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客流調查心得體會篇一
近年來，隨著社會生活節(jié)奏的加快和人們生活水平的提高，汽車已成為人們出行的重要交通工具之一。為了能更好地了解和滿足人們的出行需求，我參與了一次隨車客流調查，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
首先，在調查中我深刻感受到了城市交通擁堵的嚴重程度。由于城市交通流量大、道路狹窄，加上司機駕駛習慣和停車規(guī)范不到位等原因，汽車在路上行駛十分緩慢。我發(fā)現(xiàn)，很多人因為怕堵車，選擇不再使用私家車，而轉為乘坐公共交通工具或共享單車等。這也讓我意識到，為了解決交通擁堵問題，除了加強道路建設，還應積極推廣綠色出行方式，鼓勵人們減少私家車的使用，以降低車流量。
其次，通過隨車客流調查我還了解到很多人對公共交通的態(tài)度和看法。在調查過程中，我見到很多乘客對于車廂環(huán)境的干凈整潔以及公交司機的良好服務表現(xiàn)出了高度的滿意。旅途愉快的公共交通體驗可以提高人們的對公共交通的認可度，從而減少私家車的使用。因此，我認為提高公共交通的質量與服務水平，將有助于改善城市交通狀況，滿足人們的出行需求。
再者，通過這次調查，我還深刻體會到人們對順暢的出行的渴望和期待。在高峰時段，我發(fā)現(xiàn)乘坐私家車的人對于每一段路程的時間都十分看重，甚至對于一兩分鐘的延誤都會感到十分不滿。這讓我意識到，人們對于出行速度的追求是非常強烈的。因此，在日后城市交通規(guī)劃中，我們需要重視出行時間的安排，更加注重道路流量的分配和交通設施的建設，以提高人們出行的便利性和效率。
最后，通過與乘客的交流和觀察，我發(fā)現(xiàn)很多人對于出行長途的痛點是缺乏舒適的休息空間。長時間乘坐公共交通工具，人們往往會感到疲累和不適。因此，改善公共交通工具的座椅舒適度，配備更好的休息設施，將有助于提升乘客的舒適感，吸引更多人選擇公共交通。
通過這次隨車客流調查，我深刻理解了人們對于出行的期待和需求，也認識到交通擁堵、公共交通、出行時間和乘車舒適度等方面存在的問題。我相信，只有通過調查研究，深入了解人們的出行心理和需求，才能更好地解決交通問題，提供更好的出行服務。
我將把這次調查的心得體會貫穿于我的工作中。無論是在參與城市交通規(guī)劃中，還是在推動公共交通改革中，我都會牢記這次調查的收獲，努力為人們提供更好的出行條件。我相信，通過我們的努力，城市交通將會變得更加便捷，人們的出行將會變得更加舒適與愉快。
客流調查心得體會篇二
客流調查是一種通過統(tǒng)計和分析人流量的方法來了解和評估特定地點的人流情況。我有幸參與了一次客流調查，這讓我對人流統(tǒng)計和分析有了更深刻的認識。在此，我將分享一些我在這次調查中所得到的體會和心得。
第二段：準備工作。
在進行客流調查之前，我們需要進行一系列的準備工作。首先是選取合適的地點，通常是人流量較大的區(qū)域，如商場、地鐵站等。此外，還需要準備一份詳細的調查表格，記錄調查對象的特征和行為習慣。準備好這些工作后，我們便可以開始正式的調查工作了。
客流調查的主要目的是了解人流的數(shù)量、流動趨勢以及人們的行為特征。為了確保調查的準確性和可靠性，我們每次都選擇在特定的時間段進行調查，這樣可以避免不同時間的結果和情況的差異。在調查過程中，我學會了使用計數(shù)器和計時器來統(tǒng)計人流數(shù)量和流動速度。同時，我還觀察到人們的步行速度、購物習慣等行為特征，這對于日后的分析和預測也非常有幫助。
第四段：數(shù)據(jù)分析與結論。
在完成客流調查后，我們需要對數(shù)據(jù)進行分析和整理，從而得出一些有意義的結論。首先，我們可以通過對人流量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行比較，分析人流的高峰和低谷，推測人們的出行習慣和特點。其次，我們可以通過觀察人們的行為習慣和購物偏好，對商家的經營策略和市場需求進行一些預測和建議。最后，我們還可以將客流調查結果與其他數(shù)據(jù)進行對比，進一步驗證我們的結論和預測。
第五段：應用與展望。
通過參與客流調查，我深刻認識到客流調查的重要性和價值。客流調查可以為商家提供決策依據(jù)，幫助他們優(yōu)化經營策略和服務質量。同時，客流調查也為城市規(guī)劃和交通管理提供了參考，可以合理安排交通流量和人流走向，提高城市的運行效率和舒適度。我相信，在今后的發(fā)展中，客流調查會變得越來越精細化和智能化，為我們生活的方方面面提供更多的便利和優(yōu)化。
總結：
通過這次客流調查，我不僅學到了統(tǒng)計和分析的方法，還深化了對人流統(tǒng)計和行為研究的認識。通過觀察和分析，我對人們的行為模式、購物習慣以及流動趨勢有了更深入的了解。這些寶貴的經驗將對我未來的學習和工作都有著重要的參考價值。我相信，在繼續(xù)努力學習的過程中，我可以在客流調查領域取得更多的進步和成就。
客流調查心得體會篇三
近日，我參與了一次關于客流調查的實踐活動，這個過程給了我許多寶貴的體驗和心得。在這次調查中，我們團隊深入到商場、車站等人群密集地區(qū)，通過觀察和訪問來了解和分析客流情況。這次調查使我對人群行為有了更深入的了解，同時也增強了我的團隊協(xié)作和溝通能力。在這篇文章中，我將分享我在客流調查中得到的心得和體會。
首先，客流調查是了解人群行為和需求的重要方法。在調查過程中，我們仔細觀察人們的行為和移動軌跡，記錄下他們的活動路徑和時間。這些觀察數(shù)據(jù)對商場、車站等地區(qū)的規(guī)劃和設計具有重要意義。通過對客流情況的分析，我們可以看出人群的活動特點和偏好，進而提供更好的公共服務和設施?？土髡{查是具體有效的數(shù)據(jù)收集方法，為城市規(guī)劃和管理決策提供了重要依據(jù)。
此外，客流調查也能夠增進人們的團隊協(xié)作和溝通能力。在這次實踐活動中，我被分配到一個小組，我們需要共同觀察、記錄和分析客流情況。團隊成員之間要相互配合和協(xié)調，以確保數(shù)據(jù)的準確性和全面性。通過這次實踐，我學會了與他人合作，分工明確，相互支持，共同完成調查任務。團隊合作的經驗讓我認識到，只有共同努力才能夠取得良好的結果。
在客流調查的過程中，我們還發(fā)現(xiàn)了一些關于人群行為的有趣現(xiàn)象。例如，在商場的主通道上，人們往往會集中在一條路線上走動，盡管有其他選擇。這種現(xiàn)象稱為路徑選擇偏好。這些路徑選擇的背后可能有多種因素，比如人們可能選擇短距離的路徑，或者選取了他們覺得更熟悉和安全的路線。這種發(fā)現(xiàn)對商場的規(guī)劃和設計有著重要的指導意義，可以幫助商場增加人流和吸引更多的客戶。
