在撰寫心得體會(huì)時(shí),個(gè)人需要真實(shí)客觀地反映自己的思考和感受,具體詳細(xì)地描述所經(jīng)歷的事物,結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià),注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和流暢性。記錄心得體會(huì)對(duì)于我們的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要的意義。下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)篇一
保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷是指在保險(xiǎn)行業(yè)中,通過采用各種市場(chǎng)營(yíng)銷策略和手段來(lái)推廣、宣傳和銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,從而獲得更多的客戶以及提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率的一種行業(yè)行為。在當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷已成為保險(xiǎn)公司不可或缺的一部分。保險(xiǎn)公司通過營(yíng)銷策略來(lái)推出更加適合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,同時(shí)還可以提高品牌知名度,進(jìn)而獲得更多的利潤(rùn)和聲譽(yù)。
第二段:談?wù)撊绾沃贫ㄒ粋€(gè)有效的保險(xiǎn)產(chǎn)品推廣策略
保險(xiǎn)公司推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品的第一步是制定一份有效的保險(xiǎn)產(chǎn)品推廣策略。這需要公司首先考慮到目標(biāo)客戶的需求及購(gòu)買習(xí)慣等因素。在這個(gè)過程中,了解客戶需求的方式多種多樣,可以通過市場(chǎng)調(diào)查、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、觀察市場(chǎng)趨勢(shì)以及針對(duì)目標(biāo)客戶制定專門的調(diào)查問卷等方式來(lái)了解更多客戶信息。
第三段:如何找到適合的銷售渠道和營(yíng)銷方法
尋找適合的銷售渠道和營(yíng)銷方法是推廣保險(xiǎn)產(chǎn)品的重要步驟之一。選擇最優(yōu)秀的銷售平臺(tái)和渠道可以大幅度提高公司的產(chǎn)品銷售量以及知名度。例如,保險(xiǎn)公司可以選擇在社交媒體上發(fā)表相關(guān)內(nèi)容以及在網(wǎng)頁(yè)上開展線上銷售活動(dòng),也可以通過傳統(tǒng)的方式,如電視廣告或直接銷售等途徑來(lái)推廣產(chǎn)品。
第四段:如何在保險(xiǎn)營(yíng)銷中注意法律合規(guī)性問題
在保險(xiǎn)營(yíng)銷中必須注重法律合規(guī)性問題。保險(xiǎn)公司應(yīng)該完全理解并遵守有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品推廣的法律法規(guī),以避免違法行為。例如,保險(xiǎn)公司在推廣產(chǎn)品時(shí),應(yīng)該盡量避免使用夸張言辭,這可能被認(rèn)為是誤導(dǎo)消費(fèi)者。此外,保險(xiǎn)公司還應(yīng)該遵循指導(dǎo)性的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī),透明地向客戶宣傳產(chǎn)品細(xì)節(jié)和潛在風(fēng)險(xiǎn)。
第五段:簡(jiǎn)要總結(jié)保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵點(diǎn)
保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵在于了解目標(biāo)客戶需求、選定合適的銷售渠道和營(yíng)銷方法、重視法律合規(guī)性以及持續(xù)不斷地推出和改進(jìn)各種產(chǎn)品,同時(shí)利用市場(chǎng)調(diào)查和數(shù)據(jù)分析提高銷售效率。通過這些操作,就可以提高保險(xiǎn)公司的營(yíng)銷策略和表達(dá),贏得客戶信心,提高知名度,從而進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模和市場(chǎng)份額。以此為目標(biāo),持續(xù)發(fā)展是保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要目標(biāo)。
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)篇二
化工是一門復(fù)雜、多樣化的產(chǎn)業(yè),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。作為一名從事化工市場(chǎng)營(yíng)銷的從業(yè)者,我深感需要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。在這里,我將分享一些個(gè)人的心得體會(huì)。
第二段:加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研
市場(chǎng)調(diào)研是化工市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)工作,我深刻認(rèn)識(shí)到其重要性。通過實(shí)地考察和分析數(shù)據(jù),可以了解客戶需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),有利于確定營(yíng)銷策略和產(chǎn)品定位。因此,在市場(chǎng)推廣之前,充分了解目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)規(guī)模、行業(yè)關(guān)鍵人物、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息,是非常必要的。
第三段:樹立品牌形象
品牌形象對(duì)化工企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。在市場(chǎng)中樹立一個(gè)可信、可靠的品牌形象,對(duì)于產(chǎn)品的銷售和推廣至關(guān)重要。因此,我始終堅(jiān)持以客戶為中心,提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),從而建立了一定的良好品牌口碑。此外,利用網(wǎng)絡(luò)和社交媒體等平臺(tái),建立企業(yè)形象和品牌認(rèn)知的傳播,也是現(xiàn)代化工市場(chǎng)營(yíng)銷不可或缺的手段。
第四段:注重創(chuàng)新
在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境下,化工企業(yè)必須不斷創(chuàng)新才能立于不敗之地。創(chuàng)新產(chǎn)品和技術(shù)將成為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷人員,我時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),積極與研發(fā)部門合作,推出具有創(chuàng)新性和差異化的產(chǎn)品,不斷提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段:建立長(zhǎng)期合作關(guān)系
在化工市場(chǎng)營(yíng)銷中,建立長(zhǎng)期合作關(guān)系是至關(guān)重要的。通過與客戶建立緊密的合作關(guān)系,可以實(shí)現(xiàn)共贏,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。為此,在與客戶接觸時(shí),始終堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信、信守承諾的原則,注重與客戶建立互信和互利的關(guān)系。同時(shí),定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和客戶關(guān)系管理,及時(shí)解決問題,滿足客戶需求,提供與眾不同的價(jià)值,鞏固和拓展市場(chǎng)份額。
總結(jié)
化工市場(chǎng)營(yíng)銷是一門復(fù)雜而有挑戰(zhàn)的工作,但也充滿了機(jī)遇和發(fā)展。通過加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研、樹立品牌形象、注重創(chuàng)新和建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,我在實(shí)踐中逐漸積累了經(jīng)驗(yàn)和心得。未來(lái),我會(huì)繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,不斷適應(yīng)和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化,以推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)篇三
企業(yè)銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場(chǎng)需求。人們把具備這個(gè)條件的商品稱為是適銷對(duì)路的。只有存在市場(chǎng)需求,商本站能銷售出去。某種商品的市場(chǎng)需求,是指一定范圍的所有潛在顧客在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)于該商品有購(gòu)買力的欲購(gòu)數(shù)量。如果某種商品的市場(chǎng)需求確實(shí)存在,而且企業(yè)知道需要的顧客是誰(shuí),在哪里,就可以順利地進(jìn)行商品銷售。通過今天的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)讓我深深的明白:“怎樣才能成為一個(gè)成功的營(yíng)銷人員”市場(chǎng)營(yíng)銷是一門綜合性很強(qiáng),靈活性很強(qiáng)的學(xué)科??梢允刮覀兂浞值耐诰蜃陨淼臐摿Α傞_始老師對(duì)今天的內(nèi)容做了簡(jiǎn)單的介紹和全程的操作是我們對(duì)今天的學(xué)習(xí)內(nèi)容產(chǎn)生了興趣并有了一個(gè)整體的輪廓,并收集了相關(guān)的信息和資料。
