計(jì)劃是一種對(duì)未來進(jìn)行安排和規(guī)劃的行為。制定計(jì)劃時(shí)可以尋求他人的意見和建議,借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和智慧。如果你正在制定一份計(jì)劃,那么這些范文可能會(huì)給你提供一些啟示和思路。
物業(yè)上半年工作計(jì)劃篇一
上半年工作情況:
(一)綜合管理
? ? 綜合管理服務(wù)工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟,也是業(yè)主和物業(yè)管理服務(wù)合同內(nèi)容的中樞站和聯(lián)絡(luò)處,承載著溝通、協(xié)調(diào)、反饋、落實(shí)、監(jiān)察、匯報(bào)、處理、處置、統(tǒng)計(jì)的重大使命。
1、公司已具備企業(yè)二級(jí)資質(zhì)等級(jí),目前正在籌備一級(jí)資質(zhì)升級(jí)的資料。
2、投訴與建議。針對(duì)投訴,公司相關(guān)部門馬上進(jìn)行協(xié)調(diào)和整改,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并通過上門回訪,將整改情況和處理結(jié)果向業(yè)主通報(bào),在做好解釋工作的同時(shí),進(jìn)一步聽取業(yè)主意見,得到業(yè)主的理解。
3、報(bào)修情況??头扛鶕?jù)實(shí)際情況對(duì)小區(qū)報(bào)修的內(nèi)容和問題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理,并及時(shí)建立相關(guān)檔案,無發(fā)生一起因報(bào)修引起的有效投訴。
4、文件的收發(fā)及存檔管理。檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一,其中包括物業(yè)服務(wù)資料、公司內(nèi)部資料,合同協(xié)議等,文員對(duì)文件進(jìn)行分門別類、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。
5、企業(yè)員工培訓(xùn)情況。員工認(rèn)真學(xué)習(xí)管理處制定的質(zhì)量手冊、程序文件、接待禮儀,在日常工改善服務(wù)流程,使部門工作更加規(guī)范化。管理人員都取得執(zhí)業(yè)資格,持證上崗,公司加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓(xùn),創(chuàng)造條件為部門員工提供學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機(jī)會(huì),加強(qiáng)與各部門的溝通交流,使員工增強(qiáng)專業(yè)知識(shí),了解工作動(dòng)態(tài),正確處理各種矛盾和問題。
6、公司和各管理處客戶部在醒目位置設(shè)置公示牌,公布物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及其他物管相關(guān)信息,方便業(yè)主了解物業(yè)公司收費(fèi)的合法性及透明度。
7、公司制度要求員工在崗須穿公司統(tǒng)一著裝,工號(hào)牌佩戴規(guī)范。
(二)工程維修
? ? 小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)與維修養(yǎng)護(hù)管理工作是建立在小區(qū)的接管驗(yàn)收入及運(yùn)行階段基礎(chǔ)之上,為此我們實(shí)施了以下管理措施:
1、對(duì)整個(gè)小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了預(yù)驗(yàn)收(如設(shè)備數(shù)量、安裝位置、設(shè)備完好程度、設(shè)備測試情況、設(shè)備驗(yàn)收情況等),在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項(xiàng)目的三分之二。
2、對(duì)整個(gè)小區(qū)的設(shè)施設(shè)備做臺(tái)賬登記工作。抄錄設(shè)備銘牌型號(hào)、電流、控制范圍等,對(duì)整個(gè)小區(qū)的電氣分路開關(guān)進(jìn)行編號(hào)并緊固各電氣箱內(nèi)接線樁頭,建立機(jī)房巡視制度和巡視表格;制定中央空調(diào)操作規(guī)程和運(yùn)行記錄表,對(duì)各系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行編號(hào)和分布圖;制定了設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表;,實(shí)時(shí)觀察小區(qū)內(nèi)能源消耗總量,做好用電、用水記錄,做好節(jié)能降耗工作。
3、由于設(shè)備正處于運(yùn)行磨合階段,同時(shí)由于其使用情況有別于正常階段,所以故障情況時(shí)有發(fā)生,為此管理處加強(qiáng)了與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)溝通工作,對(duì)存在的問題進(jìn)行專題研討再根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整管理工作重點(diǎn),經(jīng)過努力投入使用的設(shè)備運(yùn)行性能得到了極大的改善。
4、實(shí)施了設(shè)備定期巡檢制度,做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護(hù)工作規(guī)程張貼上墻,維修人員定期實(shí)施巡檢工作并做好巡檢工作記錄,基本上達(dá)到了公共設(shè)備問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理的工作目標(biāo)。
5、安排維修部每天不定時(shí)巡查小區(qū)的電消防設(shè)施等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面的排查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)維修;品質(zhì)管理中心人員每天對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的堡坎、切坡和車庫的全面檢查,發(fā)現(xiàn)裂縫、下沉、松動(dòng)等工程問題及時(shí)與開發(fā)公司項(xiàng)目部聯(lián)系整改,并盡快通知業(yè)主注意安全。
6、對(duì)物業(yè)管理區(qū)域房屋的避雷針進(jìn)行了檢測,發(fā)現(xiàn)問題已經(jīng)及時(shí)上報(bào)并整改,小區(qū)的溫馨提示的標(biāo)志標(biāo)識(shí)已經(jīng)制作安裝,保障業(yè)主房屋及業(yè)主的安全。
7、做好日常報(bào)修工作。
(三)公共秩序維護(hù)
1、嚴(yán)格執(zhí)行外施工人員出入制度,定時(shí)定崗進(jìn)行裝修區(qū)域清場,這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時(shí)更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴、收到了良好的成效。
2、加強(qiáng)裝修搬運(yùn)材料進(jìn)場的監(jiān)管,進(jìn)入小區(qū)輸送材料須按規(guī)定進(jìn)行申請(qǐng)、登記,每一環(huán)節(jié)秩序維護(hù)部都進(jìn)行有效的現(xiàn)場督促,材料停留在公共部位過夜、搬運(yùn)過程中破壞公共設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運(yùn)的情況能第一時(shí)間得到處理。
3、嚴(yán)格執(zhí)行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入、其它人員進(jìn)出須配合查詢與登記,出門物品均憑區(qū)域單位簽章的"出門證"并經(jīng)查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行保證了小區(qū)物品出入的制度化、有序化。
4、按消防管理制度要求,秩序維護(hù)部安排專人每半月定期對(duì)消防栓、滅火器實(shí)施專項(xiàng)檢查確保消防器材處于良好的狀態(tài),同時(shí)針對(duì)整個(gè)小區(qū)全面開展火災(zāi)隱患自查工作,對(duì)已發(fā)現(xiàn)的安全隱患書面通知小區(qū)各區(qū)域單位進(jìn)行整改,發(fā)動(dòng)小區(qū)各業(yè)主單位加強(qiáng)消防知識(shí)培訓(xùn),設(shè)立消防專員,落實(shí)消防應(yīng)急預(yù)案的實(shí)效,組織消防模擬演習(xí)。
5、秩序維護(hù)員上崗時(shí)佩戴統(tǒng)一標(biāo)志,著裝統(tǒng)一,舉止規(guī)范,形成良好的工作環(huán)境。
6、秩序維護(hù)部的員工實(shí)行24小時(shí)門崗值班制度,巡邏隊(duì)員按規(guī)定時(shí)間到指定區(qū)域巡邏,并做好巡邏記錄。小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等技防設(shè)施完好,及時(shí)完整的儲(chǔ)存資料。
(四)環(huán)境管理
?公司制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔主管組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作,同時(shí)裝修整改等外圍施工環(huán)境,我們開展了專項(xiàng)的大掃除工作,沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。
1、為了更有效的開展工作,對(duì)保潔區(qū)域進(jìn)行了細(xì)致合理的劃分。并結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況,制定保潔工作內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)保潔員工工作進(jìn)行督促管理。對(duì)小區(qū)未進(jìn)駐區(qū)域進(jìn)行清掃,并對(duì)各樓宇的門庭進(jìn)行集中清掃,為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境,博得了業(yè)主的好評(píng)。利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區(qū)域,清洗地下車庫,清洗消防系統(tǒng)。對(duì)小區(qū)的所有路燈和污水管道進(jìn)行集中清洗維護(hù),并定期清洗。
2、每幢樓交付業(yè)主后管理處將每幢樓的清潔開荒責(zé)任到崗位,保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時(shí),出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、在小區(qū)宣傳欄或告示牌中告知業(yè)主注意事項(xiàng)并及時(shí)更換最新事宜,包括小區(qū)房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調(diào)外機(jī)的安裝。
存在的不足與20xx年下半年的工作計(jì)劃
盡管我們在20xx年的物業(yè)管理工作中取得了一定成績、也得到了業(yè)主單位的多次表揚(yáng),但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強(qiáng)。
第一、管理人員整體素質(zhì)參差不齊,部分人員服務(wù)意識(shí)不是很強(qiáng)實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高。
第二、與業(yè)主的溝通不夠、了解不足,在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。
第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)、以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運(yùn)行,避免因此而對(duì)業(yè)主的正常生活造成影響,引至業(yè)主對(duì)管理服務(wù)工作的不滿。
第四、安全管理方面仍存在秩序維護(hù)人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力力欠缺的情況,需要在實(shí)際工作中加以提高。
第五、在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常開展有針對(duì)性、實(shí)用性、趣味性的知識(shí)講座和文藝活動(dòng),豐富居民精神生活,倡導(dǎo)“互幫互助”的文明風(fēng)尚,引導(dǎo)小區(qū)居民積極參與治安、消防工作。
針對(duì)以上幾個(gè)問題、在20xx年下半年的工作中、我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)、努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平,把工作做到更好。不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作制度,為小區(qū)的平安穩(wěn)定,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
對(duì)物業(yè)管理的建議
1、進(jìn)一步加強(qiáng)違法搭建、違章裝修的管理力度。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)監(jiān)督管理。要加強(qiáng)對(duì)業(yè)委會(huì)的指導(dǎo),做好業(yè)委會(huì)的組建、換屆和日常管理工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),處理好與居委會(huì)的關(guān)系,真正幫助小區(qū)組建一支高素質(zhì)、有信譽(yù)、依法行使職責(zé)的業(yè)委會(huì)隊(duì)伍。
3、加強(qiáng)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物權(quán)法》、《合同法》、《裝飾裝修管理辦法》等物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)宣傳,讓廣大居民熟悉物業(yè)管理,理解物業(yè)管理,接受和支持物業(yè)管理。
4、及時(shí)總結(jié)并推廣小區(qū)物業(yè)管理工作中的新方法和好的經(jīng)驗(yàn)。
物業(yè)上半年工作計(jì)劃篇二
計(jì)劃就是為了完成一定任務(wù)而制訂的。目標(biāo)是計(jì)劃產(chǎn)生的導(dǎo)因,也是計(jì)劃奮斗方向。不妨看看相關(guān)不妨看看相關(guān)工作計(jì)劃!
即將到來的20xx年充滿希望和挑戰(zhàn),對(duì)工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)結(jié)合工程部的實(shí)際情況,著力于維修保養(yǎng)各項(xiàng)工作的落實(shí),并在原來部門工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為客服中心的收費(fèi)做到后勤保障工作。特?cái)M定工作計(jì)劃如下:
一安全管理。
1,設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅(jiān)持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平,能及時(shí)有效地消除設(shè)備運(yùn)行過程中的不安全因素,確保重大事故零發(fā)生。
2,明確安全操作責(zé)任,形成完善的安全維修管理制度。
3、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程,實(shí)現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。
4,加強(qiáng)外來裝飾公司安全監(jiān)管,嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件。
1、加強(qiáng)維修部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上,工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進(jìn)一步提高。本部門將定期的開展服務(wù)對(duì)象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn),提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
2、完善制度,明確責(zé)任,保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,針對(duì)服務(wù)的形態(tài),完善和改進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度,明確責(zé)任,保證了部門工作的良性開展。
3、加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,按照規(guī)范操作時(shí)實(shí)監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),做到有設(shè)備,有維護(hù),出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。
4、開展培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu),為進(jìn)一步提高工作技能,適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。
5、針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,將工作流程分細(xì)化。
三做好能源控制管理。
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:
1、提高所有員工的節(jié)能意識(shí)。
2、制定必要的規(guī)章制度。
3、采取必要的技術(shù)措施,比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣),進(jìn)行地下停車場的照明設(shè)施設(shè)備的改造,將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。
4、在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費(fèi)。
5、直接找廠家進(jìn)購設(shè)備配件,統(tǒng)一購買備品備件,按設(shè)備保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng)。以便及時(shí)更換,確保設(shè)備發(fā)揮最佳節(jié)能作用,減少維修成本。
四預(yù)防性維修。
1、預(yù)防性維修:所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃,按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。
2、日常報(bào)修處理:設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。
3、日常巡查:工程部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。
五健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄。
為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理,建立設(shè)備臺(tái)賬。對(duì)于新接管的威尼斯小區(qū),由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因,做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。
六設(shè)施設(shè)備維保工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,每日巡檢不少于1次。
2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。
3、根據(jù)實(shí)際需要,對(duì)各小區(qū)鐵藝護(hù)欄,鐵門和路燈桿除銹刷漆。
4,根據(jù)實(shí)際需要,對(duì)各小區(qū)道路,花臺(tái),墻面進(jìn)行翻新處理。
我們工程部將通過開展以上工作,展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
物業(yè)上半年工作計(jì)劃篇三
指導(dǎo)思想:以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo),結(jié)合物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)際,抓好辦公室內(nèi)部建設(shè),充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)、服務(wù)作用。
工作思路:辦公室是公司綜合管理部門,它的基本任務(wù)是在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,建立健全辦公室基礎(chǔ)管理制度,負(fù)責(zé)集中采購、車輛調(diào)度、社區(qū)文化、文件檔案及機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作。力爭發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,發(fā)揮傳遞信息、研究政策、輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手作用。
工作目標(biāo):辦公室的一切工作要有利于堅(jiān)持突出服務(wù)宗旨。辦公室的一切工作要有利于公司的正常發(fā)展和穩(wěn)定。辦公室的一切工作要有利于提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)管理水平。不斷改進(jìn)工作方法,強(qiáng)化內(nèi)部管理,圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù)。樹立敬崗愛業(yè)精神,提高工作效率。
主要工作:
一、加強(qiáng)辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù)。
建立辦公室定期例會(huì)制度,完善內(nèi)部管理,確定每個(gè)崗位,每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,堅(jiān)持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時(shí),營造健康的工作環(huán)境,自覺維護(hù)辦公室的整體利益、整體形象。不貪功、不諉過,不拆臺(tái)、不越位,顧大局、識(shí)大體。牢固樹立全局觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),按照領(lǐng)導(dǎo)要求,綜合協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)事物。堅(jiān)持原則,注意方法,態(tài)度謙虛,以理服人。
二、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。
在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對(duì)來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯(cuò)。機(jī)關(guān)各項(xiàng)文件材料,力求及時(shí)、準(zhǔn)確,優(yōu)質(zhì)、高效。搶修危房工作,組織危房普查,制定修繕計(jì)劃,召開修繕工作會(huì)議,落實(shí)危房搶修任務(wù)。機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)工作;檔案管理工作:做好人事檔案的管理、轉(zhuǎn)遞、利用等各項(xiàng)工作。做好上級(jí)有關(guān)部門安排的臨時(shí)性工作。
主要措施:
1、深入基層,調(diào)查研究,加強(qiáng)工作計(jì)劃性,突出重點(diǎn),有的放矢。
2、加強(qiáng)科室建設(shè),樹立敬崗愛業(yè)精神,分工明確,團(tuán)結(jié)協(xié)作,責(zé)任到人,注重工作效果。
3、樹立全局觀念,密切同科室間的配合,虛心聽取基層和科室意見,努力改進(jìn)工作,提高工作效率,保證工作質(zhì)量。
物業(yè)上半年工作計(jì)劃篇四
甘肅省圖書館學(xué)會(huì)公共圖書館少兒圖書館工作委員會(huì)將繼續(xù)全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀重要思想,在省文化廳領(lǐng)導(dǎo)下,在省學(xué)會(huì)和省圖書館的支持下,在開展各類學(xué)術(shù)交流活動(dòng)的同時(shí),繼續(xù)開展圖書館員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作,積極做好公共圖書館地方文獻(xiàn)工作協(xié)調(diào)委員會(huì)的工作,積極探索文化共享工程共建共享服務(wù)新模式。
1、工作會(huì)議。
4月,在蘭州召開公共圖書館少兒圖書館工作委員會(huì)20__年度工作會(huì)議,討論部署全年工作安排。
2、學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。
(1)、配合20__中國圖書館學(xué)會(huì)年會(huì),做好公共圖書館少兒圖書館的征文組織工作;。
(3)、配合20__甘肅省圖書館學(xué)會(huì)年會(huì),做好公共圖書館少兒圖書館的征文組織工作。
3、教育培訓(xùn)輔導(dǎo)。
(
10、4月,舉辦全省圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)暨圖書館員繼續(xù)教育培訓(xùn)班;(2)、9月,舉辦全省圖書館館員繼續(xù)教育培訓(xùn)班。
4、服務(wù)基層圖書館。
(1)、加強(qiáng)甘肅省圖書館基層分館和流通站建設(shè);。
(2)、做好公共圖書館地方文獻(xiàn)工作協(xié)調(diào)委員會(huì)的工作;。
(3)、做好第四次公共圖書館評(píng)估的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)工作。
5、共享工程建設(shè)。
(3)、積極探索文化共享工程共建共享服務(wù)新模式,提高文化共享工程基層服務(wù)點(diǎn)的覆蓋率和資源的使用率;(4)、完善省分中心網(wǎng)站服務(wù)功能;(5)、配合國家中心組織開展的主題宣傳活動(dòng),在節(jié)假日進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、軍隊(duì)、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體等場所開展豐富多彩的服務(wù)宣傳活動(dòng)。
6、完成甘肅省圖書館學(xué)會(huì)交辦的其它各項(xiàng)工作。
物業(yè)上半年工作計(jì)劃篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事,xxxxx在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體員工緊密的配合下,各項(xiàng)管理工作持續(xù)改進(jìn),服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升。現(xiàn)對(duì)20**年上半年的工作全面總結(jié)如下:
根據(jù)公司安排示范區(qū)于20**年11月26日正式入場,為保證示范區(qū)順利接管,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司各部門的配合下完成了示范區(qū)前期的各項(xiàng)籌備工作:
員工宿舍的租賃與食堂的開辦工作;。
根據(jù)公司要求達(dá)到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率;。
完成了示范區(qū)前期的開荒保潔工作;。
積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區(qū)土建、內(nèi)裝修及各類設(shè)備實(shí)施的驗(yàn)收工作;。
與置業(yè)策劃設(shè)計(jì)部完成了示范區(qū)配飾、綠植的移交工作;。
與營銷部時(shí)刻保持溝通完成了示范區(qū)員工工裝的選定及服務(wù)模式的確定。
由于是新接項(xiàng)目,大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練、專業(yè)素質(zhì)不足,針對(duì)這一現(xiàn)狀,20**年1月、2月示范區(qū)結(jié)合銷售中心、樣板房管理的需要,圍繞配合銷售服務(wù)客戶展示物業(yè)形象這一工作重心,全面展開員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務(wù)》、《物業(yè)服務(wù)禮儀》、《崗位操作規(guī)范》等,培訓(xùn)人員涉及客服、秩維、保潔14人。
為了配合地產(chǎn)銷售推廣、開盤體驗(yàn)工作,以銷售中心、樣板房的使用、客戶接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作,一季度順利完成各類接待工作20余次接待人員上百人次,歐筑1898的產(chǎn)品推介會(huì)、等活動(dòng)。
