要有下面幾個方面:
1)要加強分工會干部政治,業(yè)務學習,盡快提高工作力氣。
2)要加強工會的職能,主動開展各項勞動競賽。
3)要準時收集員工看法,以確保員工的合法權(quán)益。上訴問題在20xx年要努力克服,主動工作全面完成各項工作任務。
企業(yè)職員工作情況的總結(jié)篇三
時間飛逝,20__已過,感謝公司對我的信任,使得我有機會加入__大家庭,公司是一個成長型的企業(yè),在袁總的正確領導下,公司在一年下來也取得了不錯的成績,我個人也學習到了很多關于家裝行業(yè)的相關知識,雖然工作中也有一些做得不足的地方,但我一直本著潔身自好,恪盡職守,善用其財,無愧其祿的工作觀念,踏踏實實的工作。20__年,就工作中發(fā)現(xiàn)的問題,我個人認為:
第一,需要把各崗位細分化,職責更明確化,才能更大的提高工作效率。
第二,工地成本核算需要大大的加強,才能保證工地能夠獲取利潤。
第三,工地的跟蹤服務一定要有專人負責,才能有效的保證工地的順利進行,以及工程款的進度,最后按工期完成驗收交尾款。
20__年,我們要對過去工作中不足的地方進行完善管理,對做得好的我們需要把工作做得更好,加強財務管理,做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
1.響應公司工作會議精神,圍繞公司資產(chǎn)經(jīng)營考核目標,開源節(jié)流,增收節(jié)支,強化成本控制,從每一件小事做起,為公司真正的開源節(jié)流。
2.財務部作為公司的核心部門之一,肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務,在領導的監(jiān)督下財務部各工作人員應合理的調(diào)節(jié)各項費用的支出,保證財務物資的安全;服務于公司、服務于員工、服務于客戶,以促進公司開拓市場、增收節(jié)支,從而謀取利潤化,以的人力配置謀取的經(jīng)濟效益。
3.在新的一年里,財務部工作人員應在領導的正確領導下制定對全公司其他部門的考核制度或者相關辦法。
4.在財務部內(nèi)部明確考核制度:財務人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并帶有互相協(xié)作補充性,相互配合的工作中不斷學習,對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用。
5.在應收帳款上起到有效的監(jiān)督作用:明確各崗位的職責,對應收款的監(jiān)督,對工程款回收的期限把握、回款具體事宜、相關責任人都應有相應的監(jiān)督,加大財務監(jiān)督力度。
6.對前工作期間應進行有階段性的總結(jié),從月度小結(jié)到季度、半年、全年總結(jié);做好資金預算工作,其中包括對應付款項、應收款項等等;做好財務報表的編制工作,要求帳務清晰、任務明確。
7.其他方面,聽從公司領導的工作安排,認真的完成每一項任務。
在新的一年里,祝愿公司能上一個大臺階,我將與公司同進步,共發(fā)展!
企業(yè)職員工作情況的總結(jié)篇四
20__年,按照縣安委會相關文件精神,結(jié)合國資公司的實際情況,扎實抓好了我公司20__年安全生產(chǎn)工作。
一、加強安全工作宣傳和學習,進一步增強企業(yè)員工和服務對象的安全生產(chǎn)責任感和緊迫感。
二是對__縣房管局移交的江安鎮(zhèn)西正街等國有資產(chǎn),加強安全管理和隱患整治工作;。
三是堅決貫徹實施《四川省安全生產(chǎn)條例》等安全生產(chǎn)法規(guī),利用板報、標語、各種會議、觀看警示片等形式開展多種多樣的學習和宣傳教育活動,促進全體員工和服務對象學習安全生產(chǎn)有關法律法規(guī)知識,進一步增強全體員工和服務對象的安全生產(chǎn)責任感和緊迫感。
二、層層落實安全工作責任制,部門具體抓落實。
(一)為了切實加強對安全生產(chǎn)工作的領導,加大安全工作力度,公司成立了20__年安全生產(chǎn)工作領導組,并明確了領導組人員的職責。
(二)落實安全責任制,公司總經(jīng)理是第一責任人,對安全生產(chǎn)工作負總責;公司分管領導是第二責任人,公司資產(chǎn)經(jīng)營部負責人是具體責任人,公司與全體員工層層簽訂安全目標責任書,繳納了安全責任金,并納入對員工的年終考核,嚴格實行獎懲制度。
(三)進一步完善了各項安全工作制度。
(四)公司各部門互相配合,進一步落實安全工作,公司資產(chǎn)經(jīng)營部具體實施安全工作宣傳、檢查、整改等工作,公司辦公室負責安全文件起草、報送、資料整理等工作,綜合財務部負責提出安全工作經(jīng)費籌措建議和組織落實資金,全面促進安全工作的落實。
三、切實抓好安全生產(chǎn)檢查、隱患排查和整治等日常管理工作。
加強和完善國有資產(chǎn)的巡查和安全工作的檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時排除。每周的例行檢查由資產(chǎn)經(jīng)營部負責組織落實,并將檢查結(jié)果及建議向公司分管領導報告;每月的安全大檢查由公司總經(jīng)理或公司分管領導負責組織落實,并做好安全工作檢查記錄。
(一)按要求參加縣安委會的會議,做好記錄,及時傳達貫徹落實縣安委會有關會議精神。
(二)做好安全防范標識工作,在重點安全防范地點,在醒目的地方,張貼好防火、防房屋垮塌等標志。
(三)加強休、假日值班制度,值班人員三人一組,1個帶班領導,2個工作人員,值班人員以高度的責任心,認真履行好值班職責,做好值班記錄,預防和應對休、假日安全事故的發(fā)生。
(四)每周開展一次例行檢查,由資產(chǎn)經(jīng)營部負責,安全工作檢查和資產(chǎn)巡查相結(jié)合,主要資產(chǎn)日常安全和資產(chǎn)租賃相關情況。每月開展一次安全大檢查工作,對公司所有資產(chǎn)進行安全檢查,主要檢查資產(chǎn)是否存在用汽、用電等安全隱患,國有資產(chǎn)是否流失等。同時,接受、配合有關部門的安全檢查工作。
(五)組織資金,對存在安全隱患的資產(chǎn)進行安全整改,確保國有資產(chǎn)安全。全年投入資金近20萬元用于資產(chǎn)的維護維修和安全整改,對江安鎮(zhèn)西正街、白馬街等小青瓦房等進行了安全隱患整治。
(六)認真做好安全工作的資料整理工作,做好安全工作記錄,按時上報有關安全工作資料。
四、狠抓租賃房屋安全專項整治工作。
國資公司管理的國有資產(chǎn)以租賃房屋資產(chǎn)為主,租賃房屋安全工作是國資公司的安全專項整治工作。
(一)以縣安委會“百日安全生產(chǎn)活動”為契機,狠抓對租賃戶的安全生產(chǎn)宣傳教育工作。在按要求保質(zhì)保量地完成“百日安全生產(chǎn)活動”任務的基礎上,公司每個月對租賃戶開展一次安全生產(chǎn)宣傳教育活動,讓每個租賃戶都樹立安全生產(chǎn)意識,明白安全工作要從那一方面抓、怎么抓;要求每個租賃戶在生產(chǎn)、生活和經(jīng)營過程中做好自身安全生產(chǎn)工作,不能有“我經(jīng)營(生活)了這么久也沒有發(fā)生什么事”的麻痹思想,強化安全責任意識,認真做好安全生產(chǎn)工作;要求租賃戶自身對其經(jīng)營場所進行仔細檢查、排查。
(二)狠抓經(jīng)營性賓館、超市、門市、住房、庫房的火災隱患排查整治工作。公司定期和不定期地開展安全隱患排查活動,對查出的安全隱患及時進行整改,切實消除隱患。
(三)對公司自身難以解決的問題,公司積極主動與相關部門聯(lián)系,及時處理有關問題。
(四)狠抓重大節(jié)假日安全保衛(wèi)工作,切實抓好各節(jié)假日的消防安全保衛(wèi)工作,以便于租賃戶發(fā)現(xiàn)安全隱患及時上報公司。
20__年,通過安全主管部門的工作指導和公司全體員工的共同努力,確保了全年無安全事故發(fā)生。
企業(yè)職員工作情況的總結(jié)篇五
作為一名律師,我認真遵守憲法和法律,遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律,依法、誠信、盡責執(zhí)業(yè),忠實履行中國特色社會主義法律工作者的職業(yè)使命,維護當事人合法權(quán)益,維護 法律正確實施,維護社會公平和正義,認真完成律師事務所指派的各項任務?,F(xiàn)就今年的執(zhí)業(yè)情況,做詳細匯報,具體如下:
本人在執(zhí)業(yè)過程中,能夠積極主動的服從律師事務所的監(jiān)督和管理。在訴訟活動中嚴格遵守法庭紀律,尊重法官,按時提交法律文件、按時出庭。在辦案過程中從未做過以不正當手段妨害司法公正的行為;不偽造證據(jù)或慫恿、誘導、威脅委托人、證人提供虛假證據(jù),不為犯罪嫌疑人、被告人的親屬違反規(guī)定傳遞信件,錢物或與案情有關的信息;與同行之間,本人能夠積極團結(jié)、互相幫助,不做詆毀同行聲譽的事??傊趫?zhí)業(yè)紀律方面,本人能夠嚴格遵守有關規(guī)定,為自己遵章守紀打下了堅實的基礎,養(yǎng)成了良好的習慣。
在20xx年里我共辦理訴訟案件51起。每一起案件本人做到了盡心盡職地根據(jù)法律規(guī)定完成委托事項,限度地維護委托人的合法利益。對委托事項可能產(chǎn)生的風險能夠如實告知委托人,從不故意對可能出現(xiàn)的風險做不恰當?shù)幕蛱摷俚?。對委托人提供的保密信息能夠嚴格保密,不損害委托人的合法權(quán)益。
并積極參加法制宣傳、提供法律幫助等公益活動,為弱勢群體提供免費法律咨詢服務以及提供法律幫助。
虛心認真地接受律師協(xié)會的指導、監(jiān)督和管理。本人所在律所已建立利益沖突審查制度,重大疑難案件討論和請示報告制度、財務管理制度等多項制度,在辦理案件中一直嚴格遵守著本所的章程和管理制度,沒有一起違規(guī)案例。
工作雖然取得了一定成績,同時也存在一些不足,比如工作細節(jié)考慮不周,工作方法有待提高,組織、溝通能力上還有欠缺。在今后要積極查找自己在執(zhí)業(yè)理念、業(yè)務能力、工作作風等方面存在的差距與不足,努力實現(xiàn)每經(jīng)辦、處理一起法律事務均取得良好的效果。再接再厲,進一步鉆研法律業(yè)務,磨煉自己的辦案能力,為社會提供更為優(yōu)質(zhì)的法律服務。
企業(yè)職員工作情況的總結(jié)篇六
20xx,我從學校走向工作崗位,成為建筑工程公司的一名普通員工。我所從事的主要是關于企業(yè)法律問題的工作,由于法律工作是專業(yè)性極強的工作,司法的實質(zhì)就是將法律理論運用于具體的,因而扎實的法學理論知識是成為一名合格的企業(yè)法律工作者的重要前提。只有在工作中不斷地加強法學理論學習,才能為自己做好本職工作奠定堅實的基礎。
鑒于公司的企業(yè)性質(zhì),平時涉及最多的就是《建筑法》、《招投標法》和《合同法》,我利用工作之外的時間,更著重進行了強化學習,并且靈活運用在工作中。從事企業(yè)法律工作者,還要經(jīng)常性的和社會打交道。與各種各樣的人交往,從某種程度上,可以決定一個人工作的成功和失敗。
因而,只有以海納百川的開闊胸懷,接納吸收各方面的社會知識,才能豐富自己的內(nèi)涵,拓展自己的視野,促進自己工作的順利開展。在公司各級組織和領導的熱心關懷下,我的業(yè)務技能顯著提高,理論素養(yǎng)不斷提升,通過不懈努力,取得了公司、省公司多項榮譽。
通過這幾年的工作實踐,我深深體會到企業(yè)中的每一個崗位都很重要,它就像一臺機器中的每個螺絲,只有將每一個螺絲擰緊,這臺機器才能穩(wěn)定、快速的運轉(zhuǎn)。企業(yè)的發(fā)展是每個崗位上的每個職工辛勤努力的結(jié)果,所以無論在什么時候,努力干好自己的本職工作,是頭等重要的,我愿意為公司的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。這讓我想起一句:“不積跬步,無以致千里。不積小流,無以成江海?!?/p>
