公司營銷策略研究論文大全（22篇）

一段時間過去了，是時候總結(jié)一下自己的成長和收獲了。如何更好地管理個人財務(wù)是每個人都需要關(guān)注的問題。閱讀他人總結(jié)的同時，我們也可以從中發(fā)現(xiàn)自己的不足和提升空間。

公司營銷策略研究論文篇一

從70年代起，我國一些有進(jìn)出口權(quán)的大型國營公司在國際市場參與期貨交易，其主要目的在于套期保值，它們在自營的同時也為本系統(tǒng)企業(yè)代理期貨業(yè)務(wù)。專門從事代理業(yè)務(wù)的期貨經(jīng)紀(jì)公司是90年代初以來陸續(xù)組建的，如中國國際期貨經(jīng)紀(jì)有限公司。

到1994年初，全國已有60余家期貨交易所相繼開業(yè)，接近全世界商品期貨交易所數(shù)量的總和。僅鋼材期貨就有15家交易所同時上市交易、有9家交易所開展銅、鋁的交易。

1993年底以來，針對期貨市場存在的混亂局面和盲目發(fā)展的問題，國務(wù)院發(fā)布了關(guān)于堅決制止期貨市場盲目發(fā)展的指示精神，中國證監(jiān)會對我國期貨市場采取了一系列規(guī)范整頓措施，取得了一定成效。到底。通過關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)，期貨交易所由最初的60多家減少到14家、剎住了各地一哄而上盲目興建期貨交易所的勢頭。對期貨經(jīng)紀(jì)機構(gòu)進(jìn)行了清理整頓，實行廠許可證制度，各類期貨經(jīng)紀(jì)公司由近千家壓縮到現(xiàn)在的294家。停止了國債，鋼材、白糖、石油等20個期貨品種的交易。與1995年交易量相比交易量下降了10%，19交易量又比19下降了27%，與前幾年交易量成倍上漲情況相比，連續(xù)兩年出現(xiàn)了負(fù)增長，市場泡沫成分大為減少。通過規(guī)范試點，有色金屬、大豆等個別品種初步發(fā)揮了期貨中場發(fā)現(xiàn)價格、套期保值的功能。

在這十年間，期貨市場頑強地生存下來，并經(jīng)歷了方案研究階段，期貨試點階段，規(guī)范整頓階段，步步走向規(guī)范和成熟。從1988年初步試驗開始，我們走完了西方發(fā)達(dá)國家一百多年來的期貨市場發(fā)展歷程。但是中國期貨市場在享受后發(fā)性利益的同時，出現(xiàn)了盲目發(fā)展的勢頭，而且，大戶操縱市場等事件破壞了市場的聲譽。針對這種狀況，監(jiān)管部門采取了行政性的干預(yù)措施以制止這種不良趨勢的蔓延，而且取得了階段性成果，保障期貨市場今后的健康發(fā)展。

2。期貨經(jīng)紀(jì)服務(wù)業(yè)營銷問題分析。

我國期貨業(yè)發(fā)展用10左右的時間走完西方100多年的歷史，期貨經(jīng)紀(jì)業(yè)通過不斷地學(xué)習(xí)，建立起一個職能、功能和監(jiān)管都較為健全的期貨行業(yè)，然而在市場建設(shè)中卻忽視了一個很重要的問題，那就是期貨經(jīng)紀(jì)公司的運作管理。期貨經(jīng)紀(jì)業(yè)雖然經(jīng)過了幾次大的洗牌，但面對有限的客戶市場，面對激烈的市場競爭，我國的期貨經(jīng)紀(jì)公司在營銷管理上沒有突破，只能是通過的手續(xù)費競爭招攬客戶，而造成現(xiàn)在這種局面的根本在于期貨經(jīng)紀(jì)業(yè)對營銷的忽視。

市場營銷對于我國的期貨經(jīng)紀(jì)行業(yè)來講并不陌生，大家都在經(jīng)營出現(xiàn)問題的時候意識到營銷管理上有問題，但即便是發(fā)現(xiàn)了癥結(jié)所在，絕大多數(shù)期貨經(jīng)紀(jì)公司卻仍然無法擺脫困境。這主要源于絕大多數(shù)期貨經(jīng)紀(jì)公司在營銷管理中存在著很多問題。

2。1營銷缺乏系統(tǒng)性與連續(xù)性。

現(xiàn)在，我國絕大多數(shù)期貨經(jīng)紀(jì)公司在開展?fàn)I銷活動上缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性，在組織營銷活動時，沒有做出詳細(xì)的營銷計劃，不知道在遇到不同的市場動向時需要開展系統(tǒng)的營銷活動來適應(yīng)，這種系統(tǒng)性與連續(xù)性的缺乏主要表現(xiàn)在兩個方面：2。1。1營銷活動的開展有很大的隨機性和沖動性我國期貨經(jīng)紀(jì)業(yè)進(jìn)行的營銷活動很多，如采用條幅宣傳、開培訓(xùn)會、推介會、打廣告宣傳公司、在媒體上發(fā)表軟文提高公司的知名度，甚至于開始打手續(xù)費的價格戰(zhàn)。有些時候，有些活動在當(dāng)時看來是經(jīng)紀(jì)公司營銷活動中的一個亮點，但因為不系統(tǒng)、不連續(xù)，就無法有效地形成營銷體系，從整體提上來講營銷效果并不好。

2。1。2營銷組織結(jié)構(gòu)不健全。

期貨經(jīng)紀(jì)公司營銷組織結(jié)構(gòu)不健全是其營銷缺乏系統(tǒng)性與連續(xù)性的另一重要原因。通過對我國現(xiàn)有的期貨經(jīng)紀(jì)公司組織結(jié)構(gòu)的研究，絕大多數(shù)的經(jīng)紀(jì)公司都沒有專門的職能機構(gòu)來負(fù)責(zé)、策劃營銷活動，這些營銷職能活動在有些經(jīng)紀(jì)公司中由市場部、交易部甚至策劃部、行政部負(fù)責(zé)，還有些經(jīng)紀(jì)公司中由研發(fā)部負(fù)責(zé)。在這種沒有專職營銷部門的情況下，企業(yè)營銷活動得不到規(guī)范、系統(tǒng)的管理，最終導(dǎo)致公司的營銷活動缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性。

2。2客戶服務(wù)流程過于簡單。

每一家期貨經(jīng)紀(jì)公司在為其客戶提供服務(wù)時，都會按照一定的準(zhǔn)則和流程來進(jìn)行，現(xiàn)在絕大多期貨經(jīng)紀(jì)公司的服務(wù)流程都屬于“一刀切”模式，也就是說在面對不同的客戶時，期貨經(jīng)紀(jì)公司所提供的服務(wù)基本相同。

2。3營銷管理過程常有違規(guī)操作。

期貨、保險和證券等金融行業(yè)與一般的行業(yè)不同，有其特殊性。政府為了保障金融市場的正常的運作，社會的穩(wěn)定，往往對這些行業(yè)采取嚴(yán)格的監(jiān)管，在中國，期貨經(jīng)紀(jì)業(yè)的監(jiān)管政策尤其嚴(yán)格。由于有了政府的監(jiān)管及相關(guān)法規(guī)的限制，期貨經(jīng)紀(jì)業(yè)的營銷空間似乎顯得有些狹窄，于是違規(guī)似乎成了經(jīng)紀(jì)公司營銷創(chuàng)新的一個突破點。通過在營銷過程中的違規(guī)操作，經(jīng)紀(jì)公司可以獲取短期的利益，但是經(jīng)紀(jì)公司因為違規(guī)所承受的風(fēng)險似乎太大了。

公司營銷策略研究論文篇二

隨著商品經(jīng)濟的發(fā)展。經(jīng)濟全球化與貿(mào)易全球化的趨勢日益顯現(xiàn)出來，在這樣的環(huán)境背景下，中國的對外貿(mào)易發(fā)展迅猛。近年來中國的日用小商品的進(jìn)出口作為一個新興的行業(yè)發(fā)展迅速，這其中專業(yè)的外貿(mào)公司擔(dān)當(dāng)?shù)搅耸种匾慕巧Ｃ鎸?fù)雜多變的國際市場，如何在激烈的競爭中立足，加強開拓國際市場的力度、順利開展出口營銷，實現(xiàn)日用小商品出口業(yè)績的穩(wěn)定增長，成為當(dāng)前急需解決的緊迫問題。

1日用小商品出口進(jìn)出口公司外部經(jīng)濟環(huán)境分析

1.1世界經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展，國際貿(mào)易增勢較強

21世紀(jì)的前4年間世界經(jīng)濟的發(fā)展，應(yīng)該說是由低向高，比較平穩(wěn)。雖然曾經(jīng)有過一些小風(fēng)浪，但是從整體情況來看還是比較好的。同時，世界貿(mào)易將維持?jǐn)U張，增長勢頭仍屬較強。世界貿(mào)易出現(xiàn)恢復(fù)性增長，則強勁回升。據(jù)世界貿(mào)易組織（wto）發(fā)布的最新預(yù)測，盡管國際原油價格飚升，20世界貿(mào)易量增長率達(dá)到8.5%，遠(yuǎn)超過204.5%的增幅。在世界經(jīng)濟增長步伐加快的帶動下，國際市場需求轉(zhuǎn)旺，對原料和燃料等初級產(chǎn)品的市場需求大幅增加，國際市場多數(shù)商品價格明顯上揚。

1.2經(jīng)濟全球化下中國外貿(mào)形勢喜憂參半

中國經(jīng)濟發(fā)展在世界經(jīng)濟發(fā)展中起著舉足輕重的作用。從世界貿(mào)易的層面來看，中國是近年世界貿(mào)易增長中最突出的“亮點”，在世界貿(mào)易中的地位提升得最快。但在外部一些因素的影響下，未來中國外貿(mào)的發(fā)展步伐可能會減緩。世界一些主要國家的匯率變動以及人民幣升值的壓力，使得我國對外貿(mào)易的貿(mào)易條件變化趨勢表現(xiàn)的很不確定；同時，在世界經(jīng)濟復(fù)蘇和需求擴張的拉動下，國際市場總體上呈現(xiàn)商品價格普遍上升或維持高位波動的態(tài)勢，對我國的外貿(mào)發(fā)展帶來了挑戰(zhàn)；國內(nèi)市場能源價格的上漲，使出口商品的生產(chǎn)成本增加，從而影響出口競爭力；形形色色新貿(mào)易壁壘的門檻正在日益提高，這成為今后我國對外貿(mào)易發(fā)展的重要障礙。

1.3日用小商品的國際市場分析

日用小商品市場屬于較為穩(wěn)定的消費品市場。這些商品多屬生活必需品，受世界經(jīng)濟景氣影響較小，經(jīng)過努力，保持一定的市場份額是完全可能的。但是，目前中國的日用小商品出口也面臨著一些不可回避的挑戰(zhàn)；一方面，隨著亞洲一些新興工業(yè)國家不斷崛起，他們也積極利用本國的勞動力成本優(yōu)勢，大力發(fā)展勞動密集型產(chǎn)業(yè)，其出口產(chǎn)品與我國存在著嚴(yán)重的同構(gòu)性，使我國中小企業(yè)在勞動成本方面的競爭優(yōu)勢頓失，在國際市場上的競爭力日顯萎縮。特別是在美國、日本和歐盟的市場上，受韓國、東盟、印度等國中小企業(yè)出口產(chǎn)品的不斷擠占，以及巴西等美洲國家產(chǎn)品的激烈競爭，致使許多產(chǎn)品在美國與日本等地市場的占有份額已開始下滑。

2中國專業(yè)外貿(mào)公司內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境的變化

中國專業(yè)外貿(mào)公司面臨的經(jīng)營環(huán)境變化，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

(1)外貿(mào)經(jīng)營權(quán)放開。年7月1日起施行的新《外貿(mào)法》放寬了貿(mào)易限制，擴大了對外貿(mào)易經(jīng)營者范圍，外貿(mào)經(jīng)營權(quán)實現(xiàn)了由審批制向登記制的根本轉(zhuǎn)變。也就是說，只要條件具備，供貨商完全可以繞過專業(yè)外貿(mào)公司這個“二傳手”，直接與國外客戶從事外貿(mào)業(yè)務(wù)。

(2)出口退稅政策變化。自2004年1月1日起，國家降低了一般性產(chǎn)品的出口退稅率，調(diào)低或取消國家限制出口產(chǎn)品和部分資源性產(chǎn)品出口退稅率。在現(xiàn)行出口結(jié)構(gòu)下，出口退稅率平均下調(diào)3％左右，退稅率的降低極大地影響了專業(yè)外貿(mào)公司出口退稅這一利潤來源。

(3)允許跨國公司建立獨資采購中心。2004年2月12日商務(wù)部正式公布了《關(guān)于外商投資舉辦投資性公司的規(guī)定》。根據(jù)這一規(guī)定，跨國公司可以通過設(shè)立投資性公司從事采購業(yè)務(wù)及進(jìn)入物流領(lǐng)域。在這種情況下，許多跨國公司可能就會選擇自建投資性公司，自主從事出口業(yè)務(wù)。這樣，專業(yè)外貿(mào)公司就不得不面對主要客戶源流失的不利局面。

(4)電子商務(wù)的發(fā)展拉近了客戶與供貨商的距離。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)（b2b）在國際貿(mào)易中已經(jīng)日漸重要。通過互聯(lián)網(wǎng)，國外客戶和國內(nèi)供貨商可以方便地查找到對方信息。如此專業(yè)外貿(mào)公司的信息優(yōu)勢也就難以維持了。

從以上的分析中，不難看出專業(yè)外貿(mào)公司的利潤空間，乃至生存空間都在不斷壓縮。根據(jù)自身優(yōu)勢和形勢變化轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式已成為專業(yè)外貿(mào)公司的當(dāng)務(wù)之急。

3中國日用小商品出口行業(yè)的swot分析

swot，是優(yōu)勢（strength）、弱勢（weakness）、機會（opportunity）、威脅(threats)的英文縮寫。優(yōu)勢和弱勢，機會和威脅都不是絕對的，孤立的，swot分析就在于提出一種分析相互交織的復(fù)雜因素的系統(tǒng)方法，其目的在于分析行業(yè)自身的具體優(yōu)勢和弱勢以及識別環(huán)境變化進(jìn)行處理。

3.1具有的優(yōu)勢

成本優(yōu)勢：日用小商品，屬勞動密集型產(chǎn)品，該類產(chǎn)品技術(shù)含量較低，品質(zhì)較穩(wěn)定，產(chǎn)品的綜合成本得以降低；客戶關(guān)系：經(jīng)過近幾年的發(fā)展，中國的專業(yè)外貿(mào)公司擁有了大量的'國際貿(mào)易渠道，并且建立了良好的合作關(guān)系，這是一種無法估量的財富。良好的客戶關(guān)系不僅帶來了穩(wěn)定的訂單，而且現(xiàn)有的客戶愿意引薦更多的其他客戶，形成一個良性循環(huán)。

3.2存在的劣勢

不能控制貨源，受供應(yīng)商影響較大：目前，專業(yè)的外貿(mào)公司還沒有實體性的生產(chǎn)工廠，出口產(chǎn)品均來自對其他企業(yè)的采購，受供應(yīng)商的影響加大。一些供應(yīng)商的交貨意識、包裝意識相對落后，會導(dǎo)致客戶信任度的下降；部分產(chǎn)品采購價格不夠到位，致使利潤降低：目前由于多種原因影響，外貿(mào)公司在部分商品的采購上，價格還不夠到位，導(dǎo)致產(chǎn)品在國際市場上競爭力的下降，使公司的利潤降低。

3.3可以利用的機遇

（1）貿(mào)易機會擴大。我國目前的進(jìn)出口規(guī)模已經(jīng)躋身世界十大貿(mào)易國家。隨著我國對外貿(mào)易規(guī)模的擴大，我國所有外貿(mào)企業(yè)面臨的貿(mào)易機會不斷增加，為外貿(mào)企業(yè)提供更廣闊的發(fā)展空間。同時，日用小商品的國際市場發(fā)展形勢良好，整個出口領(lǐng)域空間巨大。

（2）電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展又提供了新的空間。目前，電子商務(wù)正在全球范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展，這種新興貿(mào)易方式的發(fā)展為國際貿(mào)易的發(fā)展提供了更為便捷自由的手段和工具，使國際貿(mào)易的許多方面都發(fā)生了令人矚目的積極變化。

3.4面臨的危機

（1）專業(yè)外貿(mào)公司經(jīng)營環(huán)境的變化。如前所述，目前中國政府的一些政策導(dǎo)致專業(yè)外貿(mào)公司當(dāng)前經(jīng)營業(yè)務(wù)環(huán)境發(fā)生變化，利潤空間與生存空間都在不斷壓縮。

（2）國內(nèi)原材料價格的上揚。1到9月，國際原油價格比去年同期上漲24.9%。原油價格的上漲，直接增加了公司出口產(chǎn)品各種生產(chǎn)資料的生產(chǎn)成本。

（3）人民幣升值帶來的壓力。人民幣升值意味著公司產(chǎn)品的出口價格競爭力下降，因此，對嚴(yán)重依賴國際市場的出口型行業(yè)來說，其業(yè)績的增長將面臨一定的匯率損失，短期的沖擊將不可避免。

4中國日用小商品外貿(mào)公司進(jìn)一步擴大出口的營銷對策研究

4.1積極開展電子商務(wù)，促使?fàn)I銷數(shù)字化

目前，中國出口商面臨的最主要的障礙是信息、溝通和營銷能力屏障。而網(wǎng)絡(luò)營銷幾乎就是為中國出口商克服信息、溝通、和營銷屏障特別準(zhǔn)備的。受互聯(lián)網(wǎng)和搜索引擎迅速發(fā)展的影響，日用小商品外貿(mào)公司應(yīng)該加大國際互聯(lián)網(wǎng)這一得天獨厚地國際市場開發(fā)媒體上的人力和財力的投入，獲取全球進(jìn)口商的注意力。通過建立企業(yè)網(wǎng)站，建立數(shù)字化的宣傳窗口；利用搜索引擎的廣告統(tǒng)計功能測試不同區(qū)域市場的商品關(guān)注度；利用商貿(mào)網(wǎng)站上各種產(chǎn)品的點擊次數(shù)發(fā)現(xiàn)最新熱門產(chǎn)品；利用搜索引擎的各種搜索功能監(jiān)測競爭對手的營銷活動等等。在宣傳、廣告、情報、溝通等方面，數(shù)字化都能帶來巨大的利益。

4.2積極再造價值鏈，拓展外貿(mào)空間

目前大多數(shù)外貿(mào)公司主要銷售生產(chǎn)廠家品牌的產(chǎn)品或客戶定牌的產(chǎn)品，在客戶的心目中只是個“二傳手”，替他人做“嫁衣”，因此隨時都有被替代的危險。中國日用小商品外貿(mào)公司必須延展價值鏈，向前更貼近市場，如加強市場調(diào)研，建立海外營銷網(wǎng)絡(luò)，更快更有效地收集客戶需求信息；參與產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)，提高產(chǎn)品的科技含量，為產(chǎn)品打造品牌，在客戶中樹立品牌形象，將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高效服務(wù)注入到品牌中去，讓品牌進(jìn)入客戶心中，從而實現(xiàn)公司的自主營銷。

4.3戰(zhàn)略聯(lián)盟策略

國際市場商機無限同時也危機四伏，任何企業(yè)在勇于進(jìn)取的同時都沒有必要也沒有可能壟斷市場，與西方發(fā)達(dá)國家大型跨國公司相比，中國目前的日用小商品外貿(mào)公司的實力還過于單薄，單憑自身既有資源開拓國際市場往往力不從心。這時通過與鄰近的相關(guān)企業(yè)結(jié)成各種跨國經(jīng)營聯(lián)盟就可以很好的解決這一難題，聯(lián)盟中的各成員專注于整個產(chǎn)業(yè)競爭鏈中自身最有比較優(yōu)勢的環(huán)節(jié)，這樣不僅可以持續(xù)優(yōu)化配置各成員既有資源，而且有更多機會使聯(lián)盟核心競爭優(yōu)勢最大化。綜合其它國家的成功經(jīng)驗，構(gòu)建出口策略聯(lián)盟的主要做法包括：建立上下游聯(lián)合售后服務(wù)中心；設(shè)立聯(lián)合發(fā)貨倉庫；海外零售分銷策略聯(lián)盟等方式。

4.4在出口營銷中采用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)

在市場營銷中采用數(shù)據(jù)挖掘是營銷發(fā)展到一定階段的迫切要求，是現(xiàn)代營銷在高科技信息時代的必然產(chǎn)物。它有助于提高企業(yè)的營銷效率、降低營銷成本。一種產(chǎn)品或服務(wù)在制定營銷計劃之前，營銷者必須研究消費者市場和消費者行為。通過收集顧客消費數(shù)據(jù)，采取數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，可以簡明地得到這些信息。根據(jù)這些信息，營銷者就能夠制定出有效的營銷計劃，為有效地贏得顧客、創(chuàng)造利潤提供了保證。同時，數(shù)據(jù)挖掘還能對顧客需求進(jìn)行有效的預(yù)期。通過對大量地顧客消費數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可知顧客的消費傾向和消費群體分布，從而分析顧客帶來的利潤分布狀況和細(xì)分市場的特征，并在此基礎(chǔ)上制定有效、低成本的營銷計劃，最終為企業(yè)帶來更多的利潤。

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公司營銷策略研究論文篇三

1.1我國中小茶飲料企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析——優(yōu)勢

首先，管理效率優(yōu)勢。同大型茶飲料企業(yè)相比，中小茶飲料企業(yè)的優(yōu)勢在于生產(chǎn)成本和綜合風(fēng)險較低，對市場的反應(yīng)敏銳，企業(yè)營銷行為比較靈活。并且因為企業(yè)規(guī)模小，各職能部門結(jié)構(gòu)相對簡單，經(jīng)營決策權(quán)高度集中，這使得企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行力相對更強，經(jīng)營決策效率更高。其次，瞄準(zhǔn)利基市場走專業(yè)化經(jīng)營道路。由于規(guī)模較小，人力、物力、財力等資源相對有限，因此，中小茶飲料企業(yè)往往將有限的資源投向那些被大企業(yè)所忽略的利基市場，走專業(yè)化發(fā)展道路——以專補缺、以小補大、專精致勝。通過專業(yè)化經(jīng)營不斷改進(jìn)產(chǎn)品，提高生產(chǎn)效率，實現(xiàn)激烈競爭中先穩(wěn)定后發(fā)展。最后，有利于滿足市場個性化需求。一般來講，大批量、單一化的產(chǎn)品生產(chǎn)能夠形成規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢，有助于滿足大眾日常生活中一些主要方面的需求。與此同時，集中于某些產(chǎn)品生產(chǎn)的大型茶飲料企業(yè)往往會忽視一些小批量個性化的需求。雖然中小茶飲料企業(yè)普遍存在生產(chǎn)能力相對較低、人力物力財力相對有限的缺點，但是它們具有緊跟市場、機制靈活、反應(yīng)快捷等經(jīng)營優(yōu)勢。因此，不同類型中小茶飲料企業(yè)的存在，能更好地適應(yīng)千變?nèi)f化的消費需求。

1.2企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析——劣勢首先，品牌劣勢

中小茶飲料品牌由于自身品牌知名度低，缺乏品牌競爭力，在康師傅、統(tǒng)一等知名品牌廣布的市場空間內(nèi)很難形成自身的競爭優(yōu)勢。其次，渠道劣勢。中小茶飲料企業(yè)規(guī)模較小，利潤有限，對渠道商的吸引力不夠，由于對產(chǎn)品質(zhì)量、銷路等問題存在疑慮，許多經(jīng)銷商不愿意與中小企業(yè)合作或者對共同開發(fā)市場、推廣新產(chǎn)品缺乏興趣和信心，這就致使中小茶飲料企業(yè)對渠道的開發(fā)能力有限。1.3企業(yè)外部環(huán)境分析——機遇首先，技術(shù)因素帶來的機遇。茶飲料的制作工藝并不復(fù)雜，并且隨著茶飲料行業(yè)的飛速發(fā)展、企業(yè)租用茶飲料制作設(shè)備的普及、網(wǎng)絡(luò)的推廣，先進(jìn)的制茶工藝已不再是什么秘密，中小茶飲料企業(yè)完全有能力制作出高品質(zhì)的茶飲料，這樣就可以擺脫因產(chǎn)品技術(shù)的劣勢給企業(yè)競爭帶來的不利因素。其次，茶飲料能夠滿足人們健康、便捷的消費需求，有著廣闊的市場發(fā)展空間。隨著生活節(jié)奏的加快以及大眾對健康的重視，更多的人少了細(xì)細(xì)品茶的閑情逸致，健康、方便的茶飲料受到越來越多消費者的喜愛，喝茶飲料日漸成為一種時尚?？梢哉f茶飲料行業(yè)是一個朝陽行業(yè)，在未來國內(nèi)外飲料市場必將繼續(xù)發(fā)展壯大。

1.4企業(yè)外部環(huán)境分析——威脅

首先，國內(nèi)市場競爭激烈。市場的領(lǐng)導(dǎo)者康師傅和統(tǒng)一等品牌形象已深入人心，而且在渠道的`開發(fā)和維護上也做得十分出色，相對于中小茶飲料企業(yè)的多產(chǎn)品線更是有著巨大的優(yōu)勢，這些都給中小茶飲料企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的威脅。其次，國外品牌的強勢沖擊。隨著我國開放程度的日漸加大，國外的品牌茶飲料必將瞄準(zhǔn)中國這個擁有眾多人口的巨大市場，這勢必會加劇市場競爭，給我國中小茶飲料企業(yè)帶來巨大沖擊。

2、我國中小茶飲料企業(yè)差異化營銷策略分析

美國學(xué)者麥卡錫提出了4p理論，即產(chǎn)品(product)、價格(price)、渠道(place)、促銷(promotion)，為企業(yè)市場營銷提供了基本框架。下文借鑒4p理論，對我國中小茶飲料企業(yè)差異化營銷策略進(jìn)行分析。

2.1產(chǎn)品差異化策略

產(chǎn)品差異化是指企業(yè)生產(chǎn)的有形的物質(zhì)產(chǎn)品及無形的服務(wù)產(chǎn)品在質(zhì)量、性能上優(yōu)于同類生產(chǎn)企業(yè)。在市場營銷學(xué)中，產(chǎn)品的質(zhì)量取決于產(chǎn)品滿足顧客需求的程度。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，中小茶飲料企業(yè)要不斷發(fā)掘利基市場，圍繞利基市場需求不斷地開發(fā)完善新產(chǎn)品，可以從以下三個方面來體現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的差異化。

2.1.1產(chǎn)品口味差異化

口味創(chuàng)新是茶飲料企業(yè)參與市場競爭的有力手段。從行業(yè)經(jīng)驗來看，茶飲料行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌都非常注重茶飲料口味的創(chuàng)新?？谖秳?chuàng)新的成功會給茶飲料企業(yè)帶來豐厚的市場回報。在茶飲料口味的差異化上，中小茶飲料從以下兩個方面尋求突破。第一，仿制改進(jìn)型新產(chǎn)品。市場競爭是優(yōu)勝劣汰的過程，現(xiàn)在茶飲料市場中各種茶飲料的口味層出不窮，市場上不乏口味獨特，擁有特定消費人群但配方和制作工藝上并不完善的產(chǎn)品。中小茶飲料企業(yè)可以通過深入的市場調(diào)研，尋找市場上口味獨特，但產(chǎn)品質(zhì)量受到消費者詬病的茶飲料產(chǎn)品，在這種口味的基礎(chǔ)上，精心研制出高質(zhì)量的同類產(chǎn)品。第二，完全創(chuàng)新型新產(chǎn)品。中國茶文化源遠(yuǎn)流長，目前已經(jīng)開發(fā)的茶飲料產(chǎn)品以紅茶、綠茶為主，兼具茉莉花、鐵觀音等茶葉種類。雖然目前茶飲料產(chǎn)品已經(jīng)開發(fā)出多種口味，但是通過查閱我國茶文化歷史資料，找出可以制作茶飲料的茶葉種類并不困難，同時配合現(xiàn)代化的技術(shù)手段，一定可以在茶飲料的口味創(chuàng)新方面有所突破。

2.1.2產(chǎn)品包裝差異化

包裝不僅有助于產(chǎn)品儲存、運輸，而且具備一定的廣告效應(yīng)。包裝創(chuàng)新伴隨著茶飲料企業(yè)的成長與發(fā)展。茶飲料包裝形狀上從最初的圓柱體，到后來的長方體，再到最后的螺旋狀；容量上有1l、550ml、500ml多種類型；材質(zhì)上以塑料為主，兼具金屬等多種材質(zhì)；標(biāo)簽更是創(chuàng)意迭出。產(chǎn)品的包裝在很大程度上能夠反映出產(chǎn)品的價值。市場營銷是為顧客創(chuàng)造價值的過程。目前有一些飲料企業(yè)利用便攜玻璃瓶包裝售賣，這樣在消費者喝完飲料之后，飲料包裝將可以長期使用，既綠色環(huán)保，也實現(xiàn)了聯(lián)合營銷，同時包裝的長期使用有助于增強消費者對產(chǎn)品品牌的記憶，顧客讓渡價值的提高能夠提高消費者的滿意度。

2.1.3產(chǎn)品品牌差異化

企業(yè)形象識別系統(tǒng)(cis)是品牌差異化的切入點。企業(yè)形象識別系統(tǒng)主要包括理念識別(mi)、行為識別(bi)、視覺識別(vi)。其中理念識別是企業(yè)形象識別的核心。中小茶飲料企業(yè)在塑造產(chǎn)品品牌的理念識別系統(tǒng)時，要選擇一個鮮明獨特的切入點“。健康”“、綠色”“、自然”是茶飲料企業(yè)通用的切入點，中小茶飲料企業(yè)不宜直接仿效，可以參照茶飲料的具體功效如減肥、暖胃、不影響睡眠等來挖掘茶飲料的理念識別的差異化，以此來實現(xiàn)與其他品牌的區(qū)別。

2.2價格差異化策略

在4p營銷策略中，價格是消費者最為敏感的營銷要素。世界著名營銷大師菲利浦科特勒有一個經(jīng)典論斷：任何再忠誠的客戶即使是在一分錢的差價面前也會產(chǎn)生動搖。中小茶飲料企業(yè)除了在產(chǎn)品營銷策略上形成差異以吸引消費者，同時也要在產(chǎn)品的價格方面尋求差異，以利于吸引消費者注意，引發(fā)消費者的購買行為。中小茶飲料企業(yè)可以從以下三方面實現(xiàn)價格差異化。首先，大眾茶飲料定價要“低而不賤”。價格是產(chǎn)品價值的反映，目前市場上茶飲料的定價大部分在2.5元左右，大型商場或生活超市促銷期間可能優(yōu)惠0.1～0.2元。對于中小茶飲料品牌，定價比附名牌茶飲料并略低于名牌產(chǎn)品以使消費者能夠更好地接受。因此，大眾型的產(chǎn)品定價區(qū)間可以在2～2.2元，這樣的價格既能感覺到實惠，又不至于讓消費者懷疑產(chǎn)品的質(zhì)量。其次，高檔茶飲料要“高質(zhì)高價”。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，國內(nèi)高端消費呈現(xiàn)出上升的趨勢。高端茶飲料產(chǎn)品的需求點在于滿足社交、尊重、社會實現(xiàn)等高層次需要，從而成為消費者身份的象征。對于中小茶飲料企業(yè)，其高端產(chǎn)品的定價一定要高于90%的同類產(chǎn)品。這樣可以使消費者更加堅信產(chǎn)品的質(zhì)量，也能夠滿足他們高層次的消費需求。最后，最為重要的是中小茶飲料企業(yè)要掌握本企業(yè)產(chǎn)品市場價格的絕對控制權(quán)。價格控制權(quán)可以有效監(jiān)督中間商的銷售行為，避免中間商竄貨、任意調(diào)價帶來的市場形象損失，有助于避免企業(yè)自身產(chǎn)品之間的惡性競爭。