最后，客流調查還教會了我如何引導人與人之間的合作和交流。在訪問過程中，我們需要向路人介紹我們的調查目的，并請求他們的配合和參與。與陌生人交流和溝通對于我來說是一個巨大的挑戰(zhàn)，但通過這次調查，我漸漸學會了如何與陌生人建立聯(lián)系，并向他們解釋我們的調查目的。這種交流經驗使我更加自信和善于與人相處，這對我未來的人際交往和職業(yè)發(fā)展非常重要。
綜上所述，客流調查是一項富有挑戰(zhàn)和收獲的實踐活動。通過這次調查，我深入了解了人群行為和需求，增強了團隊協(xié)作和溝通能力，發(fā)現(xiàn)了人群行為的一些有趣現(xiàn)象，并學會了與他人合作和交流。這次實踐活動對我的個人成長和職業(yè)發(fā)展都產生了積極的影響。我相信，通過不斷參與類似的實踐活動，我將能夠在未來的職業(yè)領域中取得更大的成功。
客流調查心得體會篇四
近年來，隨著城市的快速發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對于商業(yè)和服務行業(yè)的需求越來越大。為了更好地了解消費者的需求和行為習慣，許多企業(yè)和機構開始進行客流調查。在一次千人客流調查中，我獲得了難得的機會參與其中，并由此收獲了一些寶貴的心得體會。
首先，在客流調查中，高效的組織和協(xié)作是至關重要的。一千人的客流調查在規(guī)模上已經是非常大的了，如果沒有一個良好的組織和協(xié)作體系，很容易亂成一團。因此，在調查開始之前，我們進行了充分的籌備和訓練，明確每個人的任務和責任。在實地調查中，我們井然有序地分工協(xié)作，互相配合，從而更好地完成了任務。這次經歷讓我深刻認識到，只有團結合作，才能取得最佳的效果。
其次，客流調查需要注重細節(jié)和耐心。在實地調查過程中，我們需要逐一詢問每位被調查者，并記錄相關數(shù)據(jù)。然而，由于時間限制和人數(shù)眾多，有時候可能會出現(xiàn)一些紕漏或困難。在這種情況下，關鍵就在于保持充足的耐心和細心。只有耐心地向被調查者解釋問題，同時認真核對記錄，才能保證數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。通過這次經歷，我明白了細節(jié)的重要性，也學會了耐心和細心地對待每一個環(huán)節(jié)。
另外，客流調查也需要一定的溝通和交流能力。在獲取調查數(shù)據(jù)的過程中，我們需要與被調查者進行面對面的交流，了解他們的觀點和行為習慣。然而，每個人的思維方式和表達習慣都不盡相同，有時候會碰到一些溝通障礙。為了克服這些困難，我們需要展現(xiàn)出良好的溝通和交流能力。通過與被調查者親切關心地交談，將問題表達得更加清晰明了，我們才能更好地了解他們的真實需求。這次經歷讓我認識到，溝通是解決問題的關鍵，也是有效調查的重要工具。
此外，客流調查還需要具備一定的專業(yè)知識和分析能力。在進行客流調查時，我們會收集大量的數(shù)據(jù)和信息。但是，這些數(shù)據(jù)并沒有直接的意義，需要經過一定的整理和分析，才能得出有用的結論和建議。因此，我們需要具備較強的專業(yè)知識和分析能力，以便將數(shù)據(jù)轉化為有意義的信息，并提出相應的解決方案。在這次經歷中，我認識到自己在專業(yè)知識和分析能力方面的不足，并會努力提升自己的能力水平，以更好地應對客流調查中的各種問題。
最后，在這次客流調查中，我深刻認識到客流調查對于企業(yè)和機構的重要性。通過客流調查，企業(yè)和機構可以更好地了解消費者的需求和行為，進而優(yōu)化自身的服務和經營策略。同時，對于個人來說，參與客流調查也是一次寶貴的學習機會和人生經歷。通過這次經歷，我不僅學到了專業(yè)知識和技能，還鍛煉了自己的團隊協(xié)作能力和溝通交流能力。
總之，參與一千人客流調查讓我收獲頗豐。在這次經歷中，我學到了組織協(xié)作、細致耐心、溝通交流以及專業(yè)分析等方面的寶貴經驗。這些寶貴的心得體會將對我未來的學習和工作有著重要的指導意義。我相信，在今后的工作和生活中，這些經驗將會讓我更加出色地完成各種任務，并取得更大的成就。
客流調查心得體會篇五
客流調查是一項常見的市場研究工作，對于商業(yè)運營、城市規(guī)劃等領域具有重要的指導意義。我前不久參加了一次針對某商場的客流調查，深感其科學性和趣味性，并從中獲得了不少收獲。本文將結合我的實際經驗，談一談客流調查這一話題。
第二段：調查前的準備。
在進行客流調查前，要做好充分的準備工作，包括制定調查計劃、確定調查時間和區(qū)域、招募調查人員等。針對不同的調查對象，還應準備好相應的問卷或測量工具。在此過程中，我深刻認識到規(guī)劃與準備的重要性，只有充分的準備才能保證調查的順利開展。
第三段：實際操作中的問題與解決方法。
客流調查過程中難免會遇到各種問題，例如調查對象的不理解或抵觸、調查人員的工作效率低下等。這時需要及時有效地解決這些問題。我的做法是，根據(jù)不同的情況采用不同的方法，例如對于不理解或抵觸的調查對象，我會進行耐心解釋并加強溝通；而對于工作效率低下的調查人員，我則會及時提出指導和評估意見。通過這些措施，我的調查工作順利完成，并在解決問題的同時提升了自身管理和溝通能力。
第四段：對調查結果的分析與應用。
客流調查的結果雖然很少是絕對準確的，但是它們對商業(yè)和城市規(guī)劃等領域的決策起到了重要的輔助作用。對于調查結果的分析和應用，需要有一定的專業(yè)知識和經驗。我認為，分析調查結果時應充分結合實際情況，同時注意研究歷史數(shù)據(jù)和趨勢發(fā)展，形成科學的分析框架，并進一步根據(jù)分析結果提出可行性建議和改進方案。只有這樣，才能發(fā)揮調查結果的最大價值。
第五段：總結。
客流調查是一項充滿挑戰(zhàn)的工作，需要我們在實際操作中不斷積累經驗和提高技能，同時注重細節(jié)和溝通。通過專業(yè)的分析和應用，調查結果能夠為商業(yè)活動和城市管理等領域的決策提供重要的信息和支持。我希望今后能繼續(xù)深入了解客流調查的相關知識和技術，為更多的商業(yè)運營和城市規(guī)劃工作提供有力的支持。
客流調查心得體會篇六
隨著城市交通的快速發(fā)展，公交運輸成為了大部分城市居民出行的首選方式。公交車作為城市交通系統(tǒng)的重要組成部分，承載了大量的客流壓力。為了能夠更好地服務于市民，我們進行了一次公交客流調查，并從中收獲了許多寶貴的心得體會。