公司的發(fā)展與成長是我們的幸福,我們的提高要以公司成長為依托,我們的提高是公司發(fā)展的基礎。我們更應該珍惜工作本身帶給自己的機遇。艱難的任務能鍛煉我們的意志,新的工作能拓展我的才能,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格,與領導的交流能訓練我的品性。公司是我們成長中的另一所學校,工作能夠豐富我們的經(jīng)驗,增長我們的智慧,在工作中獲得技能與經(jīng)驗。為公司的發(fā)展作出一份應有的貢獻。
企業(yè)職員工作情況的總結(jié)篇七
為貫徹中組部、***網(wǎng)信辦關于加強互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨的建設工作的安排部署,落實省第x次******提出的建設網(wǎng)絡經(jīng)濟強省的目標要求,按照市委組織部關于開展互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建工作“三集中”活動的通知要求,對我區(qū)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建工作進行了認真排查梳理,現(xiàn)將有關情況總結(jié)如下。
x月初,根據(jù)區(qū)工商局和區(qū)工信委提供的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)名單,對在我區(qū)注冊的x家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進行了集中排查。經(jīng)排查,現(xiàn)仍在經(jīng)營的企業(yè)有x家,規(guī)模以上的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有x家,其中建立黨組織的有x家。
一是加強領導,規(guī)范運行。成立了區(qū)非公有制經(jīng)濟組織和社會組織黨工委,加大對我區(qū)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建工作指導力度。同時編印了《區(qū)非公有制經(jīng)濟組織黨建工作指南》,為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供業(yè)務指導,促進互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建工作制度化、規(guī)范化發(fā)展。
二是應建盡建,狠抓覆蓋。通過開展“三集中”活動,對排查出的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),采取單獨建、聯(lián)合建、掛靠建等形式建立黨組織。如幫助具備建立黨組織條件的魅力網(wǎng)絡信息服務有限公司成立黨支部。同時,向不具備建立黨組織條件的3家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)派駐了黨建指導員,努力擴大黨的工作覆蓋面。
三是創(chuàng)新載體,提升活力。為提高互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨員工作熱情,區(qū)在企業(yè)開展了形式多樣的黨員活動,營造出了濃厚的黨建工作氛圍。推行企業(yè)黨員承諾踐諾制度。在企業(yè)內(nèi)部開展黨員示范崗、責任區(qū)、互助隊活動,號召黨員“亮身份、比奉獻、樹形象”,增強主體意識,激發(fā)內(nèi)在動力。在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)較多的大學科技園內(nèi)打造科技型開放式組織生活基地,豐富企業(yè)黨員的組織生活形式。
(一)黨員管理難。由于工作網(wǎng)絡化、時間靈活化、過于追求自身價值,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從業(yè)黨員大多長期處于“隱姓埋名”“單兵作戰(zhàn)”的狀態(tài),黨員意識淡薄,不愿亮明身份、不愿參加組織活動,對黨的認可度和依附度不高,游離于黨組織監(jiān)管服務之外。
(二)黨組織組建難。我區(qū)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大多規(guī)模小,黨員人數(shù)少且流動快,同時,由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理較為松散,員工在工作地點、作息時間、工作模式等方面存在著巨大差異,這使得將黨員集中在一起開展學習、過組織生活越來越不容易,黨組織面臨組建難、鞏固難、作用發(fā)揮難等突出問題。
(三)陣地保障難。互當前隱藏內(nèi)容免費查看聯(lián)網(wǎng)企業(yè)多是小微企業(yè)或個體創(chuàng)業(yè),人員分布散,缺少會技術、懂黨建的黨務工作者,黨建活動經(jīng)費、黨建活動陣地難以得到保障,線下黨建陣地輻射面不夠、吸引力不足,線上黨建陣地缺乏。
四、下步打算。
(一)注重引導,加強保障。通過召開會議、調(diào)研指導、辦班培訓、現(xiàn)場觀摩等時機,加強對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主的思想引導,使業(yè)主把單純的謀利動機逐步上升到社會責任感,把單純的經(jīng)濟行為逐步上升到追求民族精神、創(chuàng)業(yè)精神,增進黨建工作認同感,逐步在思想上實現(xiàn)“要我建”到“我要建”的轉(zhuǎn)變,自覺為黨組織開展活動提供必要條件。同時,進一步將加大對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人力物力財力方面的投入,選派政治素質(zhì)高、業(yè)務工作精湛的黨員到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擔任黨建工作指導員,為推進互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建工作提供堅強的人員保障。
(二)注重創(chuàng)新,發(fā)揮作用。深化“兩新”黨組織“星級評定、分類定級”工作,培育星級黨建品牌,切實增強互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)抓黨建的主動性,激發(fā)內(nèi)在動力。同時,在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中開展“把黨員培養(yǎng)成企業(yè)標兵、把企業(yè)骨干培養(yǎng)成黨員,黨員帶領職工創(chuàng)名優(yōu)品牌、黨組織帶領企業(yè)創(chuàng)更高效益”為主要內(nèi)容的“雙培雙創(chuàng)”活動,真正實現(xiàn)黨建工作與企業(yè)發(fā)展的雙贏。
(三)注重培育,示范帶動。堅持“抓兩頭、帶中間”的工作思路,分類指導,突出特色,培育互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)示范點,達到以點帶面,用典型來指導、帶動工作開展。強化對先進典型的培植力度,及時總結(jié)和宣傳在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建工作中涌現(xiàn)的先進典型事跡,以先進來引領,用典型來影響,竭力消除各方顧慮,形成發(fā)展共識。
企業(yè)職員工作情況的總結(jié)篇八
本人于某年某某院校畢業(yè)后分配到某某、某某醫(yī)院工作,某年被調(diào)入某院任業(yè)務院長,1994年11月濰坊醫(yī)學院衛(wèi)生管理學專業(yè)大專班畢業(yè),20__年主持全院工作至今。28年來一直從事婦幼保健工作,_____年11月被聘為主管醫(yī)師?,F(xiàn)將本人20___年第度的工作情況總結(jié)如下:
在政治思想方面,始終堅持黨的路線、方針、政策,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次被評為縣、市、省級先進工作者。
在分管業(yè)務工作期間,積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針,以提高管理水平和業(yè)務能力為前提,以增強理論知識和提高業(yè)務技能為基礎,堅持走臨床和社會工作相結(jié)合的道路,積極帶領全院職工齊心協(xié)力、努力工作,圓滿完成了各項工作任務。
在工作中,本人深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,通過訂閱大量業(yè)務雜志及書刊,學習有關婦幼衛(wèi)生知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加國家及省內(nèi)外舉辦的學術會議,聆聽著名專家學者的學術講座,并多次去省市及兄弟單位學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術以及管理方法,從而開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見并多發(fā)病及疑難病癥的診治技術,能熟練診斷處理產(chǎn)科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,熟練診治婦科各種急癥、重癥,獨立進行婦產(chǎn)科常用手術及各種計劃生育手術。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來,本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷治療準確率在98%以上、獨立完成數(shù)百例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術,病人都能按時出院,從無差錯事故的發(fā)生。
注重臨床科研工作,參加了《藥物促排卵聯(lián)合人工授精治療不孕癥臨床研究》縣級科研項目,榮獲一等獎。撰寫論文四篇,并先后在省級刊物發(fā)表,受到了專家的贊賞和肯定。
注重人才的培養(yǎng),自任職以來,積極指導下一級醫(yī)師的工作。在婦幼衛(wèi)生人員的培訓中,擔負組織和教學任務,由本人具體指導培訓的各級婦幼人員達2千余人次,提高了各級婦幼人員的工作能力,真正發(fā)揮了業(yè)務骨干作用。
本人在分管保健工作期間,嚴格按照上級婦幼工作要求,認真制定了切實可行的工作指標和計劃,進一步完善了縣、鄉(xiāng)、村三級保健網(wǎng),建立了婦女、兒童“四簿四卡”,并定期檢查落實,掌握全縣婦女、兒童的健康狀況。每年為女工健康查體3千余人次,0-7歲兒童健康查體1千余人次,實現(xiàn)了婦女、兒童系統(tǒng)化管理,有力保障了婦女、兒童的身體健康。
配合主管領導,完成各項目標任務,如初級衛(wèi)生保艦創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院”等工作。認真組織學習,培訓業(yè)務骨干,深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn),配合各級領導,當好參謀,并制定切實可行的實施辦法,積累了大量的實施材料,在省市抽查、評估、驗收時,順利通過。