根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收,并對(duì)存在的遺留問題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果,對(duì)維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。
從前期的策劃準(zhǔn)備階段,通過不斷的溝通,物業(yè)給予營銷最大的幫助,使項(xiàng)目開盤圓滿完成。
水吧立足于崗位,為顧客提供飲品、咨詢服務(wù),體驗(yàn)物業(yè)精致、貼心的服務(wù)理念。
樣板間接待顧客人次屢創(chuàng)新高,為顧客答疑解惑。
建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制,明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務(wù)實(shí)避虛,一切工作都從實(shí)際需要出發(fā),以解決問題為目的,扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基本工作。
貫徹使用質(zhì)量管理體系文件,加強(qiáng)各類資料的收集、歸檔工作,合理分類、存檔;。
狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),對(duì)安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人,要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成,不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃,按規(guī)定的期限完成,使各部門的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良工作習(xí)慣,對(duì)提高服務(wù)意識(shí)、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。
環(huán)境衛(wèi)生的管理:針對(duì)銷售中心環(huán)境制定周、月度保潔計(jì)劃,定期進(jìn)行大掃除,加強(qiáng)衛(wèi)生檢查工作,保證銷售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。
積極培養(yǎng)員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習(xí)慣,在保證示范區(qū)服務(wù)品質(zhì)的前提下做到合理開啟售樓處各類燈光設(shè)備一季度共計(jì)為置業(yè)工程部節(jié)約電費(fèi)為34000元。
回顧上半年以來的工作,諸多方面值得分享和肯定,也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓(xùn),為了在下半年更好的揚(yáng)長避短,樹立良好的服務(wù)口碑,下半年示范區(qū)將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能,營造和諧生活環(huán)境,配合營銷工作為中心計(jì)劃開展工作。
面對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控,房屋銷售急劇萎縮,售樓處無人問津大的形勢下,物業(yè)如何通過自身的服務(wù)手段、為營銷服務(wù)增加銷售亮點(diǎn)、助跑銷售業(yè)績呢?至此下半年售樓處物業(yè)工作應(yīng)圍繞以下幾點(diǎn)來開展工作:
加強(qiáng)員工三個(gè)服務(wù)的培養(yǎng)(服務(wù)意識(shí)、服務(wù)禮儀、服務(wù)細(xì)節(jié))。
完善售樓處內(nèi)各種管理標(biāo)示及質(zhì)量記錄。
針對(duì)目前物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀,進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新,為營銷增加亮點(diǎn)。
實(shí)施每月對(duì)營銷、代理銷售、客戶進(jìn)行物業(yè)工作滿意度征詢表的問卷調(diào)查。
對(duì)營銷售樓從物業(yè)角度提出客觀、全面、中肯的服務(wù)建議。
跟進(jìn)售樓處各項(xiàng)工程遺留問題并能夠預(yù)防和發(fā)現(xiàn)問題。
全力配合營銷開展和組織各種活動(dòng)。
繼續(xù)跟進(jìn)售樓處外圍綠化維護(hù)與養(yǎng)護(hù)。
物業(yè)上半年工作計(jì)劃篇六
時(shí)光匆匆,半年時(shí)間就這樣過去了,我也在物業(yè)管理工作崗位上工作了三年,每個(gè)月、每半年和每年寫一次總結(jié),每次的總結(jié)都只為下一個(gè)時(shí)間段更好地完成工作,下面是我對(duì)這半年來的工作的總結(jié):
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手xx管理處財(cái)務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合xx的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,xx的文案管理上手比較快,主要做好了以下x個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
在xxxx工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),xx年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
針對(duì)這半年工作中存在的不足,為了做好下半年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
物業(yè)上半年工作計(jì)劃篇七
從重新制定和細(xì)化本部門的工作職責(zé)、實(shí)行區(qū)域管家現(xiàn)場辦公制等為自己制定了工作計(jì)劃,的小編為您收集和整理了物業(yè)公司客服部工作計(jì)劃,供您欣賞和借鑒。
隨著公司的腳步邁入新的一年,客服部總體的工作目標(biāo)已由打好基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變到完善制度,深入發(fā)展的階段,我部的工作也必須更上一個(gè)臺(tái)階,同時(shí),針對(duì)本年度工作中的不足積極改進(jìn),提高服務(wù)的前瞻性與及時(shí)匯報(bào)工作的意識(shí),并且加大收費(fèi)力度完成公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo),完善檔案管理并將對(duì)客服工作做深、做細(xì);具體工作如下:
4、建立檔案管理專柜,將客戶的資料、部門內(nèi)部各類檢、巡查資料統(tǒng)一放置于檔案柜里,以便于查找,并由專人負(fù)責(zé)歸檔、借閱。
6、加強(qiáng)保潔綠化工作的細(xì)節(jié)管理,主抓細(xì)節(jié)問題上的保潔綠化作業(yè)問題,落實(shí)好考核工作機(jī)制,對(duì)于保潔綠化員每天所清掃、修剪區(qū)域進(jìn)行多頻次的檢查,從組長到主管,從主管到區(qū)域管家分為三級(jí)制檢、抽查工作,同時(shí)為保潔綠化員每天設(shè)立較為準(zhǔn)確的時(shí)間節(jié)點(diǎn),并按時(shí)完成工作;人員管理上實(shí)行人性化管理,增加員工的業(yè)余生活,不斷提高員工的積極性。
回顧過去的一年,昨日工作情景還歷歷在目,很多人都寫過總結(jié),也許聽到總結(jié)兩個(gè)字,很多人都會(huì)想到曾經(jīng)做過多少工作,可是作為一個(gè)客服人員,我覺得更多的時(shí)候是要不斷的去總結(jié)你的情緒,在過去的一年,我們深刻的認(rèn)識(shí)到我們的執(zhí)行力不足,專業(yè)性不強(qiáng)。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點(diǎn),我們將通過吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),借鑒學(xué)習(xí)的方法,不斷創(chuàng)新,充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)作用,為小區(qū)提供專業(yè)、及時(shí)、真誠化的管家式客戶服務(wù);作為客服的我們,服務(wù)意識(shí)是最關(guān)鍵之一,不僅僅要能做到工作時(shí)能夠一心一意的為客戶解決問題,安撫客戶的心情,還要能夠在回過頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,如和提高回答客戶效率,如何給客戶提供全面的解決方案,盡快使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化。
新的一年即將來到,我決心在崗位上,投入更多的時(shí)間,以更大的熱情,完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。從今以后,我要改進(jìn)我們的工作流程,提高工作效率,減少人員閑置,提高員工素質(zhì),將服務(wù)理念滲透到每個(gè)員工心中,構(gòu)建和諧的社區(qū)服務(wù)氛圍。加強(qiáng)員工的崗位培訓(xùn),提高其依法履行職責(zé)能力;搞好素質(zhì)教育,組織員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、規(guī)章、相關(guān)業(yè)務(wù)和社區(qū)管理知識(shí),開拓工作思路,在實(shí)踐中提高綜合知識(shí)的運(yùn)用能力。希望我們的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜和超越,更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,以住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無隱患為工作目標(biāo),讓我們公司的服務(wù)隨著新年悄然而至的腳步百尺竿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新的層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)客服部新的篇章。
物業(yè)上半年工作計(jì)劃篇八
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去。回顧我們在物業(yè)管理有限公司的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會(huì)多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求下面是本站小編為大家整理的“物業(yè)秩序維護(hù)部上半年工作計(jì)劃”。本內(nèi)容為大家提供參考。希望對(duì)您有所幫助。請(qǐng)關(guān)注本站!!!
物業(yè)秩序維護(hù)部上半年工作計(jì)劃(一)
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和幫助下,部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在新的一年里,秩序維護(hù)部將堅(jiān)持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項(xiàng)重要工作來抓,加強(qiáng)培訓(xùn)力度,提高業(yè)務(wù)技能。在做好本職工作的同時(shí),積極配合其他部門做好各項(xiàng)工作。做到分工不分家,以大局為重,從公司的利益出發(fā),為更好的體現(xiàn)出我們的服務(wù)形象,提升公司的品牌,2018年計(jì)劃將圍繞下幾個(gè)方面開展工作:
一、消防安全
1、做好日常消防工作,有計(jì)劃、有步驟的對(duì)大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對(duì)每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除,加強(qiáng)對(duì)各重點(diǎn)部位的巡查力度,禁止無關(guān)人員進(jìn)入重要部位。
2、秩序維護(hù)部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃生的方法;“四會(huì)”:即會(huì)報(bào)火警119,會(huì)使用滅火器材,會(huì)撲救初期火災(zāi),會(huì)組織人員疏散。
3、對(duì)公司員工開展消防知識(shí)教育培訓(xùn),提高消防安全防
范意識(shí),每年進(jìn)行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練,提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力。
4、提高公司員工消防“四個(gè)能力”建設(shè),即:提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力;提高組織撲救初起火災(zāi)的能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力。
5、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識(shí)。
二、治安管理
1、貫徹和落實(shí)轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定,實(shí)行群防群治,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實(shí)。
2、加強(qiáng)對(duì)陌生人詢問及公共區(qū)域的巡查力度,防止可疑人員及無關(guān)人員進(jìn)入管理區(qū)域,進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng)。
3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對(duì)外來施工人員嚴(yán)格的加強(qiáng)管理,外來施工人員必須到公司做好相關(guān)登記,辦理相關(guān)的手續(xù),接受秩序維護(hù)部安全教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進(jìn)入,并對(duì)違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。
6、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,監(jiān)督外來施工人員和外派員工走指定通道,并對(duì)外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,并對(duì)電動(dòng)車、自行車指定其位置的擺放,不得亂停亂放。
7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達(dá)到辦事高效的工作方針。
三、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)
1、加強(qiáng)和完善秩序維護(hù)部的管理制度及崗位操作流程,對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理,針對(duì)員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn),以增強(qiáng)員工的全面素質(zhì),每周二、周五進(jìn)行例會(huì)及技能培訓(xùn)制度。
2、樹立秩序維護(hù)部員工的整體形象,無論上、下班都嚴(yán)格規(guī)定,特別是對(duì)客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng)給同事及業(yè)戶問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。
四、日常工作
1、每日接班前對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,并對(duì)文明用語及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)(限用普通話)。
2、每日進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開展防火宣傳,制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強(qiáng)秩序維護(hù)部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用,做到取長補(bǔ)短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動(dòng)性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對(duì)上班情況有所了解,秩序維護(hù)部經(jīng)理對(duì)值班記錄進(jìn)行嚴(yán)格的批閱。
五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生
1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象。
2、床單、被褥保持整潔,衣服統(tǒng)一掛整齊。
3、個(gè)人衛(wèi)生保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象,衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味,結(jié)合員工手冊對(duì)儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。
總之,通過不斷深化治理,激勵(lì)全體秩序維護(hù)員堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,開拓新思路,完成好創(chuàng)收任務(wù)的同時(shí)努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的公司安保新形象,為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
物業(yè)秩序維護(hù)部上半年工作計(jì)劃(二)
一、規(guī)范小區(qū)公共安全防范管理工作,確保業(yè)戶生命和財(cái)產(chǎn)安全
1、加強(qiáng)人員的進(jìn)出登記管理工作,并通過巡邏隊(duì)員,加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)外部可疑、推銷及迷路人員的管理,及時(shí)做好制止與指引工作。
2、采用24小時(shí)定線和不定線集合的巡邏方法,對(duì)各樓層及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行巡邏。尤其加強(qiáng)夜間、惡劣天氣和節(jié)假日重點(diǎn)巡邏和防范。
3、“人防、物防、技防”相結(jié)合,加強(qiáng)交接班管理,日常巡查管理及安防設(shè)施設(shè)備的定期檢查和維護(hù),發(fā)現(xiàn)安全隱患和問題及時(shí)整改。
4、對(duì)搬入小區(qū)的大宗物品進(jìn)行盤問,確認(rèn)是否屬于危險(xiǎn)品。對(duì)搬出物品,嚴(yán)格執(zhí)行“放行條”登記放行制度。特殊情況逐級(jí)報(bào)告。
5、對(duì)業(yè)主裝修施工現(xiàn)場的安全進(jìn)行管控,發(fā)現(xiàn)情況立即報(bào)告。
6、將空置房的管理作為長期的工作重點(diǎn)來抓,定期巡邏和檢查時(shí),應(yīng)特別注意空置房的防火、防盜工作及未經(jīng)允許擅自占用等情況。
7、制定各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,并在實(shí)際的服務(wù)工作中貫徹實(shí)施。
8、管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生偷盜搶劫等治安事件或意外事故時(shí),及時(shí)通知相關(guān)部門(派出所、社區(qū)),并協(xié)助做好調(diào)查取證及善后處理等工作。
9、通過各類宣傳教育,引導(dǎo)小區(qū)業(yè)戶注意安全防范,創(chuàng)建和諧社區(qū)。
二、在“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的指導(dǎo)原則下,加強(qiáng)消防安全管理
1、加強(qiáng)對(duì)業(yè)戶的消防安全知識(shí)宣傳和教育,培養(yǎng)業(yè)戶消防安全意識(shí)。
2、秩序維護(hù)部所有員工及物業(yè)所有工作人員均為義務(wù)消防員。所有義務(wù)消防員通過培訓(xùn)必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃生的辦法;“四會(huì)”:即會(huì)報(bào)火警119,會(huì)用滅火器材,會(huì)撲救初期火災(zāi),會(huì)組織人員疏散。
3、做好日常消防設(shè)施設(shè)備的配備、使用和維護(hù)工作,建立并完善小區(qū)的消防安全檔案,做好巡查記錄,發(fā)現(xiàn)問題立即匯報(bào)或整改。
4、定期組織開展***小區(qū)重點(diǎn)部位(配電房、消控室、地下車庫等)的細(xì)致的消防安全大檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,不能整改的立即上報(bào)。
5、針對(duì)***小區(qū)安置房的特點(diǎn),重點(diǎn)做好用電線路檢查、燃?xì)馐褂冒踩珯z查、裝修動(dòng)火安全管理及對(duì)占用公共通道等隱患進(jìn)行整改。
6、制定***小區(qū)消防安全滅火預(yù)案,報(bào)當(dāng)?shù)毓蚕拦芾聿块T備案。 每半年組織一次消防安全滅火預(yù)案的演練,并做好演練記錄和總結(jié)。
7、長期堅(jiān)持不懈,組織秩序維護(hù)部隊(duì)員,做好出租房尤其是房中房、堆貨倉庫房的消防安全管理工作,發(fā)現(xiàn)問題,立即要求整改及匯報(bào)。
三、做好海桐小區(qū)的交通管理,為業(yè)戶提供安全有序的車輛停放服務(wù)
1、根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況,合理的劃分車輛停放區(qū)域,逐步完善停車場指示標(biāo)識(shí),主要包括出入口標(biāo)識(shí)、停車位標(biāo)識(shí)、方向指示、嚴(yán)禁煙火標(biāo)識(shí)、消防疏散指示及樓梯電梯通道指示,設(shè)備機(jī)房指示等。
2、健全車輛管理隊(duì)伍,有針對(duì)性的開展停車場管理培訓(xùn),重點(diǎn)是車輛出入管理、停放管理、交通疏導(dǎo)等方面的操作規(guī)程和注意事項(xiàng)。
3、對(duì)地下停車庫各類設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)如消防系統(tǒng)、供電照明系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)及停車場系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù),建立設(shè)備檔案及巡查記錄。
4、修復(fù)停車場智能收費(fèi)管理系統(tǒng),制定收費(fèi)程序和管理職責(zé)等制度,
指導(dǎo)秩序維護(hù)員按規(guī)定對(duì)進(jìn)出海桐小區(qū)的車輛進(jìn)行收費(fèi)。
5、定期對(duì)停車場的車輛停放情況進(jìn)行檢查,特別注意車輛停放應(yīng)符合消防管理要求,嚴(yán)禁占用消防通道,以免影響消防疏散和搶救。
6、制定停車場各類突發(fā)事件的'應(yīng)急預(yù)案,主要包括交通堵塞與停車場事故應(yīng)急處理預(yù)案,消防安全滅火預(yù)案等,并落實(shí)貫徹實(shí)施。
四、加強(qiáng)秩序維護(hù)部員工日常管理與培訓(xùn),培養(yǎng)有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍
1、加強(qiáng)員工思想政治教育,讓員工認(rèn)清就業(yè)形式,珍惜工作機(jī)會(huì),端正工作態(tài)度,積極做好本職工作,預(yù)防員工出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。
2、鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí),追求進(jìn)步,對(duì)于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員,加強(qiáng)關(guān)注,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
3、關(guān)心員工的日常生活,幫助員工解決實(shí)際問題,提高員工對(duì)職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感,并適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng),豐富隊(duì)員文化生活,活躍隊(duì)員身心,凝聚人心,提高員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
4、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度,對(duì)于新入職隊(duì)員,加強(qiáng)二級(jí)培訓(xùn),使秩序維護(hù)部員工盡快適應(yīng)公司的管理;注重員工在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過秩序維護(hù)班長切實(shí)落實(shí)日常工作管理,確保安全管理工作的有效性。
5、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓(xùn)形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合,使員工熟練掌握業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)小區(qū)安全管理工作的需要。
物業(yè)秩序維護(hù)部上半年工作計(jì)劃(三)
一、消防工作:
2、對(duì)消防日檢、月檢、季檢工作進(jìn)一步細(xì)化,讓其更便于操作并進(jìn)一步完善各項(xiàng)記錄;
3、對(duì)大廈的所有消防設(shè)備的標(biāo)簽進(jìn)行規(guī)范及更新,明確消防責(zé)任區(qū)域;
4、制定中控工作的各項(xiàng)流程,以便于更好的操作和執(zhí)行;
5、落實(shí)好11月份的消防演練工作。
二、崗位執(zhí)勤:
1、對(duì)上半年中心統(tǒng)一的工作流程進(jìn)一步完善,并逐步落實(shí);
6、繼續(xù)強(qiáng)化全員做到“打不還手、罵不還口”的要求。
7、加強(qiáng)對(duì)地庫崗的關(guān)注,防止中暑造成非戰(zhàn)斗減員;
8、加強(qiáng)各崗位對(duì)物品出入的管理,大力度落實(shí)物品出門條制度。
三、車輛管理:
2、對(duì)特殊車輛要進(jìn)行統(tǒng)一,車管員及車庫保安要牢記在心儀便于更好的開展服務(wù)工作 ,
四、內(nèi)部管理:
1、對(duì)宿舍的公共設(shè)施和衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行責(zé)任劃分明確管理責(zé)任;
2、對(duì)宿舍的管理規(guī)定進(jìn)行從新修訂;
3、對(duì)非標(biāo)時(shí)間內(nèi)部人員的管控工作進(jìn)一明確并制定管理辦法;
5、協(xié)調(diào)宿舍的風(fēng)扇安裝和安全使用,杜絕安全事故;
6、繼續(xù)完善內(nèi)部的建設(shè)(如:宣傳欄的規(guī)范使用及想辦法豐富員工文化生活)力爭給員工創(chuàng)造一個(gè)舒適的生活環(huán)境。
五、加大招聘力度、加強(qiáng)內(nèi)部管理、注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)、嚴(yán)格崗位執(zhí)勤
物業(yè)上半年工作計(jì)劃篇九
一﹑充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)。
1﹑每周召開一次工作例會(huì),在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評(píng)。
2﹑不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識(shí)。
為了提升服務(wù)水平,我們將推行“全員首接責(zé)任制”.每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責(zé)任制的同時(shí),推進(jìn)“一站式”全新的服務(wù)理念。
三﹑激活管理機(jī)制。
1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實(shí)可行的管理措施,推行“首問責(zé)任制”.
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵(lì)機(jī)制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。
7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
四﹑嚴(yán)格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.
2﹑小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3﹑急修及時(shí),返工﹑返修率不高于2%.