2.3渠道差異化策略

在現(xiàn)代的銷售理念中，渠道建設(shè)尤為重要，良好渠道環(huán)節(jié)的設(shè)計有助于提升產(chǎn)品銷售的效率，提高產(chǎn)品的市場覆蓋率，因此，營銷界有“渠道為王”的說法。在渠道方面，除了傳統(tǒng)的渠道之外，中小茶飲料企業(yè)可以開辟以下渠道以達(dá)到差異化營銷。首先是網(wǎng)絡(luò)渠道。目前，由于網(wǎng)絡(luò)消費的群體主要是年輕人，而年輕人的消費特點在于追新求異，因此在網(wǎng)絡(luò)渠道興盛的當(dāng)下，一些創(chuàng)新型的產(chǎn)品更容易在網(wǎng)上得到推廣。更由于物流體系以及在線支付淘寶、微信“隨時退”的售后保障，網(wǎng)絡(luò)成為許多消費者消費的重要渠道。中小茶飲料企業(yè)可以借助天貓、京東商城等知名度較高的網(wǎng)上商城，更快更廣地推廣自身企業(yè)的產(chǎn)品。其次，可以在社區(qū)推廣大眾茶飲料產(chǎn)品。從購買行為類型來看，大眾茶飲料產(chǎn)品由于價格低引發(fā)的參與度低，品牌差異不大等原因，消費者一般采用習(xí)慣性的購買行為。購物方便，物美價廉是誘發(fā)消費者產(chǎn)生習(xí)慣性購買行為的主要因素。把物美價廉的大眾茶飲料產(chǎn)品銷售網(wǎng)點設(shè)在社區(qū)，為消費者提供更多的地點便利，可以給企業(yè)帶來大量的習(xí)慣性忠實顧客。而依托地點便利，中小茶飲料企業(yè)還可以增加“送貨到家”“、貨到付款”等服務(wù)，這樣可以進(jìn)一步提升客戶讓渡價格，從而形成忠實的客戶群體。最后，中小茶飲料企業(yè)可以積極尋找茶飲料剛性需求市場。由于成本優(yōu)勢明顯、管理機制靈活等因素，中小茶飲料企業(yè)可以通過包裝、凈含量等營銷手段，給偏僻的山區(qū)景點、當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校、國家企事業(yè)單位等渠道提供更多的服務(wù)，給渠道商更大的利潤空間。

2.4促銷差異化策略

促銷可以理解為促進(jìn)銷售，廣告、公共關(guān)系、營業(yè)推廣是企業(yè)促銷的常用手段，促銷的核心在于溝通信息。中小茶飲料企業(yè)可以從以下兩個方面形成促銷的差異化。第一，跨界合作實現(xiàn)促銷。目前，華住酒店利用微信平臺進(jìn)行企業(yè)促銷，其中加微信送飲料的行為引發(fā)了廣大年輕人的熱情參與。華住酒店與飲料兩個互不相干的元素自然融合，華住酒店促銷的同時也促進(jìn)參與活動的茶飲料知名度的提升。企業(yè)跨界合作讓消費者有更多的機會接觸產(chǎn)品信息，會優(yōu)化茶飲料的營銷效果。第二，贊助高校比賽等活動進(jìn)行促銷。大學(xué)生是一種非常特殊的消費人群，他們求新求異，對新生事物充滿好奇心，由于作為儲備人力資源，大學(xué)生職業(yè)發(fā)展前景相對光明，他們?nèi)諠u呈現(xiàn)出敢于消費、超前消費的行為特征。并且一旦在大學(xué)階段形成某些品牌的消費習(xí)慣，這種習(xí)慣會在他們職業(yè)發(fā)展階段持續(xù)延續(xù)。因此，利用贊助高校比賽等活動進(jìn)行公關(guān)促銷，對培育品牌忠誠度消費市場有著重要的價值。

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公司營銷策略研究論文篇四

摘要：隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，我國電子商務(wù)企業(yè)迎來了更大的發(fā)展契機，但是由于市場競爭的不斷加劇，電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展壓力不斷增大。目前，如何通過有效的市場營銷策略促進(jìn)自身的發(fā)展成為電子商務(wù)企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下需要關(guān)注的重要問題。本文主要以大數(shù)據(jù)為背景，對電子商務(wù)企業(yè)的營銷策略相關(guān)問題進(jìn)行研究，并提出相應(yīng)的改進(jìn)策略。以期在此基礎(chǔ)上通過完善的營銷策略促進(jìn)大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)企業(yè)的健康長期發(fā)展。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；電子商務(wù)企業(yè)；營銷策略。

1.引言。

隨著現(xiàn)代科技信息的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)時代悄然到來，并對各個行業(yè)的發(fā)展都產(chǎn)生了極大的影響。我國的電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量不斷增多，其所面臨的市場競爭不斷加劇，在市場進(jìn)一步開放的背景下，如何通過有效的營銷策略實現(xiàn)自身的長足發(fā)展，提升整體的競爭實力成為目前我國大部分電子商務(wù)企業(yè)在發(fā)展過程中需要考慮的重點問題。大數(shù)據(jù)背景下，對電子商務(wù)企業(yè)的市場營銷策略提出了更高的要求，其為電子商務(wù)企業(yè)營銷策略的制定和實施提供了新的思路和理念、對營銷人員的綜合素質(zhì)及能力提出了新的要求、提升了電子商務(wù)企業(yè)營銷策略的有效性。然而在大數(shù)據(jù)背景下，我國電子商務(wù)企業(yè)的營銷策略還存在很多的問題，比如缺乏對大數(shù)據(jù)的分析和預(yù)測能力、缺乏多樣性和差異性的營銷策略、缺乏與相關(guān)企業(yè)的合作、缺乏高素質(zhì)的營銷人才等，這都在很大程度上限制了我國電子商務(wù)企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下營銷策略的制定和實施。本文在對其進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上，提出相關(guān)的對策建議以全面提升電子商務(wù)企業(yè)營銷策略的有效性，使其更好地借助于大數(shù)據(jù)實現(xiàn)自身的健康長期發(fā)展。

2.1為其營銷策略的制定和實施提供了新的思路和理念。

大數(shù)據(jù)時代要求電子商務(wù)企業(yè)必須要樹立現(xiàn)代化的營銷意識，對其營銷策略進(jìn)行重新審視，摒棄傳統(tǒng)的營銷思維，轉(zhuǎn)變營銷理念，進(jìn)而形成更為有效的營銷策略。當(dāng)前，大數(shù)據(jù)為電子商務(wù)企業(yè)營銷策略的制定和實施提供了新的思路和理念。一方面，要求電子商務(wù)企業(yè)不僅要從傳統(tǒng)的4p、4c、4r等營銷理念出發(fā)，還要進(jìn)行營銷策略制定方面的創(chuàng)新，秉承不斷創(chuàng)新的原則，制定出動態(tài)化的營銷策略，以保證其營銷策略的長期性和有效性。另一方面，大數(shù)據(jù)時代的到來意味著電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展步入新的時代，其發(fā)展將面臨更大的競爭，因此傳統(tǒng)的營銷思維和理念已經(jīng)不再適應(yīng)其發(fā)展的需要，必須要對其進(jìn)行有效的轉(zhuǎn)變，緊跟大數(shù)據(jù)的發(fā)展步伐，順應(yīng)國際電子商務(wù)的發(fā)展潮流，實現(xiàn)跨越式的發(fā)展。

2.2對營銷人員的綜合素質(zhì)及能力提出了新的要求。

營銷人員的綜合素質(zhì)對電子商務(wù)制定和實施有效的營銷策略具有關(guān)鍵性的影響，其各項營銷策略的實施最終都要落實到營銷人員身上，因此大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和發(fā)展對營銷人員的綜合素質(zhì)及能力提出了更高的要求。一方面，要求電子商務(wù)企業(yè)對現(xiàn)有的營銷人員進(jìn)行綜合性和全面性的培訓(xùn)，使其能夠充分熟悉大數(shù)據(jù)的相關(guān)理念，并在此基礎(chǔ)上通過不斷學(xué)習(xí)提升自身的綜合素質(zhì)和能力，順應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展，為電子商務(wù)企業(yè)營銷策略的制定和實施提供強大的人才保障。另一方面，要求電子商務(wù)企業(yè)不斷對其現(xiàn)有的人力資源管理制度進(jìn)行變革，通過制定和實施完善的薪酬制度、激勵制度等從外部引進(jìn)高素質(zhì)的電子商務(wù)人才，并充分挖掘電子商務(wù)營銷人才，為電子商務(wù)企業(yè)營銷策略的實施貢獻(xiàn)更大的力量。這是大數(shù)據(jù)背景下對電子商務(wù)企業(yè)營銷策略制定和實施提出的重要要求之一。

2.3提升了電子商務(wù)企業(yè)營銷策略的有效性。

我國電子商務(wù)企業(yè)的起步和發(fā)展時間雖然較短，但其發(fā)展速度十分迅速，整體數(shù)量不斷增加，因此電子商務(wù)企業(yè)之間的競爭不斷激烈，因此大部分電子商務(wù)企業(yè)都不斷制定和實施有效的營銷策略以期獲得市場競爭優(yōu)勢。在大數(shù)據(jù)背景下進(jìn)一步提升了電子商務(wù)企業(yè)營銷策略的有效性。一方面，使得電子商務(wù)企業(yè)能夠充分借助于大數(shù)據(jù)的發(fā)展，對其內(nèi)部各項戰(zhàn)略進(jìn)行重新的安排，以競爭性的戰(zhàn)略眼光制定和實施更為有效的營銷策略，并不斷對其進(jìn)行修正和完善，使其能夠充分有效地促進(jìn)自身的發(fā)展。另一方面，大數(shù)據(jù)時代本身就是營銷發(fā)展的新時代，營銷策略的創(chuàng)新勢在必行，對電子商務(wù)企業(yè)而言，借助于大數(shù)據(jù)時代實施營銷方面的創(chuàng)新能夠降低成本同時提升有效性，這是目前我國電子商務(wù)發(fā)展的重要契機，對其未來發(fā)展將會有十分深遠(yuǎn)的影響。

3.大數(shù)據(jù)背景下我國電子商務(wù)企業(yè)營銷策略存在的問題。

3.1缺乏對大數(shù)據(jù)的分析和預(yù)測能力。

當(dāng)前，我國電子商務(wù)企業(yè)的整體規(guī)模較小，其發(fā)展主要集中于市場拓展方面，缺乏對大數(shù)據(jù)的整體認(rèn)識，雖然電子商務(wù)的發(fā)展與大數(shù)據(jù)之間相互連結(jié)，但是很多電子商務(wù)企業(yè)缺乏對大數(shù)據(jù)的分析和預(yù)測能力，導(dǎo)致其營銷策略難以緊跟大數(shù)據(jù)的發(fā)展，因此其有效性受到限制。一方面，很多電子商務(wù)企業(yè)沒有對大數(shù)據(jù)的發(fā)展情況進(jìn)行有效的分析，認(rèn)為其對營銷策略制定和實施沒有影響，因此使其營銷策略在實施的過程中沒有充分考慮大數(shù)據(jù)的相關(guān)因素，使其在這一背景下的營銷策略難以發(fā)揮有效性。另一方面，電子商務(wù)企業(yè)在實施營銷策略的過程中沒有對大數(shù)據(jù)未來的發(fā)展及其對電子商務(wù)企業(yè)的影響進(jìn)行有效的預(yù)測，對相關(guān)的營銷契機和風(fēng)險因素考慮不足，難以保持營銷策略的長期有效性，進(jìn)而限制了電子商務(wù)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

3.2缺乏多樣性性和差異性的營銷策略。

隨著市場需求的不斷變動，對電子商務(wù)企業(yè)的營銷策略提出了更高的要求，多樣化和差異化的營銷策略是其贏得市場競爭的必要措施。當(dāng)前在大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)企業(yè)的營銷策略還缺乏多樣性和差異性，單一化的營銷策略在很大程度上限制了電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展。一方面，電子商務(wù)企業(yè)在營銷策略的多樣性方面略顯不足，沒有充分考慮到不同客戶的消費偏好，其一般性的營銷策略雖然花費較大的成本但是難以取得預(yù)期的效果，使其在市場中疏漏了很多有效客戶。另一方面，很多電子商務(wù)企業(yè)也缺乏差異化的營銷策略，由于大部分電子商務(wù)企業(yè)的規(guī)模較小，沒有太大的資源和精力指定和實施差異化的營銷策略，因此難以覆蓋大多數(shù)客戶，也沒能對其進(jìn)行有效的宣傳，使得電子商務(wù)企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下充分發(fā)揮營銷策略的有效性。

3.3缺乏與相關(guān)企業(yè)的合作能力。

在市場經(jīng)濟不斷發(fā)展的背景下，各行業(yè)內(nèi)的企業(yè)被緊緊的連結(jié)在一起，以實現(xiàn)合作共贏式發(fā)展，在大數(shù)據(jù)背景下，電子商務(wù)企業(yè)還缺乏與相關(guān)企業(yè)的合作，因此使其營銷策略難以實現(xiàn)新的突破。一方面，缺乏與同行業(yè)企業(yè)的合作，電子商務(wù)企業(yè)之間存在著不同程度的聯(lián)系，其發(fā)展具有共同性，而由于目前我國對電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的規(guī)范程度不足，使其相互之間存在著惡性的競爭行為，沒有形成有效的合作機制，因此在市場營銷的過程中難以形成合力，導(dǎo)致其營銷的成本較大。另一方面，缺乏與其他行業(yè)內(nèi)企業(yè)的合作，電子商務(wù)企業(yè)的客戶包括很多商業(yè)企業(yè)，且其成為電子商務(wù)企業(yè)主要的收入來源之一，由于缺乏有效的合作機制，使其在大數(shù)據(jù)背景下難以實現(xiàn)直接性營銷，而傳統(tǒng)的營銷模式又在很大程度上限制了電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展，因此難以取得預(yù)期的效果。

3.4缺乏高素質(zhì)的營銷人才。

21世紀(jì)的競爭將是人才的競爭，只有在人才的推動下才能實現(xiàn)大數(shù)據(jù)與電子商務(wù)企業(yè)的不斷發(fā)展，當(dāng)前我國大部分電子商務(wù)企業(yè)在實施營銷策略的過程中還缺乏高素質(zhì)的營銷人才。一方面，企業(yè)內(nèi)現(xiàn)有的營銷人員數(shù)量較少，且綜合素質(zhì)較低，企業(yè)在發(fā)展的過程中又不注重對其進(jìn)行針對性的培養(yǎng)，其對大數(shù)據(jù)相關(guān)知識的掌握程度有限，難以使得電子商務(wù)企業(yè)在營銷的過程中具有內(nèi)部關(guān)鍵人才的保障。另一方面，很多電子商務(wù)企業(yè)自身的發(fā)展規(guī)模有限，盈利空間較小，使其難以通過有效的人力資源管理機制從外部引進(jìn)專業(yè)化的營銷人才，外部的先進(jìn)知識和技能難以進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部并發(fā)揮作用，因此使得電子商務(wù)企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下難以實施更為有效的營銷策略。

4.大數(shù)據(jù)背景下我國電子商務(wù)企業(yè)實施營銷策略的對策建議。

4.1加強對大數(shù)據(jù)的分析和預(yù)測能力。

數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)企業(yè)在實施營銷策略的過程中必須要首先加強對大數(shù)據(jù)的分析和預(yù)測能力。一方面，要對大數(shù)據(jù)的發(fā)展背景和未來的發(fā)展方向進(jìn)行研究，收集相關(guān)的數(shù)據(jù)來分析大數(shù)據(jù)對電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展尤其是營銷的影響，并以此為根據(jù)制定出相應(yīng)的營銷改進(jìn)策略，進(jìn)而不斷實現(xiàn)改進(jìn)和完善電子商務(wù)企業(yè)的營銷策略。另一方面，市場預(yù)測能力對企業(yè)制定和實施發(fā)展戰(zhàn)略具有十分重要的影響，因此電子商務(wù)企業(yè)在實施營銷策略的過程中必須要加強對大數(shù)據(jù)發(fā)展的預(yù)測能力，以便于充分借助于大數(shù)據(jù)的發(fā)展機遇，制定和實施有效的營銷策略。

4.2制定和實施多樣化和差異化的營銷策略。

由于市場需求具有較大的差異性，因此電子商務(wù)企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下實施營銷策略的過程中必須要全面兼顧多樣性和差異性的營銷策略。一方面，要對市場需求進(jìn)行有效的分析，對不同客戶的類型及偏好進(jìn)行研究，制定和實施多樣化的營銷策略，同時兼顧不同的.客戶，并形成良性的循環(huán)和反饋系統(tǒng)，不斷提升電子商務(wù)企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下營銷策略的有效性。另一方面，在保證營銷策略多樣性的同時要實施差異性的營銷策略，以充分滿足不同客戶的差異化需求。在這一過程中就要求電子商務(wù)企業(yè)不斷強化對市場的分析和預(yù)測能力，根據(jù)市場變動情況及時調(diào)整和優(yōu)化自身的營銷策略，以此實現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下的健康長期發(fā)展。

4.3強化與相關(guān)企業(yè)的合作能力。

在大數(shù)據(jù)背景下要想全面提升電子商務(wù)企業(yè)營銷策略的有效性必須要全面強化與相關(guān)企業(yè)的合作能力，主要是要加強與同行業(yè)企業(yè)和其他行業(yè)內(nèi)企業(yè)的全面合作。一方面，要通過建立完善的合作機制和簽訂合同的形式加強與其他電子商務(wù)企業(yè)的合作，使其能夠?qū)崿F(xiàn)市場資源信息的共享，在此基礎(chǔ)上形成戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式，以此減小營銷的成本，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟效益，進(jìn)而提升電子商務(wù)企業(yè)營銷策略的有效性。另一方面，要通過互利互惠的形式加強與其他行業(yè)內(nèi)企業(yè)的合作，使其能夠為電子商務(wù)企業(yè)的市場營銷行為提供有效的數(shù)據(jù)信息參考，并指導(dǎo)其實施更為有效的營銷策略，在大數(shù)據(jù)背景下降低營銷風(fēng)險成本，開發(fā)更多的客戶，提升整體收益。

4.4培養(yǎng)和引進(jìn)高素質(zhì)的營銷人才。

鑒于人才在電子商務(wù)企業(yè)營銷策略制定和實施中的重要性，其必須要充分借助于大數(shù)據(jù)的發(fā)展背景，全面培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)化的高素質(zhì)營銷人才以此來優(yōu)化其營銷策略。一方面，要投入相關(guān)的成本對現(xiàn)有的營銷人員進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)，使其充分掌握在大數(shù)據(jù)背景下制定和實施營銷策略的知識和技能，并在實踐中對其不斷進(jìn)行應(yīng)用。另一方面，要通過制定完善的人力資源管理制度從外部高校、科研院所及其他企業(yè)中引進(jìn)專業(yè)化的營銷人才，為現(xiàn)有的營銷團隊注入新鮮的血液，為大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)企業(yè)營銷策略的制定和實施提供強大的人才保障。

5總結(jié)。

大數(shù)據(jù)的發(fā)展使得我國電子商務(wù)企業(yè)將面臨一次重大的洗牌，如何在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟成為其制定和實施營銷策略的重要目標(biāo)。從本文的研究可以看出，電子商務(wù)企業(yè)必須借助大數(shù)據(jù)的機遇，加強對大數(shù)據(jù)的分析和預(yù)測能力、制定和實施多樣化和差異化的營銷策略、強化與相關(guān)企業(yè)的合作能力、培養(yǎng)和引進(jìn)高素質(zhì)的營銷人才等方面出發(fā)，全面優(yōu)化其營銷策略。對電子商務(wù)企業(yè)而言，在大數(shù)據(jù)背景下充分完善營銷策略是取得市場競爭優(yōu)勢的不二選擇，對其進(jìn)一步發(fā)展具有極大的推動作用。

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公司營銷策略研究論文篇五

用電公司通過一系列嚴(yán)格的規(guī)章制度對用電過程進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，對用電對象進(jìn)行基礎(chǔ)評估基礎(chǔ)管理。在檢查和評估的過程中得到的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗可以對以后檢查制度的修改提供一定的依靠。本文旨在對用電檢查和用電營銷策略進(jìn)行研究。

一、對供電公司用電檢查的研究

1。1用電檢查的意義

用電檢查是供電公司活動中最不可缺少的一部分，用電檢查對用戶用電安全、用電質(zhì)量具有重要的作用，可以保證用電用戶和整個用電網(wǎng)絡(luò)的正常安全運行。

1。2用電檢查的內(nèi)容

檢查人員在進(jìn)行用電檢查過程中要對用電用戶進(jìn)行相應(yīng)的用電知識講解，提高用電用戶的安全用電意識，從源頭上解決用電隱患，使其合理用電，對發(fā)現(xiàn)安全非法的問題要進(jìn)行合理相應(yīng)檢查，如果確定了非法行為就要進(jìn)行相應(yīng)的教育，必須使其承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，進(jìn)行罰款或其他懲罰措施以達(dá)到教育的目的，并維護正常的供電秩序。

用電檢查是一個繁瑣而且復(fù)雜的工作，需要檢查人員具有良好的職業(yè)操守和過硬的職業(yè)技能。如果職業(yè)操守不夠過硬，在檢查過程中往往疏忽一些安全隱患，給供電企業(yè)帶來不必要的損失。這時需要對檢查人員進(jìn)行相應(yīng)的知識普及，鞏固其檢查的能力。也有些檢查人員職業(yè)操守不過關(guān)，檢查過程中故意不仔細(xì)，對非法人員進(jìn)行包庇，利用職務(wù)便利對不法人員提供方便，對于思想品德不過關(guān)的要進(jìn)行相應(yīng)的思想道德教育。供電公司應(yīng)該定期對檢查人員進(jìn)行職業(yè)道德操守和職業(yè)進(jìn)本技能進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。用電檢查還要建立健全完整的組織機構(gòu)，不論是什么企業(yè)，分工明確、分工合理都是必要的。同樣，我們在用電檢查過程中也要分工明確，建立一支專門的檢查小組，組織企業(yè)精英對其進(jìn)行相應(yīng)的特殊培訓(xùn)，加強其職業(yè)技能。

二、營銷策略的研究

2。1用電市場的現(xiàn)狀

隨著國民經(jīng)濟的不斷發(fā)展，廣大人民群眾的生活質(zhì)量逐步提高，我國已經(jīng)基本進(jìn)入小康社會，人民生活質(zhì)量提高，相應(yīng)的能源消耗量也逐漸擴大，這其中電力消耗所占的比率最大。據(jù)統(tǒng)計，近十年以來，我國農(nóng)村用電量逐年攀升，每年的增速達(dá)到10%。目前農(nóng)村和城市的第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快，一些行業(yè)非常需要電力，其中學(xué)校、政府部門、居民用戶所需的電量非常大，幾乎占據(jù)整個用電的90%，多數(shù)集中在第三行業(yè)、服務(wù)業(yè)、電子產(chǎn)業(yè)、大型工廠，在政府對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行一些調(diào)整之后高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快，能源主要消耗在這些方面。

2。2通過用電市場趨勢分析用電營銷手段

用電量的.85%已經(jīng)被一些事業(yè)機關(guān)和居民所占有，因此電量銷售主要集中在這幾個部分。供電公司的市場營銷部門應(yīng)該將工作重點放在這幾個方面，對這些方面進(jìn)行高度重視，在一些市政改造、市政建設(shè)、農(nóng)村拆遷等需要用電的建設(shè)上面要做到一戶一個表。

在20xx年的夏天，由于厄爾尼諾現(xiàn)象的影響，高溫天氣持續(xù)不斷，此時空調(diào)電扇的使用量劇增，所以用電量也大幅度的增大，其中使用量最大一天的中午時間就使用了16710萬千瓦的電量，比去年同比增長13%，由于天氣的原因，導(dǎo)致大量的用電設(shè)備在同一時期使用，造成用電量的大幅集中，同時我們還要保證企業(yè)工廠的用電量，國家大力號召節(jié)能減排呼吁大家低碳環(huán)保，電力作為一個二次能源，價格便宜，而水利發(fā)電和太陽能發(fā)電都相對環(huán)保，所以我們不難看出電力市場開發(fā)的潛力也是十分大的。

總之，我們要根據(jù)夏季冬季用電十分集中的特點來制定合理電力營銷策略。

2。3供電營銷策略

2。3。1市場營銷策略。

電力營銷技術(shù)在現(xiàn)代電力建設(shè)中處于一個十分重要的地位，作為現(xiàn)代電氣化建設(shè)中的重要組成部分，電力營銷工作的涵蓋面十分廣闊，這不僅涉及到數(shù)據(jù)采集、業(yè)務(wù)經(jīng)營，還包括了管理決策等其他幾個重要的工作，因此我們必須根據(jù)技術(shù)支持系統(tǒng)來對各個不同的工作進(jìn)行合理的調(diào)整，通過這個辦法達(dá)到資源使用的最大化。

2。3。2制定合理的電力營銷策略。

要想更好地提高企業(yè)效益，為企業(yè)帶來最大化的經(jīng)濟效益，就需要電力公司最大化地將電力銷售出去，這就要求電力公司把電力作為一種商品來進(jìn)行看待，將企業(yè)產(chǎn)品大量銷售出去，供電公司才能得到大量的經(jīng)濟效益。電力是一種很特殊的商品，因此要想將其銷售出去，營銷手段也會相應(yīng)地發(fā)生改變。要從各個不同的方面進(jìn)行考慮，以最低的價格提供最高的服務(wù)質(zhì)量和供電質(zhì)量。找出供電公司市場營銷的核心所在，重點研究核心部分。

營銷策略一：價格營銷策略。

現(xiàn)如今，我國的市場電力價格都是由政府進(jìn)行定價，并不是所說的市場調(diào)節(jié)，沒有跟上市場調(diào)整的腳步。因此一個供電公司的銷售額度并不能反映出一個供電公司營銷手段是否合理，供電公司是否具有核心競爭力，供電公司的經(jīng)營狀況是否運營良好，我們需要考慮是否需要根據(jù)市場的狀況來調(diào)節(jié)電力價格，是否需要拜托政府的價格指定，這就需要我們來對這一規(guī)律進(jìn)行研究，在這一規(guī)律的指導(dǎo)和政策的配合與支持下合理科學(xué)地制定電價來適應(yīng)市場的變化。

同時我們還要估計用電用戶節(jié)約電力，用電高峰期節(jié)約用電，進(jìn)行階梯化的收費，用電高峰期提高用電價格，低峰期間降低收費標(biāo)準(zhǔn)，同時對于用電企業(yè)，國家高度扶持的企業(yè)，高科技企業(yè)使用另一套收費標(biāo)準(zhǔn)，合理使用價格營銷策略使電高峰和低谷進(jìn)行合理的調(diào)整，使能源的時間分布更加合理化，冬季降低用電價格，使居民采暖使用電力采暖，以此解決電力公司冬季用電低谷的特點。

營銷策略二：優(yōu)質(zhì)營銷策略。

目前我國電網(wǎng)建設(shè)步伐很快，電廠和電網(wǎng)逐漸分離，電網(wǎng)的合并和新建中使用了很多的高科技的設(shè)備，以此來使電壓更加穩(wěn)定，頻率和波形也更加可靠。和以前相比，居民用電質(zhì)量得到大幅度的提高，基本可以滿足各種不同的用電用戶的用電需求。但是我們?nèi)匀灰谔岣哂秒娰|(zhì)量的這一方面進(jìn)行努力，盡快趕超發(fā)達(dá)國家。

營銷策略三：服務(wù)營銷策略。

不論是電力還是其他的方面，服務(wù)質(zhì)量一直是人們最看中的一個方面，因此供電企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著電力銷售額度的高低。電力公司的其他幾個營銷手段營銷策略是否成功也和服務(wù)質(zhì)量相掛鉤。

所以，對于供電公司中的服務(wù)人員、職工、領(lǐng)導(dǎo)者來說，應(yīng)該逐步轉(zhuǎn)變自己的固有觀念，重新樹立起市場競爭、市場調(diào)節(jié)的供電觀念，同時對于技術(shù)人員來說，更要提高自己的業(yè)務(wù)技能夯實基礎(chǔ)，提高自身水平，樹立起“客戶至上，服務(wù)第一”的觀念。

三、結(jié)語

目前我國電力發(fā)展迅速，電力發(fā)展迎來了一個良好的發(fā)展時期，隨著改革開放步驟的大力加快，我國電力體制的改革也在不斷深入，在將來，電力市場一定還會逐步開放，將迎來更加有序、競爭透明的一個電力市場。這個時候更加需要供電公司提高自身服務(wù)質(zhì)量，提高企業(yè)核心競爭力，堅持客戶第一的原則的同時，以市場競爭情況作為自己制定營銷手段的依據(jù)，提高供電公司在市場中的地位，達(dá)到加快企業(yè)發(fā)展的目的。

公司營銷策略研究論文篇六

摘要：隨著我國社會的不斷進(jìn)步，科學(xué)技術(shù)的日漸成熟，帶動我國城市化發(fā)展進(jìn)程，使得房地產(chǎn)項目數(shù)量增加。如在城市化進(jìn)程中，商業(yè)地產(chǎn)的項目數(shù)量增加，發(fā)展形勢大好。商業(yè)地產(chǎn)建設(shè)完善城市商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化大眾消費環(huán)境，對人們生產(chǎn)和生活具有較大影響。為了更好的發(fā)展商業(yè)地產(chǎn)，需增加對其市場營銷策劃和策略研究?；诖吮疚倪x擇就商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃策略及其效果展開分析，力求分析其發(fā)展中不足，并對提升商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃策略效果給予科學(xué)指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：商業(yè)地產(chǎn)；營銷策劃；策略；效果

商業(yè)地產(chǎn)與普通地產(chǎn)營銷不同，商業(yè)地產(chǎn)市場策劃營銷和商家、投資者、發(fā)展商的利益聯(lián)系密切，而普通地產(chǎn)和居民利益聯(lián)系更密切。當(dāng)下，我國商業(yè)地產(chǎn)市場策劃和營銷中存在一些不足，影響了營銷的利潤和商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展，如對營銷設(shè)計缺失合理規(guī)劃，忽視品牌定位，營銷手段單一等，使得商業(yè)地產(chǎn)在市場中地位降低，也降低了商業(yè)地產(chǎn)競爭力。因此，針對這一現(xiàn)狀，商業(yè)地產(chǎn)必須做出改變，利用多樣化的市場營銷方法，完善商業(yè)地產(chǎn)的市場營銷的策略，解決掉以往市場營銷中存在的不足。