第一段：調查目的和方法
我們進行公交客流調查的主要目的是了解乘客的出行需求、公交線路的繁忙程度以及市民對公交服務的滿意度等重要信息，以便于優(yōu)化公交運輸系統(tǒng)。為了達到這個目的，我們選擇了一個繁忙的公交站點，在早上和下午的高峰期進行了兩次調查。我們隨機抽取了400名乘客進行問卷調查，并通過觀察和記錄的方式收集了一些定性的數(shù)據(jù)。
第二段：調查結果分析
通過對調查結果的綜合分析，我們發(fā)現(xiàn)乘坐公交車的市民主要是上班族、學生和老年人等。在高峰期，乘客人數(shù)最多的是上班族，占總人數(shù)的60%。我們還發(fā)現(xiàn)，部分公交車線路承載的客流量已經達到極限，導致了擁擠和不便，尤其是老年人和殘疾人等特殊群體。此外，對公交服務的滿意度調查顯示，大部分市民對公交司機的服務態(tài)度和車輛的舒適性表示滿意，但對公交車的準點率和運營時間等方面存在一定的不滿。
第三段：問題及改進措施
通過調查發(fā)現(xiàn)的問題，我們提出了一些改進措施。首先，建議增加高峰期公交車的運力，增加車次和拓寬車廂，以解決擁擠的問題。其次，應加強對特殊群體的關注，為老年人和殘疾人等提供更好的座位和上下車設施。另外，對于公交運營時間和準點率等問題，我們建議增加線路與線路之間的協(xié)調，加強運營管理，以提高公交的整體服務水平。
第四段：感受與反思
在進行公交客流調查的過程中，我們真切感受到公交車已經成為了人們生活中不可或缺的一部分。乘客們對公交的依賴程度之深讓我們深感責任重大。同時，我們也意識到公交運輸系統(tǒng)存在的各種問題給人們的生活帶來了一定的困擾。作為一個公共服務行業(yè)，我們應該不斷反思，不斷完善自身，以更好地滿足市民的出行需求。
第五段：展望未來
公交客流調查為我們提供了一個了解市民需求和改進的機會。在未來，我們將繼續(xù)深入挖掘公交客流數(shù)據(jù)，通過與市民的互動和反饋，精確把握需求，進一步優(yōu)化公交運輸系統(tǒng)。同時，我們也呼吁市民能夠理解和支持我們的工作，在日常乘坐公交車時，合理安排出行時間，提供寶貴的建議和意見，共同為打造更加便捷、舒適的城市交通貢獻力量。
以上是我們進行公交客流調查所得出的心得體會。通過這次調查，我們不僅了解到了公交運輸系統(tǒng)存在的問題，更明確了改進的方向和目標。我們相信，在各方的共同努力下，公交車將成為人人喜歡乘坐的載體，為城市交通的發(fā)展做出更大的貢獻。
客流調查心得體會篇七
近日，筆者參加了一次對城市公共交通客流調查的活動，讓我深刻體會到了客流調查對于城市交通發(fā)展的重要意義。本文將從參與客流調查的過程中所得到的體會和感悟展開闡述。
客流調查是指對城市公共交通中各路線、車型和時間段的客流量進行統(tǒng)計和分析，以便更好地優(yōu)化交通規(guī)劃與管理?？土髡{查是城市公共交通發(fā)展的重大舉措，對于制訂優(yōu)化線路、加強客運體驗、提高交通效率都有著不可忽視的推動作用。
在這次客流調查的工作中，我和其他志愿者們深入到地鐵站等交通樞紐進行現(xiàn)場問卷調查和流量檢測，以獲取客流量的數(shù)據(jù)，讓我有了如下體會：
1.要做好溝通和發(fā)布價值觀的工作。
在進行客流調查的過程中，我們需要與眾多的市民進行溝通，讓其了解我們的調查目的，并想得到民眾的積極配合，我們需要釋放出我們的價值觀分享，以便讓民眾理解并積極參與我們的調查活動。
2.需要團隊合作的精神。
充分環(huán)節(jié)參與者們與其他隊員需要進行充分的協(xié)作，如何合理分配任務，如何在最短的時間內統(tǒng)計出有效的數(shù)據(jù)，如何保障團隊工作效率，這都需要團隊合作的精神和經驗積累。
這次客流調查活動讓我有了更多的啟示。
第一，數(shù)據(jù)決定交通發(fā)展，有了可靠的數(shù)據(jù)分析和細致的調查，才能更好地指導交通發(fā)展改善。
第二，在進行客流調查過程中幫助民眾少走冤枉路和多試交通，提高了民眾的客運體驗，也使他們更加意識到了有關交通發(fā)展的問題和共同責任。
第三，參與客流調查的過程中，我也鍛煉了團隊合作的能力，在這個過程中，我深刻體會到了團隊協(xié)作的重要性。
第五段：總結。
客流調查是城市交通發(fā)展的關鍵，有了客流量的準確分析和有效調查，才能更好地指導交通發(fā)展和優(yōu)化公共交通系統(tǒng)。同時，客流量調查活動也是提升市民意識和提高其客運體驗的重要方式，因此，客流調查也是實現(xiàn)城市可持續(xù)交通的重要途徑。
客流調查心得體會篇八
由于這是我第一次做問卷調查，之前并沒有做問卷調查的經驗，所以在開展調查前，我自己首先仔細閱讀了問卷，并對問卷進行細心的分析，對這份問卷調查的方向和意圖有初步的了解，把一些容易有歧義的問題自己先吃透，然后拿了5份問卷這對我身邊的同事進行了一次的試驗調查，看看效果如何和掌握問卷的潛在問題所在。由于這份調查問卷需要調查對象需要分布在不同的公司不同的職級，而且問卷內容較多，有9頁，做一份問卷要30分鐘以上，所以要找到合適的對象并讓他們認真做完問卷并不是一件容易的事情。
我首先從身邊同事和朋友中篩選合適的調查對象，當我向身邊的同事說明，由于學術研究的需要，需要做一個有關組織結構的調查時，他們都非常樂意接受我的問卷調查，也使我的調查過程進行的較順利。但是在調查過程中，我發(fā)現(xiàn)調查人群有所重復，答案的同質性比較高，樣本的分布范圍比較窄，不能滿足此次問卷調查的樣本分布要求，我努力說服同事和朋友幫我聯(lián)系他們身邊合適的調查對象，及時調整了調查對象，在回收了所有的調查問卷問卷后，我仔細統(tǒng)計了這些問卷，學歷分布從大專到本科生，被調查者分布在不同性質的企業(yè)中，職級從基層到中層的管理者都有，基本達到了問卷調查的預期效果。
在這次問卷調查后，我也及時總結了做調查問卷的心得：
第一，首先自己必需對問卷的背景、意義、目的充分了解，因為有部分調查對象會問你為什么要做這樣一份問卷，做這樣的調查意義何在。這部分人，只要你有足夠的理由說服他，他肯定會很認真的幫你做。
第二，學術研究的調查，務必要做到認真、客觀、詳實。所以不應該在同一地點發(fā)放過多的問卷。應該廣泛的發(fā)放調查問卷，盡量做到取得各個階層，各個方面的數(shù)據(jù)。而如果調查范圍過小，則不免造成較大的誤差。
第三，問卷的控制。發(fā)出去的問卷，不管最后是否有效，都應該收回，盡量不讓問卷流失。要做到問卷不流失，關鍵要把握兩點。
（一）你要明確地知道你發(fā)出去的問卷對象。