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),運(yùn)行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動(dòng)小組,負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時(shí)歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
五﹑加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果。
管理處挑選精兵強(qiáng)將,成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對(duì)新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn):
1.新入職培訓(xùn)。
為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度,獎(jiǎng)懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識(shí)等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。
2.在職培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、z物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、z物業(yè)公司的《員工手冊》。
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)。
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、提升z物業(yè)服務(wù)品牌,樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則,對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí),做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃,有落實(shí),杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,落實(shí)主管追究主問制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對(duì)業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時(shí)車輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理;對(duì)需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費(fèi)。
7、安全、消防管理:加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng),對(duì)外來人員(裝修人員)進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作,要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
七、做好接管驗(yàn)收工作。
新建物業(yè)竣工驗(yàn)收后、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組,對(duì)所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收,它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收;接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收,而非具有法律效力的政府評(píng)價(jià)行為。
八、開展多種經(jīng)營與措施。
管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟(jì),努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈”,力爭實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn),制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場地面資源,對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場地的,適當(dāng)收取一定費(fèi)用。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加有償服務(wù)項(xiàng)目。
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)倡導(dǎo)的iso9000族貫標(biāo)工作,做好日常工作,提高公司服務(wù)質(zhì)量。
這對(duì)于物業(yè)管理公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時(shí)隨地都能找到。盡管如此,我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好,為學(xué)校、為集團(tuán)爭光。
2.整頓干部隊(duì)伍。
物業(yè)管理公司由原四個(gè)中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時(shí)沒有進(jìn)行競聘,經(jīng)過將近一年時(shí)間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,今年會(huì)在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行調(diào)整,完善干部隊(duì)伍,選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
3.合理規(guī)劃部門。
公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對(duì)公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為五個(gè)部門,分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
4.積極推動(dòng)“撥改付”。
“撥改付”工作對(duì)物業(yè)管理公司來說是至關(guān)重要的,從目前學(xué)校的運(yùn)行狀況來看,物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。
方說一個(gè)“零修”的問題,“零修”的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示,所有有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好,不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,尤其是資金無法到位,讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以,有必要積極推進(jìn)“撥改付”,做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職,徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
5.進(jìn)行定編、定崗、減員增效。
考慮到物業(yè)管理公司隊(duì)伍龐大,經(jīng)費(fèi)比較緊張,公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位,以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
6.有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓(xùn)。
在上一個(gè)星期之前,我們已經(jīng)做了5級(jí)崗到班組長的培訓(xùn),為期一個(gè)星期。培訓(xùn)之后,每個(gè)班組長都寫了1500字左右的心得體會(huì),大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因?yàn)槲覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)象,即集團(tuán),學(xué)校,包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長這一級(jí)或者到部門經(jīng)理的時(shí)候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒有徹底傳達(dá)到每一位員工。這樣勢必影響整個(gè)集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高。
基于這種考慮,我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn),接下來,我們會(huì)有計(jì)劃、有步驟地將培訓(xùn)普及,使每一位員工都有可能參與其中。
7.調(diào)動(dòng)全公司員工積極性,多渠道進(jìn)行創(chuàng)收。
在后勤集團(tuán)所有公司當(dāng)中,論創(chuàng)收能力,我們公司恐怕是最低的,因?yàn)樗械墓ぷ鞫际菄@“服務(wù)”這個(gè)主題進(jìn)行的,創(chuàng)收很難。但是盡管很難,我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益,“能創(chuàng)收一元錢,就決不創(chuàng)收一毛錢”,盡我們努力把創(chuàng)收工作做好。我們設(shè)想的具體辦法有:
(1)開展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)管理公司隊(duì)伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起,比較符合我公司目前實(shí)際,也是創(chuàng)收的一個(gè)切入點(diǎn)。
(2)辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點(diǎn)、定事、定量清潔。
(3)花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。公司校管部有花房,現(xiàn)只是為會(huì)議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源,在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù),逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時(shí)候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務(wù),另一方面也能創(chuàng)收。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時(shí)還沒有能力承接,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議,適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
(5)增強(qiáng)、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項(xiàng)目。目前,物業(yè)管理公司對(duì)學(xué)生的有償服務(wù)項(xiàng)目有兩項(xiàng),一個(gè)是全自動(dòng)投幣式洗衣機(jī);另一個(gè)是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機(jī),提供有償飲水。這樣,不僅方便學(xué)生日常生活,還能為公司創(chuàng)收。除此之外,我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益,努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫,盡量做到社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益兩豐收。
物業(yè)上半年工作計(jì)劃篇十
天津市正坤物業(yè)管理有限公司與20__年5月4日正式接管北岸華庭物業(yè)管理小區(qū)。為做好小區(qū)全面物業(yè)管理工作,根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,特作如下工作計(jì)劃。
一、做好銜接、確保小區(qū)物業(yè)管理工作平穩(wěn)過渡。
北岸華庭業(yè)主已入住多年,隸屬前期物業(yè)管理階段。因種種原因小區(qū)物業(yè)管理、公共設(shè)施設(shè)備存在不同問題,影響業(yè)主正常生活及情緒。我正坤物業(yè)進(jìn)駐后,針對(duì)小區(qū)現(xiàn)狀進(jìn)行認(rèn)真排查,在接管過程中全面了解、掌握小區(qū)情況及業(yè)主需求,加強(qiáng)員工教育,盡快熟悉小區(qū)環(huán)境,使各項(xiàng)工作及時(shí)到位。用我們的真誠取得業(yè)主的信任。在逐步建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)上使小區(qū)平穩(wěn)過渡,維護(hù)小區(qū)整體環(huán)境,為業(yè)主提供良好的生活空間。
二、二次供水設(shè)施改造。
北岸華庭小區(qū)屬高層住宅,二次供水設(shè)施是業(yè)主生活中重要設(shè)施之一。我正坤物業(yè)進(jìn)駐后首先著重解決二次供水問題。我們已于自來水相關(guān)部門取得聯(lián)系,協(xié)商將二次供水改為一次供水,用泵直接加壓減少喝二次污染的水,確保水的質(zhì)量。讓業(yè)主喝上干凈放心的水。
三、維修、改造監(jiān)控設(shè)施。
小區(qū)監(jiān)控設(shè)施經(jīng)多年使用現(xiàn)存在諸多問題,不能正常使用。進(jìn)駐后我公司專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行全面檢查、維修。根據(jù)小區(qū)需要增設(shè)監(jiān)控點(diǎn)全面覆蓋。發(fā)揮技防安防等作用,維護(hù)業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。
四、做好小區(qū)綠化管理工作。
我物業(yè)為進(jìn)駐后,對(duì)小區(qū)綠籬進(jìn)行修剪及全面清理,清除死枝、垃圾等。應(yīng)按照季節(jié)實(shí)施種植品種,美化環(huán)境。
五、增設(shè)兒童樂園設(shè)施。
根據(jù)小區(qū)業(yè)主要求,我物業(yè)積極與政府有關(guān)部門聯(lián)系,增設(shè)、改造兒童樂園環(huán)境、設(shè)施。逐步解決到位,提供良好的兒童活動(dòng)空間。
六、加強(qiáng)電梯管理,確保業(yè)主出行安全。
根據(jù)小區(qū)電梯現(xiàn)狀,我公司與電梯維保單位已洽談實(shí)行大包方式,對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查維修,對(duì)電梯存在的重點(diǎn)的問題集中解決,盡快達(dá)到良性循環(huán)。方便業(yè)主出行。使業(yè)主安居樂業(yè)。
七、消防設(shè)施管理。
消防設(shè)施現(xiàn)因資料不全沒有交接。待協(xié)商正常交接后,進(jìn)行全面管理。確保消防安全。待物業(yè)辦公室、地下車庫、紅號(hào)變電站交接后再更全面的管理。
以上是我物業(yè)公司初步管理工作計(jì)劃,我們一定不辜負(fù)業(yè)主會(huì)及廣大業(yè)主對(duì)我們的希望,熱心為業(yè)主服務(wù),想業(yè)主之所想、急業(yè)主之所急,將北岸華庭小區(qū)管理好、建筑好。發(fā)揮物業(yè)管理服務(wù)的作用。最后讓我們共同攜手建設(shè)美好家園。供電公司工作計(jì)劃房地產(chǎn)開發(fā)公司工作計(jì)劃保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃。
物業(yè)上半年工作計(jì)劃篇十一
貫徹落實(shí)教育部《關(guān)于全面深化課程改革,落實(shí)立德樹人根本任務(wù)的意見》和省教育廳《關(guān)于深化義務(wù)教育課程改革的指導(dǎo)意見》精神,進(jìn)一步深化課程改革,完善課程體系,改進(jìn)課程實(shí)施,落實(shí)教學(xué)常規(guī),變革教學(xué)方法,改革評(píng)價(jià)方式,讓每一位學(xué)生愉快學(xué)習(xí)、幸福成長,助推全市小學(xué)(學(xué)前)教育教學(xué)質(zhì)量整體提升。
1、結(jié)合校領(lǐng)導(dǎo)組織的與幼師結(jié)對(duì)活動(dòng),綜合組個(gè)備課組與幼師綜合組進(jìn)行一系列的教研教學(xué)、特長生的指導(dǎo)培養(yǎng)、學(xué)生課余活動(dòng)、比賽組織、學(xué)生參加市、直屬的藝術(shù)節(jié)各項(xiàng)比賽等工作。
2、學(xué)期初將進(jìn)行新一輪的“新教師聽評(píng)課”活動(dòng),開課老師有體育組何葉英、音樂組黃武斌、趙雅敏、科學(xué)組林行,時(shí)間定在第二周進(jìn)行。
3、為學(xué)生開展一系列的體育、音樂、美術(shù)、科學(xué)等學(xué)科活動(dòng),豐富學(xué)生課余文化生活,并提高特長生的基礎(chǔ),為參加市、直屬等比賽打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、為提高教師的教育教學(xué)、文化底蘊(yùn),綜合組在本學(xué)期將進(jìn)行三次讀書沙龍活動(dòng)、三次聽評(píng)課活動(dòng)以及三次教研活動(dòng),時(shí)間為每大周三下午第三節(jié)課。
本學(xué)期在校領(lǐng)導(dǎo)的組織下,學(xué)校各個(gè)教研組與幼師各教研組進(jìn)行結(jié)對(duì)工作。而綜合組各備課組有幸都能和幼師綜合組各備課組進(jìn)行結(jié)對(duì)。在這次結(jié)對(duì)的機(jī)會(huì),我們各組能在幼師老師的指導(dǎo)幫助下以及附小綜合組各位老師的努力、虛心學(xué)習(xí)下,本學(xué)期綜合組各位老師在教學(xué)、學(xué)生指導(dǎo)培養(yǎng)、學(xué)生比賽、學(xué)生活動(dòng)等方面定有很大幅度的提高。同時(shí)在幼師老師的協(xié)調(diào)下,本學(xué)期將進(jìn)行一系列的體育活動(dòng)及藝術(shù)活動(dòng),即時(shí)本學(xué)期學(xué)生的藝體活動(dòng)將有新的面貌,具體安排如下:
1
2.13-2.19。
第一次綜合組教研活動(dòng)、制定好個(gè)人教學(xué)計(jì)劃。
與幼師結(jié)對(duì)第一次教研活動(dòng)(集體備課)暨啟動(dòng)儀式(體育組)。
2
2.20-2.26。
課前歌曲教唱(音樂組)。
新學(xué)期新一輪新教師聽評(píng)課活動(dòng)。
3
2.27-3.5。
與幼師結(jié)對(duì)第二次教研活動(dòng)。
4
3.6-3.12。
5
3.13-3.19。
與幼師結(jié)對(duì)第三次教研活動(dòng)暨校園體育特色項(xiàng)目編排。
6
3.20-3.26。
綜合實(shí)踐:“傳統(tǒng)文化代代傳”系列活動(dòng)(科學(xué)組、少先隊(duì))。
校足球?qū)Ρ硌葙愘愻摺皞鹘y(tǒng)文化代代傳閉幕式”(體育組)。
7
3.27-4.2。
與幼師結(jié)對(duì)第四次教研活動(dòng)——校第一屆“3vs3”籃球賽(體育組)。
清明節(jié)放假(4月2日-4日)。
8
4.3-4.9。
校第一屆羽毛球個(gè)人挑戰(zhàn)賽(體育組)。
科學(xué)圖片展(科學(xué)組)。
9
4.10-4.16。
與幼師結(jié)對(duì)第五次教研活動(dòng)(體育組)。
溫州市中小學(xué)藝術(shù)節(jié)美術(shù)、書法、剪紙、篆刻、攝影、設(shè)計(jì)等組織學(xué)生參加(美術(shù)組)。
xx市中小學(xué)生藝術(shù)節(jié)系列現(xiàn)場比賽(音樂組)。
10。
4.17-4.23。
期中考試。
11。
4.24-4.30。
與幼師結(jié)對(duì)第六次教研活動(dòng)暨結(jié)對(duì)展示課籌備(體育組)。
勞動(dòng)節(jié)放假(4月29日至5月1日)。
12。
5.1-5.7。
優(yōu)秀科學(xué)記錄本展示(科學(xué)組)。
電腦手抄報(bào)展示(科學(xué)組)。
13。
5.8-5.14。
與幼師結(jié)對(duì)第七次教研活動(dòng)——結(jié)對(duì)展示課展示(體育組)。
xx市第十七屆小學(xué)生現(xiàn)場繪畫比賽(美術(shù)組)。
組織學(xué)生參加溫州市中小學(xué)生藝術(shù)節(jié)(音樂組)。
14。
5.15-5.21。
15。
5.22-5.28。
與幼師結(jié)對(duì)第八次教研活動(dòng)——結(jié)對(duì)活動(dòng)總結(jié)。
端午節(jié)放假(5月28日至30日)。
16。
5.29-6.4。
“慶六一”一至五年級(jí)立體造型比賽(美術(shù)組)。
六一文藝匯演(音樂組)。
物業(yè)上半年工作計(jì)劃篇十二
具體來說,慧泉教育行政部xx年的簡單有以下幾個(gè)方面:。
a.繼續(xù)發(fā)布招聘信息,招賢納士、儲(chǔ)備人才。xx年公司要在原有部門的基礎(chǔ)上再新建成立兩個(gè)新的部門,同時(shí)加上正常范圍內(nèi)的人員崗位流動(dòng),這就需要更多的有志于教育事業(yè)的朋友加入,以不斷給公司注入新的活力。同時(shí)不斷整理完善新入職員工的培訓(xùn)工作。
b.完善客服人員及倉庫保管人員的各項(xiàng)工作流程?,F(xiàn)階段的客服是由我來擔(dān)任的,在xx年上半年要培養(yǎng)出專職的客戶服務(wù)人員,同時(shí)制定出完善的新入職客戶服務(wù)人員的培訓(xùn)流程。在物資管理方面,學(xué)會(huì)熟練操作美萍管理軟件,和倉庫管理員一起做好辦公用品倉庫及教材教具倉庫的所有物資出入庫記錄工作。
c.公司的企業(yè)文化建設(shè)反應(yīng)出一個(gè)公司的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。隨著公司的不斷發(fā)展和壯大,要及時(shí)做好公司企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施和監(jiān)督檢查工作。
xx上半年建立起完善的人員人事檔案,同時(shí)把公司的各類檔案進(jìn)行科學(xué)合理的分類,分部門建立完善檔案夾,及時(shí)做好各部門檔案資料的存檔、轉(zhuǎn)檔、提檔等工作,以不斷提高對(duì)各部門的服務(wù)效率。
個(gè)形象窗口。提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)與處置能力。爭取在xx年里使辦公室的常規(guī)管理工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
從xx年2月份起,公司各項(xiàng)物資籌備管理工作都使用美萍管理系統(tǒng)軟件,各項(xiàng)物資的出入庫更加透明化,物資的使用也更加合理化,有效的避免了工作中不必要的開支和浪費(fèi),從而為公司節(jié)約了不少的資源。詳細(xì)的物資管理辦法將在我接下來宣讀的“慧泉教育機(jī)構(gòu)物資管理制度”中體現(xiàn)。