開始了我選擇了東北地區(qū)作為我的目標(biāo)市場(chǎng)結(jié)合了3000萬(wàn)啟動(dòng)資金并進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查分析采用了問卷調(diào)查的手段,結(jié)合了該地區(qū)的人口特點(diǎn)對(duì)手機(jī)的供求市場(chǎng)進(jìn)行總體的分析,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行分析,swot分析等,一切的營(yíng)銷都以營(yíng)利為目的。現(xiàn)在我不是一個(gè)人,而是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。銷售策略對(duì)一個(gè)企業(yè)的生存有重要意義,通過定價(jià)策略,銷售策略,產(chǎn)品策略。等控制企業(yè)的發(fā)展的強(qiáng)大。開始我就遇到很大的困難,由于企業(yè)的市場(chǎng)占有率低,是企業(yè)進(jìn)入困境,我發(fā)現(xiàn)銷售渠道的重要性,我選擇開辟華東地區(qū)作為新的目標(biāo)市場(chǎng),并采取廣告策略,但手機(jī)的生產(chǎn)成本較高沒有做好預(yù)算導(dǎo)致企業(yè)再次陷入絕境。后來(lái)在同學(xué)的幫助下我結(jié)束這次訓(xùn)練,雖然錯(cuò)誤連連,企業(yè)也沒有盈利可是我總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)對(duì)下一次的訓(xùn)練做好了總結(jié)。
在第二次的模擬試驗(yàn)中,我防微杜漸,首先不再將公司的產(chǎn)品局限于低檔產(chǎn)品而是生產(chǎn)高中檔產(chǎn)品,利用廣告效益增加市場(chǎng)份額,我注意抓住市場(chǎng),發(fā)揮市場(chǎng)潛力。我發(fā)現(xiàn)一名經(jīng)營(yíng)者要做到準(zhǔn)確的把握市場(chǎng),制作優(yōu)良的營(yíng)銷的方案,絕對(duì)的告別紙上談兵,抓住經(jīng)驗(yàn),一個(gè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)者要有一定的規(guī)劃,如果盲目的生產(chǎn)或盲目的銷售,只會(huì)適得其反。
1在變化中進(jìn)行決策,要求其決策者要有很強(qiáng)的能力,要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識(shí)別力和決斷力。
3要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來(lái)考慮如何有效地戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)頭,利于不敗之地。
4既要制定較長(zhǎng)期的戰(zhàn)略計(jì)劃,決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),又要有具體的.市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,具體實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)。
5企業(yè)的營(yíng)銷不是一個(gè)人的事情,而是需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)。發(fā)揮整體的力量。
以上就是我對(duì)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)的簡(jiǎn)要總結(jié)。
一周的實(shí)訓(xùn)雖然困哪重重,卻讓我受益匪淺,我深深的了解到每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的艱難,經(jīng)歷了巨大的壓力和不懈的努力。要成功就必須有充足的準(zhǔn)備。還要具有對(duì)市場(chǎng)的洞察力,創(chuàng)新意識(shí)和管理的才能,把握每一次機(jī)會(huì)。
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)精選12篇我不是營(yíng)銷專業(yè)的,初涉市場(chǎng)營(yíng)銷是在我大一下學(xué)期。本人到圖書館借了一本市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的書,看過了之后略有所悟,這學(xué)期真的很高興學(xué)校給我們安排了《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》這門課。很慶幸的是我的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的導(dǎo)師是一位經(jīng)驗(yàn)豐富、美麗、專業(yè)的一位女士。
剛開始的時(shí)候我的導(dǎo)師并沒有直接上書本知識(shí),她從很多例子和她自己的親身經(jīng)歷給我們講述了市場(chǎng)營(yíng)銷,“王老吉涼茶”廣告詞:怕上火、喝王老吉的營(yíng)銷成功史等等。之后還從她自身著手講述了她的美容院、她環(huán)行中國(guó)所經(jīng)歷的好多有趣之事。同學(xué)們都聽得入了神,沒有一個(gè)人睡覺的,這種狀態(tài)在我們班那是很少見的。
所謂市場(chǎng)營(yíng)銷就是個(gè)人或集體通過創(chuàng)造,提供并同他人交換有價(jià)值的產(chǎn)品,以滿足其需求和欲望的一種社會(huì)和管理的過程,在這個(gè)核心概念中包含了:需要、欲望、和需求,產(chǎn)品或提供物,價(jià)值和滿意,交換和交易,關(guān)系和網(wǎng)絡(luò),市場(chǎng)、營(yíng)銷和營(yíng)銷者等一系列的概念。
市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念的最終目標(biāo)是要達(dá)到社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷,所謂社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念:對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的修改和補(bǔ)充。它產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代西方資本主義出現(xiàn)能源短缺、通貨膨脹、失業(yè)增加、環(huán)境污染嚴(yán)重、消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)盛行的新形勢(shì)下。因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷觀念回避了消費(fèi)者需要、消費(fèi)者利益和長(zhǎng)期社會(huì)福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實(shí)。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為,企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需要、欲望和利益,并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效、更有利地向目標(biāo)市場(chǎng)提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念要求市場(chǎng)營(yíng)銷者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷政策時(shí),要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益。
中國(guó)現(xiàn)在還處在市場(chǎng)營(yíng)銷的前幾個(gè)階段,要想達(dá)到社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念可能還需要走很長(zhǎng)的一段路。
營(yíng)銷是生產(chǎn)能銷售出去的產(chǎn)品,它不等同于推銷,推銷時(shí)銷售能夠生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品。
通過對(duì)這門學(xué)科的學(xué)習(xí),我相信我會(huì)在以后的成功之路上受用。
導(dǎo)師的這種教學(xué)方式方法我很喜歡,若能多收集些最新案例或多從自身經(jīng)歷授課,我相信這會(huì)更能使很多同學(xué)感興趣,十分感謝。
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)篇四
本學(xué)期有幸學(xué)到市場(chǎng)營(yíng)銷這門課,還記得我曾經(jīng)的高考志愿有填這個(gè)專業(yè),可是后來(lái)卻沒有被錄用,說(shuō)真的,那個(gè)時(shí)候填報(bào)這個(gè)專業(yè)時(shí),我并不是很了解市場(chǎng)營(yíng)銷,只是粗略的知道市場(chǎng)營(yíng)銷可能與銷售有關(guān)。經(jīng)過半個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我對(duì)市場(chǎng)有了初步的了解。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門以經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為根底,探究以滿意消費(fèi)者為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學(xué)。同時(shí)我也明白了市場(chǎng)營(yíng)銷是指以人類各種須要和欲望為目的,通過市場(chǎng)變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的一系列活動(dòng)和過程。學(xué)了市場(chǎng)營(yíng)銷使我了解到市場(chǎng)營(yíng)銷作為一門藝術(shù)和科學(xué)有基悠久的歷史和特別的歷史作用和意義。在商品和市場(chǎng)產(chǎn)生的同時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷手段也就運(yùn)而生,在不斷促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開展的同時(shí)自己也得到了長(zhǎng)足的開展,市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)已成為一門獨(dú)立的學(xué)科。曾經(jīng)以為市場(chǎng)營(yíng)銷搖不行及,在我的印象中是那么的抽象,但是經(jīng)過學(xué)習(xí)我意識(shí)到營(yíng)銷已影響到社會(huì)市場(chǎng)生活的每一個(gè)角落、每一個(gè)時(shí)段、每一個(gè)元素。例如說(shuō),我們?nèi)コ匈?gòu)物,去商店,去逛街都能“遇到”它,市場(chǎng)營(yíng)銷出此時(shí)此刻我們生活的每一個(gè)角落。
沒有變更梁穩(wěn)根接著創(chuàng)業(yè)的幻想,他與袁、毛、唐四人一起打江山。第一桶金源自焊接材料,11018年,梁穩(wěn)根和伙伴們創(chuàng)立的小廠即實(shí)現(xiàn)收入突破1010萬(wàn)元。后來(lái),梁穩(wěn)根毅然確定沖入這個(gè)素來(lái)只有國(guó)有企業(yè)敢做的行業(yè)——重工制造領(lǐng)域。