（二）記得問卷回收的'時間，及時提醒調查對象，按時回收問卷。
第四，要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和積極的心態(tài)!無論什么時候，遇到困難時，自己的心態(tài)和態(tài)度要積極，雖然挫敗的情況會經常走到我們的身邊，但我們必須好好總結，把問題的要點找出來。問題就一定會得到解決，這時我們個人的主觀能動性就會充分地展示出來，發(fā)揮自己的能力，把自己需要克服的困難所克服了，這是我們在調查中需要學好的！
這次調查令我獲益匪淺，我會學到的每一個點，每一個思想，做法等銘記于心，應用到我日后的工作當中。
客流調查心得體會篇九
隨著經濟的發(fā)展和城市的擴張，人們的出行需求越來越大，形成了一種現(xiàn)象——大客流。大客流時刻影響著我們的日常生活，不論是在公共交通工具上還是在購物中心里，人們都能感受到其帶來的壓力和挑戰(zhàn)。盡管大客流帶來的不便無處不在，但我們也能從中獲得一些寶貴的體會和教訓。
首先，大客流讓我明白了時間的寶貴。在大客流的情況下，為了避免擁擠和浪費時間，我們必須提前計劃好出行的時間和路線。例如，在旅游旺季選擇合適的時間出行，能夠避免在火車站或機場排隊等待，節(jié)省了寶貴的時間。同時，大客流也讓我認識到要珍惜時間，努力提高效率，合理安排自己的工作和生活。時間是任何人都無法回來的，只有把握當下，才能更好地應對大客流的挑戰(zhàn)。
其次，大客流還讓我學會了如何與人共處。在人群擁擠的環(huán)境中，我們難免會遇到一些不愉快的事情。有些人可能會推搡、爭奪座位，這時候我們需要保持冷靜，避免爭吵和沖突。學會與他人禮貌地溝通，尊重他人的權益，不僅能緩解緊張氣氛，還能獲得他人的理解和幫助。與此同時，大客流時也是了解不同人群的機會，我們可以通過觀察和交流，加深對人類社會的了解，拓寬自己的視野。
另外，大客流也讓我認識到了安全的重要性。在人多的環(huán)境中，安全問題更容易出現(xiàn)。為了避免安全事故的發(fā)生，我們應該增強自我保護意識，嚴格遵守交通規(guī)則和公共秩序，不隨意推擠和闖紅燈。同時，我們也要注意自身的財物安全，不要將貴重物品暴露在外，慎重選擇人多的場所。通過大客流的體驗，我明白了只有保護好自己的安全，才能更好地享受生活。
最后，大客流讓我意識到環(huán)境保護的重要性。大客流帶來了大量的尾氣和垃圾，對環(huán)境造成了巨大的壓力。面對這一問題，我們應該主動參與環(huán)保行動，減少尾氣排放和垃圾產生。比如，可以選擇步行、騎車或乘坐公共交通工具，減少開車出行的頻率；在購物時，盡量減少使用塑料袋和一次性物品。通過積極行動，我們能夠為改善城市環(huán)境、減緩氣候變化做出自己的貢獻。
總之，大客流讓我們體會到時間的寶貴、學會與人共處、認識到安全的重要性以及環(huán)境保護的必要性。盡管大客流給我們帶來了不便和挑戰(zhàn)，但我們也能夠從中吸取經驗和教訓，提升自己的綜合素質。在未來的生活中，無論面對何種困難和壓力，我們都能夠應對自如，迎接新的挑戰(zhàn)。
客流調查心得體會篇十
在一個明媚的上午，我們展開了歷史調查活動。
我們小組選擇了大學城對面一處寧靜的居民區(qū)。我們走進去，映入眼簾的是一個小人工湖，旁邊坐著一位年近七十，頭發(fā)花白的老太太。我們猶豫了一會，便準備對這位老太太進行采訪。
當我們站到老太太旁邊說明來意后，老太太很高興。其實更高興的是我們，因為之前我們以為老人家會不配合我們。
第一次采訪很順利。
告別了老太太，我們一邊整理資料一邊朝小區(qū)深處走去，希望可以看到更多生活在解放前的老人，感受他們的生活變遷。很幸運，第二位采訪者是一位蹬三輪的老太太，她已經六十六歲了，提到改革開放前的生活，她流下了激動的淚水：以前的生活是吃不飽穿不暖的，只能吃黃泥巴，挖野菜，住的也是窩棚，更不要提出行了。她抹去眼角的淚水，對我們說：“改革開放好啊！”然后便騎著三輪車遠去了。采訪進行到這里，原本心情歡快的我們，覺得這份調查報告沉甸甸的，心里也多了一份苦澀。接下來采訪的是幾位坐在石凳上的老爺爺老太太，我們同樣獲得了珍貴的資料。
采訪結束以后，我們一起吃了頓午飯。在餐桌上，我望著桌子上鮮美的魚肉，油炸的土豆和青翠的黃瓜，想像著幾十年前，那些窮苦人民的'生活--吃的野菜，沒有一絲油腥。我覺得改革開放以后，我們變化的不僅僅是生活，我們的心境也變了，大多數(shù)都變得不能吃苦只喜歡享樂。我們年輕，愛玩，享受生活；我們看著美劇，聽著搖滾；我們玩桌游，經常聚餐……但是我們很少了解到那些崢嶸歲月，也不屑去了解，認為那些落伍了。但是，那時候人們活出來的是一種精神，而非物質，所以可以一直堅持下來--才有了下一輩，有了我們?？墒牵F(xiàn)在“寧愿坐在寶馬車上哭，也不愿坐在自行車上笑”的論調竟然會出現(xiàn)在電視上。
當我們認真去探訪一下活著的歷史，去感受那個時代人們的生活的時候，相信不僅僅是在溫江，全中國都活著那些紅色的歷史印記。
客流調查心得體會篇十一
假期是一個放松心情，提高自身修養(yǎng)的大好機會，如果我們可以好好計劃，好好利用，將會使我們更適應社會，對未來有更大的把握。下面是對周末生活調查的心得體會，供大家閱讀借鑒！
這是進入大學來的第一場考試，也是第一堂課。由于我們隊大學生活不太了解，聽好多同學說，大學生活很是清閑，很是無聊，很多人還認為大學談戀愛是大學的一門選修課，是為了解決孤獨和無聊。對于這些事，我們都充滿好奇，所以我們對大學生周末生活展開調查。
最后，我們小組決定以問卷調卷的形式展開調查。對于問卷調查，我們就得提出問題了，提出的問題主要是從學習和業(yè)余生活方面入手的，什么課外學習，作息時間等，都是他們的周末生活。
調查問卷設計好后，我們進行選擇對象環(huán)節(jié)，本來是針對2全校調查的，而我們實際選取的對象主要是礦業(yè)學院的同學，少部分是其他學院的同學。這就是我們這次調查的不足之一，這方面還有很大的提升空間，希望下次再有這樣的調查時能得到很好的改進。
進入問卷調查時期，我們在寢室、食堂、c語言上課的地點發(fā)放問卷，這就碰到了一小點麻煩?？偣舶l(fā)出去180份問卷，可收回來的只有147份，好多問卷發(fā)給他們了，去收的的時候他們給我們說不知道哪里去了，或告訴我們沒有收到這份問卷。從我個人分析，這存在兩方面的問題，一方面是有的同學不夠負責，另一方面是搞問卷調查的太多，他們把我們的交給其他組去了。這就是問卷調查的弊端了。