隨著加盟園數(shù)目的不斷增加,公司服務(wù)項(xiàng)目的日漸完善,配備一名專職的客戶服務(wù)人員顯得尤為重要。在xx年上半年要制定出一份系統(tǒng)完善的客戶服務(wù)人員培訓(xùn)流程,并培養(yǎng)出合格的客服人員,以及時(shí)處理公司項(xiàng)目的推廣和服務(wù)中的問題。
由于自己初次接觸行政一職的工作,在文筆方面的修練還不是太到位,這就需要在工作和生活中不斷的去學(xué)習(xí)、充實(shí)自己,給自己制定系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,以更好的協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù),同時(shí),也起草公司宣傳文件方面才能做得得心應(yīng)手。
最重要的窗口工作,掌聲送給齊曉峰同志。目前,在我部門設(shè)計(jì)人員一職仍上空缺,在接下來的時(shí)間里,給本部門招收、培養(yǎng)一名合格的設(shè)計(jì)工作人員是形勢所必須。
以上七點(diǎn)即是我部分工作計(jì)劃的一個(gè)展示,不完善之處還請(qǐng)各位指教,同時(shí)我也會(huì)在工作中不斷的完善自己,提高自己的工作水平和工作效率,相信有了認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和不斷追求上進(jìn)的心,慧泉教育的明天一定會(huì)發(fā)展的更高、更快、更強(qiáng)。
物業(yè)上半年工作計(jì)劃篇十三
20xx年上半年,醫(yī)院黨委在上級(jí)黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體中共黨員的共同努力下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),全面貫徹落實(shí)市委“323”工作思路,緊緊圍繞“以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年開展工作。
上半年的工作情況
一、加強(qiáng)黨的建設(shè),確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展
緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作,這是醫(yī)院黨建工作的基本指導(dǎo)思想。只有加強(qiáng)黨委和黨支部的自身建設(shè),才能大力推進(jìn)醫(yī)院的建設(shè),使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革,在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。
(一)加強(qiáng)政治教育,提高黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)
1、建立黨員活動(dòng)室和黨建宣傳園地,為黨員學(xué)習(xí)提供良好的場所。
同時(shí),為確保證黨的方針、政策及時(shí)準(zhǔn)確的得到傳達(dá),院黨委為每個(gè)黨支部訂閱了《機(jī)關(guān)黨建》、《××黨建》、《黨風(fēng)廉政教材》、《廣西日?qǐng)?bào)》、《××日?qǐng)?bào)》、《當(dāng)代廣西》《廣西衛(wèi)生系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作學(xué)習(xí)材料》等黨刊黨報(bào)及學(xué)習(xí)資料,做到學(xué)習(xí)教育有資料,黨員思想素質(zhì)與時(shí)俱進(jìn),使他們時(shí)刻在政治上、思想上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致。
2、認(rèn)真開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育和黨章學(xué)習(xí)。
按衛(wèi)生部要求建立健全八項(xiàng)制度,拒絕藥商、廠商回扣、吃請(qǐng),不開人情方、大處方;召開社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)、患者(家屬)座談會(huì),廣泛聽取不同意見,融洽醫(yī)患關(guān)系。
3、加強(qiáng)行風(fēng)管理,落實(shí)責(zé)任狀。
根據(jù)××院長與市衛(wèi)生局簽訂的20xx年行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀要求,我院結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,院長分別與各科室簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀、嚴(yán)禁拿藥品回扣責(zé)任狀,與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關(guān)于嚴(yán)禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動(dòng)協(xié)議。院黨委與衛(wèi)生局黨組簽訂了20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,各支部與院黨委簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,將醫(yī)院管理年活動(dòng)、衛(wèi)生部八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律制作成宣傳畫近60幅、院務(wù)政務(wù)公開內(nèi)容和前十位單病種收費(fèi)情況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。
4、開展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動(dòng)。
為了體現(xiàn)新世紀(jì)、新階段黨建工作的新特點(diǎn),進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒作用,經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以深入開展 星級(jí)服務(wù)活動(dòng)、“八榮八恥”、醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作為契機(jī),在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),推進(jìn)醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù),以此帶動(dòng)我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,用我們的愛心和良好的工作作風(fēng)樹立起良好的形象,無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號(hào)。
半年來,一月一次的全院精神文明質(zhì)量考評(píng)結(jié)果顯示,除了一個(gè)科室被扣分外,其余科室都沒有被扣分,從3月份開始,有13個(gè)科室因?yàn)槭盏讲∪说腻\旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎(jiǎng)勵(lì),其中,神經(jīng)外二區(qū)獲得最高獎(jiǎng)勵(lì)分?jǐn)?shù),達(dá)60分;病人滿意率達(dá)98%以上,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),無醫(yī)療事故、無差錯(cuò)。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境,以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務(wù)的熱心、誠心和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)換取廣大人民群眾的信任。
(三) 加強(qiáng)黨的組織建設(shè),壯大黨員隊(duì)伍
院黨委有計(jì)劃地重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織,上半年,發(fā)展黨員2名,批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正2人,另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓(xùn)班的培訓(xùn),黨員隊(duì)伍不斷壯大。目前全院有共產(chǎn)黨員191人,較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。
(四) 加強(qiáng)廉政建設(shè),充分發(fā)揮紀(jì)檢審計(jì)的監(jiān)督作用
物業(yè)上半年工作計(jì)劃篇十四
20xx年上半年,我市社會(huì)保險(xiǎn)在上級(jí)勞動(dòng)保障部門的關(guān)心和支持下,堅(jiān)持把社會(huì)保險(xiǎn)工作作為關(guān)系全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的一件大事來抓,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放為中心,我們緊緊圍繞省、市下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),切實(shí)加大養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳力度,全市企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)保持平穩(wěn)運(yùn)行,全市22775名離退休人員養(yǎng)老金得到按時(shí)足額發(fā)放,促進(jìn)了我市改革發(fā)展和社會(huì)的穩(wěn)定?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、主要目標(biāo)任務(wù)完成情況
(一)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)
截止6月底,全市參保企業(yè)571戶,參保職工60708人,實(shí)際繳費(fèi)人員58089人,離退休人員22774人。1-6月份,基金收入7938萬元,其中,當(dāng)期征收4802萬元,清收陳欠1008萬元,省級(jí)補(bǔ)助1129萬元,本市財(cái)政補(bǔ)助912萬元,滯納金收入84萬元,其他收入3萬元,當(dāng)期基金支出7965萬元,當(dāng)期收支倒掛27萬元,歷年累計(jì)倒掛398萬元。
完成三列市20xx年社會(huì)保險(xiǎn)工作目標(biāo)進(jìn)度情況:
1、三列市目標(biāo)為:養(yǎng)老保險(xiǎn)年末繳費(fèi)人數(shù)59500人,比上年凈增繳費(fèi)人數(shù)3312人。6月底繳費(fèi)人數(shù)為58089人,比上年末凈增繳費(fèi)人數(shù)1901人,占三列市序時(shí)目標(biāo)的115%。
2、當(dāng)年征繳基金收入8675萬元,比上年增收830萬元。1-6月份當(dāng)期基金收入4802萬元,占序時(shí)目標(biāo)的111%。
3、清收陳欠養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)753萬元。1-6月份實(shí)際清收陳欠養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)1008萬元,占序時(shí)目標(biāo)的268%。
4、年末退休人員社會(huì)化管理服務(wù)覆蓋率確保達(dá)到95%。目前,22608名退休人員中已有22269名納入了社會(huì)化管理范圍,社會(huì)化管理率達(dá)到了98.5%。
5、離退休人員養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放率和按時(shí)足額發(fā)放率每月保持100%。目前能在83個(gè)銀行、郵局網(wǎng)點(diǎn)按時(shí)足額發(fā)放,沒有發(fā)生新的拖欠。
6、養(yǎng)老保險(xiǎn)稽核人數(shù)24035人,稽核面確保達(dá)到40%。截止6月底,已稽核企業(yè)165戶,稽核人數(shù)32154人,占序時(shí)目標(biāo)的268%。
(二)工傷保險(xiǎn)
至6月底,全市共有827戶企業(yè)56478名職工參加工傷保險(xiǎn)。1-6月份征收工傷保險(xiǎn)費(fèi)56.4萬元,共為161名職工支付工傷保險(xiǎn)金71.7萬元,當(dāng)期基金倒掛15.3萬元,累計(jì)結(jié)余613.7萬元。
(三)生育保險(xiǎn)
至6月底,全市共有294戶企業(yè)41233名職工參加生育保險(xiǎn)。1-6月份征收生育保險(xiǎn)費(fèi)46.8萬元,共為79名符合計(jì)劃生育政策生育的女職工支付生育保險(xiǎn)金31.2萬元,當(dāng)期基金結(jié)余15.6萬元,累計(jì)結(jié)余515.6萬元。
二、工作措施
1、探索養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)管理,穩(wěn)住繳費(fèi)人數(shù)總量。近年來,隨著我市企業(yè)改革力度不斷加大,職工的勞動(dòng)關(guān)系通過整體轉(zhuǎn)移、清理規(guī)范和解除終止三類形式,進(jìn)行了大幅度的調(diào)整,原有的養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系格局也被打破,特別是解除或終止勞動(dòng)關(guān)系人數(shù)的增多,一度形成了參保繳費(fèi)人數(shù)急劇下降的勢頭。盡管新增參保人數(shù)不斷增加,但繳費(fèi)人數(shù)仍然上不去。對(duì)此,我們清醒地認(rèn)識(shí)到,只有遏制住繳費(fèi)人數(shù)下降的勢頭,才能從根本上解決“出大于進(jìn)”的問題,才能為擴(kuò)大覆蓋面打好基礎(chǔ)。在上級(jí)沒有明確規(guī)定的情況下,我們探索采取了為解除或終止勞動(dòng)關(guān)系人員接續(xù)養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系的辦法。我們與企業(yè)簽訂養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)承諾,通過企業(yè)宣傳動(dòng)員職工接續(xù)保險(xiǎn)關(guān)系;向職工發(fā)放社會(huì)保險(xiǎn)宣傳提綱,請(qǐng)職工填寫《養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)意向書》,在職工自愿的基礎(chǔ)上,開設(shè)繳費(fèi)專戶,為職工接上保險(xiǎn)關(guān)系;通過各街道、社區(qū)勞動(dòng)保障事務(wù)所、工作站幫助轄區(qū)內(nèi)的下崗、失業(yè)人員辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)手續(xù)。養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)工作,在一定程度上穩(wěn)定了繳費(fèi)人數(shù),同時(shí)也使部分雖然再就業(yè),但勞動(dòng)關(guān)系沒有明晰的職工保險(xiǎn)關(guān)系不中斷,從而成為勞動(dòng)關(guān)系與社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系相分離的一種有益嘗試。1-6月份代征養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)3093萬元,其中,續(xù)保收費(fèi)總額2227萬元,最多的一天收費(fèi)額高達(dá)120多萬元。截止6月底,已接續(xù)37094人,接續(xù)率達(dá)91.9%,創(chuàng)歷史新高。
2、突出抓好養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面,拓展社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面。目前,我市養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面雖有潛力,但空間相對(duì)狹窄,原市屬以上企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保已達(dá)99.8%,新成長的企業(yè)較少。因此,為穩(wěn)住存量、擴(kuò)大增量,我們一是拓展擴(kuò)面空間,通過市政府發(fā)文,將城鎮(zhèn)私營企業(yè)、個(gè)體工商戶、實(shí)行公司化改造的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)作為重點(diǎn)擴(kuò)面對(duì)象。二是對(duì)全市各類企業(yè)分別不同情況,實(shí)行分類擴(kuò)面,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)要求逐步推進(jìn)到位;對(duì)外向型企業(yè)和招商引資企業(yè),只要開始生產(chǎn),發(fā)生納稅的,就必須參保;對(duì)特殊行業(yè)和部門的下屬企業(yè),主動(dòng)上門動(dòng)員,做好跟蹤服務(wù)工作;對(duì)事業(yè)單位轉(zhuǎn)軌的企業(yè),及時(shí)做好養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系的轉(zhuǎn)接工作。三是實(shí)行上門擴(kuò)面,到單位現(xiàn)場辦公。今年以來,東方市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)非常重視社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作,親自帶隊(duì)到頭灶、安豐、梁垛等鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào),做到邊銜接邊運(yùn)行。目前,以東強(qiáng)股份有限公司為主的頭灶鎮(zhèn)的7戶企業(yè)已參加社會(huì)保險(xiǎn),繳費(fèi)人數(shù)達(dá)476人,梁垛鎮(zhèn)的磊達(dá)股份有限公司的社會(huì)保險(xiǎn)正在辦理之中,其他鎮(zhèn)的未參保企業(yè)也陸續(xù)開始參保。四是建立常年擴(kuò)面機(jī)制。全處職工連續(xù)幾年堅(jiān)持實(shí)行擴(kuò)面實(shí)績與工資兌現(xiàn)掛鉤,人均擴(kuò)面從去年的每年擴(kuò)面50人增加到今年的100人,增強(qiáng)了職工養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面的責(zé)任意識(shí),取得了明顯的效果。1-6月份養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面新增1923人,占全年擴(kuò)面新增任務(wù)3000人的64%。
3、切實(shí)履行監(jiān)管職能,狠抓社會(huì)保險(xiǎn)稽核工作,向管理要效率。在社會(huì)保險(xiǎn)稽查上,我們成立了社會(huì)保險(xiǎn)稽核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,從結(jié)算股、財(cái)務(wù)股、退管股抽調(diào)5名同志組成工作小組,在各企業(yè)自查的基礎(chǔ)上,從4月中旬開始,分成3個(gè)組對(duì)全市范圍內(nèi)的參保企業(yè)開展參保人數(shù)和繳費(fèi)基數(shù)稽核,為了既減少到企業(yè)工作的次數(shù),不增加企業(yè)的事務(wù)性負(fù)擔(dān),又達(dá)到專項(xiàng)稽核的效果,我們改變往年先審核繳費(fèi)基數(shù)、再稽核的做法,把稽核工作與審核20xx年度繳費(fèi)基數(shù)工作結(jié)合起來,先對(duì)上年實(shí)發(fā)工資總額情況進(jìn)行核實(shí),在此基礎(chǔ)核定今年的繳費(fèi)基數(shù)。這樣,省去了先審核基數(shù),然后再追加基數(shù)的麻煩。對(duì)個(gè)體工商戶、自由職業(yè)者以及解除勞動(dòng)關(guān)系的個(gè)人繳費(fèi)者,我們本著“因事制宜,實(shí)事求是”的原則,在繳納當(dāng)年養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)時(shí),根據(jù)本人上年繳費(fèi)基數(shù)水平、上年度社會(huì)平均工資水平和本人的承受能力,在不低于上年度社會(huì)平均工資水平60%的基礎(chǔ)上予以確認(rèn)。截止6月底,已稽核企業(yè)165戶,稽核職工達(dá)32154人。通過稽核,發(fā)現(xiàn)有40戶企業(yè)漏報(bào)繳費(fèi)基數(shù)395萬元,漏繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)118萬元,現(xiàn)已全部追加入庫。
4、加強(qiáng)社區(qū)平臺(tái)建設(shè),保證退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作高起點(diǎn)發(fā)展。一是規(guī)范基礎(chǔ)管理,制定了一系列規(guī)章制度,退管中心建立了三類臺(tái)賬、15種表格和兩類卡片,并按人造冊,各社區(qū)也相應(yīng)建立了規(guī)范格式化的管理服務(wù)制度、管理服務(wù)內(nèi)容、管理服務(wù)承諾和管理服務(wù)臺(tái)賬,全年共發(fā)放退休人員告知書、聯(lián)系卡41030份。二是開辦了二期街道社區(qū)和鎮(zhèn)勞動(dòng)保障中心人員培訓(xùn)班,培訓(xùn)達(dá)200人次,同時(shí)印發(fā)了企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)相關(guān)文件和工作指南,從而使各事務(wù)所和社區(qū)工作人員對(duì)企業(yè)退休人員基本情況熟悉,信息資料共享,操作流程順暢,管理服務(wù)規(guī)范。三是落實(shí)收費(fèi)責(zé)任制,針對(duì)退管服務(wù)費(fèi)用難以籌集這一難點(diǎn),我們在社保處內(nèi)部落實(shí)收費(fèi)責(zé)任制,按每人5萬元的標(biāo)準(zhǔn)將收費(fèi)目標(biāo)下達(dá)到各股室每個(gè)職工,并與各人的下浮工資直接掛鉤。四是在各街道、社區(qū)開展“關(guān)心退休職工就是關(guān)心自己”、“五·一”退休勞動(dòng)模范座談會(huì),以及退休人員羽毛球、乒乓球比賽等多種形式的宣傳活動(dòng)和有益于健康的文體活動(dòng)12次,參加人員近6000人。