“三一”不是第一個(gè)以數(shù)字來(lái)命名的企業(yè),但“三一”卻是內(nèi)涵較為深刻的企業(yè)之一?!皠?chuàng)立一流企業(yè),造就一流川人才,做出一流奉獻(xiàn)”,這不僅是梁穩(wěn)根和全部“三一”人豪情斗志的表達(dá),也是他們的目標(biāo)。正是在這樣的目標(biāo)和宗旨下,“三一”沒有為究竟應(yīng)當(dāng)干什么而感到困惑。由“三一”集團(tuán),我聯(lián)想到了自己的大學(xué)生活。大學(xué)四年,已經(jīng)過去了兩年多了。大一人是茫然的,沒有目標(biāo)也就沒有動(dòng)力去學(xué)習(xí),恍恍惚惚的過了一年。大二,我給自己定了目標(biāo),但卻沒有全身心的投入,學(xué)習(xí)的效果也不好。大三,此時(shí)此刻的大三生活,我給自己定了明確的目標(biāo),而且也在努力的充溢信念的.去實(shí)現(xiàn)。大四以致于以后生活、工作,為了不讓自己困惑,為了不再茫然,我會(huì)沿著制定的目標(biāo)和宗旨去努力做的更好。
我覺得市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是管用性較強(qiáng)的一門學(xué)科,它涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)環(huán)境、消費(fèi)者市場(chǎng)以及消費(fèi)者購(gòu)置行為等各方面。我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷之后,無(wú)論是作為賣家還是買家,都可以在現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)以致用。對(duì)經(jīng)商感愛好或是想要自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué),從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中都可以學(xué)到許多學(xué)問,即使是理論上的,但學(xué)好理論學(xué)問可以運(yùn)用于實(shí)踐。例如此時(shí)此刻許多同學(xué)平常都會(huì)自己在學(xué)校外面的商業(yè)街開間店或是在學(xué)校的飯?zhí)们皵[擺攤,有時(shí)也會(huì)有同學(xué)上門推銷手套,圍巾等日常用的東西。這些都表達(dá)了有的同學(xué)有經(jīng)商的意識(shí),雖然可能是為了賺點(diǎn)零花錢,但至少可以看出此時(shí)此刻的學(xué)生還是挺不錯(cuò)的,或許是在為以后的創(chuàng)業(yè)打下根底,或許是在為成為企業(yè)家做鋪墊。
談到學(xué)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》,這門課,我不免也就想到了授課的李教師。李教師給我的第一印象是特殊肅穆但卻與其他教師別出心裁,還記得第一堂課的時(shí)候,李教師提出要我們班和宗旨去努力做的更好。
我覺得市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是管用性較強(qiáng)的一門學(xué)科,它涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)環(huán)境、消費(fèi)者市場(chǎng)以及消費(fèi)者購(gòu)置行為等各方面。我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷之后,無(wú)論是作為賣家還是買家,都可以在現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)以致用。對(duì)經(jīng)商感愛好或是想要自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué),從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中都可以學(xué)到許多學(xué)問,即使是理論上的,但學(xué)好理論學(xué)問可以運(yùn)用于實(shí)踐。例如此時(shí)此刻許多同學(xué)平常都會(huì)自己在學(xué)校外面的商業(yè)街開間店或是在學(xué)校的飯?zhí)们皵[擺攤,有時(shí)也會(huì)有同學(xué)上門推銷手套,圍巾等日常用的東西。這些都表達(dá)了有的同學(xué)有經(jīng)商的意識(shí),雖然可能是為了賺點(diǎn)零花錢,但至少可以看出此時(shí)此刻的學(xué)生還是挺不錯(cuò)的,或許是在為以后的創(chuàng)業(yè)打下根底,或許是在為成為企業(yè)家做鋪墊。
談到學(xué)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》,這門課,我不免也就想到了授課的李教師。李教師給我的第一印象是特殊肅穆但卻與其他教師別出心裁,還記得第一堂課的時(shí)候,李教師提出要我們班用一本平常同學(xué)畢業(yè)時(shí)寫的“紀(jì)念冊(cè)”來(lái)作“點(diǎn)名冊(cè)”,而且還要貼上自己的照片。那時(shí),我就感覺李教師與其他教師不同,當(dāng)然李教師是教授,與其他教師相比,更有勝人之處。我認(rèn)為大學(xué)的師生情好像很淡,有的教師教了一個(gè)學(xué)期,可能學(xué)生對(duì)教師沒什么深的印象,而教師對(duì)學(xué)生更沒印象,因?yàn)榻處熃痰牟恢灰粋€(gè)學(xué)生而是一個(gè)班、兩個(gè)班,要記住每個(gè)學(xué)生的姓名、每個(gè)學(xué)生的樣子,那或許是有點(diǎn)難的。但李教師的“點(diǎn)名冊(cè)”卻不一樣,可以用來(lái)記住學(xué)生的名字,可以從照片上看出學(xué)生大致外貌,也可以從學(xué)生的簡(jiǎn)歷和留言中更多更好的了解學(xué)生。而且在以后,當(dāng)李教師想起07公管班時(shí),還可以拿出那本冊(cè)子來(lái)翻看一下。總之,我覺得教師特殊明智,做出了不一般的舉動(dòng)。
在課堂上,我從來(lái)沒有感覺到無(wú)聊,因?yàn)槔罱處煵皇菃渭兊闹v解并描述書本上那些有點(diǎn)枯燥的理論學(xué)問,而是結(jié)合生活中的時(shí)事、事例等講的生動(dòng)詳細(xì)。有時(shí)李教師也會(huì)提問叫我們答復(fù),我覺得這樣很好,加強(qiáng)了師生之間的互動(dòng),可以使我們?cè)谏险n的時(shí)候提高警覺性,少開思想小差。在這方面,我覺得李教師做的很好,不會(huì)像有些教師自己一味的在上面講,一節(jié)課45分鐘教師不停的講,下面的學(xué)生卻在玩自己的。而且我意識(shí)到李教師每次提問題都聽似簡(jiǎn)潔,但當(dāng)要我們自己組織語(yǔ)言來(lái)答復(fù)時(shí),就有點(diǎn)不知道該怎樣清晰的答復(fù)了。還記得李教師曾問我們“什么是黑與白?”這個(gè)聽起來(lái)簡(jiǎn)潔的問題,叫我答復(fù),我卻有點(diǎn)犯難。但是提過的問題會(huì)給我留下很深的印象,加深了我對(duì)學(xué)問的理解。
在學(xué)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)通論》的同時(shí),我不僅僅是學(xué)到了書本上的學(xué)問,從李教師的授課中,我也學(xué)到了一些名言警句,對(duì)我的生活也有所啟發(fā)。例如“做好事不是想做就可以做,要符合社會(huì)須要才做?!薄氨M可能的留下一絲痕跡?!边@兩句讓我想到了自己,20多歲了始終在讀書,幾乎沒有為社會(huì)做什么奉獻(xiàn),當(dāng)然我知道讀書也是在為以后的工作以致于為社會(huì)奉獻(xiàn)打根底。
假如你是銷售者,在學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷之后,或許可以使你在實(shí)踐活動(dòng)中增加產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,結(jié)合產(chǎn)品和特點(diǎn),針對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況,把自己的產(chǎn)品推銷出去。而當(dāng)我們作為一個(gè)消費(fèi)者去購(gòu)物時(shí),有時(shí)會(huì)遇到這樣的狀況,看到一款喜愛的東西,但又不知道究竟買不買,不買覺得有點(diǎn)惋惜,買了又覺得似乎有點(diǎn)無(wú)所用處,怕買回去后懊悔,或許心就動(dòng)搖了。尤其是女孩子,這樣的狀況常出現(xiàn)。我曾經(jīng)就有過這樣,看到一件東西覺得不不錯(cuò),可是管用性不大,在經(jīng)過賣家阿姨那靈利的嘴之后,我的心就動(dòng)搖了,后來(lái)發(fā)覺買了卻又不怎么用到!而學(xué)了市場(chǎng)營(yíng)銷后,我們可以對(duì)自己的這種心理做個(gè)判定,關(guān)于消費(fèi)者市場(chǎng)和消費(fèi)者購(gòu)置行為的內(nèi)容,就能協(xié)助我們分析我們的心理活動(dòng)。當(dāng)我們了解了消費(fèi)者的種種購(gòu)置行為和心理以后,我們就會(huì)為自己作出一個(gè)明智的選擇。結(jié)合書本和資料我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的昨天今日以及將來(lái)有了初步了解和預(yù)料,堅(jiān)信隨著世界市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)開展,市場(chǎng)營(yíng)銷也將不斷改變更新,以后會(huì)出現(xiàn)更多的營(yíng)銷模式和手段。市場(chǎng)營(yíng)銷這門學(xué)科將不斷完善,適應(yīng)并促進(jìn)世界的開展。
通過市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)使我更加了解社會(huì),了解經(jīng)濟(jì),了解市場(chǎng),為我們以后更快更好的適應(yīng)社會(huì)奠定了良好根底。今年我已經(jīng)大三了,只有一年多就要面臨找工作的難題了,而此時(shí)此刻的大學(xué)生就業(yè)壓力特別大,我或許會(huì)遇到許多挫折,但是此時(shí)此刻在學(xué)樣唯一能做好的就是珍惜時(shí)間,努力學(xué)好專業(yè)學(xué)問和技能,爭(zhēng)取找一份好工作,不辜負(fù)父母的期望,讓自己有美妙的將來(lái)。
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)篇五
高中時(shí)期,課程緊張,對(duì)于未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃較為朦朧,但在課外活動(dòng)中接觸到了工程市場(chǎng)營(yíng)銷,開始對(duì)這一領(lǐng)域產(chǎn)生了興趣。隨著時(shí)間的推移,我對(duì)工程市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深刻的理解和體會(huì)。