一、商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)闡述

1、商業(yè)地產(chǎn)理論闡述商業(yè)地產(chǎn)，英文名為commercialrealestate，經(jīng)營模式包括出租、只租不售、租售結(jié)合三種。從其字面上來看，商業(yè)地產(chǎn)就是用作于商業(yè)用途的土地，因此，也被稱之為商鋪地產(chǎn)。商業(yè)地產(chǎn)和以居住為主要功能的別墅、公寓、普通住宅在用途、功能方面具有較大不同，商業(yè)地產(chǎn)主要作為工業(yè)用地，體現(xiàn)工業(yè)生產(chǎn)功能。廣義上商業(yè)地產(chǎn)常指用于休閑、健身、娛樂、餐飲、零售等不同用途的商業(yè)建筑。

2、商業(yè)地產(chǎn)營銷的營銷要素商業(yè)地產(chǎn)從其外觀來看，并不是一個單一固定的產(chǎn)品，其也包括營銷主體、產(chǎn)品的定位、營銷需求、營銷價值、目標(biāo)客戶等要素。詳細(xì)來說，商業(yè)地產(chǎn)各要素具體內(nèi)容如下。其一，營銷需求。商業(yè)房地產(chǎn)的開發(fā)商自身的營銷需求為，在短時期的現(xiàn)金流以及商業(yè)品牌建設(shè)和商業(yè)獲得經(jīng)濟利潤。其二，營銷的主體。商業(yè)地產(chǎn)的營銷主體包括地產(chǎn)開發(fā)的商家，也包括入駐的不同商家。其三，目標(biāo)客戶群體。目標(biāo)客戶群體可劃分成初期階段客戶和后期階段客戶。初期階段客戶有商鋪租用人員和商鋪的投資者，后期階段客戶有游客和普通類型消費者。其四，產(chǎn)品的定位。商業(yè)地產(chǎn)地址選擇、外觀設(shè)計選擇主要是商圈的環(huán)境和液態(tài)分成的選擇。其五，營銷策略。營銷策略需注重內(nèi)容營銷和位置營銷，保證營銷的全面性、多層次和多角度。其六，營銷價值。把開發(fā)商投資效益和品牌價值的實現(xiàn)整合，以求實現(xiàn)商圈經(jīng)濟發(fā)展目標(biāo)和帶動程式化建設(shè)的共同目標(biāo)。

二、營銷策劃工作的影響

商業(yè)地產(chǎn)的營銷策劃，體現(xiàn)了商業(yè)地產(chǎn)自身價值實現(xiàn)的全過程。近些年，我國城市化建設(shè)不斷深入，也相應(yīng)促進(jìn)商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展，逐漸引起商業(yè)地產(chǎn)商對商業(yè)地產(chǎn)的市場策劃、市場發(fā)展策略的重視度。營銷策劃整體方向、營銷策略對商業(yè)地產(chǎn)自身的市場營銷率具有較大營銷，也對商業(yè)地產(chǎn)的成品所處城市生態(tài)化建設(shè)等具有較大影響，塑造商業(yè)地產(chǎn)所處城市的全新形象，給大眾帶來全新的體驗。

1、對商業(yè)地產(chǎn)銷售影響一個優(yōu)秀的策劃方案，需把客戶作為服務(wù)主體，了解客戶的實際需求，把客戶的需求和商業(yè)地產(chǎn)的營銷策劃結(jié)合，并從商業(yè)地產(chǎn)的設(shè)計、管理和推廣等方面，實施差異化和個性化、全面化服務(wù)。因此，對于商業(yè)地的產(chǎn)營銷策劃來說，也是如此，其在營銷策劃期間，應(yīng)從不同方面策劃，包括價格、戶型、區(qū)位、環(huán)境、設(shè)計等方面，并把其與整個房地產(chǎn)的營銷策劃整合，對市場營銷目標(biāo)進(jìn)行良好定位。并針對客戶的多樣化需求，為其提供滿足自身需求的服務(wù)，以此來帶動商業(yè)地產(chǎn)的市場銷售額。由此可見，一個優(yōu)秀的商業(yè)地產(chǎn)策劃應(yīng)從市場出發(fā)，了解市場中的每一個細(xì)節(jié)，細(xì)化每個客戶實際需求，針對性對客戶定位，收集客戶的反饋，判斷客戶潛在需求。企業(yè)應(yīng)注重品牌建設(shè)，在實現(xiàn)客戶群體自我需求基礎(chǔ)上，促進(jìn)商業(yè)地產(chǎn)的市場銷售，實現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)濟發(fā)展大目標(biāo)。

2、對生態(tài)城市建設(shè)營銷城市化發(fā)展帶動商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展，但是商業(yè)地產(chǎn)要想穩(wěn)定、長遠(yuǎn)發(fā)展，必須做好建筑區(qū)位的選擇，既要滿足市場導(dǎo)向要求，也要滿足市場發(fā)展需求。而且其也要做好市場營銷策劃工作，設(shè)計一個健全的營銷策劃方案，發(fā)揮營銷策劃積極影響。首先，一個健全的營銷策劃，可以保證商業(yè)地產(chǎn)在建設(shè)后，發(fā)揮價值最大，并可帶動城市的發(fā)展，塑造城市中最具標(biāo)志性和最具特色的建筑，為城市增添美感和為大眾帶來美的享受。其次，良好的城市建設(shè)規(guī)劃，也可能帶動商業(yè)地產(chǎn)的市場營銷和品牌建設(shè)和品牌推廣工作，提升商業(yè)地產(chǎn)對城市的影響力，為城市建設(shè)增添景觀特色，塑造了商業(yè)地產(chǎn)所在城市的視覺美感。最后，商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃，也對城市的生態(tài)化建設(shè)帶來積極影響，多重業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，改善了城市中居民的生活環(huán)境，多樣化價值觀的宣傳，也有利于建設(shè)豐富都市文化，擴展城市中商業(yè)類型，帶動城市的全面、綜合化發(fā)展，這樣才能實現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)的價值。

三、商業(yè)地產(chǎn)市場營銷期間存在不足

1、缺失品牌意識商業(yè)和地產(chǎn)具有復(fù)合性，商業(yè)地產(chǎn)是商業(yè)和地產(chǎn)結(jié)合產(chǎn)生。我國商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)，優(yōu)先從一線城市開始并逐漸延伸到二線和三線城市，一線城市中商業(yè)地產(chǎn)市場較為密集，而二線和三線市場相對發(fā)展空間較大。但是，受到開發(fā)商缺失品牌意識，對品牌建設(shè)不夠重視，導(dǎo)致大部分開發(fā)商把一線城市的市場營銷方法直接復(fù)制到二線、三線城市，導(dǎo)致商業(yè)地產(chǎn)在二線和三線城市開發(fā)受到阻礙。如一些開發(fā)商忽略整體品牌的塑造，單一對個別建筑特色廣泛推廣和宣傳，注重短期的利益，導(dǎo)致顧客的粘性降低。也有部分開發(fā)商對品牌建設(shè)不夠重視，延續(xù)以往市場營銷方式，僅是對商業(yè)地產(chǎn)的重新命名，盡管這確實會讓客戶眼前一亮，但是卻不能深入人心。

2、沒有深入對市場調(diào)研同質(zhì)化是商業(yè)地產(chǎn)的突出問題，此問題的出現(xiàn)源自開發(fā)商對市場調(diào)研不夠深入影響，導(dǎo)致建設(shè)的商業(yè)地產(chǎn)無法滿足市場和客戶需求。經(jīng)濟發(fā)展的速度、文化形態(tài)的不同、氣候特點的不一，均是影響商業(yè)地產(chǎn)的市場項目建設(shè)、營銷策劃關(guān)鍵因素。介于這些因素也是市場調(diào)研的主要內(nèi)容，如果商業(yè)地產(chǎn)忽略對這些因素進(jìn)行市場調(diào)研，定會影響商業(yè)地產(chǎn)的建設(shè)與市場營銷，導(dǎo)致商業(yè)地產(chǎn)無法了解市場的需求，無法滿足客戶多樣化和個性化的實際需求。

3、營銷模式單一首先，當(dāng)下我國商業(yè)地產(chǎn)的市場營銷主要是通過人員營銷進(jìn)行，其忽略網(wǎng)絡(luò)營銷，沒有把線上營銷和線下影響良好結(jié)合，導(dǎo)致市場營銷模式過于單一，影響市場營銷的效果。其次，商業(yè)地產(chǎn)在市場營銷期間，也忽略全過程營銷，沒有構(gòu)建一套系統(tǒng)化，內(nèi)容健全、環(huán)節(jié)銜接性好的市場營銷系統(tǒng)，對市場營銷目標(biāo)和宣傳目標(biāo)沒有統(tǒng)計設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，阻礙商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)濟發(fā)展。

四、商業(yè)地產(chǎn)市場營銷策劃策略效果提升途徑

1、加強房地產(chǎn)品牌建設(shè)商業(yè)地產(chǎn)的周圍商圈、建筑地址、外觀是其外在價值的體現(xiàn)，客戶使用商業(yè)地產(chǎn)后的服務(wù)感受是商業(yè)地產(chǎn)的內(nèi)在價值體現(xiàn)。當(dāng)下社會，房地產(chǎn)的高速發(fā)展，使得商業(yè)地產(chǎn)之間的競爭更加激烈，一些開發(fā)商為了實現(xiàn)短期經(jīng)濟發(fā)展目標(biāo)，忽略房地產(chǎn)的內(nèi)在價值和外在價值。導(dǎo)致商業(yè)地產(chǎn)出現(xiàn)了建筑同質(zhì)化問題，建筑物失去特色，商業(yè)地產(chǎn)的應(yīng)用無法滿足客戶的需求。因此，商業(yè)地產(chǎn)內(nèi)外價值均無法體現(xiàn)?；谏鲜霭l(fā)展現(xiàn)狀，商業(yè)地產(chǎn)應(yīng)樹立品牌營銷理念，注重對建筑物的外觀設(shè)計，凸顯自身建筑優(yōu)勢和特色，并充分挖掘商業(yè)地產(chǎn)的內(nèi)外價值，打造一個全新的房地產(chǎn)品牌，注重客戶群體的口碑與美譽度。本著為客戶全體忠實服務(wù)的理念去營銷策劃，了解客戶對商業(yè)地產(chǎn)的需求特點，這樣才能實現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)的價值，獲得最大的經(jīng)濟效益。

2、深入調(diào)研商業(yè)地產(chǎn)市場房地產(chǎn)項目營銷的前提是，了解和明確客戶群體的需求，依據(jù)客戶的需求，制定營銷策劃和方案。因此，為了促進(jìn)商業(yè)地產(chǎn)營銷，開發(fā)商需做好市場調(diào)研工作，深入調(diào)查商業(yè)地產(chǎn)市場。并利用不同渠道收集市場中客戶信息、房地產(chǎn)發(fā)展形勢信息等，對這些重要信息研究、整理，尋找到消費者以及市場的實際需求，這樣才能進(jìn)行針對性的市場營銷活動。而后，商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)商也要注重客戶的反饋，了解客戶消費體驗，只有這樣才能避免出現(xiàn)客戶信息不對稱問題的發(fā)生，增加對客戶需求了解，以此提升客戶的.滿意度和消費動力。

3、擴寬市場營銷渠道商業(yè)地產(chǎn)的營銷，采取多樣化市場營銷模式，可協(xié)調(diào)經(jīng)營和銷售之間存在矛盾，擴展市場營銷渠道，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，實施網(wǎng)絡(luò)營銷計劃，更加靈活和全面的為客戶服務(wù)。信息時代，計算機信息技術(shù)的出現(xiàn)，豐富了人生的生活，使得網(wǎng)絡(luò)成為大眾的常見的一大生活方式?？蛻羧后w可以足不出口，在網(wǎng)絡(luò)上就獲取商業(yè)地產(chǎn)的消息，客戶可以反復(fù)在內(nèi)網(wǎng)絡(luò)中對比，選擇適合自己的商業(yè)地產(chǎn)。因此，商業(yè)地產(chǎn)需認(rèn)知到這一點，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢，注重網(wǎng)絡(luò)影響，把商業(yè)地產(chǎn)的信息在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，為客戶全面展現(xiàn)。為了確保網(wǎng)絡(luò)技術(shù)營銷效果，房地產(chǎn)商家在網(wǎng)絡(luò)營銷期間，需注重以下幾點內(nèi)容。首先，構(gòu)建一個可體現(xiàn)自身優(yōu)勢的網(wǎng)站，并結(jié)合自身特色、優(yōu)勢設(shè)計網(wǎng)站，吸引客戶群體的瀏覽欲望。而且在網(wǎng)站中，要保證房地產(chǎn)信息可在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中完整展示，可為客戶帶來視覺沖擊，使其一目了然。其次，建設(shè)互動平臺體系。商業(yè)地產(chǎn)商必須了解這一點，不能單一認(rèn)為網(wǎng)站的建設(shè)就是為了展示商業(yè)樓群所處位置、外在結(jié)構(gòu)和商業(yè)價值。應(yīng)明確網(wǎng)站的建設(shè)目標(biāo)是及時與客戶溝通交流。因此，為了實現(xiàn)和客戶良好交流，必須建設(shè)一個互動平臺系統(tǒng)，對客戶的咨詢及時回復(fù)。最后，要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢，把線上和線下完美結(jié)合，線上做好樓群的推廣活動，線下與線上的客戶溝通，并輔以促銷活動，邀請客戶參與到企業(yè)實施的促銷活動中，增加客戶對商業(yè)地產(chǎn)的了解，利用促銷激發(fā)客戶的購買欲。

4、逐步推進(jìn)營銷的全過程其一，營銷策劃。為了提升商業(yè)地產(chǎn)的影響力和知名度，使得商業(yè)地產(chǎn)項目可以在激烈的市場競爭中脫穎而出，必須做好基礎(chǔ)的營銷策劃工作。依據(jù)市場的發(fā)展形勢，設(shè)置市場發(fā)展目標(biāo)，突出顯示項目的特點、外在包裝、市場形象和經(jīng)營檔次。其二，廣告宣傳。商業(yè)地產(chǎn)營銷傳播手段選擇，影響市場銷售額。廣告宣傳是一個常見的營銷宣傳手段，企業(yè)可把項目的市場口碑形象作為統(tǒng)一的宣傳標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一對項目進(jìn)行市場定位與宣傳，實施目標(biāo)一致的廣告營銷策略，保證商業(yè)地產(chǎn)市場宣傳效果。其三，促進(jìn)營銷。需構(gòu)建一套系統(tǒng)化，內(nèi)容健全、環(huán)節(jié)銜接性好的市場促銷體系，對銷售的項目設(shè)置統(tǒng)一的市場銷售目標(biāo)、策略，統(tǒng)一市場營銷的行為和統(tǒng)一部署市場營銷工作。

五、結(jié)束語

綜上所述我們可以看出，商業(yè)地產(chǎn)在市場營銷期間，存在一些問題如缺失品牌意識，沒有深入對市場調(diào)研，營銷模式單一等。針對于此，商業(yè)地產(chǎn)需注重自身以往市場影響環(huán)節(jié)存在不足，加強房地產(chǎn)品牌建設(shè)，深入調(diào)研商業(yè)地產(chǎn)市場，增加對客戶群體的了解，為其提供個性化服務(wù)。也應(yīng)逐步推進(jìn)營銷的全過程并擴寬市場營銷渠道，把線上營銷和線下影響良好結(jié)合，策劃商業(yè)地產(chǎn)促銷活動，引領(lǐng)商業(yè)地產(chǎn)高速、健康和長遠(yuǎn)運行。

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公司營銷策略研究論文篇七

3。1大力推進(jìn)期貨公司的服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新（產(chǎn)品策略）因為客戶的需求是多樣性的，因此期貨公司給客戶提供的的服務(wù)也應(yīng)該是多樣性的。著重應(yīng)該強調(diào)的是客戶的內(nèi)在需求以及與之相匹配的服務(wù)產(chǎn)品。特別是在股指期貨推出以后，營業(yè)部提供的服務(wù)不在是簡單的商品期貨服務(wù)內(nèi)容。因為股指期貨的內(nèi)涵很大程上要求客戶經(jīng)理要有相關(guān)證券知識修養(yǎng)。在提供這樣服務(wù)的同時還要著力區(qū)分投機客戶和機構(gòu)客戶的不同需求。投機客戶是為了盈利，所以投資指導(dǎo)就是其需要的核心服務(wù)產(chǎn)品。而機構(gòu)客戶是為了套期保值，那么經(jīng)紀(jì)公司為其提供的良好后勤和財務(wù)保障就是其所需要的核心服務(wù)產(chǎn)品，在給客戶提供服務(wù)產(chǎn)品的時候，期貨公司要注重各部門，各單位，各人員間的協(xié)調(diào)配合，努力做到基本一致。

3。2降低運營成本，提高經(jīng)紀(jì)服務(wù)附加值（價格策略）期貨經(jīng)紀(jì)服務(wù)行業(yè)應(yīng)當(dāng)通過提高高新技術(shù)應(yīng)用，高效運營，達(dá)到降低成本的目的。與此同時，可以適當(dāng)?shù)丶?xì)分服務(wù)品種以及相應(yīng)的`價格層次。最后就是要提高期貨經(jīng)紀(jì)服務(wù)的附加值，提供捆綁服務(wù)，使客戶充分感知服務(wù)價值。目前的期貨手續(xù)費之戰(zhàn)或多或少已經(jīng)體現(xiàn)出期貨市場競爭的殘酷性，也深刻體現(xiàn)了手續(xù)費之爭這把“雙刃劍”在市場競爭中的殺傷力。什么樣的服務(wù)價格才是客戶能夠接受的？由于期貨經(jīng)紀(jì)公司以往總是單純在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的傭金和手續(xù)費上面做文章，關(guān)乎核心競爭力的服務(wù)價格反而被忽略，這在期貨經(jīng)紀(jì)服務(wù)業(yè)是一種不正常的市場現(xiàn)象。按照市場經(jīng)濟原理，價格應(yīng)當(dāng)由市場和顧客來決定，對于屬于服務(wù)業(yè)的期貨經(jīng)紀(jì)行業(yè)也是如此。期貨經(jīng)紀(jì)公司必需根據(jù)不同的顧客層次和不同的服務(wù)水平來設(shè)計出不同的價格層次，以滿足不同客戶的需求。就目前我國的期貨經(jīng)紀(jì)服務(wù)業(yè)而言，絕大多數(shù)的期貨經(jīng)紀(jì)公司的服務(wù)定價策略屬于單一型的，或者僅僅滿足于向少數(shù)重大客戶提供“暗箱服務(wù)價格策略”上，因此，在降低期貨經(jīng)紀(jì)公司的運營成本、提高其經(jīng)紀(jì)服務(wù)附加值的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建合理的服務(wù)定價體系是期貨經(jīng)紀(jì)業(yè)需要達(dá)成共識的重要議題。

3。3選擇目標(biāo)客戶，刺激客戶需求（促銷策略）目標(biāo)客戶的選擇包括市場細(xì)分與市場定位兩個方面。期貨經(jīng)紀(jì)公司有必要將其客戶市場細(xì)分為不同的群組，根據(jù)盈利性、群組規(guī)模、投資能力的可測量與否，以及能否吸引其進(jìn)行投資等條件確定一個或多個目標(biāo)市場。在選定目標(biāo)客戶市場之后，期貨經(jīng)紀(jì)公司還必須考慮如何確立自己在市場中的位置，比如，向顧客傳遞一種什么樣的特色形象、提供什么樣的服務(wù)、這種服務(wù)是全方位的還是有主次選擇之別的，如此等等。期貨經(jīng)紀(jì)公司在做好市場定位以后，就要基于自身的特色期貨品種和服務(wù)進(jìn)行宣傳，激發(fā)客戶對其的興趣。然后通過客戶教育和培訓(xùn)，獲得較穩(wěn)定的客戶群。期貨市場競爭中，當(dāng)期貨經(jīng)紀(jì)公司經(jīng)營的期貨品種和服務(wù)都雷同的時候，客戶自然趨向于選擇服務(wù)價格和傭金較低的公司。我國期貨經(jīng)公司在促銷方面多局限于“物質(zhì)促銷”，比如開戶送現(xiàn)金、送電腦、送手機等，交易量達(dá)到一定規(guī)模送旅游、送家電等，至于促銷的效果，自然有優(yōu)有劣，主要的原因就是這些促銷的手段同樣呈現(xiàn)出同質(zhì)化的基本特征。沒有特色的促銷，不可避免地帶來了一個副作用：所謂的促銷最后往往演變成成本消耗戰(zhàn)，對期貨經(jīng)紀(jì)公司和行業(yè)都十分不利。事實上，“精神促銷”對于期貨經(jīng)紀(jì)公司或許應(yīng)該更吸引力，期貨經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)該時刻對其客戶保持一種溫情和人性的關(guān)懷，而不僅僅局限于利益刺激的“物質(zhì)促銷”。

3。4主動出擊，提高期貨經(jīng)紀(jì)公司與客戶的接觸度（渠道策略）守株待兔式的經(jīng)營方式已漸漸退出市場，根據(jù)行業(yè)特點及其發(fā)展速度，期貨經(jīng)紀(jì)公司必須考慮其服務(wù)機構(gòu)設(shè)立的時間、數(shù)量、速度和地點，不斷優(yōu)化市場布局。對現(xiàn)行的機構(gòu)經(jīng)營區(qū)域的狀況進(jìn)行重新審視，設(shè)立較合理的服務(wù)網(wǎng)點，保證與客戶較高的接觸度，從而達(dá)到迅速搶占市場份額的目的。從我國期貨經(jīng)紀(jì)行業(yè)興起至今，許多期貨經(jīng)紀(jì)公司都在致力于渠道建設(shè)工作，建設(shè)營業(yè)部成為期貨經(jīng)紀(jì)公司最主要的市場擴張為?，F(xiàn)在，許多期貨經(jīng)紀(jì)公司又大量投入搞網(wǎng)上交易平臺也是因為未來網(wǎng)上交易將占據(jù)主導(dǎo)地位這一基本趨勢。到目前為止，我國期貨經(jīng)紀(jì)公司在渠道建設(shè)上的成效確實是顯著的，除了營業(yè)部網(wǎng)點外，期貨經(jīng)紀(jì)公司還同銀行、it等行業(yè)結(jié)成了同盟合作關(guān)系，部分期貨經(jīng)紀(jì)公司還組建了“智囊團”（服務(wù)咨詢隊伍）。盡管這樣，許多期貨經(jīng)紀(jì)公司的渠道仍然很不成熟，抵御風(fēng)險的能力也非常的弱，這就要求期貨經(jīng)紀(jì)公司注意建設(shè)高客戶接觸度的優(yōu)質(zhì)渠道，而不是盲目拓展現(xiàn)有渠道結(jié)構(gòu)。

3。5將無形產(chǎn)品有形化和可視化（有形展示策略）期貨經(jīng)紀(jì)行業(yè)提供的是無形產(chǎn)品，推銷無形產(chǎn)品的一個基本方略就是將無形產(chǎn)品有形化和可視化。期貨產(chǎn)品不同于任何一種實體產(chǎn)品，它提供給客戶的是一種新的金融觀念、方法、技巧等等，要讓這些觀念、方法、技巧等進(jìn)入客戶心中，期貨經(jīng)紀(jì)公司就必須結(jié)合后臺開發(fā)出來的投資策略、操作技巧等，并融入公司的企業(yè)文化、價值理念、服務(wù)策略等等，將公司的所有這些內(nèi)容進(jìn)行專業(yè)的包裝，例如設(shè)計出紙質(zhì)的計劃書、電子的規(guī)劃書等等。只有有形展示的工夫到位，期貨經(jīng)紀(jì)公司服務(wù)產(chǎn)品的優(yōu)勢才可以全面體現(xiàn)出來，讓客戶可以有直觀的比較，然后做出他們認(rèn)為最明智的選擇。

3。6服務(wù)過程規(guī)范化，服務(wù)環(huán)節(jié)人性化（過程策略）現(xiàn)期期貨經(jīng)紀(jì)公司的很多客戶都不再愿意受過去傳統(tǒng)營業(yè)時間和呆板固定服務(wù)的束縛。他們需要能夠滿足其需求的動態(tài)的、服務(wù)組合，因此期貨經(jīng)紀(jì)公司所面臨的挑戰(zhàn)是既要規(guī)范服務(wù)過程，又要不斷簡化服務(wù)環(huán)節(jié)，提供人性化和個性化的服務(wù)，以此實現(xiàn)保留現(xiàn)有客戶，贏得新客戶的經(jīng)營目標(biāo)。為實現(xiàn)這些目標(biāo)，期貨經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)該尋求建立強大的業(yè)務(wù)和技術(shù)伙伴關(guān)系的途徑。

期貨經(jīng)紀(jì)公司必須注重對其服務(wù)營銷過程的掌控和重視，因為其提供的服務(wù)一定要講究人與人之間的互動感受，必須在達(dá)到顧客滿意的情形下成交才有后來的繼續(xù)交易。這個過程也是期貨經(jīng)紀(jì)公司細(xì)化客戶和市場的過程，只有了解和把握了這個過程，期貨經(jīng)紀(jì)公司才能夠把握住市場的命脈和客戶的需求心理，然后進(jìn)一步做到為客戶的需求提供更加完善的服務(wù)。期貨經(jīng)紀(jì)公司的服務(wù)過程是一個充滿人性化的過程，這個工作不可能由期貨經(jīng)紀(jì)公司以機構(gòu)的面目來完成，只能夠由一線的前臺服務(wù)人員來完成3。7提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提高服務(wù)人員素質(zhì)（人員策略）期貨經(jīng)紀(jì)公司提供的服務(wù)由于具有不可視這一特殊性，絕大多數(shù)情況下客戶只有依靠自身感受來評價它的優(yōu)劣。制定了具體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)使得評價有了可靠的依據(jù)，有利于期貨經(jīng)紀(jì)行業(yè)的整體發(fā)展。然而標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行又有賴于期貨經(jīng)紀(jì)行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)，我國由于期貨經(jīng)紀(jì)行業(yè)起步較晚，形成了高素質(zhì)服務(wù)人員和經(jīng)紀(jì)人培養(yǎng)的一個缺口。而對這些服務(wù)人員和經(jīng)紀(jì)人的培養(yǎng)是一個漸進(jìn)積累的過程，所以國內(nèi)絕大多數(shù)的期貨經(jīng)紀(jì)公司都應(yīng)該加大培養(yǎng)高素質(zhì)服務(wù)人員和經(jīng)紀(jì)人的力度。從現(xiàn)有的期貨經(jīng)紀(jì)公司人才戰(zhàn)略規(guī)劃來看，期貨經(jīng)紀(jì)公司對于加強后臺的人才更新和補充已經(jīng)做了不少努力，也頗有成效，但對于前臺的銷售及服務(wù)體系建設(shè)則明顯落后。從營銷的角度來看，一種好的服務(wù)，有了合理的價格，基本就具備了市場競爭力，但是，沒有好的渠道和好的促銷，這個服務(wù)很難得到推廣，更重要的是，對于期貨經(jīng)紀(jì)業(yè)來說，沒有高素質(zhì)的服務(wù)人員去承擔(dān)服務(wù)工作，則必然會對服務(wù)創(chuàng)造的成效產(chǎn)生嚴(yán)重影響。因此，除了更新后臺人才以外，期貨經(jīng)紀(jì)公司必須努力組建前臺營銷人才體系，這個體系將擔(dān)負(fù)著將期貨經(jīng)紀(jì)公司創(chuàng)造出的差異化期貨品種和服務(wù)以差異化的營銷方式遞送到客戶那里，它也將成為期貨經(jīng)紀(jì)公司差異化經(jīng)營的重要組成部分。

公司營銷策略研究論文篇八

摘要：國內(nèi)企業(yè)受到國際金融危機的動蕩之影響，國內(nèi)貿(mào)易競爭已經(jīng)日趨激烈，我國企業(yè)面對內(nèi)憂外患的緊張局面，我國的民營企業(yè)的發(fā)展未來更是需要開辟新的國際市場。本文從宏觀和微觀兩個層面給予了相關(guān)發(fā)展對策的建議，從不同角度分析了我國民營企業(yè)未來國際營銷的發(fā)展途徑，旨在為企業(yè)的下一步發(fā)展提供參考。

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟發(fā)展；民營企業(yè)；國際營銷；策略

在全球經(jīng)濟一體化趨勢加強的背景下，國際貿(mào)易的發(fā)展也在如火如荼開展，國際競爭也異常激烈。我國企業(yè)，雖面臨著機遇，同時也面臨著挑戰(zhàn)。企業(yè)要想繼續(xù)生存和發(fā)展下去，經(jīng)營者就必須要想盡辦法來降低成本，提高效率，擴大市場，提高服務(wù)質(zhì)量，加強自己的核心競爭力。無論是發(fā)達(dá)國家還是發(fā)展中國家，民營企業(yè)都在其各自的經(jīng)濟活動中扮演著非常重要的角色。中國現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了后wto時期，積極地實施“走出去”戰(zhàn)略是我國企業(yè)擴大國際影響力，提高國際競爭力的必由之路。民營企業(yè)在我國國民經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)鏈中起著重要的作用，隨著經(jīng)濟全球化趨勢和中國市場化進(jìn)程的加快，國內(nèi)民營企業(yè)也面臨著“走出去”的問題(李敏華,)。我國的民營企業(yè)還處于國際化的起步階段，怎樣推進(jìn)我國民營企業(yè)跨國經(jīng)營是個值得關(guān)注和研究的問題。

一、宏觀上的扶持策略

隨著經(jīng)濟全球化程度的日益加深，國內(nèi)市場也逐漸國際化，我國民營企業(yè)就面臨著非常大的國際競爭壓力，在當(dāng)前全球經(jīng)濟一體化的趨勢下，從宏觀的層面對于民營企業(yè)的國際性應(yīng)給與以下的支持。

1.加大政策扶持力度，創(chuàng)造良好的貿(mào)易環(huán)境

政府部門要切實履行自己的職能，為民營企業(yè)的發(fā)展謀實事，形成一套關(guān)于財稅、經(jīng)營、信息等方面的服務(wù)體系。自以來，國務(wù)院常務(wù)會議多次專題研究扶持民營企業(yè)發(fā)展有關(guān)工作，國務(wù)院促進(jìn)民營企業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位積極采取行動，認(rèn)真抓好落實，各項工作正在有序推進(jìn)。進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境(張亞薇,2012)。