5、工傷保險(xiǎn)擴(kuò)面工作措施有力,成效明顯。工傷保險(xiǎn)擴(kuò)面工作實(shí)行依法參保,應(yīng)保盡保,以查促保,有效遏止了上半年邊擴(kuò)邊減的情況。由于破產(chǎn)、歇業(yè)企業(yè)解除勞動(dòng)關(guān)系人員逐步增多,加之今年又有兩戶企業(yè)破產(chǎn),致使參加工傷保險(xiǎn)的人數(shù)下降,為此,我們一方面加大工傷保險(xiǎn)的宣傳力度,發(fā)放宣傳資料12000多份,另一方面,通過市政府發(fā)文,按照分期分批到位的原則,實(shí)行工傷保險(xiǎn)費(fèi)核增制:第一批從4月份起,對(duì)已參加養(yǎng)老保險(xiǎn)而未參加工傷保險(xiǎn)的231戶企業(yè)、7829人核增工傷保險(xiǎn)費(fèi);第二批從6月份起,將自收自支的251戶事業(yè)單位、6433人納入了工傷保險(xiǎn)范圍;第三批從7月份起,我們將對(duì)駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)的268戶定報(bào)企業(yè)實(shí)行工傷保險(xiǎn)費(fèi)核征。
6、以隊(duì)伍建設(shè)為保障,不斷提高素質(zhì)、創(chuàng)新管理。一是堅(jiān)持以人為本,狠抓政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過學(xué)理論、學(xué)時(shí)事、學(xué)業(yè)務(wù),加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)隊(duì)伍的政治思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作作風(fēng)建設(shè),通過開展創(chuàng)建“文明機(jī)關(guān)”以及“共產(chǎn)黨員先鋒崗”活動(dòng),進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核辦法、述廉評(píng)廉規(guī)定等多項(xiàng)措施,樹立了良好的社會(huì)形象。三是制定了20xx年崗位目標(biāo)責(zé)任制,分解工作任務(wù),明確工作責(zé)任,建立了分季考核和年終考核相結(jié)合,個(gè)人考核和股室考核相統(tǒng)一,崗位目標(biāo)考核、擴(kuò)面目標(biāo)考核、收費(fèi)目標(biāo)考核和綜合目標(biāo)考核相分離的考核體系。
7、拓展多層面、多形式的宣傳陣地,廣泛開展社會(huì)保險(xiǎn)宣傳。一是對(duì)上對(duì)下實(shí)行上門宣傳。每月向市領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送《社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表》時(shí),向市領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)社會(huì)保險(xiǎn)基金運(yùn)行情況、養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面征收情況和需要市領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決的問題,力爭領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心;下企業(yè)向企業(yè)具體經(jīng)辦人講政策、談程序,爭取他們的配合,向職工說參保、明待遇,幫助他們自覺維權(quán)。二是通過新聞媒體進(jìn)一步加大宣傳力度,今年4月份,我們在《東方日?qǐng)?bào)》上全文登載《工傷保險(xiǎn)條例》及《江蘇省實(shí)施工傷保險(xiǎn)條例辦法》,并開辟養(yǎng)老、工傷、生育保險(xiǎn)知識(shí)講座專欄,提高了社會(huì)保障工作的透明度。三是在各街道社區(qū)設(shè)點(diǎn)宣傳,針對(duì)私營個(gè)體企業(yè)分布散、人專欄員流動(dòng)性大的實(shí)際,在市區(qū)先后組織了四次較大規(guī)模的勞動(dòng)保障宣傳咨詢活動(dòng)和兩次工傷保險(xiǎn)專題宣傳活動(dòng),發(fā)放宣傳資料14000多份,收到了較好的效果。
8、認(rèn)真貫徹落實(shí)三列社會(huì)保險(xiǎn)工作會(huì)議精神,狠抓社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳工作。今年5月9日,三列市政府召開了全市社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳工作會(huì)議。三列會(huì)議結(jié)束后,我們根據(jù)東方市委、市政府的部署和要求,組織相關(guān)人員討論學(xué)習(xí),全面分析了我市的社會(huì)保險(xiǎn)形勢,對(duì)照三列市人民政府鹽政發(fā)〔20xx)89號(hào)文件要求,對(duì)我市社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳工作中的難點(diǎn)進(jìn)行了重新梳理,在此基礎(chǔ)上制定了我市《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳工作的實(shí)施意見》,對(duì)我市社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳的實(shí)施范圍、建立長效機(jī)制和部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制的具體做法,以及如何加強(qiáng)擴(kuò)面征繳工作的領(lǐng)導(dǎo)和考核等作出明確規(guī)定,目前,《意見》的草案已交各有關(guān)部門征求意見,近期由東方市政府發(fā)文,爭取從7月1日起執(zhí)行。
三、存在問題
1、社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作難度較大,部分企業(yè)法人參保意識(shí)不強(qiáng)。一是養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面空間相對(duì)狹窄,目前市屬以上企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保已達(dá)99.8%,新成長的企業(yè)較少,且這些企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營未能正常運(yùn)轉(zhuǎn),整體參保的功能下降。另外,私營企業(yè)和個(gè)體工商戶中已參保人員、未解除勞動(dòng)關(guān)系重新就業(yè)人員等人員較多,實(shí)際符合應(yīng)參保條件的人員相對(duì)較少。二是擴(kuò)面對(duì)象的變化帶來了擴(kuò)面的難度。隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的多元化,國有、集體經(jīng)濟(jì)基本退出,股份經(jīng)濟(jì)和私營個(gè)體經(jīng)濟(jì)居多數(shù),使得過去依靠政府行政推動(dòng)擴(kuò)面的手段收效不明顯。一些企業(yè)法人在對(duì)擴(kuò)面的認(rèn)識(shí)上還存在種種誤區(qū),參保進(jìn)度緩慢。有的單位只為其管理人員或少數(shù)技術(shù)人員參保,拒絕為一般員工參保;有的單位認(rèn)為員工“流失率”高,不愿為員工辦理參保手續(xù);部分老職工多、歷史包袱重的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)竭力想?yún)⒓邮屑?jí)養(yǎng)老保險(xiǎn),而一些員工年輕化、老職工少的鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)模企業(yè)和新辦企業(yè)卻不愿意參加市級(jí)養(yǎng)老保險(xiǎn);隨著就業(yè)方式的多樣化,靈活就業(yè)、彈性就業(yè)人員日益增多,一些現(xiàn)行的社會(huì)保險(xiǎn)制度也難以覆蓋這類人員,亟待制定相應(yīng)的政策措施。
2、繳費(fèi)基數(shù)和繳費(fèi)比例的過高,抑制了解除勞動(dòng)關(guān)系人員養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系的續(xù)接工作。目前,養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)按不低于上年職工社會(huì)平均工資的60%確定,而實(shí)際上,有相當(dāng)部分職工的實(shí)際工資水平低于社會(huì)平均工資的60%;再者,從去年開始,我市企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)總比例已提高到30%,比鄰近的縣、市1-2個(gè)百分點(diǎn),從而增加了養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面工作的難度,也抑制了解除勞動(dòng)關(guān)系人員養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系的續(xù)接。
3、社區(qū)管理面臨實(shí)際問題,社會(huì)化管理難。退休人員進(jìn)入社區(qū)管理后,醫(yī)療問題難以落實(shí),大部分退休人員由于企業(yè)破產(chǎn)、關(guān)停、倒閉等原因未參加醫(yī)療保險(xiǎn),將直接影響社會(huì)化管理服務(wù)的水平和社會(huì)穩(wěn)定。另外,退管服務(wù)費(fèi)用難以足額籌集到位,破產(chǎn)、關(guān)停、倒閉企業(yè)及個(gè)人繳費(fèi)窗口繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的退休人員的退管服務(wù)費(fèi)難以收取,而且所占比例較大,將直接影響社會(huì)化管理服務(wù)的支撐能力。
四、下半年工作打算
今年1-6月份以來,盡管我們的工作做出了不懈的努力,取得一定的成效,但與上級(jí)的要求相比,我處社會(huì)保險(xiǎn)工作還存在一些差距,運(yùn)行形勢不容樂觀,養(yǎng)老保險(xiǎn)基金保障功能脆弱,養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面難、接續(xù)難等矛盾和問題仍需從體制和機(jī)制上切實(shí)加以解決。下一步,我們將按照東方市勞動(dòng)保障局黨委提出的“創(chuàng)一流、爭上游、當(dāng)排頭”的總體要求,狠抓當(dāng)前,一著不讓做好以下幾項(xiàng)工作:
1、以“讓更多的人享有社會(huì)保障”為目標(biāo),擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面。把擴(kuò)大養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋面作為全處工作的重中之重,抓好四項(xiàng)工作。一是對(duì)條件成熟的未參保企業(yè)的擴(kuò)面。把各鎮(zhèn)定報(bào)企業(yè)作為重點(diǎn)擴(kuò)面對(duì)象,以各鎮(zhèn)勞動(dòng)保障中心為陣地,實(shí)行股室與鎮(zhèn)勞動(dòng)保障中心聯(lián)動(dòng)擴(kuò)面,確保全年擴(kuò)面新增3000人以上。二是對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的參保問題進(jìn)行專題調(diào)研。組織力量對(duì)溱東、頭灶等鎮(zhèn)的養(yǎng)老保險(xiǎn)問題進(jìn)行專題調(diào)查研究,按照“分類指導(dǎo)”和“老人老辦法,新人新辦法”等原則,著眼于擴(kuò)大保險(xiǎn)范圍,提高統(tǒng)籌層次。三是對(duì)全市面上未參保企業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查,按照鹽政發(fā)(20xx)89號(hào)文件精神,并結(jié)合南京、溫州、杭州市余杭區(qū)的做法,推行社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)核征制,目前已形成養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)核征制的具體實(shí)施方案,供東方市政府領(lǐng)導(dǎo)決策。
2、以私營企業(yè)和三資企業(yè)為重點(diǎn),大力開展養(yǎng)老保險(xiǎn)稽核。根據(jù)省市統(tǒng)一部署,實(shí)行常規(guī)稽核和專項(xiàng)稽核并舉,對(duì)少報(bào)、瞞報(bào)繳費(fèi)人數(shù)和繳費(fèi)基數(shù)的,按照稽核后的結(jié)果重新核定,并移交市地稅部門按法律程序清理回收,確保企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)稽核面達(dá)60%以上,切實(shí)維護(hù)參保職工的合法權(quán)益。
3、以家住各鎮(zhèn)的退休人員為重點(diǎn)對(duì)象,開展退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作。下一步,我們將把各鎮(zhèn)退管服務(wù)作為今年的工作重點(diǎn),年內(nèi)健全完善6個(gè)街道勞動(dòng)保障工作事務(wù)所和22個(gè)社區(qū)勞動(dòng)保障工作站的后續(xù)工作,對(duì)社區(qū)管理服務(wù)的運(yùn)作規(guī)范和效果進(jìn)行檢查評(píng)估,實(shí)行管理服務(wù)全部達(dá)標(biāo),確保20xx年退休人員社會(huì)化管理服務(wù)覆蓋面達(dá)98%以上。
4、以信息手段建立社會(huì)保險(xiǎn)有效運(yùn)行系統(tǒng)。按照上級(jí)要求,堅(jiān)持以需求為導(dǎo)向,以應(yīng)用為目的,以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)的原則,完善局域網(wǎng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公功能,有重點(diǎn)分步驟推進(jìn)我市勞動(dòng)保障、財(cái)政、地稅社會(huì)保險(xiǎn)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),推廣使用社會(huì)保險(xiǎn)郵件系統(tǒng),提高辦公自動(dòng)化水平。同時(shí),研究制定退管中心與各街道勞動(dòng)保障事務(wù)所和社區(qū)工作站的聯(lián)網(wǎng)辦公,實(shí)行資源共享。
5、深入開展“三優(yōu)”文明窗口服務(wù)。我們東方社保處一是保持三條熱線暢通,做到參保人員和離退休人員能夠及時(shí)查詢個(gè)人賬戶信息和養(yǎng)老金信息,用人單位和勞動(dòng)者能夠及時(shí)咨詢有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)方面的政策、業(yè)務(wù),社會(huì)各界可以隨時(shí)舉報(bào)冒領(lǐng)養(yǎng)老金行為。二是進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)結(jié)算大廳建設(shè),推廣實(shí)行敞開式“一站式”服務(wù),規(guī)范操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)政務(wù)公開,推行事務(wù)公開,落實(shí)依法行政和依規(guī)辦事責(zé)任制,進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,提高工作效率和依法辦事水平,使我市社會(huì)保險(xiǎn)工作有一個(gè)明顯的好轉(zhuǎn),使政務(wù)環(huán)境有一個(gè)明顯的提高。
物業(yè)上半年工作計(jì)劃篇十五
時(shí)光飛逝,不知不覺已經(jīng)過去半年,在這過去的半年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對(duì)上半年工作做一個(gè)總結(jié)。
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員上門服務(wù)。每個(gè)月月末,將來電記錄匯總,上半年共接到來電x個(gè)、去電x個(gè),業(yè)主有效投訴x宗。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題,通過我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類報(bào)修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函x張。
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,
必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用x元;
私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)x元;光纖使用費(fèi)x元;預(yù)存水費(fèi)x元;有線電視初裝費(fèi)x元;燃?xì)獬跹b費(fèi)x元。
半年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
物業(yè)上半年工作計(jì)劃篇十六
一.指導(dǎo)思想:
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步推進(jìn)“全隊(duì)抓基層、全隊(duì)抓落實(shí)”和未成年人思想道德建設(shè)工程,做好組織、引導(dǎo)、服務(wù)少年兒童和維護(hù)少年兒童合法權(quán)益的工作,圍繞中心、服務(wù)大局,夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化品牌,整體推進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展,在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新,在鞏固中提高,促進(jìn)少年兒童“勤奮學(xué)習(xí)、快樂生活、全面發(fā)展”,推動(dòng)少先隊(duì)事業(yè)取得新進(jìn)步,為奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利做出積極貢獻(xiàn)。
二、主要工作:
(一)、深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七大精神,以體驗(yàn)教育為基本途徑,全面加強(qiáng)少年兒童思想道德教育。
1、大力開展“紅領(lǐng)巾心向黨”主題活動(dòng)。把學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七大精神作為全隊(duì)首要的政治任務(wù),以“紅領(lǐng)巾心向黨”為主題廣泛開展內(nèi)容豐富、形式多樣的體驗(yàn)教育活動(dòng)。
2、深入開展“祖國發(fā)展我成長”主題教育實(shí)踐活動(dòng)。圍繞全面建設(shè)小康社會(huì)的大局,抓住清明、“五一”、“六一”、等重要節(jié)慶日和改革開放30周年、2014年北京奧運(yùn)會(huì)、召開團(tuán)十六大等重要契機(jī),深入開展“祖國發(fā)展我成長”主題教育實(shí)踐活動(dòng)。從小樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,努力為投身發(fā)展中國特色社會(huì)主義的偉大事業(yè)做好全面準(zhǔn)備。
3、繼續(xù)開展“民族精神代代傳”活動(dòng)。結(jié)合改革開放30周年,繼續(xù)以“中國了不起、中國人了不起、做個(gè)了不起的中國人”實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)為主要途徑,深化開展“民族精神代代傳”活動(dòng)。重點(diǎn)突出以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神教育,使廣大少年兒童進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、了解改革開放的歷史意義和重大成就,增強(qiáng)民族自豪感和自信心。
4、深化開展節(jié)約資源“四個(gè)一”活動(dòng)。圍繞社會(huì)主義生態(tài)文明建設(shè),深入開展以“節(jié)約一滴水、一度電、一張紙、一粒米”為主要內(nèi)容的節(jié)約資源“四個(gè)一”活動(dòng),引導(dǎo)少年兒童從我做起,從現(xiàn)在做起,從小牢固樹立生態(tài)文明觀念,積極倡導(dǎo)健康節(jié)儉的生活方式,養(yǎng)成節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境的良好行為習(xí)慣。并通過“小手拉大手”,促進(jìn)全社會(huì)形成生態(tài)文明新風(fēng),為建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)做貢獻(xiàn)。
1、大力推進(jìn)社區(qū)少先隊(duì)工作。進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)研和探索,積極依托社會(huì)資源,廣泛開展“快樂家園—紅領(lǐng)巾社區(qū)行”主題活動(dòng)。
2、積極發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校和村校的輻射帶動(dòng)作用。按照“有組織、有陣地、有活動(dòng)、有隊(duì)伍、有機(jī)制”的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步探索農(nóng)村少先隊(duì)組織建設(shè)新途徑?!盃幃?dāng)文明小使者”和“手拉手”活動(dòng)為重點(diǎn),積極開展富有農(nóng)村特點(diǎn)的少先隊(duì)活動(dòng),進(jìn)一步落實(shí)少先隊(duì)組織“手拉手”結(jié)對(duì)幫扶工作。
(三)、積極促進(jìn)社會(huì)和諧,加大服務(wù)少年兒童和維護(hù)少年兒童合法權(quán)益工作力度。
1、廣泛開展少先隊(duì)陽光體育運(yùn)動(dòng)。以“迎接奧運(yùn)、展示風(fēng)采、快樂成長”為主題,利用大課間組織少年兒童廣泛開展形式多樣、趣味性強(qiáng)的少先隊(duì)陽光體育運(yùn)動(dòng),宣傳奧運(yùn)理念,弘揚(yáng)體育精神,提高健康素質(zhì),以實(shí)際行動(dòng)為2014年北京奧運(yùn)會(huì)營造氛圍。組織開展“紅領(lǐng)巾喜迎奧運(yùn)”少先隊(duì)陽光體育展示活動(dòng)和“紅領(lǐng)巾喜迎奧運(yùn)”的主題活動(dòng)。
2、穩(wěn)步推進(jìn)“中國少年兒童平安行動(dòng)”。以開展“平安自護(hù)營”、“安全知識(shí)競賽”等活動(dòng)為重點(diǎn),推進(jìn)“中國少年兒童平安行動(dòng)”。做好“平安行動(dòng)好隊(duì)員”的活動(dòng)。
(四)、著眼于少先隊(duì)事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,全面加強(qiáng)少先隊(duì)自身建設(shè)。
1、加強(qiáng)少先隊(duì)文化建設(shè)。充分發(fā)揮少先隊(duì)獨(dú)特的隊(duì)旗、隊(duì)徽、隊(duì)禮、標(biāo)志、呼號(hào)和禮儀的作用,加強(qiáng)少先隊(duì)文化有形化建設(shè)。以創(chuàng)建“特色中隊(duì)”為重點(diǎn),通過隊(duì)干部民主選舉、小干部輪崗、隊(duì)日活動(dòng)創(chuàng)意征集等途徑,引導(dǎo)少年兒童自我學(xué)習(xí)、自我管理、自主開展活動(dòng),積極營造人人都平等、人人都是主人、人人都探求、人人都創(chuàng)造、人人都追求美好的少先隊(duì)和諧文化。