首先,要求精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位。任何一個(gè)企業(yè),都需要對(duì)市場(chǎng)的需求有一個(gè)準(zhǔn)確的把握。在工程市場(chǎng)營(yíng)銷中,更是如此。對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行精準(zhǔn)定位,可以幫助企業(yè)把握客戶的需求,進(jìn)而進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)營(yíng)銷策略調(diào)整。在我所參與的工程市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目中,預(yù)先進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,通過了解目標(biāo)群體的工作性質(zhì)、性格特點(diǎn)等信息,制定出了相應(yīng)的營(yíng)銷策略,實(shí)現(xiàn)了更好的效果。
其次,要注重品牌建設(shè)。在市場(chǎng)上,品牌是企業(yè)區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)者的重要指標(biāo)。工程市場(chǎng)營(yíng)銷同樣如此。品牌建設(shè),可以幫助企業(yè)提升在目標(biāo)客戶心中的影響力和美譽(yù)度。在品牌建設(shè)中,企業(yè)需要注重形象設(shè)計(jì)、口碑傳播等方面。例如,在我參與的一個(gè)工程市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目中,我們?cè)谶M(jìn)行推廣活動(dòng)時(shí),利用微信公眾號(hào)、線下活動(dòng)等多種渠道傳播企業(yè)形象,同時(shí)注重統(tǒng)一、專業(yè)的形象設(shè)計(jì),大力樹立了公司的品牌形象。
此外,工程市場(chǎng)營(yíng)銷還需要注意與客戶的溝通和服務(wù)。與客戶的良好溝通和優(yōu)質(zhì)服務(wù),能夠幫助企業(yè)贏得客戶的信任和認(rèn)可,增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。在我參與的工程市場(chǎng)營(yíng)銷過程中,我們充分了解客戶需求,及時(shí)回復(fù)客戶的問題和建議,保證客戶滿意度,從而獲得了客戶的鎮(zhèn)定和信任。
總之,工程市場(chǎng)營(yíng)銷是一項(xiàng)繁瑣而又重要的工作。要想在這個(gè)領(lǐng)域取得成功,需要注重市場(chǎng)定位和品牌建設(shè),必須與客戶進(jìn)行良好溝通和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。相信隨著自身經(jīng)驗(yàn)的積累和實(shí)踐的不斷深入,我將能夠更好地應(yīng)對(duì)工程市場(chǎng)營(yíng)銷中的各種挑戰(zhàn)。
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)篇六
作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷人,我認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷是一門既藝術(shù)又科學(xué)的學(xué)科,需要在日常工作中錘煉自己的實(shí)踐能力,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),掌握市場(chǎng)預(yù)測(cè)以及各種市場(chǎng)營(yíng)銷工具和技能。在市場(chǎng)營(yíng)銷的工作中,我有著許多的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn),以下是我對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的心得體會(huì)。
第一段:創(chuàng)新營(yíng)銷策略
在市場(chǎng)營(yíng)銷中,創(chuàng)新是最重要的標(biāo)準(zhǔn)之一,市場(chǎng)變化的速度越來(lái)越快,不斷的出現(xiàn)各種新產(chǎn)品和新品牌,我們?nèi)绻诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地,就必須要有創(chuàng)新的思維和全新的營(yíng)銷策略。我們需要充分了解市場(chǎng),掌握用戶需求,和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較,從而確定適合的營(yíng)銷策略。例如,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面,我們可以采用貼近用戶的營(yíng)銷方法,比如社交媒體的營(yíng)銷方式,互動(dòng)果斷的黑客營(yíng)銷方式等,創(chuàng)造更有效的廣告推廣效果。
第二段:品牌定位重要性
品牌定位是市場(chǎng)營(yíng)銷中的基礎(chǔ),它是一個(gè)品牌在消費(fèi)者心中的形象和特征。一個(gè)成功的品牌定位可以讓消費(fèi)者對(duì)該品牌形成有利心態(tài),從而提高銷售量。我們需要制定一套適合的品牌定位,包括品牌特色,品牌目標(biāo),品牌文化等等,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的區(qū)別化,從而提高產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。例如,蘋果公司定位它的產(chǎn)品為高端市場(chǎng),以高品質(zhì),創(chuàng)新,自由等特點(diǎn)來(lái)形象化它的定位,從而贏得了全球消費(fèi)者的青睞。
第三段:識(shí)別目標(biāo)客戶
市場(chǎng)營(yíng)銷中最重要的事情之一是識(shí)別目標(biāo)客戶。一個(gè)成功的營(yíng)銷策略需要對(duì)消費(fèi)者有深入的了解,了解他們的需求和各種習(xí)慣。我們需要了解客戶的心理,購(gòu)買行為,年齡,性別,職業(yè)等特征,以此來(lái)確定適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略,能夠提高銷售和用戶忠誠(chéng)度。例如,你不會(huì)為環(huán)保費(fèi)心,卻會(huì)購(gòu)買更環(huán)保,品質(zhì)更好的產(chǎn)品。因此,了解消費(fèi)者的購(gòu)買心理,并為其量身定制營(yíng)銷計(jì)劃,是事半功倍的市場(chǎng)營(yíng)銷之道。
第四段:正確選擇營(yíng)銷渠道
市場(chǎng)營(yíng)銷中的營(yíng)銷渠道選擇是非常重要的。營(yíng)銷渠道包括網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博、廣告等各種平臺(tái)。不同的營(yíng)銷渠道有不同的效果,我們不能糾結(jié)于某一種渠道,而是應(yīng)該選擇最適合我們產(chǎn)品的營(yíng)銷渠道。例如,社交網(wǎng)絡(luò)適合年輕群體,電視廣告適合覆蓋面廣泛的品牌。正確選擇營(yíng)銷渠道可以幫助我們更快地傳達(dá)產(chǎn)品的信息,提高銷售量。
第五段:客戶服務(wù)質(zhì)量
在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中,客戶服務(wù)非常重要。如果一個(gè)客戶購(gòu)買了我們的產(chǎn)品或服務(wù)之后,沒有得到及時(shí)有效的售后服務(wù),那么他將不會(huì)再次購(gòu)買我們的產(chǎn)品或推薦給他的朋友。因此,我們需要在客戶服務(wù)環(huán)節(jié)上更加用心,要時(shí)刻關(guān)注客戶的反饋,并盡我們的最大努力解決他們的問題。我們不能忽視客戶信任和滿意度的重要性。
總之,市場(chǎng)營(yíng)銷是一項(xiàng)艱巨的工作,需要市場(chǎng)營(yíng)銷人不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷探索創(chuàng)新的方式和策略,以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。以上幾點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷人的心得體會(huì)是我在工作經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)的,希望能對(duì)大家有所幫助。作為市場(chǎng)營(yíng)銷人,我們需要不斷地提高自己的實(shí)踐能力和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以提高我們的市場(chǎng)預(yù)測(cè)和經(jīng)營(yíng)管理能力,為企業(yè)和消費(fèi)者創(chuàng)造最大的價(jià)值。
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)篇七
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷方式已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)的需求。互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷的出現(xiàn)不僅給企業(yè)帶來(lái)了更多的機(jī)會(huì),同時(shí)也改變了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷人員,我深深地感受到互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)的巨大變革。
第二段:互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的選擇
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)成為企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的重要渠道。選擇適合自身企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的成功至關(guān)重要。通過對(duì)目標(biāo)群體的分析和市場(chǎng)調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)不同的平臺(tái)有著不同的特點(diǎn)和用戶群體。只有選擇到達(dá)目標(biāo)用戶群體的平臺(tái),才能夠?qū)a(chǎn)品和服務(wù)精準(zhǔn)地傳遞給消費(fèi)者。
第三段:內(nèi)容的重要性
互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷中,內(nèi)容成為了企業(yè)吸引用戶的關(guān)鍵。好的內(nèi)容能夠吸引用戶的注意力,提高用戶的參與度,同時(shí)也能夠帶來(lái)更多的轉(zhuǎn)化和銷售機(jī)會(huì)。在我的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中,我不斷地優(yōu)化和更新內(nèi)容,采用多種形式的內(nèi)容,如文字、圖片、視頻等,以吸引用戶的興趣并傳達(dá)企業(yè)的價(jià)值。