2.建立健全社會服務(wù)體系，完善民營企業(yè)立法

政府部門要加強對民營企業(yè)的扶持力度，應(yīng)當(dāng)建立健全民營企業(yè)的社會服務(wù)體系，完善民營企業(yè)的'立法，維護民營企業(yè)的合法權(quán)益。實施民營企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程，已培育認(rèn)定了511個國家民營企業(yè)公共服務(wù)示范平臺，并實行動態(tài)管理。積極推動民營企業(yè)管理提升，繼續(xù)開展民營企業(yè)經(jīng)營管理領(lǐng)軍人才培訓(xùn)。同時，各地民營企業(yè)管理部門也要認(rèn)真落實黨中央、國務(wù)院的決策部署，認(rèn)真制定和完善民營企業(yè)的立法，使民營企業(yè)在開拓國際市場時有法可依，為民營企業(yè)發(fā)展提供法律援助。并以落實好現(xiàn)有支持民營企業(yè)發(fā)展政策為重點，深入開展扶助小微企業(yè)專項行動，幫助企業(yè)解決實際問題(田大洲,)。3.轉(zhuǎn)變出口方式，樹立全球化經(jīng)營理念首先要轉(zhuǎn)變出口經(jīng)營方式。民營企業(yè)進(jìn)入國際市場的發(fā)展歷程主要經(jīng)過了以下幾個階段：國內(nèi)銷售-間接出口-直接出口-在海外設(shè)代理-建海外子公司-建海外分公司，先易后難，逐步升級。雖然整個歷程時間比較長，但卻是已經(jīng)比較成熟的發(fā)展方式，可以彌補民營企業(yè)初入國際市場時經(jīng)驗缺乏的不足，風(fēng)險比較小。同時也可以避免高關(guān)稅、反傾銷等貿(mào)易壁壘的限制，提高其在國際市場上的競爭力。其次要引導(dǎo)和推動民營企業(yè)開拓國際市場。目前，國內(nèi)很多民營企業(yè)因為規(guī)模小、實力弱、融資難、抗風(fēng)險能力差等原因無法與大企業(yè)相抗衡，共同開發(fā)國際市場。所以為了更好地發(fā)展民營企業(yè)，積極引導(dǎo)和推動民營企業(yè)開拓國際市場，讓一部分優(yōu)勢企業(yè)先發(fā)展壯大，再帶動其他民營企業(yè)。通過政策扶持，開展對外投資，擴大市場范圍，用國內(nèi)和國外兩個市場發(fā)展自己，提高國際競爭力。最后要改變決策者的國際化經(jīng)營理念。目前，民營企業(yè)開拓國際市場的方式主要依靠出口貿(mào)易，這與決策者的經(jīng)營理念和國際眼光有很大關(guān)系，它能夠在很大程度上阻礙民營企業(yè)走向國際化。所以民營企業(yè)自身也要努力改變主要決策者的經(jīng)營理念，樹立其國際化發(fā)展的戰(zhàn)略眼光。

二、微觀上的激勵策略

1.提升品牌影響力，提高國際競爭力

首先要提高品牌意識，重視品牌建設(shè)。目前，我國民營企業(yè)的發(fā)展仍是依靠勞動力密集型等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，利用自身優(yōu)勢，在國際市場上以價格取勝，但這并不是長久之計，不能從根本上解決民營企業(yè)開拓國際市場的困難，所以從長遠(yuǎn)來看，民營企業(yè)要想更好更快地發(fā)展，應(yīng)提高自身的品牌意識，高度重視自有品牌的建設(shè)，增加研發(fā)投入，提高產(chǎn)品的技術(shù)水平，增加產(chǎn)品的科技含量，提高產(chǎn)品質(zhì)量，以質(zhì)取勝，爭取在國際高檔市場上占有一席之地并創(chuàng)立屬于自己的國際名牌。其次要樹立自己的核心品牌形象。在日益激烈的國際競爭中，品牌可謂是企業(yè)的靈魂，產(chǎn)品的綜合實力都體現(xiàn)在品牌上，企業(yè)之間的競爭也就是各品牌之間的競爭。民營企業(yè)因各方面的原因，在向國外銷售產(chǎn)品時會受到貿(mào)易保護主義國家本土產(chǎn)品的沖擊和打壓，發(fā)展困難。因此，民營企業(yè)要樹立自己的核心品牌形象，對品牌進(jìn)行精心創(chuàng)造和經(jīng)營管理，加強自主品牌建設(shè)，誘導(dǎo)當(dāng)?shù)叵M者購買自己的產(chǎn)品，靠品牌取勝，提高市場占有率和國際影響力。

2.利用電子商務(wù)開展國際化經(jīng)營

首先要利用電子商務(wù)構(gòu)建自身的商業(yè)平臺。電子商務(wù)通常是指在全球范圍內(nèi)的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的國際網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式，是中小型企業(yè)了解國際市場信息最快、最廣泛的方法（張卿，）。其次是利用電子商務(wù)實現(xiàn)國際化經(jīng)營。電子商務(wù)是民營企業(yè)在新經(jīng)濟形勢下開展國際經(jīng)營的有效方式。建立強有力的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，構(gòu)建自身的商業(yè)平臺，是民營企業(yè)實現(xiàn)國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略步驟，可以幫助民營企業(yè)抓住參與國際競爭的話語權(quán)。所以大力發(fā)展電子商務(wù)，不僅可以節(jié)省民營企業(yè)的經(jīng)營成本，獲得更多的市場信息，還可以大大提高民營企業(yè)的市場競爭力，實現(xiàn)民營企業(yè)國際化經(jīng)營的目標(biāo)。

3.注重人力資源建設(shè)，提升軟實力

首先要著重于人才培養(yǎng)。當(dāng)今世界的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。人才是第一生產(chǎn)力，是一個國家生存和發(fā)展的根基。面對激烈的國際市場競爭，民營企業(yè)就需要更多更專業(yè)的國際人才來實現(xiàn)發(fā)展，而當(dāng)前我國民營企業(yè)卻存在著嚴(yán)重的人才短缺、員工素質(zhì)低的現(xiàn)象。所以民營企業(yè)必須要把培養(yǎng)人才提到日程上來，通過各種方法吸引和引進(jìn)人才，形成科學(xué)、合理的人才激勵制度。充分發(fā)揮人才的作用，最大限度地調(diào)動起員工的積極性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)出更多能夠適應(yīng)國際市場變化和精通國際貿(mào)易慣例的外貿(mào)人才，為民營企業(yè)的國際化發(fā)展保駕護航。其次要夯實企業(yè)內(nèi)部管理。民營企業(yè)由于自身的經(jīng)營規(guī)模和資金規(guī)模都較小，在挖掘和培養(yǎng)人才方面有一定困難，所以民營企業(yè)可以從自身員工抓起，給員工進(jìn)行專業(yè)外貿(mào)知識培訓(xùn)，增強他們的專業(yè)度，招聘一些具有專業(yè)知識和工作經(jīng)驗的員工，擴大員工隊伍，改善員工工作環(huán)境，激勵員工進(jìn)行不斷的創(chuàng)造，適當(dāng)提高員工的工資待遇，讓員工可以感受到強烈的成就感和責(zé)任感，工作成績能夠獲得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時也要注重對人才的激勵和保護，防止人才外流，提高企業(yè)的軟實力。

4.增強企業(yè)自身抗風(fēng)險能力

民營企業(yè)要開拓國際市場，除了需要政策、資金和人才的扶持外，還需要有防范風(fēng)險的意識和抵抗風(fēng)險的能力，然而我國大部分民營企業(yè)卻缺乏這些，所以要想開展國際貿(mào)易，開拓國際市場，我們就要了解在國際貿(mào)易中可能遇到的風(fēng)險有哪些，比如市場風(fēng)險、政治風(fēng)險、戰(zhàn)爭風(fēng)險、文化風(fēng)險、自然風(fēng)險、合同風(fēng)險、地域風(fēng)險、運輸風(fēng)險等等，只有了解了會有什么樣的風(fēng)險存在以及這樣的風(fēng)險會給企業(yè)帶來什么樣的危害，才能更好地規(guī)避這些風(fēng)險。并且提前做好防范風(fēng)險的準(zhǔn)備和對策，密切關(guān)注著國內(nèi)外的市場、各國的時局、政策、法律等方面的變化，增強企業(yè)自身抗風(fēng)險能力，提高企業(yè)在國際市場上的競爭力。

結(jié)論

隨著全球經(jīng)濟一體化進(jìn)程的不斷加深，我國民營企業(yè)進(jìn)行國際市場的開拓已經(jīng)成了必然的趨勢。民營企業(yè)是我國國民經(jīng)濟的重要組成部分，在開拓國際市場方面存在著巨大的潛力，正以前所未有的深度和廣度參與到全球化的進(jìn)程中來。所以在開拓國際市場時，我們需要不斷地認(rèn)識和調(diào)整自己，以適應(yīng)國際市場的變化，保持著高度的警惕性，防范一切可能會發(fā)生的風(fēng)險。

作者:李妍妮秦雙雙單位:長春工程學(xué)院外語學(xué)院長春大學(xué)旅游學(xué)院經(jīng)管學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

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[4]張亞薇.我國企業(yè)開拓國際市場的對策分析[j].商情,2012（38）

公司營銷策略研究論文篇九

（一）經(jīng)濟型酒店概述。

經(jīng)濟型酒店在國外又被稱為有限服務(wù)型酒店，它是相對于傳統(tǒng)的全方位服務(wù)酒店而存在的一種新興的酒店業(yè)態(tài)，突出小而專；是以中小商務(wù)者和大眾旅行者為主要服務(wù)對象，把客房作為唯一或主要產(chǎn)品，價格相對低廉，環(huán)境舒適干凈，衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施簡潔，高性價比的現(xiàn)代化酒店形態(tài)。根據(jù)我國經(jīng)濟型酒店的市場需求與特色，其特點主要有以下幾點：第一，在價格方面，由于經(jīng)濟型酒店的客源主要是對價格比較敏感的顧客，所以一般的房價在200元左右，根據(jù)各酒店的設(shè)施配置不同，價格略有變化，且因地方經(jīng)濟而不同。第二，在成本方面，經(jīng)濟型酒店只提供住宿這一靈魂產(chǎn)品，其他方面基本借助周邊設(shè)施，除了早餐之外，基礎(chǔ)不設(shè)餐飲、購物、娛樂等過量的產(chǎn)品，且最大程度發(fā)揮員工的作用，減少了設(shè)施與人員成本。第三，在功能方面，經(jīng)濟型酒店功能簡單，主要強調(diào)核心功能產(chǎn)品———客房。第四，在服務(wù)方面，經(jīng)濟型酒店以優(yōu)質(zhì)的住房服務(wù)為重點，強調(diào)清潔衛(wèi)生，舒適溫馨等服務(wù)理念。第五，在經(jīng)營方面，以連鎖經(jīng)營為主要方式，便于達(dá)到規(guī)模效應(yīng)，提高企業(yè)的市場競爭力和品牌的影響力。

（二）如家的發(fā)展歷程和經(jīng)營理念。

如家酒店集團是我國連鎖酒店行業(yè)的龍頭性企業(yè)。如家酒店于創(chuàng)立，在美國納斯達(dá)克上市，是中國所有酒店中海外上市的第一家。在十幾年的時間里，其不斷增加門店的數(shù)量，提高市場占有率以及擴大品牌的規(guī)模。如家遵循服務(wù)至上原則，用心了解顧客的旅行需求，盡最大的努力做到讓顧客滿意，使顧客賓至如歸。且以誠實守信作為其做所有事情的前提，真誠地對待每一位顧客、員工及合作伙伴，承擔(dān)起對自己，對周圍人的責(zé)任，盡力做到最好。同時，對待顧客一視同仁，不以其身份、穿著、外觀而差別對待，尊重每一位來如家的顧客，使其感受到家的溫暖。

二、如家的市場環(huán)境分析。

（一）宏觀環(huán)境分析。

宏觀環(huán)境的研究有利于我們了解如家所處的大環(huán)境，為企業(yè)自身內(nèi)外部的分析提供指引。本文主要采用pest分析法來分析如家的宏觀環(huán)境。

1.政治法律環(huán)境。自21世紀(jì)以來，我國的政治局面一直保持穩(wěn)定狀態(tài)，這為如家的發(fā)展提供了良好的政治環(huán)境。國家對旅游業(yè)的政策支持使得國內(nèi)旅游業(yè)不斷迅猛發(fā)展，酒店作為旅游出行不可或缺的一部分，隨著旅游業(yè)的發(fā)展而不斷推進(jìn)。此外，中央政府對國有經(jīng)濟進(jìn)行改革和重組，使國有經(jīng)濟退出一些領(lǐng)域，這為如家提供了一定的發(fā)展空間。而經(jīng)濟型酒店的發(fā)展也得到了國家相關(guān)政策的大力支持，如商務(wù)部發(fā)布的《關(guān)于加快住宿業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》中就提出要大力發(fā)展經(jīng)濟型酒店。這些均為如家的良好發(fā)展提供了有利的條件。

2.經(jīng)濟環(huán)境。我國國民經(jīng)濟一直處于較快增長的狀態(tài)，近年來，經(jīng)濟的發(fā)展使得人們生活質(zhì)量得到改善，城鄉(xiāng)居民人均收入提高，恩格爾系數(shù)不斷降低，人們越發(fā)追求精神上的滿足。對于追求更高生活質(zhì)量的居民而言，旅游成為一項新的消費熱點，帶動了經(jīng)濟型酒店的發(fā)展。

3.社會文化環(huán)境。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的生活水平得到改善，人們對于提高生活品質(zhì)的需求不斷增大，休閑出游、商務(wù)出chinese&foreignentrepreneurs行等成為不可避免的一些項目，旅游形式也發(fā)生了很大的變化，自助游的份額逐年增加。受到經(jīng)濟預(yù)算的限制，游客對價格適中、住宿舒適、服務(wù)好的經(jīng)濟型酒店情有獨鐘，這就使經(jīng)濟型酒店成為一個新的消費趨勢。國內(nèi)旅游的數(shù)量從的171.2億人次上升到的326.2億人次，旅游業(yè)迅猛發(fā)展，從一個側(cè)面顯示經(jīng)濟型酒店具有巨大的發(fā)展?jié)摿?。而?jīng)濟型酒店能保持巨大的發(fā)展?jié)摿ΓP(guān)鍵在于要使顧客切實感受到產(chǎn)品或服務(wù)的魅力與價值，讓顧客感到物超所值。

4.科學(xué)技術(shù)環(huán)境。信息技術(shù)的成熟與網(wǎng)絡(luò)的廣泛使用，為經(jīng)濟型酒店的發(fā)展提供了必要的技術(shù)基礎(chǔ)。近年來，智能手機、平板電腦等便攜電子設(shè)備成為市場主流，客戶端app等應(yīng)用應(yīng)勢而生。顧客可以直接在手機或者電腦上了解酒店的內(nèi)部情況，看到其他用戶的體驗評價，通過比較選擇自身滿意的酒店，直接下單預(yù)訂并實現(xiàn)支付。技術(shù)進(jìn)步為顧客預(yù)訂酒店提供了方便，并促使資源得到有效整合，拓寬了產(chǎn)品的營銷渠道。

（二）微觀環(huán)境分析。

1.同行業(yè)競爭對手。其他不同品牌經(jīng)濟型酒店是如家的最大競爭對手，無論在硬件還是軟件設(shè)備上都有極高的相似性，而擁有成熟發(fā)展模式與管理經(jīng)驗的國外經(jīng)濟型酒店是如家最大的'競爭對手。，如家的客房數(shù)量達(dá)到233518間，門店數(shù)量達(dá)到2135家，居于首位。盡管如此，其他品牌的規(guī)模也相差不大，排名第二的7天酒店門店數(shù)與如家只相差50家。同類經(jīng)濟型酒店仍舊對如家有著極大的威脅。

2.潛在的進(jìn)入者。在市場經(jīng)濟迅速發(fā)展的現(xiàn)階段，經(jīng)濟型酒店的需求旺盛，注定存在潛在的進(jìn)入者。隨著自駕游愈發(fā)流行，在一定程度上與經(jīng)濟型酒店類似的汽車旅館受到了關(guān)注，從長遠(yuǎn)的角度來看，其將快速發(fā)展，成為潛在的進(jìn)入者。

3.替代品的威脅。如家目前的替代品威脅并不大，酒店作為旅游出行必需的產(chǎn)品，解決了人們出行住宿上的問題。在市場中存在著一些小型旅館、家庭旅館、農(nóng)家旅館，它們盡管在服務(wù)質(zhì)量、管理效率和食宿環(huán)境方面不及如家，但其低廉的價格在一定程度上吸引著眾多消費者，可以說對如家存在一定的威脅。

4.購買者討價還價的能力。社會經(jīng)濟的發(fā)展、人們物質(zhì)生活水平提高以及對精神生活更高的追求，使得消費者越發(fā)地對經(jīng)濟型酒店產(chǎn)生更多的需求。如果讓消費者對如家產(chǎn)生強烈的信賴感，便會在一定程度上減弱其討價還價的能力，有利于如家的發(fā)展。

5.供應(yīng)商討價還價的能力。在如家規(guī)模不斷擴大，數(shù)量急劇增加的情況下，酒店日常用品的供應(yīng)商數(shù)量也在不斷增加。此時如家成為買方市場，供應(yīng)商討價還價能力減弱。另一方面，對于酒店的水電等公共設(shè)施費用，如家根本不具備還價能力，酒店的成本在不斷提高。

三、如家的營銷策略分析。

（一）產(chǎn)品策略。

如家重點為顧客提供住宿這一靈魂產(chǎn)品。在有形產(chǎn)品方面，如家既為顧客提供舒適的床鋪，又在房間的布局及淋浴上突出重點，且提供免費上網(wǎng)以及各種休閑書籍便于顧客使用。在選址上，如家看重交通的便利性，主要選擇交通方便的住宅區(qū)，為顧客提供詳細(xì)的乘車方案。如家的餐廳也比較特殊，它不對外開放，且只提供早餐。如家還不提供與之相配的娛樂、購物等其他過量的產(chǎn)品。通過最大限度地利用酒店周邊的商場、停車場、餐飲等資源來降低企業(yè)運營成本。在無形產(chǎn)品方面，如家提供的無形產(chǎn)品主要是服務(wù)，員工主打微笑服務(wù)，無論在怎樣的情況下，微笑服務(wù)是如家服務(wù)最基本的要求，在面對顧客咨詢產(chǎn)品的時候沒有一絲的不耐，全程以專業(yè)的態(tài)度解答顧客的疑問，尊重并理解顧客。

（二）價格策略。

如家一方面采取低價策略，走平民化路線，著重打造大部分人都消費的起的酒店；另一方面最大限度地發(fā)揮員工的作用，在保證服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平和效率的同時，降低整體的服務(wù)價格。

（三）渠道策略。

如家采取多樣化連鎖方式，主要包括直營店，管理合同，加盟連鎖，特許經(jīng)營四種經(jīng)營方式。直營店是如家派人直接管理，完全受總部的指揮。這種親力親為的方式能夠保證酒店的品質(zhì)，但不利于快速擴張。管理合同模式是指其他酒店在如家管理人員的管理下使用“如家”的名稱運營，減少了建設(shè)的成本，但同時也增加了管理費用。加盟連鎖模式是加盟者給如家總部一定的費用，總部提供一些經(jīng)營的必要條件與幫助。在這種方式下，加盟商如果不按如家標(biāo)準(zhǔn)運營的話容易對如家的品牌產(chǎn)生不好的影響。特許經(jīng)營是指其他的中小酒店加入如家，按如家標(biāo)準(zhǔn)運營，在降低成本的基礎(chǔ)上起到了宣傳的作用。

（四）促銷策略。

1.廣告促銷。如家利用電視、電影、雜志、廣告等時刻受大眾關(guān)注的媒體，擴大如家品牌的知名度。旅行視頻作為一種新的品牌傳播方式被如家所采用，進(jìn)一步擴大了如家的品牌名氣。不僅如此，如家還以其各個領(lǐng)域精神領(lǐng)袖的真實生活為藍(lán)本，拍攝了如家品牌的微電影系列，向廣大顧客群體傳遞了正能量，讓如家更為大眾所熟知，起到了良好的宣傳與促銷效果。

2.其他促銷。如家根據(jù)客源對象與市場需求的不同提出有針對性的促銷策略。如在節(jié)假日期間，學(xué)生群體出游概率大大增加，因此可以開展對折活動。母親節(jié)期間，則可推出雙人住宿優(yōu)惠活動。針對不同的客源對象還可以提出“家賓卡”活動，會員積分累計制度以及抽獎活動。此外，平時也根據(jù)市場需求利用網(wǎng)絡(luò)營銷采取相應(yīng)的價格促銷策略。促銷組合的多樣化使如家能夠充分適應(yīng)市場的不斷變化，提高市場競爭力，擴大市場份額，增強品牌影響力。

（五）關(guān)系營銷策略。

首先，與如家相關(guān)的群體是顧客，如家為提高顧客的回頭率采取各種方式。如家設(shè)置會員制，配備了會員俱樂部網(wǎng)站，如家的會員享有汽車租賃、機票預(yù)訂等全方位服務(wù)。且會員可享受積分累計服務(wù)，達(dá)到一定的積分，可兌換禮品。針對老顧客如家特地推出“家賓卡”活動，家賓卡上會記載著顧客的獨特要求，便于在下次為其提供人性化的服務(wù)。此外，如家與快的打車達(dá)成戰(zhàn)略合作，提出“專屬打車服務(wù)”，為入住如家的顧客提供人性化的便捷服務(wù)，有效解決用戶對當(dāng)?shù)夭皇煜?，不了解路線的問題，大大地提高顧客的服務(wù)體驗。這一系列的措施都有利于如家維持客戶關(guān)系，提高顧客的滿意度與忠誠度。其次，如家會參加國際活動與社會公益活動，通過這些展示自身產(chǎn)品與品牌的優(yōu)勢，并巧用顧客的好奇心，達(dá)到吸引顧客注意力的目的。同時還接受多家電視臺以及網(wǎng)絡(luò)媒體的采訪，借助媒體形式宣傳自己。通過加強與各類群體的聯(lián)系，提高了企業(yè)的知名度與親和力，樹立了企業(yè)良好的形象。

（六）情感營銷策略。

如家的情感營銷與它的名字相呼應(yīng)，主要集中于“家”。如家，顧名思義，就是像家一樣，要讓顧客有一種入住如家就像在自己家一樣的感受，干凈、溫馨舒適等要素是感受中必不可少的。如家還站在顧客的立場考慮，提供完善的細(xì)節(jié)服務(wù)，比如酒店的牙刷，毛巾要做到顏色不同，這樣便于顧客的區(qū)分，不容易混淆。通過小小的細(xì)節(jié)打動顧客，以此獲得更多顧客的信賴與忠誠。如家的室內(nèi)設(shè)計及色彩運用也體現(xiàn)了其情感營銷，整體圍繞“家”這一情感主題，滿足顧客的情感需求。在價格方面，如家在一些節(jié)日也采用情感價格，針對不同年齡，角色的顧客推出優(yōu)惠價格與政策，如對老年顧客，推出折扣優(yōu)惠，對情侶推出情侶會員卡。如家主張站在顧客的角度，為其提供真實而又暖心的細(xì)節(jié)服務(wù)。

四、如家營銷存在的問題及對策分析。

（一）存在的問題。

1.品牌管理不足。（1）如家品牌較為單一，市場份額有限，使得分散經(jīng)營風(fēng)險存在一定的難度，對于顧客的流失比較難以抑制。（2）如家品牌定位過寬，細(xì)化程度不夠。盡管市場規(guī)模比較大，消費群體較多，但消費者在消費水平與能力方面存在很大的差異。正因為如家在服務(wù)的內(nèi)容上比較有限，這使得單一服務(wù)內(nèi)容和多樣化顧客需求產(chǎn)生矛盾。（3）如家品牌架構(gòu)有待完善。如家發(fā)展時間相對而言不長，對提高品牌知名度與美譽度的重視度不高，且顧客的品牌忠誠度還有待提高。

2.市場定位與細(xì)分不準(zhǔn)確。在市場定位方面，如家與其他同類經(jīng)濟型酒店雷同現(xiàn)象較為嚴(yán)重，都定位于中低檔商務(wù)、大眾旅游市場，導(dǎo)致市場競爭不斷加劇，產(chǎn)品、服務(wù)和管理相互模仿，千篇一律，沒有特色。如家沒有根據(jù)自身的服務(wù)理念、產(chǎn)品特點、人們消費需求變化來尋找自己的市場，市場細(xì)分不完全，使得市場出現(xiàn)重疊。如家的創(chuàng)新意識不強，服務(wù)差異化不明顯。作為中國經(jīng)濟型連鎖酒店龍頭性企業(yè)的如家，在價格、成本、市場、管理經(jīng)營方面都具有一定的優(yōu)勢，但是近年來，經(jīng)濟型酒店之間競相模仿，同質(zhì)化嚴(yán)重，差異化不明顯成為經(jīng)濟型連鎖酒店行業(yè)的一大特點。如家通過與競爭對手比較發(fā)現(xiàn)自身服務(wù)過于普通，缺乏吸引新顧客的特色之處，因此受到了競爭者的威脅。

3.服務(wù)與衛(wèi)生問題。如家專注于住宿上的產(chǎn)品營銷，同時也應(yīng)提供高質(zhì)量的服務(wù)，但如家有些門店在客房的定價較高，基礎(chǔ)設(shè)施卻較為簡陋，硬件設(shè)施與價格不能對等。近年來，如家還多次被爆出“衛(wèi)生門”事件，主要是酒店清潔人員用顧客浴巾擦馬桶，用同一把刷子刷洗手臺與馬桶。此類事件的發(fā)生使得如家的品牌與服務(wù)受到了各方面的質(zhì)疑。而導(dǎo)致其出現(xiàn)的原因，一方面是清潔人員個人的素質(zhì)問題，員工的素質(zhì)不高使得在服務(wù)上面不能做到完全以消費者為主體；另一方面也是如家在管理上有所欠缺，缺乏有效規(guī)范的管理，難以達(dá)到統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

（二）營銷對策。

1.品牌差異化策略。目標(biāo)市場差異化：如家可因顧客類型的不同，設(shè)置不同檔次與主題的房間。例如，如家可設(shè)置兒童主題的房間，在房間布置上趨向于童話色彩，設(shè)施上也可適當(dāng)增加安全性能較強的小娛樂設(shè)施。這種房間主要是為攜帶兒童的顧客準(zhǔn)備，能夠增加親子間的互動，充滿溫馨感。如家的這種設(shè)計可使顧客根據(jù)自身的資金預(yù)算、經(jīng)濟能力和具體的各方面需求來選擇不同類型的房間入住。且有利于吸引更多各類需求的顧客，提高酒店的入住率。服務(wù)差異化：服務(wù)是如家重要的產(chǎn)品。如家員工要以耐心友好的態(tài)度為顧客解決其在住宿過程中遇到的煩惱，使顧客感受到服務(wù)的真誠。還應(yīng)在前臺設(shè)置電子意見收集屏，顧客在離店之前可以在電子屏上寫下此次住宿中遇到的問題或提出對如家的建議，顧客的所有問題與建議都將被自動記錄下來。如家應(yīng)有特定服務(wù)人員集中處理存在的問題，聽取合理化的建議，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容與態(tài)度，盡量減低服務(wù)的投訴率與不滿率。此外，在房間的布置上也應(yīng)具有如家獨有的特點，增加顧客對如家的印象?？偟膩碚f，硬件服務(wù)的投入與軟件服務(wù)的創(chuàng)新缺一不可。

2.加強銷售渠道的管理。如家在營銷渠道方面應(yīng)將注意點放在現(xiàn)代營銷渠道。網(wǎng)絡(luò)、微信、微博、手機客戶端等都將促進(jìn)如家進(jìn)一步發(fā)展。在手機應(yīng)用上，如家開發(fā)了針對不同手機系統(tǒng)的應(yīng)用程序。這意味著無論你在何時何地，都可以輕松完成酒店的預(yù)訂，大大降低了酒店預(yù)訂的難度。在布局上，如家更加注重高鐵網(wǎng)絡(luò)沿線的規(guī)劃，極大地提高了入住率。并且還通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)展更多的如家會員，從而發(fā)展會員渠道，提高會員回頭率。

3.文化營銷策略。如家對酒店的主題進(jìn)行創(chuàng)新，著重突出“家”的主題，以“家”文化為主，全方位向顧客傳遞家的理念，將顧客作為自己的家人，使顧客有賓至如歸的感覺。酒店員工在顧客進(jìn)門時就要微笑問好，在顧客咨詢的時候要做到對酒店產(chǎn)品耐心介紹，不能露出一點不耐。微笑搭配適當(dāng)?shù)木凑Z，能讓顧客感受到服務(wù)的熱情與專業(yè)，達(dá)到與顧客情感溝通的效果。不知不覺中你既滿足了顧客的物質(zhì)需求，也滿足了其精神需求。這時候即使你在服務(wù)的過程中出現(xiàn)點小錯誤，顧客也會是比較寬容的態(tài)度。

4.危機公關(guān)。如家應(yīng)組織一個危機公關(guān)小組，以各部門全方位人才為主要提升對象，充分調(diào)動員工的積極性。在如家發(fā)生信任危機時，危機公關(guān)小組能夠在第一時間采取行動，維護品牌的形象，保障顧客的權(quán)益。首先對員工進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識，改善服務(wù)的質(zhì)量。并邀請顧客到店現(xiàn)場觀看服務(wù)人員的服務(wù)流程與規(guī)范。對于加盟店的管理上，如家還可以不定期的安排神秘顧客進(jìn)行暗訪，了解加盟店的服務(wù)與管理情況。危機公關(guān)小組能夠化危機為機遇，加大企業(yè)的宣傳，重新塑造企業(yè)的良好形象。

五、結(jié)語。

如家酒店作為經(jīng)濟型酒店的龍頭性企業(yè)，要想一直在競爭中處于優(yōu)勢地位，在今后的發(fā)展中要始終堅持“家”文化、以人為本、服務(wù)至上的經(jīng)營理念。高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與有效的管理是如家發(fā)展的基礎(chǔ)，因此在今后發(fā)展中，如家要時刻關(guān)注不斷變化的市場形勢，針對不同的市場需求，找出并解決如家存在的問題，優(yōu)化現(xiàn)有的營銷策略，不斷進(jìn)行管理、服務(wù)、營銷上的創(chuàng)新，促進(jìn)如家形成自身的產(chǎn)品特點與品牌優(yōu)勢，為進(jìn)一步發(fā)展提供條件。同時也為其他經(jīng)濟型酒店提供新的發(fā)展方向。

公司營銷策略研究論文篇十

關(guān)鍵詞：客戶關(guān)系營銷論文

引言：隨著會展業(yè)的不斷發(fā)展，中國民營會展公司的管理模式開始變的多樣化的同時，公司的營銷策略也開始變得多樣化。而作為服務(wù)性的企業(yè)，民營會展公司應(yīng)該以為客戶服務(wù)為宗旨，以便進(jìn)行企業(yè)市場競爭力的提升。所以，民營會展公司應(yīng)該了解企業(yè)的客戶關(guān)系特點和重要性，并從客戶關(guān)系管理角度進(jìn)行營銷策略的制定，以便為客戶提供更好的服務(wù)。因此，相關(guān)人員有必要對民營會展公司客戶關(guān)系營銷策略進(jìn)行研究，以便促進(jìn)會展業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、民營會展公司的客戶關(guān)系

（一）客戶關(guān)系營銷理論

眾所周知，只有具有良好的客戶關(guān)系，企業(yè)才能獲得商業(yè)上的成功。所以，明確企業(yè)真正的客戶，并了解企業(yè)內(nèi)部員工和競爭對手對客戶的看法，才能較好的進(jìn)行企業(yè)的客戶關(guān)系營銷策略的制定。在關(guān)系營銷理論中，企業(yè)需要與關(guān)鍵成員進(jìn)行長期滿意關(guān)系的建立，以便進(jìn)行長期業(yè)績和業(yè)務(wù)的保持。而在這一過程中，營銷者需要向?qū)Ψ讲粩嗵峁┏兄Z，并進(jìn)行高質(zhì)量的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和公平價格的提供，以便完成關(guān)系營銷。所以，在較好的狀態(tài)下，關(guān)系營銷可以幫助企業(yè)將交易協(xié)商變成交易慣例化，繼而幫助企業(yè)獲得更多的利潤。此外，關(guān)系營銷還可以幫助企業(yè)進(jìn)行交易時間和成本的減少，以便使企業(yè)擁有更多的精力完成其他營銷活動。因此，企業(yè)開展關(guān)系營銷，將使企業(yè)擁有獨特的資產(chǎn)，繼而有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（二）會展公司的客戶關(guān)系分析