其實這次搞社會調查我總共參加了兩次，一次是和我們寢室的另外一組成員去長順那邊高的“山里孩子看大學”這一調查，我覺得是很成功的`，很讓我難忘，它涉及到我么和孩子們相處的生活，還給他們上課呢。相比于這次的社會調查，要比這個成功得多，畢竟問卷調查太普遍了。但完成得還不錯，全過程都是我們親自搞的，沒有像其他有些組是從網(wǎng)上復制下來的，這是我么值得自豪的，我記得我還在網(wǎng)上以發(fā)郵件的方式給在社團里認識的同學發(fā)出調查問卷，但很遺憾，沒有幾個人回了，真是可悲。雖然去做了，但做得還不夠好，我忘打電話通知他們去看了，他們有些同學沒看到，為此，我感到遺憾。
說到這次的調查結果，大多人的周末生活并不那么充實，除了學習，就是參加社團活動，參加的人還挺多的。還有些做兼職的，尤其做兼職的這些同學學習較為認真。但這些都不做的，就只有大睡懶覺了。當然生活就覺得無味了。
為了生活不是那么無味，還是要參加一下一些實踐活動，增長自己的見識，不要讓大學生活就這樣虛度四年，這是大學生要忌諱的，大學生活其實可以過得更有意義些，但就得有自制能力，能夠掌握好自己的生活步伐，要每一步都踩下一個腳印，那才是有意義的。被窩是青春的墳墓，不能迷戀被窩。其實大學里愛學習的人還是很多，只是分散開來了。再有，大學主要是培養(yǎng)個人的學習能力，不能只靠專業(yè)知識，所以要進行全方面的學習，找到自己的不足，在保證的條件下，然后再達到自強，就ok了。
客流調查心得體會篇十二
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4.1。
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4.3。
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六
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一方案概述。
當今it技術以及大數(shù)據(jù)技術的應用，正在推動零售行業(yè)發(fā)生劇烈的變化。電商、社交媒體工具的興起，使得曾經繁華的商場、百貨大樓，等人們購物和社交的重要場所變得門可羅雀，甚至很多實體店面已經淪落為電商的展廳慘淡經營。所謂的“一鋪養(yǎng)三代”變?yōu)檫^去，精細化營銷及數(shù)據(jù)分析已經是作為實體店面不可或缺的手段。作為商業(yè)設施的經營數(shù)據(jù)分析，主要是基于pos系統(tǒng)的銷售數(shù)據(jù)、庫存管理的商品數(shù)據(jù)以及crm系統(tǒng)的客流數(shù)據(jù)這三方面的數(shù)據(jù)。隨著數(shù)據(jù)分析的深入，客流數(shù)據(jù)已經不能僅僅是會員以及成交客人的數(shù)據(jù)，所有來店人員的數(shù)量以及來店人員的屬性（性別、年齡）也納入了分析的范圍，從而也帶動了客流數(shù)據(jù)采集技術及產品的需求。
（一）客流統(tǒng)計應用環(huán)境。
如何把握人數(shù)=實施對流動路線的控制。
利用既有資料，參加到宣傳、環(huán)境改善相關的咨詢市場中來，以解決客流統(tǒng)計問題這一事業(yè)為基礎，發(fā)展流動路線控制，市場營銷等咨詢事業(yè)。
（二）客流在購物中心的作用。
對于商業(yè)設施，以前的經營分析都是基于銷售數(shù)據(jù)的分析，但是銷售額是每一位來店顧客所創(chuàng)造的，所以在分析銷售額的之前，針對來店顧客的分析是必不可少的。在入口安裝傳感器，取得來店人數(shù)。
通過累計的歷史數(shù)據(jù),直觀反映出該商業(yè)設施的集客能力.
分析環(huán)境對來店客人的影響。
天氣、季節(jié)、節(jié)假日、大型社會活動（奧林匹克、國際音樂節(jié)等等）。
實施宣傳活動效果評估。
比較pos取得的購物客流量與來店客流量，并據(jù)此考慮宣傳對策。
?作為購物中心，來店者很多，所以要討論建立怎樣的休息場所。
討論如何延長客人在店內停留的時間。
將天氣、溫度與來店客流量、銷售的商品等聯(lián)系起來，使“陳列應時、應季。
產品”成為可能。
知曉客人的流動路線，掌握客人常去的場所、店鋪。
消滅商場內死角：在“人跡罕至”的場所進行“猜謎游戲”、“印章收集角”、
‘特價促銷’等活動。
依據(jù)客流量重新設定店鋪的租金。
購物中心的所有人導入系統(tǒng)，將客流量的信息資料販售給各店鋪的承租人。
=在招攬承租人方面進行活用or店鋪承租人在宣傳中活用。
與人臉認證相結合提供vip認證、來客屬性分析。
在提高待客服務、顧客情報等環(huán)節(jié)提供vip服務。
導入與來店次數(shù)相關聯(lián)的積分系統(tǒng)。
連入電子看板，使之自動顯示“xx先生/女士歡迎蒞臨本店。（哪個服務員）恭候您的到來”或者安排專門客戶經理接待客戶。
緩和在pos機前等待的隊列=有效地整理隊列，使每條隊伍長度趨向一。
致，從而提高效率。
分析客人經常聚集的場所及購物清單，為更好滴陳列商品、買進貨物提供幫。
助。
（三）客流核心指標。
進店客流量：
進入門店有效經營范圍內的顧客數(shù)量。
一般來講，越高越好。
提袋率：
提袋率=成交筆數(shù)/進店客流量*100%。
代表門店的銷售轉化能力，越高越好。
客流調查心得體會篇十三
xx年x月x日至xx日我們江淮學院暑期社會實踐小組一行11人來到xx市xx區(qū)老峰鎮(zhèn)，開展大學生暑期社會實踐活動。在這4天當中，我們實地考察了兩家民營企業(yè)，也對老峰鎮(zhèn)的兩個自然村的農戶進行了一系列調查訪問。通過這次實地考察和社會調查我們發(fā)現(xiàn)僅僅把書讀好了只能說我們才完成了一小部分，我們只有通過實踐親身投入到社會群眾中來通過調查訪問發(fā)現(xiàn)問題，才能更有效地把所學知識運用到實踐中來，更好地為社會服務，解決問題。
在這次出發(fā)之前，我們大家都做了充分的準備，帶著大家最關心的問題———民營企業(yè)在改革開放的今天發(fā)展的狀況如何、新農村建設下這兩個自然村的農民生活水平如何和工廠職工農民的醫(yī)療保險等相關問題來到xx市老峰鎮(zhèn)，希望能為我們社會主義建設盡自己的綿薄之力。
來到老峰鎮(zhèn)政府，鎮(zhèn)長龍其平向我們介紹改革開放30年來，老峰鎮(zhèn)堅持“三個有利于”，深化改革，搶抓機遇，奮勇拼搏，開拓創(chuàng)新，全鎮(zhèn)經濟建設和社會各項事業(yè)取得了可喜的業(yè)績。全鎮(zhèn)綜合實力逐漸增強。30年來，農業(yè)長期穩(wěn)定增長，農業(yè)水利基礎設施建設不斷加強，農業(yè)生產條件得到極大改善，基本上做到旱澇保收。