第四段:數(shù)據(jù)的應(yīng)用
在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷中,數(shù)據(jù)被視為一種重要的資源。通過對(duì)用戶行為和偏好的數(shù)據(jù)分析,企業(yè)可以更好地了解用戶需求,并提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),數(shù)據(jù)也可以幫助企業(yè)優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷策略,提高效果和效益。在我的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中,我注重對(duì)用戶數(shù)據(jù)的收集和分析,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策來(lái)提升市場(chǎng)營(yíng)銷效果。
第五段:用戶體驗(yàn)的重要性
互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷中,用戶體驗(yàn)是形成用戶黏性和忠誠(chéng)度的關(guān)鍵因素。一個(gè)好的用戶體驗(yàn)可以留住用戶并使其成為品牌的忠實(shí)用戶。在我的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中,我不斷關(guān)注用戶的反饋和需求,改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),提高用戶的滿意度和體驗(yàn)。
通過互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐,我意識(shí)到選擇適合自身企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、優(yōu)化內(nèi)容與用戶需求匹配、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略和重視用戶體驗(yàn)的重要性。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷中,我將不斷提升自己的能力和水平,取得更好的市場(chǎng)營(yíng)銷效果。
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)篇八
我們?cè)?1年繼續(xù)堅(jiān)持“學(xué)習(xí)無(wú)止境”的精神,牢固樹立培訓(xùn)是長(zhǎng)期投入的思想,推動(dòng)公司員工向更高的目標(biāo)看齊,下面介紹一下今年的工作情況:
20xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng),分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%,專業(yè)技能培訓(xùn)占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%,共計(jì)57:85課時(shí),參訓(xùn)27人次。培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、重點(diǎn)培訓(xùn):軟件測(cè)試、開發(fā)及管理、cmmi3;3、新員工崗前培訓(xùn)
20xx年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為22397.50元,費(fèi)用均為下半年,因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。
(一)取得的成績(jī):
1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長(zhǎng)。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無(wú)保證,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、在20xx年公司通過iso9002:xx標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上,引入iso10025、gb/t19035-xx和mqms體系知識(shí),逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。
4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個(gè)不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí),為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要20xx年去大力改善。
內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
(一)有利條件
1、公司改制后,改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點(diǎn),培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會(huì)遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
這段時(shí)間對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的培訓(xùn),給我留下了無(wú)窮的回味和深刻的體會(huì),通過培訓(xùn),讓我真正明白了市場(chǎng)營(yíng)銷的概念是指企業(yè)為滿足消費(fèi)者或用戶的需求而提供商品或勞務(wù)的整體營(yíng)銷活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷是一門靈活性比較強(qiáng)的課程,可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力,很多人認(rèn)為營(yíng)銷就是賣東西,其實(shí)不然,營(yíng)銷在我們的生活當(dāng)中無(wú)處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生。
培訓(xùn)了一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷,接觸后才發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷是一門很有發(fā)展前景,很有趣的課程,首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場(chǎng),了解消費(fèi)者的需求,根據(jù)消費(fèi)者的需求采購(gòu)商品,制定銷售計(jì)劃并成功的銷售出去,這一過程其實(shí)很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準(zhǔn)備,銷售當(dāng)天就多了幾小時(shí)的麻煩,通過此次實(shí)訓(xùn),感觸頗多,市場(chǎng)營(yíng)銷要注重實(shí)踐認(rèn)知,掌握技能,有些方法和心得是書本上學(xué)不來(lái)的,我們也明白了無(wú)論做什么事都要經(jīng)過自己親身體驗(yàn)后,感觸才會(huì)更深,下一次也才會(huì)做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度,而不是只為賺錢。
而個(gè)人對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷作出這樣的概括:市場(chǎng)營(yíng)銷就是指企業(yè)通過一定的商品交換形式,滿足消費(fèi)者的需求,獲得企業(yè)利潤(rùn)而有計(jì)劃地組織的綜合性的經(jīng)營(yíng)銷售活動(dòng),貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及全過程。
而市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是指基于企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),向市場(chǎng)轉(zhuǎn)化過程中的必須要關(guān)注的“客戶需求的確定、市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析,自身優(yōu)勢(shì)的分析、自身劣勢(shì)的反思、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素的考慮、可能存在的問題預(yù)測(cè)、團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和提升等綜合因素,最終確定出增長(zhǎng)型、防御型、扭轉(zhuǎn)型、綜合型的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,作為指導(dǎo)企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場(chǎng)轉(zhuǎn)化的方向和準(zhǔn)則。
那么一個(gè)企業(yè)制定本企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的條件或者步驟是什么呢?一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、方針、企業(yè)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)等是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的前提條件,是必須適應(yīng)或服從的。一般是既定的,像市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)也許尚未定好,但在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定過程中首先要確定的就是市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。
確定目標(biāo)時(shí)必須考慮與整體戰(zhàn)略的聯(lián)系,使目標(biāo)與企業(yè)的'目的以及企業(yè)理念中所明確的、對(duì)市場(chǎng)和顧客的姿態(tài)相適應(yīng)。市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)應(yīng)包括:量的目標(biāo),如銷售量、利潤(rùn)額、市場(chǎng)占有率等;質(zhì)的目標(biāo):如提高企業(yè)形象、知名度、獲得顧客等;其他目標(biāo),如市場(chǎng)開拓,新產(chǎn)品的開發(fā)、銷售,現(xiàn)有產(chǎn)品的促銷等。