學習、宣傳、落實《母嬰保健法》,整理收集有關材料,書寫版面,組織人員利用宣傳車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳,散發(fā)宣傳材料,帶領同志們辦起宣教室,并幫助指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄,為《母嬰保健法》的落實打下一定基矗積極開展婚前查體工作,發(fā)放《致新婚夫婦的一封信》,進行新婚保健知識及優(yōu)生優(yōu)育知識的宣教,每年舉辦學習班1-2期,提高了孕產(chǎn)婦自我保健能力,降低了孕產(chǎn)婦及新生兒的發(fā)病率和死亡率,為提高我縣的人口素質(zhì)奠定了基礎。
自20__年本人主持全院工作以來,積極協(xié)調(diào)好領導班子之間的關系,齊心協(xié)力、求真務實、大膽創(chuàng)新,不斷吸取先進的管理經(jīng)驗,堅持走臨床與保健相結(jié)合的路子,通過改善院容院貌,增添醫(yī)療設施,提高醫(yī)療水平,使臨床工作上了一個新臺階,促進了各項工作的開展。在管理方面,建立健全各項規(guī)章制度,加強行風建設,注重思想教育,任人唯賢,積極發(fā)揮業(yè)務骨干帶頭人的作用,通過崗位責任制,職稱評聘分開等措施的實施,極大的提高了廣大職工的工作積極性,強化了主人翁意識。一年多來,臨床工作有了新的突破,業(yè)務收入達到建院以來的最高水平。社會保健工作也得到了進一步完善,極大地提高了兩個系統(tǒng)化管理率,降低了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率,使保健院的各項工作有了新的飛躍。
企業(yè)職員工作情況的總結(jié)篇九
本廠創(chuàng)建于年,是我國較早開發(fā)生產(chǎn)以xx為主導產(chǎn)品的專業(yè)廠,是浙江省高新技術企業(yè),全國誠信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),浙江省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理示范企業(yè)、浙江省xxxxxx行業(yè)的龍頭骨干企業(yè)和xx重點出口創(chuàng)匯企業(yè)。企業(yè)現(xiàn)有職工人,xxxx年產(chǎn)值達萬元。綜合經(jīng)濟指標居全省xx行業(yè)前茅。產(chǎn)品銷往全國三十多個省、市、自治區(qū),并遠銷尼日利亞、韓國、意大利、俄羅斯、東南亞等二十多個國家和地區(qū),經(jīng)濟和社會效益顯著。
在xx這樣一個科技含量高、社會知名度高的非公企業(yè),如何加強工會建設,并通過工會組織卓有成效的工作,保證企業(yè)的健康發(fā)展,這是我們工會自成立至今始終思考和探索的問題。在多年的工作實踐中,我們深深體會到,工會組織只有根據(jù)企業(yè)自身的特點開展工作,牢牢把握科技型企業(yè)科研、開發(fā)、推廣、服務“一體化”的運行規(guī)律,把工會組織的優(yōu)勢和特殊作用轉(zhuǎn)化成推動企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實生產(chǎn)力,才能贏得各級部門及企業(yè)員工的擁護、支持和信任,進而增強工會工作的活力,促進企業(yè)發(fā)展。
本廠是從密集型生產(chǎn)小廠一步步發(fā)展起來的股份制企業(yè),我們在工作中深深地體會到,要把企業(yè)做大做強,必須培育一支政治素質(zhì)高、業(yè)務技術精的員工隊伍,實現(xiàn)這一目標,最有效的途徑就是組織企業(yè)工會,依靠工會組織的特殊作用,為企業(yè)的穩(wěn)步、健康、快速發(fā)展保駕護航。企業(yè)黨組織對這一問題高度重視,針對老一屆工會組織人員變動等問題,在黨支部的支持和配合下,我們于月份召開了工會代表大會,進行了工會組織的換屆工作,選舉產(chǎn)生了強有力的新一屆工會領導班子,工會工作得以深入地開展。
為了提高工會組織的工作能力和業(yè)務水平,我們積極參加上級工會舉辦的培訓學習活動,參加了在雁蕩山舉辦的工會主席培訓班和在福建廈門舉辦的職工之家創(chuàng)建培訓,增強了工會領導的業(yè)務素質(zhì)和工作水平,工會主席當選為錦湖街道工會委員會委員。
企業(yè)的安全工作是工會工作的一項重要內(nèi)容,在過去的一年里,我們十分重視這項工作,工會主席親自兼任廠安全生產(chǎn)領導小組的副組長,多次對職工進行安全培訓,制訂切實可行的措施,層層落實安全責任制,并每月深入車間進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)存在問題和安全隱患認真落實整改,把事故隱患消滅在萌芽之中,確保了企業(yè)的安全。
為了進一步提高工會的凝聚力,我們努力開展職工之家建設,千方百計整理場地,購置了書籍音響、影視設備,購置了乒乓球桌、羽毛球、象棋等體育設施,并規(guī)范地建立了工會檔案,使工會組織有了一個理想的活動場地,使工會工作開展得有聲有色。
工會活動的總原則是要圍繞企業(yè)的大局,服務企業(yè)的中心工作,設計載體,開展豐富多彩的活動,努力倡導職工愛本職、敢爭先、有作為、作貢獻的進取意識,加強職業(yè)道德教育,營造良好的文化氛圍,同時適應知識經(jīng)濟、知識企業(yè)、知識工人的時代要求,深入開展“創(chuàng)建學習型企業(yè),爭做知識型員工”活動。
本廠工會組織根據(jù)這一思路,鼓勵職工提合理化建議,參與產(chǎn)品開發(fā),工會領導班子成員同時也是新產(chǎn)品開發(fā)的得力干將,使本廠科技開發(fā)取得了顯著的成績,xxxx年,我廠共有三項新產(chǎn)品通過省級技術鑒定,兩項產(chǎn)品分別被認定為國家重點新產(chǎn)品計劃項目和國家火炬計劃項目,項產(chǎn)品獲中國包裝總公司科技進步獎,并獲得了項國家專利。還有一個項目獲得了國務院設立的中小企業(yè)技術創(chuàng)新基金立項,得到了科技部萬元資金支持。
開展豐富多彩的活動是提高工會凝聚力的有效途徑,為了增強企業(yè)的凝聚力,工會在一月份開工時開展了卡拉比賽,三八節(jié)時組織女職工參加錦湖街道舉辦的登山活動,五一勞動節(jié)時組織新會員到銅溪旅游,在十一期間,我廠配合xxxxxx街道辦事處、街道黨工委組織舉辦了非公企業(yè)文藝匯演,我廠工會組織多人參加了活動,并以優(yōu)異的成績,獲得了比賽的金獎和銀獎。十一國慶節(jié),我們組織了車間主任、技術骨干、工會積極分子等一行共人,赴太姥山旅游。最近,我廠免費參加電腦培訓的四名學員,都順利通過了技能考核。通過這些活動的開展,大大增強了工會組織的凝聚力,為各項工作的.開展奠定了扎實的基礎,使會員感到工會真正成為職工之友,感到工會的溫暖。
職工是企業(yè)的主體,職工隊伍的穩(wěn)定與否直接關系到整個企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的前景,在過去的一年里,我們十分重視維護職工的合法權(quán)益,千方百計為廣大職工群眾辦實事,工會干部深入車間征求職工的意見,認真聽取職工的呼聲,幫助職工解決實際困難。本廠要求全廠職工都要簽訂勞動合同,剛開始有一部分職工對這一工作認識不夠,與廠部形成對立情緒,通過工會組織的多次教育和分析,使這些職工認識了勞動?同對維護職工合法權(quán)益的重要性和必要性,使合同簽約率達到。本廠還為職工免費進行了工傷保險,發(fā)放了廠服,并為愿意參保的職工都辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療等保險。
本年月份,本廠職工xxxxxx生了闌尾炎,需要住院手術治療,工會立即派人到醫(yī)院為其辦理手續(xù),在住院期間全程照顧,使他感受到企業(yè)的溫暖,他逢人便說,我們廠的工會干部,比自己的親兄弟還要親。
在今年工作的基礎上,我們對搞好xxxx年的工會工作充滿信心,在新的一年里,我們必須積極配合上級工會組織,配合企業(yè)黨組織,結(jié)合企業(yè)實際,抓緊抓實職工的現(xiàn)代化管理,開展理論、技術及相關業(yè)務知識的培訓,努力提高職工隊伍的整體素質(zhì),組織職工學習《工會法》、《勞動法》等法律知識,加大企業(yè)安全生產(chǎn)、勞動保護等知識的培訓。繼續(xù)動員職工參加基本養(yǎng)老保險,并逐步參加住房公積金制度,進一步保障職工的合法權(quán)益,增強企業(yè)的凝聚力。
企業(yè)職員工作情況的總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫忙下,我順利的完成了本年度的文員工作。作為公司的行政文員,20xx年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領導交辦的其他任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學習,不斷積累工作經(jīng)驗,現(xiàn)將這半年的工作和學習狀況總結(jié)如下:
一、行政工作較為復雜和瑣碎,一向以來,我認真做好各個部門的服務工作,保證各部門的正常運行。
二、盡心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個部門的使用和管理。
四、人事管理工作。
20xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網(wǎng)絡、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,透過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務;網(wǎng)絡招聘我公司采用的是長期合作的.形式,一向和前程考試吧和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作,對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了必須的效果。
五、日常行政事務工作。
在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作。
六、公司資料辦理工作。
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設方面。
在公司各種制度的基礎上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的職責到個人,合理利用資源,為公司節(jié)約費用。
根據(jù)公司的具體狀況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
八、公司的審批流程上。
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,職責到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標文件的制作。
20xx年分別參與了濟寧礦業(yè)集團、濟寧法院、產(chǎn)學研基地、汶上人民醫(yī)院等標書的制作,分別和北京建磊和深圳華輝等公司持續(xù)溝通和聯(lián)系。
十、不足之處。
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;
管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處,用心改善,更好的完成本部門的工作,同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關系。
企業(yè)職員工作情況的總結(jié)篇十一
20xx年是充滿新鮮和挑戰(zhàn)的一年,在此期間也是我xxxx煙草集中電話訪銷的初期階段,是具有創(chuàng)新的一年!