以市場為導向的農業(yè)內部結構調整步伐加快，經濟作物、養(yǎng)殖業(yè)明顯上升，泉河的農業(yè)生態(tài)示范區(qū)、秦潭湖綜合開發(fā)已取得實質性進展，新豐、新橋的二線基地基本形成，廣豐的珍珠養(yǎng)殖已具規(guī)模，山湖的經果林、馬窩的庭院經濟、廣豐的蛋雞養(yǎng)殖各具特色，“一村一品”的農業(yè)產業(yè)格局在老峰鎮(zhèn)逐步形成。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)從無到有，從小到大，逐步形成以建材、運輸、建筑為支柱的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，私營企業(yè)也異軍突起，一枝獨秀。大力推行以企業(yè)產權制度改革為主要形式的企業(yè)改革，取得了很大成效，市場體系建設已初具規(guī)模，全鎮(zhèn)建有農貿市場、集貿市場、商品交易所，對外開放成果顯著。人民生活水平普遍提高。
24日上午，我們實踐團隊一行10人來到xx市蘇東石化機械廠（以下簡稱蘇東），廠總經理熱情接待了我們，在跟我們介紹該企業(yè)的總體發(fā)展狀況后我們了解到蘇東成立于1996年，現(xiàn)有總資產2600萬，占地30000平方米，年產值3000萬，上繳國家利稅200萬元，蘇東是xx市民營科技十強企業(yè)、納稅誠信企業(yè)，成立以來得到了市委市政府的大力支持，社會效益明顯，蘇東非常重視人才，高中級管理人員占公司的20％，全部都是大學或以上學歷，企業(yè)非常注意利用一切有利于發(fā)展的因素，引進先進技術加強管理嚴把質量關，適應了社會需求在同行業(yè)中處于領先地位。
在問及企業(yè)污染是否嚴重時，車間主任告訴我們，本企業(yè)所使用能源全部為電力資源，生產廢棄物可回收再利用！企業(yè)不造成任何污染！當我們的隊員關心企業(yè)職工的福利狀況時，總經理強調，從職工一進入本企業(yè)時，企業(yè)就為他們辦理了養(yǎng)老保險、工傷保險和失業(yè)保險，職工工資待遇良好?？偨浝磉€告訴我們，他們定期將職工送到南京石化等大公司進行技術培訓以提高生產技能！隨后，車間主任帶領團隊一起參觀了生產車間，我們也向職工詢問了工資待遇及相關情況，職工回答待遇良好！
25日下午，我們來到了xx市明華紙業(yè)有限責任公司，董事長向我們介紹公司是個人獨資企業(yè)，公司占地50畝，注冊資本260萬元，現(xiàn)有職工200人，固定資產xx多萬元，現(xiàn)有生產線兩條，是年產萬噸高強制板用紙的專業(yè)廠。公司榮獲省、市、國、地稅命名的a級信用企業(yè)，市級環(huán)保達標單位，公司法人榮獲市“創(chuàng)業(yè)之星”稱號，xx年實現(xiàn)產值xx多萬元，入庫稅金80多萬元，成為xx市造紙工業(yè)龍頭企業(yè)。在談到明華紙業(yè)的優(yōu)勢條件時，董事長告訴我們，公司地理位置優(yōu)越，廠區(qū)距xx市區(qū)不足5公里，交通極為便利。
排水系統(tǒng)完善、供電條件優(yōu)越，緊靠安慶大電廠、木漿廠。公司有完備的銷售網(wǎng)絡和造紙技術力量，產品銷售領域廣闊市場需求量大！當我們詢問民營企業(yè)要想在市場經濟中立于不敗之地的關鍵因素是什么時，董事長語重心長的回答，只有把客戶擺在第一位，堅持誠實守信，不斷提高企業(yè)的綜合實力，把產品的質量和企業(yè)的生存發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，才能讓企業(yè)在競爭中保持不?。⊥ㄟ^參觀車間采訪公司職工我們了解到，該公司引用先進的技術處理造紙是排放的廢棄物，保持了環(huán)保達市級標準，嚴禁隨意排放廢棄物。公司職工福利狀況良好。
7月24日下午和25日上午我們分別來到老峰鎮(zhèn)段山村和新橋村，下面簡單總結一下實踐團隊在這兩個村的調查情況。
段山村位于xx市，老峰鎮(zhèn)南大門，常住人口xx人左右，交通十分便利，有三條大道貫穿全村，其中一條為省道。人多地少，全村共有土地2100多畝，農戶448戶。段山村資源貧乏，有各類企業(yè)20余家。農戶很少有外出打工的，農閑的時候就進入這些個體承包的小企業(yè)里做工。通過走訪了十幾家農戶我們發(fā)現(xiàn)該村農民生活質量良好，絕大多數(shù)農民家豆油了寬亮的樓房，彩電、冰箱、電話、摩托車等家庭用品普遍擁有。中小學義務教育兒童失學率為0。農民的家庭收入除了田地里的莊稼收成、從事養(yǎng)殖業(yè)外，很多家里通過做手藝取得一定收入。段山村的合作醫(yī)療方面也取進展。
醫(yī)療衛(wèi)生條件進一步改善，血吸蟲病查治和地方病得到有效防治。段山村支部書記桂先軍告訴我們，該村將積極響應黨和政府號召，調整農業(yè)和農村經濟結構，在拓寬農業(yè)增效、農民增收的領域上做文章，對農產品的品種結構進行調整，面向市場，依靠科技，進一步加強優(yōu)質品種的引進、選育、繁育和推廣工作，盡快淘汰和壓縮劣質品種，全面優(yōu)化農作物品種結構，發(fā)展優(yōu)質高產高效種植業(yè)。加強農村市場體系建設，有計劃地興建或擴建一批農副產品批發(fā)市場和科技、勞務等要素市場。搞好農業(yè)服務，大力推廣優(yōu)良品種，引導農民發(fā)展優(yōu)質高效經濟作物；搞好對農民的科技教育和培訓，組織技術人員深入到農戶，及時為農民提供技術指導和服務。
新橋村位于安慶老峰鎮(zhèn)西南端，地處城鄉(xiāng)結合部，距城區(qū)僅5公里路程正在修建的望慶大道穿村而過。村集體現(xiàn)有水面650余畝，村內土地平坦適宜各類種植養(yǎng)殖業(yè)務及其他綜合開發(fā)。該村人口約有2212人，十二個村民組。村里很多農戶大面積種植蔬菜，有一部分人在外打工但多半在市里。9月分村里自來水將會開通，解決村民挑水吃的困難。有幾戶承包了水面養(yǎng)魚養(yǎng)蝦，上半年水面收入約十萬元。該村還有一家私營酒廠，總資產有1200萬左右。隨著xx市職業(yè)技術學院新校區(qū)和xx市外國語學校在新橋村的落戶建成，新橋村民可以為學校提供后勤服務，增加就業(yè)機會提高家庭收入。
兩所學校每年輸送出大批人才也可以推動xx市經濟的發(fā)展服務于社會主義新農村建設。在村民家中走訪時了解到，在這兩所學校開始在村里興建的時候，很多會手藝的村民就開始在里面打工，學校建成時家里的收入增加了好幾萬元。新橋村義務教育狀況良好，醫(yī)療條件也得到了進一步的改善，但醫(yī)療保險還尚未普及到戶。在談到如何進一步帶領村民致富時，村支部書記焦士才有這么個想法，他希望能夠促進農村富余勞動力逐步從種植業(yè)向多種經營、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和小城鎮(zhèn)轉移，提高農業(yè)勞動生產率，使農村豐富勞動力資源得到充分利用、多渠道增加農民收入。