2、加強(qiáng)少先隊(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。推進(jìn)落實(shí)《少先隊(duì)輔導(dǎo)員管理辦法(試行)》,力爭在班主任考評(píng)方面取得突破。
3、樹立和宣傳少先隊(duì)的先進(jìn)典型。開展校級(jí)“十佳少先隊(duì)員”、“好兒童好少年”等優(yōu)秀少年兒童典型評(píng)選活動(dòng),為廣大少年兒童樹立可親、可敬、可信、可學(xué)的'優(yōu)秀典型。注重少先隊(duì)優(yōu)秀中隊(duì)典型的培養(yǎng),評(píng)選新建小學(xué)“特色中隊(duì)”。
1、總結(jié)寒假生活,舉行“新春茶話會(huì)”.
2、舉行“開學(xué)典禮”,貫徹、落實(shí)《規(guī)范》條例,制訂班隊(duì)工作計(jì)劃。
3.部署開展“陽光生活每一天”主題教育活動(dòng)。
1、部署“弘揚(yáng)雷鋒精神,爭做四有新人”主題教育活動(dòng)。
2、3月8日前后,以中小隊(duì)為單位,開展“感恩”主題教育活動(dòng),把樹立新風(fēng)尚的教育深入到家庭,身邊的生活細(xì)節(jié)中去,通過慰問媽媽的實(shí)踐,體味媽媽的辛勞,從關(guān)心媽媽開始,從小學(xué)會(huì)關(guān)心、體貼他人。
3.植樹節(jié)的前后,出刊“綠化”板報(bào),組織隊(duì)員開展綠化活動(dòng),營造愛綠護(hù)綠的氛圍——根據(jù)不同年級(jí)和隊(duì)員的實(shí)際能力,低年級(jí)進(jìn)行植樹綠化知識(shí),意識(shí)等方面的宣傳、教育;中年級(jí)開展護(hù)綠美化活動(dòng);高年級(jí)在學(xué)校內(nèi)栽樹、栽花,并落實(shí)樹木、花木的管理責(zé)任。
4、“陽光校園”集體舞,舉行以年級(jí)段為單位比賽(時(shí)間初定26——28)。
1、清明節(jié)前后,進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育活動(dòng)。注重活動(dòng)創(chuàng)新,讓隊(duì)員們在實(shí)踐中體會(huì)和認(rèn)識(shí)革命先輩無私無畏的共產(chǎn)主義精神。
2、組織觀看革命影視片,閱談革命書籍,講革命故事,樹立革命精神,營造強(qiáng)烈的革命傳統(tǒng)教育氛圍。開展讀書征文、演講、知識(shí)競賽等活動(dòng)。
3、“紅領(lǐng)巾喜迎奧運(yùn)”——鎮(zhèn)少先隊(duì)觀摩活動(dòng)在莊林小學(xué)舉行。
4、請(qǐng)校外法制輔導(dǎo)員來校舉辦法制講座。
5、以實(shí)際行動(dòng)迎接市校園藝術(shù)節(jié)。
1、迎奧運(yùn),促和諧,愛家鄉(xiāng)”愛國主義讀書活動(dòng)講故事和演講比賽。
2.開展慶祝“六·一”相關(guān)活動(dòng)。
3、月底開展評(píng)選新建小學(xué)“十佳少先隊(duì)員”、“好兒童好少年”的活動(dòng)。
1、“六一”節(jié)舉行別開生面的慶?;顒?dòng)。
2、總結(jié)少先隊(duì)工作,評(píng)選“特色中隊(duì)”、優(yōu)秀班主任和三好學(xué)生、及優(yōu)秀學(xué)生干部。
3、開展“禁毒宣傳教育周”活動(dòng)。
1、總結(jié)少先隊(duì)工作,制訂暑假少先隊(duì)工作計(jì)劃,安排隊(duì)員暑假生活。
2、紀(jì)念中國共產(chǎn)黨誔生87周年。
物業(yè)上半年工作計(jì)劃篇十七
xxxx年上半年x鎮(zhèn)人社所在鎮(zhèn)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在縣人社局的正確指導(dǎo)下,根據(jù)上級(jí)文件和年初目標(biāo)任務(wù)的要求,扎實(shí)有效的開展一系列人力資源社會(huì)保障工作。現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下:
(一)基金征繳,今年截止目前,全鎮(zhèn)累計(jì)參(續(xù))保人數(shù)xxxxx人,%,%,超額完成了縣政府下達(dá)的目標(biāo)考核任務(wù),為來年參(續(xù))保工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)待遇核發(fā),今年累計(jì)待遇核發(fā)人數(shù)xxxxx人,核發(fā)率達(dá)xxx%,真正做到了應(yīng)發(fā)盡發(fā)。
(三)基金稽核,每月根據(jù)民政部門提供的火化名單,及時(shí)上報(bào)死亡人員信息,有效的杜絕了騙領(lǐng)、冒領(lǐng)養(yǎng)老金行為。
(四)檔案整理,今年人社所著重整理xxxx年待遇核定類、參保登記類、信息變更類、補(bǔ)繳類檔案全部按照上級(jí)主管部門要求整理歸檔。
(五)社情民意調(diào)查,今年x月以來集中開展了參保人員電話號(hào)碼采集和居保政策宣傳工作,收到了良好的效果。
(六)社會(huì)保險(xiǎn)扶貧,今年以來為符合參保條件的特困群體、低保戶、二級(jí)以上重度殘疾人戶代繳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)xxxx人,實(shí)現(xiàn)了代繳全覆蓋。
(一)就業(yè)脫貧工作
xxxx年以來,申報(bào)開發(fā)扶貧公益崗位xx人,幫助貧困者增加收入。為貧困勞動(dòng)者提供就業(yè)崗位,累計(jì)發(fā)放xx縣企業(yè)用工手冊及徐州空港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)重點(diǎn)企業(yè)招工指南xxxx份。
(二)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作
辦理就業(yè)失業(yè)登記證人,推薦創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款xx戶。組織有勞動(dòng)能力的農(nóng)民工和貧困勞動(dòng)者xxx余人進(jìn)行x場家政服務(wù)、中醫(yī)健康管理的技能培訓(xùn)。
xxxx年x月至x月,x鎮(zhèn)人社所開展企業(yè)離退休人員生存認(rèn)證工作,并在認(rèn)證過程中詳細(xì)解答異地認(rèn)證和部分特殊情況存在的問題。
x鎮(zhèn)人社所從著眼大局,服務(wù)民生出發(fā),堅(jiān)決服從鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的安排部署,除了完成自己本職工作以外,同時(shí)也積極的完成了鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府安排的其他各項(xiàng)工作。
一、繼續(xù)做好城鄉(xiāng)居保參保征繳、待遇核發(fā)、基金稽核、檔案整理、社情民意調(diào)查、資格認(rèn)證等系列工作。
二、做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策的宣傳,為我鎮(zhèn)外出務(wù)工和創(chuàng)業(yè)人員指導(dǎo)服務(wù),持續(xù)發(fā)力就業(yè)脫貧工作,做好貧困勞動(dòng)者就業(yè)技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),繼續(xù)做好創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款推薦工作,同時(shí)做好扶貧公益崗位資金申報(bào)工作。
三、繼續(xù)完成好鎮(zhèn)委政府安排的各項(xiàng)工作。
物業(yè)上半年工作計(jì)劃篇十八
上半年街道工委、辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、堅(jiān)決貫徹黨的“十六大”精神為指導(dǎo),以保持黨的先進(jìn)性為主題,認(rèn)真落實(shí)市區(qū)第四次城市管理工作會(huì)議精神,抓好社區(qū)四項(xiàng)工作的落實(shí),優(yōu)化發(fā)展社區(qū)環(huán)境,以轄區(qū)單位、居民對(duì)街道工作的認(rèn)同感為落腳點(diǎn)。結(jié)合街道的實(shí)際情況,采取“街道工作進(jìn)社區(qū),貼近居民辦實(shí)事”的工作措施,抓住社區(qū)黨委、居委會(huì)換屆選舉工作的契機(jī),努力開創(chuàng)社區(qū)建設(shè)與服務(wù)新局面。
(一)統(tǒng)一思想,建立健全社區(qū)建設(shè)的機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)體系。
1、加強(qiáng)思想引導(dǎo),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。在地區(qū)展開“學(xué)習(xí)實(shí)踐‘三個(gè)代表’保持先進(jìn)性”主題教育。將主題教育與抓好其他各項(xiàng)工作相結(jié)合,把優(yōu)化美化社區(qū)“發(fā)展”作為第一要?jiǎng)?wù),以主題教育的開展為契機(jī),帶領(lǐng)廣大群眾堅(jiān)持“兩手抓”原則,搞好城市管理和社區(qū)建設(shè)。在抗“非典”斗爭中,發(fā)揮社區(qū)各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,是奪取這場斗爭勝利的關(guān)鍵。對(duì)進(jìn)一步在全街道興起學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想新高潮,增強(qiáng)做好各項(xiàng)工作的精神動(dòng)力,提高城市管理和社會(huì)管理水平,提高基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,保持黨員先進(jìn)性起到了推動(dòng)作用。
2、成立了街道社區(qū)建設(shè)辦公室。xx街道以往科室多,各科室對(duì)社區(qū)工作都抓都管,無法形成共識(shí)。針對(duì)這一情況,街道調(diào)整部分職能重疊的科室,成立了街道社區(qū)建設(shè)辦公室,統(tǒng)籌街道社區(qū)建設(shè)的規(guī)劃、計(jì)劃,并加以實(shí)施。擬定了街道社區(qū)建設(shè)總體發(fā)展規(guī)劃,先后制定了《推進(jìn)街道社區(qū)建設(shè)的工作要點(diǎn)》、《社區(qū)建設(shè)的發(fā)展規(guī)劃》、《關(guān)于加強(qiáng)街道社區(qū)黨的建設(shè)的工作意見》等一系列文件,指導(dǎo)社區(qū)建設(shè)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展。
(二)加強(qiáng)社區(qū)組織建設(shè),不斷完善社區(qū)民主制度。
1、完成社區(qū)黨委、居委會(huì)的換屆選舉工作。今年上半年,工委、街道按照民主推薦、公開競爭、民主選舉、擇優(yōu)錄用的辦法,選舉產(chǎn)生了新的社區(qū)黨委和居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子。在這次選舉中,把一些有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、熟悉基層黨委和社區(qū)居委會(huì)工作的人員、有一定的城市管理工作經(jīng)驗(yàn)、具有創(chuàng)新意識(shí)、有較高威信、廉潔自律、依法辦事的黨員、干部作為黨委班子和居委會(huì)候選人。選舉產(chǎn)生了16個(gè)社區(qū)黨委,其中新上任黨委書記5人,共選出社區(qū)黨委委員58人。選舉產(chǎn)生了126名社區(qū)專職工作者。其中黨員52名,占總數(shù)的42;文化程度比上屆增加了18;平均年齡比上一屆降低了1.6歲。
2、培育社區(qū)居委會(huì)的自治功能,改善辦公條件。新一屆社區(qū)黨委、社區(qū)居委會(huì)產(chǎn)生后,通過建立《居民公約》和《社區(qū)自治章程》規(guī)范了社區(qū)自治程序和內(nèi)容,明確社區(qū)各自職責(zé);進(jìn)一步完善了社區(qū)成員代表大會(huì)、社區(qū)協(xié)商議事委員會(huì)、進(jìn)一步為推進(jìn)社區(qū)民主自治的奠定了基礎(chǔ)。為了培養(yǎng)自治功能,理順兩委會(huì)關(guān)系,我們采取各種方式,在社區(qū)干部和居民群眾中明確確立社區(qū)黨委的領(lǐng)導(dǎo)核心作用、社區(qū)成員代表大會(huì)為社區(qū)的權(quán)力機(jī)構(gòu)、社區(qū)居委會(huì)為執(zhí)行機(jī)構(gòu)的認(rèn)識(shí),初步構(gòu)建“民主自治、議行分設(shè)”的新型社區(qū)組織框架,引導(dǎo)社區(qū)居委會(huì)向自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督職能的方向發(fā)展。街道從實(shí)際出發(fā)探索界定街道與社區(qū)居委會(huì)的職能劃分,理順街道辦事處與社區(qū)居委會(huì)的關(guān)系,使辦事處與居委會(huì)由過去的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橹笇?dǎo)與被指導(dǎo)、服務(wù)與監(jiān)督的關(guān)系。這些在社區(qū)選舉工作和抗擊非典的戰(zhàn)斗中得到充分體現(xiàn)。在抗擊非典工作中,各社區(qū)居委會(huì)采取居自為戰(zhàn)、樓自為戰(zhàn)、院自為戰(zhàn),在預(yù)防知識(shí)宣傳、流動(dòng)人口排查登記、困難群眾幫扶救助、公共樓道、地段消毒、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理、社區(qū)疫情監(jiān)控查訪,小區(qū)治安管理等方面,形成了防治非典的嚴(yán)密網(wǎng)絡(luò),發(fā)揮了主力軍的作用。進(jìn)一步加強(qiáng)了社區(qū)民主自治的功能。
街道為每個(gè)居委會(huì)配發(fā)了電腦,為提高居委會(huì)干部的素質(zhì),由社區(qū)辦組織對(duì)126名社區(qū)專職工作者從業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、計(jì)算機(jī)、檔案、熱心服務(wù)居民等方面進(jìn)行了為期一周的培訓(xùn)。積極落實(shí)居委會(huì)辦公用房,上半年解決了永樂社區(qū)的辦公用房,使西鐵營社區(qū)、東濱河社區(qū)的辦公用房增加到150平方米,16個(gè)社區(qū)除玉林西里、玉林東里三區(qū)2個(gè)社區(qū)沒有達(dá)標(biāo),其余均已達(dá)到辦公用房90平米的標(biāo)準(zhǔn)。
(三)加強(qiáng)軟硬件建設(shè),完善社區(qū)服務(wù)。
著眼于便民、利民,不斷強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能,形成“一個(gè)中心、兩支隊(duì)伍、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建全”的社區(qū)服務(wù)模式。街道還設(shè)立了一站式辦公,方便了人民群眾生活,設(shè)立了“家政服務(wù)”等十多項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,取得了良好的社會(huì)效益,提高了社區(qū)為民服務(wù)的水平?!皟芍ш?duì)伍”即社區(qū)服務(wù)專職隊(duì)伍和社區(qū)服務(wù)志愿者隊(duì)伍,目前,街道共有各類志愿者隊(duì)伍73支,志愿者3132名,街道共辦便民、利民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)60個(gè)。落實(shí)星光計(jì)劃,完善了“三室一場一校”工作,增添服務(wù)項(xiàng)目,以愛老助老為原則,為老年人提供一個(gè)溫馨家園為目的,使老人們不再孤獨(dú),安度幸福的晚年。在去年完成13個(gè)社區(qū)老年星光計(jì)劃的基礎(chǔ)上,今年街道工委確定將開一、開三、開四最后三個(gè)社區(qū)的星光計(jì)劃達(dá)標(biāo)工作于8月底以前完成。同時(shí)為三個(gè)社區(qū)的達(dá)標(biāo)工作個(gè)投入5萬元,力爭今年街道的16個(gè)社區(qū)全部完成“星光計(jì)劃”達(dá)標(biāo)工作。
(四)完善社區(qū)環(huán)境整治。
完成了關(guān)廂西后街和玉林西路道路的修建和改造工程,拆除右外大街153號(hào)院違法建筑297間、6551平方米。組織協(xié)調(diào)公安、工商、司法、城管監(jiān)察等職能部門對(duì)人民群眾反映強(qiáng)烈、市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的華麗洗車房156平方米違法建筑進(jìn)行強(qiáng)制拆除,目前有關(guān)部門正在對(duì)萬米綠地進(jìn)行綠化和美化。由于高法接待站和永定門接濟(jì)站的存在,東莊地區(qū)的盲流及違法建筑屢禁不止,上半年我們先后12次組織各職能部門對(duì)此地區(qū)進(jìn)行綜合整治,拆除違建窩棚622平方米,驅(qū)散三無人員近400人次,清理小區(qū)垃圾死角50余處,清運(yùn)垃圾600多噸。對(duì)15.05萬平方米的公共場所進(jìn)行消毒,對(duì)7.82萬平方米的綠地進(jìn)行清理。同時(shí)依法取締廢品收購點(diǎn)、飯店、食品加工點(diǎn)、庫房等數(shù)十處,遷出140余人。對(duì)21件涉及環(huán)境衛(wèi)生的89個(gè)問題,逐一進(jìn)行現(xiàn)場落實(shí),使xx的環(huán)境面貌每天都有新變化,為居民走出家門開展健身活動(dòng)創(chuàng)造了條件,并在所有社區(qū)掀起“講文明,講衛(wèi)生,除陋習(xí)”活動(dòng)。社區(qū)環(huán)境有了較大改觀。
(五)示范社區(qū)達(dá)標(biāo)工作。
街道成立了由黨政一把手為組長的xx街道示范社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《xx街道爭創(chuàng)社區(qū)建設(shè)示范街道的實(shí)施方案》,街道工委定期召開會(huì)議研究爭創(chuàng)示范街道的具體方案,定期聽取匯報(bào)及時(shí)解決創(chuàng)建工作中的具體問題。根據(jù)每個(gè)社區(qū)自身的特點(diǎn),按照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和條件,制定規(guī)劃了特色社區(qū)建設(shè)方案。街道將在開陽里一區(qū)、二區(qū)、三區(qū)、四區(qū)、西鐵營和玉林里六個(gè)社區(qū)分別設(shè)立外來人員管理、精神文明、體育、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、節(jié)水、文化六個(gè)方面的特色項(xiàng)目,先行開展建立示范社區(qū)工作。突出社區(qū)特色,在地區(qū)先行展開學(xué)習(xí),并以此為標(biāo)準(zhǔn),各自籌建。在年底之前,完成三分之一社區(qū)示范達(dá)標(biāo)工作。
存在問題:
2、在新建小區(qū)內(nèi),不同程度存在樓房底層私搭亂建,開門臉經(jīng)商,工商部門在批照時(shí)需要與街道或居委會(huì)協(xié)調(diào)小區(qū)內(nèi)經(jīng)商辦照的問題。
緊緊圍繞落實(shí)北京市第四次城市管理工作會(huì)議精神,以機(jī)制創(chuàng)新為動(dòng)力,以城市管理行政執(zhí)法進(jìn)社區(qū)為重點(diǎn),以強(qiáng)化社區(qū)自我管理能力為核心,以扶持和發(fā)展社會(huì)服務(wù)中介組織作用為依托,以爭創(chuàng)全區(qū)建設(shè)示范社區(qū)為目標(biāo),努力創(chuàng)建管理有序、服務(wù)完備、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的新社區(qū)。
今年新建成的東莊花園,使地區(qū)的環(huán)境有了很大的改觀16個(gè)社區(qū)居委會(huì)建立了居家工程,有20名居家工程體育指導(dǎo)員上崗,使居民能科學(xué)地鍛煉身體今年新建立了16個(gè)社區(qū)文化、體育人材庫,開展了文化教育工作,每個(gè)社區(qū)都組建了3支以上的文娛團(tuán)體,加強(qiáng)了業(yè)余文藝團(tuán)隊(duì)的建設(shè),先后組織了十四次文藝演出,下發(fā)各類圖書近萬余冊,不斷加強(qiáng)了社區(qū)圖書室建設(shè),完善文化設(shè)施,逐步的提高群眾業(yè)余文化生活質(zhì)量,營造了社區(qū)文明氛圍。
以便捷的衛(wèi)生服務(wù)人。xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心分別在翠林小區(qū)、玉林小區(qū)、東莊社區(qū)、開陽里社區(qū)開設(shè)衛(wèi)生站,使全區(qū)8萬多居民,都能享受到就近方便的醫(yī)療服務(wù),我們以社區(qū)創(chuàng)建為突破口,以提倡健康向上的生活方式為切入點(diǎn),不斷提高居民的衛(wèi)生意識(shí),在社區(qū)內(nèi)營造一個(gè)窗明幾凈、文明共創(chuàng)的氛圍。在小區(qū)內(nèi)每月開展一次健康咨詢活動(dòng),開展心理、生理咨詢、老年醫(yī)療保健咨詢、健康知識(shí)講座。不定期的展出宣傳板,結(jié)合季節(jié)的變化推出飲食衛(wèi)生、常見病的防治等內(nèi)容,不斷提高居民的衛(wèi)生意識(shí)和自我保健意識(shí)。聘請(qǐng)專家對(duì)社區(qū)居民講解“心臟病”、“高血壓”、“糖尿病”等病癥的防治,并對(duì)65歲以上老人建立健康檔案,建檔率達(dá)到80%。請(qǐng)教育師資人員,對(duì)健康教育工作進(jìn)行指導(dǎo),促進(jìn)提高全民健康意識(shí),加強(qiáng)了全民健身活動(dòng)的開展。。
以完善的法律知識(shí)規(guī)范人。在“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)中,為使普法宣傳教育工作能夠更加切實(shí)有效的開展,真正落實(shí)在基層,各社區(qū)居委會(huì)根據(jù)本身情況合理安排,全面展開普法活動(dòng)。司法所對(duì)普法工作內(nèi)容、方法、形式等做了指導(dǎo),并在社區(qū)設(shè)立了宣傳員、成立一支志愿者隊(duì)伍,定期開展法制講座,利用宣傳流動(dòng)彩車、宣傳欄、由司法所和律師事務(wù)所進(jìn)行法律咨詢等形式宣傳教育,使法制宣傳、依法治理工作更加有效的開展,更加方便的為廣大居民排憂解難,取得了良好的社會(huì)效益,受到了居民的廣泛歡迎。并針對(duì)婦女、青少年及外地來京務(wù)工經(jīng)商及弱勢群體,這些特定人群開展法制宣傳教育工作。加強(qiáng)反對(duì)家庭暴力,維護(hù)婦女合法權(quán)益宣傳教育,完成了“反家暴”城市試點(diǎn)工作,提高廣大青少年、外地來京人員和弱勢群體的法律素質(zhì),提高居民的自我保護(hù)意識(shí),保障自己的合法權(quán)益、降低犯罪率,維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)繁榮。