電話訪銷,作為一種新型的煙草銷售模式,節(jié)省了人力,提高了效率,同時提供了過去運營模式中無法實現(xiàn)的功能,極大方便了銷售和管理工作。作為一名電話訪銷員,我接觸此項工作也僅有半年時間,回顧總結(jié)前面的工作,大致有以下幾點:
二是用最快時間為零售戶提供的優(yōu)質(zhì)的訂貨服務。因此,訪銷員要緊緊圍繞公司當前的總體安排和工作部署進行訪銷,不能有私心,要有團結(jié)合作的“蜜蜂”精神,同時盡可能為零售戶提供完美的服務,贏得零售戶的信任和滿意,使我們的“雙贏”盡快上軌。有了這些認識,使我明確了工作目標,給自己有了一個定位。
作為一名電話訪銷員,在接通零售戶的電話后,時刻要注意規(guī)范自己的訪銷用語、處事態(tài)度,因為它對此次訂貨的成功與否起著關鍵作用。首先,我從開場白到訂貨結(jié)束自始至終的言語禮貌是不可缺少的。其次,我對由于零售戶年齡層次、素質(zhì)等方面的參差不齊,加之電話交流的局限性,所產(chǎn)生的在溝通上的困難,從不心煩急躁,甚至埋怨掛斷,而是始終禮貌待人、耐心解答,要做到百撥不厭、百聽不倦、百問不煩,給零售戶建立了一個美好的印象,也為公司保持了一個完美的形象。
認真學習公司的各項規(guī)章制度,服從工作安排和管理,嚴守紀律。同時,堅持“客戶至上”,統(tǒng)籌兼顧,緩解供需求矛盾,做到緊俏貨源的合理分配、名優(yōu)卷煙的宣傳以及卷煙消費結(jié)構(gòu)的提高,程度的在滿足客戶需求的同時也讓我們的利益達到。為了使貨源能給經(jīng)營戶更合理的分配,讓經(jīng)營戶在程度上的滿意,我們現(xiàn)在實行了半月輪訪制,每半個月?lián)Q一次訪銷路線,這為我們下一步的“滾動式”訪銷奠定了良好的基礎。追求卓越,是我們永恒的目標。
經(jīng)過近一年的煙草訪銷工作,也發(fā)現(xiàn)了我很多的不足之處,在今后要不斷完善和改進,做到揚長補短。新的一年,我將繼續(xù)努力,做好訪銷工作。
作為電話訪銷員,我們直接面對的是零售戶。零售戶作為煙草商業(yè)企業(yè)與消費者的中介,它可以直接反饋消費者的消費傾向,有助于我們劃分不同的消費群體。所以我們的任務不僅僅是訪銷與訂貨,還要宣傳產(chǎn)品、維系與零售戶的關系、進行售后服務,增強服務意識。要像其他優(yōu)秀的服務行業(yè)一樣,以零售戶為“上帝”,擺正自己的角色,尤其成為wto成員后對煙草業(yè)的卷煙專賣的影響,我們要逐步扭轉(zhuǎn)煙草職工內(nèi)部和社會上對煙草行業(yè)是“官商”的認識。作為煙草人,我們應有感為人先的“蜘蛛”精神,加強與零售戶的交流和溝通,聽取他們的意見和需求,不斷地改善自身的工作,只有這樣,才能使相互間的關系變得融洽。
作為電話訪銷員要具備敏捷的思維應變能力、高效的工作節(jié)奏、過硬的業(yè)務知識、嫻熟的訪銷技巧。這些也只有通過其自身不斷的勤奮努力、狠下苦功才能得以鍛煉和提高。我認為在今后要做到:一要“勤學習”,電話訪銷員不能僅滿足于已掌握了卷煙營銷業(yè)務知識和電訪基本技能,還要加強對統(tǒng)籌知識、語言技巧、心理學等邊緣學科的學習,不斷提高訪銷水平。同時,根據(jù)不同的時期緊急“充電”,如新品牌上市,就需要“突擊”學習,對新品卷煙的口感、價格、包裝、檔次等熟練掌握。二要“勤思考”。在訪銷過程中遇到訪銷工作流程、方式上存在的一些問題和零售戶反映的一些好的建議,要充分利用我們目光銳利的“老鷹”精神,勤于思考,具有一定的市場洞察力,勇于創(chuàng)新,認真對問題進行分析研究,查找原因,做好整改,不斷提高訪銷成功率,做到精細化和標準化。
“真誠到永遠”。由于電話訪銷工作特點,更需要真誠的心態(tài)為零售戶服務,只有真誠才能得到業(yè)戶長期的認可、支持和信任。真誠交流,信息互動,認真打造誠信煙草網(wǎng)絡,讓真誠感動客戶,從而贏得市場,贏得信任,贏得效益。本著“一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對客戶負責,一切讓客戶滿意”的原則,為客戶提供快捷高效的服務,繼續(xù)推進溝通多元化,服務個性化,結(jié)算快捷化和配送智能化。以客戶為中心,使真誠成為我們的營銷法寶,有力推進晉中煙草的持續(xù)發(fā)展。我相信,晉中煙草在能力強、高素質(zhì)領導的帶領下有輝煌的昨天,更會有燦爛的明天!同時今后我將會在各級領導的關心指導,同事們的熱情幫助,再加上我個人的努力,將繼續(xù)立足本職工作,踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),從我做起,從小事做起,從實事做起,盡自己努力,為客戶提供接近完美的服務。本著“客戶的需求是我們永恒的追求”為目標爭做一名優(yōu)秀的電話訪銷員!
企業(yè)職員工作情況的總結(jié)篇十二
時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,一轉(zhuǎn)眼來中交一公局沈丹項目工作已經(jīng)一年有余,回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉,對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20__年,在項目領導的重視關心和各部門同事的大力支持下,我堅持以服務為宗旨,始終嚴格要求自己,提高自身素質(zhì),扎實勤奮工作,努力為項目的進一步發(fā)展貢獻自身的一份力量,勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾,對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié),愿與各位領導和同事們匯報如下:
一、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位。
綜合管理部部門工作的綜合性強,接觸面廣,既要乘上,又要啟下,還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣,既要做好本部門事務,又要協(xié)調(diào)其他部門事務。其次是服務面寬,上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來,工作內(nèi)容極其繁雜。對內(nèi)對外,對上對下的協(xié)調(diào)很重要,不論是上報還是下發(fā),需要辦公室一一溝通,協(xié)商并組織落實。
由于工作內(nèi)容的綜合性,作為綜合管理部文員,加班加點多點,特別是犧牲的是休息和娛樂時間,得到的是更多學知識、長才干、強素質(zhì)的機會;工作要求高、負荷重、節(jié)奏快,能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴謹高效的作風;做不到精通某項工作,多學博采,全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到,在這個崗位上,的確可以受到多方面、全方位的鍛煉,有些收獲甚至是終身受益的。
1、接受信息量大,可以拓寬視野,開發(fā)思維,了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領導意圖早知道,項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達的指示及相關會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優(yōu)勢,既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件,也有助于個人充實頭腦,活躍思維。
2、涉及工作領域廣,可以博采眾長,吸取精華,在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項目經(jīng)理部早會、旬例會和相關部門組織召開的專題會議討論研究的事項,往往為我標段工程建設以及各部門工作指明方向;項目領導講話中涉及到的,往往是方方面面的工作;擬寫ww預案、擬寫紀檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫、上報京沈公司ww周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內(nèi)容,往往需要和不同部門的同事進行合作,一起干。
在不同類型的工作中,采取不一樣的工作方法,常常使自己有這樣的感受:多接觸一項工作,就多熟悉一個領域;多參與一個活動,就多一份工作經(jīng)驗;多同其他部門同事合作共事,就多學到一種工作方法。
3、工作的標準高、要求嚴,可以變壓力為動力,養(yǎng)成處處謹慎、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員,對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴格審核把關。一方面是行文規(guī)范上,分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,檢查是否符合規(guī)范,是否存在錯字、別字,語句是否通順。再者,嚴格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤,未嚴格執(zhí)行登記制度,在項目領導的寬容教導下,認識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領導的審批,如果領導不在需通過電話請示,經(jīng)領導同意后方可用印。
二、綜合辦文職工作無小事。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作,辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中,做的最多的往往是大量、瑣碎和事務性的工作,一年到頭,忙忙碌碌,不能說出了成績,但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時;一方面是領導閱批內(nèi)容是否按時傳達到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面,已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到,臺帳登錄工作是否細致。在工作實踐中,自己比較注意這么幾點:
1、小事當大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門,作為綜合辦文員直接負責著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn),如果流轉(zhuǎn)不及時,可能影響到相互關系,貽誤工作,造成不必要的麻煩。因此,對待接手的每一份工作,都要足夠重視,樹立主人翁意識,立即行動,對工作的完成情況負責。
2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到,活越多,越需要抓緊;工作越忙,越不能亂了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,辦理事情,不僅不能出差錯,而且要強化精品意識,做到干一項是一項,辦一件成一件。