在實踐考察時期，我們所看到的兩個企業(yè)只是安徽省或者是xx市民營企業(yè)的.一個個體，我們不敢妄加評論私營企業(yè)目前在我國的發(fā)展狀況怎樣，但是我們能得出來的一點見解就是，首先要發(fā)展企業(yè)的核心競爭力，加強技術創(chuàng)新，發(fā)展核心競爭力。民營企業(yè)應該立足於自己獨特的優(yōu)勢去培育和發(fā)展核心競爭力，切忌盲目追求研發(fā)的高投入和技術的高精尖等與本土優(yōu)勢脫節(jié)的能力。其次要加強戰(zhàn)略管理，提升企業(yè)的資源整合能力，提升戰(zhàn)略管理水平，對於培育核心競爭力至關重要。
隨著生產社會化程度越來越高，分工越來越細，企業(yè)間協(xié)作空間也越來越寬廣，中小企業(yè)一定要在整個產業(yè)組織鏈中選準自己的位置。由于中小企業(yè)資源相對貧乏，無論是人力、物力、財力、信息等資源、都不能與大型企業(yè)相提并論，應學會運用借勢策略，在重視發(fā)揮自身特長和優(yōu)勢的同時，主動與相關企業(yè)構建緊密的分工協(xié)作關系，通過虛擬經營的模式，最大限度地利用外部資源，并把它經營好，達到雙贏目的。企業(yè)通過高起點從外部引進的先進技術要注意消化吸收，并進行技術創(chuàng)新。
在新農村建設中，我們認為段山村、新橋村應該充分結合自己的實際情況，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，揚長避短，積極利用一切可利用的條件和資源，促進本村的經濟發(fā)展。主要有以下幾個方面：
1、向農業(yè)的深度和廣度進軍。引導農民更多地從事非農產業(yè)，要立足當?shù)刭Y源優(yōu)勢，重點發(fā)展農副產品加工、儲藏、保鮮、運銷等行業(yè)，加快改造傳統(tǒng)工業(yè)，積極發(fā)展商業(yè)、運輸、飲食服務、旅游等勞動密集型產業(yè)。
2、發(fā)展個體私營企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。通過深化改革，完善機制，充分調動投資者、經營者的積極性，引導鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)加快調整產業(yè)和產品結構，加快科技進步和體制創(chuàng)新，積極發(fā)展高新技術產業(yè)和名、優(yōu)、特、新產品，加快農村富余勞動力轉移，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的科技水平和競爭能力。
3、加快發(fā)展小城鎮(zhèn)。小城鎮(zhèn)是轉移農民的基地，是二、三產業(yè)的載體，對增加農民收入具有強大的帶動作用。有選擇的培育一批重點的中心集鎮(zhèn)，努力在城鎮(zhèn)投資體制、土地使用制度改革等方面取得突破，使小城鎮(zhèn)成為農村經濟發(fā)展的重要增長點。
4、鼓勵、支持和組織農民開展勞務輸出。采取多種形式，通過多種渠道，把農村富余勞動力組織起來，到大城市和沿海開放城市務工經商，加快促進農村勞動力向非農產業(yè)轉移步伐。
1、深入到農村中，真切地感受到我們國家新農村建設所取得的偉大成就，吸引我們大學生積極投入到社會主義建設中去。
2、在私營企業(yè)考察時，學習到了很多企業(yè)經營的經驗和方法。學習到誠信在市場經濟中所起到的關鍵作用。
3、為我們大學生其中的一部分將來走入基層服務基層做了一次充分的準備。
4、把我們書本中所學到的知識和社會實踐相結合，豐富了我們的閱歷和經驗。
幾天的社會實踐調查活動在我們這個調查隊每個成員的辛苦努力下取得圓滿結束。感受很深，炎炎烈日下，我們不怕似火的驕陽，舉著我們的旗幟向農村進軍，深入農村調查；不停的大雨，我們不顧濕了的衣衫，邁著堅定的步伐向農村進軍，落實農村家家戶戶。
短短幾天里，實踐活動內容之豐富，場面之感人，百姓之熱情，都讓我們每個隊員難以忘懷。我們扛著黃岡師范學院商學院的大旗，抱著自寫自做的橫幅到達調查試點，我們去過南湖二隊，黃州火車站，楊鷹嶺村，鄂州火車站等進行實地調查，對這些地方的農民采取面對面交流和問卷調查，并向他們贈送小紀念品。
在這些農村試點里的諸多所見所聞所感，在我們每個隊員心里久久回蕩，萌發(fā)了許多融入自己的觀點和體會：
一，親身體會到團隊合作的巨大作用，個人的能力畢竟有限，難有以團隊形式進行配合的事半功倍。我們這次活動前期以團隊形式開展，每次問卷調查都分工明確，有采訪的，記錄的，拍照的。大家密切配合，使調查活動能成功的完成并趨于完善。使我們親身感受到團隊精神和魅力所在，使我們提高了自己適應團隊的能力。
二，深入了解農村，了解農民，了解農業(yè)的發(fā)展，這次問卷面向廣大農民群眾和城鎮(zhèn)人口，從他們口中我們了解到在當下農業(yè)發(fā)展的真實狀況，為農業(yè)多功能科學研究提供一定的數(shù)據(jù)資料參考。
三，我們自身口才得到提高，在和農民交談中注意語境和口氣，及時糾正不得體的地方，在調查中學會大膽的說，自信的說?？偠灾@次關于關注農業(yè)多功能，發(fā)展和諧，盡我們最大努力去把它做好，它不僅為我們今后社會實踐奠定基礎，而且我們每個人還將以本次實踐為點，多多總結經驗與不足。為以后實踐創(chuàng)造更多機會，使自己從中受益，早日成為一名優(yōu)秀大學生，成為一個對國家，對社會有用的人才，實現(xiàn)自身價值。
客流調查心得體會篇十四
從店面走出去，“坐銷”變“行銷”。樓層、商場、停車場甚至小區(qū)，只要走出去，我們的幾率也會越大。服務員去攔截客戶，主要包括站位、話術、制度三個要點。
1)選擇最佳站位。
攔截員最重要的一點是站位，一般來說以下四點非常重要：
一是:要站在門店的入口處;。
二是:人流量比較大的過道;。
三是:對應的電梯出口;。
四是:人流量最旺的賣場的入口。
2)統(tǒng)一攔截話術。
即遇到顧客說什么，每家餐廳可根據(jù)自己的具體情況，提煉餐廳最新賣點，設計統(tǒng)一的攔截話術。
3)制定攔截的獎懲制度。
在沒有客人的時候，服務員不能在店內睡覺、玩手機，對于主動攔截客人的服務員要給與獎勵，沒有完成攔截目標的就要懲罰了。
氛圍攔截。
一個店最重要的是氣場，氣場如何而來?