就實際情況來看，很多民營會展公司將產(chǎn)品的購買者確定為客戶。但是，這樣的客戶定位其實并不準(zhǔn)確，無法為企業(yè)做好客戶關(guān)系處理提供依據(jù)。從本質(zhì)上來講，民營會展公司應(yīng)該將一切能夠為公司帶來效益和價值的部門和人員定義成公司客戶，以便以客戶為指導(dǎo)進(jìn)行營銷。在公司運營的過程中，參展商毫無疑問是民營會展公司的主要客戶[1]。但是，參展商參加展會的目的是進(jìn)行產(chǎn)品客戶的獲取，所以能夠參展商帶來直接效益的觀眾就應(yīng)該被定為成會展公司的客戶。此外，民營會展公司的正常運營離不開行業(yè)協(xié)會和相關(guān)部門的維護，所以行業(yè)協(xié)會和政府部門也應(yīng)該成為公司營銷工作關(guān)注的對象。

從會展客戶關(guān)系的特點角度來看，會展企業(yè)將在會展舉辦前與參展商進(jìn)行交流，所以可以較好的進(jìn)行客戶資料的掌握，并利用這樣的資料為客戶提供更好的服務(wù)。而在展會舉辦的整個過程中，會展公司可以與參展商進(jìn)行全程交流，以便與客戶進(jìn)行長期合作關(guān)系的維持。此外，展會活動往往具有定期化、專業(yè)化和規(guī)?；奶卣?，所以有利于公司與客戶建立長期關(guān)系。因此，對于民營會展公司來講，應(yīng)該了解自身的客戶關(guān)系特點，并認(rèn)識到客戶關(guān)系管理的重要性，以便促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

二、民營會展公司的客戶關(guān)系管理

（一）客戶關(guān)系管理原則與思想

民營會展公司在開展客戶關(guān)系管理工作時，需要遵循一定的原則，并且秉承一定的思想。在原則方面，公司首先應(yīng)該將客戶關(guān)系管理工作當(dāng)做是對客戶的情感投資。具體來講，就是通過通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等多種技術(shù)與客戶保持互動，以便進(jìn)行牢固關(guān)系的建立。其次，公司應(yīng)該致力于為客戶提供更多的便利和選擇。在與客戶合作的過程中，公司應(yīng)該為客戶提供獲取產(chǎn)品和服務(wù)的便利。再者，公司需要為客戶提供個性化服務(wù)，從而滿足客戶個性化需求[2]。最后，民營會展公司應(yīng)該進(jìn)行快速反應(yīng)機制的建立，從而提升自身的反應(yīng)速度和回應(yīng)能力，繼而使客戶感到滿意。

在思想上，民營會展公司首先應(yīng)該以客戶為中心進(jìn)行公司的管理。所以，公司的經(jīng)營活動應(yīng)該圍繞著客戶進(jìn)行，以發(fā)現(xiàn)客戶、留住客戶為經(jīng)營目的。同時，為了獲取客戶的忠誠，公司應(yīng)該為客戶提供合理價格和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，以便提升客戶滿意度。其次，公司應(yīng)該進(jìn)行客戶生命周期的把握，以便合理和科學(xué)的進(jìn)行公司與客戶關(guān)系的管理。具體來講，就是在不同發(fā)展階段，民營會展公司要進(jìn)行客戶的量化管理。此外，公司要按照客戶帶來的'價值進(jìn)行客戶的評價，以便為不同的客戶提供不同的滿意度策略。

（二）參展商關(guān)系的維護

對于民營會展公司來講，參展商即是資源供應(yīng)者，可以為企業(yè)提供信息和財產(chǎn)，同時也是公司的合作生產(chǎn)者和公司服務(wù)的購買者與使用者。所以，民營會展公司需要進(jìn)行參展商關(guān)系的維護，以便吸引參展商重復(fù)參展。首先，會展公司需要真誠的進(jìn)行展會的推廣，使參展商了解展會給其帶來的好處。所以，會展公司應(yīng)該進(jìn)行展會歷史記錄和前景預(yù)測的提供，以便幫助參展商獲取有關(guān)展會的信息。其次，會展公司應(yīng)該與參展商進(jìn)行雙向溝通，以便通過不斷溝通真正了解參展商的需求。而在展會結(jié)束后，公司也應(yīng)該積極采納參展商的建議，以便滿足參展商的需求[3]。再者，會展公司需要幫助參展商進(jìn)行合適的參展目標(biāo)的建立，并幫助其吸引合適的觀眾群。而這樣一來，公司就能夠幫助參展商獲得更好的銷售業(yè)績，繼而提升展會的續(xù)簽率。此外，在整個展會活動中，公司應(yīng)該參與到參展商的社交活動中，并為參展商提供展位提前銷售等服務(wù)，以滿足參展商的多樣化需求。

（三）專業(yè)觀眾關(guān)系的維護

在展會中，參展商需要一定數(shù)量的專業(yè)的觀眾。所以，民營會展公司應(yīng)該進(jìn)行觀眾的組織，以便進(jìn)行會展效果的增強，繼而滿足參展商的需求。而會展公司想要達(dá)成這一目的，就要進(jìn)行專業(yè)觀眾關(guān)系的維護。一方面，考慮到觀眾的需求，會展公司在進(jìn)行展會時間和地點選擇時，可以與多家展覽會進(jìn)行買家資源的共享。具體來講，就是和其他公司共同進(jìn)行專業(yè)觀眾的培養(yǎng)，以便在滿足參展商需求的同時，進(jìn)行運營成本的降低。另一方面，展會公司可以進(jìn)行專業(yè)觀眾信息數(shù)據(jù)庫的建立。而這樣一來，公司就能夠通過加深服務(wù)與一些用戶進(jìn)行長期合作關(guān)系的建立，從而使其成為展會的核心價值[4]。而在這些專業(yè)觀眾的帶動下，則將有更多觀眾參與到展會活動中。此外，會展公司可以為專業(yè)觀眾提供一些增值服務(wù)，以便增加專業(yè)觀眾對公司的信任，繼而確保展會的影響力。

（四）行業(yè)協(xié)會和政府關(guān)系的維護

對于民營會展公司來講，想要成功進(jìn)行展會的舉辦，還需要獲得行業(yè)協(xié)會和政府的支持。所以，民營會展公司需要進(jìn)行行業(yè)協(xié)會和政府關(guān)系的維護。就目前來看，隨著市場的開放性發(fā)展，展會審批程序變得更加簡單。但是，如果公司能夠獲得當(dāng)?shù)卣闹С?，公司的發(fā)展就能夠得到有效的推動。因此，民營會展公司在日常工作中要積極進(jìn)行政府號召的響應(yīng)，以便獲得政府的支持。此外，在面向參展商和專業(yè)觀眾時，行業(yè)協(xié)會將具有一定的號召力和影響力。在一些情況下，很多展會甚至是由行業(yè)協(xié)會直接舉辦的。所以，民營會展公司需要積極的與行業(yè)協(xié)會進(jìn)行溝通，以便從協(xié)會獲得更多的信息和支持。

（五）充分重視客戶投訴

就實際情況而言，在展會開展的過程中，總會有客戶投訴的問題出現(xiàn)。而會展公司能夠有效進(jìn)行投訴的管理，就可以使公司與客戶的關(guān)系得到進(jìn)一步的維護。從某種程度上來講，客戶投訴與客戶滿意度有著直接的關(guān)系。而客戶能夠受到會展公司的足夠重視，也就不容易受到會展公司競爭對手的影響。一方面，在參展商對公司表示不滿時，公司首先應(yīng)該認(rèn)識到參展商對公司仍然抱有希望。所以，公司應(yīng)該積極進(jìn)行客戶投訴的處理，以便維持與客戶的關(guān)系。另一方面，民營會展公司應(yīng)該鼓勵客戶進(jìn)行不滿的表達(dá)[5]。而這樣一來，不僅可以避免客戶采取其他方式進(jìn)行公司利益的損害，同時也可以不斷進(jìn)行公司管理的改進(jìn)，繼而獲得客戶的支持。因此，完善公司的投訴管理，可以幫助公司維護與客戶的關(guān)系。

三、民營會展公司的客戶關(guān)系營銷策略研究

（一）建立基于關(guān)系導(dǎo)向的公司組織結(jié)構(gòu)

為了使公司員工進(jìn)一步了解客戶關(guān)系對公司的重要性，繼而為客戶提供更好的服務(wù)，民營會展企業(yè)需要建立基于關(guān)系導(dǎo)向的公司組織結(jié)構(gòu)。就目前來看，民營會展企業(yè)可以進(jìn)行矩陣結(jié)構(gòu)的建立。因為，矩陣結(jié)構(gòu)的建立，可以幫助公司進(jìn)行獨立項目的協(xié)調(diào)，并進(jìn)行公司職能專家組的經(jīng)濟性的保留。在展會活動中，會展公司需要完成大量的協(xié)調(diào)溝通工作。而采取扁平的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行公司的治理，則可以使公司內(nèi)部更好的協(xié)調(diào)和配合，以便與客戶進(jìn)行有效的溝通[6]。此外，由于每個公司項目都有專門的經(jīng)理負(fù)責(zé)，所以可以專門為某一類客戶提供服務(wù)。而項目經(jīng)理在工作中也可以督促公司前線人員更好的為顧客提供服務(wù)，繼而使不同的客戶對公司感到滿意。

（二）基于客戶關(guān)系導(dǎo)向的企業(yè)文化建設(shè)

作為服務(wù)性行業(yè)，民營會展公司需要以客戶關(guān)系導(dǎo)向為指導(dǎo)進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)。一方面，企業(yè)要進(jìn)行員工服務(wù)意識和理念的培養(yǎng)，以便使員工行為處處體現(xiàn)以客戶為中心的意識。在日常的管理中，員工首先應(yīng)該考慮怎樣進(jìn)行客戶的協(xié)調(diào)，從而以最快的效率進(jìn)行客戶的配合。另一方面，在進(jìn)行員工客戶導(dǎo)向意識培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，公司需要進(jìn)行企業(yè)獨特的文化的建設(shè)。而這樣一來，企業(yè)則能夠建立一定的企業(yè)形象，繼而向客戶展示自己。在具體構(gòu)建的過程中，則需要由公司領(lǐng)導(dǎo)和員工共同組織，并逐漸完成企業(yè)文化的建設(shè)。

（三）人力資源建設(shè)策略

對于民營會展公司來講，展覽隊伍的效率高低，將直接影響到公司與客戶的關(guān)系。所以，公司需要合理進(jìn)行員工的選擇，并做好員工的管理與培訓(xùn)。一方面，企業(yè)需要從客戶業(yè)務(wù)了解程度、尋找客戶期望的能力等方面進(jìn)行展覽經(jīng)理的選擇，以便公司的展會管理工作能夠有效進(jìn)行。同時，公司要從客戶導(dǎo)向入手進(jìn)行專業(yè)的營銷顧問的選擇。而專業(yè)的營銷顧問不僅要投入到整體顧問工作中，還要進(jìn)行非操作性的展覽工作，以便及時解決客戶遇到的問題。另一方面，雇員的行為方式與公司的培訓(xùn)和管理有著直接的關(guān)系[7]。在員工培訓(xùn)方面，公司需要以滿足客戶需求為培訓(xùn)的核心思想，以便使員工養(yǎng)成較好的服務(wù)意識。而在管理方面，公司要以客戶滿意為指導(dǎo)進(jìn)行績效考核管理，以便提升員工的整體素質(zhì)。

（四）展會題材開發(fā)策略

對于民營會展公司來講，采取好的展會題材，將使公司獲得更好的營銷創(chuàng)意，繼而使企業(yè)取得突破性的發(fā)展。就目前來看，很多民營會展公司之所以能夠進(jìn)行大規(guī)模的發(fā)展，就是因為公司采取了展會題材開發(fā)策略，繼而為客戶提供了更完善的服務(wù)。一方面，會展公司需要多與參展商等客戶進(jìn)行交流，并進(jìn)行客戶的調(diào)查，以便了解給客戶留下深刻印象的展會題材。而在此基礎(chǔ)上，公司則可以結(jié)合客戶想法進(jìn)行展會題材的開發(fā)，繼而滿足客戶的需求。另一方面，公司需要在日常工作加強與相關(guān)部門和行業(yè)協(xié)會的聯(lián)系，以便從行業(yè)的經(jīng)濟風(fēng)向中獲得展會題材開發(fā)的靈感，繼而使開發(fā)的展會題材更具有先進(jìn)性。此外，民營會展公司可以進(jìn)行創(chuàng)意構(gòu)思庫的建立，并使數(shù)據(jù)庫向客戶與員工開放，以便獲得更多展會題材開發(fā)意見。

（五）營銷渠道建設(shè)策略

較好的營銷渠道建設(shè)策略的采取，不僅可以幫助民營會展公司發(fā)現(xiàn)更多的客戶，還能夠幫助公司進(jìn)行客戶關(guān)系的維護。首先，公司可以進(jìn)行多重關(guān)系戰(zhàn)略的采取，并進(jìn)行多重展覽渠道的使用。而這樣一來，公司就能在現(xiàn)有客戶關(guān)系基礎(chǔ)上進(jìn)行市場的細(xì)分，以便發(fā)現(xiàn)更多的客戶。其次，公司可以進(jìn)行系統(tǒng)銷售策略的采取，以便進(jìn)行經(jīng)營成本的降低[8]。具體來講，就是將解決客戶問題的展覽服務(wù)和相關(guān)技術(shù)組成一個系統(tǒng)，以便通過系統(tǒng)展覽滿足客戶的需求。再者，民營會展公司可以采用團隊銷售策略進(jìn)行公司的經(jīng)營。具體來講，就是根據(jù)客戶提出的問題進(jìn)行解決方案的整合，并由專家組進(jìn)行參展決策的決定。而團隊展覽戰(zhàn)略的采用，則可以滿足客戶的各種專業(yè)需求。

（六）品牌建設(shè)策略

客戶在進(jìn)行會展公司選擇時，在很大程度上會受到品牌展會的影響。所以，民營會展企業(yè)需要進(jìn)行品牌的建設(shè)，以便獲得客戶的關(guān)注。一方面，會展公司需要進(jìn)行能夠提供專業(yè)服務(wù)的展會的組織，并為參展商提供多方面的服務(wù)，以便形成良好的業(yè)內(nèi)宣傳效應(yīng)。另一方面，在展會舉辦前后，會展公司應(yīng)該利用多種途徑進(jìn)行宣傳，以便進(jìn)行品牌形象的建立[9]。再者，在進(jìn)行展會舉辦時，民營會展公司可以加強與主管單位的合作，以便進(jìn)行展會檔次和權(quán)威性的提高，繼而提升公司的影響力，并形成一定的項目品牌效應(yīng)。此外，民營會展公司也可以通過與媒體、行業(yè)權(quán)威機構(gòu)和海外展會公司合作進(jìn)行資源優(yōu)勢的互補，以便提升公司的影響力。

（七）差別化服務(wù)策略

作為服務(wù)業(yè)，會展行業(yè)所服務(wù)的客戶需要通過展覽進(jìn)行更多客戶信息的獲取。所以，民營會展公司可以幫助客戶進(jìn)行成本的降低，以便為客戶提供更好的服務(wù)。而差別化服務(wù)策略的制定，則可以幫助公司進(jìn)行重要的顧客利益區(qū)域的評估，并幫助公司將主要力量集中在此區(qū)域的經(jīng)營上。具體來講，就是在參展商選擇提供差別化服務(wù)的會展公司的基礎(chǔ)上，會展公司就可以根據(jù)會展項目與市場的差異化，為參展商提供有針對性的營銷組合，繼而幫助參展商獲得更多的利潤。所以，民營會展公司向參展商提供差異化的服務(wù)，可以通過為客戶提供更多的服務(wù)來建立與客戶的長期關(guān)系[10]。同時，提供差異化服務(wù)，可以幫助民營會展公司進(jìn)行品牌形象的建立，并保持展會的持續(xù)性和經(jīng)濟效益。此外，采取差異化服務(wù)策略，也可以進(jìn)行公司特色項目和服務(wù)的運作，繼而降低公司的運營成本。

結(jié)論：

民營會展公司需要做好企業(yè)的客戶關(guān)系管理工作，并進(jìn)行相應(yīng)的營銷策略的制定，以便進(jìn)行企業(yè)的市場競爭力的提升。從本文的研究來看，民營企業(yè)需要進(jìn)行基于客戶關(guān)系導(dǎo)向的公司組織結(jié)構(gòu)和文化的建設(shè)，并采取相應(yīng)的人力資源建設(shè)策略，以便更好的進(jìn)行客戶關(guān)系的管理。而在此基礎(chǔ)上，民營會展公司則要采取營銷渠道建設(shè)策略、品牌建設(shè)策略、差別化服務(wù)策略和展開題材開發(fā)策略等多種策略，以便獲得客戶的支持，繼而進(jìn)行可持續(xù)發(fā)展。

公司營銷策略研究論文篇十一

農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展將農(nóng)村的發(fā)展與城市的發(fā)展結(jié)合起來，實現(xiàn)統(tǒng)籌發(fā)展，城鄉(xiāng)差距因此也得以縮減。另外，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀的落實以及實現(xiàn)經(jīng)濟社會的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。調(diào)查顯示，目前我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化營銷發(fā)展與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展并不同步，我們有必要正視農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化營銷所面臨的問題，努力解決問題以促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展順應(yīng)時代的需求也是我國農(nóng)業(yè)發(fā)展的一大成就，它改變了我國農(nóng)業(yè)分布相對分散的模式，使我國農(nóng)業(yè)發(fā)展向著更加規(guī)范有序的方向發(fā)展。

農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展迅速的背后我們不能忽視農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化營銷的巨大作用。社會主義新農(nóng)村建設(shè)的過程中，需要相關(guān)人員實行與大市場相對應(yīng)的大生產(chǎn)，因此在這個過程中農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化營銷策略的運用具有非常重要的意義。

1.1農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化是農(nóng)民增收的有效途徑。

我國農(nóng)業(yè)發(fā)展進(jìn)入了一個新階段，發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化是推動農(nóng)業(yè)經(jīng)濟快速轉(zhuǎn)變以及增加農(nóng)民收益的有效途徑。

目前，農(nóng)民收入難以有所提高，主要是因為其收入來源單一、農(nóng)業(yè)經(jīng)營較為分散以及管理不到位。這農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展有利于將農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量以及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈都提升一個檔次，并且還能有效解決農(nóng)村剩余勞動力問題。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化可以將資金、人才以及技能結(jié)合起來充分發(fā)揮優(yōu)勢激活市場勞動力從而促進(jìn)農(nóng)民增收。

1.2農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化是農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的必然選擇。

農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化對于農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)而言可以說是一種必然選擇，通過農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，能夠?qū)⑥r(nóng)業(yè)打造的更加具有市場競爭力。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營將會發(fā)展起大量有特色、高質(zhì)量以及安全健康的農(nóng)產(chǎn)品;另外在產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營下，農(nóng)業(yè)附加值也大大增加。小城鎮(zhèn)也因此發(fā)展起來，小城鎮(zhèn)的發(fā)展帶動周圍農(nóng)業(yè)整體的進(jìn)步，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的加以調(diào)整。農(nóng)業(yè)經(jīng)營擺脫了過去的盲目和低效向著高科技高水準(zhǔn)進(jìn)發(fā)。

1.3農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化是新農(nóng)村建設(shè)的重要支撐。

新農(nóng)村建設(shè)有賴于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展，可以說農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化是新農(nóng)村建設(shè)的重要支撐。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化核心還是市場為導(dǎo)向和經(jīng)濟效益為中心的生產(chǎn)模式。從鄉(xiāng)風(fēng)民俗角度來說，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展能夠大力發(fā)展有本地特色的產(chǎn)品發(fā)揚本地的優(yōu)勢，由此也會大大推動勤勞淳樸和敢于創(chuàng)新的文化氛圍。

農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化將會使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者一改傳統(tǒng)的思維模式，轉(zhuǎn)向適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的思維模式，這也是新農(nóng)村建設(shè)的一部分。新農(nóng)村建設(shè)包括了很多方面，包括政治、經(jīng)濟、文化和社會等等。

通過農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展，我們必然能夠打造一個經(jīng)濟繁榮和濃郁文化氛圍的新農(nóng)村。當(dāng)然，作為社會主義新農(nóng)村建設(shè)的重要途徑，中國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化之路不能在短期內(nèi)走完。事實上，目前農(nóng)業(yè)發(fā)展還存在各種問題，比如農(nóng)民素質(zhì)、農(nóng)業(yè)融資、農(nóng)民權(quán)益保證等等問題急需工作人員的解決。在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展能夠帶動農(nóng)民共同致富，解決部分剩余勞動力，最終實現(xiàn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展。

1.4農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的必由之路。

比傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)所含有的科技成分更高，除此之外現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的管理方法也更加科學(xué)。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的產(chǎn)生和發(fā)展大幅度提高了農(nóng)業(yè)勞動生產(chǎn)率，使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)村面貌發(fā)生巨大的改變。縱觀國際，農(nóng)業(yè)產(chǎn)化發(fā)展必然走向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，農(nóng)業(yè)科技現(xiàn)代化和產(chǎn)加銷一條龍服務(wù)的方式使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化在激烈的市場競爭中處于優(yōu)勢地位。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的存在大大激發(fā)我國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟市場，我國農(nóng)業(yè)發(fā)展有望更上一個臺階。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化具有的優(yōu)化經(jīng)濟實體的組合的能力，這對于我國農(nóng)業(yè)發(fā)展有著深遠(yuǎn)的意義。

2.1營銷觀念淡薄。

營銷在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營中有很重要的意義，在市場經(jīng)濟條件下我們必須強化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的市場營銷觀念，在市場經(jīng)濟背景下充分把握機遇推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。但是，相關(guān)工作人員應(yīng)該樹立農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的營銷意識，未能清晰地看準(zhǔn)行業(yè)發(fā)展所處的階段并積極采取市場手段來發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。

工作人員沒有重視以顧客為中心的思想，也沒有及時了解市場消費者的動態(tài)，大多數(shù)甚至依舊停留在過去的思維方式中。相關(guān)工作者由于沒有較強的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化營銷觀念導(dǎo)致了對市場缺乏了解、產(chǎn)品缺乏特色、不能滿足消費者需求等等嚴(yán)重的問題。強勁的競爭對手通過更新觀念大力發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的營銷手段早已在專業(yè)化生產(chǎn)中搶占了優(yōu)勢。

2.2營銷信息閉塞。

農(nóng)村本身不具有收集信息的優(yōu)勢，在市場經(jīng)濟下農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化營銷信息的閉塞成為當(dāng)前農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的一大障礙。目前的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品大多數(shù)還是獨自銷售，缺乏有秩序有規(guī)劃的銷售渠道，產(chǎn)品是否與消費者對口難以確定。較差的信息收集能力和缺乏對市場動態(tài)的實時監(jiān)控反饋，最終導(dǎo)致的是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)盲目而沒有針對性。

目前，我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化營銷策略陷入了困境中，營銷策略不夠創(chuàng)新和大膽，甚至有的還停留在過去的傳統(tǒng)營銷模式中。如此落后的營銷策略難以捕捉到瞬息萬變的市場需求，加之與市場的銜接不夠無法較好的適應(yīng)當(dāng)前市場發(fā)展的需求，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展受到嚴(yán)重阻礙。營銷策略的缺乏主要是指缺乏市場細(xì)分與市場定位、缺乏產(chǎn)品細(xì)分、缺乏定價策略以及缺乏品牌意識。

對于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營來說，正確有效的市場營銷手段關(guān)系著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的健康長遠(yuǎn)發(fā)展和我國農(nóng)業(yè)發(fā)展的未來。我國目前的農(nóng)產(chǎn)品營銷基本是大量營銷的階段，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化單純追求附加值或者產(chǎn)業(yè)鏈的完善還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們有必要采用新的營銷策略與目標(biāo)市場相對應(yīng)實現(xiàn)兩者的完美契合。

公司營銷策略研究論文篇十二

隨著經(jīng)濟發(fā)展和時代進(jìn)步，我國出國留學(xué)市場規(guī)模越來越大。隨著人們收入水平的提高，出國留學(xué)已經(jīng)不再是少數(shù)富裕家庭子女才有的專屬權(quán)利，而變得越來越普及，越來越大眾化。而滿足出國留學(xué)條件的也往往是一些有經(jīng)濟基礎(chǔ)和理財意識的客戶。本文以出國留學(xué)財政金融服務(wù)業(yè)務(wù)為主要研究內(nèi)容，結(jié)合目前我國出國留學(xué)金融市場的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，從營銷環(huán)境、競爭對手、客戶需求方面進(jìn)行分析，總結(jié)了現(xiàn)在出國留學(xué)金融服務(wù)業(yè)務(wù)營銷中存在的問題，并提出改善意見。

一、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析與評價

1.出國留學(xué)與金融服務(wù)需求的調(diào)查研究

出國金融業(yè)務(wù)，顧名思義是專為出入境人士開通的業(yè)務(wù)。中國旅游研究院發(fā)布的《中國出境旅游發(fā)展年度報告20xx》顯示，20xx年我國出境旅游繼續(xù)保持高速增長態(tài)勢，出境旅游規(guī)模1.14億人次，同比增長16%，出境旅游花費1400億美元，同比增長18%。在20xx年，中國海外移民存量已達(dá)到934.3萬人，23年增長了128.6%。

這些數(shù)據(jù)都顯示了一個征兆，銀行的出國金融業(yè)務(wù)成為香餑餑。因為，凡是需要辦理出入境的人員，必須涉及到金融業(yè)務(wù)。從出國第一步辦理簽證開始，簽證辦理完，踏上出國之旅，外匯買賣等出國金融業(yè)務(wù)必不可少。

因此，銀行在這個環(huán)節(jié)里就顯得至關(guān)重要。而大學(xué)生留學(xué)人數(shù)在留學(xué)人數(shù)中占有很大比重，準(zhǔn)備出國留學(xué)的人一般在出國之前一年或者更早，就需要開始對自己心儀的學(xué)校進(jìn)行申請。而很多國外院校在接受申請時，往往需要申請者交納一定的申請費用。并且想順利出國留學(xué)，簽證時免不了要準(zhǔn)備一筆高額的保證金，這就需要你在銀行開立存款證明。

一般來說，當(dāng)你收到學(xué)校的錄取通知書后，就可以開始準(zhǔn)備這筆資金了。根據(jù)各個國家對保證金存期的不同規(guī)定，你需要提前將這筆錢存入銀行。很多活動都離不開銀行，所以，隨著出國和入境的逐漸火熱，對銀行而言，抓住了出國金融，也就意味著抓住了一大筆外匯業(yè)務(wù)。面對如此巨大的“蛋糕”，各商業(yè)銀行都希望自己大有作為。

2.金融產(chǎn)品支持出國留學(xué)發(fā)展的現(xiàn)狀與問題研究

出國金融業(yè)務(wù)屬于銀行的零售業(yè)務(wù)，所以它也具備了零售業(yè)務(wù)的特點，靈活，講究服務(wù)。為了能得到客戶的`青睞，我們看到，不管是四大銀行，還是其他的商業(yè)銀行，如招商銀行等，在出國金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域都設(shè)計了很多很有特點的產(chǎn)品。

例如：興業(yè)銀行推出的“寰宇人生”出國金融服務(wù)，包括了留學(xué)金融綜合服務(wù)方案，貸款為核心，涵蓋出國借記卡、留學(xué)信用卡、購匯、境外匯款、境外賬戶開立見證等一系列產(chǎn)品和服務(wù)。另外，還有工行的“留學(xué)百寶箱”、農(nóng)行的“金鑰匙留學(xué)寶”和建行面向高端客戶推出的“留學(xué)鑫”出國(境)留學(xué)服務(wù)套餐等。

這些產(chǎn)品我們發(fā)現(xiàn)，除了本行特色之外，最重要的是都實現(xiàn)了一站式服務(wù)。中國銀行針對留學(xué)生提供的一站式服務(wù)里，除了貨幣的兌換、保證金的開具等專屬于銀行的業(yè)務(wù)以外，留學(xué)生的食宿、參觀學(xué)習(xí)、畢業(yè)實習(xí)等也都被設(shè)計進(jìn)了產(chǎn)品里，可謂面面俱到。銀行之間的競爭加劇，使得這個市場呈現(xiàn)百花齊放的局面，但是因為業(yè)務(wù)的相似性，所以，到最后，爭奪市場從產(chǎn)品設(shè)計變成了服務(wù)質(zhì)量。再好的產(chǎn)品設(shè)計，服務(wù)跟不上，就無法真正吸引消費者。

民意調(diào)查發(fā)現(xiàn)，越是設(shè)計繁雜、收費龐雜的服務(wù)、合作機構(gòu)不夠出名的產(chǎn)品，市場反倒不如精煉實惠的產(chǎn)品。所以就形成了一個現(xiàn)象，實惠型產(chǎn)品比高端的產(chǎn)品選擇的客戶多，合作機構(gòu)知名度高的產(chǎn)品比知名度低的產(chǎn)品選擇的客戶多以方便快捷無抵押的個人留學(xué)。

二、完善出國金融產(chǎn)品營銷的對策研究

1.抓業(yè)務(wù)流程重點

由于保證金數(shù)額較大，通常為幾十萬元，而且需要在銀行存較長時間，對于相當(dāng)部分的家庭不存在將較大金額的閑置資金存入銀行且長期不動。銀行應(yīng)做足充分準(zhǔn)備來面對愈來愈多的留學(xué)貸款申請。留學(xué)貸款意味著客戶的留學(xué)決定做得比較倉促，從客戶做出出國留學(xué)打算開始申請留學(xué)貸款到客戶出國學(xué)習(xí)之間的這段時間并不充裕，客戶會帶有焦急和迫切情緒，在此期間商業(yè)銀行要在保證審批審核質(zhì)量前提上盡可能提高審批效率，或者適當(dāng)提高貸款抵押轉(zhuǎn)換率，盡早解決客戶出國留學(xué)的首要問題。

2.針對性推薦產(chǎn)品

對于富裕家庭客戶，學(xué)雜費等并不構(gòu)成問題，客戶在付出學(xué)費和生活費后還有部分剩余，并拿這部分錢來網(wǎng)上購物或在國外投資，因此他們可能需要海外網(wǎng)上銀行和外幣理財?shù)确?wù)。而資金不夠充裕的更在意哪種更省錢，應(yīng)重點推薦母子信用卡此類的業(yè)務(wù)。

3.開發(fā)客戶周邊潛在客戶

雖然出國留學(xué)金融服務(wù)在銀行業(yè)務(wù)中所占比重不大，但從另一方面看，留學(xué)市場是一個中高端市場，能夠送孩子出國留學(xué)的家庭都是潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。對于銀行而言，看重的不僅應(yīng)當(dāng)是留學(xué)客戶辦理的業(yè)務(wù)本身，更重要的是可以向留學(xué)家庭拓展更多的其他業(yè)務(wù)。