3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強的服務性、從屬性、被動性的特點,工作要服從領導日程,圍著領導轉(zhuǎn)。一般來講,工作事項有著突發(fā)性,但這并不是說只能等米下鍋,被動應付。事實上,只有充分發(fā)揮主觀能動性,才能變被動為主動。多打進攻仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前,在突擊性工作多的情況下,才能保質(zhì)保量完成任務。
三、日事日畢,日清日高,月度任務月度總結(jié)。
1、自20__年2月份復工以來,綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份,沈陽南站工程建設指揮部來文412份,中交一公局來文228份,監(jiān)理站來文76份,工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中,調(diào)度通知213份,紅頭文件73份,會議紀要21份,內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領導閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū),并及時提醒項目經(jīng)理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺帳,并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進行核對當日發(fā)文情況,確保不漏發(fā)。
2、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理辦法》,做到紙張領取使用有登記。通過20__年5月份至20__年11月份7個月份的統(tǒng)計情況來看,每個月項目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設一包紙28元的情況下,每月項目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元。此外,在項目領導的認同下,綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情況:各部門打印文件發(fā)綜合部,統(tǒng)一由綜合部進行打印;提倡雙面打印,提高紙張利用率;審慎審核稿件,減少出錯率;加強監(jiān)督,雙向監(jiān)督。
3、嚴格執(zhí)行辦公易耗用品購買領導審批制度、出入庫臺帳登記制度。項目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2b鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、a4紙張、a3紙張以及打(復)印機碳粉盒。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒,具體更換頻次根據(jù)當月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。
四、加強溝通,退一步海闊天空。
工作中,由于所處的位置不同,考慮問題的視角不同,難免存在摩擦,這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題,而不是回避矛盾;解決問題,而不是證明對方錯誤;換位思考,而不是固執(zhí)己見。通過溝通,讓彼此理解對方所要表達的意思,進而采取有效的辦法,化解存在的問題,以便更好的開展工作,營造良好的職場環(huán)境。
五、繼往開來,修正行為。
一年以來的職場生活中,也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方:在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩,不夠靈活,缺乏開拓創(chuàng)新意識;在正確領會領導的意圖,為領導服務的超前性方面還存在欠缺;在領導考勤問題上,有些瞻前顧后,猶豫不決。
企業(yè)職員工作情況的總結(jié)篇十三
為積極響應分公司此次在基層領導干部中開展的主題實踐活動,本單位領導高度重視,精心組織大家認真學習會議精神,在會上全面并細致的傳達上級精神,引起本單位成員的廣泛關注,我與大家一起認真傾聽詳細記錄,深刻感受到此次活動的必要性和及時性,這次活動中的“謀正事、干實事、比業(yè)績、強規(guī)范、保穩(wěn)定、促發(fā)展”這六項精神恰到好處的反應了基層干部的工作重點,為大家指明了工作方向和日常職務的核心內(nèi)容,對廣大同仁來說此次活動教育意義深遠。在此本人就學習文件精神參加此次活動的所感所思做以下總結(jié)匯報:
一、扎根基層、走群眾路線、將工作落到實處。
今年油公司將“三基工作”作為油田發(fā)展的工作重點,身為基層小隊的領隊者,要深刻領悟其精髓,將其精神在日常工作中發(fā)揮出實效,在工作開展上密切聯(lián)系群眾,注重細節(jié)夯實根本。在這次學習過程中聯(lián)系過去總結(jié)的工作經(jīng)驗我認為,作為基層干部轉(zhuǎn)變工作作風和改善工作態(tài)度至關重要,在基層小隊里你是領導,是廣大員工的標桿,是大家的動力源泉,工作干不干、怎么干多少雙眼睛在看著,你若態(tài)度懶散做起事來得過且過,整個隊伍就會消極應對潰不成軍,你若指揮工作時馬馬虎虎粗心大意,整個工作流程就會松松散散漏洞百出隱含各種隱患,“不積跬步無以至千里”基本的工作都沒有做好還怎能指望在質(zhì)量和效率上有一個質(zhì)的騰飛,可見基層干部的帶頭作用是巨大的,基層干部在員工心里的形象直指實效,因此以后在做工作的時候更應繼承良好傳統(tǒng),繼往開來將工作做實做細,避免空喊口號,要挽起衣袖和員工們共同戰(zhàn)斗在一線,樹立好業(yè)務模版,布臵安排作業(yè)時深入基層做好調(diào)研工作,因地制宜的將上級指示和本單位的實際情況結(jié)合起來,時常傾聽基層心聲,將可能存在的障礙想辦法解決,實際進行時發(fā)現(xiàn)的問題、存在的不足要深入思考尋求解決辦法,使主管的工作心中有數(shù),作好員工們的主心骨航向標,團結(jié)大家的力量心往一處想勁往一處使,這樣隊伍的素質(zhì)提高了斗志振奮了,自然完成起任務得心應手事半功倍。
二、加強學習、提高水平、勇往直前帶隊伍。
俗話說:“什么樣的將軍帶出什么樣的兵”,基層干部的素質(zhì)、水平和覺悟,很大程度上決定了基層小隊的風格和質(zhì)量。因此我在日常工作中要認真學習公司下達的各項精神,深刻體會提升思想高度,時刻利用新思想武裝自己,達到世界觀與上級組織的要求相一致,努力在上層建筑上有所建樹,這樣才能在工作的開展上準確的抓住重點,帶隊伍完成任務的時候才能避免走彎路做無用功。不但如此提升個人業(yè)務素質(zhì)及專業(yè)水平也至關重要,平時我要多看書多實踐將理論與實際情況相結(jié)合,做到具體問題具體分析,有崗位職能培訓的機會時和員工們共同學習共同進步。不斷的創(chuàng)新發(fā)展,運用過去積累下來的經(jīng)驗,結(jié)合工作中出現(xiàn)的新問題,積極探索不斷鉆研開動腦筋謀發(fā)展,帶領大家將這種氣氛給小隊來新氣象,展示新面貌?!盎疖嚳觳豢烊寇囶^帶”車頭的動力強勁與否決定了火車的整體速度,因此作為這個車頭,要和大家一起敢干敢闖敢拼搏,能學能比能超越,時常鼓勵大家動員大家,使小隊里的員工們每天都能擁有高昂的斗志和積極的工作態(tài)度來面對每天的工作。
三、制定合理規(guī)則、促進穩(wěn)定和諧發(fā)展。
作為后勤工作的管理者,首先想到的就是要讓員工們在現(xiàn)有的條件下能夠吃的好一點,只有這樣大家每天才會有足夠的能量支持和良好的心情完成一天的工作,因此我們努力想辦法在資源有限的情況下為大家制定出既營養(yǎng)合理又美味可口的食譜,開動腦筋改造創(chuàng)新主食及菜肴,盡量讓大家每日的伙食得到改善,比如在早餐上我們就調(diào)配主食的單一做法,品種上增添包子、花卷、糖三角、粥品及咸菜都有兩種選擇,這樣大大增強了品種的多樣性,以后我們會將這種發(fā)展繼續(xù)下去,爭取在一日三餐的制定上做到合理,盡努力滿足員工們的需要,避免大家在這方面產(chǎn)生情緒,影響公司的和諧穩(wěn)定。
以上就是通過參加本次主題活動的心得和對以后工作方向的啟發(fā),我將領悟好此次活動的目的意義,努力完成好基層干部在企業(yè)中和員工面前應盡的義務,繼往開來不懈努力。
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企業(yè)職員工作情況的總結(jié)篇十四
在工作中,不管是對領導還是對下屬、群眾,我都以“誠”相待,不管做什么事,不愿和別人兜圈子,一是一,二是二,說到哪,做到哪,不做口頭一套,行動上又一套。在工作上,只要對工作有利的,我有能力做到的,我都盡量去做,決不推諉。在廉潔自律上,我注重從嚴要求自己,不爭功,不爭名,不貪、不沾,不搞拉拉扯扯。多年來,不管風里雨里,我都騎自行車上下班、下基層。決不搞特殊化,要求別人做的自己首先做到,禁止別人不做的,自己堅決不做。從開始工作到今天我從不在下面吃、拿、卡、要,電話費按區(qū)紀委規(guī)定執(zhí)行,不多報一分錢,手機費一律自付。
二、工作實績。
一份耕耘,一份收獲。幾年來,在區(qū)委和上級工會的領導的支持下,重點抓了以下幾方面工作。
1、認真落實工會工作總思路,突出維護職能,隨著改革開放不斷深入和“勞動法”頒布實施后,工會工作越來越顯得任務重、要求高、難度大,如何突出維護職能,更好地保護和調(diào)動職工主人翁積極性,是全總十屆二次執(zhí)委會議提出的工作總思路,也是職工最關心的熱點。為了加大維護力度。除了深入開展宣傳貫徹“勞動法”來提高廣大工會干部和職工的法律意識,依法維護自己的權(quán)益外,我還和工會的其他同志一起抓了工會代表職工與企業(yè)行政通過雙方協(xié)商簽訂集體合同,對職工權(quán)益的保護和職工思想的穩(wěn)定,企業(yè)勞動關系的和諧發(fā)展,都起到了很重要作用。
2、積極開展送溫暖活動。
一是開展了社會保障工作調(diào)研和下崗職工再就業(yè)調(diào)查。積極督促“三條保障線”和“兩個確保”工作的落實。二是配合民政部門做好下崗職工納入最低生活保障工作。三是堅持開展送溫暖活動,建立了特困職工檔案600多戶,建立了縣處級領導干部與特困職工開展結(jié)對幫扶活動、育才關懷行動,對上不起大學的特困職工子女給予救助。
3、廠務公開形成規(guī)范化、制度化。
廠務公開工作一項難度大,涉及面廣、政策性強、職工關注的系統(tǒng)工作,從--年開始,區(qū)工會廠務公開工作,以職代會為依托,作為企業(yè)民主管理的重要內(nèi)容在全區(qū)試點,通過幾年來的努力,廠務公開工作已在全區(qū)全面推開,形成了黨政工齊抓共管的局面。企業(yè)改組、改造、兼并、破產(chǎn)作為必須公開的內(nèi)容。改革方案提交職代會討論審議通過。
20--年五月我被派駐糧食局工作組,幫助糧食局系統(tǒng)進行企業(yè)改制。我認真履行職責,積極配合局領導,認真宣傳上級的方針政策,耐心細致地做好職工的思想工作,扎扎實實地解決好關系改革發(fā)展穩(wěn)定全局和影響職工群眾生活的各種緊迫問題,實實在在地為職工群眾謀利益,為區(qū)委、區(qū)政府分憂解難。
三、存在問題。
由于水平不高,能力有限,工作中還有很多地方不能盡如人意,一是“平”,工作平常,沒有多大突出的。
事跡。
;二是區(qū)工會的自身管理還不夠嚴、不夠緊;三是工作深入實際,調(diào)查研究不夠;四是主動請示匯報不夠。這些問題,我將通過加強學習,不斷提高自己的業(yè)務水平和工作能力,改進工作作風,深入實際,深入基層,幫助群眾解決實際問題。