熱銷的氛圍營造、特殊的物料、強烈的色彩、獨特的產品。通過這些方法吸引顧客的好奇，引導顧客產生聯(lián)想，最終讓顧客走近、了解你的店。
氛圍營造有3個很重要的要素：
一要搶眼，鮮艷醒目的顏色;。
二要擋眼，目光所看到的地方要有物料、有贈品的堆頭;。
三要惹眼，要把競爭對手惹急，沖著競爭對手布置。
氛圍營造的10種方法：
1)地貼;。
2)吊旗;。
3)易拉寶和x展架;。
4)海報;。
5)堆頭;。
6)拱門;。
7)燈箱或者led屏幕;。
8)特殊的時候條幅;。
9)入門的燈光，門頭燈、櫥窗等射燈;。
10)門店音樂，圣誕節(jié)、春節(jié)的音樂。
產品攔截。
產品攔截即充分利用人的好奇和獵奇心理，在店門口進行產品獨特的賣點展示吸引顧客進店，讓產品動起來活起來。
舉個例子。
1)巴奴毛肚火鍋在門口顯示屏上輪番播放毛肚勁道有彈性的畫面;。
2)西貝不同展示手工搓莜面的視頻;。
3)麥當勞一次次播放當季新品，吸引路過的人進去。
用這些方法都只有一個目的，就是讓產品動起來，通過產品獨特的賣點進行吸引。
借鑒其他實體店。
1)檢查商品。
導購利用空閑的時間檢查商品，是對門店負責，也是對顧客負責。門店里的商品雖然都已經過廠家的質量檢驗，但通常情況下，還是會有少量的次品。
一些比較“嬌氣”的商品，經過顧客多次觸摸以后，也可能出現(xiàn)故障或受到污損。
只有把最好的商品拿給顧客，才能使顧客真正滿意，并且不使門店的聲譽受損。因此，導購利用這一小段時間所做的檢查工作，能產生很多好處，不但維護了門店的聲譽，還為門店營造了良好的銷售氣氛。
2)整理與補充商品。
門店，應該時時刻刻保持整潔、有序。但是，商品經顧客挑選和購買后，往往很容易造成凌亂的現(xiàn)象，這樣就會給顧客留下不好的印象，顧客不可能在凌亂的商品中細心地挑選自己喜歡的東西。
所以，空閑的時候，導購要按原來的擺放順序對商品種類和款式進行整理，還要做些商品記錄，確實掌握商品的進出狀況和商品的所在之處。
3)變更陳列。
在銷售過程中，商品最初的陳列形象，會因為有些商品被銷售出去而改變。這時候，如果倉庫里沒有能夠立即補充的商品，那么導購就要適時地改變陳列，以使門店的陳列顯得更和諧。
在變更陳列時，導購應該靈活應變。比如，根據(jù)銷售情況，盡量將那些暢銷的商品多擺一些出來，并放置于能吸引顧客并容易觸及的地方。
4)好好“玩”手機。
現(xiàn)在很多店鋪的店員都會加會員為好友，在淡季時，不妨鼓勵店員拿起手機，將店面產品新營銷拍照微信發(fā)給會員，推薦他們來店，但此舉切記不要過于頻繁，以免引起顧客反感。
客流調查心得體會篇十五
市場調查是采用科學的方法，有目的、有計劃、有系統(tǒng)的對市場信息進行搜集、整理、分析和綜合的過程，最后得出近乎市場運行機制的結論。
后來，我們小組經過討論，在網(wǎng)上仔細的了解別人怎么做市場調查。我們漸漸地深入本次市場調查的方方面面：確定調查題目、制定調查計劃、制作調查問卷、分析調查數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析、最后得出結論?？梢哉f，老師的教學思路是非常清晰的，讓我們將理論與實踐相結合，給我們足夠的時間進行實踐——做一份市場調查報告。畢竟是先嘗試葡萄，才知道葡萄的酸甜，多少次的集中討論才換成一個方案的結果，還有多少的集中思考才知曉知識的偉大真理與奧妙。也有多少次抱怨市場調查太麻煩，但每一個老師還不是像父母般始終對我們好。
做任何一件事情首先要有其目的，就像市場調查一樣，調查是為了什么，也不能盲目前進，不然到頭來功虧一簣。目的是我們的前進方向，就像每個人的夢想一樣，引導著我們去尋找另一片天空。而過程中，我們有計劃，也有變化，但我們還是要依計行事，在計劃之間適度變化，一步一個腳印，深刻的記載錯誤與正確的市場調查知識。
我們是一個小組做一個調查，我們小組四個人，分工合作。我始終相信集體對個人發(fā)展有著非常重要的作用，集體的力量也是不可估量的。俞敏洪曾說過：團隊猶如一盤面粉，你不加水一拍就散；如果加水柔和再不斷地柔和，它就成了一團有著彈性的面團，無論你怎么打，怎么拍，它始終還是一團。而其中的水就是一個團隊里的團隊精神。但曾幾何時，我們收集信息，也收集個人空缺的知識；我們整理過殘缺的資料，也整理個人煩躁思緒；我們統(tǒng)計過零碎的數(shù)據(jù)，也統(tǒng)計過過程的得失；我們分析過繁雜的問題，也分析彼此之間；我們也曾綜合過所有，卻綜合不了大千世界的知識。
或許說每個人的能力是保持在一定的程度上的，如果不稍以培養(yǎng)，那么永遠只能是冰山一角。但我始終相信冰山一角之下會有一座具有潛力的山。而這座冰山不是一時就能凸現(xiàn)的，只是有些人被大千世界所陶醉了，方向丟了，理想糊涂了。都說故天降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。動心忍性的我們失敗了，只是一時的摔倒，爬起來就是一個高度！難道我們就一直這樣下去嗎，何不以堅韌的精神迎接各種挑戰(zhàn)，在一定高度的錘煉中，看得更遠，我們何樂不為呢！
由于我們調查的條件有限，可能調查的數(shù)據(jù)不是很結合實際。因為我們是要調查社會各階層的人，我們去調查時大部分人都在上班，上班時間他們是不接受調查的，所以只能在街上選人調查，使我們的調查更具有代表性和綜合性，這就需要我們合理的選擇被調查人，又要遵循隨機性原則。
在永川做市場問卷的'時候，我們遇到了一些麻煩。由于我們做的是關于居民儲蓄的市場調查，很多題設計金錢的額度，有些人就不愿意填，或者有些人填了一半看見后面設計自己的財產，也不愿意再填下去。更有人認為我們是騙子。后來，經過我們仔細的解釋，我們出示了自己的學生證和我院的工作證，他們才勉強相信我們是真的做市場調查。在請他人填問卷的時候，我們要懂得對他人的禮貌，要有耐心給他們解釋。我堅信：風雨過后總會見彩虹。
一份內容看似完整的市場調查報告完成了，但其中難免存在難以完善的缺點，我希望這些缺點能成為我們進步的一個借鑒點。而我，以我組長能力所限內完成對集體應該承擔的責任。
這次市場調查讓我們鍛煉了自己的能力，了解了與自己專業(yè)相關的知識，開闊了我們的視野，有利于我們更好的學習。我相信：有志者事竟成。
客流調查心得體會篇十六
經過同學們的努力，關于對大學生手機上網(wǎng)情況的調查，終于結束了。雖然它的時間很短，但是讓我初步了解到了大學生上網(wǎng)的情況，讓我知道了怎么與他人進行交流與溝通。經過這次社會調查，我真的受益很多。調查的時候，我們也為之做了很多準備工作，小組開會分工各自的任務，準備問卷，查找相關的.資料。通過這次問卷，我總結了以下幾點經驗：首先，問卷的制定要有針對性，問題的設置要便于被訪者接受。然后就是問卷的整理工作，數(shù)據(jù)要準確，客觀做出分析，評估。最后，我想說的就是，我們已經是大學生了，從某種程度上來說，大學就是半個社會，我們要學會如何與他人之間的交流與溝通。重要的是，我們在大學學到知識同時，要學會“學以致用”。將理論與實踐相結合，多接觸社會上實際的東西，而不能停留在自我的，純粹的理論中，盡可能拓展自己的知識面，為以后自己真正的邁向社會做好準備，才不會被這競爭激烈的社會所淘汰!總的說來，在我們所做的工作中遇到過困難，遇到過尷尬的事情，但我們都一一克服了，在些次調查中我也認識到了只有團結才是力量，團隊的力量是強大的，是不可戰(zhàn)勝的。我也在當中學到了許多東西，如交際溝通的能力，團隊協(xié)作的能力等方方面面?？傊@是一次意義非凡的一次考驗。
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