在制定企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí),必須著重考慮制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的內(nèi)外環(huán)境,即主要是對(duì)宏觀環(huán)境、市場(chǎng)、行業(yè)、本企業(yè)狀況等進(jìn)行分析,以期準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定完成后就是如何去實(shí)施,而市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定和實(shí)施一般可以按這樣的流程來(lái)操作:
市場(chǎng)細(xì)分——選定目標(biāo)市場(chǎng)——市場(chǎng)營(yíng)銷組合——實(shí)施計(jì)劃——組織實(shí)施——檢測(cè)評(píng)估。
實(shí)施計(jì)劃是為實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略而制定的計(jì)劃。戰(zhàn)略制定好后要有組織、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行實(shí)施。具體內(nèi)容包括:組織及人員配置;運(yùn)作方式;步驟及日程;費(fèi)用預(yù)算等等。
另外通過這段時(shí)間市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的培訓(xùn),也使我本人認(rèn)清了思路,找準(zhǔn)了切入點(diǎn),談一下自己的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):
1、任何一種產(chǎn)品在推向市場(chǎng)之初,要有他的特色,就是營(yíng)銷學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場(chǎng)與同類品種相比,能有一個(gè)相對(duì)不錯(cuò)的反饋,我覺得在功能和理念上可以說(shuō)是有其獨(dú)特之處,那么得到的效果也是顯而易見的。
2、專業(yè)是根本,就目前而言,全國(guó)的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高,跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重,針對(duì)性不強(qiáng),這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展,發(fā)展不強(qiáng)大的主要原因,而作為消費(fèi)者因?yàn)闆]有專業(yè)的知識(shí)很難判斷產(chǎn)品的價(jià)格與好壞,所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化,并與公司的品牌知名度相結(jié)合,就能贏得消費(fèi)者的心。
3、價(jià)格政策可以說(shuō)是一場(chǎng)心理戰(zhàn),打好這場(chǎng)心理戰(zhàn),就要抓住經(jīng)銷商的心理,經(jīng)銷商難道真的就是關(guān)注價(jià)格嗎??jī)r(jià)格難道就是促成合作的嗎?我看未必,真正有實(shí)力,下功夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的往往不是價(jià)格,而是企業(yè)的信譽(yù),過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,市場(chǎng)保護(hù)度,完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等。
4、市場(chǎng)不但要開拓還要維護(hù),招商的終極目標(biāo)就是經(jīng)銷商,沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去,所以定期的電話回訪,就成了維系經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶,經(jīng)銷商會(huì)實(shí)時(shí)的將市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反映給公司,以便公司實(shí)時(shí)的調(diào)整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時(shí)公司也會(huì)將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商,便于經(jīng)銷商在補(bǔ)充新品等方面加以參考。
5、細(xì)分產(chǎn)品。市場(chǎng)要細(xì)分,產(chǎn)品也要細(xì)分,產(chǎn)品如果在功能方面明確,集中,清晰,不泛濫,多樣化,那么這樣會(huì)加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的精確認(rèn)知,什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的人群,從而形成強(qiáng)大的終端購(gòu)買力。
總之,這次的培訓(xùn),使我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深刻的了解,以后要更多地把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中,這樣不僅加深我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且更能增強(qiáng)我們的營(yíng)銷能力。增長(zhǎng)理論知識(shí),積累營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好地面對(duì)未來(lái),營(yíng)銷更美好的人生。
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)篇九
市場(chǎng)營(yíng)銷人是整個(gè)商業(yè)世界中最有活力的人,他們的工作并不只是關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì),更是關(guān)注消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)知和接受程度。市場(chǎng)營(yíng)銷人除了擁有一定的專業(yè)知識(shí)和技能外,更需要不斷總結(jié)不斷進(jìn)步。本文將從我的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)出發(fā),為大家分析我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的深刻體會(huì)。
第二段:了解你的消費(fèi)者
在市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中,了解消費(fèi)者的需求是非常重要的,了解消費(fèi)者包括了解他們的年齡、性別、職業(yè)、地域等信息。通過這些信息能夠幫助你更好地為他們提供服務(wù)和制定營(yíng)銷策略。市場(chǎng)營(yíng)銷人需要把握不同消費(fèi)群體的需求與興趣,根據(jù)這些需求與興趣來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的屬性和價(jià)格,以此來(lái)滿足消費(fèi)群體的需求并增加銷售量。
第三段:建立品牌形象
市場(chǎng)營(yíng)銷人需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行良好的品牌定位與打造,這也是鞏固市場(chǎng)地位的關(guān)鍵因素之一。品牌形象能夠引導(dǎo)消費(fèi)者信任、支持和使用商品。市場(chǎng)營(yíng)銷人需要借助廣告、公關(guān)、新聞發(fā)布、社交媒體等多種手段,來(lái)傳播品牌形象概念和品牌優(yōu)勢(shì),塑造好品牌形象,建立品牌忠誠(chéng)度,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的信任與認(rèn)可。
第四段:營(yíng)銷策略
制定營(yíng)銷策略是市場(chǎng)營(yíng)銷人重要的工作之一,市場(chǎng)營(yíng)銷人需要從整體上考慮企業(yè)的利益與消費(fèi)者的需求,將生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品與消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的期望進(jìn)行匹配。銷售渠道和營(yíng)銷渠道也需要市場(chǎng)營(yíng)銷人根據(jù)不同的產(chǎn)品、不同的市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)整。在與消費(fèi)者交互時(shí)需要清晰、直白,較好地說(shuō)明產(chǎn)品的特點(diǎn)和差異,并結(jié)合實(shí)際情況給出建議。市場(chǎng)營(yíng)銷人需要不斷地對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè),及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,以便實(shí)現(xiàn)更好的效果。
第五段:總結(jié)
市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)綜合性的工作過程,而只有懂得總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身能力才能在市場(chǎng)營(yíng)銷上不斷進(jìn)步。市場(chǎng)營(yíng)銷人需要在工作中尋找具體問題,分析問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)方法。市場(chǎng)營(yíng)銷人還需要有協(xié)作精神,與市場(chǎng)調(diào)研員、廣告策劃師及其他相關(guān)專業(yè)人士緊密合作,才能使市場(chǎng)營(yíng)銷的工作達(dá)到最佳效果。這也是市場(chǎng)營(yíng)銷人能夠成功的重要因素之一。為此,市場(chǎng)營(yíng)銷人需要保持開放態(tài)度,不懼失敗并善于創(chuàng)新。如此,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)篇十
市場(chǎng)營(yíng)銷,是此刻社會(huì)的必修課,是很多人的生存需要,也是人們需要學(xué)習(xí)的,此刻社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)大,挑戰(zhàn)大,風(fēng)險(xiǎn)大,這就要求我們要把市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)好,最起碼要懂一些,是社會(huì)需要,我沒想過將來(lái)要做這一行,但不管怎樣也要學(xué)習(xí),我期望將來(lái)做一個(gè)設(shè)計(jì)師,市場(chǎng)營(yíng)銷是做每一個(gè)行業(yè)都需要的。