以豐富的科學(xué)知識(shí)教育人。以科教進(jìn)社區(qū)活動(dòng)為主線,建立街道科協(xié)、社區(qū)分會(huì)和社區(qū)科普工作小組三級(jí)科協(xié)工作組織網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)了街道科普志愿者隊(duì)伍的組織建設(shè),開展了“科普志愿者在社區(qū)”、科普講座和《科普法》知識(shí)競賽等系列活動(dòng),推動(dòng)科普志愿者活動(dòng),為街道社區(qū)科普工作奠定了堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。開展“講文明、講衛(wèi)生、防非典、保健康”活動(dòng),組織居民觀看《宇宙與人》、《科學(xué)與生活》、《科學(xué)與迷信“xxx”》等影片,并組織部分群眾代表到科技館參觀,帶動(dòng)居民相信科學(xué),了解科學(xué),學(xué)科學(xué),講科學(xué),用科學(xué),努力轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊乃季S方式,為居民、社區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
職能部門進(jìn)社區(qū)工作進(jìn)展情況。
1、公安進(jìn)社區(qū)工作。街道16個(gè)社區(qū)都設(shè)立了警務(wù)室,明確了警務(wù)工作職責(zé),保證了一區(qū)一警工作的落實(shí),并同各社區(qū)施行了聯(lián)勤保安。上半年民警進(jìn)社區(qū)共580次。
3、工商進(jìn)社區(qū)工作。工商所在翠林二區(qū)、東莊、玉林東里二區(qū),三個(gè)社區(qū)建立了投訴站,受理民眾投訴。并定期到各社區(qū)開展工作,宣傳有關(guān)法律、法規(guī),維護(hù)社區(qū)居民的權(quán)益,多次被市里評(píng)為工商進(jìn)社區(qū)先進(jìn)單位。上半年工商部門清理無照商販45次221人。
4、社保進(jìn)社區(qū)工作。依托社區(qū)居委會(huì)對(duì)失業(yè)人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,建立宣傳欄宣傳勞動(dòng)政策,定期公布招聘信息;對(duì)居委會(huì)主任和勞動(dòng)委員進(jìn)行了培訓(xùn);上半年開發(fā)崗位713個(gè),安置失業(yè)人員602人,組織三次招聘,客運(yùn)三廠、京鐵加油站、物美超市共招收我街道失業(yè)人員42名。
下半年工作的指導(dǎo)思想是:學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,以開展保持黨組織先進(jìn)性的教育活動(dòng)為主導(dǎo),實(shí)踐立黨為公,執(zhí)政為民;以“兩個(gè)延伸、一個(gè)培育”為指針,強(qiáng)化街道、社區(qū)兩級(jí)班子和干部隊(duì)伍建設(shè);積極探索,開拓街道社區(qū)建設(shè)和城市管理新路子和長效機(jī)制;以社區(qū)服務(wù)為依托發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì);以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為切入點(diǎn),發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)。加快xx地區(qū)全面發(fā)展的步伐。
1、圍繞一條主線,突出兩個(gè)重點(diǎn),提高社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)水平和工作水平。
一條主線、兩個(gè)重點(diǎn):“一條主線”即以爭創(chuàng)全區(qū)社區(qū)建設(shè)示范工作為主線。根據(jù)特色型示范社區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)和要求,制定整體建設(shè)規(guī)劃和計(jì)劃,采取以點(diǎn)帶面的方法,選擇建設(shè)特色型示范社區(qū),并整體推進(jìn)街道社區(qū)建設(shè)?!皟蓚€(gè)重點(diǎn)”即突出社區(qū)組織建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)兩個(gè)重點(diǎn)。在社區(qū)黨建方面,要從爭創(chuàng)先進(jìn)社區(qū)黨委人手,完善黨委、支部制度,全力抓好黨員設(shè)崗定責(zé)工作,發(fā)揮黨在社區(qū)建設(shè)中的模范作用。加強(qiáng)非公經(jīng)濟(jì)組織的黨、工會(huì)、團(tuán)組織建設(shè)工作力度,采取走出去,請(qǐng)進(jìn)來的方式,學(xué)習(xí)外區(qū)經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)黨員的特點(diǎn)及專長,設(shè)置治安巡邏、人民調(diào)解、政策宣傳、便民利民服務(wù)、黨情民情調(diào)查等崗位規(guī)范職責(zé),形成完整的工作體系,以實(shí)際行動(dòng)來體現(xiàn)黨的先進(jìn)性。干部隊(duì)伍建設(shè)方面。按照街道理班子建設(shè)、機(jī)關(guān)環(huán)境建設(shè)向社區(qū)的兩個(gè)延伸,加強(qiáng)兩級(jí)建設(shè),通過有計(jì)劃的整改建設(shè)和培訓(xùn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),提高班子和干部的素質(zhì)。嚴(yán)格實(shí)施各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”制度把管理與xxx相結(jié)合,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。
完善三個(gè)一服務(wù)管理體系。即一個(gè)核心(社區(qū)服務(wù)管理中心:其職責(zé)是制定社區(qū)服務(wù)計(jì)劃,指導(dǎo)管理社區(qū)服務(wù)工作);一個(gè)平臺(tái)(社區(qū)服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)平臺(tái):增強(qiáng)96158熱線呼叫系統(tǒng)在群眾中的認(rèn)知度,發(fā)揮熱線服務(wù)功能);一個(gè)服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)(街道---社區(qū)服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò):管理、規(guī)范服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),清理無照商販,統(tǒng)一標(biāo)識(shí))。完善發(fā)展兩個(gè)社區(qū)服務(wù)文體機(jī)構(gòu):一是以托老、養(yǎng)老為主的翠林托老所,重點(diǎn)完善各項(xiàng)制度和為老提供娛樂、休閑場所,提高對(duì)老年人的服務(wù)質(zhì)量和有關(guān)人員的素質(zhì);二是以文化娛樂、康復(fù)健身、培訓(xùn)家政為主的玉林社區(qū)服務(wù)中心,重點(diǎn)完善功能滿足社區(qū)居民的需要。實(shí)施兩個(gè)便民工程:一是“綠化、健身、便民”工程;二是“早餐、連鎖便利店、再生資源回收、凈菜”進(jìn)社區(qū)工程。
3、完善城市管理協(xié)調(diào)制度,建立長效管理機(jī)制,創(chuàng)建城市管理新局面。
借助抗擊非典的成功經(jīng)驗(yàn),抓住“創(chuàng)衛(wèi)”驗(yàn)收的契機(jī),研究創(chuàng)建城市管理新局面。進(jìn)下步完善協(xié)調(diào)管理制度,完善街道管理委員會(huì)制度,社區(qū)黨建協(xié)調(diào)委員會(huì)制度,社區(qū)建設(shè)委員會(huì)制度,社區(qū)代表會(huì)議制度。對(duì)帶普遍性的重點(diǎn)事例,進(jìn)行整頓剖析,以環(huán)境衛(wèi)生、拆除違章建筑、外來人口管理、文體娛樂等方面為重點(diǎn),制定出規(guī)范管理與疏導(dǎo)服務(wù)有機(jī)結(jié)合的長效管理模式機(jī)制。
4、整合社區(qū)文化教育資源,大力發(fā)展社區(qū)教育。
認(rèn)真落實(shí)區(qū)政府關(guān)于《大力推進(jìn)社區(qū)教育工作的意見》,以創(chuàng)建學(xué)習(xí)化社會(huì)為工作目標(biāo),積極探索,努力實(shí)踐,搞好學(xué)習(xí)型社區(qū)、組織、家庭的創(chuàng)建工作,年內(nèi)推出2個(gè)學(xué)習(xí)型社區(qū)典型,3個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè),16戶學(xué)習(xí)型家庭及16個(gè)學(xué)習(xí)型個(gè)人。積極做好街道社區(qū)教育工作的宣傳報(bào)道工作,充分利用各種媒體,加大內(nèi)部宣傳發(fā)動(dòng)和對(duì)外宣傳報(bào)道工作力度。成立街道社區(qū)教育中心,完成兩級(jí)縱向社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò),積極開展旨在的教育培訓(xùn)活動(dòng)。組建一支由50人組成的社區(qū)專兼職教育工作者隊(duì)伍,廣泛開展不同類型人群的教育培訓(xùn)。終達(dá)到自我管理、自我教育、自我服務(wù)的原則,不斷提高市民整體素質(zhì)和生活質(zhì)量開創(chuàng)我街道構(gòu)建終身教育體系和學(xué)習(xí)化社會(huì)工作的新局面。
5、積極做好區(qū)人大代表選舉工作。
為了搞好區(qū)人大換屆選舉工作,街道要做到早組織、早宣傳、早發(fā)動(dòng),利用各種形式廣泛征求選民的意見,廣泛介紹候選人的情況。使選民向自己最信任的人投上神圣的一票。使在群眾中有威望、有能力、熱心社區(qū)工作、關(guān)心地區(qū)難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題、了解地區(qū)社情民意的人選拔到區(qū)人大代表的崗位上來,為人民辦事、為人民服務(wù)。
6、結(jié)合考評(píng)政府部門工作,轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。
成事”,有在全區(qū)同行業(yè)爭第一的意識(shí)。使xx有一個(gè)“脫胎換骨”的變化。
7、抓好社區(qū)治理,優(yōu)化xx發(fā)展環(huán)境。
根據(jù)區(qū)委區(qū)政府“155”發(fā)展規(guī)劃的'要求,結(jié)合xx的實(shí)際情況,建立了綠色生態(tài)居住區(qū)。經(jīng)過多年的努力,有園林綠地64處,面積64.76公頃,人均占有綠地7.7平方米。xx將在三年內(nèi)使涼水河兩岸、京山鐵路xx沿線兩側(cè)、新建住宅小區(qū)、南二環(huán)路街心花園、拆違還綠,達(dá)到人均占有綠地10平方米。改善交通環(huán)境,打通馬家堡西路、玉林西路、右外大街連接二環(huán)、三環(huán),四環(huán);打通玉林南路,連接玉林西路與馬家堡西路。使之形成“曲”字形交通樞紐。同時(shí)改造陳舊的市政設(shè)施,治理涼水河,改造、取締燃煤大灶、鍋爐,使xx人每天都看到工程的進(jìn)展和環(huán)境的變化。在居民中倡導(dǎo)“講文明、除陋習(xí),樹新風(fēng)、保健康”活動(dòng),美化、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的氛圍。
8、以市區(qū)掛帳工程為重點(diǎn),以拆除文明小區(qū)、示范社區(qū)的違章建筑為突破口,重點(diǎn)整治好“一區(qū)、二街、三邊”。一區(qū),即玉林里小區(qū):做到無違章建筑,無堆積垃圾,取締無照經(jīng)營,對(duì)部分綠地和道路進(jìn)行改造。二街,即右外大街和東西濱河路。拆除右外大街22號(hào)院臨街鋁合金門面房,對(duì)右外大街主路與輔路之間黃土露天問題進(jìn)行綠化硬化,規(guī)范門前三包;東西濱河路要完成營養(yǎng)源研究所拆遷透綠工程以及首醫(yī)大、佑安醫(yī)院、迦南公寓的亮化工程。三邊:即鐵路邊、涼水河邊、小區(qū)周邊,清理堆積垃圾,拆除私搭窩棚,驅(qū)散三無人員。以優(yōu)美的環(huán)境迎接北京市愛委會(huì)對(duì)xx地區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。
物業(yè)上半年工作計(jì)劃篇十九
認(rèn)真貫徹落實(shí)十七大四中全會(huì)精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)大力開展學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)活動(dòng),借市教育強(qiáng)市會(huì)議的東風(fēng),積極推進(jìn)教育教學(xué)改革。對(duì)照合格學(xué)校創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),找差距,訂措施,抓落實(shí),為20xx年省級(jí)合格學(xué)校掛牌成功打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)??茖W(xué)管理,民主辦學(xué),落實(shí)五屆一次教代會(huì)精神,對(duì)代表們提案中的合理化建議督促相關(guān)部門一一落實(shí),建設(shè)和諧校園。狠抓教育教學(xué)質(zhì)量,重視小六和初三畢業(yè)班教學(xué),力爭在畢業(yè)會(huì)考中取得優(yōu)異成績,向中華人民共和國建國六十周年獻(xiàn)禮。
1.組織干部培訓(xùn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高政治思想覺悟,使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)富有開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、要求能力強(qiáng)、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)過硬,能起引領(lǐng)示范作用。
2.實(shí)施“一個(gè)學(xué)校,兩個(gè)校區(qū),兩個(gè)層次”的管理模式,堅(jiān)持校長辦公會(huì)議制度,層級(jí)負(fù)責(zé),分工協(xié)作,責(zé)任到人。對(duì)各部門實(shí)行學(xué)期目標(biāo)管理考核。
3.各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)按規(guī)定兼課,深入教學(xué)第一線,與教師一道落實(shí)新理念,探索新路子,解決教學(xué)實(shí)際問題。中層以上領(lǐng)導(dǎo)每期每人聽課需達(dá)20節(jié)以上。
4.校長及分管教學(xué)行政領(lǐng)導(dǎo)主持或參與一項(xiàng)校級(jí)以上教研教改課題,深入教研組、年級(jí)組參加教研活動(dòng)每人每期四次以上。
5.各部門、班級(jí)、學(xué)科要科學(xué)制度計(jì)劃并認(rèn)真落實(shí)。各計(jì)劃經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審定后再執(zhí)行。
6.督促檢查本部門落實(shí)省教育廳關(guān)于規(guī)范辦學(xué)行為的“十條規(guī)定”及市最近出臺(tái)的有關(guān)辦法落實(shí)情況、做到無違規(guī)行為。
7.完成本部門工作任務(wù),履行職責(zé),爭創(chuàng)佳績。
1.根據(jù)上級(jí)文件精神,積極開展廉政文化進(jìn)校園活動(dòng)。在全體教職工中,尤其在黨員中樹立廉政從教榜樣,凈化校園,重鑄師魂。
2.開展師德師風(fēng)教育活動(dòng),通過聽報(bào)告,看光碟多種形式提高覺悟,培養(yǎng)對(duì)教育事業(yè)的責(zé)任心和進(jìn)取、奉獻(xiàn)精神。
3、推進(jìn)“做人民滿意教師,辦人民滿意教育”主題實(shí)踐活動(dòng),建設(shè)“為學(xué)、為師、為人”和諧統(tǒng)一的高素質(zhì)教師隊(duì)伍。組織教師開展“學(xué)為人師,身為世范”的演講比賽,在全體教師中開展“品讀經(jīng)典,滋養(yǎng)人生”的讀書征文活動(dòng),提高修養(yǎng)和品格。
4、繼續(xù)評(píng)選年度師德標(biāo)兵,先進(jìn)教育工作者,優(yōu)秀班主任,優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。典型引路,先進(jìn)示范,設(shè)立“學(xué)校教師群星榜”、“一個(gè)黨員一面旗幟”宣傳櫥窗,展現(xiàn)優(yōu)秀教師風(fēng)采。
5、成立師德師風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,建章立制,有效推進(jìn)師德建設(shè)。完善師德師風(fēng)激勵(lì)、考核、監(jiān)督機(jī)制,將師德建設(shè)同績效工資改革、職務(wù)評(píng)聘、評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來,對(duì)違規(guī)人員進(jìn)行批評(píng)教育和相應(yīng)處罰,情節(jié)嚴(yán)重并造成重大影響的要實(shí)行一票否決制,同時(shí)追究責(zé)任,嚴(yán)肅查處。
1.發(fā)揮少先隊(duì)、共青團(tuán)蓬勃向上的進(jìn)步作用,組織青少年通過富有創(chuàng)意又為他們喜愛的系列活動(dòng),使他們在活動(dòng)中體驗(yàn)、認(rèn)知、成長。
2、德育處認(rèn)真研究學(xué)生思想狀況,適時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)疏通。制定富有針對(duì)性、科學(xué)性、可操作性的計(jì)劃。加強(qiáng)對(duì)班主任工作的指導(dǎo),組織班主任專題培訓(xùn),與團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,建立中小學(xué)校區(qū)德育工作網(wǎng)絡(luò)。
4、每月安排主題德育活動(dòng),注意活動(dòng)的序列化。突出針對(duì)性、主動(dòng)性和實(shí)效性。開展傳統(tǒng)美德教育月、愛團(tuán)愛隊(duì)愛校月、文明禮儀行動(dòng)月、安全環(huán)保教育月、學(xué)習(xí)成果展示月等活動(dòng)。
5、繼續(xù)搞好“手拉手”城鄉(xiāng)學(xué)生體驗(yàn)教育活動(dòng),把工作做細(xì)做實(shí),擴(kuò)大參與面,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),形成特色。
6、搞好校園文化建設(shè),做到環(huán)境整潔、綠化、美化。文化氛圍濃郁,布置鮮明、教育性強(qiáng)。及時(shí)更換宣傳窗內(nèi)容,開展班級(jí)布置評(píng)比。
7、繼續(xù)辦好家長學(xué)校,建立與學(xué)生家長和社會(huì)聯(lián)系制度。建立校外教育基地,利用社區(qū)教育資源,共同開展學(xué)生教育工作。
8、為迎接建國六十周年開展系列愛國主義教育活動(dòng)。舉行演講比賽、讀書征文等活動(dòng),辦好文化藝術(shù)周。
9、提高安全意識(shí),設(shè)置安全教育專欄,建立安全臺(tái)帳,落實(shí)安全管理制度,層層簽訂安全責(zé)任工作目標(biāo)管理責(zé)任書。實(shí)施安全工作責(zé)任追究制。定期召開安全工作專題會(huì)議,查找安全隱患,有針對(duì)性地舉行一次師生緊急預(yù)案演練。預(yù)防安全事故應(yīng)急預(yù)案要大力宣傳,師生知曉率達(dá)80%以上。
1、嚴(yán)格執(zhí)行課時(shí)計(jì)劃,按要求開齊學(xué)科門類,開足學(xué)科課時(shí)。不隨意增減、變更課程、課時(shí),不隨意調(diào)課、停課。
2、按新課標(biāo)、新理念要求創(chuàng)造性使用教材,按課時(shí)備課,目標(biāo)明確,環(huán)節(jié)完整,注意學(xué)法指導(dǎo)。課后認(rèn)真反思,有30%以上的課后教學(xué)反思。
3、課堂教學(xué)精講多練,落實(shí)“三維”目標(biāo),氣氛民主和諧,接受學(xué)習(xí)與自主、合作、探究等學(xué)習(xí)方式有機(jī)結(jié)合,隨堂練習(xí)不少于15分鐘,教學(xué)效果好,好課率達(dá)70%以上。
4、作業(yè)布置適量,關(guān)注學(xué)生差異,體現(xiàn)層次性、創(chuàng)造性。作業(yè)批改、反饋及時(shí)并要求做好批改情況的記載。
5、加強(qiáng)課外輔導(dǎo),各班級(jí)有轉(zhuǎn)化后進(jìn)生、各學(xué)科有培優(yōu)扶差的具體對(duì)象,并要制定措施和做好輔導(dǎo)記載。
6、教務(wù)處堅(jiān)持每月開展“四查”工作,(查備課、查上課、查作業(yè)批改、查聽課筆記)并將結(jié)果記入教師業(yè)務(wù)檔案。
物業(yè)上半年工作計(jì)劃篇二十
今年以來,在局長室、局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,法規(guī)科緊緊圍繞“十三五”交通運(yùn)輸發(fā)展開好局、起好步的總體目標(biāo),全面推進(jìn)法治政府部門建設(shè),全面落實(shí)依法行政各項(xiàng)措施,現(xiàn)就相關(guān)工作匯報(bào)如下:
1、加強(qiáng)法治宣傳。在認(rèn)真總結(jié)“六五”普法工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合當(dāng)前實(shí)際,制定了“七五”普法規(guī)劃和年度普法計(jì)劃,調(diào)整完善了普法工作機(jī)構(gòu),召開了普法工作動(dòng)員會(huì),全面啟動(dòng)“七五”普法工作,根據(jù)“誰執(zhí)法、誰普法”工作機(jī)制,借助報(bào)刊專欄、交通網(wǎng)站等平臺(tái),認(rèn)真開展社會(huì)普法工作,運(yùn)管部門深入社區(qū)進(jìn)行平安法治交通宣傳,海事部門圍繞水上交通開展法制宣傳,航道部門把日常巡航與法治宣傳相結(jié)合,公路部門深入到全市所有村莊,發(fā)放《公路兩側(cè)違法建設(shè)管理工作責(zé)任追究辦法》到責(zé)任人。
2、強(qiáng)化法治教育。堅(jiān)持兩手抓,一手抓國家機(jī)關(guān)工作人員。把學(xué)法與公務(wù)員考核、技術(shù)人員評(píng)聘結(jié)合,舉行黨委中心組專題學(xué)法講座,深入學(xué)習(xí)貫徹《關(guān)于完善國家工作人員學(xué)法用法制度的意見》,定期編印《學(xué)法參考》,及時(shí)更新法律知識(shí),不斷筑牢國家工作人員的法治根基。一手抓行業(yè)從業(yè)人員。把法律知識(shí)教育考試與資格年審結(jié)合,將法治教育落實(shí)到常規(guī)工作中。在__節(jié)舉辦前,對(duì)行業(yè)從業(yè)人員開展專題教育,培訓(xùn)規(guī)范經(jīng)營、安全駕駛等相關(guān)法律知識(shí),推進(jìn)行業(yè)法治建設(shè)。
3、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。嚴(yán)把執(zhí)法人員資格關(guān),更新了全國交通運(yùn)輸行政執(zhí)法綜合管理信息系統(tǒng),做好在崗執(zhí)法人員的日常管理,注重執(zhí)法人員的能力提升,按序時(shí)完成三年大輪訓(xùn)計(jì)劃,3月25日至4月1日質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員、5月5日至5月12日運(yùn)管執(zhí)法人員、5月14日至5月27日公路執(zhí)法人員參加了省廳執(zhí)法人員輪訓(xùn)。