4.教育理財規(guī)劃類創(chuàng)新業(yè)務(wù)

為子女教育理財正成為越來越多家庭在財富管理中優(yōu)先考慮的目標(biāo)之一，而這一現(xiàn)象將逐步發(fā)展成為一種趨勢。我們應(yīng)看到，留學(xué)家庭不僅需要銀行為子女留學(xué)期間的資金支持和保障提供服務(wù)，同時也需要早期的教育金規(guī)劃、出發(fā)前的財務(wù)安排等。例如推出海外留學(xué)綜合金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺和留學(xué)基金。

公司營銷策略研究論文篇十三

摘要：近年來，涉農(nóng)電子商務(wù)發(fā)展迅速，陸續(xù)出現(xiàn)了“個人”、“淘寶村”、“淘寶縣”和“垂直型平臺”等一系列涉農(nóng)電子商務(wù)發(fā)展模式，在涉農(nóng)電子商務(wù)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化方面進(jìn)行大量的創(chuàng)新和實踐。本文認(rèn)為“淘寶縣”模式是最為適合現(xiàn)階段新疆涉農(nóng)電子商務(wù)發(fā)展的模式，并據(jù)此提出通過“淘寶縣”模式加快新疆涉農(nóng)電子商務(wù)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的對策。

關(guān)鍵詞：農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化；電子商務(wù)；淘寶縣

一、涉農(nóng)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展

模式涉農(nóng)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 年以來，涉農(nóng)電子商務(wù)發(fā)展很快，不僅是國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展的亮點而且成為國內(nèi)電子商務(wù)應(yīng)用持續(xù)高速發(fā)展的主要動力之一。

二、涉農(nóng)電子商務(wù)發(fā)展動力及對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的影響

1.涉農(nóng)電子商務(wù)發(fā)展的動力涉農(nóng)電子商務(wù)快速發(fā)展有以下三個方面的原因。一是，電子商務(wù)平臺的大力推動。二是，農(nóng)產(chǎn)品種植、加工和流通的涉農(nóng)主體積極開展電子商務(wù)應(yīng)用。三是，部分社會資源通過電子商務(wù)介入農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化。

2.涉農(nóng)電子商務(wù)對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的影響涉農(nóng)電子商務(wù)在產(chǎn)銷對接、提高農(nóng)產(chǎn)品附加值和農(nóng)民收入、縮小城鄉(xiāng)差距和數(shù)字鴻溝等各方面有積極的作用。但從農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的進(jìn)程上看，其更重要的作用仍是對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的重要影響。

三、新疆涉農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢及存在問題

基于新疆特殊的光熱資源和綠色的生態(tài)環(huán)境，新疆農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良，特色顯著，不僅適合網(wǎng)上銷售，而且在網(wǎng)上銷售有競爭優(yōu)勢。新疆涉農(nóng)電子商務(wù)發(fā)展也存在一些問題。一是，農(nóng)產(chǎn)品提供企業(yè)不重視電子商務(wù)應(yīng)用。其表現(xiàn)在：首先絕大部分企業(yè)沒有開展電子商務(wù)應(yīng)用；其次在網(wǎng)上開展農(nóng)產(chǎn)品銷售的.企業(yè)所的大部分工作只是簡單的將現(xiàn)有產(chǎn)品在網(wǎng)上發(fā)布，不重視針對網(wǎng)購消費者需求的新產(chǎn)品研發(fā)。二是，農(nóng)戶不重視電子商務(wù)應(yīng)用。農(nóng)戶是農(nóng)產(chǎn)品的種植者，在通過電子商務(wù)減少流通環(huán)節(jié)、提高農(nóng)產(chǎn)品流通效率等方面有重要作用，但絕大部分農(nóng)戶缺乏使用網(wǎng)絡(luò)的意識和能力，在電子商務(wù)應(yīng)用上的動力不足。三是，新疆電子商務(wù)發(fā)展中存在一些“硬傷”。如新疆遠(yuǎn)離內(nèi)地消費市場、物流成本高、專業(yè)人才匱乏等。在重視和解決以上問題的同時，也要認(rèn)識到這些問題背后的機遇，如涉農(nóng)企業(yè)和農(nóng)戶不重視電子商務(wù)應(yīng)用蘊含的先發(fā)優(yōu)勢，電子商務(wù)“硬傷”的存在使新疆涉農(nóng)電子商務(wù)應(yīng)用的比較優(yōu)勢更加顯著。

四、“淘寶縣”模式快速推進(jìn)新疆農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的分析與對策

“淘寶縣”模式運行時間不長，在推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化方面雖缺乏典型案例，效果有待驗證，但江蘇睢寧縣沙集鎮(zhèn)農(nóng)戶抱團開展網(wǎng)上銷售，帶動當(dāng)?shù)刂饾u形成有規(guī)模和較大影響力的涵蓋制造、銷售、服務(wù)等各環(huán)節(jié)的家具制造產(chǎn)業(yè)鏈，已經(jīng)為涉農(nóng)電子商務(wù)推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程開了一個好頭。從產(chǎn)品端看，特色產(chǎn)品是目前新疆涉農(nóng)電子商務(wù)最大的優(yōu)勢。新疆不僅特色產(chǎn)品豐富、品質(zhì)優(yōu)良，而且在許多縣域范圍內(nèi)都有標(biāo)志性的特色產(chǎn)品，如和田玉棗、喀什石榴、阿圖什的無花果、阿克蘇的冰糖心蘋果、庫爾勒的香梨、吐魯番的無核白葡萄、哈密的哈密瓜等。這為以縣域為單位依托本地獨特的產(chǎn)品資源挖掘農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化潛力提供了良好的條件。從政府端看，新疆政府十分重視農(nóng)產(chǎn)品流通，如大力推進(jìn)的農(nóng)超對接、疆果東送、淘寶新疆館等一系列項目，尤其淘寶新疆館的落地和運營，體現(xiàn)了新疆政府通過電子商務(wù)方式推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷售、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的決心和力度。從企業(yè)端看，疆內(nèi)已形成了以新疆果業(yè)集團、新疆合源果業(yè)開發(fā)有限責(zé)任公司為代表的一批涉農(nóng)龍頭企業(yè)，并因在電子商務(wù)應(yīng)用方面的成就獲批為國家電子商務(wù)示范企業(yè)。除此之外，依托第三方平臺開展林果產(chǎn)品銷售的網(wǎng)商也積聚了強大的網(wǎng)絡(luò)營銷能力，根據(jù)近半年交易筆數(shù)的初步估算，排名前六位注冊地為新疆的網(wǎng)商在網(wǎng)上銷售的主要產(chǎn)品全部為林果產(chǎn)品， 年的銷量收入突破3億元。從各方面的資源看，采用“淘寶縣”模式，調(diào)動當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢、工商等政府部門、相關(guān)科研機構(gòu)與當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)戶、涉農(nóng)企業(yè)和服務(wù)企業(yè)一起，制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、建立質(zhì)量追溯體系、挖掘當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)屬性和附加值，以龍頭企業(yè)為核心協(xié)同推廣，形成種植、加工和銷售完整產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)條件已經(jīng)具備。針對“淘寶縣”模式推動新疆縣域涉農(nóng)電子商務(wù)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，本文提出以下具體建議：

1.培養(yǎng)和扶持當(dāng)?shù)佚堫^企業(yè)和農(nóng)戶龍頭企業(yè)或農(nóng)戶是“淘寶縣”高效運行的關(guān)鍵。龍頭企業(yè)可以是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)、電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，農(nóng)戶可以是當(dāng)?shù)胤N植大戶、農(nóng)協(xié)負(fù)責(zé)人、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人或個人網(wǎng)商。他們看好涉農(nóng)電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿?、愿意承?dān)當(dāng)?shù)乜h域涉農(nóng)電子商務(wù)推進(jìn)的責(zé)任。當(dāng)?shù)卣畬堫^企業(yè)和農(nóng)戶的扶持可以通過培訓(xùn)輔導(dǎo)、項目和資金扶持等多種方式實現(xiàn)。

2.加大涉農(nóng)電子商務(wù)知識和技能培訓(xùn)涉農(nóng)電子商務(wù)培訓(xùn)首先應(yīng)分層次，針對不同的群體和需求展開。其次要設(shè)計實用性的內(nèi)容。在培訓(xùn)的實施上，優(yōu)先選擇專業(yè)第三方承接，尤其是能夠提供實施指導(dǎo)和有運營能力的第三方專業(yè)機構(gòu)，這樣有利于雙方在實際操作上的對接。同時，也可以邀請國內(nèi)涉農(nóng)電子商務(wù)平臺參與培訓(xùn)，培訓(xùn)的過程中就可以在涉農(nóng)電子商務(wù)平臺開展農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)應(yīng)用，將專業(yè)培訓(xùn)和實際操作更好的結(jié)合起來。

4.加強標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范建設(shè)，可持續(xù)經(jīng)營涉農(nóng)電子商務(wù)運行突破初期網(wǎng)上銷售的瓶頸后，標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范就成為新疆涉農(nóng)電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵和可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，在這方面需要政府提前布局，做大量的工作。新疆紅棗的網(wǎng)絡(luò)銷售收入一直排列全國各省區(qū)的前列，并在網(wǎng)絡(luò)消費者中有較高的影響力和美譽度，對新疆紅棗產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展產(chǎn)生了重要作用，但近幾年紅棗密植、品質(zhì)下降和惡意競爭，新疆紅棗的網(wǎng)絡(luò)銷售增長速度、影響力和美譽度均在下降，這對新疆紅棗產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來極大的挑戰(zhàn)。

公司營銷策略研究論文篇十四

1.1我國中小茶飲料企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析——優(yōu)勢

首先，管理效率優(yōu)勢。同大型茶飲料企業(yè)相比，中小茶飲料企業(yè)的優(yōu)勢在于生產(chǎn)成本和綜合風(fēng)險較低，對市場的反應(yīng)敏銳，企業(yè)營銷行為比較靈活。并且因為企業(yè)規(guī)模小，各職能部門結(jié)構(gòu)相對簡單，經(jīng)營決策權(quán)高度集中，這使得企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行力相對更強，經(jīng)營決策效率更高。其次，瞄準(zhǔn)利基市場走專業(yè)化經(jīng)營道路。由于規(guī)模較小，人力、物力、財力等資源相對有限，因此，中小茶飲料企業(yè)往往將有限的資源投向那些被大企業(yè)所忽略的利基市場，走專業(yè)化發(fā)展道路——以專補缺、以小補大、專精致勝。通過專業(yè)化經(jīng)營不斷改進(jìn)產(chǎn)品，提高生產(chǎn)效率，實現(xiàn)激烈競爭中先穩(wěn)定后發(fā)展。最后，有利于滿足市場個性化需求。一般來講，大批量、單一化的產(chǎn)品生產(chǎn)能夠形成規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢，有助于滿足大眾日常生活中一些主要方面的需求。與此同時，集中于某些產(chǎn)品生產(chǎn)的大型茶飲料企業(yè)往往會忽視一些小批量個性化的需求。雖然中小茶飲料企業(yè)普遍存在生產(chǎn)能力相對較低、人力物力財力相對有限的缺點，但是它們具有緊跟市場、機制靈活、反應(yīng)快捷等經(jīng)營優(yōu)勢。因此，不同類型中小茶飲料企業(yè)的存在，能更好地適應(yīng)千變?nèi)f化的消費需求。

1.2企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析——劣勢首先，品牌劣勢

中小茶飲料品牌由于自身品牌知名度低，缺乏品牌競爭力，在康師傅、統(tǒng)一等知名品牌廣布的市場空間內(nèi)很難形成自身的競爭優(yōu)勢。其次，渠道劣勢。中小茶飲料企業(yè)規(guī)模較小，利潤有限，對渠道商的吸引力不夠，由于對產(chǎn)品質(zhì)量、銷路等問題存在疑慮，許多經(jīng)銷商不愿意與中小企業(yè)合作或者對共同開發(fā)市場、推廣新產(chǎn)品缺乏興趣和信心，這就致使中小茶飲料企業(yè)對渠道的開發(fā)能力有限。1.3企業(yè)外部環(huán)境分析——機遇首先，技術(shù)因素帶來的機遇。茶飲料的制作工藝并不復(fù)雜，并且隨著茶飲料行業(yè)的飛速發(fā)展、企業(yè)租用茶飲料制作設(shè)備的普及、網(wǎng)絡(luò)的推廣，先進(jìn)的制茶工藝已不再是什么秘密，中小茶飲料企業(yè)完全有能力制作出高品質(zhì)的茶飲料，這樣就可以擺脫因產(chǎn)品技術(shù)的劣勢給企業(yè)競爭帶來的不利因素。其次，茶飲料能夠滿足人們健康、便捷的消費需求，有著廣闊的市場發(fā)展空間。隨著生活節(jié)奏的加快以及大眾對健康的重視，更多的人少了細(xì)細(xì)品茶的閑情逸致，健康、方便的茶飲料受到越來越多消費者的喜愛，喝茶飲料日漸成為一種時尚?？梢哉f茶飲料行業(yè)是一個朝陽行業(yè)，在未來國內(nèi)外飲料市場必將繼續(xù)發(fā)展壯大。

1.4企業(yè)外部環(huán)境分析——威脅

首先，國內(nèi)市場競爭激烈。市場的領(lǐng)導(dǎo)者康師傅和統(tǒng)一等品牌形象已深入人心，而且在渠道的`開發(fā)和維護上也做得十分出色，相對于中小茶飲料企業(yè)的多產(chǎn)品線更是有著巨大的優(yōu)勢，這些都給中小茶飲料企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的威脅。其次，國外品牌的強勢沖擊。隨著我國開放程度的日漸加大，國外的品牌茶飲料必將瞄準(zhǔn)中國這個擁有眾多人口的巨大市場，這勢必會加劇市場競爭，給我國中小茶飲料企業(yè)帶來巨大沖擊。

2、我國中小茶飲料企業(yè)差異化營銷策略分析

美國學(xué)者麥卡錫提出了4p理論，即產(chǎn)品(product)、價格(price)、渠道(place)、促銷(promotion)，為企業(yè)市場營銷提供了基本框架。下文借鑒4p理論，對我國中小茶飲料企業(yè)差異化營銷策略進(jìn)行分析。

2.1產(chǎn)品差異化策略

產(chǎn)品差異化是指企業(yè)生產(chǎn)的有形的物質(zhì)產(chǎn)品及無形的服務(wù)產(chǎn)品在質(zhì)量、性能上優(yōu)于同類生產(chǎn)企業(yè)。在市場營銷學(xué)中，產(chǎn)品的質(zhì)量取決于產(chǎn)品滿足顧客需求的程度。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，中小茶飲料企業(yè)要不斷發(fā)掘利基市場，圍繞利基市場需求不斷地開發(fā)完善新產(chǎn)品，可以從以下三個方面來體現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的差異化。

2.1.1產(chǎn)品口味差異化

口味創(chuàng)新是茶飲料企業(yè)參與市場競爭的有力手段。從行業(yè)經(jīng)驗來看，茶飲料行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌都非常注重茶飲料口味的創(chuàng)新?？谖秳?chuàng)新的成功會給茶飲料企業(yè)帶來豐厚的市場回報。在茶飲料口味的差異化上，中小茶飲料從以下兩個方面尋求突破。第一，仿制改進(jìn)型新產(chǎn)品。市場競爭是優(yōu)勝劣汰的過程，現(xiàn)在茶飲料市場中各種茶飲料的口味層出不窮，市場上不乏口味獨特，擁有特定消費人群但配方和制作工藝上并不完善的產(chǎn)品。中小茶飲料企業(yè)可以通過深入的市場調(diào)研，尋找市場上口味獨特，但產(chǎn)品質(zhì)量受到消費者詬病的茶飲料產(chǎn)品，在這種口味的基礎(chǔ)上，精心研制出高質(zhì)量的同類產(chǎn)品。第二，完全創(chuàng)新型新產(chǎn)品。中國茶文化源遠(yuǎn)流長，目前已經(jīng)開發(fā)的茶飲料產(chǎn)品以紅茶、綠茶為主，兼具茉莉花、鐵觀音等茶葉種類。雖然目前茶飲料產(chǎn)品已經(jīng)開發(fā)出多種口味，但是通過查閱我國茶文化歷史資料，找出可以制作茶飲料的茶葉種類并不困難，同時配合現(xiàn)代化的技術(shù)手段，一定可以在茶飲料的口味創(chuàng)新方面有所突破。

2.1.2產(chǎn)品包裝差異化

包裝不僅有助于產(chǎn)品儲存、運輸，而且具備一定的廣告效應(yīng)。包裝創(chuàng)新伴隨著茶飲料企業(yè)的成長與發(fā)展。茶飲料包裝形狀上從最初的圓柱體，到后來的長方體，再到最后的螺旋狀；容量上有1l、550ml、500ml多種類型；材質(zhì)上以塑料為主，兼具金屬等多種材質(zhì)；標(biāo)簽更是創(chuàng)意迭出。產(chǎn)品的包裝在很大程度上能夠反映出產(chǎn)品的價值。市場營銷是為顧客創(chuàng)造價值的過程。目前有一些飲料企業(yè)利用便攜玻璃瓶包裝售賣，這樣在消費者喝完飲料之后，飲料包裝將可以長期使用，既綠色環(huán)保，也實現(xiàn)了聯(lián)合營銷，同時包裝的長期使用有助于增強消費者對產(chǎn)品品牌的記憶，顧客讓渡價值的提高能夠提高消費者的滿意度。

2.1.3產(chǎn)品品牌差異化

企業(yè)形象識別系統(tǒng)(cis)是品牌差異化的切入點。企業(yè)形象識別系統(tǒng)主要包括理念識別(mi)、行為識別(bi)、視覺識別(vi)。其中理念識別是企業(yè)形象識別的核心。中小茶飲料企業(yè)在塑造產(chǎn)品品牌的理念識別系統(tǒng)時，要選擇一個鮮明獨特的切入點“。健康”“、綠色”“、自然”是茶飲料企業(yè)通用的切入點，中小茶飲料企業(yè)不宜直接仿效，可以參照茶飲料的具體功效如減肥、暖胃、不影響睡眠等來挖掘茶飲料的理念識別的差異化，以此來實現(xiàn)與其他品牌的區(qū)別。

2.2價格差異化策略

在4p營銷策略中，價格是消費者最為敏感的營銷要素。世界著名營銷大師菲利浦科特勒有一個經(jīng)典論斷：任何再忠誠的客戶即使是在一分錢的差價面前也會產(chǎn)生動搖。中小茶飲料企業(yè)除了在產(chǎn)品營銷策略上形成差異以吸引消費者，同時也要在產(chǎn)品的價格方面尋求差異，以利于吸引消費者注意，引發(fā)消費者的購買行為。中小茶飲料企業(yè)可以從以下三方面實現(xiàn)價格差異化。首先，大眾茶飲料定價要“低而不賤”。價格是產(chǎn)品價值的反映，目前市場上茶飲料的定價大部分在2.5元左右，大型商場或生活超市促銷期間可能優(yōu)惠0.1～0.2元。對于中小茶飲料品牌，定價比附名牌茶飲料并略低于名牌產(chǎn)品以使消費者能夠更好地接受。因此，大眾型的產(chǎn)品定價區(qū)間可以在2～2.2元，這樣的價格既能感覺到實惠，又不至于讓消費者懷疑產(chǎn)品的質(zhì)量。其次，高檔茶飲料要“高質(zhì)高價”。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，國內(nèi)高端消費呈現(xiàn)出上升的趨勢。高端茶飲料產(chǎn)品的需求點在于滿足社交、尊重、社會實現(xiàn)等高層次需要，從而成為消費者身份的象征。對于中小茶飲料企業(yè)，其高端產(chǎn)品的定價一定要高于90%的同類產(chǎn)品。這樣可以使消費者更加堅信產(chǎn)品的質(zhì)量，也能夠滿足他們高層次的消費需求。最后，最為重要的是中小茶飲料企業(yè)要掌握本企業(yè)產(chǎn)品市場價格的絕對控制權(quán)。價格控制權(quán)可以有效監(jiān)督中間商的銷售行為，避免中間商竄貨、任意調(diào)價帶來的市場形象損失，有助于避免企業(yè)自身產(chǎn)品之間的惡性競爭。

2.3渠道差異化策略

在現(xiàn)代的銷售理念中，渠道建設(shè)尤為重要，良好渠道環(huán)節(jié)的設(shè)計有助于提升產(chǎn)品銷售的效率，提高產(chǎn)品的市場覆蓋率，因此，營銷界有“渠道為王”的說法。在渠道方面，除了傳統(tǒng)的渠道之外，中小茶飲料企業(yè)可以開辟以下渠道以達(dá)到差異化營銷。首先是網(wǎng)絡(luò)渠道。目前，由于網(wǎng)絡(luò)消費的群體主要是年輕人，而年輕人的消費特點在于追新求異，因此在網(wǎng)絡(luò)渠道興盛的當(dāng)下，一些創(chuàng)新型的產(chǎn)品更容易在網(wǎng)上得到推廣。更由于物流體系以及在線支付淘寶、微信“隨時退”的售后保障，網(wǎng)絡(luò)成為許多消費者消費的重要渠道。中小茶飲料企業(yè)可以借助天貓、京東商城等知名度較高的網(wǎng)上商城，更快更廣地推廣自身企業(yè)的產(chǎn)品。其次，可以在社區(qū)推廣大眾茶飲料產(chǎn)品。從購買行為類型來看，大眾茶飲料產(chǎn)品由于價格低引發(fā)的參與度低，品牌差異不大等原因，消費者一般采用習(xí)慣性的購買行為。購物方便，物美價廉是誘發(fā)消費者產(chǎn)生習(xí)慣性購買行為的主要因素。把物美價廉的大眾茶飲料產(chǎn)品銷售網(wǎng)點設(shè)在社區(qū)，為消費者提供更多的地點便利，可以給企業(yè)帶來大量的習(xí)慣性忠實顧客。而依托地點便利，中小茶飲料企業(yè)還可以增加“送貨到家”“、貨到付款”等服務(wù)，這樣可以進(jìn)一步提升客戶讓渡價格，從而形成忠實的客戶群體。最后，中小茶飲料企業(yè)可以積極尋找茶飲料剛性需求市場。由于成本優(yōu)勢明顯、管理機制靈活等因素，中小茶飲料企業(yè)可以通過包裝、凈含量等營銷手段，給偏僻的山區(qū)景點、當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校、國家企事業(yè)單位等渠道提供更多的服務(wù)，給渠道商更大的利潤空間。

2.4促銷差異化策略

促銷可以理解為促進(jìn)銷售，廣告、公共關(guān)系、營業(yè)推廣是企業(yè)促銷的常用手段，促銷的核心在于溝通信息。中小茶飲料企業(yè)可以從以下兩個方面形成促銷的差異化。第一，跨界合作實現(xiàn)促銷。目前，華住酒店利用微信平臺進(jìn)行企業(yè)促銷，其中加微信送飲料的行為引發(fā)了廣大年輕人的熱情參與。華住酒店與飲料兩個互不相干的元素自然融合，華住酒店促銷的同時也促進(jìn)參與活動的茶飲料知名度的提升。企業(yè)跨界合作讓消費者有更多的機會接觸產(chǎn)品信息，會優(yōu)化茶飲料的營銷效果。第二，贊助高校比賽等活動進(jìn)行促銷。大學(xué)生是一種非常特殊的消費人群，他們求新求異，對新生事物充滿好奇心，由于作為儲備人力資源，大學(xué)生職業(yè)發(fā)展前景相對光明，他們?nèi)諠u呈現(xiàn)出敢于消費、超前消費的行為特征。并且一旦在大學(xué)階段形成某些品牌的消費習(xí)慣，這種習(xí)慣會在他們職業(yè)發(fā)展階段持續(xù)延續(xù)。因此，利用贊助高校比賽等活動進(jìn)行公關(guān)促銷，對培育品牌忠誠度消費市場有著重要的價值。

公司營銷策略研究論文篇十五

一、公司概述

環(huán)源時代有限公司是一家以生產(chǎn)微波水處理的鐵碳納米復(fù)合催化劑材料系列產(chǎn)品為主的企業(yè)，公司擁有世界領(lǐng)先的微波水處理的鐵碳納米復(fù)合催化劑材料制備技術(shù)和高素質(zhì)的管理隊伍，提倡科技為本，綠色環(huán)保的生活新理念，為人類創(chuàng)造最美好的干凈世界。

二、營銷策略

1.銷售策略和目標(biāo)

環(huán)源時代集團有限責(zé)任公司的銷售模式是極具特色的。對于公司前期戰(zhàn)略中主推的產(chǎn)品環(huán)源先鋒：公司同時以網(wǎng)絡(luò)購買和人員推銷兩種模式進(jìn)行市場推廣。在公司發(fā)展的前期，主要以人員推銷作為擴大市場份額的主要手段。在形成一定影響力知名度之后，以網(wǎng)站為主，配以管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用實行全網(wǎng)絡(luò)化營銷。

2.價格策略

（1）撇脂定價

環(huán)源先鋒屬高新技術(shù)產(chǎn)品，技術(shù)含量相當(dāng)高，并且要求通過高品質(zhì)來滿足顧客，這正是撇脂定價的依據(jù)與基礎(chǔ)。同時，作為一種高技術(shù)產(chǎn)品，較低的定價也有助于在顧客的接受程度普及和高新技術(shù)的廣泛推廣。撇脂定價要考慮多方面的因素，如：先期所投入的研發(fā)成本；今后進(jìn)行的研發(fā)活動所需成本；新建銷售渠道，培訓(xùn)、激勵銷售人員等的成本。

（2）兼顧成本定價

采取中高檔品質(zhì)和中低檔價格定位的撇脂定價，旨在獲得較為豐厚的利潤，在短期內(nèi)收回投資成本，使資金回籠相對及時，有利于進(jìn)行更好的研發(fā)和投資。而且，在產(chǎn)品新生期階段采用多種營銷手段來使環(huán)源先鋒（微波水處理的鐵碳納米復(fù)合催化劑材料）迅速被市場接受，打開銷路，增加產(chǎn)量，使成本在生產(chǎn)發(fā)展的過程中進(jìn)一步下降。另外，由于要新建銷售渠道打開市場，前期在這方面有很多要投入。并且，從長遠(yuǎn)來看高品質(zhì)必將吸引更多人的目光。

（3）基于市場的定價

在對市場需求、真實成本、向客戶提供的價值和競爭對手都進(jìn)行了準(zhǔn)確的分析后，運用相關(guān)的軟件得出了使企業(yè)利潤最大化的定價。

3.網(wǎng)絡(luò)推廣策略

以環(huán)源先鋒(微波水處理的鐵碳納米復(fù)合催化劑）為公司首推的一系列水處理產(chǎn)品的主要理念就是使用方便、效果顯著和價格低廉，所以選擇合適的銷售方式很重要，一定要讓需要的顧客能夠知道我公司提供的產(chǎn)品能滿足他們的需求。結(jié)合以上對水務(wù)行業(yè)市場及其分銷渠道的分析，初期進(jìn)入市場的以員工推銷為主，市場成熟后，則主要以公司網(wǎng)站作為推廣的核心工具。借助虛擬網(wǎng)絡(luò)渠道直接接觸消費者和潛在消費者，通過公司的網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)，結(jié)合網(wǎng)站宣傳，做到實時更新，最大化體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的時效性和便捷性特征。

（1）鏈接到知名的排位搜索引擎（博客，社區(qū)推廣）

建立公司網(wǎng)站，利用知名的排位搜索引擎，例如百度，谷歌，搜狐等，使水處理產(chǎn)品需求者或潛在顧客在這些搜索引擎中輸入“環(huán)源”，“環(huán)源時代”，“水處理產(chǎn)品”，“工業(yè)廢水處理”，“微波水處理技術(shù)”，“水務(wù)行業(yè)”等相關(guān)搜索詞進(jìn)行搜索時，能夠通過檢索順利搜索到關(guān)于我公司的信息。

除了大眾引擎網(wǎng)站，還可申請加盟一個虛擬商鋪，經(jīng)過認(rèn)證后通過網(wǎng)站自身強大的被查找功能宣傳自己。

（2）利用網(wǎng)站記錄增加知名度

任何用戶對公司商品的瀏覽，物品購買，同類比較等等操作都會有記錄顯示，從而成為后來的潛在用戶的瀏覽參考依據(jù)。例如，最新產(chǎn)品的購買記錄會在網(wǎng)站首頁滾動播出，實時更新，以吸引潛在用戶的注意。被眾多用戶添加或點擊的商品或企業(yè)會成為“熱門收藏”，而點擊率就會作為未來用戶點擊前的參考選擇數(shù)據(jù)。同樣，“滿意度”或者“同類產(chǎn)品比較記錄”等等數(shù)據(jù)都會清晰的顯示，有助于公司真實的了解顧客的滿意程度，以及向更廣大的群體擴大我公司產(chǎn)品的影響力和知名度。

（3）利用郵箱的郵件群發(fā)

通過瀏覽公司目標(biāo)客戶企業(yè)群中需求水處理產(chǎn)品的企業(yè)的網(wǎng)站或企業(yè)黃頁，獲取企業(yè)的郵箱地址，再進(jìn)行郵箱的郵件群發(fā)功能，以此宣傳我公司水處理產(chǎn)品。公司應(yīng)定期針對市場客戶群，對一切潛在客戶通過郵件形式告知水務(wù)行業(yè)動態(tài)，在推廣工業(yè)廢水的安全排放的環(huán)保概念的同時，推廣公司的水處理產(chǎn)品。這種郵件推廣形式，對于還沒有使用工業(yè)廢水處理產(chǎn)品的企業(yè)而言是一種“先入為主”的概念上的推銷，當(dāng)這一類企業(yè)決定采用是，首先想到的是本公司的產(chǎn)品。

4.傳統(tǒng)推廣策略

（1）利用媒體作為介質(zhì)的宣傳推廣

電視廣告的拍攝上，可以針對不同的細(xì)分市場，推出不同的系列宣傳推廣公司產(chǎn)品。另外，可利用做公益環(huán)保事業(yè)的契機，在地方電視臺或者央視新聞類和觀察類的欄目中宣傳公司形象。業(yè)內(nèi)學(xué)術(shù)性的科研雜志或?qū)W報可以作為登載廣告和發(fā)表科研成果的陣地之一，在行業(yè)內(nèi)推廣自己的方式。

（2）小費用方式宣傳

利用公交視頻廣告，公交站牌，公交車宣傳等費用相對較小的宣傳推廣方式。公交車是城市日流動量最大的場所，這也決定在公交上做廣告的受眾面的廣泛性，也正是由于伴隨廣泛性而來的非專業(yè)性，更應(yīng)注重廣告的公益成分，重在告訴廣告接受群體，公司擁有的水資源的嚴(yán)峻形式，以及倡議保護水體環(huán)境，節(jié)約用水。廣告末提出，用環(huán)源時代，還您一個明麗未來。