學(xué)校里,很多同學(xué)都在努力學(xué)習(xí),在外做兼職,一邊學(xué)習(xí),一邊實(shí)踐,生活充實(shí)而完美,我也有在外做兼職,說(shuō)實(shí)話,辛苦。我人生第一次做兼職,在金夫人,一天要拉至少15個(gè)人才會(huì)有工資,上午我空手而歸,讓我記憶深刻,那時(shí)我覺得十分難,很累的一天,沒有工資,因?yàn)閯傞_始要被淘汰,我說(shuō)不要工資,所以留下,跟同學(xué)們一塊做,最后就應(yīng)說(shuō)還算完成任務(wù),當(dāng)然,我朋友們的幫忙必不可少,他們都很棒。之后我之后做了一些兼職,但都沒第一次累,比起以前,我此刻好很多。不會(huì)害怕做不到了,雖然并不代表做的到,至少不會(huì)有太多心理壓力。甚至我喜歡上了做兼職,覺得又能掙錢又能鍛煉自我,而且還覺得挺有意思,在做兼職時(shí),我覺得十分充實(shí),以后工作了,我相信我也能一樣過的充實(shí)而完美,這一點(diǎn)我始終相信。
第一次接觸順這門課程。老師走進(jìn)教室,給我講了為什么要學(xué)這門課程,學(xué)好這門課程的實(shí)用性。
隨著社會(huì)的發(fā)展,科學(xué)的進(jìn)步,人們的生活水平也不斷提高,買車的人也日趨增加,所排放的尾氣也越來(lái)越多,隨之而來(lái)的是我們的環(huán)境也變得越來(lái)越暗淡,其中夾雜著越來(lái)越多對(duì)人體有害的物質(zhì),如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳?xì)浠衔?、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近100年來(lái),氣候變暖已成為人類的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現(xiàn)象、拉尼娜現(xiàn)象等都對(duì)人類的生存帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍?zhǔn)?。所以保護(hù)環(huán)境是我們當(dāng)前的首要任務(wù),只有提高人們的'環(huán)保意識(shí),我們的家園才會(huì)得以保存,而我們公司經(jīng)過研發(fā),生產(chǎn)出一種新型的能進(jìn)化尾氣的環(huán)保凈化器,把排放出的有害尾氣經(jīng)過凈化設(shè)備的過濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進(jìn)行分解及吸收,大大降低了汽車尾氣對(duì)環(huán)境的危害。為我們創(chuàng)造一個(gè)綠色家園。大家都參與了討論,然后再做總結(jié),在這次學(xué)習(xí)中,過程是辛苦的但結(jié)果是幸福的。
總之,這次的學(xué)習(xí),把書面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際,這樣不僅僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷潛力。在以后的學(xué)習(xí)過程中,我會(huì)更加注重自我的操作潛力和應(yīng)變潛力,多與這個(gè)社會(huì)進(jìn)行接觸,讓自我更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境,相信在不久的將來(lái),能夠打造一片屬于自我的天地。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說(shuō)明了成功是需要一種精神正如古人所說(shuō)“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也。”《晏子春秋》。
下面僅就我談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),以便共同學(xué)習(xí)和交流。
1、增強(qiáng)自信,對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會(huì)接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫,言語(yǔ)舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
2、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
3、價(jià)格是否適中或者說(shuō)是否在消費(fèi)這的可接受范圍內(nèi),極大的影響著企業(yè)營(yíng)銷的成功與否。雖然現(xiàn)在的居民的購(gòu)買力水平提高,但較高的價(jià)格依然會(huì)制約產(chǎn)品的售出。我們國(guó)家現(xiàn)在的市場(chǎng),借用劉老師的一句話說(shuō)就是“有錢的人已經(jīng)擁有了,想買的人沒有錢?!蓖瑯拥牡纳唐?,在較低的價(jià)格下出售相比于高價(jià)格出售,更能刺激購(gòu)買的者的購(gòu)買欲望,這能夠行之有效的開發(fā)潛在市場(chǎng),刺激購(gòu)買欲望。但是商品的最終的定價(jià)還是應(yīng)該綜合各項(xiàng)成本以后,根據(jù)銷售情況及競(jìng)爭(zhēng)商品(替代品)的價(jià)格來(lái)全面制定。
上市場(chǎng)營(yíng)銷課很有趣,老師也有趣兒,會(huì)讓我們做一些市場(chǎng)調(diào)查,了解了許多,我喜歡靈活的課程,大家都喜歡,所以同學(xué)們都很積極努力,我也不能落單,為美好的明天努力奮斗,奮斗!
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)篇十一
在沒有接觸市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程之前,我們都不知道什麼是營(yíng)銷學(xué),自從選修市場(chǎng)營(yíng)銷后,才開始對(duì)營(yíng)銷學(xué)有所了解。營(yíng)銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客,及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。
1、什么是市場(chǎng)營(yíng)銷
2市場(chǎng)營(yíng)銷理論發(fā)展的四個(gè)階段
初創(chuàng)階段(1900年1920年),功能研究階段(1921年1945年),現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)形成和發(fā)展階段(1945年1980年),營(yíng)銷擴(kuò)展階段(1980年以后)
3市場(chǎng)與需求
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的市場(chǎng)可以等同于需求,即研究消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求。
市場(chǎng)從不同角度,可以劃分為不同的類型。其中按商品的基本屬性可劃分為一般商品市場(chǎng)和特殊商品市場(chǎng)。一般商品市場(chǎng)指狹義的商品市場(chǎng),即貨物市場(chǎng),包括消費(fèi)品市場(chǎng)和工業(yè)品市場(chǎng);特殊商品市場(chǎng)指為滿足消費(fèi)者的資金需要和服務(wù)需要而形成的市場(chǎng),包括資本市場(chǎng),勞動(dòng)力市場(chǎng)和技術(shù)信息市場(chǎng)。對(duì)以上兩種市場(chǎng)作分析時(shí)一般要研究消費(fèi)者市場(chǎng),產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)和政府市場(chǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析常用的方法為swot分析方法,它是英文strength(優(yōu)勢(shì))、weakness(劣勢(shì))、opportunity(機(jī)會(huì))、threaten(威脅)的意思。從內(nèi)部環(huán)境分析優(yōu)劣勢(shì),從外部環(huán)境分析機(jī)會(huì)與威脅。
5市場(chǎng)營(yíng)銷策略
包括服務(wù)供給得以順利傳送的服務(wù)環(huán)境,有形商品承載和表達(dá)服務(wù)的能力,當(dāng)前消費(fèi)者的無(wú)形消費(fèi)體驗(yàn),以及向潛在顧客傳遞消費(fèi)滿足感的能力。
4c包括:顧客,成本,溝通,便利。加上機(jī)會(huì)chance,市場(chǎng)變化change為6c。不銷售制造的產(chǎn)品,而要將滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品售出;不要依競(jìng)爭(zhēng)者或者自我的盈利策略定價(jià),而是要通過一系列測(cè)試手段了解消費(fèi)者為滿足需求愿付出的成本;不要以自身為出發(fā)點(diǎn),想著網(wǎng)點(diǎn)怎么布置,采用什么樣的通路策略,而要關(guān)注消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的便利性;不是想著如何通過媒體傳播來(lái)提升銷量,而要和消費(fèi)者互動(dòng)溝通。
在營(yíng)銷課上老師給我們講到營(yíng)銷人應(yīng)具備的能力、營(yíng)銷人的心理素質(zhì)、市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)職能、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)等模塊。
營(yíng)銷人應(yīng)具備的能力有:學(xué)習(xí)能力、宣講溝通能力、銷售能力等。而且學(xué)習(xí)能力還包括公司的自料學(xué)習(xí)、公司的各項(xiàng)培訓(xùn)、收集知識(shí)的能力、捕捉信息的能力等。營(yíng)銷人員的心理因素包括:高度的熱情、堅(jiān)強(qiáng)的意志、良好的心態(tài)、強(qiáng)烈的責(zé)任等。市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)職能:企業(yè)的基本職能有市場(chǎng)營(yíng)銷與創(chuàng)新,市場(chǎng)營(yíng)銷并等于推銷,市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)是減少推銷,甚至使推銷成為多余。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷職能外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)活力及其目標(biāo)事項(xiàng)的外部條件。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境包括:微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。微觀營(yíng)銷環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯(lián),直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者與企業(yè)營(yíng)銷形成協(xié)助、競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)、監(jiān)督的關(guān)系;宏觀營(yíng)銷環(huán)境包括:人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然資源環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境等。市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)是指運(yùn)用科學(xué)的方法系統(tǒng)地、客觀地辨別、收集、分析和傳遞有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的各方面的信息,為企業(yè)營(yíng)銷管理者制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷決策提供重要的依據(jù)。與狹義的市場(chǎng)調(diào)查不同,它是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)全過程的分析和研究。