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企業(yè)職員工作情況的總結(jié)篇十五
尊敬的領導:
本人十分擁護共產(chǎn)黨的領導,擁護社會主義制度,擁護改革開放的政策,熱愛生活,熱愛從事的暖通工程事業(yè)。本人在目前單位已經(jīng)耕耘六年多了,對自己的單位充滿感情,從最初的技術員到現(xiàn)在技術部負責人,一步一個腳印踏踏實實同企業(yè)共成長。在這期間不僅注重自身的思想建設,不斷提高自己的政治素質(zhì),而且在工作中言行一致,作風端正,實事求是,嚴于律已,敢于同違規(guī)違紀的行為作斗爭,敢于開展批評和自我批評,團結(jié)同志,尊重領導,圓滿地完成上級交給的各項任務,堅持個人利益服從單位利益的原則,不計較個人名利得失。工作作風嚴謹一絲不茍,對設計工作精益求精,勤奮務實。同時保持健康心態(tài),積極進取,樂觀向上,對暖通事業(yè)和單位前途充滿信心。回顧自己在政治思想和業(yè)務工作上面的學習、進步和成長,大概可以歸納入下幾點:
一、政治思想素質(zhì)持續(xù)進步。
善和知識體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。第三是注重對實踐的指導意義。就是要能夠掌握并能夠熟悉運用理論知識,幫助自己在復雜多變的社會現(xiàn)象中,認識事物的本質(zhì)。注重加強對理論知識的運用,針對近幾年建筑安裝市場競爭激烈的情況,自己比較系統(tǒng)學習了相關文件資料,并能夠在領導的指導和幫助下,完成一些創(chuàng)造性的工作。通過學習對于提高自己的工作能力有較大的促進作用。
當然,加強學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容。不斷加強學習,以適應社會發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。
二、業(yè)務水平不斷提高。
通過六年來的工作實踐,有力的促成自己在實踐中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。特別四年的技術部經(jīng)理的`工作,促使我養(yǎng)成更加嚴謹、更加細致的工作作風。不斷進取、刻苦鉆研、虛心請教,積極協(xié)助現(xiàn)場施工人員解決各種施工過程中遇到的技術難題,深入貫徹iso9002質(zhì)量體系標準,嚴格按照公司質(zhì)量管理程序組織部門進行設計、施工支持及招投標工作。
目前已經(jīng)適完全應了工作環(huán)境,熟悉了工作程序。通過自己的學習和工作實踐,自己的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務能力也得到了進一步的提高和加強。贏得了業(yè)主的贊譽,為公司贏得了良好的社會信譽,樹立了企業(yè)良好的社會形象。
三、管理方法不斷完善。
做為部分的負責人,在面對復雜繁瑣的技術工作面前,要始終保持清醒的頭腦,在面對招投標的前期配合、標書制作、施工圖繪制、施工技術支持、竣工圖繪制、竣工結(jié)算等工作時候我們始終要保持嚴謹、細致的工作作風。要帶領自己的團隊,克服種種困難,時刻保持敢打硬仗的工作狀態(tài),同時在業(yè)績比較喜人時候,也要有居安思危的思想。面臨殘酷的行業(yè)競爭狀態(tài),同時又要保持一個平常心,學會堅持,在哪里跌倒就應該從哪里站起來。
以上是我六年來從事的技術工作的情況,通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那里學習,再加之自己的分析和思考,確實有了較大的收獲和進步。成績和不足是同時存在的,經(jīng)驗和教訓也是相伴而行,克服不足,學無止境,路在腳下延伸,我將一如既往繼續(xù)在工作中盡心盡力,不斷學習,努力進取,提高自身的業(yè)務素質(zhì),鍛煉自己的工作能力,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,把自己的工作做的更好,報效單位對我的培養(yǎng)和關懷,誓為暖通工程事業(yè)貢獻我的全部精力。
企業(yè)職員工作情況的總結(jié)篇十六
回顧這一段時間的工作,我感觸很深,收獲頗豐。在這兩個月領導和同事的關心和知道下,通過我的自身不懈努力,我學到了人生難得的經(jīng)驗和知識。下面我將從以下幾個方面來總結(jié)實習期工作的不足之處與以后怎樣克服困難,更好的改進。
20,對我來說實在是不平凡的一年,在這一年當中我收獲很多,讓自己有了一定的成長,同時我對自己依然充滿著信心,未來的道路一定會非常的寬敞,只要我努力拼搏奮斗。
回顧年發(fā)現(xiàn)在這一年當中自己成熟了,穩(wěn)重了,同時也自信了。這些都是好的現(xiàn)象。在這一年,我被班組長提升為助理,雖然不用從事實際操作,但是還有很多工作等著我去做,剛一上來,什么都不會,總是這個做不好那個做不好,而且還和同事之間產(chǎn)生矛盾,這讓我和同事之間相處有了一道勾,我苦思冥想,為什么原來處在同一個位置的兩個人能友好相處,而換了角色之后卻會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,通過我和領導的交談中找到自身的不足,在接下來的工作中,我給自己定的原則是:我所做的一切都是為大家服務的,在工作上,不管做什么,我都毫無怨言。經(jīng)過幾個月的時間,我發(fā)現(xiàn)自己慢慢適應了,同時和同事之間相處的很融洽,這使我們的生產(chǎn)效率得到了很大的提高,部門合格率也居高不下,是所有一線車間當中做的最好的。這一切的成績,離不開大家的努力,而我的角色只是做到了一個配合作用。在工作中,要時刻站在加工者的角度去思考問題,同時尊重他們的意見,然后進行記錄和歸納,這些都是無價之寶!
在新的班組長上任之后,他給大家做的第一件事就是給我們加工資,從這一點可以看出,他是一個好領導,因為他真正做到了為員工謀求福利和發(fā)展。
在這一年中,我犯了很多錯,但是在這些錯誤中我學到了很多有用的知識,在這個過程當中,我自己也不斷總結(jié)思考,怎樣才能更好的服務大家,幫助大家,有時候發(fā)現(xiàn),即使你站到別人的角度去思考,然后幫助他們,但是所產(chǎn)生的結(jié)果不一定是理想的,有時候往往會適得其反,這讓我百思不得其解,最后我總結(jié)出,好人不好做,把自己的本職工作做好才是最重要的。
這一年,我被評為優(yōu)秀員工。這是我萬萬沒有想到的,因為我自己認為,我所做的工作實在是微不足道,真正優(yōu)秀的是成型磨的每一個人,因為真正付出做出成績的是大家,而不是個人。在這一年來,我發(fā)現(xiàn)還有很多事情沒有做好,還有很多需要改進的地方,已經(jīng)到來,新的征程和挑戰(zhàn)等著我去面對,懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情,不管是工作還是生活,永遠把自己擺在一個低的位置,這樣才能學到更多有用的知識,我要更加努力去實現(xiàn)自己的理想,起航吧。
從20__年來到__公司,到現(xiàn)在已經(jīng)有3年時間了。在這三年的工作中,經(jīng)歷了很多事情,獲得了很多經(jīng)驗教訓。在這里,我要感謝領導,給了我一個成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、在工作中主要存在的問題。
1、由于幾年來對業(yè)務的學習,對相關的流程有了越來越深的認識。
2、在工作中,有很多新的技術問題,但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結(jié),遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時候?qū)ぷ髡J識不夠,缺乏全局觀念,對硫胺工段還缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程。
二、工作心得。
1、在工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面的進步?,F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔當。
3、在工作中,經(jīng)過實際的教訓,深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害,這就需要我們在工作前,一定要對業(yè)務流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因,耽誤公司的生產(chǎn)。在工作中,我學到了很多技術上和業(yè)務上的知識,也強化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,做出更好的成績。
三、工作教訓。
經(jīng)過這幾年的工作學習,我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急。在工作時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對流程不夠熟悉。在工作中,發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā),但說到底對業(yè)務很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提。
3、工作不夠精細化。平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經(jīng)?;仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思,這樣才能實現(xiàn)精細化。
4、缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗。今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高,對整個工段有了新的認識,但在一些細節(jié)上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。
5、缺少平時工作的知識總結(jié)。在工作總結(jié)上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
6、做事不夠果斷,拘泥細節(jié),有拖沓現(xiàn)象。拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是的。進度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
四、工作計劃。
其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。
2、工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標的完成。
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結(jié)工作。
5、精細化工作方式的思考和實踐。
最后,我對自己目前的工作狀態(tài)還是比較滿意的,希望領導審閱!三年的時間,讓我得到的不僅是豐厚的經(jīng)驗,更提升了自身水平,得到了大家的認可,再次向大家表示衷心的感謝!