（3）借助權(quán)威力量，關(guān)注公益活動

大中小型工業(yè)企業(yè)用水排水的觀念還沒有形成，公司需要借助權(quán)威的力量，扭轉(zhuǎn)企業(yè)長期以來形成的以犧牲環(huán)境實現(xiàn)利潤的增長的觀念，通過一系列獎懲政策樹立“排水付費光榮”觀念。同時，提供免費的公益活動，如清潔城市公共水源，通過實地效果的驗證以及幫助政府解決棘手的水體污染問題，美化城市環(huán)境，取得政府對公司的信任以及民眾對公司美譽度的宣傳。

5.自有銷售隊伍推廣策略

為了謀求長期發(fā)展以及達(dá)到更好的銷售效果，還要建立及培養(yǎng)自己的銷售隊伍。自有銷售隊伍主要負(fù)責(zé)：

（1）大中型企業(yè)的推銷

對大中型工業(yè)企業(yè)，公司的自有銷售隊伍會與企業(yè)協(xié)商。采用先免費給企業(yè)試用的形式，將公司產(chǎn)品的水處理效果與企業(yè)以前使用的水處理產(chǎn)品或者市場上其他同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，通過結(jié)果比較，展示出公司產(chǎn)品明顯優(yōu)于其他產(chǎn)品的結(jié)果。

（2）小型企業(yè)的推銷

對于小規(guī)模企業(yè)，運營初期的經(jīng)費周轉(zhuǎn)問題可能導(dǎo)致他們暫時忽視工業(yè)廢水處理的環(huán)節(jié)，針對這一類型的企業(yè)銷售初期，公司將采用讓自由的銷售隊伍前往，由公司代為提供工業(yè)微波爐，而僅需企業(yè)承擔(dān)產(chǎn)品的費用體驗。一至兩次的體驗期過后，由公司決定是否長期購買使用我公司產(chǎn)品。

公司營銷策略研究論文篇十六

目前我國已經(jīng)步入經(jīng)濟新常態(tài)時期，酒店要想在管理中制定科學(xué)的市場營銷策略，第一步必須要制定科學(xué)合理的廣告策略，應(yīng)用好多中媒介來做好宣傳工作?？茖W(xué)合理的廣告策略對于酒店的發(fā)展和提高自身的競爭力有著強力的顯著作用。首先，酒店在制定市場營銷策略的過程中必須要能夠準(zhǔn)確的對市場進(jìn)行定位，將酒店在經(jīng)營過程中主要服務(wù)的消費群體準(zhǔn)確的劃分出來，進(jìn)而能夠在制定廣告的時候更加有針對性，進(jìn)而提升廣告的投放率和收視率。其次，在進(jìn)行酒店廣告營銷策略的過程中一定要注重差異化競爭，酒店需要找到自己的特殊和與眾不同之處，進(jìn)而在進(jìn)行廣告宣傳和營銷的時候能夠突出自己的優(yōu)勢和特色，能夠應(yīng)用差異化來吸引更多的消費者。最后，需要在進(jìn)行廣告宣傳的時候選擇合適的媒體。當(dāng)前隨著信息時代的道路廣告的媒介越來越多，平面廣告的形式也變得多種多樣，酒店在選擇媒體的時候必須首先了解消費者的生活習(xí)慣，進(jìn)而有針對性的選擇消費者接觸最多的媒體來實行酒店的廣告宣傳。

（二）科學(xué)的公關(guān)策略。

制定科學(xué)的公關(guān)策略是酒店管理中實施市場營銷策略中的重點項目，如何能夠通過酒店制定的科學(xué)公關(guān)策略，來將酒店日常相關(guān)的各種資源進(jìn)行優(yōu)化組合，能夠經(jīng)科學(xué)高效的酒店公關(guān)策劃來打造優(yōu)良的酒店形象，在消費者中樹立良好的口碑，增加在消費者中的影響力和顧客對酒店的滿意度，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。而做好就當(dāng)管理市場營銷中的公關(guān)策略，首先，酒店必須要做好顧客信息的收集和維護工作，這是前期必須要做和完善的關(guān)鍵項目。顧客是一個酒店能夠發(fā)展和盈利的重要元素，所以酒店管理中必須要將顧客信息收集和維護當(dāng)做必須工作。顧客在光臨酒店的過程中紅必須通過詳細(xì)觀察和詢問其各種生活習(xí)慣以及興趣愛好，做好顧客的個人檔案，尤其要保存好顧客的聯(lián)系方式。其次，酒店要做好全面和體貼的人性化服務(wù)，能夠在一定程度上滿足顧客的多種需求，和傳統(tǒng)酒店只提供住宿與就餐兩項服務(wù)有了巨大的改變，現(xiàn)代酒店已經(jīng)集就餐住宿、會議集會、商務(wù)談判、婚姻宴請等多種服務(wù)于一體。最后，酒店要做好客戶回訪工作，進(jìn)而能夠讓酒店能夠?qū)崟r了解消費者的消費需求。因為顧客的個人信息在不斷變化，隨著時代的發(fā)展顧客的興趣愛好和各種注意事項都在不斷發(fā)生著改變，要能夠及時進(jìn)行回訪做好顧客的信息完善工作。

3結(jié)語。

科學(xué)高效的酒店管理市場營銷策略能夠促進(jìn)酒店在經(jīng)濟新常態(tài)背景下快速發(fā)展，促進(jìn)酒店在當(dāng)前激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，酒店管理過程中高效的市場營銷策略能夠讓酒店顧客盈門，進(jìn)而利用最少的投入使酒店獲得更高的收益。

參考文獻(xiàn)：

公司營銷策略研究論文篇十七

伴隨我國進(jìn)入經(jīng)濟新常態(tài)酒店在此背景下如何能夠提高自己的發(fā)展速度，在激烈的市場競爭中處于優(yōu)勢就必須要以市場需求為導(dǎo)向，能夠根據(jù)當(dāng)前的實際情況制定科學(xué)合理的市場營銷策略。如何能夠在信息時代做好市場營銷工作，是酒店管理者們必須要考慮的一項內(nèi)容。酒店管理中從過去落后的價格營銷必須要轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)前的品牌文化營銷。制定合理科學(xué)的市場營銷策略就需要酒店管理者不斷更新思想和理念，依賴于提供更加優(yōu)勢的服務(wù)來啟動科學(xué)的服務(wù)管理機制，以提升當(dāng)前酒店在市場中的競爭力。下面就當(dāng)前我國經(jīng)濟新常態(tài)下酒店管理中市場營銷策略中存在的問題進(jìn)行分析探討，以便找到有效的解決策略來提高酒店的競爭力。

公司營銷策略研究論文篇十八

摘要：加強營銷策略是中小企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，營銷策略是企業(yè)制造與實施戰(zhàn)略的觀念和思維方式，是指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略決策的行動準(zhǔn)則。中小企業(yè)必須根據(jù)自身特點重新認(rèn)識自己的比較優(yōu)勢，以此制定合適的營銷戰(zhàn)略。根據(jù)當(dāng)前中小企業(yè)生存發(fā)展面臨的新形勢，分析了幾種可行的營銷策略，從而使中小企業(yè)占領(lǐng)市場，贏得用戶。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；營銷策略；品牌戰(zhàn)略。

隨著國民經(jīng)濟的快速發(fā)展，中國已告別短缺經(jīng)濟，人民的需求檔次逐步提升，價格影響減弱，沒有特色的中小企業(yè)在低層次的競爭中很難繼續(xù)生存。這就要求中小企業(yè)必須根據(jù)自身特點重新認(rèn)識自己的比較優(yōu)勢，以此制定合適的營銷戰(zhàn)略。本文根據(jù)當(dāng)前中小企業(yè)生存發(fā)展面臨的新形勢，分析了幾種可行的營銷策略，從而使中小企業(yè)占領(lǐng)市場，贏得用戶。

一、中小企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。

中小企業(yè)應(yīng)該做品牌，這是毋庸置疑的。然而，目前中國中小企業(yè)的品牌影響力卻普遍較弱，有的中小企業(yè)甚至還認(rèn)為做品牌是大企業(yè)的事，自己只是一家小企業(yè)，只要有市場就行了，做不做品牌無所謂。實際上，沒有品牌支撐的“市場”必然缺乏穩(wěn)定性，也就是說，品牌是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展最有力的保證，只要企業(yè)存在就需要做品牌。如何針對中小企業(yè)的現(xiàn)狀，恰到好處的塑造品牌，才是解決問題的關(guān)鍵。

1.因“企”制宜制定品牌策略。

中國的企業(yè)大都起點低，底子薄，企業(yè)的資源極為有限，往往應(yīng)付生產(chǎn)建設(shè)單一方面的投入就已經(jīng)不堪重負(fù)，根本沒有多余的資源再來投資品牌。在這種情況之下，先解決企業(yè)的生存問題，為企業(yè)贏得發(fā)展的機會，贏得資源積蓄的機會顯得更為務(wù)實，待到時機成熟，準(zhǔn)備充分時再塑造品牌形象，走上品牌大道品牌投資投入大、持續(xù)時間長、見效慢，是典型的“百年工程”。如果企業(yè)在生存和品牌之間選擇后者，那么以當(dāng)前中國企業(yè)的整體經(jīng)營水平說，往往意味著較大的風(fēng)險而不是機會。因此我們要具體問題具體分析。視行業(yè)競爭核心而定。譬如在it、汽車、數(shù)碼等高科、時尚產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，行業(yè)競爭的規(guī)則一開始就是品牌競爭，沒有品牌甚至連競爭的資格都談不上。在這種前提條件下，品牌的問題比什么都重要，企業(yè)要經(jīng)營，要參與行業(yè)競爭就必須要有良好的品牌形象，企業(yè)就必須把品牌作為企業(yè)經(jīng)營的頭等大事來抓。在這些領(lǐng)域，研發(fā)可以委托，產(chǎn)品可以oem，渠道可以共享，市場可以外包，但品牌不能租借。沒有強勢的品牌，就沒有企業(yè)的現(xiàn)在，當(dāng)然更不可能有企業(yè)的未來[1]。

2.做公關(guān)先于做廣告。

時代在變，營銷水平的要求越來越高，單一的“明星+廣告”已經(jīng)不復(fù)往昔風(fēng)光?！懊餍?廣告”的模式比較適合那些借助代理渠道進(jìn)行市場推廣的企業(yè)的經(jīng)營初期，在初期憑借“明星+廣告”能夠為代理渠道樹立信心與具備實力的品牌策劃公司合作，利用公關(guān)塑造品牌是一個趨勢，而且很適合中小企業(yè)資金少、缺乏人才、實力不強的普遍狀況。因為，利用公關(guān)塑造品牌的成本要比利用廣告轟炸低很多，而且公關(guān)更有助于快速有效地提高品牌知名度。筆者操作的一個企業(yè)，其每年的公關(guān)費用還不到高速公路一塊路牌廣告的費用。但是，該企業(yè)卻在公關(guān)的作用下，短時間內(nèi)異軍突起，品牌迅速沖出“重圍”，帶動銷售翻番，并進(jìn)一步促進(jìn)人才引進(jìn)。目前該企業(yè)綜合實力已經(jīng)躋身行業(yè)前列，品牌知名度和美譽度更是位居行業(yè)前三甲，令業(yè)界驚嘆。當(dāng)然，廣告對于維護品牌的重要作用一定不能忽略，中小企業(yè)發(fā)展到一定階段，具備一定的實力后，可以考慮用廣告的方式來維護自己的品牌形象。不過決策者得切記，企業(yè)必須具備一定的實力，否則極有可能遭遇品牌“猝死”。

3.塑造品牌要持之以恒。

塑造一個強勢品牌要比引進(jìn)一臺先進(jìn)設(shè)備困難得多，它需要持之以恒，但企業(yè)決策者必須深謀遠(yuǎn)慮，才能逐漸掌控市場主動權(quán)，以推動企業(yè)的發(fā)展，成就一個卓越的品牌。事實上，任何一家強盛的大企業(yè)，他們成長壯大的歷史無不與其品牌建設(shè)有著緊密的關(guān)系。日本企業(yè)在世界的快速成長就是極好的佐證。比如sony（索尼），20世紀(jì)50年代還不過是一個生產(chǎn)電子晶體管的小企業(yè)，自盛田昭夫提出“我們要有自己的品牌”開始，sony便應(yīng)運而生，并執(zhí)著地堅持塑造品牌，不斷創(chuàng)新，不斷為品牌注入新的內(nèi)涵和活力，最終鑄就了一個世界級的品牌。我國的中小企業(yè)應(yīng)該從中學(xué)習(xí)，以堅持品牌創(chuàng)新，塑造出自己的強勢品牌，提高自己的核心競爭力。再如，總部設(shè)在倫敦的雷克薩姆公司，通過持之以恒地創(chuàng)新，已經(jīng)成為世界上最大的飲料罐制造商；新加坡虎豹兄弟有限公司，持之以恒地專營萬金油，年銷售量達(dá)200億瓶，全世界有1/3的人知曉和使用[2]。

首先，對于規(guī)模和生產(chǎn)水平都并不大的.小型企業(yè)而言，企業(yè)成長的優(yōu)勢并不在于投入品牌廣告和市場公關(guān)行為，而在于對市場靈活的應(yīng)變能力和可調(diào)控的終端渠道。對于這一點，無品牌營銷能夠有利于小企業(yè)在面對市場時更好地發(fā)揮自身的優(yōu)勢，不浪費掉每一份投入。

其次，對于小型企業(yè)而言，無品牌營銷更為企業(yè)節(jié)約了市場競爭的成本。如果作品牌營銷，企業(yè)首先需要知道這是一個長遠(yuǎn)的工程，企業(yè)不僅僅是要創(chuàng)造出一個品牌名，更要圍繞這個品牌名去作多元的輻射，這是因為品牌只在具有深厚底蘊的時候才能夠?qū)κ袌霎a(chǎn)生作用。而無品牌營銷則繞過了這些繁文縟節(jié)，使企業(yè)直接面對市場，面對消費者的選擇，作更有效更有實戰(zhàn)的營銷選擇，既為企業(yè)減少了多余的開支，更增加了實際的市場開發(fā)空間。

小型企業(yè)要實施無品牌營銷，需要進(jìn)行思想的統(tǒng)一。

無論是新成立的企業(yè)還是已經(jīng)發(fā)展了一段時期的小型企業(yè)，首先做到敢于對以前的工作說不。這是因為當(dāng)企業(yè)決心要以無品牌營銷實施市場行為時，應(yīng)該勇于斬斷曾經(jīng)為企業(yè)和產(chǎn)品制定的有關(guān)品牌營銷的所有戰(zhàn)略規(guī)劃，而這些戰(zhàn)略規(guī)劃在現(xiàn)在已經(jīng)變得毫無意義了。

同時，更新企業(yè)自身已有的各單位組織和市場推廣模式。過去某些與市場開拓和產(chǎn)品上市無關(guān)的部門應(yīng)該肅清，重建為市場和產(chǎn)品運作市場的新部門。具體表現(xiàn)為，直接負(fù)責(zé)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、銷售計劃、渠道管理的單獨部門與收集和分析市場對產(chǎn)品的反饋信息，兩大部門直接面對市場進(jìn)行工作，簡化工作流程，便于企業(yè)在生產(chǎn)中和市場緊密接軌，提高企業(yè)在市場中的應(yīng)變能力和發(fā)展空間。

另外，在無品牌營銷中，最大的優(yōu)勢在于最大限度地減少日常慣性支出和成本控制，這兩大因素的貫徹實施能夠有效提高產(chǎn)品在價格上的市場競爭力。在產(chǎn)品直面消費者時，產(chǎn)品名變得不再重要，企業(yè)名成為了醒目識別，消費者看到產(chǎn)品時能夠有效同其他競爭產(chǎn)品作出認(rèn)知和比較，提高企業(yè)的知名度和產(chǎn)品的市場記憶力。

沒有質(zhì)量的保證，產(chǎn)品即使成功登陸了市場，其生命力也是短暫的，對企業(yè)而言更是危機。保證產(chǎn)品質(zhì)量，才能夠得到市場的認(rèn)同，才能夠發(fā)生市場需要的持續(xù)。對于小型企業(yè)而言，提高生產(chǎn)和銷售的規(guī)模就能夠有效降低單位成本，并且在質(zhì)量上得到一定程度的保證。有了質(zhì)量，再有了成本的控制，就等于消滅了模仿對手的市場空間，為企業(yè)的發(fā)展?fàn)幦〉搅霜氂械氖袌龇蓊~，以便企業(yè)不斷獲取市場利益，不斷成長。

首先，中小企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢的地址建立自己的網(wǎng)站，建立后應(yīng)有專人進(jìn)行維護，并注意宣傳，這一點上節(jié)省了原來傳統(tǒng)市場營銷的很多廣告費用，而且搜索引擎的大量使用會增強搜索率，一定程度上對于中小企業(yè)者來說比廣告效果要好。

其次，使用產(chǎn)品策略。中小企業(yè)要使用網(wǎng)絡(luò)營銷方法必須明確自己的產(chǎn)品或者服務(wù)項目，明確哪些是網(wǎng)絡(luò)消費者選擇的產(chǎn)品，定為目標(biāo)群體，因為產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的費用遠(yuǎn)低于其他銷售渠道的銷售得費用，因此中小企業(yè)如果產(chǎn)品選擇得當(dāng)可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷獲得更大的利潤。

網(wǎng)絡(luò)營銷中不可忽視的是價格策略，價格策略也是最為復(fù)雜的問題之一。網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略是成本與價格的直接對話，由于信息的開放性，消費者很容易掌握同行業(yè)各個競爭者的價格，如何引導(dǎo)消費者作出購買決策是關(guān)鍵。中小企業(yè)者如果想在價格上網(wǎng)絡(luò)營銷成功應(yīng)注重強調(diào)自己產(chǎn)品的性能價格比以及與同行業(yè)競爭者相比之下自身產(chǎn)品的特點。除此之外，由于競爭者的沖擊，網(wǎng)絡(luò)營銷的價格策略應(yīng)該適時調(diào)整，中小企業(yè)營銷的目的不同，可根據(jù)時間不同制定價格。例如，在自身品牌推廣階段可以以低價來吸引消費者，在計算成本基礎(chǔ)上，減少利潤而占有市場。品牌積累到一定階段后，制定自動價格調(diào)整系統(tǒng)，降低成本，根據(jù)變動成本市場供需狀況以及競爭對手的報價來適時調(diào)整。

網(wǎng)絡(luò)營銷還有自身的促銷策略，以網(wǎng)絡(luò)廣告為代表。網(wǎng)上促銷沒有傳統(tǒng)營銷模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷，取而代之的使用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營銷模式來達(dá)到促銷效果。這種做法對于中小企業(yè)來說可以節(jié)省大量人力支出、財力支出。通過網(wǎng)絡(luò)廣告的效應(yīng)可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費者，可以通過網(wǎng)絡(luò)的豐富資源與非競爭對手達(dá)到合作的聯(lián)盟，以此拓寬產(chǎn)品的消費層面。網(wǎng)絡(luò)促銷還可以避免現(xiàn)實中促銷的千篇一律，可以根據(jù)本企業(yè)的文化，以及幫助宣傳的網(wǎng)站的企業(yè)文化相結(jié)合來達(dá)到最佳的促銷效果。

渠道策略也是不可忽視的，網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道應(yīng)該是本著讓消費者方便的原則攝制。為了在網(wǎng)絡(luò)中吸引消費者關(guān)注本公司的產(chǎn)品，可以根據(jù)本公司的產(chǎn)品聯(lián)合其他中小企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品為自己企業(yè)的產(chǎn)品外延，相關(guān)產(chǎn)品的同時出現(xiàn)會更加吸引消費者的關(guān)注。為了促進(jìn)消費者購買，應(yīng)該及時在網(wǎng)站發(fā)布促銷信息、新產(chǎn)品信息、公司動態(tài)，為了方便購買還要提供多種支付模式，讓消費者有更加多種地選擇，在公司網(wǎng)站建設(shè)時候應(yīng)該設(shè)立網(wǎng)絡(luò)店鋪，加大銷售的可能。

網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷模式不同還在于它特有的互動方式，傳統(tǒng)營銷模式人與人之間的交流十分重要，營銷手法比較單一，網(wǎng)絡(luò)營銷則可以根據(jù)自身公司產(chǎn)品的特性，根據(jù)特定的目標(biāo)客戶群，特有的企業(yè)文化來加強互動，節(jié)約開支，形式新穎多樣，避免了原有營銷模式的老套單一化[3]。

綜上所述，中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實際情況，在不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，采用適合自己的營銷策略，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

參考文獻(xiàn)：

[1][美]菲利普·科特勒.營銷管理:第10版[m].北京:中國人民大學(xué)出版社,.

[2]吳建安.市場營銷學(xué)[m].北京:高等教育出版社,.

[3][英]伊恩·查斯頓.營銷e書[m].北京:社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社,。

公司營銷策略研究論文篇十九

摘要：隨著時代的發(fā)展，計算機得到普遍應(yīng)用，人們購買東西不一定要去實體店，在家上網(wǎng)就可以輕松完成購物，足不出戶就可以買到需要的物品，因此這種方式受到廣大群眾的歡迎與追捧。在日新月異的社會中，抱殘守缺就意味著失敗，我們一定要善于改變，用發(fā)展的角度看問題。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷

網(wǎng)絡(luò)營銷不同于以往的實體店購物，是一種全新的營銷手段，有其獨特的優(yōu)勢，是實體店購物無法做到的。中小企業(yè)占據(jù)我國大部分市場，所以采取網(wǎng)絡(luò)營銷手段是必要的。下文探討中小企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷手段的優(yōu)勢，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

一、中小企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷手段的優(yōu)勢

中小企業(yè)雖然公司規(guī)模不大，但在實施網(wǎng)絡(luò)營銷手段這一層面來說，并沒有差距。英特網(wǎng)是全球通網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)費不高，一般企業(yè)都能承擔(dān)起。比廣播電視和報刊雜志傳遞信息快速方便。在如今這個網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的社會，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)緊跟時代潮流，不被時代所拋棄，充分利用網(wǎng)絡(luò)的便捷。中小企業(yè)可以通過建立網(wǎng)站來推銷公司產(chǎn)品，讓廣大消費者全面了解產(chǎn)品，提高該企業(yè)的行業(yè)競爭力度，中小企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷手段上并不亞于大型企業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)是一個公平公正的平臺，中小企業(yè)和大型企業(yè)開拓市場的能力相同，并無差異。網(wǎng)絡(luò)營銷不存在企業(yè)之間直接的競爭模式，具體表現(xiàn)為中小企業(yè)開拓市場的本錢降低了，沒有巨額投入。也不需要廣告宣傳，公司也不需要招收大批員工，操作起來快捷方便。用質(zhì)量和品牌征服顧客，用誠信和價格打動顧客，都在同一起跑線，誰都有機會贏取市場。

二、中小企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷手段的弊端

雖然網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)很發(fā)達(dá)，一些中小企業(yè)已經(jīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)提高產(chǎn)品銷售量，但有一些中小企業(yè)仍然未投入網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，只是關(guān)注市場動向。實際上實施網(wǎng)絡(luò)營銷手段的中小企業(yè)只是冰山一角，大部分中小企業(yè)尚未開始利用網(wǎng)絡(luò)價值，并且已經(jīng)實施網(wǎng)絡(luò)營銷手段的中小企業(yè)也未有巨額投入的，只是動用很少的資金打探市場。造成這種現(xiàn)象的起因很可能是中小企業(yè)不是太了解網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境，都害怕一下子投入過多資金而出現(xiàn)大程度的損失，這是可以理解的。但是作為商業(yè)，競爭本來就異常強烈，只有抓住機遇，傾盡全力，才有可能一舉取得成功。只有擁有魄力才有可能成大事。要是今天做一點，明天做一點，是不會有什么大的回報的，投資本來就是存在很大風(fēng)險的。

一些中小企業(yè)雖然投入網(wǎng)絡(luò)營銷大環(huán)境，但在激烈的競爭過程中由于經(jīng)受不住而使企業(yè)整體陷入一種低迷狀態(tài)。究其原因是沒有真正探究顧客的心理問題，不知道顧客喜歡什么產(chǎn)品，沒有一個確定的前進(jìn)方向，一直徘徊不前。這樣是不會有太大突破的，不能很好的帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。要有一定的方向性，有一條指名的道路才能少走彎路，更快在網(wǎng)絡(luò)營銷大環(huán)境中爭得一席之地。說實話中國整體態(tài)勢還是很弱，真正發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的中小企業(yè)幾乎很少，但相對來說一些發(fā)達(dá)國家的中小企業(yè)一半都能很好的利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，為自己帶來機遇。面對這樣的情形我們應(yīng)該反思，認(rèn)真思考。我國大部分中小企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷概念了解的不是十分透徹，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及游刃有余的境界，也沒有系統(tǒng)條理的管理模式，仍然是很亂的一鍋粥。網(wǎng)絡(luò)營銷說實話最看重的是顧客的反映。只有抓住顧客的內(nèi)心想法才能做出顧客滿意的產(chǎn)品，那么自然就能獲得長久利益了。所以，一定要對企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行嚴(yán)格管理，建立一套完備的管理制度，以此來推動行業(yè)的整體發(fā)展。

中小企業(yè)投入網(wǎng)絡(luò)營銷大環(huán)境只是近些年才開始，所以經(jīng)驗不是很豐富，絕大多數(shù)中小企業(yè)并未對員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷工作實施系統(tǒng)培訓(xùn)工作。致使許多員工對工作環(huán)境不熟悉，不能得心應(yīng)手，所以企業(yè)很難留住員工。這也是一些中小企業(yè)一直沒能開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作的原因。中小企業(yè)未能建立系統(tǒng)的規(guī)章制度來管理該企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作是一個很大的問題，這不單單影響管理這一方面，還牽連到銷售，售后服務(wù)等一系列問題。還是那句話在如今這個日新月異的社會中，抱殘守缺就意味著失敗，意味著落后就是被時代遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后，我們一定要認(rèn)識到事態(tài)的嚴(yán)峻性，要及時做出調(diào)整。

三、中小企業(yè)發(fā)展?fàn)I銷的手段和措施

（一）加強對網(wǎng)絡(luò)營銷的輿論宣傳

加強對網(wǎng)絡(luò)營銷的輿論宣傳，使大眾對網(wǎng)絡(luò)營銷有一個正確的定位。提高顧客對于網(wǎng)絡(luò)營銷的了解，漸漸接受并且喜歡通過網(wǎng)絡(luò)購買商品。中小企業(yè)要加大對網(wǎng)絡(luò)營銷的宣傳力度，實施這些符合大眾心理和我國當(dāng)前實施的手段，還要對企業(yè)員工加強對網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)知識的培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，以此來促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷對一個企業(yè)的整體實力有很高的要求，所以企業(yè)應(yīng)該注重企業(yè)文化的培養(yǎng)，一個企業(yè)的精神素養(yǎng)才是支撐它走下去的力量，我們必須注重，這也是吸引顧客的地方。

（二）加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

實際上我國中小企業(yè)引入網(wǎng)絡(luò)是近幾年的事，網(wǎng)絡(luò)營銷還沒有特別系統(tǒng)，所以應(yīng)該加強相關(guān)工作的進(jìn)行。我國中小企業(yè)應(yīng)該注重網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)知識的培訓(xùn)，把我國的網(wǎng)絡(luò)營銷連成一個系統(tǒng)。此外還要通過廣告宣傳手段提高知名度，吸引廣大顧客關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷。

（三）注重網(wǎng)上銀行建設(shè)

實施網(wǎng)絡(luò)營銷不可缺少的一步就是通過網(wǎng)絡(luò)實行付款，主要方式是支付寶，電子收銀機和電子錢包等形式。只要開通網(wǎng)銀，在綁定銀行卡，通過在銀行卡中存儲金錢就可以實施支付過程，這樣雖然方便快捷，但是存在風(fēng)險的，所以一定要加強管理，建立一個安全的網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)，保障顧客的支付安全，這樣才能贏得顧客的信任，為企業(yè)贏取信譽。只有讓顧客信任，才能取得長久的發(fā)展，顧客就是上帝，只有讓上帝滿意，才是長久之道。

（四）完善相關(guān)法律法規(guī)

網(wǎng)絡(luò)營銷和實體店營銷同樣，都會存在顧客糾紛，尤其是網(wǎng)絡(luò)營銷還會有貨物運輸這一環(huán)節(jié)，還有可能顧客對貨物不滿意而退貨，或者產(chǎn)品品質(zhì)與描述不符等情況引起的糾紛，這都是可能發(fā)生的現(xiàn)象，所以有必要建立一套完備的網(wǎng)絡(luò)營銷管理制度來維護顧客的權(quán)益。此外網(wǎng)絡(luò)營銷手段會導(dǎo)致稅收情況復(fù)雜，如果沒有系統(tǒng)的管理是不行的，所以相關(guān)規(guī)章制度的建立是必要的。

四、結(jié)束語

中小企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷手段具有廣闊的發(fā)展前景，有著其得天獨厚的優(yōu)勢，但發(fā)展尚未成熟，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)致力于完善營銷策略，把握商機，以此來推動企業(yè)的進(jìn)步。最重要的是要建立一套完備的管理制度來保障顧客的消費安全與支付安全，贏得顧客的信任，為企業(yè)贏取信譽，從而獲得利益。為了響應(yīng)時代號召，要鼓勵中小企業(yè)投到網(wǎng)絡(luò)營銷行列中，推動我國網(wǎng)絡(luò)營銷大環(huán)境的整體發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

公司營銷策略研究論文篇二十

會展?fàn)I銷策略研究論文，會展也是旅游管理中的一個方向，下面需要寫這方面論文的朋友可以閱讀以下文章。

【摘要】隨著我國會展經(jīng)濟時代的到來，會展在企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略中的地位也越重要，企業(yè)通過參加會展進(jìn)行產(chǎn)品推廣、樹立品牌形象以及企業(yè)整體形象將成為企業(yè)的重要營銷活動.這就要求會展業(yè)要增加會展的內(nèi)涵，也要求企業(yè)在會展中制定出有效的營銷策略，才能使會展在企業(yè)營銷戰(zhàn)略中的功能和作用更加明顯.