4、推進(jìn)綜合執(zhí)法改革。進(jìn)一步推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)交管所綜合執(zhí)法改革,擴(kuò)大了交管所運(yùn)政管理前置職能,深化了交管所農(nóng)村公路管理職能,新辦了63名江蘇省政府頒發(fā)的路政管理執(zhí)法證件。
5、強(qiáng)化行業(yè)執(zhí)法。各執(zhí)法部門加強(qiáng)一線執(zhí)法力量,開展多種專項(xiàng)整治活動(dòng),先后組織開展了春運(yùn)、“__節(jié)”道路運(yùn)輸市場整治活動(dòng)、出租車專項(xiàng)整治、平安法治交通建設(shè)等活動(dòng),努力營造規(guī)范、文明、有序的交通運(yùn)輸市場環(huán)境。
6、強(qiáng)化平臺(tái)建設(shè)。對(duì)照行政權(quán)力目錄庫,補(bǔ)充完善了18項(xiàng)行政權(quán)力項(xiàng)目。完成了網(wǎng)上政務(wù)系統(tǒng)行政權(quán)力項(xiàng)目信息錄入工作。加強(qiáng)了數(shù)字化城管平臺(tái)、公共信用信息系統(tǒng)、公開透明運(yùn)行系統(tǒng)等涉法平臺(tái)的運(yùn)行管理,及時(shí)辦理相關(guān)案件、報(bào)送相關(guān)信息。
7、強(qiáng)化法制監(jiān)督。一是開展交通執(zhí)法明查暗訪活動(dòng)。和局作風(fēng)辦配合,多次組織對(duì)全市交通執(zhí)法服務(wù)窗口、基層交管所等單位進(jìn)行明查暗訪,對(duì)暗訪情況及時(shí)進(jìn)行通報(bào)和督促整改。二是落實(shí)有關(guān)專項(xiàng)工作報(bào)備。積極推進(jìn)規(guī)范性文件制定和報(bào)備、重大行政處罰備案等監(jiān)督工作,落實(shí)了涉企執(zhí)法檢查計(jì)劃和報(bào)備工作。三是認(rèn)真開展文書評(píng)審活動(dòng)。認(rèn)真組織執(zhí)法案卷評(píng)審活動(dòng),及時(shí)通報(bào)糾正文書制作中存在的問題,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀案例推薦參加全省第二批法治實(shí)踐優(yōu)秀案例征評(píng)活動(dòng)。
8、做好法律服務(wù)。認(rèn)真參加局重大行政決策活動(dòng),提供法律意見和建議。充分發(fā)揮法律顧問作用,積極協(xié)調(diào)相關(guān)訴訟應(yīng)訴工作。開展法制惠民活動(dòng),深入實(shí)施法治為民辦實(shí)事項(xiàng)目,提升群眾對(duì)法治交通的滿意度。
上半年,法規(guī)科圍繞法治交通做了一些工作,取得了一些成效,但也存在一些問題,主要表現(xiàn)為缺乏“三力”:一是力量不足,法制管理機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)有所不足。二是力氣不大。全行業(yè)依法行政不平衡性較大。三是力度不夠。法治建設(shè)方式有待創(chuàng)新,水平有待提高。希望在今后的工作中逐步加以解決,不斷提升交通法治水平。
1、扎實(shí)做好執(zhí)法評(píng)議考核工作。按照交通部、省廳的工作要求,完善行政執(zhí)法評(píng)議考核相關(guān)制度,落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制,提高依法行政水平。以開展評(píng)議考核為契機(jī),完善督促糾正違法行政行為專項(xiàng)活動(dòng),端正執(zhí)法人員執(zhí)法理念,規(guī)范執(zhí)法行為,整頓執(zhí)法作風(fēng),保障交通運(yùn)輸法律、法規(guī)和規(guī)章的正確實(shí)施,營造良好的交通法治環(huán)境。
2、加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督,規(guī)范執(zhí)法程序。認(rèn)真執(zhí)行《江蘇省行政程序規(guī)定》,進(jìn)一步規(guī)范完善重大行政決策程序,開展重大行政決策合法性審查工作,保證重大行政決策合法性,推進(jìn)重大行政決策科學(xué)化、民主化、規(guī)范化。組織開展“加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控推進(jìn)廉潔執(zhí)法”專項(xiàng)整治活動(dòng),堅(jiān)持事前監(jiān)督、事中監(jiān)督與事后監(jiān)督相結(jié)合,明查與暗訪相結(jié)合,專項(xiàng)檢查與全面檢查相結(jié)合,以嚴(yán)格的管理,嚴(yán)厲的紀(jì)律,促進(jìn)執(zhí)法行為規(guī)范。
3、加快綜合執(zhí)法職能的轉(zhuǎn)變。根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一部署,積極推進(jìn)交通運(yùn)輸領(lǐng)域綜合行政執(zhí)法體制改革,努力構(gòu)建職能配置合理、權(quán)責(zé)明確清晰、運(yùn)作協(xié)調(diào)高效、執(zhí)法保障有力的交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法體制和運(yùn)行機(jī)制。加強(qiáng)執(zhí)法人員的法律法規(guī)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的培訓(xùn),積極研究交通執(zhí)法新思路、新措施,幫助理順執(zhí)法關(guān)系,協(xié)調(diào)執(zhí)法矛盾,完善相關(guān)制度,不斷提升交通執(zhí)法水平。
4、做好法制宣傳教育工作。根據(jù)“七五”普法規(guī)劃和普法教育計(jì)劃,繼續(xù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部、機(jī)關(guān)工作人員和行業(yè)從業(yè)人員學(xué)法用法。邀請(qǐng)省專家舉辦法制講座,重點(diǎn)開展以憲法為核心的基本法律的宣傳教育,增強(qiáng)憲法意識(shí),維護(hù)法律權(quán)威。完成交通道路客運(yùn)從業(yè)人員培訓(xùn)任務(wù),多渠道、多形式宣傳交通法律法規(guī),展示交通依法行政成果,提升交通執(zhí)法形象。
物業(yè)上半年工作計(jì)劃篇二十一
一. 指導(dǎo)思想:
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步推進(jìn)“全隊(duì)抓基層、全隊(duì)抓落實(shí)”和未成年人思想道德建設(shè)工程,做好組織、引導(dǎo)、服務(wù)少年兒童和維護(hù)少年兒童合法權(quán)益的工作,圍繞中心、服務(wù)大局,夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化品牌,整體推進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展,在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新,在鞏固中提高,促進(jìn)少年兒童“勤奮學(xué)習(xí)、快樂生活、全面發(fā)展”,推動(dòng)少先隊(duì)事業(yè)取得新進(jìn)步,為奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利做出積極貢獻(xiàn)。
二、主要工作:
(一)、深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七大精神,以體驗(yàn)教育為基本途徑,全面加強(qiáng)少年兒童思想道德教育。
1、大力開展“紅領(lǐng)巾心向黨”主題活動(dòng)。把學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七大精神作為全隊(duì)首要的政治任務(wù),以“紅領(lǐng)巾心向黨”為主題廣泛開展內(nèi)容豐富、形式多樣的體驗(yàn)教育活動(dòng)。
2、深入開展“祖國發(fā)展我成長”主題教育實(shí)踐活動(dòng)。圍繞全面建設(shè)小康社會(huì)的大局,抓住清明、“五一”、“六一”、等重要節(jié)慶日和改革開放30周年、2014年北京奧運(yùn)會(huì)、召開團(tuán)十六大等重要契機(jī),深入開展“祖國發(fā)展我成長”主題教育實(shí)踐活動(dòng)。從小樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,努力為投身發(fā)展中國特色社會(huì)主義的偉大事業(yè)做好全面準(zhǔn)備。
3、繼續(xù)開展“民族精神代代傳”活動(dòng)。結(jié)合改革開放30周年,繼續(xù)以“中國了不起、中國人了不起、做個(gè)了不起的中國人”實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)為主要途徑,深化開展“民族精神代代傳”活動(dòng)。重點(diǎn)突出以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神教育,使廣大少年兒童進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、了解改革開放的歷史意義和重大成就,增強(qiáng)民族自豪感和自信心。
4、深化開展節(jié)約資源“四個(gè)一”活動(dòng)。圍繞社會(huì)主義生態(tài)文明建設(shè),深入開展以“節(jié)約一滴水、一度電、一張紙、一粒米”為主要內(nèi)容的節(jié)約資源“四個(gè)一”活動(dòng),引導(dǎo)少年兒童從我做起,從現(xiàn)在做起,從小牢固樹立生態(tài)文明觀念,積極倡導(dǎo)健康節(jié)儉的生活方式,養(yǎng)成節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境的良好行為習(xí)慣。并通過“小手拉大手”,促進(jìn)全社會(huì)形成生態(tài)文明新風(fēng),為建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)做貢獻(xiàn)。
1、大力推進(jìn)社區(qū)少先隊(duì)工作。進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)研和探索,積極依托社會(huì)資源,廣泛開展“快樂家園—紅領(lǐng)巾社區(qū)行”主題活動(dòng)。
2、積極發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校和村校的輻射帶動(dòng)作用。按照“有組織、有陣地、有活動(dòng)、有隊(duì)伍、有機(jī)制”的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步探索農(nóng)村少先隊(duì)組織建設(shè)新途徑。 “爭當(dāng)文明小使者”和“手拉手”活動(dòng)為重點(diǎn),積極開展富有農(nóng)村特點(diǎn)的少先隊(duì)活動(dòng),進(jìn)一步落實(shí)少先隊(duì)組織“手拉手”結(jié)對(duì)幫扶工作。
(三)、積極促進(jìn)社會(huì)和諧,加大服務(wù)少年兒童和維護(hù)少年兒童合法權(quán)益工作力度
1、廣泛開展少先隊(duì)陽光體育運(yùn)動(dòng)。以“迎接奧運(yùn)、展示風(fēng)采、快樂成長”為主題,利用大課間組織少年兒童廣泛開展形式多樣、趣味性強(qiáng)的少先隊(duì)陽光體育運(yùn)動(dòng),宣傳奧運(yùn)理念,弘揚(yáng)體育精神,提高健康素質(zhì),以實(shí)際行動(dòng)為2014年北京奧運(yùn)會(huì)營造氛圍。組織開展“紅領(lǐng)巾喜迎奧運(yùn)”少先隊(duì)陽光體育展示活動(dòng)和“紅領(lǐng)巾喜迎奧運(yùn)”的主題活動(dòng)。
2、穩(wěn)步推進(jìn)“中國少年兒童平安行動(dòng)”。以開展“平安自護(hù)營”、“安全知識(shí)競賽”等活動(dòng)為重點(diǎn),推進(jìn)“中國少年兒童平安行動(dòng)”。做好“平安行動(dòng)好隊(duì)員”的活動(dòng)。
(四)、著眼于少先隊(duì)事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,全面加強(qiáng)少先隊(duì)自身建設(shè)
1、加強(qiáng)少先隊(duì)文化建設(shè)。充分發(fā)揮少先隊(duì)獨(dú)特的隊(duì)旗、隊(duì)徽、隊(duì)禮、標(biāo)志、呼號(hào)和禮儀的作用,加強(qiáng)少先隊(duì)文化有形化建設(shè)。以創(chuàng)建“特色中隊(duì)”為重點(diǎn),通過隊(duì)干部民主選舉、小干部輪崗、隊(duì)日活動(dòng)創(chuàng)意征集等途徑,引導(dǎo)少年兒童自我學(xué)習(xí)、自我管理、自主開展活動(dòng),積極營造人人都平等、人人都是主人、人人都探求、人人都創(chuàng)造、人人都追求美好的少先隊(duì)和諧文化。
2、加強(qiáng)少先隊(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。推進(jìn)落實(shí)《少先隊(duì)輔導(dǎo)員管理辦法(試行)》,力爭在班主任考評(píng)方面取得突破。
3、樹立和宣傳少先隊(duì)的先進(jìn)典型。開展校級(jí)“十佳少先隊(duì)員”、“好兒童好少年”等優(yōu)秀少年兒童典型評(píng)選活動(dòng),為廣大少年兒童樹立可親、可敬、可信、可學(xué)的優(yōu)秀典型。注重少先隊(duì)優(yōu)秀中隊(duì)典型的培養(yǎng),評(píng)選新建小學(xué)“特色中隊(duì)”。
三、 各月份工作安排:
1、總結(jié)寒假生活,舉行“新春茶話會(huì)”.
2、舉行“開學(xué)典禮”,貫徹、落實(shí)《規(guī)范》條例,制訂班隊(duì)工作計(jì)劃。
3.部署開展“陽光生活每一天”主題教育活動(dòng)
1、部署“弘揚(yáng)雷鋒精神,爭做四有新人”主題教育活動(dòng)。
2、3月8日前后,以中小隊(duì)為單位,開展“感恩”主題教育活動(dòng),把樹立新風(fēng)尚的教育深入到家庭,身邊的生活細(xì)節(jié)中去,通過慰問媽媽的實(shí)踐,體味媽媽的辛勞,從關(guān)心媽媽開始,從小學(xué)會(huì)關(guān)心、體貼他人。
3.植樹節(jié)的前后,出刊“綠化”板報(bào),組織隊(duì)員開展綠化活動(dòng),營造愛綠護(hù)綠的氛圍——根據(jù)不同年級(jí)和隊(duì)員的實(shí)際能力,低年級(jí)進(jìn)行植樹綠化知識(shí),意識(shí)等方面的宣傳、教育;中年級(jí)開展護(hù)綠美化活動(dòng);高年級(jí)在學(xué)校內(nèi)栽樹、栽花,并落實(shí)樹木、花木的管理責(zé)任。
4、“陽光校園” 集體舞,舉行以年級(jí)段為單位比賽(時(shí)間初定26——28)
1、清明節(jié)前后,進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育活動(dòng)。注重活動(dòng)創(chuàng)新,讓隊(duì)員們在實(shí)踐中體會(huì)和認(rèn)識(shí)革命先輩無私無畏的共產(chǎn)主義精神。
2、組織觀看革命影視片,閱談革命書籍,講革命故事,樹立革命精神,營造強(qiáng)烈的革命傳統(tǒng)教育氛圍。開展讀書征文、演講、知識(shí)競賽等活動(dòng)。
3、“紅領(lǐng)巾喜迎奧運(yùn)”——鎮(zhèn)少先隊(duì)觀摩活動(dòng)在莊林小學(xué)舉行。
4、請(qǐng)校外法制輔導(dǎo)員來校舉辦法制講座。
5、以實(shí)際行動(dòng)迎接市校園藝術(shù)節(jié)。
1、迎奧運(yùn),促和諧,愛家鄉(xiāng)”愛國主義讀書活動(dòng)講故事和演講比賽
2.開展慶?!傲ひ弧毕嚓P(guān)活動(dòng)。
3、月底開展評(píng)選新建小學(xué)“十佳少先隊(duì)員”、“好兒童好少年”的活動(dòng)。
1、“六一”節(jié)舉行別開生面的慶?;顒?dòng)。
2、總結(jié)少先隊(duì)工作,評(píng)選“特色中隊(duì)” 、優(yōu)秀班主任和三好學(xué)生、及優(yōu)秀學(xué)生干部。
3、開展“禁毒宣傳教育周”活動(dòng)。
1、總結(jié)少先隊(duì)工作, 制訂暑假少先隊(duì)工作計(jì)劃,安排隊(duì)員暑假生活。
2、紀(jì)念中國共產(chǎn)黨誔生87周年。
物業(yè)上半年工作計(jì)劃篇二十二
本學(xué)期學(xué)校團(tuán)委工作在團(tuán)區(qū)委和德州市教育局團(tuán)委以及學(xué)校黨委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞學(xué)校的中心工作開展。為了實(shí)現(xiàn)構(gòu)建和美校園、打造精品學(xué)校的奮斗目標(biāo),為了體現(xiàn)以習(xí)慣養(yǎng)成為載體,培養(yǎng)學(xué)生資助管理能力的辦學(xué)特色,本學(xué)期學(xué)校團(tuán)委將扎實(shí)做好各項(xiàng)常規(guī)工作,不斷加強(qiáng)創(chuàng)新力度,加強(qiáng)校園文化建設(shè),著力提高全校團(tuán)員青年的思想道德素養(yǎng),增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí),發(fā)揚(yáng)團(tuán)員的先進(jìn)性,培養(yǎng)他們自我約束、自我管理、自我完善的能力,提供更多學(xué)生自主管理和發(fā)展的機(jī)會(huì)和平臺(tái),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年為構(gòu)建和美校園,為實(shí)現(xiàn)學(xué)校長足發(fā)展而努力奮斗。
1、加強(qiáng)組織建設(shè),調(diào)動(dòng)各支部的積極性,加強(qiáng)活動(dòng)的評(píng)比與反饋,把工作落到實(shí)處。
2、開展主題教育月活動(dòng),提供活動(dòng)平臺(tái),讓學(xué)生“會(huì)做人、會(huì)實(shí)踐、會(huì)合作、會(huì)創(chuàng)新”。
3、豐富校園文化,增強(qiáng)團(tuán)委的引領(lǐng)能力。
4、發(fā)展學(xué)生社團(tuán),提高學(xué)生自我管理能力。
1、加強(qiáng)團(tuán)組織的自身建設(shè),增強(qiáng)各種活動(dòng)的活動(dòng)效果。學(xué)校團(tuán)委的很多活動(dòng)都是通過班級(jí)團(tuán)支部才實(shí)現(xiàn)的,各支部的組織建設(shè)情況直接決定了學(xué)校團(tuán)委很多活動(dòng)的活動(dòng)效果,所以,加強(qiáng)各支部建設(shè)仍然是本學(xué)期團(tuán)委工作的重點(diǎn)內(nèi)容。本學(xué)期,學(xué)校團(tuán)委將通過落實(shí)支部培訓(xùn)、傳達(dá)本學(xué)期主要工作、匯報(bào)上學(xué)期評(píng)優(yōu)結(jié)果、學(xué)期初的團(tuán)員注冊和支部情況摸底、加強(qiáng)本學(xué)期各項(xiàng)活動(dòng)及時(shí)評(píng)比和反饋等工作來激發(fā)各支部的競爭意識(shí),也讓支部委員們知道該完成哪些任務(wù),知道該怎樣完成各項(xiàng)任務(wù)。除此以外,本學(xué)期團(tuán)委還計(jì)劃在繼續(xù)完善團(tuán)員檔案管理的基礎(chǔ)上,完成九年級(jí)團(tuán)籍轉(zhuǎn)出工作、七年級(jí)第一批和九年級(jí)最后一批團(tuán)員的發(fā)展工作,同時(shí)組織七年級(jí)入團(tuán)儀式即青春宣誓儀式。
2、堅(jiān)持主題教育月,讓活動(dòng)更適合現(xiàn)代中學(xué)生。三月份“文明禮儀教育月”,通過開展各年級(jí)不同的學(xué)雷鋒活動(dòng),提煉雷鋒精神的實(shí)質(zhì),同時(shí)結(jié)合學(xué)期初對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育,督促學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。四月份“讀書月”,從清明節(jié)網(wǎng)上祭掃活動(dòng)發(fā)起,組織學(xué)生開展各種講故事活動(dòng),講革命先烈故事、講傳統(tǒng)美德故事、講書中哲理小故事、講讀書的故事,最后要求各支部組織一次讀書推薦活動(dòng),讓讀好書作為同學(xué)們的追求,讓好讀書成為同學(xué)們的習(xí)慣。五月份“傳統(tǒng)美德教育月”,主要通過國旗下講話,每周一個(gè)主題,宣傳一種傳統(tǒng)美德。六月份“總結(jié)實(shí)踐月”,總結(jié)本學(xué)期各支部的主要工作,商量安排假期實(shí)踐活動(dòng)。希望本學(xué)期的主題教育月中各項(xiàng)活動(dòng)能更加適合現(xiàn)代中學(xué)生,讓更多的學(xué)生參與到主題教育月活動(dòng)中,也希望本學(xué)期的主題教育月活動(dòng)能有更多的創(chuàng)新,起到更好的效果。
3、豐富校園文化,做好各項(xiàng)常規(guī)工作。學(xué)校團(tuán)委負(fù)責(zé)的主要校園文化形式主要有:每周一的升旗儀式和國旗下講話、每月一次板報(bào)主題的布置和板報(bào)檢查、《第三中學(xué)報(bào)》的組稿和出版、學(xué)校宣傳欄的更換、每天的校園廣播。這些工作主要由學(xué)校團(tuán)委安排由學(xué)生自主完成,所以,這些活動(dòng)為學(xué)生提供了展示和鍛煉的機(jī)會(huì),同時(shí),本學(xué)期學(xué)校團(tuán)委還要加強(qiáng)對(duì)這些活動(dòng)的監(jiān)管力度,讓校園文化起到更多的引領(lǐng)作用。
4、加強(qiáng)社團(tuán)建設(shè),為特長學(xué)生提供舞臺(tái)。學(xué)校團(tuán)委負(fù)責(zé)的社團(tuán)主要有:青春風(fēng)鈴廣播社和桃李園文學(xué)社,這兩個(gè)社團(tuán)分別負(fù)責(zé)學(xué)校廣播和校報(bào)中學(xué)生版塊的組稿。本學(xué)期還要加強(qiáng)這兩個(gè)社團(tuán)的建設(shè)。
1、總結(jié)學(xué)生寒假實(shí)踐活動(dòng)。
2、召開各支部會(huì)議,布置本學(xué)期主要工作。
3、團(tuán)員注冊,支部委員摸底。
4、開學(xué)班級(jí)板報(bào)、升旗儀式和宣傳欄更換。
5、開展各年級(jí)學(xué)雷鋒活動(dòng)。
6、開展“文明禮儀教育月”各項(xiàng)活動(dòng)。
1、重新選舉廣播員,青春風(fēng)鈴廣播開播。
2、啟動(dòng)“讀書月”活動(dòng)。
3、開展征文比賽。
4、選舉七年級(jí)預(yù)備團(tuán)員。
1、九年級(jí)團(tuán)籍轉(zhuǎn)出。
2、新團(tuán)員團(tuán)課。
3、新團(tuán)員入團(tuán)宣誓儀式。
4、“傳統(tǒng)美德教育月”活動(dòng)。
1、做好學(xué)期末評(píng)優(yōu)工作。
2、安排好暑假實(shí)踐活動(dòng)。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/8050204.html】