企業(yè)職員工作情況的總結(jié)篇十七
三個月的實習轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20xx年7月13日進入xx科技股份有限公司,在技術部主要從事研發(fā)項目管理的相關工作。在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,專業(yè)知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報:
做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中虛心向領導和同事學習,慢慢熟悉公司的研發(fā)領料流程,并獨自處理研發(fā)領料的全套工作;同時,通過學習逐漸了解企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范的流程并編寫相關資料;并積極完成領導和同事交代的其他工作。
到技術部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:
4、協(xié)助蔣工整理匯總公司可做認證信息;
5、參加幾大添加劑公司技術交流會。在以上的`工作和參加的會議中是我對潤滑油行業(yè)及潤滑油生產(chǎn)和相關工作有了較深的了解,使我受益匪淺,尤其對部門領導過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力深表佩服,有很多需要我繼續(xù)請教和學習的地方。
作為一名剛剛畢業(yè)的學生可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對工作出現(xiàn)問題向領導和同事虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。在今后的工作中需繼續(xù)向各位領導和同事學習以進一步提高自身專業(yè)素養(yǎng),以便更好地適應自己的工作。
總之,在這3個月的實習期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,并能按期轉(zhuǎn)正。
企業(yè)職員工作情況的總結(jié)篇十八
光陰如梭,時光荏苒。20__年就要成為歷史了,內(nèi)心不禁感慨萬千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領導給我這個鍛煉的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能?;厥走^往,汽機已陪伴我走過了人生很重要的十幾年,使我懂得了很多。領導和同事對我的支持與關愛,令我感受到人間的溫情,在此我向工程處領導以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也是因為有你們的幫助,才能令我在汽機的發(fā)展更上一個臺階。在工作上,圍繞隊里的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成了各項工作任務。
即將過去的這一年,在隊領導的正確領導與協(xié)助下,我們的工作著重于安全、工作和學習目標上,緊緊圍繞重點開展工作,在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮員工們的主觀能動性及工作積極性,提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的汽機新形象。我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉技能外,還需要負責具體的安全工作及生產(chǎn)任務的安排,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作責任。在作風上,我能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
一年來,我嚴于律已,努力使自己的政治思想覺悟進一步提高。始終堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極樹立熱愛公司,熱愛汽機工程處,熱愛汽機檢修,擁護領導的管理思想,堅信在工程處領導的正確指導下,汽機隊一定會走出一條有自己特色的寬廣道路,為加快汽機隊的發(fā)展認真做好本職工作。
我能重視加強理論和業(yè)務知識的學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是深刻領會公司、部門制度的含義和目的,增強自己宣傳制度和執(zhí)行制度的自覺性和堅定性;認真學習公司、部門下發(fā)的各種文件和通報,并把這些文件和通報精神及時傳達到每位員工;二是認真學習工作業(yè)務知識,重點學習理論技術、管理知識和計算機知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在理論技術、管理知識和計算機知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的業(yè)務工作能力。
一年來,我始終堅持努力工作,按時完成工作任務。嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作:認真收集班組工作要求信息,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。在日常工作中,認真聽取員工反映的問題,提出的要求和建議。同時,對員工要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好員工的思想工作,讓員工相信我們在為員工所想。
在領導與同事們的關心、支持和幫助下,取得了工作圓滿的完成任務的好成績,得到部門、班組領導的肯定。
一年來,我能認真領會公司、部門有關文件精神,深思熟慮,擬定一套切合我們汽機隊檢修、維護的工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把公司精神與實際工作結(jié)合起來,把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中,堅持靠前指揮,找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中,堅持每周二主持召開一次安全日活動,聽取各組工作情況匯報,研究當周工作安排計劃,加強管理,督促內(nèi)控制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中,堅持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成復雜、繁重的工作任務。
這是公司個人年終工作總結(jié)第一節(jié)內(nèi)容,你可以繼續(xù)瀏覽或者返回查看更多年終工作總結(jié)。
在組長任用工作中,認真對員工理論技術水平、工作能力、勤正務實進行考評,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動汽機隊用人機制的改革,并逐步走向規(guī)范化的軌道。
嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅決糾正一些不正之風。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導、教育員工自覺執(zhí)行隊里的各項規(guī)章制度,樹立愛隊如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
密切聯(lián)系部門班組,努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展隊里和部門的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、利益觀,樹立為員工服務的思想,把部門滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力為隊里辦實事、辦好事。
總的來說,一年來,本人在團隊管理方面考慮的較多,工作范圍廣、任務重、責任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行公司、部門和隊里的各項制度,較好地履行了作為專業(yè)隊長職務的職責,發(fā)揮了生產(chǎn)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動了廣大員工的工作積極性,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,較好地完成了汽機隊全年的工作任務。我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于領導和員工的監(jiān)督之下,更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高理論素質(zhì)和各種工作技能,做一名合格的汽機檢修帶頭人,為全面建設汽機隊的目標作出自己的貢獻!
新的一年里我還為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我們,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只看到個人的一些小利益,更要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績。
時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年即將臨近。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、思想認識方面。
報業(yè)服務處辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質(zhì)量”。
對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面。
思想上認識明確,行動上當然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié),是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面。
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內(nèi)之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
四、工作實績方面。
1、創(chuàng)優(yōu)工作。
服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我1個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中,從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助,同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身1開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作。
對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。辦公易耗品的保障。各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造1個高質(zhì)量的服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。
企業(yè)職員工作情況的總結(jié)篇十九
xxxx年我的工作發(fā)生變化。前半年仍在**支公司擔任經(jīng)理,七月份調(diào)**分公司任副總經(jīng)理。無論在**還是在**,都一直保持著敬業(yè)的精神、認真的態(tài)度、踏實的作風,盡心盡力地作好工作。
一、以經(jīng)營目標為中心,以網(wǎng)絡建設為重點,努力完成支公司各項任務。
上半年,帶領**支公司全體同志,以省公司、分公司下達的各項任務為目標,出實招,下實勁,在主營收入、網(wǎng)絡改造、壓強工程方面取得較好成績。
1.想方設法,多管齊下,狠抓收入。
洪災使**縣網(wǎng)絡損失慘重,用戶大量流失,給今年收費留下許多困難。我首先激勵全體員工堅定信心,用加倍的艱苦,盡最大努力挽回水災造成的損失。在搞好網(wǎng)絡建設、提高服務質(zhì)量的同時,四招齊出,加大征收力度。
第一招,提高網(wǎng)絡傳輸質(zhì)量和服務質(zhì)量。針對老城片區(qū)信號質(zhì)量差、導致收費十分困難的實際,積極從根本上解決問題。在去年水毀恢復任務十分繁重的情況下,發(fā)揚不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神,自加壓力,同時進行老城干線光纜改造,使電視信號得到徹底改善。在網(wǎng)絡維修方面,嚴格按照服務承諾要求,無論正常上班還是節(jié)假日,接到用戶申告立即處理,換來用戶的滿意。這一招為清收收視維護費打下基礎。第二招,贈送禮品“促銷”。第三招,加大宣傳力度,督促用戶交費。沿大街小巷、樓棟、單位張貼催交收視費通知,布置一輛“廣播電視法規(guī)宣傳車”,在城網(wǎng)范圍內(nèi)廣泛宣傳“廣播電視保護條例”、“衛(wèi)星地面站管理辦法”等政策、法規(guī),廣播催費通知。通過這一招,促使大量用戶主動到公司收費室交費。第四招,積極爭取縣法院大力支持。**縣人民法院發(fā)出“清收有線電視收視維護費的公告”,要求所有用戶限期交清欠費,逾期將強制執(zhí)行。這一招使欠費用戶紛紛到公司交費。
通過全體員工的共同努力,至六月底實現(xiàn)收入xx.x萬元,占年度任務的xx.x%。