展覽會的舉辦，簡單來說就是打造一個平臺，讓供需雙方在一個平臺上有效的溝通，達(dá)到行業(yè)內(nèi)信息的共享，同時促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展，對于產(chǎn)業(yè)處于朝陽期的行業(yè)展覽會來說，由于對未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢的不明朗，需要動用各種營銷策略來吸引買家和賣家共同支持展覽會這個平臺。

通過會展，企業(yè)可以展示自己的品牌，通過會展提供的信息渠道和網(wǎng)絡(luò)宣傳自己的商品。

企業(yè)可以在很短的時間內(nèi)與目標(biāo)顧客直接溝通，可將產(chǎn)品的信息發(fā)送給特定的客戶，并可產(chǎn)生來自顧客的即時反應(yīng)。

而專業(yè)性會展則是其所代表行業(yè)的縮影，在某種程度上甚至就是一個市場，企業(yè)可以在會展中建立并維持與利益相關(guān)者的關(guān)系，建立在市場中的企業(yè)整體形象。

通過展會期間的調(diào)查和觀察，企業(yè)可以收集到有關(guān)競爭者、分銷商和新老顧客的信息，企業(yè)能夠迅速、準(zhǔn)確地了解國內(nèi)外最新產(chǎn)品和發(fā)明的現(xiàn)狀與行業(yè)發(fā)展趨勢等，從而為企業(yè)制定下一步的發(fā)展戰(zhàn)略提供依據(jù)。

1.會展?fàn)I銷的分析和評述。

1.1會展的內(nèi)涵。

所謂會展，即會議展覽的簡稱，是一種促進(jìn)營銷的活動。

會展的形式可以是展示會、交易會、展覽會或商業(yè)市場，其主要目的在于宣傳競爭和互補賣方的有關(guān)信息并展示其產(chǎn)品和服務(wù)。

它是以會展企業(yè)和會展場館為核心，為與會者、參展商和專業(yè)觀眾服務(wù)的，能帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的綜合性產(chǎn)業(yè)。

國內(nèi)提出會展業(yè)的概念，主要是出于會議與展覽活動的高度融合、并且都伴隨著人員的大規(guī)模流動和消費，對當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟的拉動機制極為相似等原因。

這個定義是以需求為取向的。

1.2會展?fàn)I銷的內(nèi)涵。

會展?fàn)I銷是為了提高展會品牌價值和影響力，通過價格、服務(wù)、宣傳以及品牌塑造等手段所進(jìn)行的市場推廣活動。

是展覽會組織者尋找目標(biāo)市場、研究目標(biāo)客戶需求、設(shè)計會展產(chǎn)品和服務(wù)、制定營銷價格、選擇營銷渠道以及保持良好客戶關(guān)系等一系列銷售活動的總和。

1.3會展?fàn)I銷的特點。

1.3.1信息高度集中。

會展?fàn)I銷之所以不斷發(fā)展，主要在于它能夠在短時間、小范圍內(nèi)聚集大量的信息，包括大量的供求信息和會展產(chǎn)品信息，無論是買家還是賣家或者觀眾，都可以節(jié)約大量的時間和精力，從會展?fàn)I銷中獲得大量的重要信息。

1.3.2選擇空間大。

會展聚集了大量的買家和賣家，為買賣雙方提供了廣闊的交易空間。

通過會展的營銷，賣家可以面對大量的訂購型買家，可以選擇最優(yōu)的對象進(jìn)行合作。

1.3.3涉及行業(yè)最新前沿。

會展?fàn)I銷不僅要提供新會展產(chǎn)品和服務(wù)，還要聚集最新的思維與理念以及行業(yè)的最新發(fā)展態(tài)勢。

因此，“新”成為了會展?fàn)I銷過程的主旋律.

知識經(jīng)濟條件下，會展?fàn)I銷觀念的更新通過對新營銷方式的認(rèn)同體現(xiàn)出來，過去的競爭者們認(rèn)識到了整合的力量，從而走到一起，成為合作者;過去品牌是成功營銷的結(jié)果，現(xiàn)在品牌成為營銷的手段;過去更多的是價格營銷，現(xiàn)在更多的是特色營銷，過去主要采用網(wǎng)下營銷方式，現(xiàn)在采用網(wǎng)上營銷會更便利，更有效。

2.1整合營銷的觀念。

整合營銷是通過把展覽業(yè)發(fā)展的各種有利因素組合成一種綜合優(yōu)勢向外界宣傳，以充分發(fā)揮有限資金和人力的整體效用，是不同營銷主體聯(lián)合開發(fā)一個或幾個營銷機會，有水平整合、垂直整合、交叉整合等形式。

2.2品牌營銷的觀念。

品牌營銷會展組織者必須從所擁有的參展商、觀眾、媒介、政府或行業(yè)組織背景以及外協(xié)單位等資源著手，找出競爭對手不可復(fù)制或不可獲取的優(yōu)勢，確定展會以貿(mào)易為主還是以展示為主，以最尖端科技展示為主還是以商品的上市預(yù)熱展示為主，以政府形象公關(guān)為主還是以銷售渠道開拓為主，在此基礎(chǔ)上，確定展會品牌定位，并通過各種營銷手段的整合運用，塑造品牌形象，不斷地延伸和發(fā)展品牌，建立品牌忠誠度，最終達(dá)到品牌營銷的目的。

會展?fàn)I銷策略通過前面對企業(yè)會展?fàn)I銷的分析，我們可以提出相應(yīng)的會展?fàn)I銷創(chuàng)新策略。

展覽展示要出特色：

3.1創(chuàng)意要新、定位要準(zhǔn)、效果要好。

創(chuàng)意要新、定位要準(zhǔn)、效果要好。

縱然頓頓鮑魚，食之過五也會生厭，因此，要充分利用好有限的展位，讓展位生輝，魅力四射。

別的參展商做忙著做時尚，你就做復(fù)古;別人走復(fù)古路線，你就中西合璧;別人在地面做文章，你就在空中出新意…一定要形成差異營銷，在差異營銷中讓企業(yè)脫穎而出。

3.2造型要奇、制作要精、花錢要省。

企業(yè)展覽展示的產(chǎn)品，一定要突破俗套，無論是采用概念嫁接還是經(jīng)典挪用，造型一定要出新出奇，外觀要雅致大氣，要具有強烈的視覺沖擊力。

在制作上，要用料講究，做工精致，能夠完美的體現(xiàn)企業(yè)自身的實力、地位，產(chǎn)品的檔次。

企業(yè)做展臺、戶外展示景點所用的材料，要從至少三套制作報價中選擇、估算，使用時間短的能租則租，技術(shù)含量高的要有專業(yè)人員把關(guān)，能夠不截開的材料最好保留原樣，這樣可以再利用，或在展覽結(jié)束時讓價賣出。

對于企業(yè)來說，細(xì)處省錢最后算下來也不是個小數(shù)目。

3.3媒體傳播要有策略。

企業(yè)參加展會在做好展覽展示“落地”工作的同時，還要做好宣傳的“飛天”工作。

企業(yè)每年的宣傳計劃應(yīng)該考慮自身的參展計劃，把在參展地的宣傳提前做起來在，其中，媒體應(yīng)多電視、電臺、報紙、路牌、公交廣告中選擇，根據(jù)各個媒體的特點進(jìn)行組合，將宣傳效果發(fā)揮到最好。

企業(yè)也可以贊助展會，借展會宣傳傳播企業(yè)，或利用展會專用的參展證、紀(jì)念品等做宣傳。

對于會展期間的宣傳，策略至關(guān)重要。

企業(yè)宣傳的越密集，設(shè)計的懸念、賣點越多，參展商和消費者關(guān)注的越多，取得的整合傳播效果也就越好。

3.4展會促銷不可少。

促銷也是會展?fàn)I銷中的一環(huán)，企業(yè)可以根據(jù)各類展會的實際情況靈活運用。

公司營銷策略研究論文篇二十一

摘要：當(dāng)前電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，快速發(fā)展的市場給企業(yè)帶來了機遇，同時也對傳統(tǒng)的營銷理念提出了挑戰(zhàn)。在電子商務(wù)環(huán)境下，市場營銷環(huán)境不斷發(fā)生著新的變化；企業(yè)在市場營銷過程中也出現(xiàn)各種問題。分析電子商務(wù)環(huán)境下市場營銷的變化和面臨的問題，提出市場營銷的新舉措，使得企業(yè)能正確應(yīng)對當(dāng)前環(huán)境下的機遇與挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)時代；市場營銷；策略

在當(dāng)今快速發(fā)展的信息時代，電子商務(wù)也應(yīng)運而生，豐富了大眾的購物方式。他作為新興產(chǎn)業(yè)依靠發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)和廣闊的受眾群體在近幾年快速發(fā)展，利用電子信息技術(shù)搭建虛擬網(wǎng)絡(luò)交易平臺，消費者可以足不出戶在平臺快速搜尋自己心儀的產(chǎn)品。這種新穎的購物模式營銷模式對傳統(tǒng)市場營銷帶來不小沖擊，因此企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷模式，樹立新的營銷思想，構(gòu)建新的營銷戰(zhàn)略，不斷適應(yīng)滿足消費者需求迫在眉睫。

1電子商務(wù)時代下市場營銷的新變化

1．1營銷環(huán)境的變化

1．1．1市場范圍的增大

這里市場范圍的增大包含空間跟時間上的概念。從空間上來說，傳統(tǒng)的市場營銷限制在有限的地理空間上，而且還需親自查看，耗費大量人力物力財力。而互聯(lián)網(wǎng)上的銷售則省去了這些繁瑣的步驟，在這里它是一個虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺，在這個廣大的網(wǎng)絡(luò)購物交易平臺中，消費者可以方便快捷的搜尋自己喜歡的產(chǎn)品，并且可以同時了解比較商家產(chǎn)品信息，從而選擇出最優(yōu)產(chǎn)品。從時間上說，由于是在網(wǎng)絡(luò)平臺中交易，受時間限制小，改變了傳統(tǒng)朝五晚九的商業(yè)模式，并且隨著信息技術(shù)的發(fā)展，上網(wǎng)群體增多，綜合在線時間加長，商家可以在任意時間銷售自己的產(chǎn)品。這種新的營銷方式帶來了極大的好處。

1．1．2市場銷售環(huán)節(jié)的減少

傳統(tǒng)的營銷模式中產(chǎn)品生產(chǎn)出來后要經(jīng)過多級代理商逐漸向下傳遞，經(jīng)過中間商的層層克扣到達(dá)消費者手里之后不僅降低了商品質(zhì)量壽命，還加大了產(chǎn)品成本，降低了消費體驗。而在當(dāng)前的電子商務(wù)時代下，消費者下單之后，商家通過相應(yīng)的物流環(huán)節(jié)直接將產(chǎn)品發(fā)給消費者，減少了不必要的中間環(huán)節(jié)，降低產(chǎn)品成本，加快了產(chǎn)品流通，一定程度上提高了產(chǎn)品質(zhì)量，實現(xiàn)商家消費者的雙贏。

1．1．3交易與支付手段的簡化

伴隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，為了實現(xiàn)更加完善的即時電子支付，set協(xié)議應(yīng)運而生（安全電子交易協(xié)議）。為了更安全快捷的進(jìn)行交易，各類銀行機構(gòu)和電商不斷提出并完善多種貨款支付方式手段，目前市面上主要有信用卡、電子現(xiàn)金、智能卡、儲蓄卡等，消費者在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行購物下單時可以使用這些支付手段方便快捷的進(jìn)行交易。在引入ca（證書授權(quán)）認(rèn)證體系后，消費者的支付手段更加電子信息化，并且大大提高了交易的安全性、可靠性，更加促進(jìn)了電子商務(wù)的快速發(fā)展。

1．1．4溝通渠道與信息渠道的增加

在信息發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)能夠利用網(wǎng)絡(luò)平臺向廣大消費者群體推廣宣傳自己的產(chǎn)品。別樣的宣傳方法能夠吸引消費者，從而使自己的產(chǎn)品得到有效推廣。在這種互聯(lián)網(wǎng)方式下的溝通能夠相互反饋，讓彼此了解對方的需求及意見，企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)能夠及時獲知消費者的用戶體驗，可以針對性的進(jìn)行調(diào)整，熟悉市場情況，生產(chǎn)迎合消費者品味的高端產(chǎn)品。

1．2消費者行為的變化

1．2．1自主消費方式的變化

在傳統(tǒng)的市場營銷過程中，營銷對象沒有細(xì)化而是針對所有受眾群體展開的，消費者的消費行為容易受到現(xiàn)場營銷活動的影響產(chǎn)生沖動的不理性消費，購買并非出于自己真正需要的商品。而在電子商務(wù)時代，消費者通過網(wǎng)絡(luò)平臺尋找自己真正中意喜歡的產(chǎn)品，不易收到干擾，從而實現(xiàn)消費方式自主化，這種新型的消費模式使得消費者更加理性，能減少資源浪費，更可以反映出消費者對該產(chǎn)品的信任度增強其依賴感。

1．2．2對比選擇的變化

在傳統(tǒng)營銷模式下，消費者在有限的時間地域能夠接觸到的產(chǎn)品也有限，沒有更多的消費選擇余地，可能不得不選擇沒有深入了解的產(chǎn)品。而在電子商務(wù)時代下，網(wǎng)絡(luò)平臺的發(fā)達(dá)使得消費者能夠接觸到豐富的產(chǎn)品，增大選擇余地，所有相似的產(chǎn)品都可以很輕松的被找到，方便消費者購物，增加選擇余地。

1．3市場營銷理念與策略的變化

1．3．1營銷理念的變化

電子商務(wù)的產(chǎn)生改變了傳統(tǒng)營銷的地域限制，企業(yè)發(fā)展不再受制于本地區(qū)這一小小的市場。產(chǎn)品在全國乃至世界范圍內(nèi)銷售已不成問題，當(dāng)然，這也意味著企業(yè)會面臨更多競爭與挑戰(zhàn)。在新的營銷環(huán)境下，企業(yè)要將顧客服務(wù)至上的理念落實到實處。企業(yè)在實現(xiàn)自身發(fā)展的同時更要關(guān)注客戶利益，形成利益共同體，實現(xiàn)雙方的共贏。

1．3．2營銷策略的變化

傳統(tǒng)營銷理論主要關(guān)注產(chǎn)品、價格、促銷等策略。對于傳統(tǒng)上的價格策略，其定價原則是基于成本、價值、競爭等，而是在電子商務(wù)時代下，商家對產(chǎn)品的價格關(guān)注表現(xiàn)出了新的觀點：（1）顧客主導(dǎo)化。在電子商務(wù)時代，產(chǎn)品價格逐漸透，消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)方便快捷的搜索到產(chǎn)品的價格信息。（2）價格趨低化。產(chǎn)品價格的透明化和網(wǎng)絡(luò)的普及使得消費者有更多的選擇權(quán)利，商家為了搶占市場在價格上給予優(yōu)惠，從而使得產(chǎn)品價格出現(xiàn)低價趨勢，接近于完全競爭市場上產(chǎn)品的零利潤狀態(tài)。

2電子商務(wù)時代下市場營銷存在的問題

2．1服務(wù)不配套

在當(dāng)期的電子商務(wù)發(fā)展中，網(wǎng)購的增多帶動了物流行業(yè)的發(fā)展，物流公司的數(shù)量正在日益增多。電子商務(wù)企業(yè)在發(fā)展初期對產(chǎn)業(yè)鏈欠缺考慮，沒有建立配套的物流公司，因此產(chǎn)品的運送需要借助外界的`幫助，與專門的物流公司簽訂合同達(dá)到產(chǎn)品的運送目的。然而，實際操作過程中，產(chǎn)品損壞、產(chǎn)品丟失、產(chǎn)品延誤等現(xiàn)象時有發(fā)生，引起顧客的強烈不滿，并且物流公司在實際交付中還不允許顧客先驗貨再簽收。以上問題都是電子商務(wù)運行中的缺陷，嚴(yán)重拉低了電子商務(wù)企業(yè)在顧客心中的形象，也產(chǎn)生了一系列負(fù)面影響。同時，我國是個人口大國，每時每刻的網(wǎng)站在線訪問量對網(wǎng)速提出了嚴(yán)峻地考驗，網(wǎng)站的在線容納量畢竟有限，偶爾的訪問大流量導(dǎo)致網(wǎng)站系統(tǒng)癱瘓，引來消費者滿腹怨言。

2．2網(wǎng)購中的虛假信息

雖然網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)給消費者帶來巨大的便利性，但網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的虛擬性使得網(wǎng)絡(luò)上容易出現(xiàn)大量的虛假信息，時常威脅消費者的購物安全，發(fā)生欺騙消費者的事情。在海量的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，如何辨別復(fù)雜的面對復(fù)雜多變又有海量信息的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，如何保護消費者自身的合法權(quán)益成為當(dāng)今企業(yè)應(yīng)重點關(guān)注的問題，企業(yè)應(yīng)該幫助消費者篩選虛假信息，一方面提高消費者體驗感覺，另一方面又可增加企業(yè)在消費者心中的形象。乃是一舉兩得的好事。

3電子商務(wù)時代市場營銷的新策略

3．1加大對電子商務(wù)的投入

意識到電子商務(wù)的重要性是關(guān)鍵。通過培訓(xùn)和宣傳，使企業(yè)認(rèn)識到電子商務(wù)是當(dāng)今人們購物首要選擇，大力發(fā)展電子商務(wù)，認(rèn)識到它的商業(yè)前景和規(guī)模。其次，還要加大對其的投資，利用科技、資金等方式不斷完善。將關(guān)注的重點放在管理模式、業(yè)務(wù)流程、資源重組等身上，加大對員工的技能培訓(xùn)、優(yōu)秀人才的資金支持。充分發(fā)揮電子商務(wù)在信息化時代的優(yōu)勢，迎接復(fù)雜的電子商務(wù)時代下的機遇與挑戰(zhàn)。

3．2尋找有效的營銷手段

imc（整合營銷傳播）關(guān)鍵在于尋找適當(dāng)?shù)臓I銷手段，以此影響消費者的購買行為。imc將品牌與企業(yè)的所有觸點作為信息傳達(dá)渠道，進(jìn)而影響消費者購買目標(biāo)，其將消費者作為出發(fā)點，運用各種營銷手段進(jìn)行有力的傳播，讓廣大消費者了解充分的商品信息并作出購買決定。

4結(jié)語

社會在進(jìn)步，時代在發(fā)展，電子商務(wù)的使用越來越廣泛，然而電子商務(wù)時代下對市場營銷策略的研究才剛起步。新時代有其新特點，開放的國際環(huán)境和我國的社會主義市場經(jīng)濟為市場營銷理論的研究提供了廣闊的空間，更要以此機會再不斷地探索中發(fā)現(xiàn)解決創(chuàng)新發(fā)展。

作者:史新艷單位:呼和浩特職業(yè)學(xué)院計算機信息學(xué)院

參考文獻(xiàn):

［1］張泉馨，王凱平．網(wǎng)絡(luò)營銷理論與實務(wù)［m］．濟南：山東人民出版社，2003．

公司營銷策略研究論文篇二十二

1．企業(yè)與企業(yè)的員工

企業(yè)是一個創(chuàng)造財富的經(jīng)濟實體，是利用各種有效資源來實現(xiàn)自身目標(biāo)的主體。毫無疑問，有企業(yè)必然要有員工，沒有員工的企業(yè)是不存在的，也沒有存在的意義，因為只有“人”這一要素才是創(chuàng)造剩余價值的唯一源泉，企業(yè)的價值是由員工創(chuàng)造的。企業(yè)總是以能夠及時提供顧客滿意的產(chǎn)品（或服務(wù)）給顧客，作為企業(yè)參與市場競爭并從中獲得利益的利器，但必須清楚的是，企業(yè)在向市場提供產(chǎn)品（或服務(wù)）參與競爭的過程中，從市場信息的獲取到產(chǎn)品（或服務(wù)）概念的形成、產(chǎn)品（或服務(wù)）的開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等一系列經(jīng)營活動過程，自始至終都必然有企業(yè)員工的參與，因此，如果沒有滿意的員工，也就不會有滿意的顧客，這在以服務(wù)性質(zhì)為主的行業(yè)更是如此，而如果企業(yè)沒有滿意的顧客，自然也就失去了市場從而失去競爭獲勝的機會。就像營銷學(xué)者羅森布拉斯和彼得在《顧客是第二位的》一文中所闡述的那樣：企業(yè)要想真正使顧客滿意，必須使企業(yè)的員工位于第一位，而不是企業(yè)的顧客。

作為企業(yè)的員工，首先它是以“自由人”存在的，作為資源它是具有創(chuàng)造性的關(guān)鍵資源——一種活的資源，它可以自由流動，可以被企業(yè)利用，也可以不被企業(yè)利用，其次它才是依附于企業(yè)的員工，作為企業(yè)一個重要的組成部分而存在。員工依附于企業(yè)的目的是通過自身在企業(yè)中付出的努力，來獲得員工所需要欲望的滿足，同時，員工本身又具有社會性和復(fù)雜性，它的需求是一種動態(tài)的、變化的，具有多樣化和個性化的性質(zhì)。

在財富的創(chuàng)造過程中，企業(yè)是主導(dǎo)性的和組織性的，是利用和消耗資源的主體，企業(yè)要實現(xiàn)自己的目標(biāo)就必須利用員工這一種活的資源，正因為人力資源是活的和有思想的資源，所以企業(yè)要利用它就必須首先考慮怎樣使它獲得滿意，而員工是依附性的，通過依附于企業(yè)來實現(xiàn)自身需求的滿足。因此，企業(yè)只有選擇以內(nèi)部顧客——員工為中心作為內(nèi)部營銷導(dǎo)向，把員工的個人需求和組織以市場為導(dǎo)向參與市場競爭的需求統(tǒng)一起來，經(jīng)營好企業(yè)與員工之間的內(nèi)部關(guān)系，才能使員工和企業(yè)都能達(dá)到滿意，取得雙贏的結(jié)果，只有這樣，企業(yè)才能得到可持續(xù)發(fā)展，最終實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

2．影響企業(yè)與員工關(guān)系的幾個方面

2．1經(jīng)濟利益

在這里，經(jīng)濟利益主要是討論員工的工資問題。員工在企業(yè)的經(jīng)營過程中付出努力后，最直接的、感受最強烈的回報體現(xiàn)就是所得到的工資，工資是滿足員工物質(zhì)文化、精神文化等多種需求的經(jīng)濟基礎(chǔ)，也是最容易、最直觀的可以進(jìn)行相互比較的，因此工資是關(guān)系到員工對企業(yè)能否滿意的一個非常關(guān)鍵的影響因素。首先企業(yè)應(yīng)當(dāng)付給員工足夠和合理的工資，員工才有可能對企業(yè)感到滿意，這樣的工資當(dāng)然肯定不能是最低的，但也不一定需要是最高的，高工資并不必定能使員工感到滿意，因為給付的工資其中還包含有公平性的內(nèi)容。

公平性有企業(yè)外部公平性和企業(yè)內(nèi)部公平性兩個方面。外部公平性考慮的不僅是要在同行業(yè)、地區(qū)中作比較，還包括其它不同行業(yè)的參考以及國家宏觀政策的影響，同時由于人力資源流動通道暢通性的不斷發(fā)展提高，以及信息技術(shù)的日益發(fā)展，也應(yīng)該考慮社會生活水平的高低因素，這些在有關(guān)“民工荒”的一些調(diào)查資料可以看出，勞動與社會保障部的調(diào)查顯示，工資待遇長期低水平徘徊，除去勞動力自身再生產(chǎn)的成本后所剩無幾，有的甚至還不夠，其次是物價上漲而名義工資卻不變或漲幅不夠，實際上生活水平卻在下降，加上外出打工的機會成本，理性考慮后造成了“民工荒”也就不足為奇了；另外，珠海市統(tǒng)計局的調(diào)查也顯示，近年來服務(wù)業(yè)特別是新興休閑娛樂業(yè)迅猛發(fā)展，無論從工作環(huán)境、勞動強度和工資待遇等各方面衡量，更多年輕女性都愿意到新興行業(yè)工作。內(nèi)部公平性考慮的主要有工作崗位和績效兩個方面的因素，沒有崗位的對比與考核評價就無所謂公平，也很難做到相對公平，因此對于工作崗位很重要的一環(huán)就是應(yīng)該對崗位做出工作分析，這樣工作評價才有依據(jù)的基礎(chǔ)，才能比較出不同崗位的相對價值，使在不同價值崗位工作的員工能得到不同的待遇，這樣公平才有基礎(chǔ)；有了工作評價，績效的考評也才有真正的意義，才能使做出不同績效的同一價值崗位的員工得到不同的待遇，這樣內(nèi)部公平性才能實現(xiàn)。

在這里，發(fā)展主要是討論員工的發(fā)展問題。員工在努力工作的過程中，總是希望能得到的待遇越來越好，因為這樣可以使更多的或新產(chǎn)生的需求得到滿足。員工的這種愿望可以通過兩個方面來實現(xiàn)：一方面是隨著企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營效益的提高，企業(yè)內(nèi)部總體待遇提高了，員工的待遇也就隨之提高；另一方面是除了努力工作外，自身能力能夠得到發(fā)展提高，自身的就業(yè)和工作能力提高了，從而能在企業(yè)內(nèi)部找到更大的發(fā)展空間或者到其它企業(yè)獲得更好的發(fā)展，這樣員工的待遇同樣也可以得到提高。從這兩個方面來看，員工更重視的是后者，因為通過自身能力的發(fā)展提高來使待遇得到提高，更具有自主性和保障性。通過學(xué)習(xí)是員工使自身的能力不斷發(fā)展提高的一條重要途徑，因此，員工在企業(yè)中是否能得到適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)機會和學(xué)習(xí)時間，也就成了影響員工滿意度的另一個重要因素。

員工需要一個不斷發(fā)展的企業(yè)，企業(yè)同樣也需要有能力且不斷發(fā)展提高的員工，這是使雙方都能受益的一種局面。但目前有很多企業(yè)在關(guān)于員工的發(fā)展方面考慮得很少，主要是擔(dān)心一旦開發(fā)培訓(xùn)員工使其能力得到提高后，員工很可能就會辭職“另謀高就”，造成企業(yè)開發(fā)人才成本上升的結(jié)果，從而也使人力資源管理的綜合成本上升，是不值得的，所以也就不主張為員工提供更多的學(xué)習(xí)機會和時間，而是以同樣的想法去獲取別培養(yǎng)出來的人才。其實這種擔(dān)心是沒有必要和無用的，恰恰相反，這樣最終不但不能獲取人才還會給企業(yè)帶來更大的、無形的損失，因為這樣的企業(yè)對人才并不具有吸引力，即使能從外部獲取人才，在企業(yè)同樣也得不到學(xué)習(xí)和提高，結(jié)果人才會再次選擇離開，使人力資源的管理成本同樣上升，不僅如此，由此還會影響到企業(yè)內(nèi)部員工的積極性，同時內(nèi)部員工也由于沒有學(xué)習(xí)機會和時間，能力上得不到提高使內(nèi)心產(chǎn)生壓力從而產(chǎn)生對企業(yè)的不滿意，也可能做出辭職的選擇。出現(xiàn)這種結(jié)果對企業(yè)和員工來說其實都是一種損失。

企業(yè)需要發(fā)展，員工也需要發(fā)展，企業(yè)應(yīng)當(dāng)更多的考慮為員工提供更多的學(xué)習(xí)機會和時間，應(yīng)當(dāng)充分重視對人力資源的開發(fā)和利用的管理，更多的考慮提高對人力資源的使用效率，使員工在自身能力提高的同時，也同樣更好地為企業(yè)創(chuàng)造財富，使企業(yè)發(fā)展的.同時，員工也得到其所期望的發(fā)展，這樣員工為企業(yè)服務(wù)的同時感到滿意，企業(yè)的核心競爭力才能形成，從而提高企業(yè)的市場競爭力。

2．3社會方面

在這里，社會方面主要是討論社會價值觀與個體價值觀的問題，每一個員工的價值觀都包含有社會性的和個性的兩個相互影響的部分。社會價值觀是由社會上個體價值觀的普遍性抽象構(gòu)成的，社會價值觀是個體價值觀的一部分，但社會價值觀導(dǎo)向反過來也是影響員工個體價值觀的一個很重要的因素，從而影響員工社會化需求的內(nèi)容及其變化。社會價值觀具有地區(qū)性和民族性的特點，不同地區(qū)、不同民族具有不同的內(nèi)容，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同地區(qū)和民族特點給予足夠的重視。個體價值觀包含有社會價值觀，但又有獨立于社會價值觀的部分，個體價值觀影響員工個性化的需求內(nèi)容及其變化，這也是企業(yè)應(yīng)當(dāng)對員工個體價值觀引起重視的更為具體的內(nèi)容。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合社會價值觀與員工的個體價值觀的不同內(nèi)容，以求滿足員工多樣化、個性化的需求來促使員工的滿意。

價值觀是文化的一種反映，不同的文化反映出不同的價值觀。目前，社會存在文化的多元性是一種必然，也是一種趨勢和要求，文化本身并沒有正確與錯誤之分，都有其優(yōu)勢與不足，只有尊重多種文化并存，才能使具有不同文化背景的員工都能感到滿意。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分整合和利用不同文化的優(yōu)勢，形成具有優(yōu)勢競爭力的企業(yè)文化，借助這種良好的企業(yè)文化反過來影響員工的個體價值觀，從而為企業(yè)創(chuàng)造一種團結(jié)、融洽、上進(jìn)和具有共性的工作環(huán)境和氛圍，樹立良好的企業(yè)形象，這是企業(yè)形成核心競爭力又一個非常關(guān)鍵的因素，也是最終為企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)做出重要的支持。

3．溝通

溝通是涉及到人與人之間的關(guān)系營銷的多種工具中一個非常重要的工具，因此，有必要在這里單獨提出來做些簡要的說明。溝通是指可理解的信息或思想在兩個或兩個以上的人群中傳遞或交換的過程，在這個過程中，人們通過書面語言、口頭語言和行為語言等方式，進(jìn)行交流信息、獲取信息、解釋信息、共享信息的活動（廖泉文，，pp216）。溝通具有解釋性、說服性與引導(dǎo)性的功能，有效的溝通是使溝通雙方之間在進(jìn)行溝通磨合之后，相互之間產(chǎn)生理解與信任，愿意為共同的目的或目標(biāo)而共同承擔(dān)責(zé)任并為之做出努力。

在企業(yè)與其員工雙方之間，因為信息不對稱的存在，溝通就顯得更為重要，如果溝通不暢，一方面即使企業(yè)做出員工所期望的，或者能滿足員工新的期望的工作，也不一定就能使員工感到滿意，因為員工不理解或不知道企業(yè)所做的工作到底是為什么，另一方面即使企業(yè)有意為使員工獲得滿意做出更多的工作，但所做的也不一定能是員工所期望的，因為企業(yè)并不一定確切知道，或者并沒有把握好員工所期望獲得的滿足是什么。為了解決這一問題，唯一的辦法就是借助溝通這一重要的工具。

為了解決溝通不通暢的需要，這不僅是員工的需要，也是企業(yè)做好內(nèi)部營銷的需要，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立良好的溝通渠道。溝通具有雙向性，企業(yè)要建立雙向的溝能渠道，即要有上行的溝通渠道，也要有下行的溝通渠道，這是有效溝通的前提，也才能解決因信息不對稱所帶來的一系列問題，才能統(tǒng)一并共享雙方的信息，使企業(yè)與員工都能更透徹的互相了解，溝通的目的才能達(dá)到。

結(jié)語

本文通過現(xiàn)今所發(fā)生的“民工荒”現(xiàn)象，筆者認(rèn)為企業(yè)要在激烈的市場競爭中取勝并獲取利益，首先必須選擇正確的內(nèi)部營銷導(dǎo)向，也就是以內(nèi)部顧客——員工為中心，關(guān)注員工對企業(yè)的滿意度，然后企業(yè)才能依靠滿意員工的努力工作，實現(xiàn)企業(yè)以市場為導(dǎo)向參與市場競爭的需要，及時提供給市場以顧客滿意的產(chǎn)品，使顧客滿意從而占領(lǐng)市場并從中獲利，以實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。進(jìn)一步通過對企業(yè)與其員工之間在員工工資、發(fā)展問題和價值觀等三個方面中相互之間關(guān)系的討論，說明企業(yè)要在企業(yè)與員工之間，尋求并建立良好的、互動的關(guān)系，從而利用這種具有創(chuàng)造性的活資源，形成企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)具備可持續(xù)發(fā)展的動力，企業(yè)就必須選擇以員工為中心作為企業(yè)內(nèi)部營銷的導(dǎo)向，并借助重要的營銷工具——溝通來實現(xiàn)。

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