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售奶制品,學(xué)習(xí)超市的經(jīng)營(yíng)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)該超市營(yíng)業(yè)額和產(chǎn)品的了解和與其它超市的對(duì)比,突出該超市產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和超市的良好信譽(yù),積極開拓消費(fèi)源,向顧客推銷各種優(yōu)質(zhì)奶制品,完成超市分配的任務(wù)。
這個(gè)職業(yè)不僅能提高我的團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、普通話等,更能夠讓我在與人交流溝通中學(xué)會(huì)如何與人打交道,而且還可以從中學(xué)到某些產(chǎn)品知識(shí),讓自己的文化修養(yǎng)、知識(shí)素養(yǎng)、社會(huì)涵養(yǎng)深入到生活中的實(shí)際里。使自己在面對(duì)大眾、面對(duì)社會(huì)的時(shí)候能有膽量并能充分展示自己的能力。
在第三個(gè)星期開始的時(shí)候,由于我的堅(jiān)持不懈,我很幸運(yùn)的被萬(wàn)德隆招聘為營(yíng)銷人員。我的職業(yè)范圍就是為客戶導(dǎo)購(gòu)乳制品;我導(dǎo)購(gòu)的產(chǎn)品包括伊利、蒙牛、天友、牛奶夢(mèng)工廠、光明等十幾個(gè)比較知名的品牌。我的職業(yè)責(zé)任就是誠(chéng)信的為客戶本人及其家人介紹適合他們的奶飲,時(shí)刻做到微笑服務(wù),把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻(xiàn)給每一位客戶。
每天我們?cè)缟?:00就必須到超市集合做早操,然后練站姿,保持微笑,然后相互整理著裝,這大概要花費(fèi)15~20分鐘。而且我們還要在8:30以前清點(diǎn)好自己的產(chǎn)品區(qū),雖然這道工序是重復(fù)昨天晚上下班前的工作。但是這就是公司管理的一道必要程序萬(wàn)無(wú)一失的工作守則。它體現(xiàn)了精益求精,追求完美的工作態(tài)度。一個(gè)企業(yè)要想取得好的業(yè)績(jī),就要保證有好的服務(wù)。
在超市奶制品區(qū)里加上我一共有5個(gè)人。我與另一位伙伴是導(dǎo)購(gòu)員,其余3人,一個(gè)負(fù)責(zé)清點(diǎn)銷售區(qū)與倉(cāng)庫(kù)里的牛奶,另外2個(gè)負(fù)責(zé)搬運(yùn)。我們5人其實(shí)沒有明確的職責(zé)界限,都是相互幫助。我覺得暑假里的后1個(gè)多月里工作雖然挺辛苦的,但卻很快樂充實(shí)。而且,我明顯調(diào)查出眾多奶制品中伊利,蒙牛的價(jià)格差最大,完全包含了高中低檔的消費(fèi)者,但同一級(jí)別的價(jià)格相較于其他產(chǎn)品略高一點(diǎn),也就在0、5~1、0元之間。市場(chǎng)上大眾喜歡的品牌是伊利、蒙牛、天友;小孩最喜歡的是旺旺、伊利、蒙牛;老年人也有買牛奶的,可是大多數(shù)是買來(lái)給小孩。但,從整個(gè)超市營(yíng)業(yè)額各個(gè)物品區(qū)銷售所占比例來(lái)看,奶制品銷售占前3名,據(jù)經(jīng)理說(shuō)屬正常。看得出人們的生活水平和重視健康程度有明顯提高,不知道這是不是“建設(shè)健康重慶”的政策產(chǎn)生了影響。
據(jù)我了解,一般包裝是寫有飲料兩字的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值十分低,只有像純牛奶那樣,或者產(chǎn)品介紹上寫明所含營(yíng)養(yǎng)成分及其比例多少的牛奶作為早晚餐食用的營(yíng)養(yǎng)高一些,對(duì)人的身體更好些、而且據(jù)營(yíng)養(yǎng)學(xué)家說(shuō):小孩每天喝牛奶在500~800ml,成人1000~1500ml,老年人600~1000ml才能滿足人體對(duì)牛奶的營(yíng)養(yǎng)需求、總之,這次的實(shí)踐我過得很充實(shí),收獲很大,讓我認(rèn)清了大學(xué)生就業(yè)也很困難,尤其是在校大學(xué)生更是難上加難,就激勵(lì)我要更加充實(shí)自己,鍛煉自己好適應(yīng)社會(huì)的需求,真真正正的成為人才,而不是人材、也學(xué)到了一些銷售技巧,感悟到了與人交流的藝術(shù),提升了我的綜合素質(zhì)、這段經(jīng)歷無(wú)論是在今后的學(xué)習(xí)上,還是在公司任職,更或者實(shí)在今后的生活中都是一筆寶貴的財(cái)富,感謝用問題解決問題市場(chǎng)營(yíng)銷課的老師。
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)篇十二
第一段:引言 (200字)
作為一名從事口腔市場(chǎng)營(yíng)銷的從業(yè)人員,我深感這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,病人之間可以非常方便地獲取專業(yè)知識(shí)和信息,使得他們?cè)谶x擇口腔醫(yī)療服務(wù)時(shí)變得更加挑剔。如何在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,成為我們一直思考的問題。通過多年的經(jīng)驗(yàn)累積和總結(jié),我悟出了一些口腔市場(chǎng)營(yíng)銷的心得體會(huì),希望能夠?qū)π袠I(yè)中的其他從業(yè)者有所啟示。
第二段:建立品牌知名度 (250字)
在口腔市場(chǎng)營(yíng)銷中,建立良好的品牌知名度至關(guān)重要。我認(rèn)為,一個(gè)牙科診所的品牌知名度是其長(zhǎng)期成功的基礎(chǔ)。通過提供高質(zhì)量的口腔醫(yī)療服務(wù)和積極主動(dòng)地與患者保持互動(dòng),可以增強(qiáng)患者對(duì)牙科診所的忠誠(chéng)度。此外,透過社交媒體平臺(tái)的活躍與推廣,有效地宣傳診所的核心價(jià)值觀和專業(yè)優(yōu)勢(shì)也是非常重要的。一個(gè)強(qiáng)大且具有個(gè)性化的品牌形象可以使牙科診所在市場(chǎng)中脫穎而出,吸引更多潛在患者。
第三段:提供卓越的服務(wù) (250字)
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,提供卓越的服務(wù)是吸引和保留患者的關(guān)鍵。我堅(jiān)信,一個(gè)成功的口腔市場(chǎng)營(yíng)銷策略必須著重提高患者滿意度。這可以通過更加舒適和溫暖的診所環(huán)境,以及靈活的預(yù)約安排來(lái)實(shí)現(xiàn)。同時(shí),與患者建立良好的溝通和信任關(guān)系也是非常重要的。定期與患者保持互動(dòng),了解他們的需求和期望,并積極解決他們的問題,可以有效地提高患者忠誠(chéng)度和口碑。卓越的服務(wù)不僅可以為牙科診所帶來(lái)回頭客,還能夠?yàn)槠淇诒畟鞑ゴ蛳吕喂痰幕A(chǔ)。
第四段:善用數(shù)字營(yíng)銷 (300字)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,數(shù)字營(yíng)銷已經(jīng)成為現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷中不可或缺的一部分。在口腔市場(chǎng)營(yíng)銷中,善用數(shù)字營(yíng)銷可以幫助牙科診所擴(kuò)大其影響力,并直接與潛在患者進(jìn)行互動(dòng)。通過建立一個(gè)專業(yè)且易于導(dǎo)航的網(wǎng)站,以及提供有價(jià)值的內(nèi)容,如博客文章和教育視頻,可以吸引更多的患者訪問并了解牙科診所。此外,利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳和廣告活動(dòng),也能夠幫助牙科診所擴(kuò)大其受眾范圍。數(shù)字營(yíng)銷不僅提供了更廣闊的市場(chǎng),還為牙科診所提供了更多與潛在患者互動(dòng)的機(jī)會(huì)。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新 (200字)
我認(rèn)為,為了在競(jìng)爭(zhēng)激烈的口腔市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是必不可少的。隨著科技的不斷進(jìn)步和行業(yè)的不斷發(fā)展,口腔醫(yī)生需要不斷更新自己的知識(shí)和技能,以使其保持在行業(yè)的前沿。此外,關(guān)注并采用新的市場(chǎng)營(yíng)銷趨勢(shì)和策略也是非常重要的。只有通過學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,我們才能夠更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,提供更好的服務(wù),并與患者建立更強(qiáng)大的聯(lián)系。
總結(jié) (100字)
在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的口腔市場(chǎng)中,建立品牌知名度,提供卓越的服務(wù),善用數(shù)字營(yíng)銷,以及持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,是成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策略的關(guān)鍵要素。只有通過不斷努力和創(chuàng)新,我們才能夠在這個(gè)行業(yè)中脫穎而出,并贏得更多潛在患者的青睞。
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