2.抓緊實施壓強工程和城區(qū)網(wǎng)絡改造,不斷擴張和優(yōu)化城區(qū)網(wǎng)絡。
**城區(qū)原有網(wǎng)絡全部是電纜,傳輸距離最長達xkm,網(wǎng)絡陳舊,故障多,信號質(zhì)量差。我和支公司同志積極改造干線,不斷擴大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下,老城干線改造于一月份順利竣工,開通老城中街、三官廟兩個光節(jié)點。在此基礎上,進一步優(yōu)化原城網(wǎng)改造規(guī)劃,積極設法將漁洞河x公里干線改造成光纜,開通了地震臺光節(jié)點。隨后陸續(xù)開通了三星小區(qū)、**中學、白石巖光節(jié)點。
同時,不間斷的進行支線改造,優(yōu)化網(wǎng)絡。從x月中旬開始,重點進行片區(qū)支線網(wǎng)改造,規(guī)范線路、更新電纜、架設進樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區(qū)、廣場路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、關鐵路、西萬路過境段沿線等片區(qū)改造,覆蓋xx棟樓房和xxx余戶零散戶。不但進一步優(yōu)化了網(wǎng)絡,提高了信號質(zhì)量,還為將來光纜進樓棟打下基礎。
省公司今年主攻壓強工程,我和支公司同志克服困難,主動出擊,及時完成設計、編報項目;抓緊時機,不等不靠,提前實施。在項目尚未審批下來的時候,就積極設法賒購電桿、材料,組織人力,按照設計方案栽桿架線。至六月底完成四號橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關鐵路——東河等桿路建設,在城區(qū)栽桿xx根,架設鋼絞線xxxxm。
3.以市場為核心,積極發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務。
寬帶接入對我們來說是一項全新的業(yè)務。起步晚、缺乏專業(yè)人才,加之網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)決定了成本太高且施工不易,使我們在激烈的市場競爭中處于劣勢。我迎難而上,積極競爭,努力打開市場。首先與**縣法院達成協(xié)議,為其建成xx個信息點的局域網(wǎng),為全市法院系統(tǒng)專網(wǎng)簽約打開局面。又積極爭取縣民政局、電力局、**中學等集團用戶,同時積極爭取縣政府網(wǎng)站的專線接入訂單。
4.加強隊伍建設,促進服務質(zhì)量和企業(yè)效益提升。
公司的奮斗目標要一支過硬的隊伍來實現(xiàn)。我把職工隊伍建設作為公司管理的關鍵一環(huán),教育、管理雙管齊下,提高員工素質(zhì),進而提升服務質(zhì)量和公司效益。
努力培育新的團隊精神,促進員工統(tǒng)一認識,更新觀念,共同打造“學習創(chuàng)新愛崗敬業(yè)”的企業(yè)精神,樹立“市場第一,用戶第一”的觀念,改變壟斷行業(yè)長期養(yǎng)成的缺乏市場觀念、缺乏競爭意識、缺乏服務意識的行為習慣,使大家認識到只有不斷建設和延伸網(wǎng)絡、發(fā)展用戶、壯大公司實力,不斷提高服務質(zhì)量,做到讓用戶滿意,我們自身才有出路。通過積極的思想教育,使全體員工牢固樹立起強烈的市場競爭意識,不等不靠、積極拼搶的精神,敢于攻堅、以干克難的決心,用戶至上、質(zhì)量第一的服務理念。努力樹立在社會公眾中的責任型、貢獻型形象,在用戶中的優(yōu)質(zhì)型、誠信型形象。
5.不斷改進和加強內(nèi)部管理。
今年修訂了“服務時限制”、“崗位責任制”及考評細則,嚴格用戶簽字制度,推行“首問負責制”、“馬上就辦制”和“客戶回訪制”,用制度推動服務質(zhì)量的提升。嚴格執(zhí)行績效工資發(fā)放辦法,按實績確定員工薪酬標準,努力體現(xiàn)“多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬”的分配原則,形成“干好干壞不一樣,干多干少不一樣”的分配觀念。試行片區(qū)負責制。將城區(qū)網(wǎng)絡劃分為x個片區(qū),責任到人。每個片區(qū)責任人對本區(qū)的稽查、收費、新裝、拆遷、維修,以及用戶摸底、核查負責,依據(jù)片區(qū)綜合指標完成情況進行考核。這個方法調(diào)動了員工的積極性。
二、進入新的環(huán)境和角色,接受新的考驗和挑戰(zhàn)。
七月下旬,我調(diào)任安康分公司副總,分管辦公室、市場營業(yè)部和保衛(wèi)稽查部工作。半年來,認真當好總經(jīng)理的助手,盡自己最大努力協(xié)助總經(jīng)理加強分公司管理,為超額完成經(jīng)營收入、用戶發(fā)展任務作出應有貢獻。
1.完善制度,嚴格要求,規(guī)范管理。
強化管理是提高企業(yè)核心競爭力的重要環(huán)節(jié)。我到任后首先著手的工作就是完善管理制度。針對分公司管理較為薄弱的現(xiàn)狀,按照分公司的安排,我?guī)ьI幾位部長赴延安、黃陵等地學習兄弟公司先進管理經(jīng)驗。學習歸來后,結(jié)合安康分公司實際,重新制定了《考勤制度》、《請休假制度》、《會議制度》、《接待管理辦法》,規(guī)范機關的日常管理。針對城區(qū)營業(yè)部的工作特點和存在問題,把提高服務質(zhì)量作為重點,制定了《用戶回訪制度》、《城區(qū)營業(yè)部工作量化考核細則》和《客戶服務室工作量化考核細則》,用量化考核的辦法加強營業(yè)部的管理。在試行過程中,及時根據(jù)實際情況設計或制定相關表格和工作流程,使制度不斷健全和完善。
由于歷史的原因和客觀條件的限制,安康城區(qū)不少片區(qū)用戶網(wǎng)線路不規(guī)范,既不便于日常維護,更不利于今后的擴容發(fā)展,還留下安全隱患。我在廣泛地深入實地調(diào)查了解的基礎上,確定線路更新、架設作業(yè)的管理流程,從申報、審核、設計到施工、驗收、結(jié)算,明確各個環(huán)節(jié)管理部門和管理責任,嚴格要求施工必須符合技術規(guī)范,并且嚴把驗收關。自此后無論是更新電纜還是新架電纜,改變了以往圖省事亂拉亂架、臨時湊合將就的做法,使得線路整齊規(guī)范,一勞永逸。
2.突出重點,協(xié)調(diào)工作,努力完成收入任務。
分公司始終把經(jīng)營收入、用戶發(fā)展和利潤三大指標作為公司經(jīng)營活動的重心。城區(qū)營業(yè)部經(jīng)營收入、用戶發(fā)展分別占分公司總?cè)蝿盏膞x%和xx%,能否完成任務對全公司任務的完成影響巨大。因此,我深入一線開展工作,想方設法保證完成任務。一是加強營業(yè)部內(nèi)部管理,盡力理順內(nèi)部關系,積極解決工作中的矛盾和困難,使維修、安裝、收費三部分都緊緊圍繞大局,形成合力,齊心協(xié)力實現(xiàn)收入目標。二是夯實任務,責任到人,按月考核,實行任務與工資、獎金掛鉤,使得人人心頭有目標、肩上有壓力,增強員工的工作主動性和積極性。三是積極協(xié)調(diào)工程建設部、運行維護部等部門,做好架設新線路、改造舊線路的工作,為發(fā)展新用戶、改善收費環(huán)境打下一個好的基礎。四是針對安康城區(qū)網(wǎng)絡原部分入網(wǎng)用戶和后陽臺進線用戶存在收視效果差和維修難、收費難的問題,集中力量實行“后陽臺改造”工程,xxxx年完成xxxx余戶用戶網(wǎng)改造。x-xx月,城區(qū)營業(yè)部完成收入xxx萬元,占半年任務的xxx%;全年發(fā)展用戶xxxx戶。
為確保分公司總?cè)蝿胀瓿?,對各支公司實行目標責任制,并制定了相應的管理和獎懲辦法,充分調(diào)動起縣支公司經(jīng)理和全體員工的工作積極性。截止xx月底,分公司市縣兩級實現(xiàn)經(jīng)營收入xxxx萬元,完成任務的xxx.x%;發(fā)展有線電視用戶xxxxx(并網(wǎng)xxxx戶)戶,完成任務的xxx.x%;實現(xiàn)利潤xx萬元,為省公司下達目標的xxx.x%。稽查收入任務也全部完成。
2.以干克難,努力推進連體工程。
作為省公司今年部署的三大工程之一,我們對連體工程不敢有絲毫懈怠。然而,安康鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)情況特殊,由于當?shù)亟?jīng)濟比較落后,地方政府財政拮據(jù),不支持公司收購連并鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng);市主管局鑒于此項工作難度大,態(tài)度也不積極。連并工作困難重重。但我們沒有因此消極觀望等待,而是想方設法,積極開展工作,終于有了突破,完成連網(wǎng)用戶xxxx戶。
3.搞好外部協(xié)調(diào),積極爭取價格政策的落實到位。
長期以來物價部門與我們在經(jīng)營性終端用戶收費標準中解釋有分歧,分歧的解釋使旅館業(yè)每終端收費標準遠遠低于普通居民用戶,造成對旅館業(yè)收費矛盾突出,甚至導致旬陽、嵐皋兩個支公司因此被物價局罰款,給我們收費工作帶來很大影響。此問題反映到省物價局、省廣電局和省公司依然得不到妥善解決。后經(jīng)分公司多方做工作,我廣泛搜集資料,查閱了大量的歷史文件,尋找出充分的依據(jù),與物價局領導以及有關科室一次次接觸交涉,反復闡述觀點,申述理由,展示政策依據(jù),據(jù)理力爭,終于使這一問題得到徹底解決。市物價局于十月發(fā)文,明確了經(jīng)營性用戶收費標準。分公司因此可增加收入xx萬元。
三、加強學習,自律自重。
一年來自覺搞好政治學習,注重思想品德修養(yǎng),努力提高自身思想素質(zhì)和政治素質(zhì)。時刻提醒自己要堂堂正正做人,清清白白做“官”,認認真真做事。認真學習“三個代表”重要思想,積極參與“艱苦奮斗、廉潔從政”的教育活動,模范地遵守黨紀國法和公司各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,搞好廉潔自律;不搞以權(quán)謀私,不做貪占便宜的事,沒有出現(xiàn)任何違反廉政規(guī)定和公司財務制度的行為。
在工作上,保持高度的責任感和敬業(yè)精神,堅持原則,作風正派,能自覺發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,把事業(yè)、把工作放在首位,認真負責,扎實肯干,吃苦在前。
圍繞建設“聰明、健康”的企業(yè),主動學習現(xiàn)代企業(yè)管理知識,學習新知識、新技術,積極探索企業(yè)文化建設,進一步增強了在新形勢下把廣電網(wǎng)絡做強做大的責任感。
四、存在的不足。
1.連體工作雖說有了突破,但距省公司要求還有很大差距,還要付出更大的努力。
2.對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因,進行嚴格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。
3.對職工隊伍建設方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊,作風不實,經(jīng)營意識、服務態(tài)度、服務質(zhì)量等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。
企業(yè)職員工作情況的總結(jié)篇二十
尊敬的領導:
兩年間,我跳槽九次,從作wap開發(fā)到作網(wǎng)管,最短11天,最長是這次。那時我找不準究竟要干什么,跳槽是我獲取新知識的手段,跳槽使我心浮氣躁。
來到這個新環(huán)境,開始感覺還不錯,真是想好好干下去。事實上也是如此,我很久沒在一個公司干過這么長時間。我原來有很多項目,本想拉到公司來做。但是公司很多事情和你的行為讓我感到失望。我以為,跟隨一個英明果斷、有人格魅力的領導打工,我才有發(fā)展和前途。
在私企干了這么久,我非常了解老板之辛苦,老板也很難,所以我有利益上的不滿很少說。當我無法忍受的時候,就辭職。但我覺得有些事情不得不說給你聽:。
1.作為老總,有些瑣碎之事,你不該過問。老總就應該做一些比較大、有水平的事情,整天盯著下邊的員工畢竟讓人不舒服。例如,哪臺計算機給誰使用,怎么又遲到早退啦,關于報銷之類的事等等。小事雖小,卻使老總形象毀于一旦。
2.糾偏過正。辦公開支是應該節(jié)省,網(wǎng)是不能無限制地上,車是不能隨便地打,話費是不能隨便地報,出差費用是不能太高……但是不要太過,否則員工會怨聲載道的。
你給我上保險,我很高興,但這件事情你干得沒水平。為什么每個人的待遇不一樣,有的人上,有的人卻沒有?這對別人是不公平的,你怎么能夠留住人心呢?這種小把戲完全是個人行為,而不是公司行為。
4.說話要算數(shù)。我來的時候,阿毛明確說過:今年年薪按照一年算。但阿毛走了,也無據(jù)可循,你記得不記得我就更不知道了。我來公司已經(jīng)賣了力氣,交給我的工作我都完成了,而且×××的項目我已給公司賺回了我的年薪,而且今年會有更多的項目。公司網(wǎng)絡和布線方面沒什么利潤,和我沒有任何關系。居然年終沒有雙薪和獎勵,而且扣錢,這使我決定走人。
5.用個人行為來管理公司,認為公司是我的,管理公司可以說是隨心所欲,公司管理得一塌糊涂,全憑一個人說了算,狹隘的私有財產(chǎn)心理在作怪,典型的小農(nóng)經(jīng)濟思維方式。
6.我比較喜歡自由的工作,沒有束縛,喜歡有施展自己能力的空間,公司不適合我。
我與西北人的工作方法和思考問題的方式基本無法溝通,我不想再去西北做項目,因此我在公司無用武之地。
九個月來,我像個打雜的,一會兒去十幾天,一會兒去東單電話局做本來無法完成的調(diào)試,或?qū)τ脩粽f一些不著邊際的謊話,做了很多沒有意義和受累不討好的工作,也沒學著什么東西。浪費了不少時間,卻沒有完成工作的滿足感和成就感。
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